当我们有一些感想时,就十分有必须要写7篇体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么体会怎么写才恰当呢?以下是小编整理的销售开会总结体会范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售启动会的心得与总结 篇1
在这次会议上听领导所讲的话受益良多,销售是一门艺术,不但需要掌握必须的理论知识,还需要不断地实践和总结,才能提高和提高,才能成为销售的高手。
一、销售是一门需要钻研的艺术
如果我问,假如你仅仅明白某企业对你的产品有需求,而你对这家企业根本不熟悉,甚至连负责人姓名都不明白,你有几分把握仅仅电话就能把生意做成恐怕没几个人有信心,这是能够理解的。但如果我告诉你某企业的业务员平均成功率能到达80%,估计你不会相信,但这确实是真的!他们销售的不是复印纸这类低价值的通用产品,而是价值上万元甚至几万元的设备,这一几乎不可能的成功率他们却做到了,所以能在10年时间里从一个几个人的小公司成长为行业知名企业集团,公司老板也从不名一文摇身一变,成为亿万富豪。他们成功的有力武器就是一套独特的电话营销技术。
打电话也有学问当然!为了培训业务员的电话营销本事,所有进公司的新业务员必须理解3个月的强化训练才能正式上岗,在三个月里,他们系统地培训业务员的电话营销技巧。例如,如何打听对方领导的办公电话和家庭电话,如何让对方有耐心听你讲几分钟如何声音的语音语调增强赢得的信任感如何谈回扣而让对方没有顾虑等等,相当地细致精准。当然,电话基本谈好后,终还得上门签定合同,当然还包括从敲门、握手、递产品画册开始到送回扣、签定合同整套过程中的技巧培训。为了增强实战效果,他们还时常以实景话剧方式锻炼业务员,发现问题立即纠正。培训结束的考试是由老板亲自扮演客户,对业务员的整个业务进行实战考核,不合格者则予以辞退,这就是他们电话营销取得如此高成功率的根本原因。
从这个例子能够看出,一个似乎再简单可是的电话营销里就蕴涵着如此深的学问,更何况其他营销手段!日本连续十几年的保险销售冠军原一平堪称销售界的世界级顶尖高手,可是如果你看过他的传记,就明白他能有如此骄人业绩并非是天生的,而是自我的艰辛努力实现的。他能够为接近客户而去学高尔夫和钓鱼,他能够为增强自我的亲和力而几个月对着镜子练习微笑,我们付出过这样的努力吗
二、送礼不如送感情,要做生意先做人
如果你认为销售就是吃吃喝喝,再给点好处就能搞定,那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事:有次他准备带货去东莞某医院,临出发前听说那家医院新开了个门诊部,正好当天开业,于是灵机一动,赶紧去花店订购了4盆花篮一齐带上。到了东莞就直奔新开的门诊部,门口已经放了不少花篮,但外地的仅有他带去的那四个。院长十分感动,留他中午一齐吃饭,吃饭过程中,医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情景下,医院是不可能理解设备的,当然货款也不可能给,这下他慌了。但很意外,院长却反而安慰他说:“没关系,设备留下,午时就打款,过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量,他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只可是花了几百块,但如果这一单搞砸了,损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一向雄居所在公司首位,其实你看他,貌不惊人,才不压众,嘴笨舌拙,又不懂专业知识,他凭什么就这么厉害用他自我的话说,就是“用心”。当然,有人会问:难道这些人就不收好处了当然不是,问题是好处人人会送,没什么稀奇,但仅有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
三、眼光必须要长远
一位销售人员在年二十八准备回家前,打了个电话给某老客户,开玩笑地说:“怎样样,给兄弟做一单吧,凑点路费”,对方笑着说:“你来吧!”,就这样,早上带着设备出门,连现场测试都没做,午时就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情,他却简便做到了。问他缘故,他说:“上次去的时候,他们单位经费很紧张,那一单我按照公司给我的底价给了他,十分便宜,自我一分钱没赚着,还赔了路费。这让对方十分感动,总觉得欠我一个人情,所以承诺以后有需要就先照顾我。”
我们能够想想,如果是你,愿不愿意做一单赔钱的生意对方说经费紧张,你会相信吗你能相信他以后还会找你买设备吗这就是一个人心换人心的问题,可能对方是个白眼狼,不记得你的情,那就得看你的眼力,当然,也得有赌一把的决心!就是这位销售人员,曾很自信地对我说:“我就是躺在家里,随便打几个电话生意就来了!”别人不相信,我相信,这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
四、口才不重要,让客户信任才是重要的
通常人们认为从事销售工作的必须得能言善辩,巧舌如簧。但高手却认为,重要的是赢得别人的信任。有位销售人员,每月销售量是其他人的几倍,但平时少言寡语,讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他:“我之所以买你的货,是因为你一眼望去很实在,我放心”。一位此刻已经升任CEO的老销售人员亲口告诉我,善于倾听才是他的秘诀,夸夸其谈,试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴,可就是这样口才的人,在担任某企业内蒙古区销售经理期间,竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见,只要善于与客户沟通,取得信任,口才不好的人照样能够纵横市场,反过来,只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
接触销售精英,你会很快发现,他们大多都是心理专家,能够在短时间内对谈话对象的性格特点有准确的确定,迅速根据客户性格和需求的不一样制订对应的洽谈策略。包打天下的套路是没有的,仅有因地制宜才能提高成功率。而这些,也都是他们在实战中逐渐锻炼和总结出来的。
销售启动会的心得与总结 篇2
销售人员如何做一个有深度、有价值的工作汇报?一般情况下,一个完善的月工作总结报告应当包括如下内容:
1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。
2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。
3、市场情况总结分析,包括:
(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;
(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。
(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。
4、下月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、自我工作评价:自己工作的得与失,对与错。
作为销售人员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
2、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。
3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时,
4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
销售工作报告内容要求细则
一、本月工作完成情况
a、销售量(销售月报表)
b、回款
c、对客户拜访情况
二、销售费用(个人差旅费用报表)
三、广告和促销活动效果
四、重点客户情况
五、新客户情况
六、异常客户或信誉不佳客户
七、待开发客户及其情况
八、竞争对手动态
九、问题与合理化建议
十、下月本次会议汇报内容分两块:
一、5月客服电话回访分析报告
本月《客服电话回访分析报告》电话量统计数据从4月23日开始至5月24日结束。报告分七部分:
1、回访数量分析销售回访率为72%
2、未成功回访原因分析本月的销售客户信息中仍有“电话错误”项,请各销售部加强对客户信息的核对,以便于客户关系的长期维系。 “无人接听” 、 “关机” 、 “停机”项客服部会在下月继续跟进,也请销售部核准客户信息,便于公司对客户信息进行有效管理。
3、回访满意度分析对于提车的车辆清洁情况,根据客户的反映,现在大家对大车各方面的要求也有了更多的期望,客户对车辆的清洁和驾驶室的环境也有了更高的要求。还请各销售部门在交车前注意清洗车辆,给客户一辆干净整洁的新车,提升本公司形象及品牌。服务态度得到客户的更多肯定,较于车况。
4、摘录部分回访重汽部有占一个非常满意客户评价。客户陈战武反映上牌时底盘合格证扫描不出来,给车管所交了3000元才解决问题的,想知可否申请3000元,有向广州重汽办事处反映过,但还没得到回应。已交由重汽部销售顾问xxx处理。
5、回访案例分析xxx案例,为避免再出现有客户对长时间无车用而引起的不满,下月客服部将会对2—5月的未收集到客户资料的销售车辆进行整理,到时请各部门配合工作,我会将整理出的未交客户资料的车辆及客户名发送给各销售部,如果没有客户资料的请作出说明。
6、5月回访与4月回访的情况对比非常满意客户量关于服务态度和提车车况总量来说,5月较4月有增长。客户5月对服务态度方面的评价明显是好于车况的,建议销售部在交车前对客户车辆进行清洗。
7、小结反映问题比较分散,说明本站各方面都还有可提升空间。建议服务站能针对性的为前台工作人员和客服部组织相关技术培训,以便于工作的开展。
二、5月营销活动总结
《营销活动总结》分四部分:
1、营销活动方案介绍
2、营销活动执行情况记录解放:客户拜访量大,效果明显,客户反应不错
3、营销活动小结
4、重汽部本月活动介绍及小结
销售启动会的心得与总结 篇3
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作:
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订开门红、国寿争霸赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xx—xx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:
学平险:
一就是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。
二就是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。
三就是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:
一就是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的'意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。
二就是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。
三就是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司。
销售启动会的心得与总结 篇4
xx年是xx公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据XX年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我xx公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点。
我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。
同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20xx年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司2xxx年公司各项工作的顺利完成。
销售启动会的心得与总结 篇5
近段时间,我认真学习了董事长在今年总结大会上的讲话,研读数遍,感触多、体会深、收获大,并有了如下心得:
解决意识危机,学习董事长讲话的现实意义。
董事长在今年总结大会上的讲话以总结表彰为本,以今年7大前所未有工作亮点为纲,以20xx年工作纵深开展指导思想为要,以深化企业文化、强化感恩意识为髓,通篇华章文范、高屋建瓴,读来令人不忍释卷。回想自xx年以来,我十分幸运的跨越了集团公司打基础、上台阶、大发展的伟大历史阶段。如今,我自豪的看到,集团公司总资产已突破xx亿元,行风建设实现五连冠目标,如果把集团公司比喻为一架火车,现在的集团公司正如一架列车沿着又好又快的轨道高速行驶,目标远大,前景辉煌。但我深知,整个火车的提速上档必定来源于每个组成零件的上档升级。要做好自己的本职工作,首先需要解决的就是意识的危机。
意识的危机,细化来讲,就是奉献意识不足、学习意识羸弱、创业意识迟滞、危机意识淡薄、不会自省。不知奉献,只会索取,浪费了心思,影响了情绪、破坏了团结;不会学习,干吃老本儿,工作效率江河日下,能力水平停滞不前;不愿创业,贪图安逸,没有敢打敢上的硬骨头,只关注眼前得失、蝇头小利;不明危机,逆水行舟、不进则退众人登山、慢者随后。这一系列的意识上的差距直接体现为行为上的差距、素质上的差距。纵观集团公司领导历年来的总结讲话,无不对此苦口婆心、鞭辟入理,董事长再三强调、反复提醒,就是希望我们能够以为戒、以为警、以为规。希望我们尽快弥补意识上的鸿沟、拉平行为上的差距、弥补素质上的不足。
通过学习,我为今后的工作和学习重新订立了目标,我相信不论今后如何,本次学习董事长讲话的重要意义将铭记我心,永不能忘。
以学增效,学习董事长讲话的直接要求。
以学习董事长讲话思想为指导,我为在今后工作中解除意识危机、提高工作效率制订了两套学习思路:一是学做事,二是学做人。
学做事,就是强化专业技能的学习,就是坚持查漏补缺,干什么学什么,差什么补什么,集团公司大发展需要什么就汲取什么。董事长今年的总结报告中明确指出,xxxx是今年集团工作的重中之重,这是即讲效率又重质量的综合工作。即要有甘于奉献、雷厉风行的工作态度,更要有切合实际、行之有效的工作方法。今年的业务学习,我认为一重技术强化,二重经验总结,三重横向学习:一是要进一步强化技能,力争把工作做到最精最好,二是要做好经验的总结和方法的传承,提升队伍的整体作战能力,人人都能使独当一面的工作好手,三是要根据集团公司的总体部署和分子公司的目标任务,加强横向学习,提升配合能力,配合整体工作,提升应对临时任务的驾驭能力,确保经手的工作对内经得起集团考核,对外赢得市民赞誉。
学做人,就是强化政治素质、提高思想境界,就是绝对讲立场、绝对讲和谐、绝对讲团结。一切从集团公司大局出发,一切从有利于和谐团结出发,做一个受大家欢迎的人,做一个与人为善的人。我深知,团结,是工作效率的基本保证。我将在今后的工作中,一如既往的扎实做事、踏实做人。不说不利于团结的话、不说不负责任的话,不做影响和谐的事、不做不顾及他人感受的事。通过做一个好人,加强与每一位同事的团结;通过团结,学习每一位同事的优点和长处;最终通过学习完善一个综合素质全面提高的自己。
永远牢记感恩,学习董事长讲话的基本运用。
通过学习,我最深刻的感触就是感动——没有任何一个企业会把“感恩”作为企业文化的核心,会把“感恩”作为教育职工的目的,会为使职工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
感恩,是一个围绕人类历史进程始终,经久耐谈的课题。感恩是一份爱,是一份举重若轻的崇高,是一份处世的哲学,更是一种应用的技能。20xx年,金融风暴肆虐全球,昔日发达国家、知名企业、骨干精英,都在为经济困顿、发展停滞、立业安身而苦苦挣扎。我们作为xx集团的员工是,作为一个能在安稳工作环境中不受风浪冲击的人应该倍加感恩,也更应担负起企业发展、做大做强的历史使命。在工作中的感恩,似乎抽象,却更应该铭心刻骨。赋予每个人的工作岗位,来源于一个企业多年的稳扎稳打,刻苦经营;来源于其他同事的齐心共事,通力合作。我们每一个水务人的感恩,是要把集团公司当成一个整体,大家共同经营,造就的生机盎然的环境,这才是每个企业员工自我发展的源头活水,安身立命的站脚平台。牢记感恩,既是做好工作的实践基础,更是作好岗位的精神动力。新的一年,我们要应用感恩的心面对工作,感恩每天的忙碌,感恩这份充实与安定,我们更必须牢记工作的责任,让忙碌不断收获硕果,让忙碌不成为庸庸碌碌,任时光虚度,空对流年。
今年是集团公司领导要求更高、市民期望更大的一年。通过学习,我深知自己离集团公司的总体要求还有一定差距。我将立即强化意识、加速学习、牢记感恩,进一步加强工作能力与方法,提高团队对外服务质量,识大体、顾大局,在具体工作上,善于思考,勤于琢磨,大胆创新,使自己在政治上、思想上、作风上、能力上都得到更大提高,绝不辜负自身的工作做岗位和领导同事的热切希望。
销售启动会的心得与总结 篇6
在参加完边车队组织的学习公司基础管理大检查动员视频会议精神后,深入学习公司刘总经理的讲话后,我倍受鼓舞,对公司20xx年取得的成绩感到欣喜,对大干一季度,全力全年生产经营目标充满信心。结合自身工作实际,我谈下学习的认识。
刘总在公司传达贯彻公司基础管理大检查动员会议精神全体党员干部大会上,明确提出要按照公司“基础管理提升年”的要求,狠抓基础管理,以更高的境界、更宽的视野、更严的标准,全面反思我们的思想观念、管理理念、业务流程、运行模式、市场意识、队伍建设;并结合实际提出了“六个反思”:就是要反思发展、反思安全、反思责任、反思培训、反思文化、反思和谐。
我对此深有体会。公司是以运输为主的单位,我们作为公司的一员深感骄傲和自豪,我们小车服务大队肩负着为公司和甲方服务的重任,车队的每位员工都深刻感受到岗位的使命和职责,我们需要全力落实公司“站着做人,跪着服务”的服务理念,严格要求自己,真心实意提供优质、周到、全面的服务,树立小车服务大队的优质品牌形象。因此,我们每个员工都应该围绕公司和谐、快速发展要求、围绕提出的“六个反思”,多思不足,多想改进,多谋发展,用实际行动争创一流。
结合工作实际,我要努力做到以下三点:
1、加强学习能力。作为一名党员,需要学习的地方很多,既要学习业务知识,又要学习教育理论和马克思主义理论。只有理论上的清醒、坚定,才能保证政治上清醒、坚定。要通过加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习,努力掌握马克思主义的立场、观点、方法,掌握党的基本理论的科学体系和精神实质。同时,不断学习本职工作所必须的知识,以及其他相关的知识,做到学以致用,善于运用理论指导实践。
2、强化工作能力。工作上与时俱进、开拓创新。我将严格按照车队领导提出的要求,不断反思,加强学习,克服自满思想,消除满于现状的思想,增强政治责任感和历史使命感,以创新的.意识、创新的精神、创新的思路开展工作,工作中不断自我加压,从每一件小事做起,从每一个细节做起,以更高的标准,更严的要求,更踏实的工作作风要求自己,以精益求精、追求一流的工作质量,切实做好每项工作,不断提高工作质量和效率。
3、加强自我教育。在工作和生活中,我将永远牢记“两个务必”的要求,时刻警钟长鸣,做到自重、自省、自警、自励。自觉遵守党纪国法,在各种诱惑和考验面前把握住自己。要树立坚定的理想信念,不断努力改进工作作风,自觉遵守廉洁从业的各项规定,踏踏实实做人,干干净净做事,为车队和谐稳定积极努力。
总之,我将以学习贯彻公司领导讲话为契机,重点学习落实讲话精神,扎实工作,加强学习,强化能力,提升素质,为车队科学发展、和谐发展做出自己的贡献。
销售启动会的心得与总结 篇7
20xx年,我进入了xx4S店做一名销售顾问,此后x年多的日子里在公司领导和同事的支持和帮忙下,我在自己原先的基础上上了一个大大的台阶。在刚刚过去的20xx这一年中,经过不断的接触各类客户,慢慢了解了不一样客户的不一样需求,订单也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的提高。
我谈不上有什么大的成功,工作却磨练了我的毅力和耐性,这是我最大的收获。虽然我的业绩还有待再提高,可我一向坚信经过自己的努力能够获得更好的收效。
在工作中,从更具体的地方来做自己剖析,我发现,我在以下方面还有所欠缺:
第一,在表卡方面我做得不够好。由于没有足够重视三表一卡,在无形中造成了自己客户的流失,或者是和同事间有撞车现象,给同事也带来了麻烦;
第二,在接待客户时,有时候会因为手里同时处理几件事,而让客户等候时间偏长而造成客户有情绪波动,在谈价格的'时候给自己带来困扰,亦或是客户询价之后,没能做到及时的跟进。
针对这样那样的不足,我认为作为销售,应当与客户打好关系,及时沟通,了解客户的购买意向,随时掌握其最新动态缩短与客户之间的距离。
其次,能够尝试经过各种方式开发新客户,如在xx同城、赶集网等平台发布与个人销售相关的信息,或者是借助微薄微信等新型软件来传达出最新优惠等等的讯息来吸引客户进店咨询。
再次,坚持今日事今日毕,并在下班前做好明天的规划,这样工作就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改善,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪。
最终,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。
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