创新培训心得

创新培训心得(锦集十四篇)。

幼儿教师教育网编辑在网络中搜寻到了一些有用的资讯“创新培训心得”，希望我的文章能够给您带来一些启示。每个人对于生活的感受都是不一样的，我们可以把我们发自内心的感受用文字承载记录。这样就可以通过不断的总结来纠正过往的思想错误。

创新培训心得【篇1】

10月19日下午16：00，为深入贯彻落实加强和创新社会管理的精神，根据中央领导要求，我园区组织全体党员干部，在园区管委会党建活动室认真观看了全国十个社会管理整体创新的典型县区经验交流专题片，并在观看之后展开讨论与交流。

该系列专题片主要介绍了十个中央综治委重点培育的县区整体推进社会管理创经验做法。如深圳经验，让流动人口逐步融入城市；南通经验，推进社会城信体系建设；新郑经验：走“民生优先”“城乡统筹”的道路，努力实现“城乡一体化”等。

我园区党员干部学习交流并总结出以下几点经验：

一、保障和改善民生，维护人民群众根本利益

社会管理方法的创新的前提是要将人民的利益放在首要位置，民生是社会和谐之本。所以社会管理创新的立足点以及根本出发点是保障和改善民生，维护人民的根本利益。着力解决广大人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，进一步夯实了社会管理基础，让人民群众成为社会管理创新的受益者。

二、以人为本、服务在先

通过专题片中各个试点中出现的问题，我们在学习各试点采取的对策与解决方法中认识到，解决影响社会和谐稳定的突出问题，各试点地区无不凸显“服务”二字。创新社会管理必须坚持“以人为本、服务为先”的理念。

三、整合基层资源，形成社会管理合力

大量矛盾纠纷出现在基层，群众的无穷力量也蕴含在基层。如何做好基层基础工作，是关乎整个社会管理工作根基稳固与否的重要问题。调动、发挥好基层组织作用、建设好基层队伍是社会管理的重要保证。各试点地区大力推进乡镇（街道）综治工作中心和村（社区）综治工作站建设，有效整合公安、司法、社保、民政、宗教、计生、教育、信访等资源和力量，打造基层社会服务管理平台。准确及时掌握基层动态，才能限度地提升公共服务水平。加强和完善基层社会服务和管理体系——把人力、财力、物力更多投到基层，努力夯实基层组织、壮大基层力量、整合基层资源、强化基础工作。

四、人人参与、人人共享

加强社会管理创新，事关经济社会协调发展，事关社会和谐稳定，更事关人民群众切身利益。动员社会各方基层群众性自治组织、社会组织、企事业单位和广大人民群众各方参与、齐抓共管齐抓共管，逐步形成各层单位、各个部门互补互动的社会管理服务网络。充分整合社会资源和力量，发挥群众自我教育、自我管理、自我服务的作用，参与社会管理创新。

我园区通过学习全国先进典型县区、模范社区的管理方法与经验，努力加强本园区综合治理工作的开展实施，并结我园区的实际情况，学习借鉴典型地区探索与创新的经验，坚定不移的以维护人民群众根本利益为出发点，以“以人为本、服务为先”为理念，努力探索新的管理模式，挖掘提炼创新经验，取长补短，整体推进我园区社会管理创新向纵深发展。

创新培训心得【篇2】

回顾班主任培训的这段时间，我想用3个词来概括我的心路历程：幸福、收获、提升。我们很幸福。幸福在教育局及教师发展中心对初任班主任的关怀，精心地为我们搭建高层高效的学习的平台，让我们有了与班主任专家零距离接触与学习的机会。

幸福在指导老师对我们的偏爱，为我们送来班级管理新观念，探索交流新理念，沙龙活动中手把手地指导我们如何把握好班队课课堂。

还幸福在资深班主任对学员的关爱，是他们精心讲解和严格管理，保障了我们这些深爱这份职业的新教师们能在良好的环境和氛围中，共同学习，共同探讨，共同成长。

在幸福的包围中，我们有了收获。此次培训立足于一线的初任班主任的班级管理培训，给我们新教师带来了不一样的思考：什么是班级管理？怎样管理才能做到巧？

如何管理性格、学习能力都天差地别的学生们？怎样做到有班主任和没有班主任都一个样？三次集训讲座，有着多年班主任管理经验的老师们实例讲解，“软而不是硬、简而不是繁、柔而不是刚、导而不是堵、慈而不是严”的学生管理理念，与学生增进交流，尊重学生，宽容学生，善于运用表扬与激励的方法都让我们醍醐灌顶。特色化的小班沙龙中，思维的火花不断碰撞。

在幸福与收获中，我们不断提升自己。理论学习重在实践，每次培训后的所学、所思、所感我们都落实到班级管理实践中。学习深入了解学生，开始有了自己的思考。

以生为本，充实班队课教学内容，突出自我管理能力训练；灵动了教学与管理，有了贴近学生与引领成长的快感；有了团队协作，伙伴们在互听互评中促进学习。

每次训练与作业，在老师的精辟点评，有针对性地指点中，我们找到了差距，再学习，再提升。方向的指正，使我们多了反思，有了发展。此次培训不仅是一个自我认识，自我提升的过程，更是一个班主任团队全方位整体提升的过程。

班主任培训给我们新班主任补了元气、去了骄气、添了灵气；培训让我们多了一份灵性、一份智慧、一份热情、一份坚定。初任班主任的培训虽即将结束，但我们学习与思考不会间断，我们提升与践行不会间断。我们将与时俱进。

创新培训心得【篇3】

创新能力的培养是素质教育的核心，它是依据人的发展和社会发展的需要，以全面提高学生的能力为根本目的，以尊重学生主体和主动精神，注重开发人的智慧潜能和形成人的健全个性为根本特征，我们应不断加强创新能力的培养，以适应知识经济和社会经济发展的需要。通过创新能力培训，使我对创新能力的内涵、意义和重要性有比较全面的认识，从而在自己的工作岗位上以创新的精神开创教育教学工作的新局面。

教育需要创新，教师是教育工作创新的重要力量，要在教育实践中不断培养创新能力，为社会培养一批创新型人才。同志在十六大报告中指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。创新就要不断解放思想、实事求是、与时俱进。”

面对新世纪的教育，我们必须要有创新思维。创新能力具体包括：丰富的知识和较强的学习能力；强烈的创新意识和多维的创新思维；科学的批判精神和探索精神；高瞻远瞩的战略思维能力；强烈的实践意识和较强的实践能力。

联系实际，对于创新，我有几点感受：

一、创新首先是一种观念，是一种意识。“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，教育工作更要有创新思想和创新能力，在教育工作实践中要强化创新意识。

二、创新要有先进科学的理论依据。创新活动不是简单随意提几个花

哨的新提法，创新要有先进科学的理论依据才能真正推动工作的前进。

三、创新要体现在实践活动中，而不仅仅是一个口号。在实际工作中我们也要按照这个精神去做。

如何在教育实践中培养教师的创新能力，我有三点建议：

一、加强理论知识学习，培养创新能力的基础。特别是要针对教育工作实践开展学习。这种学习要集中学习和自我学习相结合。

二、加强学习和交流，这样可以弥补不足，更有效地推动教育工作。 天下之事，谋之于众。在实践中要充分发挥现教师的聪明才智，不断培养创新能力，并且把这种创新能力切实付诸于实践教学中，才能更快、更好的完成教学任务，这也是创新的真正内涵所在。

总之，我将以此次学习为新的起点，重新认识自己的价值，重新调整自己的未来构架，应用学习过程中的点滴启发自己不断学习，在工作中时刻提醒自己不断提高职业道德水平，不断学习教育理论总结教育经验，努力为教育事业的创新和发展建设做出自己的贡献。

创新培训心得【篇4】

本人通过对《新理念》的学习，结合自己的教学实践，以及对平时所听课改观摩研讨中的一些实际问题进行反思。

教师学习新课程理念能实际应用到教学中的的确很少，“开新车走老路”的教师很多。更令人深思的是部分教师自以为，每一节课都“蜻蜓点水式”开展小组合作学习，就是所谓的新课程教学。

下面我结合自己的教学实践，谈谈新课程实施中课堂教学中存在的误区：一，新课程理念“消化不良，”一些教师由于没有将新课程理念真正转化为指导自己的教育思想，就很难将新课程理念转化为有效的教学行为。目前，一是一些教师追求形式上的热闹，而忽略了课堂实效性。认为课堂“动”起来了，学生“站”起来了，就是新课程教学;课堂表面不再是以前的满堂灌了，就是新课。改所倡导的“活”课堂。一堂课下来，学生真正学到了什么呢？学生除了“闹过”“喊过”，真正收获、积累、感悟的东西很少。教师在这方面缺乏理性的思考，没有把提高课堂实效性作为新课程教学的终极目标渗透到教育教学行为中去。

二是一些教师盲目开展小组合作，把它作为点缀课堂的“一道风景”。认为有了合作才是新课程教学，而忽略了合作的必要性和实效性。教师对学生合作小组缺乏有效的搭配和必要的职责分工，对合作探究的内容缺乏精心策划，对合作的情景缺乏有效的创设和渲染，对合作的评价往往侧重个人。

三是追求课堂教学手段的多变。一堂课，有的教师又是用多媒体，又是用幻灯机，又是用直观教具等，教师忙个不停，而学生则玩个不息，课堂看似热热闹闹，学生实际上是一无所获。

四是课堂评价机械单一。新课程强调对学生的尊重和赞赏，有的教师就是“你真棒”、“好样的”等一些机械的语言，对学生的评价缺乏个性化和针对性。学生也是雾里看花不知谁对谁错。

本人认为新课程而不是外在形式。只要我们真正把新课改的理念贯穿到课堂教学中，真正实现以学生为主体，以教师为主导，即使不使用现代化教学手段，同样推进新课程改革。在教学中应把课程目标把握准，“知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观”三维一体的有机结合。①创设情境，发挥最佳效果，在教学实践中，试图从日常生活入手，力争从息息相关的生活中创设生动有趣的问题情境，吸引学生的“眼球”，激发学生的学习兴趣。②奖励激励，提高学习积极性。在教学中，充分关注学生情感态度变化，采取积极的评价，较多地运用激励性语言。如：很好！说得真好！你懂得真多！你的想象非常丰富！真聪明！你的证明很有说服力！你真棒等等。调动了学生积极探求知识的欲望，激发了学生学习的情感，让每个学生体验成功，增强自信心。同时教师经常赞赏学生，能促进师生间的融洽与友谊，使学生真正的成为学习的主人。③尝试“做中学”提高学生的自主学习能力。做中学的基本流程是“学生提出问题→假设和猜想→分组讨论→调查和研究→得到并介绍自己的成果→结论→学生能力评定”。它与课改的思想观念是不谋而同的，其最终目的是提高学生自主学习能力。

在新理念中，自主、合作、探究的学习方式是一个相互联系不可分割整体，它以学生个体的自主学习为前提。没有学生个体充分的自主学习、合作、探究就无从说起。因此，构建自主、合作、探究的学习方式，必须激发学生对学习的'浓厚兴趣，激发他们的自信心。

力更持久，想象力更丰富，思考力更敏锐。

在教学过程中不断摸索新的教学方法，以适应素质教育的较高要求，是我们教师的责任，本文是就本次学习新课程理念并结合实际教学写的几点总结与心得体会，希望自己在以后的教学工作中进一步改进、完善。面对新课程教师首先要转变角色，确认自己新的教学身份，教师要成为学生活动的组织者、指导者、参与者。教师由传统的知识传授者转变成学生学习的组织者。教师作为学生学习的组织者一个重要的任务就是为学生提供合作交流的时间与空间。教师应从“师道尊严”的架子中走出来，成为学生活动的参与者。

教师勇于蹲下来看学生，这是一种人文关怀。不仅是身体蹲下来，心灵也要蹲下来，全身心地融入到学生中间去，与学生一起合作、交流，共建有利于个性发展的课堂氛围，使学生有效地获取新的知识和能力。只有师生平等，才能调动

起师生合作的积极性，才有利于师生的交流。在新课标下教师要构建新的课堂教学模式，改变传统教学模式下的某些做法，但并不是完全否定接受式学习，否定教师的讲解。教和学的方式受多种因素制约，有些很难理解的问题，限于学生的知识水平、理解能力，即使讨论也不会有什么效果，这就要求教师要灵活处理，不能刻意的追求某些教学的外在形式，把课堂教学版式化。教学中只要能让学生动起来，积极思考、交流，体现学生的主体地位，使学生养成良好的学习习惯和思维方式，就是我们的教学目的。

课程资源需要教师去组织、去开发、去利用，教师应当学会主动地有创造性地利用一切可用资源，为教育教学服务。教师还应该成为学生利用课程资源的引导者，引导学生走出教科书，走出课堂和学校，充分利用校外各种资源，在社会的大环境里学习和探索。

总之，只要用心去想去做，丰富的课程资源可以给课堂带来无穷的乐趣。

创新培训心得【篇5】

转眼三个月试用期过去了。在领导的言传身教、关心和培养下，在同事的支持、帮助和密切配合下，不断加强事业部业务培训，不断改进工作，圆满完成了自己承担的各项任务。我个人的专业素质和业务工作能力对于以后的工作培训都有一定的进步。

第一，对公司的了解

从刚到泰信开始，对财务部的业务不熟悉，经过三个月的培训和领导同事的指导，对公司的管理架构和业务部门有了更深入的了解，对岗位的工作内容也有了大致的了解。公司的业务范围主要分为金融、司法、情报三大领域。下属分公司主要有湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司、新疆分公司。我们财务部的技术支持中心主要是协助和支持分公司的技术。

第二，工作方面

入职不久，恰好农业银行湖南省分行中标前端联网项目。湖南分公司去年才成立，技术力量比较薄弱。我过去被派去做技术支持，主要负责ABC前端组网前期的计划和预算。湖南我们主要负责常德和湘西的前端改造。经过一个月的工作，我成功完成了常德79家网点和湘西28家网点的设计方案和预算，共计900多万元。

金融技术支持中心除了对下属分支机构的技术支持外，还需要支持中心的业务拓展项目。4月初，财务部与浙江尚洁合作，在整个金融行业推广智能分析系统，我负责湖北农业银行的试点安装和试运行。经过几天的测试和与尚洁技术人员的沟通，最终完成了农行ATM智能分析系统、柜员窗口人脸叠加系统和视频质量诊断系统的试点安装和调试。

第三，培训和生活

在工作过程中，深深感受到加强自身培训，提高自身素质的紧迫性。一是要向书本培训，每天不断挤出一定的时间充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸收各种“营养”，积极准备二级建造师考试。二是向身边的同志培训。在工作中，我始终保持谦虚谨慎的态度，虚心求教。我主动向领导和同事征求意见，培训他们勤奋、务实的工作作风和处理问题的方法;三是从实践中培训，把学到的知识运用到实际工作中，在实践中检验学到的知识，找出不足，提高自己，防止和克服味道小、知识少的倾向。

这三个月来，在领导和同事的帮助和支持下，我取得了一定的成绩，但我知道自己还有一些不足和不足，与工作需要和领导要求相比还有一定的差距。第一，我们不够谨慎，制造了一些漏洞。第二，工作的预见性和预见性不够强。第三，工作的灵活性不够。在今后的工作中，我会努力戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论培训，积累经验教训，不断调整思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为单位需要的优秀人才。

创新培训心得【篇6】

短短一周的创业体验已经结束，在这一周的创业体验中我们获得了很多，深深懂得了创业的来之不易和创业的艰苦。

但同时我们也收获了很多，团队见得协作精神得到了培养，我们的销售能力得到了提高。

下面几点就是我们团队的创业体验感受。

一、就是我们分工进行市场调查，通过向同学询问他们所需衣服的价格是多少，什么样的风格等等，再后来就是货品的批发。

我们宿舍的几个人分工明确，推选出一个小队长负责全面的工作，其他的四个人负责资金的管理和货品的订购运输。

在这个过程中我们深深感受到一个团队不仅要有很好的团队协作能力，同时一个团队要结合自身团队的特点要推选出一名团队的领导者，这样才能使自己的团队不至于遇到问题时而出现意见的不合，最终导致团队的凝聚力下降。

二、就是在大学生体验街体验创业的时候的感受。

在销售的过程中我们要学生怎样和同学沟通，怎样想办法把自己的商品销售出去，我们感到这里的很多东西需要我们去学。

例如，以前我们从来没有在外面社会上卖过东西，刚摆摊时总感觉心里胆怯，从来没有当着这么多人卖过东西，在以后的几天中我们发现自己能和顾客主动的沟通了，它锻炼了我们的沟通能力，敢主动和别人讲话了。

在销售的过程中，我们也深深感受到了销售的艰难，为了吸引顾客，我们只有提供更周到的服务，满足他们的需要，这样才能把自己的商品销售出去，才会有利润，把顾客看作是“上帝”，这样他们下次再购买商品时才会再到你的店里面来买东西。

三、就是我们在创业体验过程中所遇到的许多的问题，例如，进货时怎么样和厂家讨价还价，使自己的成本降到最低，这样我们所没有想到的地方。

创新培训心得【篇7】

通过《创造的秘密》学习，使我对创新能力的内涵、意义和重要性有比较全面的认识，从而进一步深入了解和把握创新、创新的基本内容及主要的方法。有助于增强自己的创新能力与创新意识，从而在自己的工作岗位上以创新的精神开创教育教学工作的新局面。教育需要创新，教师是教育工作创新的重要力量，要在教育实践中不断培养创新能力，为社会培养一批创新型人才，创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，创新就要不断解放思想、实事求是、与时俱进。

创新能力的培养是素质教育的核心，它是依据人的发展和社会发展的需要，以全面提高学生的能力为根本目的，以尊重学生主体和主动精神，注重开发人的智慧潜能和形成人的健全个性为根本特征，我们应不断加强创新能力的培养，以适应知识经济和社会经济发展的需要。面对新世纪的教育，我们必须要有创新思维。创新能力是教师核心素质。创新能力具体包括:

1、丰富的知识和较强的学习能力。

2、强烈的创新意识和创新思维。

3、科学的批判精神和探索精神。

联系实际，对于创新，我有几点感受就是:

“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。”一所学校是否受社会和家长的肯定，其教育成效就是重要的指标之一。而如何衡量教育成效，最直接的方法就是这所学校所培养的学生的成才量，不用说最主要、最直接的培养者便是教师，具备创新能力的教师成为学校发展的关键。

一、营造创新环境，搭建培训平台。

教师要积极营造环境，建立互动的、人性化的知识交流，达成教师之间知识的交流、传递、共享，学校要把培训目标和教师专业发展的共同愿望紧密联系，使教师的切身利益和学校发展、培训目标的达成等休戚相关，尽管每个人做的事情不同，但都是为了共同的愿景，要会协调沟通，发挥团队优势，群体优势，使创新思维和创造力升华，在合作中升华。

二、克服思维障碍，不断自我超越，提升创新能力

创新是一种意识。教师由于过于依赖传统的教学方式，习惯了熟悉的教学理念、教学环境、教学内容和教学管理等，已经形成了习惯性思维定式和行为取向。其次，要善于反思，觉察自己思维偏见，不要轻易给别人下断言。教师要全方位地反省自我，严格地剖析自我，找出自身的弱点，从而产生创新的渴望。只有审视自我，正确评价自我，才能使创新成为一种“内驱力”，成为自身的一种需要，成为自己追求的目标，自觉自愿地以创新为已任，满腔热情地投身于创新实践。教师要乐于舍弃旧习、抛弃成见、敞开胸怀，建立与别人的协作交流。宽容是一个人成长中不可缺少的氧气，以诚恳的态度听取别人的意见，以开放的心灵容纳别人的想法。

三、人人可以创新，通过实践实现。

创新是一种理念，人人都可以创新，“没有什么不可能，只要想办法”，别人没想到的我想到了。教师创新能力的提升在于善于挖掘自我潜能，展示自我潜能，释放自我潜能，突显自我潜能，克服基因中的保守性，克服不敢超越的痛苦。教师的创新能力一定是在教育教学实践中逐步形成的，脱离了现实的教学活动的锻炼，创新型教师的培养只能是空中楼阁。由于每一个教师的背景不同，已有教学经验不同，每一个教师面对的学生也不同，所以别人的经验只能作为参考，而不能照抄照搬，具体的运用还要靠教师个人的不断研究与实践。

我们要边研究、边实践，一方面可以检验所学理论和经验的正确性、有效性，增强自信心;另一方面又可以发现许多问题，督促自己不断学习，不断钻研，不断探索，找到应用的正确道路和具体操作方法。正是在这种不断的研究与实践过程中，教师的创新意识和创新能力才能建构起来。

一、创新首先是一种观念，是一种意识。“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，教育工作更要有创新思想和创新能力，在教育工作实践中要强化创新意识。

二、创新要有先进科学的理论依据。创新活动不是简单随意提几个花哨的新提法，创新要有先进科学的理论依据才能真正推动工作的前进。

三、创新要体现在实践活动中，而不仅仅是一个口号。在实际工作中我们也要按照这个精神去做。

创新能力培训心得体会浅谈创新能力的重要性创新能力建设心得如何提高创新能力，我深知要当好新时代的人民教师不是一件简单的事情，国家的繁荣富强，全民素质的高低都和教育有着密不可分的关系。

我作为一名中学教师，深知创新能力在教育教学中的重要性，现代教育的核心内容则是使受教育者学会做人，学会思考，学会创新。而传统的应试教育限制了学生的思维，过去教师总用一个标准来要求个性不同的所有学生，必然会摧残学生的创造思维和创造能力的培养，所以教师要更新教育理念，重视学生创新能力的培养，让他们的知识面和能力在一条水平线上，做好中学创新能力培养的工作。

创造是人类社会发展进步的动力，时代需要创造型人才，这是事业成功的根本大计。教育要创新，数学教学工作也要不断的创新，我们数学教师不仅要改变以往的教学思路，更要创造出新的教学方法，要善于分析教材，把教材内容和日常生活联系，教学方法要多样化，教学思维要灵活化，重点培养学生的兴趣，如:我在上《二项式系数和杨辉三角》课时，首先分析了教材，内容枯燥乏味，不好上。其次，是让教材内容和日常生活相联系，把杨辉的生平与事迹介绍给学生，提高学生学习的兴趣，增添课堂氛围。对待学生要多鼓励，让他们充分发挥自己的想象能力，教师要允许学生在教学过程中对教师提出质疑并进行逆向性思维，而教师要学会倾听并启发帮助学生不照搬教师的方法去完成任务，对于那些好的想法和做法要及时推广、发扬。即使是错误的，也不要批评，要帮助指导，让他们通过尝试，质疑，实践去总结，让学生在实践中去体会、去思考，去了解和寻求解决问题的方法。

在今后的工作中，要不断地努力学习，提高自身的创新能力，为教育教学创新，尽一份微薄之力。

创新培训心得【篇8】

今天我第一次的学习了英特尔未来教育推出的创新思维技能的培训学习，首先对于这样的培训学习形式我感觉很好，很喜欢，张主任在大体的给我们概括学习要领和要求后，就让我们开始自主学习，我觉得先通过自我逐步的学习然后小组交流讨论然后再由张主任解决困惑的这种方式非常实用。现在我把我学习创新思维技能课程的体会聊表一下：

从学习的内容上来讲主要分为分别是SeeingReason工具（因果图工具）、VisualRanking工具（排序工具）、ShowingEvidence工具（论证工具）的介绍。每一种工具的介绍都包括了“概览及效益、工具试用、专题实例、教学策略”四个栏目。对于这些理论体系我不是很明白，但是它所倡导的教学理念和思想我能够领会，针对各个步骤的操作我很仔细的用心阅读并彻底的理解，然后和我们小组的老师讨论交流，针对有些环节和内容，我们边学习边思考并想怎么应用到我们今后的教学中，我是一名数学老师，我不由的想到针对数学这一学科特点，在以后的教学中我该怎么应用，上面所倡导的单元教学思想，及各环节的设计及可操作实施的细节步骤我很赞同欣赏，我觉得她能很好的发挥学生的思维极致及培养学生自主学习性，但是对于每个章节的内容或每个学科是不是都很实用呢？我还需要再认真的去思考这个问题，我想如果这种方法或步骤能够在改进一些，或者在日常的常态课上能灵活的揉入这些教学思想和特点我想应该是个完美的结合。我想我一定要好好的学习一番，然后再尝试一些创新和改进，使他能更好实际的应用到我们的教学之中，学无止境，教法也是无止境的，我相信没有最好只有更好。努力，加油！

有人说时间是一把刻刀，一刀一刀的把我们的生活削去，而我们却还不知情。开学的第一天，还觉得时间还很漫长，无形中已走到了学期的尾端，翻开《创意思维》的第一页并没有很在意，就要合上最后一页时才慌了神，曾经我不舍得丢掉一点一滴，然而这门课里有一个人教会我“把杯子清空才能装得更多。”所以我忍痛丢掉一些包袱、独自在创意的生活里穿梭。

往日，生活就是生活，没有波澜亦没有起伏，今日，无论走到何处都会发现是一道亮丽的风景线。这堂课上，有一个人告诉我们生活是创意的生活，应该要从一物联想到另一物，走进设计的意境中去，这种对生活的洞察和创意、创造、创世的道路，不就是一个从无到有的过程吗？在别人抱怨各科无聊的课程时，我在思考着如何走进各个门槛，这个课堂里，有一个人告诉我们要用激情去寻找自己的门与路，面对不喜欢的课程可以重新学习去怎样阅读，换一种方式，换一个心情，奔向自己设立的目标，这不也正是一个从无到有的过程吗？常常在学期尾声我们会发牢骚没有学到任何知识，抱怨创意思维并没有让我们的思维更加扩散，更加敏捷，但是我却不这么认为，最起码我学到了思维转向法，曾经以为某一刻有灵感了就会创造出自己心满意足的作品，但后来我明白了：前期的努力与后期的创作从来都是分不开的，相联系的，灵感的获取是长期的积累，而不是偶然发生的。所以这依旧是一个从无到有的过程。

当然我也经历了从有到无的过程，原以为老师教学生天经地义于情理之中，却无料到这种打破常规的教学能够让我们如此受益匪浅，简直是于意料之外的。思路决定出路，但愿以后的道路上我们想到的会更丰富、更略胜一筹。

创新培训心得【篇9】

20xx年3月22日，在市委党校召开了“关于社会管理创新综合治理”的学习。学习指出：“社会管理是人类社会必不可少的一项管理活动。要形成和保持一定的社会秩序，就必须有一定形式的社会管理”。“我们加强和创新社会管理，根本目的是维护社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业，为党和国家事业发展营造良好社会环境。”为了贯彻落实这一重要讲话精神，我们就如何加强和创新社会管理工作进行了认真学习，形成了以下几点思考。

一、统一思想，深化加强和创新社会管理的重要性紧迫性认识。

一是解决伴随经济发展产生的社会问题，迫切需要加强和创新社会管理。二是适应社会结构的深刻变动，迫切需要加强和创新社会管理。三是顺应思想观念的深刻变化，迫切需要加强和创新社会管理。这些都需要通过社会管理和创新来解决。

二、转变理念，适应加强和创新社会管理面临的新形势新要求。

社会管理，说到底是对人的管理和服务，必须把以人为本、执政为民的理念贯彻始终。在社会管理中，一方面要不断提高政府的社会管理能力和成效，另一方面要不断增强社会自我管理能力。

三、关注民生，做好加强和创新社会管理的重点工作。

第一，要着力加强和完善党和政府主导的维护群众权益机制。第二，要着力加强和完善民生工程建设。第三，要着力加强和完善流动人口、特殊人群的管理和服务。第四，要着力加强和完善公共安全体系。第五，要着力加强和完善非公有制经济组织、社会组织和虚拟社会管理。

四、夯实基础，发挥基层组织在加强和创新社会管理中的作用抓好以党组织为核心的村级和社区组织建设。

要建立健全以党组织为核心的村级和社区组织建设，充分发挥党的基层组织在构建和谐社会中的战斗堡垒作用。要深入开展平安社区创建活动，将平安建设延伸到社会各个领域各个方面。

创新培训心得【篇10】

从八月一号到十一号整整十天的时间，我参加了市教育局组织参加的省物理教师远程培训。通过认真培训，无论是教师职业道德，新课程的理念还是学科培训，都使我获益良多。下面我就这次培训学习谈谈自己的心得体会。

在培训学习期间，课程学习时间累计十天，完成作业11篇，完成评论近百篇，积极参加班级组织的交流，讨论，收获很大。

一、通过培训认识到教师要树立终身学习的理念并养成良好的读书习惯。

现代社会在经济、文化以及科学技术等方面的发展突飞猛进，人们的生活日新月异。各种知识也不断地更新。作为教师，只有加强学习才能够适应社会的发展，才能跟上时代的脚步。在我国新一轮的课程改革中，我们教师更要认真学习才能适应新课程式的要求。同时，众所周知，我们要通过读书学习从而认识更多的事物，让自己不断地成长并取得进步。教师是一个教书育人的高尚职业，所以坚持读书就显得异常的重要了。读书可让自己变得聪明，能让自己更为多才多艺，让自己的思想不断得到升华。也就是讲读书是提高思想境界的一种最重要的途径。人类几千年的教育历史中，创造和积累了许多宝贵的教育思想。因此除了教材及专业书外，教师也要善于阅读经典，与过去的教育家对话，这是教师成长的基本条件，也是教育思想形成与发展的基础。在跨越由这些经典构成的桥梁的过程中不断地形成自己的教育新理念和新思想。

二、通过培训认识到备课的重要性并懂得怎样备好一节课。

身为教师，我们都清楚：一节课能否上好不是偶然的，它在很大程度上取决于教师的备课。在备课上花一分精力，在教学里就有一分的效果。只有备好课，才能安排好教学环节，在有限的时间里，自始自终抓住学生的注意力，引导学生有效地进行学习，真正发挥教师的主导作用，保质保量地完成教学任务。通过备课，教师还可能发现和弥补自己业务上的缺陷，从而能提高自己的业务水平。怎样备好一节课主要有以下几方面：

教师对所教的课本要有一个全面的了解，然后在教学内容方面才能运用自如。备课时，教师首先要钻研教材，做到彻底理解；其次要分析教材，找出教学的难点和重点；最后要掌握教材，作到灵活运用。教材要求学生掌握的同时，教师自己必须先掌握好。凡是要求学生做的，教师自己要先做到；学生可能提出的问题，教师应当事先考虑好；处处做到有备无患，才能得心应手地进行教学。努力做到用教材教，而不是教教材。

学生是教学的对象，教师要想教会学生，必须先了解学生，这样才能调动学生的学习积极性，有效地帮助学生解决学习里的问题和困难。备学生的目的是为了做到根据学生的实际水平的具体需要，有的放矢地进行教学，高质量地完成教学任务。

备方法要解决的是如何教的问题。包括考虑教学目的，贯彻教学原则，选用教学方法，安排教学步骤等。要经常听课，利用别人的经验来提高自己的教学质量。要体会教材的精神实质，把它变成自己的教学思想。结合自己班上的实际情况，多加思考，灵活运用，解决问题。学习生物教学法，从中吸取滋养，为我所用；开阔思路，广集韬略；在问题面前能胸有成竹，应付自如。运用教学理论的技巧和艺术，是在教学实践里磨练出来的，也是在教学实践进而逐步提高的。

新课程强调基础教育要满足每个学生终身发展的需要，培养学生终身学习的愿望和能力。改变过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的现状，倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生收集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力，以及交流与合作的能力。

除了备方法外，备好教师的感情也是讲好课的重要条件。做为教师，为了使自己上课能精神充沛、心情愉快，上课前，应该回想一下自己上课要向学生讲授的内容，这样讲起课来就能轻松愉快，娓娓动听。

讲课是一门艺术，课堂教学无论怎样都离不开语言。因此，我们教师必须充分注意语言技巧，即使教师知识极为渊博，如果不能形象，准确地表达出来，那也是一种遗憾，有人说：“老师的语言是蜜，它可以粘住学生的思维”。据调查统计：学生最喜欢语言风趣，有幽默的老师上课，它可以激活学生的思维，活跃课堂气氛。我的教学经历告诉我：“激情饱满的语言是课堂上使人愉情的最佳道具。还有，大家是否留心过：我们听过的名师大家的课堂，很少有课件，道具，大多就凭着一支粉笔，一张嘴把课上得非常精彩。这就是语言的魅力。可见，我们也不可小看课堂上的语言。

讲课时的姿态，动作是表达语言时的重要辅助形式。教态生动活泼，大方自然，就能高度集中学生的注意力，使学生深刻领悟所学的知识。如果讲课时，教态生硬呆板，学生就会感到枯燥乏味。因此，我们讲课前，应该认真选择自己的讲课姿态。

上课前要充分考虑如何利用教具或课件，使讲授的内容更加生动活泼，形象易懂，学生便于接受又能为课堂节省时间，这样还可以免得上课手忙脚乱，影响课堂效果。

有人说：“一个真正的好教师是一个善于反思，及时总结的教师”。可见，要成为一个好教师，我们也必须善于课后总结，也可以说课后的二次备课。课前备课它只是我们对教学的准备工作，不等于实际效果，教案写的再周全，也不可能完全符合客观实际，我们往往在讲完课后才发现教学中的问题。因为我们备课备懂，只能是初步的懂；只有课堂上讲懂，才能真懂。因而，我们的“教后记”可以根据自己在实践中的体会，结合学生的反映，把成功，失败的经验、教训都记载下来，可以帮助我们修改教案，积累经验。

三、通过培训认识到教师专业化成长的重要性。

在认真地学习了有关的教师的专业化成长的'内容之后，对于教师的专业化成

长有了全新的认识。同时感受到对于一个学校的整个教师群体来说，教师队伍的[趣祝福 ZfW152.COM]

专业化极为重要，这关系到学校的兴衰。下面就从两个方面来谈谈教师的专业化成长。

1、是教师的业务水平和能力。

教师的业务水平和能力是使他们完成其职业化的根本，这也是他们所谓的生活目标。教师要通过不断的课堂细节的打磨，精心的课堂教学设计能力，与学生、家长沟通的能力等各方面需要磨练去提高自己的专业水平。因为这不是完全依靠兴趣就能够完成的，而是需要教师付出很多艰辛的劳动。但是，教师在不断地钻研的过程中也许会找到不断探索的乐趣。

2、是教师要有自主发展的愿望。

当我们比较起外因和内因时，总会认为内因起到决定性的作用。教师的自主发展也是这个规律，即使学校有很为完善的要求，若教师没有主动发展的意愿，他们就会找出各种各样的方法来对付这种所谓的制度。同时，教师自主发展的愿望是可以激发的。教师可以从很多教育家的随笔中能够不断体会作者的思想，对教育的执著，对学生的观念，对待自己所从事的教育的态度和其教师的理念等等。但是，现在很多教师缺乏这样的学习以及思考。教师应当通过学习并不是为了能够学习某一节课的设计方法，而是要努力且不断地积累和充实自己，并使自己的专业化不断地成长。

总之，通过这次培训活动，我受益匪浅，我要通过不断地学习，更好地适应社会，做一名优秀的中学物理教师。

创新培训心得【篇11】

一、学习得到的启发与帮助

为提升本人专业知识水准，为创新型人才的培养，为今后的工作全面提升自我综合素质提供了保障。

（一）丰富的学习内容，提升了专业综合素质。

在阅读中，学习了创新及其特征；创新能力及其组成；自主创新、模仿创新；引进、消化、再创新；产、学、研创新；如何提高创新能力；信息时代基本特征；能源危机面临的挑战与机遇等知识理论内容。

（二）更新了思想观念，树立了医疗创新思想。通过学习《专业技术人员创新能力培养与提高》这本书，使我更新了思想观念、树立了创新思想、掌握了现代医疗知识、优化了专业知识结构、提高了专业技术水平。

（三）明确了创新型人才培养的责任。

通过学习《专业技术人员创新能力培养与提高》这本书，我深刻的领悟到创新能力建设的重要性，创新能力建

设是灵魂，医院要发展必须要以创新理念作为引领，才能激发基层从业人员的学习的兴趣，工作的积极性，才能多出成果，创新型人才的培养工程才能可持续发展。

二、工作中的问题与思考

通过学习，增强了本人创新型学习的精神和动力，作为基层工作者，要不断探究专业的前沿技术成果，丰富内容，培养创新型人才。做到学以致用、用以促学、学用相长，促进主观世界改造和业务工作深化，从而不断提高业务水平和工作能力，全面提高整体素质。

一是要大力发扬主人翁精神。做好工作，需要有高度的主人翁责任感。责任心不是上级强制压下来就会有的，那是被动的工作，如果在这种心态下工作，就不会发挥主观能动性，不会有创新。高度的主人翁责任感是一种自发的行为，源于每个人的内心深处。因为热爱所从事的工作，把自己的工作岗位作为事业来对待，把自己的追求与自身的发展紧密联系起来，时刻想着自己是基层这个大家庭的一员，围绕自己所在岗位上的`工作，把如何才能提高工作质量作为每天需要思考的问题。

二是要树立集体利益高于个人利益的思想境界。干好工作需要有高尚的奉献精神，树立良好的的工作作风，先公后私，讲究奉献，就意味着少谈个人所得，平时多做换位思考，知理识大体，心胸坦荡，不计较个人得失，同事们互相尊重，共同营造良好愉快的工作氛围，将有效提高服务质量和整体的战斗力

三、学习专业知识，就必须扎实工作，努力争创一流业绩。

首先，要坚持用马克思主义的世界观和方法论指导工作实践，按客观规律办事，一切从实际出发，实事求是，用联系的、全面的、发展的观点看问题，防止和克服工作的随意性和盲目性。坚持在工作中思考，在思考中工作，努力解决工作中存在的问题和难题，不断把工作中取得的新进展推上新台阶。知识日新月异，不学则惘。当今社会快速发展，虽然我们身在基层，也不难到感觉到知识爆炸的巨大威力。常常体会到了加强学习的必要性。对于我们这些从事基层人员来说，以前在学习上缺乏系统性，也没有形成学习的氛围。往往不能自觉主动地抽出时间，静下心来学习。常常是需要什么，急用什么，才想起来学什么，遇到问题才翻理论、找材料，临时抱佛脚。不注重做学习记录，不注意对外宣传，只做不讲，很多工作做了没人知道，过眼云烟。知识就是力量，知识就是本钱，我应该以此为契机理论联系实际，努力提高自身综合素质。

其次，我想立足本职谈谈无为则殆：做而不学等于蛮干，学而不做等于白学。我们学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们的工作。作为一名长期从事基层工作的职工，我们每个人都有自己的岗位和职责。做为一名基层工作者，要为医院的发展出谋划策。要坚持求真务实的工作作风。敢于讲真话、干实事，具有充足的钻研劲。要坚持批评与自我批评，维护既有集中又有民主，积极思考工作，总结经验教训，不断提高分析问题、解决问题的能力，不断提高工作质量和效益。做好表率作用，扎扎实实地做好自己的本职工作，坚持开拓进取、勇于创新，坚持淡泊名利、甘于奉献，努力争创一流业绩，以实际行动和实际效果来体现。

最后，我要谈谈怎样运用所学知识，从优质服务入手做好基层工作：一是，强化服务意识；二是端正服务态度；三是要保证服务质量。

以上仅仅是我通过这次自学的点滴体会，我一定要从自身做起，立足本职岗位上尽到自己的职责，牢固把握医院的发展方针，并在今后的工作中努力实践和创新。我一定紧密结合新时期新任务下工作的新特点、新要求，加强自身建设，切实履行岗位职责，转变作风，拓宽思路，不断创新，在同志们的关心和帮助下，牢固树立科学发展观，学习实践科学发展观，做到与时俱进，不断把本职工作推向前进。

创新培训心得【篇12】

通过学习创新创业一课，令我对大学生创业有了不一样的看法。新世纪是一个创新的世纪，未来社会迫切需要的是具有创新创业能力的人才。大学生作为高等教育的主体，作为社会向前发展的源动力，必须与知识经济时代发展要求相适应，具有较强的创新创业能力。

创新，是一种能力的培养。每个人都对发明有所了解，发明是在无前人引导的情况下为了生活的需求而做出一些东西，一般人难以做到。而创新却不是这样，它不需要我们整天抱着头的空想去做出一些连科学家都难以做出的东西，它只需要我们站在前人的肩膀上，将一些已有的东西做一些改动，来适应我们的需求。创业，是就业的形式。他是创业者通过发现和识别商业机会，成立活动组织，利用各种资源，以创造价值的过程。但并不是所有人都适合创业，创业的路上需要我们能够担当更多的责任和风险，就像马云所说今天很残酷，明天很残酷，后天很美好，但大多数人死在明天晚上，看不到初升的太阳。但是追逐梦想是幸福人生的起点，为了理想去奋斗，就需要认识创业、准备好创业的素质，提前进行创业的`演练。

创新培训心得【篇13】

经过近一个月的对高中语文新课程创新设计的网络培训学习，我学到如下东西：

我们都应该知道，高中语文课程标准是从“工具性与人文性的统一”角度出发，以语文能力培养为核心，将语文课程目标有机整合为“积累与整合、感受与鉴赏、思考与领悟、应用与拓展、发现与创新”五个方面；这五个方面既相对独立，又紧密联系，构成了整体有序的课程目标体系。“总目标”提出的五个方面的内容，具体体现在“必修课程”和“选修课程”的分目标之中。这种整合性的课程目标设计，有利于培养学生的语文综合素养。

在过去的语文教学大纲里，教学目的与教学内容的设计是平面的，比较单一的。只有语文知识的教学目标，教师比较容易把握。至于能力目标则体现得较为笼统，教师很难把握，这也是造成语文教学效率不高的一个很重要的原因。

《普通高中语文课程标准（实验）》从着眼于学生全面发展和终身发展的角度，设计了三个维度的`立体化课程目标，这是高中语文课程改革上的一个重大突破。“三维设计”的最大特点依然是交融性。三个维度六个方面——知识和能力、过程和方法、情感态度和价值观；从理论上看，可以分割为一条一条地培养，一条一条地落实。但是在具体的语文教学实践中，三个维度六个方面往往是无法分割并交融在一起的。

纵观高中语文课程“总目标”中的五个方面的内容，我们大致可以把它划分为三个层次。

第一层次（基础层），与这一层次相对应的目标内容是“积累与整合”。积累和整合的内容包括三个方面：一是要求学生能围绕所选择的目标加强语文的积累，在积累的过程中学会梳理知识，形成合理的知识结构。合理的知识结构是学生进一步学习的基础；但是，合理的知识结构的形成不是靠教师去灌输，而是靠学生自主去建构。然而，从目前高中语文教学的现状来看，不少学生为了应付考试而被动地接受知识，他们所获得的知识是琐碎的、零乱的，知识之间缺乏整体的联系，这是造成学生对知识的学习“一听就会、一做就错、一考就忘”的根本原因；要解决这个问题，必须引导学生围绕自己的学习目标，在积累的过程中，自主建构属于自己的知识结构。二是要求学生根据自己的特点，扬长避短，逐步形成富有个性的语文学习方式，在个性化的学习中，掌握学习语文的基本方法，并运用这些方法解决阅读、交流中的问题。个性化的学习方式和基本的学习方法，也是学生进一步学习的基础。这里的学习方式和学习方法既有共性的一面，更有个性的一面。三是要求学生通过对语文知识、能力、学习方法和情感、态度、价值观等方面要素的融汇整合，切实提高语文素养。这里的“整合”有两层含义：首先是认知方面（包括知识、能力、学习方法等）的整合；其次是认知与情意方面（包括情感、态度、价值观）的整合。前者属于显性的整合，后者则属于隐性的整合，这两种整合是在语文教学的一体化的过程中完成的。学会整合，同样是学生进一步学习的基础。

第二层次（发展层），与这一层次相对应的目标内容是“感受鉴赏”和“思考与领悟”。这一层次是第一层次的发展。“积累与整合”涉及语文阅读和写作方面的最基本的知识和技能，这些知识和技能是学生进入高一层次读写的基础。“感受与鉴赏”和“思考与领悟”主要指的是阅读，这是属于发展性的阅读。“积累与整合”阶段的阅读，主要是通过知识、能力、学习方法的积累与整合学会阅

读，而到了“感受与鉴赏”和“思考与领悟”阶段，不仅要读懂，读出味道来——通过阅读优秀作品，品味语言，感受其思想、艺术魅力，发展想象力和审美力；在阅读中，体味大自然和人生的多姿多彩，激发珍爱自然、热爱生活的感情，感受艺术和科学中的美，提升审美境界。而且，要通过阅读经典名著和其他优秀读物，能与文本展开对话，领悟其丰富的内涵，养成独立思考、质疑探究的习惯，在相互切磋中，加深领悟。与第一层次相比，第二层次读的内容扩大了，读的要求也明显提高了。

第三层次（提高层），与这一层次相对应的目标内容“应用·拓展”和“发现·创新”。这一层次是第二层次的发展。如果说第二层主要是着力于阅读吸收的话，那么，第三层次主要是应用和创新，从阅读吸收到实际应用是一个发展过程，在应用文中有学会发现，学会创新，这又是一个发展。从学习的内容来看，体现由阅读文学经典向阅读多元文化发展；从学习的方式来看，体现由阅读、选读、质疑探究单一的学习方式向多种学习方式有机整合发展。

诸上所述，乃此次学习心得。

创新培训心得【篇14】

党的十八届五中全会提出五大发展理念，“创新”居于首位。为了提高师生的自主创新能力，建设创新型国家，学校组织我们参加了《创新创业作品选题与规范培训》。

12月5日，宁波第二技师学院潘美祥老师为我们本次培训打开了第一课——《撒播创新的种子，激发学生潜能》。他以神奇的同频共振导入，鼓励我们营造创新场，协同创新，共同成长。他分别从创新时代背景、什么是创新、教师如何创新、学生如何创新以及创新前景展望五个方面进行了讲述，这堂课打破了我们原有的固化思维，各种创新实例让我们真切的体会到创新就在我们身边，还教会了我们创新的灵感可以来源于对生活不便的思考，也可以是多种组合，亦或是进行改进。

12月6日，上午浙江育英职业技术学院创业导师庞璁给我们作了《创新计划书设计与指导》讲述，让我们对创业计划书的设计有了更清晰的认识，明白了在设计过程中如何简单、直接的展现自己的创作。下午我们参观了丽水职高的“粒之汇”，“才艺、智造”等创作中心、“一处窑”青瓷创新创业等创作基地。观摩了丽水职高吴林永老师的《创业素质拓展》课，他用一个游戏将这堂课贯穿，在游戏活动过程中让学生体验创业中很重要的智慧、沟通和诚信，达到合作共赢。随后的评课环节，更让我看到了团队让一堂好课更好的效果。晚上，丽水市教研院邱荣奇老师为我们展出了各类创意作品的视频讲解，从视频中直观、简易的体现作品的独到之处。

12月7日，新昌技师学院陈光明老师给我带来了《创新就在身边，实践就是梦想》，他分享了很多身边创新作品的例子，从一个产品经过不同组装和组合变成另外一种功能的产品，实现了便捷又实用的价值。

三天的学习，受益匪浅，创新让老师变得智慧，让学生变得主动，让生活变得精彩。

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培训心得十四篇

俗话说，凡事预则立，不预则废。平常的学习工作中，幼儿园教师会提前准备一些资料。资料所覆盖的面比较广，可以指学习资料。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水！可是，我们的幼师资料具体又有哪些内容呢？经过收集，小编整理了培训心得十四篇，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！

培训心得 篇1

如何推动x文化旅游产业提质增效，在稳增长、调结构、促改革、惠民生中发挥更大作用？结合这次学习思考，我认为，x的文化旅游产业必须以打造彰显华夏文明的历史文化基地和建设国内一流旅游目的地为目标，积极实施培育大秦岭人文生态旅游度假圈、构建丝绸之路风情体验旅游走廊和打造高A级景区三大战略，精心打造炎帝故里、东方佛都、秦岭中央公园、西部城市天堂四大品牌，强力推动法门寺太x综合旅游区、秦岭都市旅游区、周公庙五丈原钓鱼台历史古迹旅游区、关山草原风光旅游区、岭南山水旅游区五大板块，延长产业链条，健全服务体系，加速产业融合，真正把文化旅游产业培育成为x转型突破的战略性支柱产业。

一要做强龙头。积极引进一批有实力的企业集团，以资源、规划、管理、营销一体化为方向，突出抓好法门寺佛文化景区和太x国家级文化产业示范区建设，把法门寺佛文化景区打造成为丝绸之路风情体验旅游走廊的关键节点，把太x国家级文化产业示范区打造成为大秦岭人文生态旅游度假圈的重要支撑，力争年内建成国家5A级景区和具有国际影响力的知名景点，打造引领x文化旅游产业发展的双引擎。

二要做精景区。抢抓岐x周文化景区被列为全省重点建设的十大景区机遇，启动凤凰山遗址公园、周原国际考古研究基地建设。借势央视大戏《英雄时代》，加速茵香河区域开发，打造x城市文化会客厅。持续推进关山草原、黄柏塬、凤县古羌文化旅游示范区建设。坚持把规划放在景区建设的首位，力争把每一个景区打造成为经得起历史和实践检验的精品。

三要做活文化。按照人文景点演绎文化，自然景点注入文化的思路，进一步改造提升北首岭、炎帝陵、金台观等历史人文景点。在嘉陵江源头、通天河森林公园、千湖湿地公园等自然景观开发中，融入文化内涵，使之与山色水景相映成趣。借鉴《长恨歌》成功经验，打造一批展示x文化魅力的演艺产品，让x文化活起来，山水动起来，以x周秦文化与x汉唐文化遥相呼应，共同演绎xx大旅游的双城记。

四要做优服务。紧跟特色独有、生态健身、文化传承、参与体验、购物收藏等当前文化旅游产业发展的新趋势，围绕吃住行、游购娱六要素，加快文化旅游与三产服务业的融合，牢固树立全域旅游概念，全面加强公共服务设施建设，提升城市建设品位，加快特色名镇建设，持续优化生态环境。变单级突破为融合发展，变初级消费为综合消费，不断提升x旅游配套服务的档次和水平。

五要做大宣传。强化关联景区的整合包装和品牌塑造，聘请专业团队完成x旅游宣传整体形象定位。精心办好省十五届运动会、第27届世界佛教徒联谊会和两岸四地道文化论坛等活动，进一步加强与关天经济区内兄弟地市间的合作，打造区域间的文化旅游联盟，不断扩大x文化旅游的知名度和影响力，为打造关天副中心，建设和谐新x，走在建设三个x前列发挥新的更大作用。

培训心得 篇2

三支一扶培训心得体会（一）

在9月1号入职前几天，来自全市的三支一扶人员到雅职院参加了培训，我也是其中一份子。这次培训虽然只有短短的三天时间，但是让我们了解到了许多从未知道的事物，认识到我们要参加的工作其实有很多机遇与挑战在等待着我们。

第一天的培训在雅职院一位心理学老师的指导下开始，我们很多学员是刚刚走出大学的校门，从校园过渡到工作岗位，其实心理的调整我们来说是非常重要的。比如工作中我们会有各种不同的压力，以及一些来自生活中的压力，但是有压力并不可怕，可怕的是，我们不能够正确解决掉这些压力，通过这一堂课，初步找到了一些管理压力，并且能够恰当的掌控自己的情绪的方法。下午的课程由吴旭老师为我们讲授，引入了一个当下非常新鲜的概念“互联网+”，也就是利用互联网技术结合传统观的行业，让他们进行融合，比如将互联网与金融、教育、农业等融合，发挥更大的作用，产生传统模式达不到的效果。

“三农”问题，作为当代中国发展的重要问题对于我们而言是必须要了解的，它关系到了国家的发展以及稳定问题，所以在培训的第二天就有了这么一项课程雅安“三农”问题的现状与对策，在这堂课上我们了解到三农的政策，以及雅安本地的政策主要有：加快发展现代农业、提升公共服务水平、切实增加农民收入、完善农村社会组织、完善政策保障机制。以及对于存在问题的一些解决方案。了解到这些政策后，下午的课程是“土地流转与农村规模经营”，从改革开放的土地政策到现在的农地流转与农业规模化经营，老师做了细致的讲解，农地是农民的生存根本，解决好了土地问题，就是解决了农民朋友的很多问题。

第三天也是培训的最后一天，通过上午的课程“做好基层群团工作”，从整体上了解了何为群团，为什么要加强和改进党的群团工作，基层共青团的现状以及如何做好基层的共青团工作。老师结合丰富的案例，生动形象的为大家讲授了这堂课，让我们认识到工作形势并不轻松，需要我们时刻做好准备。下午的课程是关于正确的把握“中国梦”的科学内涵。“中国梦”是全中国人民共同的梦想，是当代青年之梦。

三天的培训并不长久，我们这一群立志于农村的热血青年，只要每个人坚守“中国梦”，不断学习，勤思考，立足于本职，不断创新并努力，伟大的中国梦终会实现。

三支一扶培训心得体会（二）

通过在市委党校三天的集中培训，我自身对“三支一扶”活动的意义又有了更进一步的认识，在这短短的三天里，无论是在个人修养上还是在励志自强方面，我都看到了很多，也学到了很多。主要是三个方面的收获：

一是了解了三支一扶工作的深远意义，明白了自身作出选择的正确。三支一扶将应届大学生和最需要人才的基层连在了一起，就如同是给了我们大学生一个广阔的舞台去展现自己，也赋予我们使命去将这片舞台开拓的日益完美。国家投入了大量的金钱人力在农业方面，就是为了实现农业的产业化，确保我国的经济发展持续稳定。大学生响应国家号召，正是为了自身和国家双赢作出的选择。

二是找到自我的定位，让专业得以施展。大学刚毕业的人说实话，很懵懂。不知自己的能力是否有机会发展，担心自己的前途无法保障，患得患失。三支一扶打开了又一片新的职场，给了一片演练身手的地方，在这里不必担心专业不对口，也无需去想机会何时来。在两年的生活里，我们有充足的时间去了解社会、了解自身。

三是心态是决定个人能力的重要因素，用逆境磨练使自己更成熟。我们来自相对社会要闭塞很多的大学校园，没有风浪、没有复杂的人际，在这样的环境只能保持学习向上的心态，考虑自己永远多过考虑他人。可是步入社会后，事事皆有各自的一套办法，我们很容易碰到各种责难。心态的成熟成为面对困难的唯一武器，在重重困难过后，我们会步入真正的成熟。

感谢三支一扶让我有同龄人没有的一段体验，也期待这段体验能将我变得更优秀起来。

培训心得 篇3

知识培训心得

最近，我参加了一次关于人力资源管理的知识培训，这次培训让我受益匪浅。在这篇文章中，我将详细介绍我从这次培训中学到的一些重要内容以及我的心得体会。

培训内容涵盖了广泛的人力资源管理相关主题。其中包括招聘与选拔、员工培训与发展、绩效评估和员工福利等方面。从培训中我了解到，一个成功的人力资源管理团队在招聘与选拔过程中必须注重技能和文化的匹配。这意味着我们不能仅仅看重候选人的技术技能，更要关注他们在团队中的融入度。员工培训和发展是人力资源管理不可或缺的一部分。通过为员工提供培训和专业发展机会，不仅能提高其技能水平，还能增强员工的归属感和忠诚度。绩效评估是帮助公司了解员工表现的重要工具。合理的绩效评估系统能够激励员工付出更多努力，同时也能够促进公司整体绩效的提升。员工福利也是一个吸引和保留优秀人才的重要方面。合理的福利和奖励制度能够提高员工的工作满意度和生活质量。

除了内容的丰富性，这次培训的教学方法也给我留下了深刻的印象。讲师采用了多种教学手段，如案例分析、小组讨论和角色扮演等。特别是在案例分析环节，我们分小组讨论并根据自己的实际经验提出解决方案，这不仅让我们更好地理解了知识点，还培养了我们的团队合作能力和问题解决能力。角色扮演则让我们身临其境地体验到了在人力资源管理过程中可能出现的挑战和冲突，提高了我们应对复杂情况的能力。

这次培训还邀请了一些经验丰富的人力资源管理专家进行经验分享。他们与我们分享了他们在实践中遇到的困难和解决办法，并给予我们宝贵的建议。通过听取他们的经验和故事，我深刻认识到，人力资源管理工作是充满挑战和机遇的，只有不断学习和成长，才能在这个领域中取得成功。

这次培训还提供了一些实操指导和工具。我们学习了一些招聘与面试的技巧，如精确描述工作岗位要求、有效结构化面试问题和评价方法等。这些实用的指导和工具使我们能够更加高效和准确地开展人力资源管理工作。

通过这次知识培训，我收获了许多宝贵的知识和经验。我学到了人力资源管理的重要性以及其中的一些关键要素。同时，我也更加明确了在未来的工作中应该如何利用这些知识和技能来推动组织的发展和员工的成长。我相信，只有不断学习和更新知识，才能够在这个快速变化的社会中保持竞争力。

这次知识培训对我来说是一次非常有意义的经历。通过丰富的内容、多样的教学方法、专家的分享以及实操指导和工具的提供，我获得了许多关于人力资源管理的新见解和技能。我相信这些收获将在我未来的工作中发挥重要作用，帮助我更好地应对各种人力资源管理问题和挑战，同时也提高了我的专业水平和职业竞争力。

培训心得 篇4

种植培训心得

最近，我参加了一次非常有意义的种植培训课程，学到了很多关于植物种植和园艺的知识。在这次培训中，我收获了许多经验和技巧，对植物种植充满了热情。在这篇文章中，我将详细地介绍我的种植培训心得，与大家分享我的学习过程以及一些有关园艺的实用技巧。

首先，我要感谢这次培训给我带来的机会，让我接触到了园艺领域的知识。在培训课程中，我们学习了种植不同植物的基本要领，包括土壤处理、播种和灌溉等。我们还了解了不同植物的生长需求，如光照、温度和湿度等因素对植物生长的影响。除了理论知识，我们还参观了一些实际的园艺项目，观察和学习了现场的种植技术。

通过这次培训，我对土壤处理的重要性有了更深的理解。良好的土壤是植物生长的基础，它提供了植物所需的营养和水分。我们学习了如何选择适合种植的土壤，并进行适当的改良，以提高土壤的肥力和通透性。培训课程中，我们还学习了一些土壤肥力的测试方法，如测定土壤pH值和养分含量等。这些知识对我今后的种植实践将有很大的帮助。

除了土壤处理，培训课程中还教授了一些播种和灌溉技巧。我们学习了不同植物的播种方法，如种子的处理和催芽技巧。对于一些难以播种的植物，我们还学习了如何进行扦插和分株繁殖。同时，灌溉技术也是植物生长中非常重要的一环。我们学习了如何合理地给植物进行浇水，避免水浪费和水分不足的问题。了解了这些技巧后，我对植物的繁殖和生长有了更深入的了解。

在实践环节中，我们参观了一些成功的园艺项目，例如果园和花坛。通过观察这些项目，我了解了不同植物的特点和管理方法。果园中的树木生长得非常茂盛，我们学到了修剪和疏果的技巧，确保树木的健康和结果。而花坛中的花卉则绽放着五彩斑斓的花海，我们了解了不同花卉的养护要点，如施肥、除草和防虫等。参观这些园艺项目让我对园艺的美丽和挑战都有了更深入的认识。

总的来说，这次种植培训给我带来了丰富的知识和实践经验。通过学习土壤处理、播种和灌溉等技巧，我对植物种植有了更深入的了解。参观成功的园艺项目让我对园艺的美丽和挑战有了更深层次的认识。这次培训激发了我对园艺的热情，我希望能够将所学的知识运用到实践中，通过种植，打造一个自己的小花园，让自然的美丽在我的生活中绽放。我相信，种植培训的心得将对我的未来发展产生积极的影响。

培训心得 篇5

一个人能走多远，看他与谁同行，一个人有多优秀，看他有什么人指点，一个人有多成功，看他与什么人相伴，有几位好同伴，将会成就你的一生。当我听了李元昌教师的《科学理念指导下改革教学方法》，宋胜杰教师的《重建我们的精神家园我的教育思考》，孙立权教师的《新课程背景下基础教育漫谈》的报告后，心中不由地涌起了这句话。

短短2天的骨干教师培训结束了，作为一名年轻的教师，我收获颇丰、感想颇深。在贯彻新《纲要》精神的过程中，李元昌教师带来的艺术教育让我树立了新的正确的教育观;两位市优秀教师的精彩演讲，让我感受了新课改精指导下角色的转变;孙力全教师讲的，《新课程背景下基础教育漫谈》更是让我感受到新课改清新的气息。由此，我又一次在观念上、理念上发生了巨大的变化。我想，新课改的精神就像阳光一样，普照到了与之相关的每一人。下面我就从两点谈一下我的体会：

一、促进教师专业化的发展

以前在学校时，我们学习了各科教法，并且教师还告诉我们：在你们以后的工作中，应当理论结合实践，才能把所学的教法运用于实践当中。但当上班后，似乎觉得学习的教法基本运用不上。于是我找出各科教法书，通透的看了一遍，想温故而知新。温故后的头脑中也是理论一套套，可上出的课还是不能让自己满意，真是苦恼极了。

新课改后自己突然觉得，观念、理念一下子变了，新《纲要》既充分肯定了教师在教育、儿童发展中的作用和地位，同时对教师素质提出了前所未有的要求与挑战。能否对学生实施高素质的教育，促进学生主动、活泼、生动地发展关键在于教师的素质。

通过学习使我明白，每个学生都能够学习，并且能够学好，成为优秀的儿童和未来社会的成员。正象名师孙力全教师所说“教师的能耐是让一个不爱学习的学生爱学习了。所以，教师就应着力于将经验内容转化为学生容易理解和接受的内容与形式，什么是学生容易理解和接受的内容与形式呢?我觉得就是《纲要》指出的：教师应成为学生学习活动的引导者、支持者和合作者。教师为主导，而学生是主体。这就凸现了一个巨大的变化：教师角色的转变。

1、困惑中的引导者

学生学习生活中，经常会有困惑，面对学生的困惑和问题，像以前一样干脆的告诉他答案，还是引导他走出困惑，找到光明，体验努力的快乐?不容置疑当然是后者。在教师的引导中，学生们通过自己的努力获得答案，而且在找答案的过程中，学生们不但体验到过程的快乐，而且从中也获得了更多的知识。

2、探索中的支持者

学生的学习生活，是一个研究探索的过程，在这个过程中，教师或是提供材料，或是精神上鼓励学生，都是对学生学习的一种支持。

3、学习过程的合作者

学生有无数的好奇心，但他们的能力确是有限的，为了让学生更好的探索学习，教师这个主导者要起作用。我想，在学生探索过程中，由于个体差异，学生的能力有所不同，对于学生能力所达不到的，就应该帮助他，一起合作，共同完成。在我们的教育教学活动中，不难发现，其实这三者是相辅相成，不可分割的。记得宋胜杰主任在课上说过“平庸的教师在说教，好的教师在解惑，更好的教师在示范，卓越的教师在启迪。我们教师应不时适地的对学生进行解惑，示范，启迪，教育。

二、转变教师角色

学生的学习也是从以要我学，到现在我要学,这种巨大变化，在学生们身上凸显出来，兴趣是最好的教师。例如我把要学的词编入故事，学生们听了好听的故事，很开心,还边表演，边学习了里面的词，这样情境表演的学习方法，让学生们一学生词就会高兴的不得了，因为教师的引导和鼓励让他们在学习中获得快乐。

这都原于教师角色的改变，很好的把价值引导和学生的自由发展结合起来，体现了价值引导，同时又注重学生快乐的学习，不强迫学生去被动的接受，而是满足学生的需求。学生不但主动快乐的学习了知识，而且按照《纲要》的精神，努力创造一个学生想说、敢说、喜欢说、有机会说，并能得到积极的应答的环境，儿童在交往中，在生活中交流和表达，不仅语言得到发展，其他各方面的能力也得到发展。

新课改让教师改变了意识，变化了角色，在充分肯定学生的同时，因材施教的对每个学生进行教育，适当的引导支持，共同达到目的。

这次聆听专家和优秀教师的讲课，让我真切感受到，新课改已深入到每个人心中，树立与专业化要求一致的教师形象。无形中真的带来很大的压力，这个引导者的角色怎样才能更好的把困惑中的学生正确引导好,教师的高级素质发展是必须引导的基础，要做一个引导者是一定要有思想的;这个支持者要怎样的理论支持和良好的心态，才能让学生接受你的支持;这个合作者的角色怎样能让学生真正觉得，你和他是同一高度的朋友，并相信你们能合作成功。我在思考这个问题。

我想：应该正如现在所提倡的，做有文化的教师。多读书、多思考、多反思，要做有思想的教师，我们一直也说《纲要》的贯彻是坚持先进的理念，坚持核心的价值，就是代表先进文化。且我们平时也常说给学生一碗水，自己需要有一桶水，我想这应该也是从教学工具向“知识工作者”转变的动力吧。

培训心得 篇6

新工培训心得

在我步入职场的第一天，我踏进了这家公司的大门，迎接我的是一场为期两周的新工培训。这个新工培训为我们提供了一个学习和适应新环境的机会，为我们打下了工作的基础。在这两周的时间里，我学到了很多知识和技能，也收获了许多宝贵的经验。我将分享我在这次新工培训中的心得和体会。

新工培训给我们提供了一个学习和交流的平台。在这个过程中，我结识了许多来自不同行业和背景的新同事。我们共同面对新环境和新挑战，相互鼓励和帮助。通过团队合作和交流，我不仅学到了其他部门的工作流程和技巧，还开拓了自己的眼界，增加了自己的工作技能。

新工培训注重实践操作。在培训中，我们通过案例分析、模拟训练和实际操作等方式，学习和掌握了许多工作中必备的技能和知识。比如，我们学会了如何利用软件进行数据分析和报告撰写，学会了如何高效地进行沟通和团队合作。这些实践操作使我更加了解了自己的优势和不足，也提高了我解决问题的能力和应对压力的能力。

另外，新工培训还注重培养我们的团队合作精神和领导能力。在团队合作的项目中，我们要分工合作，互相配合，共同完成任务。这锻炼了我们的组织协调能力和团队合作能力。而在领导能力的培养方面，我们被分为小组负责一项项目，我们需要制定计划、组织人员、协调资源，最后完成项目。通过这个过程，我学会了如何领导和管理团队，培养了自己的领导潜力。

新工培训给我提供了一个认识自己的机会。在这个过程中，我发现自己在某些方面存在不足，比如沟通能力、解决问题的能力等。而通过自我反思和同事的建议，我逐渐意识到了自己的问题，并开始主动解决。我积极参加公司的各种培训和讨论会，提高自己的专业知识和技能。同时，我也主动与同事交流和合作，不断提高自己的沟通和合作能力。通过这个过程，我不仅在工作中取得了更好的表现，也在个人成长上获得了极大的提升。

这次新工培训是我职场生涯中的重要一段经历。通过这两周的学习和实践，我获得了许多宝贵的知识和经验。我学会了与他人合作、解决问题、提高沟通能力和领导能力等。同时，我也意识到自己的不足并积极主动地加以改进。这次新工培训不仅让我为以后的工作打下了坚实的基础，也开启了我职场生涯的新篇章。我将继续努力，不断学习和成长，为公司的发展贡献自己的力量。

培训心得 篇7

人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命里，一定会走得最远，欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车，但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车，车速有多快，为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。

三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解，对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作，给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作，培训课程安排合理，培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资，我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。

培训心得 篇8

小学班主任心理健康培训心得体会 （精选4篇）

心中有不少心得体会时，写一篇心得体会，记录下来，这样有利于培养我们思考的习惯。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是小编收集整理的小学班主任心理健康培训心得体会 （精选4篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

小学班主任心理健康培训心得体会1通过这次学习，作为一名班主任，我深深感到做学生心理工作的重要性，不能把学生的任何问题都定位在表面处理上，而且应该透过现象看学生行为的心理因素，从根本上指导学生心理健康地发展。

在这里，我谈一下自己这次学习的感受和想法。

感受之一：这次培训帮助我认识了小学心理健康教育学科的重要。真正的心育确实是进行德育、智育等教育的基础，而心理健康教师只有通过自己的努力、发挥自己的作用，赢得学生、家长、学校的认同，才能更好的发挥中学心理健康教育的作用。

感受之二：这次培训帮助我重新认识了学生、认识了自己、认识了教育。可以说每一位教师都是爱学生的，正是有了这份爱，我们才对学生付出了很多，可结果却是我们常常感慨：学生怎么会是这样？真是一代不如一代了。而我现在真正体味到：没有教不会的学生，只有不会教的老师这一句话的内在含义，那就是我们没有真正了解学生、没有把握学生的心理需要，我们的爱再多却都偏离了我们的预期，简言之我们的爱不是学生所需要的，那结果就可想而知了，这样怎能谈到教育的效果？也正因为如此，教师也无法体味到自己工作的乐趣，沉重的负担压得教师没有也不可能体味到应属于自己的快乐，这也许就是不懂心理教育、不会运用心理教育的必然结果吧！让我们每个人都学会去观察学生、去了解学生、去把握学生的心理需求，再循序渐进、因材施教。

感受之三：每一名教师都应该成为一名合格的心理健康教师。作为一名正规师范院校的毕业生，每一个人都接触、学习过心理学，但一走上工作岗位之后却没有感到心理学的用途，因此早已将它抛之脑后了，虽然有时也会装模作样的应用一两个心理学的术语，那也不过是装装自己的门面罢了。可以说那是真的不懂心理学，更没有想到如何正确在教育教学上运用心理学的知识，所以在工作上产生了许多的困惑。正是这次学习它帮我才开始认识到心理学的重要，更帮我认识到心理健康的重要。原来我们在不经意之中虽运用着心理学，我们的困惑也正是源于不了解学生、不了解心理学啊！只有每一名教师都成为合格的心理健康教师，我们才会更了解自己、更了解学生，从而更好的做好教育工作。

感受之四：通过培训我学到了更多的进行心理健康教育的方法。以往，自己将心理健康课看的过于神秘，原因就在于没有真正的懂得小学心理健康教育的实质，而忽视了学生的心理感受和心理需求，通过培训我明白了小学心理健康教育的实质，那就是：源于学生，服务学生；引导学生，把握人生！

感受之五：这次培训帮助我明白了学无止境的道理，人非生而知之者，不学习，不及时充电，不及时改变自己的知识结构，我们就将被时代所淘汰。

有太多的感受，溢于言表；有太多的工作，等着我们去做。作为班主任，我们始终应该把心理和德育工作放在首位，以其来促进智育的发展，使得学校能培养出健康的学生。

小学班主任心理健康培训心得体会2在暑假期间，我有幸在学校领导的安排下参加了由郑州教育局、联合中州大学，北师大珠海分校举行的为期十天的“郑州市中小学骨干班主任心理健康教育”培训。从第一天报到拿到课程安排，每天的讲座安排得满满的，我想：要坐整整十天，肯定会厌倦的，然而，在这短短的十天之中，不仅有讲座、活动体验，更有中州大学为我们举行的丰富多彩的课余活动。每个人在结束时，都有恋恋不舍的感觉，更是觉得这次培训收获满满，幸福满满。

这次培训有不仅由国内、香港的知名心理学家，还有国外知名的心理专家。讲座的内容没有围绕教师这个职业进行，而是从音乐、舞蹈、家庭等不同的方面讲了和我们的人生、工作相关的内容。

每一位老师的讲座都十分精彩，李庆安教授的《儒家心理资产与学生教育》李教授首先向师生们展示了儒家心理资产的最新研究成果，指出人的七种关键需要“明、语、功、劳、友、政、变”，李教授用深入浅出的语言将这七种关键需要结合心理资产一一予以解释，并讲解了如何发挥这些需要和心理资产的力量的原理，对同学们更好的挖掘自身潜力、健康成长具有重要启示意义。他现场演示了快速记忆法，用以说明“变”在提高记忆效率中的应用，引发了现场师生的轰动，并通过心理测试对现场一位同学的人格特点做出了准确的推论。李教授还告诉我们：小孩从一年级开始要陪他读，从四年级开始，家长不在扮演老师的角色，要做回家长；更重要的是我们不要把心理问题和道德问题混为一谈，只有知道孩子的问题出在哪儿，我们才能为孩子解决问题。

权江红老师的讲座《在舞动中发现最真的自己》更是使我印象深刻。上午是活动体验课权老师先让我们根据音乐随意的舞动，后挑一人做自己喜欢的动作其他人跟着学，以此类推，随着音乐的律动，我们从拘谨到放开，每一个人沉浸在舞动之中忘记自己是一个大人，忘记自己根本不会跳舞。当大家放松后，活动正式开始，第一阶段“丝巾之舞”，一个人是主人，一个人是丝巾，首先随着音乐丝巾在主人的带动下舞动，接着分别让主人和丝巾分别讲讲自己的感受。第二阶段“感受孩子内心”，让一个人扮演孩子的父亲或母亲，一个人扮演孩子，从不会说话的孩子到能离开父母独自玩耍的儿童，让家长体会孩子的需要，增加亲子间的互动。第三阶段“自我成长”，活动后让每个人画出自己的内心，写下自己的感受。最后伴着动感的音乐节拍，同学们尽兴舞动身体、尽情释放自己，本次舞动青春工作坊活动也顺利落下帷幕。下午的讲座，权老师也让我们真正了解了什么是舞动治疗，她还根据自己和孩子之间的互动告诉我们：只要不是无理取闹，哭也是一种情绪的发泄，同样生气、愤怒等情绪，都可以通过任何动作来表示，这就是舞动的魅力。

与之相同效果的还有音乐治疗，在活动中梁晓莹让我们体验了四种音乐治疗方法，从聆听音乐，二次创造、即兴、创作四个环节中，我发现音乐治疗不需要你有多专业的音乐水准，你只需要喜欢音乐，音乐就会带给你不可思议的体验。

张丽老师的讲座从一句话开始：鸡蛋从外打破是食物，从内打破是命运。不同的方法，不同的角度，发现问题、解决问题的方法就不一样，效果也不一样。下午我们欣赏了影片《当幸福来敲门》，从影片中感受积极心理学，张老师告诉我们：我们对孩子说的.每一句话，长大以后都会变成他自己的内部语言，所以我们要慎言。

美国教授Larry老师的《HeroDay》中告诉我们：对于世界来讲，你只是一个老师，对于你的学生来说，你就是他们的英雄。Larry老师通过五个故事告诉我们怎样运用叙事领导力来解决孩子的心理问题。

陈俊雄教授的沙维娅成长模式则告诉我们孩子的心理问题来自于家庭的影响，父母所承受的教育方式有可能影射到孩子的身上。

周绍辉则讲出了作为老师所避讳讲的“中小学心理与性健康”。他说：中小学性教育的原则是讲在不讲中，但要让孩子了解自己，保护自己，避免伤害。

小学班主任心理健康培训心得体会3上个星期在年级组杨主任的带领下我们进行了为期两天的全国中小学班主任一体化和心理健康教育的培训。培训期间由全国优秀班主任黄静华老师、东北师范大学的教育心理专家刘晓明老师向我们详细介绍了自己在工作中积累的独具风格的工作经验和切实有效的具体措施，使我受益良多。现将自己的心得体会总结如下：

我体会到做好班主任工作首先要突出一个“爱”。即热爱教育事业，热爱教师职业，热爱教书工作，热爱自己从教的学校，热爱班主任这个岗位，热爱自己所教的每一位学生。

其次是辛勤，是细心的体现。“勤”字要体现在工作的每一个细节，应做到腿勤、眼勤、嘴勤。所谓“细“是指学生出了问题，切忌主观武断，简单粗暴，处理问题要言之有据，言之有理，动之以情，达到和风细雨润物无声的效果。

最后要讲究一个“法”。管理上要有法，处理问题要得法，遇到问题要积极地想办法。同时做好班主任工作也要注重一个“学”，不断提高自身管理水平和能力，向书本学习新的教育思想理论；向同行学习，同他们切磋、交流，取长补短；在干中学，学中干，在总结经验教训的基础上，不断地改进完善，以适应工作的需要和提高工作效率与质量。

人们常说：“为人师表，身教重于言教”榜样的力量是无穷的。通过这次培训，使我更懂得班主任的良好形象对学生的思想和行为产生积极的影响，不良形象对学生的思想有消极的影响。教师平常以身作则，潜移默化地影响了学生，使他们做个堂堂正正的人。

教育的核心和灵魂是育人，要体现以人为本的教育理念。班主任要特别关注学生的心理动向，尊重学生的个性差异，尊重学生作为独立个体存在的现实，努力做学生的良师益友，用健康的身心去影响学生。师爱如阳光，学生的心理渴望老师的爱，教师的使命在于发现，唤醒、引导。

黄静华老师说“假如我是孩子”和“假如是我的孩子”，这两段案例听了之后让我很受启发，的确，我们老师就应该以孩子的眼光看问题、看世界，这样才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在这样的前提下，我们才更有心去主动地创造更充裕的时间和空间去了解、关爱孩子，为孩子提供最适合的教育。

在今后的工作中，我还要继续努力，要认真总结教育的得与失，并虚心向身边的优秀教师学习，注重教育教学经验的交流，扩大学习范围，拓宽教育视野，使自己不断进步，并创设自己的独特教学风格，创造出与众不同的教育方法。

小学班主任心理健康培训心得体会4有幸聆听了心理学专家有关青少年心理健康方面相关知识，感受到教师“不仅仅是人类文化的传递者，也应当是学生心理的塑造者，是学生心理健康的维护者”。作为一班之“主”的班主任，作为一个与学生接触最为密切的师长，学校德育工作最直接的承担者，应当将心理健康教育引入班级管理，利用班主任工作优势，用科学而有效的方法把握学生的心理，因势利导地促进各种类型学生的健康成长，将对教育工作成败有决定性的作用。因此，将班主任工作与心理健康教育相结合，显得尤为重要。

1、优化班级环境，引导学生健康发展

学生的心理健康发展，除受制于先天因素外，主要决定于后天环境因素的影响。良好的环境，对学生能起到引发、导向和定向的作用，因此，优化班级的种种环境，能引导学生心理健康的发展。

2、调动情感，促进学生健康发展

前苏联教育家赞可夫说过：教育活动一旦触及学生的情绪和意志领域，触及学生的精神需要，便能发挥高度有效的作用。班主任工作中必须为情感的碰撞、交汇、化合提供足够的能量，他不仅发生在操场上，发生在课间十分钟，而且发生在事先无所准备的最自然的生活与情景中。调动了学生的情感，等于是班主任打开学生心灵，激发学生心中健康向上的意识，从而减少心理问题的发生。

比如，有一段时间，班级里发生好几起因小事而发生口角，既而恶言相向的吵架事例，严重影响到整个班级。事后，我不是武断地各打五十大板，而是找当事人心平气和地了解情况。然后，我以这个时机，召开一个主题班会。班会以小组为竞赛单位，安排了学生喜闻乐道的歌曲、典故、谚语、名人名言等项目，围绕着“团结、友情、亲情”进行了紧张的比赛，学生情绪高涨，竞相参与。当活动进行到高潮时，我在黑板上写了“大家庭中的你、我、他”几个大字，接着录音机里传出了《相亲相爱》的歌曲，再一次引起全班同学的情感共鸣。随着如潮般的掌声，几个吵架的同学彼此不约而同地走向对方，手紧紧握在一起……这次班会后，同学们更体会到“包容”的涵义了，班级里形成了团结向上的班风。

3、成功激励，诱导学生健康发展

学生的心敏感而脆弱，尤其是学困生，他们经历了太多的失败，表现出自卑、胆怯、怯懦、焦虑等心理问题，他们需要鼓励和支持。因此，在班主任工作中要利用一切机会，让他们能及时体验到成功的喜悦，获得成功的满足感，从而增进心理健康。

班主任工作中渗透心理健康教育，要善于用师爱去叩开学生的心扉，走进学生的内心世界；用自己的热情、心血和智慧去启迪诱导学生，使班主任真正成为学生的良师益友。班主任心理辅导工作，是一项复杂的智力、意志和创造性活动。在我们的班主任工作中，应从学生的心理需求发展，正确认识学生的个性和群体的心理活动规律，才能有效地提高班主任工作水平，使班主任工作更具有时代性、科学性和实践性。

培训心得 篇9

通过这次幼儿教师培训，我感触很多。我们一共聆听了黄飞宙、陈杰和斯怡安等6位老师的讲座，其中黄飞宙老师和斯怡安老师的讲座让我受益匪浅。

这次新教师培训的内容十分丰富，理论上包括对教学规章制度、教学常规、师德、中学教育的常识和特点等诸多方面的系统学习。通过认真的培训和自己的学习，获得了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：

一、认真学习教学规章制度、常规和教学方法，做一名合格的人民教师。

在开始培训的第二天，石奎勇老师给我们上了一堂有关教育政策法规的专题讲座，是我明白了作为一名新教师，我们要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度，防止教学事故的发生，从而确保教学任务的顺利完成。

二、如何做好班主任工作

作为一名新教师，第一年参加工作就让我担任班主任，这让我倍感压力。通过黄飞宙老师的讲座让我明白了要想达到最高水平的班主任必须依靠科学的班级管理的方法与艺术。在平时的教学过程中，我们不能成为野蛮专制的班主任也不能成为放任自由的班主任，而要做一个民主的班主任。在班级管理需要爱心，也要讲究方法。黄飞宙老师教授了我们班主任高效管理的大爱无敌。辅导有方。以情施教。桃李不言。8、管齐下。

三、如何追求快乐成功的人生

作为第一年参加工作的新教师，在没工作以前对教师生活充满着种种幻想，认为教书是一项简单而轻松的工作。但是现实给了我一下沉重的打击。面对自身的态度决定一切。我们对待工作、生活的态度能够使我们的生活达到要学着热爱自己的岗位，一个教师要想做到发展，首先必须要爱岗敬业。作为一名新教师，要学会不停地学习，不断地充实自己，才能得到发展。可以虚心向老教师学习也可以刻苦自学。和家长的关系、和同事的关系、和领导的关系。

最后让我用陈杰老师的一句话来总结我的体会，那就是作为一名老师要学会追求意义，寻求意思！让我们一起过诗意的生活。

培训心得 篇10

创业培训心得

创业，是一个充满激情和挑战的过程。为了让自己在创业道路上更好地起步，我报名参加了一次创业培训班。通过这次培训，我不仅学到了许多实用的知识和经验，还收获了许多宝贵的心得体会。

这次培训为我们提供了一系列的创业课程。从市场调研到商业模式，再到产品设计和团队建设，每个环节都有专业的老师详细讲解。在市场调研环节，我们学习到如何正确地定位自己的目标受众，如何分析市场趋势和竞争对手，以及如何设计问卷和采集数据。这些知识对于我们将来创业的决策和战略制定都非常重要。而在商业模式部分，我们深入了解了各类商业模式的特点和应用场景，通过实例分析和案例讨论，我们逐渐明白了什么样的商业模式更适合我们的创业项目。在产品设计方面，我们学习到了用户研究的方法和技巧，以及如何根据用户需求设计出有竞争力的产品。团队建设环节，则帮助我们了解了如何正确选择合作伙伴，如何有效地进行团队管理和沟通。

创业培训中，我们也参与了一系列的实践活动。比如，我们组织了一次模拟创业比赛，在一个模拟的商业环境中，我们需要提供一个创意，并组队进行商业模式设计和产品原型制作。通过这个过程，我意识到创业不仅仅是理论，更需要实践的能力。例如，在设计产品原型的过程中，我们需要考虑用户需求和体验，技术可行性，以及商业模式的可持续性等因素。这个活动不仅增强了我们的动手能力，也让我们更深入地理解了创业的实际运营过程。

这次培训中，我也结识了许多志同道合、有着相似梦想的创业者。与他们的交流和互动，让我感受到了团队协作的力量。在创业的道路上，一个人很难做到万事俱备、只争朝夕。而有一个志同道合的团队，可以让我们相互鼓励、共同面对困难和挑战。这次培训中，我们也组建了几个小团队，一起进行了项目策划和商业计划的编写。这个过程中，我学会了如何倾听他人的意见，如何理性地解决分歧，以及如何分工合作实现共同目标。这些能力对于今后自己建立团队、管理团队都非常重要。

通过这次创业培训，我对于创业这个领域有了更深入的了解。不仅获得了实用的创业知识和技能，还对创业的心理准备和态度有了更加清晰的认识。创业没有捷径可言，需要全身心的投入和坚持。同时，我也明白到了创业的成功既需要个人的能力和才干，也需要合适的时机和市场需求。创业培训不仅让我学到了知识，更让我对自己的创业梦想充满了信心和希望。

小编认为，创业培训为我打开了一扇潜力无限的大门。通过学习知识、参与实践、与人互动，我更加明确了自己的创业目标和方向。我将把这次培训中得到的经验和启发，应用到未来的创业实践中，不断探索和成长。创业之路充满了艰辛和挑战，但也有着无限的可能和机会，我坚信，只要持之以恒、不断学习和努力，我们一定能在创业的道路上取得成功。

培训心得 篇11

1、我感觉学习java应该是循环渐进，有始有终，按部就班，脚踏实地。java是一门有着阶梯性的一们语言，如果要学习它。我觉得最好还是按照java的学习体系，先学习什么，在学习什么，只有这样，我们在学习中才会遇到更少的麻烦。java是一门更倾向于网络的语言。不要上来就学习jsp，这样不好，因为这没有基础。在以后的学习中很可能遇到很多的麻烦，这就不好了。

2、信心，恒心，毅力是最重要的。这是我们必须具备的心理素质。要是学习这门语言开始的时候很有兴趣，遇到苦难就退缩，这样最终会放弃学习java，没有经历风雨怎么见彩虹。编程就是有的时候就是那么这么人。会遇到很多的困惑。但是一旦你弄懂了，或者是你把问题解决了，你会感到很兴奋，编程的快乐就在此 了。呵呵^^

3、多看看一些资料，多多的向高手请教，这样才好。要学会总结和领会，当然，学习java一个人有一个人的想法，也有自己的独特学习方法。总之适合自己的就是最好的。

培训心得 篇12

优秀员工培训心得体会范文（精选4篇）

当我们有一些感想时，可以记录在心得体会中，通过写心得体会，可使我们今后少走弯路。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的优秀员工培训心得体会范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

优秀员工培训心得体会1

xx年8月

10、11日下午，集团举办了二次培训大会，会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会，并根据会上做的笔记，会后的思考总结，领悟到一点点心得体会：

一、人生感悟篇

1、投入；何为投入，我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿，但我们听课的同事的上衣并未有改变，同时大会议室开了空调的，这说明什么？这说明他是全身心的投入到演讲中，这一点尤其值得我们学习借鉴，这是我人生中的宝贵一刻；同时一般人认为认真做事即为投入，但我从常老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入，做事要思考，要多角度、多比较等等，这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。

2、放下手机，常老师要求我们放下手机，第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机，这是为何？放下手机仅仅是一个很小的事情，但这事的寓意却不小，它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰，专注于某一事项直至完成。

3、放下身份，这是常老师在会场的要求，为何？孔子曰：“三人行，必有我师”，放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心，平等交流的心，“海纳百川、有容乃大”，只有放下才能进步！

4、放下区别心，何为区别心，你、我、他是有区别的，区别在岗位、在职能上，如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力，那么这就是一个有强大战斗为的团队。

二、企业感悟篇

1、制度，为何会有制度？常老师在讲座提到这点后，我仔细思考后得出，因为人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要产生制度来规范人的行为；常老师在这列举了“7个人分粥”的故事，为什么前两种方法粥总是分不平，经过分析得出这是人性造成，为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，这也是人性造成的，从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度，管理可以改变的是制度而不是人性”，我也补充一点故事，今天我因找物业同事办事来得早，在物业门口处等物业的同事，最先来的是物业的汤经理，我跟他办事中途就说"汤经理，你是来得最早的，得第一了"，汤经理回答我说，已经养成习惯了，他告诉我：以前他在另一家企业里有一条制度是，管理者要在门口迎接员工上班，这样一来员工迟到就大为减少，我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。

2、机制，常老师讲座中提到美国强盛的秘密，即人才与科技的机制，第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事，从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛，小处可以使企业提升，但我对机制的了解还不够深刻，所以机制下面我就不多写了。

3、流程，何为之？一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子，故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点，常老师总结出一整套流程图：流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化；这样就使繁杂工作简单标准化，降低了因员工素质造成的差异，使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。

4、能力，可理解为工作能力+学习能力，员工不但要有工作能力同时也要学习能力，员工学习即为企业学习，员工学习提高了，企业也就提高了；讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”，只有达成共识、大家的方向目标清晰一致，才能拧成一股绳向前冲！

总之，引用常老师的一句话：“人类因梦想而伟大，因学习而成长，因行动而成功”，”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”！

优秀员工培训心得体会2

员工销售培训的目的主要是为了帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位;使员工个人目标与组织目标保持一致，掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧，提高工作成效;激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;激发员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥;使员工具备正确的工作心态，积极工作，提升工作效率。

本人有幸参加了集团组织的杨子老师的《员工销售培训》培训，她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。通过学习，使我对个人与团队的关系，销售培训的工作道德内涵有了更深刻的理解。通过此次学习，我有如下感受：

1、销售培训就是专业化，是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，是在合适的时间、合适的地点，用合适的的方式，说合适的话，做合适的事。在我们平时的工作当中，心态决定一切，一个人的能力再强如果没有良好心态，也不一定能做好事。人与人之间其实只有很小的差异，但这很小的差异却往往会造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的的心态不同，积极心态的人一定能成功者，而消极心态的人一定是失败者。所以销售培训就要求每个人必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。

2、如何对待工作，明确自己在为谁工作。首先要明确自己的价值观，价值观是我们人生的指南针，是人生中不可或缺的，它让我们能分辨出何者为重何者为轻。如果一个人在生活中没有自己的价值观，那他就享受不了生活和工作给他带来的快乐。其实我们是为谁在工作?我们是为自己在工作，为老板在工作，为社会在工作，企业之所以花钱雇用我们，不是在照顾我们，也不是在剥削我们，只是在利用我们可利用的价值，劳动力本身就是商品，自己的`工作其实也是商品。自己工作的好，产出的商品质量就好，市场价值就高，随之你的回报也就越高。所以我们要追求卓越的工作品质，将自己的才华、注意力都集中在你所从事的工作中。

3、如何对待企业，视企业为客户。企业这个客户对我们的价值衡量就是要有过硬的工作能力，提供全方位的优质服务，所以必须要有亲和的微笑，热情的态度。相信自己是好的商品，服务好企业这个顾客，自我就会盈利企业就有发展，忠诚的去支持企业，理解和同情企业的客户，向企业学习不吹毛求疵，诚实可靠不背叛企业，忠于企业就是忠于自己。

4、团队精神至关重要，没有众人的帮助，没有人能单独完成一项事业。一个人的事业要想取得成功就必须置身于一定的组织和团队中，一个人如果背叛了这个团队或被团队抛弃，生存就会受到考验，根本就谈不上成就。一只蚂蚁虽小，一群蚂蚁可以搬动一座大山的道理想必大家都知道，所以要形成一个好的团队，必须从自身做起，从小事做起。

通过培训学习杨子老师的《员工销售培训》，我深刻的认为，销售培训是企业的品牌化，是把品牌做大做强的坚实基础。

优秀员工培训心得体会3

吴甘霖老师的《员工执行价值》培训课，语言犀利，富含哲理，令人深思，听完感触颇多，体味、反思、总结、梳理，认为，执行力要得到很好的落实离不开以下几个要素：

一、要有明确的目标，而且还要对其量化

“梦想写在沙滩上，目标刻在岩石上。”讲的就是目标的明确程度。有清晰明确的目标，行动才有所方向，才有可行的对目标量化的计划实施。目标不明确，行动起来眉毛胡子一把抓，想起这个做这个，想起那个做那个，东扑西扑，不仅浪费了时间，还会造成精神崩溃。有明确的目标，并紧盯量化的小目标，按有章可循的计划一步一步去做，

最终，目标会越来越清晰可见，最终实现目标。

二、立即行动

“世界上最长的距离，是耳朵到脚下的距离。”意思分解来说就是入耳容易入脑难，入脑容易入心难，入心容易行动难。我们确定要做某些事情就立即行动，不要犹豫不决、优柔寡断，要知道，当你犹豫时，别人早已经先前赶到了目标超越了你，你就永远落后别人一步。千万不要做《谁动了我的奶酪?》里边的哼哼和唧唧，而要做嗅嗅和匆匆那样的。“再长的路只要一步一步坚持走总能达到终点!再短的路你迈不开脚就永远不能到达!”讲的`就是这个道理。所以，放下“心牢”，不要去想，马上行动!成功始于心动，成于行动。

三、讲究方法

“会道的一缕藕丝牵大象，盲修者千钧铁棒打苍蝇”。一句话道破了做事要讲究方法，不仅要埋头苦干，还要抬头巧干才能把事情干快干好，用好的方法做事会事半功倍，不当的方法不但浪费了时间还会把事办的一团糟。当发现自己的方法和最终的目标相违背时要适时修改方法，不能只顾埋头前行而不知航道已经发生倾斜。

四、摆正心态

“没有卑微的工作，只有把工作卑微化的人”。讲的是一种做事的态度，不要不屑于做某些事情，把平凡的事情作好就是不平凡，“一屋不扫，何以扫天下”、“把自己一放小，世界就变大”、“不积跬步，何以至千里?”说的就是这种道理。也不要看别人不顺眼，看别人不顺眼往往是自己的修养不够，也会把自己的人格降低，到头来烦恼的就是自己，就真的是“庸人自扰”了。摆正心态，踏踏实实做人，认认真真做事，把小事作好就是大事。

五、别怕失败，不为失败找借口，只为成功找方法

并不是做每件事情都成功，也别害怕失败，失败并不可怕，世上有一条路不能拒绝，那就是成长之路，把困难和问题当成最好的机会，有失败才能反应出自己的不足，才能带来成长，才能汲取经验。失败是成功之母，要有“屡败屡战”的决心、“走遍千山万水，说尽千言万语，想尽千方百计”的态度。世上有一条路不能选择，那就是放弃之路，要知道，放弃只要一分钟，努力不一定能够带来成功，但放弃只能带来失败。

不要为了事情没完成而找任何借口，找借口的时间还不如用来找解决问题的方法，要相信世上没有做不成的事，只有做不成事的人。方法总比困难多，找借口只能让自己寸步难行。找借口之前先扪心自问“自己是否竭尽全力了呢”?往往是事情不难，难就难在借口太多，而没把找借口的时间去想方法。借口是成功最大的绊脚石。

六、要有激情的燃烧

“我不去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程!”这是何等的一种激情?做事就得如此，激情是促使人快速前进、发展的动力。三分钟热度只会一事无成。一件事如果值得去做，她就值得你去做到最好，而非是感觉挺好，行动起来却是蜻蜓点水，也是一种不负责任的表现。要做到“责任未尽完，行动永不止。”

七、学会适应环境

“要想改变世界，就要先适应世界”。不要总是抱怨周围的环境，抱怨只会对自己心情造成阴影，给自己徒增烦恼。既然改变不了环境，就去适应他，既然改变不了天气，为什么就不能改变自己的心情呢?武侠小说中经常提到的一句话：“人在江湖，身不由己”，所以，还是改变自己适应环境吧，其实，有时奇迹就是从改善自己开始的，少想外界怎样差，多想自己如何做。

八、圆通而不圆滑

“假话全不说，真话不全说”把圆通诠释的很深奥。圆通是指通达事理，处事灵活;而圆滑是形容为人处世善于敷衍、讨好，各方面都应付的很周到。圆滑只会道路越走越窄，圆通才是自己品牌打造的正确处事方式。

九、虚心请教，放下“心牢”

“只管开口，大不了回到原点”，不要认为不好意思，人无完人，三人行还必有我师焉呢，所以该请教请教，不能碍于面子、架子而失去学习的机会。

员工执行价值培训课几点心得，作为日后工作生活中执行力的准则，做到以后不再有“我不行”，“我没有做过、没有准备好”，“这不是我的原因”，“这件事这样做行不行呢?是做还是不做呢?”，“我不喜欢和某人打交道”，“这件事做不成，到此为止吧”……等有碍于执行的因素。

优秀员工培训心得体会4

刚刚迈出学校大门、走向社会的我，因为缺乏工作经验，总显得有些不知所措，但我想，加入宝缦是我工作生涯中第一个正确的选择。

找工作的时候，我就告诉自己，无论规模大小，我一定要找一家企业文化是我所认同的公司，因为我坚信：没有共同的信念、共同的目标，就没可能并肩作战。直到我在网上看到宝缦，了解了宝缦的发展史，从一个家庭小作坊发展到拥有六百多人的大中型企业，从批发市场向品牌市场转型，姐弟三人的创业精神和果断的决策力让我感到由衷的佩服。那时，我就知道，我找到了并肩作战的伙伴。

通过这为期两天的新员工培训，让我进一步了解了宝缦文化并且感受到了宝缦人的善良与魅力。“各位宝缦亲爱的伙伴们，大家早上好”“好，很好，非常好，大家好才是真的好，耶!”伴随着这独具特色、整齐的、富有激情的问候声，我开始了宝缦之旅。

在培训过程中，讲师们用他(她)们的人格魅力感染着在场的每一个人，大家都热烈地鼓掌，积极地配合，争先恐后地参与互动，充分发挥团队精神，以一种士气高昂的状态迎接每一次挑战。还记得我们一起跳的那个手语舞——感恩的心吗?以前每每看到有人跳这支舞，都情不自禁地潸然泪下。这次换做我们站在台上，用肢体语言去诠释歌词的内含，感受生命的伟大，体味那种“可以倒，但保持微笑;可以哭，却从不服输”的生活态度。这于我来说，是异常珍贵的。

人最重要的不是所处的位置，而是所朝的方向。树立远大的目标，形成乐观积极的心态，学会换位思考、与人合作，保持激昂的斗志，朝着目标加足马力前进，做最好的自己。不断完善自我，多做为团队加分的事。

来到宝缦，是我正确的选择，我首先感谢自己。我相信，自助者天助。

培训心得 篇13

脱产培训心得

脱产培训是一种专门为了提高员工职业技能而设立的培训模式。作为一名普通公司职员，我有幸参加了为期一个月的脱产培训课程。在这段时间里，我不仅汲取了丰富的知识，还结交了许多志同道合的朋友。以下是我对这次脱产培训的心得和体会。

脱产培训让我深刻认识到了持续学习的重要性。在现代社会中，知识的更新速度极快，要想跟上时代的步伐，就必须不断地学习和进步。脱产培训给了我一个难得的机会，让我有一个全天候、集中的学习环境，并有专业的导师进行指导。在这个过程中，我充分利用课堂时间，主动思考问题，积极参与讨论，并且及时消化吸收所学内容。通过这种深入的学习方式，我对自己的专业知识有了更加全面的认识和了解，也为将来的职业发展打下了坚实的基础。

脱产培训的集体学习氛围是非常有益的。在这期间，我结识了一群志同道合的同事和朋友。大家来自不同的公司和行业，但我们有着相似的职业目标和追求。每天在一起学习、讨论、交流，我们不仅比较自己的学习成果，还互相帮助、共同进步。通过彼此的激励和互相鞭策，我们都更加努力地学习，不断挑战自己，取得了更好的成绩。这样的学习氛围不仅激发了我的学习热情，也增强了我的团队合作能力。

另外，脱产培训还提供了大量的实践机会。在课程中，我们不仅要进行理论学习，还有许多实践案例、模拟演练和小组讨论。通过这些实践活动，我学会了将理论运用到实际问题中，在实践中体验和验证自己的学习成果。这不仅加深了我对所学知识的理解，还提高了我的问题解决能力和决策能力。在这个过程中，我明白了学以致用的道理，也意识到了实践对于知识的巩固和提升的重要性。

脱产培训给了我一个反思和成长的机会。在课程结束后，我们进行了一次总结和分享。通过回顾整个培训过程，我发现自己不仅取得了很大进步，还发现了一些不足之处。这让我有机会重新审视自己的职业规划和发展方向，对未来的目标进行调整和补充。同时，脱产培训也让我认识到学习是一个终身的过程，我需要不断地提升自己，与时俱进，才能在职场中立于不败之地。

通过这次脱产培训，我收获颇丰。我深刻体会到了持续学习的重要性，结识了许多优秀的朋友，学会了将知识运用于实践，也重新审视了自己的职业规划。这次培训经历让我更加有信心面对职业挑战，我相信，只要我不断地学习和进步，就能实现自己的职业目标，并在事业的道路上取得更高的成就。

培训心得 篇14

时光荏苒，岁月如梭，不知不觉间发现我来公司已经有一个月的时间了。起初刚来报到时内心充满着无限的向往，想像着职场生活会是怎样的精彩，在哪里会体现自己的价值，可是第一天就受到了打击，发现自己什么都不会，连领导们在讨论什么事情都听不懂。我知道，从大学到社会工作是要经历一个过渡阶段的，当然，这个过程中就需要自己去学会适应，学会成长，逐渐从一个稚嫩的大学生蜕变成为一个社会需要的人。

第一天上班我被分配的任务就是学习我们庞大集团所使用的财务软件—金蝶K3，对于我来说，K3是一个很陌生的软件，但是我想毕竟在大学里学习过用友财务软件，财务知识都是一样的`，软件也一定有相通的地方。首先，我学习了集团编写的整车物流系统实施手册和金蝶K3财务系统操作手册，看了这两本书后，只是对金蝶有了浅显的了解，想象着软件的操作流程。接着，用了一定的时间将我们公司的金蝶K3培训视频全部观看了一遍，在这个过程中我体会到工作中不仅要应用我们所学的财务知识，同时还要掌握软件的操作技巧，这就要求我们做到学以致用。通过学习K3，我深刻的理解了这句话“知识是永远也学不完的”。在学习过程中，我总结了金蝶K3的一些学习方法，在这里与大家分享，如有不妥之处，望大家提出，我们共同进步。

第一，我们应该熟悉业务，清楚公司会涉及到哪些具体的业务，比如说外购业务、销售业务、委外加工业务、车辆代管业务、车辆调拨业务等等。我认为，只有清楚了具体的业务才能明白会计的核算流程。

第二，我们应该理清思路，对具体业务的会计核算流程有一个清楚的认识，比如说外购入库业务，首先是保管录入外购入库单并审核，然后由会计人员下推生成购货专用发票，两者相互钩稽，进行入库核算并生成凭证传递到总账。只有清楚了核算流程，才能知道要做什么，才不至于不知道从何处开始或者到某个步骤卡住不知道接下来应该做什么。

第三，在视频学习过程中，要高度集中注意力，坚持做笔记，对于其中的重点细节部分和强调需要注意的事项要记录下来，好好琢磨反思，再到软件中去实际操作体会。

第四，在实际操作之前，完成前期数据准备。基础资料是运行K3系统的基石，就像盖房子前要准备好材料一样，有了准备的基础资料才能进行系统的初始化。

第五，谨记我们集团的财务制度，有一些东西是硬性要求，是不允许被更改的，比如说，不允许作废凭证；期末发票未到要进行暂估处理；暂估处理要在“物资采购”的贷方体现；所有损益类科目按其默认余额方向记业务发生数据，其相反方向记结转损益数据等等。

第六，遇到问题就要解决。在学习过程中难免会遇到很多问题，视频学习过程中当遇到不懂的问题时先记录下来（记录很重要），当看完这一节时再返回去找到不懂的地方反复看。因为当时你不懂但是当你把这一节全部看完时可能就明白了，如果不明白就需要反复多看几遍，细细琢磨，有些问题我们在短时间内无法解决，或者无法独立解决，那我们就要去虚心请教他人，直至明白为止。

第七，在视频学习过程中，还要勤动手，学了一个知识点就去尝试着操作，这样才能使知识得到应用，也才能对知识理解的更加深刻。学以致用，切合实际；只学不用，很难深入。

然而，会写字不等于会写文章。学会了软件的单个操作应用，其实只是学会了“写字”，但是工作上要求交出的作业是“文章”，这就需要自己去融会贯通，在实际业务中积累经验，从而写出一篇篇满意的文章。

第八，我们要重复看K3视频，看一遍只略懂皮毛，看两遍加深了解，看三遍记住一些知识点，看很多遍后，你会发现每次都能学习到新的知识。当然，不能一口气看到底，要劳逸结合，累了就休息一会儿，这样学习效率才会高。

第九，学会扩展思考。学习了一个知识点，不妨尝试着自己给自己出题，用这个知识点可以做些什么？把每个想法都实践一下。以后你会发现你学习的东西很连贯，实践中需要的操作皆在“意料之中”，因为你在学习的时候就已经解决了这些问题。

这是我学习金蝶K3的一些心得体会，一些个人见解如有不妥之处请大家不吝指出；如果大家有更好的学习方法，我们互相交流，以达共勉。

坚持“活到老，学到老”的信念，我想必能成就属于自己的一片天空。“点点滴滴，造就不凡。”在以后的工作中我们不断积累经验，细心加耐心，怀着无限憧憬与希望，定能把枯燥的工作演变成多姿多彩的生活。

商铺培训心得（锦集十篇）

当我们备受启迪时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样就可以总结出具体的经验和想法。到底应如何写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的店长培训心得体会，希望能够帮助到大家。

商铺培训心得 篇1

首先感谢公司领导给我们精心组织了这次销售培训的机会，让我们增加了对销售二字更深刻的认识;感谢公司领导给予我提升自己能力、锤炼自己意志、建立良好销售心态的机会。

20xx年XX月XX日，XX珠宝夏季业绩提升培训会在XX酒店三层多功能厅如期举行。培训课程让我受益匪浅，讲解中最让我记忆犹新的就是"人感动于人，人取悦于人"这十个字，虽然只是简单的一句话，可其中却蕴含着非常丰富的'销售经验和销售技巧。

在物质饱和、所有投资都不理想的时代里，各行各业绞尽脑汁，用各种促销手段来吸引不同层次的顾客，我想情感营销是现在珠宝行业最需要的营销手段之一。现在顾客最不缺少的就是首饰，顾客前来挑选首饰，需要的是心灵的满足，欲望的无限扩大。只有抓住顾客的心理，才能更好地增加销售。

通过学习，我个人总结了以下几点。

一、要做好一流的服务工作

在积极地完成领导交给的各项工作以外，还要更好地为顾客服务，力争把生客变朋友，把熟客变家人，努力做到善于沟通，精于沟通，勤于沟通。在店里做到力争使每位顾客都能成为我们XX珠宝的会员，忠实的会员能够给我们带来意想不到的收获。

二、通过培训，在销售工作中，应该做到买与不买一个样

售前与售后一个样，新老顾客一个样。处理售后时，态度要诚恳，语气要委婉，言辞要谨慎，服务要周到，认真做到大事化小，小事化无。

三、对工作保持积极进取的心态

自信、勤奋，善于自己激励，脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。

在以后的工作中，我会更加努力学习，不断提升自己的知识水平，不断创新话术，突破惯有思维，不断成长，为公司的发展不断努力，XX珠宝的明天会更好!

商铺培训心得 篇2

第一段：介绍培训的背景及目的

最近，我有幸参加了一场关于店长培训的课程。作为一名刚刚晋升为店长的新人，我对这个课程的意义非常重大。这次培训的目的是为了提高我们的管理能力，帮助我们更好地应对日常的业务挑战，并提供工具和策略来改进销售绩效。我对这些课程充满期待，希望能从中获得实用的知识和技巧。

第二段：培训内容及所学知识

在这次培训中，我们学习了许多关键的管理技能。首先，我们学习了如何有效地组织和安排工作计划。通过优化时间管理和任务分配，我们能够更好地利用时间，提高整体效率。其次，我们学习了如何建立和维护高效的团队。通过激励员工、提供反馈和奖励机制，我们可以培养出高素质的团队，共同追求卓越。另外，我们还学习了如何有效地与客户沟通，提高销售技巧和客户满意度。通过倾听客户需求，灵活变通和提供个性化的服务，我们可以提高客户的忠诚度和满意度。

第三段：培训中的收获和体会

这次培训给我带来了很多宝贵的收获和深刻的体会。首先，我意识到作为店长，重要的不仅仅是开展业务，还要善于管理人员。只有建立良好的团队关系，才能更好地协调和发挥团队的力量。其次，我意识到和客户的沟通是至关重要的。懂得倾听、解决问题和提供个性化的服务，不仅可以提高销售业绩，还能赢得客户的.口碑。最重要的是，我学会了如何在工作中保持平衡，合理安排工作和生活的时间。只有保持良好的工作生活平衡，才能更好地发挥自己的潜力。

第四段：将所学应用于实践

培训结束后，我立即将所学知识应用于实践中。首先，我重新安排了工作计划，优化时间管理，确保任务能够高效完成。其次，我加强了对员工的沟通和协调，给予及时的反馈和奖励，激发他们的积极性和工作热情。另外，我通过改进销售策略和提供个性化的服务，提高了客户的满意度和忠诚度。这些改变在短时间内就取得了显著的成果，我的团队业绩也得到了提升。

第五段：总结培训的价值及对未来的展望

通过这次店长培训，我深刻体会到提升管理能力的重要性。只有不断学习和发展自己，才能不断适应市场变化和应对挑战。未来，我希望继续参加更多的培训和学习机会，不断完善自己的管理技能。通过不断提高，我相信我能够更好地管理团队、服务客户，并在职业生涯中取得更大的成就。

商铺培训心得 篇3

这次回到总部最大的感受

之前也回去参加过培训，不过是以商品为主的培训，这次的培训跟之前截然不同，主要是针对店长带店的方法展开的，从企业文化、人员管理、VIP管理、团队精神、货品管理、陈列、销售技巧等方面，帮助所有店长理清了思路，感觉回来之后，有好多的事情可以去做，也需要去做了，店长培训有感。其实看到全国这么多优秀片区，这些片区店长分享的工作想法，我觉得我们南昌片区有很大的空间去提升，未来要做的事情还有很多，我相信，我们大家一起努力，先由一件事开始，做好一件再来做一件，慢慢的，一定会看到变化和结果的。

还有一点让我觉得很感动的事，公司给参加培训的所有人都安排了运动健康的课程，让我们重视自己的健康，好的身体才能对我们的家庭，对我们的工作负责。

关于店铺人员管理的学习心得

这次在店铺人员管理上面，有一个点让我觉得受益匪浅，就是关于店铺人员组合。

相信很多店长也都有这样的疑问，我到底需要什么样的员工组合，才能让我店铺的业绩稳中前进，蒸蒸日上。这次学习到了一个黄金三角的理论：1个高手+2个踏实实干的`组合。有了这样的组合，店铺的业绩稳中求进是可以有的。

还有一点，是关于店铺工作的分工，现在店铺是有陈列、账务、仓库、VIP管理这几块的工作，我们现在的方式是每个人负责一块内容。现在很多片区，是这几块工作由每个员工轮流担任。通过这样的方式。既把员工的岗位技能全面提升了，又能让店铺的这几项工作做得更好，《店长培训有感》。我相信每个员工都是有潜能的，我们要创造机会让她们成长和展现。

关于VIP管理

我相信说到VIP管理，很多店长都很有感触。店铺业绩绝大部分来源于我们的VIP.但是谈到VIP管理，大家都会觉得很挠头，为什么，因为无论我们再三强调要重视，总有员工就是做不好。通过这次培训，我总结以下几个点，后续我也会在店铺先开展这项工作，因为VIP不抓好，业绩就不可能做得好。

1、要所有员工做深入沟通，对于VIP维护重要性的认识，发自内心认可和要自愿去做。如果不是出自内心对这个工作的认可，也是不可能做好的。但是，说一句很残酷的话，没有VIP的员工，也就等于没有稳定业绩，没有稳定业绩，对于个人和公司都是一种伤害

2、我会在店铺先设立一个VIP组长，所有人的VIP维护工作交给组长来检查跟进。包括预约顾客、生日问候、情感互动等工作，做了就要跟进检查。

3、大家每天就VIP维护上面，在交接班会的时间互相交流困难、分享跟VIP沟通的技巧和方法，让大家共同进步。如果发现某个VIP该员工维护效果不好，店长要介入，判断是否重新分配VIP资源。VIP资源是公司资源，如果在A员工维护下没有结果，店长就是及时调整资源分配。确保不浪费有效VIP.

4、对于VIP的维护要走心，方式方法要多样，有一个精髓，你怎么对待你的好朋友，你就同样对待你的VIP.

延伸阅读：

商铺培训心得 篇4

20xx年4月2日—7日，我们参加了四旺投资担保岗前培训，能参加这次培训，我们深感荣幸，同时也非常珍惜公司给予我们的这一次增长知识、提高能力的机会。

这次培训主要是针对贷款部门的培训，虽然只有短短五天，但是公司贷款部门的前辈们还是给我们精心准备了丰富的学习大餐，小至公司的服务礼仪，大至公司的环境与政策。给我们培训的有部门副总杜金科（现任公司总经理），业务副总戴炯等资深贷款行家，给我们授课时认真负责，对新员工提出的问题不嫌烦琐的讲解。参加的几位同仁中也不乏有业内高手，课余时间、进餐时候我们经常互相交流，他们也不怕辛苦手把手地向我们讲解：贷款新业务的探索、贷款业务的风险防范点、贷款流程及三查要点等。虽然我们学习的时间只有五天的时间，但是我们的收获颇多：

第一，专业知识武装好。通过专业知识的解读，从根本上理解了小贷公司的贷款业务并不是我们最初想象的那么简单的放贷流程，而是需要客户经理准确把握信贷知识，深入了解企业本身及其所在行业；即使放款了，贷款也不是工作的完成。专门的贷前调查、认真的贷后审查和完善的.贷后检查始终贯穿于每笔业务的全过程。

二是案例实训让我们身临其境。在授课过程中，各位前辈尽量把学习知识点溶于案例中，通过真实案例的陈述与解读，让我们对贷款理论知识更有了一个更透彻的理解，对今后自己工作有了一个初步的认识。

短暂而又紧张的学习时间就快结束了，五天的学习让我们每一个人在脑海中对公司有了一个全新的认识，这不仅仅包括对理论知识的一个简单的掌握，更是对这份工作专业精神的一种崇拜。为了今后能够快速、准确和精确的工作，少出现在差错，我们需要在工作中认真认真再认真，调查调查再调查，因为我们在心底深深地爱上了这个行业，更深深地明白了自己肩负的使命。

培训给予我的，远不止这些，路漫漫其休远兮，吾将上下而求索。我们一定会在今后的工作中严格要求自己，交出一份让自己、让领导、更让企业满意的答卷。

商铺培训心得 篇5

通过参加这次培训学习，使我对企业管理知识、企业文化、管理制度及管理方法的运用等都有了进一步的了解，这为我将来的工作打下了一定的专业基础。

在这次培训中，首先让我们从中领悟到了什么是管理。管理，就是要让所有的人都成为管理者。

管理，就是把所有的人都按照他的思维去思考、去实践、去改造所有人，把所有人都按照他的思维去工作、生活、学习、生活，让所有人都按照他的`思维去行动。

这次的培训虽然时间并不长，但却是一次思想的洗礼、理念的革新，使我对企业管理有了更深的认识，对自己有了更深的提升和思考。以下是我在此次培训学习中的一些心得和体会。

一、企业文化是企业在发展过程中所具有的一种积极的、持续的力量。

企业文化包括企业价值观、企业行为规范、企业精神、企业文化的组织结构和企业宗旨等方面。它对企业的发展具有指导意义和深远的意义。企业文化是一个企业的灵魂，是一个企业赖以生存和发展的坚实基础。

二、企业精神是企业的灵魂，是一个企业的灵魂。

我们每一位学员，都不应该忘记我们应该做什么、应该做什么。我们应该树立正确的价值观、世界观、人生观和价值观，为了实现这三个目标，我们还应该做什么呢?

首先，我们应该做到以下几个方面的努力:

1、我们应该在工作和生活中树立良好的企业形象;

2、我们应该学习企业各项规章制度，并贯彻落实到我们的具体工作中去;

3、我们要不断提高自身的综合素质，做好本职工作;

4、我们应该树立创新观念，不断进取，勇于开拓;

5、我们应该以实际行动为企业做出贡献。

三、要提高我们员工的综合素质、业务能力和执行力，以适应企业快速发展的要求，努力培养员工的敬业精神。

在这次的培训中我们学到了很多，不仅仅如何做好一份工作，更重要的是我们要树立良好的企业形象。这次培训虽然结束了但我们的学习还在继续，只有通过不断的学习和进步才能适应当前工作的需要。在今后的工作和生活中我将不断的总结和学习，努力提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成自己的本职工作，为公司做出应有的贡献。

商铺培训心得 篇6

这次参与培训，对于销售又有了更深的一个认知，同时我也是会把这次培训所学运用到以后的销售工作之中去，来让自己创造更好的业绩。

销售的工作，从来都是要依据市场的改变，客户的改变而有所转变的，全部的方式都是根据实际的状况去做的，不是照本宣科或者说销售的方法一成不变的，这次培训之中，经理也是举了许多我们日常的例子，让我们更加的明白，如何的来做，才真的能有用，一个方法，在不同的客户之中，也是要随之转变去运用的，技巧虽然许多，但是其实汇总起来，并没有许多，更多的也是需要我们懂得该如何的去用，平常要多一些的思索，每个人的方式其实也是有一些不同的.，特殊是面对客户的时候，其实只有把握住客户的需求，充分的理解了客户，才能更好的去做好销售的工作，培训里，经理也是拿出了一些我们以前失败的例子来告知我们，错误是在哪里，又是哪些方面改良了，其实机会会更大，可能有时候你用完了方法，还是没有达成这笔交易，但是假如前期的工作都没有做好，那么甚至客户都不会有意向的，所以我们该做的步骤都是要做好，并且也是需要我们恳切的去和客户沟通，去理解客户。

技巧是一方面，同时必需对公司的产品足够熟识，这样销售起来也是更加的有底气，并且对于公司的产品也是必需要有一个信念，才能真的和客户沟通起来底气更足，假如客户问我们问题，对于产品都不够熟识，那么也是无法去更好的运用技巧来做好沟通的，特殊是我们销售的时候，假如熟识了产品，也是能更好把优势推举出去，自信的表达也是会让客户更加的信服，经过经理的培训，我也是对于产品又有了一些新的认识，以前虽然了解，但是并没有那么的深刻，而且一些参数虽然知道，但是该如何的让客户理解，如何让客户更好的信服我也是做得还不够，不过历经了培训之后，以后我也是信任能更好的去做好了，产品的熟识，其实也是我们销售必需要有的基本条件，只有熟识，那么才能真的用好。

经过培训，以后的销售工作，我也是会更加的有信念，会将这次所学用好，并且在业绩上做得更加的杰出的。我也是感谢经理的培训，让我们更理解了产品，对于这份工作也是有了更多的认识。

商铺培训心得 篇7

几位优秀总监和经理的演讲，让我受益颇多，他们讲述了刚来冠华时的种种经历，有质疑的，有不相信自己的，有不肯吃苦的，但是最后他们都克服种种困难，咬紧牙关挺了过来，同样是普普通通的人，他们能够做的这么优秀，我也同样可以的，就如同"你行我也行，我行你也行".作为刚进入冠华的我而言，对未来充满憧憬，因为我知道跟着一群优秀的人，一群正能量的人一起工作，我也会全身充满正能量。

商铺培训心得 篇8

10月28日至x月28日，我参加了集团超市店长的学习培训，接受了系统、全方位超市管理知识的学习和辅导，收益良多。我非常感谢集团领导给了我们这次集体培训的机会，我也很荣幸参加了这次培训，作为大商集团的一名普通员工，我深感荣幸与骄傲。这说明集团对我们员工岗前培训的重视，反映了集团“重视人才，培养人才”的战略方针。

目前，集团对于超市的相关建设正在飞速发展当中，在现代超市经营理念不断逐步深化改革的大环境下，超市如何进行联合经营，差异化经营，特色经营，自主经营，以及如何在激烈的市场竞争当中获得市场份额，在管理中实现经济效益，社会效益双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。

本次的培训内容主要是：大商超市企业发展、企业文化及组织架构、学习食品、非食、生鲜、防损、前台、收货部、订单室的岗位职责及相关业务知识。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们集团员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢？我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意？

那就是――“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。 常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是大商人”“我是大商的形象”

怎样才能把服务做到最好？相信每一位大商人心中都有一把尺子。“形象”，如何提高大商超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们大商超市。

古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有很多知识是我以前学习过的，但再次的学习依然让我受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护大商超市的形象和声誉。

学习让人进步，工作让人自信，通过这次学习，使我学到很多，从公司制度到服务，从商品陈列到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为我们的一种习惯，一种自然。

有鉴于此，日后如果走到了新的工作岗位当中，我产生了几点工作的想法，具体如下：

1. 营运营销运作：

努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案，并实时查询时段销售数据，及时掌握店内的商品销售动态，并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销情况及活动每日进行跟踪，了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化，合理调整生鲜、非食、食品区域的陈列位置，保证各分类的品项齐全，陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩，增加毛利。采取多种方式与厂家合作，如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动，带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机，季节性变化等因素进行炒作，进行主题活动促销活动提升销售。

2. 员工管理：

我会通过公司的规章制度去要求员工的行为，定期的对全店员工进行指导性的培训，并依照公司员工考核、奖惩办法，建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求，有效执行其工作，确保各单位目标的达成，达到一个积极向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理，在按照公司各项规章制度的情况下，关心爱护他们，关注员工的出勤状况，员工投诉与抱怨情况，提高其工作积极性，间接控制不必要损耗的增加。

3.财务监审：

对超市内发生的各项费用要严格把关，控制各项费用支出，降低经营成本，并严格按照公司有关规定执行，要在正常运营下，减少人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。

4.物品管理：

定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查，每月一检修，冷冻冷藏机器x月一次检查，x月一次检修。消防安全设备一季度一检查，半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范，避免人为使用保管不当造成不必要的损失，保障所有设施正常运作，每月要对店内的所有固定资产定期核对，并查明使用情况和使用率，保证店内物品都帐物相符。

5.进货、退货核查：

超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环，严格把好商品进货关，确保商品进货店数量的准确与质量的过关，还要定期对所进商品数据进行核查，进货所需的各种手续要齐全，尤其是带有保质期商品和食品类商品，要进行防损，营运，收货部三方会点，严把质量关，临期、到期商品坚决拒收，保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期，破包，过季，滞销等可退类商品，要及时组织查点，进行退货，避免公司损耗。

6.库存管理：

严格控制库存金额及库存周转天数，一般以30-45天为宜。掌握畅销品和滞销品库存数据，及时联系供应商进行送货或退货，做到库存最优化处理。

7.损耗控制：

商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作，要监督店内商品损耗管理，定期组织盘点工作进行，每月一小盘，每季度一大盘。争取把握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点，及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和安保人员的管理，严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。

8.店堂管理：

注重卖场气氛与舒适感的营造，建立和完善各种客用设施，注重店内的人性化设计。注重店内商品陈列道具的使用，保证其商品本身品牌形象。注重店内PoP、促销牌、价签等道具的使用规范。注重超市营业员的岗位行为规范、售卖能力、服务用语等仪容仪表，增加店内服务品质。注重店铺客诉解决效率与记录管理，并建立跟踪档案，保证超市的售前、售中、售后服务质量。 9.其他工作：

监督并巡检店内的清洁卫生作业情况。做好门店对外业务的各项协调工作，并及时完满处理日常经营中的各种突发事件。

一名合格的超市店长要首先很好地完成上述工作的职责，才能不断提升业绩，要能够对自身素质不断加以提高，对自己的目标决不放弃，有非常强的自信心和进取心，不断学习，不断实践，养成良好的工作习惯，能够在高节奏的工作中不慌不忙，井井有条完成任务。不断提高自己分析判断能力，提高沟通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成为一个优秀的超市店长，向更高的目标前进。

商铺培训心得 篇9

最后，我要感谢一直默默支持我的姐妹，是因为他们，害怕累的精神，让我们一步一步爬向好的一面。每天，我们总是加班。直，他们总是支持我的工作，是他们的支持，我们会有更好的结果。所以我总是相信第一个支付返回。

当然，我们也有很多不足的地方，我们需要改善。获得更好的成绩，为公司创造更多的效益。“深圳世纪之星有限公司。“现在是一个响亮的名字，这是该公司的结果是，我所有的同事一起工作。“深圳世纪之星有限公司。“这有一段光辉的历史，现在有一个骄傲的，更让人期待未来。

作为一个深圳世纪之星有限公司有限公司，与此同时，外观和嫉妒是注定我们必须有一个更高层次的商业和社会责任。前的社会的发展，在当今知识经济，在终身教育时代已经来到的时刻，因循守旧，得过且过，冒险，心脏和闪烁的注定要被时代淘汰。与时俱进，终生学习，敬业精神，创新，是唯一的方法。同事们，我们准备好了吗？让我们继续的旗帜下“适者生存、诚实”，开拓创新，释放我们的梦想，点燃我们的xxx，我们生活的力量，活出美好的青春。

成绩属于过去，荣誉归于你，是创造未来，让我们携手共进，使“深圳世纪之星有限公司。”成为所有人自豪的公司!

1、更多的忙工作，也更困难，但仍然生存。

2、虽然很累，但学到了很多，觉得很值，这样就可以为公司做更大的贡献。

3、他们的位置变化，可以让自己从更高的'角度去看问题，和政策；更好地理解重要的员工之间的沟通。

4、公司的政策和聪明的主管领导和同事之间的相互帮助是非常重要的，不能离开工作的支持，以及自己在这里谢谢。

5、在这段时间里，也发现自己有一些缺陷，希望在未来的工作不断提高，与公司同事共同努力，做出更好的性能。

商铺培训心得 篇10

20xx年10月25日、26日有幸参加了张少卿老师《金牌店长特训营》的公开课，由于之前听过张老师的课程片段，也看过了张老师之前开的几期课程的课件，但是此次张老师的课程几乎又是全新的内容，整体听下来受益匪浅。

2天与地板、照明、卫浴、窗帘、瓷砖等等建材行业的销售精英和老板一起，愉悦而饥渴地吸收着张老师带给我们的.知识和收获。下面我具体与大家分享一下我作为一个培训行业的内训顾问的一些心得。

首先，作为培训公司的咨询顾问，要给客户提供的一个专业的需求诊断，迅速匹配性价比最适合的老师，要有能捕捉客户最本质的培训需求的专业能力，这是任何一个培训培训顾问都应该具备的专业素质。但是真正能留住长久客户的或许还是不经意之间的隐性能力，譬如说对客户需求的快速响应，对客户的服务质量，对客户培训需求的后期跟踪以及利用自身资源可以助客户提升业绩等等。

其次，现在的培训公司大多都处于相对来说需要大步发展和转型的阶段，当前的模式已经不能满足我们持续增长的需求。我们首先要做的就是管理好现有的客户资源，内练自身的能力，真正做到客户的朋友和能给客户创造价值的忠诚合作伙伴。

再次，我还是觉得作为培训顾问，不是一味地只要业绩，而是要看自己能给客户什么，自己所提供的服务值不值，我要做的不要对多，只要最值，只要客户觉得我提供的培训服务有价值就是我自己最大的收获。

再次感谢张老师两天的辛苦授课!

教学培训心得(集合十四篇)

在融入社会生活和实践的过程中，我们都会有很多感受和经历，学校要求我们写一篇心得体会。心得体会是整理和总结知识的过程，我为你精选了这篇标题为“教学培训心得”的文章，它是一篇值得一读的好文章。如果你认为它有价值，欢迎与你的朋友和家人分享！

教学培训心得【篇1】

我从来没有想到作为一名化学教师的责任和职责都是如此的重要，我也从来没有感觉到自己的工作也可以这样子去完成，作为一名化学教师，一名教书育人的教育事业工作者，我对自己的孤陋寡闻感到非常的羞愧，我也很感谢学校给我们提供的这次宝贵的机会，让我有机会更好的完善自己，完善自己在教学上面的缺点和不足，对于这次学校组织的培训，我也从中收获了很多，也产生了很多的感受和体会。

这次的培训主要是为了让我们懂得如何更好的审视自己工作当中的问题，对自己的教学的工作进行一定的回忆，找出自己的问题，也更好的完成自己的工作，将知识更好的带给学生们，给他们带来更多的知识和道理，其次就是教会了我们如何在课堂上，让自己的学生更好的融入到课堂当中，提高学习的积极性，提高他们在课堂上的活跃度，以及激发学生们的求知欲望，保证自己在讲课的时候他们都能跟着自己的教学进度来学习。以前我总觉得严师出高徒，但是我现在才发现我们作为一个老师，一个人民教师，自己也要考虑到学生们的心情，在管理好学生的同时，也要照顾好学生们的情绪，多将自己的注意力放在学生的成长和发展上面，而不是只局限于学生的成绩，成绩并不是一个可以决定学生的唯一标准。所以在平时的工作当中，我们也要去认真的完成自己的工作，多关注学生，在有丰富的知识之前首先也要有一个健康的身心，高中生的学习固然重要，但是他们现在也处于一个青春期，不仅仅他们的身体会发生很大的变化，在心理上他们也会有很多的改变，所以我们要时刻的照到他们的情绪，用一种好的方式去点醒他们，对于他们做错的地方也要及时的指出，并且监督他们的改变，更不能只是一味的批评学生，对于学生做的好的地方以及学生的成长和进步都要积极的去表扬，去鼓励他们，让他们对自己和学习都充满了希望。

这些都是我在此次培训当中的一些感受和收获，我也会结合自己之前的工作方式和方法，在这自己的工作当中去慢慢的改变自己的教学方式，以后也要经常的审视自己的做法，对自己做的不好的地方也要及时的去改正，尽力的成为一个学生喜欢，家长放心，学校赞扬的好老师，做一个为学生们着想，将学生放在第一位的化学老师。

教学培训心得【篇2】

9月18日，我怀着激动与自豪的心情参加了安义县教育局举办的人教版小学一年级语文教材培训会，这次培训对于我们一年级的老师就是一场及时雨。在这次培训会上我聆听了主讲赵水兰老师分析人教版一年级上册教材教学编排目标及编排意图，让我对教育教学有更深的认识，使我进一步了解了教学中应注意的一些问题，不断总结与反思，提升自我。

通过这次培训，我对教材有了一个新的认识，教材不仅关注基础知识和基础技能，还关注学生的情感、态度和价值观。教材的编写以儿童的现实生活和童真世界出发，图文并茂，版式多样，风格活泼，色彩明丽，能够吸引学生阅读，激发学习的兴趣。我们当教师的就应该理解教学目标，明白教材编排的意图和特点，选用恰当的手段，努力为学生创造一个良好的有利于学生发展的教学策略，从而激发学习的兴趣，使学生积极主动的参与到教学中来。新课标在识字、写字方面，实行“认写分开”、“多认少写”，提出，会认、会写两种要求，这对培养学生的阅读能力以及获取信息的能力都有很重要的意义。

新教材对阅读也提出了一个新的高度，鼓励学生多阅读，广积累。一年级阅读教学，学生要会正确、流利有感情地朗读。能读准字音，会停顿。认识常见的标点符号，能说出课文中明显的信息。教师不用刻意去解释课文，让孩子在朗读中理解，书读百遍其义自见。同时也要联系儿童生活，关注儿童的成长。尽快让学生尽快进入自主阅读。学生的自主阅读的基础，就是识字。所以我们的首要任务让学生多识字。

作为一年级的老师任重道远，万丈高楼平地起，有了夯实的基础，学生才能走的更远，更好。现在有了新的理论知识的武装，让我们信心百倍地投入我们的课堂。共同期待花开的日子。

教学培训心得【篇3】

8月28日，我有幸参加了兴化昭阳湖幼儿园的园本专题培训，即《指南》背景下课程游戏化主题培训。通过一天的学习，我收获颇多。

这次的培训，园长骨干们的字字句句都给我留下了的深刻的印象，让我亲身感受、精神振奋，对“游戏”的理解，特别是对“自主游戏”的理解，有了更深层次、更全新的认识。让我的教育理念上升了一个台阶。她说：游戏中有学习，学习能更好的`推动游戏;把握游戏中存在的普遍问题，将之延伸为有意义的教育活动;在游戏中生成课程，在课程中生成游戏。只有真正的走进游戏，才能真正了解孩子的内心，从而走近幼儿。在游戏中，我们老师的主要责任是陪伴幼儿，在陪伴中去观察幼儿的需要，让幼儿在游戏中自由、自主、创新的学习，老师不要太多的干预。是呀，回想我们的教学，我们的掌控太多了，我们的指令太多了，我们的说教太多了。那么，我们应该为孩子创设怎样的条件与机会，给予孩子自主游戏的空间与时间，使孩子度过一个快乐而有意义的童年呢?今天我得到了答案：

一、提升自身的学习理念

游戏是我们了解幼儿的窗口，通过对幼儿游戏行为的观察，可以了解幼儿的已有经验、能力发展水平、学习特点和个性特点。在幼儿自主游戏活动中，我应考虑的问题是：

1、教师要明确观察与分析在先，指导与介入在后。

2、在观察中教师应思考何时介入，该怎样介入，才能使幼儿得到发展，“介入”才有效发挥它最大的功能。

3、是否需要教师的介入，这也是值得教师深思的问题。

4、教师应考虑以什么身份介入，才能既指导了幼儿的游戏，又不影响幼儿游戏的进行。

5、思考如何推进幼儿学习与发展。(如：游戏环境的调整，游戏材料增补和游戏组织的方法等等。)

二、创设适宜的游戏环境

1、为幼儿提供一个个游戏的场所，利用一切可利用的空间，最大限度地满足孩子游戏的场所。

2、为幼儿提供能操作、多变化、多功能的材料和废旧材料，并根据幼儿活动的推进和需要，随时调整和增添材料，层次性的材料使各种水平的幼儿都能不断得到发展。

3、利用家长资源、社会资源，共同配合收集各类材料和物品。

三、合理规划课程

1、合理安排一日活动，保证幼儿自主游戏活动的时间。

2、安排好周计划和日计划，保证幼儿自主游戏活动的多样化。

四、关注安全问题

幼儿自主游戏活动中的安全问题是幼儿园、教师与家长共同关注的问题，也是游戏活动中的突出问题，为了减少游戏活动中的安全隐患，尽可能避免安全问题，幼儿园与教师应通过现场教学、游戏分享等手段，培养幼儿的安全意识，提高幼儿的自我保护的能力。教师应仔细观察幼儿游戏活动的情况，根据需要随时增添一些保障器材，当幼儿进行挑战行为、幼儿求助和材料出现安全隐患时，教师适度介入，尽量避免安全事故的发生。

我相信：只要我们多观察、细思考，做一个有心的教师，将学习的理论与实践相结合，尊重幼儿学习与发展的基本规律和特点，为幼儿创设自主游戏的空间与时间，满足幼儿自主游戏的愿望，激发幼儿自主游戏的兴趣，让幼儿快乐过好每一天，促进幼儿身心全面和谐发展。

教学培训心得【篇4】

为期5天的联想高尔夫培训结束了，这5天带给我很多的思想碰撞，对我以后的教学工作有很大的启发。作为一名新老师，我需要学习的还很多，而联想高尔夫这个培训正好给我带来很多创新的教学形式、教学理念。

一、教师是“一种生命影响另一种生命”教师既是知识种子的传播者，又是文明之树的培育者，既是人类灵魂的塑造者，又是人类社会发展与进步的开拓者，是学生健康成长的引路人和光辉典范。教师的一言一行对学生就是一种潜移默化、影响深远的教育。

教师的言行举止、对待生活、工作的态度，都会影响着学生。师生见面，我们可不可以先打招呼？让学生做事，能加上“请”么？接受学生的服务，能说声“谢谢”吗？

教师在课堂上的一举手、一投足、一个微笑、一个眼神都会给学生留下深刻的印象。教师亲切自然的示范表演，会激发学生的学习热情；教师幽默活泼的话语会引起学生的共鸣；教师在教学活动中的全身心投入，会将学生带入自觉忘我的学习境地。教师亲切而自信的目光、期待而专注的眼神可以使学生产生安全感，消除恐惧感，缩短教师与学生的感情距离。教师热情洋溢的微笑、友善慈祥的面容可以使学生获得最直观、最形象、最真切的感受；潇洒得体的身姿手势，无时不在感染着学生，可以使学生加深对知识点的理解、记忆，引导学生全身心地投入到情景中去。

教师行为每天都要作用于学生的感官，使学生行为举止得到巩固和强化。他们接受这种暗示，由于选择的余地很小，所以总是无条件的。也就是说，教师行为对学生时刻起着潜移默化的作用。所以，为使学生获得真、善、美的影响，老师对自己的行为必须有所检点，有所选择，尽可能多地给学生以正面暗示。老师的严谨治学，努力工作，关心国家大事，关心爱护学生，遵纪守法，严于律己的师范行为，是学生效法的楷模。它的暗示作用，将使学生终生受益。而体罚、变相体罚、挖苦漫骂学生等自私、固执、蛮横的教师行为，往往是学生侵犯、攻击行为的温床。有吸烟、喝酒、等不良习气和嗜好的老师，如果对自己的行为觉而不察，那么，他很可能充当的是小烟民、小酒鬼、小赌徒的塑造者，而与自己的高尚事业背道而驰。

二、光有爱是不够的，爱是一种能力！更要学会正确表达爱的能力。教师技巧的全部奥妙，就在于如何爱学生。爱学生，往往表现在：鼓励、表扬等。

热爱学生是教师生活中最重要的东西，爱是教育的基础，有了对学生深沉的爱，才有对学生认真负责的教育。”爱学生是教师的天职，是处好师生关系的基础，是我们实施教育的力量源泉。只有给学生营造一种轻松，愉快，团结和谐的学习氛围，才能保证学生各方面因素的健康发展。教师对学生的爱，不仅体现在课堂上精心授业，而且还表现在业余时间能主动去关心学生的思想、生活和兴趣等方面。

因为有爱，教师在辛苦的工作中会体味很多快乐：当学生准备放弃希望时，老师一句鼓励的话让他重拾信心；当老师露出一个满意的笑容，学生会心花怒放，自信满满；当老师讲的故事赢得孩子们热烈掌声时，当节日里电话那头传来孩子们稚嫩真诚的问候时，所有的辛苦都被快乐淹没。

好教师用自己的爱，创造爱的氛围，教会学生懂得爱，使师生成为朋友，让校园变成乐园，教育的最佳效果就是这样创造的。

三、教学的过程是沟通的过程、双向的过程。传统的教学思想的弊端之一，就是教师只管“教出去”，不问学生是否"学到手"。知识信息的再输出具有盲目、无的放矢的特点，因而影响了教学效率的提高，出现了大量的"掉队生"。教学中应有反馈，师生之间知识信息是双向交流，教学工作应如同设有来回路的输电线。

教学，就其本质而言，是“沟通”的过程，是“合作”的活动，是师生通过对话在交往与沟通活动中共同创造意义的过程。

教学培训心得【篇5】

一加强学习，不断提高自己的专业水平。

以往的教学中，我本着“给学生一碗水，自己必须具有一桶水”的态度，面对如今多元化获得知识的渠道，以及社会生活的日新月异，我觉得实在是杯水车薪，微不足道，学生需要的是一条小溪，需要与时俱进，新鲜时尚的知识养料，所以作为文化传承者的我们必须加强学习不断更新扩充自己的知识储备，以便在教学中灵活运用，推陈出新。

二专家敬业的态度，使我看到了学习的榜样。

这次培训，授课老师们都是知识渊博，经验丰富的专家教授，然而当他们面对我们这些工作在一线的普通教师时，却是那么的平易近人，和蔼可亲。他们讲课总是那么得认真，循循善诱，娓娓道来，他们不仅以丰富的知识启迪了我们，更以高尚的人格魅力感染了我们，让我真正地感受到了专家名师的风采，体会到了教育的'真谛，领悟到了人生的哲理。

三做一个平凡幸福的耕耘者。

这次培训，也提升了我对教师职业的深层认识，领悟，“教育是一种慢艺术，我们要学会适时的等待，适时的放手，适时的聆听，适时的反思，相信每一个孩子都是一颗种子，只不过花期不同，最终都会绚烂”。让我们从平凡的耕耘中，领会幸福的真谛。

工作着，忙碌着，快乐着，幸福着。

教学培训心得【篇6】

6月23日开始我参加了班主任网络培训。几天来，我每天抽出一点时间登录江苏教师教育网进行网上学习，浏览了《中小学班主任政策法规案例》、《我省中小学德育工作的形式与任务》、《浅议学生青少年心理发展特点与心理辅导方法》等培训讲稿，观看了陆岳新的《我省中小学德育工作的形式与任务》、傅宏的《浅议学生青少年心理发展特点与心理辅导方法》、班华的《班主任与发展性班级教育系统》等专家讲座，参与了相关的讨论，积极发帖回复，真是受益匪浅。下面就谈谈自己的体会：

生活好像万花筒，班主任的生活则像一个五味瓶：酸甜苦辣咸，五味俱全。班主任工作的琐碎、繁杂且不说，光是每日面对那一群年龄差不多，思想各异，性格亦不同的学生，处理他们各种各样的问题时，真是费尽心思。随着时代的进步，教育也在不断改革，原来的教育观念针对新时代的学生早已落伍了。看了傅宏的《浅议学生青少年心理发展特点与心理辅导方法》讲座后，我懂得了我们教师要努力改变与人观念，要以学生的发展为中心，从学生的角度出发去思考，采取有效的教育方法因材施教，与时俱进。

首先，我们要不断反思，反思班主任往往倾注于班级琐事而忽视学生教育，反思班主任注重形式教育而忽视研究内在过程，反思要研究学生个性，严中有情，情中有爱，反思过多的`研究思想教育，而忽视学生心理教育。这就要求我们教师深刻的在反思中努力寻找新的教育思想和育人途经。

在专家的理论与实践相结合的讲述中，我感受到很深的是，要把对学生的心理教育和思想教育结合起来。我们在处理学生某些问题时，不要只看表面，也不要急躁，要全方位了解事情的过程，更重要的是要把事和人结合起来，不要对学生有偏见，要尊重他们。有时候学生做的事也有自己的理由，如果我们多从学生的角度去想一想，理解理解他们，用他们的这一优点盖过他们做事中的缺点，也许他们更能接受，还会自我反省的。我明白了我们要从心理上去了解学生需要什么，了解他们的想法，这样有针对性地去实施思想教育。我们还要用学生的大脑去思考问题，用学生的兴趣去填补自己的空白，用学生的情感去体验情感，用学生的困难当成自己的困难，总之把自己当成学生，以人为本。

我虽然做了年的班主任，但是经验不足，在学习专家的教育经验中，在自己的不断总结中，我懂得了做个优秀的班主任要有一个好心态。以前自己有了烦恼或与家人吵架后，心情很不好，有时影响了我的工作，上课没精神，其后又觉得对不起那些天真的孩子们，我知道了要把个人所有的烦恼和痛苦留在教室之外，不要由于自己而影响学生，这是不负责任的。渐渐的我一上班就把学生放在第一位，一心想着孩子们，烦恼放在下班后，不断进行反思，自我教育，调整好心态，提升自己。

教学培训心得【篇7】

这学期，我参加了学校组织的中小学教师信息技术能力提升工程培训的学习。在培训学习中，提高了思想认识、提升了学习理念、丰富了专业理论利用这次所学到的相关知识，进行有关的教学设计，课件和微课的制作，及时应用；不断提高自己的信息技术应用水平。现总结如下:

一、通过培训，提高了自己的思想认识.通过此次培训，我更清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。以前往往只局限于一根粉笔、一本书的教育模式，已经远远不适用于今天的教学要求。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作，不断地提高自身素质和教育教学水平，不断地总结自己的得失，提高认识，不断学习，才能适应教育发展对我们教师的要求。网络研修，好处多多，有利于我自主安排学习，减少了工作与学习的矛盾。有助于我提高学习和实践应用的效率。有助于我和众多教师及时学习和解决一些实际问题.

二、通过培训，提升了现代教育技能.原来，我对于计算机方面的操作只是停留在一些基本的层面上，例如在文档中完成一些文稿的撰写。通过这次学习网页，如今，我已经能够熟练的利用计算机，进行各种方式的操作，编辑出自己较理想的电子稿件，发送给同事和学生。能利用自己的博客与同仁互动，时常的发表自己的一些学术上和某些思想上的见解，对自己的业务水平也有了进一步的提高。在培训中学习网页，填补了我计算机操作知识的空白.

三、通过培训，夯实了专业知识基础.作为一名物理教师，首先应该具备的就应该是全面系统的学科本位知识。以往，我只是研读一些与有关物理学科的资料，习惯于积累一点一滴的知识素材。现在，有培训学习网页了。在这里所有的学习内容一目了然，科学系统，有标可依，有律可循，学习起来方便至极。这个学习页面的课程设置，突现了以学科为基础，以问题为中心的特色。在这个学习页面上，通过老师引领，帮助我进一步领会了新课程的教学理念，让我对物理教学有了深入的理解与思考;通过参与学习、反思体会，帮助我认识并掌握了政治教学的新方法、新手段，并且能够有效地运用到自己的实际教学中去。

此次培训，使我受益匪浅。不管如何，培训后，一是不断加强自我学习，努力继续提升自己;二是积极与教学实际相结合，探索提升设备与资源应用的途径与方式;让课堂教学更加精彩，教学效益更加显著!

教学培训心得【篇8】

通过这次培训对自己各方面的能力有了很大提高，特别是对信息技术的综合运用能力。使我认识到做为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，并致力于把它们应用于课堂内的教与学活动中，经过这几天的学习我深深的体会到：

1、一名高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具（网络、电脑）对信息资源进行有效的收集、组织、运用，在日常的教育教学中，要合理的运用为我们的课堂增添情趣，为我们的教育教学有一个良好的结果奠定基础。

2、自己对信息技术的运用有了一个质的飞跃，但在信息技术辅助教学方面的技巧和方法还需要在以后的教学工作中不断学习，不断积累，不断发展。那样才可以说是真正发挥到了教育信息化的优点。从而使信息技术更好地辅助我们的教学，提高我们的教学质量。

培训时间虽然短暂，但使我们受益匪浅。在以后的工作岗位上，我一定扎实工作，努力学习，做一名对学生负责，对学校负责，对社会负责的优秀教师。我将继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒，不懈的努力优化课堂教学，培养新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才。

教学培训心得【篇9】

《中学化学教学研究与教研论文写作研修活动》是一场高质量的学习培训，既有指导意义，又有可借鉴性，给了我很多启发和反思。正如白建娥老师所说，教学和研究室一线教师日常工作的两条主线，论文是教学、研究的自然结晶，要写出鲜活的论文，上好课是基础，会研究是关键，这样的论点直击我这样一线教师之心。白老师从写的素材（写什么）、写的方法（如何写）和写的准备（怎样做）三个方面来谈如何将教学和研究转化为论文。案例1《高三有机复习过程中学生讲题模式实践》的介绍，白老师阐述了她考虑的弊端，学生讲题节奏慢，重点不突出；学生讲解不够清晰；学生参与度不够，不够专注；优等生觉得浪费时间等，又针对性地提出复习课让学生讲题的可行性，学生讲题有利于思维外显，利于诊断和着力；可以多角度、多层次挖掘；有利于创造机会，帮助学生树立自信；有利引入竞争，调动复习的积极性。

选取那些基本功过硬、表达清晰的同学为代表，给后面的同学树立榜样，这样的小策略以及让学生讲题的复习思路，在20xx届高三《物质结构与性质》复习模块，我也采用过，针对每一次周练和月考试题中的《选3》试题，我都让学生轮流讲题，为了提高效率，让学生先讲给我听，把需要拓展的内容提炼出来，让讲题者再重点准备一下。那一届高三《选3》得分率普通很高，应该很大程度归功于这样的模式，人人都在参与。但是就是和名师采用了一样的模式，收效也是良好的，我却缺乏教研的敏锐性，没有将其及时转化教研成果，也并没有继续推广使用下去。所以在听到白老师讲述的一些自己的处理细节时，我惊讶的是自己曾经和名师的行为路径如此接近，惊讶之余更多的就是反思，教学研究经验的不足，也让自己错失了很多将优秀课例转化为教研论文的机会，同时教研理论研究的不足，没有给我自己的课堂带来足够的方向和理论的支撑，使得自己的课堂不够有特色，有深度。我在知网以白建娥为作者关键词进行搜索，发现相关论文多达5全四篇 ，不得不佩服有如此高产高质量输出的白老师，而文章内容大都集中在教学设计、教学策略研究等一线教学资源上，来自于教学，提炼于教学。

在聆听学习课程的过程中，我体会到，教研论文对于教学实践的指导意义，教育理论必须与教学实践互相融通，才能成就一篇优秀的教研论文，同时也只有对教学研究经验的不断提炼和提升，才能成就一节优秀的教学课堂。教学改革和信息技术的发展为科研论文提供了源泉，同时科研论文为教学改革提供了方向和理论支撑，两者相互转化，互相促进，互相发展。

在新课改来临的今天，在以学生核心素养为教学目标的今天，教师自当因时而动，因势而变，主动求变，适应新课程新教材对教师提出的要求，以孜孜不倦的态度面对知识，保持学习力，发展学习力，善于借助已有研究指导教学实践及教学研究，敢于在教学实践中增进教学技能，成就学生的同时，也要成就自我。

经理培训心得(合集十四篇)

有时候在做一个新的任务后，我们总能通过一些事情获取一定的经验与心得体会。写心得体会是结合自己的学习与内心的感受来反映自己最真实的感受，一份心得体会应该包含哪些方面呢？

经理培训心得【篇1】

做为一名基层行处的个金员工，我有幸参加了12月8日至10日在省分行举办的大堂经理培训班。短短的三天时间，哈培的三位老师以他们的博学多才，以他们的热情敬业精神深深感动着我。他们竭心尽力地把尽可能多的知识和理念传授给我们，像一条滔滔的江河为我们倾注，虽然我们的杯子很小，可是留下的这一杯已足以让我们回味良久，受益非浅。

杨慧秋老师和蔼可亲，主讲的是大堂经理工作职责及流程，以及如何为客户提供咨询服务。可以说，这是我们日常工作的细节指引。她特别提到内蒙行长座谈会，总行把个人银行业务提高到重中之重、生死存亡、制高点的位置，并提出在20_年底所有网点要实现转型。这无疑对我们的大堂经理提出了历史责任的挑战。因为在转型的两点目标中，提高网点销售量、提高客户满意度，都有赖于大堂经理素质的大幅提高。大堂经理的角色定位极需我们重新认识和重视。由过去的导储员观念转变为同进负有管理职能和营销职能。仅仅有一张微笑的脸庞肯定是不够的。我们有没有能力负起这个职责呢?杨慧秋老师为我们提出优秀大堂经理所应具备的条件?亲和力，非常了解所销售产品的特色，具备让客户依赖的专业信心，以客户能了解的方法来介绍产品内容，对任何购买后的可能变化详加说明，以较长远的眼光为客户咨询和解决问题，信守承诺且诚实不欺。并为我们讲解了许多营销服务过程的实战策略，如何注重沟通礼仪，推荐产品，巧用成交策略，巧用报价方法等。一些生动有趣的小，使我们茅塞顿开。并通过放映美国银行的网点图片，使我们开阔了眼界，打破常规观念。

孙永辉老师为我们讲了个人理财基础，使大家对理财有了全新的认识。理财的目的不是追求客户投资收益的最大化，而是为平衡现在与未来收支，实现财务自由与财务安全。这为我们在向客户推荐我们的金融产品提供了更为客观科学理性的依据。

杨家宏老师为我们讲授了自我激历与管理，营销沟通与技能训练。他在讲课时总是走在我们的旁边，以使影响力达到每一个人。恢谐机智，旁征博引，妙语连珠，使大家与他的交流非常容易。课堂上不时爆发出笑声和掌声。给我印象最深的是他为大家语重心长提出的一些理念。非常引人深思——

人和人的竟争是学习力的竟争，要树立终身学习的理念。

设定目标，目标一定要聚焦，就如滴水穿石，是因为水总是不停地滴，而且总是滴在同一个地方，而聚光镜能够使纸燃烧。

一屋不扫，无以扫除天下，要脚踏实地地努力工作。

人生若想进步，必须打破舒适区。每天进步一点点，厚积才能薄发，要超越自我，提升价值。

保持良好的心态，不要为情绪所左右。面对这个速度、多变、危机的时代，我们所能做的，只有不断学习，不断改变和调整自已，并努力创业。

这些话使我的心颇有触动。对待工作，我们做惯了，能够从容应对，可我们是不是应该做得更好，是不是可以做得更好?很显然，如果我们不改变，不进步，停留在现在的水平，我们很可能不能适应发展所带来的转变，会影响我们的工作质量，甚至会被竟争淘汰。杨老师像对待小学生一样，耐心地不厌其烦地对我们强调这些道理，甚至连怎样做;如每天读15分钟至30分钟书等细节都说到了，可谓用心良苦，其情可感。

培训期间，我们进行了分组。互不相识的学员在短短的时间内形成团队。确立了队名，队训，队歌。当我们海燕队上台展示时，我的心情是激动的自信的。大家声音高昂，充满自信。我们要的是海燕的顽强拼搏精神，我们的队训是同心协力，奋勇争先。我们的队歌是团结就是力量，为我行奉献青春的力量。各组在情景模拟中表演了大堂经理日常工作的各种情节故事，表演完后观众争相点评，指出优点与不足。正可谓你的参与有多深，感悟就有多深。台上台下，传递着智慧与的火花。在环节，我们的大堂经理们展示了青春的风彩，掌声阵阵，欢声笑语，气氛热烈。在最后的评奖中，我们海燕队获得了最佳团队精神展示奖。心心相印队，梦之队也都获奖。

意犹未尽的三天结束了。仅管我们心疼老师，他们滔滔不绝的讲啊讲啊，把嗓子都累哑了，可我们内心还是非常希望再多听一些他们的话语，再多获取一些那精粹的知识，再多悟一些那小故事中的大道理。虽然许多人都已经在台上向老师表示了感激，在这里，我还是要亲自对他们说上一句：老师，你们辛苦了，我们会努力理解和掌握你们所传授的，照你们所希望的去做。就把那首《感恩的心》献给你们，感谢你们!

经理培训心得【篇2】

项目经理培训心得体会

通过这几天的学习还是自我觉得收获颇多，非常感谢公司能给我们这样的机会。

第一天的拓展培训其实目的就是把从四面八方来的不熟悉的人聚在一起，通过开展一些活动使得团队成员彼此认识，有一定的凝聚力，这也好比组建一支项目团队是一样的道理;以后在项目团队建设中也可以借鉴一用。

第二天通过学习《项目经理如何管理和经营好团队》了解项目团队建设的步骤和方法，以及沟通的重要性。劳动监察局谢局长给我们讲解了农民工工资拖欠的问题，列举了**省对拖欠农民工工资的解决办法，还建立了大数据库，这也是我们建设工程项目中经常遇到的头痛的事，农民工要不到钱该怎么办，项目部从业主那里要不到钱又该怎么办，都有一套完整解决方案，从目前整个行业的现状来看我们实施起来面临一些困难，但至少我们看见了发展的前景，看见国家政策上的重视，社会总是在不断的进步，相信总有一天会实现。

第三天通过薛博士讲解《项目全流程控制与管理最佳实践》更侧重于从理论上去分析如何管理好项目，比如通过用一些网络图找到我们工程进度的偏差，通过对EV、PV、AC等参数的比较分析我们能找出成本、进度的关系以及了解目前项目的经营状况，从而找到解决方案。其实在实际工作中或许我们都已经运用了这些解决方案，但是我们很少从理论上去分析它，通过学习这些知识使得我们在以后的项目管理中遇到这些问题的时候能更加自信的处理。

第四天学习了一些公司制度，熟悉公司的一些流程，这对于我们在实际工作中也很有帮助，可以节约时间，也更加规范。

总的来说这次培训还是过得很充实，每天时间排的满满的，但是相信对我们也有很大的帮助，项目管理能力也将会有所提升。

项目经理培训心得体会范文

公司举办为期八天的项目经理培训，我很荣幸地参加了这期项目经理培训班。在此内心感谢公司给我这次培训机会，在众多教授及专家的全面且富有深情的授课中，使我更加全面地了解了项目经理这个岗位。

项目经理是项目施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者，是企业在项目上的委托代理人。在施工过程中，项目经理是协调各方关系，使之相互紧密配合的桥梁和纽带;是施工项目部控制各种信息的集散中心，自下、自外而来的信息通过各种渠道到项目经理手中，通过指令和办法，对下、对外发布信息，最终达到目的。项目经理是项目总体的组织管理者，更是施工项目责权利的主体。因此这就要求项目经理必须具备一定的素质。项目经理必须具备“要珍惜、要诚心，心要到、手要勤，会管理、会经营、强执行”的基本素质。在项目施工管理过程中，作为第一领导者，一定要以身作则，讲诚信。

一个项目从开发到竣工，安全、质量、文明施工、财务以及成本管理、审计等工作贯穿其中。我认为，作为一个项目经理在抓好安全、质量等各项工作的同时，关键要抓好项目的成本管理。只有控制成本，才能将利润最大化。作为项目经理必须要建立健全各项管理制度，加大检查、评估、考核力度，规范项目管理。

目前我们的成本意识还有待提高，通过激励和约束机制，项目经理带动大家加强主观能动性，树立成本意识，增强责任感，把成本责任、成本意识、成本目标、成本效果有机地融为一体，实现企业的更大效益。

在培训班上，学到了很多以前不曾了解的知识，尤其更加系统、细致地了解公司体系和各项管理制度流程，对今后的工作更加有了信心。我将不断加强自身修养，提高自身素质，提高项目管理水平，诚信待人，认真做事，努力使自己成为一个合格的项目经理。

在培训班上，与众多此次参加培训队友交流、沟通、团结、合作，使我更加懂得一个团队合作的重要性，也懂得了很多沟通技巧，希望在以后工作中更加努力配合好团队做自己相应工作，让团队的每一个人能够最大限度体现自己的价值，发挥出团队共同协作的巨大力量，将工作做得更加进步，更加出色，更加完美!

项目经理培训心得体会范文

参加公司本次培训至今，感觉就像经历了一次强烈的头脑风暴，几位外部培训老师带来的项目管理理念、管理方法、手段，就像给我们打开了一扇新的窗户，一股全新气息扑面而来，新奇于它的同时也有了极大压力，压力来源于对知识、理论的吸收不及，深刻感到后续我们还有很多的工作要做，很多的知识要去消化，而更多的是如何将我们学到的知识、理论、方式方法运用到我们日常的工作中去，如何提升自己的同时实现价值创造，用知行合一的理念指导工作。每一个项目的管理从启动、计划、执行、控制到收尾全流程，我们每一个步骤、每一次决策都必须进行严谨的分析、充分的辩识、严格的控制、全面的落实。用实现履约目标为心，去致良知。

通过本次培训，个人深刻体会到一个项目前期的策划，对整个项目的顺利实施，对项目完成履约目标的重大指导作用。我们现在承接的项目，随着市场环境的逐步变化，利润空间已经日渐收缩。作为项目经理，从接受项目开始就要组织好项目管理团队，做好项目实施范围的梳理，做好以质量、成本、时间为主的全面策划，并以策划为依据对整个项目进行分块、分类，建立项目管理指导档案，并全面贯彻落实。项目策划同时也相当于是项目履约的一次全流程的预演，对过程中可能出现问题、风险，组织实施的重点、难点，都是一次提前的认识，那么在后续过程中就可以提前预防、重点管控，为最终履约奠定基础。

在项目实施过程中，我们最大的履约风险其实就是人的风险，比如能力不够、态度不好、配置不足、管控不力等等。在管理层面有一个原则：制度的可靠性永远优于人。所以我们必须严格遵守制度管理理念，坚决执行管理制度，从内心改变工作方式，全面落实制度要求，同时逐步从被制度管理的状态中解放出来，全面实现我去执行制度。一种心态的变化，体现的是主动与被动的区别，是避免扯皮、内耗的一个途径。当然我们项目经理同时也必须关注整个管理团队的建设，建立一个团结、相互信任、执行有力的高效团队，以一个共同的目标共同努力，同时实现每一个成员的个人需求。

培训是短暂的，8天的学习就好比一个种子，已经植入我们每一个学员心中，我们还必须通过自己的理解、消化、运用，去浇灌这颗种子，用这“知”去指导我们后面的“行”，用后面的“行”来“致良知”，真正做到“知行合一”，践行“价值创造”。

经理培训心得【篇3】

xxx农商行客户经理培训班已经结束，回想起来仍历历在目。首先感谢给了我这次培训的机会。这些天的培训经历，都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。本次培训主要讲了贷前调查技术与贷款调查报告撰写、小企业授信调查与风险防范、银行法律基础知识、贷后管理与问题贷款预警四个内容。心得体会如下：

1、客户经理要有基本和专业的营销技巧，以客户为中心，做好与客户的`沟通协调，加强客户关系维护。想客户之所想，急客户之所急，解客户之所困。与客户之间建立起一种深层次的相互信任关系，让客户接受最好的金融服务，使得客户成为XX农商行的义务宣传员。竞争能力就会不断提升。

2、要学习相关的薄弱方面如法律，贷款风险方面管理，熟悉相关的法律法规《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》。以及相关的小微企业贷款流程。

3、加强客户关系的维护，全面做好营销银行业务。

总之客户经理培训班给我许多的感动。增长了我更多的知识。做一颗快乐的咖啡豆，在沸水中成就自我，在快乐中让客户满意。

经理培训心得【篇4】

首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的员工，我深感荣幸与骄傲。这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针。

这是公司对先进员工的`第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的。唐总和马经理都做了充足的准备，让我们在培训中充分感受到了公司对员工的认真负责和良苦用心。半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好OK，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。为期一个多月的培训顺利结束。这是公司领导根据发展需要，对各员工采取警中培训的一种方式，以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中，公司各部门高度重视，精心准备，详细讲解，使我们通过培训学习，较好的掌握了工作中所必备的业务技能，收到了良好的效果。强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢？我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意？那就是——“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。

常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是___人”“我是___的形象”怎样才能把服务做到最好？相信每一位___人心中都有一把尺子。“形象”，如何提高___超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们___超市。

古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有很多知识是我以前学习过的，但再次的学习依然让我受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲景顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病；顾客自己或超市引起的受伤；顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。学习让人进步，工作让人自信，相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。通过这次学习，使我学到很多，从公司制度到服务，从商品陈列到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是___蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为我们的一种习惯，一种自然。让我们为公司的发展献上自己的一份情，一份爱。

经理培训心得【篇5】

这学期有幸学习人力资源管理这么课，我学到了很多人力资源方面的知识以及在人才管理、企业面试、企业发展的方面的相关知识。为确保企业正常发展以及各项工作任务的顺利进行，为企业部门配置合适的人力资源，另外人员的选拔、管理、提拔、培训都是必不可少的。所以人力资源设计到人力资源计划、员工招聘、员工培训、管理方法，绩效评估、福利待遇以及员工关系等。

一、人力资源计划

根据企业发展方向、战略目标、发展程度等制定合理的企业人力资源计划。制定出每种类型的岗位上需要的人员数量，职务类型型上需要具备的各种技能。选配合适的人员，人员选择要适应企业的文化，企业的发展，并对各项人力进行合理的管理使各类人才及时补充，评估现有人力资源状况未来人力资源状况制定合理的人力资源计划。

二、员工招聘

员工招聘要适应企业发展的需要，要具备必要的专业技能，专业知识。除此之外还要考虑员工的自身能力例如对自己的发展计划，个人品德，创新能力，决策能力等。员工招聘可以通过外部招聘和内部提升调动来实现。

三、员工培训

为使招聘来的员工更好的适应企业的发展，更快的适应新的岗位，要对员工进行培训以补充专业知识，发展员工能力，转变观念以及交流信息等。

四、人员管理

人员管理与企业的发展息息相关，对员工的日常管理是企业发展的必要过程企业文化的产生，企业制度有利于员工管理，企业正常的运作，通过对员工的日常管理来发挥员工的个人能力，了解员工的心态，适时转变管理方式完善管理模式。

五、绩效评估

绩效评估为企业的决策提供依据，是员工的对自己以及对他人工作能力的评估，了解自己的工作能力，同样将自己的能力与对企业的贡献结合起来，提供薪酬依据，发现员工潜力及作出相关人事调动。

六、员工福利待遇

员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障，没有好的相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献，长久的留在企业工作。

通过这学期的人力资源的学习我对自己有了更高的要求，作为个人而言为了成为企业发展的人才，对于现在的我而言要加强在及各项技能上的学习，提高自己的专业能力，没有好的个人能力就没有好的发展，或许可以说是连企业的大门都进不了，专业技能，专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人不如说是对自己的规划管理，对自己未来的期望。

人力资源是企业发展的基石，没有人力资源就没有企业的'发展，企业的良好发展需要良好的人力资源体系做保障。对于人力资源的管理是企业管理的重要部分，设计到企业发展的各个层面，企业公司一般设有人力资源部专门负责企业公司的人员流动及人员招聘等。

经理培训心得【篇6】

客户经理培训心得体会篇1

由于大客户市场竞争压力加大，而大客户是公司收入和利润的主要来源，所以保留、拓展大客户，让客户经理为其提供满意的产品或服务，即深入细致分析客户信息，推出差异化的产品或服务显得至关重要。通过此次客户经理模板培训，我在大客户服务方面总结了以下四方面的内容：

一、树立以服务为主题的观念

服务是一个全方位的整体概念，技术再好，功能再多，对用户来说都是没有用的，客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。对于有一定科技含量的产品，用户更多关注的是产品的品牌、质量及服务。用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。对公司而言，高水准服务不仅能使用户真正受益，也能为公司赢得更好的口碑、更大的市场份额和更多的经济效益。而高水准的服务首先需要客户经理自身摆正位置，建立“关怀客户”

的意识，和客户先成为朋友，再成为利益的双赢者。

二、从多个角度分析客户行为，寻找出其真正的驱动因素

使客户满意的关键是理解哪些东西对他们来说是重要的，并且尽力满足他们的期望。然而在很多时候，客户并不知道他真正需要的是什么，或者说客户还没有意识到对他来说最重要的是什么。因此，“学会听懂客户的话”是集团客户营销一项重要的要求。例如：客户经常会抱怨“价格太高了”，客户在乎的真的是价格吗?其实很多情况下是在产品同质的情况下，客户没有感受到因为价格差异给他带来的增加价值，而客户又很难从产品功能等深层次、专业的角度去分析这些问题。于是客户就把他最容易感受到的价格作为一个抱怨点。事实上，大部分集团客户对价格的敏感度是比较低的。换句话说，如果解决方案真正能够解决问题，带来好处，那么客户能够承受一定的价格差异。

因此我们应该引导客户看到解决方案能够带来的附加价值，在业务拓展、效率提高等方面所能够做出的贡献，让客户认识到使用我们公司产品能带来的直接好处。如果根据客户的要求很快承诺降低产品价格，他们反而往往会疑窦重生。更严重的是，客户会认为我们赞同了他们最初对价格的观点。

三、按客户重要程度细分，列一张工作先后次序的表格，真正把握重要客户

集团客户需求千差万别，客户经理工作千头万绪。如何从纷繁芜杂的事情中把握有价值的大客户也是不可忽视的问题，从而保证高度的“性价比”，也不至于老觉得自己整天很忙却没得到什么回报。

重要紧急

重要不紧急

不重要紧急

不重要不紧急

从上表看，我们应该优先解决重要紧急的事情，其次是重要不紧急，再次是不重要紧急，最后是不重要不紧急，每天下班前把明天必须完成的6件事写在便签上，并据此排出先后顺序遵照完成。通过把握重要和紧急的区别，实现利益最大化。

四、客户需求研究，超出客户预期

客户满意度是一个相对的概念，是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。要超出客户的需求，需要仔细分析客户期望值，因为客户最终获得的满意度只需略高于期望值，就能获得客户的满意。客户的期望值与其付出的成本相关，付出的成本越高，期望值越高。在提高客户满意度的过程中，尽量避免要求客户付出额外成本，否则客户期望值会随之升高，达到客户满意也就更加不容易。该过程应是在充分考虑成本投入的同时，尽可能通过产品、服务附加价值的发掘来实现。客户参与程度越高，付出的努力越多，客户满意度越高。所谓越难得到的便会越珍惜。因此在产品推介过程中如果能够争取客户的参与，一方面对客户需求的把握能够更为清晰明确，另一方面客户由于付出了努力，其满意度会更高。

客户经理培训心得体会篇2

短暂的6天客户经理培训，使我获益匪浅。这次培训，通过系统学习市场营销、客户关系管理等服务营销知识，使我原有的工作思维有了很大的转变，知识视野进一步宽阔，业务理论得到了夯实。下面，就本期学习体会向老师和学员们做以汇报：

一、创新了卷烟营销知识体系，切实转变了自身思维观念

以往，我认为卷烟营销就是把烟卖出去就行，没有对营销整体概念科学的把握。通过培训，老师为我们讲解了什么是数据库营销，什么是整合营销，这为我提了个醒，过去我们客户经理为商户建立了经营台帐，也就是定期查询商户的卷烟进货量，以便进行对比，用课堂上话，讲就是数据库营销，通过这些我们能够对辖区商户销售水平做到心中有数，特别是结合其销售特点进行密切的、持续的宣传活动，与客户保持经常性联系，了解客户的想法，及时地根据客户的需求，制定卷烟销售的计划，并为每个客户量身订做好经营方案，通过搜集和积累商户的大量信息，为客户提供更有价值的服务。 6天的培训，使我们清楚的了解到市场营销的相关问题，更清楚了如何做市场营销，怎么去营销。特别是更加清楚的了解了前三年、目前和过去三年我们卷烟商业企业的发展方向，也为我今后的工作内容做出了进一步要求。

二、对行业的现状，以后的发展有了一个系统的认识

在工作将近三年的时间里，虽然对现状和发展有了一定的认识，但都是狭隘和浅薄的，从来没有系统地学习和整理过。通过理论学习也给我的工作指明了方向，使自己明确了日后*企业发展的方向，更了解到客户经理的重要性，客户经理是与商户连接的桥梁与纽带，更是公司利益的直接创造者，明确了重要性也使自己树立一种强烈的责任感，在今后的生活中我会将学到的东西全部应用到工作中，使自己所学为公司日后的发展打好基础。

这次系统培训，使我明白了公司为什么要求我们转变思想观念?为什么要改革现有的经营管理模式?公司未来的发展目标是什么?将来我们会采取那些营销战略等等?这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印，明确了自己以后工作需要改进和加强的重点，对于今后开展具体工作有了方向性的轮廓，对于提升自身素质有了根本性的规划。

三、对客户经理的地位、作用有了一个新的认识

从表面上看，客户经理的工作就是下去拜访商户，拿订单，搞好卷烟售后服务。但实际上，它有着更深层次的内涵。“客户经理”代表的是*公司，客户经理表现出来的形象就是*公司的形象，客户经理表现出来的素质就是*公司的素质，也是零售户是否主动积极与*公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素，是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环。我认为：客户经理是公司销售策略的执行者;是客户服务团队的组织协调者;是零售户利益的代言人;是提升客户满意度工作的直接责任人;是市场营销活动的组织者和推动者。

四、对客户经理应具备的素质有了清晰的认识

通过培训，我进一步了解了客户经理需要具备的基本素质，归纳起来，我认为主要有以下几点：

1、沟通、组织协调能力。客户经理要当好销售服务团队的组织核心，组织协调好自己片区内电访员、配送员及专卖管理员各个环节的衔接，定期与“三员”召开座谈会、碰头会，做好各部门之间的意见反馈，充分调动销售服务团队中每位人员的积极性，发挥各自优势，达到市场信息资源的最大化共享。

2、市场信息的收集和分析能力。在瞬息万变的市场形势中，客户经理要提高市场信息的收集能力，要有捕捉市场信息的敏锐性，正确把握住市场信息的特点和收集信息的规律。收集市场信息时要坚持“五性”原则，即真实性、相关性、时效性、价值性、全面性。客户经理对收集的各类市场信息要认真进行筛选，再结合零售户卷烟销售报表定期进行市场分析，对零售户的销售数量、销售金额、产品结构比例等指标定期进行纵向和横向比较。在分析研究的基础上，积极向上级提出具有参考价值的意见、办法，为上级决策提供依据。

3、学习和创新能力。客户经理应树立学习意识，不断提高自身综合素质，除掌握扎实的业务知识外，还应加强对专卖法律法规的学习，增强法律意识，提高对真假烟的辨别能力;业余时间可以通过多种学习途径，来扩大自己的知识面，丰富知识量，用知识武装自身头脑，用知识提高自身业务技能。在激烈的市场竞争中，客户经理面对的是需求各异的零售户，这就需要客户经理有一定的创新意识，勤于思考，善于探索，不断提高自己的创新能力，根据营销环境的变化，不断更新营销观念，用新观念去指导经营，为零售户提供更优质的服务。

4、磨炼自身个性的能力。客户经理是客户的经理，*公司的客户服务工作主要由客户经理来承担、完成，是联系公司与零售户的桥梁和纽带。要想成为一名合格的客户经理，就必须加强对自身个性的磨炼。客户经理要有一定的亲和力，工作要有信心，具备乐观的性格，不能为了小小的挫折或失败而手足无措;要讲诚信，不能自我吹嘘，不可自我夸耀，要讲求真实，言行一致;要有恒心，客户经理每天走访市场，要始终坚持“客户满意才是我们的最大追求”;对工作要有责任感和奉献精神，要尽自己的最大努力把工作做到最好。

客户经理培训心得体会篇3

本人近期参加了客户经理培训，现在谈一下自已的心得体会。工作一年多来，算是接触过了形形色色的各种零售客户，其中有些长者是原先读过些书、退了休的乡村老干部，虽然有时候他们的知识已经有些跟不上这个时代，但是他们的社会阅历异常丰厚，跟这样的老者交流起来，氛围如沐春风。他们的性格儒雅刚劲，对于卷烟的供应以及销售也有着自己独到的见解，很多方面很值得我们这样的后辈学习。细细想来，也许××××作为南宗孔氏胜地，儒家的思想一代一代多少熏陶了这里的人民。众所周知，源远流长的儒家思想对中国，对东亚乃至对世界的影响都非常深刻，其核心伦理观：“仁、义、礼、智、信、恕、忠、孝、悌”也依然是中国现当代主流思想基础。就像一坛上好的佳酿，历久弥香，耐人寻味。

那么，我想到作为一名烟草人、一名客户经理，儒家思想的学习可以提升自我的修养，如果一名客户经理在具备专业知识的同时又有儒家核心伦理观思想作为根基，对于提高服务客户的质量也一定有莫大的帮助，这两者又可相辅相成，岂不妙哉。

仁：意即博爱、宏爱、爱人，这种博爱体现在我们客户经理的服务性工作上就是要待人处事用一颗博爱的心，与零售客户交流态度上要和颜悦色，笑容灿若春风，面对客户的合理要求不推委，及时有效的完成，无论是怎么样的客户我们先把自己的态度放好。

义：是儒家思想中很重要的一个方面，主要强调人做事要讲究一个合理性，在思想体系上，儒家思想并不排斥人对自身利益的追逐，但强调自身利益要以“义”为前提。比如时下国内乳制品行业对乳制品中掺进三聚氢氨，饲料中掺进三聚氢氨等事件就是营销不道德，不符合义的思想，此为见利忘义。其实现代社会的发展越来越注重民生、民权，所有的团体都要在义的基础上来实现利，否则，利必不能长久，反受其害。我们的“义”其中一方面就是我们的烟草行业的“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，面对零售客户做到真情、沟通、增值，面向社会公众做到担责、有为、感恩。

礼：是指人的行为伦理，表现在现在是人们普遍认可的社会法律规范和人们普遍信仰的道德规范。不同的地域有不同的消费文化、宗教信仰和商业氛围。表现在我们客户经理的工作上就是应该网遵循这些信仰、消费文化和商业氛围，而不是对所有的零售客户都是千篇一律的工作方式，更不应该为了暂时的效益和成绩而违背了广大消费者以及零售客户普遍认可的行为伦理，这样必将被公众所否定，受损的只会是我们客户经理自身的工作，甚至危害到烟草行业。

智：在儒家思想上表示了解、知道、智慧，是指人的行为规范知识。表现在现代营销学上是指人的聪明才智和熟练的专业技能。以零售客户拜访工作流程为例，从查看拜访计划，收集可供信息的拜访前准备，到实地拜访，再到每日总结和工作例会。整个流程都处处体现“智”的光环。应该说“智”发挥的好往往对工作能起到事半功倍的效果，与零售客户难以避免的供需矛盾，很多时候是可以通过智慧来解决的。

信：指待人处事诚实无欺，言行一致。一个企业，从领导到普通员工都要遵循：“言必行，行必果”的原则，特别是我们客户经理，对零售客户承诺的事情一定要办到，否则，不要轻易承诺。一旦所承诺的事情没有做到，受损只会是我们自身的信誉，进而危害到我们烟草公司的信誉。

经理培训心得【篇7】

当我们对人生或者事物有了新的思考时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样可以记录我们的思想活动。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是小编整理的烟草公司客户经理培训心得体会，欢迎大家分享。

短暂的6天客户经理培训，使我获益匪浅。这次培训，通过系统学习市场营销、客户关系管理等服务营销知识，使我原有的工作思维有了很大的转变，知识视野进一步宽阔，业务理论得到了夯实。下面，就本期学习体会向老师和学员们做以汇报：

一、创新了卷烟营销知识体系，切实转变了自身思维观念

以往，我认为卷烟营销就是把烟卖出去就行，没有对营销整体概念科学的把握。通过培训，老师为我们讲解了什么是数据库营销，什么是整合营销，这为我提了个醒，过去我们客户经理为商户建立了经营台帐，也就是定期查询商户的卷烟进货量，以便进行对比，用课堂上话，讲就是数据库营销，通过这些我们能够对辖区商户销售水平做到心中有数，特别是结合其销售特点进行密切的、持续的宣传活动，与客户保持经常性联系，了解客户的想法，及时地根据客户的需求，制定卷烟销售的计划，并为每个客户量身订做好经营方案，通过搜集和积累商户的大量信息，为客户提供更有价值的服务。6天的培训，使我们清楚的了解到市场营销的相关问题，更清楚了如何做市场营销，怎么去营销。特别是更加清楚的了解了前三年、目前和过去三年我们卷烟商业企业的发展方向，也为我今后的工作内容做出了进一步要求。

二、对***行业的现状，以后的发展有了一个系统的认识

在***工作将近三年的时间里，虽然对***的现状和发展有了一定的认识，但都是狭隘和浅薄的，从来没有系统地学习和整理过。通过理论学习也给我的工作指明了方向，使自己明确了日后***企业发展的方向，更了解到客户经理的重要性，客户经理是与商户连接的桥梁与纽带，更是公司利益的直接创造者，明确了重要性也使自己树立一种强烈的责任感，在今后的生活中我会将学到的东西全部应用到工作中，使自己所学为公司日后的发展打好基础。

这次系统培训，使我明白了公司为什么要求我们转变思想观念?为什么要改革现有的经营管理模式?公司未来的发展目标是什么?将来我们会采取那些营销战略等等?这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印，明确了自己以后工作需要改进和加强的重点，对于今后开展具体工作有了方向性的轮廓，对于提升自身素质有了根本性的规划。

三、对客户经理的地位、作用有了一个新的认识

从表面上看，客户经理的工作就是下去拜访商户，拿订单，搞好卷烟售后服务。但实际上，它有着更深层次的内涵。“客户经理”代表的是***公司，客户经理表现出来的形象就是***公司的形象，客户经理表现出来的素质就是***公司的素质，也是零售户是否主动积极与***公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素，是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环。我认为：客户经理是公司销售策略的执行者；是客户服务团队的组织协调者；是零售户利益的代言人；是提升客户满意度工作的直接责任人；是市场营销活动的组织者和推动者。

四、对客户经理应具备的素质有了清晰的认识

通过培训，我进一步了解了客户经理需要具备的基本素质，归纳起来，我认为主要有以下几点：

1、沟通、组织协调能力。客户经理要当好销售服务团队的组织核心，组织协调好自己片区内电访员、配送员及专卖管理员各个环节的衔接，定期与“三员”召开座谈会、碰头会，做好各部门之间的意见反馈，充分调动销售服务团队中每位人员的积极性，发挥各自优势，达到市场信息资源的最大化共享。

2、市场信息的收集和分析能力。在瞬息万变的市场形势中，客户经理要提高市场信息的收集能力，要有捕捉市场信息的敏锐性，正确把握住市场信息的特点和收集信息的`规律。收集市场信息时要坚持“五性”原则，即真实性、相关性、时效性、价值性、全面性。客户经理对收集的各类市场信息要认真进行筛选，再结合零售户卷烟销售报表定期进行市场分析，对零售户的销售数量、销售金额、产品结构比例等指标定期进行纵向和横向比较。在分析研究的基础上，积极向上级提出具有参考价值的意见、办法，为上级决策提供依据。

3、学习和创新能力。客户经理应树立学习意识，不断提高自身综合素质，除掌握扎实的业务知识外，还应加强对***专卖法律法规的学习，增强法律意识，提高对真假烟的辨别能力；业余时间可以通过多种学习途径，来扩大自己的知识面，丰富知识量，用知识武装自身头脑，用知识提高自身业务技能。在激烈的市场竞争中，客户经理面对的是需求各异的零售户，这就需要客户经理有一定的创新意识，勤于思考，善于探索，不断提高自己的创新能力，根据营销环境的变化，不断更新营销观念，用新观念去指导经营，为零售户提供更优质的服务。

4、磨炼自身个性的能力。客户经理是客户的经理，***公司的客户服务工作主要由客户经理来承担、完成，是联系公司与零售户的桥梁和纽带。要想成为一名合格的客户经理，就必须加强对自身个性的磨炼。客户经理要有一定的亲和力，工作要有信心，具备乐观的性格，不能为了小小的挫折或失败而手足无措；要讲诚信，不能自我吹嘘，不可自我夸耀，要讲求真实，言行一致；要有恒心，客户经理每天走访市场，要始终坚持“客户满意才是我们的最大追求”；对工作要有责任感和奉献精神，要尽自己的最大努力把工作做到最好。

五、加深了对服务营销的深层次认识

在以往的工作中，简单的认为替商户窜窜烟，帮助商户存存钱、写写订单这就是服务，没有过多的考虑一些方法和策略，千篇一律。通过培训，才明白了服务营销的更多内涵。按客户经理的工作内容，我认为服务应做到以下几项：

1、卷烟陈列整齐美观。卷烟上柜品种比较多，在固定陈列空间里，要使卷烟产品取得尽可能大的销量和广告效果，客户经理就要用自己认真负责的态度、诚实可信的热情和零售户共同维护管理好卷烟商品陈列，达到上量增效的目的。因为产品只有放在零售终端柜台里才能获得更多的销售机会，所谓“货卖堆山”就是这个道理，牌号上柜率上去了，才能保证卷烟销量持续稳定增长。

2、宣传促销形式多样。一是宣传***行业的方针、政策及法规。二是宣传名优卷烟和企业重点培育的卷烟品牌。具体工作包括协助烟厂在零售户店铺内放置宣传工具，并尽量和货架上的卷烟陈列相呼应，以达到预期的展示效果；用于阶段性促销的宣传工具在促销活动结束后必须及时换掉，以免误导消费者，引起不必要的纠纷；宣传促销要保持整洁、协调、美观，注意维护企业形象。

3、进货渠道规范有序。由于受利益的驱动，部分零售户可能会从非法渠道进货、区域外之间串货、甚至假、冒、伪、劣问题的出现，这不但危及***企业和消费者的利益，而且直接削弱了***专卖对市场的控制能力，因此必须规范零售户的进货渠道。对于没有从***公司进货的零售户，要向他们言明利害，使他们充分认识到从非正规渠道流入的卷烟是非法的，会使他们遭受经济损失。从而规范其经营行为。

4、信息收集反馈及时。开展市场调查，搜集市场信息，做好市场分析，监督三员服务质量，及时反馈信息；积极引导社会消费，宣传引导、分析区域消费群体情况，指导客户购进有针对性的品种牌号，积极主动引导社会消费；努力当好客户参谋，按照日程表对零售客户进行定期拜访和分类服务；帮助客户提高辨别真假卷烟的能力，及时帮助客户解决困难；为客户提供销售技巧、服务技巧、推销策略等指导，推广客户销售经验，帮助指导销售滞销烟；提供合理的周转量，建立合理库存，帮助零售户合理运用资金和获取最大效益。

5、客户关系良好稳定。与零售户建立和保持良好的经营伙伴关系，是客户经理顺利完成各项终端工作的基本保证。因此在与零售户进行交流和沟通时，要妙运用圆润的语言、热情的态度、真诚的行动与他们建立和维系良好的经营伙伴关系，只有这样才能有助于卷烟的正常销售，同时可以在客户心目中保持一种良好的企业产品、个人形象。

以上就是我在这次培训中的主要理论收获，在以后的工作当中，我将把自己在培训班学到的理论知识，切实融入到具体实际工作当中，奋发进取、开拓创新，努力促使自己的本职工作出现新局面，为***公司卷烟经济持续快速健康协调发展贡献自己的一份力量。

最后，我要告诉大家的是：“只要你努力去做了，没人会拒绝你的服务”。

经理培训心得【篇8】

今年3月份，由于工作调动，我成为建行人民路支行的一名个人客户经理，近一个月的时间，我跟随客户经理主管，学习处理了客户经理的日常事务，接触了部分VIP客户，感触颇深。20xx年5月26日进行了个人客户经理培训，对于如何成为一名合格的客户经理，谈谈个人的一点想法：

一、客户经理必须明确自己的职责

作为一名客户经理，首先要对自己进行定位，明确自己的服务对象和工作职责。根据二代转型要求，个人客户经理主要维护网点的VIP客户，实现对VIP客户的优质服务和销售。客户经理新的职责和具体活动主要有：向VIP客户销售银行产品；维护VIP客户关系；发展新的VIP客户；为VIP客户提供服务和咨询；制定并实施VIP客户联系方案；管理VIP客户信息；向财富中心推荐高端客户规范服务操作，展现网点精神；遵循政策和程序，防范业务风险；学习、掌握本岗位相适应的业务知识和业务技能。同时，客户经理应将联系与服务VIP客户、分析VIP客户需求等工作上的时间占比到70%。就芙蓉支行而言，VIP客户多，客户量大，是我们在建立客户关系时遇到的一个难题，目前有钻石卡客户132人，白金卡客户2446人，金卡客户5672人。针对这种情况，我们在建立客户档案时，按照OCRM系统AUM值（客户贡献值）来细分客户的等级，AUM值在80-300万的客户为第一等级，AUM值在50-80万的客户为第二等级，AUM值在20-50万的客户为第三等级。根据客户等级确定客户重要度和联系次数，这样，客户经理就可以为客户提供更优质的服务。

二、客户经理必须具备良好的职业素质

作为一名客户经理，应具备良好的职业素质和道德素质，在工作中始终树立客户第一的思想，真正意义上做到想客户之所想，急客户之所急。

客户经理在和客户联系的过程中，始终要做到为客户保密，客户的联系方式、资产情况等重要资料决不能外泄，如在建行OCRM系统中，客户的资料都为内部保密资料；营销产品过程中，要根据客户的风险承受能力和个人偏好，推荐合适的产品，满足客户差异化的需求，如建行发行的利得盈、大丰收、代理保险等理财产品，这些产品在期限、风险度、收益等方面都不同，推荐给客户的时候应区别对待；客户经理应加强自身的学习和培训，熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，不断增强业务素质，刘锡平行长在“培训的竞争力”里提到“企业的发展离不开员工，而员工能力的提升离不开培训，在芙蓉行，优秀的企业员工，是培养、使用出来的”，可见领导对员工培训的重视；客户经理要时刻保持积极上进的心态，微笑为客户服务，要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一发展思路，用真诚的心、感恩的心去为客户服务，用情去包容客户，用心去体谅客户，用爱去感动客户，用优质服务去发展客户。

三、客户经理应重点做好客户维护和客户营销工作

根据二代转型的要求，客户经理的重点工作是：主动联系VIP客户，通过主动电话和面谈深入了解客户信息和需求；日常维护VIP客户并建立长期的'关系；在了解VIP客户需求的基础上，将合适的产品推荐给合适的客户；通过与客户的互动交流不断完善和更新VIP客户信息，管理客户档案。客户经理作为银行和客户关系的代表，应积极主动与客户保持经常联系，为客户提供“一站式”服务。企业的发展在于创造利润，实现股东价值的最大化，银行也不例外，创造利润也是银行发展的目标之一。客户经理应及时捕捉客户信息，分析客户营销环境，了解客户资金运行规律，及时地为客户推荐合适的理财产品，并做好后续跟踪调查工作，最终实现银行和客户的双赢。

以上就是我在个人客户经理学习和二代转型培训中的一些体会，希望能与大家分享。

经理培训心得【篇9】

xx月xx日我参加了总局在保定举办的大堂经理的培训。在短短的半天时间里我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的业务知识。

这次给我们培训的老师是颇具资历的李华老师。他在授课中，恢谐机智，旁征博引，妙语连珠，使我们听起来通俗易懂，更好的掌握其内容。培训的内容主要有四点：

1、大堂经理的重要作用。

2、掌握大堂经理的含义及岗位职责。

3、大堂经理的工作流程和具体要求。

4、大堂经理的考核评价。

培训时，虽然外面天气恶劣，但是我们每一位学员都听得十分认真。在学习过程中，老师先是给我们播放了一部励志MV，虽然只有短短的十几分钟，但是给我们的感触却是很深的，甚至有的学员眼睛里含满了泪花，被电影里的两位马拉松获胜者感到骄傲，感到自豪。在这里我们体会到了使命的更深一层含义。同时给我们讲解了大堂经理的角色价值：必须以优质的服务，快速的办理业务的速度来迎接每一位客户，这都是客户对我们加以信赖的源泉。在我们整个的服务过程和营销过程中都要保持一个好心情，这样才能够做到我们的一个所谓的快乐营销。

在我们的日常工作中；营业前最先是开一个班前会议，会议内容大概包括：整理仪容仪表，检查柜员工号牌佩戴，点钞机宣传品的摆放是否齐全，开门营业要执行一个开门迎宾制度，开门迎宾制度最能让客户体会到我局的正规性，同时柜面柜员严格实行站立迎接服务我们的第一位客户，为了我们更好的服务客户，在我们的营业期间，当发现我们柜内柜外意见不统一或有违规操作时，我们要主动站起来，相互沟通。营业期间我们要做好维持好大厅秩序的工作，并快速正确的指导客户填写好各项凭条，为了开拓市场监测，创新服务理念，老师还给我们介绍了，爱心苹果的例子，这样能让客户感觉到我们的贴心服务，并且能够有更多机会宣传我们的产品。

服务是永恒的主题，老师通过对我们的各项业务能力的指导，启发我们工作中要勤站起来相互沟通，于思考，充分研究客户心里，识别客户需求，以客户需求为导向，关注客户情感需求，注重每一个工作细节，学习以客户为中心的现代商业银行服务理念，树立正确的职业化意识与积极的服务心态，积极工，作，主动服务。客户来到我行，给他印象最深的不是我们的硬件设施，而是我们“润物细无声”的服务。作为客户来到我行第一接触到的大堂经理，亲和的同时更加专业才能吸引和维系更多的客户，这就需要我们在工作之余研究金融市场，熟悉金融产品，对每一档在售理财的产品结构优点卖点拈熟于心，为每一位客户推介最适合他们的产品增加客户的满意度，老实的讲解，加深了我们自己学习专业知识，提高自身素质的紧迫感。

最后老师给我们讲诉了大堂经理在工作中遇到的最烦心问题—客户投诉。处理客户抱怨要遵循以下几个原则：先处理心情，再处理事情。不回避、第一时间处理；了解顾客背景；找出原因，界定控制范围；设定目标；取得授权；必要时让上级参与，运用团队解决问题。寻求双方认可的服务范围；不作过度的承诺；交换条件；必要时，坚持原则。在理论的基础上老师给我们讲了很多生动有趣的案例，使我们茅塞顿开。

通过这次培训，给我留下了很多深刻印象。只要干一行，爱一行，全心全意为客户服务，定能取得好成绩。

银行大堂经理培训心得体会为期五天的全省农村合作金融机构大堂经理培训班已落下帷幕，在这几天的培训中，收获颇丰，深刻地认识到大堂经理在银行人员配置中扮演着至关重要的角色。

大堂经理是银行生动的名片。客户进入营业厅，第一个接触的就是我们的大堂经理。此时大堂经理如果没有一个微笑呈现给客户，没有一个眼神与客户交流，没有上前一步的主动询问，那客户对我们是一种怎样的心理感知呢？还会有接下来的互动吗？更谈不上潜在客户的挖掘与后期关系的维护。

大堂经理应有四种定位。一是现场管理“第一人”。大堂经理如同一个舵手，要有条不紊地对客户进行分流识别，针对不同客户群体给予不同的指引，保证我们每天的营业环境和谐。二是优质客户“推荐人”。在进行客户识别时，大堂经理要善于挖掘潜在客户，并引导给对口人员对其进行咨询辅导。三是主动服务“示范者”。大堂经理流程实操六部曲分别是：迎、引、分、缓、辅、送。在这个完整的流程操作中，我们要具备专业的职业素养，使用文明服务用语，积极主动的服务客户，让客户体验“超值”的银行服务。四是金融产品“营销者”。大堂经理要全面了解产品的种类和流程，主动找寻机会，巧用服务营销的技巧邀请客户参与产品体验，让他们直接有一个心理上的认知。

大堂经理要做到赢心服务。营销的关键在于赢心，所以要先懂心，懂客户的.心理需求，这些可以从客户的习惯心理、求实心理、从众心理等方面来攻破。在进行赢心服务营销时，我们要做到真诚热情、打破沉默；积极倾听、打开心扉；有的放矢、满足需求；巧用提问、促成交易。我们一定要先服务再营销，先流程说明，再操作步骤。要善于对客户进行发问，而不是被客户牵引着去营销。真正做到让客户认同我们的银行，认同我们的金融产品。

培训重在参与，服务重在坚持。我们要做到心中牢记服务意识，熟练掌握操作技能，才能留住客户的脚步，赢得客户的心，创造经济效益。银行大堂经理培训心得体会3

8月27日至8月28日两天，我参加了阜阳市银行业协会举办的大堂经理综合技能提升训练班，在短短两天时间里，使我开阔眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的业务知识。为提升品位，授课前放音乐，中间互动，现场演练一些服务技能，达到了预期效果。

本次培训的内容有：大堂经理的角色定位，包括大堂经理岗位使命、职责，银行网点的现场管理几个模块；大堂经理工作实务训练，包括大堂经理基本工作流程、客户识别的技巧，大堂经理主动营销五步法：看、听、赞、问、说等几个模块。培训时，授课老师把我们分成8个小组，互不相识的学员在短时间内形成团队，在学习的过程中，老师给我们讲解了大堂经理规范化服务标准，并强调客户有被理解的需求、需要帮助的需求、受关注的需求、受尊重的需求。讲完后，老师还播放了中国银行一名大堂经理工作流程的视屏，给我留下了深刻的印象，她业务精通，微笑服务，言谈举止大方得体，从她身上，我深深感觉到：不温不火，恰到好处的服务才是最好的服务。后来，听中行员工介绍，这位女员工从县内一网点直接调到省行贵宾理财室，业绩显著，成为标兵，看完视屏，还分小组进行情景演练，在演练中让大家学以致用，能亲身体会老师所讲的内容。

两天的培训，一个主题，提升大堂经理的服务水平。大堂经理是各家银行向社会递交的第一张名片，服务品牌以自身员工为先，对客户而言，代表品牌的人就是品牌，假如员工表现不当，直接影响银行信誉。所以我们在日常的服务中，要为我们的客户提供真诚的发自内心的服务。

当前银行面临的市场竞争力有：卖方竞争力，买方竞争力，潜在竞争力，替代产品竞争力，同业竞争力。各家银行只有强化服务工作才能在竞争中立于不败之地。可见服务工作的重要性。当今服务的特征是：无形性，不一致性，增值性，不可分割性。提升服务水平，增加客户满意度，是各家银行服务工作的重点。当前造成服务缺失的三大根源是：差不多心理，外力大于内力，形同虚设。要改变服务缺失，就要在平时的服务中专心服务，发挥团队的协作精神。服务是永恒的主题。这次培训我受到很大的启发。作为一名大堂经理，在今后的工作中，要勤于思考，充分研究客户心理，识别客户需求，以客户需求为导向，关注客户情感需求，注意每一个工作细节，学习以客户为中心的现代商业银行服务理念，树立正确的职业化意识，踏踏实实，任劳任怨的工作，做一个称职的大堂经理。

经理培训心得【篇10】

如果把XX银行比作是一棵树叶茂盛的大树，那我就是树上一颗刚萌芽的嫩枝，我愿意用生命为它葱茏绽放自已的青春，这是我内心最真实的想法，决不是矫揉造作，因为对我来说，是您给了我第二次生命，我怎能不为您的繁荣昌盛贡献自的所有的力量呢？

时光飞速，进行半年时间就过去了，经过一段时间的努力，得到领导和同事的信任和支持，由柜员调到大堂经理职位，可我对大堂经理这个职位很模糊，认为大堂经理就是坐在大厅为客户解答一些问题，填填单而已，还是比较轻松。

可是经过去浦发银行培训和学习，让我深刻明白了作为一名大堂经理的重要性，更深入了解大堂经理岗位职责，要用心体验，更将微笑挂在脸上，将热情融入行动中，以良好的仪容仪表，“润物细无声“的服务，迎接每一位进入我行的顾客。

说起来容易做起来难，但是我没有气馁，我自学公关学，礼仪服务，演讲与口才，功夫不负有心人，现在我在实践中摸索出有效的工作方法，即是脚要动，手要快。嘴要勤，眼要疾，嗓要甜，脸要笑，业要熟，脑要记，掌握了八个要领，我慢慢地融入到工作中去，急客户之所急，想客户之所想。

我坚持以"以客户为中心”的服务理念，牢记树立"客户第一，服务至上”的思想，客户是我们的衣食父母，客户来我行营业大厅首先映入眼前的不仅仅是室内的装修环境，而是一张张微笑的脸，一句句亲切的问候，大堂经理是公众服务的一张名片，更是我行营业网点形象大使，她不仅有良好的个人形象，文明的言谈举止作为支撑，而是在与客户交往中表现出交际风度，直接代表我行的形象，所以我着重这方面下功夫。利用休息时间走返各大银行，感受他们的服务，学习他们的先进经验，来弥补我对工作中的不足，同时我也向客户宣传我行优惠业务，发掘身边客户资源，虽然每天工作很累，但是我觉得很充实。

服务是既伟大又高尚的，是既普通又平凡的，不论在何种岗位，担任何种服务，都是在以不同的形式为客户服务，都会得到尊重和认可的。工作并不都是轰轰烈烈的，平凡并非平庸，踏实并非无能！只要干一行爱一行，全心全意得为客户提供更好的服务，客户的微笑和赞许就是我工作的目标和动力！

经理培训心得【篇11】

为了更好的加强项目部的管理工作，提高项目经理的综合素质，打造一支具有综合能力强的项目经理队伍，使项目管理更加规范、有序，最大限度的提高公司的综合效益。公司举办了本期项目经理培训班。而我很荣幸地参加了这期项目经理培训班，感受颇多！

项目经理是在施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者，是企业在项目上的委托代理人。在施工过程中，项目经理是协调各方关系、使之相互紧密协作配合的桥梁和纽带，是对施工项目实行控制各种信息的集散中心，自下、自外而来的信息通过各种渠道汇集到项目经理手中，通过指令范计划和办法，对下对外发布信息，通过信息的集散达到控制的目的。项目经理是项目总体的组织管理者，更是施工项目责权利的主体，因此这就要求项目经理必须具备一定的素质。潘总用“要珍惜、要诚信、心要到、手要勤、懂管理、会经营、强执行”这21个字很好的阐述了项目经理应具备的基本素质。能走到项目经理这个岗位需要多年奋斗和领导的培养，所以要珍惜，珍惜这来之不易的机会，要对得起自己，也要对得起领导。

搞好一个项目既是对公司负责也是对自己的团队负责，在项目管理过程中，作为第一领导者一定要以身作则、要以诚待人。项目管理亦是经营管理，就如经营一项生意，无非是为了赚到利润，作为项目经理，要反复吃透其中的设计意图，琢磨施工的关键工序，细心布置施工规划，从中寻找利润空间。当然好管理才能出高效益，项目管理又分为内部管理和现场管理。内部管理的第一要务是用人，按岗选人、各司其职，建立健全各项管理制度，加大检查、评估、考核力度，规范管理；现场管理最重要的要亲历亲为，全方位管理，使现场管理的各项工作有条不紊顺利进行。

一个项目从最开始的开发到最后的竣工，无不涉及安全、质量、文明施工、财务以及成本管理，宣传、审计等工作。项目经理培训班上对这些与项目管理息息相关的工作都作了详细的讲授，从中我学习到了很多以前不曾了解的知识，对自己以后的工作更有信心了。

总之要在工作中不断加强自身修养，提高自身素质，提高项目管理水平，成为一名优秀的项目经理。

我作为责任成本部负责人，就项目管理中的责任成本管理以及目前存在的一些问题提几点想法。

经理培训心得【篇12】

在暑假期间我荣幸的被学校学院派出参加培训学习，感谢学校给我这次外出培训学习的机会。

作为一名新教师我急切的需要增加自己的知识储备与教学方法，所以当我知道我参加的是省级青年教师培训的时候我很是兴奋。

7月25日我带着愉悦的心情来到了德州市汽摩学院，到了学校看起来很是朴实，学校的保安人员一看就知道是他们的学生，很礼貌、也很热情随着他们的引导我很快来到了报到处，书本、工装都已经为我们准备好了，食宿也都安排的很不错。

这样的环境下我想我们的学习一定充满了乐趣。

在这次培训中我培训的是汽车车身修复方向，主要是以学习汽车的喷漆整形等等。

在开班仪式上我知道了这次学习的目标，车身修复这门课我了解不是很多所以我要利用这段时间好好学习。

首先我们学习了工作的安全与5S等方面的知识。

知道了在工作期间还是有很多危险存在的这方面一定要清楚认识到，而5S是以整理、整顿、清扫、清洁、自律5方面出手认真工作的体现。

接下来的学习我们开始了培训的各个项目，车身涂装基础是我们知道了涂料的发展与涂料的组成学习了搭配条件涂料，还有一些先进的设备。

在这个学习过程中还有很多学生在上课，我们也在观察学生的学习，使我体会到了一个不一样的学习方法，在我们学校主要是以老师先讲解学生再去动手操作，而他们的学生是老师便讲边做学生也跟着做。

并且他们还是以小组模式每个组都有组长，一个学生在做组长在边上指导其余的学生都在旁边站着观看操作的同学操作，方便自己在操作是不出现错误。

这种学生上课模式很适合我们学习这样更有利于学生的发展，也能使老师有更多的时间去指导其他不太会的学生。

在学习中我学到了很多现在崭新的技术，更新了原来的知识储备。

现在的一些方法与一些新的设备相结合更能曾加效率并节约成本，使我们以后的教学中更加方便更加适用，更加合理。

也能使学生在以后的工作中更好的发展。

我们还在哪里参观了很多4S店，也知道了我们学生与走向工作的工人的差距，是我更加有了学生将来发展的目标。

我想在新学期开始的时候我一定要将这些学习方法与新的知识传授

给更多的人。

在学习中我还发现的很多不足，有很多地方不是很熟练以后要加紧练习争取多加熟练更好的培训我们自己的学生。

在这次培训学习中我还知道老师是一个这样的角色，不能一味的去教学生而是要去慢慢的引导学生自己去对汽车修理产生兴趣，这样能更好的激发他们的积极性更能使他们对学习产生兴趣。

在培训中我们的老师就是这样教导我们的，车身修复很多内容都是要亲手操作去完成的，不能只动嘴不动手课堂上要互动起来才能更好地完成学习，这也符合我们系的项目教学法。

以后一定会更好地结合起来好好教学。

我是幸运的，这次培训活动，不但使我发掘出了自己的一些不足和缺点，也给了一个锻炼学习的机会，结交了很多良师益友，培训班进一步树立了我认真求学、勇于思考、团结互助等良好的学习、工作作风，让我更积极地投身到我所热爱的事业中去，为我们的职教工作得到一个崭新的发展而努力工作。

我将更快成长成一名全面合格的教师。

经理培训心得【篇13】

在公司领导的关怀下，我们新员于XX年4月26日至29日，有幸参加了全省第一期银保渠道客户经理新员培训班。

尽管是短短的4天时间，但是通过强化的训练，我们模糊的银行保险理念，银保客户经理的工作职责、工作方法终于有了更为清晰思路，更为光明的道路。

在这三天的学习时间里，难得的机会让我们再次学习，全天培训，紧张而又充满乐趣。每位来自全省各市的新员，都抱着认真严谨的态度跟着讲师们学习，坚持不懈。感觉又回到了大学生活学习当中，身心都在课堂上，甚至比大学课堂还要精彩，还要有激情。因为这是我们的事业，我们起步的转折点，而更加投入这热融融的气氛中。

第一堂课程是《辉煌国寿》，是我们的中国注册理财规划师，寿险讲师胡春宇带来的。课堂氛围高涨，辉煌的国寿有着悠久的历史，雄厚的实力，世界品牌公司，投资收益大，勇担责任的公司。让我们深感身为国寿的员工，有这么雄厚力量的公司做后盾，在往后的工作生活中，无比的自信。辉煌国寿，辉煌人生，在国寿的带领下，我们员工就能辉煌每一天。信心高昂！

第二堂课程是《保险的意义和功用》，是1998年入司的前辈，资深讲师喻海燕带来的。保险对于每个人的意义是：发生在别人身上的是一个故事，发生在自己身上的就是一个悲剧。保险在人生当中，不应再被人们忽视，小视，而应要提前做一个险前的准备，生命仅仅是一张单程车票，乘坐航班的每个人都会自觉买航班险，难道我们漫长的一生就不用考虑去买个人寿保险吗？不用考虑的，都需要买的。保险的功用分为：养老险，60岁—80岁，退休了，单纯算吃饭的钱，一餐5元，一天三餐，两个老人都退休的。5*3*365*20*2=21.9万元，单靠退休金，够吗？期间还没算走亲戚，红包，打麻将...；教育险，孩子是我们的未来，生命的延续，从出来到大学毕业就有基本生活费，出生费，保育费，医疗费，基本教育费，零用钱...30万元，不可不准备;健康险，有啥也别有病，缺啥也别却钱，在农村里，救护车一响，老母猪又白养了。疾病不可怕，可怕的是——庞大的医疗费用，健康险也不可忽视。

第三堂课是《客户经理的职责与定位》，是上饶分公司的讲师，兼任我们的班主任带来的。客户经理的职责，分为：经营职责、管理职责、服务职责、其他职责。我们心目中所想象的客户经理该做什么?①对产品的了解；②对同行业的了解；③会开发和维护网点；④学会做和社会相溶的人。对自己有信心，眼神要坚定，对客户进行分别。定位：我想做一个优秀的客户经理，我想干的业绩热火冲天，今天我就要出单。

...

最后一堂课是《511工作管理模式》，是南昌分公司培训部专职讲师带来的。“511”是一个程序，一把武器，一个工具，相当于一条流水线作业。5次有效拜访，一次工作日志记录，一个问题或者一张保单。“511”含义：拜访-识别接触-需求激发-产品推介-拒绝处理-销售促成。一个问题:不交费问题，不交问题交保费。现状：银行--利益见英雄（谁钱多给谁做）;客户--谁说得好买谁的（凭感觉）；同行--不断的流水线选宝马（几分钟出一辆车）。客户经理：收入--钱多腰就能挺；能力--唯一的金饭碗；前途--我的未来不是梦。

最具有价值的客户经理：让我成为银行的宠儿（能买、能教）；让同行见我就能闻风丧胆；自我价值的体现；前途充满信息和力量。

做个最有价值的客户经理，坚持511工作模式，学会做人，得体的口语话术精通的谈判沟通技巧，学会聆听，做个好听众，不要自己制造新问题，辨识问题，解决问题，来个信心传递，做好每一张保单。

做一个出色的员工，让公司更加卓越！以上是我在上饶参加三天的培训的心得体会，希望各位同仁能一起以饱满的激情和积极的心态全力。以坚强的毅力和坚韧的精神完成工作目标。在工作中满载着知识和业绩，为中国人寿事业发展加油努力，再创佳绩！

经理培训心得【篇14】

为期三天的新经理培训使我在各方面都得到了成长同时也使我增长了不少见识，学习第一天是陈云青老师给我们讲的关于经理的角色认知和经理的职业素养，我接受了一个新的词即“代理人”。

老师以包子铺的故事开始给我们详细讲述了作为老板的代理人要始终坚持为老板服务，以企业效益为中心，协调、沟通好上级和下属之间的关系，这就需要我有良好的沟通能力，为此我要不断沟通，良好沟通，有效沟通，领会领导意图，表明自己态度，传达下属建议、要求，2日下午陈老师给我们讲了经理的职业素养，这正是我所欠缺的，新经理的职业素养主要归结为这6个字即“态结危了大局”，态即态度，性格决定命运，态度决定一切，我要从态度和性格两方面努力塑造自己的角色，结果就是我们做任何事情都要有结果思维，我要始终知道没有任何困难可以战胜自己，即使失败也要败得有面子，危就是始终有危机意识，居安思危，未雨绸缪这样才会更加稳健。

更加成熟;乐就是保持乐观的心态不动摇，乐观是任何困难的熔化剂，乐观会让我更加自信;大局就是以大局为重，牺牲小我，成就大我，这种大局意识我要加强。3号和4号是由孙春岭老师给我们讲的经理管理方面的知识，主要是管理人和管理团队，我们进行了性格测试，我是考拉型性格的人，我知道这不好改变，但是我相信自己的能力，一定可以克服性格的弱点重塑强大的自我。

培训心得(集锦9篇)

当我们看完一篇文章突然有了不同的看法时，文字让我们的一篇篇心得体会在纸上浮现。我们需要心得体会来记录内心的成长，我们怎么样才能写好心得体会呢？如果你正在学习“培训心得”那么这篇文章一定会对你有所帮助，可能你会喜欢，欢迎分享！

培训心得(篇1)

培训转眼已经过去两个月了，这段时间中，学习的知识点让我操作更熟练，但我觉得，变化最多的还是心态，或许是刚开始对要做的工作并不清楚，觉得只需要为旅客订票就可以了，慢慢才发现我们的工作并不是这么简单，订票只是最初级的工作，后续的各项知识才是重点，越深入的学习，越发现这项工作并不是想当然就可以做好的，需要更细心更谨慎以及更勤奋的学习业务才可以适应岗位。

最近这两周在楼下跟岗，我发现需要学习的很多，楼下的前辈们不仅在接听电话时知识点和操作特别熟练，对服务用语的应用和新弹出的更新公告学习也值得效仿，之前在培训室只是学习了很多理论的知识，真正应用的很少，但是在楼下跟岗这两周，看了实际的操作流程和步骤。不会的地方哥哥姐姐们还及时给我们解释，知识点融合得很快，期间还偶尔实际操作几次，对不会的地方掌握的很快，就是发现有很多知识点掌握的本来就不全面，在旅客问到时一紧张很容易就忘记了。接下来需要做的是记熟各个知识点和克服紧张的心理。

在这两个月里，从一个刚刚接触新业务的小白慢慢成长到现在可以做一些票务操作，中间学到了很多，也认识了很多新朋友，每天能和伙伴一起学习我觉得很开心，这份工作可以说是我毕业以后第一份工作，仍然记得当初面试时的紧张以及第一次踏进培训室时的喜悦，记得伙伴们第一次自我介绍时都非常腼腆，后来大家熟悉之后才发现每个人都非常开朗。还有大家边辛苦排练茶话会边学习专业知识的纠结心情。这两个月，我收获最多的并不是专业知识，而是一群默契的伙伴以及能够帮助我们解决各种问题的前辈，虽然我们一直开玩笑说自己什么都会，但我们都知道，什么都会的是云姐，因为有云姐答疑解惑督促学习，我们才可以变得什么都会。还有一个月就要上岗签合同了，希望我们能一起通过考核，小伙伴们一起上岗。

还记得是__姐的一条微信朋友圈，特别有感触，是这么说的：有人问我，你在山航除了会订票，你还会啥?答曰，在山航要具备以下条件：会微笑、会主动、会背书、会沟通、会业务、会考试、会算账、会看人，能熬夜、能早起、能受气、能抗压，懂舍得、懂政治、懂娱乐，受得了忙、守得住闲，还要会哄人，在这个行业混几年，不成精也已经看破坏红尘了，你以为在山航容易啊!看完这段话，感触很大，看似平凡的岗位，却是尝尽人生酸甜苦辣，造就了不平凡的职业人生。我也期待着哪天走上岗位，

有句话是彪悍的人生不需要解释，但是既然选择了就要一步一步走下去，再难爬也得爬完。这段时间，我们领略了背书、业务、考试、算账等等，要经历的还很多，又到楼下跟岗，我有点质疑自己能不能行，你能不能做到，内心其实很忐忑，经过这段时间培训，我也很清楚每次考试自己的成绩并不理想，压力其实也很大，客服的行业和之前的工作完全不一样，简直颠倒了，感觉三观都要重新整理了，而且我觉得自己在这完全就没有什么工作经验之谈了，和自己想的完全不一样，和其他即将毕业的小伙伴一样都是小白一个。现在安静下来想想，这也许就是一个挑战，一个新的开始，还是那句话选择了就一步一步走好。业务知识就是基础，自己的基础没打好，只能多背多看了，没有别的办法。对待学习业务知识的态度我也需要调整，之前总觉得差不多就行，结果考试就栽了，这次综合考了其实也很无奈，怎么就这么差这两分，多背个知识点的事…除了日常上课学习，还是希望赶紧跟岗，不上手背再多知识，只是纸上谈兵，实践中能掌握到更多，对我来说觉得会比总是用试卷形式要好，比如截屏题算改期退票费，试卷上的截图认识，教员操作的认识，换到自己在嵌入黑屏里操作就会多反应一会。跟岗也算是督促我，师傅带4人，学不好就会有压迫感，我个人在学习方面属于拿枪逼着往前走的，自己知道有这毛病就是治不好，每次都是到了关键时刻开始着急这种类型，就不是学习的料，我觉得客服都是学霸类型，或者就是肖总和心彤这种很聪明，真的是看看就会，压力也大。来了客服，就不忘自己当初的誓言，选择了就要尊重自己，和之前完全不一样的环境、状态，就要学着去适应，调整好自己的心态，争取早日上岗，步上正轨。

培训心得(篇2)

这次教师训练的材料非常丰厚，理论上包括对教育规章制度、教育惯例、师德、大学教育的常识和特点等诸多方面的体系学习，实践上包括观摩有着丰厚教育经历的老教师的教育示范课和新教师的现场教育示范课。透过仔细的训练和自我的学习，获得了很大的收获，现将自我的心得体会总结如下：

一、对校园的前景充满了决心，也对自我选取人民教师的作业无怨无悔。

在这次训练的开学典礼上，校园领导做了热情洋溢的讲话，对咱们加入到师专这个大家庭表示了火热的欢迎，也介绍了校园未来的完美蓝图，而且勉励咱们努力学习，仔细作业，完结这次训练的任务。这些都使我更加对咱们校园的前途充满了决心，也坚定了自我扎根于人民教育事业、扎根于咱们师专这片充满期望的热土的决心。

二、仔细学习教育规章制度、惯例和教育方法，做一名合格的高校教师。

虽然在来到师专以前，我现已积累了许多的作业经历，可是做一名人民教师，尤其是一名高校教师，对其间的许多作业标准和制度仍是非常生疏的。教导处的纪勇平处长给咱们详细介绍和讲解了我校的相关教育规章制度、惯例和教育方法，并结合多年来的许多相关案例作为典型典范。这些都使我深受教育和启示，我知道到要成为一名合格的高校教师不是一件容易的事情，好像其他的作业部门相同，相同有着许多的规章制度要遵守，相同要付出艰巨的努力。

我知道到，作为高校教师，要有强烈的作业责任心，必须坚持教育范畴的社会主义方向，要以教书育人为己任，要将教授常识和思想教育有机结合起来，寓思想品德于教育之中。同时，要严厉教育标准和据守校园的各种教育规章制度，防止教育事故的发作，然后保证教育任务的顺利完结。

三、知道到高校教育不只是是一项作业，更是一门艺术，需求长韶光的积累和探索。

早年作为一名学生，对教师的作业一向非常敬重，可是对如何才能够不只是成为一名合格的教师，而且能够成为一名优异的教师仍是缺少知道的。郑伟鹏教师以他丰厚的教育经历为咱们做了一次生动的陈述。他从高校教师的构成、对高校教育概念的知道、教育观念的转换、大学课程材料的根本特点、大学教育进程的

根本特点等几个方面做了全面和深入的总结。透过听和解自我的仔细体会，使我对高校教师的材料和特点的知道从含糊到明晰、从茫然到豁然，的确感到受益非浅。

我知道到，高校教师的教育是一个教与学的相互关系，是一个教师和学生共同参与的活动，教育并非只是教师简略的讲授，而是一个教师主导效果和学生能动效果的有机统一。

作为新世纪的教师，需求有一个教育观念的深入改变，包括从封闭性向开放性的改变，从群体型到特性型的改变，从威望型向民主型的改变。这些都要经过艰苦的努力和学习。

大学课程材料有着许多的特点，详细能够总结为以下几点，一是前沿性，二是探究性，三是智能性，四是方法性。

作为大学的教育进程，也是一门艺术，它不只是需求教师有专业的常识，还需求有独立性、创造性、实践性的教育技巧的把握。

我体会到要作为真实合格的高校教师，的确要付出自我艰巨的努力和辛勤的劳动，只有这样才能收获丰厚的回报。

四、观摩讲堂教育，结合自我的教育实践，找到了差距，也找到了改善的方向。

这次训练又组织了两次讲堂观摩。虽然是不相同的专业，可是教育的方法是相通的。从观摩教育中，我再结合自我的教育实践，找到了自我的差距，知道到自我在教育中许多需求改善和提高的当地。

总之，这次新教师训练虽然是组织在学期之中，韶光紧，任务重，不可能有太多的韶光和次数，绝大多数教师都是在紧张的教育作业之余来参与训练的。我透过这次训练，总有一种意犹未尽的感觉，总感到还有许多需求学习的当地。的确，作为一名新教师，要学习的东西实在是太多了。可是我有决心透过自我的不懈努力和学习，赶快地提高自我的专业常识和教育水平，赶快的能够担任自我本职的教育作业，然后真实成为一名合格乃至优异的高校教师，为咱们国家的教育事业，为咱们师专的发展壮大做出自我应有的贡献。

培训心得(篇3)

20xx年12月6日开始我有幸参加了我县初中物理实验教师培训，通过听夏学茂、邢清、陈军民、刘奇国等几位专家的讲课让我对传统教育观念有了很大的转变。我认真观看了专家讲座及实验演示，感受很深。专家们热爱教育事业、无私奉献、精益求精的敬业精神以及那谦虚谨慎、友善宽容的态度给我留下深刻而美好的印象。我时常在思考：为什么他们的课堂总是那么丰富多采？他们的见解总是那么的深邃？他们的角度总是那么恰到好处？通过学习专家的教学方式，使我在平时的实验教学中深受启发，现小结如下：

一．精心演示实验，充分利用实验资源提高教学效率

知道了教师做演示实验的注意点：1、增加可视性，2动作要规范，3、实验器材的选择要简洁、简单，4、实验过程要合理，要帮助学生处理好实验数据，解决发现的问题。指导学生做分组实验时，要引导全体学生都要参与、不能一个做、几个看，一个讲，几个听。让学生多设计各种不同的方案，培养学生的创新能力，尤其让学生多废物利用，创新设计实验。

教师要能灵活地运用实验教学资源与教材，处理知识点，与信息技术等其他学科整合，提高课堂效率。教师在讲课时，不拘泥于教材顺序，而是根据实际需要灵活变动。物理新课改后，需要学生接触学习很多的信息，而在有限的时间内向学生传授大量的信息量、实现学科渗透、乃至调动学生各种感官参与学习是难以实现的。利用信息技术能演示现有实验条件下不能完成的实验，利用多媒体的图形、图像、声音让学生在轻松的环境下学习知识。教师充分利用多媒体，搜集生动的素材，让学生感受，降低了教学难度。以计算机网络为主的信息技术为新课改提供了机遇，要把多媒体信息技术与物理学科教学有机地融合在一起，达到传统教学模式难以比拟的效果，也能加快新课程改革的进程。

二．物理实验在教学中有很大的作用

1、物理教学能激发学生的兴趣和求知欲，通过实验，具体形象，亲生体验，让学生感受的成功的快乐，在实验中张扬学生的个性。

2实验教学能为学生提供符合认知规律的环境。

3、实验教学是发展学生能力和技能的重要途径，可以培养学生的动手能力，思考能力、阅读能力，分析问题和解决问题的能力。尤其是学会发现问题，做出猜想，设计合理的实验，并会正确的操作，严密的记录，通过推理论证，得出结论。

4、实验教学有利于学生掌握科学的方法。

5有利于培养学生吃苦耐劳的品质，有些实验一次两次很难成功，要通过多次实验在失败中总结教训，分析原因，逐个改进，最终才能成功，这样才能培养学生坚韧不拔的毅力，契而不懈的品质。

三．创新是改进实验教学的重要手段，不断提升自身业务水平。

培训中我学到了新的实验仪器的使用，新的实验方法，改变了自己的观点，不再因循守旧，教师也要创新，教学相长，在教学中不断提高自己，自制教具，用最小的代价得到最大的收获。产生最好的效果。在自己的设计中能体会到学生的学习过程，有利于驾驭课堂、设计出符合学生思维的教学程序，使学生乐学。

在此次活动中，感受最深的是，学校要尊重学生的需求和发展特点，重视物理学的教学，重视基础，将“探究式教学”的教学方式应用得得心应手，为学生有个性化发展提供空间，从学生出发，做到以人为本，为学生提供平等参与的机会，让学生在宽松、民主的环境中体验成功，诱发兴趣，健康成长。在与其他教师交流时，一致感到初中物理实验教学是培养学生对物理学兴趣的基础，也是物理教学中的难点，结合观看物理实验教学录像资料，深刻领会专家们对物理实验教学的灵活教法，深厚的知识功底，能将学生引入到胜景，把物理实验教学引入到新境的高超水平。我由初始的迷茫渐渐开朗，不仅要学习课程内容还要不断进取，改进当前物理实验中存在的问题，在教与学中提升自身的综合业务水平。

四．充分利用物理趣味实验，创设乐学情境，激发学生求知欲兴趣是最好的老师。

初中学生对生动形象的物理实验普遍怀有好奇心和神秘感，合适的实验不仅能帮助学生理解和掌握知识，而且能激起学生的兴趣，启迪其思维定向探究。可以是利用惊奇实验导入新课。这是一种相当普遍的实验导人方法。利用学生意想不到的奇特现象，唤起学生的注意，引起学生思考，从而产生强烈的求知欲望而导入。

五．增加动手实验的机会，实验从课内延伸到课外

初三学生的好奇心强，富有参与精神，很乐于自己动手做实验，而且每次实验的成功都给他们带来无比的欣喜。我们在平时的教学中应重视家庭小实验，开放实验室。学生在“做中学”，在“做”中提高探究能力。教材上的实验或活动与探究，这些实验中有很多存在一定的深化空间，可根据教学情况“顺势”延伸，需要的时间少。我们在化学教学中能根据具体情况和学生的认知水平，多渠道、多角度培养学生设计实验方案进行实验探究的能力，就能培养出具有综合素质和创新能力的学生。

通过这次培训，我感触很深，受益匪浅，我的确感到长了许多见识，教学思路灵活了，对自己的教学也有了新的目标和方向，实验的设计和操作能力得到全面提高，师德师风也得了升华。为此，我代表所有的教师衷心地感这次培训我们的“专家、教授、名师”，也希望以后类似的培训机会延续下去。

培训心得(篇4)

为了让我们新员工更快地了解公司、适应新工作，公司特地从3月19日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，经过5 6天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及个人体能训练，企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。

军训的感受像个五味瓶，酸，甜，苦，辣，咸样样都有。记得刚开始军训的第一天，.教官叫我们做稍息立正这些动作。我觉得太好笑了，稍息立正这些简单容易的动作小学一年级就会了，干嘛还要学呀！可是，我们虽然会做，但却一点也不标准。原来，稍息立正也很讲究的。就拿立正来说吧，“两脚脚跟并拢，脚尖分开约六十度，腰挺直,手......”然后就是站军姿！用立正的姿势站在原地，还要做到纹丝不动。一站就是二三十分钟。.我似乎感到这汗水是那么苦涩。此时此刻，我多么想放弃，要是现在放弃的话，那前面的几天辛苦不就白费了吗？于是我就咬着牙，硬撑了下来。在这严肃、艰苦的军训中，也有令人喜悦的一刻，指挥教官带领我们一起拉歌。每一个班都派一个能歌善舞的表演，表演者生动、活泼、幽默；观众也看得拍手称快，接下来几天工厂还给我们每个人一人发了套床上用品，厂里对员工福利这么好！而且人性化管理！更让我一定坚持下来的信心、军训让我有了对生活坚持的态度，让我明白只要对生活充满信心，做任何事情只要肯付出，那么一定会回报自己一个钻石般的生活和五色石般的人生。我始终都坚信：坚持就是胜利。

虽然军训只是短短的几天，回顾几天来的学习收获，我感慨很多，收获也很多，体会也很多 ，千里之行，始于足下”，这一个礼拜短暂而又充实的实习，全面提高个人的综合素质 ，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司教官和老师的教导，，这是我一生中的一笔宝贵财富。

培训心得(篇5)

通过近几天学习，特别是谷老师的讲课，让我对国学有了进一步的认识,感受到国学中的不可言传只可意会的经典理论，细细的反省一下，我感觉确实受益匪浅。“修身、齐家、治国、平天下。”修身是一切的根本，欲修其身，先要获得完善的知识，只有用知识武装自己，完善自己，提升自己的德行，才能再谈家国天下。

正所谓千里之行始于足下，再远大的理想，再美好的打算，在没有实现之前一定要先把眼前的做好。知识能够让你更懂得怎么了解自己，知道自己的不足之处从而去完善。比如;在工作中，我们要做的不是发怒不是指责，要从自身找不足，或是制定一个短期和长期目标，放在一个最显眼的位置，能够时时的看到，这样你就能比较容易的实现目标。通过学习国学，我明白了许多人生道理，如对自己的父母应该以感恩的心去对待;对有困难的人应该从乐于助人的心去对待;对犯错的人应该以宽容的心去对待……在一切日常生活言语行为中要小心谨慎，要讲信用。孩子从小就被教育要讲礼貌,尊敬长辈等。

它在教我们如何做一个善良的人、做一个孝顺父母的人、做一个有礼貌的人。可以说，国学知识里面对人生道理仿佛是指明人生方向的一个指南针，在你看不清前方时，为你拨开眼前的迷雾，为你指出正确的方向。国学是我们中国人特有的国粹，它承载着中华五千多年的文化内涵。今后,我要多加学习，让“国学经典”中的智慧之光，引悟自己走出迷茫，使自己的人生轻松而洒脱。

作为一名教师我希望在国学经典的丛林中漫步，可以在经典国学的长河里凌波;可以在国学经典的宝库里采撷如花的词语，构筑我心中最美好的教育诗篇;可以用心中的最美的画笔描绘一幅幅山青水绿欢声笑语的画卷;可以用凝重的深情，唱出我心中最优美的教育赞歌!

培训心得(篇6)

9月13日，澧浦街道再次召开校车安全专题培训会。会议由街道分管教育的负责人胡智主持，校车服务公司、澧浦完小负责人及全办所有校车驾驶员、随车照管员参加培训。

会上，欣运校车服务公司朱经理对校车驾驶员、随车照管员进行了安全知识培训。明确要求：照管员要按照上级部门的要求，严格履行自身职责，并督促校车司机做好各项安全措施;各驾驶员要切实做好日常出车前车辆安全性能的检查，坚决杜绝“病车”、“隐患车”上路行驶;严格按照安全操作规程驾驶车辆。尤其是高温天气，驾驶员容易疲劳，是事故高发期，坚决杜绝不按规定路线行驶、超速、超员、疲劳驾驶、酒后驾驶、占道行驶、接打手机等违法行为的发生;要及时参加安全警示教育培训，严格做到学法、知法、守法，切实把学生的生命安全放在首位，时刻绷紧安全这根弦。

这次培训会议，对《校车安全管理条例》的各项规定进行了全面深入的学习和解读，有效地增强了驾驶员及随车照管人员的安全意识，对提高校车安全起到了积极的推动作用。

培训心得(篇7)

我走进传奇的那一刻，我觉得我好像有那么一种明悟，所以我留下来，我很荣幸成为传奇一员。

我是传奇的一名员工，如果要问我：“在传奇工作这么久，你有什么感觉?”是啊，我会有什么感觉?这些年，我得到了什么?我成长了吗?我也想知道。

而通过这次培训，我想想终于可以再一次明悟：工匠精神，它有助于解除困惑，调整心态，重燃工作激情，使人生从平庸走向优秀。

如果每个人都能从内心深处承认并接受：“我在为他人工作的同时，也在为自己工作”这样一个朴素的理念，责任、忠诚、敬业，将不再是空洞的口号。

在市场化程度越来越高的今天，我们的工作机会都来之不易，如果不珍惜工作机会，不努力工作而只知道抱怨的人，总是会被放在被遗忘的角落，不管他们的学历是否很高，能力是否很强，也只是一个配角而已。

我们每个人只有热爱自己的工作，才能把工作做得最好。

一个人在工作时，如果能以精进不息的精神、火焰般的热情，充分发挥自己的特长，那么，即使是做最平凡的工作，也能成为最精巧的工匠。

如果以冷淡的态度去做，哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的员工。

这更是一种精神、一种态度、一种信仰、一种力量。

这种精神与力量会使人奋进，助人成长，直至成为企业的核心竞争力。

这就是每一个乐观、健康、积极向上的人应该具备的工匠精神。

你的工作质量往往会决定你的生活质量，只有员工将企业的事情当做自己的事情来做，将企业当作自己的家，才可以造就一个充满生机、具有活力的企业，成就自我，超越自我。

培训虽已结束，但我每回想一次，便更加明白：这种精神是多么高尚与执着!充分理解工匠精神，更点燃了我内心的工作热情，要更加努力的发挥团队精神，在工作中发掘乐趣，在日常的点滴工作中充分运用工匠精神，把自己与公司发展有机的链接在一机，共同进步!

培训心得(篇8)

春风送暖，在这个春回大地的美好时刻，作为恒大地产集团入职的新员工，我们在会议室进行了为期四天的视频培训，感慨万千，收获颇多。

在这短暂的学习过程中，我了解到，恒大地产集团是中国最大的房地产企业，09年在港交所上市，以住宅产业为主，集商业物业、文化旅游综合体、体育及文化产业于一体的特大型企业集团，逾百家国际知名投资银行、财团、基金股东遍布全球，拥有员工3万余名，92%以上工程技术及管理人员为大学本科以上学历。20xx年上半年，恒大总资产达1500多亿元，企业净利润、核心业务利润、销售面积、在建面积、销售额增长率、营业额等多项核心数据指标全国第一。20xx年全年，恒大实现销售面积1219.9万平方米，位居全国第一；实现销售金额803.9亿元，位居全国第二，完成全年销售目标的115%；恒大品牌价值达到210.18亿元，蝉联全国第一。

这次培训我不光了解到恒大地产集团在全国房地产企业中的领先优势，也全面了解了企业的发展规模、集团的战略、核心优势、管理精神、发展历程。企业的宗旨：质量树先锋，诚信立伟业；企业的精神：艰苦创业，无私奉献，努力拼搏，开拓进取；企业的工作作风：精心策划，狠抓落实，办事高效；企业战略目标：规模一流，品牌一流，团队一流。这一字一句的箴言让我感觉到心里的热血在沸腾，让我觉得选择恒大地产作为自己的工作企业是对的，是不会留有遗憾的，更让我坚信企业的精神会给予我动力，会让我努力去拼搏，为了自己，更为了企业给我们创造出的这样的工作环境。

恒大者，古往今来连绵不绝，曰恒；天地万物增益发展，曰大。恒大地产集团自创立之始，万人戮力同心，秉承精品战略，只为一个宏愿：产业报国，给更多人一个舒心的家，这也是一份真正属于作为社会主义光荣建设者的所有恒大人的恒者大业。读了许家印主席的话让我受益匪浅，也让我学习到了怎样在一个企业当中扮演怎样的角色。恒大集团让我们了解到的不仅仅是企业内部的竞争力，更给我们提出了修身准则，这在别的企业是无从谈起的；可见，恒大不光教会我们怎么做事，更教育我们怎么做人。恒大人明白：唯有脚踏实地、精耕细作，才能造就百年老店、基业长青。恒大人同样深信：我们的一切努力，最终都能从市场中获得公平的回报，赋予投资者和员工最为满意的回馈。我想说，在恒大地产集团工作未来的日子里，我会竭尽所能去完成各项任务，也会去努力学习，充实自我，不光为了自己，也为了恒大地产给我提供了这个舞台，就像恒大足球做了中国的凯泽斯劳滕一样，我相信，我也会是奖牌上那颗璀璨的星！

培训心得(篇9)

“恒大者，古往今来连绵不绝，曰恒；天地万物增益发展，曰大。”今年一月，我有幸加入世界500强企业——恒大集团。首先，感谢恒大的各位领导能够提供给我们岗前培训这一珍贵的学习机会。这四天的培训虽然短暂，但课程内容非常丰富，从集团概况及发展历程到廉洁文化与工作作风再到集团管理系统。培训课程使我受益匪浅，并给我指明了在恒大职业发展前进的方向。

从培训中我了解到，二十多年来，恒大始终牢记“质量树品牌、诚信立伟业”的企业宗旨，不断弘扬“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的企业精神，一直保持“精心策划、狠抓落实、办事高效”的企业作风，实现了公司规模、效益和品牌的超常规、跨越式发展，跻身世界500强并跃居230名，演绎了中国乃至世界现代企业发展的宏伟史诗。我认为一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。企业文化是全体员工对企业宗旨和精神的认同与尊重，深深感受到身边的每一位同事都将企业文化记在心中，无时无处不体现出恒大人的行事风格和精神风貌。

自1996年成立至今，恒大集团在时代风起云涌的变革中砥砺前行，以卓有远见的目光，契合不同的时代特点，以不同的形式，演绎恒大的“发展之路”。不积跬步无以至千里，万丈高楼平地起。看到恒大今日的辉煌，其昨日筚路蓝缕的创业，二十二载风雨砥砺的前行，更值得我们关注和学习。

通过学习企业文化和公司的发展历程，我发现没有明确的工作目标，就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，向着目标努力。艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，积极开动脑筋，一切困难都能迎刃而解。当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平，圆满完成各项工作任务，要正视工作中遇到的各种困难和问题，要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去，积极培育创新思维。

在四天充实的入职培训中，恒大精神深深感染到我，我很荣幸能够融入到这个团结互助的大家庭中，并以成为恒大人而深深自豪！恒心者，大未来，我愿同恒大的辉煌明天共同进步，共创辉煌！