销售实习个人实践报告

销售实习个人实践报告推荐5篇。

我为了让您满意精心创作了这份“销售实习个人实践报告”，欢迎来到我们的网站让我们为您呈现优质的内容。常言道，百闻不如一见，当我们的任务完成后。一般都会需要撰写报告，撰写报告可以锻炼我们的逻辑思维能力。

销售实习个人实践报告 篇1

实习的意义在于可以直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论 知识的理解，使理论与实践知识相结合，圆满完成本科教学的实践任务。一般来说，学校的 生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技 能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂 上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学 习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

1、检验和考察了我们对所学专业知识和技能的理解和掌握程度，锻炼了我们综合运用所学专业知识和技能，分析解决工作中实际问题的能力。

2、进一步培养了我们调查、分析、研究连锁企业工作中的实际问题的能力，培养其在其在研究中搜集、归纳、整理资料的能力和理论联系实际，实事求是的工作作风，及踏实认真、吃苦耐劳、勇于创新的工作精神。

3、通过实际工作中与他人的广泛接触，进一步锻炼了我们的表达能力和交际能力，培养了我们的团队意识。

4、进一步熟悉连锁企业工作的主要内容和职责要求，做好就业的心理准备和知识储备。

销售实习个人实践报告 篇2

导语：系部名称：xxxx专业：xx

系部名称：xxxx  专业：xx          

年级： 班级：xx 姓名：xx  学号: xx         

练习单位：超市打扮品柜台                   

1.练习时候： xxxx 年08月01日   至 xxxx年08月15日       共 14天

2.练习目标：

身为大一复活，本次练习的目标注重在于体验社会，从而熬炼本身的社会适应力。并且，我从事的是办事行业，从中对我所学的专业也做了一次本色性的体验，学到了与顾客雷同交换的技巧，体验到了找工作的不容易以及做工作的艰苦。充裕工作经验的同时本身代价也获得了必定程度的进步。广而言之，明白当前就业局势，熟悉就业环境，使将来的就业筹划更明白。

3.练习内容：

09年暑期八月一日至八月十五日，为期两周的时候，我在烟台“家家悦”超市塔山分店的打扮品柜台从事打扮品销售工作。

最终，经过议定雇用告白我关联到店主，面试后，店主接纳了我的练习哀告。

练习进程，采纳倒班制，每天工作八小时，迟早班轮换制。因为我是新秀，起初三天，有一个工作经验充裕的同事和我一路上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事变，我在进修的同时，自动自动的熟悉各种打扮品的阐明，紧记各项特征。我深信，过硬的专业知识是从事办奇迹的坚固根本。再者，我便入手下手仿照同事的心情、语气以及面对题目灵活的反响和解决题目的有序与自在，这是变乱可相信我们的前提，颓废的热忱、满腹的自负、另有一份刚强的果敢都是告成的诸多宝贝。缓缓的，我入手下手自动上前推销，最终判别顾客的需求，小而言之，便是查看顾客的肤质从而做出精确的判别，哪类护肤品大略打扮品得当其肤质。从而进行保举，引到其适用，耐烦地最大程度的满足顾客需求。从价位、效用、质量及售后全方位办事。

起初，我还欠盛情思自动向顾客推销，一次一次的实行，不顾及太多所谓的美观，像对待朋侪一样朴拙的对待每一名顾客，就会天然很多，固然事迹也一步步爬升，同事的三天伴随使我很快适应了工作。以后的工作也都还是比较顺利的。碰到有特别要求的顾客，我也能及时采纳其他办法保护到本身的柜台和老板。

其次，我发觉与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的紧张构成部分之一，人与人的彼此适应、彼此包涵、彼此明白促成我们精良的人际干系，使我们处在一个和谐的工作环境当中，工作质量天然就稳步上升。如此，不但利于本身的工作利于他人的工作，更紧张的是也有益于店主和顾客，交易额升高，顾客如意度上升。和谐的工作环境要靠我们本身去营建，如今到处富裕着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心大家皆有，但我觉得二者其实不完全矛盾，我们该当衡量利弊适度变化一下心态，从而自在的面对当今的就业、从业局势。

别的，我还是觉得此次练习时候有限，对付工作还存在很多疑问，比方：顾客的消操心理。我觉得这是很深邃的东西，不是大略的讲义知识可以解释的。这必须是我们连续实践连续摸索的，经过议定充裕的经验，连续总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体会到，来岁暑期我还会连续我的练习路程。从此次练习结束我就要入手下手筹划今后的练习筹划，进而更好的充裕自我。挺高本身本质，做社会必要的有效之人！

4.实践结果及总结领会：

因为是短时间工，有异国太多经验，所以我的此次练习是无偿的，很感谢店主给了我此次练习的机遇。一样，黉舍的练习要求也对我起到了鞭策效用，多方的赞成使我有了如许一次美满的练习经历。

经过议定此次练习，我兵戈到了一些差别式样的惩轨制，比方：定量提成制，弹性提成制等等一些轨制，这些轨制都从差别的方面、差别程度鼓励我们的工作热忱，不能不敬爱贩子们的伶俐。另有，便是销售模式的差别也一样刺激了差别心理的消耗者，比方：定量贬价制、赠品制、代金券等等，也是很多销售方法，使我大开眼界。别的，在推销商品时，针对联合现象的差别说法，也会对销售结果造成很大感化，比方：对付必要美白产品的顾客，如果说“美白产品比较得当您”，对方很有大略只是听听你的定见罢了，但如果说“您的皮肤保养的很好，如果用一下美白类的产品结果就更棒了，并且如今也是优惠期间有赠品的。”（赠品由我们自行赠送）。逢迎顾客的心理是很关键的，也这恰好能映照出一个优秀销售员的专业本领及专业本质。我们仍然要连续摸索，尽管是有充裕经验的“老”销售员，连续的进修才是连续进步的捷径。

此次练习是在销售这方面的办奇迹，一样，对付我将要从事的旅游类、旅店类办奇迹，大大都经验也是适用的。此次练习是我走出了自我封闭的全国，勇于兵戈更多新事物和五花八门的社会人，一步一步成熟，一点一点不再害怕，不可是长大而是一种成熟。

此次练习，是我看到了社会的纷乱，明白到为事的不容易，更加刚强了我为本身的目标连续竭力搏斗的决议信念与决议信念。我富裕意想到只有连续富裕本身，才华有富强的竞争力，是本身的本领立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。

我会连续竭力！竭力兑现本身代价的同时，将本身塑造成当代人才！

感谢黉舍的赞成，感谢教授们的珍视，感谢商家的相信！

销售实习个人实践报告 篇3

今年夏天，我在我们市的美妍西饼文昌店做了为期六个星期的社会实践实习，针对销售管理这一实习课程，我在这个暑假学到了好多。

第一天穿上工作衣，谨记人力资源部的人和我讲的员工守则，我走进了文昌店。店长先让我负责面包柜。面包柜那个区域包括面包，干点类点心，软蛋糕，在那里接触产品，适应起来快。店长先一一向我介绍每个面包的名字，然后叫我看上面的卡片熟记每种产品的名称、作料、卖点、保质期和价格。她说，只有心中对每种产品非常熟悉，面对顾客的时候才能游刃有余，熟练地将面包推销出去。讲得对，自己都对自己的产品不了解怎么向别人介绍呢？

大约一小时之后我已将所有面包柜的产品熟记于心。店长将娜娜介绍给我，说“你和她学学销售，看看她在向客人推销产品的时候是怎样的。”

站在门口的我学着其他店员，看见客人要进来了就微笑的说“您好，欢迎光临美妍西饼文昌店”之后做礼貌性手势将客人引向面包区域。在她们口中，这个叫做“拉客”。你要把客人引进你能控制的区域，才能有推销产品的机会。

我一直微笑对着客人，娜娜说，“笑着对客人，他们的心情自然会好一点，你推销起来自己心情也愉悦”。我一直细心观察着娜娜，发现娜娜在推销过程中有很多巧妙地技巧。她会先猜测性的揣摩客人的购物方向，然后开始介绍产品，若有机会，还可以将新品、高价产品介绍给客人，一方面这样可以增加营业额，也能让客人了解产品，逐步在市场上打开视野。在介绍产品的过程中，要先介绍亮点、卖点，使客人在最短的时间了解产品的最大特色，然后使他吸引，逐渐产生购买欲，然后要和客人讲产品的详细信息，这也要分两种产品。一类产品价格相对廉价，就可以针对价格的基础上介绍产品的其他优点，语言简单，明了，不能带有猜测性，例如好像、可能、或许等字眼，要让客人明确他们即将购买的产品是宝贝。第二类产品推销起来就比较困难，是高价产品。这类产品推销起来虽然费力，但是推销起来如果巧妙用上技巧就能出色的将产品卖出去。先把价格抛到一边，讲该类产品其他的特色，例如作料是从国外引进，生产技术如何引用高科技技术，味道如何鲜美等语句。若客人问起价格，可以说难得买一次好吃的打牙祭等安慰消费者心理的语句，这样一来，相对简单的销售出昂贵的产品。若赶上促销或者新产品上市，可以多一句介绍，客人虽不会买，但心理多了个心眼，对新产品有了一定基础的了解，这也是一种很好的打广告的方式。最后，在客人决定付款的时候绝对不能贪心让客人再多买点，这样不仅事倍功半，会使客人心生厌恶，我们应该做的还是热情的有始有终，礼貌的带客人去收银台付账，做到让客人“既来之则安之”。只有这样，才会有回头客。

这是我在跟随娜娜学习过程中学习到的一些推销知识。我问她，她只是初中毕业却怎么比我这个大学生还要懂得推销这类科学。她很实在回答我说“我干这个有三个月了，本身就喜欢做销售！做销售虽然很辛苦，但这是我的工作，熟能生巧，和客人交道大得多了自然就会很自然的知道一些方法怎么更轻松的把面包卖出去。做销售追求的是销售量，卖的多就是成功。口才好，聪明，临机应变，自然就很厉害啦！其实你卖东西不只是卖产品，也是在和客人交流消费者的心理，你如果不能顺应他们的心意，他们绝对不会买我们的东西，也就是说顾客就是上帝。所以，他们一进来我们就要很热情欢迎，走了还要说谢谢光临请慢走就是这个道理。你只要在门店里站的时间久了自然也会懂得。”

也对，推销不单单只是买东西这三个字这么简单。其中涉及的还有掌握消费者心理，销售员的基本心理素质，碰到没素质的客人你绝对不能和他们对着干，仍然要很热情的面对，还有做人，做商人的诚信，对于我们卖面包来说，绝对不能把过期的面包当成信箱的卖！这样的后果非常严重。如果被消费者发现，就算之前有再好的口碑也会毁于一旦。

销售是门科学，是种赚钱的营生，更是种魅力，因其独特的美，在生活中散发着香气，让越来越多的人被她吸引，而我就是其中一个。

在美妍西饼文昌店实习时间久了我发现员工之间的配合也很重要，所谓“和谐的进步”。举个例子来说，我在面包柜推销面包，当晚上六七点的时候是一天最忙的，那个时候一个人绝对来不及，客人三三两两蜂拥而至。这个时候就需要帮手，我来负责介绍面包，其他人负责帮我包装。也或者我来接洽这位客人，其他人来接洽后居者。只有同事之间相互帮助，才能保障门市在生意最热闹的时候做到井然有序。和谐的进步的结果就是门市的销售额提高，那么该家门市的工作人员的奖金也自然直线而上！同一个门市的同事，要做到你困难时我来帮你，互相协作，这样才能促进生意兴隆。不能有排挤或或者拉帮现象，和谐才是硬道理！

由于我实习的公司所属食品产业，所以工作起来会相对辛苦些。对于门店，一定要严格要求，只要在岗位上就不能被发现在说笑，若领导巡查发现有违规现象就会扣分，其他同门店的人员也同样会扣分，一定分数应对一定金额。

以上当然只是一方面，在西饼店里，里面成列的有面包、蛋糕、干点类点心、软蛋糕、果冻、欧式甜点、蛋挞，这些吃的一定要摆放在干净整洁的地方，因此要求工作人员每天到岗后就要把店里的玻璃、透明玻璃橱柜、木柜、地面、桌椅清理干净，做到一丝不苟。平常若没客人，也要拿着白净的抹布擦拭玻璃。下班前半个小时还要重新打扫、擦理门店。出了这样之外，公司规定，每个星期天的下午要求上晚班的同事提前一小时到岗进行大扫除。后来我问做面包的师傅，为什么只是卖面包、蛋糕，却要对卫生这么看重，她说做食品的企业看重卫生是很正常的，现在客人对卫生的要求很高，如果发现包装袋里有苍蝇谁会来买啊，吃的干净才会放心。后来我想了想，是这样的，对于食品公司，味道好坏是其次，做的干净让消费者吃的干净、吃的顺心才是关键，试问谁愿意买一个肮脏的面包？

在美妍还有一个每天必干的事情，就是在晚上大约9点开始包装当天还没卖完的面包，处理隔天的土司、软蛋糕、甜点。我好奇这其中道理，后来上网查询了下资料，作了分析。也怪，美妍“树立烘焙业新标准，目标直指高端客户”。美妍的思路定位非常明确，传承“夜市店”的经营模式，根据各时间段打折促销面包等产品，确保产品新鲜。当天的面包当天销售，隔天的面包上午10点前打7.5折，10点后转到特价店，到保质期后产品全部报废。这样一系列的流程既能节省资源，提高销售额，也是做到对消费者放心。同样的面包在不同时期不同价格，这样也能让不同经济基础的人购买，一石三鸟，何乐而不为，厉害！

有一天公司下来人拿来一条横幅，那人心里乐滋滋的，我好奇这是为什么，原来美妍西饼双喜临门：美妍喜获“XX中国月饼文化节优质月饼”奖；美妍西饼烘焙大师杜丛辉先生将于8月25日赴美国加州交流技艺！可见，美妍西饼不断稳健的进步、创新，相信有一天会被世界所知！我们期待那一天，衢州人也期待那一天！

好奇美妍为何叫“美妍”，店长告诉我，美妍是内蒙古以为专做面包、蛋糕的老板来衢州，和衢州名企老大“不老神”合作。因此美妍是“不老神”的子公司、次企业。虽年轻，但在美妍人的奋斗拼搏下已成为衢州的西饼业“大头老”。“美妍”儿子取自内蒙古老板两个女儿的小名，一个叫“美美”，一个叫“妍妍”。由此可见一位父亲对女儿的喜爱之情，也可见“不老神”企业的谦让与合作精神。留了个神，上网百度“美妍西饼”，大惊发现原来呼和浩特也有，看来内蒙古的老少也能有幸感受美妍带来的喜悦快乐！

美妍有句广告，叫做“maying,thetrulylove”这句广告喊得好！

这个暑假在美妍西饼文昌店我学了太多太多，仅是我这三千字的实习报告写不出来的所有，销售管理，是门科学，更是种艺术，让我痴迷！

希望明年暑假能通过实习学更多接触社会，课本上学不来的东西！

销售实习个人实践报告 篇4

对于电动自行车的销售，我个人认为应该做到：

一、多了解点与该行相关的信息

据介绍，目前全国各大中城市除上海、成都等地允许电动车上牌、上路外，济南、无锡等电动自行车发展较早较快，而北京在近几年解除了电动自行车的管理采取或禁止或限制的措施，市场开放，因此经由多方面考量，我们最终选择销售的地方在六里桥比较合适;

二、定位策略

定位的核心是产品定位与市场定位。做什么产品最有优势，产品进入什么市场效益最高，依此形成公司的定位。作为定位，更多的是在于战略层面中去考虑。

关于产品定位：电动车产品的产品线，相对比较短，具体说，从车型上分，可以分为电动自行车、半包车、包车三大类型，从产品性能上又可以分为铅酸车、锂电车、三轮电动车等。目前电动车行业的竞争激烈，产品细分十分明显。对产品定位通常要考虑的因素包括供应与配套系统、我们的制造水平、我们的地域环境、技术能力和售后能力等综合因素进行考虑。

关于市场定位：目前，中国电动车整车企业近1000家，没有哪一个企业能在所有市场都取得成功。除了电动车企业整体实力较弱，缺乏运作全国市场的资金及人力资源因素外，更多的是中国市场需求的多样化，形成产品的细分进而行成比较明显的市场细分。

总之，对于我们来说，选择细分市场以及细分产品的定位是非常重要的。但不管如何定位，必须要有主打产品与核心市场。

三、产品规划

产品是我们经营管理的核心，我们的一切经营工作的核心就是为消费者提供满意的产品，这也是我们存在的理由。而产品规划中所涉及的产品开发与产品管理是实现好产品的基础。

在产品规划中，包含老产品整合与新产品的开发两个方面，老产品整合通常在新的一个年度开始后，就必须上市，这个时候可以顺利的调整产品政策，如果不能在这个时间上市，将难以调整产品。新产品必须在5月之前上市，超过5月，最好放在下个年度。

1、关于产品整合的规划：

一般来说，老产品经过一年或半年的销售，需要对产品进行检讨后重新上市，可以进一步提升销量的同时，还可以调整销售政策及销售策略。产品整合是基于两方面，一方面对产品自身的缺陷(如设计、性能、品质、外观)进行修正，另一方面是让产品升级。产品整合相对较简单，如果难度大，就放到新品开发中去考虑。一般来说，产品整合在9月份开始内部立项12月份全部结束，下一个年度上市。

2、关于新产品的开发：

新产品开发，要结合自身定位进行安排，电动车行业的新产品开发，基本有三种形式，一是全部自主开发，全部自主创新设计，二是在各个塑件厂寻找新产品。三是合作开发。

四、营销策略规划

营销能力是企业最为核心的竞争力之一。营销工作规划涉及的内容很多，但最重要的，还是渠道、产品政策、促销与推广、售后服务几个方面。

1、营销主题思想：就是营销的主线与方向，各项市场工作均围绕该主线展开。

2、服务体系：电动车虽然起步已近10年，但产品仍然不够成熟，产品返修率相当高，售后服务水平，仍然对销售产生极其重要的影响。目前电动车行业的产品服务，通常是交由经销商执行。整车厂家在售后服务上，更多的体现在售后技术指导与售后配件的管理两方面。但其中售后配件的管理，是售后服务的核心，其关键点是快速、灵活、满意几个方面。这需要完善的售后服务管理体系及配套的售后服务政策。

3、推广策略：可通过品牌推广，做市场调查等。

4、产品政策：产品政策就是企业的眼睛，也是一把双韧剑，产品政策设计得好，可以提升销售量，保证公司利润，产品政策失败，将对销售量及利润生产重大影响。

对于电动车行业而言，大多数企业并没有对产品政策进行认真研究，对于产品政策制定随意性大，没有认真调研市场，研究客户、研究竞争对手。把产品政策简单的理解为价格政策，这是很不好的现象。

五、选择品牌、确保质量

1、选品牌

随着消费者对电动自行车的认识日益提高，消费者对电动自行车的产品质量、售后服务、技术革新水平提出更高要求，消费者的品牌意识日益增强，故在选择产品品种、生产厂家、企业信誉上下功夫。我们选择的是北京康路品牌;该产品质量稳定可靠，并具有完善的售后服务网络体系。

2、选价格

我们的产品主要定位在中低档阶段，电动自行车高档价位一般在3000元左右，中档价位在2000-2500左右，低档的在800元左右，因磨子桥附近绝大多数都是上班打工者，他们的收入是很有限的，所以我们选择销售二线品牌，以康路为主，他们的价格就很适合这些消费群体;

六、加强管理、做好售后

1、对销点进行管理，统一形象设计、统一经营理念、统一货品摆放，有条件的话建立流程管理和信息化管理，设计好安全库存及配货补货办法，以防脱销。

2、加强售后服务。因电动自行车科技含量高、技术要求严，如果售后服务跟不上，受害的是消费者，也会连累经销商，由于消费者目前对电动自行车还不是很了解，有必要开办讲座、散发宣传单、培训业务员等形式对消费者进行讲解，宣传电池的使用、载重、速度的选择等，这样可增加我们电动自行车的使用寿命和提高经销商的声誉。

3、搞好同供应厂商的关系。多和生产厂家沟通，及时将产品的用户反馈信息告知生产厂家，以便厂家改善产品品质。

销售实习个人实践报告 篇5

导语：销售部外贸助理实践报告

销售部外贸助理实践报告

内容摘要: 告别了大门糊口生涯，我入手下手了练习生活，于2010年1月23到漳州市闽冠工贸有限公司销售部练习。练习期间服从本公司的规章轨制，对销售部的办理有根本的认识。我的职位是外贸助理,我的任务便是收发平常客户的询盘邮件，并把紧张信息上报交易经理,与同事一路及时结束上级带领下达的任务，向带领报告请教任务结束环境。在这里我们有一支年青有为的步队，一路工作、一路搏斗、一路办理坚苦，加强集体声誉感,从中我深入的领会到团队的紧张性。在练习期间学会了如何去带领团队进步工作效果。我在练习期间的成果是我学会外贸交易的全部流程,在工作中我真正做到了表面与实践的联合,积聚了工作经验。

关键字:销售部    外贸助理     成果

1.漳州市闽冠工贸有限公司及销售部外贸助理简介

1.1漳州市闽冠工贸有限公司简介

     漳州市闽冠工贸有限公司经漳州市工商行政办理局承诺建立，注册资金500万元，具有平常纳税人资格，是一家集出产加工、内贸、外贸一体的有限责任公司，具有漳州市行政主管部分公告的工程白蚁防治、工程声像档案等天资。公司现有本科以上学历员工8名，此中博士探讨生一名，气力丰富、办事殷勤。公司员工齐心合力，诚笃办事，与各界建立广泛和谐的互助干系并获得精良结果。

公司承袭“以工钱本、和谐诚信”的理念，盼望与各界朋侪朴拙互助。以开辟进步、周到办理、货真价实的原则，和您联袂朴拙互助，期盼着与互助伙伴互助成长强大！

公司紧张策划：不锈钢构件、铝合金构件、铁件加工建造；销售构筑材料和化工产品、机器配置、日用百货、家用电器；销售预包装食物及茶叶加工等；加工出口。

1.2 销售部外贸助理简介

作为该公司的外贸助理的职责紧张有:

(1).当真公司销售公约及其他营销文件资料的办理、归类、料理、建档和保管工作。

(2).当真各种销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的建造、编写，并随时复兴带领对销售动态环境的质询。

(3).当真汇集、料理、概括市场行情、代价，以及新产品、更换品、客源等信息资料，发起分析报告，为部分交易人员、带领决议计划供给参考。

(4).帮忙销售人员做好上门客户的欢迎和德律风来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥帖处理。

(5).当真客户、顾客的投诉记录，帮忙有关部分妥帖处理。

(6).帮忙部长做好部内内务、各种部内集会的记录等工作。

(7).渐渐推行利用电脑信息系统处理营销资料，妥帖保管电脑资料，不败露销售机密。

(8).结束营销部部长临时交办的其他任务

别的,还要寻找和保护潜伏客户。在工作中进步分析、判别本领，开辟立异本领，交易履行本领，社会活动本领，说话表达本领及其雷同交换本领，吃苦耐搓本领。

2.练习的内容及进程

2.1练习内容

我地点的公司是一家紧张策划不锈钢构件、铝合金构件、铁件加工建造；销售构筑材料和化工产品、机器配置、日用百货、家用电器；销售预包装食物及茶叶加工等,并加工出口的企业。

我所练习的岗亭是外贸助理，但是对付一个毫无经验的人来讲，是根本异国交易经验。林经理很温和，也很耐烦，亲身教导我这几个月的练习，他也坦言说非常必要我们这类国际贸易专业的门生。因为对付一个外贸交易员来讲，如何接交易对付她们来讲是很紧张的，因别的贸函电很紧张。练习第一周，老板让我先明白他们的产品种类和机能，一些紧张的销售地。以后，经过议定阿里巴巴商务平台，给必定的客户写建交函，推销公司产品。凡是大大都还是接发邮件，接德律风啊，发传真啊甚么的，都是一些办公最根本的。虽然说大略，但刚入手下手我很不谙练，也不适应。总之，将近一个月了，觉得也挺富裕的，并且知道了本身很多的不敷的地方。下一阶段，我应更加竭力，进修更多新的东西。

大门生社会实践是指导我们门生走出校门，走向社会，兵戈社会，明白社会，投身社会的精良式样；是促使大门生投身改革开放，培养熬炼才华的好渠道；是提拔思维，修身养性，建立办事社会的思维的有效路子。经过议定参加社会实践活动，有助于我们在校大门生更新见解，吸取新的思维与知识。春节过后，我们暂别了象牙塔中安逸的糊口生涯，带着青年人独有的茂盛盼望，走入社会，明白社会，深切社会。

测验结束我便来到漳州市闽冠工贸有限公司,入手下手了我的练习生活。

作为一名大三门生，就将近步入社会的我带着进修和好奇的心情去欢迎第一天的练习，在这之前我一点办公室工作的实际经验也异国。虽然说只是练习，但糊口生涯的方法却已完全差别于黉舍里，变化成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一贯到下午 5： 30下班，这一天的糊口生涯便渡过于这小小的办公室当中。刚入手下手,我的紧张练习的内容是打当真公司销售公约及其他营销文件资料的办理、归类、料理、建档和保管工作、接纳平常邮件并上报林经理、帮忙销售人员做好上门客户的欢迎和德律风来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥帖处理紧张客户欢迎等工作，中间还要结束营销部部长临时交办的其他任务。固然累点、压力大点，但很富裕，很有成绩感和满足感。

一个月后,我的工作就有兵戈外贸交易了，工作的地点就不再是办公室，而是药凡是下厂进修，明白产品。面对的也不再是公司的同事，而是陌生而纷乱的产品。鉴于我还是在进修傍边，老板在这一个月傍边还没真正让我零丁做交易，我应当说还是连续在进修中。从对同事的陌生感，到如今，我已经和公司同事打成一片，相处和谐，尽管我们公司很多的都是些30来几的哥哥姐姐们，她们也很赐顾帮衬我。这一个月，我是在进一步的进修，增加知识傍边。每天，我都会提早非常钟到公司，最终便是倒废料，干净下办公室。然后就坐到本身的小办公桌上入手下手新一天的工作：打开MSN收看信息，开雅虎邮箱查收邮件，利用公司的打印机和传真机，以及德律风的接听和总机分机的处理，于我是方才来练习，也异国客户资料，林经理就给了我一叠公司现有的但未开辟和关联过的客户资料，让我对着上面的德律风去打，德律风没打通的，如果有邮箱地点的就给发邮件。偶尔老板也会特地指定个客户商，让我自动跟他们写和接管函电等。

每天的工作结束今后还要写一份工作日报表，吩咐你一成天的工作。偶然还要开部分集会，报告请教大家的工作进展环境，并且集会的最终有个决议事变，可以把本身在工作中碰到的题目发起来和上司、同事彼此评论辩论，互助办理。固然我还异国正式可以参加这类评论辩论，但我倒是每天做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中碰到的题目，大家众擎易举，互助进退办理题目，进步工作效果。二来也能够增加同事之间的交换和感情，这些都有益于公司往后的工作展开。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的本领”。此次实践后才华深入领会这句话的含义。除了谋划机操纵外，讲义上学的表面知识用到的很少很少。刚入手下手去的时候，还真有点不风俗。很多东西都不懂，幸亏有其他工作人员的耐烦救助，让我在实际操纵中把握了很多东西，碰到不懂的处所，本身先想方设法办理，实在不可可以谦和请教他人。最紧张的便是使我在待人接物、如那边理好人际干系这方面有了很大的进步。此次实践还使我深深领会到在销售工作中我们必须吃苦刻苦，胆大心细，不怕被谢绝，连续进修连续积聚，对待公司要有高度的责任心和集体声誉感，对待客户要讲诚信，办事到位，有始有终。如许才华获得精神和精神的双丰登。

2.2练习进程中发觉的题目及发起

因为对产品的明白甚少，平常糊口生涯中兵戈的也较少，尽管是资格比我深的外贸交易员也只明白产品的一些外相.只有去厂里才华明白到产品，而作为一个外贸助理不明白产品是个很大的题目。

很快，这题目就出如今平常工作中了。很多时候客户打德律风过来询问产品信息,我只能隐约地说我知道的,其他我不知道的我就叫客户打德律风去厂里询问更细致的。刚入手下手还觉得没甚么,但就而久之,题目就愈来愈大了,有些急需产品的客户觉得麻烦就畅快先去问别的厂商了;另有些大客户因为他们需求的量大,所以采购时也特别谨慎,而我们的这类表现让他们觉得不敷专业,没安定感,相信度不高。针对这个题目我思虑了很久,最终,我发觉,要更多熟悉产品就要跟林经理一路跑海内的客户，如许,我不但可以学东西还可以帮林经理的忙，同时为公司贡献我的一小份气力，尽管让本身累点我也觉得值。并且,如许的安排反而能让我学到更多的东西。做贸易的,不论是海内的还是国际的,其最大辨别便是国度间的地区差别,海内的交易明白了,国际的贸易业就游刃有余了。

最终,我要订定拜访门路筹划-拜访潜伏或原有客户-介绍产品-与客户交换并解答客户的题目-建立客户是不是故意向（故意向则连续跟踪并报价、偶然见也要做好记录备案,隔一段时候再拜访）-与故意向客户进行会商促使公约签订-收款-将签完的公约连同款项带回公司交与财务部同事-进行小结,再次对一全国来有偶然向客户、签单客户进行汇总分类。除上述职责外，还要竭力结束月、季销售的任务指标；汇集与寻找客户资料，建立客户档案；欢迎来访客户，综合和谐平常销售事物；保存精良的心态和典范的行动，提拔企业及产品的佳誉度和客户如意度；在工作中进步分析、判别本领，开辟立异本领，交易履行本领，社会活动本领，说话表达本领，吃苦耐搓本领。

下班后,我都会在宿舍回想我这一天的工作，概括起来,然后应用到国际间的贸易上去。

果然,还不到一个月我对产品就明白的很多了,包括产品的形状、机能、以及差别的格式与规格。并且,我还会从专业的角度给客户公道的发起。比如，有个厦门的客户是专门销售别墅大门的,从他们的角度来讲,这是很埋头地策划。我就向他们保举了我们的前卫高雅门窗，固然,刚入手下手客户不是很接纳,其后我跟他们说有些客户便是想货比三家后就在联合个卖家买到他想要的一系列产品。如果他们销售的周全的话,客户将会更如意。结果这个客户击节称赏,赞成多购买我们的更多产品。

3.练习的成果与领会

将近五个月的练习，喜忧参半,有欢乐也有忧愁,却让我的练习糊口生涯富裕而高雅! 从事国际商务活动，特别是国际间货品的交易，其工作的最大特点便是要求商务人员在把握根本知识的同时，必须具有很强的实际工作本领。如今我国已参加全国贸易构造，对从业人员的知识布局、实践本领和根本本质发起更高的要求。

 刚兵戈工作时，真的是万事发端难，毫无头绪。从事国际商务活动，特别是国际间货品的交易，其工作的最大特点便是要求商务人员在把握根本知识的同时，必须具有很强的实际工作本领。如今我国已参加全国贸易构造，对从业人员的知识布局、实践本领和根本本质发起更高的要求。因为本身专业知识和经验的不敷，刚入手下手的交易实在很难展开的起来，练习的这段时候是我摸爬滚打的阶段。在这个练习的进程中，专业知识的利用都是比较次要的，更紧张的是让我知道了糊口生涯之道。我们进修专业知识目标便是为了能更简单地在社会上糊口生涯，有个一技之长。但这个只是一种本领，还不是一种本领，糊口生涯的本领必要具有必定的本质。经过议定这些日子的练习，我感悟很多。

作为一个刚踏入社会的新秀，我们要有吃苦的决议信念，温和的心态和不耻下问的精神。作为一个新秀，温和的心态很紧张，办事不要太过急功近利，表现得好他人都看获得，固然表现得不好他人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多查看，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多进修他人的艺术说话，和办事方法。除竭力工作具有责任心外，要长于凡是做工作总结。每天坚定写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是本身新的进修课程，这紧张是记录，筹划，和总结不对。经过议定我们本身的连续进修，我们的知识都在更新，我们的不对都在改正，工作中坚定不犯一样的不对，对付工作要未雨缠绵，竭力做到更好。练习也是对本身的本领考验或是一次亮相本身工作本领的机遇，在工作中让本身进修更多的知识，连续富裕本身。我觉得此次练习成果是充裕的。练习中的全部外贸流程便是我们专业知识的凝集和承载。是以，当真地践诺练习要求，竭力结束练习，不但有益于我们巩固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识，更利于我们预先查看往后工作中的紧张内容、方法以及各种坚苦，利于我们发觉到本身存在的不敷和缺点，以便我们更好地进行进修和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践脱手的本领，把专业知识和技巧变化成工作本领和实际经验。

经过议定此次练习，我把握了很多往后工作所需的根本技巧，查验了平常所进修的根本知识，衡量了个人的本领和程度，发觉了本身存在的不敷和弱点。这于我来讲无疑是收获颇丰的。我相信，此次练习让我获得的经验、心得会增进我在今后的进修、工作中寻找到公道的方法和精确的方向。我不但从个人本领，交易知识上有所进步，也明白到了团队精神、协作精神的紧张性。相信，有了这一次国际贸易练习的经历，不管是以后的进修，还是工作，乃至是糊口生涯，我都会更加明白，本身要甚么、该做甚么、该如何做，如何才华做好；相信，此次国际贸易练习将是我今后人生的一个精良初步。

对我来讲成果最大的是，我挖到了我人生的第一笔金，我为我今后的外贸之旅总结出了十个做外贸的好风俗:

1、收到每个询盘都要有所记录，客户的名字，德律风，公司名及别的相干的信息都最好记在工作本上。

2、为每个客户都建一个文档，关联过的信息及传输过的文件都要保存下来。可以在每个客户文档都新建两个子文件夹别离定名，接管到的邮件，发出去的邮件；收到的邮件要按期导出。

3、寄出去的样品要及时的进行跟踪，不防有筹划的关联一下客户，随时汇集客户的反馈信息，不要寄出去的样品打“水漂”。

4、接到询盘，不要急的回，要先分析一下询盘，最终明白一下对方的公司，及一些相干的信息，并且查问一下对方国度地点的时区。

5、在贸易通上找到的客户，最好能和对方要得对方的MSN或阿里旺旺等别的经常使用的聊天东西，因为买家平常的时候不会上贸易通的，如许可觉得今后打好根本。

6、多到论坛去看看，看看他人都碰到了甚么题目，不知道的要记下来，以防今后本身碰到了，又束手无策了。

7、不防交友一些同行的朋侪，必要的时候他们说不定可以帮的上你的忙；

8、货代异国甚么不好，试着交几个做货代的朋侪，到时我们走货还是哪个便宜走哪个。

    9、业余时候要多多的进修一下英语，因为英语可是做外贸的东西，要做一个很告成的交易员，英语必定要好的！

10、必要时晚上加加班，多找一个客户，是潜伏客户的，多和他们雷同。

4.称谢

在此，我要感谢我的论文教导教授傅娟娟教授，给我耐烦地教导；感谢练习单位的林经理，他带着我熟悉各项交易，教会我作为一名外贸人员应当做的扫数职责，教会我很多黉舍学不到的东西；感谢同事在我实践的这段时候给我的教导和救助！

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大学生销售实践报告

简单来说，成功的背后总要有探索的过程，平常的工作中。我们会频繁使用到报告，想写好报告，做好充分的准备是必不可少的。“大学生销售实践报告”是我们从网络收集和整理的，必能找到最适合自己的内容！

大学生销售实践报告 篇1

一、实习目的：

为了能让自己在学校所学到的知识得到系统有效的巩固，并让自己在进入社会这个大环境之前积累一定的实践经验和社会经验，为自己今后的学习和工作打好基础，我特到东风悦达。起亚淮安新兴4s专营店进行了为期一个半月的暑期实习。

二、实习时间：20xx、07、13 ～ xx、08、27

三、实习地点：东风悦达。起亚淮安新兴4s专营店

四、实习单位和部门：东风悦达。起亚售后服务部

五、实习内容：

为了让自己在学校学到的理论知识和实践结合起来，以便加深对理论知识的理解以及更好地把理论知识运用到实践操作中去，并积累一定的实践经验，我在大二第一学期的暑假进入东风。悦达起亚淮安新兴4s专营店进行了暑期社会实践实习。

上班的第一天给我留下了深刻的印象，甚至可以说是刻骨铭心的，让我现在想来还觉得生活有时候是很残酷的。我进入这个单位是由我的好朋友的同事介绍的，因为自己开始也不认识这个同事，导致自己在开始上班的前几天吃了很多闭门羹，甚至都有点想放弃了，或者说自己感觉吃不了那样的苦了。

我到单位去上班的时候，我准时的参加了公司的晨会，接受单位领导的点评后开始工作，可是当我把自己融入其中看作是他们一员的时候，事实让我觉得很惊讶。

我们都知道，在汽车修理这个行业，上班应该都是由单位里统一配备工作服和手套等，但是，我第一天向领导申请的时候，却是无获，就连工作时需要戴的手套也没能够得到，当时的我觉得这好像就不是在工作，简直就是在剥削，不把自己当员工看待。我也不知道为什么会这样，更搞不清楚是不是因为自己开始时的定位太低了的缘故？在即将放暑假的时候，开始找工作时就和单位谈好我只是实习生，不取薪水，只是要求公司中午帮助解决午饭，一天工作8小时。但是我真的不知道是不是因为这些，使他们对我这个还未出校园的学生感到不信任，或者说不知道我能否胜任这个工给他们带来利润。但是，我并没有因为自己没有领到这些工作防护装而感到懊恼和沮丧！换句话说，这样反而使得我更加想去证明自己能够干好这份工作，能够为公司带来他们想要的利益的。

就是在这样的条件下，我开始了自己的工作，认真的把自己的工作做细、做好，我希望能够让同事们看到我的能力。开始我是在领导的安排下跟着一个师傅学习，负责辅修！换句话说就是小工。但是由于自己较为勤快，我的表现逐渐被领导注意到了！给我留下最深刻印象的是，一天下午师傅恰巧不在公司，售后服务接待大厅的同事把这个任务交给了我，让我好好的做，我欣然接受了，我为自己能够拥有独立完成任务的机会而感到高兴。但是，当我把待修的车子停放在维修工位上时，我心里感觉到有点紧张，害怕自己真的没有能力能够去完成这次维修任务，反而把问题搞的更加槽糕。但是，紧张过后我还是不想放弃这样的机会，犹豫了一会我决定尽自己最大的努力认认真真的放手去完成这次任务，公司的领导那天下午也在车间检查，我想表现一下自己，证实自己是能够完成工作任务的。

决定后，我根据我在学校所学习的知识，首先询问客户，比如车子在之前有什么异常现象、在来修理长之前是否做过修理等，然后自己开始试车，根据汽车本身的运行状况进行判断，最后我确定了在修车辆的故障。确定了故障之后，我按照维修手册的要求对车辆进行相应的维修，最后我把车辆维修好后，交接至客户试车。客户试完车子后，给出了很满意的回答。客户看着我穿的衣服不像其他员工一样，就和我闲聊几句，觉得我很不错，说出了几句赞誉的话语，此时领导走过来询问客户，是不是因为车子修理后感觉不满意。我的客户笑着和领导讲到，小伙子修理的很好，让我很满意，并且很懂礼貌。客户走后，检查的领导也和我闲聊了一会，了解些情况后离开了。

可能就是因为这个客户的这几句话，此后我的工作条件好了很多，几乎要和单位的同事一样了。第二天我接到售后服务部主管的通知，让我待会过去领一下工作服以及手套，并告知工作中需要这些时的领取地点。我觉得很高兴，因为通过实践证明我自己行，并得到了领导的欣赏，增强了自信心。

在后来的工作中，我虚心的向各位师傅求问，来弥补自己的不足，让自己更加充实。就是这样，在带有小小坎坷的路途中，我结束了自己将近两个月的暑期实习生活，现在回想起来时，依然觉得充实、精彩。

关于这件事情我在实习结束的时候也曾写到，不要在生活中抱怨你得到了多少，而是要让领导看到你能够值多少。同时，自己也励志在以后生活中遇到坎坷的时候，要选择坚强的面对，而不是胆怯的退缩。当你在选择与阳光站在一起的时候，就不要害怕在暴风雨中狂风怒吼的声音。因此，我们在学好文化知识的同时，要磨练自己坚定的意志，培养不向困难低头的勇气。

大学生销售实践报告 篇2

导语：今年的暑假挺短的，还不到一个月，但我还是不想放过这个难得的假期，想找点事来做做,毕竟上大学了，很快就要步入社会了，找点事做来增加社会阅历，拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着，我还真舍不得浪费青春这大好时光！

    本年的暑假挺短的，还不到一个月，但我还是不想放过这个可贵的假期，想找点事来做做,毕竟上大学了，很快就要步入社会了，找点事做来增加社会经验，拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着，我还真舍不得华侈芳华这大好韶光！

    到家后，先是和亲朋好友交际了多天，然后就剩下十多天了。题目来了，谁承诺雇用一个就上十几天班的员工呢？我入手下手找了几家旅店想当办事员的，都被老板给委婉谢绝了。一天和我姐闲谈，我姐说夏季了，药店还挺忙的，在加上还要带小孩，还真有点忙不过来，姐姐问我愿不肯意去她药店帮救助。我想了想，这么短的时候，想找个工作也干不了多久，何况也没甚么处所承诺用我，再接着找又有点华侈时候；固然我学的是谋划机专业，与医药方面毫无干系，但我想多知道一点知识也是挺好的啊，并且健康与我们每个人的糊口生涯都是痛痒相干的。因而我承诺了姐姐去药店救助。

     南边的夏活泼是特别的热，狂热啊！都三十好几度呢！幸亏药店里有空调，可每天顶着火辣的太阳，骑着脚踏车去药店也是一件很难过的事。可是卑劣的环境正激起了我的斗志，我要克服环境的不敷，固然很热，简单变困，但我仍要打起精神来，好好干，不能有半点马虎和偷懒。

    因为我好坏售药人员，不能给随便卖药，我在药店便是救助排除，做一些干净之类的活儿，另有便是收盈等等。活其实不是很重。一入手下手，我还真有点不想干了，觉的学不到甚么，还不如在家看看电视呢，可姐姐对我很热忱，我想那就过几天再说了。我们在社会要适应本身自下而上的环境，我不想一入手下手就干不下去了，我必定要坚定下去。要在本身的工作的环境中让本身的工作做得很轻快，最终得尽快地熟悉本身地点的工作环境。

    药店只有一层，面积也不是很大。早上去，我先要扫地，得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很规矩的说“请您坐下稍等一会儿，我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来（姐姐挺忙的，凡是不在）。在等我姐姐来的这段时候，我会随便的和顾客聊几句，使他不会感触等太久了。没人来的时候，我就擦柜台玻璃，别轻视这活，还真是挺累人的。擦完柜台，闲着没事的时候，我就会看看药品的阐明，明白并且记取每种药的功效和忌讳，增加知识嘛。偶然间也会和姐姐聊聊天，问她一些疾病的因为和医治方法。姐姐偶然也和我说说我工作中的不对和弱点，我也很谦和地听她说，她说看一个人怎样样其实不但仅是看他学历、文凭怎样样，关键是看此人办事是不是勤奋结壮。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说：“你跟我们不一样，你是受太高档教诲的，应当多利用时候连续地进修，连续地富裕，连续地提拔本身，年青人不要怕吃苦，年青的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？”  实在，听了我的姐姐对我所说的金玉良言，我实在让思维认识有了更深一层的进步，某种程度上，姐姐给我指明白很好的一个竭力方向。

    另有一次，和姐姐聊天，姐姐语重心长的说：“一个人在他的门生期间最紧张的是进修东西，增加见地，熬炼本领，特别在大学进修时候，选用寒暑期时候参于社会实践活动是一个很好的熬炼机遇，获利不是紧张的，作为门生，能赚多少钱，等你毕业了有的是获利的机遇，然后姐姐给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲特别猛烈，想方设法地想多学点东西，放假的时候，凡是往全国各地跑，不为别的，就为了增加见地”。 姐姐的话让我很受感觉。

    在药店真是学了很多东西，起码能应对凡是产生的感冒，知道甚么样的症状吃甚么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一个感冒药就吃，凡是不能有的放矢，浪花钱。我还知道了拉肚子的轻重程度，该吃甚么药；跌打碰伤该怎样办……都是与平常糊口生涯相干的紧张知识。

    此次的社会实践工作让我感觉很多并学到了很多册本以外的知识。不但使我认识到了与人雷同的紧张性，熬炼并进步了本身的交换本领，同时还对医学知识有了一个感性的认识，领会到了大夫的代价，还真有点懊悔当初没选医科呢！说着玩的，我知道，我学的专业谋划机在社会中也有着很紧张的效用。我由衷的为本身的成果感触高兴，也明白地意想到身上所负担的重担。

    在药房里让我感觉最深的要数每天仓促的过客们。药店在我眼中便是只有病人才光顾的处所，能免则免之。是以药店特别的定义赐与顾客的是特别的心情。他们大多面带烦躁，或面带病容。总之，五花八门的面貌每天连续地变更着，药店好像是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情!固然每天早九到晚五的工作时候很良久，乃至偶然站到腿一阵一阵的酸痛可是听到有的顾客不经意间对我立场的称赞，一切的不忍都烟消云散，这让我感触很欣慰并且我明白将工作中呈现禁止不了坚苦竭力去克服。同时让我更加有决议信念做好实践工作，更好的办事于大家更好的办事于社会！

    此次的实践工作让我有机遇兵戈到社会，并办事于社会，不但熬炼了我的意志和克服坚苦的本领，同时也让我在实践中积聚了一些经验，这是在黉舍以及在册本上是学不到的！但是当今平凡高校的大门生，这类步入社会进行社会实践的机遇少之甚少。我觉得，我们当今社会的大门生应多参加社会实践工作，更好的熬炼本身并富裕本身，经过议定本身在实践工作中的竭力来兑现本身的人生代价！本来，社会实践活动是适应期间成长必要，符合青年学生成长的活动，意义庞大且感化深入。当今社会必要的是集知识、专业技巧和工作实践经验于一身的高本质人才，作为高校大门生的我们更要勇于参加社会实践更好的熬炼本身！

    是以，在药店实践的经验让我明白了在残酷的实际竞争中，保存一种温和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永久铭记的，耐烦，宽容，关心，责任，和睦。我想，这应当是我本年的假期成果最丰富的!同时更让我明白甚么是恭敬工作！固然是不要任何工钱的实践但我从内心明白钱的来之不容易和宝贵。所以经历打工和想象打工是不一样的。我也终究明白，此日下上有很多金玉良言的道理我们都看似明白、明白，本来还差得远，只有真正经历过了，这内心上才有一道印记。回顾在药店实践的这十几天固然异国惊心动魄的情况，却也曲直折波折，给了我人生很多的开导和动力，我深入的领会到一个很大略的道理，那便是梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出！同时我也终究领悟到要在就业局势如此严峻的大都会里获得一席之地，谈何简单？

    此时的我固然已经离开了药店，可是这十几天的经历将伴随我的大门糊口生涯，受用平生，我想，这对我今后的工作糊口生涯都会有很大的救助！

大学生销售实践报告 篇3

摘要：

本报告以"销售大学生社会实践"为题，通过深入社会实践活动的参与与体验，对销售领域的相关知识和技能进行了全面的学习和探索。在实践过程中，以提升销售能力为目标，通过实地考察、市场调研和销售推广等多种方法，不仅巩固了理论知识，也锻炼了团队合作和解决问题的能力。通过这次实践，我深刻领悟到销售不仅仅是产品的推销，更是一种与人沟通和交流的艺术。

一、

销售是现代商业体系中不可或缺的一环，产品或服务的销售直接关系到企业的发展和利润。为了提高自己的销售能力，我参加了一次为期两个月的销售大学生社会实践活动。在实践过程中，我学习了市场调研方法、销售技巧和人际沟通技巧，不仅提高了自己的销售能力，也锻炼了团队协作和解决问题的能力。

二、实践过程

1. 实地考察

为了更好地了解销售行业的现状和市场需求，组织了一次实地考察活动。选择了当地的一家大型超市作为调研对象，通过观察超市的销售布局和商品种类，了解产品在市场中的竞争情况。同时，还与超市的销售人员进行了交流，询问他们对于销售工作的看法和经验。通过这次实地考察，对销售行业的运作机制和销售技巧有了更为深入的了解。

2. 市场调研

在实践活动中，还进行了市场调研，通过问卷调查和深度访谈的方式获取客户对于产品和服务的需求和期望。分析了市场调研结果，并针对不同的客户群体制定了不同的销售策略。通过市场调研，了解到客户需求的多样性和变化性，掌握了销售产品时的关键点和技巧。

3. 销售推广

为了将的产品推向市场，组织了一次销售推广活动。在推广活动中，通过展示产品的特点和优势，吸引了很多潜在客户的关注。在与客户进行沟通和交流的过程中，运用了许多销售技巧，如积极主动地引导客户，耐心地解答客户的问题等。通过这次推广活动，不仅提高了销售量，还增强了自己的销售技能。

三、心得体会

通过这次销售大学生社会实践，我对销售行业有了更深入的理解，也收获了很多。销售不仅仅是产品的推销，更是与人沟通和交流的艺术。在与客户交流的过程中，要善于聆听和理解客户的需求，根据客户的特点和喜好进行销售。销售是一个团队合作的过程。在实践活动中，通过团队合作，共同解决问题和取得成果。销售需要不断学习和提升。销售技巧和市场需求都在不断变化，只有不断学习和适应，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

四、结语

通过这次销售大学生社会实践，我深刻认识到了销售的重要性和挑战性，也对自己的销售能力有了更高的要求。我相信，在今后的学习和工作中，我将不断学习和完善自己的销售技能，为企业的发展做出更大的贡献。同时，我也希望更多的大学生能够参与到销售实践中，提高自己的销售能力，为社会和自己的个人成长创造更多的机会和可能。

大学生销售实践报告 篇4

本次寒假，自己选择了化妆品柜台销售工作。首先我到化妆品店联系了店主，表明了自己的目的，与店主进行了协作沟通，店主表示愿意接受我的社会实践请求。

在工作中，店长要求我们每天工作六个小时，早晚班轮换。由于我是新人，起初五天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销和化妆技巧以及各种注意事项。我在学习的同时，积极主动的熟悉各类化妆品的说明，牢牢记住各类特性，我深信，过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是顾客可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前推销，首先判断顾客的需求，小而言之，就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐，引到其适用，耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。

第一站：建设中孕育希望

第一站，我们来到塘前中心。

我们这些来自厦门大学的大学生对于希望小学的概念几乎全部来自电视、报纸等大众媒介，直观的印象就是低矮的简陋的教室，破旧的桌椅板凳，一根一根短短的粉笔被老师和孩子们精心保管好，而孩子们则是羞涩、腼腆的……印象中，希望小学似乎与贫困、艰苦分不开的。正是在这种心理的影响下，出发之前，我们小队还担心孩子们会不会过于害羞，不敢说话，担心我们精心安排的互动活动和明信片发放活动会冷场等等。事实上，这一切担心都是多余的，将展现在我们面前的完全是另外一番景象。

一座二层高的破旧楼房，泥水遍布的坑坑洼洼的小小操场，一走雷锋同志的石像……这些景象都在向着我们想象中的希望小学发展，但是就是没有孩子们的身影。这时，我们联系到了希望小学的校长。他解释说，刚才我们看到时教工宿舍，教学楼是新建的，还没有完全建好，就作为临时教学楼。跟随着校长，我们进入一所刚刚建好但还未进行粉刷的教学楼，刚一踏进教室，之前的一切疑虑、担心完全消逝了。四年级班级正在发新书，我们与孩子们的第一次亲密接触就是给孩子们发新书，接着进行了互动环节和明信片发放活动。我们为孩子们的活泼开朗、活力向上所深深打动了。快乐，幸福，欢乐，没有被贫困之类的概念所困扰，与其他孩子一样，快快乐乐的学习，生活，有理想爱梦想。

当我们队的安华同学提出大家的梦想是什么，有没有将来想做超人的。大部分孩子都说想，唯有一个小女孩很认真的说不想。“超人根本就不存在的，我想做医生。”当时就有一阵说不出的情绪，让我给这个说世界上没有超人想做医生的孩子一个特写吧。我想说，救人性命、给人安康的好医生就是超人。努力吧，用自己的努力和奋斗做心目中的超人。

第二站：有序、稳定

如果说第一所小学从外观上看来还有些传统中希望小学的迹象，那么我们接下来走访的这所小学彻底颠覆了我们对于传统希望小学的印象。

这是一所建设在山脚下的小学。山路盘旋，树林茂盛。岭路乡希望小学，立邦漆粉刷的教学楼外墙壁，整齐的桌椅板凳，墙壁上孩子们精心设计的黑板报，不仅是这些基本教学设施十分完备，还具有计算机室、生物实验室等。

通过该校书记的介绍，我们了解到，在生源逐年减少的情况下，该校属于生源比较稳定，规模相对较大的希望小学，目前有19位教职工，100多位学生。学校的整个教育教学模式都进入正规化、规范化，不仅重视孩子们基础科目的教育教学，更注重孩子们科学素质的发展和提高，比如计算机技术的教学和生物实验室的开放等，还设立有独立的学校图书馆，供学生课外拓展阅读。还有日常需要的设施，比如食堂、洗浴室等等，可谓一应俱全了。可以说，在企业的支持下，该所希望小学达到了甚至优于公立小学的水平。

最令我们感动的是，为我们进行讲解介绍的书记(前任校长)用一个红色的本子，详细记录了广大社会人士对该小学捐助的每一笔物资、款项，包括捐助人的姓名，捐助物资，种类数量等等，甚至小到一个桌子、板凳，都有详细的记录。这个小小的本子，凝聚了老书记辛勤工作的汗水和对于希望小学发展的无尽风险和投入。从另一个角度来说，也显示了农村教育工作者对于那些捐助、关注、支持农村希望小学的建设、发展的社会大众的感激。

正当我们感慨希望小学的建设发展大大超出我们的预期的时候，老书记提到了一所处在更偏远一所希望小学，叫做“初小”，有兴趣的话，他会带我们去看看，大家自然不会放过这个机会，立刻动身赶往“初小”。

第三站：一位农村教育工作者的执着与信念

当我们了解这所小学的情况时，原本轻松愉快兴奋的情绪不见了，取而代之的是严肃沉重和感怀。“一名教师两名学生”的概念在我们的头脑中萦绕，让我们对于这所学校充满了好奇与疑惑。

所谓“初小”是我们相对于平时我们所称谓的小学。平常的小学共有六个年级，而初小就是不具有六个年级，就是不完整的小学。

由于近些年来生源的逐年减少，这所位于偏僻山区的小学找不到足够的学生，这所学校被弃置，空留一个教学楼主力在丛林中。学校出于经营管理的考虑可以被弃置，对于学生来说并不是一个好消息。

低矮的教室，破旧的座椅，似乎已经擦不干净了的白白的黑板。这学校仅有的两名学生是姐弟两，由于家庭经济条件和其他原因的限制，姐弟两甚至无法到山下的希望工程小学(前面我们去过的岭路乡小学)去上学，也就说，如果如果这所希望小学弃置了，姐弟两人面对的将是失学。在整个过程中，姐弟两人都只是安静的坐在座位上，姐姐十分腼腆，甚至不敢直视我们，弟弟则较为活泼，还有些小兴奋。

而使得这两个孩子能够继续完成他们学业的是一名有着34年教龄的老教师，其中有15年是在这所学校度过的。和他的交谈令我们这些大学生深深地震撼了，这位改革开放以来不间断地教书育人的先生，在这默默无闻地工作了这么几十年，对于身边的一切似乎习以为常，从容地教书，从容地看着这里的孩子越来越少，本来可以到条件更好的学校教书却依然留在这里。他说，只要还有一名学生，我就会留在这里。深潭般的眼神，看不出其中漾着怎样的情绪，只能知道，这是一个伟大的老师，令我们深深折服和尊敬的老师。教师这个职业并无多少华彩，但是就在这平凡的岗位上，有多少像这位先生这样几十年如一日地为了几个孩子勤勤恳恳地工作。相信这样的初小，完小，在这个国度还有很多很多，这样的先生只会更多，他们养育了不可计数的孩子，其中不少最终成为国家的栋梁之才。

分析思考

永泰一行，我们一共走访了三所小学，看到了三种截然不同的希望小学的现状，可以说，这三所小学是非常具有典型性的，对于我们分析希望小学的运作模式是非常具有借鉴意义的，我们一一来进行分析。

在分析希望小学之前，我们先来看看社会变化这个大背景随着近些年来中国国庆的发展、社会的变迁，人口出生率降低，适龄儿童生源减少，再加上农民工潮等诸多社会因素，一些中等偏远地区的学校没有足够的生源的，入学人数逐年减少的，永泰县最多的时候学生总人数达到6万9，而现在是4万7。当然不排除个别教学资源充足、教学质量高的学校生源是会相对较充足的。

1.“初小”

这所初小，原本并非初小，在建设初期，也是有很多学生的(从这所学校的建设规模来看的)。由于社会变化的原因，有些处于中等偏远地区的学校招收不到足够的学生(由于我们没有深入更加偏远的地区，故而无法对更加偏远地区的希望小学发展状况进行评价，但是我们预计，偏远地区的小学还是继续发展建设的。)，再加上招聘老师，学校运营成本等诸多因素考虑，学校，包括教学楼和一些破旧的教学设施，就被弃置了。而在这种条件下，对于部分家庭条件非常差的希望小学学生来说，老师承担了他们的教育的全部，是靠老师勤勤恳恳的辛苦教学，靠自己微薄的工资来资助和教育孩子们的。在这种情况下，所谓的希望小学，更多的是在于老师的无私奉献。

这种学校被弃置的现象是很普遍的。很多希望工程小学，就是社会人士捐款，审核通过之后，建设一栋教学楼或是宿舍楼，楼以捐助者命名，然后投入使用，当面临生源不足或是其他财政上的问题时，那些通过希望工程建设的教学楼的命运，就是被弃置。

1.岭路乡希望小学

该校是由华信集团投资50万建设的，校园总体面积3423平方米，其中校舍面积2520平方米，目前有15名教职工。可以说，这所学校是由一家企业一次性投入一大笔资金建设的，资金充足，教学设施先进、完备，学校的教师招聘、教职工工资福利、学校实际运作的后期投入支出都是由当地教育局负责的。

这是典型的，企业投资建校，教育局负责经营管理。但是这所学校与前面提到的学校的不同之处在于，它的建设是由企业全全建设投入的，并非单单是建一栋楼的问题，而是企业负责整体学校规划、建设，并且一次性资金投入到位的。这样就使得学校的整体建设发展更加具有整体性，避免了盲目或无意义的投入和支出。学校建设好，设备齐全，再加上学校的位置相对中心，所以基本保障了生源数量。这样就有利于学校的后续、长远发展。

在这里，我们并不是强调那些希望工程的捐助者们一下子捐出很多钱来投资建设希望小学，毕竟希望小学的宗旨是集合广大的社会力量来发展中国的教育事业，是将若干的数量小的资金积累成一笔大的资金的，也就是积少成多的。我们在这里想表达的是，希望小学在投入建设时候能够更加具有全局观念，能够统筹的规划安排，包括学校建设规模、学校选址、硬件设施设备、图书购买管理等等，这样能够考虑到学校的长远发展，更加注重经济效率，避免不必要的支出和浪费，更重要的是能够避免学校未来被弃置，避免浪费。

3.塘前中心小学

我们去的第一所小学钱塘中心小学，是由神州数码公司投资40万建设的神，校园面积3410平方米，校舍面积1916平方米，目前有学生124人，教职工15人。这所还处在建设中的小学背后蕴含着的是一个企业家的梦想，是一个企业的社会责任感。

神州数码集团的董事长是一位年轻的清华大学博士，他没有把向希望小学捐款看做一项单纯的爱心活动，而是将希望小学的投入建设与企业社会责任、企业文化和理念集合在一起。该集团前期一次性投入40万，主要用于教学楼建设和校园规划，后期，企业会根据学校实际运作中的需要进行后续、长期投入。神州数码集团董事长希望把这所希望小学作为该企业的一个基地，每年选派公司人员到学校与孩子们进行互动，给孩子们带来文具和图书。他希望通过这种方式来教育员工要懂得珍惜现在取得的成就，不断努力，回馈、报答社会。

与此同时，在商业领域，企业伦理道德、企业与社区关系、企业文化和理念等，这些名词对于来自经济学院和管理学院的我们来说是并不陌生的。现在越来越多的企业意识到并且认识到企业社会责任、企业伦理、企业文化对于企业长远发展和企业建设的重要性，并且良好的社会形象和社会关系也是企业与社会大众互动关系的关键要素之一的。

企业是国家经济发展的主要因素之一，教育是国家发展的根本动力，而将二者结合，并将有力中国教育和中国经济的发展。

当然有总结就说明同时我也意识到了自己的一些不足之处，例如不够主动做事，有时别人叫了才知道要去做;社会经验比较缺乏，经常会做一些错事;刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我心酸的历史，不过也都是我宝贵的经验，他们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后的假期实践以及今后的就业中不再犯同样的错误。

短期的社会实践一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多东西，而这些东西都会让我终身受用，回到家时爸妈也说我变得懂事多了，脾气好多了。学校让我们去实践真的很有用，我们从中受益匪浅，社会实践让我们知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。

社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样，也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

大学生销售实践报告 篇5

1个月的实践结束了，我在这一个月的实践中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。

首先介绍一下我的实践单位：xx电脑城。

xx电脑城位于xx商业中心：紧邻xx商场、xx百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。xx电脑城与居民小区层层相拥，随着xx城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以xx电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。

xx电脑城与居民小区层层相拥，随着xx城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以xx电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。xxxx电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、xx师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应，与xx一中、二中、三中、四中及十七中xx重点学校毗邻，更加使xx电脑城增添了一分活力，获得一份激情和动力。

身处xxxx电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围，邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等，厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异，促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。

自9月xx年发展计划已迫在眉睫，不是吗信奉在哈佛广为流传的一句话：

if you can dream it,you can make it!

最后衷心感谢xx电脑城给我提供实践机会!

大学生销售实践报告 篇6

今年寒假放假刚好一个月，可以在家里愉快地度过假期。由于放假比较晚，所以回家就正赶上过年，运气真不错!第二天堂兄打来电话说他得了急性阑尾炎，医院说必须马上开刀，堂兄是做水果生意的，有正赶上过年，家中进了不少货，为了不致使水果烂掉，堂兄希望我能帮他看摊位半个月。我当天就干车到了堂兄家。我打过工，知道打工不容易，学生是廉价劳动力，由于缺少社会经验总是局限于做家教，搞推销。卖水果不就是推销的一类而已，难不倒我的，况且还有我得侄儿周豪(和我差不多大)在，我上个暑假打工是推销药品，卖水果应该是比较轻松的，我这样认为，事实也是这样。

冬日的水果没有夏季的种类繁多，所以这里进的水果种类较少只有十几来种，但数量都比较大，尤其是桔子的近亲远亲。我来的当天就到医院去看望堂兄，嫂子也在，医生说堂兄的病情不是很严重，只要开了刀，就等着复原就好了，听医生这么说，嫂子心里也踏实了好多。

下午我就上的“班”，我和周豪一起经营。到了晚上6点水果摊上的人就特别的多，我们忙得不亦乐乎，晚上十一点才‘打烊’。这天卖出的水果量还是很客观，听周豪说腊月的销量是平时的两倍多。

第二天我们是8点钟开始上的班，从8点钟一直到10点钟我们才把所有的准备工作做完，屋外摆的全是桔子，桔子的近亲以及甘蔗。在摆摊的过程中我们已经赢来了第一个顾客，买了5斤沙糖桔。上午生意清淡，闲来无事就去买了份报纸来看。坐在椅子上看报纸可是一种享受哦，真的很不错。到中午了，周豪去做饭了，我一人独挡门面。生意真的很不错，到下午三点钟我们已经上过两次货了。我也在这里用上了我上个暑假打工学来的本领——推销员的三寸不烂之舌，在网上查了些常见水果的保健医疗性质，比如“冬季空气干燥，吃梨有生津止渴、止咳化痰、清热降火、养血生肌、润肺去燥等功能”……这样下来也练出了我不少口才，有时我还真认为自己还有医学的天分。

几天下来，感受颇多，和我上个暑假打工的感想差不多。有些顾客怎么就这么挑了，总说这个不新鲜，那个怎么这么多的伤疤，唉!人不也是多种多样的嘛，胖的，瘦的，高的，矮的，好看的，不好看的等等。这些顾客总想压价，真是费了她们不少的心思啊!不过顾客就是上帝，这是不能改变的事实。所以我们就不得不把同一类的水果分成上中下三等，这样不同的价位就可以有相应等级的与之相对应，上帝也就无话可说了!从那以后，类似于以上的事再也没发生过，无论顾客怎样挑，我都以笑脸相迎，向他们介绍不同价位的，而且我与一些常客关系也愈来愈‘融洽’了。我感到很高兴!一天这样忙下来，倒还真的不累!如果一个人一天不停地削甘蔗，那当另当别论。我这几天削甘蔗确实手都削麻了，不过比我暑假打工好多了，我是深有体会呀!

有天中午周豪去给堂兄送饭去了，这街上一个无业游民(我不认识)看真正的老板不在，想来白吃一番，他的打扮也还很老实，由于我以前真还没有遇到过这种情况，刚开始以为这是一位准顾客，因为他直接掰了个桂圆就剥了往嘴里一塞，表情也很怪异——没什么表情，我以为是这种桂圆还没有达到他的品位，就没有搭理他。没想到他拿了个6块钱一斤的苹果在迅雷不及掩耳之势如破竹地放进了嘴去，在我反应过来时，他那一口已经咬掉了苹果一半。我就质问他：“这苹果是这么尝的吗，起码要经过我的同意才能尝吧?”没想到他很镇定地说：“尝了好不好吃再买，不好吃我怎么会买，要买就要买好吃的……”不会吧，第二个“唐僧”，还模仿得挺像那回事的，就在我们‘理论’时，隔壁理发的惠姐(我的表姐)出来想看发生了什么事，那个无业游民见状马上就灰溜溜的走了，立马就不见了踪影。呵呵，这也有敲诈的，真是不多见。总之，这是一次很好的经验：看人就得看本质，老实的外表下说不定就有一颗‘狼心’。

大学生销售实践报告 篇7

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

在过去一年的大学生活里，我学到很多专业知识和技能，但是我生活在校园，体验到的仅仅是美好的校园生活，无法体会社会的竞争和压力。只有踏入社会，我们才能了解，才能改善。

两个月的暑假生活，我选择了步入社会，体验社会。经过网上搜索，投发简历，面试培训。最终我被分配到中域电讯的三星专柜做三星的三天产品顾问与销售。第一天，八点三十分我就来到了上班的地点，换上工作服，来到我负责的专柜。还有一个跟我一样的大学生也是负责这里，还有两位老练的长期促销员。他们没有过多和我们提及到需要注意的细节，只是简单的交待有什么不懂就问他们。社会就是这样，不会像校园那样，老师会分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。看着长促们的流利的对话和灵敏的应变能力，我在一旁努力的记住，模仿。但渐渐，我就领悟到其中的真谛，不像一开始那样的紧张和混乱。那也是因为实践的作用，企业需要有经验的人才是有道理的，有经验就不用再费时费资源的去交代，可以提高更大的效率。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。在这几天里，我还看到了长促们因为竞争而发生争执，他们不断在争取多一张单，却无意的触碰到大家的界线，我明白到集体的团结很重要，待人处事能力也很关键。就这样，在三天的忙碌工作后，我已经领悟到促销的深层内涵，并且也体会到社会里必要的能力，了解到工作压力与辛酸。

除了手机销售外，我还体验了七天的义工生活。从第一次穿上那套鲜红的工作服开始，我们就肩负了一份责任;从第一步迈入游子交流团这个组织开始，我们就踏上了一段充满希望的旅程。我们从陌生到相识，是因为有着共同的信念;我们从四面八方相聚在一起，是因为有爱。

这个暑假的每个礼拜我都会来加入他们的募捐活动，我们的主题是为甘肃儿童过上学生的生活。游子交流团首先是有几位高中生发起的，他们单凭自己微小的力量，永不放弃的决心，一点一滴的积累，慢慢组织扩大到中学高中大学里。他们一共帮助上数百名儿童上小学，还建了一所希望小学。我有幸加入这样的活动，心情十分的激动。一开始，我们新手都会不好意思向路人宣传，但慢慢变得有勇气，毕竟我们的活动是非常有意义的。路人看见我们的宣传，都有不同的反应。因为我们只有一些相关报道的复印件和资料，有的人对我们的组织产生不信任，也有的人慷慨大方的献出一份爱心。有咿呀学语的小孩被抱着来捐款，也有天真可爱的学生拿出自己的零星积蓄，更有年迈已高的老人慷慨解囊，他们投入善款便匆匆离开，带来的是爱心，带走的是我们无限的感激。在短短的七天活动里，我看到的不仅是义工们的伟大，更多的是这个世界洋溢着爱的空气。虽然对于难以计数的贫困山区的儿童来说，这些只是杯水车薪，但是我们看到了人间的真情所在，看到了一颗颗热忱慷慨的心。

每迎来一位充满笑脸的行人，我们就多了一份力量;每接受一份爱心捐款，我们就看到了希望的曙光。相信今天种下的爱心种子一定会长成参天大树，庇护一方土地;相信有我们这些志愿者的存在，就有爱的延伸;相信我们的努力可以给他们带去温暖和感动。

经过这么多天的做义工体验，让我学到了很多，也让我知道团结的重要性，和沟通的重要性。这几天我们看到了很多人，也接触了很多人。这几日的奔波让我们了解了社会上的不容易，也让我更加了解了义工的不容易。这几天的合作也让我倍感高兴。我们同样都是十几岁的青年，是时候让我们关注社会了。也让我们更加的去了解他人，帮助他人。社会不停地再发展，人类也不停的在进步，所以也同样要求我们能无私的帮助他人。

在两类不同的实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：

第一，本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。

第二，缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。

虽然在实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神，敢于实践，对工作充满热情，细心真诚。

家庭角色体验类实践活动

在两个月的暑假里,除了社会的实践,我也在家体验到妈妈的生活。每天都会帮妈妈打扫家中的卫生，有时会替妈妈去市场买菜，做做中午饭。在这些繁琐的事务中，不仅体会到妈妈的劳累，理解到每天想菜式的烦心，还从中更学到许多，例如怎么做的饭才好吃，怎么炒的菜才更香，这些都是要经过实践才会出真功夫的。我们作为一名大学生，不仅在专业方面，在学习方面要有所成就，我们还应该体谅父母，为父母分担忧愁，在生活自理上更应该懂得更多。不能只做一名只懂学习却不能自立的大学生。

通过参加社会实践，我认识到，在生活中吸取周围人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入社会奠定坚实的基础。“没有实践，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。其实学校要求我们积极参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。

通过暑假的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的所有人。

系部名称：

年级：

专业：

班级：

姓名：

学号:

实践单位：xxxx有限公司

实践时间：**年**月**日至**年**月**日共**天

大学生销售实践报告 篇8

下面是小编为大家整理的最新大学生房地产销售实践报告,大学生房地产实践报告1000字(4篇),供大家参考。

在当下这个社会中，报告的使用成为日常生活的常态，报告具有成文事后性的特点。报告对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇报告。下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

大学生房地产销售实践报告 大学生房地产实践报告1000字篇一

在****有限公司实习3个月的期间，我收到了公司的培训，并实践了二手房交易流程的各个环节：查找房源、发布房源、看房洽谈、签定合同、付款过户、成交。我认为其中最基础也是最重要的就是发布房源，寻找客户了，没有客户就没有待看，更别提成交了。其实，工作真的很累。在市调过程时，我每天早出晚归，从这栋楼走向那栋楼，从该小区走向另一个小区，不停的调查，一天下来腿痛得都失去了知觉，但第二天还是得继续。有好几次都想放弃，就这样一走了之，太累了。但又想别人都能坚持，为什么我就不能呢?我就只能走到这了，就这么点能耐?不，我不服输，于是我坚持了下来。这还好，身体累休息一下就好了，心被伤了，若自己想不通，那痛就不会消失。刚开始打电话于可户沟通时，老是被拒绝，甚至被骂，感觉很委屈。我又没做错事，为何要承受那么多怒气，想不通。后来就习惯了，世上形形色色的人都有，有一些销售员素质低，经常欺骗客户，客户接到电话当然会反感。后来通过加强练习打电话沟通，不断总经沟通技巧，使这种不良情况得到了一定改善。工作，其实也很快乐。当我以乐观的态度面对所发生的一切，每天尽我所能改善形势时，我就有了斗志，有了激情，使我的工作生活变得丰富了。找到了工作重心，丰富了生活，心情也随之飞扬。从开始的被动到后来的主动，都归功于心志的成长。

实习是我第一次独自一人生活，完全依靠自己，脱离了父母及关心我的人的帮助。因为独立，所以才能深深体会到生活的艰难，工作的辛酸及快乐，让我快速成长。在实习期间，我领悟许多，主要有以下几点：

1. 准备工作是走向成功的第一步

在房产交易中，在其他销售行业也应如此，你若没有准备就向客户介绍，必定得不到客户的信任，甚至受到鄙视。当你不了解自己的产品，你就不知道产品特点，没有介绍重点，也不能吸引到客户。你不了解你所在行业的市场情况，竞争对手的优劣势，你就不能解答客户咨询市场行情的疑惑，不能展现出你所在公司的优势。那你还凭什么是客户相信你，相信你公司。没有信任自然不会让你服务。

因而，在刚开始时，公司就对我们新人进行了培训，让我们了解整个交易流程，并分析各个环节遇到问题该如何处理，注意事项等等。并让我们去市调，了解每个小区环境、各栋楼具体位置、介绍路线、房型、楼层、装修状况、物业管理等等。这都是让我们做好准备工作，让我们更专业。当你熟悉了你的市场，你的产品，你就会更有底气，更具备自信，能在介绍产品时结合客户需求，重点突出吸引客户的产品特点，加上你的专业形象，使客户很容易信任你，并希望你为他服务。

2.团队合作很重要

“你给我一个苹果，我给你一个苹果，我还是一个苹果;你给我一种思想，我给你一种思想， 我就有两种思想。”工作中遇到某些情况，一个人也许可以解决，但必定花费大量时间精力，有可能还让别人不甚满意。若团队合作就不一样了，团队人多，各有长处，各有各的想法，我们可以集思广意，共同商量选择出一个优秀方案和后备方案。团队一定比个人考虑的全面，能分析出解决事情过程中遇到的大部分问题，因而能做好充分准备，使得事情更容易解决，并达到双赢局面。

团队合作，也可使我们互相学习，取长补短，更快的成长。在实习期间我能成长如此迅速，大部分要归功与我的同事，他们经常给我阐述他们的经历及总结。并在我遇到问题时，给我一定提示，有时还一起合作。因此，我们无论从事何种工作，都应重视团队合作。

3.销售也需要技巧

工作中，我们要要养成不断反思总经的好习惯。唐x说过“万事万物的运转，大到宇宙，小至一花一果，其实都遵循若干简明的规则。”销售也是如此，只要掌握其中的规则，你就可以不断复制，创造出纷繁复杂的内容。

在xx不动产实习中，我借鉴他人经验，并结合自身经历，总结出了部分销售技巧，如“在某些特殊情况下，业务员的事情不再是‘以满足客户需求为中心，寻到其所需产品’，而是‘将你认定的产品推销给客户’;“给客户主推的产品只有一个，但也应选择一或两件产品作比较。必须强调的是，介绍的产品不可多，不能扩大客户选择范围，为自己增添阻碍”等等。这些都为我在销售房屋中起了很大作用。因而，做任何事情我们都应善于动脑，善于总结，找到其中简明的潜在规则，并熟练掌握，举一反三，聪明地做事。

4.做任何事情都要有激情

激情不等于冲动，激情是发自内心，从血液里流出来的东西。现实生活不会如想像中那么华丽，即使做到总裁的位置，工作也是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥，因为不喜欢而敷衍。要告诉自己这是一份伟大的工作，并投入激情，你便会发现工作的乐趣，也会因受到他人的肯定，然后你就能发现这确实是一份好工作。当然，枯燥，不喜欢的感觉就会被你抛在脑后，只有了激情和兴趣。因而，我们要培养自己的激情，我们可以制定一个相对短期目标，当你实现该目标后，你会觉得付出会有回报，便会积极前进，并投入自己的激情。

我在实习期间，每天都会和以前的自己比较，若发现自己进步了，甚至只进步一点点，我也会更加激情地工作。因此，我每天都很快乐。做任何一件事情，一旦拥有激情，成功的概率就会大得多。因为激情会使你持续的关注它、投资它、享受它，当你享受到成就的快感时，你就会延续你的激情，从而形式一种良性的激情循环。那么，做事情你便不会再排斥，而且进步越来越快。

5.勤奋要贯穿于整个工作过程当中

勤奋不但是追求成功的必需方法，更应该成为我们的人生态度。我实习工作单位就有这么一个人，她反应很慢，但她是与她共进公司12个新人中唯一被留下来的人。只因为她很勤奋，不懂就问，事事比别人付出更多的努力。就是她这种勤奋的态度感动了公司，公司选择相信她会公司带来利益，只不过会慢点而已。

只有勤奋才能真正引领我们实现人生目标，因而我们不能自认优秀，而放弃勤奋。

机遇永远都会走向勤奋的人，勇敢的人，坚持的人，多向前方跨出一步的人。因而我们要想获得成功，甚至最基本的是工作顺利，生活安定，我们都必须遵循以上原则。现在的社会很残酷，发展太快，若你进步太慢，也会被远远落下。工作生活中，我们都要学会乐观面对，善于总结，并赋值与激情，坚持下去，只有这样，我们的人生才有意义。

实习，让我成长许多，思想也变得成熟了许多。让我真正体会到了生活的酸甜苦辣，见识了社会的残酷及宽容。要想获得进步，我们必须不断鞭策自己学习;要想获得成功，我们必须勤奋;要想获得成就，我们就必须善于总结，找出事情潜在的简明规则，并不断复制，使之变得纷繁复杂，适应各种情况。

感谢****有限公司、汇浩不动产有限公司给与了我实习的机会，感谢周围的同事给与了我帮助及温暖，感谢所有关心我的人尊重了我的决定，并给与我一定的支持。感谢学校，感谢老师的培养，让我成长太多，感谢同学们对我的关心，能在我需要帮助时及时帮助我。

大学生房地产销售实践报告 大学生房地产实践报告1000字篇二

明年我即将毕业，今年的这个寒假是我在大学生活中的最后一个寒假，所以为了对自己前三年学习的效果有一个总结，并对自己在不久的工作招聘中积累一些实践经验，我到xxxx集团有限公司参加了一次为期一个月的实习。

xxxx集团有限公司的主营项目为房地产，底下还包括一个热力公司和一个药厂，但总体规模不是很大，三个项目里面房地产做的比较好一些，根据我的专业，我参加了有关房地产方面工作，具体任务就是房地产开发前期所要完成的相关开发手续的报批。

对于房地产这样一个投资项目，可以说一次性投资巨大，回收周期较长，利润比较丰厚，但也存在着很大的风险，如果某个环节稍有不慎，可能导致全盘失败，后果不堪设想，所以在一个项目启动之前，要投入相当大的人力物力，包括市场调查、市场定位、市场分析、项目可行性分析、落实贷款、确定工程施工队等等很多的研究和调查，最后才能做出科学的判断，找准自己的市场。

正是按照这样一个过程，在今年八月份正式启动了xx家园的开发，xx家园小区开发的对象是高层收入者，坐落于xx市北郊，那里空气比较清新，人流车流辆比较小，但道路还是比较宽敞的，户型的设计好，房屋面积都在150平方米左右，为电梯公寓和小高层，小区开发一共分为三个部分。

开发这样一个项目的程序非常的复杂，由于北郊的这块地原来是一个国营物流仓库，所以前期工作的第一步就是敦促这个厂的按时拆迁，我们经过一个星期的的协调，才使这个厂在红线范围内的区域完成了拆迁、平整和自来水管线的铺设，只有这样下面的工程才能顺利进行。在这一个星期里，我也完成了一项独立的工作，在自来水管道铺设的过程中，自来水公司先收了我们的款项，但是久久不肯施工，总是推三阻四，这一次由我过去再一次催促自来水公司履行合同内容，见到负责人后我告诉他合同期限将至，如果再次拖延，违反了合同的规定对大家都是不利的，终于纠缠不过，第二天，他们完成了自来水管的铺设，并接到下了剩余的一半款项。

前期工作远远不止这些，在接下来的工作中，还要完成许多政府部门的审批手续，首先，我们去设计院完成了我们这个工程的图纸设计，不愧是一做楼房的蓝图，所有的图纸加起来共有八十多公斤重。拿着这些图纸我们去建委审核，看是否符合城市的总体规划以及国家和自治区的文件。还有自治区绿化委员会，主要是对场地平整过程中毁坏的绿地及树木进行赔偿。消防委员会也要去跑，主要目的是为了施工中的防火安全。

因为要开学，我不得不在这个小区正式施工之前结束了我一个月的实习，其实接下来还有很多的工作要做，比如小区建设中的物业管理，以及建设中的工程进度的控制等等都属于前期部的工作，但是我不得不和一起工作了一个月的同事们道别。

通过一个多月的实习，我对自己所学的专业有了更深的了解，尤其是对房地产开发这个领域的了解，以前在课堂上总是听老师讲，当时懂了，下来又全都忘了，所以效果不理想，最佳的学习方法是通过老师的理论教学，再加上我们的切身实践，这样我们才能学以致用，用理论指导我们的实践，我想这才是学习的最终目的。

不仅仅是对理论知识的加深，我感觉最大的收获就是我体会到了同事们的尽业精神，也就是我们现在所强调的团队精神，在这样的企业里工作，是一种快乐，而不是一种负担，每个人都把它当作自己的事业，把企业的壮大当作所有员工共同奋斗的目标，大家伙在工作中互相帮助，互相关怀。记得有一次，建委那边要求我们将所有的图纸折成统一的规格，八十多公斤的图纸!谈何容易，但是没办法，要赶时间，时间就是金钱，为了不让工程进度有一天的拖延，在前期部主任小黄的带领下，我们五个人整整折了十二个小时的图纸，完成以后已经是晚上，在这过程中大家互相鼓励，彼此开玩笑，但没有一个人说要退缩，我想这正是一种我们在学校学习过程中所体会不到的一种企业精神吧。

这次实习以后，我为自己默默定下了一个规矩，再以后的学习工作中，我一定要全力以赴的去完成好一个任务，培养一个良好的做事习惯，我想这在以后的生活中是非常重要的。

大学生房地产销售实践报告 大学生房地产实践报告1000字篇三

通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

20xx.7.1 ---- 20xx.8.1

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        xx县xx房地产开发有限公司

总结报告： 为期一个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个实习小结。

首先介绍一下我的实习单位： xx县xx房地产开发有限公司 ，位于xx省xx县xx镇东街42号，于19xx年8月10日在xx工商注册，主要经营房屋建筑与销售，注册资本为201万元，是一所股份有限公司。

我应聘的岗位是销售，由于我们公司最主要的是销售楼房，我也成为了一名销售员，在实习期间，由于之前没有接触过这个行业，看别人做的有精有味，可是，行动起来，才发现，自己那么渺小，存在许多问题。比如：刚来的一天，有一个客户来向我询问，可是，我连户型都不清楚，不知道该怎么办?很着急，地址也不清楚，根本就是一问三不知.。

通过几天的观察和揣摩，现在和客户交谈，基本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清楚，有一次带客户看房子，由于把d区写成了b区，找了好半天才找到所以，我们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。

还有一个问题就是，客户早上说看中了房子，下午又找理由说不想要了，过几天又说想看看，真的是很无奈，可是又不能说客户的长短，只能憋在肚里，真的是很难受。只能找自己的原因，改善自己的不足之处，至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了，我们没有什么经验，还要得向老一辈，老员工，又经验者学习，以达到熟能生巧的目的，让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。

我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，不过慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

总之，在这次实习中，我努力尝试新的事物，其实只要你敢尝试，没有什么你不会的，如果我们够坚持，我相信，我们每个人都是最厉害的那个佼佼者，将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。

同时，在和建业人交往过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

1、知识量少搭不上话。

2、知识结合实际工作慢跟不上。

3、房地产企业方面的知识很少。

4、核对文件效率低下。

5、实践工作能力低下，不得法。

怎么弥补不足呢?

首先，结束每项工作要及时总结 。

其次，工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。

最后，在工作中不知足地学习。说说简单做起来难，不过我相信我

社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。

通过这一个半月的实习，虽然算不上很长的时间，但是在短短的一个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。

在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

大学生房地产销售实践报告 大学生房地产实践报告1000字篇四

通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

20xx.7.1 ---- 20xx.8.1

：

        xx县xx房地产开发有限公司

总结报告： 为期一个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个实习小结。

首先介绍一下我的实习单位： xx县xx房地产开发有限公司 ，位于xx省xx县xx镇东街42号，于19xx年8月10日在xx工商注册，主要经营房屋建筑与销售，注册资本为201万元，是一所股份有限公司。

我应聘的岗位是销售，由于我们公司最主要的是销售楼房，我也成为了一名销售员，在实习期间，由于之前没有接触过这个行业，看别人做的有精有味，可是，行动起来，才发现，自己那么渺小，存在许多问题。比如：刚来的一天，有一个客户来向我询问，可是，我连户型都不清楚，不知道该怎么办?很着急，地址也不清楚，根本就是一问三不知.。

通过几天的观察和揣摩，现在和客户交谈，基本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清楚，有一次带客户看房子，由于把d区写成了b区，找了好半天才找到所以，我们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。

还有一个问题就是，客户早上说看中了房子，下午又找理由说不想要了，过几天又说想看看，真的是很无奈，可是又不能说客户的长短，只能憋在肚里，真的是很难受。只能找自己的原因，改善自己的不足之处，至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了，我们没有什么经验，还要得向老一辈，老员工，又经验者学习，以达到熟能生巧的目的，让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。

我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，不过慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

总之，在这次实习中，我努力尝试新的事物，其实只要你敢尝试，没有什么你不会的，如果我们够坚持，我相信，我们每个人都是最厉害的那个佼佼者，将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。

同时，在和建业人交往过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

1、知识量少搭不上话。

2、知识结合实际工作慢跟不上。

3、房地产企业方面的知识很少。

4、核对文件效率低下。

5、实践工作能力低下，不得法。

怎么弥补不足呢?

首先，结束每项工作要及时总结 。

其次，工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。

最后，在工作中不知足地学习。说说简单做起来难，不过我相信我

社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。

通过这一个半月的实习，虽然算不上很长的时间，但是在短短的一个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。

在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

销售实践报告(精华11篇)

根据您的需求编辑为您整理了以下相关信息：“销售实践报告”，当一项任务即将结束时。报告是一定会接触的，写报告时要首先确立报告的架构和大致方向，你知道哪些优秀的报告的范文吗？请认真了解以下内容。

销售实践报告【篇1】

漫长的寒假开始了，想到如今智能手机的普及和移动互联网的势不可挡，我决定利用这次假期进行一次手机销售的社会实践活动。于是，从20xx年的1月21日到2月21日，我在家乡县城柘城县文庙街蓝天通讯进行了一个月的手机销售实践，现将此次实践活动的有关情况报告如下：

一、实践内容

（一）实践概况

我的工作主要是在专柜针对不同的顾客根据他们的购买意向进行相对应的手机销售。

（二）实践详情

1、流程

其实我的工作比较简单，主要是对具有购买意向的人介绍相关的功能以及最新的产品，引导顾客挑选自己喜欢的手机。基本上，要首先问他们：“什么价位的，手机带不带系统，翻盖还是直板”，确定这些，再向顾客介绍相应的不同款式的手机。

专业技能

首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为3种：第一种，阅读商品的宣传单，了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据，其中包括：手机屏幕的大小，电容还是电阻，系统是什么的，cpu多大，内存多大，电池多少毫安的，像素多高等等；第二种，通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何；第三种，多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的，就好比老师常说的“理论是理论，最终还是要应用到实际中去。”

二、实践结果

我很庆幸自己遇到了两位很可爱的老板和一群可亲的同事，他们并没有因为我是实习生而刁难我，排挤我，反而在一些顾客刁难我时挺身相助，帮我解围。她们其中有的甚至都比我小，可她们身上那股吃苦精神，敬业精神却令我深深佩服，我虽是一名接受高等教育的大学生，但社会阅历，待人处事却远不及她们。她们可以忍受工作上顾客的挑衅，保持笑脸相对，我自认现在的我还做不到这一点！但我也明白，社会竞争的残酷迫使她们去忍受别人所不能忍受的，从而在这个社会上为自己争取到立身之地。每一个人都有自己的生活方式，并且在为着自己心目中的理想生活而做着不同的努力，无论职业贵贱，他们都有我们值得学习的地方，那就是：能力，耐力！

实践了一个月，对于销售手机的这块，我也有了些想法。首先，大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候，他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素，它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此，在寒假期间，尤其是不少学生需要买手机的时候，应当做适当的促销活动。比如，最简单的，是适当的降低部分商品的价格（在没有亏损的基础上）。同样，搞些小促销手段，购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费，这样会吸引顾客的购买。货比三家，购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此，拥有好的品质的同时，我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知，服务态度会影响消费者的购买力，根据观察，我发现笑容可以吸引顾客，相反，过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。

销售实践报告【篇2】

在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会；同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。所以刚放寒假，我们加入了寒假社会实践活动的行列。

由于寒假时间比较短，且假期需要回家过年，这次我选择了相对近的实践地点。在朋友的帮助下，我有幸进入到有限公司开始我的实践计划。

我所学的专业是英语，销售汽车和我的专业没有什么关系，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，只有对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。虽然这对既不懂汽车又不懂销售的我来说是个很大的挑战，但我知道这是锻炼我的一个好机会。因为当今社会需要的是全面型人才，我们必须尽量增加自己的知识面，并把它运用与实践当中。虽然我毕业后从事汽车销售这项工作的可能性不大，但不同的职业间却有着一些相同的地方，走进任何企业，都要接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！所以我毅然接受了这个挑战。

实践，就是要我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的'理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在实践的这段时间内，由于在短时间内我并不能完全这个公司里各种车的性能等，所以我暂时还不能去做一个真正的销售员。虽然我只帮忙接电话，复印资料，整理文件，开发票等，但我感受着工作的氛围，使我非常的开心，这些都是在学校里无法感受到的。但在这段时间中我主动出击也尝试了当一名销售员的滋味。虽然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面，还是别人帮助了我，但在销售汽车的过程中使我受益匪浅。在销售的过程中服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

在这里我看着车子如何卖出，看着修理部的工人给那些出故障的车子排除故障。我体味到了生活的艰辛。在这里我体会着上班族的快乐和烦恼 。以前总渴望离开父母的保护伞，独自一人去闯荡。似乎现在想想自己有些天真，这个社会竞争的压力真的好大。就业，在就业都是很困难的，想要找一份非常满意的工作也不容易，创业又谈何容易。

销售实践报告【篇3】

我的工作是推销厂里各色漂亮的毛巾产品，推销工作也不像我想象的那么简单，先是培训教导你怎么推销，接着是到现场进行一系列的准备工作，然后才是正式到店面里上班。在学校里，所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了，每天有固定作息时间表约束和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，凡是你都要自己安排，但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。因为购买产品主要人群是小朋友。所以你要大胆的向这些小朋友介绍你所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，能调动他们的兴趣。但在此前提之下，你要先做好准备，要对你所推销的产品非常的了解，怎样说能让这些小朋友及家长拥有购买欲望。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。在这里，不仅要受到公司的监督，而且里也要听从现场人员的调配。

销售实践报告【篇4】

一、实习的总体情况

我所在的实习单位是中国建设银行xxx市的总行，我在其中的信用卡中心担任一名销售人员，主要是通过电话营销的方式向客户推销信用卡，而每天成功开卡的数量是体现自己业绩的重要依据，自身对于建行各种信用卡知识的熟悉程度和面对客户提出问题时的反应能力以及对营销技巧的把握无疑是成功营销的关键。

二、实习的具体内容

1、龙卡信用卡基础知识培训

要成功营销信用卡最基本的是掌握好信用卡的相关知识，所以我们进入建行信用卡中心时首要任务是学习龙卡信用卡知识。培训内容和需要掌握的基本知识如下：

①什么是龙卡信用卡?

龙卡信用卡是建行发行的龙卡系列产品之一，双币种信用卡有人民币和美元两个账户，在境内外都可以使用，持卡人可在信用额度内“先消费、后还款”，消费交易最长享有50天的免息待遇，是一张真正的国际标准信用卡。龙卡信用卡境内交易记入人民币账户，境外交易记入美元账户，其中通过中国银联网络的境外交易，均视同境内交易。人民币信用卡仅有人民币账户，适用于接受银联卡的场所。

②龙卡信用卡有多少种类?

目前，建行发行的龙卡信用卡有三种品牌，分别为VISA(威士卡)、MasterCard(万事达卡)和银联(China Union Pay)，每种品牌按申请人的信用状况不同又分为普通卡和金卡，按发卡对象不同分为个人卡和商务卡，个人卡又分为主卡和附属卡。

③常用术语

交易日：持卡人实际用卡消费、取现、还款等交易日期。

银行记账日：发卡银行将交易款项或费用记入持卡人账户的日期。

到期还款日：发卡银行规定的持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期，账单日后的第20天。

免息还款期：针对消费交易，对按期全额还款的持卡人提供的免息待遇，免息时间为银行记账日至还款日期间，最长50天，最短20天。(透支取现交易不享受免息待遇)

信用额度： 发卡银行根据持卡人的收入与资信情况等为其核定的、可用于透支消费、取现的最高限额，持卡人在卡片有效期内可循环使用，提供较多的财力证明有助于申请更高的信用额度。(信用额度是持卡人名下所有卡片包括主卡、附属卡的共用额度，非每张卡片额度之和。)

④龙卡信用卡有哪些特点?

良好的品牌形象：调查显示，“龙卡”品牌在中国公民中认同度占第一位。

境内消费密码可选：龙卡信用卡在全国首家推出了境内消费密码可选功能(按国际惯例，境外刷卡消费交易不需使用密码)。当选择了消费使用密码，同时又希望小额交易或指定金额内部使用密码，只需要致电到建行24小时服务热线提出申请，即可享受此项服务。

网上银行服务：只要登录，开卡，余额查询，账单查询，购汇还款等功能均在龙卡信用卡网上银行实现。

此外，还有买机票送航意险;全球特惠商户;特色分期付款等特色。

⑤持有两张以上主卡，该如何还款?

如持卡人同时拥有多张主卡，还款时请分别以人民币和美元，按主卡卡号分别还款。

⑥还款方式

建行提供以下六大类还款方式，客户可根据需要自行选择：网点还款、ATM转账还款、约定账户还款、CDM现金还款、网上购汇还款。

(以上是关于龙卡信用卡总体知识的培训，用时两个小时，只要求熟记以回答客户的疑问)

下面是关于建行信用卡知识的专业性培训，历时两天，要求熟记并灵活运用：

(1) 龙卡汽车卡

建行的龙卡汽车卡是一张全球通用的双币种信用卡，同时也是一张专为私家车主量身订造的信用卡，由于建行这张汽车卡与其他的信用卡有不一样的增值服务，所以当你成功办卡后，你就可以享受到建行VIP柜台优先服务资格，而汽车卡每年至需要两百元的年费，你就可以享受到价值750元的洗车服务，每周一次免费洗车，全年共50次，而你的消费积分满1000分还可以兑换一升97#汽油，如果你有中国石化的IC卡，还可以享受到每升汽油节省五分钱的优惠。

(2) 名城龙卡

这张卡是佛山市政府批准，中国建设银行独家发行的国际标准信用卡。该系列卡以佛山市人文特色或历史背景的标志性建筑、风景或图案作为卡面设计主元素，设计推出兼岭南传统文化与新时代城市精神的系列产品。该卡除了具有龙卡信用卡的全部功能和基本增值权益外，还享有到佛山市多处景点旅游门票的折扣优惠，此卡不但是佛山市民的身份象征，更是佛山的城市名片。该卡积分永久有效，积分奖励回馈优厚，还有年费优惠，只要每年刷卡消费三次，不限金额，可免年费。

(3) 标准龙卡

这张卡是建行首张全球通用的双币种信用卡，有建行龙的标志，具有全球通用，国内首推“境内消费密码可选”功能，积分永久有效，积分奖励回馈优厚等;还有年费优惠，只要每年消费三次，不限金额，可免年费。

(4)香港旅游卡

这张卡在建行信用卡的基础上，可享受到在香港旅游消费超过1800家的商户优惠，刷卡获4倍银联积分，同时也是首张带有水果香味的信用卡。该卡积分永久有效，积分奖励回馈优厚等;还享有年费优惠，每年消费三次，不限金额，可免年费。

(4) 兴华龙卡

建行这兴华龙卡兼备龙卡的金融功能和兴华商场的VIP会员卡功能，在兴华商场刷卡购物可享受会员折扣优惠。兴华商场及建设银行提供的双重积分奖励，并可参加兴华商场和建设银行联合举办的专场促销活动，更多尊贵，更多便利，更多优惠。

以上五种卡钟是我本次实习营销的主要卡种，其中最主要向客户推销龙卡汽车卡和香港旅游卡。我们通过对基础知识学习掌握后再在信用卡中心观察老同事是如何营销信用卡，时间是两天，学习有经验的同事的营销技巧。

2、上岗前的考核

① 考核前的准备：熟悉了龙卡信用卡的基本知识和基本的营销话术以及技巧后，我迎来了上岗前的考核，这时我已经来到建行三天了，在这三天里，我除了上建行的培训课，看有经验的同事推销，还自己每天晚上回到家后在网上学习有关的信用卡知识，以及了解其他银行的信用卡，比较后找出建行信用卡优越之处，以便可以成功营销建行的信用卡。此外，因为我是要进行电话营销，所以在考核之前，我找了很多师兄师姐还有同学当我的客户，让他们当我的客户，通过打电话给他们，然后向他们推销我的信用卡，通过这种实践的方式锻炼自己的营销能力，为考核做了充分准备。

②考核：考核的方式是通过电话的形式把信用卡直销团队的经理当成自己的客户，向他推销龙卡汽车卡，要注意自己说话的礼貌，说话的语气，还有对于卡特点解说的清晰度，还有应对客户提出的各种问题的反应能力等等各方面的问题。我第一次考核时比较紧张，基本把要说的内容说完，对客户提出问题基本能答出，但存在语速稍快，语气过于温柔，有点紧张等问题;后来我请教有经验的同事并对着同事练习，经过一天的努力再重新考核，结果基本可以，终于通过。

3、正式上班

① 初试锋芒，历经磨练

历经一周左右的培训考核，终于可以正式上岗，向来自各个地区，多数是在佛山市内工作的有一定经济能力的客户推销建行的信用卡。按捺着激动的心情，拿起电话拨通第一个客户的电话，电话一接通，电话那头传来“喂”的一声，我一激动，忘记我们只能说你好不能说喂，我也跟着喂了一声……猛然意识到错误时心情有点慌，接着有点颤抖地往下说：“你好，我是中国建设银行的客户代表，工号9432，请问您是╳先生吗?”当回答说是的时候，我就接着推销我的信用卡，当我刚说： “先生，您好!现在中国建设银行诚意邀请你成为建行龙卡汽车卡的用户……”话还没说完，那个人就不耐烦地说：“我什么卡都有，不要再打过来。”说完就挂我电话。我顿时沮丧极了，出师不利。旁边一个老同事立即安慰我说：“社会上什么人都有，不是每一个人都会跟你客气礼貌，更何况你是打电话去打扰别人去推销你的卡，而且别人也不知你是不是真的是建行打过来的，毕竟社会上虚假的诈骗信息太多了。你要别人相信你是建行的，还要通过你的推销对你的卡产生兴趣，自愿把他的个人信息提供完整给你，你才能成功营销一张卡。所以这不是一个简单的过程，要有一个锻炼的过程。如果连这点小小的挫折都过不了就干不好推销这一行。” 通过大姐的一番教导，我顿时茅塞顿开，是的，这才是开始，自己辛苦了一星期多才能有的开始，怎能轻言放弃。于是自己重整心态，开始了第二个客户的营销：您好，我是中国建设银行的客户代表，工号……几天下来，我遇到一说是建行打来就挂我电话的客户，有听完我说完所有卡的优惠的时才说不要挂我电话的客户，有忙音的，有无法接通的，有现在忙再联系的;还遇到一个一说你是建行打来的就说要投诉建行的，当时我是吓到了，好在有经验的同事马上过来帮我解了围，还教会了我处理这种事情的方法：先是要稳定客户的情绪，再问清楚要投诉的原因，再记下客户的联系方式，身份证号，然后上报经理处理。虽然没有面对面接触各种各样的人，但是通过电话的沟通，应对各种客户，慢慢锻炼了自己的心理承受能力，沟通能力，还有应变能力等等。

销售实践报告【篇5】

寒假期间在龙岩市行健商贸葡萄酒事业部做兼职业务员，感触很深，总结了自己的一些过往认识如下，希望可以与大家分享并进行交流学习。

之前也曾经做过销售业务，那时做的是校园广告业务，但这次做的长城葡萄酒业务与之前的广告业务很有区别，主要是在时间上一个是长期的业务联系一个是短期的业务联系，在与客户处理客户感情上也有不同之处，由于是一个小的商贸公司所以在公司的整体运营上也存在着不少的问题。

做长城葡萄酒的销售在基本的产品品牌上没有太大问题，因为长城葡萄酒是中粮集团旗下的著名品牌，在龙岩地区有一定的知名度，与客户一说是长城的葡萄酒大家也都知道，有知名度但是没有美誉度和顾客的忠诚度，所以还是比较难做的，尤其是在龙岩地区张裕葡萄酒又是长期的霸主地位，在铺货率与实际销量上占据着霸主地位，而其他品牌，诸如王朝、大藏秘、香格里拉、卡斯特等品牌在龙岩也处于列强地位，长城品牌葡萄酒也位居其中，当然还有许许多多的其他小的品牌，如锦绣庄园、风车磨坊之类的小的杂牌军更有许多没名字的法国原装葡萄酒让人应接不暇，在如此纷纭复杂的市场环境下生存下去并可以达到盈利状态是比较有挑战性的，当然我们长城葡萄酒是有一定优势的，其属于中粮旗下公司，中粮集团是大型的国有控股食品企业实力强劲，对于经销商是有一定的支持力度的，这就是目前的整个市场格局，用一句话来形容就是一超多强小牌林立的市场格局。

我们业务员的划分类型主要根据客户类型来划分，我们的客户类型就是超市型与酒店型，平常常规的销量即产生在酒店型的客户中，在节假日的消费旺季超市型的客户就会产生较大量的销量，因此市场的重心在于酒店型的客户上，我做的工作就是酒店型铺货与市场维护工作，其中有比较多的经验在里面，重点关键问题就是要与客户建立好良好的客户感情，让客户可以为你主动推荐你自己所销售的葡萄酒，那这就成功了一大半了，因为对于龙岩市场来说消费者除了一部分特别钟情于张裕葡萄酒之外对于其他酒并没有独特的喜好，很多一部分都是看在老板的面子上而进行购买。首先在铺货上要求跟客户有一个第一次的接触，这个接触很重要，要在这次接触当中跟客户讲清楚自己品牌葡萄酒的优势与对方可以获得的利益，因为在商业社会中利益永远是第一位的，在接下来的再次接触当中要进一步的与客户将关系靠近，可以在这其中与客户聊一些客户感兴趣的话题也可以在谈话过程中适当的发自内心的恭维一下，使谈话气氛得到增进，进而有利于下一步的铺货进场工作，为下一步的工作做好铺垫并进行感情交流，在以后的工作中的关键问题就是建立良好的客户感情与客户交朋友给与客户应得的利益，使客户可以主动愿意推荐我们所销售的葡萄酒，这就达到了工作的百分之八十，剩下的百分之二十就在于长期的跟踪与联系客户了。在起初工作很是认真，进行了一系列的扫街行动，在不断的扫街过程中收获颇丰，自己谈判成功了不少网点，但是根据后来观察这些网点质量并不是很高，销量较少，只有为数不多的几家酒店可以达到较多的销量。进入第二阶段了解到酒店客户有专场的做法，就是在自己所属的专场范围内要买我们的酒水，给与客户一定的专场费用，给客户规定销售量，在龙岩范围内由于我处经销商进入时间较晚因此相当一部分质量好的专场已经被其他列强瓜分不少，而在与日俱增的市场竞争压力之下专场费用也水涨船高。在第二阶段我自己处于学习观摩阶段，没有什么大的作为。自己所实习的单位在日常的管理方面也有不少的问题，因为对于任何一家新成立的公司都有难免的问题，现列举我公司存在的问题如下，希望公司领导可以参照一下并进行改进，促进公司快速成长。

1、公司对业务员管理比较松弛，没有严格的监督体系，导致部分业务员对自己要求不严格，效率较低。

2、公司对员工待遇较低，导致员工有不满心理，影响公司整体气氛。

3、公司没有建立应有的文化与认同感，使公司整体性较差，认同感较差。

4、没有很强势的业务精英可以独当一面并进行有序的带领，对新业务员培训较少。

总结如下一个成功的经销商要具备如下几点方可大有作为：

1、领导人要有很强的个人能力，非常熟悉行业运营方式方法，了解行业发展规律，有个人魅力与管理能力。

2、有充足的运营资金，不会导致资金链断裂而产生的一系列多米诺骨牌效应。

3、要有一支很有执行力的团队。

4、找到适合的管理方式，并进行严格监督。

[红酒销售实践报告]

销售实践报告【篇6】

前言：

漫长的寒假开始了，想到如今智能手机的普及和移动互联网的势不可挡，我决定利用这次假期进行一次手机销售的社会实践活动。于是，从20xx年的1月21日到2月21日，我在家乡县城柘城县文庙街蓝天通讯进行了一个月的手机销售实践，现将此次实践活动的有关情况报告如下：

正文：

一、实践内容

（一）实践概况

我的工作主要是在专柜针对不同的顾客根据他们的购买意向进行相对应的手机销售。

（二）实践详情

1、流程

其实我的工作比较简单，主要是对具有购买意向的人介绍相关的功能以及最新的产品，引导顾客挑选自己喜欢的手机。基本上，要首先问他们：“什么价位的，手机带不带系统，翻盖还是直板”，确定这些，再向顾客介绍相应的不同款式的手机。

专业技能

首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为3种：第一种，阅读商品的宣传单，了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据，其中包括：手机屏幕的大小，电容还是电阻，系统是什么的，cpu多大，内存多大，电池多少毫安的，像素多高等等；第二种，通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何；第三种，多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的，就好比老师常说的“理论是理论，最终还是要应用到实际中去。”

二、实践结果

我很庆幸自己遇到了两位很可爱的老板和一群可亲的同事，他们并没有因为我是实习生而刁难我，排挤我，反而在一些顾客刁难我时挺身相助，帮我解围。她们其中有的甚至都比我小，可她们身上那股吃苦精神，敬业精神却令我深深佩服，我虽是一名接受高等教育的大学生，但社会阅历，待人处事却远不及她们。她们可以忍受工作上顾客的挑衅，保持笑脸相对，我自认现在的我还做不到这一点！但我也明白，社会竞争的残酷迫使她们去忍受别人所不能忍受的，从而在这个社会上为自己争取到立身之地。每一个人都有自己的生活方式，并且在为着自己心目中的理想生活而做着不同的努力，无论职业贵贱，他们都有我们值得学习的地方，那就是：能力，耐力！

实践了一个月，对于销售手机的这块，我也有了些想法。首先，大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候，他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素，它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此，在寒假期间，尤其是不少学生需要买手机的时候，应当做适当的促销活动。比如，最简单的，是适当的降低部分商品的价格（在没有亏损的基础上）。同样，搞些小促销手段，购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费，这样会吸引顾客的购买。货比三家，购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此，拥有好的品质的同时，我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知，服务态度会影响消费者的购买力，根据观察，我发现笑容可以吸引顾客，相反，过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。

销售实践报告【篇7】

一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷…

在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段，它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

这次暑假我没有选择和我专业相关的方面，而是经人介绍来到一个销售电动工具机械设备的地方上班，老板人不错，虽然我是临时工，但待遇还是普通工人的待遇，没有摁着拼命使用，像我之前又一次碰到的，把人不当人当骡子用，不过这样的想来也不会很多。

这一个月里，我学到的东西很多，主要是一些机械动力方面的东西，主要是学到如何与客户打交道，在这里什么人都能见到，豪爽的，小气的，搞笑的，墨迹的，每种人有每种人的对待方式，我来的时间不长，自然，我学到的这些还差得远，大多数时间，我都是在旁边听着，老板说，跟人打交道，一辈子都学不完，尤其是和被你赚到钱的人，这是我第一次卖东西就失败时他对我说的。

这里也交了一些朋友，早来的那些员工都比我大些，关系还不错，旁边商店人也时常过来串门，不过没有像我这样的临时工，大家聊得挺投机，晚上也常常出去搓一顿，上班虽然有些无聊有些累，但大多时候还是很有趣的。

时间如流水，一个多月的时间一晃即逝，在这过去的一个多月的中，在他们的耐心指导下，通过自己的不断实践，深刻的体会到了理论指导实践，而实践又反作用于理论的真正含义，尤其是使自己所学理论知识得到了进一步的巩固和提高。对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。

这些日子的工作主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。从一开始的笨拙无措一步步到可以很从容的讲出自己的想法，这次实习不但丰富了我的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验，更可喜的是我期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助，俗语说：纸上得来终觉浅，没有把理论用于实践是学得不深刻的，当今大学教育是以理论为主，能有机会去实习，对我来说是受益非浅的，还有一年我就要走向社会了，相信这次实习对我今后参加工作一定会有帮助。

我面前的路还很漫长，需要我不断的努力和奋斗。我坚相信通过这一段时间的工作，所获得的实践经验对我来说终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，为实现自我的理想和光明的前程努力。

销售实践报告【篇8】

社会实践，是引导我们学生走出校门、走向社会、接触社会、了解社会、投身社会、知晓社会的良好形式。也是促进学生投身改革开放，培养锻炼自己的才干的良好渠道，提升自身的思想与修养，树立服务社会的良好思想的有效途径，有助于我们更新观念，吸收新的思想与知识，提高素质。

在今年暑假的时候，经过朋友的推荐，我成为了“爱施德股份有限公司”的一名临时促销员。于是，我便正式开始了我的社会实践——手机销售。

促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。

公司把我分配在大兴路的“安科通讯”。

xx诚讯电子于XX年2月18日在xx市成立。经过3年多的发展，“诚讯电子”已经成为xx市家喻户晓最大的手机连锁销售商。而“安科通讯”是“诚讯电子”旗下的分店，现在和“诚讯电子”合称为“xx市畅想科技有限公司”。

第一天上班时，我站在motorola专柜前就傻了眼。motorola的价格高、式样不好看。我想我完了，我肯定三天都销售不出一台的。但在我的坚持不懈下，我终于售出一台手机。我顿时觉得好有成就感，所以我比之前更加积极。最终，三天的工作下来，我竟销售出6台高端手机，是暑假节庆临促中业绩最好的。因此，我破例成为了“爱施德”唯一一个周末临促。从那以后，每个周周末两天我都会按时去大兴路的“安科通讯”上班。正因为我每天的销量不错，所以7.15.学校期末考试一完，我就按照公司的安排到“畅想科技”的办公区办理正式入职。7.16.我便以“爱施德”motorola专促的身份，走进了“安科通讯”的卖场。

社会实践告诉我，不管从事的什么行业，首先，专业知识是必不可少的。

motorola是国际四大品牌之一，以产“高端机（智能机）”为主，目前在智能机排行榜上排第一，就是因为它采用的是现在市面上最好的“安卓系统”。motorola一共有三个代理公司，而“爱施德”便是其中最大的代理公司。对于我公司代理的手机，无论在功能，特点，价格等方面我也都了如指掌。

所谓“智能机”，在外观上和普通手机一样，要么是全触屏，要么就是全键盘带触屏。但功能上和普通手机就大不一样了！它的功能就相当于一台电脑，电脑能办到的事，智能机都能办到！它们的区别就在于“智能机”能打电话，而电脑不能；并且“智能机”能随身携带，电脑却不能。但是motorola是商务和娱乐双结合的的智能机，价格偏高，最便宜的都需要一千五百多元。所以购买的顾客多数为大学生、生意人、和追潮流的年轻人。

对于销售手机这块，我有了些想法。首先，大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候，他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素，它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此，在暑假期间，尤其是不少学生高考之后，需要买手机的时候，应当做适当的促销活动。

比如，最简单的，是适当的降低部分商品的价格（在没有亏损的基础上）。同样，搞些小促销手段，购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费等等。这样会吸引顾客的购买。货比三家，购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此，《》拥有好的品质的同时，我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知，服务态度会影响消费者的购买力，据我观察，我发现笑容可以吸引顾客，相反，过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。

我觉得对于一个促销员来说，就是要把厂商的产品推销给消费者，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：

①要有良好的专业知识，

②要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力，

③要有良好的心理素质及受挫折的心态，

④要有吃苦耐劳的精神、要坚持不懈，

⑤要牢记顾客就是上帝、诚恳的服务每一位客人。

xxx的每一个营业员和促销都深记xxx的口号：超越昨天，超越自我，自信阳光，快乐工作。这句话我也会永远记得，因为它让我感受很多，领悟也很多，学到的东西更多。

在xxx，让我深切体会到：不管做什么事，态度决定一切！

做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。

促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。

销售实践报告【篇9】

电话销售家具实践报告

近年来，随着互联网的迅速发展，人们购买家具的方式也发生了巨大的变化。各种家居电商平台如雨后春笋般涌现，家具品牌纷纷进军电商领域，越来越多的家居企业开始注重电商渠道的建设。但是在这样一个电商极为发达的时代，传统的电话销售渠道似乎变得越来越被忽视，而本文的重点就是探讨在互联网时代的今天，如何通过电话销售的方式有效地销售家具。

一、电话销售家具的优势

相比较其他销售渠道，电话销售家具的优势主要体现在以下几个方面：

1. 售前咨询：很多消费者在选购家具时会有很多疑问，特别是对于家具的材质、质量和功能等方面的了解往往需要通过咨询专业人士来获取相关的信息。而电话销售渠道可以为顾客提供更方便的咨询服务，从而增加销售的成功率。

2. 强化品牌：通过电话销售渠道，可以把品牌的形象、特色和口碑更好地传递给消费者，让消费者更加熟悉和信任这个品牌。从而，在激烈的市场竞争中占据更为有利的位置。

3. 个性化服务：电话销售方便实现个性化服务，例如根据顾客的需求和喜好来推荐不同风格、不同价格和不同功能的产品，让消费者感到更加贴心和便捷，从而降低退货率。

二、电话销售家具的环节和注意事项

1. 售前咨询环节

电话销售的第一步就是售前咨询。在这个环节中，销售人员应该展现专业的知识和高超的沟通技巧，针对顾客的需求进行详细的解答，并根据需要主动推荐相应的产品。因此，销售人员必须对自己销售的产品进行充分的了解和研究，熟悉产品的特点、功能和服务保障等，为消费者提供真正的帮助和价值。

2. 订单确认环节

订单确认环节是关键的销售环节之一，如果这一步做得不到位，后续的交易就难以进行。在订单确认时，销售人员必须确认消费者的姓名、联系方式、收货地址、支付方式等信息，提醒客户核对所填写的信息是否正确。此外，要告知消费者订购后会有何种服务承诺和保障，如何处理售后问题等，让消费者获得更多的信任和安全感。

3. 售后服务环节

好的售后服务是促使客户重复消费的关键因素之一。在电话销售家具的售后服务环节中，销售人员必须加强与消费者的沟通，主动向消费者询问产品的使用情况和是否有问题需要解决等，为消费者提供及时、有效的售后服务，满足消费者的需求。

三、让电话销售家具更高效的技巧

除了理论和操作流程之外，还有一些技巧可以让电话销售家具更高效，并让顾客愿意下单付款。

1. 快速建立信任：在通话的初始阶段，销售人员应尽快建立起消费者对自己的信任，让消费者对自己和所代表的产品品牌有更好的认知感。

2. 掌握真实需求：只有掌握消费者的真实需求才能为其推荐最适合的产品。因此，销售人员应了解顾客的具体需求，只推荐相应的产品。

3. 增加用户体验：除了满足消费者的基本需求，销售人员还应提供更为个性化的服务，例如可以为消费者提供安装、上门服务等，带给消费者更好的购物体验。

4. 在电话销售结束后，及时跟进客户退货反馈，及时处理客户投诉，提高售后服务的质量和水平。

四、总结

从上文可以看出，电话销售家具并不是传统的销售方式的完全取代，而是在互联网时代崛起的一种新的销售方式，具有独特的优势和潜力。只要从环节、注意事项和技巧上全面优化，就能为消费者提供个性化、人性化的服务，打造良好的品牌口碑，从而在激烈的市场竞争中取得优势。

销售实践报告【篇10】

本次实践活动，我选择了参与服装销售。在实践过程中，我结合自身经历和所学知识，从销售技巧、顾客服务、促销策略等多个方面进行了分析和总结，以下为我的主要心得体会：

一、销售技巧

在服装销售过程中，销售技巧非常重要，它直接决定了销售员与顾客之间的交流效果。我发现最能吸引顾客的是热情、细致的服务，我们不仅应该为顾客提供专业的建议和意见，还要注意与顾客建立良好的关系，多聊几句、多了解一点顾客的需求、爱好等信息，才能为顾客推荐最适合他们的商品。另外，在销售过程中要注意提升自己的表达能力，用简单的语言将服装的优点、使用方法等传达给顾客。

二、顾客服务

顾客服务是促进销售的重要环节，当顾客得到满意的服务，会愿意多次光顾，推荐给自己的朋友。我发现顾客服务需求各不相同，有时顾客会受到外界的干扰，情绪不佳，我们需要做好沟通、化解顾客不满情绪，尽可能让顾客感到舒适、愉悦。此外，在促销过程中，我们要做到诚信为本，承诺的事情一定要做到、不能光说不做，这样才会让顾客认同我们的服务。

三、促销策略

促销是提高销售额的有效手段，也是吸引顾客的重要途径。我总结了几个促销策略：

1、打折促销：利用节假日、特殊日子等时间节点，针对性地为顾客提供优惠，吸引消费。

2、搭配销售：将衣服、鞋子、配饰等搭配在一起销售，满足消费者的多重需求。

3、满减活动：设定一定金额的购买标准，如满200元立减50元等，可以鼓励顾客一次性购买更多的商品。

4、赠品促销：赠送小礼品、样品等可以吸引顾客光顾，增加产品的知名度，提高顾客留存率。

总之，服装销售是一个需要综合能力的职业，需要有良好的沟通能力和销售技巧、精湛的顾客服务体系、不断创新的促销策略，才能站稳一席之地。本次实践让我受益匪浅，希望能够在今后的工作中不断提升自己的能力，为企业的发展贡献自己的力量。

销售实践报告【篇11】

在酷暑中我又迎来了一次社会实践的机会。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了攀枝花公路建设有限公司，开始了我这个假期的社会实践。在这里我是以技术员的身份实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。

另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其它知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 在大学里我的专业是主攻建筑工程方面的，也就是在将来毕业之后，我会走进工地，对各种工程建设进行指挥。图纸绘画以及工程设计这些方面我在学校一直在学，可是这些方面对我来说，都是纸上谈兵，没有真正的实践过，这对我来说是一件很遗憾的事情，我相信在今后的工作中，我还是可以做的更好的，只要给我一次实践的机会。

这个暑假即将来临之时，我便开始谋划这个暑期的社会实践活动。想到大学已经过去了四年，而自己对自身所学专业知识的应用仍是一知半解，于是我便根据自己所学专业，结合自身条件，来到了一家监理单位开始了我的暑期实践活动。

初到时，我以一个初学者的态度来对待自己的所见所闻。带领自己实践的是一位花甲老人，退休后被返聘，在这家公司有很高的威望。接过他递过来的安全帽，便开始了我一天的实践活动。监理的工作就是在施工期间监督施工方施工，保证工程质量。监理每天巡视工地的过程就是我学习的机会。在学校的学习大多是围绕书本，很难接触到实际的施工过程以及具体的操作规范。虽然学校也曾组织大家去施工现场进行感观的认识实践，但由于人数较多，很难像现在这样一对一地讲解，将每个人的问题都解释清楚，所以我更加珍惜这次实践的机会。

此次我所实践的工地是民用住宅，对我并不完全陌生。而本次实践从基础的开挖到屋面防水，从建筑结构到施工过程，都有和以往不同的认识。在跟随监理巡视工地的过程中，我大致了解了各部分的施工过程，如构造柱圈梁楼板的浇注，抹灰工程等，而在巡视中遇到的问题，也是我学习的机会。例如，在查看抹灰时，发现了表面有较多的砂眼，阴角阳角不平整等问题，这便要求施工人员注意水灰比或加强施工的工艺。从这些问题中，我便可以从起因以及解决方式中了解实际施工中的操作方式，这也弥补了自己在学校中学习的空白。

施工方的施工依据是图纸，而监理监督施工质量的依据也是图纸。在本次实践活动中，我接触到了两种图纸，即建筑图纸及结构图纸。建筑图纸是上大学后接触最多也是最早的图纸，因此较为熟悉，而结构图纸则从未接触过，仅有的有关表示方法的知识是课堂上老师用两个课时讲解的内容，需要进一步地学习，于是，每天在结束工地的巡视后，我都要熟悉结构图的表示方法。从图中的标注我了解了工程中我从未接触到的结构和设计。例如，从“梁下皮为板下皮”这段标注中，我第一次知道了上反梁;“圈梁遇过梁用圈梁代替”这一设计等等。遇到不懂的问题时，我都会虚心请教。但是图纸的表示毕竟过于抽象，如果想更具体更深刻地理解，就必须到工地上进行感观的认识。于是，在第二天巡视工地的过程中，我都会带着问题去看建筑的结构，以求印象深刻。渐渐的，我也能够大胆地提出一些自己的问题了。

在本次实践中我第一次直接接触到了各种常用的建筑材料，如不同型号的钢筋，苯板，挤塑板·除了认识材料的外观，还了解了各种材料的功能，虽然是基本浅显的了解，但为我今后的学习打下了良好的基础。在这次的实践过程中我还了解了所学专业的就业信息。据介绍，工程造价专业的就业情况一直良好，虽然目前金融危机尚未结束，但国家加强基础设施建设的政策一直未有改变，对工民建专业人才一直保持着旺盛地需求。造价专业人才随着国家建设的进行也一直处于较好的就业形势。但大学生就业仍有许多困难，最主要的便是没有实际的工作经验，而实际工作中有些问题是在学校学习期间接触不到的，这就要求大学生在刚毕业时找工作不能有过高要求，主要还是以积累经验为主。而一一个富有经验的造价员的收入还是相当可观的。

电话销售实习报告实用

经验时常告诉我们，做事要提前做好准备。在幼儿园教师的工作中，经常会提前准备一些需要的资料。资料包含着人类在社会实践，科学实验和研究过程中所汇集的经验。参考相关资料会让我们的学习工作效率更高。所以，您有没有了解过幼师资料的种类呢？我们的小编特意搜集并整理了电话销售实习报告实用，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

电话销售实习报告 篇1

随着人们自身素质提升，报告的使用频率呈上升趋势，报告具有语言陈述性的特点。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面是小编为大家整理的大学生电话销售的实习报告，希望对大家有所帮助。

电话销售是现在主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开始，我以为这份工作应该很容易，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。

一、工作介绍

公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。

而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的'工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

二、电话销售工作内容

刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自己的电话销售工作。

当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是xx公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京xx科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。

对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。

打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情况很多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情况也很多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

电话销售实习报告 篇2

XX年09月11日我随着学校的招聘会来到了昆山市花桥镇天辉国际有限公司实习，我们一起总共有23人。经过半个月的培训之后，正式上班。我们的工作是电话销售，也就是话务员。我们对口的通路是电视广告，也就是电视购物。在这里工作的一个月中，让我们彻底见识到什么叫做做销售。电视购物的消费者，完全是被瞬间的广告所吸引。他们没有机会切身去了解或是参考商品的价值。他们只是通过拨打电话来咨询或者消费。所以，这就加大了我们的沟通难度。我们需要精简的介绍产品，突出广告中的优惠。将我们的兴奋传达给观众进而感染消费者。顾客对产品的了解和质量的信任度80%来自我们客服的介绍和为之建立的信心。

做这份工作的确让我受益很多，但毕竟刚出社会的我们并不习惯，这种自我催眠的气氛和夸张的销售方式。我们无法接受将产品优势放大100倍，闭口不提其弊端的销售技巧。然而不同消费者收到同样产品之后的反映落差比较大，这些让我们的心理很矛盾，内心的负面压力特别大，最终认为自己适应不了这个企业而选择了离职。

XX年11月6日，我正式到了华冠（昆山）商标印刷公司面试。11月11日进厂办了相关的入厂手续，随后就步入了实习试用的上班族生活。

我的工作是生管排程。大约在一个多星期之后，我才正式学习排程的部分。刚接手都是有师傅教导的。在这里也都是来自五湖四海的朋友，他们都很和蔼，悉心的教会我实践与操作的知识，大家都像一家人相处的很愉快。

至今我以实习快7个月了，仔细想想，我认为生管在企业中的作用主要体现在以下几个方面：

1、合理的生产排配，及时供料生产，确保生产与交货顺畅；

2、生管就是“信息中心”，负责生产信息之收集、汇总、协调处理、传递，在各单位工作中起著至关重要的“桥梁”和“工作导向”作用；

3、生管是产能规划作业的策划者，在生产需求变异时，给高层主管提供产能负荷状况及改善方案、

4生管是营业与生产者之间的桥梁。生管的合理安排直接关系着公司的盈利多少，是企业的心脏。而我们总经理赋予了我们生管，即“生财”的美誉。

我认为，作为一个生管，最基本要了解以下几点：

1、了解生产之产品

2、熟悉生产制程，掌握并熟知整个加工流程中的瓶颈工序，以便计划及时调整和安排

3、生管专业能力（熟悉电脑操作、物料管控、产能评估、数据统筹分析）

4、沟通协调能力

5、实事求是工作态度

6、具备强烈的责任心和抗压力

现在回头看看，生管的工作总结为两个字"打杂"，一点不夸张。我们每天都要处理很多琐事。这份工作很锻炼人，也很忙。附有很高地挑站性、。要负责工作上的沟通，我们在公司中充当的角色就是制造与营业之间的桥梁。虽然我们生管不需要管材料，但應知道料况，因為材料是生產計劃執行的重要制約條件。生管根据业务出货需求排计划生产，生产部门及时反应异常，生管需掌握其生产进度和异常处理结果，反馈并确认交货日期，需要及时与业务沟通协调，不能耽误出货。

我觉得只有越大的公司，才能越体现生管计划的作用、。因为当我们工作越做越熟知，位置越高的时候，我们做事的风格就需要有变化和技巧。做生管，，我自己做和我充分发挥作用，通过一些方法来安排或调动人员配合去做，得到的成效是不一样的。我们主要是监控生产的工作质量和进度，这需要有很好的意识，需要我在不断的成长中积累更多的大量的经验去主导排程。学会去制定流程，理顺而且能控制它。

电话销售实习报告 篇3

老客户是企业稳定收入的主要来源，是企业发展的基石，特别是20：80原则中那20%的客户，对企业的可持续发展有着非常重大的影响。然而，挖掘新客户与稳定老客户有着同等重要的地位。新客户的加入，为企业注入了新的血液，特别是大的潜在客户的加入，对企业赢利产生重要的影响。拓展新客户、挖掘潜在客户的方法众多，本文将提供几种可资借鉴的方法，供营销人员参考。

一、地毯式搜索法 所谓地毯式搜索法是指营销人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法，又称逐户访问法、上门推销法。这种方法的优点是具有访问范围广、涉及顾客多、无遗漏等特点，但是这种方法有一定的盲目性，对于没有涉足营销工作的人来说，运用此法的障碍是如何接近客户，即在客户购买商品或者接受服务之前，营销人员努力获得客户的接见并相互了解的过程。接近客户可采用如下几种方法：1、派发宣传资料。营销人员直接向客户派发宣传资料，介绍公司产品或服务，引起客户的注意力和兴趣，从而得以接近客户。2、馈赠。这是现代营销常用的接近法。营销人员利用赠送小礼品等方式引起顾客兴趣，进而接近客户。3、调查。营销人员可以利用调查的机会接近客户，而且此法还隐藏了直接营销的目的，易被客户接受。4、利益引导。营销人员通过简单说明商品或服务的优点以及将为客户带来的利益而引起顾客注意，从而转入面谈的接近方法。5、赞美接近。营销人员利用人们的自尊和被尊敬的需求心理，引起交谈的兴趣。需要注意的是赞美一定要出自真心，而且还要讲究技巧，否则会弄巧成拙。6、求教接近。对于虚心求教的人，人们一般不会拒绝他。但营销人员在使用此法时，应认真策划，讲究策略。

二、广告搜索法 所谓广告搜索法是指利用各种广告媒体寻找客户的方法。越来越多的大公司利用广告帮助销售人员挖掘潜在客户。利用广告媒体的方法多种多样，如利用杂志广告版面的下部提供优惠券或者抽奖券，让读者来信索取信息;或者在杂志背面设置信箱栏目，让读者通过信箱了解更多有关产品或服务的信息;也可以利用高技术工具如传真机，把自动个人电脑和传真机的自动送货系统联系在一起，客户只需拨通广告媒体上的电话号码，就可以听到类似语音信箱的计算机自动发出的声音，客户可以选择一个或多个服务项目，而且只要提供传真号码，几分钟内就可以收到文件。虽然广告媒体能够提供许多潜在客户的信息，但营销人员也得花相当多的时间去筛选，因此广告搜索法只有和高科技工具及电子商务结合起来，才能发挥其效能。

三、中心开花法 所谓中心开花法是指在某一特定的区域内选择一些有影响的人物，使其成为产品或服务的消费者，并尽可能取得其帮助或协作。这种方法的关键在于“有影响的人物”，即那些因其地位、职务、成就或人格等而对周围的人有影响力的人物。这些人具有相当强的说服力，他们的影响能够辐射到四面八方，对广大客户具有示范效应，因而较易取得其他客户的信赖。而且这些有影响的人物经常活跃于商业、社会、政治和宗教等领域，他们可能会因为资深的财务背景或德高望重的品行而备受他人尊敬，因此如果能够得到他们的推荐，效果尤其明显。因为他们代表了。但是，在使用该法时，应注意同有影响的人物保持联系，而且当他们把你推荐给他人之后，不管交易是否成功，一定要向他表示感谢。

四、连锁关系链法 所谓连锁关系链法是指通过老客户的介绍来寻找其他客户的方法。它是有效开发市场的方法之一，而且花时不多。营销人员只要在每次访问客户之后，问有无其他可能对该产品或服务感兴趣的人。第一次访问产生2个客户，这2个客户又带来4个客户，4个又产生8个，无穷的关系链可一直持续发展下去，销售人员最终可能因此建立起一个自己的潜在顾客群。这种方法尤其适合如保险或证券等一些服务性的行业，而且这种方法的优点在于其能够减少营销过程中的盲目性。但是在使用该法时需要提及推荐人以便取得潜在客户的信任，提高成功率。

五、讨论会法 所谓讨论会法是指利用专题讨论会的形式来挖掘潜在客户。这也是越来越多的公司寻找潜在客户的方法之一。由于参加讨论会的听众基本上是合格的潜在顾客。因为来参加的必定是感兴趣的。但是在使用讨论会方式时，应注意以下几点：1、地点的选择。要想限度增加到会人数，应选择诸如饭店、宾馆或大学等中性地点。2、时间的选择。时间选择应注意适当原则，不宜过长也不宜过短，以连续两天为宜。因为第一天没有时间到会的潜在客户可以在第二天赶上。3、讨论会上的发言应具备专业水平，且需要布置良好的视觉环境、装备高质量的听觉设备。4、与会者的详细资料要进行备案。个人资料可以通过一份简短的问卷调查获得。

六、会议找寻法 所谓会议找寻法是指营销人员利用参加各种会议的机会，和其他与会者建立联系，并从中寻找潜在客户的方法。这种方法比较节约成本，但在实际运用时要注意技巧，暂时不提或委婉提出营销意图，以免对方对你产生反感情绪。

电话销售实习报告 篇4

1、自身能力：通过这次电话营销实习，发现了自己存在的很多不足之处，而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的，自身的整体能力不足，比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不一定了，你必须懂得一些相处的技巧

2、专业技术：在学校里学校的专业知识都比较基础，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差，学校里学的东西也不会去针对某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际情况，要根据自已公司的要求来提高自己。

3、心理上的调整：现在的学生不再是以前的天之骄子了，不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把，不要以为自己读那么久的书就觉得自己很了不起的样子，其实一个有高文凭的人有时还比不上一个有经验的人，所以快要毕业的同学们要调整心态，不要高不成低不就的。

通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到胆怯了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。

电话销售实习报告 篇5

①通过电话开发客户；

②对客户进行回访、调查；

③客户数据统计分析。

通过面试后，我们这些新来的员工，会集中到会议室开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份就业协议。第一天上班的时候，我知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情，感觉这公司还挺不错的，这就是我们常说的企业文化吧！第一天上班，公司里的张经理来给我们培训，这个是工作之前必要的程序。不管是从事销售工作，还是在公司做其它的事务，公司里每个员工都必须清楚了解自己公司的产品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么样的？等等一系列的问题。

我被安排到一个小组中，当我进入到小组以后，组长发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话述，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是中国企业交易网的，主要是给您提供贷款服务和在网络上做生意接订单的服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。看着电话单我打出了第一个电话，电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的拒绝了我。

打完了第一个电话，我觉的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，我们组长对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔

两天再给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务，所以我们每天都要打超过100个电话，工作强度非常大。

二、发现的问题和建议

我们的工作内容很简单，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。总结以下几条

电话销售实习报告 篇6

现在进入公司已经将近有3个月的时间，这一个月的学习过程对我来说是至关重要，在这段时间里我学到了很多新的东西，比如业务上的谈判，产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等，现就本周的一些心得与体会写一下。

一、总结：

X月份截至目前出了三单的成绩，完成了自己的初步任务目标，在这里我要感谢XX，XX的帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。

经过这不到一个月的电话营销，自己也总结了一下小小的心得经验：

1.首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容，正如每个人的心态不同，与我同年这一辈多是自傲的人，他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷，因此他们对保健品十分排斥，或者他们本身十分健康，根本不需要这些。此刻作为最大的消费人群，我们要换个角度，从父母下手，百善孝为先，可以以情动人。

2.其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙

的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。

3.再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱，但我明白，自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化，每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。

4.对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪，坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的，有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。

5.但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不一定永远卖不出。

二、计划

接下来的时间，每天还要继续的保持电话量。在即将到来的最后一周我的计划是期望自己有新的突破，能够锻炼好自己的口才，向前人学习经验。争取能够全额完成目标

从南昌来到广州，从学校走上工作岗位，从广州的一家销售公司走向自我成长的开始。因为做了销售，让我明白一个人无论做任何事情，自己不去努力，不去付出，不可能成功。去做任何一件事情，不去用心，你是绝对不可能做得更好。

自从我踏上了销售之后，我的改变虽然自己没有什么太多的感觉，但是从我的身边同事和同学还是有些发现。因为自己成长进步了……

首先：和以前相比我的自信心变强。一个优秀的人，往往给你一眼的感觉就是他非常的有自信。自信是你成功的第一步。特别是对于一个销售人员来说，一定要相信自己的潜能。并不是说每个人刚开始做会做得很好，但是每个人都要相信自己的潜能，因为大多数人只发挥了自己的百分之十的潜力。这就是说，在我们的身上还有巨大的潜能没有发挥出来。“所谓能力，从某种意义讲只不过是一种心理状态，能够做多少，取决于你想做多少，你是你认为的那种人。”

其二：目标非常明确。自己在做任何一件事情都能有一个很好的标准去做。这是我以前从来都没有的感受到的。因为你有了一个非常坚定的目标，你才会不抛弃你的信念，不放弃你的努力。在取得成功的道路上，有风有雨、有曲折有坎坷，许多人会半途而废。只有那些坚持下去的人，目标明确的，才会看到终点的美丽。

第三：自己做事情的积极性和主动性强烈。销售人员在市场上，每天都要去做有意义的事情，比如，多拜访一次客户，多打一通电话，多去总结一天的工作等，销量的提升也就是水到渠成的事了。

最后，其实我自己认为;成功只是把一件事情做对，而成长则是能力的提升。成功并不一定能让你成长，但销售人员要能成才，就必须不断地成长。

成功是把事情做对，而成长则是做对的事情。

来我们公司也有一段时间了，在20xx年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足，以供20xx年改正。

首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。

刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者。

一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路-----网络。我们经常在网上，何不用网络联系呢?

都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。经常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。

无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受，电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易接受;即便是自己说话有所失误，在网络上容易解释，也容易叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们往往喜欢得理不饶人。

于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的。