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保险专员工作计划十三篇

发布时间:2024-11-16

日子如同白驹过隙,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,是时候认真思考计划该如何写了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编整理的保险公司工作计划,欢迎阅读与收藏。

保险专员工作计划 篇1

XX月份即将到来,满怀期待准备规划好接下来的保险销售工作,此时此刻我是越来越有信心,现在要做的认真的地方不仅仅只有这些细节,做好工作规划是最基础的,来到公司做保险销售工作不是一两天了,所以说我还是需要认真起来,不管是面对什么样的问题都不能后退,这是对工作的负责,现在看起来也是对自己要有信心的一个表现。

我一定会好好去做好自己的本职工作,在一些细节上面能是能够体现出来,下个月我肯定会合理的安排时间,回顾过去一段时间我还是没有沉淀自己的心,有些时候还是太急了,做销售就是稳中求进,一定要稳住心态,因为很多时候这些都是会直接形象到工作是否能谈成,XX月份的工作肯定会有很多,有着前面的工作经验,有些教训是要吸取的,这非常明确,这肯定是不能够马马虎虎应付过去,我会在XX月份去参加公司的培训,本就计划在XX月初的时候参加销售工作培训,这是公司组织一个非常有意义的`培训,很多优秀的销售工作员都是值得我们学习的。

我会进一步提高销售技巧,这些技巧都是非常难得的,对我的的帮助非常的大,在这个过程当中能够接触到不一样的销售工作,因为来到xx这里两年来,业绩虽然说是平平淡淡,可是我从来都没有放弃过自己的要求,只有认识到自己跟别人的差距才能够陆陆续续的得到提高,我会用实际行动去证明的,虽然不是所有事情的都应该这样去对待,对自己要求高确实什么时候都非常合理,我很是感激公司对我培养,毕竟不是什么时候都有着好好的平台发挥自己,接触到的一切都是值得去拓展的,XX月份做好了一些规划,除了参加技能培训我也会稳固之前的客户,还是需要维护关系,有很多隐藏的客户都是相互之间介绍的,这也是我的经验,不放过所有机会。

通过前面几个月来的工作我确实也是体会到了自己身上的不足之处,有些事情确实要挑战自己,用实际行的去证明才是一个关键,相比之下,这些都是非常简单的,我会怀着一个乐观的心态,毕竟在这种环境下面还是有很多的可能,做好保险销售工作我一定尽职尽责,不辜负了上级对我的期望,合理安排好自己的工作时间,保证每一个月都能够完成好规划好事情。

保险专员工作计划 篇2

经过第二季度的努力,我们xx保险公司取得了一定的成绩,但也意识到还有许多方面需要改进和提升。在新的季度里,我们将继续努力,致力于提高服务质量、增强市场竞争力,为客户提供更优质的保险服务。第三季度工作计划如下:

一、工作目标:

1. 提升客户满意度:不断优化服务流程,提高服务质量和效率,让客户感受到我们的专业和关怀,提升客户的满意度。yJs21.COm

2. 拓展市场份额:加强市场调研和推广工作,积极拓展新的客户群体,提升公司在保险市场的.份额和影响力。

3. 提高员工绩效:通过培训和激励机制,提高员工的绩效水平和工作积极性,为公司的长远发展提供人才支持。

二、工作任务:

1. 完善客户服务流程:优化保险理赔流程,简化客户操作流程,提高客户申请保险和理赔的便捷性和效率,提升客户满意度。

2. 加强市场调研:深入了解客户需求和市场趋势,制定针对性的营销策略,开拓新的市场渠道,促进产品销售和品牌推广。

3. 提升员工培训:开展保险产品知识培训和销售技巧培训,提升员工的专业水平和服务意识,增强团队协作和执行力。

4. 提高产品质量:根据市场需求和客户反馈,持续优化保险产品设计,提供更加个性化和优质的保险服务,增强产品竞争力。

5. 加强内部沟通:建立定期沟通机制,加强各部门之间的协作和信息共享,提高工作效率和团队协作能力。

在第三季度,让我们共同努力,团结奋进,为xx保险公司的发展和客户需求不懈努力。相信在大家的共同努力下,我们一定能够取得更好的成绩!

保险专员工作计划 篇3

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在某某年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过某某年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的'不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在某某年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在xx年6月之前完成某某营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据XX年中支保费收入XX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。XX年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入XX万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,某某年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在某某年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。某某年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,某某年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

保险专员工作计划 篇4

经过上半年的辛苦,也努力做好自己的工作,在下半年到来之际完成了全年任务的一半,因此为了让自己更好的完成下半年的工作,我为此制定了一个工作计划,规划好自己的时间。

首先是在思想上面之前的工作上面虽然认真,但是并没有达到预期的效果,反思自己在上半年做事情的态度,虽然认真,但是还是有一些地方没有顾及到,因此发生了很多小缺点,虽然对完成任务没有什么大的影响,但是让我完成任务的效率大打折扣,所以在下半年我应该再细心一点,虽然需要更多的时间,但是也减少了浪费的时间。改变自己过去的浮躁,要在下半年以及之后的每一天都要沉下心来做事情。

其次就是在工作上面需要进一步积攒经验,了解更多不同现在的关于保险行业的知识,明白自己还有哪方面的缺陷,是造成业务没有达成的原因。因此在下半年我除了负责的区域学习专业知识技能之外,最重要的就是其他方面业务的学习,了解别人处理事件的手法,明白从哪里着手是最方便的,也是有最大可能成功的。

另外公司在下半年有一些新的规定即将实行,对之前的一些没有跟上潮流的'规定做出了改变,但是因为习惯的原因,我们在上半年先试行了一段时间的效果并不是很好,需要加强自己的适应能力,争取在下半年正式实行的时候做出出色的表现,得到领导的嘉奖。

最后就是在学习上面,上半年因为时间原因,学习的时间并不充裕,在工作上面的效率不够高,工作质量也没有明显的进步,所以在下半年我的计划就是在这段时间不断提高自己的工作效率,将时间利用起来学习更多的知识。因为我们都是通过学习而不断进步,所以在下半年的生活中我需要很多的时间来督促自己进步,让自己拥有更为开阔的眼界,明白更多的道理,从而促进工作的发展。

时间是不会根据我们的意愿流转的,我们在这个阶段所能够做的事情就是抓住我们能够使用的每一分每一秒,不去浪费时间带给我们的便利,充实我们的精神,在学习的海洋里徜徉。我也相信经过对自己的反思,对自己的了解,在下半年我在工作上会越来越努力,在年末会有一个满意的答卷交给对我有着很大期望的领导,让他们觉得欣慰,我也会满足。

保险专员工作计划 篇5

(一)健全规章制度,做到有章可循

我处结合进驻政务服务中心后的各项制度,不断完善健全社保处规章制度,建立科学规范的内部考核机制。通过各项规章制度的制定,如:《工作职责》、《学习制度》、《信访接待制度》、《财务管理制度》、《档案管理制度》和《新闻宣传和考勤考核办法》等制度,使管理工作做到有章可循,促进工作的规范化。同时为了把规章制度落实到日常工作中去,逐步建立了以岗位责任制为主要依据的考核奖惩机制,按照公开、公正、全面、实用的原则,将经办机构全体人员的思想道德、业务能力、工作任务、遵守纪律等所有行为分解归纳进“德、能、勤、绩”四个方面全面考核,奖勤罚劣,通过考核体系的建立与实施,有效调动经办人员的工作积极性,实现经办工作的高效管理。

(二)确保养老金待遇按时足额发放

一是始终抓好确保发放工作。坚持开源节流方针,多措并举巩固养老金按时足额发放成果;二是加强向上汇报沟通,尽最大努力争取省对困难市县的补助和调剂,拓宽基金收入渠道;三是健全保发放资金预警机制。进一步完善和加强存量货币资金动态管理,对可能出现的资金缺口及时预警和向上汇报,做到苗头性问题及时化解;四是完善退休和待遇计发审批程序。严格执行退休政策,严把享受退休待遇资格关,完善退休待遇领取资格年检和异地认证制度。防止基金流失。密切与同级财政的协调配合,健全基金调度机制,提高基金调度效率,确保基金及时足额支付到位。

(三)做好业务基础工作,提升服务能力

一是继续做好业务档案整理工作,按照档案的内容和载体的不同,制定了统一的分类方案,按不同门类、载体和不同保管期限,排列有序,方法统一,档案编目、编号规范,符合有关规定,做到档案归档工作标准化、科学化的管理,对20xx和20xx年的业务档案整理上架;二是做好全民参保登记工作,并根据省人社厅《关于设立省级社会保险经办服务示范窗口培育点的通知》精神,明确了创建范围、总体目标、创建步骤、创建组织和创建标准及改进项目。我处将围绕环境优质、设施完备、服务规范、管理高效、方式创新、举措便民等6个方面开展创建工作;三是加强工作人员业务政策学习和培训,提升综合素质,业务经办工作做到一岗双责,一事两岗两审。

(四)围绕退管服务工作,进一步强化各项工作

一是加大认证力度,防止虚报冒领现象的发生。我们对上年所有退休人员进行核查,根据企业类型、人员分布、居住区域予以充分考虑,到就近社区及乡镇劳动保障所进行资格认证,大系统退休人员集中认证、有计划安排好;二是开展免费体检。在认证过程中开具体检通知单,让他们就近选择医院体检,让他们感受到组织的`关心和温暖,对不能行走人员,我们上门服务,确保免费体检圆满完成;三是围绕退管服务工作,积极组织各项活动。组织退休人员进行掼蛋、象棋、钓鱼比赛等各种活动让老人精神生活丰富多彩;四是开展好送温暖,献爱心活动。重大节日期间,对高龄、孤寡老同志进行慰问,并对困难老职工送去了慰问金和慰问品,让他们感受到组织的关心和温暖。

(五)内控机制日臻完善

在养老保险业务经办流程中,我们以实现“养老保险基金安全完整”为目标,从建立健全内部控制制度入手,通过规范业务流程,明确岗位职责,强化权力制约,落实责任追究,形成“内控”、“互控”、“监控”“掌控”,为一体的控制体系,并不断完善,杜绝基金跑冒、滴、漏,确保基金完整。一是领导重视,责任明确;二是工作责任到位;三是机构设置、人员到位;四是建章立制,固化基础。我处制订了一套较为完整的一系列管理制度和实施细则,从养老保险待遇的支付、审核发放、票据管理、会计核算、内部审计等各个环节作出具体规范,明确岗位职责相关要求,进一步健全了养老保险经办控制制度,部门之间有互控,业务流程有监控,领导审批有掌控的控制体系。在日常的工作中,审计人员深入业务第一线,认真核对,确保业务量的35%以上,保证了养老保险基金的完整与安全。

(六)积极向上争取资金,做好基金的保值、增值工作

一是实行养老保险省级统筹后,省补与各项指标(缴费人数、基金征收等)挂钩,只有不断扩面增加缴费人数,增加基金收入总量,才能确保省补不减少;二是积极与财政沟通让社保结余基金转为三月、六月或一年期利息,确保基金的保值与增值。

(七)加大信息宣传考核力度

加强信息宣传,并将任务分解至各股室,对全年完成各级下达的宣传目标任务的予以一定奖励,完不成的年底不予评优评先,并按兑现一篇的奖励予以扣款,奖勤罚懒大大调动职工投稿积极性。

保险专员工作计划 篇6

20xx年,全省生育保险工作,要按照“积极推进、稳步扩面”的工作思路,与医疗保险工作密切结合,加快工作步伐,把推进生育保险工作摆上位置,找准路子,明确目标,实现生育保险管理工作新进展。

一、理顺职能,明确责任。

目前,各市正在进行机构改革,要以此为契机,全面理顺工作职责,将分散在原部门的生育保险职能,划转到医疗保险处。同时,要明确目标,建立目标责任制,尽快将因机构改革使生育保险有所停滞的状态扭转过来,责任落实到人,切实做到生育保险工作层层落实到位。

二、加强调研,摸清底数。

面对生育保险管理新机构、新人员的.情况,各地要深入调研,摸清底数,研究解决生育保险工作中存在的新情况、新问题。

三、制定政策、完善措施。

目前,全省仅有XXX、XX、XXX、XX等4市出台生育保险管理办法。今年,其它市要在调查研究的基础上,加快生育保险改革步伐,尽快出台相应政策,可以先从机关事业单位生育保险改革起步,建立统筹机制,使生育保险逐步规范化、制度化。

四、典型引路,扩大范围。

各地要学习秦皇岛市生育保险改革的经验,在原有生育保险试点的基础上,积极扩大,覆盖范围,各市要把医疗 保险与生育保险统筹规划,同步推进,可以考虑所有参加医疗保险的单位。同步参加生育保险,按照生育保险政策规定缴费,享受待遇,使生育保险工作实现新突破。

XX省劳动和社会保障厅 医保处

二XXX年XX月XX日

保险专员工作计划 篇7

一、严格遵守财经等法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,当好领导的参谋。

二、积极参与企业管理。随着财务管理职能的日益显现,财务管理应参与到企业管理的逐个环节,为总体规划制定提供依据,为落实各项工作进行监督,为准确考核工作提供结果。

三、随着单位精细化管理水平的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求,根据财务管理的`特点以及财务管理的需要,我们要进一步做好日常工作。

1、加强规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性,尽可能地规避资金风险。

2、努力开源节流,使有限的经费发挥的作用,为公司提供财力上的保证。在费用控制方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的理财作风,将各项费用压到最低限度,倡导人人提高节约的意识。

3、加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。内控与内审结合,每月进行自查、自检工作。做到帐目清楚,帐证、帐实、帐表、帐帐相符,使财务基础工作规范化。

四、实行会计电算化。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进行,逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式,解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高会计核算的质量,通过一系列严格的科学和程序控制,可以避免各种人为的虚假行为,避免在实际工作中违法违规,使其更加正规化、科学化,现代化。

保险专员工作计划 篇8

六月份已经到达尾声了,马上就要迎来今年的七月份。作为一名销售员,在总结了六月份的工作后,也将对七月份的销售工作做一份计划,希望在七月份里销售业绩能够有所上升,让销售的工作更好的进行。如下就是我在七月份销售的工作计划:

一、参加公司关于销售方面的培训

作为一个销售员,我在公司里的销售业绩并不是很好,我也对自己做了反思,我发现自己在销售的技能上有很大的缺陷。我进行销售工作的时候,我不是很擅长跟客户交流,导致不能与客户达成一致的观点,进而就不能谈成功单子。所以在七月份,公司会有一场销售培训会,我会争取机会参加培训,在培训中把相关的销售技能学会,让自己在销售的时候可以把公司产品成功的销售给客户,把业绩提上来。

二、接受外跑的销售业务

我此前的.工作都是在公司跟客户谈的,我并没有外出进行销售,因此我业务就有很大的限制。如此的话,本月里我就会接受公司放出的外跑销售业务,自己主动接单子,主动跟客户联系,让自己积累更多的客户,这样自己才会更多认识新客户的机会,这为之后的工作也提供很大的便利。销售不能在原地被动等待,而是要主动出击,所以外跑接单的工作,我相信我可以积累更多的销售经验,让自己在销售上的工作收获很大的成绩。

三、总结工作,自我反思

七月份的工作很快就要到来,在七月里,我要学会去对工作进行总结,在总结工作的过程中找到自己的不足,吸取教训,收获经验,让自己在销售领域里有好的发展。总结就需要去对自己进行反思,自我的反思能够很好的正视自己的错误,可以帮助自己找到问题所在,因此在七月,我要经常去总结自己销售的工作,逐步完善自己在销售方面的能力。

我明白自己销售的能力还是不够,但是在七月,我一定会努力去把自己做的工作计划给执行好,脚踏实地的做好这份工作,为公司的销售业务尽一份力,让自己在工作中不断得到完善。我相信自己以后可以在销售行业里站稳脚跟的,去努力获得成就,做一名优秀的销售员,把公司的销售业务打响,在公司展示自己的价值。未来销售工作只会越做越好的,我相信自己。

保险专员工作计划 篇9

光阴似箭,转眼间20xx年即将进入尾声!做为渤海**中支一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将一年工作简要总结如下:

1、提高自身素质,履行自己的职责。

今年2月份我步入到渤海**中心支公司,从事财产保险这个陌生的行业。对于一个与财产保险一无所知的新手来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应出单岗工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个让大家满意的出单员。做为保险公司的出单员来说,主要工作就是学习好省公司的核保政策传达给领导,业务员及客户、出单、单证归档以及与出单相关的事情,这些看似简单的`事情,做起来却需要有足够的耐心和认真的去落实,现在保险市场竞争力大,渤海来**的时间不长,当时对于很多客户来说是陌生的,所以能做进保费是不容易的,每次业务员带来的保户,公司领导和业务员都是耐心的解释让客户买得放心,我作为出单员此时就是要有一个好的态度做好我的本职工作,不断学习,不断进取。

2、认真学习核保政策,做好服务,当日事当日毕。

出单员是保险公司的一个窗口,服务好是自身必不可少的修养,让客户满意了,以后还会来光顾,业务员满意了公司的效益也会越来越好,那么我首先要认真学习省公司传下来的政策,然后与领导汇报,与业务员和客户做好解释,让他们了解政策,收好质量的保费,让渤海日益壮大。

保险专员工作计划 篇10

随着保险市场的不断演变和客户需求的多样化,xx保险公司将在第三季度继续致力于提升服务质量、拓展业务领域、加强风险管理和团队建设。以下是我们第三季度的工作计划。

一、市场拓展与业务增长

1. 深化市场调研:我们将对目标市场进行深入调研,了解行业动态、竞争对手情况和客户需求,为业务策略制定提供有力支持。

2. 优化产品组合:基于市场调研结果,我们将对现有保险产品进行优化升级,同时研发新的保险产品,以满足不同客户群体的需求。

3. 拓展销售渠道:加强线上渠道的.拓展和运营,同时与线下合作伙伴深化合作,实现销售渠道的多元化。

二、客户服务与质量提升

1. 完善客户服务体系:我们将进一步完善客户服务流程,提高服务响应速度和服务质量。

2. 加强客户回访与满意度调查:定期回访客户,了解客户反馈,及时解决客户问题,提高客户满意度。

3. 开展客户教育与培训:通过线上线下的方式,为客户提供保险知识培训和产品解读,提升客户保险意识。

三、风险管理与合规经营

1. 加强风险管理:完善风险评估和监控机制,确保公司业务的稳健运营。

2. 强化合规意识:加强员工合规培训,提高员工的风险意识和合规意识,确保公司合规经营。

3. 优化内部审核与自查:定期进行内部审核和自查,确保公司各项制度得到有效执行,降低潜在风险。

四、团队建设与人才培养

1. 加强团队建设:通过团队建设活动,提高团队的凝聚力和执行力。

2. 人才培养与引进:制定人才培养计划,为员工提供专业培训和发展机会;同时积极引进优秀人才,为公司的长远发展储备人才。

3. 建立激励机制:完善激励机制,激发员工的工作积极性和创造力,为公司的发展提供源源不断的动力。

保险专员工作计划 篇11

第一、加强业管工作,构建优质、规范化的保险服务体系

承保是保险公司经营的动力源,是风险管控、实现经济效益增加收入的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在x年度里,公司将强化业务管理工作,提升承保风险管控能力。

1、对承保业务快速高效地进行审核,利用风险管理技术及合理的定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务情况进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的.服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过去年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,__在x年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以__中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由__设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高__业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在x年x月之前完成__营销服务部、__营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌

根据去年__保费收入__万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。x年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入__万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,x年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在x年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。去年10月我司经过积极地努力已与……银行等签定了兼业代理合作协议,x年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,__将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

保险专员工作计划 篇12

一、主要目标

继续保持企业离退休人员基本养老金按时足额发放率100%和社会化发放率100%。企业养老保险参保职工达到26.11万人,全年征收养老保险费达到14.29亿元。工伤保险参保人数达到14.95万人,其中农民工参保人数为5.80万人,全年征收工伤保险费3730万元。企业退休人员社区管理服务率达到95%,核查享受基本养老金资格认证率90%。

二、重点工作

(一)做好被征地农民养老保险工作

根据川办发15号、川办函302号和内府办发3号文件关于做好被征地农民社会保障工作相关精神,按照市劳动保障局统一部署,深入调查研究,制定具体实施,严格把握政策标准,精心组织实施,积极稳妥做好被征地农民养老保险工作。

(二)开展养老保险关系跨省转移

根据部、省关于开展企业职工养老保险关系跨省转移的.工作部署,制定发布我市养老保险关系转移接续流程,多形式、多渠道开展相关政策宣传,请保留此标记务咨询服务。立足于工作需要,充实经办窗口人手力量、强化业务培训提高,积极经验、分析不足,着力推动养老保险关系跨省转移接续工作顺利开展。

(三)强化新型农保试点指导管理

认真指导做好新型农村社会养老保险试点工作,加强对试点工作中机构、人员、技术、硬件支撑需求问题的协调解决,进一步提高新型农保经办能力。同时,切实加强试点工作的组织指导和监督检查,及时发现问题和解决问题,确保试点工作顺利推进。

(四)继续实施社保特殊政策

继续实施因灾和应对金融危机社保特殊政策,认真总结?,巩固成果,进一步优化流程,强化服务,严格政策,规范程序,更好地为企业服务,切实减轻企业负担。

(五)积极推进社会保险扩面征缴

以广覆盖、保增长为奋斗目标,努力挖掘新的扩面资源,着力稳定费源。继续以非公有制企业、城镇个体工商户、灵活就业人员和农民工为重点促进养老保险扩面;进一步巩固煤炭、建筑等高风险企业工伤保险扩面成果,积极推进以商贸、餐饮、娱乐等服务业为重点的“平安计划”二期工程。

保险专员工作计划 篇13

随着保险市场的不断发展和客户需求的日益多样化,xx保险企业面临着前所未有的机遇与挑战。为了抓住市场机遇,提升客户满意度,确保企业稳健发展,我们特制定了以下第三季度工作计划。

一、工作目标

在第三季度,xx保险企业将聚焦以下几个工作目标:

1. 市场拓展:积极寻找新的增长点,拓展业务领域,提高市场份额。

2. 产品创新:根据市场需求,研发具有竞争力的保险产品,满足客户的多样化需求。

3. 服务优化:加强客户服务体系建设,提升服务质量,增强客户黏性。

4. 风险管理:加强风险防控,确保企业稳健运营,降低经营风险。

二、工作任务

为实现上述目标,我们将重点开展以下工作:

1. 市场调研与分析:深入了解市场需求和竞争态势,为产品创新和市场拓展提供有力支持。

2. 产品开发与推广:根据市场调研结果,研发符合市场需求的新产品,并通过多种渠道进行推广,提高产品知名度。

3. 客户服务提升:完善客户服务流程,提高服务响应速度,加强客户回访和满意度调查,及时解决客户问题,提升客户满意度。

4. 风险管理与合规经营:加强风险防控体系建设,完善风险评估和监控机制,确保企业合规经营,降低经营风险。同时,加强员工合规培训,提高风险意识。

5. 团队建设与人才培养:加强团队建设和人才培养,提高员工的.专业素养和综合能力,为企业发展提供有力的人才保障。

通过以上工作计划的实施,我们相信xx保险企业将在第三季度取得更好的业绩,实现稳健发展。

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