外企述职报告

2023外企述职报告(收藏七篇)。

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外企述职报告【篇1】

我进入公司工作已经有三个星期了，对于这三个星期的工作我有以下的总结。

因为本身专业的问题，一开始进入外贸有点不清楚要干什么，但是这段时间我对外贸的理解就是在更大的范围内克服地域差距，交流困难等一系列问题，将我们公司的产品推广到适合我们产品的市场。

刚开始我所接触的就是怎样管理好我们公司在___国际站上面的店铺，这主要体现在保证我们的产品可以尽量的被有意向的客户搜索到，还有有效的，及时的回复客户的询盘以保持客户对于我们产品的兴趣。

(1)店铺管理，要及时的上传我们公司的产品，产品越多，被搜索到的可能性越大，而且在产品编辑的时候要编辑完整，关键词要准确把握，尽量多的关键词会让我们在搜索排行上位居前列，另外要管理好产品，注意清楚的分类，这样客户在浏览我们店铺的时候才可以快速准确地找到他所希望的产品。

(2)对于客户询盘的回复，这个是很重要的，这要求我们要以最简洁，最有效的邮件来回复客户的问题，这样才能使客户保持兴趣，这也是我在以后的工作中要重点注意和培养的能力。

在了解了如何让自己和国外的买家交流后，我需要学习的方向就是交易的方式方法，通过向经理的学习，大致的了解了支付方法和货运方式。支付方式有三种，___这是我们公司主要的支付方法。货运方面主要是通过货代公司进行的。

以下是我所接待现在有意向的客户的资料(已经结束洽谈的未包括)：

1、___这个客户发来询盘希望可以找到类似于圣诞树的装饰品的产品供应商，并要求价格表和图片，我已经将价格表和图片发给客户，等待回复。

2、___这个客户希望我们可以按照他们给的三个图片设计产品，并且要求了样品，我们样品已经寄出，正在邮件上商议价格。

3、___这个客户是毛里求斯人，已经接收了我们的价格表和图片，他正在做他们那里的市场调查，会在做完后给我们回复。

这段时间的工作我意识到，要完成一笔订单需要足够的耐心和充分的准备，对于公司的产品及价格等等要有了解。在下面的工作我要让重点锻炼与客户洽谈的能力，并争取去的订单，为公司创造利益。

外企述职报告【篇2】

20XX年已经远去，面对20XX年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己20XX年的工作情况以及20XX年工作要努力的方向：

一：蜕变

任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务，这样的结果会有两种：要么顺利完结，要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显单薄了。

20XX年对我来说，正确的蜕变很重要。要改变的问题很多，首先就是意识。纵观我们公司的发展历程，和其他公司的差距越来越大，如何多争取定单，促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示，提醒自己需要树立深刻的危机意识，认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。

二：提高

公司的发展形势的客观原因不用过多描述，因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路，我想有部分来自，自身原因，说明从我们各条线的工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功，提高个人的专业知识和操作技巧，保证质量。对于我们一个作业员来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

　三：发扬

有时候觉得自己很幸运能从事xx这个行业，从开始工作到现在已经有近4年的时间了，从开始做基层员工到线长，期间明白了很多道理也认识了很多朋友，有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢？想来想去，自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说，我的工作重心将是继续做好各项工作，让自己起带头作用。保持和发扬与他们良好沟通的渠道，主动积极的提出问题和解决问题。这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫的怠慢。

最后我要感谢各位局领导给我这个机会，同时给予我的工作重担，让我在20XX年经历了更多，我也不可能完美的总结过去的一年；我们没有回到过去的能力，但我们却有改变未来的能力！其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事，是他们身体力行的帮助和一如既往的支持，让我一步一步的走到了今天。

过去的一年，让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力，去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。最后提前祝大家新年快乐，相信我们的明天会更加美好！

外企述职报告【篇3】

去年毕业到现在已经一年多了，专业上提升不多，在人际关系上却得到了一些锻炼。总是觉得自己做得不够好，心态不够好，也许刚出来工作都是这样，就像大一在学校里总是找不到感觉，今天忍不住给自己做一些总结，也希望能对正在找工作的xdjm们起到作用，也敬请已经工作的大虾们多给建议。

一、身体重要，家人重要，公私分明。

好像很矛盾，说的是工作，却第一条就说身体最重要，但是其实工作只是为了养家糊口而已，刚出来工作的时候好像都想通过工作证明自己，仿佛工作就像当年的学习成绩一样是说明自己能力的途径。

我今天晚上仔细想了想，人活着不是光为了挣钱，是要把自己和家里人的生活都过得好，现在的工作是暂时的，很少人会一份工打到底，只有自己的身体和家人是跟着自己一辈子的，所以首先要照顾好身体，在打拼的同时也要记得给远方的父母打个电话，在同一个城市的要多体谅爸妈。当然有另一半的更加要公私分明，下了班就尽量少谈工作，两个人一起把小日子过好。

这么说是因为我自己就很难做到，老是觉得自己最近很忙，不打电话回家是应该的，殊不知妈妈在家里快退休了老惦记的不再是工作而是自己的独生女。而且下了班在公司有时候受的气还要总跟老公抱怨，让老公精神紧张。其实大可不必，地球没了你照样转动，妈妈没接到你的电话却会失落担心，公司里受点气是正常的也是暂时的，回到家跟另一半的生活才是我应该用心享受和经营的。

二、用心工作，为自己打算

用心工作不是说二十四小时都在想，而是指要有方法地工作，巧干加苦干，做事情之前先分个轻重缓急，然后再想想自己有哪些可利用的资源，或者有哪些资源可以也需要通过自己的努力去扩展。以前的院长有八个字总结得很好：“分清主次，整合资源”。工作的时候如果能在动手做事情之前把这八个字过一过，可以省掉很多后顾之忧。

这里要强调一下，无论你喜不喜欢自己的工作，还是用心去做。理由有二，第一，不用心工作，像盲头苍蝇一样接到活儿就干，只会给自己带来无尽的烦恼，一片好心只会落得老板同事“这人做事毛糙”的评价；第二，即使你不喜欢这个工作，不用心惩罚的只是自己，用心了能让自己得到更多的锻炼，说不定也会为自己赢来更多的机会。

当然，如果你已经打算换工作，对现在的工作无所谓，那就另当别论了。

为自己打算是指要不时为自己考虑以后的发展方向，不要指望老板会给你安排，不要单纯依赖前辈给的建议。再好的职位，再好的公司也不会给你自动带来光明的前途，得到提升要靠自己。

三、真诚待人，坚持原则

看到这点可能有人会说我说空话，或者说我幼稚。我这里的意思是，我自己身处支持性部门，每天看到的小心眼儿很多，公司里的的政治几乎无处不在，有人就有江湖，但是如果你因为别人对你小心眼你就对别人使绊子，或者总是要跟人比个高低，那么你只会让人觉得你的水平也不过是使小心眼儿而已。在逞过一时的口舌之快，和无聊地招惹上明xx暗箭之后，我的体会是，把自己关键的职责做好，让老板知道就行，对一些非原则的事情要难得糊涂。同事之间没有真正的交情，不要指望别人会对你nice。但是一张真诚的面孔到哪里都会受欢迎。做不到实际真诚不重要，至少做到表面真诚，让别人觉得你是一个专心工作，实在真诚的人。

坚持原则是关键时刻要一针见血，不能善人当到底。我曾经对很多人都很nice，只是觉得没有必要很事儿，能帮人处则帮人，结果有人就乘机得寸进尺，这个时候我只能被动反击，其实最初自己就不应该把私人交情跟工作关系混淆，你Nice可以，但是不要因为私人关系好就对别人格外照顾，关键时候要坚持原则，因为人家不领情不要紧，如果他还反咬你一口你就没劲了。

必须说明的是，我做这些总结的前提是，公司文化本身是注重人际关系的，而且因为支持性部门里行政性工作较多，大家的工作量相对不是特别大，绩效考核也不是看指标的。可能核心部门看销售指标，billablehours，或者项目完成度的职位并不一定适用。

外企述职报告【篇4】

外企个人年度工作总结

在过去的一年中，我在一家外企担任市场营销专员，负责推广企业的产品和服务，并为企业创造营收。在这里，我不仅学到了许多新的技能和知识，而且还明白了什么是真正的团队合作和如何与客户建立良好的关系。

市场分析与策略

我的主要任务之一是市场分析和策略。我负责收集和分析行业趋势，跟踪竞争对手的营销策略，评估产品和服务的潜在市场和需求。通过这些分析，我能够帮助企业制定更有效的营销计划和战略，打造出更具竞争力的产品和服务。

我还通过市场调研和客户反馈来确定企业的重点营销对象和目标市场，将营销资源集中在最有可能产生收益的地方。在我的努力下，企业的市场份额和品牌知名度都有显著的提高。

产品推广

我还负责了企业旗下某个产品的推广。为了打造出吸引人的广告和宣传活动，我积极参与策划和创意团队的协作。我还与供应商和渠道合作伙伴密切合作，确保他们理清产品特点和优势，为企业提供更好的渠道和服务保障。

在市场推广和宣传活动期间，我主动联系媒体和公关机构，争取更多的曝光和报道，进一步提高企业的知名度和形象。我认为我的努力给企业带来了良好的品牌效应和口碑，同时也帮助企业实现了销售增长。

客户关系管理

在企业的服务领域，客户关系管理尤为重要。我对很多客户成为了主要联络人，并通过各种形式的沟通不断维护和拓展他们的关系。定期与他们交流和互动，及时回应他们的需求和反馈，让他们对企业的服务感到满意，从而为企业带来更多的生意和机会。

同时，我还在客户反馈中寻找到企业的不足之处，及时向企业的其他部门反馈和协助解决，保证客户的满意度和忠诚度。我深信客户关系是建立在诚信和信任的基础之上的，因此希望能够一直保持与客户的良好关系。

总结

在过去的一年中，我在企业中遇到了许多机遇和挑战。通过努力和学习，我对市场营销和服务领域有了更深入的理解和掌握。我为企业带来了更大的价值和效益，并为团队建立了良好的合作关系。

同时，我也深知自己还有很多需要学习和提高的地方。希望在未来的工作中，能够不断提高自己的专业能力，更好地为企业和客户服务，实现更高层次的价值创造。

外企述职报告【篇5】

人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了xx有限公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。

1、要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。

2、从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。

3、从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。

以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理；和我一起奋进，去感受成功后的自豪；让我们齐心协力，为广西铁路投资集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。

外企述职报告【篇6】

进企业一年以来，在x总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。现简要回顾总结如下：

一、进企业一年来的工作表现

1、正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。

2、一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守企业各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

1、发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

外企述职报告【篇7】

外企酒店经理年终个人工作总结

一年的时间转眼即逝，在回首过去一年的工作中，作为一名外企酒店经理，我深感责任重大、使命在肩。今年我带领酒店团队在市场竞争日益激烈的情况下，通过深耕客户、提升品质、优化管理等措施，积极开拓市场，夯实了酒店竞争地位，实现了酒店经营良好的业绩。现在，让我来为大家详细总结一下今年的工作情况。

一、客户服务方面

酒店的核心竞争力在于对客户的服务质量，本着“客人核心，服务为本”的理念，酒店团队增加了服务意识的引导和强化，通过精细化管理和人性化服务，不断提升客户满意度。通过加强员工培训和知识更新，不断提升他们对酒店服务质量、环境、设施及房型的了解程度，使客人在入住期间能够感受到舒适、放松和愉悦的服务体验。另外，为了提高客户满意度，我们也针对性地增加了各种娱乐活动，例如每月一次的主题晚会、客人生日派对等，让客人在享受服务的同时感受到酒店的温暖和关怀。

二、市场营销方面

在市场竞争压力下，我们不断升级自身的品牌形象，以更好地吸引和留住客户。我们采用多种渠道进行营销宣传，如QQ空间、微博、微信等。同时我们加大了推广力度，不仅在本地进行推广，还在国内多个大城市组织推广活动，拓宽酒店品牌的知名度，吸引更多客户前来入住。针对酒店客房销售方面，我们优化了房型结构，制定了灵活的价格策略。我们在各大OTA（在线旅游平台）投入广告，通过更灵活的价格手段收获了越来越多的酒店客户。

三、管理方面

在管理方面，我们团队切实做到了对整个公司进行全面管理。我们通过对员工的培训提高了团队整体素质，改善了工作环境，微调组织架构，加强矛盾调节等各项措施，使得酒店管理更加规范、透明。为了提升团队效率和公司核心竞争力，我们引进和使用了更多的信息化系统和管理工具，通过各种专业化的培训和技能提升，让员工的专业素质不断得到提升。

总之，今年我们的工作重点一直是以客户为中心，凭借先进的管理理念和一支合作团队，实现了良好的运营业绩。我们会继续努力，以诚信为本、服务为先，使酒店更加专业、更加高效，进一步提高客户满意度、推动企业发展，不断为酒店业界注入新的活力和动力。

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2023消防员月述职报告收藏七篇

不为明天做好准备的人是没有未来的，在幼儿教育专业的学生的学习中，常常会提前准备一些资料。资料的定义比较广，可以指生活学习资料。参考相关资料会让我们的学习工作效率更高。那么，关于幼师资料你了解哪些内容呢？或许"2023消防员月述职报告收藏七篇"是你正在寻找的内容，有需要的朋友就来看看吧！

消防员月述职报告【篇1】

我作为一名企业消防员，在这一年中能够较好的完成消防安全、监控值守工作。在安防部刘经理的领导下顺利的完成了本年度的各项工作。我作为一名企业的员工做到了服从领导安排，完成本职工作。作为企业的一员，感到很骄傲，并且尽心尽力的，更出色的完成公司的各项任务。今年做到了出现问题能及时上报，发现隐患能及时纠正，做好公司范围内的消防、监控安全工作，下面本人将这一年来的工作总结如下：

一、严格要求自己

20xx年对于消防安全和企业安全上来说，是一个多事之秋。从五月开始，市督查组、社区、天山区政府、消防大队等单位开始不间断的对企业进行各种检查调研。对于监控室的我们来说，迎接领导检查已经成为常态。面对这样的挑战，我们只有把每天的日常工作，都做到标准化、规范化。面对新的情况，我和我的同事做到了把每一天到当做要被各单位领导检查的一天。GPS巡检、重点部位拍照、每天对监控设备情况进行多次确认和交接现在也变成了常态化的任务。每天的巡检也变成了每次每个重点部位都会进行清查。在这样的大环境下，我和我的同事在刘经理的监督下严格要求自己，仔细认真的对巡检中的重点部位，监控上出现的问题和黑屏时长不足等情况认真汇报，并且取得了一定的成果。

二、提高自身的各项业务技能水平和综合素质

消防员月述职报告【篇2】

本人xxx，汉族，现年xx岁，专科文化程度，共产员，20xx年xx月入伍，20xx年x月毕业于xx消防士官学校。毕业以来，在大队委和中队支部的正确指引下，在各级的教育帮助下，较好地完成了上级交办的各项工作任务，现将20xx年（毕业归队后）主要工作汇报如下：

一、加强政治理论学习，努力提高政治修养

本人能够坚持政治理论学习，积极参加各项组织活动，认真学习领会邓小平理论以及科学发展观等重要。xx大召开期间，我积极关注会议的整个过程，通过报纸、络等媒体了解的最新路线、方针、政策，在上与中央保持一致。在深入学习的基础上，进一步开拓了视野，认清了形势，端正了服役态度，增强了事业心和责任感。

二、认真履行岗位职责，圆满完成交予的工作任务

毕业以来，我一直借调在大队协助大队做好防火监督和群众接待等各项工作。外出进行消防安全检查时，我能运用专业知识，查找和发现火灾隐患，并将发现的问题及时与监督干部沟通交流。回到大队，我及时将监督检查信息录入消防监督管理系统。半年来，我积极撰写各类新闻稿件，向xx消防支队、xx消防支队政工、xx消防总队等站上共计85，推动了大、中队消防宣传工作。此外，我还驾驶大队两台行政车安全行驶近10000公里，平时能检查车辆的油、水、气、电，搞好车辆的清洁卫生。

三、积极学习科学文化知识，不断强化专业技术学习实践

为更好的胜任本职工作需要，加快知识更新，拓宽视野，不断武装自己的头脑，在业余时间我坚持自主学习，努力锻炼自己成为军地两用型现代消防士官。根据个人爱好自学了xx等电脑软硬件知识，利用这些知识，我为大中队电脑系统、络维护7次；为xx加气站、xx加油站等单位设计大型消防公益广告牌2块；拍摄剪辑中队文艺演出、灭火演练视频5部，刻录光碟8盘。自购《建筑消防设施》、《建筑消防设施施工技术》、《建筑消防设施施工与预算》、《电气消防》、《建筑识图与制图》等书籍加以自学，并于今年6月以优异成绩通过了国家建构筑物消防员职业技能，实现了立足部队求进步、立足社会求发展的双目标，并为今后开展消防监督业务增强了工作后劲。此外，我所报的“军队院校成人高等教育”已按教学计划规定修完全部课程，xx工程学院颁发大专毕业证书，学历从中专提升为大专。

四、存在的不足及改进措施

工作期间，我虽然取得了一定的成绩，得到了上级的充分肯定，但我也清醒的认识到，自身能力和素质与上级和新时期消防士官的要求还有一定差距。

       一是业务理论知识还有待进一步提高；

       二是工作的积极性、创造性还有所欠缺；

       三是由于工作环境和性质，体能方面还有待进一步锻炼和加强。在今后的工作中，我将认真对待并努力加以改进。

消防员月述职报告【篇3】

作为消防员自己要加强学习，来武装自己的头脑。这一年来，自己不断学习消防业务理论，火灾的隐患性，对车辆和器材的性能，基本上要懂，保证车辆器材完整好用，发生任何情况，及时出警，按规定时间出警，迅速赶往现场。学习别人的长处来弥补自己的不足，增强自己的全面发展。

做事方面，成为义务消防员之后的我，更注重消防理念的运用。对于不清楚不明白的事情，我绝不盲目去做，必须是得到上层管理指示后，才会去实施，不会不经过思考就去操作，而是先让自己冷静下来，不慌张，先想一下处理办法，再从源头控制住。如果盲目去做，一旦意外发生，再着手去解决，就会对人和事造成更大损害。

操作设备方面，在未成为义务消防员时，自己对各方面安全知识知之甚少，但却有一种事不关己，高高挂起的侥幸态度，不会想去学。在有幸成为义务消防员后，我才开始学习有关于安全方面的知识，在工作中也更加注意安全。操作设备前，我都会特意去看一次警示牌，同时，在大脑中，回想一下操作这台设备的注意事项，时刻提醒自己，规范操作。

日常生活方面，成为义务消防员后，我在生活上也更加注意安全知识的运用。以前我骑电动车上下班，只明白要注意安全，但怎样注意、如何注意，却不清楚。此刻的我安全意识有了明显提高：骑电动车在路上不仅仅会观察道路的盲区与事故多发区，分析其潜在安全隐患，从而让自己铭记于心；而且看到路上其他人，转弯时未开转向灯、超车时未按喇叭等违章行为，我都会暗暗捏一把汗，想到这样做的危险性。

如上所述，我成为义务消防员后，收获颇多，不仅仅对消防知识有了更全面的了解，并且能把消防理念运用到生活中后，还学会了防范于未然，把安全知识铭记于心，让生活和工作都更安全！

消防员月述职报告【篇4】

作为物业消防员，我工作的第一要务就是保障物业设施和居民的生命财产安全。我从业多年，在工作实践中不断培养自己的业务能力，与居民建立了良好的互信关系，取得了较好的工作成绩。

一、日常巡查

首先，我会进行日常的巡查工作，对楼房的消防设施进行查看和检测，确保其正常运行。每天上班前，我会检查消防设备的运行状态，准备充足的消防器材和防护工具，同时对小区内的公共场所进行巡查，对所有可能存在的火源进行排查。

二、消防演习

其次，我会安排和参与消防演习，提高居民的火灾应急处理能力。我们每年不定期举办消防演习，配合居民一起进行灭火演练和疏散演习，谐音安排好疏散路线，排除可能造成阻塞的物品。演习过程中，我会对居民的操作技能进行指导和纠正，以确保在突发情况下，居民能够做到冷静迅速地进行应对。

三、防火宣传

除此之外，我会进行防火宣传，增强居民的防火意识。通过张贴标语、宣传册和演讲等方式，向居民普及防火知识、宣传消防常识、教育居民如何预防火灾。针对小区内容易引发火灾的场所，比如厨房、电器使用、楼道走廊等，向居民提供有针对性的防火知识宣传。

四、安全督查

此外，我会进行安全督查，及时发现并排除任何可能的火灾隐患。对于发现的安全隐患，我会及时向相关负责人通报，并要求其尽快解决。

总之，作为一名物业消防员，我始终坚持以居民为中心，保障居民的生命财产安全是我的最高使命。在未来的工作中，我将继续努力学习，提高自己的业务能力，更好地为居民服务。

消防员月述职报告【篇5】

一、对本岗位工作的具体认识

1、俗话说:贼偷偷一点，火烧烧一片，火灾发生后容易造成群死群伤和巨大的经济损失。三区市场超过20万平方米，建筑面积庞大。有地下车库和屋顶停车场，有区域连廊和卸货平台，结构复杂。市场内有服装服饰、服装道具、鞋、箱包等大量可燃、易燃物品;顾客、商家、工作人员等人员众多、密集;电气照明设备多，存在的消防隐患难以发现;如发生火灾后火势蔓延速度快，将产生大量有害气体，导致人员疏散困难，火灾扑救困难等。

2、为预防三区市场发生火灾和减少火灾危害，所以三区市场消防安全管理工作中，“防”是消防的先决条件，“消”必须与防紧密结合，“防”与“消”是实现三区市场消防安全的两种必要手段，两者互相联系、渗透，相辅相成，缺一不可。

二、任职期间的工作情况

1、熟悉工作环境。刚到三区市场时首先向赵xxx请教，熟悉市场环境及消防监控设备的配置情况(如消防水泵接合器、消火栓、灭火器、监控摄像头等)。然后再通过查看图纸，深入了解市场现有消防监控设备的位置、线路、管网、防火分区等。充分掌握市场的火灾特点，努力做到“六熟悉，既：熟悉市场的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况;熟悉消防设施器材、装备状况;熟悉市场的火灾危害性和相应的防火措施;熟悉重点消防部位存在火险隐患和控制方法;熟悉相关单位的领导和工作人员以及工作流程;熟悉三中队消防监控人员的工作作风和性格等;以便于后期工作及时高效的开展

2、组织、监督队员对三区市场、3号陶瓷馆进行日常巡查。内容包括：用火、用电有无违章情况;安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散标志、应急照明是否完好;消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整;常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用等。对发现的问题能立即解决的当场解决，因情况特殊不能及时解决的，要求当事人员或单位限期整改，安排人员跟进至验收合格为止。

3、组织队员对三区市场进行专项检查和整改。如对非机动的清理。个别商户将电瓶车停放在商铺内、过道中并充电，影响消防通道的畅通，存在较大的消防安全隐;如对大功率电器使用的清理。个别商户为用餐方便，擅自使用电饭煲等大功率电器，增加电源线路负荷，也存在较大的消防安全隐患;如对消防设施设备的检查。由于三区市场人流量大，地下车库和楼顶有灭火器缺失的情况，室内消火栓箱面板有被撞坏的情况，常闭式防火门的闭门器、顺序器发生脱落、变形的情况等。针对这些现象，组织队员逐一检查并统计登记，报三分公司工程部整改。

4、组织队员对消防设施器材进行简单的维护、保养。室外消火栓和水泵结合器因处于室外日晒雨淋，闷盖和开关容易锈蚀，会产生打不开的现象，严重影响使用，组织队员定期泄放栓体内的锈水，在开关和接口处涂抹黄油。室内消火栓箱内常有商家和顾客丢放杂物和垃圾，组织队员定期对室内消火栓箱进行清理。通过维护保养，使用消防设施随时处于好的使用状态。

5、组织队员对三区市场商家进行面对面的消防安全宣传教育培训。如转告公司的消防安全管理规定;强调吸烟、出摊占道、遮挡消防设施器材、阻塞消防安全通道等违规行为的危害性;向商家告之最近的消防安全出口位置以及需要疏散时的注意事项;平时如何采取预防火灾的措施、检查火灾隐患的方法，发生火灾后怎样向消防监控中心报警;如何正确的使用灭火器和室内消火栓来扑救初起火灾等。提高了众多商家的消防安全意识。

三、存在的突出问题

1、法律法规落实方面。根据新《中华人民共和国消防法》的规定，消防控制室值班人员须持证上岗，现消防三中队6名控制室值班人员当中，只有1人持有公安消防机构认可的建(构)筑物消防员证书。

2、消防设施设备方面。三区市场消防设施设备的安装公司在消防设施设备安装完毕后，未与公司进行交接验收，且质保到期后也未与公司签订消防设施设备维护保养合同。当消防设施设备出现故障报修时，整改进度比较缓慢。

3、市场管理方面。在市场面积广、消防员少、人流量大，商家顾客消防安全意识较薄弱的情况下，在市场内违规吸烟的现象屡禁不止。目前只有加强宣传、加强巡逻检查力度，通过与三分公司市场管理部人员、外围三大队人员和辖区派出所民警共同治理。

4、队员工作纪律方面。由于薪资待遇、工作时间和队员认识不足等原因，9月份期间个别队员工作纪律有所松懈下降，在工作当中做一些与工作无关的事。近期通过中队会议、非正式沟通强调和平时加强督促，现队员在工作纪律遵守方面已有所改善。

5、自身管理方面。因知识技能、市场经验、沟通表达的欠缺，消防三中队整体绩效与公司的标准仍有一定的差距。今后将努力学习和积累，全面提高自己的综合能力。

四、团队建设方面的感想

1、说到团队，我不由的想到四个人，唐僧、齐天大圣、沙和尚和二师兄，他们有不同的性格，不同的爱好，不同的经历，不同的能力，但他们组成的这个小团队却经过重重困难取得了真经。个人认为，他们能够成功的根本原因是他们有一个共同的、明确的团队目标。

2、团队也是一个从建立到逐步进入成长和成熟的过程，比如形成阶段、震荡阶段、规范、执行阶段。消防三中队有不少近期刚加入的其它中队、大队的同事，短时间内暂时还未显现出团队的力量，相信经过时间的洗礼，我们这个团队会逐步走向融合，走向成熟。

3、消防监控大队是一个一百多人组成的大团队，我们的目标是“确保安全，愉快工作”。为实现这个看似简单却非易事的目标，就需要消防大队所有的成员通过有效沟通，彼此互相帮助学习、尊重、关爱、激励、信任等来共同提高团队的士气，提高团队的合作意识，提高团队的凝聚力，就能一定会实现这个目标。

消防员月述职报告【篇6】

明确义务消防队员职责，增强义务消防员的责任心，为百货消防安全工作提供有力保障

义务消防员承担着在火灾初期阶段的扑救、救人、维持火场次序、人员疏散等任务，一支训练有素，并且保持良好团队合作精神的义务消防队可以在火灾初起阶段进行扑救。能在火势较大的情况下控制火势蔓延、为人员疏散，抢救伤员赢得宝贵时间，也利于消防队赶到后进行扑救。

定期对义务消防队员进行消防基础培训，灭火器材使用进行培训考核，理论结合实践。提高义务消防队员自身素质，为应付火灾打下一个良好的基础。缺乏理论知识在火灾发生时有两种情况，一：临阵退缩;二：由于缺乏理论知识，盲目行动造成不必要的自身伤害。

灭火就要用到灭火器材，下面简单介绍一下我们百货内的几种灭火器材的使用方法

1.手提式干粉灭火器：

干粉灭火器原理：干粉灭火器是用于灭火的干燥、易于流动的微细粉末，由具有灭火效能的无机盐和少量的添加剂经干燥粉碎、混合加压填充而成。干粉灭火器的灭火机理是依靠破坏自由基和窒息的作用灭火。

干粉灭火器适用范围：干粉灭火剂主要成分是碳酸钠等盐类物质，使用于扑救油类可燃烧液体、电气设备和忌水物质等火灾。

干粉灭火器使用方法：拔掉保险栓，然后一手拿住喷嘴，另一手提起灭火器，握住手柄，按下便可喷出，喷射时应对准着火源根部进行喷射。干粉灭火器射程：3-4m。

2.墙壁消火栓：

墙栓使用：(墙壁消火栓)一般用于火势较大、人员无法接近着火点时使用。

水是最好的灭火剂，适用于多种火灾，但如电器火灾，重要部位火灾(如：办公区财务，人事档案、配电房等)不能用水扑救，一般用气体灭火。(2化灭火)墙栓使用方法：使用墙栓时需两人配合，一人手持枪头，将水带展开，将水带一端接在墙壁消火栓内接口上，然后手持另一端赶至着火点，(长度不够，可以续接另一盘水带)到达着火点后，将枪头接好，通知墙栓边等候的队员打开阀门，即可使用，喷射时对准火源根部，(如水压过大一人无法拿稳，可以两人抱住枪头)

义务消防员在发生火灾时应听从统一指挥，不应临阵退缩，也不应逞个人主义，不可盲目行动，以免造成不必要的损失。

义务消防员进入火场要保持着冷静，不应惊慌失措，否则容易影响商场内 正在疏散中群众情绪，造成不必要的恐慌，影响疏散。(容易产生晕倒，踩踏等事故)

1.灭火扑救组：

进如火场后立即赶赴着火点进行扑救，全力争取扑灭火灾，如火势过大也应控制火势蔓延。为人员疏散，抢救救险组赢得时间。

2.抢救救险组：

进入火场后立即赶赴着火现场，如有人员被困应全力救人(可携带消防斧，消防撬棍)优先将伤员送出火场，交由医疗救护组，同时指导被困人员从安全的消防通道疏散，并逐一检查更衣间与后仓，检查是否有未及时疏散人员。

3.疏散警戒组：

进入火场后应控制好出入口的次序，以防因拥挤造成踩踏伤人事故，组织人员在主通道分流疏散人群，指导人员从最近的出口疏散，以最快速度将商场内人员疏散，并保障外围消防通道的畅通，确保消防队进入以及人员疏散。

4.通讯联络组：

保持监控室与现场义务消防队的通讯畅通，以及现场传回信息准确无误上报总指挥，并做好记录

5.医疗救护组：

送出的伤员由医疗救护组进行简单包扎，做好人员名单记录，如遇到重伤伤员应立即送至医院进行救治 各小组应即时将现场情况通知通讯联络组，并保持各组间的`横向沟通，使各组与总指挥及时了解火场内外情况，在消防队赶到后由通讯联络组将火场情况 进行通报，然后听从消防队指示灭火扑救组与抢救救险组统一撤离火场，撤离到外围进行维持次序。

消防工作并不是哪一个人的工作，作为一个义务消防员应时刻保持警惕，消防安全是以“预防为主，防消结合”防在前，消在后，日常工作中平时注意检查，及时发现火灾隐患，防患于未“燃”就能最大程度的避免火灾的发生。

1. 义务消防员在岗时应注意自己负责区域内消防设施、设备的情况，消防设施是否齐全，有无缺失破损。如发现问题及时向当班班长汇报。作到心中有数，遇事不慌。

2. 一些特殊场所上班的义务消防员更应保持警惕，4F、5F厨房内阀门周围是否有异味，有无泄露情况，如发现情况，及时通知安管科。

3. 商场内机动巡逻时，如发现商场内有顾客吸烟应立刻制止，楼层施工如有动火行为，坚决制止，巡逻时发现异味应立即找出准确部位，查明原因，如无法确认，可向监控室询问有无报警。

作为一个合格的义务消防员必须具备四个能力“一会：检查消防安全隐患，二会：扑救初起火灾，三会：疏散、逃生，四会：宣传培训消防安全知识”而在日常工作中义务消防员应勤看多查，克服麻痹大意，发现问题及时汇报，坚决贯彻“一切工作，安全第一，安全工作，消防第一”的理念，为的繁荣稳定，出自己一份力。

消防员月述职报告【篇7】

一、积极参加政治学习，端正思想，不断提高自身思想觉悟。

合同制消防员作为肇庆市消防部队大家庭里的一个新生群体，从领导者的教育管理到初入消防的我们，一时对各项工作将如何开展都束手无策，找不到比较合适、正确的工作方向感。俗话说：“万事开头难”，虽然自己也曾受过部队两年的军事训练、教育、培养，按兵龄算也是个“老兵”，对部队的管理和各项规章制度有一定的认识，但毕竟兵种不同，消防事业与老部队的工作性质差异大，一切都得从零开始。我清楚地认识和体验到思想是行动的先导，要向干好消防工作，在消防岗位中有所作为，必须首先转变观念，端正思想态度。故此，入伍消防部队短短的几个月，我积极主动参加支队、大中队开展的“学习十七大、立足新起点、实现大发展”、“大学习大讨论”、“爱岗敬业奉献、立足岗位成才”和“实践科学发展观”等一系列政治教育学习，并认真做好笔记，注重用理论来武装自己的头脑，通过学习教育，不断改进自身的工作作风，明确工作方向，提高了自身对消防事业的认识和了解，提高的自觉工作的思想觉悟，从而在思想上与中队党支部保持高度一致，为自己在消防部队的发展奠定了坚实的基础。

二、严于律己，以身作则，“兵”的意识强。

当前，我中队属混合编制，无论是现役还是合同制消防员，大家都来自不同的地方，在这个有着不同风俗的大家庭里，每名同志都有不可取代的位置，俗话说：“无规不成方圆”，部队就是用这种规章制度和条令条列来规范和约束每名同志行为的一个有效手段。来到消防部队，作为班长，我一直都是用“纪律”来约束自己的行为，养成了按规章行事，按制度办事的良好作风，给同志们树立了榜样。

消防员月述职报告【篇8】

消防员是一份高风险高压力的职业。他们随时准备着用生命去换取别人的安全。在过去的一段时间里，我跟着我的消防队伍奔赴各种救援现场。在这篇述职报告中，我将展示我对这个职业的理解、承诺和成就。

一. 对职业的理解

消防员是一种需要高度敬业精神和奉献精神的职业。消防员的过程充满了风险和挑战，但只要有足够的自信心和专业技能，一切的障碍都可以克服。消防部队需要具备一定的器材和训练，以应对任何突发事件。

二. 对职业的承诺

对我而言，成为一个消防员是一种极大的荣誉，我将投入所有的精力和热情去做这份事业并维持高标准的职业素养。我承诺永远对我的职责负责，无论救援情况多么困难。我还承诺注重自我培训和继续教育，提高技能和知识的水平，为公众的安全和福祉做出更大的贡献。

三. 成就和经验介绍

我曾经参与过消防队的几个生死攸关的救援任务。在一个大型火灾逃生行动中，我和我的团队响应了警报，并即刻赶赴现场，进行火灾扑救和撤离。我们成功地救出了几名被困住的居民，并使用梯子成功地从一楼窗户里救出了几个小孩。在另一个重大的救援任务中，我们被叫到一座大厦抢救在突发事件中伤的人。我的团队和我一起，成功地制服了楼内的火灾并将被困的人从楼内救出。在这些救援任务中，我深刻地意识到了消防工作的重要性。这些任务让我深刻体会到了对团队的重要性，对训练和准备的强调、并形成了强烈的责任心和奉献精神。

综上所述，作为一名消防员，我将不断地努力提高自己的专业技术和综合素质，力争为社会的发展做出大力的贡献，并不断成长并协助消防队内的所有同事。我愿以我所有的心力，投入消防事业，为人民群众安全促进作出不懈的努力。

企业职工述职报告(收藏十二篇)

为了满足您的需求，我整理了以下信息：“企业职工述职报告”。我相信这些软件可以提升您的工作效率。大家都知道，只有在实践中才能获得成果。通常在任务即将完成时，我们需要使用报告，及时向上级部门反馈工作进展情况，以便上级部门能够快速了解情况并做出相应决策。

企业职工述职报告 篇1

尊敬的

您好！

迎接，仍然是机遇和挑战并存，我们有必要回顾一年来的工作，及时对经验教训进行

我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。我的工作岗位是会计结算柜，主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。的工作主要有以下几个方面：

一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规，执行行

二、时刻不忘学习，提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习，营造良好的学习氛围。我能够按时参加，并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域，不断学习新的业务知识，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，

三、尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我能够认真遵守银行的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满。

四、以“客户满意，业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行，能代表农行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。

也是我们银行宁波深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在巩固20__年工作成绩的基础上，开拓进取，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，及时完成

今后我将努力做到以下几点，希望

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。

此致

敬礼！

述职人：__

20__年x月x日

企业职工述职报告 篇2

一、脚踏实地做好本职工作，关键时刻发挥模范带头作用。

身为职工代表首先是公司的普通职工，在这一年的时间里，我们与广大职工一起见证了集团公司快速发展和不断壮大。

去年，我们xx合同项目所遇到的困难之多、施工环境之艰苦是一公司职工前所未遇的。与所有参加的建设者一样，我们对这个工地的经历是终生难忘的。

记得xx年初，所有的工作才刚刚起步，结构物的施工还没结束，土场刚刚征下来，土方施工还没步入正轨，由于地势低洼，地下水位高，便道维护任务重，土方施工进度慢，工期异常紧迫。面对这样严峻的形势，我们职工代表与其他干职员工们一道，毫不退缩，在项目部开展“大干”活动的鼓舞下，团结一致，劲往一处使，面对重重困难迎头直上。我们在一线与劳务队伍吃住在一起，起早贪黑，辛勤工作，解决了一个又一个难题。经过我们大家的共同努力，工程施工形势有了明显的好转。

然而天有不测风云，正在我们工作刚刚有所起色，生产压力有所缓解的时候，工程又碰到了60年一遇的特大雨季。就在劳务队伍都有些心灰意冷的时候，我们没有打退堂鼓，而是主动发挥职工代表的模范带头作用，始终坚信公司一定能够克服困难，渡过难关。正是在这种意念的支持下，大家一直保持着高昂的斗志;正是这种“不畏艰难，勇往直前”的精神鼓舞了所有参加工程会战的人。最终，青银路二合同在年前顺利完成了结构物的主体工程，土方任务也基本完成。

二、切实履行代表的各项职责，力争做合格的职工代表

职工代表是集团公司与广大职工之间联系的桥梁，是广大职工心声的反映者，起着一种承上启下的纽带作用。我们不仅把代表当作一种荣誉，更会时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为职工代表真正关心和代表广大一线职工的根本利益，真正相信和依靠广大职工，全心全意为职工服务。在参加集团公司职代会期间，认真听取报告，仔细领会文件精神，职工关心公司的发展，愿意为公司的发展积极献言献策，我就不遗余力的反映广大职工的心声;回到工地后，迅速向其他职工传达集团公司职代会的精神，将集团公司新的政策、新的形势带到一线工地，让广大职工都能够及时解公司的各项新动态，关心公司的发展。大会期间，积极提出议案和建议;闭会期间，长期深入工作在施工一线，了解反映职工们的心声和诉求。

加强对公司工程施工、生产经营、综合管理等方面工作的监督，以保障广大职工的合法权益，防止腐败的滋生，促进公司领导廉政意识的提高。职工代表监督是代表公司全体职工对公司领导班子、执行机构的监督，是直接的监督，这种监督不可缺少。为此我们创立开展了代表小组活动，这是代表履行职责的重要途径之一。以往代表履行职务都是在职代会全体会议和集中会议来完成，但在这些大活动中往往因为不能对个别的问题进行深入的调查研究。并且，在大会上问题不可能谈得太多太细，降低了职工代表履行职务的效率。职工代表小组活动刚好补充了这一个不足。通过代表小组活动，能使专一的问题专一研究、专一交流和专一处理，大大提高了职工代表履行职务的效率，提高了我们的监督力度和覆盖面。

企业职工述职报告 篇3

尊敬的各位领导、女同胞们:

大家好!我很荣幸的能作为一名先进女职工代表在大会上发言，明天就是三八妇女节了，在这里我想用三个词来表达我此刻的心情。

第一个词，感谢。

感谢企业发展和“以人为本”的文化，使企业上下对我们女员工更加关注;感谢公司领导多年来对我们女员工的关心与支持;。在此，我谨代表全厂女职工们向关心女职工工作和生活的各位领导、各位同仁们至于诚挚的感谢!谢谢你们!

第二个词，奉献。

我作为信息中心计算班的一名普通的'女职工，为全厂网络的正常运行，经常遇到下班后加班的问题，对此我从未有过怨言，也没有故意拖延或借口搪塞，而是热情耐心地完成本职工作。此外，我还主动参与到各项技改工程相关程序的控制与应用、上线新固定资产系统等技术性工作中，通过虚心向师傅请教，不断提高自身业务能力与技术水平。当然，我只是公司xx千名女职工中的一个，今天我代表的不是我个人的荣誉，而是代表那些在自己的工作岗位上默默耕耘，为xx的发展奉献着青春和汗水的女职工。

第三个词，努力。

xx的快速发展，有我们在各个岗位上辛勤工作的女职工们的一份力量。一位哲人说过:一个人的潜力就如一座浮在大海上的冰山，人们见到的只是这座冰山的30%，还有70%是沉在水中。面对新的挑战和机遇，我们全体女职工会不断学习业务知识，提高业务技能，努力成长为勇于创新、敢挑重担的智能型、知识型、学习型的新时代女性，把我们的潜力发挥的淋漓尽致。让我们与男同胞共同努力，与企业同发展、同进步，在为xx快速、健康、可持续发展的过程中充分发挥我们‘半边天’的作用。

最后祝全体女同胞们节日快乐!谢谢大家!

企业职工述职报告 篇4

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

通过一年我在工作上的不懈奋斗，总算是已经完成了一年的工作业务，从工作上来看，我也是感受到了很大的不同，尤其是在我的工作技能上，已经是收获到了很多的成长，所以我也很是期待自己更加美好的生活与发展。

一、工作能力的提升

在这一年中对装修方面的知识有了更加深刻的理解，并且也是可以通过自己的不懈奋斗，在自己的工作岗位上收获到一定的成绩与改变。在现在的工作中我也是有不断地学习，不断地让自己通过不懈的奋斗收获到更好的东西，更是通过自己的努力来将这份工作做到更好。在完成自己的工作上，我也是有非常努力地做好一切，凭借着个人的能力来收获到大家的肯定。

二、工作方面的成长

一年时间的锻炼，我已经是能够独自的面对每一位客户，将公司的要求与客户的要求都结合起来，做出的工作，赢得领导与客户的满意就是我的幸福。在工作的思想上，我已经更加的从容，再也没有了从前的莽撞与不好，所以我更是努力的为自己的人生做更多的付出与改变，也是在慢慢的协调自己，争取能够让自己在这份工作上有更好的成绩，有更棒的收获。在工作的进程中，也是慢慢的有自己的节奏，更是可以在自己的掌控下将个人的工作都完成好，所以我更是非常努力的让属于我的生活可以有更好的转变，也是为自己的人生做更多的奋斗，加倍的让自己有更好的收获。

三、工作中的缺陷

在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相当多的事项是需要去成长与努力的，尤其是我在工作上容易出现一些小的差错，很多时候都仅仅是我的一念之差，所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法与表达是比较的欠缺，有很多的东西在脑子里有概念，但是在描述的时候却有偏差，而这也是我的一个交流上的不足，是需要在平时多多的锻炼，去更好的认识自己的问题。这份工作，我也是有非常多的期待，更是让我的未来都变得非常地美好与幸福，对于我个人来说，我也是相当地庆幸自己的人生能够有如此之景，所以往后的生活，我便是会加紧让我的未来有更大的改变。

我也希望在新的一年的工作中我能够有拥有更好的成长，也是可以通过自己的不懈奋斗让自己拥有更好的成绩，这样我的生活也是可以变得更加的美好。对于未来生活中的自己，我也是有付出加倍的努力的去做出改变，争取能尽快有更好的成绩出现。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

企业职工述职报告 篇5

屈指算来，我到公司已近一年的时间了，一年的时间很快就过去了，在这一年里，我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目，现在已融入了公司这个大家庭，在思想觉悟方面有了进一步的提高，本年度年终工作总结有以下几项：

第一，态度决定一切，认真、认真、再认真。可以说，这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。

第二，学无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，活到老学到老，做到理论联系实际。

第三，敢于发现问题，解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要用心多思考一下，敢于提出新的问题，然后自己摸索，翻阅资料去解决问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力。

第四，缺少经验。我努力的工作，在这一年里面，我虽然做了很多项目，但是这些项目里，自己认为无可挑剔的'预算还没有，总是可以发现问题。

第五，学会宽容，不可有傲气。我总是想自己心里明白就好，不喜欢什么事情总是挂在嘴上，但是我发现我错了，有一些事情是必须要说出来的，说出来才可以解决。

第六，和谐的大家庭。我所在的单位——__公司，员工不多，但是年轻化，每个人都很好相处，紧张的工作中笑声不断，真可谓是一个和谐的大家庭，我喜欢。

企业职工述职报告 篇6

各位领导、各位同志：

大家下午好。我是办公室李XX，今天是我工作以来第一次公开述职，也是我人生中的一次向公众述职，首先我想感谢县局领导班子的关心爱护，感谢各岗位同志们的帮助支持。

时光荏苒，一回首，参加工作已经有整整五个年头了，我个人20XX年通过考试进入国税系统，20XX年年初分配回县局后，一直在办公室工作至今。其间，20XX年7月正式加入中国共产党;20XX年5月在县局机构改革中，经过股级干部选拔竞聘，被任命为办公室副主任，统筹办公室文秘工作，分管综合材料、税收科研、公文处理、档案、保密等工作。如今，在办公室副主任岗位工作、学习、锻炼已愈一年，现着重将任职一年来工作开展、纪律遵守情况向领导和同志们予以汇报，以期指正提高。

一、勤学博览，不断提升个人工作能力

作为办公室副主任，政务工作是根本，事务工作是辅助，两者都要求个人工作能力到位。经过几年办公室工作学习经历，我深知，充足的知识储备绝非一朝一夕可以积累、将知识有效转化为岗位能力绝非闭门造车可以胜任，于是便自我加压，继续坚持勤学博览，以期不断提升工作能力。

一是坚持勤于自学。办公室作为文字材料的集散地，本身就为学习提供了良好的平台，接触的素材更是值得潜心学习，于是工作之余阅读书籍、报刊、杂志、文件便是最普通有效的学习途径。

二是坚持勤于向同志们学习。税收文字工作应该实事求是，工作交流便是我向同志们学习的必修课，不仅获取了有用素材，还受到各岗位同志们认真从税的良好作风熏染。

三是坚持勤于跟近一线学习。有机会就随领导深入一线检查调研，获取一手素材、体味直接感触，平常通过会务、信息、材料督办等途径了解工作进展、把握工作动向、学习税收业务。

四是坚持博览群书，工作学习之余，有目的的阅读有益书籍，手不释卷，借鉴业务经验，汲取古今中外贤士追求精神，一年之中，闲暇时间阅读政治、经济、管理、文艺类书著30余册，从税收领域的《共和国第一税案》、到经济管理领域的《大败局》、《国富策》，从展示中国煌煌盛唐中治国为政之道的政论史书《贞观政要》、到描绘日本战国末年角逐下勤勉韬晦创业的历史文学《德川家康》，从简单易学的《时间管理知识》、到风靡晦涩的《第五项修炼》等等，拓展了个人知识、锻炼了辩证思维、提升了思想修养、激励了奋斗精神。通过勤学博览，有效保持了求知不倦的学习状态和胜任工作的自信心态。

二、努力工作，持续做好自身岗位工作

一是用心做好各类综合材料和科研写作工作。把以文辅政、展示国税形象、推广成功经验作为使命，坚持理论结合实践，注重深入取材基层、加强探索交流，积极学习汲取新知，广泛涉猎丰富视野,认真按时完成了各类日常汇报、总结类材料，高质量完成了全局税收科研目标任务，20XX年任职办公室副主任以来，个人创作及参与整理上报的文章稿件15篇，被市局《驻马店税务》电子杂志采用6篇，涵盖《驻马店税务》可刊登基层文章稿件的全部栏目：

调研思考(2篇)、经验点滴(1篇)、共商税事(1篇)、文苑撷英(2篇);被省、市局加注“编者按语”采用编发专期6篇，其中省局国税简报专期采用1篇，驻马店国税信息专期采用5篇，展示了县局在行业专项整治、链条式管理、队伍素质建设、税源专业化管理等方面的实践成果。

另外，在有关领导指导下创作完成的第四课题组年度课题《继续深化纳税服务理念与实现服务方式及手段的研究》，被市局评为20XX年度全市国税系统税收科研优秀成果一等奖，与纳税服务科联合创作的《新的纳税服务理念下基层国税深化纳税服务方式的思考》文章，被市局评为20XX年度全市国税系统税收科研优秀成果三等奖。科研工作从数量和质量上均达到有统计依据的20XX年以来最佳成绩，切实为县局办公室被评为“20XX年度全市十好办公室”荣誉增光添彩。

二是认真完成税收宣传月工作任务。在全国第20个税收宣传月活动中，落实上级局活动方案，结合实际，协助主任在在主管领导指导下拟定全县税收宣传月活动方案，细化分解活动项目，做好跟踪督办。宣传月期间，在城区分局及相关科室协助下完成了市局微薄粉丝征集活动目标，在班子成员带领下和基层同志们一起开展了“惠农政策送到手、农民兄弟笑开颜”、“家电下乡税宣同行”等具体宣传活动。

积极组织参加河南省国家税务局、河南省地方税务局和河南法制报社联合举办的第一届税收宣传作品大赛，谋划宣传创意，请县一高美术教师执笔创作税收宣传版画1幅、漫画2幅，独立完成并上报市局动漫FLASH创意剧本2篇，公益广告创意脚本3篇、税收小小说2则、税收宣传短信10条，其中动漫FLASH创意剧本《课间的税收知识》荣获大赛二等奖。

三是规范做好全局公文处理和档案管理工作。对接收到的上级局、县党委、政府等各部门文件，逢文必先阅览，了解内容后根据需要及时登记、呈批，并做好领导批办后文件的传阅、交办及提醒、督办等工作，确保了公文对口流转、高效顺畅。对各单位发文，及时做好审阅把关，确保内容、格式规范无误。

及时进行文件资料整理归档，确保归档文件齐全，克服专业知识欠缺，及时向有经验的同事学习、并加强同县档案部门的联络，任职以来已按两年一归档的工作惯例，依照最新档案管理规范要求，完成了20XX、20XX年度公文归档事宜，20XX年年底省市档案局检查组朱亚玲副处长一行对全市国税系统档案规范化工作随机抽查，对县局档案资料收集完整、整理规范给予了肯定。截止今年6月份，已将20XX年待归档文件全部打印，归类整理完毕，随时可移交档案部门协助归档工作。

三、统筹协调，有效提升科室工作绩效

办公室工作既有专业性又有综合性，作为办公室副主任，做好综合材料、税收科研、公文处理等岗位基本工作的同时，还要协助主任发挥好办公室职能作用。改革后，在新的人员结构基础上，结合科室各项职责，实事求是考量自身精力、偏好及专长，因地、因时、因人制宜，加强内外统筹协调，和身边同事一起努力，提升工作绩效。

在信息宣传方面，主动放手，让信息员发挥工作能动性，同时适当关注，尤其注重渠道联络，助力信息宣传工作;在信访稳定工作方面，注重分工，亲自负责重要舆情反馈工作，一年多来，按时按要求完成人民网县委书记留言板留言答复1件，完成民意热线办理反馈2件，完成政协提案反馈1件，相关答复材料内容真实、依据合法、入情合理，受到相关批办部门、政协委员的好评。

今年办公室负责省级文明单位重创后第一次年度复查迎检工作，7月份接任务后，积极听取领导部署，认真向以往负责的同志求教，及时从兄弟单位中吸取经验，合理安排分工，由信息员负责基础素材收集、整理，自己负责迎检汇报、材料筛选打印，有效地利用时间、及时查漏补缺，确保了各类迎检资料快速高质量完成，8月初县局文明单位创建工作顺利通过市县文明办检查验收，创建资料分类明确、内容充实、整理有序，受到了检查组好评。

四、严于律己，切实彰显守纪廉洁本色

工作以来，一直能够从严要求自己，认真落实工作纪律，不断加强廉政修养。自任职副股级干部以来，更是自觉向“一岗两责”要求跟进。通过对系统内外反腐倡廉工作形势的学习了解，深知反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性，深感坚守清廉的难能可贵。“墨悲丝染，诗赞羔羊”，为保持好遵纪守法、清正廉洁的本色，我努力从自身做起、从日常工作生活做起，郑重作出廉政承诺，认真落实廉政准则，自重、自省、自警、自厉。

一年多来，工作中没有违规违纪、为个人或亲友谋取不正当利益行为，两家亲友中从商者，如往常在我局正常管理之中，从未给基层征管工作带来不便;生活中交游谨慎、志趣健康，无不良嗜好、无奢侈浪费行为，朋友贴心者多为凭本事谋生的教师或公务员，交往常涉文、体、美、德，流觞曲水间言行举止仍遵法纪、守规矩。

五、任职以来的感触、不足和今后努力方向

自任职以来，工作上取得了一些成绩，我个人认为主要得益于三个方面：一是主观能动性上上，个人能够认真负责、端正心态，高标准要求自己，努力开展好各项工作;二是客观环境上，大的方面，全县国税工作凝心聚力、稳步前进，给我以职业荣誉感和精神支撑;小的方面，机关的岗责分工明确、规章制度健全，无声无形的机制监督让我自觉履职、不敢懈怠;具体到各位领导和机关同志们，都能工作为重、帮助配合，让我在规箴指点或砥砺磨练中得以锻炼提高、不断发挥。同时，也深刻认识到存在的不足：

一是缺乏税收业务实践，文字工作中业务底子欠缺的现状有待弥补;二是适应岗位的思维模式尚不成熟，工作方法有待提高，统筹运作的综合工作能力有待提升;三是个人时间管理能力有待改进，合理计划有效使用时间，形成政工精专、业务通达个人能力格局有待形成。

在今后的工作中，一是加强学习。以本领危机感，科学规划并深入开展学习，弥补不足、推动工作。二是严于律己。工作纪律规章条文出自办公室，良好的守纪作风也应该先见于办公室，以律己从严助力机关工作作风建设。三是提升业务参与力度。随着机关实体化建设推进，领导走上前台，机关走向一线的工作格局将逐步形成，作为办公室副职更要以此为契机，科学统筹岗位工作，规范精简事务工作，有计划、有目标的`深入基层一线，接触实际工作，向基层学习、为基层服务。

临近汇报结束，以将近而立之年放眼未来，前方定然少不了工作艰辛在等待，古人言及志向追求常有“期二三子助我”之感慨，今天全局上下，包括“以人为本”带队伍的领导班子，同自己年龄相差不大、学生兵出身从税的兄弟姐妹也已将近十人，其余的领导和同志也无一不是献身税收事业，感动激励着我的师长朋友，我既感到自豪也不由平添压力，所谓如切如磋、如琢如磨，今后愿意继续与大家同心同德，工作中学习砥砺，生活中共享和谐，共同为泌阳国税事业发展贡献心力。

个人述职述廉完毕，欢迎大家批评指正!

述职人：

时间：

企业职工述职报告 篇7

一、提升自身素质，加强理论学习

一年来，始终坚持理论学习，在工作上服从组织领导的决定和安排，保质保量的完成各项工作。在思想上有了很大的转变，世界观、人生观、价值观有了更深层的理解。提高思想觉悟坚定了政治信仰始终保持了思想、政治上的先进性。尤其是学习了党的十九大会议的指导精神后，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。同时，我还认真学习专业知识，积极拓展视野，拓宽思路，不断提高自身理论水平和管理能力。

二、履行代表职责、力争做合格的职工代表

职工代表是单位与广大职工之间联系的桥梁，是广大职工心声的反映者，起着一种承上启下的纽带作用，我不仅把代表当作一种荣誉，更时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任，在参加单位职代会期间，认真听取报告，仔细领会文件精神;职工关心公司的发展，愿意为单位的发展积极献言献策，我就不遗余力的反映广大职工的心声，积极提出

议案建议;职代会后，向单位职工传达职代会的精神，将单位新的政策、新的发展形势传达下去。

三、自觉培养严谨的工作作风

身为职工代表首先是单位的普通职工，我坚持从自身做起，在工作中以身作则，率先垂范，用榜样的力量去影响和带动身边同事。今年我班组工作任务非常紧张，作为职工代表我要发挥先锋带头作用，将班组成员团结在一起，心往一处想，劲往一处使，面对重重困难迎刃而上，力争完成全年各项生产任务。

四、存在的问题及今后计划

在总结工作的同时也认识到，作为一名职工代表要以高标准来严格要求自己。首先是自身素质有待进一步提高;在岗位上充分发挥职工代表作用的空间还很大，反映职工心声、广大群众的民意的准确性、及时性还不够;其次是对基层调查研究不足，为群众办事、答疑解惑的能力还要进一步增强;对铁路工作发展献言献策深度广度还有待提高。

五、今后努力方向

1、加强学习，提高自己处理、解决问题能力。

2、学习好党的路线、方针、政策，树立为职工服务思想，集民意、传达心声，争取做一名合格的职工代表。

企业职工述职报告 篇8

尊敬的领导：

您好！

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的转正述职报告，也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过公司的专业培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、用心做事

工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向主任、老同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管

xx施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗；对于那些安全措施不到位的，比如：“进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带；动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦

对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的xx人，能在xx公司这个大舞台上展示自己，能为xx公司的辉煌奉献自己的一份力量。

谢谢大家！

述职人：

日期：

企业职工述职报告 篇9

尊敬的领导：

您好！

即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！在企业的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。以下是我的工作述职报告。

一、提高服务质量，规范前台服务

前台是展示企业的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们企业的第一步，是对企业的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了企业的形象。同时，企业对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。

认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应企业的快速发展。

二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类

严格接照企业制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计共办理各部门各项物品入库余次，入库物品都配有相应出库记录。

三、应以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，企业有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为的一员，我们将奉献自己的一份力量为企业效命。平时积极参加企业组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解企业的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和企业给予我们的机会；通过这将近一年的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好！

此致

敬礼！

企业职工述职报告 篇10

时间就这样很快的过去了，还记得我大学刚毕业时来到公司后，怯怯的面对公司的同事，而转眼间我和同事都彼此熟悉了，半年的时间也就这样的过去了。在过去的半年公司工作中，我作为一名公司新人，很快的熟悉了公司给我的工作，得到了公司领导和同事的一致赞扬。一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

四、专业知识、工作能力和具体工作。

我是去年十一月份来到公司工作，担任公司行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

3、做好了各类信件的收发工作，20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。

企业职工述职报告 篇11

20XX年，在领导的关心指导下，在同事们的支持帮助下，我勤奋踏实、兢兢业业，严格遵守单位的各项制度，认真完成各项业务指标，挑战每一天，全力做好各项业务工作。现将全年的工作学习情况做一个简单的总结：

这一年，我能认真执行公司的相关规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，在努力做好自身工作的同时，还能协助其它部门做好其工作。在尽全力完成xx业务的同时也能尽全力完成其他专业的各项业务指标。但经过这一年的工作，我也觉得存在以下几个方面的不足：

　一、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高

不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足。

二、对工作程序掌握不充分

对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

三、缺少细心，办事不够谨慎

xx业务工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

今后我在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

总之，在这一年的工作中，在领导与同事的帮助下，我个人得到了极大的锻炼，有了很高的提升。在此，我从内心深处表示衷心的感谢，也真诚地希望在今后的工作中，领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请领导、同事给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

企业职工述职报告 篇12

尊敬的领导：

您好！

不知不觉中一年的时光悄然飞逝，新年的钟声即将敲响，20xx年即将告别它的光辉，20xx年从容而至。回顾过去，这是不平凡的一年，也是我职业生涯的一个重要转折点。在这里，多年的质量检测工作丰富了我的职业经历，让我学会了很多东西，也让我在不断的审视中完善自己，受益匪浅。今年六月份我通过竞聘调至质量部统计一职，负责质量事故统计和部门相关数据的统计工作。在新的岗位上，我接触到了许多新事物、新问题，也学习到了许多新知识、新经验，自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。对于这一切，我非常感谢领导的信任和认可。

回顾这一年来的工作，虽然可以说是敬业爱岗，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足：许多工作都是边干边摸索，条理不是很清晰，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；做事循规蹈矩，不够灵活，有些细节工作做得还是不够好；考虑问题过于简单不够周全，缺乏开拓创新意识，在协调方面也有欠缺的地方。我会正视这些问题的存在，认真地对待并及时改正，争取高质高效地完成本职工作，保证部门各项工作的顺利进行。

经过了几个月的努力，尽管现在已经能够顺利地完成本职工作，不过我知道自已的业务水平和沟通协调能力离工作的实际要求还有很大的差距。但我能够克服困难，同时严格要求自己，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，一如既往踏实、认真地做好本职工作。同时经常的提醒自己不要只知道一味的低头工作，还要经常回过头看看，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化。

20xx是全新的一年，也是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。在新的一年里，我一定克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。遇到问题多动脑多沟通，三思而后行，全面提升自己的综合素质和工作能力。多年来在xxx的每一次成长和进步都是我职业生涯中的宝贵财富，非常感谢领导能够提供给我这次工作机会，感谢很多人一直以来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙。未来的工作中我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，为企业的发展贡献自己的绵薄之力。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

2023电信述职报告收藏15篇

编辑为您整理了这篇“电信述职报告”相关的资料。纸上得知终归浅，只有亲自实践才能真正了解其中的奥秘。在完成一项任务或目标后，编写报告能够帮助我们更深入地了解整个工作研究的过程。请注意，文中的信息仅供参考查阅。

电信述职报告【篇1】

座落于繁华地段的中国电信营业厅是电信公司对外营业的最大标准营业厅，至200x年取得省级青年礼貌号的光荣称号以来，200x年度我们在继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求的同时，力求提高科技含量，创新含量，信用含量和文化含量，在实现业绩突出，群众满意，人才辈出，示范表率四个方面取得了务必的效果。营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻群众，群众里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户带给来自电信的星级服务

营业厅现拥有营业员2，其中团员2，党员，均具有高中以上文化程度，平均年龄24岁，是电信分公司市区一家重要的对外营业窗口，重任的背后意味着我们务必勤奋创新，务必开拓进取，务必诚信求实，更务必勇于实践，为了无愧于骄人的荣誉，更为了适应日趋激烈的电信行业竞争，我们必将义无反顾地踏上新的征程。一流管理有创新200x年十月份原五一营业厅迁至营业厅，在新的环境中，东街营业厅更加注重培养员工爱岗敬业，高度负责的工作态度，充分发挥主观能动性、用心性，激励奋发进取的工作热情。公司党政工定期召开例会，落实实际需要改善的资料，用心配合青年礼貌建设的需要，给于建立经费的大力支持。制定建立计划，在建立计划的指导下，我厅深入开展活动，做到有推进计划，有年度总结。在工作过程中我们实行明确的奖惩机制，赏罚分明，对于月表现突出的员工直接予以表扬并加入月末考核，加强员工的主人翁意识，党员发挥先锋模范带头作用，青年团员则主动向党组织靠拢。

我厅根据首问职责制，iso9001质量认证体系的要求，从服务宗旨、服务项目、服务人员管理、服务规章制度、岗位职责、服务承诺、规范服务用语、客户投诉处理八个方应对营业员的行为做出了更加细致的规范，对用户投诉依iso要求更新了回复期限，对用户的推荐我们做到及时反馈，遇到问题及时整改，使营业厅的管理更趋于细化、量化、科学化和人性化。

在营业厅醒目的位置我们为自己的服务提出了“青春献电信，服务创一流”的服务口号。团员佩戴团徽上岗，着装统一整洁，在员工行为更为规范的前提下，参照考核条例把制度的执行与经济待遇相挂钩，坚持营业厅天天自查、月月评佳，将营业员日常的现场实际状况结合到每月的业务练功评比中进行综合考评，实行公开评分，民主监督，择优上岗。最后月月按评分结果进行考核排队，帮扶结对，优胜劣汰，对于未达标者，进行下岗学习，直至达标。

在资料积累方面，我们在原有的四大本的基础上，制作了一个vcd专题片，一本画册，不仅仅仅如此，在电信的网站上，我们专门设置了青年礼貌号网页，详细地介绍了营业厅的具体状况，在网页中，我厅人员各展所长，踊跃投稿，设置了具有电信特色的青年礼貌号的专用网页。

严格要求自己，培养求真务实的工作作风，自觉理解党团组织的监督，以用心饱满的热情服务于企业，服务于用户。一系列的管理举措充分调动了营业员的

用心性，使他们不再被动地理解管理，而是主动地以极大的热情投入到工作中去，争当先进，赶超明星。

一流服务更优质

积累各方面经验，在新形式的要求下，作为青年礼貌号的一份子我们参加信用建设示范月活动，参加以服务社会为宗旨的“号户结对”，“青年礼貌号服务卡助万家”等活动;开展青年礼貌号进社区服务，参加市组委会组织的“春

风行动”及“送温暖，献爱心”活动，关心帮扶社会弱势群体，深入特困户开展献爱心活动，结对扶助特困生一名，并踊跃向“闽西灾区”捐款。这一系列的活动将我们“青年礼貌号”的优质服务延伸到了社会。

在开展青年礼貌号服务卡?助万家活动中，我们做到主动上门服务，“只要人人都献出一点爱，世界将变得更加完美”，200x年有情的电信人曾多次来到连江将爱心带到了这一对因天灾而带来伤害的孤儿家里，我们尽所能带给帮忙，定期为他们添衣送暖，让社会大众一齐关心这对孤儿，为他们送去电信人的爱心，，让他们的人生道路充满阳光。

今年10月，我们厅的营业人员进行了重组，注入了一批新鲜健康的血液.在此时我们拥有年轻，所以我们更不满足于眼前，我们将此作为自己的另外一个新的起点.始终以用户的热点，难点出发，想用户所想，及用户所急.在"特色服务"的基础上做到创新.在理解与信任中成长，在批评与自我批评中成熟.

所有电信人发扬主人翁职责感，以亲切的微笑熟悉的业务操作，现场解决用户的疑难问题，对于出现服务质量问题进行及时的整改同时，让用户放心消费，满意而归.

为方便外来务工人员拨打长途我们还特地在营业厅一楼设置了ip公话区，避免了用户因找不到固定电话而无法联系家人的困境;为缓解用户排队等候我们还安置了靠背坐椅，业务宣传单页，尽可能的为用户营造一个简单愉快的环境;在值班经理台我们为不方便填写单据的中老年人准备了不同度数的老花镜;在营业厅开通了专为残疾用户办理业务带给的绿色通道……所有的一切都微不足道，但却将“中国电信，情系四海”贯彻其中，与来到营业厅的用户结下了深厚的情谊。

在青年礼貌号服务卡制作的过程中，我们将承诺的具体资料注于服务卡中做到“群众参与、公众打分、公开评优”，遵循青年礼貌号的公约资料，我们以“青春献电信，服务创一流”的口号设立监督台，主动发放服务卡，用心兑现承诺的同时，努力做到零投诉。为有效推进青年礼貌号文化建设，我们定期出活动专刊及简报，活动宣传栏，并订阅有中国青年报，青年博览等刊物，在今后我们将筹备另外刊物以增强我们文化阅读水平，弘扬青年礼貌号，巾帼礼貌示范岗文化。

我们不断地在一步步完善服务功能，服务技巧和服务艺术，每一个用户他到前台来办理业务他都会对服务有不同的理解，掌握他们的心理需求是我们营业员所要学习的。服务有它的多面性，而我们员工都会有自己个性化的服务，“用户的要求都是对的”“用户是我的亲人”“微笑应对”…不管如何实现完善的服务我们的最终目的就是让用户满意而归。

一流人才添光彩

营业厅是作为一个面向社会的服务窗口，作为前台工作人员的我们要做到面面俱到，我们是一支重新组合成的高素质的服务队伍，具有高度负责的工作态度.在提出"在业务上一丝不苟，在工作中兢兢业业，人人争当岗位能手"的口号中，我们不断地组织学习各项新业务知识，加强个人业务技能的培训.深入开展学习“三个代表”重要思想教育活动，并且我们对于平时的业务进行学习及测试。公司还安排员工进行青年礼貌号专题学习培训，在以青年礼貌号应知应会的手册做为我们学习的方向和依据。

经过严格的业务培训，并开展“号手联动”活动中，营业厅涌现出了一批批的人才，班长王恒婧被评为"先进个人"、“优秀团员”的称号，在她的带领下我们用心参加市，公司所组织的各项竞赛活动，业务骨干黄萍、王峰也先后参评"三八红旗手"等殊荣，均取得了优异的成绩.陈香魁获得公司"假如我是用户"征文比赛中的一等奖，任林秀获得“全国百名优秀服务标兵”的殊荣……在党，团员发挥先锋模范作用的同时我们努力向党靠齐，坚持做好推荐优秀青年入党的准备。

在现有的基础上我们不断地进步也同样代表着我们在不断地创新.在走访了各个礼貌窗口，我们找距离，寻差距，在经过长期的坚持努力下我们的窗口也有了其它营业窗口前来取经.营业厅应邀承担了对营业组对营销人员的岗前培训任务，并且不辱使命，经过严格的训练和耐心的传教，我们为各地输送了一批批合格优秀的工作人员，如任林秀、陈娟秀、薛锦婷、程荔萍等…….优秀的人员，是我们的骄傲，同时，我们衷心地期望"青年礼貌号"能够处处开放光彩.

一流业绩创新高

200x年是我们cdma的年度，在出色完成公司下达的任务同时我们受到了公司领导的肯定。“天道酬勤”这是每一个电信人都深刻明白的道理，在以往的日子里，在党组织的指引下，营业厅正是以这种精神为动力，取得了200x年度先进班组的称号，得到了领导的肯定。在政策的引导下据调查，我们营业厅日收入额到达1，用户满意度达9以上，前人留下的足迹是光辉的，后人将在前人的足迹上进一步延伸，创造属于电信的辉煌。在日常的日子里，营业厅用心参加市团委统一开展的示范月服务活动，突出活动主题，透过活动加强建立意识。营业厅的社会影响进一步扩大，在一些媒体上群众中着一致的好评。一流设备，一流环境，一流服务使得来到电信营业厅办理业务的群众对我们的有着一流的评价。俗话说“女性能顶半边天”而在营业厅这个由二十二个女性同胞组成的群众，能够说撑起了营业厅的整片天空。

营业厅这支年轻的队伍，这个生机勃勃的群众，将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，讲究服务艺术，用爱心、耐心、诚心、恒心去对待每一位用户。以建立明星班组为目标，为建设数字贡献自己的一份绵薄之力!

电信述职报告【篇2】

尊敬的领导、各位同事：

大家好！

我是某电信公司的员工小王，今天非常荣幸向大家汇报我在过去一年的工作及廉政情况。在这一年中，我努力履行职责，并且本着廉洁做人、廉洁从业的原则，勤勉工作，任劳任怨，维护了公司的利益并确保个人的廉洁从业。

首先，我要梳理一下我的工作内容及成果。在这一年中，我担任了某电信公司的客户经理，并负责维护和拓展公司的客户群体。经过我的努力，我成功维护了大部分的老客户，并成功签约了一些新的大客户，为公司带来了不少的业绩。此外，我还积极参与公司组织的一些培训会议和市场调研活动，提高了自己的专业能力和市场适应性。在这一年的工作中，我能够熟练运用公司的各种业务工具和系统，为客户提供了高效、准确的服务。我还帮助了一些新入职的同事适应工作环境，并通过分享自己的经验与他们交流，使他们更好地融入团队。

其次，我要向大家汇报我在廉政方面的表现。作为公司的员工，我时刻牢记廉洁从业的重要性，始终以诚信、勤勉的工作态度对待每一位客户和同事。在工作中，我始终恪守职业道德，严格按照公司的相关规定执行工作。我从不违反相关的承诺和规章制度，不接受客户的任何形式的回扣和好处。我坚决抵制了各种形式的非法行为和违规操作，积极参与公司的内部监督机制，及时发现并报告了一些违规行为。同时，我也时刻关注仪容仪表和工作作风的问题，经常对自己进行自省和检讨，力求成为一个廉洁从业的模范。

在工作和生活中，我也积极参与一些社会公益活动。我坚信，作为一名公民，我们不仅要对公司负责，也要对社会负责，要尽自己的努力去帮助他人，推动社会的发展。因此，我积极参与公司组织的公益活动，为贫困地区的学生捐款，帮助他们解决学习和生活上的困难。

通过这一年的工作和自我反思，我深深地感受到了职业的重要性和廉洁从业的必要性。只有我们每一个员工都能够以廉洁从业的态度对待工作，才能够为公司的发展和社会的进步做出更多的贡献。

最后，我要向大家表示感谢。感谢公司对我的培养和信任，感谢各位同事的支持和帮助。在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的能力，并将公司的利益和社会的可持续发展放在首位，做到更好地为公司和社会做贡献。

谢谢大家！

电信述职报告【篇3】

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是电信公司A部门的一名普通员工，今天我很荣幸能在此向大家汇报我过去一年的工作情况。我将围绕着主题“电信服务质量提升”展开述职述廉报告。

过去的一年里，我所在的A部门在电信服务质量方面取得了显著的进展。为了提升客户的满意度，我们针对以下几个方面进行了有计划的改进。

首先，我们加强了内部沟通与协作。我们建立了一个跨部门的沟通平台，定期召开各级会议，以便及时分享信息和解决问题。这样的沟通和协作机制，提高了我们部门工作的效率和质量。我们也组织了员工培训，提升了员工的专业知识和技能水平，确保我们能够提供高质量的服务。

其次，我们优化了业务流程。我们对各业务环节进行了仔细的分析和评估，理顺了每个环节的先后关系，并优化了一些繁琐的手续和程序。通过这样的努力，我们的服务流程更加顺畅，客户可以更快地办理相关业务，提高了办事效率。

第三，我们加强了客户反馈的收集与处理。我们设立了一个专门的客户服务中心，通过电话、邮件、在线聊天等多种方式，与客户进行沟通和反馈。我们及时收集客户的意见和建议，并针对性地改进我们的服务。同时，我们还建立了一套完善的客户投诉处理机制，确保客户的投诉得到及时解决，并取得客户的满意。

最后，我们加强了服务质量的监督和评估。我们制定了一套科学的评估指标体系，定期对各项服务指标进行考核。我们与客户签订了服务质量协议，明确了我们的服务承诺和标准。我们还组织了定期的服务质量评估和客户满意度调查，以便及时发现问题并进行改进。

通过以上的努力，我们的电信服务质量得到了显著的提升。在过去一年里，我们的客户满意度指数提高了10个百分点，客户投诉率下降了30%。我们的部门也获得了公司的表彰，并被评为“优秀服务团队”。这些成绩的取得离不开每一位同事的辛勤付出和团队的协作。

然而，我也要坦诚面对我们的不足之处。在服务过程中，我们仍然存在一些问题和瓶颈。有时，我们的回复速度还不够快，客户的问题没有得到及时解决。有时，我们的解释不够清晰，客户对服务质量表示质疑。这些问题我们将继续努力解决，以进一步提升我们的电信服务质量。

总结一年来的工作，除了取得了一定的成绩外，我也深感自己还有很多需要改进的地方。在未来的工作中，我将加强自我学习和提升，进一步提高专业素质和沟通能力，更好地为客户提供优质的服务。同时，我也希望能够得到领导和同事们的支持和帮助，在团队的共同努力下，为提升电信服务的质量做出更大的贡献。

谢谢大家！

电信述职报告【篇4】

为了使电信工作更好地为地方经济服务，在县委、县政府的领导下，在各部门的大力支持下，根据台州市电信公司的统一部署，今年年初开始，我们进行了企业内部流程重组,首先对组织架构进行重组，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，重组业务流程，面向市场，面向客户设置了大客户部、客户部，并在客户部下设了商业客户室和公众客户室，通过对大客户的个性化服务，商客的专业化服务和公客的标准化服务，我们对全县的电信客户实行差异化服务。加上后端支撑和综合管控部门，我公司共设有5个部门和5个电信支局。现有员工136人,劳务工20人,党员56人,团员36人，大专以上学历员工占比例的45%。同时，我们还是省级文明单位、省级模范职工之家、省级消费者信得过单位和省级青年文明号。  今年6月底，浙江省政府纠风办，浙江省通信管理局印发《关于2005年开展电信行业民主评议行风活动实施方案》后，省电信公司、台州市分公司迅速作了部署，我公司在省公司有关民主评议行风的电视电话召开后，立即行动，动员全体员工积极参与到电信行风评议活动中来，迅速成立公司行风评议活动领导小组和办公室；提出了“积极开展行业建设，全面提升服务水平”的工作目标，坚持纠风工作“标本兼治、纠建并举”的方针和“行业必须管行风”的原则，在抗台任务重，发展任务重的情况下，我们刻不容缓地拉开了全局性行风建设活动的帷幕。 一、    宣传发动，提高认识，自觉接受社会监督 我们认为，开展电信行风评议活动，是落实“三个代表”重要思想，纠正损害群众利益的不正之风的一项重要举措，也是促进电信企业不断健康发展的保障。为了全面落实本次行风评议活动，我们通过全员大会、宣传橱窗、《**电信信息》等形式，深入开展行风评议活动的动员和宣传工作，真正做到人人知情况，明责任。要求全体干部职工一定要思想到位，组织得力，明确目标，层层落实。指出行风建设活动是一项重塑企业新形象、提升企业综合实力的系统工程，必须要与打造优秀的企业文化和创建学习型企业相结合，必须融入到企业的日常经营活动中去，必须自始至终、努力不懈的抓细抓实抓出成效，通过行风评议活动，充分发挥社会舆论和群众监督的作用。切实推进电信服务标准的落实和电信行业信用体系的建设，使电信员工牢固树立以人为本的服务观，以及诚信服务、优质服务、创新服务的新风尚。进一步在员工中开展“精细”服务活动，努力提高服务水平，窗口和各客户群不断创新服务，推出各种针对性服务和个性化服务。不断提高服务水平和用户服务满意度。 在日常服务工作中，我们突出强化“用户至上，用心服务”理念，深化服务内涵，完善“以前台服务为标志，以后台服务为支撑，网络服务为基础”的服务链；拓宽服务渠道，以四大营销渠道组建为标志建立无缝覆盖的客户服务网，并不断转变服务方式，创新服务内容。狠抓落实“首问负责制”和“用户申告红黄牌制”，提高用户满意度。今年来，公司不断接到用户来信、来电或通过10000号转来的，对某位或某几位员工给予表扬的要求。许多用户热情洋溢，话语中流露出对电信员工真挚的感激之情。 二、加强学习培训，提升服务水平 为了提升全员服务水平，我们不断致力于员工综合素质的提高。提出创建学习型企业，倡导“学习成就未来，知识改变命运。”的理念，成立了学习型企业创建领导小组，建立全员参与、全员学习、全员成长的学习机制，把集体学习和个人学习有机结合起来，不断提高全体员工的学习能力和理论联系实际的能力，保证团队内各种资源、经验、知识的分享和共享。从局务会议的学习交流活动开始，开展了形式多样、内容丰富的学习活动。 在学习中，我们通过对员工“德、智、技”等方面的均衡发展来提升员工的综合素质。首先是强化广大员工的理想信念和宗旨观念。积极开展十六大精神和 “三个代表”重要思想学习宣传活动，进一步加深广大员工对“三个代表”重要思想深刻内涵的理解和精神实质的把握，真正用这一科学的理论武装头脑，指导实践。为了培养员工优秀的职业道德，我们组织员工认真学习中国共产党中央《公民道德建设实施纲要》和《浙江省公民道德规范》，立足电信行业着重加强职业道德教育学习，开展以“诚实守信，优质服务”为主题的系列活动。员工的职业技能的提高也是做好服务的前提，公司实行全员持证上岗培训考核制。采取老师授课和自学相结合的形式，分别对营销、技术、管理岗位进行培训，努力实践“终身学习”的学习理念，鼓励员工“精一门、会两门、懂三门”，进一步提高了员工的业务创新水平。 三、健全服务质量保证体系，规范各项服务工作 为了不断提高电信服务质量，我们建立健全行业内部与社会监督工作机制，使行风监督工作经常化、制度化。以“10000” 客户服务中心为龙头，推进规范化服务，对用户投诉做到事事有回音，件件有落实，使“10000” 成为企业与用户之间一道沟通的桥梁。在企业内部我们建立了首问负责制、服务质量通报制和考核制，每个月我们都会对各支局及营业厅的检查中存在服务质量问题进行通报和考核。各客户服务部门对各项营销方案、服务举措、新业务及资费收费方式都建立了事前进行学习培训，事中进行检查和监督，执行中一旦发现差错和失误及时给予纠正

电信述职报告【篇5】

20xx年电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下，在全体员工的奋力拼搏下，按照省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，认真承接省、市公司的七个跨越，切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下，各项工作稳步推进，取得了较好的成效，现将20xx年主要工作总结如下：

一、经营发展工作

今年，分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4、67%的状况下，确定了以收入为核心、以存量持续和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来，透过全体员工的共同努力，取得了务必的成绩。

(一)以收入为核心，指导各方面工作的开展20xx年，分公司始终以收入为主线，多方面开展各项工作，取得了务必的成绩。至10月，主营业务收入完成559、76万元，完成年计划667万元的83、92%，同比增长5、05%;其他业务收入完成7、07万元，完成年计划8万元的88、41%，同比增长-78、83%;总收入完成566、83万元，完成年计划675万元的83、97%，同比增长0、10%，(超进度0、67%。经营收入计划完成率排全市第三名，是主营收入正增长的四家公司之一。

(二)经营工作开展状况1月初召开电信工作会，分解下达收入，发展计划，讨论相关办法(到人、到月)。1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。4、重点转型业务发展稳步推进。5、宽带私接整治持续推进。6、聚类营销虚拟团队，每周至少外出营销一天。7、推广酒店完美联盟，上半年发展10户112部电话，15部宽带，11月前完成商务领航105户发展计划。8、以收入为核心，做好局域网上网用户的整治。执行状况：1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列，局域网上网用户的整治取得了较好的效果，但新业务发展乏力。2、在政企部支持下电子政务进入试运行，平安城市已勘点制定出方案。

(三)品牌推广状况1、“我的e家”专席。2、针对性寄送宣传资料。3、“尊享e8”体验点。4、上门推广“商务领航”。5、电瓶车广告。6、差异化服务开展。7、三项服务、营业服务、关注细节。执行状况：1、“我的e家”-e8发展较好，目前有1458户，占家庭宽带客户1842户的79、15%。2、已启动商务领航两版套餐的推广工作，目前已完成10月套餐签约计划105户。

(四)欠费管理方面1、制定《20xx年欠费追收管理办法》。2、加重绩效考核。3、派单。4、晚上集中催费。5、上门催收。6、提前提取准欠费户电话催。7、人工双停。执行状况：欠费呈逐月下降趋势，至10月隔月欠费率为3、73%。

二、运维方面工作

1、抗雪灾、迎奥运全体动员。

2、城乡adsl扩容完成，尊享e8提速实现。

3、电子政务接入、培训工作开展。

4、新城电信设施规划完成。

5、电信淹没指标复核(比屏山多500万元)。

6、移民局等5个单位光纤上网完成。

7、c网资产清查工作完成。

8、公路建设光缆杆路维护力保畅通。

9、进线室、配线室、油机房等整治。

10、电缆防盗，破获一盗窃团伙。

三、“内强素质、外树形象”基础管理工作

(一)开展状况1、成立整改实施领导小组。2、制定实施方案。3、3月13日召开全体员工大会动员4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。5、上级领导多次现场检查指导帮扶。6、动用2万元保证执行整改到位。7、10月进行企业文化“十字诀”细则学习考试。8、11月开展了“我为c网献策”演讲活动。9、每一天早上编号点名早会。10、每周四晚7点周会。11、安全生产常抓不懈。12、党建、工会等基础工作齐头并进。

(二)成效1、营业厅、大楼、各办公室现场整洁有序，服务提升、员工主动营销潜力增强。2、装移修及时率、障碍历时达标，客户满意率上升了3%。3、水、电、油、办公用品有效控制，同比下降15%。4、员工心态平稳、充满信心，后进人员进步了，各项工作有效推5、收入发展全市靠前列，隔月欠费率创历年新低至3、73%。6、安全生产警钟长鸣，无事故。7、成功参加美食节、灾后重建等活动，地方影响力增强。8、重新被命名为“县级礼貌单位”。

四、绩效考核工作

1、根据市公司方案，参考兄弟公司拟订方案，并透过员工大会讨论透过。

2、在方案中加强了派单完成量考核，重点在收入、发展、欠费等方面进行分解。

3、制定《20xx年绩效考核方案》、《kpi指标分解》、《岗位说明书》。执行状况：根据工作业绩有效拉开收入档次，做到奖勤惩懒、任务明确，职责明确。

五、员工管理方面

1、理念：和谐企业，快乐工作。

2、岗位微调(2月底)，优化。

3、实施“十字诀细则”开展“三到家”活动，“四心行动”，电信“八荣八耻”、“九自问”、“十具备”。

4、丰富活动(座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化推荐等)。

5、员工食堂工作(午后做饭难问题)。

6、处理工作不力员工不含糊。

7、早上8：15班会点名，每周四晚周会。执行状况：员工情绪顺畅，各项工作有序推进。

六、各项工作开展状况

1、成立内控团队。

2、按内控要求执行。

3、打单欠费、发票、资产、库存、财务等基本按要求执行。

4、每月到电信所检查一次。

5、每周回访客户一次。

6、每周业务学习一次。

7、每月经营分析一次。

8、每一天早会一次。

9、出租房收入纳入公司其他收入。

七、存在不足

1、部分员工主动营销潜力差。

2、转型业务发展不理想。

3、渠道建设太少。

4、营收款未严格按内控要求执行稽核、存入公司账户。

5、营业厅未设保安和监控系统，存在隐患。

6、与上级领导沟通汇报偏少。

八、困难方面

1、地方经济太差，人民群众消费力低。

2、农网改造，停电频繁，c网基站划入油料电费消耗加大。

3、设备老化，维护费用增加。

4、维护成本费用困难。

5、外线人员偏少年龄大，伤病多，维护工作吃力。

电信述职报告【篇6】

整个服务质量保证体系规范了服务工作

为不断提高电信服务质量，我们建立健全行业内部和社会监督机制，使职业行为监管常态化、制度化。以“10000”客户服务中心为龙头，推进规范化服务，对用户投诉做到事事有回音，件件有落实，使“10000”成为企业与用户之间一道沟通的桥梁。在企业内部我们建立了首问负责制、服务质量通报制和考核制，每个月我们都会对各支局及营业厅的检查中存在服务质量问题进行通报和考核。

各客户服务部门对各项营销方案、服务举措、新业务及资费收费方式都建立了事前进行学习培训，事中进行检查和监督，执行中一旦发现差错和失误及时给予纠正。我们还对10000号工单实施了闭环管理。

在规范服务标准方面，我们在商务服务中主动热情、微笑、耐心、周到的解释和得体的行为。用语规范做到四声服务、十字用语使用、唱收唱付。当客户要求办理业务变更、注销手续时，受理人员可将相关内容详细告之客户。

对于固话和小灵通，建立了公开公平的号码选择机制。并可根据客户需求开通各种服务。当客户要求提供消费相关业务费用清单时，业务窗口会根据客户的账户名称免费提供清单。

在营业场所、营业窗口的醒目位置上，各类电信产品、各类业务资费实行明码标价，对优惠**的各类**、优惠政策资费标准也予于公示。在营业厅我们还放置了用户意见簿，意见箱，便民服务箱和小灵通产品展示台，并有专职的值班经理负责用户的业务咨询及投诉处理。

宽带服务方面，我们根据盛市公司有关文件切实落实宽带业务规范，在装移机时严格执行承诺时限，对三大客户群实施不同的标准，保证及时率都在99%以上。在此基础上，我们自加压力，规定了宽带平均障碍历时240分钟，**平均障碍历时360分钟，均比行业规定的时间缩短。宽带维修实行错时服务，晚上10点前可随时上门服务。

同时，不断提高安装维修队伍的服务水平，从方便用户出发，实行人事分局属地管理办法。小灵通服务一直是用户关心的问题。我们的承诺标准是网络接入的最长时限为24小时；售后服务上，有专门售后服务部门，修障方面非人为故障七日内包换手机，手机故障一年内保修。并配有备用机。

我们还把公司的绩效管理作为提高服务质量的重要手段，有效推进职业作风评价活动。通过不断完善绩效考核体系，调动员工的积极性，从根本上改变服务的工作作风。我们的二次考核采用了360度全方位测评，把行风评议活动所要求的达标项目纳入考核指标，使员工的经济效益与服务质量直接挂钩。

在考核中，对一些表现不好的服务人员进行批评，实行明星推销员制度和末位淘汰制。

4、 组织自查自纠，认真落实整改工作

今年8月24——28日，我公司组织力量，对各部门、支局和窗口进行行风自查，我们认真对照浙江识电信行业民主评议行风问卷调查表》和《台州电信公司行风自查内容表》，摸查服务现状，清理存在的问题，并进行现场整改。我们从四个方面着手开展自检自查活动：一是规范营业服务，主要检查服务环境、业务宣传的真实性、营销服务能力和用语规范；二是提升小灵通品牌服务，对小灵通的售后服务、用户投诉处理情况进行全面检查，要求后端维护部门不断进行小灵通的网络优化，并组织了社会群众开展“寻找小灵通信号盲区”活动，切实提升小灵通服务品牌，打造精品网络；三是提高宽带服务水平，特别是宽带安装和检查时限；四是致力于规范电信资费实施标准。

针对在自查中发现的问题，我们在整改落实阶段，通过开展服务质量提升月和营业员星级评定等活动，努力提升窗口服务水平。

在自查落实工作中，公司下发分部门的自查对照表，先由部门和支局自我对照，找出差距，提出问题和整改措施，立即整改；在此基础上，公司专业作风评价活动工作组将在此进行检查落实。在自查中，我们发现了一些存在的问题，然后进行了整改。有些问题比较复杂，一个部门解决不了。我们与有关部门召开协调会，研究措施。

针对优化小灵通网络、提升小灵通品牌形象等一些共性问题，我们将通过公司书记会议全面部署实施方案。我们还对各电信营业厅和电信营业网点进行了专项检查，进一步落实服务标准化和服务硬件建设。

公司行业行为评议领导小组以高度负责的态度接受分局领导。每到一处，他们与支局长一道，向员工宣讲今年民主评议行风活动的重要性，讲解浙江省人民**纠风办、浙江省通信管理局《关于20xx年开展电信行业民主评议行风活动实施方案》的要求和内容，明确台州市电信分公司的实施意见中的部署以及本公司活动计划、各阶段任务。

领导小组还对营业厅规范化服务、工单规范填写、首问责任制登记等工作进行了具体指导；对地处交通不便地方的修障，农村集市日缴费集中等困难进行了详细了解，一起研究解决方案。在生产服务一线的员工都表示，虽然业务发展任务较重，但服务提升事关用户的切身利益，也是关系中国电信形象和荣誉的大事，服务无止境，为广大用户提供更加满意的服务，是电信员工的天职。

通过自查自纠阶段，我们对服务工作中存在的问题与不足进行了客观的剖析，提出了下阶段行风建设工作思路，以“五个进一步”作为今后行风建设活动的标杆，那就是观念要进一步转变，服务质量要进一步提升，人员技能素质要进一步提高，业务宣传要进一步加强，竞争要进一步规范。在服务质量的提升上，我们要着重做好装移机和修障的及时率的提高，各支局所营业窗口的服务态度要全面改观，从方便客户出发，努力拓宽客户缴费渠道，电信资费的查询功能要进一步完善。行风建设的好坏是服务质量的具体体现，服务质量直接反映着电信行风建设，因此全体员工要从身边的“小事”做起，从点滴做起。

服务工作没有小事。要不断创新服务，提高服务水平，全面满足用户需求。

五、下阶段行风工作打算

一是要把行风评议工作作为企业各项工作的出发点和归宿，充分体现“人民邮电为人民”的服务宗旨，体现“用心服务，用户至上”的服务理念。高度重视行风建设，持之以恒地把这项工作抓细、抓实、抓好，使**电信在电信服务上具有更强的竞争力。

二是要进一步推进职业道德鉴定。要注重实效，把行风评议工作纳入绩效考核范围，实行各级责任负责制，做到责任明确、落实到位，谁主管谁负责。

三是加强效能监督，严格管理，建立健全作风建设长效机制。加强对服务质量全过程的监督、检查、控制与考核，严格执行首问责任制、用户申告红黄牌制等服务工作管理制度，认真查找服务工作中存在的薄弱环节和差距，不断整改完善。

四是注重沟通，加强引导，营造氛围，取得实效。各级管理人员要经常深入生产、服务一线，加大对服务过程各个环节的有效监督检查和指导，及时掌握动态，给予指导，促进并推动服务质量与水平的改善和提升。同时，要组织开展一系列宣传活动，营造职业氛围。

五是加强教育，培育“学习型”员工，切实提高服务队伍的整体素质。以“创建学习型企业，培育学习型员工”为目标，党政工团齐抓共管，增强全员学习的紧迫感和责任感，通过学与用的有机结合，用理论指导实践，在实践中总结经验，努力打造一支素质优、业务精、技能高的服务工作队伍，使行风评议工作更好的贯彻落实。

六是把作风建设与文明单位创建有机结合起来，协调发展，有效推进。要牢固树立大局观念和全局意识，互相协作、齐抓共管，作风要实，工作要实，措施要实，形成同创共建的良好氛围。

水能载舟，也能覆舟。客户是企业发展的活水，服务是我们的生命线。我们将永远秉承“用户至上，用心服务”的服务宗旨，不断巩固和发扬行风评议活动中所取得的成果，促进**电信更优、更快地可持续发展。

电信述职报告【篇7】

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科，并积极学习各类现代教育技术，进一步掌握多媒体课件制作。

线路畅通是我们各项工作的重中之重，随着县城改造、道路拓宽工程的增多，外力盯守工作量越来越大，巡线员的巡回频次也随之增大，今年以来，怀仁的道路建设、农田水利基本建设以及天然气管道的铺设、应县供热管道的更换先后施工，针对这种情况。我们的盯守人员及时与当地政府及施工单位联系协调，怀仁县政府王副县长、天然气老总到现场与我们查看了施工地与光缆交越的地方，亲自叮咛施工人员，一定要确保京太西、原大光缆的安全。并要求他们凡涉及线路问题一切听从长线部门的安排。

在此后的施工中，双方都相互配合，施工与护线同时顺利进行。山阴县城的规划改造规模大、范围广，对我们护线而言，是战线长、隐患多，为此，我们重点加大了对县城的护线、盯守力度，精心组织巡线、盯守力量，积极与各施工点取得联系，宣传光缆的重要性，达成共同维护光缆的共识，确保不折不扣地贯彻“三盯、五有、四不离”的方针，严格执行市维护中心的外力监控传报制度。 特别是在6-7月份丰宗喜、张玉喜二位同志顶着火一般的烈日，在35度以上的高温天气中，频繁穿梭于县城两公里长的战线上，插旗子、划白线、增加标志、详细记录盯守日志，及时与分局联系，汇报当日工地人员、机械的流动情况，并保持与施工单位的密切联系，及时掌握新情况，做到早发现、早制止，保证了线路的安全畅通。

同时，还注重审计业务理论学习，除参加了地区审计局组织的审计业务培训班的学习外，还比较系统的自学了计算机ao审计系统、财政改革相关知识、专项审计调查报告写作等内容，特别是参加了7月份自治区审计厅举办的“以培代审”固定资产审计调查。通过学习，理论素养得到了进一步的提升，理想信念更加坚定，审计工作思路更加开阔。

(二)大力盘活信贷资金，积极收回到逾期贷款，努力提高贷款收息率。实行工效工资，切实落实“以包贷、包收、包管理、包效益”内部信贷岗位责任制，增加信贷人员的工作责任心，采取灵活多样的办法，积极清收贷款应收利息，防止人情收息，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。创造一个新颖生动的效益工作局面，贷款收息额力争达到 万元，贷款收息率力争超7%。

电信述职报告【篇8】

我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里，有苦有累，有欢乐也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服将来的不断探究。

在过去的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。由于作为一个客服人员，我深知根本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，急躁要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，焦急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展现了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表。在_年作为优秀代表派往_进展亲和力培训，在_年被安排去_10000号沟通学习，期间我的屡次建议被领导接受。由于成绩突出，被评为_年度优秀员工。在文娱方面，兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被接受一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，获得大家的好评。

做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。的确，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙劳碌碌，每天都会遇到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开头的时候，每天的心情也会随着遇到的事情，遇到的客户而转变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，立刻轻快起来，热忱而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到四周许多同事们的帮忙，使我渐渐成熟起来。用户真诚的道谢和满足的笑声使我体会到了自己的`价值。在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热忱的态度之外更应当有丰富而扎实的业务学问，才不致以使自己没有足够信念来正确答复客户的问题。于是，我养成了利用工作之余的时间来熟识业务学问与做疑难问题记录的习惯。记得当时接线时，我遭受许多困难，不止一次没有完全答复好客户提出的问题，甚至遭受到客户的投诉，我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是，我没有因此而放弃自己，而是始终在查找弊端，不耻下问，加强业务积存和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力，我最终没令自己绝望，荣获“优秀话务员”的称号，得到大家的认可和赞许。

记得有一天晚上接到一个客户电话，说他家的小灵通被抢，要立刻报停，但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝，并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为感动，明显他是屡次打入过。没有值班长在场，怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则，但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时，我立刻说：“先生，我信任您。”并具体登记他个人的身份证号，并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感受。当处理一件麻烦又敏感的问题，当客户利益和公司规章制度发生冲突时，又不损害公司利益状况下，我们是多为用户考虑还是可怕担当一些责任?是用看似不会出错的正值理由推辞还是敏捷处理，敢于担当一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，考虑周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我们具有敢于担当责任的责任心和蔼于分析和处理的推断力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的效劳质量和效劳形象。这对于每个从事客服行业的人来说不管在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。

做一名合格的客服人员，我想仅做好业务工作是远远不够的。平常我会学习与工作有关的书籍，如《销售心理学》，《市场效劳营销》《电话营销》等，与同事争论电话效劳技巧有关的案例，更加充实自己。了解客户心理，使我从阅历中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生，很愧疚”来的不易引起客户的反感，一句“我们会转业务部门，或说我们会转_部门(直接说出部门名字)为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易承受，用户会感觉不是在敷衍。

我常在客服论坛上和同行们沟通心得，叙述我们客服人自己的客服故事，一起探讨我们的客服将来。关注客服行业的进展，关注客服群体，关注这个群体的心理安康及心态变化，还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型，关注我们客服人员的本身，了解我们自己的职业成长环境，我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多。这些对我们做好客服，今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮忙的。这对我们的企业也是有意义的。我们个人应当更加要去了解。我想要做一个合格的，优秀的，有综合素养客服人员，这些都是应当关注的。

平凡的客服，不平凡的事业。我的经受是平凡的，做的事也很平凡，但每个时间阶段的工作所得，所思索的，所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作，挑战人生的一个起点。

电信述职报告【篇9】

    创新发展精细管理强化执行    努力推进公安电信持续快速发展    （二00五年元月二十日）    同志们：    这次会议的主题是：深入贯彻全盛市电信工作会议精神，总结2004年各项工作，研究部署2005年工作任务，动员全体电信员工统一思想、振奋精神、与时俱进、开拓创新，为全面完成2005年各项预算目标任务而努力奋斗！    下面，我向大会作工作报告，请予审议。    一、2004年工作回顾    2004年，我们在市分公司党委的正确领导下，公安电信全体员工始终坚持一切围绕发展，一切支持发展，一切服务发展，上下一心，迎难而进，艰苦奋斗，团结拼搏，全年的各项工作均达到了预期目标。    截止12月份，累计完成业务收入5463万元，比上年同期增长1.66%重点业务发展，固定电话净增19206户，其中PHS新增6442户，宽带业务净增2600户。    我们主要做了以下几项工作：    （一）落实了“一快”。我们以市场为导向，以客户为中心，以收入为主线，大力拓展有效业务和有效用户市场，做精做细话务量经营，进一步深化四个营销主渠道作用，不断树立竞争优势，努力保持收入市场份额稳定，实现业务收入较快增长。    1、精心打造四大重点业务，加快结构调整，不断扩大有效用户市场规模。今年以来，一改以前小灵通业务、市农话业务、宽带业务及增值业务四大重点业务的发展一视同仁、齐头并进、共同发展的工作思路。充分利用各自优势，在不同时期，针对不同的市场环境，不断加快业务发展结构调整，使得有效用户市场的规模空前。    2、以巩固存量为核心，精细经营，打赢了话务量经营保卫战。今年以来，我们的竞争除移动、联通外还新增加网通和铁通，在立项困难、建设资金严重不足的情况下，我们积极主动，沉着应对竞争，使竞争对手IP长话量逐月下降，整体降幅达69.9%，在没有硝烟的战场上，打赢了话务量经营保卫战。    3、进一步巩固大客户市场阵地，积极拓展商业客户领域。在盛市公司的统一安排下，结合公司的工作实际，针对以前公众客户与商业客户不分的情况，借BPR工作流程重组的东风，公司党委及时调整机构，重新区分工作职责，新成立了公众客户服务中心，把营销中心的工作重点转到了商业客户服务领域，不断树立了我们的竞争优势，既保持了市场份额的稳定，又实现了业务收入的快速增长。    4、进一步深化四个营销主渠道作用，树立竞争优势，效果明显。今年以来，为深化落实营销渠道作用，搞好渠道建设，与员工进行全方位的沟通，使员工们充分认识到营销服务工作的重要性，深切感受到只有共同努力，大家凝心聚力，上下联动，倾力支撑绿色通道，才能打造出精品渠道，树立我们的竞争优势，实现企业与个人的双赢。    （二）突出了“两新”。工作创新求实效，管理创新促发展，以人为本，进一步深化五项机制创新，科学管理强内功，打造出了一支有凝聚力的领导团队。    车要跑的快，全靠车头带。一个企业的成败取决于它的领导团队是否有凝聚力。公安电信的稳定发展，正是因为有一个团结、奋进、务实、求真的领导团队。他们倡导实事求是的工作作风；本着工作要有新思路、发展要有新举措的创业精神；协调好党、政、工、团工作步调；研究员工的思想动态；搞好企业改革、发展与稳定的关系；坚持以人为本、人才强企的战略思想；不断革新激励机制；转变机关工作作风，每周机关人员到分（支）局及时了解市场动向，调查、协助基层解决问题。打破前、后端的人员流动屏障，有计划、有步骤的进行人员轮岗，以不断创新工作思路，达到提高企业效益的目的。除了在工作上创新求实效，公司党委还不断加强内部管理。以改制和BPR重组为契机，实施成本领导战略，继续深化财务管理创新，全面推进成本控制，充分发挥纪检监察的职能作用，更新各种流程，科学调整人力资源结构，更加激发员工的工作热情，从而促进企业持续稳定的向前发展。    （三）做到了“三早”。市场调查早，建设规划早，从而达到了受益早的目的。    庞大而有效的用户市场是我们做大做强的基矗为突破制约公安电信业务收入发展的瓶颈，唯有不断扩大市场规模，才能完成从量变到质变的过程。为此，公司党委在2003年第四季度就及早启动2004年的网络建设。成立了由市尝建设、综合等部门人员组成的农话发展专班，每周一、五两次碰头会，发现问题，及时解决。    同时，建设部门坚持“市场引导

电信述职报告【篇10】

工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是本站分享的派出所电信网络诈骗宣传防范工作总结2021年，希望能帮助到大家! 

派出所电信网络诈骗宣传防范工作总结2021年

近年来，电信诈骗案件持续高发，案值巨大，犯罪手段主要表现为网上刷单、网上借贷款、冒充qq好友、网上买游戏币、购物退款、购买保健品等，为坚决打击电信诈骗犯罪，为有效遏制此类案件的发案势头，确保全县良好的社会治安环境，县公安局整合刑侦专业力量，广泛动员移动、网通、电信公司、通信管理局、及银行系统等相关单位，对电信诈骗开展多部门、全方位的宣传、打击工作，今年以来，共开展大型街面宣传8次，发放宣传单5000余份，专题讲座6次，通过抖音、微信等自媒体宣传800余次，拦截反诈预警100余次，避免事主经济损失共计80余万元，共抓获各类犯罪嫌疑人34人，有效震慑了犯罪分子的嚣张气焰，维护了辖区社会治安稳定。

一、110设立反诈骗专家咨询席。针对我县电信诈骗犯罪的严峻形势，为切实增强群众的防范意识，最大限度地为群众挽回经济损失，110报警服务台专门设立反诈骗专家咨询席，认真受理群众报警，详细记录案情要素，及时把握犯罪规律和动向，面对面向群众讲解防范赏识，切实提高报案群众及其亲属对电信诈骗犯罪的防范意识。

二、积极开展反诈宣传。针对高发诈骗手段，适时开展街面宣传、入户宣传，充分利用led显示屏、标语、安全提示牌等形式加大宣传电信诈骗犯罪的手段和防范措施，并通过自媒体不断发布各类诈骗信息，提高群众对电信诈骗的识知度，增强群从自防意识，减少或避免上当受骗几率。

三、加大与银行、通信部门协作沟通，共同构建防范电信诈骗的壁垒。在银行、通信等单位张贴防范电信诈骗宣传海报，通过醒目的警示标语提醒员工和客户随时提高警惕。并随时根据发案特点对各单位进行讲座培训，不断提高协作部门防诈意识，提醒能力，对于办理业务的人员，会计、信贷等重点部门做到多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人加强了宣传教育，起到了良好的警示作用。

随着互联网、通信技术的发展，一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段，电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点，防范打击工作形势依然严峻。

派出所电信网络诈骗宣传防范工作总结2021年

为进一步提高辖区群众防范各类电信诈骗安全意识，有效打击诈骗犯罪，维护群众利益，预防和减少电信诈骗案件的发生。韩城市公安局新城派出所四项举措在辖区内开展了防范电信诈骗宣传工作。

以所为中心，联合辖区各行各业编织网状"防火墙"。8月7日，新城派出所召集辖区行业场所负责人、物业主任、社区工作人员等，召开辖区集中防范电信诈骗宣传，用辖区发案情况的数据和案例向现场到会人员通报，会后，专门组建防范电信诈骗微信群，定期将辖区发案情况在群内通报，利用各行各业人员将其扩散，谨防再次发生同样电信诈骗案例。

以案为典型，借鉴"四平公安"模式，确保防范宣传全覆盖。在文字案例的基础上，新城派出所组织社区民警拍摄防电信诈骗小视频，用本地群众乐意接受的幽默方式，为大家奉献防电信诈骗的小视频或者转发其他优秀的防电信诈骗小视频。让群众在欢乐中认识到诈骗的多样形式。

与辖区银行构建打防协作机制，及时护住群众的钱袋子。民警深入辖区各个银行，开展防范电信诈骗培训会。要求在遇到转账金额较大的群众时，银行工作人员要提高警惕主动询问，谨防遇到电信诈骗，若发现可疑，停止汇款并及时向公安机关报案。

多形式开展防电信诈骗活动，加强居民防线。8月28日下午6时许，新城派出所主管领导带领社区民警先后深入禹甸园和体育场，利用群众休闲场所开展防范电信诈骗宣传，向群众发放宣传单、现场讲解防骗知识，同时在辖区诈骗案件高发区的主要街道和场所粘贴、悬挂各类防电信诈骗的通告和宣传标语，营造浓厚的宣传氛围。

派出所电信网络诈骗宣传防范工作总结2021年

为进一步提高辖区群众防范各类电信网络诈骗安全意识，有效打击电信网络诈骗犯罪，维护群众利益、预防和减少电信诈骗案件的发生，7月20日，双柳河派出所组织民警深入辖区开展防范电信诈骗宣传活动。

活动中，民警深入辖区街头巷尾、大型超市、商铺等人员密集场所，通过发放宣传材料、现场面对面讲解，配合微信工作群，微信朋友圈，LED屏滚动播放等宣传形式，向广大群众宣传防范兼职刷单、杀猪盘、办理贷款、投资理财、冒充购物客服退款，买卖游戏装备等诈骗方式的措施和方法。重点将刷单类诈骗作为宣传防范工作的重中之重，向辖区群众介绍作案规律，增强辖区群众防范电信诈骗的意识和能力，时刻谨记“刷单是幌子，骗钱才是目的”，教育辖区群众主动远离兼职刷单类诈骗，避免经济损失。同时结合辖区实际，针对妇女、待业青年等易受骗人群，民警在宣传讲解过程中着重剖析一些真实案例，介绍常见电信网络诈骗案件特点，告知甄别办法，进一步增强群众“免疫力”。

此次活动，出动警力4人，警车1辆，向群众发放宣传单170余份。

电信述职报告【篇11】

公安县电信分公司党风廉政建设与通信生产 双目标管理2004年工作总结 2004年以来，我公司党委根据荆州电信党字[2003]21号《湖北省公司党风廉政建设责任制与通信生产经营责任制双目标管理暂行办法》，认真贯彻落实“从严治企”的方针，深入实践“三个代表”重要思想，始终把党风廉政建设和反腐倡廉工作作为企业的一项重要任务，党政齐抓共管，紧紧围绕企业改革发展和生产经营中心，坚持标本兼治，综合治理，努力为企业健康发展提供强有力的政治保证。 一、党风廉政建设情况 1、加强党风廉政建设的领导，公司党委以深入落实党风廉政建设责任制为龙头，不断增强党员领导干部反腐倡廉的责任意识。建立完善了党风廉政建设责任制、检查考核办法等规定，构建了党风廉政建设制度体系，按照“谁分管、谁负责”的原则，建立责任区域，形成了一级抓一级、层层抓落实的责任机制。做到了党风廉政建设和企业的生产经营紧密结合，同安排、同落实、同检查、同考核，形成了党委统一领导，党政齐抓共管，纪检监察组织协调，部门各负其责，依靠员工支持参与的良好工作局面和整体合力。 2、加强党风廉政制度建设，健全党委议事规则。今年来，公司领导班子以创建优秀领导班子为目标，狠抓了班子自身建设。一是坚持了党委中心小组学习制度和党员干部每月学习制度；二是坚持了民主集中制的议事原则和集体领导与个人分工负责的原则。凡属企业重大问题必须经党委集体讨论通过后执行，坚持少数服从多数，不搞个人说了算。在员工竞争上岗、人员调整等方面都坚持了民主集中制的原则，保证了各项措施和方案得力有效。公司领导干部个人重大问题执行请示报告制度，形成了班子团结一致，工作上相互支持的良好局面；三是抓好班子成员的廉政建设和个人表率作用。谢正良总经理作风民主、处事果断、勤政廉政，在经济活动中严格坚持按程序办事，时时处处做干部职工的表率，是全市电信员工学习勤政廉政的好榜样。副总经理全宜兰、龚道明同志尽职尽责地抓好本职工作，也起到了很好的表率作用，受到了公司员工的好评和爱戴，正是我们企业有这样一支好的领导班子，我公司被市分公司授予思想政治工作优秀企业的光荣称号。 3、加强思想政治工作，重视社会主义精神文明建设。针对党员干部的思想和生产经营状况，公司党委相继开展了“三个代表”的重要思想的学习、《党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、“党风廉政建设宣传教育”“延安精神”以及“湖北党员先进事迹（公安版）”的专题学习，做到了年年有主题，季季有重点，提高了党风廉政教育实效性。一是学习江泽民同志的“三个代表”重要思想和关于党风廉政建设和反腐败的重要论述和讲话为内容，坚持开展形势教育，增强党风廉政建设和反腐败斗争的信心和责任感。二是以《中国共产党纪律处分条例》为内容，加强党性党风党纪教育，增强知纪、懂纪、遵纪、守纪的自觉性。三是以正面典型为主，进行示范教育，组织党员干部观看光碟“湖北党员先进事迹（公安版）”和学习谢正良同志勤政廉政事迹等，弘扬正气，使广大党员向榜样学习，强化了廉洁自律意识。四是加大社会监督力度，聘请社会义务监督员，向社会公布10000号平台等，使企业的物质文明和精神文明建设都取得了显著的效果，使全县的通信能力不断提高，业务发展和经济效益保持了持续增长的好势头，精神文明建设也取得了可喜的成绩。近几年来，全公司没有发生任何违法违纪案件和通信事故，服务水平得到了明显改善，企业的知名度明显提高。截止今年6月底我局曾多次评为省、市、县消费者满意单位，荆州市委、市政府授予我公司2001—2002年文明单位，现业营业部门也被评为全省最佳窗口服务单位，营业厅班组今年被团县委授予“青年文明号”的荣誉称号。 4、继续抓好纠风工作，努力使行风建设和服务工作整体水平再上新台阶。我公司自98年被评为公安县第一批行风合格单位以来，公司员工精神面貌发生了深刻的变化，对外服务人员以崭新的姿态迎接每一位用户。明确责任主要抓以下工作：①抓宣传教育，端正电信服务思想纠正行业不正之风工作，增强全体员工的责任感和使命感；②抓规范服务，进行规范服务培训教育；③抓业务培训举办各种知识竞赛和业务技能理论考试，完善了义务培训制度，增强了对外服务人员的服务及纠风工作意识，提高了员工队伍的整体责任；④建立健全制度，强化管理，本企业修订了各种规章制度和岗位责任制，各工种工作考核有标准；⑤认真处理资费争议，增强资费透明度，我们利用“3.15”消费者权益日、“5.17”电信日、“7.1”建党日设立服务宣传咨询台，向用户散发各种宣传资料12万余份。 5、继续抓好治奢工作，巩固治奢成果。体制改革后，结合本公司

电信述职报告【篇12】

    公安县电信分公司党风廉政建设与通信生产    双目标管理2004年工作总结    2004年以来，我公司党委根据荆州电信党字[2003]21号《湖北省公司党风廉政建设责任制与通信生产经营责任制双目标管理暂行办法》，认真贯彻落实“从严治企”的方针，深入实践“三个代表”重要思想，始终把党风廉政建设和反腐倡廉工作作为企业的一项重要任务，党政齐抓共管，紧紧围绕企业改革发展和生产经营中心，坚持标本兼治，综合治理，努力为企业健康发展提供强有力的政治保证。    一、党风廉政建设情况    1、加强党风廉政建设的领导，公司党委以深入落实党风廉政建设责任制为龙头，不断增强党员领导干部反腐倡廉的责任意识。建立完善了党风廉政建设责任制、检查考核办法等规定，构建了党风廉政建设制度体系，按照“谁分管、谁负责”的原则，建立责任区域，形成了一级抓一级、层层抓落实的责任机制。做到了党风廉政建设和企业的生产经营紧密结合，同安排、同落实、同检查、同考核，形成了党委统一领导，党政齐抓共管，纪检监察组织协调，部门各负其责，依靠员工支持参与的良好工作局面和整体合力。    2、加强党风廉政制度建设，健全党委议事规则。今年来，公司领导班子以创建优秀领导班子为目标，狠抓了班子自身建设。一是坚持了党委中心小组学习制度和党员干部每月学习制度；二是坚持了民主集中制的议事原则和集体领导与个人分工负责的原则。凡属企业重大问题必须经党委集体讨论通过后执行，坚持少数服从多数，不搞个人说了算。在员工竞争上岗、人员调整等方面都坚持了民主集中制的原则，保证了各项措施和方案得力有效。公司领导干部个人重大问题执行请示报告制度，形成了班子团结一致，工作上相互支持的良好局面；三是抓好班子成员的廉政建设和个人表率作用。谢正良总经理作风民主、处事果断、勤政廉政，在经济活动中严格坚持按程序办事，时时处处做干部职工的表率，是全市电信员工学习勤政廉政的好榜样。副总经理全宜兰、龚道明同志尽职尽责地抓好本职工作，也起到了很好的表率作用，受到了公司员工的好评和爱戴，正是我们企业有这样一支好的领导班子，我公司被市分公司授予思想政治工作优秀企业的光荣称号。    3、加强思想政治工作，重视社会主义精神文明建设。针对党员干部的思想和生产经营状况，公司党委相继开展了“三个代表”的重要思想的学习、《党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、“党风廉政建设宣传教育”“延安精神”以及“湖北党员先进事迹（公安版）”的专题学习，做到了年年有主题，季季有重点，提高了党风廉政教育实效性。一是学习江泽民同志的“三个代表”重要思想和关于党风廉政建设和反腐败的重要论述和讲话为内容，坚持开展形势教育，增强党风廉政建设和反腐败斗争的信心和责任感。二是以《中国共产党纪律处分条例》为内容，加强党性党风党纪教育，增强知纪、懂纪、遵纪、守纪的自觉性。三是以正面典型为主，进行示范教育，组织党员干部观看光碟“湖北党员先进事迹（公安版）”和学习谢正良同志勤政廉政事迹等，弘扬正气，使广大党员向榜样学习，强化了廉洁自律意识。四是加大社会监督力度，聘请社会义务监督员，向社会公布10000号平台等，使企业的物质文明和精神文明建设都取得了显著的效果，使全县的通信能力不断提高，业务发展和经济效益保持了持续增长的好势头，精神文明建设也取得了可喜的成绩。近几年来，全公司没有发生任何违法违纪案件和通信事故，服务水平得到了明显改善，企业的知名度明显提高。截止今年6月底我局曾多次评为盛市、县消费者满意单位，荆州市委、市政府授予我公司2001—2002年文明单位，现业营业部门也被评为全省最佳窗口服务单位，营业厅班组今年被团县委授予“青年文明号”的荣誉称号。    4、继续抓好纠风工作，努力使行风建设和服务工作整体水平再上新台阶。我公司自98年被评为公安县第一批行风合格单位以来，公司员工精神面貌发生了深刻的变化，对外服务人员以崭新的姿态迎接每一位用户。明确责任主要抓以下工作：①抓宣传教育，端正电信服务思想纠正行业不正之风工作，增强全体员工的责任感和使命感；②抓规范服务，进行规范服务培训教育；③抓业务培训举办各种知识竞赛和业务技能理论考试，完善了义务培训制度，增强了对外服务人员的服务及纠风工作意识，提高了员工队伍的整体责任；④建立健全制度，强化管理，本企业修订了各种

电信述职报告【篇13】

        文章标题：2008年电信宣传思想工作会议代表座谈发言集锦

***（长沙市分公司纪委书记、副总经理）：有些老同事老朋友问我现在在干什么？我说我现在搞的是夕阳产业，分管党群。我觉得这个夕阳产业也还蛮好，我们共产党就是搞这个起的家，从前年开始搞竞聘的时候，我还看中了这项夕阳产业，我还高呼请大家同意我搞党群这项工作。有些中层干部当了支部书记，觉得不是重用，是贬低了，只有管生产经营、搞生产经营才觉得被重视，才觉得有出息，才觉得领导看得起。我相信这个问题不一定只有我们公司存在。我们公司通过去年保持共产党员先进性教育活动，去年下半年到今年的上半年，就有很多的同志要求加入我们的支部，我们公司党员的思想觉悟有了明显的提高。在一次先进性教育会议中，我们有800多个党员，礼堂里坐满了，三楼的三个会议室也坐满了，市里的督导组悄悄到我们每一个会议室去检查，最后在会上交流的时候说，我们党员的素质的确高，每个党员都在认真听，没有一个讲话的。党员在我们公司里也是起模范作用的，像我们每项业务的发展，都是党员走在前面，党员带头工作，也充分体现了先进性教育的作用。学习和不学习确确实实还是有区别的。由于各项业务任务之重，压力之大，从今年以来我们又搞了一个向解放军学习活动，其目的是加强执行力。这次营销体制的改革，从机构的调整，牵涉到一千多人的调动，几百台汽车的分配，三天到位，对生产经营没有丝毫的影响，这是前所未有的。所以说我们做这些思想工作还是有做头，得到公司领导的充分肯定，说这就是我们党群部组织“向解放军学习，加强执行力”的具体体现。作为分管这项工作的同志还是感到很欣慰，有那么多的同志亲自找到我，愿意来当党支部书记，不去当有实权的主任，这就说明这一行还是有所为。在以后的23个月里，我还要把这个夕阳产业经营好、服务好。[范文先生网文章-范文先生网帮您找文章]

思想政治工作有效益

***（省无线通信局副局长）：讲两个故事。第一个故事是企业转型：无线局企业转型归纳起来两个凡是，凡是有利于本地网的工作无线局都要努力去做，而且要把它做到位，凡是和无线相关的业务，无线局都要积极参与。在这几年里，主要抓住了无线市话的网优，参与电源的组巡工作。在郴州无线局大部分员工都是四五十岁的，只有3个微波站，他们担心微波一旦退网之后，该怎么办？感觉不到以后个人生存的空间，这两年郴州本地网参加他们的网优工作，开始是基站签协议，经常在别人家守到两三点钟，把基站协议签好，通过这些工作为本地网做了一些事，本地网觉得无线局还能够做事，把网优的工作也逐步加到这边来，包括郴州本地网10000号的障碍处理都要郴州无线局一起来共同承担。这样他们觉得做起事来有劲，觉得有前途，感觉企业不管怎么变都有事做，而且和本地网的关系也越来越好。通过郴州无线局的例子，企业在转型当中，员工找到自己的归属，找到能够发展的目标。另外考虑员工在转型当中能够适应技术和进步的发展，我们采取了培训的办法，比如司机岗位的，行政管理、会计出纳岗位的在真正财务一体化之后，这些人怎么转型？干脆办一个电源培训班！我们专门在邮电学校办了两个月的培训班，首先报名的人有80多人，考试要求严格，不及格的退回，最后有51个同志参加考试，35个及格的，还有十几个硬是退回去了。在这两个月的时间里，每周考一次，不合格的照样要退回，有的人在第一周的时候还没引起警惕，结果考试的时候有三个同志不及格，马上退回去，到了第二周的时候再也没有人玩的，都扎扎实实地搞学习，这样把员工真正地推到学习的氛围当中，为他们转岗培训、生存发展提供了一个比较好的学习方式。第二个故事是明确管理：公司上市之后，财务规范运作，在局里的BBS企业网，有很多员工发贴，“现在的工资总额增加了，但是我的收入却降低了”，而且还有一部分员工附合这样的声音，李泽林局长花了两天时间分三次，逐条逐条地回答员工这样的提问。通过这个BBS，把道理讲清楚，大家讨论，最后形成共识，觉得这样做是企业的长期发展的需要。我们还把员工代表请来一起开会，面对面地进行交流，对提出来的问题马上进行解释。通过这样的回复、沟通，员工的思想模糊认识基本上澄清了，对生产上来说是一个很大的促进，包括搞网优什么等其他的工作就没有什么情绪了，觉得这样做现在虽然企业困难一点，以后发展了，员工的工资还是会涨起来。这两个故事说明，政治思想工作还是有效益的，把思想政治工作抓好了，既有看得见的效益也还有看不见的效益，有的是眼前的效益，还有的是长期的效益。

播撒“精神”的种子，收获“文化”的果实

陈金波（岳阳市分公司纪委书记、副总经理）：在全省目前生产经

企业文化在我们企业中间发挥了重要作用。一是企业经营理念的全现。岳阳电信曾经有一位员工写下了“为生存而搏催人奋进的歌”的文章，获得了省公司开展的企业文化案例分析征文比赛一等奖。文章中的主人翁叫刘小慧，是我们汩罗电信分公司的一名营业员，值班主任，05年底正是第二届拼搏杯开展的高峰期，每天小刘带着三个“兵”要接待和受理上百的用户，连续一个多月每天工作都是15小时以上，在年底短短的一个月时间取得了小灵通放号2000多户的好成绩，把为生存而搏的精神发挥到了极致。在岳阳电信，为生存而搏是每一个员工的座右铭，是员工奋进的动力，是企业前进的法宝。二是人才在理念中的体现。让每块金子发光是我们企业的人才理念，要实现这一理念，必须坚持公开、公平、公正的选才机制，我们岳阳电信本着这一原则，从2001年开始就采取中层干部公开招聘制度，2002年开始实行全员竞争上岗的制度。在人才竞争的过程中间，思维比较活跃、素质比较好的年轻员工脱颖而出，相应地走上了中层管理岗位，许多员工由后端走到了前端，由业务转向技术，都找到了适合自己的工作岗位，人员互相流动明显增多，员工的工作热情也明显地提高，在企业淘金过程当中，我们岳阳电信始终掌握了公平的这把秤，也淘出了不少含金量较高的金子，比如说我们公司有一位叫张辉的小伙子，三十多岁，是一名普通的劳务派遣工，在岳阳工作了近十年，始终在服务一线，在工作中他有他的特点，勤动脑，勤动嘴，勤走访，还有他的四不怕“不怕苦，不怕累，不怕没有客户，不怕被拒绝”，一直以来他凭着自己的特点和精神，对电信工作的热爱和执着，营销业绩一直是遥遥领先，公司了解这个情况之后，认为不论是长期工还是劳务工，只要能够为企业做贡献的都是好员工，都应该得到赏识、提拔和重用。今年春节后，张辉就被突格录用为我们校园营销中心的负责人。这种企业选金，不拘一格的求才的做法使我们劳务工看到了更大的希望与追求，使我们长期工引发了深入的思考和反省。在岳阳电信，企业文化得到充分发挥，这些事情不是稀奇罕见，而是经常发生，不是偶然的故事，而是因果必然，为什么这样说，因为我们时刻把企业文化铭记在心，学于心，潜于形，用文化的魅力推进企业战略转型。

“三结合”推动企业生产力发展

孟瑞武（省长途线路局副局长）：去年我们贴近企业中心工作，做好思想政治工作。

第一是弘扬优良的传统，树立新的观念相结合，推动我们企业的转型。我们过去的员工已经习惯于在我们原来的企业稳定的利益、可依的企业和可靠的工资这么一个旧的观念，现在是市场经济，不转型就要被市场经济的选择所淘汰，因此，去年我们审时度势，提出在两个方面执行转型：一是实行长途本地网光缆一体化的维护，二是响应省公司党组的号召，支援前线，服务基层，去感受市场，去感受市场参与的竞争。转型，作为员工来讲，各个方面的反应和波动是比较大的。我们长线过去一直有一些优良的传统，而现代综合信息服务提供商的观念要融入。形成共识以后，我们的观念也发生了变化，促进了我们服务意识的增加。如去年新邵县发生的特大暴雨，我们的通信、交通、电力全部中断，得到这个消息，邵阳局的肖局长主动与分公司联系，主动申请奔赴第一线，抗洪保通信，派出了抢修队员，爬山涉水，在暴雨和洪流中奋斗了九个多小时，使线路恢复畅通，在去年的服务满意调查中，邵阳局“非常满意票”得了全票。在支前工作中，由于观念变了，融入了市场，感受市场，我们的支前工作也一直走在前面。

第二是讲经常性的思想教育与解决实际问题相结合，促进企业的和谐稳定。我们长线局在经常性的宣传思想工作这方面一直抓得比较紧，不管情况怎么变化，我们的宣传思想工作这一块的机构没拆，人员没散，活动没停，学习没断。每年的思想政治工作会几十年来坚持召开，政治学习和业务学习各个方面的学习一直是每个星期雷打不动地坚持下来。面临去年的企业转型，我们结合实际来开展工作。比如去年本地网制订以后，设备量猛增，本地网增加了6万多公里，是原来的4倍多；机构要精简、人员要分流带来的各方面利益上的调整，一系列问题的发生都需要我们及时地调整和解决，我们学习无线局的做法，先服务先不提条件，先把工作做好再说，一是工作推动。通过我们各个方面的工作，主动向省公司汇报，取得支持，顺利地解决了生产中急需的车辆问题和住房问题等。二是领导带动。我们的领导包括下面线路局的领导深入线路基层与员工谈心，调查研究，发现问题及时解决问题，“说一千道一万，不如我们做给群众看”，由于办实事，说实话，查实情，结合去年的党员先进性教育我们收集了28类600多条意见。三是全员互动。开展了联系沟通、广泛的谈心活动，强调各级领导对于员工政治思想工作谈心的频次。职工的热点问题、思想动向，我们能及时掌握，将问题及时化解在萌芽状态中。

第三是将企业的持续健康发展与职工个人的发展相结合，唱响思想政治工作的新形势。主要以创建学习型企业为契机，做了大量工作。学习本身就是对思想素质的提升，员工都认为企业的学习机制和用人机制的创新，为员工提供了最优惠的福利，是最现实最有效的思想工作创新形式。

思想之树常青，宣传工作大有作为

刘建国（株洲市分公司副总经理）：我认为，当前企业文化是基石、是平台，思想政治工作是实现企业文化的具体方法和手段，而宣传工作是企业文化政治工作的推动力。那么思想政治工作必须要围绕企业文化的内容和价值理念来开展，而宣传工作归纳总结提升推介思想政治工作方法和手段的动力和推进器，是提高企业文化及时效应和持续效应的必由之路。宣传思想工作就是通过营造公开、公平、公正的员工思维环境，建立正确的员工思维导向才是构建和谐企业的基础。

第一个案例：3月9日到3月17日，市公司主实业的全体中层管理干部全部重新进行公开竞聘，这项工作应该说意义非常大，涉及面也非常宽，全体员工也非常看重，公司党委严格按照省公司的公开竞聘的有关程序、要求和标准，全面有效地组织了这次工作。竞聘共涉及56个中层管理岗位和16个业务技术支撑经理岗位，报名的有112名员工，资格审查有11名员工没有通过，笔试淘汰率是50。面试有10名职工代表评分占面试成绩的30，公司领导作为评委占评分的70。有岗位挑战的中层管理人员、岗位申报有异动的，初聘晋升资格的申报的员工有46名同志参加竞职演讲。全体原有中层岗位的人员必须进入民主推介，最后经过党委研究公示张贴，经过这些程序后中层管理岗位异动的达到30。这么大的变动，这么紧凑的时间，按照省公司公开、公平、公正的规则全面地有序地稳定地完成了这项工作，各项生产经营工作没有受到任何影响。这是我们以良好的员工思维环境的导向为基础，才有这样一个有序平稳和谐的管理环境。第二个案例：去年省公司在资本性支出给我们安排了茶陵的一个附属用房的科技项目，这个项目得到省公司龙主席高度的重视和支持，亲自到茶陵考查过生产用房。为了把这项工作做好，我们按照公开、公平、公正的管理思维来有效地组织这项工作，分公司党委对这项支出项目制订了两个目标，一是确保工程质量，按时完成工程任务，建成优质工程；二是公开、公平、公正，建成廉政大楼。我们的做法主要是两条：第一是在成立组织实施机构的时候就将市县两级地方纪委、检察院、计委、建委纳入到指挥部，将职工代表和离退休员工纳入办公室，全程进行监督；第二是这个项目进入株洲市招投标交易中心实行公开招投标，全程监督到位。现在这个项目快要完工了，这个项目没有收到任何反映不正常的信息。所以我们觉得营造公开、公平、公正的环境是统领员工思维、导向，构建和谐企业的一个基础，这是思想宣传工作的一个很重要的方面。

宣传思想工作要虚与实相结合，虚为导向，实为落点，处理方面既要有高度。虚的方面要着眼于理论研究和着用于大

电信述职报告【篇14】

        文章标题：电信社区经理2005年工作总结

转眼间，新年的钟声已将敲响，在这即将过去的一年中，是电信市场竞争最为激烈的一年，我作为一名社区营销经理，积极投身到了这场“抢钱”运动中，发扬我们**人的“三千”精神，攻守结合，勇于开拓，为**电信事业的发展做出了自己应有的贡献。

今年三月份，我竞聘社区营销经理成功后，就积极地参与到市场竞争中去，走千家万户，说千言万语，吃千辛万苦，做好本社区内的用户调查、分析和预测工作，了解客户需求和竞争对手动态；同时，我也很注重“营销支撑系统”的使用，不断完善客户资料，积极发展各种业务，在保存量、激增量以及欠费催缴上取得了可喜的成绩。范文搜网-找

首先在业务发展上，我立足于本社区，动用一切可以动用的力量，挨家挨户地上门发展，谁家缺啥就送啥上门。从三月份至今，我一共发展了固定电话105只，小灵通133只，宽带128只，合计积分约14209分（以月租一元为一分计算），居我们**社区营销经理之首。其次在保存量方面，我也做得豪不逊色，由于我前期调查摸底工作做得细，所以在“百日冲锋”行动中，话务量保有和IP策反方面我做得比较成功，基本上做到了每次有分析和评估，形成了一个闭环管理；特别是IP策反，其它运营商IP资费低廉而且送给用户的话机即漂亮又使用方便，所有这些都是我们电信所缺乏的，在这种不利的情况下，我顶住压力，苦口婆心地劝说，一遍又一遍地上门宣传我们电信网络的优质，终于感动一些用户，共策反了其它运营商IP电话45只，合计IP次数5250次，为局里在制定IP策反上提供了一些好的建议。由于我的业务发展是立足于本社区，而且话务量保有和IP策反做得好，所以既使今年电信市场竞争风起云涌，我所管辖的片区在业务收入上，还取得一些增长，今年我的计划数是268319元，11月份我所辖区的业务收入为274567元，比计划数增长了2。

我知道光有业务的发展，如果欠费收不上来，那一切就等于零；所以欠费催缴也成了我每月的一项重要工作。自从局里四月份成立欠费催缴虚拟团队以来，我就积极认真地带领本团队人员利用一切可以利用的时间，采取电话催缴和上门催缴相结合的方式，不辞劳苦，有时要到晚上10点多，好多用户见我们工作这么认真负责，有些原来打算不来缴费的用户也都把钱自动送来了。基于我们的努力工作，本片区的欠费率也月月完成，受到领导和同事们的一致好评。

除了做好平时局里下达的任务和本片区的业务关注外，我还努力学习各种业务知识，特别是有关营销业务知识和各种营销方案的学习，我更是刻苦钻研。今年八月份台州市公司举行了“社区经理和农村统包员营销技能大赛”，我和一个同事代表我们**局去参加了比赛，由于平时知识积累的丰富，此次比赛我们夺得了团体第二名的好绩，为**电信人争了光，我和几个县市局的同事还被市公司指派去参加省公司的比赛。

营销，即是一门学科，也是一门艺术，作为一名优秀的社区营销员，不仅要做到“用户至上，用心服务”，还要恪守承诺，在为用户提供卓越服务的同时，与用户取得共赢。在新的一年中，我会再接再厉，努力拼搏，继续为电信事业的发展而贡献自己火热的年华。

《电信社区经理2005年工作总结》来源于范文搜网，欢迎阅读电信社区经理2005年工作总结。

电信述职报告【篇15】

电信技术专家述职报告

尊敬的公司领导及各位同事们：

我是某公司电信技术专家，怀着对电信行业的热爱和责任感，我向大家汇报我的工作。

一、工作内容

电信技术专家是一个非常综合性的职业，我的工作内容包括网络规划、设备选购、技术支持等多个方面。我主要负责的是网络规划，具体来说有以下几个方面：

1. 网络设计

网络设计是整个网络规划的核心和基础。在这个过程中，我负责评估不同设备的性能、成本、适用场景等因素，并选择最佳方案进行网络设计。在这个过程中，我必须考虑到公司的需求和预算，选取最优的方案。

2. 网络优化

网络优化是保证网络性能的关键步骤。在这个过程中，我负责监测网络的性能数据，分析网络瓶颈，并提出改进方案。例如，我们公司的数据交换机在网络拓扑上存在不合理的问题，我提出了重新规划交换机的方案，优化了整个网络的带宽利用率。

3. 技术支持

作为专家，我也需要经常提供技术支持，帮助公司的其他部门解决技术问题。例如，我们的客服部门遇到了某些网络连接问题，我负责调查分析，最终解决了问题。

二、工作成果

在过去的一年里，我完成了以下工作：

1. 协助公司大规模网络升级

公司的网络升级是一个非常复杂的过程，需要广泛的合作和密切的沟通。我协助公司其他部门共同完成了这项工作。在这个过程中，我主要负责了网络规划和设备选购，并与供应商进行了紧密的合作。最终，我们实现了顺畅地升级，提升了企业网络效能。

2. 优化了网络性能

在网络运行的过程中，我们坚持投入，不间断调试网络。在此期间，我们对网络上每个节点进行分析和改进，提高网络带宽利用率和流量分配，提升了整个网络的工作效率。

3. 经常更新新技术

我们的企业是一家技术前沿行业企业，很多时候我们最先接触新技术，破解性质比较险峻。所以我们要不断更新最新技术，通过不断尝试来引领行业的进步。我们开始部署5G无线网络技术，新防火墙硬件的引入，将极大助力我们的公司在未来的业务发展。

三、经验感悟

作为电信技术专家，我认为，只有持续学习和不断研究新技术，才能让自己在这个行业不断地进步和提升。同时，要保持开放的态度，拥抱变化，善于利用新技术来创造价值。除此之外，在工作过程中，要注重分析和总结经验，及时反馈问题并提出合理化解方案，最终帮助公司实现更好的成绩。

总之，我希望自己不忘初心，以专业、认真、负责任的态度完成每一项工作，为公司的不断发展增添新的动力和活力。谢谢大家！

企业基层干部述职报告收藏

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企业基层干部述职报告 篇1

主要负责医院的党务工作，分管工会、共青团及综合治理等，同时协助院长分管后勤工作。一年来，较好地完成了所承担的工作任务，下面就有关情况做简要汇报如下：

能够按照党风廉政建设的要求：做到制度之内不缺位，制度之外不越位。切实履行好自己工作职责，能严格执行廉洁自律规定，一年来，没有违反廉政规定和《领导干部廉洁从政若干准则》的行为，能够自觉抵制各种不良风气，不参与有损党员干部形象的消费娱乐活动。

能从提高自身的综合素质入手，坚持讲学习、讲正气、讲团结、学习贯彻党的路线、方针、政策，实践三个代表，落实科学发展观学习实践活动。加强政策、法规、经济管理和专业技术的学习，提高认识、分析总结和依法办事的实际工作能力。

注重坚持讲实话、务实事、求实效的工作作风。能倾听群众的意见，帮助科室职工解决工作中的实际问题，促进业务工作的开展。能认真贯彻党的民主集中制原则，强化民主意识，凡医院的重要事项都由班子集体研究，做出的决定以职工认可不认可、拥护不拥护为衡量标准，保证决策不出偏差。会前开展谈心，相互交换意见。会后坚持原则，履行职责。能诚恳地开展批评与自我批评，既触及问题，又讲究方法，注意分寸，达到互相尊重、互相谅解、互相支持、增进团结、推进工作的氛围和目的。

1.工作中存在惰性，对焦点问题缺少开拓性和啃硬骨头的精神。

2.专业知识有待进一步提高，政策水平和理论素养还需加强和完善。

3.工作中有急躁情绪，方法有时过于简单、欠缺领导艺术，影响了工作效果。

一方面围绕抓好党的建设，加强党组织的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，加强对工会共青团等群众组织的领导和指导，充分调动职工积极性，参与医院管理，保证医院任务完成。另一方面，积极支持行政领导工作，努力维护医院从林业回归地方期间各项工作的有效衔接，保证医院的职工队伍的稳定，协助院长加强后勤管理。

1.围绕医疗改革、发展的新形势，引导职工转变观念，认清医院面临的形势，树立以病人为中心的服务理念，正确理解医患之间权利与义务的关系。针对群众关心的服务态度、医护质量和收费价格等热点问题，能及时与分管领导沟通情况、制定措施、反馈的信息、及时改进。

2.围绕党组织的日常工作，从支部堡垒作用、模范作用、组织生活、会议制度、交纳党费、党的纪律七个方面，以支部工作的基础建设作为重点。

3.加强对工会共青团等群众组织的领导和指导，充分调动职工积极性。

4.把行业作风建设和职业道德建设作为医院精神文明的一项大事来抓，从改善服务态度，提高服务质量，规范医疗行为等方面修订服务承诺内容，开展医德满意度调查。把服务行为置于群众的监督之下，明确把拒收红包、回扣、提成和开搭车药、搭车检查等列入承诺之中。在门诊大厅设置意见箱，在病房设患者评价卡。建立并完善意见箱开启制度。

(1)支持工会围绕医院中心工作积极开展各项活动，充分发挥工会在民主管理、民主监督中的作用。鼓励他们参与医院管理，并对行政工作进行监督。支持工会、共青团举办各种文艺、体育活动，活跃医院职工的文娱生活，促进医院文化建设，为他们开展工作创造条件。

(2)积极开展院内宣传工作。把党的卫生工作方针、医院工作的亮点、新技术、新项目、好人好事等，通过板报、墙报，进行院内、院外宣传。

5.带领和督促后勤等部门，加强对传染病区、计划免疫规范化门诊、更夫值班室(热水房)、职工食堂改建、医院供暖系统改造项目中管理及使用、院区环境绿化保洁、各科室的保暖日常服务等各项任务。结合实际，对工作中的重点内容、方法步骤、组织领导等方面及时指导、明确要求。

6.支持行政领导加强医院的经济管理，有效利用人力、物力等资源，提高效率，降低医院运营成本，不断提高医院科学管理水平。

7.支持行政领导加快学科建设和人才培养，提高医疗护理质量。

8.支持行政领导加强医疗工作，以提高医疗技术、服务质量为切入点，开展新技术新项目，规范管理，降低医疗风险，不断提高社会效益和经济效益。

企业基层干部述职报告 篇2

尊敬的领导、同志们：

20xx年，在党工委、办事处的正确领导下，在支村两委的密切配合下，经与全体干群的共同努力，村里各项工作均取得了一定的进展。较好的完成了上级领导安排的各项工作和任务。现在，下面，我就履行王何北村党建工作第一责任人职责情况汇报如下：

1、带头坚持学习，我始终坚持把政治理论学习作为重要任务来抓，坚持每周一次两委集中学习和业余自学制度，要求班子成员利用业余时间积极钻研认真思考并结合工作实际，边学习、边应用，以学习促进能力提升，以能力提升推动工作开展。通过学习强化自我教育，加强党性修养，进一步增强了公仆意识和宗旨意识，增强了政治敏锐性和鉴别力。

2、组织村委主干积极参加市委市政府、街道党工委举办的集中培训等活动，加强对方针政策、法律法规、市场经济知识、劳动技能和科技实用技术等方面的了解，提高思想政治素质和发展经济的能力，以学习教育促进农村工作发展，以实际行动起到党员先锋模范作用。3、充分发挥农村现代远程教育平台、农家书屋等作用，组织党员干部利用业余时间学习党的理论知识、各级领导讲话精神、科技实用技术等，不断增长知识。通过学习，党员干部的理想宗旨观念进一步增强、党员形象进一步提升、创先争优氛围进一步浓厚。

根据党工委关于做好开展党的群众路线教育实践活动的有关部署和要求，我村党支部高度重视，及时召开支委会，研究制定方案，成立群众路线教育实践活动领导小组，为深入推进教育实践活动提供组织保证。20xx年5月9日召开“xx村党的群众路线教育实践活动动员大会”，安排、部署有关工作。在动员大会之后，根据工作实际，通过集中学习和自学两种方式组织党员进行政治理论学习，通过学习群众路线教育实践活动的有关文件，研读重要论述摘编、领导讲话精神，使党员了解开展群众路线的目的意义及要求，党员思想认识得到进一步提高。

除此之外，采取召开党员、村民代表座谈会、发放调查问卷、走访群众等多种形式，围绕作风建设问题、群众切身利益等问题，广泛征求党内外干部群众的意见和建议。共收集意见建议11条，已整改的4条，正在整改的3条，需经过努力实现的4条。

8月26号，我村召开“群众路线教育实践活动专题组织生活会”，班子成员以及党员之间进行了深刻地批评与自我批评，组织生活会做到了“班子组织到位”、“党员参与到位”、“思想认识到位”这三个到位，会议评议内容符合实际，活动开展程序严密。随后，根据查找出的问题进行了集中整改，制定了整改方案，明确具体整改时间、整改措施、整改办法。通过整改，提升班子成员整体素质，增强了班子合作意识、凝聚力和战斗力。

1、严密组织生活，坚持三会一课制度。根据工作随时召开支委会和支村两委会。每周六上午两委干部汇报本周工作情况，书记、主任布置下周工作。

2、为加强党员干部思想建设，我党支部确定了每月的25号为党员活动日，组织党员干部进行学习，读报、看新闻、收看远程教育，学习先进人物的事迹，报告工作，讨论决定党内重大问题。

1、“双服务”是以干部党员承诺、践诺为主要活动，及时公开，每个干部对自己所分管的工作，公开向党员群众承诺，并在日常工作中脚踏实地，完成工作目标，并每月为群众办1-2件实事，让群众得到实惠。今年在环境卫生整治工作中，党员带头参与，干部分片负责，清理垃圾，使我村环境面貌焕然一新2、积极开展党员“亮身份、亮职责、亮承诺”和“党员家庭户”挂牌活动，让每个党员进行公开承诺，接受群众监督，并为全体党员家庭进行挂牌，提高了党员的责任意识，激发了党员的示范带头作用。

通过一系列的活动，我村现在达到了“村容整洁，村风和谐，村力增强，村誉上升”的基本目标;拥有了一支高素质的党员干部队伍;形成了求真务实、风正、气顺的工作氛围。

1、继续加强党员干部党风党纪教育，把反腐倡廉工作作为一项长期重大政治任务来抓，利用各种会议、板报、书刊等多种形式进行警示教育，增强党员干部队伍的心理防线，营造风清气正的氛围。

2、继续加强党员、干部的理论水平，认真学习党的政策方针，推进基层民主建设，提高全村党员、干部的业务水平和实际工作能力，增强党的凝聚力和战斗力。

3、优化党员结构，抓好党员发展。在实际工作中，坚持高标准、严要求，依党章、按程序，积极慎重做好发展党员工作。

总结过去，汲取经验，在今后的工作中我将继续努力，加强学习，多为群众办实事，办好事，总结工作中存在的不足之处，脚踏实地，实事求是，为王何北村的发展做出更大贡献。

企业基层干部述职报告 篇3

各位领导、同志们：

你们好！

20xx年，在大队领导的关心和支持以及同志们的协助下，综合科圆满完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为大队的工作做出了一定的贡献。我在工作中也做了大量的工作，得到了大队领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告年本职工作完成情况。

一、加强政治理论的学习，提高思想道德素质

我始终认为，树立崇高的理想，可以培养坚强的意志和高尚的品格，可以帮助一个人抵挡一切诱惑，排除一切干扰，战胜一切困难。

在工作中，我坚决贯彻执行大队领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对政治思想的学习，始终使自己的思想跟得上时代的发展，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。

二、提高组织和领导能力

作为一名中层干部，我在担任办公室主任期间，能恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与总公司各部门的关系，作好后勤工作，配合各稽查部门作好稽查工作。

在去年下半年，按照大队的部署，我分管工会工作。为了熟悉业务，我经常向总公司工会和大队有关领导学习，逐渐熟悉和掌握了工会的工作方法，认真落实总公司工会要求，加强大队队务公开、民主管理建设，认真部署、精心组织召开了稽查大队二届二次会员职工大会。在工作中，我积极向大队行政反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，开展丰富多彩的活动调动职工的工作热情，将大队对职工的关心送达到每名职工心中。

三、推进工作的全面进步

去年，在大队领导的带领下，我积极带领团结本部门同志，圆满完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。全年工作未发生重大安全事故。

在作好本职工作的同时，我认真学习行政执法和各项燃气法律法规，经常深入一线，配合各兄弟科室进行稽查工作，对稽查工作的深入开展做出了自己的贡献。

同时，我积极向大队领导提出自己的建议，主张采取多种方式深化大队内部改革，力争做到发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措。

四、服从大局，团结协作

我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。

我常想，在大队内部，只要不是原则问题或无碍大局的事情，就应当至少作到这么几点，即：对同志要宽容一点，谅解一点，豁达一点；

要听得进，容得下，想得开。只要无碍大局，有利于稽查工作，一切都可以体谅、包容。

在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正；

对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。

五、创新发展，联系群众

综合科作为稽查大队内部比较特殊的部门，与其他稽查部门不具有可比性，要在现有的体制下取得发展，能否成功关键在于能否突破旧有的框框，打破旧有的观念、旧有思想的束缚和影响。全面贯彻“三个代表”重要思想，加强服务意识，即一切措施服务于稽查工作，一切行动有利于稽查工作，寻求在观念、管理和思路上有所创新。

为此，我经常主动深入一线，与稽查队员们一起工作，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。

六、以身作则，廉政勤政

稽查大队的各项廉政制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为稽查大队的一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。

以上是我对去年工作的简要回顾。通过一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：组织和领导能力有待加强，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

企业基层干部述职报告 篇4

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我叫xx，原来在基层担任xx一职，工作了近十年。去年企业安排我担任xx领导。我十分感谢企业对我的关怀和照顾，没有领导的关心和支持，就没有我的成长、提高。在此，请允许我借此机会，向各位关心、爱护我的领导和同仁们表示最衷心的敬意，谢谢大家了！

今天，很高兴能和大家在一起回顾一年来自己在本职岗位上的工作情况。这样，才有助于我自己更好地提高完善。现将一年来我在xx岗位上的学习、工作情况作如下述职：

　一、坚定思想，努力提高思想政治觉悟

古语说：“德若水之源，才若水之波”。我主要分管网络运行维护和宽带业务工作。我想，要做好本职工作，必须要有正确的政治思想。今年以来，我用党的理论武装自己的头脑，提高自身政治素质，在思想上与联通保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意做好工作的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。

　二、加强业务能力的培养，不断提升个人工作水平

今年，企业的主要工作目标就是聚焦推进实施“一二三工程”。为此，我紧密结合工作目标，认真学习新的业务知识，希望更娴熟地掌握各项业务，更好地为客户服务，为企业树立品牌形象。一方面，积极了解国家在通信行业方面出台的新政策、新法规。另一方面，重点学习关于网络运行维护的专业知识以及各种宽带新业务。做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好本职工作打下坚实的基础。遇到问题，我还常常抓住机会向周围的同事学习请教，绝不放走任何一个问题。这样，虽然今年我的工作比较闲，但我人却没有闲下来。因为，我知道，在当前竞争激烈的时代，人一旦放松下来，不学习、不进步很快就跟不上时代的发展，企业的需要。我还希望在今后我病好后，能为企业作出更多的贡献。

　三、工作态度求真务实

今年以来，我主要的工作就是配合xx领导共同搞好网络运行维护、宽带业务等工作。虽然，为了治病，我负责的工作也不多。但我始终坚持每天按时上班。因为，我自工作以来，就始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心。我认为，虽然工作简单，但要把每件小事当作大事来做。因此，只要xx领导需要，交付我的任务，我一定会尽职尽责、竭尽全力去完成，一定会保证按时按质完成任务。

四、积极协调配合，认真完成工作任务

“工作就意味着责任，一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义，虽然我有病在身，但这决不是我放松自我的借口。

我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出样子来”自己在工作中，主要把握十二个字“心系岗位，履行职责，突出重点，落实责任”。始终做到在思想、行动上与企业同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。用全新的管理理念，简化办事程序，提升层次，坚持做到“四个不让”：不让分管的工作在我这里受阻，不让差错在我这里发生，不让客户在我这里受到冷落，不让我们企业的形象在我这里受到损害，真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。

主要参与了以下工作：

五、廉洁自律，树立好形象

作为一名企业的领导干部，本人能够严格按照党员领导干部廉洁自律的要求，在工作和生活中全面贯彻《廉洁准则》和《党风廉政责任制》，自觉遵守廉洁从政的各项规定，规范自己的言行举止，始终保持清政廉洁的作风，时时处处都以领导干部的标准严格要求自己，牢记“两个务必”，与时俱进，开拓创新，充分发挥党员的先锋模范作用。

　六、存在的主要问题和今后努力方向

回顾过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，在许多方面也存在着不足：面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。俗话说“居安思危”，但在落实党风廉政责任制上有的时候还存在缺少忧患意识、麻痹大意的情况，总认为腐败分子在别处，自己这里反正不会出现什么问题。同时，有时工作急躁，急于求成，工作力度和措施还不够，这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

明年我将从以下几方面努力整改提高：一是要提高认识水平，增强工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识；二是加强学习，提高理论水平，不断完善和充实自己，特别是对xx各项制度要学深、学透，做到应用自如。

历尽天花成此景，人间万事出艰辛。在今后的工作中，我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力，在本职岗位上，务实开拓，锐意开拓，以饱满的精神状态与大家齐心协力完成企业交给的任务和迎接新时期的挑战！

以上是我的述职述廉汇报，请各位领导评议，欢迎对本人工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事再次表示诚挚的谢意。

谢谢大家！我的发言完了！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

企业基层干部述职报告 篇5

一、述职报告的开头

开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。

二、述职报告开头范例

1、一年来，本人能学习、和，*和*三中全会精神，按党员标准要求，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，地和各级安排的任务。为xx尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:

2、各位领导、各位同事大家好：

20xx年转眼即逝，下面将我在一年来的工作向大家汇报:

3、我参加工作的这六年，可以说是语文教学不断改革和探索的几年在这几年里，市、区教育局不断提倡改革，鼓励教学上的大胆创新在这种教学思想的指引下，我也努力探索，大胆尝试，逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法为了调动学生上课参与的积极*，发挥学生的主体地位，提高课堂教学的效益，我采取了如下的一些措施和方法。

4、20xx年即将过去，财务部在公司领导的指导下，在各部门的支持下，围绕年初制定的经济责任目标，认真组织会计核算，不断提高财务服务质量，现将一年来的主要工作汇报如下：

企业基层干部述职报告 篇6

尊敬的领导：

忙碌中，上半年的各项工作进入到总结评判阶段，综合我乡镇这上半年来的工作完成情况，我镇农村经济总收入预计完成10600万元，比上年同期增加121.8万元，完成年计划的26.5%;农民人均劳动所得预计完成XX元，比上年同期增加107.4元，完成年计划的35.8%;工农业总产值预计完成3454.3万元，完成年计划的20%，财政收入29.7万元，完成全年计划的42%。具体工作主要从以下几个点开展进行：

一、全面启动社会主义新农村建设，积极稳妥地推进各项工作的开展。

为贯彻落实党的xx届五中全会关于“实施社会主义新农村建设的伟大战略部署”，我镇于年初制定了新农村实施方案，出台了《关于转变农业增长方式、加快农业发展、促进农民增收的奖励扶持政策》《关于加强招商引资的工作意见》《关于加快农村富余劳动力向二、三产业转移的工作意见》《关于加强镇区及农村环境整治的工作意见》《关于加快豆腐产业化发展的工作意见》经过半年的努力工作，我镇新农村建设工作，取得了全面进展。

(一)优先产业发展，促进农民增收。

巩固优势农业，试点特色种植。上半年，我镇继续稳步推进农业产业结构调整，大力发展高效农业、生态农业，休闲农业，都市型现代农业，农业总产值预计完成2354.3万元，比上年同期增加20万元，完成年计划的17%。奶牛产业、肉鸡养殖继续稳步发展;生猪产业方面，北京华都食品公司准备在我镇建设106亩的生猪养殖场;蔬菜产业方面，与县绿富隆公司签订了1000亩奥运出口蔬菜生产基地协议。同时，为了进一步调整产业结构，试种了以西洋参、柴胡为主的中草药种植860亩，绿色鲜食玉米100亩，高产大豆100亩，甘薯100亩，以色列、美国大葵花20亩，钙果14亩。值得一提的是,在大旱之年,我镇为保证农业生产,一方面,及时与白河水库协调供水,另一方面,利用现有水利设施,解决汇地问题,共汇地13320亩,是历年来水利设施利用率最高的一年。

(二)以市、县级新农村建设为突破口，全面推进社会主义新农村建设。

上半年，我镇完成了市、县级新农村试点村的整体规划，着重在上磨村、北关村、南关村、西关村进行了试点建设，形成了产业一村一品，基础设施进一步完善，村容村貌优美整洁的局面;同时，我镇为清泉铺村、上磨村、马蹄湾村各打岩石井一眼，改造了西关村、狮子营村的自来水管道，实施了北关村、上磨村、小庄科村节水灌溉工程，马蹄湾村护村坝工程，河湾村果树基地水利配套工程，西山沟村养殖小区配水工程，西关村、南关村小型农田水利工程，这些水利工程的实施，保证了人畜饮水，保障了大旱之年的农业生产;另外，我镇逐步实施了“五化、五改、五节”工程，在17个村实施了环境整治示范村建设，对26个村进行了绿化，在西关村、王家堡、西灰岭村改厕500套，成立了专业保洁队伍，配置了保洁工具，保洁车辆，逐步使各村的环境更加干净整洁。

(三)以加强农民文化知识、实用农业技术和务工职业技能培训为重点，不断加快培育新型务工农民和产业农民。

上半年，为方便群众，增加群众文化知识，镇文化中心建立了图书阅览室、电子图书阅览室。为加快转岗就业，组织科技培训6次，参加培训360人次，组织了转岗就业培训1440人，700人实现了转岗就业。

上半年，我乡镇的各项工作均取得圆满成效，述职如上，请上级领导评阅!

企业基层干部述职报告 篇7

时光飞逝，转瞬间，又到了年终岁尾。过去的一年，在领导的具体指导下，在工会所有成员的共同努力下，工会的各项工作任务都取得了较好的成绩。

我作为工会的一分子，能为公司的发展贡献一点微薄的力量，心里感到无比的欣慰代写和自豪。为了更好的总结经验，鞭策自己，我在此回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段时期的工作做如下汇报：

　一、提高认识，自我锤炼

一年多来，我时时处处严格要求自己，拥护党的方针政策，认真学习政治理论，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，使自己的思想观念紧跟时代的步伐；遵守公司里各项规章制度和工会干事工作职责，认真学习工会相关业务知识，不断加强自身的道德修养和综合素质。

身为工会一员，我清楚的认识到和谐的员工关系、和谐的干群关系、和谐的劳动关系是企业乃至社会发展的动力之源，我的责任就是要团结同志、帮助同志，维护员工和企业两者的利益，当好企业和谐发展的“维护员”。

　二、爱岗敬业，创新工作

在工作中，我时刻以“敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新”和“执行无折扣”的标准为指导，不让任何一件工作在我手中迨误，不让工会形象在我这里蒙受损失。我坚持个人利益服从集体利益，做到执行无折扣；对待任务，我敢于承担、敢于挑战、勇往直前；对待同事，真心诚意、团结协作、不计得失；为了能够胜任文字工作、也为了提高自身素质，我经常利用晚上和业余时间学习、收集资料，不断为自己充电。

我除了协同工会其他同志认真的完成了一些日常工作和领导安排的临时性任务，如：文明单位验收、排球赛、羽毛球赛等，还独立完成和参与了各种材料的撰写，积极参与组织员工系列文体活动，通过开展一系列员工文体活动，减轻了员工的工作压力，调剂了工作气氛，使工作和活动有张有弛、相得益彰，为企业营造了一个积极向上、团结协作、温馨和谐的氛围。

在活动组织方面，我还参与组织了班组经验建设交流会；参与组织了20XX年新年赛歌会比赛.

过去的一年，忙碌而又充实，虽然取得了一定的成绩，但离组织和领导的要求还有很大的差距，比如：有时考虑实情不够全面，处理问题不够细致，工作不够大胆，写作能力还需进一步提高。以上不足，我将在以后的工作中加以改进。

最后，感谢公司领导给我一个平台，使我得以施展自己的所学；感谢工会这个团队给予我的关心、帮助和支持，使我能够圆满的完成各项任务，我将在不断的总结中成长，不断的审视中完善，在总结和审视中脚踏实地地完成好本职工作，争取下一阶段的工作更上一个台阶。

2023国企领导述职报告

不为明天做好准备的人是没有未来的，在幼儿园教师的工作中，经常会提前准备一些需要的资料。资料的定义比较广，可以指生活学习资料。资料对我们的学习工作发展有着重要的意义！那么，想必你在找可以用得到的幼师资料吧？下面是小编为你精心整理的“2023国企领导述职报告”，请马上收藏本页，以方便再次阅读！

国企领导述职报告 篇1

国企领导考核述职报告

尊敬的领导：

您好！首先，非常感谢领导对我过去一年来的工作支持和关怀。经过一年来努力奋斗，我深感自己工作上的不足之处，并对今后的工作充满了信心与希望。特此向领导汇报我过去一年来的工作情况。

一、工作目标及完成情况

过去一年来，我按照公司的工作要求，明确了工作目标和职责，并积极主动地推动工作的开展。主要工作包括制定和组织实施公司的发展战略、管理体系的建立和完善、利润的提升、员工激励机制的优化等方面。通过对公司的全面规划和有效管理，我深感自己在这些方面取得了一定的成绩。其中，公司的利润在去年增长了20%，并且成功实现了人员结构的优化调整，提升了员工的工作积极性，增强了公司的凝聚力和向心力。

二、工作中的亮点和经验

1. 创新思维：在工作中，我始终保持着积极向上的工作态度，不断探索创新，提出了很多新的工作理念和方法。例如，我将“以人为本”作为公司管理的核心理念，通过完善培训制度、建立健全绩效考核机制等，提升了员工的工作能力和满意度，从而有效提升了公司的整体业绩。

2. 团队管理：我注重团队的建设和管理。在过去一年中，我带领团队完成了几个重要项目的运作。通过合理分配资源、加强团队协作等措施，有效地提高了项目的执行效率和质量，为公司发展做出了贡献。

3. 抗压能力：在经济形势不稳定的情况下，我能够及时调整工作思路，灵活应对各种挑战和压力，保持团队的稳定性和发展动力。同时，我也注重自身能力的提升，在过去一年中参加了多个培训和学习班，提高了自己的专业素质与管理水平。

三、存在的问题和改进措施

尽管我的工作取得了一定的成绩，但在实践中还存在着一些问题，主要体现在以下几个方面：

1. 沟通不够及时：有时候与员工的沟通不够及时，导致信息传递不畅，影响了团队的运作效率。对此，我决心加强沟通能力的培养，注重与员工的及时交流，以提高工作效率。

2. 缺乏创新意识：尽管创新思维是我的优势之一，但在部分工作中，我还存在着依赖于以往经验的习惯。为了更好地适应市场的变化，我将加强学习和研究，提高自己的创新意识和能力。

3. 对细节的把控不够：有时候，我在一些工作中对细节的把控不够，导致一些小问题的出现。我会更加注重细节的把握，提高自己的执行能力，减少疏忽和错误。

四、未来工作计划

在未来的工作中，我将继续努力，完善自己的工作能力和素质，不断提升团队的凝聚力和竞争力。具体包括：

1. 进一步优化公司的管理体系，提高管理水平和效率。

2. 深入挖掘市场需求，加强产品创新，提升公司的核心竞争力。

3. 发挥团队的潜力，加强员工培训和激励，提高员工积极性和工作质量。

4. 加强合作交流，与合作伙伴共同推进项目的顺利实施。

5. 加强自身能力的提升，不断拓宽知识面和技能。

总之，我将继续努力，以更高的热情和责任心，为公司的发展做出更大的贡献！

衷心感谢领导对我的关心和支持！

祝健康快乐！

此致

敬礼！

XXX

日期：XXXX年XX月XX日

国企领导述职报告 篇2

国企领导考核述职报告

尊敬的领导：

大家好！我是某企业某部门的部门负责人XXX。非常荣幸能够向各位领导做述职汇报，在过去的一年时间里，我在公司的工作中一直以务实高效、创新奋进的态度为大家树立了标杆。在这次述职报告中，我将综合总结我过去一年的工作，并对未来的工作进行规划，向各位领导汇报。

一、工作总结

1. 组织团队建设：过去一年，我积极推动部门的团队建设，加强员工培训和能力提升，完善绩效考核机制，通过定期组织团队活动，增强了员工的凝聚力和团队协作能力。

2. 完成工作目标：本年度，我的部门顺利完成了公司下达的各项工作目标，并在某些指标上超额完成。我们通过加强内外部沟通，协调各方资源，克服了种种困难，取得了令人满意的业绩。

3. 创新创效：在过去一年，我不断推动部门的创新工作，加强与研发部门合作，推动新产品研发和创新项目的推进。除了取得了经济效益外，还为公司在市场竞争中提供了更多的优势和创新动力。

4. 强化风险管理：针对公司存在的风险问题，我加强了对部门的管理和监控，建立了风险预警机制，并及时采取了对策，确保了公司的持续稳定发展。

5. 加强员工关怀：作为一个优秀的领导者，我积极关注员工的成长和生活情况，定期与员工进行面谈，了解他们的需求和困难，并及时提供支持和帮助。此外，我还推动了绩效考核和薪酬激励等制度的改进，提高了员工的工作积极性和满意度。

以上是我在过去一年的工作总结，在各位领导的关心和支持下，我能够顺利完成工作任务，他们给予了我很大的鼓励和信心。同时，我也在不断地反思和学习，提高自己的领导和管理能力，提升自身的素质和水平。

二、展望未来

未来一年是企业转型发展的关键阶段，对领导者提出了更高的要求。在未来的工作中，我将继续秉持务实高效、创新奋进的工作态度，努力做好以下几个方面的工作：

1. 推动转型发展：积极响应公司转型发展的号召，围绕新的业务方向和目标，加强市场调研，完善策划方案，并推动项目的顺利实施。

2. 增强团队建设：加强对员工的培训和激励，提高员工的技能和综合素质，培养创新思维和团队意识。同时，注重团队的沟通和协作，搭建一套高效的信息交流平台。

3. 加强风险管理：建立健全的风险防控机制，加强对市场变化和竞争对手的监测和预警，并及时采取措施进行应对，确保公司的持续稳定发展。

4. 发挥领导力量：做好部门员工的沟通和管理工作，提高员工的工作积极性和归属感。同时，注重个人的职业发展，提升自己的领导力量和综合管理能力。

三、总结

回顾过去一年的工作，我认为取得了一定的成绩，但也存在着一些不足之处。在您的指导和帮助下，我会继续加强自身的能力和素质建设，不断提高工作水平，为公司的发展贡献自己的力量。我坚信，在全体员工的共同努力下，我们一定能够实现更辉煌的业绩。

最后，感谢领导对我的支持和关心，感谢各位同事的辛勤付出。我将倍加珍惜这个机会，努力学习和进步，不辜负领导和公司的期望。谢谢！

某某日期

某人签名

国企领导述职报告 篇3

国企领导考核述职报告

尊敬的公司领导：

我有幸能够在去年加入公司，担任副总裁一职，受到了领导们的信任，也得到了公司全体员工的支持。在此，感谢领导给予了我的机会，感谢公司所有员工的配合与支持，我深感责任重大，将尽职尽责地履行自己的职责。

一、领导履职情况

在过去的一年里，我作为副总裁，积极履行职责，切实履行了领导的各项任务和要求，为企业的稳步发展作出了努力和贡献。

1. 组织协调工作

我在过去的一年里，主要负责公司的业务拓展、市场推广、人力资源等方面的工作，并积极参与了公司高层决策，从而在组织和协调上进行了主动、积极的工作。

首先，我积极推进市场定位的调整，主张以差异化战略来拓展市场，并向上司提出了具体的方案，最终获得了领导的批准。并且通过对市场分析及业务资源调配的科学性，成功完成了新业务的拓展与市场份额的突破。

其次，为了保障公司的人力资源和员工队伍建设，我也积极主导公司的人力资源规划、人才招聘、人员安排等工作。不仅如此，我还设立了实习生制度，针对未来人才的需求，加强了与大学的合作。这些举措为公司未来的发展奠定了人才基础。

2. 商业策略和市场拓展

在商业策略和市场拓展方面，我通过与业务部门的不断沟通，改变了以往过度重视“量大面广”的思路，而更多地注重细分市场、精细运作、差异化竞争。这一策略的成功实施，不仅能够提高公司的市场竞争力，也能推动公司的经营模式升级。

同时，为了拓展新的市场份额，我加大了对新市场的开发力度。为此，我利用和金融机构的合作，成功扩充了公司的销售网络，增加了业务的新渠道。

3. 建设新团队并推动公司文化建设

我在认识到公司未来人才储备的危机之下，着手成立了新团队，并致力于培育新的企业文化，以推动公司的发展，并突破过去的局限性。

二、工作成果

在过去的一年里，我的工作成果突出，在领导的正确指导下，我和全体工作团队切实努力，取得的一系列工作成果与荣誉如下：

1. 新产品推广

在去年，为了轻松引进新品种并扩充销售额，我积极发起了一项新产品开发计划，成功开发了一系列新款。这些产品被消费者广泛认可和接受，公司的市场份额也因此得到了大量提升。

2. 业绩提升

为了解决过去几年公司的业绩下降，我带领团队采取一系列有针对性的策略和措施，比如调整销售策略、扩大销售渠道、精益管理等。这些措施使得公司的业绩得到了显著改善，实现盈亏平衡。

3. 企业文化建设

在过去的一年里，我着手要求公司加大建设企业文化的力度，将其着重提倡于内部员工，着力推行优良的企业文化理念，通过公司内刊等渠道广泛宣传，使得公司更加成熟稳重。同时，我也利用企业年会的机会，对我公司内的优秀人才进行奖励表彰，更是激发了员工的工作积极性，对公司的内部深化文化建设也起到了至关重要的推动作用。

三、存在问题

在工作中，也存在一些问题和不足，例如我在协调各个部门的工作时，处理流程还有待优化，另外还有些部分人员的流动频繁，且存在一定的人才流失。这些问题我将继续关注并加以解决。

四、展望未来

展望未来，面对市场风云变幻，我深感我们的职业责任，将更加深入地推进公司的创新发展和品牌升级，顺应消费和行业的需求趋势，扩大创新能力，优化经营模式，提升营销能力，从而实现高速发展，为业务拓展打下更加坚实的基础。

再次感谢公司领导和同事们的支持，我会继续努力，保持最佳状态，克服困难，迎接挑战，助力公司更好更快地发展。

国企领导述职报告 篇4

国企领导考核述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是×××公司的×××，今天我受到考核，应公司要求向大家汇报我在过去一年以来的工作情况，并对下一年的工作提出具体措施和计划。

一、工作回顾

在过去的一年中，我主要负责公司的XXX工作。在这些工作中，我在以下几个方面做了一些事情：

1. 结合企业发展战略，制定并推动落实相关部门工作计划，跟踪监督各项工作完成情况，及时反馈工作进展及问题，加强沟通协作，确保实现预期目标。

2. 加强对外宣传和品牌推广，促进公司形象和竞争力提升。落实网络营销方针，加强对零售渠道的管理和运营，在社交媒体上进行品牌推广，提高公众对公司的知晓度和认可度。

3. 整合相关资源，为公司产品提供更优质的服务和支持。通过深入研究市场趋势和品牌诉求，加强技术储备和提高产品的营销推广效率。积极推动客户转换率，提高公司的市场份额。

以上三点即是我在过去一年中的主要工作内容。在日常工作中，我也遇到了一些问题，并在处理过程中积累了一些经验和教训。我总结如下：

1. 处理好内外因素关系。公司内部各部门之间的沟通和协作是关键。必须要协调内外部的各种利益关系，兼具协作和竞争的基本能力，才能更好的整合资源和提升效率。

2. 加强关键岗位的培养。制定相应的人才培养策略，在关键岗位上获得员工信任和支持，使公司自身具有更大的活力和潜力，确保公司的持续发展。

3. 全面协调各项工作。从管理、市场、品牌和人力等各个方面协调好各部门工作，强化调控和协调能力，确保全局稳定性和可持续性。

二、下一年工作展望

在下一年中，我将进一步完善上述工作内容，并加强以下几个方面的工作：

1. 加强市场营销能力。积极探索和开拓新的市场领域，细化和完善营销策略和方案，掌握并控制市场的流动性和韧性，做到积极应对市场风险和不确定性。

2. 注重经营管理。做到全面了解公司的经营状况和趋势，及时发现并解决存在的问题，积极落实公司各项提升管理水平的措施和要求，确保公司的稳健发展。

3. 提高创新能力。注重企业的创新能力，在实际工作中不断发掘创新点和破局点，积极探索和试验新的业务模式和营销方法，为公司创造新的市场增长点和发展空间。

以上三点即是我下一年的工作计划。在下一年的工作中，我会在已有工作基础上进一步提高自己的工作能力和业绩，不断实现自我升华和价值提升。

最后，感谢领导的评价和支持，感谢各位同事的合作和帮助，让我在工作中收获了很多。同时，我也会进一步完善自己，为公司的发展贡献更大的力量！

国企领导述职报告 篇5

首先，我想对各位领导及同僚们表示感谢，感谢你们在过去一年中对我的支持与帮助，让我能够顺利地完成公司交给的各项工作。

作为一名国企领导，我深知自己肩负着重要的使命和责任。在过去的一年里，我始终坚持以国家利益为己任，以公司的发展为己任，在公司各项工作中发挥了自己的作用。

一、助力公司的发展

为了推进企业的发展，我主持召开了多次会议，对公司的战略布局和发展方向进行了深入探讨，并及时修改了公司的管理制度，以适应市场的变化和公司的需求。同时，我也积极开展与国内外各界的合作交流，促进了公司业务的拓展，为公司创造了更多的营收和利润。

二、全面提高员工素质

公司的发展不仅仅依赖于产品质量的提升，更离不开员工素质的提升。在过去的一年中，我注重培训工作，加强了员工的技能和知识的学习、提升，建立了科学合理的人员考核和评价体系，全面推进员工职业能力提升，让员工更好地适应市场的需求和公司的发展。

三、积极履行社会责任

作为一家国有企业，我们除了要创造经济价值，还要履行社会责任。在过去的一年中，我积极参与各种社会公益活动，包括参加环保、扶贫、灾后重建等公益活动，用实际行动践行了公司的社会责任。

四、推进公司治理结构的优化

优化公司的治理结构，也是我工作的一项重点。我不仅积极推进公司治理结构改革，还努力加强内部控制，严格遵守各项规章制度，提高公司的管理水平和运营效率。

总结

在过去的一年中，我认真贯彻执行公司的各项决策和要求，积极履行自己岗位的职责，助力公司顺利实现了各项目标，业绩得到了显著提升。但是，在工作中也存在许多不足之处，比如说有时候有些工作做得不够周全，有时候需要加强沟通和协调，还有需要进一步提高自己的专业知识和团队管理能力。我会不断反思自己，在工作中不断提升自己的能力和素质，为公司的发展做出更大的贡献。

国企领导述职报告 篇6

尊敬的领导、同志们：

20XX年，我在公司党委行政的正确领导下，在总支书记的岗位上，认真学习贯彻上级指示精神,严格履行自己的工作职责，以生产经营为中心，以宣传思想政治工作为重点，以优质服务为核心，深入开展各项活动，充分发挥党组织和党员的战斗堡垒和先锋模范作用。同班子其它成员一道，较好地完成了振兴公司下达的各项生产经营指标，班子建设、队伍建设、精神文明建设都出现了良好向上的势头，各项工作都在稳步发展。总结一年的工作，作为总支书记，我主要做了以下工作，在此向在座的各位领导同志们做以下述职。

一是加强班子建设，不断提高工作水平和组织能力。要想完成全年的生产经营任务及市政公司的各项工作，抓好班子建设是关键，如何充分发挥班子的整体功能，形成一个坚强有力的战斗集体，带领职工战胜困难完成任务，是书记的一项重要任务。为此，我坚持按照党委的工作部署积极开展工作，凡是党委部署的工作任务都能较好完成，基本做到党政一心，遇事勤沟通，并及时深入基层了解职工的思想动向，有针对性地开展思想教育工作。一年来，我除了建章立制，重点抓了班子的自身建设，制定了班子议事制度和民主生活会制度、党风廉政制度，通过开展“四个一”活动、民主谈心活动，班子成员互相支持，相互信任，团结一致，较好地完成了公司党委行政下达的各项生产任务，超额完成了各项生产经营指标。

二是抓好基层组织建设和宣传思想政治工作。去年，我把总支书记的工作重点放在抓好党建思想政治工作上，在工作中，我能够紧密围绕生产经营这个中心，围绕提高职工的凝聚力和向心力上下功夫，在党建工作上，不断融合、创新，努力探索有效的方法和途径，有针对性地开展工作。我结合市政公司点多面广、生活任务忙的特点，不断加强党支部目标管理和党员考核管理的办法来开展工作。

三是以身作则，认真做好有限公司的各项工作。有限公司是20xx年x月开始筹办资质，经过一年的努力，于20xx年x月底，取得了市政工程有限责任公司总承包资质，资质的取得使市政公司具备了施工资格，开始步入市场。去年下半年，先后承揽了南区、胜利小区上水管网安装和水改工程。工程的实施既锻炼了队伍又取得了一定的经济效益，为市政公司的稳定发展和提高职工的经济收入做出了一定的贡献。作为主持有限公司的工作的负责人，我能以身作则，既当指挥员又当战斗员，和职工一道克服各种困难较好地完成各项工程任务。为公司的发展做出了一定贡献。

一年来的工作使我感到，作为书记只有坚持抓思想从生产入手，抓思想从生产出发，坚持两个文明一起抓，班子成员团结协作就能带领职工克服困难，开拓进取，与时俱进，就能取得良好的经济效益和社会效益。虽然我在书记岗位上做了一定的工作，取得了一定的成绩，但成绩的取得与领导班子成员和在座职工大力支持是分不开的。我衷心感谢大家对我工作的支持，回顾总结成绩的同时，我在工作上也确实存在一些问题：党建工作抓的不够细，特别是创新不够，思想政治工作还不够深入，对职工的思想动态有时还把握不够准，队伍建设还存在薄弱环节，政治理论素质还有待提高。上述问题的存在与我的工作作风和工作方法有直接的关系，我一定要在新的一年里加以改进和克服。

20xx年，对我公司来讲是比较重要的一年，我既要当好书记还要负责有限公司的工作，两付担子一肩挑，对我来讲困难较多，我一定要同班子成员一道，开拓进取，奋力拼搏，严格要求，严格管理，同职工一道同甘苦、共患难，抓住机遇，开拓市场，管理创新，优质服务，为市政和有限责任公司的发展，并取得良好经济效益做出贡献。

国企领导述职报告 篇7

尊敬的各级领导：

大家好！今天我将向大家汇报我在过去一年中的工作情况和成绩，供大家参考和指导。在过去的一年中，我以国企领导的身份，深入贯彻党的十九大精神，坚决贯彻落实各项决策部署，始终把党的事业摆在首位，兢兢业业、砥砺前行，取得了一系列显著成果。

首先，我在加强党的建设方面做出了努力。全面贯彻落实党风廉政建设和反腐败斗争，加强干部队伍建设，建立健全了廉洁风险防控体系，严格遵守党纪法规和公司制度要求，敢于担当、勇于整改，努力营造风清气正的工作环境。

其次，我在经济发展方面取得了积极进展。根据公司发展战略，精心组织实施各项工作任务，积极推进项目企业的发展，为公司增加了新的经济增长点。通过市场调研和精细化管理，有效提高了公司经营效益，实现了预期的经济目标。

第三，我在创新创业方面做出了一定贡献。积极引导企业加大研发力度，推动技术创新和科技成果转化，推出了一批高新技术产品，提升了企业的核心竞争力。同时，鼓励员工创新创业，建立了一支富有创造力和活力的团队，为企业发展注入了新鲜血液。

第四，我在深化改革方面取得了进步。坚持以市场为导向，推进企业改革和内部管理的创新，优化企业发展环境，提高决策效率。同时，积极引进外部资源，拓宽企业业务范围，提高了企业竞争力和可持续发展能力。

第五，我在员工关怀方面做出了努力。关心员工的生活和工作，推动形成和谐稳定的劳动关系，加强员工培训和队伍建设，提高员工的专业素质和职业技能，激发员工的工作热情和创造力。

最后，我在社会责任方面也做出了应有的贡献。积极参与公益慈善事业，捐款捐物宣传企业社会责任，推动企业与社会各界的良好互动和合作，树立了良好的企业形象。

尊敬的领导，以上就是我在过去一年中的工作报告，虽然取得了一些成绩，但我也深知自己的不足和需要改进之处。今后，我将进一步加强学习，提高自身能力和素质，紧跟时代发展的步伐，努力实现国企高质量发展的目标。

最后，再次感谢各级领导给予我的关心和支持，祝愿我们的国企事业蒸蒸日上，在新的起点上迎接更大的挑战。谢谢！

国企领导述职报告 篇8

20xx年，我在市委、市政府的正确领导下，在四个班子成员和全县各级各部门的支持配合下，按照市委、市政府的总体部署，恪尽职守，勤政廉政，圆满完成了各项工作任务。

一、抓自身，强素质，持续提高决策水平执政能力

(一)加强学习，提高素质。作为县政府领导班子的主要决策者，我深知自己的综合素质、决策水平和工作能力对全县经济发展、社会进步至关重要。我坚持把加强学习、提高素质作为一种政治责任、一种精神追求来对待，激励自己勤学不辍、学以致用。系统深入学习了党的指导思想，自身政治敏锐性、政治鉴别力、党性宗旨观念和综合素养进一步提高。同时，根据省委组织部安排，我于11月2日赴美国纽约、旧金山、洛杉矶等地，进行了为期1个月的学习考察。在国外考察学习过程中，我始终牢记省委领导的谆谆教诲，珍惜机遇，认真学习，积极调研，主动参与，深入思考，严守纪律，积极参加有关工作和活动，较好地完成了考察学习任务。这次学习的时间虽短，但体会很深，感触颇多，收获甚丰，使我更广泛、深入、全面地了解了世界发达国家的发展状况，使我跳出本县、站在全国经济发展的高点来回顾与反思自己的工作，从而更为深刻地发现了自己工作中存在的问题与不足，看到了我们经济发展的优势和劣势，增强了在今后的工作中自加压力、加快发展的信心和动力。

(二)团结协作，民主集中。我始终严格要求自己，作风上讲民主，工作中讲奉献，班子中讲团结，同志间讲谅解，作好表率。能够自觉接受市委、市政府和县委的正确领导，注重处理好政府与县委、人大、政协的关系，自觉维护县委班子的权威，积极贯彻县委决议，政府重大问题及时向县委汇报，自觉接受县人大常委会的监督和指导，注重与县政协的沟通，并主动征求县人大、县政协意见，认真办理人大代表建议和政协委员提案。注重处理好个人与集体、与班子其他成员的关系，尤其注意自觉坚持民主集中制原则。特别是在事关全县经济社会发展的重大事项决策问题上，我始终坚持在广泛征求意见的基础上，召开政府常务会或县长办公会集体研究，不把个人意见凌驾于集体意见之上，促进了决策的民主化、科学化和规范化。凡属副职和部门职权范围内的工作，我都让他们大胆去抓、大胆去管，充分调动大家的工作积极性。对难度大、涉及面广、情况复杂的问题和难办的事情，主动想办法帮助副职协调解决，对需要承担责任的工作，自己主动先承担责任。

(三)勤政为民，苦干实干。在工作中，我带头树立执政为民、以人为本的思想和求真务实的工作作风，号召各级干部要带着感情、亲情去为群众服务、为群众工作，在全县大力倡导少说多干、不争先干、埋头苦干的“三干”作风，工作谋划重长远、坚持做到“五不”，即不搞形式主义、不做表面文章、不提脱离实际的口号、不定落实不了的指标、不干群众反对的事情;工作推动重细节、不大而化之;工作落实重成效、不停留于一般号召，兢兢业业干好每一天，踏踏实实做好每件事。

二、抓发展，度难关，强力推动经济社会较快发展

XX年是“xx”的收官之年。今年以来，我和县政府一班人团结带领全县人民，深入贯彻科学发展观，牢牢抓住发展第一要务，认真落实中央和省委、市委一系列重大决策部署，紧紧围绕“争创经济前十强、构建和谐安阳”的总体目标，坚持“做强工业、抓好农业、加快发展第三产业”的工作思路，加快结构调整促转型、加快产业集聚上水平、加快项目建设增后劲，国民经济保持了速度较快、效益显著、结构优化的发展好趋势、好态势、好气势，呈现出经济发展明显提升、人民生活明显改善、工业大县地位更加巩固、社会发展活力更加充沛等突出特点。初步预计，全县生产总值完成286.38亿元，同比增长14%;规模以上工业增加值166亿元，增长18%;沙钢永兴、顺成焦化、诚晨焦化3家企业入围全省企业百强，数量在全市最多;全县财政一般预算收入突破10亿元;全社会固定资产投资235.9亿元，增长22%;城镇固定资产投资196.8亿元，增长25%;6个乡镇进入全省“百强”，水冶镇实现“六连冠”;城镇居民人均可支配收入13760.7元，增长8.5%;农民人均纯收入5342元，增长14.5%;社会消费品零售总额36.2亿元，增长18.2%。111月份，财政一般预算收入完成8.79亿元，同比增长19.87%。在推进全县经济社会发展工作中，我着重抓了以下八个方面：

一是抓监测服务，促工业增长。大力实施工业强县战略和“6321”工程，建立了工业经济运行汇总、分析和重点行业、企业跟踪监测制度，每月召开经济运行和工业项目建设专题会，及时掌握工业经济运行情况，根据国际国内经济形势、国家宏观政策走向对我县主导行业的影响，及时发现苗头性、趋势性问题，并研究制定针对性措施，超前谋划，趋利避害，确保工业经济健康平稳运行。同时，深入推进企业服务活动，以现有产值超亿元、税收超百万元两个企业群体为重点，进一步完善县级领导分包联系企业、部门联系企业等制度，严厉打击各种不法行为，全力为企业生产经营保驾护航。预计全县规模以上工业实现利润56.9亿元，同比增长13%;完成税金20亿元，增长10%。

二是抓农业生产，保丰产增收。大灾之年粮食生产再创新高，实现“七连增”，粮食总产67.19万吨，同比增长0.3%，荣获“全国粮食生产大县”、“安阳市农业农村综合工作先进县”称号。全县土地流转面积达到28.5万亩，流转土地经营权农户3.9万户，均居省市前列;新增高效农业面积0.46万亩，总面积达到8万亩;新建高效农业百亩园、千亩方11个，总数达到27个;新发展沼气用户1.02万户，总用户达到7万户，沼气普及率达到32%。全县农民专业合作社达到565家，注册资金2.9亿元，社员6.3万人。农业综合发展改革引领区建设扎实推进;林业生态县建设通过省级验收，被推荐为“全国绿化模范县”。新建成畜禽养殖小区和规模养殖场30家，规模养殖场户达到6050家，规模养殖比重突破80%。

三是抓项目建设，增强发展后劲。深入推进联审联批联办工作机制，建立完善县领导联系项目和目标管理责任制，构建项目目标责任网络，促进项目建设顺利进展。今年共实施省、市、县重点项目51个，总投资76亿元，年度投资29.8亿元，完成投资31.2亿元，占年度目标的105%。新上、续建工业项目188个，其中亿元以上项目34个，列入市“工业振兴工程”项目14个，总投资203.85亿元，年度计划投资80.76亿元，完成投资79亿元。永兴200万吨精品棒材、汇丰20万吨无缝钢管、博盛50万吨棒材等项目建成投产，告别了我县有钢无材历史;顺成8万吨苯加氢项目填补全省大型焦化粗苯深加工空白;汇丰1.5万吨不锈钢装饰管项目填补了全市不锈钢装饰材料空白。

四是抓园区建设，加快产业集聚。规划建设了安西循环经济试验区，成立了试验区管委会，运行机制初步建立，各项工作扎实推进。安阳新东产业集聚区：累计完成征地5200亩、融资4.8亿元、签约项目资金51.86亿元;集聚区规划展示中心建成使用;2条在建主干道基本完工，7条新建道路进展顺利，闭合式路网即将形成;3个农民社区、石武高铁站房及车站广场规划建设扎实推进;安居苑小区、茶店坡沟治理工程开工;汇丰卫生用品、恒盛精密、益新食品、鼎新商砼等项目进展顺利。安阳县产业集聚区：新建亿元以上工业项目11个，总投资75.3亿元，年度投资42亿元，建成后可新增产值100亿元、税金5亿元。新开工建设基础设施项目15个，总投资8亿元，其中，水冶污水处理厂、中物华祥物流园、蒋村220千伏变电站扩容改造等项目建成使用;县垃圾处理场、利源新厂区铁路专用线、新型农村社区等项目基本竣工;新修道路里程28.3公里，“五横四纵”的交通网络初步形成。

五是是抓招商融资，增强发展活力。进一步改革创新招商体制，成立了11个招商分局。加大承接产业转移力度，大力开展集团招商、区域招商、对口招商、园区招商，加强与国内外知名企业集团的战略合作，积极引进产业关联度大、成长性好的项目。全县实际引进域外项目189个，其中，合同资金超亿元项目38个，实际到位资金超亿元项目18个;引进市外资金55亿元，占年度目标的91.4%;引进省外资金40亿元，占年度目标的102%;合同利用外资1166.7万美元，实际利用境外资金280万美元。外贸出口交货值完成1133万美元，外派劳务722人(次)。

六是抓科技创新，培育内生动力。大力实施重大科技攻关项目，强力推进“六大科技工程”。顺成集团与中科院、武汉科技大学共建省级重点试验室，承担国家863科技计划项目，建立了中长期校企合作关系;宝硕公司与天津大学、华泰公司与清华大学、太行冶金公司与国家核工业研究所、昱千鑫公司与湖北景阳公司进行了实质性科技合作。宝硕公司建立了省级煤化工研发中心，掌握多项国内领先技术，被评为“省级高新技术企业”;顺成集团“炼焦高效节能工程技术研究中心”顺利通过市级评审和验收。全县共申报市级科技计划项目49项，27项入选;8个工业项目列入全市科技计划项目;3个项目列入市级重大科技项目;1个项目列入省地方科技基础条件专项。我县被评为“河南省科技推广先进单位”。

七是抓重点工程，促进三产提升。以安东新城建设、旅游开发和物流园区建设“三大工程”全面带动第三产业快速发展。全年共接待游客216万余人(次)，同比增长81%;实现旅游总收入2590万元，增长59%。完成了马氏庄园景区南花园修缮工程;曹操高陵临时展馆投入使用;投资2640万元，加快了马鞍山、雪花洞、紫金山、珠珍泉、都里漂流等景区基础设施建设。水冶京物华祥物流园区建设进展顺利，总投资3.6亿元，目前一期工程基本完成，建成后年货物吞吐量可达300万吨，贸易总额3亿元，将成为区域性物流中心和专业物流基地。

八是抓民生保障，促进社会和谐。新农村建设扎实推进。深入开展“乡村清洁工程”，实施农村卫生改厕项目2600户，66个“空心村”改造工程得到进一步巩固和提升。教育事业蓬勃发展。高招本科上线人数3393人，再创历史新高;“一扩建、二改建、三新建”职教攻坚计划稳步推进，被政府评定为省职业教育强县。农村文化事业进一步繁荣。深入开展“和谐文化进基层”、百场文化下乡、舞台艺术送农民等活动，累计演出42场(次);13人被确定为首批市级非物质文化遗产代表性传承人，淮调剧种入选第三批国家级非物质文化遗产名录;建成5个乡镇综合文化站;新建农家书屋75家;新增有线用户1.19万户，新开通有线电视信号村50个。群众医疗卫生条件进一步改善。建成标准化村卫生室62所，117所正在建设;新农合参合率达到98.45%，位居全市前列。人口计生事业健康发展。21个乡镇计生服务中心全部达到示范化标准，县计生服务站被评为省级示范站，铜冶、吕村两个计生服务中心被评为省级示范服务中心;投资3000万元建成人口文化大院555个，全市“五好“人口文化大院建设现场会在我县召开。老龄工作成效显著，成功创建“全国敬老模范县”。深入开展平安创建活动，公众安全感指数达到94.5%，在全省排名大幅提高。不断创新群众工作机制，信访形势稳定好转，被评为“全省县委书记大接访活动先进县”、“全省集中处理涉法涉诉信访工作先进县”。扎实开展安全生产大检查、重点行业领域专项整治和“安全生产月”活动，连续五年没有发生重特大生产安全事故。

三、抓廉政，严自律，全面执行党风廉政建设责任制

XX年，在市委、市政府和县委的正确领导下，我始终把党风廉政建设作为一项重大的政治任务和重要职责放在突出位置，一手抓政府廉政建设，严格贯彻执行党风廉政建设责任制，坚持勤政为民，树好形象;一手抓自身廉政建设，自觉遵守领导干部廉洁自律各项规定，坚持以身作则，做好表率。

(一)牢固树立廉洁从政意识，身体力行廉洁自律各项规定

一是加强学习，筑牢拒腐防变的思想防线。我坚持把学习作为一种政治责任，工作再忙也不忘学习，每天至少挤出一个小时读书看报。一年来，在继续深入学习中国特色社会主义理论体系的同时，全面深入地学习了新颁布的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，以及进一步学习了《党章》、《党内监督条例》、《纪律处分条例》等党规党法。通过经常性的学习，使我进一步树立了正确的权利观、地位观、利益观，进一步认识到了廉政建设的重要性、廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了在新形势下拒腐防变的能力，始终保持坚定的政治立场、鲜明的政治态度和严格的政治纪律，时刻保持头脑清醒，在大是大非面前不含糊、不动摇。二是严于律己，不断增强加强自身作风建设的自觉性、坚定性。我把加强自身作风建设放在更加突出的位置，积极参加“创先争优”活动和全县“三真”主题教育活动，着力加强作风建设、树立良好风气，着重在服务宗旨、工作作风、廉洁从政方面找差距、挖根源，从世界观、人生观、价值观的深处来剖析自己，坚持在思想作风上加强党性锻炼、在学风上强化知行统一、在工作作风上密切联系群众、在领导作风上身体力行民主集中制、在生活作风上培养健康生活情趣，始终牢记常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，时刻牢记权力必须为群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利。工作中，我把服务基层、服务群众作为首要职责，想问题、做决策，都认真倾听基层和群众的意见。三是以身作则，严格执行廉洁自律各项规定。XX年，我在工作和生活中，我时刻牢记《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和省委“十二条规定”，坚持凭党性办事、按原则办事，认真落实廉政承诺，自觉接受干部群众的监督。下基层检查工作时轻车简从，吃工作餐，不给基层增加负担。坚持按规定配备乘坐小汽车。年内没有婚丧嫁娶事情，女儿在市内上学，家属没有经商办企业行为。严格遵守组织纪律，没有拉票作假行为。认真执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，没有用人上的不正之风。没有利用职权多处购房现象，没有兼职领取报酬或奖金的行为。没有公款变相旅游和高消费娱乐行为。没有参与过赌博。没有公款报销应由个人支付费用的行为，没有让下属为本人及家属办私事的行为。经常教育和严格要求家属、亲属和身边工作人员，没有发生违法违纪行为。同时，坚持民主决策、科学决策，凡有重大决策事项，都召开政府常务会或县长办公会，共同研究决定。坚持依法行政，规范政府行为和办事程序，推进法制型政府建设。能够按照规定，客观真实地报告个人有关事项。

(二)认真履行职责，推进政府系统廉政建设深入开展

作为政府一把手，我在带领政府班子抓好经济社会建设的同时，狠抓了政府系统党风廉政建设和反腐朽斗争。一是认真履行第一责任人职责，严格落实党风廉政建设责任制。作为县政府系统党风廉政建设第一责任人，我对政府系统党风廉政建设工作做到了亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办。一手抓强化责任分解。按照集体领导与个人分工负责相结合的原则，严格落实“一岗双责”，制定完善了领导班子党风廉政建设责任制目标分解方案和责任制目标，县政府与各乡镇、各单位签定了XX年党风廉政建设责任书，把党风廉政建设和反腐朽斗争的各项要求逐项细化分解，明确了每项任务的主办单位和协办单位，一级抓一级，层层抓落实。一手抓强化督促检查。在全县性的工作会议上，或容易发生不廉洁行为的重要工作阶段，我坚持做到经常讲廉洁从政的必要性和重要性，与大家一起警钟长鸣。我还利用下乡到基层检查工作的机会，把党风廉政建设落实情况一同进行检查，有时还专门深入到单位，听取了解落实党风廉政建设责任制情况，通过检查和详细了解，发现问题，采取措施，及时纠正。利用会议或单独谈话等方式对责任范围人员进行一次廉政教育，对政府系统各单位一把手进行一次廉政谈话。二是强化制度约束，深入推进反腐倡廉制度建设。创建了重点项目效能追踪监察制度，采取挂牌监测、联审联批、效能承诺、全程督办、效能追踪、综合评价、立卷归档等七项措施，促使重点企业项目建设顺利进行、尽快投产。创新建立了“科技+机制”农村三资监管制度，对全县21个乡镇统一规范“村级资金核算专户”，实行网上银行结算;统一安装农村集体“三资”管理软件，实现了科技和制度建设的有机结合。创新实施了村级公章委托代管制度，形成了“一填表、二签批、三审核、四登记、五盖章、六归档”的“123456”监管流程，有效避免了村级公章在使用过程中程序不规范、监督不到位的现象。试行了“以租代购”公车使用新制度，有效杜绝公务车辆购置、维修、保险等方面发生的不廉洁现象。这一做法得了市纪委的认可，列为全市XX年重点推进的中心工作之一。三是强化规范行政行为，创新实施多项有效监督形式。创新开展了“纠风惠农乡村行”活动。重点检查各乡镇落实教育培训、农村低保、救灾救济、两免一补、种粮直补、新农合医疗补助等有关政策和资金使用情况，坚决纠正在执行强农惠农政策中损害群众利益的不正之风。创新开展了民主评议政风行风工作。建立基层站所、县直股室和部门评议三级立体评议行风模式，对全县46个政府部门和12个公共服务行业进行测评，对62个部门和单位的234个县直股室进行政风行风大家评，对369个乡镇基层站院所进行评议，实现了行风评议“全覆盖”。筹备建立了公共资源交易中心，针对当前公共资源交易体制存在的分散交易、多头监管、管办不分、规则不一等问题，将政府采购、工程交易、土地交易、产权交易等统一整合为一个服务机构，筹备建立安阳县公共资源交易中心。继续开展“效能飓风”行动。采取明查暗访形式，对全县各单位工作纪律和状态进行督查，通报批评25个单位、37名工作人员，政纪处分17人，清退3人。四是强化惩治措施，始终保持惩腐高压态势。全县立案查处各种违纪违法案件181起，给予党政纪处分181人。进一步加大办案力度，建立和完善了纪检监察协作区工作制度;进一步加大信访案件处置力度，建立健全信访案件主办人责任制度、各级纪检监察部门轮流接访制度和信访案件责任追究制度;进一步规范办案程序，严格落实依纪依法办案和廉洁文明办案的各项规定，建立完善了案件监督管理机制;进一步加强案件审理工作，创新制定党政纪处分宣布执行、信息传递、联席办公、督查督办和回访教育制度，严格执行“乡案县协审”制度,案件质量进一步提高，案件结构得到明显改善。五是强化齐抓共管，积极建立责任保障机制。充分发挥党风廉政建设责任制的“龙头”作用，狠抓各级领导班子、领导干部，特别是一把手“一岗双责”的落实，积极建立工作责任制，为全县反腐倡廉建设提供了有力保障。坚持责任分解，落实责任分工，按照权责分明的原则，把反腐倡廉建设要求逐项细化分解为54项具体任务，落实到27个牵头单位和56个协办单位，落实到具体工作人员。不断完善责任考核，注重考核结果的运用，积极探索建立落实惩防体系的成效评价系统，不断完善责任制考核运行机制，将考核结果通报全县，对排序在后三名的取消单位评先资格，考核结果纳入个人廉政档案，作为领导干部政绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。严格责任追究，保障工作落实，全年追究党员干部18人，其中科级干部5人。

一年来，尽管自己尽心尽责做了一些工作，取得了一些成绩，但我也清醒地认识到，我的'工作与组织和人民群众的要求还有一定的差距，在工作中还存在一些问题和不足，主要表现在：思想还不够解放，开拓精神还不够强;考虑重点工作多，有的工作顾及不到、做得不好;应付事务性工作多，系统学习还不够;到基层调查研究还不够深入细致，开会听汇报多，蹲点分析和解决问题相对较少等。同时，严格对照党风廉政建设责任制的规定和要求，自己在党风廉政工作方面也有一些不足之处，主要是理论学习还需要进一步深入，对廉政建设的认识还不够深刻，廉洁自律方面还需要进一步加强，对新形势下反腐倡廉出现的新情况新问题有待进一步调查研究，预防腐朽的制度还不够完善等。

在今后的工作中，我将在上级的正确领导下，严格要求自己，进一步加强学习，进一步增强党风廉政建设和反腐朽斗争的责任感，进一步抓好政府系统领导干部教育、监督和廉洁自律，团结带领政府一班人，求真务实，开拓创新，为全县经济社会平稳较快发展做出新的更大的贡献，以优异成绩向市委、市政府和全县人民交上一份满意的答卷。

国企领导述职报告 篇9

各位教职工：

今天我受班子的委托，代表学校党政领导班子作2020年度述职述廉，请大家审议。

2020年，我校领导班子在×市委教育工委的领导下，秉承“塑有思想的教师，育有道德的学生，办有灵魂的学校”的办学理念，勤政务实，廉洁自律，与全校教职员工一起，通过内抓管理、外迎挑战，促进了学校各项工作顺利开展，现将一年来的学校工作和勤政廉政情况汇报如下。

一、加强学习，坚持民主，廉洁自律，不断增强班子领导力和凝聚力

1.坚持学习，增强政治意识。我校党总支通过书记上党课、集中学习、分散自学、专题研讨等途径，利用“学习强国”“三会一课”“主题党日”等平台，积极开展学习活动，提高班子成员政治意识。

2.坚持民主集中制，密切联系群众。领导干部团结协调、积极向上、勤奋工作，以身作则，正确对待和处理矛盾和问题，较好地发挥了领导核心作用。班子成员坚持深入师生群体，用心倾听全体师生员工的意见和建议。坚持及时向市局及上级主管部门请示报告，到上级部门沟通协调，扎实推进学校工程如一体机安装推进、生源质量提升、教师专业成长、学生多元发展等工作。支持工会切实维护教职工合法权益，在政策允许范围内，足额发放教职工福利，切实关心退休教职工生活。

3.认真开展党风廉政建设。班子成员树立淡泊名利，防微杜渐，清正廉洁、严格自律的作风，能认真参加教育局组织的廉政教育和学校的各项教育活动，坚持“校务公开”“党务公开”制度，目前我校领导班子成员能自觉遵章守纪，依法办校，按章办事。

二、以德育为首、教学为中心，优化学校管理，提升学校竞争力

1.坚持生本德育，狠抓养成教育，全面提升德育品质。我校不断加强德育阵地建设，积极开展各项特色德育活动，营造良好的育人环境。高一年级新生军训及入学教育获得2020年全市普通高中新生军训、入学教育评选一等奖。此外，教师节十佳祝福语、贺卡制作评比活动，“勿忘九一八，致敬抗战忠魂”主题教育，“我和我的祖国”征文评选，“青春飞扬翰墨飘香”庆国庆书画比赛，“追逐青春，放飞梦想”高三励志演讲，“锦时逐梦旦待芳华”元旦文艺汇演等活动，提高了学生人文素养，丰富了校园文化环境。

2.以班主任校本培训为抓手，努力提升班主任专业素养。学校致力于加强班主任队伍建设，倾力打造“敬业+精业”的班主任队伍。为年轻班主任进行师徒结对;专题性班主任例会常态召开;发挥班主任名师工作室的示范引领作用，举办班主任论坛;加强课题研究，构建班主任核心素养理论框架。其中，由我校陆元峰老师主持，吴凌雁、管仪彬、糜海军、王超等老师担任核心成员的国家级重点规划课题子课题项目“班主任核心素养及培育的案例研究”获得通过并被总课题组评为“优秀运作课题”，×市第二中学被评为“优秀子课题单位”。

三、积极进取，追求内涵发展，全面提升教学品位

1. 强化教育科研，队伍建设更提升。教务处、教科室推出了名师带徒计划、青年教师座谈、新教师展示课、教研组内复习示范课等系列活动，促进教师互相学习、专业成长。搭建名师成长平台，助力教师专业发展。本学期又有13人获得市级骨干教师称号，我校扬州市级骨干总数达41人，其中扬州市特级教师和特级班主任各1人，扬州市学科带头人16人，中青年骨干16人，教学能手9人。本学期我校共有13项市县级课题顺利开题、结题，32篇论文在各及各类杂志上发表，共有59篇论文在省市级论文评比中获奖。

2.加快课堂转型，推进课程改革。本学期以教学改革为契机，以“聚焦课堂，提升质量”为中心，继续推进课堂改革，打造高效课堂，尤其在高三初步实行了“语数外一日一研，选修一周多研”的集体备课制度，各备课组每周进行多次集体备课，围绕校本导学案的命制，以课堂教学为重点进行研讨活动，并初步显示出成效。

3.加强教学管理，提升教学效益。加强学科组、备课组建设，随机检查，推门听课，跟踪反馈，加强教学常规管理的力度。经常性对青年教师的备课笔记、听课笔记进行检查，及时反馈提醒。多次邀请市教研员调研、听课，通过专家听诊把脉。定期召开年级教导会、学生座谈会，及时进行教学质量分析，教师满意度测评，加强对教学环节的过程化管理，提升教学质量。

四、坚持服务师生，改善校园环境，促进办学条件优化升级

1.加强日常管理，确保后勤保障及时到位。建立健全后勤管理制度，加强食堂财务管理和校产管理，提高管理水平。规范学校后勤服务专业化，加强对食堂卫生及运营的监管，食堂服务得到了师生的好评，赢得兄弟学校师生的羡慕。

2.加强安全工作，做好校园疫情防控工作。细化部署，抓实疫情防控。组织人员认真制定学校疫情防控应急预案和制度，以及延迟开学期间学生居家学习、生活指导方案;组织全体教职工认真学习开学前、返校途中、返校后、发生疫情时等时段应该掌握的防疫知识和操作技能，全方位、多样化地加大疫情防控宣传力度;组织教师开设好“空中课堂”，确保教学进度和学生学习质量。

此外，学校还聘请真州镇派出所副所长徐泽同志担任法制校长，政教处定期召开保安宿管会议，各年级利用班会课宣传安全教育，多项举措，确保学校安全稳定有序。

五、认真扎实做好党建工作，增强党组织的战斗力

1.加强党组织的基础性工作。加强党员政治理论学习，提高党性修养，认真组织党员民主评议;做好党员管理和党员发展工作，严格党建工作程序，发展教师党员2人(王伟、陈志刚)。

2.高度重视并认真做好群团工作。一是加强对学校工会、团组织的领导，充分发挥工会参政、监督、维权职能。积极组织教职工文体活动如元旦趣味运动会，组织职工体检，尤其给女教师组织专项检查，关心教师身体健康，充分发挥团组织在学生自我管理、自我教育中的作用，指导学校团组织开展丰富多彩的校园文化活动;二是关心退休教师，重阳节组织退休教师回校参观，看望生病退休教师;三是高度重视统战工作，关心和支持各民主党派的发展，召开民主座谈会，充分发挥各民主党派的参政议政作用。

3.在实践参与中强化党员身份意识。在2020年×市创建全国文明城市提名城市工作中，很多党员同志自觉、自愿参加了“二中文明城市创建志愿服务别动队”。责任路段、巷道广泛开展创建知识宣传、城市文明“啄木鸟”“清洁家园”等主题志愿服务行动，受到了×市民的欢迎和点赞，也为我校顺利完成“迎检”任务作出了不朽的贡献。过去的2020年学校各项事业在全校教职工的积极配合下取得长足进步。2021学校将进一步推进课程改革，力求在课程基地建设上有所突破;将进一步推进德育管理创新;将进一步推进教师素养提升工程。衷心希望全校教职工能一如既往地支持学校工作，团结协作，开拓进取，共同谱写×二中更加美好的乐章。

国企领导述职报告 篇10

尊敬的领导：

我代表公司领导班子向您汇报我公司近一年来的工作情况，同时列出我们为未来发展制定的计划。

一、总体工作情况

作为国有企业，我们始终贯彻党的方针政策，以国家利益为重，致力于提高企业效益和创新能力。在过去的一年里，我们在新产品推广、企业文化建设、市场开拓等方面取得了显著的成绩。

1、产品创新

我们针对市场需求和行业发展趋势，加强研发能力，推出了一系列新产品，包括环保型材料、高科技新材料等。这些新产品的成功推广为公司的业务拓展奠定了基础。

2、企业文化建设

为确保企业持续稳健发展，我们加大对企业文化建设的力度，努力打造爱岗敬业、团结协作、追求卓越的企业精神。普及职业道德和行业知识，使公司员工的职业素养得到大幅提高。

3、市场开拓

我们在市场开拓方面取得了良好的成效。通过营销推广和招投标等方式，我们赢得了一些重大工程项目的合作，提高了公司在行业的知名度和影响力。

二、问题和挑战

在实践中我们也面临了一些问题和挑战。其中，最主要的是市场竞争加剧、环保要求提高、人才队伍建设不够稳定等问题。这些问题需要我们加大投入、提高效率和改进管理方式等措施。

三、未来发展计划

我们将继续围绕企业主业，注重技术创新和市场营销，推进企业转型升级，加强品牌建设和提高企业综合素质。同时，加强内部管理，注重人才培养和激励、加强精神文明建设，使公司逐步成为技术先进、管理科学、文化良好、国际竞争力强的现代化企业。

四、总结

在这一年里，我们国有企业在迅速发展的市场要求中，不断深化改革、挖掘潜力，积极应对各种挑战，取得了一系列具有里程碑意义的重大成绩。在未来的发展道路上，我们将继续加大了对企业的管理力度、提高企业综合能力、扩大企业市场占有率。同时，我们也需要领导和社会各界的大力支持和帮助，我们将在优秀的领导下坚定前行，实现国企的梦想。

以上就是我公司的述职报告，谢谢领导们的关注和指导，让我们共同努力，打造国有企业的发展新篇章。

国企领导述职报告 篇11

国企领导考核述职报告

尊敬的领导：

您好！

本人是xx公司的一名领导干部，感谢您给予我这次述职的机会。在这里，我将主要围绕以下几个方面向您汇报本人的工作情况：

一、思想政治建设

在思想政治建设方面，我深入学习贯彻党的十九大精神，充分发挥共产党员的先锋模范作用，将理论知识学以致用，深入推进公司全面从严治党。在组织开展主题教育期间，我通过组织学习、座谈交流、查找问题、整改落实等方式，带领广大干部职工深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，提高政治站位，坚守初心使命，增强四个意识，坚决维护党中央权威，营造风清气正的工作环境。

二、企业经营管理

在企业经营管理方面，我围绕实现企业转型升级和高质量发展的目标，调整经营思路，拓展业务渠道，深化供给侧改革，推进数字化、网络化、智能化转型，不断提高企业核心竞争力。在市场拓展方面，本人积极开拓国内外市场，组织开展差异化经营，挖掘新的盈利点，增强市场竞争力。同时，本人严格财务管控，确保资金的有效配置和风险的控制，加强成本、费用的管理，提升企业盈利水平。

三、人才队伍建设

在人才队伍建设方面，本人认为人才是企业最宝贵的财富，是企业竞争优势的关键，因此积极落实企业人才战略，注重人才培养和引进，完善人才梯队，激发员工的创业热情和工作动力，不断提高人才的整体水平和综合素质。本人还注重员工的工作环境和生活条件，提高员工的福利待遇，增强员工归属感和使命感，营造和谐的企业文化氛围。

四、社会责任履行

企业不仅要创造经济效益，还要承担社会责任，本人积极推进企业社会责任履行，坚持发挥企业的社会作用，关注员工的身心健康，加强环保和节能减排，推进科技创新，奉献社会，推动企业可持续发展。

以上是本人的述职报告，希望领导和同事们能够认真审阅，欢迎提出宝贵意见和建议，我将认真听取并虚心接受，为更好地完成下一阶段的工作提供更多的参考和指导。

再次感谢领导的支持和关心！

此致

敬礼!

xx年xx月xx日

国企领导述职报告 篇12

尊敬的领导：

我代表XX企业在此向领导述职。作为企业领导，我深知企业发展的责任与使命，也深深体会到企业管理的压力与挑战。今年，在全体员工的共同努力下，XX企业实现了更高水平的发展，为此，我在此向领导做以下述职报告。

一、全面深化改革

今年，XX企业坚持深化改革，强化了市场化经营理念，加大了自主创新力度。在新产品研发方面，我们继续坚持开放创新战略，积极引进先进技术，创新思路和创新模式，推动新产品的不断涌现。

二、优化营销资源

在营销方面，我们主攻市场，实施准确营销战略。一方面，我们加强对客户的沟通与互动，深入了解市场需求，以顾客为中心，提供个性化的服务，切实增强了用户粘性；另一方面，我们通过市场和渠道的整合，打造了完善的营销体系，提高了品牌价值和市场竞争力。

三、夯实内部管理

今年，XX企业在内部管理上实现了质的飞跃，进一步强化了管理效能。我们通过制度建设、流程优化等多种措施，优化了内部管理流程，规范了组织架构、职责任务及考核制度等，实现了企业内部管理和资源协调更加有效。

四、全力推动员工发展

作为一家国有企业，我们一直重视员工发展，注重培养员工的综合素质，提高员工的专业技能和管理技能。我们通过职业发展规划、晋升机制、绩效考核等多种方式加强员工的自我管理和职业发展，实现了企业与员工的共同发展。

五、强化社会责任

作为一家企业，我们不仅要关注业务发展，还要承担起相应的社会责任。我们始终坚持“以人为本、安全旅行”的管理理念，严格执行安全生产标准和环保法规，保护员工生命财产和环境，增强了企业社会责任感和社会形象。

以上就是我对于XX企业今年的工作报告，非常感谢各级领导对企业工作的大力支持和指导。在新的一年里，我们将继续以市场为导向，以创新为灵魂，全面提升企业核心竞争力，以更加昂扬的姿态迎接新的挑战！