劳动部个人工作总结

劳动部个人工作总结精华15篇。

是否觉得书写范文并非易事？各种工作要求我们处理不同类型的文件以完成任务，范文作为我们写作的重要参考，现在，向你推荐几篇必读的“劳动部个人工作总结”知识文章，提供一些灵感。

劳动部个人工作总结 篇1

20xx年我们劳动部、生活部的工作，在学生科及各位老师的关怀、指导下，在各班同学的支持配合下，圆满完成了学校交给的各项工作任务，为营造干净、舒适、文明、健康向上的校园文化氛围，维护校区正常的生活和学习秩序作出了较大贡献，其效果得到了学校领导及广大师生的充分肯定。我们劳生部的每一位同学在工作中也得到了锻炼，增长了见识。为了总结新经验，探索新方法，争取今后把劳生部工作做得更好，现我把劳生部20xx年下期的工作总结如下：

由于我们校区全部是新生，我们劳生部也是新组建起来的学生干部，许多工作我们都不熟悉，是学生科领导和老师手把手地交我们工作，使我们每个学生干部充分认识到劳生部工作的服务性，实践性，端正了思想，作好了吃苦耐劳的准备。于是劳生部全体同学充分利用课余时间，按照老师的要求熟悉工作环境，寝室一个个地查对，公共卫生区域一个一个地了解，准确掌握了工作的第一手资料。工作启动初期，我们经常组织劳生部全体同学，学习讨论有关检查标准，督促办法，并即时向学生科汇报情况，最终形成了一套有校区特色的检查评比办法。在劳生部内部管理中，我部采取民主集中的方法，汇同各个成员的意见，制定了《劳生部部长职责》、《劳生部副部长职责》、《劳生部干事长职责》及〈劳生部成员工作纪律〉大家责任明确，分工合作，纪律严明，工作开展有条不紊，为我部各项奠定了良好的基础。

我们劳生部下设劳动部、生活部，主要工作内容是负责全校公区、教室、寝室卫生检查，德育实践周班级工作的督促，校区生活纪律的维护和同学意见的收集反馈，学生食堂清洁卫生的监督，对待每一项工作我们都严格按照学生科的要求认真负责，从不马虎。在劳生部人员少，任务重的情况下，我依托各班劳动委员，生活委员这两支重要力量，作到了工作要求不降低，上下齐心协力，即时准确地完成了本学期劳生部全部工作，向学生科及全校同学交了一分合格的答卷。

当然，由于我们经验不足，劳生部工作还存在许多问题，主要表现在：

1、个别干事对劳生部工作认识不够，有妄自菲薄的情绪。

2、个别干事组织纪律性差，带头作用不强。

3、有的干事工作责任心不强，业务学习不够，检查标准不严，有混日子的思想。

4、有的干事经不起措折，工作中受了一点委屈就想打退堂鼓。

5、还有个别副部长、干事工作不大胆，坐等观望，工作敷衍塞责。

6、劳生部总的工作还不够细致，计算卫生分时常有出错的情况出现。

7、劳生部内部管理，培训学习还需加强，工作效率还需提高。

以上这些问题，将是我部下学期工作的重点。与此同时我还要在这里向全校同学呼吁，请尊重我们的劳动，尊重我们的服务，我们的工作与广大同学的侧身利益是一致的，尽管我们的工作有时被一些不明真相的同学讥笑，讽刺，甚至漫骂，但我们劳生部全体同学为学校服务、为同学服务的痴心未改，这是我们共建和谐校园的应有姿态。今后我们一定更加努力，勤奋工作为把王家坡校区建设成为一个幽雅、舒适、温馨、文明的学习环境而奋斗，以不负我等几年寒窗求知宏愿。

花到芬芳时才见百鸟纷飞

树既成材后方登大雅之堂

让我们共同携手，用青春谱写我们明天华丽的篇章。

劳动部个人工作总结 篇2

本学年第一学期团委劳动部主要工作如下：

一、校内大扫除

本学期开学初，我部门联合院学生会劳动部，为保障同学们在新学期有一个干净整洁的学习环境，展开了全院大扫除活动。经过两个部门的全体成员互相讨论与策划，以及认真监督各班级打扫，此次活动圆满结束，效果显著。

二、文明大行动的活动

由我们部门以实践成才部谈论与策划，安排两个班级进行校外“文明大行动”活动。经过排以及部员配合下，活动顺利展开。以及我们部门还安排了两个班进行校内的文明大行动的活动，让同学们意识到文明，做文明人，把文明的行为走遍我们的校园。此次，我们部门以其他的部门和志愿者协会，参加了打扫文昌公园的文明大行动活动，这项活动取得圆满成功。同学们不怕脏不怕累，经过一小时左右的共同努力下，基本清除干净各种影响市容市貌的纷杂的广告，并且扫清了道路两旁的垃圾。

三、常规校内义务劳动

我们部门的校内义务劳动主要是把校园里比较脏的地方进行清理，本学期，校内义务劳动按常规举行，并且采用了由我部门分配劳动任务的形式对申请义务劳动的班级进行分配劳动区

域，并且以图表的形式分配任务。大大减少了我们部门的工作量，有效地提高了工作效率。

四、干部培训

经过这次培训中，让我意识了身上的很多缺点，作为一名部长不只是学习好，而且工作能力要强，做到带头的作用，以及开全体干部会议中，由老师的讲座中，让我们意识到我们的工作能力，铭记在心，让我意识到我身上的不足和缺点，让我在今后的工作中，取得更大的进步，我也进行了我们新纳入的干部进行了一次培训，让她们知道，如何做好一名干部？做一名优秀的干部。

五、配合团委其他部门，保证团委各项工作的开展

开学初，我们部门以其他部门进行慰问新生的活动，我们部门还配合思政部和组织部开展的第八届读书与成才尖子生论坛的活动。此次，配合社联开展的象棋活动等等。但关于这方面的工作，还是有不足的地方，希望在今后的我们劳动部能做得更好，让我们一起把团委的这个大家庭做得更加美好。

总结：本学期我们部门完成了本职的工作，但是在配合团委举行的各项活动这方面还去不是很好，我们部门提出自我批评，并在今后的日子里努力把工作做实、做好。

时间过得飞快，不知不觉中这个学期就接近尾声了，回顾这一学期的工作历程，深深地感到：每一次活动的顺利开展，离不开劳动部全体成员的努力，更离不开继广大同学对我们工作的理解和帮助。我们会吸取一些好的经验，改掉过去一些不好的地方，争取把工作做得更好，在此我做一下本部门这个学期的工作总结：

一、学生会进行换届，新老交替，我们部门积极做好工作交接，我也是一个新成员，有些工作做得不是那么好，做事不够积极，这些种种问题，我会努力去改正，做好工作。

二、本部门招聘干事，接着分配干事工作。

三、每天安排人员打扫课室及每周五安排人员打扫公区，本部门每天派出一人在早上7：50及中午12：00对课室进行检查，每周派出一人配合学院劳卫部检查公区。

四、本部门与宣传部共同承办了文化节之三笔比赛，这次活动取得了圆满成功。

五、本部门积极配合学院劳卫部的工作，在举办大型活动时安排好人员搬桌椅，如教学技能大赛。

六、在这个学期，本部门与兄弟部门交流不够，合作不够密切，在今后的工作中，我们将会努力加强与兄弟部门的交流与协作能力，争取把工作做得更好。

以上存在的种种问题，我们会努力改正，希望在下学期我们的工作能做得更好！花到芬芳时才见百鸟纷飞，树既成材后方登大雅之堂，让我们共同携手，把校园环境建设好！

劳动部个人工作总结 篇3

xx学生会劳动部工作总结范文

工作总结，就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。

一、总结：

上学期在系团总支学生会纳新中，经由两轮考核我被系组织部招收，部长并对我们进行了工作培训，并请求我们要有对组织部工作的假想，并制订了该学期组织部工作规划

通过上学期的工作，很好地锤炼了我，使我对部门有了更深刻的懂得，对本人的工作性质、工作内容及职责有了意识与了解。在工作，活动中，能较好的完本钱职工作及分配义务，我较好实现了系团总支学生会调配的工作。

二、失败教训:

1、各项轨制不够健全，完美，甚至于有些工作做得不够规范。

2、有些工作，运动资料不标准，导致工作不能很好的进行。

3、团课检讨不够严厉，团课主题单一，略显单调。

4、组织部干事的考核工作以及各部的考察工作较少。

5、我部与各部之间的接洽协作意识还不够深入，需要认识到团

队配合的主要性。

6、我部工作还不够踊跃自动，须要进行工作学习，真正融入到系学生会中来;

7、工作打算还欠新意。

介于这些，我在将来的时光里必定会发挥长处矫正毛病，固然我们不是一个美中不足的团体，但我们相对是一个优良的集团，信任凭着我们实力与热忱，还有我们不变的信心，在新的学期中言传身教，将工作开展得更好，使同窗们的生涯更加丰盛多彩，更加绘声绘色!

并等待下一学期的系学生会工作会做得更加完善!

劳动部个人工作总结 篇4

白驹过隙，回首间，一年的学生会生活匆匆消逝。循着记忆的河流，我开始追思着我历程的点滴，激动过，开心过，也迷茫过，痛苦过，不论得失与失败，这点点滴滴共同见证着我的成长，是我一生不可缺失的财富，一下是这学期来我的个人工作总结。

凭心而论，进入大学我学到了很多东西，有幸加入学生会，更使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅，回头看自己走的路，苦涩和欢欣并存，得意与失意同在。也许是时间过的太快，而自己想做的而又来不及做的事情真的太多太多，以至于每及写总结的时候总是不知如何下手，然而，不管怎样我也要总结过去，只有总结过去才能更好的提高自己，才能以此为镜认识自己。

这个学期学生会展开了很多大型活动，比如春季运动，晚会以及各种部门小型活动，在这些活动中我们得到了很好的锻炼。在春季运动会的时候，我们学会了怎样合理安排好活动的时间，学会了怎样调解各种纠纷，怎样安排好场地，让我明白了做什么事都要考虑周全。晚会的时候，我们要将晚会前所有的场景布置好，在布置的时候大到音箱小到气球，我们都要小心翼翼的安排，不能漏掉其中任何环节。

当然在学生会呆上快一年了更让我明白了自己的本分。虽然自己是一个干部，但是我还是来源于学生的，绝不能因为如此而趾高气扬的对其他同学发号施令，特别是在检查教室和寝室的时候，与此同学还需要实事求是，以身作则的积极学习，别人的意见批评要勇于承认并不断改正错误，对于这两点我认为自己认识的很清楚。

当然，在这个学期中我也出现很多问题，比如有时部长安排下的任务不是急着要完成的话，我总是把任务忘记，导致每次都是在最后时候才将任务完成，这就是我一个健忘的毛病。但是我以后会忘记将这个毛病改过来，当然也希望学长们能时常督促我一下。

大一即将结束了，我也对我大二进行了一番规划，学生会我会尽我我全力去争取留下，我也相信我能够做到。

劳动部个人工作总结 篇5

从9月份开学至今，在劳动部已工作有快半个学期了，工作的这段时间是我最开心的一段日子，在劳动部我认识了更多的朋友，使我学到了很多书本上都学不到的东西，能加入劳动部是我的荣幸。劳动部是学生会的一个分支，虽然是个分支，它也有它的重要作用，劳动部肩负着监督系部的卫生问题，给系部创造了一个良好的环境，给同学们创造了一个更好的学习环境，使大家培养了爱卫生的好习惯。

我有时候值日时迟到过，想来也在学生会待了有半年了，以后不会在这个样貌，我会加强自身的时间观念，每次检查卫生都会准时到达工测101班。我会扣分公平公正，但主要目的也是为了每个班级能把卫生做好，并不是像有些同学说的为了自己的一己私欲或是什么目的。

回想刚进入劳动部，我到别的班级门口说劳动委员出来时，怯生生的，声音很轻很轻，在一段时期的熟悉后，我具备了更多的勇气。此刻我能够自然的检查卫生，还把它当作了我学校生活必不可少的一部分。很感谢劳动部给了我这样的锻炼，让我在其中学会了很多。下午检查卫生的时候，我们几个都很认真的检查卫生，剩余的时间都是在自己的寝室休息。之后校学生会的来检查我们班的卫生，结果扣了分。我们勘测系劳动部部学生在检查时相比较较宽，而校学生会比较严格。所以我们为了自己班能够少扣分或不扣分，需要班里干部的督促，值日同学的认真负责，其他同学也就应在空闲时帮忙打扫。我在平时有空会尽量帮忙班里做卫生工作，期望能减少扣分。

班级是每个同学学习的环境，需要每个同学去呵护，这是群众荣誉感的问题。我还清楚的记得我在工勘111班检查卫生时，我在他们班门口喊出来把走廊扫一下时，有人说值日的还没来，于是王燕二话不说就拿出扫帚跟拖把卫生打扫了，我被这一幕感动了，期望每个同学向他学习。

平时每次学生会开会我都会准时到达，基本都会戴着学生会的牌子，认真听取上级的意见和推荐，美中不足的是并没有经常带上纸和笔，下学期我会完善这方面，把需要记的东西记录在本子上，这样就不会忘记了。

有时学生会会安排我们去打扫空教室或办公室的卫生，我并不觉得这有什么不好，相反让我们去帮忙打扫卫生，既能够建立一个美丽干净的校园，还让我明白学生会并不是只是去监督别的同学，我们自己也需要付出劳动，做一个榜样，起到带头作用。

学生会并不是纯粹的卖苦力的，劳动部也不是。我们能够搞一些宣传和活动，比如海报宣传，举行一些关于建立完美校园的活动，增加我们劳动部的人文气息。我们还能够把我们的劳动评分等工作状况上传到我们学校的网站，这样既增强了我们的宣传，也能让其他系在这一年中，我们无论是“教室卫生”还是“包干区卫生，都始终坚持着在劳动部的正确领导下，秉承“美化校园环境”的根本宗旨，协助学校营造良好的教学环境和学习生活环境，务求把各项工作精益求精，做得更好。

立刻新生来临，我们学生会也需要再招募新的同学，挑选好优秀的同学进入后，我们作为老生，要带领他们做好学生会的工作，自己也要以身作责，给新生树立一个好榜样。

在此，感谢主席等人对学生会付出的努力，在你们的领导下，我们必须能够把学生会发扬光大。我衷心的祝愿我们学生会的工作在下一学期越做越好。

劳动部个人工作总结 篇6

一个学期又将过去，在老师和主席的带领下，部门的各项工作开展的都还可以。

经过本部成员的共同努力，本学期的工作即将结束，现在，我代表我部门向大家做下工作总结。即将过去的这个学期里，本部门顺利完成了学校交给的各项任务，劳动部的全体成员都作出了贡献，在这里，我对他们表示忠心的感谢，。

在过去的这个学期中，劳动部虽顺利完成了学校交给的任务，但，其中的不足我们也是不能忽视的，希望在今后的工作中，部门一定会做的更好，更完善。

在这学期里，本部门对寝室，班级进行了卫生检查和评比，学校也开展了一些大型的活动，学生会内也搞了一次活动。

学校开了一次表彰大会，提前的卫生，人员到得不是很齐，有一两次的卫生本应该是我部门的事，可做的不是很好，有点后知后觉，但，经过老师和主席的提醒，及时改正了过来，之后的工作，没有在出现上两次的现象了。6月16日的新团员宣誓，卫生的安排是校团委组织的，都是各班的团支书。6月22日，组织了一次茶话会，人员的就位都是很齐，卫生提前也打扫好了，会议结束之后，大家都留下来打扫卫生，做的都很好。在这中间的几个小时里，大家都谈论了各自的意见，感想，一起谈论谈论下学期的工作，怎样能把今后的工作做的更好？怎样使各自的部门更好更强大？6月23日晚的学校组织全校的红歌大歌唱，会前会后的卫生都打扫的可以，人员都到得很齐。其中学生会也组织了一次全体成员的公园烧烤，虽天气不是很好，但，经过这次的活动来看，我们也能感受到这中间的快乐，开心，团结，偶尔组织一两次这样的活动也是很好的。

寝室的卫生，总体来讲一般，好的寝室，比如有：跆拳道，女摔，田径队。比较差的寝室有：自摔，篮球队，在这没有他到的寝室，做的不是很好，也做的不是很差，一直半尺着能看，能住人的状态。班级的卫生，还可以，一开学时，做的不是很好，或许是因为才开学吧！没来得及清理，可之后的几个月里，做的都很好。

以上都是本学期的工作情况，我做的以上总结，我们一定会吸取教训，取长补短，把不足的地方，及时改正过来。

在下个学期里，劳动部一定会把工作做的更好，以前做的不足的，一定会及时改正过来，让同学，老师能在干净，舒适的环境中学习，生活。

一定会加强管理部门，让劳动部比以前更好，多培养低年级的同学，多跟各班的劳动委员各寝室长沟通，配合我们把工作，卫生水平提到最好，随时都保持着干净的状态。劳动部在下个学期，一定会做的更好。

劳动部个人工作总结 篇7

在校学生会的正确领导和校学生会主席团的大力支持下,新一届劳生部运转已经将近几个月了，在我们接任生活部这几个月中，无论是获得或是付出真的很多，获得的是更多的是自己能力得到提高，付出的是我们心力和汗水，充分发挥全体干部的积极性、主动性和创造性,勤勤恳恳工作。从本学期开学以来，我们本着为全院师生提供服务为宗旨，积极的投入到工作中。伙委会：我们主要负责食堂秩序和学生对食堂的饭菜的价格、卫生、服务态度等问题的收集，及时反映给后勤有关部门，维护好学生的基本权利。自管会：我们主要负责寝室晚上查寝，对于缺勤的学生名单及时上报给各系的有关负责人。通过劳生部成员的.共同努力，劳生部的工作得到了很大的改进和提高。现将本学期劳生部开展的一些工作总结如下：

一、伙委会

本学期的常规工作主要负责食堂秩序和相关问题以及信息的反馈。

1、制定《伙委会值班表》

具体人员安排：每天安排六人在伙委会值班处值班，一人为组长(由09级学干担任)，其他成员有_级学干组成，大家各司其能，明确责任分工，保证工作的顺利进行。

2、我部主要负责食堂的值班工作，由于食堂场地和环境限制，给我们学生就餐带来了很大的不便，特别是在同学们打饭方面，但在我们伙委会全体工作人员努力下，我们很好解决了这一问题，现在食堂的排队基本让我们满意。

3、由于原有劳生部的干事缺乏，需要补充新鲜血液，使工作更加完顺利进行，经上级批准，和外联部达成共识，外联学干积极参与。新干事上任后，表现出较高的工作积极性，为每个人安排的任务，大家基本都能出色的完成。

4、信息以及问题的反馈

对于食堂经常反应的问题，食堂有关部门不能及时给予整改，即使改变了，一段时间以后，又变回来了，希望这反面后勤部门能够引起重视。

5、针对前段时间物价上涨问题，食堂有关负责人召开了两次研讨会，第一次主要有食堂后勤领导和伙委会成员组成，第二次是有食堂后勤领导以及各系主席、劳生部负责人和学生代表组成。经过一段

时间的讨论，大家各抒己见，对于学校存在的问题，后勤领导基本上给予答复，并承诺给予整改，这两次研讨会取得很好的效果，并产生很好的反应。

二、自管会

本学期的常规工作主要负责寝室晚上查寝，对于缺勤的学生名单及时上报给各系的有关负责人。

1、为了大学生公寓自我管理委员会管理更具制度化，经过一段时间策划，在分管主席的指导下，我们在教学楼402对协管员进行了一场面试，基本确定各个单元协管员人数，以及楼长。大学生公寓自我管理委员会初具雏形。

2、经过分管主席的支持和筹划，我们部室的相关人员的筹备，大学生公寓自我管理委员会在教学楼12举办了成立仪式，出席的人员有后勤的相关领导、团委的老师、学生会分管主席、东区自管会主要负责人、各单元楼楼长、全体协管员以及我们部室的全体成员。会议在和谐的气氛中进行，后勤的领导重点介绍了自管会成立的意义和作用，并对全体协管员提出要求。团委老师举例说明，更加形象。这次会议是大家清楚了自己身上所担当的责任和使命。

3、大学生公寓自我管理委员会采用包办制度，设有会长一名，副会长四名，楼长九名，层层反应，这样减少工作量，使工作更加顺利的开展。并采取考核制度，级级考察，对于表现突出给予一定的精神奖励。

劳动部个人工作总结 篇8

随着7月的到来，我部也迎来了本学期工作的尾声。我部本学期的工作基本顺利，我部门的所有干部干事都积极的配合学院完成各项任务。劳动部的职责就是对学院环境卫生进行检查和监督工作。为给学院老师和学生创造良好的工作和学习的环境，我部门的每一位成员都积极认真的做好自己的工作以对学院和同学负责。具体总结如下： 各班级情况：

本学期中，各班级从开始到结束都积极的配合我部门的工作，致使我部的工作才可以顺利的完成，在此我们要感谢各班级的劳动委员以及班级内的所有同学，没有你们的支持与配合我们的工作是难以进行的。总体上各班级每天都能较好的做好自己班的卫生区使其保持清洁。但还是有个别班级做的不到位，有晚做甚至不做值日的现象。还有班级对与卫生区域打扫的不彻底，如：死角、烟头、草坪垃圾、健身器材未及时擦洗等。对以上出现的问题我部有严格的规章制度，会对其作出相应的扣分处罚。对与积极配合我部工作的班级我部门也会有相应的加分奖励，以鼓励其做到更好。

我部门内部情况：

本学期以来我部门各成员表现较好，基本都能按时集合开例会以及积极配合学联劳卫部成员的工作。每个人度能做好自己份内的工作。我部从开学时就制定了严格的考核制度，对每位成员都有一定的考核标准。对于工作不上心不积极对待的人会有一定的.处罚要求，对于表现较好的干部与干事也有一定的奖励。在工作中出现的各种问题我部门会尽量自己解决。每位成员都屏着对学院负责对同学负责的原则做好自己的工作。

本学期工作中出现的问题：

1.各班级基本都能积极配合工作但也有极个别班级极积极的不配合，在做值日过程中有清扫不彻底、垃圾箱未及时清理、晚做甚至未做等情况。

2.各班级值日生做完值日后有未签字，卫生工具摆放不整齐等显现。

3.希望每位同学都随时随地的做好自己，不要随地扔垃圾，保持好所在区域的卫生让老师和同学们有一个良好的工作环境学习氛围。

劳动部个人工作总结 篇9

劳动生活部，简称劳生部，是校学生会的十个部室之一。主要职能：及时了解学生对学院后勤管理的意见、建议和要求，切实做好信息的反馈工作；负责对勤工助学岗位工作监督及信息反馈工作，具体负责大学生伙食管理委员会（伙委会）和大学生公寓自我管理委员会（自管会）；同时协助其他兄弟部室开展活动。

在校学生会的正确领导和校学生会主席团的大力支持下，新一届劳生部运转已经将近几个月了，在我们接任生活部这几个月中，无论是获得或是付出真的很多，获得的是更多的是自己能力得到提高，付出的是我们心力和汗水，充分发挥全体干部的积极性、主动性和创造性，勤勤恳恳工作。

从本学期开学以来，我们本着为全院师生提供服务为宗旨，积极的投入到工作中。

伙委会：我们主要负责食堂秩序和学生对食堂的饭菜的价格、卫生、服务态度等问题的收集，及时反映给后勤有关部门，维护好学生的基本权利。

自管会：我们主要负责寝室晚上查寝，对于缺勤的学生名单及时上报给各系的有关负责人。

通过劳生部成员的共同努力，劳生部的工作得到了很大的改进和提高。现将本学期劳生部开展的一些工作总结如下：

校学生会劳动生活部20xx——20xx学年度工作总结劳动生活部，简称劳生部，是校学生会的十个部室之一。主要职能：及时了解学生对学院后勤管理的意见、建议和要求，切实做好信息的反馈工作；负责对勤工助学岗位工作监督及信息反馈工作，具体负责大学生伙食管理委员会（伙委会）和大学生公寓自我管理委员会（自管会）；同时协助其他兄弟部室开展活动。在校学生会的正确领导和校学生会主席团的大力支持下，新一届劳生部运转已经将近几个月了，在我们接任生活部这几个月中，无论是获得或是付出真的很多，获得的是更多的是自己能力得到提高，付出的是我们心力和汗水，充分发挥全体干部的积极性、主动性和创造性，勤勤恳恳工作。从本学期开学以来，我们本着为全院师生提供服务为宗旨，积极的投入到工作中。伙委会：我们主要负责食堂秩序和学生对食堂的饭菜的价格、卫生、服务态度等问题的收集，及时反映给后勤有关部门，维护好学生的基本权利。自管会：我们主要负责寝室晚上查寝，对于缺勤的学生名单及时上报给各系的有关负责人。通过劳生部成员的共同努力，劳生部的工作得到了很大的改进和提高。现将本学期劳生部开展的一些工作总结如下：

一、伙委会

本学期的常规工作主要负责食堂秩序和相关问题以及信息的反馈。

1、制定《伙委会值班表》

具体人员安排：每天安排六人在伙委会值班处值班，一人为组长（由09级学干担任），其他成员有10级学干组成，大家各司其能，明确责任分工，保证工作的顺利进行。

2、我部主要负责食堂的值班工作，由于食堂场地和环境限制，给我们学生就餐带来了很大的不便，特别是在同学们打饭方面，但在我们伙委会全体工作人员努力下，我们很好解决了这一问题，现在食堂的排队基本让我们满意。

3、由于原有劳生部的干事缺乏，需要补充新鲜血液，使工作更加完顺利进行，经上级批准，和外联部达成共识，外联学干积极参与。新干事上任后，表现出较高的工作积极性，为每个人安排的任务，大家基本都能出色的完成。

4、信息以及问题的反馈

对于食堂经常反应的问题，食堂有关部门不能及时给予整改，即使改变了，一段时间以后，又变回来了，希望这反面后勤部门能够引起重视。

5、针对前段时间物价上涨问题，食堂有关负责人召开了两次研讨会，第一次主要有食堂后勤领导和伙委会成员组成，第二次是有食堂后勤领导以及各系主席、劳生部负责人和学生代表组成。经过一段

时间的讨论，大家各抒己见，对于学校存在的问题，后勤领导基本上给予答复，并承诺给予整改，这两次研讨会取得很好的效果，并产生很好的反应。

二，自管会

本学期的常规工作主要负责寝室晚上查寝，对于缺勤的学生名单及时上报给各系的有关负责人。

1、为了大学生公寓自我管理委员会管理更具制度化，经过一段时间策划，在分管主席的指导下，我们在教学楼402对协管员进行了一场面试，基本确定各个单元协管员人数，以及楼长。大学生公寓自我管理委员会初具雏形。

2、经过分管主席的支持和筹划，我们部室的相关人员的筹备，大学生公寓自我管理委员会在教学楼102举办了成立仪式，出席的人员有后勤的相关领导、团委的老师、学生会分管主席、东区自管会主要负责人、各单元楼楼长、全体协管员以及我们部室的全体成员。会议在和谐的气氛中进行，后勤的领导重点介绍了自管会成立的意义和作用，并对全体协管员提出要求。团委老师举例说明，更加形象。这次会议是大家清楚了自己身上所担当的责任和使命。

3、大学生公寓自我管理委员会采用包办制度，设有会长一名，副会长四名，楼长九名，层层反应，这样减少工作量，使工作更加顺利的开展。并采取考核制度，级级考察，对于表现突出给予一定的精神奖励。

劳动部个人工作总结 篇10

我部门在这个学期所做的事情，总的说是我系的卫生工作。细分为几个部分：

一.与院生活部配合评比卫生及统计分数。

二.管理我系各班级卫生，每天傍晚负责查看我系班级卫生情况。

三.每周一中午召开的劳动委员会议，共同研讨如何管理我系班级及所存在的问题。

四.配合好我系所举办的各类活动，搞好活动前的场地布置及卫生。

五.检查我系宿舍内务且做好各周的记录。

在每周一的例会，我部门成员都准时参加。认真负责的做好我部门分配的一系列任务，这是值得表扬的。但我得说的是我部门所存在的问题及解决方法，在这个学期之间，在部门的基本职责内，作为劳动部成员必须要做的，仍有点问题存在。具体：在每周一的劳动委员会议当中，总会有成员未到场，影响会议的进程。为此，我制定了会议的签到表，要到会的成员必须签到才能参加会议，未到的或迟到的给予一定的惩罚，影响个人的平时成绩。还有就是每周一召开的例会，我部门成员不是很准时到会，甚至迟到和旷会。这是作为学生会成员所不允许出现的。

在这个学期我系举办了多次的活动，在每次的活动中，我部门成员虽有到场但积极性不高，就是没动力。纵观整个学期，我发现我部门成员在对参加学生会积极性不高，起初，热情高涨，但过了一段时间后，积极性就下降了许多。对于我本人呢，我连我自己都是这样。但我毕竟待了一年了，积极性才整体下降。我很明白他们，但是他们毕竟进来了学生会，本着一种责任，就要好好做好各自的事情，这是毋庸置疑的。我一直跟他们强调，当初你们进来学生会，就是为了锻炼自己，对于怎么锻炼是你们自己要好好考虑的。

我承认我自己在这个团体里，我的表现不如人意，这是我在表明自己，也是在剖析我。对于我自己应要提高的方面，我很清楚我是否有改变。但作为整个学生会，这个部门里，你要负责的事我部门及对学生会。你必须要做好你自己部门的职责。就拿我系的卫生情况来说，我可以说的是我系的卫生情况真不怎么样，不是倒一就是倒二。在这样的成绩里，你会认为我对我系的班级卫生很负责任吗，答案是否定的。的确，连我自己都得承认，我做的还不够，大家的积极性都不高，但我需指出来的是，我系本来就存在的问题。纵观其他几个系的卫生评比情况，和我对其他系的一些了解，他们的老师辅导员们对他们各系的卫生是抓的很严的。给学生的压力也挺大，所以他们必然会去努力，这样才不会影响自己的成绩。

在我认为，老师不是关键的原因。还是制度的问题，对于这样的一个团体，必然很关键。为什么学生们的积极性提不起来，这就是很重要的原因了。这只是我个人的见解。对于这个学期我所总结出来的几个方面。

对于下个学期的计划，我想在一些细节部位上加强。比如说，一些基本的会议和任务必须做到完美。只有这样才能将其他方面的事情做好。而对于我部门惯例之事，只求更上一层楼。这个学期的一些东西，下个学期依旧使用，只是做些调整而已。在这里我只想说的是既然在这团体里面，我就会做好，不求最好，只求更好吧！

劳动部个人工作总结 篇11

本学年第一学期团委劳动部主要工作如下：

一、校内大扫除

本学期开学初，我部门联合院学生会劳动部，为保障同学们在新学期有一个干净整洁的学习环境，展开了全院大扫除活动。经过两个部门的全体成员互相讨论与策划，以及认真监督各班级打扫，此次活动圆满结束，效果显著。

二、文明大行动的活动

由我们部门以实践成才部谈论与策划，安排两个班级进行校外“文明大行动”活动。经过排以及部员配合下，活动顺利展开。以及我们部门还安排了两个班进行校内的文明大行动的活动，让同学们意识到文明，做文明人，把文明的行为走遍我们的校园。此次，我们部门以其他的部门和志愿者协会，参加了打扫文昌公园的文明大行动活动，这项活动取得圆满成功。同学们不怕脏不怕累，经过一小时左右的共同努力下，基本清除干净各种影响市容市貌的纷杂的广告，并且扫清了道路两旁的垃圾。

三、常规校内义务劳动

我们部门的校内义务劳动主要是把校园里比较脏的地方进行清理，本学期，校内义务劳动按常规举行，并且采用了由我部门分配劳动任务的形式对申请义务劳动的班级进行分配劳动区

域，并且以图表的形式分配任务。大大减少了我们部门的工作量，有效地提高了工作效率。

四、干部培训

经过这次培训中，让我意识了身上的很多缺点，作为一名部长不只是学习好，而且工作能力要强，做到带头的作用，以及开全体干部会议中，由老师的讲座中，让我们意识到我们的工作能力，铭记在心，让我意识到我身上的不足和缺点，让我在今后的工作中，取得更大的进步，我也进行了我们新纳入的干部进行了一次培训，让她们知道，如何做好一名干部？做一名优秀的干部。

五、配合团委其他部门，保证团委各项工作的开展

开学初，我们部门以其他部门进行慰问新生的活动，我们部门还配合思政部和组织部开展的第八届读书与成才尖子生论坛的活动。此次，配合社联开展的象棋活动等等。但关于这方面的工作，还是有不足的地方，希望在今后的我们劳动部能做得更好，让我们一起把团委的这个大家庭做得更加美好。

总结：本学期我们部门完成了本职的工作，但是在配合团委举行的各项活动这方面还去不是很好，我们部门提出自我批评，并在今后的日子里努力把工作做实、做好。

劳动部个人工作总结 篇12

本着“为同学服务”的宗旨，我们部门圆满的完成了本学期我们部应尽的职责，并且积极地配合学生会其他部门的各项活动。下面我对这一个学期劳动生活部的工作做一下回顾与小结：

首先，学期开始我们迎来了20xx届新生，在迎接新生的工作中，我部门成员积极主动的为大一新生们办理了报名手续，然后将其送往寝室。接下来在新生军训结束之后我们又迎来了电气系学生会招新，经过递交申请书、演讲以及面试的层层选拔，最终我部门迎来了新一届的八名劳动生活部成员，他们的到来为我们注入了新的力量。为了让部门成员之间排除隔河与陌生感，让这个集体内部的气氛变轻松，劳动生活部及时开展了一个小型茶话会，让大家彼此了解，进一步增进感情。进一步让他们熟悉我们部门的工作，尽快的融入到生活部这个大家庭里，同时也让他们感受到对工作的热情。也为部门完成本学期的部内工作打下了一个坚实的基础。

经过学生会的招新之后，接下来的就是本部门的建设工作，针对部门工作的需要，我们部将部里的成员分成了三个小组，每周三对本系大一、大二所有寝室,教室的卫生状况做全面，系统化的检查。分组管理既保证了工作的顺利进行，同时也提高了组织的灵活性与效率。在宿舍卫生检查的过程中，我的部员们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。每周定期的宿舍卫生检查，不仅加强了宿舍卫生管理力度，同时保证了寝室同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决.这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适。也很好的完成了生活部应尽的使命。

接下来就是我们部门的特色活动——寝室形象设计大赛。经过本部门成员的集体商讨之后首先我们在12月1日晚于电气系学生会办公室召集了20xx级各班班长和生活委员在一起开了一个文明寝室形象设计大赛的动员大会，旨在希望他们在本版做好宣传工作。结果也不负我们希望，各班报名参赛也十分踊跃。进过为期三周的时间我部门选出了获奖寝室的初步名单，然后奖各班获奖寝室号报之各班并听取各班班长意见，上报至主席团，最终确定以此为结果。并对获奖寝室颁发奖品奖状。

但是，我们在工作的同时也有着我们的不足之处：由于成员们课程时间不同，导致有时工作中不能全体成员到齐，以后会尽量克服这个困难，协调时间，保证每次活动全齐，以便更顺利开展工作。这个缺点我们一定会在今后的工作中尽量避免。

从总体上看，本学期我们劳动生活部的工作完成较好，取得了一定的效果。在这学期的工作过程中，我们生活部为了给同学们创造一个良好的学习空间和生活环境、特别是在预防“甲流”卫生通风的检查的工作中我部门成员也贡献了自己的力量。这一点毋庸质疑。在工作中我们不能解决的事情也及时作出了汇报。加强同其他部门的联系，协调各部门组织的活动，配合完成各项任务，做好各部门的后勤保障。我们会继续以满腔的热情配合支持团总支学生会老师及其他各部的工作，把“为同学服务”的宗旨落实到生活中的点滴之处!

劳动部个人工作总结 篇13

社区劳动保障站在镇劳动保障所的领导和劳动局的关心支持下，在20xx年的基础上更趋完善，效果更显著，保持了xx市劳动保障示范站和省充分就业社区的荣誉。现将工作总结于下：

一、各项数据统计情况

(一)下岗失业人员总数：xx人，其中xx人员xx人，党员xx人，已办优惠证xx人，已办就业失业证xx人。

(二)实现就业人员总数xx人，其中公益性岗位x人，从事个体经营的xx人，其它xx人。

(三)退管服务情况：退休人员总数xx人，其中党员xx人。

(四)劳务输出资源情况：劳动力资源xx人，其中失地农民xx人，已就业xx人，劳务输出xx人。

(五)办理失地农民进社保xx人，办理城市居民医疗保险xx人。

二、具体工作情况

(一)加强了对劳动保障工作的规划、细化，加大了资金的投入，充实了各项软硬件设施。进一步完善了劳动保障站的工作职责，理顺了办事程序，更好更方便地为居民服务。

(二)大力宣传劳动保障工作的政策、法规，积极组织社区失业人员参加各种招工招聘会，特别在富士康招工上，虽然未完成招工指标，但社区在党员会、居民组长会上都大力宣传，请居民互相转告，有力推进再就业工作。

(三)软硬件设备上了档次，配备微机、打印机和复印机，大大提高了工作效率，各种资料整齐规范。

(四)熟悉党和国家的各种惠民政策，积极为居民办实事，全年办理社保援助的xx人，灵活就业人员社保援助xx人

三、日常工作

(一)对下岗失业就业人员进行登记联系制度，随时掌握再就业情况，主动与用人单位联系，热情介绍和帮忙联系工作。

(二)对社区内的离退人员进行了登记，建立了联系卡xx个，随时掌握离退人员的生活动态，对家中有临时困难和生病住院的人员，主动去帮助解决和看望，得到广大离退人员的'好评。

(三)随时办理就业失业证、为失业人员落实各种优惠政策，全年为失业下岗人员推荐、介绍工作xx人，使他们享受到实惠。

(四)积极组织下岗失业人员参加各类技术培训，广泛收集各类招工信息，给下岗失业人员提供了再就业信息平台。

(五)积极开展各类文体活动，退休职工踊跃参加文艺队、宣传队、夜间舞会、电影放映队，使广大退休职工老有所养，老有所乐，欢度夕阳美好时光。

(七)动员和组织社区居民积极参与城市环境综合整治，社区环境得到了很大的改善，组织动员离退休人员栽花养草美化环境，使社区在迎接省、市的各种验收取得了成功。

(八)按时报送各种表册，按时完成镇劳动保障所交办的其它工作。

四、20xx年的打算

(一)努力学习劳动保障工作的有关政策，加大宣传力度，落实好各项政策，让居民和离退人员充分享受各项优惠政策。

(二)全面掌握社区下岗职工、失地农民、退休职工的基本情况，建档造册，分类管理，分类服务。开展好各项活动，搞好职业培训和职业介绍，劳务输出、做好退管服务。

(三)在xx招工上，社区将加大宣传力度，广找就业渠道，使社区劳动力资源得到充分利用。

(四)继续做好城市居民医疗保险工作和防艾工作，确保居民健康愉快地生活、工作。

劳动部个人工作总结 篇14

相比上一学期，本学期的工作任务有所增加，所以分配到班的任务也多了。从四个方面进行讲述。

日常工作方面：每周一至五都安排干事对教室的清洁进行监督。夏天到了，同学们在下课后经常忽略关电风扇和关灯。干事在检查卫生的时候也会检查风扇与电灯的开关，若发现没关就会及时关上电源。

系工作方面：这学期最繁重的任务就是环境月的宣传工作与台前幕后工作。环境月期间，本参与过的工作任务有：布置幕布、拉赞助、做宣传、挂横幅、各个活动的桌椅管理……由于本次环境月颇受重视，本部门没有丝毫的马虎，正副部长每次任务都在场跟进。当需要求完成任务。当与其他部门合作时，本部门都能与其他部门进行很好的交流，综合意见再制订出相关的任务计划。

班级工作方面：接收到院或系的任务通知时，马上制定好任务计划，再把工作分配到班，由班组织同学完成任务。

院方面：安排同学帮忙抬木阶梯给毕业生拍照。组织同学去请洁图书馆，整理书籍。

本部门的所有成员都齐心合力做好每一个工作任务。

劳动部个人工作总结 篇15

20xx年我们劳动部、生活部的工作，在学生科及各位老师的关怀、指导下，在各班同学的支持配合下，圆满完成了学校交给的各项工作任务，为营造干净、舒适、礼貌、健康向上的校园文化氛围，维护校区正常的生活和学习秩序作出了较大贡献，其效果得到了学校领导及广大师生的充分肯定。我们劳生部的每一位同学在工作中也得到了锻炼，增长了见识。为了总结新经验，探索新方法，争取今后把劳生部工作做得更好，现我把劳生部20xx年下期的工作总结如下:

由于我们校区全部是新生，我们劳生部也是新组建起来的一支学生干部队伍，许多工作我们都不熟悉，是学生科领导和老师手把手地交我们工作，使我们每个学生干部充分认识到劳生部工作的服务性，实践性，端正了思想，作好了吃苦耐劳的准备。于是劳生部全体同学充分利用课余时间，按照老师的要求熟悉工作环境，寝室一个个地查对，公共卫生区域一个一个地了解，准确掌握了工作的第一手资料。工作启动初期，我们经常组织劳生部全体同学，学习讨论有关检查标准，督促办法，并即时向学生科汇报状况，最终构成了一套有校区特色的检查评比办法。在劳生部内部管理中，我部采取民主集中的方法，汇同各个成员的意见，制定了《劳生部部长职责》、《劳生部副部长职责》、《劳生部干事长职责》及〈劳生部成员工作纪律〉大家职责明确，分工合作，纪律严明，工作开展有条不紊，为我部各项奠定了良好的基础。

我们劳生部下设劳动部、生活部，主要工作资料是负责全校公区、教室、寝室卫生检查，德育实践周班级工作的督促，校区生活纪律的维护和同学意见的收集反馈，学生食堂清洁卫生的监督，对待每一项工作我们都严格按照学生科的要求认真负责，从不马虎。在劳生部人员少，任务重的状况下，我依托各班劳动委员，生活委员这两支重要力量，作到了工作要求不降低，上下齐心协力，即时准确地完成了本学期劳生部全部工作，向学生科及全校同学交了一分合格的答卷。

当然，由于我们经验不足，劳生部工作还存在许多问题，主要表此刻:

1、个别干事对劳生部工作认识不够，有妄自菲薄的情绪。

2、个别干事组织纪律性差，带头作用不强。

3、有的干事工作职责心不强，业务学习不够，检查标准不严，有混日子的思想。

4、有的干事经不起措折，工作中受了一点委屈就想打退堂鼓。

5、还有个别副部长、干事工作不大胆，坐等观望，工作敷衍塞责。

6、劳生部总的工作还不够细致，计算卫生分时常有出错的状况出现。

7、劳生部内部管理，培训学习还需加强，工作效率还需提高。

以上这些问题，将是我部下学期工作的重点。与此同时我还要在那里向全校同学呼吁，请尊重我们的劳动，尊重我们的服务，我们的工作与广大同学的侧身利益是一致的，尽管我们的工作有时被一些不明真相的同学讥笑，讽刺，甚至漫骂，但我们劳生部全体同学为学校服务、为同学服务的痴心未改，这是我们共建和谐校园的应有姿态。今后我们必须更加努力，勤奋工作为把王家坡校区建设成为一个幽雅、舒适、温馨、礼貌的学习环境而奋斗，以不负我等几年寒窗求知宏愿。

花到芬芳时才见百鸟纷飞，树既成材后方登大雅之堂。

让我们共同携手，用青春谱写我们明天华丽的篇章。

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心理部个人工作总结精华

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心理部个人工作总结(篇1)

心理隔离工作总结

一、工作目标

为保护职工心理健康，维护企业正常生产秩序，我们在紧急情况下，应开展心理隔离工作。其目标是：一方面为受紧急事件影响的职工提供良好的心理治疗环境，缓解压力，消除心理创伤，恢复心理健康；另一方面，通过协调关系，摆脱媒体干扰，保持生产秩序，最大限度减少经济损失。

二、工作组成

心理隔离工作是一个系统工程，由多个部门参与完成。其中心理疏导与治疗、组织管理、保卫安全、外联宣传等部门是必不可少的。组成一只有效的心理隔离工作组，是开展心理隔离工作的关键。

三、工作流程

1、发生紧急事件后，企业应第一时间启动急救预案，并将职工分为不同的等级，按等级分别转移到不同的避难所。

2、心理隔离组立即行动，对重点员工进行心理疏导，有效制止恐慌心态，避免恐慌蔓延。同时，对受冲击较小员工的心理状况进行疏导。

3、对于受到严重影响的员工，采取针对性治疗，诱导其控制情绪，缓解心理创伤，恢复心理健康。

4、较复杂的事件一般具有时效性，及时处理与外界的沟通关系，及时消除和媒体的对抗，不影响企业利益，有助于维护生产秩序。

四、难点和对策

1、受害员工在紧急情况下感觉自己受到了不公正的待遇，情感上非常敏感，高度警惕。对此，心理隔离组应安抚受害员工心理，及时解决疑虑，防止心理恶性循环。

2、一些员工在遭到不公正待遇后，想要将此告知媒体，企业需要克服这个困难。心理隔离组应该有针对性地采取策略，协调好外交场合，避免媒体与企业的矛盾势头加剧。

3、心理隔离工作是一个高度综合性的工作。复杂事件的处理涉及到整个企业的利益问题。因此，在处理隔离工作的过程中，必须注重协作，并加强部门协作。

五、工作心得

心理隔离工作是面对实际情况下行之有效的心理干预手段，它能够帮助受害者处理心理问题，保护企业利益。在实施过程中，吸取了以下几点心得：

1、领导力量的重要性。领导力量是心理干预何以成功的决定性因素，心理隔离组必须有顶层领导力量的支持，获取各级领导的全力支持。

2、加强组织管理。心理隔离工作需要各个部门的密切配合支持，人员的调度与协调必须精准，行动的协调是这项工作成功的关键之一。

3、及时的宣传报道。要加强与媒体与厂外人员社会大众的宣传宣传工作，释放清晰的信息，降低恐慌情绪，争取更多的社会支持力量。

六、工作总结

心理隔离工作是企业困境下的紧急排解计划，是一项比较高峰的工作，对决定职工是否能够安心工作，企业生产能力是否能够迅速恢复，都具有非常重要的作用。在实施过程中，代码为，各项工作都要精密细致，协作配调必须完整，才能获得最佳的效果。

心理部个人工作总结(篇2)

本学期，在全体师生的共同努力下,我们学校的心理咨询工作开展得有声有色，取得了明显成效。主要做了以下工作:

一、开展心理健康教育，从整体上提高学生心理素质。

为使学生的心理素质得到整体性提高，我们面向全体学生，着重开展了心理健康教育辅导。

（一）辅导的主要形式

1.我们根据学生的年级、年龄的特点，积极向学生开展心理健康教育。并根据一些班级的实际情况，制定相应的心理健康班会课，心理咨询室配合班主任做好学生工作。分别进行了班主任辅导学生群体辅导和个体心理辅导,并作好了相应记录。

2.进行个体咨询。采取多种方式来满足学生的要求。开辟了面面咨询、心理咨询信箱咨询。在前期工作的基础上不断总结经验，为学生提供更好的服务，心理咨询信箱每天定时打开，心理咨询师认真、仔细地分析每一封来信，给每个来信的学生一个满意的答复。

3.进行团体心理辅导与训练。由于团体心理辅导与训练的特点，在学校心理健康教育过程中有着重要的作用。我们针对不同的团体的性质进行辅导与训练，增强学生的心理素质。

（二）辅导的主要内容

1.学习辅导。帮助学生适应学校的学习环境和学习要求，培养正确的学习观念，学习意识，改善学习方法，学会计划学习，运用学习策略学习，提高学习能力。

2.青春期前辅导。让学生了解自己，提前学会克服青春期的烦恼，正确面对青春期，逐步学会调节和控制自己的情绪，抑制自己冲动行为，开展适宜的性教育活动。

3.情绪辅导。了解情绪产生的原因以及消极情绪对我们的生活、学习、行为等方面的负面影响，掌握克服消极情绪的方法，学会调节和控制自己的情绪。

4.人际交往辅导。学会人际交往的技巧，加强师生、生生、学生与家长之间的人际沟通；了解异性交往的原则，学会正常交往；形成良好的礼仪素质，提高人际交往能力，培养良好的人际关系。

5.悦纳自我辅导。加强学生自我认识，客观地评价自己，能够扬长避短；逐步适应环境的各种变化，培养学生的耐挫折的能力，提高自信心。

6.生活辅导。引导学生树立正确的价值观和消费观，形成正确合理的消费行为及休闲方式，克服盲目攀比、超前消费的不切实际的心态。

7.贫困学生辅导。贫困学生一是要面对从农村到城市的反差。他们在家乡往往比较优秀，对自己的经济状况不太在乎，到学校后一下子陷入生活和别人关注的低谷，心态会格外自卑。二是与同学交往的困难。孤僻、沉默、敏感，这些学生往往处不好人际关系，以至于自闭和产生仇视心理；这些隐性的问题更应该得到足够重视。

（三）具体辅导情况

1.与学校工作相协调，向教师提供心理科学知识，便于学校开展心理健康教育。面向全体学生开展发展性、预防性的心理辅导，采取朋友式的心灵对话，使学生逐步消除不良心态和心理困惑，提高心理素质。

2.请班主任协助，做好心理诊断性的评价工作，分析学生有关心理症状，掌握学生确切的征兆，筛选学生心理方面的问题，以便提出排除障碍的措施即预防学生在校学习期间可能出现的问题，促进他们心理健康的发展。

3.做好行为矫正工作，具体地帮助道德越轨、学习困难、情绪挫折和社会性发展不适的学生，了解个他们的心理困惑，适时地和学生沟通心灵，帮助他们走出心理阴影，重塑自我形象，获得正常的发展。

4.开设“悄悄话”信箱，及时回信，做好个别辅导工作和学生个案地收集整理工作，对辅导的学生和个案做好记录，并正式建立完整的学生心理档案。

二、开展问卷调查，进行分析统计。

为了更客观地了解学生的心理状况、对学生心理状况作出客观地评价，心理咨询室在班主任的配合下，对学生进行心理健康调查并对所得数据进行分析、统计、建档。

三、针对不同类别，对学生心理问题进行分析指导。

当前学生主要的心理问题来自学业压力、感情纠葛、人际关系、经济问题以及网络迷恋等方面。寻求心理帮助的学生数也迅速增加，我们的学生，许多家庭生活条件并不富裕，却唯我独尊，贪图享乐，意志薄弱，性格孤僻，自我发展意识不强，不少同学存在不同程度的心理偏差。主要针对以下5种类型进行了分析指导：

（１）厌学心理。一些同学基础差，学习态度不端正，平时不努力，不及时完成老师布置的作业，于是，一次一次的学习失败，考试失败，增加了他们的自卑心理，对学习、考试产生了畏惧心理，从而，导致了厌学的不良心理产生。

（2）人际交往上的障碍。学生成长过程中，受家庭、社会、学校、学生自身方面等诸多因素的影响，许多学生心理比较脆弱，尤其是受到老师、家长批评指责时，不能正确对待，偏激，产生不满情绪，甚至是敌对情绪。尤其是性格比较内向的学生，不能正确处理好与同学、老师、家长的关系。

（3）缺乏自主性，自制能力差，辩别是非能力差。

（4）贫困生还存在自卑、嫉妒、攀比等不良心理。

（5）在学习生活中不能得到满足的学生，便到网络世界中寻找解脱，沉溺网络游戏，无原则地聊天，导致违纪现象的产生。

心理部个人工作总结(篇3)

新学期开始，为掌握广大学生返校后的思想动态和心理健康状况，增强我系学生日常思想政治教育工作的针对性，我系在学生处和院心协的指导下有序组织开展了假期学生返校思想动态排查活动。通过召开学生干部代表座谈会、心协干部走访班级、班级心理委员和班主任沟通交流，问卷调查等多种形式展开相关调研，成果由我系心协办公室汇总整理，形成本报告。

为充分了解同学们寒假返校后的思想以及心理状况，3月2日我系学生会和心理健康协会组织各班级要求开展对同学们返校后的思想动态、心理健康状况的摸底和了解，全面详细的掌握了14级，15级学生的思想状况。

首先，召开学生干部代表座谈会。2月29日我系学生会在学管主任常玉峰，学生处负责人滕广辉，心理健康指导老师李平平和陈真老师的带领下，召开了学生干部座谈会，传达了20xx年度心理健康协会的工作要点和时刻为学生服务一切的精神，要求学生会各部室，心理健康协会积极落实，并且深入切实的做好返校学生思想状况调查工作，做好学生到校情况和学生心理状况进行摸底。

其次，心理委员汇报班级问题学生情况。我们要求班级心理委员就近期学生返校后的状况做了相应的汇报，并且及时发现解决相关心理问题。继续坚持做好本学期的心理危机反馈工作，积极组织班级心理活动。心理健康协会并于3月1到3月2日两天找部分学生干部进行了面对面的交流，确保了学生干部队伍的心理稳定。

再次，由心理健康协会通过对心协干部开宣传会和走访班级，和各班班主任沟通开展调查，统计各班级经常逃课屡次不改，独来独往，人际关系不和谐，行为习惯怪异，自控能力弱等问题学生名单（见附件1）。 与此同时，各班级班主任老师还通过查晚自习情况，下宿舍等形式展开了深入细致的调查。

二、调查中职生在思想动态、心理健康方面的表现整理如下：

1、我系学生的心理状况堪忧，自卑感强烈。

其中在适应方面很多同学认为进入第二学期后基础课程少了、专业课多了，面对陌生的专业理论学习与技能培训，难免会束手无策，困难重重，久而久之，便产生自卑心理。

2、逆反心理严重，自控能力较差。

中职生大多正处在青春叛逆期，情感丰富，情绪波动大，许多学生对班规校纪抱有严重的抵触心理，对教师的批评教育置若罔闻。这个时期的青少年的自我意识及成人感迅速增强，渴望独立自由，渴望摆脱对成人依附，因而许多人思想行为上表现得另类而偏激。同时，由于年龄小，又没有升学压力，学生的是非辨别能力、自我管理能力以及自我约束能力均比较差，随着其社会接触面的增大，容易受到种种不良社会现象的误导，从而出现各种各样的问题，在调查中，我们发现很多班级学生行为方式放任自流、组织纪律及时间观念差、不考虑行为后果，等等。

3、中职生情绪情感不稳定及封闭。

中职生正处于情绪波动较大的青春发育期，对外界评价异常注重，情绪的两极性非常明显，高低不定，喜怒无常，会因为一点小小的成功而沾沾自喜，也易为一次考试失败、情感受挫而一蹶不振，甚至无法控制自己的情绪，做出不理智的行为。另外由于中职生心理发展正处于过渡时期，许多人选择隐藏自己的真实感情，这种封闭性往往使中职生丰富的情感找不到渲泄的出口，导致压抑、抑郁等心理疾病，而情感的封闭与强烈的人际交往需要形成强烈反差，极容易使学生人际交往受挫，产生焦虑不安感、社交恐惧感。

依据调查，中学生挑选异性朋友的第一标准依序排列分别是感觉、志趣相投和漂亮，典型的浪漫爱的特征。多数同学仍然认为上学不谈一场轰轰烈烈的恋爱是不完整的。但是当两人分手后，很多同学不知道该怎么处理异性分手，常常自寻苦恼，喝酒解愁，要么消失几天。可见，中学生在处理异性交往，分手等方面心理还存在着极大的问题。

4、校园网络的开通是一把双刃剑，需要合理的控制和引导。

我们在针对宿舍24小时通网一事的认可度调查中发现，50%的学生认为适度利用，有助于个人成才，可见学生对校园宿舍通网报有普遍热情和过度乐观。但就我们对自习室上网和教室上网的情况调查发现，多数同学上课时间还是利用网络聊天、斗地主、打游戏。

（一）针对中职生自信心养成教育的对策。

首先，教育者要转变教育理念，重视学生的心理健康成长。学校要培养的应该是健康、全面发展的人才，而健康不仅是指没有躯体的残缺与疾病，还要有完整的心理、生理状态以及社会适应能力。可见人的健康已从“生理――医疗”模式转变成了“生理――心理――社会”模式。自卑心理是阻碍一个人成长进步的最大的绊脚石，因此加强学生心理健康教育，尤其是自信心养成的教育，应作为中职素质教育的重要方面引起教师的高度重视，每一个教师都应该在传授学习知识和技能的同时，时刻注意学生的心理健康问题。

其次，定期举办各类职业技能大赛。由于受传统人才观念的影响，许多中职生在社会上自觉低人一等，在人才市场上更是缺乏与高等院校学生竞争的信心――即使自己有一技之长。而定期开展技能大赛，通过大赛这一纽带，促进校企合作，既能检验各学校的技能教学成果，同时还能选拔优秀学生，激发学生的主动创新精神，增强职业发展信心，从而克服自卑感和对未来的盲目感。

再次，净化社会大环境，重视家庭教育。学生心理的健康成长，离不开社会大环境，作为素质教育的一部分，中职生心理健康教育应当成为全社会共同的责任。另外，招聘单位在用人时应抛却偏见，重视技能能力，结合实际录用人才，不要唯学历、唯文凭――这是社会的发展的一个误区；家庭教育作为学校教育和社会教育的基础和补充，其影响是潜在的、持久的，这些影响会在孩子的成长过程中打下深深的烙印，所以家长要切实重视孩子的心理发展和性格养成，全面关心他们的成长发展，而不是仅仅关注其学习成绩。

（二）针对中职生情感管理问题的对策。

首先，应为学生开设心理健康教育课并将心理健康教育渗透到各科教学当中。要帮助学生克服、消除不正常的心理状态，必须通过科学的教育，通过系统的生理卫生教育，让学生充分了解个体在生理和情感方面的变化过程，消除学生因为这种变化而产生的恐惧感；班主任要在班级工作中建立学生心理档案，不仅要做到对学生的心理状态了如指掌，而且应深入学生中间，了解他们的所思所虑、所悲所喜，找出学生当中的主流心理问题以及不良心理产生或变化的原因，“对症下药”给予教育引导；各任课教师要找出各科知识与心理教育的契合点，对学生进行心理素质培训；通过与心理相关的主题班会等教学活动的策划和开展，让学生受到潜移默化的心理教育影响。

其次，建立心理辅导中心，开展心理咨询与治疗工作，并定期举办心理知识讲座。系部可以聘请其他系部专业的心理咨询师建立心理咨询室、心理咨询热线、心理宣泄室，为出现心理问题的学生提供方便、安全的求助和治疗平台。而且还应当逐步建立学生心理档案，对有问题的学生进行长期的追踪辅导，关注学生心理进展，发现问题要及时引导等。

第三，开展丰富多彩的集体活动。部分中职生性格内向孤僻，逆反心理强烈，社交能力较差，有一些学生甚至不知道怎样与他人进行良好、有效的沟通，久而久之会影响其情感以及心理。而集体活动的最大特征是富有教育力和感染力，它能寓教于乐，使学生在活动中塑造良好个性、培养高尚品德、陶冶情操、磨练意志、锻炼能力，因此学校的学生管理部门、共青团组织、学生会可以在学生课余时间举办各类文体活动、主题教育，例如各种球类比赛、歌唱舞蹈比赛、演讲比赛、主题晚会、户外旅行等活动，通过这些丰富多彩活动的开展，扩大学生的交往接触面，提高他们的人际交往能力，缓解其交往恐惧心理，并在这个过程中让学生逐渐学会战胜自我、发现自我，同时也为自己的情感抒发、宣泄找到一个有效的出口。

（三）针对校园无线网开通对学生课堂影响的对策。

1、制定学生使用手机的规章制度。

设置手机管理箱，在新学期伊始就宣布严格的纪律，学生违规使用手机，开始的时候处理可以严厉一些，起到震慑作用。在每个班教室都设置一个手机管理箱，学生课前将手机送到手机管理箱，统一静音，保管。下课或课业结束后再取回。有些学生使用手机是受到环境影响，良好的禁用氛围会让他们对手机不感兴趣。再就是不能让学生养成使用手机的习惯。做到了这两点，手机问题就不可怕了。

2、不定期测试学生是否违规使用手机。

实际上不可能做到禁绝学生使用手机，所以可以允许学生在规定的地点、课外时间使用手机。给那些要使用手机的同学约法三章，不得在上课时间使用手机，不得深更半夜躲在被子里使用手机。老师可以不定期进行检查，通过拨打学生号码看学生是否信守承诺，然后再分别予以处理。

3、召开主题班会，自觉远离手机危害。

通过主题班会可以了解学生对手机的看法，深层而全面地挖掘出手机的利弊，也能加强学生之间的监督，约束部分同学的行为，让学生自觉远离手机危害

有的老师为了避免学生使用手机，将学生的手机予以没收，更有甚者，为了杀一儆百，当众将手机摔坏。这样的处理方法往往引起学生的反抗和逆反心理，适得其反。曾经有个老师因摔坏学生手机，最后自己不得不掏钱赔偿，闹得大家都很尴尬。所以，处理手机问题要讲方法，尊重学生往往能起到“双赢”的效果。

心理部个人工作总结(篇4)

大学生心理咨询健康教育是大学生思想政治教育的重要组成部分，是促进大学生身心全面发展的重要途径和手段。历史文化学院心理咨询部为了进一步加强对本院学生的心理咨询健康教育，在积极配合学校心理咨询健康活动的基础之上，组织开展了一系列的心理咨询健康教育活动，普及心理咨询健康知识，引导学生形成良好的学习、生活习惯，促进学生身心健康全面发展，并取得了良好的效果。

一、大力加强心理咨询健康教育的宣传，普及心理咨询健康知识

在实践中，我们发现大多数学生主动求助的意识较薄弱，而他们往往面临着学习，情感和就业等压力，这就需要加强对心理咨询健康教育的宣传。鉴于此，我院充分利用学校广播台、校报、展板、网站等宣传媒介，开展第二课堂活动，大力宣传、普及心理咨询健康知识，强化学生的参与意识，提高广大学生的兴趣。

二、建立“寝室—班级—年级”三级学生心理咨询自助组织网络

为了更好的开展心理咨询健康教育工作，了解每一个学生的动态心理咨询发展，我院各年级建立了“寝室—班级—年级”三级学生心理咨询自助组织网络。每个寝室设心理咨询信息员一名，每个班级设心理咨询信息员二名（男生一名、女生一名），年级设心理咨询信息员四名。对选拔出来的心理咨询信息员，统一参加心理咨询健康教育培训，正确掌握基本的心理咨询健康知识和应急处理办法，以便适时在寝室、班级活动、年级活动中宣传、渗透心理咨询健康知识，及时掌握身边同学的动态，定期向辅导员反馈信息，如遇突发情况信息员应及时与年级院系领导老师联系，及时采取应急措施。辅导员也利用晚点名的时间和同学们交流心理咨询健康，生活等问题。

三、认真参与学校组织的心理咨询培训。

5月初，我院心理咨询部参加了“班级心理咨询委员培训班启动仪式暨郭永玉教授谈自尊、自强与幸福报告会”。在这次报告会中，汪海燕老师首先讲解了心理咨询委员的职责：助人自助！心理咨询委员是“爱心天使”，是班级里的一个重要角色，是老师与同学沟通的桥梁。接下来，郭教授为学生做了一场生动的主题为“如何提升幸福感——收入与幸福的关系”的报告，阐释了“什么是真正的幸福”。通过聆听郭教授的教导，广大学生表示学会了平衡收入与幸福的关系，极大的提升自己的幸福感。

6月11日，我院心理咨询部参加了在3408教室开展的以“大学生常见心理咨询困惑、疾病以及心理咨询危机干预基本常识”为主题的班级心理咨询委员系统培训活动。本次培训朱旭、王海燕、段文婷、吴才智老师分别做了相关报告，很好的给广大学生补充了精神食粮。在这次系统的培训课程中，我院心理咨询委员反映较好，积极性很高。“我学习到更多的心理咨询学基本知识，学会了分析在日常生活学习中我们该怎样帮助身边的同学解决困惑，怎样改善和提高自己，怎样做一个称职的“爱心天使”。”20xx级的心理咨询部长俞燕同学说到。

四、积极主动完成学校心理咨询健康宣传周的各项活动

为了积极配合心理咨询健康宣传周活动—校“阳光之星”评选活动，我院心理咨询部认真准备想院里的初赛。最终由我院20xx级刘圣秋同学代表我院参加全校的决赛。刘圣秋平常就活泼开朗，才艺出众。她以一首《女驸马》《天上掉下个林妹妹》等组成的戏曲串烧，极具中国历史与民族的特色，赢得了观众评委的普遍喜爱。并荣获“阳光风采奖”。

在学校心理咨询活动“爱在华师”的演讲比赛中，由院心理咨询部推选出的历史20xx级房宝强，陈相同学分别获得优秀奖。

五、“认识你真好”新生团体辅导活动圆满结束

为了帮助大一新生迅速转变角色，更快更好地适应大学生活，增进同学们之间的相互了解，增强班级凝聚力，我院心理咨询部于11月13日至18日期间在1201教室和佑佲体育馆旁，请到心理咨询学院的研究生学姐对历史学院20xx级新生组织开展了三次“认识你真好”的团体心理咨询辅导系列动。此外，我院还在筹办一个心理咨询维修站，并已初见端倪。作为心理咨询部的主打工作，它一方面能帮助同学答疑解惑，卸掉心理咨询包袱，注入心灵动力，另一方面，又能加强师生间有效沟通，促进彼此间的了解，增进师生间的感情。

心理咨询部作为一个年轻的部门，需要我们倾注大量的时间和精力促进其发展壮大，事实证明，这不但是必要的，而且是有重大意义的。因为，随着时代发展节奏的加快，大学生面临的心理咨询压力越来越大，而心理咨询健康是幸福人生的前提条件。心理咨询部通过一次次活动，一次次温馨的倡议，就是希望同学们能够关注自己的内心，发展与他人的良好关系，度过一个充实而开心的大学生活。当然，我们要做的，还有很多很多。在这一岗位上，我们任重道远。

心理部个人工作总结(篇5)

20xx年我系心理部在学校心理咨询中心的指导和系心理专干罗丹老师的直接领导下，在部门所有干部成员的共同努力下，认真贯彻落实学校心理咨询中心有关文件精神，按照学校专科教学评估工作的要求，以实现广大同学在大学有一颗健康的心灵为目的，组织开展了大量形式多样，内容丰富的活动，使我院学生心理健康教育工作进一步走向深入。现将本年度我系心理部各项工作总结如下：

1、心理记录本的统计与上报

本部门的主要常规工作及职能即调查并整理全院学生的心理健康状况信息，建立心理健康资料网络，帮助我系及时掌握学生的心理健康动向，预防及干预心理危机的产生。我们主要结合各班心理委员反映上来的情况，经调查核实并整理相关信息上报给心理咨询中心，写此工作在学院及各个班级的全力配合之下进行得十分顺利，也取得了比较好的效果，实践证明，我们还应该努力加强与各班级及学生的沟通与交流，加大心理健康知识的相关宣传，促使工作能更好的开展并取得好的成效。

2、配合学院对心理健康委员培训

为了加强心理工作基层人员的素质，提高了心理工作的质量。学校举办了多次针对全校班级心理委员寝室心理信息员的培训，主要从心理委员以及心理信息员的重要性、如何识别异常心理现象、介绍学校心理危机干预体系等方面展开全面教授了基本的技能和方法，为他们以后开展工作找下了坚实的基础。

3、心理特色宣传板报

为了引导大学生树立正确的学习目标及积极的人生态度，合理规划自己的人生道路，丰富大学生的课余生活，促进全学校学生之间的交流并促进系部之间团结互助的友谊工作关系调控能力，承受挫折和压力的能力和适应环境的能力。我部发行了两期心理板报，同时也为了提高大学生的正确自我认识能力。

4、开展部门成员活动为了加强我们部门成员之间的团结与联系，我部门在11月份组织了一次前往大京风景区的农家乐活动，通过活动来加强成员之间的团结，增进成员之间的感情。

回顾本学年部门的工作情况，在各项工作的开展和活动的举办中也让我们更好地认识到了自身存在的不足和许多有待改进和加强的地方，在今后的工作中，我们将结合原有的工作经验充分发挥创新精神，做好常规工作的同时加强各种活动的举办和开展，也希望在接下来的工作中取得新的突破。

心理部个人工作总结(篇6)

心理隔离工作总结

作为一个新兴的心理治疗方法，心理隔离在现代社会中越来越受到人们的重视。作为专业心理医生，我在工作中也常常使用心理隔离这一治疗手段，其效果显著，备受患者的认可和赞扬。在这里，我想根据我自己的实践体验，总结出一些心理隔离工作的经验和技巧。

一、什么是心理隔离

心理隔离，顾名思义，是通过一定的方法和手段，将患者的认知和情感隔离开来，使其从负性的情绪中解脱出来。可以理解为制造一个安全的“心理保护罩”，使患者从外界的干扰中解放出来，对自己的情绪有一个更为深入而又客观的认识。

二、心理隔离工作的流程

1、建立良好的沟通

在心理隔离的过程中，良好的沟通是十分重要的一环。我们要建立正面的沟通关系，给予患者尊重和信任的感觉，从而打开他们的心扉，让他们无所顾虑地表达自己的内心。

2、引导患者进入心理隔离状态

引导患者进入隔离状态的方式有很多种，比如可以采用深度放松法、情景再现法、反思法等等。在这个阶段，我们要耐心地引导和帮助患者放松身心，进入一个放松内心和自我观察的状态，并不断提醒患者注意自己的呼吸和身体感觉。

3、切断外界干扰

心理隔离需要一个安静、舒适的环境。我们可以将房间暗下来，开上安静的音乐，避免外界的噪音和干扰。我们还可以让患者闭上眼睛，集中注意力，利用暗示语言帮助患者将注意力调整到自己的内心世界中。

4、进行深度分析

在进入心理隔离状态后，我们可以对患者进行深度分析。这一阶段通常需要针对患者的具体情况来展开，比如可以利用情景再现法，帮助患者回想自己曾经经历过的痛苦和悲伤，进一步探究他们内心深处的想法和情感，找出问题的根源。

5、渐进离开隔离状态

心理隔离处理完毕后，我们也需要渐进性地让患者离开隔离状态。可以通过语言引导、渐变亮度、通风换气等过程，逐渐变回正常状态，从而使患者在离开隔离状态前得到了充分的恢复和休息。

三、心理隔离的优势

1、减少情绪问题的影响

利用心理隔离可以让患者从外部的压力和情感影响中解脱出来，让患者有更多的时间释放自己的情绪，从而更好地理解自己的内心世界。

2、为治疗提供更长的时间

一个完整的心理隔离过程通常需要花费较长的时间，这可以为治疗提供充分的时间和空间，使治疗师有足够的时间来观察和分析患者的情况，提供更为全面的治疗方案。

3、增加良好治疗效果

心理隔离可以帮助治疗师深入挖掘患者的问题和内心想法，并且可以有规律地对其进行分析和理解，从而能够制定出更为科学的治疗方案，增加良好治疗效果。

四、总结

综合来说，心理隔离是一种非常有效的心理治疗手段。在使用这种治疗方法时，我们需要建立良好的沟通关系，在尊重患者的情况下引导他们进入隔离状态，集中注意力，深入挖掘自己内心的世界，从而达到解放情绪、纾解压力、治疗心理障碍的目的。最后，需要注意的是，心理隔离是一种治疗方法，需要专业的心理医生来进行操作，这是为了保证治疗的安全和有效性，而非普通人可以随意操作的方法。

培训部个人工作总结精华

分钟很快，岁月也很快，这一阶段的工作已经快要结束了！这时候就该对上阶段的工作来进行总结。工作总结要写出工作中存在的问题与不足，以及它们给工作带来的影响、造成的损失、主客观原因以及由此得出的教训。那么，值得被我们借鉴的总结格式有哪些？小编特意为大家收集整理了“培训部个人工作总结精华”，更多信息请继续关注本网站。

培训部个人工作总结【篇1】

xxx公司培训部自20xx年7月份正式组建，人员构成为培训主管一名，培训专员两名。主要工作是为终端加盟店输送合格人才，确定部门职责和相应制度，建立店长培训班的培训体系，开发相应的各项培训教材，建设内训师团队等工作。

现对20xx年年度培训部工作做如下回顾和总结：

一、部门职责和制度编写确立

1：完成了培训部部门职责、岗位说明书、内训师管理办法、驻店店长跟踪机制、培训部管理手册等相关资料的编写工作。

2：对部门内人员岗位责任的确定和划分，有效的开展工作。

二、店长培训班

店长培训班开办一期，8.22日开班，9月3日结束。共培训11人，其中储备市场经理1人，储备店长7人，加盟商人员3人，个别课程公司部分新员工有参与听课。培训结束后考核合格市场经理1人，店长3人（后xx转入市场经理团队），加盟商3人。

三、培训体系建设

初步确定了店长培训班的一些流程和步骤，总结完善了第二期开班过程中的不足，制订了详细的店长培训班工作流程大纲，将各项工作细节落实到相应责任人以及需要准备的工作细节明晰清楚。相关的培训人员人员来源，招聘流程，邀约流程等也有了大致的框架和流程。

四、培训教材开发

店长需要掌握的各项知识和技能所需的课程，将各项课程的课件开发落实到各相关部门的责任人进行开发，通过第二期授课结束后的学员反映，培训部随堂记录，学员考核结果等多方面意见，培训部提出了部分课件改善意见。各课件开发人也根据授课经验和培训部意见进行课件的修改和完善，并二次上交培训部。在后期的陆续开展的课程中应根据学员需要，市场变化等不断就行修订和完善。

五、内训师团队建设

初步确定了以公司部门负责人为核心的内训师团队，并由各负责人开发本部门课件，加深了授课人对自己部门职责的明晰和认识，同时在授课的时候也因为本身非常熟悉部门内或专业内的工作流程和业务知识，授课期间讲解也能够比较到位。但各内训师也均为业务授课，因本身没有经过系统的培训和提升，还需要在后期对内训师团队自身的个人授课水平，讲解方式，课堂控制能力等进行加强提高。

培训部20xx年存在不足：

一、培训部主管对企业了解不深，不能很好的领会企业培训的核心和目标，在整合内部资源的能力上也有所欠缺。导致第二期培训班相对开班比较仓促和效果不佳。

20xx年应与公司领导商议确定培训的核心方向再开展培训。

二、培训的课程因公司内各部门沟通问题，一直不能够完全的确定，培训的知识和重点内部没有统一，导致培训的目标不明确，最终效果不是很理想。培训的课程以满足营销中心的用人需求和实践应用为目标，与营销中心商讨确定具体的店长任职资格和标准及需要掌握的知识，确定标准课程后，在每期的培训班过程中根据学员接受能力和水平进行适当调整和完善。

三、课件开发培训部跟进不力，不能严格的要求各课件开发人按照要求和进度及时提供课件，公司内部各中高层对课件的审核上因各种原因配合上也不是很到位。课件开发完成后也没有组织各中高层领导进行课件开发审核和建议。在后期开发过程中应全程监控，制定相应的时间进度表，落实到责任人和上交时间，到期未完成一律下发罚单，课件开发审核通过采纳后公司应考虑予以一定的课件开发奖励，通过奖惩结合的方式按时保质保量的完成任务。

四、培训过程中有脱节现象，在培训进行过程中，培训部应全程监控和跟进，做好保障和服务工作，并在课堂上进行对授课讲师和学员的观察打分，以便培训结束后做出总结评价，提出相关的改进办法和意见。

根据第二期培训结束后制定的工作流程大纲中细化的工作项目，所有工作落实到具体责任人，对各个环节的各个问题一票到底的解决，出现问题一定要追究责任人。

五、招聘工作一直进行较差，因培训部人员均未接受过相关人力资源方面的培训和指导，在人员招聘工作上一直进行的非常差，每期培训班招聘店长的目标都无法达成。

建议由人力资源部门或者配备相关专业人员开展人员招聘工作，否则人员问题将成为培训部面临的最大问题之一。

20xx年度已经开始了全面工作，我们应振奋精神，坚定信心，以奋发有为的良好精神状态和扎实的工作作风。克服培训部初期面临的诸多问题和困难，理清工作思路，完善管理制度，为全面出色完成20xx年工作目标而努力奋斗。

培训部个人工作总结【篇2】

正如孔子所说：“逝者如斯夫”转眼之间一学期的工作和生活又结束了，现将本学期的学习和工作情况总结如下：

20xx年8月开学初期，我从事电大法学本科导修主任工作，认真查询学生上学期的期末成绩和网考成绩，对于不及格的学生作好记录，为下学期报补考做好准备。为10春法本学员布置社会实践任务，每人交一份社会调查报告，上交后我对每个人的调查报告做了认真批改。认真给学员发书和作业本，督促学员交学费，认真做好新生报名和入学工作。为10春和11春学员报网考，同时收网考费。9月中旬我调到培训部工作，对培训部的工作性质和情况我都不了解。我也开始自我反省，认真思索，前面的工作已经结束，经验只能代表过去，一种结束实际上意味着另一个新的开始。在而立之年，我应该重新打理自己，要有一种积极乐观的心态，充满激情的迎接新的工作。

20xx年11月评市级名师工作，对于各种获奖的证书，课题哪项加分，哪项不加分还不清楚，所以在这里我也要感谢韩主任的热心解答和帮助，让我对这项工作有了更深刻的认识。20xx年12月研究生班开课，为期3天，每天早上认真负责学员签到，协助授课教师认真管理班级，最后大家都顺利的通过了考试。同时，我还协助工会组织并主持了学校的元旦联欢会，付出辛苦的同时也收获了很多快乐。

最近我又制订了20xx年寒假校长培训方案，初次制定有很大的压力，通过制定这个方案，让我对培训部的工作有了更多的认识，使我的个人能力也得到了锻炼和提升，我会继续努力把干训的工作做得更好。

到培训部工作以来，通过几个月和同事们的相处，我深切感觉到这是一个温暖，守纪的集体，不懂得问题有人热心的解答，遇到困难有人热心的帮助，同事之间坦诚相待。

在繁忙的工作之余，我们也不忘提高个人的综合素质，我们常常会相互推荐好的书籍，好的文章，并交流自己的读书感受。除此之外，我还在业余时间教大家跳肚皮舞，丰富业余生活，同时还能健身。

最后，我要衷心感谢我的领导和同事，在他们的帮助与关心下，我战胜了胆怯，退缩的心理，充满信心，满怀激情的迎接新一年的工作。在新的一年里，我相信我一定会弥补工作中的不足之处，努力工作，为我们师校更好的发展尽一份力。

XXX

20xx年XX月XX日

培训部个人工作总结【篇3】

x公司培训部自20xx年7月份正式组建，人员构成为培训主管一名，培训专员两名。主要工作是为终端加盟店输送合格人才，确定部门职责和相应制度，建立店长培训班的培训体系，开发相应的各项培训教材，建设内训师团队等工作。

现对20xx年年度培训部工作做如下回顾和总结：

一、部门职责和制度编写确立

1、完成了培训部部门职责、岗位说明书、内训师管理办法、驻店店长跟踪机制、培训部管理手册等相关资料的编写工作。

2、对部门内人员岗位责任的确定和划分，有效的开展工作。

二、店长培训班

店长培训班开办一期，8.22日开班，9月3日结束。共培训11人，其中储备市场经理1人，储备店长7人，加盟商人员3人，个别课程公司部分新员工有参与听课。培训结束后考核合格市场经理1人，店长3人（后转入市场经理团队），加盟商3人。

三、培训体系建设

初步确定了店长培训班的一些流程和步骤，总结完善了第二期开班过程中的不足，制订了详细的店长培训班工作流程大纲，将各项工作细节落实到相应责任人以及需要准备的工作细节明晰清楚。相关的培训人员人员来源，招聘流程，邀约流程等也有了大致的框架和流程。

四、培训教材开发

店长需要掌握的各项知识和技能所需的课程，将各项课程的课件开发落实到各相关部门的责任人进行开发，通过第二期授课结束后的学员反映，培训部随堂记录，学员考核结果等多方面意见，培训部提出了部分课件改善意见。各课件开发人也根据授课经验和培训部意见进行课件的修改和完善，并二次上交培训部。在后期的陆续开展的课程中应根据学员需要，市场变化等不断就行修订和完善。

五、内训师团队建设

初步确定了以公司部门负责人为核心的内训师团队，并由各负责人开发本部门课件，加深了授课人对自己部门职责的明晰和认识，同时在授课的时候也因为本身非常熟悉部门内或专业内的工作流程和业务知识，授课期间讲解也能够比较到位。但各内训师也均为业务授课，因本身没有经过系统的培训和提升，还需要在后期对内训师团队自身的个人授课水平，讲解方式，课堂控制能力等进行加强提高。

培训部个人工作总结【篇4】

一、思想上高度重视，组织上细致周密

1、加强领导，落实责任

街道党工委非常重视干部的培训工作，健全了干部教育培训统筹协调机构。

一是形成了由党工委书记亲自抓、分管副书记具体抓，有专人负责的层层抓落实的工作运行机制，为干部培训的顺利开展提供了可靠的组织保障;

二是街道党工委将干部的培训教育工作作为加强队伍建设、提高干部素质的一项基础性、长期性工作纳入重要议事日程，工委会每季度专题研究一次干部教育培训问题;

三是建立学习机制，领导干部带头学习，引导和鞭策干部主动学习，严格按照学习计划定期组织干部学习，并交流学习心得，以促进学习的推进;四是严格考勤，将干部学习培训作为职务晋升和年终考核的依据，实行奖惩逗硬;五是确保学习经费的投入，健全培训设施、文化设施和学习场地等硬件设施，今年，机关增设了电脑，为干部创造了良好的学习条件。

2、建立健全学习制度

健全了中心组学习制度、干部培训制度、干部学习制度、党、团组织支部学习制度、工会学习制度等，并将这些学习制度经常化，常抓不懈，持之以恒，以不断提高干部自身素质，为创建学习型机关奠定基础。

二、学习形式灵活多样、学习内容丰富实用

根据区委组织部、区人事局总体要求，街道坚持理论联系实际、按需施教、注重实效的原则，以加强公务员能力建设为核心，做好初任培训、任职培训、更新知识培训及专门业务培训，采取专题讲座、集中学习、自学、参加上级培训等多种形式，促使干部职工在学习中工作、在工作中学习。今年重点开展了以下一些学习培训：

一是开展深入学习实践科学发展观学习。在区委学习实践科学发展观第三指导检查组的关心指导下，我街道于XX年9月27日召开动员会，全面启动了学习实践活动，组织广大党员开展了深入的学习实践科学发展观学习。进入集中学习阶段后，我街道始终坚持以深入学习实践科学发展观活动统领工作全局，高标准、严要求，既注意把握学习阶段的内容和要求，不折不扣地落实好“规定动作”;又注意突出街道工作特色，实现了学习实践活动的良好开局。

二是开展党校主体班培训。按照《金牛区XX年干部培训工作计划》要求，参加区委党校举办局级领导干部培训班、青年干部培训班，完成学习任务。

三是组织由街道党政主要领导讲授的政治理论、时事热点、党风廉政学习。

四是组织重点工作培训，组织培训对象围绕各类重点工作，参加专题班培训，扩大干部受训覆盖面。

五是继续做好“三标”体系培训。深入了解iso14000环境管理体系、iso9001质量管理体系、ohsas18001职业健康安全管理体系标准，熟悉体系文件，能够紧密结合本单位业务工作，保持体系正常运行和持续改进，确保通过“三标”体系年度审核。

六是开展由党校主体班培训、街道组织学习讨论、自学与知识竞赛相结合的关于《成都市行政机关公务员行政过错行为处分规定》的学习培训。

七是组织干部履职能力培训：选调相关干部和青年骨干，参加区级部门举办的各类业务培训班，加强干部岗位知识、岗位技能和新知识、新技能的学习培训。另外，由各科室，按照公务员专业化要求和实际工作需要，组织全体干部开展各项业务知识培训，不断提高干部业务能力和水平。

培训部个人工作总结【篇5】

规章轨制是增强公司打点的主要保证。为此，公司很是正视这项工作，实时拟定了各部门的岗位职责、工作处事流程等一系列规章轨制。公司在工作运行中连系现实情形，不竭的进行调整，并同上海、深圳等同业交流进修，借鉴经验，取长补短，填补裂痕，使公司的规章轨制不竭得以健全和完美。并在八月初推出了周例会轨制、月总结会轨制、处事回访轨制、员工跟踪打点法子等等一系列新的规章轨制，这些轨制的拟定增强了对各级人员的打点，起到了“以轨制管人”的精采下场。使公司全体员工的精神面容、举止言行等良多方面都提高了一个条理。今朝公司已拟定下发了各类职责、划定、法子、流程等规章轨制20余个，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循。公司在对外宣传的时辰，时刻督促不竭的完美各项规章轨制，遵守行业公约。每周一小会，每月一年夜会，每月1号15号按期新员工培训。让每一个员工记得自已是五星家政的员工，五星家政的员工就是最好的员工，手艺最好，思惟过硬。员工上岗时代乞假提前向公司陈述请示，由公司统一协调后，提前放置，做到有事不慌，遇事不乱的放置。

部长个人工作总结15篇

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部长个人工作总结 篇1

今年上半年，依照市委党务公开工作领导小组的要求。市委群工部切实把党务公开工作作为一项重要的政治任务来抓，遵循注重实效、突出重点、积极稳妥的基本方针，注重科学布置，规范操作，有序推进，努力实现认识到位、领导到位、措施到位、落实到位，着力提高思想认识和制度创新机制，积极探索新形势下党务公开工作的途径和方法，现就半年来开展的工作总结

一、深入宣传发动，加强组织领导。确保党务公开工作有序、有效开展

市委群工部党支部把党务公开工作列入今年及今后一段时期支部重要工作内容之一。为确保党务公开工作的顺利进行。

群工部副部长xx为副组长，一是切实加强对党务公开工作的组织领导。成立了由市委副秘书长、群工部部长xx为组长。机关中层干部为成员的市委群工部党支部党务公开工作领导小组，党务公开工作在上级部门的统一领导下进行。

统一思想，二是深入开展了学习活动。积极组织群工部党员、干部认真学习开展党务公开工作的精神和工作要求。大家对党务公开工作的重要性和必要性有了新的认识。

二、切实增强党务公开工作的针对性

结合群工部工作实际，依照市党务公开工作领导小组对党务公开工作的具体布置。征求意见的基础上，开展具体实施党务公开工作

突出了公开内容上的最大化。确定了领导班子建设、干部管理、基层组织建设、党风廉政建设、重大事项通报、以及其他需要公开的事项(包括解决群众关注的热点难点问题情况、群众来信来访接待和处置情况等)等方面内容。一是公开内容上。

注重了公开方式方法的多样化。坚持因地、因时、因事制宜，二是公开形式上。灵活多样，本着“规范、实用、明了方便”原则，针对不同内容确定公开形式。主要采取以下形式

注重实效。1设置公开栏：设置“党务公开栏”将长期的顺序性的公开内容与动态的阶段性的公开内容有机结合起来。

2会议、文件：采取召开全体人员会议、支部生活会等会议形式公开;运用文件、通报、简报、电子政务网络、宣传资料等载体公开。

实行定期与不定期相结合。公开的时间与公开的内容相适应，三是公开时限上。充分体现公开的经常性、动态性、及时性

办事机构及职能等具有临时性、稳定性的内容。如遇修订、调整，1临时公开：主要公开班子任期及班子成员分工职责及联系方式。及时更新。

包括政策措施、文件规定、管理制度等。2定期公开：主要公开一定时期内相对稳定的常态性工作。

如为民办实事项目、重大项目建设情况等。3逐段公开：主要公开动态性、阶段性的工作。

如干部考察预告、任前公示、入党积极分子公示、预备党员转正公示、帮扶救助等内容，4临时公开：主要公开临时性、应急性工作。预留一定的机动板块，根据情况及时进行公开。

力求规范、有序、位。即按照“提出方案、组织审定、实施公布、反馈信息、立卷归档”顺序，四是公开顺序上。注重落实党员群众的知情权、参与权和监督权，推进决策民主化、监督规范化。

三、推动各项工作，公开效果明显。充分显示党务公开工作的效果性

从运行的情况看，市委群工部党务公开工作开展以来。初步显示出效果，使党员干部的作风得到有效转变

部长个人工作总结 篇2

尊敬的各位领导、评委老师、同事们：

大家好！XX年是XX高速公路项目开工和有序推进工作的关键之年。这一年来，在公司领导和部长的支持下，在部室同仁的协助下，使我在工作中不断的成长、进步，现将一年来的工作情况总结如下：

一、XX年度工作总结作为质监部副部长，我主要协助部长分管全线试验检测管理工作，主要内容有：工地试验室监督管理、原材料质量监控和工程实体质量检测等三个方面。XX年，我以标准化工地试验室建设和试验检测体系管理为抓手，以质量检测为主线，全面响应公司精细化管理的质量方针，取得了一定的成绩。主要有以下三个方面。

第一方面：做好工地试验室备案工作，为项目合规建设做好基础工作针对本项目设立总承包项目部的特殊性，各分部工地试验室备案与以往不同，为了早日取得工地试验室资质，保证项目能够合法依规向前推进，从部室职责范围出发，我多次与省交通质监局就工地试验室备案事项进行沟通。先后完成总承包项目部单位和监理单位工地试验室备案手续基础资料的填写、申报，并于XX年X月10日，顺利完成了所有工地试验室备案工作。

第二方面：做好试验人员培训考核，严把人员关项目建设关键因素在于“人”，所以说要做好项目管理的首要任务就是要做好对人的管理。XX年，我主要通过以下三个方面加大对检测人员的管理。

一是组织进行试验检测人员上岗考核，建立试验人员台账、管理系统和试验人员专家库。按照合同文件要求对各试验室的试验人员进场、到岗情况进行了履约检查，对挂证人员和确不能胜任工作的试验人员进行补充和更换，加强人员动态管理，并及时将检查情况以向公司进行了反馈。

二是为了切实提高试验人员业务素质和技术水平，在部长的指导下，由我牵头制定了试验管理、质（抽）检方法频率、试验资料等6项培训计划。以多种形式组织全线施工单位、监理单位的试验负责人以及资料员参加的试验资料大讲堂活动、质（抽）检、试验资料标准化填写与整理培训活动，保证了质量保证资料各项措施的有效落实；

三是组织进行了专题考试。按照公司管理思路以及部室管理要求，在资料专题培训结束后，组织所有资料管理与填写人员进行了一次专题的考试。通过考试进一步提升各类人员对试验资料重要性的认识，提高试验资料管理人员素质，奠定了现资料齐全、同步的基础。

第三方面：做好工程过程质量检测，确保质量可控。试验检测是保证工程质量的一项很重要的管理手段。为了做好试验检测管理工作，今年以来，部室通过加强对工地试验室的标准化建设要求，建立总监办试验检测运转体系，强化第三方检测机构作用等多种方式，及时按要求完成料源地调查、进场材料抽检、实体过程抽检等多项过程检测活动，为质量过程管控达到预定目标起到很好作用。

一是组织进行了料源地调查。质量监督部先后组织调查共计X余处料源地，了解材料产量、分布等情况，完成了料源地调查报告；取样X多份，送至有资质的试验检测机构进行了料样检测，出具试验检测报告X余份，确保了以质量合格的原材料应用到项目建设中。

二是组织第三方单位实地抽检。

1)全年共进行了X次现场集中检测，重点对料源地、进场材料、工程实体进行了检测。进场主要原材料钢筋X项，合格率X%，集料X项，合格率X%，；抽查工程实体主要指标压实度、混凝土强度，几何尺寸X组，合格率X%。

2）按照合同约定要求隧道监控量测单位人员和仪器按时到场并成立了项目部。自进场以来已开展了洞内外巡查、地质超前预报、地表沉降、洞内变形、围岩压力观测、初支检测等工作，出具了监控量测报告X余份。

三是要求监理单位强化过程抽检作用。截止目前，结合工程进度情况，监理单位累计抽检工程实体涵洞、桥梁桩基几何尺寸X项，合格率X?%，涵洞、桥梁桩基混凝土强度X项，合格率X%，工程抽检质量处于受控状态。

二、XX年取得成绩、问题及XX年工作计划

1、XX年工作取得的成绩和存在的问题取得成绩：

（1）按照既定目标，完成了试验室建设和报验工作；

（2）认真贯彻了XX高速公路标准化建设要求；

（3）通过试验检测工作，确保施工质量处于可控状态；

（4）工地试验室人员、设备、程序管理均按照相关目标顺利开展。

存在问题：

（1）试验检测数据指导施工质量控制的反应速度不够；

（2）试验检测信息反馈及时性差；

（3）试验检测人员培训工作较少。

2、XX年工作计划

（1）开展X次结合施工现场的技术培训，提高和统一试验检测人员认识。

（2）每季度开展一次试验室评比工作，通过表扬先进，批评后进，提高所有试验检测人员的岗位责任感。

（3）组织全线工地试验室进行结果比对和试验比武，加强试验数据的分析工作，切实提高各级工地试验室质量控制水平。

（4）配合其他部门做好相关工作。

三、XX年度自身进步

在过去的一年中，为了更好的完成本职工作，我查阅了大量的与工程质量管理有关的资料，认真学习了现行与公路检测相关的标准、规范、试验规程及试验方法等，使自己的专业理论知识得到了提高。

工作之余，我通过不断积累专业知识，总结实践工作经验，在国家级期刊发表论文两篇，为明年评高级工程师积极做准备。

四、若本人成为部门负责人或XX组长后的工作规划和工作思路若本人有幸成为部门负责人或XX组长，我将主要从以下几个方面展开工作：

1、以人为本，知人善用

首先我会了解部室所有人员的工作能力及特长，从而安排合适的岗位，发挥个人的主观能力性，并肯定每个人的工作成果，使其充分体会到成就感和自我价值的实现。同时，利用交流与勾通，及时掌握部室人员的思想动态，引导全体人员齐心协力，共同为实现公司建设目标努力。

2、全局考虑，主抓重点

XX年是工程建设最为关键的一年，工期紧，任务重，难点多，要想实现公司年底完成路基、桥涵工程建设的目标，难度较大。因此要从全局考虑，主抓工程建设的关键点和控制点，通过集思广议，罗列清单，分清急缓，逐项制定解决方案和解决期限，尽可能为工程开展创造有利条件。

3、分析问题，及时调整

通过对参建单位上报的报表数据的统计及日常巡查中了解的情况，分析目前工程建设中存在的主要问题，预测实现施工计划的可能性，对存在问题或偏离计划的情况，通过现场整顿或者批评、督促、指导等方式及时做出相应调整，以事前预控、事中检查为主控方向，把控制点提前，确保工程按计划进行。

4、用好监理，控制过程

本着公司“一体化”管理模式，在工程开展过程中，我把监理单位的人员及设备投入以及进场监理人员的业务水平和素质做为重点检查的内容，依靠监理对工程施工过程的质量、安全、进度、费用等进行全面控制，按照公司相关的管理办法对监理做出正确的评价，并对监理在控制过程中的正确决定预以肯定和支持，激发监理的积极性和主动性，充分发挥其在工程建设第一线的管控作用。

5、挖掘典型，奖罚分明

在工程开展前期，我将按照公司施工标准化的相关规定，安排部室人员对各施工单位进行排查模底，结合各自的施工管理水平及工程建设特点，挖掘各类典型，并采取正面现场观摩会和反面现场教育会等方式予以鼓励和批评，以起到鼓励先进，鞭策落后的作用。

6、重视学习，提升素质

若做为部门或XX负责人，我会把学习做为日常工作中的重要部分，列出计划，利用晚上或雨天，组织部室所有人员学习公司文件及有关规范，加深对公司管理要求的认识和对自身专业知识水平的提高，通过讨论和探讨，营造出良好的学习氛围。

五、对公司管理方面的建议

1、建议进一步实施专业化分工，培养专业化的人才；

2、加强对管理人员经常进行专业化的培训、学习和提高。

六、结语

回顾一年的工作有辛苦、有汗水、也有欢乐与笑语，在XX年的工作中，我将以积极、诚恳的人生态度和务实、创新的工作态度，充分发挥我的一切潜能，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，为XX高速公路的建设做出自己最大贡献，以上不足之处，请大家批评和提出宝贵意见。

部长个人工作总结 篇3

一眨眼就到年底了，真的时间好快啊，年初的很多情景还历历在目，如今已经到了年关了。有人说：年纪越大，越会感慨时间快。如果这样判定，必须承认我真的'老了。呵呵，年终什么事情一般公司都会有?那就是铺天盖地的总结报告啊，述职报告啊……搞得职场同志们“哭天喊地、哭声震天”!

为了解救苦海中的朋友们，今天Lonely Fish就给大家简单地剖析一下年终总结报告PPT的撰写技巧，如果你掌握了相关的技巧，我觉得我觉得你应该不会觉得年终总结那么得痛苦不堪。

我观察过很多朋友写年终总结，最近还有好几个朋友让我给他们的年终总结出出主意，我觉得大家对年终总结报告PPT认识上可能还是不是非常清晰，感觉这个事情是个累赘：一是没思路，不知道写什么，尤其对刚刚进入职场的菜鸟来说，这绝对是个大问题;二是不想做，但是逃又逃不掉，这是很令人崩溃的事情。这就好比你很烦新闻联播，但是每到7点，看的很多台都是新闻联播……

第一步：确定大纲(Think)。

要点一：先写Word，在写PPT。

很多朋友来eMail问我：“写总结时候，究竟写Word好呢?还是写PPT好呢?”说实话，我觉得这个问题有点萌。为什么呢?因为这个问题不应该问我，应该问你老板!

目前大多数公司都是用PPT做年终总结报告的，所以在此我讨论如何用PPT写总结报告。

对大多数人来说，我觉得直接写PPT的年终报告是有困难的。为什么呢?因为PPT上面不仅仅体现你的文字功底(Word的水平)，而且体现你设计的水平。很多哥们写着写着就开始“堆材料”了，这就是典型的PPT式悲剧!

所以呢，我个人建议在时间允许的情况下，你最好先写Word在写PPT!在时间来不及的情况下，先写个Word大纲，然后再写PPT!如果时间再来不及，请尽快和你领导联系，告诉他“要我这天就汇报，不如杀了我!”

要点二：确保按照规定套路出牌。

什么叫套路?就是你的总结报告的章节布局!总结报告的篇章基本上都是相对固定的。那具体篇章布局有哪些板块内容呢?我下面会讲，稍安勿躁，哈哈。

要点三：多多参考案例模板。

因为总结报告通常都有固定套路，所以这是抄袭的重灾区，正所谓“抄抄更健康，不抄很不爽”。我个人觉得参考是有必要的，但是抄袭是无意义的，因为每个人的工作内容不一样，抄能抄多少呢?

所以，你要参考的仅仅是别人的套路、套话、空话、结束语等这些非核心内容的东西，但这些东西参考得好，也已经让你的汇报感觉比较像模像样了!

一般而言呢，年终总结都是包含以下几个部分：

当年工作总结：总结过去一年中自己做的大部分工作，你要写的是关键性工作，而不是非常细的芝麻大的工作。别搞得像工作流水账一样，没有一个领导要听这种东西!

主要成绩与不足：重点描述主要取得的成绩。谈成绩时候注意“两个不”：一是不混淆你个人的成绩和部门的成绩，二是不能夸大你个人的成绩。

明年工作计划：很多领导很在意这块内容，因为这是体现一个人水平的地方。很多人觉得反正明年的事情，随便写写就可以了，呵呵，这就想错咯~~他根本不清楚领导心里想什么，其实领导想从你嘴里知道你所承担的这块工作明年如何有所突破，进而给公司带来商业价值，你做这块工作的人自己都想不清，你指望下次领导提拔接班人时候想的清你的问题?

个人寄语与展望：我觉得唯一可以务虚的就是这块，感谢感谢领导，感谢感谢同事，感谢感谢国家和党，这样写基本没有错。恶心呢是恶心了一点，但是这天比得就是谁恶心得优雅一些。

第二步：优化PPT(Design)。

要点一：选择个性化模板。

个人年终总结不一定非要用单位的PPT模板，可以使用相对个性化一些的PPT模板。

要点二：文字少但数字多。

年终汇报和平时的工作汇报不太一样的地方是“信息量饱和度”!平时的工作型PPT比较注重工作细节，文字较多，信息量较大，但是年终总结报告就不太一样了，信息量不要多，贵在“少而精”!

要点三：创意设计SHOW。

年终总结报告可以有什么SHOW吗?我的回答是YES!

你可以模仿地铁运行图，将你最近一年的工作及成绩描述清楚：站点名是主题词，轨道分别是20__年工作内容和工作成绩，首末班车分别是20__年第一天和最后一天。

部长个人工作总结 篇4

本人自进入公司物流部以来，从事服装收货仓管一职，至今试用期已满。在这段时期掌握了入库作业的规范流程和货架库位糸统，并更加熟悉了现代物流仓储管理的知识，同时继续深化学习5S管理，巩固自已的专业技能，努力提高工作水平。现将入职以来的工作做一总结：

1、服装入库主要由各外协工厂将成品送至仓库，按同一款号，同一颜色，同一配码，规范堆码；置放于仓库作业区，按优先有序等候验收入库。

2、确保合格货物入库，杜绝和预防外包装不合格或串款串码等有质量隐患的产品入库；执行开箱抽检；以上工作完成后接单审核。

3、接单审核“成品入库单”是否经品检人员签名，确认合格后，开始验收入库。采用PD盘点机对数据扫描采集上传糸统与单据核对；单货相符后成品方可运送入库。

4、成品运入指定的库位规范堆码与并堆，货卡填写，库位调整更新，符合管理要求，做到卡货一致，库存准确。

1、C库货架是现代物流仓储发展的新模式，货架存储利于集中规范，统一仓储，增加库容，科学确定货物。

2、实施货架库位管理糸统，建立货卡填写制度，提高排单发货的效率，减少盘点时间，同时科学有效的控制了盘点差异。

1、外协厂送至的服装成品外包装箱标贴错，内包装少装、错装；堆码托盘中串款、串码、串色、混淆不清；非合同尾数而零散送货，影响工作效率。

2、各外协厂在办理入库过程中不能配和仓管员的工作，常造成仓库作业面积周转利用率低；服装仓对口部门（服装事业部）对反馈的各外协厂问题不能及时有效地受理控制。

1、加强对物流部员工的培训，普及员工的物流仓储知识，熟悉掌握货架库位糸统，增强管理水平与服务意识。

2、走动式现场管理，问题出自现场，现场解决。沟通到位、增加互信、建立管理与员工良好的.工作关系，体现团队精神。

3、上级主管的临场决断力，控制力；避免员工做重复工作而导致挫伤员工的工作积极性与创造力。

在****物流事业步入规范正轨阶段，自己需要把原来的专业知识继续补充学习，提升自己成为一名优秀的物流人才。

部长个人工作总结 篇5

纪检部部长工作总结

一、工作回顾

过去一年，纪检部部长一职让我感受到了工作与责任。本人作为部门的领导，主要负责领导与管理纪检部门的日常工作，确保政治纪律、廉洁纪律、工作纪律和群众纪律坚决执行，协调纪检部与其他部门的工作开展，确保学校的各项工作健康有序地开展。

我所在的纪检部门主要职责是负责学校的廉政建设和反腐倡廉工作，主要任务包括了对校内行贿、受贿、挪用、侵吞等行为进行调查、举报，对发生的违纪违法事项进行调查核实，并负责对违纪违法人员进行处罚，并对学校人员进行反腐倡廉教育，加强学校的纪检监察工作，维护学校的形象和声誉。

今年，我们组织专项行动，查办了一批违纪违法案件，处罚了一批涉嫌违纪违法人员，有效地推进了学校的廉政建设和反腐倡廉工作。

二、工作成绩

1.推进纪检监察体制改革

为解决督促检查与案件调查两方面的矛盾，我们创新性地推出“督查员”这项纪检监察新制度。督查员既是纪检部与相关部门的联系人，也是事情的督促者和监察者，能够大大提高工作效率，有力地促进了纪检工作的深入开展。

2.大力宣传反腐倡廉工作

在全员反腐倡廉教育活动中，我们开展了《廉政漫画》创作大赛，通过贴纸、海报等宣传，营造了厉行廉政的良好氛围，树立了师生爱廉洁、爱正义的良好形象。

3.注重纪检队伍建设

我们注重队伍建设，对纪检干部进行严格的素质考核，选拔优秀人才，制定了切实可行的培训方案，保障纪检干部能够高效地开展工作。

四、工作反思与展望

总的来说，纪检部门的工作取得了一定的成果，但是也存在一些问题和不足。在今后的工作中，我们将严格按照中央的要求继续推进学校的廉政建设和反腐倡廉工作，不断提高纪检工作质量，为学校的发展确保一个廉洁的环境和氛围。同时，我们还要加强纪检队伍建设、提高纪检干部的工作能力和素质，推进纪检监察体制改革，加强与各部门的协作，使纪检工作取得更大的成绩。

部长个人工作总结 篇6

作为纪检部部长，我已经有多年的工作经验。在这些年里，我见证了组织中的风风雨雨，学习到了许多管理和领导技能。今天，我想分享一下我过去几年中所学到的一些经验和教训，以及对未来的展望。

第一，纪检部门必须紧密关注领导者的行为。这一点无论在政策层面还是在个人层面都非常重要。政策上，我们需要密切关注公司内部法规的变更和实施情况，尤其是纪律处分和薪酬制度方面。个人层面，我们需要密切监督公司高层管理人员的行为，以确保他们的行为符合公司的价值观和道德准则。纪检部门的责任是确保领导层遵守公司的规定，以及确保公司的声誉和可靠性不受到领导层行为的影响。

第二，纪检部门必须建立良好的沟通机制。在公司内部，纪检部门必须与其他部门建立密切关系，使其他部门能够及时向我们报告可能存在的问题。这样我们才能更快地调查和更好地解决问题。此外，我们必须加强与社会关系的沟通，包括与执法机构以及其他公司沟通交流。我们必须建立一个这样的机制，让我们能够获得关键情报和发展渠道，以支持我们更好地履行我们的职责。

第三，纪检部门必须保持中立。在处理不同问题时，我们必须公正、公正、公正。我们必须严格遵守公司的规定，不能因个人喜好或压力向某些部门或领导施压，也不能向某些员工施加更严厉的处罚。我们必须以公正和平衡的方式解决问题，在这个过程中，我们必须保持冷静和专业的态度。

第四，纪检部门必须在技能方面持续发展。纪检工作是不断发展和变化的，我们必须了解最新的风险和趋势，以提高我们的技能和专业知识。我们必须获得更多培训和参与研讨会的机会，及时了解业界最新动态和最佳实践，以更好地履行我们的职责。

最后，纪检部门必须保持敬畏之心。我们需要时刻记住我们的职责和义务，为公司和国家利益发挥最大作用。我们不应只关注单个工作或问题，而是要透过表象、挖掘症结，不断深化执纪问责，不断提高自身水平，践行对党忠诚、为民履职、公正执法的承诺。

在未来几年里，纪检部门的工作将继续面临新的机遇和挑战。我们必须紧密关注不断增长的规范要求、不断变化的市场需求，及时拓宽我们的视野，加强内部协作和建立更紧密的外部联系。相信随着纪检业务领域的扩张、纪检专业水平的提升，我们一定会带领公司走向更加稳健、高效、健康的发展。

部长个人工作总结 篇7

光阴似箭，转眼间一个学年就过去了。在学院的关怀下，在团委老师的指导下，我们部门全体成员上下一心、同心戮力，顺利完成了各项工作！

我作为副部长，负责部门调研方面的工作。在这一年的工作中，收获了许多成果，也得到了一些经验教训，现具体总结如下：

这xx届调研部人手较少，总共10人，其中3个部长7个干事；此外，部门职能比往届多：不仅要做调研方面的工作，还要负责学院团委活动经费报销等任务。因此，调研活动自然就开展得比往届少了。调研方面的工作主要有以下三件：

一、学院团委学生会换届大会的提案征集工作

20xx年9月，计算机科学与工程学院团委学生会举行换届大会，提案征集是大会的一项工作。该项工作由我们部门负责。由于当时还没换届，因此负责人是上任部长，XX年级的黄东江师兄。该任务需要较多人手，故其他部门也派人来协助。

我带领韩光，负责将各个团支部的提案进行整理，并按照问题的性质、与该问题相关的部门进行分类，然后将这些问题分配给各个小组，让他们到相应的部门寻求答复。总共走访了以下8个部门：南校区图书馆、南校区后勤管理办公室、珠海葆力物业管理有限公司广州分公司、南校区科研教学办公室、南校区学生工作办公室、南校区管委会、团委办公室、南校区保健中心。

经过几天的辛苦工作，提议基本上都得到了相关部门的答复。接下来便是将这些答复整理并汇总。任务顺利完成。

然而，这次工作仍有些不足之处，其主要原因是对学校各部门的职能了解不够清楚，导致有些问题问错了人；此外，当时时间比较仓促，有些工作做得不够细致。

二、关于电脑游戏对大学生影响的调研

这是新xx届调研部的第一次活动，也是这一年来部门的一次调研。往年，第一次调研是针对新生的。今年，我们改变了做法。

1、确定主题

这次的主题是通过集体的讨论来决定的。我们让每个人都各自想些主题，然后利用课余时间开会讨论，采用头脑风暴的形式，充分发挥了各自的想象力和创造力，最终投票确定了这个主题。

2、设计问卷

我们各自围绕着这个主题设计了一些问题，然后经过大家的讨论，最终设计出了一份富有针对性的问卷。

3、派发问卷，统计数据

在宿舍、校道上派发问卷。样本容量较大，使得结果更具代表性。问卷回收后，将这庞大的样本分到各人手中进行统计，并最终汇总。

4、分析数据，撰写调研报告

部长个人工作总结 篇8

时光如水、岁月如梭，半年的时间眨眼就过去了，回忆这半年的工作，我感概万千。我对自己这半年的工作总体上是满意的，在工作上勤勤恳恳、认真严谨，在部门里搞好同事关系，主动承担责任。如果可以给自己打分的话，我认为可以打95分，尽管工作中也有失误和错误，但都能及时总结经验。

1、在上半年期间，北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店共5家门店重装、新开西沽店、下瓦房店，时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达，我对支援设备进行清点、调配，积极同物流和连锁店进行联系，确保了支援设备能及时送达支援部门，保证了各部门、门店的大忙工作。

2、在xx年中，我继续对原有信息台帐进行完善，对报废、转移、调拨、支援等有关信息设备的操作规范登记流程，使得资产从接货到报废的整个生命周期更加的清晰，为合理的使用设备提供详实的数据。

对于不能维修或无维修价值的设备，积极联系财务部门一起进行鉴定，与各相关部门沟通，提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代，保证了设备性能满足公司各类业务的需要。

3、在xx年期间，crm、售后系统等一些软件纷纷上线，我主动联系相关部门，询问相关情况，加班加点为公司内有需求的'电脑更换新的操作系统及应用软件，并在要求时间之前完成，避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。

在xx年我的主要精力从设备的维修转移到了对设备的管理上来，虽然不主要负责设备的维修和维护，我依旧主动联系相关同事，对维修设备进行鉴别，对于无维修价值的做资产报废处理，避免了重复维修并节省了维修费用。

盘点工作是资产管理工作当中的重中之重，因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点，一是在年中，二是在年末，我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作，对盘点出来的差异及时查找差异原因，对产生差异的第一责任人及时追究其责任，并按公司制度进行相应的处理。并在盘点中检查资产的使用情况，一旦发现隐患立即记录下来，汇总后联系相关部门予以解决。在盘点中顺便检查设备的完好程度，对于不能满足公司正常业务需求的设备，本着先升级再调换最后报废的先后顺序进行操作，使之能够满足公司的业务需要。

在这一年当中，我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、静海店、六纬路店、塘沽金街店、武清店、西马路店、南楼店、芥园道店、金钟河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津静公路店等店面的重装改造工作。

重装期间，我将开店所需要的电脑提前准备好，安装好操作系统，并调试完毕。开业当天，对门店内的信息设备实时保障，确保开业期间无故障发生。

在今年中我负责了下瓦房店的筹建工作，在筹建期间我积极联系相关部门解决各类问题，确保了线路和各种设备的平稳运行，为顺利开店贡献了力量

在4月、5月中我去唐山和秦皇岛分公司对开平店和抚宁店支援，参与了前期筹建、内部施工和开业当天的保障，并对当地分公司的工作进行了检查和指导。

在过去的半年中，我经历了元旦、五一、十一这三个大型节日的促销阶段，在此时节当中，我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机，主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。

在大忙支援前，我提前对用于支援的设备的完好进行检查，以避免在支援期间出现问题，对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修，以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件，以减少后期的工作压力，也可以提前发现问题、解决问题。

在大忙支援期间，我根据各店的实际需求，将提前准备好的电脑发放到各店面，并做好交接手续。然后对支援设备进行安装，对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试，对于大型店面，我到店面和店面销售人员一起调试，以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行，并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。

在大忙支援过后，我对支援设备进行清点、封装，确保其配件及附属设备完好齐全，然后撤回设备并入库保管。针对xx年出现的问题，我对设备发放清单做出了改进、

xx年这一年期间，我总结xx年里在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的不足，进而确定了xx年的初步要求。在这期间，我不断强化自身业务水平、提升技术实力、提高管理能力，从而达到公司、部门对我的要求。在信息化建设当中，我全心投入，对工作一丝不苟，按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。

在部门内部，注重团队协作，吸收其他员工的工作经验，及时把自己总结的经验与他人分享，共同进步，在工作当中，在独立完成工作的同时，协助他人工作并且把自己所了解的经验知识分享给大家。

在领导的带领下，我保持良好的工作作风和奋斗士气，确实把工作目标落实到实际工作中去，行动迅速，纪律严明，管理严格，积极落实个人任务清单与计划实施，积极推进工作，提高效率量化结果，圆满实现了本年度工作目标。

部长个人工作总结 篇9

光阴荏苒，时光易逝，转眼间20xx年马上就要过去了，作为院里的一个重要部门——生活部，各项工作也已经接近尾声。在这本年度当中，我们生活部在两位张书记和各位副主席的带领，以及各位新老成员的紧密配合下，服务同学的宗旨，圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责，现将本年度工作进行总结：

一、部门建设方面

1、为了更好的发展生活部，在9月份开学初，我们生活部进行了新成员的招募，经过层层考核以及一个月的考核期我们一共招募了9名新成员，为我们生活部增添了新的血液。

2、加强组织纪律性，除了在纪检部的考核外我们部门还有一个部门的考核，在每一项工作都对各个新老成员的工作态度以及出勤状况进行考核。

3、加强部门成员之间的交流，为了树立一个良好的小家庭环境，我们生活组织多次聚会还经常开一些座谈会，以及建立部门QQ群，来加强部门成员之间的交流。

二、部门工作方面

按照团委的工作计划，我们生活部的品牌活动是教室装饰大赛以及主要职责是检查教室卫生和监督食堂卫生、质量以及配合其他部门完成学生会的各项活动。经过我们部门全体新老成员的努力，我们生活部又成功举办以反映学生意见和建议以及维持食堂用餐秩序为主要内容的“生活月”活动。下面我对各项工作进行具体阐述。

1、教室卫生检查，我们生活部根据学工处和团委的要求每月对各系部的班级进行抽查至少两，并在抽查的第二天将统计结果上交到团委张书记和学工处。为了更好的督促各班级搞好教室卫生，我们改变了检查方式利用新成员的没有课的时间各系的班级进行抽查，取得良好的效果。到目前为此我们生活部对各系的教室抽查了8次。同时为了更方便的对各系部班级进行检查，我们对各班级的基本信息进行了统计。

2、食堂卫生检查，食堂卫生检查是同学们关注焦点，我们一如既往的按照总务处和团委的指示、代表同学们的利益，监督食堂卫生、质量，并对各大食堂进行彻底检查，我们每月至少两次对食堂卫生进行突击检查，结果将上报到团委和总务处后勤服务中心并以海报的形式在团委公告栏公示。同时，我们广泛收集同学们的意见和建议，以递交同学们的共同利益为原则，积极付出，努力工作。

3、教室装饰大赛，属于我们生活的一个品牌活动也是被大家所认可的一个活动。为了进一步贯彻学院办学指导思想，提升校园文化品味，活跃校园文化，培养学生合作精神，促进师生之间的交流，营造健康、和谐、文明的教室文化氛围。我们生活部经院团委研究决定，在20xx年3月20日—4月15日特举办南昌理工学院第xx届教室装饰大赛。

4、“生活月”的活动，在12月份到1月份之间，我们部门联合各系部利用中午时间在各大食堂设立一个食堂意见反馈处的服务台来收集同学们的意见，还派出人员对食堂的用餐秩序进行维持。在活动刚开始的时候没有取得我们所预期的效果，我们活动开始的第一天下午对当天的工作情况进行了总结，在以后的工作中加以改正。通过的各系部和部门新老成员的不断的努力下现在同学们逐渐形成了一个良好生活习惯。同学们的意见及时反馈到总务处和食堂老板的手中，问题得到了合理的解决。

5、配合其他部门的工作。如配合文艺部“庆国庆，迎新新生”晚会，配合体育部“航天杯”足球联赛设点工作和现场秩序维持工作，配合宿管部第xx届寝室文化节宣传工作和趣味游乐园的相关工作。配合社团部第xx届社会文化节的开幕式工作。

6、积极策划美食节活动。为了扩大我们生活部在同学们当中的影响力，我们积极策划了美食节的活动，打算在下个学期开展。

三、工作中的不足

1、由于老成员流失较大，开展活动人员不够。

2、由于我们部门大都是新成员老成员较少，新成员熟悉工作较慢。

3、新成员缺乏主动性，但做事的积极性相当的高。

四、展望

回首20xx我们看到了很多的不足和缺点等待着我们去改正，展望未来我们有信心纠正我们的不足并发扬优点。

1、进一步加强考核，增强组织纪律性。

a请假必须提前至少半天请假（有紧急事情例外）。

b开例会必须准时到，有迟到、旷到、早退者必须记录作为考核资料。

c强调开会纪律问题，开会期间多次开小差者记录旷到。

d每月对考核记录进行总结通报。

2、加强本部门与系部联系交流

a每月召开一次与系部的会议。

b各系部生活部进行联谊或旅游活动。

c加强南北院与英雄校区生活部会议次数。

3、我部干部考核

a召开考核会议，部门人员做自评、自查。

b对我部干部进行会议制度检查，查其旷会、迟到、早退以及工作的出勤状况并向主席团汇报。

4、积极完成本部门的本职工作即教室检查和食堂卫生监督。

5、举办第xx届教室装饰大赛。

6、为了进一步宣传校园的健康饮食文化，改善学生的饮食环境，也为塑造良好的校园饮食文化氛围，增强学生的健康饮食文化理念起到积极的影响，提高校食堂在学生中的广泛影响，培养学生的健康营养膳食理念，从而塑造良好的校园饮食文化，积极筹备美食节活动。

从总体上看，本年度我们生活部的工作完成较好，取得了一定的效果。在这本年度的工作过程中，我们生活部为了给同学们创造一个良好的学习空间和生活环境、保障各部门、各项工作的顺利发展，做到工作规范化、有序化，生活部本着服务于同学的宗旨，努力奋斗、大力协作。在以后的日子里我们还将本着“服务同学，奉献校园”的宗旨为大家服务。

部长个人工作总结 篇10

从中我学到了许多东西,现将此学期工作总结如下：

一、招才纳贤，补充纪检部后备力量。为了有更充足的力量来完成纪检部各项工作，我部在9月14日至9月16日以报名、初试、复试的的形式选拔了一批学习优良、拥有较强工作能力和服务意识的新生，以补充纪检部的力量。有意识的组织了对新成员的培养，使他们尽快熟悉工作，转变角色，尽快地融入到纪检部团队之中。

二、纪检部是本学期刚刚成立的新部门，一切工作都是崭新的，作为首批开拓者中的一员，我制定了详细的工作计划，为以后的工作铺了条简单的道路。在工作中对部门成员进行工作情况的考核，对于违反规定的成员进行严重的批评及警告。

三、每周定期召开部门例会。每一次会议，就是每一次的收获。在会议中，部门的各成员积极谈论近期的工作情况及在工作中遇到的一些问题，大家共同探讨解决。这就证明我们是一个团结向上的团队。当然例会的重点在于发现问题和解决问题。可以说我部的每一次例会都起到了它实实在在的效用,越来越完善的纪检条例,越来越有条理的校章检查制度。

四、部门分组。根据工作需要，将我部成员分成三个小组，即：学习组、纠察组、娱乐组，由三位副部长各主要负责一组。我主要负责学习组。

我组的主要工作就是查旷课迟到。在每周不定期的检查迟到旷课情况，并把结果上报学生工作部，且对于违纪严重的班级在bbs上公开批评。用时我组也积极配合其他两个组的工作，在查食堂排队情况，机房玩游戏情况的时候，部门成员都积极的参与进来。这就从多方面锻炼了各成员的工作能力，主要是对大一的理事的锻炼。

五、维持学院举办各项活动的会场秩序。如：开学之初的迎新晚会，各种学术报告讲座会，各类学院文艺演出、比赛，都有我们纪检部成员维持纪律的身影。

六、协助学生会其他部门的工作。我部以团结学生会为宗旨，积极配合学生会其他各部门的工作。如：配合生活部一起检查宿舍，查大功率用电器，查旷课，这些工作都有效地结合在了一起。

存在的问题：

1.某些部门成员在工作中表现不够积极。

2.某些成员的个人思想意识不好。工作中是纪检部的人，生活中就是肆无忌惮的人。对于此种现象我部已对部分成员进行部门内部批评，给予警告。

3.部分违规同学对于我们的检查置之不理，依旧我行我素，使我们的工作难以进行，收不到效果。在查迟到方面，我组对于此类同学深查到底，坚决抓一个处理一个，在此也希望学校作我们工作的强硬后盾。

4.部分成员不敢就大胆的管理。这一点也可以理解，因为大一的新入学对于学校的许多环境还不熟悉，但是在工作后期此种现在大有好转。

5.某些成员的工作没有安排到位，过于表面;工作安排不够完善，灵活性欠缺，使得一有所调动就无所适从;工作的时候一些理事的积极性欠缺。

6.与其他各部门的交流还是有些欠缺。都是学生会的，但是见了就是不知道对方是学生会的。望下学期各部门间的交流增加，多多增进各部门成员的感情。

希望在下学期这些问题可以全面的解决，我会更加积极的工作，认真落实有关的要求，提高我们的工作效率，使纪检部发挥的作用更大。

总之，新的学期，新的开始，纪检部将在新时期尽职尽责，努力工作，以高昂的姿态和饱满的精神开始新的征程！我坚信纪检部一定会在以后的工作中做的最出色！

部长个人工作总结 篇11

尊敬的团学老师：

您们好！感谢您在百忙中惠阅这份申请。

我是11级***的***。现在我申请***学院学生会文艺部部长一职。

不知不觉，在学生会生活和工作的时间已经有一年了，对文艺部的各项工作都有了深入的了解。学生会作为在我院团委直接领导下学生组织，它沟通着老师和同学。文艺部这个平台教会了我很多，它让我成熟，让我成长，不管在工作方式还是为人处事。在文艺部工作的一年多的时间里，我深刻的认识到，团结、协作是文艺部成员最应具备的精神。

回顾这一年,部里的活动我基本都积极参加了。经历了太多太多有意义的事,部里在这一年里举办很多有质量的晚会,有水准的比赛,从我刚进学生会的晚会,然后有“十佳歌手大赛”、“舞蹈大赛”、“元旦晚会”等等,同时我们和学生会其他部门积极合作共同完成学生会的工作！

加入文艺部是兴趣的指引，而热情是我竞选部长的最大优势。在老师的指导下，同学们的帮助下，我逐步了解并熟悉了文艺部的工作，先后参与了很多的活动，提高了自己的工作能力，与同学之间的配合也越来越来默契，与文艺部以及其他部门的同学建立了深厚的友谊和关系，在工作方面得到了来自他们的大力帮助。从进入文艺部起，我全力协助部长的工作，与全体同学一起将文艺部凝聚成了一个团结向上的集体，并加强与学生会其他部门之间的联系与配合。

我来竞选文艺部部长，因为我相信我的勤劳刻苦，相信我的创造进取之心。本学期我在外部没有其他活动了，于是积极的性格必定使我将我全部的精力，我全部的热情以及自身日益增长的组织办事能力投入到文艺部的工作中去。 除这几条优势之外，我完全符合团学老师要求的竞选者要求。

坚持四项基本原则，具有坚定正确的政治立场和较高的政治觉悟；

2. 遵纪守法，品德优良，组织纪律性强，集体观念良好，无违法违纪行为；

3. 学习认真刻苦，成绩良好；

4. 热爱学生工作，认真负责，作风踏实，能吃苦耐劳，勇于奉献，具有一定的开拓创新精神。

假如我当选了文艺部部长一职，首先我会保质保量的完成团学老师、主席团发放的任务；其次，我会多思考，努力提出更多有意义、有利于团学工作、学院工作的活动，比如举办“院级班级班徽征集大赛”、“班级社团联谊活动”。并且在例行事务上尽量做到优化、精简化、高效化，加强与其他各部合作，以我们共同的热情、责任心以及能力，带给大家一个全新的学生会。也给自己一个展现自己、锻炼自己的舞台。

如果我没有当选院文艺部部长一职，我也不会气馁，会继续努力，全心全意尽自己最大的'努力为全院同学服务。

尊敬的校学生会：

您们好!非常感谢您在百忙之中惠阅这份申请。

我是（XX）班学生（XX），校级文艺部成员. 在去年的这个时候，我提交了入校级学生会文艺部申请，现在我申请校级学生会文艺部部长一职。一年过去了，对文艺部我又有了更深的理解，文艺部是由学生组成的一支为同学服务的强有力的团队，在学校管理中起很大的作用，在同学中间也有不小的反响。

在学生会这个大家庭中，让我成长，让我成熟，不管在工作方式,还是为人处事。通过这次申请校级文艺部部长一职，我不仅能很好的锻炼自己，更好地体现自己的个人价值，更能充分贯彻“全心全意为同学服务”的宗旨，尽自己最大的能力帮助同学、服务同学。

加入了校文艺部是因为我对文艺工作有着浓厚的兴趣，而兴趣是从事一项工作的动力源泉，正是因为兴趣指引了我。在学姐的指导下，同学们的帮助下，我逐步了解并熟悉了文艺部的工作，先后参与了很多的活动，也在工作的过程中得到了充分的锻炼，提高了自己的工作能力，与同学之间的配合也越来越来默契，与文艺部以及学生会其他部门的同学建立了深厚的友谊和良好的合作关系，在工作方面得到了来自他们的大力支持和帮助。

从进入校文艺部起，我全力协助部长的工作，与文艺部的全体同学一起将文艺部凝聚成了一个团结向上的集体，并加强与学生会其他部门之间的联系与配合，尽可能地为学生会这个大家庭贡献自己的一份力量，多添一块砖，多加一片瓦。

校级学生会作为在（XX）政教科、团委领导下的学生组织，在保证团结的前提下，提倡和鼓励一种良性的竞争，有竞争才有提高，有提高才有发展。因此，我决定参加校学生会文艺部部长的竞选。

假如我当上了校文艺部部长，我要进一步完善自己，提高自己各方面的素质，要进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情；要进一步提高责任心，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心地向别人学习；要进一步的广纳贤言，做到有错就改，有好的意见就接受，同时坚持自己的原则，也会经常与其他成员谈心，彼此交流对文艺部工作的看法，为把文艺部工作努力做到完美。我将以“奉献校园，服务同学”为宗旨，真正做到为同学们服务。团结一切可团结的力量，扩大学生会的影响及权威。

如果我当选校文艺部部长，请大家看我的表现。再多灿烂的语言也只不过是一瞬间的智慧与激情,朴实的行动才是开在成功之路上的理想之花。我想,如果我当选的话,一定会保证在校学生会主席的带领下，各部门的帮

助下，把最好的活动和节目带给大家，文艺部全体成员有这个自信，也请大家对文艺部充满信心。也许我不是最好的，但是我是最具热情，最有责任心的,请给我一个施展才能的机会!

谢谢!

如果我没有当选校文艺部部长一职，我也不会气馁，会继续努力，全心全意尽自己最大的努力为全校同学服务。

申请人：

部长个人工作总结 篇12

楼面服务是公司现场营业的窗口，作为楼面部长，须熟悉部门的业务技能和服务流程，掌握酒水知识，有良好的上进心和责任心，细心，耐心，用心贯彻和落实相关文件精神和上级领导工作指示，直接对主管负责，做为一个服务标兵应起到传，帮，带的作用，做好表率，其主要职责如下：

1：准点参加部门管理人员碰头会，反映前一天工作状况及相关细节。

2：班前会检查服务人员的仪容仪表，着装标准，指甲和头发的合理标准以及检查工作用具和贵重物品的收缴。

3：准点参加本部门全体人员班前例会。 4：组织相关区域人员做工作指示，合理安排人员做好开市卫生。

5：早场卫生的标准：桌椅摆放合理，墙面，台面，地面严格要求做到无垃圾，无水渍，无灰尘，不粘手。 6：区域班前卫生做好后需向上级主管或经理报告申请检查，检查合格后方可进行摆台，摆台按公司规定标准摆放。

7：准点安排区域人员站岗，站岗期间严禁东倒西歪，依墙靠物，聊天，打闹，串岗，私自离岗等现象。 8：接待，在站岗过程中凡迎宾所带客人经过之处必须严格要求工作人员鞠躬，点头问好，当客人落坐在本服务范围内必须主动上前为宾客服务。 9：营业过程当中对区域服务人员动态的了解和监督。

10：营业过程中对场内动态了解，如：本区域各时间段入客情况，订台情况，客人酒水消费情况，台面卫生，地面卫生，中场服务，礼节礼貌，出品效率，突发事件处理，宵夜合理安排等等。

11：第二次促销的技能技巧。

12：晚场服务跟踪和落实，了解区域服务人员动态，收台是否及时，根据时间早晚和客流量决定是否需要第二次摆台等等。

13：晚场设施设备，水电检查，如想需维修必须当晚开好维修单据送交工程部。

14：晚场收市卫生，早，晚场卫生一个标准，人员点退，贵重物品发放。

15：检查所有房间的门，窗，水，电是否合理开，关。

部长个人工作总结 篇13

作为一名权益服务部部长，在服务过程中，我一直秉持着高度的责任心和服务意识，以实际行动为每一位客户提供最优质的服务。在这篇文章中，我将从以下几个方面展开个人总结，希望能够得到大家的认可与支持。

一、认真聆听客户需求

作为权益服务部的核心人员，我始终认为客户的需求是最重要的，因此，我们必须时刻保持警觉，深入了解客户的需求，确保每一个需求都被妥善地处理。为此，我们的团队将客户需求列为了日常工作的重点，随时保持沟通，听取客户的意见，并根据其反馈及时改进。例如，在客户反馈中提到的一些小问题，我们会立即对其进行反馈处理，尽力做到不影响客户使用。

二、注重团队协作

权益服务部是一个由各个职能部门组成的团队，为确保工作的高效性，我始终注重团队的协作与沟通，尽力打造一个和谐、有序的工作环境。举例来说，我们每周会定期召开部门会议，通过交流沟通让团队成员了解工作进展及最新进展，同时也可以共同讨论如何更好地为客户提供服务。

三、不断提升业务能力

作为权益服务部的负责人，我也深知自身能力的重要性。因此，我始终坚持不断提升自己的业务能力，包括学习新知识、了解行业新动态、掌握领导管理技能等等。同时，我也将传统的服务工作向数字化升级，采用人工智能等先进技术为客户提供更加高效的服务，同时提高公司竞争能力。

四、加强服务品质管理

服务品质是衡量权益服务部工作质量的一个重要指标。我非常重视服务品质，并始终把服务品质放在首要位置。我们在服务过程中，要求自己细致耐心，严格遵守流程、各项规定和标准，从而保证服务的专业性、高效性和热情。同时，我们也将客户反馈视作服务品质管理的重要资源之一，根据客户的意见和建议，不断改进和提高服务品质。

五、宣传拓展服务业务

作为一支优秀的服务团队，我们对于业务拓展以及品牌影响力的提升也非常重视。我们将不断寻求各种方式宣传扩大公司的知名度，让更多的潜在客户了解我们的服务品质和专业水平，不断积累口碑，从而提高公司的业绩与竞争力。

最后，我要感谢我的团队成员，在我们坚持服务理念和提高专业能力的过程中，每一位成员都发挥了重要的作用。我相信，在我们的共同努力下，我们将继续为客户提供更好的服务，更好地推动公司成长发展。

部长个人工作总结 篇14

转眼间又是一个学期悄然而过，回首这一个学期文艺部的工作与活动，虽然还存在着这样那样的问题，但大家都觉得过得忙碌而充实，本学期共举办了部门内部联谊、校园舞会等活动，还有DV大赛的前期准备工作以及交谊舞教学班与文艺快讯等日常工作。在学期末之际，特将本学期工作总结如下：

一、部门联谊

在本学期文艺部进行了七院文艺部共同参加的部门内部联谊，为了培养新干事们的潜力，本次联谊让新干事们进行了超多的准备工作，而结果也证明新干事们有很强的潜力发现问题与处理问题。透过这次联谊，不仅仅增强了各个院文艺部之间的交流与感情，也对干事们的潜力有了很大的提高。联谊过后，参与的同学们都表示联谊活动办得十分有必要，预想的效果与目的基本实现，并期盼下次能够办得更加出色。

二、校园舞会

本预计上学期举办的校园舞会最后在这学期成功进行，由于干事们经过一个多学期的工作已经有了比较强的潜力与丰富新颖的想法，故而这次舞会只是将大框架告知干事们，具体流程都是由他们完成，部长与副部长只是在一边进行指导工作。在舞会当天，参加的同学们十分热情，使我们看到了首医学子严谨求实之外的另一面，由于舞会前一天交谊舞培训班的培训，许多不会跳舞的同学们也都在舞会勇敢的展示了自我，我们欣喜的看到举办舞会的初衷得到了实现。舞会结束后的总结会上，我们发现干事们十分善于总结，也有很多有新意的想法，很期盼他们以后的表现。

三、部门例会

经过一个学期的磨合，例会上的气氛明显比上个学期要简单与愉快，新干事们的加入更是给例会注入了新鲜血液。由于本学期活动虽较多但大型活动比较少，所以例会次数相应减少了一些，更多时候是新上任的部长助理们与部长副部们开小会讨论。总之，无论是大会小会，都开得井井有条，事无巨细，这一点从活动的举办中也能体现出来。

四、文艺快讯

文艺快讯一向作为文艺部的常规工作，经过几个学期的改动也越来越受到大家的关注，但是由于海报板的问题在学期末文艺快讯暂停，下学期开始学生会的宣传方式将会有大的变动，期望到时候文艺快讯依旧能以它独特的视角与资料吸引更多的'人的驻足。

五、交谊舞教学班

交谊舞教学班作为文艺部的特长日常活动一如既往的受到了校园内师生的关注。由于本学期是学年的第二学期，很多学生在上学期就已经参加过交谊舞班，这给本学期上课的人数造成了必须的影响。在举办校园舞会后期望能有更多的人注意到交谊舞的魅力，参加交谊舞教学班来丰富自我的课余生活。

部长个人工作总结 篇15

逊克农场社区爱心超市，在逊克农场党委、农场民政局的大力协助下，社区居委会兴办了向社区特困群体提供救助的爱心超市，于20xx年10月正式投入使用。通过开展捐钱、捐物、米、油、衣服、闲杂物品、生活日用品等，畅通了“爱心超市”的进货渠道。同时“爱心超市”制定了严格的管理制度，对捐赠的物品、资金由专人管理，建立好台帐，实行专款专用，专人监督。

逊克农场社区爱心超市以“扶贫济困、互助互济”为宗旨，以满足社区特困群体生活需求为目的，通过动员社区成员、单位和社区居民捐助资金、衣物、生活用品，常年为特困居民无偿提供衣物、生活用品，解决特困户的生活困难。逊克农场社区“爱心超市”以逊克农场社区为基础，面向辖区低保户、特困户和丧失劳动能力、无依无靠、无生活来源的“三无”孤老残幼等弱势群体免费提供物质帮扶，让贫困户自选所需。凡进入“爱心超市”的特困人员，都要统一建立档案，填写申请卡，经社委会讨论、评审后，发放“爱心卡”，根据各户的不同情况，每户按季度持“爱心卡”到爱心超市由工作人员审核登记后免费领取捐赠物资物品。逊克农场社区还要用社会捐助的资金统一购置全新的生活必需用品，再以极低的价格出售给特困户。通过互助救助这一有效形式，逐步形成社会捐助服务网络，今后“爱心超市”不仅对特困户开放，还要对社会开放，使广大社区居民也能到“爱心超市”购买物品，所收到的资金将作为捐赠款，继续为扶贫济困做贡献。由于改革、改制的不断深入，社区出现了大量的下岗、失业、无业人员，另外社区还存在很多残疾、重病及单亲家庭，他们的生活都十分困难，有的甚至还没有脱离温饱线，他们也是我社会大家庭的成员，关心和帮助他们光靠政府的扶持是远远不够的，关爱和援助他们，帮助他们渡过生活难关，是我们每个公民应尽的义务，也是维护社会稳定的重要举措。

为了给社区困难群体送去更多的关怀，弘扬中华民族扶贫济困、一方有难、八方支援的传统美德，逊克农场社区建立了旨在帮助困难群体的爱心助超市，发出倡议，在辖区范围内广泛开展并长期坚持以爱心捐赠为主题的社会捐助活动，为社会各界搭建援助困难群体的平台。希望社会各界可以单位或个人的形式，以捐赠衣、被、米、油、面、家具、电器等日常生活所需用品为主，也可以捐赠现金，各单位、个人将捐赠的物品及现金交到逊克农场社区居委会或直接送到爱心互助超市，超市进行统一清理、登记、存放和保管，并根据辖区贫困户的需要情况及时向他们发放。

“爱心超市”共收到各类捐助价值5.5元，发放物品1661件。救助低保户150户。非低保户50户。

“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。朋友们，伸出您的援助之手，献出您的关爱之心，共建逊克农场社区爱心超市，共同帮扶我们的困难群体。众人拾柴火焰高，让我们用真诚的爱心、热情的双手去温暖那些困难群体的心田，把逊克农场社区“爱心互助超市”办成社区内单位、居民和困难群体的“爱心屋”。

药店个人工作总结精华15篇

我们整理了“药店个人工作总结”，并分享给您，范文类的文章应该怎么写呢？范文可以帮助人们更好地理解写作的目的和意义。借鉴优秀的范文，让文章更加精彩，我们在这里为您提供可供参考的信息和思路！

药店个人工作总结 篇1

篇一：xx年度医保定点药店管理工作总结xx年度医保定点药店管理工作总结

×××××：

×××××××是xx年度7月份从××××药房变更过来的。自从实行医保刷卡以来，本药房坚持执行国家及县劳动部门的政策规定，严格按照所签订的服务协议去操作。具体如下：

一、本药房配备两名药师，均为中药师。每班均有药师在岗，没有挂名及顶替的现象。

二、确定医保工作分管负责人及专职管理人员，聘任了药品质量负责人。

三、坚持夜间售药，方便参保人员及广大群众购药。

四、凭处方销售处方药及中药饮片，处方均经中药师审核后，方可调配。处方按规定留存备查。

五、根据医保药品目录，备齐备足药品，中药饮片达400多种，符合医保定点药店的要求，满足参保人员的治疗病需求。

六、为了保证药品质量，坚持从合法渠道购进药品，择优购进，从未销售假劣药品，并加强在库药品管理，防止药品变质失效，确保参保人员用药安全有效。

七、严格按照医保管理部门要求，从不利用刷卡、销售滋补品、化妆品及生活用品，从不利用刷卡为参保人员套取现金，从不虚开发票。

八、为了提高透明度，保证参保人员知情权，坚持明码标价，童叟无欺。如有价格变动及时调整，从而使广大参保人员的利益不受损失。

以上是本药房xx年度医保工作的总结，如有不妥之处请指正。

二0一三年四月二十四日

宝芝林大药房xx年度药品销售收入情况单位：元

宝芝林大药房xx年度费用支出情况

单位：元宝芝林大药房xx年度实现利润情况单位：元篇二：最新版药店.医保工作总结同仁大药房医保刷卡

工作总结

xx年6月-xx年5月同仁大药房医保刷卡工作总结医保中心领导：

在医保中心各位领导的英明领导下，转眼间一个年度的工作结束了，现将一年的工作总结汇报，请上级领导给与指正。

渑池县医药总公司同仁大药房是我县规模较大的一家医药超市，主要经营：中药、西药、中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品等经营品种达5000余种，店内宽敞明亮，药品干净整洁，经营品种齐全，分类明确，能够满足绝大多数参保人员需求。在日常经营过程中，我们严格遵守《xxx药品管理法》、《渑池县城镇职工基本医疗保险暂行办法》、《渑池县城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法》以及相关的法律法规，严格按照国家、省规定的药品价格政策。店内严把质量关，规范进货渠道，进货验货记录完善，无过期药品，在历次的药品质量检查、抽查过程中没有发现一例假劣产品，在社会上享有良好的口碑。在药品价格方面，货进源头，直接与厂家合作进货的优势使本店的药品绝大多数低于市场价格，对于办理有本店会员卡的参保人员，在原有价格的基础上可再次享受的优惠。

店内建立有健全的医保机构，由本店总经理直接领导负责医保工作，设立有两人专职负责的医保管理机构，并对其进行定期的业务、服务技能培训，保证系统正常运转，及时上传、下载数据，并在服务过程中提倡“四心”“四声”服务，为参保人员营造一个良好的购药环境。同时在刷卡过程中严禁用医保基金购买支付范围以外的药品，杜绝在刷卡过程中刷卡金额和现金购药价格不一致等不良情况。

自本店成为定点药店后，在医保中心的正确领导下，始终从严要求自己，完全服从医保中心的领导，以“一切为了顾客，做顾客的健康使者”为经营宗旨，在刷卡服务过程中尽全力满足顾客需求。从xx年6月至xx年5月，我店的刷卡人数为：54152人，总费用为：元，平均每人费用为：元，其中非处方药品费用为：元，处方药品费用为：元。

我们知道我们的工作做得还不不够，在今后的工作中我们将在医保中心正确领导下，齐心协力，文明服务，严格按章相关法律、法规工作，维护国家利益和广大参保人员的利益，把医疗保险工作做得更好，为我县医疗保险工作再上一个新台阶做出应有的贡献。

同仁大药房

xx年6月21日星期四篇三：xx年医保定点药店管理工作总结************药房xx年医保定点药店管理工作总结

******社会保险管理处：

xx年，我店在社保处的正确领导下，认真贯彻执行医保定点药店法律法规，切实加强对医保定点药店工作的管理，规范其操作行为，努力保障参保人员的合法权益，在有效遏制违规现象等方面带了好头。现将年度执行情况总结如下：

一、在店堂内醒目处悬挂“医疗定点零售药店”标牌和江苏省医疗零售企业统一“绿十字”标识。在店堂内显著位置悬挂统一制作的“医疗保险政策宣传框”，设立了医保意见箱和投诉箱，公布了医保监督电话。

二、在店堂显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》以及从业人员的执业证明。

三、我店已通过省药监局《药品经营质量管理规范gsp》认证，并按要求建立健全了药品质量管理领导小组，制定了质量管理制度以及各类管理人员、营业人员的继续教育制度和定期健康检查制度，并建立与此相配套的档案资料。

四、努力改善服务态度，提高服务质量，药师（质量负责人）坚持在职在岗，为群众选药、购药提供健康咨询服务，营业人员仪表端庄，热情接待顾客，让他们买到安全、放心的药品，使医保定点药店成为面向社会的文明窗口。

五、自觉遏制、杜绝“以药换药”、“以物代药”等不正之风，规范医保定点经营行为，全年未发生违纪违法经营现象。

六、我药店未向任何单位和个人提供经营柜台、发票。销售处方药时凭处方销售，且经本店药师审核后方可调配和销售，同时审核、调配、销售人员均在处方上签字，处方按规定保存备查。

七、严格执行国家、省、市药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。

八、尊重和服从市社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。

综上所述，xx年，我店在市社保处的正确领导监督下，医保定点工作取得一点成绩，但距要求还须继续认真做好。xx年，我店将不辜负上级的希望，抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应工作，为我市医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。

**********药房二o**年**月**日

荆州市*******药店医保刷卡工作总结医保中心领导：在医保中心各位领导的英明领导下，转眼间一个年度的工作结束了，现将一年的工作总结汇报，请上级领导给与指正。荆州市城南开发区......

医保定点药店是我国医疗保险制度改革中的新生事物。本文是医保定点药店的年度工作总结，仅供参考。医保定点药店年度工作总结一：一年来，在**市医保局的大力支持下，在上级主管部门......

篇一：xx年度医保定点药店管理工作总结xx年度医保定点药店管理工作总结×××××：×××××××是xx年度7月份从××××药房变更过来的。自从实行医保刷卡以来，本药......

药店个人工作总结 篇2

**年**月**日，我很荣幸加入**药业有限公司，有幸成为该公司一名实习生。回顾这半年来实习生活，收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是正因有你们支持，关心和帮忙，才使我较好完成了自己本职工作。同时感谢**药业有限公司给了我一个展示和提升自己机会。透过这段时刻工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大提高，现总结如下：

一、收获与认识美女网名

对于即将毕业我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司一员，在总店实习了一个月。最初半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时刻中不断提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业实习生，在工作中手前辈言传身教，积累知识同时，更是锻炼了工作耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要。

在实习过程中，我认识到自己学识，潜质与经验都十分欠缺，因此在工作中从不敢掉以轻心，一向是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强职业，十分锻炼人。每一天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者带给优质服务，我十分自豪。

二、存在不足与发奋方向

近半年实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在问题也不少。比如经常将同类药用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在应对顾客时候还是不能自信侃侃而谈。有时候对难缠顾客也佛洛依德名言

无计可施。这些都是需要在以后工作中不断改善。当然，我不会让自己有所松懈，前面路还长，我会更加发奋工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀药房营业人员。为每一位顾客带给更优质服务。

药店个人工作总结 篇3

在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药，然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时，由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询，所以，向患者介绍药品时，我首先要了解药品本身的基本情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对医院药房的信任度。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。

在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人，同时我也得到了别人的好评和关心。

在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。

通过实习，我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。

实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢记勤求博采，厚德济生的校训，肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。

药店个人工作总结 篇4

一、收获与认识

对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自我很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中，我认识到自我的学识，本事与经验都十分欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一向是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，十分锻炼人。每一天做清洁，写，与顾客交流，对账。虽然繁琐，可是我乐在其中。感觉自我真正成为了一名医药工作者，位广大患者供给优质服务，我十分自豪。

二、存在的不足与努力方向

近半年的实习，虽然收获不少。可是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在应对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也

无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改善的。当然，我不会让自我有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客供给更优质的服务。

药店个人工作总结 篇5

一、每日工作：顾名思义，就是每天要做的工作。

1.主要技术人员上岗签到表：主要技术人员上岗签到，表明工作时间内药主要技术人员在岗的重要凭证。这里的主要技术人员，就是驻店药师，即执业药师或是药师。签到本放在显眼易取的地方，每天一签不是难事。

2.营业场所温湿度记录：分上下午各一次，固定时间记录一次，上午一次，下午一次，所有药店人员都应该清楚湿度范围：45%—75%，温度：0—30度，包括温湿度超标了应有采取措施及采取措施后饿温湿度记录（该怎么做我在这里就不再展开阐述了），最后是养护员签名。

3.处方药销售记录、含麻黄碱复方制剂销售记录。这两个记录做起来可能比较麻烦，要的时间也很多，但是一个硬性的要求。其实也不难，现在所有药店都要求计算机管理，销售的时候一时忙不过来，可以采用人少的时候从计算机销售记录中掉出来补做，然后是驻店药师的签名。

4.药店环境卫生的打扫。别让药架上的药都积满了灰尘！

二、每周工作：即每周要做的一次记录

1.主要设施设备运行维护使用记录：这里的设施设备，主要是指温湿度计、调控温湿度的设备设施、计算机及管理系统等等。

三、每月工作：每月做一次工作。

1.陈列药品质量检查记录：按柜组检查，可以一天检查完成，也可以分几天进行检查，总之在月内必须全部药品检查完毕，建议在一天内检查完毕，分期检查的要形成一个良好的循环习惯。检查记录的填写应注意对存在问题品种和近效期品种的处理（注明不合格原因及处理措施；近效期的写明“填写近效期药品催销”），没有问题的一般填写“陈列环境合格，以上检查药品均合格”。检查人签名：养护员。

2.药品养护档案表：每月应新增需要重点养护的药品（不能确定一次重点品种就不更改），需要重点养护的药品一般是效期短易变质、拆零的药品。注意重点养护品种的建档目的：如效期短，易变质等（在

此内容上好多药店填写的内容让人看了莫名其妙）；确定了重点品种接下来就是养护记录了，所确定的品种每月一次养护应养护至药品销售完，不能出现每月确定一批药品，而养护记录却才有一次的问题。养护员签名。该项纪录最好能在每月的固定时间来做，以免忘记。

3.近效期药品月报表。这个记录就不再详细讲述了，一般近效期药品为距离效期6个月的品种（以制度规定为准）。对药品效期规定不清楚的自己去看国家局《药品包装标签管理规定》。

4.药品质量档案记录。每月抽出一个品种来建立档案不是什么问题吧。注意收集该药品的包装、标签、说明书。

5.药品质量信息收集：每个月在_等网站下载打印，或者报刊杂志裁剪相关的法规、文件、药品质量通报等等信息，然后就是组织学习或者对照检查。

6.培训记录：收集的药品质量信息就是一个很好的学习培训材料，不要以为只有一堆人在一起或者是外出参加培训才是培训，对于单体的夫妻店、个人店，自学也是一种培训。药监局组织的培训单独另用表册记录。

7.员工个人培训教育档案：培训完了就是建立档案，别只填写一些很虚的表格，关键是员工的培训是否落到实处，对认证员所提问题都回答不上来的话，你记录做的再好，培训这一块也是一票否决。最好每个员工都有学习笔记，记录下你所有培训、自学的东西。

8.顺便提一下年度培训计划，是在年初或年底时确定的整年大计

划，在培训记录中应有体现。

四、每半年工作：

1.零售质量管理制度执行情况自查、考核。不要所有制度考核都是满分，没有问题。把这项工作落到实处，毕竟半年才做一次，好好的自查一下，一容易发现自己药店存在的问题。

五、一年工作：一年才做一次的工作

1.年度培训计划：上文中已说明，不再累述。

2.供货方档资料：包括供货方证照复印件、合格供货方档案表、首营企业审批表、业务员委托书等、质量协议或合同。注意查看材料的有效期，发现临近到期的提前以供货方联系及时更换新的。

3.员工个人健康档案：要求每年进行健康检查一次，注意上年的体检日期，不要过期了。

六、即时工作：

1.药品购进、质量验收记录：现在每个药店都要求安装gsp管理软件，都用软件操作完成，除零售连锁的直营门店外，在进货单据上所做的验收记录不予认可。验收的时候先注意验收实物与单据内容的一致性，然后凭单据录入计算机，录入计算机的时候不要直接套用计算机数据库里的内容，有些内容是与你所购进药品不一致的，信息录入核对无误之后再保存记录。购进进口药品所附的材料应注意集中收集存档，便于查询。

2.药品销售。必须凭处方销售的药品必须有处方，或者抄方。注意计算机系统里边的下账及销售凭证的打印。拆零药品按处方药销售比较保险^_^

3.合格供货方档案的更新：有新供货方及时建立档案，不得出现先购进药品后建立档案的情况，因这个原因被处罚的单位很多了，要小心。

其他，“药品质量信息反馈”、“不合格药品报损审批、销毁”、“药品退货台帐”、“药品不良反应报告”、“不合格药品台帐”、“解除停售通知单”、“药品停售通知单”、“药品拒收报告单”、“顾客意见反馈”等等的根据实际情况，有责填写，没有也要清楚如何处理。

药店个人工作总结 篇6

1传统药房存在的问题

1.1药品保管耗时费力门诊药房是药品集散重地，药品的存放条件、存放方式直接影响着药品的质量。传统药房通过人工来调控温湿度、保证通风，分类摆放等方式保证了药品的存放质量，但是也耗费了大量的人力、物力，定期盘点是每家药房必不可少的工作。20世纪80年代，我国开始实施的"金额管理、数量统计、实耗实销"的管理办法在当时确实收到了一定效果【l】。但这种管理模式不仅存在着药房与科室之间可能发生调换药品的现象，而且药房人员在发退药时可以用等金额药品取代，也就是说，医院药品管理的最佳模式应当是数量与金额相结合，但是传统药房管理模式无法达到。

1.2药品调剂效率低下目前大部分医院药师的主要工作就是药品调剂。门诊药房面对医院各层取药患者，和患者直接接触，要求药剂人员收到处方后要严格执行"四查十对"。查处方，对科别、姓名、年龄;查药品，对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌，对药品性状、用法用量;查用药合理性，对临床诊断。详细检查处方的各项内容是否完整，检查药物的剂型、规格、剂量是否正确、有无超量及配伍禁忌。如有不符合规定的与医师联系更正。调配时认真仔细、反复核对。所有工作都要求药师在很短时间内完成，医院调剂窗口排长队是很常见的。长期精神紧张带来的巨大压力使得药师工作效率低下，很难有时间去完成其他工作。

1.3用药咨询基本缺失开展药学服务是时代赋予药师的使命，也是药师服务观念意识的转变和工作职能的拓展[2]。现实情况是，除了在一些大医院专门的临床药师提供用药咨询外，绝大部分基层药师每天疲于应付大量的处方调配和发药工作，远离了药师真正的本质。

2自动化药房的现状

自动化药房是国际上在药店运营领域的一项成熟的技术，现已在全球发达国家得到较为普遍的应用。这项技术通过人工智能和机传输手段，可以极大地提高药品在零售终端储运的效率，减少差错率，节约宝贵的营业面积，继而引发零售企业业务流程的再造，带来经营方式的转变和运营模式的升级。

自动化药房具有省时、准确的特点，药房工作人员只需将药品扫描并放在传送带上即可，自动化设备会把药品以最优化的排列用自动方式放到设备中的药架上。药品一旦被放在入库缓冲传送带上之后就可以随时供给出药，通过软件可以控制哪些药品可以放人自动化设备。另外配置全自动进药机可以在无人情况下自动完成多品种、大量药品的进药工作。与传统药房比较，现代化药房建设首先要对药房进行整体的空间布局规划，划分药房所必需的功能区位置，然后再植入自动化设备和药房专用的用品用具，使药房成为一个整体的、高效率的、人性化的工作空间;其次对药品实现科学化管理，对各个药品流通环节加强其经济性管理，控制药品成本投入、减少药品耗损、实现精确的药品数量管理。

从医院角度来看，自动化药房建设带来的不仅是经济效益的提升，更重要的是经营理念和经营模式的革新。目前不少高瞻远瞩的药房管理者、医院管理者已经开始思考"大药房"或称"综合药房"的药房管理新概念并着手实施，即医院药房不再分设门诊药房、住院药房、急诊药房等，以成熟的汁算机技术、自动化技术为实施手段建立全新的"综合药房"，从管理及资源合理分配的角度都可以真正提升医院管理水平。

3药房自动化普及任重道远基于医药改革的大环境和医院的现状，在充分了解自动化药房的优势下，巨大的投入成本限制了推广的力度。目前，只有中国人民解放军总医院、中国人民解放军第302医院、北京佑安医院等少数几家医院完成了药房自动化改造。国内一些药品批发企业和自动化药房的生产企业已达成一致，共同推动自动化药房的普及，在设备供应上，既可由医院一次性付款购置设备，也可由药品批发企业提供设备从而获得医院部分品种的业务量等。

任何新技术的运用都离不开人的主观能动性，在药房自动化改造上也如是。充分整合手工调剂与自动化药房间的互动，积极探索新设备的最大资源优势，通过制度建设来保障药品的质量安全是实现人驾驭设备的必由之路。

药店个人工作总结 篇7

1、转眼间，我来到XX工作已经快三年了。在XX大药房XX店店长和同事们的关心帮助下，我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将近三年来的工作总结如下。

2、20XX年XX月XX日，我很荣幸加入XX药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的支持，关心和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢XX药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：

3、本人自参加工作以来一直以“服从领导，扎实工作，认真学习，团结同志”为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成绩。在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高，现将这一段时间的工作情况总结如下：

4、转眼间20XX年已经过去一半，像公司领导常说的那样“时间过半，工作也要过半”。通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下总结。

5、在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。以下是我这半年以来的工作总结：

6、营业员也是药店的核心之一，一个药店的好与不好，一大半就是看这个药店的营业员如何，药店大多数是做回头客的生意，而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以安全感等等，药店的营业员可不是闹着玩的。。要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术。营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单 还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂。以下是我的工作总结：

7、上半年里，在我们公司领导的正确带领下，在全体员工的共同努力下，各部门通力 协作，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了XX下达的销售任务。我们的员工能在业余时间刻苦学习医药相关知识，结合工作时间对郑配药，提高业务素质和专业水平。以下是我的工作总结：

8、20XX年7月26日，我很荣幸加入XXX药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此衷心感谢店里店长X姐和各位前辈，正是因为有你们的支持，关心和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢XX药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：

药店个人工作总结 篇8

本人自参加工作，在各药店和各位同仁的关怀帮助下，自身的努力和工作经验的积累，知识拓宽，。工作多年来，我的政治和素质都有的。 在药店工作期间，学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等法规，参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全用药的职业道德要求。全心全意为服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者用药的保健知识，在的实践中自身素质和，让患者能够用到安全、、稳定的药品而努力。

药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做合格的药品把关者。 当患者购药时，应该礼貌热心的患者的咨询。并患者的身体状况，为患者安全、、廉价的药物，向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，患者用药和生命安全，知识由浅至深，从理论到实践，又实践深化对药理学的理解也总结了药理常识，如下：

一、了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试) 以中药性状鉴别方法为例： 如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材，草本植物的茎藤。，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等；药用为本草植物茎藤的，如天仙藤；药茎枝的，如鬼见羽；药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎层以内各，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。 鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的.双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有的放射状纹理有的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。

二、践了中药的炮制、加工等技术，例如： 炮制可以药疗效，或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，或药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出成份；羊脂炙淫羊霍可治阳萎的功效；胆法制南星可镇茎作用。 可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气；生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，药物疗效，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性；商陆、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于宁心安神是如没通油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。 医药学数千年的历史，是长期同疾病作斗争的极为的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的组成。我在多年的工作学习中，理论,和创新,学有服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为药业的发展。

药店个人工作总结 篇9

销售员是药店的核心之一，一个药店的好与不好，一大半就是看这个药店的销售员如何，药店大多数是做回头客的生意，而药店销售员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以安全感。。等等，药店的销售员可不是闹着玩的。要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术。

销售员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单 还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂。这段时间里，我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，准备这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的说： “先生，（或其他）您好！” 类似的礼貌用语，如“对不起” ……

每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店销售员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢？

察颜观色

通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店销售员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药店销售员递过去的.药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧；当药店销售员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。 店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品；衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店销售员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。

试探推荐

通过向顾客推荐一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。例如：一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药店销售员可以采用下面的方法探测这位顾客：

“这种消炎药很有效。”顾客：“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。” 就这样，药店销售员一句试探性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如：“您要买什么？”顾客：“没什么，我先随便看看。”药店销售员：“假如您需要的话，可以随时叫我。”药店销售员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药店销售员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。

药店个人工作总结 篇10

时光如梭！转眼间我来到慧之桥科技公司工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到很多有关软件销售的知识。为更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结以及工作计划汇报如下：

又一次被幸运之神眷顾，意外运作CRE的WMS项目投标工作。让我在一次对项目投标步骤、运作过陈全方面的解一次。尽管没有拿下项目，但是也获得很多经验和能力。

在投入到新的工作岗位后，我也开始新的工作――软件销售。这项工作使自己掌握很多软件的知识。可以和客户沟通软件的性能、好处以及我们的优势。在每一次面对客户的时候，每一句话，每一个动作都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于是新的工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，在这些方面我都得到公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。我相信对我的未来发展打下良好的基础。

踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

药店个人工作总结 篇11

当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革，使企业必须不断更新技术和管理，管理者和员工不须不断更新知识和技能。在许多大中型现代企业中，教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇。铁路修建厂作为xx铁路线桥的主体维修单位，是整个铁路运输系统“链条”中的重要一环。20顺利划归铁运公司后，xx的改革、发展进入到新的历史阶段。适应日益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的企业管理水平，对加强企业教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高的要求。

本成果针对xx铁路线桥维修的人才培养要求，在“以服务运输保产为宗旨，以提高全员素质为导向”的教育培训思想指导下，以“工学结合”为核心，以“科技成果转化”为切入点，力求创新出一种适应xx铁路线桥维修需要，全面提高职工队伍素质的教育培训模式，其核心内容有如下三个方面：

2、实训基地全面建成。围绕“工学结合”实际演练等重要教育培训模式改革与建设的关键环节，在厂党政工的大力支持下，在已有的理论培训课堂的基础上，建立职工技能实际演练基地，从培训线岔铺设、师资队伍培训、实训项目设置以及基地日常管理等方面推进改革建设。第一，树立“工学结合”的教育培训理念。强调相关技术和能力在生产实践中的有机联系，从生产实际中发现和提出问题, 引导职工思考, 应用所学知识探究规律和致力创新; 引导职工主动学习, 提供更多的现场实践课程, 增强职工的责任心和执行力, 强调“走进矛盾、破解难题”的理念养成, 建立和加强学习反馈机制；第二、创新实践机制与试验平台。通过实施项目课题组、导师带徒等机制, 更好地发挥技术人员和生产骨干的作用，给职工创造参与科研创新的机会, 鼓励职工结合科研项目进行设计选题, 通过科技攻关培养职工的创新能力；第三，学习和借鉴先进经验。如组织技术人员和生产骨干考察xx鲅鱼圈新区铁路线路、路局辽阳工务段、砼枕制造厂，了解路局和兄弟单位铁路维修发展前沿，进行交叉式学习，促进我厂科研项目的顺利实施。

3、培训制度得以完善。建立企业培训机制的核心，就是通过机制引导，激发职工岗位练功、竞争创新的积极性与主动性。为此，我们制定了相关的培训教育制度，其目的是为了激发职工学习的积极性，同时给素质相对较高的职工提供更好的岗位和，整体实现职工由“要我干”向“我要干”、由“要我学”向“我要学”的根本转变。两年来，我们相继出台了《铁路修建厂教育培训工作实施计划》、《铁路修建厂员工培训考核管理办法》和《铁路修建厂班组长专项技术培训计划》等培训制度，对各级干部和职工的培训时间、培训内容、学分和学习纪律提出了硬性要求，制定了奖惩办法，从制度上保证了职工学习培训工作的顺利开展。

本成果项目，在培训体系和教育内容设计中体现了“过程控制、行动学习”的教育培训创新思想。专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训，均按照“过程控制”的创新思想设计培训内容，强调来自于生产经营的、典型案例式的培训内容，并通过“行动学习”的课程设计，体现“过程控制”的完整性和以学员为主体的教育培训创新，关注各层次职工的职业成长体验，在培训职工理论与实际知识的同时，促进职工现场隐患的解决与处理能力，提高其综合素质。

注：行动学习是英国的瑞文斯(Reg Revans)教授1971年正式提出的理论与方法。

行动学习的流程如图所示。由此可见，行动学习是一个周而复始的过程，在这个过程中组织得以持续改进。

为实现学习培训的创新，我们xx积极导入行动学习培训法：第一，以攻克难点重点问题为主线，进行“研究式”学习培训。今年年初，我们确定了21个科技项目，在全厂工程技术人员和职工骨干中组织攻关，到目前，大部分攻关项目已经完成。如xx及市劳模xx，就是个科技攻关迷，他研制的铁路设备维修管控系统，被誉为xx的“ERP”，在铁修保运保产中发挥着愈来愈重要的作用。他研制的砼岔枕已经试铺成功，全面铺开后，将给xx铁路岔群维修带来革命化的变革；我们推荐的铁运公司共产党员品牌徐慧积极组织各维修车间利用钢轨调边、工程利旧、尖轨打磨、旧料修复，以及对小型机具设备进行自修等多种途径，综合降低维修成本近千万元。

第二，以实践锻炼为基础，进行“体验式”学习培训。坚持以练促学，学练结合，坚持在创新实践中练创新。如2010年我们承办的xx铁路维修工技术竞赛，就是通过赛前全员培训，要求人人参赛、层层选拔，理论与实践相结合的方式，产生出我厂的参赛选手。在有矿业公司高手参赛的情况下，我厂选手阵前冷静，发挥超常，最后包揽了前15名，受到了xx集团相关部门的高度赞扬，展现了我厂职工学技术、学本领、练内功的丰硕成果。

企业整体水平显著提升。通过创新培训模式、提高职工素质，我厂的班组建设、人才培养、科技攻关和各项管理工作均跃上了一个新的台阶，荣获了集团公司和铁运公司2011年度先进单位的殊荣。全厂的各项改革工作稳步推进、线桥质量明显提升、降本增效成果显著。

2、课题攻关取得新突破。年内申报的“60kg/m钢轨整铸轨撑垫板”成攻获得国家专利；“60kg/m小半径曲线护轨可调整”、“曲线简易拨道法”分获xx专有技术；“降低危及行车安全事故率”荣获辽宁省QC质量管理活动一等奖。《提高养路效率，保障运输畅通》获全国冶金企业优秀论文三等奖。《铁路桥涵设备管理手册》，已于10月正式出版，填补了xx铁路桥涵管理的空白。

3、职工队伍素质明显提高。全年干部职工共参加各类培训班51期，培训管理技术人员97人次，完成计划132.8％；培训生产操作岗位人员565人次，完成计划105％。为15名职工办理了技术等级鉴定手续，主体线路工技术等级中级以上达到80％。建立“导师带徒”6对。新增星级职工28名。

总之，加强企业培训,打造技能型职工队伍是一项长期的、全新的工作，它没有现成的地图，路要靠自己走出来。这就要求我们在教育培训活动中，必须坚持从实际出发，把构建学习型企业活动与我厂的具体情况相结合，找准切入点，把握关键点，始终做到构建“学习型铁修”活动，培训工作中不断完善，使之成为铁修发展的不竭动力，只有这样，企业培训工作才能取得明显效果,构建“学习型铁修”之路才会越走越宽广。

药店个人工作总结 篇12

时光如梭 ! 转眼间我来到ｘｘ药店工作已经ｘｘ年的时间了。在这ｘｘ年的时间里，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们ｘｘｘ全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业知识和销售技能，现将本人一年来工作情况总结如下：

一是认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，做好承上启下的桥梁作用，做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，增强本店的凝聚力。

二是做好药品管理，保证足够的货源和药品供应，在工作中根据季节的变化用药情况及时调整进药计划，做到药品常用常新，对于顾客急需的店内暂时没有的药品我们帮他从总店订购,方便了他们的及时用药；药品入库后，认真做好进药的查对和验收；认真做好药品的有效期管理和药品的日常养护，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作；按规定分类储存陈列药品，以利于顾客选购；严格执行国家的药品价格政策，明码标价；销售处方药时凭处方销售，处方按规定保存备查，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。

三是做好财务对账工作，根据公司的统一管理及要求，每天进行结账并及时缴存现金及财务报表，盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药店帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确，严格执行药品销售价格，无论选择何种支付方式均实行同价。

四是努力改善服务态度，提高服务质量，为群众选药、购药提供健康咨询服务，让他们买到安全、放心的药品；营业人员仪表端庄，热情接待顾客，使药店成为面向社会的文明窗口。

五是尊重和服从社保、药监等管理机构的领导，及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，严格遵守《中华人民共和国药品管理法》和执行医保卡刷卡管理的相关规定，及时完善从业人员的健康证明、教育培训等档案资料，做到依法经营。

六是保证环境秩序优良，店堂整洁明亮，保证没有与经营无关的物品堆放，没有闲杂人员长时间逗留，没有未经许可的坐堂医生开展诊疗服务。

一年来尽管做了许多工作，但仍存在众多不足之处，一是专业理论知识有所欠缺；二对工作创新力度不足。面对20xx年的工作，我深感责任重大，重点做好以下几个方面工作：一是爱岗敬业，顾全大局，努力提升自己的各项业务素质，严格要求自己，强化服务质量；二是加强团结协作，创造最良好、无间的工作环境，发挥员工最大的工作热情，打造一个最优秀的团队；三是坚持对药品缺断货的追踪，及时调整药品结构并合理控制库存；四是强化现场管理力度，认真落实药店环境、卫生，树立良好形象，努力提升总体业绩。

药店个人工作总结 篇13

202x年是江苏x药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年，国药控股国大药房有限公司收购x全部自然人股权，以的股权控股江苏x药房连锁有限公司，使x成为国大药房的一个控股子公司，为x的稳定，快速、健康发展供给了良好的契机。一年来，尽管内部矛盾突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争激烈，形势严峻，我们能够正确应对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自我的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。

1.加盟国药控股国大药房有限公司，完成股权转让

今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏x药房连锁有限公司，成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为x长远、稳定、快速、健康发展供给了良好契机。

2.实现“批零分离”、整合组织架构

按照国药控股“批零分离”的要求，上半年x与江苏公司整体分离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。

3.强化内部管理，健全规章制度

综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。

1)狠抓制度建设：今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年(20xx-20xx年)发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。

2)细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。进取配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了资料全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号进取收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是十分正常的事情。

3)实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度，出台了“安全生产管理”制度及“安全工作职责制”;二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。

4)狠抓质量管理，巩固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了gsp成果。

5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源，提高人员素质，绩效考核，员工培训等方面做了许多工作：一是及时考核，发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续教育，员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。

4.完善信息系统，保证经营工作的顺利开展

今年信息系统进行了三次较大的调整，一是x批零兼营程序调整，二是部分品种独立采购时程序调整，三是彻底独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了很多的时间和精力，加班加点，及时完成程序调整，保证了三次调整的顺利进行。

今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的情景下，完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成供给了保障。同时还为领导及各职能部门及时，准确的供给各类分析数据。

5.保障货源供应，追求成本最低化

批零分离后，采购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰巨任务，并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行采购品种1500条(个);二是不断更新t类品种，由年初的11x种现已增加到40x个品种;三是进行比对采购，虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的情景下，x的商品毛利率不但没有降低，而由去年的上升到今年的，上升了百分点。四是进取与供应厂商沟通，多方寻求供商厂商的支持，全年争取到返利10x元，其他收入(如进场费、端架费等)11x元，为提高企业经济效益作出了努力。

6.强化财务管理，准确财务核算

财务部在财务管理方面做了很多的基础工作。异常是按照国大药房的新要求，在合理调拨使用资金，严格财务把关等方面起到了必须作用。异常是今年新开门店的会计核算，不仅仅增加手工帐，还要去所属地税务机关申报纳税，工作量大大增加，财务部基本完成任务。很多、复杂的20xx年经营、财务预算报表也按时完成上报。

7.门店开发紧锣密鼓，连锁规模迅速扩大

按照国大药房长远发展战略，开发新门店的任务很重，门店开发部克服困难，放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区，进行考察、选址，招聘人员、办理证照，举办开业活动。

一是新选址、考察、开业连锁直营店x。二是整体收购加盟店为直营店2x。异常是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多，开发部的人员想方设法，认真细致的逐个做有关人员的思想工作，切实解决实际问题，取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店，对于志愿在进货，并付给必须加盟管理费的证照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后发展为加盟店，对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店1x药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监督、管理。

8.开展多项促销活动，狠抓t类产品销售

门店管理部针对社会药店越来越多，规模越来越大，市场竞争更加激烈的严峻形势，认真研究对策、进取拓展市场、提高应变本事、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力，较好的完成了销售和利润任务。

一是层层动员较早地落实销售、利润任务，并分解到各地区门店;二是正确应对挑战，坚持每周召开一次地区经理会议，分析形势、检查进度、研究对策，及时解决门店遇到的新问题;三是加强品类管理、加大“t”类商品的销售力度，及时实现奖励政策，促进了“t”类产品的销售，其销售比例由上年的上升到今年的10;四是进取开展多种形式的促销活动，利用黄金周、节假日，及“”绿色销费活动、下社区宣传活动，促进了销售任务的完成;五是弘扬企业文化，培养知识型员工，对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达110x人，支持和鼓励参加考试，有效地提升了员工素质;六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保健”、“安全月”、“我心中的放心药店”，为主题的第二届“x杯”有奖征文活动，进一步提升了x的知名品牌形象;七是强化优质服务，增强企业竞争力，进取开展十多项便民服务项目，全年送药上门200x，电话预约购药316x，代客切片852x，代客煎药1246x，夜间售药1242x，增强了企业竞争力，取得了市民良好的口碑。

药店个人工作总结 篇14

光阴荏苒，岁月如歌，忙碌而充实，紧张而生动的20xx年已经匆匆而过，20xx年是不平凡的一年，令人难忘的一年。现将我在在20xx年的工作情况总结如下：

在政治思想方面，始终坚持党的方针政策，全心全意为人民服务，坚持改革、发展和进步，积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志。

在职业道德方面，本人自觉遵守单位各项规章制度，勤奋工作，不迟到，不早退。热爱自己的工作岗位，端正自己的职业操守，遵守药师的职业道德，全心全意为群众的健康服务。具有良好的职业道德和敬业精神，平时工作中能严格执行卫生行业“九不准”。

在业务学习方面，我积极参加各种学术交流、医药学继续教育活动，同时利用报刊、杂志、书籍以及互联网等，不断充实自己的知识，扩展自己的视野，提高自己的业务素质，获得最新的医药知识以及最新的药学理论知识，从而开阔了视野，扩大了知识面。

在药房工作期间，积极配合医院领导及科室领导的工作，完成上级下达的各项任务。在窗口发药时能认真核对医嘱单，调配和发药时严格执行“四查十对”，且能对医嘱的合理性进行审核，并在发药过程中与病区护士进行及时沟通，从而保证了临床科室的药品供应；在平时工作中主要负责临床病区***品和一类精神管理，工作中坚持五专管理和三级管理，在工作中积极查阅文献，结合我院工作实际制定出***品管理制度，操作规程，术前术后领用记录和特殊药品定期监督记录等，做到日清日结，帐物相符，规范了临床***品的使用操作；在药品咨询窗口，能充分发挥一个药师的职责，对消费者合理安全用药进行指导，并注意收集药品使用信息，进行药品质量跟踪，检测药品不良反应。

一年来，在领导的帮助和同事的支持下，工作虽取得了一些成绩，但还有一定差距。比如工作责任心有待进一步加强，有时会出现工作细节做得不够好，对医院新制度、新政策学习不彻底，不透彻，平时在工作繁忙时会有一些消极的负面情绪，另外由于长期没有从事中药调剂工作，对最新的中医药理论知识更新不及时，不能跟上时代的发展，缺乏治未病的理论体系，不能满足现代人的中药调理需求等。

展望20xx年，在今后的工作中，我会更好地履行职责，努力做好各项工作，克服上述不足，对中西药的联合应用知识进一步加强，在中药临床应用推广上有所突破，在平凡的工作岗位上创造出更加优异的成绩。

药店个人工作总结 篇15

刚刚曩昔的20xx年，是我公司步入灵敏翻开，各项作业厚实推动的要害一年，xx药房在公司的精确领导下，运营和处理作业获得了骄人的效果，产品出售收入一举打破200万元，抵达225万元，创下前史新高，比上一年添加160%，药店店长年终作业总结。现将20xx年的首要作业总结如下：

一、出售状况

20xx年产品总出售收入225万元，是20xx年的2、6倍，这些效果的获得，除了我店职工的极力以外，和公司的精确决议方案以及公司各有些的生动支撑和协作是分不开的。

二、运营处理方面

1、往常留神对职工进行事务实质的跋涉，生动参与公司安排的各项产品常识操练和促销窍门操练。

2、关于纷歧样花费者，采用纷歧样的促销办法，长于捉住顾客花费心思，有关于性地进行产品介绍。

3、会员卡原则的施行，安稳了一有些顾客群，也跋涉了药店的闻名度。

4、及时核算缺货，生动为顾客代购新特药品，还供给送货上门效劳。

三、存在疑问

1、医保定点药店的请求一向没有办下来，丢掉了许多客户。

2、会员卡刚初步施行不久，许多细节做的还不可完善，没使会员原则体现更大的用。比方，会员价产品的推出没有构生长效机制，积分兑换的礼物单一等。

3、职工的专业常识短缺，分外是药理和病理方面，不能非常好的履历病人用药，直接影响到病人用药的效果及药品的相关出售。

4、店长本身短少把握本作业最新动态，对外界要素的改动不灵敏，不能及时调整运营思路。

四、对往后作业的方案和主张

1、进一步完善会员原则，及时更新丰盛会员价产品和积分兑换礼物，争夺做到周周有特价，月月有礼物。

2、为了拓宽门店宣扬，跋涉闻名度，招引更多的潜在顾客进店花费，能够有方案的进行社区义诊活动，如免费量血压、测血糖，健康咨询等。别的也可依据不相一起节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控办法及往常保健小常识的小册子。

3、要确保上架产种类类彻底，数量足够，构造合理，自动为顾客寻医找药，非常好地满意纷歧样顾客的需求。

4、安排职工进行事务实质操练，使职工的专业常识和出售窍门更能习气公司灵敏翻开的需求。

5、通过学习操练使店长坚持与时俱进的脑筋，充沛把握作业动态和公司运营思路，非常好地带领职工做好作业，争夺在20xx年，使我店的运营状况稳步跋涉，发明出更大的效益。