保安个人述职报告

保安个人述职报告优选。

可行性报告是指对某项工程、项目或计划实施的可行性进行全面评估和论证的报告。它从多个方面进行写作，主要包括以下几个方面：

1. 项目背景和目标：介绍项目的背景和目标，说明项目的重要性和必要性。

2. 技术可行性：评估项目的技术可行性，包括技术方案的可行性、技术团队的能力等。

3. 经济可行性：评估项目的经济可行性，包括项目的投资和回报、运营成本和盈利能力等。

4. 社会可行性：评估项目的社会可行性，包括项目对社会的影响和贡献等。

5. 法律法规可行性：评估项目的法律法规可行性，包括项目是否符合相关法律法规和政策等。

6. 环境可行性：评估项目的环境可行性，包括项目对环境的影响和可持续性等。

7. 风险评估：评估项目的风险，包括技术风险、市场风险、政策风险等。

8. 建议和结论：根据评估结果提出合理的建议和结论，包括是否继续推进项目、改善方案等。

通过综合评估和论证，可行性报告能够为决策者提供科学的依据，帮助他们判断项目的可行性和可行性。

保安个人述职报告 篇1

1。日常工作

今年年初，我们还是按照保安部的工作流程来管理班级。每天上班前 XX 分钟到控制中心开班前会议。一是检查班内员工的外表，对不合格的员工当面纠正；一天的工作。每小时检查每个岗位的工作情况，发现问题并亲自纠正并指出最佳解决方案，使岗位人员在实际工作中掌握业务知识，更好地完成本职工作工作。不断传授员工安全意识，加强安全教育，遇到问题如何果断、理性地处理问题。

课后总结全班在一天工作中遇到的问题，当面解释消化，千万不要把问题带到第二天的工作中。加强与其他班级的沟通交流，扬长避短，为更好地管理好本班打下坚实的基础。准时完成班主任布置的任务，并及时反馈完成情况，做到有始有终，即如果本班未能完成指定任务，则交到下一班及时转移完成。领班的首要职责是对经理负责。所以我们必须做好我们的工作并取得成功。

纵观今年整体工作，我们注重内部纪律和外部安全。纪律上没有大问题。所有员工都能按时完成领班交办的工作，但很少有员工在纪律方面相对宽松。 , 进取心不是很高，随心所欲地工作。唯一的例外是他们上夜班时不警惕，没有安全隐患意识，不能及时发现问题。安全：加强对酒店的检查。例外的是辅房、装修区、更衣室、商务吧台等，仔细、仔细、反复检查。工作有了显着改善。安全工作是一项长期而艰巨的任务，需要不断努力。酒店从今年5月开始装修，到现在基本结束。装修期间，各班以工长为中心，各岗位密切配合，防止酒店财物外流，加强装修区安全施工和防火工作，禁止无关人员进入装修区域。总体来说，施工比较顺利，没有发生重大安全事故，让我们在装修安全方面积累了宝贵经验，为明年装修打下了良好的基础。

今年我出去参加了两次培训，消防和反恐。通过两次培训，我学到了很多，在安全意识上也有了必要的提升。异常是反恐。从安全方面来说，反恐是一个全新的知识点，包括对爆炸的认识、如何发现和识别爆炸物等，也提高了安全工作中的自我缺陷，使自我管理水平和业务技能有更高的起点。

经理经常教导我们，保安部的工作流程每天都一样，如何在一年的工作中不断提升自己，这就需要我们在熟练的工作上做得更好。当然，在工作上，自己也有不足之处。 XX后与员工缺乏沟通，没有及时掌握思想动态，未能充分发挥工作技能；思想意识和责任心不够强。工作纪律和纪律方面的工作不是很扎实，工作经验和工作业务还有待进一步学习和提高。在接下来的工作中，我们将与新员工进行更多的交流，从交流和沟通中了解新员工，让员工在各自的岗位上表现更好。

二、培训总结

每年工作知识一般都是在比较火热的时候进行培训。通常培训科目是岗位知识，基本都是在室内进行培训，忽略了在职实践培训。今年我去XX学习了五天。在参观了其他地方的培训方式后，我制定了更全面的培训计划，包括理论知识和实际在职培训。共有XX科目，一般分为培训教材、培训目的、效果评价。今年的培训只进行了XX个科目，每个科目重复两次，每次XX课时。从整体效果来看，培训目的基本达到，培训导师讲课更全面，学员也更进取。只有个别员工因工作需要临时休假，所有受训人员基本可以将培训材料应用到工作中。唯一的缺点是员工不能坚持培训材料的细节，时间长了就会忘记，从而培训效果不持久。

明年培训计划：培训时间安排在XX月，制定综合培训计划，对XX科目全部进行培训，培训效果充分体现。在岗位上，他们可以充分发挥本领，比拼业务技能。例外是加强对新员工的学习和培训。随着酒店会议区和KTV的开放，我们计划明年加强对“保密制度”和“突发事件应急预案”的培训，让我们整个团队能够全面、全面地保护酒店的安全。

三。训练总结

今年，军队素质训练从XX、XX开始，到现在，一共训练了XX天。培训期间，还有几个人请假。我和XX密切配合，严格??按照经理制定的请假制度，做好请假记录。我们两个人把队伍分成两列，老队员由我带队。我们在巩固前人所学资料的基础上开展新课题，将老队员的军事素质提高到一个新的水平。 XX引领新同事的培养，从零开始，以最快的速度赶上老同事。在训练中，首先要充分体现士兵的精神、活力和精神，调动训练的进取精神，最终达到预期的训练科目。从今年开始，训练时间改为周二和周五，比原来的训练时间少了一天。这也得益于管理者对人性化管理的研究，调整了培训时间。在接下来的培训时间里，我们两人将团结一致，相互交流，相互学习，加强培训，让我们安保团队的整体素质焕然一新。

我们两个人把队伍分成两列，老队员由我带队。我们在巩固前人所学资料的基础上开展新课题，将老队员的军事素质提高到一个更高的水平。 XX引领新同事的培养，从零开始，以最快的速度赶上老同事。在训练中，首先要充分体现士兵的精神、活力和精神，调动训练的进取精神，最终达到预期的训练科目。从今年开始，训练时间改为周二和周五，比原来的训练时间少了一天。这也得益于管理者对人性化管理的研究，调整了培训时间。在接下来的训练时间里，我们两个人团结一致，相互交流，相互学习，加强了训练强度，让我们的安保团队焕然一新。

四、明年工作计划

1、加大值班巡查力度，重大活动期间，加强值班，安排专人对关键岗位值班人员，发生的情况基本及时到位，及时处置，将一些不稳定因素和迹象消除在萌芽状态。在加强值守的基础上，进一步加强巡查，确保安保人员24小时巡查，全面确保酒店全年无安全事故。

2、要加强管理，就要做好自己。加强对班子成员的领导，严格考核每一位班子成员，对他们提出严格要求，以提高保安班子成员的整体素质。

3、严格执行酒店各项规章制度，做好本职工作，管理好班级工作。

4、做好团队成员的思想工作。关心团队成员，了解团队成员的思想、工作、家庭等情况，及时发现问题。思想上守信，工作上教书，生活上体贴。

5、不断提高团队成员的专业素质。应该有计划组织团队成员学习业务并保持他们的良好工作状态。

6、坚持岗位巡查、岗检制度，掌握在岗人员情况，做好考核工作，问题及时解决，重大事件及时报告方式。

总之，今年我们的工作取得了一些成绩。我们不能骄傲。明年的新时期意味着新的机遇和新的挑战。要以身作则，敢拼敢拼，始终把团结和谐放在首位。工作第一，在经理英明决策的正确指导下，加强与领班的思想交流和学习，让我们的安保团队做得更好。

保安个人述职报告 篇2

安保部在酒店领导的关心下，回顾了过去的一年。在各部门的配合下，加强酒店安全防范管理，完善品类体系，开展安全巡查，打造服务品牌，组织学习。

1.进一步完善和完善安全防范体系

1、组织实施。

根据酒店保安和消防的需要，自xx xx 日接任保安部以来。成立了防火委员会。现有人员有变动，消防委员会进行了重新调整。总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理担任委员。按照“谁负责、谁负责”的原则，落实三级安全管理目标责任书。

2.系统实现。

从酒店的实际情况出发，以保证酒店的安全。建立了一套安全防范体系，使公安、消防、安全工作真正做到有章有据、有章可循。为此，我建立了火灾报警和火灾处置预案、各重点岗位岗位责任制、门岗岗位职责、巡检岗位职责、停车场岗位职责、应急防护工作秩序、各重点岗位职责档案关键防火部件。同时，落实公安局、派出所规定的客人信息登记制度，做到认真登记，及时上传。

3.开展宣传教育。

增强员工的消防安全意识，使消防安全工作深入人心。有计划、多形式开展员工消防安全宣传教育培训。今年以来，我科共培训了xx人如何使用灭火器、xx人进行了消防安全知识考试、xx人观看了消防安全视频资料。消防安全知识分发到各部门和出租单位进行宣传。让员工了解预防火灾的基本措施和灭火的基本方法，提高防火的警惕性。

第二，保证酒店的安全。实施安全检查

贯彻酒店总经理及部门每周一、三、五早会精神，强调安全防范精神，以落实消防安全工作。安排安全防范，加强安全检查。二楼餐厅装修施工现场，时间长，任务重。落实重点防控措施，加强巡查次数。装修期间，我会派专门的安保人员去现场监控。准热、无操作证、无热工，真正落实安全工作。yJS21.cOM

我接手以来已经实施安全巡查超过xx次。每半个月组织安全检查xx次，同时安全检查发现xx个不安全因素，例如： 1、灭火器过期失效。 2、厨房操作室未配备防火毯。 3、消火栓缺少配件。等等。针对发现的问题，已下发整改通知书，责令限期整改。除部分灭火器未年审外，其余均已整改。

三、注重学习、管理，打造服务品牌

1.组织学习。

把握酒店的服务质量。一是以人为本，以自身建设为重点，以员工的思想和素质为重点。只有这样，员工才能真正了解服务的目的，每个月落实xx所有的安全会议。充分利用会议与员工沟通，剖析正反案例，灌输我酒店为客人服务的宗旨。同时，对好的员工要在会上及时表扬，对表现不好的员工要严厉批评。同时，要加强对员工的纪律教育，尤其是门口的员工，人脉多，面广。这点，比如：今年xx年xx，工头xx看到一个顾客乱停在大门口，把车停在门口，堵住了去后院的路，就去跟司机说，不要停在这里，影响其他车辆的进出，他必须停在这里。再跟他说话的时候，他不但不听，还骂人。他对工头拳打脚踢两次，但工头没有反击，被拉开。当时xx公司的人看到后很生气，告诉我的主管为什么不帮员工打司机。从这个角度来说，正是因为我经常开会学习，强调铁律，才让我从上司到员工都能够做到这一点，并且有耐心。

同时剖析案情：如果他当时还击，在全员安全会议上大力表扬了xx工头。心情是平衡的，但损失会更大，这会直接影响到我家门口的保安和周围人的声誉。我什至对我的保安有不好的看法，因为我有这样的保安，这主要是酒店领导平时教育培训的结果。

2.人性化管理。

部门要更加注重员工的人性化管理。只有这样，才能更好地激励员工，在今后的工作中，用奉献精神回报企业。加强对员工的管理，部门要定期做。

四。服务质量

1. 门口服务。

无论服务质量好坏，大门港都是酒店为客人服务的前列。这关系到酒店客人的第一感觉。为了保证我的服务质量，我会从以下两个方面来实施：

培养员工对公司的职业精神。一是定期组织员工学习。只有这样，服务质量才能回家。

门卫停车场的保安服务，其次是服务质量。来宾车辆来来去去时，他们将指挥车辆服务并提供道路服务。尤其是在寒冷的天气里，日晒雨淋，我们始终站在服务的最前沿，为客人服务。

第五、二十年工作计划

安全部紧紧围绕??“形象新变化”的思想，一个新的年。突出“变”字，树立安全部新形象。全年工作总体思路：

1、与各部门签订xx年度消防安全责任书。让每个人都肩负起重担，确保酒店安全有保障。保持酒店安全。必须确保酒店的消防安全运行。

2.完善各项规章制度。确保酒店消防安全，万无一失，坚持预防为主，预防与防火相结合。在工作中，我们会不定期的完善和遵守各项规章制度，使用系统管理员，成立安全检查组，定期检查酒店及周边各个地方，发现安全隐患，配合其他部门及时整改，杜绝一切安全事故发生。考核不合格者不得上岗。并每季度组织一次全体员工的消防安全培训。

3、配合人力资源部对新员工进行岗前消防安全培训和考核。建立学习型组织。对于部门员工来说，他们通常不太注重理论学习。

4.开展学习和阅读活动。制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发些酒店资料，或者写出学习经历的形式，督促和鼓励部门员工学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月检、季检、年检，有成果，就有改善。全面提高部门人员素质。每两个月进行一次岗位设置、停车指挥、消防监控和保安。

5.岗位采用轮岗制。对于部门的所有职位。改变以往固定岗位的模式，让大家熟悉、胜任每个岗位的工作，全面发展。采用最后淘汰制。树图像。

6.加强内部考核。统一的制服（配腰带、肩章、帽徽等）部门工作人员一律着装上班，焕然一新。结合人力资源部制定的考核标准，对每个部门员工进行考核，淘汰最后一名。如果考核分数连续三个月最低，则予以驳回。通过招聘高素质的退伍军人来补充人员配备。学习良好的宿舍管理经验。

7、整顿保安宿舍。学习军队宿舍管理。布局整齐、结构合理，带动酒店整个宿舍的管理，力争更上一层楼。

保安个人述职报告 篇3

时间在我的指尖不经意间飞逝，转眼就过去了一年。回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和全体团队成员的大力配合下，厂卫的各项工作都能一步一个脚印地进行。正常发展，特别是人事管理、车辆管理、公安管理和保安员的岗位纪律形象、礼仪等均有一定程度的提高。

虽然我是个普通的保安，但在我心里，珠海电厂就是我的家，领导就是我的父母。同事是我的兄弟，厂里的事就是我自己的事。我会小心翼翼地守护我的家，让它在安全的环境中茁壮成长。我明白，作为一名家庭成员，保安肩负着“守护社区，守护我的家园”的重大责任。

防守是一项特殊而危险的工作，但我并不因此而胆怯或害怕。卡内基钢铁总裁奇瓦布曾说过，“我们不是为老板工作，更不是赚钱。我是为我的梦想和我的美好未来而工作。我们只能在业绩上提升自己。”所以，我们要秉持认真、认真的工作态度，把日常看似平凡的工作做好，想得到就做好，坚决完成上级领导交办的每一项任务，让领导放心。

现将我20xx年的工作总结如下：

1、严格要求自己对进出厂区的人员和车辆进行严格检查，发现及时向上级报告

二、及时疏导进出厂车辆，防止堵车。

3、自觉遵守公司规章制度，坚决做到公司规定什么的。

第四，不断加强自学，提高自己的业务知识。

以上是我这一年做得好的几个方面。一年的工作，我在以下方面客观地自我分析了自己的不足方面。我愿意纠正和批评领导。在以后的工作中会做进一步的改进和修正。

1.工作松懈。

2.工作经验及相关管理知识还需进一步学习和积累。

20xx年已经过去，我们将满怀热情地迎接20xx年。新的一年意味着新的机遇和新的战斗。现在的花比过去好，预计明天的花会更红。我坚信，在公司领导的英明决策下，金珠公司的明天一定会更加美好。作为公司的一份子，明年我会继续活在工作中，全心全意为公司贡献自己的一点点。

保安个人述职报告 篇4

安保小组负责整个社区的治安和消防安全工作。一年来，在公司领导的指导和各部门的配合下，安保团队认真开展各项工作，落实并完成了20xx年各项工作任务。 .一年来的具体工作情况总结如下：

xx社区是一个比较复杂的社区。除了正常的巡逻职责外，保安人员还负责管理小区和楼宇的商业网点。商贩乱摆摊、占马路、不规则牌匾、乱放广告灯箱，严重影响小区外部环境，甚至堵塞消防通道。这些已经成为我们安全团队的日常工作。我们都知道保安队的人员流动性比较大，有时人员不堪重负，所以我会自己清理。一些供应商非常不合理。结果不是很好，我经常被供应商殴打。仅这项工作就相当困难。

接手地下车库三期工程后，给安保组的工作增加了很多工作量。我一天24小时都离不开人。它没有完全启用，有些在使用之前就坏了。为了保证车辆的安全，我们会尽力维修。我的想法之一是不让业主的经济受损，不损害管理处的荣誉，并确保我的团队成员的人身安全。

停车管理工作：

1、认真执行停车场管理规定，引导车辆停放在指定地点，整齐排列。车辆安全；

2、严禁装载易燃易爆、有毒有害物品的车辆进入场馆。

3、严禁闲人进入会场，并提醒车主下车前关好门窗，并带走车内贵重物品。

4. 保障组今年将维护库区治安交通秩序，疏导车流，协调指挥。

禁止车辆进出和停车乱停乱放，确保停车场的安全和良好秩序。

我在工作中也遇到了困难。团队成员流动性很强。有时三五个人同时离开，无法同时招募队员。轮班工人是兄弟姐妹，所以我与班长和班组成员一起轮班工作。招的队员都比我年轻，难招的时候招的队员都比我大，但我在这里就像队员的父母一样，处处照顾他们。为了这件事，我怕他们受委屈，怕他们着凉冻着，怕他们生病我给他们买药，带他们看病，让他们开心，在他们生病的时候招待他们。过年和节假日想家。有时候我觉得很苦，但想想自己的工作，有领导的支持，大家的关心和帮助，我还是很开心的。

保安个人述职报告 篇5

2009年，在学院党政领导和上级安保部门的具体指导下，安保科坚持专项工作与群防群控相结合，实施三级工作安全管理网络。依靠群众做好安全保卫工作。充分发挥改组后的综合治理和安理会职能，稳定政治，确保公共安全。狠抓“民防、物防、技防”三防，全面完善防范机制，巩固提升，努力打造“安全单位”，获得xx“安全单位”称号连续几年。

1.坚持“预防为主”，从严治安。

（1）自20xx年起，医院领导对全院安全工作进行检查制度；保安部门专职消防员每天进行一次消防安全检查；为进一步保障全天候安全，我院安保部白天安排1人巡视门急诊，1人巡视病房楼，夜间4人组成夜间巡逻，每小时。巡逻一次，通常一晚上十几次。全年值班期间，100余次发现办公室门诊门窗未关、灯未关。事故隐患防范措施真正落实了预防与人防、物防、技防相结合的预防措施，使我院公共安全事件发生率为“0”。

（二）为更好做好公共安全防范工作，牢牢把握“人防、物防、技防”三防。根据市卫生局和公安局的规定，我们在公共场所和重点部位配备了接入“110”网络的电视监控探头和报警装置。年初计划对医院部分老化、不清晰的电视监控探头进行调整和更换；在医疗纠纷处理过程中，使用高科技技术防御设备收集治安案件和取证，保持今年正常运行；我联系了工厂的技术人员对硬盘进行维护；根据司法证据的需要，记录一些医疗纠纷的处理过程；向公安部门提供了数十件刑事案件当事人的证据。 ，帮助收费窗口的收费员确认他们发现了错误的钱或未支付的费用，并发挥了高科技设备的作用。

(3)认真做好防火工作。按照xxx同志的重要讲话，责任重于泰山，既要及时灭火，又要强化预防指示精神。作为自负的要求，我们经常对医院的消防设施进行自查，确保用电安全。全国消防日，开展了丰富多彩的消防日活动，包括由我院牵头的消防技能竞赛，以及综合体各社区卫生服务中心，让员工更好地了解消防员的使用情况。消防设备和逃生方法。

二是做好宣传教育工作，不断提高安全意识，维护医院内部稳定

我们积极利用医院周会、医院办公室会议等机会，宣传三级安保网络管理方案，明确岗位职责，牢固树立大安保理念。大力开展“防火、防盗、防破坏、防爆炸”“四防”教育，严厉打击“医护”行为，结合实际开展防抢防盗教育。通过医院的周会，我们向全院各科室工作人员传达了宣传教育，使xx%以上的工作人员得到了教育。对于新入院的工作人员和来院实习的医生、护士加强法律意识，了解基本的消防常识；据不完全统计，人数超过50人。全年组织了x次法制安全宣传、x次消防演练、x次知识竞赛。

安保部门还积极配合医药教育部和临床科室，处理了数十起医疗纠纷和拒绝出院的患者。医院领导等事件，也认真配合公安部门对我医务人员遇害打人事件进行司法取证，以维护医务人员的正常合法权益，维护正常医疗在医院订购。

虽然20xx年我们的工作取得了一些成绩，但还存在薄弱环节和不足，主要有：

1.医院安全工作的重要性在20xx年没有得到充分认识医院干部职工的自觉性，特别是在工作忙碌的时候。少数人说，安全工作成了次要任务，出现了松懈的现象。

2、安全基础工作仍需进一步加强，医院安全管理、岗位职责、检查考核、信息反馈等工作有待进一步落实，形成医院安全工作的良好循环.

3.进一步加强防空、物防、技防工作。加强对专业安保队伍的培训教育，提高队伍素质，针对时有发生的现象，寻找薄弱环节，提高防范能力。新的一年，我们将进一步认真贯彻落实党的十七大文件精神，结合医院实际，在党委、院长的领导下，紧紧依靠对全院各科室领导和全院工作人员。弘扬安全保障良好做法，针对存在的问题，努力为七院营造更安全、更和平、更美好的环境。

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医保个人述职报告

众所周知，实践是检验真理的唯一标准。当一个季度或一年的工作结束后，通常需要我们撰写报告。在写报告时，我们应该注重实践，注意方法。本文将着重探讨“医保个人述职报告”的研究和应用领域，请根据个人判断和需要有选择地运用这些信息！

医保个人述职报告(篇1)

【精】医院医保办公室主任述职报告

在经济飞速发展的今天，需要使用报告的情况越来越多，报告具有成文事后性的特点。那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是小编为大家收集的医院医保办公室主任述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

我主要负责医院医保办公室的工作。这一年来，在院领导和同事们的支持配合下，我紧紧围绕医保工作特点和工作规律，认真履行自己的职责，集中大家的智慧和力量，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务。

一、XX年的总结

我院医保工作于XX年2月底正式展开，到现在已经运行年，现将这一年的工作情况向院内作出汇报。

﹙一﹚XX年的工作

1、从2月份开展工作至今院内医保系统运行良好，期间在五月份进行医院his系统改造，做好医保门诊住院接口顺利的完成医保病人直接his录入然后导入医保工作计算机的工作。

2、在医保单机运行开始阶段收费员在门诊操作中试验数据每人达到二十五次，操作正确无误，到12月21日底共计门诊结算医保1250人次，门诊数据上传准确，无上传错误信息。医院his系统改造后收费员积极的进行医保病人的收费操作练习，每人达到一百人次，6月份以后通过his系统完成医保病人收费720人次，数据录入准确，能够顺利的导入医保工作单机并上传。

医院全年接待医保住院病人52人次，顺利结算49次，现有医保住院病人2人，需要细致的做好病人病历、费用的审核工作。

3、关于持卡就医、实时结算的工作，全年共计参加市区组织的持卡就医工作、实时结算工作会五次，按照市区两级的要求顺利进行每一项工作。

4、对于院内的医保单机及时的进行补丁的更新安装，在4月份由于系统原因导致医保单机不能正常工作，及时的与首信公司联系并将系统修理好，细致的查找问题发生的原因，及时的.安装杀毒软件，并定期更新。

﹙二﹚存在的问题

1、我院现在医保住院病人少，对于医保住院结算这一部分收费人员没有细致的操作机会，操作不熟悉。

2、医保和his系统的数据对照工作还不能顺利的操作，导致医院的药房在有新的药品录入后不能及时的对照。

3、医院新入职人员对医保工作不太熟悉，药品分类和诊疗项目不清楚。

4、对于持卡就医、实时结算工作了解较少，政策和操作方法不了解。

二、XX年工作计划

1、针对XX年发现的问题制定针对措施并实施：加强收费人员的操作能力，做好院内数据库的对照，及时的对院内人员特别是是新入职员工进行医保知识政策的培训工作。

2、按照市区两级的要求做好持卡就医、实时结算工作的顺利进行，保证我院医保工作的顺利开展。

3、做好医保数据的上传工作，指导收费人员进行医保数据的上传工作，做到每人都能够独立的完成数据传输上报工作。

4、加强业务学习，做好院内医保知识的培训工作，带出一支专业化的医保队伍服务医院，服务病人，保证医院医保工作的顺利开展。

医保个人述职报告(篇2)

尊敬的各位领导、同事们：

我叫XX，是医保中心的主任。今天我有幸在大家面前做一下这一年的工作总结。我深感这次述职报告既是一次工作总结，更是一次自我反省，通过这次报告，我将加深对自我工作不足的认识，以实现更好地提升和发展。

这一年，经过全体医保中心同仁的共同努力，我们取得了不少成绩。首先，我们成功实施了新型连续医保支付模式，这是一次组织上的创新，它克服了传统医保支付模式的一些弊端，更好地服务了医疗机构和人民。其次，我们推动了城乡居民基本医疗保险待遇支付和资金安全的优化升级，全面提升了医疗保险的保障水平。然而，我也深知在工作中还存在不足和问题，我将认真对待并积极解决。

在医保服务方面，我们进一步提升了医保服务的便利性，包括实施“互联网+医保”服务，以便更好地服务广大人民群众，医疗机构和医保参保人员。然而，事实表明，我们在为参保人提供有效、高效的服务方面还有很大的优化空间。在未来的工作中，我们将进一步提升医保服务的水平，以满足广大人民群众的需求。

在医保资金管理方面，我们深化了医保资金预算管理和支付管理的改革，提高了医保资金的使用效率。但是，医保资金仍然存在一些管理上的问题，如医保资金尚未形成规范、高效、公开、透明的运行机制。我们将进一步深化医保资金管理的改革，提高医保资金的使用效率。

在医保监管方面，我们强化了医保监管力度，完善了医保监管制度，取得了一定成效。然而，监管力度仍然有待提高，医保制度执行中还存在一些问题。我们将进一步加强医保监管力度，完善医保监管制度。

未来一年，我们将努力做好以下几个方面的工作：

一是优化医保服务，提升服务质量。我们将继续推广“互联网+医保”服务，进一步优化医保服务流程，提高服务效率。

二是深化医保资金管理改革，提高医保资金使用效率。我们将进一步深化预算管理和支付管理改革，进一步提高资金使用效率。

三是加强医保监管，确保医保制度的规范执行。我们将进一步强化医保监管，提升医保制度执行效果。

四是加强团队建设，提升团队素质。我们将进一步加强医保中心的团队建设，提高团队的业务处理能力。

经过这一年的工作，我深感责任重大，任务繁重，尚有不足之处，希望领导和同事们多给予指导，多提宝贵意见，我将以更饱满的工作热情，更严谨的工作态度，更高效的工作能力，为推进我市医疗保险事业的发展继续努力，为广大参保人员提供更好的服务。

最后，再次感谢各位领导和同事们的支持和帮助！谢谢大家！

医保中心主任：XX

日期：XX年XX月XX日

医保个人述职报告(篇3)

一年来，在人力资源和劳动局党组的正确领导下，在上级业务部门的关心和支持下，在医保中心其他员工的配合下，我中心以高度的责任心和饱满的工作热情努力学习。工作，充分发挥职能作用，与中心工作人员齐心协力，工作取得显著成效，工作职责得到了很好的履行。根据中共xx县委办公室关于印发《关于xx县乡镇领导班子和领导干部综合考核评价办法的通知》，按照县要求现将党委、党风廉政责任制和中心廉洁自律责任制报告如下，不妥。有之处，请领导批评指正。

我。加强学习，不断提高政治素养和职业素养

一年来，我中心始终高度重视政治理论和商业知识的学习。

（一）加强政治理论学习，认真学习新时代党的路线方针政策。充分利用课余时间，系统学习党的xx大、xx届四中全会、省委第x次全会、市委第x次全会精神，使他深入了解和把握党的方针政策，开阔思路，加强对科学发展规律的理性认识；

（2）加强业务知识学习，认真学习法律法规。我们始终注重研究各项政策和法律法规，严格按照有关政策和法律法规的规定指导他们在本职工作中，努力依法管理、依法办事。

二、履职情况

坚持参加全员干部职工的政商学习，及时沟通学习各级干部下发的各类信息上级部门文件、会议精神和领导讲话。组织中心员工参加各级组织的培训和考试，要求员工根据工作实际，学习相关法律法规、业务知识，明确目标任务，进一步提高中心员工的政治素养和政治素养。业务能力。明确中央干部职工工作职责、职工岗位职责、工作标准、工作要求、工作纪律、工作原则等规章制度，进一步加强职工纪律，提高依法行政水平。同时，积极组织中心员工参加各类社会公益活动和文体娱乐活动，在单位内形成了积极向上、团结协作的工作氛围，达到凝聚力量、团结一心的目的。深入人心，激发工作热情。

三、业务工作情况

（一）、扩张基本情况分析

我们该县按照市医保中心的总体部署，积极稳妥推进扩大覆盖。截至XX年12月，我县参加基本医疗保险的人数已达9424人，比上年的8521人增加903人，增幅%。 XX年实际参保人员中，在职人员7584人，离退休人员1840人，分别占参保人员总数的%和%，在职与退休之比约为4：1。与XX年相比，退休人员增加356人，增幅%；任职人数增加547人，增幅%。

（二）加强基本医疗保险基金收付管理，在全县实现“收支平衡、略平衡”的基金管理目标。

全面加强医保基金收付管理。在实际工作中，得到了各部门的高度重视。 XX年共征收医疗保险费1万元，其中：统筹基金1万元，个人账户基金1万元。 744笔住院费用核销基本医疗保险，申报住院医疗费用1万元。累计支付资金276.54万元。整体支付比例为%，个人支付%。历年累计余额1万元，其中：基金整体余额1万元，个人账户资金余额1万元。具有一定的抗风险能力。

（三）统筹资金专项检查

在定点药房共开展70次检查601人次。

1.检查方法、手段及效果

（一）检查被保险人身份及就医行为

为了防止住院，挂断电话假装住院。对已出院的参保患者，通过调查、走访，核实报销的相关报销单是否真实有效。

（2）定点医疗机构（指定药房）检查

根据参保人员保存的处方、病历、检查、化验、治疗文件等记录定点医疗机构 是否同向医疗保险经办机构申报。根据计算机监控和检查人员的突击检查相结合，药品购买记录检查指定药房费用的真实性。

（四）、医保ic卡更换工作

根据昭通市劳动和社会保障局《关于昭通市医保软件升级的通知》 ”（昭市老社[XX]128号）根据市医保中心的要求，决定将目前主要用于磁条卡管理运营的医保软件升级为非接触式IC卡的管理与运营 医保管理软件 为使我县医保软件及时更新换代，我中心结合解放思想讨论活动，加班加点，全力以赴为全县参保人员更换医保ic卡，截至XX年8月，已全部制作完成，8月28日，各参保单位发放9424张卡，开通医保卡，医保卡更便捷。失磁，易损坏，可复制，造成换卡频繁，使用不便，更好的为所有参会者服务。参保人员，切实维护参保人员利益。

（五）、离退休人员医疗保险

我县有53名离退休干部，实际参与医疗统筹的53人保险，参与率100%。离退休干部医疗费由老干部局代收，送医保中心审核。 XX年离退休人员医疗费1万元； XX年伤残军人27人，XX年2B伤残军人医疗费1万元。 .

(6)、大病补充医疗保险

XX年参加大病补充医疗保险的职工人数为9424人，收取大病补充医疗保险费1万元。已上缴市医保中心1万元，40人获得1万元赔偿。

(7)、企业工伤生育保险

XX年参加企业工伤保险的员工人数为825人，比上年增加228人。领取工伤保险费1万元的596人，增长%；参加企业生育保险的从业人员596人，比上年的44人增加552人，增长%，已收取生育保险费1万元（已全部上缴市医保中心） ，3人获得1万元赔偿。

(8)、行政事业单位工伤生育费

全县行政事业单位工伤以陆正发[XX ] 否。本单位女职工医疗费用严格按照陆政发[XX]51号文件执行，已报销生育医疗费用27万元。

总之，以“xxxx”重要思想为指导，认真贯彻落实全市劳动保障工作会议精神，坚持以人为本，全面提升管理和服务水平，与时俱进，开拓创新，结合实际，认真组织，狠抓落实，团结协作，强化管理，攻坚克难，积极开展医保管理工作，逐步完善医保改革我县城镇职工医疗保险制度取得了一定成效，得到了社会各界和参保人员的一致好评。 .当然，也有不足之处。衷心希望各位领导就我部履职和廉政工作中存在的问题提出宝贵意见，认真克服和纠正，促进我县人事和劳动保障事业健康快速发展.做出新的贡献。

医保局述职报告

医保个人述职报告

单位工作人员述职报告

医保科长述职报告

单位团队总结报告

医保个人述职报告(篇4)

述职报告是指各级各类的机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面是小编在这里给大家带来的医保局长述职报告，希望大家喜欢!

医保局长述职报告

我叫xxxx，担任县医疗工伤保险基金管理中心党支部书记、副主任，主持全面工作。 县医疗工伤保险基金管理中心现有工作人员10人，承担着全县城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、工伤保险、职工生育保险和离休干部医疗保障等5大保障业务。各险种参保人员及服务对象累计11万多人(含1人多保)，基金年总收入1.03亿。今年被列为县公述民评参评单位，是对我们工作一次全面的检验和考验，我们严格按照县公述民评领导小组和办公室的要求，认真履职，力争把工作做的更好，让群众满意，让组织放心。

一、加强学习、牢记宗旨，不断提高综合素质和履职能力

今年以来，以党的群众路线教育实践活动为切入点，不断加强理论学习，以社会主义核心价值观为先导，不断提高自身思想素养，牢记全心全意为人民服务的宗旨,不断用科学健康向上的理论武装头脑。一是认真学习党的群众路线教育实践活动中的理论文章和先进典型，切实改进作风，坚决反对形式主义、享乐主义和奢靡之风等四风，严格执行，树立正确的世界观、人生观和价值观。二是认真学习业务知识。

二、认真履行职责、自觉接受监督

(一)充分发挥窗口便民功能、精简流程、转变作风。一是进一步完善和推动自20xx年6月启动的医保等各项报销费用支付由医保中心与银行联网直接划账业务，彻底结束了参保人员费用报销多次来回奔波的历史。过去，参保人员费用报销先报送材料，等审核结束后，还要再到医保中心办理结算，也就是说一次报销办的最顺利也至少要跑两个来回，现在只要报销材料齐全，一次申报就会在规定的工作日内收到医保中心直接通过银行划拨到本人账户的医疗费用。最大程度的减少了报销人员旅途奔波劳顿之苦和报销成本。二是精简流程，最大程度地方便服务对象。今年以来我们对业务流程进行了全面梳理和精简，将只要不影响报销政策、规定执行的环节和材料一律精简，能在网上直接审核办理的事项坚决不要服务对象跑路。现在职工异地就医报销只要发票、出院小结、费用清单和转诊转院表(首次报销另外一个提供个人银行账户)即可完成整个报销申报，定点药店原来每月都要到医保中心报账，现在网上直接审核直接结算。

(二)多措并举、办理业务公开，接受社会监督。医保中心经办的业务专业性、政策性都很强。业务办理的怎么样，广大参保人员和服务对象说了算。为使广大参保人员和服务对象了解我们业务办理的全过程，我们采取以下措施：一是公开经办内容。将医保中心工作职责、业务范围上墙，使每个来中心办理报销和咨询业务人员一看就一目了然，知道自己所办事项属于哪个范围，怎样办理。二是公开经办流程。将医保中心各险种报销流程，所需提高材料上墙，杜绝模糊经办。三是公开服务承诺。实行《首问负责制》，热情接待每位到中心办事的当事人，认真解答他们提出办理的事宜;实行《限时办结制》，对参保人员报销费用材料的审核在20个工作日内完成，也就是说，只要财政资金能跟得上，参保人员报销费用最多在20个工作日内就能划拨到个人提供的银行账户。实行《一次性告知制》，对服务对象所办事宜需要的条件、办理程序和所需提供的材料一次性告知，对不属于本中心办理的业务，告知到什么单位或什么科室去办理，有联系方式的提供联系方式。同时在公开服务承诺中对中心全体工作人员在业务办理过程中实行3个禁止，即禁止慢作为、不作为、乱作为现象;禁止“吃、拿、卡、要”推诿扯皮现象;禁止门难进、脸难看、话难听、事难办、态度差等现象。

(三)建立医保中心与参保人员和服务对象互动机制，化解矛盾与纠纷。医保中心服务人群广、层次多、政策性强。各险种报销政策、比例、经办流程、保障水平都不尽相同，电话咨询，上门咨询人员多，有的是对经办业务不了解进行咨询，有的是对政策不理解，甚至对现有保障水平不满意诉说怨气，但不管是哪种情况，都要求我们要认真、耐心、细致进行解答说服，做到有问必答，有疑必释，有惑必解，最终取得他们的理解。否则，言语稍不注意就会引起不必要的矛盾和争吵。过去每年中心都有发生来办事人员因个人诉求得不到满足，在中心吵闹，给中心的工作带来很大的负面影响。

今年到目前为止没有发生一起这样的事情。今年，到医保中心反应最多的是慢性病门诊医疗费用报销低于前些年的问题。实际上20xx年12月医保结算全市实行统一结算系统，统一政策待遇后，部分慢性病的报销封顶是高于以前政策的，如高血压3期、慢性肾功能不全等报销封顶线都在原来的基础上提高了1000元(原4000元、现在5000元)，不同的是，过去在审核上是粗线条的，非本病种的用药，只要是医保目录支付范围内的都纳入了报销，但现在按规定，这部分费用不能再报销了，所以广大患者不能理解，这是情理之中的事。通过我们对政策、规定的耐心细致的宣传解答，最终都取得了这部分人员的理解和认可。

(四)创新管理，确保基金使用效率和安全。随着广大参保人员健康意识不断增强，有限的医保基金与广大参保人员医疗需求快速增长的矛盾日益突出，如何把有限的医保基金用在刀刃上，我们只有在加强管理，创新机制上做文章。一是在经过反复调查论证的基础上，借助外地经验，我们向县政府提出将城镇职工大病救助医疗保险实行商业再投保的建议，很快得到县政府领导的同意并批准实施。这是职工医保一次制度的创新，相信在不久的将来这一制度会发挥应有的作用。二是针对我县城镇职工医疗保险慢性病门诊待遇申报过程中，一些参保人员到医院托关系找医生制作虚假材料进行申报的情况，我们对慢性病鉴定进行了改革，由原来医保专家组只凭材料鉴定，改为由医保专家组对申报人员现场询问+体检+材料进行鉴定，有效杜绝了鉴定的疏漏，确保了鉴定结果的客观、公正。得到了慢性病患者的理解和支持，取得了良好的效果。三是继续加强两个定点单位管理，强化服务协议的履行职责，加大违规惩处力度，从源头上消除违规行为，确保基金合理合规支付。现在，医保定点零售药店生活用品、日化用品刷卡得到杜绝，定点医院因病施治、合理治疗得到进一步落实。

三、廉洁自律、筑牢反腐防线

作风建设永远在路上，加强党风廉政建设，是国家实现长治久安的大计，对凝聚民心、党心有着极其重要的现实意义和深远的历史意义。我严格执行和廉洁自律各项规定。做到大事讲原则，小事不糊涂，决不以工作之便谋取私利。xxxx是一个很小的地方，老领导、老同事、老朋友很多，托人说情的确实经常遇到，但只要涉及到原则问题，我都耐心说服，坚决拒绝，毫不含糊。最近就有一次，过去的一位老领导来给朋友说情，讲朋友家庭经济困难，要我提高他朋友医疗费用的报销比例，我了解到情况后耐心细致的解释，这是政策规定，我不能擅自提高的，你总不想让我违规吧。最后取得了这位老领导的理解和体谅。

总结一年来工作成绩的取得，主要得益于县委、县政府的正确领导，得益于上级主管部门和协作单位的大力支持，得益于全体医保工作人员的共同努力。

医保局长述职报告

2020年，在县委县政府和市医疗保障局的坚强领导下，在县人大常委会及全体代表的监督指导下，本人团结带领全体干部职工，提升政治站位，强化责任担当，以保障和改善民生、提高全县医疗保障水平为重点，狠抓疫情防控、医保扶贫、基金监管等任务，全力做好疫情防控常态化下的医疗保障工作。现将一年来工作开展情况汇报如下。

一、加强学习，持续提升依法行政水平

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻新时代推进全面依法治国基本方略，围绕法制政府建设工作要求，组织全体干部职工认真学习《宪法》《社会保险法》《刑法》《行政处罚法》《行政许可法》《行政复议法》等法律法规，积极开展国家网络安全周、国家宪法日等宣传活动，提升干部职工的依法行政能力，增强干部职工依法行政、公正执法的意识，不断提高行政执法水平。

二、凝心聚力，全力做好医疗保障工作

(一)扎实开展党建工作

局党组将党建工作与业务工作同安排、同部署、同落实。局党组书记严格履行主体责任，统筹抓好党建全面工作，党组成员分工联系负责股室，指导抓好基层建设，开展好各类党建活动。认真贯彻“×党建计划”，抓好“三会一课”、“掌上微责”、主题党日活动等，党建工作扎实开展，有序推进。

(二)全力做好疫情防控工作

一是成立×县医保局新冠疫情防控工作领导小组，联合县财政局下发《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎医疗保障工作的通知》，紧急向相关医院拨付预付金×万元，用于支持新冠肺炎患者救治工作，将“新型冠状病毒核酸检测”等×个医疗服务项目纳入医保支付范围。二是积极协调保险公司为奋战在抗疫一线的×名医护人员购买人身保险。三是将×年城乡居民基本医疗保险缴费期限延长至×年×月×日，方便群众参保缴费。四是扎实开展分包小区龙福苑值班和县城×家药店驻店监管工作。

(三)切实保障城乡居民医保待遇

一是圆满完成×年全县城乡居民基本医疗保险参保缴费工作。×我县城乡居民医保参保人数×人，基本做到应保尽保。二是扎实开展×城乡居民基本医疗保险参保缴费工作。截止目前，我县参保人数×人，基本实现大头落地。三是稳步推进城乡居民门诊统筹。截至目前，我县城乡居民门诊统筹报销×人次，补偿金额×万元;家庭账户报销×人次，补偿金额×万元。四是深入开展“两病”门诊用药保障工作。截至目前，全县×人通过“两病”门诊鉴定，实际“两病”用药×人次，补偿金额×万元。

(四)全面提升医药服务管理水平

一是全面完成国家医疗保障信息业务编码标准数据库动态维护工作。累计审核维护定点医疗机构×家，定点药店×家，医保医师×人，医保药师×人，医保护士×人。二是扎实开展国家组织药品集中采购工作。×月×日起，我县全面执行第二批国家组织药品集中采购各项工作，此次集中采购的药品共×个品种，平均降幅×%，最高降幅×%，全县×家定点医药机构加入第二批药品集采;×月×日起，我县全面实施国家组织第三批药品集中采购，此次国家组织集中采购共×个品种，主要涉及高血压、糖尿病、抗菌素、抗肿瘤等品种，药品价格平均降幅×%，最高降幅×%，全县×家医药机构加入第三批药品集采;目前国家组织第四批药品集中采购工作正在有序推进中。三是圆满完成城乡居民基本医疗保险整合迁云上线工作。截至目前，我县运行在新益华系统中的原“新农合”业务和运行在东软公司系统中的原“城镇居民医保”业务已整合完成，统一迁移到省政府政务云。四是扎实开展医保电子凭证激活推广应用。按照国家、省市医保局工作要求，我局多措并举，全力开展医保电子凭证激活推广应用工作，进一步扩大医保电子凭证的推广使用范围，努力让参保群众实现“一码在手，医保无忧”，提高群众就医购药的便捷度和获得感。

(五)扎实做好医疗救助工作

今年以来，资助×名城乡最低生活保障对象和特困供养人员每人×元参加×年城乡居民基本医疗保险;城乡困难群众补充医疗保险补偿×人次，补偿金额×万元;困难群众重特大疾病医疗救助×人次，金额×万元。

(六)持续强化医保基金监管

一是规范定点医疗机构“两定”协议管理。×月×日，县医疗保障服务中心与全县×家定点医疗机构签订了《洛阳市基本医疗保险定点医疗机构服务协议》，规范定点医疗机构服务行为，严格按协议进行监管。二是持续强化基金监管。今年以来，累计开展突击检查×次，开展病历稽核×次，检查定点医疗机构×家，审核病历×份，拒付医保基金×万元。三是大力开展“打击欺诈骗保专项治理行动”和“打击欺诈骗保维护基金安全”集中宣传月活动，保持打击欺诈骗保的的高压态势，维护医保基金安全。

(七)积极开展市级文明单位创建

一是建章立制抓创建。成立了创建工作领导小组，制制定了创建工作实实施方案，明确创建工作职责。二是完善条件抓创建。制作文明宣传标牌，建立图书阅览室，添置跑步机、动感单车、腹肌板、哑铃、乒乓球台等健身器材，丰富职工文体生活。三是营造环境抓创建。积极开展文明科室、文明标兵、文明家庭等评比活动和学雷锋志愿服务活动，营造浓厚的文明创建氛围。×年×月，我局被市委、市政府授予×洛阳市文明单位。

三、精准发力，坚决打赢医保扶贫收官战

一是制定《×年医疗保障脱贫攻坚工作方案》和《×年医疗保障行业扶贫工作要点》，调整了医保扶贫工作领导小组，建立医保扶贫例会制度。二是优化困难群众门诊慢性病认定办理流程，方面群众办理。全面梳理医保局、镇卫生院和村卫生室医保扶贫台账，统一整理为×种台账，做到县镇村三级统一。三是大力开展医保扶贫政策宣传。累计向困难群众宣传扶贫政策×余人次，随访贫困慢性病患者×余人次，发放宣传资料×万余份，制作医保扶贫宣传栏×余块。四是认真落实贫困人口医保待遇，实现应保尽保。今年以来，资助×名建档立卡贫困人员每人×元参加基本医疗保险。五是认真做好结对帮扶工作。×年×月我局派驻横水镇古县村帮扶后，定期入户走访贫困户，宣传扶贫政策，引导群众发展产业项目，帮助群众解决实际困难。累计帮助群众销售土鸡蛋×余斤、菜籽油×余斤、杏子×斤、石榴×箱，粉条×余斤。

今年以来，全县建档立卡贫困人员门诊补偿×人次，补偿×万元;特殊疾病门诊补偿×人次，补偿金额×万元;住院补偿×人次，补偿金额×万元;大病保险补偿×人次，补偿金额×万元;建档立卡贫困人口医疗再保险补偿×人次，补偿金额×万元;困难群众大病补充保险补偿×人次，补偿金额×万元。

四、全力以赴，认真做好县人大代表建议办理工作

我局高度重视人大代表建议办理工作。×年共承办县人大代表建议×件，局党组多次召开党组会议，研究落实人大代表建议办理工作。由局党组成员牵头，深入开展调查研究，同时与人大代表及时沟通、征求意见，扎实推进代表建议办理。目前×件建议全部按时办结，办理情况已与人大代表当面答复，人大代表满意率均为×%，以实际工作成效赢得人大代表和群众的认可。

五、2021年工作打算

(一)理顺医保经办体制。按照上级工作要求，积极向县委县政府汇报，将县社会保险中心涉及医疗、生育×个险种的经办、服务职能划出，与原×县医疗保障服务中心合并，组建×县医疗保障中心，理顺我县医保经办体制。

(二)扎实开展城乡居民基本医疗保险市级统筹。根据市局工作部署，按照统一基本政策，统一待遇标准，统一基金管理，统一经办管理，统一定点管理，统一信息系统(六统一)的要求，全力配合市局做好基本医疗保险市级统筹工作，确保于×年×月×日完成任务，建立符合我市经济社会发展水平的城乡居民基本医疗保险市级统筹制度。

(三)持续提升医保基金监管能力。一是举办基金监管培训班，邀请省市级专家对我局进行医保基金监管业务培训，提高医保监管人员专业技能;二是积极配合市局推行智能监管平台建设，充分利用医保基金智能监控手段，实现医保基金支付事前、事中和事后的全过程监管;三是每月召开医保基金运行分析会，及时监测和发现医疗费用异常情况，防范预警基金支付风险;四是深入开展打击欺诈骗保行动。不定期组织人员采取明查暗访、常规检查与随机抽查相结合方式开展打击欺诈骗保行动，对县内×家定点医疗机构实行监督检查常态化、全覆盖，维护医保基金安全。

(四)切实提升行政执法能力。一是在经办机构整合的基础上，充实工作力量，组建医疗保障行政执法队伍;二是加强人员培训，强化行政执法人员法律知识、医疗保障专业法律知识，最新出台的法律法规政策培训，提高法执法人员执法办案水平;三是对获取的相关线索进行调查处理，与公安、市场监督等部门加强沟通合作，建立联合执法办案机制。

(五)持续打好医保脱贫攻坚战。围绕“两不愁三保障”目标，坚持问题为导向，充分发挥基本医保、大病保险、困难群众大病补充医疗保险、医疗救助保障功能，扎实做好医保精准扶贫，全面落实医保扶贫政策，继续做好贫困人口医保“一站式”结算，持续巩固稳定医保扶贫工作成效。

(六)深入开展医保信息化建设。按照市医保局工作部署，积极开展医保信息化智能监控系统、医疗保障业务信息编码维护、视频监控网络系统、医保智能审核系统和视频会议系统建设，提升我县医疗保障信息化水平。

(七)进一步加大宣传力度。一是结合城乡居民医保新政策、新内容，采取形式多样的宣传方式，加大对医保新政策的宣传力度。二是大力宣传困难群众大病补充医疗保险、特殊疾病门诊补助倾斜、医疗救助等各项政策，提高群众政策知晓率。三是有针对性地印制医保扶贫政策宣传页和展板，通过入户走访、巡回宣传和政策咨询等形式发放给群众，营造医保扶贫政策家喻户晓、人人皆知的良好氛围。

医保局长述职报告

一、履行职责情况

积极推进城镇居民基本医疗保险工作。主要措施有以下几点：(一)抓政策宣传力度。2014年，我局充分利用广播、电视等新闻媒体、政府网站、手机短信、宣传单、广告等多种形式深入宣传，截止到年底，我市累计发放城镇居民保险政策宣传单6万余张，手机短信23万多条。(二)抓政策待遇调研。城镇居民医疗保险政策实现市级统筹后，本着为参保对象服务，切实提高我市居民医疗保障水平的前提下，我局业务科室在政策运行过程中不断总结、发现，对参保时间、缴费方式和待遇享受等都在做一些有力的探索和调研。(三)抓参保覆盖面。一是实行每年以市政府名义下达各乡镇城镇居民医疗保险参保扩面工作任务，并列入政府年度工作目标考核。二是深入乡镇、社区、学校和居民密集区，积极宣传动员城镇居民特别是个体工商户雇员、灵活就业人员、村改居居民、失地进城农民及城镇中小学生等全部参加居民医保。三是成立了城镇居民医疗保险工作领导小组，加强部门联动，形成了人社、医保、教育、民政、财政等相关部门组成的居民医保运行常效机制。2014年全市城镇居民基本医疗保险参保缴费人数达到109466人。(四)抓医保基金监管。一是规范医保基金专户管理，及时将征缴的医保费和财政预算安排的医疗保险费用划入医保基金专户，确保了当期统筹基金支付。二是强化了对医保管理部门的监管。财政、审计等有关部门加强了对基金的筹集、使用和监督检查，确保基金专款专用，严禁挪作他用。三是强化了对定点医疗机构的监督。督促各定点医疗机构认真落实医疗质量管理制度和诊疗操作规程，规范诊疗服务行为，堵塞基金流失漏洞。(五)抓经办服务建设。一是积极开展业务大练兵。二是制作“医保便民服务卡”。三是严格工作考勤纪律，树立医保工作者良好服务形象。三是加强定点医疗机构医保经办服务指导，提高医疗机构医保窗口办事效率，切实为参保患者就医提供方便。(六)抓基层医保基础条件和网络建设。

二、思想作风建设和廉洁自律情况

一是加强理论知识学习。注重加强政治理论和业务政策知识的学习，进一步加深对邓小平理论、“三个代表”重要思想和“十八大”精神的理解，对科学发展观和党的执政能力建设等理论和决策，有了较准确的把握，同时对医疗保险事业发展面临的新形势有了新的认识。通过系统学习，理论素养得到了提升，理想信念更加坚定，工作思路更加开阔。二是注重党性锻炼与修养。在政治上，坚持用“四大纪律、八项要求”来规范自己的行为，自觉地同上级保持高度一致，不说糊涂话，不做出格事。三是廉洁自律、清廉从政。严于律己，落实好廉政建设各项规定，把堂堂正正做人、规规矩矩用权、清清白白为政作为自己的行为准则。

三、存在的主要问题和今后努力的方向

自己在很多方面还存在诸多问题和不足，第一、理论学习不够扎实。第二、深入基层，深入群众调查研究不够深入。第三、工作方法不够细致，在今后的工作中，我决心从几个方面努力：

第一、进一步加强理论学习，注重党性锻炼和修养，不断提高自身素质。第二、强化开拓创新意识，抓住主要矛盾，找准工作的突破口。要始终围绕上级下达的目标和任务，把握当前工作的主要矛盾和重点，集中精力抓大事，一抓到底，抓出成效。做一把手的好参谋，做干部群众的楷模。第三、求真务实，转变作风，狠抓落实。

医保个人述职报告(篇5)

近日，医保部门提交了一份年终述职报告，这份报告旨在总结2020年医保工作所取得的成绩和面临的挑战。该报告详细具体、生动形象地描绘出了医保部门的工作情况。

这份年终述职报告展现了2020年医保部门工作的进展情况。在过去的一年里，医保部门深入贯彻党中央的决策部署，围绕保障人民健康权益的方向不断努力，并取得了一系列显著成果。

首先，医保部门在深化医改方面做出了积极贡献。根据报告，截至2020年底，全国485个地市级以上城市实现了基本医保全覆盖，参保人数超过14亿人。医保部门还通过完善医疗关系的机制，增强医疗机构对广大人民群众的服务意识和服务水平，从而促进了医疗卫生事业向更为高效、公平、合理的方向发展。

其次，在创新医保服务方面，医保部门也不断取得进展。报告中提到，医保部门加强了对基本医保的监管和执行力度，出台了一系列促进基本医保在服务队伍、服务质量、服务效率等方面的优化及完善政策。并通过建立智慧医保服务平台，为广大参保人提供高效便捷的服务。此外，医保部门还积极推广慢性病管理和居民健康档案等服务，进一步提高了基本医保的保障水平和参保人的获得感。

然而，作为国家医保领域的重要部门，医保部门仍面临多方面的挑战。报告中指出，我国医保制度仍需要优化和完善。一些地区的医保保障水平有待提高，基层医疗卫生服务能力还需要进一步增强，医保支付机制存在着一些不足之处。此外，新冠疫情对医保领域的影响也让医保部门面临了一些新的情况和挑战。

总的来看，医保部门在2020年所取得的成绩是斐然的。通过深化医改、创新医保服务等一系列措施，医保部门不断提升医保制度的保障水平，增强了公众对医保服务的信心和满意度。当然，在未来，医保部门仍需要不断优化和完善，以更好地应对新的工作挑战，实现医保服务的可持续发展。

医保个人述职报告(篇6)

市医保局工作汇报（选6）

医保局局长汇报（一）

领导同志：

过去一年来，在县委、县政府、主管部门的正确领导下，同大局同志一道，按照市、县、主管部门要求，全面超额完成市、县政府颁发的民生工程医疗。针对保险工作的各项目标任务，我局连续两年被评为全省医疗保险工作先进单位，每年都被评为全市医疗保险工作先进单位。我还连续两年被评为全省医疗保险工作先进个人。 ，现就我一年来履行岗位职责、党风廉政建设、廉洁自律的工作情况作如下简要汇报：

我。岗位职责履行情况

我局现有工作人员6人，主要负责全县城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、城镇职工补充医疗保险、补充医疗保险城镇居民、离退休干部和伤残军人保险、缴费和医药费负责审核缴费，同时负责完成“民生工程”医疗保险工作的各项目标任务。同时，做好国有企业、农林水利、城镇集体职工的保险、缴费、医疗费审核和资格审查工作。一年来，在上级领导和主管部门的大力支持和帮助下，在大局干部职工的齐心协力下，上级交给我局的各项“民生工程”任务名列前茅在全市前三名。截至XX年末： 1、城镇职工参保人数为xx人，城镇居民参保人数为xx人，医保基金已征集xx万元，争取超过xx万元国家、省、市医疗保险基金；查处企业职工、重度残疾人、14类转军干部、城镇大集体离退休职工等医疗保险问题，对国企、农林水利等职工开展调查3.县内大型城镇集体企业、电子纸业企业。投资完善xx县医保网络体系，使我县成为全市第一家实实在在的定点医疗机构和定点药房全面联网，极大地方便了广大城镇职工和城镇居民的医疗费用报销。居民让广大参保人享受到便捷快捷的网管服务；四、加强“两定”管理，规范医疗服务行为，强化定点医疗机构定点药店服务协议管理，加强“两规”业务培训，开展“两规”监督检查，并对违反规定的“两规”单位进行处罚。

二、党风廉政建设

作为中国共产党员，认真学习党的相应基础知识成员并学习诚实和自律的各个方面。同时，认真学习党纪政纪各项规定，严格按照《中国共产党员领导干部廉洁从政若干意见》，认真学习党的性质、宗旨党员基本义务、党纪、党风。廉政建设的责任、考核、查处、处罚等内容。脚踏实地做事，自觉服从上级领导安排，自觉学习贯彻党的基本理论和基本纲领，始终把工作放在第一位，把人民群众的实际利益放在第一位，合格的共产党员。

三、遵守领导干部的廉洁自律

我履职以来，廉洁奉公，忠于职守严格遵守《党员领导干部廉洁自律手册》中的廉洁自律准则。面对逆境，能保持良好的心态，不失望，不悲观，能顾全大局；严格按照医保局各项规章制度办事，坚持原则，经常与局内同志交流思想，深入基层听取群众意见，纠正存在的问题工作及时，切实转变作风，虚心接受群众监督，听取下属意见。在个人和生活方面，不谋取私利，不收取任何费用，不吃喝公款和高端消费，不将公款用于自用，不接受服务对象的伙食等活动；作风得体，常以正直自律比照规矩检查自己。

XX年来，我局各项工作成绩斐然，但也必须清醒地认识到面临的困难和问题。总结经验，找出自己的不足，做一个合格的医保工作者，为我县医保事业做出自己的贡献。以上如有错误请指正。

医保中心领导作风廉政工作汇报（二）

一年来，在人力资源和劳动党组的正确领导下局，在上级业务部门的关心和支持下，在医保中心其他员工的配合下，我中心以高度的责任感和饱满的工作热情，认真学习，踏实工作，发挥其自己的职能角色，并与中心员工一起工作。根据中共xx县委办公室关于印发《xx县乡镇领导班子和领导干部综合考核评价办法》并按照县委要求，中心对党的作风廉政责任制和中心廉洁自律负责如下。 ，请各位领导批评指正。

我。加强学习，不断提高政治素养和职业素养

一年来，我中心始终高度重视政治理论和商业知识的学习。

（一）加强政治理论学习，认真学习新时代党的路线方针政策。充分利用课余时间，系统学习党的第十次全国代表大会、十届二十届四中全会、省委十次全会和十次全会精神市委全会，使我对党的方针政策有了深刻的认识和把握，开阔了思路，增强了科学发展规律的合理性。了解；

（2）加强业务知识的学习，认真学习法律法规，我们始终注重学习各项政策和法律法规，严格遵守有关规定相关政策和法律法规 指导本职工作，努力依法行政、依法办事。

二、履职情况

坚持参加全体干部职工政商学习，及时沟通学习上级部门下发的各类信息文件、会议精神和领导讲话。组织中心员工参加各级组织的培训和考试，要求员工根据工作实际，学习相关法律法规、业务知识，明确目标任务，进一步提高中心员工的政治素养和政治素养。业务能力。明确中央干部职工工作职责、职工岗位职责、工作标准、工作要求、工作纪律、工作原则等规章制度，进一步加强职工纪律，提高依法行政水平。同时，积极组织中心员工参加各类社会公益活动和文体娱乐活动，在单位内形成了积极向上、团结协作的工作氛围，达到凝聚力量、团结一心的目的。深入人心，激发工作热情。

三、业务工作情况

（一）、扩张基本情况分析

针对市医保中心的整体部署，我县积极稳妥推进覆盖范围扩大。截至xx年12月，我县参加基本医疗保险的人数达到9424人，比上年的8521人增加903人，增幅%。 xx年实际参保人员中，在职人员7584人，离退休人员1840人，分别占参保人员总数的%和%，在职与退休之比约为4：1。与xx年相比，退休人员增加356人，增幅%；任职人数增加547人，增幅%。

（二）加强基本医疗保险基金收付管理，在全县实现“收支平衡、略有平衡”的基金管理目标。

全面加强医保基金收付管理。在实际工作中，得到了各部门的高度重视。 xx年共征收医疗保险费1万元，其中：统筹基金1万元，个人账户基金1万元。 744笔住院费用核销基本医疗保险，住院医疗费用申报1万元。统筹基金支付276.54万元。整体支付比例为%，个人支付%。历年累计余额1万元，其中：基金整体余额1万元，个人账户资金余额1万元。具有一定的抗风险能力。

（三）、统筹资金专项检查工作

对定点药房共进行70次检查601人次。

1.检查方法、手段和效果。

（一）检查被保险人的身份和就医行为

对住院的被保险人进行突击检查，防止住院挂断电话，假装住院。已出院的参保患者应调查、回访，核实报销的相关报销单是否真实有效等。

(2)、定点医疗机构（指定药房）检查

根据参保人到指定医疗机构就诊时保存的处方、病历、检查、化验、治疗文件等记录与向医保经办机构报备的记录是否一致。根据计算机监控和巡检人员突击检查相结合，对指定药店的进货记录进行核对。费用的真实性。

(4)、医保ic卡更换工作

据xx市劳动和社会保障局《关于xx市医疗 根据市医保中心的要求，决定将目前使用的以磁条卡管理运营为主的医保软件升级为非接触式ic卡管理和为使我县医保软件及时更换，我中心结合解放思想讨论活动，加班加点，全力以赴更换医保ic卡。全县参保人员，截至xx年8月，已生产发放卡9424张，并于8月28日开通，使医疗磁卡易失磁、易损、易损、易损。被复制，导致换卡频繁，使用不便。不发生该现象，更好地服务参保人员，切实保障参保人员利益。

(5)、退休人员医疗保险

我们全县离退休干部有xx人，实际参加医保统筹的有xx人，参保率为xx%。离退休干部医疗费由老干部局代收，送医保中心审核。 xx年离退休人员医疗费用为xx万元。 ;二乙伤兵xx人，xx年二乙伤兵医疗费用为xx万元。

(6)、大病补充医疗保险

Xx年参加大病补充医疗保险的员工人数为xx ，大病补充医疗保险为xx万元，已上缴市医保中心xx万元，xx人获得xx元赔偿。

( 7）、企业工伤生育保险

Xx年参加企业工伤保险的员工人数为xx人，比上年xx年增加xx人，增长xx%，工伤保险费为xx万元；参加企业生育保险的职工人数为 xx 上年有 xx 人多于 xx 人，增长 x%，已收取生育保险费 xx 元（已全部上缴）市医保中心），xx人获得生育补偿x元。

(8)、行政事业单位工伤生育费

总之，以“xxxx”重要思想为指导，认真贯彻落实全市劳动和社会保障工作会议精神，坚持以人为本，全面提升管理和服务水平，与时俱进，开拓创新，结合实际，精心组织，狠抓落实，团结协作，强化管理，攻坚克难，积极开展医疗保险管理工作，我县城镇职工医疗保险制度改革逐步完善，取得一定成效，受到社会各界和参保人员的好评。当然，仍然存在不足之处。我们衷心希望各位领导履行对我们的职责和责任。对廉政工作中存在的问题提出宝贵意见，认真克服和纠正，为促进我县人事和劳动保障事业健康快速发展作出新的贡献。

主任医保办工作汇报（三）

在医院领导和同仁的配合和支持下，密切关注医保办工作特点和工作规律，认真履行职责，凝聚大家的智慧和力量，不敢有丝毫懈怠。他扎实扎实地开展各项工作，很好地完成了各项任务，主要负责医院医保办公室的工作。今年。年出勤率100%。在今年的社保检查中，该院首次考核评分在90分以上，社会保障局全年奖励我院5万余元。这些成绩离不开院长的支持，下面，我就给大家简单介绍一下我这一年的学习和工作。

1.全年主要工作重点和目标 1.协调好医院与劳动保障部门的关系。 发现问题及时解决。 2、定期或不定期对各部门进行监督检查。坚决杜绝冒名顶替、吊床事件的发生。 3、对各部门的个人身份进行核对。完善各项考核指标。 4.起草本科生办公室规章制度。确保医院正常运转。 5、及时催缴医疗费用。获得每月奖励。 6.严格控制每个科目的平均费用。 7、完成医院领导安排的其他工作。

二是工作措施和效果，促进了医院法令的畅通。 围绕医院的重大决策和重要工作安排，1落实监督职能。进行检查。根据医保考核内容，制定了大量考核细则，2加强本科办各项规章制度的完善。并做月报。发现问题并及时解决。每个月，医院的医疗科室和物价人员都会检查出院患者的病历，重点检查各科室的病历。总结存在的问题，对存在相同问题且保持不变的科室进行全院通报。并在紧急情况下向医院领导报告违规行为。定期和不定期检查科室，每季度对临床科室进行4次奖惩。坚决杜绝一切违法行为。尽量做到早发现早预防，及时与上级审评部门沟通。经过努力，社会保障部门共奖励我院5万余元。

三、今年工作和明年的计划有不足之处。 不该说的坚决不说，不该做的不做。”坚决贯彻落实医院制定的重大方针政策，与医院领导一道，为人民群众贡献自己的一份力量。医院共同发展。

1.自我评估优势和劣势。 敬业、责任心、敬业精神强，优势1：爱学习，肯学习，能吃苦。对自己的工作认真负责。 2 不足：管理经验相对不足，医学专业知识还缺乏，问题的发现和处理有待加强，政策理论水平有待进一步提高。在我平时的工作中，需要多行文字。为了更好的工作。

二、努力的方向。 突出重点（医保政策的把握和医院的双赢），做好领导的参谋和助手。 1.专注于自己的工作中心。 2、注重实践，加强学习。不断提高自身素质。求真务实， 3.扎实工作。我们永远不会辜负领导和同志们的期望。不当之处，以上为上任以来的述职报告。请各位领导同志批评指正。

医保科科长个人工作报告（四）

Xx年，我科在局班子和有关领导的带领下，接到有关局各部门及下属单位。在大力支持和努力下，城乡居民医疗保险工作基本完成。我负责城乡居民医疗保险科的全面工作。工作总结如下：

I．不断培养和提高我的思想素质。 为正确贯彻落实国家、省、市党和政府有关文件，积极参加市公务员班、局学习，加深对党的各项方针政策的认识，坚持党中央思想，坚持做好公务员，为促进社会经济发展、构建和谐社会发挥了应有的作用。市委、市政府将城乡居民医疗保障纳入全民福祉工程，实施城乡统一，建立城乡居民基本医疗保险制度。为贯彻落实市委、市政府部署，全部门工作人员齐心协力，认真指导各县（市、区）做好各方面工作，做到勤于服务为人民服务，为社会服务。平时注意学习业务相关知识，这样可以保持较强的工作能力，科学协调部门工作，发挥大家的特长，指导基层工作，让大家做出应有的贡献到城乡医疗保险。

二是积极推进城乡居民医疗保险发展。 我的业务工作是在局班子的领导下推动城乡居民医疗保险制度的运行，推动制度的建立和发展，解决城镇看病难、看病贵的问题。和农村居民，减少因病致贫。返贫的发生对工作具有重要意义。我和部门的工作人员一起，认真做好每一项工作。一是做好城乡居民年度参保缴费工作。在城乡居民参保缴费期间，组织本部门人员到基层检查宣传，总结出一套较好的工作办法，动员居民参保，实现明显的结果。全市超额完成参保任务，超省下达任务1个百分点。二是认真完善城乡医疗保险制度。根据省主管部门和市政府有关文件要求，完善住院费用即时结算制度，极大地方便了参保居民；制定专项文件，调整特殊疾病范围和门诊治疗标准，新增新生儿随母带诊。医疗保险待遇享受规定使参保居民享受更多待遇；完成城乡居民医疗保险证发放工作，参保居民及时就医。三是做好城乡医保排查工作，深入基层，有针对性地检查制度运行情况，及时发现存在问题，督促整改，促进正常运行完善城乡居民医疗保险制度，落实城乡居民医疗保险政策。居民真正得到好处。四是做好与社会保障管理工作的对接，协助市社会保障局举办城乡居民医保信息公开班、居民保险数据录入班等，推进城乡居民医疗保险制度建设。

三、严格遵守规章制度。 严格遵守单位工作制度，准时上下班，认真做好上级要求的业务工作，按时保质完成各项工作。例如，在全市保险缴费宣传启动过程中，科里根据市委市政府要求和局安排，清点总结县（市、区）每周一次，并向市有关领导、局汇报。相关领导汇报，确保领导及时掌握情况。

四、严格遵守诚信守则。 不存在吃、拿、卡、问等谋取私利的现象。无论是对内对外工作，还是上下上下的工作，他们都是积极、积极、热情的。

（完）

医保科科长连凡文个人工作报告（五）

局班子和有关领导，我科从局收到了有关信息，在各部门和下属单位的大力支持下，勤奋工作，完成了城乡居民的各项医疗保险工作。我负责城乡居民医疗保险科的全面工作。工作总结如下：

I．不断培养和提高我的思想素质。

为正确贯彻落实国家、省、市党政有关文件，积极参与市公务员班局学习，加深对党的认识他的认识和思想与党中央一致，做好公务员对促进社会经济发展、构建和谐社会发挥了应有的作用。市委、市政府将城乡居民医疗保障纳入全民福祉工程，实施城乡统一，建立城乡居民基本医疗保险制度。为贯彻落实市委、市政府部署，全部门工作人员齐心协力，认真指导各县（市、区）做好各方面工作，做到勤于服务为人民服务，为社会服务。平时注意学习业务相关知识，这样可以保持较强的工作能力，科学协调部门工作，发挥大家的特长，指导基层工作，让大家做出应有的贡献到城乡医疗保险。

二是积极推进城乡居民医疗保险发展。

我的业务工作是推动城乡居民医疗保险制度运行，推动制度的建立和发展，解决“看病难、看病贵”的问题“对于局队领导下的城乡居民，减少“因病致贫、因病返贫”的发生，工作意义重大。我和部门的工作人员一起，认真做好每一项工作。

一是认真做好城乡居民年度参保缴费工作。在城乡居民参保缴费期间，组织部门人员深入基层开展巡视宣传，总结出一套较好的工作办法。 ，动员居民参保成效明显，全市超额完成参保任务，超省下达任务1个百分点。

二是认真完善城乡医疗保险制度。 根据省主管部门和市政府有关文件要求，完善医院住院费用即时结算制度，极大地方便了参保居民；制定专项文件，调整特殊疾病范围和门诊治疗标准，新增新生儿可随母亲享受医疗保险待遇等规定，让参保居民享受更多待遇；完成城乡居民医保医疗证明的发放工作，参保居民能够及时就医。

三是做好城乡医保调查，深入基层有针对性地检查制度运行情况，找出存在的问题及时督促纠正，促进城乡居民医疗保险制度正常运行。城乡居民医疗保险政策落地，广大城乡居民真正受益。 四、做好与社会保障管理工作的衔接，协助市社会保障局举办城乡居民医疗保险信息公开班、居民保险数据录入班等。 ，促进城乡居民医疗保险制度发展。

三、严格遵守规章制度。

严格遵守单位工作制度，准时上下班，认真按上级要求做好业务工作，按时保质完成各项工作任务。例如，在全市保险缴费宣传启动过程中，科里根据市委市政府要求和局安排，清点总结县（市、区）每周一次，并向市有关领导、局汇报。相关领导汇报，确保领导及时掌握情况。

四、严格遵守诚信守则。

不存在“吃、拿、卡、问”谋私利的现象。无论是对内对外工作，还是上下上下的工作，他们都是积极、积极、热情的。

五、保持认真负责的责任心。

工作有计划、主动、主动，能够主动向领导汇报工作，提高工作效率。认真接待群众来访咨询，耐心讲解城乡居民医疗保险政策法规。群众反映的每一件事都记录在案，第一时间处理，并给予答复，群众非常满意。每次去城乡，我们都会向群众宣传城乡居民医疗保险知识和相关规定，深受城乡居民的欢迎。

城乡一体化居民医疗保险制度刚刚启动。未来，我决心在业务上努力学习，在工作上进一步创新，把工作做得更好。

医保科科长个人工作报告（六）

20xx年，我科在局班子和有关领导的带领下，接待了有关部门和局下属单位。在大力支持和努力下，城乡居民医疗保险工作基本完成。我负责城乡居民医疗保险科的全面工作。工作总结如下：

I．不断培养和提高我的思想素质。

为正确贯彻落实国家、省、市党政有关文件，积极参与市公务员班局学习，加深对党的认识他的认识和思想与党中央一致，做好公务员对促进社会经济发展、构建和谐社会发挥了应有的作用。市委、市政府将城乡居民医疗保障纳入全民福祉工程，实施城乡统一，建立城乡居民基本医疗保险制度。为贯彻落实市委、市政府部署，全部门工作人员齐心协力，认真指导各县（市、区）做好各方面工作，做到勤于服务为人民服务，为社会服务。平时注意学习业务相关知识，这样可以保持较强的工作能力，科学协调部门工作，发挥大家的特长，指导基层工作，让大家做出应有的贡献到城乡医疗保险。

二是积极推进城乡居民医疗保险发展。

我的业务工作是在局班子的领导下，推动城乡居民医疗保险制度运行，推动制度的建立和发展，解决问题解决城乡居民看病难、看病贵、减少因病致贫、因病返贫等工作。我和部门的工作人员一起，认真做好每一项工作。

一是认真做好城乡居民年度参保缴费工作。在城乡居民参保缴费期间，组织部门人员深入基层开展巡视宣传，总结出一套较好的工作办法。 ，动员居民参保成效明显，全市超额完成参保任务，超省下达任务1个百分点。

二是认真完善城乡医疗保险制度。 根据省主管部门和市政府有关文件要求，完善医院住院费用即时结算制度，极大地方便了参保居民；制定专项文件，调整特殊疾病范围和门诊治疗标准，新增新生儿可随母亲享受医疗保险待遇等规定，让参保居民享受更多待遇；完成城乡居民医保医疗证明的发放工作，参保居民能够及时就医。

三是做好城乡医保调查，深入基层有针对性地检查制度运行情况，找出存在的问题及时督促纠正，促进城乡居民医疗保险制度正常运行。城乡居民医疗保险政策落地，广大城乡居民真正受益。

四、做好与社会保障管理工作的对接，协助市社会保障局举办城乡居民医保信息公开班，居民保险数据录入类等，促进城乡居民医疗保险制度的发展。

三、严格遵守规章制度。

严格遵守单位工作制度，准时上下班，认真按照上级要求做好业务工作，按时保质完成各项工作。 例如，在全市保险缴费宣传启动过程中，科里根据市委市政府要求和局安排，清点总结县（市、 区）每周一次，并向市有关领导、局汇报。 相关领导汇报，确保领导及时掌握情况。

四、严格遵守诚信守则。

没有吃、拿、卡、问等以权谋私。 无论是对内对外工作，还是上下工作，都是积极向上、积极主动、热情奔放。

医保个人述职报告(篇7)

尊敬的各位领导、同志们：

遵照组织安排，我担任医务科科长职务。一年来，我在院党委的正确领导下，在院领导的指导下，在同事的帮助下，使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下。

主要工作如下：

一、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。

自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。

二、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡献。

1、强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。

信息化，制度化转变。

3、增强实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。

对外界，做到坦荡处事，自重自爱。注意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。

四、努力提高医疗质量管理和服务水平

医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持"以患者为中心"的服务理念，狠抓"医疗质量""优质服务"两个主题，协助开展了许多工作：完善医疗管理组织；加强质量控制监督检查；加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷；加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。

一年的工作中，发现自己存在许多的不足：学习意识淡化，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要；工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨；思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足，努力工作，为医院的发展，贡献出自己的力量。

最后借此机会，向一贯支持、关心和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。

述职人：

医保个人述职报告(篇8)

我叫xxx，担任县医疗工伤保险基金管理中心党支部书记、副主任，主持全面工作。

县医疗工伤保险基金管理中心现有工作人员10人，承担着全县城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、工伤保险、职工生育保险和离休干部医疗保障等5大保障业务。各险种参保人员及服务对象累计11万多人（含1人多保），基金年总收入1.03亿。今年被列为县公述民评参评单位，是对我们工作一次全面的检验和考验，我们严格按照县公述民评领导小组和办公室的要求，认真履职，力争把工作做的更好，让群众满意，让组织放心。

一、加强学习、牢记宗旨，不断提高综合素质和履职能力

今年以来，以党的群众路线教育实践活动为切入点，不断加强理论学习，以社会主义核心价值观为先导，不断提高自身思想素养，牢记全心全意为人民服务的宗旨,不断用科学健康向上的理论武装头脑。一是认真学习党的群众路线教育实践活动中的理论文章和先进典型，切实改进作风，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等四风，严格执行，树立正确的世界观、人生观和价值观。二是认真学习业务知识。

二、认真履行职责、自觉接受监督

（一）充分发挥窗口便民功能、精简流程、转变作风。一是进一步完善和推动自20xx年6月启动的医保等各项报销费用支付由医保中心与银行联网直接划账业务，彻底结束了参保人员费用报销多次来回奔波的历史。过去，参保人员费用报销先报送材料，等审核结束后，还要再到医保中心办理结算，也就是说一次报销办的最顺利也至少要跑两个来回，现在只要报销材料齐全，一次申报就会在规定的工作日内收到医保中心直接通过银行划拨到本人账户的医疗费用。最大程度的减少了报销人员旅途奔波劳顿之苦和报销成本。二是精简流程，最大程度地方便服务对象。今年以来我们对业务流程进行了全面梳理和精简，将只要不影响报销政策、规定执行的环节和材料一律精简，能在网上直接审核办理的事项坚决不要服务对象跑路。现在职工异地就医报销只要发票、出院小结、费用清单和转诊转院表（首次报销另外一个提供个人银行账户）即可完成整个报销申报，定点药店原来每月都要到医保中心报账，现在网上直接审核直接结算。

（二）多措并举、办理业务公开，接受社会监督。医保中心经办的业务专业性、政策性都很强。业务办理的怎么样，广大参保人员和服务对象说了算。为使广大参保人员和服务对象了解我们业务办理的全过程，我们采取以下措施：一是公开经办内容。将医保中心工作职责、业务范围上墙，使每个来中心办理报销和咨询业务人员一看就一目了然，知道自己所办事项属于哪个范围，怎样办理。二是公开经办流程。将医保中心各险种报销流程，所需提高材料上墙，杜绝模糊经办。三是公开服务承诺。实行《首问负责制》，热情接待每位到中心办事的当事人，认真解答他们提出办理的事宜；实行《限时办结制》，对参保人员报销费用材料的审核在20个工作日内完成，也就是说，只要财政资金能跟得上，参保人员报销费用最多在20个工作日内就能划拨到个人提供的银行账户。实行《一次性告知制》，对服务对象所办事宜需要的条件、办理程序和所需提供的材料一次性告知，对不属于本中心办理的业务，告知到什么单位或什么科室去办理，有联系方式的提供联系方式。同时在公开服务承诺中对中心全体工作人员在业务办理过程中实行3个禁止，即禁止慢作为、不作为、乱作为现象；禁止吃、拿、卡、要推诿扯皮现象；禁止门难进、脸难看、话难听、事难办、态度差等现象。

（三）建立医保中心与参保人员和服务对象互动机制，化解矛盾与纠纷。医保中心服务人群广、层次多、政策性强。各险种报销政策、比例、经办流程、保障水平都不尽相同，电话咨询，上门咨询人员多，有的是对经办业务不了解进行咨询，有的是对政策不理解，甚至对现有保障水平不满意诉说怨气，但不管是哪种情况，都要求我们要认真、耐心、细致进行解答说服，做到有问必答，有疑必释，有惑必解，最终取得他们的理解。否则，言语稍不注意就会引起不必要的矛盾和争吵。过去每年中心都有发生来办事人员因个人诉求得不到满足，

在中心吵闹，给中心的工作带来很大的负面影响。今年到目前为止没有发生一起这样的事情。今年，到医保中心反应最多的是慢性病门诊医疗费用报销低于前些年的问题。实际上20xx年12月医保结算全市实行统一结算系统，统一政策待遇后，部分慢性病的报销封顶是高于以前政策的，如高血压3期、慢性肾功能不全等报销封顶线都在原来的基础上提高了1000元（原4000元、现在5000元），不同的是，过去在审核上是粗线条的，非本病种的用药，只要是医保目录支付范围内的都纳入了报销，但现在按规定，这部分费用不能再报销了，所以广大患者不能理解，这是情理之中的事。通过我们对政策、规定的耐心细致的宣传解答，最终都取得了这部分人员的理解和认可。

（四）创新管理，确保基金使用效率和安全。随着广大参保人员健康意识不断增强，有限的医保基金与广大参保人员医疗需求快速增长的矛盾日益突出，如何把有限的医保基金用在刀刃上，我们只有在加强管理，创新机制上做文章。一是在经过反复调查论证的基础上，借助外地经验，我们向县政府提出将城镇职工大病救助医疗保险实行商业再投保的建议，很快得到县政府领导的同意并批准实施。这是职工医保一次制度的创新，相信在不久的将来这一制度会发挥应有的作用。二是针对我县城镇职工医疗保险慢性病门诊待遇申报过程中，一些参保人员到医院托关系找医生制作虚假材料进行申报的情况，我们对慢性病鉴定进行了改革，由原来医保专家组只凭材料鉴定，改为由医保专家组对申报人员现场询问+体检+材料进行鉴定，有效杜绝了鉴定的疏漏，确保了鉴定结果的客观、公正。得到了慢性病患者的理解和支持，取得了良好的效果。三是继续加强两个定点单位管理，强化服务协议的履行职责，加大违规惩处力度，从源头上消除违规行为，确保基金合理合规支付。现在，医保定点零售药店生活用品、日化用品刷卡得到杜绝，定点医院因病施治、合理治疗得到进一步落实。

三、廉洁自律、筑牢反腐防线

作风建设永远在路上，加强党风廉政建设，是国家实现长治久安的大计，对凝聚民心、党心有着极其重要的现实意义和深远的历史意义。我严格执行和廉洁自律各项规定。做到大事讲原则，小事不糊涂，决不以工作之便谋取私利。xxxx是一个很小的地方，老领导、老同事、老朋友很多，托人说情的确实经常遇到，但只要涉及到原则问题，我都耐心说服，坚决拒绝，毫不含糊。最近就有一次，过去的一位老领导来给朋友说情，讲朋友家庭经济困难，要我提高他朋友医疗费用的报销比例，我了解到情况后耐心细致的解释，这是政策规定，我不能擅自提高的，你总不想让我违规吧。最后取得了这位老领导的理解和体谅。

总结一年来工作成绩的取得，主要得益于县委、县政府的正确领导，得益于上级主管部门和协作单位的大力支持，得益于全体医保工作人员的共同努力。

环保个人述职报告

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环保个人述职报告【篇1】

市环保局的领导及市人大、政协的监督下，以污染防治和创建国家级生态示范区为目标，以环保七大实事工程（一条运河绿色通道建设，两个饮用水源保护区规范化创建，三个工业园区集中供热，四个城镇污水集中处理工程，百家餐饮业油烟污染治理，千家养猪专业户猪粪资源化利用，万家农居环境综合整治。）为重点，较好地完成了各项工作任务，取得了明显成效。现总结如下：

上半年， 为巩固“98太湖流域水污染防治”和“一控双达标”取得的成果，我们加强了对建设项目的审批，凡是不符合国家产业政策和对环境可能造成重大污染的建设项目一律不予审批，对改建扩建项目的审批，明确要求对原重点排放工艺或设备实行改造或淘汰，使污染物排放总量严格控制在省下达的指标之内。确立环保第一审批权和一票否决制，加强全市环境保护的宏观管理和严格控制新污染源。xx年上半年经环保审批的建设项目1491 项， 其中编制环评表的44项， 编制登记表的1411 项， 出具初审意见34项， 锅炉审批2 台， 环评率为100%。应执行环保“三同时”项目11项， 实际执行11项， “三同时”执行率100%， 通过审查对3项不符合环保政策的项目未同意建办。同时，我们结合环保审批，对执行“三同时”的建设项目进行跟踪管理，对项目环境保护设施的建设进度进行督促，在日常的监督管理中使企业逐步增强环境保护意识，同时做好“三同时”项目的验收工作，上半年共验收“三同时”项目5项。

环境保护目标责任制是环境管理八项制度的龙头，贯彻落实环保目标责任书是今年环保工作的重中之重， 4月1日召开的全市生态建设与环境保护工作会议总结了XX年环境保护工作取得的成绩， 部署了xx年的生态建设和环境保护工作。市长费建文代表市政府与各镇乡、街道、有关部门负责人签订了xx年环境保护目标责任书， 副市长朱红在会上要求各镇乡、街道及有关部门统一思想、落实措施，以确保xx度环保目标的如期实现。

XX年度桐乡市环境综合整治定量考核工作， 在省、嘉兴市环保局和市委、市府的正确领导下， 在公安局、建设局等部门及梧桐街道的协作和配合下， 已取得了较为明显的成效， 考核计划于今年5月如期完成。我市在17项考核指标中， 二氧化硫浓度年均值、二氧化氮浓度年均值、区域环境噪声平均值、交通干线噪声平均值、烟尘控制区覆盖率、工业固体废物处置利用率、城市生活污水集中处理率、生活垃圾无害化处理率、城市环境保护投资指数、环境保护机构建设等项目为满分。上半年根据市政府批转的《关于对市区饮食业油烟污染实施整治的意见》精神，我局在去年整治的基础上，今年又把它作为环保七大实事工程之一，精心支部力量，加大油烟污染治理力度。到目前为止已完成油烟污染治理46家。

污染集中治理有利于节省治理设施投资，降低运行费用，便于环保执法管理，也有利于降低企业生产成本，提高市场竞争能力和集中精力抓生产经营工作。濮院毛衫城工业园区积极推行污染集中治理办法。日处理能力1万吨的污水处理一期工程投入运行近两年来，效果良好。濮院污水处理有限公司采取社会化筹资，产业化运作，企业化管理的运行模式，目前该园区正在建设日处理能力3万吨的污水处理二期工程，根据濮院模式，屠甸、崇福、洲泉三个城镇污水处理厂已进入建设阶段，预计今年下半年将投入运行。

根据创建国家级生态示范区验收申报要求，完成了桐乡创建国家级生态示范区工作总结、建设成果、示范意义与创建指标体系达标现状等一系列申报材料的准备与申报。

在濮院镇抓了绿色运河造林工程试点，4月底全部完成濮院段造林任务，为全面推进绿色运河造林工程树立了样板，积累了经验，也为实施绿色运河工程政府出台相关政策提供了依据。通过市政府下发了绿色运河造林工程实施办法，支部相关部门对濮院镇运河造林工程进行验收，到目前为止，沿河7个乡镇街道已有2个完成绿化造林，5个乡镇街道完成标准圩堤基础设施，会同水利部门对已完成的标准圩堤进行验收，提出改进意见，落实工作措施，兑现补助资金72万元。

结合今年环保重点工作，将养猪大户沼气治理及万户农居环境整治工程，落实到生态村创建工作中去，抓好示范试点。养猪户沼气化处理率达36。7%，今年又确定了5个村为第三批生态示范村建设试点单位，新命名龙翔街道董家村、麻镇海华村为市级生态村。对新批复的5个生态示范村建设试点进行规划编制指导，支部相关部门进行规划评审，目前已完成5个村的规划编制及规划评审工作。5月29日市政府在麻镇召开了生态村建设暨农村环境卫生整治现场会。

围绕创建国家级生态示范区和实施七大环保事实工程。我们通过新闻媒介，利用多种形式，大力宣传环保法律法规和环保工作重心，继续在市电视台开设“生态示范区建设”专题节目，已播出13期。

6月5日是世界环境日，今年宣传的主题是“水――二十亿人生命之所需”。我局先后深入社区发放环保宣传资料，向市民宣传环保知识；在石门镇和市委党校进行了环保知识讲座，在行政审批中心发放环保宣传资料，使行政审批中心的各窗口单位进一步增强了环保意识，有利于各有关部门协助环保把好审批关，严格控制新污染源的产生。我局还与市文联、市文体局联合举办了“我爱家园桐乡市漫画大展”，6月5日在君艺术院展出，同时还将漫画作品编印成册，发放宣传，嘉兴日报桐乡版刊登了获奖作品。为提高青少年环境意识，推动环保知识

教育工作的开展，根据省市创建“绿色学校”活动规定，按照桐乡市《关于在全市中小学校开展创建“绿色学校”活动的通知》及《桐乡市环境保护“绿色学校”创建活动实施方案》要求，继续在全市91所中小学校开展环境保护教育。在前两年创建的基础上，今年计划再创建5所桐乡市级“绿色学校”，争取其中2所创嘉兴市级“绿色学校”。通过创建活动来推进学校环境教育，提高学生环保意识。

在抓好环境宣传教育的基础上，继续强化监督管理的力度。对污染治理设施采取了定期、不定期的检查、抽查、暗查，坚持集中式执法大检查和日常监督检查相结合，坚持污染治理设施检查与排污收费、信访处理、限期整改相结合，坚持重点检查和一般检查相结合。重点突出夜间检查、节假日检查，狠抓敏感地带、交界地带、饮用水源保护区污染治理设施的经常性检查。上半年共检查污染治理设施100多台套，重点源平均每月不少于一次，一般源平均每季不少于1次，完成治理设施现场检查511厂次。在检查过程中，严肃查处超标排放、偷排、不正常运转等违法排污行为。并对违法行为提出限期整改意见，抓好整改意见的落实。上半年共查处各类违法案件18件，罚款金额13。76万元。

城市环境噪声污染是社会和群众反映的一大热点。为了全面提高城市环境质量，保证老百姓有一个良好的生活、工作环境。继续加强开展建筑工地噪声申报和夜间施工许可证制度，同时切实加强社会生活噪声和文化娱乐及服务加工行业的噪声管理。主要是做到日常管理和集中检查的有机结合，不定期开展夜间的监督检查，特别是对建筑工地的巡回检查，结合“110”联动和群众举报，加大检查频率，严格控制夜间施工，严厉查处违法施工现象。在中考、高考期间，对建筑工地施工及其他噪声污染源实施了强制性的限制作业措施。

环境监测工作围绕局中心工作，积极开展各项工作。上半年共获各类监测数据7500个，出具监测报告34份，完成治理设施验收监测企业9家，环评报告表90份。在监测工作及环境影响评价中，进一步提高服务意识与工作效率，想企业所想，急企业所急，并提出相应建议，为环境管理决策提供依据。监测站在保质保量完成常规监测的前提下，积极开展科研调查，上半年开展砖瓦行业大气污染负荷等课题研究。

按照“强化力度、抓住重点、稳定基础、挖掘潜力、扩大征面（率）”的指导思想，加大现场执法力度，积极开展好排污费的依法征收工作，努力扩大排污费征收面和征收率，上半年共征收排污费252。6351万元。

上半年，加大对环境污染信访、纠纷和人大、政协提案议案的处理力度。在处理过程中，做到信访纠纷处理与责成企业污染整改、限期排污申报、排污收费、查处违法行为、提高处罚力度相结合。上半年共受理来信、来访、来电283件，其中环保“110”29起，“市长电话”87件，有奖举报1起，均已全部处理，处结率100%。“两会”期间人大政协议案、提案共计22件，按照“分口负责，一口把关”的原则，落实专人办理，按期办结，处结率和满意率达100%。

上半年，我们做了一些工作，也取得了一些成绩，但与上级的要求和人民群众的愿望还有很大差距，工作中还有不少问题，主要有：

1、工业污染治理虽然取得了阶段性成果，但环境质量仍不尽人意，白色污染、助动车尾气污染、生活污水、农业面源及畜禽养殖污染仍然严重。

2、七大环保实事工作进展不够快。

下半年工作重点：

一、抓好全市环境保护目标责任书的督查及“三同时”项目跟踪管理工作；

二、继续抓好长效管理，巩固达标成果；

三、完善生态示范区创建工作，抓好农业面源防治、畜禽养殖沼气化治理、油烟污染治理及万户农居环境整治，完成古运河绿化工程，迎接国家对我市创建国家级生态示范区的验收。

环保个人述职报告【篇2】

20xx年以来，在区委、区政府的正确引导下，xxx区生态环境分局深入学习贯彻党的十九届六中全会精神和习近平生态文明思想，加大力度推进生态文明建设，有序推进碳达峰、碳中和工作，加快推进突出生态环境问题整改，全力推进大气污染防治，坚决打赢污染防治攻坚战。现将本年度生态环境保护工作开展情况报告如下。

一、20xx年度工作开展情况

一环保督察信访件整改推进有力

20xx年中央生态环境保护督察全市共收到信访件285件，交办xxx区68件（含5件重复件）。截至目前，已办结67件，未办结1件，办结率为98%；已申请验收67件，收到验收通过函61件，6件信访件未通过验收，通过率91%。

（二）空气质量逐步好转

截至截至xx月xx日，全区PM2。5浓度均值为39。9微克/立方米，同比下降3。3%；全区PM10浓度均值为73。5微克/立方米，全区优良天数比例为76。2%，较去年同期下降2。2%。我局围绕“五控”全力推进大气污染防治。一是“控煤”方面。禁燃区内全面禁止生产、销售、使用散煤等高污染燃料，建立散煤禁烧长效监管机制，并纳入网格化管理。全区行政区域茶水炉、经营性炉灶、35蒸吨以下燃煤锅炉全部淘汰或实行清洁能源替代。截至目前，共取缔经营性小煤炉255台。二是“控尘”方面。严管建筑工地，抓好道路扬尘、堆场和垃圾清运治理，把扬尘污染控制到位。严格落实建筑施工“六个百分百”工作要求，制止车辆抛洒行为210余次，下达《责令改正违法行为通知书》12处。推进道路清扫保洁机械化作业，围绕重点区域、重点时段加大洒水降尘频次。清理安成镇、舜耕镇、田东街道堆场3处。三是“控气”方面。积极应对重污染天气应急管控工作，发布了重污染天气橙色预警1次；开展夏季臭氧防控攻坚行动，组织重点涉VOCs企业开展专项整治，落实应急管控进行错时生产，尽量削减臭氧峰值；督促淮河玻璃、送变电预制构件分公司进行绩效升级改造。四是“控车”方面。截至目前，查处高污染车辆闯禁区484起，罚款6。79万元。开展非道路机动机械申报登记工作，已完成在线申报登记1354，领取号牌1218辆。五是“控烧”方面。在辖区主干道周边开展清明禁止祭祀焚烧冥纸等活动，加大移风易俗的宣传，减少因焚烧冥纸对大气的污染。印发《xxx区20xx年秸秆禁烧工作方案》，继续实施全区域、全时段秸秆禁烧工作，切实加强秸秆禁烧管控，强化包保责任制，加强巡查力度，利用宣传车、乡村喇叭等方式加大宣传力度。

（三）水污染治防治成效显著

一是加强水源地保护工作。为做好我区境内水源地保护工作，印发了《关于转发的通知》田环委办〔20xx〕10号《关于加强汛期水环境监管工作的通知》，以确保xx期间及汛期我区境内东部城区饮用水水源地环境安全。二是严格落实水源地巡查制度。我局安排专人对水源地进行高密度、全方位、长时间的巡查，对发现的问题及时反馈、立行立改；同时，我局协同属地乡镇、农水部门、海事部门，以陆上巡查和水上巡查相结合的形式，对水源地保护区陆、水全域进行无死角的巡查，效果显著，有效遏制了水源地保护区内游泳、垂钓的现象。三是加强排污口管理。为保障排污口日常管理与周边环境治理工作，印发了《关于进一步加强排污口日常监管工作的通知》（xx环委办〔20xx〕7号）。我局严格落实排污口巡查工作并做好巡查记录，对发现的问题立即交办属地单位、通知各级有关部门，确保排污口周边环境卫生及正常运行。今年以来对我区境内水体、排污口开展了共计4次全面检测工作，对我区境内水体、排污口水质情况基本掌握，为排污口管理工作及下一步工作开展提供数据支持。

（四）环评审批流程优化

一是完善环评审批程序。我局严格落实建设项目环境影响评价制度，提高建设项目环评审批工作要求，严格审批程序，提高环保准入门槛，源头上控制新污染源产生。截至目前，我区环评登记表办理89个，共受理环评报告表项目12个，其中已顺利完成7家企业的环评审批工作，5家企业正在审查流程中，解决企业环评历史遗留问题3个。二是简化审批流程。我局通过购买第三方服务方式，解决区级部门专业力量不足问题，精简办结时间，严把审批技术关，进一步提升建设项目环境影响评价审批效能，服务经济高质量发展。三是做好排污许可证的核查与发证工作。截至目前，我局核发简化管理类排污许可证8个，核查登记类排污登记表4个。我局严格执行环境保护“三同时”制度，按照《固定污染源排污许可分类管理目录》要求，遵守《排污许可管理条例》相关法律法规，项目建成后，指导企业在实际排放污染物或启动生产设施之前依法取得排污许可证，相应的减排措施应在项目投产前完成，不得无证排污。

（五）土壤生态保护全面实施

一是土壤污染重点监管单位隐患排查。根据《关于印发xx市贯彻落实重点监管单位土壤污染隐患排查指南实施计划的通知》要求，对辖区内7家土壤污染重点监管单位进行每月排查上报。截至目前，已有4家企业完成隐患排查报告，其余3家本月底前完成编制。有4家企业在排查中发现存在土壤污染隐患，并已基本完成整改。二是开展危险废物规范化管理。将医药制造、化学原料和化学品制造业、涉重金属企业、危险废物经营处置单位列入检查重点，对产生危险废物的单位实行定期和不定期抽检。三是深入推进综合整治。继续推进1个建制村（xx镇xx村）农村环境综合整治工作，采取每周现场查看、分类指导、推进调度等方式保障工程按期完工，并指导建制村分别制定了整治方案。截至目前，农村整治项目建设已竣工。四是做好“加拿大一枝黄花”防控工作。我局按照市生态环境局的文件要求，印发了《关于做好“加拿大一枝黄花”防控工作的通知》（田环委办〔20xx〕51号），督促各乡镇街道、园区对本辖区开展全面排查，对已发现的“加拿大一枝黄花”进行清除。

（六）以党建提升治理效能

一是扎实开展党史学习教育。制定了《xxx区生态环境分局党支部党史学习教育实施方案》，召开专题组织生活会，会前精心组织、周密部署，采取多种形式，深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，做到学思践悟、融会贯通。二是以党的十九届六中全会精神武装头脑。深入学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神，第一时间召开会议组织学习研讨，通过全面深入学习、全面深入宣传、全面深入贯彻，增强支部党员贯彻以习近平同志为核心的党中央决策部署的行动自觉。三是加强党风廉政建设。党支部书记切实履行“第一责任人”责任，严格落实“一岗双责”责任制，在大气污染防治、中央生态环境保护督察、环评审批等业务中党支部书记做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调。支部书记带头严格落实规定精神和实施细则精神，及时传达省市纪委监委有关违纪违规问题报道、通报，积极支持和配合驻市局纪检监察组开展执纪监督问责工作。

（七）铁腕执法保卫碧水蓝天

自20xx年4月下旬xxx生态环境保护综合行政执法大队进驻以来，截至xx月底，共出动执法人员601人次，执法检查点位302处，制作笔录218份，立案查处企业24家，责令改正17家，处罚17家，罚款105。679万元，适用环保法及其配套办法查封扣押14家。xxx生态环境保护综合行政执法大队先后开展“双随机一公开”检查，污染源自动监控核查，排污许可证等例行计划检查，重点实施疫情防控涉水源地、自来水厂、医疗行业检查，淮化集团环境安全检查，涉大气空气质量及VOCs企业，非道路移动机械，入河排污口，饮用水源地保护区，玻璃、建材行业企业，散乱污企业，汽车报废拆解，自然保护地等各类执法检查。

二、存在问题

（一）PM10居高不下。xxx区作为xx市主城区，户籍人口62。9万人，常驻人口近80万，人口密度较大，车辆流动多，老的工业企业数量相对较多，老城改造、拆迁工地、建设项目难管理，大气污染防治工作任务较重，长期以来，我区PM10平均浓度居高不下。

（二）环保监管能力有待加强。目前缺乏设备与技术支撑，导致现有的监察能力明显不足，暂时还难以达到全时段、全方位、全覆盖的监管要求。

（三）生态环境保护理念有待提升。

生态环境保护工作是生态环境部门的职责，更是全社会共同的责任。虽然我局通过开展“六五”世界环境日等灵活多样的环保宣传活动，部门配合度、公众参与度都有较大提升，但离上级的要求、群众的期盼还有很大差距，离美丽xxx的目标还有一定距离。

环保个人述职报告【篇3】

一年来，污控科在局党组的正确领导下，在上级业务部门的精心指导下，在各科、室、站、队的大力协助下，紧紧围绕全局中心工作，认真学习，以“大力开展整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动”为重点，以建设项目环境管理为中心，加大环保执法力度，加强规范化建设，强化环境监督管理，各项工作取得了一定成绩。现汇报如下：

（一）提高人员素质，增强办事效率。

一是抓政治学习。积极参加保持共产党员先进性的学习教育活动，认真做好学习笔记，撰写体会文章、党性分析材料和整改措施。二是抓业务学习。积极参加XX市环保局和局办公室举办的业务培训学习，系统地学习了有关环境保护法律法规、政策和建设项目管理基本知识。通过学习，提高了科室人员的业务素质，增强了办事效率。

（二）加强规范管理，增强服务意识。

一是实行项目管理程序化。围绕“一站式、全程式”服务，从建设项目的申报、环境影响评价等级的确定、环境影响评价文本的预审或评审、审批，“三同时”管理和验收，建立了公开、公平、公正的环境管理审批程序，并使全程管理工作融为一体，让企业知道怎么做，将要做什么；既方便了企业，又规范了管理。二是实行项目管理备案制。对于所有的审批项目，严格执行建设项目审批备案制度，严把建设项目审批关和环保设施竣工验收关，坚决控制新污染源的产生，实行了主要污染物排放总量控制制度，促进企业加大了环保投入，推行了清洁生产。三是实行项目管理服务化。积极主动为经济建设和招商引资工作服好务，我们做到热情服务、严格管理。对于符合国家产业政策和城市总体规划、环境保护要求的项目，积极为企业排忧解难。局长XXX和副局长XXX同志为XX、XX、XX等新上项目，多次上省局和XX市局协助企业联系环评单位，申请环保资金，办理好各种环境保护审批手续。对于不符合国家产业政策和城市总体规划要求、环境污染严重的项目，严把审查关，否决此类项目；对于小型建设项目，我们通过部门联动，采取召开听证座谈会、问卷调查、现场走访等多种形式推动公众参与，逐步将小型建设项目的环境保护管理纳入日常管理的轨道。四是实行项目管理网络化。建立健全项目环境管理的计算机管理模式，环境影响评价和“三同时”验收电子版本数据库、并对今年以来的建设项目，编制电子数据档案库。

（三）加大执法力度，强化环境管理。

1、大力开展整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动活动，成立了饮用水源整治、煤矿整治、城市环境综合整治工作小组。

一是重点对城区和农村集中式饮用水源进行了日常监管和监测；规范全市水库湖泊养殖行为，对未依法办理环评手续的渔业养殖，下达环评督办18项，督办完成环评报告表10项，正在办理的2项。

二是对全市矿山资源开发项目执行环境管理和落实环保设施的情况进行了检查验收。重点对我市20家煤矿开采项目，对未依法办理环评手续和“三同时”验收项目进行了督办，督办完成12项环评报告表，正在办理的.1项，有5家处于停产状态；完成“三同时”验收项目4项，符合验收条件的16家，正在办理的3家，进入行政处罚程序的2家。

三是重点查处城区“三产”业的环评落实情况，对城区9家小酒厂未办理环评审批手续的，下达了督办通知，有5家办理完了环评审批手续，有1家停产，有3家进入了行政处罚程序。加大了城区社会生活噪声、建筑施工噪声和城区烟尘污染的整治力度，通过限制营业或作业时间，责令业主采取防治措施等，进行了整顿。并对居民反映强烈的当阳市玉阳新视听酒吧和kiss鱼酒吧噪声污染实行了挂牌督办，要求安装隔音降噪设施，限制了营业时间，并加强了日常监管。

2、对死灰复燃的2家“十五斜企业，采取行动进行了坚决打击。

3、对群众反映强烈、污染较严重的8家企业进行了挂牌督办，安排专班专人进行督办落实，确保污染物全面达标排放。对去年13家限期治理单位和今年1家实行限期治理的13家工业企业的污染治理进行督办落实。

4、对新建、改建、扩建项目未依法办理环评审批手续的项目进行了督办查处。一年来，共完成建设项目环保审批78项，总投资4.82亿元，下达环评督办通知98项（其中18项渔业养殖项目），督办完成建设项目环境影响评价79项，其中渔业养殖项目10项（正在办理2项），煤矿开采项目12项（正在办理1项），工业及其它项目47项（正在办理7项）；完成项目环评报告书7项，报告表34项，登记表38项；下达“三同时”验收督办通知24家，完成11家，正在办理的6家。

5、加大行政处罚力度。对未依法办理环保行政审批、未依法办理三同时验收的项目，按程序进行调查、立案。一年来，进入行政处罚程序的23家，下达处罚决定书的9家，罚款到位金额6.6万元。

6、对XX市挂牌督办的XX有限责任公司XX生产线技改项目未依法申请竣工环境保护验收和XX纺织有限公司XX项目未依法办理环评审批手续的行为，进行了督办落实。

7、加强放射源安全管理，组织专班专人对我市放射源的使用情况进行了清理和检查。对于检查中发现的XX股份有限公司放射源使用管理存在的问题，及时要求其进行了整改。

（四）树立责任意识，完成各项工作。

一是认真办理政协提议、人大议案工作，共办理人大代表建议1件，政协委员的提案2件，实现代表、委员见面率、办理率、满意率均达100%。二是参与重大环境污染纠纷及投诉的调查处理工作。三是完成上级环保部门和局领导交办的各项工作。完成省环境友好企业的推荐工作；完成年度重点工作计划的上报工作和以来建设项目的“环评”、“三同时”制度的落实情况清查工作；完成坝陵工业园区环境保护规划；完成创国家模范城市材料的上报工作；开展我市第二批绿色学校的申报工作。

今年的工作虽然取得了一定的成绩，但与领导的要求，还有一定的差距，主要表现在：一是对环境保护法律法规的学习和宣传力度不够。二是对建设项目的环境管理力度不大，对新上项目依然存在“先上车后补票”现象。三是建设项目的竣工环保验收力度不大。四是查处环境违法行为的工作力度还不够。对进行处理的违法行为做工作不够，行政程序不到位。五是缺乏创新精神，视野不够开阔，只满足于完成本职工作任务，而从全局的工作出发考虑问题较少。

1、加强学习和宣传，增强全民环保意识。进一步加强业务学习，加大环保法律法规的宣传力度，提高群众的环境保护意识，充分调动群众参与环境保护的积极性。

2、加强监管和督办，增强环保执法力度。一是进一步规范建设项目管理，加大对新上项目的环评督办力度和环保设施竣工验收力度，严把建设项目环评审批关和环保设施竣工验收关，使建设项目“环评”执行率和“三同时”执行率均达到100%。对于所有的审批项目，都要严格执行建设项目审批备案制度，坚决控制新污染源的产生，严格实行主要污染物排放总量控制制度。二是进一步加强污染源的日常监察和不定期巡查工作。重点对污染较严重企业的环保治理设施运转情况进行了检查，发现违法行为及时处理；督促各污染源单位建立污染治理设施运行台帐，确保全市各污染源治理设施正常运行。三是加大对XX小区的监管力度，落实专班专人，严加监管，对于发现的违法行为及时报告、处理。四是进一步深化工业污染防治工作，大力推行清洁生产审计工作，对达标排放的工业企业实施再提高工程，全面推行工业企业污染物排放全面达标；对于逾期未完成限期治理任务的污染企业和挂牌督办企业，申请政府实施停产关闭。五是进一步加强饮用水源、煤矿、城区环境综合整治力度，对于查处的违法行为坚决予以处理。六是做好放射源管理，规范固体废物管理，重点做好危险废物管理和医疗垃圾的处理处置工作。

3、加强项目建设和管理，增强创新服务意识。以全力服务经济为主导，不断拓展服务领域，提高服务质量，正确处理管理与服务的关系，有效地支持项目建设和企业发展。对于重点建设项目和招商引资项目，想项目之所想，急项目之所急，预先为项目建设逢山开路，遇水架桥，并指派专人担任项目特派员，全程跟踪服务，及时为建设单位解决疑点难点问题，协办各种事宜。

环保个人述职报告【篇4】

,在上级业务部门的精心指导下,在局领导和全体环保干部职工的指引和帮助下，污管科全体人员积极围绕局年初下达的各项工作目标，加大工作力度，圆满完成了各项既定目标任务，现将一年来的工作情况汇报总结如下：sO100

一年来,污管科先后协助开展了污染源普查、水污染集中整治、整治违法排污企业暨清查放射源环保专项行动、秸秆禁烧等多方面的工作，共下达污染源限期治理家,限期整改完善治污设施60家,引进造纸污水生化治理技术10项,组织验收各类点源治理家,先后为次上级有关部门检查我市环保工作提供组织迎检服务．为120家企业提供治理技术服务．上报各类报表、文字次．污管科的工作，牵动着全局，联系着上下级，服务着各站所，各项工作有了新突破，取得了新成绩，其工作主要表现在以下几个方面：

在内部管理方面，科室全体工作人员以内抓管理，外树形象为工作总体目标，认真贯彻执行各项环保法律、法规、政策，积极参加局党委组织的各项政治学习、业务学习活动，深入实践三个代表重要思想，转变工作职能，结合工作实际不断自查自纠，寻找差距，弥补不足。在工作中，注重科室全体人员综合素质培养与提高，通过请进来走出去相结合的方法，及时掌握、了解新时期的环保工作动向，树立干事、谋事、成事的工作作风，拓展思路，求实创新，努力提高依法行政管理水平和办事效率，为基层和企业搞好协调服务，当好领导的参谋和助手。

三月初，针对全市的污染源企业数目多、底子不清、监管难度大，尤其是全市的耐火行业违法建设现象严重的特点，我们及时制定了普查方案，对全市的排污企业开展了为期两个月的污染源普查工作，摸清了全市企业的底子，并对清查过程中没有治理的企业现场下达了限期治理任务，为环境管理提供了第一手资料

自今年三月份以来，我市根据盛xx市统一部署，以整顿违法排污企业，清查放射源，严厉打击环境违法行为，遏制污染反弹为目标，科室全体人员加班加点，积极协助局领导做好专项行动各方面的工作，精心组织，周密部署，在全市上下开展了一场声势浩大的'严打与清查攻坚战。

三月初，科室人员按照省市关于是完成了整治违法排污企业名单的汇总与上报工作，

在专项行动中，我们起草制定了《xx市整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动实施方案》，并协助召开了专项行动千人动员大会，在全市范围内全面开展了专项行动。针对不同行业中存在的突出问题，我们利用不同方法予以清理整顿：对135家死灰复燃企业及十五小企业采取断水断电，拆处设备，清除原料等措施予以关闭或取缔，对年产量小于1万吨且不能长期稳定达标排放的8家造纸企业予以提前关闭。

在清查放射源过程中，严格按照实施方案要求，共填报自查自纠内容表947份，排查出使用放射源单位50家，填报放射源申报登记表49家．其中放射源使用单位20家，共计78枚放射源；射线装置使用单位32家（数量51台），协助省市有关部门对20家放射源使用单位全部进行了现场监测、检查，下发整改通知书13份。全市放射源使用已基本普查清楚，放射源管理逐步纳入正常轨道。

按照市政府的统一部署，以强化郑少高速沿线的秸秆禁烧工作为重点，积极协助有关乡镇，上下联动、多措并举，在分管辖区内展开了一场声势空前的秸杆禁烧攻坚战，并取得了明显成绩。在禁烧工作中，制定了《秸秆禁烧监督管理办法》，实施分片包干，分级管理制度和每日零报告工作制度，派出宣传车，在各乡镇播放禁烧通知，宣传禁烧政策，营造禁烧范围，以提高禁烧效果，从而使我市的禁烧工作受到了xx秸秆禁烧领导小组及新密市领导的一致好评。

（1）、为了确保到2005年1月1日起造纸行业执行新修订的《造纸工业水污染物排放标准》,对60家上规模的造纸企业下达限期治理通知书,以提高造纸污水治理效果．我们为推动限期治理工作,先后引进造纸污水治理技术10项，以召开水污染防治现场会，带领企业负责人外出参观、学习等方式推广先进治理技术。到目前为至已有观寨、纸坊等10处实行联片治污的设施正在施工，有xx、xx等10余家上规模造纸企业的二级生化处理工程相继开工建设，有xx二厂、xx等近10家企业转为以商品浆为原料生产中、高档产品，减轻污染负荷，减少排污总量，有恒丰、长虹、崔庄二纸厂等10余家企业配备了污泥脱水设备，提高污泥处理效果。

（2）、针对煤炭行业矿井水污染严重的问题，我们先后下达限期治理130多家，要求其建造一定规模的沉淀池，对矿井水进行处理。目前，已验收家。

结合环保专项行动，我们把xx高速公路沿线及省主干道公路沿线大气综合整治作为本年的重点工作之一。在各乡镇的配合下，经过调查摸底，分别对沿途38家石灰窑进行了取缔，对42家石子厂停产到位，对12家耐火材料企业下达了限期治理。对群众反映强烈的小沥青、小炼油等污染严重企业，发现一个取缔一个，以确保区域大气环境质量。

一是根据盛市有关要求，对全市的煤炭、铝石井、采石场等生态破坏严重的190余家企业，组织国土资源局等部门开展了生态调查与上报工作；二是对全市的畜禽养殖污染企业进行了初步核查，对规模较大的一家养猪场下达了限期治理。三是专门从xx市局购买了《郑州市生态环境现状调查报告》、《郑州市生态功能区划和生态环境保护规划》等书籍，指导我市的生态保护工作。

一是制定并上报了《清洁生产和ISO14000认证推行规划》，二是对全市的五家符合清洁生产和ISO14000认证条件的企业有关材料进行了上报，三是在废水治理、大气污染治理方面考察并尝试引进了造纸污水二级悬挂链式处理技术、煤制气等治理技术，在全市范围内逐步推广应用，并将造纸污水二级悬挂链式处理技术以科技星火项目上报省市有关部门。

服务企业，成立了技术服务组，对造纸企业污水治理设施运行中存在的问题，与监理站、监测站一道进行现场技术指导，填写了设施整改意见，

一、科室全体人员的综合素质和业务能力有待于进一步提高。

二、工作创新意识不强，因工作繁杂，有时有畏难情绪存在。

三、对科室站所的服务意识有待于进一步完善和提高。

以改善我市环境质量为宗旨，以完善改进污水处理设施，巩固大气污染治理成果为重点，以总量控制和点源达标为措施，全面做好污染源管理工作，充分调动科室人员的主观能动性，努力实现污管工作的全面发展，推动全局工作再上台阶。

按照国家新修定的造纸工业水污染物排放标准，做好造纸企业二级生化治理及联片治污设施的验收工作；按照上级要求，完成排污许可证审核换发工作及万吨以下造纸厂的取缔工作；争取淮河流域专项治理资金。

做好耐火材料行业污染治理验收扫尾工作。引进推广大气治理新技术，制定综合整治计划，重点做好区域性环境整治工作，主要是主要公路沿线、重点乡镇的大气环境整治，继续完善秸杆禁烧监管体制，做好发放大气污染企业排污许可证的排污量测算等前期准备工作，重点做好电厂、水泥厂及烟尘排放量大的企业的排污许可证发放工作；协助对“十五小“”新五小“企业及耐火材料行业中不能治理达标排放的倒焰窑企业和其它应取缔企业做好取缔工作。

认真做好固体废弃物的管理和危险废物．医疗垃圾的集中处理工作，同时加强对放射源的管理，杜绝因管理不善造成不良后果现象的发生。

5、做好造纸废水二级生化处理系统的治理与验收工作，贯彻落实好新出台的造纸工业水污染排放标准，认真做好设施市场化的试点尝试与联片治污、重点污染源安装在线检测仪，确保出井水稳定达标排放。

6、对已达标企业做好年检工作。

7、做好生态保护工作，重点做好畜禽养殖污染治理试点、生态破坏的恢复工作和秸秆禁烧监管工作。

8、做好放射源管理，规范固体废物管理，重点做好危险废物管理和医疗垃圾的处理处置工作。

9、加强烟控区的监督管理工作，改善城区环境质量。

10、完成一至三家清洁生产企业的审核与认定工作。

11、规范可是管理，做好对各乡镇、站所的环境管理技术服务于指导工作，

12、当好领导的参谋与助手，积极协调好上级业务部门关系，及时做好各项环保政策

13、及时完成局下达的各项临时性工作。

14、做好科室政治学习、业务学习工作，提高科室人员的整体素质。目标分解，责任到人。

环保个人述职报告【篇5】

xx年4月，县效能办下发《关于印发的'通知》后，我局非常重视，及时召开会议布置此项工作，现将全年工作总结如下：县进一步优化创业环境实施方案>

根据县效能办《县进一步优化创业环境实施方案》的安排和部署，结合我局实际，制定了《县环保局20xx年服务主攻项目决战“两区”工作实施方案》，成立了领导机构。实施方案明确了四个方面的工作任务：一是加大建设项目环保审批改革力度；二是进一步深入推进政务公开；三是大力开展绿色创建活动，为创建国家级森林城市以及省级卫生城市夯实基础；四是进一步严把项目审批关，协助园区办把好项目选址关，为创建省级生态工业园创造条件。

先后为富民造纸厂技改扩建项目以及安昌铝业开辟环评审批“绿色通道”；先后为福田新型建材有限公司、福玉新型建材有限公司、宏运养殖场3个向上申报专项资金的项目出具环境保护意向性意见。

三、开展了生态乡镇、生态村、绿色社区、绿色学s校创建活动，为创建森林城市、卫生城市创造条件

今年4月以来，我局帮助、指导镇申报国家级生态乡镇，帮助、指导镇、镇申报省级生态乡镇，帮助、指导乡村、镇幸福队申报省级生态村，帮助、指导职业中等专业学校申报省级绿色学校，帮助、指导巴邱镇西门社区申报省级绿色社区，帮助、指导县实验小学申报市级绿色学校。现正等待省环保厅、市环保局的检查验收。

针对园区内部分企业外排烟尘不稳定，时常冒黑烟影响园区整体形象的行为，我局开展了为期一个月的环保专项整治行动，重点整治造纸企业。通过整治，基本杜绝了企业外排烟尘超标，时常冒黑烟的行为，提高了园区品位，为创建省级生态工业园区打下了基础。

环保个人述职报告【篇6】

半年以来，在县委、县政府的正确领导和海东环保局的业务指导下，我局以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，认真贯彻落实省、地环境保护工作会议精神，按照县委县政府对环保工作的要求，紧紧围绕全县经济和社会发展大局，积极主动做好重大项目的环评审批和服务工作；严格环境执法，加大饮用水源地的保护工作力度，切实保障全县人民的环境安全；继续抓好污染减排工作，落实节能减排，推行清洁生产；完成了污染源普查更新工作；注重生态保护，开展绿色创建，努力构建生态文明。通过全体环保工作人员的共同努力，各项工作取得明显进步，全县环境质量呈现良好态势。现将上半年的工作情况总结如下：

（一）加大环境监管力度，严格环境现场执法。

1、狠抓污染减排工作，强化重点污染企业的监管。为了完成年度主要污染物减排任务，巩固达标成果，防止偷排和漏排，年初制定了《县环境监理站20xx年全县重点排污单位监督管理工作方案》，实行了领导包片、监察人员包厂和责任追究制，加大对重点污染企业的监管力度。将一月一次的检查改为每星期昼夜各一次的监督检查，并加大了节假日和夜间的`检查频次，并在下川口工业园区建立了监理室，派出2名工作人员，加强污染企业的监管。半年来，共检查重点污染企业110次，查处环境违法行为49起，下达《责令停止违法行为通知书》21起，下达《环境违法行为限期改正通知书》28起，收缴罚款2。6万元，写有现场检查笔录106份。国控、省控、地控、县控重点企业的污染物达标率达到90%以上，铁合金、水泥企业已达标污染源排放巩固率达到100%。同时，对重点污染企业登记造册，建立了重点污染源除尘设施台账，其中水泥行业23台，铁合金行业7台，确保了除尘设施的正常运行。今年预计能够完成上级下达的主要污染物总量减排任务。

2、建设项目和“三同时”工作得到加强，做好建设项目环评和狠抓“三同时”执行工作，是抓好污染减排和环保工作的前提和基础。在今年的监督管理工作中，我局把这项工作列为检查的重点，上半年先后16次深入下川口工业园区等重点区域，对在建的民和永峰福利铁合金厂、民和天利铝业有限公司、青海互助金圆水泥有限公司民和水泥分公司、青海汇能冶炼有限公司、青海鸿盛特种硅业有限公司、青海西部水电有限公司10万吨/年新型交通运输用铝合金基压材等6家企业，依据每个企业环境影响评价批复文件要求从环保治污设施设计方案、造型建设、试运行等方面进行了检查，并及时下达了《环境违法行为限期改正通知书》和《督办通知》，建设项目环评执行率和“三同时”执行率均达100%。

3、水污染防治进一步加强，人民群众饮水安全得到保障。根据建制镇集中式饮用水源地保护区划定的区域，我局每月定期定时进行监督检查，防止污染水源的项目建在水源保护区，确保了水源地水质达标率达100%。县城垃圾处理厂、污水处理厂的监督管理，严格按环保要求正常监管，使县城生活垃圾和生活废水得到了集中有效处置。

4、加强危险废物、危险化学品及工业一般固体废物的安全管理。根据海东环保局召开的检查危险废弃物会议精神，对辖区内的巴州机砖厂、祁连山水泥厂等8家建材企业使用的原材料进行了检查，并将检查情况制作了《现场检查笔录》和现场照相取证。对县医院、中医院等10家医疗单位放射性射线装置进行了安全检查。对存在一般固体废弃物的民和乐华冶炼公司进行了现场检查，并填写了《工业危险废物产生单位污染防治情况检查表》，截止目前未发生固体废物及生态破坏和辐射安全事故。

（二）严格执行环境影响评价制度和建设项目“三同时”制度。

根据《中华人民共和国环境影响评价法》，认真落实环评制度，严把“环评准入关”从源头上控制新污染源产生。上半年，共办理建设项目环评审批20项，其中地级审批1项，县级审批19项。在建设项目审批管理过程中，严格执行环境影响评价制度，落实责任制，努力提高项目审批把关质量，控制新污染源产生。

此外，我局严格执行环保前置审查制度，对新上项目进行充分的环境论证，做到科学规划、合理布局，尽可能减少对环境的影响。对不符合环保法律法规和产业政策的项目，不予审批。

（三）加强生态保护，积极开展农村环境综合整治工作。 今年上半年把组织实施农村环境综合整治项目列入今年工作的重点。积极组织上报了农村环境综合整治项目和环境保护专项资金申请。经多方努力，马场垣乡团结、金星村农村环境综合整治项目实施方案和官亭镇官东、官中村农村环境综合整治项目实施方案已审批，争取专项资金400万元，并严格按照招投标程序进行招标，目前已开工建设。同时，今年组织人员编制完成了川口镇红卫村等6个村和巴州镇上马家村等5个村的农村环境连片整治示范项目实施方案，该方案已上报待批。

（四）扎实开展排污申报和排污费征收工作。

我局严格按照“依法、全面、及时、足额”的八字排污费征收原则，对全县9家重点排污企业和12家一般排污企业按时间、按程序进行排污申报，并按标准进行计算和核定，及时征收了排污费，并开征了噪声和扬尘的排污费征收工作。截止6月30日，共征收排污费42万元，完成任务的60%，排污费征收面和征收率分别达95%和60%以上。

（五）认真组织开展环境监测工作。

1、开展了辖区内一般污染源的监测工作，完成了县恒发机砖厂等8家机砖厂以及县周成孝废旧塑料加工店和湟水桥废旧塑料收购、加工厂的监测任务。组织开展了采暖锅炉的年度监测工作，监测采暖锅炉3家，锅炉3台，其中达标2台，不达标1台。及时上报了监测报告，并建档，为环境管理和排污收费提供了第一手资料。

2、配合海东环境监测站完成国控、省控重点污染源的监测任务，截止六月底完成国控企业祁连山水泥有限公司2次监测任务，省控企业凌海冶炼公司和汇能冶炼公司各完成了1次监测任务。同时完成了对湟水河的枯水期水质的采样、送样工作。并由海东环境监测站负责，及时上报了监测结果。

3、开展了建筑施工噪声监测，完成了东源御景房地产、海鸿房地产、平兴礼园、明珠商业步行街商住楼、中医院住院楼的监测任务。同时完成民和亿通太阳能新材料科技有限公司、恒利达碳化硅厂厂界噪声监测工作，并上报了监测报告。为环境管理和排污收费提供可靠的依据环境监测。

4、配合省环境监测中心站完成农村环境空气质量的采样工作。配合县污水处理厂，完成了一至五月份污水水质监测任务，并帮助完成了建档和台账工作。

对海东环保局转来反映下川口工业园区粉尘污染、金钟玉鼓煤厂煤灰污染信访案件进行了立案查处，并上报了查处结果，对群众反映的东财农机加工厂、银龙采砂厂和财政局楼下馍馍铺噪声污染行为下达了《责令停止违法行为通知书》。截止6月30日查处污染纠纷5起，查处率和结案率分别达100%。

（七）认真开展环境宣传教育，积极组织“六〃五”世界环境日宣传活动。

在“6.5”世界环境日期间组织开展了声势浩大的集中宣传教育活动。在县文化广场举办了“共建生态文明，共享绿色未来”为主题的文艺演出，全县17家企业职工、川口小学学生，离退休干部和群众近千人观看了演出，受到了教育。宣传期间悬挂横幅40条、展板96副、张贴标语260条，发放《环境保护知识宣传手册》和《环境与健康知识50题》等宣传材料800余份。

（八）完成环境保护“十二五”发展规划的编制及评审工作。

上半年我局编制完成了《民和回族土族自治县“十二五”环境保护发展规划》，并组织召开了规划评审会

半年来，虽然我们做了大量工作，但当前环保工作所面临的形势依然严峻，任务相当繁重。主要表现在以下几个方面：

一是环境监管面宽量大，执法力量薄弱。县内正常生产的重点污染企业11家，矿热炉9台，碳化硅生产线电阻炉8台，在建企业6家，矿热炉10台，多属高耗能、高污染企业，治理设施运行不稳定，监管难度较大。粉尘、油烟、噪声、污水扰民事件时有发生，各类纠纷、投诉不断，牵制了大部分执法力量。而我局执法人员和监测人员年龄结构老化，数量严重不足，素质参差不齐，技术装备严重落后，工作经费严重不足，不适应当前的环保工作形势。

二是污染物减排压力大。我县工业经济总量中资源、能源消耗型企业占较大比重，单位产值消耗和污染排放强度较大，污染物控制要求高、难度大。生活污染物量占比较大，削减任务大。城市生活污水与垃圾污染不断加重，增大了治理难度，需进一步完善城市基础设施建设，加大环保投入。

三是部分企业的环保意识淡薄。个别企业在新、改、扩建项目上，存在办理环评手续不及时，偷排现象时有发生。

四是农村环境整治任务繁重。小城镇、农村住宅集中区生活污水、垃圾日益增多，今后整治农村环境污染工作的力度需要加大。

1、全力推进污染物总量减排工程，确保年度减排目标全面完成。一是对照下达的减排目标，全面分析减排形势，准确测算污染物动态增量；二是搜集梳理减排项目，支撑减排实施；三是强化三大减排措施，严格部门、乡镇、企业减排责任，有效推进减排工程进度，千方百计确保我县年度减排目标实现。

2、严格执行环境影响评价制度和建设项目“三同时”制度。对不符合产业政策、不符合有关规划、不符合重要生态功能区要求、不符合清洁生产要求、达不到排放标准和总量控制目标的项目，一律不予批准建设。

3、强化环境监督管理，加大污染防治工作，严厉查处各类环境违法行为。在坚持做好经常性监督检查工作的同时，继续开展以整治违法排污企业，保障群众健康为主要内容的环保“督查”活动。坚持日查和月查制度，对那些除尘设施不正常运转屡纠屡犯，违法排污企业坚决依法查处。继续抓好对重点项目、重点企业、重点区域的环境监督工作；

4、加强水污染防治工作。一是采取最严格的措施保护县城饮用水源地，保障全县人民的饮水安全；二是开展湟水河流域排污口的整治工作。

5、认真组织实施农村环境连片整治示范项目。一是狠抓农村环境综合整治项目进度，确保马场垣乡团结、金星村，官亭镇官东、官中村农村环境综合整治项目按期交工；二是组织实施川口镇红卫村6个村和巴州镇上马家村等5个村农村环境连片整治示范项目，抓紧做好项目的报批、招投标等前期工作，尽快开工建设，年内交工使用；三是超前谋划，积极做好明年实施的农村环境连片整治示范项目的申报工作。

保险个人述职报告

在众多文章中，幼儿教师教育网小编发现“保险个人述职报告”这篇文章非常出色。自古以来，我们都以躬行实践为重，不论是在学习还是工作中。我们经常需要撰写报告，因为报告有助于我们迅速理解问题的本质，或者了解背后的动机。如果您有任何问题，请告诉我们，我们将尽力提供帮助！

保险个人述职报告(篇1)

一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。

对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。

二、计划落实早、措施实

将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

三、抢占车险市场

加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”。今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。

保险个人述职报告(篇2)

20--年上一年，我的主要工作是保全的受理，银保通投保单的回收，IT日常维护工作以及综合内勤部分工作，在上一年共受理保全：，1-3月共回收银保通投保单：，并完成日常IT资产的维护，在指标考核方面，保全综合差错率达到卓越值0%，20--上一年无一个保全差错，保全外包通过率在卓越值98%以上，1-3月银保通投保单30日回收率为100%，整个上一年没有因为设备原因而影响公司正常运转的，具体的工作主要分为以下几个方面：

一. 保全的受理

利多的大范围销售，绝大多数的盈利多客户会在这两年办理退保手续，20--年上一年共办理银保退保----件，这一数目也导致了上一年的保全量激增，邯郸中心支公司的上一年度保全量居全省首位，且由于保全中退保占大多数，收益不满的客户层出不穷，上一年在公司领导的指挥下，在同事们的通力协助下，并没有发生因退保收益不满而产生的大的投诉事件，而且在如此多的保全量下，上一年的两个保全考核指标，保全差错率和保全外包使用率也全面达标，保全差错率为0%，保全外包使用率也在卓越值98%以上，在时效上也是严格按照公司的规定，并在实际操作中为了避免客户的不满，采取退保前电话录音联系客户并严格按照公司话术说明退保事项，退保时严格变更客户电话以便客户接听总公司的退保后付费回访电话，并对收益不满的客户进行2次回访确认，最大限度上降低了客户的不满意度。在上一年的保全受理中，还建立了保全交接制度，规定了保全交接时必须有交接人在场，以防在交接过程中出现混乱，从而耽误客户保全时效。

二. 1-3月银保通投保单回收

由于总公司的考核指标有变，从20--年1月起，银保通投保单会在总公司系统中进行外包的二次录入，并且有总公司核保人员对外包的二次录入和银行的初次录入进行核对，二者不同的项目会下发相应的银保通投保单问题件，所以1-3月的投保单回收不同往常，再回收时需仔细同系统里进行核对，对于不同的地方要及时联系客户经理，并且要求客户经理及时联系客户核实处理，对于扫描进核心系统里的投保单要随时进行关注，并且及时下发问题件，将问题件交予客户经理并及时追

踪客户经理的问题件回销，在20--年上一年的银保通投保单回收中，由于考核指标的变化，我多次向银保客户经理进行宣导，培训投保单的填写，38个字风险语句的亲笔抄录，以防止出现投保单问题件以及代签名的现象出现。

三. IT岗日常的维护工作

20--年上一年，由于公司的职场换租，在换租过程中，需要对新职场的网络布线进行配置和整理，并且在新职场完成SSD网络的建设，并且将办公网络整体迁移至新职场，在这一过程中，我完成了新职场弱电施工项目的签报上报，在新职场弱电施工项目完成后参与了测试工作，并积极与公司的网络运营商中国电信联系，使得职场迁移后办公网络无缝对接，在迁移后第二天就完成了办公网络的架设，并且由于搬家后各部门的位置变化，我还将各个领导，同事的电脑进行了网络连接，保证了公司的正常工作。在日常的IT维护中，为了防止出现因设备故障而导致的公司无法正常办公，我对机房设备进行了多次维护，并积极帮助同事解决办公电脑出现的故障，多次重装系统，OUTLOOK邮箱转椅工作，同时架设了内网的软件服务器：10.105.40.181，方便需要的伙伴下载软件和获取资料。20--年4月左右，为配合分公司的工作，对全中支的电脑进行了桌面管理系统的安装和配置，并且遵照分公司的要求安装了诺顿11.0版本的杀毒软件，以方便IT资产的管理和办公电脑的正常运转，并在20--年6月进行了年中的资产盘点，对部分使用人和账面上不符的资产进行了盘查，以确保公司资产的合理使用。

四. 部门预算员，考勤员，OA签报管理员的工作

在20--年上一年，我还同时担任了部门预算员，部门考勤员，部门OA签报管理的工作，合理的进行部门财务的报销，并且每月统计部门员工的考勤且按时上报，OA系统签报的正常流转。

保险个人述职报告(篇3)

时光流逝，又在x开心的过了一年，回顾这一年的工作历程，作为公司的每一名员工，我们深深感到永安之蓬勃发展的朝气，感受到x人之拼搏的精神。这一年来的工作，有收获，有教训，总结，对一个热情工作的人来说是承上启下的，因此年终工作总结，现将这一年来的工作总结如下：

一、在工作上

今年也是忙碌充实的一年，我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作，预估是否准确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是关系到x中支公司，所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上，对于不知晓的案件金额，收集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中，便会遇到各式各样的客户，有态度好的，非常配合的，让我感到很欣慰;有态度差的，让我莫名其妙的，苦笑不得的……

而更是郁闷的便是临近过年那会儿，我这里要提前预估放假期间的工作，让预估工作难上加难年终工作总结，不但是工作量大，一天要估两天的案件，最多的那天一天要估x件，就算全部录入核价系统，也要一个个复制进去查，然后录入系统估掉年终工作总结，何况三分之二的案件是没有录入的，也就意味着要打电话，几十个电话要打，要是打了都知道也就罢了，关键的是连定损员都估不出来，因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况，无法拆解，也就无法知晓，但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里，我必须要得到接近的数，所以常常一个案件，我要打好几个电话，所以预估是一份棘手的工作，但我还是在预估偏差率上很好的体现出来，20x年我想我会做的更好。

接下来是客户的咨询和投诉，面对客户的咨询和投诉，我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚，对不清楚的条款向同事们讨教，于是能够很好的答复客户的疑问，同时也给客户一些很好的建议，常常引得客户“满意而归”，当然这其中也有着难缠的客户，但最后都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上，不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力，还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升，特别在x年x月份，投诉只有1个，还是无效投诉，很明显的降低了，让我很欣喜，这不但说明我们在外工作人员在理论上，技术上，沟通上有了很好的提升，还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。

最后是20x年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下，在同事的相互帮助下，在自己平时的辛勤努力工作下，案件的未决件数一直处于一个很好的位置，20x年将做的更好。

保险个人述职报告(篇4)

在上级业务部门的正确领导下，按照“规范管理、优化服务、健全体系、统筹城乡”的工作思路，精心组织、认真谋划，狠抓工作落实，全力推进城乡居民养老保险工作。现将一年来的工作总结如下:

一、各项工作开展情况

（一）推进参保扩面，加强基金征缴和待遇发放工作

在建立健全城乡居民养老保险有序运行机制的基础上，进一步做好了养老保险基金征缴和待遇发放工作。依托“全民参保计划”，联合各有关部门统筹推进，充分利用上级下发的未参保人员数据认真组织开展了精准扩面工作，并取得了一定的进展。进一步加强社保基金和资金管理监管工作，切实履行基金监管“第一责任”职责，健全基金管理制度，实行收支两条线，分开管理，专款专用，按时为广大退休人员发放待遇。城乡居民养老保险参保37866人，其中发放待遇12309人，基金收入3991.31万，支出2185.92万元。

（二）健全内控制度，强化基金安全和风险管控能力

严格按照基金管理制度开展了工作，做好基金征缴、数据复核、待遇核定、支付等各个环节的内部监督审批。加强与财政等部门的沟通协调，定期核对社保基金财政专户存款。努力做好城乡居民养老保险基金的计划、控制、核算、分析工作，如实反映基金收支状况。主动与公安、计生、卫生、民政等部门加强沟通协调，及时掌握领取待遇人员生存状况，加强与职工基本养老保险等信息系统的数据比对，核实相关信息，避免重复参保、重复享受待遇以及死亡冒领。

加强了个人账户管理，切实做到为每位参保人员建立个人账户，及时、准确记账和进行实账管理，提高个人账户数据质量。

（三）贯彻上级政策，坚决落实“三个全面取消”

为加强基金风险防控，堵塞管理漏洞，按照上级政策，严格落实了城乡居民养老保险业务经办工作“三个全面取消”，即全面取消社银人工报盘、取消直接收支现金业务、取消手工经办业务。重复缴费退费、个人账户清退、丧葬补助金发放等非批量业务均通过社银接口进行发放，不存在人工报盘的情况。

（四）助力乡村振兴，突出城居保扶贫兜底功效

积极与财政、民政、残联、计生等部门沟通协调，及时掌握最低保障、特别贫困、重度残疾等特殊困难群体动态信息，按照国家、自治区和盟市关于社保扶贫相关文件精神，对于符合代缴条件的特殊群体，及时纳入到社保扶贫范围，做到应保尽保，助力乡村振兴。截止年末，共计为9383名缴费困难特殊群体代缴了城乡居民养老保险108.18万元，其中重度残疾人员1435人。

（五）加强社保卡管理，确保社保卡及时发放

我单位库房社会保障卡已全部转给各银行进行管理，对库存卡和睡眠卡及时进行了清理。因金融账户的激活需要本人持身份证去银行办理，社保卡不存在违规激活的现象。要求社保卡经办工作人员增强对参保人员个人信息安全保护意识，对发卡过程中涉及到个人基本信息的表格、清单等纸质资料做好回收及统一保管工作，对发卡专用电脑、移动储存设备等进行规范管理，以确保信息数据安全。

（六）加强宣传引导，多样化开展城居保政策普及

采取入户走访、阵地宣传、电话访问“三管齐下”的全方位宣传模式，广泛宣传城乡居民养老保险有关政策。印制宣传单，走家入户分发到群众手中，采取通俗易懂的方式有针对性地解疑答惑，提升群众对参保扩面工作的认知度和配合度，引导未参保人员主动参保，持续缴费。积极开展咨询宣传活动，通过发放资料，讲解政策，营造出浓厚的舆论氛围，扩大影响力，使城乡居民养老保险宣传深入人心，确保宣传工作的高效率和实效性。

二、存在问题

（一）参保扩面进入困难期

尽管通过多种方式进行了宣传引导，但也有极少数城乡居民认识程度不高，对相关政策在认识上还有误区。城乡居民中已经达到或接近养老金领取年龄的人群已多数参保。而年轻人多数在外务工不能及时回来参保，觉得自己年轻，暂时还不想参保。同时，近年来城镇职工缴费基数逐年升高，灵活就业人员望而却步，甚至选择商业保险。城乡居民养老保险虽然提高了缴费档次，但待遇调整比例小，群众参保意愿不强。

（二）经办人员问题影响工作成效

经办机构人员编制不足以及基层劳动保障所工作人员频繁更换，导致容易出现业务断层情况。一线工作人员素质水平参差不齐，对城乡居民养老保险工作的认识不到位，对相关的政策理解不够透彻，造成参保缴费过程中不能及时解答群众的询问，影响了工作成效，对城乡居民养老保险工作健康有序发展造成一定的制约。

三、下一步工作计划

在现已开展工作的基础上，我们对下一步的'工作进行了详细的安排，主要有以下几点:

（一）持续加大宣传力度，努力做到应保尽保

在巩固当前工作的基础上，继续发扬好的做法，进一步创新举措，加大宣传力度，让老百姓对城乡居民养老保险政策的理解更透彻，从而做到自愿参保、积极参保。广泛深入地开展横向到边、纵向到底的政策宣传，增强城乡居民参保缴费意识，引导广大城乡居民积极参保缴费，同时做好参保扩面工作，努力做到应保尽保，应收尽收。

（二）按时足额发放养老待遇，切实做到应发尽发

对符合领取条件的人员进行待遇计算，严格进行数据比对，死亡人员和重复领取养老待遇人员立即停发，做到不重发、不错发。加强与财政部门、合作银行的沟通衔接，以维护老百姓的切身利益为中心，切实做好养老金的发放工作，确保养老金按时足额发放。

（三）加强业务培训，提升经办人员整体业务水平

进一步加强经办人员对城乡居民养老保险业务经办流程、政策法规等内容的学习，解决工作中出现的问题，提升各镇（街道）社保经办人员业务能力和水平。

(四）加大稽核力度，全面清理多领、冒领养老金现象

结合自治区人社系统全领域基金和资金管理专项整治活动，做好城乡居民养老保险多领、冒领养老金的全面清理工作，重点做好城乡居民养老保险死亡人员继续领取养老金的清理和稽核。同时，根据实际情况做好建章立制，明确乡镇（街道）、村（社区）各级经办职责，落实死亡人员按月报送制度，明确待遇人员一年公示一次和认证一次的制度，确保活动达到实效，维护基金安全。

保险个人述职报告(篇5)

在玉溪太保工作，自己认为自己的处事风格，工作态度，完全对得起天地，对得起任何一个客户，对得起自己的公牌，更加对得起自己的代码。在此，我首先感谢我的公司，给我提供了一个进入玉溪太保的平台，同时也感谢太保的领导，给予了我进入玉溪太保工作的机会，没有这两者，可能我今天也没有在这里写工作总结的机会，因此，我从心底里感谢您们!但是，我更需要感谢的，是曾经教导过我的各位老师傅：朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有他们的耐心教导，就算我有在玉溪太保的机会，也没有今天的成绩，人不学不成器，x不磨不锋利，如果没有他们默默的指导与支持，再锋利的x韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈，最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母给予了我生存的机会，他们却给了我事业发展的动力，谁轻谁重，缺一不可!因此，我在这里，再次表示我对他们的感谢，希望他们工作顺利，身体健康!

下面将一年多以来的工作总结如下：

一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与客户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。工作中，很多时候，自己也实话实说，直话直说，或者，这个也是个人的一大缺点，因为很多时候，因为经验不足，所站的角度不对，说出来的话语，往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的麻烦，但是，个人认为，这些日子过来，自己也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展。我只能说：让时间x一切，敢于正视自己的人，有改正缺点的勇气。

从事查勘工作，是一份非常x苦的工作，尤其是在中支，案子多是一个问题，但是业务与理赔相关联，这个是难以取舍的问题，因为查勘才是我们的工作，业务并不是我考虑的问题，刚刚开始，个人也是这样认为的，随着逐步的开展工作，个人才慢慢体会到当中的关系，因此，自己处理案子的时候也非常小心，尤其是面对大客户，从来不敢瞒报，程序该怎样，就怎样去做，从来没有为难客户。我想，是男人就应该不怕苦不怕累，工作中的困难，也应该勇敢去做，哪怕做错了，学了经验之余，还学了做人的道理，也是值得的!偶而的被投诉也是我与客户沟通出了问题，今后的工作中一定会注意改正。我们看似是做售后服务，实际战斗在业务一线，唯有努力·认真·负责的对待工作，才能不让查勘定损拖业务发展的后腿。

二、查勘、定损工作作为理赔服务的第一环，实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关，它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面，所以，保险公司都非常重视这一环节。了解了自己的工作质，让我知道了自己岗位的责任，我们查勘员能单独出勤是赢得了分管领导的信任，代表公司做好客户服务的窗口岗位，虽然我是一名普通的查勘员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。

控制好车损险定损质量，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损，复查和回堪工作，不让那些有不良企图的虚假案件经过我的关卡。为了公司的荣誉更为了我们查勘员自己的荣誉。

三、认识并学习太保产险的企业文化，增强自身素质，在加入保险行业，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。加入太保产险对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向。

以上总结，是本人在玉溪太保工作的一些总结，也是毕业一年多的毕业总结，再次，感谢领导的良苦用心，也感谢领导这些日子的栽培!