孕婴店导购员工作计划 篇1
我是X年XX月X号来到XX男装专卖店工作的，在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高，XX男装导购工作计划。
现制定工作计划如下：
1、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识，工作计划《XX男装导购工作计划》。这是我们在下个月完成XX万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
2、结合个人业绩分解，明确本日工作的内容及重点，调整心情至最佳状态，充满自信的面对每一位顾客。
3、服从店长的安排，休息与外出要以店柜集体利益为重。
4、工作时要积极主动，争取在完成完成销售任务的'基础上提高销售业绩。
5、检讨自己今天工作的情况（包括业绩的完成情况、贩售状态、发生的事情处理是否恰当等）,并主动提出自己的解决意见，做到今日事今日毕，决不将当天能解决的问题遗留到明天。
我相信在今后的工作中，我将做得更好、更完善！
第一，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第二，熟悉家具。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合穿着场合，适合人群做充分了解。
第三，树立严谨工作作风。不断完善商店家具导购员工作纪律，规范家具导购员工作行为，严防工作组织涣散、凝聚力不强、各顾各工作的情况发生。
第四，加强销售能力。定期对于全店20名家具导购员进行销售培训，锻炼培养大家的销售能力。
第五，扩大销售网络。逐步建立商店的品牌声誉，定期安排兼职人员发放商店家具促销传单。进一步拓展商店电子商务环境，建立起商店的网络营销阵地。
孕婴店导购员工作计划 篇2
总结20xx年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但本身还是有诸多的不足，整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。面对20xx年的机遇和挑战，在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、仓库、销售，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，和员工更多的`思想沟通与技能培训，改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
全年重点工作：
1、强化自己理论知识，业务技能，实体操作，现场管理，矫正心态，提高责任心。
2、本年进行售货员业务综合能力的培训，实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。
3、加大“佰乐百”品牌宣传力度，为公司超市发展奠定坚实的基础。
4、规范店面标准，统一商品陈列，塑造品牌，提升影响力。
5、服务体系不断完善，在一线员工中全面推行“进店有问候，售中有服务，走时有送声”。“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔，无理取闹，死搅蛮缠，我们一定要心平气和，有礼貌化解矛盾。
6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。
7、科学分析，力求突破，全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
8、巩固好现有TG市场稳步发展，开发好新市场，抓机遇、找资源。
9、注重安全（商品、消防、人员），做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各项工作。
孕婴店导购员工作计划 篇3
在当今竞争激烈的终端环境下，我们不得不思考我们的优势在哪里，核心竞争力是什么。现在产品同质化，促销活动大同小异我们自己手中可控的资源有什么是竞争对手在短时间内不能复制的了肯定是我们战斗在一线的导购人员。人的主观能动性是需要刺激的。精神上，物质上缺一不可。
具体改进方式如下：
（一） 为了更好加强导购工作积极性，促进销售。
（二）激励方式：提高场内提成。建立场外提成。
（三）提成方式思路：
1 、加大对孕妇及1段提成的提升，促进对孕妇及1段的销售。掌握了孕妇和1段的顾客，就可以很容易的带动2段3段的销售。
2 、给导购制造更多消费群体，从而提高导购的工资。
3 、孕妇及1段产品不设高砍级的促销活动，因为购买量都较小。
针对0段1段主要将采取以下促销活动方式：
今后将加大孕妇及1段奶粉促销力度：以购买1听1盒为主的促销方式：
（1）返现金
（2）双倍积分
（3）大力度买赠试饮包为主。
例如：5个顾客分别买了孕妇或1段奶粉5听，之后有2人不在继续购买，但还有三人还在继续吃xx奶粉就比一个人买了五听xx奶粉吃了之后不在购买所保有的消费者更多。
原销售提成方式为：金装盒装 2元/盒
金装听装含孕妇听装 10元/听
普装听装（含成人听） 6元/听
普装袋装（含成人盒） 2元/袋
营养系列 0.6元/袋
高钙系列 0.6元/袋
4、新提成方式：
增加提成单品有：孕妇金领冠1段金装1段 13元/听
减少提成单品有： 金领冠23听金装234 听 8元/听
5、提成激励方式二：门店销售排名奖/销售增长率奖
以下提成所考虑因素：门店每月销售任务额，门店基础销量，门店奶粉整体销售情况及销售排名
（1）门店销售排名奖
指有xx奶粉导购的门店在本月所有奶粉品牌销量（国产品牌）排名在前三名的则在当月即可获得导购激励门店排名奖50元。
（2）销售增长率奖
指门店本月销量较上月销量有明显提升的导购员可获得导购激励销售增长率奖励现金50元。
导购人员的提成依据需要落实以下几点：
（1） 导购需认真准确填写销售月报表。以及月末所卖场所打印的`卖场销售清单明细表。
注明：为公平公正执行导购激励机制：卖场特价活动以及公司所支持的特价活
动商品所受出金额必须以特价金额计算。
（2） 数据收集：要求负责卖场经销商业务每月能尽职尽责的收集每个卖场销量奶粉前三名的准确数据，数据邵总跟我也会自己去不定期检查以做到公平公正。
（3） 激励金额发放：导购终端激励计划的激励金额在本月例会上进行现场发放以便更好的激励导购人员的积极性。
（4） 外卖所给提成数需要讨论并制定具体方案，外卖所带来的销售金额是否要记入导购本月销量并参加导购激励计划提成奖励。
孕婴店导购员工作计划 篇4
一、激励理念
以激励为导向，激发导购员的内在潜力，实现个人与企业的共同发展。
二、激励方式
1. 个性化激励
根据导购员的个人特点和需求，制定个性化的激励方案。例如，对于喜欢旅游的导购员，可以给予旅游奖励；对于喜欢学习的导购员，可以提供培训机会。
关注导购员的职业发展规划，为他们提供相应的支持和帮助。
2. 创新激励
鼓励导购员提出创新的销售方法和服务理念，对于有价值的建议给予奖励。
设立创新奖，评选出最具创新精神的导购员，给予表彰和奖励。
3. 社交激励
建立导购员社交平台，让他们可以分享工作经验和生活点滴，增强彼此之间的交流和互动。
组织导购员参加社交活动，如聚餐、户外运动等，提高团队凝聚力。
4. 长期激励
设立长期服务奖，对于在公司工作一定年限的导购员给予奖励。
为优秀导购员提供股权激励或分红权，让他们与公司共同成长。
三、实施策略
1. 深入了解导购员的`需求和期望，制定切实可行的激励方案。
2. 建立有效的沟通机制，及时了解导购员的工作情况和反馈意见。
3. 定期对激励方案进行评估和调整，确保其适应市场变化和企业发展需求。
4. 加强对导购员的培训和发展，提高他们的综合素质和能力水平。
孕婴店导购员工作计划 篇5
我从20xx年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20xx年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：
第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
适当地运用激励营业员天天站的时间在六个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，假如一个卖场治理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如早会上，批评时可以只说现象，不提人名，犯错误者一定知道说的是自己而有所触动，而表扬的时候，点名，这样的效果会很好。
观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧；当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品；衣着考究的人可能去买的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。
第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。
提升政治素质：
一是要善于从政治角度看问题。无论面临的情况多么复杂，要坚持从政治角度分析判断问题，保持清醒头脑。
二要保持政治敏锐性。密切关注时事、了解时事，通过网络、报刊、电视等，敏锐把握各项方针政策动向，保持工作的主动性。
三是要树立高尚的政治品格。做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则。
公司自XX年以来一直存在发货缺货现象，公司能否考虑划出10%的生产能力设立缺货加急生产小组，把缺货产品的交货期缩短到25天以内。
公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的XX万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们XX男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
在我系举办面向全院“拒绝不文明行为，争创时代新风尚”的校园宣传日。通过在校园内开展问卷调查，用照片展览曝光不文明行为的方式来杜绝身边的不文明行为。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。
第六，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
以上是我的计划和建议，有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里，我将会尽的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力，将工作做到更好！在不久的将来，我相信公司一定会发展得更好、更快！
孕婴店导购员工作计划 篇6
1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
6、通过你的.服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符
10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。
11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。 营业员工作流程
孕婴店导购员工作计划 篇7
1、销售管理：
（1）积极配合柜长做好商场部的各种宣传促销工作;
（2）工作中异常情况向柜长返馈。
（3）配合柜长做好市场信息的收集;深入了解货品信息：包括存箱滞销款式，市场信息，其它竞争对手，同类货品的市场信息、流行款式等，准确记录货品的变动状况。
（4）达成交易与客人建立长远业务关系
（5）接受客户的货品的以旧换新的`公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。
2、帐务与安全管理：
（1）维护公司利益：
1）.核对进货出货的数量。
2）向公司汇报营业额。
3）点清货场实数。
4）收店前店内的一切安全工作。
5）留意柜台动态，防止失窃。
6）盘点货品。
（2）配合柜长做好销售报表，做好销售记录，确保帐目清晰准确
（3）做好交接班的商品清点记录。
（4）配合柜长做每月盘点工作.
（5）上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作;
3、货品保管与柜台卫生管理：
（1）上班期间的专柜的商品的清洁，维持良好的货架陈列等;定期做好柜台、货品的全面清洁。
1）清洁柜台。
2）更换道具及场内陈列。
3）货品的分类。
4）更改价格
5）收拾促销用品。
（2）轻拿轻放，展示的货品须及时性擦试干净。
4、个人与团队结合的管理：
（1）准时参加公司举办的培训及业务考核。
（2）在工作中注重学习，不断提升自己的业务能力。
（3）严格遵守公司的规章制度。
（4）配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调，一切以集体利益为重做好销售工作。
孕婴店导购员工作计划 篇8
进入XXXX从事导购工作已经有两年多了，在这两年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。
我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是XXXX品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。
潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!
就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：
1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的XXXX产品是我一直坚持的'。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。
2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解XXXX品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。
3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托XXXX这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。
4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。
我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件XXXX的产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使XXXX年的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”!愿与XXXX同成长!
孕婴店导购员工作计划 篇9
一、配合各部门完成销售目标
1、每日做好人流量统计，对有意向选购产品的客户资料进行整理与分析。
2、整理和分析门店销售明细记录，做好营业额统计分析，追踪商铺滞销态势。
3、建立完善，缜密的客户潜在客户信息的管理与维护。
4、每周五对有意向选购产品的客户进行回访工作，挖掘潜在的销售市场。
5、配合本系统市场部的推广活动，进行市场一线信息收集，调研工作，宣传单页的发放，促使超额完成销售目标。
二、维护店面最佳形象
1、维护店面内饰品的摆放，营造产品最完美的氛围，让顾客对产品产生美好意念和购买的欲望。
2、树立店面整洁明亮，每日进行一次产品保洁，每周进行一次店面彻底保洁，保证产品无积灰，展示产品的完美形象，使用统一专用的杂物间，将拖把、毛巾、水桶、水管等非产品物流同意摆放归位于杂物间，打造店面的整洁有序，提升店面的形象与氛围。
3、每月进行一次店面产品、床品、饰品的盘点，期间店面上样需仓库提供产品数量，从店面出货需保留出货产品型号，数量等，做到有样品(产品)有型号，有价格，做到库存有数有据。家具导购员工作计划。
4、店面物料保管，购买物料具体的报表物料品名、数量、时间、金额;领取凭条据，以旧换新，有专人签字。
三、宏扬企业文化，提高全体导购员的专业知识水平及销售技巧。
1、加强对企业文华的渗透和引导，以“真诚美好，追求无限携手并进，共创辉煌”为根本，建立一支“敢拼、敢想、敢于创新。敢打硬仗”的团队，来达成企业的共同目标“至力成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商。”
2、引进先进的经营观念和科学的管理机制，运行个人日pk单，促使整个团队活跃起来，让每一位同仁都感受到激情和紧追感，真正的体现公司企业文华精神所提倡的企业与顾客之间的“鱼水之情”。从而提升店面的整体服务质量。
3、加强对产品专业知识的培训，销售技巧的培养，运用在“过程中发现问题，在过程中解决问题，在过程中完善问题”的方法，力求最佳方案，提升店面整体销售技能，促使更好的完成销售目标。
孕婴店导购员工作计划 篇10
一、目标设定
1. 提高销售额：设定每月或季度的销售目标，激励导购员努力提高销售业绩。
2. 提升客户满意度：以客户满意度调查结果为依据，鼓励导购员提供优质的服务。
3. 增加产品知识掌握度：通过考核导购员对产品知识的了解程度，促进他们不断学习。
二、激励措施
1. 奖金激励
设立销售奖金：根据导购员的销售业绩，给予一定比例的奖金。例如，每月销售额超过一定金额，可获得额外的奖金。
客户满意度奖金：如果客户满意度达到一定标准，给予导购员相应的奖金。
2. 荣誉激励
每月评选“销售之星”“服务之星”等荣誉称号，并在店内公示，给予精神奖励。
邀请优秀导购员在员工会议上分享经验，提高他们的成就感。（wwW.ZHE135.com 零思考方案网）
3. 培训与发展机会
为表现优秀的'导购员提供专业培训课程，提升他们的销售技巧和产品知识。
给予晋升机会，激励导购员不断努力。
4. 福利激励
提供额外的休假天数或弹性工作时间，奖励业绩突出的导购员。
发放购物券、礼品卡等福利，增强导购员的归属感。
三、实施步骤
1. 明确激励方案的目标和具体措施，并向导购员进行详细说明。
2. 建立有效的考核机制，定期对导购员的销售业绩、客户满意度和产品知识掌握度进行评估。
3. 根据考核结果，及时发放奖金和荣誉称号，兑现激励措施。
4. 定期对激励方案进行评估和调整，确保其有效性和可持续性。
