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餐饮试用期工作总结

发布时间:2023-07-28 餐饮试用期工作总结

餐饮试用期工作总结范本13篇。

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餐饮试用期工作总结【篇1】

试用期转正工作总结 时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我很大的帮助,在生活上给予了我很大的关心,让我充分感受到了公司海纳百川的胸襟。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。 在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的'努力,

各方面均取得 了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报 一、非常注意的向周围的同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速 度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。 二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。入职三个月来,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作, 从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平 时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。 四、因工作需要我被借调到3ac2期的交房工作组,担任12组交房小组组长职务。对于我来说这是一个全新的工作领域,收到借调安排的通知后我就私下在网上搜索有关开发商交房的注意事项相关内容,后来经过公司的几次交房培训演练工作后,信心倍增。持续21天的交房工作中我成功完成了89户业主的收房验房工作。这次的工作经历对我目前的工作产生了很多有益的帮助,让我明白和发现了商品房成品施工控制薄弱点和对产品细节和使用功能合

理化进一步完善的着重点。 五、在工作中,善于思考,发现问题便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路, 能解决的就解决掉, 不能解决的就提交上级经理, 同时提出自己的意见提供参考。 、 总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够 发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。这些日子里我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我希望能得到公司领导的肯定,按期转正。在以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素质,会用我的实际行动为公司的发展尽自己的一份力量。

餐饮试用期工作总结【篇2】

在短短的三个月时间里,虽然能顺利完成上级下达的任务,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。

时间一晃而过,转眼间3个月的试用期已接近尾声。20xx年12月1日,我有幸来到公司广州西餐饮销售部工作,在这短暂的三个月中,在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要总结如下:

一、严格遵守公司各项规章制度。上班期间,我认真学习公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。首先从尽快熟悉业务流程,并对终端勤于拜访,加强管控;其次,主动、虚心向主管、同事请教、学习,基本掌握了日常上班的工作内容,工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的'各项工作任务。

四、存在问题及解决办法:由于在原单位工作内容及流程与现单位操作有较大差异,对于公司内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。我将在今后的工作中多向前辈请教,学习,以最短的时间熟悉公司理工作内容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不断磨练意志、增长才干。

总之,在短短的三个月时间里,虽然能顺利完成上级下达的任务,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。

餐饮试用期工作总结【篇3】

时间过得可真快,两个月的试用期就这样结束了,在这两个月的试用期间,我为自己选择酒店而感到高兴,从工作以来,我担任工程部文员这个职位,以前我从来没有接触过这个职位,在同事的帮助下领导的关心下,我开始掌握了一些基础的知识和工作的技巧。

以前我没有意识到,事情对于工作来说有那么的重要,可是在总监的领导下让我懂得了,一只水杯有多重,接下来,我要把我这个月的经验分享给大家。

一只塑料水杯有多重?13克。可就是这样一个并不起眼的小东西,法国航空餐厅在节能减排时也不放过:13克被减轻至克。这克细微的“瘦身”,后来被推广到全法国航空餐厅的航班。对于耗油量巨大的飞机,一只水杯减轻克的重量,似乎微不足道。但在管理者的眼中,小小水杯积少成多的效应就不能低估。据法航有关专家测算,一年下来,全餐厅可因小心水杯“瘦身”而少排放20吨二氧化碳。细节,显示了管理者的精明与远见。可见,我们真的不能忽视了细节这么重要的环节哦!所以无论我们无论从事着什么工作,细节固然重要,不过好的心态与思路也是必不可少的,简单的说“心态决定事态,思路决定出路,细节决定成败”。

回想试用期的这段时间,我感觉到个人的力量是很单薄的,集体团结才是最强大的,感谢领导的关心和同事的帮助,没有你们,我就不会有现在的进步,人不可能什么都懂,不懂也不要紧,一定要认真地学习,虚心的请教,我认为自己是一个肯学也愿意学的人,我也不是一个喜欢经常换工作的人,所以我希望成为,你们的一份子,希望我能够留在酒店工作,我想我很快会成长起来。

我于20xx年x月x日成为本餐厅的试用员工,到今天已经有x个月。

在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转为正式员工。

作为一个在校学生,初来餐厅,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是餐厅宽松融洽的工作氛围、团结向上的餐厅文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。在这段时间里,我主要的工作是熟悉了餐厅的整个*作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为餐厅做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢餐厅的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。经过这x个月,我现在已经能够*处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到餐厅的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和餐厅一起成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为餐厅创造价值,同餐厅一起展望美好的未来!

餐饮试用期工作总结【篇4】

我于20xx年x月x日成为本餐厅的试用员工,到今天已经有x个月。

在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转为正式员工。

作为一个在校学生,初来餐厅,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是餐厅宽松融洽的工作氛围、团结向上的餐厅文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。在这段时间里,我主要的工作是熟悉了餐厅的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为餐厅做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢餐厅的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。经过这_个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到餐厅的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和餐厅一起成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为餐厅创造价值,同餐厅一起展望美好的未来!

餐饮试用期工作总结【篇5】

_月前,我有幸来到了___餐厅前台收银的岗位,在这几个月的工作中,我有幸在领导的指点下学习了餐厅前台的工作,在这几个月的工作中大大的提升了自我的工作能力,并在如今取得了工作的转正,即将成为一名正式的员工。

回顾这几个月来的情况,我从一名什么都不懂的新人,通过在工作中的成长和学习,了解了工作,成为了一名合格的收银员工。

如今,试用期的工作也暂时告一段落,我在此对自己的工作情况总结如下:

一、学习的情况

作为一名收银,我在工作中要学习的东西可太多了,从餐厅的基本销售模式、所有菜品的定价以及顾客在餐厅中的消费流程,我都要清楚。一开始的时候,我作为一名新人在工作中自然没什么了解。但领导也在工作的培训中积极帮助了我,并让我逐步了解了餐厅的运营,了解了自己在工作中需要做些什么。并且的在后来的工作中,通过不断的累积,我更进一步的了解了自己在工作中需要掌握哪些,注意哪些,并通过自身的锻炼大大的强化了自身的礼仪和服务。

二、工作的情况

在这几个月的工作中,我充分的感受到自己工作的重要性,并努力的在工作中完成并改善自己的工作。

作为一名收银,我要做的并不仅仅是对来埋单的顾客做好收银这一简单的任务而已。在工作中,我们不仅要保持良好的礼仪服务,还要考虑到每桌客人订单的变化,如有客人需要加菜的话,我们应该及时的了解到情况,并做好订单管理。并且,在没有顾客埋单的时候也要眼观六路,确定每个桌位的情况,防止在结账时出现问题。

在工作中,一开始的时候我总是怕自己一时的疏忽弄错了什么,但最后在满满的熟悉了___餐厅后,我对工作也渐渐熟悉了,在工作中也更加的自信。

在这几个月来的工作上,我没少受到领导和前辈们的帮助,尽管我也有在工作中犯下过错误,但总是的能得到大家的帮助,这真的让我收获的很大。如今,经过这段时间的工作,我在工作中也能更好的完成工作了。现在更是即将转正为一名正式的___收银。我相信,只要我继续努力,在工作一定会有更大的收获!

在此,我也祝愿___餐厅在今后的生意中蒸蒸日上!财源不断!

餐饮试用期工作总结【篇6】

试用期结束了,现对试用期工作总结如下。

一、履行职责情况

主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责酒店的营销工作。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

1、抓学习教育,激励奋发向上

从任职以后,我在xx酒店分管内部管理工作,了解xx酒店员工多数来于xx、xx、xx等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在x月份时,举行了技能实操比赛,服务员xx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

2、抓管理建章立制

前期,餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合高层经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

3、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

4、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋x月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了x月份的x场婚宴工作,向前来的宾客介绍餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

5、抓团队用餐

利用每周六、日、一与x多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。

二、未来努力方向

在工作中深感自己的不足,今后我将朝这几个方面努力:

1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

餐饮试用期工作总结【篇7】

尊敬的领导:

我于20**年*月*日成为**餐厅的兼职试用员工,到今天已经有*个月。在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转为正式员工。

作为一个在校学生,初来餐厅,曾经很担心不知该怎?与人共处,该如何做好工作;但是餐厅宽松融洽的工作氛、团结向上的餐厅文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

在这段时间里,我主要的工作是*****,通过锻炼,我熟悉了餐厅的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的?一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为餐厅做出更大的贡献。

当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢餐厅的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这*个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到餐厅的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和餐厅一起成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为餐厅创造价值,同餐厅一起展望美好的未来!

此致

敬礼!

申请人:

餐饮试用期工作总结【篇8】

我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了xx这个大家庭,并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

在xx,我的主要职责是营销中心内勤,负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时,负责与各区经销商核对每月的帐务,资料和信息的传递。

三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧,我要用心的做出近百家经销商的帐务,专心的做好每一家经销商的帐,细心的做好各经销商的每一笔帐,耐心的与各经销商对好每一项帐目。

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。

有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来.”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩.

餐饮试用期工作总结【篇9】

我于20xx年x月x日成为本酒店的试用员工,到今天已经有x个月。

作为一个在校学生,初来酒店,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的酒店文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。在这段时间里,我主要的工作是熟悉了酒店的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为酒店做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

在此,我要特地感谢酒店的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。经过这x个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到酒店的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和酒店一起成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为酒店创造价值,同酒店一起展望美好的未来!

餐饮试用期工作总结【篇10】

我于20xx年x月x日进入公司入职培训。在公司领导的亲切关怀下、在xxx教官和xxx老师的精心教导下、在各位同事员工的热情帮助下,我以优异的成绩完成了军训和入职培训考试,并在样板房和大厅从事接待服务工作至今。

时间总是在忙碌的生活中悄无声息的离我们远去,转眼之间,入职已经三个月了。初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。在这段充满新奇和汗水的日子里,使我无论在思想境界,还是在业务素质上都得到了很大的进步与提高。

接待员的工作,简简单单,却是实实在在的。我们工作的好坏直接形成了客户对我们公司的第一印象。军训和礼仪培训,让我们从态度上、行动和方法上养成遵守纪律,服从命令,满意客户的习惯。

每天的端茶、倒水、递鞋套,看似简单,却是对我们底层员工的考验。做好这些工作,我们才能做一个正直的人,干好一份踏实的工作,体现自我和企业的价值。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好上级布置的每一项任务,同时主动工作;不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,为公司做出更大的贡献。

当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也认识到还有以下一些不足,需要在以后工作中不断学习改正。

一、思想上尚有部分个人主义,情绪化的控制还有欠缺,有时候会因心情的变化或多或少的对工作在成一定的影响;

二、业务经验太少,办事不够干练,应急事务时的语言组织和处理还有待改,需要再机灵一些;

三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;

这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!在以后的工作中我将更加的努力上进,以为公司美好的明天贡献一份力所能及的力量。

特此提出申请,希望上级领导批准转正。

餐饮试用期工作总结【篇11】

在很久之前,我都没有想过我会来餐饮店工作。但是现在我却这里已经工作了三个月之久,而且还对我这份服务员的工作产生了无限热爱之情。虽然在此之前,我一直觉得服务员是一个不太体面的职位,但是在我接触这个岗位之后,我就明白了工作不分贵贱的道理,也明白了做一行就要爱一行的道理。所以我会一直坚持在这个服务行业里面做下去,会一直坚守自己的信念在我们餐饮店里做下去,只要领导肯我机会,肯让我继续做下去,那我一定辜负领导对我的期望。现在为了我的转正申请,就此做一篇转正工作总结。

一、做好服务工作

作为一名服务员,首先要做好的当然是自己的服务工作。所以在这三个月的试用期里面,我一直在培养自己的服务意识。每天出门之前,在镜子面前,给自己展现一个最灿烂的笑容,告诉自己面对每一个客户,我都要做到微笑迎接。在每天上班之前,我都会把餐饮店里的服务宗旨在心里默背一遍,告诉自己客户的感受就是我们的感受,我们要一切以客户为中心的做好我们的服务工作。

二、解决顾客遇到的问题

在我们的工作中,我们经常会遇到各式各种的客户,也会出现各种各样的情况。有一些顾客是真的遇到的困难和麻烦,也有一个顾客是故意来找茬的。所以面对这两种情况,我们都要做到心平气和的处理。首先要先安抚客户的情绪,其次再给出解决方案,最后帮客户实施解决好。如果他还感到不满意,我们也要保持好我们的良好耐心的服务态度,请出我们的主管来帮我们解决。

作为一名餐饮店的服务员,日常的工作不仅仅只是上菜洗碗这么简单,还有很多需要我们去学会和做到的事情,比如如何在面对顾客发脾气的时候,还能用镇定的情绪来帮顾客解决问题,比如出现不愉快的情况,如何随机应变的化解场面的尴尬,如何做到让顾客对你的表现感到满意,还比如如何处理好我们工作中遇到的客户投诉事件等等。这些都是我们工作的要点,也是需要我们在平时的工作中去多多总结经验,去积累知识,去让自己变得更加优秀,才能做到。

餐饮试用期工作总结【篇12】

在即将过去的20xx年里,过去的一年也许有失落的、悲哀的,有成功的、开心的,但是那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。

有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一向在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自我打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自我手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

经历了那么的事,我从中学到了好多,我此刻很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一齐进步,未来属于我们。

关于明年,我的是:

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。

3、利用休息时光进行计算机培训。

4、多学习其他东西,充实自我。

最后,期望大家到下一年的这天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,多谢!件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,能够作适当的让步。个性是职责多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般状况下,客人的情绪就是服务员所带给的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先思考到的是错误是不是在自我一方。

餐饮试用期工作总结【篇13】

蒙领导赏识,有幸加盟__物业公司任食堂、西餐厅安全员一职。一切从零起步,从相关材料中摸索,在__经理躬身示范、力抓隐患的实际行动中,在__副总亲切关怀、悉心点拨下,我渐渐融入到物业大集体,逐步将本职工作走向正轨。

至今三个月,作为安全员,我熟悉了本职岗位的具体事项,形成了食堂、西餐厅工作的全面认识,摸清了各食堂与供餐点的安全状况,理顺了自身与管理岗位的相互关系,规范了食堂制度的正确实施,加强了安全管理的有效执行,开展了食堂人员的安全培训,完成了领导交待的相关事务。

一、 工作回顾

1. 大量参阅安全工作材料,逐步实现角色转换

初到___物业,完全没有安全员工作,凭着头脑中基本的安全常识起步,从仔细领会公司《安全工作手册》、《食堂工作手册》入手,翻阅了厚厚三大本《食堂管理标准与全集》,下载了国家《食品卫生法》、《工作条例》等几十篇法律法规,拷贝了公司领导过往安全工作总结、安全考评办法、安全管理目标等系列材料。通过细致阅读每一项条款、用心理解每一道流程,书本知识使我大体形成了对安全工作的初步认识,明确了自身工作职责。

2.深入操作一线,向食堂师傅请教,逐步实现独立上手安全员的工作紧贴实际,光有理论概念是行不通的。起初,食堂吴锦佳经理带我到三个餐饮单位检查安全工作,指出存在的问题,手把手教我开展安全工作的注意事项。之后,食堂师傅在最初阶段全是我的老师,我向他们请教每个工种的职责、特点、注意事项,清晨6点协同采购组发车外出到凌晨1点随同夜宵组收工,每位师傅都毫无保留地言传身教。为期两个月的磨合过程教会了我食堂安全工作要领,使我的理论印象在实践中得到检验并实现进一步巩固,让我受益菲浅。加上后期自我总结与归纳,现在我的工作已经成为保障食堂生产作业安全进行的必要环节。

3.全面检查各食堂、供餐点安全状况

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餐饮试用期个人总结简短【篇1】


在经过一个月的试用期后,我终于完成了我的餐饮收银员试用期。在这期间,我经历了许多挑战和学习机会。通过这篇试用期总结,我想回顾一下我的经验和成长,并将这些所学应用到未来的工作中。


在试用期的第一天,我对我的角色和职责有了一个基本的了解。我被分配到一个繁忙的餐馆,负责处理顾客的账单和收银工作。起初,我感到有些不安,因为这是我第一次从事这样的工作。随着时间的推移,我逐渐熟悉了餐馆的工作流程,并提高了我的收银技巧。


在试用期的过程中,我学到了如何处理不同类型的顾客。有些顾客对待我非常友好和耐心,而另一些则会在等待时间过长时变得不耐烦。我学会了如何冷静地应对不同类型的情况,并保持专业和礼貌。这也让我体会到了顾客服务的重要性,他们的满意度直接关系到餐馆的声誉和业绩。


我还学到了如何处理繁忙时段的事务。在午餐和晚餐时,餐馆总是人满为患。在这样的环境下工作,要求我具备快速和准确地处理账单的能力。我学会了如何与其他员工进行密切合作,以保持流程的顺畅进行。我也意识到了时间管理的重要性,以尽量减少顾客等待的时间。


在试用期的过程中,我也遇到了一些挑战。有时候,我会犯一些错误,比如给错找零或计算账单时出错。我从这些错误中学到了很多,尤其是要更加仔细地检查和确认我的工作。我也学会了接受反馈,并尽力改进自己的表现。


在试用期的结束之际,我感到自己取得了很大的进步。我不再感到紧张和不安,而是充满了自信。我逐渐发展了自己独特的收银风格,并学会了与各种类型的顾客进行有效的沟通。除此之外,我也变得更加懂得如何与同事合作,以提供更好的顾客服务。


小编认为,我的餐饮收银员试用期是一个充满挑战和学习机会的过程。通过经历这段时期,我提高了自己的顾客服务能力、时间管理能力和团队合作能力。我相信这些宝贵的经验将对我的未来工作产生积极的影响。我期待着继续在这个职位上发展,并成为一名出色的餐饮收银员。

餐饮试用期个人总结简短【篇2】

从应聘餐饮主管开始,到试用期结束,我经历了许多的挑战和收获,学到了很多餐饮行业的东西。在此时刻,我想用这篇文章来总结试用期的经历和感受。

首先,从管理的角度来看,试用期是一个很重要的标志性阶段。它把我带进了服务行业的领域,也有助于我理解餐饮行业的运营模式。在这个过程中,我不断地学习和积累,充分利用我的专业知识和实践经验,从而创造更好的效果。

其次,除了技能,最重要的是我在这个过程中对人与人之间的沟通和协作有了更深一步的认识。在餐饮行业,人际关系对顾客的满意度和公司的强大无疑具有重要的影响。现在我认识到,正确的沟通和协作不仅帮助我管理整个餐饮团队,也提高了整个公司的效率。

第三,我的服务保障意识得到提高。通过帮助顾客解决问题和提供回馈,我对知道和满足客户的需求有了更好的认识。因此,在与知名品牌公司合作时,我的沟通和交流变得更加顺畅,能更好地了解其实际需求和客户体验。

值得一提的是,在试用期结束时,我在整个研究所发表一个关于创新服务的研究成果。这个项目是一个针对餐厅员工的培训项目。通过使用更好的服务模式,这个项目提高了员工的专业技能和服务质量,提高了公司的公众形象。

在结束这段经验之旅时,我要感谢我的同事、客户和客户管理团队。庆幸的是,我在这里规划我的管理明天,为未来做好更好的准备。

餐饮试用期个人总结简短【篇3】


在我进入这家餐饮店的试用期的两个月里,我经历了许多挑战和成长。这篇文章将详细介绍我在试用期中所学到的经验和体会。


我要感谢这家餐饮店给了我这个宝贵的机会来锻炼自己。刚开始的时候,我感到有些拘束和不安,因为我对这个行业并不了解。但是随着时间的推移,我逐渐适应了这个环境,并且获得了更多的自信。通过与店里的同事们的交流和观察,我学到了很多职业技巧和专业知识。


我发现在餐饮行业工作需要很强的组织能力和团队合作精神。在忙碌的时候,我必须同时处理多个订单,并确保食物的质量和送达时间。这需要我在有限的时间内高效地安排自己的工作,并与其他员工密切合作。团队合作不仅可以提高工作效率,还可以增强员工之间的沟通和理解。


另外,我还学会了如何处理客户的投诉和问题。不可避免地会有一些不满意的客户,他们可能会对服务或食物提出批评。在这种情况下,我必须冷静地应对,尽快解决问题,并确保客户的满意度。而且,我还发现主动向客户询问他们的意见和建议,可以帮助改进服务质量。


值得一提的是,在试用期中我也了解到了食品安全和卫生的重要性。作为一名餐饮服务人员,我必须严格遵守卫生规定,并确保食物的新鲜和安全。我学会了正确地清洁和消毒厨房设备,妥善保存食材,并遵守食物储存和处理的规定。这种重视食品安全的意识将伴随我今后的职业生涯。


在试用期的结束,我意识到自己不仅取得了很多专业知识和技能,还发现了自己的不足之处。作为一个有抱负的餐饮从业者,我要不断学习和提升自己,以适应这个行业的快速变化。我需要更加注重细节,提高工作效率,并积极主动地寻找改进的空间。通过参加培训课程和与同事们的交流,我相信我会不断进步,成为一个更好的餐饮服务人员。


小编认为,餐饮店试用期对我来说是一次宝贵的经历和机会。我通过努力工作和积极学习,不仅学到了许多专业知识和技能,还培养了自己的团队合作精神和组织能力。这段经历让我更加坚定了在餐饮行业发展的决心,并让我对未来充满信心。我相信,只要我不断努力,我一定能在这个行业中取得更大的成就。

餐饮试用期个人总结简短【篇4】


一、


经过一个月的试用期,我对餐饮店的工作环境、职责要求以及团队合作有了更加深入的了解。通过这段时间的努力和学习,我在不断提高自己的工作技能的同时,也获得了一些宝贵的经验和收获。在这篇总结报告中,我将结合实际工作情况,详细总结试用期的工作表现和进步。


二、工作内容


在试用期内,我主要负责接待客人、点菜、上菜、清洁等工作。刚开始接触这些工作时,我感到非常陌生和不熟悉,但通过与同事的交流和指导,我迅速上手,并逐渐变得熟练。不仅如此,我还主动承担了一些其他工作,如备菜、组织宴会等。在此过程中,我不断学习和改进,提高自己的工作效率和质量。


三、工作技能的提高


在试用期内,我主要通过以下方式提高自己的工作技能:


1. 有效沟通:在餐饮店的工作中,与客人和同事的沟通是非常重要的。我不仅学会了如何倾听客人的需求,还能够准确理解他们的意图,并予以积极回应。与此同时,我也学会了有效地与同事进行沟通和协作,使工作更加顺畅和高效。


2. 团队合作:作为一名餐饮店员工,与同事之间的团队合作是至关重要的。我积极融入团队,并与同事建立良好的合作关系。在高峰时段,我能够与同事们默契配合,互相帮助,确保工作顺利进行。


3. 自我管理:在餐饮店的工作中,时间管理和自我管理是必不可少的。我学会了合理安排工作时间,合理分配任务,并能够合理综合考虑各种因素,以满足店内工作的需要。


四、工作中的优点和不足


在试用期的工作中,我表现出了一些优点和不足之处。


1. 优点:


(1)积极主动:我对工作充满热情,主动承担一些额外的工作,积极主动地与客人沟通和服务。


(2)学习能力强:我能够迅速学会新的工作技能,并能够灵活运用于实际工作中。


(3)团队合作:我善于与同事合作,能够与不同的人建立良好的合作关系,共同完成工作任务。


2. 不足之处:


(1)工作经验有限:由于是第一次从事餐饮行业的工作,对一些专业知识和技能还不够熟悉,需要进一步学习和提高。


(2)沟通技巧有待改进:虽然我能够与客人和同事进行有效的沟通,但在一些特殊情况下,我希望自己能够更加冷静和理智地处理问题。


五、未来的发展计划


为了进一步提高自己的职业素质和工作能力,我制定了以下发展计划:


1. 继续深入学习:通过阅读相关的书籍和资料,了解餐饮业的最新动态和发展趋势,不断提高自己的专业知识和技能。


2. 加强与客人的沟通:提高自己的沟通技巧和服务意识,更好地为客人提供个性化的服务,满足客人的需求。


3. 参加培训课程:参加相关培训课程和讲座,学习专业知识和技能,了解行业最新的发展动向,扩大自己的人际交往圈子。


4. 不断改进自我:时刻保持谦虚和自我反省的态度,积极接受他人的建议和批评,并及时改正自己的不足之处。


六、总结


通过这一个月的试用期,我深刻地认识到自己在餐饮行业中的不足之处,并且清楚地认识到了在这个行业中需要全面发展的能力和素质。我将继续加强自己的学习和提高,不断完善自己的工作能力,为餐饮店的发展贡献自己的力量。同时,我也对餐饮行业充满了信心和热情,我相信通过自己的努力和实践,一定能够取得更大的进步和成就。

餐饮试用期个人总结简短【篇5】

一.岗位管理工作总结

来小吃店已经有三个多月的时间了,在这三个月里我对我的管理工作还可以,从经营到管理都没有很大的进步。在公司的正确领导下多次对小吃店进行改革,从经营方向,产品的定位,餐具的更新等等,使小吃店经营有了小小的提升。对我的岗位管理工作就以下几点进行阐述,

1)安全方面:通过4月25日,就小吃店收银钱箱被盗事件发生以后,以“安全第一,预防为主原则。认真贯彻公司的责任制,积极组织员工学习安全方面的知识,立即安排人员住店,确保内似事件再次发生,加强安全检查力度,对每日的水、电、气、进行登记,责任到人。通过早会多次宣讲安全隐患的重要性,并通过实际防火演习,来达到预期的效果。食品卫生方面的安全,对于食品的采购流程进行严格的监督,坚决杜绝变质的食品流入本店。在食品的加工上,坚决做到生熟分开,(但是在实际工作当中还是有很多地方没有到位。后厨的一切流程进行简化,确保每道产品质量,让顾客买的放心,吃的放心。同时,后厨的环境卫生,也是食品卫生的一个重要保障。只有干净卫生的加工环境,才能保证食品的真正卫生。在卫生管理方面,进行严格要求并且定期的进行大扫除,,对于卫生死角进行彻底清扫。对后厨员工进行卫生培训方面工作,使他们懂得环境卫生的重要性。

2)成本方面:从总体上小吃的成本虽然能够达到预期的效果,但是从细节方面控制的'不是很好,对整体宏观控制成本也不是很到外,如:人力成本占收入比重较的大,能源、低值方面也是月月超标,在日常管理中对于在生产加工过程中的,禁止浪费,发现浪费行为进行严格的制止,提倡“人人节约,”并且我们从原材料验收,加工到储存也实行层层把关。

二、对不足的认识及改进;

回首过去,对于我的不足,用一句最恰当定律来形容就是100-1=0的理念,来给自己定位是最合适不过了,同时也辜负了易董、胡总、易副总多年对我的培养,在3月没有有效的沟通,使中友店撤离了西单。4月份在经营上没有大的提升,却惑是了安全管理,导致小吃店收银箱被盗事件,使公司早遭到财产损失,由于缺乏沟通,员工流失率较大,

通过公司多次组织学习,使我从中感悟很深,作为厨房一名管理者,不能够合理控制成本,不能够把产品提升就是犯罪,公司三次对小吃店重大的改革,并且对小吃店产品定位,终于使人气有所增加,回首过去,虽然在管理上没有太多的亮点,但是在后期的厨房管理中,用我的真诚来对待每一名员工,增加与员工之间的感情,增加团队之间的凝聚力,大大减少了率.,在迎新春的动员会上,听了易董的动员,以“夯实基础、务实做事、诚实做人”的管理理念,来做好基础工作,踏踏实实做人和做事,通过回家休息一段时间调休,使我感悟很深,为什么我在工作快6年了,没有一次被评选优秀管理人员,我终于明白了,夯实基础、务实做事、诚实做人的真正道理,春节过后,我向郭店长汇报了我对三个档进行经营产品的改造想法,并得到同意后,利用二周时间对档口调整到位,合理利用人力资源在3月12日推出早餐工程,这一系列的想法,是我夯实基础、务实做事、诚实做人”开始,我相信我会从头在来,时光荏苒,冬去春来,随着时间的推移正在走过每一天,,虽然随着经济危机到来,但是餐饮业正在迅速发展。通过几次改革,小吃店让我们切身感受到在人气已经发生的转变。胜利目标不会离我太远。

三、菜肴稳质创新总结;

在过去的三个月的时间里对于小吃店来说,从经营创新到产品的创新都很少,更谈不上‘稳质’,二字,由于厨房整体力量簿弱,技术力量也较差,所以菜肴的稳质方面就出现不稳定,总之也没有太好的办法,创新产品使我的工作走进了瓶颈,没有方向,对小吃店的产品我们还是停留在原始状态,主要是围绕季节来开发产品,从初,推出麻辣香锅和小涮锅,麻辣香锅目前销售还比较好。

由于当时经营效果不是很好,我们在夏季推出凉菜外卖系列,并提高当时的流水。但是部分产品由于是季节性,所以生命力较短,只能草草收场。

通过厨政中心对小吃产口味创新和定位,并且不断的调式,最终达到预期效果。

中国台湾卤肉饭,肉丝炒乌冬面,各种特色炒饭在小吃店走势很好.在人员技术稳定下,我们的产品也将会稳质,在创新。

四、对公司技术研发工作建议

我在从事快餐工作5年多,我的建义;群策群力来发挥厨师队伍研发的潜能,成立各店以创新菜肴研发小组,根据反季节和方法来制定菜肴,,厨政应该说明菜肴研发创新研法基本原理,这样也培养店方厨师在菜肴研发创新的能力、也培养了创新菜肴的兴趣,层层选拔,有厨政中心严把质量控制。被公司和店方选拔上的创新菜肴,应该给予创新人在精神上或经济上加以鼓励。

餐饮试用期个人总结简短【篇6】

时间过得可真快,两个月的试用期就这样结束了,在这两个月的试用期间,我为自己选择酒店而感到高兴,从工作以来,我担任工程部文员这个职位,以前我从来没有接触过这个职位,在同事的帮助下领导的关心下,我开始掌握了一些基础的知识和工作的技巧。

以前我没有意识到,事情对于工作来说有那么的重要,可是在总监的领导下让我懂得了,一只水杯有多重,接下来,我要把我这个月的经验分享给大家。

一只塑料水杯有多重?13克。可就是这样一个并不起眼的小东西,法国航空餐厅在节能减排时也不放过:13克被减轻至克。这克细微的“瘦身”,后来被推广到全法国航空餐厅的航班。对于耗油量巨大的飞机,一只水杯减轻克的重量,似乎微不足道。但在管理者的眼中,小小水杯积少成多的效应就不能低估。据法航有关专家测算,一年下来,全餐厅可因小心水杯“瘦身”而少排放20吨二氧化碳。细节,显示了管理者的精明与远见。可见,我们真的不能忽视了细节这么重要的环节哦!所以无论我们无论从事着什么工作,细节固然重要,不过好的心态与思路也是必不可少的,简单的说“心态决定事态,思路决定出路,细节决定成败”。

回想试用期的这段时间,我感觉到个人的力量是很单薄的,集体团结才是最强大的,感谢领导的关心和同事的帮助,没有你们,我就不会有现在的进步,人不可能什么都懂,不懂也不要紧,一定要认真地学习,虚心的请教,我认为自己是一个肯学也愿意学的人,我也不是一个喜欢经常换工作的人,所以我希望成为,你们的一份子,希望我能够留在酒店工作,我想我很快会成长起来。

我于20xx年x月x日成为本餐厅的试用员工,到今天已经有x个月。

在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转为正式员工。

作为一个在校学生,初来餐厅,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是餐厅宽松融洽的工作氛围、团结向上的餐厅文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。在这段时间里,我主要的工作是熟悉了餐厅的整个*作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为餐厅做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢餐厅的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。经过这x个月,我现在已经能够*处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到餐厅的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和餐厅一起成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为餐厅创造价值,同餐厅一起展望美好的未来!

餐饮试用期个人总结简短【篇7】


在刚刚过去的三个月里,我有幸加入餐饮品控部门进行试用期,并且从中获得了非常宝贵的经验和知识。试用期的这段时间,我不仅学到了很多关于品控的理论知识,还参与了各种实际操作和项目,对于这个行业的工作流程和要求也有了更深刻的了解。我将详细总结我在餐饮品控部试用期的收获和体会,以及对未来的规划和展望。


试用期让我明确了品控的重要性。品控是餐饮业中非常关键的一个环节,它不仅仅是对食材和菜品的检验,更关注的是整个餐饮过程中的各个环节是否符合标准和规范。通过参与品控实践,我深刻地体会到了一个优质餐厅所需要的各种要素:新鲜的食材、合理的加工流程、严格的储存和配送环节、科学的操作规范等等。品控的严谨和细致是确保食品安全和满足顾客需求的重要保障,也是一个餐饮企业能否长久发展的关键因素。


试用期让我熟悉了品控的各类工具和方法。在试用期的工作中,我学会了使用各种检测设备和工具,如食材检测仪器、温度计、电子秤等等。通过这些工具的应用,我能够准确地对食材的质量进行评估,并及时发现和纠正问题,确保产品质量的稳定。另外,我还学习到了品控的各种方法和理论,如标准化操作流程、样本检测、数据分析等等。这些方法和理论的掌握,使得我在实际操作中更加有条不紊,减少了失误和浪费,提高了工作效率。


试用期增强了我与团队的沟通和协作能力。在餐饮品控部门的工作中,团队合作是非常重要的,因为需要协同工作,共同完成各项任务和项目。在与同事的合作中,我了解到了沟通的重要性,通过有效的沟通,能更好地理解对方的需求和工作进度,从而提高工作效率并减少误解和冲突。试用期中的各项培训和团队活动,也使我更好地融入集体,与同事们建立了良好的工作关系和友谊,形成了一个和谐的工作氛围。


试用期让我明确了自己的职业规划和发展方向。通过这段时间的接触和实践,我对品控工作有了更深入的了解和认识,对于这个职业也有了更明确的认识和兴趣。我发现自己喜欢挑战和追求完美,在品控工作中的细致和严谨能够得到充分发挥。因此,我计划在未来的工作中继续深耕品控领域,提升自己的专业素养和管理能力,争取在这个行业中取得更好的成绩。


小编认为,餐饮品控部试用期对我来说是一段宝贵的经历。通过这段时间的学习和实践,我不仅获得了丰富的专业知识和技能,还培养了品控意识和团队合作能力。我相信,这些收获将对我未来的职业发展产生积极影响。我将始终保持学习和进步的态度,不断提升自己的专业水平,为餐饮行业的发展贡献力量。

餐饮试用期个人总结简短【篇8】


时光匆匆,转眼间我的试用期已经结束了。作为一名新晋的餐饮主管,这段时间是我成长最快的时期。在试用期结束之际,我想对自己进行一个总结,回顾这段宝贵的经历,为自己的未来职业发展做好准备。


在试用期开始的时候,我承担了很多责任,需要管理整个餐厅的运营和协调员工的工作。刚开始的时候,我觉得有些力不从心,因为我之前没有相关经验,不知道如何应对各种突发情况。但是我没有选择放弃,而是积极主动地学习,寻求帮助。我不断地与员工沟通,倾听他们的意见和建议,找出问题所在,改进管理方式。


在与员工的沟通过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。餐厅是一个团队,每个人的努力和付出都是不可或缺的。我学会了尊重每一个员工,认可他们的工作,及时给予表扬和鼓励。在团队合作中,我也学会了领导团队,调动员工的积极性,激励他们不断提升自己,为餐厅的发展贡献力量。


除了团队合作,我还学到了有效的时间管理和计划能力。作为一名餐饮主管,我需要全面负责餐厅的运营管理工作,需要安排员工的工作任务和时间表,需要处理各种突发事件。在这个过程中,我学会了如何制定详细的工作计划,如何合理安排时间,如何在繁忙的工作中保持头脑清醒。通过不断地实践和总结,我逐渐提高了自己的管理能力和应对能力。


在试用期结束之际,我深感收获颇丰。我不仅学会了管理团队和规划时间,还提升了自己的沟通能力和解决问题的能力。这段宝贵的经历让我更加自信和坚定,坚信只要不断努力和学习,就能成为一名优秀的餐饮主管。


未来,我会继续努力学习和进步,不断提升自己的管理水平和领导能力。我相信,只要保持初心,认真工作,就一定能够取得更好的成绩。让我们共同努力,为餐厅的发展贡献自己的力量,让每一顿饭都成为顾客的美好回忆!

餐饮试用期个人总结简短【篇9】

我于20xx年x月x日成为本酒店的试用员工,到今天已经有x个月。

作为一个在校学生,初来酒店,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的酒店文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。在这段时间里,我主要的工作是熟悉了酒店的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为酒店做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

在此,我要特地感谢酒店的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。经过这x个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到酒店的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和酒店一起成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为酒店创造价值,同酒店一起展望美好的未来!

餐饮试用期个人总结简短【篇10】

作为一名新员工,我在过去的试用期中,学到了很多宝贵的经验和技能。这篇文章将详细总结我的试用期工作,让我重新回顾过去的学习和成长。

在试用期的第一天,我充满了好奇心和期望。作为一个服务生,我明白这是一个需要灵活应对各种情况的工作环境。我积极主动地向新同事学习,并且尽力适应高强度的工作节奏。通过观察和亲身实践,我迅速掌握了各种餐饮服务技巧,如如何快速而准确地记住客人的点餐要求,如何迅速清理餐桌并准备下一场客人等等。

除了技术方面的学习,我还注意到了团队合作的重要性。在一家餐饮服务行业,团队成员之间的合作是必不可少的。试用期的其中一个任务是我与其他员工交替分工。这样的经历让我更加深入地了解了团队工作的重要性和协作的必要性。通过与其他员工的密切合作,我能够更好地理解客人的需要和提前准备工作,提供更好的服务体验。

另外,我在试用期间也学到了如何处理客户投诉和挑剔客人。作为一个服务生,我们经常会遇到各种各样的客户,有些客人难以满足。然而,在试用期间,我学会了倾听客人的需求,耐心地解决他们遇到的问题,同时也学会了如何保持冷静和对待投诉。通过与挑剔客户的互动,我能够更好地了解他们的需求并主动地提供解决方案。

试用期还给了我机会学习如何处理突发状况和应对压力。在餐饮服务行业,情况常常会出现变化,尤其是在高峰时段。试用期间,我遇到了一些突发情况,如厨房出现问题导致食品延迟送达等。面对这些情况,我学会了保持冷静并与团队一起找到解决办法,确保客人能够得到满意的服务。

最后,试用期给了我机会发展自己的领导才能。在试用期的最后几周,我被提升为主管,并负责指导新员工。这对我来说是一个巨大的机会,让我能够发挥自己的领导才能并帮助团队成长。通过与新员工的交流和指导,我巩固了自己的技能,并学会了如何正确引导团队成员。

通过这篇文章,我回顾了我在餐饮服务试用期间的学习和成长过程。从技术技能到团队合作,再到处理客户投诉和突发状况,我在试用期间积累了许多宝贵的经验。这个试用期使我变得更加自信和专业,为以后的工作做好了充分准备。我期待着在这个行业中继续发展,并为客人提供更好的餐饮服务体验。

餐饮试用期个人总结简短【篇11】

我于20xx年x月x日进入公司入职培训。在公司领导的亲切关怀下、在xxx教官和xxx老师的精心教导下、在各位同事员工的热情帮助下,我以优异的成绩完成了军训和入职培训考试,并在样板房和大厅从事接待服务工作至今。

时间总是在忙碌的生活中悄无声息的离我们远去,转眼之间,入职已经三个月了。初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。在这段充满新奇和汗水的日子里,使我无论在思想境界,还是在业务素质上都得到了很大的进步与提高。

接待员的工作,简简单单,却是实实在在的。我们工作的好坏直接形成了客户对我们公司的第一印象。军训和礼仪培训,让我们从态度上、行动和方法上养成遵守纪律,服从命令,满意客户的习惯。

每天的端茶、倒水、递鞋套,看似简单,却是对我们底层员工的考验。做好这些工作,我们才能做一个正直的人,干好一份踏实的工作,体现自我和企业的价值。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好上级布置的每一项任务,同时主动工作;不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,为公司做出更大的贡献。

当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也认识到还有以下一些不足,需要在以后工作中不断学习改正。

一、思想上尚有部分个人主义,情绪化的控制还有欠缺,有时候会因心情的变化或多或少的对工作在成一定的影响;

二、业务经验太少,办事不够干练,应急事务时的语言组织和处理还有待改,需要再机灵一些;

三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;

这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!在以后的工作中我将更加的努力上进,以为公司美好的明天贡献一份力所能及的力量。

特此提出申请,希望上级领导批准转正。

餐饮试用期总结四篇


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餐饮试用期总结(篇1)

餐饮店员工试用期总结

作为餐饮店的老板和经理,我深知员工的重要性。他们是店铺运作的基石,他们的表现直接关系到店铺的生意和声誉。因此,每当店铺招聘新员工时,我们都会设置一个试用期,以便评估员工的工作能力和适应性。现在,我想对这些试用期员工的表现进行总结。

首先,我要感谢所有参与试用期的员工。在过去的几个月中,我们一起度过了许多忙碌的日子,面对了许多挑战和困难。然而,我看到了你们的努力和付出,你们在短短几周内取得的进步令人欣慰。

在试用期过程中,员工们展现出了团队合作和沟通的能力。无论是在前台服务、后厨烹饪还是店内清洁方面,你们都表现出了良好的协作态度和技巧。我特别注意到,在高峰时段,大家能够互相帮助和支持,确保顾客得到高质量的服务。你们的团队精神和默契给顾客留下了深刻的印象。

此外,我还想强调你们的职业道德和对工作的热情。试用期员工们展现了高度的专业素养和责任心。他们时刻保持着积极的工作态度,并始终以微笑和热情对待每一位顾客。你们对待工作的投入热情感染了整个团队,也为店铺树立了良好的形象。

在试用期中,员工们面对了许多挑战和技能要求。新员工需要快速学习和适应店铺的流程和标准。他们在试用期中展示了卓越的学习能力和适应能力,很快掌握了各项工作技能。他们充分利用了培训和辅导资源,并积极主动地寻求反馈和建议。这种积极的学习态度和求知欲让我印象深刻。

当然,试用期也暴露出了一些员工需要改进的地方。有些员工可能在高压环境下容易紧张或犯错,有些员工可能还需要提高工作效率和组织能力。然而,这些问题都可以通过持续的培训和辅导来改善。我鼓励每个员工意识到自己的不足,并积极主动地提升自己的能力。我相信,你们还有巨大的潜力可挖掘,只要你们继续努力,便能在餐饮行业取得更大的成就。

最后,我要再次感谢所有试用期员工的辛勤付出。你们的努力和表现令我非常满意,我对你们的未来充满信心。我们店铺正在成长壮大,而你们是我们成功的关键。请记住,餐饮行业是要求不断进步和超越的行业,希望你们能够继续保持对工作的热情和奉献精神。

谢谢大家!让我们携手共同创造更加辉煌的明天!

餐饮试用期总结(篇2)

餐饮业试用期工作总结

在餐饮行业,试用期是新员工加入企业后的重要阶段,不仅是对员工个人能力的考核,也是对企业文化融入程度的检验。我在餐饮业试用期的工作经历中,经历了一系列的挑战和成长,积累了宝贵的经验。以下是我对试用期工作的总结:

首先,试用期期间我注重了对于企业的了解和适应。刚入职时,我充分利用了试用期这段时间来熟悉公司的历史、文化和运营模式。我主动请教领导和经验丰富的员工,主动参与企业内部的培训和会议。通过与同事之间的合作和沟通,我迅速地适应了企业的工作环境和团队氛围。在这个过程中,我意识到要提升自己的团队合作能力和沟通能力,因为这对于餐饮行业尤为重要。

其次,我努力提升自己的专业能力和技术水平。作为一名餐饮业的新人,我意识到只有通过不断学习和实践,才能提升自己的专业素养。我主动向老员工学习烹饪技术和服务技巧,参加了相关的培训课程和比赛,提高了自己在餐饮工作中的实际操作能力。我还充分利用试用期的机会,积极参与企业的各项活动,以提高自己的综合素质。

此外,在试用期期间,我注重了客户服务质量。尽管餐饮行业工作繁忙,但是对于每一位顾客,提供优质的服务都是我们的责任。我始终保持微笑并耐心倾听客户的需求,尽力满足他们的期望。同时,对于一些客户的投诉和意见,我也认真对待并提供积极的解决方案。这一点深受领导和同事的认可,也让我在顾客中获得了良好的口碑。

最后,我始终保持积极的工作态度和对工作的热情。试用期是一个锻炼和证明自己的时机,我没有松懈,反而更加努力地工作。无论是面对工作中的挑战还是团队中的矛盾,我都始终保持乐观和积极的态度去解决问题。我相信餐饮行业需要有热情和耐力的人,我会一直保持这种态度,为餐饮行业做出更多的贡献。

通过试用期的工作,我深刻认识到,餐饮行业是一个需要付出努力和热情的行业。通过不断的学习和实践,我积累了丰富的经验和知识,提高了自己的技术水平和服务质量。虽然工作中会遇到各种挑战和困难,但正是这些挑战让我成长并促使我不断努力完善自己。我相信,在未来的工作中,我会继续发挥自己的优势,提升自己的能力,为餐饮行业的发展贡献一份力量。

餐饮试用期总结(篇3)

试用期结束了,现对试用期工作总结如下。

一、履行职责情况

主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责酒店的营销工作。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

1、抓学习教育,激励奋发向上

从任职以后,我在xx酒店分管内部管理工作,了解xx酒店员工多数来于xx、xx、xx等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在x月份时,举行了技能实操比赛,服务员xx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

2、抓管理建章立制

前期,餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合高层经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

3、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

4、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋x月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了x月份的x场婚宴工作,向前来的宾客介绍餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

5、抓团队用餐

利用每周六、日、一与x多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。

二、未来努力方向

在工作中深感自己的不足,今后我将朝这几个方面努力:

1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

餐饮试用期总结(篇4)

餐饮部试用期工作总结

作为新入职的餐饮部员工,我很高兴能够在这个公司得到一次试用期的机会,也因此有机会和优秀的同事们一起共事。这段时间里,我收获了许多宝贵的经验,也遇到了很多挑战和困难,但最终我还是得以顺利通过了试用期。以下是我试用期工作总结。

一、工作收获与反思

在试用期期间,我主要担任餐饮部服务员的职务。这是一项需要及时反应和热情服务的工作,需要高度的服从性和团队协作能力。这次试用期让我深刻地认识到了“服务”这个词在实践中的意义和重要性。

首先,我学到了一些服务行业的基本技巧和礼仪规范,比如如何向客人施行问候,如何正确使用餐具等等。这些技能虽然比较简单,但对于服务质量的提升有着不可忽视的贡献。

其次,我体验到了服务行业的高要求和压力,有时要面对一些难以处理的客人,如面对投诉或者情绪失控的客人等等。这对于一名服务员来说,需要高度的耐心和冷静,同时要拥有一定的语言表达和解决问题的能力。

最后,我还领悟到了团队协作的重要性。在一场餐厅活动中,我们餐饮部要求同时服务多个客人,需要高度的默契和团队协作才能保证整个活动的顺利进行。在这个过程中,我们通过相互之间的配合和帮助,成功地完成了任务。

在这次试用期中,我发现自己还存在一些不足之处:比如,我在高压情况下有时会显得比较紧张和慌乱,而且对于一些特殊情况的处理需要进一步加强。回顾整个试用期的经历,我认为这些不足是可以通过接受培训和不断实践来加以改善和克服的。

二、对公司的建议

在试用期的过程中,我也对公司的某些方面提出了一些建议和意见。首先,公司需要加强新员工的培训,特别是对于餐饮行业的初学者来说,应该有比较全面和适当的培训,让员工在入职后能够熟悉公司的文化和规范,快速适应工作环境。

其次,公司需要通过各种途径提高员工的工作积极性和主动性。有时候,员工的工作习惯是惯性的,没有主动和进取性,这需要公司在管理上给予更多的激励和支持,例如增设一些奖励机制或者培养更多的良好角色模范。

最后,我认为公司在行业上的竞争优势需要不断地加强和提升,目前来看,公司在人才的招聘和培养上还有待提高和加强,尤其是在对服务员的素质、专业技能等方面,应该予以更多关注。

三、展望未来

通过这次试用期的工作,我对服务行业和公司的发展都有了更具体和清晰的认识,也感觉到自己在工作中逐渐成长和提高。在未来的工作中,我会继续努力,更加热情地投入到服务行业中,同时也会不断加强自己的技能和能力,成为一名更加优秀的餐饮从业人员。

餐饮试用期总结(篇5)

在餐饮行业中,餐饮主管是一份需要高度责任感和丰富经验的工作。在这个岗位上,餐饮主管需要管理食品质量、人员安排和客户服务。试用期对于新加入的餐饮主管来说是一个非常重要的阶段,不仅需要通过试用期,还需要总结和反思自己在这段时间的表现,以便今后有所领悟。

试用期的开始

从试用期的开始,我就知道我需要迅速地适应新的环境和责任。在最初的几个星期中,我的注意力集中在了解我的员工、学习业务和培养一个开放的心态。作为新的领导者,我必须学会尊重和信任我的员工,同时帮助他们创造一个成果导向和富有自主性的工作环境。

经验和学习

在试用期内,我学会了很多有关经营餐饮业的知识。我阅读了大量书籍和文献,并审阅了公司以前的业务计划。我也增强了自己的领导能力,包括合理分配任务,让员工有机会挑战自己,促进员工的成长。我了解到在这个行业中,客户服务、质量控制和成本控制至关重要,因此我对这些方面进行了深入的学习,并制定策略来改善每个方面。

规划和管理

在试用期结束时,我认为我已经确立了一些良好的管理和规划实践。我学会了制定明确的目标,并跟踪进展情况,同时鼓励员工分享自己的想法和意见。我学会了利用数据来支持我的决策,同时也学会了优化供应链管理、改进员工技能与效率,并建立和维护良好的与顾客和供应商的关系。我意识到了一个好的餐饮主管必须具有强烈的自律性和细心的思维,如果没有这些品质,就很难达到自己的目标。

需要改进的地方

我也意识到在试用期期间,我需要在某些方面进行改进,包括更积极地引导员工、更好地组织工作、更好地解决问题等等。我在工作中经常过度控制,需要更信任员工来完成任务。同时,我也在努力地为员工创造更积极参与和创造力的环境。

总结

在试用期内, 我获得了关于餐饮行业、员工管理、领导力和规划方面的丰富经验。我认为我已经成功地适应了职位,并通过自己的工作赢得了员工的信任和尊重。在以后的工作中,我将根据自己的经验和反思,更好地管理和规划自己的工作,并为员工的成功和公司的发展做出更具有成效的贡献。

餐饮试用期总结(篇6)

作为餐饮仓管,我已经工作多年了。在试用期内,我积累了一些经验和总结,希望能够与大家分享。

首先,作为餐饮仓管,最重要的是管理好食材的存储和保鲜工作。在试用期内,我认真研究了不同食材的储存方法和寿命,及时清理过期或损坏的食材。此外,我也学会了如何使用不同的保鲜袋、保鲜盒等工具,确保食材的新鲜度和质量。

其次,餐饮仓库的管理需要有严格的标准和流程。在试用期内,我熟练掌握了进货、验收、分配、出库等流程,并且在工作中始终遵循正确的操作步骤。同时,我也学会了如何合理安排库存,定期进行盘点,确保存货充足且不浪费。

此外,作为餐饮仓管,我还需要与其他部门保持良好的沟通和协调。在试用期内,我认真倾听各部门的需求和意见,并根据实际情况协调出合适的解决方案。在工作中,我始终坚持以客户为中心,积极地为顾客提供支持和服务。

最后,餐饮仓管的工作需要有较强的责任感和团队合作精神。在试用期内,我始终兢兢业业,认真对待每一项工作,确保工作的准确性和优质度。同时,我也愿意与同事们相互帮助、互相学习,实现共同的目标。

总之,餐饮仓管的工作需要具备全面的素质和丰富的经验。在试用期内,我认真学习、勤奋工作,获得了同事和客户的认可和赞誉。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和提高,为公司的发展做出更大的贡献。

餐饮试用期总结(篇7)

在很久之前,我都没有想过我会来餐饮店工作。但是现在我却这里已经工作了三个月之久,而且还对我这份服务员的工作产生了无限热爱之情。虽然在此之前,我一直觉得服务员是一个不太体面的职位,但是在我接触这个岗位之后,我就明白了工作不分贵贱的道理,也明白了做一行就要爱一行的道理。所以我会一直坚持在这个服务行业里面做下去,会一直坚守自己的信念在我们餐饮店里做下去,只要领导肯我机会,肯让我继续做下去,那我一定辜负领导对我的期望。现在为了我的转正申请,就此做一篇转正工作总结。

一、做好服务工作

作为一名服务员,首先要做好的当然是自己的服务工作。所以在这三个月的试用期里面,我一直在培养自己的服务意识。每天出门之前,在镜子面前,给自己展现一个最灿烂的笑容,告诉自己面对每一个客户,我都要做到微笑迎接。在每天上班之前,我都会把餐饮店里的服务宗旨在心里默背一遍,告诉自己客户的感受就是我们的感受,我们要一切以客户为中心的做好我们的服务工作。

二、解决顾客遇到的问题

在我们的工作中,我们经常会遇到各式各种的客户,也会出现各种各样的情况。有一些顾客是真的遇到的困难和麻烦,也有一个顾客是故意来找茬的。所以面对这两种情况,我们都要做到心平气和的处理。首先要先安抚客户的情绪,其次再给出解决方案,最后帮客户实施解决好。如果他还感到不满意,我们也要保持好我们的良好耐心的服务态度,请出我们的主管来帮我们解决。

作为一名餐饮店的服务员,日常的工作不仅仅只是上菜洗碗这么简单,还有很多需要我们去学会和做到的事情,比如如何在面对顾客发脾气的时候,还能用镇定的情绪来帮顾客解决问题,比如出现不愉快的情况,如何随机应变的化解场面的尴尬,如何做到让顾客对你的表现感到满意,还比如如何处理好我们工作中遇到的客户投诉事件等等。这些都是我们工作的要点,也是需要我们在平时的工作中去多多总结经验,去积累知识,去让自己变得更加优秀,才能做到。

最新餐饮提升主管试用期总结范本


总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编整理的餐饮员工试用期转正总结(通用12篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

餐饮提升主管试用期总结 篇1

时间转瞬即逝,一眨眼三个月的试用期就已经过去了,回首这三个月我来到xx酒店的时光,有很多欢乐的时候,也有很多心烦的时候。面对这三个月试用期时光的逝去,我应该好好的收拾一下心情,好好的整理一下我过去一阶段完成的工作,然后,再做一篇工作总结,来让我更好的进入到下一阶段工作的状态。

虽然在试用期里,我的岗位只是酒店里的一名小小服务员,在很多人眼里这份工作是不起眼的工作,是没有前途和出息的工作。但是通过我在xx酒店试用的这段期间里,我却明显的感觉到自己成长了很多,也收获了很多。并且在这份工作中,我能感受到工作的乐趣,当我的服务可以给更多人带来温暖和快乐的时候,我也会感受到快乐和满足,我想这就是为什么服务行业对我这么有魅力的原因。

其实,在刚进入到酒店的时候,我也确实对这份工作的辛苦,有点接受不了。每天一大早就要起床,要非常细致的收拾和打扮自己。因为酒店里面对我们服务人员的着装统一和妆容妆发的要求都是十分严格的。所以,我们也必须要十分认真的对待这一点。到了酒店之后,我们就要开启我们忙碌的一天。收拾餐桌,擦地板,擦窗户,还有厨房和酒店里的各种卫生。搞完这些之后,我们就要开始做好餐前的准备了,接待来酒店的顾客,给他们安排好包厢位置,给他们摆盘,准备好餐具用品,确定好他们点的菜,然后就开始上菜,倒酒,换碟,撤碟了。之后就等他们吃完,我们来收拾了。但是在这个过程中,有些客人会提出很多的要求,我们要尽量的满足他们的要求,用细致耐心的态度来做好我们的服务工作。并且在用餐的过程中,也会发生很多意外的情况,这也要求我们必须要有随机应变的能力。所以,这份服务工作并不是像很多人眼里这样轻松和简单,也需要我们有很多的忍耐力,和强大的心理素质。

在这个试用期里,通过我的坚持,我现在的内心已经变得足够强大,忍耐力也得到了很大程度的提高,并且也磨炼了我坚强的意志。所以,这份工作带给我的成长也是无法用财富来衡量的。我会在接下来的工作中,更加用心和刻苦的做好我的服务工作。希望领导能给我这个机会,让我通过酒店里的转正考核,让我在酒店里实现自己的价值。

餐饮提升主管试用期总结 篇2

时间说快不快,但当我们忽略它的时候,它便也快了起来。在我进入岗位之前,我有很多不足的地方,但是凭借着自己丰富的实战经验,我也应聘仓库主管一职成功了。这次成功在我的意料之内,但也在我的预料之外。因为我相信自己有这样的能力应聘上,但是我没有想到会是这么快的将我录用。我很惊讶,但我也知道这是一次全新的机会去证明自己,所以进入岗位之后,我一直都非常的稳定,也非常的希望自己能够尽快的证明自己。而这三个月的试用期就快过去了,我也想在此总结一番这试用期间的工作。

一、工作态度

不管是经验丰富还是经验缺少的员工,真正决定我们成长速度的还是工作态度。工作态度是我们工作当中的第一要素,也是我们工作中最不容少的一件东西。所以这三个月的试用期里,我比以前更加重视工作态度一些了,我也没有因为自己是仓库主管而掉以轻心,几个月里,我一直告诉自己要严格一些,不管是面对自己的工作还是他人的工作,都要严格要求。这是工作态度的一种表现,也是我们个人的一种追求。

二、工作效率

工作效率往往是从我们每个人的工作结果中可以看到的。来的这三个月,我看到了很多不同的现象,我看见有些同事效率不高,所以总是加班,也总是有拖延症。今天的事情拖到明天做,明天的拖到后天做,这样怎么会前进呢?一直在循环,毫无长进。而有的同时做起事情来雷厉风行,效率极高。这一是受每个人态度的影响,二是受自己追求的影响。所以这几个月里我一直对自己非常的严格,我不希望自己失去对工作的信仰,也不希望自己在这份工作上留下不好的痕迹。

三、改进方向

这三个月,其实对于我个人而言,是有一些漏洞的。人无完人,我也没有办法做到最好的自己,往回看去的时候,我发现自己也确实出现了一些问题,我所要弥补的地方还有很多。比如有时候自己的安排没有非常谨慎,总是出现一些漏洞要自己去弥补,这对我来说,就是效率上的低下了。其次我对员工管理也不是很精通,有时候也会出现一些问题,然后困扰自己。这次转正之后,我会首先将这两个问题进行改正,其次再把自己接下来的目标定下来,更好的发展下去!

餐饮提升主管试用期总结 篇3

本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务。

以下是对自我工作的总结

1、在前任主管的协助及指导下,从3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及12期第4批共计96240本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系。

2、从3月24日至4月2日主导完成了学语文4期第1批共计约45万册的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点,以及学语文XX年12、3期的盘点。

3、从4月3日至6月5期组织完成了学语文4期第2批、5期、6期、78期共计约171.4万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内。

4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率。

5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。

后续工作策略

1、流程方面。建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依。

2、人员方面。通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响。

3、物料方面。通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率。

4、设备方面。建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展。

5、成本方面。通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。

餐饮提升主管试用期总结 篇4

时光荏苒,转眼间,我作为xx部门新任主管的试用期已悄然接近尾声。回顾这段既充满挑战又极具成长意义的时光,我深感荣幸能够加入这个充满活力与创新的团队,并在公司领导的悉心指导与同事们的热情帮助下,逐步融入角色,承担起作为主管的责任与使命。这段经历不仅是对我个人能力的一次全面检验,更是我在职业生涯中迈出的重要一步。在此,我谨以此篇试用期工作总结,回顾过往,展望未来,表达我的感激之情与对未来的期许。

一、工作回顾

1、快速融入,明确目标

初入岗位,我首先通过深入了解部门现状、业务流程及团队文化,迅速完成了从“新人”到“主管”的角色转换。同时,与上级领导进行了深入沟通,明确了试用期的工作目标与考核标准,为后续工作指明了方向。

2、团队建设,强化协作

认识到团队是达成目标的关键,我致力于营造一个积极向上、相互支持的工作氛围。通过组织团队建设活动、定期召开部门会议、开展一对一交流等方式,增强了团队成员之间的沟通与协作能力,提升了团队的整体凝聚力和战斗力。

3、优化流程,提升效率

针对部门工作中存在的瓶颈与不足,我主动深入一线,了解实际情况,并结合自身经验与行业最佳实践,对工作流程进行了优化与改进。通过引入新工具、新方法,有效提升了工作效率与质量,为部门业绩的增长贡献了力量。

4、项目推进,成果显著

在试用期内,我成功主导或参与了多个重要项目的推进工作。通过精心策划、周密部署与有效执行,这些项目均取得了预期成果,不仅为公司创造了经济效益,也进一步巩固了我在团队中的领导地位。

二、存在不足与反思

尽管在试用期内取得了一定成绩,但我也清醒地认识到自身存在的不足与需要改进之处。例如,在面对复杂问题时,我的决策速度有时略显迟缓;在跨部门协作中,还需进一步加强沟通与协调能力。针对这些问题,我将继续加强学习与实践,不断提升自己的综合素质与领导能力。

三、未来展望

展望未来,我将以更加饱满的热情和更加坚定的.信念投入到工作中去。我将继续深化对业务的理解与掌握,不断提升自己的专业能力与管理水平;同时,加强与团队成员的沟通与协作,共同推动部门工作再上新台阶。我相信,在公司领导的正确指导下与同事们的共同努力下,我们一定能够创造更加辉煌的业绩!

餐饮提升主管试用期总结 篇5

在咱们公司里工作了有好几个月了,这一段时间的工作让我对仓库管理工作有了全新的认真,我也明白了管理仓库可没有我想象中的那么简单,这是一个需要配合的职位,如果不把管理工作分配好的话,同事们工作的积极性都会下降,这也是我当仓库主管最大的感受。分配好任务、安排好值班、管理好货物等等工作都不是容易事,所以我也是一边在向公司里面的前辈们学习,一边在想办法提升自己的个人能力,借此获得更多人的认可。

管理仓库是一件细致活,如果不把每一天的工作给安排好的话,仓库会出现乱套的情况,尤其是在仓库进货的时候,得好好地规划一下货物的拜访位置和顺序,合理地利用好仓库的空间,争取在短时间里把货物卸载完毕,码放整齐,不给更多的人添麻烦。在仓库出货物的时候,要按照公司的规章制度,把出货信息整理好,做到不丢货、不漏货,这样才能符合大家的要求,这几点方面光靠我一个人还是不够的,幸好有数位老员工一同陪我努力,让我摸索清了一些细节的问题。在这几个月里面,我除了自己的工作做到位以外,我也一直都在适应仓库的工作氛围和工作节奏,仓库的工作时间比较不固定,有时候白天没有什么事情,所以我们只需要把巡视工作给做好就足够了,但是有时候一旦仓库需要进卸货了,我们就开始忙活起来了,这也算得上是一个大工作了,尤其是有时候在深夜工作时,我们得一直忙活到货物处理完毕才能休息,这样的工作还是比较磨练大家的意志力的。

这几个月的工作,让我渐渐地适应了工作的强度,在这里我也要感谢一下带领我的师傅——李老师傅,是他传授了我许多仓管工作的经验和教训,不然我这几月来怕是难以取得工作上的进展。这一段时间里我也结识了不少的同事朋友,大家都共同努力着,希望给公司创造更多的利润,节约更多的成本,这一点也是我一直都在思考的事情,仓库管理工作其实还能做得更好,但是这需要更好的规划以及全体员工的配合努力,所以在接下来的工作中,我会尽力把仓管工作做得更好,把仓库的员工都凝聚在一起,制定更为合理的制度和工作方法,让整个仓库的氛围变得更好!

餐饮提升主管试用期总结 篇6

时光的车轮匆忙碾过,伴随着初夏的阵阵蝉鸣,不知不觉中,一年的见习期转瞬即逝。俯身回顾这初入企业的一年,有多少艰辛,又有多少感动与欣慰。自分配到xx行政办公室,我从一个懵懂、迷茫的学生逐步成长为一名勤奋、敬业的员工,在这一年中,我不断的努力学习,努力提高自己的各方面能力,尽快的让自己适应企业快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的指导与帮助下,我完全融入了企业这个大家庭中,较圆满的完成了各项工作任务,各方面能力也得到了一定的提高,为今后的工作学习打下了良好的基础。现就见习期工作情况总结。

一、保持心态、摆正位置、遵章守纪、努力提高自身各方面能力

保持良好的心态、摆正学习者的位置,严格遵守企业各项规章制度,是年轻人干好工作的重要前提条件。作为一名初入社会的大学生,一名初进企业的新员工,我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态,摆正一个学习者的位置,遵章守纪,努力工作,努力学习,不断提高自身各方面能力。我清楚的明白,虽然作为一名大学生,但是现在的我自身各方面都还有很大的不足,现在只是我努力付出,努力学习的阶段。

"三人行,必有我师",企业中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉;"事无巨细,必尽全力",不论大事小事,每多做一件事情必然会多学到一些知识,必然会积累经验。保持良好的心态,摆正学习者的位置,在见习期的工作中,一方面我严格遵守企业的各项规章制度,不迟到,不早退,严于律己,自觉的遵守各项工作纪律;另一方面,我不怕苦、不怕累,积极主动,努力工作,在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习,在实际工作中努力提高自身各方面的能力。在这一年中,除办理办公室行政事务,协助完成安全、劳工等部门事务外,我还编制了分公司《事故应急救援预案》、《防雷电应急救援预案》、《加油站各工种操作规程》,其中《事故应急救援预案》被商委等政府部门作为范本推广;在阻力重重的情况下,我完成了对加油站化危证、成品油零售经营批准证书、营业执照的内容变更及年审工作;在xx物资配送中心项目中,我顺利的完成了接水、接道、占绿等建设手续申报工作,并联系xx公司协调解决了光缆井占道一事,同时还完成了市场调研、业务设计、招商、软件调研、设计等一系列工作。在完成工作的同时,我虚心学习,反复思考,找出不足,争取每做一件事情都能得到一点提高。"积小流成江河",通过一年的工作学习,我各方面能力都得到了不小的提高。

二、加强思想政治学习

做为一名共产党员,我深刻的认识到思想政治学习的重要性。在平时的工作生活中,我认真的加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平,积极参加党组织生活和各类学习。通过不断的学习提高,在日常工作生活中勇于奉献,努力去实践"与时俱进"精神,切实做到爱党、爱国、爱企业、爱工作,切实保持共产党员的先进性。

三、以企业为荣,以企业为家,为实现"富民强司"而奋斗

也许在一年前进入企业时还不甚了解,而如今,随着时间的推移,随着对企业方方面面的熟悉,我深深的感到,当初的选择是明智而又如此幸运,现在的我,以企业为荣。在领导们的大智慧下,我们的企业正逐步做大做强,不管是集团公司还是分公司,都可以预见一个辉煌的明天。对企业认同,就要有主人翁的责任感,就要以企业为家,像爱家一样爱企业,不断努力工作,为企业贡献自己的力量。同时,"富民强司"不只是一句口号,是由多少艰辛与汗水凝聚而成,这是一个艰苦而漫长的过程,不仅需要老一辈人的努力,更需要我们新员工的奋斗,我们渴望着,"富民强司"能在我们手中实现。另一方面,作为新员工的我更清楚的看到了自身的发展空间,做为一个初入企业的新鲜人,现在的我需要做的就是不断学习,不断提高,不要去作无谓的比较,不要去无聊的斤斤计较,现在仅仅是我奉献的'时刻,我深深的相信,有为才有位,发展的空间摆在眼前,关键是你如何去把握抓牢,当你的的确确的提高了,成长了,有能力有作为了,套句老话,面包会有的。

四、找出不足,认真工作,努力实现"质"的飞跃

通过一年的见习,我付出了很多,也收获了很多,我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉分公司业务,针对性深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现"质"的飞跃,为企业的发展做出自己的贡献。

光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,为了体现自己的价值,为了证实自己的价值,那么,才不枉此生,谨以次此句作为结束语,"为了事业,我愿奋斗终身!"

在一年的见习期工作中,我努力学习,勤奋工作,在领导和同事们的指导帮助下,我已完全适应了企业的工作环境,较圆满的完成了各项工作任务,自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面,我爱党、爱国、爱企业、爱工作,乐于奉献,勤于工作。在工作态度上,我保持进取向上,积极主动,爱岗敬业的良好心态,摆正学习者的态度,多学多干,不计得失,努力工作。

在工作能力上,我虚心学习,勤于思考,事无巨细、全力以赴,独立及合作、参与完成了一系列行政和其它方面的事务,自身能力得到了不小的提高。在工作纪律上,我严格遵守企业的各项规章制度,不迟到,不早退,严于律己,自觉的遵守各项工作纪律。同时,在一年工作实践中,我逐步形成了以企业为荣,以企业为家的强烈企业认同感,并以实现"富民强司"为己任,为奋斗目标。通过一年的见习工作,我成长、成熟了很多,但也发现了自身许多的不足。在今后的工作,我会更加努力,找出不足,加强学习,勤奋工作,为企业的发展作出自己的贡献。

餐饮提升主管试用期总结 篇7

时光如白驹过隙,一转眼的时间我在酒店三个月的试用期已经过去了。回首这三个月我作为一名服务生走来的历程,充满了艰辛和泪水,但是在这些艰辛之余,我还收获了一份成长,收获了一份进步。于是我便我觉得这一切付出都是值得的。

而且通过这三个月在酒店的试用期工作,我已经和酒店的工作人员打成了一片,也已经习惯了在酒店工作的日常。所以我想要在这段试用期过后,继续留在公司工作。虽然服务员的工作很辛苦,但是我对这份工作充满了热爱和信心。同时我也希望领导能给我一个转正的机会,让我能够留在酒店继续为酒店效劳。

来到酒店试用的这三个月,可以说是让我受益匪浅,也锻炼了我坚强的意志。原本我是一个懦弱,喜欢轻言放弃的人,为了能够很好的磨练自己,我来到我们酒店工作。

来到酒店的第一月,我就因为笨手笨脚,做事情畏畏缩缩,而犯了很多错误。不是在上菜的时候打翻了客人的菜碗,就是在换碟的时候把油溅到了顾客的衣服上,甚至还有过一次,在给客人倒开水的时候,烫伤了客人的手的案例。所以在刚开始的第一月,我经常被顾客责骂,被主管批评。也受过很多委屈无人诉说,也想过干脆辞职,一走了之。但是在第二个月的时候,我的很多同事都跑过来安慰我,给我鼓励。她们在我毛手毛脚的时候过来给我帮助,告诉我应该怎么去改正,告诉我应该怎么更好的工作。我便开始对这份工作有了一些信心,在第二个月里我开始总结错误,尝试着改变自己,让自己学习到更多的待客礼仪,学习更多在服务工作中需要注意的地方。通过我一个月的努力学习和改变,到了第三个月我就有了明显的进步。我做事情不再毛手毛脚,也不会再因为服务工作没做好挨骂,反而我得到了很多顾客对我的表扬和赞赏。

在这三个月的试用期里,我的辛苦没有白费,我的努力得到了回报。但是我不会因此而骄傲,因此而停止我前进的脚步。我只会更加的努力,更加的积极向上。只要领导肯给我一个转正的机会,我一定让领导看到我的行动,一定会让领导见证我的成长。

餐饮提升主管试用期总结 篇8

自担任主管一职以来,试用期这段时间对我而言是充满挑战和机遇的。在这个过程中,我努力适应新的角色和职责,不断学习和提升自己,以期望能够为团队和公司的发展做出积极的贡献。在此,我对试用期的工作进行总结和反思。

一、试用期工作回顾

1、团队管理

熟悉团队成员的工作能力和特点,合理分配工作任务,提高团队工作效率。

组织定期的团队会议,加强成员之间的沟通与协作,及时解决工作中出现的问题。

2、业务推进

制定详细的工作计划和目标,分解任务并跟踪进度,确保各项业务按时完成。

积极协调与其他部门的`合作,优化工作流程,减少不必要的环节和延误。

3、员工培训与发展

关注员工的职业发展需求,为他们提供针对性的培训和学习机会。

建立有效的绩效评估体系,及时给予员工反馈和激励,提升员工的工作积极性和绩效水平。

二、工作成果

1、团队凝聚力增强

通过一系列的团队建设活动和沟通机制的建立,团队成员之间的合作更加紧密,工作氛围更加和谐。

2、业务指标提升

在团队的共同努力下,成功完成了[具体业务指标],超过了预期目标。

3、员工成长明显

部分员工在技能提升和职业发展方面取得了显著进步,为团队的持续发展奠定了基础。

三、存在的不足

1、管理经验不足

在处理一些复杂的团队问题和人际关系时,还需要进一步提升管理技巧和方法。

2、决策不够果断

在面对一些紧急情况和重要决策时,有时会犹豫不决,影响工作进度。

3、对行业动态了解不够深入

对于行业的最新趋势和竞争对手的动态掌握不够及时,影响了业务的前瞻性规划。

四、改进措施

1、加强学习

阅读管理类书籍和参加相关培训课程,向有经验的管理者请教,不断积累管理经验。

2、培养果断决策的能力

在日常工作中,刻意锻炼自己在短时间内做出决策的能力,并对决策结果进行反思和总结。

3、关注行业动态

定期阅读行业报告,参加行业会议和交流活动,与同行保持密切联系,及时掌握行业最新信息。

五、未来展望

在未来的工作中,我将继续努力提升自己的管理能力和业务水平,带领团队取得更加优异的成绩。不断优化工作流程和方法,提高团队的整体绩效。同时,积极关注员工的发展和需求,打造一个更加优秀和富有活力的团队,为公司的发展贡献更多的力量。

餐饮提升主管试用期总结 篇9

过去一年来的工作已经结束,我认为在这个过程当中,自己又一步得到了升华,我一定能够在这个过程当中感受到更加有意义的进步,这对我是一个非常大的锻炼,虽然说一年难的工作已经结束了,但是我从来都没有忘记自己应该朝着什么样的方向发展,也就一年的工作总结一下。

首先我需要客观的对待自己的日常,我遵守餐厅的相关规定,从来都不会忘记自己的职责是什么,搞好一些业务流程,我也清楚地意识到了自己的能力,让往什么方向调整,现在在这方面还是感觉很强烈的,似乎对我能力上面也是一次不错的大国,时间久了,也可以做一次很大的激励,我感受到了这一点,我也清楚自己应该在接下来的工作当中,要往什么样的方向努力发展,未来还有更多的时间,更多的挑战,我一直都觉得就对我而言是一个很大的提高,也是可以在这个过程当中,让自己的能力得到升华,这种感觉是真的不错的,作为女员工,我时刻都清楚自己的职责,我也相信在这个时候,我应该要朝着什么样的方向努力,未来还会有更多的事情等着我去做好业务工作,在一年来的时间当中也取得了不错的成绩,达到了餐厅的高水平,在同事们之间也取得了很不错的认可,我认为这就是我的进步,这就是我这一年来取得的一些成绩,我感觉真的非常的充实,也希望来年可以继续保持下去。

相信在这新的一年当中,我一定可以做到更好,对于接下来的工作,我也一定会持续下去,做好相信这对我而言也是一次不错的升华,当然,除了工作之外,我也会进一步的提高自身的综合素养,总结之下还是应该要调整好心态,这对我是一个很大的提高,从这个过程当中做学习的一些东西也是非常珍贵的,也是值得我去提高的,未来在这方面一定会做得更加细心,我相信自己在这方面是能够积累足够多的经验,不管是在什么时候,都应该用一个好的心态去面对,现在回想起来很有意义,也是一件值得去认真提高的事情,当然,在这个过程当中,也是思考了很多,新的一年,我会继续努力的,也会让自己得到更多的成长。

这是作为一名员工应该有的素养,也是我应该保持的,相信在新的一年当中会不断的去进步,也会让自己取得更好的成绩,感激餐厅对我的信任,我一定不会辜负了餐厅的培养,做出更好的成绩来。

餐饮提升主管试用期总结 篇10

1、培养员工服务意识,提高员工综合素质

为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力

2、资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平

为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。

4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队

实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

5、结合工作实际,开发实用课程

培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。

餐饮提升主管试用期总结 篇11

本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,非常感谢!

1、在前任主管的协助及指导下,从x月x日至x月x日完成了《xxxx》x期第x批及x&x期第x批共计x本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系;

2、从x月x日至x月x日主导完成了学语文x期第x批共计约x万册的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及学语文20xx年x&x、x期的盘点;

3、从x月x日至x月x期组织完成了学语文x期第x批、x期、x期、x&x期共计约x万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值x‰);

4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率;

5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的'错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先x天完成的工作量缩短为x天。

后续工作策略

1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依;

2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响;

3、物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;

4、设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展;

5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。

餐饮提升主管试用期总结 篇12

我是5月10日加入本公司的,被聘任为行政部经理。回顾近一个月的工作,特作如下总结:

第一、近一个月来的工作:

1、在5月12号开始起草了公司的《人事管理》等十六项,在19号完成征询意见稿,连同说明一起发给各部门经理或主管,31号完成制度的试行文件,6月1号连同说明用电子版形式发给了公司主管级以上干部。我为什么先把制度建立起来呢?因为国有国法家有家规,公司应有公司的制度,我们虽然没有依法治国、依法行政那个高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么为标准来做其他的事情,很多事情是一环扣一环的,其中一环有问题就影响到全局。

2、整理了员工的劳动合同文本,准备在8号开始把那些没签合同的、临近到期的或者已经过期的劳动合同签订。

3、规范了经常使用的公司文件、表格格式,原来没有的补充上。

4、统计和了解分析了公司人力资源管理方面的情况,初步跟部门经理或主管商讨了调整事宜。

5、正在分析员工工资结构,以后按实际情况要做到更合理、更规范,以激励员工士气。

6、对公司固定资产、办公用品进行了盘点,并详细登记在案,使公司物品管理更加完善详细。

7、其他行政部的日常工作。

第二、存在的问题:

1、员工整体工作热情不够高,工作效率不够高,部门之间沟通不足。

2、用车、出差、报销等方面还不完善。比如用车地点就写广州或江门;出差没有指定负责人,有什么改变或特别情况没能及时反馈回公司,有关外出人员,没有一定的监控机制;员工抱怨报销不及时,连累到工资不能及时收到。

3、6S管理(7S:整理、整顿、清扫、清洁、素质、安全、节约)和绩效考核没能真正体现出它们的功能,只是卫生检查和部门简单考评。6S管理和绩效管理这两样都是一个管理系统,没有大量的人力物力是根本建立不起来。其中举一下例子,6S之中的“清扫”,它指的不是简单的打扫卫生那意思,它的真正意思是清扫没有用的人和事物,包括过时或不合理的制度等等,还有最关键的是“素质”,是指人的整体素质的培养和提高,你们想想难度有多高。绩效管理也是一个很大的管理系统,每一部门、每一岗位标准不同、内容不同。没有你们的岗位说明书根本搞不成,要搞也只不过挂羊头卖狗肉。

4、人力资源运用没到位,员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未完善,目前仍处于“拍拍脑袋决定一切”的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。

5、工资结构不合理,名称相互矛盾。虽然底薪和基本工资是不同概念,但特点差不多,底薪是计算工资的基数,随当时物价而变动的,是以这基数来折算实际的工资,基本工资是工资总额的基本组成部分,具有相对稳定性。现在我们的做法是既写底薪又写基本工资,无形之中就形成一个月有两个底薪或两个基本工资,甚至搞了个基本工资两千多、四千多出来。这两个只能选择一个,基本工资是每个月基本稳定要给那么多的,只多不少。

6、部门之间协作不够,职责不明确,比如昨晚商场部要求水晶仓派四人,水晶仓只想给两人;还有就是明明是自己工作范围的事情推给我,我已经给了一些东西的格式给你,你就按公司的实际情况去修改,该增就增、该删就删,自己不去想想到底怎样做才合理,还要求我详细做好给你。我不是万能!我可以给意见你、协助你,但实际工作还是你自己部门去做,去想,想想有什么方法会更好,效率更高,去改变,有什么好的措施或办法就要改变原来的做法,不要拿着以前的东西,而不去想想它到底合不合理、规不规范,不能拿着前人的东西一本通书读到底。

第三、下一步的目标:

1、希望得到公司领导和大家中层干部大力支持和配合,利用多种形式提高员工工作热情和工作效率。行政部将加强执行力度,在监管过程中“执行力”是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,但也需要各部门经理、主管的大力支持与配合,共同加强管理,保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。

2、用车、出差、报销等认真执行公司制度,各项工作环节要紧扣,提高协作的工作效率。

3、做好人力资源的合理配置。我近日在与各部门进行人力资源配置商量讨论时,有个部门负责人叫我先考虑员工的福利待遇,说没人何来公司?对呀!没人不行,但人多也不行噢,关键是多少人是最合适,(用手抓起笔来比喻)。在中国不是怕没人,怕的是人多。那负责人又说留几个人在那里当后备,我请问一下:公司请人来是做事还是来学习的?有个的企业家的是“要学习到学校”。他又说我精简人员是没事找事,他的部门个个都是精英。这里我首先向大家解释一下精英这个词,什么叫“精英”?

(1)精华,指事物之最精粹、最美好的。

(2)卓越人物意指“精选出来的少数”或“优秀人物”。

(3)是泛指在一项或多项领域上的优秀人才和(如:科学家,政治家,学者,军事家等)。中华民国时代的黄埔军校和美国现代的西点军校所培养出来的就是精英,他们差不多全是将军或卓越。他们才称得上精英!我想只要是对公司有利和对大多数员工有利的事都不怕找。要做好这一点,我们首先想的是公司效益,后才是员工的工资待遇,公司不赚钱,何谈员工福利待遇?就算谈也是空谈。我们要站在公司整体考虑,不能只是想着自己的部门。不同意见是可以的,因为君子和而不同,小人同而不和。我们要逐渐建立公司大部制(就是对一些部门整合)、健全储备干部制度,打造精干团队。

4、初步建立起6S(7S)科学的管理系统及科学的绩效管理系统。这两个都是比较复杂的工程,一时说不了,这里就不详说,以后再开专题会议。

餐饮试用期的工作总结锦集8篇


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餐饮试用期的工作总结(篇1)

在即将过去的20xx年里,过去的一年也许有失落的、悲哀的,有成功的、开心的,但是那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。

有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一向在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自我打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自我手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

经历了那么的事,我从中学到了好多,我此刻很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一齐进步,未来属于我们。

关于明年,我的是:

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。

3、利用休息时光进行计算机培训。

4、多学习其他东西,充实自我。

最后,期望大家到下一年的这天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,多谢!件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,能够作适当的让步。个性是职责多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般状况下,客人的情绪就是服务员所带给的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先思考到的是错误是不是在自我一方。

餐饮试用期的工作总结(篇2)

在很久之前,我都没有想过我会来餐饮店工作。但是现在我却这里已经工作了三个月之久,而且还对我这份服务员的工作产生了无限热爱之情。虽然在此之前,我一直觉得服务员是一个不太体面的职位,但是在我接触这个岗位之后,我就明白了工作不分贵贱的道理,也明白了做一行就要爱一行的道理。所以我会一直坚持在这个服务行业里面做下去,会一直坚守自己的信念在我们餐饮店里做下去,只要领导肯我机会,肯让我继续做下去,那我一定辜负领导对我的期望。现在为了我的转正申请,就此做一篇转正工作总结。

一、做好服务工作

作为一名服务员,首先要做好的当然是自己的服务工作。所以在这三个月的试用期里面,我一直在培养自己的服务意识。每天出门之前,在镜子面前,给自己展现一个最灿烂的笑容,告诉自己面对每一个客户,我都要做到微笑迎接。在每天上班之前,我都会把餐饮店里的服务宗旨在心里默背一遍,告诉自己客户的感受就是我们的感受,我们要一切以客户为中心的做好我们的服务工作。

二、解决顾客遇到的问题

在我们的工作中,我们经常会遇到各式各种的客户,也会出现各种各样的情况。有一些顾客是真的遇到的困难和麻烦,也有一个顾客是故意来找茬的。所以面对这两种情况,我们都要做到心平气和的处理。首先要先安抚客户的情绪,其次再给出解决方案,最后帮客户实施解决好。如果他还感到不满意,我们也要保持好我们的良好耐心的服务态度,请出我们的主管来帮我们解决。

作为一名餐饮店的服务员,日常的工作不仅仅只是上菜洗碗这么简单,还有很多需要我们去学会和做到的事情,比如如何在面对顾客发脾气的时候,还能用镇定的情绪来帮顾客解决问题,比如出现不愉快的情况,如何随机应变的化解场面的尴尬,如何做到让顾客对你的表现感到满意,还比如如何处理好我们工作中遇到的客户投诉事件等等。这些都是我们工作的要点,也是需要我们在平时的工作中去多多总结经验,去积累知识,去让自己变得更加优秀,才能做到。

餐饮试用期的工作总结(篇3)

蒙领导赏识,有幸加盟__物业公司任食堂、西餐厅安全员一职。一切从零起步,从相关材料中摸索,在__经理躬身示范、力抓隐患的实际行动中,在__副总亲切关怀、悉心点拨下,我渐渐融入到物业大集体,逐步将本职工作走向正轨。

至今三个月,作为安全员,我熟悉了本职岗位的具体事项,形成了食堂、西餐厅工作的全面认识,摸清了各食堂与供餐点的安全状况,理顺了自身与管理岗位的相互关系,规范了食堂制度的正确实施,加强了安全管理的有效执行,开展了食堂人员的安全培训,完成了领导交待的相关事务。

一、 工作回顾

1. 大量参阅安全工作材料,逐步实现角色转换

初到___物业,完全没有安全员工作,凭着头脑中基本的安全常识起步,从仔细领会公司《安全工作手册》、《食堂工作手册》入手,翻阅了厚厚三大本《食堂管理标准与全集》,下载了国家《食品卫生法》、《工作条例》等几十篇法律法规,拷贝了公司领导过往安全工作总结、安全考评办法、安全管理目标等系列材料。通过细致阅读每一项条款、用心理解每一道流程,书本知识使我大体形成了对安全工作的初步认识,明确了自身工作职责。

2.深入操作一线,向食堂师傅请教,逐步实现独立上手安全员的工作紧贴实际,光有理论概念是行不通的。起初,食堂吴锦佳经理带我到三个餐饮单位检查安全工作,指出存在的问题,手把手教我开展安全工作的注意事项。之后,食堂师傅在最初阶段全是我的老师,我向他们请教每个工种的职责、特点、注意事项,清晨6点协同采购组发车外出到凌晨1点随同夜宵组收工,每位师傅都毫无保留地言传身教。为期两个月的磨合过程教会了我食堂安全工作要领,使我的理论印象在实践中得到检验并实现进一步巩固,让我受益菲浅。加上后期自我总结与归纳,现在我的工作已经成为保障食堂生产作业安全进行的必要环节。

3.全面检查各食堂、供餐点安全状况

餐饮试用期的工作总结(篇4)

在短短的三个月时间里,虽然能顺利完成上级下达的任务,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。

时间一晃而过,转眼间3个月的试用期已接近尾声。20xx年12月1日,我有幸来到公司广州西餐饮销售部工作,在这短暂的三个月中,在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要总结如下:

一、严格遵守公司各项规章制度。上班期间,我认真学习公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。首先从尽快熟悉业务流程,并对终端勤于拜访,加强管控;其次,主动、虚心向主管、同事请教、学习,基本掌握了日常上班的工作内容,工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的'各项工作任务。

四、存在问题及解决办法:由于在原单位工作内容及流程与现单位操作有较大差异,对于公司内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。我将在今后的工作中多向前辈请教,学习,以最短的时间熟悉公司理工作内容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不断磨练意志、增长才干。

总之,在短短的三个月时间里,虽然能顺利完成上级下达的任务,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。

餐饮试用期的工作总结(篇5)

我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了xx这个大家庭,并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

在xx,我的主要职责是营销中心内勤,负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时,负责与各区经销商核对每月的帐务,资料和信息的传递。

三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧,我要用心的做出近百家经销商的帐务,专心的做好每一家经销商的帐,细心的做好各经销商的每一笔帐,耐心的与各经销商对好每一项帐目。

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。

有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来.”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩.

餐饮试用期的工作总结(篇6)

试用期转正工作总结 时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我很大的帮助,在生活上给予了我很大的关心,让我充分感受到了公司海纳百川的胸襟。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。 在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的'努力,

各方面均取得 了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报 一、非常注意的向周围的同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速 度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。 二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。入职三个月来,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作, 从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平 时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。 四、因工作需要我被借调到3ac2期的交房工作组,担任12组交房小组组长职务。对于我来说这是一个全新的工作领域,收到借调安排的通知后我就私下在网上搜索有关开发商交房的注意事项相关内容,后来经过公司的几次交房培训演练工作后,信心倍增。持续21天的交房工作中我成功完成了89户业主的收房验房工作。这次的工作经历对我目前的工作产生了很多有益的帮助,让我明白和发现了商品房成品施工控制薄弱点和对产品细节和使用功能合

理化进一步完善的着重点。 五、在工作中,善于思考,发现问题便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路, 能解决的就解决掉, 不能解决的就提交上级经理, 同时提出自己的意见提供参考。 、 总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够 发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。这些日子里我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我希望能得到公司领导的肯定,按期转正。在以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素质,会用我的实际行动为公司的发展尽自己的一份力量。

餐饮试用期的工作总结(篇7)

我于20xx年x月x日进入公司入职培训。在公司领导的亲切关怀下、在xxx教官和xxx老师的精心教导下、在各位同事员工的热情帮助下,我以优异的成绩完成了军训和入职培训考试,并在样板房和大厅从事接待服务工作至今。

时间总是在忙碌的生活中悄无声息的离我们远去,转眼之间,入职已经三个月了。初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。在这段充满新奇和汗水的日子里,使我无论在思想境界,还是在业务素质上都得到了很大的进步与提高。

接待员的工作,简简单单,却是实实在在的。我们工作的好坏直接形成了客户对我们公司的第一印象。军训和礼仪培训,让我们从态度上、行动和方法上养成遵守纪律,服从命令,满意客户的习惯。

每天的端茶、倒水、递鞋套,看似简单,却是对我们底层员工的考验。做好这些工作,我们才能做一个正直的人,干好一份踏实的工作,体现自我和企业的价值。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好上级布置的每一项任务,同时主动工作;不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,为公司做出更大的贡献。

当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也认识到还有以下一些不足,需要在以后工作中不断学习改正。

一、思想上尚有部分个人主义,情绪化的控制还有欠缺,有时候会因心情的变化或多或少的对工作在成一定的影响;

二、业务经验太少,办事不够干练,应急事务时的语言组织和处理还有待改,需要再机灵一些;

三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;

这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!在以后的工作中我将更加的努力上进,以为公司美好的明天贡献一份力所能及的力量。

特此提出申请,希望上级领导批准转正。

餐饮试用期的工作总结(篇8)

忙忙碌碌中时间过的真快,转眼20xx年的工作结束了,回顾着半年的工作。我在公司领导及各位同士的支持与帮助下,按照公司要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了较大的改变,现将着边年的工作情况作工作总结

一、环境卫生

作为餐饮,卫生是个很重要的前提,针对环境卫生。我制定了分工明确,责任到人的管理方法,对面点,凉菜间,地下室,冷库,库房等作定期检查。对用具和设备作到每天清洗,严格要求个人卫生。

二、菜品质量

对菜品进行规范操作,原材料必须清洗挑选后加工,严格要求菜品形状以及造型,以火候不到不出,色泽不够不出,菜量不够不出,餐具不洁不出为准,严抓菜品质量。

三、资源管理

合理开闭水,电,气,发现浪费现象及时制止,增强员工工效意识,加强成本控制,节约费用开支,正确掌握毛利率,增加效益。

四、促销宣传

提高综合接待能力,定时进行前庭与后厨培训。全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力提高。

五、成本规范

时常询问原料成本,掌握市场动态,降低成本,提高利润。

六、设备检查

时常对设备设施进行检查,对发现问题及时与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理使用,加强时常管理,防止事故发生。

在作好酒店餐饮的同时,切实履行职责,认真完成上级交办其他工作,努力作好本职工作,在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。

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