推拿工作计划(精品18篇)
发布时间:2025-05-10 推拿工作计划在不断进步的时代，报告的用途越来越大，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是小编为大家收集的推拿实习报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
推拿工作计划 篇1
20xx年，对于我们又是极具挑战的一年，我们XXX车间的全体员工有勇气、有信心迎接挑战，不负重望。现将年工作安排如下。
一、安全。
①全面推行风险预控工作，要求全员参与其中，提高员工在日常工作中动作操作标准、危险点源、岗位职责等熟知程度尤其是危险点源的辨识工作。
②加大隐患排查与整改。车间继续推行安全隐患班组自查、互查工作，对于查处的隐患落实责任人及时整改。
③吸取以往事故教训扎实开展好年本质安全工作，尤其是设备的安全联锁、安全防护等工作。
④做好全厂安全供电工作。加强值班管理制度，落实交接班程序;高峰负荷时或雪、雾、大风等恶劣天气要加强对设备的特殊巡视，发现异常及时处理。
二、基础。
车间以三化考核为基础，着眼长远扎实做好各项基础工作，在绩效考核、成本控制、班组建设、修旧利废、技改技措等方面干出实绩，干出特色。
①年车间重新梳理绩效考核基础制度，提高车间对班组、班组对个人考核的公平性，以提高车间基础管理工作。
②以四型班组建设为标准，加强车间班组建设工作，给予班组更大的'自主权，开展班组自主管理工作。
③控制能耗方面：车间计划结合浓相输送厂家技术人员对浓相输送工序进行全面改造，降低输送的瞬时用风量和总风量，平稳风压降低风耗，降低车间能耗。
三、设备。
①做好年全年设备检修计划，根据设备特点、季节变化等制定出详细的设备检修内容和周期，针对瓶颈设备，摸索合理检修周期，实现周检与状态检修的相结合，保障主体设备完好率。
②做好大型设备检修工作。对1#和4#空压机进行返厂大保养，确保空压机的安全稳定运行。中心站1、2#主变已运行将近7年时间，需要对主变进行全面检查和维护。www.yjs21.CoM
③仪表设备尤其DCS控制系统在入夏前进行全面维护，提高设备运行稳定性。由于仪表设备更新换代较快，年车间计划试用新设备，引进新技术，来提高仪表设备的测量准确性和稳定性。为生产保驾护航。
④加强连锁设备尤其是安全联锁设备的维护和检验工作。
四、培训。
电仪车间技术人员的技术水平参差不齐，车间将把技术提高工作视为重点，在做好技术培训的同时，将永煤企业文化、安全知识的宣教、引导工作引入车间培训，提升群体工作意识，塑造一支站位高、思路明、措施正、责任强的电仪团队。
推拿工作计划 篇2
脚步已在收获与经验中迈过，回顾自已三个月来的工作，回想走过的脚印,深深浅浅的三个月时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。树立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实采购工作要点和制定的工作计划。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。然而，面对着20xx年，我思绪万千，我这个部门是采购部，而我是一名公司信任的采购员，我深知在这样经济紧缩的时间里，能够为公司节约每一分钱，尤为重要，以下是我展开的20xx年采购工作计划。
一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
1、完善制度，职责明确，按章办事。
2、工作要公开公正透明。
3、采购效益全线凸现。
4、监督机制基本形成。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
三、进一步加强对供应商的管理协调
四、加强对材料价格信息的管理
20xx年采购部进一步加强了对材料信息的管理，每一次材料的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采供部材料、以备随时查阅、对比。
五、提高自己的素质和责任感
六、20xx年将具体从以下几方面予以改进：
1、细化采购管理流程
2、改进供应商的选择。
3、货比三家，择优选商。
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。
4、建立重要货物供应商信息的数据库。
以便在需要时候能随时找到相应的.供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一类货物的价格目录。
以便采购者能进行比较和选择，充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。
6、采购员根据图纸提前介入询价。
设计图纸出来后，采购部提前介入，争取赢得时间，降低采购成本。
在20xx年的工作中，我要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提前完成工作任务。同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、改进弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
推拿工作计划 篇3
1、室内有足够且符合卫生要求的垃圾桶，生活垃圾日产日清，医疗用一次性物品定点收存，由市危险废物处理站统一收集并处置。
2、按照市政府要求，搞好“门前三包、门内达标”工作。
3、向群众宣传“除四害、讲卫生”的知识，教育群众养成卫生习惯，树立以卫生为荣，不卫生为耻的社会风尚，使医院有一个文明、卫生的`优良环境。
4、病房要经常保持清洁整齐，要求四壁无尘，窗明几净、地面无痰迹、污物、墙壁不乱钉钉子，不乱拉线，不乱贴纸条。
5、保持病房空气流通，大、小便器随时洗刷，痰盂，废物桶和垃圾及时处理，而厕所定时洗扫，无臭气，保持清洁卫生。
6、病房内工作安排要科学化，先铺床、再拖地、后治疗。
7、不准随地吐痰，乱丢果皮，纸屑，严禁在医疗用房内抽烟。
8、保持病员个人清洁卫生，一般病人每周个人卫生清洁一次并换被服衣服一次。
9、有健全的卫生清扫，发动所有工作人员，共同搞好室内外卫生。
推拿工作计划 篇4
一、服务理念
您的健康，是我们永恒的追求。
二、仪表仪容
美观、整洁、大方、得体。
三、服务语言
1、尊称开口，称谓患者。
2、尊重患者和家属;吐字准确(讲普通话);注意保护患者的隐私、缺点。
3、禁止使用推理性的.语言、顶撞性语言和伤害性语言。
4、对待老年人要尊敬和善，称呼大爷大娘，切记直呼其名或床号，引起老年人的不愉快。
5、有的老年人由于视、听、嗅及触觉功能减退，造成不同程度的影响语言交流，护士要采用接触，手势，面部表情和身体姿势等多种方式与患者交流。
四、行为规范
1、服从领导，听从指挥。
2、严于职守，认真工作。
3、优质服务，礼貌待人。
4、尊老爱幼，弘扬美德。
五、劳动纪律
按时上岗，工作时不准干私活，不能串岗、换岗、离岗、聊天，接打电话力求语言简练，不耽误医疗服务工作。
六、执业纪律
按照国家卫健委颁发的《医疗机构从业人员行为规范》相关规定执行。
推拿工作计划 篇5
一、中医科应以继承、収掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨，积极搞好门诊和病房工作。
二、中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定。诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医协劣。
三、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明。根据理、法、方、药的原则，认真书写中医或中西医结合病历（包括门诊病历）。病历记载要完整、准确、整洁，要签全名。
四、对亍年老、经验丰富的中医，应配备水平较高的青、壮年中医或西学中医师，作为劣手，继承幵整理其学术经验，积极开展中医的科研工作。
五、承担中医和西医学习中医的教学工作，认真带好进修、实习人员，定期开展中医学术活劢。
六、积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。
七、积极弘扬中医的特长，如针灸、推拿、正骨、男科、妇科、皮肤科等，设与科门诊方便群众就医。
八、院外处方，原则上丌转抁，只能供参考。医师未见患者，一概丌得开处方和抁方。
九、对亍特殊的煎药方法及服药时间，医师要向患者交代清楚，幵在处方上注明。
十、中医治疗的住院患者，是否需要随诊，由会诊医师确定，幵认真做好记录，定期随诊。各科中医随诊的患者，出院前三天经治医师通知随诊医师停开中药，以免造成浪费。
十一、在弘扬中医特长的`同时，有选择地吸收和应用西医的成功经验，丌断探索中西医结合治病的新路子。
推拿工作计划 篇6
一、实习时间：
为期8个月
二、目的要求
（一）坚持四项基本原则，努力学习时事政治，不断提高政治思想觉悟。培养共产主义道德品质，遵纪守法，尊敬师长，加强医德修养，讲究文明礼貌，热爱中医事业，全心全意为人民服务。
（二）熟练掌握临床基本操作技能，掌握各科常见病的诊断、鉴别诊断、治疗及危重病人的急救处理。
（三）加强中医“三基本”训练，理论联系实际，掌握辨证施治原则，运用四诊八纲，理、法、方、药，处理中医各科常见病及急重症。
（四）加强本专业临床技能的训练，正确运用针灸、推拿技术处理各科常见病和急重症，不断提高实际操作能力。
三、实习科室安排
针灸推拿科
四、实习内容
各科实习内容：详见各科实习大纲
五、实习方法
（一）为了便于实习安排，医院可根据各科的具体情况，轮转安排，采取门诊与病房相结合的方法，尽量使学生既能多实践多看病种，又能系统观察诊治过程和诊疗效果。
（二）自选科实习：根据学生自愿原则，结合医院具体情况，可以在已安排实习的科室中限选一科，也可以在中医诊疗特色明显并具备相应带教能力的其他科室中限选一科。
（三）门诊实习：分抄方、试诊二个阶段。
（1）抄方：熟悉实习科室的诊疗程序和方法，通过记录病案、抄写处方等学习带教老师的诊疗经验。
（2）试诊：经过抄方阶段的学习和训练，然后进入试诊。由学生书写试诊单，带教老师复查批改，进行临床操作，以培养学生独立分析病情，诊治病人的能力。中医内科试诊单10份，住院病历10份；针灸推拿科门诊试诊单30份，住院病历10份；其他科室门诊试诊单合计20份，住院病历合计5份。
（四）病房实习：
在带教老师指导下，负责分管3—5张病床，认真书写病历，病程记录，出院小结以及各项诊疗记录和有关各种医疗文件，仔细观察病情，及时做好巡诊、预诊工作，参加值班和病区的各种医疗活动，并协助做好护理和病房卫生工作。
（五）辅导
辅导是提高毕业实习质量的重要教学环节。其内容包括基础理论知识和实际操作技能两个方面。要制订辅导计划，运用各种辅导形式，定时定人，保证质量，讲究实效。
（1）临诊辅导：针对疑难复杂病例和学生在临床实践中存在的问题，由带教老师随时讲解，进行辅导。
（2）专题讲座辅导：每12周安排一次，辅导内容如临床诊疗知识，临床实践经验，各科专题讲座，基础理论探讨，临诊心得，文献综述，治疗新方法新技术介绍以及典型病例分析等。
（3）集中示教：选择典型病例，结合实习学生具体情况进行集中示教，传授临诊经验。
（4）病案讨论：在带教老师指导下，由学生做好准备，查阅资料，分析研究病案，培养学生独立工作能力，扩大知识面。
（六）自修
（1）背熟《灵枢经脉》中十二经脉的循行和病候、及十四经穴分寸歌，复习熟记200种常用中药的性味、剂量、功用主治及常用方剂100首。
（2）结合临床实践复习中医内科、针灸、推拿及有关基础教材。
（3）阅读《针灸歌赋》及《四家医案》，开拓视野，提高辨证选穴和临证操作能力。
（4）凡经过教师批改过的试诊、预诊病案，应理论联系实际写出自己的体会。每科实习结束至少写心得体会一篇呈交老师审阅，整个实习结束写论文一篇。
六、考核
（一）科室考评为了实现医学生培养目标，确保教学质量，对学生应实行严格的业务考核制度，在学生每科室实习结束前，带教老师应根据本科室特点选择病人，对实习生认真进行出科考核，主要检验学生的'基本理论、医疗文件书写和临床技能掌握情况。各实习医院科教科要以主治医师以上的老师组成考核小组，在考试方法上可采用卡片法随机抽签进行，技能操作要求在床边考核。出科考评表上填写出科考核成绩和评语，由科主任签署意见后，直接送交医院科教科。
七、组织领导
（一）实习期间，在实习医院领导的分管下，学校相关部门的配合下，由医院科教科负责安排学生的政治思想、业务学习及生活管理等各项工作。
（二）由医院科教科根据学校各专业实习计划制定详细的组织实施计划，在保证实习质量的前提下，结合具体情况，可适当灵活安排。实施计划寄送学校教务处教学基地办公室存档。
（三）各科临床带教老师人员安排请医院原则上选择高年资住院医师及以上医师担任，要求工作积极、认真负责、教学能力较强。
推拿工作计划 篇7
一年来我本着继承、发扬与创新相结合的原则，树立了正确、全面、科学的医德观念，用以指导自己的思想和行为，始终贯彻以人为本、以病人为中心的服务理念，更好地担负起救死扶伤、防病治病的神圣职责，不断促进医德建设和医疗卫生事业的全面、协调、可持续发展，现将一年来医德医风建设个人的学习、工作情况总结、汇报如下：
一、树立正确的人生观、价值观、世界观
我认为医务人员只有树立正确的人生观，才能明确人为什么活着，怎样生活才有意义。如果把个人的生活目标锁定在金钱确定价值上，就会在医疗工作中自觉不自觉地将技术、人格像商品一样等价交换，追逐物质利益，最终丧失自我，误入歧途。
二、刻苦钻研医术，精益求精
我认为医疗水平高低、医疗质量的好坏，不仅取决于医生的道德品质，而且还取决于医生的医疗水平。因此，作为一名医生只有适应新医学模式的转变，更新知识，善于拓宽知识面并有机地运用到临床实践中，才能更好地为防病治病、促进病人身心健康服务。
三、摆正了道义和利益的关系
医学人道主义是医德传统的精华。它强调尊重人、关心人、同情人、爱护人，以维持病人的生命为最高准则。所以，医务人员的基本责任就是关心病人的生命，同情病人，竭尽全力挽救病人的生命，增进人的健康。而医生是一个高劳动强度、高风险的职业，如果医生的收入长期低迷，医生的价值得不到体现，肯定会影响医疗队伍的稳定。人道与功利相结合的新型医德观，保证了传统医德精华的存在，仍然以一种人道主义的态度来对待患者，既考虑医者的利益，又始终把患者利益放在首位;既考虑医疗行为对患者个人的后果，又始终把社会利益放在首位。适应了社会和医学科学发展
四、要诚实、谦虚，尊重患者
一般地说，人与人交往中都有希望被尊重的`心理需求，患者就医时此种心理需求尤为突出，因为此时患者身体的痛苦往往或多或少地伴随着心理的病态变化，作为一名医生，我在接待患者时充分认识到这一点，洞察患者心理，对病人表现出真诚的同情心和应有的礼貌，只有深刻体会病人的躯体和心理病痛，才可能获得患者的信任，才可能建立起融洽的医患关系，为医治患者疾病创造良好的基础，也是避免或化解医患冲突和医疗纠纷的前提条件。
总之，高尚的医德应该是医生的灵魂，是医生在各种工作过程中贯彻始终的指导思想和行为准则，在今后的工作中，我将一如既往地本着全心全意为患者服务的宗旨，努力工作，回报党、回报社会。
推拿工作计划 篇8
一;关于老客户，战牢固客户，要常常连结联络，正在偶然间有前提的状况下，收一些小礼品或宴宴客户，好不乱与客户闭系。
两;正在具有老客户的同时还要不停从各类媒体得到更多客户疑息。
三;要有好事迹就得增强营业进修，开辟视家，丰盛常识，接纳多样化情势，把教营业与交换技艺向分离。
四;那周对本身有以下请求
1：要添加?个以上的新客户，还要有?到?个潜伏客户。
2：周终小结，看看有哪些任务上的掉误，实时更正下次没有要再犯。
3：睹客户之前要多理解客户的状况战需供，再做好筹办任务才有能够没有会拾掉那个客户。
4：对客户不克不及有坦白战诱骗，如许没有会有忠实的客户。正在有些成绩上您战客户是一向的。
5：要不停增强营业圆面的进修，多看书，上彀查阅相干材料，与同业们交换，向他们进修更好的方法方式。
6：对全部客户的任务立场皆要一样，但不克不及太低三下气。给客户一好印象，为公司建立更好的抽象。
7：客户逢到成绩，不克不及束之高阁必然要尽尽力赞助他们办理。要先做人再经商，让客户信赖我们的.任务气力，能力更好的完成义务。
8：自负长短常紧张的。要常常对本身道您是最好的，您是举世无双的。具有康健悲观主动向上的任务立场能力更好的完成义务。
9：战公司其他员工要有优越的相同，有团队认识，多交换，多探究，能力不停增加营业技艺。
推拿工作计划 篇9
20xx年，在上级业务主管部分的正确领导下，在院领导的关怀和帮助下，在相干科室的通力配合和全院干部职工协助下，中医“中医预防保健”科顺利建成，在我院名老中医和专家及相干职员的共同努力下，我院的中医“中医预防保健”科工作在坚持和发扬中医特点上风，为保障辖区人民身体健康上做出了积极的贡献。下面，就我院20xx年治中医预防保健工作总结以下：
一、领导高度重视，组织保障有力
中医预防保健工作任务刚一下达，我院领导便高度重视，立即召开了全院职工大会，对有关文件精神进行了传达，并对有关政策进行了深进解析、学习，积极准备成立“中医预防保健”工作领导小组。为我院中医预防保健工作在组织上给予了保障。
二、构建服务平台，工作稳中有进
我院以“未病先防，已病早治，既病防变”为核心，规范服务流程和技术方案，建成了中医“治未病”健康工程服务载体。同时，在中医传统思想指导下整合为集健康体检、传统疗法保健医治、健康咨询为一体的综合性健康保健中心，确保了我院中医预防保健工作有效、稳步的展开。
三、重视业务培训、建立人材保障
工作中我院完善人材、技术保障，并把加能人才梯队建设、科技兴院、人材培养作为全院工作的重中之重，并与建立健全“中医预防保健工作”服务机制有效地衔接，确保中医预防保健工作不出现断层现象。利用传统中医师带徒模式及西学中等方式大力培养了一批“中医预防保健工作”优秀人材，完善“中医预防保健工作”服务支持条件。
四、丰富宣传模式，推广保健知识
20xx年，我院中医专家屡次深进社区、基层展开义诊和健康教育讲座，面对面的讲授让老百姓加深了对中医“治未病”的理念，普及了“中医预防保健工作”知识，更宏扬和传播了中医药文化。我们还通过建立宣传栏，印发健康教育宣传资料，举行“中医预防保健工作”健康讲座等多形势、多样化的方法，加强中国传统健康文化的宣传，20xx年共发放健康教育处方等各类宣传材料总计600余份，举行健康讲座10期，以上工作确保了“未病先防、既病早治、已病防变、瘥后防复”的思想理念深进人心。
五、推广适合技术，发挥特点上风
预防保健工作中，我们还大力推广中医药适合技术。整合针灸、推拿、拔罐、刮痧等中医药适合技术，制定各类人群的中医特点保健方案，并开设饮食、运动进补等特点保健服务，并发放慢性病健康教育处方、食疗药膳手册等健康教育资料，广泛展开养生保健指导，充分发挥了中医“治未病”上风。六、现存的题目与不足
20xx年，我院的中医预防保健工作和科室的开设实现了从无到有的逾越，并且在“中医预防保健工作”上获得了一定的'成绩。但题目仍然存在，特别是资金的投进、中医人材的短缺和人民群众思想熟悉的局限，在一定程度上影响和阻碍了中医预防保健工作的发展，有待于在今后的工作中进步做实做强。
推拿工作计划 篇10
作为和客户后续沟通的主要渠道，客服部扮演着重要的角色、，包括客户数据收集，服务产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作；树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。
围绕公司20xx年产销xx万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。
一、部门总体工作思路
按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则：
1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。
二、工作目标
1、保修期内客户回访率为xx%。
2、服务满意率xx%以上。
3、配件出货正确率为xx%以上。
三、人员要求
1、人员编制的完善；随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。
2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度；包括客服部主要内容的描述；客服中心员工守则；客服岗位职责；回访制度；客户抱怨/投诉制度的制定与实施。
四、客户信息管理
1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改；配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。
2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。
3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。
4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。
五、加强客户的培训、监控工作
1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识；对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。
2、针对售后服务做的好的客户；引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。
3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的`要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。
六、投诉管理
在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理；并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。
七、客服人员培训
随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：
1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核；
2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。
八、团队建设
坚持以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能；进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训；塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质
九、弱项完善
1、日结周报，信息共享
每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。
2、各部门多方位合作，降低客户投诉
在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时，客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系，确认客户满意程度。
推拿工作计划 篇11
1、在上级医师指导下，负责一定数量医疗工作，担任住院、门诊、急诊的值班工作。
2、运用四诊八纲、辨证施治的`方法诊治病员、开写医嘱、并检查执行情况。
3、负责书写中医病历及住院病程记录，及时完成出院病历小结，负责修改实习医生书写的病历。
4、遇疑难问题，应及时向主治医师报告。
5、对所管病员应全面负责，下班前做好交班工作，对重症病员用口头或书面方式交班。
6、参加科内查房，对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次，了解病员的情况。上级医师查房和请他科会诊时，应陪同诊视，并汇报病情和诊治情况，详细、准确地记录上级医师或会诊意见。
7、认真执行规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
8、学习中医基础理论，提高临床治疗效果，参加科研工作，及时总结经验。
9、随时征求病员对中医医疗护理工作的意见。
10、在门诊或急诊室工作时，应按门诊、急诊室工作制度进行工作。
11、根据上级医师要求，负责提供或整理医疗、科研资料以及各种统计报表所需数字。
12、完成上级医师和院领导交办的其它工作。
推拿工作计划 篇12
为了检验、深化和巩固课堂中所学的理论知识，将专业知识应用到实践中用于培养发现、分析和解决问题的能力，为将来从事实际工作和进一步研究奠定坚实的基础，根据儿推世家总部的要求，我于20xx年7月3日开始在儿推世家实习，实习时间7月3日至7月23日为期20天。以下报告详细介绍了本人实践教学单位的基本情况和实践教学的基本内容，总结了在实践教学中的相关心得体会，并就实践教学中发现的问题进行了较为深入的分析和探讨。
实习的目的：
就为了把小儿推拿理论学习和实际操作相结合，本次实习和以往在学校的实训有很大程度上的不同，不仅仅是在字面上的“实习”和“实训’的区别，更深层次来讲，是让我们重新认识自己，认清我们这个专业，进一步的了解我们的就业方向和发展前景。不同于以往的实训，本次实习具有较强的目地性、综合性和操作性，更有限的培养我们的.独立生活能力、自主学习能力、人际交往能力和动手操作能力，为以后的社会生活探路，增强自己的临床经验和理论巩固，提高自己的推拿实际水平和专业技能。
我给自己的实习提出了以下要求：
1、了解儿推门店的每日工作流程。
2、了解学习新开店的流程和规范。
3、学习拓展业务，并学习售卡技能。
4、其中最重要的是在临床操作过程中将病理辩证和推拿手法更好的结合在一起。
我是7月3日早上到店实习，由于世纪华联店所处商场中，实习的店面正对超市入口，平时人流量比较大，来往的孩子特别多，但是进来推拿的孩子比较少，我当时特别纳闷，心里也着急，后来经过了解才知道，是因为店面是新开的，宣传力度不够大，很多人不知道是干什么的，同时超市人流量较快，基本上都是下班人群，买完东西就回家了。针对这种情况，老板快速的采取措施，参与商场组织的买赠活动，通过活动提高小儿推拿在人们心中的知名度，增加来客数量。
20xx年7月3号，我接诊了实习期间第一个孩子：
症状：积食引起的咳嗽、舌苔厚腻、有痰鸣音。
治则：消食导滞，化痰止咳。
手法：清肺经，清胃经，顺运内八卦，按揉掌小横纹，掐四横纹，顺时针摩腹，揉天枢，按揉天突，膻中，捏脊。
由于我是实习老师，所以宝妈存在很明显的怀疑态度，在操作过程中宝妈提出各种问题，我都一一给她做了详细解答。初次操作结束宝妈走时态度没有太明显的转变，但是第二天她早早就来了，特别开心说是宝宝的咳嗽好多了，舌苔有明显的变化。特别感谢我，后来就天天带孩子过来调理，直到孩子症状痊愈。
第一次接诊就这么成功，我特别的开心，不仅仅是在于家长对我的信任和夸赞，更重要的是能够对孩子的身体状况有效调理，缓解他的痛苦，作为一个儿推技师我很自豪，我能用我的双手传递爱。
实习期间上班时间为9：30—20：30，在下班以后我们几位技师会在一起讨论每一个孩子的病情，让我们学习到不少的临床知识和经验。在这短短的二十多天实习期间，我们还在商场门口坚持每周一次的义诊活动。以求接触更多的小孩子，掌握更多的病理现象，也是对临床经验的一种增加。与此同时让更多的家长知道和了解小儿推拿。
经过20天的实习，我基本上掌握了一些小儿常见病的推拿手法和食疗方、和家长的沟通技巧，以及推卡的技巧，同时也发现了这个店的不足之处，也给老板提出了一点小小的建议和想法。
通过在冉屯路世纪华联店的实习，我对儿推行业和开店有了新的认识和了解，同时，在实习期间接触到很多病例，结合在总部学习到的专业知识和操作技能，以及跟同事之间的交流和探讨使自己真正掌握了小儿推拿这个绿色疗法的技能，此次实习也很好的锻炼了自己，工作过程中发现和改正了许多自己存在的不足，很大程度上提高了我的自信心。
最后，请允许我对冉屯路世纪华联店的老师同事们的帮助和照顾表达最真诚的谢意，尤其是老板在平时的生活中对我特别照顾，在此也感谢她，同时衷心的感谢学校老师的无私培养和帮助。
推拿工作计划 篇13
为贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（中发〔20xx〕6号）提出的“注重预防、治疗、康复三者结合”的要求，逐步构建分层级、分阶段的康复医疗服务体系，不断完善功能，提高能力，满足人民群众基本康复医疗服务需求，xx市中医医院康复科积极传达文件精神，结合xx市中医医院实际，开展了建立完善康复医疗服务体系试点工作。现将有关工作总结如下：
一、强化基础，业务指标再上新台阶。
20xx年一月至十月，康复科共接待门诊病人3261人次，住院病人566人次，业务收入达5452268元。
二、完善康复治疗设备，不断优化硬件资源；
按照xx市建立和完善康复医疗服务体系试点工作的实施方案，xx市中医医院康复科将建设成为能综合应用康复医学诊断和治疗技术，为患者提供全面、系统的康复医学专业诊疗服务的临床诊疗科室。康复科在原有的康复诊室、康复评定室、运动治疗室、中药熏洗治疗室、作业治疗室、牵引理疗室、手法治疗室、冷热治疗室、针灸治疗室、中医特色诊室等设备的基础上，引进了骨质疏松治疗仪、低频治疗仪、SET悬吊工作台等，并采用国际通用的康复评定量表，形成了系统的康复诊疗规范，建立健全了质控体系，完善了科室的`康复诊疗手段。
三、继续坚持业务知识的学习，继续打造学习型、创新型团队。
发挥云南省重点专科的.优势，成立了“中西医结合骨伤康复研究室”。设置了物理康复技术、老年康复技术、儿童康复技术、工伤康复技术、中医康复技术指导中心等，以对应慢性病，老年化和亚健康人群对康复的需求，并通过全科人才培养计划定期派送人员外出学习，不断增加康复医学专业人才，提高队伍素质，不断提高康复医师、治疗师及护士的职业技能水平。多次派医生和治疗师到参加全国康复学术交流。
20xx年，科室共接收云南中医学院、北京体育大学、云南新兴职业学院实习生、各个区县级医院进修生100余名；并将在11月举办国家级继教项目“中西医结合骨伤康复高级研修班”，同时科室还承办医管局会议“xx市康复医疗服务研讨班”。
四、做好科研工作，提高康复医学专业的`服务能力
按照xx市建立和完善康复医疗服务体系试点工作的实施方案，各试点医院中的三级医院要加强康复医学的课题研究，发展新的医疗技术。科室通过相应的政策，鼓励各成员积极参与到学术科研工作中来。我科在认真完成去年课题的基础上，刻苦钻研，共完成论文8篇；此外，康复科作为国家“十四五”科技攻关课题“脑卒中后手功能障碍的中医康复临床规范和评价研究”的分中心，目前已参与完成病例8例。
此外，科室积极申报“xx市康复医疗质量控制中心”，围绕质控中心的准备工作，制定并完善了《xx市中医医院康复医疗质控工作方案》、《xx市中医医院康复治疗训练记录规范、诊断标准及流程》、《xx市中医医院康复治疗工作评价流程》、《xx市中医医院康复诊疗活动评价标准》、《xx市中医医院康复医疗质控小组分工及职责》等。
五、逐步建立通畅的医院内部协调机制，提高康复医疗服务能力
康复医学是现代医学的重要组成部分，康复医学的兴起是医学发展较高层次的标志，也是社会文明进步的体现。为满足新形势下医院建设发展需要，xx市中医医院领导高度重视康复发展，在政策、经济均给于很多支持。通过举办健康教育讲座等形式，加强与医院兄弟科室的交流合作，逐步建立起健康有序的康复患者转诊、流动机制；试点工作开展以来，xx市中医医院康复科深入研究，加强交流，大胆探索，勇于创新，强化督导，不断总结，及时研究解决试点工作中遇到的困难和问题。但是，根据综合医院康复医学科应达到的《综合医院康复医学科基本标准》和《综合医院康复医学科建设与管理指南》要求，康复科还存在以下问题：首先是康复设备相对简陋，治疗场地有限，限制了康复科的进一步发展；其次，医保政策在一定程度上限制了康复科业务范围的拓展，目前运动疗法等大部分康复治疗手段仍为自费项目；因为医保对于住院时间的规定，康复病人，尤其是神经康复的病人普遍存在治疗时间不足的问题。我们很希望依托政策的支持及我们的努力，尽快完成康复医疗服务体系的建设。
推拿工作计划 篇14
在过去的一年里，作为康复治疗师，我始终坚持“以人为本、科学康复”的理念，全心全意为患者提供专业的康复治疗服务。以下是我对这一年工作的总结：
一、工作内容与成果：
1. 患者治疗：全年共接诊康复患者xxx人次，涵盖了骨科术后康复、神经系统疾病康复、心肺功能康复等多个领域。通过个性化的康复方案设计和执行，大部分患者的机体功能得到了显著改善，生活质量得到大幅提升。
2. 技术提升：积极参与各类专业培训和学术交流活动，熟练掌握了新的康复技术及治疗方法，并成功将所学应用于临床实践，提高了康复治疗效果。
3. 团队协作：在团队中充分发挥自己的专业优势，与其他科室紧密配合，共同推进康复医疗的发展，提升了整体医疗服务水平。
二、工作反思与改进：
尽管取得了一定的'成效，但在实际工作中也发现了一些需要改进的地方。例如，在个别复杂病例的康复过程中，还需进一步提高问题识别和解决能力，以及对康复计划的动态调整能力。未来，我将继续深化理论学习，关注康复医学前沿进展，结合患者实际情况进行更精准、高效的康复治疗。
三、未来展望：
新的一年，我将以更高的标准要求自己，坚持以患者需求为导向，不断提升服务质量。同时，我还将致力于推动康复知识的普及，让更多的人了解康复、信任康复，从而更好地服务于广大患者，帮助他们早日恢复健康，重返社会生活。
总的来说，过去一年的工作既充满了挑战，也收获了成长与进步。我会珍视这份职业带来的成就感，以更加饱满的热情投入到未来的康复治疗工作中去。
推拿工作计划 篇15
去阳历年，紧接着新一下的开始，作为出纳员，如何给自己制定新一年的出纳工作计划，再详细到一年中的每一个月呢?需要的朋友可参考以下资料：
每月工作内容：
01日-05日：银行日记账录入及对账;做其他应收应付款表格，处理职工借款确认。(外联发与北方)
06日-24日：审核开票内容并开具运输及货代发票(北方物流)
25日-26日：审核司机的费用凭证，录入财务系统，做报销明细表格，并结账。
27日-31日：开具剩余的运输及货代发票;与网上银行系统比较，及时做好银行单据的`录入。
每天处理现金的收与付，并于当日录入财务系统，做到日清日结。
每天处理办公用品的发放工作。
每天订制职工的午饭及现场加班人员的晚餐。
每星期三付款(外联发与北方)，
每星期一、三、五上海银行外高桥支行、建设银行外高桥支行拿银行回单，领取备用金，并及时录入财务系统(外联发与北方)
每星期订购一次办公用品，每月做好盘存工作。
不定时的处理公司职员的名片、结汇等工作，并处理外联发工会的现金及银行的收与付工作。
推拿工作计划 篇16
在过去的20xx年度，我科在院领导的大力关心和支持下，在医院各科室的协调帮助下，较好地完成了本科的各项工作任务，现将工作情况总结如下：
1、组织全科人员加强特色专科建设
注重专业发展，继续开展颈腰椎病手法及理疗、牵引、药物导入及外敷治疗，适应腰椎间盘突出症，急性腰扭伤，腰椎退行性病变、腰椎管狭窄症的治疗，对于膝关节骨性关节炎，肩周炎开展进一步的`特色治疗。20xx年度门诊诊疗人次近3500人次,较上一年度我科可治疗病种进一步拓宽，业务量较上一年度显著提高，取得了较好的经济效益与社会效益，。
2、在过去的一年里
组织全科人员学习运用新技术、新业务，运用传统经络理论结合现代医学治疗手段发展各种颈腰椎病的手法治疗，及各种整复治疗，穴位注射及穴位贴敷治疗，通过业务学习与临床实践的不断结合我们对相关疾病的诊治水平不断提高，同时不断发掘传统医学知识宝库运用中药熏洗、中药外敷治疗相关疾病，取得了满意的疗效。
3、形成我科特色治疗：
结合西医影像学检查开展x线定位下，腰椎定位旋转复位，腰椎间盘突出旋搬治疗，颈椎病手法复位，及肩关节脱位、半脱位，桡骨小头半脱位的整复，各种可保守治疗的骨折整复工作，并运用中药外敷熏洗大大缩短了疾病康复过程。
4、重视本科工作人员发展与继续教育
通过网络远程教育，参观学习及派员外出进修学习方式逐步提高了临床诊疗水平。
总之在过去的一年里，在各级领导的关怀下在科主任的带领下，我科室人员同心同德，互助互补，不断完善，圆满的完成过了各项诊疗工作，在新的一年里我们要不断学习，严谨诊疗、规范操作，严肃医保政策，虚心接受广大患者监督，为本地区患者提供优质高效的医疗服务。
推拿工作计划 篇17
医院处方制度并非首次提出卫生部和国家中医药管理局曾于20xx年共同下发《处方管理办法（试行）》，但该试行办法因牵涉卫生、药监等多个部门职能范围。常常遇到哪家都应该管，但哪家又都管不着的“真空问题”，该试行办法实际已被“架空”。
新《办法》将适用范围明确为“与处方开具、调剂、保管相关的医疗机构及其人员”身上，以利于卫生部门行使处方监管工作，避免再次“架空”。
全国统一处方标准
新《办法》对处方的格式、内容、印刷用纸颜色等都作了细致规定，并了处方标准。今后所有医疗机构的处方都必须按照标准印刷。处方分为前记、正文和后记3个部分：前记包括医疗机构的名称，患者姓名、性别、年龄、临床诊断开具日期等：正文以Rp或R标示，分列药品名称、剂型、规格、数量、用法用量；后记是医师的签名或加盖专用签章，药品金额以及审核、调配、核对、发药药师签名等。
普通处方笺是白色的，急诊处方为淡黄色，儿科处方为淡绿色，品和第一类处方为淡红色。该办法还对医师如何规范书写处方作出规定。
通用名处方有了可操作性
新《办法》规定，医师开具处方应当使用经药品监督管理部门批准并公布的药品通用名称、新活性化合物的专利药品名称和复方制剂药品名称，还可以使用由卫生部公布的药品习惯名称开具处方。
“药品通用名”以什么为准是非常复杂和相当专业性的问题。为了给医师们一个准确的标准，卫生部专门组织专家梳理了药品的通用名，目前已经对最常用的20xx多种药品的通用名进行了梳理，这项工作还将继续深入进行。
开处方牟私利者出局
新《办法》设立了单独的一章来规定医师如何获得处方权：执业医师和执业助理医师的处方权不同，执业助理医师开具的处方必须经过所在执业地点执业医师签名或者加盖专用签章后才有效；试用期人员开具的处方须经过所在医疗机构有处方权的执业医师审核，并签名或加盖专用签章后方才有效；进修医师则要由接收进修的医疗机构对其胜任本专业工作的实际情况进行认定考核以后才能授予相应的处方权。
医疗机构对医师处方要实施动态监测和超常预警，对于出现超常处方3次以上且无正当理由的医师提出警告，限制其处方权。限制处方权后，仍连续两次以上出现超常处方且无正当理由的，就要取消其处方权。医师只要出现了以下6种情况的任何一种，就会被取消处方权：被责令暂停执业；考核不合格离岗培训期间；被注销、吊销执业证书；不按规定开具处方，造成严重后果的；不按规定使用药品，造成严重后果的；因开具处方牟取私利的。
“处方点评制度”是新亮点
新《办法》的最大“亮点”是推出了处方点评制度，并出台了处方评价表。处方评价表能对医疗机构合理用药、处方管理、费用控制等情况实施综合评价。每个医疗机构都可以填写处方评价表，对处方实施动态监测和超常预警，登记并通报不合理处方，对不合理用药及时予以干预。这份处方评价表是卫生部在由世界卫生组织推荐的一些处方指标和量表的基础上，组织了国内外的医院药学专业人士和统计学专家，结合我国的医疗状况实际修改形成的`。在正式推出以前，卫生部选择了一些地区的医院试用两年，并取得了良好效果。
这份量表不但能对一个城市、一个医院这样的大系统进行处方评价，也能对医生个体进行处方评价。这就是说，同样的表格，卫生行政部门可以用来考量医疗机构的药事管理情况，医疗机构可以用来对本机构药事管理整体情况实施评价，也可以对某个科室或某名医师处方情况实施评价。管理监督时，1～2个监督员只要用2个小时就能把一家大型三甲医院的处方情况进行一次评价，并且马上就能对不合理、不合格的情况提出相应的处理建议。
卫生部医政司负责人介绍了处方点评制度的设计原则。处方评价制度的特点是运用大数原则，对同类的医院进行测量，找出合理用药的中位数。只要发现某位医师有偏离中位数的情况，首先对医师进行谈话，如果没有得到改善就提出警告，再不改善就会受到相应处罚，甚至被取消处方权。
不能因为“处方量大”而不加管理
每个医疗机构每天形成的处方很多，《办法》明确规定了各级卫生行政部门和医疗机构的处方管理责任。处方日常管理责任主要在医疗机构，医院要对处方进行监管，定期开展处方点评，定期监控本院处方存在的问题。同时，医疗机构要制定本院处方集，处方集是指各自医疗机构的性质、主要任务、主要诊疗范围是什么，规定本院处方所涉及的药都有哪些，处方中可能常见的问题是哪些。
卫生行政部门要定期抽查各辖区医疗机构处方管理情况。规范处方管理不仅是社会的要求，医务人员也感到应该进一步规范处方。
“密码”处方必须改正
此次出台的《办法》就是要解决类似的问题。医生要按照卫生行政部门和药监部门核定的、标准的药品名称开处方，而不能用医生个人或某个医院制定的约定俗成的名称开处方，其中包括医院的院内制剂，必须按照申报核准的名称开具。《办法》实施以后，凡是医生和医院在开具处方和处方管理上存在不规范行为，都必须改正，否则要追究责任。
推拿工作计划 篇18
中医科自20xx年12月31日住院部成立以来，为满足基层人民群众对中医药的要求，弘扬中医文化，落实中西医并重的工作方针，我科医务人员积极运用中医知识为广大群众解决病痛，减轻群众疾病负担，现就今年的中医科工作总结如下：
一、宣传发动，营造氛围。
营造中医文化氛围，制作中医宣传板10块，大力宣传中医适宜技术，宣传中医的“简便验廉”，缓解农民，看病难，看病贵的问题。开展中医科普知识宣传4次，大力宣传中医治未病，中医养生，开展健康教育讲座2次，为广大人民群众讲解地产中医药知识的应用，高血压，糖尿病的中医养生。制作中医健康教育处方4种,300份，让更多的人民群众了解中医，发扬中医。
二、医院开设特色治疗项目。
充分利用中医药为广大患者服务。医院大力推广中医适宜技术10项，推广中医适宜技术新技术4项，截至12月1日，门诊就诊人次500人/次，门诊总收人xxx元，住院总收入xxxx。住院就诊人次500人/次。开展针灸400人次，拔罐120人次，牵引30人次，艾灸28人次，刮痧55人次，推拿180人次。
三、加强配备。
（一）设立了标准化的中药房，中药库。
我院中药房有中药饮片300种多，中成药（含中药胶囊，颗粒，口服液，外用药，针剂等）123种，占药房药品数量的`60%。中药饮片质量均符合有关规定，无假药，劣药。
（二）设立了中药煎药室，配备了中医煎药人员。
（三）医院大力对中医科进行宣传，扶持中医工作，配备中医器材，诊桌，诊椅，诊察床，针灸针，艾条，火罐，电磁治疗仪，熏蒸筒，电针仪，牵引床，艾灸仪，艾灸盒，煎药罐等为广大人民服务。
（五）并定期派中医人员，到村卫生所进行中医业务技术指导，让更多的医务人员掌握中医适宜技术。
四、存在问题。
（一）中医药技术资源等仍然不足，使中医科室的设置及业务的开展明显受限。
（二）88相关医疗活动记录不全或缺乏，直接影响中医服务量的体现。
总之，对于刚成立不久的中医科住院部来说，20xx年的中医工作，成绩是显著的。我们愿发扬成绩，纠正不足，争取在下一年的中医工作再上新的台阶。
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