销售半年工作总结下半年工作计划

销售半年工作总结下半年工作计划。

胜利不站在智慧的一方，自信的一方，而是站在有计划的一方。我们应该为即将到来的工作写一份工作计划。制定并执行工作计划，可以让我们变得更加自律。工作计划涵盖哪些部分？请阅读由小编为你编辑的销售半年工作总结下半年工作计划，供你阅读参考，并请收藏本页面！

销售半年工作总结下半年工作计划(篇1)

1.上半年的工作回顾与总结

1.1负责区域(农大/桃海商业步行街/师大和平路的夜店)

区域内夜店总数为：115家雪花覆盖：75家黄河覆盖：40家青岛覆盖：1家金威覆盖：1家燕京覆盖：1家

区域内啤酒容量为：2300KL雪花占有：1270KL黄河占有：950KL青岛占有：20KL

金威占有:35KKL燕京占有：25KL

我们在公司的支持及经理的指导下1.严格执行公司渠道分片的经销制度，提升现有一级渠道的服务能力，弱化二级渠道，以达到有效掌握终端。2.将各促销政策落实到终端，根据终端情况不同灵活执行，降低终端对政策的依赖，控制产品销售价格。3分街道及重点区域进行布点，提高产品与消费者见面率，增加产品认知度。因此，区域覆盖率由去年的61%增长到65%，占有率由去年的52%增长到55%。

1.2促销员管理

1.2.1月销量任务制定上的调整。以前促销员的任务制定只局限在上班时间范围内，目前调整为整店整月的销量都与该促销员息息相关，促使促销利用空余时间搞好店内一切客情，宣传企业文化，提升销量。

1.2.2上点时间及模式的调整。原来促销员上点大致固定或临时调换，没有计划性，现在调整为每三店定员促销一名，每月上一个店，三个月一轮回。充分调动促销积极性，同时关注三点动向。

1.2.3给予全体办事处促销人员进行不定期的培训，在礼仪及促酒过程上进行实战的演习。

1.2.4多次组织集体活动，丰富生活，凝聚团队。

1.3精制酒销售

1.3.1产品结构调整。对终端的精制酒价格体系进行可控管理，根据安宁区域的消费水平不同，突出适合该区域消费力的精制酒产品，满足消费者需求。

1.3.2产品置换。由于终端售消费群影响销售精制酒利润较低，造成部分终端放弃精制酒销售，在经理指导下我们在中小酒吧依据情况不同以雪花清爽或者雪花原汁麦置换雪花99销售。

1.4行政工作

1.4.1在经理的指导下对销售业务类文案的汇总分析，上报。以及销售业务的跟进协调工作。

1.4.2对销售信息的收集，汇总，跟进，然后及时上报经理沟通分析。

2.存在的问题与不足之处

2.1个人因素。

2.1.1作为办事处主管以来经理多次给我机会锻炼，但是目前为止我的理论知识与实践还是不能很融洽的结合，尤其理论知识还很欠缺。

2.1.2做销售类文案工作很长时间了，但是对于数字还不是很敏感。

2.2消费情感因素

2.2.1区域为高校学生区，消费承受力有限对于精制酒的消费大多基于情感消费，不能有意识的消费，这是我们下一步要突破的。

2.2.2在啤酒品牌品项众多的情况下突出让消费者值得信赖的质量好的产品是我们的又一障碍。

2.2.3对于80%的消费者来说啤酒知识几乎空白，更不要说不同之处。只是觉得纸箱酒看着有面子，这是我们就只能够就销售的另一壁垒。

2.3空白终端

虽然经常在回访终端，很多老板也很熟悉了但是一直以来也没有找到很好的突破口是雪花啤酒进入销售。

3.下半年主要工作目标及改进措施

3.1区域市场

3.1.1原区域市场的雪花覆盖率提升为：70%占有率提升至：60%

将通过以下几点达到提升：

3.1.1.1空白终端：继续加大终端回访次数，做好客情关系，分析利润，争取先以单品进店销售。

3.1.1.2现有终端：通过丰富灵活的促销活动拉动销售，使之巩固持续发展。

3.1.2目前有一个主要的任务，协助新业务小孙适应公司销售，尽早提升业务。我会耐心解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，协助他早日适应公司销售业务，突出业绩。

3.2继续提升精制酒销量及利润

3.2.1在部分消费能力较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动化，利润分析等方式将中高档以上产品做好，做强。

3.2.2在消费能力一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进行啤酒知识宣传使之尽量消费中高档产品，并使中档啤酒做大，持续提升。

3.2.3基于精制酒消费意识差，对于精制酒不了解对公司不了解的消费能力差的区域终端，通过业务促销的口口相传逐渐转换为雪花清爽，原汁麦的消费。

3.3业务素养的转变

3.3.1增强终端销售信心

3.3.1.1丰富我们的知识面及啤酒知识，对公司文化及啤酒文化的学习了解再复制到终端，让终端有十足的信心介绍雪花产品给消费者。

3.3.1.2与公司保持高度一致，不搞小团队，不抱怨公司，让终端及消费者看到一个有着良好文化的企业

3.3.2改善执业能力

3.3.2.1积极主动的对外渗透复制改善文化，对不利于市场部利于公司的要果敢的处理。

3.3.2.2不在终端消费者面前诋毁竞品的公司或者产品

3.3.3信守

首先对于商户，其次对于终端，再次对于消费者，了的就一定快速的去兑现。别人相信雪花的前提是相信公司的人。

销售半年工作总结下半年工作计划(篇2)

在这近半年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我是去年11月份到公司工作的，初来公司我是一个没有工程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟，仅凭对销售工作的热情，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力，也取得了一个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个业务可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上，业务能力尚且不足。

下半年工作计划及个人要求：

个人要求：

1.对于老客户、重点客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩;

2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

3.发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户，使我们的产品销售得更为广泛;

4.加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合;

5.熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍;

6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

下半年销售目标：

下半年的销售目标最基本的是做到部门经理下达的三台任务量。根据经理下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个潜在客户身上，完成各个时间段对自己下达的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

相关建议：

建议公司代理的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对竞争品牌产品的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍自己产品的各种的优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力。

一、营销部主要完成工作

1、会议接待方面

20_年上半年主要接待了，陕西省媒体代表团、陕西商会、省外办、八中分校、华中科技大学等活动，在4月份，酒店领导将酒店接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，制定了销售任务。为此市场销售部力求重点突破，全力以赴以确保经营目标的完成。

市场销售部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限等诸多困难，在5月份圆满完成制定的30万的经营目标。这一成绩的取得除了市场销售部人员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。

2、客户的开发与维护

A、客户开发：20_年市场销售部新开发个人和商务公司协议客户30个。新签订5家网络订房公司携程网、艺龙网、联通114、同程网等(网络订房这一块，主要的客源还是来自携程、艺龙、114)。

B、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因

一是由于公司办公地点于就近选择合作的酒店、

二是公司更换了负责外联的负责人、

三是觉得酒店发票问题而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。

3、旅游市场的整体开发

一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年市场销售部在这一方面加强联系。四月份开始酒店陆续开始与中青旅、北京中旅、和平国旅加强合作意向。由于我酒店没有涉外接待的条件，致使很多做国际团的旅行社不能合作，现正加强国内团高端团的合作。

除旅行社外，市场销售部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续接待了诸如西北工业大学、北京城市建设档案馆、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、华中科技大学等先后入住我酒店，对我酒店表示认可。

二、市场销售部在工作中存在的不足

1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺

市场销售部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉商务会议市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

三、20_年下半年工作计划

1、努力使散客的入住率上一个台阶

20_年下半年，市场销售部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。以及酒店配套设施不完善等，我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、加强与各大旅行社间联系

下半年市场销售部拟定在旅游社市场加强国内高端团及会议团的合作，争取与各大国内团旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。

3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用

下半年市场销售部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的网络营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。

4、加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此市场销售部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益

5、具体的目标明确

A、加强会议市场

B、加强国内旅行社高端团队市场

C、争取市场销售部每月收入突破30万

在下半年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美，但希望市场销售部在下半年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家。

销售半年工作总结下半年工作计划(篇3)

201X年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

销售半年工作总结下半年工作计划(篇4)

一、销售部成员组成

目前，销售部共有业务人员xx人，他们进公司的时间最短的也有x个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这x名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的情况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步发展。

二、建立了一套系统的业务管理制度和办法

我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次，出台了“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

三、统一思想，端正态度

从销售部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地努力。

四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络

工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有xx余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是xx省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;xx省厦门市得志贸易有限公司的xx省总代理商史志伟;xx省总代理商邵家儒;xx省总代理商xx。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增强了，业务人员的协调能力提高了，营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。

五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验

目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响，以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广提供了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。

(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果

三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解，在公司王总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到xx、两广、xx、xx等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果，基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的，排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同，由于没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时，我们也同xx船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同xx代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。

(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机

我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中，对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合，满足了代理商的广告支持的要求。

(三)积极走上层路线，进一步巩固产品的市场地位

在针对销售速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这种局面的原因，及时召开业务人员市场形势分析会，最终我们决定走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在xx石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了xx市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑，为使机组在今年xx月份的休渔期进行整体销售打下了基础。

销售半年工作总结下半年工作计划(篇5)

汽车销售经理工作计划示例

I.销售指标

到XX年12月31日，山东销售任务560万元，销售目标700万元（附XX年度销售计划）；

2.计划制定

1．年初制定《年度销售计划》总体计划；

2.年底拟定《年度销售汇总表》；

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3.在月初制定“月度销售计划”“月度拜访客户计划”；

4.月末编制“月销售统计表”和“月访问客户统计表”； p>

三、客户分类

根据XX年销量细分市场，现有客户分为*ip用户、一级用户、二级用户和其他用户四类，一个对各级用户进行综合分析。

四、实施措施

1、技术交流

(1)今年，为*ip客户的技术部和售后服务部举办了一次TEC技术交流研讨会；

（2）参加两个相关行业展会，包括展会期间举办的大型网络研讨会；

2.客户回访

目前国内市场上流通的同类品牌多达七八个。 ，竞争越来越激烈，已经构成了市场威胁

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。为了稳定和扩大市场，我们必须加强与客户的沟通，协调与客户和直接用户的关系。

(1)为加强与客户的信息交流，增进关系，每月拜访一次*ip客户；每两个月拜访一级客户一次；根据实际情况安排二级客户回访时间；

（2）适应把握形势，销售工作不仅是结束对我们客户的销售，还要帮客户发货，帮客户做直接用户的工作，这个这项工作是我XX年工作的重点。

3.网络检索

充分利用我们的网站和网络资源，通过信息检索发现和掌握销售信息。

4.售后协调

目前我司仍以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，下一步，我们要增强责任心，不断加强我们的优质服务。

用户使用我们的产品就像他们享受我们提供的服务一样。从稳定市场和长期合作的角度出发，强化对客户负责的意识，抓住每一次接触用户的机会，提供热情、细致、周到的服务。优良的售后服务为公司增添了制胜的筹码。

今年，我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战来了。既然选择了遥远的地方，我有信心用心去赢！

XX年，我们将继续严格遵守这一工作理念：在公司领导的带领下，参与公司战略性持续改进活动，及时准确地做好销售部的日常工作，并响应订单

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协调、平衡、监督和跟踪交付计划的执行；参与客户产品的准时交付和客户的跟踪跟踪，不断开发新客户、新产品，配合各部门及时完成公司生产销售的各项工作。

在XX年的工作中，预计主要完成工作内容

1.根据客户订单，及时制定和修改交货计划； 负责交付计划的过程监控和具体执行；协调发货预约及相关事务，确保产品正常发货，并及时向领导汇报处理情况。

2.国外客户的信息收集、及时交付、及时处理，如：图纸、ppap信息反馈等； 并及时了解国际机械制造市场和外汇市场信息，为公司的发展壮大提供信息支持。

3.完成所有所需文件的准备和交付，按时向客户交付和交付文件，包括交货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输报关单、原产地证明等。

4。及时与客户就交付相关事宜进行有效沟通。

5.参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。 如下发新品评审图纸和进度跟踪等。

6.准确完成月度出口明细和月度应收账款明细统计，与财务账目对账。

7.提醒国外客户应付账款，包括在webedi上生成asn和发票，制作外汇纸质收据等，及时收款，对未收账款主动负责。

网络合集，仅供参考

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销售半年工作总结下半年工作计划(篇6)

一、上半年工作回顾

上半年的工作，总括起来讲是：有点成绩，有些问题，有点进步，有些落伍。

有点成绩：上半年，xx区全年客户发货总量x吨，比去年同期同比增长x%;上半年，有发货客户x户，比去年同期同比增长x%;上半年，客户月平均发货量x吨，比去年同期同比增长x%。有些问题：在上半年的工作中，发生了一些令我遗憾的问题，总结出来，吸取经验教训，争取改正，以促进下半年的工作进步。1、没有认真执行年初制定的计划。由于20xx年初，突然发生了xx公司和xx厂在生产中发生产品使用问题，客户危机处理成为首要工作，只得放下原来的工作计划。总结经验：在制定工作计划的时候缺乏弹性，没有把突发意外事情考虑在内，使得在发生突发事件时无法调整，只能全盘放弃。2、时间分配上不科学。去年在制定计划时，太突出开发新客户，忽视了老客户，在制定计划时，分配给新客户的时间过多，老客户的时间相对少些，致使个别老客户一年都没有时间去拜访一次。总结经验：新老客户兼顾，科学分配时间。

有点进步：上半年，在公司领导的谆谆教导下，我的业务能力有了一点进步。特别是在xx、xx客户危机处理的过程中，公司领导在身后时刻给予我及时指导和精神鼓励，使我学到了很到以前自身欠缺的知识。这种知识是书本上学不到的，这种知识是坐在办公室里学不到的，这种知识没有悉心的教导是学不到的。有些落伍：这种落伍主要是意识上的落伍，由于我开始从事销售工作起，都是采取传统的销售方式，使得我在学习新的工作方法方面有些缓慢。比如充分利用网络优势方面，对网络信息的反应能力太差，首先意识上不够重视。总结经验：意识决定行为，行为丰富意识，相辅相成，与时俱进。

二、下半年工作计划安排

下半年的工作计划安排，总括起来讲：稳定南方，发展北方;先南后北，重点北方;重点突出，全面发展。

稳定南方，发展北方：xx地区经济经过近x年的发展，市场已经全面成熟，资本积累已经基本完成，产业用地已基本告罄，产业升级成为必然趋势，随着产业升级的深入，重污染企业将加速外迁，而外迁的方向是北部和中部地区。所以xx市场已基本饱满，总量上基本不会再有增加的空间，根据市场升级的速度不同，南方xx市场总量将不同程度萎缩，北部和中部地区的xx市场总量将必然扩大。所以，在稳定南方市场的前提下，我准备把精力往北方转移。

先南后北，重点北方：先对xx老客户进行拜访，对去年的合作表示感谢，询问他们销售中有什么困难和难题，是否有需要我帮助解决的?客户公司是否有销售人员是否需要我来做个免费培训?拜访完老客户后，就将工作的重点转移到北方。

重点突出，全面发展：下半年的潜在客户是工作的重点，争取将几个用量大的客户争取过来，已经争取过来开始使用的争取尽快稳定下来，预计这将耗费两个月左右的时间。在完成以上工作以后，对未来有潜力的区域有计划、有步骤、科学合理的进行市场开发，争取在提前介入，占据主动。

三、团结互助，友爱互信的xx

一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和团队事业融合在一起的时候才能最有力量。我的工作是销售科团结努力的成绩，也是生产、供应、财务等各部门领导同事齐心合力的结果。我的工作离不开公司领导的运筹帷幄、英明指导，更离不开xx公司团结互助、友爱互信的企业文化的良好氛围。

上半年已经结束，下半年已经到来，无论是成绩还是失误，过去的就让它过去，新的一页应经翻开。让我们在xx这艘航母平台上，在公司领导的英明掌舵下，杨帆起航，向着新的目标胜利的前进!

销售半年工作总结下半年工作计划(篇7)

时间过得真快，相信大家都在期待即将到来的工作和生活！是时候开始写计划了。一份好的工作计划是什么样的？以下是番文网小编收集的下半年白酒销售工作计划（半年白酒销售工作总结及计划），请参考。

       销售是一门学问，不仅要了解市场，还要学会人际交往。以下是网站编制的《酒类销售工作下半年工作计划》，供大家参考，希望对大家有所帮助。

下半年酒类销售工作计划

       虽然上半年我做了很多工作，但由于我从事销售工作的时间短，缺乏市场营销工作的知识、经验和技能，有些方面的工作做不好。到位。有鉴于此，我计划在下半年的工作中从以下几个方面着手，尽快提高业务能力，做好各项工作，确保完成xxx万元的销售任务，争取xx万元。

一、努力学习，提高业务质量

一是花时间去了解通过各种渠道营销（尤其是酒类营销），学习一些成功的营销案例和前沿的营销方法，让自己的营销工作有一定的知识支撑。二是经常向市场各行业的公司领导、区域业务等营销人员咨询、交流和学习，使他们在业务水平、市场运作和把握、人际交往等各方面都有很大的提高。

2. 进一步拓展销售渠道

**市场销售渠道相对单、大 部分产品通过分销渠道销售。下半年，在做好分销渠道的前提下，进一步向超市渠道、餐饮渠道、酒店渠道、团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年将主要围绕人流量大、接待任务多的工商、教育、林业三大体系，逐步向其他企业渗透和机构。

3.做好市场调研

进一步研究和探索市场，详细记录各类数据，完善各类存档数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更加科学，弥补经验和感官理解上的不足。了解和掌握公司产品及其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走势，以应对各种市场行情，及时调整营销策略。

4. 与经销商紧密合作，做好销售工作

协助经销商全面扩大销售网络和挖掘潜在的消费群体，同时稳定现有的网络和消费群体。每当经销商生气时，他一定是脸皮厚，听他的抱怨，不能先解释原因。等他冷静下来，给他解释一下原因，让他明白刚才的火是不应该放出来的，让他感到愧疚。遇到经销商无法理解的事情，一定要认真讲解。

电商公司最后希望公司领导在我以后的工作中给予更多的批评、指导和支持。

一是进一步扩大生产规模，重点扩大青稞酒生产规模；

第二是做好市场销售，第一任务是做好青稞酒的销售；

业务技能素质必须迅速提高，以满足企业发展的需要； ;

五是做好安全生产工作，保障职工和企业的合法权益；

六是以“以人为本，服务企业”为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增强企业内在活力。

销售半年工作总结下半年工作计划(篇8)

所谓“工欲善其事,必先利其器。”很多工作也是这样，要再接下来更好的提高工作成绩。就必须对于之前的工作客观总结经验经验教训，同时要对之后的工作有一个良好的工作计划。这样才能不断的提升自己的工作水平。

销售部自xx年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探索代理销售的新方法、新思路，从目前的销售情况看，我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

一、销售部成员组成

目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的情况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步发展。

二、建立了一套系统的业务管理制度和办法

我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次，出台了“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

三、统一思想，端正态度

从销售部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地努力。

四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络

工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增强了，业务人员的协调能力提高了，营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。

五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验

目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响，以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广提供了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。

(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果

三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解，在公司王总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果，基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的，排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同，由于

没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。

(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机

我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中，对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合，满足了代理商的广告支持的要求。

(三)积极走上层路线，进一步巩固产品的市场地位

在针对销售速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这种局面的原因，及时召开业务人员市场形势分析会，最终我们决定走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。

六、销售工作中存在的问题及xx下半年工作计划

(一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题

1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理商本身对产品不是很熟悉，他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔，符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场，主要在价格上与我们反复商量，他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。

2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品，但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识，致使市场推广具有一定难度。

3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少，渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态。

4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式，阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果，产品的价格是可以接受的，关键是现在还没有身边的用户现身说法。

5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前，市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映，今年的渔业资源较往年比是船多鱼少，况且随着原油价格的上涨，大多渔民选择的是近海作业，打经济鱼类少，认为安制冷机组作用不大，且设备的一次性投资大，由于没有亲身使用过该产品，所以一次性拿十几万购买还是有点担心。

(二)几点建议

1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售，建议公司在几个大的渔港建立样板船，组织渔船主现场观摩，用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力，给渔民一个直观的、理性的认识，对产品性能及用途有更加深入的了解，从而刺激渔船主的购买欲望，打开产品销售缓慢的僵局。

2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况，建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系，影响力大的代理商，使销售网络的建立更加快捷，在代理之间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培养后备力量。

3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动，尽可能的有设备上船作业，以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑，进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度，刺激渔船主的购买欲望，以此带动休渔期间渔民的大批量安装。

4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上，因为时间不允许，我们可以找几个大的渔业公司，依靠政府部门的帮助，投放几台产品上船作业，以此带动强劲客户。

(三)下半年工作重点

1、在广泛听取业务员和代理商意见的基础上，加大对代理商的监管力度，有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。

2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反馈。

3、有目标的培养一部分潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进，必要时可以发展为公司潜在代理人员，以备后事之需。

销售半年工作总结下半年工作计划(篇9)

一、销售部成员组成

目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的情况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步发展。

二、建立了一套系统的业务管理制度和办法

我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次，出台了“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

三、统一思想，端正态度

从销售部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地努力。

四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络

工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增强了，业务人员的协调能力提高了，营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。

五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验

目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响，以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广提供了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。

(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果

三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解，在公司王总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果，基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的，排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同，由于

没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。

(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机

我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中，对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合，满足了代理商的广告支持的要求。

(三)积极走上层路线，进一步巩固产品的市场地位

在针对销售速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这种局面的原因，及时召开业务人员市场形势分析会，最终我们决定走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。

销售半年工作总结下半年工作计划(篇10)

一、20XX上半年工作总结

在将近半年的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有xxx个，加上没有记录的概括为xxx个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2） 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

　二、市场分析

现在xx消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，xx省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。

在xx市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在下半年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造xx省业内的第一品牌指日可待。

市场是良好的，形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，下半年是大有作为的，假如在下半年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

三、下半年工作计划

在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计下半年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。

2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4）建立新的销售模式与渠道。

把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

5）销售目标

下半年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20XX年下半年目标为xxx。我们将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

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销售部门下半年工作计划5篇

如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢？人生漫漫，时间一溜烟儿的走了，这一阶段的工作已经结束。非常重要的一件事情就是进行工作总结，写工作总结使目标更加明确，工作更有动力和意义，幼儿教师教育网为您准备的“销售部门下半年工作计划”让您眼前一亮，希望您分享本页内容与您朋友！

销售部门下半年工作计划(篇1)

下半年销售工作计划

在一个竞争激烈的市场环境中，一个好的销售计划可以帮助公司取得更好的市场表现。作为销售部门的一员，我认为我们可以通过以下几个方面来制定我们下半年的销售计划。

第一，市场调研。在进行销售计划制定之前，我们必须对市场进行调研，了解客户的需求和竞争对手的情况。通过市场调研可以更好的了解市场的动态，从而制定出更加切合实际的销售计划。我们可以通过实地走访、客户问卷调查和网络调研等方式来获取相关信息。

第二，制定销售策略。销售策略是实现销售目标的具体实行计划。我们应该根据市场调研的结果来制定出具有针对性的销售策略。比如说，如果我们的客户群体主要是年轻人，那么我们可以采取一些年轻人喜欢的宣传方式来吸引客户，比如说在社交网络上开展活动等。

第三，建立客户关系。建立良好的客户关系是销售工作的关键。我们应该加强对客户的关注，及时给客户反馈，处理客户投诉，提供专业的服务。此外，在销售过程中，我们还应该积极挖掘客户潜在需求，提供更加个性化的服务，为客户创造价值。只有这样才能赢得客户的信赖和支持，从而提高销售业绩。

第四，完善销售管理。销售管理是保证销售目标实现的重要保障。我们应该建立健全的销售管理体系，包括情况分析、经验总结、季度考核、奖惩激励以及销售培训等方面。通过完善的销售管理体系可以更有效地指导销售工作，优化销售流程，提高销售效率。

最后，对销售计划的监督和评估也必不可少。我们应该对销售计划实行跟踪监督，对销售计划的执行情况进行评估和反馈，并根据评估结果进行调整和完善。只有这样，我们才能及时纠偏，优化销售计划，更好地实现销售目标。

总之，作为一名销售人员，我们应该不断提升自己的专业能力，充分了解市场需求，制定具有针对性的销售计划，建立良好的客户关系，完善销售管理体系，并对销售计划实行跟踪监督和评估。只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，取得优异的销售成绩。

销售部门下半年工作计划(篇2)

销售部下半年工作计划

2021年下半年已经悄悄来临，对于销售部门来说，下半年的工作计划显得尤为重要。在原有的成绩基础上，如何进一步提高销售额？如何更好地协调内部资源，提高销售效率和客户满意度？ 文章将结合目前市场情况，针对销售部下半年的工作进行详细的分析和规划。

一、市场情况分析

2021年全球经济增长受到新冠疫情的影响，但随着疫苗的普及和各国的经济复苏政策的落地，经济增长已经开始逐步恢复。在中国，消费市场整体趋缓但升级，特别是在线销售和线上购物的增长速度非常快。在这种市场环境下，销售部需要适应市场情况调整外销业务策略，不断探索新的合作模式，提高产品竞争力，增强客户黏性，巩固市场份额。

二、下半年销售部工作目标

1. 制定正确的销售策略

销售部门需要通过对市场的深入了解，不断提升客户对产品和品牌的认知度，优化产品的价格、包装、广告等元素，创造更好的销售环境，促进销售额的增长。

2. 加强渠道建设

随着销售渠道日益复杂多样，加强渠道建设一直是销售部门的重点工作。销售部门需要全面优化现有的销售渠道，发挥其最大的威力，并继续寻找新的合作机会，不断扩大线上线下销售平台。

3. 增加市场营销投入

随着市场竞争的加剧，销售部需要大量的市场营销投入，包括广告宣传、促销活动、赞助、合作等多种形式，以提高品牌知名度和影响力，从而更好地赢得市场份额。

4. 加强客户关系维护

客户是销售部门的生命之源，保持稳定持久的客户关系是至关重要的。销售部门要加强对客户的关注和交流，及时反馈客户的需求和问题，进一步加深与客户的合作，提高客户满意度。

三、工作计划

1. 制定销售计划：根据市场情况和公司目标，确定下半年销售计划，明确销售目标和任务。

2. 加大市场投入：加大市场投入，提高品牌知名度和影响力。同时，围绕客户关系维护，制定全方位的推广计划，包括优惠政策、礼品活动和兑换活动等。

3. 加强渠道建设：进一步开拓新的渠道市场，通过多元化发展，提高销售渠道价值和效益，打造公司的优势竞争力。在线下市场，主要通过加强店面建设，提高服务质量、满足顾客需求。在线上市场，重点发展自有平台和第三方电商平台，丰富沟通渠道，扩大覆盖面，提高销售效率。

4. 基于客户体验的销售服务：根据不同客户类型，制定个性化的服务方案，包括增加供应量、快速交货、个性化定制、售后维修保养等一系列贴心服务。定期回访顾客意见和建议，及时处理客户反馈问题，以提高客户满意度和忠诚度。

总之，在2021年下半年的工作中，销售部门将继续贯彻“客户至上，质量为本”的经营理念，立足市场情况，不断创新销售模式，不断提高服务和品质，提升销售水平和业绩。以上就是销售部下半年工作计划的具体内容。让我们共同努力，为公司迈上更高的台阶而不懈努力。

销售部门下半年工作计划(篇3)

一年之计在于春，一日在于在于晨。

时间的车轮又转过了一圈，来到了今年。为了今年的工作更有方向和目标，让工作更有效率。因此在整和了今年的工作的基础上制定了今年的工作计划。

今年的工作计划分解为四个季度：一季度、二季度、三季度、四季度。

一季度

1、对区域内奉化三江进行货架更换。

2、对终端的一些a类网点进行重点的客情维护以此提升终端网点的销量;

3、对潜力大的网点进行一些特价活动;

4、拓展新网点7家，其中北仑镇海区三家，鄞州奉化区四家。

二季度

1、协调产品管理部、市场部指导区域按网点销售abc进行管理与建设，同时指导产品的销售、提升产品的终端形象;

2、对区域内学校商店月均回款在1万元以上的网点进行买赠促销活动;

3、拓展新网点7家，其中北仑镇海区四家，鄞州奉化区三家。

三季度

1、第三季度的时候，学校网点大多时间多是处于放假状态，工作的重点在于连锁商超，加强销售管理;

2、由于天气炎热，销量会有所下滑。这时要调整好自己的心态以及跟踪了解送货员的心理，与他们做好沟通;

3、为第四季度的销量冲刺做好准备;

4、拓展新网点3家，其中北仑镇海区1家大卖场，鄞州奉化区2家;

5、对前几个季度新开网点进行整理和维护。

四季度

1、第四季度是一个销售的高峰期，实施销售冲量方案;

2、对区域内的三江系统超市进行促销活动;

3、区域内学校商店月均回款在1万元以上的网点进行一次产品推广活动;

4、对沃尔玛万达店进行散称糕点、蛋糕的特价销售活动;

5、做好今年的工作计划、任务分解、费用预算等工作。

这就是我所制定的今年的工作计划，假如有不妥之处，请给予指正。我会以这个计划为指向努力的工作，认真的学习。

销售部门下半年工作计划(篇4)

销售个人下半年工作计划

作为一名销售，工作计划至关重要。下半年工作计划是我们顺利完成销售目标的必备依据。在这篇文章中，我将详细介绍我的下半年工作计划，以确保我能够顺利地完成销售任务。

1. 制定详细的销售计划

在下半年工作开始前，我会制定详细的销售计划。这会让我了解我需要完成的任务以及达成销售目标所需的时间和资源。我的销售计划将包括每个月的销售目标和计划，以及预测的障碍和挑战。这将有助于我在工作期间保持重心，尽可能地完成我的任务。

2. 提高销售技巧

作为一名销售，我的销售技巧对于实现销售目标至关重要。我会在下半年参加精益销售和谈判技巧课程，以提高我的销售能力。我将要求我的上司和同事提供反馈和支持，这将使我能够在工作期间不断改善自己的技巧。

3. 拓展客户群

拓展新客户群也是我的下半年工作计划中很重要的一部分。为此，我会制定一个拓展新客户的计划，以确定如何发现新的销售机会，以及如何扩大市场份额。我将在社交媒体和线下活动中积极拓展客户群，确保我能够与目标客户建立联系。

4. 积极参加展会

在下半年中，我将积极参加相关展会，并利用这些机会扩大销售渠道。当我在展会上展示我们的产品和服务时，我将通过与其他公司的代表建立联系，了解他们的销售策略并获取市场信息。由于许多展会都与我的行业有关，因此我可以建立关键业务联系，这对我的下半年销售计划至关重要。

5. 利用客户关系管理工具

为了更好地管理客户关系，我打算利用客户关系管理工具。这些工具将帮助我跟踪客户交流，了解客户需求，并与客户保持联络。我会制定一个计划，对客户进行分类，定期与客户联系并确保他们了解我们的产品和服务。

总结

在下半年工作的前六个月中，我已经完成了一定的销售目标。接下来，我将实施我的下半年销售计划，以保持销售增长。制定详细的销售计划，提高销售技巧，拓展客户群，积极参加展会和利用客户关系管理工具是实现销售目标所必需的关键步骤。我相信这些措施将有助于我实现我在下半年所设定的销售目标，并为公司作出贡献。

销售部门下半年工作计划(篇5)

作为销售个人，下半年工作计划对于实现年终目标至关重要。在这个竞争激烈的市场环境中，唯有精心制定工作计划，并严格按照计划执行，才能够获得出色的业绩。

首先，需要对市场进行全面的调研，了解市场状况和潜在客户的需求，确定目标客户群体，根据不同客户的需求和偏好，分别制定相应的营销方案。在市场营销方面，要注意提高市场覆盖率，并强化品牌形象。

接着，要提高自身的专业能力。在产品知识方面，要深入了解公司的产品，包括产品的特点和使用方法。此外，要了解竞争对手的产品和营销策略，及时调整自己的营销策略，保持市场竞争力。对于客户关系的维护，要不断建立与客户的良好关系，以提高客户忠诚度和购买力。

在销售方面，要规范销售流程，依据不同的客户需求，量身定制销售解决方案。要学会听取客户的反馈，并根据客户反馈及时调整自己的销售方式和方法。在销售过程中，要注意诚信经营，确保客户的权益和利益受到保护。

在执行工作计划时，要充分利用公司资源，参加公司的培训和学习活动，不断提高自己的专业和技能，以实现个人和公司的共同发展。在执行工作计划时，要注重效率和成果，确保实现个人目标和公司目标的一致性，尽可能地提高销售业绩。

总之，销售个人下半年工作计划需要具体、详细和生动。在制定计划时，要全面分析市场和客户需求，合理规划销售目标和策略，并严格按照计划执行。在执行计划时，要注重效率和成果，提高自身专业能力，保持与客户的良好关系，不断提高销售绩效，以实现个人和公司的共同发展。

上半年工作总结及下半年工作计划实用

我们以坚定的决心战胜了无数的困难和障碍，随着年岁的转换我们懂得了喜怒哀乐的情感升华。是时候抽出时间写写自己岗位的半年工作总结了。是否想更深入地了解“上半年工作总结及下半年工作计划”下面的资料或能帮到你，请将本页添加到书签夹随时随地阅读！

上半年工作总结及下半年工作计划【篇1】

一、主要工作

一是扎实开展社区“两委”班子运行情况分析研判工作。根据社区“两委”班子运行情况进行摸底调查要求，镇党委组织了x个考察组分别到各社区开展调查问卷和谈心谈话，同时，第x考察对镇党委政府领导班子、机关中层干部和一般干部代表进行调查问卷和谈心谈话，共发放调查问卷xxx份，开展谈话xxx人次。

二是组织基层党建实务轮训。根据区委组织部要求，选送x名社区党务工作者和x名“两新”党组织负责人参加区基层党建实务轮训，进一步提高了基层党组织开展党务工作的能力。

三是扎实推进社区治理。围绕区委社治委“xxx”工作部署，对表“五大行动”和“五项工程”， 扭紧“红线内外”三大痛点领域深耕细作，大力实施xx类xx个重点项目和“四个一”工程，全力建设“田园型美丽社区、城镇型品质社区、园区型活力社区”三型社区，扎实推动“社八件”、“双百计划”等重点工作和“美丽新家园”建设，组织了“最佳社区logo”、“最美院落”、“优秀社贤人物”和“最佳村民公约”网上评选活动，奋力打造温江高品质和谐宜居生活城市西向门户典范。其中上报关于帮扶毛世贵脱贫致富案例获得“村社.案例今品”众创众评活动最佳案例奖。

四是慰问困难党员和社区“三老”人员。根据春节期间走访慰问困难党员和社区“三老”人员工作要求，帮助困难党员和社区“三老”人员度过一个安定祥和的春节，镇班子成员先后到各社区发放慰问金xxxxx元及xxxxx元慰问物品，共计慰问xxx人。

五是完善党群服务中心软硬件建设。根据工作安排，先后完善了党群服务中心智慧党建、智慧统战、智慧服务、风采展示四大块内容，迎接了中央工商联、x省统战经济干部培训班、广汉市委组织部等单位参观，并被x市授于“非公有制经济统战工作”示范点。

六是组织xxxx年度社区党组织书记述职。根据《党章》和《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》等党内有关规定，x月份组织了基层党组织书记述职专题会。

七是组织xxxx年度入党积极分子和入党申请人培训。根据年度计划安排，x月份利用x天时间组织xx名入党积极分子和入党申请人培训。

二、下一步重点工作

一是研究困难党员帮扶对象。根据区委组织部安排，按照程序条件对镇域内困难党员帮扶对象进行摸底，并完成资料审核上报工作。

二是组织“七一”表彰工作。根据年度计划安排，拟于七一期间组织先进基层党组织、优秀党务工作者、优秀共产党员和“社八件”表彰工作。

三是组织“社八件”PK赛。为高标准完成“社八件”工作，推动城乡社区发展治理标准化、品质化、全域化，形成上下共建共治共享的深厚氛围，不断提升社区形象，彰显社区文化魅力，拟于x月底组织各社区“社八件”PK赛。

四是组织全区城乡社区发展治理现场会准备。拟于x月底，迎接区级领导、镇街领导来镇参观“付家大院”点位打造情况。

上半年工作总结及下半年工作计划【篇2】

半年来，________县科技工作在县委、县政府的正确领导下，在市科技局的精心指导以及广大科技工作者的共同努力下,紧紧围绕县委、县政府“建设一个中心，打造五个________”的战略举措，切实加强科技项目建设，做好科技推广普及，搞好科技服务，取得了较好的成效。在今年3月份全市召开的科技工作会议上，我县被评为全市科技工作先进单位，结束了多年来科技工作在全市徘徊不前的局面。

一、主要工作措施和成效

1、争取领导重视，营造工作氛围。x月x日，召开了全县科技工作会议，会议传达了省市科技工作会议精神，总结回顾了全县________年科技工作，部署了________年全县科技和科技特派员工作。同时，结合我县实际确定了今年科技工作要按照“紧扣一个中心，突出两个重点，做好四项工作”的思路开展工作，即：紧扣科技创新支撑经济社会发展这个中心，突出自主创新能力建设和科技项目建设两个重点，做好科技发展第十二个五年规划纲要编制、促进产学研结合、科技成果转化、防震减灾体系建设等四项工作。为科技工作的顺利开展营造了较好的氛围。

2.加强项目建设，提升创新能力。一是积极组织申报上级计划。针对我县特色优势产业和领域，积极转变科技项目工作思路和组织模式。根据________实际，围绕我县钨钼矿产、小水果、疏菜、农产品加工等特色产业，选准项目，加大项目包装力度，积极加强与上级科技部门的沟通衔接。根据省市级科技项目支持重点领域，择优组织了龙丰生态公司的“10万头生猪基地建设”项目和金龙铁合金公司的“含钒磷铁矿提钒铁工艺技术开发”等项目上报。预计，今年有2个项目挤入省科技资金扶持，有4个项目被市级立项。二是认真组织项目实施。坚持把发展绿色生态产业作为科技项目建设重点，积极实施了锥栗、油茶、硒山茶、金银花等高产技术研究，促进农业产业发展。全县已完成锥栗种植10432亩，优质高产油茶林种植________亩，金银花种植面积1203亩;硒山茶种植面积430亩，完成标准化楠竹低产改造________亩。全县生态绿色产业发展的规模和质量均超过了往年，其中锥栗和金银花种植规模比往年成倍增长。

3.开展科普培训，加快技术推广。

一是开展科普统计工作。5月20日，召开________县科普工作统计会议，对纳入科普统计的17个相关单位的统计人员进行了培训，及时完成了科普统计相关工作。

二是开展送科技下乡活动。组织了相关部门到乡镇开展送科技下乡活动，制作图片展板30多块，县挂横幅标语60多条，发放各种实用技术资料________余份，解答农民关心的科技热点难点问题____x多个。

三选派科技特派员。今年在全县全面开展科技特派员工作，进一步巩固和扩大科技特派员工作成果，扩大了科技特派员派出范围。全县今年选派科技特派员97名，其中县派28名(农业畜牧类6名、医卫类各6名、林业类15名、企业类1名)，各乡镇共选派科技特派员69名。

二、存在的问题和困难

主要表现在：企业技术创新能力有待进一步提高，产学研结合的体制、机制有待进一步完善，重点产业领域的技术瓶颈没有取得实质上突破，产品技术含量仍然低，附加值小、产业链条短等问题还十分突出;科技资源的开发利用有待进一步加强，科技创新环境和条件有待进一步优化和改善;科技投入不足的问题依然突出，多元化科技投入机制尚未形成;专业人才结构分布不合理，高层次科技创新人才奇缺。科技管理队伍的水平和能力需要进一步提高。对于这些困难和问题，我们将高度重视，认真研究，采取有效措施加以解决。

三、下半年工作重点

根据我县科技工作实际，下半年的科技工作中，主要是要做好以下工作：

1、继续抓好产学研结合工作。要组织重点企业与大专院校、科研院所的技术对接活动，为企业引进技术、引进人才，加强企业技术研发中心建设的指导和扶持，争取设立市级企业技术研发中心2家。增强企业发展活力，提高就业能力，促进保增长、保民生、保稳定，应对国际金融危机，确保经济社会快速发展。

2、加强科技项目建设和争取。要加强与上级科技主管部门的联系，跟踪已上报的科技计划立项情况，争取省级科技计划2项、市级科技计划3项。组织科研项目参加市级以上科技成果鉴定，争取通过省内先进水平以上项目2项。

3、加强企业专利工作。要加大知识产权保护力度，加强专利优惠政策的宣传力度，促进企业自主创新，积极组织工矿企业申报专利。

4、加强工作检查指导。要加强对乡镇和涉科单位科技工作的检查指导，提高全县科技工作管理水平。

上半年工作总结及下半年工作计划【篇3】

xxxx年，x县社保局认真学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，统一思想，凝心聚力，按照x县委十四届二次、三次、四次全会责任分工和政府xxxx年工作任务以及区、市下达年度目标责任和各项重大部署，积极推进各项工作任务的落实，现将xxxx年上半年工作总结及下半年工作计划报告如下：

一、目标任务完成情况

预计x月底，我县参加城镇企业职工基本养老保险xxxxx人，完成目标任务的xx.x%，征缴养老保险费xxxxx万元;城镇职工医疗保险参保xxxxx人，完成全年目标任务的xxx.x%;失业保险参保xxxxx人，完成全年目标任务的xxx.x%，征缴失业保险费xxx万元;工伤保险参保xxxxx人，完成全年目标任务的xxx.x%，其中“同舟计划”在建项目xx家全部参保，参保率xxx%;生育保险参保xxxxx人，完成全年目标任务的xxx.x%。城乡居民养老保险参保xxxxx人，完成目标任务的xx%，征缴养老保险费xxx万元;被征地农民参加企业职工养老保险xxxxx人;城乡居民医疗保险参保xxxxxx人，完成全年目标任务的xxx.x%。

二、社会保险主要工作开展情况

(一)全面实施机关事业单位养老保险制度改革工作。按照自治区的统筹安排，积极稳妥做好机关事业单位养老保险基金征缴、待遇发放、职业年金经办管理工作。x至x月份，全县参保单位xxx个，参保人员xxxx人，入库参保率为xxx%。为xxxx名离退休人员发放养老金xxxx万元，发放率达到xxx%。征缴养老保险xxxx.xx万元，征缴职业年金xxx.xx万元。

(二)落实养老保险待遇支付政策，及时准确发放养老金待遇。x至x月份，共为xxxxx名企业离退休人员发放养老金xxxxx万元，为xxxxx名城乡居民养老保险领取待遇人员发放养老金xxxx万元，其中建档立卡贫困人员人领取养老金xxx人，养老金支付率及社会化发放率均达到xxx%。

(三)认真做好被征地农民养老保险工作。全县应参加被征地农民养老保险人数为xxxxx人，参保率xxx%。截至x月底，累计缴费xxxx 人，领取养老金待遇人数xxxx人。xxxx年到位财政补助资金x.xx亿元，xxxx年至今累计拨付资金x.xx亿元。

(四)落实按病种分值结算定点医疗机构住院费用管理办法。严格执行x市政府办公厅《关于印发x市医疗保险按病种分值结算定点医疗机构住院费用管理办法的通知》，通过预算管理实行在总量控制下以病种分值付费为主，按人头、按床日和按服务项目包干付费等为辅的复合型住院费用结算管理办法，与定点医疗机构签订了《定点医疗机构服务协议》，实行以总额预付为主，按病种分值付费、按人头付费等多种结算方式相结合的付费方式，实行总量控制，即可扼制医疗保险费用过快增长，又可减轻参保患者负担，确保参保群众真正受益。

(五)推进建档立卡贫困人员“一站式”结算。x至x月份，我县有建档立卡贫困人员xxx人享受了基本医疗保险待遇，总费用xxx.x万元，基本医疗保险统筹支付xx.xx万元 ，大病保险支付xx万元，大病保险财政补助支付xx.xx万元。

(六)贯彻执行医疗、工伤、生育保险政策。严格审核医疗、工伤、生育保险费用，及时支付“两定机构”符合规定的医疗费用，确保全县参保对象及时准确享受医保待遇。x至x月份，累计支付职工医疗保险基金xxxx万元，工伤保险基金xxx万元，生育保险基金xxx万元，离休干部医疗费xx万元，城乡居民医疗保险基金xxxx万元。享受人次：门诊统筹城镇职工就医xxxx人次，城乡居民就医xxxxx人次;门诊大病城镇职工就医xxxx人次，城乡居民就医xxxx人次;住院城镇职工就医xxx人次，城乡居民xxxx人次。工伤保险待遇享受xxx人次，生育保险享受xxx人次，离休干部医疗费支付xx人。配合卫生部门做好xx岁以上参保居民和企业退休人员“普惠性健康体检”工作，健康体检人数xxx人，支付金额x.xx万元。

(七)推进跨省异地就医结算工作。跨省异地就医结算xxx人，其中直接结算xx人，统筹基金支付xxx.xx万元，公务员医疗补助支付xx.x万元。

(八)加强和规范定点药店医药机构协议管理。落实定点医药机构信息报备制，在xxxx年基础上完善医药机构服务协议，签订了协议医药机构xxx家，其中药店xxx家，医院xx家，协议签订率达到xxx%，通过协议管理，不断加强规范医疗服务行为。

(九)积极开展稽核年检，确保基金安全平稳运行。一是会同县劳动保障执法局开展xxxx年度劳动用工专项检查，重点走访养老保险欠费单位以及被投诉举报单位，查处参保单位xx户，清理养老保险历年欠费xxxx万元，失业保险欠费xx.xx万元。二是按照基本医疗保险医疗服务网络监控系统筛选数据，对我县范围内的定点医疗机构筛选的疑点问题进行阅读，共阅读疑似违规信息xxxx条，追回违规支出基金xxxx.x元。三是实地稽查医保服务协议药店，暂停违规服务药店xx家。四是审批通过x家新申请定点零售药店，审核变更xx家协议零售药店名称、法人及地址。

(十)稳步推进社会保障卡综合应用工作。截至x月底，我县社会保障卡持有人xx.x万张，居民持卡就医率达到xxx%，使用社保卡领取养老金人数达到xx%。

(十一)加强部门协作，积极招商引资争取项目资金。

加大部门间的沟通协作，积极争取国家、自治区资金支持，做好社会保险各项工作。xxxx年计划向上争取补助资金xxxx万元，目前共争取资金xxxx万元，其中生育保险资金xxx万元，城乡居民基本医疗保险资金xxx万元，职工基本医疗保险资金xxxx万元。

三、推进党风廉政建设，加强服务型党组织建设。

(一)加强基层服务型党组织建设

一是通过集中学习和自学，认真学习十九大精神和习近平总书记系列重要讲话及治国理政新理念新思路新战略，不断提高党员干部理论修养。二是健全完善各项党建工作制度，结合学查改，认真召开民主生活会和组织生活会，开展批评与自我批评，不断提高党内生活的政治性、原则性、时代性、战斗性。三是加强党员教育，强化党员管理，开展党员承诺践诺活动，设立“党员示范岗”、“服务标兵”，认真实施党务公开，接受社会监督。四是结合县委“三进”活动，加强党群联系，春节期间为帮扶村、社区困难党员群众和建卡立档贫困户筹集xxxxx元进行慰问。

(二)抓好党风廉政建设及机关效能建设工作

一是抓督导，促干部“一岗双责”落实到位。围绕全局中心工作加强督导，一盯到底抓落实，严格落实“一岗双责”，层层签订目标责任书。按照分工，明确责任，认真梳理工作职权，规范工作流程，深入排查找准“风险点”，健全完善防控措施，努力营造人人肩上有担子，个个身上有责任的齐抓共管的工作格局。领导班子成员不定期对各科室党风廉政建设工作进行督查，针对存在的问题和不足，及时召开会议研究解决，查遗补漏。二是抓制度，促执行力提高。对规定、x县九项规定等制度进行重申，严查有令不行、不畏政策的典型，保证制度执行到位、任务落实到位。三是抓学习，促干部作风转变。认真学习新修订党章、规定及实施细则、《中国共产党廉洁自律准则》《自治区党委关于贯彻落实规定精神进一步加强和改进自治区党委常委会作风建设的若干意见》精神等，深入推进反腐倡廉宣教工作，层层传导压力。开展廉政警示教育，筑牢拒腐防变的思想防线。四是抓整治，促发展环境优化。组织干部职工签订落实中央“”承诺书，形成层层作承诺、层层抓落实的局面。对执行规定突出问题进行专项整治，正风气提效能、以效能优环境、以环境促发展。

四、存在的问题

1.部分企业不参保、漏保和拖欠社会保险费问题严重，社会保险扩面、征缴、清欠工作难度大。社会保险意识差，不能给员工全员参保，直接影响了全县总的参保覆盖率。

2.在城镇职工二胎出生率和产假天数双增高的背景下，生育保险基金支出压力空前增大。

3.工伤认定周期较长，导致工伤医疗费待遇结算不能在定点协议医疗机构及时结算;工伤保险财务预拨资金不足，致使业务待遇支付工作滞后，引起工伤职工不满情绪严重。

4年底被征地农民养老保险政策将停止执行，要求个人缴费与政府补贴资金到位率xxx%，我县政府补贴资金缺口大，难以完成。

五、下半年工作思路

1.严格执行新形势下党内政治生活若干准则，严格民主集中制各项制度落实，严格“三会一课”、民主评议党员制度。持续深入学习贯彻党的十九大精神和新修订《党章》，推进两学一做学习教育常态化，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。

2.认真贯彻落实《x县全面从严治党实施意见》，夯实“两个责任”、完善“三个清单”，深入落实规定精神，推进“学、查、改”活动常态化，加强社保局党支部从严治党。

3.多层次深入宣传社会保险政策。利用多种媒体，运用各种手段，规模化开展社会保险政策宣传，积极协调税务、银行、两定机构等协作单位，把社保政策和业务宣传融入窗口日常经办服务全过程。

4.继续实施全民参保计划。依法推进扩面参保，开展社会保险联合执法检查和社会保险费清欠征收专项行动，加大社会保险费征缴清欠力度和两定机构监督管理。

5.认真落实各项社保政策，按照自治区统一部署做好退休人员养老金调整经办工作，核对调整待遇人员相关数据信息，按时足额支付调整的待遇，确保符合调整范围的退休人员按时足额享受到调整的养老金待遇。

6.积极推进社会保险网上经办工作。做到参保单位和社会保险经办机构之间“不见面”即可实现参保人员增减变动、缴费基数申报及常用信息查询等。按照“逐步推进，全部纳入”的要求，先期在全县机关事业单位开展社会保险网上申报工作，并在全县企业中推进。

7.继续推进被征地农民参加养老保险工作，做好参保缴费工作，积极协调财政补助资金，及时发放养老金待遇，确保政策落实。

8.继续推进行业精准扶贫工作，落实好区市县关于建档立卡户参加社会保险各项兜底政策，对参加xxxx年城乡居民基本养老保险且未领取待遇的建档立卡贫困人员，按每人每年xxx元缴费标准给予全额缴费补贴，同时享受xx元的财政补贴。

9.做好xxxx年度城乡居民医疗保险缴费工作。

上半年工作总结及下半年工作计划【篇4】

年上半年，xx创意街区管委会在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕区委、区政府提出的“繁华时尚之区”目标定位，坚持以“转型升级”和“重大项目推动”为目标方向，立足提升文化环境，催化创意市场，助力企业发展，借助第九届中国国际动漫节分会场平台，继续打响文化营销的品牌，通过孩儿巷婴童街项目推进，整合资源，加快xx创意街区建设发展。现将管委会上半年工作总结和下半年工作思路汇报如下：

上半年工作总结

一、坚持文化导向，提升街区环境

业态领衔，强化街区文化聚合效应。中山北路业态调整以文化促集聚，本着更具操作性、科学合理、细化落地的原则，管委会进一步明晰业态定位，强调文化的引导作用，着重发展非物质文化、艺术品交易、创意定制等氛围业态，从而扩大街区品牌磁石效应，促进街区创意集群化发展。在管委会的积极引导下，街区文创企业不断提升文化品位，创新现代服务模式。

一是创意定制业态方兴未艾。创意概念店正在改变街区商家的营销模式。D2C国际设计师概念店，将30余个国际和国内服装设计师会集在一起，采用高端定制服务赢得市场。位于中山北路百井坊巷口的“胜资”创意订制，已经占该品牌销售的90%。位于凤起路口的“芸裳嫁衣”则与香港、台湾、新加坡合作开展晚宴服、小礼服定制。还有“爱车仕”、“纸植生活”、“新紫竹”等众多企业的创意运营，不仅增添了街区的文化氛围，而且引领了街区业态的转型升级。

二是文化展示活动丰富多彩。上半年，街区内许多文化企业相继举办了许多文化交流和展示活动。“十竹斋”举办了“金蛇献瑞—木板水印非物质文化遗产展示”和“梓墨一生——陈品超书画作品展” ，将传统艺术与现代创意完美对接。 “人可艺术”举办了“又在途中——张浩(当代水墨画)、王凯(当代油画)作品展”。“桐荫堂”举办了15场文化大讲堂活动，2000多人参与。“嘉瀚堂” 举办了“翡翠红珊瑚工艺品展览”和“蒋淦勤大师紫砂壶作品暨茶具展”等。

二、坚持文化行销，催化创意市场

年第九届中国国际动漫节，xx创意街区连续四年作为主城区唯一的.分会场，以“文化传承，创意驱动”为主题，积极筹划的各项活动，在“简洁、欢乐、安全、有序”的氛围中圆满地划上句号。 一是场面宏大人气旺。4月28日上午由6辆大型彩车、1辆2米长的小火车、4辆电瓶小彩车、4辆手推彩车、一个大型充气模型和26支表演方队组成的彩车巡游队伍，体现了浓郁的xx元素，展示了丰富多彩的创意动漫成果，承载了厚重的xx创意梦想。除了在彩车、演员阵容上超过往届之外，本次彩车巡游将首次向广大市民呈现立体化的演绎方式：前有8辆警车开道、空中有航模表演，成为彩车巡游的新看点。凭借高水平的活动、高品位的文化，本届xx创意街区分会场的参与人数突破10万人，创四年来最高纪录。

二是新闻宣传频度高。动漫节期间，xx创意街区分会场活动的新闻宣传一直从预热、启动延续到结束。据不完全统计，新闻媒体对本届xx创意街区分会场活动的跟踪报道超过150条，《中央电视台》、《中国新闻网》、《浙江卫视》、《xx日报》、《都市快报》、《青年时报》、《每日商报》、《钱江晚报》、《今日早报》及众多网络新媒体进行了大量宣传报道。

三是商家互动热情高。通过发挥商家优势、整合企业资源，街区与xx等企业商家共同推出系列展示体验活动：动漫拍拍角——“我的动漫 我的生活”。摄影爱好者在xx创意街区分会场彩车巡游期间，近距离拍摄彩车巡游活动。Cosplay欢乐秀。由中国cosplay联盟牵头，邀请来自全国的知名cosplay社团现场表演。创意动漫产品展示会。以“十竹斋”、“王星记”为代表，在中大广场展示原创艺术品、动漫衍生产品，将传统艺术和动漫相结合，更有大师在现场进行制作并与现场群众展开互动活动，向大众传递“创意遍布生活、动漫无处不在”的新概念。

三、坚持文化构建，推进项目建设

xx(中国)孩儿巷婴童街打造项目于20xx年10月正式启动，今年上半年进入主体攻坚阶段。在深入挖掘孩儿巷历史文化，整合现代婴童产业文化的基础上，通过“政府引导、企业主体”运营模式，共同推进孩儿巷街区国际化、品质化发展，全力打造“省内示范、国内一流”国际婴童街。

一是领导重视，形成合力。孩儿巷婴童街打造得到了区委、区政府领导的高度重视，专门成立了项目建设领导小组，项永丹书记自项目启动以来每月一次对婴童街建设工作进行全面督查。从而形成了区主要领导亲自抓，分管区长具体抓，区相关部门及运营公司紧密协作、形成合力、齐头并进的格局，确保了xx(中国)孩儿巷婴童街建设的各项工作有序、稳步、高效推进。

二是业态升级，调控有力。在区政府前期下发的《孩儿巷婴童欢购街业态发展导则》基础上,街区会同区工商分局及运营公司针对业态进行了补充和完善。在工商营业执照前期审批中明确了相关鼓励性、控制性、限制性业态的范围。同时根据街区现状列出了开街前重点调整的门店名单，涉及殡葬、五金、维修等低端行业，并且针对1x家门店的调整工作分别落实了4家单位，责任到人，确保在开街前将此类业态进行产业升级。

三是房产整合，保障得力。根据孩儿巷建设领导小组的总体工作安排，街区组成了三个业态摸底专项小组，全面掌握了包括面积、产权属性、租期及租金等孩儿巷沿街物业信息。据统计，孩儿巷沿街底层共有门店157家，总面积为7549.72平方米，其中公房42家，面积为3433.69平方米。私房115 家，面积为4116.03平方米。在房产整合工作上，目前运营公司专门成立了收房小组，在区属房产、社会房产的整合工作已全面展开，已完成了60处房产的洽谈，其中区属房产18处，计729平方米，社会房产42处，计2768.18平方米。至5月底，已收租签约房产共13处(共20个门店)，总面积 2018.53平方米。在延安路的入街口重要节点二轻群楼和市商资公司物业已全部收租完成。

四是招商邀企，加快集聚。在开展房产整合工作的同时，运营公司依托宝贝日记国际品牌合作资源，积极与各品牌公司积极接洽。同时运营公司还参加了第九届中国国际妇幼婴童产业博览会，通过博览会平台，积极对外宣传，进行招商洽谈。目前，已洽谈包括宝洁、花王、雅培、惠氏、美赞臣、美素等国际一线婴童品牌。许多意向企业也先后多次到孩儿巷进行实地考察。截至目前，运营公司已制定了详细的开街前招商进度表，力争以点带面，串联成线，实现街区婴童产业集群效应。

下半年工作思路

一、指导思想

下半年，xx创意街区管委会将紧紧围绕区委、区政府提出的“繁华时尚之区”目标定位，进一步遵循文化生产力的发展规律，通过体制机制创新，进行持续的改革和探索，推进街区文化事业和创意文化产业的快速发展。

二、主要目标

xx创意街区以孩儿巷婴童街项目打造为切入点，以点带面，连线成片，逐步形成整个街区的片区效应。同时，加强环境整治、项目包装、产业导入、品牌塑造，进一步强化街区的文化内涵和品质。

三、主要任务

以业态调整为中心，加快创意产业集聚。

xx创意街区发展的根本还是在于实现商业业态的转型升级、创意产业的充分导入和商业模式的创新求变。因此，街区要以业态调整为中心，以物业整合为基础，以政策支撑为保障，以品牌推进为手段，配合街区空间结构的拓展和环境景观的提升，加快xx创意文化产业高地的形成。

以品牌建设为重点，助力企业做强做大。

街区发展与繁荣主要靠企业。管委会将围绕“桐荫堂”创意文化大讲堂、“十竹斋”水印木刻工艺、“人可艺术”现代绘画展、“嘉瀚堂”工艺美术大师作品展等品牌建设，管委会协助这些企业开展营销推广，举办特色的艺术展，形成xx创意街区特色的展会文化。同时，主动帮助他们申报文化创意项目扶持基金，助力企业做强做大文创产业。

以资源整合为突破，打造现代服务平台。

管委会将进一步整合省创意设计协会、全国COSPLAY联盟等行业资源，创意设计和创意文化相融合;进一步整合投融资、商业营销、品牌策划等服务资源，帮助文创企业提升市场转化能力;进一步整合物业资源，推进创意产业向纵深发展，同时向街区立体和纵深要空间，加快推进文创产业集聚;进一步整合信息资源，建立网络信息共享平台，实现信息收集、发布和共享的全程化、专业化、个性化。

四、街区下半年中心工作

年下半年的主要工作是围绕孩儿巷婴童街“9.28”开街为时间节点，做好三项工作：

(一)加强环境景观建设，提升街区整体氛围

围绕孩儿巷两头带中间的空间结构，目标在6月底前完成孩儿巷街区东、西两端形象设计方案、重要环境整治方案，包括街区部分城市家具、墙面、绿化、亮灯、路面整治、现有停车位调整等方案，并组织项目实施，体现时尚化的设计感，融合动漫、卡通等时尚元素，营造出简约、随意的情调和独具艺术特色的商业气息。确保在开街前全面完成各项环境节点的提升改造工作。

(二)加强大项目带动，提升街区亮眼效应

二轻大厦节点位于孩儿巷与延安路交叉口，是婴童街的门户，其营业面积达1193平方米对于街区形成“亮眼”效应至关重要。目前运营公司已明确具体入驻项目为“宝贝日记婴童生活馆”，计划于6月底正式进场装修。该项目外立面电梯建设工作进一步加快进度，积极做好项目审批、设计、施工等工作，确保二轻大厦二楼旗舰店在开街前正式开业。

(三)加强开街宣传，提升街区品牌影响

根据目前确定的孩儿巷婴童街“9.28”开街时间，积极针对开街系列活动的内容和形式进行谋划，加强宣传推广力度，通过开街活动，打响孩儿巷婴童街区品牌。

xxxx街xx创意街区管理委员会

上半年工作总结及下半年工作计划【篇5】

1、 在公司领导下，锅炉运行丙值坚持以环保数据合格为工作重点、安全生产为工作基础、以经济效益为工作核心、以强化管理为工作手段，按照公司各项规定，实施精细化管理、进一步完善内部管理系，努力提高节能降耗中心思想，降低可控成本提升锅炉经济效益，较好地完成了上半年各项工作。

2、上半年锅炉运行比较稳定，锅炉机组无重大操作与事故的发生。3#炉的稳定运行，确保了机组正常运行和正常对外供汽。2月16日—2月21日配合地区春节调峰计划，1#机停机!锅炉正常供汽安全稳定运行。在公司领导关注和指导下，5月份锅炉对糠土设备经过不断改造，基本具备烧糠条件，而且效果显著，为节煤工作提供较好条件。5月底对锅炉#2炉电除尘进行改造!圆满完成!6月1~12日响应青岛上合峰会及环保号召，锅炉降低负荷!维持50%运行!

3、虽然#3炉在运行人员认真调控控制下运行较稳定，但受种种影响，锅炉运行中也出现了几次故障，今年上半年化水变出线电缆出现了两次电缆烧坏事故，虽然在处理较快，未对锅炉安全运行造成威胁，但也充分反映出了的对设备没能做到“可控、能控、再控”，造成了工作的严重不足。5月30日受网上故障影响!造成全厂变频器设备跳闸!

4、6月13日，受雷雨天气影响，锅炉一、二次风机跳闸!一次风自动转工频运行!由于锅炉运行处理果断!未出现重大事故!

1、作为锅炉运行生产一线，仍然要以环保工作为重点，全面落实公司制定的节能减排工作，建立健全的节能环保管理体系，严格落实节能减排责任。做好锅炉电除尘、袋除尘、脱硫脱硝设施的运行维护工作，必须全力确保环保项目的持续运行，确保达标排放。做到要运行，环保就一定达标。

2、加强安全管理，切实实现“安全最好”。安全生产无小事，它事关生 命、财产安全，事关企业发展大局。没有安全就没有一切，事故是最大的浪费,运行一线出现安全事故不仅“劳民伤财”，还会影响供热发电，身为锅炉运行生产班组第一责任人，更要认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”为方针，从自我做起，对自身安全工作进行在梳理、再检查、再部署，全力切实安全基础，把“安全最好”落在实处及时消除安全隐患，避免锅炉机组非计划停机，严防各类事故发生，为完成下半年绩效目标提供安全保障。

3、加强班组管理，切实将人员管理工作做到细处，带领全体人员不断提升自身业务能力，和知识水平，加大设备巡视和监控力度，努力做到设备零故障，确保锅炉及机组设备安全运行。

4、坚持做好节能降耗和小指标控制工作。合理调整风煤配比，降低大渣和飞灰含碳量!精细调整，认真操作努力提高锅炉机组效率!

5、加强设备维护，精细设备管理!发现和排除带病设备运行!

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上半年工作总结及下半年工作计划【篇6】

       以来，在区委、区政府的正确领导下，**新区、**街道以实践群众路线教育为推手，努力践行“四大行动”，以“城市副中心”建设为核心，努力打造“六大板块经济”优势，创新管理思路，不断提升经济社会可持续发展的能力。上半年主要经济指标完成情况：新区街道实现财政收入4.08亿元，完成目标的41.85%；地方财政收入1.68亿元，完成目标的38.80%。完成固定资产投资18.90亿元，完成目标的42.29%。实到区外注册资金4.98亿元，完成目标99.6%；实到市外注册资金1.91亿元，完成目标76.4%；完成合同外资278万美元，完成目标9.93%。

      一、强招商、抓投入，打造优势产业。

      以优结构为核心，重点培育特色产业。一是加大招商力度。集中平台资源、优势力量抓招商，以商引商，抓大引强。截止6月底，共洽谈项目122个，其中新注册落地63个，区外认缴注册资金93450万元，区外实际到位注册资金49800万元。注册资本100万元以上的项目57个，其中亿元项目2个，5000万元项目3个，1000万元项目16个，500万元项目16个。二是加快平台建设。围绕创意产业园（电商产业园），重点加强形象提升。完成“两边一路”的方案深化设计；新增电子商务特色街“文贤路”的建设改造计划。围绕金融示范核心区，加快核心区拆迁进度，已完成80%以上，完成启动地块广告牌施工及场地平整。围绕**cbd，加快道路网建设，向阳街、云溪南路(向阳街~广益路)两条道路完成竣工。竹园路（向阳街~广益路）、近水街、云溪路、云溪南路（第五大道~向阳街）四条道路开工建设。三是加强企业服务。上半年陆续出台电商产业、楼宇经济等招商扶持政策，鼓励企业做大做强。开展领导干部联系服务板块经济活动，在一线帮助企业解决实际困难。

      二、强管理、抓提升，打造优美环境。

     以强配套为核心，重点加强城市管理。一是完善城市配套建设。**cbd内道路网已基本建成，可持续公园、网球中心二期分别完成规划验收和竣工验收，第一幼儿园异地新建项目计划年内开工，妇保医院二期开始环保公示。二是提升城市管理水平。三改一拆累计拆除违法建筑面积16689平方。启动“智慧城管”一期建设，顺利做好一季度文明程度指数测评，全面完成“三小车”退运和协助夜市退出。三是拓展城市发展空间。创意园区资产收购完成7家188亩，金融创新示范区核心区一期已具备招拍挂条件。四是维护社会和谐发展。重点调解中港城嘉斯茂事件，确保中港城的正常运行。截至6月19日，共调处各类矛盾纠纷311件，调处成功率98%。五是文化事业迅速发展。举办星期音乐汇**区“幸福**.365天天欢乐大舞台”演出24场。成功举办第三届中国掼牛争霸赛、红五月职工文化艺术周、“我家在新区”等大型文体活动。六是“三社”工作创新发展。民政、残疾、计划生育、劳动就业保障等各项工作扎实推进，安全生产形势总体平稳。

上半年工作总结及下半年工作计划【篇7】

xxxx年上半年，在区委区政府的坚强领导下，区住房发展中心紧紧围绕中央和省、市、区委工作部署，牢牢把握建设全面体现新发展理念的城市工作主线，严格落实区委“xxx”总体部署，真抓实干、开拓创新，锐意进取，不断强化住房保障服务工作，为建设现代化国际范成北新中心城区贡献力量。

一、上半年主要工作

（一）全力抓紧抓实疫情防控工作

新冠疫情发生以来，区住房发展服务中心高度重视，积极主动履职，强化政治担当，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

一是开展分组包片督导工作。成立小区疫情防控督导组，自x月xx（大年初二）开始利用三天时间即完成对全区xxx余个物业小区的第一轮疫情防控集中督导，掌握全区物业小区疫情防控底数，为指导小区开展日常防控工作打下坚实基础；

二是建立常态督导巡查机制，由领导干部带队，每天出动xx余人次穿梭在xxx余个物业小区实地开展疫情防控巡查指导工作，全方位排查小区在进出管理、人员排查、体温检测、车辆消毒、废弃口罩处置、重点部位消毒等方面存在的薄弱环节，指导和帮助物业企业针对问题做实做细日常疫情防控措施。同时梳理汇总物业小区在疫情防控方面存在的问题，整合形成《物业小区疫情防控指引》电子宣传册，在全区xxx余个物业小区广泛宣传推介；

三是牵头组建防控力量。在白蚁防治施工力量基础上迅速组建“义务防疫消毒队”，义务防疫消毒队坚持每天为xxxx余住户的建筑提供消杀作业，共为xxx个老旧院落、建筑工地、农贸市场、大型商超、疫发小区等项目免费消毒xxx万平方米，圆满完成了各项应急消毒任务；

四是扶持小微企业复工复产。认真贯彻落实省、市、区关于应对新型冠状病毒肺炎疫情缓解中小企业生产经营困难的政策要求，结合“区xx条”工作部署，坚持“一手抓疫情防控不动摇，一手抓经济发展不放松”，有力开展公有营业房租金减免工作，切实缓解中小企业生产经营的困难，全力支持中小企业发展。xxxx年x-x月，共审核通过直属公有经营性用房租金减免申请xxx户，减免租金xxx.x万元。

（二）强力抓好房屋安全管理

一是严格把控装饰装修审批程序，认真履行审批职责。加强房屋装修、改造和维修加固违法行为的查处力度，依法督促整改落实，xxxx年上半年共处理房屋使用及装饰装修类信访件xxx件，受理群众电话举报及物业公司投诉房屋装修结构安全xx件；

二是加强老楼危楼排查整治工作，努力做到隐患动态监控到位，隐患排查督促指导工作到位，危楼整改治理督促到位，形成闭环。通过摸排，目前我区现有xx栋C级、D级危险房屋；

三是做好白蚁防治管理工作。上半年共签订新建工程白蚁预防公共服务协议xx份，协议预防面积xxx.xx万平方米，新建工程白蚁预防施工xx.x万平方米，实施公益性灭治服务xxx户、有偿灭治服务xx户；

四是加强对历史建筑保护。做好龙藏寺塔房、曹家水碾等x个点位的评审及x市新都区历史建筑保护建议名录编制工作，在全区内开展老建筑资源普查，x-x月共排查出x个具有历史建筑保护价值的点位，并完成了点位的上报工作。

（三）着力提高全区住宅小区消防安全水平

严格落实安全生产“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的要求。

一是开展安全生产安全培训，强化安全意识、提高消防安全知识水平。分别组织开展以提高安全生产水平与提高消防安全水平为主题的培训x场次，全区物业企业、公房管理人员共计xxx人参加培训；

二是开展安全生产检查，x-x月陆续开展冬春火灾防控、防汛安全排查、两会安全、安全生产指导服务、第一书记消防督促、消防治理、城市风险排查、消防专项整治、安全生产月等工作。重点针对消防安全设施、器材的配备及有效期，疏散通道、安全出口是否畅通等问题对我区部分住宅小区进行安全隐患排查，及时发现、及时整改；

三是研究制定中心领导及安全工作人员的安全清单，开展清单制管理工作，并组织首批纳入清单制管理系统的物业企业进行系统操作培训；

四是开展消防演练，提升消防安全处置、救援、自救能力。组织开展以某小区住户因煤气未关离家而引发的火灾，穿插放置在楼梯间的电瓶车因电瓶充电诱发电瓶爆炸事件为虚拟情景的现场消防安全演练，共计xx余物业企业职工、小区业主参加。

（四）努力加强房地产经纪机构监督管理

一是不断完善制度机制。针对行业治理难点，拟制《商品房停工停建项目三年攻坚方案》《关于进一步加强新都区房地产经纪机构监督管理的工作方案》《关于实施商品房停工停建项目三年攻坚计划的通知》；

二是加强突出问题治理。xxxx年上半年，结合市局房地产领域乱象乱点整治部署和新都区房地产经纪机构发展需求，开展专项整治工作。截至目前，共计实施专项检查xx余次，巡查房地产经纪机构xxx家，发现查处房地产经纪机构违规经营x家、整治突出问题x类xx项，处理有关各类信访投诉累计xx件，化解群众反映的问题xx个，关于“凤凰富居项目非注册地中介诈骗事”区公安机关已移交属地部门处理。

（五）聚力提升物业服务管理能力

一是扎实开展“香城细管”工作。为了充分发挥物业行业在城市管理中的积极作用，全力实施精细化管理，全面提升我区物业管理水平，严格落实《x市新都区香城细管实施方案》责任分工，向全区物业服务企业发出《落实“香城细管”实施精细化物业服务的十项倡议》，倡导全区物业企业以契约为基础，夯实精细化服务根基、以市场为导向，落实精细化服务措施、以共享为取向，营建精细化服务氛围；

二是不断完善物业矛盾纠纷化解机制，建立物业矛盾调处台账，确保物业管理矛盾三级调解有效落实，特别是镇街道物业管理行政监管及物业管理联席会议制度的落实，有效化解物业群体性矛盾，x-x月，共办理物业服务类信访xxxx件；

三是积极推进老旧院落物业长效机制建立工作。按计划推进今年老旧院落改造工作，按要求实现改造后的老旧院落物业监督、管理、指导全覆盖，归集的维修资金存入院落所辖社区相应的专户中专账管理，专款专用，确保资金支取依法、合规；

四是有序推进既有住宅电梯增设等民生项目，改善居民居住环境，提升群众幸福感，xxxx年上半年全区共完成既有住宅电梯增设x台，已完成xxxx年目标任务；

五是积极开展两新组织党建工作，组织参与全区物业企业开展党组织活动，激发物业行业开展党建工作积极性，上半年全区共有xx个物业企业建立了基层党组织。

（六）致力做好公房管理工作

一是加强对房屋的清资核产。逐步规范非住宅房屋管理，安排专人负责，重点清理非住宅房屋使用状态，及时更新和催缴，补录户号，规范收费流程。按照社区用房管理办法，规范委托使用房屋管理，对社区用房进一步清理核对，及时更新固定资产管理情况，对于发现问题及时纠正，按程序报上级部门核实和审批变更；

二是加强对老旧公房的安全鉴定。聘请第三方安全鉴定公司对新xx等场镇老旧公房进行安全鉴定。截止x月底，共走访承租户xx户，鉴定危旧房屋xx处。对危险性评级达到C、D级的危旧房屋发放或张贴《劝迁通知书》xx份，努力提高人民群众安全意识，进一步减少安全风险。

二、下半年工作计划

（一）进一步加强房地产经纪机构监管

不断完善《关于进一步加强新都区房地产经纪机构监督管理的工作方案》，围绕助力优质营商环境打造继续开展日常巡查，并督促企业实施整改。按照市局《整顿规范住房租赁市场秩序任务分工的通知》要求，继续拟制相关措施。联系商品房停工停建三年攻坚要求，做好信息收集整理工作，完善《关于实施商品房停工停建项目三年攻坚计划的通知》等相关措施。

（二）加强房屋专项维修资金业务管理

继续做好房屋专项维修资金归集工作，确保专项维修资应归尽归，做好维修资金使用备案工作，尤其是督导物业企业建立共有设施设备预警机制，积极推进新建商品住宅楼盘“房屋专项维修资金应急使用预案”的建立工作。

（三）配合开展农集区权证办理工作

主要涉及建立农集区维修保障制度及开通维修资金系统的两项工作，农集区维修保障制度建立已完成，计划x月及时向市住建局上报拟办了农集区办理不动产证项目个数，及时打通房屋专项维修资金系统，确保及时办证。

（四）开展“白蚁防治机构服务能力评价”工作

持续推进管理规范化、标准化。对照中国物业管理协会团体标准《白蚁防治机构服务能力评价规范》，查找不足，全面推进内部管理、工作流程、信息网络、科研课题等标准化、规范化建设，力争在全省率先通过AAA以上等级评定。

（五）推进白蚁防治信息系统建设

强化“互联网+”在工作中的运用。通过建立微信平台接口，对当前信息系统进行融合改进。实现白蚁危害新建预防、装饰装修预防、灭治的系统整合，实现手机便捷通讯工具与办公电脑、数据库的融合，实现居民个人与防治机构之间的信息互联互通。积极争取，开通有偿服务的便捷支付方式。

上半年工作总结及下半年工作计划【篇8】

一、上半年工作总结

（一）重点工作深入开展

1.凝心聚力强化党建引领。认真履行党委第一责任人职责，压实班子成员“一岗双责”责任，聚力“五个建设”，不断提升党建引领效能。X村党总支被评为市级（4A）先进村党组织。扎实开展村级换届回头看，对X名村（社区）“两委”干部、X余名党员群众代表开展谈心谈话，对“两委”班子进行民主测评，全乡村级“两委”班子运行良好。

2.高质高效巩固脱贫成果。对辖区X户农户开展X次全覆盖排查，新增监测户X户X人，落实监测联系人X人，因户施策制定帮扶措施；推送各部门反馈信息X条，组织各村（社区）每月召开防止返贫专题会议，切实做到“不漏一人、应纳尽纳”；每月开展脱贫户、监测户人口动态管理，累计自然减少X人；开展X次系统数据集中录入和核改工作，核实修改数据X条，确保数据信息真实准确，账实相符。

3.慎终如始抓实疫情防控。落实返乡人员“日排查”“日报告”制度，累计排查返乡人员X名，排查出X名重点B类风险区人员，全部落实居家隔离或三天两检，守住了XX一方净土。采取乡村干部分包到户责任到人，医务人员分组到村上门服务等措施，加强对适龄人员疫苗接种，全乡接种率在全区名列前茅。

4.全力以赴维护安全稳定。围绕道路交通、食品药品、森林防灭火、地质灾害等重点领域，落实“领导包村、干部包社、网格员包户”三级包干责任体系，组织X余名乡村干部开展排查X余次，建立隐患台账，强化整改实效。上半年累计排查隐患X处，均已全部整改，全乡上半年未发生一起安全责任事故；稳步推进群众诉求大起底工作，按照“周统计+月督查+季通报”工作机制，累计起底诉求X条，正在按质按量有序化解，全乡无一例群访、非访、越级上访事件。

5.多措并举推进基层治理。完成乡村两级综治中心规范化建设，配备专兼职人员X名，实现事有人管、责有人负。创新推进“综治中心+网格员+联户长”三级治理体系，夯实综治工作基础，实现全乡综合治理“一张网”、“一盘棋”，上半年全乡共受理政务服务便民热线X件，办理X件，按时办结100%，回访满意度100%。通过自治规范、法治宣讲、德治引领，全面建成道德评议会、红白理事会、村民说事会、乡贤议事会等“四会”，集中治理农村大操大办推进移风易俗工作，探索建立“党员带头、全员参与、深入宣传、严格审批”宴席申报模式，逐步革除铺张浪费陈规陋习，树立文明新风。

（二）重大项目稳步推进

1.三旅融合探出新路子。立足XX资源禀赋，全域规划XX—XX片区药旅融合、XX—XX片区农旅融合、XX—XX片区文旅融合的“三旅融合”发展格局，大力吸引社会资本，深入挖掘乡土资源，积极探索假日经济和乡村旅游新路子。目前，药旅融合已招引外资企业XX公司落地开展药材种植、药膳疗养等重点项目；农旅融合已回引在外优秀企业家返乡创业，成立XX市红高粱家庭农场并落地建设田园综合体项目，已完成生态酒开发与酿造，生态鱼X亩水域面积改造，展示中心基本完工投入运营；文旅融合正在积极对接主管部门申报项目资金，争取及早落地。

2.园区建设取得新突破。全面推行“村集体+国有企业+”发展模式，完成以X村—X村片区为核心，X社区—X村和X村—X村两翼齐飞的“一核两翼三片”产业布局，推动园区以点带面、连片成势，集中连片套种“枳壳+姜黄”X余亩，实现所有村（居）全覆盖。探索创新“一主三包四个一点”管护机制，采取“长短结合、以短养长”市场先行的原则，形成“以药养药、以药致富”良性循环，上半年采挖姜黄X余吨，所涉村（社区）集体收入X余万元。

3.招商引资取得新成果。开展在外企业家摸排，建立优秀人才台账，加强线索对接，组织开展小分队招商和筹措关工委关爱资金活动X次，走访XX、XX、XX等企业X家，成功招引企业X家，招引落地的XX市红高粱家庭农场项目，将作为XX区代表在省糖酒会现场签约。

（三）重要任务成效明显（ 转载请注明 ）

1.集体经济稳中向好。坚持政府主导、村级主责、市场主体的原则，围绕“清理、规范、盘活、经营”四个环节，组织各村（社区）立足实际，制定具体收入方案，发展产业强村、鼓励旅游兴村、发动能人带村、盘活资源富村。上半年全乡集体经济收入达X万元，占全年任务的X%。其中X村收入达到X万元，《XX乡“三突出三着力”促进村级集体经济发展实现“开门红”》被《XX》和《XX三农》在全区推广。

2.农业生产稳中有增。围绕稳农增收，抓住大春、小春等关键时间节点，推动粮食和生猪监测点等工作落实，整治撂荒地XX余亩，玉米大豆复合种植XX亩，水稻播面产量达到XX余亩，区级下达任务全面完成。全乡生猪存栏XX余头，肉牛存栏XX头，目标任务均已过半。其中XX生猪监测点代表XX区顺利迎接迎接省级督促检查。

3.民生福祉稳中有进。围绕民生福祉，不断推进养老保险、医疗保险、低保、残疾人保障、文化事业等惠民政策的落实，以实际成效增进民生福祉，X村“全民参保示范村”建设得到市人社系统的极大肯定。回引大学生和农民工返乡创业XX人，创建经济实体XX个，实现年产值XX万余元，吸纳就业近XX人，建成XX区农民工返乡创业示范基地和XX区大学生创业示范基地。彻底整治场镇“三线”，改造沿线风貌XX余户，实施“厕所革命”XX余户，修建村级垃圾中转站X处。

二、下半年工作计划。

（一）持续推动园区管护新常态。锚定“一核两翼三片”的产业布局，全面实行“村集体经济组织+国有企业+”发展模式，扎实推进“一主三包四个一点”管护机制，以园区的高质量管护打造“以药养药、以药致富”的良性循环，实现农户和集体经济双增收，积极争创国家三星级现代农业园区创建序列。

（二）扎实推进“三旅”融合新发展。按照全乡XX—XX片区的药旅融合、XX—XX片区的农旅融合、XX—XX片区的文旅融合的“三旅”融合发展整体布局，组建“三旅”融合发展工作专班，主动对接招引企业，协调解决具体问题，加快项目落实落地，争取在年底前部分项目完成建设任务，完工投产。确保集体增收，全面完成既定目标任务。

（三）持续巩固脱贫攻坚新成果。扎实抓好国省考核反馈问题整改，按时全面清零；按要求抓实监测和帮扶工作，坚决守住不发生规模性返贫底线；按标准开展施肥、除草、除虫等园区管护，按时采收和销售园区枳壳和姜黄；常态开展园区及周边环境综合治理，完成聚居区域垃圾中转建建设，持续推进清洁村庄和农村厕所革命，建设清爽乡村美丽乡镇，积极创建省级乡村振兴示范乡镇。

（四）坚决筑牢底线工作新防线。推行“领导包村、干部包社、网格员包户”的模式，明确工作责任，落实工作措施，扎实抓好安全稳定、疫情防控、森林防灭火等底线工作，坚决守牢底线，筑牢防线，为全面推动三旅之乡、魅力XX建设奠定坚实基础。

上半年工作总结及下半年工作计划【篇9】

xxxx年上半年来，长秋乡紧紧围绕市委“五大兴市”战略和县委“三基地一轴心”战略部署，认真找准工作切入点，着力抓好工作落实，将社会建设工作作为本乡一项重要工作来抓，现将上半年社会建设工作总结和下半年工作计划汇报如下：

上半年工作总结

一、特色产业加速发展。

打造川内最大优质杂柑“不知火”基地， xxxx年高改“不知火”xxxx亩，其中党员带头高改xxx亩，全乡累计高改不知火面积已达到xxxxx亩，建xx亩以上的党员优质杂柑示范园x个；加大米枣成片种植力度，引导党员群众新种植米枣xxxxx株。

二、农村“四大工程”联动推进，城乡统筹成效明显

（一）全力推进农村产权制度改革工作。全面完成全乡所有自留地实测确权颁证、宅基地使用权确权颁证工作；继续完成xxxx年耕保基金发放核实工作；积极做好城乡之间生产要素自由流动工作，完善了乡镇产权流转交易平台建设，引导群众正确运用产改成果，逐步实现农业增效，农民增收。

（二）扎实推进村级公共服务和社会管理改革工作。按照先易后难、先普通后特殊、先保障后发展的原则，坚持“三上三下”程序，顺利确定xxxx年村改项目xx个，现已动工修建项目xx个。

（三）完善基层治理机制，推进民主政治建设。上半年来全乡x个村共召开议事会xx次，讨论通过议定项目xx个，其中基础设施建设项目xx个，文体类项目x个，社会管理类项目xx个，同时讨论通过了困难群众土坯房建设xx户。村民议事会作用呈现明显，有效促进了基层民主和社会和谐。

（四）、土地整理工作强力推进。长秋乡集体建设用地整理项目是本乡一项重要民生工程，目前，全乡xxx户，xxxx人与公司签订集体建设用地整理建房协议，低层主体完工xxx套，多层主体完工xxx套，第二期xxx套已开始房屋基础处理，集中居住区的总评和各种管网配套工作正按有关要求有序推进。全乡旧房拆除xxx户，还耕初检合格xx户，结合公司建房进度和农户拆房还耕情况，在党员群众的努力下，古佛村第一批xx户分房已和谐结束。

三、社会事业和谐发展。

（一）社会保障、计划生育全面发展。确定农村低保户土坯房建设xx户；新增劳动力转移xxx人，就业培训xxx人；已婚育龄妇女免费“三查”，符合政策生育率xx%。

（二）、城乡环境综合治理深入推进。按照场镇“七乱”和农村“四清”、“四改”工作要求，继续深化三级联治管理机制，固化管理成效。累计整治出摊占道xxx余个、车辆乱停乱放xxx余辆，新增停车标志牌x个，新划停车标线xxx米，新增垃圾桶xx个，新增建筑工地规范打围彩钢板xxx米，选配保洁员xx名，新增场镇卫生秩序协管员x名；深入推进“垃圾前端分类处置”工程，城乡环境综合整治工作向农村、农户延伸，乡域环境明显改善。

（三）干部作风建设逐渐加强。建立健全干部管理制度，深化干部作风建设，加强干部学习，再度完善驻村推进组工作制和机关内部管理制及乡村干部管理办法制度。截至目前，共接待群众xxx 余人次，为群众办理事项 xxx 余件，群众满意率达 xx %以上。

（四）综治、信访维稳、安全生产工作全面加强。深入开展领导接访、干部下访、民情日记等活动，领导接访 xxx余人次，干部下访 xxx 人次，接待群众来访 xx 件，处理率达xxx%，无越级和非正常上访发生；开展道路交通、烟花爆竹等重点领域专项整治，严格落实应急管理“一岗双责”制度。

下半年工作计划

一、打造示范线亮点，努力争创典范。一是全力推进重点项目建设。争取将石马新型社区建成示范线上亮点工程，成为我县农民新居典范。二是继续抓好我乡“一线一品”优质杂柑生产基地建设。

二、继续抓好民生和社会事业发展，力促长秋社会和谐稳定。一是积极转变政府职能，建设“勤政、廉洁、务实、高效”的服务型政府。二是切实抓好社会治安综合治理和信访工作，积极宣传各项支农惠农政策，保障群众的合法权益。三是稳妥推进农村低保和贫困人口两项制度衔接工作。四是完善长效管理机制，扎实做好城乡环境综合治理工作。

三、深入推进基层组织建设年工作。按任务时间要求节点做好基层组织三分类三升级各阶段工作，将乡党委和各村基层组织晋位升级。

四、加强干部作风建设。一是深入推进规范化服务型政府建设，进一步完善机关制度建设。二是全面开展保持党的先进性和纯洁性为主题的干部作风教育实践活动，切实转变干部作风。

上半年工作总结及下半年工作计划【篇10】

2021年是“十四五”规划的开局之年，X街道认真贯彻落实中央、省市区决策部署，围绕“四个先行地”建设目标，全力落实抓党建、促发展、惠民生、强管理、精治理责任，促进经济社会各项事业跨越发展。

一、上半年工作总结

（一）坚持防输入、严管控，做细防疫报表

克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理，坚持“外防输入、内防反弹”，慎终如始抓防控，全面推进疫苗接种，实现疫情“零反弹”。截止X月X日辖区第一针接种人数达X人次，第二针接种人数达X人。

（二）坚持稳增长、促提升，做强经济报表

坚持以招商引资、项目推进、服务企业为抓手，主动作为、顶浪前行，实现了经济高质量发展的良好态势。

一是经济指标持续向好。X-X月实现工业产值X亿元，比去年同期增长X%；实现工业增加值X亿元，比去年同期增长X%；实现销售产值X亿元,同比增长X%；完成固定资产投资X亿元，同比增长X%；完成工业性投资X亿元，同比增长X%；外贸出口额累计X亿元，同比增长X%。

二是招强引优成效显著。完成X亿以上产业项目X个，项目总投资约X亿元，目前项目已落地X个，正在办理开工前相关手续X个，预计X月份全部开工建设，提前超额完成全年目标任务。

三是项目建设如火如荼。原老拆解园区内，在建工业项目X个，X科技等X家企业已竣工投产；X青年产业园已入驻小微企业X多家；原型材园区，X机电、X科技已实现全面投产，X洁具、X已基本完成厂房结顶；“工业X”有序推进，在全区率先成立“工业X”示范城市创建工作专班，确立试点示范企业X家，建成投用X家。

四是为企服务持续提升。以培育为手段，助推企业上市。深入……等企业，了解经营状况和近期上市进展情况，引导企业完善财务制度；以创新为主题，实现银企互惠共赢。积极参与初创期科技企业惠众评级的信息采集和宣传工作，协同金融机构上门解决融资难融资贵的问题；以发展为目标，开展政企交流。累计走访服务企业X余家次，协调解决企业各类困难X多条。

五是创新赋能积蓄底蕴。全面推进工业企业“亩均论英雄”综合评价，作为全区唯一试点乡镇，顺利召开路桥区“亩均论英雄”改革现场会，企业填报率、准确率达到双X%；加速推进“科技新长征”。落实国家级高新企业X家，上报省级科技型企业X家，准备再上报企业X家，企业研发经费覆盖率达X%以上。

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（三）坚持强管理、重品质，做精环境报表

一是全面加快基础设施建设。完成X线（X高架至X桥段）道路拓宽工程、X线的立面改造及绿化景观节点工程；中共X县委旧址修缮及党史馆展陈工程、珍贵彩色健康森林景观改造项目正在有序施工；西山废弃矿山修复工程、X高架两侧景观整治提升工程、X街道绿道及入城口景观改造工程已完成前期工作；启动高标准农田建设设计X亩。

二是全面抓好重点问题整改。深入推进“三无”专项整治，共发动X余人创建，清理垃圾X余吨。逐户逐路仔细检查，挨家挨户动员清理。

三是全面提升辖区城市品质。拆除违章建筑约X万平方米；完成后辅房拆除X间，改造X间；完成保峰桥人工湿地公园建设、山后许泾生态系统与缓冲带构建工程及底泥修复、南官河青龙浦河口橡皮坝工程、农业面源污染治理工程。

（四）坚持优服务、增福祉，做亮民生报表

一是教育投入进一步增加。成立X街道教育基金会，X中心小学西扩项目完成政策处理。

二是社会保障体系进一步完善。开展特困、低保、低边的救助，发放各类津贴、补贴、慰问金共计X多万元。

三是城乡社区居家养老服务能力进一步增强。完成X家居家养老服务中心和X家居家养老照料中心服务网点托管运营服务。康复医疗深入推进，儿童抢救性康复X人，无障碍改造X户。

四是巩固“无欠薪”创建成果。处理恶意欠薪引发的群体性突发事件X起，调解处理劳动纠纷案件X起。

（五）坚持建机制、善创新，做实平安报表

一是社会大局稳控有力。深入推进“双格联动”、双网融合，加强四个平台建设、抓好信访维稳。共排查、调处各类矛盾纠纷X起，成功调解X起，调解成功率X%，化解国家级信访积案X起。

二是风险隐患防范到位。推进安全生产“遏事故”攻坚战、消防安全专项整治三年行动“铁拳攻坚战”、“平安护航建党百年”大排查大整治等专项工作，共排查居住出租房X家，工矿企业X余家，合用场所X余家，责令整改X家单位，停业整顿X家单位，立案处罚X起。

（六）坚持强示范、争先锋，做优党建报表

一是夯实党建基层基础。紧扣“镇街晋位、村社过硬”工作要求，深入实施“头雁领航·村村提升”行动，制定X年度干事清单X项、五年发展规划X项；深入开展“六比六争·村村竞赛”，营造比学赶超的良好氛围。扎实抓好村社换届后半篇文章，深化“导师帮带制”，构建干部素质提升平台，开展“X论坛”X期，启动“书记说给书记听”干部教育专题，制定《X街道村（居、社区）主职干部考核项目量化制度（试行）》、《X街道村（居）非主职干部“工分制”绩效考核办法（试行）》，全面启动“一肩挑”备案管理工作。

二是全面开展党史学习教育。开展专题学习，坚持集中学习和个人自学相结合，党工委理论中心组专题学习X次，机关支部集中夜学X期，党组织书记学习党史轮训全覆盖。注重理论宣讲。充分利用……等红色资源开展现场教学，举办X论坛“追寻真理的味道”专题宣讲会，承办路桥青年说“奋斗百年路跨越发展桥”主题宣讲会，星火宣讲团进村、入企、进校巡回宣讲X场。聚焦实践活动。开展“学党史见行动·走企业送服务”活动，在线认领企业问题X个，解决X个，跟踪督办X个。开展“百名干部纾民困·百件实事纾民忧”专项行动，开展各类服务事项X项。

三是突出政治生态涵养。严格履行“一岗双责”，持续推进党风廉政建设，持之以恒整治“四风”，严格执纪审查，立案X起，排查第一种形态X起，党内严重警告、党内警告等处分X人。

四是有效推动共同富裕。启动新乡贤带富工程暨全省首个带富基金——X新乡贤带富基金。

二、下半年工作思路

（一）坚持示范引领，打造融合党建新高度

突出品牌打造，修缮提升X首个县委成立旧址，建成“红色据地绿美南门”党建综合体和红色地标，放亮X第一缕红色曙光，献礼建党100周年，打造“五星融创·红动X”党建品牌，培育一批单建党组织，打造一批“五星”两新党建示范点和红色车间。创新工作机制，实施双网融合“五联动”，利用街道党群服务中心、星火广场、红色驿站等红色阵地，围绕五大主题开展联创活动，形成常态化的联动服务机制。培育治社名师，抓好村社“领头雁”队伍，深入开展“头雁领航村村提升”活动，推动各村社在比学赶超中比出加速度、争出新气象。围绕建党百年开展系列活动，做好戴大夫故居修缮提升工程，打造党史学习教育基地和爱国主义教育基地，完善网宣队伍、舆情管控等意识形态工作。围绕文明实践，实施未成年人思想道德建设“春苗工程”，完善花木城研学基地及保全小学桑黍园实践基地等阵地建设。认真落实党风廉政建设主体责任和“一岗双责”，锲而不舍落实规定精神，防范“四风”问题隐形变异、反弹回潮。严肃执纪问责全力查办案件，完成区委巡察交办问题案件的查办。

（二）深化产业升级，开创X发展新局面

一是抓平台建设。依托现有的工业平台，聚焦项目双进，在项目引进上，真正引进一批好项目；在项目推进上，关注开工率、竣工率、投产率、达产率。紧抓新一轮国土空间规划编制试点契机，整合开发区周边小而散的工业区、功能区和产业集中区块，聚焦重点区块，挖掘存量工业用地。进一步完善亩均效益综合评价机制，严格执行标准地“X”标准，多措并举提高土地利用水平。

二是抓企业培育。推进“工业X”专项工作，建成“工业X”示范企业X家。推进“X”产业集群培育，着力打造机电产业集群、卫浴产业集群、电线电缆产业集群、高端装备产业集群。推进“X”企业培育计划，挖掘有潜力企业培育成规上企业，努力培育旗舰企业、瞪羚企业、小巨人企业、隐形冠军企业。推进企业管理创新五年行动计划。力争规上企业和小微园入园企业基础规范管理全覆盖，亿元上企业精细化管理、数字化改造全覆盖。推进企业创新主体培育，深入实施“双倍增”行动计划，形成“微成长、小升高、高壮大”梯度培育机制。

三是抓营商环境。利用好企业服务直通车、企业码等平台，全力为企业排忧解难。优化土地供应机制，完善工业用地“标准地”出让机制，落实好开工前审批“最多X天”。进一步解决企业融资难、融资成本高的问题。加强与惠众评级公司的沟通，解决好企业评级与担保问题，协调好金融机构与企业的直接对话，畅通中小企业融资渠道。

（三）强化精细管理，提升环境品质新水平

一是抓基础设施建设。完成……等道路提升工程的政策处理。

二是抓环境综合整治。以“三无”整治、后辅房整治、五水共治为抓手，持续开展“美丽城镇”、“美丽乡村”建设。完成X高架两侧景观整治提升、X街道绿道及入城口景观改造工程、南官河沿河排（污）水口整治，完成……建设，完成高标准农田建设，建成区级美丽乡村X个。

三是抓人居环境提升。以提升人居环境为出发点，以完善环境卫生配套设施为基础，坚持多措并举，统筹推进。启动保全村安置小区工程。

（四）突出民生福祉，实现基层治理新突破

一是推进科教文卫发展。完成……公立幼儿园项目政策处理。抓好卫生安全，做好常态化疫情防控,完成常住人口X%的疫苗接种率。促进文化繁荣。加大文化设施建设，实行“一堂一品一特色”模式，打造各具特色的礼堂，完成X乡贤大厦项目政策处理。

二是提高保障水平。完善劳动就业服务体系，构建和谐劳动关系，巩固“无欠薪”街道创建成果；完善社会保障救助体系，推进养老服务体系建设，实现街道居家养老服务中心和村级居家养老照料中心规范运行；加大对弱势群体的保障力度，提高各类保险的参保率，统筹发展社会福利和慈善事业。

三是创新社会管理。深化全科网格建设，筑牢平安建设根基，积极构建“党建引领、全民参与，乡村联动、三治融合，全科网格、责任捆绑，源头管事、就地了事”的基层治理模式；继续做好“民转刑”集中整治行动；全面推进村居警网联勤工作站建设，积极探索五老关爱、平安小树、全民夜巡、平安大家庭等全民参与社会治理工作机制的建设。全力做好重点信访人稳控工作，及时掌握重点信访人思想动态，确保将重点人员稳控在当地。

四是深化安全监管。推进安全生产、消防工作网格化管理，持续开展消防安全“零点”行动和隐患“清零”行动，常态开展“周二夜巡防”，网格化做好隐患闭环管理，彻底清除出租房、箱包区域性消防隐患，全力保平安、促发展，切实筑牢全民安全防线。

上半年工作总结及下半年工作计划4篇

你知道怎么写半年工作总结吗？时间过得真快，转眼半年的工作就要结束了。回顾自己这段时间的工作，相信你已经取得了不少进步。为了更好地总结自己的工作，我们应该认真阅读“上半年工作总结及下半年工作计划”，或许会对这个问题有更深入的了解，希望对大家有所帮助！

上半年工作总结及下半年工作计划【篇1】

为切实抓好所党支部组织建设和党员教育，不断增强基层党组织战斗堡垒作用，着力建设廉政勤政、团结进取、务实高效、作风严谨的基层党组织，促进道路运输行业发展与管理工作的规范化﹑制度化和科学化。结合运管工作实际，特制定20XX年党支部工作计划如下：

1、抓好教育培训工作。重点学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和各项方针政策以及道路运输行业发展与管理方面的法律法规知识，不断提高政策理论水平、业务工作能力和政治思想素质。同时在所内开展“比、学、赶、帮、超”活动，树立运管干部奋发有为的新形象。

2、抓好党支部建设及纪律建设。大力推进党的思想、组织、制度和作风建设，不断增强基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，为构建社会主义和谐社会，推动道路运输事业蓬勃发展提供坚强的组织保证。

3、抓好新党员发展工作。严格遵循发展党员工作“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的十六字方针，以《党章》和《中国共产党发展党员工作细则》为依据，着力建设一支素质优良、结构合理、规模适当、作用突出的党员队伍，进一步增强党员队伍的活力，为辖区道路运输又好又快发展提供强有力的组织保证。

4、抓好“创先争优”活动。紧紧围绕“抓党建、促服务、谋发展”的总体要求，将评先树优、典型示范作为推动活动开展的有效方法，并与先进部门、个人评选等活动有机结合起来，做到“制度严格、目标明确、定期考核、奖罚分明”，强化监督检查，确保活动取得实效。

5、加强行业精神文明建设。在客运行业继续开展客运优质服务竞赛和星级评比活动，大力提高运输行业的整体服务质量。在全所开展评选“先进股、站、室长”、“模范党、团员”、“窗口服务标兵”活动及创建文明示范窗口、党员示范岗和郭明义示范岗等项活动。

20XX年是贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化改革的开局之年，也是实施“十二五”规划的关键一年，市运管处党委将按照市交通运输局党组和市直机关工委的工作部署，紧密结合运管工作实际，扎实抓好党建各项工作。

坚持深入学习贯彻落实党的十八大、十八届三中全会、以党的群众路线教育为切入点，深入推进“四型”党组织建设，突出服务中心、建设队伍两项任务，进一步解放思想、理清思路、转变作风、找准问题、明晰目标，着力加强思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设，全面提高运管处党的建设科学化水平，为实现运管工作持续健康发展提供坚强政治动力和思想组织保证。

(一)加强党的思想政治建设，深入学习宣传贯彻党的十八大、十八届三中全会精神

1、强化理想信念教育。认真学习宣传贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，引导党员干部牢固树立马克思主义世界观、人生观和价值观，坚定道路自信、理论自信、制度自信，正确对待改革中的利益格局调整，自觉投身改革、支持改革、勇于改革。

2、推进学习型党组织建设。创新形式，丰富内容，规范制度，不断提升党员干部整体素质。继续认真开展“多彩党课”，进一步健全完善以党委中心理论组学习为龙头、党支部学习为重点和个人自学相结合的学习教育格局。每个党员全年参加集中学习教育活动时间累计不少于12天，每周读书时间不少于5小时，记读书笔记不少于1万字。

3、加强党建宣传工作。充分利用党务公开栏、处门户网站专栏等有效载体，认真宣传党的路线、方针、政策，宣传先进典型，总结党建工作的好经验、好做法，提高党组织的影响力。

1、紧紧围绕服务中心、建设队伍两大任务，以转变机关作风、提高工作效率，做好群众工作、使机关党组织学习氛围更浓，服务能力更强，创新水平更高，发展推力更大，全面提高运管处党的建设科学化水平。

2、加强党的组织建设、队伍建设、制度建设，进一步提升党组织服务能力水平。进一步抓好“服务型”党组织创建工作;今年要在所有出租车公司建立党组织。

3、落实党建工作责任制。进一步完善党委认真抓党建、书记带头抓党建责任制和支部书记履行党建工作具体责任人的相关制度，创新“三会一课”开展形式。党委书记每年上党课或作形势报告不得少于1次。

4、强化党员教育培训。积极组织支部书记、党务干部和普通党员参加市直机关工委组织的党建理论、廉洁从政、形势政策及党务知识培训。

5、严格党员发展和管理工作。认真落实中央关于加强新形势下党员发展管理的要求，严格发展党员工作程序和标准，今年主要是做好预备党员转正工作;积极在出租车驾驶员在培育积极分子，扩大党组织在出租车行业中的影响面。

6、深入推进党务公开。按照“服务大局、促进发展，因地制宜、注重实效，科学规范、突出重点”的原则，认真落实党务公开工作，完善党务公开阵地建设，使党员享有更多的知情权、参与权、表达权和监督权。

7、认真总结经验，不断完善方式方法，使之更贴运管实际，更有实在效果，引领全处党员干部以良好的精神状态创先争优。

1、扎实开展党的群众路线教育实践活动。按照党的群众路线教育实践活动关于“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，在市交通运输局党组的统一部署下，结合运管处党员干部实际，切实加强组织领导，精心制定工作方案，认真落实“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制”三个环节，做到规定动作不走样、自选动作有亮点，严格执行规定和市委规定和反对“四风”等相关要求，建立党的群众路线教育实践活动长效机制。

2、按照市直机关工委、市交通运输局等相关部门统一安排部署，扎实开展各项帮扶工作，深入基层、深入群众，扎扎实实地帮助基层群众解决实际困难;积极开展党员志愿者服务。

1、继续加强精神文明建设。深入扎实推进“道德讲堂”相关工作;抓好普法工作;继续认真开展群众性爱国卫生工作和禁烟工作。

2、加强文化建设，丰富文化生活。以增强干部职工身体素质为目的，精心组织开展各种健康向上的文体活动，进一步营造生动活泼、积极进取的工作氛围。

加强对工会工作的领导，指导工会充分发挥桥梁纽带作用。提高工会工作水平和服务干部职工的能力;以开展喜闻乐见的文化体育活动为载体，进一步增强机关党组织的凝聚力。

1、以学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神为主线，认真落实中央、省、市纪委全会精神，努力适应新形式、新任务的要求，拓展教育形式，挖掘教育资源，发挥警示教育作用，不断加强党员党纪法规观念和遵纪守法意识，提高拒腐防变能力。

2、继续开展多种形式的廉政文化进机关活动，在机关办公场所张贴廉政宣传画，在网站上介绍古今廉政故事等，在潜移默化中净化人的心灵、陶冶人的情操。

3、抓好有载体的警示教育活动。组织干部职工参观警示教育基地，组织收看警示教育片。全年集中收看廉政、警示教育片、参观警示教育基地4次以上。

上半年工作总结及下半年工作计划【篇2】

2019年，在区委区政府的正确领导下，团区委以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会及纪念五四运动100周年大会精神，全面贯彻落实习近平总书记对X重要讲话精神和对X重要批示指示精神，按照区委X届X次党代会、团X委X届X次全会和团市委X届五次全会的部署，以奋力实现“四个走在全国前列”为目标，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，围绕建设中国特色社会主义先行示范区，牢牢把握党联系青年群众的桥梁和纽带这一重要地位，全面深入推动X共青团改革，各项工作取得新的进展。

一、准确把握前行方向，深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想不折不扣

(一)坚持把党的政治建设摆在首位。始终坚持政治引领，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

一是建设学习型机关，不断强化理论武装。坚决落实“第一议题”学习制度，定期开展学习心得交流，机关在编干部在每周例会上轮流分享心得体会，提高理论知识学习的广度和深度;机关全体职工每月开展一次读书分享会，增强学习能力，不断加强思想政治引领。

二是突出学做结合，创新载体增强“渗透力”。进一步坚定全区团员青年跟党走的决心和信心。围绕纪念五四100周年，以“青春心向党•建功新时代”为主题，开展X优秀青年集体风采展、“青年视角，发现活力新X”主题征文、《我的梦•青年梦•中国梦》主题音乐艺术讲座等活动;组织各级团组织集中学习习近平总书记在纪念五四运动100周年大会上重要讲话精神，召开专题学习座谈会。

三是坚持问题导向，落实巡视巡察整改工作。制定巡察整改方案，责任明确到人，严格时间节点，多次召开专题部署会议，完成X项巡察整改工作;对照巡视反馈问题，结合单位实际举一反三，补齐短板、立足长效，着重成果转化，把巡视整改作为“四个意识”的试金石和检验落实巡察整改工作成效的重要标尺。

(二)守初心、担使命、找差距、抓落实，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。统筹推进学习教育、检视问题、调查研究和整改落实工作。

一是学深悟透，推动学习教育往心里走。开展集中学习研讨活动，学原文、读原著，突出党员干部交流研讨，交流中感悟初心，情真落泪勇担使命。二是对照检查，推动检视问题往真里走。对照巡视巡察、对照12个专项整治、对照党章找差距，建立“两个清单”，着重解决青年群众反映的问题，落实民生实事。

三是一竿到底，推动调查研究往深里走。相对集中一个月时间，带着问题组织街道团干、学校团干、街道义工联负责人、中心培训班教师、参加培训孩子家长等群体座谈会，走访X个街道、学校、X人民医院、教育局、卫健局等单位，接访下访社区团干、义工、群众，深入基层一线开展调查研究。

四是立查立改，推动整改落实往实里走。以“善作为”的思想自觉、“敢担当”的政治自觉、“惠民生”的行动自觉，立行立改，不分阶段，突出民生领域问题先查先改，紧扣民需，精准解题。

(三)强化思想引领，夯实同心筑梦的思想根基。开展青年思想状况、党建引领青年调研工作，加强意识形态领域重大风险防范力度。

一是针对青年存在容易受到各种社会思潮的影响、西方价值观的渗透和网络不良信息的冲击的问题，对我区青年思想状况深入调查研究，较全面了解青年思想总体现状和思想政治存在的风险，针对性提出建议，形成《X区青年思想政治工作风险防范调研报告》。

二是针对青少年课外教育场所不足，提供服务和配置资源方面不够，青年参政议政渠道仍显狭窄等问题，通过走访座谈、问卷调查等形式深入开展调查研究，研究探索建设基层团校，依托街道党群服务中心建设团组织活动阵地，紧密联系基层团组织。

三是召开团区委X届X次全体(扩大)会议，专项研究青少年思想政治工作，分析风险原因，研究对策并形成总体工作部署加强意识形态领域重大风险防范力度。

二、主动下沉走近青年，做青年朋友的知心人、青年工作的热心人、青年群众的引路人

(一)主动走近青少年、倾听青少年声音，做青少年朋友的知心人。一是完善机制体制，主动倾听青少年。完善工作制度汇编，严明工作纪律，规范各项基础工作的管理;落实团干部“1+N”直接联系青年、“4+1”下沉基层等制度，建立直接面向青年的工作平台;联系走访辖区青年较多的企业、两新组织，动员企业一起开展团员报到，推动“三个百分百”创建工作;推动学校共青团及少先队改革，深化X区中学共青团改革，加强中学共青团规范化建设和少先队规范化建设。

二是以阵地建设为抓手，主动走近青少年。以青年有呼、党团必应为重点，创新青少年工作模式，依托街道社区党群服务中心，发挥党建带团建优势，发挥共青团组织青年、服务青年的优势，探索构建青少年社区服务阵地。开展基层团建示范点的创建、区级青年文明号的创建，扎实开展“智慧团建”工作，削减空心团支部现象，规范团费收缴工作，全面梳理团组织建设的薄弱环节，持续推进团的基层组织建设“命脉工程”，指导各基层团组织开展各类团的选举换届、组织生活、团日活动，夯实基层团组织阵地建设。

三是搭建线上线下交流平台，密切联系青少年。在社区宣传栏开发共青团专栏，定期制作共青团宣传海报，及时把国家、党、团对青少年的关心关爱及要求深入到广大青少年中，利用“双微”平台，开发适合青少年参加、愿意参加的活动，做好宣传，动员青少年积极参与其中，进一步加强、加深联系。

四是结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，扎实开展“大学习、深调研、真落实”，问需于青少年，落实解决民生实事。在X小学建立心理健康U站，解决青少年心理咨询需求大的问题;开展X期X区公务员、职员考试备考讲座活动，与区人力资源局合办《X区就业创业宣讲方案》，服务辖区青年就业择业;改革增设中心培训网上报名系统，为广大群众在招生报名及查询服务等方面提供便利;整改中心服务设施存在问题，增加两处免费饮水点，在休息区增加椅子X张，改善对现场等候群众的区域服务;为贫困家庭子女免费提供中心课外素质教育，凸显区青少年活动中心公益性属性，切实从小事实事做起，以解决广大青少年所急所需问题。

(二)真情关爱青少年、关心青少年发展，做青少年工作的热心人。一是真情关爱青少年，搭建青年驿站和青年人才驿站。

一方面为来深求职的毕业生提供短期免费住宿和就业指导，吸引优秀大学毕业生来深就业创业，全年服务X余人次;另一方面开展展翅计划，为优秀大学毕业生来X实(见)习创造良好条件，在党政机关、基层一线单位、事业单位、大型国企、优秀企业等五类用人单位中开发X个高质量实(见)习岗位。

二是深化青少年服务，提升八大素养。践行社会主义核心价值观，打造X区青少年课外素质教育品牌项目，培养家国情怀，发展青少年兴趣爱好，融合传统国学教育和科技创新教育，提升青少年综合素养。

一方面依托青少年校外素质教育阵地，开展一系列青少年特色活动。走进区内各中小学，开展科技体验、国防装备科普展示、健康知识展览、天文科普讲座及开展红领巾科技社团科技实践活动，致力于培养新时代青少年学习认知纬度;

以青少年爱国主义、国防教育、主题展览、未来领袖计划等为主题，组织青少年走进爱国主义教育基地、国防教育基地、科普基地、环保教育基地开展各类青少年社会实践活动;举办“我和我的祖国”爱国诗词朗诵会、“传承华夏翰墨”爱国诗词现场书法比赛和“军歌嘹亮颂祖国”等庆祝中华人民共和国成立70周年系列活动，包括青少年爱国快闪活动，邀请参战英雄及退役军人代表为青少年讲党史、军史、新中国史，教导青少年“不忘初心、牢记使命”，接受革命熏陶，弘扬传统文化，培养爱国主义精神，提高国防意识，传承红色基因，树立社会主义核心价值观，近X万人次青少年学生参加活动;

开展首批X市“青少年维权岗”创建活动，切实做好新形势下青少年权益保护和预防犯罪工作;开展青少年社区矫正工作，依托青少年社区矫正对象“青少年事务社工+心理咨询义工+司法矫正社工”联动团队，通过家访、面谈、引导参与公益服务、个案等形式开展矫正服务工作，2019年25岁以下在矫对象X人，其中X人完成解矫，顺利融入社会。

另一方面依托发展契机，推动X青少年融合交流。以开展系列夏令营活动为载体，举办“逐梦海上丝绸之路”X青少年海洋国防科技夏令营、“生态湾区”X青少年国防与生态科技夏令营、“筑梦湾区”X青少年领袖科技夏令营、“相约湾区”X青少年科创夏令营，吸引X多名来自X青少年参加，进一步促进X青少年交流合作、深化友谊、增强互信。

三是深化青年“双创”工作，促进青年创新创业。开展“X”青年论坛讲座，邀请优秀青年人才专题开展沙龙活动，提供青年人才交流平台;开展创业就业宣讲工作，根据X辖区青年创业就业的需求，进一步完善政务公开工作，将政务信息的触角，通过“政务大厅+社区+U站”进行传播。制作“创业就业惠民”地图、创业就业小册子等物料，让青年人轻松了解政策，在U站中设置“小业”，把就业创业政策轻松“带回家”。

四是积极安置返深内地在港就读学生。依托青年驿站为受香港局势影响的内地在港就读学生提供免费住宿等服务，共接收返深内地在港就读学生X人，切实做好返深学生的各项保障工作，让他们感受到家的温暖，做广大青少年的热心人。

(三)悉心教育青少年、引导青少年思想，做青少年群众的引路人。

一是以思想引领为载体，助力青少年思想道德教育实现新拓展。开展逐梦湾区青年与未来演讲大赛，展现我区青年团员朝气蓬勃的精神面貌;指导全区各中学开展18岁成人礼、入团仪式、祭奠革命英烈等仪式教育活动和主题团日活动，引导青少年重温革命历史、传承红色基因，增强听党话、跟党走的思想和行动自觉;开展第四届寻找“最美南粤少年”、区少先队、共青团优秀集体和个人评选表彰活动，通过表彰先进，充分发挥榜样的示范引领作用。

二是以特色品牌为依托，引领凝聚青少年。围绕庆祝建国70周年、建队70周年，在全区开展中小学开展“扣好人生第一粒扣子·坚定信念跟党走”主题教育实践活动，引导青少年树立和践行社会主义核心价值观;组织开展X青少年“手拉手”X夏令营X区活动，促进民族团结、融合交流;举办X区青少年“领袖计划”训练营，通过开展团队拓展训练、演讲训练等课程培训，让青少年在体验式学习中增强领袖能力、提升综合素质;开展X共青团“禁毒小兵”活动，通过线上线下宣传、开展青少年禁毒绘画比赛、参观禁毒教育基地、绿色出行全民健身活动等一系列禁毒宣传教育活动，增强青少年识毒拒毒禁毒能力。

三是突出“名少先队辅导员工作室”和“中学名团干工作室”作用。深化中小学团、队工作，加强团、队工作教研方面的作用，辐射和引领全区中小学扎实开展好学校共青团和少先队工作，通过工作室主题团课、队课的形式，全面推动社会主义核心价值观教育。四是悉心教育青少年，中心充分发挥教育培训的功能为青少年在科学、文化艺术方面搭建了一个培养发展爱好特长、学习提高技能技巧、提高综合素质修养成长成才的良好平台，学员参加各类比赛获全国奖X项，X市奖X项。

(一)开展“创建全国文明城市”活动。

一是加强未成年人思想道德建设工作。为创建全国文明城市贡献力量，组织各中小学开展“弘扬社会主义核心价值观创文明城市我参与”主题团课、队课及青少年“小手拉大手”志愿者活动。

二是开展“志愿X 温暖邻里”社区志愿服务活动。把志愿服务打造成为邻里相识互助、增进感情的纽带，借助物管改革契机在小区、楼宇邻里居民之间传播志愿服务文化，制作一批志愿服务元素宣传物资，分发至各街道、社区，加大志愿服务宣传力度，营造浓厚地社区邻里志愿服务氛围;

三是针对全区X个重点督查点位开展志愿服务站点“三有”情况督查工作，督促各基层团组织开展梳理排查整改工作，助力创建全国文明城市。

(二)加强志愿者队伍建设，完善志愿服务体系。

一是开展X区志愿服务参与社会治理情况调研工作，深入街道社区及广大志愿者中间，采取座谈交流、专题研讨、个别访谈、问卷调查等方式，针对志愿服务参与社会治理，总结阶段性成效，查摆深层次问题，研究前瞻性对策，形成《提升X文明软实力助力建设先行示范区——X区志愿服务参与社会治理情况调研报告》。

二是重新制定《X市X区义工联合会规范化管理及标准化服务指引》志愿服务白皮书，加强X义工联志愿者服务队的管理、规范和促进志愿者服务活动，增强志愿者服务队的纪律，推进X义工联志愿者活动走向规范化、制度化。

三是成立X市X区义工联合会道德委员会，加强对我区志愿服务的监督与指导，规范志愿服务者的道德行为，防范失德风险，制定《X市X区义工联合会道德委员会工作制度(试行)》。

四是设立X青少年志愿服务电子地图。为推进X区青少年十五分钟服务圈建设，切实为辖区青少年及市民提供共青团服务指引，在“X共青团”、“X青年驿站”微信公众号上开发增设功能菜单，制作X区青少年服务电子地图，功能包括：X区各街道义工联、各城市U站、青年驿站、青少年服务阵地的具体地址及导航，特色志愿青少年服务展示以及义工资讯发布、招募入口等。

(三)开展形式多样志愿者活动，营造志愿服务新局面。

一是建立春运志愿服务队，在春运及清明、国庆等节假日期间持续为火车站、客运站出行市民提供候车信息咨询、乘车方位指引、扶残帮弱及医疗急救等服务，今年春运期间投入服务义工达X余人次，累计服务时间X小时，服务出行市民超X余万人次;

二是参与春节期间仙湖植物园安保工作，整合街道、社区、社会组织三方力量成立安保义工队为市民提供入园验票协助、接驳公交引导、网上购票流程指引及广播寻人等服务，除夕至年初六共投入义工X人次，服务游园市民达X余万人次;

三是在各街道社区宣传栏、志愿服务U站等阵地张贴宣传海报，加强辖区青年、义工意识形态的引领，以“一图教你如何注册义工”为主要内容，营造“有时间做义工，有能力做义工”的志愿服务氛围;

四是拍摄系列志愿服务优秀义工人物宣传片，投放至区内地铁站等人流密集地点，提升X志愿服务在居民群体中的认可度和识别度;

五是开展“志愿行动你和我青春祝福献祖国”U站打卡同框合影活动，在辖区内X个志愿服务U站摆放X志愿文化等元素的主题相框，吸引大量市民游客以合影留念的方式庆祝新中国成立70周年，同时让参与活动的市民近距离感受X志愿服务精神，感召广大市民积极参与志愿服务。六是积极营建网络阵地，结合“五四”“十一”等重要节点进行策划系列主题活动，截止至2019年X月，2019年X共青团官方微博总计发布博文X余条，总计阅读量X万，粉丝总数X万人，增长X人;“X共青团”微信公众号发布推文X余条，总计阅读量X万，粉丝总数X人。在《XX》X地区榜单中，@X共青团入选“XX”排名第X。

上半年工作总结及下半年工作计划【篇3】

20XX年xx街社区在街道党工委、办事处的坚强领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大精神，结合社区实际和居民需求状况，围绕创建“文明社区”这个总体目标，进一步深化社区党建工作，强化为社区居民服务意识，在基础工作中求扎实，在扎实工作中求创新，在创新工作中求实效，圆满完成年初制定的工作目标。现将全年工作总结如下：

1、加强社区“两委”班子建设。

二是坚持民主集中制。今年下半年，社区进一步健全并坚持了每周一书记办公会制度。每周一由社区工作者向书记汇报上周工作进展情况，并对本周工作进行安排，并对重大问题实行集体决策。

三是社区“两委”班子分工作明确。通过学习等制度，使社区“两委”班子凝聚力、战斗力进一步增强，团结合作精神进一步提高。

四是进一步加强社区各项制度建设，各项工作职能职责明确，规章制度健全。社区工作者及工作人员能够严格遵守各项工作纪律，工作效率得到提高，接待群众热情得到增强。

2、建立党员服务体系。社区成立了党员志愿者服务队，加强了党员工作室建设，积极关注居民的“大事、小事、家务事”，认真倾听群众的“呼声、心声、叹息声”，开展“记民情、暖民心、解民忧”为主题的“民情日记”活动，认真解决社区居民所反映的热点难点问题，极时反馈解决情况，做到件件有回音、事事有着落。在汶川发生8级地震后，我们立即组织社区工作者、党员、辖区居民、单位踊跃捐款，献爱心，共募集现金元，其中组织党员交纳特殊党费元，帮助他们重建家园。

3、推进党风廉政建设。社区党委十分重视党风廉政建设工作，对党委班子成员的责任进行了明确分工。党委班子成员对照《党章》和胡锦涛同志提出的“六个坚持”的标准，紧密结合个人的思想工作实际，着重从理想信念、宗旨意识、组织纪律、思想作风和工作作风等方面，深入进行了党性分析和评议，达到了相互交流、增进团结、共同提高、推进工作的目的4、狠抓党员教育管理。

一是社区坚持每月一次党组织生活学习，通过组织学习《党章》、十七大讲话原文、“八荣八耻”社会主义荣辱观、观看电教片等内容进一步提高社区党员的思想觉悟。

二是严格按照《党章》和《组织条例》培养积极分子3人，预备党员4人，转正3人，为社区党组织增加了新鲜活力。

1、社区各党支部在组织生活会上传唱红色歌曲，《毛主席的话儿记心上》、《我为祖国献石油》、《草原上升起不落的太阳》一首首见证记录了中国革命和社会主义建设历程的红色经典歌曲，在社区唱响。社区还组织广大居民群众参与传唱活动，为建党87周年献上了一份特殊的礼物。

2、加强社区网络信息化建设。今年社区建立了党建网络平台，进一步创新思路，做到网站内容与社区工作同步。方便社区居民办事，帮助外出流动党员了解社区动态。

三、20XX年工作计划20XX年，xx街社区将继续以十七大精神为指导，在党员管理服务上下功夫，进一步深化在职党员进社区活动，放大社区网络平台效映，努力打造特色社区。

一是进一步深化在职党员进社区、“共筑共建”工作。积极探索在职党员在社区开展活动的有效机制和监督考评机制。结合党员活动室，将在职党员切实融入到社区，为社区居民提供经常性服务，努力将在职党员活动经常化、制度化。

二是进一步放大社区网络平台为居民提供方便服务的效映，通过各种渠道向社区居民、单位宣传社区网站，不断丰富社区网站内容，增加一些让社区居民感兴趣、乐于参与的内空，切实将社区网站做好。

上半年工作总结及下半年工作计划【篇4】

1、加强政治理论学习。持续开展党的群众路线教育实践活动，按照年度学习计划的要求，采取自学、集中学习、领导讲课、大家讨论相结合的方式，组织党员干部开展学习，做到“四有”(即有学习计划、有学习资料、有学习心得体会、有学习记录)，确保人人参与活动，人人受到教育，人人得到提高，使全体党员干部从思想上，行动上紧跟区委区政府的重大决策。开展“三严三实”专题教育活动，认真贯彻落实党内政治生活的有关规定，不断增强党员干部的责任意识、发展意识，更好的做好本职工作，适应工会工作的新形势、新要求。

2、争创学习型党组织。创新学习方式，增强学习效果，通过“中心组领学、领导讲党课、专家讲理论、党员谈体会、机关大讲堂、社会实践、网络平台、知识竞赛”等形式推动上级精神的领会贯彻落实。采取集中学习与个人自学、专家辅导与媒体教学、记学习笔记与交流学习体会相结合等多种形式，深入推进学习型党组织建设，结合自身实际精心打造学习品牌，积极构建学习活动的长效机制，提高党员干部服务大局的能力水平。

3、落实党建工作责任制。实行“一岗双责”。党委书记切实履行第一责任人职责，班子成员带头履行抓党建的工作责任，严格落实责任清单。建立健全加强领导层层负责的工作体制和机制。党委定期听取汇报，提出意见建议，指导工作开展，坚持做到党建工作与业务工作一起研究部署、一起推动落实，真正形成责任明确，齐抓共管的党建工作格局，以卓有成效的党建成果推动各项工作任务的顺利完成。

4、抓好支部班子建设。按照“五个好”标准加强基层党组织班子建设，努力建立一支政治强、业务精、作风好的班子队伍，不断发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心和促进和谐的先锋模范作用。加强党务工作和党务知识培训，不断提高基层党建工作能力和水平。

5、坚持制度规范管理。认真落实民主集中制、党员领导干部双重组织生活、“三会一课”等制度。“七一”前后组织召开“三严三实”为主题的民主生活会。严格党员教育、管理和监督，坚持每年开展民主评议支部和党员工作。对基层党组织实施党建目标管理和考评工作，并作为评先依据。

6、激励党员干部创先争优。继续开展争创主题活动，在区总工会领导班子中开展“四讲一争”：(讲政治、讲正气、讲团结、讲奉献、争先进)，在广大党员干部中开展“五比一争”(比学习、比党性、比服务、比创新、比业绩、争先进)活动，强化职工至上理念、坚持真诚服务、高效服务、优质服务。

7、做好离退休党员管理服务。健全党内激励关怀帮扶机制，定期慰问生活困难党员和党龄60年老党员。充分发挥单位退休老干部党支部作用，主动做好离退休党员干部教育、管理、服务工作。坚持离退休党员干部生病和重大节假日走访慰问制度，领导干部与离退休干部“结对”联系每年不少于2次。每年至少召开一次离退休党员座谈会，向离退休党员报告全地区和本单位一年来的工作，听取意见建议。

8、打造“五服务型党组织”。继续全面推行以“结对共建”为主要内容的机关联系基层、干部联系群众“双联系”制度。继续开展党组织、党员承诺践诺评诺、在职党员进社区等活动。充分发挥工会帮扶机制优势，整合职工服务中、工人文化宫资源，唱响工会送温暖、困难职工帮扶、金秋助学“三大品牌”，组织开展各类形式的志愿服务活动。结合“三万活动”，深入开展“我为群众办件事”等活动，争创服务型党组织。

9、加强党员干部作风建设。认真贯彻落实规定，教育引导党员干部严守政治纪律、政治规矩，树立雷厉风行、精益求精、攻坚克难、爱岗敬业、奉献担当的作风，营造团结进取、干事创业的工作氛围。结合群众路线教育实践活动，切实增强广大党员干部服务大局、服务基层、服务群众的意识，进一步提升服务水平，努力打造一支务实、高效、清廉的干部队伍。

10、加强党风廉政建设。结合实际，通过收看专题片、举办廉政准则教育课等，强化党性修养，筑牢拒腐防线。加强规范化、制度化建设，进一步深化党务公开。完善预防和监督机制，抓好廉政风险点的防范工作。深入贯彻执行党风廉政建设的有关规定。认真落实党风廉政建设责任制，扎实贯彻《廉政准则》，树立清风正气。

酒店上半年工作总结及下半年工作计划

酒店上半年工作总结及下半年工作计划 篇1

一、 全年接待情况

前厅部始终把认真做好预订、接待服务作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，接待好每一位客人，每一个团队，留住到酒店的每一位客人。

酒店房费营业额收入为xx万元，较去年同比出租率 xx%，同比下降xx%；其中散客出租率：xx% ；协议客户出租率：xx% ； 团队出租率：xx%

平均房价xx元，同比下降xx%，其中散客房价：xx元 ；协议客户房价：xx元 ；团队房价：xx元。

各项经营指标均有所下降,分析原因主要表现在：

1.随着各类特色酒店和经济型酒店的竞争 ，酒店本身的优势逐步弱化；

2.酒店的客源结构和层次单一，引起酒店客户的流失；

3.营销难度的不断增加（虽然全球经济有所回暖，但各机关和单位消费仍以节支为主给酒店营销及回款带来一定的压力。）

二、加强业务培训，提高员工素质

（1）、在日常工作中我们注意到员工操作过程中服务规范化还能应付，但灵活性的服务相对缺乏，今年我部门严格按照年培训计划开展培训，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。遇到大型接待任务，我们只给接待人员5分钟的磨合期，包括整个行之有效的报到流程及与会务组之间的配合，前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。发现问题反馈信息，共同协商及时调整,以达到最佳服务标准。

（2）、部门以座谈的形式培训服务意识培训与接待语言技巧培训，邀请区出入境管理处的警官培训外宾证件识别与扫描、全部通过当场考核。财务部培训中外信用卡、支票收取与填写、外币识别与兑换，要求让我们的员工在业务知识上有进一步的提高，能更好的为客人提供优质的服务。

（3）、结合行业特点，做好迎世博”做好窗口接待服务，以员工培训、环境整治、提升设施服务能级和志愿者活动等为主要内容。今年前厅部已申报区“工人先锋号”及镇“文明窗口”，并有名员工荣幸成为镇“优质服务明星”。

三、注重人性化服务

（1）、我们酒店是涉外酒店，酒店共接待外宾 名，涉及 个国家，所以我们总台每月都会接待名左右的境外客人，迫使要求我们有过硬的业务接待水平。总台现有人员英语基础参差不齐，部门以接待日常用语为培训内容，并由人事部进行培训，争取在4月底全部拿到c级英语、日语证书。部分员工争取拿到b级英语证书，使培训工作具有其实用性和针对性。

（3）、对入住酒店3天以上的宾客，在退房时，用宾客意见书的'形式请宾客对酒店整体服务、环境、设施等提出建议与意见并赠送小礼品，从月至今现已征集到宾客意见书份，赠送小礼品份，并将宾客提出的意见及时反馈于相关部门。

四、重视安全防范意识，加强相关数据各类报表的管理，严格执行公安部门的有关规定。

以区出入境外宾登记98%正确率为标准，及市公安局一客一登记要求，的对每位入住的客人进行严格的登记制度，对未携带身份证的客人，我们做到认真负责的态度请客人到当地派出所核实身份后登记入住，严把入住登记关。对外宾我们制定个人自查，主管必查、经理抽查的制度。同时我们狠抓钥匙的保管和使用制度，对遗失房卡的重新制作做到认真核实，仔细确认;对住客的贵重物品寄存做到提醒寄存; 对所有的订单、报表和数据指定专人负责，分类存档、统计保存。

酒店上半年工作总结及下半年工作计划 篇2

酒店工作总结与计划怎么做其实就是在工作告一段落的时候回头对所做的事情研究分析，总结错误经验，肯定工作成绩，明确未来的工作方向，对下一段时间的工作预先做出安排打算，从而提高工作的效率。

第一步是对过去一段时间的工作基本情况进行概述介绍，过去一段时间酒店在哪些方面做了什么样的工作，经营业绩有得到什么样的成绩，酒店的管理通过什么样的手段进行加强，酒店的服务水平与员工素质怎么提升，酒店的营销工作是怎么开展的，如何做好酒店的后勤工作及开源节流等等入手，深入分析取得了哪些成绩并且是怎么取得的，实事求是的对着一段时间的主要工作进行叙述，可以充分利用数字和示例进行生动形象的表达。

谈了工作成绩自然也需要谈谈工作中的问题与教训。回顾工作为的.是更好的进行下一步工作的开展。在开展酒店管理工作的过程中，认真的分析及总结工作经验。比如说酒店的宣传营销还不够好，有待提高，那么是为什么会出现这样的问题进行分析，是营销人才空缺、资金不充足还是其他的原因，教训是什么，对上一段的工作进行反思，明确未来改进的方向。

总结相关的工作经验之后就是对接下来的工作进行安排，一般来说就是根据上面工作的情况，制定出一系列的工作任务，要工作目标是什么，怎么样的工作内容，怎么去做，以及工作的分工与进度。

首先是规划出一段时间内所要完成的工作目标，这是整个计划的灵魂所在，也是我们工作所要达成的要求所在。可以根据酒店的自身情况，要提升酒店的经营业绩、提升客户服务质量、做好酒店的菜肴品质、提升酒店的形象等等方面入手进行规划。然后对想要实现的工作目标要怎么去实现，采取什么样切实可行的措施手段、方法去实现目标，比如说为了提升员工的服务质量，可以通过员工培训、建立监督小组、奖金激励等等方法去帮助目标的实现等等。

然后根据要实现的手段，创造出什么样的工作条件及工作安排，每项工作任务如何明确分工，根据条件统筹安排工作事宜，让工作计划能够有条不紊的进行。

最后对文章进行简短有力的结尾，强调工作愿景表明决心，号召更好的做好酒店的工作。并进行落款。

酒店上半年工作总结及下半年工作计划 篇3

酒店按照20xx年工作计划，强化食品安全和食品质量，提升服务质量，减员增效，收到了很好的效果。今年1—6月份业务收入XX万余元，利润XX万元。现将上半年工作总结如下：

一、积极做好疫情防控工作

继续做好新冠肺炎疫情防控工作，酒店环境、厨具用品、餐具严格落实消毒灭菌制度，对酒店职工和顾客进行体温检测、行程扫码检测工作。

进一步加强食材采购管理和索证工作，实行定点采购、确保食品安全。

二、酒店等级评审工作

1、按照酒店评审标准对酒店各岗位制度、职责、食品安全应急预案进行修订，按照条款逐条进行细化分工，完善相关资料。

2、对职工进行食品安全和消防安全知识培训，并进行了食物中毒应急演练。

三、强化安全管理

1、加强人员培训，提高职工食品安全、消防安全、生产安全意识，把安全隐患消灭的萌芽状态，牢牢把控安全生产工作不出问题。

2、为职工进行健康体检，办理健康上岗证，投资近XXXX元为职工入了意外保险。

四、存在的主要问题：

通过对酒店等级评审细则的学习，发现酒店精细化管理做的不到位，下半年将以酒店评审工作为契机，以评促建、以评促改，切实做好酒店精细化管理工作，做到分工明确、责任到人，实行科学合理的查点表管理方式，使酒店管理工作上一个新的台阶，达到有效调动职工工作的积极性，提高服务质量，增加营业收入的目的。

酒店上半年工作总结及下半年工作计划 篇4

过去的二0一0年是不平凡的一年，既是举国上下深入学习并实践“以人为本，全面协调、可持续科学发展观”的一年，也是我们思源大酒店创建初期的第二年，是思源大酒店创立品牌，丰富品牌内涵，提升品牌形象的一年，是思源大酒店提升市场占有率的一年。二0一0年，我们思源大酒店，在林董的统一部署下，在刘总经理的具体领导下，在县委、县政府及工商、税务、旅游等相关政府部门的关照下，承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、财务部、客房部、餐饮部、出品部、营销部、采购部等各部门的通力协助，以及广大顾客和酒店协议单位、外联业务单位、供应商的密切配合，酒店全体员工同心同德、兢兢业业、任劳任怨、积极进取奋力拼搏，克服各种困难，取得了丰硕的工作成绩：

一、酒店经营业绩稳步提升相比去年有明显幅度的进步

2010年酒店全年营业收入完成了酒店年初下达的全年营业额指标，另外全年上缴各种税金超30万元。

二、酒店综合管理日趋加强和完善，水平全面提升

1、继续建立健全酒店各项规章制度。

(1)重新拟定并完善了酒店各项岗位职责。包括完善了上自总经理下至普通服务员等所有岗位职责。

(2)根据工作需要不断补充的完善酒店综合管理制度。

酒店今年出台了《员工劳动纪律综合管理制度》、《酒店休假管理制度(更正版)》、《员工食堂就餐制度》、《员工工作餐供应制度》、《酒店物资采购管理制度》、《关于酒店财经纪律的规定》、《酒店卫生管理制度》等制度。特别是《酒店物资采购管理制度》的出台，酒店大部分菜品原料实行了供应商上门供货和采购分类价格市场调价制度，重点完善了酒店采购制度的深化改革，节约了酒店采购人力，节省了采购时间，提高了采购时效。

(4)、酒店根据实际情况还制定了一些各部门技术规范和操作规程。如出台了客房部《客房卫生管理规定》、《酒店PA技工工作标准》、《酒店木制品保养标准》、《酒店金属设施保养标准》、《前台节能降耗控制细则》等。

可以说酒店有了高标准、严要求的强有力的制度加上贯彻执行到位，充分保证了酒店管理的`正常开展。

2、酒店质量检查、督察工作常抓不懈

众所周知，质量就是酒店的生命线，一年来我们酒店自上而下高度重视酒店出品质量、服务质量、管理质量。

酒店上半年成立了以财务部李金平经理为首的质量检查督察领导小组，下半年成立了以刘桔林总经理为首的质量检查督察领导小组，每周定期不定期对酒店各部门全面工作(包括员工劳动纪律、员工仪容仪表、部门卫生工作、部门服务质量、部门消防工作等)进行质量检查，并责成有关责任部门和责任人整改，全面开展酒店综合质检工作。酒店综合质检工作坚持每周至少一次，有力的督促了酒店各项日常管理工作的开展。

3、着重加强了酒店六常管理、六T实务管理工作

酒店全面落实“常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育”的“酒店六常管理法”，对各部门员工进行了相关培训。下半年全面推广酒店六T实务管理模式，即“天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进”，重点做好餐饮部、、出品部、客房部工作柜(抽屉)的格子间隔，做好小物件的定置管理，规范了酒店仓库及厨房原料、物料的摆放，按左进右出的原则操作，杜绝了因操作不规范而导致出现过期食品、物品。

酒店上半年工作总结及下半年工作计划 篇5

上半年即将度过，我们充满信心地迎来了20xx年下半年。在各位领导的领导和支持下，过去的半年，我酒店全面诠释了"安全、经营、服务"三大的主题，并且全年营收及利润指标完成得较为理想。值此之际，回顾总结过去半年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在下半年里努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩酒店领导班子根据酒店发展趋势制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。董事长亲自团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了较为满意的业绩。

1、经营创收。通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励等相关经营措施，增加了营业收入。客房出租率和平均房价比20xx年都有一定的提高。

2、管理创利。通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。

3、服务创优。通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于"仪表、微笑、问候"等的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。此外，在接待服务中，销售、前厅、客房等部门全体出动，大家齐心协力，使我们能够圆满地完成每次的接待认任务”。

4、安全创稳定。通过制定"安保方案"等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等，杜绝意外安全事故的发生。

在相关部门的配合下，群防群控，确保了每日工作万无一失和忙而不乱的安全稳定。

二、与时俱进，提升发展，大厦突显改观

结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使酒店突显了可喜的改观。主要表现在全体员工精神状态积极向上。酒店经常召开大会、小会反复强调，管理层有紧迫感，具上进心，培养"精气神"。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。

三、存在的问题

1、员工素质整体水平不高,特别是缺乏具有专业水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服务质量时有低下,服务意识时有淡薄，客人投诉时有发生。

2、营销力度还不够，营销意识欠缺,营销手段单一,固定的客户群体不大。

3、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好干坏一个样的现象。管理机制上还有待于进一步完善。

4、管理费用和营业外费用仍然偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。 上述问题的存在主要是领导层缺乏酒店经验，业务技术不够熟练，管理工作没跟上所造成的，在新的一年里要转变观念、加大力度，克服存在问题，使酒店的工作再上一个新的台阶。

四、下半年主要工作：

1、全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。

2、加大培训力度，采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵,每月每季进行考核考试，以竞赛活动树立岗位标兵，巩固业务技能,提高服务质量。

3、准确定位，转变观念，加大营销力度。根据不同季节制定营销计划。注意稳定老客户，发展新客源。重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性。

4、注意加强对设施设备的维护保养;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的安全防犯工作;充分发挥酒店党团组织和工会的作用,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。

酒店上半年工作总结及下半年工作计划 篇6

x月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,x月份有x节、xx节、两个重大节日，客房部也采取了相应的惠客措施;现将xx年x月份个人工作总结报告如下：

1.节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活动。

2.做好个人工作计划，做好员工节日的休息安排，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生情况。

3.节能降耗。客房部在x月份低值易耗品出现上升状况，所以客房部在x月份采取相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不浪费酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节约现节约，采取的相应措施也得到了一定的成效，这是客房部的员工共同努力的结果。

4.人力资源的调整。调整了文员，由于x名文员提出辞职，为了不影响客房xx年旺季时的接待工作，马上进入x月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的.问题，所以我们及时补招了x名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会把子自己的工作情绪带给客人，造成客人的不满，为不影响xx年客房部的整体工作，给予辞退。

5.设施设备的维护保养。本月将xx的工程遗留问题，工程部做了一个修复，除木制面未修外，大的工程问题做了一项维修。

酒店上半年工作总结及下半年工作计划 篇7

回首我来到酒店的这半年，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存，半年时间虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，在这里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这个过程的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感谢领导能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，感谢经理无微不至的关怀，感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾，就上半年具体工作如下总结：

一、工作方面

在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获。

二、板报工作

板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙领导的信任，我在经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张，但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，虽然有时确实忙不过来，但是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本！

三、学习心得

xx酒店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有xx特色的品牌企业。

多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结，但是未来又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，我会继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺。