输血科个人工作总结

最新输血科个人工作总结模板十五篇。

时间如白驹过隙般，转眼间已消失地无影无踪，懵懵懂懂的我们也成为了经验丰富的职场人，不能忘记的是工作总结的撰写，人总是需要从过往的经验中才能够吸取教训。如何才能写好一篇总结呢？以下“最新输血科个人工作总结模板十五篇”由小编为大家收集整理，请马上收藏本页，以方便再次阅读！

输血科个人工作总结 篇1

2017年输血科工作总结

1．在院长的领导下开展各项工作，严格控制因输血引起的医疗纠纷的发生。 严格控制监测试剂、进血、出血的质量，确保血库设备的正常运行。

2.今年9月，我科推出输血管理系统，符合二级医院资质认定要求，具备输血管理系统和电子档案。 我们希望通过与信息科的沟通，逐步完善输血管理制度。

3.我院需要按照二级医院的要求进行储备血，但是考虑到医院的实际血量，需要每种血型的最低储备量。

4.我们部门目前没有制浆机。 2017年上半年，医院向医院报备采购。现在医院购买了一台打浆机。

5.今年，我院100%使用血液作为成分血。 这样可以节省血液资源并最大限度地减少输血引起的副作用。今年出现输血不良反应2例，较往年有所减少。临床医生掌握了输血适应证的相关规定，临床输血适应证明显提高，达到标准要求。

6.今年我们实验室开展了血型和不规则抗体的室内质控，大家可以通过质控操作熟悉输血检测的技术操作流程。

7.今年，江西省临床检验质量控制中心血型实验室间质量评价全部合格。

输血科个人工作总结 篇2

2016年输血科工作计划

2015年，在院领导和输血管理委员会的正确领导下，科室圆满完成了输血科的年度工作任务，确保了输血科的各项工作。我院2015年临床安全用血。 2016年，独立成立输血科。按照卫生部临床输血技术规范要求和三级综合医院评价标准，不断深化“三级”创建，严把科室内部管理，实施《医疗机构临床用血》。 ”，进一步加强血液质量管理，积极开展成分输血和自体输血，有效控制血源性疾病，不断提高我院输血技术水平，确保我院各项工作顺利完成。以下是输血科2016年工作计划：

一、推进血液成分使用和血液规章制度教育培训

拟贯彻《献血法》、卫生部《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》等有关临床用血法律法规、规章制度，以及临床合理用血知识的教育培训，使输血科和临床医务人员对输血相关知识的知晓率达到100%。参与临床输血质量管理，加强对临床科室特别是用血量前五名科室的临床输血指导，制定临床输血质量评价标准，对临床输血申请表、输血适应症进行评价、输血后疗效评价等。进行检查。规范临床合理用血。

二、进一步建立健全各项规章制度，完善各项制度

进一步建立健全临床使用输血法律法规管理和临床输血技术规范。血液应用分级管理制度、临床科室医师临床用血评价宣传制度等规章制度，完善各项操作规程，完善室内质量控制，参与省部级实验室间质量评价，提高临床输血质量，确保临床输血安全。

三、加强血液质量管理，确保临床用血安全 临床用血严格执行血液进出库管理。血站送来的血制品经过仔细检查、仔细检查，并认真做好入库登记，并及时放入专门的血库冷藏保存。四、人才培养与学科建设

1.对新入职的两名员工，将纳入初级员工培训，加大培训力度。规定每周四或周五下午16:30-17:30为低级人员培训时间，做到培训、登记、考核、考核。

2.制定科室月度学习计划，加强“三基”和输血知识培训，鼓励科室人员不断学习专业知识，积极撰写论文。

3.部门负责人应按要求参加省部级组织的相关培训，其他人员根据部门工作需要安排参加相关学术活动或专业学习班。

三、加强输血科建设，开展新技术、新项目1．进行直接抗人球蛋白试验。 2、开展O型孕妇血型抗体滴度测定。 4、积极开展自行输血

近年来，我院开展的工作很少，近三年只开展了少数病例。血量逐年增加，供血越来越紧张。按照湖北省三级综合医院的要求，为了节省血液，自体输血率至少要达到15%。在医院千分考核体系中，与临床科室业绩挂钩，推动新技术、新业务在临床实践中的应用。

V.加强宣传工作

充分利用医院窗口、宣传栏或电子滚动屏，宣传临床用血政策和信息；大力宣传无偿献血的意义和好处。积极宣传动员家庭互助和社会救助献血。

6.今年与恩施中央血站签订供血使用协议。

2016年是承前启后的崭新一年。随着医院三级医院建设的推进，输血科全体工作人员将一如既往地在医院领导班子的正确领导下，不断做好输血工作。质量和输血技术确保我院临床用血科学、合理、安全、有效。 ?

输血科个人工作总结 篇3

20xx年第一季度输血科在院领导、主管院长的正确领导和科室全体同志的团结配合下，圆满完成了医院交给的各项工作任务，现汇报如下：

一、政治学习：

严格按照院领导班子重要办院方针，制定科室近期和中长期规划，使科室的各项工作顺应医院发展。

二、科室管理：

1、严格按照输血科的各项操作规程进行工作。

2、定期深入临床科室沟通并制定科室整改措施，更好的为临床服务。

三、人才培养：

1、每月对全科同志进行法律法规、理论知识、操作培训和输血检验专题讲座计3次；对全体同志进行了“三基”考核2次，提高了的理论水平和实践经验。

四、质量控制：

1、科室的仪器设备专人专管专机专用。严格按照SOP操作规程对仪器进行日、周、月的保养和维护，并做好记录，发现问题及时反映；保证各项日常工作正常开展。

五、疗质量管理措施：

1、严格执行输血操作规程，落实各级各类人员岗位职责，重点落实了危重患者抢救制度、交接班制度等核心制度。

2、加强了输血前、中、后的检查力度，每月召开一次专业例会，分析解决存在的问题并制定有效整改措施。按照要求落实临床输血操作规程，定期对输血操作规程进行检查评价、分析，制定整改措施。

3、临床输血管理质量，严格落实临床用血、登记制度，执行输血前检验和核对制度，严格执行输血技术操作规范，规范和保存所有临床输血文件及各种记录。

总之，为临床提供安全、有效、及时、正确的血源是我科的责任和义务，作为输血科主任，一定会带领科室全体同志提高我们的整体水平，为我院的发展扎扎实实地做好各项工作。

输血科个人工作总结 篇4

医疗行业是一个高风险的行业，而输血治疗更是一个专业性强、具有一定风险的治疗措施。由于目前病毒“窗口期”的存在、检测技术的局限，以及新病毒的出现和未知病毒的存在，通过血液传播的疾病还不能完全杜绝。因此，即便是经过严格程序检验合格的血液，也可能会存在着病毒感染的风险和几率。此外，输血还可能出现过敏、溶血、发热、血小板输注无效、急性肺损伤、输血相关的移植物抗宿主病等不良反应。20xx年我们为了规范临床输血医疗行为，将输血的风险降到最低，对于最大限度地保证医疗安全，我们做了以下几方面工作：

一、建立健全了医院临床输血管理机构

为了保证临床用血安全，我院成立了由院长任主任，医务科科长，检验科科长及有关临床科室主任为成员的输血管理委员会，依据、严格按照，对临床输血工作进行技术指导和监督管理，指导临床血液、血液成分和血液制品的合理使用，协调处理临床输血工作遇到的重大问题，保证了临床输血安全。

二、加强了医务人员输血法规知识的学习培训

医务人员不仅需要掌握自己的专业知识，还应熟悉输血相关的法律法规。临床医生应对相关的法规有足够的重视，才能真正做到依法、科学、合理和安全输血。如果对输血相关法律和输血规范不了解，可能会造成工作中的失误，从而导致医疗纠纷。所以我们对相关人员进行了相关法律法规的学习培训，同时，我院还先后派出3批8人，参加了由省卫生厅组织班，培训内容包括有目前与输血有关的法律法规及与提高输血安全有关的新技术。

三、加强了临床用血的监督管理

不定期检查各临床科室“输血申请单”的书写情况和血样标本留取是否规范；检查“输血申请单”是否合乎输血指征，用血量是否经审批、签字后发出；检查月报、年报等统计报表，宏观掌握节约用血及合理、科学用血情况；抽查各临床科室上交的经输血治疗病例的病历，检查有无“输血同意书”并作好记录。

四、监督了输血科的日常业务工作，促进输血新技术的推广和运用

随着输血医学的迅猛发展，成份输血的观念已经深入人心，许多与提高输血安全有关的新技术应用于临床治疗中，对有效地减少患者输血不良反应的发生率起到了重要作用。不定期检查输血科的各类登记记录本是否完备，存档保存是否齐全、清楚、是否可随时备查。不定期检查血液贮存管理情况，保证了临床用血安全。全年用血４１人，输血病例都符合输血指征。其中红细胞悬液总计１３１单位，血浆１５５０毫升，全血８００毫升，成份输血率：９７．２％。全年未发生因临床输血而引发的医疗纠纷。

输血科个人工作总结 篇5

8月27日下午，我院召开了20xx年上半年临床输血管理委员会工作总结会议，参加会议的有副院长丁浩、钟广俊、顾爱红，临床输血管理委员会成员、护理部主任、输血科、用血重点科室主任和护士长。

会议由分管副院长钟广俊主持，钟院长组织大家认真学习了《中华人民共和国献血法》。通过学习，使大家对献血知识有进一步了解，对输血工作的重要性有进一步的认识。输血科朱明亮同志作20xx年上半年临床输血管理委员会工作总结。上半年，输血管理委员会组织学习了《医疗机构临床用血管理办法》等输血管理方面的法律法规，制定了20xx年医院用血计划。加强临床用血质量管理，组织医务科、输血科等部门每月对医院用血工作进行考核检查，上半年共检查输血病历58份，提出改进意见18条，相关科室和人员及时加以整改。经过半年的持续改进，临床用血合理性、规范性明显提高，输血病程记录、护理输血记录明显规范。上半年，在出院人次、手术人次明显增加的情况下，用血量反而有了一定程度的下降。六月份临床用血申请单填写完整率已达96。5%，临床医师对供血工作的满意率为97。7%。

工艺工程师

随后，与会人员对医院当前输血管理工作中存在的问题展开了讨论，并对今后输血工作提出了较多的意见及建议。

最后，院领导就今后医院用血管理工作提出了几点要求：

1、临床输血管理委员会成员、科主任、护士长要继续组织科室人员学习输血管理工作方面的法律法规，不断增强输血管理的法制意识。

2、输血科要加强输血指征知识的宣传，临床医师要严格掌握输血适应证，做到科学合理用血，杜绝“人情血”、“营养血”现象，充分发挥血液使用价值。

3、临床医师要认真规范书写输血病程记录，签署输血治疗同意书。护理部门对发生的输血不良反应病例要如实上报，加强三基培训，不断提高穿刺技术，确保临床用血安全。

4、手术科室对适应症患者要积极开展自体输血工作，节约血液资源。

输血科个人工作总结 篇6

为贯彻落实《中华人民共和国献血法》、卫生部《医疗机构用血管理办法》、《临床输血技术规范》等有关临床用血法律法规，结合二级甲等妇幼保健院评审细则要求，加强临床医师对输血知识的掌握和学习，提高临床输血水平，促进临床科学、合理、安全用血工作，我院输血管理委员会于20xx年年6月10日在四楼会议室举办了“全院临床输血知识培训”。现将此次培训情况总结如下：

一、培训情况概述

此次我院举行的临床输血知识培训主要为临床输血知识。此次培训由输血管理委员会娄宏伟副主任讲解，历时2小时。

二、培训对象及内容

（1）本次培训人员范围主要有：临床科室医护人员、手术室医技护人员、输血科医技人员，参训人员达60余人次 。

（2）培训内容：

《中华人民共和国献血法》、卫生部《医疗机构用血管理办法》，具体内容详见讲义。

三、培训效果评估

（一）通过培训使输血科和临床医护人员对输血相关知识知晓率达100%.

（二）全面提升了我院高临床输血安全意识，确保临床科学、合理、规范用血。参培人员的责任意识和风险意识得到加强，安全用血、科学输血观念得以更新，与会人员均表示会将此次培训所学内容和精神运用到今后的实际工作中去；进一步规范我院临床用血。

（三）进一步规范我院临床输血管理，做好血液安全使用工作，保障临床用血安全，保证患者生命安全。

（四）此次培训为我院临床输血管理工作提出了更加明确的工作思路及建议。

输血科个人工作总结 篇7

输血工作涉及临床各个科室，如何保证用血安全是我们的工作重点，其中输血科是关键环节。20XX年3月医务部对输血科的工作进行了检查，总体上讲工作开展较好，当然也存在一些问题和需要改进的情况。

一、输血科完成的工作

１、根据国家输血的相关法律法规以及《山东省输血管理规程》，制订了《xx医院临床输血管理实施细则》等一系列的规章制度，为了保证这些制度的贯彻执行，输血科对我院员工开展了相应的培训工作。在20XX年5月及11月对临床医师、新入院的护理人员和临床输血质控员进行了3次培训，同时印发了《输血法律法规与相关制度》下发给临床各科室自行学习。

2、科室内的培训与学习已经开展，科室内的培训及考核材料较完整。对输血科人员的提问回答较满意，多数能够知晓，有些细节问题有待提高。

3、输血科内部管理达到了要求，血液的储备方面，对不同的血型能分层放置、标识明确，血液储备量能满足临床3日用血，且各种血型分配合理。对冰箱温度的检测、消毒、细菌检测都有记录。输血前的检测能按照制度执行，输血相容性检测报告内容完整。提问科室人员，对上述制度规定均能知晓，科室有自我检查的记录。

4、坚持合理用血，成分输血达到100%。按照我院输血规范的要求，把握输血指征，审核输血申请单、大量用血报批单，对不合理的用血申请不予发血，做的了血液保护的要求。

5、输血科对临床科室大量用血审批单、输血不良反应、输血前检测、合理用血有检查、总结和改进措施，并每月在《医疗质量简报》上公示，督促临床科室完成大量用血的审批上报。

6、配合医务部和医院评审的要求，对临床科室及本科室的输血工作，先后开展了检查和自查，并保留了检查总结记录。

二、存在的问题和改进措施

1、提问输血科工作人员，对输血相关法律、法规多数均能知晓，有些细节性的知识回答不准确。改进措施：对知识点的学习要以流程为纲，首先保证流程的通畅，同时兼顾细节性的问题。

2、做好培训计划，对参加20XX年住院医师规范化培训的医师、新入院的员医务部对输血科监管总结分析工准备好培训的内容。对工作中发现的问题，也要进行总结和培训。

3、目前合理用血评价仅明确到科室，没有明确到个人，绩效考核和用血权限的认定有待落实。改进措施：对各科室的取血申请进行记录，明确用血医师、输血前评估、输血前检测及用血量，采用excel表格记录，有利于统计分析。对不合理用血、输血前检测不能完成的医师，提出批评及处罚，必要时降低用血权限。

4、对不合理的用血申请采取了直接送回科室的方法，没有保留资料。下一步也应记录并通报，促进临床合理用血。临床科室对大量用血有时不能完成主动申报，输血科做了不少的督促工作，如果为非紧急情况下的用血，输血科有权暂缓发血，对上述科室也应通报。

5、输血科自我检查内容包括：血液的存储、输血前相容性检测、血液的发放等，输血科应定期检查，对发现的问题进行总结分析，提出改进措施。

6、临床科室开展的输血工作也需要输血科的检查和监督，比如：输血法律、法规的科室内培训学习；科室每月对医师个人合理用血情况进行评价；（zuOWen101.cOM 高分作文网）

输血病程记录的检查；科室上级医师对输血申请单进行审核；对大量用血审核和主动上报审批；科室对输血前核对、输血观察和记录等进行检查；血标本的采集和用血前核对的落实；不良反应的观察和上报。以上内容临床科室要有自我检查，医务部、输血科负责督导完成。

输血科个人工作总结 篇8

在输血管理委员会的带领和关怀下，在院各科室的支持理解和帮助下，全科职工齐心协力，注重抓输血科质量管理，规范输血科的标准操作，较好的.完成了科室要求输血科目标管理中的各项工作。现将20xx年主要工作总结如下：

一、配合临床输血工作：

积极配合临床个科室常规和紧急供血输血工作，准确、及时、无差错。20xx年1月1日至10月31日累计完成输血人次2784人次，临床用悬浮红细胞1239U，血浆224790ml，血小板204人份，洗涤红细胞90U，冷沉淀70U，成分用血比例99。96%。参加全国输血相容性检测室间质量评价共三次次，项目包括ABO正定型、ABO反定型、RH（D）定型、不完全抗体筛查、交叉配血，三次质评成绩均为为合格。20xx年3月参加青海省输血相容性检测室间质量评价成绩均为合格。

二、人才培养学科建设：

积极开展输血科室内血液使用的安全质量控制和认真参加和学习血站组织的加强输血科质量质评工作各项会议。20xx年4月19日一人参加20xx年输血学术年会，会议中尤其在输血新技术，新方法和输血学科研开展学术交流。20xx年6月两人参加由青海省血液中心组织的20xx年输血质量管理培训班，培训会议对20xx年全省输血质量检查进行督导反馈，20xx年6月20—22日一人参加20xx年青海省检验质量管理工作会议暨青海省检验医学学术会议，会议汇报20xx年全省室间质评工作督导情况，安排部署20xx年全省临床实验室质量管理工作。输血科能认真按照上级的要求，开展输血科质量控制工作。20xx年6月14日举行全院临床输血技术规范培训。积极认真参加学习工作：通过参加学习，提高了我科专业人员的业务水平，进一步提高本科室实验室质量和管理水平。

三、输血科质量管理工作：

质量管理是一项最重要的工作。这项工作是从整章建制抓落实入手。落实制度，按照操作规程去进行各种操作，按照仪器维护按日、周、月、年维护要求去做好维护保养工作，按照所开展的工作要求、特点、项目去开展业务学习。科室管理和自身建设情况：严格执行输血操作规程，落实各级各类人员岗位职责，重点落实了危重患者抢救制度、交接班制度等核心制度。

四、医疗质量管理措施工作：

加强了输血前、中、后的检查力度，每月召开一次专业例会，分析解决存在的问题并制定有效整改措施。按照要求落实临床输血操作规程，定期对输血操作规程进行检查评价、分析，制定整改措施。临床输血管理质量，严格落实临床用血、登记制度，执行输血前检验和核对制度，严格执行输血技术操作规范，规范和保存所有临床输血文件及各种记录。

五、所取得的成绩和存在问题不足：

开展微柱凝集法检测新生儿溶血病，不规则抗体以及交叉配血，微柱凝集法简单，不需洗涤，对阴性结果不需确证试验，使不完全抗体检测理论“金标准”成为临床的“金标准”。多份标本一次离心出结果，有利于临床大量标本检测。具备准确、敏感、标本用量少、结果保存时间长、易于标准化、操作更安全优点。彻底避免任何差错事故发生的可能，确保临床安全输血。并且进一步完善科内的规章制度、技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使输血医疗活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。促进质量改进持续化，有效控制输血差错事故的发生，保证了临床输血治疗的安全、及时、有效，达到可持续发展的效果。回顾一年工作，我科仍存在一些不足，与临床科室沟通的太少；对输血指征检查不够严格，输血后输血病程及输血后评估监督力度不够，仍存在少数科室未完成输血后评估，输血相关知识全院普及培训安排较少。

输血科个人工作总结 篇9

根据我院领导的有关部署，20xx年我院“医疗质量万里行”工作从20xx年5月正式开始，活动分三个阶段：20xx年5月—9月为自查自纠阶段；20xx年9月—10月为辖区卫生局检查阶段；20xx年10月—12月为卫生厅抽查及总结阶段。现将我科20xx年“医疗质量万里行”活动的自查自纠阶段总结如下：

一、充分发挥医院临床输血管理委员会的作用，领导全院的输血工作

我院临床输血管理委员会自今年5月以来做了两件工作。第一件事是部署我院开展了贮存式自身输血工作，贮存式自身输血是临床输血技术规范要求开展的一种输血技术。由于临床医师对贮存式自身输血的认识不足，输血科工作人员不足，我院之前只是零星四开展此项工作。根据这种情况，我院临床输血管理委员会在解决输血科工作人员不足的基础上，加大了临床科室有关贮存式自身输血工作的宣传力度，提高临床医师对贮存式自身输血的认识。今年5月至8月我院开展的贮存式自身输血达例。此项工作的顺利开展部分解决了我院用血紧张的问题。第二件事是对我院的总住院医师举办了一期成分输血的培训。我院是xx最大的医疗机构，受供血紧张的影响尤为明显，为促进我院临床科室科学、合理用血工作，我院临床输血管理委员会举办了成分血临床应用的培训解决了我院在供血紧张情况下如何科学分配血制品的问题。

在20xx年8月在xx市供血紧张的情况下，我院临床各科室的抢救用血的供血基本得到了保障。

二、科学、合理用血取得了初步成果

我院历来强调科学、合理用血，20xx年后我院成分血的使用率均为100%，进一步贯彻科学、合理用血我院主要抓严格输血适应症：一方面培训输血科工作人员，使他们较好地掌握输血适应症，对不符合适应症的用血申请不予发血；另一方面从血制品的分配上向用血适应症明确的用血倾斜。我院既往术后用浆不少，而血浆置换、人工肝等用浆适应症明确的治疗又难以开展，采用用血分配倾斜政策后，血浆置换、人工肝开展多了，术后用浆少了，用血更加科学合理。20xx年上半年我院临床用血增加15%，远低于我院业务增长量，这是我院进一步贯彻科学、合理用血的结果。

三、保障血液供应，保证血液安全，输血服务水平不断提高

保障血液供应既需要充分了解xx市血液供应紧张的规律，又需要认识我院血液需求的特点，我科充分了解以上规律和特点，制订了适合我院特点的用血计划，不仅贮存红细胞、血浆，而且实现了血小板的计划贮备，实时供给，这就充分保障了我院的血液供给。

保证血液安全：我院重点抓输血科建设，主要措施包括规范输血科管理，提高输血科工作人员的业务水平。多年来我院输血科基本做到了零失误，零输血纠纷。多年来，我院输血不良反应发生率均维持在低水平。今年1—7月我院输血不良反应发生率仅为0.02%—0.05%。

由于我科保障血液供给、保证血液安全扎实的工作，我院输血水平有了进一步的提高。

输血科个人工作总结 篇10

1、在院长的领导下开展各项工作，严格控制杜绝经输血引起医疗纠纷事故的发生。严格把握监控试剂质量关，血液入库关、血液出库关，保证血库设备的正常运行。

2、今年九月我科启用了输血管理系统，符合二级甲等医院评审要求有输血管理系统、有电子留存档案。希望通过和信息科沟通，逐步完善输血管理系统。

3、我院按二级甲等医院要求需储备血液，但考虑医院实际用血量，按每种血型最低储存量。

4、我科现在没有融浆机，20xx年上半年报请医院购买，现医院已购买一台融浆机。

5、今年我院用血100﹪为成分用血。这样既节约了血液资源，也最大限度地减少了输血引起的副反应。今年输血不良反应患者共2例，较往年有所下降。临床医生掌握输血适应症相关规定，临床输血适应症明显提高，达到规范要求。

6、今年我室开展了血型和不规则抗体的室内质量控制，大家通过质控操作能够熟悉输血检验技术操作规程。

7、今年参加江西省临床检验质量控制中心血型室间质评全部合格。

输血科个人工作总结 篇11

织金县人民医院

xx年临床用血工作总结

xx年织金县人民医院临床用血工作在市卫生局、市中心血站、县卫生局的监督指导、关心支持下，在各用血医疗机构及院内各临床科室的大力配合下，经过输血科全体同仁的共同努力，各项工作顺利开展，基本完成了xx年临床用血的各项任务。

一、科学合理地做好血液监督管理工作。我院作为县卫生局指定的县级储血点，为进一步贯彻落实《医疗机构临床用血管理办法》和《临床用血技术规范》，于xx年7月1日将原血库与检验科分科，独立设置输血科，抽调4位经验丰富、责任心强的专业检验技术人员负责输血科日常工作，配备相应的设施及设备。成立临床用血管理委员会，由分管医疗的副院长担任主管领导，成员由医务部门、输血科、麻醉科、开展输血治疗的主要临床科室、护理部门、手术室等部门负责人组成。医务、输血部门共同负责临床合理用血日常管理工作。并制定和完善了相关制度，明确职责，管理到位。与县内各级用血医疗机构签订用血协议，认真审查其用血资质，定期提供临床输血技术培训。

二、合理节约用血，确保输血安全。年初根据xx年全县用血量，合理制定临床用血计划，建立临床合理用血的评价制度，提高临床合理用血水平。xx年11月至xx年

11月，全县共用红悬液3987U，较上年同期增长2%，血浆ml，较上年同期增长%，而同期我院住院病人数较上年增长达30%；严格掌握临床用血适应症和输血指征，做到100%成分输血。并根据临床多年形成的申请用血量，大大超过了实际用血量习惯，降低了备血量，杜绝“人情血”、“安慰血”的输用，认真向患者及其家属解释输血的好处及其风险，使患者及其家属放心。

三、积极参加上级安排的各种临床用血规范培训，积极开展院内各临床用血科室人员业务培训，规范临床用血管理，控制艾滋病和其它传染病通过血液传播，普及有关临床用血的法律、法规，规范临床输血的操作程序，确保临床输血的安全。

四、存在的问题。由于受设备条件的影响，我院目前尚不能开展自体输血及紧急采血技术。另外，市中心血站由于血液资源紧张，全市用血量大，长期库存不足，我院输血科血液库存也相应不足，遇急诊用血时经常须紧急调拨车辆到市中心血站取血，往返6—7小时，遇堵车时需时更长，这在很大程度上不能保障医疗安全。

xx年我院的临床用血工作任务仍然艰巨和繁重，但我们一定会按照市县卫生局工作要求，再接再厉，积极进取，加大设备投入，努力探索节约用血的新型医疗技术。以饱满的工作热情，脚踏实地做好各项工作，力争圆满完成xx

年的临床用血工作。

织金县储血点

织金县人民医院xx年12月3日

输血科个人工作总结 篇12

20xx年输血科在医院领导的关心支持、各临床科室的大力配合以及科室全体同仁的共同努力下，坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，齐心协力，克服困难，圆满完成了20xx年的各项工作任务，达到了预期的工作目标，促进输血科持续发展。20xx年输血科工作回顾总结如下：

一、业务情况我科临床用血共计83.3万余毫升，医院外辖区医疗机构用血比例为19.37%。其中全血400ML，悬浮红细胞3145.85U，血浆14.34万ML，血小板47U，去白红细胞259U，成分用血比例99.96%。输血前检查共计5018次，其中乙肝表面抗原阳性532例（占10.6%），丙型肝炎抗体阳性18例（占0.36%），HIV抗体阳性9例（占0.18%），梅毒抗体阳性202例（占5.20%），谷丙转氨酶异常110例（占2.83%）。临床不良反应发生9例，其中过敏反应2例，发热反应7例，均属轻度输血反应，未影响到临床输血。

二、血液申请供应情况因今年南充中心血站供血紧张，为保证我院及辖区临床用血，我科增加申请送血次数，到11月份止，送血次数高达256次，平均每月达23.3次，远超过每月8次的计划。因此我科倒贴交通费14493元（医院收50820元，支付血站65313元）。

三、输血质量保证为了进一步提高临床输血安全保证，今年我科参加了卫生部、省临床检验中心组织的输血相关性检测室间质量评价（包括血型正、反定型、RH（D）定型、不完全抗体筛查、交叉配血），PT得分均为100分，还开展了ABO血型、RH血型、不完全抗体筛查、交叉配血项目的室内质量控制工作。并且进一步完善科内的规章制度、技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使输血医疗活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。促进质量改进持续化，有效控制输血差错事故的发生，保证了临床输血治疗的安全、及时、有效，达到可持续发展的效果。

四、存在的不足虽然在工作中取得了一定的成绩，但仍存在一些不足：1、需要加强人员队伍的建设；2、与临床科室沟通的太少；3、输血知识宣传力度不够。

七展望我科应立足现在，展望未来，其主要体现在开展一些新项目：如红细胞亚型的检测、血小板配型、血栓弹力图凝血检测、新生儿溶血病的检测、疑难血型的鉴定等。提高业务人员的素质，如促进业务人员继续教育，加强对业务知识的学习，提高工作人员的业务素质和业务水平。以及积极引进输血方面的的人才，充实输血科的技术力量。

输血科个人工作总结 篇13

20xx年是分会成立的第三年，是分会开展学术活动的第二年。在医学会领导的指导和帮助下，以及柳州市各医疗单位的积极配合和参与下，我们分会按照年初拟定的计划逐步开展工作，圆满完成各项工作，20xx年12月23日召开分会20xx年工作总结及20xx年工作计划工作会议，总结如下：

一、有条不紊的开展学术活动。

1、20xx年4月28日开展分会第一次学术活动会议，总计9家医疗单位，共计19名输血工作者参加。由柳州市工人医院及柳州市妇幼保健院派代表讲课。

2、20xx年6月30日开展分会第二次学术活动会议，总计8家医疗单位，共计24名输血工作者参加。由柳州市工人医院及柳州市人民医院派代表讲课。

3、20xx年8月25日开展分会第三次学术活动会议，总计10家医疗单位，共计37名输血工作者参加。由柳州市妇幼保健院及柳铁中心医院派代表讲课。

4、20xx年10月27日开展分会第四次学术活动会议，总计9家医疗单位，共计23名输血工作者参加。由柳州市龙潭医院及柳州市中医院派代表讲课。

在我们召开的4次学术活动中，每次学术活动平均有9家医疗单位、26名输血工作者参加，积极性都很高。

二、20xx-12-29日召开分会主委会议，总结20xx年分会工作，拟定20__年工作计划。

三、进步：

1、今年已经是分会学术活动开展的第3年，以往没有参加的学术活动如谭中人民医院、柳钢医院、荣军医院、二空医院等今年多次派人参加。

四、存在问题：

1、参加学术活动的人数增长不明显，今后还需要多多宣传。

今后，我们将更加努力，做好分会的.宣传工作，让更多医疗单位和输血工作者参与进来。并努力申请一个更加宽敞学术活动场地，以便我们的工作更好的开展。

输血科个人工作总结 篇14

在医院的大力支持下，在科主任的领导下，我科较为完美的完成了本年度的质控工作，现总结如下：

一 全面加强质量安全管理，建立输血科质量管理体系

在科主任的带领下，全科人员的配合下我们建立了输血科质量安全管理体系，确保血液质量万无一失。我们始终坚持输血安全无小事，病人利益无小事，坚持质量就是生命，质量第一的原则，加强输血科的质量管理和建设，为临床提供安全放心的血液。同时我们结合本科室和医院的实际情况建立健全输血科工作制度和规范，明确工作职责，完善工作流程，在科主任的带领下监督检查工作制度的落实情况，规范操作，细化分工，使输血科活动进一步完善和明确。

二 积极参加实验室室间质评活动，落实日常质控工作

本年度我们参加了省临检中心的输血相容性检测和卫生部血型的室间质评活动，均取得满分的优异成绩，提升了本实验室实验结果的可靠性，同时可对本实验室的质量控制效果进行不间断的对比和审查。本科室的每日指控也按规定进行操作，进一步加强了对本科室实验室环境的检测。

三 加强科学合理用血，避免血液制品滥用

在科主任的带领下，临床各科室的配合下，本年度质控工作的重点之一，科学合理用血取得了重大成果，滥用血液的问题得到了很大遏制。科主任不间断对全员医护人员进行合理用血相关知识的培训，坚持严格审查输血申请单，把控输血指证，对于不符合输血情况的一律不予发出血液。不合理血液制品使用情况的减少不仅节约了血液，也缓解了血液紧张的局面，同时输血不良反应的发生也大大减少，尤其血浆制品的使用比起去年减少了将近一半，进一步减少了输血不良反应的发生。

输血科个人工作总结 篇15

半年来，输血科在医院党政领导的关心支持、各临床科室的大力配合以及科室全体同仁的共同努力下，圆满完成了20xx年的各项工作任务，达到了预期的工作目标，促进输血科持续发展。以下是对输血科在20xx年上半年工作的回顾和总结。

第一点：科学合理用血

加大了对输血适应症的审查力度，使大家更加认识到输血是救治许多疾病的必要手段，但它始终存在一定的风险，甚至可能对患者造成严重的危害。现代输血的至高理念是提倡“科学、合理用血”，减少非必要性输血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的风险，保障受血者的医疗安全。

把科学、合理用血作为输血工作的重点目标，采取了一系列管理措施，加强临床用血的监督管理。血液是无价的，是献血公民爱心的无偿奉献，同时，血源总体来说是紧张的、短缺的，因此，必须开源与节流相结合，才能保证临床用血。同时，临床用血是一门科学，是否合理也体现科学水平和科学态度。因此，我科再使用时遵循合理，科学的原则，不浪费和滥用各种血制品。

树立为临床服务的理念，进一步加强与临床科室的联系，积极参与临床会诊，满足临床用血需求，加强输血科人员的业务学习和培训，使业务人员在工作和学习中进一步得到提高，严格地遵守规章制度，按标准规范操作，增强责任心，严格地执行查对制度，操作集中精力，以科学的态度对待业务工作。严防差错的出现，杜绝一切事故的发生。

第二点：以质量为核心

进一步健全了输血科的工作制度、岗位职责、技术操作规程，切实加强对输血科管理工作的监督管理。建立健全了血液入出库检查规程，血液质量检查规程，临床输血检测操作规程，各项输血诊疗活动的操作规程，试剂配制操作规程，仪器使用操作规程，人员培训和技术考核制度，检验记录和核对制度，血液保存、发血、临床输血和血液保存制度，输血后感染的登记报告制度，试剂的认购、入库和领用制度，消毒管理制度，预防和控制经血液传播疾病制度，仪器设备认购、验收、使用、管理、保养维修和报废制度，计量管理制度，输血前检查制度，输血不良反应登记及汇报制度等。

第三点：开展新项目

如血小板配型、血栓弹力图凝血检测等，逐步替代现在的凝聚胺交叉配血法，采用其灵敏度高、特异性强、重复性好、结果稳定的卡式抗人球交叉配血法，彻底避免任何差错事故发生的可能，确保临床安全输血，进一步加强科室内部管理，在高起点的基础上确保学科发展。注重业务人员继续教育，鼓励大家利用业余时间充电，加强对业务知识的学习，提高工作人员的业务素质和业务水平。积极引进输血方面的的人才，充实输血科的技术力量。

第四点：计划用血

不能把血液作为“补品”给不需要输血的病人。严格审查输血申请单，对不符合要求的输血拒绝发血。我科根据医院规模，床位以及平均每天的用血量严格掌握输血指征，定期向济宁市血站提出用血计划，同时作好输血记录。

在即将到来的下半年，临床用血工作依然艰巨和繁重，但我们一定会按照医院的工作要求，以饱满的工作热情，积极进取，再接再厉脚踏实地做好各项工作。

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妇科工作总结(篇1)

开展农村妇女病普查普治工作，是县委、县政府贯彻落实《中国妇女发展纲要》的重要举措。县妇幼保健所在主管局的的正确领导下，在相关部门的大力支持下，在全所职工的共同努力下，共在8个乡镇开展了妇女病普查工作，现总结如下：

一、解读方案，成立组织，明确职责任务

20xx年x月召开全县妇幼保健专项工作推进大会，会上下发了林西县农村妇女病普查工作实施方案》，保健所召开全体职工及乡镇保健员会议，对农村妇女病普查工作进行了安排部署。负责林西县农村妇女病普查普治具体实施;由各乡镇防保站负责辖区妇女参加妇女病普查普治的组织和宣传动员;

根据大李家街道办事处X年育龄妇女双情检查及妇女病普查的工作部署，我院联合大李家街道对本辖区内的妇女进行了免费的妇女病普查。今年为了让辖区妇女参加更多的检查项目，在原来的基础上又免费增加了彩超、乳腺检查、分泌物检测等项目。普查对象年龄由49岁延伸至60岁。此次妇女病普查共检1320人，本次妇女病普查检出各种疾病 568人次，其中宫颈息肉17例，子宫肌瘤42例，宫颈糜烂36例，乳腺增生157例各种阴道炎209例，其他疾病107例。对于检查中发现疑似严重病例的。严密监管，定期督查。妇女病普查普治工作领导小组分别对全镇的妇女病普查普治工作进行了两次全面督查，下发了督查通报。对各村普查点进行了多次技术指导，及时纠正。卫生院开展了为期4天的农村妇女病普查实事工程督查。

二、宣传发动

举办乡镇妇幼保健员培训班，详细讲解妇女病普查的意义、政府的惠民政策，宣传的内容、宣传的对象、宣传的形式。下半年针对前段宣传工作的不足。

其中女性5万人，已婚农村妇女1.8万人。我市实施国家032项目，普查农村妇女13240人，检出各类疾病患者9758人，总患病率73.7%。其中炎症疾病宫颈炎、附件炎、滴虫性阴道炎、外阴阴道假丝酵母菌病共计8831例，占患病总人数的90.5%。患宫颈糜烂率47.6%，居妇女病第一位，占6.1%。外阴阴道假丝酵母菌病患病率9.7%。查出CIN发病48例，CINⅢ有3例，发病率0.23‰。癌症15例，发病率1.1‰,其中宫颈癌9例，卵巢癌3例，乳腺癌3例。这些癌症病患者均在上级医院做了手术。

三、普查工作前物品、场地准备

县妇幼保所作为妇女病普查具体实施单位，克服种种困难，在经济十分困难的情况下，购置用于妇女病普查相关物品、器械、耗材等保证普查工作顺利进行。为方便群众，并符合普查时操作规程，普查

地点大多设在村卫生室，设有登记室、超声、乳透室、妇科检查室，各室相对独立。

慢性宫颈炎中宫颈糜烂患者1063人,子宫肌瘤患者34人,CIN患者20人,宫颈息肉患者41人,患病率1.5%;早期浸润癌患者1例,患病率0.037%。我们对各类患者均进行了治疗，对20例癌前病变和1例宫颈癌患者进行了追踪随访。20xx年，全市农村妇女病普查已全面启动，现已完成2600多人。

四、普查情况

在人员、物品、场所准备就绪的情况下，于4月x日开始进行本年度第一次普查工作，历时74天，开展6个乡镇29个行政村妇女病普查工作，共普查1316人，患各种疾病543人。由于农忙季节，组织妇女困难，普查工作被迫暂停。第二次普查工作于10月x日开始，历时57天，开展了8个乡镇78个行政村妇女病普查工作，共普查5002人，患各种疾病1733人。

截止目前，下乡历时131天，派出17人，累计458天。

各乡镇普查详细情况见附表。

存在问题：

1、部分乡镇不能进行有效宣传，群众认识不足，不领会此项惠民政策，组织发动工作欠缺，普查人数少，普查率未达到预定目标。

2、由于受环境、生理、自身保健意识等影响，有部妇女人拒绝进行妇科检查，检查结果部分存在误差。

4、社会多个盈利医疗机构无序参与，对服务对象的现身说法，造成普查秩序混乱，使不明真相的服务对象拒绝接受普查。

5、人员流动性较大，大部分本地户籍妇女，在外地打工，不能及时接受普查。

改进措施：

1、继续加强妇女保健知识的宣传宣教工作，充分利用乡村医生的社会影响，组织多层次直接宣传方式，提高广大妇女的自我保健意识，自觉参与妇女病普查。

2、提供人性化服务，让妇女做的知情选择。

3、抓好春节省亲时机，做好外出打工人员妇女的妇女病普查工作。

6、采取群众喜闻乐见、易于接受的宣传形式，使政府的惠民方针政策深入农村，达到家喻户晓。

7、积极争取村委会、乡镇政府给予支持，规范妇女病普查政府行为。

妇科工作总结(篇2)

妇科护理工作总结

妇科护理工作对于女性健康来说是至关重要的。这项工作涉及到与妇女生殖器官相关的所有护理和治疗过程。在这篇文章中，我将分享我在妇科护理工作方面的经验和见解。

首先，我认为妇科护理工作的最重要的方面是对患者的关怀和理解。许多患者在这个过程中会感到不安和焦虑，因此我们需要提供温暖和安慰。我们必须理解到患者的感受，而这样才能在她们最需要帮助的时候给予她们正确的支持和帮助。

其次，在执行妇科护理工作时，我们必须始终对患者的隐私性保持高度的敏感度。我们必须确保我们的患者在整个过程中得到足够的隐私保护，这样可以更好的保护她们的尊严和人格。

针对不同的疾病类型，我们的妇科护理工作者需要掌握不同的医疗护理技能。例如，对于妇科感染的病人，我们需要掌握消毒和清洁卫生的基本原则，清洁护理和饮食管理等方面的相关知识。对于更复杂的疾病例如宫颈癌和卵巢囊肿等疾病，就需要我们具备更高的医疗技能和知识，包括正确的诊断和治疗方案、更加专业和细致的检查和治疗等。

此外，我们也需要建立一个有效的记录系统，以便更好地记录患者的病情、治疗方案以及治疗过程中的反应等内容。通过这些记录，我们能有效的跟踪患者的病情以及调整对应的治疗方案。

最后，我认为妇科护理工作需要垂直的整合和横向的协作。在整个妇科护理工作过程中，我们需要与整个团队进行协作和配合。这些团队包括其他医护人员，例如医生、外科医生和化疗方面的专家等等。当然，我们还需要和患者本身、她们的家属和其他国际和本地的组织进行交流和协作，以确保患者得到最好的护理和治疗。

总之，妇科护理工作需要我们不断地提高及更新自己的知识和技能，维护良好的职业道德和高度的责任感。我希望这篇文章能够对那些正在这个领域工作的人有所启发和帮助，同时也为大众提供更深入的了解。

妇科工作总结(篇3)

为了进一步提高育龄妇女健康水平，更好地满足育龄妇女生理健康服务的需求，根据《X年城关区“生殖健康服务进家庭”行动实施方案》的要求，按照区人口局统一安排，我街道按计划组织辖区育龄妇女前往区服务站进行了妇科病普查普治工作并取得了良好收效，现将我街道妇科病普查普治工作总结如下：

一是妇科病普查普治工作开展以来，我街道高度重视，制定《东岗街道妇科病普查普治工作计划》，组织各社区(村)专职副主任召开会议，明确责任、强调方法、确定对象、分配任务，将普查普治工作的组织领导工作落到了实处。

二是按要求将《城关区育龄妇女妇女病普查诊治记录表》发放到每一位参检已婚妇女手中，并通知应检妇女携带身份证做相关检查。

三是靠实责任，各村、社区计生专干陪同检查，现场协调普查普治过程中出现的各类问题，确保了普查普治工作的完成。

四是迅速行动，普查工作自6月份开展，我街道用一个月时间走访统计普查对象，人员优先原则，制定出普查对象名单。

此次活动中两河口村、店子坪村村卫生室有力利用检查活动与开展“活动相结合开展讲座向广大育龄妇女宣传妇女生殖健康保健知识，通过广泛的宣传让她们认识到了参加妇科病查治的重要意义通过此次妇女病查治。

目标完成率。本次活动增强了广大育龄群众的健康防护意识。共有已婚农村妇女3457人，今年完成普查人数790人，共查出妇女病患者687人，以慢性宫颈炎、宫颈糜烂、阴道炎多见;查出慢性宫颈炎332人，患病率为48.3%、滴虫性阴道炎155人，念珠菌性阴道炎200人，患病率29.1%。

妇科工作总结(篇4)

依据医院“患者满意，是我们的最高要求”这一总体目标，我科在医院领导，王主任，乔主任的带领下在服务方面，在技术方面，做好年轻人员的传帮带工作；认真做好妇幼保健工作，做好妇女病宣传及妇女健康检查，产科方面，认真做好孕期建卡、孕期保健，加强高危妊娠管理，做好孕产妇保健系统管理；积极开拓妇产科业务范围，增加新业务，新项目，并认真做好医疗护理质量管理，加强医疗安全管理，为病员提供安全舒适的就医环境，保障医疗安全；加强服务态度，增强服务意识，树立“以病人为中心”的服务理念，取得病员及家属的认可，为医院及科室的长远发展做好各项工作。

第二部份：科室业务量总结分析

1、分析:我科通过20xx年整个收入情况分析不足如下：

（1）住院人数太少，尤其医保病人，床位使用率低。

（2）使用药品单一，比例较低。

（3）未充分调动科室人员的积极性。

（4）科室团队凝聚力这方面做的不太好。

（5）因周边的'环境及居住人群经济基础较差。

（6）宣传力度不够。

（7）科室开展新技术、新业务力度不够。

2、每月业务收入实现情况合计收入20xx年妇产科要在张院长及医院领导的带领下要有一个新的突破。具体工作计划安排如下：

1、增加收入，争取年增长率比往年翻一番。

2、增加科室的凝聚力，增加妇产科与其他兄弟科室的协调，配合的能力。

3、服务质量进一步提高。

4、争取20xx年零医疗纠纷事件发生。

妇科工作总结(篇5)

妇科护士长工作总结

作为一名妇科护士长，我时刻奉行着“以病人为中心”的原则，致力于提供高质量的医疗服务。通过不断学习和实践，我不断提高自己的专业知识和技能，以确保病人得到最佳的护理。以下是我在过去一年中的工作总结。

作为护士长，我重视团队合作。我与医生、其他护士和辅助人员保持密切的合作关系，促进信息的流通和协作的精神。我组织并参与了定期的团队会议，以确保所有成员都了解最新的工作目标和进展情况。我还鼓励团队成员分享他们的经验和技巧，以促进专业知识的共享和相互学习。

我非常重视病人的需求和关注他们的舒适。我始终以病人为重心，在咨询过程中耐心倾听他们的问题和疑虑，并为他们提供准确、详尽的解答。我努力创造一个舒适的环境，让病人感到温暖和关心。我也致力于提高妇科护理服务的质量，保持设备的洁净和工作环境的整洁，以及确保药品和用品的充足。

与此同时，作为妇科护士长，我也负责培训和指导新进护士。我制定了一套系统的培训计划，为新来的护士提供全面的妇科护理知识和技能培训。我在培训中强调了重要的护理技巧和实践准则，如妇科检查、常见疾病处理和术前术后护理等。我与新护士一起工作，通过实际操作和模拟训练，确保他们可以胜任工作并提供卓越的护理服务。

在管理方面，我注重细节和组织能力。我制定了严格的工作计划和排班表，以确保医院妇科护理部门的正常运行。我定期检查和监督护理流程和操作规范的执行，及时发现和解决问题。在重要的活动和会议中，我积极参与并提供反馈意见，以确保团队的共同目标得以实现。

我也持续参与专业培训和学术研究。我参加了多项有关妇科护理的国内外学术会议和研讨会，了解最新的医疗技术和治疗方法。我定期阅读和研究相关的学术文献，以不断更新和拓宽自己的专业知识。我还与其他医院的妇科护士交流，并拓展了与其它机构的合作关系。

作为妇科护士长，我通过团队合作、关注病人需求、培训指导新进护士、注重细节和持续学习，不断提高自己的专业能力和管理水平。我相信，通过我的努力和团队的合作，我们能为每一位病人提供高质量的妇科护理服务，帮助她们重获健康和幸福。

妇科工作总结(篇6)

妇科门诊医生工作总结

作为一名妇科门诊医生，我有幸能够为许多女性提供关怀和治疗。每天与患者交流，了解她们的病情和需求，通过诊断和治疗帮助她们恢复健康。在过去的一段时间里，我积累了丰富的经验，并且不断努力改善自己的技能和知识。以下是我对妇科门诊医生工作的总结。

作为妇科门诊医生，我必须具备扎实的医学知识和丰富的临床经验。我不仅要了解妇科常见病、多发病的病因、病理生理过程，还需要熟悉各种临床治疗方法和手术技巧。通过学习和培训，我不断提高自己的专业水平，以更好地为患者提供精准和有效的治疗。

在妇科门诊工作中，良好的沟通与倾听技巧也是非常重要的。很多女性患者来到门诊时，可能因为对自身疾病的不了解、焦虑或羞于启齿而感到紧张。作为医生，我需要耐心倾听患者的诉求和病史，细心观察她们的情绪变化，从而建立起互信和合作的关系。只有在和患者建立良好的沟通基础之后，才能更好地了解她们的需求，并给予适当的治疗建议。

妇科门诊医生需要善于细致的检查和准确的诊断。通过系统的身体检查、妇科器械检查和相关的实验室检验，我能更全面地了解患者的病情。对于一些疑难病例，我还需要运用先进的医学设备和技术进行进一步的诊断，确保诊断的准确性，并制定出合理的治疗方案。

妇科门诊医生的工作也需要具备高度的责任心和关怀之心。我始终把患者的健康放在首位，对待每一位患者都以真诚的态度和全力以赴的精神。无论是手术治疗还是保守治疗，我都会与患者保持密切联系，掌握她们的治疗进展情况，及时调整治疗方案，确保患者能够得到及时有效的治疗和关怀。

小编认为，妇科门诊医生工作是一项具有挑战性和使命感的工作。通过不懈的努力，我能够为广大女性患者提供专业的医疗服务，帮助她们解决身体问题，恢复健康。我会继续努力，不断学习和提高自己的专业水平，为更多的患者带去信心和希望。

妇科工作总结(篇7)

为了进一步提高育龄妇女健康水平，更好地满足育龄妇女生理健康服务的需求，根据《20XX年城关区“生殖健康服务进家庭”行动实施方案》的要求，按照区人口局统一安排，我街道按计划组织辖区育龄妇女前往区服务站进行了妇科病普查普治工作并取得了良好收效，现将我街道妇科病普查普治工作总结如下：

一是妇科病普查普治工作开展以来，我街道高度重视，制定《东岗街道妇科病普查普治工作计划》，组织各社区（村）专职副主任召开会议，明确责任、强调方法、确定对象、分配任务，将普查普治工作的组织领导工作落到了实处。

二是按要求将《城关区育龄妇女妇女病普查诊治记录表》发放到每一位参检已婚妇女手中，并通知应检妇女携带身份证做相关检查。

三是靠实责任，各村、社区计生专干陪同检查，现场协调普查普治过程中出现的各类问题，确保了普查普治工作的完成。

四是迅速行动，普查工作自6月份开展，我街道用一个月时间走访统计普查对象，按照“急、难、独、困”人员优先原则，制定出普查对象名单，并分批组织群众前往服务分站就诊。截止目前，我街道接受妇科病普查普治对象人，目标完成率。本次活动增强了广大育龄群众的健康防护意识，获得了广大育龄群众们的一致好评。

妇科工作总结(篇8)

妇科全体员工始终牢记医务工作者的神圣使命，以精湛的医术和良好的口碑获得各级领导和病人们的一致赞誉。20xx年开拓创新，用心服务，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩。先后获得了“院感比赛集体三等奖” 、“xx市首届医师节优秀医师” “xx市文明服务明星”等光荣称号。科研能力较强，本年度通过了市级科研项目6项，一项获得了市级科研进步二等奖，一项获得三等奖。第一作者主编医学论著二部，论文5篇。

继20xx年被评为“省级规范化病房”，20xx年被评为“省级青年文明号”之后，妇科依然是把病人的利益放在首位，严格执行各项核心制度，不断解决工作中的问题和改进科室工作流程，在院领导和兄弟科室的帮助下，提升自己，超越自我，和谐创业，共同提高，形成一个团结，创新的团队。

一坚持业务上精益求精，勇于创新妇科今年把微创和恶性肿瘤这两项高、精、尖，最能体现妇科技术含金量的工作放在首位。

（1）重点开展腹腔镜下子宫全切术。全年开展子宫全切近三十例，多于xx市保健院300张妇科床位的腹腔镜切子宫手术量，大于全市医院妇科腹腔镜切除子宫手术的总和，微创技术含金量不亚于xx市妇幼保健医院。

（2）恶性肿瘤手术的开展有重大突破，独立开展了宫颈癌等恶性肿瘤根治术加盆腔淋巴结清扫术。以省级医院教授为依托，开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌、绒毛膜癌等手术近三十台，是20xx年手术量的三倍，接近了xx市立医院的手术例数。独立开展癌前宫颈病变手术量约三十多台，是20xx年的4倍。

（3）大胆创新，本年度新开展了罕见的腹腔镜子宫肌层内膜异位囊肿手术2例，宫外孕阔韧带血肿清除1例，难度极大的腹腔镜巨大子宫腺肌瘤2例，均取得满意效果，无一例中转开腹，患者满意出院。

（4）对于疑难危重的病人不拖不推，能科内做的科内解决，不能科内解决的请省级专家来诊。病情危重有巨大风险本市、省级医院不能解决的病人尽快诊断清楚，向医务科汇报后及时转xx等国家级医院，决不贻误患者病情。

一年来，完成了宫腹腔镜手术400例，远远大于本市兄弟医院妇科微创手术的数量。未出现任何医疗差错事故。

二坚持医疗安全为核心,严格管理

1作为科主任，率先垂范，以身作则，因管理原因自罚现金一年来累积1200元整。其他员工奖罚有10余次。

2以制度来管人，以制度定奖罚。科内周一7:30准时交班，其他时间7:50交班。

3科内奖金实行三次分配。按个人的劳动价值和对科室的贡献为标准，以管床病人多少，计算工作量。多干者多得、少干者少得，奖罚分明。

4新入、手术、危重、可能有纠纷的病人，妇科医护重点管理。早晚巡视各一遍，做到心中有数，及时处理。严把安全关，加强防火防盗，严格执行13项核心制度、各种岗位责任制等制度，做到不放松每一天。每年成功抢救如疤痕妊娠、宫外孕失血性休克、DIC、胎盘早剥、前置胎盘等危重病人40余例，均取得满意效果。推行标杆文化和快乐工作的氛围。全体员工脏活累活抢着干，形成不挑，不懒，互帮互助的优良风尚。

三坚持德技两头并重，爱岗敬业妇科员工以白求恩为榜样，全身心扑在工作上。由于病人多，每天加班均在1小时以上。坚持以病人为中心,用心服务，向对待自己的亲人一样对待每一位患者，向做好自家的事情一样做好每一项工作。要求科内杜绝任何时间的不良情绪发泄到病人身上。本年度妇科病人满意度调查在每次考核中都名列前茅。病人和手术数量也逐渐增加。很多病人把妇科员工作为可交心的亲人和朋友。

四坚持加强行风建设，严于律己。妇科坚持廉洁自律，秉公尽责，诚信为本，法纪为重。谢绝患者及其亲属馈赠的"红包"、物品、宴请30余次。4次因退红包被院报表扬。自动退红包到住院处交押金近达3000元。1次因退红包发生的感人真实故事在xx日报刊登受到好评。收到锦旗10多面，患者表扬信6封，充分发挥“省级青年文明号”的模范带头作用。

销售员个人工作总结模板十五篇

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销售员个人工作总结 篇1

XXXX年的电话销售工作结束了，我想我应当为自我过去的工作感到幸运，其实这一年来在工作很多方面，都是比较顺利的，各方面的工作积累，使我此刻越来越强大了起来，对于销售这份工作我也越来越熟悉了，这真的是让我受益匪浅啊，想一想这一年工作当做出来的成绩我就觉得这些都应当是我继续坚持的东西，在生活上头继续做好这些基本的职责，我想没有什么事情不能够积累经验让后蓄力而发，这一年的电话销售，让我明白了很多道理，在同事们指导，领导的关心中更加是加倍的努力，我不期望自我会拖累整体工作看，我也总结这一年的工作：

一、销售工作

我是没有受过专业的学习，跟培训，在接手这份工作时候我很担心自我能不能做好这几点，销售这个词还是对我而言比较陌生的，我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作情绪，我也不想因为自我的原因让这些事情做的这么不满意，我总是觉得这些都是能够改变的，我十分清楚在工作当中要做到哪些，一年来我进取的学校一些电话销售的技巧，虽然在工作上头没有什么捷径可走，可是我们能够让自我工作本事得到提高，我愿意花时间去让自我很做好这些，学习工作比实践工作，做出业绩要容易很多，一年来我在销售的时候还是有所提升，第一第二季度工作成绩不是很明显，那个时候自我来到X那里不是很久，处在一个工作的初级阶段，在这一方面我想自我还有很多需要学习，第三第四季度，我有了足够的经验，在这一方面做好了相关的准备工作，让自我实现了很多价值，我会继续加油努力的。

二、销售成果

一点电话销售，我一共拨打了XX个电话，其中有效客户X_，对于这些我是没有什么概念的，我这种业绩我想不是十分的出众，可是对我来讲就是一种鼓励，这是来之不易的，在生活当中很多时候接触到这些十分的不简单，我只想让自我坚持下去，在可持续的提高，一年来业绩方面，对我来讲还是做的不够，我认为在今后做到全前三才是我的目标，这对于我来讲好像是有点初出茅庐不怕虎，可是这也是我哦内心最真实的想法。

三、不足之处

我想在工作上头积累足够的经验，让自我提高了才好，我在这一年来有时候也不够细心，经常性的忘记一些事情，自我的业务水平还是要加强，我不认为这些乐意搪塞过去，业务水平的提高是直接让我提高的标准。

销售人员工作总结15

尊敬的主管领导：

自从我xx年加入xx公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在xx年的8月让我担任柜长一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结：

一、品德素质修养及职业道德

通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。

二、工作质量成绩，效益和贡献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的经验

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面：

1、认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“满意|”是顾客最好的广告。

3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

4、熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。

5、售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。

6、抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

四、工作中的不足和努力方向

总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互相学习，互相进步。

总之，在这一年里我工作并快乐着!

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为---的销售人员工作取得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的销售人员工作进行总结。

刚到xxx时，对xxx方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其房---市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，还要广泛了解整个---市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

销售员个人工作总结 篇2

一是制定详细的工作计划

结合我们现有的资源，充分利用去年的销售报告，努力开发和发展广告市场方面，虽然目前有很多问题摆在眼前，但要力求终端广告投放最大化。同时，要为尚在开发中的市场打好基础，争取更大的交期，吸引长期客户。根据我司终端数量的增长速度，有针对性地调整工作策略和工作思路。

二、季度工作安排

1、一季度主要以市场培训为主，扩大公司影响力和知名度推进速度获悉，由于双节的特殊时期，很多公司都制定了宣传计划，节后会有一段低位广告期。我会充分利用这段时间来补充我的专业知识，同时我会加强与客户的接触，找到合适的较小的广告客户将他们的广告投放，但我希望对方会要求一个非常低折扣或支付商品的广告费。

2、二季度，受“五一劳动节”影响，广告市场将迎来小高峰，随着天气变化，气温持续回升，洗护用品、夏日饮品、防蚊产品等广告将成为重点发展对象。

3、三季度“十一”和“中秋”双节，广告市场为下半年带来开门红，白酒等部分产品、保健品、礼品将加入广告行列。而且，随着我司安装终端数量的增加，一些投资量大的长期客户可以逐渐渗透进来，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年末广告工作是一年中的高峰期。除了我们一年的终端部署和客户推广，我相信这是我们广告部门最活跃的时间。随着冬季结婚人数的增加，婚庆服务和婚庆用品也将加入到广告的行列中，双节的广告氛围也将在这种环境下随之而来。

我将在一年中的不同时间更有针对性、更有计划地工作，同时不断调整自己的工作思路，加强客户开发工作，正确地将我公司的广告销售提升到一个新的水平。脚步。

第三，制定学习计划。

市场开拓是需要根据不断变化的市场形势不断调整经营思路的工作，不断提高知识对业务人员来说非常重要，因为它直接关系到一个企业人与时代的步伐与企业的生命力。我会根据需要调整学习方向，补充新的能量。产品知识、营销知识、广告策略、数据、媒体运营管理等相关的广告知识都是我想掌握的。

四、加强思想道德建设

一个人的成功不是成功，应该是因为我们是一个团队，今年我还将加强思想道德建设，增强整体意识，增强团队协作意识，增强责任感。积极完成工作。真正把想法付诸实践，同时，我会尽我所能帮助领导减轻工作压力。

销售员个人工作总结 篇3

在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。所以我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划，理念，风格，结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。

“活的老，学的老”不断的用知识来武装自我。删除昨日的失败，确定今日的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。

销售员个人工作总结 篇4

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理方法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己频繁同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

销售员个人工作总结 篇5

20xx年，在各级领导同志的关心和帮助下，始终坚守在销售第一线，不怕吃苦、不怕疲劳、不怕乏味，牢记使命，始终把销售任务作为工作的中心、重点和核心，不断进取 贯彻公司文件精神，同时积极参与业务学习，熟悉各种新产品的性能，努力克服各种不兼容的情况。新形势下，各项基础工作常态化。项目制失败了，自我分享的工作已经落到实处。现将年度工作汇报如下：

I．作为销售主管，认真学习理论并结合实际应用

及时深入学习公司的文件精神，联系自己的工作实践，创造性地工作，把向领导提出合理的建议和意见，严于律己，提高思想意识，忠诚、敬业、严格、正直。严格遵守公司各项禁令和合同三章，认真学习领会上级文件精神，贯彻上级决策部署，不敷衍，不做表面文章。

二、踏踏实实、认真完成各项工作

销售工作繁多、琐碎、重复，很容易让人瘫痪我懈怠和厌战，一直在销售一线为自己敲响警钟，牢固树立“销售无小事”的理念。

严格执行转包片微笑服务，不拘泥于形式，畅所欲言，有针对性的后期录制，定期与对手对话教育，努力消除各种隐忧危险在萌芽状态。

合理激励员工自律，对销售额最高的员工向总公司提出加薪，调动进取心。帮他分析一下销售任务没能完成的原因，是服务态度差，还是对产品性能把握不好，还是能不能做好，还是笨手笨脚、动作迟缓。问题，缓解他们的思想压力，解决他们的实际困难。对于笨手笨脚的员工，他们向总公司提出，调到其他可以发挥自己优势的岗位上。经过一系列举措，各集团的销量都上升了一个档次，全体员工都以完成任务为荣，在集团内部营造了浓厚的氛围。公司下达的销售任务已多次保质保量提前完成。

三．存在的问题和不足

1、做事动力绰绰有余，但准备不足，足以低估工作开展中面临的实际困难。造成一些工作虎头蛇尾。

2.在工作中，有时我们渴望成功，但匆忙是不够的。

来年，一定要总结成功经验，吸取失败教训，紧紧团结在公司领导周围，在各级领导和同志的关心帮助下继续努力.把它带到一个新的水平。

销售员个人工作总结 篇6

不经意间，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作。

**年工作中存在的问题

1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;

3、年底的代理费拖欠情况严重;

4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。**年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

新年计划：

1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。

2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。

3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

销售员个人工作总结 篇7

在上级领导的正确带领下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接应对客户，为客户供给服务时，用真诚对待客户群众，热情周到，礼貌礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责；回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正。

一、夯实基础工作

作为一名销售人员，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用进取阳光的心态，在自我的岗位上认真履行自我的职责，为我们XX汽车的发展做出了应有的贡献。

（一）不断学习，增强职责心。在工作之余，我认真学习了有关汽车销售方面的知识，经过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。

（二）关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我明白，信息就是效益。所以，我密切关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。经过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。

（三）调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮忙下，能适时根据市场变化调整销售策略，个别情景个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。

二、爱岗敬业，以大局为重

作为一名汽车销售人员，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们应对的客户来说，规范而细致的态度不但能够促进客户消费，还能够有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自我，规范每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服务，提升形象

细节决定成败。所以，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够到达“以我真诚心，赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机，经过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。

四、务实进取，团结协作

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一向都十分注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家进取性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。仅有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要继续加强学习，掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为XX汽车的发展，做出我应有的贡献。

销售员个人工作总结 篇8

电器销售员工作总结1

逝去的是青涩，赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进，20__犹那江水已去不复;20__以锐不可挡之势席卷而来——备战，在路上!

销售概况

20__年地区实现销售万;其中主力品牌：索伊万、吉德万;较20__年索伊增幅%、吉德增幅%;与20__年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。

场外分析

一、市场竞争白热化

20__年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如：海尔的部分型号利润空间可达到余元，而且零售价位并不高。

二、促销活动拉升年

20__年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销收获了大量销售;搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死，而且死的很惨;例如：通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱余台、金鱼洗衣机余台!

三、渠道变革加速

20__年渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待;但，确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如：我们的市场鹏程、百诚区域连锁模式，县家电协会的成立。

四、核心店品牌主推

通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影;例如：上菱冰箱通过一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，华日冰箱在20__年的销量将近万。

五、县级代理商细分优势

县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量;例如：美的、海尔在市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额。

内部思考

一、团队建设

团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致，才有资格讲执行力;而执行力的原则就是：用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!

二、规则优化

规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位：业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要，谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则，参与直至制定行业规则，这是一项长期工作;但，一定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得杭州是所有子公司的榜样!

三、品牌架构

针对这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看，想要在这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营;成为地区家电行业中一颗璀璨的明珠。

四、应对措施

市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战;随着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战!

具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图;第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待;第五，通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实，201x年活动一定还是主题，特别是创新型的活动方案，一定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制，而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票，转成一般纳税人等，同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸，提升我们的整体服务水平。

心境波澜

20__年褪去了年少，成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去，不仅需要保持自有的个性，也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自己;浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏，过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。

来年——即便道路依旧泥泞崎岖，相信我可以走的更加坚定、更加沉稳!

来年——也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场，实现更辉煌的销售!

来年——我们依旧在路上!

20__年是难忘的一年，20__年在分公司共完成回款6.7亿，销量5____台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，与去年比较有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都)，在全国排名落后，在20__年浙江整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。分析20__年主要原因：

外因：

1、20__年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

内因：

1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：

①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;

②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力“，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;

③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;

④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;

今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。

最后，谈谈20__年市场竞争状况及我们的精神与方法论

20__年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成0.72亿，将近是7-____台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。早些年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下，今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，很多区域经销商的信心在高涨，所以在20年我们在精神、组织氛围上做好准备：

1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。

2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。

3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者，pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套研究市场分析市场的体系;

4、“小改进、大进步”工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手，发现问题、改进缺点。

在经过去年的转折后震荡，20__年大家激情飞扬，奋斗有无，在追求卓越、一流化的道路上，前进!前进!前进!

来__X电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：

一、工作回顾

1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;

2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;

3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息;

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;

6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。

7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。

8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。

9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并积极的与公交车公司协调，降低投放成本。

10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。

二、公司现阶段市场环境分析

(一)区域外围环境分析：

外围的家电连锁大鳄步步逼近，在不断的蚕食二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。

(二)区域市场环境分析：

荔城片区好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度，虽对我司造成一定的冲击，抢占了一部分市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体情况也不容乐观，知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少，销量也不见起色，预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地：重新进行布局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增强了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市常亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场，获得了部分消费者的认同，抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。

开拓市场，对内狠抓企业管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：

一、20__年销售情况

20__年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的海尔牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20__年度老板给销售部定下700万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额760万元，产销率95%，货款回收率 98%。

二、加强业务培训，提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在青岛市精英科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。20__年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

三、构建营销网络，培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以__本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，

密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉，迎接新的挑战。

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在201x年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好 201x年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立出国留学自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划

在半年出国留学销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

销售员个人工作总结 篇9

钢材销售员工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

辞旧迎新，20__年就要过去了，新的一年即将到来。即将过去的20__年中，在公司领导的大力支持、指导及帮助下，经过公司全体员工的共同努力，我参与的项目都较好的完成了业主要求的各项任务、基本达到了公司既定的各项目标，下面是我20__年的工作总结。

第一部分 参与项目工地总结

一、南车四方调试厂房

南车四方的调试厂房网架重量762.22吨，面积11648平方米，含钢量65kg/平方米，焊接球151个，跨度60米和30米双连跨。

本工程安装总体过程非常顺利。完全达到了预期的目标，第一生产没有耽误、二工程自身没有耽误、三、业主也没有影响我们，最终我方施工完全按计划工期完工。

公司各个部门配合：

1、生产与工程的配合

因为本项目杆件大，工期紧，生产压力大，生产前工程上先制定安装方案和施工顺序将网架人为的分成了三个区域，生产部根据各个施工段的工地进场要求先后加工，全部保证了现场的施工要求，没有产生工地窝工的现象。

2、工地与业主方的配合

进场前，工程人员先到场与总包方协调施工，根据我方的施工方案进行的先后顺序，总包方积极配合，陆续将施工的路面全部硬化。

3、工程与技术的配合

工程与技术的配合主要体现在方案里，吊装方案计划吊装一块60m跨的含有最大量焊接球的网架，单块面积超20__平方，重量达150T，方案制定后多次经技术部寻找吊点验算，后来现场临时少量修改了吊装方案仍然通过了技术部的验算，最后保证了吊装的万无一失。

问题:

完工后，屋面支托间不在一个坡度上，高差较大，造成檩条无法准确安装焊接，最终解释成挠度原因，屋面支托按照水平设计没有考虑坡度。

二、青岛软控车间

青岛软控是一个车间改造项目，车间内加盖一层网架，面积2358平方，含钢量大约16kg，难度主要在于室内工程，操作空间特别小。

方案：整体吊装，5T电带吊车散装。

三、苏酒集团十堰钢结构工地

苏酒集团湖北梨花村酒业公司的1#联合包装厂房共8640平方的钢结构工程，于20__、12、29日材料进场，20__、1、9日全部完工，20__、1、12日最终顺利竣工验收，在施工期间本项目经历诸多问题，但最终克服了种种困难，顺利完工。

1、工期

本项目12.29材料进场，进场后业主要求20__、12、17日提供打墙板和屋面板工作面，20__、12、25日围护结构全部完工，但是公司在12.10日主体钢构材料才基本到位，12.14日檩条到位，项目上被压缩到那么短时间内完成工期这几乎不可能的。

本项目最终是幸运的，后期由于甲方插手围护结构的原因导致工期不了了之。

2、施工中出现的问题

本项目前期困难主要是材料进场太慢，施工队窝工严重，后期施工图纸问题太多，现场加工及修改较多。

(1)设计问题

图纸不全、不系统：公司未提供屋面拉条图、隅撑图、整体的檩条布置图、柱撑分布图，大部分只提供了工厂的加工图纸，且图纸较琐碎，给现场安装带来较大困难;

图纸错误较多：51个门窗洞口细化没有保证内径尺寸，L轴考虑打板少细化一层檩条120m，拉条布置不科学(完全按照设计院图纸细化、没有考虑实际情况、造成部分檩条挠度较大)柱头筋板妨碍天沟，两个轴线的檩条安装与螺栓冲突、抗风柱顶板与小立柱冲突，这些问题有些是设计院图纸问题，有些是图纸细化问题，但总之图纸是错的。

漏项 风机洞口、钢爬梯、雨棚、雨水口漏细化

漏算 漏算少量C型钢、漏算少量拉条

(2)现场加工制作较多

山墙小立柱现场加工、钢爬梯现场购料加工、风机洞口现场半成品加工、缺少的檩条现场购料加工、斜拉条六百多根加工短、现场重新加工檩条孔。

为解决以上问题，项目部经向公司请示，以计时工型式现场处理，共耗用计时工78.5个。

3、施工队

优点：队长及小队长工程施工经验较足，人员管理能力较强，工人数量充足; 缺点：干活粗糙、不够细致，队长擅自做主观念强、工程上大多时候不肯吃亏。

通过这个工地需要理清楚几件事：

1、工程施工现场的工期常常被无限制的、不合理的压缩，比如前期准备工作过长，如果完不成工期，责任该谁承担?

以本工程为例：据了解，本工程在进场的一个多月前已经支付定金，但截至项目部进场时，材料刚展开加工——材料备料晚——生产提料晚——图纸细化晚——设计下图晚——经营沟通晚?不知道什么原因。总之，材料到场确实太晚了。

2、审图

本工程合同中，业主要求我公司对设计院图纸进行优化、细化，但细化后的图纸中仍然出现了一些不合理的地方，比如小立柱的檩条、墙面拉条等问题，施工中出现这些细节问题后向公司反馈，公司判断属设计院图纸的原因，但业主又认定这些细节归我公司的细化范围。如果这些问题出现了额外的经济费用，费用该谁承担?

3、系统的安装细化图纸该谁出

本工程图纸不完善，细化的安装图纸琐碎、缺项，不系统，工程施工很困难，对外影响十分不好。

第二部分 建议

1、有条件时，工程部要坚持尽早定下工程施工人员和施工队的原则，定的越早越好

每个项目进场前都有很多工作要做，比如：熟悉图纸、制度施工方案、组织合理的人员计划、考虑工期及对可能遇见的困难有预见性、向各个部门提供建议、要求并准备资料，施工队同样要组织工人、考虑方案、安排工具，如果到要进场了才敲定施工管理人员和施工队，大家草草进场，是对工程安装不负责任的表现，更会对有难度的工程施工造成较大困扰。

2、如果要坚持实施生产细化，设计与生产细化职责要分清，同时又要密切配合，认真审图，积极主动与设计院沟通，杜绝图纸出现较多问题，以免给工程带来较大的影响。

3、进场前尽可能提供工程全部图纸

进场前公司要尽可能完善全部的图纸细化工作，出具系统的图纸，这样会减少工程项目漏项施工，减少运输费及现场购料加工的现象，减少项目成本、保证工期，对外也能较好的展示公司形象。

4、及时提供有效的材质单(原件或者复印件加盖销售章)

当前国内的施工中，工程资料的份量是越来越重，在正规的工程中，资料的及时性、完整性和有效性是工程形象的一个重要展现。而在资料里面，有效的材质单是资料的核心，所有的工地在材料进场时，都会要求提供有效的材质单，但是，公司偶尔会出现提供材质单不及时或者材质单无效的情况，所以，请公司重视材质单，尽可能要求原材料供应商多提供有效的材料质量证明文件。

第三部分 20__年展望

20__年度计划继续在公司各级领导的带领下，认真学习公司的各项规定，继续贯彻执行和落实公司的各项规章制度，思想上、行动上、工作上和公司保持高度一致，紧紧围绕公司的总体部署和任务目标，加强管理，齐心协力，发扬无私奉献的精神，争取最优的完成公司交付的各个项目安装计划，根据项目部的实际工作情况，以安全生产、提高工程质量为重点，强化管理，创优质工程，创效益，保证了在建工程的顺利进行。

时光荏苒，离开学校整整半年了，半年的时间，从还未毕业接触东岭集团开始，到现在成为一名东岭人，从一名学生蜕变为一名职场人士，从一名只知道向家里索取的“嫩头青”，转变为一名懂得责任，懂得担当的男子汉….东岭集团的文化和精神，让我改变了很多，无论是性格、眼界、观念还是人生规划方面，都让我顺利地完成了这次人生的重大转变。

从一个偶然的机会接触东岭集团开始，一路走来，有过军训生涯的艰辛和汗水，有过岗位实习的努力和认真，有过幸留成都的激动和兴奋，更重要的是，有着这个集体的包容和培养，都让我对自己工作上的信心更加强烈，让我对自己的这份选择更加坚持。

正式进入东岭集团到现在，通过这阶段实习、学习以及工作,让我对钢材销售工作有了一定的认识,带着对过去的总结，带着些许迷惑，带着对未来的憧憬，在20__年收尾之际，写下这份总结和规划。回想自己这半年所走过的路，所经历的事，太多的感慨，伴随着惊喜，并没有太多的业绩，却多了一份镇定，从容的心态。

分配到成都金台公司已经4个月了，从希望到失望再到希望，回头看看，有失败，也有成功。从业务内勤的踏实到第一次出货时的激动，点点滴滴，都成为了我工作经历的奠基石。在业务内勤岗位上，熟悉了整个业务的流程，为后面的实战做足了理论准备，也多多少少接触了一些业务沟通的技巧;再后面跟着师父一路走到现在，学习着

沟通技巧，学习着报价方式，学习着解决问题和处理问题的方方面面的能力，一直到自己独立完成第一笔业务，领导和师父在这个阶段给了我很多帮助和信心。现在，随着业务计划的制定，我开始了真正的钢材销售工作，带着前面的理论基础和所见，所闻，所想的东西，让我在这个过程中稳步上升，逐步实现自己的价值。

在工作中，我有过虚度，有过浪费上班时间的情况，但是我对这份工作是认真负责的。在以后的东岭生涯中，我相信我会做得更好，只有自己经历了才能让自身得到成长。我也有优缺点，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想过放弃这笔生意，或者不会花时间去检查，也会粗心，以至于在业务内勤岗位和市场销售岗位都出现过失误。在以后的工作环节中，努力做好自己的工作，也要积极配合公司财务上的工作，让自己快速成长起来。

以目前的行为状况来看，我还只是一个刚入门的业务员，对市场只有个大概的了解,只有少量的客户，对市场上的客户认识得还不透彻，不清楚他们的所经营的钢厂，只是了解大概的市场价格行情，对个别规格的市场报价还有所生疏。知己知彼百战不殆，20__年我还要继续深挖客户，建立起自己的客户群体，充分了解合作伙伴的需要，做到有针对性的销售。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力,这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。

自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，争取在来年重点

做好以下几个方面的工作：依据20__年公司销售情况和市场的变化.在20__年将自己的工作重心逐步转移到工地客户和直销客户，详细计划是, 首先对龙港市场要又更深一步的认识,要对市场上几家起风向标作用的公司的销售产品,钢厂厂家代理等要熟悉，熟悉他们的价格，了解合作伙伴的同事也要了解竞争对手。二是依据龙港市场为基点,对成都其他几个大型钢材市场都要下大力气去推销自己，做业务只有有了属于自己的客户,才会拥有财富.三是加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。另外，还有克服自己的几个缺点：1、对所有客户的工作态度都要一样，态度要适中，不能太低三下气，给自己信心。每家公司在市场上都是双重身份，既是买者，也是卖者，要拿捏好这个分寸。2、客户遇到问题，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。3、自信非常重要，要时刻告诫自己，你是最好的，你是独一无二的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

最后，态度是工作的决定性因素，要先端正态度，才能做好工作，让自己忙起来，有市场就有需求，深挖客户，少量多次的去拜访客户，让他们记住你，了解你，从而了解东岭，加上公司的销售政策和恰到好处的价格，相信在新的一年，在姚总和张总的精心安排下，成都公司会做出更辉煌的业绩。

我自年月日入职公司，履行业务员的职责和义务，在您的正确领导下积极开展各项业务工作，至今已有一年。通过一年来的努力，我共完成销售量8846吨，实现平均吨钢利润60元/吨，月平均销售量885吨，利润总额53____60元。除__丰货款尚有130万元未能收回之外，其他货款均已安全回笼。根椐一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，我对个人工作总结作如下报告：

一、两个感谢

首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上给予我最大的支持。在采购、销售、回款过程中，您给予我独自操作的最宽松的环境。使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用，这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。

其次是感谢您把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进行良好的沟通，纠正我的思路，使我的业务工作能顺利的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时，您很少以领导者的身份将事情压下，而是通过讲一些道理让我明白，我的决定并不正确，从而使我放弃固执的想法，减少了我许多的工作失误。相反的是，我曾对您心存的诸多误解，如今令我感到万分羞愧。

二、几点不足

首先是为人的不足。

1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。

2、心态极不稳定。

二是做事的不足。

1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强，对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。

2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够，对已经做开的客户依赖性太强。

3、对客户心态的判断不够。

4、在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。

三、工作失误

201x年我在工作中出现的最严重的失误，是东莞拖欠货款事件。以接近100元/吨的利润作为销售目的，以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。看似万无一失，却隐含了造成严重后果的多个失误。

失误一：在8月份的销售中，我对东莞的销售量达到操作以来的最高，货款也像前几个月一样，虽然有拖延，但拖延的时间并不长，而且也按合同支付了利息，这让我感觉得其经营状况并没有太大问题。由于去东莞的路程较远，为了节约费用，我并没有常经去实地考察了解其生产经营状况。疏于对客户进行经常性的实地了解。这是导致后来在9月份对其放量和从10月份开始严重拖延的首要原因，同时也是我作为一个业务员的重大失职。

失误二：东莞作为一个月生产能力只有20__多吨的厂，仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计560吨货，货款达到250万元。这是种极不正常的操作模式，潜伏了巨大的资金安全隐患。仅凭着自己对客户信用和资金实力的猜测和估计，远不足以成为放量的依据。在其经常拖延支付货款时，我没有对其供应渠道进行调查摸底和了解其外欠货款的情况下，赊销250万元，这是一个工作上的重大过失。从某种意义上可以说是一种对公司资金安全不负责的表现。

失误三：当东莞拖欠货款的时间越来越长而每次的还款金额越来越小时，我仍寄希望于客户的承诺和信用。并没有通过有效的法律途径来追付欠款。直到发现客户已经停产，上门追付货款的人越来越多时才向法院提起诉讼。在把握主动性的时间上往后延迟了至少两个月时间。这是单方面一味的相信客户，简单对客户寄于希望，在其多次的违背承诺时，表现出无计可施和软弱。没有把握主动权及时采取有效的法律措施，这是遇到问题时，处理过程中的重大失误。在今后的工作中，遇到问题时应该作出最快的反映，想出最有效的解决办法，采取相应的有效措施解决问题。而不能太多的顾及合作关系等因素，而耽误把握主动的最佳时机。

四、工作业绩

我对业务这项职业充满热爱，我努力尝试认真的做好每单业务，跟好操作过程中的每个环节，提高每个月的销售量和利润。可在总结序言中所述的个人业绩令我本人感到汗颜。在入职伊始，我对个人业绩的预计值是月平均销售量在1500吨到20__吨之间，月平均利润达到8万元至10万元。但我只完成了自我预计最底值的60%。实际状况和预期目标的较大差距令我本人感到挫败。

回顾一年来的实际工作情况，出现这种结果的主要原因有三点：首先是想当然的对个人销售能力的估计过高，自我期望值过高，在制定目标之初，没有更多综合考虑其他包括炒货的操作局限性、市场变化、资源状况等方面的因素。其次是销售手段单一，凭借以往的销售经验和操作方式进行采购和销售，销售量和利润一直得不到提高。再次就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源，使整个销售工作总在一个圈子里转圈，没有找到更好的销售出路。最后是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单一，感觉有力没法使、没处使。

综上所述，我在201x年的工作业绩微不足道，相反的是，出现的一些重大失误、失职和存在许多严重和必须重视的问题令我反思深省。有许多不足之处需要改正、加强和完善。相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在201x年甚至更长一段时间里，我将做好工作计划，努力让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。

喜悦满怀辞旧岁，憧憬在心迎新年。我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情，即将迎来了新年又一轮朝阳，在这辞旧迎新的时候，回首过去的一年，在公司强大实力的支持下，在公司领导的指导和帮助下与公司各部门紧密合作下，艰苦奋斗，正视挑战，克服困难，全体同仁共同努力下，全年完成销售任务。为20__年更好的展开工作，温故知新、总结经验教训，现将20__年工作总结及20__年工作计划如下。

一、根据外销部门工作方向，经精心筛选，20__年度成功开发

了中宏企业旗下的河北鸿川房地产开发有限公司、河北德鸿房地产开发有限公司、以及河北燕赵集团、河北国华房地产、河北高远房地产、石家庄远信市政、中国太平洋建设集团正定新区项目、恒山建设张家口沽源项目等一批具有影响力的新客户，并顺延维护了公路养护中心、嘉实房地产、君和房地产、德州公路、河北建设集团、等一批老客户。除德州公路、养护中心以外，大部分客户回款、采购量、利润比较理想。

二、核心的业务是销售，销售的核心是回款。这是制约公司发展

乃至生死存亡的一大诟病。德州公路是典型的一个钱办十个事，事先以小量、多次、关系取得信任，五月份用预付30万元订金签下130万元钢材，其余货款分多次六个月之久还清，至今仍未核算利息，实属失察。今后对此类客户倍加小心。石家庄市交通局公路管理处养护管理中心可以说是公司重量级老客户了，四月份预付100万元签下240万元合同至昨天刚刚还请货款，其资金来源全部是交通局，资金状况很难预料。

今后应对所有后付款新老客户有一个每笔业务交货前必考察(公司规模、资金状况、前期供货商、项目状况等)、交货中必观察(订货和付款决策人、收货和结算流程、工程进度等)交货后必监察(决策人去向、结算进度、货物状况、逾期未付款执行手段等)直至所有货款、利息到账的一系列制度。群策群力，必要时使用社会力量等一切方式方法，保证公司利益不受损失情况下方可交易。 以下是我在钢材销售业务工作中的一些体会和感受。

一、敬业： 工作要想有所成就，首先要敬业，要热爱自己所选的职业，珍惜现有的工作岗位，凡事多想多问多做，刻苦耐劳，不怕失败，不耻下问，多做总结，乐于助人，团结友邻，并在工作中赢得公司的肯定和同事的尊重。 二、积极：不要为自己所取得的小小成绩沾沾自喜，要常怀危机感。 对工作要积极主动，充满激情，市场环境日新月异，变幻莫测，因此平时要多了解市场行情，多分析客户反馈的各种情况，及时调整销售策略。只有不断运筹帷幕，推陈出新，才能把握先机，赢得主动，提升自己的业务水平。

三、耐心： 在日常工作中要有耐心，谦逊对人，冷静处事。遇到困难时，不要焦急，六神无主，要静下心来沉着应对。首先要分析该困难的起因，及解决的难易程度。如果自己能解决的，解决后向上级汇报;如果自己拿不定主意的，要将你对该问题的分析过程及解决设想，向上级汇报，请求帮助。以便上级领导能及时了解情况并作出解决办法。遇到客户无理责难时，不要急躁，出言不逊，更不能消沉气馁，要冷静应对，必要时请求协助。同时要想尽办法在处理事情的过程中寻找客户的软肋，在劣势中创造优势，令客户知难而退，合作处理事情。要从处理事情的过程中展示自己的能力，让客户改变对你的轻蔑看法，赢得客户对你的信赖、感激和尊重;遇到同事的指责时，不要冲动，不论有理无理，都不能有仇恨心理，更不能相互指责，而要静下心来思考。首先要分析事件事情的来龙去脉，以及自己在这件事情中的位置和作用，如果别人的指责是对的，要勇于承认，作出改正，并请求同事监督;如果别人的指责是错的，要指出质疑的依据，避免同事误解。同时修正自己做得不足的地方。

四、乐观： 在日常工作中，要乐观向上，不断进取。发生问题或矛盾时，不要埋怨别人，指责别人，要知道埋怨和指责解决不了问题，只有互相协调、协助才能解决问题。另外，埋怨和指责亦可能会影响他人的工作情绪，从而造成下一个问题的发生。因此要通过引导、帮助他去改正、学习、提高。要有团队精神，众志成诚，公司才能稳健发展，壮大;要谨记：埋怨是弱者的借口，协调是强者的动力。

五、归零思想： 在日常工作中，不能太倚重经验，过于自信，要不断更新思维，开拓视野。我有留意过，工地人员中，受伤的多为老工人，销售人员中，中招的多为老员工。因此在销售和交易过程中，出现的问题层出不穷，平时在解决问题时要多分析多总结，既要避免类似的事情重复发生，也要防止其它可能出现的新问题发生。

六、学习： 在日常销售工作中，要多学习、多借鉴、多实践;在学习中多借鉴，在借鉴中多实践，在实践中多总结;每天上班前要多想想、我今天要做什么，怎样去做;下班时要多想想、我今天我做了什么，有无遗漏;回家后再对自己一天的工作做个自评;只有不断学习，不断实践，不断总结，才能不断巩固自己，提升自己，发展自己。

七、诚实： 作为业务员，对公司要诚实，对工作要诚恳，对客户要 诚信;要以诚待人，以信服人。面对没有诚信的客户，要尽力去感化对方，实在无法改变的，要尽量多留意，少交往;对于客户，能发展为朋友的，生意可放心去做，不能成为朋友的客户留心做，对你有偏见的客户小心做或不做。

八、勇敢：作为销售员，在拓展业务时，要有攻无不克，战无不胜的勇气，但勇敢不等于鲁莽，还必须具备以下几个条件：首先要有气质，我走出去既是代表公司，又是代表个人，要注意自己的仪表着装和言行举止;其次要对本公司的营销运作过程了解;三要对自己的货物及价格了如指掌;四要对意向客户有初步的了解;五要对客户提出的问题特别是各种货物的价格能对答如流。

九、自信： 作为一名合格的业务员，要有自信心，当然自信心不是人家能给你的，要靠自己去创造、建立。要如何去建立自己的信心?我是这样做的：一、要熟悉掌握每种货物的性质和价格;二要协助采购降低采购成本。第一条要靠自己，刻苦就行。第二条要协助采购。要如何协助?我认为要在原有营销中扩大销售量，从而加大采购量。为采购创造低成本货物的采购条件，并在强有力的低成本采购中为销售创造优势。要学习国美和苏宁，要不断调整策略。切忌少单时心急，多单时心躁。心急容易中招，心躁容易出错。

十、证实自我价值：要在工作中证实自我价值并在学习中提升自我 价值。如何具体实现?我觉得可从以下三 方面着手：一、心态要端正，对公司要有奉献精神，要在贡献中索取，不要从索取中贡献，要有“舍得”心，有舍才能有得，私心太大，难成大事;二、心情要愉快，对工作，要全身心去投入，不能有私心杂念。要让工作去影响你的心情，不能让心情去影响你的工作，如工作中夹杂太多个人情绪，工作是不可能做好的;三、心理要健康，在日常处事中，要多做少说勤思考，少一点指责多一点协助，多尽一些义务，少争一些功劳。只有做到以上三点，凡事先从自我出发，才能成为一个真正合格的业务员。这些不但能做到而且能做好，我相信不久的将来，一定会成为优秀

201x年对于__流通企业来说是困难多、倍受考验的一年。严峻的经济形势、艰难的行业困局对钢铁产业链产生较大冲击，钢贸企业在商海无涯苦作舟的环境中咬紧牙关，克服重重难关，终于在201x年末看到希望，同时对201x年的重新起航也赋予了更多的期盼。

回顾走过来的一年，笔者对钢贸流通企业所面临的艰难险阻总结了以下三点。

1.高库存、价格战、钢贸企业亏损普遍

上半年，钢材产能过剩明显，钢贸商去库存化压力大增，市场进入低水平同质化竞争和价格战，企业利润随即大幅下降，经营模式表现出明显的“速度效益型”特征。其中一级代理商普遍亏损严重，二三级钢贸流通企业受亏损拖累，歇业数量比往年显著增多。

2.现金流量供求不均衡，催生信贷危机

上半年，国内钢材市场供求矛盾突出，钢材流通行业现金流量供求不均衡，考验钢贸企业营运能力、盈利能力和偿债能力。随着企业常规规模扩张与信贷有效性下降之间的矛盾加剧，下半年钢贸商跑路现象频率大增，银行增强了对钢材流通企业信贷收紧，影响企业运营策略，并导致钢价长期缺乏弹性，市场波段操作的可行性偏低，企业盈利能力被进一步弱化。

3.企业低风险运营盛行

下半年，钢贸企业为管控企业风险，普遍采用了低库存、快进快出的运营方式，社会库存量得到了有效控制，连续4个月以上保持在低位。与此同时，冒进的价格博弈与赌行情几近偃旗息鼓，即使在4季度，随着经济复苏、“稳增长”政策陆续出台，钢贸企业运营更多的体现出务实性、低风险性，与螺纹钢期货的激进表现产生鲜明对比。

历经了201x年的阵痛后，随着当前经济的回暖，市场运营环境虽逐步转好，但挑战依然存在，在希望的201x年，我们还需注意以下2个方面，罗列如下：

1.虽然当前国内经济正逐步复苏，但回稳的基础仍不牢固。

2.近几年来，钢厂一直在积极扩大直销比例，尝试销售前移，钢贸流通企业在产品分流上的竞争压力不断增大，传统经营模式已不在适应市场发展。

3.钢贸企业在经历了后经济危机的几番价格洗礼后，企业成长需考虑速度效益型和质量效益型两者兼具性发展，尽可能提高对行业乃至经济周期性风险的抵抗能力，增强企业免疫力。

总体来说，无论在任何时期，企业的运营并不是一帆风顺的，只有不断创新、完善制度才能长远发展。

销售员个人工作总结 篇10

我卖化妆品已经六年多了。在学习他人经验精髓的同时，我也在不断总结经验，改进自己的不足。我想只要我们做好每天必须做的工作，就不会担心生意没了。那么每天必须完成的工作是什么呢？我大致总结了以下几点。

1：店铺的整体形象就是店铺的“面子”，每天都要干净整洁地为顾客服务。被吸引的感觉，在它面前经过时不想错过的感觉；具体工作是：开门首先要做的就是站在店外，仔细观察整体感觉和卫生，包括门的两侧和门玻璃，如果看起来舒服，顾客就会舒服的。

二：店内卫生很重要，展品和容器不得有灰尘，地面要干净。具体工作是每天坚持认真清洁卫生，让客户从任何角度观看展品时都能感到舒适。把地面擦干净，给顾客一种整体的清洁感。

第三：产品的摆放位置要美观，会在不知不觉中提升产品档次，让顾客一目了然。具体工作是每天更换产品的位置和颜色搭配，以及株系的搭配。

第四：店员的个人形象化妆要得体，因为好的形象化妆在销售过程中更有说服力。尤其是美妆可以帮助彩妆产品的销售。具体的工作是给大家化妆精致的妆容，检查对方的仪器妆容。

五：我们热情的服务和专业的语言很重要。没有人会拒绝你的热情，即使他们今天不买账，因为你很热情也很专业，相信她总有一天会回来的。具体工作是用微笑服务每一位客户，用最专业的知识讲解销售，让客户有宾至如归的感觉。

六：做好日常客户档案，坚持每天创建新会员，每天为老客户回店。具体工作是：每天新客户要认真记录联系电话、年龄、肤质和工作行业，以便在大型活动举办时准确通知，准确转售。每天联系几位老客户，让他们回店派发新品样品进行转售。

七：虚心听取每一位顾客的意见或建议，有助于我们更好的改善店铺。具体的工作是：每天客户的意见和建议都要明确分类记录，这是我们最有价值的改进计划，也会给客户一种很重视她的感觉。

八：争取每天多卖点。具体工作是：把产品卖给更多的客户，把更多的产品卖给每个客户，加起来。这是增加销量的两种方式。细心、耐心地做，客户会觉得服务很周到、周到。

九：每晚下班前补齐缺品。具体工作是：清点账户中前一天的销售行数，及时补上销售区的缺失，以利于次日的正常顺利销售。

暂时把这几天应该做的正常工作总结一下。我觉得还是有很多不足的地方。用心做每一件事，去工作，你就会成功。

销售员个人工作总结 篇11

范文网背面为您推荐更多业务销售员月度工作总结！

一个月过去了，这个月我成长了很多，成熟了很多。其实我想说的很多，但是写到这里，却不知道该说什么，也不知道从何说起。有些是我自己的感悟，有些是同事传授的，有些是自己在与人交往中学到的。在这里，我要感谢公司里的每一个人，感谢你们的帮助，感谢你们耐心的教导我，让我能够非常认真地学习知识和真理。

短短一个月，一个人就有了很大的成就。这个月，我得到了很多帮助，不仅是在工作上，在生活上也是如此。这个月，我的身体很不理想，经常给我带来很大的问题。月底，最大的问题来了。幸运的是，在同事的照顾下，我很快就会好起来的。这个月，我的工作也有了很大的进步。同时，我也第一次尝试走出去经营业务。虽然摸了摸鼻子的灰烬，但我自己也学到了很多。同时我也发现自己还有一个很大的不足，就是专业知识和机床数据还不成熟，非常不利。

总的来说，这个月我是有输有赢的，而且我总是得到的比失去的多。现在我学会了满足。 ，我只是想要求别人给我一些东西，但我从来不想给我一些东西。我必须逐渐改变这个习惯。同时，我在其他方面也有所收获，那就是工作态度和勤奋敬业。热爱自己的工作，能够正确认真地对待每一项工作，工作承诺，认真遵守劳动纪律，保证准时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班要按时完成工作和加班，确保工作能按时完成。这也是来公司后两个月在学校学不到的一些重要知识。无论以后去哪里，这都是一种很强的工作能力。

这个月我在经营业务的时候，明显觉得自己的业务知识非常缺乏，所以只好要求自己尽快补充业务知识。即使我工作很忙，我也无法放松和学习。意识，一种责任，一种境界，一种能力，工作忙的时候一定要在做中学习，时间紧迫的时候要边做边学。不仅要学习政治理论和商业知识，还要学习市场经济理论、法律法规等知识，注重更新知识，拓展知识，增强各种适应能力。所以大家在课余时间要多学习，不至于被这个新时代抛弃。

总结一下本月的工作，虽然取得了一定的进展和成绩，但在一些方面还存在不足。比如创造性的工作思路不多，个别的工作不够完善，需要在以后的工作中加以改进。新的一个月，我将认真学习各项政策法规，努力把我的思想意识和工作效率全面提升到一个新的水平，为学院的发展做出更大更大的贡献。同时也希望公司的同事和管理人员能够继续给予我最大的帮助，我一定不会让你们失望的。

销售员个人工作总结 篇12

通过写工作总结，我们可以清楚地认识到自己的不足，进行改正，从而在工作中取得更好的成绩。以下是范文网小编收集的销售员年终个人工作总结（个人一般）（销售员年终工作总结样本合集），供大家参考。

时光荏苒，20xx即将以快乐的步伐离开我们。在辞旧迎新的时刻，作为xx公司的销售人员，在这里回顾一下20xx，总结一下我在过去一年的表现。

回顾这一年，xx公司销售部在过去的xx个月里取得了非常好的经营业绩。在xx的带领下，作为销售部的一员，我也在工作中全力以赴，为公司的业绩做出了可观的贡献。这对我自己的工作里程来说是一个绝妙的一击。

我的工作从今年一月开始。经过公司领导的严格筛选，我成功加入了xx公司。从这个出发点，我也深刻地体会到，社会和工作比我过去在大学课本上学到的理论要复杂和严谨得多。然而，这并没有影响我对工作的热情。严格的工作要求只会给我带来更多的动力和目标。

一开始，我被分配到xx的前辈手下工作。除了一些简单的工作之外，我的主要日常任务包括大量的学习和调查。 xx前辈人很好，很耐心很细心的教我这件事，不仅教了我在工作中做销售的基础知识，还毫不留情的指出了我的错误，让我明白了成功销售不是一件容易的事.并激励我继续努力。

到了x月初，我的工作也开始走上正轨。在销售工作中，我开始摆脱前辈的后顾之忧，开始自己完成一些工作任务。这段时间，我不仅在工作上学会了独立，也认识了越来越多的客户和领导，在销售岗位上也越来越得心应手。后来，我也接触到了一些重要的业务，积累了很多个人的特殊经验。

虽然总的来说，我这一年的收获和成绩都还不错，但毕竟进入销售行业，只有做得比别人好才能发挥自己的作用。的价值。为此，我迄今为止也对自己的不足和问题进行了如下反思：

1、客户回访调查没有做好，处理起来比较简单松懈与客户反馈。

2.我对一些业务细节了解不够，没有充分利用自己的学习机会，需要进一步补充自己的业务知识。

3.刚开始工作的时候，心态和准备还不够扎实。我还需要磨练很多，在工作前做好充分的计划和准备。

现在，20xx匆匆过去了，但在未来的方向上，我会继续努力，用自己的奋斗和热情去开辟自己的道路。

销售员个人工作总结 篇13

一转眼过去了,回首这一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。同时我现在的工作能力是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时，也在反思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的。

本人始终把学习放在重要位置，努力在提高自身的业务综合素质上下功夫，正确认识自身的工作，正确处理与同事之间的关系，把工作重点放在发展新客户上，以提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处，改掉自身存在的不足，虚心向同事和领导请教，主动接受同事的意见，不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，在不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高。

现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力，在未来的工作中，我要更加提高自己的工作能力和专业素质。加强学习,勇于实践，坚持工作热情。在不断的总结中成长,提高自我的素质和业务水平，以适应新的形式的需要，积极与公司的人员沟通,以学习他人之长,才能更好的促进自我能力，满足客户需求和开拓市场空间。其实业务就是做人，只有人做的好,自己的朋友广泛，交际能力强才能把业务做的更好！做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的，所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识。

总之。今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极与他人沟通。不断的开发新市场，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高,瀚林人都会洋溢着幸福的笑容!

销售员个人工作总结 篇14

XX店自20xx年10月开业以来，虽然一直伴随着许多问题，我们走得很艰辛，但我们很快乐，在我们每个职员的辛勤工作下，短短的几个月，店面有了很大的进步。

从一无所知到熟悉到喜，15年这段日子的工作，让我明白：对于一个经济效益好的连锁店来说，

一、要有一个的管理者;

二、要有良好的专业知识做后盾;

三、要有一套良好的管理制度。只要用心去观察，用心去与顾客交流就能做好销售工作。

工作做得好的有以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。发挥所有员工的主动性和创作性，让员工自己制订每日的目标，并个人或团队比赛，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决，很好的处理部门间的合作、上下级之间的工作协作。

不足之处有：

1.20xx年的三个月总目标任务是30万，而实际完成情况只是50%。 原因有，店长自身素质没有很好的提升，在人员调配和营业目标的制订方面欠佳。

2.人员不足，货场看守不到位，加上盘点不认真，导致失货严重，员工流动性大，恳请人事经理补足店员。

3.与上级沟通欠缺，没有作好管理工作和制定促销计划。

4.员工销售技巧提升有差距，通过培训，有很大改善。

店铺是一个零售企业的终端。其经营状况的优劣直接决定了零售企业的经营业绩、竞争能力和服务水平。而店长是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者，是企业产品的代言人。我作为一名店长，深感到责任的重大。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，只能代表过去。我将以更熟练的业务能力管理好我们十七中英姿丽人店。

面对2016年的工作，我要随时保持清醒的头脑，理清工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。利润提升要从以下几点出发：(1)周转速度 (2)库存控制 (3)信息情报 (4)营业空间 (5)员工培训

4.完成当月公司下达的销售指标及任务

5.做好每日销售产品的单据统计和盘点工作

销售员个人工作总结 篇15

来到市场部工作已有半年。在这半年的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。

半年以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步。由于岗位的职责目前我的工作重点，在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。

在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议；随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价；对销售市场进行检查、监督、检查等工作；领导交办的其他工作。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。

短短半年时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强；由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人20xx年上半年工作总结，不足之处，请领导指正。

妇产科个人工作总结模板

在写范文的时候会不会毫无头绪呢？优秀的文档处理能力等于具备了一种高效管理信息的能力，范文的存在模仿与运用中架起一道桥梁。范文的用词精妙，值得我们借鉴，接下来是幼儿教师教育网带来的关于“妇产科个人工作总结”的范文，欢迎您品尝这篇文章的美味！

妇产科个人工作总结(篇1)

临床实习是护理教学的最后阶段，也是一个从理论到实践的过程，是踏入医疗护理活动的第一步。临床带教质量的优劣，决定着护生在临床实习结束后能否顺利走上护理岗位，适应护理需要。做好临床护理带教，带教老师必须以身作则，言传身教。加强岗前培训，增强护生的慎独意识：加强护生的综合素质培养，为护生将来从事临床护理工作打下扎实的基础。20xx年即将结束，现就今年带教体会总结如下：

一、带教的目标

1、熟悉科室环境，掌握产科的各项工作制度。

2、专业知识掌握：

（1）掌握产科常用仪器使用的注意事项。

（2）熟悉产科常用药物的用途、剂量、给药方法和毒副作用。

（3）熟悉本科专科疾病相关知识，与孕产妇及家属进行有效的沟通。

（4）熟悉各种护理记录的书写，了解危重患者的抢救与配合。

3、技能操作目标：

（1）掌握氧气吸入及皮试，静脉注射，会阴护理等基础操作。

（2）掌握胎心监护仪的使用及其注意事项。

（3）熟悉新生儿疾病筛查及其注意事项。

（4）熟悉产程观察的内容。

二、带教方法

1、热情接待：

从学生到护士是一个新角色的适应过程，护生入科时，热情接待并介绍本科室情况，熟悉科室环境、布局、物品的摆放位置，本科的规章制度，消除陌生感。并及时与护生进行思想沟通，建立良好的师生关系，轻松愉快的学习。

2、技术训练：

带教老师必须熟练掌握技术操作，严格遵守操作规程，以身作则，严格要求学生、严格带教，做到放手不放眼。让护生熟悉本科室常见操作（胎心监护仪、胎心监测、会阴护理等方法）；加强专科护理培训（四部触诊胎心监测及注意事项等）。

3、理论培训：

每周进行不定期提问，结合科室的实际情况，每星期一次讲课，运用提问式以及多媒体教学法使护生了解产科各种常见病的病因，临床表现以及护理措施和护理要点，指导护生正确的护理文书书写，完成一份护理病历。熟悉产科常用药物的用途、剂量、给药方法和毒副作用。引导护生将各科理论知识为临床实践结合，以迅速提高综合理论水平，使其更好的掌握与孕产妇及其家属的沟通技巧。

4、出科考核

出科前，认真对护生进行技术操作考核和理论考核。对照标准严格评分，带教老师给护生一个正确的评价，诚恳地指出不足。成绩记入护生鉴定表，带教老师认真填写实习鉴定，对护生实事求是的进行综合评价。

5、评价总结：

护生实习结束，召集护生及各带教老师进行了一次总结会，由护生指出带教老师的不足和提出建议，同时带教老师对护生实习期间的表现进行点评。评价带教质量，总结经验和不足，通过互相学习，让老师和护生都同时得到进一步的提高。

三、体会

略

妇产科个人工作总结(篇2)

时间过的飞快，转眼间学习一个半月多了，也迎来了惠好建院三周年，妇科要与产科分成两个科室，遵院里的指示，我回到了医院，通过此次的进修我非常感激院领导给我的这次机会，和给予我的支持，同时也很羡慕见证惠好医院发展的同事们，分科以后，我会跟着我们护士长继续学习，在学习中工作，在工作中和惠好一起成长，为实现我们的`美好院景而努力奋斗！

通过三个月的进修时间，我在各位带教老师的悉心引导下学习了许多东西，使自己无论是在业务上水平上还是在与人沟通的技能上都有了一个质的提高。

在进修过程中，我在重新学习理论知识的同时虚心向带教老师请教，对于顺产接生中各个关键时期的处理有了更加深刻的认识。比如在第一产程中对宫口开大的时效在产程图的反映上有了理论和实际相结合的理解；在第二产程中，我会更明确胎头拨露直至胎头着冠后对会阴保护的手法和时机，胎头娩出前后的处理手法，能有条不紊的结扎脐带及清理新生儿呼吸道，并及时做好接产心得笔录；第三产程，能够在胎盘剥离后，轻巧、快速、准确地进行会阴缝合。

在进修期间，我认识到做好分娩过程中孕产妇心理保健的重要性。在孕妇待产和分娩过程中，我能以冷静客观的态度观察产妇，并以科学有效的方式去指导帮助她们，用热情及和善的言行鼓励她们，使得分娩顺利完成。与产妇之间建立相互信任感，满足产妇在分娩过程中独立与依赖的需求，使她们感到自在与轻松，从中产生自信心。这样，便可保证和促进母婴的安全和健康。

总的来说，在这次难得的进修学习中，我在自己的努力及带教老师们的无私帮助下受益匪浅。我将在以后的工作中，把自己娴熟的业务水平及以人为本的交流技巧服务于更多孕产妇，真正做到学以致用！

妇产科个人工作总结(篇3)

篇一：2016妇产科护士个人年终工作总结我进修学习的科室是产房。产房工作节奏快，抢救病人多、精神高度集中，助产过程中既是高强度体力劳动，又是高精力的脑力劳动。产程是需要耐心去守的，观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进行耐心的说服和解释。产房的工作需要极大的爱心，分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻，在这时给予贴心关怀是产妇顺利分娩的信心和动力。哪怕是一口水，一口饭，一双支持的手。工作严密观察，细心发现异常情况极为重要。高度的责任心，每一个班做好自己的工作。要知道再好的服务态度，没有过硬的技术是万万不能的;只有在不断的实践中提高和丰富自己。每天的工作充实而又忙碌，一个班下来，感觉到没有时间坐在哪儿休息一下，没有医生或护士在哪儿喝茶或聊天;只有在写病历，记录单、微机录入时才有时间坐。十月份出生的新生儿有六百多、十一月份出生的新生儿有五百多，工作量大;每个班只有三位护士加一个产科医生，共同协作，工作时大家发扬主人翁的精神，内强自我，尽心尽责，认认真真地做事，处处规范自己的言行，努力做对每一件事，进而将事情尽己所能地做好、做细。各班之间相互查漏补缺，超前服务，培养自身的预见性、思维、和超前意识。在产房除了主动干活，很多东西上手的做了，就会有手感、灵感、有经验;经验必须不断总结、反思、理清思路，对实践是非常有实际意义的。篇二：2016妇产科护士个人年终工作总结我们即将迎来的是2017年，是令人激情振奋的一年，新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必须清楚过去的一切是否完美,因此现将本人一年来的工作总结如下：其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。(一)自我修养及功绩在政治思想方面，我们始终以“xxxx”重要思想作为引领我们科室各项工作的航标，牢固树立科学发展观，坚持以人为本的工作思路，在院长和各级主管部门的正确领导下，紧紧围绕全年工作目标，不断强化内部管理，深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力，我科室迎来了发展的时期，、住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，经济效益、社会效益大幅度攀升，同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己和全科室人的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作勤勤恳恳，任劳任怨、社会评价口碑很好。我知道任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的配合支持，如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与帮助，所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作 。处理好彼此间的关系，尽可能的减少摩擦和矛盾。公正、公平，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理，增强她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人，下属护士心理就会产生安全感，就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力。在工作中我对她们的要求很严，但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助，我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，发现困难及时帮助解决，通过长时间的沟通和合作，我们之间已经有了很大的默契，彼此关系处理得很是融洽和谐.在处理好和患者之间的关系上，我经常和患者沟通，了解各项工作落实情况及护理服务情况，了解病人的康复情况。定期进行满意度调查，认真接待患者的各种投诉，虚心听取意见并及时反馈，深入调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足，我会给与耐心的讲解和深刻的批评为了能当好科室带头人 ，在工作中，我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，写下了打量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用，并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习。工作中我深知，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩，就必须要具备正确的管理技巧 ，所以工作中我经常做护士思想工作，了解和掌握护士的心理。赏罚分明，优秀突出的地方多在公众场合表扬，发现缺点应及时制止，一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不将护士分为“好的”与“坏的”，我确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都伤害护士的自尊心，绝不当众训斥、责备，能够发现他们的闪光的地方，同时不断的增强自身的修养和素质，提高本人在科室中的威信，增强自己的凝聚力和号召力。以身作则，用自己的言行去约束和影响其他的护士，使她们提高得更快 ，更加完善，早日成为业务骨干和精英。篇三：2016妇产科护士个人年终工作总结常言道：孤帆一叶，难以穿汪洋;众志成诚，势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起，需要一种“思想”来引导与融合，这种“思想”，也即团队理念，它能使团队的力量综合化，能营造出积极向上、团结一致、群策群力、奋发努力、共赴目标的团队家园。两个月的时间转眼即过，感谢这次宝贵的学习机会。目前正值独山子大发展阶段，“不求无所不能，但求竭尽所能”，作为一名基层医务工作人员，只有踏踏实实做好本职工作才是对独山子大发展的诠释。本人XX年毕业被学校分配到一家三甲医学实习，第一科室便是妇产科，产房工作节奏快，抢救病人多、精神高度集中，助产过程中既是高强度体力劳动，又是高精力的脑力劳动。产程是需要耐心去守的，观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进行耐心的说服和解释。产房的工作需要极大的爱心，分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻，在这时给予贴心关怀是产妇顺利分娩的信心和动力。哪怕是一口水，一口饭，一双支持的手。工作严密观察，细心发现异常情况极为重要。高度的责任心，每一个班做好自己的工作。要知道再好的服务态度，没有过硬的技术是万万不能的;只有在不断的实践中提高和丰富自己。每天的工作充实而又忙碌，一个班下来，感觉到没有时间坐在哪儿休息一下，没有医生或护士在哪儿喝茶或聊天;只有在写病历，记录单、微机录入时才有时间坐。十月份出生的新生儿有六百多、十一月份出生的新生儿有五百多，工作量大;每个班只有三位护士加一个产科医生，共同协作，工作时大家发扬主人翁的精神，内强自我，尽心尽责，认认真真地做事，处处规范自己的言行，努力做对每一件事，进而将事情尽己所能地做好、做细。各班之间相互查漏补缺，超前服务，培养自身的预见性、思维、和超前意识。在产房除了主动干活，很多东西上手的做了，就会有手感、灵感、有经验;经验必须不断总结、反思、理清思路，对实践是非常有实际意义的。

妇产科个人工作总结(篇4)

20XX年度以来，我科室在院领导的关怀和支持下，紧紧围绕医院的奋斗目标，立足岗位，拼搏奉献，取得了一定的成绩，现将我科室今年以来的工作情况总结如下：

我科室全体医护人员坚持全心全意为人民服务的主导思想积极参加各项政治活动，维护领导，团结同志培养良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨，使我科室20XX年度患者满意度最高，无患者投诉现象。

积极围绕妇幼卫生工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，坚持走临床和社会工作相结合的道路，积极配合全院职工齐心协力，努力认真完成各项工作，在20XX年度中我科室的每一位医生都能够熟练掌握妇产科常见病、多发病的诊治，能够熟练诊断处理产科并发症及合并症，熟练诊治妇产科各种急症、重症，独立进行妇产科常见手术及各种计划生育手术，工作中严格执行各种工作制度和操作规程，一丝不苟的处理每一个病人，在最大限度上避免了误诊、误治，一年来我科室共接诊住院患者约1100余人次，其中产妇约900余人，通过剖宫产分娩的患者约800余人，自然分娩患者约80余人，与20XX年度相比自然分娩人数有所下降，中期引产及保胎患者共计约150人，妇科手术包括子宫切除、盆腔肿物、宫外孕、前庭大腺囊肿等共计约60例，输卵管吻合术一例，以上病例无一例医疗事故及医疗纠纷住院患者都按时出院，20XX年我科室门诊共接诊患者约3000余人，妇产科门诊自开展无痛人流手术后门诊收入明显提高，并且门诊小型微创手术如取上环、人工流产、清宫术输卵管通水等手术无一例医疗事故差错发生，并有着收费合理患者满意度高入院容易等好评。我科室本年度住院部及门诊总共为医院创收约210万元。

我科室存在其特殊性，所以医患沟通很重要也很困难，但妇产科全体医护人员相互理解、团结一致、对住院分娩病人耐心做好医患沟通，让患者及家属了解产程中可能发生的情况，并理解这一过程，这样我们的医患关系非常融洽。

①严格遵守排班制度及首诊负责制度，杜绝了空岗漏岗而发生医疗事故，坚持床头交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理、如抢救室的患者和普通病房的危重患者，作为科室早会及交接班时讨论的重点，并引起各班的重视，②我科室消毒责任明确、正规并及时记录，③手术病人严格把握手术指征及加强围手术期的管理降低手术风险、对危重病人尽快诊治，并请示上级领导会诊讨论，对我院现有水平及条件不能诊治的患者及时转诊，手术严格无菌操作，无一例产褥感染。④加强医疗文件的书写的管理，我科室坚持出院患者病历及时完成并层层把关，力争每一份病例一次成型安全出科。

增收方面：我科室在全科人员的努力配合及护士长的严格督促下熟练掌握各项收费标准，把该收的钱一分不少收回来，加强催款力度避免患者欠费现象。节支方面：尽量减少水电各种一次性耗材及药品浪费。为科室及医院创造最大的经济效益。

①个别医护人员态度强硬、缺乏耐心爱心并缺少对工作的热情、使医患关系紧张②个别医生无菌观念不强没能严格遵守无菌操作制度

③多数医护人员时间观念不强，迟到早退现象严重，包括我本人。

①加强专业知识的学习，提高医务人员的业务素质和业务水平，希望院领导提供医生每年一名医生外出进修学习的机会和每月或每周院内学习及特殊病人讨论的机会。

②积极开展新项目，如：开展产前准妈妈课堂及产后康复知识的宣教工作，积极鼓励患者在条件允许的情况下能够经阴道分娩，以提高自然分娩率。门诊即将开展阴道灌洗上药等治疗阴道炎的新技术以及宫颈锥切等技术。

以上就是我科室在过去的一年中所做的点点成绩和取得的微小收获，其中有很多缺点和不足，我们会继续努力工作，展望未来我们任重而道远充满希望，我相信在各位领导的带领和指导下，在我们科室每个成员的努力工作下，在我院各个兄弟科室的密切配合下，我们会克服一切困难坚决杜绝重特大医疗事故的发生，努力成为20XX年全院效益最高患者满意度最高医护人员最团结的模范科室。

妇产科个人工作总结(篇5)

忙碌、充实的20XX年匆匆而过，盘点收获，总结教训，良好的开端在成功的结束之后。新年将至，为成为过去的20XX年画一个圆满的句号。

一、脚踏实地，从护理基础工作做起。

首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：1.改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性;2.改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果;3.推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便;4.建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。

二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。

将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制护理文书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。

三、严格产房管理，完成布局改造。

加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管理，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要

四、苦练技术，严把质量关。

针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，尤其操作项目，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。

五、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。

不断充实专科知识，派出助产一人到北京学习，护士长到天津及杭州进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月两次，开展中医护理技术项目，学习中医理论，完成国家级论文一篇，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。

一年的付出，算不上美满，总有获得与失去同在，充实与惆怅并行，不满足现状才是进步的开始，在又一个年度展开之际，只有努力启航，进入又一个奋斗的轮回。

篇二:妇产科年度工作总结范文

人口与计划生育工作的目的是提高人口素质、稳定低生育水平、促进全社会经济协调发展为总体目标。由此计划生育技术服务工作也就凸现的尤为重要。为了加强对计划生育技术服务工作的管理，控制人口数量，提高人口素质，保障公民的生殖健康权利，我院严格执行卫生部制定的《计划生育技术服务管理条例》的各项规定，并且配合计划生育行政部门做好计划生育服务工作，现将我院多年来计划生育服务工作总结如下：

一、我院是持有国家颁布的《计划生育技术服务机构执业许可证》的医疗机构，并且符合国务院计划生育行政部门规定的设置标准。从事与计划生育有关的妇产科临床医务人员，都具有执业医师或护士资格证书，都经过计划生育专业的正规培训上岗，并严格执行执业医师法和国家有关护士管理的规定。

二、我院自20XX年以来从未进行过非医学需要的胎儿性别鉴定或者选择性别的人工终止妊娠，并且严格将计划生育手术控制在上环术、取环术及人流术，未发生过超范围的计划生育手术行为。而且在计划生育手术方面从未发生过医疗差错事故。

三、我院在施行避孕、节育手术、特殊检查或者特殊治疗时，坚持征得受术者本人同意，并且手术室及器械消毒严格，医学教，育网|搜集整理各项指标全都合格，保证了受术者的安全。

四、在病历书写方面严格按照病历书写规范的要求，达到了档案室存档的标准。

五、自20XX年至今，我院共操作了五百多例计划生育手术。现我院在计划生育技术人员方面拥有一支很有质量的妇产科队伍，其中包括副主任医师1名、主治医师1名、医师3名，从而保证了我镇居民享有高质量计划生育服务的权利，也受到了辖区内育龄妇女的好评。

以上是我院多年来在计划生育工作方面的'基本情况，虽然取得了一定的成绩，但是也存在不足的地方，我们必须保持清醒的头脑，结合医院实际情况认真剖析工作欠缺之处，学习其它医疗机构的经验。今后我院仍然以“三个代表”重要思想为中心，“三个代表”重要思想是十六大精神的精髓，也是人口与计划生育工作的指导思想。我院还要进一步加大管理力度，毫不放松地抓好计划生育技术服务工作，突出重点，把握难点，理清思路，继续搞好宣传与优质服务工作，为计划生育工作的持续稳定发展做出贡献。

篇三:妇产科年度工作总结范文

即将过去的20**年，对我们来说是有很重要意义的一年。

这一年，在院领导的带领、支持下，我们的团队进入了一个全新的领域，顺利的开展了工作;在院领导的关心、帮助下，得到了提高，走向了成熟;在有关科室的支持、配合下，通过我们的治疗，产妇得到了主动的康复，创造了价值……所以，在岁末年初，充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。

2月份开始，我们主要做产科病房的产后康复工作;8月份开始做产后42天复查门诊康复治疗。现将一年来的工作总结如下。

一、思想作风上严格要求，本着“一切为了患者，为了患者一切”的宗旨。培养团队意识，提倡协作精神。

二、强化学习意识，在人才培训上下工夫。通过各种学习，使护士尽快成熟，成为技术骨干。

1.每周组织业务学习，并做好学习记录。

2.每月进行一次考试。

3.工作中发现问题，及时总结、探讨，提出整改方案，汲取经验教训。

三、配合医院工作，加大对外宣传力度，把产后康复的理念渗透到各个阶层。

1.给孕妇学校提供讲课内容，配发宣传册。

2.门诊产前检查，及时指导，提前渗透。

3.住院期间，治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗，全面康复。

4.积极参与医院组织的各项活动。在“准妈妈风采”大型活动中，适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动，提高了透明度。

5.配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。

四、注重沟通、友好交流。工作中，及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信，适时调节，有效的避免了产后抑郁的发生，提高了产妇及家庭的生活质量。

五、积极宣传及指导母乳喂养。做好产后催乳及乳腺疏通。成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属的赞誉，并送来了感谢信。同时，也有效的分担了临床护士的工作，增进了我们的友谊。

六、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄。上班必须衣帽整齐、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者建立平等、和谐的医患关系。全年未发生一例纠纷及医疗差错。

七、完成工作情况：

十个月来，我们共在产科做了 3244 人次的产后康复常规治疗; 165 人次的催乳及乳腺疏通治疗;10366人次的产后子宫复旧治疗; 199人的产后塑形治疗; 12 人的产后全套上门服务治疗。8月份产后门诊开展工作以来，为产后恢复不佳的产妇及时提供了治疗，使一个个新妈妈更加自信、幸福。得到了产妇及家属的一直好评。全年业务收入 1016725.0 元。

存在问题：

一、工作中宣教还缺乏必要的专业知识。

二、沟通、交流还需加强。

三、个别护士无菌观念不强。

以后方向：

一、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。组织学习服务礼仪文化，强化现代护理文化意识。

二、更新专业理论知识，提高专业护理技术水平及宣教能力。

三、加强自己的理论学习，更新管理理念、管理技巧及服务中人文精神的培养。做好和大家的感情沟通、交流。

四、做好管理目标考核。

五、加强治疗质量过程控制，确保治疗工作安全、有效。让病人舒服，让家属满意，让社会认可。

一年来，我们做出了些成绩。但与医院好多科室相比，还有很大的差距。不管是从管理上，还是从效益上，我们都有好长的路要走，都有好多的事情要做。人常说：有理想的人不是赢在起点，而是赢在转折点!我们有信心、有决心在未来的岁月里，依托医院为我们搭建的平台不断的学习，努力的提高。为医院明天的辉煌献出我们应有的热情和力量!努力工作，笑对生活。

妇产科个人工作总结(篇6)

刚开始来到我们妇产科，我整个人都是懵的，看你们有条不絮的进行着手头的工作，丝毫没有多余的缓解的话语，整个过程都是那的行云流水，看的我吃惊不已，相比我之前待的儿科那可是紧张的多，小朋友都是父母的心头肉，每次打针了都要哄好久，他们大多数是不会配合护士的工作的，歇斯底里的反抗，有的被父母硬生生的抓在手里打，浑身的肌肉也会紧绷起来，一点都不利于我们的工作。而在我们妇产科不一样，患者都是积极地配合着护士和医生的工作，这也是我们护士最想要的医患关系。我初来乍到，什么都都不懂，因此最开始的几天工作都是跟着看，不需要我做什么，因为我有着以前在儿科护士的经验，在这里的工作也有着很多的相似之处的，因此学习起来也不是那的艰难，也有护士长为我详细的解答，这时候应该干嘛干嘛，我花了一周的时间去了解工作流程，心得体会很快便成为了妇产科护士的一员。

一.工作总结，感悟得失。

在这一年的工作里，经过我护理的产妇数不胜数，但都顺利的让宝宝出生了，我越来越发生，见证孩子出生的那一刻，是我最幸福的时刻，看着经过自身照顾的妈妈顺利的把孩子生了出来，就感觉这孩子的出生也有自身的一份功劳一样，非常的有满足感。一件小房子里，孩子在哭，大人们都在笑，那个画面的觉得是世界上最美最温馨的'画面。在这一行干久了，越来越觉得生命的可贵，越来越觉得母亲是这个世界上最伟大的人，十月怀胎，历经艰辛，生孩子的时候，痛彻心扉。

二.展望未来，再接再厉。

回想这一年，每一件事都像放电影般的在我的脑海里过了一遍，我认为自身距离妇产科优秀护士的称号的距离还是有较大一截的，但对于我刚进入妇产科的自身而言，却是进步飞速，得到了不少护士长及院领导的赞赏，我一定会在来年再接再厉，继续为妇产科贡献自身微薄的力量。

最新幼儿园个人教育教学工作总结最新模板五篇

随着时间无声无息的流逝，这一段时间的工作过去了，虽然既辛苦又忙碌，但也收获了很多，我们可以对这一阶段的工作做一份总结。通过总结现在，以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。工作总结怎么写才比较好呢？以下是小编为大家收集的“最新幼儿园个人教育教学工作总结最新模板五篇”希望对您的工作和生活有所帮助。

幼儿园个人教育教学工作总结【篇一】

一、思想工作：

不段提高自身的素质和修养，准时参加园组织的各项活动，认真参加培训学习，完成每一项任务，做好笔记，虚心向有经验的老师请教和学习，关爱孩子。

二、教育教学工作：

在教育中一直以游戏为主进行教学，在备课方面都会认真的去对待，让幼儿在游戏中学习。本学期我园开展了家长开放日，我们园方老师都非常认真的去做准备，包括教具家长互动的游戏都很认真的对待，这次的家长开放日非常的成功，得到了家长们的好评。对于英语课程的教学使用了一种新的教学方式，一全动漫画教学孩子们对于教学方式充满了兴趣和好奇，特别在儿歌律动方面，在唱跳中学习，玩游戏。初步养成了较好的饮食习惯个人卫生习惯和睡眠习惯，在礼貌方面，幼儿的表现有了很大的进步，礼貌基本的礼貌用语都已经适当的运用了。

知道说话带人接物要有礼貌；愿意和同伴又好相处，一起分享自己的玩具；艺术方面培养孩子对音乐的学习兴趣，激发孩子参加音乐活动的兴趣，学习简单的`音乐表演。在美术方面培养对美术的活动兴趣，掌握了画简单的图形涂鸦线条，学习简单的粘贴技能，提高孩子的审美能力。为了使孩子健康愉快的成长，使幼儿在德智体美等各方面和谐发展，在我们的耐心教育，精心照顾下，孩子的各方面在不同程度上都有提高。对于数学方面还比较有点好奇心，勇于举手回答问题。

三、家长工作

在幼儿教育中，家庭教育占有非常重要的地位，一个好的班级离不开老师们的配合，更离不开家长们的大力支持，为此，通过学期前的家访家园联系手册电话等方式，让家长们了解幼儿在园的各方面的情况，在早晚接待中，及时向家长反应幼儿的情况，在家园联系手册中，把家长们最关心的问题及时解答。家长们与老师间应保持一定有效的联系方式，以便有事通知您。

四、保育工作

以培养幼儿各项生活习惯为重点，老师们一起抓好幼儿在园生活习惯，照顾好幼儿的身体健康，我们的生活习惯包括了：培养饭前便后吸收，饭后擦嘴，等良好的卫生习惯，督促幼儿多喝水，对大小便需要帮助的幼儿给予照顾，对出汗过多的幼儿，及时更换衣服，以防感冒，对体弱多病的幼儿给予特别的照顾。老师们每天坚持认真做好消毒工作及打扫工作。

五、自身的进步与不足

在英语方面有了些许的进步，日后的日子里我会争取更大的进步，在下一阶段，我会更加努力提升自己，多学多问，这对于我都有很大的帮助。我相信，因为我对自己有信心，我努力，我坚信，我一定能做得更好的。

辞旧迎新，在忙忙碌碌中这一学期又将结束了。在我们的努力下，各方面的工作都开展得相当顺利，也取得了一定的成绩。在新年来临之际，特此对一学期来的工作进行总结，也借此机会，回顾一下工作中的成功与不足，以促使我们在今后的工作中，更好地开展班级工作，体现班级特色。

一、级情况分析：

开学初，幼儿从中班升入大班，由于不同层次的要求，一切都要从头开始，不着急，耐下心来进行教育、培养、训练；再教育、再训练，不断进行着反复的工作，要针对不同水平、不同能力的幼儿提出不同的要求，我的感受就是此时的自己不仅是老师还是阿姨更是妈妈，教育他们懂得做个好孩子，应该要团结友爱，并且教育他们要养成良好的习惯，要有健康的心理、健康的体魄、健康的自理生活能力等等。

二、深化课程主题，创设和谐环境。

为了幼儿的主体性能在活动中得以充份发挥，在活动中，我们从幼儿感兴趣的事情，关心的焦点，熟悉的社会生活入手，我们与幼儿共同布置教室环境，给他们一个充分展示的空间。在主题开展的过程中充分体现了以幼儿为主体的原则，做好幼儿的实证收集，及时展示幼儿活动情况，帮助家长了解主题进展情况，体现主题活动的延续和深入。

班级环境的布置也与主题密切配合，发挥班级幼儿集体的智慧，每一次的环境布置都邀请幼儿共同商量、共同完成。在我们的主题环境中，有幼儿的手工绘画作品，有我们提供的材料，也有幼儿收集的图片、照片、物品等，使我班的主题环境不断地充实和调整，真正发挥环境的价值。幼儿在收集资料的过程也是幼儿主动学习的过程，能使幼儿得到多方面的发展，探究意识、自主学习能力、解决问题能力、与人交往能力都有益于幼儿的终身发展。当孩子站在有自己作品或照片的墙饰前时，又开心又兴奋，你一言我一语，你给我介绍，我给你讲述，在整个活动过程中，孩子们始终处于积极的学习状态。

三、既面向全体幼儿又注重个体差异。

本学期，我班结合大班幼儿的年龄特点，根据班级幼儿的实际发展水平，有目的、有计划地将教育教学活动渗透在幼儿的日常生活、各学科领域、各活动区域当中。经过一个学期的努力，每一位幼儿在原有基础上都获得了不同程度的提高。我们注重幼儿的规则意识、任务意识、自我服务能力以及合作能力的培养，经过一学期的努力，班级大部分幼儿能够较认真的完成老师交给的`任务，在与同伴的合作中能够用较灵活的方式与同伴进行游戏，遇到困难时能够和同伴们共同商讨解决问题的方法，班级幼儿社会交往能力得到了提高，体验了与同伴共同游戏、互相交流的快乐。

“尊重幼儿在发展水平、能力、经验、学习方式等方面的个体差异，因人施教，努力使每一个幼儿都能获得满足和成功”。我班的个别小朋友比较胆小内向，为了锻炼他们的胆子，我们有意识地在“我最爱说”活动中请孩子讲述“我的优点”，鼓励他们大声说话，一段时间后，我们发现他们能大胆积极地在集体中发言了。而对于动手能力较弱的孩子，我们则利用值日生工作、体育活动和自我服务等形式来鼓励帮助其克服困难、树立信心。孩子进步了，家长也放心了。这样一来不同的幼儿都得到了发展，都获得了成功感。

四、加强幼儿日常生活、常规及自我保护教育

幼儿在幼儿园生活的愉快、舒适、才能令家长满意放心。我们的工作方能顺利实施。为了让孩子有一个合格、健康的体格。我们老师相互配合，合理安排幼儿户外活动的时间和内容，保证每天2小时的户外活动时间。并努力创造条件，开展丰富多彩的户外体育游戏活动，如：开展跳绳、拍球等活动。为了让幼儿对天气的变化有初步的感受，并学会主动增减衣物，隔毛巾、照顾自己。培养幼儿良好的常规习惯，就是让幼儿学会自律。教师榜样作用尤为重要，日常里，我们坚持说普通话，与幼儿交谈时主动使用文明语言，注重仪表整洁、文明举止。教师的互助、礼让都给幼儿以深刻积极的影响。

同时，组织“我为集体争荣誉”的谈话，开展了以小组为单位的评比活动，使幼儿认识到自己言行直接影响着本组的荣誉，因而约束自己的行为。并在奖励方法上也作了改变，从传递送小红花变成了幼儿喜欢的粘贴画和小印章，孩子们被这些美丽的图案吸引了、兴趣更浓了。幼儿行为习惯有了很大的改变，收到了较好的效果。幼儿将逐步走出幼儿园，走向社会，社会中隐形的危险因素势必对幼儿造成伤害。为了减少、防止伤害，我们对幼儿进行安全防范教育：如结合“幼儿追跑、推拉”现象展开现场讨论，进行了“我该怎么办”“灭火好方法”等谈话活动，时刻提醒幼儿意外就在身边，将自我保护注入到幼儿生活经验中，为今后学习生活打下良好基础。

五、架起家园合作教育的桥梁

幼儿园教育是基础教育的重要组成部分，是我国学校教育和终生教育的奠基阶段，家庭作为儿童教育过程中的特殊力量，更是受到人们的重视。我国著名的教育家陈鹤琴先生说过：“幼稚教育是一种很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼儿园一方面能单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。”新《纲要》也明确指出：“家庭是幼儿远重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”由此可见，家长工作是非常重要的。

我们利用《家长园地》有效阵地，除了向家长介绍幼儿园教育的主要任务、要求和内容，宣传；每周还在《家长园地》中留有一席之地，帖上一张小帖士，在上面有本周需要家长配合的一些事项。如亲爱的爸爸妈妈本月主题，“吃的学问多”，我们班将增设一个“食品店”进行角色游戏，请您帮助我们收集了食品袋、水果及干果。

这样一来变成了一张充满亲切话语的小贴士，贴近了家长的心，许多家长都会在百忙之中乐于满足孩子的要求。针对幼儿出现新情况、家长的疑虑，我们进行家访和定期预约谈话，争取家长的积极配合。如我班幼儿李世顺是一个爱学习、有礼貌的孩子，但是这段时间退步很大，上课注意力不集中、喜欢疯闹、对老师也没有礼貌。我们便与孩子母亲进行了一次预约谈话。

通过交谈我们交换了彼此的看法，同时共同商量解决办法，最终找出了孩子改变的原因。我们针对孩子的情况，为孩子调整了座位，家长对我们的工作表示了深深的感激。为了及时准确的促进家园互动、沟通，我们坚持使用“家园联系本”，上面记载了幼儿每月在园的表现及幼儿在家表现。对有针对性的问题我们及时进行反馈，并以此为依据，加强个别教育，这项工作受到了家长的重视和欢迎，片片言语拉近了我们之间的距离。常常有家长在本中写到：“有了这个本子，使我们看到了孩子进步，孩子真的长大了……

一学期转眼即逝、回顾过去，我们感慨万千。在繁忙紧张的工作中，幼儿的各方面能力得到了提高，教师水平也得到了新的锤炼。在我们班2位老师的愉快协助下，班级的工作开展的有声有色。今后我们将继续努力改进工作中的不足，加大家长的工作和幼儿常规工作的力度，注重个别转化教育，大胆实践探索新的教育模式，用新型教育理念指导实践，促进孩子健康、和谐的发展！

幼儿园个人教育教学工作总结【篇二】

在这一学期，我校在上级党政的领导和关心下，努力实践三个代表，认真贯彻党的教育方针政策，充分认识基础教育课程改革的重要性，深入学习，坚持以人为本，推进素质教育，促进学生全面发展。按教育规律办事，进一步转变教育观念。以科研兴校为先导，提高教师专业素质为保证，扎扎实实地开展各项工作。全体教职工齐心协力，教育教学工作成绩显著。现将一学期来的工作总结如下：

一、学校的办学理念、学校的发展目标：

我校一直坚持“树师德、促规范、抓改革、成特色、出效益、树形象”的办学理念，紧紧围绕这一办学理念，通过全体教师的共同努力，树立学校良好的社会形象。

1、抓好教师队伍师德建设，强化德育意识。

本学期重点抓好班主任队伍建设，构建班主任队伍科学管理的机制，建立周先进班级、评比制度，进一步提高班主任工作的积极性。

2、以少先队为主阵地，严格常规管理，促进良好习惯养成。

本学期，我校制定周先进班级评比方案，有专人负责，每天检查扣分，并及时把扣分情况反馈给班主任，让班主任督促学生立即整改，并且每周一小结，每月一总结，检查结果与先进班级评比挂钩。同时，我们更加注重对学生的法制教育，心理健康教育，培养学生良好的行为习惯、学习习惯、文明礼仪等方面的养成教育。

3、以认真做好德育工作为抓手，加强学校的全程全员全方位育人的工作。

4、加强家庭和学校联系，发挥好“学校、家庭、社会”三位一体的育人功能。

学校认真办好家长学校，通过家长会，家校联系手册，给家长的一封信，家访问卷调查等形式对家庭教育的内容、方式、方法进行指导，重视单亲家庭、离异家庭的家庭教育工作的指导。此外，学校还通过做好家访工作、做好社区协调联系等形成教育合力。在德育工作中，我校凸显了一个“儒”字，突出了一个“实”字。

二、抓好教师队伍建设，切实提高教育教学质量。

加强教师队伍建设，是学校建设永恒的主题。实施素质教育的关键是提高教师的素质，为了尽快让青年教师适应教学工作岗位，并逐步走向规范，学校教导处组织青年教师认真学习教育教学理论，尽可能多的提供机会让青年教师外出听课学习，还热心地给青年教师搭建舞台，提供教学实践研究，大多数青年教师得到了参与公开教学实践的机会。

1、加强校本培训。在新课改的新形势下，必须逐步建立并完善以校为本的教师培训制度。我们在抓好通识培训、学科培训的基础上，着力开展了业务培训，创造条件，做好了"走出去，请进来"工作。除了外出培训、校际交流之外本学期进行了班级管理、数学日记的撰写、语文综合实践活动课等讲座。通过校内、校际、校外间的交流教师的业务水平明显提高。

2、教育教学硕果累累。在本学期，通过全体师生的共同努力，取得了一系列优异的成绩：我校获得教学质量综合考核评比二等奖，梁昌贵校长获得海南省“教科杯”小学数学教学设计评比二等奖，在本学期中心校组织的“元旦”学术竞赛中共有25人次获得单科和总分奖项。

三、学校在依法治校、规范办学行为中的目标、措施和成效：

提高学校的规范化程度，是我校的工作重心之一。严格规范学校招生行为，确保适龄儿童的正常入学。加大经费投入,实现学校资产“保值、增值”。我校加大经费投入，努力改善教育教学设施。本学年度共投入三、四千元安装了电脑网络宽带和智能化电脑打铃仪，极大地改善了办学条件。

四、其它方面：

1、安全工作：安全工作是各项工作的重中之重，建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制，层层签订责任书。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。不断完善学校安全保卫工作规章制度。

2、 认真做好资料档案的健全工作，大力提高学校的办学水平，向市级规范学校迈进！

五、存在问题

1、图书资金缺乏，尚无法实现教学手段现代化。

2、学校体育场地及体育教学设施尚未达到规定标准。

3、学校目前没有围墙，不便于学校管理。

总之，一学期来，在上级的正确领导下，通过学校班子及全体教师的共同努力取得了一些成绩，但也有很多方面有待继续努力，如对年轻教师的培养还要加大力度，各项常规工作还要做的更细更实，还需要进一步加强学校教育教学的管理，全面推进素质教育，把教学质量提高到新的水平以及克服困难，继续争取资金修建学校的围墙等。我校会在新的学期里再接再厉、锐意进取、取得更大的进步，办出让人民满意的教育事业来，给人民交上一份好的答卷！

幼儿园个人教育教学工作总结【篇三】

20xx在全园教师的团结协作和共同努力下，我们围绕“优化课程，精华管理，强化队伍，提升内涵，促进幼儿、教师健康成长”的目标，逐一完成了本学期制定的教育教学计划，现从以下三个方面对本学期工作进行小结。

一、加强常规管理工作目标化、标准化、流程化、制度化的落实。

本学期在教务处的督导下，在各年级组长的积极配合下，我园的常规工作考核细则逐一落实，分别根据教师日常工作细则制定了详实的考核机制，做到有检查，有抽查，有记录，有结果。具体体现在:

1、常规备课制度。严格要求教师备课中把安全教育放在首位，做到每节有安全措施，每天有安全提示。同时对教师隔周一次创新课程和信息技术课程进行抽查和备案。

2、加强日常工作的督查管理，做到每日随时巡课，随时推门听课，并对抽查情况做好记录。以此推动常规教学稳步开展。

二、加强教师队伍的建设，在层级培训中提升全园教师的专业素养。

本学期在原有由教务处集中培训的基础上，对培训研讨活动做了调整，在紧紧围绕教育教学工作的前提下，把培训任务分级下放，让更多的教师来承担培训的主人，切实针对本组本班出现的困惑进行研讨和交流。

1、年级组教学研讨活动:在教务处的指导下，各年级组针对本组情况制定 了培训计划并逐一实施。在活动中，她们在组长的带领下分别学习了《指南》针对不同年龄段的孩子的目标教育要求，讨论了“如何把握在课堂教学中的提问”，以及“音乐游戏化教学的模式”等等，教师们不仅在群策群力中解决了工作出现的困惑，也发挥组长了领导力，凝聚力，组员在畅所欲言中增进了理解，能力得到再现。同时将行政人员分别编入各组，随时参与到年级组的活动中，更好的了解教师心声，进一步调整计划，促进教学工作的开展。

2、班主任经验交流:经验就是财富，为了让青年教师尽快的熟悉班级工作，年级组组织开展了“如何做好家长工作”的专题讲座，由年级组经验丰富的老教师主讲，老教师们也毫无保留的将自己从教20几年来积累的工作经验一点一滴的娓娓道来，其中有故事，有案例，有烦恼、有快乐，老教师的讲座让青年教师了解到很多家长工作的秘诀，深深的感受到老教师们积极向上，乐于奉献的敬业精神，以及对孩子对工作多年如一日的“爱”。

3、青年教师技能培训:在加强对青年教师“每月五练”的技能培训和考核上，本学期针对青年教师的不足和急需，开展了电子白板优质课比赛、教师说课比赛和教师读书演讲活动，并加强了“师徒结对”帮扶活动，要求带教师傅和土地分别拟定帮扶计划，按计划有目的的指导和帮教，并在学期末对她们进行考核，评选出优秀青年教师和带教老师，以此发挥老教师的作用，促进青年教师快速成长。

4、骨干教师帮扶送教:每学期的帮扶送教活动已成常规，本学期我们组织年级组长赴中溪幼儿园进行半日活动的跟班帮扶指导，对她们幼儿园半日活动规范操作一一做的指导和解答，并对她们的幼儿园环境创设出谋划策，设计出符合乡镇园特色，可操作性强的主题环境;同时我们分期接纳乡镇园教师来我园跟班学习，根据来园教师的自身专长和要求安排合适的班级和指导老师，要求前来学习的老师要有学习和心得，帮教老师要求听课指导和学习评价;本期还安排了在园内说课获一等奖的2名教师参加了片级教研活动，我给市乡镇园的教师做了公开的说课展示。这些活动的开展让公民办教师开拓了视野，增进了交流，为我园骨干教师搭建了平台，增添了自信，使我市幼儿教育更上一个台阶。

三、完善园本培训组织建设，加大课题研究的力度

1、课题结题与申报:本期我园宣城市课题《幼儿园领域游戏化教学》和《利用电子白板教学有效提高幼儿园教师信息技术运用能力的实践研究》已经结题。全园开展了以“文明礼仪”为主题的生成活动，营造“文明礼仪”的氛围，为接下来即将要申报的“关于幼儿园文明礼仪”做好铺垫。

2、外出培训活动:本期在教务处组织下分派教师分批赴南京、淮南、广州、武汉、宣城等地进行了艺术、游戏、课程建设、班级工作管理等专项的学习培训;所有参训教师奖所学内容回园后进行汇报，让先进的教育理念渗透到各个领域之中，更好的优化幼儿园教育教学观念和模式。

3、信息技术的运用:在课题的带动下，我园教师信息技术能力得到了很大的提升，本学期的电子白板优质课大赛、说课大赛、读书演讲活动大赛、班主任工作交流、家长会、半日活动等活动中全园教师均能将信息技术运用自用，既活跃了课堂教学，又锻炼了老师技能，可谓是一举多得。

四、丰富幼儿园活动，促进幼儿全面健康发展

本学期对照计划“家长会”、“半日活动开放”已成为常规活动，结合“中秋、重阳、圣诞”开展了各年级的“亲子活动”“卡拉OK比赛”和“迎新联欢活动“;全园开展了“迎新语言系列活动”，“幼儿冬季运动会”、“幼儿生活技能达标活动””幼儿书画展“;在要求教师重视安全教育以外，还向幼儿开展了“安全主题教育活动”，“9.18，11.9”安全演练，“参观消防队”，“大手牵小手禁烟活动”等。这些活动的开展锻炼了幼儿品质，提升幼儿素质，丰富了幼儿生活，切实让幼儿在活动中健康快乐的发展。

五、反思不足

一学期的工作紧张有序，但还有部分工作由于突如其来的计划外工作所冲突和干扰，未能及时达成。如教师的学习回报研讨;考核细则的落实与实施;教师教研理论素质的提升等等，都有待于我们来年进一步细化和明确，希望全园教师来年继续携手，把我园教育教学工作完成的更加圆满。

幼儿园个人教育教学工作总结【篇四】

光阴似剑，日月如梭。一年来，我园教学工作在上级领导及园领导的关心，支持下，在全体教师恪尽职守的工作中。以科研为先导，以教学为中心，按照《幼儿园教育纲要》精神分析了教学管理上存在的问题，明确管理思路，精心地制定并全面落实教学计划。一年来，幼儿园的常规工作、教科研工作、节庆特色活动、、家长及对外宣传工作等都有了明显的提高；现将一年的工作向领导和各位老师汇报如下：

一、齐心协力，完成全年教学工作任务。

1、加强教学管理。注重对蒙班和普班分别管理。严格执行检查制度，将计划、检查、督导、评价一体化。创新教育活动，注重活动的整体性和系统性。提高区域材料的投放及指导的能力。及时公布教师业务成绩，促使教师履行职责，使教学质量有了逐步的提高。

2、以分组业务研讨、园内自主培训、园内外的观摩课评析、听专家讲座、技能测试、特长培训等多种举措，强化教师以儿童为主体的意识，促使教师不断自我完善，综合素质有了明显的提高。

3、以科研为先导，提高教育教学水平。承担了“市心理健康推进及现场会”。接待并组织了市县级幼儿园的观摩活动。深入英语、体育课题的研究，增设了中班幼儿外教组、创新特色体育活动，加强固定项目评价，增强了幼儿学习活动的兴趣。促使教学质量的提高。

4、家园互动，形成合力。重视家长开放日、家长会、新生家访、家长座谈、开展亲子活动等多种方式，虚心听取家长的建议，争取家长的支持与帮助，共同改善教育工作中存在的问题，达到家园共育的目的。

6、发挥示范园辐射作用，进一步建立传帮带的关系，通过来园观摩，走下去指导的形式转变姊妹园教师的教育观念，传授教育方法，建立教育评价，从而达到共同提高的目的。

7、继续加大宣传力度。创办园报、开通网上在线、增大信息上报教育局的数量、重视信息上大台、上大报的频率，扩大了幼儿园的知名度。

8、在语言文字达标校的基础上，继续做好师幼口语培训、规范环境用字、认真开展推普周宣传活动。更新警示牌8块、固定宣传橱窗2个。做好语言文字规范化示范校达标准备工作。

9、保质保量地完成上级各部门下达的临时性任务。

二、团结协作，做好幼儿园教育教学工作。

1、加强教学管理，保证目标的完成。

年初，依照幼儿园整体工作目标，明确了教学管理的思路。注重观察与发现。倾听教师工作实施过程与管理过程中出现的问题，讨论分析并做好有效的调整。如：开展诵读、手指游戏、离园阅读等给活动间的组织增添了兴奋，增强了幼儿活动的兴趣。其次，注重目标的落实。日常教学做到计划、检查、督导、评价工作一体化。严格依照教学计划创新开展各项活动，精心制定每项活动方案，其中“快乐宝宝过六一”、“开展的九九重阳节——爱心献给夕阳红”、“感恩节感恩的心” “庆元旦—今天我当家”、等园内大型的活动都在教师们的团结协作、大胆尝试创新中，逐一落实，圆满地完成了全年的教学计划，保证了教育教学质量。

2、多方位开展培训，提高教师综合素质。

在教师成长的过程中，知道自主学习、自主发展才是提高自身素质的重要途径。要求教师自我发展与幼儿园发展目标相一致。一方面幼儿园多给教师外出参观、学习的机会。另一方面幼儿园从教育实际出发，开展教师自主学习、自主培训的活动。今年，根据不同教师业务能力特长，组织青年教师每人承担一项培训课题。通过自主学习讲座，促使教师专业成长。其次，在教师技能上，我们通过园内说课、技能测试、特长培训等多种形式来增长见识、扩大视野。区素质赛中宋丽如老师荣获三等奖等。在成绩面前，教师们也从中寻找出自身的差距，在寻求新的努力方向的过程中，自身的综合素质有了很大的提高。

3、以科研为先导，提高教育教学水平。

只有搞科研才能搞好幼儿园的特色教育。我们继续对“幼儿英语学习环境整体优化“及“激发幼儿体育兴趣”课题深入的研究。增设了中班一个幼儿外教组，孩子通过与外教老师的英语互动游戏，提高了幼儿学习英语的兴趣与幼儿学习的效率；大胆创新体育，改良了户外操的活动形式。武术、太极拳深受孩子们的喜爱，大大提高了幼儿户外锻炼的兴趣。加强固定项目评价，每月一次对比评价，督促教师自觉寻求固定项目练习的方式。本学期中、大班组幼儿固定项目技能有了明显的提高。科研工作的深入开展，促使教学质量有了明显的提高。

4、把握机遇、增长见识，提高幼儿能力。作为幼儿的启蒙教师，要及时把握教育的机遇，为儿童提供创造发展空间。4月编排的“欢乐中国年”作为开场舞在电视台播出；六月由老师指导的8名幼儿分别荣获省少儿风采英语大赛金、银、铜奖。创编、组织幼儿参加市幼儿基本体操大赛荣获市级一等奖。其次，园内组织的“祖国母亲、生日快乐”宝宝歌会、“健康之星宝宝秋运会”等活动也为孩子们提供了快乐成长的空间，对孩子们来说是有了很大的收获，促使了幼儿能力的提高。

三、家园共育，形成教育合力。

一年来，我们重视家长开放日、家长座谈会的开展。定期召开，及时反馈。发现家长对教育关注的问题，倾听合理化建议，结合各种活动组织各种亲子，增强亲子间的情感。让家长了解孩子、了解教育、了解幼儿园。争取家长的支持与帮助，共同改善教育工作中存在的问题，达到家园共育的目的。

四、多种途径，发挥宣传的作用，扩大我园知名度。

年初，我们从自身查找了宣传工作中存在的不足，并增大了宣传的力度。特增设了幼儿园网管及幼儿园园报编辑，并制定了各岗位工作细则。开创了每月两期的园报，开通了网上在线、加大了上大报、上大台及大块文章的频率。促使家长与社会人事更加了解一幼，更加了解一幼特色教育。从而扩大我园知名度。

五、取得的成绩：

今年，在全园教师的努力下，被评为中华文化经典诵读工程省级示范园、先进单位。

两名教师荣获中华文化经典诵读工程“优秀辅导员”称号。

荣获“肯德基”杯幼儿基本体操电视大赛甲组一等奖；三名教师获指导一等奖。

8名幼儿参加“少儿风采英语大赛”，1名幼儿获金奖、7名幼儿获银奖。

一年来还有许多工作不能在这里一一列出，因为，在平凡中体现了兢兢业业、扎扎实实的工作态度。体现了教师们无私奉献、不求所取的精神。我们将在团结协作、不断进取中迎接崭新的一年！

幼儿园个人教育教学工作总结【篇五】

本学期，我们以《纲要》、《指南》精神为教育教学改革的重要依据，着重提升我园的保教质量，根据幼儿发展的实际需要，以促进幼儿身心健康发展为动力，通过多种手段多方面促进幼儿的发展，全面提升我园的教学水平及保教质量。

一、重视环境创设，优化育人环境

一个幼儿园的环境文化对幼儿的熏陶是潜移默化的，对幼儿的成长也起到了举足轻重的作用。为充分体现环境的育人功能，在注重硬件的更新完善之外，更注重人文的修饰，使幼儿园环境给予幼儿潜移默化的影响和熏陶，使幼儿能自然而然地产生出美的情感。各班教师结合教育教学主题、季节、节日等，将教学内容渗透在环境中，让环境成为教学的手段之一，充分发挥环境的隐形教育功能。在创设物质环境的同时，我们不忘给孩子创设良好的心理环境，力求平等而又轻松。

1、环境创设随季节变化而变化：秋天到了，各班幼儿带来了各种植物和动物装点班级的自然角，教室里顿时姹紫嫣红。心灵手巧的老师、家长还和孩子们一起进行了蔬菜、水果、豆类的小制作，构思巧妙。一幅幅充满创意的树叶贴画、豆贴画或张贴、或悬挂在走廊里、楼梯处，吸引着大家的眼球临近冬天，即将迎来新的一年，教室里、走廊里悬挂起了彩条、灯笼、新年贺卡，窗户上贴上了各色窗花，一个个神态可爱的小雪人也来到了幼儿园，给我们小朋友拜年啦空间是有限的，创意是无限的；师生共同创设的环境丰富多彩、琳琅满目。

2、环境创设与主题活动、课题特色相呼应：随着主题活动的开展及逐步深入，教师和幼儿齐动手，充分调动孩子参与环境布置的积极性，各班主题墙也在不断地变换，而且各具班级特色。在主题墙中，处处留驻着主题活动的印迹，描绘着活动的进程。教室是固定的，内容是流动的。看着这些墙饰，孩子们可以真切地回想起每个活动的点点滴滴，那是他们成长的足迹。

3、环境创设充分利用废旧材料和本土资源：我园教师一贯坚持注重环保和再利用的教育理念。教师们利用平时收集的各种废旧材料、运用多种创作手段与幼儿共同装点、修饰环境，既美化了环境又对幼儿进行了环保教育。随着季节的变化，各个年级组的老师们利用多种材料在门厅内布置了富有特色的环境，经常让孩子们流连忘返，还吸引家长们举起相机、手机纷纷为孩子留影。

4、重视幼儿游戏，发挥游戏的教育功能：教师能根据幼儿年龄特点以及本班游戏区域的特色，为幼儿提供种类丰富的游戏材料，数量充足，便于幼儿取用，并能根据幼儿发展的需要更换材料。有目的地引导幼儿进入到区域活动中，使幼儿在宽松、自由、充分的自主活动中不断得到发展和提高。在一次次的互相观摩研讨中，教师们在游戏、区角活动的创设能力方面都有了一定的进步。

我们始终牢记创设一个与教育相适应的环境是促进幼儿身心全面发展的基础，在环境创设方面凸显特色和出色，努力使幼儿园成为孩子们游戏的花园、生活的家园、学习的乐园。

二、重视教研活动，提高教学质量

1、提供业务进修、培训、参观观摩的学习机会：如暑假中安排教师参加xx市幼儿园骨干教师培训活动、新教师参加幼儿园新教师上岗技能培训、xx市20xx年秋季网上在线课程培训，第13届长三角幼教名师精品活动观摩研讨会、江苏省陈鹤琴教育思想研究会十二五课题中期交流会等；本学期还参加了市教科院组织的园本教研、xx市教改展示活动、xx市幼儿园优质课评比活动等；让教师走出幼儿园，看一看，学一学，学习外省市幼儿园的先进管理经验和教改理念，开阔思路，着力培养一支骨干教师队伍，在教育教学中发挥示范带头作用。

2、定期开展教学观摩、研讨等活动：本学期的教研活动主要以教学活动观摩展示、游戏展示研讨及领域组的一课三研活动为主，让教师在实践、研讨中学会反思，也强化了理论与实践的结合，对教学中、游戏组织中存在的问题进行讨论，寻找策略，加强研究，提高实践能力。本学期，邀请到南师大的专家来园指导教育教学工作，在与专家的研讨、聆听专家讲座的过程中，老师们提升了教育教学理念，让老师们获益匪浅。

3、重视青年教师的培养：分别采用师徒结对、青年教师公开教学等形式促进教师的成长。给予青年教师挑战自我，提升自我的机会，对青年教师专业能力的提高起到促进作用。

另外，为了不断提高青年教师的专业技能和综合素质，激励青年教师坚持技能技巧训练，全面提高幼儿教育质量，本学期初举行了青年教师技能技巧比赛——说课比赛，通过比赛活动的开展，幼儿园营造了学知识、练本领、强素质的良好氛围，促进青年教师专业发展，提升教师准确、科学地研读教材的能力，教育理念得到了提升，自身教育素质得到了提高。

4、教师积极参与园本教研：本学期以主题背景下如何有效开展区角游戏为教研内容，积极探索主题活动与游戏的内在联系，找到游戏与主题活动的结合点，在充分了解本班幼儿的兴趣、水平和需要的基础上，预设或生成游戏内容，使主题活动与区角游戏有效结合，达到促进幼儿发展的目的。各年级组围绕园部的教研内容，确定研究侧重点，并在日常教学活动中加以实践，再通过现场观摩和研讨的形式相互学习，互相汲取游戏区域开展中的有效经验。