信访工作方案

发布时间:2024-03-06 信访工作方案

最新信访工作方案集锦5篇。

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最新信访工作方案集锦5篇

信访工作方案篇1

导语：为切实落实市委、市政府把今年作为“改善民生年”和《**市**年民主评议政风行风工作实施方案》提出的各参评部门和行业要认真开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办事实办好事”主题实践活动的要求，制定本方案。

为切当落实市委、市当局把本年作为“改进民生年”和《**市 **年民主评断政流行风工作履行方案》发起的各参评部分和行业要当真展开“比较本能机能，切近民生，竭力为大众办实情办功德”主题实践活动的要求，订定本方案。

1、教导思维

以邓**表面和“三个代表”紧张思维为教导，周全落实科学成长观，当真践行社会主义法办理念，坚定“谁主管，谁当真”、“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治、纠建并举的目标，以存眷民生、改进民生为切入点，以加强政流行风构筑为核心，以典范法律、刚正法律、文明法律，促成便民办事、简化手续，办理大众办事难为目标，结壮展开“比较本能机能，切近民生，竭力为大众办实事办功德”主题实践活动，当真办理大众反应的凸起题目，以新的工作结果守信于民，建立法律行政构造“为民、务实、廉洁”的精良形象，为加快构筑新**、华夏兴起争前锋作出贡献。

2、紧张内容

比较法律行政构造的本能机能，根据《河南省法律厅关于在全省范畴内深切展开法律办事和法律救助工作为构建社会主义和谐社会办本家儿题实践活动的履行定见》（豫司文〔 **〕 133 号）的要求，全市法律行政系统“比较本能机能，切近民生，竭力为大众办实事办功德”主题实践活动紧张有五项内容：

（一）扩大和典范律师参加当局信访工作。加强律师参加信访欢迎工作收集构筑，清除律师参加信访工作盲点。立异工作方法方法，在巩固到信访局值班工作方法的根本上，实行建立信访工作专家询问组，参加信访疑问案件听证工作等，充裕律师参加信访工作方法。加强与当局信访部分的关联与雷同，增逼迫度构筑，建立建立健康律师参加信访工作长效机制，为上防大众免费供给法律询问，妥帖处理涉法涉诉来访案件，帮忙党委当局及时化解矛盾，为保护社会巩固阐扬应有的效用。

（二）加强和改革法律救助工作。 7 月底过去，省厅将召开动静公告会，对新的法律救助范畴和百姓申请法律救助经济坚苦标准向社会果然，保护坚苦大众特别是农民工的合法权柄，使法律救助成为办事为民的“光亮奇迹”。市县（区）两级法律救助机构要自动做好宣扬工作，将扩大的法律救助范畴和坚苦标准融入法律救助明白卡、宣扬单中，上墙公示，在便利受援人明白的同时，接纳社会监督。加强乡镇法律救助工作站构筑，促成法律救助工作向基层延长，便利坚苦大众就近获得响应的法律救助。立异工作方法方法，进一步加强同异地法律救助机构的协作，健康美满市际间法律救助互念头制，扩大市际间法律救助协作覆盖面。为农民工申请法律救助开辟绿色通道，对申请付出工作工钱、工伤补偿和人身侵害补偿法律救助的，免予检察其经济坚苦状况。

( 三 ) 当真抓好“五五”法制宣扬教诲和依法办理筹划的构造履行。以“法律四进”活动为冲破口，为本地重点企业、重点项目供给免费法制宣扬，覆盖面要到达 100% 。广泛展开“法制宣扬进万家”活动。构造律师事件所自动展开法律进社区、进乡村活动。每个律师事件所都要巩固关联多少个社区或行政村（ 10 人以下的律师事件所关联 1 — 2 个， 10 — 20 人的律师事件所关联 2 — 3 个， 20 人以上的律师事件所关联 4 — 5 个），从 7 月中旬入手下手，每个月很多于 1 次深切到关联点，自动展开“送法上门”办事活动，应用法律知识及时为人民大众供给法律救助，增进社会和谐巩固。要自动展开切近大众的免费法律询问和法律宣扬等公益性活动。实实在在地为人民大众办功德、办实事。各县区法律局要构造法律所为农村、城镇每户居民和个别工商户免费发放一份宣扬页。

（四）大力大举展开公证办事。要利用《公证法》公告两周年之际，于 8 月底在全市范畴内构造展开“公证法律询问周”活动，增进社会各界对公证工作的明白，进步公证工作的社会感化力，增进人民大众自动应用公证伎俩防备矛盾胶葛的产生。要针对我市劳务输出的实际，自动展开对农民工的公证办事。各个公证机构要建立法律政策询问台，对外公告询问德律风，安排详细人员当真，履行节假日轮番值班制，对办理公证和前来询问的农民工，要热忱欢迎，当真解答有关题目，及时办理有关事变。对家庭经济实在坚苦、符合法律救助前提的农民工进行权力诉讼、要求工伤补偿等事件，要坚定特事特办，及时为他们出具相干公证文书，并酌情减免公证费。

（五）自动为坚苦大众申请法律鉴定供给办事。要进一步加强教诲和办理，指导法律鉴定机会商法律鉴定人牢靠建立“办事大局、执业为民”的执业理念，自动互助法律救助工作的展开，对符合法律救助前提的当事人发起的鉴定事变，凡是有法律救助机构出具表明函的，要视环境得当减免鉴定费用，确保经济坚苦当事人的鉴定哀告能够获得兑现，切当保护当事人的合法权宜， 9 月份在全市集结展开一次宣扬活动，经过议定张贴标语、召开漫谈会、在动静媒体公告文章、建造展板、现场询问、免费发放资料等式样，向社会各界宣扬法律鉴定法律轨制和法律鉴定根本知识，进步社会各界对法律鉴定工作的明白度和认知度。

3、方法程序

主题实践活动坚定联合构造，分级履行，条块联合，上下联动，互助竭力，务求实效的原则。市局主题教诲活动由律师办理科，公证办理科，基层工作科，法制仲裁与法律鉴定科，依法治市办公室和市法律救助中别离牵头落实。

（一）策动安排阶段（ 6 月 30 日前）。全市各级法律行政构造要联合本单位实际，订定主题实践活开工作方案，安排安排主题实践活动。

（二）构造履行阶段（ 7 月 1 日至 9 月 20 日）。全市各级法律行政部分要根据肯定的主题教诲活动内容，联合本单位实际，当真构造履行。

（三）工作总结阶段（ 9 月 30 日前）。各县区法律局要于 9 月 30 日前向市局纪检组监察室报送主题实践活开工作总结。

4、几点要求

（一）高度珍视，加强带领。展开“比较本能机能，切近民生，竭力为大众办实事办功德”主题实践活动，是巩固进步“讲正气、树新风”主题教诲活动结果的紧张载体，是切当加强政流行风构筑的紧张办法，是有效查验当局各部分存眷民生、改进民生的紧张路子，市委、市当局带领和人民大众高度存眷。全市各级法律行政构造要高度珍视，切当加强对主题实践活动的带领。各单位紧张带领为第一责任人，负总责，亲身抓；分担带领为直接责任人，详细抓，抓落实。要大力大举赞成主题实践活动，确保有富裕的人力、物力、财力展开活动。

（二）强化监督，搞好和谐。全市各级法律行政构造要强化对主题教诲活动的督导，及时发觉和解决题目。主题实践活动牵头落实部分要当真践诺职责，自动自动结束相干工作任务。纪检监察部

信访工作方案篇2

信访工作作为联系人民群众的纽带和连心桥，在为党委政府分忧、为信访人解难、维护社会稳定中确实发挥了极其重要的作用，得到了信访人的首肯和认同，同样得到了党委政府的充分肯定。但从近年来的信访总量和信访人的具体信访行为来看，信访工作形势不容乐观，由于部分信访人的信访行为不当，导致信访总量有所攀升。如果让不正当信访行为长期延续下去，势必影响构建和谐社会以及经济建设又快又好的发展。因此，务必引起各级党委、政府的高度关注。

一、信访工作面临的突出问题

观其信访工作现状，由于我国正处于法制转轨、社会转型时期，随着改革的深化，利益格局的调整，生产、生活方式的改变，因土地承包、涉法涉诉、征地拆迁、安置补偿、企业改制、下岗职工、移民问题、婚姻家庭、邻里纠纷等各种因素引发的矛盾纠纷不断增多，诱发许多信访问题：一是信访人信访观念出现偏差。主要表现在信访人抓住领导不放，抱着领导好说话、说了算数的心态，明知不应解决的问题，也许能在领导那里开开绿灯。二是信访人滥用信访权利。信访人深谙信访渠道简便、快捷，相当一部分信访人明知解决问题的方法和途径，就是不依法依规办事，认为找领导来的快，成本少，实惠多。三是信访人信访行为过于偏激。信访人摆出一副不达目的誓不罢休的架式，无论是找领导还是信访部门，只要没有达到目的就死缠乱打。

二、信访问题产生的主要原因

概括起来有以下几方面：一是个人利益主义意识加剧。信访人重权利、轻义务的现象比较普遍和严重。二是部分社会行为失范。一些公民公然践踏社会公德和法律而致富的现象。三是对信访工作不够重视。极少数部门和人员在对待上访人信访问题方面，无论是认识上还是措施上都存在较大差距。重治标、轻治本。如果不从根本上解决这些问题，就很难形成良好的信访工作秩序。

三、解决信访问题的对策

群众利益无小事。正确处理好新时期的人民内部矛盾，关系到改革发展稳定大局。如何更好地做好信访工作，是各级党委、政府必须拿在手上，信访部门必须认真研究和解决的问题，我们不能把主要精力放在治标和处理个案上，要在治标的同时，集中精力在治本上下功夫、做文章：

（一）进一步加大法制宣传教育力度。一是加大法制宣传教育力度。法制宣传教育是一项基础性、长效性的社会系统工程，是从源头上和根本上减少和防止信访行为的发生的重要措施和根本途径，必须常抓不懈。二是加大政策宣传落实力度。党的政策涉及到社会经济的方方面面，涉及到群众的根本利益。无论是政策宣传，还是政策执行，任何一个环节不到位，就会诱发上访和引发各类矛盾，因此，各项工作一定要细，作风一定要实，尤其是在政策执行上要保证公开、公平、公正，把信访行为降到最低限度。三是加大《信访条例》宣传教育力度。要保持《信访条例》宣传的持续性和经常性，信访部门要把《信访条例》的宣传融入信访活动的全过程，引导信访人依法信访。

（二）进一步规范信访行为。一方面要在保证信访渠道畅通的前提下，重点在规范信访人信访行为上下功夫，对信访人合法、合理的诉求要依据政策及时解决。没有政策依据的，要尽力做好"息访"工作。对有极端行为的信访人应当采取必要措施，以维护正常的信访工作秩序。另一方面，信访部门要站在构建和谐社会的高度，认真对待每一个信访人，尤其是信访承办单位，绝不能草率从事，对信访人反映的信访问题要全面深入地调查，客观、公正的处理。

（三）进一步提高信访工作质量。信访工作部门及信访承办单位要以"事要解决，人不回流"为目标，以提高信访队伍业务素质为重点，以提高信访人满意率为标准，全面提高信访事项的办结质量，力求在每一件信访事项的处理上达到"三性"，即事实调查的客观真实性、适用政策法律的准确性、文书制作的规范性。避免重访、缠访行为的发生。

（四）进一步强化信访工作机制。一是领导机制要有新突破。首先是在领导重视程度上、组织建设上、经费保障上要有新思维，其次在工作落实上、目标管理上、考核内容上要有新举措。二是运行机制要有新创举。在整合资源，构建大信访工作格局上要有新思路，在畅通渠道，整体联动上有新动作。三是处理机制要有新成效。在处理突发性问题上要有新方法，在消化积案上要有新作为，全面提升处理信访问题的能力和水平。

信访工作方案篇3

当前由于社会利益关系错综复杂，各种矛盾交织、民事、刑事犯罪频发,大量矛盾纠纷进入司法领域,导致涉法涉诉信访特别是涉检信访十分复杂。如何处理涉检信访问题,成为新时代检察机关尤其是基层检察院面临的重大课题。结合近几年的工作实践,从涉检信访面临的困难问题、引发涉检信访的原因以及解决的对策，谈一些粗浅看法。

一、困难

在新形势下,群众到检察机关信访,反映的问题不仅仅是涉检信访问题,所涉及的问题十分广泛,有的是在社会发展过程中社会矛盾的集中体现，有的是行政机关、司法机关办案不文明、不规范或者是办案质量不高引发的，有的则是无理纠缠甚至是有一定目的或个人目的。近年来，我院在涉检信访工作中，坚持与时俱进，疏堵并举, 源头治理，有效消除信访隐患，连续几年实现了涉检信访良好的发展。但是，在新形势下,涉检信访工作也面临一定的困难和问题。

(一)涉检信访行为发生的时间比较敏感

在接访过程中发现,群众上访一般选择在闲暇期、年末即将过年期间、“两会”或国家重大活动敏感节点及两委班子换届期间或者其他敏感时期。从我院近几年群众信访情况表明“两会”期间、两委班子换届及其他重大事件期间群众上访、举报、申诉量比较大。

(二)涉检信访群众年龄普遍偏大

近几年在信访工作中发现，涉检信访群众年龄普遍偏大，中老年人居多。涉检信访案件上访人大多处于50-60岁，甚至有的上访人年龄超过60岁。通常年轻的上访户较为明理,通过向其解释法律、讲明道理,他们一般都能理解和满意,因此也很少发生越级上访。年龄偏大的上访群众,文化水平低,缺乏法律知识,情绪偏激,思想较为固执,不轻易接受外界观点,容易导致盲目信访。

(三)涉检信访呈现“三多"现象

信访呈现“三多”现象，即重复上访增多,无理缠访缠诉增多,信访不信法增多。部分群众对于自己台法权益受到损害但又不知道采取什么样的方式和途径去维护,信“访”而不信“法”。没有想到要寻求正当合法途径提起诉讼等形式解决，片面认为只有把事情闹大引起领导的重视才能解决问题，而有些上访人则是由于对法律政策了解不深不细，盲目跟风，举报申诉没有针对性，出现盲目检举、多头举报、重复上访等问题。也有少量案件已经通过行政机关合法途径处理，当事人不服,仍多次向检察机关提出不合理要求，检察机关就同一问题详细作了答复，多次进行释法说理，才化解信访人心中疑虑。

(四)涉检信访息诉罢访工作难度加大

对于部分信访人申诉案件，由于申诉案件比较特殊，法律、政策性比较强，申诉人对复查结论不服，可能导致重复申诉、越级申诉的案件。有的申诉人对申诉结果的期望值过高或者缺乏必要的法律常识，一旦结果不能达到他们的要求,就认为检察机关执法不公而缠诉,申诉人演化为上访人,导致不能息诉的情况发生。

二、成因

从上述涉检信访问题的基本特点分析,当前基层涉检信访形成的原因主要有以下几个方面:

(一)执法办案环节存在瑕疵

主要表现在两个方面: 一是办案环节上重实体轻程序的问题。有的办案人员不重视办案细节,在案件程序上把关不严,出现差错,引发了涉检信访矛盾的发生。二是办案证据质量上存在证据缺失瑕疵。承办人员在取证方面不扎实,只停留在突破犯罪嫌疑人的口供上,过分重视和依赖言词证据的取得和使用,忽视其他证据的收集和鉴别,使证据链条的完整性不强，也是引发上访的关键。

(二)信访接待工作存在薄弱环节

基层检察院控申部门承担着信访接待工作，人员配置不足，严重制约着信访工作的发展。部分干警对少量信访人的诉求只注重法律效果，而不注重社会效果，忽视了化解矛盾和息诉工作。对来访群众进行释法说理和引导上做得不够，有的检察干警工作方式简单，责任心不强，对待群众淡漠，业务能力不强,对信访的一些疑难复杂问题,不能做出正确的解答和圆满处理，有一推了之的现象,使部分来访群众心中的疑虑难以消除。

(三)群众法律知识欠缺,举报申诉没有针对性

在基层院接待和处理信访案件中,有部分诉求是涉及案件管辖问题的上访,仅有少量的涉检信访矛盾。有的当事人由于对法律政策了解不深不细,举报申诉没有明确的针对性,于是出现盲目检举、多头举报反映问题。按照刑法管辖规定的解释,对反映的问题明显不属于检察机关管辖的案件,按规定将此类信访案件移送公安机关后,举报人又来检察机关反映,认为是检察机关推诿,造成重复来访。有的群众将本属于法院管辖的问题，多次来我院要求解决，释法说理后，其仍然认为检察院有权利管辖其反映情况。我院从法律的角度向上访人释法明义，最终才缓解了上访者的对立情绪。

(四)当事人无理纠缠,重复投诉,拒不罢访

在基层院信访接待中,有个别举报人或当事人由于对处理案件的期望过高或对法律认识模糊，无视信访有关规定,以利用信访达到个人目的和利益无理缠访，间歇性投诉，这也是形成涉检信访的一个因素。

三、对策

针对当前基层涉检信访工作中存在的问题和原因,为从源头上处理和预防涉检上访问题的发生,找到化解对策,应从以下几个方面着手:

(一)加强领导,强化责任

要把处理涉检信访问题作为一项重要工作来抓。一是坚持并强化检察长接访工作，在重大疑难的首次信访中，检察长接待能够增强来访群众的信任感，能够有效平息事态,助推案结事了，提高接访的成效。二是实行领导包案责任制,对于重点涉检信访案件,坚持领导包案,明确领导职责,提高工作效率。三是积极开展检察长带案下访巡访工作，探索建立带案下访、定期巡访工作新机制。对各类信访苗头,及时做好政策解释、协调化解工作，切实把矛盾解决在基层,把涉检信访人员稳控在当地。

(二)规范执法行为,提升办案质量

严格执法、秉公办案是减少涉检信访最有效的方法，也是治本之策。案件质量存在瑕疵和缺陷是引发涉检信访的主要因素,只有规范执法行为，提高办案质量,才能从源头上遏制涉检信访问题的发生。在执法活动中要坚持程序公正和实体公正并重的原则，严把案件质量关。办案过程中要强化对行政、民事案件的监督,充分履行检察职责。在办理刑事案件件中,办案人员要提高证据意识,注重保证案件质量，并在规范执法行为上下功夫。完善案件监管机制,深入剖析执法环节中细微问题的处理情况，最大空间提升办案效率和质量。

(三)加强与律师队伍的沟通与协调,引导律师发挥积极作用

律师在涉检信访案件中发挥的重要作用。他们既可以引导上访人通过正当法律途径解决问题，又可以误导群众走上访、闹访之路。上访人心理上往往认为律师是帮助自己的人，因此会言听计从,而对检察机关的解释和说理，却很难接受。可见,律师的负面作用不容忽视，因此,检察机关应当加强与律师队伍的协调与沟通,充分发挥律师的正面作用,减少非正常访的发生几率。2021年我院积极探索创新方式,联合司法局印发《关于建立检律协作定期会商机智的意见》，推行以律师为第三方的特殊身份介入疑难复杂信访案件的息诉工作，为处理涉检信访问题开辟新的路径，收到良好效果。

(四)健全涉法涉诉信访案件终结机制,稳妥处置终结案件

对于符合法律规定终结条件的涉法涉诉案件,依法终结后，应建立通报制度，及时向政府、信访等有关部门通报,当事人以同一事实和理由继续信访的，有关部门应不再受理批转。对依法终结的案件, 地方党委、政府应建立稳控处理机制解决。在党委的协调、政府的支持下,整合公安、司法行政、乡镇政府、社区等各方面力量，按照属地原则,综合治理，做好上访人的稳控工作。尤其是对一些无理缠访、闹访的人，要依靠相关部门来依法进行惩戒,加大监管和处罚力度。对上访人合理的要求，按照相关政策和规定，通过司法救助、法律援助、综合治理等手段，统筹解决当事人在生存、生活面临的困难,使信访案件实现真正终结。

(五)加强宣传引导,让群众树立正确的涉检信访观念

充分利用“两微一端”、抖音等渠道，做好宣传,以案说法,以案释理,让群众了解关于涉检信访方面的相关政策、法规,提高公民法律意识。创新宣传方式,结合每年的“宪法宣传日”及“平安创建”活动,深入到各个乡镇和社区开展法制宣传,扩大宣传覆盖面,通过与群众面对面接触，收集社情民意,为群众解答控告申诉方面问题,接受法律咨询，矛盾排查化解,增强宣传效果。同时，要整合部门优势,坚持做到涉检信访工作全院一盘棋，信息资源共享,对群众提出的一些疑难问题，要经过探讨后有理有据的统一答复,避免多头答复，本着对群众高度负责的精神,区别性质，因势利导，依法公正地处理好上访问题，对无理上访、缠访以及破坏社会秩序的依法予以处理,以维护法律尊严。

信访工作方案篇4

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，乡镇政府认真贯彻省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，高度重视和加强信访稳定，不断创新工作方法，不断加强基层信访基础工作，着力解决各类信访突出问题，切实维护群众切身利益，畅通信访渠道，有效维护乡镇社会秩序。全乡共查处各类矛盾纠纷X个村X起，化解X从一开始，重大群体性事件的发生就得到了有效的结束。全年信访工作总结如下:

一、领导高度重视，对人负责

乡镇党委和政府高度重视信访工作，成立了专门的信访工作领导小组，主要负责信访接待和矛盾调整工作。坚持区域管理、分级责任、谁负责、谁负责、小事、大事、难题不出乡的原则。乡镇党委、政府多次召开专题会议，认真分析群众反映的突出问题和案件，梳理分类，实现基础清晰、情况清晰，研究有效的解决方案和方法。此外，还成立了一个特别的村法院，聘请了村里的法律顾问，并努力解决基层群众的矛盾。

二是深入调查，积极解决矛盾纠纷

信访工作的出发点和立足点是解决矛盾，维护群众的合法权益，有效解决群众反映的问题。以信访矛盾纠纷调查解决为有力起点，维护我国稳定稳定，积极认真开展矛盾纠纷调查解决工作，有效解决与群众重大利益有关的突出矛盾和问题。首先，注重源头治理，从根本上减少各种矛盾和纠纷的发生。建立预防机制，从源头上减少矛盾和纠纷。在工作中，及时掌握矛盾纠纷的发生、特点和规律，积极预测，提前预防，坚持早、小、标志。实现预防和解决纠纷的结合。其次，有效地解决了群众的合理需求和困难。认真梳理群众反映的强烈需求，明确规定法律和政策，能够解决的，落实责任单位，限期监督解决。暂时不具备解决条件的，可以逐步灵活解决，做好群众的沟通工作。

三、依法办事，维护良好的信访工作秩序

解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，有效地维护了信访人的合法权益。四是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。

针对今年各种重要会议和重大活动较多的实际，乡上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不出问题。

四、强化举措，形成防控结合良好局面

乡党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

2020年重点工作安排：

一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作;

二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道;

三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我乡信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。

信访工作方案篇5

社区信访工作实施方案

随着社会的发展进步，人民群众对于政府公平公正的期盼也越来越高。信访工作作为政府与百姓之间的桥梁，发挥着至关重要的作用。为了更好地推动社区信访工作的实施，提高信访工作的效率和质量，我们制定了《社区信访工作实施方案》。

首先，我们将加强组织领导。成立由工作人员和专家组成的信访工作领导小组，负责统筹协调社区信访工作。领导小组将定期召开会议，研究解决社区信访工作中的重点难点问题，推动信访工作经验的分享和交流。

其次，我们将完善信访工作机构。成立专门的社区信访服务中心，用于接待和处理居民的信访投诉。信访服务中心将依托现有的社区居民服务中心，集中信访工作力量，提高处理效率。同时，在中心设立信访接待室，为居民提供一个舒适的环境，保护居民隐私。

第三，我们将建立健全信访工作网络。制定信访工作信息共享机制，确保各相关部门及时共享信访信息，加强协同合作。建立信访工作数据库，及时记录和分析信访数据，为政府制定政策和改进工作提供依据。此外，我们还将探索利用互联网和移动应用程序，提供在线信访渠道，方便居民随时随地进行信访投诉。

第四，我们将加强信访人员的培训和队伍建设。组织定期的信访工作培训，提高信访人员的专业素养和技能水平。在招聘和选拔信访人员时，注重其政策理论水平和沟通能力，确保信访工作人员具备应有的素质和能力。此外，我们还将建立信访工作人员的岗位考核和奖惩制度，倡导诚实守信的信访作风。

第五，我们将加强宣传和教育工作。通过多种形式的宣传，普及信访政策和法律法规，提高居民对信访工作的认知和理解。加强信访工作与社区居民的沟通和互动，组织举办信访知识讲座和活动，增强居民的信访意识和能力。

最后，我们将加强监督和评估工作。建立健全社区信访工作的监督机制，加强对信访工作的质量和效果的监管。组织定期的信访工作评估，了解信访工作存在的问题和不足，及时采取措施进行改进和弥补。

通过上述方案的实施，我们相信社区信访工作将迎来新的发展阶段。政府与居民之间的沟通和联系将得到进一步加强，信访工作的质量和效率也将得到提升。我们将始终以人民的利益为出发点，积极回应居民的诉求和问题，为创建和谐社区、共建美好生活贡献力量。

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信访维稳工作方案锦集10篇

幼儿园每隔一段时间举办一场活动，对幼儿养成良好生活习惯有着影响作用，教师以活动的形式进行教学，更是有利于师生之间感情的交流。为了活动的有条不紊，我们提前把方案给撰写好！那么，你是否在寻找幼儿活动方案呢？下面，小编为大家整理的“信访维稳工作方案锦集10篇”，还请你收藏本页以便后续阅读。

信访维稳工作方案篇1

为确保xx期间社区稳定，掌握重点人群的基本情况，根据xx街道关于做好近期辖区内稳定工作的精神，结合本社区实际情况，特制定方案如下：

一、应急预案适用范围

适用在xx期间日因信访、矛盾纠纷等因素引起的上访事件及突发性重大问题的发生。

二、处置原则

1、坚持事前预防与事后应急相结合的原则。

2、坚持依规管理、分级控制的原则。严格执照《信访条例》的有关规定，对突发事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。

3、坚持快速反应、科学应对的原则。建立社区预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。

4、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾;对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。

5、对突发性群体性上访事件，坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好事件现场处理工作。

三、领导组织机构

组长：

副组长：

成员：

四、主要职责

1、针对群体性突发事件的性质、规模、事态、地域等，采取相应的处置措施;

2、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调;工作人员确保24小时通讯畅通;

3、组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;

4、发生突发事件时，指挥平台，为领导提供信息、通信、预案、咨询等，保证正常运转;

5、对因工作不力而引发事件的负责人，按照有关规定追究责任;

6、负责向街道汇报每日维稳情况;

7、加强对社区内重点人员的监管工作。

五、个体、群体突发性事件及突发性重点问题处置程序

1、社区内发生个体、群体突发性事件接报后，立即向街道通报情况，并启动应急预案。

2、应急状态启动后，应立即赶赴现场，到达现场后，从三个方面开展工作：

(1)事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向领导汇报现场工作进展情况。

(2)教育引导：了解事态发生的主要原因，并进行对话，做好解释疏导工作。

(3)协调联络：通知闹事人员亲属赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。

3、直至突发事件切实消除后，工作人员方可离开现场。

4、对突发事件必须记录在案，同时要对应急行动过程的活动进行综合评价，整理记录，及时写出工作总结，上报街道相关领导，并进行归档保存。

六、工作要求

1、加强对信访工作人员的教育，提高对做好信访工作重要性的认识。凡是涉及应急的工作，必须在第一时间作出反应，不折不扣地贯彻执行社区信访工作领导小组的各项指令和工作安排。

2、做好排查走访工作，定期分析重口人员的思想动态。要查找社区内已知以及未知信访因素，制定措施，堵塞漏洞。特别是要做好特殊人员、群体的跟踪调查，及时掌握情况，高度警觉，早发现、早渗透、早报告、早化解，把问题消灭在萌芽中。

3、始终坚持正确的舆论导向。对社区群众中出现的一些不利于应急的话和事，要及时进行正确引导，引导群众把主要精力放在谋求社区的发展、干好本职工作上来。

4、做实、做细居民的思想工作。关心群众生活，重视群众的利益问题，特别是要关心弱势群体的生活，在力所能及的范围内，帮助他们解决实际问题。要及时做好宣传、引导工作，化解矛盾，扎实有效地做好社区的信访工作.

信访维稳工作方案篇2

为了认真贯彻落实省、市有关信访维稳工作会议精神，全面适应新时代信访工作的“新情况、新变化、新形式”，最大限度减少不和谐因素，积极防范化解社会矛盾纠纷，结合我镇实际情况，特制定本实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深刻领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展理念，带着为民的深厚感情和责任解决好群众的合理诉求，维护好群众的合法权益，在新的起点上为实现神山镇高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

二、目标任务

落实“三个到位”，实现“四个确保”:

1、畅通信访维稳渠道工作到位，确保不因信访工作引发进京赴省到市涉法涉访事件出现。

2、排查调处措施到位，努力将社会矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保全镇范围内不出现民转刑案件、群体性、重大刑事案件发生。

3、将预防和化解矛盾纠纷队伍培训到位，全面提升该队伍建设的专业素质，确保矛盾纠纷参调率达98%以上，成功率达98%以上。

4、创新新形势下矛盾纠纷排查调处工作机制，用和谐的理念处理各种实际问题，切实把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态，确保群众满意率达96%以上。

三、主要措施

（一）健全矛盾纠纷排查机制

（1）村综治（调委会）主任要以认真负责的态度，及时了解本辖区内矛盾纠纷发生动态情况，掌握其不稳定因素，特别要熟悉因突发事件引起的群众纠纷，全面掌握不稳定因素。

（2）严格实行村调委会一周一排查，镇信访维稳中心两周一排查制度。由镇分管领导主持每月召开一次调解工作研判例会，通过例会汇总矛盾纠纷排查情况，沟通调处信息，交流调处经验，协调解决矛盾纠纷调处中的实际问题。将排查出来的各种问题，由镇综治维稳中心及时登记汇总，做到底数清、情况明，遇到复杂的矛盾纠纷要以书面形式按时上报。

（二）构建矛盾纠纷调处网络

按照“小事不出村、大事不出镇”的原则，做到“七纵四横”。即：“四横”到边，从村到镇实行“七级”“调防员”制度，从“一级”到“七级”分别是村综治（调委会）主任、村主要领导、驻村干部、驻村第一书记、分管第一责任人、相关单位责任人、镇主要领导。将村综治（调委会）主任作为预防和化解社会矛盾纠纷的第一道防线，不得随意越级，要求一般民事纠纷到村调委会结案，较大案件（事件）到镇调解委员会结案，力求所有案件（事件）控制在镇内解决。四横到边，司法所、法庭、派出所、信访办四个单位具体工作按照各自的职能抓好工作落实，做到既分工又合作，在镇调解委员会工作协调下，与七级“调防员”形成互动联合，确保各种社会矛盾纠纷得到及时有效解决。

（三）强化矛盾纠纷调处职能

镇村层层开展矛盾纠纷调查摸排，及时梳理矛盾纠纷、治安乱点和突出治安问题，健全完善相应的工作制度和工作程序，不断强化镇信访维稳中心五大职能作用：一是受理分流职能。对不属于职权范围内的案件（事件），经向镇分管领导报告，及时转交给有关职能部门或相关单位。二是组织协调职能。镇调解委员会应视纠纷大小组织协调相关调解员与职能站所配合处理。三是督办职能。镇综治维稳中心将受理的问题按“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，交办到相关责任单位和责任人限期处理。突发群体性事件经请示镇分管领导及时召开专题会议督办。四是回访职能。对已调处案件（事件），以纠纷的大小和复杂性为依据划分为一、二、三类，分别在一个月、一个季度、半年内由镇调解委员会指派专人做好定期回访工作。五是建议职能。对因工作极不负责任或严重失职造成重大后果的单位，镇调解委员会有责任向镇党委政府建议在年终考评时对该单位实行“一票否决”。

（四）规范矛盾纠纷调处程序

（1）镇综治维稳中心和其他调解组织调处的矛盾纠纷，除可以使用简易程序调处的只作调处登记外，都必须规范调处程序，认真登记台帐，仔细调查取证，反复组织调处，健全调处案卷，按要求及时回访并督促调处协议履行到位。

（2）镇综治维稳中心和其他调解组织调处的矛盾纠纷，都必须形成书面调解协议。协议书必须注明下列事项：①纠纷当事人的基本情况。②纠纷的简要事实，争议事项及双方应承担的责任。③纠纷当事人的权利和义务。④履行协议的方式、地点、期限。⑤纠纷当事人签名，调解主持人签名，并加盖调解委员会的公章。

（3）镇综治维稳中心和其他调解组织的工作人员都必须秉公依法调处矛盾纠纷,不得徇私枉法；不得对当事人压制、打击报复；不得侮辱、处罚当事人；不得泄露当事人的隐私；不得接受当事人的宴请或礼物。

（4）上级转交，来访、来信信访件工作流程：①领导审阅批示。②转交分管领导或所在村负责人及驻村干部调查处理。③告知信访人调查处理结果，并由信访人填写处理结果意见。④回访群众。⑤一人一案归档。

（五）实施矛盾纠纷调处奖惩措施

针对矛盾纠纷调处成效实施经济奖惩，根据矛盾纠纷判定划分标准，对全年无群众到各级上访及无矛盾纠纷上交的村奖励10000元，成功调解一起一类矛盾纠纷奖励3000元，成功调解一起二类矛盾纠纷奖励2000元，成功调解一起三类矛盾纠纷奖励1000元，必须成功调解村级所有矛盾纠纷。对有进京赴省到市非访事件发生的村，进京非访一批次扣减工作经费10000元，赴省非访一批次扣减工作经费5000元，到咸宁市非访一批次扣减工作经费3000元，到赤壁市非访一批次扣减工作经费1000元，切实把矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。

四、工作要求

（一）加大领导力度，精心组织实施

成立工作领导小组，由镇党委副书记、镇长叶军任组长，镇党委副书记、政法委员何紫阳任副组长，镇所有包村干部为成员，派出所、司法所、法庭、林业站、自然资源与规划所、规建站、市场监督管理所、财经所、人社中心为成员单位。领导小组下设办公室，由李茂文同志兼任办公室主任，认真做好群众来信、来电、来访接待登记工作和对各村综治（调委会）主任上报的各种矛盾纠纷和不稳定困素进行登记，并及时送交镇分管领导签阅，明确一般性民事纠纷由镇调解委员会协同村调委会负责调处，涉及治安刑事案件由派出所负责处理，较大的社会矛盾纠纷、群体性、突发性重大社会矛盾纠纷交镇主要领导签署意见后，由镇调解委员会组织抓好落实。

（二）落实排查调处责任，形成工作合力

各村、镇直各单位严格按照本实施办法做好本辖区内的排查调处工作，不谎报、瞒报、漏报，做到底数清、情况明，按照“属地管理”的原则，切实做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。对矛盾纠纷排查调处工作成绩突出的村即“四无”村：无群体性事件、无民转刑案件、无重大刑事案件、无涉法涉访事件发生，在年终考评中优先评优评先和经费奖励；对未能及时排查调处本辖区的社会矛盾引发群体性事件或重大刑事案件的责任单位实行一票否决和经济处罚，责任人给予一定的党纪、政纪处分，甚至移交司法部门处理。

信访维稳工作方案篇3

一、工作目标

综治安全目标:

1.建立健全综治安全管理机构和目标管理体系,建立有效安全应急机制.

2.完成教育局统一安排部署的综治、安全、法制等各项工作任务.

信访稳定目标:

1.建立健全信访稳定管理机构及目标管理体系,完善信访工作机制.

2.确保本单位无不正常信访案件发生.

二、具体措施

1．成立幼儿园综治安全暨信访稳定工作领导小组

组长:王凤仙

成员:王莹娟叶晓丽潘瑜邢素文李平枝

2.分项措施

综治安全:

（1）加强对师幼的综治安全教育,合理安全、法制教育课程,经常性开展安全保护、心理健康、卫生保健、交通安全等教育活动.积极开展“全国中小学安全教育日”和“安全教育月”活动,继续聘请东安路派出所民警为我园法制副园长.

（2）综治安全责任落实到人,层层签订责任书,严格执行综治安全责任制和责任追究制度.

（3）坚持安全排查制.经常性对园舍、食堂、楼梯、室内外大型玩具、消防设施等进行安全排查,认真记录.对于排查出来的隐患问题,立即处理,建立隐患整改档案.

（4）坚持正常的门卫制度、节假日值班制度,把好安全第一道关.

（5）加强消防和食品卫生管理,严格入口食品管理,严防火灾事故和食品事故的发生.

（6）加强反邪教工作,积极开展“三争一创活动”,反邪教工作有安排计划、宣传阵地、落实措施,各种资料保存完整.

（7）加强综治安全信息上报工作,每年在区以上报刊、电台、电视、网络播发综治安全信息不少于一篇,向安全办上报信息不少于12篇.

（8）积极联系有关部门对幼儿周边环境进行排查,杜绝幼儿园治安事故和责任事故的发生.

信访稳定:

（1）更新管理理念,以制度约束人,以情感引领人,科学开展工作,确保不因工作失误、失职、不作为或违规违纪造成信访的案件发生.

（2）加强《信访条例》的学习,引导教职工选取合情、合理、合法渠道处理工作中的矛盾.

（3）开展各项文体活动,加强同事之间的沟通、交流,将矛盾消化在萌芽状态,确保无人员越级上访及缠访、闹访.

信访维稳工作方案篇4

为确保xx年元旦期间我县城市管理方面的平安稳定，社会秩序良好，群众共享欢乐、祥和、安定的假日，县综合行政执法局根据当前维稳形势，认真做好信访维稳工作。

一、领导牵头，落实责任

县综合执法局各执法中队要以维护城市管理平安稳定为出发点，以保障责任区内城市道路整洁有序为落脚点，增强工作责任感、紧迫感和使命感，保持工作敏感性、常态性和持久性，严格落实工作责任制和责任追究制，切实解决一批热点、难点问题。要统一思想，把做好元旦期间的社会维稳工作作为一项重要任务来抓，明确职责，细化分工，及早部署落实各项工作措施，形成主要领导负总责，分管领导负要责，职能部门负细则，社会力量共参与的工作格局。

二、加强排摸，化解纠纷

元旦期间，各单位要结合当前经济形势和社会稳定形势，分别提前开展一次全方面的矛盾纠纷和社会不稳定因素排查化解，及时掌控并上报责任区各类矛盾纠纷，抓好源头，抓准苗头，做到矛盾纠纷及时化解。尤其要对重点区域的流动摊贩、市民抢建违建等问题加强排摸化解，及时发现一批、解决一批、稳控一批。同时对重大疑难问题要及时落实领导包案化解，努力将矛盾纠纷解决在基层、解决在内部、解决在萌芽状态。

三、掌握形势，稳控信访

各单位要高度重视，明确责任领导，落实专人负责，畅通信访渠道，积极开展领导干部接访、约访、下访活动，妥善处理解决群众合理诉求。要加强对本责任区的老访、无理访、越级访、集体访的排摸稳控，及早掌握上报信息，超前介入，部门联动，并用情、理、法，齐举疏、导、治，把矛盾处置在苗头，把问题解决在源头，把隐患消除在萌芽，实现矛盾不上交、问题不激化，避免元旦期间发生非正常访事件。

四、强化管理，保障安全

各单位要高度重视，严格安全生产责任制，发挥执法中队、智慧城管中心、市容督察检查等力量的作用，结合实际，开展一次全面彻底的安全生产和公共安全大检查、大整治，针对检查掌握的薄弱环节，及时整顿改进，彻底消除安全隐患，避免重大安全事故的发生。要按照人防、物防、技防要求，加强对重要路段、重要部位、重要时段的排查巡逻，并做好防火、防盗、防破坏、防事故等工作;

五、加强值班，畅通信息

各单位要严格落实好元旦期间24小时值班制、岗位责任制和信息报送制度，坚持做好领导带班、专人值班，实行每日信息零报告制，有事报事，无事报平安。要建立健全各类应急处置预案，做好安全防范工作，遇有重大突发事件，及时稳控，妥善处置，第一时间向街道和相关部门报告。

信访维稳工作方案篇5

为进一步加强社会治安防控体系，认真贯彻落实茨营乡党委、政府综合维稳会议精神，深入开展新一轮平安建设，认真解决改革发展中遇到的社会矛盾和治安问题，全面提升治安防控能力，不断推进社会治安综合治理和维护稳定工作新成果，结合本村委会实际，制定本实施方案。

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”为主题的“安全生产年”活动，牢固树立以人为本，安全发展的思想理念，以治大隐患，防大事故为目标，深入开展突出问题的排查整治，为我村经济社会协调发展创建更加稳定的社会环境。

二、目标任务

深入开展社会治安问题的排查整治力度，社会各类矛盾纠纷得到有效疏导和化解，群体性事件得到预防控制和妥善处理，促进社会治安和谐稳定，村民和睦相处，经济平稳发展。

三、工作措施

1、村委会成立以村委会主任为社会治安、信访维稳工作领导小组，下设接待工作室，确保将矛盾化解在基层。

2、坚持开展“平安家庭”、“十星级”文明户创评活动，促使村民遵纪守法，家庭和睦，邻里团结、见义勇为、助人为乐新风尚。

3、积极开展党员干部思想教育，使法制理念和参与综治的意识进一步得到加强。

4、以村民小组为单位，对辖区内的民师、烤烟辅导员等有上访动向的人员进行摸底排查，并积极劝导。

5、充分利用群众工作室和民事调解室，积极调解各村民事纠纷。

村委会将定期不定期组织人员对辖区内的平安创建工作进行督查，发现问题及时进行调解处理，为我村经济社会发展营造良好的环境。

信访维稳工作方案篇6

学校的安全稳定工作是学校工作的重中之重，为进一步贯彻落实教育局及上级相关文件精神，加强校园安全维稳工作管理，我园将本着以人为本的思想做好一切安全维稳工作，如若发生安全维稳事件，影响将不可设想，现制订我园安全维稳事件应急处理预案，预案措施如下：

一、总指挥：徐途琼、周华榕、林余、李文化

发生怀疑有安全维稳事件时，立即赶到现场指挥。

一般情况下由第一总指徐途琼负责指挥，如果第一总指挥不在现发场所，则由二总指挥周华榕负责，以下照此类推，四位总指挥不能同时外出。

四位总指挥都在园，除第一总指挥徐途琼负责指挥外，其余三位总指挥，一位维护班级工作，一位联系相关主管部门及120、110，一位维持家长秩序和协调家长工作。

二、联络员：樊娟

在第一时间内负责向县教育局初教科(电话：85830519)县教育局宣传外事科(电话：85830860)华阳街道教办(电话：85646445)联系以及拨打120、110等报警电话。同时通知各班不在班的教师，立即回班上做好幼儿的组织工作。

三、各班班长：

班长要组织教师、保育员、共同负责本班全体幼儿的一切安全工作，及时联系家长，维持家长秩序和协调家长工作。

四、现场医护处理指导人员：欧阳冰洁、黄丽琼

负责现场的指导救护工作，做好受伤人员的简单急救工作，根据现场情况配合120救助伤员，并对受伤人员进行心理疏导工作，安抚受伤人员。

五、全园秩序维护：伍志文、罗华君、高永红、李红、陈德友

维持全园师生秩序和家长秩序，避免引起混乱。

六、食堂工作人员：

徐兆琼协助总指挥维护现场外，高志洪、钟履胜、程天隆、周福安、徐开凤等同志负责协助各班搬运受伤人员，周俊英负责各楼道卫生安全，保证楼道畅通无阻，无障碍物，卢仕英负责道路安全，保证道路畅通无阻，无障碍物。

不管幼儿园任何班级任何地方发生怀疑安全维稳事件，必须立即通知园领导和保健室。一旦确定，马上启动应急预案，争分夺秒组织教职员工，分工合作团结一致，各负其责，做好各环节的连贯工作，避免家长及幼儿混乱。

信访维稳工作方案篇7

为果断打胜全国“两会”期间信访维稳攻坚战，切实做好20-年全县信访稳定工作，积极推进和谐**建造进程，特提出以下工作意见：

一、全县信访稳定主要任务和工作目标

今年，全县信访稳定工作以党的十七大和十七届三中全会精神为指导，以科学发展观为统领，以解决信访问题为中央，以维护人民群众合法权益和社会公平正义为着力点，牢固树立“稳定是第一责任”的思想，紧紧围绕构建辽吉蒙结合部区域中央县这一总要求，不断提高我县信访稳定工作规范化、制度化、法制化水平，努力为县域经济发展创造和谐稳定的社会环境。

全县信访稳定工作的主要任务是：全力以赴解决信访积案，千方百计避免信访新案，扎扎实实做好信访稳控工作，加快推进信访稳定工作机制创新。

全县信访稳定工作目标是：努力实现“五个果断防止”、“六个为零”，即果断防止发生危害国家安全和社会稳定的重大事件，果断防止发生影响社会稳定的规模性群体事件，果断防止发生极端滋事事件，果断防止发生我县涉访人员在北京群体性非正常访、到全国“两会”代表驻地及会议现场滋事或极端行为，果断防止发生重点群体、重点人员失控漏管情况；进京非正常访登记为零，进京集体访为零，进京访回流为零，进京突发事件为零，进京维护稳定工作人员违法违纪为零，让党委、政府和人民群众满足。

二、全力以赴解决信访积案

去年以来，全县通过“百日会战”和“大接访”等专项行动，妥善解决了一批信访积案。目前，信访积案仍是困扰我县信访稳定工作的一个顽症，必须突出重点，层层推进，集中开展信访积案专项治理行动，最大限度地减少信访存量。

（一）认真清理信访积案。从2月10日至20日，各乡镇（开发区）、各部门要按照“属地治理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，集中开展信访积案专项清理活动，对清理上来的信访积案，要抓紧制定解决信访积案的时间表，确定专人，限期解决，全县交办信访积案的息访率要达到95%以上。

（二）实行领导包案。对清理出的疑难信访案件，各乡镇（开发区）、各部门要全面实行领导干部接访包案，既要面对面地倾听诉求，又要解决实际问题，切实做到“四个到位”，即诉求合理的解决要到位，诉求无理的思想教导要到位，生活困难的帮扶救助要到位，行为违法的依法处理要到位。

三、千方百计避免信访新案发生

各乡镇（开发区）、各部门、各单位要保持以人为本、不断提高执法素质，规范执法行为，确保依法行政，严格、公正、文明执法，最大限度在防备和减少因执法不严、执法不公、执法不规范引发信访问题。

（一）抓好初信初访工作。深入开展矛盾纠纷排查化解工作，努力从源头上消除不和谐、不稳定因素。大力畅通信访渠道，充分发挥县乡两级信访部门直接调处的职能作用，全面落实首办责任制，对初信初访信访事项直接调处率要达到100%。积极做好初信初访的回访反馈工作，争取一步解决到位，防止由信转访、由易拖难，由主动变被动，最大限度地把问题化解在基层，果断防止因工作不负责任，解决问题不及时而造成的重复访、越级访。

（二）开展信访稳定风险评估。由县信访大厅牵头，全面落实重大专项风险评估和稳定风险预测评估制度，保持科学决策，民主决策，依法决策。对群众反映强烈的土地征用、房屋拆迁、企业重组改制、环境保护、社会保障等方面问题，未经评估的重大事项不研究、不决策、不实施，果断防止因决策不当而引发信访稳定问题。

（三）建立初信初访登记备案和责任倒查制度。各乡镇（开发区）、各部门要建立初信初访案件登记备案制度，强化对初信初访案件的跟踪考核，对初信初访成为重信重访、集体访、越级访、非正常访的，由纪检监察部门进行责任倒查。各级纪检部门要将查究的情况及时通报县维稳办。年度内，凡被县维稳办通报3次以上的乡镇（开发区）、部门和单位，将对其主要领导和主管领导进行诫勉谈话，对直接责任人给予相应的纪律处分。对初信初访因解决不当而造成重大影响的，将对责任主体的“一把手”、主管领导采取组织措施。

四、扎扎实实做好信访稳控工作

大力加强信访稳定基层基础建造、规范化建造和信息化建造，配齐配强工作力量，切实把信访稳定工作作为疏导群众情绪、解决群众困难、密切党群干群关系的有效途径。

（一）确定对象。县信访大厅要对三年来进京正常访、进京非正常访、进京集体访、进京滋事及进京非正常访被打击处理过的人员进行全面梳理，确定我县重点信访人员，明确责任主体。各乡镇（开发区）、各部门也要深入排查本地区、本部门参与非法集资、曾进京上访未息访、到市去省上访问题未解决、有进京上访迹象，违法缠访闹访、受到公安机关处理等各类重点人员，逐人建立信息档案，并上报县信访大厅备案。对确定的重点信访人员，要切实采取有效措施，确保其始终在工作视线之内，果断防止失控、漏管。对闹访、缠访、进京非正常访遣返人员，保持因情施策，区别对待，加强教导引导，做好思想转化工作。

（二）落实责任。全面落实由责任主体单位、村（社区）、乡镇党委政府、公安派出所组成的对重点信访人员“四位一体”的包保稳控责任制。责任主体单位对包保稳控负主要责任，必须认真组织相关责任人采取有效措施，切实将重点信访人员稳控在当地，努力做到小事不出村（社区），大事不出乡镇，问题不上交，矛盾不激化。发现重大问题及时报告并迅速做好稳控工作，最大限度地防备和减少进京访问题。

（三）明确重点。各乡镇（开发区）、各单位领导干部要围绕全国“两会”、建国六十周年等重大活动和敏感时期，全面落实各项稳控工作任务，要主动下访，约访，村（社区）干部和辖区派出所责任民警敏感时期要天天与包保对象见面，了解把握情况。同时，对可能影响社会稳定的问题和群体性事件苗头，努力做到早发现、早报告、早控制、早解决。对重点群体中的骨干分子，要采取有效的措施，果断将其稳控在当地，防止串联、聚集、滋事。

（四）依法处置。按照教导绝大多数、依法处理极少数的工作原则，用好法律、法规、政策。对以上访为名串联聚集、寻衅滋事、无理取闹、干扰破坏社会秩序和国家机关工作秩序的违法行为，果断依法从严处理；对有非正常访倾向的，公安机关一律予以书面告诫；对明知信访事项不予受理，仍无理取闹执意上访的，依据有关法律法规，对初次违法的予以警告，再犯的予以行政拘留，屡教不改的予以劳动教养。对参与进京集体访或群体性事件且有极端滋事行为的，予以追究刑事责任。同时，选择典型案例，适时在新闻媒体上曝光，教导群众，震慑违法犯罪。

五、加快推进信访稳定工作机制创新

（一）强化组织领导。全县各级党委、政府和各部门、各单位主要领导作为信访稳定工作的第一责任人，要不断加强政治意识、大局意识、忧患意识和责任意识，真正担负起政治责任和领导责任，始终把信访稳定工作摆上重要日程。要进一步建立健全与工作任务和形势发展相适应的信访稳定工作机制，建立健全一级抓一级、一级对一级负责、层层有责任的信访稳定工作责任体系。县委、县政府与各乡镇（开发区）、县直各部门签定的《全国“两会”期间信访稳定工作责任状》，进一步明确了全国“两会”期间信访稳定的工作任务，必须狠抓落实，确保一方平安和稳定。

（二）加强督查指导。各乡镇（开发区）和各部门、各单位要强化对信访稳定工作的督导检查，县维稳办要组织督查组，对各项信访稳定工作的落实情况开展专项督查。对信访积案进行专门督办，及时发现和解决信访稳定工作中存在的各种问题。对因工作不落实或因接访工作不负责任而引发越级访、进京访及寻衅滋事行为的，将在全县进行通报批评。对侵犯群众利益、欺上瞒下、官僚作风严峻、失职渎职等导致矛盾激化、事态扩大或发生严峻影响社会稳定重大事件的，果断按照有关规定，严厉追究有关单位和有关人员的责任。

（三）严格考核奖惩。县联席办、县维稳办要建立完善信访稳定工作考核奖惩制度，将信访稳定工作考核纳入到全县综合考评之中，定期对各乡镇（开发区）、各部门、各单位信访稳定工作进行考核，并将考核结果作为干部任用奖惩的重要依据。同时，要加大责任追究力度，在全国“两会”期间，凡发生进京非正常访的，相关单位主要领导要向县委、县政府做出书面检查，县领导对相关单位主管领导进行诫勉谈话；凡发生进京集体访或群体性事件、极端滋事行为的，由县领导对相关单位主管领导进行诫勉谈话；发生两次以上的，相关单位主管领导予以免职；由此造成重大不良影响的，主要领导引咎辞职。组织、纪检、监察、维稳部门也要把信访稳定工作作为各地区、各部门、各单位工作情况和领导班子、领导干部考核的一项重要内容，严格落实信访稳定工作“一岗双责”，果断实行“一票否决”。

信访维稳工作方案篇8

根据上级有关要求，为了切实做好信访稳定工作，防止本辖区不安定因素引发事端，确保本辖区不出现非法聚访闹访事件和群体性极端事件，确保社会稳定，特制定此方案。

一、工作目标

切实加强本辖区不安定因素的排查，对重点对象做好说服教育工作，化解矛盾隐患，确保我区教育系统大局稳定。

二、组织领导

文苑街道小学成立信访稳定工作领导小组。

组长：

副组长：

组员：

三、工作措施

(一)落实工作责任制。实行在职教师包村制，包村教师要密切关注民师稳定工作。发现不稳定因素或上访苗头，及时上报学校领导。

（二）配合社会事业局和乡镇街道党委政府或职能部门做好重点涉稳对象的谈话和慰问工作。

（三）实行24小时报告制，发现不稳定因素或上访苗头，包村教师要在第一时间上报，坚决杜绝各类安全事故和极端事件的发生。

四、工作要求

包村教师要查清重点涉稳对象的底子，掌握“重点对象”基本情况并记录在册，及时向文苑街道小学汇报情况，配合做好稳控工作。若因工作不到位引发群体性事件、越级上访或其他极端事件，由相关责任人承担维稳的纪律责任。

信访维稳工作方案篇9

一、工作目标

切实加强本辖区不安定因素的排查，对重点对象做好说服教育工作，化解矛盾隐患，确保我区教育系统大局稳定。

二、组织领导

文苑街道小学成立信访稳定工作领导小组。

组长：邱小帮

副组长：徐广智李海平

组员：李卫平乔献花韩秋云仝丽霞柳老憨

张小影周小芳邹艳芳李金霞赵毅

何秀平聂白旦抄龙虎

三、工作措施

(一)落实工作责任制。实行在职教师包村制，包村教师要密切关注民师稳定工作。发现不稳定因素或上访苗头，及时上报学校领导。

（二）配合社会事业局和乡镇街道党委政府或职能部门做好重点涉稳对象的谈话和慰问工作。

（三）实行24小时报告制，发现不稳定因素或上访苗头，包村教师要在第一时间上报，坚决杜绝各类安全事故和极端事件的发生。

四、工作要求

信访维稳工作方案篇10

为切实抓好我镇近期的信访维稳工作，营造平安、和谐、稳定的社会环境，根据省、市、县的工作部署，结合我县信访维稳工作实际，特制定本方案。

一、任务目标

为确保省两会的顺利召开，营造安定和谐的社会环境。各村（居）委、相关单位要加大矛盾纠纷排查调查力度，依法及时就地化解信访突出问题，把问题吸附在基层，把上访人员稳控在当地，确保群众“三个不发生”的目标，即我镇群众不发生进京、集体到省、大规模到市上访，不发生进京人员以任何借口滋事扰乱秩序和个人极端事件，不发生因信访问题处置不当引发群体性事件和负面炒作，维护我镇良好形象。

二、组织领导

1.成立镇信访维稳工作临时领导小组。组长由镇委书记xx同志担任，副组长由镇委副书记xx同志担任。领导小组下设办公室，办公室主任由镇委副书记xx同志担任，办公室副主任由综治办专职副主任xx同志、信访办主任xx同志担任，负责全镇组织领导协调近期的信访维稳工作。

2.成立镇信访维稳劝返工作组。组长由镇委书记xx同志担任，副组长由镇委副书记xxx，xxx派出所所长xx，综治办专职副主任xx，xx派出所所长xx同志担任，成员由镇信访办主任xx、xx派出所副所长xx、xx派出所副所长xx等相关人员组成。

三、工作要求

1.严格落实矛盾排查制度。各村（居）委、相关单位要加大矛盾纠纷的排查力度，依法及时就地化解信访问题。排查工作要做到横到边、纵到底、不留死角；

对排查出来的矛盾纠纷，要逐一建立台账，明确责任领导、责任单位、责任人员和化解时限。特别是对群众反映比较强烈的问题，对可能越级上访的重点问题、重点地区、重点单位及重点人群进行全面排查，重点围绕涉复退军人、劳资纠纷、征地拆迁、问题楼盘、医患纠纷、涉众型金融、涉军涉少、涉法涉诉、外嫁女等重点问题开展全面的排查和调处，确保做到早排查、早发现、早处理、早化解，把矛盾隐患消除在萌芽状态。

2.积极调处化解信访问题。对前期排查出来的矛盾纠纷，各村（居）委、相关单位要逐宗进行对照检查，对还未成功化解的矛盾纠纷要加紧调处化解。对新排查的矛盾纠纷要逐一建立台账，明确责任和化解时限，依法化解矛盾纠纷，做好初信初访的调处，把问题化解在基层。

3.执行信访维稳会商研判机制。继续落实信访维稳会商研判制度，各村（居）委、相关单位每日召开一次会商研判会，加强信访形势预测研判工作，重点分析研判可能发生的群体性事件、个人极端事件及媒体、网络热炒事件，或可能到省进京上访的苗头性、倾向性、预警性的情报信息。

4.加大重点信访人员的稳控工作力度。对排查确定的重点信访人员，要采取切实可行的稳控措施；

发现可能到省进京上访苗头的，劝返工作组要及时协调综治维稳、公安、交通运输等部门进行劝返。各村（居）委稳定不了的要报镇，镇稳控不了的要报县，切实把重点人员稳控在当地。

5.坚持开展领导干部“四访”活动。继续开展领导干部基层接访、带案下访、上门探访及基层巡查等“四访”活动，进一步推动信访工作中心下移，解决基层群众合理诉求。xx月xx日至xx月xx日期间，镇将每日安排一名党政领导干部到镇维稳中心定点接待群众来访，同时驻村领导干部要带头深入基层，带头深入群众，带头参加接待群众工作，面对面开展群众思想工作，引导上访群众就地反映诉求，推动把矛盾化解在萌芽状态。

6.全方位加强请报信息报送。各村（居）委、相关单位要发挥各自优势，动用各种手段，搜集内幕性、行动性、预警性情报信息，及时发现苗头性问题，严密掌握重点人员的动向，并加强信访信息收集报送工作，密切关注网络舆情和及时掌握群众信访状态。xx月xx日至xx月xx日期间，各村（居）委、各部门要实行每日“零报告”制度，必须在每日下午3时前，将当日的信访信息情况编辑手机短信报镇信访办，不得迟报、漏报、瞒报，做到有事报情况，无事报平安，确保信息畅通，请报准确及时，处置得力有效。

7.全天候加强值班接访和应急处置。各村（居）委、相关单位要做好接访值班安排，实行24小时全天候信访维稳值班。各村（居）委、相关单位一把手要保持手机全天候畅通，值班领导、值班人员，时刻关注维稳安保动态，遇到重大问题和突发事件要及时处理、及时沟通、及时上报。对信访和群体性案件苗头，做到早发现、早报告、早解决，一旦出现上访案件和群体性事件，做到第一时间赶到现场，第一时间控制事态，第一时间化解矛盾。同时，制定应对各类事端、处置各类突发事件的应急预案，建立健全快速有效处置事件的应急处置工作机制。

退休方案篇1

延迟退休年龄方案表2016

我国人社部部长尹蔚民表示，我国将实施“渐进式延迟退休”，争取今年完成方案制定，后年正式推出，方案推出至少五年后。下面是有关延迟退休的时间表，欢迎阅读！

人社部部长尹蔚民昨天介绍了“十二五”以来就业和社会保障工作成就，称我国是目前世界上退休年龄最早的国家，平均退休年龄不到55岁。经中央批准后，人社部将向社会公开延迟退休改革方案，通过小步慢走，每年推迟几个月，渐进式延迟退休，逐步推迟到合理的退休年龄。

我国是一个未富先老的国家，又是一个急剧快速老龄化的国家。我国现在60岁以上人口为2.1亿，占总人口的比重达到15.5%。

根据预测，2020年我国60岁以上人口将达到19.3%，2050年将达到38.6%，这对我国养老和医疗都会带来巨大影响。

目前，我国职工养老保险的抚养比是3.04：1，到2020年将下降到2.94：1，2050年将下降到1.3：1。老龄化也会使医疗保险支出面临更大压力。

尹蔚民透露，我国企业养老保险待遇水平连续11年提高，由2005年的月养老金人均700元，一直到现在人均超过2000元。

尹蔚民介绍，我国目前的退休政策是新中国成立后，50年代初期确定的，当时人口的预期寿命不到50岁。现在建国已经60多年，国情发生了巨大变化，人口的预期寿命已达70多岁。而我国的退休政策没改，参加企业职工养老保险的退休人员有8000多万，平均退休年龄不到55岁，这显然是不合理的。

尹蔚民表示，目前世界上所有国家的退休年龄，除了非洲的一些国家之外，大多数国家都是在65岁、67岁，而且都是渐进式延迟的。我国现在是世界上退休年龄最早的国家，要考虑多方面因素，制定渐进式延迟退休改革政策，小步慢走，每年推迟几个月。

尹蔚民表示，经过中央批准以后，将向社会公开方案。这会有一个预告期，若干年以后再开始实施，逐步推迟到合理的退休年龄。

“十三五”劳动人口不会下降

尹蔚民表示，我国就业方面当前面临的主要矛盾，是总量压力依然巨大，结构性矛盾更加突出。虽然从2012年开始，我国劳动人口达到峰值开始下降，但劳动力总量仍高位运行。“十三五”期间，不会出现明显下降。人社部预测，“十三五”期间，每年需要在城镇安排就业的人数将维持在2500万人，其中约1000万人是登记失业人员;其余1500万人中，高校毕业生700多万;中职以及初高中毕业后不再升学的700多万;其余是军队转业人员等。

尹蔚民还介绍，目前我国GDP每增长一个点，就能拉动城镇新增就业150万人。“十一五”期间，我国GDP增长一个点只能拉动城乡新增就业80万到100万人。因此，虽然我国现在经济增速下降，但是拉动就业的能力却增强了。

调查未发现大规模“裁员潮”

尹蔚民透露，我国高校毕业生的数量随着高校扩招是急剧扩大的.。扩招前，每年高校毕业生数量是100万人左右，扩招后的2005年达到338万人，2009 年突破600万，2015年突破700万，今年达到749万人。不过，我国通过采取多种措施促进高校毕业生就业，这几年，高校毕业生年底总体就业率都超过 90%。从世界范围来看，各国青年失业率大体上在20%左右，有些欧洲国家青年失业率甚至达到50%。在这种背景下，我国高校毕业生就业还是稳定的。

对于一些媒体报道的“裁员潮”问题，尹蔚民表示，从人社部的调，并没有发现大规模的“裁员潮”。

一、延迟退休方案实施时间表：

2015年指定延迟退休方案--->2016年上报中央同意并公开征求意见--->2017年公布方案--->2022年最在实施时间

二、哪些人受到退休年龄最新规定的影响?

1、小于等于50岁的女性工人(1972年以及以后出生的女性);

2、小于等于55岁女性干部和男性工人(1967年以及以后出生的人);

3、小于等于60岁的男性干部(1962年以及以后出生的男性);

由此看出，延迟退休方案影响较大的是70后和80后，根据人社部方案将实行“渐进式”延迟退休：每年延长几个月退休年龄，知道经过相当长时间达到新拟定的法定退休年龄。

三、如何理解渐进式退休年龄?

以55岁退休为标准，假定每年延长退休时间为6个月，自方案实施起，逐年累计递增，直到达到新拟定的退休年龄。

假如每年延长退休时间2个月，1986年出生的小伙伴退休年龄将为58.3岁，到达新的法定退休年龄前，渐进式的延迟退休将波及90后。按照现有预测，法定退休年龄有可能是65岁。

退休方案篇2

为了佐证延迟退休改革的必要性，尹部长还引用了统计数据称“我国是目前世界上退休年龄最早的国家，平均退休年龄不到55岁”。

尹蔚民介绍，现在大多数国家的退休年龄都在65岁、67岁，而我国平均退休年龄还不到55岁，是世界上最早的国家。

“目前的退休政策是50年代初确定的，当时人口的预期寿命不到50岁。现在人口的预期寿命已达70多岁，平均退休年龄还不到55岁，这显然是不合理的。”

延迟退休什么时候启动?

会议上尹蔚民透露，将通过小步慢走，每年推迟几个月，逐步推迟到合理的退休年龄。不过，要到2017年才能正式推出具体方案。因此，“合理年龄”究竟应该是几岁、每年该推迟多少个月才算“小步慢走”、整个改革又将分多少年完成，这些关键问题的最终答案目前仍无法确定。

退休方案篇3

随着人口老龄化趋势的加剧，退休问题愈加引起广泛关注。为了保障老年人的生活质量，各国提出了各种退休金方案，本文将详细介绍不同国家的退休金制度及其效果，以期为我国的养老保障政策提供有益借鉴。

一、美国社会保险制度：严重依赖个人储蓄

美国采用了社会保险制度，个人在工作期间缴纳社会保险金，退休后便可以领取社会保险福利。美国的社会保险福利相对较低，退休金主要依赖于个人的储蓄和投资收益。这种制度的优势在于充分发挥个人自主性，但也存在风险，特别是对于那些没有良好投资习惯的人群。美国政府建议民众进行个人储蓄和养老金投资，以保证退休后的生活质量。

二、日本养老保险制度：强调互助与社会责任

日本的养老保险制度注重社会责任和互助。其基本养老金计划由政府和私营公司共同运营，本职工作期间的缴费形成个人账户，退休后每月领取养老金。政府还设立了福利基金，为没有参加本计划或公司退休金计划的人提供退休金，以确保老年人的生活安全。这种制度体现了社会共同承担风险和互助的精神，但也面临着参保人数减少的问题，需要进一步完善。

三、瑞典退休金制度：灵活可持续

瑞典的退休金制度被广泛认为是世界上最成功的模式之一。其采用了分配制度和资本累积制度相结合的方式，个人在工作期间缴纳养老金，并由国家进行合理投资管理。退休后，每位居民可以按照所缴纳保费的比例领取退休金。这种制度兼顾了公平性和可持续性，有效缓解了退休金不足的问题。

四、中国养老保障制度：改革与创新

中国的养老保障制度经过多年的改革，已取得一定的成效。目前，中国采用了多层次的养老保障体系，包括基本养老保险、企业年金和个人商业保险等。为了进一步完善制度，中国政府提出了延迟退休年龄、调整养老保险缴费比例等措施。这些改革措施旨在增加养老保险的覆盖率和可持续性，为老年人提供更好的生活保障。

退休金方案是保障老年人生活质量的重要措施。各国的退休金制度各有千秋，需要根据国情和社会发展阶段不断创新完善。在制定我国的退休金方案时，要充分借鉴各国的经验，并根据我国的国情和人口结构来制定适合自己的方案，确保老年人晚年能够享受到应有的尊严和安宁。

退休方案篇4

2017年延迟退休方案正式推出

鉴于我国退休年龄规定始于几十年前，已经显得过低。绿皮书建议按照并轨先行、渐进实施和弹性机制的原则逐步延迟退休年龄。

延迟退休越来越近。

10月14日，人社部部长尹蔚民在介绍“十二五”以来就业和社会保障工作成就时表示，经中央批准后，人社部将向社会公开延迟退休改革方案，通过小步慢走，每年推迟几个月，逐步推迟到合理的退休年龄。他同时透露，要到2017年才能正式推出延迟退休具体方案。

“通过前期的磨合与讨论，人社部的方案已经拟订完毕，下一步就是走国务院审批、征求意见、进一步讨论等程序。”10月16日，清华大学公共管理学院教授杨燕绥接受记者采访时称。

渐进式延迟

其实，同样的口径，同样的推出时间表，在今年全国两会的记者会上，尹蔚民就有所提及，而那也是他第一次在公开场合明确回应延迟退休的问题。他当时称，希望今年能够把延迟退休方案制订出来，2016年报经中央同意后向社会征求意见，根据征求意见的情况修改完善，2017年正式推出;不过，推出后至少5年以后才会实施。

而这，也是多年来首次较为明确地提出渐进式延迟退休方案的时间表，如今的再次提及，无疑是在为明年的征求意见做铺垫。

对于采取渐进式“小步慢走”的基调，早在2013年人社部对外征求涉及方案时就已涉及。当时，来自社科院、人大、清华、武大等院校的多个专家团队参与制订了多套改革备选方案;其中，受关注程度比较高的则属清华大学和社科院提出的两套方案。

清华方案建议：从2015年开始，1965年出生的女性职工和居民应当推迟1年领取养老金，1966年出生的推迟2年，以此类推，到2030年实现女性65岁领取养老金;从2020年开始，1960年出生的男性职工和居民推迟6个月领取养老金，以此类推，到2030年实现男性职工和居民65岁领取养老金。同时，艰苦岗位的男女职工可以提前10年领取养老金，也就是男女分别进行延迟领取，用15年的时间完成该项工作。

而社科院的方案建议，每几年延长3个月，延迟5岁用20年的过渡期，但为了避免制度碎片化，特殊群体并不单独列出。

“延迟退休年龄方案一定会考虑到各种不同人群的需要，是有弹性的。”杨燕绥强调。

为此，中国劳动学会副会长苏海南在接受《华夏时报》记者采访时也提出了类似的观点，“延迟退休年龄走的肯定是弹性的路子，分步骤稳步推进，不可能一下子延迟很多年。同时，允许劳动者做出自由选择，是否选择延迟退休自己说了算。”

同时，尹蔚民明确表示，目前世界上所有国家的退休年龄，除了非洲的一些国家之外，大多数国家都是在65岁、67岁，而且都是渐进式延迟的，而我国现在是世界上退休年龄最早的国家。按人社部所言，实际退休年龄“平均不到55岁”，也就是说，退得早加之我国又是一个急剧快速老龄化的国家，延迟退休已是刻不容缓。

配套措施需跟上

众所周知，延迟退休最直接的好处就是扩大劳动年龄人口规模，降低每个劳动年龄人口供养的退休人数，增加经济发展的劳动力供给。

从2012年开始，我国劳动力总量虽然处于高位运行，同时，“十三五”期间不会出现明显下降，但劳动人口已达到峰值开始下降。人社部预测，“十三五”期间，每年需要在城镇安排就业的人数将维持在2500万人;其中约1000万人是登记失业人员。

同时，尹蔚民明确表示，我国就业方面当前面临的主要矛盾，是总量压力依然巨大，结构性矛盾更加突出。随着老龄化高峰的步步紧逼，这种矛盾还会日益加剧。

有数据表明，最近几年，中国每一天都有接近25000人进入到60岁以上老年人的行列。从企业退休职工的增长速度来看，如果按照2012年全国净增长620万退休人员计算，全年252个工作日，平均每天为24800人办理退休，几乎秒针每跳动一下差不多就有一人退休。

这代人恰恰是计划生育政策最早的一批响应者，他们中很多人只生育了一个孩子，构成了职工养老保险的抚养比是3.04∶1的局面，也就是3个人养1个人，如果继续延续现有养老制度，到了2050年，该比例将下降到2.94∶1，毫无疑问，老龄化高峰已步步紧逼。

“延迟退休对劳动力的供给不是量的问题，更是结构的问题，比如，农村有大量富余人员需要转向服务业，尤其是涉及老人和孩子的服务业，这部分缺上千万人的岗位。”杨燕绥强调，延迟退休年龄这套方案在制订过程中，国务院层面会为其配备多种配套措施，比如，养老金的制度结构，它不仅是财务问题更是年轻人对养老金制度的支持问题，尤其个人账户一定要体现出多工作、多积累的特性。

杨燕绥强调，农村富余人员和加工业大龄人员向服务业转移需要很多的政策支持，比如，需要职业培训、咨询、安全保护等方面的'政策，同时，由于这部分人的精力以及时间有限，还需要社保缴费能否按照小时为单位计算等一系列政策。

据记者了解，清华大学方面的养老团队已针对延迟退休的配套方案作出了一套计划，希望在推行延迟退休年龄的同时，解决相应人员向专项服务业转型的问题。

推行延迟退休年龄刻不容缓，甚至需要出台相应的鼓励政策，从而减轻实施的阻力。中国人民大学人力资源开发研究中心客座研究员孙博接受《华夏时报》记者采访时表示，延迟退休年龄是我国应对养老金缺口、劳动人口供给等方面的必然选择，但是，如果仅仅是通过增加老百姓工作年限，减少领取年限来缓解养老金缺口，并没有体现政府的养老责任，同时，推行的阻力相对较大。

在孙博看来，鼓励式的延迟退休应成为方案的主旋律。

【拓展阅读】

延迟退休年龄哪年开始

2015 年12月2日，由中国社会科学院人口与劳动经济研究所及社会科学文献出版社共同主办的《人口与劳动绿皮书：中国人口与劳动问题报告no.16》发布会在京举行。该报告建议，从2018年开始，女性退休年龄每3年延迟1岁，男性退休年龄每6年延迟1岁，直至2045年同时达到 65岁。

该报告指出，鉴于我国退休年龄规定始于几十年前，已经显得过低。绿皮书建议按照并轨先行、渐进实施和弹性机制的原则逐步延迟退休年龄。

对此，绿皮书提出建议，职工养老保险的退休年龄改革方案分两步走。第一步：2017年完成养老金制度并轨时，取消女干部和女工人的身份区别，将职工养老保险的女性退休年龄统一规定为55岁。第二步：从2018年开始，女性退休年龄每3年延迟1岁，男性退休年龄每6年延迟1岁，直至2045年同时达到65 岁。

绿皮书还建议，实现养老金制度并轨，将退休年龄归为两类：职工养老保险领取年龄和居民养老保险领取年龄。

绿皮书提出，居民养老保险的退休年龄从2033年开始每3年延迟1岁，直至2045年完成。同时在退休年龄改革中引入弹性机制，可考虑以法定退休年龄为基准，规定人们可提前或延迟5年退休，但养老金待遇与退休年龄挂钩。

退休方案篇5

哪些人受退休年龄最新规定影响

如果2022年落地实施，那么以下三个群体将会受到退休新政的影响。

1、小于等于50岁女性工人(1972年以及以后出生的女性);

2、小于等于55岁女性干部和男性工人，主要是从事繁重体力劳动的工人(1967年以及以后出生的人);

3、小于等于60岁男性干部(1962年以及以后出生的男性)。

由此看出，延迟退休方案影响较大是70后和80后，根据人社部方案将实行“渐进式”延迟退休：每年延长几个月退休年龄，直到经过相当长时间达到新拟定的法定退休年龄。因此对于90后出生的人来说，到退休时估计已经完全赶上了新政。

具体到每个人会工作到何时退休?比如说，如果从2022年起实施延迟退休，每年延迟六个月，按照现行的退休框架(女职工50岁、女干部和男工人55岁、男干部60岁)，那么2022年退休年龄将分别是50.5岁、55.5岁和60.5岁。原本在这一年退休的人就要多干半年。以此类推，直到达到新的退休年龄为止。

关注点

每年到底延迟几个月退休?

延迟退休的方向已经确定，具体怎么延迟有很多看点。每年延迟几个月，那么到底是几个月，这是一个值得关注的问题。如果每年延迟的时间比较长，那么达到新退休年龄的过渡期就会缩短。反之，如果每年延迟的时间比较短，比如两个月或三个月，那么达到新退休年龄的过渡期就会比较长。

两种做法各有利弊，对普通大众来说，过渡时间长的话适应期相对就要长一些;过渡时间短则适应时间更短，到底如何改，这部分也应考虑民意。

男女是同龄退休还是仍然进行区分?

除了每年到底延迟几个月之外。还有一点是延迟到多少岁退休，以及是否延续现在的男女退休年龄不同的框架。目前我国男女实行不一样的退休年龄。但有些国家男女退休年龄一样，比如美国日本等。实际上，女性的预期寿命一般比男性长，这也是部分人要求男女至少一样年龄退休的一大原因。

如果男女实行一样的退休年龄，是统一延迟到60岁还是65岁?如果延长到60，那实际上只是延迟女性和男工人的退休年龄。而如果同步延迟到65岁，对于女性特别是女性工人，这个跨度还是很大的，受影响的人会有很多。如果男女仍然是区别年龄来退休，这个间隔是不是还是现在的五岁，也值得关注。

养老金待遇是不是会降低?

对于延迟退休，当前公众关注的焦点还集中于养老金待遇。对此，李忠说，2014年以来，受多重因素影响，当期养老金支出大于基金征缴收入的省份有所增加。主要原因是养老金待遇水平连续上调，基金支出增加;人口老龄化效应逐步显现，参保人员中退休人数增速高于缴费人数;部分地区抚养比较高，负担较重。

不过，从养老保险基金收入支出情况看，今年前10个月，全国基金总收入超过总支出2100多亿元，绝大多数省份基金累计结余额都超过8个月以上的基金支付额，基金运行总体平稳，能够确保当期养老保险待遇支付。目前养老保险基金筹资渠道中，财政补助是一个重要方面。对于少数历史欠账较多、基金支付能力较弱的老工业基地省份，将继续加大中央财政补助力度。另外，五中全会的公报中提到要加大国有资本充实社保基金力度，养老金应该会有保障。

帮教方案篇1

教师培训是学校发展的基础性工作。近年来，我校招生规模不断扩大，办学规模不断扩大，引进了一大批新教师。那么新教师的培养成为师资培训的重中之重。

他们是学校的未来，也是学校的希望。他们年青，充满热情。他们接受了许多新思想，掌握了许多新知识。但是，目前小学课堂教学经验不足，需要一个指导。

为此，学校决定开展老教师帮扶新教师活动。为了更有效地开展这项工作，特制定以下培训方案。

一、培训模式：

以一对一带的形式，帮助与教学、自学与指导相结合。

二、培训期限：一年。

三、要求：

（一）对指导教师的要求

1时刻关心新教师的思想、工作态度、工作作风、教学能力和班级管理能力，以身作则，做好传递、帮助、引领工作。

传：传授多年积累的教学经验。

帮助：帮助解决工作中的具体问题。

带来：培养出一个爱学校、爱教学、爱学生、肯努力学习的好老师。

2．每月至少帮助新教师认真备课一次（最好选择各种不同类型的课及教材难处理的课，包括汇报课），每周至少检查新教师教案一次。

三。每两周至少听一次课，作好课堂记录，并及时给予相应指导。

4每月至少与新教师沟通一次并给予相应的指导。

5每周至少两次了解和研究新教师的作业评分和课堂或课外辅导。

（二）对新教师的要求

1师德：认真学习贯彻中小学教师职业道德，特别是献身教育事业的职业思想，投身教育工作。虚心向指导教师学习。我们应该关注全体学生的发展和学生的全面发展。

2.备课与反思：认真准备每节课，尤其要注意指导计划的科学标准，同时教学后也要有所反思。（每月上交教后反思一份）

三。听课：每周至少听一次老师或其他老师的课

第一节课，认真作好听力笔记，听完后能谈谈自己的看法。一学期听课不少于20节。

4公开课：学校每学期举办两次公开课，教学计划交给导师。

5试卷：每学期制作一份教学科目试卷。

6．总结和**：为加强新教师的教科研意识和读书学习意识，要求新教师除写出反思教案外，每学期还应写出不少于的读书笔记，第二学期结束时还应上交教学**一篇。

7新教师要有创新意识，根据自身和学科特点，走出一条符合教学改革方向的新路。

8每学期结束时做一次书面总结，总结本学期的教育教学情况。

四、活动中材料每学期上交教研处存档，作为新教师业务考评的重要依据，对表现突出的指导教师给予一定的奖励，并作为工作业绩之一。

志刚小学新老教师结对名单

党支部副书记尹成兰：徐燊辉

教研主任陆波：王衍峰王珊珊

培训主任朱静梅：徐志刚

总务主任唐华：王凤华

政教主任付慧颖：江雪

政教主任郭相玲：倪春生

教研组长王峰：刘洋

教研组长孙豆豆：王兵

一年组长赵淑玮：谢金玲

二年组长王雪莲：王红娟

三年组长张宏艳：王传鹏

四年组长郝丹：张晶

五年组长王淑梅：杨玉娇

六年组长关丽娜：韩萌

学前组长孙耐华：闫国婷

市级骨干教师祝红芳：杨悦

市级骨干教师于振利：宋景龙

市级骨干教师李海燕：李嘉宝

市级骨干教师欧亚雪：宋丹

市级骨干教师李艳：车帅

市级骨干教师颜景芳：李爽

帮教方案篇2

乡镇安置帮教工作计划

据上级部门有关文件精神，根据我村的实际情况，根据村委会研究决定，现制定我村2010年度安置帮教工作计划如下：

一、加强组织，明确帮教责任

全村现有帮教对象1人，全面落实帮教组织，今年重点是加强管理，帮教小组要认真履行好帮教职责，明确责任，组长负总责，全面了解每位帮教对象各个时期内的生活、思想和工作上的表现，掌握动态，经常教育，确保帮教对象不脱管，乡镇安置帮教工作计划。

二、宏观公正鉴定，开展帮教评比

对帮教对象，客观公正鉴定，对表现好给予鼓励，对表现一般的帮教对象要查找原因，对症下药，重点帮教，防止重新犯罪，工作计划《乡镇安置帮教工作计划》。村两委将对帮教组织中开展工作成绩优秀的人员给予表彰，帮教组织工作不力的人员给予批评，重新调换。加大工作力度，力争帮教对象按期解除帮教，全面构建稳定和-谐的社会环境。

三、落实帮教措施，切实履行协议

1、经常对帮教对象进行法律、法规和政策教育。

2、一年内至少对帮教对象进行二次谈话，掌握其表现，及时纠正不良行为，实行有针对性的帮教。

3、组织帮教对象参加健康有益的集体活动，鼓励合法经营，依法勤劳致富。

4、认真履行协议，关心支持帮教对象及其家庭，对帮教对象遇到的实际困难及时排解。

（　）

帮教方案篇3

实施方案一、背景

湖南省监狱管理局为推进“三项重点工作”战略部署，积极探索“社会包容、**帮扶、部门联动、家庭接纳”的监狱和社会共同帮教长效机制，充分发挥亲情和社会力量共同做好了对服刑人员的帮教转化工作，实现了监狱工作社会化，推动了社会帮教工作常态化。为了进一步提升监狱整体形象，让服刑人员亲属和社会各界更多地理解、支持和关注监狱，按照省监狱管理局的要求，益阳市邮政局建议全市监狱机构于利用中国传统佳节的契机，在服刑人员及其亲属中开展了主题为“一封家书话改造”的亲情帮教活动。

二、活动内容

由益阳监狱机构和司法行政部门共同组织，邮政局全力配合，举办一场在服刑人员与其亲属之间的“一封家书话改造”传统佳节系列帮教活动。以一封家书和一张亲情寄语卡为活动载体，每名服刑人员在中国传统佳节来临之际给亲人写一封家书，汇报自己一年来的改造情况；一张亲情寄语卡，由服刑人员亲属在亲情寄语卡上写下对服刑亲人的期望和祝福。

三、产品介绍

（一）电影卡贺卡型

中国邮政集团公司联合国家广播电影电视总局电影卫星频道节目制作中心，利用邮政网络、依托电影频道《爱电影送学》栏目等，在全国范围内组织开展“爱电影看天下”项目。与传统贺卡相比，在赠送祝福、传递真情的同时，还有机会中大奖，央视电影频道每周设奖，中奖名额20人，奖品为流行数码类产品、旅游产品等，每期不同，价值约为税前5000元。根据每张电影卡上的唯一**和验证密码，您可以登录电影**（电影**区，点播**购买价值2元的付费电影）。

1、**优势：

1设计精巧，信息容量大，宣传效果好。

2 形式新颖，不落俗套；内涵丰富，极具品位

3）进一步提高监狱整体形象，使罪犯家属和社会各界能够理解、支持和关注监狱工作。

2、产品设计：

3、发行方式：

提供给全市各大监狱、看守所作为开展亲情帮教活动的载体，用于服刑人员与家属感情交流。建议全市首批发行量为1万枚。

4、**及数量

“一封家书话改造”节日亲情贺卡单价为：5元/枚。（2000多件）按发量计算，总价5万元。

四、效果分析

1. 10000余封承载着服刑人员忏悔之情、感恩之心和憧憬之愿的家书在传统佳节越过高墙、飞向了服刑人员们日思夜盼、魂牵梦萦的亲人手中，营造良好的社会影响，人们争相传颂。

2. 外界对监狱的文明执法和改造成果赞叹不已，对服刑亲人的改造环境和改造成绩倍感欣慰，同时高兴地表示自愿承担起对服刑亲人的帮教义务和责任。

3. “一封家书话改造”活动加强了服刑人员与亲人的沟通，服刑人员收到的家书也使他们了解了家乡的巨大变化和亲人的殷殷期盼，有效化解了服刑人员的思亲念家情绪，促进其积极改造。

帮教方案篇4

一、指导思想

为了进一步加大我校教师队伍建设力度，打造一批专业能力强、素质过硬精英团队，自本学期起，广泛开展教师 “结对帮教”活动。通过“结对帮教”活动充分发挥骨干教师的带头作用，互帮互学，取长补短,促使我校中青年教师快速成长为又一批骨干教师。为此，特制定本方案。

2、参加人员：学校骨干教师、中青年教师

三、活动周期：一学年。

4、结对方式：骨干教师与青年教师结对。

五、帮带要求：

1、所有结对教师在骨干教师骨干教师的帮教下，加强现代教育理论、学科前沿知识与综合知识研修，教育思想与教学艺术研究，积极参加课题研究并出成果。

2要加强对骨干教师的帮教管理，进一步细化帮教助学活动。在管理上，要以人为本，提倡互助互鉴。

3、教务处、年级组、对“结对子”对象三位一体的管理要到位、效果要明显。

4骨干教师助教纪律要求细则（附）。

六、“骨干教师帮教”履职与奖励。

（1）履职：骨干教师做到以身作则，用心细致，不遗余力帮助结对教师，促进结对教师的快速成长，同时也要做到耐心、虚心，达到“互帮互学”的目的。

（2）奖励：一是对结对双方履行职责，踏实工作，成绩显著，学校在年度评优评先中作优先考虑。二是在结对期间骨干教师指导的项目，结对教师参加竞赛所获得的奖励学校将对 “骨干教师结对”实行双奖，所帮辅的骨干教师也获同等奖励。

大水坑二小

二○一一年三月

关键词：骨干教师结对活动方案

抄报：学校

抄送：各处室、年级组

大水坑二小

2011年3月

共印10份

附：大水坑第二小学骨干教师结对纪律要求细则

大水坑第二小学骨干教师结对帮教华明

帮教方案篇5

参考范本

______ 年月日

部门一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实《中共**国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》，发挥学校是进行未成年人思想道德教育主渠道作用，充分调动广大师生工作、学习的积极性、创造性，让每位教工都成为学生的指导员和好朋友，在本校师生之中开展学生帮教活动。通过本项活动，旨在通过老师对学生零距离的教育、指导、关心和帮助，既使每一个学生特别是有不良行为习惯学生都能够体会到师爱，在思想上、心理上、学习上、生活上都受到教育和帮助，同时也促进广大教工，牢固树立起教书育人，育人为本的思想，切实提高师德和全员德育意识。

二、帮教对象及范围

（一）帮教对象

1、自愿参加或学校安排的教师

2、各年级组长、班主任认定需要帮扶的两有学生

（2）帮教范围：各年级初中生

三、实施办法

（一）确定对象

教师通过自愿报名或指定形式参加活动。帮助学生由年级组根据年级实际需要决定。具体做法是：

1、帮教教师的确定：教师以年级组为单位报名，原则上教师在所任课的年级组自愿报名，没有教师报名的年级或班级，由年级组统筹安排。

2、帮教学生的确定：由年级组长、班主任根据学生操行评定或两有学生名单中经过筛选后提交需要帮扶学生名单，经过年级教师会议讨论后确定本年级需要帮扶的学生，并安排教师与学生结成对子，由年级组长将本年级帮扶结对情况汇总报德育处备案。

三。帮教对子规定：以年级组为单位，初中各年级师生结对。年级领导和班主任对本年级、本班学生的帮助和教学不在本次活动范围内。

（二）帮教形式

1“一帮一”的主要形式也可以用来与学生结成帮扶对子。教师首先要了解和调查学生，根据自己的实际情况和学生的实际情况，确定合适的对象。如果不方便找到帮助对象，德育部门和年级小组可以协调。

2、建立帮教学生档案。在确定好帮扶对象后，教师必须按要求填写《学生帮教工作手册》，由德育处统一发放和存档。

（三）帮教周期

以学年度为帮教周期，原则上以一学年为一周期。每学年第一学期开始助教，第二学期结束。学期中如有工作变动，由德育部、年级组协调。

（四）考核及奖励

1帮教评价：帮教转化效果是评价的主要依据。每学年考核一次。考核内容包括：

j帮教教师必须按照要求填写《学生帮教工作手册》，把每次帮教活动记录在档案表上；

k帮教效果主要通过本班学生、班主任、科任教师、学生家长对帮教学生进行民主评议，根据评议结果进行综合评定等级。

原则上要求每周进行一次活动。

2考核等级的确定：考核结果分为优秀、良好、称职、不称职四个等级。

j优秀：按照要求填写《学生帮教工作手册》，脚踏实地开展帮教活动，经过帮教活动满一周期后，帮教学生能够自觉遵守国家法律法规，遵守学校各项规章制度，刻苦学习，没有出现违纪行为，获得班主任、科任教师、本班同学的认可。

k良好：按照要求填写《学生帮教工作手册》，脚踏实地开展帮教活动，经过帮教活动满一后，帮教学生能够自觉遵守国家法律法规，不良行为习惯明显减少，文明行为习惯逐步养成，没有出现重大恶性违纪行为，获得班主任、科任教师、本办同学的认可。

l称职：按照要求填写《学生帮教工作手册》，脚踏实地开展帮教活动，经过帮教活动满一周期后，帮教学生基本能够遵守学校规章制度，不良行为习惯明显减少，获得班主任、科任教师、本班同学的认可。

m不称职：没有按照要求填写《学生帮教工作手册》，弄虚作假，经过帮教活动满一周期后，帮教学生的不良行为习惯不但没有明显减少，反而更加恶劣，出现重大、恶性的违纪行为。

3、奖励办法：

j、助教一学期后，由年级组长进行考核，考核合格者每学期给予100元补助，学期末统一发放。

k帮教期满一周期，由德育处组织本班学生、班主任、科任（或年级）教师、学生家长对帮教学生进行民主评议，核实帮教情况后，根据评议结果和核实情况进行考核评定等次。学校按照评定的等级进行奖励。

l对考核不合格者，不予奖励或给予帮教补助，取消其参加下一轮活动的资格。

四、组织领导

成立帮教活动领导小组。组长

五、活动要求

1每一位助教都能充分认识到本次活动的目的和意义，以主人翁的态度积极参与。在整个活动的过程中，每位帮教教师应处于积极主动的位置，成为学生亲切温暖的指导员和能说心里话的贴心人。

2、每位帮教教师对所帮扶的学生都应在思想、心理、学习、生活、性格等各个方面进行深入的了解，便于今后更好地帮助、指导和关怀。

三。要把活动落到实处，避免形式主义和形式主义。每一位助教老师都必须加强与学生的接触或对话，及时了解学生的处境，并及时给予帮助，指导和照顾。

4、每位帮教教师应该时时关注所帮扶对象，对所帮扶学生的情况经常与班主任联系，发现有违纪违规的情况，协同班主任一起进行教育和处理。

5、年级组长、班主任及科任教师要相互监督，发现问题及时向德育处反馈，如发现帮教教师弄虚作假，一经查实，立即终止帮教关系，取消帮教资格。

策划方案【篇1】

一、活动背景

为了培养我校大学生的口头表达能力，促进校园文化发展，丰富大校园生活，为我院爱好主持及有才艺的学生建立一个展现自我的舞台，挖掘大学生的新点、亮点，充分展现温科学子的风采。计信院宣传部借此机会策划并组织了计算机与信息工程学院第三届“挑战杯”主持人大赛。

二、活动主题

挑战无处不在舞台任我主宰

三、参赛要求

主要面向我院大一大二以及计科113班同学，男女不限。每班至少派出3名同学参加比赛，五官端正，普通话标准，想展示与挑战自我即可。

四、报名时间

x月x日——x月x日

五、报名方式

以各班为单位，将报名表(附有)填好上交至院学生会宣传部。

六、比赛流程

比赛分初赛、决赛两部分。实施环节淘汰制，初赛优秀选手进决赛。

1、初赛比赛环节设置及评选标准

(1)初赛时间为x月x日(周四)晚七点，地点为院学生会办公室。

(2)简短自我介绍及才艺秀(评选标准：自我表达能力，语言流畅，普通话标准)

(3)自选内容(自己准备一段1分钟左右的主持稿例如晚会开场词闭幕词等)

选10名选手进入决赛

2、决赛比赛环节设置及评选标准

决赛时间为x月x日晚六点半，地点为大学生活动中心五楼。

决赛流程：

(1)闪亮T台秀(评分标准：舞台气质、服装、语言面貌)

(2)个人主持秀(每人3分钟以内的个人特色、模拟主持)：每位选手根据特长展开自定话题、情景的模拟主持，将最自信的一面带给大家，可选题材为英语节目、少儿节目、综艺节目、访谈类节目、体育节目、厨艺展示等，可以邀请评委、嘉宾、朋友上台帮助表演。(评分标准：主题风格、创意、语言感染、时间控制)

(3)个人才艺秀：剩6名选手先分别进行才艺表演后评委评分，累积分前两名顺利进入第四轮，后两名淘汰，剩两名再各自进行1分钟以内的拉票。

(评选标准：舞台表现力、艺术水准、现场观众效果)

(4)妙语连珠：给定选手3个词，组成一段感染的话。每人不能超过5分钟

(评分标准：临场反应、创意、语言和肢体表达)

备注：(1)一、二轮累积加分，淘汰后四名选手;

(2)本次决赛会设若干位“特邀嘉宾”对第三轮中剩余的两位选手进行投票，取票数多的一位进入最后一轮比赛;

(3)最后一轮剩三名选手角逐冠、亚、季军，最后结果按第一、二、三、四轮的累计分进行评奖;

(4)本次决赛还会增设一定数量的“观众评审团”(包括特邀嘉宾在内共49名)，在比赛的前三个环节中每一环节投票选出一名“我最喜欢的主持人”，每轮被选中的选手就可以获得0.05分，分数也算入比赛累积分。但每一轮投票若有两人以上票数一致则此轮投票加数作废并且不重复投票，到最后得投票累积分最高者可获得“最受欢迎主持人”称号，若有两名选手获相同投票累积分，则取消此称号的最终授予，此项奖项不限制获奖次数。

(5)比赛现场还会适时邀请观众竞猜哪两位选手最有可能晋级下一轮，并说明理由，参予点评的观众每人可获得小礼品一份。

(6)本次比赛后综合学生会各委员意见还将评出两个“最给力班级”，结果将在赛后几天公布，获奖班级将获得相应分数，记入本班月月评。

(7)特邀嘉宾人员暂定为学生会各委员及部分大三成员(9—11名)

观众评审团(奇数)：特邀嘉宾，计科1001班10名，电商1001班10名，其它大一班级各4名，观众评审团每人自备一支笔。

七、奖项设置

在10名进入决赛选手中，角逐出冠亚季军各一名，最具潜质奖、最具特色奖、最佳台风奖各一名。另外，还有一项“最受欢迎主持人”称号，此项不限制获奖次数。颁发证书或奖状和奖品，并进入我院主持队伍。

策划方案【篇2】

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》和《中共贵州省委教育工委贵州省教育厅关于加强校园文化建设的意见》精神，通过丰富多彩的校园文化活动，进一步促进我校大学生英语学习的浓厚兴趣，提高英语实用能力和水平，全面展现当代大学生健康向上的精神面貌和青春风采，我院将承办英语短剧小品大赛。现将有关事宜通知如下：

一、主办单位：(例)

凯里学院共青团委员会

二、承办单位：(例)

凯里学院外国语学院英语协会

三、参赛对象：(例)

凯里学院全院学生

四、大赛主题：(例)魅力英语闪耀生活

五、大赛主旨：

本届英语短剧小品大赛的开展，旨在营造我校浓厚的英语学习氛围，丰富校园文

化生活，我们希望以短剧小品这种形式能够增强同学们对英语学习的兴趣，在提高英语交际能力的同时，也给同学们一个可以充分展示自我舞台，不断完善自我，超越自我。

六、大赛章程：

（一）、赛制类别：本届英语短剧小品大赛分专业组和非专业组，专业组为英语专业学生，非专业组为非英语专业学生，专业组决赛队伍6支，非专业组决赛队伍15支（各分院分别选派一支）。

（二）、语言种类：英语

（三）、作品要求：

1、内容要求：作品要思想积极、健康、向上。符合大学生发展要求。

2、形势要求：内容体裁不限，表演人数不限，节目表演时间不得超过8分钟，超时扣分（具体评分细则由专业老师制定并另附）。

七、大赛时间：20xx年4月25 日 14：00整（周五）

八、大赛地点：(例)音乐厅

九、人员安排及活动工作组工作安排

1、人员安排：

活动负责人：彭元帅 1800855678

成员：王大拿 1771234567 王二狗 13310759898 ……

联络人：张三 1895677567 李四 15012134556……

2、工作组工作安排：

宣传工作组（负责人^ 李二黑15008309138）

1、宣传海报制作、通知、请柬

2、向各分院发送具体比赛通知

报名统计组（负责人：宜大筒 18223614216）

1、专业组：a、各班宣传委员将各班参赛队伍名单报与学生会办公室（具体时间、地点另行通知）；

b、名单确定后，4月初进行抽签开始淘汰赛（具体时间、地点另行通知），取前六名参赛队伍晋级决赛。

2、业余组：a、各分院（除外国语学院外）可进行院内筛选工作，并最终确定一支队伍参加决赛；

b、4月21日中午12:10，各分院需将本院参赛作品报与外国语学生会办公室(42301教室旁边)并进行抽签。

主持工作（负责人花猫153432519162）

1、选定主持人（一男一女）；

2、做好礼仪小姐的工作安排。

赛场布置组（负责人：何尚188545610313，妖怪17965612449，猴子16356620453）大赛所需物品，幕布、服装、气球以及赛场的规划布置。

通讯组（负责人：夜壶139858334434）负责摄影和报道。

卫生组（所有学生会成员）赛后的卫生工作。

机动组（所有学生会成员）协助各工作部门布置会场，维持会场秩序以及赛后工作等事宜。

十、嘉宾与评委邀请：

1、确定嘉宾人员邀请名单（含领导、老师、学生代表等）；

2、联系领导并做好致辞文稿；

3、确定评委老师（提前一周发出邀请）。

十一、大赛评分办法：

1、总分为10分。

2、英语发音标准、流利2分，声音洪亮2分，台风、表演、肢体语言到位3分，节目内容富有特色、新意3分。

3、评委团依据此次大赛评分制度进行公开、公平评分。

4、选手得分办法：去掉一个最高分和最低分，取平均分，小数点后保留两位数。

十二、大赛当日流程：

1、11点，学生会成员到赛场布置会场；

2、12点半，将大赛所需设备及物品准备到位；

3、14点，所有参赛人员及工作人员到位，比赛开始。

十三、奖项设置：

1、专业组：一等奖1名（300元）、二等奖1名（200元）、三等奖1名（100元）、优秀奖3名（80元）

2、业余组：一等奖1名（300元）、二等奖1名（200元）、三等奖1名（100元）、优秀奖12名（80元）

十四、经费总预算：4700元（详单另附）

十五、注意事项：

1、工作人员必须明确相关职责，做好方面工作，特别是后勤保障服务，以确保大赛顺利进行；

2、要做好迎接领导及来宾的接待工作。

3、金费预算附后。

凯里学院外国语学院

20xx年3月12日

附：

20xx英文短剧小品大赛经费预算（单位：元）

1、奖金： 2400元

2、喷绘： 4×10（平方米） 500元

3、海报制作: 200元

4、主持人服装： 200元

5、气球、水、请帖： 200元

6、评委及工作人员： 700元

7、其他费用（证书等）： 500元

总计：4700元

策划方案【篇3】

一、背景分析

邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合，是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务，有着巨大的市场空间和利润空间，它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务，只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平，并赋予邮政贺卡新的内涵，才能更好地吸引新老客户，扩大市场空间。

目前邮政贺卡已成为函件的支柱业务，对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。在集团公司开局之年，倾力抓好20xx贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展，对于调整业务结构，拓展函件市场，提高企业效益将起到至关重要的作用。

二、业务特点

邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外，同时还是一种新兴的广告媒体，对企事业单位具有良好的宣传作用，能突出企事业单位的品牌形象，突显企业理念，增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度，是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大，实现最优性价比等特点。

三、业务发展目标

20xx年邮政贺卡的基本思路是：主攻定制，调整结构，做大销售；创新产品，注重功能，提升服务；做强城区，力拓县域，强势推进，整合传播。采用创新式的营销管理体系，整合团队的智慧和力量，实现集成式客户营销，整合全局营销资源，重点加强对政府、中小企业的开发；调整结构，扩大规模，力争20xx贺卡单价较上年提高0.3元。

四、目标客户分析

将邮政贺卡目标市场划分为十大行业，针对不同的客户群体采用不同的营销方案。

1、大客户：稳定开发大客户群体，要加强与客户的沟通，了解双方业务的结合点或问题点，想客户之所想，根据客户所处行业市场特征，制定详细可行的推荐方案，以方案营销为主，同时提供数据库商函的增值服务。

2、中小企业客户：20xx年应重点加强小中小企业客户的开发，这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。对于中小客户市场应采取定制和销售相结合的方式，引导客户利用企业拜年卡进行促销，突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的`作用，展示邮政数据库营销。

3、老客户：加强与老客户的沟通，通过优质服务促发展，以情感营销为主，同时推介高端产品，力争使老客户对拜年卡的业务种类进行调整。并积极动员客户选择信卡型、贺卡型等高端产品。

4、新客户：增强对贺卡的宣传力度，突出贺卡的情感交流和文化特性，吸引新客户。

五、营销策略

1、强势启动和组织推进

对20xx年邮政贺卡进行品牌的传播和推广，使之有效的覆盖目标受众，拓展贺卡的品牌影响力。将张张饱含了丰富的人文意蕴，传递着真情与祝福的邮政贺卡推向社会。成立邮政贺卡专项领导小组，由各县市局一把手亲自负责此项工作，同时制订相应的考核与奖励政策，要求奖励政策在各县市局内进行张贴，全额兑现到开发人员。

2、细分市场，整合营销

成立营销项目组，对行业客户进行具体细分，本着谁开发，谁维护的原则，在做好原有客户维护的同时，找准潜在客户，深挖客户潜能，根据不同客户需求，制定不同营销策略，促进贺卡功能性开发，客户经理应对邮政贺卡客户进行逐一回访，了解客户单位去年邮政贺卡的使用情况，今年的需求情况，以及对邮政服务的意见和建议。也可开发一些大项目以带动增长，如：

（1）与房地产公司或通信公司、金融部门等企业合作，牵头各市、区政府部门，对民工群体开发“爱在心中”邮政贺卡业务：用邮政贺卡的方式在节日期间向贫困职工、劳模和老人们表示节日的问候，赞助企业同时起到宣传企业形象的目的。

（2）联合交警部门，制作宣传新交通法和交通安全知识的邮政贺年卡。以寄发拜年卡的形式，开展交通安全宣传活动。

（3）酒店、旅行社、品牌店和商场专柜市场以节日促销为切入点

积极引导以上商家以自有的vip客户资料为基础，配以邮政贺卡附加设计的打折券、优惠券等功能，新年问候提高vip客户忠诚度的同时，进一步提高销售额。

（4）通信市场以回报客户、体验新业务为切入点

与移动、联通等通信公司合作开发回报客户型邮政贺卡和新业务体验型贺卡，可将信卡或贺卡设计成小额电话卡或充值卡，针对年消费金额达到一定额度的忠实客户（vip客户）进行回报，并致以节日的祝福。

（5）教育市场以提升形象、招生宣传为切入点

针对高等院校、职业教育学校、各类民办学校和培训机构，利用邮政贺卡向当年初中、

高中毕业生和各学校招生负责人宣传学校的招生信息，既可提高学校的知名度，同时为学校的下一年招生工作打下良好的基础。与私立、贵族类学校合作开发“期终成绩单”专用中邮贺卡，将学生成绩和教师评语直接打印在贺卡内页上，邮寄给学生或家长，一方面可以避免学生放假后再回学校取成绩单，另一方面可以加强学校与家长的沟通，提高学校报务水平和知名度，从而在扩大生源的竞争中取得优势的心理，起到意想不到的效果。

（6）汽车、家电等耐用品市场以售后服务、满意度调查和会员维护为点切入

汽车、家电等耐用品销售后，购买者一般都会有详细的信息在销售商手中，或者以会员形式享受服务。可使用回函调查，利用邮政贺卡对销售商进行推荐，向已经购买本品牌的用户寄发问候性贺卡，可起到完善售后服务和口碑宣传的作用，也可利用销售商的名址搭载维修和配件的广告，进行针对性营销。

（7）医院市场以密切医患关系为切入点

新年之际，医院给患者（包括住院患者）发一封慰问贺卡(可以把处方写在贺卡上，并配以温馨的祝福语)，不仅能密切医患关系（让病人很是感动），更重要的是医院形象上的提升。

在产品及业务推荐过程中，向客户重点推介其作为“广告媒体”和“沟通桥梁”的双重作用及优势。

3、无缝覆盖，低端客户不放松

针对全市中小型企事业单位的需求特点，向客户推介普通型和信卡型业务；抓住乡镇的政府、学校、厂矿等基层市场做工作，对往年开发的空白点，逐个突破。实施化整为零策略，开发量小的客户和农村市场。对于量小客户，抓住时机，利用封、卡分离政策，扩大用户选择范围，抢占量小客户市场。

4、利用数据库营销，拉动增长

实施数据库营销策略，充分利用名址信息，帮助客户解决明信片寄给“谁”的问题，为客户使用邮政贺卡提供增值服务。以此刺激兴趣，完成市场开发。

（1）对拥有自己数据库资源的行业，如通信、金融、保险、汽车、房地产等，要突出宣传邮政贺卡在宣传企业形象和维护客户关系方面的显著作用，引导客户通过邮政贺卡，给自身客户寄出节日的祝福的同时宣传企业形象，与客户建立良好的关系。

（2）对那些没自身数据库资源的客户，由于其对数据库营销模式不是特别了解，所以在推介邮政贺卡时，除宣传邮政贺卡特殊的贺年作用外，还要突出宣传邮政贺卡在宣传企业形象，有助于市场开发等方面的作用。同时，向客户展示邮政在数据库资源方面的优势，邮政将为这些客户免费提供名址信息数据库查询调用、免费打印地址等服务。

5、产品创新、高端营销。

20xx年国家局推出自创型贺卡和幸运封（1＋1）两个新产品；在国版、省版基础上增加中邮广版贺卡。自创卡：由一枚邮资图配非邮资面空白的明信片构成，使用特殊的表面涂层处理，主要满足消费者普通彩色喷墨打印要求。为拓展民用明信片市场，满足人们个性化设计、打印制作明信片的需求，将明信片文化渗透到百姓的日常生活；幸运封（1+1）与幸运封的区别在于邮资图；信封上有两个相同的兑奖号码，可双开奖，寄件人可撕下一个兑奖号码。其他与幸运封相同。重点宣传幸运封的收藏和高中奖率等特点，积极为客户策划二次加工的方案，在特定群体内开展宣传促销活动。目标客户可定位于各大集团总部、金融保险、通信电力、集邮爱好者、会员俱乐部等。

六、价格策略

严格执行国家资费政策，不搞低资费销售，在政策允许的范围内用好、用活企业拜年卡和贺年有奖明信片的代销费用和代办费政策。同时制定灵活的增值服务费用政策，提供名址免费使用、免费打印等服务。

七、渠道策略

1、专案营销

改变过去只凭社会关系揽收的方式，以客户为中心，站在客户的角度，切实为其出谋划策，提供年底拜年问候方案，为客户划分问候群体，针对不同的问候群体提供不同的产品，并通过客户的自有数据及邮政名址数据库为客户提供拜年卡的发寄对象，做好售后服务，提高客户使用拜年卡的效用和满意度。

2、情感营销

在有奖明信片上和企业拜年卡上搭载其他产品，借助有奖明信片传递情感的寄递功能和领取奖品的乐趣和便利，拓宽双方产品的销售市场。比如搭载移动充值卡、节日购物优惠卡等等，可以作为礼品用邮政寄递的方式馈赠亲朋好友和企业商务人士使用，有很大的销售市场。

3、开展代理、代销业务

利用媒体、商场、超市、小卖店、邮政报刊亭等开展代理、代销，将众多渠道发展为代理商或代销点，扩大销售型贺年有奖明信片销售队伍和销售网络。拓宽销售渠道，实现邮政产品的社会联动销售。

八、管理策略

（一）以竞赛促进项目推进

为充分调动各县市局加快邮政贺卡业务发展的积极性，确保完成或超额完成省局下达的发展目标，开展“瞄准标杆找差距，劳动竞赛促发展”的活动。

（二）加强管理，确保印制时限

为加快邮政贺卡的印制速度，改变去年我市各局贺卡拼版散，在印制高峰时出现印刷时间延长问题，市局今年将

全市的邮政贺卡集中统一寄印刷厂，尽量将全市的稿件拼在同一大版上，缩短印制时限，满足客户的需求。如果有需要自行将稿件寄印刷厂的请及时通知市信函广告局。

（三）重视信息交流和统计分析

在邮政贺卡揽收的旺季，市局将对此项业务的开展情况进行旬通报制度，对县市局业务发展进行督促和具体指导。各局在营销过程中不仅要及时的整理、总结出一些能推广的好经验、好办法在全市范围交流通报，还要关注市场需求动向,及时整理、总结出社会各方面对邮政贺卡的意见和建议，并及时反馈市局。

（三）规范经营，严禁出现违规行为。

在做好邮政贺卡的销售和企业金卡揽收工作的同时，要规范经营工作，严禁出现低面值和跨区销售贺年(有奖)明信片和揽收企业金卡的行为，若出现违规经营行为，市局将追究相关单位责任。

九、宣传策略

（一）突出做好贺年卡文化的宣传工作

从情感诉求和人性化关怀方面入手，突出宣传书信载体贺年文化的特性和效果，以客户为中心，提供优质服务，积极拓展贺年卡产品市场。

（二）加强培训，强化营销，提高营销能力

为进一步提高全局营销能力，为业务发展做好支撑，将对客户经理进行集中培训，重点培训邮政贺卡的形式、业务开发规定、开发注意事项、营销技巧等内容，使客户经理熟悉业务，提高认识，正确地对外开展宣传揽收工作。

十、20xx贺卡分五个阶段组织推广实施

第一阶段为准备阶段（20xx年8月下旬）

制定**市20xx年邮政贺卡营销方案，开展市场摸底，确定目标客户。

第二阶段为启动阶段（20xx年9月上旬和中旬）

1、20xx年9月上旬：全市贺卡项目启动，召开全市动员大会，成立营销领导小组，分解下达计划任务，**本埠召开定制型贺卡竞标会。

2、20xx年9月中旬：完成员工的培训工作、销售型贺卡的要数、各县市定制型贺卡客户的竞标工作、重点行业重点目标客户的贺卡项目策划等工作。

第三阶段为营销推广阶段（20xx年9月下旬—12月底）。

20xx年邮政贺卡的宣传推广和市场拓展工作，截止到12月底，确保100%完成省公司下达的计划指标。

1、制作业务宣传册、单页，该册分行业把往年重点客户的样片附在其中，市局拟设计制作宣传资料，如邮政贺卡宣传册，海报、宣传单页，以便于进行业务宣传。

2、市局从10月份开始实行旬通报制度，跟踪、交流、督导各局贺卡发展进度。

3、与印刷厂联系，保证邮政贺卡报审和印制等环节的畅通；

4、联系**市内、外贺卡供应商，提供丰富多样的贺卡投放市场。

第四阶段为冲刺阶段（20xx年1月份）。

各局在总结前期营销工作的基础上，根据完成进度和市场拓展情况，做好最后阶段的冲刺工作，确保完成各项目标任务，特别是销售型贺卡的销售工作。

1、发挥团队协作精神，形成立体营销网络

随着营销体系的进一步完善，应充分发挥营销团队协作精神，构建了以专业营销为主，以分支局营销为辅，能人营销、专业联动为补充的多层面的立体营销网络；

2、加强后台支撑保障，提高客户满意程度

在做好贺卡销售和揽收工作的同时，也加强了邮政贺卡收寄、打印、封装、投递等服务工作，做好20xx年邮政贺卡的最后冲刺。

第五阶段为总结和兑奖阶段（20xx年2-5月）。

认真总结20xx年贺卡发展中的经验，发放奖励，部署好兑奖和入帐等工作，为来年邮政贺卡的发展打好基础。

客户经理做好客户回访工作，督促客户进行兑奖，及时了解项目执行的效果，收集客户和受众意见和建议，以便今后更好地开展工作，提高客户的满意度和忠诚度

策划方案【篇4】

活动背景及活动意义：风采礼仪大赛是我校校学生会女生部主办的一个品牌活动，此次与设计艺术学院公关部共同举办，意义在于普及礼仪知识、提高全校学生的个人素质和修养，寻找、塑造长沙理工大学形象气质好、综合素质强的大学生，为同学们打造一个展示自己风采的舞台，希望大家能在比赛的过程中学会与人交往和合作的大学生礼仪，争当完美礼仪代言人;同时为校礼仪队招纳贤才。

1、参赛对象：长沙理工大学全体学生

a．要求：身高160cm以上，形象气质俱佳，自信大方

b．优先选择有特长的选手晋级，看重具有潜力的，通过培训后上台

活动流程：

a.9月26日～9月29日：进行礼仪大赛策划宣传工作，包括新生军训队伍慰问演出、在两食堂、各寝室张贴海报、喷绘，在阳光radio进行广播、阳光在线、阳光论坛进行网络宣传，扩大影响，开通相关博客接受咨询报名。确定决赛选手后，通过艺术照为各选手进行特色宣传。

b.9月29日：海选及确定所有决赛选手，做好通知安排工作。(包括选手抽签决定序号、正式比赛安排等)。

d. 10月10日前：完成礼仪大赛的各项筹备工作，包括招募各院大众评审、彩排（主持人走场、串词，选手站位，节目配乐，设备仪器，颁奖礼仪等）。

e. 10月11日：正式比赛。比赛完毕后，将大赛新闻稿和精彩片段发到阳光在线网站、阳光在线博客等相关媒介，扩大活动影响力，尽量使活动深入人心。

比赛具体流程：

a.观众提前半小时入场，大屏幕播放每位选手的宣传视频。

b. 邀请社团表演，等待最后结果。

c．主持人宣布开始，讲解比赛规则。

d. 第一轮：“礼之初印象”

1、12位选手按编号依次登场，以走秀的方式走到台中央，分别做自我介绍。

2、要求选手有自己的特色，大方优雅

3、本轮评分标准（百分制）：可从选手的互动能力，气质形象，亲和度等方面评判。

本轮成绩占总体成绩的10%，每人展示自我介绍时间为一分钟。

e. 第二轮：“礼仪百事通”

1、12名选手提前抽签确定分组，六人一组

2、每位选手有一个指示牌，主持人提问礼仪知识后，举牌抢答

3、抢答也要有一定的礼仪风范，抢答正确率以及抢答过程中的语言动作均属于计分范畴。

本轮成绩占总体成绩的30%，每组问题为二十道，时间控制在十分钟内。

f. 第三轮：“才艺大咖秀”

1、12选手按照事先抽取的号码轮流上场进行才艺展示。

2、要求选手才艺多元化，高雅化，每位选手展示时间控制在3分钟之内。

3、本轮评分标准（百分制）：可从选手的舞台张力，互动能力，才艺表现力等多方面评判。

本轮成绩占总体成绩的40%,每人时间控制在4四分钟以内。

g. 第四轮：大众评审、微博评审投票。（10%）

h.主持人宣布比赛结果，颁奖嘉宾颁奖。

注：全程将邀请包括专业老师、校学生会主席、副主席、部长、礼仪队队长、前冠军等组成专业评审阵容进行评分。

奖项设置

一等奖：男女各1名

二等奖：男女各2名

三等奖：男女各3名

最佳人气奖：1名

最佳才艺奖：1名

最佳形象奖：1名

评分规则：

a.走秀时是否表现出大方、端庄、自信，能体现出大学生的风貌。

b.回答问题是注重选手体现出的价值观是否符合主流思想，以及语言、肢体的表达是否流畅。

c.才艺展示注重选手的创新以及动作、表情、语言能力的展示。

d.整个过程中注重选手的仪态。

拜访方案(篇1)

篇一：客户拜访方案

客户拜访方案

一、拜访目的

通过走访客户，了解客户基本情况、物业服务要求、租用办公场所、物业服务体验等，达到以下目的：

1加强楼宇服务中心与客户的情感联系；

2加强沟通，发现不足，提高服务质量和员工服务质量；

三。及时了解客户信息，特别是续租和退款的想法，以配合租赁和调整建筑面积；4积极开拓市场，宣传配套服务和新产品。

二、拜访计划

客户拜访计划将以广州海运大厦主要的租用户作为拜访对象，以租户租用面积从大到小的顺序或工作需求，每周三下午计划拜访1-2个租户。

客户拜访计划

批准：审核：填表：

三、拜访前准备

1了解广州海事大厦办公单元的位置、面积、起止时间和租金

金额及变动情况、物业管理费用、主要业务内容及行业情况等；

2总结客户公司在日常办公中给物业服务工作带来的有利（或不利）因素，以便

在客户来访过程中加强沟通，使客户关注存在的问题，并进一步配合大厦服务中心的服务工作。

三。检查客户拜访报告的相关文件，熟悉上次拜访后记录的基本信息，包括

通的议题、存在的不足、解决的方案、整改的情况等。

四、客户拜访的基本流程

1.预约

客户服务部接待员根据客户拜访计划的要求，提前预约预定的来访者，确定拜访对象、相关负责人和拜访时间

2.咨询

说明此次拜访的来意，咨询客户对物业服务人员水平、设备设施、安全防护等全方位的物业服务感受，从而发现不足，进而提高物业服务水平。

3.沟通

大厦服务中心通过与客户的沟通，能够进一步了解客户的人员架构、主营业务、经营状况等基本情况，不仅能达到情感联络的目的，也可以为发展租赁业务和提高物业服务水平提供有效的参考信息。

客户通过与大厦服务中心的沟通，能够更了解大厦服务中心的功能与服务，可以有效的避免沟通中可能存在的困难与障碍，使大厦服务中心的配套功能与物业服务能够助力企业的生产经营活动。

五、总结

1.解决方案

通过走访客户了解大厦服务中心存在的不足，并足之相关人员对存在的问题提出相应的解决方案。继续跟进整改的落实情况，并及时向客户答复整改情况。

拜访方案(篇2)

为了进一步提高工作效能，优化服务质量，完善自身素质,按照党的群众路线教育实践活动中“听意见、摆问题”的要求，经厂办公会研究决定，自2月下旬开始，利用一个半月时间，开展“庐城供水进万家，更好服务提看法”大拜访活动，为了确保活动顺利开展，现制定如下活动方案：

一、活动目的

通过拜访活动广泛征求意见，认真查摆问题，拉近供水企业与用户之间的距离，在拜访中查找服务工作中存在的问题，在查摆问题中更新服务理念，通过建章立制转变工作作风，提升服务。以求真务实，一切为了用户的行动和态度展示我们“亲民、为民、便民”的新形象。

二、组织领导

组长：

副组长：

组员：

三、拜访的范围和内容

范围：各企事业单位、100方以上的`大用水户、各大宾馆和饭店(后附清单)。

内容：第一阶段：拜访

发放调查问卷、服务指南、服务承诺、服务维修卡，主动征求行风建设、工程质量、服务效率、廉政建设方面的建议和意见,宣传用水常识和了解用户用水方面的信息、需求；

第二阶段：收集整理解决问题

对拜访中发现的问题,认真对待,逐条梳理,发现什么问题解决什么问题,从提高工作质量,提升服务水平出发,将问题和意见建议综合分析、总结,进一步完善相关的制度和承诺,并形成长效机制；

第三阶段：回访

对用户提出的问题和建议,限期回访,告知用户我们的整改结果和对建议打算。

四、活动要求

1、本次活动本着求真、务实的态度,听取更方面的意见和建议。统一思想认识,把拜访活动作为一次企业体检,当做一次照镜子;

2、对待检查出来的毛病和问题,不推不避,实事求是,不搞形式,需要正衣冠的正衣冠,需要洗洗澡的要洗澡,需要治治病的及时治疗;对待难点问题,要做好客观,合理的解释工作;

3、在拜访活动中,各组要统筹兼顾处理好拜访与日常工作的关系,要做到日常业务与拜访工作相互促进。

拜访方案(篇3)

“龙腾三晋·盛世鑫尊”

借中国人寿入选世界五百强十周年之际，为答谢公司新老客户，强化公司品牌宣传，促进伙伴加强拜访，积累充足客户资源，为2012年开门红奠定坚实的基础，特制订本企划方案。

一、活动时间

2011年12月1日至2012年1月31日

二、活动目标

1活动期间，有效累积潜在客户100万人；

2省内营销人员，每次走访客户30多家，让所有潜在客户得到公司的保证回馈；

三。2012年，优秀人才达到1.6万人。

三、活动对象

中国人寿全体新老客户，全体业务员。

四、活动口号

龙腾三晋迎盛世福禄鑫尊开门红

十年500强，国寿献真情

人人30访，快乐迎龙春

福进万家，假日乐行

千亿保障，幸运相传

五、活动内容

（一）客户**活动：

1、“龙腾三晋盛世鑫尊”幸运刮奖

活动期间所有接受并填写调查问卷的客户（每位客户限一份），均可参加由省公司举办的“龙腾三晋盛世鑫尊”现场刮奖。

(1)一等奖：100名。龙年奖腾飞金币（价值2000元）+国寿假日快乐线激活卡一张。

(2)二等奖：1000名。奖品为龙年银币（价值300元）+全国长假激活卡1张。

(3)三等奖：30000名，奖品为龙年珍藏纪念章+国寿假日乐行激活卡一份。

(4)四等奖：奖品为国寿假日乐行激活卡一份。中奖率100%。

每个客户只能激活一次卡。以上奖品由省公司承担费用。

2、“龙腾三晋盛世鑫尊”拜访**

活动期间，对客户资料积累达到30人以上的营销伙伴进行**，奖品等级由各分公司确定，各县支公司在早会上进行抽取。

六、活动流程

（一）介绍拜访活动，填写问卷

营销员带着拜访问卷和激活卡去拜访客户，先向客户介绍公司“龙腾三晋盛世鑫尊”回馈活动，并提示客户进行“拜访问卷”填写。

（2）客户现场刮刮奖，营销人员引导客户激活客户保护。

请客户刮奖，并拿出激活卡告知公司，公司已为客户提供2012年年假旅游保障，并引导客户激活。

（三）转介绍及观念沟通、产品促成

和客户沟通转介绍，填写两个转介绍信息**介绍主要针对老客户，话术设计思路“您作为我公司老客户，在自己获得公司回馈的同时还可让两位亲友获得同样回馈”），进行保险观念沟通，介绍产品并进行促成

（4）邀请获得三等奖以上的客户到公司参加讲解会，并领取第二次参观的礼品。

（五）各单位组织说明会，对签保单并缴费的客户进行**，奖品和**的具体操作由各市分公司确定，各县支公司操作。

七、活动阶段安排

第一阶段：活动准备阶段（2010年11月20日-12月5日）

各级公司要做好客户大拜访的相关准备工作，在省公司大拜访方案的基础上出台本单位活动实施细则，做好活动安排，细化行事历安排，做好拜访流程和话术的研讨，工具的准备和职场的布置，营造活动氛围。

第二阶段：全面启动阶段（2010年12月6日-12月10日），

省公司召开全省**启动会议，各市、县级公司要在省公司启动的基础上层层推进，对活动奖品进行充分宣导，通过乐行卡（每人不超过20张）、调查问卷以及产说会门票的认购，伙伴拜访客户数量的认购，保费目标的认购等进行全面启动，做好活动流程、话术、开门红主打产品的培训和通关，确保客户大拜访工作迅速全面铺开。

第三阶段：大拜访阶段及保费预约阶段（2010年12月11日—2011年1月31日），围绕“龙腾三晋，盛世鑫尊”活动主题通过填写调查问卷进行刮奖，帮助客户激活乐行卡，赠送致客户对联、年画等礼品，对客户进行大拜访，召开客户答谢会，做好客户促成，参加签单**，预约开门红保费， 12月11日—15日为第一阶段，预约保费达到开门红总保费计划的30%；12月16日至12月23日，累计预收保费达到计划的60%；12月24日至31日，累计预收保费将达到计划的100%，省公司届时将跟踪全省战报。

八、活动支持

（一）省公司下发“假日乐行”激活卡产品，激活卡印制费、保费均由省公司承担；

（二）总公司首批设计、制作激活卡1500万份，省公司按照各地市分公司举绩人力比例分配下发，各地市分公司如需增加卡数，可再次向省公司申请，省公司视该单位激活平台数酌情向总公司申请增补；

（3）省公司统一发放问卷、海报、对联、年画等宣传品。

（4）总公司将在公司门户****和新浪、网易等网络**进行宣传；

（5）总行统一开发激活卡管理平台系统，用于市县各级公司数量统计、活动跟踪、奖品**。

九、活动要求

（一）统一思想，高度重视

各分公司要高度重视此次大拜访活动，全省上下要统一思想，充分认识本次活动对于提高营销队伍举绩率，提升公司服务水平，促进业务发展的重要意义。要充分利用这次活动的机会，精心组织，精心策划，广泛宣传，深入推进。

（二）加强领导，精心组织

各分公司要成立由总经理室成员担任组长的领导小组，加强领导，精心组织，管控好活动的各个环节，与公司办公室、信息、财务、业管等部门做好沟通，确保整个大拜访活动圆满胜利召开。

（三）宣传造势，借力使力

各级公司要充分借助公司提供的平台进行强力宣传造势，对内、外部环境进行充分宣导，对内炒热职场，对外炒热职场，根据自身实际情况在各地举办新春答谢会、联谊会，形成各级联动的宣传攻势，从而吸引更多的客户积极参与整个活动，保证活动步调一致、顺利进行。

（四）提升举绩，促进发展

各级公司要借此次活动的平台，提升队伍的举绩和活动量，通过举绩的有效提升促进队伍整体结构的逐步优化，以战养战，以战养兵，为2012开门红大战做好热身准备，确保开门红战役一炮打响，全面对标。

（五）信息交流，全面达标

活动期间，省公司将继续采用战报形式，每天向各连队宣传好点子、先进经验、典型案例和培训教材。市分行每天上报信息不少于2条。省公司将总结经验，树立典型，带动和推广成功的参观活动，确保2012年顺利启动。

拜访方案(篇4)

附件：员工活动方案

一、活动目的

为体现公司的人文关怀，探索员工对他人和社会的关爱，行政人事部计划组织单亲员工参观养老院和登山活动。这样做的目的是让员工在得到关爱的同时学会关心他人。

二、活动安排

1、组织：公司行政人事部

2、参与人员：共17人

3、工作人员：4人

4日期：6月13日下午3:00

三、活动内容

1、以小组形式陪敬老院的老人聊天，通过沟通让老人体会到社会的关爱，同时也让员工将自己的爱心，回馈社会。（时长1.5小时）

2、登山

组织员工爬山，在活动中与员工互动，分享探望敬老院的经验。（时长1.5小时）

3、员工聚餐

活动后组织员工聚餐，重申此次活动的目的并对员工提出期望，即在感受被关怀的同时，将自己的爱心播撒社会，学会感恩。（时长1.5小时）

四、活动费用

1敬老院水果2箱，预计费用150元。

2员工赠送小礼品，估计费用100元。

三。员工聚餐，估计花费700元。

4估计费用是35元。

以上费用共计985元。

行政人事部

拜访方案(篇5)

一、活动目的

二、组织领导

组长：

副组长：

组员：

三、拜访的范围和内容

范围：各企事业单位、100方以上的大用水户、各大宾馆和饭店(后附清单)。

内容：第一阶段：拜访

第二阶段：收集整理解决问题

第三阶段：回访

对用户提出的问题和建议，限期回访，并将我们的整改结果和建议计划告知用户。

四、活动要求

1本次活动本着求真务实的态度，多听取意见和建议。结合思想认识，把参观活动作为企业体检，作为一面镜子；

2、对待检查出来的毛病和问题,不推不避,实事求是,不搞形式,需要正衣冠的正衣冠,需要洗洗澡的要洗澡,需要治治病的及时**;对待难点问题,要做好客观,合理的解释工作;

三。在参观活动中，各小组要统筹规划，处理好参观与日常工作的关系，推动日常业务和参观工作。

信访方案六篇

做事情一定要把准备工作做好，为了确定工作的圆满进行。常常要根据具体情况预先制定工作方案，方案的内容要重点突出，易于阅读，易于理解，简明扼要，怎样写出很专业的方案呢？幼儿教师教育网编辑特地为您准备了一份与“信访方案”相关的资料，建议您将本网页收藏以便随时学习！

信访方案(篇1)

进一步加大信访突出问题的排查调处力度，推动局信访积案化解工作的顺利开展，确保信访积案化解活动取得实效，促进煤炭行业系统和谐稳定。现结合局工作实际，特制定方案如下：

一、指导思想

全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话，以及省委九届十次、十一次、十二次全会精神，坚持立足大局、统筹协调，坚持底线思维、问题导向，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，主动适应形势变化，及时排查调处矛盾纠纷，妥善解决影响社会稳定的突出问题，深入开展文明、平安单位创建活动，确保全局安全稳定，为推进全省煤炭产业转型升级实现科学发展安全发展提供服务和保障。

二、领导机构

为确保信访积案化解活动取得实效，特成立局信访积案化解工作领导小组：

组长：

副组长：

成员：

三、工作原则

(一)坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则。局信访积案化解工作领导小组对全局的信访积案化解工作负总责，对信访积案，由责任处室（单位）及人员与有关单位协同办理。

(二)坚持条块结合、协调联动原则。上下联动，通力配合，做好组织实施工作。综合处充分发挥统筹、协调作用，就信访积案的化解工作进行交办或分办，处室（单位）按责任分工抓好落实工作，并及时反馈工作进展情况。

(三)坚持包案负责、终结处理原则。对省委省政府交办的信访积案，一律实行领导包案；对重点案件和社会影响大、涉及人数多的案件，由局主要负责同志包案。局领导班子成员对分管范围实行包案制。包案领导要对经多次处理且有明确结论的行政诉求类信访疑难个案，认真进行复查复核，严格落实处理意见，切实推动信访积案的终结处理。

(四)坚持案结事了、特困救助原则。切实加大信访积案的解决力度，坚持依法按政策办事，拓宽化解渠道和方式方法，调动各方力量，坚决把能够解决的问题解决到位，把信访群众的实际困难帮助到位，切实做到不欠政策帐、不欠程序帐、不欠感情帐。

四、工作步骤

信访积案化解活动要以未化解的信访积案为重点，着力化解涉及劳资纠纷、涉法涉诉等方面的疑难复杂信访问题。要坚持区别情况，因人制宜，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、疏导、协商、调节、帮扶、救助等办法，着力解决问题，加强思想教育，引导群众以理性合法的形式表达诉求、解决利益矛盾，依法依规及时合理处理群众反映的问题。信访积案化解工作共分四个阶段进行：

第一阶段：安排部署阶段（3月1日至3月31日）。主要任务是传达部署、制定本处室（单位）具体工作方案。

第二阶段：排查化解阶段（4月1日至5月30日）。主要任务是对信访积案进行排查梳理、落实领导包案、提出解决措施。具体要求：

1、排查苗头。局涉及到劳资纠纷、涉法涉诉等方面的疑难复杂信访问题的单位，要全面排查本单位内的矛盾和苗头隐患。坚持经常性排查与重点集中排查相结合，坚持属地为主、条块结合，做到情况明、底数清，边排查、边化解。

2、登记建档。各处室（单位）要对排查出的信访案件进行一次全面梳理，逐件把起因、时间、地点、单位、涉及人数、重点人、事态发展预测、处理情况、包案领导、承办单位及办结时限等要素登记建档，汇集案卷。

3、集中调查。各处室（单位）要认真接待上访群众，约访重点上访人，组织有关人员通过查阅案卷、调查取证、听取各方意见等办法，搞清搞准案件的来龙去脉。在摸清案情的基础上，召开相关部门、

企业负责人及经办人参加的情况会议，针对以往多次处理而问题没有解决的情况，重新分析、研究、鉴定，从法律法规和政策，执行的实体、程序等各个方面客观、公正地查找症结所在，把造成重信重访的原因和信访人不接受处理意见的原因搞清楚。

4、集中解决问题。研究制定周密可行的解决办法，细化解决问题、化解矛盾、教育稳控、依法处理等工作措施，明确工作步骤和相关各方责任、任务。针对普遍存在的重信重访人员合理诉求与不合理诉求交织的情况，要按照公开、公平、公正的原则，通过法定程序和途径，采取联合接访等办法，依法按政策解决问题。

5、集中依法处理。对个别合理诉求已解决到位，还无理缠访、闹访，提出无理要求、以“访”谋利或企图达到不正当目的的，要坚决表明态度，坚持原则，避免形成重信重访有利可图的错误导向。对信访人坚持不合理要求并缠访闹访触犯法律的，由公安机关依法处理。

第三阶段：落实措施阶段（6月1日至12月1日）。主要任务是落实信访积案化解工作措施，各处室（单位）要为信访积案化解工作提供必要的人力、物力。对生活确有困难的上访群众，要加**过社会救助等手段给予帮助。

第四阶段：总结和检查阶段（12月1日至12月30日）。主要任务是总结信访积案化解工作的好经验、好做法，分析存在的问题，提出改进的意见、建议等。

局信访积案化解工作领导小组将对信访积案化解情况进行督导检查。

五、工作要求

(一)进一步畅通信访渠道。组织开展

“党政主要领导接访活动”，实行开门接访，切实做好初信初访的化解工作。扎实开展干部下访活动，变群众上访为干部下访，将工作窗口前移、重心下移，进一步拓宽群众诉求渠道。

(二)扎实落实领导包案。落实党政领导包案责任制，对重信重访案件要逐案落实领导包案。各处室（单位）主要负责人要切实负起责任，按照分工要求带头包案处理信访问题，推动重信重访问题得到彻底解决。

(三)

加大督促检查力度。局信访积案化解领导小组要把督查督办作为解决信访问题的关键环节，主要领导要坚持亲自督办，直到问题解决、矛盾化解。分管领导要经常带领所管处室深入基层，针对群众反映涉及面广、情况复杂的疑难信访问题，通过协调处理，限时办结。

(四)做好宣传和舆论引导工作。局信访积案化解领导小组将选取对群众信访事项不负责任、敷衍推诿以及无理缠访闹访、非正常上访的典型案例，以适当方式予以曝光，督促责任单位依法按政策解决群众反映的问题，教育引导群众以理性合法的方式表达利益诉求，为开展好信访积案化解活动营造良好的舆论氛围。

(五)加强组织领导。化解重信重访案件，时间跨度长、情况复杂、处理难度大，必须加强领导、周密安排，精心组织。各处室（单位）特别是重信重访突出的单位，要高度重视，把解决重信重访问题纳入重要议事日程；要定期或不定期召开会议专题研究部署，定期听取情况汇报，及时协调解决存在的问题，并为之提供必要的人力、物力和财力保障。

(六)严格责任追究。认真落实信访工作领导责任追究制度。对解决重信重访问题重视不够、部署不力、进展迟缓、推诿扯皮的处室单位要予以通报批评。

信访方案(篇2)

XX医院疑难信访事件化解实施方案为进一步加大信访突出问题的排查调处力度，推动开发区信访积案化解工作的顺利开展，确保信访积案化解活动取得实效，促进医院和谐稳定。现结合工作实际，特制定方案如下：

一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，围绕“保增长、保民生、保稳定”的总体要求，深入排查化解系统内部各种矛盾纠纷，多措并举解决信访突出问题，集中化解久拖不决的信访积案，有效预防处置群体性事件，从源头上减少不和谐不稳定因素，为开发区发展创造和谐稳定的工作环境。

二、成立组织为确保开发区信访积案化解活动取得实效，特成立医院信访积案化解工作领导小组：组成长:严泽成宁泽云高宏亮柴瑛运吕建香穆红武王杰庆刘生昌胡丽文苏建同周刚赵军员:冯吉军张岩山张红军料的上报。

三、工作原则副组长:何燕庆领导小组下设办公室，由办公室具体负责相关资料。

(一)坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则。开发区管委会对园区内的信访积案化解工作负总责，对信访积案，由开发区信访积案化解工作领导小组指派专人与有关单位协同办理。

(二)坚持条块结合、协调联动原则。上下联动，通力配合，充分发挥综合、协调作用，做好组织实施工作。各企业要积极支持和配合开发区管委会做好涉及的信访积案的化解和人员稳定工作。

(三)坚持包案负责、终结处理原则。对省、市、县交办的信访积案，一律实行领导包案；对重点案件和社会影响大、涉及人数多的案件，由管委会主要负责同志包案。包案领导要对经多次处理且有明确结论的行政诉求类信访疑难个案，认真进行复查复核，严格落实处理意见，切实推动信访积案的终结处理。

(四)坚持案结事了、特困救助原则。切实加大信访积案的解决力度，坚持依法按政策办事，拓宽化解渠道和方式方法，调动各方力量，坚决把能够解决的问题解决到位，把信访群众的实际困难帮助到位，切实做到不欠政策帐、不欠程序帐、不欠感情帐。四、工作步骤信访积案化解活动要以重信重访专项治理工作中尚未化解的信访积案为重点，着力化解涉及劳资纠纷、涉法涉诉、土地征用、工程建设、企业配套服务等方面的疑难复杂信访问题。要坚持区别情况，因人制宜，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、疏导、协商、调节、帮扶、救助等办法，着力解决问题，加强思想教育，引导群众以理性合法的形式表达诉求、解决利益矛盾，依法依规及时合理处理群众反映的问题。信访积案化解活动共分四个阶段进行：第一阶段：安排部署阶段。主要任务是传达部署、制定本部门具体工作方案。

第二阶段：排查化解阶段。主要任务是对信访积案进行排查梳理、落实领导包案、提出解决措施。具体要求：

1、排查苗头。开发区内涉及到劳资纠纷、涉法涉诉、土地征用、工程建设、企业配套服务等方面的疑难复杂信访问题的单位，要全面排查本单位内的矛盾和苗头隐患。坚持经常性排查与重点集中排查相结合，坚持属地为主、条块结合，做到情况明、底数清，边排查、边化解。

2、登记建档。各局、办要对排查出的重信重访案件进行一次全面梳理，逐件把起因、时间、地点、单位、涉及人数、重点人、事态发展预测、处理情况、包案领导、承办单位及办结时限等要素登记建档，汇集案卷。

3、集中调查。各局、办要认真接待上访群众，约访重点上访人，组织有关人员通过查阅案卷、调查取证、听取各方意见等办法，搞清搞准案件的来龙去脉。在摸清案情的基础上，召开相关部门、企业负责人及经办人参加的情况会议，针对以往多次处理而问题没有解决的情况，重新分析、研究、鉴定，从法律法规和政策，执行的实体、程序等各个方面客观、公正地查找症结所在，把造成重信重访的原因和信访人不接受处理意见的原因搞清楚。

5、集中依法处理。对个别合理诉求已解决到位，还无理缠访、闹访，提出无理要求、以“访”谋利或企图达到不正当目的的，要坚决表明态度，坚持原则，避免形成重信重访有利可图的错误导向。对信访人坚持不合理要求并缠访闹访触犯法律的，由公安机关依法处理。第三阶段：落实措施阶段。主要任务是落实信访积案化解工作措施，各单位、各部门要为信访积案化解工作提供必要的人力、物力。对生活确有困难的上访群众，要加大通过社会救助等手段给予帮助。第四阶段：总结和检查阶段。主要任务是总结信访积案化解工作的好经验、好做法，分析存在的问题，提出改进的意见、建议等。开发区信访积案化解工作领导小组将对信访积案化解情况进行督导检查。

五、工作要求

(一)进一步畅通信访渠道。继续组织开展“党政主要领导大接访活动”，实行开门接访，建立领导接待日制度，切实做好初信初访的化解工作。扎实开展干部下访活动，变群众上访为干部下访，将工作窗口前移、重心下移，进一步拓宽群众诉求渠道。

(二)扎实落实领导包案。落实党政领导包案责任制，对重信重访案件要逐案落实领导包案。各局、办主要负责人要切实负起责任，按照分工要求带头包案处理信访问题，推动重信重访问题得到彻底解决。

(三)加大督促检查力度。开发区信访积案化解年活动领导小组要把督查督办作为解决信访问题的关键环节，主要领导要坚持亲自督办，直到问题解决、矛盾化解。分管领导要经常带领所管部门深入基层，针对群众反映涉及面广、情况复杂的疑难信访问题，通过协调处理，限时办结。

(四)做好宣传和舆论引导工作。开发区信访积案化解活动领导小组将选取对群众信访事项不负责任、敷衍推诿以及无理缠访闹访、非正常上访的典型案例，以适当方式予以曝光，督促责任单位依法按政策解决群众反映的问题，教育引导群众以理性合法的方式表达利益诉求，为开展好信访积案化解活动营造良好的舆论氛围。

(五)加强组织领导。化解重信重访案件，时间跨度长、情况复杂、处理难度大，必须加强领导、周密安排，精心组织。各单位特别是重信重访突出的单位，要高度重视，把解决重信重访问题纳入重要议事日程；要定期或不定期召开会议专题研究部署，定期听取情况汇报，及时协调解决存在的问题，并为之提供必要的人力、物力和财力保障。

(六)严格责任追究。认真落实信访工作领导责任追究制度。对解决重信重访问题重视不够、部署不力、进展迟缓、推诿扯皮的单位、部门要予以通报批评。

信访方案(篇3)

为贯彻落实省、市、县委会议精神，有效预防和化解社会矛盾，确保全乡信访秩序良好，为我乡全面决战决胜打赢脱贫攻坚战营造更加和谐稳定的社会环境，特制定本实施方案。

一、指导思想和总体目标

认真贯彻落实上级部署要求，切实加强防范工作，全面排查化解以征地拆迁、土地复垦、劳动社保、环境保护、经济纠纷、涉法涉诉、邻里纠纷、民工工资、脱贫攻坚等领域信访突出问题为重点的矛盾纠纷，着力解决相同问题反复告、重复访及越级上访等问题。做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的救助帮扶到位、行为违法的依法处理到位。确保不发生因责任不落实而产生重大群体性信访事件，确保不发生因处置不到位而产生个人极端事件，确保不发生因工作不力而产生社会炒作和负面舆论事件。

二、组织领导

建立信访化解领导小组：

三、工作措施

（一）坚持源头预防，全面排查。切实加强社会稳定风险评估，从源头上减少信访突出问题和矛盾纠纷的发生。全面深入排查信访突出问题及各类矛盾纠纷，对不稳定人员做到底数清、情况明。不断健全完善信息预警机制，对有可能引发人员越级上访和群体性事件的重大矛盾隐患，认真做到早预防、早发现、早介入、早化解。排查时务必认真梳理近三年来到县以上单位的上访人，梳理近期利益诉求长期得不到解决，矛盾激化、情绪失控，有可能到县或省市上访群体和个人，尤其是可能实施极端行为的上访群体和个人。从4月1日起，各村实行每周预警零报告制度，各村、各相关单位每周四下午3：00前将本周信访矛盾纠纷排查表报送乡信访办，由孙传林同志负责收集矛盾纠纷排查信息周报表。有情况报情况，无情况报平安，遇有突出紧急情况随时电话上报。乡信访办每周汇总信息报送情况，及时报主要领导阅示。

（二）坚持区别情况、分类化解。对排查出的信访突出问题及各类矛盾纠纷，要分门别类，逐案分析原因，明确具体责任单位和责任人，依法按政策及时就地化解。要充分发挥政法、综治、信访、维稳、社会矛盾大调解综合平台作用，积极动员社会力量，采取多种方式协调化解矛盾纠纷，努力实现事要解决、人要稳定。

（三）坚持条块结合，强化责任。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，层层落实责任，排查化解本辖区和职责范围内的信访突出问题及各类矛盾纠纷。同时，加强条块之间的沟通协调，加强工作指导，形成工作合力，健全纵向到底、横向到边，全覆盖、无疏漏的矛盾纠纷排查化解工作体系。

（四）坚持源头稳控，积极配合。各村、相关单位要加强本辖区不稳定群体、有滋事苗头的群体和个人进行稳控，防止发生效仿效应制造事端。如发生本村上访人员上访，各村、相关单位要立即派员到场配合做好处置工作，并做好人员的看护、接离劝访等工作。

四、落实责任

（一）强化责任落实。各村及相关责任人要对信访突出问题及各类矛盾纠纷排查化解工作要亲自抓，对重要、突出的信访矛盾纠纷要亲自推动解决。各村、相关单位要各司其职做好本村、本单位业务范围内信访突出问题及各类矛盾纠纷的排查化解工作，并加强配合，做到信息联通，工作联动，矛盾联调，问题联处。乡信访办要负责协调、组织好实施乡域信访突出问题及各类矛盾纠纷的排查化解工作，做好督促检查和跟踪指导工作。各村支部书记为矛盾纠纷处理和重点人员稳控的直接责任人。

（二）强化督查考核。乡信访化解领导小组将定期对各村、相关单位进行督查，重点检查信访突出问题及各类矛盾纠纷排查情况、重点人员稳控情况、交办积案化解情况、信息报送情况等。信访化解情况将纳入今年目标责任管理和信访工作绩效考核范畴。对责任不落实、排查不细致、问题不解决引发越级上访、集访或个人极端行为的，予以通报批评；造成不良影响的，一律严格追责问责。

信访方案(篇4)

方案根据办67号文件和市“信访维稳百日竞赛“活动的要求，为着力解决社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，从4月9日至5月9日，积极参加全市的“信访维稳百日竞赛“活动。特制定以下实施方案。

一、指导思想

旨在“打造平安，构建和谐社会“，认真开展综治、信访、维稳工作突击月活动，为全市经济与社会发展营造良好的社会环境。

二、组织领导

为加强信访维稳百日竞赛活动的领导，我局成立工作领导组，由局长任组长，任副组长，、、、为成员，下设办公室，由任办公室主任。

三、时间安排

从4月9日至5月9日，开展“信访维稳百日竞赛“二阶段活动。

四、工作任务

1、对上访老户实行“看死盯牢“、“一日一见“，做好说服教育和稳控工作。

2新上访的问题要就地解决，

不能解决的，要明确时间，做好案件责任人，同时做好解释和指导工作。

五、工作要求

1、加强领导，精心组织。全局干部要高度重视，精心组织好此次信访、维稳突击月工作，要切实把此项工作作为当前社会治安综合治理的一项重要工作来抓，分类、归口认真负责，深入一线，狠抓落实。

2严格执行法律政策，耐心做好思想工作。调解矛盾纠纷难度大。理清纠纷的方方面面，找到解决矛盾的途径，是关键。为此，要坚持实事求是原则，严格依法办事，对没有依据，无法调处的要做好耐心解释疏导，引导当事人通过法律诉讼的程序，维护自己的合法权益。

3、落实责任，严格考评。在此活动期间，干部全员参与，每人都必须参与矛盾纠纷的调处工作，并力争调处成功，工作要相互支持，密切配合，各业务股室要做好协调服务、通力协作。对因推诿扯皮，延误时期，造成矛盾纠纷不能得到及时有效解决，导致集体访、越级访、酿成严重后果的，将追究相关责任人的责任，领导小组将不定期进行督查，确保此次矛盾纠纷调处活动能够取得明显实效。

二〇一二年四月八日

信访方案(篇5)

近年来，在新的形势下，随着经济的快速发展，政府各部门工作量的增加，群众信访也发生了新的变化，呈现出一些新的特点，其表现出的负面效应严重影响社会的和谐稳定，因此积极化解信访积案仍然是当前党委和政府的亟待解决的重点问题。

一、信访积案的特点

分析近几年的信访积案，尽管诉求内容、群体构成、形成原因等多种多样，但仍具有共同特征。

(一)信访主体特殊，问题复杂。“年老体弱、生活拮据、固执己见、心理失衡”是这些上访群体的主体，反映的问题往往比较复杂。有的是几年、十几年的事情;有的是几个问题连在一起，这个问题连着那个问题;有的是经过多个机关、部门处理，仍然不服的遗留问题。同时绝大多数信访人的现实处境令人同情，部分信访人的诉求有一定的合理性，但缺乏政策和法律依据。

(二)化解难。信访积案不是一朝一夕形成的，绝大多数涉及个人、家庭或者群体的切身利益问题，往往时间跨度较大，情况复杂，有的依据、政策不明确，调查难度大。加之信访老户具有强烈的对立情绪，对其处理就显得十分困难，这就要求信访维稳办公室要做好牵头，信访工作人员要有清醒的认识，要充分了解信访人的诉求，联合信访人所在单位或村，反复协商，既要坚持原则性，又要有一定的灵活性。

(三)上访方式多样。上访人长期反复信访，对信访工作运行机制非常熟悉，择机、择时、择地上访是这些信访人的行动规律。

(四)重复上访。上访人为了获得利益的最大化采取反复上访的方式向信访部门和有关单位施压。有些上访户随着上访次数的增多，诉求问题也在不断变换。对于解决问题的方案反复不定，而且诉求内容又有所增加，标准又有所提高，循环往复，不断重复上访。

二、化解信访积案的措施

信访积案的存在，使有些群众的合法利益不能得到及时有效维护，对社会的稳定、和谐发展留下诸多方面的不良影响。从发生信访积案产生的原因上剖析，既有历史、政策、群众思想观念等方面的因素，也有信访机制体制不健全导致一些信访问题得不到解决的原因。因此，为进一步做好信访积案工作，构建和谐的工作环境，信访工作部门应加强与各级各部门配合，提高认识，严格依法依规办事，创新工作办法，着力解决上访群众的实际问题，认真做好上访人的思想疏导工作。

(一)树立责任意识，树立执政为民的思想观念。要自觉把清理化解信访积案作为一项政治任务，摆在重中之重的位置，明确责任，限期化解，力求从源头抓起，最大限度地预防和减少信访案件;要坚决克服“群众来上访就是来找麻烦”的思想，要学会换位思考，任何时候都不能把上访人当做刁民，都不能对上访老户产生厌烦甚至是抵触等消极情绪;要牢固树立执政为民的观念，本着实事求是的精神，以实事为依据，以法律为准绳，不能敷衍塞责。

(二)完善信访工作机制，畅通信息沟通渠道。要建立健全信访接待机制，制定领导接待实施办法，设立领导信箱，实行领导定期接访制度;领导经常性地阅处群众来信，接待群众来访，了解和掌握社情民意。要及时阅批部门上报的和有关方面转送交办的重要信访事项，采取扎实有效措施，妥善予以处理。

(三)建立积案化解台账，分类处理。信访工作部门对所有信访积案进行清理排查，逐件登记建档，汇集案卷，把排查出的信访积案分解到各责任单位，下发信访积案交办单，明确责任人，落实包保领导，牵头单位，工作要求和办理时限，以化解矛盾，息诉息访为目标，细化解决问题、化解矛盾、教育疏导措施。

(四)加大法制宣传力度，严格依法办事。利用网络、视频、宣传手册等宣传载体做好信访群众的宣传教育工作，使其熟悉信访人的权利和义务，依法依规上访，明白信访事项的受理、办理和督办程序及法律责任等，引导其通过正确途径和程序反映问题，教育其正确使用民主权利，规范自己的信访行为。同时，要认真做好信访事项办理、复查、复核工作，着力整顿信访秩序，对上访人在上访时的违法行为，及时采取有效应对措施，并向上级主管信访工作部门报告，避免事项进一步扩散。

(五)加大督查督办力度，严格实行责任追究。按照“谁主管、谁负责”的原则，落实专人定期不定期对群众信访情况进行督导、巡查，对群众反映强烈的突出问题，根据职责分工，下发承办任务通知单，限期给予解决，要以及时化解矛盾为先，坚决把民怨、民难、民忧、民难化解在基层，解决在萌芽状态。

总之，各级信访工作部门只要树立责任意识和全心全意为人民群众服务的意识，积极主动深入群众生活了解情况，倾听群众呼声，解决群众关心的热点问题，为群众排忧解难，就能将信访隐患消灭在萌芽状态，从而有效规避信访积案的发生，打造和谐稳定的社会环境。

信访方案(篇6)

信访、维稳、矛盾调处方案

为加强信访、维稳、矛盾调处工作力度，全面掌握情况，认真分析动态，及时调处个案，努力调解老案，确保单位的稳定。同时落实信访专职人员，明确了责任，同时落实了办公场地，制度该上墙的也上了墙。并完善了领导接待日制度，每个工作日都有办事处领导接待，建立信访层层责任制和代办制，齐抓共管，共同做好信访维稳工作。特制定以下方案：

一、加强宣传，公开办事程序，努力防范和处臵信访、维稳事件，办事处充分利用会议、标语、宣传资料等广泛宣传信访维稳条例、工作制度和信访知识，并认真做好信访个案的调处工作，对来访户、缠访户做耐心细致的疏导工作，并将领导接待日、接待地点、联系电话对外公开，向群众告知信访程序、要求等。

二、严格程序，依法行政。加大信访、维稳工作的处臵力度。办事处认真执行信访条例和上级部门移交的信访、维稳文件精神，依法开展信访工作，对来访群众作好接待工作，并认真登记，及时给予明确答复，上级批转的信访案件认真办理，及时将结果上报。

三、在平安创建中，要认真总结开展矛盾纠纷排查调处工作的成功经验，“整合基层维护社会稳定的力量，着眼于从苗头上发现问题，从源头解决问题，最大限度地减少不和谐、不稳定因素，充分发挥政治优势，落实好矛盾纠纷源头预防的责任，着力解决关系群众切身利益的现实问题;

四、充分发挥基层组织的作用，教育和引导人民群众依法维护自己的权利，自觉履行法定义务，努力实现矛盾纠纷就地化解。进一步健全和规范矛盾纠纷联动排查调处工作机制，整合调解资源，提高疏导和理顺群众情绪，做好群众工作的本领。

五、加强和改进信访工作，畅通诉求渠道，认真解决涉法涉诉信访问题，坚决防止和纠正损害群众利益的行为，预防和妥善处臵由人民内部矛盾引发的群体性事件，理顺社会情绪，和谐社会关系，切实维护群众利益和社会稳定。单位每月至少一至二次召开信访维稳专题会，分析、研究当前信访、维稳形势，布臵下阶段工作。

信访方案(篇7)

***x街道办事处2009年

街道各部门、各社区：

根据***x市信访局市依法治市办公室关于深入开展《信访条例》宣传活动实施方案”的要求，为做好纪念信访宣传工作四周年活动，结合街道实际情况，制定本方案。

一、指导思想

以学习实践科学发展观为指导，以小矛盾不出社区、大矛盾不出街道为目标，深入贯彻实施依法治国方略和依法治市战略，进一步规范信访程序，通过开展集中宣传等各种形式的思想教育工作，努力构建畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，切实保障公民的合法权益，为推进和谐街道的建设营造良好的社会环境做贡献。

二、工作目标

以纪念《信访条例》颁布实施四周年为契机，深入开展《信访条例》的宣传活动。结合本辖区实际状况，重点宣传贯彻《信访条例》及信访工作法规政策所取得的成效，创新信访工作机制的举措，维护辖区居民根本利益的好经验、好做法。落实信访工作领导责任制，做好信访工作的先进典型事迹总结、宣传群众依法信访、依法维护自身合法权益，以理性合法的方式表达利益诉求、自觉维护信访工作秩序的好典型。

三、组织领导，成立《信访条例》宣传工作领导小组

组长：副组长：

成员四、方法步骤

今年的信访宣传活动以社区为重点，从5月1日至9月20日分四个阶段组织实施。

（一）各社区结合实际情况在各个居民住宅楼、平房区设宣传咨询点，在定点宣传橱窗办宣传栏（板报）悬挂标语，使《信访条例》宣传进社区、进驻街单位、进企业，教育引导人民群众依法有序表达合理诉求，形成崇尚法治、遵守法律的社会氛围。

（2）按要求积极参加宣传日活动

5月15日为我市集中宣传日，各社区要开展形式多样的宣传活动，大力营造宣传《信访条例》的浓厚氛围。制作“条幅”一个，宣传板二个，社区居民区内固定墙皮宣传栏十个以上。

（三）做好宣传材料的组织工作

以市信访局编制的《信访条例》为宣传的主要内容，从5月份开始，各社区每月至少报道两篇宣传稿件。

（四）抓好经常性宣传工作

集中组织社区干部、社区服务员、居民服务员学习《信访条例》，以他们为中心深入居民区进行宣讲，使居民懂得信访原则、程序，真正使我们信访工作进入法制化轨道。

四、几点要求

（1）加强领导，落实各级责任。各社区要成立信访工作领导小组，实行街道——社区——小区**管理制度，明确分工，落实责任到位，确保信访工作务实有效。

（2）要在深入学习实践科学发展观的指导下，端正态度，在宣传活动中及时收集和反馈有关信息。把一切不和谐因素消灭在萌芽状态。要把《信访条例》和如何运用相关法律结合起来，引导群众知法懂法、守法用法，指导和帮助居民群众通过法律手段解决矛盾和纠纷。

各社区领导要做好及时检查、督办和指导工作，并将宣传贯彻《条例》情况纳入信访工作目标责任制考核内容。

各社区要制定本辖区的信访工作计划，并于5月15日前向街道报告。

******办事处

***年***月***日

信访方案(篇8)

一、指导思想和工作目标

按照区工委、区教育局的要求和部署，大力开展创建和谐校园活动，进一步落实责任，坚持开展不稳定因素和矛盾纠纷排查调处，切实解决群众反映的突出问题，狠抓影响社会稳定的各方面工作，杜绝群体性事件和群死群伤事故，切实维护正常的教育教学秩序和社会稳定，确保我校持续安全稳定。

二、工作措施

1、提高认识，加强领导

充分认识到社会稳定、治安综合治理在构建社会主义和谐社会工作中的地位和作用，也是教育教学工作正常开展的重要保障。要增强做好社会稳定综治工作的责任意识，认真履行各自职责，把全面推进信访维稳工作，创建平安校园活动的开展，统一到是“政治工程”，是构建和谐社会的“基础工程”，是“民心工程”的高度上来。学校成立了信访维护社会稳定工作领导小组。

组

长：XXX

副组长：XXX

XXX

组

员：XX、XXX、XX、XX及各年级组长

2、落实责任，健全制度，强化考核

一是按照“分级负责、分级管理”，学校一把手是本学校维稳第一责任人，明确学校的主体责任，个人的具体责任。

二是进一步完善矛盾纠纷排查调处制度、安全工作制度、责任制度、情况报告制度、督促检查制度。

三是严格实行领导责任查究制和“一票否决”制；坚持把抓维稳和平安校园创建工作的实绩与教职工本人的评优晋级直接挂钩，奖惩兑现。

三、主要工作及任务

1、切实做好矛盾纠纷排查化解工作。加强组织领导，落实责任，强化措施，做好矛盾纠纷排查、化解和对非正常上访的处置工作。营造更加和谐和社会氛围，实现全国敏感时期我校做到“零上访”，确保我校教育事业的改革和发展顺利推进。

(1)安全工作。安全和维稳、综治密不可分，发生安全事故，处理不当或不及时，极有可能影响社会稳定。通过提高认识，全面落实责任，加强机构队伍建设，巩固管理体制，优化动作机制，进一步落实各项法律法规和制度要求，消除安全隐患，强化常规管理，狠抓安全教育，不断完善工作制度，努力开拓创新。把“学校安全，细节决定成败”、“学校安全工作务必精细化管理”的管理理念贯穿工作始终，进一步促进安全工作管理制度化、日常化、规范化、精细化。针对薄弱环节，突出安全隐患排查整治力度。

(2)突出“警校共育”，治理周边环境。以“警校共育”为载体，积极协调公安、工商、文化等部门突出抓好学校及周边治安环境整治和学校安全的人防、技防工作。形成有利于学校安全与稳定工作的良好社会氛围。

(3)信访工作。认真组织学习、落实《信访工作条例》要求。按照政府统一领导，坚持属地管理、分级负责，谁主管，谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，严格落实责任，把师德师风、落实教职工待遇以及特困职工的帮扶工作作为重点，做到件件有落实。

（4）防邪工作。认真贯彻落实省、市、区政府关于防邪工作的意见和决定，强化防邪责任，加强反邪教教育，使师生员工都受到教育，全面形成“校园拒绝邪教”的良好氛围。

6、常规工作。认真落实的各项要求，坚持对不稳定因素的调处和校园周边环境隐患排查的整治，及时解决各类矛盾纠纷，把影响稳定的苗头消灭在萌芽状态，坚持24小时值班和领导带班制度，坚持重大问题请示报告制度，确保信息畅通。

2013.9

信访工作方案

信访工作方案 篇1

信访工作方案 篇2

信访工作方案 篇3

信访工作方案 篇4

信访工作方案 篇5

信访维稳工作方案锦集10篇

信访维稳工作方案 篇1

信访维稳工作方案 篇2

信访维稳工作方案 篇3

信访维稳工作方案 篇4

信访维稳工作方案 篇5

信访维稳工作方案 篇6

信访维稳工作方案 篇7

信访维稳工作方案 篇8

信访维稳工作方案 篇9

信访维稳工作方案 篇10

最新退休方案(锦集5篇)

退休方案 篇1

退休方案 篇2

退休方案 篇3

退休方案 篇4

退休方案 篇5

最新帮教方案(集锦5篇)

帮教方案 篇1

帮教方案 篇2

帮教方案 篇3

帮教方案 篇4

帮教方案 篇5

最新策划方案(锦集5篇)

策划方案【篇1】

策划方案【篇2】

策划方案【篇3】

策划方案【篇4】

最新拜访方案

拜访方案(篇1)

拜访方案(篇2)

拜访方案(篇3)

拜访方案(篇4)

拜访方案(篇5)

信访方案六篇

信访方案(篇1)

信访方案(篇2)

信访方案(篇3)

信访方案(篇4)

信访方案(篇5)

信访方案(篇6)

信访方案(篇7)

信访方案(篇8)

信访工作方案篇1

信访工作方案篇2

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信访工作方案篇4

信访工作方案篇5

信访维稳工作方案篇1

信访维稳工作方案篇2

信访维稳工作方案篇3

信访维稳工作方案篇4

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信访维稳工作方案篇10

退休方案篇1

退休方案篇2

退休方案篇3

退休方案篇4

退休方案篇5

帮教方案篇1

帮教方案篇2

帮教方案篇3

帮教方案篇4

帮教方案篇5