在日新月异的现代社会中,发言稿对我们的作用越来越大,发言稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。为了让您在写发言稿时更加简单方便,以下是小编为大家整理的优秀销售经理发言稿,希望能够帮助到大家。
销售初级经理工作总结 篇1
20xx年在关心和指导下,在各部门的协助下,牢记总经理训导,发扬伟大的“精神”,经过全体人员的共同努力,清欠办各项工作取得了一定的成绩,现做以下总结:
一、加强学习,提高责任心
今年我们清欠办全体组织了三次总经理的两篇讲话——《记住昨天艰难的创业路,携手并肩共创美好未来》、《破釜沉舟背水一战》的深入学习,并且认真写了学习心得。通过学习,使我们每一个人经受了一次精神上的洗礼,让我们知道了创业的艰辛,发展的艰难历程,通过三次学习,让我们每个人增强了危机感和责任心,因此我们更应该珍爱现在的工作,更要兢兢业业!
二、清欠回额x万元,清收率达%
20xx年业务部共申报清欠单位x个,标的x万元,面对申报单位急,情况复杂的情况下全体清欠人员团结一致,勇于拼搏,克服重重困难,对所报单位进行了努力清收,截止20xx年xx月xx日,清欠办每个小组出差均超过天,共清回货款x万元,当年申报清收率达x%。
三、狠抓难案、要案,积极处理清后事宜
20xx年清欠工作面对很多急案、难案、要案,但清欠人员毫不退缩,勇往直前,x公司和x公司两案历经两年的艰难执行,终于圆满解决,x公司也将胜利在望。狠抓难案、要案的同时,我们坚持“抓大不放小”,更不忘执行过去的`老单位,使所报全部单位得到了全面、有力的清理。
今年我们还在协助下对清后余额进行了及时处理,在财务部的指导下对当年产生的x个单位申报了坏账处理,并且还对今年的清欠单位诉讼文书等资料整理后交档案室入档,使清欠工作善始善终。
四、工作中存在的不足
清欠工作虽然总体上比较积极,但还存在较多不足,如对法律的学习不够、个人能力、整体素质有待提高等,所有这些都需要在以后的工作中加以改正、提高和完善。
新的一年已经来临,我们全体清欠人员将满怀信心,严格按照总经理的要求,发扬伟大的“精神”,团结一致,勤奋学习,扎实工作,克服一切困难,争取x年取得更好的成绩,为大发展贡献我们的力量。
销售初级经理工作总结 篇2
转眼之间,20xx即将成为过去。回顾一年来的工作,总体来说自己的工作既有可圈可点之处,也有不尽如人意的地方。下面我对自己一年来的工作总结如下。
1.销售任务完成情况
20xx在公司领导集体的正确领导和支持下,我和我的团队共完成了52件产品的销售任务,总销售收入为100万元,产品数量比去年增加12件,总销售收入较去年增加了26%,另外在维护好现有客户的同时,在公司产品极具市场竞争力的前提下,我和伙伴们通过用心用情的真诚服务新挖掘了10名新客户,新客户带来的销售收入占到了总销售收入的29%。
2.工作措施
1)、认真学习,不断提高自身能力,提升工作高质开展。
作为一名销售,我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈的环境中,只有不断加强学习,努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰。因此,我利用一切可以利用的时间认真学习销售、管理等相关知识,并将其运用到实际工作中加以提炼升华,使之能够更好的指导自己的实际工作,从而促进自己的综合素质和工作能力得到了全面的提高。在我的带动下,我所带领的团队都养成了爱学习的好习惯,浓厚的学习氛围也让团队的战斗力得到了不断的提高。
2)、建章立制,不断完善管理制度,促进工作有序开展。
今年,根据实际情况,我对以往已经制定的工作制度进行了更加合理的修订,同时,在实际工作中,我作为销售经理,随时注意并做到了以身作则的遵守执行,为整个部门工作的顺利有序的.开展奠定了坚实的基础。
3)、严格管理,公开公平公正奖惩,促进业绩不断攀升。
在实际管理工作中,我注重团队人员积极性的调动,在人性化管理的前提下,严格执行兑现公司的奖励惩处制度,在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围,从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。
4)、用心服务,通过维护客户利益,树立口碑保持形象。
工作经历告诉我们,要做好销售工作,需要在提供优质贴心服务上下功夫。基于此,在今年,我更进一步坚持了自己亲自跑市场维持客户,与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。
3.存在的问题
虽然,今年我的工作比起去年有了大的改观和进步,但是自己仍然存在诸如问题:如沟通管理能力有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进等问题不足,需要自己在今后的工作中有针对性的加以改进。
总之,成绩属于过去,作为一名销售人员,在新的一年里,我将以更加积极的心态,更加昂扬的斗志,发扬成绩,弥补不足,带领我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力。
销售初级经理工作总结 篇3
尊敬的各位来宾、经销商朋友们:
大家好!
首先,请允许我代表“美真浓”体销售团队为各位经销商伙伴的到来表示热烈的欢迎,对大家一如既往地支持“美真浓”品牌的发展表示衷心的感谢,今天我们汇聚一堂,展“信翼”—决胜20xx年。
近年来,在美真浓企业领导与各位合作伙伴的共同努力下,美真浓品牌在品牌形象塑造上,销售渠道拓展上、终端网络建设上都取得了可喜的成果,这是大家有目共睹的。美真浓倡导“只为健康生活”,突显品牌理念,并以差异化的营销策略,以创新的品牌战略,逐步实现品牌致高致远。现如今,要将美真浓品牌做强、做优、做久,我们就必须步步为营,节节提升,通过巩固旧市场,开拓新市场,来提升品牌知名度,扩大品牌的市场占有率,把握美真浓品牌在未来市场的主动权。
第一,以差异化营销,提升品牌知名度。
健康是生活永恒的话题。当市场大趋势都在大打体育运动理念的时候,我们深知,在这竞争日益激烈的社会大环境下,亚健康问题成了大多数人的困扰,如何为消费者营造健康的生活氛围、塑造健康的生活方式?我们为消费者全新诉求健康—“为健康生活”,一双好鞋,让你在市场的暗涌中屹立不倒;一双好鞋,成为消费者永远的青睐??这是我们的.追求。我们以差异化的品牌竞争方式,提升品牌的市场知名度,加速美真浓的市场拓展。
第二,畅通渠道,增加产品销售量。
谈到品牌建设,市场开拓,自然离不开渠道建设。渠道是企业产品流到消费者手中的中间环节。再好的产品,如果没有渠道,就只能在企业的仓库里睡大觉,无法实现它的价值。渠道是重要的市场资源,企业生产的产品只有通过渠道,才能真正打入市场,实现企业最开始想得到的利益。现如今,“得渠道者得天下”的说法并不为过。渠道能不能为“我”所用,其根源在于渠道的价值是否与运营商品牌和经销商的利益绑定。畅通产品销售,其目的就是为扩大公司产品的销售量。今年,我公司将通过品牌形象传播升级、优化产品价格、消化积压库存等优惠政策来畅通渠道,实现企业与经销商朋友们的利益最大化。而且,公司今年将会尽全力支持和鼓励区域经销商、批发商,开拓下游销售渠道。进一步畅通产品销售渠道,增加产品销售量,从而赢得更多市场份额。
第三,创造新市场,扩大市场占有率。
有需求就有市场,只有生产出满足消费者需求的产品。才能占领市场,创造更大的市场。美真浓以其新颖的款式、流行的色彩、国际风向将时尚精彩演绎,将时尚运动完美呈现。20xx年,美真浓将加大新产品研发力度,根据市场需求的实际情况,针对产品的质量,产品的款式,产品价格等方面进行合理的优化和调整。力求做到及时准确地掌握市场最新资讯,把消费者在生活中的追求与向往融入到美真浓的产品当中,达到品牌文化与消费者内心所追求的文化和价值观的强烈共鸣,使我们品牌综合价值和整体竞争实力得到进一步提升,从而扩大市场占有率。
我相信只要我们携手并进,本着“共创、共赢、共享”的信念,同心同德,群策群力,一定能够开创美真浓品牌的美好明天。
最后,祝各位嘉宾、经销商朋友们身体健康、万事如意!谢谢大家!
销售初级经理工作总结 篇4
五年前,当我第一次踏上这三尺讲台,面对着下面几十双渴望而天真的眼睛时,我的心被牵动了。那一刻我才体会到“教师人类灵魂的工程师”这句话有着多重的份量。于是,我便暗下决心,我要用自己的勤奋与知识来充实每一个40分钟,用我的爱去感染每一个学生。
选择教育事业,是因为心中的“爱”。而“爱”的本质是“奉献”。记得我上班的第一年,区里举办庆“六·一”师生大合唱汇演,听学校的老教师们说,我们这个全区最小的学校已经有五、六年没有参加过区里举办的各种大型活动了。当时的我年轻好强,并没有把困难放在心里,在校领导的大力支持下,我在全校仅有的一百一十几名学生中挑选出了70名学生进行训练,真正开始筹划比赛了,才知道自己面前摆着那么多的困难。由于我们学校大部分的孩子都生活在单亲家庭,而父母多半又都没有经济来源。所以,我们学校的孩子不能向大学校的学生那样,在校外学习声乐、器乐或者舞蹈。这样孩子们就显得特别的笨,但我并不灰心,我利用每天下午后两节课的时间,组织学生和老师们练习大合唱,从最基本的发声教起。除了练合唱,我还要准备服装,70个孩子的服装是我一个一个量出来拿到外面去定做的,服装既要考虑到舞台效果也要考虑到学生家长的承受能力,这对于我,一个从小在爸妈手心中捧大的孩子来说是非常非常大的挑战,可是我的个性决定着我不会认输、不会被困难所压倒,经过一个多月的训练和准备,我们的大合唱《四季童趣》和《同一首歌》在此次汇演中获得了全区第二名的好成绩,听着孩子和家长们兴奋的欢呼声,我开心的笑了。这一个多月来的酸甜苦辣自不必说,而这最后一刻的幸福感,也只有我体会的最真。
在这五年里,对待工作我始终是勤勤恳恳,扎扎实实,服从学校领导的安排,履行教师职责。20xx年至今我一直担任音乐教学工作,在教育教学第一线发挥着自己全部的光和热,对待工作我全身心的投入,有着很强的责任感和义务感。
20xx年,轰轰烈烈的音乐新课程改革如火如荼地在全国各个实验区开展起来了,这无疑给我的音乐课堂带来了一缕春风,教学中我积极探索、钻研,逐步形成了自己的教育教学特色。同年,在船营区首届中小学音、体、美学科“走进新课程”论文交流中发表了论文《课程改革音乐创新中的'新鲜氧气》,获一等奖。
07年,我校与船营十七小成功合校,我来到了一个崭新的环境。硬件设施的完备使我对教育教学工作更增添了百倍的信心。我的不懈努力和刻苦钻研的精神得到了区教研员的赏识,并随区里其他骨干教师去长春等地学习,在经过多次课改学习之后,我把新的教育教学理念运用到课堂上来,设计了三年级音乐综合课《四季童趣》,在第三阶段的“新课程改革课堂教学练功”中,为全区音乐教师做了观摩引路课。
08年,我区开展了手拉手送课下乡活动,我随校领导到乡小送课,一节音乐综合课《只要妈妈露笑脸》不仅让孩子们重温了母爱,也激发了他们学习音乐的兴趣。临别时看着孩子们依依不舍的眼神,我无限感慨在心中,事后不久,我从市电视台《新闻有约》节目中再次看到了那节课的片段,看到了孩子们清澈的眼神和灿烂的笑脸,我为自己的付出感到无比的欣慰,为自己是一名教师感到无限的骄傲。几周后,我又和其他两位教师代表船营区教育局到沙河子中心校送课,不同的地点,同样的感受,更使我坚定了要为忠爱的教育事业奉献终身的信念。
作为一名教师,不仅要具有教育教学能力,也应具有科研能力。我撰写的音乐教学设计《白桦林好地方》在20xx年全国新课程音乐教学观摩与交流(东北三省)活动中,荣获了科研成果壹等奖。
网络世界、多媒体进课堂的今天,我也在不断的学习。教研员指定我为学科网络管理员,我除了参加学校组织的培训外,也利用休息时间学习相关的知识,并在船营教育网上发表了论文《我在音乐课改中的点滴经验》和教育教学行动研究案例《情感教育——面向每一个孩子,让他们能正确的面对人生》。
我想不论是青春年华的教师,还是岁月沧桑已写在脸上的教师,都要要求自己做到经师授业一丝不敬,做人师传道诲人不倦。力争有思想性、教育性、艺术性和高品味性。思想上,我要求自己积极进取,希望能早日成为一名光荣的中国共产党员。业务上,我做到刻苦钻研,不断提高自身修养和个人素质。
教师一个从事阳光底下最光辉事业的人,我爱我的职业,我爱我的学生,我更为我今天能成为一名光荣的人民教师而感到无比的骄傲和自豪。
销售初级经理工作总结 篇5
今年即将结束,回顾这将近一年的工作,我深感自己付出了努力并取得了一些成果。在年终即将到来之际,我认为有必要对自己的工作进行总结,目的是为了吸取经验教训,提升自我,以便在未来能够做得更好,充满信心和决心迎接明年的工作挑战。接下来我将对今年的工作进行简要总结。
1.我在20xx年2月份加入公司,后来在20xx年4月份调到国内部担任销售助理一职。刚开始我并没有销售经验,但我对销售工作充满热情,所以我努力学习行业知识,迅速适应了新环境。我从零开始学习产品知识,努力完成工作任务,监督货物检验,确保货物数量准确无损。在与客户沟通时,我曾无法及时回复客户问题,但通过向经理和同事请教,我逐渐改进,能够清晰流畅地回答客户问题,准确把握客户需求,建立良好沟通。通过不断学习和经验积累,我的能力得到了提升。
2.很荣幸地分享,自从今年5月底起,我受到公司上级领导的青睐,调动至北京办事处担任后勤工作。这几个月来,我努力工作,完成了各项任务。
1)财务方面,我每天都认真记录日记账,准确记录每一笔收入和支出,并按时上报总公司。对于应收账款,我严格把关,督促销售员及时回收账款。虽然之前没有接触过财务工作,但我愿意虚心学习,不断提升自己的能力,努力做好工作。
2)仓库的管理工作包括认真记录出库情况和铺货登记。通常会根据最低库存量进行订货,但有时由于疏忽可能会出现零库存订货的情况,导致断货现象发生。我会注意避免再次发生零库存订货,确保库存充足。
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈,接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时,与客户的沟通得到了锻炼,现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说,导致送货不及时,客户不满足!接下来的日子,我会尽量避免此类事情的发生
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的.工作!
3.以下是存在的问题
1)总公司仓库希望提高效率和准确性,但自办事处开办以来,发货出现了多次差错。尽管已经提出过改进意见,并且有所改善,但最近又出现了以前同样的错误,经常发错型号的产品。
2)返修货不及时,给客户留下不好的印象,感觉我们的售后服务做得不到位!
经过分析发现,北京办事处的销售团队在客户访问方面存在一些问题。自六月份开始工作至今,销售人员记录的客户拜访量仅有105个,加上未记录的约20个,总计约为125个客户。考虑到团队共有三名销售人员,平均每人每天拜访约20个客户。这个数据显示了我们在客户拜访方面的不足之处。希望能够找到改进的方法,提高客户拜访效率。
销售初级经理工作总结 篇6
我们继续强大了民兵突击队、青年志愿者服务队,发扬了我社区青年不怕苦、不畏难、勇于向上的优良风范,充分体现我支部的先进性。
支部的建设得到更进一步加强
一是继续抓班子建设,强核心。班子好坏,直接体现能发挥“领导核心”和“战斗堡垒作用”。我们坚持“三抓”不动摇,全面加强自身建设,抓好党风廉政建设,长年坚持支持成员在支部干部会上述职述廉制度,接受党员监督。
二是继续抓好队伍建设,突击管理和培养要求。以社区党校为阵地,发挥电教设备作用,健全“三会一深”制度,促进了党员加强学习,提高了社区党员队伍整体素质,增强了支部凝聚力、号召力、战斗力,从而更好树立了在青阳镇一支较高的敬业奉献、遵纪守法、助人为乐、甘为民仆的`领导集体。继续完善好新建立的楼栋党支部、社区党建联席会议、以党员服务队等队伍建设载体,为社区组织引导提供平台。
在社区党总支李书记的带领下,xx社区发展成为布局合理、设施齐全、功能完善的新型的文明社区。上半年又被县委定为“十强基层党建示范点”,成绩显著。但我们一定还要保持谦虚谨慎,不骄不躁的心态,解放思想,扎实苦干、实事求是,力争下半年工作再创辉煌。
下半年将继续紧紧围绕党委、政府中心工作,开展社区工作,在此基础不折不扣、加大力度、夯实“四个基础”努力创建和谐社区。①加大资金投入,优化环境,夯实社区的`物质基础。②加强民主政治建设,健全和完善管理体制和工作运行机制,夯实社区群众基础。③整合资金、强化为民服务、夯实构建和谐社会基础。④加强领导、夯实创建和谐社会的组织基础;另一方面,更进一步强化招商引资意识理念,争取突破镇下达招商任务。社区两委班子成员争做招商带头人,做到人人有责任,人人有任务,人人有项目。在实际工作中,我们肯定还存着许多不足之处,与友邻兄弟单位相比一定存在着差距。我们社区两委,在李书记带领下一定务实苦干,坚决抵制不正之风,切实圆满完成党委政府交给的各项任务
销售初级经理工作总结 篇7
尊敬的董事长、韩总、各位领导、各位同事:
大家好!
一、自我介绍
我叫xx,是山西xx中汽贸进口xx的负责人。
二、公司介绍
xx于20xx年2月开始筹备,5月11日正式营业,至今已有半年有余。xx是山西最大的一家集进口美规、中东及中规高端车包括奔驰、宝马、保时捷、福特猛禽、丰田塞纳霸道等名车于一体的专业销售公司。
三、工作总结
在过去的半年多的时间里,在董事长和韩总的关心、帮助下,xx在逐渐成长壮大。记得在今年的开业之初,董事长亲自带领我和资源部经理去天津保税区考察市场,天津港有几百家进口车经销商,我们就这样一家一家的过,一家一家的谈,最终确定了几家大型的进口车商做为我们的合作伙伴。事后有经销商的老总谈及此事任然佩服我们董事长,他说还没有见过哪个董事长能放下身价,这样严谨认真,也正是董事长严谨认真的工作态度影响着我和我们的团队。
xx做为一种新型的销售模式,在我们创业之初也遇到了许多困难。与我们熟知的4S店销售模式不同,因为港口车型、配置众多,而客户的需求也不尽相同,这就要求销售顾问具备更深厚的产品知识和销售功底以及对市场行情的'把脉。不仅是展厅有什么车卖什么车,而是在除满足客户需求外,要引导客户的需求,这就对销售顾问有更高标准的要求。举例来说,仅奔驰一个品牌就有美规、中规近20个级别几十个车型配置。在没有专业培训讲师的情况下,每个销售顾问扮演成讲师,收集各种车型的资料,每天进行产品轮训。记得有个销售顾问在极大压力下质问我:谁家的销售顾问只卖车就行了,还干这个?我说:咱家的!我们只能去克服困难,而不能让困难把我们克服!在此,我非常感激陪我一起走过来的兄弟姐妹,你们都是好样的!谢谢你们!
四、市场分析及明年计划
进口高端车市场需求依然旺盛。在一线城市,一家成熟的综合展厅,一年的中高端车销售量可达近千台,而我们xxxx做为山西最大的综合展厅,市场潜力远远还没有挖掘出来,这需要我们在未来的日子里更加努力,用心经营,才可以打出我们的品牌与口碑。才能让“买进口车到xx,修进口车还是到xx”深入人心,口碑相传。用我们的真诚和专业赢得客户,保持创业的这股劲头,把xx做大、做强!谢谢!
销售初级经理工作总结 篇8
20xx年的工作已接近尾声,回顾这一年的工作,我感到非常充实和满足。在过去的一年里,我作为的总经理,面临了许多挑战和压力,但我坚守着自己的信念和职责,顺利完成了任务。
首先,我积极推动的发展和转型。面对竞争激烈的市场环境,我意识到需要进行变革和调整。我组织了一系列的会议和讨论,与团队成员共同商讨了的发展方向和战略规划。通过调整组织结构、优化业务流程和提升员工素质,我成功地推动了的转型,使其更加适应市场需求,并取得了显著的成绩。
其次,我注重团队建设和人才培养。一个优秀的团队是成功的关键。我深知团队合作的重要性,因此,我鼓励员工之间的合作和交流,组织了一系列的培训和讲座,帮助员工提高专业能力和个人素质。我也积极关注员工的工作情况和职业发展,制定了一套完善的激励机制,建立了员工培养和晋升的渠道。通过这些努力,我成功地培养和引进了许多优秀的人才,为的发展壮大奠定了基础。
另外,我还注重与客户和合作伙伴的沟通和合作。客户的满意度是衡量一家绩效的重要指标之一。因此,我与客户保持密切的联系,定期与他们开展沟通和交流,了解他们的需求和意见。同时,我也加强了与合作伙伴的合作和协调,共同探索市场机会和解决问题。通过与客户和合作伙伴的紧密合作,我成功地提升了的`市场份额和品牌声誉。
最后,我注重自身的学习和提升。作为一名管理者,我深知知识的重要性。因此,我不断学习新知识,关注行业动态,与同行交流和分享经验。我经常参加各种专业培训和学术活动,提高自己的综合素质和管理能力。通过持续的学习和不断的提升,我能够更好地应对各种挑战和问题,保持领先的竞争力。
总的来说,20xx年对我而言是一个充满挑战和机遇的年份。在领导的带领下,我成功地推动了的发展和转型,注重团队建设和人才培养,与客户和合作伙伴保持紧密合作,同时也不断提升自身的能力。以此为基础,我相信的未来将更加美好和光明。我将继续努力,为的发展做出更大的贡献!
销售初级经理工作总结 篇9
一年来,在公司的领导下,全体干部员工围绕公司年初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了令人满意的成绩:20xx年公司共完成产值100524627.8元,实现销售收入95114090.8元,利润1758902.86元。同时,化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元,创历史新高;农药化工完成11370398元;而顺酐则一改过去亏损的局面,实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的,在此,我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意!
回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面:
一、抓住时机,上马顺酐二期工程
我们的顺酐项目在完成一期工程后,由于市场原因,始终处于亏损的局面。因此,我们未能按原计划完成二期工程。但是,从xx年6月份起市场形势发生了根本性好转,顺酐价格一路猛升,顺酐一期开始取得良好效益,于是公司果断决定:抓住当时有利时机,在一期工程不停车的情况下,上马二期工程。
二期工程于8月24日开工兴建,自开工伊始,我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神,真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点,毫无怨言,尽管有时已经十分疲劳了,却从无一个人退缩,仍然坚持工作。总之,大家在施工期间的表现是应该肯定的,说明大家能够真正做到和企业心连心。
二、积极进取,圆满完成B级锅炉制造资格证的取证工作
大家知道,我公司原有的锅炉制造资格证为C级,随着市场的不断发展,C级锅炉制造资格己逐渐落后于形势,在激烈的市场竞争中渐落下风。同时,我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足B级锅炉制造资格的要求。为此,从xx年5月份起,我们开始
全力投入到B级锅炉制造资格的取证工作上来,并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收,我们的工作主要是:
首先,我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上,参照ISO9001标准进行了整改,编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡,对产品质量提供了管理上的保证,彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。
其次,化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战,既要完成与客户签订的合同,同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间,大家都是争时间、抢进度,毫无抱怨的打夜班,体现了令人敬佩的牺牲精神。而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念,积极做好本职工作,强化了管理力度。一年来,后勤服务紧跟生产经营发展步伐,广大员工如无特殊情况,很少休假,只要工作需要,都能够及时到位,及时处理,为公司的生产经营活动创造了良好的工作环境。
现在,我们己顺利通过国家取证审查小组的审查,但我们更要团结拼搏,坚定“以质量求生存,以管理求发展”的信念,把企业推向一个更高的档次。
三、抓好企业文化建设,全面提升企业形象
企业文化在一个企业中起着非常重要的作用,我们始终把企业文化的培树、建设工作,放到企业发展过程中重中之重的位置上。一年来,我们在企业文化建设工作上主要有以下几点:
1、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资公司坚持了“公开、公平、公正”的原则,采用民主和集中相结合的方法,本着企业的`效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次,充分体现了“以人为本”的理念。我相信,这必将更加激发广大员工的工作热情,为企业的发展贡献自己最大力量。
2、加强培训,力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度,而顺酐车间的员工更是天天都在培训,同时还定期对员工进行考核,确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机,自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。另外,我们还坚持请进来和派出去相结合,既请专家来厂授课也派出骨干人员参加国家组织的各类培训班,并考取相关证件,通过多种手段,力求提高广大员工的综合素质。
3、教育员工自我定位,清醒认识自己所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一文,文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认识自己职责的教育课。通过学习这篇文章,我们大家要深刻体会文章的内涵,要结合文章检查自我,认识自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格员工。
4、献爱心,暖人心,为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候,大家没有袖手旁观,而是纷纷伸出援助之手,共计捐款9700多元,并及时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境,但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心,真正做到了“一人有难,众人相帮”。
5、为美化环境,在董事长亲自主持下,公司共投资约10万元修建了25个花池,同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。这一切使环境更美,企业形象也得到了进一步提升。
回顾过去的一年,我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹:生产经营方面,产值、收入均创历史新高;在狠抓生产经营的同时完成了顺酐二期工程和B级锅炉的取证工作;我们员工的收入比20xx年增加了很多,等等。但是,成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足,我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足,主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上,具体有以下几点:
1、因疏乎了对业务员高金国的监管,造成了大额货款的损失。高金国于20xx年上半年被派往甘肃,至20xx年底案发时止,在这长达两年多的时间里,我们可以说严重地疏乎了对他的监管,以至于被他挥霍、侵吞货款达695710元。这充分说明我们在管理上存在着很大的漏洞,今后必须吸取教训,加以堵祝当然,出现这样大的失误,我有着不可推卸的责任,我应该向董事会做出深刻检查。
2、由于管理不到位,造成了顺酐二期工程未能如期开车。顺酐二期工程原定于10月10日竣工开车,但由于我们的管理工作做的不到位,未能合理安排生产,制定出最科学的工作计划,同时,与中石化四公司的协调工作也有所欠缺,再有烟台泵出现质量问题等,以致造成了工期延长达一个月之久,使我们没能抓住市场,丧失了最有利的时机,直接损失达100万元。并且,还存在着大量材料的浪费问题,损失也很大。
3、对员工队伍的管理缺乏力度。由于我们这个企业是从一个乡镇企业逐步发展到现在的。因此,员工队伍存在着一个不可避免的问题,那就是:老邻旧居、当门家族、亲友同学等等这种关系非常多。也由此造成了一个坏习惯:拉帮结伙,搞派系。有一些人他不是“任人唯贤”,而是“任人唯亲”。虽然我多次提出这一问题,但可以说是有章不遵,有令不执,执令不严。今后我们将加大工作力度,对于仍有拉帮结伙、搞派系者,将给予严肃处理,直至开除。
再有,我们某些员工由于受自身素质的影响,存在着上班时间内互相扯皮工作推拖责任,以致上下不畅通,不能形成协调一致的工作作风。串岗者大有人在,拉闲话、聊天儿者也同样是大有人在。
同志们,说到这儿,我认为大家有必要深深反思一下:这样做说明了什么?只能说明,我们的员工还没有强烈的紧迫感和责任感;我们的素质还不够高,我们的心还没有完全用在为企业的发展出力献策上来。大家应该考虑这样一个问题:你为这个企业是付出的多呢,还是得到的多呢?总之,我希望大家都能明白这样一个道理:“企业靠我发展,我靠企业立业”,只有员工和企业真正心连心,企业才能发展,员工也才能真正得到利益。
4、不能严格履行合同,失掉了信誉,失掉了客户。这一问题也是我们工作中的老问题了,你不能按合同规定的期限交货,那客户以后怎么还能再信任你,我们的信誉又如何能得到保证呢,没了信誉则必然失掉客户,而失掉了客户我们还谈什么发展,恐怕连生存都难了吧。所以,我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,一定要保质保量的按合同办事,在市场上树立良好的信誉。这一点上,公司的各级领导尤其要引起重视,切实负起责来,真正按我们的质量方针要求的去做。
5、安全管理工作抓而不严,严而不细。我们的安全管理工作总体来说还算规范,有一套完整的组织、制度和规程。但是,真正执行起来却未能完全按制度办事,要么抓得不够严,要么抓严了但是没抓细。20xx年全年化机共发生伤人事故四起,农药发生挤手
事故一起,10月9日顺酐二期施工期间也发生了液酐分离器差点爆炸伤及人命的事故。而更为危险的是,因为我们的一期工程没有停车,这极有可能酿成一起大的恶性事故,后果不堪设想。这一切说明,我们的安全管理工作做得还十分不够,我们必须吸取事故教训,切实做好安全管理工作。
6、大、小五金的采购出入太大。记得在去年的工作总结大会上我提出过这一问题,并明确指出要坚持节约的原则。经过一年的实际情况来看,收到了明显成效。例如,20xx年共消耗小五金567149.21元,比20xx年少消耗了34万多元,但仍有不小的降低空间。另外,在采购方面,还不能做到货比多家,而是仍在走搞关系的老路子,并不能真正买到质优价廉的产品,我希望在今年的工作中能彻底改变这一现象。
同志们,回顾我们过来这一年的工作,成绩确实不小:化机产值创了新高,大家的收入也增加了不少,农药月产量有了大幅度上升,取得了B级锅炉制造资格证,等等,但的还是表现在问题方面,我今天就成绩讲得不多,问题讲了不少,这绝不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,时刻要看到事物的两个方面,正视我们的不足,善于查找和发现自身的缺点,以求把我们的工作做得更好。
销售初级经理工作总结 篇10
时间若白驹之过隙,不知不觉中,20xx年的帷幕已悄然合拢。站在20xx年的终点上,穿越时空的回廊,回首一年来的方方面面,内心感慨良多。无论是年初伊始为了Alice产品的焦头烂额,还是年中为了扩大规模搬走木盒生产线,或者在即将结束的寒冷岁末掀起一个所谓的小高潮,我们都辛勤地忙碌着、期待着,我们期待公司的业务量越来越大,我们期待车间的生产越来越顺,我们期待公司的效益越来越高,我们期待着老板与员工的皮夹子越来越厚,我们期待着的每一位员工脸上洋溢着满足、幸福的微笑,闪耀着XX快乐的光芒……然而,对于江苏XX来说,20xx年注定是持续、朴实的一年,是夯实基础、解决生存争议的一年,是一个痛苦与快乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。一年来,我们一直怀揣收获的期望,于激情中挥洒汗水,于开放中谋求发展,于进取中追求成功。但是,我们说拥有良好的愿景未必就会有良好的结果,尽管我们努力了,尽管我们付出了,尽管我们日夜期盼,尽管公司取得了一定的'发展,但这与我们年初的目标还是相差太远、太远。因为,我们没看到老板盈利的喜悦,看不到员工收获的笑容!
那么,我们气馁了吗?我们屈服了吗?我们将要放弃吗?不,绝不!因为,我们还年轻,我们怀揣激情,我们拥有掌控未来的信念!我们坚信只要太阳照常升起,XX就永远会折射出不屈的光芒!哪怕它迷雾重重,亦或是乌云密布!
过去是现在和未来的基础,忘记过去就等于背叛未来,总结过去可以使我们更好的把握现在、开创未来。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”在20xx年即将结束的时刻,我们很有必要对一年来的工作情况做个认真的总结,使自己做到:忆往昔、知得失、明方向、举大业!
销售初级经理工作总结 篇11
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的2015年。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的`品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
三、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
五、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。2006年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
销售初级经理工作总结 篇12
一、个人情景介绍
我叫田鹏是工程管理中心技术部,到今年8月23日在公司已经3年,也是老员工了。
二、个人业绩与成果
此刻主要岗位职责是负责凯德世家小区弱电智能化这块,同时审购物中心弱电图纸。以及平时对工程管理中心计算机及网络的维护。
就在去年5月份我被调入十八校后项目部,负责十八校弱电工程这块,在那里感激领导及公司对我的信认,也给我供给了一个自我展现的平台,经过前期对五家弱电队伍先后5对的方案比较和各方面的考查,最终选了一家弱电队伍来进行施工,我记得那时候正是酷暑炎热,每一天在工地进行检查质量、进度,每一天例会解决问题,有什么不对的及时调整,经过50多天的努力,最终圆满的完成了任务,顺利的移交了十八校,经过一番努力看到这些,我明白我的工作我的努力没有白费,公司即然给了我这个机会,我就会努力做的更好。
此刻主要做凯德世家小区的.弱电系统的工作,包括前期的各个厂家研究,产品的选定,招投标文件的拟定,反反复复与系统集成商就各系统技术方案进行沟通,并做了有5次比较,中间也学到了很多知识,还有凯德世家正式用电和购物中心临时用电手续,和供电局各方面的协调;每个系统集成商都做了详细的比较,技术方案的选定,反反复复做了有5次比较,在这个信息技术行业,自我必需不断的学习,才能做得更好
总之,经过努力以及领导的支持,我完成了自我份内的工作。可是我所作的工作离我的要求还相差甚远,未来仍需努力,今后我会不断总结经验,改善不足,并不断的学习专业知识,加强自我修养,提高各方面的水平,在未来的道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌。
销售初级经理工作总结 篇13
各位销售主任、销售代表:
随着我们覆盖全市的深度分销管理、消费者近距离服务的网络已经基本构筑成熟。在硬件差别日趋于零的情况下,每个公司的员工都像浮出水面的冰山,要直接面对市场的风风雨雨。
由于地域、时间、环境等因素的限制,我很难和每一位同事都有同样等质等量的沟通,今天,利用经验交流会,我想和大家共同探讨一下“我们这个队伍”以及“我们的服务”,这涉及到当前几个要引起我们注意的问题。
一,市场有没有捷径
还记得一篇小学课文吧,两个和尚一穷一富,都想到遥远的南海“进修”,富和尚惰性十足,终没去成,而穷和尚却克服障碍,修成正果。最近在行业报看到这样一则消息,讲广东的综合市场长势强劲,越大越赢人;关于北京的一则消息说,摊点式的却一天不如一天,越大越冷清,几个区还不一样,有的大卖场红,有的.专卖店火,等等,说不上原因。市场的多样性决定了我们必须沉在一线,春种夏收,一脉相承。等“捷径”走,等“模式”套,我想我们公司只会被市场牵着鼻子走。
前段时间,办事处搬家,整理柜子时,我看到一摞厚厚的纸堆。每张纸上密密麻麻的记着市内三百多家零售店及店主的资料,从联络方式、营业面积、品种结构、店面状况到经营特色、市场份额、分期评价,事无俱细。这是我们早期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市场所得。三百多家店,多少个工作日;几千个数据,多少串脚迎?市场没有捷径走。
二,服务能不能量化
该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估?服务虽非销售,但同样要量化,我想,某一时期,市场的增量就应是最直接的证明。是的,也许增长的原因里还有行业宏观的因素,还有公司的投入,经销商的配合,等等,但我觉得这些,这和同类竞品比都有共性,寻求差异,就是我们的两大优势:品牌和服务。
今年三月,公司给市办事处下属各个经销商重新划了责任区,给每个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢?上星期,他们用打“直观量化卡”的方法,对80多家商店进行了门检。使用六档量具(很差-差-一般-较好-优良-优秀),进行六项大类(店堂建设、产品陈列、辅助品状况、客情状况、促销适合度、商店发展潜力)的六十小项的检查。通过打分,销售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不仅是考评某一个人,更指导着我们日后对具体某一个店的服务重点和支持方向。当然,“直观量化卡”现在看还有不少问题,还要充实。在以后的工作中,想出更多更好的办法,持续改进我们做市场的方法,增进服务的绩效,给自己加压!
三,添一双眼睛看市场
办事处是公司在市内的销售支持、品牌阵地,为了明天的市场,我们服务好今天的经销商,结果是双赢。
在我们这个队伍里,有很多是刚过实习期的“新兵”,周经理常常教导我们:争取一切机会,向有经验的前人请教。埋头拉车,也要抬头看路,方向不清时,还要请人指路。一段时间后,经常扪心自问:在工作中,我们所做的是不是流于形式,过于简单,究竟有没有打动服务对象的心,又有没有偏离公司本来的要旨。
多一双眼睛就多一种角度。
有一个搞家具设计的人问我:你知道,吃饭时,小孩子为什么总喜欢往餐桌下钻?我说:因为贪玩。他说,不是,他问过小孩。在小孩眼里,餐桌太高,够不着,被大人抱着又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界
销售初级经理工作总结 篇14
上半年,经营部全体员工在物业公司的领导下,加强政治理论学习和业务知识学习,不断创新,努力完成各项任务,现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下:
一、主要完成的工作:
1、完成了东部新城XXX国道供水管道的PE管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
2、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作,该工程中标价为XX万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
3、完成了山大新校供水管道PE管的投标工作,工程中标价XX万元,已履约XX万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。
4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
二、工作中出现的.问题及解决办法:
1、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
2、不能正确的处理市场信息,具体表现在:
①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;
②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
3、缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算:
1、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查,总结上半年三个工程的经验教训,做好客户的回访工作,利用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,提高企业知名度,加大营销力度,进一步的进行推广。
2、做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修方面下功夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。
3、分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争。
目前,我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’,该公司的销售网络覆盖整个山东市场,有着庞大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
4、加强部门间的沟通合作。作为经营部门,应该多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
5、加强学习和内部管理,加强培训,规范各项管理制度,提高人员素质。不断的学习专业知识,提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度,为各项工作的开展打下良好的基础。
6、做好安全方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持预防为主
防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,不断增强员工的安全意识和自我防护能力,为员工创造一个安全、舒适的工作环境。
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