业务个人述职报告

业务个人述职报告。

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业务个人述职报告 篇1

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

本人受分行财务管理部委派，20xx年作为业务经理派驻到支行营业部。根据业务经理派驻管理办法和实施细则等有关规定，现就任派驻业务经理一年来的情况述职如下：

一、派驻机构基本情况

支行营业部有，对私柜员3名，对公柜员2名，对公出纳兼管库押运员2名，大堂经理1名。

主要办理本外币储蓄存款、公司存款以及结算、清算、贷款帐务处理和其他中间业务等。截止20xx年，营业部各项存款余额为xx万元，其中储蓄存款为xx万元，公司存款余额xx万元。

二、履职及内控合规执行情况

（一）履职情况

一年来，本人认真履行派驻业务经理各项工作职责，独立行使经营性分支机构前台柜面业务的授权、内部控制、合规检查等职责，严格监督控制前台柜员按规定操作流程进行业务操作。

对派驻机构人员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等问题，能够现场指出和制止，并按规定进行记录和报告。在保证履行职责的前提下，协助支行负责人完成内、外审检查工作。

（二）工作措施及成效

本人由于是从其他业务部门被安排到支行营业部担任业务经理职务，在角色的转变上经历了一段时间，通过计财部、任职部门领导和另一业务经理的指导和帮助下，经过本人不断的学习总结加上长期以来形成的良好业务素质和对前台业务操作的理解，我要求部门员工柜员多学习、多回头看、对差错多找原因、记牢“双十禁”，严格执行规章制度，依法合规经营。

一年来，员工业务素质有很大提高，内部管理，风险控制得到有效加强，业务差错明显减少，改变了过去业务差错率一直较高的状况。

三、存在问题及原因分析

实施派驻业务经理制以来，尽管在内部控制方面得到很大加强，但仍然存在一些问题，主要为审单不严，如开户申请书漏客户签名、授权业务漏有权人签字授权、现金支票大额取现漏身份证复印件、身份证漏核查、现金库存超限额等等。

存在以上问题的原因：

漏有权人签字授权、漏联网核查等差错的发生；

节假日超库存现金没有及时上缴，没有考虑现金库存过大带来的风险以及对整个网点绩效考核造成的影响等等，总体来说，主要是因为日常工作不够用心，风险防范意识不强等原因。

四、今后的工作方向

总结一年来的工作经验教训，从中总结自身在业务审核中存在的不足。进一步加强自身的业务学习，不断的充实和完善自己，努力提高自己理论知识和解决实际问题的能力，在加强柜面业务监督的同时，更要加强事中的监督以及凭证的审核，争取把工作做到更细、更好，发现问题及时整改，把好第一道防线关，使内控工作更上新台阶。

谢谢大家！

20xx年x月x日

业务个人述职报告 篇2

尊敬的领导好;

我于x年6月28日进入某某公司电教部。近3个月来，在部内领导和同事的关心和帮助下，使我在各方面工作上有了很大的提高，配合领导和同事们完成了各种任务工作，同时我也积累了丰厚的工作经验，更多的是本行业知识上的收获。作为一名业务员，必须要具备一定的专业知识，不断地充实自己，在不断地工作学习中成长，让自己的理论知识更多的转换为实践，更好的投入到现实的工作当中去。总结上3各月的工作还有许多不足之处，今后要加强学习，完善自我，不断增强自身的业务能力。在此，就我负责的工作向领导作以下述职。

这三个月我负责过的地区有四平(半个月).延吉(半个月).辽源(一个半月)。

(1)我于20xx年7月11日到达四平，8月6号到的延吉，8月25号到的辽源。在这3个地区主要工作(1).学习产品知识锻炼业务能力提高销售技巧(2)是抓起当地的活动任务认真完成公司的各项任务指标。在这三个地区的这段时间内在当地领导和同事的配合下完成了公司交给以下任务。

1售点形象整改，统一学习机形象。

2促销员与营业员产品培训。

3 推广与促销活动。

4提升产品销售，压制竞争对手，抢占市场份，提高产品的知名度。

在四平这半个月中完成大小活动10场，主要以售点和校园活动为主。每天早上8点开始(下雨天在终端讲解拦截)，每天有效降解30人，拦截50余人。发放彩页。售点形象和柜台样机陈列已达到公司要求。月底产品销量上有了显著的提升，新视野书店H2 T900 T800 以达到销售目标(以前新视野半年没有销售)。

作为一个业务自身的工作态度是非常重要的，如果说这半个月的活动没有坚持做下去，我想也不肯能完成当初定下的目标。付出就有回报，简单的事重复做它将变的不再简单。就推广活动而言，只要一直不停的做下去，四平的销量一定还会比现在还好，四平主要还是推广活动场次不够，外加“营业员”的产品知识销售不过关，产品形象，柜台陈列，周末终端的拦截和拉销，样机开机陈列、这些都是要注意和改进的地方。首先宣传和推广活动必须要做到场场跟进总结，终端的陈列达到《6+1》的标准。把周末做为一个月的工作重点来做，提前做好周末的促销计划，确定销量目标。周一做以总结，找出缺点和优点与其他地区对照，达到共同进步共同发展。

(2)8月6号到达延吉，在延吉的小半个月中完成活动8场次，以社区和校园为主。每周一到周五的工作都是以户外推广活动为主，周末则是在终端做售点拉销和讲解工作，每天讲解20人，拉销20人，以顾客记录本为证。工作结束之后检查和总结这一天的工作情况，找出不足，和缺点，在以后加以改正和学习。(任务自己订的)。终端产品形象和柜台成列摆放都以达到公司标准。到延吉图书大厦和千盛商场第一天连续销售出了两台T900(上个月的销量总和是9台民族图书大厦0)。但来到延吉之后我发现自己的业务能力方面还有很多不足，为了尽快提升自身沟通和销售水平，做好学习机业务本职工作。于是购买了有关沟通销售和营销方面的书籍，仔细学习业务方面的知识，学习工作流程，保证理论与实践相互结合的学习方法，从本质上解决问题，并找到问题的根源，来解决问题，加以巩固学习。

(3)8月25号到达辽源。因为当地的人员有限和一些的客观原因，所以工作没有上两个地区开展的顺利。但是在辽源的这段时间内，这里的工作使我得到了真正的锻炼，学到了在前两个地区没有学到的知识。从9月1号开始我就接手了当地的各种工作，从如何扫街到开分销点，和商城领导和经销商沟通，商场和书店大型促销活动所需的物料和协商本产品促销情况和细节，到进货，备货，调销售明细(竞品的)，校园内部推广讲解，对营业员培训，销售产品，这些对我来说都是一个很大的挑战。接下来的一段时间里，就是通俗上说的"跑业务"。"跑业务"关键是要"跑"，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务和产品知识有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向经销商和顾客表达出来，还需要领导实际指导。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着领导实际学习和自己的磨练以后，我基本上克服了第一次的毛病。

在辽源我主要是负责两大核心售点之一的新华书店。店面形象到柜台的摆放，样机的陈列，产品形象的统一，到顾客下载，顾客回访，产品进出货记录，月销量目标，任务安排，产品促销活动和推广活动等。这些都是我的工作。在前两个地区主要就是负责形象和活动，并没有接触这么多的工作，毕竟这是第一次这么全面管理这一个售点(经销商)所以心中仍是存有余悸。但是随着工作的开展，这种感觉也慢慢的消除了，因为在领导和同事的帮助下我逐渐适应了这种工作。工作从9月2日开始每天还是以推广宣传为主，在市内小学主要以市实验一小、二小和多福路小学，为主。中学以市一中和五中为，做推广活动，每周1到周3的活动安排;

上午8点到各终端了解，上午10点到市实验一小做宣传活动。 人员;习超、张某、刘博

活动物料;展桌1个，样机2台，彩页300，围裙3条，X展架2个，彩盒2个、条幅一个

目标;

有效讲解40人次

发放彩页150封

周3到周5的活动安排;

周3下午到市一中做推广和宣传活动。

人员;张某、习超、刘博

物料;展桌1个、样机1个、彩页600、围裙3条、x展架2个

目标;

有效讲解;30人(以家长为主)

发放彩页300封

周末在终端做拦截讲解。

在为期一个月的工作下新华书店月底学习机销量是上个月的2.5倍，学习机高端占比65%，出现这个业绩并不能说明什么，只能说明付出是有回报的。

(4)回顾检查自身存在的问题，我认为我现在还没有对所有机型做到了如指掌;在工作上 创新意识和工作能力不够;为人处世能力需进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。

在今后的工作中，我一定要努力做到以下三点：

1、努力学习，理论结合实际，提高综合素质和业务能力。

2、勇于创新，多学习，多汲取别人的优点，灵活地运用到工作中来。

3、放内心的包袱，多与同事沟通，提高沟通和处理问题的能力，加快对市场的了解。

(5)后期工作与计划，对于以后的工作首先要把10月份这个的销量抓起来，每天的活动是必不可少的。10月15号开始进入校园对其每个班级进行产品讲解，提高学习机的宣传，对辅导机构.和学校进行宣传和体验.加强售点的终端拦截，组织学习机的体验，建立顾客信息，提高学习的知名度，促进实销 。加大高端机的主推.制定高端机奖励. 业务围绕售点做社区和学校有效讲解，每人每天制定有效讲解任务，以照片，详细的记录，和日后售点销量考核。

短短的3个月的工实习作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，现在回头看走过的这似乎也是漫长的15周90多天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，，但我最终是成功的，我得到在别的工作岗位上没有学到的知识和锻炼，得到了同事的认可。也得到了别人没有的到的体验。

虽然业绩不是很好，销售量也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗诚心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，1 1>2的道理。

更重要的是，我学会并懂得了本分诚信这个道理，"说到不如做到"的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们处事态度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。例如被问到"贵姓?"时，得这样回答："免贵姓*";还有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺利地开展下去。

通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，邓小平同志就说过："活到老，学到老"，我是刚踏入社会的新青年、更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构。提高自己的工作能力。

以上是这三个月的学习工作情况总结，非常感谢领导给我提供了这个述职的平台，让我有机会向领导汇报我的工作。在今后的工作中，一定会始终如一地尽心、尽力、尽职、尽责地做好领导交给我的工作，以更加优秀的业绩回报企业和领导对我的信任和培养。

业务个人述职报告 篇3

一年来，本人积极参加医院及支部组织的政治学习和各项活动，思想上和行动上与院党委保持一致，认真学习党的“十八大报告”精神，深入践行科学发展观，开展优质护理服务，构建和谐护患关系，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，遵守职业道德，履行服务承诺，倡导文明礼仪，热心为病人服务，对每一位患者与家属都能一视同仁，以诚相待，使他们慕名而来，满意而归。廉洁行医，从不以医谋私。

在工作方面，按照医院及护理部的工作计划结合科室特点做了以下工作：

1、每月对病区的优质护理服务、整体护理、消毒隔离、病区管理、急救药品器械检查、护理文书书写质量、病人健康教育、护理核心制度落实、护理风险评估、岗位职责履行及规章制度执行情况等工作进行检查，对存在的问题及时提出改进意见，限时纠正，并进行原因分析及质量跟踪，使护理质量有了进一步提高。

2、办理出入院手续。外科大多都是骨伤患者，病人报销需要复杂的伤情确认，自己就想办法多方协调，让病人享受到国家的惠民政策，既满足了病人需要，又增加了社会效益和经济效益。

3、外科都是手术病人，稍有不慎就可能导致伤口感染，所以加强消毒隔离，控制医院感染就显得非常重要，因此，经常强化无菌观念，严格遵守操作规程，加强监督检查，全年无一例院内感染发生。

4、全年有15例70多接近80岁的老年骨折患者，还有12例精神病合并骨折的患者，老年患者体质差，又卧床不能动，特别容易发生压疮；精神病人不配合，除了易发生压疮外，更易发生伤口感染和骨折内固定物松动及石膏折断；自己就带领护士每天仔细查看患者情况，及时处理各种问题患者，协助清洗按摩受压部位，严格按照流程做好各种防护工作，全年无压疮及其他并发症发生。

5、做好手术病人的安排和护理。每个病人情况不同、心态不同，对手术接受的程度以及术后的反应差别很大，自己就因人而异做好耐心细致的心里护理和健康指导，并带领护士认真做好术前准备和术后护理。

6、对年龄大的、体质差的、病情复杂合并症多的、有特殊情况的病人组织护理查房，对病情进行评估，找出护理问题，制定护理计划，落实护理措施，有效地预防了并发症，促进了患者早日康复，患者和家属非常满意。全年组织护理查房24次。

7、健康教育工作能够加强护患沟通，及时消除病人顾虑，增强病人康复的信心，所以自己很重视这项工作，从而对做好病人术前心理准备、术中配合、术后康复起到了积极的作用，收到了良好的效果。全年举办健康教育宣传栏6期，健康知识讲座6次，召开工休座谈会12期。

8、每周对护理安全进行检查，每月针对病房的情况进行安全讨论，及时排查安全隐患，全年病房安全。

9、挤时间学习本专业新知识、新技术，随科主任查房时认真听，仔细观察，不懂就问，虚心好学，不断提高业务技能。

另外，外科工作量弹性很大，手术集中时，人员非常紧张，自己就哪里需要哪里补，不论份内份外，从而保证各项工作顺利进行。全年病房安全。

不足之处：忙于具体的护理工作及杂事较多，使得管理工作做得不到位，管理水平有待于提高。

总结的目的在于总结经验，找出差距。在不断改进提高的基础上完善自我，争取在新的一年扬长避短，取得更大成绩。

业务个人述职报告 篇4

一、工作概况

我是某中学高中部的语文教师，今年工作主要集中在备课、教学和学生管理方面。在教学上，我负责两个高一班、一个高二班和一个高三班的语文课程。除了教学任务，我还参与了学校举办的一些校内活动，如文艺演出和学生活动策划等。

二、备课工作

备课对于一个教师来说非常重要，我注重教材解读和教学内容的灵活运用。每次备课前，我会仔细研究教材，结合学生的实际情况，制定相应的教学计划。我会利用各种教学资源，包括课件、教辅资料和多媒体教学等，使课堂更加生动有趣，有利于学生的学习。

三、教学工作

在教学中，我强调培养学生的语言表达和思维能力。为了帮助学生更好地理解和掌握知识点，我经常采用互动式授课，鼓励学生提问和思考。同时，我也注重激发学生的学习兴趣和积极性，通过引导学生参与讨论、小组合作和课堂演讲等方式，培养他们的自主学习能力。

在高一阶段，我侧重培养学生的基础知识和语言能力，注重学生的阅读理解和写作能力的培养。通过分析各类题型和解题思路，帮助学生掌握解题技巧和方法。在高二和高三阶段，我则侧重于提高学生的文学素养和语言运用能力。通过分析文学作品和写作范文，引导学生深入思考并形成自己的观点和见解。

四、学生管理

作为班主任，我认真履行班级管理职责，关心学生的学习和生活。我注重学生心理健康教育，帮助学生解决学业和生活中的问题。在班级管理方面，我注重班风建设和团队合作，组织学生开展各类集体活动，增强班集体凝聚力。我还积极与学生家长沟通，及时反馈学生的学习情况和表现。

五、校内活动参与

在学校组织的各类活动中，我积极参与，并担任一些重要角色。例如，我参与了学校的文艺晚会策划，担任文艺指导老师，负责节目编排和指导学生演出。我还参与了学生社团活动的指导和辅导，培养学生的综合素质和团队协作能力。

六、教育教学科研

教育教学科研是教师成长的重要途径，我以此为导向，积极参与教学研讨和教研活动。我定期参加学校组织的教学研讨会和教研活动，与同事们分享教学心得和经验。同时，我也自主开展一些教育教学研究，撰写教学论文，提高自己的专业素质和教育教学水平。

七、工作总结

小编认为，我在过去的一年中，认真履行教师职责，努力完成教学任务，注重学生发展和综合素质教育。在备课工作中，我注重灵活运用教材和教学方法。在教学工作中，我注重学生思维能力和语言表达能力的培养。在学生管理中，我注重班集体建设和学生心理健康教育。在校内活动中，我积极参与，并起到积极的引导作用。在教育教学科研方面，我不断提升自己的教育教学水平和专业素质。希望在未来的工作中，能够继续发挥教师的职业优势，为学生的成长和发展做出更大的贡献。

业务个人述职报告 篇5

一、

在过去一年中，我作为水文业务负责人，积极参与并组织了一系列水文调查、数据分析和预测工作。这些工作对于保障水资源合理利用、防洪减灾、环境保护等方面起到了重要作用。本篇述职报告将对我在水文业务中的工作进行总结和回顾，同时也会提出一些改进的建议。

二、工作概述

在过去的一年里，我的工作主要集中在以下几个方面：

1.水文调查和监测：我组织了一系列水文地质调查，包括地下水位、河流水位、湖泊水位等的测量，并实施了定期巡查工作。通过对水文数据的收集和分析，我们可以更好地了解水资源的情况，以便做出科学决策。

2.水文数据处理和分析：我负责对收集到的水文数据进行整理和分析，包括水位、流量的统计、预测等。这些数据为相关部门提供了重要的参考，能够帮助他们做出正确决策，提前预警风险。

3.水文预测和预警：根据历史水文数据和气象预报，我参与了水文预测和预警工作。我们利用数学模型和计算机技术，对未来一段时间内的水文情况进行预测，并制定相应的应对措施，以降低洪灾风险，提高水资源利用效率。

4.水文项目管理：我负责协调和管理一些水文项目，包括项目计划制定、资源调度、进度控制等。通过有效的项目管理，我们能够确保项目按时完成，并达到预期效果。

三、工作成果

在过去一年中，我取得了一些令人满意的成果：

1.完善了水文数据管理系统：我进行了水文数据管理系统的升级和改进，提高了数据的可靠性和可访问性，使得数据分析工作更加高效。

2.制定了水文监测方案：根据地区的实际情况，我制定了相应的水文监测方案，并成功组织了执行。这些方案可以更好地满足实际需求，提供及时、准确的水文数据。

3.成功预测了洪水事件：通过对水文数据和气象预报的分析，我们成功预测到了某地区的一次大型洪水事件，并及时采取了预防措施，最大限度地减少了损失。

4.有效管理了水文项目：我成功管理了数个水文项目，确保项目按时完成，并达到了预期的效果。

四、存在的问题和改进建议

在工作中，我也遇到了一些问题，并提出了改进的建议：

1.数据采集环境复杂：水文数据采集过程中，由于地理环境的复杂性，有时会受到一些干扰因素影响，导致数据的准确性不够。建议加强对数据采集环境的评估和改进，提高数据采集的可信度。

2.数据分析能力有待提高：水文数据的分析工作需要较高的技术能力和经验，但我在这方面还有所欠缺。建议加强自身技术能力的培养，提高数据分析的准确性和灵活性。

3.项目管理中的沟通问题：在一些项目管理过程中，由于沟通不畅，导致项目进度受到一定影响。建议加强与项目成员之间的沟通，确保项目顺利进行。

五、总结

在过去一年中，我在水文业务中进行了积极的工作和探索，并取得了一些成果。但同时也存在一些问题，在今后的工作中需要不断努力改进。我相信，通过不断学习和提升自己的能力，我能够更好地担负起水文业务的责任，为保障水资源合理利用和防洪减灾做出更大的贡献。

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个人业务述职报告13篇

我们诚挚地为您呈现关于“个人业务述职报告”的故事和文化底蕴，请您阅读。所有的资料仅供参考，具体情况还需以实际为准，谨慎做出决策。众所周知，实践是验证真理的唯一标准，每当我们完成一项任务时，我们越来越多地使用报告来向上级机关行文，为其提供宏观领导的依据。

个人业务述职报告 篇1

一、基本情况

方石坪村位于湖南省怀化市鹤城区河西街道偏西北方，距离河西开发区10公里。西北面与芷江县公坪镇和水宽乡接壤。全村所辖14个村民小组，总面积约21.6平方公里，其中，耕地面积139公顷，林地面积554公顷，总人口约0.19万人。全村20__年建档立卡贫困对象22户66人，贫困发生率3.47%，经核查清理，至20__年实际建档立卡贫困户74户216人。截至20__年底，全村已脱贫70户206人，尚有未脱贫人口4户10人，村集体经济收入6万余元，贫困发生率降至0.21%，达到出列条件。

二、主要做法

1.合力脱贫攻坚。区级领导、后盾单位、乡镇、驻村工作队、村支两委等空前重视脱贫攻坚工作。方石坪村作为_陈良鹏主席的帮扶联系点，陈主席倾注大量的心血，先后7次到方石坪村调研指导，在资金上也给予了最大的支持，累计投入资金帮扶资金近100万元，重点用于产业发展和基础设施、美丽乡村等建设。区医保局和红星路小学等后盾单位加强指导，积极与上级各级各部门的协调，最大限度争取项目资金，保证项目实施。驻村扶贫工作日夜坚守，与老百姓打成一片，全身心投入在帮扶工作来。村支两委和驻村工作队加强贫困户的脱贫工作指导，鼓励农民自力更生、艰苦奋斗，充分调动广大农民自主创业、发展生产、建设美好家园的积极性、主动性和创造性，增强农民自我发展、自我完善和自我服务的能力。同时，尽可能地广泛动员社会各界参与方石坪村扶贫开发，比如湖南怀仁大健康产业发展有限公司，今年5月上旬到方石坪开展“送医送药”下乡活动，给每个贫困户赠送价值400余元的药品。

2.统筹科学发展。坚持精准脱贫与“美丽乡村·幸福家园”建设相结合，与生态建设、环境保护相结合，与项目建设相结合。充分发挥本村特色资源优势，发展特色产业，提倡健康科学，生活方式，促进经济社会发展与人口资源环境相协调。

3.抓实精准再识别。坚持“公开、公正、透明”原则，采取“一进二看三算四比五议六定”的工作方法，对扶贫对象再核实、再完善，对贫困户建档立卡数据再补充、再修正，将符合建档立卡贫困人口识别标准但未纳入的低保户、残疾人户、重灾户、大病重病户等几类人员生活困难、符合贫困人口识别条件的群众毫不犹豫地全部纳入建档立卡范围，将不符合标准的在册建档立卡户毫不留情剔除。应进必进、应退必退、实事求是，保证100%的贫困户准确识别率。原建档立卡78户233人，通过几次清理，删除四类人员、拆分户以及补录，目前方石坪村是74户216人

4.严谨工作程序。方石坪村严格按照区里工作实施方案，规范实施，其中贫困户建档立卡工作严格按照农户申请、村组推评、村评议小组投票评议、公示等程序进行。贫困退出工作严格按照时间节点要求，高质量完成村民小组评议、村级评议大会、乡镇入户核实，农户签字确认，区级复核等工作，并张贴公示初选对象花名册，开通镇村监督电话，接受群众政策咨询与实施过程监督。

5.强化问题整改。坚持问题导向，注重问题整改。针对省、市、区反馈的几个问题，方石坪村始终坚持严的标准、严的措施、严的纪律，整改落实到位，并实行销号管理。

6.加强基层党建。认真落实基层党建工作责任制，努力建设坚强有力的领导班子、本领过硬的骨干队伍、功能实用的服务场所、形式多样的服务载体、健全完善的制度机制。加强法制化建设完善村规民约，提高村民遵纪守法意识。加强对村、组干部及党员的教育培训，提高思想文化素质，适应社会主义新农村建设的需要，保证该村扶贫规划的顺利实施。

7.广泛发动群众。在积极争取上级部门支持的同时，广泛发动群众，充分调动群众的积极性，采取“一事一议”办法发动农民筹资投劳，搞好基础设施及社会事业建设。积极引导贫困户进行产业项目合作，实现贫困户自我造血，提高自我脱贫致富能力。

8.严格项目管理。严格执行“三专制”即专人、专账、专户，严格执行报账制管理，做到村务公开，账物相符，提高扶贫资金及帮扶资金的使用效益，坚决制止“雁过拔毛”式腐败。

尽管过来方石坪村在脱贫攻坚工作取得明显成效，但与全面奔小康的距离还比较大，还面临诸多实际困难和问题，主要表现在：一是地处较偏远，交通条件较差，严重影响老百姓的生产积极性，增加农民的销售运输成本;二是环境因素的制约，因方石坪是怀化市水源保护地，不能经营农家乐和水上娱乐项目及其他生产企业;三是生态农业没有集约化经营和规模化生产，还是传统的单打独斗的模式，这样经营成本较高;销售渠道不畅通，销售地点不集中，都是乘坐公交车进城挑担沿街叫卖。

三、脱贫程序及成效

(一)脱贫程序

方石坪村贫困对象退出严格按照规定流程操作，在申请村出列验收之前，扎实开展了自查验收工作。

贫困户退出程序。方石坪村贫困户退出严格按照村民主评议、贫困户确认、村级公示、村支部书记及村委会主任签字、乡镇(街道)入户核实、乡镇(街道)公示上报、区复核验收、市评估核查、区批准公告程序进行。区级组织力量分别于10月31日-11月5日、11月20日至11月26日对方石坪村所有贫困户进行了全覆盖复核验收，经验收，我村20__年实现贫困户脱贫28户96人(20__年还有10户33人)，错退、漏评为0。同时20__年12月14日迎来国家评估组检查，通过对彭鸣求、唐昭雨疑似漏评和徐刚华疑似错退的销号处理，顺利通过评估检查。

(二)脱贫成效

20__年以来，方石坪村坚持把脱贫攻坚作为中心工作和重大政治任务来抓，紧紧围绕贫困户稳定脱贫的目标任务，通过强化“九大措施”、“五个一批”、“四跟四走”等攻坚措施，不断创新、攻坚克难，脱贫攻坚取得了明显成绩。

1.产业发展效益明显。建档立卡贫困户里今年积极响应区政府产业奖补政策，家家户户开展种植蔬菜瓜果，养殖鸡鸭牛羊和鱼等自主产业项目，因发展板栗产业成本低和劳动力少，贫困户充分利用本地优势大力发展板栗产业为契机，使大家获得较好的收益;没有劳动能力的贫困户通过亲戚朋友的帮助发展板栗产业。74户建档立卡贫困户共获得政府产业奖补29万余元，平均每户近4000元奖补，带动贫困户经营性收入50多万;建档立卡贫困户小额贷款20户;贫困户每人每年入股分红不少于470元。

2.基础设施建设不断改善。投入1500余万，完成道路硬化升级改造16公里，全村所有村组级道路全部硬化，大大方便群众出行及农产品外销;大力实施“三化一改”，扎实推进四个三工程，累计50余万元，完成垃圾池屋10个，改厕400余户、绿化造林35亩，村村响全覆盖，正在建成休闲广场1个，安装太阳能灯134杆，村面貌大有改变。

3.民生保障进一步改善。建成了规范村级卫生室及配置合格村医。新型农村合作医疗参合率达到100%，新型农村养老保险及城乡居民社会养老保险基本实现全覆盖。所有贫困户家庭学生都享受了教育帮扶政策。所有贫困户都享受了财政代缴的新农合和意外保险金。通过扶贫资金和美丽乡村资金，方石坪村符合危改政策的农户房屋都进行了加固换瓦翻新。人民生活水平普遍提高，生活质量大幅提升，全面实现一超过两不愁三保障目标。

4.劳务输出成效明显。这些年通过改善交通、结对帮扶、劳务协作等措施，方石坪村有36户贫困户家庭有外出务工或做小生意，今年外出务工人员总收入达到179万余元，交通补贴发放18700元，极大的改善了群众生活，老百姓收入明显提高，有效巩固了脱贫成效。

四、下步工作打算

为巩固贫困退出成果，全面小康打下坚实基础的奋斗目标，重点做好以下工作：

一是坚持扶贫与扶志相结合。发挥好驻村工作队作用，积极引导群众理性对待扶贫，充分挖掘潜在内生动力，消除“等、靠、要”思路，形成输血与造血、帮扶与协助的扶贫工作机制。

二是进一步完善基础设施建设。重点加强文化、卫生、通讯等基础设施。

三是倾注精力抓产业建设。实施“党支部+合作社+农户”脱贫模式，引导资金、技术等各种资源向方石坪村集聚，提高产业脱贫效益，切实增加村民收入。

四是大力发展集体经济。因地制宜，利用本村资源优势，加快土地流转，动员在外知名乡友回乡创业，或引进企业老板来村投资兴业，切实增加集体经济收入。

个人业务述职报告 篇2

业务岗位职责一，岗位职责：

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8。以公司的特点定发挥销售员的积极性，以公司的定位来定。

9.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

10.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决

11.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

12.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理

13.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道

14.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利

15.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点

16.完成上级下达的销售回款与工作目标

17.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户

二，业务每月应达到目标任务8万元正常工资，如未达到目标业务，拿到工资的百分之九十。如每月超出部分，每超1万元，提成300元 三，每天上报日程表，如不上报（罚款50元） 四，每个月不同的门店，都要做两到三次促销。

个人业务述职报告 篇3

我站在总队党委的正确领导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实两级党委扩大会议精神，大力加强了两级班子建设和干部队伍建设，政治建警得到巩固和深化，爱民固边战略和提高边检服务水平工作得到深入推进，官兵综合素质得到全面提高，部队建设取得了新的进步和发展。

一、20xx年上半年工作情况

(一)全面加强党组织建设

一是“四评”创建模范党组织生活活动有声有色。组织深入开展了学《党章》、党史和党的经典著作等“三学”活动，站党委成员亲自撰写学习体会和党课教案，讲授“增强党性观念、提高达标意识”专题党课，深入开展了“模范组织生活标准”大讨论和思想作风剖析整改活动，明确了标准、统一了思想、形成了共识;组织开展了党务知识培训和理论考试，开展了庆祝建党90周年观看红色电影、举行党的知识竞赛等系列活动，坚持做到了每周有周报、每月有月报、简报期期有，每阶段有动员、有总结、有部署，规定动作到位，自选动作丰富。通过开展“四评”创建活动，进一步增强了党员官兵的党性意识和党性修养，激发了党建工作活力，夯实了党的建设基础，强化了党内生活的战斗性、原则性和先进性。

二是落实各项组织制度不折不扣。按照模范党委(支部)会议建设标准，健全完善了党委会、党支部会议、支部党员大会等议事决策机制和制度，高标准落实了民主集中制，严格执行了党内规章制度，充分发挥了班子集体领导作用，民主议事决策氛围浓厚，会议决定事项落实到位，工作成效得到了明显推动，上半年共召开党委会6次。按照抓好党支部建设的要求，加大了对七项组织生活制度的落实和党务知识的培训力度，制定了党委(支部)理论学习计划，抓好了每月一次理论学习制度的落实，有效提高了基层党务工作者的能力水平和基层党支部的“四个能力”，支部“一线指挥部”的地位和作用得到充分发挥。七一前夕，站机关党支部被总队被为“先进基层党组织”，1名同志被部局评为“优秀党务工作者”，1名同志被省厅和总队评为“优秀共产党员”。

(二)大力加强部队思想政治教育

一是抓紧抓实了主题教育。按照上级的'部署要求，紧密结合“四评”创建活动，扎实开展了为期5个月的“发扬传统、坚定信念、执法为民，践行军人核心价值观”主题教育。通过重温入党誓词，慰问受灾群众，举行征文、书画、摄影比赛等自选动作，进一步丰富了教育内容，充实了教学效果。主题教育期间，选派人员参加了总队红歌赛，选送作品参加了总队征文、摄影比赛，取得了较好成绩。

二是狠抓了干部队伍建设。按照加强干部队伍管理和建设的要求，抓好了干部岗位练兵活动，开展了体能及实战技能训练，每月进行军事考核，每季度进行党务知识培训和军政综合素质考核，狠抓了干部队伍能力素质建设，全面提升了干部队伍整体素质。上半年，3名干部职务得到晋升。

三是宣传报道工作取得了实质性突破。站党委将宣传工作列入议事日程，研究制定了奖惩办法，截止今日，共在《边防警察报》、《xx晚报》、《洞庭之声》、《新华网》等报刊、网络上发表各类稿件22篇，其中中央级报刊4篇，省市级报刊11篇，驻地电视报道2篇，市委简报1期，网络刊稿4篇，已经超额完成了上级规定的宣传报道任务。

(三)积极加强边检业务建设

一是深入开展了提高边检服务水平活动。

第一，党委带头、全员参与，落实“大学习”。党委中心组5次集中学习研讨公安部《关于进一步提高边检服务水平的意见》及培训班精神，为官兵详细解读《意见》及各级领导讲话精神。业务科、勤务中队分别组织开展了各种形式的学习培训。全站干部撰写学习心得体会、调研文章人均2篇，组织开展理论考试2次。

第二，领会实质、立足实际，开展“大讨论”。结合驻地经济社会发展和本站工作实际开展讨论，研究助力xx扩大开放和破解本站提服工作发展瓶颈的举措，党委和班子成员带头撰写理论调研文章。在一体化办公平台上开设了“学习《意见》讨论专区”，组织全站官兵开展了提服征文和征集“金点子”活动。

第三，主动作为，拓宽渠道，推进“大宣传”。在互联网上开通了“xx边检”微博及E-MAIL邮箱，制作了新版“边检执法服务联系卡”，加强向市委市政府、相关部门的工作信息简报报送工作，积极加强了公共关系建设，提升了边检机关的知名度和影响力！

二、扎实开展了边检岗位业务练兵

一方面，完善培训机制。坚持“自学为主、以考促训”指导思想，制定了《xxxx年边检及执法岗位技能练兵培训计划》及各类考试考核奖惩办法，实行边检业务“月考”制度。另一方面，狠抓基本功训练。每月初下达学习计划，每周进行集中辅导，每月进行考试检验。邀请海事局专家来站进行了授课，使官兵进一步掌握了海事知识和河港口岸情况。

个人业务述职报告 篇4

根据XX市粮食局《关于开展20xx年秋季粮油安全普查工作的通知》（贵粮〔20xx〕83号）精神，我局领导高度重视，精心组织，成立了秋季粮油安全普查工作组。同时要求辖管国有企业组织各站仓储保管、统计、会计等业务骨干进行业务培训后，于11月8-16日完成秋季粮油安全普查的自查工作。自查结果：辖管国有企业库存粮食实物和保管账面数量相符，会计账、统计账和保管账三员对口，库存粮食质量符合标准，数据真实。现将检查情况汇报如下：

一、普查的基本情况

（一）库存粮食（油脂）的品种、数量、质量和安全等情况

普查概况：参加这次普查人员共30人次，检查了5个粮站5个存粮点，仓库52间。10月底，总存粮为xxxx吨，其中自治区储备粮xxx吨，县级储备粮xxx吨，商品粮xxx吨。今年新入库的直补订单粮均有检验报告。所有存粮杂质在1.0%以下,水份在13.5%以下，脂肪酸值＜30，出糙率均达75％以上，符合国标中等粮质要求。粮温在22-27℃，符合秋季存粮温度的要求，达到安全标准。

（二）执行《国家粮油仓库管理办法》、《粮油储藏技术规范》、《广西壮族自治区储备粮管理办法》等仓储规章制度的情况

检查情况：我区做到健全、完善和执行各项仓储规章制度，未发现有违规现象。

（三）储粮化学药剂的订购、使用、管理以及储粮企业的安全防火等情况

检查情况：我区储粮化学药剂的订购、使用、管理按照储粮化学药剂管理的要求，认真落实管理“五双”办法，严格执行采购、储存、领用等审批管理制度。各站全部配备灭火器、沙池、水池，对陈旧电线已进行更新，使储粮库区的防火防盗安全工作有保障，同时建立安全值班制度。

（四）储备粮油“一符、三专、四落实”情况

目前我区库存自治区级储备粮xxx吨，能按照“一符三专四落实”的要求严格管住管好。粮食库存统计、会计、保管三员实现账账相符、账实相符。

（五）保化队伍的现状及开展科学储粮情况

我区保化人员23人，今年已对他们进行了“一规定两守则专题培训班”、“消防安全专题培训班”、“直补订单粮收购业务培训班”，共3次业务培训，并送到自治区南宁库跟班培训学习，保证队伍整体素质不断提高。我区采用机械通风降温、“电子”测温等技术储粮，占总存粮74%。

（六）开展仓储企业规范化管理和“一符四无”粮仓活动的情况

为了逐步提高我区粮食仓储管理水平，我局有计划、有步骤地抓好了制度建设、目标管理、科学保粮、仓储建设等工作。企业制订了各个岗位的责任制，完善和健全了各项仓储规章制度，做到制度上墙，制度规范到仓，制度落实到人，使仓储工作科学化、制度化、规范化。按“一符四无”粮仓标准鉴定，我区储备粮管理公司粮仓全部实现“一符四无”，推荐XX区参加XX市级先进评比。

（七）现有仓储设施及建设等情况（包括仓库维修情况）

仓储设施：我区现有仓容21165吨，仓库完好率61 %，仓储条件差，仓容紧缺，是当前储存条件的瓶颈。现在建中心库2栋，仓容1.2万吨，今年维修庆丰、根竹、城区等五个粮站21个仓库，维修资金23万元，维修采购方式按XX区本级预算小额工程定点采购备案。为加强各储备库消防安全管理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障XX区粮食储备安全，我区共投入约10万元粮食储备库消防设施。

二、存在问题

我区储粮仓容大部分为50-60代的瓦房仓，对粮食安全储存有一定影响。多年来，都要通过租赁粮食加工民营企业的仓库收购储存粮食，粮食安全不能得到很好保障。虽然，XX区中心粮库建设第一期建设正在建设中，但是由于资金短缺，进度缓慢，目前尚未投入使用，还未能解决仓容紧缺问题。

三、下步工作计划

继续推进仓储规范化管理，逐步提升我区粮油仓储管理水平，把提高科学保粮水平、确保“一符四无”粮仓活动推上新台阶，做到一坚持、二加强、三提高、四实现。

个人业务述职报告 篇5

自己从20年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

例如：

1、今年九月份，分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。

2、今年八月下旬，到出差，恰逢电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品，通过自己对区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析

区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就区域的市场分析如下：

(一)市场需求分析

区域虽然市场潜力巨大，但区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而地区各县局隶属供电局管理，故要在供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析

这几年通过自己对区域的了解，区域的电气生产厂家有二类：一类是厂(分厂)、电、等，此类企业进入市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是市避雷器厂等，此类企业进入市场晚但销售价格较低，YH5WS-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7-10/100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。

六、20年区域工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：电力局、延长电力局做为重点，同时供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二)针对地区县局无权力采购的状况，计划对供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在寻找有实力、关系的代理商，主要做集团煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。

(三)对已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量，年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

(一)20年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二)20年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)20年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

个人业务述职报告 篇6

时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。在此，当然首先非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升自身的素质，同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。

走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。首先，先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，慢慢地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力维护这些B2B网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够，我今后一定要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心，要有恒心，大概就是体现在这里吧。半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘——报价——得到订单，签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——售后服务，每一个环节都至关重要。

当然半年下来也有令人担心的地方，就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的，倘若这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。来到豪特的时间说长不长，说短也不短。但在这半年里，还是发生了很多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流动频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后波折不断，如不能按时交货，客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信，我们知道诚信是公司经营的理念，与其说经营产品，倒不如说是经营诚信，每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的'客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量，客户才会信赖我们，所以今后在产品质量方面一定要把好关。

在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助，当然要特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，因为有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂，不懂得如何收发传真，不懂得如何在B2B上发布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多，除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理，这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长，要学的还很多，我会继续向大家好好地学习。

【2】外贸业务员年度工作总结

我是XX年初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中，我边学边干，亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。

与新钢联的其他业务相比，我们的外贸业务还显得很弱小，共有5个人。在XX年中，我们完成了出口贸易44890吨。其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大，但我们付出的努力是很大的，这个数字是XX年的8倍，我们全年实现了外贸利润330多万元，不仅超额完成了全年的计划任务，同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。

回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。

下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。

一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。

我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在XX年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了 在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。

例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。XX年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。

外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才终于寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。

经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。XX年我共制单45套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款760余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度责任心。

二、精心尽力做事，努力为公司多创效益

XX年4月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于首钢，他就希望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。

可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我发展之路。

在大家的帮助配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢2447吨，包钢采购欧标圆钢2423吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板13308吨，XX年，由我经办出口钢材合计19143吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。

XX年10月份，从包钢友谊轧钢厂采购2423吨圆钢的事给我留下很深的印象。

当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同2500吨。因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他一定要在11月30日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。

因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，终于在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。

通过XX年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们相信，只要大家共同努力，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。

XX年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结XX年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。

【3】外贸业务员年度工作总结

一.业务能力

1.对公司和产品一定要很熟悉。

进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。

不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。

3.业务技巧

谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。

其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切;产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。

最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。

二. 个人素质能力

1.诚实

做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。

2.热情

只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

3.耐心

外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说：you are important to me. your sample order gave me self-confidence, and perseverance in my international trade 。

4.自信心

这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问next order的时间。

在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。

个人业务述职报告 篇7

做事先做人，良好的品质除了与生俱来的，后天塑造也有很大关系，诚实，热情，自信，应变能力这些对于一个业务员很重要，而在过去的一年中我这些也有了很好的锻炼和实践。

1. 诚实

是维系良好长期客户关系的基础，没有人愿意和一个信誉度差的人做生意，但是对客户的诚实应该是要把握一定度的，对于工厂也一样，这个问题主要表现在交期上，比如客户要求3月13号货必须到美国，船是在2月14号，订单下达日期为12.28日。对于以上的时间，怎么样告诉工厂，才能督促他们按期交货，又怎么样在客户这边给工厂一定的时间空间，这就需要业务员在诚实上把握度了。另外，诚实也意味着敢于担当，勇于承担责任，不推卸责任。

2. 热情热爱自己的工作，对于自己的工作要充满热情。业务员每天要解决的问题，处理的事情很多，需要的是足够的热情和全身心低投入。

3. 自信

自信对于一个业务员来说是很重要的，自己网络搜寻的客户，展会发过来的客户，算起来也是有一些的，这些客户，发过去邮件不一定会回复你，似乎我们在做“无用功”，但是我们还是要坚持厚着脸皮发邮件，打电话。客户回复了，就是有希望了，抓紧追踪，这些潜在客户基本都是要很长时间才能转变成真正客户，不管怎么样，我坚信我一定能拿得下他，坚持下去总有一天会有收获。而且，对于自己的产品，自己的公司要有信心，相信他们能做的好，他们就一定能做的好。有这样一个信念，路也会慢慢通了。

4. 应变能力

业务员每天处理的事情可能很繁杂，很琐碎，涉及到价格，技术性问题，收款情况等细小的事情，这就需要足够的细心;客户开发，接单，并不是一朝一夕的事情，有时候有些客户敲了好久，才能敲的动，慢慢实现量变的过程，这个过程是相对比较长的，需要足够的耐心;有时候客户的要求可能是源源不断的，也可能是适时而变的，所以业务员要有良好的应变能力，随时准备好处理可能发生的情况，能够及时沟通，及时反馈，及时处理。

个人业务述职报告 篇8

出纳业务年终总结

一年再过去，我对出纳业务有了全新的认识。在这一年里，我经历了很多，有喜有悲，也有成功与失败。接下来，就让我来详细总结一下这一年的出纳工作吧。

首先，我要感谢所有关心支持我的领导和同事们。他们对我的信任和鼓励，让我更加坚定了自己的方向，也更加努力地工作。在他们的帮助下，我弥补了很多不足，也学到了很多宝贵的经验。

一、工作内容

我的主要工作是负责公司的日常现金及银行存取款、现金流动情况的监控，以及各项费用的报销、发票的管理等工作。这些工作看似单一，但对每一个企业来说却至关重要。我的职责是要确保公司的资金流动顺畅，保证公司的经营基础。

二、工作难点

每一个职业都有着自己的难点，在出纳工作中，最大的难点莫过于各种复杂的财务系统及流程。这些流程有可能是由银行、上级公司或者政府相关部门而形成的。因此，了解各种财务系统及流程是非常重要的。

随着信息时代的发展，金融支付手段逐渐增多，如电子支付、网上支付等，而这些支付方式的安全性与实用性，是否能够应用在企业中，都需要我们深入的了解。

三、工作收获

通过这一年的出纳工作，我深刻体会到了每一项工作都有其必要性。一天之内，只要所有报表可对账平，无错误，财务则可对整个出纳工作绩效作出正确的判断。因此我更加重视规范的流程，对每一笔资金进行准确的记录。以维护公司的良好财务状况，从而保证企业的可持续发展。

此外，在这一年的工作中，我也学会了如何与各种各样的人打交道。毕竟每个人都有自己的习惯性思维和处事方式，如何与他们沟通、交流、解决问题是我在工作中需要逐渐掌握的，也是我目前工作中的热点难点之一。

四、工作不足

总结出纳的一年工作，我发现自身存在的一些不足。如在记账以及审核流程中，往往会因粗心大意而产生错误，对审批面临很多压力。因此我想在今后的工作中，更加认真严谨的工作态度，认真审查每一项记录的情况，避免错误发生。

另外，我还需要更加努力学习财务知识、深入了解企业运作流程以及规定，以提高自己的综合工作素质，更好的为公司所工作。

五、未来的展望

经过这一年的出纳工作，我已经积累了很多精华经验，我也发现了自己的不足之处，我相信在未来的日子里，凭借着丰富的经验和更加努力的工作态度，我能够在出纳业务中成为一名更优秀的职业人才。未来的工作之路，还有待我更加努力去拼搏，展现自己的价值和潜力。

总之，出纳工作不仅是一份具有现实意义的工作，也是一项能够锻炼和培养人才的岗位。希望在今后的工作中，我能够继续以敬业的态度，认真负责的工作，为企业保驾护航，不断在工作中成长。

个人业务述职报告 篇9

20xx年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将我部门20xx年外贸工作总结如下：

一、部门基本情况

截止目前，我部门有：外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。

由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。

自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20xx年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。

货物直接出口到XX，XXX以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。

截止月份，公司直接出口销售产品：其中玩具xxxx件；累计销售金额为：xxxx美元。毛毯xx件；累计销售金额X美元；

二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力

就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。

作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。

方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。

1.积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。

经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩；但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。

外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更为广阔。

2.加强经验积累，及时掌握信息新动态。

查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、交谈等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验总结（配合公司整体销售工作）、出口退税、外汇核销，管件资料等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。

同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。

三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依

完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。xxxx初，我提出制定了《xxxx进出口有限公司管理制度大纲》，《客户开发计划周报表》，《客户联系日报表》等制度，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未很好的执行下去。xxxx年下半年，我部门将在此基础上进一步落实下去。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

四、立足能力训练，加强外贸接单工作

目前，因为本部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。

五、加强领导，注重团对协作

第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。

第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合；同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求：

自主，自律，友爱，谦逊，学习。

在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。

六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升

为了应对20xx年工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循精益求精、纵横发展等方向原则，并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作：

1.加强对新员工的培训工作。

2.加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。

3.积极应变，认真学习，管理和引导并重。

4.严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。

一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部每个成员的辛勤努力下，20xx年，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这半年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。

我们有决心也有信心以稳步发展，重点突破为指导，在公司董事长的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面！

个人业务述职报告 篇10

时间飞逝，转眼间，一年的光阴又过往了。回顾这一年来，我部主要围绕着以下几个重点展开工作：

1、适时的调剂信贷结构，进而调剂存款结构。

2、抓治理降用度，向内挖潜，紧缩用度开支。

3、防风险，抓质量严控信贷质量关。

4、深化规范治理，合规正当经营。

5、全员学习，提高整体业务素质，提升服务质量。具体工作以下：

一、业务拓展及营销工作。

在过往的一年里，围绕20__年信贷治理工作的基本思路，以规范治理深化年为主线，严格控制和防范信贷风险为核心，贯彻国家金融政策及法规和市行唆使精神，增强市场化的经营与治理意识，继续调剂转变信贷业务的经营与治理模式，健全和完善业务与质量均衡发展的有效治理体系，在信贷业务发展方面主要展开了以下工作：

(一)巩固和开辟两不误，大力发展信贷业务。

1、以优良和完善的服务，稳定既有的客户资源。

首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元团体)特点，成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效控制风险，优先保证其各项业务。对长时间稳定的中小客户，在规范经营的条件下，常常、及时地做好与客户的密切联系，建立人性化的信贷文化。必要时，亲身与经办客户经理深进客户，了解企业经营情景，为企业供给进取的融资方案，为稳定客户供给了必要的保证。

其次，为客户供给优良服务。营业部的实际情景是大客户多，承当着宏元团体、三宝电脑等大客户的治理和服务工作，结算量大，治理和服务难度较大。应对这一实际情景，我部率先在__沈阳行系统内摸索性地创立了出账平台治理和服务模式，实践证实，这类模式极大的提高了工作效力，有效地控制了业务流程风险，具有十分重要的意义。目前，这类模式已在沈阳行系统得到了认可。

2、防范风险，规范经营，不断发掘新的业务增长点。

我部为了在防范风险、调剂结构的条件下发掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一，利用我行业务灵活这一上风，不断开辟客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和上风，获得了比较好的效果；其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展，以点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断发展供给了新的增长点。

(二)强化治理，下降风险，获得综合效益化。

1、同一熟习，明确信贷业务的发展方向。

随着国家多种宏观调控政策的出台，我们所应对的客户群体也发生了很大的变化，情势复杂。应对这类情景，我部常常提示和告诫全体客户经理，务必要坚持苏醒的头脑，务必要坚持稳健的工作作风。思想指挥行动，为了同一熟习，常常组织全体信贷职员学习上级行的有关部份文件和规章制度，要求大家将《__银行20__年信贷指导意见》和《信贷业务经营治理十六点意见》认真贯彻落实。

为了规范经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调剂。在资产业务中，我部停止了不规范的业务。与年初相比，固然我部存款有所降落，但降落的主要缘由是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件，更加严格的防范信贷风险，结束了与金花股份的业务合作关系，一户减少我部存款28，000万元。

在信贷投向方面，业务转型。我部大力展开了具有真实贸易背景，手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务，新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户，下降了信贷风险，在金融行业竞争如此严重的情势下新增了客户，稳定了存款。

2、建章健制，严格执行信贷业务审批程序。

为了便于信贷职员学习和展开业务，我部将有关的文件、规章制度整编成册，并根据我部所应对的具体业务，制定出相应的实施细则，如《动产质押、仓单质押出进库制度》等。

根据我行授信项目报批的有关文件规定要求，我部对每一个上报项目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。在贷审讨论会上，全部与会职员对所要上报的项目认真讨论，杜尽走过场，帮忙经办客户经理完善授信方案，完善防范风险的措施。我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾屡次遭到上级行有关部份的认可和表扬。

在办理出帐手续的进程中，我部实行了经办客户经理与出帐审批职员隔离，由出帐平台的职员专门办理出账手续，避免了潜伏的信贷风险。

3、严格落实授信项目的动态信息监控。

贷后治理工作是信贷治理工作中的一个十分重要的工作环节。在过往的一年里，我部要责备体客户经理能够依照上级行的要求认真做好贷款五级分类工作，而不是把该项工作当作一项数据统计任务往完成。对动产、仓单质押业务，我部能够依照要求按时查库，严格质押物出进库手续，在总行、分行对我部的屡次检查中，未出现任何题目，并得到上级行的好评。

(三)营建团队精神，全面提高客户经理综合素质。

我部经过自学、集中学习等方式，建立了正气，培养了全局观念和团队协作观念，

首先，要求信贷职员要具有良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。异常是今年以来，嘉奖办法等发生了很大的变化，这对全体信贷职员不能说不是一种考验。我部经过对信贷职员培训，就是要建立爱岗敬业的精神，建立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常

其次，要责备体客户经理具有较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要责备体客户经理结合工作实际，认真浏览《细节决定成败》这本书。经过相干学习，结合鼓励与束缚并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。

二、结算业务方面。

20__年是规范治理年活动的深化年，为将该项活动更深进的展开下往，让员工牢固建立规范运作、严格治理、优良服务、稳健经营的理念，我部细致展开各项工作，理解了总、分行及市行的屡次业务和服务达标检查，屡次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险，全年无重大会计过失事故。

1、加强会计基础工作治理，会计业务操纵规范化。

经过深化规范化治理活动，教育员工从思想上牢记操纵业务时规范化的重要性，经过学习和培训，使员工熟习和掌控各项规章制度、岗位职责制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。

2、加强内控治理工作，不断提高治理水平，避免案件的发生。

在员工中常常展开职业道德教育，引导员工建立爱岗敬业、老实取信、酷爱__、服务__、奉献__的职业道德信封上。并按总行的《贸易银行内部控制制度指引》和《__银行内部控制综合安全评价实施办法》，进取进行查找差距贯彻落实，制定严格的治理监视体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操纵规程，做到依法办事，合规经营，全年无一件安全事故，并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。

3、加强员产业务知识和岗位基本技能的培训，配合市行弄好对外的宣传。

柜台业务是__行的窗口，业务技能的好坏直接影响到__行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种情势对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能比赛中取得了团体总分第一位，并有多名员工取得前三名的好成绩。

20__年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如丰收系列、薪加薪、家多好等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间弄宣传，有效增强了我行个人产品的着名度。我部还成立了理财工作室，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴盛大家庭现金整点业务，收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851.2万元，累计销售丰收系列产品(1-9期)272.3万美元、74.9万港元。

4、加强规范化服务，争创窗口单位规范化服务标兵单位。

为切实提高营业部的服务质量和工作效力，增进工的工作作风的根本转变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了具体的计划和措施。组织员工学习《__银行作风建设与规范化服务》的通知及《__银行作风建设与规范化服务达标考核办法》，以此作为对员工进行检查、考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。经过我们的艰苦努力，终究在总行的飞查中合格，取得标兵单位称号，这一称号既是对我们工作的肯定，也是对我们工作的一个增进，也对我们的工作提出了更高要求。

个人业务述职报告 篇11

8 月份我初为支行营业部的客户经理，一切都是那么陌生，对陌生人的羞涩也是难以避免的。但迫于岗位职责，我也只有硬着头皮出去作信用卡营销。出门的路途可谓真是“凶险”，也让我充分体会到了一个营销人员的艰辛和无奈。每每来到一个店铺或者客户面前，我的心总是扑通扑通的跳个不停，生怕被人拒绝。

被人拒绝的那种尴尬我相信一定是每个人都不愿体会的。或许是麻木了，也或许是尝到了成功的喜悦，渐渐的我也开始习惯客户经理的这种身份。 渐入佳态的我也开始积极拓展信用卡、商易通等各项营销业务。在各类业务中，我的信用卡营销也许是相对比较好的， 8 月份至今我已先后完成了 60 张的信用卡进件。在信用卡的营销过程中，我简单地谈一下我的体会。

我行的信用卡具有终身免年费、还款方便等优势。在信用卡营销时，客户往往会问很多关于信用卡的一些专业问题，如果你回答支支吾吾，客户就会觉得你不专业或者是这个信用卡一定不怎么好，自然也就不情愿办卡了。因此在信用卡营销前，认真学习我行信用卡的基本知识就显得比较重要。 信用卡营销的一个简单方式便是以团办形式进件，但我行信用卡审批比较严格，因此选择优质客户也就成为信用卡营销的一个重要课题。在选择某一单位的时候，对其单位要进行全方面的了解。这样对于信用卡的成功发卡有着十分这样的作用。

个人业务述职报告 篇12

一、xx年个人全年工作业绩汇总及分析：

xx年的工作时间xx年3月-xx年1月，10个月的工作时间涉及的行业：投资担保40余家、食品30余家、婴儿用品40余家、汽配大世界、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界、国际茶城、豫州电动车批发市场、国产汽车配件、名优汽配广场，投入时间最长的为投资担保(6月-12月)，合作的客户：亿诺担保、瑞远担保、369担保、商都妇产医院、一鸣出国教育、国际茶城、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界，中原花木城、经济视点报、海瑞制药、云梦服饰、新成汽车贸易公司，但真正了解这些公司内部的详细情况和决策者的兴趣爱好，几乎没有，以往工作中有一种错误的观念，始终认为发展向导或发展多个向导是浪费时间和给自己签约时会造成麻烦，只知道公司名称和联系电话就开始和客户联系推荐自己的产品，所以和客户的关系一直也都不是特别理想。

二、对照上年工作总结和计划的总结：

xx年全年的工作计划完成的情况非常不乐观，主要由于自己一直想的比较多，行动的比较少，并一直以量为主导，在新客户开发和老客户关系维护上面欠缺的太多，一直在进行着简单销售，觉得自己做了这么多年的销售和团队带领，工作中也经常有学习的习惯，但实际提高的技能非常不明显。总结以前的工作有以下几点：

1、执行力不强，以后每天按照计划和目标行事，加大自我的监督力度，每天提醒自己，这样下去我能不能完成我的目标和计划?想想如果完不成自己对得起谁?

2、没找对人、没说对话，xx年每次拜访客户先通过向导或外部了解客户的基本架构授权，好好想想设想拜见时客户给与好的回复，在心里自己鼓励自己，想好要说的话和想要了解的事。

3、心太急，没去见客户以前联想的太多，而提前基本很少去考虑客户真正的需求点和目标宣传是个什么样子，就去拜访客户，造成不能说服客户，反而自己自信心下降，所以在xx年的途中避免发生盲目的追求和盲目的和客户谈判，一定要做好准备。

三、顾问式营销的六大步骤和基本要求对照分析自己的执行情况：

经过摧龙六式的培训之后，自己收获的东西非常多，回头看看自己以往的思考模式和销售模式觉得自己欠缺的东西还有很多，根据自己的以往的情况进行对照分析，自己的感悟如下： 摧龙六式的第一式客户分析：

第一步在客户分析和客户资料收集、客户资料分析判断上要改变以前的单一形式，比方说客户资料收集方面是做业务最基本、最基础的东西，其实以往的方式方法有很多种如上网、看报、114、12580、户外、电视、DM、行业周刊，这些最基本我都能做到并且自己在这方面做的还不错。

第二步通过人脉关系自己的朋友同事介绍客户资料这个问题还不大，但是通过老客户去转介绍的很少，因为总觉得自己对老客户的服务根本就不能让其满意，从做业务到现在只有5个老客户给我进行转介绍，所以这数字是非常可悲的，不管什么原因，自己没做到让客户满意那就是自己的原因，以后在这方面还得加大自己的人际关系力度，比如说：通过行业聚会，和朋友约会多了解，另外多学习一点人际关系相关的课程。

第三步最关键的一点内部资料审核是非常欠缺的，在这个上面自己只能给自己打10分，所以以后要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程，所有的一切都要一清二楚。

第四步收集完了资料后就应该对客户的组织结构进行分析，行业内部信息进行判断分析，包括从客户的级别、职能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来，从中找到入手的线索，这是以后需要重点运用和练习的。

第五步内部资料审核通过这段时间的培训过后，了解到也就是说得到了他的资讯和信息过后自己首先要对客户的内部基本资料有所了解，包括他的营销状况、和客群定位、客户的实力这些是最起码知道的，这其中我认为是缺一不可，而以前这些我认为都没做到，所以以后要仔细观察和体验这方面的技能。

第六步判断销售机会，也是是关键的步骤之一，它就立刻决定了你的销售是否能进入下一个阶段，如果连销售机会都没有的话就不要进入下一步，免得将时间和资源花在不会产生签约的客户身上。经过公司的培训过后也意味到自己身上存在这很多的不足，我认为自己以后应该在如何P&g%*w'ftG发展人脉和人脉的维护以及发展向导上面加大自己的学习力度(和公司做的前两名和广告行业的精英学习)，现在这个社会不是单打独斗的个人了，个人再能干不如团队一起干轻松，所以团结协作尤为重要，改变要从现在、要从自己开始，所以我相信学习也是我现在的首要任务，为了更好的发展自己的人脉建设，这段时间也在从网上去研究一些如何发展人际关系(曾仕强的人际关系学)，现在认为良好的人脉关系需要具备：首先要做到打开自己真正去理解、包容和接受别人、真心的为对方着想、不撒谎、不欺骗、多参加社交活动 。

摧龙六式的第二式建立信任亲和感：

我认为做销售就要搞关系，关系搞好了自然而然业绩就好起来了。

第一步得事先了解客户结构的授权和管理结构，并且我认为还应该了解客户的个人资讯性格爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程，这样的话自己就知道了该如何去相处，我觉得这些内容我以前的做法只能打5分，可见自己这一方面是非常非常薄弱的，所以首先要加强自己的兴趣爱好，以免到时不能与客户共达统一频道，从而避免不能达到预先的亲和效果。

第二步在拜见当中给与对方好感，这些我认为自己能打30分，因为我的优势给客户的第一面是很诚恳的、客户一般不会有什么特别的戒备之心，在拜访前我也会在脑海中进行话语组织，也能在客户面前打开自己，进行下一步的梳理和定位客户当下的一些情况，但在兴趣互动和建立同盟中自己觉得只能给自己10分，所以前两个阶段是建立好感和约会阶段，所以以后应加强客户的信赖感，和客户进行家庭活动，吃饭聚餐，卡拉OK。

第三步建立同盟因为客户的架构一般不是那么简单的，在决策中影响判断的往往有好几个人，所一就要通过这个信赖你的人想自己提供透漏第一手资料，帮你穿针引线，所以建立向导和接触发起人的关系得加强运用，只有对客户了如指掌，才能找到正确的时机和方法去推进关系，所以无论以后的生活或工作中要更加注意运用兴趣互动。

摧龙六式的第三式需求审核、发现需求：

第一步审核当前客户的主要方向和问题:

建立了良好的信赖的关系之后，接下来这一步了解客户的根本目标和需求就比较容易了，然后进行分析他企业现有的情况和状况，当客户有了目标和愿望的时候，就会发现达到目标的问题和障碍，很惭愧的是以往的工作中根本就没有达到这一地步，所以这个里面的得分应该0分，人脉人际关系一定要处理好是最关键的事，这种改变不是轻而易举的事，所以多听一些人际关系的讲座和多多与身边的朋友、同事勤加练习，先改变自己的想法和观念。

第二步理解客户的背景和原因:

这一点以前工作中根本就没注意过的事，自己打分也是0分，所以要想尽一切办法从侧面的了解决策者的思路和一贯作风，如果决策者有了新的问题和挑战就要联合向导(影响层)寻找解决方案，关注决策这所想的所关注的，自己也尽量与决策者直接面谈，所以要换位思考决策者的想法和理解影响层最关心的话题进行深入。

第三步理解完了决策者的思路和媒体选择后应紧接着进行决策者的需求分析和判断:

这一点自己的分数也是0分，因为以前即使找到了决策层也不会这么细的进行分析和判断，所以对决策者的思路总觉得一头雾水，当然这里面的因素很多，但这一点我觉得也是最重要的原因之一。 摧龙六式的第四式价值的呈现:

里面看到了要想取得一个客户的信任和签约仅仅提供媒体价值是远远不够的，更重要的是对客户的本人爱好和公司最根本的目标需求和需要解决得问题，这些问题不解决即使签约的客户，没有一定得成就感，也觉得可能是运气比较好。

第一步结合客户的需求点和待解决的问题内容进行价值呈报:

这一点自己只能给以前的工作打20分，因为以前总觉得自己的价值自己的优势说的越多可能越能打动顾客的心理，现在知道了客户决定采购时决不可能只看某一个指标，应该将采购指标引导到对我们有利的方面来，自己领悟到无论你将的产品特点说的再好、讲的再诱人，只要竞争对手只要比你好一点，比你心细一点，那我就失败了。所以在以后业务的过程中一定要围绕客户的需求找到优势和劣势，去巩固优势消除威胁。

第二步与影响层的互动和介入:

这一点只能给自己打20分，因为以前如果和发起人联系的话，我会把所有的希望寄托与这个发起人，然后就一直和发起人打太极，缺少及时的与决策者影响层互动和介入，所以以后要善于跨越联系人发起人到影响人拍板人，要做到先去接触再和向导仔细研究和分析，从而达到签约的目的。

第三步说辞的准备:

这一点自己的得分也是0分，以前只要前期达到了，拿到这一步就是等待还是等待，因为经常觉得到了这个阶段已经是非常成熟了，没有必要顾虑太多了，但是往往好消息的开始也是悲剧的发生时段，不知道这其中还是有很多待解决的潜在问题，重新站在决策者、影响者、使用者、评估者的角度上进行重新思考、重新排列，列出可能会存在的问题和疑虑，先自己进行分析和解决，多余朋友、同事、领导沟通自己列出的这些问题进行分析，当然准备的多了到了客户那底气就多了一份自信。 摧龙六式的第;vL:]

= 五式赢取承诺、成交签约:

第一步确认意愿和审核疑虑:

往往一般到了这个地步就是很单纯的认为只要收到钱就是最好的，所以更多的时候忘了应该要确认客户的意愿、解决客户的疑虑从而进行互动谈判，所以在从中失去了不少的客户，这点只能也给自己0分，我认为谈判中最重要的一步就是了解对方的谈判角度和立场还有待解决的问题，从而围绕着这些困惑和疑虑进行逐一攻破。

第二步互动谈判和如何推动签约:

以前的做法很单纯然后自然地推动签约;最后一式更是销售中的最核心部分，而这么重要的部分自己重视的程度又有几分呢?所以这一点也职能给自己打20分，现在认为谈判就是双方相互妥协和交换并达成一致的过程。谈判过程的第一步是了解对方的谈判立场，第二步是进行妥协、交换并让步。然后在根据这些核心再去推动签约，谈判中无非是谈到的就是价格、服务、付款条件和上刊时间等等，这些归根结底都是由客户的需求决定的。只要掌握了客户的需求进行妥协和交换，就可以得到满意的价格了，所以这一点也得加强练习。

摧龙六式的第六式服务和体验 :

第一步签约了之后还要继续与客户之间的关系:

我认为这一项只能得20份，因为签约前态度都非常热情，总想把所有知道的事情全部都告诉他，总想把产品的特性和特点全部说出来，可一旦签订了协议交了钱，态度就没有以前那么好了，只是可能会问一些最近的生活状况或是公司运营状况，所以从心里感觉签约前和签约之后感觉是很不一样的，我觉得这一项也需要公司的大力配合，以前我们的公司一次性的买卖非常多。

第二步强化关系和信息回馈:

我认为即使客户和你签约了合作了，这个时侯才是你真正服务的开始，所以我很反对以前的一锤子买卖，所以在以后的工作中要加强重视客户的信息回馈，不好该如何调整，好的应当保持，我希望这一点公司也能给予足够的支持。

第三步决策互动和人脉转介绍:

得到了客户的认可转介绍非常容易，我认为在这一点做的尤为不好，因为很多客户都是因为合作了之后提出一些异议没解决或不能解决，才导致的客户再次死亡，所以人际关系学我要在三月份之前认知努力的学完并能领会其真正含义，要经常和自己的客户互动谈心，聚会、吃饭、娱乐。 四、xx年个人的目标额度(1、全年的目标额度2.月份的目标额度)

xx年自己的年度目标是69万，平均每个月7.6万，每周1.8万左右,要完成此目标额自己将要准备：

1、xx年自己准备涉足的行业为：服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融、证券、银行、食品。

2、最少200个符合我们媒体的客户资料教育培训50个、酒店餐饮50个、休闲娱乐50、银行、证券、投资担保60个、食品10个、医院20个、白酒、装饰及其他60个，2月8号以前全部列出来进行初步筛选。

3、以最短的时间获取更多的资讯，要充分的发挥自己的人脉资源，上网查看，专业书籍学习 4、3月份以医院、白酒为主打，所以在春节期间尽量的多了解医院资讯，这一点以前的同事可以帮我，在一点在网上多留意一点这些内容。

5、4月已投资担保、婚纱摄影、奶制品为主，3月份每天抽出半小时了解婚纱摄影及奶制品行业资讯，在网上也留意次讯息。

6、5月主要以茶叶茶具、酒店餐饮、教育培训行业为主，多从朋友那搜集一些资料和行业讯息 7、6月份保险、金融、银行证券和饮料，应以饮料为主打，因为再过一个月是饮料和啤酒销售的高峰期。

8、7月教育培训(瑜伽、乐器、艺术培训学校)、食品饮料为主

9、8月饮料、啤酒、出国留学为主

10、9月啤酒饮料、红酒、月饼茶叶茶具为主

11、10月以礼品、家具、花卉市场为主

12、11月以白酒、投资担保为主

13、12月以白酒、装修装饰及材料为主

五、对公司的管理意见和团队建设意见(自己刚进入公司时间不足一个月，以下内容仅代表个人观点)：

1、为了提高工作效率应减少业务人员填写公司单据的时间，会议期间应严格执行会议几率，达到简单高效，加长会议中的客户分析时间。

2、晨会宣读完毕后应紧跟着部门会议，会议结束后应部门的全体人员做个小游戏，激发业务人员的斗志之后再出去拜访客户或电话约访。

3、多分享团队成员成功和失败的经历经验，加强对新员工的一对一帮带工作(最好责任到人)。

4、建议公司能够增加公司员工的外部培训次数，建立一种学习型团队。

5、应多组织员工的集体活动，彼此增加之间的情感，让我们真正的体现出团队凝聚力的价值所在。

6、注重员工的个人情绪，必要时一对一沟通。

六、个人的职业规划和成长目标上具体计划为：

1、自己xx年全年的目标计划设定为：xx年6月之前最少完成里面的三分全部内容(信息获取的技能运用，要从多种公开资源获取;营销前的事先准备工作，有行业和客户营销和传播的待解疑问;客户筛选技能运用效率，客户市场阶段评估分析合理;回访客户的介入理由策略选择和陈诉;情绪与行为之间关系(工作中)的觉察和体验;有区分客户观点和反应的实际表述;客户的基本状况及需求关注点;结合客户市场媒体价值表述;知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观;有节奏好、提问回应好;有个人学习得知识在客户沟通中的应用);xx年6-12月完成初日考核内容评分标准的全部内容(对现有的媒体运用(执行)出色，能将媒体价值和客户需求紧密的相结合;客户的资料通过多方获取比如：人脉介绍获取、特殊渠道获取;明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程;和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求，在沟通中要换位体察对方感受)要达到以上内容自己必须严格的要求自己。

2、xx年3月通过自己两年的努力，拥有一辆马自达6自动旗舰版(红色)、个人存款10万元、累计个人财产30万(每天看着自己xx年的目标来对比自己每天的工作总结计划，不断的反省和询问自己照这样下去自己的目标能不能在这个期限完成，如果完不成我将如何改动我的工作方式?为什么完不成?)。

3、积极配合公司的各项指标落实情况，做好时间的合理安排，通过一年的时间，做到公司的中高层管理人员、做到对金融、教育、食品行业清晰三个行业，能在这个行业做到轻车熟路，能给新员工讲解这三个行业信息的搜集和学习办法，领导有事不在时做到积极努力的争取召开公司的业务部门会议，能够对新员工学习公司的业务项目进行指导性作用。

4、通过两年的努力xx年之后，自己要往职业经理人道路上发展，做到本公司的高层管理人员，配合公司制定相应的制度，严格准确无误的执行下去，在公司的高层领导不在时做到积极努力的争取召开公司的全员会议，能够对公司各个部门的整体发展和整体工作战略业务项目进行指导性作用。

5、xx年1月23日—xx年每天抽出一个小时学习行业知识、半个小时分析当天所遇到的客户情况，做到熟悉客户个人信息，熟悉客户公司和行业(xx年1月-xx年12月通过书籍、网络和参加课程学习主要对人际关系和时间管理学习，并能熟练地运用人际关系技巧和熟练地将自己的时间合理的规划;xx年1月-12月通过书籍和网络、参加课程学习学习管理思维方式方面和时间管理知识，掌握有效地管理技巧，达到能灵活的运用管理的方式和执行能力，熟练地将自己的时间合理的规划;xx年1月-12月通过书籍和网络、参加课程学习如何成为一个卓越的职业经理人，

有效地管理技巧、带领团队和管理团队的要领、营造优秀的企业文化要领、增强逆境抵抗力和逆境中解压的方法并能够熟练地将自己的时间合理的规划)。

七、对照初级日考核内容标准在xx年的学习和准备涉足行业的计划和目标:

经过上述情况自己也清晰的认识到了在xx年自己的工作方法和个人计划目标，自己准备涉足的行业：服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融证券。

1、加强自己的时间管理：xx年1月21日—xx年7月改变自己以往的思维模式和销售模式，一定得转变让自己变成顾问式营销，使自己慢慢变强，从根本解决盲目拜访客户、盲目销售自己的产品，定期维护回访客户每天坚持打电话20个、至少回访老客户保持在2—5，多向公司的老员工和公司领导多沟通多学习，在工作中遇到的问题多请教，每天晚上总结思考当天在工作中的不足(那些事是今天做的特别不好的?导致不好结果的原因是什么?下次我该如何避免类似情况再次发生?那些是今天做的不错的?达成了都很么结果?以后我该如何持续下去?)详细的明天工作计划视情况每天晚上完成(我要电话拜访多少个新客户?邀约多少?拜访几个?达到什么程度?)。 2、1月21日—2月8日学习公司内的知识(销售流程、产品介绍、广告媒体的优劣势、客户分析眼光)，多向公司内部的销售前两名同事或向领导请教，行业内的知识，另一部分通过网络对广告销售学习，了解咱们现有的媒体优势和劣势，如何将媒体的优势发挥到最大的成效。

3、从现在开始每天用1个小时的时间学习金融(投资担保、保险)、教育培训(私人培训、职业训练、职业学习)、食品行业、酒店餐饮的行业情况(1月25日—2月1日每天2个酒店餐饮、教育培训(私人培训、职业训练、职业教育)行业知识学习;2月1日—2月7日每天两个小时对食品行业)，达到自己能熟悉行业的内部资讯，了解行业的优劣势，如何在谈判中切入客户感兴趣的主题中，避免盲目拜访。

4、xx年6月之前最少完成里面的三分全部内容(信息获取的技能运用，要从多种公开资源获取;营销前的事先准备工作，有行业和客户营销和传播的待解疑问;客户筛选技能运用效率，客户市场阶段评估分析合理;回访客户的介入理由策略选择和陈诉;情绪与行为之间关系(工作中)的觉察和体验;有区分客户观点和反应的实际表述;客户的基本状况及需求关注点;结合客户市场媒体价值表述;知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观;有节奏好、提问回应好;有个人学习得知识在客户沟通中的应用);xx年6-12月完成初日考核内容评分标准的全部内容(对现有的媒体运用(执行)出色，能将媒体价值和客户需求紧密的相结合;客户的资料通过多方获取比如：人脉介绍获取、特殊渠道获取;明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程;和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求，在沟通中要换位体察对方感受)要达到以上内容自己必须严格的要求自己);xx年2月-xx年3月学习《余世维-有效沟通》xx年3月1日-20日《曾仕强-人际关系学》xx年3月21日-4月15日《尚致胜-NLP致胜行销学》xx年4月16日-5月1日《曾仕强-情绪管理》。

篇二：

时光如梭，又至岁尾。这一年，在领导们的指导写和同志们的帮助下，使我在工作中获得了许多知识和经验。在此，静下心来，慢慢的将这一年的工作梳理一下。

xx年伊始，在局领导的指挥下，在部门陈主任的带领下。我们打下了xx年广告的第一枪，在此期间，陈主任安排我拍摄制作了银行和一些企事业单位的拜年广告。

拜年广告在央视及其他卫视上见过，自己做还是第一次。陈主任看出了我心中的忐忑，于是，每次出发前陈主任给我讲重点应该突出什么，区别什么，既要把握这个企业的行业共同点，又要突出这个企业的特点，将企业的最好一面，通过我们这个平台，展现给全区人民。按着领导的布置，我在拍摄银行类拜年广告时，既要把握住银行这一金融服务的共同特点，又突出了工行、农行、建行、邮政银行的各自特色。在拍摄医院、美容院、时同样秉承了共性中挖掘特色这一原则。接下来，拍摄了炼油厂、自行车厂、大型购物中心和服务公司的拜年广告。

在拍摄以上广告的同时，按照部门领导说的，一定要注意和顾客沟通好，详细了解客户的诉求。将客户的诉求揉进拜年广告。在后期制作时，为了突出拜年广告的特色，找到了历年本台春晚专题片的片头和片花，搭配到拜年广告中。最好，在客户审片时，得到了相关单位的好评，年后，假期结束，按照部门领导要求的，不打年盹儿。迅速的切换至最好的工作状态。我又制作拍摄了鱼馆以及游泳馆和羽毛球馆的广告。拍摄之前，陈主任也为我多次讲解拍摄注意的事项，让我受益匪浅。后期制作时，按照部门领导的要求，我们均为每位客户剪辑制作了两到三版的广告，将客户更多的方面呈现给观众。例如羽毛球馆的广告，主任策划了多个脚本。我们制作完后，第一版讲解羽毛球馆的硬件设施与众不同。第二版是羽毛球的专业人士和羽毛球爱好者的同期声。客户看后，感觉十分满意。

接着，在部门领导的带领和策划下，我又为汽车美容中心拍摄制作了八个广告。这八个广告，其中一个为汽车美容中心的整体形象广告，其余七个是介绍了汽车美容中心的新技术和新产品。为了使客户满意，我们几次深入汽车美容中心，全方位了解汽车美容中心的方方面面。与各工种的工人促膝长谈，了解各种产品的独到之处。最后，制作完成，在客户满意后，主任又带领我反复修改打磨广告片，准求完美的效果。

在业务大练兵期间，我倍加珍惜局领导为我们创造搭建的这个平台。在拍摄湿地公园的前一天。下班后，提前到湿地公园观察，准备拍摄选题。拍摄领导和评委讲解片子时，我认真学习每个同事的拍摄，构思优点;仔细聆听领导和评委的讲解。写世纪广场的拍摄脚本时，仔细观察。制作岗位练兵时，更是注意学习其他同事的制作手法。

其中让我醍醐灌顶的，还是去国家级电视台学习的机会。当我走进《特别节目》的制作现场时。我的感觉就好像一个久居内陆的孩子，刚刚到了大海边。海风送来了清新的一切。一切是那么的新鲜，构思精巧大气的舞台，炫目的灯光，动人的主持。一切元素完美的融合在这个大演播间里，新鲜的元素包裹着我。此次央视之行，让我学到了很多知识。

在拍摄广告学习业务知识的同时，还接拍制作了九中的十分钟的宣传育片。拍摄期间，恰巧学生放假，学校正逢加固校舍。学校里早已失去了往日的生机和清新。我们和施工队比速度，克服了多种困难，高效的拍摄了诸多素材，同时设计了一些浪漫唯美的镜头。后期制作时，我更是避免和去年制作的九中的宣传片的雷同。

拍摄制作的同时，我还负责剪辑一些客户拿来我台的广告和电影电视剧。如剪辑一套曾经播出的上午和下午两个剧场的电视剧，二套播出的电影和每晚四集联播的电视剧。有的广告客户提供的资料从画面到语言都不适合播出，重新给客户剪辑制作。然后，每天将两个多小时的电影和八集电视剧重新一比一打包。

十月份，我们在部门主任的带领下，开辟了四套生活信息频道。每天制作《帮助信息》《房屋信息》四个版本《商务信息》两个版本。经过不断的磨合和改进，信息节目得到了商家和观众们的喜爱。

今后，我将在局领导的指引下，部门主任的带领下，继续努力工作，刻苦学习广电业务，为广电事业添砖加瓦。

个人业务述职报告 篇13

xx年个人的目标额度(1、全年的目标额度2.月份的目标额度)

20xx年自己的年度目标是69万，平均每个月7.6万，每周1.8万左右,要完成此目标额自己将要准备：

1、20__年自己准备涉足的行业为：服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融、证券、银行、食品。

2、最少200个符合我们媒体的客户资料教育培训50个、酒店餐饮50个、休闲娱乐50、银行、证券、投资担保60个、食品10个、医院20个、白酒、装饰及其他60个，2月8号以前全部列出来进行初步筛选。

3、以最短的时间获取更多的资讯，要充分的发挥自己的人脉资源，上网查看，专业书籍学习

4、3月份以医院、白酒为主打，所以在春节期间尽量的多了解医院资讯，这一点以前的同事可以帮我，在一点在网上多留意一点这些内容。

5、4月已投资担保、婚纱摄影、奶制品为主，3月份每天抽出半小时了解婚纱摄影及奶制品行业资讯，在网上也留意次讯息。

6、5月主要以茶叶茶具、酒店餐饮、教育培训行业为主，多从朋友那搜集一些资料和行业讯息

7、6月份保险、金融、银行证券和饮料，应以饮料为主打，因为再过一个月是饮料和啤酒销售的高峰期。

8、7月教育培训(瑜伽、乐器、艺术培训学校)、食品饮料为主

9、8月饮料、啤酒、出国留学为主

10、9月啤酒饮料、红酒、月饼茶叶茶具为主

11、10月以礼品、家具、花卉市场为主

12、11月以白酒、投资担保为主

13、12月以白酒、装修装饰及材料为主

对公司的管理意见和团队建设意见(自己刚进入公司时间不足一个月，以下内容仅代表个人观点)：

1、为了提高工作效率应减少业务人员填写公司单据的时间，会议期间应严格执行会议几率，达到简单高效，加长会议中的客户分析时间。

2、晨会宣读完毕后应紧跟着部门会议，会议结束后应部门的全体人员做个小游戏，激发业务人员的斗志之后再出去拜访客户或电话约访。

3、多分享团队成员成功和失败的经历经验，加强对新员工的一对一帮带工作(最好责任到人)。

4、建议公司能够增加公司员工的外部培训次数，建立一种学习型团队。

5、应多组织员工的集体活动，彼此增加之间的情感，让我们真正的体现出团队凝聚力的价值所在。

6、注重员工的个人情绪，必要时一对一沟通。

个人的职业规划和成长目标上具体计划为：

1、自己20xx年全年的目标计划设定为：20__年6月之前最少完成里面的三分全部内容(信息获取的技能运用，要从多种公开资源获取;营销前的事先准备工作，有行业和客户营销和传播的待解疑问;客户筛选技能运用效率，客户市场阶段评估分析合理;回访客户的介入理由策略选择和陈诉;情绪与行为之间关系(工作中)的觉察和体验;有区分客户观点和反应的实际表述;客户的基本状况及需求关注点;结合客户市场媒体价值表述;知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观;有节奏好、提问回应好;有个人学习得知识在客户沟通中的应用);20xx年6-12月完成初日考核内容评分标准的全部内容(对现有的媒体运用(执行)出色，能将媒体价值和客户需求紧密的相结合;客户的资料通过多方获取比如：人脉介绍获取、特殊渠道获取;明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程;和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求，在沟通中要换位体察对方感受)要达到以上内容自己必须严格的要求自己。

2、20__年3月通过自己两年的努力，拥有一辆马自达6自动旗舰版(红色)、个人存款10万元、累计个人财产30万(每天看着自己20__年的目标来对比自己每天的工作总结计划，不断的反省和询问自己照这样下去自己的目标能不能在这个期限完成，如果完不成我将如何改动我的工作方式?为什么完不成?)。

3、积极配合公司的各项指标落实情况，做好时间的合理安排，通过一年的时间，20__做到公司的中高层管理人员、做到对金融、教育、食品行业清晰三个行业，能在这个行业做到轻车熟路，能给新员工讲解这三个行业信息的搜集和学习办法，领导有事不在时做到积极努力的争取召开公司的业务部门会议，能够对新员工学习公司的业务项目进行指导性作用。

4、通过两年的努力20xx年之后，自己要往职业经理人道路上发展，做到本公司的高层管理人员，配合公司制定相应的制度，严格准确无误的执行下去，在公司的高层领导不在时做到积极努力的争取召开公司的全员会议，能够对公司各个部门的整体发展和整体工作战略业务项目进行指导性作用。

5、20xx年1月23日—20xx年每天抽出一个小时学习行业知识、半个小时分析当天所遇到的客户情况，做到熟悉客户个人信息，熟悉客户公司和行业(20xx年1月-20xx年12月通过书籍、网络和参加课程学习主要对人际关系和时间管理学习，并能熟练地运用人际关系技巧和熟练地将自己的时间合理的规划;20__年1月-12月通过书籍和网络、参加课程学习学习管理思维方式方面和时间管理知识，掌握有效地管理技巧，达到能灵活的运用管理的方式和执行能力，熟练地将自己的时间合理的规划;20__年1月-12月通过书籍和网络、参加课程学习如何成为一个卓越的职业经理人，有效地管理技巧、带领团队和管理团队的要领、营造优秀的企业文化要领、增强逆境抵抗力和逆境中解压的方法并能够熟练地将自己的时间合理的规划)。

对照初级日考核内容标准在20xx年的学习和准备涉足行业的计划和目标:

经过上述情况自己也清晰的认识到了在20xx年自己的工作方法和个人计划目标，自己准备涉足的行业：服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融证券。

1、加强自己的时间管理：20xx年1月21日—20xx年7月改变自己以往的思维模式和销售模式，一定得转变让自己变成顾问式营销，使自己慢慢变强，从根本解决盲目拜访客户、盲目销售自己的产品，定期维护回访客户每天坚持打电话20个、至少回访老客户保持在2—5，多向公司的老员工和公司领导多沟通多学习，在工作中遇到的问题多请教，每天晚上总结思考当天在工作中的不足(那些事是今天做的特别不好的?导致不好结果的原因是什么?下次我该如何避免类似情况再次发生?那些是今天做的不错的?达成了都很么结果?以后我该如何持续下去?)详细的明天工作计划视情况每天晚上完成(我要电话拜访多少个新客户?邀约多少?拜访几个?达到什么程度?)。

业务人员述职报告

“业务人员述职报告”是我用心创作的我相信它能够让您满意，一个季度或者一年的工作结束后。接触并使用报告的人越来越多，报告是下级机关向上级机关行文，是为上级机关进行宏观领导提供依据，一起来参考报告是怎么写的吧？我们会时刻关注该领域的热点话题和事件为您提供最新资讯。

业务人员述职报告 篇1

今年以来，作为销区经理，我能够仔细履行职责，团结带领××销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在×厂长和销售部各位经理的正确领导下，主动进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成果。下面，依据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批判指正。

一、加强宣扬促销力度，较好地完成了全年目标任务。

今年我们在销售工作中遇到了肯定的困难，特殊是由于我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信念不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和支配部署下，发挥全体人员的聪慧才智，进一步加强宣扬促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，快速传播信息。通过访问商业公司、走访零售户、准时分送《××企业报》、《宣扬画报》等企业宣扬品的方式，做好宣扬说明工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增加了卖好我厂产品的信念。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司协作下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。

二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。

在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了改变，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们主动与分县公司业务部门和人员联络协调、亲密感情，妥当处理工作关系，特殊是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和关心，不仅宣扬促销活动能够顺当进行，而且分县公司掌握市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很准时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说，由于有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的动身点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增加服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户动身，一切为

客户着想，一切对客户负责，一切让客户满足”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，准时征求客户看法，对客户的经营状况、客户要求、消费者看法和市场改变心中有数，并准时反馈，使上级能快速精准地了解市场信息。

三、加强内部管理，切实增加全体人员的素养和业务力量。

在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要准时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，准时向主管领导汇报市场信息、客户看法和建议，接受指令。其次，勤于学习，增加责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了《详情打算成败》一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻熟悉到营销工作无小事，任何一个详情都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

四、一年来的工作体会和今后努力方向。

通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚决信念，听从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高力量是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成果和进步，但我也清醒地熟悉到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作力量、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的力量还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣扬促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素养，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本事用在促进展上。

总之，我将进一步仔细反思自己的工作和思想，实事求是地总结阅历教训，恳切听取批判看法，积累和增加做好本职工作的阅历与力量，以剧烈的事业心，饱满的热忱，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业进展做出自己应有的贡献。感谢大家！

业务人员述职报告 篇2

项目业务员述职报告

尊敬的领导：

您好！我是贵公司的项目业务员XXX，在过去一段时期里，我所负责的项目取得了一定的成绩，特此向您汇报。以下是我近期的工作总结和展望：

一、工作总结

在过去的几个月里，我所负责的项目取得了一定的进展和成果。我与客户保持了密切的联系，及时了解他们的需求和反馈。在项目的实施过程中，我不断与客户沟通，确保项目的顺利进行。

我深入了解了市场的动向和竞争对手的情况，及时调整项目方案，以提高项目的竞争力。通过不断地市场调研和分析，我成功推出了一些新的项目方案，受到了客户的好评。

我与团队成员密切合作，配合各部门的工作，保证项目的进展和质量。通过团队的努力，我们成功完成了项目的目标，并取得了一定的经济效益。

二、工作展望

在未来的工作中，我将继续保持与客户的良好沟通，及时了解他们的需求和反馈。同时，我会不断提升自己的专业知识和能力，以更好地为客户服务。

我将进一步加强团队合作，与团队成员密切配合，共同努力完成项目的目标。我会积极参与团队讨论，提出建设性的意见和建议，以促进团队的发展和壮大。

我将继续不断地学习和提升自己，以应对市场的竞争和挑战。我相信，在公司领导和团队成员的支持下，我一定能取得更为出色的成绩。

以上就是我的述职报告，谢谢您对我的关注和支持！希望在未来的工作中，我能够继续为公司做出更大的贡献。

此致，

敬礼

XXX

项目业务员

业务人员述职报告 篇3

业务员个人述职报告

各位领导、同事们:

下午好

尊敬的领导，我是一个出生再农村的孩子。1988年05月05日生，是甘肃省白银市x县人士。09年毕业于湖南省x市工贸学院，在校所学电子应用与维修。现在从事的工作是东兴公司汽车队的一名正式员工，担任的职务副班长。

我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结，不妥之处请领导批评指正。

一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了提高，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面:

一、 思想方面

1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动。努力钻研本专业的安全 ， 与技术水平。深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

2、在严格管理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，率先垂范，时刻不忘自己是东兴公司的一员。

建议和要求，团结周围的同志，大力抓好车队的安全生产工作。

二、 态度方面

领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就以踏实的工作态度，适应企管部工作特点 企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。二、尽心尽责，做好本职工作。

三、存在的不足以及改进措施

2011年已经快结束了，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点:

1、缺乏沟通，不能充分利用资源

在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划性

在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄

自己的专业面狭窄，对车辆的维修以及其它专业知识比较缺乏，认识不够，特别是车辆的保养与维护，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。

我会明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我的2011年工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，2012年取得更好的成绩，全面提高自己。

业务员个人述职报告

进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的`企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。

一:关于对公司产品和销售方面的认识

以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健营养品，很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，在符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。

二:产品渠道拓展后的总结

跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路”。

三:对公司企业文化的认识

一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得更多的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。

四:自身在工作上的优点及不足

因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足:

1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。

2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。

分析问题、解决问题的能力。

培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。

五:一些建议

1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。

2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。

六:未来努力的方向

应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中:

应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

2.大量的有针对的实地产品销售拓展，暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店，重点拓展可行的渠道比如礼品公司，采用行之可效的方法，提高销售。

3.提高工作执行力，贯彻执行上级安排的工作，注重实干

4.建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注重产品售前，售中，售后的服务，提高服务质量。

5.更深入的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和效绩，创建优秀的区域销售团队。

6.更深入的了解产品的市场情况，只有掌握了更为确切及时的信息，才会把握市场，提高销售。

业务人员述职报告 篇4

光阴似箭，岁月如梭，沁骨的寒气带来了冬的讯息，也送走了充实而忙碌的一年。转眼间来到种子公司已经两年时间了。当时眼前的一切是那样的新鲜而又陌生，如今已变得再熟悉不过了。20XX年1月份来到克山农场种子公司工作。到现在已经有近两年的时间了，在这两年的时间里我对“种子公司”有更加深刻的了解。民以食为天，种子是关乎国家的关乎农民的大事，种子对于农民的重要性。

两年来在领导的关心和同事的帮助下，我刻苦学习、勤奋工作、认真履行岗位职责，较好地完成了上级安排布置的各项工作任务。通过不断锻炼，自身的业务水平有了一定的提高，但也存在诸多不足，为了能在20XX年的工作中及时发现自身存在的问题，提高自己的业务水平，现将自己的工作做如下总结：

一、主要工作职责、工作描述本人在公司担当综合业务一职，主要负责公司文件收发保管、统计报表报送及信息管理等工作。1、文件收发文件收发看似普通的工作，可是要做好这项工作也不是那么容易。文件收发要做到接受即传递，收到文件后第一时间把公司和农场的文件传递给公司领导和各个部门，做到文件发放的及时性，不延误重要文件的传达。文件收发要有记录，不同文件按类别摆放。2、统计报表的报送报表是个简单但需要认真的工作。当你把公司各个部门报送上来的数据汇总后，重要的一项就是报表时要认真核对填报数据的准确性，把所填报的数据仔细的校队一遍，确保数据的准确，避免因填写错误而产生的工作失误。二、边学边做，踏实做事，认真负责。刚踏上新的工作岗位时，对领导分配的工作缺乏实践经验，但是，在领导及同事们的传、帮、带下，在自己边做边学后，逐渐理清了工作思路，明晰了工作流程。在半年的时间里，我积极主动地学习了办公室的各项业务知识，谦虚谨慎，严格要求自己，认真完成领导交办的各项工作，踏踏实实做好本职工作，认真负责地完成各项任务。

业务人员述职报告 篇5

本年来，在公司的关心和支持下，借助于公司带给的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台，透过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作，在进一步巩固老客户的基础上，不断发展新客户，在为公司贡献了微薄业绩的同时，更使自己得到了锻炼和提高。现对本年来的工作总结如下：

一、取得的业绩

(一)继续协调公司与“xx”等老客户之间的利益诉求，进一步巩固合作关系。

新兴的广告媒体形式层出不穷，使客户在广告投放上有了更多的选取。“xx”作为公司的长期合作伙伴之一，对公司的业绩有着必须的贡献。为了更好地巩固合作关系：

一是加强与客户的沟通联络，随时听取客户对广告效果的评价，了解客户对广告投放的推荐和意见;

二是针对客户提出的意见和推荐，及时跟进解决，做到客户有求必应，以客户满意为己任，在业界为公司树立了良好的形象，赢得了极佳的口碑。透过用心主动的工作，公司与“xx”的合作呈现出良好的'发展态势，业务量稳中有升。

(二)用心拓展新客户，为公司的可持续发展带给源源不断的动力。

如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的广告投放，需要业务员做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要善于观察发现，收集相关项目的筹备状况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路，实地查看，先入为主，在瞬息万变的.竞争中赢得先机;嘴勤就是要多与业主进行沟通交流，了解其广告投放意向，以便及时跟进;脑勤即勤于思考，要善于从与业主的沟通交流中，分析其对广告投放的趋向性选取，并根据其项目或产品特点，适时向其宣传推广公司媒体资源，引导其作出有利于本公司媒体的选取，并最终达成广告投放。

二、存在的不足

(一)与同事的交流不够多，团队意识有待进一步增强。

(二)相关广告业务技能的掌握还不够好，与客户的沟通交流技巧还需进一步提高。

三、今后工作的打算

(一)加强学习，进一步提高业务潜力，以适应日新月异的广告市场变化。

(二)以公司整体利益为重，增强团队意识，发挥团队在广告业务拓展方面的优势，提高协同作战潜力。

(三)进一步巩固“xx”等合作伙伴的广告合作关系，为公司的发展带给长期、稳定的业务量。

(四)以更加用心主动的工作发展新客户，增加业务量，为公司发展注入源源不断的活力。

虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了必须的成绩，但与公司的要求还存在必须差距。相信在今后的工作中，在公司x总、x总的带领下，透过自己业务潜力的不断完善和提高，必须会做得更好。

个人法务述职报告

经验告诉我们，成功是留给有准备的人。幼儿园教师在工作过程中，都需要提前寻找一些资料。资料包含着人类在社会实践，科学实验和研究过程中所汇集的经验。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水！那么，你知道幼师资料的主要内容是什么吗？经过整理，小编为你呈上个人法务述职报告，供您参考，并请收藏本页！

个人法务述职报告 篇1

作为一名拥有丰富法律知识和实践经验的法务人员，我竭诚地为公司服务，为企业发展做出贡献。以下是我的法务岗位竞聘述职报告。

一、岗位职责

作为公司的法务人员，我的主要职责是履行以下几项任务：

1. 安排并监督公司合规性事务。我将负责审查公司的商务活动、合同及其他法律文件，确保其符合相关最佳实践和法律标准。我还将指导公司领导层和员工，使其遵守相关法律法规并提供培训和课程。

2. 参与处理公司的法律事务。我将协助处理与公司关联的所有法律事务，如公司重组、收购、合并、诉讼或其他争议。我将为公司提供法律咨询和支持，并确保公司的利益得到维护并符合法规。

3. 管理公司的知识产权。我将负责监督公司的知识产权，并确保公司的知识产权得以保护。我将审查与公司相关的知识产权文件，以确保公司的知识产权不受侵犯，并发起必要的法律程序。

4. 协调公司的合同管理。我将参与公司的合同管理，并确保公司的所有合同都符合法律标准。我将协商并签署具有法律约束力的协议，并协助公司管理所有合同的履行。

5. 处理其他法律事务。我将处理与公司相关的任何法律事务，包括与员工、供应商和客户的争议和调解等。

二、工作经验

我拥有丰富的法律知识和实践经验，是一名专业的法务人员。我拥有公司、律师事务所和行业协会的工作经验，持有法律执照和高等教育学位。

从2004年至今，我一直致力于为中国国内外的客户提供法律服务，包括大型跨国公司、中小型企业和创新型公司。我曾在多家跨国公司担任法务经理，并协助处理公司的合规性事务和法律问题。我还拥有处理知识产权争议和商业纠纷的经验，包括国内和跨国诉讼。

我在处理公司的跨国业务方面有着独特的优势。我熟悉中国和美国的法律法规，并熟悉国际贸易和知识产权法。我曾经使用英语和中文处理涉及多个司法管辖区的复杂法律问题，并处理涉及不同文化和语言的商务协议。

三、专业技能

除了我的工作经验外，我还具备以下专业技能：

1. 强大的合规性和法律知识。我拥有广泛的法律知识，包括公司法、合同法、知识产权法、劳动法和税法等，以及商业纠纷的解决办法。

2. 优秀的沟通和协调能力。我能够清晰明确地表达和阐述法律问题和解决方案，并且能够处理与公司领导、客户、供应商和其他合作伙伴的良好关系。

3. 准确、细致和认真的工作态度。在处理合同和法律文件时，我一丝不苟地确保文件中的细节和条款得到正确处理。

4. 优秀的管理技能。我具备管理法律团队和协调外部律师的能力，确保团队目标和时间表的履行。

四、总结

作为一名拥有丰富法律知识和实践经验的法务人员，我将致力于为公司提供最优质的法律服务。 我将积极履行我的职务，为公司发展做出贡献，并为公司的发展提供合法和可靠的法律支持。

个人法务述职报告 篇2

标题：商务法务部述职报告

一、部门概况

商务法务部是公司法务事务的核心部门，负责确保公司在商务活动中的合法合规运营。部门由一支专业的法务团队组成，包括资深律师和合规专员。本报告将详细介绍商务法务部过去一年的工作情况以及取得的成绩。

二、工作内容

1. 法律风险管理：商务法务部着力提高企业对法律风险的识别和应对能力。通过制定和完善内部合规政策，提供法律咨询和培训，我们成功帮助公司规避了潜在的法律风险，并确保公司在商务合作中的合法合规性。

2. 合同管理：商务法务部在合同管理方面工作井然有序。我们制定了标准化的合同模板，提供了全面的合同审核和纠纷处理服务。在过去一年，我们成功处理了100多个合同纠纷案件，为公司节省了大量的成本和时间。

3. 知识产权保护：作为知识产权的守护者，商务法务部积极监测和保护公司的知识产权。我们制定了保护策略和程序，成功处理了多起侵权案件，并通过知识产权培训提升了员工的知识产权保护意识。

4. 政府合规：商务法务部与政府部门保持良好的合作关系，全面跟进相关法规和政策的变化，并及时将其落实到公司的经营活动中。我们成功申领了多项重要的行业许可证和资质，并保证公司在商务运营中的合法性和可持续发展。

三、成绩和亮点

1. 法律风险防控：商务法务部在法律风险管理方面取得了显著成绩。通过加强对商务合作中合同条款和法规的审查，我们成功避免了多起潜在的法律纠纷，为公司保驾护航。

2. 合同纠纷处理：商务法务部高效处理了100多个合同纠纷案件，成功达成了许多有利于公司的和解协议，为公司争取了更多的利益。

3. 知识产权保护：商务法务部保护了公司的知识产权，成功阻止了多起侵权行为，并为公司的竞争优势提供了可靠的法律保护。

4. 政府合规：商务法务部积极与政府部门配合，及时更新了公司的经营许可证和资质，确保公司在经营活动中的合法合规。

四、存在的问题和改进措施

1. 人员培养：由于公司业务的不断扩张，商务法务部需要进一步加强团队的人员培养和能力提升，以应对日益复杂的法律环境。

2. 内部合规：商务法务部将加强对员工的合规培训和监督，确保公司在商务活动中的合法合规性。

3. 信息化建设：商务法务部将加大对信息化系统的投入，提高合同管理和法律风险管理的效率和准确性。

五、展望未来

商务法务部将继续努力提供全面、高效的法律服务，更好地保护公司的合法权益。我们将加强与公司其他部门的协作，与外部的法律顾问和专家保持密切联系，及时掌握法律动态，并为公司的业务拓展提供有力的支持。同时，我们还将积极参与公司的企业社会责任活动，促进企业良好形象的塑造和社会价值的创造。

六、结语

商务法务部将继续发展壮大，为公司的可持续发展提供坚实的法律保障。我们相信，在公司领导的正确指导下，商务法务部一定能够取得更加辉煌的成绩，为公司的发展贡献更大的力量。

个人法务述职报告 篇3

法务部年终工作总结

在即将迎来新的一年之际，我们回顾过去一年的工作，不禁感叹时光飞逝。在过去的一年，法务部全体职员不断努力，打出了属于自己的一片天地。现在，我将为大家总结一下法务部在过去的一年中所做的工作。

一、法律咨询服务

法务部一直以来以提供优质的法律咨询服务为己任，为公司的发展保驾护航。在过去的一年中，我们继续为公司提供全方位的法律服务，及时处理遇到的各种法律问题，确保公司的合规性。

二、法律文书起草

法务部在过去的一年中，承担了大量的法律文书起草工作。这些文书包括合同、协议、公函、告知书等。我们注重细节，致力于为公司制定一份完善、有力的法律文书。

三、法律研究工作

法务部在过去的一年中，对于新出台的法律法规进行了及时、全面的研究，形成了多篇法律研究报告。这些报告为公司提供了可靠的法律依据，更好地保障了公司的合法权益。

四、法律培训

为了提升公司员工的法律素养，法务部在过去的一年中加强了对公司员工的法律培训。我们通过主题讲座、案例分析等多种形式，向公司员工传授有关法律知识和技能，提高他们的法律意识和素养。

五、合规审查与监督

法务部在过去的一年中，严格控制公司各项业务的合规性，进行了全方位的合规审查和监督，确保公司在各方面遵守相关法律法规，不断提升公司的法律风险管理能力。

六、案件处理

在过去的一年中，我们处理了大量的涉法案件，包括劳动纠纷、合同纠纷、知识产权案件等。我们坚持公正、客观的原则，以真相和法律为依据，协调解决各类法律纠纷，维护了公司的合法利益。

七、团队建设

法务部在过去的一年中，注重团队建设，积极开展团队建设活动，以增强团队凝聚力和创造力。通过团队建设和分享，我们建立了良好的团队氛围，使得团队成员互相沟通，共同努力。

总之，在过去的一年中，法务部全体职员不断努力，提供优质的法律服务，为公司的平稳发展提供了保障。我们相信，在全体员工的共同努力下，公司将迎来更加辉煌的明天！

个人法务述职报告 篇4

法务工作个人年度工作总结

随着社会的快速发展和经济的繁荣，法律问题逐渐凸显，法律人才需求也逐渐增加。法务工作作为法律行业的重要分支，越来越受到企业和社会的关注。作为一名法务从业者，在经过了艰苦的一年调查和处理后，我将写下我个人的年度工作总结，总结一下一年来自己的工作，以及对自己的未来规划。

一、年度工作简述

我所在的公司是一家中型企业，在我担任法务工作职务的一年中，我积极处理和解决了许多法律问题。主要的工作包括：

1.起草和审核合同：每年我们公司与供应商和客户签署合作协议和销售合同，作为一名法务代表，我的工作就是协助公司起草和审核这些合同，保证他们符合法律规定，并且我们的公司能够在合法的合同下和相应的供应商或客户开展业务。

2.协助推进公司的收购工作：我所在的公司最近开始展开收购计划，这对于一名法务代表来说是一个巨大的工作挑战。我的任务是协助公司分析与调查潜在收购者，并确保所有交易符合收购的法律规定。

3.起草和提出律师函：在一年的工作中，我也发现了许多违反法律规定的企业行为，并且提出了多封律师函，确保违规企业履行义务。

4.法律指导和培训：在我负责的一年中，我也为公司提供了一些法律指导和培训，以帮助员工更好地了解法律规定并避免违法行为的发生。

二、工作成绩

在完成一年的工作之后，我对自己的工作效果有一个客观的评价：

1.在法律文件处理方面，我有很好的能力，并首次为公司起草了一份重要的业务合同。

2.我为公司成功处理了数起法律纠纷，其中有一起提前解决纠纷，在保护公司利益的同时节省了大量的成本和时间。

3.我所撰写的律师函和诉状既准确又详细，充分反映了公司的合法要求和利益。

三、未来规划

总结了一年的工作，我意识到仍需要发展自己的技能和独立思考的能力，同时也应该保持对新行业技术和法律法规的关注。

以下是我未来规划：

1.继续发展自己的专业知识和技能，掌握与商业环境和从业者需求保持一致的新的技术和法律要求。

2.增强我的手写知识，包括办公室，商业和法律技能。

3.带领公司实现更高效的法律工作。努力推动我的职业生涯迈向更高层次，争取成为一个特别的法律顾问并确保我的工作始终遵循道德规范与法律守则。

结论

总的来说，经过一年的法律能力提升和努力工作，我在公司的法务工作中取得了一定的进步，然而仍需要调整和改进自己的工作方式和方法，以更好地满足商业和公司的要求。我相信，在未来的工作中，我的职业生涯会不断地增长和提高，我将会为自己设定更高的职业目标，为公司做出更大的贡献。

个人法务述职报告 篇5

法务工作个人年度工作总结

在过去的一年里，我一直担任着公司的法务工作。回顾这一年的工作，我意识到自己有很多收获和成长，也有很多需要完善的地方。现在，我想分享一下我的年度工作总结。

一、工作内容和完成情况

在过去的一年里，我花了很多时间处理了公司的法律文件，例如合同、协议、函件、报告等。其中，我关注的重点是规避风险和保护公司利益。我参与了多个业务部门的合作谈判，包括拟定合同条款、给出建议和解决涉及法律问题的疑问。此外，我也处理了一系列和公司员工相关的法律文件，例如劳动合同、培训协议和保密协议等，以确保公司在法律层面上尽职尽责。

我还关注公司的知识产权保护问题。为了保护公司的商标、版权和专利，我定期更新了相关的法律文件，跟踪了知识产权的法律规定和进展，提供了建议和解决方案。在这方面，我还负责监督员工的知识产权保护意识，以确保公司的知识产权不会被侵犯。

工作内容和完成情况方面，我感到非常满意。我与其他员工们的合作很愉快，因为我们共同努力，为了公司的成功尽职尽责。

二、工作上的收获

在过去的一年里，我获得了很多收获。其中最大的一个收获是学会了如何与其他部门的员工合作。熟悉不同部门的员工、了解公司的各个方面是我工作的关键所在。我与公司其他员工的合作非常重要，因为我们每个人都可以从中获益。例如，在与其他员工沟通的过程中，我了解了公司的业务流程，了解了问题的发生时间和原因，快速解决问题。与与同事的合作过程中也提高了我的沟通技巧和人际关系管理能力。

与此同时，我也学会了如何解决问题。当我在处理复杂的法律文件时，问题经常会不断出现，特别是在涉及谈判和处理纷争时。在这些时候，我始终坚持认真分析问题，处理好事情的缘由，最终确定最优方案。

三、需要改进的地方

在过去的一年里，我也意识到自己有很多需要改进的地方。例如，我的时间管理能力需要提高。在繁忙的等工作中，我有时会靠加班来完成任务，而忽略了自己的身体健康。为了提高我的时间管理能力，我已经建立了一个更好的工作计划，更好地平衡了工作和生活。

在沟通方面，我需要更加主动和进取。有时候我会退缩，因为我觉得自己不足以应对挑战。为了改变这种状况，我在参加更多的培训和会议，将学到的方法付诸实践。

四、未来的计划

在未来的一年里，我计划继续加强法务工作的核心能力，例如更好地涉及风险管理和计划，以及更好地保护公司的知识产权。我也希望与其他部门的员工建立更加紧密的关系，这样我就可以更好地了解公司的业务和流程。我也希望探索新的方法来提高自己的能力，并在团队中分享这些知识，为公司提供更好的服务。

总之，我觉得自己有一个非常成功的一年，并且我有计划进一步发展和提高我的能力。我期待继续在公司为公司服务，并与其他员工合作，尽最大努力为公司的成功做出贡献。

财务业务人员述职报告

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财务业务人员述职报告【篇1】

尊敬的领导：

您好！

20xx年我在企业总部财务部领导、分企业领导及各位同事的关心、支持和帮忙下，与本部门同事的共同努力下完成了20xx年各项工作指标任务，并取得了必须的成绩。回顾过去，述职如下：

一、爱岗敬业，坚持原则，树立良好的职业道德

在工作过程中，我们严格执行了企业的各项规章制度，秉公办事，顾全大局，以新为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作以，做到有令即行、有禁即止。

二、加强学习努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，职责重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就务必不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习物业业务知识，尽快熟悉企业制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践，用心参加各项培训和学习。

三、加强收入管理

定期提醒各部门把应收费用回收，每月协助分企业负责人向房产局提交各种报表，及时向政府收回xx季度补贴费用xx万元。日常工作中，注意与房产局办事员搞好关系，遇到难以收回的住户的管理费主动、用心与房产局办事员沟通，把费用列入应收政府补贴报表中，争取把拖欠费用收回。房产局x办事员曾开玩笑说：“又不是欠你自我的钱，你那么计较紧张干嘛？”

四、加强会计核算管理

认真做好会计基础工作，对各部门同事所需报销的单据进行认真审核，对不合理的票据一律退回更正，完善务必手续。发现问题及时向领导汇报，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁贴合要求，及时向总企业报送会计报表，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务，不畏困难、加班加点，完成了总企业和分企业下达的各项工作任务，帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符，报表数字准确、报送及时。

五、服从企业安排

理解企业的工作安排，毫无怨言，领导交办的工作尽全力去完成。xx月份兼做了xx地产的会计工作，期间努力克服困难，完成了地产的会计工作任务，赢得了双方领导的一致赞赏。xx月兼做了分企业出纳的部分日常工作，协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。

总之在20xx年的工作中，自我的努力和各位同事的帮忙是分不开的。在新的一年里，我将一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为企业的发展贡献自我的力量。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

财务业务人员述职报告【篇2】

我自20XX年7月份到公司上班，7月底被分配到xx办事处担任委派财务经理，此刻已有6个月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的用心配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。

下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的状况向大家做简要汇报：

一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。

自到公司上班以来，我能严格要求自己，每一天按时上下班；同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求；对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责

我在xx办事处主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

1、严格控制xx办事处现金支出。

严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制，对于不贴合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销，将xx办事处发生的费用控制在预算范围内。制定xx办事处备用金二次借款管理办法，对二次借款进行严格控制，提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金，保证现金的正常周转。

2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。

费用结算严格按合同规定价格和周期执行，对所支付金额过大的费用认真审核，询问相关人员原因，对不贴合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。

3、按时结算。

按时与xx物流部及xx销售分公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格匹配收入与成本，取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。

4、正确计算工资薪酬。

根据公司规定严格按照考勤记录及加班状况正确计算员工工资，耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问，对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的状况，及时向办事处总经理及总部人事主管反应，保证员工正当利益不受损。

5、及时向总部报送财务分析及经营分析。

根据r3系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表，监督该月各项指标执行状况，分析各项指标异常因素，制定下月预计目标；及时填制经营分析，反就应月xx办事处经营状况、财务状况及存在的问题。

6、及时完成总部的其他要求。

如及时完成对18年xx办事处收入预算的编制、及时配合完成11年公司财务决算工作，为公司的正常工作当好助手。

　三、存在的问题

20XX年来，围绕自身工作职责做了必须的努力，取得了必须的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些状况还不熟悉，尤其是对部分公司规定还没有吃透，另外xx办事处正处于逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率有必须影响，对这些问题，我将在今后的工作中认真加以学习，不断提高自我，为公司发展竭尽所能。

最后，还想说三点：

一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就这天我所谈的，期望大家多提宝贵意见。

二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的前任外派财务经理及财务部对口会计，她们对我的工作给予许多帮忙和配合。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们这天的工作成绩。

三是期望大家在19年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。

财务业务人员述职报告【篇3】

一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志

自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班；同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求；对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

　二、尽职尽责履行好自己的工作职责

作为一名财务经理，我在xx办事处主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

1、严格控制合肥办事处现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制，对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销，将合肥办事处发生的费用控制在预算范围内。制定合肥办事处备用金二次借款管理办法，对二次借款进行严格控制，提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金，保证现金的正常周转。

2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。费用结算严格按合同规定价格和周期执行，对所支付金额过大的费用认真审核，询问相关人员原因，对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。

3、按时结算。按时与××物流部及××销售分公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格匹配收入与成本，取得统一发票第一时间交××物流部结算费用。

4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资，耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问，对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况，及时向办事处总经理及总部人事主管反应，保证员工正当利益不受损。

5、及时向总部报送财务分析及经营分析。根据××系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表，监督该月各项指标执行情况，分析各项指标异常因素，制定下月预计目标；及时填制经营分析，反应该月合肥办事处经营情况、财务状况及存在的问题。

6、及时完成总部的其他要求。如及时完成对20XX年××办事处收入预算的编制、及时配合完成20XX年公司财务决算工作，为公司的正常工作当好助手。

　三、存在的问题

一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对部分公司规定还没有吃透，另外××办事处正处于逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率有一定影响，对这些问题，我将在今后的工作中认真加以学习，不断提高自我，为公司发展竭尽所能。

最后，还想说三点：一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的前任外派财务经理××及财务部对口会计××，她们对我的工作给予许多帮助和配合。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩。三是希望大家在20XX年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。

财务业务人员述职报告【篇4】

尊敬的领导：

我自20XX年x月份到公司上班，x月底被分配到xx办事处担任委派财务经理，现在已有6个月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。

下面我将近几个月来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要的述职报告：

一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志

自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责

我在xx办事处主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

1、严格控制xx办事处现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制，对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销，将xx办事处发生的费用控制在预算范围内。制定xx办事处备用金二次借款管理办法，对二次借款进行严格控制，提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金，保证现金的正常周转。

2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。费用结算严格按合同规定价格和周期执行，对所支付金额过大的费用认真审核，询问相关人员原因，对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。

3、按时结算。按时与美菱物流部及长虹销售分公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格匹配收入与成本，取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。

4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资，耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问，对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况，及时向办事处总经理及总部人事主管反应，保证员工正当利益不受损。

5、及时向总部报送财务分析及经营分析。根据×系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表，监督该月各项指标执行情况，分析各项指标异常因素，制定下月预计目标;及时填制经营分析，反应该月×办事处经营情况、财务状况及存在的问题。

6、及时完成总部的其他要求。如及时完成对×办事处收入预算的编制、及时配合完成×公司财务决算工作，为公司的正常工作当好助手。

三、存在的问题

一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：

自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对部分公司规定还没有吃透，另外xx办事处正处于逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率有一定影响，对这些问题，我将在今后的工作中认真加以学习，不断提高自我，为公司发展竭尽所能。最后，还想说三点：

一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。

二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的前任外派财务经理及财务部对口会计，她们对我的工作给予许多帮助和配合。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩。

三是希望大家在20XX年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。

述职人：xxx

20XX年x月x日

财务业务人员述职报告【篇5】

我自____年7月份到公司上班，7月底被分配到____办事处担任委派财务经理，现在已有6个月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。

下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报：

一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。

自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责。

我在合肥办事处主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

1、严格控制合肥办事处现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制，对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销，将合肥办事处发生的费用控制在预算范围内。制定合肥办事处备用金二次借款管理办法，对二次借款进行严格控制，提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金，保证现金的正常周转。

2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。费用结算严格按合同规定价格和周期执行，对所支付金额过大的费用认真审核，询问相关人员原因，对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。

3、按时结算。按时与美菱物流部及长虹销售分公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格匹配收入与成本，取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。

4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资，耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问，对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况，及时向办事处总经理及总部人事主管反应，保证员工正当利益不受损。

5、及时向总部报送财务分析及经营分析。根据r3系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表，监督该月各项指标执行情况，分析各项指标异常因素，制定下月预计目标;及时填制经营分析，反应该月合肥办事处经营情况、财务状况及存在的问题。

6、及时完成总部的其他要求。如及时完成对____年合肥办事处收入预算的编制、及时配合完成____年公司财务决算工作，为公司的正常工作当好助手。

三、存在的问题。

半年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对部分公司规定还没有吃透，另外合肥办事处正处于逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率有一定影响，对这些问题，我将在今后的工作中认真加以学习，不断提高自我，为公司发展竭尽所能。

最后，还想说三点：一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的前任外派财务经理李静及财务部对口会计薛春燕，她们对我的工作给予许多帮助和配合。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩。三是希望大家在____年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。

财务业务人员述职报告【篇6】

回顾既紧张而又充实的_年，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年。感谢所领导为我提供各种锻炼自我、提高素质、升华的机会，同时，也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。一年来，我基本上完成了自己的本职工作，较好地履行了岗位职责，现就我一年来于党政办与产业化部门履行职责的情况作如下述职，请予以评议

一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的带领下，我认真学习了_届五中全会精神和“_”规划精神等一系列的文件精神与政治理论知识，以及参加了工委党校第61期入党培训。同时还在工作中及工作之余积极参加了财务相关课程的学习，先后学习了《会计电算化》、《会计基础》和《财经法规与会计职业道德》，还参加了市统计局组织召开的劳资统计工作培训会议，顺利通过考核并取得了《会计电算化证》和《会计从业资格证》。

二、勤于动笔，增强文字功底。

党政办的具体工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据_个人年终述职报告_个人年终述职报告。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和老同志帮把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。在工作之余，我翻阅文件资料，虚心学习同事们的经验、做法，大胆地进行工作尝试，将学习到的知识应用到实际工作之中。

三、摆正位置，服从领导安排，做好领导的助手。

工作中，我随时提醒自己摆正位置，服从领导的工作安排，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握最新情况。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。

四、团结同事，努力工作。

在工作中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好。在办公室的日常工作中，所领导给予了我极大的帮助，对我言传身教，使我受益匪浅，得以迅速地成长起来。

五、工作中存在的问题和不足。

虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：一是政治理论修养不足，造成公文写作的局限性;二是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足;三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高;四是对突发事件的应变能力需要提高;五是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量!

一年来围绕自身职责做好了工作，也取得了一定的成绩，但与所里要求及同事们相比还存着差距。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，以更饱满的热情、端正的工作姿态为煤研所奉献自己的一份绵薄之力。

财务业务人员述职报告【篇7】

自XX年入职公司至今已经一年多了，从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计，无论是做事、还是做人我都从"XX"这个温暖的大家庭学到了很多很多，“受人之托，终人之事"；我做到了。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：

一、前期工作总结

对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的，它括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

第一阶段（20xx年—20xx年）：初学阶：XX年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运的加入了“XX—雪梨澳乡"管理团队，看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人"之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法：积累经验，另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

第二阶段（XX年—XX年）：职业发展阶段：这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目XX管理处前期的财务助理工作，进一步巩了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。XX年底我又被调往公司新接管的“XX"管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。

第三阶段（XX年—现在）：职场提升阶段：XX年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍，每日做好结帐盘库作，做好现金盘点表，每月末做好银行对帐工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对帐工作；工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工；而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。XX年底我由出纳岗位转为会计，负责XX和XX管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速；同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责XX、XX及亲XX管理处的主管会计工作。

二、主要经验和收获

在网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1。只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；

2。只有主动融入集体，处好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；

3。只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责；

4。只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；

5。只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”才能不断提高、取得进步。

三、确立职业目标，加强协作

财务工作像年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：

1、以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

2、实抓应收帐款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。

3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。

以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验；努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。

个人述职商务报告

优秀的人总是会提前做好准备，在平时的学习和工作中，幼儿园教师经常会提前准备一些资料。资料一般指生产、生活中阅读，学习，参考必需的东西。资料对我们的学习和工作有着不可估量的作用。那么，你知道幼师资料的主要内容是什么吗？经过整理，小编为你呈上个人述职商务报告，请马上收藏本页，以方便再次阅读！

个人述职商务报告(篇1)

这次实习，虽然看似只是简单的参观，但它对于一个人的认识却起到了很大的作用。它开阔了我们的视野，让我们对事物有了更加具体的认识。通过理论知识的学习，我们了解的往往只是一个模糊的概念，很难对事物本身有一个清晰的认识和具体的了解，而实践才能让我们看清事物本身。通过这次实习，我切实体会了企业生产的流程，认识到了如何将课本学到的理论知识应用于实践。看着车间的那些大机器，听着工作人员介绍它们的作用，才发觉理论与实际确实还是有很大差距，让我更加清楚实践的重要意义，从而注重实践。

在车间看到工人们严谨细微的工作，虽然辛苦却一直坚持着的精神，我感受到作为一个社会人应具备的基本素质。通过实习，我们才能更加明白学校与社会的不同，才能为以后进入社会作好一个心理准备。透过工人们辛苦的工作，我们可以看见，社会的竞争是激烈的，进入社会后的压力可能是在学校学习时无法估计，因此，实习也让我们树立起不断学习，努力学习的信念。并且，要寻找机会参与社会实践，在社会大学里将理论转化为实际行动，作一个社会接受容纳的人。通过实践，我们才能更好地培养自己吃苦耐劳的能力，才能更加懂得如何做人，提高交际能力，办事能力。

理论与实践都是发展的双翅，理论脱离不开实践，实践要靠理论指导。实习是教学的重要环节，是学生理论联系实际的重要课堂。学院组织这次实习，让我们以一种辩证的观点对待理论与实践。

只注重理论知识，只懂得在这半年里，通过淘宝接触了全国各地的淘友，他们有着不同的价值观，不同的消费观，也有着不同的表达方式，以前一直在学校，接触的都是同学老师，总是很希望快点毕业进入社会，自己工作，也可以有自己的小小天地，但是真正从实习到现在毕业的这段日子，才真正体会到工作和上学是两种生活，也明白了父母赚钱的不容易，更理解了淘宝卖家和买家都有着各自的辛酸和难处，很多时候站在公司和买家的立场上，我很难决定怎么去处理，很多时候我尽可能的争取公司和买家利益的一种平衡，努力的想让双方都满意。

虽然我一直很努力的争取沟通，但也有些时候不能找到双方都满意解决方法，工作中有时候也很无奈，有时不能理解一些买家很苛刻、很无礼的要求，但还是很庆幸这样的买家还是少数，绝大多数的买家都是那样的亲切，工作期间还和很多买家成了很好的朋友，虽然没有见过面，也只是网络上键盘敲击的沟通方式，但还是彼此信任，好像很熟悉的朋友，这些也让我感觉很欣慰，以前我很少在网上和不认识的人聊天，对陌生人几乎有些排斥，但是这半年的淘宝客服经历让我感受到：其实网络上依然可以找到真实的朋友，甚至在我来到这个公司才听说，我的一个同事和她的女朋友居然是通过网络结识的，并且两人的感情故事是那么的感人和真实。其实网络为我们创造了更多的缘分，更多的可能。

做了半年淘宝客服最大的感受总结：

买家卖家彼此多一点沟通，多一点理解，大家都可以很愉快，买家不要轻易的给卖家一个不好的评价，其实他们也不容易，您有想过您一个评价他们会多心痛吗?我可以告诉您，一个不好的评价否定了一个淘宝客服的工作和努力，说的更贴近生活一点，他们的奖金就因为这个不好的评价没有了!为您服务是他们的工作，就好像您的工作一样，也很辛苦~~

卖家，做诚信的店铺，不要欺骗，好的服务好的产品好的信誉，生意自然会很好。一个店铺想要发展的更快更好，不仅仅要做推广，客户的满意程度将会很大程度上影响到店铺的长久发展。好的店铺买家都会去帮你推广。

只有淘宝的买家卖家共同努力，淘宝这个网上交易平台才会更加和谐哦~~

个人述职商务报告(篇2)

电子商务专业实训报告总结范文

近年来，电子商务行业快速发展，各类电商平台如雨后春笋般涌现，为了培养适应电子商务行业发展的人才，我校电子商务专业开设了一门实训课程，为学生提供了一个学以致用的平台。在此次实训中，我们小组通过深入研究和实践，深刻体会到了电子商务行业的独特魅力和巨大潜力。

首先，在实训课程中，我们了解了电子商务的基本概念和发展历程。通过学习相关的政策法规和市场调研报告，我们对电子商务行业的发展趋势和未来前景有了更深入的了解。与传统的实体商业相比，电子商务具有市场规模大、交易成本低、便利快捷等优势，极大地推动了社会经济的发展。我们深刻认识到电子商务已经成为一种不可逆转的趋势，未来将会更加普及和深入。

其次，在实践中，我们进一步学习了电子商务的运营模式和技术手段。通过实际创建和管理一个小型电商平台，我们了解了如何进行品牌定位、市场推广和用户服务等工作。我们发现，要成功运营一个电商平台需要具备多方面的能力，包括市场分析能力、营销策划能力、客户管理能力等等。同时，我们还学习了电子支付、物流配送和数据分析等技术手段，这些技能对于电子商务从业者来说是必不可少的。

最后，在实训中，我们也遇到了许多问题和挑战。比如，在平台开发过程中，我们遇到了技术难题和人员配备不足的问题，这让我们意识到团队合作和沟通的重要性。通过与同学们的协作，我们共同解决了这些问题，取得了不错的成果。这些困难和挑战让我们更加深入地了解到电子商务行业的竞争激烈和变化多样，同时也增强了我们的抗压能力和解决问题的能力。

总体来说，这次电子商务专业实训给我们提供了一个很好的机会，让我们在实践中学习和掌握了电子商务的相关知识和技能。通过这次实训，我们对电子商务行业有了更深入的了解，对电商平台的运作和管理有了亲身经验。今后，我们将不断学习，努力提高自己的专业能力，为电子商务行业的进一步发展做出自己的贡献。电子商务的未来是光明的，我们有信心和能力在这个行业发展得更好。

个人述职商务报告(篇3)

文章标题：商务局纪检书记个人述职报告

2008年个人述职报告一年来，在县纪委和局党委的正确领导下，我以招商引资为中心，以廉洁从政为重点，认真贯彻落实党风廉政建设责任制等有关规定，针对招商引资所面临的新形势、新要求、新情况、新问题、新目标，紧紧围绕局党委的总体要求，在切实抓好自身廉政建设的同时，着重抓好局的党风廉政建设、作风建设，使全局干部廉洁奉公、恪尽职守，团结一致，在招商引资中勇于开拓，不断进取。现将本人一年来的情况汇报如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

到商务局一年来，面对纪检监察、招商引资等崭新的课题，我给自己树立了新的目标，感到在新的历史时期，基层领导干部加强自身的政治理论、业务知识、党纪政纪条规的学习，显得尤为重要和迫切。在学习上，我主要从四个方面入手，一是深入学习政治理论。一年来，我按照组织部门的要求认真学习了新《党章》、“八荣八耻”社会主义荣辱观、《江泽民文选》等理论知识，并参加了党章知识竞赛活动。在学习中我以自学为主，并做到先自学、再带领机关干部集中学习辅导。二是认真学习党纪政纪条规。我在学习政治理论的同时，自觉学习党风廉政建设材料，并将县领导在全县纪检监察等会议上的讲话、《通化县软环境建设三项规定》、警示教育专题片等纳入机关干部集中学习之中，还将“政治纪律”、“五廉制度”、“执法监察”、“四大纪律八项要求”、“惩防体系实施纲要”等相关知识，从网上下载下来，编印成领导干部自学材料，发给同班子成员共同学习文章版权归网作者所有!。还参加了市纪委组织的调研活动，撰写题为《学习贯彻党章，推进治理商业贿赂》调研文章。三是学习新知识、新技能。一年来，我为了更好地参与招商引资这一重点，我认真自学了《招商引资知识实用读本》及摄影、摄像、课件制作等知识，不断拓宽知识面，提高能力。

二、履行职责，努力做好纪检监察

到县商务局负责纪检监察以来，我认真履行职责，根据群众的反映和县领导的批示，深入实际调查研究，较好地完成了“关于成立经贸大集”的调查报告和“关于生猪定点屠宰问题”的调查报告。我在分管商务局财务管理中，对财务支出精打细算、严格控制。我设计了内容详细的招待费审批单，有效地控制了招待费；更换了磁卡电话，实施定量考核；严格了办公用品使用和文印程序，节省了日常开支。我按照县纪委的要求和部署，制定了局领导干部党风廉政建设责任制，组织机关干部认真学习传达全县党风廉政建设和反腐败、软环境建设、政行风整治等会议精神，制定了机关纪律，实行了签到制度，并经常在机关干部会议上强调、督促。我从加强内部监督、规范内部管理入手，制定了包括、学习、考勤、信息、会议、车辆、电话、财务、印章、文件、公开办事、勤政廉政等27项《商务管理制度汇编》，提高了机关效能。在学习党章和社会主义荣辱观活动中，我组织制定了学习方案，确定了每周五下午为集中学习时间，还利用业余时间备课，查找和自学了大量的参考资料，亲自为机关干部学习党章进行辅导、讲课和测试。全体机关干部均完成了近万字的学习笔记、一篇党章学习体会、一篇践行荣辱观承诺书。

三、围绕中心，积极参与招商引资等

商务局成立之初，因局机关科室没有确定，我在统筹安排好县先进性活动宣传的同时，担负起商务局三定方案和各种会议材料的起草。机构设置后，因局党委办公室力量不足，我兼任办公室主任之职，并主动担起办公室的文秘。我经常加班撰写文字材料，先后完成了全县招商引资动员大会的动员讲话、全县招商引资情况的报告、商务活动的领导讲话、全县招商引资的思考、酒类流通管理方案等文字综合材料，并担任全县招商引资活动《简报》的责任编辑，现已编发14期。为搞好招商引资的宣传，我学会了摄影、摄像、图片处理等基本技能，为制作招商宣传光碟和宣传册提供了素材。在制作我县在全市招商引资和重点项目建设调度会上的多媒体汇报课件中，我深入各乡镇、矿区，不辞辛苦、不怕危险，拍摄了大量图片，并虚心学习、刻苦钻研，高质量地完成了课件的制作，得到了领导的满意。我还及时我县在招商引资中的成果和经验做法，向通化日报、市委调研、市简报等报刊杂志及网站上投送宣传稿件，现已发表了近十篇稿件。其中，《通化县商务局为投资企业提供全程服务》一文，还被国家级网站和书籍选用。另有三篇消息在《通化日报》头版头条的位置上刊发。

本人虽然在日常中做了一点有益的，取得了一些成效，但对照中央“八个坚持、八个反对”的要求以及上级和基层干群的期望还有距离，还存在着一些不足之处，主要表现在：一是在学习上，现用现学的多，主动有计划地学做得不够；二是在压缩机关开支方面，

　以上不妥之处，敬请各位领导和同志提出宝贵意见。　

2008年12月

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个人述职商务报告(篇4)

        商务局长述职报告 （====年==月==日）各位领导、各位同事：按照市委关于市管领导干部考核的要求，现在，本人就一年来的工作述职如下，请予评议：一、立足商务发展，构建大商贸、大外贸、大流通新格局====年，全市内外贸实现社会消费品零售总额==亿元，同比增长==.=%，招商引资到位资金====万元，增加就业岗位====个，定点屠宰生猪=.=万头，同比增长=%，进出口企业实现直接进出口总值====万美元，同比增长==%。外派劳务===人。商务运行特点一是商务设施不断完善，商贸流通日趋繁荣。五星级xx大酒店土建工程建设全面完成,城区农贸市场标准化建设工程迈出实质性步伐，全市首家规范化生鲜超市——华隆生鲜食品超市和纸槽街生鲜超市相继开业，解放路农贸市场超市化改造和新建劳动路生鲜超市正在设计报批。民俗文化步行街和全省第一条农村标准化商业街——xx金惠步行街盛装开街。省内知名连锁企业xx百货等均已我市，全年全市新增品牌专卖店===家，连锁企业共开设零售网点===个，全市县以下实现社会消费品零售额===.==亿元，同比增长==.==%。“万村千乡”工程全面启动，被国家商务部列入“万村千乡”市场工程试点县（市），xxx被指定为我市具体实施“万村千乡”市场工程的试点企业，各试点企业已在乡村新建、改造、加盟==个连锁超市。边贸工作来势良好。我市xx已xx、xx等市场。xx等县（市）分别前来交流边贸经验，商洽边贸发展大计，xx等县（市）已有异地开办商贸连锁企业的意向x。市场监测体系建立并顺利运行。建立了城区生活必需品价格发布系统，定期收集，发布===种生活必需品和重要生产资料价格信息，我市被国家商务部纳入全国百县农村市场监测系统，数据上报工作获得商务部好评。二是外经外贸形势喜人。对外贸易方式有所改变，加工贸易已经成为我市对外贸易的重要方式，xx有限公司等多家企业均已开展加工贸易业务，加工贸易来势良好。出口商品结构日趋合理，在继续保持机电外贸出口龙头地位的同时，新兴纺织服装和化工产品出口大幅增长，企业自营进出口积极性提高，今年有==家企业申报了对外贸易经营者备案登记，全市进出口企业总数达====家。出口企业境外投资领域已由过去单一的亚洲市场向欧美等发达国家拓展，xx服饰股份公司等已分别在俄罗斯和加拿大办理了境外投资手续，呈现出合作主体多元化新格局。三是特种行业监管逐渐规范。成立了酒类、成品油工作机构，全部按时办结。对成品油、酒类、典当、寄卖等特种行业进行了全面摸底和检查整顿，完成了报废汽车回收、成品油酒类企业的摸底排查，对部分无证、非法成品油经营业主进行了处理，组织成立了成品油行业协会，成品油等行业市场管理逐渐步入规范。在市政务中心开设了政务服务窗口，简化、规范了各项行政审批工作程序。全年共受理加油站建设、寄卖、旧货、对外贸易经营者备案等行政审批事件===件。食品安全力度不断加大，在各重大节日期间配合有关部门组织对全市食品经营企业和生猪产品市场进行了安全检查，有效杜绝了有问题食品的上柜销售，确保了全市没有出现食品安全事故。组织多家企业参加了第七届中国福州海峡两岸经贸交易会、第七届中国工艺美术大师作品暨工艺美术精品展、省农博会等活动，共签订经贸合作合同==项，合同成交额===.=亿元，并与==家国内外商贸企业新建分销合作关系。成功举办了首届手机博览会，参展企业达====多家，成交金额=====余万元。四是加强素质建设，提升队伍战斗力不断。建立和完善了机关工作人员考核考勤、政务公开、财务管理等各项规章制度==项，制定了机关学习制度，收集编印了有关商务行业的行政法律法规选编。按照市委要求，组织开展了保持共产党员先进性教育活动，举办了=期商务知识培训班，每月组织集中学习政治、业务知识两天，极大地增强了干部职工的爱国主义热情和勤政廉政意识。全体干部职工以饱满的热情投入到工作之中，经常深入基层、密切联系群众，倾听群众呼声，了解民情民意，努力为基层、为群众服好务。一年来，局机关人员共下基层走访====天，开展商务调研活动===人次，为商务企业指导决策==次，主动为基层协调关系==次，帮助基层解决实际问题或困难==件。与此同时，按时按要求组织开展和完成了“万名干部下基层，排忧解难促发展”、共产党员“一帮一”活动、共产党员联户活动以及创优迎检等工作任务。二、加强学习，廉洁从政，切实搞好自身建设一是加强学习，认真学习了邓小平理论、三个代表重要思想，重点研读了十六大报告和有关商务的法律法规，自始至终参加了先教活动和市里组织的假日课堂，使自己的政策理论水平和业务能力都有较大的提高。二是严于律已，廉洁从政。我能够坚持认真学习和努力实践“三个代表”重要思想，牢固树立为基层、为群众服务的思想观念，不断改进思想作风和工作方法，密切联系群众，注重调查研究。工作能勤于思考，吃苦耐劳，勤恳兢业。廉洁从政，做到警钟长鸣，带头严格执行廉政制度，没有超标准报销费用和利用职务之便吃、拿、卡、要、请客送礼、贪图享受的情况，无任何行贿受贿和违法乱纪行为。全年下基层走访调研===天次，为商务企业指导决策=次，牵头帮助解决实际困难或问题==多件。三是讲究民主，注重民主与集中的辩证统一，重大事项均交由集体讨论决定

个人述职商务报告(篇5)

1、 时间：2019年3月9日星期二15:0016:00

二、参与人员：伍鹏老师、纪检部干事、08电商本1班同学(人数：63人，实到：62人，缺席：1人彭子维)

三、流程：

班会具体流程

1.纪检部干事宣传“守纪自检”活动。宣传宿舍纪律，如按时关灯、关电脑、不准携带非法电器进入宿舍等，并说明本次活动的评分标准。

2团支部书记梁莉璎讲解了入党申请书、自传和思想报告的撰写方法和提交时间。

3.伍鹏老师发表讲话。

a)首先是计算机、英语以及助理电子商务师等级的考试报名，提醒同学们要及时登录信息系统报名，并且做好备考工作。

b)然后是代表杨霄彩老师分析我班在第三学期学习方面的表现，总体表现较好。

c)最后谈到入党以及接种疫苗，入党的投票应该公平公开，接种疫苗方面同学们以自愿为原则。

4纪委委员钟晓霞就安全和宿舍卫生问题进行了宣传。

a)晚上尽量少外出，若需要外出，女生尽量找男生陪伴。

b)外出时身上的财物要妥善保管，若不需要则尽量少带。

c)宿舍方面做好卫生，门后不贴广告纸，物品摆放整齐，被子蚊帐叠放整齐方向一致。

5体育委员黄译毅宣传即将举行的足球比赛。有意者带上需要的证明到其处报名并了解具体规则、流程。

2019年04月18日

商务个人述职报告

一般情况下，只要我们付出努力，就会有所收获，特别是随着个人素质的提高。在工作中，我们经常需要使用报告，报告是一种向上级领导汇报工作进展、反映情况以及回复上级领导询问的实用文体。根据您的意愿，我们为您准备了一篇题为“商务个人述职报告”的文章，阅读这篇文章将带您进入一个崭新的世界！

商务个人述职报告 篇1

尊敬的领导，各位同志：

大家好!

一年来，局党委在县委的正确领导下，认真贯彻党党的十九大精神，坚持"统领、服务、保障"党建工作定位，认真抓好党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，为全县商务工作的健康开展和商贸流通领域的有序和繁荣提供了坚强的保障。

一、以加强团结、推进民主为重点，认真抓好领导班子自身建设。党的基层组织是团结带领群众贯彻党的理论路线、落实党的任务的战斗堡垒，做为党的基层组织，要抓好党的建设，必须首先抓好党政班子的自身建设。一年来，按照"团结、务实、创新、高效、廉洁"和创先争优的总要求，采取积极有力的措施，狠抓班子自身建设，充分发挥班子的整体效能，班子的凝聚力、战斗力和感召力得到了明显增强。一是加强团结，增强班子凝聚力。认真贯彻党的民中集中制原则，正确处理班子成员之间的关系，坚持重大事项党委会议集体讨论决定，树立全局"一盘棋"思想，形成团结、民主、平等、和谐的良好氛围，保持了领导班子的内部合力。二是明晰责任，增强班子战斗力。坚持从全局出发，围绕全县工作大局，谋划工作，制定措施、指导工作、处理问题。班子内部分工除了单位内部所承担的职能业务工作以外，将年初县委十二届三次全会、经济工作会、人大政协"两会"确定的项目建设、招商引资、安全生产、基层建设年和构建"八个新格局"中所列的各项工作任务逐一分解到每个班子成员，使每位领导都形成双重的工作责任，实现商务工作和全县中心工作的有效融合，合拍共振。三是率先垂范，增强班子感召力。在实际工作中，我们班子成员都能坚持做到"四个带头"。一是带头学习理论。坚持学习制度，做到了有学习计划、有学习笔记，认真阅读领导推荐书目。在学习宣传党的十九大精神中，班子成员先学一步，并结合工作实际，带头进行解读，提高自身的理论素养。二是带头遵守制度。首先要求党员干部做到的，自己要先做到，要求党员干部不能做的，自己坚决不做。三是带头调查研究。结合贯彻党的十九大精神，实现商务工作新的突破，班子成员结合分管工作，深入企业进行调查研究，发现问题，制定措施。四是带头真抓实干。一年来，局党委全体成员团结协作，在关键的时间节点，能够亲临一线，直面问题，充分发挥领导带头和模范示范作用，对于分管的工作大胆实践、勇于探索，在实践中敢为人先，确保了今年各项工作的顺利完成，党组织的凝聚力和号召力得到充分显现。年内新发展党员2名，培养入党积极分子6名。

二、以提升素质、转变作风为核心，加强党员队伍建设。一是加强学习教育，提高党员素质。采取上党课、定期理论学习、党小组讨论、集中培训等方式，对机关党员进行党性教育、素质教育和职业道德教育，使广大党员在学习中，不断坚定理想信念，提升工作能力，强化服务意识和先进性意识。二是强化实践锻炼，提供党员发挥作用平台。结合开展创先争优活动，开展"结对联系"活动，选派党员联系重点企业、联系企业军转干部、联系扶贫村、联系贫困户，让广大党员在活动中，宣传党的政策、倾听基层意见、发现各方面隐患、解决具体问题。让广大党员在实践中能力和素质得到提升。在成功化解商贸中心信访问题、防汛及灾后恢复重建等中心工作中，广大党员真正发挥了先锋模范作用，出色地完成了工作任务，尤其在基层建设年活动中，为所包的抄道沟村整修了村卫生室、硬化了村级道路3公里、协调资金10余万元打深井一眼，铺设管道800多米。筹资4000余元，为抄道沟村学前班购置20套桌椅，改善学生的学习环境，建设和改善农家店1家，提供帮扶资金4万余元。3名党员干部深入所包村开展活动，积极解决实际问题，圆满完成了活动要求的各项工作任务，工作队被评优秀工作队，3名党员分别获市县表彰。三是开展公开践诺活动，强化监督与约束。机关全体党员干部，依托岗位职责，全部制定岗位责任书、服务质量承诺书、创先争优目标卡、廉洁自律警示卡，并进行公开承诺。实现党员自我监督与管理，在机关中形成了人人争创先争优、事事争做一流的良好势头。年内无一起违法违纪事件发生，有13名党员干部得到县以上表彰。

三、以创新方式、扩大覆盖为方向，不断探索"两新"组织党建工作。在商务局党委覆盖的范围内既有机关，又有国有企业，还有非公有制企业和行业协会等新社会组织，党的建设情况复杂，责任重大。因此，我们在认真抓好机关党建的同时，认真抓好企业党的建设。按照县委统一安排部署，深入6家商贸流通企业，对"两新"组织党建工作进行深入的调查研究，并和有关部门一起赴浙江义乌小商品城进行了考察学习，结合县情实际，形成了初步思路：在党组织设置上坚持"实事求是、分类设置、试点先行、全面覆盖"的原则。确保商务工作涉及到哪里，党的组织就覆盖到哪里，使党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用真正得到发挥。目前，已经在家乐家商贸有限公司等4家非公企业建立了党支部，并从局机关选派一名党员做为党建指导员，帮助企业开展党建工作。指导企业强化党的领导，促进企业生产经营活动，帮助其创新经营理念，提升服务质量，逐步使企业做大做强，真正成为我县商贸流通企业的旗舰。下一步，我们还将认真总结经验，通过成立联合党支部、行业协会党支部等方式，继续扩大党组织覆盖面，努力实现党的工作全覆盖，为全县商务经济快速发展提供有力的组织保障。

商务局党委在党的建设工作中所做出的努力还远远不够，按照党的十九大精神和县委党建工作的要求还有很大差距，在丰富党建活动载体、创新党组织和党员发挥作用的方式、提升党员干部能力和素质方面还存在着不足。下一步，我们将认真学习领会和贯彻落实好党的十九大精神，结合商务工作实际，开拓创新，真抓实干，不断研究新问题、创新新举措、开创新局面，把党的建设工作提高到新的水平，为全县各项工作取得标志性突破，做出应有的贡献。

谢谢大家!

述职人：***

2017年**月**日

商务个人述职报告 篇2

一、坚定政治立场，落实上级重大决策部署

（一）建立“第一议题”学习制度。在党组会、党组理论学习中心组学习、职工大会、“三会一课”、主题党日等“第一议题”深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对×工作系列重要指示精神。2020年组织开展“第一议题”学习33次。

（二）完善学习教育制度。制定党员教育培训计划，采取学习研讨、“三会一课”、主题党日、培训示范等形式，加强党员干部党章党规党纪学习。用好学习强国、红土先锋等学习平台，加强党员干部微信群、QQ群、钉钉群的日常管理，做好“党史今日”等栏目学习推送，加强党员干部党性教育。制发《2020年局党组理论学习中心组学习方案》，深入学习领会中央、省委、市委和县委重大决策部署，2020年组织开展中心组学习12次。

（三）扎实做好中省市县全会精神宣讲工作。认真组织开展党的十九届四中、五中全会和省委、市委、县委全会精神的集中宣传；结合工作实际，统筹安排，组织全局党员干部深入分管联系行业领域、企业和帮扶对象开展全会精神宣讲，兴起学习宣传贯彻热潮，切实把思想和行动统一到党中央、省委、市委和县委决策部署上来。

（四）坚持党建引领中心工作。坚持一手抓常态化防疫，一手抓党建促发展。新冠肺炎疫情暴发以来，我局党员干部始终坚守战“疫”一线，落实15家大型商超、119家酒店宾馆、2个包保小区等重点管控场所值守、巡查防疫工作。2020年引进亿元以上项目23个，协议投资总额242.6亿元；我局牵头负责的服务业增加值增速、社会消费品零售总额增速、到位省外资金和实际到位外资等经济指标排全市区县（园区）前列。

存在问题及主要原因：理论学习深度不够，对新形势下党建工作和党风廉政建设工作所面临的新情况、新问题、新要求认识还不深，研究还不够，学习教育没有新意，部分党员学习还停留在读文件、写总结上，学习不深入、不具体、浅尝辄止。党员培训教育不系统，党务干部业务水平有待提高。

下一步思路和主要措施：进一步加强理论学习，增强学习教育吸引力，结合“三会一课”、主题党日等组织生活制度，积极创新党建活动形式和内容；坚持以人为本的原则，以增强党性为目的，及时沟通交流，加强人文关怀，关心帮扶生活困难党员和老党员，不断增强党组织凝聚力和战斗力。

二、压实党建责任，夯实机关党建工作基础

（一）压紧压实党建工作责任。统筹安排党建工作，落实党组主体责任、党组书记“第一责任人”责任和班子成员“一岗双责”责任；制发《2020年党建工作要点》，多次召开党建工作专题会，安排部署党建工作，坚持党建工作和业务工作同谋划、同部署、同落实、同考核。积极开展“五好党支部”创建工作，不断探索党支部活动开展的方式方法，有重点、重创新、见成效。

（二）严格落实组织生活制度。认真落实“三会一课”、主题党日、谈心谈话等制度，制发“三会一课”和主题党日工作安排，加强党员干部教育管理，督促指导党员领导干部参加双重组织生活。2020年召开支部党员大会4次、支部委员会12次、党课学习4 次；领导班子之间开展谈心谈话28人次，班子和党员之间开展谈心谈话46人次。

（三）发挥党建促脱贫攻坚作用。持续优化“五个一”帮扶力量，向非贫困村派出1名党员任“第一书记”，向贫困村派出2名党员任驻村工作队员。统筹全局29名帮扶干部做好凤阳村、河定海村等6个村144户结对帮扶工作，确保帮扶对象全面脱贫；2020年支持凤阳村、老虎坡村、河定海村、象山村差口资金共计5万元。

存在问题及主要原因：党建工作创新不足，在推进党建工作任务落实上，常规工作能按部就班，对党建工作出现的新要求、新情况细研不深，把握不透，导致解决问题、推进工作习惯于凭经验办事，工作创新少，影响了工作效果。

下一步思路和主要措施：进一步压实责任，充分认识党建工作的重要性，提高政治站位，认真履职，把党建引领扛在肩上，把党建工作抓在手上，把党建责任放在心上；坚持问题导向，认真梳理上年度查摆问题和县委巡察反馈的党建工作问题，建立问题清单、责任清单、整改清单“三个清单”，逐项抓好整改落实，兑现整改承诺。

三、强化廉政建设，有效规范权力运行机制

（一）压实党风廉政建设责任。制定《2020年履行全面从严治党主体责任清单》，召开党组党风廉政建设专题会以及每季度党风廉政建设专题汇报会，听取领导班子成员党风廉政建设情况汇报，研究解决存在的突出问题，安排部署党风廉政建设工作。认真组织开展党风廉政建设社会评价工作，大力宣扬我县在全面从严治党和经济社会发展等方面取得的新成效。

（二）抓好警示教育。集中学习《中国共产党问责条例》、《公职人员政务处分法》等党纪法规，组织观看《荣辱两重天》、《越界》、《阳光问廉》等节目，结合商务经合工作举一反三、自查自省，筑牢思想防线。

（三）加强监督检查。加强规定精神和省、市、县十项规定及其实施细则贯彻落实情况的监督检查；持续开展“查讲提”作风整治行动，加强对工作纪律、值班值守等督查力度。组织开展效能督查，制发督查通报5期，发现作风效能问题4起，提醒谈话5人。

（四）扎实做好巡察整改工作。县委第八轮巡察反馈8个方面22个问题，已整改完成21项，整改推进中1项；共建立健全规章制度16项。扎实推进县委第十一轮巡察反馈3个方面8个问题整改工作，及时召开巡察整改党组专题会、民主生活会、巡察整改推进会，有序推进问题整改。

存在问题及主要原因：监督管理不够到位，围绕履行党风廉政建设责任制，虽然建立健全了一系列制度，但在实际运行过程中，对制度落实不到位、职责履行不到位等问题，批评教育多、刚性问责少。

下一步思路和主要措施：健全党内监督机制，从严管理领导班子和党员干部队伍，自觉接受监督，树牢法纪意识，严于律己、廉洁从政；坚决整治贯彻落实上级决策部署只表态、不落实，拍脑袋决策、弄虚作假、欺上瞒下、不担当不作为等问题；加大正向激励力度，进一步提高全局党员干部的政治素养和思想境界，巩固发展风清气正的政治生态，营造浓厚干事创业氛围。

四、党管意识形态，凝聚社会发展正能量

（一）抓好组织领导。将意识形态工作纳入党建工作要点，与班子成员签订意识形态工作责任书，进一步落实意识形态工作责任制。

（二）落实定期研判制度。召开党组意识形态工作专题研究会，每季度向县委报送意识形态研判分析报告。

（三）引导正向舆论。做好遂宁市经合局“投资遂宁”、大英县政府官网“投资大英”等平台信息公布，全年共计发布信息300余条；充分利用商贸流通企业LED、展示牌等载体，大力开展意识形态宣传工作。

存在问题及主要原因：社会宣传力度不够，缺乏深入调查研究的精神，对一些社会热点、难点问题关注度不足，应用网络新媒体积极正面引导的意识和本领有待进一步提高。

下一步思路和主要措施：深刻认识意识形态工作的极端重要性，创新理论武装、宣传推介、舆论引导，加强网络管理及舆情引导等工作，切实把意识形态工作摆上重要日程；进一步健全完善党组统一领导、齐抓共管、各股室积极配合，共同提高意识形态工作的新格局，牢牢掌握意识形态工作的领导权、主动权、管理权和话语权。

商务个人述职报告 篇3

商务经理述职报告(一)

作为xx网带团队商务经理。要保证团队健康稳定的发展，保证团队业绩稳定较好提升，又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战，对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激情，不仅做的好，而且做的更好

但作为商务经理在工作也要注意许多细节，不在其位，不谋其政。在其位，就要谋其政。也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。有自己的方法。

平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。

以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。

但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。

首先是做事的原则。

对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。规则，就是天下欣网对员工行事的原则和标准。

对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。

其次是做事的方式。

作为商务经理，在“言”与“行”之间，更看重“行”。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要，如果不做到这点，对商务经理或者团队形成恶劣的影响

商务经理要少说多做。做事要积极，说话要谨慎。所谓“慎言”，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”，没那么严重的话，起码也是“言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作，但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。

商务经理就是要先带着耳朵去，多听，有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行，那叫直接经验;而听听别人的经验教训，包括他经历的坎坷，走过的弯路，那是间接经验。你多听点间接经验，也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题，我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。

作为商务经理，做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊，如履薄冰”。我们商务经理在做事的时候，要像站在深渊旁边一样谨慎行事，要像走在薄冰上一样小心翼翼。

多思、多想、多听、多看、谨言、慎行，这么做的好处就是“寡悔”，让商务经理少一点后悔。

少点错误

世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候，一切皆成定局，无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨，在行为中少了很多让自己后悔的经验，那该团队就能成功了。

商务经理的言行对员工的认同感会起到一定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的创造力，能激发员工的潜能，从而调动他们更加的深入，更为主动的投身于工作之中。要想员工的激情调动起来

始终如一的梦想。价值观和目标的统一，重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看，它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。

确定明确可信的目标。明确告诉大家xx网的未来目标是上市，如果公司上市大家都有房子有车，用自己充满想象的言词鼓励大家展望未来，让一线的战士全力以赴。

实现短期的销售指标

从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等，调动员工为公司的运作全力以赴，唤起他们的热情然后要求他们做出承诺，要细节到：做多少产值完成多少业绩，什么时候做，单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺，但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导，则要从透明的沟通方式做起。

我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的'目标，当他们有了必要的工具和资源时，才能达到预定目标，这当然要包括自己的参与，对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息，把直接下属的引导当作一种习惯，及时予以表扬并提出改进建议，而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反馈意见。

述职人：

20xx年xx月xx日

商务经理述职报告(二)

不知不觉中，见证着公司飞越发展的通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：

一、管理实践

技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在xx三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。

二、突出成绩

在公司管理方面：(主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。(采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。(完善并主持了公司新员工培训方案。(带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。(强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。(推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。(明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。

在公司项目执行方面：(带队参加xxxx宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。(带队完成xxxxxxx局航拍项目部分路段的踩点采风工作。(主持长沙市xxxx学校部分VI要素策划设计。(主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。(参与xxx宾馆电视片的前期拍摄工作。

(撰写xxxxx电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。(公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。

三、存在不足

基本素质还需要进一步加强。

全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。

质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。

在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为xx的再次跨越腾飞做出更大的贡献!

述职人：

20xx年xx月xx日

商务经理述职报告(三)

经过一期项目的实施，我对项目部经营工作的认识更加具体，也更加深入，项目部经营工作的关键在于根据预算收入做好成本管控，重中之重在于预控。谈到能够继续担任二期项目部商务经理，对我来说有惊喜、有焦虑，惊喜的是继续任职对我来说是一个很好的机会，使我能够将一期吸取的教训在现有的工作中得以实践和改正;焦虑的是二期项目的规模较大，在人员配备的背后，是公司以及领导殷勤的期望与支持，期望与压力并存，我只有转压力为动力，才有可能不辜负大家对我的栽培与信任。在担任二期项目部商务经理岗位上，本人对工作总结如下：

1. 成本预控工作

首先，在开工之前，完成整个现场10个楼号的算量工作;其次，根据甲方的施工合同计算预算收入;再次，根据一期工程成本单价进行成本测算;最后，对比预算收入与成本测算，在项目部集中讨论后，制定本工程的预控指标。

2. 保障生产工作

首先，根据现场工作面及工期的实际情况，项目部成员结合工期紧、短时间内须投入大量劳动力的情况，确定本工程需要划分物力的供应，确保项目部的生产进度。

3. 成本分析情况

每月按时完成项目部产值统计，根据实际成本与成本预控指标之间的偏差，做好项目内部成本分析工作，并按时参加公司的成本分析会，汲取其他项目部的经验，避免或减少本项目部的经营运行风险。并对项目部每月的盈亏情况作出分析报告，按户型分部分项工程将预算收入匹配实际消耗情况，根据现场的实际情况，对定额编制的工料含量的高低水平作出合理的判断，配合项目部做好降低材料损耗工作。并将根据预算定额修正后的统计数据作为库房限额领料的依据，根据成本分析的情况，优化成本支出结构及资金使用情况。

4. 结算情况

本工程于材料等工作项目的预结算工作，根据预结算情况，在项目部全体成员的配合下，完成了保本结算价工作，在保本结算价的基础上，编制甲方结算并于同月项目经理、项目书记的督促下，多次与甲方洽谈，并于同年11月初完成结算定案工作。

5. 压库存情况

因本工程属抢工期精装修项目，要求工期目标短、平、快，项目部材料需求量较大，需合理规划项目部材料供应计划，才能保障生产，在项目部全员的共同努力下，材料计划得到合理修正，既为项目部生产提供了保障，也优化了项目部的库存结构，在很大程度上降低了成本失控的风险，为工程结算的顺利进行提供了必要的保障。

6. 项目部收付款情况

本工程累计完成产值项目经理、项目书记的督促下，本工程于2012年1月上旬完成结算后收款的指标，在一定程度上缓解了公司春节前的付款压力，在向建设单位交上一份满意答卷的同时，也在开发区树立了一道亮丽的风景线，在一定程度上维护了企业形象。

7. 业务知识方面

作为一名经营人员并不能局限对定额的熟悉，还要利用业余时间翻阅施工规范、标准图集、施工工艺。了解例如钢筋弯钩、搭接和锚固长度，根据规范要求，不同部位、不同砼标号、不同的环境，有不同的搭接和锚固长度，这对钢筋算量影响较大，一个框架工程的钢筋仅弯钩、搭接和锚固的钢筋量占钢筋总量的标准图集对一名经营人员来说相当重要。除此之外，对现场施工工艺、作业流程的了解也是预算人员必备的素质，熟读本工程施工组织设计，了解施工部署、施工流向、人员和机械的配置，有助于工程定额的选用，以及两算对比的考量。

在项目部的实施过程中，愈发觉得自己掌握的知识不足，愈发觉得经验对于从业者的宝贵，为了能够争取到最大利润，首先要做到对内工作及时、准确、实事求是，其次要做到握住定额控制量，在支出时留有一定的余量便于成本控制，再次要做到对外工作资料齐全、充分利用政策及行规，并时刻处理好与建设单位、监理单位、施工队的关系。及时调整自己的心态，更好的将工作开展下去，当工作上遇到自己拿捏不准的困难时，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法。积极适应、遵守、执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。本年内公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应，以公司各项现行的规章制度、经营人员的职业道德为准则，加强工作责任感并做好各项工作，为企业做好力所能及的基础工作。

以上为本人粗略的个人工作小结，请领导及同事审阅，如工作上有不到之处，请领导及同事不吝指出，以便本人及时改正，从而更好地工作。我在此特向公司领导、各部室、项目部成员表示感谢，感谢公司领导能够给我提供这样历练的机会，感谢各部室对我工作上的包容与理解，感谢项目部成员给予我工作和生活上的帮助与支持，总结到此，反思不止，我将继续充实与积累，为企业的发展添砖加瓦。

商务个人述职报告 篇4

商务部副部长述职报告范文

春华秋实，夏去冬来，2014年，是我们**公司稳步发展的一年，也是“十二五”的开局之年。作为公司商务部副部长，在公司领导的正确指导和全体同志的支持下，我按照总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行上级部门的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真履行岗位职责，在工作中，“把每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴”是我的责任；“企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况，总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现在就将我一年来的德、能、勤、绩、廉等方面的情况述职汇如下，如有不妥之处请大家批评指正：

一、思想上：坚定理想信念，树立正确观念

古语说：“德若水之源，才若水之波”。作为公司商务部副部长要做好各项工作，必须要有正确的政治思想。在思想上要与公司领导保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为大局服务的思想，做到无私奉献。歌德说过“人不光是靠他生来就拥有一切，而是靠他从学习中所得到的一切来造就自己。”面对新的形势、新的任务，唯有坚持不懈地学习，提高自身思想觉悟，才能不断充实自己，才能不断适应新形势，强身固本不辱使命。今年，结合工作的实际情况，在工作上我养有了吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风，能紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。

二、学习上：认真学习，提高认识

鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书。在工作上我的岗位职责是辅助材料的采购管理工作，因此，我除了学习政治理论外，也能把握实质、抓住精髓，重点学习采购、管理方面的知识，努力把它做到了学深学透，并运用到实际工作中，从而为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了采购、管理工作的知识与技能，并能以学以致用的原则，把政治理论学习与公司中心工作结合起来，从而不断增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，树立了正确的世界观、人生观和价值观。

三、工作上：抓重点抓落实，做好本职工作

在实际工作中，我始终坚持“落实工作，狠抓重点”的理念，遵章守纪，将理论运用于实践，再不断加强各项知识锻炼的同时，也加强对工作的贯彻落实，因此，我能够按照工作的轻重缓急认真安排和妥善处理，能够严格地履行自己在工作中的职责。

（一）明确目标，真抓实干

“自古不谋万事者不足以谋一事，不谋全局者不足以谋一域。”在实际工作中，我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则,能够以较强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上；我能做到坚定信心、以大局为重，始终牢固树立大局意识、服务意识和责任意识，在平时日常工作中，能摆正位置，顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失，始终把工作摆在首位，坚定信念，积极向上，追求卓越，凝心聚力，不断加强团队管理工作，始终把加快公司发展作为头等大事，自觉维护大局，对自己做到高标准，严要求，从而保证了工作的开展。

（二）准确把握，努力降低采购成本

实话说，采购工作是不断的花公司的钱，但怎样节约，怎样以最低的价格买到最好的产品，是我不断思考的问题和努力的方向。首先是开辟低价位资源，从而为保障生产和降低成本打下坚实基础。在工作中，我认真分析、仔细安排，努力做到一是稳定货源，二是降低采购成本。从而取得良好的经济效益。其次是看准时机，在低价位时储备采购。最后是进一步理顺、完善比价采购程序。我严格规范采购程序，切实按制度办事，进一步理顺、完善比价采购程序，坚持充分调研，货比三家，事先收集大量的信息，调查市场行情，收集有关厂家的资料等，在分析、权衡、综合评价质量、价格、交货时间、售后服务等因素的基础上与供应商议定最终的价格，最后达到质量高，价格低的目的。

（三）立足岗位，加强管理

在工作中，我认真分析、仔细安排，紧紧围绕“保生产、保供应、降成本”的.目标，理顺采购程序，真正实现阳光采购。同时，在实施采购过程中，我按照公司制定的相关法则，严把供应商资质关、采购评审关、合同签订关，主动接受各方的监督；在采购入库物资质检方面，我按照公司制定的相关法则，认真严格地对采购入库物资进行了检验，确保采购入库的物资质量；在仓储物资管理方面，我也按照全年工作重点，加强了仓库及产成品仓库物资工作的管控力度，仓库安全管理工作，从而进一步做好管理工作。

（四）尽职尽责，认真做好服务工作

我始终牢固树立服务意识，为公司发展做好服务工作。在物资采购前，我都会多了解、多听取使用过的公司的意见，做到采购的物资能符合使用要求。对已经采购过的物资，经常向使用部门了解使用情况、需求状况等，解决使用中出现的一些问题，为做好下次采购工作获取经验，打下良好基础。我不断强化自身建设，想使用部门所想，主动加强沟通协调，与部门同事团结协作，不断提高采购效率。

四、廉洁自律，落实党风廉政建设工作

我认真吸取领导干部中出现违法违规案件的教训，警钟长鸣，深刻反思，切实提高执行党风廉政建设责任制和反腐败斗争的自觉性。牢记宗旨，坚持落实党风廉政建设有关要求，在日常工作和生活中不断加强思想修养，努力抓好党风廉政建设，不断构筑防腐拒变的道德防线。我无论工作中还是生活上，我都十分注意严于律已，廉洁奉公，时时处处以《廉政准则》和《廉政守则》的规定严格要求自己，从没有利用职权给亲属谋取私利；积极抓好生产技术部党风廉政建设，当好表率，切实管好子女亲属和身边工作人员，做到清清白白以政，堂堂正正做人。

五、立足自身查找差距

孔子曰：吾日三省吾身。回顾过去的工作，我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法等方面存在着问题，一是在工作定位上有局限性，综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。二是有时在工作上易产生急躁情绪，缺乏冷静慎重思虑；三是管理工作仍有待加强，创新性与灵活性没有统一运用。这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

六、立足现在展望明天

路漫漫其修远，吾将上下而求索。在今后的工作中我将以“近期工作力求时效，长远规划做到持久”为工作原则，做好本职工作。我会不断学习成功的经验，以知识武装头脑，用学识开阔视角，不断完善和充实自己，加强个人修养，提高自身能力，以求真务实，开拓创新，奋发努力，攻坚克难，提高水平，增强工作的预见性，从而继续锤炼出自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力，在生产副经理的岗位上，在分管的工作中，为公司发展添砖加瓦！

以上是**的述职汇报，请各位领导评议，同时，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事致以诚挚的谢意。

谢谢大家!

商务个人述职报告 篇5

主任、副主任、各位委员：

20__年，我被市人常委会任命担任____市商务局局长，按照组织原则我应对____市商务局工作全面负责。一年来在市委、市政府的正确领导下，在市人的关心、支持和监督下，我认真履行自身的职责，依靠市商务局一班人的密切配合，通力协作，依靠全体干部职工的力支持，在商务工作中努力实践“

一、积极努力学习，不断提升自身综合素质

结合保持共产党员先进性教育活动，按照市委的统一部署，首先强化自身的学习认识，用理论武装头脑的重要工作，以一个普通共产党员的身份，主动自觉参与学习，身体力行，以身作则，带头学习，撰写学习心得体会。在学习中按照确定的内容，学好一个讲话，读好五本，看好五部片，以及市委、人、政府的有关决议、决定和与工作紧密相关的法律法规;在学习中做到“三个结合”即坚持理论学习与实际工作相结合，坚持学习理论知识与业务知识相结合，坚持学习法律法规与规范依法行政相结合。通过学习不断使自己的思想得到进一步的净化和升华，共产主义信念进一步坚定，思想政治业务素质进一步得到提高。在效果上，通过学习进一步明确了自己努力的方向，在思想上始终同上级党委保持一致，在行动上认真贯彻落实党的路线方针、政策和国家的法律、法规以及人常委会的决议、决定。

二、依法履行职务，推进商务工作全面发展

我局是在撤销原市经贸局、民营经济工作局、市工业行业管理办公室、市物资外贸行业管理办公室的基础上进行职能整合和调整后组建的，除少数职能调整到其他部门以外，由我局履行上述单位职能，其主要职能是对全市国民经济的运行情况进行监测分析，对全市煤炭、电力、成品油、生猪定点屠宰、酒类、饮食服务、商品展销、拍卖、典当、旧车交易、民爆等行业进行管理，对全市中小企业的发展以及内外贸易商品流通进行管理与协调。

一年来，我在主持商务全面工作中保持思路清晰，主次分明，整体联动，协调推进，较好地履行了职责。

㈠突出发展，强化服务，实施“工业兴市”战略

1、实施科学规划，突出发展重点。

在规划工业发展上，我认真学习省、州、市经济工作会议精神，深刻领会，强化发展意识，准确把握和理解全力实施“工业兴市”战略意义。我带领干部职工深入企业，在认真调研的基础上，提出了我市工业发展必须坚持科学的发展观，以市场为导向，以资源开发为依托，以开发区为载体，以招商引资为抓手，以科技创新为动力，以优化环境为保证，着力培育市场主体，积极拓展外向型工业，走____特色的新型工业化之路的基本思路。并主笔撰写____市“十一五”工业发展规划，围绕六产业确定了工业经济发展目标和整体规划。一是突出特色工业，围绕富硒食品、医药化工两产业，全力打造富硒生物工程园;二是夯实工业基础，利用资源，发展水电、煤炭能源产业;三是突出资源优势，抓住“两路”机遇，开发、发展矿产建材工业;四是加技术改造，发展机械制造业，促进传统产业提档升级。

2、狠抓项目建设，培植新的经济增长点。

项目是工业经济发展的支撑，工业发展最终要落实在项目实施上。在项目工作中我坚持“四抓”。一是抓推进“过百、超千、达亿”工程，全面启动30个工业重点项目建设，完成投资亿元;二是抓推动中小企业项目的启动实施，对初步筛选的41个“十一五”期间续建、拟建及储备项目制订导向性启动计划，20__年已启动实施13个项目;三是抓项目申报，争取省州支持，20__年申报宏业、山泰、长友3个项目总投资亿元，被列入全省中小企业技改投资导向计划。同时，向州经委申报6个重点支持项目，已获评审，力争1—2个项目进入州重点支持的笼子;四是抓项目工作的前期准备工作，深挖细找，论证筛选了28个工业储备项目，完善项目库建设工作，为“十一五”时期工业项目建设奠定了一定基础。

3、推进企业成长，增强企业市场竞争力。

针对我市工业基础相对薄弱，块头小的问题，我在工作中注重推进实施“企业成长”工程，培植规模以上企业集群。一是坚持以盘规模，做强实力，打响品牌，创新机制为目标，重点扶持规模以上企业和农业产业化龙头企业，使企业不断壮。通过指导、引导，提升一批小型民营工业企业上规模，全年新增规模以上企业8家，规模以上企业达到44家，产值过1000万元的企业23家，其中过亿元的4家，过5000万元的4家;二是积极引导企业增强自主创新能力，提高产品的科技含量和质量，实施质量“振兴计划”;三是加国内市场的开发力度，充分发挥富硒、

绿色两特色优势，积极开拓武汉、广州、上海等国内市场，希之源、九洲牧业等企业的产品进入了这些城市的型超市，并深得消费者的青睐;四是着力开拓国际市场，依托市外贸公司、山龙公司、宏业公司、圣峰药业等公司拥有进出口权的企业，突出加工出口和代理出口两个环节，富硒茶叶、魔芋精粉等六类产品远销41个国家和地区;五是组织企业参加特色产品展销会，力

4、切实履行职能，落实“五个强化”。

为突出工业发展，我在安排部署和要求上，落实“五个强化”。

一是强化领导，调整充实了抓工业领导力量，我自己坚持集中主要精力抓工业，并安排2名副局长具体抓工业经济发展工作，成立了相应的工作专班;二是强化责任，落实领导和工作人员联系企业制度;三是强化培训，全年我共组织安排规模专业培训4次，培训人员达200余人次;四是强化经济运行调度，严格按照市委、市政府20__年经济发展目标要求，认真检查督办主要经济指标的落实，我坚持亲自抓月调度、季分析，突出抓重点项目进度和企业扭亏增盈等重要环节和重点工作，认真分析经济运行情况，及时追加措施，确保全年任务指标与时间同步;五是强化服务，切实为企业生产经营和项目建设排忧解难，及时协调企业在生产经营方面的各种矛盾和问题，引导企业强化管理，着力提高经济运行质量。

20__年，规模以上工业企业完成工业总产值亿元，同比增长;实现产品销售收入亿元，较同期增长;产销率达;实现工业增加值亿元，较同期增长;实现利税亿元，较同期增长;其中实现利润8562万元，较同期增长，税金9979万元，较同期增长;完成技改投入亿元，较同期增长34。我局被市委、市政府授予服务企业先进单位。

㈡夯实基础，突出重点，推动流通工作发展

在推动流通工作发展中，我重点抓了三个方面工作。

1、狠抓出口创汇，外贸出口成绩斐然，全年实际完成出口创汇万美元，占州下达任务的，年终出口创汇获全州综合考核第一名，我局外贸公司被评为出口创汇先进企业。

2、启动外经工作，海员外派圆满完成，经过认真组织实施，全年共输送合格海员26名，为争取____市成为海员外派基地县(市)打下了良好的基础。

3、突出基础工作。一是抓项目申报，认真组织“中小开”资金申报工作，2个项目已获省厅批复，外经贸发展促进资金，中、西部地区项目资金申报已取得新进展。全年共申报中部地区资金项目5个，申请补贴资金860万元，申报西部地区资金项目8个申报补贴资金1370万元;二是实施启动“万村千乡”工程。我市的“万村千乡”工程于去年8月正式启动，通过认真调查、积极申报，商务部已下文核准我市为“万村千乡”市场工程试点市，全农化肥农药专营有限公司核准为“万村千乡”工程试点企业，国家将对此项目给予资金支持。

㈢规范执法，理顺管理，促进产业健康发展

由于商务局由多个部门组建而成，涉及执法领域多，为规范执法，我坚持从基础抓起，逐步推进规范管理和行政执法工作。一是完善机构，组建成立了商务执法队;二是加强法律法规清理，明确执法依据;三是强化培训，提高素质，按照要求，全年安排组织专业人员参加了执法学习培训，为48人办理了《湖北省行政执法证》，并选派了4名同志参加了全省执法资格培训，并取得执法资格;四是加强学习，规范执法行为。利用每周五学习时间，认真组织机关干部学习《行政许可法》、《中小企业促进法》等相关的法律法规，通过自学和辅导相结合的方式，提高了执法者的素质，规范执法行为，在执法过程中坚持文明执法，亮证执法。一年来未发生一起因商务执法引地的社会矛盾和纠纷。在行业管理工作中，我按照轻重缓急突出重点，狠抓难点，几重点行业管理逐步理顺。

㈣维护稳定，强化信访，妥善处理改制问题

我在工作中牢固树立稳定也是政绩的思想，坚持以人为本，切实关心和解决群众最关心最迫切需要解决的问题，一年来，我重点抓了两项工作。

一是积极筹措资金安置职工。通过多方调剂，共筹措资金40余万元，解决了40多名职工的遗留问题，妥善解决了100余个老上访户的问题。同时，由于资金缺口，积极争取省、州国资委支持，申报项目资金3400万元，已获省国资委立项批复。

二是强化信访，积极化解矛盾。为加强信访工作，我局设立了信访办公室，指定专职信访接待人员，专职处理信访事项，全年共接待处理上访人员1200余人次，处理信访案件39件，在遇重上访问题时，我亲自接待，积极化解矛盾，确保了一方的基本稳定。

㈤抓好班子，带好队伍。树立商务良好形象

我从上任开始，就注重班子建设，在局班子自身建设上通过落实各项管理制度，对局班子成员的思想、作风、纪律进行了全方位约束。同时在改进领导方法上，引导家不断加强学习，努力提高领导艺术和领导水平，进一步增强班子的凝聚力和战斗力。在中层干部建设上我以机构改革为契机，调整科室人员使其知识结构、专业结构得到最的优化，提高了中层干部的整体水平和素质。在一般干部调整上，我尽力做到促进人员合理流动，实现人力资源的优化配置，通过坚持不懈的加强班子和队伍建设，为全市商务事业的发展提供了强有力的组织保障，树立了较好的商务形象。好范文版权所有

三、廉洁自律守纪，互融共进勤政廉政

在加强勤政廉政建设中，我始终坚持了三个观点：一是坚持党风廉政建设与经济业务工作中心统一性，从本质上认识党风廉政建设与对商务中心工作的促进，从而增强党风廉政建设的自觉性;二是增强党风廉政建设与履行职责的互融共进性，把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础，要求班子成员和干部职工在履行职务和职责过程中自觉严于律已，维护党风、政风、行风的纯洁;三是坚持党风廉政建设与工作实际的关联性，加强党风廉政建设的根本目的是为了规范“两权”运行。基于上述三点认识，我在整体工作部署上，始终把党风廉政建设当作商务局的工作的一个重要环节、一同部署、一样督办检查，在具体操作上，我力求做到带头守纪，以身作则：以“三律”约束自己，①按守则自律，上级规定不准做的我决对不做，上级要求达到的我尽力达到，不违章、不违纪、更不违法，力争做一个称职的带头人;②用制度自律，我严格按市委、市政府及本局制定的廉政措施办事，在各种重问题上都经局党委或局长办公会研究决定，不搞“一言谈”，力求秉公办事。特别是在经济问题上的支出，都是经局长办公会决定;③以局长”自律，一局之长应该是本局干部职工的表率，两个文明建设的领头雁，因此，我在考虑问题、处理事情当中，凡要求群众做到的，自己先做到，不以“局长”自居，但以“局长”自律，讲奉献，珍惜党和人民给予的荣誉和权力。较好的发挥了示范作用，促进了全系统党风廉政建设工作的不断加强。年底单位被授予政风行风建设合格单位和市级文明单位，我个人被市委、政府授予两个文明建设先进个人。

回顾一年来的履职经历，我感到既充实，又欣慰，我和全体同志们一起并肩战斗，不仅增进了了解，沟通了思想，建立了友谊，获得了许多良师诤友，也获得了许多的启示，工作能力也得到一定提高。概括起来有两点启示：一是靠信念成就事业，刚到任就感到担子重，压力，矛盾多，困难，但我坚信有组织的正确领导，班子的精诚团结，同志们的支持，凭着这种信念我克服了一个又一个困难，可以说，信念让我成就了一些事情，而在事业推进的过程中又进一步坚定了信念，磨练了意志;二是靠工作统一思想，我深切感到，一年来我局在工作上作出的一些决策，从机构改革到机关管理和日常工作，存在一些正常的工作分歧，方方面面也有一些不同意见，但我及班子成员并没有把精力耗在无谓的争议上，而是在工作实践中逐步加深认识，增强了解，最终达成共识，把各方面的积极性、创造性凝聚到一起。

四、存在的主要问题

一年来的工作，有所得也有所失，不足之处主要表现在四个方面，也是本人今后努力的方向。

㈠认识水平有待提高，特别是对工作中可能出现的问题和困难，从整体上把握不够，工作的预见性不强，同时，处事情有简单化的情况。

㈡充分发挥全体干部的积极性不够，未充分发挥班子及全体干部的主动性、积极性和创造性。

㈢落实制度力度不够，有流于形式的地方。

㈣自身综合素质和领导艺术和水平还有待于增强和提高。

五、整改措施

针对以上不足，在今后的工作中要从以下方面努力：

㈠进一步增强学习的自觉性和主动性，通过政治理论和业务学习不断提高自身的理论素质和业务素质。

㈡进一步增强发展意识，改进工作方法，提高认识水平，从整体上把握，增强工作的预见性。

㈢进一步加强班子建设。统一思想，改进作风，创新举措，充分调动班子成员的积极性、创造性和工作的主动性，增强班子的凝聚力和战斗力。

㈣强化管理，进一步完善机关管理制度，特别是在执行落实各项制度上加力度。

㈤进一步深入实际，多做调查研究工作，上为市委、政府决策当好参谋，下为企业和职工排忧解难，促进全市经济的发展和社会的全面进步，构建和谐社会。

以上报告，敬请领导和同志们评议，欢迎对我的工作提出宝贵意见，并借此机会向一直关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。

商务个人述职报告 篇6

经营商务人员述职报告

尊敬的领导和各位同事：

我很荣幸能够向大家呈上一份经营商务人员的述职报告，回顾过去一年的工作成绩并展望未来的发展方向。我将从以下三个方面详细、具体且生动地向大家介绍我的工作。

一、工作概述

过去一年，我作为经营商务人员，主要负责拓展新客户、维护老客户和推动销售业绩的增长。我全职投入工作，立足于公司的目标和战略规划，通过积极的市场拓展和良好的客户关系管理，取得了一定的成果。

1. 拓展新客户

在上一年度，我积极开展市场调研，了解市场需求和竞争对手情况。我通过参加行业展会、建立业务合作关系以及开展市场推广活动，成功签约了10个新客户。这些客户来自不同的行业和地区，增加了公司的客户群体和销售渠道。

2. 维护老客户

同时，我也重视与老客户的关系维护，通过定期拜访、电话沟通和邮件跟进等方式，与他们保持密切的联系。我及时解决客户遇到的问题，并提供专业的售后服务，增强了客户的忠诚度。在过去一年中，我成功挽留了95%的老客户，他们对我和公司的信任和支持使得的业务得以稳定发展。

3. 销售业绩增长

通过积极的市场拓展和保持良好的客户关系，我所负责的销售业绩也取得了一定的增长。在过去一年，我完成了公司下达的销售任务，并超额完成了个人销售指标，贡献了公司销售总额的15%。这些成绩离不开公司各部门的支持和配合，以及我团队的共同努力。

二、工作亮点

在过去一年中，我以创新思维和团队合作为核心，取得了一些工作亮点。

1. 创新思维

我积极倡导创新思维，通过不断学习新的销售策略和技巧，提高了我的销售能力和专业知识。我在销售过程中，灵活运用各种销售技巧，比如建立售前演示、制定个性化的销售方案等，提升了销售效果和客户满意度。

2. 团队合作

在过去一年里，我积极参与团队活动，与团队成员紧密合作，共同解决各种问题和挑战。我主动分享自己的销售经验和成功案例，帮助团队成员提高专业素养和销售技巧。同时，我也从团队中学到了很多，让我更好地适应市场和客户需求。

三、未来展望

展望未来，我将继续努力提升自己的专业素质和销售能力，为公司的发展贡献更多。具体而言，我计划从以下三个方面努力改进：

1. 持续学习

我将持续关注市场动向和销售趋势，努力学习新的销售理念和技巧。我会主动参加培训和行业研讨会，通过与同行的交流和学习，提高自己的专业水平。

2. 开拓新渠道

我将加大开拓新客户的力度，通过寻找新的销售渠道和合作伙伴，拓宽我所负责的市场范围。我会与营销部门和产品研发部门紧密合作，共同推动新产品的开发和市场推广。

3. 加强客户关系管理

我将继续加强与老客户的关系维护，并开展客户满意度调研和反馈。我将针对客户需求提供更专业的解决方案，提高客户的满意度和忠诚度。

我想感谢公司领导和各位同事对我的支持和信任。在未来的工作中，我会倍加珍惜，努力实现更优秀的工作成绩，为公司的发展贡献更多力量。

商务个人述职报告 篇7

商务经理述职报告范文

商务经理述职报告(一)

作为xx网带团队商务经理。要保证团队健康稳定的发展，保证团队业绩稳定较好提升，又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战，对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激情，不仅做的好，而且做的更好

但作为商务经理在工作也要注意许多细节，不在其位，不谋其政。在其位，就要谋其政。也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。有自己的方法。

平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。

以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。

但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。

首先是做事的原则。

对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。规则，就是天下欣网对员工行事的原则和标准。

对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。

其次是做事的方式。

作为商务经理，在“言”与“行”之间，更看重“行”。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要，如果不做到这点，对商务经理或者团队形成恶劣的影响

商务经理要少说多做。做事要积极，说话要谨慎。所谓“慎言”，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”，没那么严重的话，起码也是“言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作，但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。

商务经理就是要先带着耳朵去，多听，有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行，那叫直接经验;而听听别人的经验教训，包括他经历的坎坷，走过的弯路，那是间接经验。你多听点间接经验，也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题，我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。

作为商务经理，做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊，如履薄冰”。我们商务经理在做事的时候，要像站在深渊旁边一样谨慎行事，要像走在薄冰上一样小心翼翼。

多思、多想、多听、多看、谨言、慎行，这么做的好处就是“寡悔”，让商务经理少一点后悔。

少点错误

世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的.时候，一切皆成定局，无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨，在行为中少了很多让自己后悔的经验，那该团队就能成功了。

商务经理的言行对员工的认同感会起到一定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的创造力，能激发员工的潜能，从而调动他们更加的深入，更为主动的投身于工作之中。要想员工的激情调动起来

始终如一的梦想。价值观和目标的统一，重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看，它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。

确定明确可信的目标。明确告诉大家xx网的未来目标是上市，如果公司上市大家都有房子有车，用自己充满想象的言词鼓励大家展望未来，让一线的战士全力以赴。

实现短期的销售指标

从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等，调动员工为公司的运作全力以赴，唤起他们的热情然后要求他们做出承诺，要细节到：做多少产值完成多少业绩，什么时候做，单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺，但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导，则要从透明的沟通方式做起。

我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的目标，当他们有了必要的工具和资源时，才能达到预定目标，这当然要包括自己的参与，对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息，把直接下属的引导当作一种习惯，及时予以表扬并提出改进建议，而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反馈意见。

述职人：

20xx年xx月xx日

商务经理述职报告(二)

经过一期项目的实施，我对项目部经营工作的认识更加具体，也更加深入，项目部经营工作的关键在于根据预算收入做好成本管控，重中之重在于预控。谈到能够继续担任二期项目部商务经理，对我来说有惊喜、有焦虑，惊喜的是继续任职对我来说是一个很好的机会，使我能够将一期吸取的教训在现有的工作中得以实践和改正;焦虑的是二期项目的规模较大，在人员配备的背后，是公司以及领导殷勤的期望与支持，期望与压力并存，我只有转压力为动力，才有可能不辜负大家对我的栽培与信任。在担任二期项目部商务经理岗位上，本人对工作总结如下：

1. 成本预控工作

首先，在开工之前，完成整个现场10个楼号的算量工作;其次，根据甲方的施工合同计算预算收入;再次，根据一期工程成本单价进行成本测算;最后，对比预算收入与成本测算，在项目部集中讨论后，制定本工程的预控指标。

2. 保障生产工作

首先，根据现场工作面及工期的实际情况，项目部成员结合工期紧、短时间内须投入大量劳动力的情况，确定本工程需要划分物力的供应，确保项目部的生产进度。

3. 成本分析情况

每月按时完成项目部产值统计，根据实际成本与成本预控指标之间的偏差，做好项目内部成本分析工作，并按时参加公司的成本分析会，汲取其他项目部的经验，避免或减少本项目部的经营运行风险。并对项目部每月的盈亏情况作出分析报告，按户型分部分项工程将预算收入匹配实际消耗情况，根据现场的实际情况，对定额编制的工料含量的高低水平作出合理的判断，配合项目部做好降低材料损耗工作。并将根据预算定额修正后的统计数据作为库房限额领料的依据，根据成本分析的情况，优化成本支出结构及资金使用情况。

4. 结算情况

本工程于材料等工作项目的预结算工作，根据预结算情况，在项目部全体成员的配合下，完成了保本结算价工作，在保本结算价的基础上，编制甲方结算并于同月项目经理、项目书记的督促下，多次与甲方洽谈，并于同年11月初完成结算定案工作。

5. 压库存情况

因本工程属抢工期精装修项目，要求工期目标短、平、快，项目部材料需求量较大，需合理规划项目部材料供应计划，才能保障生产，在项目部全员的共同努力下，材料计划得到合理修正，既为项目部生产提供了保障，也优化了项目部的库存结构，在很大程度上降低了成本失控的风险，为工程结算的顺利进行提供了必要的保障。

6. 项目部收付款情况

本工程累计完成产值项目经理、项目书记的督促下，本工程于2012年1月上旬完成结算后收款的指标，在一定程度上缓解了公司春节前的付款压力，在向建设单位交上一份满意答卷的同时，也在开发区树立了一道亮丽的风景线，在一定程度上维护了企业形象。

7. 业务知识方面

作为一名经营人员并不能局限对定额的熟悉，还要利用业余时间翻阅施工规范、标准图集、施工工艺。了解例如钢筋弯钩、搭接和锚固长度，根据规范要求，不同部位、不同砼标号、不同的环境，有不同的搭接和锚固长度，这对钢筋算量影响较大，一个框架工程的钢筋仅弯钩、搭接和锚固的钢筋量占钢筋总量的标准图集对一名经营人员来说相当重要。除此之外，对现场施工工艺、作业流程的了解也是预算人员必备的素质，熟读本工程施工组织设计，了解施工部署、施工流向、人员和机械的配置，有助于工程定额的选用，以及两算对比的考量。

在项目部的实施过程中，愈发觉得自己掌握的知识不足，愈发觉得经验对于从业者的宝贵，为了能够争取到最大利润，首先要做到对内工作及时、准确、实事求是，其次要做到握住定额控制量，在支出时留有一定的余量便于成本控制，再次要做到对外工作资料齐全、充分利用政策及行规，并时刻处理好与建设单位、监理单位、施工队的关系。及时调整自己的心态，更好的将工作开展下去，当工作上遇到自己拿捏不准的困难时，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法。积极适应、遵守、执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。本年内公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应，以公司各项现行的规章制度、经营人员的职业道德为准则，加强工作责任感并做好各项工作，为企业做好力所能及的基础工作。

以上为本人粗略的个人工作小结，请领导及同事审阅，如工作上有不到之处，请领导及同事不吝指出，以便本人及时改正，从而更好地工作。我在此特向公司领导、各部室、项目部成员表示感谢，感谢公司领导能够给我提供这样历练的机会，感谢各部室对我工作上的包容与理解，感谢项目部成员给予我工作和生活上的帮助与支持，总结到此，反思不止，我将继续充实与积累，为企业的发展添砖加瓦。

商务个人述职报告 篇8

经营商务人员述职报告

一、工作背景

本人自201X年X月加入公司担任商务人员，主要负责公司客户关系的维护与拓展，并负责商务谈判、合作项目推进等工作。所述职期间，密切配合直属领导，扎实保证了工作任务的完成，积极投入到工作中，并取得一定的成绩。

二、工作内容与成绩

1. 客户关系维护：本人通过电话、电子邮件或线下会议等多种方式与客户进行定期沟通，充分了解客户需求，及时解决问题。通过建立良好的商务关系，成功维持了大部分现有客户，并争取到一些新增的合作机会。

2. 客户拓展：针对潜在客户，本人主动开展市场调研，制定有效的拓展计划，通过参加行业展览、商务洽谈会等途径，成功吸引了一批潜在客户，并推动了合作项目的签约。

3. 商务谈判与合作项目推进：本人积极参与公司与客户的商务谈判，确保合同条款的明确和合理，协调各方利益，为公司争得更多的商业机会。同时，在合作项目推进中，本人严格执行项目计划，及时与团队沟通，消除合作障碍，确保项目的按时、高质量交付。

4. 业绩达成：通过有效的销售策略和强大的团队协作，本人成功达成了部分销售指标。其中，201X年度业绩总额达到X万元，超额完成了公司下达的销售目标，实现了销售增长率为X%。

5. 团队管理与合作：作为团队的一员，本人积极参与并促进团队的合作与共赢，定期组织团队会议，分享工作经验与技巧，提高团队整体业绩。本人主动培养新人，帮助其适应工作环境，为公司输送了一批新的商务人才。

三、问题与解决方案

在工作中，本人也遇到了一些困难和问题，但通过努力和不懈的追求，都得到了有效的解决。

1. 与客户之间的沟通存在障碍：有时客户需求不明确，或表达不清晰，给工作带来一定困扰。本人通过加强主动沟通，提出针对性问题，准确把握客户需求，确保工作的高效进行。

2. 项目推进中出现合作障碍：在项目推进过程中，由于各方利益的协调和沟通不畅，合作过程中出现了一些阻力。本人通过及时的沟通交流，明确各方责任和计划，解决了合作障碍，确保项目能够按时推进。

3. 市场竞争激烈：行业竞争激烈，客户对产品质量和价格要求高，给商务工作带来了一定的压力。本人通过不断学习行业知识，提升个人能力，关注市场动态，灵活调整销售策略，成功应对了市场竞争，实现了销售业绩的增长。

四、展望与建议

在今后的工作中，本人将继续努力，不断提高自身的专业能力和业务水平，积极与团队合作，进一步拓展客户，增加业绩。同时，本人建议公司在市场竞争中注重产品质量和服务的提升，加强与客户的沟通，建立更加紧密的合作关系。公司可以加大对商务人员的培训和激励力度，激发员工的工作热情和积极性。

五、总结

通过近一年的工作，本人在客户关系维护、客户拓展、商务谈判与合作项目推进等方面取得了一定成绩，并有效解决了在工作中遇到的问题。希望未来能够继续在公司的发展中发挥更大的作用，为公司带来更多商机与利益。感谢公司在工作中的支持与帮助！