监控中心工作总结

监控中心工作总结通用。

优秀的范文应该具有哪些特点呢？写作的有效方法就是去看看范文。范文是我们学习写作的重要财富和资产，幼儿教师教育网小编为您提供了一份详细的“监控中心工作总结”知识笔记，希望本文能够为您的工作和生活注入更多的创新和创意！

监控中心工作总结 篇1

河南豫海商业经营服务有限公司

2014年工作总结暨2015年工作计划

消防监控中心

翟光明

2014/12/1

华联国贸购物中心开业一年多来的消防安全工作总结和问题汇总，以及2015年消防安全工作的具体计划。2014年即将过去，华联国贸购物中心开业已经一年有余。接近年底，我代表安保处消防监控中心做工作总结，并阐述2015年的消防安全工作的具体计划。

消防监控中心2014年相关工作总结

第一部分：消防安全工作进展

2014年消防监控中心的具体工作主要分为新系统调试磨合、购物中心及高层公寓设备故障排除，以及设备维保改造和秋季消防安全五防大检查。

我公司配备的消防设备和监控设备在投入使用的初期存在较多的问题，一方面是监控中心值班人员对设备的操作较为生疏，另一方面，设备体系不太完善，漏洞较多。经过与信息部、工程处的多次协商和不断调试，消防监控系统已逐渐趋于完善，监控摄像头长时间掉线的现象已很少出现。5月底，公司委托消防维护人员对华联商务大厦的老旧设备进行了维修与更换，将存在的安全隐患一一排除。

随着消防设备使用的时间增长，各种设备以及系统中的故障开始不断出现。故障多为感烟探测器、声光报警器、商场停车场风机。其中，商场停车场风机的故障最难修理。后来，消防系统开始出现整线路故障。为了消除众多故障对商场消防安全产生的威胁，公司邀请专业消防维保人员于8月初对整个购物中心及高层公寓进行故障排查和设备维修。最终，将存在的故障全部排除。

随着秋季火灾多发期的来临，我公司联合沃尔玛和商场其他入驻商家举行了秋季五防安全大检查。并成立了巡查领导小组，整个安全大巡查历时45天。第一阶段为安全隐患巡查，细致查找商场各楼层商家存在的消防安全隐患，对存在隐患的商家下发整改通知书，责令限期整改。第二阶段为安全隐患整改期，物业部全程跟踪。第三阶段为整改验收。经过此次大巡查，及时消除了商场存在的火灾隐患。另外，为了增强公司员工和商场营业员的消防灭火和火灾自救能力。我公司与9月24日、25日举行了两场消防灭火和火灾逃生演练。包括各种灭火器的使用、消防水带使用、火灾紧急逃生，以及安全知识的培训。通过此次演练，公司员工的灭火能力和火灾自救能力有了较大幅度的提升。

第二部分：消防工作存在问题

一、值班人员消防系统操作不熟练

监控室部分值班人员对监控设备的操纵任然不熟练，在调取监控录像时，甚至不知道存储位置，也不知道如何拷贝。消防系统中控台的部分功能不知怎样操作。主要是由值班人员在学习操作流程之后不经常使用和练习系统设备造成的。今后，必须加强练习，并增加知识储备。

二、终端故障越来越多

随着商场和高层公寓内众多感烟探测器、感温探测器使用时间的延长，以及安装位置错误。这些终端设备的损坏开始逐渐增多，主要表现为无故报警。一旦中控台复位，随即引发再次报警，只能将其屏蔽。

三、新出现的故障无法及时排出

我公司已于今年7月底与合作的消防维保公司解除合同，至今未找到新的合作伙伴。因而导致新出现的故障无法及时得到排除，而且故障越来越多。由于消防监控中心值班人员技术水平极为有限，只能对简单故障进行维修，而对于复杂的设备故障和系统故障却束手无策。眼看春节即将到来，如果故障在持续增加下去，我公司恐很难通过消防支队的消防安全检查。

第三部分：工作汇总

经过安保处消防监控中心全体人员的努力，基本上完成了公司交给的各项工作。但是，由于各种客观与主观的原因，我公司的消防安全状况并非完全乐观。对于商场存在的各种安全隐患，我们仍不可掉以轻心。所有值班人员，要加强消防安全知识的学习，加强工作岗位的责任心，以便更好地完成接下来一年的工作任务。

消防监控中心2015年相关工作计划

第一部分：完善消防安全巡查制度

俗话说，无规矩不成方圆。如果没有完善的工作流程和操作规范，消防安全工作将很难取得实质进展。对于消防监控中心值班人员来说，及时的了解华联国贸购物中心各种设备的运行情况至为重要。因此，值班人员就必须按照严谨的流程，对商场一至四楼和高层公寓进行巡查。值班人员，要仔细查看商场各安全通道的状况，如有私自堆放杂物，堵塞通道的商家，应立即对其进行警告，并立即移除杂物。对于那些不配合工作，或者屡教不改的商户，应联合营运部对其进行处罚。每周至少对商场内所有末端试水压力表进行一次巡查，一旦发现压力不足，应通知物业高层进行加压。在完成各项巡查之后，值班人员仔细填写巡查记录表。另外，如果发现已经过期或没有压力的灭火器，应立即更换，并向物业部报备。每个月对商场所有消防栓进行一次巡查，对出现故障或损坏的，及时进行维修。

第二部分：设备维护

一、监控设备的维护

商场开业之后，我公司在原有监控摄像头的基础上，在商场重要位置增添了一批新的摄像头。部分摄像头的状态至今仍不稳定，时常出现掉线或是录制失败的现象。一些丢失电动车或其他贵重物品的失主前来调取监控录像，却无法调取。因此，造成过很多误会。部分系统，一天要重启多次。给我们的工作带来了很多麻烦，由于部分摄像头的控制电脑存在很多系统漏洞，而这些电脑又无法联网，无法修复，导致系统漏洞越来越多。因此，需要信息部对这些电脑和监控设备进行修复和维护。

二、消防设备的维护

我公司的消防设备虽在8月初进行过系统的排查，修复了大量的设备故障。但随着时间的延长，又有一大批新的故障出现，而我公司目前仍未签约新的维保公司。致使排除消防设备故障的故障无法进行，更严重的是，由于这些故障得不到排除，从而引发了连锁反应，开始出现大量的整体线路故障。随着时间的推移，这些呈几何级数增长的故障，很有何能威胁到控制中心控制台的安全。因此，我公司应尽快寻找、签约新的消防设备维保公司。

第三部分：做好值班工作记录和物品保管

消防监控中心自今年4月份开始，由值班人员填写工作班次内所做的具体工作，以及发现的问题。然而部分员工，对于工作的记录并不认真。物业部相关领导已经明确指出，监控中心的工作值班记录非常重要，只要是有关商场物业、消防、安保的工作流程和重大事件的具体情况，值班人员必须详细的进行记述，上交的值班记录表，物业部至少留存一年。

消防监控中心除了完成各项值班工作以外，还要对部分物品进行保管。例如商场内所有消防栓和消防栓外侧的灭火器、商场一楼每个商户配发的一对儿2公斤灭火器和消防水桶，以及从撤柜的商铺那里收回的灭火器。对其中过期或压力不足的灭火器及时进行更换或冲压。另外，集团公司已制订了新的物品领取规定。凡事损坏的设备物品，不得随意丢弃，要妥善保管。凡需更换，在领取物品时，采取以旧换新。

以上就是消防监控中心2014年的相关作总结和2015年的相关工作计划。

河南豫海商业经营服务有限公司

消防监控中心 翟光明 2014年12月1日

监控中心工作总结 篇2

20__年度，盘锦管理处监控分中心在局指挥调度中心和处领导班子的正确领导下，全体人员能够统一思想、团结拼搏、奋发进取、克服困难，圆满地完成了上半年各项工作任务，做好了指挥调度、机电系统维护和工程管理工作，回顾这一年来，我处监控分中心的工作情况总结如下：

一、加强管理，积极工作，全面做好机电设施的日常管理和维护工作

加强各种机电设施的日常管理和维护工作，定期巡检，及时收集机电系统运行信息，第一时间修复各种机电设施故障，确保了机电设施稳定良好的运行。

1、为自动化收费系统的稳定运行提供了有利保障盘锦处监控分中心能够加强工作的主动性，及时、准确、全面的掌握自动化收费设施的运行情况，发现问题及时处理，保证收费工作的稳定进行。我们坚持每周对收费分中心、收费站和工区的收费设施进行认真检查，及时修复存在问题的设施，杜绝一切不安全的隐患。并从提高维护人员自身的技术水平入手，加强学习，注重日常工作中经验的积累，不断充实自己，完善自己。全年对收费各类设施进行维修1460余次，并于11月份完成台安收费站_05收费车道机电设施的安装和调试工作。

2、保证监控系统的良好稳定运行

加强对全处监控设施的维护管理，定期对各种设施进行检查，并进行指标测试和调整。保证外场可变情报板、可变限速标志及监控摄像机的良好稳定运行，对外场设施控制箱、电源箱等箱体进行除锈喷漆和防漏处理1次，对外场设施底角螺栓进行防锈处理1次。全年自行修理可变情报板80余次，修理可变限速标志98次，更换开关电源36块，修理外场监控摄像机75次，修复车载移动视频设施19次，修复雷击损坏监控机电设施13次。

3、加强通信系统设备维护管理和通信管道的巡检、维护工作

严格执行我局关于通信管道的维护标准要求，加强对通信管道维护工作的监督和管理力度。全年对我处管段内的通信管道进行详细的巡检12次，对于需要重点维护的部位进行登记存档，以便重点维护。协助维护单位对盘锦北、台安通信铁塔进行细致检查，检查其牢固程度及螺丝是否有松动，监督通讯公司对松动的螺丝、锈蚀的螺丝进行紧固和更换，对铁塔的底座进行了除锈处理。加强对传输、交换、综合接入系统的维护管理，坚持每周对上述系统巡检一次，发现问题及时处理，处理不了的及时外委施工队伍排除。全年修复盘锦站通信传输以太网光板故障1次，盘锦管理处通信机房以太网传输设备S16板短距离传输板1次，维修处机关CC08交换系统1次。完成盘锦处机关通信铁塔和台安工区通信铁塔航空障碍灯修复工作。

4、加强机电配套系统设施的维护和管理

加强机电配套系统设施的日常管理工作，坚持定期进行检查，发现设施隐患及时排查和修复。在今年8月2日高升站UpS起

火事故中，因故障发现及时，维护人员处理和抢救措施得当，避免了更大的设备安全事故的发生。全年共进行定期检查12次，发现设施安全隐患3次，进行UpS抢修维护2次。11月份对机关、两个工区和下辖六个收费站共32台机房空调进行检修、保养和维护一次。对全处机电系统14台UpS、3台通信电源和3台稳压电源进行全面维护、保养、检测一次。

二、强化管理，加强培训。

做好指挥调度管理工作加强监控分中心人员的管理，积极组织监控人员的业务培训，提高监控分中心人员的业务技能。调度员负责全处信息收集、上传和指令下达，负责辖区路段内的救援服务等，工作非常重要。盘锦处监控分中心按照局监控指挥中心的关于调度指挥业务相关要求，圆满地完成了各项工作任务。全年对监控分中心监控员业务培训考核12次。共接到救援服务信息746起，下达指令222次(京哈163次，丹锡59次)，通过可变情报板及可变限速标志发布提示和诱导信息131712条。及时、准确地收集各类信息，为处领导决策提供了有利保障。

三、配合我局做好机电系统改造工作

今年4至5月份，我处配合沈阳聚德视频技术有限公司圆满地完成了全处36条收费车道车牌自动识别系统的改造和调试工作。5月份至今，协助盘锦市交通局做好大洼站改扩建工程，包括互通式立交改扩建工程、机电系统工程和房建工程的施工管理工作。6月份至今配合承建单位做好辽河服务区绿色通道机电工程建设施工工作。7月份至今配合承建单位做好盘锦北收费站ETC车道建设施工工作。

四、积极筹备，认真组织，全面做好各项工作

在迎国检期间，我监控分中心以迎接国检为契机，严格按照我局迎检标准对监控分中心监控系统、通信系统、自动化收费系统、机电配套系统、信息系统及相关内业业务进行了一次全面细致的整理。对辖区管段内的26处监控摄像机、20块可变限速标志和8块可变情报板进行了统一除锈喷漆处理，喷制统一标识;对外场监控图像不清、干扰和不可控制等故障进行了修复;对于可变情报板和可变限速标志哑点、亮点等故障进行了集中处理，确保显示完整，良好运行;对全处六个收费站监控室、42条收费车道机电设施进行了全面细致的整理，更换或维修故障设施，整理外露线缆，保证收费机电设施稳定运行和整体美观，并对42条收费车道操作台、车道设施柱体、箱体和通信井盖进行除锈喷漆处理。对42根破损自动栏杆杆臂、锈蚀的螺栓和8套破损手动档杆进行了更换，并对自动栏杆杆臂进行了调整，保证自动栏杆杆臂水平在一条线上，起落平稳。对6个监控室、7个通信机房破损静电地板及支架进行了更换，保证地面平整美观。此次国检，在全体监控分中心人员的努力下得到了处领导及同志们的一致好评。

盘锦处监控分中心全体人员在20__年的工作中，工作积极主动，对各项工作处理及时妥当，确保了各类机电设施的稳定良好运行，保证了指挥调度工作的及时、准确，并且圆满地完成了局处交办的各项工作任务。

监控中心工作总结 篇3

消防监控中心管理制度

第一条消防监控中心值班人员须严格遵守消防监控中心的各项安全操作规程

和集团安全管理制度，能够熟练操作消防监控设备；

第二条消防监控中心值班人员须爱护消防监控中心的设施；定期打扫监控中

心的卫生，保持室内清洁；

第三条消防监控中心实行24小时值班制度，每班次不应少于1人，管家部

消防主管应每月制定监控中心值班人员值班表；

第四条消防监控中心值班人员应提前10分钟上岗，并做好交接班工作，接

班人员未到岗时，交班人员不得擅自离岗；

第五条消防监控中心值班人员应按时上岗，值班期间不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行与工作无关的活动，严禁接打与工作无关的电话；

第六条消防监控中心值班人员不得擅自离开工作岗位，确因特殊情况，应提

前向直接领导请假，经批准后，由指定人员代替值班方可离开；

第七条消防监控中心值班人员，必须经过当地公安消防机构培训合格后，持

证上岗；

第八条消防监控中心实行外来人员出入登记制度，严禁无关人员进入消防监

控中心；严禁随意触动设备，因维修、维保及检查等原因进入消防监控中心的，值班人员须做好出入登记；

第九条消防监控中心值班人员须如实填写监控记录，不得漏填、乱填、涂改，并定期归档监控记录；

第十条消防监控中心应设置一部外线电话，配备火灾事故应急照明、灭火器

等消防器材，入口处应设置明显的标志；

第十一条公司须指定专人定期向消防监控中心提供总值班计划表及值班人员的姓名、联络方式，保证信息准确有效；

第十二条消防监控中心内严禁存放易燃易爆等危险物品，严禁堆放与设备运行

无关的杂物，严禁吸烟和动用明火；

第十三条监控设备报警或发生突发事件时，消防监控中心值班人员须严格按照

突发事件处理程序执行；

第十四条消防监控中心各类监控设备、监控记录资料未经主管领导及分管副总

批准，任何人不得私自查看或拷贝；

第十五条 消防主管须监督消防监控中心值班情况，检查值班人员值班记录、在岗情况，安全品质部须将监控中心的管理纳入重点检查项目。

监控中心工作总结 篇4

本人自20xx年x月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点

　一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

二、业务素质方面

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。

发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况、IP地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

三、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。

以上是本人20xx年工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点

一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。

二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。

三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。

针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献！！

监控中心工作总结 篇5

xx信息监控中心年终总结监控中心在市局和建管处的正确领导下，认真贯彻省交通厅《xx营运管理规范》的要求，紧紧围绕“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理，开拓进取，团结一致，艰苦奋斗，勇于创新，在全科员工的共同努力下，监控中心圆满地完成了全年各项工作任务。现对信息监控中心主要工作总结如下

一、机电设备日常养护、维护以及机电施工工作

一年来，监控中心工作人员强化服务意识，及时解决中心机电设施设备日常出现的故障问题。为保障全线设施设备的稳定运行，机电管理人员除定期对全线的机电设施设备进行巡检外，还积极与相关业务部门联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。

及时对损坏的＇设施设备进行修复、更换、调试。今年七月份开始，机电工程正式施工，现在已基本上安装完毕。根据合同的要求，督促承包商对中心机电工程的收尾和完善工作，对一些存在缺陷的工程进行整改、完善。

1、监控系统

（1）设备日常的维修、维护。包括对外场摄像机、情报板、气象检测仪、车检器等设备进行每月xx次维护、维修。

（2）隧道所新增x路图象上传至监控中心。

（3）与省厅有关部门联系，进一步完善监控系统软件。

（4）对全体监控人员进行业务培训和考试，确保每位在岗人员业务熟练，更好的为广大车主提供服务。

（5）新增x个摄像机。

（6）工程施工及其它相关事宜。包括外场摄象机、车辆检测器、情报板、超速抓拍等监控设备的施工。

2、收费系统

（1）日常维护、维修。包括对讲机、车道显示器、称体、计重光幕、自动栏杆、读写器等设备进行每月一次的维护、维修。

（2）日常全线IC卡调拨。

（3）针对集装箱收费车辆收费标准改变的情况，与省厅有关部门联系，进行软件升级。

（4）向通讯局申请安装卡箱初始化程序。

（5）针对各收费站在使用收费设备和收费软件过程中存在的突出问题，制定《收费设备安全管理和日常维护制度》。

（6）按建管处总体工作安排，对站的收费设施进行施工安排，现已施工完毕。

3、通信系统

（1）会议电视系统更换网线，检查各站会议电视音频线路。

（2）外场紧急电话的维护。

（3）对话务员两次业务培训、考试。yjs21.cOM

（4）检查内部电话线路，安装部内线电话。

（5）通信系统施工及其它相关事宜。

4、供配电系统

（1）日常维修、维护。包括各站顶棚照明灯、高杆灯、电缆烧毁，接续维修、高压进线柜高压避雷器烧毁，换新。断路器损坏维修等。

（2）隧道照明维护、维修、更换。经过一个多月努力，更换xx套隧道灯，确保车辆安全通过隧道。

（3）修复匝道收费站供电电缆。

（4）负责给各收费站、隧道所及养护车辆加油、发电机添加防冻液以及设备日常保养。

（5）供配电施工及其它相关事宜。

二、房建工作

1、高速公路房建工程竣工资料整理、竣工结算、竣工验收

（1）对三个标段上报的竣工资料进行审核、整理并存档。

（2）配合审计单位工作，核定各标段审减额及最终结算金额。

（3）组织相关单位对高速公路房建工程进行工程验收并按规范要求填写各项资料。

2、房建专项工程：

（1）组织设计、建设“养护站”“xx餐厅和汽修厂”、两个专项工程，工期x个月，总建筑面积xxx㎡。两项工程现均已交付使用。

（2）为配合环保验收，建成集水池四座。

3、沿线各站、服务区保修及日常养护维修

（1）督促施工单位对质保期内的质量缺陷进行保修。

（2）超出质保期的，组织专业施工队进行维修。更换收费广场照明灯x次xx个，灯头x个，电线xx米，空开x个。

宿办楼灯泡xx个、大小便冲洗阀x个、水嘴x个、门锁4把、玻璃3块。维修宿办楼内渗漏x处、铁艺围墙x处，浆砌排水沟x处、庭院灯x处，以及其它小修保养项目更换、调整若干。

（3）解决了站屋面防水破损、收费大棚渗漏问题。

xx做卷材防水xx㎡，打封闭胶xx米。

（4）对收费棚吊顶进行全面加固，计xx㎡。

（5）与锅炉、水泵、太阳能、污水处理设备供应方签订维保协议，为运营工作提供了有力保障。

三、竣工验收工作绿化工程、房建工程、安全设施工程已进行了跟踪审计

积极与环保部门、水保部门联系，进行环境保护和水土保持验收工作。经过几个月调查、收集资料和监测数据等工作，环保验收已进入内审阶段，水保验收处在组织资料核对阶x段。相关竣工资料齐全，准备进行竣工验收。机电工程的交工验收工作正在着手实施，建管处档案验收工作正在进行中。

四、互通标线和标志牌的设计

施工互通标线和标志已完成设计，标线和标志基础已施工完成，标志牌正在制作中，为下一步正常通车做好相关基础工作。

五、其它合同科工作

1、核实并结算中央隔离带、互通内侧绿化工程量

2、审核机电工程计量支付。

　六、团总支及团支部工作在处领导的大力支持下，我们不断创新共青团工作思路

进一步规范、深化、完善团组织的政治、思想、作风建设，积极开展社会活动，组织广大团员去北京军事博物馆参观抗震救灾英雄事迹图片展，进行爱国主义教育，充分发挥了青年团员的先锋模范作用。

七、党支部工作

在过去的一学年中，充分发挥党组织坚强战斗堡垒的作用，为创建和谐交通，为单位的建设作出了积极的贡献。今x年党支部发展x名预备党员，确定一名入党积极分子。以创建“xx先锋”工程示范党支部为契机，进一步发挥党员模范先锋带头作用，提高职工的思想觉悟。

八、加强内业管理，完善各项规章制度

完善会议、学习制度，积极创建学习型科室，切实提高科室人员的整体素质，结合机电管理的实际情况，通过组织科室人员定期召开会议，以集中学习的形式提高科室人员的业务水平和理论知识。

监控中心工作总结 篇6

上半年，在领导的尽心关心下，在搭档们的协助下，经过本身的尽力，各方面都取得了必定的前进，较好地完成了自己的本职作业。作业中，我能以监控员责任为绳尺，在公司领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精力，有高度的责任心和主人翁认识，面临全新的作业，我没有害怕，在事务学习方面，我谦虚向身边的搭档讨教，经过多看多听多想多问多做，尽力使自己在尽短的时间内熟悉作业环境和内容。一起，我还自觉学习与作业相关的方针、法律常识，堆集自己的事务知识。半年来，我在学习和作业中逐渐生长、老练，但我清楚本身还有许多缺乏，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的搭档学习，逐渐进步自己的`理论水平和事务才能。

做到兢兢业业，进步作业主动性，不怕多干事，不怕做小事，在点滴实践中完善进步自己。并持续进步本身政治涵养，强化为人民服务的主旨认识，尽力使自己成为一名优异的监控员。

现将我上半年的作业状况总结如下:

一、做好每日的监测监控作业，严厉依照操作流程操作系统，及时正确的处理值勤期间运送车辆呈现的各种报警等状况，遇到无法处理的问题及时与领导交流，赶快处理。按要求细心填写各类报表信息，做好交接班的各项作业。

二、能尽职尽责的监控车辆运送区域产生的全部事情、对泊车、越栏车辆进行全面记载或及时问询司机，并上报领导、报选煤厂检查煤质，以防偷煤、换煤事情产生，确保车辆运送的正常进行、

三、对车辆作业状况进行实时监控，细心检查回放记载，对可疑车辆进行盯梢，并做好记载。

四、保护监控设备，把握一般操作过程、在交接班时告知监控设备的作业状况，经过自己的学习和讨教，能开始把握电视监控设备的运用操作和简易维护，确保设备正常作业，充分发挥现代化设备的效果。

五、坚持监控室整齐卫生、在上下班之际清扫室内卫生，做到无庶务，窗明地净墙洁，让自己和别人都能坚持愉快的心境上岗。

六、准时交接班，不迟到不早退、严厉执行公司规则，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推延，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。

做为监控作业人员，我在上半年的作业中自觉遵守作业各项规章制度和纪律，细心结壮，在往后的作业中，我将不断加强个人涵养，尽力学习，进步作业才能，习惯新形势下本职作业的需求，取长补短，克难攻坚，力求把作业做得更好。

监控中心工作总结 篇7

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进行锤炼，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比较深入都了解，为以后能更快的投入工作打好基础。怀着这个目的，在即将毕业前的一个多月里，我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。

一、中国邮政储蓄银行简介

经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。

中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。

邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过今年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5万个，国际汇款营业网点2万个。其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。

截至今年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国最低水平。

邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。

中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，继续使用原商标和咨询服务电话，各项业务照常进行，客户毋需办理任何变更手续。

我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。5月28日，中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前，拥有邮政储蓄营业网点11个，汇兑营业网点13个，atm机2台，并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至6月，政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元，居民储蓄存款市场占有率32.86%，拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人，账户持有率接近70%，绿卡持有率25.6%。

二、实习过程

实习分为两个部门六个岗位，参加了2个业务学习：

第一个部门：政和县支行中心营业网点;时间：3月16日—4月3日，由于营业网点对外性强，实习生没有工号，时间安排也很有限，缺少实际操作，只是对营业网点都基本业务有了大概都了解。

第一个岗位：综合柜员，主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。因为只实习三天，我就学习了凭证整理，其他的都是看指导人员操作。

第二个岗位：普通柜员，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是邮政储蓄统一版本。刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103;卡存取款;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。

普通柜员需要掌握都业务操作有：1、存取款储蓄业务，邮政储蓄业务种类有：活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等;2、汇兑转账业务，国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款等;3、代理业务，业务品种主要有代理保险、代理国债、、代收代付(代收电话费)等。

这两天的实习工作有帮助客户复印身份证，通过联网核查公民身份信息系统核对公民身份信息。第二代身份证直接读取磁数据就可以了，第一代身份证需要手动输入。学习点钞、捆钞。

第三个岗位：对公业务，从今年初开始，邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务，现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算服务。实习代发工资报表的制作，丛操旧业，很快上手，也就粗心把卡号少输了1位。

第二个部门：稽核组;时间：4月4日—5月8日。主要实习岗位有业务会计，事后监督，汇储出纳。

第四个岗位：业务会计，指导我的人是杨文姐，主要实习内容有以下几点：

1、日资金头寸预报，填报清算户与备付户金额，上午8：30之前必须上报省中心。这是每天上班第一项工作。如清算户余额不足，从备付户调拨，若备付户亦无足够金额，可从运用户调拨，需提前三天向省中心申请。很不好意思，杨文姐去福州学习了一个星期，我替的班，结果清算户透支了。

2、上午上班查看是否有网点申请拨款，有则做下拨款操作;下午下班之前查看网点缴款情况，做收到缴款操作。最后打印出全日余额，与出纳核对无误，下班。

3、打印历史报表，一般为前一营业日，然后整理核对报表。这项工作很繁重，量很大，一上午打印机就没有停，下午就对各报表进行分类整理，刚开始实习就从这个做起的。

4、查看公司业务系统，及时处理各项对公来账业务。打印出来账登记，通过邮政储蓄统一版本，做入账操作，然后通知网点上账。

5、各种款项划出操作，做好支票登记。

6、查看300915现金分户，及时发现问题，查出问题所在，通知网点及时处理。在我替班期间发现一笔错误，有一笔30元的代收电话费没有上账。打印出前一日所有代收付金额，计算出各网点的交易额，通过数据集中系统，查询每个网点的交易明细，终于发现了是胜利网点漏了一笔30元的电话费没有上账。

7、存款等其他业务

第五个岗位：事后监督，对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。

1、事后监督的操作

先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况，则手工联动登记差错。监督内容有三个方面：

大额支付监督：a、定活期开户无论金额多少都要监督，刚好赶上银行拿到了社保项目，开户数都集中在四月，工作量很大;b、存取款大于五万开始监督，存款达到20万，取款超过5万，本地转账超过5万，外地转账大于5000，都要核查身份证。

特殊交易监督：a、挂失监督，有密码、存折、卡、卡和存折挂失;b、客户资料变更监督，有更改姓名，证件号码等重要信息。

凭证使用监督：各种凭证使用情况监督。

2、监督大额可疑支付

对可疑支付交易的参数规定是：一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付

3、实名制核查

储户开户、挂失、大额存取款等都需要通过居民身份证核查网站进行身份证信息核实，由柜员操作，事后监督，经常有网点的定期开户没有核查。

监控中心工作总结 篇8

高速公路监控中心年终工作总结

回首过去一年，我们高速公路监控中心取得了显著的成绩，为保障公路交通安全做出了积极的贡献。在过去的一年里，我们严格按照国家相关法律法规，认真履行监管职责，严格把控公路管理标准，进一步强化了疫情防控工作，取得了实实在在的成果。

一、安全工作

作为高速公路监控中心的骨干部门，我们一直以来把安全工作作为重中之重。在过去的一年里，我们始终保持高度警惕，全力以赴做好各项安全工作。我们积极协助公安交警部门，坚决打击各类违法犯罪活动，切实加强安全管理。

我们在日常工作中也切实加强了安全宣传教育工作，推广安全文化，提高公路驾驶员的安全意识。我们利用各种宣传渠道，发动广大公众积极参与交通安全宣传，引导广大公路驾驶员严格遵守交通法规，为公路交通安全保驾护航。

二、信息化建设

我们认识到信息化建设的重要性，在过去的一年里，我们全面推进信息化建设，采用新技术、新工具实现信息数据的管理、监控和应急处理等功能，进一步提高业务的水平和效率。

我们对系统软件进行了升级，为公路监控信息化建设提供了更为完善的支持保障。同时，我们注重新技术的研究和应用，提高了监控数据的分析和处理能力，真正实现了信息的时实接收、实时监控和实时反馈，为保障公路交通安全提供了有力支撑。

三、疫情防控

面对新冠肺炎疫情带来的严峻挑战，我们高速公路监控中心积极响应国家的号召，充分发挥自身优势，采取各种措施，加强疫情防控。我们积极参与疫情信息收集和动态监测，定期开展福利用车和交通运输工具的防疫检测，并严格落实交通管制措施，加强疫情防控宣传，引导公众积极配合工作，共同打赢抗击疫情的人民战争。

四、心理疏导

作为高速公路监控中心的员工，我们在长时间的工作中，也遇到了紧张、疲劳、焦虑等心理问题。针对这一情况，我们开展了心理健康疏导工作。我们对员工的心理状况进行了调查，及时发现问题，对有心理问题的员工进行了心理咨询和培训，帮助他们有效缓解心理压力。

总之，过去一年里，我们高速公路监控中心充分认识到自身的使命和责任，始终以服务公众、保障公路交通安全为宗旨，以信息化建设、安全工作、疫情防控、心理疏导等工作为载体，取得了丰硕的成果。在今后的工作中，我们将不断提高工作水平，为公路交通安全做出更大贡献。

监控中心工作总结 篇9

河南豫海商业经营服务有限公司

消防监控中心

2018年12月31日

河南豫海商业经营服务有限公司

监控室根据年初公司提出的要求开展消防相关工作，时至年底，监控室对今年一年的工作做出总结，吸取经验教训，改正工作中存在的不足，并为华联国贸中心2019年的消防工作提出具体计划。

2018年的具体工作

监控室在过去的一年中的工作，主要围绕日常区域巡查、消防物品设备检测、消防知识培训与灭火实战演练、员工自身素质技能培养展开。在这些工作中，虽然取得了一些成绩，但不足之处也比较明显。

消防人员日常的巡查包括地下室泵房、商场和高层公寓公共区域和水井间。在前期的巡查中，消防人员每天巡查的次数与力度均达不到公司要求，对于每个人值班期间遇到的工作，时常抱着能推就推的思想。公司领导和其他不适同事均对此有很大意见。真对这些问题，监控室首先施行了楼层区域负责制，把商场和高层公寓划分成五个区域交由专人负责。一旦出现问题，直接责任到人。其次，把过去的一线工作和总值星巡查由我一人负责，改为当班消防人员具体负责。让值班人员更多的参与公司的管理，同时也能提高消防人员的工作责任心。

经过半年多的锻炼，消防人员工作的积极性和处理问题的能力有了一定的提升。但是，消防人员遇到复杂问题时，主动担当责任和积极协调的能力仍然欠缺。有时因害怕做错事情，而拖延工作的现象时有发生。另外，在对日常值班工作和发现问题的文字记述做得很不到河南豫海商业经营服务有限公司

位。对于一些小问题见得多了，就见怪不怪了，公司领导多次提出批评，我本人也有监督不到位的责任。今后我本人将每天对值班记录表、火警记录表和2小时巡查记录表进行检查，督促值班人员完善所有的记述。

在消防设备的检查方面，虽然值班人员整体上能够按时定期检查，但是检查中走马观花的现象很普遍，对检查登记表的记录也很不认真。在12月24日，市政府领导对我商场的检查时，已经对我公司提出批评。在设备维护方面，监控室结合消防维保单位和工程养护对排烟机系统、送风机系统、消防卷帘进行了维护和维修。根据领导要求，监控室对商场和高层公寓公共走廊内的感烟探测器进行定期抽检，并取得了明显成效。消防报警联动控制台在相当长的时间内处于无故障的“蓝屏”状态，彻底消除了故去同时存在十几个甚至几十个故障的状态。

监控室按照实际需要，定期通过末端试水和消火栓对供水管道进行防水排气，并根据天气情况对系统压力和水量进行调整。为确保安全，监控室委托消防维保单位在地下室泵房内更换了一套减压阀和一套止回阀。在过去相当长的一段时间内，消火栓泵和喷淋泵无法正常工作，控制柜在启动后运转不到10秒就会跳闸。而且，2号泵长时间无法启动。在工程领导的关心配合下，工程养护对2号泵进行了维修，并为消防控制柜更换了两个大功率空气开关。截止到2018年9月初，两台稳压泵和控制柜均可以长时间运转，远程启动和关闭均正常。河南豫海商业经营服务有限公司

但是，在消防供水系统的维护方面，尤其是消火栓系统，监控室做得很不到位。消防人员处于各种原因，缺乏对大多数消火栓头进行闭合调试和栓头旋转轴进行调整，再加上绝大多数消火栓栓头已经使用超过5年，已经出现明显老化。进而导致栓头内部胶垫出现严重氧化腐蚀，在打开栓头后就无法完全闭合，造成消火栓向外部渗水。再加上相关人员对其进行维修时的操作失当，导致消火栓头进一步被损坏，不得不进行更换。另外，消火栓箱内的水带和枪头也时常出现损坏和缺失。因此，制定一套专业的消火栓维护保养方案就显得很有必要。

2018年，消防监控室共牵头组织6次消防安全培训和灭火实战演练。培训重点是让全体员工掌握排查隐患、扑救初起火灾和正确疏散逃生的能力。在培训和演练中发现的突出问题主要表现在参训员工对培训敷衍了事，不主动按消防人员要求了解和操作消防设备。在监控室方面，培训资料准备不充足，培训人员自身培训技能提升较慢等等。2018年以前，每次消防培训均由我本人负责讲解。为了让消防人员能够掌握培训能力，开始安排消防人员联系讲解培训。

真对工作中存在的问题，我个人的意见是：一方面要不间断的督促消防人员认真学习各种操作技能，进一步加强他们自身的责任心。但另一方面，毕竟这些消防人员自身文化素质较低，基本上是安保人员出身，多年来从事的工作均缺少含金量。对他们的要求不能太高，能够做到按时完成工作，及时排除安全隐患，能够积极负责，不逃避责任。河南豫海商业经营服务有限公司

另外，消防人员也委托我向公司反映：消防监控室是安保处的一部分，但毕竟工作内容和责任性质完全不同。多年来，公司一直将消防人员等同于保安看待，着装和薪资待遇方面均与外围保安相同。在以往市消防支队和省消防总队召开的消防安全工作会议上，相关领导也指出过，类似问题在大大小小的企业中普遍存在，这会影响到消防队伍的专业性和工作人员的积极性，希望公司领导能对这个问题给予考虑。

2019年的工作计划

新的一年，我本人对消防监控中心的工作要求主要是“查漏补缺”。经过多年的探索，消防工作大的架构已趋于完善。但在细节方面却存在非常多的不足和被忽视的漏洞。

当前首要的工作就是做好元旦至春节期间的安全防范工作，为春节销售黄金期的到来做好准备。然后就是全力做好春节期间的消防安全工作，务必达到安全零事故的目标。

在对消防设施设备的管理方面，监控室就要开始考虑到，经过五年多的使用，无论是火灾报警与联动设备，还是供水管道系统均已经出现明显老化。今后的维护，不能再像过去那样简单的检查和抽检。二是增加设备启动测试的次数和范围。只有这样，消防人员才能在第一时间发现存在的问题，并结合相关人员进行维修或更换。

在设备抽样检测反面，监控室已经将过去一年举行一次全体检测（检测器长达半个月），改为每个月对所有消防设施设备进行分批次河南豫海商业经营服务有限公司

抽样检测。这样既增大了抽查数量，有提高了抽查效率，发现问题的概率也大大提高，也能够比较及时的处理发现的问题。

除此之外，消防人员还要定期对商场外围和屋面停车场的封口和外墙进行认真检查。一旦发现有漏洞，应立即结合相关部室对漏洞进行封堵。只有这样才能有效的减少喷淋管道、喷淋头因低温而发生爆裂的现象。

在消防物品的采购储存方面，监控室首先要提前做好需求评估，打好提前量，以防止出现急待使用的物品出现断货的现象。由于小学楼二楼仓库已经废弃，内部存放的剩余消防物品要交由监控室妥善保管。

在消防培训方面，有我本人先对消防人员进行培训，并未消防人员制作培训资料，交由消防人员进行学习。消防专员：李建波和雷海洋于2018年12月参加初级建（构）筑消防员的考试，在2019年的工作中，要督促他们尽最大努力将理论结合实践去工作。

另外，在过去的培训中，组织参训人员进行疏散逃生演练较为缺乏，由于近年来商场内部空间（商户柜台、公共区域、走道）发生巨大变化，商场导购人员更换也比较频繁，因此对逃生路线和安全门分布的了解严重不足。在今后的培训中，一定要加大对商场安全通道、疏散路线的讲解。在填写培训记录时，一方面要粘贴优质的培训照片，另外还要将培训内容认真仔细的填写在培训记录本上，不能再像过去那样马马虎虎、敷衍了事的填写。

过去，在对待消火栓签到表、值班记录表、火警记录表等工作资河南豫海商业经营服务有限公司

料时，消防人员大多比较草率。今后要将这些资料认真保存，或者交由综合管理部进行保存，不得随意丢弃。

最后就是要加强监控室的内务管理，监控室的卫生状况一直不能长期保持。堆积在控制台、灭火器、文件柜上的灰尘长时间得不到清理，公司领导已经多次提出批评。另外，消防人员对监控室固定资产和常用物品的管理也极不负责，时常发生物品莫名其妙的损坏或丢失的现象，今后务必做好相关物品的交接登记，再发生丢失或损坏，就由当班人负责赔偿，如果无法落实到个人，就必须由全体人员一体赔偿。

以上就是我本人对于过去一年工作的总结和对新的一年工作的规划。

消防监控中心 2018年12月31日

yJS21.com更多精选工作总结阅读

监控中心个人工作总结

下笔是写文档的根本不纠结于它就无法写出好的文档，范文在学术界和教育界的地位日益重要。优秀的范文模版具有很多可取之处，好的范文是从哪些方面入手的？“监控中心个人工作总结”的内容均为幼儿教师教育网收集和整理的，希望这对你有所帮助欢迎享受此内容！

监控中心个人工作总结 篇1

河南豫海商业经营服务有限公司

2014年工作总结暨2015年工作计划

消防监控中心

翟光明

2014/12/1

华联国贸购物中心开业一年多来的消防安全工作总结和问题汇总，以及2015年消防安全工作的具体计划。2014年即将过去，华联国贸购物中心开业已经一年有余。接近年底，我代表安保处消防监控中心做工作总结，并阐述2015年的消防安全工作的具体计划。

消防监控中心2014年相关工作总结

第一部分：消防安全工作进展

2014年消防监控中心的具体工作主要分为新系统调试磨合、购物中心及高层公寓设备故障排除，以及设备维保改造和秋季消防安全五防大检查。

我公司配备的消防设备和监控设备在投入使用的初期存在较多的问题，一方面是监控中心值班人员对设备的操作较为生疏，另一方面，设备体系不太完善，漏洞较多。经过与信息部、工程处的多次协商和不断调试，消防监控系统已逐渐趋于完善，监控摄像头长时间掉线的现象已很少出现。5月底，公司委托消防维护人员对华联商务大厦的老旧设备进行了维修与更换，将存在的安全隐患一一排除。

随着消防设备使用的时间增长，各种设备以及系统中的故障开始不断出现。故障多为感烟探测器、声光报警器、商场停车场风机。其中，商场停车场风机的故障最难修理。后来，消防系统开始出现整线路故障。为了消除众多故障对商场消防安全产生的威胁，公司邀请专业消防维保人员于8月初对整个购物中心及高层公寓进行故障排查和设备维修。最终，将存在的故障全部排除。

随着秋季火灾多发期的来临，我公司联合沃尔玛和商场其他入驻商家举行了秋季五防安全大检查。并成立了巡查领导小组，整个安全大巡查历时45天。第一阶段为安全隐患巡查，细致查找商场各楼层商家存在的消防安全隐患，对存在隐患的商家下发整改通知书，责令限期整改。第二阶段为安全隐患整改期，物业部全程跟踪。第三阶段为整改验收。经过此次大巡查，及时消除了商场存在的火灾隐患。另外，为了增强公司员工和商场营业员的消防灭火和火灾自救能力。我公司与9月24日、25日举行了两场消防灭火和火灾逃生演练。包括各种灭火器的使用、消防水带使用、火灾紧急逃生，以及安全知识的培训。通过此次演练，公司员工的灭火能力和火灾自救能力有了较大幅度的提升。

第二部分：消防工作存在问题

一、值班人员消防系统操作不熟练

监控室部分值班人员对监控设备的操纵任然不熟练，在调取监控录像时，甚至不知道存储位置，也不知道如何拷贝。消防系统中控台的部分功能不知怎样操作。主要是由值班人员在学习操作流程之后不经常使用和练习系统设备造成的。今后，必须加强练习，并增加知识储备。

二、终端故障越来越多

随着商场和高层公寓内众多感烟探测器、感温探测器使用时间的延长，以及安装位置错误。这些终端设备的损坏开始逐渐增多，主要表现为无故报警。一旦中控台复位，随即引发再次报警，只能将其屏蔽。

三、新出现的故障无法及时排出

我公司已于今年7月底与合作的消防维保公司解除合同，至今未找到新的合作伙伴。因而导致新出现的故障无法及时得到排除，而且故障越来越多。由于消防监控中心值班人员技术水平极为有限，只能对简单故障进行维修，而对于复杂的设备故障和系统故障却束手无策。眼看春节即将到来，如果故障在持续增加下去，我公司恐很难通过消防支队的消防安全检查。

第三部分：工作汇总

经过安保处消防监控中心全体人员的努力，基本上完成了公司交给的各项工作。但是，由于各种客观与主观的原因，我公司的消防安全状况并非完全乐观。对于商场存在的各种安全隐患，我们仍不可掉以轻心。所有值班人员，要加强消防安全知识的学习，加强工作岗位的责任心，以便更好地完成接下来一年的工作任务。

消防监控中心2015年相关工作计划

第一部分：完善消防安全巡查制度

俗话说，无规矩不成方圆。如果没有完善的工作流程和操作规范，消防安全工作将很难取得实质进展。对于消防监控中心值班人员来说，及时的了解华联国贸购物中心各种设备的运行情况至为重要。因此，值班人员就必须按照严谨的流程，对商场一至四楼和高层公寓进行巡查。值班人员，要仔细查看商场各安全通道的状况，如有私自堆放杂物，堵塞通道的商家，应立即对其进行警告，并立即移除杂物。对于那些不配合工作，或者屡教不改的商户，应联合营运部对其进行处罚。每周至少对商场内所有末端试水压力表进行一次巡查，一旦发现压力不足，应通知物业高层进行加压。在完成各项巡查之后，值班人员仔细填写巡查记录表。另外，如果发现已经过期或没有压力的灭火器，应立即更换，并向物业部报备。每个月对商场所有消防栓进行一次巡查，对出现故障或损坏的，及时进行维修。

第二部分：设备维护

一、监控设备的维护

商场开业之后，我公司在原有监控摄像头的基础上，在商场重要位置增添了一批新的摄像头。部分摄像头的状态至今仍不稳定，时常出现掉线或是录制失败的现象。一些丢失电动车或其他贵重物品的失主前来调取监控录像，却无法调取。因此，造成过很多误会。部分系统，一天要重启多次。给我们的工作带来了很多麻烦，由于部分摄像头的控制电脑存在很多系统漏洞，而这些电脑又无法联网，无法修复，导致系统漏洞越来越多。因此，需要信息部对这些电脑和监控设备进行修复和维护。

二、消防设备的维护

我公司的消防设备虽在8月初进行过系统的排查，修复了大量的设备故障。但随着时间的延长，又有一大批新的故障出现，而我公司目前仍未签约新的维保公司。致使排除消防设备故障的故障无法进行，更严重的是，由于这些故障得不到排除，从而引发了连锁反应，开始出现大量的整体线路故障。随着时间的推移，这些呈几何级数增长的故障，很有何能威胁到控制中心控制台的安全。因此，我公司应尽快寻找、签约新的消防设备维保公司。

第三部分：做好值班工作记录和物品保管

消防监控中心自今年4月份开始，由值班人员填写工作班次内所做的具体工作，以及发现的问题。然而部分员工，对于工作的记录并不认真。物业部相关领导已经明确指出，监控中心的工作值班记录非常重要，只要是有关商场物业、消防、安保的工作流程和重大事件的具体情况，值班人员必须详细的进行记述，上交的值班记录表，物业部至少留存一年。

消防监控中心除了完成各项值班工作以外，还要对部分物品进行保管。例如商场内所有消防栓和消防栓外侧的灭火器、商场一楼每个商户配发的一对儿2公斤灭火器和消防水桶，以及从撤柜的商铺那里收回的灭火器。对其中过期或压力不足的灭火器及时进行更换或冲压。另外，集团公司已制订了新的物品领取规定。凡事损坏的设备物品，不得随意丢弃，要妥善保管。凡需更换，在领取物品时，采取以旧换新。

以上就是消防监控中心2014年的相关作总结和2015年的相关工作计划。

河南豫海商业经营服务有限公司

消防监控中心 翟光明 2014年12月1日

监控中心个人工作总结 篇2

一、一年来自己能够积极参加站上组织的各种学习、会议和活动，思想上、觉悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自觉和市局、管理处和站上要求保持高度统一和一致。

二、工作中严格要求自己，积极努力学习，不断摸索积累经验。由于吨公里计费办法的实施，很大程度上制约了高速公路超限运输车辆的行驶，因此各种方式的逃费现象日趋增多，如：倒卡，换挂，垫板等，因此监控室必须和收费中队通力、默契的配合，查处逃费车辆，使其补交应交通行费，真正做到“应征不漏，应免不征”因此我在日常工作中认真负责，对各中队认为逃费的车辆仔细询问车辆入口站所记录的此车相关信息，并及时反馈给中队做参考，极大的方便了中队判断车辆是否逃费，并做出了相应的处理。对无卡纸卡坏卡超时车辆也做到了仔细询问入口站，帮助中队正确判断车辆信息。特殊车辆及时备份相关数据。

三、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件，对闯岗、逃费拒不交纳通行费的车辆进行全面详细的记录；出现在收费区域的外来车辆和人员及时问讯收费人员；对拒不交费和有较大争议的车辆及时报告站领导，请示后对堵车进行最快速度的处理、疏导，确保收费工作的正常有序进行。

四、把监控的情况及时的汇报给站领导，当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告站领导。

五、爱护监控设施，在交接班时交代监控设施的运转情况，通过自己的学习和请教能初步排除一些设备故障，对设备进行简易的维护、维修，确保设备能正常的运转。

六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部门录像查找丢失车辆，违章车辆，犯罪嫌疑车辆出入口相关信息，并提供了详实可靠的线索。

七、正确准确认真的填写绿色通道及相关减免通行费车辆的详细信息，做到了认真仔细一目了然。

八、保持监控室内卫生，在上下班之际打扫室内卫生，做到窗明、地亮、墙洁，让自己和其他监控室同仁都能保持愉快的心情上岗工作。

尽管如此，但是工作中还存在一定的不足，如存在急噪情绪等，重业务学习，轻政治学习等。

展望明年，新的一年意味着新的起点新的机遇新的'挑战即使道路坎坷崎岖，我仍充满了信心，只要我们能团结友爱，同心同德，在站领导的带领下各方面一定能取得辉煌的成绩。

监控中心个人工作总结 篇3

上半年过去了，现对上半年工作总结如下。

一、强化业务技能，中心工作见成效

今年以来，我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓，上半年内共计召开x次专题会议对中心员工进行了业务技能培训，培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、国家或地方相关的法律法规、公司或其他相关部门文件等。通过展一系列的业务技能培训，有效的提高员工的业务技能水平，较好的完成上半年监控中心工作任务。

1、耐心接听ip语音电话，准确、及时下达各种指令，发生重大事件及时向相关领导汇报，并作好相关详细记录和刻录事件发生的全过程，以备查用。热情服务，与收费员团结协作，共同完成征费工作，为公司树立良好形象。

2、实时监控收费广场图象、收费亭图象、车道图象，严格监督收费员收费情况和工作纪律，若有违纪现象按规章制度如实处理，并向相关领导和部门汇报。

3、按时制作“出口现金收费、通行券回收情况及误差报表(按收费员班次统计)”、“入口车流及通行券误差报表(按收费员班次统计)、”出口现金收费车流核算金额校核报表(按日统计)、“月报表”并如实审核，查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。

4、在征得领导的同意下，积极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通行情况，拦截车辆。

5、严格监督车辆免费情况，坚持“应免不收，应收不漏”的原则，对过往绿通车严格检验，详细上报，并由监控中心做好绿通车辆减免台帐。

6、严格对“偷逃通行费车辆”进行监控，按照相关规定对收费人员下达相应指令，有效的遏止了车辆通行费的流失。

截止x月x日，完成车辆通行费xxxx元，约占下达任务的xxx，与去年同期征收完成的xxxx元相比，增幅为xxxx。累计车流量为xxxx辆(日均车流量xxxx辆)，与去年同期的xxxx辆相比下滑为xxxx。同期相比流量下滑，征费金上涨，主要是由于计重收费费率的调整。

二、细查三大系统，运营畅通得保障

三大系统是高速公路的重要组成部分，三大系统在高速公路中所起到的作用就好比人的经脉在人体血液循环中的作用。三大系统运行情况的好于坏直接关系整个高速公路系统的运营顺畅程度。

1、xx监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查，做好巡查记录并作出相应处理。

2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查，发现问题后，作好记录及时上报xx监控中心。

xx监控在巡查时发现或接报的设备故障第一时间给予了处理并备案，不能解决的问题也及时通知了维护单位，保证了路况信息传递的及时性、准备性，也从很大程度上确保了辖区范围的路段安全、畅通。

三、强化文明服务，纪律作风有改观

以往的监控中心因为工作纪律较为涣散，文明服务水平不高，在管理所、管理处的会议上时常被点名批评。今年以来，按照管理所的要求，监控中心结合自身实际，制定了切实可行的管理办法，大力转变了工作纪律，强化了文明服务水平，得到了管理所及上级部门的肯定。

1、三申五令。监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题，对于情节严重的采取点名批评的方式进行教育。会后对部分纪律涣散的员工进行单独思想教育，并责令其写出检查，以作警示。

2、突击检查。采取定期和不定期两种方式进行突击检查，对在检查中发现的违纪员工，一律按照《xx管理处监控员百分制考核办法》进行处理。

3、管理人员跟班。根据管理所的要求，管理人员每月跟班不少于24个小时，管理人员在跟班过程中，发现违反纪律的员工按照《xx管理处监控员百分制考核办法》进行处理。

4、互换岗位，体验生活。按照管理所的统一部署，从今年x月份开始，xx监控中心监控员分批轮流与xx、xx隧管站监控员进行为期一月的岗位互换。通过开展这个活动，使员工深刻体验到了不同岗位的艰辛，有效的增强了员工的爱岗意识，大大强化了员工纪律作风。

四、紧抓安全维稳，安全稳定有保障

安全生产及维持治安稳定工作是长期而重要的工作，中央、省政府一再三申五令，要求狠抓落实。监控中心根据公司、管理所的要求，按照管理所的安排部署，狠抓落实安全生产及维持稳定工作。

1、建立组织机构，完善工作制度

2、制定各类应急预案

一是在去年的基础上完善了各类突发事件应急预案，有效确保了突发事件发生时候处理的及时性、准确性;二是针长假期间辖区内迎来车流高峰，结合20xx年实际制定了元旦、春节、五一等长假期间的应急预案，较好的完成了长假期间的各项工作任务。

3、加强安全生产宣传教育培训

通过召开专题会议进行教育培训，刊登安专版板报进行宣传等方式，大大提高了监控中心部门整体的安全意识以及防范意识。

监控中心个人工作总结 篇4

20xx年，监控中心在管理处的直接领导下，认真贯彻落实上级指示精神，紧紧围绕管理处工作，以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标，上下同心，在完善和提高上下功夫，稳妥、务实、创造性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。一年来，监控中心为各收费站共维护维修收费、监控、通信设备370余次，维护完好率达98%以上;向交通厅申请各类监控、收费及通信设备配件资金总额达百万元;受理车主业户投诉37宗，转办各网络媒体曝光事件7宗，视频监控远程取证45宗，处理反馈率99%;办理市长公开电话、同级部门转来的信访件和群众来信20件，转办率100%，及时答复上级部门的反馈率达100%;接待各级领导和高速公路同行的考察团76批次，较好地完成了全年的工作任务。

一、主要成绩

(一)、积极主动指导各收费站监控及收费工作

为进一步加大监控管理工作力度，建立应急指挥、快速协调处、站两级管理和行政执法部门，及时解决社会关注的高速公路热点难点问题的高速公路指挥调度体系，根据管理处领导指示精神，经过一年的调研实践工作，我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进展。下发了由我中心负责起草的《国道205高速公路莱芜管理处工作目标任务考核办法》的通知(莱路高管[20__]27号)监控信息工作检查评分标准部分，为各收费站监控室的考核提供了指导性意见。对全处监控人员统一进行了理论考试，并将考试成绩予以通报。定期对各收费站进行巡检，从检查结果来看，各站均指定站长专门分工负责，紧紧依托业务科室，使监控工作得到了健康发展。其中，莱芜东、苗山已基本达到山东省交通厅监控管理标准要求，其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运转等方面的不足，部分收费站24小时值班制度未得到有效落实，个别站存在睡岗、空岗现象。

(二)、多管齐下，狠抓业务发展

为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶，全面提高工作的效率和质量，进一步优化窗口形象，今年，我中心集思广益，在业务工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。

1、加强培训，提高人员素质。为全面提高监控人员的业务素质，进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象，今年我中心通过出题考试、“请进来，走出去”等方式，结合本单位职能、岗位需要和个人实际情况，组织监控人员参加分类培训，同时定期组织全体监控人员进行相关业务培训和业务考核，收到了良好效果。具体举措有：第一，每季度，单位自己出题，以业务知识考试的形式就、《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等法律法规以及公路部门的职能、综合执法范围等知识对监控人员进行了全面考核，通过考试，调动学习热情，确保监控人员对相关内容熟练掌握;第二，特邀山东中创公司、鲁光公司等单位相关专家来中心讲课，系统讲授公路的职能和法规、综合监控和计算机运作等方面的知识，并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题;第三，为进一步提高监控人员对监控中心视频监控调度系统的内部构造、操作原理的熟悉程序，做好设备日常维护工作等进行了全员培训。此外，一年来，我中心还分别安排监控人员和管理人员参加了全省高速公路监控机电系统培训、收费系统培训、综合管理培训等，并要求做到每次培训有记录，有心得体会，有实际效果。我中心参加的培训形式上大多采取授课与讨论相结合，互动性强，气氛热烈，效果好。

2、加强信息分析总结工作。为进一步提高信息管理质量，更好地为领导决策服务，我中心今年制定了《监控工作季度综述》。《综述》从“上报故障”、“处理反馈”、“意见建议”等方面对每个季度的监控信息工作进行了系统分析。《监控工作季度综述》作为我中心今年监控信息工作的新亮点，受到了管理处领导的好评。

(三)、狠抓制度化建设，不断提高整体工作水平

今年，我中心在去年的基础上，进一步完善内部管理制度，用制度规范责任，加强了《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等一系列规章制度的学习，建立了相对完整的制度体系。

二、目前存在的问题

今年，我中心在管理处党总支的正确领导和全体人员共同努力下取得了一定的成绩，但用高标准衡量，各项工作的开展与处领导的要求还有一定的差距，还存在一些问题：

(一)、故障维护维修质量有待进一步提高。今年，我中心继续加强现场维护力度，各收费站故障维护维修完好率达到了98%，较去年提高了月10个百分点。

(二)、与相关业务科室、单位沟通不够。与山东中创公司、鲁光公司等相关业务对口单位还未建立长期有效的业务交流平台，在工作中的沟通协调做得不够;对各收费站监控室的业务指导作用未能充分发挥，相互之间交流沟通也有待进一步加强，主动性还相对欠缺。

三、20xx年工作意见

根据一年来的工作实践，明年我们将根据处领导的要求，进一步加强监控中心建设，内强素质，外树形象。以“八荣八耻”公路行业荣辱观思想为指导，以科技为手段，收费人员利益为核心，认真服务收费人员，加强站监控室及车道监控，大力开展“大投诉”体系工作，加强综合协调和检查督办职能，提高服务水平，为实现我处收费秩序的根本好转，争创文明单位作出新贡献。

20xx年的主要工作是：

(一)、加强现场检查办公，促进维护维修工作从答复型向落实型转变。为达到上报故障“高标准维护、高质量答复”的要求，以定期检查和巡检的方式开展现场维护指导，特别是对难点问题现场解决落实。

(二)、实行维护回访制，更好的服务基层。进一步规范维护程序，做到“有故障电话必接，有接必有果，有果必回复”，以更好地树立监控中心维护人员的良好形象。回访可通过电话方式直接询问监控室值班人员或值班站长，落实专人定期进行。

(三)、加强处、站沟通，充分发挥业务指导作用。通过开展处、站监控人员的业务培训、业务学习等活动，加强对各收费站的业务指导，使监控管理工作更加规范化、效能化、真正起到监控职能作用。

(四)、抓好监控中心内部管理工作，进一步贯彻落实“责任到人”。落实各种规章制度，从责任到位、措施到位、服务到位入手，培养一支工作责任心强、效率高、形象好的队伍。

(五)、抓好监控信息中心视频监控设备及操作平台软件系统的维护，监控信息中心将以处领导的要求为动力，不断改进工作方法，提高工作效率，让监控信息中心真正发挥“眼睛、耳朵”的作用，成为监控有效、指挥有力、处理有果的职能部门，让领导满意，让同志们满意。

监控中心年终总结篇四

XX年来，我遵守公司各项规章制度，工作中，我严格要求自己，认真、负责完成领导交待的事情和管理监控中心的日常工作。

记得刚进入领航欣公司时信心满满、干劲十足，想通过自身的努力，把工作做到，但经过上半年的工作，自己觉得没有任何进步，工作中有的时候不满、有的时候消极倦怠、有的时候都不知道该如何去做...一度处于迷茫的状态，但现在通过一段时间的调整与探索，已重新找回了信心及勇气，找寻到了人生的目标，才发现其实每个人都有选择或被选择的时候，现在我既然已经选择了，我就会用心、竭尽所能地去完成自己的本职工作，为公司的发展出一份力!

半年中工作问题及跟进

经过上半年的工作总结，发现目前我们监控中心还存在着许多的问题：

1、机房系统的断开：刚开始以为是服务器内存不够系统断开，后来通知公司领导，在他们的决定下更换了新的服务器，但是目前状态服务系统还是会不断的断开，没有解决根本问题。

2、车辆警情的处理：中心每天平均处理的警情大约1500条左右，一半是由于车主操作不当造成的，而中心收到报警后就会反复与车主确认，车主有时都会觉得我们很烦，反映打扰到他正常的生活，如中心不做处理，又担心车辆有问题，因为无法判断是操作不当还是其它原因导致。中心只能重复作业、浪费资源。

3、系统的维护：通过上次车辆资料的丢失，我认为公司系统、客户资料、车辆数据等重要信息，应该必须由专人每月或每季度进行一次备份或清理，以免造成不必要的麻烦及浪费。

4、车辆脱网的处理及跟进：从五月中旬开始就在讨论车辆脱网问题，至今还没有实施到位。希望能做到反映问题及时落实。

5、地图不详细：中心使用的深圳地图应该是很多年的，因为好多车主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除几年了，不太清楚是去年还是前年公司买了望20xx年地图，但地图上的字体好是双影字、字又太小根本看不清楚。

6、入网资料：从我接手后一直也负责资料的录入、资料统计，其中有些业务员做得很好，会及时上交资料或将不完整的资料记录下次补上，但有些业务员的资料不是缺行驶证就是身份证，自己都也不登记缺什么，当然就不会补交，如跟公司领导说的资料不齐不收，可能过一段时间后连入网登记表都没有了。现在中心数据库已经更新，希望业务员在填写入网登记表时填写清楚、完整，尽量做到每台车资料齐全。

在工作中遇到一些特殊、个别问题，基本都会在工作中努力和各部门的同事协调、配合得到解决。

XX年的工作计划

邓总问我监控中心目前管理、服务水平、人员胜任的能力、人员的团结与合作、沟通技巧等问题，会后我反复思考，确实这半年来没有什么跟进，难道我想就这样一直原地停留，还是我已经满足目前的状况?

针对以上问题，在接下来的半年时间里，针对出现的一系列的问题，现做出以下计划：

1、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司、顾客创造价值，努力争取以“服务创造口碑”。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，公平、公开、公正，真正做好、做到位的来领导一个团队，让我们一起进步。

3、加强中心人员学习专业知识和了解相关信息，拓宽知识面。

4、多组织部门与部门之间的沟通，让每个部门一起相互学习来提高沟通技巧及应变回答能力。

5、加强与部门人员了解，建立好上下层之间的人际关系，多了解下属的想法或想反映出的问题得到解决。

6、注重本部门的工作作风，加强管理、团结一致、相互帮助，形成良好的部门工作氛围等。在未来的日子里，我们还会遇到各种各样的问题与困难，在收获成功的同时我们也会遭遇失败，但我们要坚信，我们有优秀的，有团结的工作队伍，不论我们遇到什么样的困难与挫折，我们都能够勇敢地面对，从容地解决，共同把公司的工作做到!

监控中心个人工作总结 篇5

自20xx年1月进入公司监控中心工作以来，在公司运营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，我虚心学习，兢兢业业，自觉完成各项任务。他孜孜不倦地从一名收费员成长为一名合格的监察员。主要表现如下

1、在思想意识方面

能够认识到监测工作是一种荣誉和责任，所以在工作认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态完成领导交办的日常工作任务和任务。

二、专业素质方面

1、基本能理解领队的意图，能快速准确地将领队的指示传达给各个收费站或者其他的同时，也可以及时向领导汇报班次中出现的一些异常情况或者自己解决不了的问题。

2.上班时集中在监控画面，提醒及时纠正收费员的不规范行为；汛期有意识地密切观察过往船只。

当发现收费站广场或桥梁通道的摄像头出现异常情况时，及时推拉摄像头跟踪观察，判断是否到了向领导汇报的时间。

3、积极学习和了解监控设备和监控系统的功能，熟悉操作方法。上级检查时能独立进行综合操作演示；协助公安局等有关部门查询图片、回放、下载、复制视频资料；为技术人员提供正确的故障条件和 IP 地址；课程表;收费数据查询、上报计划部等。

4、认真落实交班制度和交班记录制度，能如实记录发生的时间、地点、过程和处理结果在轮班期间。

三、团结协作

与所有同事关系良好，能互相帮助，互相学习，不八卦不炒作差异。

三、环境卫生方面

自觉保持监控室卫生，零时班时主动清洁消毒，保持良好的工作秩序和工作环境。

以上是我在20xx工作中好的方面，但同时我也发现我的工作还存在一些问题和不足，主要有以下几点

1.语言表达能力差。因为我的母语是壮语，广东话和普通话水平略低，所以向领导汇报时，语言不够流利流畅，语言不够简洁明了。

二，怕流言蜚语。一开始，我在纠正一些收费员的违规行为时更加认真和严格。后来，听了一些评论后，我开始犹豫和担心，不敢更大胆地工作。

三、缺乏自信。在上级面前过于紧张，无法更好地展示自己的工作能力。

第四，在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆提出自己的问题。

针对以上情况，今后我会更加努力，加强对专业素质和文化知识的学习，提高自己的语言表达能力；坚守原则，不惧任何外部压力，认真履行职责；增强自信心，借鉴他人的经验，从容自如地回答领导的问题。努力做一个合格优秀的监控者，让领导放心，让监控对象满意！同时建议，如果条件允许，领导可以给我们的监控人员一些系统的培训和学习机会，让我们共同努力，把我们的监控中心建设成为设备一流、技术一流的先进集体。和一流的人员。更好地服务公司，为城市交通发展做出更大贡献！ ！

监控中心个人工作总结 篇6

刚刚送走百花争艳的春天，漫漫的炎夏又即将向我们告别。六个月弹指一挥间。回顾前半年的工作，可谓硕果累累，收获颇丰。为了更好地开展下一段的工作，现在我把上半年的工作情况总结如下：

今年伊始，我xx银行就本着以人为本，安全第一的指导思想，把“我要安全”作为一个工作重点纳入单位的日常工作中。在宾馆领导的带领下，全体员工认真学习并大力宣传“我要安全”的有关文件和规章制度，认真吸取20xx年事故的惨痛教训，抓好落实“我要安全”工作，增强职工的安全意识和安全责任感。分公司以xx为首，围绕安全提方案，定措施，抓培训，加强对硫化氢的认识，学习“我是硫化氢”系列知识，培养员工应对突发事件的能力，使员工意识到安全是全员的首要责任，是企业的推动力和新举措。

为了深入落实安全观，全面提高安全水平，我馆成立“我要安全”课题组，设立安全办公室，并且在职工中开展安全责任承诺活动，安全禁令活动，结合我馆实际工作，以高空作业为重点，修订安全制度和章程，确保各项工作有章可循，严格遵守各项操作规程。我从内心深处意识到，安全不仅仅关系着每个人的人身和财产安全，而且维系着千家万户。以后我会在工作中加强安全生产法制意识，责任意识，事故防范意识，关爱生产，关注安全，用责任铸起我们安全的长廊，用心铸起我们安全的屏障。安全靠人，靠我们xx银行的每一位员工。我们必须有高度的事业心和责任感，有较高的安全素养和道德素养，有熟练的业务技能和健康的体魄。在上半年，我们对员工进行了全面的考核，细化标准，做到人人自危，末位淘汰。在抓管理的同时，提高员工素质，我消防中心部分设施设备年数多，不允许有任何麻痹思想，我们要严防严查工作责任心不强的人和事，把一切安全隐患消灭在萌芽状态。监控室本身就是消防重地，如果一时疏忽，后果将不堪设想，x.x事件让我收获很大，我会从此事中吸取教训，从哪里跌倒就从哪里爬起，对工作认真负责，以出色的工作业绩弥补这个事件所造成的损失，和同事们团结一心把我们的消防工作做好，做扎实。

x月份，我们监控室始终围绕着“我要安全”活动开展工作，不断完善各项制度，大家在学习和落实“我要安全”工作的同时，都写出了详尽的“我要安全”心得体会。同时，我们还加快了消防设备的更新和改造工作。20xx年到现在，x楼管线几经改造，x楼x根管线纵横交错，水路电路纷繁复杂，安全隐患不容忽视。这就需要我们去了解它，熟悉它，只有了解了才知道怎么去干，只有了解了才能在关键时刻，少走弯路，少犯错误。我深深地知道，我们的责任比银行任何人都大。时时刻刻抓好消防安检工作，我们责无旁贷。为了达到全员参与，全员提高的目的，x月x日，我消防中心xx、xxx名员工外培，经过一个礼拜的学习，取得了消防中心控制室操作资格证，实在是可喜可贺啊!在此期间，几名老员工工作量加大，他们不惜牺牲个人的休息时间顶班顶岗，加强巡逻，让几名外培同事放心，让单位放心，大家时时刻刻牢记着安全工作有起点无终点，时时刻刻绷紧安全这根弦。

x月份x会期间，接待会议x余次，每周平均收入x万多，这是近年来收入最高的一月，这与我们所有员工的辛勤努力是分不开的，我们所有员工从方方面面都做好x会接待工作，使x会工作得到上级领导的赞同和认可。

监控中心个人工作总结 篇7

本人自20xx年x月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点

　一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

二、业务素质方面

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。

发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况、IP地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

三、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。

以上是本人20xx年工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点

一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。

二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。

三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。

针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献！！

监控中心个人工作总结 篇8

20xx年年初和年末监控室个人工作总结，沉思回顾了这一年的工作，收获颇丰。

一年来，在领导的悉心照顾下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，各方面都取得了一定的进步，很好地完成了自己的工作。在我的工作中，我能以主管的职责为标准。在公司领导的正确领导下，我将大力发扬爱岗敬业的精神，具有高度的责任感和主人翁精神。面对新工作，我没有胆怯。我正在学习商业。一方面，我虚心向同事请教，通过阅读、倾听、思考、提问、多做等方式，努力在最短的时间内熟悉工作环境和工作内容。同时，我也有意识地学习了与工作相关的政策和法律知识，积累了自己的业务知识。在过去的六个月里，我在学习和工作中逐渐成长成熟，但我知道自己还有很多不足。为此，我坚持向身边的同事学习理论、专业知识，逐步提高自己的理论水平和业务。能力。

脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在实践中提升自己。并不断提高自身的政治修养，强化为人民服务的宗旨，努力成为一名优秀的班长。

现将我一年的工作总结如下：

1、做好日常监控和监控，严格按照操作规程操作系统，及时并正确处理值班期间的运输车辆如遇各种报警等情况，如出现无法解决的问题，及时与领导沟通，尽快处理。按要求认真填写各类报告信息，做好交接工作。

2.尽职尽责地监控车辆运输区域的所有事件。对停放过路车辆进行全面记录或及时询问司机，并报告领导和选煤厂检查煤质，防止发生偷煤、换煤事件，确保车辆运输正常运行。

3、实时监控车辆运行情况，认真查看回放记录，跟踪可疑车辆，做好记录。

第四，爱护监控设施，掌握一般操作流程。讲解下班时监控设备的操作，通过自己的学习和咨询，初步掌握电视监控设备的使用方法。操作维护简单，保证设备正常运行，充分发挥现代化设施的作用。 5、保持监控室清洁卫生。上下班打扫房间，做到没有杂事，窗户明亮，地板干净，墙壁干净，让您和他人保持愉快的工作心情。六。按时交班，不迟到早退。严格执行公司规定，按工休时间下班，小病坚持。事事拖后腿，兢兢业业，有强烈的事业心和责任感。监督人员，我在20xx工作中自觉遵守工作规章制度和纪律，认真踏实。在今后的工作中，我将继续加强个人修养，努力学习，提高工作能力，适应新形势下自己的工作。适应公司需要，扬长避短，攻坚克难，努力把工作做得更好。

监控中心个人工作总结 篇9

作为监控中心的一名工作人员，我深刻认识到我们的工作对于维护社会的安全和稳定至关重要。在过去的一年里，我们团队承担着监控中心的日常工作，通过时刻关注监控画面，及时发现并处置各种异常情况，确保公共安全。下面是我对于过去一年的工作总结。

我们高度重视监控设备的维护和更新。我们分析了过去一年的监控数据，并结合设备的使用情况，及时对设备进行维护和更新，以保证设备的正常运行。我们也针对监控画面的清晰度和遮挡物的影响进行了改善，尽可能提高监控画面的质量，确保不漏过任何重要信息。

我们注重加强监控人员的培训和交流。在过去一年里，我们组织了多次培训和交流活动，通过学习新的监控技术和经验分享，提高了监控人员的工作水平。我们也加强了与其他相关部门的沟通和合作，及时将监控画面中的异常情况反馈给相关部门，确保能够迅速处置各种风险和问题。

我们积极参与应急事件的处置工作。在过去一年里，我们遇到了一些重大的应急事件，如火灾、交通事故等。我们及时调度和指挥相关的监控资源，为应急部门提供实时的监控画面，协助他们迅速应对并处置事故。我们的工作得到了相关部门和社会的认可和赞扬。

而且，我们也注重提高监控数据的分析和利用。通过对监控数据的统计和分析，我们能够了解各类违法犯罪行为的趋势和模式，为公安机关提供重要的研判信息。我们也与相关部门合作，在预防和打击犯罪方面发挥了积极的作用。

我们始终保持了良好的工作纪律和职业操守。我们严格遵守工作流程和操作规范，确保监控工作的准确性和可靠性。我们保持高度警惕，认真负责地履行着我们的职责，用自己的努力和汗水守护着广大市民的平安。

过去一年我们监控中心的工作取得了明显的成效。我们维护和更新了监控设备，加强了人员的培训和交流，积极参与应急事件的处置，提高了监控数据的分析利用，始终保持了良好的工作纪律和职业操守。我们将继续不断提升自己的能力和水平，为社会的安全和稳定做出更大的贡献。

监控中心个人工作总结 篇10

一、工作概述

农村信用社监控中心是农村信用社的重要部门，负责监控信用社的各项业务活动，确保其运营安全和合规。近年来，监控中心在信贷风险监控、资金流动监控、信息系统安全监控等方面取得了一系列成果，为信用社的稳健发展提供了有力保障。

二、信贷风险监控工作

监控中心通过建立信贷风险预警系统，实施信贷风险评估和分类管理，及时发现和处理信贷风险，有效控制不良资产。在实际工作中，监控中心通过对贷款发放、担保情况等数据进行监测和分析，及时对可能存在的风险进行预警和干预，大大降低了信贷风险的发生率。

三、资金流动监控工作

监控中心建立了完善的资金流动监控机制，通过对资金流动渠道和账户进行实时监测和追踪，防范资金挪用、洗钱等违法行为。监控中心还与相关部门和机构建立了信息共享机制，及时获取资金流动信息，加强对资金流动的监控和管控。

四、信息系统安全监控工作

监控中心加强对信息系统的安全监控，建立健全的网络安全体系和技术支持体系，提高信息系统的安全性和稳定性。监控中心还进行定期的系统漏洞扫描和安全评估，及时发现和消除潜在的安全隐患，确保信息系统运行的可靠性和安全性。

五、其他工作

除了以上三项主要工作外，监控中心还积极参与信用社的风险管理、合规审计等工作，为信用社的风险防范和合规经营提供专业支持。监控中心还定期向信用社的管理层和监事会报告工作情况，提出改进建议和意见，促进信用社的持续健康发展。

六、总结

通过近年来的工作实践和总结，监控中心取得了显著成绩，为信用社的稳健发展贡献了力量。监控中心将继续完善监控机制，提高监控效率，加强团队建设，不断提升自身监控能力和水平，以更好地为信用社的可持续发展提供有力保障。

监控中心个人工作总结 篇11

第一章：

监控中心作为一个重要的部门，负责监控和维护整个公司的安全和运营情况。在过去的一年里，我作为监控中心的一员，认真履行职责，努力工作，积极参与各项工作，对此我感到非常自豪。本文将详细总结我在监控中心的个人工作情况，包括工作内容、工作成绩和自我提升。

第二章：工作内容

1. 监控设备维护：作为监控中心的一员，我负责日常监控设备的维护和保养。我定期巡检设备，确保所有监控设备处于正常运作状态，及时解决设备故障和问题，确保整个监控系统的稳定性。

2. 监控系统操作：我熟悉并掌握了监控系统的操作方法和相关软件的使用。我能熟练操作监控控制台，实时监控各个区域的情况，及时发现并记录异常情况，并准确快速地向相关部门汇报。

3. 事件处理：作为监控中心的一员，我在工作中经常面对各种突发事件，包括劫持、火灾、盗窃等。我能够迅速反应和处理，向相关部门和安保人员发出紧急通知，并配合他们采取相应的措施，确保及时处理事件，有效维护公司的安全。

第三章：工作成绩

1. 优秀的工作成果：在过去的一年里，我认真履行职责，按时完成了所有工作任务。每次巡检中，我能够及时发现设备故障，做好日常维修工作，保证了监控设备的正常运行。我通过监控系统及时发现并报警了多起突发事件，得到了领导的肯定。

2. 良好的工作态度：我积极主动地参与各项工作，并始终保持高度的责任心和敬业精神。我尊重各级领导和同事，与他们良好合作，处理工作中的各种问题。我深知自己的职责和工作使命，对工作充满热情，始终保持良好的工作态度。

第四章：自我提升

1. 学习能力的提升：为了更好地完成工作，我积极参加各种培训和学习机会，学习安防知识和监控系统的最新技术。我时刻关注行业动态，并将所学应用到实际工作中，提升了自己的专业能力和工作效率。

2. 沟通能力的提升：为了更好地与同事和其他部门合作，我积极培养和提升自己的沟通能力。我注重倾听他人的想法和建议，善于与人沟通和交流，有效地解决问题。我深知沟通的重要性，不断努力提升自己的沟通技巧。

第五章：总结与展望

通过一年的工作，我深刻理解了监控中心的意义和重要性。我热爱自己的工作，充分利用自己的能力为公司的安全和运营贡献自己的一份力量。在未来，我将继续努力提升自己的专业技能，加强团队合作，不断完善自己的工作方式，为公司的发展做出更大的贡献。

作为监控中心的一员，我在过去的一年里主动承担职责，努力工作，取得了不俗的成绩。我通过学习和提升自己的能力，为公司提供了稳定、高效的监控服务。我会以过去的成绩为鞭策，继续努力提升自己的能力和水平，为公司的发展贡献更多。

监控员工作总结

大家好，今天小编要为大家介绍一下“监控员工作总结”的相关知识，如何才能写出优秀的范文呢？文档编写可以帮助我们更高效地完成任务。在写作之前，很多人都会寻找相关的范文作为参考。模仿范文进行写作可以帮助我们更轻松地掌握文体风格和表达技巧。欢迎大家阅读本文，希望对您有所帮助！

监控员工作总结【篇1】

这半年来，我遵守公司各项规章制度，工作中，我严格要求自己，认真、负责完成领导交待的事情和管理监控中心的日常工作。

记得刚进入领航欣公司时信心满满、干劲十足，想通过自身的努力，把工作做到，但经过上半年的工作，自己觉得没有任何进步，工作中有的时候不满、有的时候消极倦怠、有的时候都不知道该如何去做...一度处于迷茫的状态，但现在通过一段时间的调整与探索，已重新找回了信心及勇气，找寻到了人生的目标，才发现其实每个人都有选择或被选择的时候，现在我既然已经选择了，我就会用心、竭尽所能地去完成自己的本职工作，为公司的发展出一份力!

半年中工作问题及跟进

经过上半年的工作总结，发现目前我们监控中心还存在着许多的问题：

1、机房系统的断开：刚开始以为是服务器内存不够系统断开，后来通知公司领导，在他们的决定下更换了新的服务器，但是目前状态服务系统还是会不断的断开，没有解决根本问题。

2、车辆警情的处理：中心每天平均处理的警情大约1500条左右，一半是由于车主操作不当造成的，而中心收到报警后就会反复与车主确认，车主有时都会觉得我们很烦，反映打扰到他正常的生活，如中心不做处理，又担心车辆有问题，因为无法判断是操作不当还是其它原因导致。中心只能重复作业、浪费资源。

3、系统的维护：通过上次车辆资料的丢失，我认为公司系统、客户资料、车辆数据等重要信息，应该必须由专人每月或每季度进行一次备份或清理，以免造成不必要的麻烦及浪费。

4、车辆脱网的处理及跟进：从五月中旬开始就在讨论车辆脱网问题，至今还没有实施到位。希望能做到反映问题及时落实。

5、地图不详细：中心使用的深圳地图应该是很多年的，因为好多车主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除几年了，不太清楚是去年还是前年公司买了望20xx年地图，但地图上的字体好是双影字、字又太小根本看不清楚。

6、入网资料：从我接手后一直也负责资料的录入、资料统计，其中有些业务员做得很好，会及时上交资料或将不完整的资料记录下次补上，但有些业务员的资料不是缺行驶证就是身份证，自己都也不登记缺什么，当然就不会补交，如跟公司领导说的资料不齐不收，可能过一段时间后连入网登记表都没有了。现在中心数据库已经更新，希望业务员在填写入网登记表时填写清楚、完整，尽量做到每台车资料齐全。

在工作中遇到一些特殊、个别问题，基本都会在工作中努力和各部门的同事协调、配合得到解决。

下半年的工作计划

邓总问我监控中心目前管理、服务水平、人员胜任的能力、人员的团结与合作、沟通技巧等问题，会后我反复思考，确实这半年来没有什么跟进，难道我想就这样一直原地停留，还是我已经满足目前的状况?

针对以上问题，在接下来的半年时间里，针对出现的一系列的问题，现做出以下计划：

1、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司、顾客创造价值，努力争取以“服务创造口碑”。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，公平、公开、公正，真正做好、做到位的来领导一个团队，让我们一起进步。

3、加强中心人员学习专业知识和了解相关信息，拓宽知识面。

4、多组织部门与部门之间的沟通，让每个部门一起相互学习来提高沟通技巧及应变回答能力。

5、加强与部门人员了解，建立好上下层之间的人际关系，多了解下属的想法或想反映出的问题得到解决。

6、注重本部门的工作作风，加强管理、团结一致、相互帮助，形成良好的部门工作氛围等。在未来的日子里，我们还会遇到各种各样的问题与困难，在收获成功的同时我们也会遭遇失败，但我们要坚信，我们有优秀的，有团结的工作队伍，不论我们遇到什么样的困难与挫折，我们都能够勇敢地面对，从容地解决，共同把公司的工作做到!

监控员工作总结【篇2】

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就20xx年的工作状况总结如下：

一、用心锻炼自己的销售基本功。

人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了透过客户每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出客户的心理变化及需求。

二、在工作中培养自己的心理素质。

在工作中每一天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位客户服务好，无论买不买东西，都能让客户满意而归，那就需要当我们应对失败、应对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

三、口才方面有了大幅提升。

要做一个优秀的导购就务必要要拥有一流的口才，透过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每一天都要与不同的客户沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

四、在20xx年的工作中努力拓展自己知识面。

我认为做导购就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。此刻的客户越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，务必学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。

作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，超多参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。

五、培养人脉，增加客户回头率。

在销售过程中我们每一天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我，充分把握住了这个机会，透过优质的服务把一个陌生的客户变成一个知心的.朋友，让各种各样的客户都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。

当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提升业务素质，加强业务训练和学习，不断改善工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好客户。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我十分热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!

监控员工作总结【篇3】

随着高速公路事业的飞速发展，高速公路收费、监控、通信自动化管理的实现，对从业人员的素质要求越来越高。收费站是高速公路的对外窗口，收费人员是树立良好窗口的使者，他们标准的手势动作、和蔼态度、文明的语言为过往司乘人员带来宾至如归的感觉，大大提升了高速路的良好形象。而监控工作是高速公路运营中重要组成部分，监控人员如何开展自身工作、做好文明服务？通过近两年监控工作的实践，我作为一名监控工作者感触颇深，现就“如何做好本职工作”，谈以下几点不成熟的看法。

在日常的工作中，监控员一方面通过监控录像监督收费员的文明收费情况，及时上传下达各类信息，并协助收费员查询异常车辆，发现问题及时上报站领导和有关部门以便采取应对措施；另一方面与路政、交警部门及区域内其他监控中心做好联动沟通工作，使所辖路段突发事件得到及时响应快速处理。在平时的工作中，不但要求我们监控员认真执行上级各项指示精神，树立良好的职业道德和法制观念，而且还要有较高的业务技能。

我们监控员在日常的工作中都本着对工作认真负责的态度，及时填写各类报表；细心正确解答收费员提出的各种问题；耐心答复联网区域其他监控中心的相关业务查询；及时完成上级领导交办的各项任务。即使这样在实际的工作中还存在一些问题，主要表现在以下几点：

1.各类报表录入时有纰漏，影响到个人及监控中心整体工作的考核。

2.交接班时不够仔细，情况交接不够明确，造成前后不衔接。

3.路政员、监控员、收费员之间有时协调不及时，对异常情况和特殊车辆的处理不够迅速，在沟通协调过程中容易出现文明服务差的现象。

4.监控人员业务能力参差不齐，部分监控人员出现消极怠工现象。

以上问题看起来虽小,不会影响到通行费的征收,但从另一侧面折射出监控员在工作中的责任心、执行力和业务技能的高低，从而影响到监控中心的工作。

通过对监控工作中存在问题的分析可以看到，引起这些问题的主要因素有：

1.监控员思想认识不够深刻，没有充分认识到监控工作的重要性。

2.有的发现问题不及时，分析问题不透彻，处理问题应变能力有待进一步提高。

3.有的计算机操作能力不够强,平时工作仅局限于会一些基本的操作，对“收费业务管理系统”中的各种查

询和报表不是精益求精而是表现在肤浅的认识上。

通过对各种影响因素的分析中不难发现影响监控工作质量的主要原因是监控员的工作态度和监控员的业务水平不够高，今后在工作中应充分调动起监控员的学习积极性和工作热情，提高监控水平，从而推动收费工作顺利进行。

随着收费管理制度的健全，对监控工作的要求越来越细化，量化，各项考核制度越来越严格,收费稽查力度越来越大。为做好监控工作，就要求监控员在以后的工作中应端正工作态度，加强思想认识，加强业务技能学习，具体应该做到以下几点：

加强职业道德教育，同倡导良好的社会公德一样，是建设社会主义道德文明的必经之路。各行各业都有与本行业和岗位的社会地位、功能、权利和义务相一致的道德准则和行为规范，并要求每个从业者遵守奉行，这就是职业道德，每种职业都意味着承担一定的社会责任，即职责。作为一名监控员除严格履行《监控中心管理规范》外，还应清醒的认识到责任心对做好监控工作也是非常重要的。在实际工作中，监控员是直接的实践者，而要实现这一工作重点就要求监控员首先必须具备良好的职业道德。总之，在平时工作中，应真正做到敬业、乐业，努力做到勤业、精业。

加强业务技能学习首先应认真学习相关法律法规和业务知识，综合全面的学习和掌握高速公路相关条例以及公司制定的各种收费管理规章制度，以严肃、严谨的工作作风来处理每一项业务。

在日常工作中，监控员之间要做到互相交流经验，“取人之长，补己之短”，认真学习，启发思路，力求正确、优质、高效的完成领导交办的每一项工作，为此必须做到以下几点：

1.树立大局意识。遇有重大或辨别不清的事情，不要自作主张，要及时向上级领导汇报，树立全局一盘棋的思想意识。

2.建立交接班备忘录：为避免交接班内容的遗漏，在备忘录中就交接班内容以及应注意的事项作详细登记，每次交班时对照备忘录的内容认真核对，力求做到无遗漏、无差错。

3.协调好和路政、收费员之间的关系，做到互通有无，确实发挥监控的监督职能，对于违规乱纪的行为给予及时纠正，以保证收费工作健康稳定的发展。

4.加强业务技能学习，提高自身综合素质，优化绩效考核制度，激发监控人员的进取心，开拓工作新局面。监控“监督于收费，服务于收费”，作为一名监控员要做好监控工作必须具备良好的职业道德，高度的责任心和较强的业务技能，在工作中积极学习，不断探索，力争在理论水平上有所提高，工作方法上有所改进，从而为监控中心的发展提供动力，为高速公路事业的发展贡献自己的聪明才智。

监控员工作总结【篇4】

一年来，xx农商行物业服务处在公司领导的关心指导下，在业主方xx农商行股份有限公司及分管后勤管理中心（现为行政管理部）的大力支持下，根据《物业服务合同》，建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将20xx年工作总结如下：

1、加强客服管理员业务培训，做到“先培训，后上岗”。

公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到xx总部，进行了15日的岗前培训，使客服管理员初步了解了物业服务基本知识，树立了服务意识，学习了一定会务服务、宴会服务技能，具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后，服务处在紧张的前期工作之余，抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训，加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后，分批安排金融会所服务人员到xx宾馆客房部进行实习，提高会所服务人员的服务技能。

2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状，服务处加强了对客服务意识的培训引导，通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使客服管理员提高对物业服务工作的认识，树立“亲切服务、快乐服务”意识。

3、xx农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面，内容较杂，银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割，落实到人，同时人员统一配置，统筹安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排专人负责。重要的客服工作，则召开专门准备会议，统筹各部门工作，力求做到工程保障有效，活动过程安全，现场服务到位，活动环境洁净。

4、前台接待方面，要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”，与被访者核实后，请访客填写《会客单》，登记后，方可进入楼层。同时，与保安部配合，加强对来访人员的甄别、核实，全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。

5、会务服务方面，每日对会议室进行巡查，确保设施设备使用正常，发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前，根据业主方要求，准备好水果、茶水，调试好音响话筒，将空调调至合适的温度，做好会场准备。重要会议，安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后，关闭灯光空调，收拾会议室，清洗茶杯等，认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。

6、宴会服务方面，银行根据工作需要，经常性进行宴请活动，临近年关，各类宴请更多。服务处根据业主要求，针对宴请桌数、规格不同，安排相应人员提供服务，做好宴会前准备工作。宴会期间，提供周到的现场服务，并根据领导偏好，注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。

7、11月份接管金融会所后，三名会所服务人员进入状态较快，根据服务对象不同及业主方要求，在客服部其他人员的协助下，积极提供了ktv、客房等会所服务，得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。

8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查，及时了解客服人员岗位工作状态，发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。

9、建立仓库管理制度，明确专人负责物资申购，加强各类物资入库、领用管理。厉行节约，将闲置床架作为货架使用，部分保洁器材损坏后，修复再用。仓库类各类物资摆放整齐，入库、出库均有记录。会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，部分办公物品、保洁耗材以旧换新，有效控制了物资流失。

10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查，各项记录符合公司质量记录管理要求。

二、打牢基础，全面管理，加强培训监督，认真做好安全防范工作。

1、建立健全全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。

2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。

3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。

4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。

5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前（后）会等形式，强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。

6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单（《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》）提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。

7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。

8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查，及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改。保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。

9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。

10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好发展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获xx农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理，制订了《宿舍管理规定》，每月对舍员打扫卫生进行排班，并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。

11、根据质量管理要求，对保安班长、监控岗及外围岗位进行了质量记录填写的培训，规范保安质量记录的填写。注重了部门质量记录的检查，加强了表单收集、文件归档管理。

12、召开保安部部门例会、专题工作会议多次，形成了正常的会议制度，与保安班长及相关人员进行了有效沟通。及时了解了保安思想状况，化解和排除了个别队员之间的矛盾。

监控员工作总结【篇5】

xx年底，我司通过公开投标中标xxxx农村商业银行股份有限公司(以下简称xxx农商行)总行综合大厦物业管理项目，xxx年1月15日，我司派经理助理xxx带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人，前期介入农商行物业服务，主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等。xxx年5月初正式接管xxxx农商行综合大厦物业管理服务，以xxx为项目经理的物业服务处正式开始运作。一年来，xxxx农商行物业服务处在公司领导的关心指导下，在业主方xxxx农商行股份有限公司及分管后勤管理中心(现为行政管理部)的大力支持下，根据《物业服务合同》，建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将xxx年工作总结如下：

1、建立健全全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。

2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。

3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。

4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。

5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前(后)会等形式，强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。

6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。

7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。

8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查，及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改；保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。

9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。

10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好发展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获xxxx农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理，制订了《宿舍管理规定》，每月对舍员打扫卫生进行排班，并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。

11、根据质量管理要求，对保安班长、监控岗及外围岗位进行了质量记录填写的培训，规范保安质量记录的填写。注重了部门质量记录的检查，加强了表单收集、文件归档管理。

12、召开保安部部门例会、专题工作会议多次，形成了正常的会议制度，与保安班长及相关人员进行了有效沟通。及时了解了保安思想状况，化解和排除了个别队员之间的矛盾。

监控员工作总结【篇6】

电力调度年终总结怎样的调度主任才是好主任?我想，好主任应该具有强烈的主人翁意识，勤奋敬业，以集体利益为重，不过分追求个人利益，不仅能够团结和带领全体同志，充分发挥每个同志的聪明才智，还要关心集体，关心企业的发展，在积极做好本职工作的同时及时发现并反馈电力生产技术、电网管理等各方面存在的问题，提出合理化建议，积极主动地为企业的发展、生产管理出谋划策，共同推进企业的发展壮大，电力调度年终总结。

在过去的三年里我对照这个目标去努力实践，然而现在回顾起来，我感觉，在局领导的正确领导下，在调通中心全体同志们共同努力下，虽然圆满完成了局里下达的各项工作任务和经济指标，但是，在调通中心各项已完成的工作中仍也存在一些缺憾和不足，比如，输配电网络是否发挥最佳经济效能?新建改造的线路是否还有进一步优化的优化方案?同志们是不是每次都是以一种愉悦的心情去完成每项工作和工作每一天?等等还有很多很多工作和问题需要改善和解决。对于这些我想没必要再去过多的自疚，只想谈谈我下一步以什么样的工作理念和工作态度去作好本职工作，干好调度主任这一工作。

第一、首先树立“立德、守诚、务实、求真”的工作作风和管理理念。

立德是根本，守诚是形象，务实是关键，求真是准则。

立德。德：意为好的品行。从古至今，历朝历代的统治阶级都把“德”作为“修身齐家治国平天下”之根本。“其身正，不令而行，其自不正，虽令不从”，孔圣人在XX多年前提出的修身立德的学说，在今天仍是金科玉律。我们党的第三代领导集体在坚持“依法治国”的基础上，***同志审时度势，面对新形势又提出了“以德治国”的新思想，并将“以德治国”同“依法治国”一样，确定为基本国策。治国如此，治企亦如此。“喊破噪子，不如做出样子”，实乃也是强调一个“德”字。人要有好的品行，关键在如何立德。作为企业的职工，应重在上好“三德”的必修课。上班要恪守职业道德，在家要注重家庭美德，出门在外要讲究社会公德。这“三德”是搞好生产经营的保障，建设职工队伍的基础，抓好单位文明建设的灵魂。德正则企兴。

人要守诚，必先有德行。只有有德行的人，才可以守诚。自古至今，“诚信”原则经久不衰。市场经济经济理论告诉我们，市场经济必须要经历实物经济、货币经济和信用经济三个阶段，工作总结《电力调度年终总结》。因此，把“诚”字作为一个管理理念，完全符合时代的发展要求和市场经济的发展规律，其意义不言而喻。而信用就是企业的市场形象，就是金钱。不可回避的是，我们企业的有些管理人员，“诚信”不足，职业道德素质不高，吃拿卡要等就会有损企业形象。由此可见，诚实守信是企业应有的经营之道。

务实。实：我只取它实干、实事、实效的意思，说到底：务实就是空谈误国，实干兴邦。大到一个国家，小到一个企业，离开“实”就会一事无成。务实是我们做好一切工作的关键所在。

怎样做才是“实”?首先是做老实人，说老实话。每做一件事，都要实事求是，不好高鹜远，更不好大喜功。其次是察实情，求实效。制定工作方案时决不风闻言事，要亲下现场，调查研究，多听反映;再其次是立足本职，埋头苦干加巧干。总之，要把“重实际、说实话、办实事、求实效”作为工作的宗旨，做到反映实实在在的`情况，研究实实在在的问题，概括实实在在的经验，拿出实实在在的办法，干好实实在在的工作，创造实实在在的效益。

求真。真：掌握真相，把握真谛，坚持真理是我们求真的目的和准则，是衡量和检验我们工作的标准。企业要求得更快更好的发展，就必须以真为准则，做到人真、事真、物真、信息真，执行制度动真格。

怎样才能体现“真”?献言而论能真知灼见。电网的运行情况到底怎么样?最终是反映在几张表上，这就要求原始记录和原始数据是真实的，计算过程准确，并善于透过现象看本质，洞穿事物的表象和假象，归纳出本质的东西。与此同时，还要有一股为企业的利益而奋不顾身的大无畏精神，敢于同形形色色的虚伪言行和歪风邪气作毫不妥协的斗争。执行制度敢动真格。制度是实践经验的不断总结，我们一方面要善于坚持真理，勇于改正错误，完善制度建设，另一方面，要把执行制度落实到位，敢于动真格，不怕得罪人，谁违反了制度，按照制度严肃处理。

“德、诚、实、真”互为并重，互为联系，又各有侧重，缺一不可，构成了管理工作的基本方略。“立德守诚”突出了以人为本的思想，“务实求真”体现了实事求是的作风。我想只要锲而不舍地把这几个字坚持好、落实好，就会有充满生机和活力的良好工作氛围，取得良好的工作效果。

第二、强化管理，增加效益。

“管理就是效益，管理就是生产力”。在现代企业中，管理与技术同等重要。对此，必须真正把调度内部管理放在重要位置，高度重视，常抓不懈，抓出成效。在强化管理过程中，一定要尊重客观规律，特别是要尊重经济规律，尊重价值规律，切忌蛮干和想当然给企业造成不必要的损失。企业管理的关键是要在“严、细、实、狠”上下功夫，采取果断措施，坚决克服和抵制那种“软、懒、散、乱”等不良现象和行为，要以市场为导向，以效益为中心，切实转变管理方式，从粗放型管理向精细型管理转变，从数量型管理向效益型管理转变。通过艰苦努力，使电网调度管理逐步走上安全经济高效的良性循环轨道。

“物竞天择，适者生存”，“质量就是生命”。在激烈的市场竞争中，从上到下都必须树立很强的竞争意识、风险意识、市场意识、效益意识、质量意识等，勇于迎接来自方方面面的竞争和挑战，积极采取有效措施，不断提高单位的整体质量、工作质量、服务质量、人才质量、队伍素质等等，就能使企业永远立于不败之地。

监控员工作总结【篇7】

岁首年终，我静心回顾20xx上半年的工作，收获颇丰。

20xx上半年以来，在带领的悉心关怀下，在同事们的救助下，经过议定本身的竭力，各方面都获得了必定的进步，较好地结束了本身的本职工作。工作中，我能以监控员职责为绳尺，以周总、颜总发起的“六大”、“三个倡导”的工作目标为教导。在玉山办理处、站带领的精确带领下，大力大举发扬熊文清同志爱岗敬业的精神，以争创“优秀班组”为目标，经心全意为班组及司乘人员办事，以颓废的的工作热忱，高度的责任心和主人翁意识，以熊文清精神为榜样，在做好本职业工作的同时不忘身为熊文清班组一员的任务，工作之余仍然能投入办事他人，回报社会的行列中，并从中咀嚼到了;“赠人玫瑰，手有余香”的含义。

本年x月我从收费岗亭调至监控岗亭，面对全新的工作，我并异国胆寒，在交易进修方面，我谦和向身边的同事请教，经过议定多看多听多想多问多做，竭力使本身在尽短的时候内熟悉工作环境和内容。同时，我还自发进修与工作相干的政策、法律知识，积聚本身的交易知识。半年来，我在进修和工作中渐渐成长、成熟，但我明白本身另有很多不敷，为此我坚定向表面进修，向专业知识进修，向身边的同事进修，渐渐进步本身的表面水温和交易本领。克服年青气躁，做到脚结壮地，进步工作自动性，不怕多办事，不怕做小事，在点滴实践中美满进步本身。并连续进步本身政治涵养，强化为人民办事的主旨意识，竭力使本身成为一名优秀的监控员。

现将我20xx上半年的工作环境总结以下：

一、能尽职尽责的监控收费地区产生的一切变乱。对闯口逃费拒不交费的车辆进行周全记录;出如今收费地区的.外来车辆或人员及时询问收费员，并提醒他离开车道，以防危机;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请教后对堵车进行最急剧率的疏浚，确保收费工作的平常进行。

二、对收费员的文明收费进行监控;对过往车辆所持证件周全记录;对收费员售票和钱款细致查看，禁止找错钱，对新上岗和练习人员特别如此。提醒收费员利用文明用语;

三、把监控的环境及时报告请教给站带领。当班产生的一切突发变乱和难以办理的题目及时请教或报告给站长，站长采纳办法予以办理;尽量杜绝放人情车在本班产生。

四、倾慕监控办法，把握平常操纵进程。在交代班时吩咐监控配置的运行环境，确保录象进程的连续完好。经过议定本身的进修和请教，能初步把握电视监控配置的利用.操纵和浅显保护，包管配置平常运转，富裕阐扬当代化办法的效用。

五、保存监控室整齐卫生。在上下班之际排除室内卫生，做到无琐务，窗明.地净.墙洁，让本身和他人都能保存高兴的心情上岗。

六、按时交代班，不迟到不早退。严厉履行站里的法则，按作息时候上下岗，小病坚定.有事推迟，爱岗敬业，有较强的奇迹心和责任感。

做为监控工作人员，我在20xx上半年的工作中自发服从工作各项规章轨制和规律，当真结壮，获得带领和同事们的同等承认。

监控员工作总结【篇8】

收费站监控员先进事迹

年，桃花源收费站监控室被推荐为市级“芙蓉标兵岗”，以表彰监控室六名女监控员在工作中作出的突出贡献，其中有一位三十多岁、面目清秀的监控员以高度的事业心、过硬的业务素质和不徇私情的工作作风格外引人注目，她就是桃花源收费站监控员李闰枝同志，领导、同事们都赞誉她是——

精通业务的能手

监控工

作能有效掌握内部人员违纪违规，实时跟踪车主司机冲关逃费、打架斗殴、损坏收费设施等情况，为单位领导加强征费管理，处理突发事件提供有力证据。监控员要搞好全方位录像、记录并及时反馈，原创：必须具有过硬的业务素质。李闰枝同志平时十分注重业务知识的学习，对省、市局及站里有关监控管理的规定可以说了如指掌。2003年初，站部制定《监控管理规定》，提出实施全方位监控，并制定了监控人员操作技能考核标准，将各项操作时间量化、精确到秒，李闰枝同志利用业余时间勤加练习，当月就达到了站部考核标准，受到了站领导的表扬。此后，她精益求精，不断提高操作水平，目前她在镜头切换、追踪、扩大等操作科目上均超过了站部的要求。李闰枝同志一进收费站，就被安排进监控室，她深知，与曾收过费的监控员相比，自己显然缺乏对征费工作的了解。于是，她虚心向收费员请教，认真学习计量征费知识，了解在征费过程中可能遇到的各种情况。通过认真学习、刻苦钻研，在辨别车型吨位上，她已丝毫不逊色于收费人员，成为了监控员中的佼佼者。有一次夜间，桃源一出租车冲关逃费，次日再次过站时，被稽查人员拦住，该司机矢口否认，赌咒发誓说自己前一天根本就没来过。稽查人员带他去监控室，当班监控员李闰枝迅速调出录像带放给司机看，屏幕上清清楚楚回放了该车当时冲关的全过程，包括放大了的车牌号码，就连车身上的广告都十分清晰。司机无话可说，很不好意思地接受了处理。

以站为家的模范

在收费站工作，要远离家庭和亲人，这就要求我们的工作人员要有无私奉献的精神。李闰枝同志几年来为收费站、为监控工作作出了很大的贡献，真正做到了以站为家。李闰枝同志的丈夫在路桥公司工作，经常出差在外，女儿读书无人辅导，公公婆婆都已年愈古稀，身体又不好，照顾家庭的重担就落在了她的肩上，而她却一心扑在了工作上，在收费站工作四年来，她没有请过一天假，站里组织活动，她是积极参加者；搞军训，她又是军训尖子班成员，每次军训总是半个月不能回家；同事家里有急事，她二话不说，帮同事代班……仅去年一年，她替人代班、义务加班就达37天。她常歉疚地对要好的同事说：“我不是一个称职的母亲，也不是一个称职的媳妇。”事实上，她在邻居们眼里，却是一个好母亲、好媳妇。原创：前年四月，李闰枝的公公因胃出血住院开刀，生命危在旦夕，她在医院整整守护了四天四夜没有合眼，直到公公脱离生命危险，她才拖着疲惫的身躯，匆匆赶到单位上班。住在她家三楼的潘科长曾亲眼目睹了两件小事：有一次，李闰枝跟婆婆出门，发现婆婆鞋子脏了，便掏出餐巾纸蹲下来给她擦干净；还有一次，也是出门，她公公嘴里有痰，她马上递上了卫生纸。为此潘科长经常对人说，她家里有个好媳妇，她家两次被市局评为“五好文明家庭”。李闰枝同志就是这样，尽量利用在家的时间，去孝敬公婆，承担家务事，来弥补经常不在家、无法照顾家庭的歉疚。

不徇私情的“耳目”

从事监控工作必须坚持原则，不徇私情，敢于与违纪违规现象作斗争，否则，监控设施也就成了摆设。李闰枝私事讲奉献、公事讲原则在站里是出了名的。她刚进监控室时，有一次上零点班，收费班一位收费员当班打瞌睡，李闰枝作了记录。这位收费员知道后找到她，说了很多难听的话，她觉得很委屈，接下来的一个星期都没有睡好觉站领导知道后找到她谈话，表扬她秉公办事是对的，鼓励她正确对待，使她坚定了忠于职守的信心。为了化解矛盾，取得同事们对监控工作的理解和支持，她利用业余时间发动了“和平攻势”，办公楼、宿舍楼哪儿脏了，她拿来扫帚就扫；站里开会，她主动上前端茶倒水；在食堂就餐，她帮炊事员择菜、洗碗；快下雨了，她先收回来的，是同事的被子、衣服……点点滴滴，如春风化雨，润物无声，虽然她还是一如既往地坚持原则，但她却用真情赢得了同事们的理解。有的同事善意地笑她是“铁面女包公”，站领导听说后，在大会上说：“我们收费站就是需要这样的‘女包公’！”

进站工作四年来，李闰枝同志始终忠于职守，踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，获得了一系列荣誉：2003年获市局嘉奖，2004年、2005年连续两年被评为市局征费系统“优秀监控员”，她用她的实际行动，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩。

监控员工作总结【篇9】

作为一名监控员，我每年都会认真总结自己的工作和成长，这不仅是一种责任，更是一种自我提高的过程。下面我将分享我个人在过去一年中的总结和反思，同时就我所面对的挑战和问题提出一些解决方案和思考。

在过去的一年中，我作为一名监控员参与了多个项目的监控工作，其中最重要的是大楼的全天候监控。这项工作需要我在24小时内对大楼内外的情况进行实时监测，并及时发现和解决潜在的安全问题。在这个过程中，我不断优化了自己的工作方法和技巧，学会了更加高效地分配时间和精力，在紧急情况下能够迅速作出判断和处理。

在我的职业生涯中，我也遇到了许多挑战和问题。其中最大的挑战就是如何面对复杂的场景和不同的人群。在一些突发事件中，我需要迅速判断和采取措施。在高峰期，例如季节性休闲旅游活动期间，我的工作量会显著增加，需要我进行更多的监管工作。此外，我的工作还需要我与不同的人群进行交流和沟通，如建筑管理人员、保安人员、维护人员等。与这些人接触需要我具备沟通能力、技巧和耐心。有时我还需要处理一些棘手的问题，如处理投诉、解决纠纷和策划应急处理方案。

在解决问题的过程中，我认为及时采取行动是最重要的。一旦发现问题，就应该立即解决。在处理复杂问题时，我会先通过调查和分析来了解整个情况。然后，我会与其他工作人员进行协作，一起寻找最优的解决方案。在处理过程中，我注意到了自己在跨部门协作和处理复杂问题方面的能力在不断提高。

除了跨部门协作和处理复杂问题，我还学到了其他许多技能。例如，我学会了更好地利用监控系统和技术，以提高监控效率和准确性。此外，我还参加了专业培训课程，学习了如何制定应急处理计划、应对棘手问题和解决安全隐患等。

总体而言，我认为过去的一年是我个人职业生涯中的一个重要时期。我充分发挥了自己的职业能力，努力克服了困难，完成了工作任务。在面临未来的挑战和机遇中，我会继续努力，不断提升自己的能力，追求卓越。

监控员工作总结【篇10】

一、严于律己，自觉加强锻炼。

一年来，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在监控分中心的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和知识学习，不断提高自身综合素质。

我重视加强理论和知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学，不断提高自身综合素质水平。

认真学习工作知识。在学习方法上做到重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些不足之处，有针对性的进行学习，不断提高，结合自己的工作能力。

三、努力工作，认真完成工作任务。

一直以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到监控工作当中，在自己平凡而普通的监控岗位上，努力做好本职工作。

四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。

对冲卡逃费，拒不交费的车辆进行全面记录;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员，并提示他离开车道，以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。

五、对收费员的文明收费进行监控。

对过往的特殊车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此，提示收费员使用文明用语。

六、爱护监控设施，熟练掌握操作过程。

在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能熟悉掌握监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

七、按时交接班，不迟到不早退。

严格执行管理所的规章制度，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推迟，爱岗敬业，不断加强自己的事业心和责任感。

在今年的工作、生活中，我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和同事们的认可，这是对我所做出成绩的肯定，也是对我今后工作的鞭策与激励。在今后的工作中，我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作，努力为刘白收费管理所的`各项工作贡献自己最大限度的`光和热。

监控员工作总结【篇11】

消防监控员在中心领导的指导下，保障了通信机房的消防安全，消防监控员工作总结。

本人认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，时刻牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的警训，认真学习各项安全规章制度，提高大家的安全意识。

认真做好作业计划，按照要求对辖区的设备进行维护检修，保证好其正常运行。

经常进行消防安全自查，尤其节假日期间增加检查次数，对每次的检查都有详细记录，对发现的火灾隐患部位及时整改，真正做到有制度、有落实，使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。

（2）楼宇自控报警：主要是空调补水箱4个液位浮球需要更换，生活用水自动上水不灵敏，监控平台软件以旧系统模块不太融合等。

（1）对开发区综合楼、长途局、潜水泵局等分局的环境远程监控系统安装改造工程已完成设备安装，目前进入竣工验收阶段。

（2）一、二枢纽保安监控系统改造施工进入调试阶段，工作总结《消防监控员工作总结》。

（3）一枢纽排烟口更换进入调试阶段。

上半年我班的消防工作虽然取得了一定成绩，但是在下半年的消防安全工作中我们不能掉以轻心。我们要继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，围绕建立完善消防安全生产长效机制，落实工作责任，全力抓好监督管理，积极查处督促整改火灾隐患，减少安全隐患，并及时告知相关业务主管部门存在的火灾隐患，通过整治消防隐患，不断完善消防设施，不断完善消防管理责任，杜绝消防事故的发生，在今后的工作中加强对消防维护人员的培训，充分发挥消防维护管理工作中的作用，实现消防工作群防群治，确保公司安全生产的正常运行。

监控工作总结精品

分钟很快，岁月也很快，这一阶段的工作又将画上句号。我们不能忘记还有工作总结要写，工作总结要从建设发展的大是大非问题上提炼经验。工作总结分为哪几个部分？你也许需要"监控工作总结精品"这样的内容，我们后续还将不断提供这方面的内容。

监控工作总结 篇1

消防监控员工作总结

作为一名消防监控员，我深深意识到自己的职责所在——确保消防设备的正常运转，及时发现火灾并及时报警处理。通过一年多的工作经验，我认识到了自己在工作中存在的不足之处，也懂得了如何不断提高自己的工作技能，更好地为企业和社会服务。

首先，在实际工作中，我深刻体会到了工作责任的重大性和严肃性。由于工作的特殊性，每一次值班都需要时刻保持警觉，不能有丝毫的马虎和疏忽。一旦发生火灾，每一分钟都会影响到更多的人和物，因此，我的工作就显得至关重要。在平时的工作中，我也时刻关注消防设备的运转情况，有时也会主动地检查设备的省电情况或更换电池，确保设备在工作中不会出现故障。工作中的每一个细节都是我们为人民服务的宝贵时间。

其次，在工作中，我也意识到了自己在工作技能上存在的欠缺。比如说，在日常工作中，尽管我做好了设备操作及技能维护，灶具使用及火源设置，还有意识到了节能环保，但是对于某些特定的火灾情况，在现场没有得到很好的处理，如轻微纸皮或煤气泄漏，我觉得需要更多的演练和培训。

最后，我还要感受到自己在工作中进一步提高的能力。通过不断的工作实践和学习，我也懂得了如何更具从容应对突发情况，如何利用技能和智慧，更好地配合消防队员们完成各项紧急工作。同时，也关注企业的消防管理工作，关注学习新的管理方法，提高自己的管理能力，帮助企业健康发展。

综上所述，作为一名消防监控员，我们需要保持高度的责任心和敬业精神，时刻保持警觉，并不断提高自己的工作技能，才能更加准确有力地履行自己的职责。我相信，在企业的不断扩大开发中，我也将能够更好地在这个岗位上发挥自己的作用，为企业的发展和社会的稳定贡献自己的力量。

监控工作总结 篇2

消防监控员在中心领导的指导下，保障了通信机房的消防安全。具体工作简述如下：

本人认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，时刻牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的警训，认真学习各项安全规章制度，提高大家的安全意识。

认真做好作业计划，按照要求对辖区的设备进行维护检修，保证好其正常运行。

经常进行消防安全自查，尤其节假日期间增加检查次数，对每次的检查都有详细记录，对发现的火灾隐患部位及时整改，真正做到有制度、有落实，使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。

处理各类报警故障352次（含各分局和一、二枢纽），

（2）楼宇自控报警：主要是空调补水箱4个液位浮球需要更换，生活用水自动上水不灵敏，监控平台软件以旧系统模块不太融合等。

（1）对开发区综合楼、长途局、潜水泵局等分局的环境远程监控系统安装改造工程已完成设备安装，目前进入竣工验收阶段。

（2）一、二枢纽保安监控系统改造施工进入调试阶段。

（3）一枢纽排烟口更换进入调试阶段。

上半年我班的消防工作虽然取得了一定成绩,但是在下半年的消防安全工作中我们不能掉以轻心。我们要继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，围绕建立完善消防安全生产长效机制，落实工作责任，全力抓好监督管理，积极查处督促整改火灾隐患，减少安全隐患，并及时告知相关业务主管部门存在的火灾隐患,通过整治消防隐患，不断完善消防设施，不断完善消防管理责任，杜绝消防事故的发生，在今后的工作中加强对消防维护人员的培训，充分发挥消防维护管理工作中的作用，实现消防工作群防群治，确保公司安全生产的正常运行。

监控工作总结 篇3

本人自xx年二月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：

一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

二、业务素质方面

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况、ip地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

三、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。 以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点：

一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。

二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。

三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的`疑问。

针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！

同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献！！篇二：银行保安人员年终工作总结2 年终工作总结 20xx年对我来说是具有重大意义和影响的一年，因为在年初我幸运而自豪地成为扬保公司雄壮保安队伍中的一员。经过公司的严格培训，顺利而光荣的成为一名保安员，从此踏上人生新的起点和旅程。在领导的关爱下，年初我被安排在恒丰银行从事监控岗位的工作。时光荏苒，转眼年终将至，静心回顾这年的工作：一年来，在领导的关怀和同事们的帮助下，我逐渐抛弃了那些不切实际的想法，以饱满的热情和精神风貌投身到工作中，取得了一定成绩和进步，同时我也认识到自己还存在很多不足，还有待进一步努力和提高。现总结如下：

首先在思想上树立主人翁意识，在工作中逐渐将“银行是我家”的理念扎根在心中。在实践中深切领会到“服务银行、守卫我家”的责任何其重大。我所在的恒丰银行对保安人员的管理是人性化的，要求也是合情合理的，使我感受到家的温暖，我常想：作为一名家庭成员，行里的事就是我的事，我要恪尽职守，精心守护我的家，让它在安全的环境里茁壮成长，以不辜负银行和公司的期望。

在工作作风方面，坚持求真务实，严谨细致的工作作风。工作中秉承严肃认真的态度，将看似平淡的工作想周全，做周到。公司夏季组织开展的“自查自纠”活动就像甘霖滋润了我这棵新苗的成长，此次活动有力的宣传弘扬了爱岗敬业精神，进一步提升了我的思想道德素质和责任感。通过活动，我的内心受到极大的触动和鼓舞，工作干劲和热情有了较大提升。从此摈弃了“工作就是混”的错误思想和投机取巧的消极行为。在工作中兢兢业业，力求做好每件事。平常注意遵守劳动纪律，做到不迟到，不早退，不脱岗。着装符合规范，注意言行举止和文明用语，自觉维护公司形象。

在业务素质方面，坚持自加压力，通过勤学苦练，强化自身素质。俗话说：打铁还得自身硬。我在平时工作中注意学习保安业务知识和规章制度，通过“多看，多听，多想，多问”，努力提升自己的综合素质和服务水平。另外，我还在空闲时间琢磨监控和消防知识，以确保有备无患。夏季开展的 “自查自纠”活动更进一步促进了“比，学，赶，帮，超”良好氛围的形成。在这种积极向上的氛围的感召下，我倍受鼓舞，受益匪浅。 在组织纪律性和团队精神方面，有较强集体观念和荣誉感，积极参加组织活动。开会不缺席，安静听讲，不玩手机。战友间互相学习，互相帮助，团结合作。抛弃我行我素的个人主义作风，维护班组整体形象。

在具体工作实务中，能发挥一定的主观能动性，力求按工作规程办事。做好日常执勤记录，做好交接班工作。当班卫生工作不含糊，夜间清场检查不懈怠。养成良好的工作习惯，注意检查维护使用好监控设备，发现问题及时汇报。

最后再次以“自查自纠”的精神反思一年来的工作，我清醒的认识到自己与保安规范的要求还有很大差距，自身仍存在许多不足之处。比如：有时注意力还不够集中，夜间检查还不够仔细，偶尔理发不够及时等等问题。为此我今后仍然要坚持自加压力，积极发挥正能量，争取不断自我完善。我的岗位虽然平凡，但我爱我的职业。我将在今后的工作中戒骄戒躁，扬长避短，以公司提出的“展现优秀保安公司风采，树立优秀保安公司品牌”的号召为动力，与时俱进，不断适应新形势，新要求。未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，在平凡的岗位上为公司和恒丰贡献自己的微薄之力！篇三：银行保安人员年终工作总结

监控工作总结 篇4

工作总结：

我的职责是在组织的安全保障部门担任监控员，主要需要监控公司整体的安保行动，确保员工和公司财务资产的安全。在过去的一年中，我们部门取得了很大的进步，比如提高了技术平台的监视能力，发展了一整套完整的安全程序来保证公司的安全，以及进一步强化了技术人员的技能和专业知识。

我们将前沿的监控技术运用到安全防护体系中，例如采用了高清晰度的摄像头，这使我们能更详细和准确地记录和分析监控范围内的所有状况。我们还引入了人工智能技术，通过计算机视觉，智能识别漏洞和恶意攻击。这大大提高了我们的防范能力，能在最短时间内检测到威胁并采取预防手段。

另外，我们也专门培训了一队技术人员，他们负责监控系统的维护和更新，确保系统的稳定运行。我们还加强了技术人员的教育和培训，使他们能随时处理各种新出现的安全问题。

总的来说，我们的监控工作效果显著，极大地提高了公司的安全水平，赢得了公司领导和员工的广泛认同和赞誉。但是，我们也意识到，面对日新月异的科技发展和不断翻新的安全威胁，我们仍然有很大的改进空间。

工作计划：

对于即将到来的新一年，我们已经制定了一套详细的工作计划。

首先，我们将进一步升级我们的监控系统，使其能更准确地识别威胁并提供实时报警。我们也将增加对人工智能技术的投入，发展更先进、更具智能化的监控系统。

其次，我们将继续加强对技术人员的培训和教育，提供更多的进修机会和资源，使他们能够随时应对新的安全挑战。

最后，我们将建立一套全面的安全风险评估系统，定期对公司的安全状况进行评估和预警，以便及时发现并解决隐患，从而防止潜在的安全威胁。

我们相信，只要我们坚持不懈地努力，不断改进和提高，我们就能为公司创造一个更安全的工作环境，使员工能安心工作，公司能够稳步发展。

总的来说，我们将以"提高防范能力，创造安全环境"为目标，持续优化我们的监控系统，提升技术人员的素质，以及加强安全风险的评估和预警，以此来实现公司的长期稳定发展。我相信在新的一年里，我们的努力会取得更大的效果，我们也将积极适应新的挑战，继续为公司、为员工，创造一个更加安全和舒适的工作环境。

监控工作总结 篇5

高速公路监控员工作总结

一、引言

高速公路是现代交通运输的重要组成部分，为了确保高速公路的安全畅通，高速公路监控员起着至关重要的作用。本文将详细介绍高速公路监控员的工作内容、职责及所需技能，并结合具体实例，生动展示他们的工作总结。

二、工作内容与职责

1. 实时监控：高速公路监控员通过监控室内的屏幕，实时观察各个监控摄像头的画面，确保高速公路行车情况的实时掌握。他们负责监控车辆行驶状态、道路状况、交通事故等，及时发现异常情况。

2. 通信联络：监控员需要与道路巡查人员、交通警察、救援队伍等进行有效的通信联络，及时处理紧急情况。他们需要熟悉各种通信设备的使用，保持良好的沟通和协调能力。

3. 紧急处理：当发生交通事故、恶劣天气、路面拥堵等紧急情况时，监控员应立即启动救援预案，迅速联系相关部门，对事故点进行有效处理和疏导。

4. 数据整理：监控员需要记录和整理各类数据，如车流量、事故频率、天气变化等，为高速公路管理部门提供数据支持，以便制定更科学合理的管理策略。

5. 巡检维护：监控员需要定期巡查监控设备的工作状态，确保其正常运行。如发现设备故障，需及时报修，确保监控系统的可靠性。

三、所需技能

1. 熟悉相关法规：高速公路监控员需要熟悉交通法规、紧急救援法规等，以便合理处理各类事件情况。

2. 具备技术技能：监控员需要熟练掌握监控室内设备的操作技巧，了解相关软件的使用方法，能够迅速准确地判断、处理各类情况。

3. 良好的沟通能力：监控员需要与多个部门保持良好的沟通，如交通警察、巡查人员、救援队伍等。他们需要善于表达、理解他人，并能够快速准确地传达指令。

4. 心理素质强：监控员需要面对各种突发事件和紧张的工作环境，如事故、恶劣天气等。他们需要保持冷静、稳定的心态，能够迅速决策和应对各类紧急情况。

四、工作总结

高速公路监控员作为保障公路安全的重要力量，在工作中发挥了重要作用。他们通过实时监控、及时通信、紧急处理等手段，确保了高速公路的畅通和安全。

在工作中，监控员需要保持高度的警觉性，全天候关注监控屏幕，随时准备处理各类紧急情况。他们需要快速准确地判断事故原因，并迅速启动救援预案，为交通警察和救援队伍提供重要信息和指导。

此外，监控员还需要不断学习、积累经验，并与相关部门保持有效沟通，以提高工作效率和应对突发事件的能力。他们应当吸取以往事故的教训，总结经验教训，为今后的工作提供参考和指导。

综上所述，高速公路监控员的工作是不可或缺的。他们通过实时监控、紧急处理等手段，确保了高速公路的安全畅通。监控员需要具备法规知识、技术技能、良好的沟通能力及稳定的心理素质。工作总结是监控员对过去工作的总结与反思，为提高安全管理提供经验和参考。

（注：以上文章是基于标题所给的情景进行创作，不保证具体业务内容的准确性。）

监控工作总结 篇6

近年来，高速公路的飞速发展使得其在我国的交通运输中获得了越来越重要的地位。而作为高速公路上极为重要的一环——收费站，其监控员的工作也愈发重要。此文将对高速收费站监控员的工作进行总结。

高速收费站监控员工作概述

高速收费站监控员是在高速公路收费站工作的最前线职工之一，其职责不限于高速通行车辆的管理、收费、检查及记录等工作。他们还需要和来往车辆的驾驶员或乘客等进行沟通，处理各种事务，并维护公路设施、提升服务质量等。而其中最为重要的是对收费站内的监控摄像头进行维护，确保每个角落的情况都得到及时记录和监视。对于如此重要的工作，监控员所需要具备的职业素养和技能大有讲究。

职业素养

首先，高速收费站监控员需要有强烈的责任心和职业操守。因为道路交通的安全状况，直接关乎每一位通过高速通行车辆的生命安全。监控员在日常工作中必须始终保持警惕，确保任何一个细节、错误、偏离都不能逃过眼底。其次，他们需要学会关注细节，吸收并判断各种信息。通过观察视频画面，收费员可以快速掌握一些需要上报的情况，如异常车辆、冒失驾驶、公共安全隐患等。比如如果有车主进入车道时未刹车或随意转向，监控员需要及时提醒他们，引导其正常车辆规定。同时，据不同的监控画面，监控员还可以初步判断车辆涉及了哪些违法行为，以帮助执法人员及时介入，有效维护高速公路交通秩序。

技能要求

高速收费站的监控员并不需要像其他职业一样需要具备很高的专业知识储备，但他们需要具备一定的技能和能力。首先，他们需要学会使用各种监控系统和工具。如今的监控系统已经实现了多个画面、多角度的综合监控，可以自动识别车辆号码、颜色、经过时间等信息。监控员需要根据各个系统的不同特点和功能，合理使用这些工具去监控车辆，同时还要保障监控还原到达客观真实画面。此外，对于能迅速地判断与问题处理，还需要练成快速反应并娴熟运用各种协调技巧。

结语

总体而言，高速收费站监控员的工作对于高速公路基础建设和交通运输的发展有着至关重要的作用。他们承担着监管路面交通，保障司乘人员生命财产安全的使命。因此，他们需要切实具备好监控技能与职业素养，努力为我国的交通事业发展助力。

监控工作总结 篇7

资金监控工作总结

在经济全球化和市场竞争日益激烈的背景下，资金是企业生存和发展的重要支撑。资金监控工作是企业财务管理中的一项重要任务，它旨在确保企业资金的合理运用和安全性。在过去的一段时间里，我在公司担任资金监控工作的岗位，并积累了一些经验和心得。现在，我将进行一份详细、具体且生动的总结。

首先，资金监控工作必须及时跟进企业的资金流动情况，以便及时发现和解决资金管理中的问题。在我担任资金监控岗位期间，我每天都会仔细分析公司的资金流入和流出情况，并与其他部门保持密切合作。通过与采购部门、销售部门和供应商等相关方保持沟通，我能够第一时间了解到公司采购和销售的资金需求，并与财务部门紧密配合，确保资金的及时到位和满足。

其次，在资金监控工作中，风险管理是至关重要的。在公司日常运营中，各种经济和市场因素都会对企业的资金流动产生影响。因此，我时刻关注市场和经济的动态，并定期进行资金监控报告。这些报告包括资金的流动情况、资金使用的效益和市场环境变化的影响等内容。通过分析这些报告，我能够了解到资金风险的变化趋势，并及时采取相应的风险控制措施，确保企业的资金安全。

第三，资金监控工作还需要加强内部控制和沟通。在我的工作中，我与财务部门、采购部门、销售部门和供应商之间保持着密切的合作和沟通。我与这些部门的负责人定期开会，共同讨论和制定资金监控和管理的措施。此外，我还积极参与公司的内部审计工作，针对公司内部的资金流动和使用情况进行监督和检查。通过加强内部控制和沟通，我能够及时解决资金管理中的问题，并提出合理化建议，为公司的财务管理提供支持。

最后，在资金监控工作中，我还注重学习和提升自己的专业能力。我定期参加相关培训和研讨会，了解行业发展和最新的财务管理理论和实践。我还积极参与公司的财务管理决策，与公司高层沟通交流，提出改进企业资金管理的建议。通过不断学习和提升，我能够更好地适应和应对资金管理中的变化和挑战，并为公司带来更大的价值。

在这段时间的资金监控工作中，我不仅积累了丰富的实践经验，更加深入地了解了资金管理的重要性和挑战。通过及时跟进公司资金流动情况，完善风险管理控制，加强内部控制和沟通，以及不断学习和提升自己的专业能力，我取得了一定的成绩和进步。我相信，在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的资金监控工作水平，为公司的发展做出更大的贡献。

监控工作总结 篇8

积极开展各项工作，努力学习提高自身素质，团结一致，努力完成上级领导下达的各项工作。下面我就一年来监控队的工作进度做以下总结：

一、在思想认识上

1、提高认识，努力学习业务知识

近几年来，随着科学技术的不断进步，“知识经济时代”已经来到，在煤矿行业体现也尤为突出，实现了采煤机械化、运输皮带化、安全监控智能化等一系列重大的技术改革措施。时代的进步对我们提出了更高的要求，这就需要求我们不断的学习和掌握更多的科学文化知识，才能适应社会的发展和进步。

2、“安全监控”旨在安全，尽职尽能保安全

通风科监控队做为一个职能部门，它的主要职责就是要随时监测井下瓦斯、一氧化碳、二氧化碳等各种有害气体的涌出情况，以及主扇风机开停、井下局扇风机开停、皮带运输开停等各作业点供电情况等各种设备设施的工作状况，发现异常情况及时上报，为煤矿安全工作做出最及时有力的`反映。这就要求我们监控队所有人员要用十二分的认真与努力，全面及时的把井下所有动态情况记录、上传报告、发现异常及时处理并存档。维护好监控室的监控主机的运行正常，数据读取有效、井下的监控线路悬挂整齐，设备使用有效、断电范围符合《规程》规定，及时校验更换传感器。

二、在实际工作中

1、补充完善了安全监控系统（KJ95N常州天地）的记录和资料、备品备件。改变了以前记录上的模糊、含糊现象，特别是对瓦斯“三闭锁”记录，做到了按《规程》要求，实测实填；对其它各种记录都进行了更正、补充。基本上做到了记录全面、监控有效。

2、领取了有关安全监控工作方面的资料和书籍，并参加了市里组织的特殊工种培训工作，并以优异的成绩结束了学习。大家共同学习，互相交流，共同讨论，不断提高自身业务知识水平和自身的素质。

3、完善了人员定位系统（KJ251重庆煤科院）。做到下井人员信息准确、详细、井下人员工作范围定位有效。并补充发放了人员定位卡，做到不佩戴定位卡决不准下井。

4、完善了瓦斯监控系统。由原来的设备不全，到现在的增加了风门声光报警、分站断线声光报警、传感器断线、超限、故障声光报警、增加了皮带开停、皮带烟雾、皮带一氧化碳绞车提升开停等传感器提高了安全监控系统的及时性和准确性。

5、完善了产量监控系统（三级科技）的设计、安装、运行等一系列的工作，对井下煤炭的生产起到了积极监控监督的作用。

并与各厂家签订了维护协议，有故障及时与厂家联系，做到三大监控的有效监控及运行正常。

6、完善了通信联络系统，在原先设计的基础上增加了避难硐室、联络巷绞车、综采面回风硐室、总回风临时绞车、井上办公食堂和公寓楼食堂、安监处办公室、供销科办公室、矿磅房、地面皮带转载处等各地方的通信。

监控工作总结 篇9

监控中心在市局和建管处的正确领导下，认真贯彻省交通厅《高速公路营运管理规范》的要求，紧紧围绕“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理，开拓进取，团结一致，艰苦奋斗，勇于创新，在全科员工的共同努力下，监控中心圆满地完成了全年各项工作任务。现对信息监控中心主要工作总结如下：

一、机电设备日常养护、维护以及机电施工工作

一年来，监控中心工作人员强化服务意识，及时解决中心机电设施设备日常出现的故障问题。为保障全线设施设备的稳定运行，机电管理人员除定期对全线的机电设施设备进行巡检外，还积极与相关业务部门联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设施设备进行修复、更换、调试。今年七月份开始，机电工程正式施工，现在已基本上安装完毕。根据合同的要求，督促承包商对中心机电工程的收尾和完善工作，对一些存在缺陷的工程进行整改、完善。

1、监控系统：

（1）设备日常的维修、维护。包括对外场摄像机、情报板、气象检测仪、车检器等设备进行每月10次维护、维修。

（2）隧道所新增6路图象上传至监控中心。

（3）与省厅有关部门联系，进一步完善监控系统软件。

（4）对全体监控人员进行业务培训和考试，确保每位在岗人员业务熟练，更好的为广大车主提供服务。

（5）新增9个摄像机。

（6）工程施工及其它相关事宜。包括外场摄象机、车辆检测器、情报板、超速抓拍等监控设备的施工。

2、收费系统：

（1）日常维护、维修。包括对讲机、车道显示器、称体、计重光幕、自动栏杆、读写器等设备进行每月一次的维护、维修。

（2）日常全线ic卡调拨。

（3）针对集装箱收费车辆收费标准改变的情况，与省厅有关部门联系，进行软件升级。

（4）向通讯局申请安装卡箱初始化程序。

（5）针对各收费站在使用收费设备和收费软件过程中存在的突出问题，制定《收费设备安全管理和日常维护制度》。

（6）按建管处总体工作安排，对站的收费设施进行施工安排，现已施工完毕。

3、通信系统：

（1）会议电视系统更换网线，检查各站会议电视音频线路。

（2）外场紧急电话的维护。

（3）对话务员两次业务培训、考试。

（4）检查内部电话线路，安装4部内线电话。

（5）通信系统施工及其它相关事宜。

4、供配电系统：

（1）日常维修、维护。包括各站顶棚照明灯、高杆灯、电缆烧毁，接续维修、高压进线柜高压避雷器烧毁，换新。断路器损坏维修等。

（2）隧道照明维护、维修、更换。经过一个多月努力，更换566套隧道灯，确保车辆安全通过隧道。

（3）修复匝道收费站供电电缆。

（4）负责给各收费站、隧道所及养护车辆加油、发电机添加防冻液以及设备日常保养。

（5）供配电施工及其它相关事宜。

二、房建工作

1、高速公路房建工程竣工资料整理、竣工结算、竣工验收：

（1）对三个标段上报的竣工资料进行审核、整理并存档。

（2）配合审计单位工作，核定各标段审减额及最终结算金额。

（3）组织相关单位对高速公路房建工程进行工程验收并按规范要求填写各项资料。

2、房建专项工程：

（1）组织设计、建设“养护站”、“北区餐厅和汽修厂”两个专项工程，工期3个月，总建筑面积457.1㎡。两项工程现均已交付使用。

（2）为配合环保验收，建成集水池四座。

3、沿线各站、服务区保修及日常养护维修：

（1）督促施工单位对质保期内的质量缺陷进行保修。

（2）超出质保期的，组织专业施工队进行维修。更换收费广场照明灯6次40个，灯头8个，电线40米，空开1个。宿办楼灯泡40个、大小便冲洗阀5个、水嘴4个、门锁4把、玻璃3块。维修宿办楼内渗漏5处、铁艺围墙1处，浆砌排水沟1处、庭院灯1处，以及其它小修保养项目更换、调整若干。

（3）解决了站屋面防水破损、收费大棚渗漏问题。做sbs卷材防水871.5㎡，打封闭胶957.5米。

（4）对收费棚吊顶进行全面加固，计1392㎡。

（5）与锅炉、水泵、太阳能、污水处理设备供应方签订维保协议，为运营工作提供了有力保障。

三、竣工验收工作

绿化工程、房建工程、安全设施工程已进行了跟踪审计，积极与环保部门、水保部门联系，进行环境保护和水土保持验收工作。经过几个月调查、收集资料和监测数据等工作，环保验收已进入内审阶段，水保验收处在组织资料核对阶段。相关竣工资料齐全，准备进行竣工验收。机电工程的'交工验收工作正在着手实施，建管处档案验收工作正在进行中。

四、互通标线和标志牌的设计、施工

互通标线和标志已完成设计，标线和标志基础已施工完成，标志牌正在制作中，为下一步正常通车做好相关基础工作。

五、其它合同科工作

1、核实并结算中央隔离带、互通内侧绿化工程量2、审核机电工程计量支付。

六、团总支及团支部工作

七、党支部工作

在过去的一学年中，在党总支的领导下，坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，继续深入贯彻党的十七大精神，从思想上和党中央保持高度一致，落实科学发展观，全面贯彻执行党的方针，充分发挥党组织坚强战斗堡垒的作用，为创建和谐交通，为单位的建设作出了积极的贡献。

监控工作总结 篇10

工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是一路范文网分享的高速监控员的年度工作总结有哪些，希望能帮助到大家!

高速监控员的年度工作总结有哪些

担任一名告诉监控员，近三个月的工作期间在各位领导以及同事的帮助下，我较快的适应了工作，认真学习，认真努力的履行工作职责，严格按照站里的各项制度来约束自己，通过三个月的学习，认识到看似简单的高速监控员其实做起来并不是很容易。各种事件、电话让我措手不及，从而让我从新认识这一职业。现将工作情况以下简要汇报。

一、自觉尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。

对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录，发生闯口，逃费现象及时通知交警。对高速公路上交通事故以及长时间驻停车辆要及时通知交警，救援以及工区。

二、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。

对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员。交通派出所等部门。

三、把监控的情况及时汇报给站领导。

当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决。

四、爱护监控设施，掌握一般操作过程。

保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。并保持监控室整洁卫生。

五、按时交接班，不迟到不早退。

严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，爱岗敬业。

在今后的工作中我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个服务人远的位置，严格要求自己，努力学习，不断的加强自己，为xxxx发展贡献自己的一份力量。

高速监控员的年度工作总结有哪些

我是20xx年10月份走上监控员这个工作岗为。从军训到实习到现在转眼已经过去了四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会，适应工作并且可以很好的完成工作。在进入收费员岗位时候，为了能够尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。渐渐的随着工作经验不断成长，熟练掌握收费员岗位的基本工作后学习了隧道监控。依照省交通厅下达的关于高速公路收费文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以‘服务人民、奉献社会’为宗旨，把收费工作同文明服务。微笑服务结合起来，按章收费，做到应征不漏，应免不征，以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真的对待工作。并实习圆满结束。并将20xx年工作总结和20xx年工作计划汇报如下。

一思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务，提高政治觉悟和思想认识水平。首先，要解放思想，坚定信念。信念是人的支柱，是指引人前进的航标。作为一名基层工作者，要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。

二、业务素质方面

1基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正。在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示。协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料。给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表。查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

5、常抓业务，沟通灵活、做好监控信息主动脉，刚刚走上监控员这个岗位的时候，主要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部网络的维护工作，工作量相应小一些。每天除了要及时完成的征收统计任务外，还要对现场解释的录像进行严查严抓，确保解释合理回答到位，因此监控室要做好各个职能部门沟通，

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。

以上是个人在13年工作中表现好的方面，但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力。坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责。增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的，要立足本职，展望未来。

20xx年，希望能把我们收费站成为康临所得标兵站，在工作中取得微不足道的成绩，但是，我始终认为荣誉大家共同努力的结果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心、支持和帮助。

在今后的生活中，我将会怀着满腔热工作做出贡献！争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！

高速监控员的年度工作总结有哪些

20xx年10月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人能力的环境中，不觉已经工作了将近六个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲。这对我这样的新丁来说，可是受益匪浅，同时也为我的人生道路指明了前进的方向。现在我将这六个月来的工作情况作一简单总结。

在思想上，我深刻地认识到新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室环境和日常工作事务，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上，我主要从事电脑软硬件的维护，电脑网络问题的解决，打印机的维护，，邮箱问题的解决，电话日常维护，监控系统及消费和考勤系统的日常检查、维护等工作，这对我来说是一个新工作领域。面对繁杂琐碎的维护性工作，我强化工作意识，合理安排时间，优先处理，重要，紧急的工作任务；在监控及门禁系统领域上，因为之前工作的关系，能对其进行快速检查维护，对有限的资源能加以利用。注意工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确、快速，避免疏漏和差错，通过学习新理论，新知识，并在实践中加以运用积累各方面的工作经验。

在沟通上，能与相关部门的同事进行工作交流，目前为止还没有出现因沟通问题影响到工作。我想只要我用心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟悉，沟通方面所遇到的障碍将会越来越小。

近六个月来，在部门同事的一齐努力下，我基本上保证了办公电脑，电话及监控及门禁系统的有序运转，发生故障时也能快速跟进。

快速处理部门的特殊需要和紧急问题。我在其余工作时间还在学习CAD绘图，更新公司全厂所有电话机及电脑的位置图。为日后维护工作提高效率。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情，配合领导实施工作。

在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。体现到在一间外资企业对员工工作上计划，总结，规划的要求，令我受益匪浅。看到公司良好的发展，我感到非常骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。

日后继续学习以提高自己的.专业知识水平，加强分析和解决实际问题的能力，累积自己的工作经验，同时团队协作能力进一步增强等。我会在以后的日子里虚心向身边的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身不足之处，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力。也希望蒋部和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对六个月来工作总结概述。但我认为用实际行动做出来更有说服力。希望在今后工作中我能更努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

监控工作总结 篇11

本人自二0xx年到开盛购物中心监控室工作以来，在公司领导的正确领导下，在监控室同事的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：

一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

二、业务素质方面

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地利用播音等方法传达到各部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现商场工作人员有不规范行为时及时提醒纠正。发现商场出现异常情况时，及时判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况；按要求编制本室监控员排班表等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

5、安全消防方面

主动学习法律知识和消防知识，积极按时参加各种消防演练。并掌握了消防栓、防火门、防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭等消防设施、器材的使用及注意事项。

6、播音工作

（1）及时按商场要求在开店之前播放一些员工提醒和高雅乐曲；播放商场品牌活动和品牌介绍；同时，也会在员工生日的时候为其点播一首生日歌曲，以祝愿其生日快乐；另外，还会播放一些生活小贴士或天气预报之类的温馨提示，提醒员工注意天气变化，以便保证员工的身体健康。

（2）开始营业之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商场品牌活动和品牌介绍以及商场音乐之外，还要及时提醒工作人员和客户注意保管好自己的物品；应顾客要求的寻人、商场的各种提示等。若商场出现突发状况，还要播报安全提示、停电通知等温馨提醒。

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内外的卫生，上班时主动打扫监控室内外卫生，搞好清洁卫生工作，及时按规定着装，保持良好的工作环境和饱满的工作精神状态。

以上是本人一年多来工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点：

一、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

二、在业务技能方面还缺乏系统的学习和培训，不敢大胆地提出自己的疑问。

针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，客户满意！

主要培训内容有室外防火演练、以及消防栓、防火门、防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭的使用及注意事项、定期对员工进行了消

尊敬的各位领导：我叫XX。200x年x月来本单位分管x任务至今。时间如梭，转眼间年关将近，回顾这一年来在各位领导的亲切关怀带和英明领下及同事们的大力配合下，通过自身的不懈努力和辛勤付出，能够尽职尽责做好各项工作，较好地履行了自己的职责并能完成上级交给的各项任务。下面我将这一年来工作汇报如下：

1.为了进一步做好安防工作，在上级领导对监控设备进行了更新改造的.情况下，为能尽快适应新形势、新任务对本职工作的要求。我结合实际工作不断的学习新知识新理论，丰富自己的实际操作能力，努力提高工作效率和实践技能，以便能更好的完成各项任务确保市场绝对安全。

2.监控室作为市场的一个重要部门，对整个大厦监控设备的运转、监控设施的完整以及整个大厦的安全防卫系统的维护有着极其重要的作用。因此，我在工作中能够始终坚守岗位，认真履行职责，正确学习监控设备的各种理论知识，能熟练掌握监控设备的操作规程，并能积极做好设备的日常维护和保养工作，在发现问题时能及时报告领导及有关工作人员并做好记录，保证监控设备的正常运行。

3.在工作中能够认真学习岗位职责，积极遵守各项规章制度，工作期间认真注意监控屏幕上的情况并能仔细观察分析市场各类人员动向，发现异常及时通知相关工作人员圆满解决突发情况。在上级日常例行检查工作中能积极配合公安保卫

人员查证监控录像等工作，保证大厦有一个良好的治安秩序和良好的购物环境。

在新的一年即将到来，为使我能更好更出色的完成各项任务，我会努力做到以下几点：

1.认真学习岗位职责和各项规章制度，认真履行职责做好本分工作。

2.熟练掌握监控工作操作技能和相关的监控业务理论知识，拓宽思路开阔视野取长补短，不断提高自身素质。3.积极做好设备的日常维护和保养工作，发现问题时能及时报告领导及有关工作人员并做好记录，保证整个大厦监控设备的正常运行。4.尊重领导、团结友善、虚心向周围同事请教工作中不懂不会的问题，确保工作生活都能顺利圆满把工作做得更好。以上是我的述职报告，能力有限，如有不周到的地方请各位领导能给予批评指正！此致敬礼报告人：XX20xx年12月3日

总监工作总结通用

忙忙碌碌的时间告一段落，在忙碌又充实中结束了上一阶段的工作，此时我们一定要认真总结最近的工作，写好总结是非常重要的，但也要非常困难的。在平时工作中，我们要怎么书写总结呢？经过搜索整理，小编为你呈现“总监工作总结通用”，请继续阅读本文相关内容！

总监工作总结 篇1

自服务于德思勤项目以来，本人在监理公司及项目总监的领导下，用心完成了本专业监理工作。担任总监代表之后，本人在做好工程质量监理的基础上，还积极参与了项目安全监理以及监理资料的制作管理工作，并协助项目总监做了一些项目内部管理和对外沟通方面的工作，从而在多方面锻炼了自己，提高了自己的综合业务水平。

下面本人就今年的个人监理工作细节向公司领导做个汇报：

一、从工程刚开工，本人首先认真熟悉施工图纸，并同建设单位、设计单位、施工单位一起进行图纸会审，提出图纸疑问以及施工中需要与设计协商的问题。

尤其是xxx项目设计变动频繁、图纸问题较多，往往是马上就要开工了才发下图纸或者是工程进行中进行图纸变动，导致每次拿到图纸到举行图纸会审的时间间隔都很短。为了能在很短的时间内尽可能的读懂设计意图，每次拿到图纸本人常常要加班读图到很晚，从而在会审时能提出针对性的图纸问题，尽可能的消除设计失误、更好的指导施工。

二、协助编制监理文件，并认真审核施工单位的工程资料。因为业主自身原因，本工程分别为基坑支护、地下室部分施工、地上部分施工进行了三次报建；每次报建都需要施工单位、监理部提交与之对应的工程资料。

本人积极协助项目总监，认真编写了各阶段的土建专业监理细则以及安全监理细则，并认真审核了施工单位的施工组织设计、质保体系文件、安保体系文件以及各专项施工方案，不仅协助业主顺利完成了报建手续，更加为日后的现场监理工作奠定了技术基础。

总监工作总结 篇2

食品研发总监工作总结

作为一名食品研发总监，我在过去一年的工作中，积极推动了公司的产品创新和研发工作。通过不懈地努力和团队合作，我们取得了一系列重要成果，为公司的发展和市场竞争力提供了坚实的支持。下面是我对这一年工作的总结和回顾。

首先，我在新产品开发方面取得了显著的成就。我们根据市场需求和消费者反馈，对现有产品进行了全面的市场调研和分析，并提出了一系列创新的产品构思。我领导的团队积极参与并引导了产品设计和配方开发，确保新产品具有良好的品质和口感。同时，我们也注重跟踪市场趋势和竞争对手的动态，及时调整和优化产品结构和配方，以提高产品的竞争力和市场占有率。这些努力不仅带来了销售额的大幅增长，还为公司树立了良好的品牌形象。

其次，我在研发团队管理和技术培训方面取得了明显进展。我意识到培养和发展团队成员的能力和技术水平对于公司的长期发展是至关重要的。因此，我积极与团队成员沟通交流，挖掘他们的潜力和创新能力，并根据个人特长和兴趣，安排相关的技术培训和学习机会。通过这些努力，团队成员的专业知识和技能得到了全面提升，并在日常工作中表现出色。团队的凝聚力和合作性也得到了明显的增强，大大提高了项目的执行效率和效果。

此外，我还积极推动了与供应商和合作伙伴的交流与合作。作为食品研发总监，我们不仅仅是产品创新的推动者，同时也是行业内的重要参与者。我与供应商和合作伙伴建立了良好的合作关系，共同开展技术交流和合作研发项目。这不仅加强了双方之间的合作，还使得我们可以及时获得最新的食品技术和行业动态，从而更好地指导团队的工作和决策。合作效果显著，不仅实现了技术的共享与创新，也为公司的长远发展打下了坚实的基础。

在工作总结中，我还想强调在团队建设和领导力培养方面的成绩。作为一名领导者，我深切意识到个人的能力和经验将无法支撑整个团队的发展和突破。因此，我在过去一年中注重与团队成员的沟通合作，鼓励他们发挥自己的创造力和主动性。我努力营造一种积极向上的工作氛围，鼓励团队成员能够充分发展自身，同时也共同为公司的发展努力。这样的团队合作和领导方式得到了团队成员的广泛认可和支持，也使得团队的凝聚力和战斗力得到了显著提升。

综上所述，过去一年我作为食品研发总监的工作可以总结为：致力于产品创新和研发，取得了显著的成绩；注重团队管理和技术培训，提高了团队成员的能力和技术水平；积极推动与供应商和合作伙伴的交流与合作，为公司的发展提供了良好的技术支持；注重团队建设和领导力培养，形成了积极向上的工作氛围。展望未来，我将继续努力拓展新的研发领域和市场机会，为公司的发展做出更大的贡献。

总监工作总结 篇3

在紧张忙碌中20_年即将过去，在过去充实的一年中心里感触颇多，回首过去，展望未来，有对本年度收获的喜悦，也有对未来急切的期望，喜悦的是我在领导和同事们的关怀帮助下，认真学习领会公司企业文化精神，以公司服务理念为指导，铭记公司行为纲要，通过自身的不懈努力，圆满的完成了本职工作和领导安排的其他工作任务;期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进，我将总结经验，吸取教训，反省自身不足，取长补短，提高自己的监理业务水平，成为公司更快、更强、更好发展过程中的一员，现就本年度个人工作总结汇报如下：

一、个人年度主要工作内容和岗位职责履行情况

20_年，我主要参与了潍坊滨海开发区旅游度假区海惠路北端两侧地块吹填工程的现场监理工作，在工作中尽职尽责的履行岗位职责。

(一)工程概述

本工程陆域形成采用吹填方案：首先沿吹填区的外边线新建围堰,新建围堰形成封闭的吹填区域后,再吹填外海的砂性土形成陆域。砂性土料来源为防护堤以外1.5km的粉土，吹填平均标高为4.0m(85国家高程基准),围堰总长度约9072m，总的吹填面积约为497万㎡,总的吹填方量约为2511万m3。

计划工期：本工程总工期547日历天，开工日期20_年3月1日，20_年8月30日达到竣工条件。。

(二)本工程开工前，我主要做了以下工作

参加了宇仁涛总监代表组织的熟悉和审查施工图纸的工作，针对图纸中需要解决的技术难题和存在的问题做好记录，并汇总施工单位图纸中需要解决的技术难题和存在的问题。

之后参加了陈义元总监理工程师组织召开的图纸会审会议，在会议上认真做好记录，了解了工程特点和设计意图，会议上制定了技术难题的解决方案，解决了图纸中存在的问题，减少了图纸的差错，将图纸中的质量隐患消灭在了萌芽中。

测量控制点的复核、复测，由于业主提供的首级测量控制网点不便于施工测量放线，要求施工单位根据工程需要，在业主提供的首级测量控制网点基础上，建立工程测量控制微网，并编制详细的《工程测量微网布设、施测方案》报监理工程师审批，审批完成后，我对用于工程施工控制的由业主提供的首级控制网点，以及施工单位后期布设的工程控制微网进行复测，经复测合格后允许使用该控制网点，同时要求施工单位对控制网点做好明显标志、围护等措施，确保施工过程中的准确、完好。

按照总监理工程师(总监代表)要求，检查施工单位的施工准备工作：审查施工组织设计并报总监理工程师审批;检查围堰充填袋施工设备(取砂平台)进场数量，审查设备技术性能状况并建立台账;检查施工材料(长丝机织充填袋土工布)是否进场;审查上海航道局有限公司委托的测量单位上海达华测绘有限公司及试验室检测单位资格证书等，督促施工做好开工前的各项工作，为工程开工创造条件。

(二)本工程施工过程中，我主要做了以下工作

1.质量方面：认真贯彻公司“品质塑人，质量立业，守信践诺，追求卓越”的质量方针，监理过程中严格执行国家现行规范、规程、各种质量验收标准，确保质量目标的实现，满足业主对质量的要求，在质量方面，我主要做了以下工作：

1)围堰充填袋施工前，对施工单位的围堰轴线控制点进行复测，确保控制点偏差在误差允许范围内。

2)检查水准仪、测深仪、CPS等测量仪器的性能指标及有鉴定资质的检测单位提供的年检证书和校核证书等，要求施工单位定期对测量仪器进行保养、维修、检测，以减小测量误差，提高测量精度。

3)检查绞吸船“新海鹤”“新海豹”“唐绞1008”船舶报验资料，及船员证书，确保持证上岗，按照设计要求控制绞吸船的取砂位置和深度。

4)工程中用到的所有材料进场时，严格按有关规范规定和验收标准检查验收，进行见证取样送检，建立完善的见证取样台账。

5)对工程关键部位围堰充填袋施工时，提前到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，及时完全真实地做好书面的旁站记录。

6)对围堰充填袋厚度、平整度、搭接、上下层错缝等进行重点质量控制，发现问题及时指出并要求承包商整改。

7)严格按照验收规范对隐蔽分项工程进行验收，及时对隐蔽分项工程验收报验资料审签，做好工程验收台账。

8)审查施工单位提交的沉降位移观测方案，要求施工单位严格按照设计要求进行沉降位移点布设和观测，做好观测记录并及时进行数据分析。

2.进度方面：通过项目总监理工程师(总监代表)的管理，及同事的配合，本工程自开工以来，施工效率较高。项目部严格按照招标文件、施工合同、及业主有关文件，对本工程的施工进度进行控制，确保进度目标的实现，在进度控制方面，我主要做了以下工作：

1)要求承包商提交详细的工程总体进度计划，作为平时施工中进度控制的依据，绘制工程进度图表，以便对工程施工进行监控。

2)审核施工单位报送的月进度计划，要求施工单位按照计划施工，跟踪计划的实施并进行监督，制定相应的进度计划保证措施。

3)检查现场人员、设备是否满足进度要求，针对工程施工前期施工设备少，工作面少的现象，要求施工单位增加施工班组，加快施工进度。

4)及时向施工单位传达业主对工程进度的要求，积极配合业主做好观摩点评前的各项工作，将观摩点评前的工作落实到施工单位并督促其完成。

5)按时做好工程形象进度控制图表，随时掌握各分项施工的实际进度与计划进度的差距，将现场的工程进度情况向总监理工程师(总监代表)汇报，实现工程进度的动态管理。

3.投资方面：根据招标文件规定，本工程施工单位全额垫资，施工期间不进行月进度款支付。每月进行一次月工程量确认，我本着公平公正的原则，在月工程量确认方面主要做了以下工作：

1)按照工程量清单核查施工单位提交的《月工程量确认报表》和有关计量资料。

2)通知业主参加现场工程量测量，按照设计图纸和合同规定的计量方法对施工单位提交的工程量进行初步审核后报总监理工程师(总监代表)审批。

3)将《月工程量确认报表》报送业主后，参加由潍坊滨海开发区建设管理办公室、评审中心和潍坊滨海投资发展有限公司组织的工程量现场复核工作。

4.安全文明施工方面：本项目的安全文明施工主要是孙雪负责，我的工作是协助孙雪做好安全文明施工工作，安全文明施工方面，我主要做了以下工作：

1)检查施工单位安全生产许可证是否符合要求，安全员是否持证上岗及安全员是否每天对现场安全进行巡视检查。

2)巡视现场检查安全文明施工警示牌安放位置是否符合要求，安全防护措施是否到位，对检查出的问题要求施工单位整改并进行跟踪检查。

3)禁止施工船舶对废水、固体废物等排放到海洋中，防止对海洋环境造成污染和损害，严格按照有关海洋倾倒废弃物管理规定对废弃物进行处理。

4)要求施工单位建立健全的农民工工资发放台账，按时对农民工工资进行发放，保障农民工的合法权益，确保工程的顺利进行。

这一年的工作中，服从领导安排，认真履行岗位职责，对监理过程中检查发现的问题，及时采用口头、监理周例会、监理通知单等形式通知施工单位工程项目管理部，发现问题及时向总监汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查，尽自己努力做好工程建设施工阶段的监理工作。

二、工作中的体会和感受及不足和改正措施

细细的回顾、总结过去的一年，静下心来想一想，在这一年的工作中我收获了什么，还存在哪些不足需要改进，是否碌碌无为，还是有所作为，今年比去年进步了吗?我想总结过后，对我今后的成长将是一笔宝贵的财富，我将发扬自己的优点，改正自身的不足，努力学习，不断提高自己的综合能力素质。

(一)体会和感受

1.公司以严谨的工作态度，超值的服务，良好的信誉，赢得了建筑行业及业主的好评。我从20_年毕业到现在，所监理过的施工单位和服务过的业主都说我们与其他的监理单位不一样，对我们公司表示认可和赞同。是的，正是因为受公司企业文化的熏陶，我们不论何时何地，都始终以满腔热情和实事求是的工作态度为业主和施工单位提供优质服务，开拓了服务市场，让服务过的业主记得我们，未服务过的业主逐渐认识了解我们。

2.现在的建筑市场比较混乱，借资质或将资质转借他人承揽工程的现象到处都是，违法分包的现象也见惯不怪，实际工作中人情和关系网大于合同和规范规定，这样就使得工作比较被动，因此我也陷入迷茫和困惑之中，就在这时，宇仁涛总监代表告诉我说“遇到这样的事情不要抱怨，一个人的能力再强也是无法改变环境的，即使施工单位和业主的关系搞得再好，业主也是希望把工程做好，你就放心大胆的按照监理规范要求去做，有什么事我顶着”。

宇仁涛总监代表的一番话解除了我的顾虑，因此我在工作中干的比较顺心，也取得了较好的成绩。和正规的施工单位合作，将工作做好不易，和不正规的施工单位合作，将工作做好更难，两者相比我更佩服后者。

3.尽职尽责的做好本职工作的同时，还要积极主动的做好份外工作。(本职工作是我们每位员工都应该且必须做的事，我们一定要做好。

对于可做可不做的事，我们做到了，客户会认为我们和我们的公司很好。与工作无关的服务我们都做到了，客户不但会把我们当合作伙伴，还会把我们当朋友，客户和我们有这样的关系，当客户有什么业务需求时，客户一定会将业务交给我们去。—摘自青年论坛黄世杰演讲论文)设想一下，在不影响正常工作的前提下，积极主动的为他人提供帮助服务，这种送人玫瑰手有余香的事，何乐而不为呢。

4.工作、学习和生活三者相互联系、相辅相成、密不可分，学习是工作的前提，是生活的必要条件;工作是生活的保障，是学习和积累为人做事的经验;生活不仅仅只限于工作，而是通过工作发挥我们的才能，使我们的心情更加愉悦，生活更加美好。

我们从事的监理行业，很多都是在偏远的荒郊野外，远离繁华热闹的城市，既然我们选择了这一行就要认真完成我们的工作，要耐得住寂寞，当我们苦了累了的时候，想想还有我们的家人在支持着我们，我们要重视家庭，学会顾家。不要把情绪带入工作中，不然就会事倍功半，想一想，心情愉快则工作顺利，确实如此。

总监工作总结 篇4

实训财务总监个人总结

作为实训财务总监，我在过去几个月中经历了许多挑战和收获。通过参与实训项目，我不仅学到了财务管理的理论知识，还积累了宝贵的实践经验。在这篇个人总结中，我将回顾过去的实训经历，并分享我从中学到的重要教训。

首先，我学会了如何有效地管理财务流程和资源。作为实训财务总监，我负责监督和管理公司的财务运营，并确保其顺利进行。我学会了制定预算计划，合理分配资源，并密切监控支出。通过与其他部门密切合作，我也学会了根据公司的战略目标来制定财务目标，并确保财务决策与公司战略的一致性。这一经验不仅提高了我的财务管理能力，还让我更好地理解了公司的整体运营和决策过程。

其次，我发现沟通和团队合作在财务领域中的重要性。作为实训财务总监，我需要与其他部门密切合作，以确保财务目标得到实现。我学会了倾听和理解其他部门的需求，并提供相关的财务支持和建议。通过与其他团队成员的合作，我也意识到沟通是解决问题和取得成功的关键。我学会了以开放的心态听取他人意见，并探讨多种解决方案。通过团队合作，我不仅提高了自己的解决问题的能力，还促进了整个团队的发展和成功。

另外，我还学会了如何应对复杂的财务风险和挑战。在过去的实训项目中，我遇到了各种各样的财务问题，包括预算超支、税收问题以及市场波动等。通过面对这些挑战，我学会了保持冷静和理智，找到最优解决方案。我学会了制定风险管理策略，并采取适当的措施来降低风险。这些经历让我更加成熟和自信，也提高了我的决策能力和应变能力。

最后，我认识到不断学习和自我提升的重要性。财务领域的知识和技能变化迅速，作为实训财务总监，我需要不断学习和适应新的挑战。通过参加培训课程和与业界专业人士的交流，我不仅拓宽了自己的知识面，还学到了最新的财务管理理念和技能。同时，我也通过反思和总结提高了自己的工作能力和效率。不断学习和自我提升是我作为实训财务总监的重要使命，也是实现职业目标的关键。

总的来说，作为实训财务总监，我在过去的几个月中经历了许多挑战和收获。通过实践经验，我不仅学到了财务管理的理论知识，还培养了管理财务流程和资源、团队合作、解决问题以及持续学习和自我提升的能力。这些经历以及从中所学到的教训将在未来的职业生涯中对我产生重要影响。作为实训财务总监，我将努力不懈，继续提升自己的能力，为公司的发展和成功做出更大的贡献。

总监工作总结 篇5

安全总监上半年工作总结

近年来，公司对信息安全的重视程度逐渐提升，我有幸担任公司安全总监一职，负责监督和管理公司的信息安全工作。值此上半年工作总结之际，我将对过去六个月的工作进行详细、具体且生动的回顾和总结，以期为下半年的工作提供参考和借鉴。

一、加强安全意识培训

信息安全的第一道防线是人，故而加强员工的安全意识培养是我上半年工作的重中之重。我组织了一系列培训活动，如信息安全知识讲座、安全研讨会、安全操作指南的发布等。同时，我还制作了宣传海报、展示视频等多种形式的宣传材料，以便员工更加深入地理解和记忆相关安全要点。通过这些培训和宣传措施，我提升了员工的安全意识，增加了他们对信息安全的重视程度。

二、建立完善的安全管理制度

为了确保信息安全工作有章可循，我上半年着手建立了一套完善的安全管理制度。这包括完善公司的信息安全政策、规章制度，制定信息安全管理流程和操作指南，明确安全责任、权限和流程，以及建立安全事件管理机制和应急预案。这一系列制度的建立为信息安全工作提供了有力的保障和指导，使得安全管理工作更加规范、高效。

三、加强网络安全防护

随着公司业务规模的扩大，网络安全面临的威胁也日益增多。在上半年，我重点加强了网络安全防护工作。首先，我对公司的网络进行了全面的风险评估和漏洞扫描，及时发现并修复了一些潜在的安全漏洞。其次，我引入了先进的入侵检测与防御系统，监控并阻止了许多外部攻击。此外，我还组织了网络安全培训、加密传输升级等措施，提高了公司网络的整体安全性。

四、加强应急处置能力

在信息安全工作中，及时、准确地应对安全事件是至关重要的。为了提高公司的应急处置能力，上半年，我积极组织了应急演练活动，模拟了各类安全事件的发生和处理过程。通过这些演练，我不仅提高了员工对应急处置程序的熟悉度，还使他们学会了正确的处理方法和技巧。此外，我完善了安全事件统计和报告机制，确保安全事件的及时上报和跟踪处理，以便公司能够及时采取有效的措施进行应对。

综上所述，上半年的工作中，我紧紧围绕公司信息安全的核心任务，以加强安全意识培训、建立完善的安全管理制度、加强网络安全防护和加强应急处置能力为重点，开展了一系列的工作。通过这些努力，我成功提升了公司员工的安全意识，建立了完善的安全管理机制，加强了网络的安全防护，提高了应急处置的能力。然而，我也深刻意识到信息安全工作任重道远，将继续努力不懈，不断完善和提升公司的信息安全工作水平，为公司提供更加可靠的信息安全保障。

总监工作总结 篇6

在不知不觉中，20xx年已经过去，在这一年里，根据公司安排我经历了三个项目的销售管理，这对我个人来讲是一种成长，一份磨练、一种自我完善，同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经历了太多的物是人非，经历了每个项目具有的困难与挑战，收获颇多，感触颇多。现就我20xx年的工作做如下总结，回顾20xx，展望20xx。

1、团队招聘工作

本年度因公司服务项目较多，销售人员需求量大，但目前因房地产市场大环境影响，导致很多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型，其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好，导致合适的销售人员非常难招。所以销售人员招聘工作一直是一件让人头疼，但又不得不面对的事情。在招聘途径上，我们在大学校园、市中心街道发过招聘单子，在项目周边贴过招聘广告，网站发布、同行熟人介绍、员工推荐等渠道招聘。在招聘要求上，有无工作经验均可，但要求人品一定要好，要有目标，要对自己有要求。根据公司用人标准，本年度大致陆续招聘销售人员_多名，服务于各个项目。

2、团队培训工作

销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一环，绝对不能马虎，所以公司每个项目从进场熟悉项目开始，我们就根据人员结构情况，和项目情况，按照计划统一安排了一系列房地产渠道经理年度工作总结和工作计划的培训内容，明确培训目的，监督检查培训结果，目的是在最短的时间内，培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。但在培训当中也出现了一些问题，因为公司本年度招聘的人员，大多都是没有任何工作经验的新人，每个人的性格及接受能力都不一样，培训起来比较吃力，培训周期也被拉长，同时由于销售人员流动性太大，导致用在培训上的精力太多，培训在日常销售工作中占得比重过大，从而影响其他工作的正常进行。所以后期各项目在招聘时除了应将新人和老人比例控制好以外，还要重点加强公司员工的归属感，树立公司企业文化。培训工作让老员工也参与进来，让老员工积极的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置，针对不同的`销售人员要进行区别培训，增加机会试培训，让他们感觉每天都能学到东西，让公司和员工共同成长。

3、监督、督促执行工作

很多时候执行力好不好，完全取决于后期的监督与督促。很多时候都是事情安排下去了，由于各种原因，没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情没有达到预期的效果。所以在20xx年一定要改正，做到，有计划，有安排，有监督，有回馈，形成一个封闭的环节，增强团队执行力。

4、及时总结与学习工作

作为一线的管理人员一定要具有很强的解决复杂问题的能力，随机应变的能力，超强的总结问题的能力，这样才能避免重复犯错。同时将总结的经验传授给大家，制造浓厚的学习氛围，帮助大家每天进步，当遇到问题客户的时候，不但要想尽一切办法给予解决，同时要找到问题的根源在哪，将问题在前期就解决掉，避免重复问题一再的产生。