极其忙碌而又充实的一年又要过去了，很快就要开展下一年的工作了，肯定感想颇多吧，现在的你想必不是在做年终总结，就是在准备做年终总结吧。为了让您不再有写不出年终总结的苦闷，下面是小编为大家收集的住房保障办个人年终总结（通用5篇），欢迎大家分享。
住房工作人员工作总结 篇1
20xx年在县委、县政府的正确领导下，在市住建局的业务指导下，我们认真执行省、市住房保障制度，城镇低收入家庭住房保障工作进展顺利。现将我局20xx年的住房保障工作开展情况汇报如下：
一、工作落实情况：YJs21.CoM
(一)保障房建设及分配情况。我县廉租住房(和雅小区)项目，位于xxX章华台路西段北侧，占地11亩，总投资800万元，总建筑面积约1万平方米。共有6栋楼，198套住房，套型面积约49.8平方米。目前廉租房已进入销售阶段。今年4月份以来，我们利用广播电视等多种形式，在县城区广泛宣传发动，真正达到家喻户晓。通过宣传发动，三个办事处申报了560多户，经居委会、办事处、住建局层层把关审核，多方位公开公示，共认定有320户符合廉租住房入住保障条件。并且于20xx年11月21日在县人民影剧院进行了公开摇号分房仪式，共有186户保障对象分的保障房。对于摇号的整个过程邀请了县领导，监察局人员现场监督，保障对象代表上台全程参与，同时司法局公证处人员现场公证，确保公开、公正、公平，真正达到让社会满意，让保障对象满意，把实事做好，好事做实，将此项工作作为政府亲民爱民、提升形象、维护公平、清正廉洁、消除腐败的政治性工作来抓。
(二)保障房项目申报情况。我县申报的20xx年廉租房项目，占地16046.67平方米，建筑面积5万平方米，总投资6000万元，套型面积均为50平方米，共1000套。项目相继做了可研报告和初步设计，办理了立项文件、环境影响评估报告、建设用地规划许可证、国有土地使用证、建筑工程规划许可证以及施工许可证。有效保证项目能及时开工。另外为了贯彻落实中央保增长、保民生、保稳定的`重大决策，我县决定加大保障性住房建设力度，为此我县正在积极申报20xx年保障性安居工程项目。
(三)廉租房补贴发放情况。我县的廉租住房补贴工作从20xx年开始，并且逐年提高标准，扩大范围，增加覆盖面。20xx年底保障户数2118户，保障人数6410人，共发放资金约230.7万元。
二、主要工作做法
(一)加强业务学习，提高从业人员的整体水平。每年，我们都通过参加业务知识学习和平时开展业务工作检查等方式，及时传达贯彻住房保障有关文件精神，提高从事住房保障工作人员的政策理论水平和业务能力。
(二)规范审核程序。对申请人的家庭收入和住房状况，我们都严格按照规定，本着严肃负责的态度，按审核程序予以认真审核，对符合保障条件的申请人，则及时实施相应保障。
(三)严格执行公示制度。我县在住房分配及住房补贴的申请及审批过程中，严格按照上级政策，对申报上来的城镇低收入保障家庭向社会公示，并对外公布了举报、投诉电话，接受社会各界监督，同时，组织相关人员进行走访调查，确保了住房保障工作公开、公平、公正进行，将政府的住房保障政策切实落实到城镇低收入家庭。同时我局逐步建立健全了办事公开、限时办理、统计报表、档案管理、责任追究等各项工作制度，并将办事内容、办事时限都进行了公开，方便了群众办事，提高了工作效率。
(四)建立了规范的财政资金管理制度。对于保障性住房财政资金，我们严格要求实行专户管理，专款专用，保障对象“一户一折”，未出现资金挪用现象。
(五)保障对象动态管理制度。加强廉租住房规范化管理，实行严格的动态管理，狠抓资料和档案等基础性工作，及时报送统计报表，建好“一户一档”，并根据变更情况进行调整。及时公开和更新住房保障工作信息，实现廉租住房动态管理。加强住房保障电子信息化建设，实现了数据的及时录入、维护、更新及上报，满足了管理、查询、统计分析的需要。
三、存在问题
一是对保障对象的家庭收入状况难以核实。
二是保障机构不健全。廉租住房工作是一项政策性、动态性、连续性很强的工作，包括廉租住房保障计划的制定及实施，对低收入家庭的申请、受理、审核、入户调查、公示、复核、登记、年度审核及退出等工作，这些工作需要政府管理部门制定统一政策，由具体实施机构承担。但目前的部门、人员设置难以适应住房保障工作要求。
四、下一步工作计划
(一)做好廉租房(和雅小区)入住及管理工作，确保入住对象满意。
(二)做好保障住房的申报、审批、建设、管理、分配以及租赁补贴的发放工作，加强对城市最低收入家庭实行动态管理，并结合我县实际，将逐步扩大保障范围。
(三)不断完善保障住房建设、管理等相关制度，在实践中不断探索廉租住房管理的新思路，积极鼓励廉租住房入住家庭通过自身努力改善经济状况来解决住房问题，让更多的家庭享受廉租住房。
住房工作人员工作总结 篇2
时间飞快，一周很快就过去了，在上一周里大部分同学顺利通过了会计电算化考试，通过考试后的喜悦被学期末的考试所淹没了，现在大部分课程都快结束了，下周就开始复习准备期末考试，希望同学们在期末考试中能取得好的成绩。
在期末复习中，我也希望同学们把在会计电算化上学到的知识用到复习中，尤其是我们的PBL自主学习模式。学会学习，反思与总结，不懂的多自己思考、探索，平时和同学们多分享与交流，互相交流复习的方法，提高复习的效率，在期末考试中取得好的成绩。
在这周里，我们去整理了09级和10级会计电算化课上的总结，在整理的过程中，发现了自己的一些不足。还是会写错别字，有些语段念不通，表述问题和事情不过明了。总之我在写总结方面存在着很多问题，这些问题需要自己去反思、总结，只有这样才能提高自己的能力。
时间飞快，一周很快就过去了，在上一周里大部分同学顺利通过了会计电算化考试，通过考试后的喜悦被学期末的考试所淹没了，现在大部分课程都快结束了，下周就开始复习准备期末考试，希望同学们在期末考试中能取得好的成绩。
在期末复习中，我也希望同学们把在会计电算化上学到的知识用到复习中，尤其是我们的PBL自主学习模式。学会学习，反思与总结，不懂的多自己思考、探索，平时和同学们多分享与交流，互相交流复习的方法，提高复习的效率，在期末考试中取得好的成绩。
在这周里，我们去整理了09级和10级会计电算化课上的总结，在整理的过程中，发现了自己的一些不足。还是会写错别字，有些语段念不通，表述问题和事情不过明了。总之我在写总结方面存在着很多问题，这些问题需要自己去反思、总结，只有这样才能提高自己的`能力。
又过了一周，现在的我无论是在生活，在等一段时间，我们就要考试了，又要开始复习了，打好大二的上学期的最后一仗。
要看看书，看看重点，想一想我当时为什么要则样做，回忆起老师在当时给我们讲课的时候，自己是怎么做的，再问问同学，如果不懂，再问问老师。
在生活中，现在的我，别人有什么问题时，找不到自己方向时，问我，我就把自己懂得的东西，告诉别人，自己在遇到这些问题时，自己的解决办法是什么，比如读到大学找不到自己的方向，我就给他讲你先要确立个目标，自己想成为一个怎么样的人，我就给他举了一些例子，在我身上的例子。引导他走回征途。
再过几天元旦就要来了，祝老师节日快乐，万事如意。
住房工作人员工作总结 篇3
一、加强管理，持续改进
1、完善配套设施
自业主入住之后，完美时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处，20xx年项目领导工程及人员协调进行各方处理，弥补不足，使配套设备设施趋于完善，赢得业主信赖，如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统，调整配电开关负荷等。
2、突发事件处理
针对园区的实际情况，完美时空物业部制定并完善各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除安全隐患。
3、节能管理
针对园区能源公摊量大，业主交费难，项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场，采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。
4、档案管理
档案管理是在物业管理当中的一项重要工作，项目部中工作专人对档案管理，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期，细致的整理完成，并建立了物业业主的数据库，相关信息输入，查询便捷、快速、详细，并不断更新，保持数据的完整及可靠性。
5、培训管理
根据完美时空实际情况，物业部年初制定了详细的培训方案，力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会，通过工程、客服、保安知识的交叉培训，使员工物业知识全面化。
6、安全防范管理
6.1消防管理：
火灾是物业安全管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其讲解消防知识。在20xx年xx月xx日举行了完美时空园区消防演习，提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识。
6.2治安管理：
为了保障园区业主的安全，完美时空安保部对保安队伍实行严格培训，贯彻“六防”措施，实行群防、群检、群治，以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控，如在自行车场盗窃高发区实行严密布防，成功抓获盗窃者3人，为业主挽回直接经济损失数千元，受到业主赞誉。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为综合治安优秀园区。
7、环境管理
7.1监督、管理园区绿化、绿植公司，对园区绿化、绿植实行合理搭配，突出特点，达到自然、和谐、放松的效果。同时，祛除疾病，成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。
7.2对园区垃圾实行分类，利国利民。节约、回收资源，受到了市、区两级领导及园区业主的`赞誉。
7.3为了使园区大厦整体清洁，提升园区环境品质，物业部在本年度对大厦外墙面进行了两次清洁，在清洁过程中派专人跟进、监督，严把质量关，通过干净、整洁的大厦外观，优化园区环境。
8、客户服务
8.1针对收费难项目部成立了“贴心管家小组”专人负责、更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况开会分析总结工作经验，不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费危机。从“贴心管家小组”成立前的每月收费80万元到小组成立后每月140万元的收费飞跃，基本完成了公司的收费指标，减轻了公司的支出压力。
8.2大厦内制作了不锈钢企业名牌，大厦外制作楼牌号，方便了园区来访客户，同时也大大提升了园区大厦品质。
8.3成立项目部宣传小组，制作宣传栏，向园区业主公示实创上地物业公司及完美时空物业部的工作情况，并及时向业主提供相关信息。如天气预报、租房信息、生活小常识等。
8.4对毗邻业主间的矛盾进行协调，以消除彼此抱怨情绪，建立邻里和谐。如：a栋三层电信机房电磁干扰a403电脑闪屏问题。经过物业部领导与电信多次协调，最终得到了圆满解决。e栋三层富迈数据公司人员多，影响同层其他公司人员用卫生间，物业部通过改造卫生间，增加蹲位和大量细致的沟通工作，最终将矛盾化解。
8.5在接待业主投诉中，针对投诉内容进行分类，由相应部门处理，争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进行回访。
8.6主动、积极地与业主进行沟通，宣传物业部的工作及公司的服务理念，创造机会及条件营造良好的氛围，引导并控制舆论导向。
二、优质服务、赢得赞赏
1、由于物业管理服务的提升，赢得了业主的信赖，本年度完美时空物业部共协助业主完成接待工作上百次，其中人大代表团两次、全国中宣部领导三次、知名企业合作峰会6次，良好的专业素质赢得了来访单位及业主的高度赞赏。
2、今年夏天a402完美××公司，有一配电箱的总开关频繁跳闸，严重影响了业主的正常办公，物业工程部及时组织技术力量帮助该公司进行了彻底排查，最终发现掉闸原因是由于负荷过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单项超负荷掉闸，为了保证业主的正常工作不受影响，工程技术人员避开正常工作时间段，在午夜加班加点解决该项问题，工程人员解业主之忧、想业主之想的工作赢得了业主的赞扬。
3、供暖制冷工作是园区的重要工作的一部分，为了部影响业主的供暖保证设备的正常运行，工程部每年在制冷与供暖的间歇期都对设备进行检修，更换易损部件，本年度由于a栋8层ibm公司的延时制冷给完美时空物业部换季检修工作带来了巨大不便，ibm延时制冷结束后留给工程检修的时间只有7天(每年检修时间为两个月)如何在短时间内完成检修工作成了技术难点，经过工程技术人员的反复论证，决定进行分段检修，最终完成了检修工作，ibm保障了园区的正常供暖使园区业主无一投诉。
4、垃圾分类工作达标，本年初，按照北京市及上地街道办事处的要求，完美时空物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了相关制度及流程，配置了相关设施，相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解，使垃圾分类工作最终高质量有序进行，受到了市领导、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色，对北京政府拟列为垃圾分类优秀园区。
住房工作人员工作总结 篇4
为切实做好全区保障性住房分配管理工作，我办严明纪律，规范操作，认真完成相关职能工作，现就我办xx年完成工作及xx年工作思路汇报如下：
第一方面xx年工作总结
一、做好常态化配租工作
截至目前，经审核符合要求的保障对象共272户，其中实物配租156户(已分配入住)，货币配租116户，另有86户正在资格审核中。
二、做好资格年审
根据《xx区公共租赁住房管理实施细则》(虞政办发〔20xx〕59号)文件规定，公租房承租资格实行两年一审，年初，我办联合相关部门对首期公租房保障家庭进行了资格年审，并对不符合条件的10户家庭进行了清退，符合条件的家庭按规定重新签约。
三、做好审计中存在问题的整改
对审计中发现的两户用欺骗手段获取保障资格的住户(施海胜、经加生)，作出强制退房并追缴市场租金差额的处理，并已完成整改。
四、做好保障家庭信息采集录入工作
根据省委省政府打破信息孤岛、推进数据共享要求，切实做好住房保障家庭存量信息的'采集、整理和录入工作，目前已完成历史数据录入982户。
五、完善我区住房保障体系
一是公共租赁住房方面，考虑到目前我区公共租赁住房房源紧张，再加上实际操作过程存在尚待改善的地方，为切实加强住房保障家庭的常态化管理，确保中低收入住房困难家庭应保尽保，根据上级相关文件精神，结合我区实际，我办牵头对我区公共租赁住房配租政策进行了调整，在实物配租的基础上新增货币化配租，同时对具体操作要点进行了明确，现已通过区政府行文出台。6月30日公示的63户申请家庭中除31户特殊申请家庭享受实物配租外，其余中低收入家庭将通过货币配租方式进行保障。
二是人才公寓方面，配合区委组织部调研起草人才公寓剩余房源销售政策，目前已完成论证，确定初稿。
另计划于11月初完成公租房管理系统设备调试安装，并于12月初在百官街道实现受理试点，完成一户通软件采购。
第二方面xx年工作思路
xx年，我办将在抓好公房常态化配租工作的同时，认真做好以下几块工作：
一是做好做好住房保障家庭信息的采集、整理和录入工作。
二是做好xx保障家庭资格年审工作，同时，根据区纪委要求，做好保障家庭半年资格审查。
三是做好人才公寓一期房源(企业人才)转户审核工作，并落实政府补贴发放;另根据区政府人才公寓剩余房源处置政策做好相关工作。
四是进一步完善建行公租房管理系统，实现全区推广。同时，在全区大数据库建成的基础上，参考诸暨模式，实现与不动产、民政、公安、社保等区属相关部门的数据共享，达到40天内完成资格确定的预期，并实现一证通办。
五是继续做好凤山支路解危后续工作。
住房工作人员工作总结 篇5
20xx年，在公司领导的带动下，在全体成员的帮忙下，我紧紧围绕成品物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作作简要总结。
(一)抓学习，不断提高自身素质。
1、加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素。
(二)强化工作职能，搞好成品管理。
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间，认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性。
4、报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己最大本事为领导们供给极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情景整理库房，并进取向5S管理靠近。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动理解来自各方面的意见，不断改善工作，进取维护公司的良好形象。一年来的工作虽然取得了必须的成绩但也存在一些不足，一是思想解放程度还不够，学习还不够，二是工作创新意识不强，创造性开展不够;为使自己的工作更进一步，在明年的'工作中，我将不断地进行学习总结和实践，弥补自己的不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
我很感激我的经理和同事，因为当我遇到困境时，是他们在支持我、包容着我，更是手把手的教导我，让我一向走到了今日。我更感激公司给了我这个机会，让我学到了很多，让我逐渐变得成熟、坚韧。
一个人在困难和逆境中得到的锻炼更能让人成长，我很幸运，能在金牌服务网经历过这种锻炼，这让我在以后的道路中能简便应对各种困难。所以，我想说，作为xxxx的一个员工，我感到无比骄傲和自豪!
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