文秘工作总结

最新文秘工作总结11篇。

时间不等人，蓦然回首，这一阶段的工作即将结束，那么就需要我们准备写工作总结了，总结有利于及时查找工作中存在得缺点和不足，从而使工作更有效率。你知道大家的工作总结都是怎么写的吗？由此，有请你读一下以下的“最新文秘工作总结11篇”，感谢您的参阅。

文秘工作总结(篇1)

学生会文秘部工作总结

为了更好地服务学生，学生会文秘部制定了全年的工作计划，同时也负责处理学生会内部的文书工作。在过去一年的工作中，我们取得了一些阶段性的成果，但也存在一些问题需要改进。

一、工作计划

在新学期伊始，我们制定了一份详细的工作计划。首先，我们参与组织了校内的“文体秀”。针对本次活动，我们除了负责发放各项活动的宣传海报和道具外，还相应的安排了志愿者人员，以保证每个环节都能顺利完成。同时，我们还协调了各学院的负责人，以确保每个学院都能有充足的参与度。

随后是对学生会内部活动的支持。我们为学生会的各项活动制定了宣传策略和宣传方案，通过在线宣传和线下海报等形式，将活动信息传递给更多的同学。在起草各类文件时，我们也在严格遵守法律法规的前提下，制定了明确的规章制度。

二、工作成效

1、活动组织能力提高。

在本年度文体秀的策划和组织中，我们的文秘同学们取得了很大的成功。我们组织的现场志愿者人员配合默契，整个活动有序、流程顺畅；在布置现场方面，我们花费了不少心思，最终取得了欢迎与好评。

2、文件制定质量大幅提升。

在本年度的各项文件起草中，我们注重规章制度的制定，确保每项规章都能够清晰明了，并严格遵守法律法规方针。同时，我们还对在行文和措辞上采取了更加简洁、明了的方式，最终取得了良好的成效。

三、存在问题

1、配合度亟待提高。

在本学期的一次校内的互动活动中，我们遇到了一个问题：志愿者人员的配合度不高，导致活动进展缓慢。因此，我们应当在新学期中加强志愿者人员的培训和沟通，提高协同性。

2、信息的传递形式不够灵活。

在所有的活动策划中，我们都采取了线上线下相结合的方式进行推广和宣传。但在实践过程中，我们发现线上宣传的效果并不是很理想，因此，我们要积极探索更加有效的信息传递方式，同时也要引导同学们适当使用线上渠道。

四、工作规划

1、加强志愿者工作组织管理。

在新学期中，我们将加强对志愿者人员的招募、培训、管理等方面的工作。希望能够提高志愿者人员的积极性和配合度。

2、加强新媒体沟通渠道的建设。

在新学期中，我们将会在建立良好的线上宣传平台基础上，积极探索更加有效的信息传递方式。同时，我们也希望通过不断优化线上宣传工作，最终能够吸引更多的同学参与到学生会的活动中来。

总之，学生会文秘部在过去的一年里做出了一些成绩，但也存在一些不足。在新学期中，我们将不断完善自身的工作，推动学生会的各项事业不断发展。

文秘工作总结(篇2)

机关文秘组工作总结

一、工作背景

机关文秘组是机关单位中不可或缺的一部分，其工作任务繁重而重要。机关文秘组所承担的工作，涉及到各个方面，共同维护机关单位的形象和正常运转。在一年的时间里，机关文秘组的工作得到了上级领导和广大同志的充分肯定，因此，现在要进行一次工作总结，以更好的指导未来的工作。

二、工作概括

1. 文书处理

文书处理是机关文秘组最主要的工作之一。组织成员认真负责地执行单位领导的指示，按时按质完成各类文件的起草、审阅、签发、保存等工作，确保机关内外部文件的及时处理。严谨的态度和专业高效的能力，使得文书处理风险极低。

2. 内外联络

机关文秘组成员也是单位内外联络的主要承担者，他们需要对大量的信息进行筛选分类，并安排单位领导和外部人员之间的会议、通信等工作，这些都要求机关文秘组成员要有高超的协调能力和交际能力。

3. 其他日常工作

机关文秘组成员还需要完成文件的归档、文件的复印扫描，以及来自领导的其他临时性任务。虽然这些任务可能较为琐碎，但是却也是不能有丝毫马虎大意的。

三、存在问题

尽管机关文秘组的工作从总体上来说表现出一种严谨、高效的特点，但仍然存在一些问题。首先是组织成员之间的工作沟通不畅，以及配套措施不够完善。因为每个机关文秘成员的工作特点、职责不同，很容易出现工作范畴的重叠或是某些部分工作的滞后。其次是信息归档不够规范、不够整齐，队员之间没有共同的操作规范，导致历史信息的检索和利用难度加大。

四、改进措施

1.加强内部沟通

针对沟通不畅的问题，我们需要通过加强内部沟通来加以解决。组织成员需要根据不同的工作内容进行分工，同时也要注重多跟队员进行交流，加深了解每位队员的具体工作内容。

2. 进一步完善工作措施

在工作措施上，我们可以引入一些信息化工具，如文档管理系统和会议管理平台等，在进行办公的同时更加方便地完成信息和资源共享。对于文件的保存和归档，我们也可以制定一套统一的保存方案，对文档的存储位置、目录结构、重要文件的留存期、文档使用授权等进行规范统一。

五、结语

机关文秘组承担的工作虽繁重但不可或缺，其能力和工作效率直接影响着单位的运转和形象。加强内部协作，完善相应的工作措施，才能更好地发挥机关文秘组的作用，确保机关单位的正常运转。

文秘工作总结(篇3)

回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自我，完成了自我的本职工作。透过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作状况总结如下：

作为办公室工作人员，自我清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话，处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。应对事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

认真做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。

做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

由于感到自我的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自我还是有了必须的提高。经过不断学习、不断积累，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

1、办公室对我而言是一个全新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

2、有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位；

3、自我的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在下一年里，自我决心认真提高业务、工作水平，贡献自我就应贡献的力量。我想我应努务做到：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，应对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数；

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

3、注重本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。维护公司利益，用心为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。

文秘工作总结(篇4)

回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自我，完成了自我的本职工作。透过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作状况总结如下：

作为办公室工作人员，自我清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话，处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。应对事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

认真做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。

做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

由于感到自我的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自我还是有了必须的提高。经过不断学习、不断积累，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

半年来，本人能敬业爱岗、创造性的开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，办公室对我而言是一个全新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自我的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在下半年里，自我决心认真提高业务、工作水平，贡献自我就应贡献的力量。我想我应努务做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，应对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。维护公司利益，用心为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。

文秘工作总结(篇5)

机要文秘个人年度工作总结

我在过去的一年中作为机要文秘，工作以高效、精细为特点，全力以赴完成了各项任务。在这一年中，我秉承“细节决定成败，专注成就卓越”的工作理念，始终不忘初心，努力前行。

一、 提高工作效率

作为机要文秘，繁琐的文秘工作是我们必须面对的工作。为了提高工作效率，我学习了更多的办公软件技能和职业知识，并不断反思和总结，以图增强自己的工作能力。同时，我也注意到对工作进行规划和调整是至关重要的，收集各种可传递信息和参考的资源，可以更快更准更好地完成工作。

二、 保证文件资料的完整性

作为机要文秘，我深知文件资料的完整性是一项千万不能忽视的重要工作。我不但严格遵守文件资料的存储方法和备份制度，还在整理文件时将按照清晰明确的分类方法存储在相应的位置，以免错乱或遗漏，确保文件资料可及时查阅和使用。

三、 充分发挥沟通协调作用

作为机要文秘，沟通协调与团队协作的重要性不言而喻。我在工作中注重搜集和整理信息，提供及时准确的信息资源，为领导和同事提供正确的信息，帮助领导和同事更好地完成工作。同时，我也时刻关注需要沟通协调的重点，积极与相关部门和人员联系沟通，提高工作的效率。

四、 细心从小处出发保障工作的优质化

作为机要文秘，我发现在工作过程中经常发生一些疏漏和小错误，虽说不会对工作造成太大影响，但如果经常发生，就会给领导和同事造成不必要的困扰。因此，我在工作过程中秉承一个重要的工作原则——珍惜每一个细节。从文件盖章铺垫到后勤管理，每个环节都精益求精，确保工作的顺利开展。

五、 有计划的学习和提高能力

作为机要文秘，我们也需要不断提高自己的业务素养，提升自己的动手能力，因此在这一年，我通过各种渠道，扩展了自己的知识储备和技术手段。在工作中发现问题，我会有条不紊地分析原因，寻找解决方法并及时纠正错误。我会不断提高自己的学习计划，以期将所学的知识和技能应用到工作中，从而更好地促进工作的发展。

总之，在过去的一年，我深刻地认识到越来越繁重上升的文秘工作需要有适时适度的方法和策略进行高效回应。在年度总结中，我更加明确了自己的优势和劣势，以及可以采取哪些措施提高自己的工作能力。同时，我也会谨记“细节决定成败，专注成就卓越”的工作信条，不断努力进步。

文秘工作总结(篇6)

西部计划文秘工作总结

随着我国西部地区经济发展的日益壮大，西部计划也逐渐受到世人关注。西部计划作为我国重要的国家战略，其文秘工作也是非常重要的一个环节。为了贯彻执行西部计划，我作为一名西部计划的文秘工作人员，在工作中不断总结经验，不断进步提升，完成各项工作任务。下面我将从以下三个方面，就西部计划文秘工作进行总结。

一、 勤于学习，认真负责

作为一名西部计划的文秘工作人员，最重要的是要具备扎实的文秘基础知识。只有学好专业知识，才能深入工作，严谨认真地完成各项任务。我们常务所及时在市场工作的同时，也要充分利用业余时间学习新技术、新方法，拓展自己的知识面，提高自己的文秘能力和业务水平。

另外，我们也要充分认识到自己负责的工作重要性。只有将每一个工作任务看做对自己的锻炼、对组织的贡献，才能全心全意地投入其中，用心、尽心、尽力地干好，保证每个工作任务的满意完成。

二、 加强协作，提高效率

在西部计划文秘工作中，协作密切、互相配合是至关重要的。只有保持团队协作，充分发挥组织的整体力量，才能更好地完成各项工作任务。

同时，在协作中，我们还必须加强信息共享和沟通。只有通力合作，密切配合，及时交流和反馈，才能充分挖掘每个人的潜力，发挥个人优势，实现最大效益。

三、 精益求精，把握机遇

作为一名西部计划的文秘工作人员，我们必须时刻保持对事业的高度热情和高度责任感，坚持精益求精、追求卓越、争创佳绩。在其中，我们必须发挥文秘的优势，把握机遇，努力完善工作，为西部计划的顺利推进贡献力量。

同时，我们也要通过对全国情势了解，及时掌握各类新政策信息，为西部计划的实施、推进提供文秘服务。

总之，西部计划的文秘工作要求我们不能松懈、不能马虎，必须保持全情投入，认真负责，勇敢开拓，不断进取。在这样的工作氛围中，我们可以得到业务知识、享受工作乐趣、收获事业成功，同时也为西部地区的发展注入新的力量和动力。

文秘工作总结(篇7)

西部计划文秘工作总结

西部计划是中国政府针对西部地区经济欠发达的情况，实施的一项扶贫开发重点项目。随着项目的不断推进，文秘工作变得越来越重要。在过去的一年里，我们文秘团队认真履行职责，不断努力创新，为项目的顺利实施做出了积极的贡献。下面我就以本人的工作经验为基础，结合实际情况，对文秘工作进行总结。

一、工作职责

我们文秘团队的工作职责主要包括以下几个方面：

1. 组织文件起草及审批：我们需要负责项目的各类文件起草，如会议纪要、工作报告、计划方案等。并根据具体情况进行修改、审批和归档。

2. 会议组织和协调：项目中会议数量较多，我们需要负责会议的组织和协调工作，包括会议日程安排、会议材料准备、场地布置等。

3. 资料整理和管理：我们还需要负责项目资料的归档整理，包括各类文件、证书、图片等，确保项目资料的有序储存和管理。

4. 报表编写和分析：根据项目需要，我们还需要对各类数据进行统计分析，并编写相关报表进行上级汇报和交流。

二、工作重点

在文秘团队的工作中，我们重点关注以下几个方面：

1. 精细化管理：为确保文秘工作的高效运转，我们在各个细节上都进行了精细化管理。如会议准备工作，我们提前确定会议议程，制定会议材料清单；文件起草流程，我们制定了文件起草标准，并制定了严格的审批流程。通过这些努力，将文秘工作的质量不断提高。

2. 信息化技术应用：在文秘工作当中，我们积极应用各类信息化技术工具，如微信、QQ、腾讯会议等，提高工作效率。同时，也将更多的注意力放在文秘信息化建设和数字化管理方面，为未来工作打下坚实的基础。

3. 科学决策与统计分析：文秘团队对各类数据进行统计分析，并编写相关报表和分析，为项目开展提供有力的数据支持。同时，我们还注重科学的决策，严格执行各项决策，确保项目计划有序实施。

三、工作心得

在过去的一年里，我们文秘团队也积累了不少工作心得：

1. 组织能力：文秘工作负责组织方面，这需要文秘团队有很强的组织能力。我们团队通过反复实践提高了会议组织，文件审批，资料整理等方面的能力。

2. 细致认真：在文秘工作中，细节决定成败。我们团队明确了“细节决定成败”的工作原则，并严格贯彻执行，确保工作质量。

3. 学习与创新：文秘工作有很强的时效性，因此我们必须不断学习，掌握新知识和新技术。同时，也要勇于创新，不断寻找新的工作思路和解决方案，以提高工作效率。

四、未来展望

对于未来工作，我们文秘团队也积极进行了规划：

1. 加强团队建设：团队建设是文秘团队工作的基础。我们将进一步加强团队建设，提高团队协作能力和职业素养，为西部计划的顺利推进提供坚实的人才基础。

2. 强化信息化建设：随着信息化技术的不断发展，文秘团队也需不断加强信息化建设，提高工作效率和质量。

3. 提高能力素质：提高能力素质是文秘团队未来的重要发展方向。我们需要不断学习和创新，严谨务实，注重实践经验的总结和积累，逐步成为优秀的文秘人才。

总而言之，西部计划文秘工作是非常重要的一环，文秘团队的工作能否做好、有效果，关系到整个西部计划项目的推进和顺利实施。我们文秘团队将不断努力，为西部计划的实施贡献更大的力量。

文秘工作总结(篇8)

20，在领导的关心和帮助下，我加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将年工作情况总结如下：

(一)努力做好日常事务性工作。

2019年是我参加工作的第二年。在2019年的工作中，我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过程中，领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成，对每一件事均不放松。承担了公墓工作计划、总结和各类公文的起草工作，工作信息的报送工作，组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中，努力学习，查找不足，不断的改进工作方法，提高工作效率，为单位领导、职工服好务、办好事。

作为单位劳资员，2019年我做到了按时制作各项工资，确保每月工资及时发放;按时上报各类报表，确保上报及时准确;按时完成各项统计，确保内容真实有效。在实际工作中，我积极探索劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节省了工作时间，提高了工作效率。

(三)做好团支部工作。

2019年9月，公墓成立的团支部，我被选为团支部书记。作为青年团干部，我在工作过程中严格要求自己，争做青年人的表率。组织带领单位团员青年，积极工作，发挥青年人的主动性;认真学习，提高青年员工的综合素质。在2019年，我作为青年干部代表，先后参加了殡葬处、市民政局组织的大民政学习讨论活动。参加了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡葬处青年干部培训班等系列培训活动，加强了理论学习。

在工作过程中，我经常进行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改进的工作方式、方法。2019年，我在工作中存在的主要问题，一是太热衷于做事务性工作，不重视理论学习，理论水平有待提高;二是工作中有急躁情绪，总想一下将工作做完，存在工作毛躁的现象;三是组织团员活动不够多，没有充分调动青年人的积极性，组织能力需要加强。

一是规范公文管理，提高公文处理水平。加强收、发文件的管理，完善现有管理方法;对公墓现有文件报送、传阅制度进行适当调整，加强规范;提高起草公文水平，向高标准看齐。

二是丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作用，组织和带领团员青年加强学习，勤奋工作。根据青年人特点，组织不同类型的文化生活，激发团员青年的青春活力。

今年对我具有特别的意义，是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就2019年的工作情况总结如下：

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

文秘工作总结(篇9)

今年以来，我在部门主任的正确领导下，认真按照市分行党委提出的“上总量、求质量、调结构、创机制、强管理、增效益，把发展作为硬道理”的工作思路，紧密围绕“存款要上新台阶、清收管理要有新突破、经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范”重点工作，不断适应新形势、新任务的要求，牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想，进一步转变工作作风，协助部门领导及时完成了各类材料的起草、公文的审核，并在办公室主任的指导下较好地完成了信息报送工作，起到了上情下达，下情上报的作用，为全行业务经营的发展作出了自己应有的贡献。现将一年来个人的思想、学习及工作情况汇报如下。sO100

一、坚持学习制度，政治、业务素质不断提高。

1、政治学习方面。我能够认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论知识，深刻领会党的十六届五中全会精神，不断加强自己的党性修养，在政治上、思想上始终与党中央保持一致，在行动上处处以一名党员的身份严格要求自己，实事求是，光明磊落，坚持原则，遵纪守法，尊重领导、团结同志，没有出现违纪违规行为。

2、认真参加了“保持共产党员先进性教育活动”，通过三个阶段的学习，我共撰写字以上的个人心得体会文章3篇，撰写3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意见，制订了改进措施，对同志们提出的宣传不够、业务知识功底不深等问题及进行了纠改。

3、业务理论学习方面。能按照《陇南市分行机关基本管理制度》严格要求自己，自觉参加市分行机关的例会学习和全行性的业务培训学习，全年共参加计算机培训3期，金融理论新知识、新产品推广培训5期，参加内部规章制度方面的学习20余次，通过多方面的学习培训使自己的理论和业务知识不断提高，并在“中国公文范文网”、“中国城乡金融网”等网站、报刊发表较高质量理论性文章6篇。积极参加自学考试，不断提高文秘工作水平。通过学习今年我获得了“计算机一级MS等级证书”使自己利用文秘现代化办公的技术和文秘工作效率不断提高。

二、认真履行职责，较好地完成了办公室及市分行分配的各项工作任务。

1、认真履行职责，努力提高了文秘质量。严格按照公文规范要求，积极协助办公室主任严把公文出口关，确保了我行公文运转准确、及时、有序，为全行各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用。

2、认真做好上情下达、下情上报工作，发挥了参谋助手作用。积极协助办公室领导，认真做好办会办文工作，及时传达领导指示，及时向部门领导反聩情况，做到了上情及时迅速传达，下情及时报告，为各级领导正确决策提供了准确的信息。

3、积极协助办公室主任起草文书、文件。一年来，按照部门领导要求，认真完成了各类文书、文件的起草，累计协助参与起草年初、年中等各类会议材料5份达3万余字、起草全行性工作总结2份达万余字，在保持共产党员先进性教育活动，协助市分行先进性教育办公室起草先进性材料3份。

4、认真做好行务信息和对外宣传工作。配合全行各阶段重点工作，及时发现全行经营亮点，并充分利用信息对先进性经验加以总结推广，促进了全行业务经营工作的开展。

文秘工作总结(篇10)

2014年是我在区委办公室工作的第二年，也是我到秘书科工作的第一年。一年来，在各位领导和同事们的指导、关心和帮忙下，我认真践行区委办“科学服务观”，以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己，迅速地适应了新的工作岗位，较好地完成了各项任务，自己的思想认识、工作潜力和综合素质都得到了进一步的提升。下面我分四个方面将一年来的工作和学习状况向各位领导和同事做个简要的汇报。

在区委办工作的第一年，是我开阔眼界、熟悉状况、积累经验的阶段。2014年到秘书科以后，自己先后参与了40余篇区委材料的起草和撰写工作。这一年的磨练，使我真正进入了文秘工作主角。自己对文字工作的认识更加深入了，思路更加清晰了，潜力也更加全面了。

一是强化三个环节，切实提高文字工作效能。把握规律。文字工作的规律来自于日常的分析、决定、思考，更重要的来自于经常性的总结。在这方面，自己一向坚持记录工作感悟，坚持办文之后的归纳和整理，坚持定期回看和总结，把握各种文体在结构、资料、篇幅、语气等方面不同的要求，把握各类材料在总结、认识、形势、部署等段落的不同写法。努力做到心中有数、驾轻就熟。前学习。根据文秘工作特点，着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。建立知识储备目录，围绕区委中心工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关资料。在学习的基础上加以梳理，使其构成完成的脉络体系，并及时传给科室其他同事学习交流。做到未雨绸缪、有备无患，变“急活”为“慢工”，变被动为主动。沟通协调。自己办文过程中不断揣摩和体会，我感觉良好的沟通协调往往能够起到事半功倍的效果。与领导沟通时，做到“底数清、状况明”，准确掌握数据、提法的来源，熟知文字修改的来龙去脉；与上级单位沟通时，做到“两个明确”，明确文字材料的具体要求，明确具体联系人；与基层单位沟通协调时，做到“坚持原则，注重技巧”，在确保文字任务完成的基础上，争得基

层的理解，持续良好的关系。

二是统筹三个关系，合理把握文字工作节奏。主与次的关系。应对纷繁复杂的文字工作，自己透过旁听区委的各种会议，关注领导主要活动，研究各类文字材料，牢牢抓住不同阶段的中心工作，分清主要与次要，分清重点和一般，做到突出重点，兼顾全面，有主有次，有张有弛，忙而不乱。轻与重的关系。坚持“轻文快办、重文稳办”的原则，对于“会议通知”、“简短致辞”、“函”等一般性的、不牵动大局或工作量较小的材料，速来速办，来则即办，突出一个“快”字，用最短的时间抓紧完成；对于全会报告、重要讲话、汇报材料等涉及全区或在必须时期内对全局有重大影响的文字工作，做到快中有慢，紧中有缓，在提纲构思上多下功夫，待思考成熟再迅速成文。急与缓的关系。坚持“缓中求快，急中求妥”，对于时间上要求并不急的材料，不等不拖，重点加强对核心资料及相关背景的分析研究，做好相应的基础工作，待条件充分具备，再快速构成初稿，征求领导意见，不断完善修改；对时间要求比较紧的材料，自己首先持续头脑冷静，尽可能开动脑筋调动平日积累的资料和掌握的一些具体状况，搞好文字运筹，再抓住核心行文，努力做到重点突出、事理清楚，避免粗技大叶、急中出乱。

三是增强三个意识，始终持续文字工作状态。搞好文字服务务必具备良好的精神状态和饱满的工作热情，说到底就是让自己始终处于最佳状态，时刻能够贡献出最有效的文字成果。在这方面自己重点强化了三种意识。职责意识。一方面是敬业，脚踏实地，扎实锻炼，干文字，爱文字，钻文字，不断增强主动性，用心改善文字工作；一方面是进取，时刻牢记自己是区委办秘书科的一员，时刻以秘书科的标准要求自己，不断强化用心进取、争创一流的精神动力。和谐意识。用辩证的观点和乐观的心态看待文秘工作，正确认识自己的工作和价值，用心克服急功近利的浮躁情绪，克服爱慕虚荣的不良作风，克服怕吃苦、得过且过的错误思想，始终持续一名共产党员的本色。团队意识。在思想上讲团结，做到思想统一，步调一致；在工作上讲团结，拾遗补缺、协调配合、构成合力；在生活上讲团结，主动关心同事，帮忙同事，增强工作的凝聚力和向心力。借这个机会，要个性感谢在过去的一年中，各位领导和同志们给予我的帮忙，大家的支持和鼓励让我心中倍感温暖，让我更加珍惜与大家一齐共事的情谊。

自己工作一年来的体会能够概括成一个词，那就是：坚持。得到这点体会主要是源于我结合区委办“科学服务观”要求以及秘书科具体工作，对自己进行了一个新的定位。工作进步来自锲而不舍地努力。作为一名文秘战线的新人，自己并不缺少危机感和恐慌感，开始着手工作的时候比较急，恨不得一夜之间成为“文秘达人”，感觉自己下了很大的功夫，但短期内成效并不明显，相反问题却表现得很突出。经过这一年秘书科的工作，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突击恶补，务必扎扎实实，一步一个脚印，循序渐进的量变积累，才能最终实现厚积薄发的质变升华。这是个长期的过程，中间不能有任何的急躁、犹豫和迟疑，务必一刻也不放松的坚持。潜力提高来自坚持不懈地学习。想做好文字工作，务必将学习作为一种习惯。学习是文秘人员的生命线，靠学习获取各种知识提升潜力，就像植物汲取养分不断生长，不坚持学习，知识就会枯萎、潜力就会滞后。个性是文字工作服务的领导，获取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很广，各种前沿问题，新理论，新概念、新知识层出不穷。在这种形势下，学习容不得一丝一毫的松懈。放松了对自己的要求，就跟不上经济社会发展的步伐，就会产生文字工作与领导之

间的信息不对称，自己写出的材料质量必然降低，必然达不到领导的要求。境界提升来自持之以恒地修炼。我感觉，个人的境界对做好文字工作十分重要。境界反映的是一个人在精神方面的高度，反映着个人的品质和价值。作为文秘人员，经常要应对繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只无形的手，影响着工作态度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的结局。境界的提升贵在坚持不懈的自我修炼，只有始终专注事业、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律才能真正实现境界的提升，才能在进取中真正成就和完善自己。

对照“科学服务观”以及当前新形势对办公室文秘人员的要求，我感觉自己还存在以下三点不足：第一，在大局的把握上还不够成熟全面。有时领会领导意图、把握领导思路不够准确，起草涉及区域经济社会发展全局的文件时，对于各个方面资料的摆布还不到位，文章内部各块多与少、重与轻、大与小的处理尚显不足，导致有些文字材料的重点不突出，甚至丢点落项。第二，在细节的处理上还需要精益求精。对于不同领导的思维逻辑、语言风格、表述习惯等研究不够深入，文字工作的个性化、精细化服务水平还有待提升。个性是应对急、难、重、大的文字材料，行文思路的严谨性和用词标点的准确性还需进一步提高。第三，在知识的学习上还有待深度拓展。与领导要求相比，对所学资料的分析、研究、理解、运用还只停留在相对较浅的层次，更多的只是完成了知识的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的过程。突出表此刻，起草一些文字材料时，虽然照顾到了“面”，但对具体问题的阐述不够深入够透，达不到应有的高度。

在今后的工作中，我会按照区委办“科学服务观”的要求，不断加强学习和锻炼，全面提升自身的素质和潜力，克服来自各方面的困难，优质、高效的完成好各项工作任务。具体来讲，就是要在以下四个方面进一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面，思考事关全局的重大问题。关注国内外、北京市和区内政治经济生活中的大事，研究宏观形势和上级大政方针可能给顺义带来的机遇和影响，提高从大的方面分析把握和统筹谋划的潜力。一方面，思考高端服务业发展、新城建设、社会服务管理创新等我区发展面临的新状况新问题。更全面、深入地掌握顺义区经济社会发展实际状况，确保起草文字材料时对各种素材进行游刃有余的取舍，对各类问题进行准确透彻的剖析。二是善于把握。充分利用讨论材料、旁听会议、陪同调研等各种机会，体会领导的一言一行，及时捕捉领导的思想火花、准确领会领导的工作意图、科学延伸领导的发展思路；认真研读领导的报告、讲话以及各类署名文章，对不同时期、不同场合的材料进行横向比较、纵向分析，透过比较分析，发现领导关注的重大问题，把握领导在思想轨迹上、工作思路上的发展和变化。三是精于实践。养成一丝不苟、精益求精的办文习惯，立足精品写文稿。认真对待每一份材料，无论规格高低

、篇幅长短、缓急轻重，都细致入微，严格把关，在每一个细节上都倾注自己的心血和精力，努力使每一篇文稿都经得起推敲、让领导满意，不让一份不贴合要求的文件发出，保证材料的高质量、高水平，维护区委决策的严肃性、权威性。四是勇于创新。努力在文字工作的理论上、思路上和语言表述上谋求创新。个性是深入研究不同领导的讲话风格和语言习惯，因时制宜、因地制宜地创新材料的表述方式，不断增强文秘工作的针对性和实效性，为领导带给精细化、个性化的文字服务。

文秘工作总结(篇11)

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着超多的日常事务工作，使得领导能集中精力思考大问题。另外，还能发挥他们了解全面状况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，带给合理的推荐。秘书工作头绪多，任务重，但务必抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮忙领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况，及时向领导反映，并提出合理的推荐。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否贴合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。

作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且要求要对办公室的日常工作有所了解。

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。

2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用状况，及时更换设备耗材。

4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。

6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作带给了强大的动力支持。

在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，工作主动性有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。

在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。

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最新部长工作总结11篇

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部长工作总结 篇1

提高专利创造能力推进产品创新山东省知识产权局和山东省财政厅于20xx年度授予我企业（日照绿色民足鞋革科技服务有限公司）-“山东省专利创造能力培育单位”荣誉称号，并提供了一定的培育专项财政支持。我公司在培育期内严格按照《山东省企事业单位专利创造能力培育合同书》要求认真履行责任和义务，在山东省知识产权局的政策支持下，在日照知识产权局、开发区科技局等领导的大力帮助下，我单位的培育工作取得了实质性的进展，顺利完成了各项工作目标，企业发展有条不紊。现将20xx-20xx年度我公司开展的专利创造能力培育工作做如下总结和汇报。

一、系统管理、分项落实

成立培育工作领导小组，明确专利培育实施负责人，执行专人负责制。小组设立组长一名，副组长一名，成员7名，进行项目开发、产品创新、效果论证及专利撰写、申请等工作。

公司根据年度专利培育总体目标，结合现代市场需求，依靠自身资源优势，合理安排专利负责人员到位，将创新具体的项目分配到个人，定期检查目标完成情况及工作进度，并通过制定专利工作管理、评价和奖励等机制，激发员工工作热情，调动了其积极性，保证了培育工作的顺利、有序开展。

二、运用知识产权战略，促进企业发展

（1）公司注重专利保护，公司是一个研发生产单位，每年创新成果多项，为了有效保护创新成果，公司针对每一创新项目实施跟进专利撰写及专利申请，现公司培育期内共申请专利53项。

（2）运用专利技术带动产品创新，公司加大创新力度，在申请多项专利技术的同时，注重产品专利成果转化，创新产品，公司成立专利成果转化处，并由专人负责专利转化与实施，效果显著，其中功能鞋相关专利转化40多项，专利率达80%以上。

（3）通过专利技术提升产品附加值。企业在研发过程中注重产品技术的创新性和新颖性，通过专利技术提升产品附加值，从而提高产品市场竞争能力，实现直接产值200多万，间接产值数千万元。

三、建立专利产品创新团队，完善专利工作制度。

公司高度重视知识产权及产权保护工作，并根据本单位的实际情况和新形势的要求，及时调整和完善了专利工作的思路和工作重点。

1、建立了知识产权创新团队。该所现共设立6名专利专职工作人员，专业从事产品专利撰写、申请及产品技术创新，该所充分发挥公司科研人员、技术信息、研发能力、试验设备等资源优势，以发明创造与科学试验相结合的创新模式，验证发明创造的实用性、完善性，并且提供对发明创造进行技术完善、技术评价等工作。同时该所专利工作人员在进行专利工作时，严格按照专利申报流程和产品创新流程模式进行规范化工作，确保了专利工作的顺利实施。

具体工作流程图如下所示：

（1）专利申报流程图

修改定稿

（2）产品创新流程图

反馈环节

2、完善了专利管理制度。相继出台了《机构人员专利管理制度》、《产权管理制度》、《知识产权保密管理制度》、《技术资料档案管理制度》及《知识产权奖惩制度》等，对专利工作的专利领导小组成员设定、专利申请、专利撰写、产品技术创新方案、产品创新设计、档案管理、专利保密、专利实施、奖励和报酬以及专利产权管理等内容，进行了详细的制度规定和规范化管理，使专利工作更加规范、有序，同时采取知识产权业绩与技术研发人员、实施转化人员、管理人员的考核、晋升、技术职称评定及其他奖励挂钩，提高了工作效率，调动了工作人员的积极性，为公司专利培育工作的开展奠定了良好基础。

3、加大专利制度的执行力度。在涉及专利申请和维权前，公司创新团队充分运用专利制度的规则对专利信息进行综合分析，结合专利检索，随时查阅国内外相关领域的研究和专利动态，对产生的新技术方案和设计方案，及时申请专利保护，避免知识产权的流失，对纳米功能鞋、鞋材以及功能材料等具备产业化前景的专利积极进行推广实施，尽快实现产业化。

四、立足企业创新，带动行业发展

为了将企业科技成果得到转化，我公司特设立成果转化处及产品技术推广中心，与国内名校建立了长期合作关系，特别是成立了山东

省功能鞋技术研发中心，对项目进行可行性研究和报告撰写，使科技成果快速转化，产品技术得到推广，目前功能鞋专利转化率达到80%以上，鞋内净化等专利技术目前已在全国部分鞋业得到应用，如高密的海宇鞋业、凤墩鞋业以及金猴集团、3

515、亨达集团、红蜻蜓、雷速体育等，实现公司销售利润900多万元。

五、搭建专利创新平台、积极服务奉献社会。

公司依靠资源优势指导企业创新，催生创新产品。目前，已先后为20多家企业和个人提供了专利申请服务，协助企业实施了专利战略，加快了创新型企业建设的步伐，除指导企业创新和提供专利申请外，还为中小学生提供创新授课活动，培养中小学生创新能力，并无偿为中小学生的发明代写专利。

六、加大创新投入，建设创新环境。

公司20xx年度实验室建设方面投资了50万元，用于对纳米功能鞋材实验室、纳米材料光学、化学试验室、物理实验室的检测、试验设备购入，现在共建立5个实验室和一个材料生产车间，为自主创新提供平台，增强了公司科研能力，进一步推动了知识产权工作的全面快速发展。

七、完善财务管理制度，管好配套资金。

公司在培育工作开展中，设立培育工作配套资金，通过科学的合理的财务管理、成本核算和财务支出，合理分配。在财务资金使用过程中坚决执行专款专用的原则；坚持技术功能与成本统一原则；坚持节俭、节流原则，杜绝浪费。建立费用支出计划、审批制度；建立费用支出管理制度以及财务复审制度。保障配套资金账目明确，并通过节约资金流、减少无效资金占用等措施保障该培育工作配套的资金有

效利用。

八、开展创新讲座培养创新人才

公司设立企业文化学院，主要对企业在职职工以及各大企业需要培训和学习的人员提供授课讲学，今年对企业员工开展关于知识产权知识讲座共计4次，主要培训内容为知识产权创造、知识产权运用、知识产权保护以及如何发挥自主知识产权作用等，通过培训，让公司全体员工了解了企业如何要申请专利，如何保护企业的知识产权等内容，起到了很好的效果，企业员工知识产品产权普及率达95%以上，同时对企业决策层、各级领导和中层以上管理者以及科研人员进行产权专利知识的专业培训12次，普及率为100%。同时公司支持鼓励4名专利工作人员加强专利保护知识的学习，积极参加了省、市业务知识培训4次，不断提高了专利工作人员的工作能力。

公司着重培养企业知识产权高层次专门人才，有计划的派送2名专利技术人才先后两次到国内大型企业进行学习和技术培训，努力提高其专利创造能力，培养专利工作骨干型人才。

九、20xx-20xx年度专利培育工作完成指标

通过公司培育工作领导小组有计划、有步骤的管理与实施，20xx-20xx年度专利培育工作开展获得成果：

1、实现了申请国家专利53项。

2、申请4个市级科技技术奖励项目的申报，项目名称为：

（1）RNKY系列场效应净水机（2）LSMZ系列纳米复合微乳型抗菌除臭剂（3）RNKY系列体腔清洗水疗仪（4）LSMZ系列全息磁元按摩功能鞋；

3、申请1项国家中小企业创新基金；

4、完成科技查新项目12项；

5、完成项目检测20项；

6、完成“LSMZ系列全息磁元按摩功能鞋”、“LSMZ系列纳米复合微乳型抗菌除臭剂”等项目的成功转化及产业化。

十、20xx-20xx年开展培育工作资金使用情况分析

20xx-20xx年度，为开展产品专利培育工作，现已进行实验室建设及产品前期开发投入、技术人员培训、专利申请以及产品宣传、推广、查新、检测等费用共计约140万元，实现知识产权工作经费每年增加20%。

十一、下一步工作目标

公司以建设LSMZ功能鞋技术研究开发平台、LSMZ功能材料研究开发平台、LSMZ功能鞋垫研发平台、建设足类保健品研究开发平台、知识产权服务平台与专利创新平台五大平台为己任，注重产品创新，加快专利转化，完成培育工作目标，确保培育工作顺利进行并取得实效。

经过多年来的不断努力，公司现已积累储备了大量的专利技术、信息资源，在以后的工作中将不断完善工作方法和工作措施，注重专利人才培养和专利知识普及，提高产品创新能力和专利转化率，为全省皮革行业的发展和地区科技进步贡献力量。

日照绿色民足鞋革科技服务有限公司20xx年10月18日

部长工作总结 篇2

转眼间，在学生会的陪伴下又过去了一个学期，我已经在学生会工作一年半了。放眼这个学期，应该是收获良多的一个学期。与其他部长的交流 ，与干事之间的沟通以及与部长之间的合作交流，让我获益匪浅。

工作方面，支持学生工作，努力完成本职工作，严格要求自己，减少工作中的错误，积累经验，总结教训。本学期的工作主要有：一是完成各种活动通讯的书写和上传工作。例如学生会工作总结暨表彰大会、迎新晚会、下连队表演、足球赛、三对三等。二是参与报纸《大学生涯》的编辑、创作和审核工作。虽然《大学生涯》报纸本学期只出了一期，但我们坚持继续努力，将报纸办的更好。三是人人账号-----秘书的管理工作，及时更新各种活动通讯、各部门活动、校园最新资讯和有益于同学生活的状态和日志等。四是还对三对三篮球赛、公寓文化节和元旦联谊晚会进行了现场直播工作，作为秘书处工作的创新。五是积极参与学生会各项活动，向干事传达学生会最新动向，传达服务同学服务学校的精神。

在这个学期里，我从一个干事上升到部长，了解到更多学生会内部的运作，也担负了更多的责任，了解到作为一个负责人要勇于承担责任，做事仔细认真，学会如何与大一干事沟通等等。初次开始负责向----秘书上上传通讯时的不自信、忐忑不安到现在的逐字逐句地检查，然后再进行上传工作，我学会了细心也有了更多的自信。几次开干部例会的经历，从一开始的不安、不发言，到现在主动与别的学生干部找话题，积极交流沟通，我学会了主动，学会了如如何更好地与人交往，如何与同事与上级相处。各种学生活动中，通过积极参与，了解到各种活动组织起来的不易之处，也看到了活动实践中的实际困难，例如场地申请、人员安排等，积累了一定的工作经验。

在部门内部，我积极与大一干事交流，一起参加素质拓展训练，一起参与学生会各种工作，也对干事进行了一对二的通讯指导训练，举行了两次聚餐。我们，一起工作，一起开例会，与他们交流，了解他们的最新动态，了解他们对秘书处工作的想法。我从他们身上学会了许多，他们的热情与冲劲，他们的努力与坚持，他们的不断进步，他们的成长。我看到他们从一个不知道通讯为何物到现在的能流利地写出一篇合格的通讯稿，看到他们学会写策划学报告。我由衷地高兴。我相信，我们是一家人，我们会一起成长，我们会一起将秘书处建设地更好。

学生会是一个温馨的大家庭。我从中学会了很多很多，我也相信还有很多值得我去学习的地方。在未来的日子里，我会积累经验，总结教训，更加努力地工作。我相信我们共同努力，学生会的明天会更加美好！

部长工作总结 篇3

201X年，我努力工作，虽然取得了良好成绩，但还是存在一些不足问题，一是业务不够熟悉，对客户提出的技术问题，不能作出正确迅速的回答。二是产品推销力度不够大，主要还是靠电话联系和上门推销，如何创新产品推销，需要进一步动脑筋，想办法。三是工作中存在一定粗心大意，精细化、规范化不够，201X年填错砼浇筑委托单，造成了质量事故，受到公司的处罚。这件事对我教训很大，由于工作粗心大意，既给公司造成经济损失，又给客户带来麻烦，影响公司声誉，我一定要引以为戒，高度重视。以上存在的这些不足之处，我需要在今后的工作中采取有效措施加以解决。

201X年搞好商品混凝土销售，我要着重抓好三方面工作：一是积极拓展销售市场，把销售工作重点放在争取客户上，加大宣传与推广商品混凝土的力度，搞好目标市场定位，切实把商品混凝土销售做大做强。二是改进和提高服务态度，热情、礼貌、文明接待客户，帮助客户解决使用商品混凝土中遇到的困难和问题，提高商品混凝土销量，增加经济效益。三是加强与销售员的沟通和联系，增强销售部的凝聚力和战斗力，力争全面完成和超额完成公司下定的销售目标工作任务。

回顾一年来的工作，我在学习、工作以及管理过程中获得了巨大的进步，但是与此同时我也认识到了自身所存在的不足之处。今后我一定会认真的克服所存在的问题，努力发挥自身的优势，自觉的做好各项工作，刻苦学习、勤奋工作，为推动公司发展贡献个人的力量。我相信在公司全体职工与领导的集体努力之下，公司明年的业绩会取得更为巨大的进步。

部长工作总结 篇4

在联络部已经工作一年半了，从部员到联络部部长，自己从中学到了不少东西。在作为一名部员时大的事情不用自己想，只需要认真做好部长交给自己的任务就可以了，但是之后成为一个部的部长时，没有谁会告诉自己事情该怎么做，只能靠自己，自己想办法去调动人手，去分配任务，我一直是这样想的，作为一个部的部长，其主要任务就是要让自己的部员得到应有的锻炼，并且同时实现组织交给这个部的任务。所以这半年来自己始终坚持着这个思想。现在就联络部工作分内外两个部分来说说自己的经验以及不足。

就内联这一块来说，给整个部以及自己的评价是刚及格，同时存在很大不足。第一个要说的就是会员生日这一块，自己虽然分配了任务，但是实行情况很不到位，自己和副部也没严格监督，因此很多会员的生日没来得及发出祝福，这点上自己觉得有些惭愧。

再就是我让部员鼓励普通会员按时训练的事，这个实行情况还可以，开始实行时效果还不错，但是最终还是没有挽留住大部分会员，关于会员流失的情况的分析还要放在大学生的大环境和学生个人原因上作分析，但是其结果也可归咎于自己的方案没有起到实质性的效果，没有起到决定性的作用。

第三就是，在学校社团这一块，和其他社团共同举办了一些活动或是参加了其他社团的一些活动，效果还算可以，就是本社团现在面临的高技术人员短缺，我们09这xx届在跆拳道方面真正有过硬的技术的没有几个，能拿得出去表演的节目现在也没有几个，所以中间推掉了几个社团的邀请，对于社团交往这一块确实是有所损伤的。

对于外联这一块，倒还是有些欣慰的，至少我们这xx届迈出了第一步，拉赞助的第一步。先后我们用了三天的时间拉了赞助，主要是为“冬季长跑活动”和“晚会”，总算是拉到了200元得现金和500元得奖券，虽然自己和社团主要负责人不是很满意这个成绩，但是总归比以往什么都没拉到要强一点。

拉赞助这一块自己是很有体会的，第一点就是对于未知的东西，不要下意识的就去害怕它恐惧它，敢于向它前进，无论成功与否这本生就是一种进步。第二就是拉赞助时无论自己有什么样的底牌，活动多么没影响力，既然决定要拉赞助，就应该相信自己和相信自己的社团举办的活动能为商家宣传好，信心对于做任何一件事都是很重要的。要想成功，必须无所畏惧。第三就是在和商家谈判时一定要注意细节，注意商家是否有意愿赞助，注意观察商家的表情，同时注意自己的言辞要礼貌得当，对于意愿有些强烈的商家一定要保持自己的耐心，和他慢慢谈，决不能急功近利，但是也不能一拖再拖，不能被那些老板玩来玩去，他们毕竟是有丰富社会经验的社会人。记得在工大那边有一家俱乐部，主要是经营台球、轮滑、迪吧的，我们的人和老板谈得都差不多了，就等着签协议了，但是一天后老板还是反悔了，我们当时弄得心情很不好，也怪我们一开始没看清商家的意图。之后成功的那家是九龙街的一家烧烤店，前前后后我们也去了好多次，主要是先前社团在这一块没什么经验，为协议书都跑了两趟，很是郁闷。

所以为了以后的赞助，在此总结一下。第一，必须要有一份详细的外联策划，其内容包括活动内容和预算，商家一般情况下主要关注这两点，其他的像往届活动成果和社团简介可作为补充资料，作为充实策划书而用，这样从策划书也能让商家看到我们的努力和诚意。第二，在和商家谈判时，要先摆出自己能提供的赞助方式和规模，说明赞助对于商家的好处，不能违背学校的规定，不然活动办得

再好，搞不好也会挨批，还可能学校根本就不让办活动了，那赞助也就没什么意义了。在说条件是事先要留有度，确定商家别无选择时态度要强硬一点，这样有利于得到较多的赞助。第三，协议书一定要事先写个草稿，也就是用在什么商家身上都实用的那种，省得临时写手忙脚乱。第四，要做好回馈工作，本着平等互利的原则，一定要让商家觉得他的赞助时值得的，这样做也有利于社团的荣誉和争取下次活动的赞助，争取和商家保持长期的赞助。外联赞助经验也就这些了，希望能留给下xx届一定启示和帮助吧。

再说说和其他学校的联系问题，对于大型活动，和其他学校合作是必要的，既可以扩大活动的影响力，也可以借助别人的力量把活动办得更好，还可以相互学习和借鉴经验。上学期我们社团办得晚会就是这样，邀请了中科大、合工大、合肥学院等学校，是整个晚会变得丰富多彩。我们事先就和其他学校保持着联系，有些学校我们也亲自跑过。个人觉得这种传统要继续发扬。对于其他学校的邀请也要认真对待，这样才显诚意。

对于联络部的工作总结也就说到这，再说说这学期要做的事吧。

由于这学期大型活动较少，所以把这学期的工作重心转到内联这一块。会员流失是我们这学期面临的一个重大问题，所以我要弄清情况，对于第一个星期训练的情况进行记录观察，结果很不令人满意，所以决定在接下来的时间里采取行动，也让部员们一起想了行动方案。接下来就是讨论和实施行动方案。争取能留住更多的人。

还有就是培养能接手联络部工作的接班人，主要选取1到3名部员进行重点培养，首选那些工作认真负责，平时积极参加训练的人。

总结展望到此也就告已段落了。最后祝协会越办越好，人越来越多吧。

联络部部长李叶飞20xx年3月4日

部长工作总结 篇5

不知不觉中，又一年即将过去，在这一年中学到了很多，成长了许多，下面我将对我这一年中在广播台机务部的工作做一个个总结：

首先，机务部在这一年中经历了很多的起起伏伏，在这种起起伏伏中我发现我成长了很多，不过还有很多的不足的地方需要改进，XX年的上半学期，机务部走了一个下坡路，但是好在的是，主要的成员都还在，整个机务部的骨架还在，到了本学期，尤其是纳新之后，情况得到了翻天覆地的改变，机务部走上了正常的道路，他们上手都比较的快，同时给机务部注入了新鲜的血液，让机务部更加的拥有活力，在之后的一段时间，我们进行了人员的精简，把一些迟到比较严重的，操作上经常出问题的一些人员开除出机务部，同时我们的导播正在向单纯的调音转换到既能调音也能进行录音后期制作，解决一些复杂的节目现场直播操作困难的问题，后期还有电脑日常维护的知识培训，等等一些东西，最终的目标就是我们的导播达到全面性。

录制后期制作已经从比较落后的绘声绘影10过渡到了利用比较专业的制作软件audition，这样，我们能够制作一些比较复杂的音频，依照这样的发展，我们以后将会制作出更加悦耳的音频文件，从而让播音的质量有一个质的飞跃，但是这个软件的运用还没有达到一个全面性，在日后的工作中，我将会尽量把audition的功能都发挥出来。

接下来，我将对我个人在这个学期的工作做一个总结，在上个学期，我主要是以发展《学海故事汇》这个节目为主，使全校领导几乎都采访了一次，使我在这其中得到了很多的锻炼，使广播第一次不是在工作室内进行，在这个学期，尤其是新的调音台来到广播台以后，我对所有的线路进行了全面的优化和调整，使之把几乎用不到的设备全部剔除掉，然后扩大同时进行播音的硬件需求，即在正常播音的两个麦克风的基础上，增加4个坐式麦克风，这样在一些采访类节目可以进行六人的同时播音，最终现在《学海故事汇》栏目成为既能外出采访，提前录音和现场直播相结合的方式，这样大大促进了这个栏目的发展，同时也为带动了一些其他类的节目。

最后我对未来做一下展望，我希望机务部能在下个学期开始之时对机务部的整体管理机制进行大的换血，多多培养一些新人，同时更换一下学生干部的人选，这样能更大发挥他们的才能，使机务部在明年的时候能站稳脚跟，快速向前发展，同时也为在今后的发展中打好坚固的地基，同时我也将继续努力，加强自己的个人修养，加强个人的业务能力，为机务部能有更大的发展尽自己最大的一份力量。

以上就是我的个人工作报告，还有很多不足的地方，还希望台领导多多批评与指导。

机务部副部长

XX年12月7日

部长工作总结 篇6

转眼间已在学习部工作了一个学期了，通过这一个学期的工作和生活，大学的轮廓在我的脑海里日渐清晰了，它是既充实而又富有挑战性的，做每件事，每一天都会有新收获，自己的能力也在一点一滴的日常学习和工作中积累起来，到了期末，回顾这一学期在学习部工作的点点滴滴，我真的是收获很多，心中莫名的产生一种由衷的感激，感谢这个温暖的集体，感谢身边每日帮助我的同事，真的谢谢你们，让我成长了这么多。

在这个学期的工作中，学习部主要承办了新老生经验交流会、3g知识讲座、新生辩论赛、四六级经验交流会和查课。

新老生经验交流会是由部长们负责承办的。在参与其中的过程中，我的确感到受益颇多，它提供了刚进大学校门的新生与优秀的学长们交流与沟通的平台，让尚未适应大学生活的新生了解了大学究竟要学什么，怎么学，让新生们不再迷茫，迅速的进入状态。但其间也有些做的不足的地方，如宣传工作做的不够周到，以至于很多同学没有准备多少问题。这点是以后活动中应当注意和改进的地方。

在这学期的工作中，学习部还承办了两次3g知识讲座，这是由我们全体干部干事一起参与的一次活动，其准备阶段我负责发放传单，贴海报和挂喷绘。虽然这些看似都是小事，其实它们都是非常重要的，它起到了宣传这次活动，让更多人参与其中，扩大影响范围的作用。第一次讲座有一个遗憾就是没有满座，在吸取经验后，第二次讲座时我们加大了宣传力度，使现场座无虚席，观众热情很高，活动取得了良好的效果。

在这学期学习部承办的活动中，辩论赛是持续时间最长，也是工作的最辛苦的一个活动，在历时近一个月的辩论赛中，我负责收挂喷绘和贴海报，在预选赛中我当了4次裁判，并协助其他同事布置赛场，在决赛中负责签到和维持场下纪律。贴海报和挂喷绘的意义我已经提过是很重要的，是宣传活动的关键。在辩论比赛中，我们的工作还存在着不足的地方，如：在开始的淘汰赛中，由于规则中有些方面没有做统一的规定，导致裁判吹哨的时间把握有些区别，在比赛后，我们马上改进了规则并做了统一的规定，以后的几场辩论赛中再也没有出现此类情况。在决赛上，工作不到位的地方有：幻灯片设置不对，导致多次上台调试，现场纪律没有维持好，同学们鼓掌较随意。这些都是以后工作中需要注意的地方。

一学期中我们最日常的工作就是查课了，这也是学习部独一无二的工作，在这个学期的查课中，我先后负责了05级和06级的查课工作，并在06级查课小组中担任组长，开始时查课的确出现了不少问题，由于那段时间的活动较多，时间不足以及对查课的重要性认识不够，导致05级没有完成规定次数的查课任务，在几位部长的提醒下，在查06级课的时候已基本改正了以前的错误，按时按量地完成了查课任务。

在这些活动的组织过程中，我的收获很多，如：

在为3g知识讲座发传单时我锻炼了自己的勇气，敢于主动与陌生人交流并介绍自己的活动;在辩论赛布置赛场时我认识到了时间观念的重要性，一定要守时才能出色的完成任务;在当辩论赛裁判时我了解到规则的重要性，一切都要严格的按照规则行事，做到公平，公正;在查课的过程中加强了我的责任感和使命感，锻炼了自己的表达能力和勇气，敢于在讲台上准确无误的念出所有人的名字，等等

现在回忆起这些点点滴滴，不知不觉中发现自己已经成长了许多，是学习部给了我这个机会，是可爱的同事们给了我这个机会，我由衷地感谢这个优秀的集体和可爱的同事们，尽管在过去的工作中我们的确表现出很多不足，但我相信我们一定能伴随着学习部一起成长起来，我们一定能把学习部建设的越来越优秀，我对学习部的明天充满信心!

部长工作总结 篇7

楼面服务是公司现场营业的窗口，作为楼面部长，须熟悉部门的业务技能和服务流程，掌握酒水知识，有良好的上进心和责任心，细心，耐心，用心贯彻和落实相关文件精神和上级领导工作指示，直接对主管负责，做为一个服务标兵应起到传，帮，带的作用，做好表率，其主要职责如下：

1：准点参加部门管理人员碰头会，反映前一天工作状况及相关细节。

2：班前会检查服务人员的仪容仪表，着装标准，指甲和头发的合理标准以及检查工作用具和贵重物品的收缴。

3：准点参加本部门全体人员班前例会。 4：组织相关区域人员做工作指示，合理安排人员做好开市卫生。

5：早场卫生的标准：桌椅摆放合理，墙面，台面，地面严格要求做到无垃圾，无水渍，无灰尘，不粘手。 6：区域班前卫生做好后需向上级主管或经理报告申请检查，检查合格后方可进行摆台，摆台按公司规定标准摆放。

7：准点安排区域人员站岗，站岗期间严禁东倒西歪，依墙靠物，聊天，打闹，串岗，私自离岗等现象。 8：接待，在站岗过程中凡迎宾所带客人经过之处必须严格要求工作人员鞠躬，点头问好，当客人落坐在本服务范围内必须主动上前为宾客服务。 9：营业过程当中对区域服务人员动态的了解和监督。

10：营业过程中对场内动态了解，如：本区域各时间段入客情况，订台情况，客人酒水消费情况，台面卫生，地面卫生，中场服务，礼节礼貌，出品效率，突发事件处理，宵夜合理安排等等。

11：第二次促销的技能技巧。

12：晚场服务跟踪和落实，了解区域服务人员动态，收台是否及时，根据时间早晚和客流量决定是否需要第二次摆台等等。

13：晚场设施设备，水电检查，如想需维修必须当晚开好维修单据送交工程部。

14：晚场收市卫生，早，晚场卫生一个标准，人员点退，贵重物品发放。

15：检查所有房间的门，窗，水，电是否合理开，关。

部长工作总结 篇8

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随着时间的流逝，我又陪伴勤工俭学中心半年，在这半年里，有的东西有些改变而有些东西，它没变。变的是我的身份，我从市场部副部升为部长，不变的是我依然为市场部尽心尽力工作的心。

短短半年，感觉却比以前当副部的时候压力大。我认为，其实这不关乎身份而是责任。身为部长，我就是我们部门的`领头羊，是部员们的导向，我有更多的责任，不管是对中心，还是对部员。在工作上我必须做到，考虑的必须是面的，只有这样才能带好部门，只有这样才能为中心添砖加瓦。

半年来，部门一直在稳定的发展着。通过部门作业，我发现部员的优缺点，合理分配工作，争取用最小的成本得到的利益，按时按质按量的完成上面给我布置的工作。

在这半年里，我一直学习怎样做一名合格的，我和部员不断地磨合，不断地接触了解，在纠结中找状态，在状态中找成效，一步步加强我们部的战斗力，同时增强自身素质，培养自身管理能力。在以后的工作中，我将继续保持这种积极向上的良好心态，带好部门。

部长工作总结 篇9

我深刻懂得销售部长的工作职责和应尽义务是千方百计、克服困难、扩大商品混凝土销售，为公司创造更多的经济效益。因此，我担任销售部长以来，按照公司的工作精神和工作要求，始终做到兢兢业业、刻苦勤奋工作，努力把商品混凝土销售出去，为公司发展和员工利益多作贡献。

我一是相信自己的公司，相信公司的产品，相信自己的能力，通过重点突出对产品理论知识和实际使用知识的掌握，提高销售技能技巧，提高服务质量，使客户相信我们的公司，相信公司的商品混凝土，相信我们的服务能力，从而建立亲密的合作关系，促进商品混凝土销售业务发展。在具体实际销售工作中，我坚决执行公司的各项工作决定与工作措施，想方设法，排除万难，拓展市场，攻克堡垒，争取完成公司下达的销售目标任务，以优异的销售业绩向公司汇报。

我二是确立“诚信待客户，双赢为目标”的销售宗旨，处处为客户着想，维护客户的利益，有困难自己克服，有问题自己解决，让客户大胆放心使用我们公司的商品混凝土，促进公司商品混凝土销售。我把质量过硬的商品混凝土提供给客户，创新销售服务工作，使公司的商品混凝土成为放心产品，赢得客户的青睐。在实际销售工作中，我诚信待客户，在与客户的沟通联系与业务往来中，没有不实的言语和虚假之事，说到做到，使客户乐意与自己来往，信任自己的人格，建立起良好的友情关系，持续推进公司商品混凝土销售，为公司创造更好的经济效益。

我三是有永不气馁、顽强拼搏的精神。做销售工作不可能一帆风顺，失败是常事，而成功是少数，要把失败作为下次成功的起点，认真制定销售工作计划，客户一次打不进，再第二次、第三次，直至攻克堡垒，获取最后的胜利。为此，在开拓市场、发展业务上，我下定决心，承担责任，瞄准目标，顽强拼搏，具有锲而不舍、永不放弃的精神，为发展公司业务努力勤奋工作，把公司的商品混凝土打进一个个客户，创造优异的销售业绩。

部长工作总结 篇10

楼面部长的工作时间：分两个班 一班： 13：00—22：30 二班： 12：00—15：30 19：00—00：30

一班的工作流程： 13：00—22：30 13：00—13：10 班前准备

13：10—13：20 参加服务部主管主持的部长会议（对区域中的事项进行总结和汇报） 13：20—17：00 开展运营工作（区域管理，即客户需求安排，员工仪容仪表行为规范的管理，调查客情，区域氛围，客后卫生检查），每天至少上报三条有价值的客情信息。

17：00—17：40 用餐时间（楼面部长轮流用餐）

17：40—18：30 做好对客服务的运营工作（检查卫生及物资配备）

18：30—19：00 随同服务部主管进行客前卫生检查（服务主管未在岗，需随同门店经理卫

生检查）

19：00—22：20 开展运营工作（区域管理，即客户需求安排，员工仪容仪表行为规范的管理，调查客情，区域氛围，客后卫生检查），每天至少上报三条有价值的客情信息。（每日需填写在客情本上）

22：20—22：30 收尾工作，进行工作交接

二班的工作流程：12：00—15：30 19：00—00：30 12：00—12：40 卫生检查

12：40—13：10 随同服务部主管进行客前卫生检查

13：10—13：20 参加服务部主管主持的部长会议（对区域中的事项进行总结和汇报） 13：20—15：30 开展运营工作（区域管理，即客户需求安排，员工仪容仪表行为规范的管理，调查客情，区域氛围，客后卫生检查），每天至少上报三条有价值的客情信息。（每日需填写在客情本上）

19：00—22：20 开展运营工作

22：20—23：00 与22：30下班的部长交接，宵夜时间（轮流就餐） 23：00 —00：10 开展运营工作

00：10—00：30 收尾工作，跟值班保安进行工作交接并签字确认

部长工作总结 篇11

时间过的很快，我在网络部也已经工作一年半了，也和部门的同事们建立起了深厚的感情，和同事们相聚这都是一种缘分。

我在竞选时说了很多，但是我感觉我没做到多少，自己的原因占很大一部分吧。我现在没有电脑，很多事情都不能做，也不能时刻督促他们的任务，和部门的新干事交流的不多，不能及时了解他们的想法，所以我准备在小学期补上自己的工作，我技术也不怎么样，不过在小学期有电脑之后，我会努力赶上，好好学习一项技术，我学的东西多，比如PS，绘声绘影，电子相册，网页我都学过，都会一点。但没有一项专长，所以小学期我准备把自己的专长培养出来，我们部门缺少技术性人才，所以我准备在小学期自己去学习一门技术，在小学期给大一的同事们办几次专业技术培训，找朋友帮忙过来给他们培训几次。因为在班级里做宣传委员，最近一个多星期也太忙了，准备优秀团支部的材料，还有做PPT还要准备答辩，老师要求挺高的，几乎没有时间来做别的事情了。

在平时工作上，交给我的任务我尽力完成，由于我的记性不好，经常会忘这忘那的，所以有的'工作也拖了一些时间，特别是我们部门的工作经常出现拖拉现象，我们以后会努力，避免这种事情的再发生。

我感觉我们部门的内部建设还有待提高，所以准备在小学期时我们主要想给大家办几次培训，自己部门的培训，让大家各自选一项来学习，我们将会在下学期将会出现能做视频，flash和图片及电子相册的人，下学期开学这几项就可以进入正规，但做网页可能还要一段时间。

我最大的感触是我们在改论坛的时候，论坛版本太旧，处理数据都会出现问题，有些东西显示不出来，后来还要自己改动后台，才可以显示出来数据，可能是因为我对论坛的和后台了解的不多吧，刚开始没找到怎么找回数据，后来还是找到了。论坛我们不准备动了，因为现在论坛经常容易挂，人气我们也提不上去了，因为现在经常登录不上去，页面也打开不了，还有东西也上传不了。虽说夏老师说给下学期处理，但是我感觉下学期处理的话，估计那时候青禾就可以关了，两个月上不去，论坛以后几乎就不会有人上了。

对于部门我还有抱有很大希望的，我相信下学期回来大家可以对我们刮目相看的，我们需要的是一个系统的时间，没有太多时间大家学习就会忘，做这个还要经常练习。比如我们部门作图的吧，因为考试而复习一个月，现在作图就生疏了，所以我们将在小学期和寒假完成我们的工作。让下学期部门以至新闻中心的体系更加庞大。

文秘工作总结

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文秘工作总结 篇1

20——xx年，在公司各级领导的正确领导和关心支持下，本人紧紧围绕公司年初制定的工作目标和工作重点，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。现将xx年来的工作情况总结如下：

xx年来，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了“”重要思想，认真学习了公司各项重要文件，自学了相关材料，通过这xx年的学习，使我在思想上和党保持一致性上有了更高的觉悟，增强了廉洁自律的自觉性。二是认真学习了公文写作、公文处理、计算机应用知识等业务知识，重点学习了公文写作、电脑操作、危机管理等多方面知识，努力提高写作能力，较好地完成了各项工作任务。三是注重加强业务知识学习，积极参加公司组织的各类培训活动，不断拓宽知识面，为更好地做好本职工作打下坚实基础。

xx年来，我始终把坚持“学习、学习、再学习”作为自己的一项重要任务，主动把学习当作一种工作的责任和获取知识的过程，一是积极参加“公司杯”竞赛活动，在参赛的过程中，通过与公司内刊、报纸等各方面的直接交流，丰富了自己的知识，开阔了自己的视野，为自己更好地做好本职工作打下了坚实基础。二是认真做好公司领导安排的各项工作，做好领导交办的其他各项工作。三是主动与同事沟通、与上级有关部门联系，积极主动地完成各项工作，力求做好工作。

xx年来，本人严格遵守公司各项规章制度，以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待个人工作，以“品质树人”为宗旨，立足做好本职工作。一是认真做好领导交办的其它工作。二是做好办公室日常事务性工作，做好领导日常安排的工作。三是档案管理工作。xx年来，我严格按照档案管理的要求，整理好各类档案，努力做好录入保存等工作，并妥善保管好接下发文件。xx年来，我认真细致地做好电子文档案的整理归档工作，做到分类存放，条理清楚，便于查阅;认真做好公司领导接待活动的后勤服务工作，保证了每周三的外出活动的顺利开展，做好各大客户的后勤服务。xx年来，我没有耽误公司领导交办的工作，不怕吃苦受累，努力克服自己的不良情绪，保持良好的工作状态，努力做好自己的本职工作。

xx年来，我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假，尊重领导、团结同事，待人真诚，任劳任怨。努力做到了：一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做，领导要求达到的我争取达到，不违章、，不犯规、犯法，做个称职的管理人员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面，坚决做不该用的坚决不用，不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部门其他同事的工作协调上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然需要加倍努力，需要领导和大家的监督、帮助和支持。

文秘工作总结 篇2

尊敬的各位领导、各位同事：

20**年以来，文秘档案科在日常具体工作中，不断完善和规范文秘工作程序，积极改进服务质量，突出强化作风建设，较好地完成了科室工作任务：其中起草印发各类红头文件**3份。上报政府、工商联、政协、铁路局、环保局、中小企业局等资料60多份，各类领导讲话30份**余万字。通知督办公司级会议50余次，督办各类传真、公函96份。编辑印发《****》11期62个版面。文印、档案工作未出现因服务不满意的投诉现象。同时积极配合服务物流中心成立大会、一届四次员工代表大会、**市平等协商集体合同**观摩会、综合办公大楼庆典仪式、运城市和谐企业现场会、企业文化落地深植动员大会等公司级重要会议及外事活动。

20**年，除圆满完成以上日常工作之外，围绕公司制定的年度目标和企业文化建设，突出重点地完成了几项工作：

一是对照范总年初动员大会讲话精神，按照经理办主任的安排部署，重点对四个标准试点车间进行《标准化车间管理模式》的修改、修订和审核工作，**月份审核工作已进尾声。厂区、办公区各类广告牌制作9月底圆满结束，推进了车间基础管理，促进了**形象文化宣传。

二是积极宣贯企业文化，利用广播、企业文化专版对企业文化理念、行为、视觉三大体系进行广泛深入宣传。特别是三季度以来，围绕**文化落地深植工程，科室全体人员发挥各自特长，按照项目进度，全力配合**专家项目组，深入开展“全员培训、征文活动、训导师培训、**故事比赛、企业文化丛书的编审”等各项工作。

三是《****》年内改版为彩色铜版纸印刷，改版后，**报版面新颖、内容丰富。对各单位的通讯报道考核由去年的月考核改为周考核，确保了广播、报刊用稿的及时性和针对性。在宣传定位上，做到了期期有重点，报道有深度，考核有奖惩，进一步提升了企业形象，提高了报刊质量。

四是借助经理办组织进行的感恩**讲演教育和金融危机的契机，通过开展作风教育、形势教育、思想教育，着力提高职工的大局意识、责任意识、奉献意识，提升大家爱岗敬业的凝聚力和向心力，扭转个别职工重领导支配，缺乏独立工作能力和创新意识的局面，职工队伍基本达到达到“人人有事干、事事有人管、管理有标准、工作有程序”的目标。

五是针对科室在文件受控、公文办理、公章使用中存在的一些问题，进一步修订公司受控文件管理办法、规范公章用印程序，同时对各单位的办公室工作工作进行了三次全面系统的检查整改。

一年来，在经理办主任的带领下，我本人和文秘科全体成员出色圆满地完成了各项工作任务，可以说，我们**年的工作比**年大有进步，与****的两位副科长的管理是分不开的。全年获得8次20，没有一次**。在座的每一位要为文秘科增了光、添了彩。我们荣获了机关部室唯一的先进科室。两位同志获公司级先进，一位获经理办先进。但回头认真总结、深刻反思，我们离先进还有很大差距，无论从管理角度上看，还是从工作业务看，从细节管理看，都还不同程度存在出一些问题，我认为归纳起来，有三个问题：

一、培训学习不够深入

除了每月固定一次的集体培训学习之外，由于科室事务繁杂，所以导致学习的时间少，内部职员自我主动学习氛围不够浓烈，今后要进一步端正学习态度，按照公司的要求，进一步探索科室内部的学习方法。

二、工作标准、服务水平、管理流程需要科学化、规范化、标准化

作为经理办主任助理、文秘科长，个人在管理工作中，还不能做到持之以恒经常化，执行有力规范化。科室员工的责任意识、大局观念离公司的要求还有很大差距，尤其是12月份科室合并、人员精简之后，如何提高人员的综合能力、提升大家的工作效率，将是今年科室管理的重点工作。今年上半年，我们将进一步规范岗位职掌，强化考核制度，细化工作流程，按照车间标准化的要求建立标准化的科室。同时肩负起企业文化建设的职责，继续深入推进全员企业文化建设。

年内，文秘科在文件受控管理、档案管理和公章使用上，或多或少暴露出一些问题。比如：文件审批程序不够严格规范、文件审核不够认真等等。这说明我们的工作标准不够高、制度落实不彻底、细节管理不重视，这就要求我们必须在强化自身及二级单位的业务培训、健全制度细则、规范工作流程上下工夫。

三、和谐团队、快乐工作的氛围还不浓烈

去年危机以来，大家都能做到积极响应公司应对决策，自己和自己的和谐才是最大的和谐。快乐工作的基础是讲团结、讲责任。汇报少、沟通少、走动少。

20**年，对于集团公司来说，将会是一个发展面临困难最大的一年，同样也是机遇最大的一年，我个人和文秘科将继续围绕“管理工作精细化、队伍建设专业化、制度落实标准化”这个目标(也是每一个科员的工作目标)，进一步完善科室内部的工作标准和考核细则，不断增强在新形势下的忠诚意识、形象意识、学习意识和团队意识，重点围绕“流程规范、文化建设、基础管理”创新性地开展工作，争创标准化科室、精细化管理、优质化服务，为经理办各项工作上水平、上档次、上台阶全力以赴、尽责尽力。

文秘工作总结 篇3

为了进一步了解秘书职岗的特点和要求，不断拓宽和更新知识结构，文秘实习工作总结。强化职业道德和职岗意识，培养自身的工作能力，提高业务技能，将理论知识付诸于实践，积累实际工作经验，为将来走上工作岗位和胜任秘书工作打下坚实的基础。根据学校和中国语言文学系本科学生专业实习相关安排，本人于20xx年4月在永州市烟草专卖局（公司）进行了为期1个月的专业实习。在指导老师的精心指导和单位负责人的具体安排下，我制定了相应的实习计划，注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常工作实践的目的。同时我将专业实习和新闻写作工作相结合，潜心学习，努力工作，积极和指导老师联系，按时报告本人实习情况，并经常和其他同学交流见习体会，圆满地完成了见习任务，收到了较好的效果，实习报告《文秘实习工作总结》。现将实习的相关情况总结如下：

一、基本情况

永州市局接纳了我校三名实习生，安排她们在办公室工作，主要协助办公室三大块日常工作。实习生之间可以先熟悉情况，稍后可以交换实习工作内容，互相学习共同促进。永州烟草是主要包括烟叶生产、卷烟营销、专卖管理三大块，办公室主要负责日常办公。永州市局给我们的工作任务有：第一大块是办公室接待，主要负责办公室的日常接待，收发文件，接打电话，传达会议精神，公文处理，接待方案编写等；第二大块是永州市局网站新闻编辑工作，主要负责各县区送发的文章审核，撰写市局的相关新闻等；第三大块是档案管理工作，主要负责档案的分类、归档，机密文件的处理等，收发文件等。

二、主要工作

根据个人特点和特长，我选择了办公室法规科烟草学会的网站新闻编辑工作，主要负责县区送发文章的编辑、发表和市局的新闻撰写工作，还有向省烟草局和国家烟草局选送优秀篇章工作。围绕这些方面，见习期间我主要作了以下一些工作：

（一）以提升写作水平为目的，参加了一系列文字性工作。

1、报道稿的写作。实习期间共撰写了“金点子”创意征集、烟草局物资招标阳光采购等新闻报导，在市烟草局网站发表过自己的影视评论《观有感》，编辑发表过散文《文字的香醇》。

2、各县区的来稿编辑工作。实习期间协助负责了永州市烟草专卖局（公司）的网站新闻编辑工作，从新闻的标题、新闻主要内容、新闻的落款等进行一系列的繁琐审查编辑工作，编辑修改发表新闻稿件多篇。

3、文章审核、送审，图片编辑工作。把编辑好的稿子按照一定的格式发表在市局网站上，并选取较好的稿子送往省局审核，特别优秀的送往国家烟草局审核。在市局发表的新闻，如有需要还必须得对有关图片进行编辑和图文处理。

3、市局报刊《潇湘烟语》的文字校对工作。对于已排版好的报刊进行校对，主要修改语病，错词错字，适当调整结构，并对有关内容提出合理化建议。

（二）以提升能力为需求，参与计算机培训、物资招标等活动。

实习期间积极参加了公司为员工组织的计算机基础知识培训活动，学习了有关计算机基本技能；参加了公司的配送物资招标活动，熟悉了招标的整个流程，学到了一些招标和投标的实际操作技能技巧。

（三）以熟悉办公室工作为出发点，积极参与了办公室法规科的日常工作 。

文秘工作总结 篇4

20xx年对我具有特别的意义，因为这是我进入县政府办公室工作的第一年，也是我从事文秘工作的第一年，我把它当作我职业生涯的一个新的起点，对此我也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了政府办公室这个大家庭中，个人的工作能力和水平也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就20xx年的工作情况总结如下：

（一）向书本学习，提高理论水平。进入办公室工作后，我感觉不学习就难以胜任新的工作，我认真学习了、，增强了对建设社会主义新农村和发展现代农业的认识，提高了自身政治修养和政策水平，增强了做好农业科工作的自觉性。

（二）向领导学习，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府办的工作机会，在参与服务县财政、农业、林业、水利、民政等部门的工作过程中，积极向身边领导学习。围绕领导思路，自己有机结合理论知识，认真理解学习决策的原则、过程，事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结，政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。

（三）向实践学习，提高工作本领。自己牢固树立“干中学、学中干”的理念，坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站，主动争取多方锻炼。在工作中，自己主动想办法、添措施，认真寻求解决问题的方案，不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼，拓宽了农业、财税的知识面，锻炼了做好农业科和服务领导的实际工作本领。

（一）苦琢苦磨，锤炼文笔。文秘工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中，我总是认真揣摩，反复推敲，通过勤写苦练，着力提高自己公文处理水平。一年来，我参与年度总结起草，完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文字材料共3万余字。撰写调研文章4篇，政务信息48篇，通讯报道14篇。

（二）深入调研，积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。一年来，在学习的过程中收集了大量农业资料，上报各类信息多条。对热点难点我认真分析思考，努力提出有针对性和操作性的对策建议，先后撰写了4篇调研文章，提高了写调研文章的水平。

（三）狠抓细节，严谨细致。我牢固树立“细节决定成败”理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和性，代表着政府的形象。对印发的材料，我每次都认真核稿和校对，保证了印发文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作中，自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节，高质量完成工作任务。

文秘工作总结 篇5

文书文秘工作总结

一、前言

文书文秘工作是一项重要的工作，是整个企业、单位工作中不可或缺的一环。文书文秘工作是组织内部或对外联络的基本工作，其主要职责是负责文件的起草、文件的存档、文件的传递、文件的整理等。文书文秘工作如何才能做好？关键在于经验的积累、方法的总结和技能的提升。

二、要点

1、工作经验的积累

文书工作的实践在于经验，经验的积累是文书工作中最为关键的一环。通过长期的文案起草和文书整理的工作，可以积累到丰富的工作经验，增强自己的文书工作技能，提高文书工作的效率。在工作中，文书工作者要注意保存自己的经验，总结自己的经验，反思自己的工作，不断改进工作。

2、工作方法的总结

工作中总结方法，在文书文秘工作中同样是非常重要的。要想做好这项工作，首先需要熟练掌握各种文件的格式和写作规范。其次，需要把握文书起草的语言风格、表达方式和可读性。同时，在工作中要根据文书的不同性质、不同用途不断的总结新的方法和技巧，提高文章的质量和效率。

3、技能的提升

文书文秘工作是一个技术活，需要不断提升自己的技能水平。如，使用电脑及办公软件，掌握Office办公软件的基础操作和高级应用，在处理文件时减少重复劳动和提高文书工作效率。此外，还需要注重文书知识的学习，熟练运用各种文件的格式、样式、排版，增强工作技能。

4、多注意文化因素

文书文秘工作最重要的要求是准确、清晰、规范。而在文书的写作和传递过程中，需要注意文化因素。例如，不同的国家、不同的民族，有着不同的文化背景和习俗。因此，在撰写和处理文件时，要尊重并体现不同的文化特点。

三、结语

总之，文书文秘工作是一项基础性工作，对于企业和单位的发展至关重要。需要文书工作者保持专业精神和进取精神，熟练掌握文章的格式和规范，增强技能，时刻注意文化因素，才能完成一份又一份高质量的文书工作。在今后的工作中，我们应该不断提升自己的技能，不断总结自己的经验，进一步提高自己的工作能力，提高文书文秘工作的品质。

文秘工作总结 篇6

xx年是我在公司工作的第xx年，也是我从事行政文秘工作最初的xx年，在这半年时间里，我在公司领导的关怀下，在同事们的帮助下，较快地适应了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我该年的工作情况总结如下。

一）行政工作方面

1、办公室行政工作。

来公司快两个月了，从入职第一天开始，我就把公司的各项规章制度，办公室的日常工作以及公司相关的一些人事等，同时学习了公司各相关文件，了解了公司的发展状况，熟悉了公司的企业文化，初步掌握了公司办公室文员的一些基本常识。

2、车辆管理工作。

每天我都按时按点交车，确保公司公务用车。公司车辆的使用情况，严格执行车辆管理的有关规定。对于公司车辆安全的管理，做到车辆出车有详细的记录，及时的进行保养和维修，确保了公司公务用车。

3、劳动合同的管理。

负责劳动合同的签订、解除、劳动合同的续订等，并做好劳动合同的跟踪和交付工作。在完成了集团公司与台州分公司劳动合同的签订及管理工作后，与分公司劳动合同的执行情况，做到了劳动合同的跟踪及时，为分公司各项劳动合同的签订及管理工作起到了积极的作用。

二）行政工作方面

4、公司相关规章制度。

xx年上半年，行政部共制定了新的《员工手册》，在日常工作中发生了许多新的规章制度，对员工作出相应的行政管理规定。

5、考勤管理。

xx年，为了加强劳动合同的管理，在日常工作仔细核对员工考勤情况的同时，按时发放了劳动合同，同时按时缴纳社会保险。缴纳了全部的《社会保险登记表》及公司的《员工社保保缴费基数核定表》；及时完成了员工的工资及公司的各项保险等等。

6、其他。

上半年，行政部结合工作实际，按月度组织了员工的各项业务技能培训并考核成绩，通过不断加强对各工作岗位职责的明确，保证了各工作岗位的顺利完成，同时也提高了员工的业务技能水平，达到了优质服务的标准。

7、组织员工活动。

每周三下午15时为全体员工庆祝生日活动，丰富员工业余生活，增强企业凝聚力。组织员工去游乐园游玩；xx月份举行员工运动会，通过参加各项比赛均取得了第一名的好成绩；xx月份组织员工去超市购物，增强员工之间的凝聚力；xx月份组织员工参加超市各种文体活动，丰富员工业余生活。组织各类员工篮球赛，从比赛中不断增强了员工的体质。

8、办公室工作。

办公室工作是一个单纯而又重要的部门，在这半年里，主要做了以下工作：

9）公文、电脑网络管理。

公文、电脑网络管理上半年共发出8份文件，每一份都是我学习的机会，下半年主要是打印、复印、以及传真文件等。公文、电脑网络管理工作主要以下内容

10）公文、电脑网络管理。

对于公司各种文件的来稿和上传需要提交的文件进行严格控制并做好文件登记、上报工作。公司所有文件的来文、以及发放都做到了及时上传下达。

11）行政人事工作。

公司的工作比较杂，有文字的、批文的、印制的、整理的、归档的。公司在今年也进行了一项重要的工作，在公司的组织领导以及同事的帮助下对各部门进行了一次整理。

12）管理员工宿舍，协助锦江、新乡等部门。

13）公司每月的考勤统计及公司相关的费用报销。

14）完成总经理交代的各项公文、函件的收发、登记、以及会议纪要的整理、归档工作。

15）做好公司董事会及其他各种会议的准备工作，做好会议记录、以及会议纪要的记录、发布。

16）协助总经理组织召开公司的工作会议、员工大会、办公室的日常工作管理等会议。

17、安全保卫工作

上半年，在公司领导的指导下，我们紧抓安全保卫工作，认真履行安全岗位职责，全面深入开展安全保卫工作，全面提升公司安全服务水平，维护公司正常的生产经营秩序。

18）加强公司各种通信设施的安全检查工作，上半年共计检查通信设施使用单

文秘工作总结 篇7

回顾20xx年，作为部门文秘，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我踏实地完成了本年度的本职工作，自身方面也有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，以弥补自身还存在的缺陷。现将20xx工作情况及20xx年工作计划总结如下：

(一)20xx年工作情况

业务文书处理：

1)今年上半年我部共举行12期内部培训，在此期间，及时发布培训信息并总结培训内容。

2)如期举行部门库存汇报例会，会后及时上传所总结的库存情况。

3)工厂对账，根据合同、出入库单及QC报告，核对价格、数量、交期、质量报告及总结额，查看格式有无错误，如发现问题，及时与业务员沟通。

4)快递账单处理，要求业务员一一核对，无误后经领导审批请款单后送呈财务部。

5)内外审资料整合：今年我部分别在4月、7月、10月接受内部管理体系监督审核，期间严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,准备合同评审资料、部门日常会议签到表单及会议记录收集、部门区域环境因素识别及评价表及部门货代名录,并积极配合其他部门评审。6)部门日常通知。7)交单/认证：根据业务员要求及时交单。

文件接收、传阅及归档的管理：

(1)根据企业规章制度及ISO标准化流程要求,将接收来自其他部门的文件编入《文件控制清单》，常用的表单编入《记录控制清单》，如有人员借阅，要求填写《文件和资料借阅登记表》，待文件阅办完毕后,负责文件的归档，以保证传阅的时效性及查阅的便利性.

(2) 接收部门人员文件，查看格式及基本内容有无错误，是否有经各经理/主管审批。在该方面依然有待完善，不够细心。

部门环境基本监控：

为新增办公区，在部门领导的指导下，通知内部人员调整办公位置及座机号、与器材部、空间设计部及基建部积极沟通，以争取早日装修妥当。虽在订购会之前完成装修，但依然存在很多遗留问题，如天花板不够结实、木砖未整平及空调安装不妥等。在基建部配合下，天花板及空调问题等到解决，但木砖整平问题一直悬而未决。

部门设备的基本管理：

1) 11月23日-24日我部接受信息部与财务部对部门固定资产的盘点，对盘点中出现的设备数量问题积极调查原因，最终与信息部达成一致方案，将我部部门人员所使用设备情况公告，要求所有人员遵守制度，不得随意更换设备，从而有效控制设备乱换现象。

2)根据部门办公需要及部门人员要求，协助申请办公设备。如有设备故障，积极与信息部及财务部联系，以保证及时保修，使部门工作得以顺利进行。3)将部门当前所使用的设备情况录入EXCEL表格存档，方便日后查询及管理。

部门人事：

1)因部门组织架构调整，增设品牌推广组及增加海外行销组专员人数，故部门新人增多，共有13位。对于新近人员，皆为其引进给部门同事，加强同事了解，并安排办公位置。

与其他部门的配合

(二)20xx年工作计划

针对以上工作情况，个人认为在20xx年的工作中，应着重加强以下几点：

1、应提高在工作中的主动性。

2、加强与部门同事及领导的沟通，做好上情下达的工作。

3、加强对管理体系的学习，促使部门顺利通过内外审核。

4、拓展自己的知识面，减少工作中的空白和失误。

5、加强个人职业素养。

文秘工作总结 篇8

20xx年已经结束。我在非晶公司综合部任职4个月。通过这段时间的工作学习，了解本公司的运作情况及办公室工作职责。因从事过多年相关工作且家住泾阳厂附近，所以很快熟悉了自己的工作和厂区内外环境。现对这一年度工作情况总结如下：

一、认真做好本职工作。

1．各类文件的管理：做好各种文件资料的整理、分类、归档；做好文件的保密工作，不泄密、不遗失。

2．制度的拟定：本部门10月份在二楼建立了资料室，便于日后文件资料的管理。协助领导拟定各种规章制度并积极贯彻执行。参与制定了考勤打卡制度及车辆管理等制度等，并已贯彻执行。

3．办公后勤用品管理：做好办公后勤用品的采购计划、供应、管理。专人专用，领用签字。建立了各种登记簿（如传真登记、打印登记、资料图纸发放登记等），节约使用，规范管理。

4．来客接待：礼貌待人，热情服务。经常有企业领导前来参欢，接待方面不能马虎，每一次到来客人，都会对本部门的接待进行综合性的考验。我们从卫生到服务，从客人就餐到客房管理都做的比较细致。以厂为家，尽职尽责。

5．及时上传下达：做好电话记录和传真收发登记，及时传递信息，做领导的得力助手。完成领导交办的各项任务。

二、以公司利益为重，工作中从全局考虑。

1．遵守劳动纪律，按时上下班。每天提前到岗，做好一天上班前的准备工作。必要时主动加班。

2．勤勉上进。把理论学习和实际工作结合起来，培养自己的综合能力。工作积极主动，绝不被动应付，能够提前思考和办理各项工作任务。

3．与各部门通力合作：积极参加各种活动，如拔草、扫院子等集体劳动；年底公司举办年终联欢会，业余时间在和车间员工一起排练节目的同时，为大家做好后勤服务工作。

三、工作中存在的问题

1．由于本部门工作繁杂，有时多项工作重叠，就会打乱阵脚分不清主次轻重，容易出一些小差错，甚至延误或错漏。所谓工作中无小事，我以后会更加认真，勤于思考。

2．有时不能正确领悟领导交办的工作事项，导至工作做的不够完美。以后要锻炼自己的认知能力，正确理解领导交办的工作内容，虚心向领导和同事请教。

3．在工作中，每个职位各司其职。个别同事不能理解我部门的职责。以后要加强和各部门、同事的`沟通，让大家都能理解各自职责所在。

4．没有及时熟悉新的业务：如安装程控交换机后，电话未能正确转接，影响通讯等。

四、新一年的工作目标：

1．遵守公司各项规章制度，完善文件和办公用品的管理。主动调动自己的积极性，增强大局意识。把每一个细节都处理好。

2．加强自已各项业务的培训学习：如学习来人接待礼仪和电话礼貌用语等。熟悉各种办公及制图软件的使用水平，加强办公设备的维护。

3．当多项工作同时需要处理时，切勿盲目执行。先冷静思考，要分清主次轻重，然后再认真的把每项工作，每件事都在规定的时间内完成。

4．要珍惜时间，今天的事今天完成。不拖拖拉拉，提高工作效率。有不懂的地方向领导和同事请教，及时向领导传递信息。

5．开拓创新，与时俱进，认真学习各种新增业务，提高自己的综合能力。

过去的一年，我通过自身努力工作，收益良多，特别是我工作一个月就转正了，在此特别感谢支持我的领导和同事。也希望领导能够对我工作中的不足予以批评指正。在新的一年，我将再接再厉，努力改正自己工作中的不足，勤勉认真，谦虚谨慎，以新的风貌，在岗位上发挥更大的作用。

文秘工作总结 篇9

今年，在领导的关心和帮助下，我加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将今年工作情况总结如下：

在工作过程中，领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成，对每一件事均不放松。承担了工作计划、总结和各类公文的起草工作，工作信息的报送工作，组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中，努力学习，查找不足，不断的改进工作方法，提高工作效率，为单位领导、职工服好务、办好事。

按时制作各项工资，确保每月工资及时发放；按时上报各类报表，确保上报及时准确；按时完成各项统计，确保内容真实有效。在实际工作中，我积极探索劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节省了工作时间，提高了工作效率。

在工作过程中，我经常进行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改进的工作方式、方法。太热衷于做事务性工作，不重视理论学习，理论水平有待提高；工作中有急躁情绪，总想一下将工作做完，存在工作毛躁的现象；组织团员活动不够多，没有充分调动青年人的积极性，组织能力需要加强。

一范公文管理，提高公文处理水平。加强收、发文件的管理，完善现有管理方法；对现有文件报送、传阅制度进行适当调整，加强规范；提高起草公文水平，向高标准看齐。丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作用，组织和带领团员青年加强学习，勤奋工作。根据青年人特点，组织不同类型的文化生活，激发团员青年的青春活力。

文秘工作总结 篇10

今年以来，我在部门主任的正确领导下，认真按照市分行党委提出的上总量、求质量、调结构、创机制、强管理、增效益，把发展作为硬道理的工作思，紧密围绕存款要上新台阶、清收管理要有新突破、经营效益要有大提升、机制要有新举措、内部管理要规范重点工作，不断适应新形势、新任务的要求，牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想，进一步转变工作作风，协助部门领导及时完成了各类材料的起草、公文的审核，个人工作总结范文并在办公室主任的指导下较好地完成了信息报送工作，起到了上情下达，下情的作用，为全行业务经营的发展作出了自己应有的贡献。现将一年来个人的思想、学习及工作情况汇报如下。

一、学习制度，、业务素质不断提高。

1、学习方面。我能够认真学习马列主义、思想及理论知识，深刻领会党的十六届五中全会，不断加强自己的党性，在上、思想上始终与保持一致，在行动上处处以一名的身份严格要求自己，实事求是，磊落，原则，，尊重领导、团结同志，没有出现违纪违规行为。

2、认真参加了保持员先进性教育活动，通过三个阶段的学习，我共撰写2000字以上的个得体会文章3篇，撰写3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意见，制订了改进措施，对同志们提出的宣传不够、业务知识功底不深等问题及进行了纠改。

3、业务理论学习方面。能按照《陇南市分行机关基本管理制度》严格要求自己，自觉参加市分行机关的例会学习和全行性的业务培训学习，全年共参加计算机培训3期，金融理论新知识、新产品推广培训5期，参加内部规章制度方面的学习20余次，通过多方面的学习培训使自己的理论和业务知识不断提高，并在中国公文、中国城乡金融网等网站、报刊发表较高质量理论性文章6篇。积极参加自学考试，不断提高文秘工作水平。通过学习今年我获得了计算机一级MS等级证书使自己利用文秘现代化办公的技术和文秘工作效率不断提高。

二、认真履行职责，较好地完成了办公室及市分行分配的各项工作任务。

1、认真履行职责，努力提高了文秘质量。严格按照公文规范要求，积极协助办公室主任严把公文出口关，确保了我行公文运转准确、及时、有序，为全行各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用。

2、认真做好上情下达、下情工作，发挥了参谋助手作用。积极协助办公室领导，认真做好办会办文工作，及时传达领导，及时向部门领导反聩情况，做到了上情及时迅速传达，下情及时报告，为各级领导正确决策提供了准确的信息。

3、积极协助办公室主任起草文书、文件。一年来，按照部门领导要求，认真完成了各类文书、文件的起草，累计协助参与起草年初、年中等各类会议材料5份达3万余字、起草全行性工作总结2份达万余字，在保持员先进性教育活动，协助市分行先进性教育办公室起草先进性材料3份。

4、认真做好行务信息和对外宣传工作。配合全行各阶段重点工作，及时发现全行经营亮点，并充分利用信息对先进性经验加以总结推广，促进了全行业务经营工作的开展。20xx年共协助办公室主任编发情况周报35期，编发23期，其中被省分行两日情况采用27条，分行信息采用3期，分行采用2期，报送配合先进性教育活动办公室报送陇南分行保持先进性教育活动28期，被省分行采用4期，信息采用率排名全省农行前5位。做好对外宣传工作，为树产农业银行在社会中的良好形象做出了应有的贡献。

20xx年共采写宣传陇南农行新闻18篇，其中《陇南报》采用6篇，《甘肃农民报》采用1篇，《中国城乡金融报》采用4篇，《中国城乡金融网》采用5篇，点击率达到千人以上，突破了陇南农行在网络宣传上的0纪录，对外采用率达到了89%。其中，采写的反映陇南农行支持全市花椒建设的性新闻《万山叠翠椒飘香》被《甘肃农民报》采用后，还被评为甘肃好新闻三等，并获得了三等证书。

5、积极配合办公室主任、副主任抓好全行政务管理和日常事务性工作。协助主任起草了《市分行机关基本管理制度》，个人工作总结范文为市分行机关日常事务和规范管理做出了一定的贡献。积极协助办公室领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项按排合理有序，为保持市分行机关正常工作，尽到了自己的责任。

以上是我的文秘工作总结，希望今后我能够做的更好，加油！

文秘工作总结 篇11

文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的，因此制定工作计划十分重要，这可以保障工作有序进行。下面就是小编给大家带来的公司文秘个人工作计划，希望能帮助到大家!

公司文秘个人工作计划范本精选1

为了更好的做好办公室文秘工作，现制定20年工作计划如下：

一、加大服务工作力度，赋予办公室工作新内涵

服务职能是办公室工作的重中之中。服务工作主要实现四大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务务必注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策带给简单的对与答、能做与不能做的单项服务，而就应在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而带给超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”，对上级和兄弟单位要相互尊重、配合;对基层的同志，要满腔热情，放下架子，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。四是实现传统服务向创新服务转变。从过去的“看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。

二、加大调研工作力度，为公司决策带给理论和实践依据

(一)组织开展调查研究，充分发挥好参谋助手作用。一是紧扣全局抓调研。从影响企业改革发展和稳定大局的新状况、新问题入手，切实加强调查研究工作，对遇到的新状况和新问题，要综合分析，宏观思考，弄清产生的背景，把握发展的趋势，从全局上、战略上去观察、思考和谋划解决的办法，尽力使调查研究构成意见，贴合领导的要求，适应公交跨越式发展的形势。二是紧贴领导思路抓调研。善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中，掌握领导的思路和急需了解的重点问题，有针对性地开展调查研究，力争调研思维与领导思维同频共振，确保“谋”在关键处，“参”在点子上。三是突出重点抓调研。以市场为红线，加强对企业经营和营运生产中的问题、薄弱环节以及主辅分离等重大改革改制中职工普遍关心和反映强烈的焦点问题的调研，找准问题的症结点和矛盾的关节点，提出切实可行的、精要的、有新思路的对策和推荐。四是围绕决策抓调研。按照科学决策的要求，努力抓好“两头”的调研。决策前要深入调研，提出比选方案，搞好前期论证;决策后要针对落实过程中出现的新状况、新问题，及时开展追踪调研，提出新的对策，使决策更加科学、更具实效。

(二)加强信息收集报送工作，为领导决策带给参考。一是完善和畅通渠道收信息。加强信息网络建设力度，进一步完善以办公室为中心，横向到各部门、纵向到基层办公室的信息收集、反映网络，充分发挥各级办公室和骨干信息员的作用，确保信息主渠道的畅通。同时，大力推进信息网上报送，逐步构成电子信息报送网络。二是主动出击挖信息。增强信息工作的敏锐性，对上级急需了解的重点、经常思考的要点、个性关注的难点，以及公司落实上级决策的思路、部署，基层对热点和难点问题的意见、推荐等，主动与有关单位和部门联系，了解状况，掌握动态，及时上报。三是全体动员写信息。要充分发挥办公室的整体作用，明确信息工作目标，以及每名工作人员撰写信息的数量和质量要求，尽量使信息工作量化到岗位，落实到人头，提升信息工作质量。四是严格纪律报信息。对重大突发事件、重要社会动态、紧急灾情和疫情，以及重大安全事故等紧急状况，及时按规定程序逐级上报，不得迟报、漏报或隐瞒不报，未经许可，不得向外单位发布。

三、加大督办工作力度，确保公司管理制度的效用性和公司决策的效益性到达最大化

强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段。一是围绕公司的中心工作，紧贴公司行政工作思路，把重点放在推进董事会、总经理办公会的重大决策、重要工作部署的贯彻落实上。开展经常性的督促检查。二是对于领导的批示要求和查办资料，坚持明查与暗访相结合，进一步加大领导批示、交办事项的查办力度，做到批必查，查必果，果必报。三是不断加大催办力度，出台专门的督办办法，强化查办时效，做到急事急办。同时要改善方式方法，不断探索督查工作新思路、新办法，注重督查实效，把督查工作同目标管理职责制紧密结合起来，明确职责分工，完善督查网络，严格规范程序，不断提高督查质量，确保公司各项决策部署落到实处。四是时刻关注热点、难点问题，及时提出督察推荐，协助领导把问题解决在基层，解决在萌芽状态。

公司文秘个人工作计划范本精选2

古人说过，不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。

一、个人基本情况

我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在集团实现自己的人生梦想。

办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

二、对工作岗位的认识

首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

三、对未来工作的计划

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点：

(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作。

(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

(3)协助各子公司做好各项工作。

(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

公司文秘个人工作计划范本精选3

一、搞好配合及协调工作

协助部长督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好科室与科室之间的沟通协调工作，避免出现工作空档，确保各方面通力合作，默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作。确保政令畅通。及时传达贯彻领导决策，加强督办检查，促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度，做各部门之间沟通的桥梁，顾大局、识大体，维护好我部的团结，提高工作效率。

二、加强办公室建设，做好协调和服务

1、努力把办公室建立成学习型科室，创设良好的学习氛围，加强政策学习和提高专项业务水平，认真学习有关政策法规，进一步强化工作职能和工作职责，提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈等方面工作中严格遵守相应的规范程序。

2、广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神，做好上传下达，拓宽信息半径，增加信息密度;及时了解和收集我部各项工作的开展状况，加强与各科室的信息沟通。

三、做好正规化建设

(一)建立有序的运转机制

认真做好考勤工作，做好签到工作，并及时汇总考核结果;及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知的工作。

(二)上传下达，创设畅通的信息渠道

及时收发文件，根据审阅意见，转达给相关科室或通知相关个人。建立来电登记制度，根据信息来源和资料恰当及时地进行处理。

(三)建立规范的办公流程

筹备组织部务办公会议以及领导班子会和其他专项会议，做好会务的准备工作，做好会议记录，撰写会议纪要，做好会议决定的传达和督办工作。

(四)建立建全卫生制度

坚持班前十分钟到岗，打扫室内外环境卫生，持续办公室内应窗明几净，桌面排放有序，不堆杂物。做好每周四大扫除的卫生迎检工作，确保卫生值班制正常运转。

一、宣传工作

内部宣传：希望各部门积极加入公司宣传队伍中，部门最新动态，宣传活动、业绩增长等都可以作为信息报道内容，这一点，吴总也有提要求。

外部宣传：制定对外宣传计划，争取向福清电视台每月提供两次简讯，每季度一个小专题。

二、教育培训

年度规划：1月配合经理室制定年度培训计划。

课程设置： 结合实际，在听取意见的基础上，设置大家更感兴趣、更需要的课程。

新员培训：培训时间要相对集中，培训内容更重实际一些、具体一些。

考核制度：以前有制定，按规定严格执行。

三、文秘工作

注重学习，每个季度至少看一本文秘相关书籍;主动请教，不懂的地方多向刘慧、王珊请教。

重视公司的各类征文，积极参与，利用公司的活动提升自己。

定期浏览公司内网，了解兄弟公司动态，寻找信息报道点。

四、文明创建

把文明创建活动与公司的各种活动结合起来，比如把青年文明号示范月活动与公司的客户节活动结合起来，在宣传客户节的同时，也可以向客户表明我们是得到政府认可的文明单位。

创建材料要定期整理、存档，材料的整理严格按照考核细则要求，逐项分类，让考评员无可挑剔。

新人培训的时候把文明创建作为内容之一，文明单位是全司的事情，大家都应该知道。

五、企业文化

文化活动：协助雪莲经理制定活动方案，争取每季度举办一次全司参与的文化活动，至少保证两次集体活动。

公司内刊：一是进行内刊制作培训，减少大家摸索的时间，同时也增加大家办好内刊的信心。二是换一家好些的广告公司，好的内容也需要好的包装。三是制定一套更完整的方案，包括如何选书、如何催交书评等内容，让一切有章可循。

六、党务工作

尽快弄好雄总和雪莲经理转预备党员的事情，发展两名党员，扩大支部党员队伍，结合上级党委要求，做好党务工作，按时填写党务工作手册和报送组工信息。

公司文秘个人工作计划范本精选4

经过1年的摸索，基本掌握了这家企业的秘书基础工作。有着边工作边学习边总结的习惯，产生了下面的年度执行计划。

1.年度银行还款

a.ecel表格编辑(避开周末、节假日，精确到几月几日，将每个月的还款日编辑清楚);

b.将确定的还款计划，标记到效率本中;

c.写完全年的借款申请单。

2.all heads meeting年度安排

a.年度时间安排表(用于发送给all heads)

b.将时间表放入总经理的日程中;

c.记录到效率本中，并将前后准备工作按时间标记清楚。

3.manager's schedule

a.全年节假日标注，包括必要的祝贺提醒;

b.all heads meeting、销售部月度会议

4.总裁办司机考勤表制作

5.秘书、司机全年考评表打印

6.每月代办事项文件袋整理

7.每月核心同事生日表整理，发邮件提醒的时间，标记到效率本中

8.新网站续费日程制定

9.每月最后一个周四，自觉做月度工作总结

10.每月检查总裁办，办公用品损耗情况。日程制定

11.每周四、周一下午，发送总经理方便面试的时间，给人事经理。

12.每周五查看下周日程。

13.每周一销售总监须发送日程表给秘书，以作备案。

14.总经理的电脑半年清理一次，需要找it同事处理。

15.每周查看政府补贴政策，制定确定时间并标记在效率本中。

公司文秘个人工作计划范本精选5

20年办公室将紧紧围绕公司工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、服务到位”为目标，抓好各项工作的开展和建设。在广大职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能，透过脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为公司发展作出应有的贡献!下面是本人具体的工作计划：

一、主要任务与目标

(一)加大服务工作力度

服务是办公室工作的重中之重，应实现四大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务务必注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策带给简单的对与答、能做与不能做的单项服务，而就应在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而带给超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”，要满腔热情，放下架子，坚决克服懒惰情绪。四是实现传统服务向创新服务转变。从此刻的“看一看、听一听、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。

(二)协调全方位工作关系

一是在做好对外接待、人事、档案管理等一系列工作的同时，发挥好枢纽作用，用心协调配合各部门认真完成各种临时性工作。20年将建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位、每项工作的标准和职责，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各部门的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识;二是根据公司整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录。认真完成领导交办的工作，注重调查研究，为领导决策带给科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。

二、高质量地完成办公室常规工作

1、在公司领导指导和帮忙下，明确任务，各负其责，做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效;

2、是继续做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作。随着公司的发展，上级检查事宜越来越多，办公室要切实做到三到位，一是接待前到位，根据任务大小，周全思考，统一部署，细致安排各项接待工作。二是接待中到位，做到态度要和蔼，语言要标准，举止要优雅，接待要得体。三是接待后到位，接待后要及时清理现场，使之恢复清洁，为下一次接待做好准备。

3、做好档案管理工作办公室工作计划做好公司文函档案管理工作和保密工作，根据档案管理的要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现公司改革成果、公司发展的材料并归档，使档案管理更科学、规范。贴合保密要求，做好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。

4、做好单位人员考勤、人事培训、薪金核算发放、小车管理、安全管理等工作。

5、管理好公司印章，实事求是地开具各类证明、介绍，慎重使用公司印章，做好印章使用登记。

6、完成好校领导交办的其他临时工作任务。

雨的秘密教案

文秘专业接待方案

文秘档案员岗位职责

2020年机关秘书(文秘)考试试题及答案

文秘专业教学计划

行政处秘书工作总结11篇

撰写范文时需要注意以下格式要求：行距和字号要统一，一般使用1.5倍行距；使用标准的字体，如宋体、黑体等；标题要居中且加粗；正文段落首行缩进；段落之间要有空行分隔；正文要求统一对齐，通常使用左对齐；段落间换行要自然；文章要有清晰的结构，包括引言、正文、结论等部分；引用他人观点或资料时需标注来源和引号；参考文献需要列出，并且格式要符合规范；要遵守语法规则和标点符号使用规范等。

良好的文档写作能力对于工作和学习非常重要。很多人会从范文中获取灵感和思考，“行政处秘书工作总结”为我们提供了很多启示和思路。

行政处秘书工作总结 篇1

在这一年的工作当中，我在公司领导和同事的关心与帮助下圆满地完成了工作中的各项任务，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，但是由于经验不足，在工作当中也给领导和同事带来了不必要的麻烦，本年度的工作总结主要有几下几项：

一、学习方面

虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高 标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习——实践——再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知： 作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。我在积极参加市委 办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，年初征订了《应用文写作》，深化了对“三个代表”重要思想和党的十六大、十六 届三中全会、《宪法》、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等先进事迹的学习，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一到市委的 重大决策上来。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月 异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有 多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年3月18日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使 自己个人能力得到进一步煅炼。

二、业务方面

我作为政法委的秘书，

除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交 流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写 了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了阿 克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。

三、自觉遵守办公室各项规章制度

我严格要求自己， 认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。

四、存在的问题及打算

1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。

2、心再细一点，工作再得细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。

3、加强各方面能力的煅炼，不断提高自己的办事、办文能力，提高工作效率。

行政处秘书工作总结 篇2

秘书科xx年工作总结

xx年，秘书科全体工作人员在市政府办公室领导的正确领导下，经过共同努力，较好地完成了各项工作任务，得到了领导和同志们的肯定。现简要总结如下：

一、xx年的主要工作

（一）做好各级各类文电处理工作。牢固树立“最后一关”意识，规范公文运转，全年共接收办理上级来文4000余件，下级请示件1300余件，收转文件万余次，印发本级文件428件，处理人民来信445封，下达各类通知近千次，日均受理来电约100个（次）。

（二）做好市政府、市政府办公室的报刊征订、分发和回收工作。每天两次为14位领导呈送报刊杂志，全年共分发报刊3万余份，收发邮件1345件。

（三）做好档案管理和保密工作。按照市档案局的要求，制订工作计划，组织专门人员，全力做好文书档案的整理、立卷、归档和移交工作。截止目前，共归档文书档案1000余卷、件，较好地完成了归档任务。认真学习保密法律法规及知识，并在工作中严守保密纪律。

（四）做好印章、印信管理工作。按照印章管理规定，由专人保管印章，对申请盖章的文件、材料进行认真审阅，经领导同意后方可盖章。每次用印后必须填写印章使用登记

1表，写明用印类型、内容、数量、批准人和经办人等。

（五）做好秘书科日常值班工作。秘书科值班工作做到了有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是领导交办的重要事项，积极认真地办理，不折不扣地完成，件件落到实处，各项工作有章可循、有案可查。秘书科全年值班2000余小时，切实做到了领导满意、部门满意。

（六）做好领导交办的其它工作。一年来对领导交办的其他事项，也都不折不扣保质保量地完成。

二、做法与体会

回顾一年里所做的工作，我们的体会主要是：注重学习，不断提高科室人员综合素质，强化责任心。

秘书科作为市政府办公室的文件和信息分理中心，是政府办公室联络外界的首要窗口，科室人员的一言一行都直接关系到政府在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行，执行严格的保密制度，又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。为此，我们坚持做到了每周一次集中学习，不定期交流学习体会，并结合不同时期的工作特点，学习与工作相关的内容。平时还鼓励大家随时收集报刊上与工作有关的资料，以方便领导查阅和群众咨询，这样在工作时能轻松应对各种问题，提高了工作效率。

针对秘书工作繁杂、琐碎、具体、面广的特点，我们坚

持做到了以下几个方面：一是班前碰头交接。每天交班前必须把当班的工作情况，尤其是有待继续运作的事情必须交待清楚，对已处理过的事情做好详细的记录。二是做到“四个不让”。努力做到不让工作在自己的手中延误，不让需运转的文件在自己手上积压，不让来办事的同志受到冷落，不让政府的形象因自己而受到影响。三是互相提醒。我们秘书科工作人员每天不定时地就一些重要工作（如领导活动、会议通知、紧急文件等）进行互相提醒，保证这些重要工作得以准确及时完成。实践证明，这些措施都是行之有效的。

三、存在的问题

一年来，虽然取得了一定成绩，但是，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与办公室领导的工作标准和要求相比，我们的工作还存在着一定差距。

四、下步工作打算

新的一年已经开始，面临新的机遇的挑战，秘书科将增强服务意识，创新工作方法，提高工作标准。

一是增强服务意识。把服务作为本科室的职责所在，树立良好形象。市政府办公室是市政府的“窗口”，联系人民群众的“纽带”。秘书科又是窗口的前沿，我们要靠服务树形象，靠服务赢认同，力争做到一张笑脸相迎，一声热情问候，一把椅子让座，一杯热茶暖心。

二是不断开拓创新。针对人员少、事杂、量大等实际，

实行首问负责制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有着落。由注重日常事务服务向服务发展大局转变，工作方式从被动应付向自觉思考创造性开展工作转变。

三是及时上呈下达。做到不让领导交办的工作在我的手中延误，不让工作差错在我的身上发生。

四是严格印信管理。真正做到未经审批的印章一个不盖，不符合程序的印章坚决一个不办。

五是“慎言”“慎行”“慎微”。坚决做到不该说的坚决不说。对反应问题的做好解释，绝不乱表态。不该办的坚决不办。始终牢记“办公室工作无小事”的理念。认真对待每一个电话，每一次通知，不让一件小事出现差错，不让一个细节出现纰漏。

行政处秘书工作总结 篇3

系行政秘书岗位职责

行政秘书是系主任的工作助理，其任务是协助各教研室领导搞好教学行政及管理工作

1、负责系部的常规教学管理工作，参与教学活动的协调与管理。

2、负责系部的日常行政及人事管理工作。

3、负责教学文件资料、行政文件的起草、发放和归档工作。

4、负责学院各部门文件、通知的收发、归档工作，包括课程表、教学进程表等。

5、督促教研室做好授课计划、教师工作手册、试卷、教师业务档案、成绩单等的收取，并登记造册。

6、协助系领导检查教学计划执行情况。

7、督促教研室做好实习、毕业环节相关学生资料的收取。

8、负责教师工作量的计算并保存记录。

9、负责学期教师工作量的统计、教研室期初、期中、期末教学检查表、教材选用表、教师评学表、教材评价表、系和教研室教师质量考核表的归档。

10、负责考勤及报送考勤表。

11、负责外聘教师的协议、证件复印件等的保管和报送。

12、负责系内各种用品的购置及报帐。

13、负责办公用品的领取、购置、发放。

14、负责对外接待及报帐。

15、负责系固定资产的登记造册。

16、完成系主任布置的其它教学管理和其它临时性行政事务工作

17、根据评估办的要求，按照教学评估资料目录做好教学评估资料的收集、整理、分类、归档、保存。并定期检查评估资料的保存情况发现问题及时报告处理。

电气工程系

xx.

2教学秘书工作职责

教学秘书是系主任的教务工作助理，其任务是协助各教研室主任搞好教学管理工作，教学秘书业务上受系主任及教务处的双重领导。

1、开学前和学期末的教学准备工作

2、负责新学期校历的领取和分发。

3、负责与教材部门联系新学期的教材征订工作，及时准确填报预订教材的清单交教材管理部门；及时通知教师领取教材。

4、开学前，负责向任课教师提供学生名单表，通知教师上课时间和地点。

5、学期末，负责通知本系学生上网选公共选修课，并协助教务处做好选课安排。

6、学期末，向教务处提供编排好的新学期教学任务书（总教学任务书和个人教学任务书），并于开学前将确定的课程表发给师生。

7、将本系不及格学生名单报教务处，并注明补考或缓考。

8、根据各专业教学计划，协助教务处做好下学期各年级的开课计划，严格按照教务处规定的时间将下学期的教学任务下达教师并上报教务处，负责此项工作的报表填写、校对、收发、汇总。

9、根据新学期的课程及教学要求，做好新学期的教材订购工作。

10、维护正常教学秩序，了解教师、学生上课的情况，及时处理教学过程中的突发问题，按教务处的有关规定为教师办理停课、调课和补课手续。

11、协助系主任，在学期中期上报下学期本系任选课的开设计划，并负责收齐任选课的课程简介、教学大纲、授课进度表交教务处。

12、考试的协调与成绩管理

13、协助教务处做好各类考试的考务工作。

14、收齐本系学生考试、考核成绩原始报表及登录卡，并按教务处有关规定如实登录本系学生成绩总表。对无授课教师和系主任签字的原始成绩报表，教学秘书应予以拒收。对不符合教务处成绩登录规定的报表和未注明原因的空白成绩项，教学秘书应及时要求系主任更正或补填。

电气工程系

xx.9

行政处秘书工作总结 篇4

自任职以来，我负责党委秘书、党政办工作，兼管经济工作，代管宣传、精神文明建设、体育、文化、卫生、教育等工作，先后担任邱后、五社工作片片长。四年来，在上级主管部门和镇党委的直接领导下，我牢记肩负的使命，积极争取各方面的支持，，谋发展之策、尽服务之力、求务之效，较好地发挥了承上启下、沟通工作、协调各方、推动落实的作用，尽心尽责地完成镇党委、政府交给的各项任务，得到上级领导的肯定。20**年，我镇被区精神文明建设委员会授予“20**年度创卫工作先进镇”称号，镇机关党支部被区委授予“先进基层党组织”称号，信息报道工作连续3年被区委授予全区党委系统信息报道“先进集体”，连续两年被授予市党委信息系统先进单位。20**年，我镇被市委、市政府授予第**届“文明镇”称号，我也被市人事局、市文明办授予“**市文明系统先进工作者”。现将任职来的思想、自身建设和工作等方面的表现情况汇报如下：

一、在思想和自身建设方面

1、注重加强学习，不断提高自身水平。在瞬息万变的当今时代，机关工作环境任务也会随之发生变化，工作的方式方法也与过去有明显不同，我始终把加强学习作为提高自身素质的第一要务，努力从书本上学，从实践中学，不断提高政治理论素质和业务能力。结合先进性教育活动，认真学习“三个代表”重要思想以及***精神，带头参加党委学习中心组、机关学习例会的学习，积极参加省委办公厅第***期乡镇党委秘书培训班、全市乡镇宣传委员培训班，并结合工作实际订阅了《秘书工作》、《办公室业务》等刊物，在学习中坚持做好学习笔记，结合工作实际撰写心得体会，使自己对党的方针政策有了更深刻的理解和把握，提高了个人分析解决的问题的能力。在深化理论学习的同时，我还从工作需要出发，挤出时间自学市场经济、计算机网络等方面的知识，不断扩大知识面，完善知识结构，确保在思想上、行动上紧跟时代步伐。通过学习，我不断加强党性锻炼，树立正确的世界观、人生观、价值观，增强贯彻执行党的基本路线和各项方针政策的自觉性和坚定性，在思想上和行动上与党中央保持高度一致。

2、注重自身建设，保持良好工作作风。秘书工作是一项苦差使，工作辛苦、生活清苦。但强烈的责任心和使命感驱使我尽心尽责去抓好本职工作。所分管的党政办公室工作繁杂、琐碎，担负着参与政务、管理、综合服务等重要职责，加班加点，占用双休日、节假日是常事，特别是20**年“12.10”**部分村民围堵国道，冲击镇机关，自己根据本人的职责，上前阻止，而受到围攻，个人身心均受到伤害。对此，我能以事业为重，正确对待，毫无怨言，本着“办公室无小事”的原则，以主人翁的态度扎扎实实对待每一项工作，无论大事小事，做到干一件成一件，力求把工作做好细、做好、做精。同时主动给自己压担子，不给领导添麻烦，做到严密周到，科学安排，确保每一项工作落到实处。

3、注重廉洁自律，牢固树立公仆形象。来到**工作是一种缘分，为这里的事业尽心尽力，已成为我的追求。做人要正、从政要勤、当官要廉、办事要公是我所恪守的原则。任职以来，我坚持谦逊坦荡、求实严谨的作风，坚持在党委、政府的领导下开展工作，重大问题多请示，一般问题勤汇报，在工作上敢于负责，勇于承担责任。在分管接待、后勤管理工作中，我能够坚持照章办事，厉行节约，努力节省开支;谨记“两个务必”，执行好党风廉政建设责任制，从严要求自己，注意自己的一言一行，切实做到耐得住清贫，顶得住歪风，抗得住诱惑，守得住小节。作为镇党政班子中的一员，能够摆正位置，注意与班子成员搞好团结，及时沟通协调，平常多交心，遇事多协商，注意维护主要领导的权威，能够公道正派，实事求是地对待别人和自己，坚持大事讲原则，小事讲风格，多琢磨事，多补台，把思想和精力集中到做好工作上来。对组织上决定的事情能够坚决执行，保证政令畅通。敢于严格要求和管理机关工作人员，对下属坚持政治上多关心、生活多帮助、工作上多支持，通过关心人、理解人、帮助人，达到温暖人、稳定人、激励人的效果。

行政处秘书工作总结 篇5

人事行政部在二○○五年下半年的工作过程中，从组建到稳定，主要开展了以下工作;

一、完善各项管理制度：

二○○五年人事行政部积极推进人事管理制度的建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理流程。对工作中容易出现问题的环节进行制度化管理，如宿舍管理制度、物料验收管理流程、突发事件处理规范、样板房管理制度等。为充分调动员工的积极性，改变做好做坏工资一样的状况。目前，员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在秩序维护队开始试行。

二、加强人事流程的规范管理：

严格执行公司审定的人员编制，根据精干、高效的原则，结合业务部门工作开展情况进行定岗定员。下半年，根据二期实际情况，对增加的工作岗位进行了增编申请，其中保洁员固定编制人，临时编制8人，秩序维护员员固定编制10人。(见附表一：人员编制变化表)

对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准，如客服中心的物业助理，从原来的高中学历提升为全部物业服务大专毕业，工程技术岗位全部要求持证上岗。根据各岗位的新任职标准，完__员招聘工作。(见附表二：人员素质统计表)

三、员工培训

针对物业服务公司业务开展过程中，提出的员工素质直接影响服务水平的问题，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗的制度和业务培训，共举办三期新员工培训，新入职员工的入职培训覆盖率达到95%以上。根据业务部门的培训需求，七月份曾邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训，提高人员服务意识和整体形象。十月份对部门骨干、领班进行管理基础知识的培训，提高基层管理人员对执行力的认识和重视。

四、积极配合业务部门的工作开展：

1)下半年，物业服务公司的主要工作任务是二期收楼，人事行政部配合完成《物业服务协议》、《业主手册》、《服务公约》等服务管理协议的版面设计、内容核对和印制。小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收。完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作。为配合营销工作的开展，组织各部门进行了四次样板房的搬迁。针对业主的投诉意见，对P16地下车库、L16(原绿化清洁仓库)进行了整理和迁移等等。并在12月根据公司的发展需要正式接管样板房。找同事、找组织、找朋友。去物管人家园

2)随着三期的接管，积极配合房地产工程部对三期员工宿舍装修的配合，组织秩序维护员、人事、绿化部员工通过义务劳动对篮球场、宿舍周遍环境、员工通道进行了清理。并完成了员工宿舍的顺利搬迁和旧宿舍的善后工作。

3)配合营销和客服中心，

协调组织《江南一家亲》的大型社区活动，营造良好沟通与和谐的社区氛围，体现物业服务公司的整体形象。

4)负责二期住户日常煤气的充气和及时更换，保证业主的生活所需，配合客服中心的工作。

五、加强团队建设

针对上半年住户问卷调查中提出的物业员工流动性大的问题，人事行政部从两个方面进行了整改。

1)关心员工，改善员工福利。对员工意见最集中的伙食问题，进行调查，及时反馈和调整。对饭菜的配菜方式、口味、分量、用餐的时间等均进行了新的调整。定期举办员工生日晚会，组织全体员工登山活动，丰富员工的业余生活，提高团队的凝聚力。

2)加强与员工的沟通，定时进行员工意见调查，对离职员工进行满意度调查，了解目前存在的员工生活上、管理上的问题，并切实把存在的问题反馈和解决。

下半年，人员流动情况基本稳定，在行业流动性最大的年底，物业服务公司的人员流动率基本低于5%。(见附表三：人员流动情况表)

六、目前存在的问题与改善：

1)加强与各业务部门的沟通力度，真正起到协调润滑的作用，必须做好业务部门工作开展的强而有力的后缓。

2)加强行政部门监督管理职能的发挥，对物料的管理、使用、采购进行更规范的制度化管理，做好节流的控制。

3)加强激励机制的建设，推广评优活动，以精神鼓励和物质鼓励相结合的办法，调动大部分员工的积极性、做好队伍的团队建设。

七、二○○六年工作目标和思路

员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为二○○六年开展内部管理工作的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。

行政处秘书工作总结 篇6

__，男，汉族，__人，生于__年x月，x年x月参加工作，x年x月被抽调至行政办公室，担任秘书，协助局主要领导及办公室主任负责公文撰写、会务组织、协调督查、考核等全局日常事务。从事秘书工作以来，在领导和同事的关心帮助下，我认真履行职责，紧紧围绕全局办公室的中心工作，通过不断加强学习锻炼，改进工作方法，提高工作效率和质量，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。

一、政治思想及学习情况

为了更好的适应新形势下对办公室工作的要求，我始终把学习放在重要位臵，坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径，学_、和谐社会建设、新农村建设以及廉政准则等法律、法规知识，在学习过程中，注重理论联系实际，学以致用，不断提高了自身的思想政治素质和业务能力水平，进一步坚定了政治立场，增强了党性，提高自己的政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观，多方面的完善了自己的工作能力。

二、主要工作及完成情况

为做好秘书工作，我严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，始终坚持一切工作从身边小事做起，配合局领导及办公室主任积极做好全局日常事务。不断学习和锤练业务，近年来，先后起草了全区__发展工作计划、工作安排x篇，调研报告x篇，各类总结x份，汇报材料x余份，各类公文x余份，包括主持起草了《__产业发展规划》，连续两年参与了__实施方案》的编写，独立完成了《__工作要点》的撰写，起草发表了《__几点思考》等论文，配合完成了事业单位年终部门及个人等考核工作，同时还积极做好了对主要领导的内勤服务，全局的信息报送，会议会务的组织安排、农业政策宣传等工作。就内勤服务一项工作来说，就要比别人来的更早，走的更晚，只有这样才不辜负领导对我的信任。通过这一系列的工作，我个人的能力得到了不断完善，为群众服务和对事情，事物的判别能力也取得了明显的提升，获得了单位领导的认可和同事们的尊重。

三、廉洁自律及作风建设

作为办公室秘书，常在领导身边工作，涉及各种接待、服务等事项较多，我时刻以用优秀员工的高标准严格要求自己，约束自己的言行，自觉地做到了自重、自省、自警、自励，始终做到警钟长鸣，牢固树立拒腐防变思想，奉行“踏踏实实做事，清清白白做人”的人生信条，自觉接受反腐倡廉教育，积极向身边先进典型学习，学习他们一心为民、廉政勤政的优秀品质，不断打牢思想根基。同时，在工作作风上我坚持求真务实、实事求是，反对形式主义，反对敷衍塞责，紧密团结全局干部职工，不断追求、奋发进取，以端正的思想态度，做好本职工作。

这一年来的成绩虽然来之不易，但这是我应尽的职责和一名秘书应该履行的义务，我深知自己还存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我将不断总结工作经验，开拓创新、扎实工作，努力把工作做得更好。

行政处秘书工作总结 篇7

xx年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年，经历了许许多多的挫折与困惑，但同时也是进步的半年，从挫折与困惑中，痛定思痛，总结分析经验与教训，使我们更加清晰了管理的方向与思路，并在实际管理中学习、发挥与应用，各项工作基本按既定计划如期得到开展。

现将上半年主要工作情况总结如下：

人事行政部

一、上半年工作总结；

1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平；

在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。

1.2在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2）管理人员流动性大，管理办法亦经常改变。3）从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4）员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

3行政管理

3.1员工餐厅

3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意度基本达到95%以上。

3.12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。

3.2仓库管理

3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等，首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。

3.22为配合财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处，费用所属。

3.24增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。

3.3车队管理

3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了《司机奖惩条例》，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和道歉，提高司机对服务规范的重视。

3.32上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的情况下，均满足业主的需求，服务创收。

3.4采购管理

在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，基本完成各部门的采购工作，及时核价。虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并根据业务部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低。

3.5样板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改进的问题，及时调整，积极配合。

3.6积极配合业务部门

3.61煤气配送

针对小区煤气配送量逐步增加的情况，原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的安全性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议，由煤气公司负责24小时内直接配送上门，减低人力、物力的投入，解决了煤气储备的存放问题，提高服务效率。

3.62小区垃圾清理

原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理，存在清理不及时、费用偏高的现象。现经过调整，绿化垃圾采取运到三期偏僻地点自然腐化，生活垃圾经过重新协议，基本解决了目前的垃圾清运问题，已达到降低成本的目的。

3.7年度先进员工评选

根据去年员工的实际工作表现，组织了年度先进员工的评选工作，并通过由各部门经理

参加的专题会议，确定和选出18名年度先进员工，并给予了表彰和奖励。

3.8组织20xx年年度春茗活动

于4月，组织物业公司的年度春茗活动，总结去年工作中存在的问题，传达集团二○○六年发展纲要的精神，同时明确今年的发展目标。会后，组织了员工卡拉ok及烧烤活动。

二、工作中存在的问题：

1目标管理责任的落实：

目前，各部门仅根据自己的工作计划开展工作，没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中，目标的实现与实际结果存在差距，做了大量的工作但看不到成绩。如明确的工作指标下达，管理费收费率、员工培训合格率、满意度等都未能落实到人。

行政处秘书工作总结 篇8

1、思想政治工作及学习方面

在开展学习和实践科学发展观活动中，认真学习了党的***报告、***公报、中央印发的三个学习读本，及总书记在****大会上的讲话、***领导同志在一系列重要会议上的讲话等篇目，认真记录学习笔记，撰写心得体会。

坚定理想信念，积极向党组织靠拢，认真撰写提交了入党申请书，定期向党支部汇报思想情况，思想上与党中央保持高度一致，牢固树立“四个认同”和“三个离不开”思想，旗帜鲜明地反对邪教和民族分裂活动，自觉维护新疆的和平和稳定。每当单位组织各种义务劳动、文体娱乐等活动时，我都积极参加，听从安排、积极配合、表现活跃，既锻练了体魄、陶冶了情操，又为口岸单调的生活注入了活力;积极参加局里组织开展的“扶贫帮困送温暖”和“向***事件受害群众”捐款、捐助活动。

2、业务工作方面

在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，脚踏实地、勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务：

(1)行政秘书工作。全年，共起草各类计划、总结、实施方案、汇报材料、领导讲话等各类材料50余份，完成了年检资料收集、编目的起草等工作;认真做好收文传送、公文处理和信息宣传工作，整理收取正式文件、函件454份，发文57份;组织报送信息简报93期、甲型h1n1流感信息专报10期，检验检疫监管信息专报3期，当日情况4期及大事记11篇;按照相关通知要求，对于质量和安全年各项统计报表坚持做到每月上报和季报。

(2)做好办公室设备管理工作。按照新疆检验检疫设备管理要求，对办公室设备和家俱器具进行了清点、检查，并将清点出的设备目录单上报阿勒泰资产管理员备案，组织对全局的仪器设备、家俱器俱加贴标识，达到了规范管理、有效监控的目的。同时，对新调入的仪器设备做好验收和档案保存工作。

(3)努力协助做好顾客满意度调查、体系审核、绩效考核、精神文明创建、综合治理、安全生产、值班安排、民族团结、党风廉政、普法宣传及检务等工作。积极协同组织参予消防演习、食品安全法竞赛答题、及公民道德建设月、综合治理宣传月、民族团结教育月、3.15国际消费者权益日、6.26国际禁毒日、11.9消防日等各类活动的宣传，对于各项工作，都当作磨炼自已的一次好机会，严格要求自己，认真对待、勤学好问，在多跑腿、动手、动脑当中，掌握了工作技巧，增加了工作经验，锻炼提高了自己的能力。

我们通过自己的不懈努力，较好地完成了职责任务和领导交办的各项工作任务。

行政处秘书工作总结 篇9

1、20XX年是继往开来的一年。在局领导的正确领导和关心下，科室领导的精心指导与培养下以及各位同事的大力支持和帮助下，我在日常工作中严格要求自己，加强政治学习，业务上力求精益求精，通过自己的不懈努力，较好地完成了职责任务和领导交办的各项工作任务。现将一年来的思想、工作、学习、生活等方面的情况总结如下：

2、一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

3、 今年以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下，通过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一年来学习、工作情况总结如下：

4、不知不觉中，工作已经整整一年了，回首过去的一年，有喜悦、有感触、有收获，也有遗憾。自从担任行政办工作以来，在行政总监的直接领导下，在行政办各位同事的密切配合下，行政办的工作紧紧围绕着，理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点，强化管理，努力发挥好承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用。20XX年中我们行政办全体同事，同心同德使行政办具有了一个良好的工作氛围，工作中我们相互合作、相互帮助，在此我非常感谢我们行政办的同事们，谢谢你们在工作给予我的帮助和支持，在你们的全力配合下，使我的工作得以顺利的开展，在这辞旧迎新之际，我对20XX年度行政办工作的情况总结汇报如下：

5、今年以来，我在部门主任的正确领导下，认真按照市分行党委提出的“上总量、求质量、调结构、创机制、强管理、增效益，把发展作为硬道理”的工作思路，紧密围绕“存款要上新台阶、清收管理要有新突破、经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范”重点工作，不断适应新形势、新任务的要求，牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想，进一步转变工作作风，协助部门领导及时完成了各类材料的起草、公文的审核，并在办公室主任的指导下较好地完成了信息报送工作，起到了上情下达，下情上报的作用，为全行业务经营的发展作出了自己应有的贡献。现将一年来个人的思想、学习及工作情况汇报如下。

6、一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。

7、20XX年，在领导的关心和帮助下，我加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将20xx年工作情况总结如下：

8、我叫XX，XX岁，大学文化。XXXX年在原XX乡政府参加工作，XXXX年2月借调到区政府办公室秘书组工作。主要承办国土、建设、城市管理、环保等方面工作文件、综合材料的起草和印制，人大代表建议、政协委员提案办理，领导决定和批示事项的督查督办，全区重大中心工作和领导交办的其它工作，先后联系区长。工作中，我勤奋学习，奉公守法，恪尽职守，圆满完成了各项工作任务，政治思想素质和业务水平、工作技能不断提高。现将近3年的工作情况简要汇报如下：

9、自任职以来，我负责党委秘书、党政办工作，兼管经济工作，代管宣传、精神文明建设、体育、文化、卫生、教育等工作，先后担任邱后、五社工作片片长。四年来，在上级主管部门和镇党委的直接领导下，我牢记肩负的使命，积极争取各方面的支持，谋发展之策、尽服务之力、求务之效，较好地发挥了承上启下、沟通工作、协调各方、推动落实的作用，尽心尽责地完成镇党委、政府交给的各项任务，得到上级领导的肯定。20XX年，我镇被区精神文明建设委员会授予“20XX年度创卫工作先进镇”称号，镇机关党支部被区委授予“先进基层党组织”称号，信息报道工作连续3年被区委授予全区党委系统信息报道“先进集体”，连续两年被授予市党委信息系统先进单位。20XX年，我镇被市委、市政府授予第十届“文明镇”称号，我也被市人事局、市文明办授予“XX市文明系统先进工作者”。现将任职来的思想、自身建设和工作等方面的表现情况汇报如下：

10、20XX年即将过去，回顾过去的一年，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、 严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：

行政处秘书工作总结 篇10

xx年是继往开来的一年。在局领导的正确领导和关心下，科室领导的精心指导与培养下以及各位同事的大力支持和帮助下，我在日常工作中严格要求自己，加强政治学习，业务上力求精益求精，通过自己的不懈努力，较好地完成了职责任务和领导交办的各项工作任务。现将一年来的思想、工作、学习、生活等方面的情况总结如下：

一、思想政治工作及学习方面

在开展学习和实践科学发展观活动中，认真学习党的方针政策，坚定理想信念，积极向党组织靠拢，认真撰写提交了入党申请书，定期向党支部汇报思想情况，思想上与党中央保持高度一致，牢固树立“四个认同”和“三个离不开”思想，每当单位组织各种义务劳动、文体娱乐等活动时，我都积极参加，听从安排、积极配合、表现活跃，既锻练了体魄、陶冶了情操，又为口岸单调的生活注入了活力;积极参加局里组织开展的“扶贫帮困送温暖”和“xx”捐款、捐助活动。

二、业务工作方面

在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，脚踏实地、勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务：

(1)行政秘书工作。全年，共起草各类计划、总结、实施方案、汇报材料、领导讲话等各类材料50余份，完成了年检资料收集、编目的起草等工作;认真做好收文传送、公文处理和信息宣传工作，整理收取正式文件、函件454份，发文57份;组织报送信息简报93期、xx信息专报10期，xx信息专报3期，当日情况4期及大事记11篇;按照相关通知要求，对于质量和安全年各项统计报表坚持做到每月上报和季报。同时，按照要求对所有上报xx信息报表，都经过仔细核查，确保上报信息的准确性和及时性，避免迟报、漏报、误报情况的发生。

(2)做好办公室设备管理工作。按照xx设备管理要求，对办公室设备和家俱器具进行了清点、检查，并将清点出的设备目录单上报xx资产管理员备案，组织对全局的仪器设备、家俱器俱加贴标识，达到了规范管理、有效监控的目的。同时，对新调入的仪器设备做好验收和档案保存工作

(3)努力协助做好顾客满意度调查、体系审核、绩效考核、精神文明创建、综合治理、安全生产、值班安排、民族团结、党风廉政、普法宣传及检务等工作。积极协同组织参予消防演习、食品安全法竞赛答题、及公民道德建设月、综合治理宣传月、民族团结教育月、xx国际消费者权益日、6.26国际禁毒日、11.9消防日等各类活动的宣传，对于各项工作，都当作磨炼自已的一次好机会，严格要求自己，认真对待、勤学好问，在多跑腿、动手、动脑当中，掌握了工作技巧，增加了工作经验，锻炼提高了自己的能力。

(4)做好机要档案工作，严格按照iso9000质量管理体系相关作业指导书要求，做好机要文件收发、印章保存、文书处理、大事记述等工作。于x月底前完成了文书档案的归档工作，开始的归档目录数据已全部进入xx档案管理系统，并且与纸质的归档目录、档号相一致。同时，对全年重点开展的工作档案，如学习实践科学发展观、质量和安全年、xx防控、应急管理等，进行认真的整理，确保工作档案完整齐全。

(5)空白证书工作。加强对空白证单、标志、封识的管理，按照检务处相关作业指导书要求，一丝不苟地做好空白证单、标志、封识物理领用、发放、核销记录登记和ciq中电子调拨、电子领用、电子核销工作;认真做好使用作废证书的保存登记工作，并和检务人员一起对过去超过保存期限的使用作废证书进行整理登记、销毁;同时协助做好接待、服务、卫生、楼墙粉刷、安全保卫、劳保发放等各类工作。

(6)强化形象，提高自身素质。由于科室人员少，工作量大，为做好各项工作，我坚持严格要求自己，经常加班加点，注重以身作则，以诚待人：一是爱岗敬业讲奉献。办公室的工作地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。二是锤炼业务讲提高。利用办公室学习资料传阅或录入公文的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是，吃苦耐劳讲勤奋。面对办公室事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

三、工作纪律方面

一年来我对自身严格要求，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，注重自身的修养，尊重领导、团结同志、谦虚谨慎、严格自律，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，自觉维护全局的整体形象。

四、廉洁教育学习情况

认真参加单位组织的深入贯彻学习中纪委七次全会精神、党风廉政建设教育月等反腐倡廉活动，在实际工作中，始终把廉洁从政、艰苦奋斗、尽职尽责、真心诚意为人民谋利益作为自己的行为准则，严格按照国家质检总局“十不准”的规定约束自己，自觉接受群众监督。

五、工作体会及不足之处

一年来，通过在工作、学习过程中，深深体会到：我们局是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体，对于各项工作都要求精益求精。在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以，我必须更加深入地学习落实科学发展观，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。

其次，要认真学习业务知识，在工作上争创佳绩。要成为一名合格的国家公务员，首要条件就是成为业务上的骨干。要努力学习、熟练掌握业务知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩，只有这样才能使自己成为工作上的能手和内

第三，要扬长避短，不断完善自己。经过一年的锻炼，虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸;思想解放程度、服务上还不够，工作能力和有经验的同事比较还有一定差距;工作创新意识不强，创造性开展不够;在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

行政处秘书工作总结 篇11

xx，男，汉族，xx人，生于xx年x月，x年x月参加工作，x年x月被抽调至行政办公室，担任秘书，协助局主要领导及办公室主任负责公文撰写、会务组织、协调督查、考核等全局日常事务。从事秘书工作以来，在领导和同事的关心助下，我认真履行职责，紧紧围绕全局办公室的中心工作，通过不断加强学习锻炼，改进工作方法，提高工作效率和质量，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。

一、思想及学习情况

为了更好的适应新形势下对办公室工作的要求，我始终把学习放在重要位Z，坚持把理论和业务知识学习作为提高信念、思想素质、工作能力的重要途径，学习科学发展观、和谐社会建设、新农村建设以及廉政准则等法律、法规知识，在学习过程中，注重理论联系实际，学以致用，不断提高了自身的思想素质和业务能力水平，进一步坚定了立场，增强了党性，提高自己的洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观，多方面的完善了自己的工作能力。

二、主要工作及完成情况

为做好秘书工作，我严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，始终坚持一切工作从身边小事做起，配合局领导及办公室主任积极做好全局日常事务。不断学习和锤练业务，近年来，先后起草了全区xx发展工作计划、工作安排x篇，调研报告x篇，各类总结x份，汇报材料x余份，各类公文x余份，包括主持起草了《xx产业发展规划》，连续两年参与了xx实施方案》的编写，立完成了《xx工作要点》的撰写，起草发表了《xx几点思考》等论文，配合完成了事业单位年终部门及个人等考核工作，同时还积极做好了对主要领导的内勤服务，全局的信息报送，会议会务的组织安排、农业政策宣传等工作。就内勤服务一项工作来说，就要比别人来的更早，走的更晚，只有这样才不辜负领导对我的信任。通过这一系列的工作，我个人的能力得到了不断完善，为群众服务和对事情，事物的判别能力也取得了明显的提升，获得了单位领导的认可和同事们的尊重。

三、廉洁自律及作风建设

作为办公室秘书，常在领导身边工作，涉及各种接待、服务等事项较多，我时刻以用优秀员工的高标准严格要求自己，约束自己的言行，自觉地做到了自重、自省、自警、自励，始终做到警钟长鸣，牢固树立拒防变思想，奉行“踏踏实实做事，清清白白做人”的人生信条，自觉接受倡廉教育，积极向身边先进典型学习，学习他们一心为民、廉政勤政的优秀品质，不断打牢思想根基。同时，在工作作风上我坚持求真务实、实事求是，对形式主义，对敷衍塞责，紧密团结全局干部职工，不断追求、奋发进取，以端正的思想态度，做好本职工作。

这一年来的成绩虽然来之不易，但这是我应尽的职责和一名秘书应该履行的义务，我深知自己还存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我将不断总结工作经验，开拓创新、扎实工作，努力把工作做得更好。

文秘工作总结13篇

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文秘工作总结 篇1

我们都习惯用一眨眼的功夫来形容时间的流逝。转眼间冬天即将过去了，新的一年又到来。一年忙到头，付出的是什么，收获的又是什么呢？仔细的回顾这一年的工作得失感慨很多，转眼一年的时间过去了，在各部门的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好各项工作打下了良好的基础。来幼儿园三年多时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但的是对幼儿园心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

一、本学期我虽无特殊的成绩表现，但我对工作认真负责，任劳任怨，能够积极参加园里组织的各项活动，团结同事，热爱集体，爱岗敬业，服从分配，对工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新，做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个人。

二、遵守园里的各项规章制度不迟到、不无故早退，不缺勤旷工，坚持在自己的工作岗位上兢兢业业地无私奉献，上班时间不做与工作无关的事，认真做好自己的本职工作，不断挑战自我，让自己在各方面获得全面的提高，从而无愧与同事对我们工作的信任以及领导对我们工作的期望。

我所做的工作与幼儿园的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：

一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。

二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如领导要什么资料时，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此导致有时候的资料质量都是不太高。

三、对日常工作纪律要求不是太严格，例如偶尔会提早下班或皮头发上班。

对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名文秘，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

一、遵守幼儿园各项规章制度，及时并保质保量的完成领导交办的各项任务。

二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的文秘。当好领导的助手，充分发挥自己所学。三、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。我将在今后的学习、工作中逐步改正。要以高度的自觉性，正确的认识自己，严于剖析自己，从一点一滴做起，努力学习、积极探索，在前进中充实和提高自己，愿美好的明天增添自己一份嫩绿的春色！与时俱进，开拓创新，使自己不断的进步！

在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，力求把日后的工作做得更好！ XX年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的`挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。以上为个人XX年工作总结，如有不当之处，请领导批评指正。

文秘工作总结 篇2

转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自我对照差距反省所存在的问题：

1、工作上不进取主动，缺乏必须主观能动性。总认为把属于自我的事情完成任务了，不进取主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自我却经常无所事事。

2、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自我才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

3、由于自我专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有到达集团公司以及本公司既定的宣传效果。

4、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。

5、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情景的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏必须的创新资料以及实质性的资料，总显得太过平泛、太过空洞。

对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自我的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改善，以下为下半年我决心做好的几个方面：

1、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

2、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自我所学。

3、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。

4、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并进取向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

5、加强专业知识水平的提高，不断拓展自我的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自我成为一名多面手的人才。

以上为个人上半年度工作总结，对公司的合理化提议本人暂时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正！

文秘工作总结 篇3

一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的提高，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情景，现将我本年度的思想、工作总结如下：

一、认真学习，努力提高

时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。一年来，我首先是认真努力提高自我的理论，用正确的理论来指导自我的工作实践，指导自我树立坚定的共产主义信念，指导自我不断改造自我的世界观、人生观和价值观。

其次是认真学习，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流；然后是努力学习与工作相关的各种知识，使自我在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。经过学习，自我的思想素质、道德品质和工作本事都得到了必须的提高。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作十分繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重研究，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。

一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入主角。我工作的时间不太长，对xx镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及xx镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，经过自我能够找到的一切资料，逐渐增进自我对xx镇的了解，使自我能够做好工作。

其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自我都尽力做到给领导满意。

对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自我办的事，只要是原则范围内的，不做样貌、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自我的言谈举止，不因为自我的过失而影响到整个机关的形象。

一年来，在各位领导的关心帮忙下，在全体干部职工的理解支持下，经过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自我的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。

在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自我的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

经过一年来的工作，我也清醒地看到自我还存在许多不足，主要是：

一、了解还不够多，还不能完全适应工作需要；

二、由于本事有限，对一些事情的处理还不太妥当；

三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心；

四、工作方法上还有待改善。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改善提高，争取把自我的工作做得更好。

总之，一年来，经过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就必须能够做好。

文秘工作总结 篇4

20__年1至11个月，我在__县政府办公室秘书岗位工作，工作期间，认真履行职能职责，积极努力，各项工作得到落实，得到了政府办公室干部职工的认可。

一、加强政治学习，提高自身素质

始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首要位置。虚心向老同志学习，诚恳向周围同事取经，结合办公室工作实际，静心思考一些问题，理清工作思路，从而通过个人工作要求的定位和工作环境的适应，提高了个人素质，增强了政治责任感和综合协调能力。

二、注重党性修养，严格要求自己

不断提升自身修养，严格要求自己。平时，注重党性修养，严格要求自己，做到不该说的话不说，不该去的地方不去。努力当好助手参谋角色，积极开展工作，切实维护同事之间的团结。并坚持以身作则，以诚待人，树立良好的新形象。

三、理清工作思路，做好本职工作

(一)着力做好综合工作。认真撰写各种材料、文件，11个月里共起草领导讲话稿近60余篇，文字量达2万余字;制发办公室文件30余份，文字量达1万余字;工作汇报等其他材料20余份，文字量达1.5万余字，保证了政府决策的及时下达和贯彻实施。认真做好政府各类会议的记录工作。

(二)认真做好文秘工作。无论是印信管理、文件传递，还是会议通知、会议准备，都做到妥善处理，及时高效，起到了沟通上下、联系左右的纽带作用。11个月里，共收部门文件160余份，无丢失，无破损，充分发挥了公文作用，做到了及时、准确、安全、保密。

(三)深入开展调研工作。该同志陪同政府领导深入基层2次，共走访行政村2个，农户16户;同时，围绕热点、重点问题开展调研活动，为领导决策提供参考。11个月里，报送调研文章2篇，报调研材料6份。

(四)努力做好督办工作。对政府领导指示安排及重要工作、重点项目进展情况进行密切关注，并敦促有关乡镇及部门加快工作进度，为各项工作圆满完成起到了积极作用。办理政府领导批示的上访件3件，做到了事事有着落，件件有回音。通过开展督办催办工作，有力地促进了政府的重要工作、重点项目的有力推进。

(五)积极做好信息工作。11个月里，共报送信息40多条，便于县领导及时掌握全县工作动态，拓宽了领导捕捉信息渠道，做到了上情下达。

20__年12月18日，我从__县政府办公室调至__市委老干部局工作，为此我感动万分荣幸，也倍感珍惜。作为市委老干部局的一名新兵，无论是工作内容、工作形式，还是工作对象，对我来说都是相对陌生的，尤其是在市级部门工作和服务，是一个跨越，更是一个挑战。为此，面对新的要求，当前我的首要任务就是学习，尽快熟悉情况，掌握有关政策，迅速转变工作角色，在局领导和同事的指导帮助下，扎扎实实抓实每项工作，力争得到各位领导和同事们的认可。1个月时间以来，我主要从几个方面的作了努力。

(一)努力加强学习。为尽快熟悉情况，及早适应工作岗位，全面进入工作角色，我积极主动向局领导学习、向书本学习、向身边同事学习，着重学习进一步加强新形势下老干部工作的文件精神，学习老干部工作相关政策文件，学习良好的工作方法和先进经验，在学习中不断修正自己、完善自己、提升自己，努力提高政治修养和理论水平，增强业务能力。

(二)努力转换角色。为尽快胜任工作，争取最短时间内顺利开展工作，我把对老干部的爱心和对老干部工作的责任心摆在首位，激发干好老干事业的热情，在挑战和压力面前，不气馁，更不泄气，调整好心态，进一步增强自信心，想办法变压力为动力，严格要求自己，积极认真工作，尽职尽责完成好各项任务，同时注重团结，处理好与同事之间的关系，不说影响团结的话，不做影响团结的事，融入集体融入团队。

(三)努力理清思路。为理清工作思路，找准工作切入点，较好的完成各项工作，我深刻剖析秘书工作与老干部工作的区别性与关联性，突破秘书工作的求全不精的怪圈，强化秘书工作的服务意识，充分认识老干部工作的重要性，精读熟记相关老干部政策，逐步提升写作能力，将业务做专做精，在此基础上不断扩展新的知识面，提高知识储备，静心深入思考，为开创老干部工作新局面做好准备。

文秘工作总结 篇5

文秘工作的内容比较多，范围也比较广，范围比较广，我决定从以下几个方面着手：

1、努力学习公文写作知识，使自己尽快适应办公室工作

由于没有相当多的时间，xx年一度的公文传阅工作让我倍感头痛，在这个问题上面我还有很长的路要走，但是我相信我会在接下来的文稿上努力的去改正，努力的为领导分忧。

2、积极开展日常工作，做好领导交办事项

xx年来，我积极参与起草了公司各类的、文件，负责办公室文件的打印、复印、下发等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

3、认真做好公司领导及办公室主任交办的其它工作

xx年来，我主要完成了一下工作：

4、协助领导做好了各种会议的安排和布置。

5、认真做好公司董事会及其他会议的组织和后勤保障工作，做好了会议前的准备、会议资料等，并做好会议过程中的服务工作，保证了会议按时召开。

6、认真做好公司经费的收缴工作。根据公司经费管理要求，及时提取办公室经费，按时足额上缴公司经费。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在即将召开前夕，认真做好会场布置、食宿安排工作。

8、按时完成领导交办的其它工作。

三、工作中的问题

9）、由于刚接手工作不到xx年，很多东西都是一知半解。如办公室文件的处理、传真文件的保管、公司印章的管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

10）、积极及时的做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。

四、工作中的不足

由于刚接手工作不到xx年，很多事情都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

在工作中边学习边实践，要多动脑筋，认真看各类规范以确保自己的工作万无一失。

五、下步工作计划

11）、认真做好公司司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

12）、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

13）、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

公司办公室在短时间内就有两家公司，一家海南康华酒店。公司人员少，任务重，但是在人员短缺的情况下，圆满完成了公司交办的各项任务。

14）、协助董事长做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了公司办公用品、出差、接

文秘工作总结 篇6

我于20xx年x月x日入职xx部，截止今日20xx年x月x日为止，试用期三个月已满，关于试用期的工作，我做了以下总结：

具体工作方面：

文职工作量本身不大，入职前期我的工作相对来说比较轻松，之后的时间可以慢慢的帮部门做点事情，到后期已经可以独立操作eRP物料添加，并且协助胡总进行新版网站改版事项，工作状态也从一开始的无所事事变成现在有意义的工作。

工作态度方面：

在工作态度方面，我做到了凡事认真对待，虽然不够完美有所欠缺，但是我仍旧会朝着更加完美的一面发展，争取做到积极，认真，热情的对待工作，不要消极倦怠的工作态度。

工作能力方面：

因为工作以及家庭环境方面因素，我自身可以感觉到自己的能力有所退化，正如老话所说：“刀不磨不光，人不学落后”，再次步入工作环境之后，可以明显感觉到自己比以前的工作能力要退化很多，我总结原因有两点，一个是宽松的工作环境，另一个还是态度问题，这两点尤其要注意。

团队合作方面：

对于xx部整个团队工作，我自认没有做到不可或缺，但也没有拖团队后退，相反，我觉得我目前的工作对团队来说是非常具有意义的，这点需要继续坚持。

以上为我试用期三个月的工作总结，多有不足之处，在以后的工作中，我肯定会努力改正，奋发进取，争取做到团队中的不可或缺，工作上的能力强人。

文秘工作总结 篇7

一学期接近尾声了。回首展望，青协在漫长的前进道路上又增添了一段辉煌。在主席团的正确带领下，组织和纪律上有了很大的进步，工作突飞猛进。活动的影响力不断提高，受到同学们的好评。在改进以往的缺点和不足的同时，每位志愿者都全身心的投入到青协发展事业中来，立足校园的同时向校外发展，服务师生的同时，服务全社会。

本学期办公室主要负责本协会的日常事务，常规材料的`制作及各部室工作材料的分门别类及保存。同时做好协调各部室工作，开会前的准备工作及通知。协助其他部室开展活动。并负责排话剧，各干事积极配合。同时感谢其他部室对我们的帮助。

本学期我院分会取得很大的进步，活动数量及质量明显提高，这都是大家努力的结果。但我们办公室明显做的不够多、不够好。只是在协调其他部室开展活动，却未单独组织活动，做的材料质量不是很高，不够及时，给主席团的工作造成一些麻烦。

本学期办公室干事工作认真、负责，有较强的责任心，能力都很强，但部长工作做得不够，细节考虑不全，对干事分工不是很明确，没有对干事进行培养和锻炼。

在下一年里，我们会逐步改正工作中的错误，做到最好，和大家一起努力，帮助他人，完善自己，服务学院，服务社会，弘扬新风。

我院分会迈着稳健的步伐，走过了这一学期，总体来说作出了不少成绩，每位志愿者都付出了汗水。但由于各方面的原因，工作之中难免尊在疏漏，，一些细节上的问题曾被忽略掉了。不过，前进之中我们在不断的改进，一步步的积累经验，每位志愿者都发挥着作用。我们并不满足于现状，要打拼，要让更多的人知道江中的青协，要让志愿者的精神发扬到每一个角落。相信，我们的明天会更辉煌。

文秘工作总结 篇8

20，在领导的关心和帮助下，我加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将年工作情况总结如下：

(一)努力做好日常事务性工作。

2019年是我参加工作的第二年。在2019年的工作中，我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过程中，领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成，对每一件事均不放松。承担了公墓工作计划、总结和各类公文的起草工作，工作信息的报送工作，组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中，努力学习，查找不足，不断的改进工作方法，提高工作效率，为单位领导、职工服好务、办好事。

作为单位劳资员，2019年我做到了按时制作各项工资，确保每月工资及时发放;按时上报各类报表，确保上报及时准确;按时完成各项统计，确保内容真实有效。在实际工作中，我积极探索劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节省了工作时间，提高了工作效率。

(三)做好团支部工作。

2019年9月，公墓成立的团支部，我被选为团支部书记。作为青年团干部，我在工作过程中严格要求自己，争做青年人的表率。组织带领单位团员青年，积极工作，发挥青年人的主动性;认真学习，提高青年员工的综合素质。在2019年，我作为青年干部代表，先后参加了殡葬处、市民政局组织的大民政学习讨论活动。参加了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡葬处青年干部培训班等系列培训活动，加强了理论学习。

在工作过程中，我经常进行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改进的工作方式、方法。2019年，我在工作中存在的主要问题，一是太热衷于做事务性工作，不重视理论学习，理论水平有待提高;二是工作中有急躁情绪，总想一下将工作做完，存在工作毛躁的现象;三是组织团员活动不够多，没有充分调动青年人的积极性，组织能力需要加强。

一是规范公文管理，提高公文处理水平。加强收、发文件的管理，完善现有管理方法;对公墓现有文件报送、传阅制度进行适当调整，加强规范;提高起草公文水平，向高标准看齐。

二是丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作用，组织和带领团员青年加强学习，勤奋工作。根据青年人特点，组织不同类型的文化生活，激发团员青年的青春活力。

今年对我具有特别的意义，是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就2019年的工作情况总结如下：

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

文秘工作总结 篇9

经过一年来在盈科中心工程部不断学习，以及同事、领导的关心和帮助下，我的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度，适应工程部工作特点

由于我们工程部门人员分散，工作量大，我和其他同事共同协作、共同努力，优质高效的完成部门经理交办的各项任务。在这一年里，遇到各类突发情况我都能与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高

作为工程部文秘我必须具有先进的观念，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的工作效率。工作中，能从部门集体大局出发，从部门整体利益出发，凡事都为部门集体着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强工作意识和大局意识。对工程部工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作

为了做好日常工作，热心为全部门职工服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前二十到三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备。下班后记录好部门同事的考勤。

2、公文处理过程方面，严格按照公司公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把一周工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成。不属于自己工作范围的工作，及时配合其他同事也要按时完成，做到主动帮忙。

四、严格要求自己

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同事，在为人处事、工作效率等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自身的工作效率。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守公司纪律、团结同事、严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于部门的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须有细心良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做。

总之，这一年在我们共同努力下，工程部的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是所有同事和领导，对我工作的支持和帮助下是离不开的，从同事身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神，也增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处对同事和领导表示衷心的感谢和致敬，努力把新一年的工作做好，争取更好的工作成绩。

文秘工作总结 篇10

xx年来，我们办公室在局的正确领导下,在其他部门的配合和兄弟科室的大力支持下,认真履行办公室的各项职能,较好地完成了年初制定的各项工作计划和工作指标,现将xx年来的主要工作情况总结汇报如下:

一、做好日常工作,完成各项任务

办公室工作繁琐、复杂，能够说办公室工作的重要性是不言而喻的。xx年来，我们办公室在做好日常工作的同时，积极配合各科室开展好各项工作，较好地完成了各项工作任务。

一是抓好重要活动及重大会议的筹划和落实。今年我们按照上级主管部门的要求，积极筹划并做好了全市性大型活动的筹划与组织工作，除按照局办公室的要求，我们又协助局长做好全市重要会议的筹划组织、活动的安排布置等工作，确保了全局各类活动的如期顺利召开。同时，我们还积极配合做好了全市中小学“爱祖国、爱家乡”演讲比赛、全市经济运动知识竞赛活动的组织和后勤保障、食品安全知识竞赛等各项准备工作，较好地完成了全局性的各类活动，有效地保证了全局各项工作的正常进行。

二是积极参与了的保卫工作。今年我们保卫人员齐心协力，努力做好了各项保卫工作的准备，较好地维护了的治安秩序，保证了的良好运转，为我们局各项工作的顺利开展创造了良好的条件。

三是认真负责地做好了来文、来电的登记、上报等工作，做到信息畅通、文件准确、传递及时，为领导的决策提供了依据。

四是做好文件的收发和处理。我们及时传阅、批示，对文件的来文，做到及时上传下达，不造耽误工作的实施。今年上半年，共收到来电131条，收到市保卫处转发的各类文件109份;处理各类来文59份。做好了各类信件的收发工作，保证了各类信件的及时送达。

二、做好后勤保障工作，做好后勤保障

xx年来我们办公室做好了办公室的各项工作，较好地完成了各项工作任务。

一是做好了的保洁工作。按照局领导的要求，认真做好了局各类公共设备的保洁清洁工作，保障各项工作正常运行。今年我们又重新调整保洁方法，保洁工作也进入了新的阶段。保洁工作的难度系数高、保洁时间长，保洁员的体力活动与日常工作中，都要等很多忙碌的时间才能完成。为了能按质按量完成保洁工作，我们加班加点地完成了各项保洁前期准备工作，确保了今年无一例保洁事故发生，使各部室都能集中精力，按时完成了各项保洁工作。

二是做好了各类会议、接待、安排和日常事务的处理。今年我们认真完成了市委督导室和市委宣传部等部门布置的各项会议、接待任务，较好地完成了接待任务。安排的参加会议多项工作多项工作,如接听电话信息15次,做好了省委市府和市委市府的迎检、接待座谈会、迎国庆长假、开会、赴北京等地的准备工作，较好地完成了接待任务。

三是做好了各类会议和接待的服务工作。办公室工作无小事，我们克服了人员少，任务重的困难，较好地完成了各类会议，如接待省里下发的各种大型会议和临时性的任务。在做好各类会议和接待安排的同时，我们坚持做好了自己的分管领导的参谋，尽全力为领导服务。

四是做好了来电接待工作。对领导的讲话认真做好了分内之事，不让领导布置的工作在我手上延误，不让各种差错在我这里出现，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。

五是认真做好了各项会议的筹备和组织工作。这几项工作是办公室的重头戏，无论哪项工作的召开，我们都认真筹划好，不折不扣去落实。如：全市教育系统开展的“庆祝教师节”慰问演出，我们尽可能克服人手少、任务重的困难，安排好各项会议，并做好了会场布置、食堂服务等细节工作。

六是做好了人员的考勤工作。认真做好了全局工作人员的考勤工作，每月按时上报了全局的统计报表、统计，没有耽误过一天时间。

七是做

文秘工作总结 篇11

2018年文秘工作总结范文

一、从严把关，办文质量高。

为确保公文的权威性、严肃性和准确性，在公文制发过程中，我室认真履行职责，细心审核文稿，严把公文办理六关，切实提高了公文质量，准确传达贯彻了县委、县政府的政策指令，有力地维护了县政府的形象。一是严把起草关。文件起草做到了情况清楚，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清晰，直述不曲，用词规范，标点正确，篇幅力求简短，符合党的'方针政策和国家法律法规，提出的政策措施切实可行。二是严把审核关。严格审核公文的报批程序，是否有必要行文、单位办公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行会签手续，严防文稿“倒流”，对不符合办理程序和要求的文稿坚决执行退文重办制度;今年共退办文件15个，核减文件8个。三是严把缮印关。文稿不符合审批手续的一律不予印制，为确保公文印刷质量和安全，以县政府或县政府办名义发文的公文原则上一律在县政府办文印室印制，确需到其他地方印制的必须经办公室主管领导批准。四是严把校对关。公文在印制前必须经承办人员和文秘室文秘人员校核，否则，不得缮印。五是严把发送关。为确保公文及时发送，且做到不漏发、不滥发，实行重要文件领取登记制度;对秘密文件严格控制数量，并按保密要求进行收回。六是严把时效关。文秘室人员和文印人员每周五对本周受理的文稿进行盘点清理，做到不拖、不压、不遗漏，受理的公文在7个工作日内必须及时印发，不断提高办文效率，确保公文的质量;力求每个环节严密有序、精益求精。此外，还定期或不定期到部分单位办公室检查指导公文处理工作，并耐心细致地指导来办文的部门工作人员处理发文业务。提高政府系统办公室的公文处理整体水平。截至12月31日，经我室起草或审核的各类文件达617个，其中，县政府和县政府办文件538个,县委、县政府联合发文17个，县委办、县政府办联合发文62个。

文秘工作总结 篇12

我们都习惯用一眨眼的功夫来形容时间的'流逝。转眼间冬天即将过去了，新的一年又到来。一年忙到头，付出的是什么，收获的又是什么呢？仔细的回顾这一年的工作得失感慨很多，转眼一年的时间过去了，在各部门的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好各项工作打下了良好的基础。来幼儿园三年多时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但的是对幼儿园心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

一、本学期我虽无特殊的成绩表现，但我对工作认真负责，任劳任怨，能够积极参加园里组织的各项活动，团结同事，热爱集体，爱岗敬业，服从分配，对工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新，做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个人。

二、遵守园里的各项规章制度不迟到、不无故早退，不缺勤旷工，坚持在自己的工作岗位上兢兢业业地无私奉献，上班时间不做与工作无关的事，认真做好自己的本职工作，不断挑战自我，让自己在各方面获得全面的提高，从而无愧与同事对我们工作的信任以及领导对我们工作的期望。

我所做的工作与幼儿园的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：

一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。

二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如领导要什么资料时，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此导致有时候的资料质量都是不太高。

三、对日常工作纪律要求不是太严格，例如偶尔会提早下班或皮头发上班。

对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名文秘，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

一、遵守幼儿园各项规章制度，及时并保质保量的完成领导交办的各项任务。

二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的文秘。当好领导的助手，充分发挥自己所学。三、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。我将在今后的学习、工作中逐步改正。要以高度的自觉性，正确的认识自己，严于剖析自己，从一点一滴做起，努力学习、积极探索，在前进中充实和提高自己，愿美好的明天增添自己一份嫩绿的春色！与时俱进，开拓创新，使自己不断的进步！

在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，力求把日后的工作做得更好！ XX年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。以上为个人XX年工作总结，如有不当之处，请领导批评指正。

文秘工作总结 篇13

时间是漫长的，一年时光如小溪般静静无息地流淌，时而溅起快乐与悲伤的水花；时间又是短暂的，一眨眼便匆匆走到初三学年的尽头，斗转星移，璀璨瑰丽。但不管时间如何变化，有段日子我是无论如何忘却不了的——在后勤部工作生活的日子。当我感到疲惫、困倦时，从记忆的大袋子中抽出这包零食，总能让我嚼出美味。

后勤部建立初期，我已经成为这儿的一员了。但对比纪律部、卫生部等老部门，后勤部仍是“后生晚辈”。底子薄，人手不足，缺乏经验等都是我们必须面对的困难。但我们无所畏惧，不断摸索，艰苦奋斗，为把后勤部发扬光大皆贡献出了自己的一份力量。这虽谈不上“开天辟地”，但我们的的确确开辟了自己的第一份事业！

我的职务是卫生督察，负责整个后勤部的内务摆放和卫生清洁。乍看之下这份工作似乎微不足道，实际上它是很能考验你的耐力和能力的。首先得把要做的工作都总结起来，再将它们分类划开，即哪天规定干什么。规划好后，就须在每个工作日上落实负责。

在这方面李力部长给我做了表率。他认真负责、专注投入的工作态度和保时保质、处理得当的工作才能感染着后勤部的每一个人。并且张老师还授予了我“少说多做、力争上游”的工作法制，使我受益匪浅。

一年下来，总体来看，我算是做好了本职工作，但仍存在着许多不足。尤其是我没有发动大家在部里营造一个浓厚的搞内务卫生的氛围，使得部员们没有引起对这方面的重视。我检讨了自己：今后一定要提高动员和组织的能力，增强自己的责任感。在此我向老师、部长、同僚们致歉。

初三已然离去，但前方仍有路要走，我就带着这份美好的记忆迈步前行吧！

20xx年已经过去了。人事行政部的工作按照***总****年年初定下的“****”的工作思路，在部门分管领导***的综合协调与重点工作亲自打头阵的前提下，总的来说，我们认为基本达到了公司要求，同时还有很多不足之处。我们将在****年，根据***对部门的工作要求与目标，秉着 “*******”的企业精神逐一去努力完成。

先将部门20xx年全年工作总结如下：

一、 政府项目申报与社会荣誉争取方面：

（1）***年度****市高新技术企业成功认定

优惠政策：企业所得税由25%降为15%征收；企业享受人才引进优惠政策；企业的对外宣传无形资产增值；其他重大科技资金项目的支撑条件（如科技小巨人、火炬计划等）；

（2）****区****中心成功认定

优惠政策：最高直接资金资助****万元；其他重大科技资金项目申请时加分；可申请认定国家级、市级企业技术中心；企业技术开发机构的设立，可直接向工商行政管理部门登记注册；经营期在十年以上的企业技术开发机构的科研及小试、中试生产用地，从生产之日起三年内通过土地有偿使用取得土地使用权的，可向新区政府申请缓交土地使用费、土地出让金；企业技术开发机构的科研及小试、中试生产用房，从生产之日起三年内按规定缴纳的契税，由财政部门给予财政补贴50%；独立核算的企业技术开发机构和设立国家级、市级企业技术中心的高新技术企业，其发生的研究开发费用，可在税前按实列支；非独立核算的技术开发机构，经财政、税务部门批准，可按企业销售额的10%提取技术开发费用；企业技术开发机构从事技术转让、技术开发业务和与之相关的技术咨询、技术服务业务取得的收入，按有关规定免征营业税；对企业技术开发机构从境外引进经有关部门认定的先进专有技术所支付的技术转让、使用费，可按有关规定免征营业税，对上述支付的费用中应征收企业所得税的部分可给予5%的财政专项补贴；对在****高新技术产业领域投资额占其总投资额的比重不低于70%的企业，可比照执行高新技术企业的财政扶持措施，并可按当年总收益的3%提取风险补偿金，用于补充以前年度和当年的投资性亏损。风险补偿金余额可按年度结转，但其金额不得超过当年年末净资产的10%；

（3）****市****奖****已获批、****区****奖**等奖已获批；

***市和***区科技进步奖是为了奖励在本市/本区科学技术进步活动中做出突出贡献的个人、组织，是地区性科学领域的政府最高荣誉，可以显著提升企业和企业领导人的对外形象和社会地位，也无形中增加企业综合竞争力；

（4）***基金验收完毕且通过

***年度国家***基金已于****年****月份最终验收完毕，合计获得资金款项****万元，在财务部门的大力配合下，该项目完整验收通过；该项目是政府部门对科技型中小企业的肯定和直接资金支持，可以为企业在经济活动中和申报其他资金项目时候加分；

（5）****万****合同顺利认定

在财务部大力配合下，顺利认定了公司与合作伙伴****万元的技术合同，为公司节省相关税收近****万元；

（6）****市高新技术成果转化项目获批，项目最高等级：****级

享受税收减免、人才引进、贷款贴息等多项政府政策；高新技术成果可作为无形资产参与转化项目投资，成果价值占注册资本的比例可达35%；对经认定的高新技术成果转化项目，自认定之日起三年内，政府返还项目用地的土地使用费、土地出让金；免收购置生产经营用房的交易手续费和产权登记费，部分房产契税可作为政府的补贴返还；免征建设过程中的上水、排水、煤气增容费和供配电贴费；经认定的拥有自主知识产权的高新技术成果转化项目，则从认定之日起五年内，营业税和企业所得税、增值税的地方收入部分，由财政按规定列收列支返还；之后三年，由财政按规定列收列支返还50%；在沪注册并缴纳企业所得税的企业（包括外商投资企业），用1997年1月1日以后企业税后利润投资于经认定的高新技术成果转化项目，形成或增加企业的资本金，且投资合同超过五年的，与该投资额对应的已征企业所得税地方收入部分，由财政列收列支在第二年度返还企业；

（7）****区荣誉：****奖

（8）****年度****区劳模——先进工作者（获得者：****，计入个人档案）

（9）****区****产业联盟副理事长单位（****区****委组织）

（10）****市****市场协会理事（****总）

为下一步公司发展过程中，诸多技术合同免税认定的申请提供有力条件。

（xx）****市公积金缴纳诚信单位

（12）****奖

二、人力资源工作

（1）建立和不断健全绩效考核管理制度

通过****季度建立《绩效考核****办法》，****季度对各层级、各职能部门员工实施季度绩效考核，不断树立绩效考核管理概念，促使各层级员工完善和提高重要工作目标完成情况和自身能力素质水平，为评估员工、选拔员工和培训员工提供可参考依据。

（2）完善招聘、面试、入职培训和转正流程

不断根据公司发展规划和各部门需求为对应部门寻找合适人才，跟踪入职后试用期管理，强化转正前考核和入职培训教育，推动新员工带教工作，满足公司不断变化的人员需求。

（3）完善考勤统计、薪酬规划和社保福利体系