销售述职
发布时间:2023-11-13 销售述职销售述职十三篇。
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销售述职 篇1
销售经理述职报告
尊敬的公司领导及各位同事:
首先,我谨向公司领导及各位同事汇报本季度销售工作进展情况,同时对过去三个月的工作进行总结和分析,并提出下一季度的工作计划和目标。
一、工作进展情况分析
本季度,我作为销售经理,带领销售团队努力拓展市场,完善销售渠道,并在公司销售额方面取得了显著的成绩。具体表现如下:
1. 销售额增长
在过去三个月中,我带领团队通过积极的市场调研和客户拓展,成功签订了一批重要的合作项目。在这些合作项目的推动下,公司销售额同比增长了30%。此外,我们也成功收回了一些拖欠的账款,提高了公司的现金流动性。
2. 客户满意度提升
通过与客户保持良好的沟通和合作,我带领销售团队成功满足了客户的需求,并提供了高质量的服务,加强了与客户的合作关系。客户满意度得到进一步提升,为公司形象和品牌的建设奠定了基础。
3. 团队协作能力和业绩提升
我注重团队建设,建立了良好的团队协作氛围。在本季度的销售工作中,团队成员之间相互支持,信息共享,密切合作。我们制定了明确的销售目标,并对团队成员进行了培训和指导,提升了他们的销售技巧和沟通能力。团队整体业绩同比提升了20%。
二、工作总结及问题分析
尽管本季度取得了一些可喜的成绩,也还存在一些亟待解决的问题。主要问题如下:
1. 市场竞争激烈
在市场竞争日益激烈的情况下,我们的销售团队需要更加深入地分析市场需求,优化产品定位和销售策略,以抢占市场份额并保持竞争优势。
2. 客户维护困难
由于近期客户的选择范围增加,我们发现一些老客户开始流失。这可能是由于我们对客户需求变化的反应不及时,或是由于竞争对手在客户关系维护方面所做的努力更多。我们需要加强对老客户的维护,提高对他们的关注度,并积极寻找新的拓展机会。
三、下一季度工作计划和目标
为了更好地应对上述问题,并继续推动公司销售业绩的增长,我计划在下一季度采取以下措施:
1. 市场调研及销售策略调整
我们将继续加大对市场调研的投入,深入了解客户需求的变化趋势和竞争对手的动态。我们将根据市场调研结果,调整产品定位和销售策略,以适应市场变化。
2. 客户关系维护和拓展
我们将加强与老客户的沟通与合作,关注客户需求的变化,并根据其需求提供个性化的解决方案。同时,我们将积极寻找新的潜在客户,并制定相应的营销计划,以扩大客户群体。
3. 团队管理和培训
我将进一步加强团队管理,通过培训和激励措施,不断提高团队成员的销售技巧和专业素质。我将鼓励团队成员积极学习和分享经验,促进团队整体业绩的提升。
综上所述,本季度销售工作取得了一定的成果,但仍存在一些问题需要解决。在下一季度,我将进一步优化销售策略,加强客户关系维护和拓展,同时加强团队管理和培训,以实现更好的销售业绩。我相信,在公司领导和各位同事的支持下,我们一定能够取得更大的成功。
谢谢!
销售述职 篇2
各位领导和同事:
大家好!
20xx年对我来说是成长、奋斗、学习和感恩的一年。首先感谢领导们对我的教导,感谢团结上进的同事们的帮助和鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我振作起来的同事们,感谢新一和给我这次机会上升。
来公司已经快半年了。从一个不懂销售的人到销售总监的位置,公司给了我很多动力,也给了我很多培训机会。我在这个行业有成长的空间,逐渐在房地产销售中找到了乐趣。我愿认真执行公司下达的销售政策,与其他销售人员一起努力,积极开拓市场,完成公司的销售业绩。同时,我也提出了自己对销售的看法。
作为房地产销售主管,他是销售经理的得力助手,配合经理做好日常管理工作,是销售人员与销售人员之间的枢纽和桥梁。管理者。负责日常销售统计等工作,主要工作如下:
1、协助经理做好日常管理工作
(1)严格遵守和执行公司的各项规定规章制度,从以身作则开始。
(2)协助经理做好工作安排,制定值班人员的日程安排。
(3)自觉遵守作息时间,协助销售经理完成考勤考核制度,严禁迟到早退现象。如有发现,将按照人事管理制度执行。
(4)协助经理组织销售人员每周召开一次总结会议,分析上周的销售情况、问题并提出建议。
(5)严格要求销售人员的举止、相貌、言行举止,热情礼貌待客,提高服务质量,树立品牌形象。
(六)爱护公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。
(7)培养集体合作精神和工作默契。其他员工接待客户时,应积极给予配合,促成并达成交易,分析交易无法达成的原因。 ,总结,及时合作,抓住机会达成协议。
2.解决客户提出的疑难问题
(1)如果销售人员可能因为缺乏销售经验而无法回答部分客户提出的问题,那么销售主管要挺身而出,为客户解决疑难问题,取信于客户。
(2)以真诚的态度,平和的心态倾听客户的心声,获得客户的理解。耐心细致地与客户沟通,稳定客户情绪。
(3)认真向客户说明公司的工作程序和原则,想方设法解决客户提出的疑难问题,努力赢得客户对公司声誉和个人素质的认可和信任。
3、日常统计工作
(1)认真统计每天的来电次数、地区、客户群,精准定位销售。
(2)仔细统计来访客户的数量、客户需求、面积、房型、报告问题的比例。
(3) 汇总每周的来电和拜访客户的次数,并在每周的公司销售会议上进行汇报。
(4)了解项目的价格、户型、方位、面积、定位、交通、周边环境及配套设施,把握卖点,心知肚明,从容应对。
(5)了解市场情况进行比较分析,找出销售困难和影响因素,协助经理提出计划和建议。
(六)做好存款收据、订阅簿、佣金收据的核对、登记、归档工作。如有差错或遗漏,应及时报告公司领导。
(7)做好收货、销售登记、销售进度等工作。
(8)跟踪客户补丁,设置首期,签订合同,接收抵押信息,办理抵押手续。
(9) 准备销售报告、销售总结,并在每周例会上向公司领导汇报。
4、周边项目竞品
(1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场趋势、特点和发展趋势。
(2)收集房地产信息,掌握房地产市场动态,分析销售发展和市场竞争情况,提出改善方案和措施。
(3)负责客户数据的收集、整理和汇总,对客户群体进行深入分析。
销售主管要发挥带头作用,配合领导和公司工作安排,团结销售人员,具有凝聚力、执行力、创新能力、组织能力和指挥能力。从现在开始,你要严格要求自己,认真负责,做好自己的工作,努力弥补自己的不足,学习更多的专业知识。我的成长离不开领导的帮助和同事的支持。希望在领导的帮助和同事的支持下,努力工作,取得更好的成绩。不断提升自己。
销售述职 篇3
尊敬的领导:
您好!
自20xx年1月正式加入公司以来,在忙碌充实的工作中,不知不觉迎来了20xx年。转眼,来到xx地产集团的集体,已经快一年了。期间经历了我公司销售人员的专业培训,参与了xx项目的销售工作,加入了品味超前、人性化的热情销售团队。公司文化。回首这段难忘的工作过程,为了在新的一年里更好地投入到这份充满激情的工作中,我在过去的一年里做了以下工作:
1.工作上还存在很多不足,要不断向同事学习,向他们学习。学。面对新环境新项目,尤其是xx项目很陌生,自从加入公司,一年时间,在学习公司、集体和同事的经验,摸索出适合自己的销售方案的同时,还是有不少地方。或多或少的不足和不足,还需要更好的学习和自我完善。
其次,加入这个团结进步的群体的时间还很短。许多优秀的企业文化和丰富的企业遗产还没有被更好地理解和整合。这需要我在以后的团队生活中更加关注。良好的经验和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,在以后的销售工作中更好的发挥这个团队优秀的企业文化。
二是热情的集体和热情的团队为自己实现了自我超越
作为销售部的一员,我从那时起加入了公司,我深深地感受到了我的责任。作为公司的窗口和公司的形象,我的一举一动、一言一行也代表着一个公司的形象,所以我自始至终都在不断地提升自己。不断为自己设定高标准,不断克服自己的不足,发挥自己的长处。并在高素质的基础上,不断强化专业知识和武装专业技能,做一名专业知识过硬、沟通协调能力强、能吃苦耐劳、拥有良好团队的优秀销售员精神。
从我入职到20xx年底,我卖出了xx个住宅单位,总销量xxx万,占总销量的xx%,并且赢得了月销量x个月的冠军。不过,作为一个x年房地产销售的老商人,虽然我在公司的时间不长,但这样的一组数字对我个人来说还是不能令人满意的。希望20xx,有进步,有突破,甚至有自我价值的良好反思和实现。
第三,强大的集团公司作为后盾,带给我更多的信心和热情
新环境带来了新的机遇,但新的环境也给自己带来了压力。在公司短暂的专业培训后,在公司领导的关心和同事的悉心帮助下,我很快熟悉了我们的xxx项目知识,了解了xx地产。市场的形式。人性化的管理模式、顺畅的跨部门联系、热情的团队精神……面对这些良好的工作环境,我更加坚定了作为这个群体的一员的信念,让我把销售作为公司的一个窗口做好了。读者的信任激发了我对这样一个群体、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个美好的空间里砥砺前行,在销售工作的舞台上快乐驰骋。
凭借雄厚的企业实力、雄厚的资本基础、优秀的管理团队,即使是一个普通的销售人员,我也感到无比的自信,这让我直接面对客户群体。 ,我可以用我的信心去感染客户,建立客户对我们公司和我们项目的信心,更好地完成每一个销售任务,更好地完成我们的销售工作。
4. 20xx 年的销售工作
20xx 年是有意义的、有价值的和有益的。 x月的成功开业,让我们的xxx成为知名的高端项目,也是我们树立品牌形象的起点。 x期项目全部售出,给了我们对x期很大的信心,x期的成功售出也把我们推到了另一个巅峰别墅。
在过去x个月学习其他项目的过程中,我参观了城市中的一些高端项目,这让我们的销售团队有了不同程度的提升和新的认识,不仅拓宽了他们的视野,也了解高端项目的市场需求,以及在当前政策环境下,高端项目的优势,以及它的韧性和保值性。通过这些认识,结合目前xxx高端项目越来越多的现状,我更深刻地认识到xx土地的特殊性决定了它的不可复制性和非凡的潜力。
V. 20xx年的挑战
20xx年,我们别墅项目会实现实卖,但结合xxx整个市场,压力还是很大的。
首先,相比同档次的xxx别墅项目,我们的价格优势不明显;
第二,与其他项目相比,建筑材料和建筑材料也有一定的劣势;
第三,同一区域的别墅项目也很多,难免会放置一定的我们的别墅项目的销售压力。
虽然压力比较大,但在我们优秀团队的努力下,新的一年一定会有新的突破,新的氛围,一定能够在越来越多的市场中占据市场份额。激烈的市场竞争。一个地方。
此致,
问候!
记者:xxx
20xx,xx,xx
销售述职 篇4
各位领导、同志们:
20xx年1月,我从xx销售服务有限公司调到xx担任管理部经理。在公司领导的关心支持和同志的帮助下,管理部完成了领导交办的各项工作任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了很多工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我就简单的向大家汇报一下工作。
1. 加强学习,提高素质
作为管理部的经理,要想做好本职工作,首先要保持思想上与集团和公司。高度一致。我始终相信,只有认真执行公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,克服一切困难,做好管理工作。为此,我认真学习集团文件精神,并在实际工作中践行,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决执行集团和公司领导的指示和规定。时刻不放松学习,时刻保持思想与公司发展保持一致。
二、提升管理能力
作为管理干部,能尽职尽责,认真履职,积极配合集团公司、各个部门。部门之间的关系,做好后勤工作,配合各部门做好。我去年刚到公司。为了熟悉业务,我经常向公司领导学习。逐步熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真贯彻集团要求,实行公开民主管理。工作中积极向领导反映员工的意见和建议,认真维护员工权益,积极为员工创造生活条件,改善员工饮食,安装太阳能热水器等.,从而将公司对员工的关怀传递到每一位员工的心中。 .
3、推动工作全面推进
在公司领导的带领下,我带领本部门同志完成了各项工作指标和交办的任务各种任务的领导。未发生重大安全事故。创业之初,根据集团文件和公司实际情况,制定和完善了部分公司制度,包括住房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等。在公司领导的带领下,积极拓展对外联系,做好接待工作。 .积极向公司领导提出自己的建议,努力实现发展新思路、工作新举措。春节后,新建车棚,方便员工停车。 4月开始筹备蔬菜大棚建设,现已开始种植。很快就能为集团和员工食堂提供绿色无公害的蔬菜。
第四,服从大局,团结协作
我很清楚,一个人的力量是微不足道的。工作要取得成功,必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作新局面。在工作中,我尽量支持其他部门的工作,为其他同志的工作营造良好的氛围和环境。互相尊重,互相合作。同时,勇于进行批评和自我批评,及时指出其他同志的缺点和错误,督促他们改正;他们也可以主动为自己工作中的错误承担责任,并努力改正。经常与一线工人交流,倾听他们的声音,欣赏他们的辛勤工作,解决他们的实际困难。这样,既把握了工人思想脉络,又取得了同志们的理解和信任,取得了良好的效果。
5. 以身作则,努力工作
公司的各项制度在不断完善,但如果没有人认真执行,各种制度、规章制度冒着停留在纸上的风险。实际工作中,员工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是衡量许多同志行为举止的准绳。员工看的不是干部说的多好,而是你实际做的怎么样。为此,在行动中,我坚持“让别人做的事,自己先做”。严格遵守公司内部制度和规定,绝不带头违反。
以上是我在xx工作的简要回顾。经过近一年的努力,我的工作取得了一定的成绩,我认为总体上是好的,但我也清楚地看到了自己的不足和不足。比如领导能力有待加强,管理实力不强,工作方式单一等。我会在以后的工作中尽力改正。也希望各位同志支持和监督我今后的工作。
谢谢大家。
此致,
致敬!
汇报人:xxx
20xx,xx,xx
销售述职 篇5
销售是一个汉语词语,拼音是xiāoshòu,是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。下面是本站为大家整理的销售主管年终述职报告,供大家参考选择。
销售主管年终述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
您们好!
首先,我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中,合作愉快,万事如意!
我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。XX年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
XX年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的.工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
销售主管年终述职报告
各位领导、各位同事:
你们好!
我被任命为万鸿鑫城销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新,发现问题,解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售人员没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的'麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
到目前为止,包括开发商的关系户一起,我们总共是签定认购协议115套,这离我们所定的任务是远远不够的,从目前的客户登记情况来看还是较理想的,可要完成目标就要在努力,要及时跟销售员沟通,销售员也要及时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本,跟踪内容,统计客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反应上来的问题,然后及时的给她们解答问题。
下月就要开盘了,为了更好的完成项目的营销工作,实现双赢,我们除做好自己的本职工作外,积极配合公司领导的安排,以销售为目的,为下月的销售奠定基础。现在的工作主要是配合领导把预售前的主要资料准备好,协助领导起草商品房买卖合同的拟草评审,五证公示牌的确定及公示函的发放,对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司,加强现场接待与日常管理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研,为销售奠定基础。
20xx年也是繁忙的一年,我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标分配给每一位置业顾问,监督好她们的工作,争取在原定时间里完成公司所下达的任务。
销售主管年终述职报告
尊敬的各位领导:
我是**事业部**店的****,现任**。现将2014年工作述职如下:
一、思想及学习
在**总、**总的带领下我开始了新一年的工作,新领导班子的组建,给了我新的思想及动力,雷厉风行的行事态度、高标准的行事要求、平易近人的沟通方式,让我干劲十足。我上半年带领各级管理人员共同学习11次,各课长以上管理人员培训5次,配合现场管理人员对下培训6次,共同打造一个知识团队,和谐团队。紧跟领导们的步伐。
二、履职情况
(一)销售
上半年为抢抓销售,春节期间我带领各级管理人员和员工全天加班加点,我们的努力也换来了喜人的硕果,春节一天销售**万元,情人节和元宵节一天销售**万元。对于越来越严峻的市场形势,我借双节在广场西门口进行名优汤圆大展销,3天销售近万元。情人节我们与一楼名表珠宝合作在一楼显著位置陈列巧克力,一天销售**余元。
除此之外,我配合各区专员主动联系供应商做了几场大型外场活动,取得了不错的销售。XX家电城举办大型促销活动,连锁公司领导积极为我们争取了出摊外卖的机会,我与超市员工积极配合此次外卖活动,四天销售***余元。近2个月,受到金鼎一楼南门关闭因素影响,超市的销售不近人意,为了争取客源我带领超市各柜组员工每天利用兄弟单位下班时间去外卖,上半年为完成销售,积极组织人员外出进行销售工作,
(二)商品管理
1、每天对卖场进行商品质量、标识标签的检查,尤其是对生鲜、加工区的监督检查力度。为做好食品质量管理工作,各业务专员分片包干,每天早晨进行商品质量、生产日期、标识标注的检查,发现不合格商品立即下架。同时对于每年的内、外审工作,我非常重视,通过审查找出自身存在的不足,并使个人工作可以得到提升,与此同时,利用审查也是让下属工作质量提高的一个关键。上半年共检查商品质量、标识标签1000余次,对发现的问题督促柜组及时整改并进行了复核。
2、为了使超市布局更加合理,与**总、**总和**总多次沟通确定了非食区调整方案,5月份我与超市各同事对洗涤、百货和冲饮等柜组进行了布局调整。6月中上旬超市食品区和东超外区重新调整装修,在此期间,针对超外商户未装修完毕,面点及糕点面临的接电及下水管道维修更换,积极与**后勤部联系,但因商厦也面临装修调整所以工作进展缓慢,但在**总、**总、**总多次现场指导及李海存总监支持下,由**后勤与**后勤共同配合,加班加点对超外及店内后续工作紧张开展,现工作已经完结,面点区已开始经营,超外各商户已有4家开始经营,在此我也要再次感谢各位领导对我工作的支持,如果没有领导的重视,以上的困难也不会如此快的解决。
3、库存。根据系统的库存管理报表中的数据,结合商品的销售数据,合理控制商品库存。对于库存较大的商品,先集中销售,再联系退货;每天查看商品报表,对有效商品,进行科学订货;以提高库存周转。
4、新品的引进。针对超市针织品的品类一直不丰富的情况,为了丰富超市商品的品类,我与采购部沟通,增加了散装*、泳衣、*和裤袜以及防晒系列产品等,并引进了儿童文具、玩具2个品类,既丰富了超市的商品品种,又提高了销售。
(三)团购开展。进入2014年,我们仍然非常重视联系团购,上半年合计团购金额近***万元。而今年的端午节也有大小不等的团购,合计金额近万元。
(四)现场管理
1、所有管理人员打破以往部门管理制式,进行分片管理,打破常规,将各位管理人员能充分团结起来,对店内的各顶工作全面管理。
2、卫生检查
根据公司要求每天对店内卫生进行三三制,柜组、生鲜区每周卫生抽查,确保食品及环境卫生。
3、活跃职工生活
为了让员工在工作中之余得到放松,我店组织员进行外出踏青旅游以及节目表演,让大家在紧张的工作后能得以释怀。
(五)安全管理
安全工作一直是责任重于泰山。尤其是超市这一级防火部门,如果出现问题,损失将是无法估量的。作为安全责任第一人,我深感自身责任重大,因此,我是每会必讲,强化安全意识;落实责任,防患于未然。对于近期的店内装修施工也是,时时检查、刻刻督促,保障好店内安全经营。
(六)节支降耗
1、为了减少公司财物的损失,确保购物车的使用,上半年安排安保人员维修购物车两次,修好购物车十余辆。
2、针对超市初夏室温较低的情况,倡导员工5月暂不开空调,由此较预算减少用电约1万多度。
三、工作不足
(一)与各事业部沟通不到位,导致今年销售完成很不理想
(二)各部门工作不能做到细致化
(三)工作创新力欠缺
四、下一年工作计划
销售述职 篇6
尊敬的公司领导:
我是2018年2月27日加入xx公司的,根据劳动法规定,我现在试用期满三个月,我现在申请成为xx公司的全职员工.
经过近三个月的试用期,我对公司和我的工作职责各方面有了更全面的了解和认识。发自内心的感谢公司为我提供了这样一个发展的平台,我时刻提醒自己要努力工作,为公司创造价值。在此,我郑重向公司领导提出转正申请,恳请领导批准。以下是我进入公司以来的一些思考、工作、学习的心得体会,向领导汇报。
首先,深入学习和了解公司的企业文化,做企业文化的践行者。
企业文化是企业的灵魂,是员工团结、进取、拼搏的精神源泉,是企业提升核心竞争力的不竭动力。进入公司期间,通过不断的学习和思考,特别是在接触公司领导和同事的过程中,我深刻体会到了企业文化的力量。正直、谦虚、认真、拼搏、拼搏、创新的荣盛精神体现在领导和同事身上。高老师和贾老师谦虚,工作上支持我们,生活上关心我们。
公司的一些老员工不仅在工作上给了我们很多的指导和帮助,还成为了我们在每一件小事上学习企业文化的老师。而我也深深明白,作为一名新员工,要真正了解和践行企业文化还有很长的路要走,需要用心去体验。
在实际工作中,我还有很多不足和不足,与企业文化的要求还有差距,但我相信有这么好的领导和同事,我一定可以借鉴他们。为了更多的事情,通过自己的努力,弥补自己的不足,尽快成为一个合格的荣盛人。
第二,努力学习专业知识,提升业务能力,为公司创造更多价值。
加入公司后,我给自己定了一个学习计划和目标。首先是了解公司的相关制度和规定,用这些制度和规定来规范和约束自己的行为,严格要求自己,不做任何违反公司规定,损害公司利益的事情。二是了解岗位职责,认真学习专业知识。
在熟悉岗位职责的过程中,我意识到作为一名销售代表,并不是卖房子那么简单,而是要掌握更多的专业知识,比如投资、理财、告诉客户如何贷款,贷款多少年最划算,帮助客户分析是否具有投资价值等,站在客户的角度想问题,想客户所想,担心客户什么很担心!让客户在购买心仪的房子的同时,可以获得更多的附加服务。
因此,我在了解相关房地产知识和销售知识的同时,也在努力通过各种渠道学习相关的投资理财知识,丰富自己的知识,为更好的发展打下坚实的基础。未来的工作。基础知识。
最后是一个人整体素质的提高。销售代表要直接面对客户,她的一言一行都代表着公司的形象,所以我在着装、谈吐等方面对自己都有严格的要求,因为我知道我代表的是公司的形象,而我必须通过自己的努力来维持它。公司形象。
第三,个人发展与企业发展相结合。
在我看来,无论是工作还是生活,人都必须有一个明确的目标,或者我们常说的理想。只有有了目标,才有前进的方向和动力。
对我来说,年轻是学习知识和积累经验的时候。工作的舒适度,工作的体面,薪水不是我考虑的重点,而是如何提高我的综合素质。 , 尽快长大是我想思考的。
销售代表虽然属于基层职位,但可以直接面对客户,锻炼口才和沟通能力,同时具备基层销售经验,可以进一步提高。更重要的是,我意识到荣盛发展是一家有实力、有未来的公司。我也愿意为荣盛发展服务,愿意长期在公司工作。我希望我能在公司有一个美好的未来,我也将通过自己的努力回报公司。
这三个月来,在公司的关心和培养下,我认真学习、努力工作,专业知识有了很大提高,综合素质得到了充分的发展。 但我离一个优秀的销售代表的标准和要求还有一定的距离。 如果公司如期批准我成为荣盛的全职员工,我会在平常的工作中,努力工作,努力学习,努力实践,真正成为一名有经验的员工。 荣盛人任考。
以上是我的个人转会报告。 希望公司领导能根据实际情况批准我的调动。
销售述职 篇7
自从在xx,xx进入xx以来,对于之前的工作,我从四个方面进行了汇报:
1.xx公司xx项目的成员:
xx营销部门的销售人员比较年轻。他们虽然精力充沛,在工作中有一定的亲和力,但经验不足,尤其是在处理突发事件和一些新问题方面。通过前期的项目运作,销售人员对项目的能力和理解有了很大的提高。未来,这个问题将通过对销售人员的培训和内部人员的调整来解决。
由于甲方企业品牌和地产品牌的运营思路磨合,市场部的资源配置还没有完全到位。一个问题已解决。
2、市场部的工作协调和职责明确
由于协调不力,市场部的很多工作都是拖拖拉拉的。对此,我作为xx公司的领导责任重大。由于协调不力或沟通不畅,工作方向会出现不一致。久而久之,双方在思想和工作目标上会有很大的不同,感觉很难回头。幸运的是,我们知道问题的严重性,并且正在积极努力。工作方面,力求实现目标一致,简洁高效。
但是,市场部的职责和权利仍然存在不明确的问题。我认为营销部门应该有一定的权限,只执行销售程序。无论问题大小,都应向甲方请示。 ,必然会导致效率低下,一些问题的管控也会对销售产生负面影响,所以市场部的工作会非常被动,建立职责明确、工作程序清晰的制度是我们的下一步。的重中之重。
3、关于会议
会议是一个非常重要的工作环节和内容,但是无论是我们公司内部的会议还是与开发公司的会议都不是很令人满意。这与我司在会议内容、会议形式、参会人员安排等方面不够明确有关。现在我们要通过专题会议、领导会议、大会等不同的组织形式,有针对性地解决这个问题。另外,对于会议上提出的问题,我们可以积极与下面的开发公司进行沟通。更有利于解决问题。
四、市场部的管理
上一阶段,由于工作的集中和紧迫,市场部也关心此事的管理。他们大多依赖于规定的制度进行管理,这潜伏着很大的危机,有些人思想和行动都有问题。未来我们将加强内部管理,完善管理制度,多交流思想,了解真实想法,避免出现不利于双方合作和项目运作的事情。
以上只是一个粗略的工作报告。由于时间仓促,会有很多不一致的地方。希望公司指正。我会高度重视并及时解决。
销售述职 篇8
尊敬的领导同志们:
大家好!
20xx已成为历史,我们将以更饱满的精神面对20xx。现将全年销售工作情况汇报如下:
1、认真落实工作职责,认真做好工作
作为一个销售经理,我的工作职责是:
1.尽一切可能完成xx销售任务,及时跟踪xx内部工程项目。
2.努力完成销售管理方法中的各项要求。
3.负责严格执行产品交货程序。
4、积极广泛收集市场信息,及时组织汇报领导。
5、严格遵守公司制定的各项规章制度。
6、具有高度的敬业精神和对工作的高度责任感。
7、完成领导交办的其他工作。
岗位职责是员工的工作要求,也是衡量销售经理工作质量的标准。我始终以岗位职责为行动标准,从工作中的点点滴滴做起,严格履行岗位职责。条款需要他们自己的行为。在业务工作中,首先可以从产品知识入手,在了解技术知识的同时,仔细分析市场信息,及时制定营销计划,其次,经常与其他销售经理经常交流,经常沟通,分析市场。情况、存在的问题和对策,以便共同改善。在日常事务中,带领团队成员参与工程招投标和旧村改造项目,尽快提高业务技能。
总之,实践证明,作为一个销售经理,技能和业绩是至关重要的,是检验一个销售经理工作成功与否的标准。今年,由于xx地区的项目招标需要使用当地铝材,对快速变化的解决方案不多,导致业绩不佳。
2.明确客户需求,积极主动
通知我司在xx个销售点的零散加工客户,避免周边地区销售me xx 低价货趋势。
在工作中,我始终明白,销售经理必须有明确的目的。一方面,他积极了解客户的意图和需要满足的标准和要求,努力在客户要求的时限内尽快做好准备交付。另一方面要积极与客户沟通,及时了解客户的还款能力,考虑补充从xx提货的建议,避免押金问题,把xx做小加工户逐渐壮大。
3、正确对待客户投诉并及时妥善解决
销售是一项长期的、循序渐进的工作,产品缺陷屡见不鲜,所以销售经理客户投诉应正确对待,客户投诉应谨慎对待,因为它们与产品销售同等重要甚至更糟。在产品销售过程中,我严格遵守官方讣告制定的销售和服务承诺。接到客户投诉时,首先做好客户投诉记录并做出口头承诺,然后及时向领导和有关部门报告。经领导指示后,会同相关部门制定应对方案,同时及时与客户沟通,使客户对处理方案感到满意。例如:当客户投诉仿木纹脱皮现象时,会向技术部报告,技术部会做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习我厂产品及相关产品的知识
根据客户需求确定可以代表的产品品种。熟悉产品知识是做好销售工作的前提。在销售的过程中,我也注重产品知识的学习。我基本可以答疑解惑,对公司生产的铝制品的用途、性能、参数等问题进行解答。基本能掌握相关产品的用途、价格和施工要求。 .
五、铝型材市场分析
铝制品销售量大,市场潜力巨大。铝材销售市场分析如下:
(一)、市场需求分析
虽然铝材的应用市场潜力巨大,但xx大部分铝型材厂的竞争已经达到了狂热的程度。另外,新房改政策导致新一年房地产开发过多会形成缺口,部分铝材销售直接威胁到我们的市场份额。虽然我们有良好的信誉和良好的质量,但价格和销售方式并不占优势。
(二)、竞争对手及价格分析
近年来,通过我自己对铝材市场的了解,铝材厂家有两类:第一类xx品牌,这类企业在强销售的同时,降低了销售价格,部分销售价格与我公司基本持平,形成了规模化销售。另一种类型等于 xx。这类企业的销售价格相对较低。例如,xx 大于 x 每平方米。此类企业基本占据代理销售领域。
六、20xx销售经理工作思路
总结一年来的工作,我的工作还存在很多问题和不足。我仍然需要向其他销售经理和同行学习。 20xx年,我计划吸取去年工作的长处和短处,重点关注以下几个方面:
(1)、根据xx年xx年销售情况和市场的变化,我计划重点关注项目供应渠道。一是我主要做好原经销商供应工作,以数量大、经济条件好的几个为重点。
(2)20xx年,首先要积极与幕墙、装饰企业合作,大力推广我们的产品,收集有效信息及时向领导汇报,取得公司的支持。
(3)20xx年,我计划积极收集市场信息,及时联系,争取参与招标,形成规模化销售。
(4)为了积极配合销售代理,我计划在确定产品品种后,研究产品知识、性能和用途,以便产品快速进入市场,形成销售。
(5)我打算在做好业务的同时,认真学习业务知识、技能和销售实践,提高自己的理论知识,努力不断提高自己的综合素质。
(6)为确保完成年度销售任务,我平时积极搜集资料,及时总结,努力在新xx开拓市场,扩大市场占有率的产品。
7、销售管理措施建议
(1)20xx年销售管理措施要条理清晰、简明全面、明确界定销售员xx、任务、费用、考核、奖励,删除两罐条款,年终考核后按方法兑现销售经理。
(2)2009年要在公司与销售经理满意协商的前提下,认真修订标准化、统一的销售管理办法,使其适应广泛、因地制宜。调整开模工作。
(3)2009年,在情况允许的前提下,应延长出差时间,避免出现前期工作刚刚进行,后期联系中断的情况。
(4)由于xx市场萎缩,同行竞争激烈,价格下滑,20xx年,我们仔细检查并整合销售经理对市场行情反馈的信息,上浮和下来,制定了符合公司报价和市场行情的公司。出厂价,激发销售经理的销售热情。
真诚的,
致敬!
汇报:xx
20xx,xx,xx
销售述职 篇9
尊敬的领导:
您好!
今年的销售任务已经从年初的xx万元的销售目标下下来了。我觉得这确实是一个沉重的负担。为了实现这个目标,我将全力以赴与公司的每一位销售人员合作。节点。我把自己的销售业绩放在一边,专注于整个销售团队的销售业绩。我们把每一天都当作开幕日。好在今年公司企划部给我们带来了强劲的销售业绩。宣传保证了??我们销售中心的人气每天都很旺。
这个时候,我的工作就是专注于总控,做好现场的销售气氛,今年真的没赚到钱。有时我真的感到不平衡,无法承受。当我得到钱时,有时我真的很想放弃这份工作。说实话,做销售只是一顿青春饭,高薪。其他同事也觉得我们今年的销量这么好,应该赚很多钱,但其实我根本没有。好在总经理和经理真的理解我、关心我、帮助了我,同事们配合我的工作非常好。我应该感谢他们。 20xx的主要工作内容如下:
1. 销售部日常管理
销售部是公司对外展示的形象窗口,代表着公司的外观和公司最重要的部分。赚钱的行业是先锋。销售部的工作也是最直接的,说到业绩。每天和形形色色的人打交道也是最难的,尤其是一些客户不讲理,缠着缠绵。面对这些任务,为了完成任务和目标,自我增强工作意识,提高工作效率,细化工作内容,从容应对客户问题,努力做到客户满意,创造良好客户口碑,力求准确每一项工作,都避免了遗漏和错误,到目前为止基本上做的还是比较完善的。
1.做好市场调研。掌握xx市场信息,详细分析竞争对手产品,做好每周调研记录,及时与团队分享,为公司产品定价提供依据,让你了解自己和你的敌人。
2.营造火爆的销售氛围,促进销售。配合策划部的活动进行相应的调整,做好销售现场的整体管控,密切关注销售领域的每一组客户进行调整,处理突发事件,检查房屋,价格、折扣等,以确保准确性,避免遗漏和错误。
3、做好客户问题的处理。顾客比较多的情况有很多,比如想结账的、想打折的、对合同条款不满意的等等。在确保公司利益不受侵犯的前提下,与客户打交道、谈判,不仅要完成合同,还要让客户满意,提高公司声誉,提高老客户的推荐率。
4.与其他部门协调工作。加强与公司各部门的沟通,向行政部申请办公设备、车辆使用计划等;做好与客户服务部的合同备案工作,及时了解贷款政策信息等相关信息;请工程部工程师为销售人员等解答专业知识,提高工作效率,掌握更全面的知识。
2、加强自我学习,提高自我素养
20xx年来,公司加大宣传力度,更新宣传方式。这一年,我不断加强自己的学习,不断地学习专业和非专业的知识。这一年,我读完了这本畅销书,给自己充电。向周围的领导和同事学习,特别是在xx老板和xx经理的指导和勤勉教导下,我觉得这一年有了一些进步。
经过不断的学习、充电、积累,我在销售案例领域的日常管理能力、问题客户处理能力、销售氛围营造能力等,今年都有了新的成就。部门的完善保证了部门各项工作的正常开展,能够以正确的态度对待各项工作,热爱自己的工作,认真努力地落实到实际工作中去。积极提高自身职业素质,争取工作主动权,具有强烈的事业心和责任感,努力提高工作效率和工作质量。
3.工作中存在的问题
这一年取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:一是脾气太不耐烦了,个人的心理承受能力不太好,对某些事情有强烈的个人感觉,对说话的尺度把握不足,对工作的尺度把握不完善。这种性格会引起本部门同事与其他部门的误会,亟待纠正;二是不细心,考虑的问题太少,不够细心,应该考虑的问题没有考虑,有的工作不够细,有的工作协调。它还没有到位;三是管理方式有些“粗糙”,不够精细,管理制度的严谨性和连续性监督不到位。
四、未来努力的方向
新的一年已经开始,又是一个新的时代。 20xx年xx万的任务目标也定下来了,又是一个挑战。一个新的开始。我立志认真提升业务和工作水平,为公司的跨越式发展贡献力量,贡献我该贡献的。我应该努力做到:
1.加强学习,拓宽知识面。努力学习房地产专业知识和相关法律知识。加强对房地产发展脉络和趋势的认识,加强对周边环境和同行业发展的认识和研究,了解公司总体规划和现状。
2.注重部门作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,在部门内形成良好的工作氛围。
3、不断提高销售团队成员的工作积极性和团队凝聚力,做好部门任务分解工作,全力以赴完成年度任务指标。
4、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,争取更大的工作成果。
“人生伟业的确立,不是知道,而是能做到。”
此致,
问候!
记者:xx
20xx年月日
销售述职 篇10
今年以来,按照中央支行党委、总经理办公室的工作分工,我主要负责**市场部的业务推进和内外部公司的协调。期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导下,在**中央分公司总经理室及相关部门成员的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理指导,努力协调管理各项工作。健康发展,取得一定成效。截至20年11月18日**,完成保费*1万元,完成*%年度计划,超额完成*1万元,计划在**月**,20**前完成保费*1万元,计划超过*万。
今天,根据**中国分公司年度团队考核的统一部署和要求,我将就我今年的履职情况向各位领导作如下总结。如有不当,请批评指正。
(一)积极学习,持续改进,做一名合格的保险经理
省一级机构负责人知识培训,本人积极报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通,尊重他人,关心他人,学习后获得优秀的团队成员。 10月下旬,参加省保险行业协会组织的全省四级机构高管培训学习。在学习过程中,他不断努力,谦虚好学,经过培训获得了优秀学员证书。通过这些学习,我对保险的基本理论、保险的基本知识、保险的基本业务和保险市场的基本运作有了更全面的认识和认识。经过学习和培训,我对保险业在市场经济和金融经济中的特殊作用有了一个宏观的认识,对各种具体保险业务的具体业务流程和市场运作有了较为系统的认识和把握。
(二)积极做好整体业务推进工作。
根据公司党委、总经理办公室的工作分工,我积极聚焦公司年初工作会议确定的中心任务,重点关注公司各项保险业务面临的发展环境和市场形势。受大市场环境影响,2020年经济持续疲软,新业务发展相对缓慢。因此,在整体业务增长点上,续订量成为一大亮点。我部根据上一年度保险续保情况进行统计分析,并逐一进行分类。提前两个月整理交付给每个业务人员,做到每个业务都知道,提前通知每个业务续保。此举自推广以来,续订率大幅提升,效果理想。
二是大力开展渠道业务建设。为响应公司对渠道业务的支持政策,上半年我与**鹏华汽车贸易有限公司签订了协议。此后,**营销部拥有了第一支车商渠道团队。如今,汽车经销渠道月业务量约10万辆,为我们的业务发展做出了突出贡献。现阶段,我正在积极走访*现代**和中国顶级汽车经销商,加强交流,加强联系。我已经讨论了今年和明年的合作事宜,基本达成共识。预计很快会有业务产出。 .
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面开展打好基础
一方面,加强内部建设积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,人性化管理同时严肃工作纪律。每天与每一位业务人员沟通,在业务发展中遇到障碍时,积极帮助他们协调沟通。在他们生日的时候,在集体庆祝的同时,送他们一片鲜花和祝福。
第二个方面是积极协调,全面启动与当地大型停车场、运输公司、汽车经销商的多层次沟通和联系,积极协调各业务人员与其自身的业务合作。业务合作,积极稳健发展车险业务,意外险业务稳步发展。
第三个方面是加大公司的宣传力度。仅靠总行现有的宣传力度是远远不够的。我部计划明年联系当地广告公司,深化我司品牌在当地的影响力,在**县人民心中树立大地保险的美好形象。
(4)存在的问题和不足
要做的事情太多,负责的业务也很多,有时忙着出错在所难免。例如,有时服务不及时,统计数据有偏差。工作时有时急躁,有时工作急于求成,影响工作进度和质量。处理一些工作关系并不容易。
总之,在过去的一年里,我不敢说自己真正胜任现在的工作,但我一直在朝着这个方向努力。在这个新的舞台上,虽然我还不能很好地跳舞,但我坚信随着部门的成长,我会逐渐成熟。在这里,我有信心与部门成员一起,牢记使命,抓住机遇,开拓创新,努力工作,为中国第一营销服务部的稳定发展做出更大的贡献。 2008.
我的个人总结不可避免地是片面的。恳请大家多多给我意见和建议。
谢谢!
销售述职 篇11
销售经理年终述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是销售部门的经理,今天很荣幸能够向各位领导和同事们汇报一年来销售部门的工作情况。在过去的一年里,我们团队坚持不懈地努力工作,取得了一定的成绩。下面我将就销售目标达成情况、市场竞争态势、销售策略及管理体系等方面为大家做一详细丰富有条理的总结。
一、销售目标达成情况
在过去一年里,销售部门根据公司制定的目标,努力实现了销售额的增长。具体来说,在销售目标达成情况方面,我们实现了X%的增长,超过了去年的目标。这主要得益于我们对市场需求的准确把握以及销售团队的协作努力。同时,我们也要感谢同事们的支持和帮助,为我们的销售工作提供了有力支持。
二、市场竞争态势
市场竞争对于我们的销售工作来说非常重要。在过去的一年里,我们密切关注了市场竞争态势,深入了解了竞争对手的优势和不足,做好了针对性的市场策略。同时,我们也与供应商保持了良好的合作,提高了产品的质量和性能。这些措施都有助于我们在激烈的市场竞争中取得优势地位。
三、销售策略
针对市场竞争的态势,我们制定了一系列的销售策略。首先,我们强化了客户关系管理,加大了对重要客户的关注和服务力度。其次,我们优化了销售流程,提高了销售效率。此外,我们还加大了市场推广力度,利用网络、媒体等各种渠道进行宣传,提升了品牌知名度和形象。这些销售策略的实施有效地提高了我们的销售业绩。
四、管理体系
作为销售经理,我对销售团队的管理十分重视。在过去的一年里,我们建立了科学合理的管理体系,包括明确的工作目标、有效的绩效考核机制以及定期的团队培训和交流活动。通过这些管理手段,我们提高了销售团队的凝聚力和战斗力,进一步增强了团队成员的工作积极性和创造性。
五、改进和展望
虽然我们在过去一年里取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。为了进一步提升销售业绩,我们将继续优化销售策略,加强市场调研,提升产品竞争力。同时,我们将继续加强团队建设,提高团队成员的专业能力,加强团队合作精神。我们相信,在大家的共同努力下,明年我们的销售工作将取得更好的成绩。
最后,我要再次感谢各位领导对销售部门工作的支持和关心,感谢同事们的辛勤付出和合作精神。我们将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
销售述职 篇12
3篇2019销售经理述职报告
尊敬的领导:
在同事及公司领导的关怀下,我们销售工作的开展有了一定的成效,但也存在许多的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战,作为销售负责人的我自当不遗余力、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把销售工作做好、抓好,以不辜负同事及领导的信任与支持。以下是我的述职报告。
一、自我学习、塑造YjS21.CoM
本人机电一体化专业,从事了两年xx产品的设计工作而后一直从事机电产品的营销工作。虽在建筑行业做业务已有四年之多,但不同的产品就有不同的营销模式。为此自入职以来,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方面一直在做努力,只有这样我才能适应该产品的市场营销工作。有了自我学习、塑造和团队建设与发展的准备与补充后,我们的销售工作逐渐开展开来,项目信息量逐渐增加,意向项目也在加速,市场区域也在扩大。
二、团队建设与发展
经过一段时间学习与锻炼后,我慢慢熟悉了产品知识及其行业情况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等情况,但要有突破性、决定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的,再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛,如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在xx行业内发展。于是为了公司在xx产品市场有好的业绩的发展,我便提出了创建营销团队的申请。公司领导也非常重视并且果断的批准了我的要求,就这样销售团队在公司领导的大力支持下陆续建立了起来。从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深入、技术方案的草绘,我们团队也逐渐完善起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移、团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
三、创新工作
我认为,工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热情。在这一年的时光里,我用创新工作来形容所做的内容应该不为过。高山因为有大地的信任,才屹立得巍峨壮观;小溪因为有大海的信任;才获得更广阔的生命。工作更是如此,在我所带领过的团队之中,我都是以信任的态度去实施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作当中,我仍以此心去实施。
来到公司做销售工作,可以说公司仅提供给我市场空间,其余诸如业务、技术培训等给予的很少。但我选择了这份工作,我就要去克服、去努力、去实现。于是,自己勤力去学习产品知识、自己去网上搜索信息了解市场及行业情况、自己到市场去体验该产品的销售。进过一段时间的磨练,我认为改变公司该产品的销售窘境得需要一支团队来。于是在顶着一些压力下我勇于提出自己建立销售团队的提议,当时不考虑提出后自我是否能在公司待下去,只考虑如改变现状的话这应该是比较好的策略。但公司领导给于了相当的信任与支持,我可以建立销售团队了。高兴之余就是我要敢于去实施的信心与努力了,虽没有达到自己预期目标,但时间还是证明了我的销售方向和一些努力是正确的。
此致
敬礼!
述职人:xxx
2019年x月x日
2019销售经理述职报告
尊敬的领导:
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
一、重新捋顺销售网络
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织xx产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售xx产品的信心。
二、组织今年的销售工作
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。一年下来,虽然xx市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展。
三、存在问题
我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
此致
敬礼!
述职人:xxx
2019年x月x日
2019销售经理述职报告
尊敬的领导:
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守公司制定的各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。以下是我的述职报告。
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。
二、明确客户需求,主动积极
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从xx提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习产品及相关产品知识
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
此致
敬礼!
述职人:xxx
2019年x月x日
销售述职 篇13
xXX 年对我来说是成长、奋斗、学习和感恩的一年。首先感谢领导们对我的教导,感谢团结上进的同事们的帮助和鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我振作起来的同事们,感谢新一和给我这次机会上升。
来公司已经快半年了。从一个不懂销售的人到销售总监的位置,公司给了我很多动力,也给了我很多培训机会。我在这个行业有成长的空间,逐渐在房地产销售中找到了乐趣。我愿认真执行公司下达的销售政策,与其他销售人员一起努力,积极开拓市场,完成公司的销售业绩。同时,我也提出了自己对销售的看法。
作为房地产销售主管,他是销售经理的得力助手,配合经理做好日常管理工作,是销售人员与销售人员之间的枢纽和桥梁。管理者。负责日常销售统计等工作。主要工作如下:
1.协助经理做好日常管理工作
(1)严格遵守和执行公司各项规章制度和管理制度,起到带头示范作用。
(2)协助经理进行工作安排,制定值班人员的日程安排。
(3)自觉遵守作息时间,协助销售经理完成考勤考核制度,严禁迟到早退现象。如有发现,将按照人事管理制度执行。
(4)协助经理组织销售人员每周召开例会,分析上周销售情况、问题及建议。
(5)严格要求销售人员的举止、仪表、言行举止,热情礼貌待客,提高服务质量,树立品牌形象。
(六)爱护公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。
(7)培养集体合作精神和工作默契。其他员工接待客户时,应积极配合、促成、成交,对无法成交的原因及时分析、总结、配合。 ,抓住机会达成协议。
2.解决客户提出的疑难问题:
(1)如果销售人员缺乏销售经验,可能无法回答部分客户提出的问题。这个时候,销售主管就必须挺身而出,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
(2)以真诚的态度,平和的心态倾听客户的心声,获得客户的理解。耐心细致地与客户沟通,稳定客户情绪。
(3)认真向客户说明公司的工作程序和原则,努力解决客户提出的疑难问题,努力赢得客户对公司声誉和个人素质的认可和信任。
3.日常统计工作:
(1)认真统计每天的来电次数、地区、客户群,精准定位销售。
(2)仔细统计来访客户的数量、客户需求、面积、房型、报告问题的比例。
(3) 汇总每周的来电和拜访客户的次数,并在每周的公司销售会议上进行汇报。
(4)了解项目的价格、户型、方位、面积、定位、交通、周边环境及配套设施,把握卖点,心知肚明,从容应对。
(5)了解市场情况进行比较分析,找出销售困难和影响因素,协助经理提出计划和建议。
(六)做好存单、认购书、佣金收据的核对、登记和归档工作,发现错误或遗漏及时向公司领导报告。
(7)做好收货、销售登记、销售进度等工作。
(8)跟踪客户补丁,设置首期,签订合同,接收抵押信息,办理抵押手续。
(9) 准备销售报告、销售总结,并在每周例会上向公司领导汇报。
4.周边项目竞品:
(1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场趋势、特点和发展趋势。
(2)收集房地产信息,掌握房地产市场动态,分析销售发展和市场竞争情况,提出改善方案和措施。
(3)负责收集、整理、汇总客户信息,对客户群体进行深入分析。
销售主管要发挥带头作用,配合领导和公司工作安排,团结销售人员,具有凝聚力、执行力、创新能力、组织能力和指挥能力。从现在开始,你要严格要求自己,认真负责,做好自己的工作,努力弥补自己的不足,学习更多的专业知识。我的成长离不开领导的帮助和同事的支持。希望在领导的帮助和同事的支持下,努力工作,取得更好的成绩。不断提升自己。
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销售述职【篇1】
大家好,我叫弓巧兰,是大川店调味组的实习主管,于4月28日参加我们家园超市。在过去的三个多月,我经受了很多,学习了很多,以极大的热忱投入到大川店建立中,最终,我欣喜的看到自己的汗水浇灌出了艳丽的花朵:调味组销量蒸蒸日上,团队人员勤恳团结。以下是我这段时间的工作心得与体会,请多多指教。
在公司召聘大川店主管时,我积极报名参加,不仅由于这对于我是一次极好的自身提升时机,还由于我看到了我们家园超市宽阔的市场前景。沐浴在公司团队的专业培训下,我快速成长,顺当通过公司考核,成为了一名实习主管。
4月到5月的实习,每一天对于我来说都是一个新的阶梯,每一天我都能登上一个更高的平台。假如说金牛店与滨河店就是一片才智阅历的汪洋,那么我是一块海绵,每天不知疲乏的吸取学问的养分,“商品怎样陈设?接货有哪些要素?主管的岗位职责及工作流程有哪些?......”这些专业学问慢慢深入我的脑海,我还不断向前辈们虚心请教人员与商店治理阅历,自身有了突飞猛进的进步。
5月20日我迎来了自己的小团队,也迎来了一个新的挑战,由于团队协作的好不好,关系着销量的提高。在军训和开业前的预备期间我们共同度过了一段最艰难的日子,我在战胜自己的同时不断赐予我的组员鼓舞,帮他们坚持了下来,我们也经过一段时间的相处,建立了良好的关系。
开业在陈设商品时,望着空空的货架,我的脑子一片空白,尽管我已经在理论和实体店里学习了陈设的根本原则,但由于没有亲自操作过,还是有些底虚。最终在不断地尝试下和组员的共同努力下,我们最终摆出了初步满足的雏形。直到现在,我还在不停修改摆放方式,坚信”没有最好,只有更好”,我盼望自己的陈设方式能最大限度吸引顾客的眼球,获得更高的销售额。随着开业的一声炮响,我正式进入了主管的角色。看着自己的货物被蜂拥而至的顾客买走,我即欣喜又担忧,欣喜着会有很好的营业额,担忧着是否会断货,我不断地与选购沟通联系,在选购的帮忙下,没有消失畅销品缺断货的状况。
以上是我的开业期间的回忆和感受,下面是我两个月来工作实践中的阅历和体会。
最大的收货就是学会了如何订货,起初不知道何时补货,补多少数量,库存多少适宜,现在已经不存在这些困惑了,我已经能把控好商品的最小库存及最大库存,季节性商品和促销品要有合理的囤货,做到不断货,不缺货。
1、把握商品如何正确陈设也是至关重要的。依据商品最根本的陈设原则:显而易见,易拿易放,整齐饱满,先进先出,商品关联纵向陈设,我和组员在摆放商品时表达出了形象商品,销量商品,及效益商品优先化,并且颇具专心地陈设,以营造出一种温馨明快的气氛,使商品传达出一种无形的语言,激发了顾客的'购置欲。接下来说说人员治理方面,我遵循“以身作则,一视同仁”的原则,我的宗旨是“和谐而有序”。微笑着开头每一天,微笑着面对每一个人。下面是细则:人善任,使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。
2、先管自己,再管别人,不断的反省自己,高标准的要求自己,才能树立起被别人敬重的自我形象,并以其制服手下的全部员工,使他们产生敬重,信任,听从的信念,从而推开工作的开展。
3、敬重人是管人的根底,不要对员工颐指气使,礼貌用语多多益善,勇于面对员工的建议,对待员工要一视同仁。
4、让制度去说话诚心感谢各位领导对我工作的支持、监视、指导及对我个人的帮忙。我将仔细地总结阅历,发扬成绩,克制缺乏,以百倍的信念,饱满的工作热忱,勤奋工作,坚韧拼搏,为家园超市进展做出应有的奉献!
销售述职【篇2】
尊敬的领导:
您好!
在总公司“价值经营”的工作思路指引下,根据总公司制定的文件精神,对县级营业部实行分级管理,合我县实际情况,为顺利完成全年任务目标,特制定本工作计划:
一、指导思想
以省公司提出的工作目标为指针,以寿险业务发展为中心,以城乡网点建设为重点,全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上,公司品牌宣传上,经营管理水平上,业务队伍的专业素质上下功夫,顺利完成营业部的评级,同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。
二、工作目标
1、建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上,新育成3名业务总监,6名高级业务经理,12名业务经理,资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道,将保险协保员制度建立健全,将协保员队伍发展到200人,准股东队伍争取扩大到期100人。
2、全年寿险价值保费考核目标360万元,奋斗目标450万元。
三、方案措施
1、战前动员——树立必胜的信念,
抢抓机遇、直面挑战
通过各种会议,将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势,保险市场的发展道理讲深讲透,保持观念新、万事新,从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项具体的规章制度,为管理提供良好依据。
2、点将布阵——组建营销服务分部,选拔和培养专职管理人才
组建两个城区营销服务部,四个农村网点服务部。形成竞争格局,在竞争在锻炼和培养人才,形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部提供良好的展业平台,同时出台服务部管理方案。
3、签订军令状——实行目标管理,任务责任细分到月到人
与各管理部门签订全年目标管理责任状,做到目标明确、奖惩有据,增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心;将全年任务目标细分到每月,在开业务启动会时,分配到各服务部。通过
每月的工作总会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析,追踪团队目标达成情况。
4、招兵买马——开展增员活动,发展兼职协保员队伍
前期投入较小的费用,开展有效专职增员,并要求所有专职的老员和准股东一并进行素质提升培训,在此基础上大力提倡发展兼职协保员队伍,为业务员业务拓展打造平台。形成公司良好的“月初增员,月中培训,月尾大举绩”工作机制。在全县经济基础较好的200个行政村挑选200名较有知名度和美誉度的人员担任兼职协保员,迅速扩大公司人员队伍规模。制定好协保员管理方案。
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
销售述职【篇3】
这学期超市在大家的共同努力下,各方面最终逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间由于楼栋出入状况治理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,固然也有人参加,这一切的摸索过程都是值得了。
这学期,每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程,从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的状况进展到现在每天平均营业额达200左右,6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的进展都是一些有利的根底。
废话就不多说了哈,现在我就我个人这学期工作中在超市治理方面消失的问题进展一个简要的总结:
1.进货方面:
应当多留意货品的生产日期和有效期限;由于得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最终导致在酸奶这块亏损了一局部钱。还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品治理和售卖消失一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题渐渐得到改善。
2.招送货员方面:
早期还没安置超市副主管一职时,送货员聘请是我负责的。由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着渐渐去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们眀校网进展的需求。
3.上下级工作协调方面:
酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致在工作中消失了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题根本是杜绝了的。
4.工作职责方面:
有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上,留意到这个问题了的,已经在改良当中了。固然也不会把职责划分得太清,由于一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的还是会统筹考虑的。
5.超市亏损方面:
这学期开学初期,在力天那边由于门下漏缝太大的缘由,使得四周的'猫时不时来攻击超市,前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也来作恶,6月28日,发觉被老鼠偷走的18支38g的火腿肠,亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃,主要是肠类,亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元,其次期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外,下学期面临过期的商品有两包白糖,共约亏损5元。
6.电话回访方面:
这学期总共做了两次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。
7.关于眀校网超市以后的进展:
这学期由于各方面缘由(资金缺乏、贵娃子货源不全),下订单的同学普遍反映超市货品太少,以致一些同学在第一次下订单后就没有连续再在超市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了,我会把同类的货品牌子尽量增加以满意下单同学的需求。许多同学也在反映增加烟,这学期还不是一个成熟的时机,下学期烟类确定会加进去的。
同时,尽力去联系一些价格低廉的经销商以满意超市的进展需求。
销售述职【篇4】
进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。
一、关于对公司产品和销售方面的认识
以前做了三年多的保健食品销售,但主要是会销产品及保健营养品,很少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,我们公司都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,了解到目前我们公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输“药食同源”,养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的发展。
所以以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,在符合节约成本的情况下,可适量做一些宣传活动,比如高档小区宣传等。
二、产品渠道拓展后的总结
跑了很多渠道,医院,商超,养生会所,礼品公司,药店等,在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界,了解了更多的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,在没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。
养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,“少走弯路”。
三、对公司企业文化的认识
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得更多的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。
销售述职【篇5】
20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲,感谢团结上进的同事帮助和鼓励,感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机会。
来到已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售经理的这个位置,当中给了我很多的动力,同时也给了我很多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我愿意认真执行下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,积极开拓市场,较好的完成销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点。
作为房地产销售经理,配合做好日常管理工作,是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁,及时发现案场问题,及时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作如下:
1、协助总监做好日常的管理工作。
(1)严格遵守并执行各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。
(2)协助总监做好工作安排,制定值班表。
(3)自觉遵守作息时间,协助销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。
(4)协助总监每周组织销售人员开总结例会,上周销售情况、问题、提出建议。
(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。
(6)爱护公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。
(7)培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行、总结、及时地给予配合,把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题。
(1)如果销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
(2)用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,稳定客户的情绪。
销售述职【篇6】
xx年是充满梦想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的一年。
这年初春,有幸加入到xx公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱,抱以积极、认真、学习的态度,用心做好每一件事情、
我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下:
从一个对本行只是一股劲的热爱,到实战工作,我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍然学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。
这个月是我们的成长期,经过了上二个月的转折,这月由公司安排,调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙,但整个团队都充满了激情,工作也上手了。我们从一开始的市场调查,到项目周边配套的了解,再到房地产专业知识的培训,以及会客制度,项目的熟悉等等,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验,感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待户客过程中也更加自信,同样也因为喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色!!
去年10月,有幸参加公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感谢,感动以外,我们还明白了,一个人的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中,我们将更注重团队的建设,心系集体,一起建造和谐,友谊,激情向上的优秀团队。
本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们,每天都有新客户接待,把握并了解客户的需求,是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力,看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买,那么诚意金的收取就显得尤为困难,公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞,让客户提前以认购的方式将房源定下来,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减轻销售压力,做到心中有数。销售才刚刚开始,我们准备启航!
七月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高,但人气较好,且每位置业顾问的态度也比较乐观,新的销售挑战才开始,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力,同样也深信团队的力量是可以做到的。
今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年,在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。
这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员,这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动,甚至对于自己的前程也是一种思考,每当有新朋友问到你是做什么时,答案得知后他们都会说到今年的买房政策时,估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪,想必大多置业顾问都曾有过这样的感受,同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。
可是,自身从小的教育经历中有过一句话叫做:“坚持到底就是胜利”,平日里听得多了,我们都只把它当做了一句口号,但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步,在面对国家政策对卖房不利的情况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃,如果坚持下去了,你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王,必定需要坚持下去。
某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语,房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业,其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好,千变万化也好,如果你想在这个行业干下去,那么你一定要使自己变得更强。
8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了,我们分别做了项目及个人的分析总结,在几次与公司领导的`交流沟通中,在一定可行性的范围内,公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略,因为我们都有一个共同的目标,即,增进销售率。经过本月的努力,销售进度也在一定程度上有了起色,所以说是成功者找方法,失败者找理由!
这几个月来,在销售业绩方面不是很理想,2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充实自己,以此来适应这个市场,在技巧方面,经过对一些书籍的学习,个人总结了一套流程:
学习理论技巧知识→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步;
以这种学习,思考,总结,探讨的方式来帮助我们提高销售技巧,当然这个过程离不开领导和同事的帮助,个人销售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始终相信态度决定一切,当行情受挫不理想时,工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展,相信什么样的态度会决定什么样的成就。
成长是喜悦的,学习最大的收获有其三:
一、对“北岸逸景”项目,新津市场的深入了解,包括其价格,区位,消费心理等
二、公司多次培训,使得我们更坚定了这条房地产的道路,也学习到了很多销售技巧
三、自我管理能力的提高
四、销售工作贵在坚持的恒心
审视自己的不足之处以及对此的改善之道
审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。
xx年即将远去,面对xx年,房地产市场将会比xx年要理想,房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训,素质培训等等。
开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者,由于房地产是资金密集型高的一个行业,所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现,其三开发量的减小,其四销售成交量的萎缩。个人根据网上的一些分析及判断:在房价过高的今天,房屋销售压力并未得到缓解,同时又无明显的价格下降趋势下,房市的复苏之路显得极其艰难,至少需要两年市场才有会全面复苏。
作为房地产销售人员,我会乐观的去面对现状,用更多客观的例子,全面理性的分析,促进成交,并深信房产市场会逐渐走向好的趋势。
明确的目标,才能有的放矢的开展自己的工作。xx年即将到来,用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一项工作,全面提高自己各方面的能力,并为公司发展效力。
在新的一年即将开展的工作中,积极配合公司完成各项任务指标。当然,在能力方面,我还需要提高,以达到我们团队的目标超额完成拿到集体奖
集体奖军是每一个渴求成功人的梦想,对于团队中的每一个成员,我充分的相信他们的能力,也肯定他们的目标会达成。这个目标一方面是对自己的激励和鞭策,另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收,这是我极力渴求的,并随时把目标放在心上,目标与行为共同起步!
1、提高自己各方面综合能力。主要是加强销售技巧的提高
2、平时多学习房地产专业知识和市场政策知识,提升专业形象
3、每周或半月一次市场调查,做到知己知彼
4、积极主动地完成公司的各项工作任务
5、加强团队协作力、共同进步
6、优秀的执行能力
7、不断更新的销售技巧
公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的管理制度,并且很务实,以及每周或每月的学习日培训等,都给予每一名员工精神粮食。但专业知识方面,我们的确还需要加强学习,在此希望公司能给我们提供更多的培训机会,主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等,以这样不断学习和提高的专业知识,定会促进员工销售能力的提升,员工的提升也就是公司发展的财富。
第二,增强企业文化体系,形成核心的企业精神和价值观,可从以下几方面做提高
1、服务是销售中最重要的一个环节,做好服务工作,便开启了客户与我们之间的一道信任之窗。每月公司都会做客户满意度调查,在此基础上可以设定服务明星,让得分最高的置业顾问或项目夺得,可以用锦旗,也可以用服务明星牌来以示鼓励和表扬。
2、公司可在年终时设定优秀员工奖,全勤奖,年度销售冠军奖等,对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉。
3、组织销售人员到一些成功的房地产公司进行学习。
4、建立公司网站,提高对外的形象宣传,也方便各项目与公司的信息交流。
5、在条件允许范围内,可创作企业期刊,提升知名度,同时也让有才识的同仁展现自己。
6、在闲暇之际,可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工,提升公司或楼盘的形象。
7、公司可将发展中的每一年作出一个方向性的规划,如服务年,创新年,品牌年等作为企业的发展航向。
以上便是心中的小小建议,不妥之处,还请领导多批评指正,诚祝公司飞黄腾达!
每天清晨,当太阳刚刚升起,露珠还未完全消失,您就已经自觉自发地去工作,这就是对工作的一种发自肺腑的真爱。有了爱,我们更加主动地去完成工作,才能对工作充满激情,也才能最终用激情去点燃梦想。
以上是房地产销售人员年终述职报告,希望对大家有所帮助。
销售述职【篇7】
木材销售处述职报告
第一部分:部门概况
我所在的公司是一家经营木材销售的企业,拥有完整的生产制造工艺流程和严格的质量控制标准,专业致力于为全国各地的客户提供优质的木材产品及相关服务。我所在的销售部门负责公司产品的市场销售及客户维护。
第二部分:上半年工作总结
上半年,我所在的销售部门共接待了来自全国各地的客户约100多家,销售总额超过了1000万元,实现了总体上的销售业绩提升。具体表现如下:
1.市场推广
本部门积极开展各种市场推广活动,加强了公司品牌在全国各地的知名度,提高了品牌声誉度和客户信任度。例如,我们利用互联网平台通过线上推广、微信公众号宣传等方式,拓展了客户群体,增加了接触面和曝光率。同时我们还加强了与各大批发市场和建筑物装修公司的合作,将公司的产品推广到更多的潜在客户群体中。
2.产品推荐
本部门的销售代表通过了解客户的需求和市场动态,尤其是建筑和装修市场的需求变化,以此作为指导,为客户提供了更加专业的产品选择,增加了产品的竞争优势。我们还专门推出了定制化产品服务,深度挖掘客户需求,同时开展了系列讲座等知识普及活动,帮助客户更好地了解和选择我们的产品。
3.客户服务
本部门销售代表积极与客户沟通联系,定期向客户了解反馈意见及对产品的质量、服务等方面的评价。我们不断优化销售和服务流程,提高客户满意度及忠诚度,加强了与客户的交流与合作,增进了客户对公司的信任感和忠诚度。
第三部分:下半年工作计划
下半年,本部门将进一步以市场为导向,着重优化产品结构和服务体验,同时进一步加强内部管理,提高工作效率和质量。具体目标如下:
1.加强市场调研和新产品研发:
深入了解客户需求,积极了解市场变化,不断优化公司产品结构,增加产品关联、互动性,提高客户消费购买体验。
2.完善销售流程和服务体系:
提高管理效率和工作质量,优化和规范销售流程和服务体系,完善客户售后服务,做到实时、周到的服务支持。同时,加强管理流程和内部配合机制,提高团队合作水平和效率。
3.扩大市场营销力度:
深度挖掘国内外市场,提升公司品牌知名度和影响力,实现多渠道销售,扩大市场占有率,夯实公司发展基础。
结语:
作为公司的一名销售人员,本部门将秉承“客户中心,以人为本”的服务理念,不断提高专业素质和服务质量,增强客户信任感和忠诚度,为公司的可持续发展做出更大的贡献。
销售述职【篇8】
尊敬的公司领导:
我于07年3月19日来到公司,现已有9个多月了,主要从事销售文秘的工作。本着“对自己负责,对销售负责,对领导负责,对公司负责”的原则,抱着“服务”的态度,基本完成了上级赋予的各项任务,现将任职以来的思想工作情况作一汇报:
一、履行职责情况及成绩
根据自己对岗位职责的认识,销售文秘的工作内容包括:
1)协助销售人员做好辅助销售工作;
2)协助部门经理做好本部门工作;
3)完成公司安排的机动性工作;
4)做好经营部门与其他部门的协调工作;
5)积极学习并参与销售,做经营人员的后备力量。从任职至今,我对本职工作的认识是一点点提升的,在工作中也取得了一定成绩。
表现如下:
1、在原有负责建筑机械事业部文秘工作的基础上,承担起交通机械事业部和拌合站事业部的销售文秘工作。自接手以来,将两个新部门的合同重新整理,并将合同帐和配件帐建立起来,为部门员工配齐工资卡、差旅费卡,建立考勤记录等,努力让两个部门能够与公司的步调及要求保持一致。
2、积极参与新员工培训工作,对每名入职的新员工都要制定相应的培训计划,准备出系统的培训资料,并在日常工作上多加关心,使其尽快熟悉公司,融入公司,顺利通过考核。
3、承担起混凝土设备的售后服务工作,现已处理售后反馈问题五次,收回售后维修款项3660元;
4、积极参与相关产品展会的筹备工作,并亲自参加北京工程机械展,在为展销任务的完成尽自己一份微薄之力的同时,也搜集了大量行业信息和客户信息,并在会后全部整理归档。
5、利用网络在业余时间查询全国招标信息和拟在建项目,获取大量有价值信息。
6、积极参与合同草拟工作,为本部门合同能够顺利通过评审起到积极作用。
二、工作中现存的主要问题及改进措施
回顾检查自身存在的问题,主要表现在:工作尚缺乏主动性,缺少全局观、大局观,自我提升意识后劲不足,工作沟通能力较弱。这些问题造成的结果是,有些想到的事情却没有落实到实处,有些可以做得更好的工作没有高标准要求,有些问题处理时走了弯路。而这些问题产生的根源归结起来,还是自己素质不高,还是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对于此,在此后的工作中,要尽最大努力克服自身弱点,在业务上及修身上不断学习,不断充实自己,在工作细节上多与领导沟通,多与同仁沟通,多参加培训,努力提高对自身工作的认识,逐步确立自己的工作风格及个性。
三、下一步工作计划
1、进一步严肃三个部门的考勤记录,并按公司要求严格督促周度报告和工作日报的上交。
2、完善三个部门的合同台帐,建立交通机械和拌合站两个事业部的应收款台帐。
3、与技术部门及投标部取得联系,将混凝土设备的推荐资料完善更新。
4、学习产品知识,理顺售后服务流程,将售后服务工作做好。
5、紧跟公司步伐,做好07年工作总结及08年工作规划。
以上报告,请领导审阅。
最后,感谢公司领导对我的信任,我要做的只有努力,再努力!
谢谢!
20xx年12月18日
销售述职【篇9】
一、工作计划的完成情况和原因
虽然市场竞争日趋激烈,但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验,并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。
二、现有客户群的整体状况
目前,我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里,都是一些比较稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月,我一共拜访了65个客户,其中有45%是自己所拥有的稳定的客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成情况达到70%。
三、下月的详细工作计划
在这个月里,我拜访了65个客户,下个月,我想提高自己的目标,要拜访70~75个客户,其中40个是稳定的中小型客户,10个是稳定和不稳定的大客户,还有20个是新客户。目标销售额要达到15万以上,合同签订率要达到75%以上。
四、困扰销售人员的问题
我相信每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下:
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。
5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。
五、销售人员的工作建议
因此,根据以上的的问题,我给自己提出以下的建议:
1、销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对潜在客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。
4、尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于独立拜访,还可以尝试转介绍,或者是通过订货会等方式。
5、针对不同客户类型,制作一份表格,用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢,成功率就较高。
6、增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与领导同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足
六、计划调整和改进措施
没有一个计划是完美无缺的,每个计划都有它自己不足的地方,我自己制定的计划也不例外,因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划,做到随机应变。
以上就是我本人在这个月的工作述职报告,下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。
谢谢!
销售的个人述职报告篇520xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然xx的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨:
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:
市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个20xx年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于20xx年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,20xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场
虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒--沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、泗水市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致xx以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。
1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;
2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;
3、泗水:同滕州
4、峄城:尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。
四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场
根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必须符合以下条件:
1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方就太强等;
2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;
办事处运作的具体事宜:
1、管理办事处化,人员本土化;
2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;
3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;
4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;
五、对公司的几点建议
1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场;
4、注重品牌形象的塑造。
销售的个人述职报告篇6光阴似箭,20xx年又过去了。回顾过去一年里,在总经理正确的指导下,我和所有员工密切配合,紧紧围绕医药销售工作为中心,我积极主动地同所有员工,团结一致,努力进取,与时俱进,开拓创新,全面完成20xx年各项医药销售任务。
20xx年元月8日的店庆,我们带领全体员工以满腔的工作热情,面带微笑的接待进店的每一位顾客,每位顾客都好像是我们的好朋友,那种场景我至今难忘,那天,天气寒冷,外面排队领礼品的顾客很多,我们打开大厅的中应空调,把顾客让进大厅,增加大厅的人气,大厅顾客越聚越多,收款台的顾客也越来越多,我们又及时调整展车商品,把公司产品和一元特价商品陈列在一起,增加了公司产品的销售,同时创造了每天3.6元的销售,为以后的销售奠定了很好的基础。
5月6月我们配合公司组织员工学习,是员工充分认识到,在这个竞争日益激烈的商业社会里,公司和个人都面临着巨大的压力,公司的成长需要所有的员工都和公司朝着同一个方向前进,当所有的员工都同心协力地为公司的事业奋斗拼搏时,公司的成长就会势如破竹激流勇进.作为员工,只有时刻提升自己的各项能力,实现和公司的同步发展,才能实现个人的成长.每位员工对工作都必须持有认真负责任的态度,要把工作当成使命来做,充分发挥自己的特长,发掘出自己的潜能,做好每一笔销售,20xx年1月份至六月份,我们都顺利完成销售任务。7月份我们又进行了专业知识学习,学习了老年人用药的注意事项胃病患者用药非处方药的合理应用抗菌素的合理应用等等……
7月12日我和李瑞方经理双双调入3号店,我们召开员工会议,告诉员工一个良好的团队,应该是团结向上,人与人只有彼此尊重和理解,各自发挥自己的长处,共同朝着一个目标,才能产生壹加壹大于3的作用,一个月的时间改变了员工面貌,我们又配合公司全面展开3号店的培训工作,每周34到孙经理培训,周67邹经理团队训练,使我们3号的员工素质又上了一个台阶,我一直牢记李总的一句话:解放思想找差距,首先从自己开始,认真对自己展开自我批评,每天查找自己的失误,每天查找什么原因走失顾客,在日后的工作中要注意的问题,密切关注大厅动向。
不放走一元的销售,为了和顾客达成销售协议,绞尽脑汁,有时为了挽留顾客跑到大厅外面和顾客协商。并坚持开早会,发现问题及时给员工讲解,规范营业员统一用语标准,切实做到优质服务,顾客进门有迎声走时有送声,为顾客分忧解难,有一位老顾客,医保刷卡密码总是不对,他年龄又大,不认识去社保局的路,我及时安排司心法下班后去社保局,帮助顾客办理手续,顾客对我们的服务非常满意。
12月我们又迎来新店的开业,知道此消息我很兴奋,带领员工去新店加班,接着又迎来我们的连锁认证,我们和员工一起日夜奋战,既要认证有不想影响销售,我们想方设法,创造每一笔销售,认证当天,我早晨6点到殷都店和许经理一起对各项记录,商品陈列再次进行检查,虽然有一点累,但是我们很高兴,走过杏林的xx,我以经与杏林融为一体,杏林的事业就是我的事业。
为了更好的工作,我坚持学习,同时感谢李总对自己的严格要求,我决不让自己成为掉队的那一个,每天以最佳的精神状态去工作,和杏林共创事业,和杏林同步发展。
20xx年已经胜利走过,在新的一年里,我要带领我们卫东店的全体员工,与时俱进,创造更高销售!!
销售的个人述职报告篇7一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基矗能够完成的利润指标,利润***万元。
三、成绩客观存在
1、启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2、建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
销售述职【篇10】
一、背景介绍
作为一名商超的销售人员,我一直致力于为客户提供最优质的服务和产品。随着市场变化和竞争加剧,我深感需要不断总结营销实践,寻求创新发展之路。因此,我结合自身工作经历,撰写此次“商超销售述职报告”,分享经验和心得体会,期望推动公司销售工作的跨越进步。
二、主要内容
1、市场分析
近年来,国内商超市场竞争日益激烈,消费者有了更高的消费水平和购物品质的需求。为此,我们深入市场,全方位了解消费者的需求和购物行为,结合产品特点和市场定位,积极调整营销策略。
首先,我们通过用户画像,分类研究顾客的购物需求和购物行为。其次,针对不同的人群和需求,我们精细化地推出特定的营销方案和产品组合,如“家庭套餐”,“批量优惠”等,提高了顾客的购物满意度和忠诚度。同时,不断跟进市场变化,不断拓宽产品线,以满足消费者的多样化需求。
2、销售管理
为了有效地履行销售职责,我们在销售管理方面积极探索,落实销售目标,树立明确的任务意识和责任感。针对每个销售人员,我们制定考核标准,并针对不同的人员特点和职责安排合理的工作任务,实现目标的个性化协调。
此外,我们充分借助信息化和数字化手段,提高销售数据的精准度和可视化程度。通过ARPU(客户人均购物金额)和SRR(重复购物率)等关键指标的改进,全面提高销售效能和品牌价值。同时,建立了完善的销售档案和信息库,可以随时查询和分析销售表现和趋势,进一步明确市场定位和方向。
3、团队建设
作为销售组织,我们深知团队协作和精神的重要性,因此把团队建设作为一个重要的工作环节,通过激发潜能、培养技能和提高士气,不断壮大销售团队。
我们采用专业化和规范化的培训方式,对新员工进行入职培训,扫除起步障碍;对老员工定期进行销售技巧、产品知识和服务意识的培训和更新,提高维护客户和业务拓展水平,实现人员的多重提升。同时,我们秉持着“以人为本”的原则,不断关注员工福利和员工关系的管理,为员工提供良好的工作环境和个人发展机会,促进团队协作和员工成长。
三、工作成果
通过市场分析和销售管理的优化,我们销售工作取得了显著的成绩。数据显示,在过去的一年中,我们的销售额同比增长了10%以上,客户满意度和忠诚度得到了明显提升。同时,我们的销售总体效益和经营成本比率也进一步优化,得到股东和市场的充分肯定。
四、结语
在此次表述中,我充分展示了市场分析、销售管理和团队建设等方面的成绩和成长,同时,也深刻总结了存在的问题和改进方向。我相信,积极借鉴其他团队的经验和交流,进一步优化自身的业务和管理,将会取得更好的商业成果,为公司的跨越发展做出更多的贡献。
销售述职【篇11】
各位领导、各位同事:
你们好!
我被任命为万鸿鑫城销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出珍贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作阅历,但我从未有过现场治理工作,对治理的实践阅历一无全部;其次面临我们这工程都些新手,对于房产这一块可以说零,怎样带动这个团队,怎样治理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路人走出来的”,我在领导的帮忙下化压力为动力,加上以往的工作阅历结合在一起。首先依据现场日常治理,人员数量进展合理的分工和安排,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有缺乏之处,所以每天都给自己在创新,发觉问题,解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进展一次培训,虽给她们培训,实际也在给自己稳固学问,由于发觉有些学问不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩客观的,问题存在的,总体上营销中心在向前稳定进展。现在售楼部各人员述职时间、行销经受参差不同,经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比拟紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售阅历,对于现场的突发状况更没有阅历,可面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售人员没有感到可怕,而很冷静的、很急躁的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司制造了上千万的销售业绩。在那种状况下也能很好的处理好每一件事情,我们信任再以后的工作也会做的更好。
固然也有做的不好的地方就在没有跟经理协调好的状况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发觉准时才没有给公司带来很大的损失,这点也以后我们要特殊留意的。现在的工作根本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的`不懂到现在的主动跟客户沟通,在也不刚开头的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的熬炼,对自己也有了肯定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都一个转变。记得刚开头被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有许多缺乏,但信任再以后的工作中我会努力做的更好。
到目前为止,包括开发商的关系户一起,我们总共签定认购协议115套,这离我们所定的任务远远不够的,从目前的客户登记状况来看还较抱负的,可要完成目标就要在努力,要准时跟销售员沟通,销售员也要准时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本,跟踪内容,统计客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反响上来的问题,然后准时的给她们解答问题。
下月就要开盘了,为了更好的完成工程的营销工作,实现双赢,我们除做好自己的本职工作外,积极协作公司领导的安排,以销售为目的,为下月的销售高潮奠定根底。现在的工作主要协作领导把预售前的主要资料预备好,帮助领导起草商品房买卖合同的拟草评审,五证公示牌确实定及公示函的发放,对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司,加强现场接待与日常治理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进展一次调研,为销售奠定根底。
XX年也繁忙的一年,我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标安排给每一位置业参谋,监视好她们的工作,争取在原定时间里完成公司所下达的任务。
销售述职【篇12】
尊敬的领导:
我是公司销售部门的一名销售经理,现在向您汇报我在过去一年的工作情况。
在这一年里,我带领团队完成了公司销售计划,实现了销售目标。通过市场调研和客户需求分析,我们不断探索新的市场和客户,并取得了一定的市场份额和客户信任。
在销售过程中,我也积极倡导和推广公司的核心价值观和文化,加强了与客户的沟通和信任,提高了公司品牌知名度和形象。同时,我也通过持续的优化和升级产品和服务和完善售后服务机制,不断提高客户的满意度和忠诚度。
通过分析销售数据和市场趋势,我也及时调整销售策略和计划,并对销售团队进行培训和指导,提高了销售团队的执行力和销售技能。
总的来说,过去一年里我在销售方面取得了一定的成绩,但也意识到自己在某些方面还有不足和改进之处,我将继续努力提高自己,为公司发展和客户服务更好地发挥作用。
谢谢您对我的支持和信任,我期待着在未来的工作中继续与您共同前行。
销售述职【篇13】
斗转星移,日月转变,转眼间我来到xx这个大家庭近一年时间了,在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员,这中间充满了领导的悉心教导和关怀,及同事们的理解关心与帮助,对此我深表感谢,现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了,这更少不了同事们的支持和领导们的期望,这是对我个人的考验,更是公司对我个人的认可和信任,对此我深受感动。借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家分享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。
我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必须具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,把公司当成我自己的去做,我在这个岗位上,我就有对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术,导购亦是如此。我做的合格了,做的优秀了,我就有该属于我的职业荣誉,和该属于我的福利待遇,我看来,一份工作,它是能让我们获得生活的经济来源,是我们该承担的工作责任,更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。
其次,我一边学习着xx品牌知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的顾客研究针对性策略,对每一位顾客所面对的问题总结,研究每一位顾客的消费心理,尽最大努力满足顾客特定消费购物需求,均取得了良好的效果。因此对市场的认识也有了一个比较透明的掌握。在不断学习着xx品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大的提升。在此,我总结了一下,共得出以下几点技巧:
在销售过程中,导购除了将服装展示给客人,并加以说明外,还要向客人推荐服装,以引起客人的购买兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向客人推荐服装时,导购本身要有信心,才能让客人对服装有信任感。
2、适合于客人的推荐。对客人提示商品进行说明时,应根据客人的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向客人推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质、等方面的特征,向客人推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察客人对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念,我认为是销售中非常重要的一个环节。我总结出重点销售有下列原则:
1、从4点上面着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。裤子最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据客人的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这条裤子好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。在导购员做服装销售过程中,导购员除了将服装展示给客人,还要根据客人的情况,向客人推荐服装,引起客人的购买欲。
信息技术教师个人述职报告
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的标准来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
在工作中我享受到收获喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我所享有的收获我会用于下个学期的工作中,我所碰到的问题我要认真思考想办法解决。
我将从以下几方面汇报我的工作:
一、教学方面
(1)积极开展教研活动,努力搞好课改工作。严格按照学校要求,积极学习《新课程标准》等内容,提高教改意识,认识教改意义。积极探讨、交流信息技术课教学目标、方法和教学过程设计。努力培养学生信息素养,提高学生获取、处理信息能力。
(2)做到期初有计划,有教学进度,使教学工作能有条不紊地顺利进行下去。虽然其中出现一些突发事件,但由于教学计划安排的比较好,所以并没有给工作带来影响,反而在一定程度上有利于教学工作的进行,使得大量理论知识得于传授给学生。
(3)按照学校工作管理规定,认真备好课,备好教案,努力上好每一节课。一周十二课时,从未丢过一节课,因为这对于学生来讲是的很重要的一节课;曾有老师笑称,我们啊没有一个人敢占你的课,学生还不反了啊。除了备好课、写好教案外,我还要查阅各种资料、寻找好的教学资源、教学课件,学习、提炼、再加工为我所用。
(4)在教学之余,我也注重自身发展进步。除了听课、评课、参加教研组教研活动外,我还注意到要自学。从思想上,时时刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界;从行动上,积极参加国家、省市举办的各种形式的培训、学习,利用一切可利用时间补充信息技术知识、提高自身信息技术素养、教学技能等,在生活上注意形象,为人师表。
二、综合素质评价工作
作为教师,教学工作是主要的,但除了教学工作外,我还承担着学校学生综合素质评价工作。每次评价初都要对学生、教师进行培训。指导学生、教师顺利进行综合素质评价。在综合素质评价进行的过程中,每天都要牺牲休息时间,陪着学生、教师进行评价,从旁指导,提高了综合素质评价的进度、效率。
三、学籍管理工作
本学期开始,学籍管理工作走入正规,开始电子管理,对班主任进行培训,班任录入完电子文档之后,帮忙校正,改错。很快的完成了上级布置的学籍管理工作。
四、微机室管理工作
微机室管理工作相对于教学来说也是重要的。由于信息技术教材每年都在变,使用的软件不同,学校的机器使用频率高,老化,为了上课效果更好,每学期都要重新做一次系统。家里的电脑,做一次系统只要二十几分钟就能做完,而学校的机器要一个上午才能做完,再传送到每一台机器上,基本就是一天。
五、兴趣小组
本学期继续组织信息技术兴趣小组,对学生进行特殊辅导。每周利用休息时间为学生进行辅导,内容涉及电脑基础知识、office20xx办公软件、flash动画制作等。学生的操作能力明显提升。对于信息技术的学习兴趣越来越浓厚。为更好地进行学科教学打下了坚实地基础。
销售述职【篇14】
尊敬的各位领导、同志们:
20xx年9月,我由东营xx汽车销售服务有限公司调到寿光xx任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
销售述职报告
斗转星移,日月转变,转眼间我来到xx这个大家庭近一年时间了,在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员,这中间充满了领导的悉心教导和关怀,及同事们的理解关心与帮助,对此我深表感谢,现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了,这更少不了同事们的支持和领导们的期望,这是对我个人的考验,更是公司对我个人的认可和信任,对此我深受感动。借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家分享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。
我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必须具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,把公司当成我自己的去做,我在这个岗位上,我就有对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术,导购亦是如此。我做的合格了,做的优秀了,我就有该属于我的职业荣誉,和该属于我的福利待遇,我看来,一份工作,它是能让我们获得生活的经济来源,是我们该承担的工作责任,更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。
在销售过程中,导购除了将服装展示给客人,并加以说明外,还要向客人推荐服装,以引起客人的购买兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向客人推荐服装时,导购本身要有信心,才能让客人对服装有信任感。
2、适合于客人的推荐。对客人提示商品进行说明时,应根据客人的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向客人推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质、等方面的特征,向客人推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察客人对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念,我认为是销售中非常重要的一个环节。我总结出重点销售有下列原则:
1、从4点上面着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。裤子最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据客人的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这条裤子好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。在导购员做服装销售过程中,导购员除了将服装展示给客人,还要根据客人的情况,向客人推荐服装,引起客人的购买欲。
销售述职【篇15】
销售人员保密述职报告
尊敬的领导:
我是贵公司销售部门的销售人员,特此撰写此份保密述职报告,向贵公司领导和相关部门做出汇报。
一、保密工作的重要性
保密对于贵公司来说是至关重要的,它直接关系到贵公司的竞争力和商业利益。保密能够保护贵公司的核心竞争力,防止商业机密外泄,保障贵公司信息的完整和安全。
二、保密工作的现状
作为销售人员,我深知保密工作的重要性,在我所从事的销售工作中,我始终将保密工作放在第一位。我严格按照公司的保密制度,不随意泄露公司的商业秘密和客户信息,严守保密合同和协议。
在销售过程中,我对客户的信息采取了严格的保密措施,包括但不限于:只在与客户交流的必要人员之间分享信息,使用加密软件和密码保护客户数据,定期检查和更新防病毒软件等。
同时,我还对内部员工之间的信息共享进行了严格管理和控制,只与其他需要了解相关信息的员工分享,并确保使用密码保护文件和邮件。
三、保密工作的成果
通过我和同事们的不懈努力,我们取得了一系列保密工作的成果:
1. 成功保护了贵公司的商业秘密,防止了主要竞争对手获取关键信息。
2. 成功保护了客户信息的安全,没有发生泄露事件,赢得了客户的信任。
3. 成功提升了销售团队的保密意识和能力,销售人员们都意识到保密是一项重要任务,将保密工作纳入日常工作中。
4. 成功处理了一起内部信息泄露事件,保护了公司内部信息的安全,严肃处理了相关责任人。
四、保密工作的不足与改进措施
在保密工作中,也存在一些不足之处:
1. 某些销售人员对保密工作的重要性认识不足,缺乏保密意识。为此,我建议加强员工培训,提高保密意识和能力。
2. 在信息共享方面,有时会出现意见不一致导致信息泄露的情况。为此,我建议建立明确的信息共享审批机制,明确权限和责任。
3. 部分销售人员对技术手段的使用和保密工作的运用不熟悉。为此,我建议加强对技术手段的培训,提高销售人员的科技素养和保密技能。
五、保密工作的展望
在未来的工作中,我将继续加强对保密工作的重视,秉承贵公司的保密理念,更加严格地遵守公司的保密制度。同时,我将积极培养团队的保密意识和能力,推动保密工作的深入落实。
总之,作为销售人员,我深知保密工作的重要性。我将始终认真履行保密职责,确保贵公司的商业秘密和客户信息的安全。请贵公司领导和相关部门监督和指导我在保密工作中的不足之处,并提出改进的意见和建议。
再次向贵公司领导和相关部门致以最诚挚的敬意!
此致
敬礼
销售人员:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
销售述职六篇
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销售述职【篇1】
家具销售经理述职报告【三篇】
导读:本文 家具销售经理述职报告【三篇】,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
【篇1】
在**家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情述职如下:
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势。才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在
所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信。与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
12、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
13、学会“进退战略”。
一、认真学习,努力提高
因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
【篇2】
销售,就是卖东西,其实就是卖自己,本人从事家具销售以来,深感有必要将20**年的工作汇报一下。
一、在家具专业知识方面
1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识。了解本行业竞争产品的有关情况。
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据。有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面
1)工作中的心里感言。在公司相关部门的相关领导对我们的培训中,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,领导的悉心培
养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信。如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类。有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,我都挺熟了。但很遗憾的今年才做了550万元人民币的销售额,离本人年销售额1亿元人民币的目标还是有点差距。对这样的一个流程需要加强认知。
5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
我站在20**年的潮头,面对着销售的大海,充满自信,20**,我一定要把销售业绩做得像鸿篇巨制电影《20**》一样震撼人心,20**,看我的!
【篇3】
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是20**年*月二十八号来到**店的,在a厅实习,时任a厅销售经理,弹指一挥间,令人难忘的20**年已经过去,回顾去年来的工作,我在***的上级领导的指导和帮助下,同时也是在座各位同人的关心下,完成了去年的各项工作。现将主要工作向大家做个汇报,请大家评议。首先,向大家汇报一下去年**厅的销售状况:去年从元月份到十二月总收入是元,其中板木二十六家一层十四户二层十二家共收入是元。实木七家一层五家二层两家共收入元。童套三家一层两家二层一家共收入元等。还有就是活动征集dim,路演的完成和其它完成的度是百分之九十九点八。
第二,不断提高,完善自我。我时刻做到要及时领会上级的有关方针、政策、认真学习加强自身锻炼。按上级方针、政策办事。
第三,转变作风,热心工作,要干一项、爱一项、专一项。常把公司利益无小事牢记在心头。在工作中虚心向老同事学习,并结合到实际工作中去。顾客,厂商来办事,能耐心听他们讲,能办的事及时给予办理,无法办理违背政策的坚持原则,并向他们解释清楚,能给予他们一个答复。去年,我在*经理和*经理的带领下和**的帮助下共同努力,完成了上级交给的各项任务第一阶段的熟悉工作、协助**
工作,且受到上级领导的好评。
第四,思想上时刻牢记,自己的权力是**给的,就要为**所用。能做到清正廉洁,不存私心,不谋私利,不做有背于公司形象的事,要在厂商中树立良好形象。金融危机震撼了世人,更令世人经受到一次心灵的历练。也使我学会了包容,知道了奉献,更懂得了博爱,在***我学会了团结互助,公司大小事我从不推脱。
去年来,虽然我只来两月但在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦,承受过一些委屈,但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜,享受了成功的喜悦,找到了属于自己的人生理想,体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,得到了大家的认可,但离公司的要求还有一定距离,文化修养还要进一步的提高。因此,在今后的工作中,我将不断总结经验,逐步改进工作方式和方法,将以四个心为座右铭,争取把工作做得更好,接待厂商顾客要热心,听取意见要耐心,解决问题要真心,改正错误要有决心。
以上是我本人的述职报告,如有不当,请大家批评指正。谢谢!
销售述职【篇2】
2023年9月底,我调任门诊部任门诊部主任一职。来到门诊部后,通过9个月的摸索和学习,逐步掌握了科室的基本情况和存在的问题,同时也对未来科室发展的方向有了一些构想。门诊部主任主要担负两个方面的管理任务:门诊管理、急诊管理。下面着重从这两个方面的管理以及一名年轻的基层管理人员成长的心路历程进行述职:
(一) 门诊管理
在普通人眼中,门诊是一个“养老”的地方。门诊主任是一个很轻松的岗位。我初到门诊的时候,也有过这样的疑惑:一名年轻的同志来到门诊部,真的可以做些实事么?带着这样的疑问,我学习了大量的门诊管理方面的书籍及文献,并利用一切机会向同行们请教。逐渐的,我发现门诊管理同其他的管理学一样,是有其专业性的。无论门诊标准的流程化管理、门诊信息化建设、全预约门诊服务的开展,还是特需门诊的建设、全新的军人诊区服务模式、门诊cis系统的建设,每个领域都充满着未知的新奇与挑战。对这些未知领域进行探索的好奇心极大的鼓舞了我的工作热情。当然,我们医院的门诊建设和管理与其他兄弟单位相比还是有很大差距的,但正是因为这些差距,才激起了我的斗志与决心——全情的投入到门诊管理的工作中去,一定要为我们医院的门诊建设工作作出自己的贡献。最终实现门诊服务由被动服务向主动服务转变,最终实现感动服务,展现一个全新的窗口形象。
(二)急诊管理
我常常问自己一个问题,急诊科与别的专科相比,缺乏特有的理论体系和临床特色,未来,能成为我院特有的临床专科吗?带着这个疑问,我把大量的时间和精力投入到临床一线,用最短的时间摸清了急诊科普遍存在的一些共性问题:(1)缺乏自信心,总认为自己的专科不如别的专科。(2)对急诊科医生的定位认识不足,总认为分流伤病员是急诊科医生的唯一职责。(3)对院前急救的重要性认识不足,没有认识到院前急救是病人接触医院的第一道窗口,是展示医院专业形象的良好平台。(4)部分人员总是埋怨太多,干得不太多:总是认为急诊科医生没前途,然而对自己有没有干出像样的成绩缺乏足够的认识。(5)学术、科研的意识不强,没有良好的竞争意识。针对这些问题,我做的第一件事就是给科室的人员明确以下观念,建立急诊科医生的自信:(1)急诊医学就是一门独立的临床专科。(2)急诊科医师就是专科医师,而不是全科医师。(3)急诊医学的是以危重病学作为基础,也是急诊科的生存资本。(4)急诊科医生必须具备自己的专业素质,只有让病人信任他接触到的第一个医生,他才能信任一家医院。(5)必须重视医学论文的写作,从短篇、个案开始,一步一个脚印,踏踏实实的积累。我们急诊科的医生,也就是围绕着这五点展开工作。胸腔闭式引流术、深静脉穿刺置管术、推进v-y皮瓣转移术、肌腱吻合术、骨牵引术、气管插管术等围绕创伤救治的专科性较强的手术。同时加强与各临床科室的协作,强化了应付突发群体性事件的应急处置能力。
(三)一名基层管理人员成长的心路历程
九个月,是一个很短暂的时期。但对我来说,是一个充实而又充满挑战的阶段。2023年10月,门诊副主任及护士长因医院工作安排先后赴外地学习。这时我才刚到门诊部不到一个月。突然要一个人挑起管理一个科室担子,我心里十分忐忑。虽然,我投入了大量精力与时间到工作中,可时不时还是有力不从心的感觉,也慢慢体会到了做一名基层管理者的艰辛。在有惊无险的渡过了几个月后,终于盼到了副主任和护士长的回归。这个时候才有机会沉淀下来,细细的回头看看这一路走来存在的问题:首先就是急躁——在发现存在的问题后,总想一夜之间就把它扭转过来;其次是缺乏总结——总是把大量的精力投入到应付临时性的工作和突击性任务中,很少总结前期在管理工作中的不足。三是管理经验不够丰富——从事管理工作的时间较短,与我的老师和前辈们的差距很大。为了克服这些管理中存在的不足,我给自己定了几个规定:1.发现问题后,首先查问题存在的根源在哪里,而不是简单的就发生问题的人和事进行批评。从源头找出问题的环节。2.每天总结自己当天工作中存在的不足和较成功的经验,并记录下来。不足的地方时时提醒自己整改,好的地方提醒自己要坚持。3.除了单纯的学习自己业务相关的知识,还要补充学习大量的管理学知识,并运用到实际工作中去,多向科室管理的专家们学习借鉴。近期,老院长给我们上的一堂《如何当好科主任》的课程中提到,一名管理人员,其成长的过程,其实就是“炼心”。通过不断的磨练和积累,最终达到“心底无私天地宽”的境界。
未来,门急诊工作将面临更多的挑战,同时医院三年发展规划也对门急诊管理工作提出了全新的要求,这要求我不断的进取,努力的拼搏,我将为此付出我最大的热情与干劲,请首长和同志们监督。
第9篇 电信监察审计部主任述职报告-述职报告
一、今年来,我在审计工作岗位上紧紧围绕经营、建设这个中心,以一个共产党员、优秀干部的标准严格要求自己,认真的抓好审计工作不放松,不论审计任务多难、任务多重,始终组织带领审计人员,齐心协力,加班加点,保质保量按时完成各项工程审计任务。一是共完成通信线路工程审计##项,审计通信线路建设资金@@万元,审减金额@@万元,审减率@,按年初计划提前完成了通信线路工程审计任务,为分公司节约通信建设资金@@余万元,为守护好企业资产作好一名忠诚卫士。二是积极配合省公司对@@@@2大街电信综合大楼工程审计,审计金额@@亿元。由于配合到位,组织得力,责任落实,于2023年12月28日前全部完成了电信大楼的工程审计。三是认真审核审计分公司各类经济责任合同@@份,审核合同资金@@@万元。在经济合同审核中做到仔细审核,严格把关,杜绝一切经济合同不安全因素。四是2023年的各项资金审计、审核工作只所以完成的较出色,主要是审计部同志的勤奋工作,齐心协力和各相关部门的密切配合,特别是分公司各位领导的高度重视,严格要求,大力支持和关怀,在各个方面给予了审计工作极大的方便,在这里我代表监察审计部同志表示崇高敬意和衷心的感谢!
二、为使监察审计工作质量不断提高完善。按照上市公司的要求,年初,及时组织制订和修改完善了监察审计工作制度,完善了工作计划和实施方案;配合工程建设管理部门选择招标技术力量和施工力量强、内部管理比较规范的工队进行施工,以确保工程质量、技术资料的完善;同时建议工程材料管理部门加强了对施工材料环节管理与规范,要求对施工前材料的领发必须按工程设计项目进行,对清退工程余料及拆旧材料,必须出具收据,并按规定做好财务处理,为更好的做好审计工作把好关。组织撰写了题为《浅谈现代电信企业经济效益审计》,报省公司参评,受到好的评价。
三、在监察审计部各项工作任务繁重的情况下,于10月初,积极认真的接待配合了中国电信集团公司审计组对分公司2023年至2023年度的财务管理、固定资产、损益及执行国家财经法规等项目的'全面审计。在分公司财务部的大力支持配合下,对分公司的财务管理、财务收支的真实性、合法性、效益性和安全性进行了比较准确的评价和监督,为规范上市企业财务起到了一定作用。
四、努力做好纪检监察工作。今年9月份,按bpr要求,纪检监察工作从党群工作部接管到监察审计部后,我和同志们一道,利用一切时间认真阅读上级有关纪检监察文件,领会精神,尽快进入角色,投入工作。在党群工作部对纪检监察工作作的较好的基础上,接着于10月初,认真按照@@市纪委、监察局和省公司纪检组要求,在分公司党员干部范围内,开展了为期三个月的严明纪律、狠刹“四股歪风”专项整治活动。首先组织下发了《关于贯彻中共渭南市纪委监察局专项整治活动实施意见的通知》,同时转发了省公司纪检组[2023]6号文《关于严肃查处党员和领导干部参与赌博的通知》。其次组织分公司本级34名副科级以上党员干部参观了市纪委监察局举办的党风廉政建设书画展;三是组织分公司38名副科级以上党员管理干部,按照分公司纪委要求,对狠刹“四股歪风”进行了自查自纠,通过抓专项整治活动,强化了党内监督,提高了干部素质。
五、按照集团公司、省公司的要求,积极组织监察审计部有限的人力,按时按要求完成了两项大的经营、管理专项审计调查报告,受到上级业务部门的好评。一是于2023年3月份,按照集团公司、省公司《关于开展其他业务收支及小灵通销售业务专项审计调查》的通知精神,认真组织审计人员学好文件,领会精神,有组织有计划的积极开展专项审计调查工作。在分公司相关部门的密切配合下,对2023年与2023年度其他业务收支及全区@@万户小灵通销售收支管理情况进行了调查、对比、分析,特别是对小灵通市场发展潜力、小灵通业务的投资及收支回报时限、小灵通实物管理流程、小灵通市场营销对策及方式等情况进行了综合调查分析、论证,
销售述职【篇3】
家具销售经理述职报告
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家具是由 材料、结构、外观形式和 功能四种因素组成,其中功能是先导,是推动家具发展的 动力。结构是主干,是实现功能的基础。以下是为大家精心整理的“家具销售经理述职报告”,欢迎大家阅读,供您参考。详请关注!
家具销售经理述职报告(一) 在 **家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情述职如下:
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对
性的了解对手产品的优势与劣势。才能对症下药, 用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信。与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
12、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
13、学会“进退战略”。
一、认真学习,努力提高
因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较
了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
家具销售经理述职报告(二) 销售,就是卖东西, 其实就是卖自己,本人从事家具销售以来,深感有必要将20**年的工作汇报一下。
一、在家具专业知识方面
1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周 期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识。了解本行业竞争产品的有关情况。
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。 4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据。有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面
1)工作中的心里感言。在公司相关部门的相关领导对我们的培训中,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我
肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信。如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类。有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,我都挺熟了。但很遗憾的今年才做了550万元人民币的销售额,离本人年销售额1亿元人民币的目标还是有点差距。对这样的一个流程需要加强认知。
5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和
业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
我站在20**年的潮头,面对着销售的大海,充满自信, 20**,我一定要把销售业绩做得像鸿篇巨制电影《20**》一样震撼人心,20**,看我的!
家具销售经理述职报告(三)尊敬的各位领导、同事们:
大家好! 我是20**年*月二十八号来到**店的,在a厅实习,时任a厅销售经理,弹指一挥间,令人难忘的20**年已经过去,回顾去年来的工作,我在***的上级领导的指导和帮助下,同时也是在座各位同人的关心下,完成了去年的各项工作。现将主要工作向大家做个汇报,请大家评议。 首先,向大家汇报一下去年**厅的销售状况:去年从元月份到十二月总收入是 元,其中板木二十六家一层十四户二层十二家共收入是 元。实木七家一层五家二层两家共收入 元。童套三家一层两家二层一家共收入 元等。还有就是活动征集dim,路演的完成和其它完成的度是百分之九十九点八。
第二,不断提高,完善自我。我时刻做到要及时领会上级的有关方针、政策、认真学习加强自身锻炼。按上级方针、政策办事。
第三, 转变作风,热心工作,要干一项、爱一项、专一项。常把公司利益无小事牢记在心头。在工作中虚心向老同事学习,并结合到实际工作中去。顾客,厂商来办事,能耐心听他们讲,能办的事及
时给予办理,无法办理违背政策的坚持原则,并向他们解释清楚,能给予他们一个答复。去年,我在*经理和*经理的带领下和**的帮助下共同努力,完成了上级交给的各项任务第一阶段的熟悉工作、协助**工作,且受到上级领导的好评。
第四, 思想上时刻牢记,自己的权力是**给的,就要为**所用。能做到清正廉洁,不存私心,不谋私利,不做有背于公司形象的事,要在厂商中树立良好形象。金融危机震撼了世人,更令世人经受到一次心灵的历练。也使我学会了包容,知道了奉献,更懂得了博爱,在***我学会了团结互助,公司大小事我从不推脱。
去年来,虽然我只来两月但在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦,承受过一些委屈,但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜,享受了成功的喜悦,找到了属于自己的人生理想,体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,得到了大家的认可,但离公司的要求还有一定距离,文化修养还要进一步的提高。因此,在今后的工作中,我将不断总结经验,逐步改进工作方式和方法,将以四个心为座右铭,争取把工作做得更好,接待厂商顾客要热心,听取意见要耐心,解决问题要真心,改正错误要有决心。
以上是我本人的述职报告,如有不当,请大家批评指正。谢谢!
销售述职【篇4】
销售述职报告
尊敬的领导,您好!我是销售部门的小王,今天我很高兴能够向您述职。在过去的一年里,我作为销售人员,经过努力和拼搏,取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。我将结合具体数据和案例,向您详细介绍我的工作情况。
我要向您汇报的是我在销售业绩方面取得的成绩。在过去的一年里,我全力以赴,努力拓展市场,与客户建立了良好的合作关系。通过持之以恒的努力,我成功完成了部门给予的销售任务,并且超额完成了销售目标。在其中一次销售活动中,我成功签下了一份百万级别的大单,为公司带来了巨大的业绩增长。我还建议公司在新媒体平台上开展推广活动,为产品销售带来了新的渠道和机会。在业绩方面,我相信自己能够继续取得更好的成绩。
我要向您汇报的是我在客户管理方面的工作。作为一名销售人员,客户是我们生存和发展的基础。在过去的一年里,我主动与客户保持联系,了解他们的需求和反馈,并及时为他们提供优质的售后服务。这不仅提升了客户的满意度,也增强了客户对公司的信任感。在与一位重要客户的沟通过程中,我及时发现了他们的需求变化,快速响应并进行了有效的调整,最终成功挽回了客户的合作意向。客户的满意度和忠诚度是我始终追求的目标。
我要向您汇报的是我在团队合作方面的表现。团队是我们最富有战斗力的武器。在过去的一年里,我积极与团队成员合作,相互帮助、共同成长。我善于倾听和学习他人的意见,能够适时调整自己的计划和策略。在团队协作中,我主动承担责任,积极分享经验和技巧,不仅提升了自己的能力和水平,也帮助团队取得了更好的成绩。在一个重要项目里,我与团队成员们紧密合作,成功完成了销售任务,为公司赢得了荣誉和利润。
过去的一年对我来说是充实而有挑战性的。在工作中取得的成绩和经验让我更加自信和坚定。我相信,在未来的工作中,我将继续努力、积极进取,与团队一起共同奋斗,为公司的发展和壮大贡献自己的力量。感谢您的领导和鼓励,我会更加努力,不负您的期望。
在这里,我想再次重申我对工作的热情和执着,我愿意继续在销售领域深耕细作,不断提升自己,为公司带来更多的价值。对于即将到来的挑战和机遇,我充满信心和期待。再次感谢您抽出时间听我的述职报告,期待您的建议和指导。愿我们共同努力,创造更加辉煌的明天!
谢谢!
销售述职【篇5】
县政府办主任____年述职述廉报告
我自____年__月____日受任县人民政府办公室主任、机关党委书记以来,我忠诚党的事业,严于律己、严格管理、全力协调、灵活运筹,圆满完成上级下达的各项任务。现将我履行职责的情况汇报于下:
一、依法履行职务情况
县政府办公室是政府的综合办事机构,是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁,是同级领导的直接参谋和助手部门。它所处的地位和工作性质,决定了县政府办公室是政府组成部门的核心室,是总参谋部、总协调部和总服务部。其基本职能是参与政务、管理事务、搞好服务。
办公室主任既是办公室的一员,肩负着为领导、为机关、为基层搞好服务的主要职责,同时又是办公室的领导,承担着综合统筹办公室各方面工作,领导和带领好办公室队伍的重任。角色的双重性决定了其工作的特殊性,我是这样履职的:
一是坚持“谦虚、平等、公允、正直”的原则,对上平等、谦和,服从命令,参谋尽可超前,决策毫不越权;对下尊重、亲和,以诚相待,综合力求周全,协调绝不包揽。做到了“对上服务”与“对下服务”的一致性。
二是坚持“求真务实、及时准确、服务中心、督促落实”的原则,树立决策追踪观点,抓好督促检查。“决策”是一项工作过程中的一个环节,重要的也是核心的问题,是“决策落实”,决策的落实才是决策的意图、工作的目标。督促落实是参谋助手和办公室主任工作的延续和重要的组成部分。工作中我始终把“调查研究、组织协调”与“点上核查、面上推动”结合起来力抓落实,做到“有决策(特别是重大决策)必督查,有督查必有果”规程,实现了“参谋助手”与“督促检查”的一致性。
三是坚持“大局意识、全局观念”和“关键环节、重点突出”的原则。通盘运筹,繁而不乱,忙而有序,突出重点,兼顾一般,杜绝“兵来将挡、水来土掩”,忙忙碌碌却步伐零乱,顾此失彼,事倍功半,甚至是无所作为的不良现象,达到了“统揽全局”与“突出重点”的一致性。
四是坚持“恪尽职守、公正办事、灵活有序”的原则。原则上确保思想的统一,方向的共同,行动的一致,不拿原则作交易送人情;原则下尊重同志的决定和选择,理解、信任和支持同志们的行为,给同志们一个展现开创性和活力的空间,克服“原则性不足,灵活性有余”和“灵活性不足,原则性有余”的不良倾向,达到了“坚持原则”与“灵活处理”的一致性。
五是坚持“少说空话,多做工作,扎扎实实,埋头苦干”和充分调动同志的积极性、能动性,首创精神,努力发挥整体效能的原则。尽职尽责,实事求是,认认真真地做好自己应做的每一件工作。杜绝“磨磨嘴皮、敷衍塞责、承而不办、欺上瞒下、弄虚作假,‘杀得猪叫,就是屠夫’”的不良行为。与时俱进,开拓创新,努力使办公室成为一个充满活力、生机勃发的集体。达到“求真务实”与“开拓创新”的一致性。
二、廉洁自律情况
为政清廉是办公室人员必备的思想品质。办公室人员身处领导身边,岗位很特殊,一言一行事小干系大。要处处严格要求自己,自觉遵守党的纪律,自觉增强法制观点,在思想上筑起拒腐防变的钢铁长城。廉洁奉公,决不能因靠近领导就为所欲为,借工作上的某些便利条件,吃、拿、卡、要,走后门、拉关系、为个人谋私利,做有损于政府形象和声誉的事。任职以来,我能自觉遵守中央和各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,以《云南省领导干部廉洁自律若干规定》和《云南省公务员八条禁令》严格和规范自己的言行。做到了:
一是规定不准做的我绝对不做,要求达到的我力争达到,不违章、不违纪、不违法。
二是经住了考验。管住了自己的手、嘴、腿,不以领导身边的人自居,不该去的地方不去,不该拿的东西不拿。
三是爱岗敬业。办公室的工作,苦、辣、酸、甜齐全,门外闲言碎语不少。但我始终坚持“一心只为做好事”的工作信念,在默默工作和无私奉献中实现自身的价值。
四是力争做表率。政府办公室是政府形象的缩影,所以我始终牢记“两个务必”,努力实践“三个代表”重要思想。时时事事,处处胸怀大局,常怀报国之志,常思食民之禄,严格自律,清正廉洁,一心为公,清清白白做事,堂堂正正做人,珍惜党和人民给予的荣誉和权力,为同志们带好头、做好榜样,以实际行动维护机关党委和办公室的形象。
三、存在的问题
一是学习还不够,服务质量还不够高;
二是敢谋、会谋、精谋做得不够好;
三是充分发挥每个同志的能动作用还不够。
四、今后的设想
一是加强学习,更进一步深入调查研究,增强服务质量,提高参谋水平。
二是进一步密切和同志的关系,多与同志们交心谈心,充分发挥同志们的积极性,能动性和创造性,营造一个活力强、效率高、生机勃勃的集体。
第10篇 爱卫办主任述职述廉报告-述职报告
一、政治思想品德:
今年党的十六届五中全会胜利召开,全国上下都在认真学习胡锦涛___的重要报告和“三个代表”的重要思想,自己能够积极主动地参加学习,并组织带领办公室全体人员一起学习,深刻领会“三个代表”重要思想的内涵,力求把“三个代表”的.重要思想贯彻落实到自己的本职工作中,做一名优秀称职的国家行政机关工作人员。
二、业务工作能力:
2023年市区夺“三金”后,2023年市区又提出了新“三创”的工作目标,又再次经政府研究由我担任办公室主任,自己根据多年的创建工作实践,在新“三创”复杂的工作中感到压力大、责任重,但都能从容应付,一次又一次迎接了国家、省、市检查。广陵区所承担的工作都顺利通过考核,工作得到了领导的肯定和赞誉。今年在湾头镇、汤汪乡创建省级卫生乡镇工作中,历经一波三折、好事多磨,终于在年底前圆满地完成了乡镇的创建工作,给市、区交上了一份满意的答卷。同时办公室还肩负着城区除四害、健康教育、单位居民区卫生和小街小巷、住宅小区的清扫保洁工作,这些工作基本上都得到了领导的好评。
三、工作敬业表现:
由于办公室承担着区创建的大量工作任务,本身办公室从上到下又有大量工作,所以几乎没有什么休息时间,特别是每次重大检查和活动自己都要亲自过问或汇报,有时还要带队检查,一天开几个会,跑几个部门协调是常有的事,特别是乡镇的创卫工作,上半年6、7月份可以说整个办公室移师湾头镇;10、11月份办公室又移师汤汪乡,深入一线,亲临现场检查、指导,有时中午和晚上都要加班加点,任务紧急时真是废寝忘食,确实自己感到心力憔悴,但自己还是克服了身体不适等困难,任劳任怨的做好每项工作,想到组织上既然把自己放在这个重要岗位上,就要尽自己最大的努力把工作做好,除了区三创工作和乡镇创卫工作除外,还要常常过问办公室其他工作,自己感到工作勤勤恳恳、敬业奉献。
四、完成工作实绩:
完成了市、区政府周边七个乡镇、湾头镇、汤汪乡创建省级卫生镇的工作目标,完成了城区卫生清洁街巷120条的工作任务和创建卫生模范单位120个,爱国卫生十佳宾馆10个的工作任务,另外除四害、健康教育、农村改水改厕等都受到了市区领导的好评。
销售述职【篇6】
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钢材销售述职报告(一)
时光荏苒,离开学校整整半年了,半年的时间,从还未毕业接触**集团开始,到现在成为一名**人,从一名学生蜕变为一名职场人士,从一名只知道向家里索取的“嫩头青”,转变为一名懂得责任,懂得担当的男子汉….**集团的文化和精神,让我改变了很多,无论是性格、眼界、观念还是人生规划方面,都让我顺利地完成了这次人生的重大转变。
从一个偶然的机会接触**集团开始,一路走来,有过军训生涯的艰辛和汗水,有过岗位实习的努力和认真,有过幸留**的激动和兴奋,更重要的是,有着这个集体的包容和培养,都让我对自己工作上的信心更加强烈,让我对自己的这份选择更加坚持。
正式进入**集团到现在,通过这阶段实习、学习以及工作,让我对钢材销售工作有了一定的认识,带着对过去的总结,带着些许迷惑,带着对未来的憧憬,在20**年收尾之际,写下这份述职报告。回想自己这半年所走过的路,所经历的事,太多的感慨,伴随着惊喜,并没有太多的业绩,却多了一份镇定,从容的心态。
分配到****公司已经4个月了,从希望到失望再到希望,回头看看,有失败,也有成功。从业务内勤的踏实到第一次出货时的激动,点点滴滴,都成为了我工作经历的奠基石。在业务内勤岗位上,熟悉了整个业务的流程,为后面的实战做足了理论准备,也多多少少接触了一些业务沟通的技巧。再后面跟着师父一路走到现在,学习着沟通技巧,学习着报价方式,学习着解决问题和处理问题的方方面面的能力,一直到自己独立完成第一笔业务,领导和师父在这个阶段给了我很多帮助和信心。现在,随着业务计划的制定,我开始了真正的钢材销售工作,带着前面的理论基础和所见,所闻,所想的东西,让我在这个过程中稳步上升,逐步实现自己的价值。
在工作中,我有过虚度,有过浪费上班时间的情况,但是我对这份工作是认真负责的。在以后的**生涯中,我相信我会做得更好,只有自己经历了才能让自身得到成长。我也有优缺点,一旦遇到工作上棘手的事情,容易急噪,甚至想过放弃这笔生意,或者不会花时间去检查,也会粗心,以至于在业务内勤岗位和市场销售岗位都出现过失误。在以后的工作环节中,努力做好自己的工作,也要积极配合公司财务上的工作,让自己快速成长起来。
以目前的行为状况来看,我还只是一个刚入门的业务员,对市场只有个大概的了解,只有少量的客户,对市场上的客户认识得还不透彻,不清楚他们的所经营的钢厂,只是了解大概的市场价格行情,对个别规格的市场报价还有所生疏。知己知彼百战不殆,20**年我还要继续深挖客户,建立起自己的客户群体,充分了解合作伙伴的需要,做到有针对性的销售。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力,这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。
总结20**年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,争取在来年重点做好以下几个方面的工作:
依据20**年公司销售情况和市场的变化.在20**年将自己的工作重心逐步转移到工地客户和直销客户,详细计划是, 首先对**市场要又更深一步的认识,要对市场上几家起风向标作用的公司的销售产品,钢厂厂家代理等要熟悉,熟悉他们的价格,了解合作伙伴的同事也要了解竞争对手。二是依据**市场为基点,对**其他几个大型钢材市场都要下大力气去推销自己,做业务只有有了属于自己的客户,才会拥有财富.三是加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。另外,还有克服自己的几个缺点:
1、对所有客户的工作态度都要一样,态度要适中,不能太低三下气,给自己信心。每家公司在市场上都是双重身份,既是买者,也是卖者,要拿捏好这个分寸。
2、客户遇到问题,不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
3、自信非常重要,要时刻告诫自己,你是最好的,你是独一无二的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
最后,态度胜作的决定性因素,要先端正态度,才能做好工作,让自己忙起来,有市场就有需求,深挖客户,少量多次的去拜访客户,让他们记住你,了解你,从而了解**,加上公司的销售政策和恰到好处的价格,相信在新的一年,在**总和**总的精心安排下,**公司会做出更辉煌的业绩。
以上是个人工作述职报告,如有不足之处,望批评指正。 感谢**总给我的信心和**对我无论是生活还胜作三的帮助,我一定会以积极主动,勤奋,自信,充满激情的心态去工作。争取在明年业务工作中,努力奋斗,做到每个月销售20**吨钢材的目标。
钢材销售述职报告(二)
能在同一岗位工作十年之久,实属不易。究其原因,有二:不是忠愚,便是出色,而我…….两者皆兼,现我将本人在这些年销售工作体会进行汇报阐述:
一、敬业
工作要想有所成就,首先要敬业,要热爱自己所选的职业,珍惜现有的工作岗位,凡事多想多问多做,刻苦耐劳,不怕失败,不耻下问,多做总结,乐于助人,团结友邻,争取在最短的时间内掌握本职工作技能,并在工作中赢得老板的肯定和同事的尊重。
二、积极
工作稳定后,不要为自己所取得的小小成绩沾沾自喜,要常怀危机感。对工作要积极主动,充满激情,市场环境日新月异,变幻莫测,因此平时要多了解市场行情,多分析客户反馈的各种情况,及时调整销售策略。只有不断运筹帷幕,推陈出新,才能把握先机,赢得主动,提升自己的业务水平。
三、耐心
在日常工作中要有耐心,谦逊对人,冷静处事。遇到困难时,不要焦急,六神无主,要静下心来沉着应对。首先要分析该困难的起因,及解决的难易程度。如果自己能解决的,解决后向上级汇报。如果自己拿不定主意的,要将你对该问题的分析过程及解决设想,向上级汇报,请求帮助。以便上级领导能及时了解情况并作出解决办法。遇到客户无理责难时,不要急躁,出言不逊,更不能消沉气馁,要冷静应对,必要时请求协助。同时要想尽办法在处理事情的过程中寻找客户的软肋,在劣势中创造优势,令客户知难而退,合作处理事情。要从处理事情的过程中展示自己的能力,让客户改变对你的轻蔑看法,赢得客户对你的信赖、感激和尊重。遇到同事的指责时,不要冲动,不论有理无理,都不能有仇恨心理,更不能相互指责,而要静下心来思考。首先要分析事件事情的来龙去脉,以及自己在这件事情中的位置和作用,如果别人的指责是对的,要勇于承认,作出改正,并请求同事监督。如果别人的指责是错的,要指出质疑的依据,避免同事误解。同时修正自己做得不足的地方。
四、乐观
在日常工作中,要乐观向上,不断进取。发生问题或矛盾时,不要埋怨别人,指责别人,要知道埋怨和指责解决不了问题,只有互相协调、协助才能解决问题。另外,埋怨和指责亦可能会影响他人的工作情绪,从而造成下一个问题的发生。因此要通过引导、帮助他去改正、学习、提高。要有团队精神,众志成诚,公司才能稳健发展,壮大。要谨记:埋怨是弱者的借口,协调是强者的动力。
五、归零思想
在日常工作中,不能太倚重经验,过于自信,要不断更新思维,开拓视野。我有留意过,场地人员中,受伤的多为老员工,销售人员中,中招的多为老员工。因此在销售和交易过程中,出现的问题层出不穷,平时在解决问题时要多分析多总结,既要避免类似的事情重复发生,也要防止其它可能出现的新问题发生。
六、学习
在日常销售工作中,要多学习、多借鉴、多实践。在学习中多借鉴,在借鉴中多实践,在实践中多总结。每天上班前要多想想、我今天要做什么,怎样去做。下班时要多想想、我今天我做了什么,有无遗漏。回家后再对自己一天的工作做个自评。只有不断学习,不断实践,不断总结,才能不断巩固自己,提升自己,发展自己。
七、诚实
作为销售员,对公司要诚实,对工作要诚恳,对客户要诚信。要以诚待人,以信服人。面对没有诚信的客户,要尽力去感化对方,实在无法改变的,要尽量多留意,少交往。对于客户,能发展为朋友的,生意可放心去做,不能成为朋友的客户留心做,对你有偏见的客户小心做或不做。
八、勇敢
作为销售员,在拓展业务时,要有攻无不克,战无不胜的勇气,但勇敢不等于鲁莽,还必须具备以下几个条件:首先要有气质,我走出去既是代表公司,又是代表个人,要注意自己的仪表着装和言行举止。其次要对本公司的营销运作过程了解。三要对自己的货物及价格了如指掌。四要对意向客户有初步的了解。五要对客户提出的问题特别是各种货物的价格能对答如流。
九、自信
作为一名合格的销售员,要有自信心。当然自信心不是人家能给你的,要靠自己去创造、建立。要如何去建立自己的信心?我是这样做的:一、要熟悉掌握每种货物的性质和价格。二要协助采购降低采购成本。第一条要靠自己,刻苦就行。第二条要协助采购。要如何协助?我认为要在原有营销中扩大销售量,从而加大采购量。为采购创造低成本货物的采购条件,并在强有力的低成本采购中为销售创造优势。要学习国美和苏宁,要不断调整策略。切忌少单时心急,多单时心躁。心急容易中招,心躁容易出错。
十、证实自我价值
要在工作中证实自我价值并在学习中提升自我价值。如何具体实现?我觉得可从以下三 方面着手:一、心态要端正,对公司要有奉献精神,要在贡献中索取,不要从索取中贡献,要有“舍得”心,有舍才能有得,私心太大,难成大事。二、心情要愉快,对工作,要全身心去投入,不能有私心杂念。要让工作去影响你的心情,不能让心情去影响你的工作,如工作中夹杂太多个人情绪,工作是不可能做好的。三、心理要健康,在日常处事中,要多做少说勤思考,少一点指责多一点协助,多尽一些义务,少争一些功劳。只有做到以上三点,凡事先从自我出发,才能成为一个真正合格的销售员。如果你不但能做到而且能做好,我相信不久的将来,你一定会成为优秀出色的业务精英!
钢材销售述职报告(三)
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为***机械有限公司的每一名员工,我们深深感到**公司之蓬勃发展的热气,**人之拼搏的精神。下面就是本人的工作汇报:
**同志担任销售主管及办公室主任两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化,工作显得繁重,而她本人不惜利用休息时间及时完成各项工作的开展和落实,并对销售部新员工认真培训,以身作则,起到了至关重要的领导和导向作用。
销售部的新员工,刚到**时,对机械制造方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,新员工很快了解到公司的产销流程及其在国际市场的竞争地位,使新员工深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,销售部员工的对外对内的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个国际机械部件制造市场和外汇市场的动态,为公司走在市场的前沿及时提供信息援助。经过这段时间的磨练,新员工已成为公司合格的销售部人员,并且努力做好自己的本职工作。
虽然国际外汇市场起伏动荡,公司于**年与**公司,**公司,**公司等进一步加强合作,共同完成供销产业链的高效能互动。这段时间,在销售部的各位员工,以销售为目的,在**和销售部主管**的带领下,在公司各个部门的积极配合下,完成经营指标的执行,在过去的11个月中完成对订单的有效跟踪和及时发货,在1-11月中完成出口额431余万美元,发货量886余吨的好成绩,客户满意度达到80%左右,并继续为12月份的出口高潮奠定基础。
**年公司与通用公司的新合作,这又诗司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对汽车零部件的生产和销售。经过之前对技术和生产环节的有效评估,并就部分样件得到了客户的认可,预计在以后的时间里,尽快争取开始这些零部件的大批量生产和发货,为公司创造新的利润增长点起到关键作用。
**年的下半年也诗司进行ts的关键阶段,销售部积极参与认证,并就涉及销售部的各项工作及时完成,得到领导好评。
**年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的国际市场竞争中,占有一席之地。
钢材销售述职报告(四)
刚刚过去的20XX年,是难忘的一年,值得回味的一年,也是我个人学习和成长的一年。一年来在公司徐总的带领下,我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟,逐渐的被全市市民接受和喜欢,离不开全体员工的努力和付出,衷心的向他们表示感谢!
记得刚来二店时,从一楼到四楼冷冷清清,连个人影都看不到,客流量更是少的可怜,刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤,我们没有气馁。被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌,准备大干一翻,可要想做好谈何容易啊。这种情况下,我们一连串的推出了,真情告白系列之换卡行动、阳光体验,新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分,等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的带客量,广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可,之前那些努力总算没有白费。难忘我们10年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。。。这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!
这一天终于来了7月7号我们盛大起航,又一系列的活动开始了,童话123想唱就唱,火热8月欢唱总动员、快乐生日颂,店庆之黄金档有礼,童话秋之持卡更超值,11月说好天亮再分手,12月缤纷圣诞梦幻童话,到如今的浪漫情人节vs新台北,人气童话做到了、业绩也做到了,每一步虽然都走的很艰难,但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸,得到了顾客得赞赏,我们心里比喝了蜂蜜还要甜。
很庆幸自己选择了童话,来到这个充满活力的团队,感谢金店长给的机会,感谢徐总的支持与指点,感谢孙总搭建的平台,感谢和我一起并肩作战的张店长,也感谢一手带我起来的邢店长,没有你们就没有此刻的张广,除了感谢还是感谢。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进,多站在对方的角度来考虑问题。XX年做好以下几点:
1.人员调整,根据情况更合理的调配现场人力,做到工作起来如鱼得水,不产生冗员状态,使公司成本降低。
2.紧抓现场管理,多督促多走动,让员工减少犯错的几率,杜绝黑单。
3.多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣,前台带客更有规律合理的安排客源,收银做到帐面不出错,货品做到一周一大盘每日一小盘,保证不长短货正常运转。
4.楼面主抓微笑服务、卫生和促销,把客诉减少置零,
5.营销巩固老会员,开发新的客源,增加会员的回头率,做好信息反馈,发现问题及时解决,
6.节约用水用电,从自我做起,养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯,保证消防通道的安全畅通,亲自检查做好记录,
7.各类表格正确使用,循序渐进。争做三家店标兵。
8.本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,主管到助理,现场各部门人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。
9.全力落实规章制度,完善机制,贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手.
10.配合工程部人员,做好现场的维修保养工作,把事后的维修变成事前的预防和维护。
以上10条在过去的一年中做得不到位,未来自己要更加有责任心,把事情做完与否做为标尺,不以时间来计算。为了推动工作的往前发展,针对干部要实施 升降职做为主要手段,管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现 每月评比员工心目中最好的管理干部,竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。
望公司领导一如继往的支持我的工作,我将通过不段的学习来完善自己,争取做一个合格的管理干部,为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!
钢材销售述职报告(五)
尊敬的各位领导大家好::
转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。
我叫XX,今年XX岁,20XX年10月我加入XX这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。
各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20XX年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长%,而国产合资品牌上半年销售共计万辆,同比增长%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在XX是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。
我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。
一.加强学习,提高素质
作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二.提高管理能力
虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。
三.积极向上的心态和营造气氛的能力
很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
资源?有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。
其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的:
高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;
专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;
客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;
工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等。
而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了。
在即将进入的2012年里我的工作计划安排如下:
一.认真落实厂家下达的任务目标。同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。
二.对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行,进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。
三.个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,带好团队就是提高销量,在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度。” 要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行。”
2013年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对2012年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司2012年公司各项工作的顺利完成。
销售述职15篇
俗话说,不打无准备之仗。在日常的学习工作中,幼儿园教师都会提前准备一些能用到的资料。资料一般指可供参考作为根据的材料。资料可以帮助我们更高效地完成各项工作。可是,我们的幼师资料具体又有哪些内容呢?以下由小编收集整理的《销售述职15篇》,我们后续还将不断提供这方面的内容。
销售述职 篇1
主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行。
岗位职责。
销售店长必须对这一时期岁销售的业绩做一次系统的总结然后分析得出结论以下是小编整理的销售店长述职报告范文欢迎大家参阅。
很感谢公司对我的信任,将00店交给我来管理,作为我们这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。下面就四个方面谈一下我的计划:
1.人员管理:企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。
2.人员培训:无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
3.房源维护:“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。
4.客户维护:对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这需要在建立信任基础后引导,这样的客户在引导成功前看房成功的机会比较小。所有的客户都希望获得最好的物业和最低廉的价格,以满足自身“机会,占便宜”的心理,需注意的是这种心里是一种普遍的心里需求,因此在推荐物业时一定要做好铺垫,营造“机会及占便宜的”气氛,这种气氛的成功营造往往比自己本身更为重要。以上也是我对配对的一些个人经验之谈。需求客户的维护也部分遵循房源维护原则,同样建立档案,分级别跟踪,经常联络,了解客户需求的变化,带看后的情况详细记录,做到知己知彼百战不殆。
以上是我针对店里现在的情况结合自己的一些经验做的计划。希望门店在业绩上能有所突破,自身能力有所突破,每天要评估自己的工作,随时注意市场动向,支持指导经纪人往正确的方向努力。以上是本人总结的一些相关的经验。
近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一、“5个一”的成绩客观存在。
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系。
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理,其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床纯销户;c类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近家;渠道客户掌控力为8%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有*个品种,*个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到--9%之间,在县级市场的普及率达到5--8%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、“4个无”的问题亟待解决。
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程。
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2.无互动的沟通。
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态。
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
4无规划的开发。
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。(本站)。
三、3条建议仅供参考。
1.重塑营销中心的角色职能定位。在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3.调整产品结构。单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。
尊敬的各位领导、同志们:
对我来说,是不平凡的一年。今年3月,我从某某供电所调至农电管理中心工作。8月份公司机构优化,我又到了营销科这个新的工作岗位上。近一年来,在公司党委、行政的正确领导下,我本着“结合自身能力,不喊落实难,多想怎么办”的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。现就近一年的思想、学习、工作各方面情况汇报如下:
一、加强学习,注重思想政治素质和业务能力提高。
经历艰难的抗冰救灾工作锻炼,承受“户户通电工程”和6.22洪灾的考验,我的思想逐渐成熟。今年7月1日,我终于站在鲜红的党旗下,庄严的宣誓——我志愿加入中国共产党。一年来,我自觉主动学习党章、xx大报告等党的政治理论,自觉提高思想认识水平和政治理论修养,促使自身不断成熟,不断完善。在工作中能够树立大局意识,尽量做到全面客观的分析问题,冷静沉着的解决矛盾。与此同时,为尽快适应不断变化的工作环境和工作要求,提高业务能力,我力求做到勤学善问,博学深专,不断学习充电,更新知识结构。并围绕当前工作重点加强电力营销知识理念、供电所台区化规范化精细化管理、电力法律法规知识等内容的学习,顺利通过省公司营销知识调考。在工作中学习,在学习中工作,不断探索,努力胜任本职工作。
二、优化人力资源,强化科室职能,进一步规范营销管理。
8月份到营销科工作以来,我作为一名科室管理者,一直积极思考怎样优化科室管理职能,寻找“人”与“事”的最佳结合点,提高科室集体工作效益。在新的岗位上,我非常注重与科室同事间的互相沟通,在沟通中了解熟悉每个同事,了解他们对本职工作的想法和要求。在沟通了解的基础上,结合科室管理职能,按因岗定员、因人定责的原则,将科室分为农电管理、检定室管理、业扩报装与小水电管理、线损计量管理、营业管理、营销系统网络管理、报表统计管理七个岗位,并确定了各自岗位职责和工作标准,通过以师带徒、互帮互学的形式,使得专业互补、知识互补、个性互补、年龄互补,调动了每个人的工作积极性和主观能动性。就近几个月的工作情况来看,科室工作分工明确又紧密配合,各项工作紧张有序,员工工作积极主动,基本做到了上下一心,各施其责,人尽其能。
为公司决策提供有效信息,是科室基本职能之一。针对这一职能,营销科从10月份开始编制每月一期的《营销信息》,汇报近期的营销工作,对公司的经营情况进行汇总、分析、预测,为公司决策层理清下一步发展思路,提供各项真实有效的数据。并与稽查大队联合制订每月营销稽查。
工作计划。
使营销稽查工作进一步规范。
三、集思广益,理清营销管理工作思路。
加强管理,降损增效,争取效益最大化,是电力营销管理人员的基本职责。为总结分析上半年的营销工作情况,部署下半年的各项工作,营销科于8月中旬组织召开了上半年营销工作座谈会。座谈会上,根据公司的总体工作目标,营销科本着“不喊落实难,多想怎么办”的工作理念,确立了以营销台区精细化管理为基础,以电力营销系统应用为切入点,以创新服务机制,优化报装流程,盘活营销队伍,降损增效为工作目标的营销工作新思路。
下半年,营销科围绕这一新思路,从营销台区管理精细化管理入手,完成了三季度精细化考核工作。电力营销台区精细化管理是公司为了规范配电台区营销管理行为,提高配电台区营销管理水平和效益而进行的一项营销体制改革。第三季度,8个供电营业所的151位农电工对605个配电台区的安全生产、线损、均价、优质服务工作实施了精细化管理。通过管理,该季度台区线损率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24个百分点,售电均价(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上涨了0.0174元/kwh,与一季度相比为公司增加营销收入20.1万元。当然在管理及考核过程中出现的问题,在一定程度上影响了精细化管理的公平性、准确性、合理性。但台区精细化管理使营销台区的管理方式由原来的松散型转变为捆绑型,由粗放化过渡到精细化,促进了营销管理者由被动管理向主动管理的转变,经营质效得到了有效提升。以部门协作为基础,提高整体工作能力。营销科与稽查大队联合开展了“百日风暴”反窃电行动、配电台区“五治一查”活动,进一步规范了用户用电秩序和基层单位营销管理行为。我们还与与调通信息中心紧密配合,通力协作,解决了电力营销系统关口计量数据不能录入、用户欠费清单不能分册、报表种类不全等问题,提升了系统维护人员的业务素质,为投入营销系统打下了基础。
以“百问百查”知识竞赛活动为契机,从提升基层员工素质入手,在营销系统内开展了优质服务知识抽考活动,在各基层单位掀起了比学、比用的新氛围,展现出了一线营销员工的风采和水平。
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销售述职 篇2
销售助理加薪述职报告
一、
尊敬的领导和同事们:
大家好!我是公司销售部门的助理,今天非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年的工作表现,并表达我对于加薪的期望。我非常感激公司对我的信任和支持,并将展示我在销售助理岗位上的所取得的成绩和经验。希望通过这篇述职报告,可以让大家更清楚地了解我所做的工作和为公司带来的价值。
二、岗位职责
作为销售助理,我负责协助销售团队完成各项销售工作。主要职责包括但不限于:
1. 收集和整理客户信息,建立和维护客户数据库;
2. 协助销售团队进行市场调研和竞争分析,为销售战略提供数据支持;
3. 参与制定销售计划和战略,协助销售团队推动销售目标的实现;
4. 负责销售合同的起草和签订,并进行跟进;
5. 组织和协调销售团队的日常工作,保证各项任务按时完成;
6. 跟进客户的满意度调查,并及时处理客户投诉和问题;
7. 协助销售团队进行销售数据的分析和报告撰写。
三、工作成绩
在过去一年的工作中,我积极努力地履行我的职责,并取得了以下成绩:
1. 完善了客户信息管理系统,提高了团队的工作效率。我引入了一套新的客户关系管理系统,并确保团队成员掌握了使用技巧。这个系统帮助我们更好地跟踪客户信息,及时记录客户需求,并与他们保持良好的沟通。通过这一改进,我成功提高了销售数据的准确性,提高了团队的工作效率。
2. 协助制定了销售战略,并成功推动销售目标的实现。我与销售团队紧密合作,参与了制定年度销售计划和目标,并协助制定了相应的策略和营销活动。在过去一年中,我们的销售额增长了20%,成功实现了公司的销售目标。
3. 积极处理客户问题和投诉,并提高了客户满意度。我经常对客户进行满意度调查,并主动解决客户的问题和投诉。通过与客户保持良好的沟通和及时的回馈,我们成功提高了客户的满意度,并赢得了客户的信任和长期合作。
4. 准确分析销售数据,并撰写了详细的报告。我通过分析销售数据,发现了市场的趋势和销售的问题,并向销售团队提供了相关建议。我每月准时撰写销售报告,向领导汇报销售情况,并提出改进措施和战略建议。
四、对公司的贡献
通过我的努力和贡献,我对公司的发展做出了以下贡献:
1. 增加了销售额,为公司创造了更多的收入。通过协助销售团队制定有效的销售策略和推动销售目标的实现,我成功地增加了公司的销售额。这不仅为公司带来了更多的利润,也为公司的发展和扩大市场份额奠定了坚实的基础。
2. 提高了客户满意度,促进了客户关系的长期发展。通过了解客户需求,并积极处理客户的问题和投诉,我成功提高了客户的满意度。与此同时,我也通过与客户保持良好的沟通和建立良好的合作关系,为公司赢得了更多的项目和长期合作伙伴。
3. 改进了销售数据分析和报告撰写,为公司提供了更准确的决策支持。通过我的数据分析和报告撰写,我为公司提供了详尽的市场分析和销售情况的评估。这有助于公司及时调整销售策略,优化产品结构,更好地满足客户需求,并保持市场竞争力。
五、加薪期望
在过去一年的工作中,我不断学习和提升自己的能力,为公司带来了实际的价值。基于我在岗位上所做的工作和取得的成绩,我希望获得一次合理的加薪。我相信,我的专业知识、团队合作精神和努力工作的态度,将继续推动团队的发展,并为公司带来更多的利润和价值。
六、结语
通过这份述职报告,我希望向大家展示了我在销售助理岗位上的工作成绩和对公司的贡献。谢谢公司领导和同事们在过去一年里对我的支持和信任。我将继续努力,不断提升自己的能力,为公司的发展做出更多的贡献。再次感谢大家的聆听!
销售述职 篇3
售楼部销售述职报告
一、工作背景和职责
售楼部是房地产开发企业的重要部门,负责推销销售开发公司的楼盘。作为售楼部的销售人员,我的主要职责是与客户进行沟通、推销楼盘并达成销售合同。我还负责与其他部门进行协作,确保销售工作的顺利进行。
二、工作成果
1. 销售额的提升
在过去的一年中,我通过不懈努力和积极拓展客户资源,成功推销了多栋楼盘。与此同时,我也与市场营销团队密切合作,制定了有效的销售策略,并通过不断改进的销售技巧,促成了一系列销售合同的签订。由此带来的销售额显著增长,对公司的财务状况产生了积极的影响。
2. 客户满意度的提升
作为销售人员,我深知客户满意度对于公司的重要性。因此,我始终以客户为中心,用真诚的态度和专业的知识,为客户提供全面周到的服务。我与客户保持密切联系,及时回复他们的咨询和需求,确保他们得到最及时的帮助。同时,我也积极听取客户的反馈意见,不断改进自己的工作方式和销售策略,以提高客户满意度。
3. 团队合作的推进
团队合作对于售楼部的销售工作至关重要。在过去一年中,我积极参与团队的集体讨论和决策,为团队提供积极的建议和支持。我与其他销售人员分享经验和销售技巧,并与他们共同努力,共同完成销售目标。通过加强与团队成员的沟通和配合,共同实现了销售额的提升和客户满意度的提高。
三、面临的挑战和解决方案
1. 市场竞争激烈
在当前的房地产市场,竞争异常激烈。要在这个竞争激烈的市场中取得成功,必须不断改进销售策略,提高销售技巧。我积极寻找市场上的机会,了解客户的需求,灵活调整销售方案,以满足客户的不同需求。同时,我也持续学习市场动态和销售技巧,以保持竞争力。
2. 客户需求多样化
客户的需求多样化,面对不同的客户,需要根据其需求进行个性化的销售服务。我与客户保持密切的沟通,了解他们的需求和意见,并根据他们的反馈,灵活调整销售策略。对于某些独特的需求,我积极与相关部门沟通,协调解决方案,以满足客户的特殊需求。
3. 需要持续学习和提升
售楼部销售工作的复杂性和多变性使得需要持续学习和提升。我参加了多个与销售相关的培训和研讨会,提高自己的销售技巧和专业知识。我还与其他销售人员进行经验分享,通过不断学习和反思,提高自己的工作效率和销售能力。
四、总结
通过一年的努力,我在售楼部销售工作中取得了良好的成绩。销售额的提升和客户满意度的提高充分证明了我的努力和专业水平。面对市场竞争的挑战,我始终保持积极的心态和团队合作精神,通过不断学习和提升,不仅提高了自身的销售能力,也给公司带来了更多的利益。展望未来,我将继续努力,不断提升自己,为售楼部的发展做出更大的贡献。
销售述职 篇4
1、展厅内外的环境
展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着XX规定的制服,佩戴工牌及XX标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列
展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,XX轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上XX专用地毯。展车前后必须悬挂XX车辆型号或是XX。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况。
4、洽谈区
洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间
卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁。
销售述职 篇5
销售述职 – 展示不断成长的销售业绩
销售职位一直以来都是企业中至关重要的一环,销售团队的业绩直接决定了企业的收入和市场份额。作为销售人员,我认识到自己的职责是为公司带来持续增长,同时也是为客户提供高品质的产品和服务。在过去一年里,我充分发挥自己的销售技巧和积极性,努力拓展市场,并取得了一系列令人瞩目的成绩。
我积极参与市场调研和分析工作,及时了解市场的需求和竞争情况。这有助于我更好地定位产品,并为客户提供有针对性的解决方案。通过深入了解客户需求,我能够更好地推销产品,并实现销售目标。例如,在去年的一次市场调研中,我发现我们的目标客户正在对一项新技术感兴趣,于是我立即在产品中引入这项技术,并在接下来的几个月里成功将其推向市场。这一举措让我们捕捉到了市场机会,并取得了显著的销售业绩。
我注重与客户之间的积极沟通和建立良好的关系。作为一名销售人员,与客户保持紧密的联系至关重要。通过定期与客户开展会议和电话交流,我能够更好地理解客户的需求,并及时解决出现的问题。我还参加了多个销售展会和行业研讨会,与客户面对面交流,加深了对客户的了解,并找到了更多潜在业务机会。例如,在一次行业研讨会上,我结识了一家新公司的创始人,我们共同讨论了合作的可能性,并最终达成了一项合作协议。这对于公司来说是一笔重要的生意,也彰显了我作为销售人员的积极心态和业务能力。
我持续关注并改善自己的销售技巧和知识。销售领域的市场竞争激烈,只有不断学习和进步,才能在市场中立于不败之地。我定期参加销售培训和课程,提升自己的销售技巧和专业知识。我还关注行业的新趋势和市场动态,不断调整自己的销售策略,以适应不断变化的市场环境。例如,我通过学习和研究了解到社交媒体在销售中的重要性,于是我积极使用社交媒体平台与客户进行互动,并通过这种方式成功地推销了一项产品。这次经验让我意识到不断学习和创新的重要性,以提升自己的销售能力和市场影响力。
在过去一年的工作中,我充分发挥了自己的销售技巧和积极性,积极拓展市场,在积累了一系列成功案例的同时,也不断提高了个人的销售能力。通过市场调研和分析,良好的客户关系及沟通,以及持续学习与改进,我为公司带来了持续增长的销售业绩。我坚信,通过不断努力和学习,我将继续取得更好的销售成绩,并为公司的发展做出更大的贡献。
销售述职 篇6
怀着一颗感恩的心,用激动和激情执笔书写本人理解和帮助,感谢昂立给了我锻炼和发展的平台,感谢领导和同事给了我雄鹰展翅蓝天的梦。我用青春的热情和执着在昂立给予我的土地上播种,收获着不断成熟、逐渐理智、努力进取、日渐完善的葛飞飞!我自豪我是昂立人!
光阴似箭,岁月如梭,半年时间弹指一挥间,沁骨的寒气带来了冬的讯息,也送走了充实而忙碌的一年。刚到公司的那个夏日雨天的午后还历历在目,当时眼前的一切是那样的新鲜而又陌生,空气中弥漫着泥土的芬芳,谄媚的花草,张扬的喷泉还有我们员工匆忙的脚步。这美好的画面一直定格在我的记忆画册。
半年来我学习了很多,改变了很多,不变的是我对昂立的热爱、对工作的热情。当然也出现过无聊乏味的思想动荡,但我还是调整好了自己的心情和处事的方式,把每一个产品赋予了有感情的生命,懂得珍惜和疼爱。从刚进公司的陌生到现在每位同事对我的悉心指导、关心、帮助,亲如一家的的真诚交流,让我在做具体工作时很流畅。
半年来我心中一直恪守两个字——坚持:
1、坚持昂立是我家
2、坚持用调整好的心情和最充沛的精力做好各项工作;
中期目标、长远目标;理念+精神支撑+激情投入+坚持=成功。现对自己工作具体总结如下:
无愧于昂立。
(每周计划、每月计划都能按时完成。做好每周不间断的工作布置总结会议笔记。任何成功都是从小事做起,小节决定成败。千里之堤毁于蚁穴,如若小事做不好,何谈成大事。只有踏踏实实把小事情做好,扎实好基本功,工作方能游刃有余、运筹帷幄。能力是在日积月累的堆砌中潜移默化得到提高的,能力是环境逼出来的。
(独立运行,遇到困境不退却、不自负,虚心向同事和领导请教,做事情有条不紊。
案例:1:起初我负责的浙江市场销售,开始从一无所知,到通过努力并成功签定第一笔单子的喜悦,蕴含了所有同事的无私支持和领导的谆谆教诲。自浙江温州苍南签单后,我信心大增。从万事开头难到长江之水一泄千里流,在之后的工作中我一气呵成的成功签下了6个订单。
案例市场运作行为为辅的综合销售模式,现在全如皋市乃至整个南通都已经了解了我们的唯智学园。如皋的17万在校学生已经直接或间接接触到了我们的产品。因为如皋市场的特殊辐射效应对周边的影响,目前整个南通购买市场有了动车加速行驶趋势。从我一开始主动跟投资人谈合作到现在投资人主动找我们,甚至出现1天3催的情况。我自信南通市场的辉煌指日可待。
2,主要问题与成功经验分析
工作初期由于自己的不成熟出现过心境有时浮躁,遇事欠缺冷静,有点急于求成。在不断的磨练中我已经基本上改正了这些缺点,正在走近成熟。我进公司的时间较短,以上成绩还不能说是成功,只能说是学到了一些经验和体验了部分成功的自信!今后我将继续鞭策自己,进一步学会用专业知识的角度去思考问题,用专业理论来诠释现象,通过现象分析实质。我要进一步把理性与感性在工作中有效结合,严谨踏实做事。俗话说:不知其所以然而为之者谓之愚。我虽不是智者但我也不甘做愚者。我会在业余时间多学习专业知识,研究市场和销售手段。我会进一步加强适应环境的能力,快速适应每天的事务和周围的人际关系,利用好人脉关系资源,相信只要我诚恳的和他们相处,待人以诚、虚心请教,他们也会同样以诚待我,相信我的努力将更有利今后的工作开展。
3,未来半年/年度工作改进设想
作为一个销售,我必须有高度的责任心和一流的业务水平。在未来半年里我想我亟待提升的是我的分析能力、谈判能力、解决问题能力、应急能力、协调能力等。我要进一步加强对产品的深入了解。我要在未来的半年内把自己锻炼成一个优秀的业务员、所负责区域的产品培训师、公司的开拓先锋。
4,要求得到的支持与帮助
在来年,南通的加大扶持。
5,自我素质和能力的综合评价
回顾这半年,感觉自己作为一个业务员,在很多方面的知识还比较欠缺,专业知识还不够全面,我一定会努力学习,更好的为公司服务。小智者乐于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。我不会满足于智者,不能在小范围里满足自己的优越感,我能做的就是多看、多思、多学、多做,全面提高自己。
今后我将一如既往的严格要求自己,认真负责的做好本职工作,力求创新。我的成长和成功离不开领导和集体的帮助和支持,新的一年我希望团队的所有同仁继续支持和帮助本人不断进步。我愿意用我的热情拥抱你们的热情,我愿意用我的真心去感动你们的真情,我愿意和我亲爱的团队快乐地分享每一滴成功,我绝不会辜负大家对我的期望。
销售述职 篇7
销售科长述职报告
一、工作总结
本年度,销售科在公司的整体发展中起到了重要的推动作用。通过科长团队的努力,销售额实现了持续增长,公司市场份额得到了进一步扩大。总结过去一年的工作,我主要从以下几个方面进行了分析总结。
1.1 提高销售团队合作能力
本年度,我们积极组织销售团队进行团队建设培训,加强了内部沟通与合作。通过团队活动和团队建设训练,销售团队的凝聚力得到了增强,相互合作的能力明显提升。销售人员在工作中能够有效地分工合作,形成合力,提高了整体销售业绩。
1.2 拓展市场渠道,寻找新客户
本年度,我们主动对接行业协会和商会,参加各类展览会和商务洽谈会,积极寻找新客户。通过开展市场调研和深入了解客户需求,我们有效地挖掘了潜在客户资源,并开展了相应的市场开拓工作。同时,我们加强了对重要客户的维护与拓展,增强了与客户的互动与合作关系。
1.3 加强销售人员培训和激励机制
为了提高销售人员的专业素养和工作能力,我们定期组织培训,包括产品知识培训、销售技巧培训等,提高销售人员的专业素质。同时,我们也加强了激励机制的建设,制定了相应的销售奖励政策,激励销售人员积极进取,提高销售绩效。
二、工作成绩
2.1 销售额实现持续增长
经过一年的不懈努力,本年度销售额实现了持续增长。与去年相比,销售额增长15%,达到了公司制定的销售目标。这主要得益于市场拓展的成果,我们成功地开拓了新客户,同时也巩固了现有客户的业务。通过商业洽谈和市场推广,我们扩大了公司的市场份额,提高了公司的知名度。
2.2 完成销售业绩考核目标
今年,在公司对销售科的业绩进行考核时,我们全员完成了考核目标,达到了预期的销售业绩。这是销售团队共同努力的结果。我们通过科学合理的销售计划和目标分解,全员共同努力,确保了业绩的顺利完成。同时,我们也加强了对销售数据的分析和对市场环境的监测,通过及时调整销售策略,确保了销售目标的实现。
2.3 客户满意度提升
我们始终把客户需求放在第一位,通过积极回访和客户服务,我们提高了客户满意度。客户反馈显示,我们的产品品质得到了认可,售后服务也获得了好评。我们通过提供定制化、个性化的解决方案,满足了客户的需求,建立了良好的客户关系,为公司的长期发展打下了基础。
三、存在问题及改进方向
3.1 销售流程仍需优化
尽管我们在销售流程方面进行了一定的优化,但仍存在一些瓶颈和问题,影响了销售效率。下一步,我们将进一步完善销售流程,提高销售效率,提升客户满意度。
3.2 产品竞争力亟待提升
市场竞争激烈,产品竞争力是我们亟待提升的关键。我们需要定期进行市场调研,了解行业最新动态,加强产品研发,提高产品质量和技术含量,以增强竞争力。
3.3 加大对销售人员培训力度
销售人员是销售工作的核心力量,他们的专业素质和能力对销售业绩起到决定性影响。我们将加大对销售人员的培训力度,提升其专业水平和销售技巧,通过不断提升销售人员的能力,推动公司销售业绩的持续增长。
四、下一步工作计划
4.1 加强产品研发,提升产品竞争力
在下一阶段,我们将加大对产品研发的投入,提升产品质量和技术含量,以应对市场竞争的挑战。同时,我们也将积极开展市场调研,了解客户需求,提供定制化的解决方案,满足客户的不同需求。
4.2 完善销售流程,提高销售效率
在销售流程方面,我们将进一步优化,提高销售效率。通过流程再造和信息化手段的应用,实现销售过程的规范化和标准化,提升团队整体的销售效率。
4.3 加强团队建设,提高合作能力
团队建设是促进销售团队和谐发展的关键。我们将继续加强团队建设,通过培训和团队活动,进一步提高团队协作和沟通能力,形成高效团队,共同开拓市场,实现销售目标。
本年度销售科在公司的发展中取得了一系列的积极成果。同时,我们也清醒地看到了存在的问题和不足之处。在接下来的工作中,我们将继续努力,不断提升销售能力和工作水平,为公司的长期发展贡献力量。
销售述职 篇8
机械行业销售述职报告
尊敬的领导:
我是机械行业销售团队的一员,特此向您汇报本季度的销售工作情况。经过团队全体成员的努力,我们在这个季度取得了较好的销售业绩,为公司带来了可观的利润。以下是我对销售工作的详细述职报告。
一、市场分析
作为销售人员,市场分析是我们工作的基础。在这个季度,我们积极跟踪市场动态,分析了竞争对手的产品特点和市场占有率。根据市场调研结果,我们对产品定价、推广策略进行了适当的调整。我们还与客户保持紧密联系,收集了客户对产品的反馈意见和需求,以便在产品研发过程中进行改进。
二、销售计划
在市场分析的基础上,我们制定了本季度的销售计划。我们根据产品特点和客户需求,确立了目标客户群体,并制定了相应的销售策略。我们还针对不同的客户群体制定了不同的销售方案,以满足其不同的需求。在制定销售计划的过程中,我们充分考虑了公司的销售目标和市场竞争状况,确保销售计划的可行性和真实性。
三、销售执行
在执行销售计划的过程中,我们高度关注产品质量和客户满意度。我们严格按照销售流程进行工作,确保产品的交付和售后服务的质量。我们与客户保持密切联系,及时了解客户的需求和意见,并提供解决方案。我们还积极参与业内的展会和交流活动,扩大公司的品牌知名度和影响力。通过与客户的深入沟通和交流,我们提高了客户对产品的满意度,增加了销售量。
四、团队协作
作为销售团队的一员,我们注重团队协作和沟通。我们定期组织销售会议,分享销售经验和市场信息。我们还定期进行销售培训,提升团队成员的销售技巧和专业知识。在本季度,我们进一步加强了团队合作,不断提高了销售效能。我们相信,只有通过团队协作,才能取得更好的销售业绩。
五、总结与展望
通过本季度的销售工作,我们取得了一定的业绩和经验。我们在市场分析和销售计划上做了充分的准备,锁定了目标客户,制定了适当的销售策略。通过与客户的紧密合作和团队的协作,我们提高了销售量,提升了客户满意度。我们也面临着一些挑战,包括市场竞争的加剧和客户需求的变化。在下个季度,我们将继续加强团队协作和专业知识的学习,提高销售技巧和服务质量。我们将密切关注市场动态,及时调整销售策略,以适应市场的变化。我们相信,只有不断努力,才能取得更好的销售业绩。
以上是我对本季度销售工作的详细汇报,希望得到您的批评和指导。感谢领导对销售团队工作的关心和支持。我们将继续努力,为公司创造更好的销售业绩。
谢谢!
销售述职 篇9
汽车销售主管述职报告
敬爱的领导,各位来宾:
大家好!
我自xxxx年7月加入了xx汽车xx,现工作满7年,下面将这半年来年的工作作述职报告如下:
一、开展了“零风险”服务。
自xx承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买xx汽车俱乐部产品,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者大众汽车之间的距离,进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助和加速走货,从商品下线到展示销售,再到无处不在的POP招贴提示,销售代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了360万元。
二、拓宽了市场。
在年初以前,汽车市场上xx汽车占市场达最便利的情况下能够把车贷走。
总之,半年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年xx汽车的销售中,我们会做得更好。
在过去的半年,我们一直在努力,我为加入xx而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与工行共同发展。
述职人:
汽车销售主管述职报告
20xx年9月,我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单做述职报告。
一、加强学习,提高素质
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的`,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
汽车销售主管述职报告
各位领导、同志们:
大家好!
本人**年*月进入公司,大专学历,一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。**年* 月,公司任命我为营销公司总经理,在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了管理工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我将从以下三个方面向大家述职报告工作情况,请公司领导给予修正。
一、工作汇总
发展、塑造
本人大学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售公司的管理水平,开发了公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,提高了效率,管理水平大大提升。
经过几年的学习与锻炼后,我更加熟悉了产品知识及其行业情况。**年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理,兼管**。管理的省份有:**、**、**、**、**。在该工作区间,本人管理的市场取得的不错的业绩,其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量,超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况,增加了很多新的内容和流程,使得管理更加规范和严谨。
**年*月,本人兼管华东大区的和西南大区,在四川市场的销售上取得了不错的业绩,开发了2个金牌销售商,改变了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间,协助企业开发6*4和8*4重型自卸车,并在**年下半年成功在西南泸州市场进行推广,半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。
**年浙江、市场大力推广8*4自卸车,该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地,逐步拓展国内市场份额。
作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司董事会文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神,并在实际工作中不断加以运用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
2、重视团队的力量
“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设,我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、 重视执行力
为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在公司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都圆满的完成公司制定的计划指标,使公司的业务快速增长。
二、 存在的缺点和不足
经过多年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工 ;二是我们销售激励机制有待于完善与加强;三是销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;四是自己的模范作
用还不够,今后工作中都要注意;五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。
三、形势分析与今后的设想
(一)、形式的分析: 现在我们公司生产的汽车在质量,配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售过程中,牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题,在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入**等市场比较晚,汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势,在西北等地开拓市场压力很大,还是那句老话,没有压力就没有动力。
因此,我们还要克服困难,顶住压力,实现跨越。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快的今天,我们未来几年汽车销售市场是大有作为的,尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成,外国汽车厂商将提供专门技术和资金,人才的需求数量也会相对增大,涉及很多专业,而且从第一线到最后的检测,要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等,投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而,我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时,其销量也会随之显著提高,并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面,采取新的可行措施,而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理,满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。
从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此,在汽车销售未来的发展中,我们要更新理念,集中精力,让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点,全力以赴抓好车型销售及市场调查工作,不断完善、调整营销策划方案,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进新车型运作,使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过研究市场,加大销控力度,以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社会信誉得到提升。
(二)、今后的设想
技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销,通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。
经验,强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩挤进潜力巨大的汽车销售行业。
**、**自卸车车型,销售布局上建立**市场的基地,大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度,让更多的客户认识、了解我们,让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域,拥有更多的市场机会,抢占国内更多的市场份额。
程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。 以上是我多年以来工作内容述职体现,如有不妥之处还望指正,敬请领导审议。 )
销售述职 篇10
尊敬的各位领导,各位销售部门的同事:
大家好,在20xx年度,为了更好的完成业绩,带领好团队工作,lisa特此做以下述职报告。
我是lisa,属于半个空降兵,从教学主管,半空落下成为销售主管,在peony这两位课程顾问,因为她们在销售部门工作的年限,收获的经验,包括各项销售能力都比我强,但是不论如何,既然在20xx年,我是销售主管,那么我就要肩负起主管的责任,用尽一切方法完成销售团队业绩指标,但是与此同时,我也给我的销售团队提出以下要求:
1、销售团队永远是以销售业绩,数字为最终导向,请记住:在工作方面,如果要和销售主管谈条件,对销售主管的工作有质疑,或者要和销售主管开展辩论赛,请先问自己一个问题:我今天签单了吗?完成自己的销售指标了吗?如果完成,ok,谈什么都没问题,但是如果没有完成,那么请闭嘴,问也不要问。
2、销售团队里,比较的永远都是:谁是这一周的TopSales,谁是这一月的TopSales,不比较谁最会和别人开辩论赛,谁的脾气大,谁的心眼多,谁整天最会勾心斗角,如果谁是这样的人,那么我觉得,我所管理的销售团队是不需要这样的人的。做一个好的销售人员,永远记得:眼珠子朝里转。
callin”一样,都是需要去争取的。
听话、做事。
简单,是为了心无旁骛的做业绩,不把心思用在与业绩无关的事情上,不要再去关心别人怎样怎样,亲爱的,这都和自己没关系,别人出了业绩,提成自己拿,不会分给你,别人业绩不达标,没提成拿,你也不会分给他,充其量你只会同情,对吗?所以,简简单单做事,简简单单做人。
听话,是因为你要相信既然是你的领导,那么他肯定是有优于你的地方的,那么他的想法,他的建议肯定是要比你想的更全面的,那么在你还不是主管的时候,认真去执行就好了,当然销售主管也需要听下面销售人员的声音,尽最大努力确保主管在工作方面的建议、方法是经过深思熟虑的,是正确的。
做事,大家都知道天上不会掉馅饼,白日梦做做没用的,抱怨也没用,只有付出实际行动才行,所以亲爱的,你想要做的比别人好,没有其他法宝,只有踏踏实实,认认真真去做好每一天,每一周,每一月的事。
5、销售工作是需要挑战的,领导都喜欢有上进心的下属,如果你说“我想取代你成为销售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,因为不想当将军的士兵不是好士兵。但是在销售团队,唯一能够让你脱颖而出的就是你的业绩,如果说:你每天,每周,每月的业绩指标都能够完成或者超额完成,我相信,你的能力是大家有目共睹的,晋升也势在必得,因为这一切都是你自己争取来的,和其他因素无关,lisa也非常乐意看到,有一天,我们的销售主管是一位销售能力很强,各方面素质过硬,好的,优秀的销售主管。
6、请记得,我们是一个销售团队,我们这个团队里的每一个人都要为自己的销售目标全力以赴,为给我们的销售团队获得荣誉而不懈努力,就像站在最高领奖台的运动员,看着那面国旗缓缓升起,要知道那面上升的国旗种所带表的荣誉不仅是他自己的,而是一个中国。
所以,亲爱的们,在20xx年度,我们一起努力,一起全力以赴,我相信没有克服不了的困难,没有完不成的销售指标,是吧?各位!
销售述职 篇11
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
从20xx年10月5日,我正式任职销售一部职务,负责销售一部的一部分工作。转眼7个月过去了,在这期间经历了一年中最重要的节日———春节。非常感谢各部门对销售一部的支持,为下一步工作找出不足,使各个环节的工作得以更加顺利的进行。
一:首先是自我总结
在这个期间的工作情况,主要做了以下几个方面的工作:
二:工作不足之处
高质的完成指标工作。
传达工作方法不到位和没有形成良好的团队精神。还有与其他部门沟通时也有欠缺不足的地方。
3:考虑问题不全面,管理经验欠缺。特别是在给员工安排工作时,会出现只安排了工作内容但没有指导思想让员工如何去做,如何去领悟,应该做到什么程度,而是用强硬的方法去灌输让员工没有了明确的工作方向。
三:其次是销售部的工作总结
通过自己和一部的销售人员最近市场考察和根据我们双志企业的自身条件特以下几个方面来完成销售流程和目标
协调,每个人摆正好心态,多站在他人的角度考虑问题,我相信我们今后的工作会更顺畅。现在我们调整了心态和方法,今年的销售目标是1500万,已经启动渠道商开发现有以下区域渠道商了。常州市,金坛市,溧阳市,溧水,江阴。高淳和武进在洽谈中。想要如何能顺利完成需要我们部门每一个人的努力。以下是我对下一步工作的具体安排:
聚会等,增进同事间的距离。
2、加强规范管理。针对销售部的工作性质,不局限日常管理,但加强自主的工作汇报和自我约束能力。
3、完善激励制度,做好20xx年全年工作计划,有奖有罚。
4、定期组织销售员进行讨论会和经验交流会,让大家提高集体荣誉的同时增强销售知识,相互学习。
5、加强自己的业务学习,积累经验。精诚团结,圆满完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。
下面我谈谈我的整个销售一部的管理和销售模式的步骤
宽度与深度的营销理念模式:
1、产品推广。
宽度:定型系列产品/全方位使用产品/市场信息化/资源利用率
深度:市场战略使用/长。短期使用。(模式)
2、市场发展。
宽度对应的主要是资本与收入(消费市场定位),深度对应的主要是稳定与长久发展(企业市场战略)
深度与宽度一定要兼顾,不同的发展阶段可以有相应不同的侧重,根据自已的经营目标,调节宽度与深度。(企业定位)
3、业务培训,教育,训练。
宽度:除接受《企业业务培训》针对各业务员培训设置的必修课外,同时也安排学习其它相关的专业知识,这属于培训教育训练的宽度。(人才多元化储备)
深度:一个员工进公司到接受起步课程培训,随着能力不断提高,让业务员接受一些职位、职务,职能和主人翁的精神和执行力。就必须强化课程学习培训,这属于培训训练的深度。(必须体制强化优生劣汰执行标准)
替代与再生:
。
3运用好替代与再生的策略,整个市场就会涌现大量的独立业务员,迅速壮大市场,提升业场业绩。
集中与分散:
小范围的活动,是分散。
。
销售述职 篇12
房产销售年中述职报告
亲爱的领导、各位同事:
大家好!我是房产销售部门的李华,在这个特殊的时刻,我非常荣幸地向大家呈上我今年上半年的述职报告。这段时间里,我和我的团队经历了许多挑战,但也取得了一系列令人骄傲的成果。我将详细概述我们的工作情况和成果。
一、市场分析与策划
我们部门始终关注着市场的变化和需求的变动。上半年,我们对当地的房地产市场进行了广泛的调研,并根据市场需求量身定制了一系列的销售策略。我们通过与开发商合作,推出一些有竞争力的特惠销售政策,如价格优惠、分期付款等。同时,我们也积极开拓了新的市场渠道,扩大了我们的客户群体。
二、销售业绩
在上半年的销售工作中,我和我的团队都付出了巨大的努力,取得了令人骄傲的销售业绩。总体销售额达到了XX万元,同比去年同期增长了X%。这个成绩背后离不开团队的共同努力,我们竭尽全力与客户进行沟通,了解他们的需求,并为他们提供最佳的购房解决方案。我们还建立了良好的客户关系,通过及时的跟进和售后服务,赢得了客户的口碑和信任。
三、团队建设与培训
团队建设对于一个高效运作的销售部门至关重要。在过去的几个月里,我们组织了一系列的培训和学习活动,提升了团队成员的专业素养和销售技巧。我们邀请了一些业内专家进行讲座和指导,分享他们的成功经验,并向团队成员提供相关工具和资源。通过这些培训,我们的销售团队在专业知识、销售技巧和沟通能力方面都有了较大的提升,进一步提高了整个团队的销售能力和效率。
四、客户满意度
客户满意度是我们工作中最重要的指标之一。我们始终将客户的需求和利益放在首位,并以提供卓越的服务为宗旨。我们在销售过程中严格遵守诚信原则,与客户建立了良好的信任关系。通过问卷调查和客户反馈,我们了解到大部分客户对我们的服务和产品质量表示满意,并给予了高度评价。这也是对我们工作成果最好的肯定和鼓励。
五、展望未来
展望未来,我们将继续努力提升团队的专业素质,加强市场研究和策划工作,更加精准地满足客户需求。同时,我们将持续改进客户服务体系,提供更便捷和优秀的服务,提高客户的满意度和忠诚度。我们也将积极与其他部门合作,共同推动公司的发展和壮大。
我要感谢公司领导的支持和信任,感谢团队成员的辛勤付出。今年的上半年我们取得的成绩离不开大家的共同努力。我相信,在我们的不懈努力下,房产销售部门会在接下来的时间里取得更加优秀的成绩。小编感谢您的阅读!
此次述职报告结束,欢迎大家提出宝贵的意见和建议。祝大家工作顺利,生活愉快!谢谢!
销售述职 篇13
激光机销售述职报告
一、概述
本文主要以激光机销售为主题,对我所负责的激光机销售工作进行详细、具体、生动地介绍,为公司和领导提供有关销售情况和工作绩效的详尽报告。
二、销售情况
1. 销售额
在过去的一年中,我所负责的激光机销售取得了长足的进展。根据数据统计,销售额达到了XX万元,实现了目标的XX%,相较于去年同期增长了XX%。这主要得益于我和团队的共同努力,以及公司在激光机研发和生产方面的投入。
2. 客户来源
在销售过程中,我积极参与市场调研和拓展新客户,不断开拓市场。通过线下和线上渠道,我争取到了一批重要客户,包括国内外各大激光制造商、工厂和研究机构等。同时,我也与现有客户保持密切联系,维护并扩大客户群体。
3. 销售区域
根据公司要求,我所负责的销售区域主要集中在国内市场,包括一线城市和沿海发达地区。在这些地区,我与销售团队紧密合作,共同开展销售活动,规划和执行销售战略。
三、市场分析
1. 市场前景
激光技术在工业生产和科学研究领域有着广泛应用,市场需求十分巨大。随着科技进步和工业升级,激光机作为一种高效、精确、节能的加工设备,市场前景广阔。我对市场趋势进行了深入分析,并及时调整销售策略,使销售工作得以顺利进行。
2. 竞争分析
激光机行业竞争激烈,不同品牌和型号的产品竞争力差异明显。我通过对市场上主要竞争对手的产品和销售策略进行调研,了解并掌握了他们的优势和劣势。同时,我与客户沟通,了解他们的实际需求,为客户提供个性化的解决方案,以在激烈竞争中获得竞争优势。
四、销售策略
1. 产品宣传
针对不同客户的需求,我制定了相应的产品宣传方案。通过展会、产品演示和技术交流等活动,我向潜在客户展示了我们的产品优势和性能,并与他们建立了良好的合作关系。同时,我也通过社交媒体和网络平台进行产品宣传,吸引更多潜在客户的关注。
2. 价格策略
在竞争激烈的市场环境下,价格是决定顾客购买意愿的关键因素之一。针对不同客户群体,我制定了灵活的价格策略,根据不同的订单数量和客户需求给予优惠,以提高销售额和市场份额。
3. 售后服务
售后服务是客户忠诚度的重要保证。我重视售后服务工作,及时跟进客户的反馈和需求,解决售后问题。积极与客户建立长期合作关系,提升客户满意度,并引导客户给予我们更多的推荐和支持。
五、心得体会
在过去一年的销售工作中,我深刻体会到销售工作的重要性和挑战性。仅仅依靠自身努力和技巧还不足以保证销售目标的实现,良好的团队合作和公司的支持是取得较好销售业绩的重要因素。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自身销售技巧和专业知识,与团队密切配合,并与客户保持良好的沟通和合作。希望通过我们的共同努力,为公司取得更好的业绩和口碑贡献自己的力量。
六、展望
在未来,激光技术市场将持续快速发展。我将密切关注市场动向,不断学习和提升自己的销售能力,拓展更多的销售渠道和客户资源。同时,我也将与公司共同努力,不断创新和改进产品品质和服务,以满足客户日益增长的需求。
在公司的指导和支持下,我坚信我所负责的激光机销售工作将取得更好的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。
以上是本人对激光机销售工作的述职报告,希望能够得到公司领导的肯定和指导,谢谢!
销售述职 篇14
XXXX年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲,感谢团结上进的同事帮助和鼓励,感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机会。
来到公司已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到销售主管的这个位置,当中公司给了我很多的动力,同时也给了我很多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我愿意认真执行公司下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,积极开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点。
作为房地产销售主管是销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,是销售人员和经理之间的枢纽和桥梁,及时发现案场问题,及时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作如下:
1、协助经理做好日常的管理工作
(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。
(2)协助经理做好工作安排,制定值班人员安排表。
(考核制度,严禁迟到、早退 现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。
(问题、提出 建议。
(仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高 服务质量,树立品牌形象。
(6)爱护公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。
(总结、及时地给予配合,把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题:
(1)如果销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题, 这时,就要销售主管出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
(平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细 致地同客户沟通,稳定客户的情绪。
(3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难 问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
3、日常统计工作:
(区域、客户群、找准销售定位。
(客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
(到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。
(户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等, 抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。
(分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出 方案和建议。
(认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向 公司领导汇报。
(销售登记工作、做好销售进度表。
(定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
(9)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。
4、周边项目竞品情况:
(特点和发展趋势。
(2)收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞 争发展状况,提出改进方案和措施。
(整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
销售主管要起到带头作用,多配合领导和公司的工作安排,要团结销售人员,要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。从今以后要严格要求自己,认真负责做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业知识。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩。不断提高自我。
销售述职 篇15
标题:地产销售主管述职报告
尊敬的领导:
我对过去的一年所承担的地产销售主管职责进行总结和述职。去年,地产市场发展受到了各种不确定因素的影响,如经济增长的放缓、金融政策的调整以及市场竞争的加剧等。在这个环境下,我带领销售团队顺利完成了公司的销售目标,并取得了不错的销售业绩。
在过去的一年里,我积极参与公司销售策略的制定和落实,通过市场调研和数据分析,研究消费者需求和竞争对手的动态,完善和优化销售方案。同时,我加强与销售团队的沟通和协作,鼓励员工持续学习和提高销售技巧,确保团队整体销售能力的提升。
为了提高销售业绩,我注重团队管理和激励。我通过制定明确的工作目标和任务,并与销售团队成员进行有效的目标管理和绩效评估,及时发现问题和不足,并提供必要的培训和指导。我注重团队成员的心理激励,鼓励员工主动参与销售活动,提供良好的销售奖励机制和晋升途径,激发员工的积极性和创造力。
除此之外,我还注重与客户的沟通和关系维护。我与客户保持密切联系,了解他们的需求和反馈,及时解答疑问并提供解决方案。我建立了客户信息数据库,并对客户进行精细化管理,通过定期联系和回访,加深客户对我们产品的印象和信任,从而促成更多的销售和合作机会。
在整个销售过程中,我坚守诚信和专业的原则。我始终遵循公司的销售规范和道德准则,诚实守信地与客户进行交流和合作,维护公司形象和声誉。同时,我关注客户体验和满意度,积极收集客户反馈并及时进行改进,以提供更好的产品和服务。
通过我和团队的努力,去年我们销售了大量的地产项目,并取得了优异的业绩。在销售额和市场份额方面,公司取得了较去年同期的显著增长。我们通过市场营销活动和品牌推广,提高了品牌知名度和美誉度,树立了公司在地产市场上的良好形象。同时,我们也在销售团队的建设和管理上取得了一些成果,提升了团队整体素质和业务能力。
展望未来,我将继续努力,进一步提升销售技巧和团队的管理水平,以应对不断变化的市场环境和竞争压力。我也将不断提高自身的专业素质和商业洞察力,加强市场分析和预测,以制定更有效的销售策略和计划。同时,我将更加注重客户的需求和体验,在产品研发和服务改进方面持续创新,以提升客户的满意度和忠诚度。
感谢领导对我的支持和信任。我相信在公司的全力支持下,我和团队能够在新的一年中取得更加出色的成绩。我将全力以赴,为公司的发展和实现更大的销售目标而努力奋斗!
再次感谢!
地产销售主管
日期:
销售述职四篇
探索“销售述职”的核心和文化内涵,可以让我们更好地理解它,阅读本页后将获得更深刻的体验和领悟。加快文档处理速度能够提高工作效率,如果我们无法撰写文章,就需要经常阅读范文模板,优秀范文能够让我们汲取精华、去除糟粕。
销售述职 篇1
接下来的工作中:
1、会努力于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习更多的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
2、大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店,重点拓展可行的渠道比如礼品公司,采用行之可效的方法,提高销售。
3、提高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注重实干。
4、建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注重产品售前,售中,售后的服务,提高服务质量。
5、更XXXX的了解公司的企业文化,团结协作,提高工作效率和效绩,创建优秀的区域销售团队。
6、更XXXX的了解产品的市场情况,只有掌握了更为确切及时的信息,才会把握市场,提高销售。
此致
敬礼!
述职人:XX
20xx年XX月XX日
销售述职 篇2
在工作上,努力的完成份内工作,积极的去寻找项目,发现探索寻找新项目的方式方法;多次和同事一起出差,在学习经验的同时,尽量好的配合老大哥们的工作;按时按量的完成工作,遵守公司纪律。
此外也积极参与公司其他部门的日常工作,在和更多同事们配合工作的同时,也加强了团队凝聚力,更好的融入了集黎这个大家庭。
回顾进入公司的这五个多月,虽然取得了一些小的成绩,但仍掩盖不了许多不足和需要改进和完善的地方。这主要是销售基本技能的欠缺,表现在以下几个方面:
第一,技术知识的欠缺。在工作中由于技术方面的知识的欠缺,这在初期跑设计院时,和设计师交流过程中偶尔会尴尬和语塞。后期随着销售技巧的逐渐提升,慢慢克服这个不足。
第二,项目信息搜集的能力不足。这个缺点直接导致我在工作前期出现“无事可做”的怪现象,对工作进程有很差的影响。随着对网络信息搜集的能力的掌握,逐渐有了自己的一套从网上搜索项目信息的技巧,以及在同事的帮助和分享下,也逐渐克服这个不足。
第三,销售技巧的不足。销售技巧是销售的关键,是销售人员智慧的结晶,非一朝一夕就能掌握,销售感悟也因人而异。在这里我就不对销售技巧进行讨论,希望我在这方面的不足,会在今后的工作中,在领导的关心下,在同事的指导下,多多体会,细细领悟,逐渐成为一个优秀业务员。
在这里,我想以我母校安徽工程大学的校训做述职结尾,“诚实做人,踏实做事,扎实做学问”。总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!
以上就是我的述职报告,请领导批评指正。希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
我的述职到此结束,谢谢大家!
销售述职 篇3
我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的.到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
销售述职 篇4
尊敬的各位领导:
我是销售部新人左朝辉。
在刚刚过去的20xx年,我来公司已有五个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的五个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导们以及在座的各位同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在公司的发展上一个台阶,也因有你们的帮助,才能令我在人生的道路上更加精彩。
我经过一个月的公司产品资料熟悉的实习之后,开始走上对外市场的道路,当时作为实习的我的主要职责是走访合肥各个医院,向其负责人推荐公司节能产品和节电方案。之后随着和公司业务经验丰富的销售前辈们在跑市场的过程中慢慢的积攒了更多的工作经验。期间迷茫过,无奈过,也动摇过,但最终在领导和同事们的鼓励和指导下,打消了对自己工作能力的怀疑,了解了只有奋斗才能创造价值这个硬道理,最终确定了自己的奋斗目标。下面我在这里给自己工作做一下总结。