述职报告文员部分

述职报告文员部分。

第一次写报告不会写怎么办？在我们平凡的日常里，报告对我们来说并不陌生。报告按内容可分为工作报告、情况报告、建议报告、答复报告和递送报告等，关于“述职报告文员部分”的话题是本文的中心，呈现这些信息希望能够为您对于这个问题提供一些参考！

述职报告文员部分 篇1

标题: 文字工作间的不平凡旅程——一位职场文员的述职报告

引言:

作为一名文员，在过去一年的工作中，我深入参与了公司的文书工作，与各部门密切合作，为公司的稳定发展贡献着自己的力量。本篇述职报告将详细概述我在文员部门的工作职责与成就，以及在解决问题与团队合作方面的经验。

一、工作职责:

作为文员，我主要负责文件的起草、整理与归档。在每天的工作中，我要根据领导的指示，撰写文书、报告、会议纪要等，并保持文件库的整理与归类工作。此外，我还负责对公司发展的资料进行收集与整理，以供领导作出决策。

二、工作成果:

1. 文书起草与整理:

在过去一年的工作中，我起草了大量的文件，其中包括了报告、备忘录和公告等。通过仔细研究和了解公司各个部门的工作内容，我能够准确地把握领导的意图，并在实际操作中将其转化为清晰简洁的文书。同时，我会在文书整理方面更注重版面设计，使得阅读更加舒适和易于理解。

2. 文件归档与管理:

为了确保公司的文档管理工作有序进行，我高效地对文件进行分类和归档。我制定了一套明确的文件编号和命名规则，确保了文件的快速检索和定位。此外，我也注意到了一些陈旧的文件，将其进行了清理和整理，节约了储存空间并避免了信息泄漏的风险。

3. 资料收集与整理:

在公司发展的过程中，需要大量的信息和数据来支持决策制定。作为文员，我承担了大部分的资料收集和整理工作。我通过与各部门的密切合作和信息沟通，确保了资料的准确性和及时性。我同时也从各类业界报告和案例中，收集了一些有价值的信息，并将其整理成备忘手册，供公司领导参考。

三、问题解决与团队合作:

1. 问题解决能力:

在工作中，我遇到过一些问题，如文件的丢失、信息的遗漏等。面对这些困难，我会及时与部门同事和领导进行沟通，并制定解决方案。通过我对问题的分析和处理，我成功地找到并解决了这些问题，并采取了相应的措施以防止类似问题再次发生。

2. 团队合作:

作为文员部门的一员，与其他部门的合作对于工作效率和质量至关重要。我与各部门的同事进行了紧密的合作，以确保顺利完成项目和任务。我善于与他人沟通和协调，能够听取不同意见，相互学习和共同解决问题。

结语:

通过本篇述职报告，我详细概述了作为一名文职员工的工作职责与成果，并分享了在问题解决和团队合作方面的经验。在过去一年的工作中，我不仅不断提升了自己的专业能力，同时也为公司的发展做出了积极贡献。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断学习并为公司创造更大的价值。

述职报告文员部分 篇2

标题: 蝶变的文员部：述职报告

一、背景与目标

作为文员部的一员，我迎来了新的工作年度，回顾过去一年的工作，我深感荣幸与自豪。文员部作为公司运转中一环的重要部门，承担着信息处理、协调沟通、文件管理等关键工作。去年我们部门积极响应公司的转型发展战略，以提高工作效率、推动数字化转型为目标，全体成员共同努力，实现了一系列的工作突破。

二、提高工作效率

在过去的一年中，我们部门通过引入信息化系统，对工作流程进行了优化和改进。我们结合部门的实际需求，开发了一套定制化的信息管理系统，实现了公文的电子化处理、文件的快速检索和档案的数字化管理。这一举措不仅大大提高了工作效率，减少了纸质文件的使用，还提高了数据的安全性和可靠性。

三、协调沟通

在与其他部门的合作中，我们努力提高沟通和协调能力，确保各项工作的顺利进行。我们每周组织例会，与各部门相关人员进行沟通，及时解决工作中的问题。我们积极参与跨部门的项目合作，通过协调各方的资源和信息，促进项目的推进和落地。我们与其他部门的良好合作关系，为公司的快速发展提供了坚实的基础。

四、提升个人能力

作为一名文员，我深切意识到，只有不断学习和提升自己的能力，才能适应公司发展的需求。在过去的一年中，我积极参加各类培训和学习机会，提高自己的专业能力和技能。我学习了办公软件的高级应用技巧，提升了对信息化系统的理解和运用能力。我还参加了书法、沟通技巧等方面的培训，提升了自己的综合素质。

五、展望未来

在新的工作年度，我们文员部将继续努力，以更高的目标和更好的状态投入到工作中。我们将进一步提高工作效率，推动工作数字化的深入发展，为公司运行提供更好的支撑。同时，我们将继续加强与其他部门的合作与沟通，增强团队的凝聚力和协作能力。在个人方面，我将不断学习和提升能力，积极适应公司发展的需求，为公司的蓬勃发展做出更大的贡献。

过去的一年，我们文员部团结协作，努力奋进，取得了一系列的工作成果。展望未来，我们将继续保持良好的工作态度和团队精神，以更加勇敢和坚定的步伐，为公司的发展贡献我们的力量。愿我们的述职报告能够得到公司的认可和支持，激励我们持续进取，不断超越，为公司的繁荣发展贡献更多的力量。

述职报告文员部分 篇3

述职报告：文员部分

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第一章：工作内容与岗位职责

本文以详细和生动的方式描述了我在文员部门的工作内容与岗位职责。文员部门是组织内一个非常重要的部门，我有幸成为其中一员，为公司的正常运营和决策提供了有效的协助。

1.1. 日常文件管理

作为文员部门的一员，我负责公司日常文档的管理和整理工作，包括文件收发、归档和存档等工作。我确保所有文件被妥善保存并能随时取用，以便于公司员工能够及时找到所需的文件和信息，提高工作效率。

1.2. 会议和会议记录

我还负责组织和协调公司各类会议，并负责会议记录。在会议前，我协助汇总并准备会议材料，以及发送会议邀请函给参会人员。在会议过程中，我全程参与记录会议的讨论、决定和行动计划，以确保会议结果准确记录和跟进。

1.3. 信息管理和报告撰写

作为文员，我负责收集、整理和维护公司内外部的信息，并根据需要向上级汇报。在某些情况下，我还需要撰写各类报告和文件，包括月度工作报告、市场调研报告等。我注重报告的准确性和清晰度，以确保信息的传递和理解。

1.4. 行政协助

作为文员，我还负责协助管理部门的行政工作，包括办公用品的采购、接待访客等。我提供行政支持，确保办公环境的正常运营，为员工提供一个高效的工作环境。

第二章：工作特点及成绩总结

在文员部门工作的时间里，我形成了一套特色工作方式，也取得了一些成绩。

2.1. 细致谨慎

在处理文件和记录会议过程中，我始终保持细致谨慎的态度。我认真核对文件的正确性和完整性，并及时反馈发现的问题。在会议记录中，我准确地记录讨论的要点和决策结果，以便于后续工作的跟进和执行。

2.2. 多任务处理

在繁忙的工作环境中，我经常需要同时处理多个任务。我学会了合理分配时间和资源，高效地完成任务。我善于通过优先级的排序，处理紧急的事务，确保所有工作能够及时完成。

2.3. 团队合作

我在文员部门的工作中，与同事密切合作，互相帮助和支持。我乐于与他人合作，积极参与团队活动，并在协作中准时提供所需的文件和信息。我尊重每个人的意见和贡献，努力保持良好的团队氛围。

2.4. 成绩总结

在过去的一年里，我成功完成了上级交给的各类任务，并提前完成了月度报告。我及时处理了公司文件的整理和归档工作，确保了文件的准确性和及时性。在会议记录方面，我准确地记录了重要的决策和行动计划，并及时反馈给相关部门。我还成功协调了多个会议，并准确记录了讨论内容和结果。我努力提高自己的专业素质，并积极参加公司组织的培训和学习机会，不断提升自己的工作能力和业务水平。

第三章：工作中的问题与建议

在工作中，我也遇到了一些问题和挑战，同时也有一些改进建议。

3.1. 时间管理

由于工作量的增加，我有时难以很好地管理工作时间。我希望能够进一步提高时间管理的能力，合理安排工作时间，以确保工作质量的同时也能保证自己的休息和放松。

3.2. 技能提升

随着职位的提升，我意识到需要不断提升自己的技能。我希望能够参加更多的培训和学习机会，提高自己在信息技术和办公软件方面的应用能力，以提高工作效率和准确性。

3.3. 团队拓展

在文员部门的工作中，我主要与同事进行合作。我希望能够有更多机会与其他部门的员工合作，扩大自己的工作范围，从而更好地理解公司的运营和决策过程。我期待能够参与跨部门项目的协调和交流，以锻炼自己的团队合作能力。

3.4. 培养自信心

作为文员，我有时可能会因为自己的职位较低而缺乏自信心。我希望能够更加自信地面对工作和挑战，相信自己的能力和价值，以更好地发挥自己的作用和影响。

第四章：未来发展计划

在未来的工作中，我计划继续提升自己的能力和价值，为公司的发展做出更大的贡献。

4.1. 技能提升

我计划参加更多的培训和学习机会，提高自己在工作中所需的技能和知识。我将努力提高信息技术和办公软件的应用能力，以提高工作效率和准确性。我也计划深入了解公司的业务和运营模式，以更好地为公司的发展做出贡献。

4.2. 职业规划

我希望在文员部门工作的基础上，逐步发展成为高级行政文员或部门主管。我将保持对公司及行业的敏锐观察和学习，积极提升自己的管理和领导能力。我也会寻找机会参加公司组织的内外部培训和交流，增加自己的工作经验和背景。

4.3. 团队合作

在未来的工作中，我仍然将继续重视团队合作，积极参与团队活动，并积极学习和借鉴他人的经验。我希望能够与其他部门的员工进行更多的合作和交流，从中提高自己的团队合作能力和协调能力。

4.4. 自我挑战

我计划在未来的工作中，不断给自己设定新的目标和挑战。我将学会勇于面对挑战和承担责任，力争在工作中发挥更大的作用和影响力。我希望通过不断努力，成为一个更优秀的文员，为公司的发展做出积极的贡献。

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通过上述详细描写，我们可以看到，作为文员部门的一员，我在日常工作中准确执行各项任务，维护公司文件和信息的准确性和安全性，提高工作效率和质量。同时，我也发现了自己的问题和改进建议，并提出了未来的发展计划。我相信，通过持续努力和学习，并结合公司的发展和需要，我能够更好地履行岗位职责，并为公司的发展做出更大的贡献。

述职报告文员部分 篇4

尊敬的领导：

我是文员部门的一名员工，我非常荣幸能够在过去的一年里为公司贡献我的努力和才能。现将我在文员部门的工作进行详细的述职报告，希望能够得到您的认可和指导。

在过去的一年里，我主要负责公司的文件管理、数据录入以及会议记录等工作。我积极参与了公司的各项文件相关事务，并且通过不断完善和优化工作流程，有效提高了文档处理的效率。我不仅做到了按时完成文件的处理工作，还尽力确保文件的准确性和规范性，以提高公司的工作效率和形象。

为了更好地完成数据录入任务，我主动学习了相关的Excel和数据库技能，并将其应用到日常工作中。我严格按照公司要求和标准进行数据录入，确保数据的真实、准确和及时。在处理数据时，我还尽量发现其中的问题和潜力，向领导提出了一些建设性的意见和建议。这些工作不仅为公司提供了可靠的数据支持，还为公司的决策提供了有力的依据。

另外，作为会议记录的负责人，我努力确保会议过程的完整记录和准确记录，并主动整理和归档会议记录，以便日后查阅和复查。我注重与与会人员的沟通合作，确保每个人都能充分表达自己的观点和意见。在会议结束后，我及时整理出会议纪要并发放给与会人员，以便参会人员快速了解会议内容和决议。通过这样的工作，我帮助公司提高了沟通效率和工作协调性。

除了上述工作之外，我还积极参与部门组织的培训和学习活动，不断拓展自己的知识和技能。我参加了公司组织的办公软件培训班，并通过学习提高了自己的专业水平。我也主动参与部门的团队建设活动，与同事合作完成各项工作，并不断互相学习和进步。通过这些活动，我不仅提高了自己的综合素质，还加强了部门的凝聚力和团队合作精神。

小编认为，在过去的一年里，我兢兢业业、积极进取地完成了各项文员工作，并且不断学习和提升自己。我深知自身还存在一些不足之处，比如时间管理能力和与人沟通合作等方面，我将会更加努力改进。同时，我也非常感谢领导对我的信任和支持，您的关心和指导是我前进的动力。

述职报告文员部分 篇5

我的职位是文员部门的一名成员，每年我们都要撰写一份述职报告来总结过去一年的工作成果和经验教训。在这份述职报告中，我将详细地描述我在过去一年中的工作情况，包括承担的任务、完成的工作、遇到的困难和取得的成就。

在过去的一年里，我承担了部门的文件管理和日常办公事务，并负责协助其他部门的文书工作。为了更好地完成这些任务，我努力提升自己的办公技能和沟通能力。通过参加一些相关的培训课程，我学会了更高效地使用办公软件，提高了文书撰写的质量和速度。我还积极参与部门的团队合作，在协作中学习到了很多沟通和协调的技巧。

在完成日常办公事务的过程中，我遇到了一些困难和挑战。例如，在处理文件时，有时会遇到一些复杂的情况，需要我仔细研究和咨询其他同事来解决。为了应对这些困难，我积极主动地寻求帮助和解决方案，并取得了良好的成果。

除了日常工作，我还参与了一些重要的项目。其中一个项目是组织一次公司内部的大型培训活动。在这个项目中，我负责协调活动的策划和执行工作。我和其他团队成员一起制定了详细的计划，并有效地分配了任务。通过我们的努力，培训活动得到了很好的反馈和评价，取得了很大的成功。

在过去一年中，我还提出了一些建议，以改进部门的工作效率和建立更好的信息管理系统。我发现我们经常会遇到文档的重复和混乱，为了解决这个问题，我建议使用电子文档管理系统，以便更好地保存和管理文件。我的建议得到了领导的认可，并在部门内部进行了试用，取得了明显的成效。

过去一年中我取得了一些重要的成就。通过不断学习和提升，我提高了自己的工作能力，并在工作中展现出了积极主动和敬业的态度。我很自豪能够在这个团队中工作，并期待着能够在新的一年中继续取得更好的成果和进步。

以上是我在文员部分的述职报告，希望能够得到领导的认可和支持。感谢您的阅读！

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最新护理部文员述职报告

时间就如同白驹过隙般的流逝，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，我们要做好总结，写好述职报告哦。好的述职报告都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家收集的护理部工作述职报告范文（精选11篇），欢迎大家分享。

护理部文员述职报告 篇1

本人通过一年多的护理工作实习成果，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，认真做好社区护士实习小结，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。

在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以“爱心，细心，耐心”为基本，努力做到“眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。

在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

通过一年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，认真写好社区护士实习小结，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。

护理部文员述职报告 篇2

20xx年转瞬即逝。回顾这一年的工作，我们今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。

5、个人在自我建设方面：

今年荣获“市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

护理工作的'顺利开展和护理水平的提高，得益于以院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

在今后的工作中，我将继续努力，人人真真把自己的工作做到最好。同时积极学习，不断的提高自己的业务水平，要及时的总结自己的工作经验。为以后的工作做好基础。

护理部文员述职报告 篇3

在忙碌与激情中20xx年匆匆过去，一年来在院领导及分管院长的领导下，在各职能部门及临床科室的密切配合支持下，在各位护士长及全院护理姐妹的团结协作下较好的完成了护理工作任务，同时积极完成院部安排的各项临时性任务。现就我这一年来在护理部的心得体会和主要工作做一些总结，希望大家予以批评指教。总结如下：

一、政治思想方面

认真学习贯彻党的十八届四中全会精神，积极参与党的群众路线教育实践活动，努力适应社会发展的新形势，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。

二、不断增强法律意识，加强学习

积极参加医院组织的各项法律法规的学习，并组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。年内护理部组织全院性质的护理安全与质量分析会共计4次。

三、加强护理队伍的内涵建设，提升护理管理水平

1、为优化护理管理队伍，提升护理管理活力及执行力，更新护理服务理念，提高临床护理管理能力，积极吸纳外来优秀护理管理人才，摒弃老旧观念，建立护士长绩效考核制度，对于管理滞后，科室差、乱的护士长予以调换到其适合的工作岗位 。年内先后更换了门诊部、外一科、妇产科护士长岗位人选，新提任ICU护士长一名，经过积极指导与协助，新上任护士长科室管理质量明显提高。

2、继续抓好“三基，三严”训练和护理人员的继续教育工作。年内共计组织全院护理业务知识讲座及护理操作示教培训各12次，组织全院性质护理理论知识考核或技能考核4次，护理人员培训率、合格率达标。

3、注重骨干护士培养，提升专科护理水平。定期选送临床科室骨干护士前往上级医院进修学习，选送培养急诊科、血透室、ICU、妇产科等专科护士，提升专科护理水平。共计选送ICU进修护士4名，急诊专科护士1名、产科专科护士、血透专科护士1名，其他各类院外护理培训等共计30人次。不断加强科室专科培训力度，年内妇产科通过助产士资质考核3人，为历年过关人次新高。

4、加强护理人力资源管理。20xx年护理部共招聘护士60人次，其中主管护师3人、助产士两名，充实临床护理人才，改善了妇产科高年资助产人才的紧缺。同时，及时有效保证护理人员合理调配，年内护理部共计调配护理人员31人次，保证在各特殊环节和特殊时段的护理人员合理运用。

四、利用PDCA方式进行安全及质量管理，保证护理质量持续改进。

1、使用PDCA循环管理模式，对全院护理质量、安全问题查找原因，整改，杜绝隐患。每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进行监督、检查。及时整理出质控意见反馈给各病区，及时整改。

2、围绕成都市医疗质量管理检查要求，根据临床实际及时修订、完善各类质量管理标准，首推患者身份确认、患者压疮及跌倒坠床各专项检查评价标准，重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度，不断改进护理管理方法，提高提高护理管理质量。20xx年上半年成都市医疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅，我院护理管理成绩得到检查专家的高度评价。

3、针对重点人群的高危安全因素，如患者导管跌倒、坠床、压疮等，制定患者入院评估表格，及时评估，杜绝漏评、漏报。20xx年1—6月我院各临床科室共上报压疮106例，43例院外带入压疮，治愈12例，治愈率27.9%，好转22例，好转率51.1 %，无变化5例， 无变化率 16.1%；上报难免压疮63例，发生1例，发生率1.5%，压疮护理总有效率94.3%，护理压疮管理总体到位有效。

4、加强对高危药品、毒麻药品的管理。协助药学部门及时修订我院高危药品管理制度，对存在高危药品的科室严格设立定基数、定点放置、设立醒目标志，并严格交接班。

5、进一步规范护理表格书写。我院电子病历新系统上线后，护理部及时跟进护理文件书写规范，制定护理文件书写相关表格，及时和科室沟通，积极与相关部门协调，争取第一时间解决临床需求，做到及时，准确、真实、完整，为病情提供完整的资料和证据，留下我们工作真实的影子。

6、安排护士长每日夜查房及护理部节日期间查房，查找夜间、节假日等薄弱环节的工作隐患，及时纠正，通过这种方式，增强了各班护士的工作责任心，保证了护理工作质量得到连贯性地监督与控制。坚持每周三到四次下科室了解各科工作情况，指导护理查房，查看护理质量完成情况，查看护理文书书写是否及时、规范。发现问题及时督导，指导解决方案，积极指导新任护士长工作思路，我院重症医学科申报及开科工作进展顺利。

五、深化优质护理服务工作的开展，重视护理服务内涵。

1、引导各科室积极创建本科内的护理服务理念，采取多形式、多样化的便民服务措施，变被动服务为主动服务，让病员感受到如家般的优质服务。

2、积极鼓励护士加强与患者的沟通，通过对患者实施健康宣教、提供专科化护理中体现职业满足感与成就感，对于患者点名表扬的护理人员予以各类形式的'表扬。全年共计奖励35名护士。

六、积极参与院内外各项活动，积极完成医院安排的各项临时性指令任务。

1、 协助医院党办、工会等部门积极参与各类组织活动，承担重要组织及参与角色。

2、全力协作医院住院、门诊整合工作，确保搬迁工作顺利进行，保证医疗护理工作安全。

3、积极配合市场部、医务部，承担血透患者、420老干部沟通与交流工作。

4、作为成都市民营医疗机构协会护理专委会主任委员，积极筹备专委会各项活动，在起到宣传医院的同时，也使我院护理团队不断向先进的护理管理理念靠近，提升护理管理水平。

七、存在不足

1、管理水平及创新意识还有待提高。

2、护士整体素质还需加强，缺乏灵活应变能力，护士主动服务意识还有待加强。

3、管理素质还有待提高，需克服自我压力缓解不足性格特点。

4、护理论文较少，护理科研尚未起步。

八、20xx年工作重点

1、不断提高护理质控管理能力，参照四川省最新护理质控标准，全面修订我院现行质量标准，将护理质控系统化，精细化。

2、重新制作护士长护理管理手册，简化护理工作流程，将繁杂的日常表格填写工作简明、统一化。

3、继续深化及细化优质护理病房的各项工作，从业务及服务两方面着手，做出我们医院的特色服务，树立品牌。为病人提供便捷、优化、优质的护理服务，使病人的满意度在95%以上。

4、进一步提高护士长的管理能力，加强护士长的培训工作，带领护士长到外院参观学习，安排新上任的4名护士长参加成都市护理学会举办的护士长管理培训班。

5、加强专科护士的培养，继续选送优秀护理人才外出学习。

6、加大护士专科理论及操作培训的考核力度，完善新进护理人员培训及考核措施。

7、制定20xx届实习带教方案，计划带教90名实习生。

8、鼓励护理人员踊跃写作投稿以及创新意识，必要时争取参与护理科研项目。

9、完成常规性工作，如全院性的业务学习，安全教育，专科培训，质量讲评等。做到各项护理质量指标达标。

10、无护理事故的发生，最大限度的降低护理不良事件。

新的一年护理工作仍需要院领导的重视、支持和帮助，我将带领这支护理团队内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上做出不懈的努力。

护理部文员述职报告 篇4

做好自己的护理工作，认真的去学习，去总结经验，让自己变得更加的优秀，我也是要对于过去这一年的一个个人工作来做一下总结。

认真做好护理工作是我首要做好的事情，作为护士，我明白我的护理是对病人非常重要的，医生确定了治疗方案，需要我们后续的护理才能更好的保障病人能尽快的出院，同时我们也是在护理的过程之中，让病人能感受到我们的付出，让他们能有好的一个照顾，在护理之中，我也是积极的按照制度，医生的要求，护士长的要求去做好工作，检查好自己的事情是否是按照要求做的，做完之后也是要再三的确认，在护理之中，也是得到了病人的肯定，这一年来也是没有和病人发生什么冲突，有时候病人对于我们护理的工作不是那么的理解，我也是会耐心的去和他们多沟通，让他们清楚这些护理工作的重要性，愿意配合我们来做好工作。

护理不是一个人的事情，是一个团队的工作，很多时候，我们不但是要做好自己的工作，同时也是需要和同事相互的配合，大家一起团结协作，才能把护理做好，特别是一些重症的病人更是需要我们大家一起的努力，才能做好，在这一年中，有需求的时候，我也是积极的和同事去配合，大家一起完成护理，没有犯过什么错误，同时对于一些新同事，我也是会予以指导，自己曾经也是新人，也是受到了很多老同事的帮助，那么而今自己也是有了一定的经验，也是需要去帮助他们。

护理的知识一直都是在不断的更新的，同时也是需要我们不断的去学习，去提升，才能把护理的工作给做得更好，遇到更棘手的问题，也是能更加从容的解决，所以这一年我也是积极的参加科室，或者院里组织的一些相关培训，在培训之中做好笔记，一些方法也是运用到自己的日常工作之中去，让自己真的学到，成为自己的护理能力，同时我也是会利用下班的时间去请教医生或者护士长，以及回到家里之后去看相关的一些书籍，通过自己的学习，让自己懂得更多的护理知识，我知道越是深入工作，自己的护理水平如果不提高的话，就很难把一些艰巨的任务给完成。

过去的一年我也是有挺大的收获，自己的一些不足也是得到了改进，同时也是需要自己继续的在以后去把护理工作给做好，去提升自己。

护理部文员述职报告 篇5

这一年来，在导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：

导诊的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。

工作时间长了，有人就会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素质

提升服务质量的关键，其实在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

护理部文员述职报告 篇6

首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。现在我将xx年度的工作作个汇报，对xx年度的工作作个计划，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在衡院长、赵院长、乔院长及护理部胡主任的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。

第一、根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待;

第二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善的;

第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理的;

第四、针对我科的特点和现有条件对门诊管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实到个人;

第五、不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作;

第六、了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练的;

最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。

工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过一次患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐。

我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。

护理部文员述职报告 篇7

按照中国护理事业发展规划纲要（20xx—20xx年）、《20xx年患者安全目标》以及《医院管理评价指南》的要求和院内的总体安排，护理部将20xx年护理目标分解到各科室，与科室签订了“目标职责书”，在全院各护理单元的积极配合下，各科室均按要求完成了工作目标，有效地推动了护理各项工作的全面发展，当然，也有一些方面的工作有待于在今后不断改善和完善。现将20xx年护理工作总结如下：

一、完善医疗质量核心管理制度、强化护理质量管理

1、修订和完善护理分级管理、病人安全标识、护患沟通制度等十二项制度。出版了《青海红十字医院护理规范一》一书，并下发各护理单元，使各项管理工作细化和量化，目标更加确切并具有可测量性，进一步提高了护士长的管理水平、工作效率和服务质量。规范了各护理单元的治疗室，做到物品定位、整洁、美观。

2、全面推行护理质量标准，组织护士长及全院护理人员学习现代新的管理知识，引进先进的服务理念，优化服务流程，主动为患者带给服务。成立了病房管理、基础护理、消毒隔离、临床质量管理、护理文件、技术操作等小组，各组按考核标准，严格进行质量考核，护理质量有较大的提高。根据护理管理需要，建立了质量护理控制路径，严格三级质控管理，以ISO9000标准为指导，按照护理部制定的流程进行系统管理，加强了护理工作的环节质量，根据专业不同，将各项护理指标进行具体分工，交叉检查，保证了护理质量。在“卫生部医疗质量万里行”和“三级甲等医院”评审中，护理部作出了积极的努力，为我院顺利达“三级甲等医院”出了一份力量。

3、坚持每月对各科室采用有计划检查和随机检查相结合的方法进行质量考核工作，组织护士长分组对全院护理工作进行自查二次，坚持每周护士长例会，并将考核结果在护士长例会上通报，对各科室出现的不合格医疗服务或医疗服务过程中存在的各种隐患，及时组织相关人员进行讨论，并采取预防和纠正措施，全年组织质量检查24次。

4、强化值班护士长的岗位职责，加强对夜间和节假日病区的考核管理和指导，并采取双向检查监督，抽查护理表格2500份，抽查危重病人护理300人次，抽查护士对新入院病人的健康宣教400人次，并积极配合急救中心的抢救工作。

5、为认真执行“如何预测和化解医院危机”，护理部制定了实施方案，并定期对各科室医疗护理安全进行检查，了解各科室的薄弱环节，及时发现护理工作中的隐患，有效的防范和杜绝了差错事故的发生。健全与完善各科室患者身份识别制度：在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前，严格执行查对制度，使用住院号、床号、姓名作为识别患者的身份，保证病人的安全。建立与患者（或家属）沟通：在实施任何介入或有创诊疗活动前，医务人员应与患者（或家属）沟通，以确保对正确的患者实施正确的操作。开展了〈医、护、患者三位一体的查房〉模式，有效的'增加了医、护、患之间的沟通，使病人或家属对自己疾病得到了充分的了解，病人满意度大大提高。

二、加强各级人员的业务培训，提高整体素质

1、全年共举办了八期护理技能培训班，主要培训对象是新上岗及年轻的护理人员，培训资料是基础护理操作及急救应急潜力等，效果较好，进一步规范了临床护理技术操作。

2、为提高各科室危重患者的抢救，组织各护理单元选派骨干轮流到ICU及抢救室进行培训，主要资料有：ICU抢救流程、心肺复苏、心电监护仪的使用及观察、急救患者的抢救配合、重症患者的护理等，培训结束后进行评估，以便更好地带动本科室的急救护理工作。

3、组织主管护师以上人员进行院内业务讲课14次，参加人数2100人次，举办CME项目一项《护理质量认证讲座》参加人数230人次；省级I类CME项目一项《层流ICU的管理》参加人数230人次，考试合格率100%，同时，护理人员积极参加各类CME项目，均以到达规定的学分。举办了一期护士长管理知识培训班，主要资料为管理技巧、人际沟通、等，不同程度提高了护士长的管理水平。

4、积极开展“三新项目及科研”工作，完成院内三新28项，由护理人员主持和参与通过卫生厅“三新”项目的评审5项。护理科研一项《生活日记在糖尿病患者的应用》通过省科技厅评审。鼓励护理人员积极撰写论文，共发表论文326篇，其中核心17篇。

5、创造条件培训专科护士，我院一位护士长获得国际造口治疗师协会颁发的资格证书，成为我省首位造口治疗师，造口治疗师是具有深入专业知识及临床经验。替有造口、伤口及失禁的患者给予适当辅导教育及治疗，使患者尽快康复的专业人才。造口治疗师的主要职责是负责肠造口的护理，预防及治疗肠造口并发症，为患者及家属带给咨询服务和心理护理，使病人到达完全康复。除此之外，造口治疗师尚负责慢性伤口、瘘管、大小便失禁、压疮及足部溃疡等的处理。已成功为临床解决了实际问题。

6、理解医学院校，省卫校实习生120余名，理解州县医务人员进修30名，并进行上岗前教育，定期召开实习生会议，及时反馈实习状况。

三、开展人文化服务，拓宽护理业务

1、20xx年护理部共开展大型健康教育活动9次，包括带给健康咨询服务，妇女儿童保健、老年卫生保健、家庭急救小常识、康复护理等专项服务理解健康教育580人次。

2、成立育婴员岗位技能培训中心，使我院成为省内具有培训资质的医院。护理部配合政治处完成了护理人员执业证书的更换工作并对全院护理人员技术档案进行整理。

3、积极创新改革的意识在加强，护理部协同各科室积极创新护理管理模式，每个科每个月有一项新的举措提出，其中《PICC在肿瘤科的应用》、《鸟巢式婴幼儿卧位》、《生活日记在糖尿病健康教育中的作用》等项目已广泛应用于临床，效果良好。开展了“人性化、温情服务”、“感动服务”，各科室每一天下午为病人洗脚，进行生活护理，还开展了中药泡脚等特色护理项目，受到广大患者的一致好评。

4、护理部经常检查落实“五心工作法”的实施状况，很多科室自己创新看新的项目和服务方式，受到了病人的好评。开展多元化服务，尊重患者的年龄、种族、职业、文化和风俗的差异，加强心理护理，增加与患者的沟通与交流；优化各项护理服务流程，保证以安全快捷的速度和精益求精的技术及时准确地为病人带给治疗护理及生活服务；对病人开展“五心”、“20个1”工作法及出院爱心联系卡；向病人公示等级护理的资料，建立等级护理巡视卡，建立并使用“出院爱心卡”及温馨“陪护卡”。

四、为纪念“5.12”国际护士节，开展了评选和表彰“十佳”护士活动。

组织人员参加省护理学会举办的赴州县义诊活动，参加卫生厅、省医学会、西宁市卫生局组织的质量检查4次。另外、护理部成员积极参加院内和支部组织的各项活动、文艺汇演，配合相关科室组织礼仪招待各项活动。完成了院领导交给的各项临时性任务。

五、配合多起医疗队外出义诊，外出健康宣教

院外服务部多家办事处建立了联系，上门为居民体检，做健康宣教，建立家庭健康档案。“家庭医学护理服务部”已护理病人20起，为医院也赢得了信誉和效益。在抽调3名院外服务部人员组建发热门诊的状况下，院外服务部依然健康档案建卡人次572；接送血透、放疗、核磁共振病人130次；接送出入院病人113次；电话咨询246次；出院建卡家访人次153；下乡义诊16次；发放健康资料16303份；义诊资询726人次，测血压388人次；侧血糖32人次，进入患者家中打针11、换药、导尿18次。参加医院质量检查共8次；1人理解内审员培训，参加下乡义诊活动10次；参加各种保健任务10余次。在“甲流”防控期间，护理部积极协助医院成立了发热门诊和感染性疾病科，为及时收治“甲流”病人作了做了超多的基础工作。尽管在我院护理人员十分紧张的状况下，我们先后派出了8位护理人员支援第四人民医院，现有两名护理人员仍然坚持在防治工作的第一线，他们努力的工作得到了第四人民医院领导和同事的好评，受到了省卫生厅领导的赞扬。

六、根据医院的总体部署先后成立了产三科和妇四科

现已正常运转，尤其是产三科自运行以来，成绩显著，新生儿游泳、孕产妇校园在省内已独占傲头。成立了青海省首个《护理技能鉴定站》并取得了执业许可证，填补了青海省的空白。认真执行医院的各项改革措施，迅速完成医院及部领导交给的各项任务，为红十字会干细胞造血抽血1000余人次，圆满地完成了上级交给的任务。

20xx年，是波澜壮阔的一年，由于甲型H1N1流感的全球流行，医务工作者再一次站在了抗击甲型H1N1流感的第一线。我们的护理工作者没有因此叫一声苦，喊一声累。20xx年，又是值得深刻记忆的一年，“平安医院”建设、医疗质量万里行活动的开展、“医院管理年”的不断深入、“三级甲等医院”的评审，我们感到职责的重大；也感到提高医疗质量的紧迫感和必要性。“救死扶伤”是医务工作者的永恒追求，我们在坚强有力的院领导班子的领导下，进一步加强护理管理者、专科护士、新上岗护士培训，强练内功，狠抓质量，为人民群众健康护好行，保好驾。

护理部文员述职报告 篇8

时光飞速，转眼又是一年，回想去年，我院眼科医院、新院、宁南医院一一落成，发展不断壮大，而今年，更是值得庆贺，不仅仅顺利透过了卫生部“三甲复审”工作，还先后获得眼科、临床护理等两项重点专科。作为一名年轻的护士长，随着时间的推移，在院领导和护理部的指引及帮忙下，我慢慢理解了护士长这个主角，懂得如何团结一致、人文化管理，圆满完成了各项护理工作，现总结如下：

一、严格落实医院各项规章制度，保障护理安全

1、依据科室目前工作状况及人员构成，按照护理部要求，重新制定各班工作职责及流程，分工明细，各尽其职。

2、核心制度的落实

(1)主班与治疗班每一天下午对病房医嘱进行大核对，小夜班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱，每周护士长周一、周五核对医嘱并检查病历的书写问题，提高护理质量，保障护理安全。

(2)治疗室统一规范药品标签及位置，在治疗时严格执行“三查七对”制度，定期提问核心制度，让每位护士铭记于心，将理论运用到临床工作中。

(3)规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式，字迹清晰，颜色一致。

(4)每一天严格交接班，老年绝对卧床患者，定时翻身拍背，做好皮肤的护理，防止并发症的发生。

(5)做好转交接工作，尤其全麻术后的交接工作，在今年的交接工作中，由于发现及时，用心成功抢救了一例全麻术后心跳呼吸骤停的患者。

3、职责组长每一天检查病历的书写，对出现的问题，以便签形式留言，督促年轻护士不断成长，护士长每周不定时检查病历，保障病历的准确性。

二、人文管理，协调科室顺利发展

1、病房管理是护士长的主要职责所在，只有从病房中才能发现问题，每一天晨会主动与夜班、白班共同交接班，每周二科室大交 班，随时巡视病房，与患者沟通交流，询问患者心理感受。

2、身边随时携带小笔记本，将科室出现的问题记录下来晨会反馈，每月科会集中反馈，保证每一位护士均能了解科室发展的动态，使科室顺利发展。

3、每月护理查房去除以往按部就班模式，选取科室病重病人为查房题目，科室所有人员均提前复习，由护士长随机指定人员进行讲授并提问，业务学习自定题目，制作幻灯，全科讲授，充实护士长及科室护理人员理论知识，调动大家用心性。

4、定期与其他科护士长交流管理经验，取长补短，提高护理管理潜力。

5、在护理部及科主任的支持下，参加了卫生部举办的“万名护理管理人员培训班”和骨科coa高峰论坛会议，充实管理知识，提升管理潜力，提高管理质量。

6、做好一次性耗材的管理，杜绝浪费，防止过期。

7、组织科室人员用心参加医院各项活动，在今年趣味运动会中获得了优秀奖，学制度用制度比赛中获得三等奖，全院授课比赛中获得二等奖，科室均给予了必须的奖励，并鼓励大家今后再接再厉，踊跃参加，发挥才能及光芒。

三、强化培训，提升护士综合素质

(1)护理操作及理论定期组织大家进行专科操作及理论的学习，利用晨会定期抽查掌握程度，在医院组织的理论和操作考试中，我科护士考试合格率100%。

(2)护理科研今年护理人员忙于工作，忽略了护理科研的重要性，使得今年发表的文章较少，透过研究生期间学习的科研知识，主动向科室人员讲解，凡是遇到有疑问的课题，大家主动查阅参考文献，共同探讨可行性，争取在明年的工作中争取发表2—3篇核心文章。

(3)弹性排班每周排班前根据病人的病情、手术日、不同时段的护理工作量及护士的潜力和需求等5个因素实行弹性排班，满足大家需求，促进科室和谐发展。

(4)继续教育俗话说“活到老，学到老”，医学是一门复杂的学问，需要大家不断继续学习，才能够提高自身综合素质，年初给大家定一个学习的目标，年底考核，作为评优的标准之一，让大家主动学习，主动交流，并争取为大家带给更多的出去交流和进修的机会。

四、深化优质护理服务，提升护士及患者满意度

1、认真落实优质护理服务内涵，对卧床患者做好基础护理，为病人带给舒适的环境，定期检查优质护理服务落实状况。

2、改革原有工作模式，科室共有名护士，故实行职责制整体护理，即每位护士根据病房病人的数量分管2—3个病房，负责病房病人的一切治疗，为病人带给连续而优质的护理服务。

3、为了把护士还给病人，使护士有更多的时间为病人服务，在院领导及护理部领导的帮忙下，实现了药品、器械及物资的下收下送。

在辛勤的工作中，xx年即将过去，在完成医院工作目标的同时，我们本着“以病人为中心”，给病人送去了光明，带来了生活上的福音，然而略感遗憾的是今年护理科研论文及新技术、新业务相对薄弱，期望在新的一年里，让我们继续携起手来，团结一致，踏实敬业，在圆满完成工作的同时，重视科研培训，加大科研力量，灌输科研意识，使骨二科护理人员不仅仅在工作中表现一流，在科研立项及新技术、新业务上仍与时俱进，走在医院的前列，为科室和医院的发展做出更大的贡献!

护理部文员述职报告 篇9

对于身为儿科护士的自己来说年终的到来值得令人反思，即便自己在今年完成的儿科护理工作中有所成就，但也存在着一些瑕疵，只不过我明白作为儿科护士应该通过长时间的努力从护理工作中积累相应的经验，如果可以的话还是希望能够让每一个来到医院的孩子在自己的护理下能够尽快康复，考虑到这方面的问题自然需要对今年的儿科护士工作进行总结并以此为明年的工作提供借鉴。

基础的扎针工作是自己需要不断努力却仍存在缺陷的地方，尽管说其他部位进行扎针的时候能够凭借着以往的经验进行较好的处理，然而在涉及到手部血管扎针的问题上面想要做到零失误却是很困难的事情，尤其是部分身体发育较慢的孩子由于血管较细的缘故很难找准正确的扎针位置，有些时候即便是一次失误都会让身为儿科护士的自己在内心感到无比愧疚，所幸的是一针难以找准位置的地方往往都能够在第二针内完成当前阶段的工作，只不过在经历了今年的儿科护理工作以后我还是希望能够通过不断的积累尽量做到零失误。

由于儿科患者活泼好动的缘故使得自己的护理工作需要谨慎一些，除了简单的扎针工作以外，自己有时还需要针对孩童情绪不稳定的问题进行安抚，实际上在扎针工作中让自己感到比较困扰的便是孩子在吊水的时候喜欢乱动的问题，即便有着家长的看管也会因为孩子吊水期间难以忍受漫长的时间而走针，实际上走针以后重新扎针的话想要得到孩子的配合是比较困难的事情，所幸的是自己对于这种护理工作中常见的状况还算是比较熟悉才能从容地进行处理。

护理工作中的总结与反思可以在不同的阶段使自己的能力获得提升，今年自己在进行儿科护理工作的时候往往比较注重孩子的感受，也得益于如此才会在初期的安抚工作结束并进行扎针的时候得到孩子的配合，但即便如此自己在结束当天的护理工作以后也会在总结之中进行反思，在护理工作中获得家属的理解与患者的配合也是现阶段自己需要重视的问题，也正是因为以往在护理工作中的重视才让自己在不断的磨砺中提升相应的工作能力。

在我看来即便是结束了今年的护理工作也需要对此进行深思才行，总结完毕以后也让我明白自己作为儿科护士还有着相当漫长的道路要走，找准目标以后在实践工作中获得护理能力的提升才是现阶段需要去做的，而且我相信经过汗水的洗礼可以让自己的护理水平获得长远的提升。

护理部文员述职报告 篇10

光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想道德、政治品质方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。

护理部文员述职报告 篇11

我科本着“病人至上，真诚奉献;以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20xx年护理工作总结如下：

一、20xx年心内科护理管理目标完成情况如下：

20xx年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成5篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。

二、具体实施细则

(一)以制度为标尺，用人文做基础。

科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。

(二)以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。

1、在提高护理质量方面

(1)充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。

(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。

(3)认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。

(4)落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。

(5)充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。

2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。

(1)组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。

(2)加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。

(3)树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。

(三)建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。

1、落实业务能力培训

(1)认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干。

(2)认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。

(3)坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。

2、构建合理梯队，打造优秀团队。

(1)今年培养专科护士3名。根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了CCU护士1名。采取送出去学习和院内学习的原则。

(2)利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室氛围团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。

(四)加强科室文化建设，使科室具有凝聚力

只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智。

部门内员工述职报告

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部门内员工述职报告 篇1

也许有很多艰苦的工作，也许有许多可悲的失败。然而，我努力工作，并尽了最大努力。现在，面对已经结束的一年，我一点也不后悔尽管如此，一些令人遗憾的事情在漫长的一年里没有发生。这些令人遗憾的机会和机遇已经出现。虽然令人遗憾，但我也从这些机会中获得了经验和教训，这使我在工作中取得了很大进步。现在，让我总结一下今年的工作。我希望我能在明年的工作中取得更大的进步

1、工作条件

在这一年里，作为一名基础教师，公司员工在岗位上默默奉献。作为一名员工，我在工作中严格遵守领导的要求。根据公司的发展方向，我每天都在更新自己，以便能跟上公司的步伐。这是一个严格的步骤。如果我们在前进的道路上出现偏差，我们将延误工作的进展！对我们团队的负面影响。但幸运的是，我们是优秀的领导者，在工作中给予我们详细的指导和培训，并进行严格的管理。让我们团结一致，共同努力，为我们工作的发展做出贡献

2、对自己的要求

在今年的工作中，我对自己要求严格。在我的工作中，我要求自己做每一件事都要严格而谨慎，以防止工作中的事故和懒惰落后。在工作之外，我要求自己努力学习，以各种方式提高自己在我们的工作中，作为一个团队，我们在领导的要求下完成了公司的工作要求。因为我加入的时间较晚，工作经验和能力不如前辈，所以我在学习上更加努力。为了不拖累团队，我不应该给每个人带来麻烦

3、缺少工作

现在，一年过去了。我再次记录下我工作中的缺点，并希望明年自己纠正这些不好的.地方。

”首先，过去一年我最大的问题是我没有个人管理计划。虽然我对自己的工作要求很严格，但由于缺乏工作经验，我没有前进的方向和计划。这让我在工作中浪费了很多时间和机会，甚至犯了错误第二，到目前为止，我还不能积极融入目前的团队。也许是因为我今年太专注于工作了，但我忘记了人际沟通。在接下来的一年里，我们应该抓住机会促进与同事的交流在一年里，我学到了很多，还留下了一些其他的东西。现在看来，我需要好好规划我的生活和工作，学会选择和沟通。看来在明年的工作中我还有很多东西要学”

部门内员工述职报告 篇2

20xx年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。

一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意，克尽职责本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，没有因为怀孕而影响到工作。

二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战（部份药品一周用量已经超过平时六周的用量），也没有出现大的断货现象，深表欣慰。

三、按照gsp质量标准，及时听取与反馈质管部的意见，与各供应商沟通协调，尽努力保证药品质量。

四、贯彻领导的思想，市场部的招投标工作。

五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。

六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。

不足

一、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。

二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。

部门内员工述职报告 篇3

尊敬的县纪委常委、各位领导、同志们：

现将我一年来的工作作如下述职，请予评议，不妥之处请予批评指正。我于去年8月从县纪委到县人事局从事纪检监察工作。一年来，在县纪委和县人事局行政班子的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，学习贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，政治上、思想上、言行上与上级党委保持高度一致。履行教育、监督、保护、惩处四项工作职能，围绕领导干部廉洁自律、查处大案要案和纠正行业不正之风三项工作格局，结合新时期新形势下人事人才工作的实际开展纪检监察工作。

一、注重加强学习，不断提高自身素质

一年来，我始终把政治理论和业务学习作为首要工作任务来抓。一是加强政治理论学习。认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，以中心关于开展“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的机遇，严格按照党支部的要求，学习了各级关于开展保持共产党员先进性教育活动的意见和《教育读本》及中心、省州县领导的重要讲话精神，系统地学习了“十六大报告”、《党章》等，并撰写了学习心得体会和读书笔记。通过对“保持共产党员先进性教育活动”理论的学习，武装了头脑，更新了观念，提高了素质。二是努力学习业务知识。一年来，学习了《党纪处分条例》、《党内监督条例》、《教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《监察法》、《行政许可法》、《WTO知识》、《公务员法》以及国家人事人才工作的政策法规。既学习理论又增加了业务知识和一些法律、科技、经济等方面的知识。并把理论与实践相结合，不断用新知识武装和提高自己，不断提高依法行政和驾驭全局的能力。

二、认真履行工作职责，完成各项工作任务

在履行职责过程中，坚持做到履职不越位，尽责不添乱，始终坚持党的民主集中制原则，大事讲原则，小事讲风格，摆正位置，维护班子的团结和统一。与职工团结合作共事，互尊互重，共同完成各项工作任务。

1.认真履行职责。(1)根据去年在事业单位招考工作人员中，群众反映教育系统部分代课教师不符合报考条件的问题，在局领导的重视下，分别到县一幼、二幼、开拓中学、新华、板仑、睦伦、田蓬、郎恒等乡镇及学校、教学点进行调查核实，写出专题报告，为领导正确决策提供依据。(2)参与事业单位招考工作人员和公务员录用面试监督，对每一程序都全过程参与，实行责任监督，体现客观公正，实现“阳光操作”，得到社会的好评。(3)完成领导交给的各项工作任务。一是服从县委安排，于20__年2月22日至28日分别到洞波、那能、者桑、谷拉等四个乡申报的2个文明乡、8个文明单位、5个文明村进行考评。二是深入移民挂钩点者炳村协助做好移民搬迁工作。通过深入移民工作第一线，走进农户家中，宣传讲解移民政策，开展民情恳谈，解答移民心中的疑问，整个工作进展顺利，效果明显。于今年3月31日前，者炳村小组1__户526人已全部搬迁到新址。三是协助做好3名企业军转干部和8名随军家属安置的思想工作。四是协助局党支部开展好保持共产党员先进性教育活动。

2.搞好服务。着力学习和把握人事人才和纪检监察方面的政策法规及业务知识，在日常工作中，对来访群众，坚持做到认真讲解政策，以诚待人，听取意见，能解决的建议给予解决，一时不能解决的当场解释清楚。自觉做到热情、耐心服务。

三、协助局行政班子抓好党风廉政建设责任制的落实

在新的形势下，抓好党风廉政建设责任制的落实，是确保人事人才工作顺利开展的首要工作任务。在局行政班子的领导下，始终把抓好党风廉政建设作为一项长期的工作任务来抓好抓落实。年初一起布置，年中一起检查，年末一起总结。

一是修改完善《依法治局治理规定》，建立了廉政建设、禁赌公约等17种治理制度，以制度来规范每一位党员干部职工的工作行为，使全局形成了“办为民之事、兴务实之风、树为政清廉之道”的良好氛围。

二是开展党风党纪教育。组织党员干部职工学习《党纪处分条例》、《党内监督条例》、《教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《“三个代表”重要思想反腐倡廉理论学习纲要》、《监察法》和牛玉儒、郑培民先进事迹，用正反两方面的典型事例在党员干部职工中开展党风党纪教育，筑牢思想道德防线，进一步增强全局党员干部职工廉洁自律的自觉性。通过开展党风党纪教育，党员领导干部自觉带头学习，模范地执行党的纪律和国家政策;带头勤奋工作，努力完成好本职工作任务;带头遵纪守法，增强为民服务意识。由于教育到位，监督措施有力，人事局党员职工干部无违法违纪现象发生。促进了人事人才工作的正常开展。

三是落实政务公开，增强人事人才工作透明度。选人用人上，坚持“凡进必考，择优录用”原则，在公开、平等、竞争、择优的基础上，招聘事业单位工作人员和录用国家公务员，并完成了对公务员和事业单位的招考工作的监督。在监督过程中，严格按照规定程序向社会公布招聘和录用方案及岗位，公开组织报名，公示考试成绩，公示面试人员，当场公布面试结果，公布招聘和录用人员名单等工作事项。今年共有1359人参加我县的公务员和事业单位工作人员的招考，其中报考公务员职位916人，报考事业单位职位443人。通过笔试，有264人进入面试，公务员124人，事业单位140人。经严格的体检、政审和公示无异议后，正式录用了公务员85名，招聘了事业单位工作人员76名。

四是抓好机关效能建设和行风评议工作。制定机关效能建设和行风评议工作计划，完善首问责任制度、一次性告知制度、办结制度、效能追究制度、被诉待岗制度等五个制度。有效地规范了全局干部职工的行为，极大地调动了全局干部职工的积极性。使全局干部职工的服务意识进一步增强，工作作风进一步转变，工作效率进一步提高。在社会中真正树立了人事部门的良好形象。

四、廉洁勤政，遵纪守法

作为一名纪检监察工作人员，抓好自身建设的前提就是模范地执行党的纪律和国家政策，带头执行《云南省公务员八条禁令》、《富宁县党政领导干部五不准》和《廉洁自律的有关规定》，带头遵守单位的《依法治局治理规定》和《禁赌公约》。一年来，没有发生违法乱纪和不廉洁行为，工作中，我坚持按时上下班，努力完成本职工作和领导交办的各项工作任务。进一步增强责任意识和廉洁从政的自觉性，做到自重、自省、自警、自励，搞好自我教育和治理，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。在履行《党内监督条例》赋予职责的同时，主动接受制度的制约。自觉查找工作中存在的不足和问题，并及时加以改进。

五、存在问题

一是对如何做好纪检监察工作理论研究不够;

二是工作上不够创新。

六、下步工作打算

一是加强对如何做好纪检监察工作的理论研究;提高履行纪检监察工作的能力和水平;

二是加强政治理论和业务知识学习，进一步解放思想，与时俱进，扎实有效地开展纪检最监察工作;

三是进一步落实党风廉政建设责任制和完善监督治理制度。

一年来，虽做了一定的工作，但离组织的要求还有一定差距，与同行们相比仍须继续努力。在此诚恳地接受各位领导和同志们的批评意见，以便在今后的工作中更加完善和提高自己。

部门内员工述职报告 篇4

在繁忙的工作中不知不觉又结束了一年的工作，在过去的20xx年这一年中是有意义的、有收获和价值的。回顾这一年的工作历程，作为弘业期货的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，公司同仁之拼搏的精神。过去的一年在公司领导和师兄们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一点小成果，但也存在了诸多不足回顾过去的一年，先将一年情况总结如下：

从今年4月份进入公司后，我走出了一个大学社区，面对这复杂的世界，进入弘业期货。随着工作的开展和时间的推移，我不仅了解弘业的各个运作机制，也初步认识到整个期货行业的基本情况，也看大致清楚了社会的模样。来到弘业后，弘业给予我帮助，意识克服自身的一些弱点。比如说交际能力，工作能力，在工作中的沟通和交流中，我意识到期货工作对于我的精彩和意义。

从去年的工作数据来看，7—8月开始电话量势头保持良好，但在10—11月份中，数量减小，尽管这段时间出差次数较多，但11月份数据下滑了，同时保证金增速也变小，这刚好印证一句话，“行情只是开发工具，而不是左右开发的主导因素。最后我得出的结论是现在的成绩取决昨天的努力，而明天的成绩就必须一步一步踏踏实实的从现在的每一个电话开始。”

经过这段时间的努力，我的目前成绩是月均电话量160个、月均拜访客户6人、开户10个、入金客户5个、保证金35w。入金率50%，电话量只是保持在基本水平，回首过去，今年年终没有达到自己的转正目标，但是总结过去自己取得的成绩时，也积累了部分的经验。一是从外界得到的帮助，对于一个新手而言，初入期货门槛，我感觉不到太大的学习压力，因为公司的良性循环的学习机制和氛围。这让我各方面的知识水平和能力都在短时间内有很大的提高。尤其是电话模拟，和营销技巧培训，让我段时间内有很大的提高，让我体会到知识增长的乐趣和能力提高的自信。二是在自己快速入门后，坚持一定的客户拜访和质量，主动大胆邀约拜访客户，开户后，紧密跟踪客户，加快入金节奏。同时在主管的行情感染和熏陶下，我也每天做好自己的功课，练笔写投资报告，及时反馈工作中的问题和行情思维。保持及时沟通，制定各个客户的不同攻克战略。出差拜访完客户后，有时间的话，把握机会，陌生拜访客户，搜集潜在客户信息。同时向优秀的同事学习，一步一步积极摸索进取。

通过去年的数据和工作情况也反应了自己工作中的诸多不足之处：

第一、电话量不足，电话量不足，又反应了工作中的时间把握不够，浪费时间纠缠一些价值不大的东西。比如聊QQ、刷网页等。不仅个客户留下证据，还让自己工作时间没有做好应该的工作，效率不高。第二、是在客户开发过程中，技能不完善，面对多样化的客户，不能拿出相应合理的解决方案。同时反应了工作中缺乏计划性，这一点在360测试中体现出来，并且这是做营销行业的致命点。

第三、客户跟踪的紧密度和接凑，无法准确区分开，对客户的性质，把握不到位。而在此之前无法区分跟踪维护方法，导致结果迥异。

第四、行情缺少独立的思考能力，毕竟客户的不同持仓和开发大客户都需要自己的行情思维。需要放大资金和求稳的客户，操作思路都不一样，需要根据行情区别对待。

最后、面对工作状态不好时，调整周期难以把握，与领导沟通缺乏连贯性。要正确对待状态问题，当问题出现时，不应该放任，而是自己要及时想办法沟通解决。

面对过往自己的成绩和不足，通过自我反思，首先这将这些制约自己后续工作顺利开展的顽疾改正。摆正态度，从量变到质变需要自我意识的提高，反思每一电话的是否达到效果，每一天的工作时间是否充分利用，每一天工作的计划和总结是否都实施并有提高，每一次拜访客户是否能达到目的，每一个在开发客户了解程度是否达标，每一个在做客户是否服务到位，转变自己的工作观念，认识自己职业规划中的需求，要做到这一步，我要做对的事，继而从中提高自我价值，创造自我价值，实现自己今年的奋斗目标。

对此列出自己的一年目标，首先是基本的电话量，维持在180左右，保证其质量，其次是开户数目30个，平均一个月2—3个，继而是按照入金率50%来计算，入金客户达到15个，即一个月至少1个客户入金操作。最后是在年底达到保证金突破180W。面对自己的目标，执行方法是关键，首先维持电话量180个的同时，要保证电话数目的质量，增加工作的计划性和执行力，并且要保证电话号码的新鲜性，主动寻找电话网站，保持工作的主动性。另外分时间短完成30个开户目标，把握跟踪客户的紧密度，对入金客户，多与上级沟通，对于年前积累的线索年后要抓紧时间梳理，能开户的，尽快开户，紧密跟踪，促成入金。最后提高入金率，最后一点也是最重要的是要贯彻执行，提高自身各方面能力水平，以致达到最终保证金目标。

20xx年，我相信通过自己的努力会实现自己的目标，我坚信未来是我的，而我时刻准备着。

部门内员工述职报告 篇5

一年来，我始终铭记领导的教诲，思想政治清醒、坚定，对上能够理解文件精神，对下能够体察民情、做好群众工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜机会，做好人民的'公仆，争取向组织交一份满意的答卷。在工作中，我做到了凡是到我单位来的客人，无论是来开会还是来办事，都会微笑待之，对于来办事的群众，我会尽快为其办理，如果需要等待，会告诉其原因并说明办理时限，如果来我单位办事的群众在约定的时间还未过来，便主动打电话告知。对于一些紧急情况，则利用自己休息时间加班加点来完成。

我所在的投资科作头绪多而杂，哪方面做得稍有不周，就会产生不良影响。因此工作中我始终树立高度的责任感、紧迫感和使命感，树立政治意识、大局意识、服务意识，不断提高工作的自觉性、主动性，加强与同事间的团结协作、互相配合。同时在工作中敢于创新、提高效率，做到眼勤、笔勤，着力捕捉有价值的信息，及时反映社会舆情。在工作中，我也深切地感受到，投资科工作涉及面广，要真正做好这一工作，就要有一套过硬的功夫，要不断加强学习和更新知识，不断提高自身素质。因此，学习是永远的选择。我参加了_举办的多次培训。通过这些学习和培训，使我的业务能力得到了加强。

回顾我一年来的表现，虽然说取得了一定的成绩，但同时也存在不足。首先，个别工作协调的不是十分到位，比如区重点项目是由我所在的投资科来负责协调，但是在协调各单位上报区属重点项目情况时还不是很顺利，说明我的协调工作做得还不是很到位;其次，开创性的工作开展的不多，大部分工作都是领导指明了方向或是列好了提纲后才开始开展的。面对这些问题，在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，自觉的加强政治理论学习和业务知识的学习，虚心向老同志学习，克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习上有更大的进步。

虽然到单位工作已经快一年了，但无论是在本职工作方面，还是在接人待物方面都存在着很大的不足。因此，对于领导对自己提出的批评和意见要虚心接受、及时改进，自己也要向先进看齐，多与同事交流心得、取长补短，逐步完善自己。

部门内员工述职报告 篇6

在忙碌的时候，我们正在经历充满情感和力量的20年。对我个人来说，这是硕果累累的一年。

这一年，和大家一样，经历了感动，告别，收获，感恩，努力。生活和工作都让我重新审视自己以前的态度和做事方式，长大了。尤其是参加工作后，在领导和同事的支持和帮助下，我从各方面得到的锻炼中受益匪浅。在此，我必须真诚地向所有领导和同事表示深深的感谢，感谢他们的宽容、鼓励和帮助。以下是我参加工作以来的思想和工作学习的简要回顾和总结。

一，意识形态的转型升级

刚出校园，没有任何工作经验，职业生涯刚开始也没有参加过专业培训。虽然很多专业知识对我很有吸引力，但还是很奇怪。和其他同事相比，我知道差距很大。而且我也知道我最大的一个缺点就是急躁和粗心，很多事情太急于完成，导致很多错误。另外，虽然我在生产部，但是有很多事情我是做不到的。所以带着这些担心，刚来时的兴奋渐渐被压力取代，总觉得愧疚自责。经过大家的帮助和自学，逐渐进入工作状态，不安和紧张也逐渐平复，也有了做好工作的自信和决心。

二、工作学习的回顾与总结

刚进厂时老员工给我们的一系列安全教育培训给我留下了深刻的印象。因为忽视任何一个小隐患都有可能导致以后发生大事故。虽然我不从事技术和操作工作，相对的工作风险相对较小，但我在日常工作中始终牢记“安全第一，预防为主”的方针，向老员工学习，使我个人的安全生产意识不断提高和增强，为公司实现全年无事故做出应有的努力。

试用期是学习的主要阶段，所以刚来公司的时候，我和同事在主控室值班的时间比较多。通过他们细致详细的讲解，我也了解了很多值班所涉及的工作以及变电站设备的专业知识。

值班的工作好像也一样，但是耐心和细心缺一不可，这点我做的还不够。在这方面，原来的学习基础并不扎实。随着时间的推移，工作量增加，几乎没有时间完成一整天的值班工作。此外，个人学习主动性不强，导致很多失败仍然没有记住，值班操作步骤不能熟练完成。在以后的工作中，我要加强专业学习。

月底做月报是我的第一个任务。虽然这几个月来大部分工作都是自己通过不断的学习完成的，但是面对海量的数据还是会感到紧张，因为多一个零和少一个零是有天壤之别的。但是越急躁越容易犯错。想要快速完成工作的心理也是导致计算错误频发的原因。在年度总结中，我在试用期总结中又一次提到这个问题，我自己也觉得很尴尬，很愧疚。在今后的工作中，我会继续向老员工学习，认真负责，戒骄戒躁。特别是我要仔细核对数据的统计，即使再数一次也要保证其正确性。

为了适应总公司的秋检工作，我作为一名资料员，和同事们一起完成了整理、编目、装订、补充、更换工具和标签，并输入微机的工作。期间虽然很努力，但不得不承认工作不到位，质量不高。这和我平时对资料室文件资料的理解有直接的原因，不够详细、实用、充分。今后，我会以正确的态度对待资料室的工作，认真对待，增强自己的主动性。通过熟悉各种文件和资料，将档案工作纳入公司要求的规范化、精细化轨道，方便同事查阅。

另外，与同事合作，认真完成分配的任务，也是我的主要任务之一。工作虽然琐碎，但我会以积极的态度对待，在力所能及的范围内完成。

三、存在的不足和今后努力的方向

经过三个月的工作，我发现自己有很多缺点和不足。比如与同事沟通少，学习工作缺乏主动性，工作中缺乏思考，不注重总结，尤其是工作中不够细心，容易急躁，处理很多事情不成熟，无法统筹规划。这些都是导致工作失误，给同事带来麻烦的主要原因。在今后的工作中，除了一如既往地听从各级领导的安排，向领导和同事学习他们认真的态度和强烈的责任感外，还要加强与同事的沟通，通过不断的学习和总结增加他们的知识，逐步加强和丰富他们的业务知识，努力提高他们的工作水平，使每一项工作都做得恰当而出色。同时要加强个人修养，端正行为，自觉加强学习。也希望大家能及时纠正和批评我做的不好的地方，我会虚心接受和改正。

在新旧交替的时刻做以上总结，是为了反省自己的过去，启发自己未来的生活和工作。展望未来的20_年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标，我的心里才能真正有底，才能忙而不乱，紧而不散，万事有条理，条理清晰，才能逐渐摆脱只是努力而不知。

公司员工年终工作总结，不可错过！

时间的快速有时候也是令人感到不可思议，在过程中感到时间的漫长，在结束后感到时间的飞逝，这也许就是时间的定义吧。在一年的工作中，我一直都是尽职尽责，努力的完成工作，在一年的工作中做到的最好，我知道这只是一个开端而已。

时光荏苒，20xx就这样过去了，回首过去的一年，感慨万千，时间如梭，转眼间就将跨过一个年度之坎，回首望，在共同学习、共同思考、共同行动中维修中心虽没有轰轰烈烈的战果，但也做了一些对部门对公司有意义的事儿。

2、关于我们的业绩

团队的价值观和目标一定要清晰和坚定。团队有一个愿景和目标，就等于有了信仰，走起路来就不会那么艰难。就像许多人信仰宗教一样，他会不惜一跪一拜地爬到灵山。做事业也是一样，如果你心里有一个理想，有一个信念，有一个目标，那你就有一个很大的动力。

3、确定了部门发展的最小单位------小组

小组将是我们不断发展的源动力，在每个小组所在的区域，你们面对的都是无限的市场，随着小组战斗力的不断增强，客户的有效积累逐步放大，你们，具有使命感、创造力和学习能力的一线同事们，你们将创造无数的小组，你们将是小组的主人。你们将以主人翁的身份分享客户价值。

4、组长竞聘调整为自荐方式

事物没有绝对的公平，社会的发展是在不断的平衡中前进的，为了给每一位符合基本条件的员工提供发展的机会，我们把提升职业品质、承担责任与压力的职业机会放到每一位员工手中，只要你愿意奉献，只要你不断提升自我，你就可以抓住机会

5、成立专职培训部门

学习对于企业，能够提高员工之间的协作能力，有利于增强团队精神，可以给公司注入新的活力。增强了企业的再生能力，为将来持续发展打下坚实的基础。学习对于管理者，提高了思想素质和业务水平，必然使管理水平得到一个提升。对于员工个人，能实现自身价值的增值，使自己的潜力得到更好发挥。

当今社会飞速发展，我们正处于技术快速更新的社会，我们昨天认为遥不可及的技术，今天就可能已用于规模化生产，甚至明天就要淘汰。改革开放的今天，科技早已被誉为第一生产力，可见整个国家乃至世界对科技、知识的重视程度。处身其中，我们要保证自身不落伍、不被淘汰，并得到良好的发展，就要不断的去适应，不断的去学习，不断的提升自己。大多数人知道学习的重要，但也有个别员工没有正确认识到公司培训的目的和不断学习提高的重要性，认为我们平时的工作对个人文化水平、基本素质没有过高要求，只要能吃苦、勤奋就行。其实，光有这些是不够的，自身素质的提高有益于我们在平时的工作中提高工作效率、管理水平、企业形象，甚至有益于提高业绩。所以我们应该珍惜公司给予我们在企业中难得的学习机会，改被动的“要我学习”为积极的“我要学习”，并在工作中不断学习、不断提高。通过自己的努力成为金穗隆的一名好员工，为自己的将来、企业的将来不断进步。

6、番禺分公司回归客服中心

番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤，离开我们3年啦，我需要一点时间重新去熟悉她，我希望在番禺分公司同事的帮助下将番禺的业绩做起来。番禺是个巨大的市场，但11年我们存在很多不足，希望明年我们能有所作为。

7、 pdca

20xx公司明确提出要各部门学习用pdca的逻辑思维来开展工作，请大家注意我的措词，逻辑思维而不只是一种形式。在部门中，通过众多小小的变革可能实现对整个部门的持久改善，从而获得巨大的成效。每一步都很小，这儿一个小变化，那儿一个小改进，但几年后就能发展成一个有战斗力的团队。下面我简单的讲解一下pdca在计划阶段，要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品和服务的要求，确定部门政策、业绩目标和行动计划等。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划

在执行阶段，要实施计划所规定的内容，它只有一个步骤：执行计划。在检查阶段，针对在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤：结果检查。在调整阶段，主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个pdca循环去解决。它包括两个步骤：巩固措施和下一步的计划。pdca循环一定要持续进行，它靠组织的力量来推动，像车轮一样向前滚进，周而复始，不断循环。

部门内员工述职报告 篇7

20xx年9月1日，战略性合并的大背景下，我经过慎重的选择，进入这个大家庭，学习和工作。在公司领导的关怀和各部门同事的大力支持下，我很快适应了新的工作环境。到现在已经快5个月了，在这段时间里我得到了很多的收获，也有了很多感悟。深知客户的的质量事关公司经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。在此期间，按照公司总体工作思路和部署，努力工作，完成了债权中心项目贷前实质性考察、法律文件审核及签署、贷后的监管与处置等一系列工作。为公司的债权中心的业务提供了决策依据。现将20xx年的主要工作总结如下：

一、切实做好项目贷前实质性调查

根据公司业务流程要求，与业务部进行项目实质性考察，确保各项调查工作符合公司规定。调查中对每家企业的生产经营、财务状况、合同订单、投资新建等方面以及涉及银行贷款进展等进行调查。

二、积极组织项目论证会

根据项目的具体情况制定初步的风险控制方案，及时汇报给领导，在领导的建议下完善风险控制方案。

三、严格把控风险，完成法律文件的审核与签署工作。

法律文件的审核与签署工作是风险控制部的一项重要工作，确保法律文件内容完整、准确、真实。

四、项目贷后的监管工作。

风控部坚持及时通报事态进展，不断更新相关信息变化，使得领导决策更加有力。

风控部工作的顺利开展离不开领导的支持和其他部门的大力协助，特别是资金部和财务部。但与公司领导要求以及公司业务的发展需要相比，我清醒的认识到还有较大差距，比如调查不及时、不详细，未及时开展贷后检查，以及需加强理论知识、国家政策、业务技能等方面的学习和提高。 总结过去，展望未来，本人将努力改正不足之处，从以下方面进一步加强风险控制工作： 1、严格按照相关制度开展风险控制工作，进一步规范风险控制流程，完善公司风险控制体系。 2、进一步加强项目的管理，对已投资项目进行全面的梳理，加强项目的深度分析，为决策层提供决策依据。

部门内员工述职报告 篇8

按照县委分工，本人重点分管政法、组织、人事、编制、老干、党校、教育和信访等工作，现将一年来工作情况报告如下：

一、强化理论学习和实践活动，不断提高理论素养和领导水平

一年来，通过参加县委中心组学习、集中培训和组织调训等形式，深入学习党的__届六中全会、自治区第八次党代会和李学军书记在州党委第八次常委(扩大)会议上的讲话精神，进一步深刻领会理解县委王奕文书记在察布查尔锡伯自治县第十二次党代会上的报告精神，不断解放思想，提升理论素养。本人注重把政策理论学习落实到实践中，积极投身于创先争优、“三个百日活动”、“四同结穷亲”和大回访等主题实践活动中，以群众满意为标准，主动密切联系群众，拉近群众感情，增强服务理念，提高处理和解决复杂问题的能力。

二、认真履行岗位职责，推进党建和组织工作科学发展

(一)始终把换届工作作为组织工作的中心，圆满完成县乡换届工作任务。一是统筹换届人事安排。作为换届领导小组办公室主任，多次召开换届工作协调会议，研究部署，从代表名额的分配、人员培训到选举大会的组织实施，都亲自安排部署、亲自组织实施、亲自抓好落实，确保对换届选举全过程进行指导。二是建立领导干部分片包点联系制度。主动到问题多、情况复杂的乡镇，发现问题，解决难题，县乡换届组织提名的候选人全部高票和全票当选。三是建立换届工作查核专办制度，营造风清气正的换届氛围。通过问卷调查、发放测评表，无一起拉票等违反换届纪律问题，无一带病提拔、群众举报，县乡换届干部调整满意度达97.18%，干部调整得到了社会各界的广泛认可。

(二)全面加强领导班子和干部队伍建设。一是注重干部考察考核。探索推行初始提名“双推互印”工作法，注重选拔年轻干部、少数民族干部、妇女干部，注重老中青相结合，选拔政治坚定、业绩突出、群众威望高，有发展潜力的村党支部书记、大学生“村官”和大学生选调生进乡镇党政班子，为县委研究干部提供重要依据，一批高素质干部得到提拔重用。注重后备干部的培养锻炼，创新实施后备干部“年审准入制”，采取“轮岗锻炼、内部教育培训、下派科技副职、选派挂职锻炼”等方式，动态跟踪管理，调整155名干部进入副科级后备干部库。二是干部教育培训实现新进展。开展新一_规模干部教育培训工作，采取互动式教学、“走出去”、“请进来”、素质拓展等培训方式，创新实践“领导干部周末大课堂”、“青年人才论坛”活动，提升干部队伍素质。四是干部监督职能进一步强化。召开干部监督联席成员单位会议1次，建立干部监督纵横联动机制。畅通党员服务专线、举报电话和信访接待等渠道，通过部长信箱、“民生110”和信访阅办等方式，办结406件。四是人才援疆工作实现新突破。多次召开人才工作座谈会，专题研讨紧缺人才引进办法。重视并着力推进新一轮对口援疆工作，促成援疆对口地培训干部166人，精心安排好援疆干部工作和生活，亲自督办基层阵地建设、三中分校区等援建项目，亲自抓好援疆干部公寓楼建设。

(三)全面推进基层组织建设工作。一是农村、社区党建工作实现新发展。深化拓展“民情直通车”工作机制，开展“三访”活动，组织千名党员干部下基层、大走访、进万家、解民忧。实施“双语”测试、奖罚和评优措施，县乡干部均通过c级以上水平。制定落实县级、县直部门主要领导任帮扶联系点和村队、社区党组织第一书记和第一主任。通过“两推一选”、组织下派和邻村交流的方式，调优配强16名村党支部书记。略。召开发展壮大村集体经济推进会，创新壮大村集体经济发展思路，村集体经济达1274.2万元，增长15.4%。启动8个村队(社区)办公阵地建设，高标准建设农村、社区阵地，打造“一居一特”品牌。二是机关、学校党建工作实现新提高。建立兴趣小组、读书交友会，扎实开展“学习型党组织”活动，开展党组织和党员公开承诺、领导点评工作，扎实推进机关党建。组建“红色教育”宣讲团，开展“唱读讲传”活动，学校党建成效明显。三是非公有制企业党建工作实现新突破。组建非公有制企业党(工)委和2个非公有制经济党支部，实现党组织在非公有制经济的全覆盖。

(四)重视加强信息调研工作。制定落实《信息调研考核管理办法》，全面提升信息工作，目前组工信息名列全区第一，州直第二，3篇组工信息被中组部采用，13篇稿件被《全国远程教育》《新疆党员之友》等杂志采用，极大的调动了干部参与信息工作的积极性。

三、统筹兼顾齐头并进，全力抓好各项分管工作

一是高质量维护社会稳定工作。略。二是加强人事编制管理。做好专业技术人员职称评审工作，完成招聘录用公务员、县直单位空岗补员和“三支一扶”大学生签订服务协议。严把空编集中管理，科学制定政府机构编制改革方案。三是落实离退休老干部政治待遇。充分发挥老干部参政议政作用，向老干部通报换届选举工作和领导干部调整情况3次。四是狠抓教育工作。圆满完成州人民政府两年一次“两基”复检。全面实施“三中分校区”样板工程，着力抓好幼儿园教育项目工程建设，加大“双语”普及教育推进力度，提升高中教育普及率。

四、严以律己以身作则，严格落实党风廉政建设责任制

一是坚持民主集中制。注重发扬民主和团结，凡涉及重大决策、重要事项，均经部务会研究决定。在县委班子中能够正确履行岗位职责。带头讲政治、维护班子团结，顾全大局，积极谏言纳策，发挥参谋助手作用，以县委“六个坚定不移”为目标，坚定不移、不折不扣地创新推进县委交给的工作任务。二是坚持敢于担当。始终保持良好的精神状态，敢于承担责任，一抓到底，牢固树立忧患意识，善于分析解决问题，坚持走群众路线，主动深入乡镇、村队、学校和联系点等基层单位指导工作，带着感情做好群众来信来访，化解历史疑难信访案件。三是坚持廉洁从政。认真履行职责，抓好分管部门党风廉政建设。坚持党性原则，落实干部选拔任用的各项规定和干部考察考核程序，坚持为事业选人、选好干部。时刻自省自励，严以律己，宽以待人。工作亲力亲为、严谨细致，慎言慎行，秉公办事。

一年来，虽然取得了一定成绩，但清醒地认识到与县委、上级党委和各族干部群众的期望仍有一定差距。今后，我将进一步改进不足，敢于担当，为建设民生、宜居、人文、幸福察布查尔做出自己的积极贡献。

部门内员工述职报告 篇9

【会议前言】

各位领导、各位评委、各位同事，上午好！感谢你们抽出时间出席今天的演讲答辩会议。按照人事行政部的要求，下面我分别从自我评估、述职报告、工作规划三个部分向大家做一次简要的总结报告。

【自我评估】

我从__年5月10日走出校园走进公司迄今已经接近四个年头，工作时间总计1417天，约46个月。从最初的订单受理到运输管理到计划管理，从一个人努力拼搏完成本职工作到带领一个团队朝着部门工作目标奋斗，其间的心情酸甜苦辣都有，非常感谢公司提供了一个充分发挥个人潜力的舞台。正是公司创造了一个可以不断发展的空间，使我时刻面临挑战和机会，时刻不能停止学习，时刻不能停止思考，时刻不能停止创新。“解决问题的能力比文凭学历更重要”，“能者上，庸者下”的用人机制是压力也是动力；“标准化、程序化、规范化、责任到人”的经营管理理念一直是我工作追求的目标。因为伴随公司的高速发展品尝过成功的丰硕果实，也体验过触礁的震荡和凄凉，所以对于公司的发展前景充满信心，也对于自己作为企业管理人员所必须具备的成熟和胆识信心十足。在开展工作的过程中，在与各部门同事的日常沟通协调中，碰到问题我总是尽量站在对方的立场去思考，并尽可能从全局的角度去分析问题、解决问题，但有时也会表现得激动，甚至也会产生一些激烈的语言。然而每一次激动过后我总是能积极地自我反省：因为大家都是为了工作，因为大家都在“同一条船上”，因为大家最终的目标都是为了企业更好地发展，只是彼此的思维方式和看问题的角度不同而已，所以每一次无论和谁争辩过后，我总是很容易便心平气和地继续工作。我一直做的主要是企业内部物流管理方面的工作，是大量的与人沟通和协调的工作。有人说：“物流这碗饭不好吃，因为前面没有路”，也有人说：“物流这碗饭很好吃，因为可以参与修路”，而我就是一个喜欢参与“修路”的人。

【述职报告】

一、职能简述：“计划控制部”实际上是各物流环节的中枢部门，通过对订货、库存、采购、生产、运输等信息进行收集汇总、综合分析，从而有效、及时地制定主生产计划（mps）、物料需求计划（mrp）、发货计划，再将采购、生产、销售等部门实际执行进度及执行结果进行分析，与相关部门保持及时沟通并对相关计划进行适时适度调整。

1、部门本职：统筹、监控物流全过程，使采购、生产、销售一体化。

2、直接责任：

a、负责日常销售订单的接收、受理跟进和答复。

b、负责编制生产规划，编制主生产计划，并对生产进度计划进行跟进和适度调整。

c、负责编制采购规划，编制请购单，并对采购进度计划进行跟进和适度调整。

文员述职报告

笔者将相关资料整理在以下"文员述职报告"中，该文档收录了广泛的纸质文件和数字文档处理技巧。在写作过程中，若遇难题不要勉强自己，可以参考一些范例进行尝试。通过阅读范例，我们可以开拓对人类智慧、情感和乐趣的认知。那么如何才能让自己的范文得到更多人认可呢？

文员述职报告 篇1

光阴似箭，日月如梭，转眼20xx年即将过去，我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的一年里我以维护公司利益为为中心，积极响应公司“开源节流”号召，立足工作岗位结合工地实际情况，认真做好本职工作，为公司事业尽绵薄之力。在公司领导和部门负责人的正确领导下，及各位同事的大力支持和帮助，使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。我深知工作的重要性也努力达要求，廉洁自律是工作的前提，高度负责是对工作的认真，维护公司利益是最根本的目的，具体小结如下:

转眼间己经过去在过去的一年里，我在部门负责人的的正确指引下“以维护公司利益”为中心，认真学习实践公司材料治理的相关规定以及部门各项规章制度。并将学习到的内容彻底用于日常工作中，认真落实工地材料治理的各项规定，踏踏实实做好本职工作。对分部各岗位、卡口进出的材料认真核查，具体登记，做到了对进出材料的及时跟进，和防控工作，及施工现场日常材料使用情况的监控。杜绝了公司材料的流失浪费。保障了公司财产的安全。

1、工地材料的治理：根本上从工地的划分现场施工有八个区，结合区域划分实际情况我分部已采取以下措施：1，核实好工地材料的数量和所放位置。2，加强工地卡口出入检查。3，对楼盘大型材料的堆放处设有监控设备和人员编制。4，对各个卡口的监控设备器材做好了日常维护和检查。

2、内部治理：本年度按计划地加强人员作风纪律，军事队列和实操培训。提高人员岗位技能和作风素养。分阶段的对部门队员进行部门规章制度的学习和组织思想教育，保障了部门的稳定性。

1、学习不够，与现代企业的治理要求有差距。作为企业的基层治理人员需要有较高的理论水平和较强的业务技能知识。我在学习方面主要存在以下不足，对学习的必要性认识不足，认为身处基层，只要把公司安排的各项工作做好，把任务指标完成，确保不出安全问题就够了，学不学一样能搞好工作;

2、抓队伍建设治理力度不够，个人工作是一步一个脚印走过来的，上级领导给予了一定的评价，但自担任分部队长以来，治理分部各项事务，带领分部全体员工搞好本职工作，为了搞好各项工作，让上级领导放心、满足、认可，理应抓好员工队伍建设，加强治理力度和执行力度，树立本部门的新形象。对一些消极员工，没能及时有效地采取措施，虽然没有形成大的气候，但也不同程度影响了其他同志的工作积极性，我只是采取“教育从严，处罚从轻”，没有严格执行规章制度，考虑着只要不犯大的原则错误也就算了，但却没有从长远的角度认识到假如不从小事抓起，不从小的问题纠正就有可能出现大的问题，会逐渐削弱队伍的战斗力。

1、加强治理施工现场材料使用情况，监督控制施工材料的浪费现象。

4、加强内部治理有计划的组织各类培训，保障部门和团队的稳定性。为公司事业尽职尽责。

文员述职报告 篇2

尊敬的领导：

我是某牧业公司的放牧员A，我在公司已经工作了五年，每天照顾着一百多头乳牛。在这五年中，我一直坚持认真负责、尽职尽责的原则，不断提高自己的工作素质，取得了较好的成绩。

一、岗位职责

作为一名放牧员，我的岗位职责是负责保证牛群的健康和生产，同时必须兼顾到环境的保护。

具体工作包括每早、晚放牛，监测其伙食和母牛生产状态，清洗并消毒奶牛场地，保持场地干净卫生，定期检查繁殖，排除疾病和传染病。同时，我也要协助兽医进行牛群的疫苗注射，检查并制定饲养计划。

此外，我还需要协调好和其他放牧员之间的工作，及时解决牛群管理中出现的问题。

二、工作成绩

在过去五年的工作中，我认真承担岗位职责，取得了较为显著的工作成绩，具体表现在以下几个方面：

1. 牛群生产稳定

在牛舍内，我定期设定检测和消除疾病的计划，提高饲养标准，改善了牛群的生活环境，大大提升了乳牛产奶率，稳定了牛群生产。 牛群年产量比较稳定，近三年都在4000-4500吨之间，相当于市场上乳制品行业竞争者的产出量。

2. 成本降低

随着经验的积累，我能够更好地选择合适的饲料，减少浪费，控制成本。近三年实现了牛群饲料成本的有效控制，大幅度降低了运营成本，使得牛奶的单价较其他市场行业竞争者的优势。

3. 疾病治愈率提高

我在康复期的产后生病和怀孕的牛一定要单独给予养护，同时密切观察治疗过程发现的问题，及时与兽医沟通，并实施一系列治疗措施。 近三年来，离开了牛无法回归正常已疯狂的牛只占比降至1%以下。

三、问题和改进方案

在工作过程中，我也发现了一些问题，这些问题对我们的运营和发展产生了不良的影响。所以，我认为需要改进，予以解决。 具体问题如下：

1. 牧场内部管理不够规范

在现场实施上，有时受到沟通不畅和责任不到位等因素的影响，导致了管理规范方面的不足，包括注射药品等工作未按时解决。这些问题直接影响了牛只的健康和生产。

2. 环保问题

我们工作直接涉及到环境保护。在牛只进行粪便排泄的过程中，对环境造成了一定的影响，需要采取相应的环保措施来解决。

针对上述问题，我制定了如下改进方案：

1. 加强团队协作，提高管理规范

我们可以加强牧场内部人员的沟通，在工作中更加负责，严格执行相应工作流程和标准化操作，坚守行业职业道德。

2. 坚持环保理念，实施节能减排

利用生态法则，实施农业循环利用，调整养护方式，进行固液分离，建设生态牧场。同时，加大对环保法规的学习和宣传，提高全员环保意识。

四、总结和展望

我近五年来在放牧员的工作岗位上，认真负责、尽职尽责，取得了不俗的成绩。经过对工作过程的反思，我深刻认识到我们的工作不是只有保障生产要素，还必须顾及环境的保护，为客户提供高品质的产品。在未来的工作中，我会更加积极主动，努力提高自己的专业素养，为公司的可持续发展贡献一份力量。

谢谢领导的关注与支持！

敬礼！

文员述职报告 篇3

尊敬的领导：

我是一名放牧员，这个职业虽然平凡无奇，但在我心中却具有非常重要的意义。这份职责让我每天早出晚归，无私付出；也让我感受到了自然的魅力和牛羊的纯真。下面，我将向您汇报我的工作情况和心得体会。

一、工作概述

我所在的村庄坐落在山脚下，有着广袤的草原和清澈的河流。我每天清晨5点起床，穿上工作服，赶到草原上，给羊儿开启一个新的一天。首先，我会对绿草茵茵的草原进行巡视，确认羊儿安全无虞，然后再放出它们自由活动，享受自然的味道和景色。中午，我会给它们喂养饲料和提供清水，休息片刻之后，驱赶它们回到羊圈。晚上，我会对羊圈进行清洁和消毒，检查每只羊的身体状况，并为它们盖上毯子。这样一天的工作结束后，我才能回到家中休息。

二、工作心得

1. 保护草原和环保

随着工业和城市化的不断发展，草原和自然环境受到了严重的破坏和污染，这让我更加珍惜和保护我们的环境。在日常工作中，我会时刻关注和保护草原，定期巡视和清理垃圾，维护生态平衡和清新空气。

2. 畜牧养殖规范化

在现代畜牧养殖中，规范化养殖是必不可少的一环。作为放牧员，我们需要严格遵守相关规定，为牛羊提供安全、卫生、健康的环境和饮食，确保畜牧业的持续和可持续发展。

3. 情感交流和关爱

作为一名放牧员，我认为与羊亲近交流是很有必要的。我会定期检查牛羊的身体和情绪状况，提供必要的保健和治疗，这也让我更好地了解它们的习惯和需求，以便更好地管理和照顾每只羊。

三、工作收获

做一名放牧员，虽然受到种种困难和压力，但丰富的经验和收获也让我受益匪浅。在我的工作中，我得到了很多自然的馈赠和啟示，也学会了如何自由驾驭时间和细致对待生活中的细节。在和羊的交往中，我培养了对自然的敬畏和对生命的敬重，感受到了生命与生命之间的勾连和关爱。

最后，在未来的工作和生活中，我将继续发挥自己的能力和技能，为畜牧业做出贡献，也将更好地保护我们的环境和自然，让更多的人感受到生命与大自然的美好。

文员述职报告 篇4

尊敬的领导、尊敬的同事：

大家好！我是一名放牧员，今天很荣幸地来向大家述职报告。在过去的一年中，我始终认真履行工作职责，努力工作，为团队的发展做出了一定的贡献。下面是我的工作情况总结：

一、工作内容

我所从事的工作是放牧，主要负责牛、羊等家畜的饲养、照顾和管理。我每天都会按时按点进行放牧，带领家畜到草地上吃草。在放牧的过程中，我会经常检查家畜的健康状况，及时发现和处理家畜的疾病。同时，我还要注意家畜的饲养环境和饲料供应，保证家畜的健康成长。

二、工作成绩

在过去的一年中，我认真履行岗位职责，始终保持高度专注和责任感，取得了如下成绩：

1.完成了年度放牧任务。在工作时间内，我带领家畜每天及时放牧到草地上吃草，每天至少保证了8小时的放牧时间。

2. 防疫工作做得扎实。我常常观察家畜的健康状况，随时发现和处理家畜的疾病。并且按时给家畜接种疫苗和药物治疗，保证了家畜的健康。

3. 具有良好的职业道德。我一直努力为家畜提供更好的饲养环境和饲料供应，保证家畜的健康成长。同时，在与上司和同事的交往中，我注重团队和谐，与同事相处融洽，形成了良好的企业文化氛围。

三、工作不足

在工作中，我也存在一些不足之处，需要在今后的工作中认真改正和避免。主要有以下方面：

1. 对草地的监控不够及时。有时候因为工作的繁忙，没匆忙进行草地的监控和清理，导致草地的维修工作没有及时完成。

2. 缺乏协助其它同事的意识。由于工作量的繁忙，我较少参与其它工种的工作，对于其它同事的工作完全不发表意见。在今后的工作中，我会加强自身的工作能力，以更好地帮助其它同事完成工作。

四、今后的工作计划

在未来的工作中，我将继续保持高度专注和责任感，以更高的标准要求自己，做好以下工作：

1. 加强草地的监控和清理工作。定期对草地进行监控与评估，及时维修和整理，提供家畜更好的饲养环境。

2. 加强同事之间的工作协作和协作精神。不仅要关注自己的工作质量，还要关注团队的整体工作进度，积极与同事合作，提高工作效率。

3. 提升个人和行业素质，保持资质考试的合格水平。持续学习畜牧相关的知识，积极参加行业培训和技能考核，不断提升自己的专业能力和素质。

尊敬的领导、尊敬的同事们，我的述职报告完毕。在未来的工作中，我将继续发扬团队精神，加强自身技能和能力的提升，为企业发展做出更大的贡献。最后，再次感谢大家对我的支持和关注！

文员述职报告 篇5

尊敬的领导：

我是贵单位的档案员，现就我所负责的部门的档案管理工作向您做一份述职报告。

一、工作概况

我所负责的部门是公司人事部，负责所有员工档案的管理。公司人员数量较多，档案数量繁杂，我每天都要花费大量时间处理档案，确保档案管理的质量。

二、工作内容

1.档案更新

由于公司人员流动较快，每个月都有新员工进入公司，或有员工转岗，离职等。我保证每一位员工的档案都能及时更新，完善其档案资料。

2.档案分类

我将公司人员档案分为三类: 现任员工档案、离职员工档案和档案室备用档案。每年我都按照要求，对当前在职员工的档案就行分类、整理、编号，并将其存放在档案柜的 designated location 内。对具体档案，我进行汇总整理，防止错纳和漏收。离职员工档案按照离职日期进行更新整理，备存三年，并上报主管部门进行审核和归档。

3.档案存储

档案的存储为档案管理的关键环节。我制定了存储计划，确保每份档案都有固定的存放位置。同时档案存储的区域也实行了24小时监控，确保所有档案安全。当然，为了防止失火、泡水等不可预知事件的影响，档案保险也应进行投保。

4.档案调阅

公司领导、部门经理及行政人员对档案的调阅甚至生效处理有重要的影响，因此，我通过制定档案调阅的管理制度和流程，规范及时的响应档案调阅请求，提高档案调阅的及时性和准确性，避免了因档案调阅不及时而产生的麻烦和损失。

三、工作成果

在我认真负责的工作和不断努力下，一系列成果已经悄悄地呈现出来：

1.档案管理制度

为了加强档案管理工作，我制定了档案管理制度，包括档案的分类、存储、使用、检索、保管等方面的规定，提高了档案管理的标准化和规范化水平。

2.档案存储环境

为了保证每份档案的数据的安全性，档案存储除了设置24小时监控，还做到了防火、防盗、防潮、防鼠害等，确保了档案数据的稳定性。

3.档案管理工作质量提升

档案管理制度、档案存储环境的优化和档案管理工作人员的专业技能的提升使公司的档案管理工作得到较大的提升。这也得到了公司高层的认可与赞誉。

四、存在的问题

在档案管理工作中，我也发现了存在的问题，这是我接下来工作重点的改进方向。

1.档案调阅管理工作

现在调阅的档案问题反映较多，并不是非常及时且准确，可能由于档案领用记录的丢失，带来了一些麻烦。希望公司在这方面制定必要的文件，并注重规范现行的管理流程和方法。

2.档案整理与审核

公司档案特别多，有时候我一个人已经不能完成全部档案的整理与审核，希望公司能够在档案管理方面投入更多的人力和物力，并加强对档案管理人员的培训，提高档案管理技术和管理能力。

五、工作展望

在今后的工作中，我将逐步完善公司的档案管理工作，继续推进档案管理信息化的建设，提高档案管理的效率和质量。同时，将进一步加强档案的分类归档，控制档案的流通和安全保护。

总体而言，我的目标是使公司成为一个档案管理先进的企业，为公司其他部门的工作提供高质量的服务，促进公司的长期发展。

谢谢您对我的关注和支持！

此致

敬礼！

档案员：XXX

20XX年XX月XX日

文员述职报告 篇6

订单员述职报告

尊敬的领导：

我是贵公司的订单员，我在过去的一年里，认真负责地履行了我的工作职责。现在，我想向您报告一下我的工作情况和成就。

工作职责

作为订单员，我的主要工作职责是协调供应商和客户之间的订单问题，保证产品的按时交货。我每天需要与客户沟通订单的要求和交货时间，并且及时向供应商传达这些信息。在发生订单变化时，我会及时通知所有相关方，并采取措施以确保交货上的成功。并且，我需要确保订单信息的准确性，以确保所有产品按照客户的要求生产。

工作成绩

在过去的一年里，我有很多出色的工作成果。我和我的同事一起努力，使供应商和客户之间的沟通更加顺畅。这导致了更多的订单被成功地提交和完成。在接下来的几个月里，我的团队将继续努力，以确保所有的订单都得到及时愉快的处理。

在过去的一年中，我在我的日常工作中也注意到了一些机会，以改善我们的业务。我提出了很多想法，以确保我们的客户能够得到更好的服务。这些想法包括与客户建立密切的关系，定期与供应商通信，以及制定更好的订单管理流程。

总结

在过去的一年中，我认真地履行了我的职责，并对改善我们的业务提出了很多想法。在接下来的几个月里，我将继续为您和我们的客户努力工作，以确保我们的业务继续蓬勃发展。感谢您一直以来对我的支持和信任。

此致

敬礼！

订单员

xx

日期

xx年xx月xx日

文员述职报告 篇7

尊敬的领导：

我是一名放牧员，我有幸能够深入到草原这片广阔的土地上，和那些可爱的牛羊为伍，负责管理它们的饮食和生活。在这里，我不仅拥有一个繁忙而充实的工作岗位，更时刻面临着一种休闲而自然的生活方式，通过不断地体验和探索，我对这里有了更加深刻的理解和认知。

一、工作要点

在这个过去的一年里，我一直在贯彻执行上级部门的管理要求，按照相关规定，对草原资源进行管理。具体而言，我主要完成了以下几个方面的工作：

1、实行科学管理

在草原管理工作中，科学管理是非常重要的，我积极探索，充分利用自己的工作经验和科学理论知识，通过制定管理方案和科学管理措施，减少了草原资源的损失，并提高了草原可持续发展的能力。

2、加强草原保护

我们草原上的资源情况每年都会发生变化，为了尽量减小资源损失，我经常与环境保护部门合作，策划草原保护计划。另外，在草原上进行投喂和放牧等工作时，我也会采取相应措施和方法，以保证乡村生态平衡和草原生态环境的良好品质。

3、加强疫病防控

饲养动物往往会受到各种疫病的威胁，我们放牧员要及时掌握动物的身体状况，观察疾病的发生和防控措施的落实情况。如有发现疫情事故，我们需及时向上级通报，及时处理疫情，以保证草原上动物健康和我们草原人民身体健康。

二、工作总结

在这个服务于草原和最终为居民谋利益的岗位上，我不断地思考和实践，在日常工作中不断发现和超越自我。经过一年的努力，我深深地意识到我的工作不仅需要技能，更需要责任感、责任心和使命感。

在平常的工作中，我始终不忘初心，不断加强自己的技能，提高工作效率和质量。同时加强和同事之间的沟通和协作，共同完成好我们的工作任务。

三、未来规划

草原上的延续和健康发展，不仅需要我们放牧员的努力和关心，更需要更多的资源和人力才能够实现。在今后的工作中，我还需加强自己的知识储备和专业素养，为草原保护事业和群众生活谋福利。

未来，我将会继续以实际行动践行我对“绿色”、 “可持续”发展的信仰，成为更好、更出色的一名放牧员！

此致

敬礼!

2019年7月22日

放牧员：XXX

文员述职报告 篇8

查房员是医院管理中不可或缺的一个岗位，他们负责每日巡查病房，调查病人的身体状况和治疗效果，并及时向医生反馈情况，确保患者得到及时、有效的治疗。以下是我个人的述职报告：

一、工作内容

作为一名查房员，每天上午我会到不同的病房进行巡查，询问病人的身体状况和医护人员的治疗方法，检查病人的生命指标、治疗方案和用药情况，及时了解病人的病情变化和治疗效果，并向医生提供反馈。

每周我还要参加病房会诊，就患者的病情和治疗方案进行讨论和意见交流，并根据病人的情况提出个性化的治疗方案，最大程度的确保患者的康复治疗。

二、工作中的难点与解决办法

1、与病人、家属交流困难。

有些病人和家属可能因为自身情况或语言不通而难以交流，这就需要我们提高沟通能力，采用更多的肢体语言、绘画、标志等方式来传递信息，解决交流困难，让病人和家属了解诊疗方案和治疗效果。

2、病情变化不同寻常。

病人的病情不是固定的，有时医生的治疗措施也可能出现差错，这就需要查房员细心观察、及时反馈和调整，以保证医疗质量和病人的安全和权益。

3、重复性工作。

每天巡查病房、详细询问病人治疗情况、向医生反馈，工作比较枯燥，如果长期处于此种工作状态下，可能会产生心理疲劳，需要对自己的职业进行认识和理解，时刻保持积极向上的态度和心态。

三、工作成绩

1、提高疾病的防控能力。

通过病房巡查，可以发现不同房间的卫生状况、患者体征、医护人员的操作规范等问题，及时向相关部门反馈，促进病房的整体管理水平，为病人提供一个更加优质的治疗环境。

2、辅助医生和护士改善治疗质量。

时刻关注病人的身体状况和治疗效果，能够为医生和护士提供更多的治疗思路和方案，提高医疗质量和药物使用的效果，使病人的病情得到更好的控制和治疗。

四、展望未来

作为一名查房员，我不仅仅是一名日常巡查的从业者，更是为患者病情的康复治疗做出贡献的医疗工作者，我会不断地充实自己的知识并提高自己的工作技能，始终与时俱进，将我的知识和工作经验分享给其他的医护人员，为创建良好的工作环境、提高病人的医疗体验和康复治疗效果而不懈努力。

文员述职报告 篇9

尊敬的领导：

我是放牧员，我在过去的一年中，负责管理绵羊、牛和马的放牧工作。我愉快地向您呈报我的工作情况、成果和问题。

1.工作情况

我负责着4000多只绵羊、500头牛和200匹马的放牧工作。整整一年中，我一直保持着高度的工作热情和责任心，遵循着公司的标准程序和管理措施，坚决地推行制度化的管理和规范化的操作，从而全面提升放牧效益和服务质量。

在工作方面，我每天都严格按照放牧地点、时间、范围和数量的安排出击。我对放牧地点和草原环境有着深入的了解和研究，通过合理利用天然草饲和复合饲料，科学调控饮水和饲养密度，掌握动物的健康和生长情况，确保了动物的饮食、生理和心理健康。我也不断加强和动物的互动，寻求更优质和更适应性的饲料和草原资源，调整放牧计划和方法，不断提高放牧效益和经济效益。

在服务方面，我始终把用户需求和满意度作为首要目标，按照客户的特定需求和要求，为其提供更多元化、个性化的放牧服务。我及时收集和反映用户意见和建议，积极响应和处理用户申诉和问题，持续提升用户体验和满意度。

2.工作成果

在过去一年中，我和我的团队取得了一系列的重要成果。具体来说，我们成绩突出、效益显著，主要表现为如下几个方面：

（1）提高放牧效益。通过适时、断续式、轮换式等多种放牧方法的运用，科学调控草场、牲畜资源的利用，避免草垫太湿或过干、动物攻击等问题，显著提高了放牧时间和质量，提高了绵羊、牛和马的饲养效益和增重效果。

（2）增强动物生长和健康。通过加强放牧区域卫生管理，做好动物的疫病预防和控制，注重饲料和水源的质量安全，大力推进草场植被保护和恢复工作，改善了动物的生长情况和健康水平。

（3）提高用户满意度。以“用户至上”的理念和服务标准，坚持精益求精、准确切实地掌握用户需求和服务反馈，积极开展调查研究和宣传教育活动，增强用户体验和信任感，优化和提升了放牧服务质量和形象。

3.工作问题和改进措施

在工作过程中，我们也遇到了一些问题和挑战，主要表现为以下几个方面：

（1）草场资源受限。由于天然草饲的季节性、气候变化、抢劫化等不可预测性和不稳定性的影响等因素限制，草场资源的规划、开发和利用受到了很大的影响。

（2）缺乏强有力的技术支持。虽然我们有着丰富的放牧经验和实践能力，但在面对技术难题时往往欠缺支持和指导，需要更多的科技、技能和专业支持。

（3）人员管理困难。由于工作量大、本地的劳动力成本上升是代价高昂的，因此招募和管理更加高素质和有经验的人才始终是我们的难题之一。

针对这些问题，我们也做了很多改进措施和处理方法，如加强草场的治理和维护，加强人才的培训和选拔，加强管理和监督等。

综上所述，去年我和我的团队所做的工作，取得了很好的业绩和成效，也持续地优化和改进了放牧服务，并在经营、技术和管理方面注重发展和提升，旨在进一步提升牧业的综合竞争力和可持续发展的效益。当前和未来，我们还将继续秉承“服务为先、品质为本”的经营方针，努力为广大用户提供更优质、安全、绿色的放牧服务。

谢谢您的聆听！