在平平淡淡的日常中，有时会出现一些不在自己预料之中的事件，为了降低事故后果，往往需要预先进行应急预案编制工作。那么你有了解过应急预案吗？下面是小编帮大家整理的物业开荒保洁应急预案，希望对大家有所帮助。
开荒保洁应急预案 篇1
第一部分火灾后
1、保洁过程中若有发生火灾时，应成立保洁工作应急预案小组，由主管任组长，直接指挥和协调清理现场；
2、清理火灾现场要等到现场调查结束，经有关部门批准方能进行；
3、清理现场时应注意安全，防止烫伤；
4、打扫地面积水，用拖把清拖地面；
5、用垃圾车清运火灾遗留残物；
6、检查火灾现场户外周围，如有残留杂物一并清运；
7、火灾后遗留的干净物，应及时进行清理；
8、保洁人员应加大对本物业管理区域的清洁力度，消除卫生死角，全力配合防疫工作，做好疫情防控工作；
9、灾后对工作人员进行安全方面的教育，加强对易燃清洁用品的保管；
第二部分管道、井盖及化粪池外溢
1、保洁员看到管道、井盖及化粪池外益后，应及时通知维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响；
2、迅速关闭水管阀门，同时迅速通知维修人员，并关掉有关电源；
3、通知该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理；
4、将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染；
5、将水盛到桶里倒掉，再将余水扫净，保持楼内无积水，防止人员滑倒；
6、打开门窗通风，吹干地面；
第三部分暴风雨后
1、暴风雨后，管理员应勤巡查，及时发现问题，解决问题；
2、暴风雨后，保洁人员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。
3、发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，保洁人员协助管理处检修，及时清运、打扫；
4、保洁人员查看各责任区内污、雨排水是否畅通，如发生外溢，及时汇报管理处；
5、若有楼（室）内、地面、墙面被水淋湿，应打开门窗，通风凉干；
6、加快工作速度，合理调动工作时间，及时清理地面和墙面的水迹；
7、在人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒业主“小心滑倒”；
8、保洁员发现设施、设备有被损坏时，应及时报修。
第四部分户外施工后
1、户外施工完毕后，应及时安排人员进行清扫；
2、若在雨季天施工，施工垃圾及泥土应放在纸上，并盖住，以免下雨时对地面造成大片污染；
3、地面垃圾清理完毕后，应用高压水枪对地面进行高压冲洗；
4、对于施工后一些残留下来的白色垃圾及轻飘物，应及时将垃圾清理到垃圾桶内，以免刮风时到处被污染；
5、禁止各种废弃物在小区内燃烧；
6、小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，保洁人员配合好场地周围的清洁工作。
第五部分新入住装修期
1、各区域保洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地，必要时协助业主将装修垃圾及时上车清运；
2、发现油漆，涂料污染环境地面时，应及时采取有效的'清洁措施清除污染；
3、注意对装修楼层的保洁频次，适时给予巡查；
4、严禁将装修废料、垃圾等投入厕所和下水道，以免造成堵塞；
5、及时清理业主搬家时遗弃的杂物，并清扫地面；
6、各责任区保洁人员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助业主或管理处将装修垃圾及时上车清运。
第六部分梅雨天气
1、保洁员注意在梅雨季节时，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象；发现此现象后应及时汇报上级主管；
2、在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒人员“小心滑倒”；
3、加快工作速度，班长要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面、墙面水迹；
4、若反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的水分；
5、仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌、推水刮；
6、安全注意事项：梅雨天气作业宜穿胶鞋，不宜穿着塑料硬底鞋，以防滑倒。
第七部分暴雨天气
1、保洁员领班勤巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作；
2、天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由领班派专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通；
3、检查雨、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻；
4、各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃；
5、仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患；
6、暴风暴雨天气注意高空坠物。
开荒保洁应急预案 篇2
一、发生火灾后的清洁工作
应急处理措施
1、救灾结束后，清洁班长组织全体清洁员参加清理现场的工作。
2、用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面。
3、打扫地面积水，用拖把拖抹。
4、检查户外周围，如有残留杂物一并清运、打扫。
二、污雨水井、管道、化粪池堵塞
污水外溢的应急处理措施
1、维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。
2、该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。
3、将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。
4、疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。
三、暴风雨影响环境卫生的应急处理措施
1、暴风雨后，清洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。
2、发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，清洁员协助管理处检修，及时清运、打扫。
3、清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢，及时报告管理处处理。
四、户外施工影响环境卫生的应急处理措施
1、小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，清洁员配合做好场地周围的`清洁工作。
2、及时清理业户搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。
五、新入住装修期应急处理措施
各责任区清洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助业户或管理处将装修垃圾及时上车清运。
六、梅雨天气应急处理措施
梅雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象。
1、在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。
2、加快工作速度，班长要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面、墙面水迹。
3、若反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。
4、仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。
5、安全注意事项：梅雨天气作业宜穿胶鞋，不宜穿着塑料硬底鞋以防滑倒。
七、暴风雨天气应急处理措施
1、清洁班班长勤巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作。
2、天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由班长派专人检查，物业管理圈提示特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通。
3、检查雨、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。
4、各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。
5、仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。
6、安全注意事项：暴风暴雨天气注意高空坠物。
八、楼层内发生水管爆裂事故应急处理措施
当楼层内空调水管，给水管的接头发生爆裂，造成楼层浸水时应按如下步骤处理：
1、迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前来救助。
2、迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时可将电梯开往上一楼层，并通知维修人员关掉电梯。
3、电工关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品，如资料、电脑等。
4、用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后再用吸水器吸干地面水分。
5、打开门窗，用风扇吹干地面。
6、安全注意事项：处理水管爆裂事故时，应注意防滑。
开荒保洁应急预案 篇3
作为专业的商场保洁人士，应急预案的制定和实施对于提供高质量的清洁服务至关重要。商场是一个人流密集、日常活动繁忙的场所，发生各种突发事件的可能性较高。因此，建立一套完善的应急预案，能够在紧急情况下有效应对和处理各种问题，并确保商场内外环境的整洁和安全。
一、预案的建立
1. 风险评估：首先，必须进行详细的风险评估，了解商场内外可能发生的突发事件和紧急情况，如火灾、洪水、地震、爆炸等。根据不同的风险等级，制定相应的应对措施和预案。
2. 预警系统：商场应建立健全的预警系统，包括紧急广播、警报设备等，以便在发生紧急情况时迅速通知员工和顾客。此外，还应配备紧急联系电话列表，并确保可以及时联系到相关单位和人员。
3. 员工培训：商场保洁人员应接受相关的应急培训，包括火灾逃生、急救等基本知识和技能。他们必须熟悉紧急出口和设备的位置，以便在突发事件发生时能够迅速行动。
二、应急响应流程
1. 应急报警：当发生突发事件时，商场保洁人员应首先进行应急报警，将事件通知到商场管理部门和消防部门。同时，保洁人员应使用应急通道或最近的安全出口，迅速撤离受到威胁的区域。
2. 紧急处置：商场保洁人员应按照预案，协助商场管理部门进行现场疏散和安全组织。如果有必要，他们应提供灭火器材和急救包，并提供专业的指导和帮助。
3. 事后清理：当紧急情况解决后，商场保洁人员应尽快对受影响的区域进行清理和消毒工作。他们需要确保商场内外的环境得到恢复，以便尽快重新开放。
三、设备和资源准备
1. 应急设备：商场保洁人员需要配备必要的`应急设备，如灭火器、呼吸器、急救包等。这些设备应定期检查、维护和更换，以确保其性能良好。
2. 物资储备：商场保洁人员应储备一定数量的清洁用品、消毒剂和防护用具，如手套、口罩等。这些物资应及时补充和更新，以满足应急清洁工作的需求。
3. 合作单位：商场保洁人员应在平时建立与商场管理部门、消防部门等合作单位的联系，确保在紧急情况下能够迅速协调和配合。
四、定期演练和评估
1. 演练计划：商场保洁人员应定期进行应急演练，模拟不同情况下的应对措施和行动流程。演练应包括疏散、灭火、急救等。通过演练可以发现不足之处，并加以改进和完善。
2. 评估结果：每次演练后，商场保洁人员应对演练结果进行评估和总结，指出存在的问题和改进的方向。这些评估结果应及时反馈给相关部门，以保证应急预案的高效实施。
综上所述，作为专业人士，良好的沟通协调能力、快速反应和冷静应对各种突发事件的能力，以及持续学习和更新的意识，都是商场保洁人员应急预案的重要组成部分。只有不断完善和落实应急预案，我们才能确保商场内外的整洁和安全。
开荒保洁应急预案 篇4
开荒保洁是指对新建筑物或废弃建筑物进行清洁和整理的工作。在进行开荒保洁时，需要制定应急预案以应对可能遇到的各种突发情况和问题。
一、应急预案的目的
开荒保洁应急预案的目的是为了确保开荒保洁工作的`安全、高效进行，及时应对突发情况和问题，保障清洁工作的顺利进行。
二、应急组织架构
1、总指挥：负责统筹规划、指挥协调应急工作。
2、人员安排：明确各岗位人员的职责和任务，包括领班、清洁工、物资保障人员等。
3、应急小组：负责应急事故现场的处置，包括安全组、指挥组、保障组等。
三、应急预案的内容和步骤
1、灾害评估和风险分析：对开荒保洁工作可能遇到的灾害和风险进行评估和分析，制定相应的预防和控制措施。
2、应急流程规范：明确开荒保洁的具体步骤和标准，包括准备工作、安全检查、任务分工、实施步骤等。
3、应急响应措施：制定各种突发事件的应对措施和技术方法，包括火灾、泄漏、事故等。
4、人员安全措施：确保开荒保洁人员的人身安全，包括佩戴个人防护装备、遵守操作规程、安全培训等。
5、应急救援措施：规定应急救援的具体措施和方法，包括急救、疏散、报警等。
6、应急演练和培训：定期组织应急演练和培训，提高开荒保洁人员的应急处理能力和专业素质。
四、应急设备和物资准备
1、救援设备：配备必要的消防器材、急救箱、应急通讯设备等，确保及时有效应对紧急情况。
2、防护装备：为开荒保洁人员提供必要的个人防护装备，如手套、口罩、防护服等。
3、应急物资：储备足够的清洁用品、工具和急救药品等，以备不时之需。
4、疏散设施：设置疏散标志和疏散通道，保障人员安全有序疏散。
五、应急调度和通讯
1、应急调度：与各部门和相关单位建立紧急联络机制，确保信息畅通，快速响应。
2、应急通讯：科学合理规划通讯设施和通讯方式，确保应急指挥和联络的高效性。
六、应急预案的落实和评估
1、落实措施：将应急预案落实到实际工作中，确保每个环节和每个人员都能按预案执行。
2、定期评估和改进：定期组织应急演练和评估，根据评估结果改进应急预案，提高工作质量和效率。
开荒保洁应急预案 篇5
一、客户打碎物品后的应急处理发现有客户打碎物品后，保洁员首先应摆放好指示牌，及时清干地面碎物。水迹；如果物品过大。情况严重，立即报告保洁部主管，主管应到现场指导，调配保安员协助指引客户和车辆改道通行，安排机动人员配合加快工作速度及时清干地面碎物。水迹。
二、客户呕吐后的应急处理保洁员发现有客户呕吐，应及时在呕吐物旁摆放指示牌，并及时清理呕吐遗留残物打扫干净，并洒上清毒粉对地面进行清毒后，清除地面积水，用拖把拖抹。及时把客户扶送到休息区域，询问客户是否需要送院观察。
三、污雨水井。管道。化粪池堵塞的应急处理保洁员发现有污水外溢时，立即通知服务中心，并采取相应措施，服务中心接报后，通知维修部。助理等有关人员赶到现场，维修工迅速赶到现场进行疏通，防止污水外溢。疏通完后保洁员应立即将捞起的污垢。杂物装上垃圾车，避免造成二次污染，并迅速清扫地面被污染处，清洗地面，直到目视无污物。
四、台风影响情况卫生的应急处理在台风来临前，项目经理召集各部门管理人员建立防台小组，对辖区易受台风侵袭的部位进行全面巡查，发现有可能被台风摧毁的设备和物品，实时进行处理，不能处理的`立刻报工程部进行加固维修。各部门人员负责确保各自事情情况的防风安全，检查设备。物品是否安稳，门窗是否关严。库房应准备手电筒和其他必备应急物品，保安部建立后备队，在台风增强时随时准备出动。台风转变成烈风。暴风时，出动后备队，加强对辖区范围的巡查，密切注意各重点部位的防范事情，一旦发生不测，随时出动抢险。台风过后，保洁部门应安排保洁员实时清理台风造成的残余物。查明辖区内的财产损失和有没有人员伤亡情况，由工程人员修复台风毁坏的建筑物和其他办法。
五、梅雨天气应急处理梅雨季节，大理石。瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水。墙皮剥落。墙身长霉印。电器感应开关自动导通等现象。在大厅人员流动频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。班长要加强现场指导，合理调配人员，加快工作速度，及时清理地面墙面水渍，如反潮现象较严重，应在大厅门口铺设防滑地毡，并用干毛巾及时吸干地面水渍。
六、在公共场所发现反动标语的处理境外有很多不法分子流串到境内来做反动宣传，他们中有很多在物业管理重要区域的门板及墙面上写上大量的反动标语或在信箱投递反动传单。一旦发现后应立即上报有关部门及管理处领导，调遣保安员赶到现场，迅速采取控制。制止和监督措施。清洁班长安排机动人员配合岗位人员加快工作速度及时清除墙面污渍，清理反动传单，防止事态扩大。
七、发现可疑物品的应急处理清洁员发现或捡到各类可疑物品时，要立即向管理处领导及有关部门报告并留守现场，阻止任何人再接触可疑物。主管领导立即组织人员赶到现场，向有关人员了解情况，如初步确认可疑物品为危险物品时，立即对附近区域的人员进行疏散，并设置临时警戒线，上报公安机关，并安排保安对附近区域进行全面搜寻，以消除隐患。待公关人员到达现场后，协助公安人员消除爆炸危险隐患，并配合调查。如果危险已经发生，管理处人员要立即赶到现场协助抢救，运转伤员，稳定人员情绪，保护好现场，安置疏散人员。事后，清洁班长安排机动人员清理残留物品。
八、酗酒闹事的应急处理酗酒者失去正常理智，处于不能自控的情况下，易对自身或其他人员造成伤害。清洁员发现有酗酒闹事者，应立即上报管理处领导，调遣安管员及时对其采取控制和监督措施，及时把醉酒者安置在适当地方休息，并设法通知其家人，妥善保管好醉酒者的财物，当其家人到达时交其处理。若醉酒者有危害社会公共秩序的行为，可上报主管将其强制送到派出所处理。清洁班长安排机动人员清理残留物品。
开荒保洁应急预案 篇6
一、组织领导
成立环卫局抗冰除雪应急指挥部：
总指挥：xx
副总指挥：xx
成员：xx
指挥部辖设3支机械抗冰除雪突击队、3支人工抗冰除雪突击队、1支后勤保障组。
二、启动条件
本方案适用于路面见雪需要清扫清理的情况。
三、抗冰除雪范围
我局主要负责：楚沩东西路、人民南路、白马大道、一环南路、二环南路、东一街、八一路、春城路、花明路、东沩路、玉潭路、宁乡大道、二环东路、新康路、一环路、沩水大桥、三环路、人民北路等16条路段机动车道积雪清理；负责主干道环卫管理路段人行道以及公厕、垃圾投放点、果皮箱周围的积雪清理。
四、抗冰除雪组织安排
实行抗冰除雪责任分包机制，具体环节责任分包如下：
（一）抗冰除雪设备应急安排
成立机械应急突击队。铲车1辆、平板车3辆、多功能车10辆、压缩车3辆、对接车2辆、洒水车6辆、皮卡车3辆，以上车辆分为三个应急小分队。在接到预警后24小时值班观察雪情，负责夜间叫醒，并根据雪情启动预案，随雪而动，第一时间组织车辆设备清理路面积雪。
1、第一机械突击队：
责任区域：楚沩东西路、人民南路、白马大道、一环南路、二环南路、风光带二期、东一街
分管领导：xx
负责人：xx
2、第二机械突击队：
责任区域：八一路、春城路、花明路、东沩路、玉潭路
分管领导：xx
负责人：xx
3、第三机械突击队：
责任区域：宁乡大道、二环东路、新康路、一环路、沩水大桥、三环路、人民北路
分管领导：xx
负责人：xx
（二）抗冰除雪划片分包安排
根据抗冰除雪任务以及区域特征，将辖区人行道抗冰除雪划分为三个大片，成立3支人工抗冰除雪突击队，规划方案《除雪演练方案》。
1、第一人工突击队
成员：机关工作人员
分管领导：xx
负责人：xx
分管作业片：楚沩东西路、人民南路、白马大道、一环南路、二环南路、风光带二期、东一街
2、第二人工突击队
成员：xx
分管领导：xx
负责人：xx
分管作业片：八一路、春城路、花明路、东沩路、玉潭路
3、第三人工抗冰除雪突击队
成员：xx
分管领导：xx
分管责任人：xx
分管作业片：宁乡大道、二环东路、新康路、一环路、沩水大桥、三环路、人民北路
根据现有的区域划分，一线所有保洁工人，要求在发生降雪时，全部到自己分管路段的人行道抗冰除雪，并根据抗冰除雪任务的.需要随时服从抗冰除雪应急领导小组的综合调度。
（三）抗冰除雪后勤保障
负责人：xx
成员：xx
（1）设备设施维护科负责抗冰除雪物资和工具的采购供应，并做好工具的储备、发放以及抗冰除雪期间后勤保障。
（2）我局所有机械设备安排专人负责维护保养和操作使用，在进入雪季前保养到位，并做到车辆设备随用随检修、随保养，保障性能良好，保障车辆随时出动作业。
（3）如需外调车辆，由后勤保障组统一协调、预约和调度安排，必须在要求时间内到达指定抗冰除雪区域。
五、具体要求
（一）高度重视。各部门要高度重视，统一思想认识，把抗冰除雪任务当成首要的应急任务，提前做好抗冰除雪各项准备工作。进入冬季，全局所有干职工即进入随机待命状态，随时准备出动；有车科室车辆随时待命；各突击队要在全局预案分工的基础上再进一步细化分工，明确责任，将抗冰除雪任务细化到个人，实行分区作业，并提前做好相关演练，提高应急反应能力；设备设施管理科要做好各类生产车辆的检修、维护，保持车况良好，做到随时启动，做好抗冰除雪物资、工具的采购以及工具的储备和发放。办公室安排专人做好抗冰除雪信息收集、汇总、上报和媒体采访工作。
（二）除雪方法。发现地面出现积雪时，各科室立即按照应急方案迅速组织好人员奔赴责任路段，分管领导全线指挥辖区抗冰除雪工作。各科室负责人要保证24小时通讯联络畅通，随时接受调度和指挥。要积极调度人员，按照责任区域划分的要求，在不同时间段，根据雪的大小，调度所有人员做到时间到位，人员到位，责任到位，并使用适合的工具，确保任务圆满完成。夜间下雪，在早上四点之前集合到指定路段、指定区域，各科室自行解决交通问题。白天下雪，要在预案启动后半小时内到达指定地点。在主干道未清理完毕前，可以将雪推到路沿石下，在主干道路沿石下清理结束后，人行道的雪不得再推到路沿石下，可采取打堆方式。路段剩余积雪，可采取就地翻动的方式促使融化，严禁向道路扬撒。
（三）安全生产。全局人员在清理积雪过程中必须统一着标志服上岗，各负责人要提前做好安全宣传与预防，确保安全生产。
（四）团结协作，密切配合。实行分工作业，作业中不得扎堆，确保积雪清理工作快速有效。在自己作业段清理完毕后，要及时反馈、服从调度。
开荒保洁应急预案 篇7
一、引言
商场作为人们日常生活购物的重要场所，其环境的清洁与卫生直接关系到顾客的购物体验与安全。然而，面对突发事件的发生，商场保洁人员应具备相应的应急预案，以确保能够迅速、有效地应对各种突发情况，保障商场的清洁和安全。
二、背景分析
1. 商场保洁工作的重要性
商场是人流密集的地方，尤其在特定的节假日或促销活动期间，顾客的数量更是庞大。商场的保洁工作不仅仅是日常的卫生打扫，还包括了废品和垃圾的清理、地面的保洁、卫生设施的维护等。只有保证商场的整洁度和卫生状况，才能给顾客提供一个舒适的购物环境，促进消费和增强商场的竞争力。
2. 突发事件带来的挑战
突发事件如火灾、泄漏、水浸等在商场内部的发生可能会造成人员伤亡、设备损坏和环境污染。这些因素不仅会对商场形象造成冲击，还会直接影响商场的正常运营。因此，商场保洁人员需要具备相应的应急预案，以在危机情况下恢复正常运营。
三、应急预案的重要性
1. 保障顾客的安全
应急预案可以帮助商场保洁人员快速、有效地控制各种突发事件，减少人员伤亡和财产损失，确保顾客在商场内部的安全。
2. 保证商场运营的连续性
在突发事件发生后，商场保洁人员能够根据应急预案，迅速采取措施清理现场，并修复受损的设备和环境，确保商场的卫生和正常运营。
3. 提升商场形象
应急预案可以帮助商场保洁人员高效应对突发事件，迅速恢复商场的整洁和卫生，进而提升商场的.形象与声誉，吸引更多的顾客。
四、应急预案建设
1. 制定应急预案
商场保洁人员应与管理部门共同制定应急预案，包括突发事件的类型、处理流程、责任分工、应急设备等。预案中应明确各种突发事件的处理步骤和措施，并提前进行模拟演练和培训，以熟悉应急流程，提高应对能力。
2. 准备应急设备
商场保洁人员应熟悉和掌握应急设备的使用方法，如消防器材、急救箱等。设备应保持完好，定期检查和维护，并放置在易于获取的地方，以方便迅速应对突发事件。
3. 建立沟通机制
商场保洁人员应与商场管理层和其他相关部门建立紧密的沟通机制，在突发事件发生时能迅速与各方进行协作和沟通，有效地实施应急预案，确保事态不扩大。
五、应急实践
1. 火灾应急
商场保洁人员应事先了解商场的消防设施及应急通道的位置，并确保其畅通无阻。一旦发生火灾，应迅速报警，安全疏散人员，尽量抑制火势，并配合消防人员的扑救工作。火灾的灭火后，商场保洁人员需要迅速清除残余的火灾物和烟雾，并启动应急预案，对商场进行全面清理。
2. 水浸应急
商场保洁人员应事先了解商场的防水设备和排水系统，定期检查和维护。在发生水浸事件时，应尽快关闭水源，并通过疏通排水管道、使用抽水设备等方式进行排水。随后，商场保洁人员需要清理受影响的区域，并修复设备和地面，以确保商场的正常运营。
六、结论
商场保洁应急预案的建设和实践对于确保商场的卫生和安全至关重要。商场保洁人员应定期进行培训，并掌握应急处理的技能和知识，以应对不同类型的突发事件。只有确保万无一失的应急预案，商场才能给顾客提供一个干净、整洁和安全的购物环境，提升商场的形象与价值。
开荒保洁应急预案 篇8
为加强幼儿园的消防安全，预防火灾和减少火灾危害，保护人、财、物的安全，加强学生消防安全知识，本着“预防为主，防消结合”的宗旨，切实做好防火、灭火工作，特制定消防安全应急预案。
一、领导小组及职责
组长：
副组长：
成员：
主要职责：
(1)加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。
(2)充分利用各种渠道进行消防安全知识的宣传教育，组织、指导全校消防安全常识的普及教育，广泛开展消防安全和有关技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能。
(3)认真搞好各项物资保障，严格按预案要求积极筹储，落实饮食、防冻防雨、教材教具、抢救设备等物资准备工作，强化管理，使之保持良好战备状态。
(4)采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行救护工作，把灾害造成的损失降到最低点。
(5)调动一切积极因素，全面保证和促进学校安全稳定。
二、应急行动
应急前准备：
领导小组依法发布有关消息和警报，全面组织各项消防救护工作。各有关组织随时准备执行应急任务。
应急过程行动：
1、领导小组得知消防紧急情况后立即赶赴本级指挥所，各种救护队伍迅速集结待命。
2、迅速发出紧急警报，组织仍滞留在各种建筑物内的所有人员撤离。
3、组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项室内大型活动。
4、加强对易燃易爆物品、有毒有害化学品的管理，加强供电输电、机房等重要设备、场所的防护，保证工作顺利进行。
5、迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近医院抢救。
7、加强对重要设备、重要物品和历史文物的救护和保护，加强校园值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动的发生。
三、火灾后有关行动
1、加强对广大师生的宣传教育，做好师生、家长的思想稳定工作。
2、加强各类值班值勤，保持通讯畅通，及时掌握幼儿园情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序。
3、迅速了解和掌握学校火灾情况，及时汇总上报。
为了确保小区业主的人身及财产安全，保证各级领导及全体员工在发生火灾的情况下，明确各岗位、部门、人员职责，正确使用灭火器材，控制火灾蔓延，安全迅速的组织现场群众疏散和自救，特制订此应急预案。
一、报警和接警处置警程序
当任何人发现火灾时应当立即通过报警装置向消控中心报警，不得谎报。
消控中心接到火灾报警时，首先用对讲机或电话询问相关地点工作人员现场情况，并就近派遣一名保卫部人员赶赴现场查看。如属误报，应尽快查明原因并填写值班记录表；如发现确实发生火灾，应根据现场情况选择开启防排烟系统，并通知现场工作人员、保卫部及时到位控制火势蔓延，报告单位值班领导赶赴现场指挥扑救，同时向公安消防119指挥中心报警。
二、确认火灾发生后的整体处置程序
（1）现场工作人员发现火情后，第一时间向消控中心报告起火部位、燃烧物质、火势大小及蔓延方向，就近选取一切可用的灭火器材进行扑救。
（2）消控中心向公安消防119报警后，立即打开起火层相关楼层的应急广播和消防警铃，通知相关楼层人员在现场工作人员的指挥下有序疏散，疏散时注意保持现场秩序，尽量不引起现场群众恐慌，并提醒现场人员注意防止烟气。
（3）消控中心根据指挥指令切断火灾区域内的非消防电源，迫降电梯至底层，保持与现场工作人员的联系，并根据现场情况开启如：消防泵、喷淋泵、防火卷帘等设备；在现场不需要或不允许的情况下严禁随意开启设备。
（4）消控中心人员在消防部队到达现场后，及时向消防部队报告火场情况，并协助扑救火灾。
（5）单位值班领导在接到火警报告后，应立即召集相关部门负责人赶赴消控中心，并在消控中心成立临时救灾指挥部，服务区最高的领导人任总指挥。利用通讯设备了解火情，下达扑救指令。此时必须保证消控中心与各个地方、部门、外界的联络畅通。扑救指令包括：
1、疏散现场群众，划定安全警戒区域；
2、是否需要启闭消防泵、喷淋泵、气体灭火等设施设备；
3、是否切断电源、迫降电梯；
4、是否关闭空调、通风设备，启动防排烟系统。
5、其他有利于疏散及火灾扑救的指令。
6、各部门在接到火灾报警后，应迅速按照预案布置就位，与指挥部保持联系，各部门领导应在第一时间赶到消控中心。
三、组织机构
根据预案，在火灾突发情况下各部门成员分别成立不同的'行动小组，根据指挥部领命，协调配合。
（1）灭火行动组：由维序部确定组员名单，成立单位的志愿消防队，在接到火警报警第一时间，携带灭火器材赶赴火灾现场，根据指挥部命令实施灭火。
（2）通讯联络组：各部门挑选一名，专门负责在火灾突发情况下保持与消控中心和指挥部联系，确保火灾时的通讯畅通，传达指挥部命令，反馈火场情况。
（3）疏散引导组：火灾紧急情况下，各楼层人员应立即控制现场局面，防止混乱，正确疏散在场群众向安全地带撤离，由维序部指派人员负责现场指挥疏散。
（4）安全防护救护组：由后勤部召集人员，将受伤的群众和工作人员抬离危险区域，做好现场急救工作，并负责联络120急救中心，最大限度确保伤员安全。
四、应急疏散处置程序
（1）各楼层现场工作人员在接到火警后必须先疏散群众。
（2）疏散时注意疏散顺序，对着火层本层人员先进行疏散，其次为着火层上层及下层，防止所有人员涌向同一出口，造成堵塞。
（3）疏散时注意防止混乱，控制现场人员情绪，提高疏散效率，根据现场情况向消控中心报告，要求启动防排烟系统。
（4）疏散时如发现受伤人员，立即联络安全防护救护组，第一时间救治伤员。
五、初起火灾扑救程序和措施
（1）灭火行动组人员接到火灾报警后，第一时间携带灭火器材赶赴火灾现场，按照“救人第一，先控制、后消灭，先重点、后一般”的原则，首先抢救被困火场的人员，控制火势与撤离物资同时进行。
（2）根据指挥部命令设立水枪阵地，能灭则灭，不能灭则尽一切办法控制火势蔓延，等待消防部队救援。
（3）灭火行动组人员在抢救火场时应注意自身安全防护，不脱离组织单独行动，在指挥部没有下达命令前不贸然行动，受到火势威胁时应及时后撤。
（4）公安消防部队到达现场后，根据消防部队需要，协助灭火。
六、通讯联络保障
（1）火灾突发情况下，应设立专门的联络渠道，对讲机等设备应设立专门的对讲频道。
（2）由通讯联络组负责传递各方信息，传达指挥部命令，并确保火灾时通讯的畅通。
（3）各部门应制定相应的通讯应急方案，在通讯受到阻碍时立即启动应急方案，确保正常的信息传递。
七、安全防护救护程序和措施
（1）安全防护组接到报警后，准备好相关救护器材，急救物资，于指挥部待命。
（2）根据指挥部命令划定室内（外）安全警戒区域，制止群众围观，确保疏散出口处的畅通。
（3）根据火场情况出动，配合灭火行动组抢救伤员，采取有效地急救措施，并及时拨打120急救指挥中心。
八、火灾结束后工作
（1）各部门恢复正常工作状态。
（2）根据公安消防部门指示，由保卫部派员负责火灾现场保护，任何人不得破坏。得到撤销火灾现场保护命令时，派人及时清理，做好清理现场时的安全措施。
（3）如公安消防部门需要，全体人员必须积极配合火灾调查工作。
（4）各部门要及时总结，包括起因，灭火战斗等方面存在的不足，加强部门管理，防止火灾频发。