随着个人的素质不断提高,报告的使用频率呈上升趋势,不同的报告内容同样也是不同的。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编整理的行政管理专业实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
行政管理专业社会实践报告 篇1
“短暂的两个月~太短了!”单位领导的这句话幽默,却说出了我们由衷的心声,说出了我们的不舍,说出了我们最深切的感受。
非常荣幸自己能来到环江毛南族自治县政务服务中心管理办公室这个饱含家一般温馨的单位圆满了我2个月以来的实习生活。在此,我要感谢环江县政府办给予我们这个宝贵的实习机会;感谢指导老师在实习过程中对我们的关照与指导;感谢同学们在各方面给我的帮助;我最要感谢的是我们实习单位的各位领导在两个月以来对我的细心教导与用心栽培,使我在本次实习中受益匪浅。为巩固实习成果,吸取实习经验,达到举一反三,学以致用的目标,现将本次实习工作总结如下:
为了能更高效的完成本次实习,我给自己定下以下目标:
一、掌握办公室礼仪、办公自动化、打印复印机,传真、公文写作、办公语言等各种办公室实用技能;
二、培养合作精神,提高合作能力;
三、学习政务服务中心各种工作原则与工作流程;四、通过本次实习树立一种符合社会实际的,一种成熟,积极的、综合型的工作能力、工作态度、社会观、人生观和价值观、为将自己向综合型人才发展走出第一步。
首先是在办公室实用技能操作的学习,在复印机,打印机与传真机的学习方面,在股长的指导下,我很快的掌握,并能在往后的工作中操作如流。办公室礼仪我结合日常的基本礼貌,并在细节方面不清楚的地方虚心求教领导或办公室的其他职员。在打电话一项工作中出现了问题,如电话时没确认对方的身份,市场要重新打回去确认,这个问题引起了我的注意,并在后来的工作中加以改正。在这一个方面的学习中留下了遗憾,就是未能得到公文写作和办会方面的锻炼,但是收获依然是很丰硕的。
为了能后在出社会后能拥有较强的团队精神与合作能力。我在实习中仔细观察了单位领导们之间的沟通交流,虽然单位一共就只有五个人,在办公室里他们总是相处得很融洽,空闲的时间大家在一起聊会儿天看些玩笑,对我们更是关爱有加,时常关心我们的生活,我再仔细观察,发现有2个方面起到很重要的作用:第一,是职责的清晰明确,大家在工作上不会出现推诿扯皮,自然不会激化矛盾,第二,是领导者的作用,从领导者的气质上,领下属产生信服感,还有领导对下属的关心程度领下属产生情切感,领导者的领导组织能力是关键,在我没来之前,见过一切单位一起郊游和其他一些聚会的照片。是的同事们能在工作以外的时间得到有效的交流。这些都是很有用的,而目前我也很缺乏的才能,在实习中,在我们领导的带领下,我认真服从安排,并思考领导方式的合理性,协助同事完成各项工作任务。
政务服务中心的工作原则即“政务服务政务公开政府信息公开”。我们单位的各项工作都是围绕着这个主题来展开的。政务府服务重要是行政办证审批。有审批大厅各部门的窗口工作人员完成。我们管理办公室主要负责监督工作,大厅内设有3个旋转摄像头和16个枪式摄像头,监控录像直接传到自治区监控中心,所以一旦出现问题,自治区理科派调查组调查,记录十分严格。我承担一部分“公开”的工作,我意义电话通知各部门整理好本部门的领导材料、简历。部门的相关政务信息,行政审批项目和非行政审批项目的相关材料,并带到政务服务中心,并由我指导录入政务服务通用软件。以供政务公开。在工作过程中,我基本上了解了所以部门的工作项目,不过啊以后是否能用得上,智商大大的扩充了我的知识面。在绩效考评使其,由于我单位是环江的第一窗口,因此也是检查组的必经之地。在检查组来临的.前两天,我们全体7人连加班2天才把考评材料全部整理好。不过,这其实是一种应付检查的行为,并不值得我们借鉴,这次实习对我而言,是一种全新的学习模式,第一次离开教室,离开课本,离开考试卷,直接通过实践工作进行学习,学做人,学做事,学习社会经验,也算是给我死读书读死书的学习范式注入了u请安心的活力。在实习生活中,我亲自操作,用电脑来办公,接受政府无密集加密邮件,用复印件、打印机、传真机来处理具备实效的政府文件,而只是教学道具,因此,我必须尽最大的努力使其准确无误。几时在实际工作总结欧诺跟,我还是出现了错误。之后,我不得不以高度的责任心和警惕心来面对每一项工作。
以良好的开端,我初见建立了优良的工作态度,这些都是我在学校里学不到,但是在工作中确实非常需要的。两个月的实习生活确确实实结束了,我终于感觉到了为什么“时间,永远都是不够”,作为即将出道社会的大四学生,最最需要的就是想这个时间的锻炼。两个月来,我们两下了我们的泪与汗,留下了我么你的不舍和祝愿,留下了我们最美好的回忆,带走了知识,带走了经验,带走了环江赋予我们最宝贵的财富,将来,我们走在社会上,更要在最终忍的基础哈桑大胆的学习,大胆的工作,不断的完善自己,提高自己的能力,带着我们实习中的收获,去完成我们远大的目标,宏伟的理想,去实现我们人生的意义和价值。
再次,我再次感谢环江县政务服务中心的各位领导,环江县政府办,各位知道老师,以及各位同学,谢谢!
以上则是我本次实习的总结。
行政管理专业社会实践报告 篇2
一、调查报告
1.社会调查:
社会调查是个完整的程序,其最终成果是社会调查报告,是感性认识到理性认识。通过对数据加工、处理、研究,认识到现象背后本质的东西。
2.社会调查研究报告的特点:
调查研究报告是调查者对某种事物或某个问题进行深入细致的调查后,经过认真分析研究而写成的一种书面报告。
调查研究报告是社会调查工作的最终成果。
调查研究报告是感性认识到理性认识飞跃的反映。
3.调查报告的特点:
① 社会性:对社会具有指导作用:经验总结对社会具有警戒作用。
e.g.留守老人、儿童。流动儿童。企业问题。养老问题。
② 针对性:明确针对什么去做调查。什么样的群体。什么样的问题。
e.g.农民工的具体问题:婚姻、家庭、社会福利、市民化问题。
③ 真实性:在大量材料的基础上,充分的调查是最重要的。
④ 典型性:可以是小事,放大出很多问题。
⑤ 新颖性:新发现是很重要的。
二、调查研究报告的类型
1.根据调查对象反映范围
①概况调查报告:是围绕调查对象的基本状况而写的,对全部调查的结果进行比较全面而系统的反映。
e.g.政治、文化、思想、地理、历史到政府部门
②专题调查报告:是围绕某个问题撰写的,可以是典型经验、专题情况、新生事物、历史事件或存在的问题等等。
e.g.典型经验(红色七月赴青岛时的发现、济南老字号知识、文化产权、典型事迹人物巡访)
2.根据调查对象反应内容
①总结经验的调查报告:
e.g.大学生创业教育
②反映情况的调查报告:社会生活某一方面、政府关注,为政府参谋。
e.g.济南社区志愿服务评价
③揭露问题的调查报告:选择问题视角、专项调研、判断真相、提供解决方案。
e.g.村民自治问题
3.依据调查目的的不同
①理论研究型:补充证实,讲究方法
e.g.慢性病与居民健康问题
②实际建议型:重点在建议的.提出
e.g.农民工的生活福利问题、关于大学生村官怎么做
三、选题
1.现实性
①高度关注现实,是否有现实价值
e.g.土地流转、公共服务、社会保障。
②对已有问题从新视角研究
e.g.民工潮。性别视角。公平视角:医疗保障系统(农村家乡税收问题,济南居民最低社会保障、农村婚姻圈研究)
2.独创性
①挑战传统
书本上的理论不能取代现实,要大胆创新。
②需要独特见解。
e.g.泉城的哥的姐如厕难问题
3.科学性
①要注重实地考察体验(经验研究+理论)
②懂得推翻或坚持某个理论
4.专业性
利用专业优势,运用储备的专业知识
注:不宜出现硬伤,外行话。因为评委来自各个专业。
5.建设性(农民工、大学生等等)
①强调积极意义
②搞批判不如找原因,找原因不如选对策
③不要选敏感话题(宗教、多党制)
四、格式
1.标题
①要求:准确揭示调查报告的主题思想、高度概括,具有较强的吸引力
②写法:
陈述式 :e.g.站在别人的角度思考、山东大学硕士毕业生就业情况调查
提问式: e.g.为什么选择倾向大城市、中学生早恋说明了什么
正副标题结合式 :e.g.(调查区域、对象、视角)高校发展重在学科建设、农民工医保
2.摘要与关键词(摘要200~300字/关键词3~8个)
①说明调查目的、原因、方法
②介绍调查对象、调查内容
③指出结论或主张
3.正文
①前言:
为什么进行调查、怎样进行调查、调查的结论如何
②主体:
通过调查了解到的事实,分析说明被调查对象的发生、发展和变化过程
调查的结果及存在的问题
提出具体的意见和建议
③结尾:
形成结论
提出解决问题的办法、对策或建议
总结观点,进一步深化主题
提出问题,展望前景
④参考文献:正规杂志、有具体标准
⑤附件:问卷、背景资料、照片、设计图、数据(让人了解工作流程、下得工夫。正文的两到三倍)
注:客观、全面、精练、美观(使用图表)
五、调查方法与调研工作
1.做好调查前的准备
学习与调查对象有关的方针政策
查阅有关的信息、情报、理论和资料
拟订调查提纲
2.确定调查研究的类型
①根据调查研究的目的
探索性调查研究:采用“走马观花”和查阅资料的方式对社会现象进行初步考察
描述性调查研究:系统地了解某一社会现象的状况及发展过程,通过对现状的准确、全面地描述来解答社会现象“是什么”的问题
解释性调查研究:对社会现象作出普遍的因果解释,以解答“为什么”的问题。目的是说明社会现象的原因、预测事物的发展趋势或后果、探寻现象之间的因果联系,从而解释某种现象为什么会产生,为什么会变化。
②根据调查研究的时序
横向研究:在某一时点对调查对象进行横断面的研究
纵向研究:在较长时期的不同时点收集资料,并对社会现象作纵向研究
③根据调查研究的性质
定性研究:以现有的文献资料或经验材料为依据,运用演绎、归纳、比较、分类、矛盾分析等方法,对某种事物进行研究的一种类型。它一般是一种非数量化的,非统计化的研究。
定量研究:主要搜集用数量表示的资料或信息,并对数据进行量化处理、检验和分析,从而获得有意义的结论的研究过程。定量的意思就是说以数字化符号为基础去测量。
3.资料收集方法
①确定调查对象的方法
全面调查、重点调查、典型调查、抽样调查、个案调查
②确定调查方法的方法
问卷法、观察法、访谈法、文献法、试点法、会议法
六、观众提问
Q:表格要在放正文还是附件里?
A:最好是都要有所涉及。但注意不要超过字数限制。
Q:是否需要著名理论支持?
A:需要,是必要的。
Q:独创性体现在?
A:主要体现在问题,方法,视角这三点。
Q:新颖问题找不到贴切的理论怎么办?
A:多个理论,只要有相关指导意义,前人研究也可以。
Q:现象放正文还是前言里?
A:文字放正文,具体操作放附件。
Q:以前的调研不深入,现在重新做时间够吗?
A:来得及的,在参赛过程中不断调研修改。
Q:家乡历史文化对现在的影响的两个思路哪个更好:成熟的家乡对不成熟的建议还是人们的看法?
A:不矛盾,需要大家加以融合去看。
Q:调研对象局限在山东地区?
A:不限,只要是具体的某个地区就行。
行政管理专业社会实践报告 篇3
一、调查的原因及目的
“科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略,是增强综合国力、强国富民的战略方针。科教兴国战略为科技和教育事业的发展提出了重要任务,企业职工教育培训作为教育大系统中的重要组成部分,担负着提高劳动者素质、促进科学技术发展的重任。做好企业职工教育培训工作,有利于科教兴国战略的实施,有利于经济的发展和社会的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,职工培训越来越重要;由于传统和计划经济体制的影响,一些企业对该工作存在诸多误区:成本能省则省、效益好时不需培训、效益差时无钱培训、高管人员不需培训等。因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样,企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。
企业职工必须接受培训作为继续学习的一种手段,职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。职工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势,重视职工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过职工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强职工本人的素质和能力,使职工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。
为了充分了解企业职工思想现状,了解企业对职工培训要求和规划,建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在成都某企业范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷100份,回收问卷95份,其中有效问卷94份,中层管理人员问卷8份,主管级及职工级86份,现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、调查时间、地点、方法
1、调查时间:20xx年1月
2、调查地点:xx国有企业
3、调查方法:问卷式调查和查阅资料相结合
三、调查内容及分析
(一)目前企业培训存在的问题
1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,但是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行,大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。
2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上,且多以陈旧的培训方式为主,培训效果级差,没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划,缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
3、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的`要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的。些根本性问题,因而难以充分调动职工培训的积极性。
4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训,人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。
5、培训方法落后,多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式,没有采用互动练习的设施,缺少基础设施的配置。
(二)人才管理与技能
1、在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为企业的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的职工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。
2、部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数职工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分职工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是职工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的职工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。
3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数职工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、职工激励、成就动机。
(三)团队精神状况和素质
1、除少数职工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的职工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%职工反映某些职工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动职工的积极性和责任感。
3、团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%职工认为企业团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在职工与团队合作的信心方面,30%职工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%职工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。
(四)职工个人专业知识与技能的发挥
职工专业技能的自我评价。职工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右的职工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%职工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%职工认为自身的技能基本发挥,25%职工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,职工的潜能和能力有待于进一步开发。
四、今后的对策与建议。
根据目前企业的培训现状,为了让企业的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:
1、强化职工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性,对职工加强质量意识的培养,使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强职工之间相互沟通。不定期的和企业职工进行交流,使职工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进职工技能发挥。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。
加强职工培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发职工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让职工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和职工得到共同的发展,真正实现企业和职工的双赢。一个企业应有明确的培训政策,并有企业自上而下的支持。培训政策不仅要表明企业政策是为最大限度地发挥职工的能力,而且要使职工对各种培训方案非常清楚。否则,培训就不能取得满意的效果。另外,企业还要向职工解释培训的真正意义,让职工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会,从而创造出一种气氛,让职工感到培训机会来之不易,加倍珍惜培训机会。
总之,员工培训的有效管理与创新在知识经济时代日益凸现其重要性,现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争,而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享的有效途径。因此,加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力,取得不断成功的关键所在。
行政管理专业社会实践报告 篇4
前言:
11月8日,中国共产党第十八次全国代表大会在北京人民大会堂开幕,胡锦涛代表第十七届中央委员会向党的十八大作了题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗》的报告。本小组根据会议的精神以及我们对社会问题的观察与看法,做了此次关于改善和保障民生的社会实践调查。此次调查活动于11月18日开始,小组成员学习和了解了十八大内容及精神,确定了我们的选题,了解了相关背景知识后,进行了调查计划的制定,调查任务的分工。此次关于改善和保障民生的社会实践调查主要围绕以下几个内容开展,教育,人民健康水平,收入就业状况及社会保障问题。调查小组运用了问卷调查和访谈的形式于11月21日在重庆沙坪坝区,主要在人群密集群如红红岩魂广场,三峡广场,以及学校等,对各年龄层的居民进行了问询,访查。调查结束后,调查小组讲结果汇总,分析。并得出了此次关于改善和保障民生的社会实践调查报告。
本次关于改善和保障民生的社会实践调查,我们设计计划对不同的对象进行查访以及问卷调查,实际收效与预期相符。问卷调查部分,问卷总共发出45份,有效收回36份。其中,18-29年龄阶段13人占到调查对象总数的36%,30-39有6人占到调查对象总数的16%,40-49有9人占到调查对象总数的25%,50以上8人占到调查对象总数的23%。调查对象的年龄层分布较为均匀,且来自各行各业有医生,教师,学生,农民工,个体户,售货员,退休老人等等,基本满足了我们对研究课题的采样需求。在问卷中我们主要涉及关于保障民生的若当方面主要包括了教育,人民健康水平,收入就业状况及社会保障问题,以便了解对象对于国家保障民生措施与政策的体会与意见。
此外我们也对具有代表性的受访者做了细致的较为全面的访谈:
我们综合访谈与社会调查,进行分析讨论和汇总工作,通过大家的共同努力,共同撰写出该实践报告。
党的第十八次全国代表大会,坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗,为党的重要目标。而保障民生乃是建设社会主义和谐社会以及全面建设小康社会的重要部分。就此,我们设计的问卷中设计了相应的问题,依由问卷调查后果的结果我们获得不少真实且较为可靠的信息。我们列出的当前受到广泛的重视的民生话题,有住房物价,食品药品安全问题,教育,社会保障,社会腐败以及政府执法不公等。其中约有65%以上的受访者对物价问题表示很关注。
稳定物价,使人民的生活稳定有保障,毋庸置之是保障民生的重要方面。在中国特色社会主义市场经济发展的今天,物价不仅仅是由商品所具有的价值所决定的,还受到一系列的因素的影响,如消费者心理,供求关系。市场调节自身的特点即滞后性,自发性,自发性,盲目性等特点以及国家的政策与措施等等。物价的不稳定,时起时伏对于人民生活是一个极大挑战,物价的波动会极大的影响民众的生活状况以及民众的心情,并且消费者很容易受到商家的广告和从众心理的影响,从而影响到到自身的消费行为。如今在市场经济的为主体的全球经济条件下,经济利益对物价的影响更是毋庸置疑的。当然供求关系对物价也有一定的影响。除此之外,问卷调查结果显示,98%的人都选择了他们及其关心物价问题,都觉得社会上物价某一年某一物品极高或极低,导致无论是生产还是消费者都承受不了如此大的变动,物价上涨使得居民收入变相缩水,消费支出增加,大家还都得勒紧裤腰带,尽可能减少消费。在物价方面对百姓影响最大的还是在于食品方面的物价上涨,因为在食品方面,百姓对其的需求是不会随着物价的升高而减小消费,或者因为物价的下降而扩大消费,它一般是取决于百姓自身的需求,所以在食品物价上涨了之后,他们就花比平时多很多的钱来购买以往相同数量的食品产品,使得百姓生活压力变大,负担增加。因此,物价问题在保障民生这个问题上不容小视。
除了物价问题之外,食品药品的安全问题也是非常需要关注的。
有约60%的受访者同时对食品药品安全问题表示关注。食品药品问题直接关系到人民的身体健康与人身安全,它们和人民的生活密不可分,其重要性也是不言而喻的。就近一段时间,一系列的食品药品安全事件接连发生,使得大家对此给予了更多的关注,与此同时心生惶恐,甚至出现了信任危机。毒奶粉,地沟油,毒胶囊,苏丹红事件,白酒塑化剂等事件,使得人民对食品的安全性产生了深深地怀疑感,以及无法识别的痛苦和纠结。与此同时,这一系列问题也暴露出有关监督管理部分的失职失责。中国共产党是人民的公仆,一切要从人民出发,所以保证民生,就必须具体到食品药品安全,这一问题刻不容缓,而且切必须做出成效,给人民最基本的保障。因此,从产品源头到销售要加大监督体制,杜绝违法黑企业的生产。
教育乃百年大计,教育更是一个国家的未来与发展的根本,可持续发展,可续发展,建设和谐社会等等都少不了教育作为其背后的根本支持。约有88%的受访者接受过初中以上的教育。受访者普遍认为学校的教学质量一般,并没有达到他们满意的标准,并且约47%的受访者认为,学校教育对他们工作的影响很有限。教学质量是学校教育的重要方面,教育的成果和教育对国家各项事业的影响,教学质量至关重要不容小觑。
81%的受访者觉得学校的设施一般,大多数学校的一些设施设备有待修缮更新。设施的
也能进一步的'保障学校教学质量的提高从硬件上促进教育的进步与发展。同时我们也能看到,人们对近几年出现的择校费现象的看法,47%的受访者认为择校费影响了教育的公平,33%的受访者认为可以理解。择校费从一方面反映出了,不同地区的教育水平的差异,另一方面也在一定程度上映射了教育不公平的现象。
对于我们的教育改革,首先要说改革毋庸置疑是一个循序渐进的过程,不能一蹴而就,但也不能毫无影响。71%的受访者认为,当前我国的教育改革不彻底,地区之间教育水平的差异,教学质量的差距,使得地区与地区之间从很基本方面就拉开了差距,这也是地区房展不平衡的重要原因。最近我国根据教育需求进行了课改,课改重视学生的综合素质和道德修养,目的是减轻课业负担,但部分受访者认为由于高考仍存在,所以此举有些换汤不换药。此外,因为有了校长推荐信的规定,更会引起贪污受贿的现象。受访者认为教育改革也应提高教师教学质量水平。如:大学聘请一些社会专业精英来当教授,来教育学生如何认识当前社会对人才的需求,实现大学到社会的完美过渡;还有些人提出希望从小学就提高自主学习能力,而非是应试教育,从而使其能在大学自主学习,更好更快的适应大学的宽松氛围,找到自己的兴趣爱好点,更好地在大学发展,成为一个真正意义上的精英。
人民的健康水平状况可以直接反应国家政府保障工程的成效。72%的受访者认为自己的身体健康水平一般,医疗保险,公共设施建设方面存在一些问题。而这些都是国家政府社会保障工作的重要内容。
有38%的受访者家庭纯年收入在5000-15000之间,23%在15000-30000元之间,同样23%的受访者家庭纯年收入在30000元以上。大部分民众近几年的家庭收入都有不同程度的增加,生活水平有所提高。经济支出以生活费用以及医疗方面为主。可以看出国家在促进经济发展上提高人民收入从而保障民生上取得了不小的成效,另外,养老制度改善得也比较好,但改革及政策仍有不完善之处,政策应逐步全面。同时我们也看到,人们社会保险问题的关注。以医疗保险为例,大多数认为如今看病不是很困难,但是医疗上所之处的费用是一定的负担。大多数人认为医院为了利润凭空加价,以及医生的回扣,而且,医疗保险制度要加强,有些报销项目范围不广,城乡医疗保险实质效果不明显,需要进一步完善。所以,相关的监督部门应该对于目前存在的这些现象和问题给予更大的监督和关注。
基于调查中我们了解到的信息和分析出得问题,我们对于保障民生的那几方面提出了一些建议。
关于人民最关系的物价问题,首先,完善市场监督机制,发挥失常对物价积极地影响作
用,摒弃掉和尽量避免失常的缺陷对价格的不良影响。其次,国家加大宏观调控的的力度,运用这只有形的手对物价进行一定的调整控制。最后,生产和消费的平衡,运用经济和行政上的手段对价格进行稳定控制,保障民生。
食品药品安全方面,市场和有关部门都要加大监督力度,对违法违规的食品药品生产销售行为严打严抓。确保一个安全放心的食品药品消费市场。保证民生从基本得食品入手。进一步的,完善食品药品领域的法律法规,使得食品药品领域的执法活动有法可依,工作有法可依。国家相关部门也要加大对人民群众消费者的宣传,提高消费者的自我保护意识和相关领域的知识水平,确保消费者在消费环节,不受到不安全食品药品的危害。
对于收入与就业,是源头上根本上保障民生的重要方面。首先,促进生产建设,促进就业,优化产业结构,鼓励创业。以公有制为主体各种所有制并行,促进就业。同时,这就关系到我们的教育问题,教育上,职业教育与高等教育功能共同促进,为国家培养各方面的各行业的人才,优化人才结构,提高人才素质,促进就业。同时加大宣传与政府的影响力,改变人们的就业观念,是就业情况有所转变。
总的来说,我国逐渐发展壮大,取得不少历史性的成就,但是发展中的问题是不容忽视的,保障民生尤为重要,人民是国家的主人,国家的发展壮大必须要不断满足人民的物质生活需求以及精神文化需求。无论是教育,医疗,物价,就业,还是人民健康,收入,所有领域所暴露出得问题都值得国家很政府的重视,并且做出相应的措施去改善和提高。保障民生需要各方的努力,人们自身也要为了幸福美好的生活努力奋斗。
附表1:
关于民生问题的问卷调查
您好,我们是四川外语学院的在校学生,为响应党的十八大对民生问题的重视,我们拟出此份问卷想了解对当前民众对民生问题的看法,可能会耽误您一点时间,希望您能积极配合,谢谢!
1 您所处的年龄阶段
A.18-29 B.30-39 C.40-49 D.50以上
2 您最关心的民生问题是什么?
A.住房 B.物价 C.食品药品安全问题 D.教育 E.社会保障 F.社会腐败以及政府执法不公
一.教育
1.您的受教育程度如何?
A.小学 B.中学 C.高中 D.大学 E.硕士以上教育 F.成人教育
2.您对学校设施的满意度.
A.非常满意 B.一般 C.不满意
3.您对教学质量的满意程度.
A.非常满意 B.一般 C.不满意
4.您在长时间的学习过程中,您觉得所受教育对自己自身以后发展有很大帮助吗?
A.很有帮助 B.一般 C.没有帮助 D.起副作用
5.您如何看待择校费?
A.可以理解,可提高学校教学质量 B.不可以,严重违反教育公平 C.应该禁止
6.您认为教育是否为你的家庭带来了沉重的负担?
A.是,很重 B.否 C.有负担,但不算沉重
7.您认为造成我国教育方面缺陷的原因是什么?
A.长期以来的历史问题 B.教育不公平现象 C.偏远地区的教育得不到改善 D.国家教育改革不彻底
二.人民健康水平
1您住所周围有无公园和公共健身设施
A.有,很多 B.有,不多 C.没有
2.您对锻炼身体的重视程度如何
A.很重视 B.一般 C.从没在意过
3.您参加体育锻炼的主要目的是什么
A.提高身体素质 B.兴趣爱好 C.缓解心理压力 D.其他
4您认为您的身体状况如何
A.很好 B.一般 C.较差 D.很差
三.收入
1、您目前的家庭年纯收入。
A.5000元以下 B.5000-15000元 C.15000-30000元 D.30000元以上
2、最近几年来您们家的收入有什么变化?
A.有一定幅度增加 B.基本持平 C.有所减少
3、您家庭收入的主要来源。
A.种植业 B.养殖业 C.外出打工 D.做小生意 E.其他
4、您家每年的经济支出主要用于(最多选三个)
A.赡养老人 B.生活费用 C.医疗费 D.孩子的教育
四.就业
1.您认为目前普通大学生的就业形势怎样?
A.十分严峻,很难找到合适的工作 B.有点严峻,但比其他较低学历人群要容易得多 C.有点严峻,与其他较低学历人群差不多 D.不了解
2.如果有条件,您会选择怎样的单位就业?
A大型公司、名牌企业 B中小型企业 C自主创业
3您最看重就业单位提供的什么条件?
A薪水 B培训机会 C发展前途(如升职) D良好的企业文化
4.您认为在就业时什么最重要
A.专业 B.学校 C.个人能力 D.其他
五.社会保障问题(如养老保险、医疗保险等)
1.您是否觉得看病难?( )
A.不难 B.还好 C.很难
2.医疗费用过高,您认为问题出在哪里?( )
A、医院为了利润凭空加价 B、药品购销过程环节太多 C、医生为了抽回扣开大药单 D、相关部门监管力度不够
3.您认为医改目前最迫切要做的事情是( )
A、降低药价 B、降低检查费用治疗服务费用 C、增加卫生医疗的财政投入 D、扩大医保人群 E、让更多私立医院加入市场竞争
4.您觉得是否应该为非正式员工提供医疗保险( )
A、应该,他们也是劳动者的一部分,没理由差别对待 B、不一定,法律上没有明确规定,根据具体情况而定
附表2:
访谈具体内容
问:您对课改有什么看法?
大学生:传统高中教育模式,高分至上,因此学习囿于课本,导致知识面狭窄,专业的解决实际问题的知识相当缺乏。而且,学生情况基本一致,在校学习生活中有失个性。鉴于此,课改的实施为大家带来希望,得到广泛支持。在高中就有针对性的让学生选择自己感兴趣或者擅长的专业,有利于及早摄取相关专业知识,为以后的各行各业的创新型发明创造打下更坚实的基础,也更加符合现代及未来社会对人才的要求。此外,认为大学应聘请一些社会专业精英做教授,来教育学生如何认识当前社会对人才的需求,实现大学到社会的完美过渡。大学课程不要过细,大一、大二可以广泛学习,高年级后根据自己的兴趣爱好来自由选择。
问:请问您对食品安全怎么看?对生活环境有什么看法?
中年旅馆小老板:食品安全还可以,生活环境良好。
年轻上班族:小区环境优美,绿化程度到位。但城市建设有点乱,路牌不齐全。
大学生:食品很多不安全,从产品源头到销售要有监督体制,且需加大整治力度,严打腐败现象,防止监管流程受其阻碍。
问:您对现阶段的就业状况怎么看?
中年旅馆小老板:就业靠关系的情况很严重。读好书也未必能找好工作。
年轻上班族:很多基层岗位由于工作环境差、辛苦而无人从事。国企工资较低,福利好,
工作环境缺乏竞争力,工作积极性不高,社会上技术工人逐渐减少。
大学生:当今年轻人眼高手低,对工作高不成低不就。失业现象严重。
问:你如何看待工资与物价的关系?
中年旅馆小老板:随着社会的发展,物价上涨,工资也有相应的涨幅。
年轻上班族:物价不断上涨,而工资涨幅不明显。
大学生:工资和物价本应向相同方向发展,但事实却是物价涨幅较大,如果才从学校毕业刚刚参加工作,难以适应这种不对称的发展趋向。
问:你对社会保障制度的看法?
年轻上班族:医疗保险制度要加强,有些报销项目范围不广。此外税收有些高,但养老制度改善得比较好。
大学生:城乡医疗保险实质效果不明显,需要进一步完善。
行政管理专业社会实践报告 篇5
一、绪论
转眼间大学即将毕业,在这三年里,我学到了很多知识,在我的专业行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知,仅凭书本上的知识是远远不够的,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,我进行了为期x月的实习,来验证自己所学,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。并锻炼自己的实际工作能力。
二、实习计划安排
我于x月x日至x月x日实习,我的专业是行政管理,公司领导安排我在行政部门完成实习,在部门领导及多位师傅的指导下,我从最基本的文件归档做起,扩展到文件的整理,及下达,逐渐过渡到每一个行政的日常工作环节,认真的做好领导布置的每一项工作任务,运用所学知识指导工作,同时也会从行政方面工作中了解行政方面实质性的东西。从而提高自己的能力,不断的完善自我。并希望通过在该公司中的实习经历和心得,使所学理论得到验证,感受先进的企业管理文化,体验高效率组织运转的流程和技巧,思考我们怎样才能将所学知识与行政管理实践更好的结合在一起。
三、实习单位介绍
本公司是一家集销售、学术推广和专业软件经销为一体的集团化企业,公司把“以人为本、科学和人文统一协调”作为管理念,在每天的工作中都能体会到“快乐工作、高绩效管理”的工作氛围,这是一支卓越创新、不断进取的团队。公司现有员工x余人,其中硕士学历x人,本科学历x余人。
四、实习内容和过程
1、熟悉环境,组织早会
公司地处xx东侧,共计行政、人事、信息、财务、审计、销售、商务等七个部门,每天早上打扫卫生,确保工作环境的整洁、舒适,每天给植物浇水。x点准时开早会,早会由每名员工轮流主持,包括前一天的工作总结及今天需要完成的重要事情,随后是健身操。这一过程让我熟悉了公司的每一名员工,了解到公司的重大事件,体会到员工之间的配合,和团队的重要。同时锻炼了身体,保持着良好的精神状态。
这是经营管理理念最大的体现,是企业一种特有的文化。
2、打文件,复印资料
办公室总是有大量的文字需要处理,实习期间,我帮助老师们打印了很多文件,几次经理让我撰写部分上报材料和下发文件的初稿,并由经理修改完善,再仔细对比我写的初稿与经理修改过的材料,找出自己的不足,以便于提高自己的公文写作水平。材料初稿写好后,经理满意后再将其打印出来。除打文件之外,就是复印文件了。在实习期间很多文件的复印都由我处理。包括会议通知、公司文件等。材料复印好后,送与相关部门并装订整理。
3、文件下达,整理档案
公司每天有很多文件需要及时下到各个部门,部门也有文件需要上交到领导,实习期间我每天通过网络,或亲自完成此项工作,及时做到上情下派下情上达。并将材料归档整理,便于今后的查阅。整理文件看似小事,也有很多学问。数量浩瀚,排序、装订、编码都能学到很多书本永远无法体会的知识
4、接听电话,收发传真
按照办公要求,及时接听电话并且详细做好电话记录。如果是客户来电,咨询产品这样较为清楚的事务的办理手续,则直接告知其相关科室的联系方式做进一步咨询;如果来电询问的事项是我不清楚的`,则要做好对方的身份、联系方式和时限要求等相关信息的记录,及时向部门经理汇报,交由部门经理予以处理。
传真是现代办公的重要形式,接收其他部门或公司发来的传真,收到传真后做好复印和存档,及时将传真送到相应的部门。
5、协助老师调整电子平台
在科技高度发达的当今社会,电子化办公是时代进步和科技发展的必然趋势,公司方面采用的xx办公系统,它大大提高了日常的工作效率,节省了很多资源,也更环保。但此系统正在试用阶段,仍有很多方面尚不完善,需要调试和信息录入,在实习期间,我协助老师录入部分信息,虽然我做的不多,但能帮助别人分担一些工作还是很开心的,尤其当想到未来公司的办公用网络平台,在当初构建时我也出了一份力时,心里还是很欣慰的。最重要的是,在录入数据的同时我也到一些数据库知识,这是书本上没有的,或许在我今后的工作中会发挥作用。
6、其他事情
除此之外我还做了很多其他的工作,如日常行政管理、接待来访等,除了学习到一些基本的办公技巧之外,还学到了很多东西,比如管理技巧、与同事相处的方法,与客户打交道的一些技巧等等。这对我今后的工作会有很大的帮助。
五、实习心得体会
1、实践出真知
在这x月的实习中,我真切的体会到“实践出真知”的道理,通过实践我知道了书本知识讲得很好,很全面,很系统,也很到位。而实际应用却与它不同,可能用到的只是其中一部分,或者几个不同的知识点杂揉在一起。只有实践才能使书本知识更充实,更好的得到应用。也是通过实践发现自己身上有太多的不足,比如我的条理性不强,遇事理不清头绪;遇到问题想得少;阅历太少等等,这些恰恰是一名行政管理员工不应缺少的素质,我相信只有通过实践才使自己得到提升。
2、享受挫折
只有经历挫折才能懂得更透侧,而且无比深刻。实习期间我做对了很多事,同时也做错了更多的事,经历了无数次的挫折,使我对下一次工作更为坚定,同时让我学会了思考和总结。做得好的好在哪,做的不好的错在哪,经过一段时间的总结,自己提升了很多,感谢挫折,我会受用一生。
3、人际关系
1、进入新岗位要虚心,向经验丰富的老同事学习,即便对方的文化程度不高,也要尊敬对方,对方的工作经验丰富,很多是课本上所难以学到的。书本上的东西与实践差距很大。所以,不要自以为是,一定要从基层、基础做起,扎实前进。
2、注意领导的指示,认真领悟其中的意思、要认真仔细的领会判断。对领导要热情,要多关心领导,同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚。
3、要有整体观念,从全局出发,学会与同事团结协作,互相补充,共同进步。
4、要与同事间进行合理的思想与能力整合,互补互利,取长补短,共同把关系搞好,工作做好。
5、要学会解决问题,不要一天到晚的情绪化,特别是不要与同事和领导闹情绪。
6、不要把办砸了的事情的过错都归于别人,做好了的事情的功劳都归于自己。
7、要把做人的常识融入到工作中,例如上班早到一点,打扫好卫生;自己的办公桌整洁得体,把文件摆放整齐;对上级要尊敬,对下级要爱护等等。
4、对行政工作的认识。
作为行政人员,每天的工作很繁杂,而且涉及到公司的方方面面,如果出现疏漏,会影响到其他人员、部门、甚至公司的正常运作。所以行政人员必须具备以下几点:
1、凡事记录的好习惯。就行政工作来讲,一般都会很繁琐,负责的大小事务都很多。俗话说得好,好记性不如烂笔头。在工作中,如果能够做到凡事记录的好习惯,那么在工作中就会减少因遗忘、忘记而造成事情的拖延、甚至“未完成”。
2、良好的表达能力和沟通能力。在行政人员的工作中,经常会遇到与部门或员工或外部企业人员等进行接触、交流的需要,如果不能具备良好的表达能力和沟通能力,许多需要他人协助解决的问题也许就无法完成。
3、负责的工作态度。有一句话说得好:态度决定一切。一个人的工作态度好坏,直接决定着工作成败。带着责任心、一定会做好每一件工作。
4、良好的礼仪和修养。现代企业讲究办公礼仪、接待礼仪、餐桌礼仪等等,而这些礼仪都与行政人员有联系。他们影响着工作的效果。
5、自我提升。
在实习中,当工作越深入时就会发现自己的不足,在专业知识方面只停留在书本,其他方面的知识更是少之又少。行政工作很宽泛,从公司到生活;法律到财务等等,方方面面都要懂得。所以行政人员必须是杂家,现在的我相距甚远,需要在今后的工作和甚或中不断学习,广泛涉猎各方面知识,虚心向别人请教,不断提升自我,这才是一个合格的行政人员。
六、实习总结
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,尽是收获。在这一过程中,初步了解了公司行政工作中的具体业务知识,加深了我对行政管理基本知识的理解,拓展了所学的专业知识,对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。同时我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的知识的匮乏。实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会,有助于我们更全面的认识自己和了解职业,并据此科学的设计自己的职业生涯,社会才是最好的大学。
“实践是检验真理的唯一标准”,通过这次实习,我深觉自己有许多不足之处,在今后的生活中,我会朝着自己的目标,不断努力学习,弥补不足,为自己的理想而奋斗!
行政管理专业社会实践报告 篇6
(一)宽松而愉快的培训
2月6日,我们到洪山路营业厅报到,然后被通知:2月15日上午9点到汉口总部去培训。
当我们到湖北移动总部时,受到了移动工作人员的热情迎接,处处为客户着想的服务态度,让人感到:一流的企业做一流的事。不愧为世界500强企业。我们一直上到顶层,大家来自不同的学校,大约有几百人。大家的心情都是一样的:激动而愉悦。上面是一个大型报告厅,周边有健身房、阅览室。环境格外的好。
上午,我们培训的是:移动公司的新业务:彩音、航信通、随心邮、手机钱包、彩信、手机上网等,老师从浅到深,从开通方式、取消方式、取例子、现场试验等各种方式讲解,与下面的同学形成互动,随时都有礼品送出。现场气氛很活跃。一个上午下来,大家既学到知识,又获得了礼品。
中午,我们去食堂吃完饭,回来休息一会,继续参加下午的`企业文化与服务礼仪培训。中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。坚持“服务与业务领先”,以“争创世界一流通信企业”为目标,努力实现从优秀到卓越的新跨越。
中国移动企业文化理论体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。核心价值观:“正德厚生,臻于至善”,提出了我们是谁。使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁,是要做什么。愿景:成为卓越品质的创造者,是目标是什么。
另外,服务礼仪从外表、说话、打电话等很多方面对我们进行培训,让我们学到很多。标准用语有五声:迎声、答声、谢声、歉声、送声。
(二)酸甜苦辣的工作
现场活动:大家热心服务,胆大心细,互相配合,互相协调。通过实践学习,从理论到实践,更加深化自己学习移动的业务知识,通过实际操作,培养了自己热心服务客户的态度及耐心的品质。但是,随着时间的推长,大家的热情降下来了,一方面是业绩不够高,缺乏成就感,另一方面,公司不作要求,逐渐大家也降低了对自己的要求,形成恶性循环。
是否能有一套完善的竞争机制和奖励机制,激励大家,发挥每个人的聪明才智,提高业绩,增加成就感,从而提升自信心。
联系现场:开始没有什么经验,跑了很多地方,第一天是风吹雨淋太阳晒,碰壁是常有的事,每碰壁一次,我们都会思考缘由,调整方向和方法,该大胆就大胆,该讲究方法就讲方法。后来总结有三点:一是直接联系街道办,以暑期社会实践为切入点,寻求支持。二是网上收集社区资料,电话沟通,提高效率。三是熟悉现场,了解居民情况,做到有的放矢。通过跑社区与企业,进一步加强了对社会的了解,一方面要学会与政府机构的人打交道,在外面跑经常看人脸色行事,处处受气,不过慢慢就适应了,很多次感到无助,不过又慢慢自信起来。
联系学校:由于学校机构很多,做调查有一定的难度,不过对于自己的学校,从学校周边情况与新生入校情况方面可以了解的很清楚,但签服务协议时却处处碰壁。由于当时的情况不清,我们走了很多弯路。
不过,积累自己的沟通能力,也对自己的做事方式产生了极大的冲击从而全面审视整个工作流程。
最后,总结几点工作体会:(1)要有吃苦耐劳的精神。(2)要有真诚的服务态度。(3)要有极大的工作热情。(4)要有精熟的业务。
在这次实践活动中,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,了解信息化进程,能主动把握信息时代的机遇和挑战。这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。
姓名:xx
20xx年06月15日
行政管理专业社会实践报告 篇7
一、引言
本次社会实践调查旨在深入了解行政管理专业的实际应用情况,分析当前行政管理工作的现状及其面临的挑战,提出相应的改进措施和建议。通过实地走访、问卷调查和数据分析等方法,我们对行政管理领域进行了全面而深入的调查。
二、调查对象与方法
调查对象:本次调查的对象包括政府部门、企事业单位以及行政管理专业的相关从业人员。
调查方法:我们采用了问卷调查、实地走访和数据分析相结合的方式进行调查。问卷设计涵盖了行政管理工作的各个方面,包括组织架构、职能划分、工作流程、信息化应用等。实地走访则重点关注了行政管理工作中的实际操作和问题。数据分析则是对收集到的数据进行统计和分析,以得出相应的结论。
三、行政管理工作的现状与挑战
现状:
(1)组织架构:大部分单位的组织架构较为合理,职能划分明确,但部分单位存在职能重叠、权责不清的问题。
(2)工作流程:多数单位的工作流程较为规范,但仍有部分单位存在流程繁琐、效率低下的问题。
(3)信息化应用:随着信息化技术的不断发展,越来越多的单位开始应用信息化手段进行行政管理,但仍有部分单位信息化水平较低,需要加强建设。
挑战:
(1)政策变化:政策的变化对行政管理工作提出了更高的要求,需要不断学习和适应。
(2)人员素质:行政管理工作需要具备一定的专业知识和实践经验,但目前部分从业人员素质不高,需要加强培训和教育。
(3)信息化水平:信息化水平的高低直接影响到行政管理工作的效率和质量,需要加强信息化建设和应用。
四、改进措施与建议
优化组织架构,明确职能划分,避免职能重叠和权责不清的`问题。
简化工作流程,提高工作效率,减少不必要的环节和程序。
加强信息化建设和应用,提高行政管理工作的信息化水平。
加强人员培训和教育,提高从业人员的专业素质和实践能力。
五、结论
通过本次社会实践调查,我们深入了解了行政管理工作的现状和挑战,并提出了相应的改进措施和建议。我们认为,只有不断优化组织架构、简化工作流程、加强信息化建设和提高人员素质,才能更好地适应政策变化和社会发展的需求,推动行政管理工作的不断创新和发展。
六、致谢
感谢参与本次调查的政府部门、企事业单位以及行政管理专业的相关从业人员,感谢他们对本次调查的大力支持和配合。同时,也要感谢指导老师和团队成员的辛勤付出和共同努力,使得本次调查能够顺利完成。
行政管理专业社会实践报告 篇8
一、实习目的
通过在单位的实践学习使所学的理论知识得以运用,增长和扩充知识面,丰富实践工作经验,提高自己的社会能力和处事能力,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。
二、实习时间
20xx年4月1日至20xx年5月28日
三、实习单位
湖南******有限公司
四、实习单位介绍
湖南******有限公司,公司成立于2008年,主营业务为:****景区旅游资源和旅游配套项目的开发经营等。目前公司共有工作人员38人,有总经理1名、副总经理2名,中层管理人员6人、导游8人、保安6人、保洁员10人、其他5人。内设三部一队,即综合管理部、市场营销部、资产财务部、保安队。
五、实习内容和过程
(一)整理档案
实习的第一天我早早的来到公司的综合管理部,主管首先让我做的事情就是熟悉工作环境。办公室内有一个专门存放公司各种档案的柜子,主管让我先整理公司的档案,同时也可以了解公司的人事制度以及公司的其他情况。接下来的一周就与这些档案文件打交道,把公司整个档案分门别类整理好,并建立了一个数据库,方便以后能以最快的速度查找到所需要的档案。文件数量浩瀚,又要分
门别类,分清哪些文件是有用的,哪些是无用的。过程虽然有点艰辛的,但结果还是让人满意的。
(二)办公设备和办公软件的使用
对于一个实习生来说,打印复印材料、收发传真、文字排版及表格制作等简单的工作自然而然的交到我手中。虽说简单确也需要有足够耐心,特别是在文字排版及表格制作上。对于一些特定的公文有固定的格式,排版用哪种字体、几号字体等等小细节需要注意。这是之前我所没有注意的.细节,以为可以随心所卻的排版。
(三)会议安排及会议记录
与同事一起先做会前准备,撰写会议通知材料交,并交与参加会议人员手中。协助办公室同事准备会议所需物品、布置会议室。其次是参加会议并做好详细的会议纪录;最后打扫会议室、整理会议记录形成会议记要初稿。
(四)撰写材料
撰写材料初稿。撰写部份分上报材料和下发文件,并交由办公室主任修改完善,再对比我写的材料和经主任修改过的材料,找出之间的不足之处提高写做水平。参与了湖南省省级环境保护专项资金项目申报材料、湖南省文化产业引导资金项目申报材料等的初稿工作。
(五)修改完善公司规章制度
在原有的基础上,与同事一起对公司规章制度进行了部份的修改完善。对考勤制度、加班制度、工资制度及部门工作职责等形成文件,考勤制度要详细,包含工作时间、迟到早退、旷工及事病假等内容。考勤人员,考勤依据都要详细说明。制定公司各个部门的业务流程,每个流程落实到部门负责人,各部门负责
人再把各项工作分配到个人,使公司制度完善化,工作职责明确。
(六)完善员工培训计划
制定相关培训计划,提高员工的培训和再学习意识,甚至可以间接产生激烈的晋升竟争,同时提高工作效率,带动工作气氛,让培训促进企业的发展。建立经济激励与精神激励并重的多形式、多层次的机制体系。以岗位价值为基础,建立薪酬分配激励机制,与劳动成果相应,效率优先、兼顾公平。以目标管理为核心,建立绩效考核激励机制,制度年度工作计划和月度工作计划并据此开展工作,分层次进行绩效考核。在员工的使用上做到量才用人、用人所长。
六、实习感受与收获
在实习期间,忙碌而又充实、紧张而又新奇,让我对行政管理有了更深的认识。与些同时也看到了自己身上的不足,也提醒自己在以后的工作中也要善于学习和思考。
(一)知识舍偖备不足
办公室的工作具有“点多、面广、事杂”特点。在以后的工作生活中,要继续补充经济学、法学、计算机及文秘等方面的知识,优化知识结构。同时对行政管理专业上的知识也有待加强。
(二)人际交往方面有待加强
走出校园,我们所面对的人从同学变成了同事、老师变成的领导或是老板。面对角色的转换,我需要发大力气锻炼社会交往能力。以后多参加社会实践活动,提升自己的社交能力及人生阅历。
(三)做事要勤劳肯干、认真细心
问题的解决、能力的提升都要从肯干开始,不去实践,一切只能是空想。
实习期间由于我的疏忽,给同事和工作造成了不小的麻烦。认真完成每一个工作的小细节,是减少工作量、防止返工的有效方式。
(四)理论付偖实践
在这次实习中,我充份了运用《办公自动化》、《行政管理学》及《应用文写作》等专业知识来解决工作中遇到的问题。经过实践,充分认识到“纸上得来终觉浅 绝知此事要躬行”这两句话的意思。理论与实践之间的差距就只是一步之遥,却失之千里。通过实践才能深化、理解理论知识。
(五)完成了实习目标
经过实习,我熟悉了行政管理工作最基本的一些职责。实习期间也充分的运用了所学的知识,积极工作,认真高效的完成各项工作。通过向前辈的学习,进一步提高了实践技能,更加适应社会需求。
(六)工作得到单位认可、
实习结束后,可以转正成为正式员工是对我实习期间工作的最大的肯定。
我也接受了这份工作,成为了一名正式员工,迎接接下来更多的工作挑战和机遇。
行政管理专业社会实践报告 篇9
今天是实习的第二天,经过昨天的学习,我渐渐的.知道了做这个工作需要做什么。今天还是提前一点点到的公司,到公司的时候人还来的不多,我看闲着也是闲着,就把办公室打扫了一下。打扫完了,心里感觉特别踏实,感觉自己有工作的生活会变得比较充实。
行政专员是这样的,有时候会很忙,有时候完全没事做。我向领导请示,有没有什么工作让我做,有可以随时喊我,他们说现在没事。大概10点钟后,开始有传真接收的工作,部门的老员工教我学会了怎样发传真,这也算是我今天的一份收获了,所以我特别开心。今天工作不算多,一天下来感觉精力还是很充沛,今天还认识了不少的同事,跟几个同事特别谈得来,中午还在一起吃饭呢,总之,跟同事们相处非常融洽。以前有想过在公司会遇到什么样的困难,但是今天工作进行的很顺利。
行政管理专业社会实践报告 篇10
一、调查的原因及目的
现代社会,面对科学技术日新月异的发展和进步,企业的生存和发展正不断面临新的挑战。而企业的发展说到底是人的发展;企业竞争归根到底就是人才的竞争。对企业员工的培训则是提供信息、知识及相关技能的重要途径,有时甚至是唯一途径。当今社会,能始终屹立不倒,稳步向前的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己潜能,体现自我价值的企业,这意味着,企业员工接受培训和继续学习成为了一种必须手段。在帮助公司面对竞争性挑战的过程中员工培训扮演着非常重要的角色。员工培训不仅可以有效地帮助公司创造价值,更可以为公司赢得竞争优势。重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,从而获得更多的发展机会,在面对竞争时更具有优势。培训不仅能够提高员工的专业性、自觉性、积极性和创造性,通过提高生产效率降低生产成本从而使企业受益,更能够不断增强员工素质和能力,提高员工的企业忠诚度,并使员工本人受益。故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。
为了充分了解公司员工思想状态,了解公司对员工培训要求和规划,进一步了解统一化、结构化的公司内部培训体系。本人在xx公司下属分店肯德基范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷200份,回收问卷185份,其中有效问卷145份,中层管理人员问卷20份,主管级及员工级5份,现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、调查时间、地点、方法
1.调查时间:20xx年11月
2、调查地点:xx公司下属分店肯德基
3、调查方法:问卷式调查
三、调查内容及分析
肯德基是来自美国的著名连锁快餐厅,属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团,在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工,食品的生产质量和管理直接关系到公司的声誉和顾客的身体健康,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。
(一)公司发展理念与文化
1、 企业发展方向较为明晰
根据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的5%左右员工表示了困惑,这必然会造成实际工作缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。
2、 将近九成员工熟知企业的精神和价值取向
产品质量是企业的生命,它直接关系到顾客的身体健康。因而永远将顾客摆在第一位的的管理思想几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
3、 企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强
调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%,而15%左右员工则认为一般,没有员工对此表示反对。 此外,仅有45%的员工认为公司的'制度体系非常完备,而认为不完备的人数达15%。
(二)组织结构与岗位设置
1、 近九成员工对公司现行组织结构认同,并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中,九成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。
2、 现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果,80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效,而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。
(三) 人才管理与技能
1、 在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。从统计数字发现,在工作任务分安排方面,90%左右的员工认为,店经理做到了用人所长,但仍有10%人员认为存在不公平现象。
2、 中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数员工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、思想意识、员工激励、成就动机。
(四) 团队精神状况和素质
1、 除少数员工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的员工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。
2、 团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%员工认为公司团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面,30%员工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%员工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。
四、今后的对策与建议
根据目前公司的培训现状,为了让公司的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:
1、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流,使员工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。
2、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性,对员工加强质量意识的培养,使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。
在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训,以满足不同工作站不同员工的不同需求。加强员工培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发员工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让员工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展,真正实现企业和员工的双赢。
行政管理专业社会实践报告 篇11
一、实践目的:通过对朝阳的调查反映近年来的发展面貌,从而体现出朝阳在党的正确领导下,在生活和经济方面取得巨大的进步,为朝阳以后的发展提供一些有益的政策和经验。并为将来的朝阳发展贡献自己的微薄力量。
二、实践过程:
实践安排:①从报纸、新闻、网上查询资料文件;②走访个别乡镇,调查相关部门; 实践时间:20xx年寒假。
实践地点:朝阳各乡镇及相关部门
社会实践内容:
1、五年来家乡取得的成就和发生的巨大变化:20xx年,我们在市委的正确领导下,紧紧依靠全市各族人民,认真落实科学发展观,开拓奋进,埋头苦干,圆满完成了市八届人大五次会议确定的各项目标任务。预计地区生产总值完成446亿元,增长20.2%;地方财政一般预算收入完成31.6亿元,增长45.1%;国地税收入完成67.7亿元,增长45.8%;固定资产投资完成368亿元,增长60%,实现了"奋战三年、再造朝阳"的首战告捷。回顾过去五年,面对国家宏观调控常态化的'新形势、振兴东北地区等老工业基地的新机遇、又好又快发展的新要求、各种要素制约的新考验,我们朝阳积极应对复杂多变的国际国内形势,胜利完成了"十五"计划,实现了"十一五"规划的高起点开局和高质量运行,连续三年在省政府工作指标考评中进入前三名,绘就了朝阳历史崭新的篇章。
2、五年来城乡生态环境发生的变化:
五年来,我们以科技创新、节能减排、环境保护为突破口,在转变经济发展方式上迈出了坚实步伐。争创国家环保模范城工作全面展开,城乡环境综合整治、主要污染物排放量连续两年保持下降态势,空气质量优良率由79%提高到95%。我市还主张还林还草,荒山更是栽上了各种果树,城市的绿化建设更是无以言尽。我市还先后获中国优秀旅游城市、中国最具魅力金融生态城市、中国和谐可持续发展城市等殊荣。
3、五年来城市社区医疗服务机构建设情况:新建和完善了44家社区卫生服务机构,新改扩建医疗服务用房30万平方米,覆盖全市96%以上的街道。市县乡三级医疗及公共卫生服务能力全面提升。
4、五年来农村合作医疗的进展:新农合人均保障标准提高到100元,以村、家庭人口为单位参合率分别达100%和93.5%,25万城镇居民开始享受全民医保。派驻1337位(次)名医进行下乡义诊,4.6万农民群众享受免费医疗服务。
5、五年来人民生活发生了哪些变化:中心城区、县(市)区政府所在地、农村非农业人口低保标准分别提高36元、30元和29元。新建农村饮水解困工程436处,彻底结束了重度缺水群众取水远、吃水难的历史。通过项目扶持,有效改善了2万多水库移民的生产生活条件。人民生活水平进一步提高。就业、社保、扶贫等工作全面完成预定任务,城镇登记失业率下降到4.02%。预计城镇居民人均可支配收入、农民人均纯收入、城乡居民储蓄存款余额分别实现10700元、4940元和370亿元,分别增长18.8%、19.6%和16.8%。
6、五年来家乡的教育取得的成就:七是新建九年一贯制寄宿学校17所,新增寄宿学生2.55万名。全部免除了城镇义务教育阶段学生学杂费。全部免除了农村义务教育阶段学生学杂费、课本费。提高了1.08万农村义务教育阶段贫困家庭寄宿学生生活补贴标准。全市新建普通高中7所,对原有高中和县级职教中心全部进行了改扩建,基本实现了普通高中教育的城镇化;大力调整农村中小学布局,撤并农村中小学807所,新建农村九年一贯制寄宿学校78所;新组建了朝阳工程技术学校,职业教育在校生实现倍增;中国民航大学朝阳飞行学院实现招生,朝阳师专迁建一期工程开工建设,教育事业已整体进入全省先进行列。
7、五年来人们的思想观念发生了哪些改变:生活好了,人民的腰包鼓起来了,不会再因为吃不饱穿不暖而发愁了。在这样小康生活的基础上,人们也都开始注重起了精神享受,闲暇的时候打打牌,放长假的时候旅旅游,逛逛街等等一系列非物质的享受。热门的思想变了,他们不再只是追求"面包",而是进入了对快乐生活的追求。
8、家乡养老保险的现状和养老的方式:企业退休人员月人均养老金标准提高97元,10.3万企业退休人员从中受益。农村非企业退休人员也购买养老保险以保险老年的时候能有个生活保障.
9、五年来人们居住条件改善情况:城镇楼房建设显著增多,城市人口也都搬进了崭新的居民区。在农村,二层小洋房也越来越多,农民的生活水平有了很大的质的飞跃。
10、城乡业余文化生活变化情况:在城市内,公共健身设施的安装工作已经完成,大量的健身设施都已投入使用。人民公园已经免费向市民开放,而且有更多的公共场所供市民们活动;在农村个乡镇还举办了秧歌表演队,农民朋友们也可以在闲暇的时候出来放松一下。
三、实践结果总结:
改革开放以来,朝阳县认真贯彻落实中央、省和市的各项决策部署,坚持以经济建设为中心,解放思想,开拓创新,与时俱进,不断开创改革开放和现代化建设的新局面,国民经济步入快车道,人民生活蒸蒸日上,社会各项事业全面进步。朝阳这个小小的城市在党领导下,在以经济建设为中心,有着翻天覆地的变化,从贫困到小康生活,矮平房到高楼大厦,黑白电视变彩电,生活水平不断提高,除了解决温饱问题,还注重精神生活。
朝阳取得辉煌成就:
1、国民经济快速发展,产业结构不断优化。
2、农业经济稳步发展,新农村建设全面推进。
3、工业经济迅速崛起,重点产业贡献突出。
4、固定资产投资硕果累累,城市面貌焕然一新。
5、流通市场繁荣活跃,人民生活水平明显提高。
6、财政实力显著增强,金融信贷日益活跃。此外,社会保障工作不断得到加强,人口与计划生育工作成效显著,教育事业欣欣向荣,卫生医疗条件显著改善,文化体育事业不断发展,生态建设和环境保护工作不断加强。我们武平人靠自己勤劳的双手开创出一个美好的新生活。
四、实践总结或体会:
作为一名中专生,这是我进入中专后的第一个假期,而这次的社会实践活动也是我第一次真正地进入社会,靠自己的力量做一点事;第一次尝试在去有意识的完成一个课题;第一次去做一些调查,第一次去做自己不熟悉、不了解的事情;第一次体会大家一起用心,劲往一处使,努力完成调查,分析问题所在,并提出解决方案。
总之,参加这次社会实践,这次实践活动让我体会了很多,深深感受到家乡经济发展的巨大变化以及人们生活的日益优越,更感受到了国家政策的优惠对家乡发展提供良好基础。对于自身,不仅丰富了阅历,增加了经验,还有利于我们树立自己正确的人生观和价值观。坚信朝阳的美好前途指日可待。
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