汽车装饰美容工作总结

汽车装饰美容工作总结范例十篇。

时光在斗转星移间流逝，我们即将面对新的阶段工作，我们需要认真总结我们这段时间的工作了，工作总结需要在在重复的工作中得出新的更深的认识，那么大家的工作总结要怎么写呢？经过收集，小编整理了汽车装饰美容工作总结范例十篇，相信一定会对你有所帮助。

汽车装饰美容工作总结(篇1)

作为一名汽车装饰美容师，我一直以来都秉承着为客户提供最佳的汽车装饰美容服务的宗旨，努力实现每一位车主的期望和需求。通过对多年的工作总结与反思，我发现了一些重要的经验和教训，现在将这些总结与大家分享。

为了做好汽车装饰美容工作，必须掌握各种专业的技能和知识。这涵盖了对汽车材料、装饰品和工具的了解，以及不同类型汽车的特点和要求。只有掌握了这些基础知识，才能在实际工作中运用自如。因此，我会不断学习和研究新的汽车装饰美容技术，以保持竞争力和提升自我。

沟通与服务意识是提供优质服务的关键。在汽车装饰美容行业，与客户的良好沟通是至关重要的。了解客户的需求和期望，能够准确地给予建议和解释，这有助于建立客户的信任和满意度。同时，倾听客户的反馈和意见也是不可或缺的。通过不断改进和调整，可以提高服务质量，满足更多客户的需求。

另外，细心和耐心是进行汽车装饰美容工作必备的品质。细心是在整个过程中注意细节，避免疏漏和错误。耐心则是在遇到困难和复杂情况时保持冷静和耐心，寻找解决方案。有时候，汽车装饰美容过程可能需要花费较长时间，但只有保持耐心，才能确保工作的质量和效果。

在实际工作中，我也发现了一些挑战和难点。其中之一是与客户的协作和沟通。有些客户可能对汽车装饰美容的过程和效果期望过高，而另一些客户则缺乏对装饰美容的认知。因此，我们需要耐心地解释和沟通，给予合理的建议，以确保客户对我们的工作充满信心。

另一个挑战是处理不同类型汽车的特殊需求和问题。不同汽车品牌和型号都有各自的特点和独特之处，这需要我们对每一种汽车有深入的了解和处理能力。例如，高档豪华车的装饰和维护可能要求更高的技术和专业性，而商用车则需要更多耐用性和实用性。因此，我们需要灵活运用不同的技术和策略，以满足不同车主的需求。

小编认为，汽车装饰美容工作需要我们具备丰富的技能和知识，同时注重沟通和服务意识。通过细心和耐心的工作态度，我们可以提供符合客户期望的优质服务。虽然面临着一些挑战，但只要我们不断学习和提升自我，就能在这个行业中脱颖而出。我相信，只要我们坚持追求卓越，汽车装饰美容行业的未来将更加辉煌。

汽车装饰美容工作总结(篇2)

随着汽车工业的发展和人们生活水平的提高，汽车不再仅仅是一种交通工具，更成为了一种标志身份和品味的象征。因此，汽车装饰美容行业也越来越受到人们的关注。我在过去的一年中从事了汽车装饰美容工作，积累了丰富的经验和技巧。在这篇文章中，我将结合我的工作经历，总结汽车装饰美容的工作重点、应注意的事项以及我所取得的成果。

汽车装饰美容的工作重点主要分为两个方面：内饰和外饰。内饰包括座椅、方向盘、仪表盘、门板等各个部位的清洗、修复和翻新。这需要运用各种专业的清洗剂和工具，以及熟练的操作技巧，确保内饰的清洁度和舒适度。外饰则涉及到车身、轮毂、玻璃等部位的清洗、修复和保护。这需要我们熟悉各种不同材质和颜色的汽车表面，选用合适的清洗、修复和保养产品，进行细致入微的处理。

在进行汽车美容工作时，我们需要特别注意以下几点。首先，要了解不同品牌、不同型号汽车的特点和客户的需求，因为不同的车型需要不同的处理方式。其次，要选择适合的清洗和修复产品，确保安全、有效地进行工作。此外，我们要做好保护措施，避免对车辆造成任何损伤。最后，要注重细节，力求做到完美无瑕，让客户对我们的工作感到满意和信任。

在过去一年中，我通过不断学习和实践，取得了一些成果。首先，我熟练掌握了各种清洗和修复工具的使用方法，提高了工作效率。其次，我提升了对不同材质和颜色汽车表面的处理能力，使处理效果更加出色。此外，我还通过不断接触不同品牌和型号的汽车，拓宽了自己的视野，积累了丰富的经验。最重要的是，我的服务质量得到了客户的认可和赞赏，为我赢得了很多回头客和口碑。

总的来说，汽车装饰美容工作是一项需要细心、耐心和技艺的工作。通过对汽车内外饰的细致处理，我们可以让汽车焕发出全新的光彩，让车主感受到不一样的驾驶体验。在未来，我将继续努力学习和提升自己的技能，以满足客户不断增长的需求。我相信，只要我不断努力，汽车装饰美容行业将给我带来更多的机会和挑战。

汽车装饰美容工作总结(篇3)

作为一名汽车装饰美容师，我有幸参与了许多汽车装饰美容的项目。通过这些项目的经验，我积累了许多有关汽车装饰美容的知识和技巧。在这篇文章中，我将总结我在这一领域的工作经验，并分享一些关于汽车装饰美容的重要细节。

我要强调汽车装饰美容工作的重要性。汽车是人们生活中不可或缺的一部分，因此它的外观和内饰的美观程度对车主来说至关重要。作为汽车装饰美容师，我们的任务是确保每一辆车都具有吸引人的外观，并给车主带来愉悦的驾驶体验。为此，我们需要掌握各种技术和技巧，以实现这一目标。

在汽车装饰美容工作中，最基本的任务就是清洁和保护汽车的外观。这包括清洗车身、轮毂以及玻璃的内外表面。我们使用专业的清洁剂和工具，确保每一处细节都能得到彻底清洁。为了保护汽车的外观，我们还需要给车身涂抹蜡和护理剂，以保持其光泽和防止划痕。

另一个重要的任务是美化汽车的内饰。我们需要清洁和保养汽车的座椅和地板。这意味着除去污渍、吸尘和给座椅上涂抹保养剂。我们还能通过更换或重新包裹座椅套来改变汽车内饰的外貌。为了增加驾驶的舒适感，我们还可以为汽车加装隔音材料，减少噪音和振动。

除了清洁和保护工作，汽车装饰美容师还需要进行一些改装工作，以满足不同车主的需求。这包括安装改装套件、改变车辆的外观和内饰颜色，以及升级汽车音响系统等。这些改装工作需要我们有一定的机械和电子知识，以确保改装的稳定性和可靠性。

在汽车装饰美容工作中，与客户的沟通和服务也是非常重要的。只有通过充分了解客户的需求和期望，我们才能更好地完成工作。因此，我们需要善于倾听客户的意见，并根据他们的要求提供最佳的解决方案。同时，我们还要向客户提供专业的建议和建议，以帮助他们做出最好的决策。

汽车装饰美容工作是一个细致而复杂的过程。它需要我们掌握各种技术和技巧，以确保每一辆车都能达到最佳的外观和内饰。同时，与客户的沟通和服务也是取得成功的关键。通过不断学习和提高自己的技能，我们将能够在汽车装饰美容领域取得更大的成就，并为更多车主提供优质的服务。

汽车装饰美容工作总结(篇4)

在过去几年里，我一直从事汽车装饰美容的工作。在这个职业中，我学到了很多关于如何维护汽车外观和内部装饰的技巧和知识。通过我的努力和经验，我已经成为一名值得信赖的汽车美容师。在这篇文章中，我将总结我在汽车装饰美容工作中的经历和教训。

汽车装饰美容的工作需要耐心和细致。每辆汽车都有不同类型的污渍和损坏，需要不同的处理方法。仔细观察和分析每辆车的情况，并确定最佳的修复方法，是非常重要的。通过修复汽车表面的划痕、清洁内部装饰和修复更严重的损坏，我学会了如何处理不同类型的问题。

对于汽车美容师来说，持续学习和适应新技术是必不可少的。随着时间的推移，汽车美容行业不断发展和更新。新的材料和技术出现，要学会使用和应用这些新技术，以提供更好的服务。通过参加培训课程和研讨会，我不断拓宽自己的知识和技能，以满足客户的需求。

除了技术上的提升，与客户的良好沟通也是非常重要的。每个客户都有不同的需求和期望，作为一名汽车美容师，我必须能够准确理解客户的要求，并提供满意的解决方案。通过与客户建立良好的沟通和信任关系，我能够更好地满足他们的期望，提供高质量的服务。

在汽车装饰美容的工作中，细节决定着一切。客户对于他们的汽车外观和内部装饰非常关注，因此，我必须确保每一个细节都无懈可击。从车身的涂漆到座椅的清洁，每个步骤都需要认真对待。我注重每一个细节，并以客户满意度为导向，确保我的工作达到最高标准。

为了提供优质的服务，我还努力保持自己的工作环境整洁和有序。干净的工作环境有助于提高效率和专注度，减少错误和事故的发生。我定期清理和整理我的工作区域，确保所有工具和设备都在正确的位置，并且易于使用。这种有组织的工作环境帮助我更好地管理时间和资源，提供高效的服务。

对我来说，汽车装饰美容工作还是一项艺术。通过我对颜色、纹理和设计的理解，我能够将汽车变成真正的艺术品。我喜欢通过改变汽车的颜色和装饰，为客户打造独特而个性化的外观。这不仅仅是一份工作，更是一种创造和表达自我的方式。

小编认为，从事汽车装饰美容工作是一项令人充实和满足的职业。通过细心的观察和学习新技术，我成为了一名卓越的汽车美容师。良好的沟通技巧、重视细节和维持整洁的工作环境帮助我提供高质量的服务。最重要的是，我对汽车美容这种艺术形式的热爱，激励我不断发展和进步。我希望我的努力和技能能够为客户带来更美好的驾驶体验。

汽车装饰美容工作总结(篇5)

作为一名汽车装饰美容师，在这个行业里已经工作了两年多。这个行业给我留下了很多深刻的印象和宝贵的经验。我每天都和各种各样的车辆打交道，从小家庭轿车到高级豪华轿车，甚至有时还会遇到一些经典老爷车。在这篇总结中，我将分享一些我所掌握的汽车装饰美容技巧和工作经验。

我发现每个汽车都有其独特的需求和要求。因此，在进行汽车美容前，我会仔细听取车主的要求，并与他们进行沟通，以确保我可以提供他们满意的服务。例如，有些车主希望他们的车内部氛围更加豪华舒适，而有些车主则更关注车辆外观的清洁和亮丽。因此，根据车主的要求，我会制定合适的美容方案，以解决他们的问题。

在进行汽车美容时，我需要掌握一些基本的技能和工具。例如，我会使用专业的清洁剂和工具，来清洁车辆内饰和外观。我会仔细检查并清洁座椅、仪表盘、方向盘、音响系统等内饰部分。对于车辆外观，我会清洗车身、轮胎和玻璃，以确保车辆外观亮丽。在清洁过程中，我会经常更换清洁工具和毛巾，以避免车身表面出现划痕或沙粒。

另外，我还会进行汽车装饰工作，以提升车辆的外观和功能。例如，一些车主希望给车身贴上汽车膜，以保护车漆和减少日晒对内饰的伤害。这就需要我掌握贴膜的技巧和方法，以确保贴膜的质量和效果。有些车主还需要安装车窗隔热膜，以减少车内温度和保护隐私。因此，我还需要学习和掌握隔热膜的安装技术。

在汽车美容过程中，我还发现了一些细节处理的重要性。例如，在对车辆外观进行打蜡时，我会仔细检查车身表面是否有划痕或泡沫残留物，并进行适当修复。对于车辆内饰，我会仔细清洁小细节，如仪表盘上的按钮和缝隙。我相信细节决定成败，在每一个细节上都要做到尽善尽美，才能让车主满意。

我也学会了如何与客户进行有效的沟通和交流。有时，车主对自己的车辆有着很高的期望，但有些修复工作可能无法完美地解决问题。在这种情况下，我会向车主解释可能的限制，并提供合理的解决方案。通过与客户的沟通，我可以更好地理解他们的需求，并提供有针对性的服务。

小编认为，我的工作经验给了我一些宝贵的教训和技巧。作为一名汽车装饰美容师，我深知每个车主对车辆的独特需求，在我的工作中注重细节和沟通是至关重要的。我每天都在不断学习和提高自己的技能，以满足客户的要求，并为他们提供高质量的汽车装饰美容服务。我相信，只有不断努力和学习，才能更好地从事这个行业。

汽车装饰美容工作总结(篇6)

汽车装饰美容工年终个人工作总结

随着社会的发展和人们生活水平的提高，汽车已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。同时，随着人们对于自我形象的要求越来越高，汽车外观的美化和保养也变得越来越重要。作为一位汽车装饰美容工，我在过去的一年中积极推广汽车美容保养服务，取得了良好的工作成果。现在，我将对自己在过去一年中的工作进行总结。

一、工作任务的完成情况

在过去一年中，我一直以提高顾客满意度为工作目标，积极推广汽车美容保养服务，开展了各种形式的推广活动，努力提升公司的知名度和美誉度。同时，在工作中，我注重服务细节和质量，力求为每一位顾客提供最优质的服务。经过一年的努力，我在工作任务的完成情况上获得了很好的评价。

二、工作成果的具体表现

在过去的一年里，我参与了公司举办的多次汽车美容保养活动和比赛。在这个过程中，我积极参加培训和学习，取得了更多的技术知识和操作技能，提升了自己的综合素质和工作能力。同时，我的工作成果得到了同事和顾客的认可。有很多的顾客在使用完我们公司的服务后对我们经常的表扬，这为我在工作中的坚持和认真得到了最好的回报。

三、具体的工作收获

在工作中，我获得了很多的收获，我不仅锤炼了自己的意志品质和综合能力，还提升了自身的职业素养和人际交往能力。同时，我的工作给我带来了很多的快乐和成就感，让我更加热爱我的工作。在下一年中，我将继续努力，认真对待我的工作，不断提升自己的工作能力和技术水平，为更多的顾客提供最优质的服务。

总之，在这一年的工作中，我努力地工作和学习，不断提升自身的职业素养和技术水平。我感到很自豪，能够为广大的汽车用户提供最优质的服务贡献自己的力量。同时，我也认识到还有许多不足之处需要加强和改善，希望下一年中我能够在这些方面更加用心和努力。

汽车装饰美容工作总结(篇7)

汽车装饰美容工作是一个细致入微的过程，旨在为车主打造一个舒适、时尚并富有个性化的驾驶空间。在过去的一段时间里，我作为一名汽车装饰美容师，积累了丰富的经验和技巧。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作总结，并分享一些与我工作有关的故事和见解。

1、这项工作要求我们对汽车装饰和美容的基本知识有一定的了解。我们需要掌握各种材料、工具和技术，以便灵活运用于车内外装饰的设计和改善。例如，清洁、修复和保养汽车座椅、内饰板、地毯以及其他软硬件的能力是我们工作的基本要求之一。我们还需要学习和掌握喷漆、贴膜、贴花等技术，以便为车辆提供一系列美化服务。

2、我觉得在汽车装饰美容工作中最重要的一点是端正态度。作为一个美容师，我们不仅仅是为车辆提供装饰服务，更是为车主打造一个美好的驾驶体验。我们必须始终保持专业和友好的态度，尊重客户的需求，并为他们提供最佳的解决方案。在与客户沟通时，我会仔细倾听他们的要求和意见，同时根据我的专业知识提供建议。这种积极的工作态度和良好的沟通技巧，对于维护良好的客户关系至关重要。

3、技术是我们工作的核心。在汽车装饰美容领域，技术是我们的绝对优势，也是让我们在市场竞争中脱颖而出的关键。为了始终保持自己的技术水平，我会不断学习和了解行业的最新发展，积极参加培训和研讨会，并尝试新的技术和材料。我还与其他同行保持紧密的合作和交流，以便在技术上相互学习和提高。

在我从事汽车装饰美容工作的过程中，我遇到过许多挑战和困难。其中一个挑战是在不同类型的车辆上开展工作。每个车辆都具有不同的结构、尺寸和材料，这需要我们有一定的适应能力。每个客户对装饰和美容的要求也各不相同，我们需要根据他们的喜好和需求进行灵活调整。这就要求我们具备对不同情况的敏锐洞察力和灵活应变能力。

我从事汽车装饰美容工作的这段时间，让我获得了很多成就感和满足感。通过不断努力和学习，我提高了自己的专业技能，也为许多车主打造了满意而舒适的驾驶环境。对我来说，这不仅仅是一份工作，更是一种创造和艺术的体验。我深深热爱着这项工作，并期待未来能为更多的车主提供专业的汽车装饰美容服务。

汽车装饰美容工作总结(篇8)

一、绪言

汽车装饰美容工作是指对汽车内外部进行润饰和修饰的一项工作，其目的是提高汽车的使用价值和观赏性。通过装饰美容，汽车可以焕发出新的光彩，提升车主的自豪感和满足感。我在过去的一段时间里，从事了汽车装饰美容工作，并取得了不错的成果。以下是我对这段工作经历的总结。

二、工作内容

我所从事的汽车装饰美容工作主要包括以下几个方面：

1. 内饰装饰：对汽车的内饰部分进行润饰和修饰，主要包括座椅清洗、地板脱毛、仪表盘护理、车厢消毒等。

2. 外观装饰：对汽车的外观进行润饰和修饰，主要包括车身打蜡、车漆修复、车窗贴膜、轮毂抛光等。

3. 汽车电子设备安装：根据车主的需求，对汽车进行音响升级、导航安装、车载冰箱安装等。

以上是我工作中的主要内容，通过这些工作，我能够为车主提供一站式的汽车装饰美容服务。

三、工作收获

在这段时间里，我不仅提高了技术水平，还从中获得了很多宝贵的经验和收获。以下是我的具体

1. 专业知识的提升：通过与同事的交流和学习，我掌握了更多汽车装饰美容方面的专业知识。比如，在内饰装饰方面，我学会了使用专业的清洗剂和工具来清洁座椅，并掌握了不同地板材质的清洁技巧。在外观装饰方面，我学会了使用打蜡机来给车身上蜡，并学习了车窗贴膜的安装方法。

2. 沟通与服务能力的提升：在与车主进行沟通的过程中，我发现有效的沟通和良好的服务态度是非常重要的。通过与车主的交流，我能够更好地了解他们的需求，为他们提供更满意的服务。在工作中，我始终保持微笑，耐心倾听车主的需求，并给予专业的建议。

3. 解决问题与团队合作能力的提升：在工作中，我也遇到了一些难题，比如某些顽固的污渍无法清洁掉。但是通过与同事的交流和努力，我们最终找到了解决问题的方法。这个过程不仅提高了我解决问题的能力，还加强了我的团队合作能力。

四、不足之处与改进

在从事汽车装饰美容工作的过程中，我也发现了一些自己的不足之处。以下是我自我反省并提出的改进计划：

1. 学习时间不够：我意识到我在工作之余，应该更加努力地学习汽车装饰美容方面的知识，以提升自己的专业能力。我计划利用空余时间阅读相关书籍和参加培训课程。

2. 服务态度不够亲和：在工作中，我有时会因为工作压力而情绪不稳定，导致服务态度不够友善。我深知这样的态度对与客户的交流和服务是不利的。因此，我计划通过参加心理培训来提升自己的情绪管理能力，并改善服务态度。

五、总结

通过这段时间的汽车装饰美容工作，我对这一行业有了更深的了解，提高了自己的技术水平和服务能力。在未来的工作中，我将继续努力改进自己的不足之处，并不断提升自己的专业能力。我相信，只有做好自己，才能更好地为车主提供优质的汽车装饰美容服务。

汽车装饰美容工作总结(篇9)

一、

汽车装饰美容是一个深受车主喜爱的行业，随着人们对生活品质的追求以及汽车的普及，汽车装饰美容行业也迅速发展起来。作为一名汽车装饰美容工作人员，我在这个行业中工作多年，积累了一些经验和心得。通过这篇文章，我将详细地总结我的工作经历和体会。

二、工作内容

1. 汽车内饰装饰美容

汽车内饰装饰美容是工作的重要一环。根据车主的需求，为汽车进行内饰清洁、皮革护理、座椅修复和更换等服务。使用专业的清洁剂和护理产品，保证汽车内饰的干净、整洁和舒适。同时，也会提供一些个性化的装饰品，如座椅套、脚垫等，让车主的汽车更加个性化。

2. 汽车外观装饰美容

汽车外观装饰美容是另一个重要的工作内容。通过洗车、打蜡、抛光等方式，让汽车外观焕然一新。同时，也会提供一些个性化的外观装饰，如贴膜、车身彩绘等，让车主的汽车与众不同。

3. 汽车养护服务

为了保证汽车的正常运行，还会为车主提供一些汽车养护服务。例如更换机油、清洗空调滤芯、更换火花塞等。会根据车辆的品牌和型号，为车主量身定制养护计划，确保车辆保持良好的状态。

三、工作心得

1. 客户至上

在汽车装饰美容行业中，客户至上是的核心原则。要用真诚的态度对待每一位客户，了解他们的需求，并提供专业的建议。只有让客户满意，才能取得口碑和业务的增长。

2. 学习与提升

汽车发展迅速，新技术不断涌现。作为一名汽车装饰美容工作人员，要不断地学习新知识和掌握新技术，才能更好地提供服务。在我的工作中，我会参加一些培训课程和学习会议，不断提升自己的专业能力。

3. 保持良好的团队合作

汽车装饰美容工作通常需要多人合作，团队合作是保证工作效率和质量的重要因素。我和我的同事们会相互配合，默契地进行工作，确保服务品质的一致性和高效性。

四、总结

汽车装饰美容工作是一项需要严谨和耐心的工作，通过这些年的经验积累，我更加深刻地体会到这一点。在服务汽车装饰美容的过程中，我不断学习和提升自己的专业水平，以更好地满足客户的需求。同时，我也深知团队合作的重要性，只有通过团队合作才能取得更好的成果。希望我的总结对于同行们有所帮助，也期望汽车装饰美容行业能够继续健康、稳健地发展下去。

汽车装饰美容工作总结(篇10)

近年来，随着人们生活水平的提高和汽车消费需求的增加，汽车装饰美容行业迅速发展壮大。作为一名汽车装饰美容师，我在过去的一年中积累了丰富的经验和技能。在这篇文章中，我将对我所从事的汽车装饰美容工作进行总结。

为了成为一名专业的汽车装饰美容师，我不断提高自己的技能和知识。我参加了各种培训课程和研讨会，学习汽车内饰、外观、维修等方面的专业知识。我了解了不同材质和材料的特性，学会了使用不同的装饰工具和设备。我还学习了不同的美容技术，例如汽车镀膜、漆面修复、内饰清洁等。通过这些培训和学习，我提高了自己的专业水平，并且能够为客户提供更好的服务。

我积极与客户沟通，了解他们的需求和要求。在汽车装饰美容工作中，每个客户的需求都是独一无二的。有些客户可能希望改善汽车外观，有些客户可能更关注内饰的舒适度。我通过与客户的沟通，了解他们的需求和要求，然后根据客户的要求提供专业的建议和方案。在工作中，我还注意细节，例如询问客户的个人喜好和习惯，以便为他们提供更符合他们口味的服务。通过与客户的良好沟通，我能够提供更加满意的服务，让客户感到愉快和满意。

我注重与团队的合作和协作。在汽车装饰美容工作中，团队合作是非常重要的。作为一名汽车装饰美容师，我和其他同事紧密合作，互相支持和帮助。我们共同分工合作，将工作任务分配得井井有条。通过与团队成员的合作和协作，我们能够提高工作效率，确保工作质量，为客户提供更好的服务体验。

我还注重细心和耐心。汽车装饰美容工作需要细致入微的操作和处理。在对汽车进行装饰和美容的过程中，我始终保持细心和耐心，确保每一个细节都不会被忽略。我检查和修复汽车的漆面、清洁和保养汽车的内饰，确保汽车的每一个部分都能得到充分的关注和修复。同时，我还注重与客户建立良好的关系，并耐心回答他们的问题和疑虑。通过细心和耐心的工作态度，我能够提供更好的服务，并获得客户的信任和满意。

小编认为，作为一名汽车装饰美容师，我通过不断提高自己的技能和知识，积极与客户沟通，注重团队合作和协作，细心和耐心地从事汽车装饰美容工作。我相信，只有不断学习和提高，才能更好地为客户提供满意的服务，促进汽车装饰美容行业的发展。我将继续努力，以更好地应对不断变化的市场需求和客户的期望，为客户提供更好的汽车装饰美容服务。

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装饰美容工作总结系列10篇

我们需要学习并掌握范文的写作格式要求？文档的撰写与格式对于表达的清晰和专业度起着至关重要的作用，范文的作用和价值一直以来都在不断被大家所赞美和推崇，我为了达到绝佳体验制作了这份令人满意的“装饰美容工作总结”。

装饰美容工作总结(篇1)

一、绪言

汽车装饰美容工作是指对汽车内外部进行润饰和修饰的一项工作，其目的是提高汽车的使用价值和观赏性。通过装饰美容，汽车可以焕发出新的光彩，提升车主的自豪感和满足感。我在过去的一段时间里，从事了汽车装饰美容工作，并取得了不错的成果。以下是我对这段工作经历的总结。

二、工作内容

我所从事的汽车装饰美容工作主要包括以下几个方面：

1. 内饰装饰：对汽车的内饰部分进行润饰和修饰，主要包括座椅清洗、地板脱毛、仪表盘护理、车厢消毒等。

2. 外观装饰：对汽车的外观进行润饰和修饰，主要包括车身打蜡、车漆修复、车窗贴膜、轮毂抛光等。

3. 汽车电子设备安装：根据车主的需求，对汽车进行音响升级、导航安装、车载冰箱安装等。

以上是我工作中的主要内容，通过这些工作，我能够为车主提供一站式的汽车装饰美容服务。

三、工作收获

在这段时间里，我不仅提高了技术水平，还从中获得了很多宝贵的经验和收获。以下是我的具体

1. 专业知识的提升：通过与同事的交流和学习，我掌握了更多汽车装饰美容方面的专业知识。比如，在内饰装饰方面，我学会了使用专业的清洗剂和工具来清洁座椅，并掌握了不同地板材质的清洁技巧。在外观装饰方面，我学会了使用打蜡机来给车身上蜡，并学习了车窗贴膜的安装方法。

2. 沟通与服务能力的提升：在与车主进行沟通的过程中，我发现有效的沟通和良好的服务态度是非常重要的。通过与车主的交流，我能够更好地了解他们的需求，为他们提供更满意的服务。在工作中，我始终保持微笑，耐心倾听车主的需求，并给予专业的建议。

3. 解决问题与团队合作能力的提升：在工作中，我也遇到了一些难题，比如某些顽固的污渍无法清洁掉。但是通过与同事的交流和努力，我们最终找到了解决问题的方法。这个过程不仅提高了我解决问题的能力，还加强了我的团队合作能力。

四、不足之处与改进

在从事汽车装饰美容工作的过程中，我也发现了一些自己的不足之处。以下是我自我反省并提出的改进计划：

1. 学习时间不够：我意识到我在工作之余，应该更加努力地学习汽车装饰美容方面的知识，以提升自己的专业能力。我计划利用空余时间阅读相关书籍和参加培训课程。

2. 服务态度不够亲和：在工作中，我有时会因为工作压力而情绪不稳定，导致服务态度不够友善。我深知这样的态度对与客户的交流和服务是不利的。因此，我计划通过参加心理培训来提升自己的情绪管理能力，并改善服务态度。

五、总结

通过这段时间的汽车装饰美容工作，我对这一行业有了更深的了解，提高了自己的技术水平和服务能力。在未来的工作中，我将继续努力改进自己的不足之处，并不断提升自己的专业能力。我相信，只有做好自己，才能更好地为车主提供优质的汽车装饰美容服务。

装饰美容工作总结(篇2)

一、

汽车装饰美容是一个深受车主喜爱的行业，随着人们对生活品质的追求以及汽车的普及，汽车装饰美容行业也迅速发展起来。作为一名汽车装饰美容工作人员，我在这个行业中工作多年，积累了一些经验和心得。通过这篇文章，我将详细地总结我的工作经历和体会。

二、工作内容

1. 汽车内饰装饰美容

汽车内饰装饰美容是工作的重要一环。根据车主的需求，为汽车进行内饰清洁、皮革护理、座椅修复和更换等服务。使用专业的清洁剂和护理产品，保证汽车内饰的干净、整洁和舒适。同时，也会提供一些个性化的装饰品，如座椅套、脚垫等，让车主的汽车更加个性化。

2. 汽车外观装饰美容

汽车外观装饰美容是另一个重要的工作内容。通过洗车、打蜡、抛光等方式，让汽车外观焕然一新。同时，也会提供一些个性化的外观装饰，如贴膜、车身彩绘等，让车主的汽车与众不同。

3. 汽车养护服务

为了保证汽车的正常运行，还会为车主提供一些汽车养护服务。例如更换机油、清洗空调滤芯、更换火花塞等。会根据车辆的品牌和型号，为车主量身定制养护计划，确保车辆保持良好的状态。

三、工作心得

1. 客户至上

在汽车装饰美容行业中，客户至上是的核心原则。要用真诚的态度对待每一位客户，了解他们的需求，并提供专业的建议。只有让客户满意，才能取得口碑和业务的增长。

2. 学习与提升

汽车发展迅速，新技术不断涌现。作为一名汽车装饰美容工作人员，要不断地学习新知识和掌握新技术，才能更好地提供服务。在我的工作中，我会参加一些培训课程和学习会议，不断提升自己的专业能力。

3. 保持良好的团队合作

汽车装饰美容工作通常需要多人合作，团队合作是保证工作效率和质量的重要因素。我和我的同事们会相互配合，默契地进行工作，确保服务品质的一致性和高效性。

四、总结

汽车装饰美容工作是一项需要严谨和耐心的工作，通过这些年的经验积累，我更加深刻地体会到这一点。在服务汽车装饰美容的过程中，我不断学习和提升自己的专业水平，以更好地满足客户的需求。同时，我也深知团队合作的重要性，只有通过团队合作才能取得更好的成果。希望我的总结对于同行们有所帮助，也期望汽车装饰美容行业能够继续健康、稳健地发展下去。

装饰美容工作总结(篇3)

随着汽车工业的发展和人们生活水平的提高，汽车不再仅仅是一种交通工具，更成为了一种标志身份和品味的象征。因此，汽车装饰美容行业也越来越受到人们的关注。我在过去的一年中从事了汽车装饰美容工作，积累了丰富的经验和技巧。在这篇文章中，我将结合我的工作经历，总结汽车装饰美容的工作重点、应注意的事项以及我所取得的成果。

汽车装饰美容的工作重点主要分为两个方面：内饰和外饰。内饰包括座椅、方向盘、仪表盘、门板等各个部位的清洗、修复和翻新。这需要运用各种专业的清洗剂和工具，以及熟练的操作技巧，确保内饰的清洁度和舒适度。外饰则涉及到车身、轮毂、玻璃等部位的清洗、修复和保护。这需要我们熟悉各种不同材质和颜色的汽车表面，选用合适的清洗、修复和保养产品，进行细致入微的处理。

在进行汽车美容工作时，我们需要特别注意以下几点。首先，要了解不同品牌、不同型号汽车的特点和客户的需求，因为不同的车型需要不同的处理方式。其次，要选择适合的清洗和修复产品，确保安全、有效地进行工作。此外，我们要做好保护措施，避免对车辆造成任何损伤。最后，要注重细节，力求做到完美无瑕，让客户对我们的工作感到满意和信任。

在过去一年中，我通过不断学习和实践，取得了一些成果。首先，我熟练掌握了各种清洗和修复工具的使用方法，提高了工作效率。其次，我提升了对不同材质和颜色汽车表面的处理能力，使处理效果更加出色。此外，我还通过不断接触不同品牌和型号的汽车，拓宽了自己的视野，积累了丰富的经验。最重要的是，我的服务质量得到了客户的认可和赞赏，为我赢得了很多回头客和口碑。

总的来说，汽车装饰美容工作是一项需要细心、耐心和技艺的工作。通过对汽车内外饰的细致处理，我们可以让汽车焕发出全新的光彩，让车主感受到不一样的驾驶体验。在未来，我将继续努力学习和提升自己的技能，以满足客户不断增长的需求。我相信，只要我不断努力，汽车装饰美容行业将给我带来更多的机会和挑战。

装饰美容工作总结(篇4)

汽车装饰美容工年终个人工作总结

随着社会的发展和人们生活水平的提高，汽车已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。同时，随着人们对于自我形象的要求越来越高，汽车外观的美化和保养也变得越来越重要。作为一位汽车装饰美容工，我在过去的一年中积极推广汽车美容保养服务，取得了良好的工作成果。现在，我将对自己在过去一年中的工作进行总结。

一、工作任务的完成情况

在过去一年中，我一直以提高顾客满意度为工作目标，积极推广汽车美容保养服务，开展了各种形式的推广活动，努力提升公司的知名度和美誉度。同时，在工作中，我注重服务细节和质量，力求为每一位顾客提供最优质的服务。经过一年的努力，我在工作任务的完成情况上获得了很好的评价。

二、工作成果的具体表现

在过去的一年里，我参与了公司举办的多次汽车美容保养活动和比赛。在这个过程中，我积极参加培训和学习，取得了更多的技术知识和操作技能，提升了自己的综合素质和工作能力。同时，我的工作成果得到了同事和顾客的认可。有很多的顾客在使用完我们公司的服务后对我们经常的表扬，这为我在工作中的坚持和认真得到了最好的回报。

三、具体的工作收获

在工作中，我获得了很多的收获，我不仅锤炼了自己的意志品质和综合能力，还提升了自身的职业素养和人际交往能力。同时，我的工作给我带来了很多的快乐和成就感，让我更加热爱我的工作。在下一年中，我将继续努力，认真对待我的工作，不断提升自己的工作能力和技术水平，为更多的顾客提供最优质的服务。

总之，在这一年的工作中，我努力地工作和学习，不断提升自身的职业素养和技术水平。我感到很自豪，能够为广大的汽车用户提供最优质的服务贡献自己的力量。同时，我也认识到还有许多不足之处需要加强和改善，希望下一年中我能够在这些方面更加用心和努力。

装饰美容工作总结(篇5)

近年来，随着人们生活水平的提高和汽车消费需求的增加，汽车装饰美容行业迅速发展壮大。作为一名汽车装饰美容师，我在过去的一年中积累了丰富的经验和技能。在这篇文章中，我将对我所从事的汽车装饰美容工作进行总结。

为了成为一名专业的汽车装饰美容师，我不断提高自己的技能和知识。我参加了各种培训课程和研讨会，学习汽车内饰、外观、维修等方面的专业知识。我了解了不同材质和材料的特性，学会了使用不同的装饰工具和设备。我还学习了不同的美容技术，例如汽车镀膜、漆面修复、内饰清洁等。通过这些培训和学习，我提高了自己的专业水平，并且能够为客户提供更好的服务。

我积极与客户沟通，了解他们的需求和要求。在汽车装饰美容工作中，每个客户的需求都是独一无二的。有些客户可能希望改善汽车外观，有些客户可能更关注内饰的舒适度。我通过与客户的沟通，了解他们的需求和要求，然后根据客户的要求提供专业的建议和方案。在工作中，我还注意细节，例如询问客户的个人喜好和习惯，以便为他们提供更符合他们口味的服务。通过与客户的良好沟通，我能够提供更加满意的服务，让客户感到愉快和满意。

我注重与团队的合作和协作。在汽车装饰美容工作中，团队合作是非常重要的。作为一名汽车装饰美容师，我和其他同事紧密合作，互相支持和帮助。我们共同分工合作，将工作任务分配得井井有条。通过与团队成员的合作和协作，我们能够提高工作效率，确保工作质量，为客户提供更好的服务体验。

我还注重细心和耐心。汽车装饰美容工作需要细致入微的操作和处理。在对汽车进行装饰和美容的过程中，我始终保持细心和耐心，确保每一个细节都不会被忽略。我检查和修复汽车的漆面、清洁和保养汽车的内饰，确保汽车的每一个部分都能得到充分的关注和修复。同时，我还注重与客户建立良好的关系，并耐心回答他们的问题和疑虑。通过细心和耐心的工作态度，我能够提供更好的服务，并获得客户的信任和满意。

小编认为，作为一名汽车装饰美容师，我通过不断提高自己的技能和知识，积极与客户沟通，注重团队合作和协作，细心和耐心地从事汽车装饰美容工作。我相信，只有不断学习和提高，才能更好地为客户提供满意的服务，促进汽车装饰美容行业的发展。我将继续努力，以更好地应对不断变化的市场需求和客户的期望，为客户提供更好的汽车装饰美容服务。

装饰美容工作总结(篇6)

作为一名汽车装饰美容师，我一直以来都秉承着为客户提供最佳的汽车装饰美容服务的宗旨，努力实现每一位车主的期望和需求。通过对多年的工作总结与反思，我发现了一些重要的经验和教训，现在将这些总结与大家分享。

为了做好汽车装饰美容工作，必须掌握各种专业的技能和知识。这涵盖了对汽车材料、装饰品和工具的了解，以及不同类型汽车的特点和要求。只有掌握了这些基础知识，才能在实际工作中运用自如。因此，我会不断学习和研究新的汽车装饰美容技术，以保持竞争力和提升自我。

沟通与服务意识是提供优质服务的关键。在汽车装饰美容行业，与客户的良好沟通是至关重要的。了解客户的需求和期望，能够准确地给予建议和解释，这有助于建立客户的信任和满意度。同时，倾听客户的反馈和意见也是不可或缺的。通过不断改进和调整，可以提高服务质量，满足更多客户的需求。

另外，细心和耐心是进行汽车装饰美容工作必备的品质。细心是在整个过程中注意细节，避免疏漏和错误。耐心则是在遇到困难和复杂情况时保持冷静和耐心，寻找解决方案。有时候，汽车装饰美容过程可能需要花费较长时间，但只有保持耐心，才能确保工作的质量和效果。

在实际工作中，我也发现了一些挑战和难点。其中之一是与客户的协作和沟通。有些客户可能对汽车装饰美容的过程和效果期望过高，而另一些客户则缺乏对装饰美容的认知。因此，我们需要耐心地解释和沟通，给予合理的建议，以确保客户对我们的工作充满信心。

另一个挑战是处理不同类型汽车的特殊需求和问题。不同汽车品牌和型号都有各自的特点和独特之处，这需要我们对每一种汽车有深入的了解和处理能力。例如，高档豪华车的装饰和维护可能要求更高的技术和专业性，而商用车则需要更多耐用性和实用性。因此，我们需要灵活运用不同的技术和策略，以满足不同车主的需求。

小编认为，汽车装饰美容工作需要我们具备丰富的技能和知识，同时注重沟通和服务意识。通过细心和耐心的工作态度，我们可以提供符合客户期望的优质服务。虽然面临着一些挑战，但只要我们不断学习和提升自我，就能在这个行业中脱颖而出。我相信，只要我们坚持追求卓越，汽车装饰美容行业的未来将更加辉煌。

装饰美容工作总结(篇7)

作为一名汽车装饰美容师，我有幸参与了许多汽车装饰美容的项目。通过这些项目的经验，我积累了许多有关汽车装饰美容的知识和技巧。在这篇文章中，我将总结我在这一领域的工作经验，并分享一些关于汽车装饰美容的重要细节。

我要强调汽车装饰美容工作的重要性。汽车是人们生活中不可或缺的一部分，因此它的外观和内饰的美观程度对车主来说至关重要。作为汽车装饰美容师，我们的任务是确保每一辆车都具有吸引人的外观，并给车主带来愉悦的驾驶体验。为此，我们需要掌握各种技术和技巧，以实现这一目标。

在汽车装饰美容工作中，最基本的任务就是清洁和保护汽车的外观。这包括清洗车身、轮毂以及玻璃的内外表面。我们使用专业的清洁剂和工具，确保每一处细节都能得到彻底清洁。为了保护汽车的外观，我们还需要给车身涂抹蜡和护理剂，以保持其光泽和防止划痕。

另一个重要的任务是美化汽车的内饰。我们需要清洁和保养汽车的座椅和地板。这意味着除去污渍、吸尘和给座椅上涂抹保养剂。我们还能通过更换或重新包裹座椅套来改变汽车内饰的外貌。为了增加驾驶的舒适感，我们还可以为汽车加装隔音材料，减少噪音和振动。

除了清洁和保护工作，汽车装饰美容师还需要进行一些改装工作，以满足不同车主的需求。这包括安装改装套件、改变车辆的外观和内饰颜色，以及升级汽车音响系统等。这些改装工作需要我们有一定的机械和电子知识，以确保改装的稳定性和可靠性。

在汽车装饰美容工作中，与客户的沟通和服务也是非常重要的。只有通过充分了解客户的需求和期望，我们才能更好地完成工作。因此，我们需要善于倾听客户的意见，并根据他们的要求提供最佳的解决方案。同时，我们还要向客户提供专业的建议和建议，以帮助他们做出最好的决策。

汽车装饰美容工作是一个细致而复杂的过程。它需要我们掌握各种技术和技巧，以确保每一辆车都能达到最佳的外观和内饰。同时，与客户的沟通和服务也是取得成功的关键。通过不断学习和提高自己的技能，我们将能够在汽车装饰美容领域取得更大的成就，并为更多车主提供优质的服务。

装饰美容工作总结(篇8)

作为一名汽车装饰美容师，在这个行业里已经工作了两年多。这个行业给我留下了很多深刻的印象和宝贵的经验。我每天都和各种各样的车辆打交道，从小家庭轿车到高级豪华轿车，甚至有时还会遇到一些经典老爷车。在这篇总结中，我将分享一些我所掌握的汽车装饰美容技巧和工作经验。

我发现每个汽车都有其独特的需求和要求。因此，在进行汽车美容前，我会仔细听取车主的要求，并与他们进行沟通，以确保我可以提供他们满意的服务。例如，有些车主希望他们的车内部氛围更加豪华舒适，而有些车主则更关注车辆外观的清洁和亮丽。因此，根据车主的要求，我会制定合适的美容方案，以解决他们的问题。

在进行汽车美容时，我需要掌握一些基本的技能和工具。例如，我会使用专业的清洁剂和工具，来清洁车辆内饰和外观。我会仔细检查并清洁座椅、仪表盘、方向盘、音响系统等内饰部分。对于车辆外观，我会清洗车身、轮胎和玻璃，以确保车辆外观亮丽。在清洁过程中，我会经常更换清洁工具和毛巾，以避免车身表面出现划痕或沙粒。

另外，我还会进行汽车装饰工作，以提升车辆的外观和功能。例如，一些车主希望给车身贴上汽车膜，以保护车漆和减少日晒对内饰的伤害。这就需要我掌握贴膜的技巧和方法，以确保贴膜的质量和效果。有些车主还需要安装车窗隔热膜，以减少车内温度和保护隐私。因此，我还需要学习和掌握隔热膜的安装技术。

在汽车美容过程中，我还发现了一些细节处理的重要性。例如，在对车辆外观进行打蜡时，我会仔细检查车身表面是否有划痕或泡沫残留物，并进行适当修复。对于车辆内饰，我会仔细清洁小细节，如仪表盘上的按钮和缝隙。我相信细节决定成败，在每一个细节上都要做到尽善尽美，才能让车主满意。

我也学会了如何与客户进行有效的沟通和交流。有时，车主对自己的车辆有着很高的期望，但有些修复工作可能无法完美地解决问题。在这种情况下，我会向车主解释可能的限制，并提供合理的解决方案。通过与客户的沟通，我可以更好地理解他们的需求，并提供有针对性的服务。

小编认为，我的工作经验给了我一些宝贵的教训和技巧。作为一名汽车装饰美容师，我深知每个车主对车辆的独特需求，在我的工作中注重细节和沟通是至关重要的。我每天都在不断学习和提高自己的技能，以满足客户的要求，并为他们提供高质量的汽车装饰美容服务。我相信，只有不断努力和学习，才能更好地从事这个行业。

装饰美容工作总结(篇9)

汽车装饰美容工作是一个细致入微的过程，旨在为车主打造一个舒适、时尚并富有个性化的驾驶空间。在过去的一段时间里，我作为一名汽车装饰美容师，积累了丰富的经验和技巧。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作总结，并分享一些与我工作有关的故事和见解。

1、这项工作要求我们对汽车装饰和美容的基本知识有一定的了解。我们需要掌握各种材料、工具和技术，以便灵活运用于车内外装饰的设计和改善。例如，清洁、修复和保养汽车座椅、内饰板、地毯以及其他软硬件的能力是我们工作的基本要求之一。我们还需要学习和掌握喷漆、贴膜、贴花等技术，以便为车辆提供一系列美化服务。

2、我觉得在汽车装饰美容工作中最重要的一点是端正态度。作为一个美容师，我们不仅仅是为车辆提供装饰服务，更是为车主打造一个美好的驾驶体验。我们必须始终保持专业和友好的态度，尊重客户的需求，并为他们提供最佳的解决方案。在与客户沟通时，我会仔细倾听他们的要求和意见，同时根据我的专业知识提供建议。这种积极的工作态度和良好的沟通技巧，对于维护良好的客户关系至关重要。

3、技术是我们工作的核心。在汽车装饰美容领域，技术是我们的绝对优势，也是让我们在市场竞争中脱颖而出的关键。为了始终保持自己的技术水平，我会不断学习和了解行业的最新发展，积极参加培训和研讨会，并尝试新的技术和材料。我还与其他同行保持紧密的合作和交流，以便在技术上相互学习和提高。

在我从事汽车装饰美容工作的过程中，我遇到过许多挑战和困难。其中一个挑战是在不同类型的车辆上开展工作。每个车辆都具有不同的结构、尺寸和材料，这需要我们有一定的适应能力。每个客户对装饰和美容的要求也各不相同，我们需要根据他们的喜好和需求进行灵活调整。这就要求我们具备对不同情况的敏锐洞察力和灵活应变能力。

我从事汽车装饰美容工作的这段时间，让我获得了很多成就感和满足感。通过不断努力和学习，我提高了自己的专业技能，也为许多车主打造了满意而舒适的驾驶环境。对我来说，这不仅仅是一份工作，更是一种创造和艺术的体验。我深深热爱着这项工作，并期待未来能为更多的车主提供专业的汽车装饰美容服务。

装饰美容工作总结(篇10)

在过去几年里，我一直从事汽车装饰美容的工作。在这个职业中，我学到了很多关于如何维护汽车外观和内部装饰的技巧和知识。通过我的努力和经验，我已经成为一名值得信赖的汽车美容师。在这篇文章中，我将总结我在汽车装饰美容工作中的经历和教训。

汽车装饰美容的工作需要耐心和细致。每辆汽车都有不同类型的污渍和损坏，需要不同的处理方法。仔细观察和分析每辆车的情况，并确定最佳的修复方法，是非常重要的。通过修复汽车表面的划痕、清洁内部装饰和修复更严重的损坏，我学会了如何处理不同类型的问题。

对于汽车美容师来说，持续学习和适应新技术是必不可少的。随着时间的推移，汽车美容行业不断发展和更新。新的材料和技术出现，要学会使用和应用这些新技术，以提供更好的服务。通过参加培训课程和研讨会，我不断拓宽自己的知识和技能，以满足客户的需求。

除了技术上的提升，与客户的良好沟通也是非常重要的。每个客户都有不同的需求和期望，作为一名汽车美容师，我必须能够准确理解客户的要求，并提供满意的解决方案。通过与客户建立良好的沟通和信任关系，我能够更好地满足他们的期望，提供高质量的服务。

在汽车装饰美容的工作中，细节决定着一切。客户对于他们的汽车外观和内部装饰非常关注，因此，我必须确保每一个细节都无懈可击。从车身的涂漆到座椅的清洁，每个步骤都需要认真对待。我注重每一个细节，并以客户满意度为导向，确保我的工作达到最高标准。

为了提供优质的服务，我还努力保持自己的工作环境整洁和有序。干净的工作环境有助于提高效率和专注度，减少错误和事故的发生。我定期清理和整理我的工作区域，确保所有工具和设备都在正确的位置，并且易于使用。这种有组织的工作环境帮助我更好地管理时间和资源，提供高效的服务。

对我来说，汽车装饰美容工作还是一项艺术。通过我对颜色、纹理和设计的理解，我能够将汽车变成真正的艺术品。我喜欢通过改变汽车的颜色和装饰，为客户打造独特而个性化的外观。这不仅仅是一份工作，更是一种创造和表达自我的方式。

小编认为，从事汽车装饰美容工作是一项令人充实和满足的职业。通过细心的观察和学习新技术，我成为了一名卓越的汽车美容师。良好的沟通技巧、重视细节和维持整洁的工作环境帮助我提供高质量的服务。最重要的是，我对汽车美容这种艺术形式的热爱，激励我不断发展和进步。我希望我的努力和技能能够为客户带来更美好的驾驶体验。

汽车美容个人工作总结

依据您提供的信息，笔者为您整理了一份实用的“汽车美容个人工作总结”。在工作中，文档是一种不可或缺的资料，当遇到困难时，建议多参考与范文有关的文件。参考范文有助于我们更好地理解文章的思路和结构，而如何将范文中的精华转换为自己的呢？期待大家能持续关注我们，我们将会提供更多相关内容！

汽车美容个人工作总结(篇1)

进入瀚达汽车美容师班学习已近一年，每天学习的内容有新的内容，所以兴趣仍有不少。但都脱离了以洗车为基础的作业。汽车清洗是汽车美容的基础，同时是一项既“简单”又复杂的工作。作为一个旁观者的角度，汽车清洗看起来很简单，但是当你参与汽车清洗工作时，或许就不那么想了，甚至你会感到许多的困难。

经过一周的理论与实践学习，对汽车清洗由初步了解到深度认识，本人认为汽车清洗重要的是做好点点滴滴的细节工作。而点滴的细节必须遵照正确的流程及使用设备的规范才能把握得好。瀚达汽车学校小编举例：例如：洗车机在使用前，必须检查油压、油量。检查电路是否安全，是否做好了防水工作，高压水压管呢无破损，水枪的固定螺丝是否固定好。

水压调节是否正常，蜡水洗车液是否充足，毛巾等清洁工具是否足够，是否清洁干净等等，都为直接或间接地影响洗车的质量与速度。站在客户的角度看问题，肯定是服务质量越高，清洗及交车速度越快越满意。7月7日下午16时，天气还是那样炎热，正在对实训车辆施工的我已是满头大汗。

这时，从兄弟班组开来一部东风帅客。该车身高度达170cm，之前从没清洗此类车型。一看这架势，心里有点茫然，我这160cm的身高，清洗车顶棚时难以够着，车身面积相对于小轿车来讲，也大许多。车顶还有一天线，清除车棚顶部残余水时，因身体不够高，极易损坏天线。还有一问题是现在离下课时间只剩40分钟。客户也在一旁，看到洗车只有我一人便问道：“只你一人洗车吗”我知道时间的重要性，与服务质量是对顾客比较好的答复。

王老师在身旁也许看到我的顾虑，便鼓励道：“加快速度清洗，没什么难度，交车时间没问题。”并不时的指导清洗作业。我心里踏实了许多，检查并准备好所有设备与工具，一切正常。我一直在思考车身身高的问题，此时正好看到旁边一条凳子。为了不弄脏凳子，再铺上一张垫子。按照洗车流程：从车顶棚尾部开始往前部冲洗，冲洗工作顺利完成，接下来的问题是：用羊毛手套带桶分车顶棚，车身上部，车身下部（从车身饰条为界）。站在凳子感觉很不稳固，如果出现意外，极易损伤车身漆面。努力稳住身体，左手死死的扶住车顶边沿，右手用力均匀地擦洗，同时不断清洗羊毛手套，接着擦洗。

按照洗车流程，依次完成必须的操作工序。在老师的帮助与自身的努力下，16：30完成洗车工作，当王老师将车开出来时，我也将接车单、施工单给学院老师签字完毕，并上交行政部。从此次洗车，我总结出对于特殊的车型，完成操作又是单人作业，很有必要牢固的扶梯等辅助设备，可以降低操作者的劳动强度，减少对车身或部件的损坏，同时大大缩短作业时间。终让顾客更加满意。

汽车美容个人工作总结(篇2)

汽车销售简短的个人工作总结为范文网的会员“321”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

我先前应聘汽车销售助理工作，此刻一个月试用期结束了。回顾这一个月的工作，我成功的完成了经理给我的工作，本事有进一步的提高，那我这个月的试用期工作总结如下：

我这一个月已经能够融入进这个团体了，跟着经理把工作做好，思想也变得更成熟了，熟悉了汽车行业的一些事物，学习的本事也有所提高，更多是对自我销售本事的锻炼，已经到了能够独立处理工德邦一步了，成长如此之快，这大概是我没有想到的。作为销售助理，我对销售的技巧是学到不少。工作也是认真的，态度严谨遇到问题就向同事们、领导们请教，谦虚有礼貌，所以得到他们的认可了。

我的工作就是负责收集、整理、归;纳汽车在市场的行情，把报告分析做出来;协调各部门工作与合作;建立销售客户的资料和销售档案的保管工作;制作、填写销售报表以及统计销售业绩;协助销售人员对上门客户的各项接待和来访电话等服务工作，并做好记录再就是完成销售经理交办的工作。这些大概就是我在试用期间做的工作了。看着这些工作，我觉得还不是异常难，在这个月里能够把这些事情办好，协助经理的工作，最好助理本职。

平时与客户沟通好关于汽车的动态，对客户负责，让客户买到满意的汽车，也是我必须要做到的。我还要提醒客户来保养汽车，维持汽车的寿命。做好我每一天的工作计划，把每一天的工作做到位，让经理对我感到满意，才有更多机会留下来，所以工作是一点也马虎不得，我是恨不得不休息了，也要做好助理工作。

在这工作，我对自我有更深的了解，我明白自我有优点也有缺点。优点是能够快速把经理交给我事情办好，操作本事很强，思维缜密。缺点就是总结程度不够，创新本事缺乏，遇到新的事物，理解本事不是很高，容易被外界事情影响。所以我就要把这些缺点改正，把优点继承下去。

在今后工作，我必须能够做的比此刻好，把身心投入工作中，让经理对我工作更加的满意，相信自我必须不辜负经理的期待，我也会一向前进的，绝不轻易退缩，并且完善自我，热情迎接转正后的工作，只会更优秀。

来到我们店加入这个大家庭也差不多有三个月的时间了吧，说实话试用期早就已经过去了一周的时间了，可是因为销售工作的特殊性，一向没有抽出时间来写一写自我在试用期里面的工作总结，一向到今日才挤出一点时间了，这长时间忙碌的工作下得到一会儿的休息时间反而不适应了，所以决定好好回顾下自我前面两个多月的工作。

首先，我是十分感激我们__店给予我这个销售的工作岗位的，让我能够有一个学习工作的机会。在那里工作的几个月帮忙我学习到了很多的东西，令我感触最深的是我们公司的同事相处氛围真的是十分的好，我的上一份工作就是做汽车销售，可是那个公司的同事相处氛围真的是十分的恶劣，令我辞职的原因就是公司销售员经常出现抢单的行为，好不容易谈了辆车就要签约交钱了，结果就被别的同事明白了就给私下联系就让别人给签走了这样的事情话还不是一次两次，跟领导反映就没用，所以我就辞职来到了我们公司，成为了一名汽车销售助理。而这两个多月的工作，真的让我觉得我们公司的相处环境真的好，同事之间相处的十分融洽，互相帮忙的那种，公司的领导也是十分地关心我们的工作，经常来慰问我们的情景。

言归正传，此刻将我这两个多月的工作总结如下：

之前我的工作是汽车销售，我此刻的工作是销售助理，其实也是我自我的选择了，因为之前在汽车销售员的岗位上头工作了很长的时间，想要换个工作换份心境。工作岗位的转换，以久意味着工作要求和职责的转换，所以这对我而言又是一个新的开始，因为是相关的工作，所以我在销售助理的岗位上头学习还是比较快的，也能够很好地帮忙销售员完成销售任务。我要做的工作就是协助销售员，做好给项前期工作，比如在做销售介绍的时候，我就要提前准备好接待，或者各项文件的打印整理等等，以及各种车型的相关数据的整理，帮忙销售员更好地了解产品。

在这汽车销售助理的岗位上头，我从主动这转变成了协助者，所以就要求我的工作必须要更加的面面俱到，更加的细致，这样才能够协助销售员做好工作，帮忙他们发现其中的一些小问题。所以者两个月的时间，我的工作本事变得更加的细致、用心和专心。者两个多月的工作，更加的让我明白做好这份工作的不容易，我必须要坚持不断学习才能够在这个岗位上头做的更好、走的更远，所以在今后的工作中，我也会在工作之余，挤出时间来收集、学习汽车相关知识的!

春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，厅的全体人员在的领导下，公司各部门的大力支持下，经过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情景做如下汇报总结如下：

一、销售情景

销售891台，各车型销量分别为__331台;__161台;__3台;__2台;__394台。其中销售__351台。销量__497台，较增长45(私家车销售342台)。

二、营销

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行进取的回访，经过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出贡献。

三、信息报表

报表是一项周而复始重复循环的，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项，5月任命同志为信息报表员，进行对公司的报表，在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情景，对车辆销售作出了贡献。

四、档案管理

为完善档案管理，特安排同志为档案管理员，主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，期间同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的任务。

以上是对各项做了简要。

最近一段时间公司安排下我在__进行了长时间的咨询学习，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往经验，取长补短，现对于的做如下安排：

1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与公司各部门的，争取优惠政策，加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情景，安排日常，理解销售人员的不一样见解，相互学习。

4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销的突破发展，使我们的销售更上一层楼。

6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。

7、根据公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。

8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。

9、一日模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。

最终，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体销售人员，感激公司领导和全体同事，在一年的中对我们的大力支持与帮忙。在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我们将继续努力，虚心学习。以更好的成绩来感激领导和各位的支持。再次多谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给__公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，__公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为__分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。

一、加强应对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合__总经理在20__年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。应对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮忙的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不一样的细分市场，制定不一样的销售策略，构成差异化营销;根据__年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了__出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传__品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年__市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司坚持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情景，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化。另外我们和__市高校后勤集团强强联手，先后和__理工大后勤车队联合，成立校区__维修服务点，将__的

服务带入高校，并且定期在高校支部免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

对策三：注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，经过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售比较分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门坚持密切沟通，进取支部车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在__市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成__任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在进取开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合

新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额__万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情景下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，理解用户监督。为了进一步提高用户满足度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1：00，售后俱乐部供给24小时全天候救援;经过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户供给全面、优质的服务，从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车__台次，工时净收入__万元。

回首20__年，有太多的完美的回忆，20__年本人来到长京行工作，可是惟有20__年这一年的学习，让我深深的感受到了自我提高，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，可是我相信在领导的帮忙与鼓励下，我必须会拥有更完美的明天.

销售工作总结、分析

在销售顾问岗位上，首先我要感激一个人那就是我们销售部的曹经理，我要十分感激他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心十分缺乏，我的工作能够说是很难入手。2010年初，我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户情景、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是4月份本人的销售业绩及本事才有所提升。.

职业心态的调整

销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始，每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在那里想说一下：我要把B类的客户当成A类来接待，就这样我才比其他人多一个A类，多一个A类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，仅有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

自我工作中的不足：

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自我销售业务的开展，也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并进取学习、尽快提高自我的销售技能。

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20__年度的工作。现制定工作划如下:

一;对于老客户，和固定客户，要经常坚持联系，好稳定与客户关系。

二;因北京限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。

今年对自我有以下要求：

1：每月应当尽最大努力完成销售目标。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能再有爆燥的心态，必须要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

8：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

9：为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。

汽车销售简短的个人工作总结

汽车美容个人工作总结(篇3)

（一）背景介绍

二十一世纪的中国在飞速发展着，现在汽车行业也快速发展着，伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大，汽车美容行业会展市场多大的份额。 近年来温州地区的私家车越来越多，车已经成为我们的当今社会最普遍的代步工具。随着有车一族越来越多，大家对自己的爱车也更加的爱护了。每隔一段时间就会对自己的爱车进行保养。

于此同时，枫叶汽车美容店在就在这个特殊时期的特殊环境下应运而生。

（二）汽车美容店简介

枫叶汽车美容店作为汽修学部的一大特色。前期主要为学校有车一族的老师提供便利，让汽修学部学生利用课余时间，在汽车美容店中学习学校内学不到的汽车美容知识，提高学生的实践能力。

目前主要经营项目为：洗车、抛光、打蜡、贴膜和更换一些汽车的小部件。

（三）宗旨

用最诚恳的态度，对待每一辆车；用最勤劳的双手，洗好每一辆车；用最灵动的十指，完成每一位顾客的需要；用最完美的服务照顾每一位顾客。

汽车美容个人工作总结(篇4)

汽车装饰美容工作总结

随着汽车工业的发展和人们生活水平的提高，汽车不再仅仅是一种交通工具，更成为了一种标志身份和品味的象征。因此，汽车装饰美容行业也越来越受到人们的关注。我在过去的一年中从事了汽车装饰美容工作，积累了丰富的经验和技巧。在这篇文章中，我将结合我的工作经历，总结汽车装饰美容的工作重点、应注意的事项以及我所取得的成果。

汽车装饰美容的工作重点主要分为两个方面：内饰和外饰。内饰包括座椅、方向盘、仪表盘、门板等各个部位的清洗、修复和翻新。这需要运用各种专业的清洗剂和工具，以及熟练的操作技巧，确保内饰的清洁度和舒适度。外饰则涉及到车身、轮毂、玻璃等部位的清洗、修复和保护。这需要我们熟悉各种不同材质和颜色的汽车表面，选用合适的清洗、修复和保养产品，进行细致入微的处理。

在进行汽车美容工作时，我们需要特别注意以下几点。首先，要了解不同品牌、不同型号汽车的特点和客户的需求，因为不同的车型需要不同的处理方式。其次，要选择适合的清洗和修复产品，确保安全、有效地进行工作。此外，我们要做好保护措施，避免对车辆造成任何损伤。最后，要注重细节，力求做到完美无瑕，让客户对我们的工作感到满意和信任。

在过去一年中，我通过不断学习和实践，取得了一些成果。首先，我熟练掌握了各种清洗和修复工具的使用方法，提高了工作效率。其次，我提升了对不同材质和颜色汽车表面的处理能力，使处理效果更加出色。此外，我还通过不断接触不同品牌和型号的汽车，拓宽了自己的视野，积累了丰富的经验。最重要的是，我的服务质量得到了客户的认可和赞赏，为我赢得了很多回头客和口碑。

总的来说，汽车装饰美容工作是一项需要细心、耐心和技艺的工作。通过对汽车内外饰的细致处理，我们可以让汽车焕发出全新的光彩，让车主感受到不一样的驾驶体验。在未来，我将继续努力学习和提升自己的技能，以满足客户不断增长的需求。我相信，只要我不断努力，汽车装饰美容行业将给我带来更多的机会和挑战。

汽车美容个人工作总结(篇5)

汽车美容年终个人工作总结

回顾整个汽车美容行业的一年，作为一名从业人员，经历了不少的挑战与机遇。我作为一名汽车美容的个人从业者，也有幸能够参与其中，亲身感受着在这个行业中的起起伏伏、风风雨雨。在这里，我将对自己的工作进行总结，用战绩来诠释我的沉淀与努力。

一、工作目标

在年初，我设定了自己的年度工作目标：提高工作质量，拓宽业务渠道，提高客户满意度，实现个人业绩目标。这些目标不仅是我个人的，也是融入了整个汽车美容行业对于质量、效率、服务等方面的要求。

二、提高工作质量

在汽车美容过程中，提高工作质量是核心。我从品牌、技术、设备等多个方面来全面提升自己的实际操作水平。为了确保装修效果最优，我逐步优化设计理念，紧跟市场趋势，拓宽自己的视野，提高自己加工、安装的水平。我还通过学习新的操作技巧，不断提升个人专业技能，不断完善自我，尽力将每一个步骤准确、完美，从而优化工作效率和完美效果的实现。

三、拓宽业务渠道

客户来源是业绩的根本，因此，打开新的业务渠道是我年度工作的一个重要发展方向。针对不同的行业，我采用不同的广告代理方式，开拓了一系列新的销售渠道。例如，在线店铺，口碑，淘宝，微商等。持续不断地拓宽业务渠道，让自己的客户回流率更高，口碑更有保障。经过一年的努力，我也拥有了自己的客户库，能够通过不同的渠道达到客户的精准营销，从而提高自己的工作效率。

四、提高客户满意度

客户满意度是我从业以来一直渴望提高的事情。我始终坚持：客户才是铺就咱们前行路的武器，只有满意顾客才能获得更多持续和来自他人的推荐。我在工作中注重与客户保持沟通，关注客户需求，收集客户反馈，并在此基础上进行改进。通过对缺陷和不足的挖掘，逐渐提升了自己的专业技能和项目操作质量，增强服务质量。保持不断努力的心态，让我的客户能够更加信任我，感谢我，给我留下了大量好的口碑。

五、实现个人业绩目标

在一个竞争激烈的市场中，实现个人业绩目标是一项具有挑战性的任务。我采用积极向上的态度，持之以恒的努力，最终做到了我的目标。为了实现自己的目标，我积极学习，钻研各种信息，寻求更多的合作机会，扩展个人服务范围和能力。而通过“高品质”的服务，我也吸引了越来越多的客户，以及他们在各种场合的“口碑推荐”，让我的个人业绩在一年之内被巨大地扩大增长。

上述是我个人在这一年度汽车美容行业中的总结，我已经总结出了自己一套适合自己的工作方法。我将以更加积极、主动、负责的态度、提供更加优质和个性化的服务，反过来推动行业健康和可持续的发展。这不仅是我的职业使命，也是对整个汽车美容行业力量的贡献。

汽车美容个人工作总结(篇6)

在这一年的时间里，我对汽车维修服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈等有了一定的了解和深刻体会，汽修自我鉴定。xx汽车销售服务有限公司是一个拥有丰田定点、配套、直接提供的一流维修设备。

我在公司先是从事汽车漆面保养工作，如抛光、封铀、镀膜等，刚开始的时候由于对抛光机的使用不熟练，工作中好多问题都不会处理，后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就显得轻松多了。其实汽车维修是一项比较简单的工作，技术含量并不高，最主要的就两个字“细心”。

我对汽车美容工实行了以下几点原则：

1、耐心细致：汽车美容是精细工作，类似工艺品的加工制作，我必须有耐心，精益求精。粗心大意容易出错，稍有疏忽就会留下边边角角的污点。

2、求稳避灾：车漆美容时，一旦研磨或抛光过度，会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此，当出现难题时我停下来，规划好后再继续*作。

3、取轻避重：进行美容作业时，应根据部位及材料选用产品，并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验*作，直至速度、用力大小满足要求为止。

4、先试后用：为了保*作业要求，我在全面作业之前，在隐蔽处小范围内进行试验，以便掌握情况正确使用产品和优化*作方法。

汽车美容个人工作总结(篇7)

在一年全部实训中，不仅掌握了汽车美容一体化的相关知识，而且也使学生意识到在以后的工作学习中要团结协作，以及充分发挥他们的主动性、创造性来解决问题的能力的重要性，并且要学会对已学过的理论知识和相关知识要及时的反省和总结，从而实现知识根深蒂固的转化！具体总结如下：

1、在对车身外表的清洁美容过程当中，学生们积极地调试高压水枪、冲洗车泡沫、洗毛巾，刷车轮，干车，打蜡与抛光；

2、在对车室内部清洁与护理的时候，学生们分组分工后，很快速的清理地垫、吸尘、分类清洁 、臭氧杀菌、通风透气；学会使用吸尘器、臭氧机、泡沫清洗剂、地板洗涤剂、绒布和橡塑制品清洁护理用品等；

3、在对车身漆面处理时，清洗车身外表后，目测分辨漆面划痕的深浅度来确定需要研磨、抛光镜面处理、镀膜和封釉处理、甚至补漆；学会使用抛光机和抛光盘、封釉机等；

4、在学习汽车装饰保护过程中，重点对如何贴防爆太阳膜和底盘装甲进行培训和实训，让学生尽可能的掌握热风筒、软硬刮水板、贴防爆太阳膜基本工具、玻璃清洗剂和吸水毛巾的使用；同时，熟悉汽车底盘装甲材料、装甲喷枪和板刷等工具的使用，学习对不需要装甲的零部件进行拆除或密封，最后喷涂底盘装甲完毕后做好车身清洁处理。

汽车美容个人工作总结(篇8)

汽车销售2020个人工作总结由范文网会员“yanhong2008”投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

汽车销售个人工作总结(一)

时间如白驹过隙，我们告别了2019，迎来了2020声，对我今年的工作做个总结。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。

一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点

1、市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果!

2、个人做事风格不够勤奋。

3、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

二、工作计划

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：

三个大部分：

1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

九小类：

1、每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

8、自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

三、明年的个人目标

一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担，工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车，自己还要有5万元的资金!

我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗!加油!

汽车销售个人工作总结(二)

2019年即将过去，在今年的汽车销售期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

我是20__年_月_日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

一、现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。

二、市场分析

我所负责的区域为周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。__区域现在主要从__要车，价格和__差不多，而且发车和接车时间要远比从__短的多，所以客户就不回从__直接拿车，还有最有利的是车到付款。__的汽车的总经销商大多在__，一些周边的小城市都从__直接定单。现在__政府招标要求250000以下，排气量在2.5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。

__的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在__要车，__主要从__，__要车，而且从__直接就能发__。

国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从__要车，但是价格没有绝对的优势。__和__一般直接从__自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是__去__的运费就要8000元，也就没什么优势了。

从20__年_月_日到2019年_月_日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，20__年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!

随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

汽车销售个人工作总结(三)

20__年是__汽车辉煌的一年，国内专用车市场竞争日益激烈、价格战、市场之争，产品之争，__汽车以变制变应对__危机：进入20__年，随着国际__危机影响的不断加深，专用汽车出口量减少加上国家宏观调控的整体经济环境，给__汽车的日常经营和发展造成很大的困难。20__年在__汽车全体员工的共同努力下，__专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标又创新高。回顾全年的工作，我们主要围绕以下开展工作：

一、面对市场竞争不依不靠，细分客户群体

针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20__年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足产品对口营销管理和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是关键”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的专用汽车销售该采用什么样的策略呢?__汽车摸索了一套自已的工作方法：

1、强化销售队伍的素质加强目标管理

2、场个性化、细致化，建立差异化营销细致的市场分析。

3、重信息收集做好科学预测，发展网销信息时代专用车市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。

售后服务是关键，是整车销售的后盾和保障，对售后服务部门，提出了更高的要求，售后队伍搞好服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门主管、班组长参加的的安全、生产、质量现场会。

二、不断加强自身竞争实力

公司内部管理，作到请进来、走出去。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。

三、注重集体团队建设

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。

在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。

20__年通过公司全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标又创新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20__年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“质量第一、产品销售服务管理”这个终旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保__汽车公司20__年公司各项工作的顺利完成。

汽车销售个人工作总结(四)

20__年即将过去了，现在就这一年的销售工作总结如下：

一、销售工作

1、销售情况20__年销售891台，各车型销量分别为__331台;

2、营销工作为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。

二、下年计划

最近一段时间公司安排下我在__进行了长时间的咨询学习工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于20__年的工作计划做如下安排：

2、协调与____公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。

4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。

6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。

7、根据____公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。

8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。

9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到来之际，请允许我代表____专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在20__年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

汽车销售个人工作总结(五)

春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正。

一、夯实基础工作

作为一名销售人员，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们__汽车的发展做出了应有的贡献。

(一)不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有关汽车销售方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。

(二)关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。

(三)调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时根据市场变化调整销售策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。

二、爱岗敬业，以大局为重

作为一名汽车销售人员，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服务，提升形象

细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。

四、务实进取，团结协作

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要继续加强学习，掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为__汽车的发展，做出我应有的贡献。

汽车美容个人工作总结(篇9)

忙繁忙碌的过了一年，但在店我学到了很多，也晓得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当的地方请批评指正。20xx年xx月我进新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在四周同道关心帮助下，思想、工作获得较大进步。回顾进职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：

1、耐心细致：汽车美容是精细工作，类似工艺品的加工制作，必须有耐心，要精益求精。粗心大意容易出错，稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清，就会失去顾客。

2、求稳避灾：车漆美容时，一旦研磨或抛光过度，会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此，当出现难题时要停下来，规划好后再继续操作。

3、取轻避重：进行美容作业时，应根据部位及材料选用产品，并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作，直至速度、用力大小满足要求为止。

4、先试后用：为了保证作业要求，应在全面作业之前，在隐蔽处小范围内进行试验，以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。

汽车美容个人工作总结(篇10)

为了适应企业需要的人才，我们汽修专业组推出了学生洗车的创业项目。通过洗车这个项目，让学生明白“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的深刻含义。洗车也许是一件不起眼的工作，但是要想做好也不是一件容易的事。今天是我们汽修组学生洗车的第一天。由于是刚开始实施洗车这个方案，大多数教师还不知道，所以来洗车的教师并不是很多，但这并不影响我们学生的工作热情。他们说：“有老师来捧场，已经很给他们面子了。”学生的话让我们感到温馨。学生严谨的工作态度更让我们感到顺心。在这么冷的天，学生依然认真仔细地擦洗每一辆车的角角落落，把车子擦洗的干

干净净，还会反光，闪耀你的眼，这样的工作态度得到了我们车主的一致好评。当有人问他们：“这么冷天的洗车，而且还是免费的，辛苦吗？”他们回答说：“如果连这个都克服不了，如何进行后面的创业项目（如保养、钣金、喷漆等）？如何能成为一名企业需求的合格的汽车维修工人？”我们被学生的这两个如何深深地打动了，我们为有这样的学生而感到骄傲。同时，我也相信，我们的汽修专业也会因拥有这样的学生而越办越好！

汽车美容个人工作总结(篇11)

对于有需求的朋友来说，一方面他们手上的贴膜种类并不全，很多都是用刻刀裁出来的;另一方面，他们的要价也不便宜，多少会让人觉得不值。所以，最后想想还是自己贴比较划算，可很多用户都觉得这是个技术活，每次贴都会失败。其实，贴膜并不是很难，只要掌握几个关键步骤，每个人都能学会。

俗话说得好：“工欲善其事，必先利其器。”在开工之前，我们首先要准备好一些工具，贴膜、清洁布、清洁液是必不可少的。至于硬卡片和宽胶布的作用，稍后会跟大家介绍，在这里先卖个关子。

擦屏幕是准备工作中的重要环节，清洁液并不需要喷太多，多了反而会影响擦拭的效率，有时还会因为上过于湿润而沾染灰尘。

除了清洁液外，擦拭的手法也需要注意，如果来回拖动的话，很难将屏幕彻底清理干净，而且还容易留下清洁液的痕迹。

现在的贴膜大多都采用三层结构，相比之前两层的产品，三层贴膜大大降低了操作难度，更为适合没有任何经验的普通消费者。

除了操作方便外，我们还可以先将A面撕下贴上，借此来将灰尘粘掉，这也算是一个小技巧。

在进行这一步骤时，最需要的就是细心和耐心，即使是老手，也会出现位置的偏差。无论选择从哪个方向开始，都要仔细比对后再下手。

如果是在贴上后才发现错位的话也不要紧，只需将B面再次揭起来，然后重新比对贴上去就行。在这个过程中，注意不要让灰尘进入到屏幕和贴膜之间。

由于A面与B面是粘在一起的，揭的时候最好从边角处开始，先撬起一个边，然后用手指按住B面再将整张A面揭掉。

基本每次贴膜都需要赶气泡，而硬卡片的作用就在于此。相比用手指处理气泡，平整的硬卡片会让贴膜受力更加均匀，处理时也会更彻底。

赶气泡的步骤是“先大后小”，先照顾面积比较大的，剩下的小气泡可以慢慢处理。操作过程中，尽量朝着距离最近的边缘赶，这样也能缩短“路程”，提高成功率。

这些“屡禁不止”的气泡靠用卡片赶是解决不了的，原因就在于里面沾染了一些灰尘，这多数都是由于操作疏忽造成的。这时，就需要用到另外一个辅助工具--宽胶布。

一般灰尘多会集中在边角处，这时就可以用硬卡片将B面微微撬起，注意面积不要太大，以免造成更多的灰尘进入。

在拽胶布的时候，不能在水平方向用力，需要沿着胶布和B面的黏贴处顺势脱离，否则就会把整张贴膜拽走。

总结下来，贴膜的步骤主要就是以下几大点：1、清理;2、摆正贴膜的位置;3、矫正、赶气泡、清灰。其实，同做其他事情一样，贴膜也是个熟练活儿，讲究熟能生巧，刚开始贴废几张膜都是很正常的事儿。抓住几个要点之后，剩下的就是细心和耐心了，而上文中提到的细节也需要在操作中多加注意。对于新手来说，最后一步基本就是在赶气泡和清灰之间徘徊，反复操作几次之后，就可以达到图中的效果了。最后还要说一句，贴膜并不难，只不过很多人不愿意尝试，或者潜意识里就认为自己会贴不好。 

汽车美容个人工作总结（汇总十三篇）

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，他能够提升我们的书面表达能力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结你想好怎么写了吗？下面是小编收集整理的汽车美容工作总结，希望能够帮助到大家。

汽车美容个人工作总结 篇1

时光如梭!转眼间我从事汽车维修工作已经有一年时间，在这一年多的时间里，我学到了很多关于汽车维修的知识，为了对工作有更深入的了解，总结经验，扬长避短，提高维修技能水平，现对工作总结如下：

一、工作汇报

自工作以来，在投入新的工作环境后，我有了新的工作汽车维修工，我认真的完成工作，积极的思考问题，向车间同事及车间领导的学习，工作能力有了逐步的提高，从普通的维修到疑难杂症的排除，对汽车有了大深层次的认识和了解，汽车是一个很复杂的机械，有各种大小不同上千个零部件组成，想做好一名出色的维修工，必须了解汽车的构造和原理，才能做好维修，我努力学习维修方面的知识，使我能够在新的环境中能够胜任新的工作，此外由于刚到新的工作环境，无论从维修能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我觉得工作态度是最重要的，因为态度决定一切。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的.维修技能，为将来的工作打好坚实的基础。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练维修能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

汽车美容个人工作总结 篇2

车之秀汽车美容装饰中心是一家以汽车装潢、美容业务为主的汽车专业服务中心，服务范围主要包括：汽车装饰服务，销售汽车美容配套用品，还包括汽车清洗、贴太阳膜等专业的汽车美容服务。目前，有员工20余人。因为地理位优越，所经营的汽车装饰用品品种繁多，种类齐全，加上服务口碑良好，经过不懈的努力，逐渐在晋城业界打响了“车之秀”品牌，赢得了广大车友的一致好评。一年来，我们的工作主要有以下几方面：

一、诚信服务车友满意。“客户至上，服务为本，诚信经营，开拓市场”是我们孜孜以求的工作目标，并融入到了为客户提供服务的每一个环节当中。

我中心汽车配套用品琳琅满目物美价廉。为了保证货源质量，我中心经常组织专人到全国各地参加有影响力的汽车装饰用品展览会，为客户精挑细选产品。并严格进货渠道、降低销售价格，使客户感到既价格公道，又放心质量。特别是需求量大的如座垫、太阳膜、卫星导航、车载音响等，我们的产品质量要明显高于其它服务企业。客户对我中心的信任指数、满意指数居高不下，从而使我们的销售渠道进一步扩宽，无论是供货商还是客户都能得到较为满意的回报。

二、洗车服务方便快捷。作为一家专业性汽车美容中心，我们自开店之日就一直秉持“客户第一，服务至上”的理念，以客户满意为唯一宗旨，为此，我们始终将服务作为立足之本、发展之根、赢利之源。由于我店所处地理位优越，所以就以洗车服务为突破口，延伸服务链。再有比较完善、快捷的洗车服务方式，很快就占领了周边甚至更远区域内的洗车市场。每天等待洗车的车辆经常排起长队。也就是通过客户间的口碑相传，大家才知道了车之秀。也就是以洗车为开端，使很多顾客开始进一步接触车之秀，为进一步提供更多的配套服务打下了基础。

三、爱车服务赢得市场。我们的服务人员在满足你汽车美容服务的同时，还会对每一名客户讲解一些汽车轮胎气压、车辆漆面护理等日常护车小常识，贴心到位的附加在平时的服务点滴当中，让客户在服务人员的感染下，也逐渐树立了“汽车美容护理、细心呵护爱车”的理念。在此基础上，我们的'服务人员还会根据客户车辆的详细状况，提供有针对性汽车美容保养建议，比如贴太阳膜、补充防冻液、车体抛光等服务，促进顾客进一步消费，挖掘更大的潜在市场。通过这些有效手段，真正达到了与客户互动交流、合作共赢的有利局面。同时，我们在日常工作中还特别注意节约用水用电、减少服务过程中给附近居民造成的噪声污染等，与周围店铺和居民共建和谐文明的服务环境。

在今后的工作中，我们将继续保持一贯的服务理念和工作作风，完善服务种类，强化经营管理，提升服务品质，力求得到广大车友的更多满意，也将以更高的服务质量和追求回报客户、回报社会。

汽车美容个人工作总结 篇3

一、工作内容概述

在过去的几个月里，我主要负责汽车美容部门的日常运营工作。这包括了对进店车辆进行专业的美容清洁，例如洗车、打蜡、内饰清洁与消毒、车窗镀膜等；同时还涉及到汽车美容产品的销售和推广。在此期间，我也积极与客户沟通交流，为他们提供个性化、专业的汽车美容建议。

二、重点成果

1.成功提升了部门整体的工作效率，洗车服务时间平均缩短了XX分钟，提高了客户满意度。

2.推广并销售了多款新型汽车美容产品，实现了销售额的.稳步增长。

3.通过与客户建立良好的沟通关系，获得了众多客户的认可与好评，提升了门店的口碑。

三、遇到的问题与解决方案

1.问题：部分新员工在操作过程中存在技术不熟练的情况。

解决方案：加强新员工的技术培训，定期组织技能考核，确保每位员工都能熟练掌握汽车美容技能。

2.问题：部分客户对新型汽车美容产品存在疑虑。

解决方案：加强产品知识培训，提高员工对产品的了解度，以便更好地向客户推荐并解答他们的疑虑。

四、自我评估与反思

在过去的工作中，我积极履行职责，努力提升自己的专业技能和服务水平。通过不断的学习和实践，我逐渐提高了自己在汽车美容领域的专业能力。同时，我也深刻认识到与客户保持良好沟通的重要性，并努力提升自己的沟通能力和服务意识。

五、未来计划

1.进一步提升部门整体的服务水平，为客户提供更加专业、高效的汽车美容服务。

2.拓展汽车美容产品线，引进更多优质、高效的汽车美容产品，以满足客户的不同需求。

3.加强与其他部门的沟通与协作，共同提升门店的整体运营效率和服务质量。

汽车美容个人工作总结 篇4

忙繁忙碌的过了一年，但在店我学到了很多，也晓得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当的地方请批评指正。20xx年xx月我进新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在四周同道关心帮助下，思想、工作获得较大进步。回顾进职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：

1、耐心细致：汽车美容是精细工作，类似工艺品的.加工制作，必须有耐心，要精益求精。粗心大意容易出错，稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清，就会失去顾客。

2、求稳避灾：车漆美容时，一旦研磨或抛光过度，会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此，当出现难题时要停下来，规划好后再继续操作。

3、取轻避重：进行美容作业时，应根据部位及材料选用产品，并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作，直至速度、用力大小满足要求为止。

4、先试后用：为了保证作业要求，应在全面作业之前，在隐蔽处小范围内进行试验，以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。

汽车美容个人工作总结 篇5

时间飞逝，时光如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，回首缅怀的是对之前工作的总结和经验，翘着待行的是对未来工作开拓和进展。xx年即将过去，xx年即将来临，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成工作，扬长避短。

一转眼我已经来到公司三年了，这三年中，我有喜也有悲，喜是我刚来到公司时，新像一个刚出生的小孩一样，什么都不会，都是公司领导和同事给我的帮助和鼓励，才让我成长的这么快；悲是公司对我抱了很大的希望，但是我始终没有把自己的工作没有做好。

记得刚过完春节到公司时，我们外面就发生了很大的变化，我带的徒弟xx在我回家过春节期间辞职不做了，一月份我们几个人坐着一起聊天时，他就跟我们讲了，说过完年就不会回来上班，他家里人叫他回家读书，我当时没有把这件事放在心上，在回家期间他就这样辞职了，等我过完春节回到公司上班时，后场已经调了一个人出来开机，在我在家的几天期间，我的同事xx已经教会xx一些简单的操作和冲车已经教给他了。三月份福州每一家店大调整，我们店xx、xx被调到工业店，xx、xx、xx被调到我们xx店，当时我们都感到很惊讶，王xx为什么会被调走了，他这一调走了，我们美容组不是要变成一团散沙，但是让我们意想不到的是自从马哥担任我们美容保洁部部长时，我们组越来越团结，做事越来越有激情，美容的业绩也直接上升，从以前25万都做不到，在马哥的带领下，美容组的业绩直接上升，有时我们外面挖沙时，马哥就放下他手头上的工作，来带领我们一起挖沙，他从来都不在我们面前摆着领导的架子，在我们面前扮演的大哥哥的角色，无微不至的关心我们，鼓励我们。

四月份我外面开机的另一个同事xx，也是我带得徒弟，他当时要辞职我都还不知道，到他那天辞职我才知道，这都是我的工作没有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎样的想法，晚上没有找他们聊天和鼓励他们，只知道责备他们，才导致他们一个个辞职不做的，这都是我的原因。在今后的工作中，我一定会经常找下面的人聊天和经常鼓励他们，让他在外面开机感觉到能学到很多的东西。将近过了十几天，马哥又从后场调了两个人出来开机，当时我就教他们简单的操作和怎样冲车，吸取上几次的教训，晚上我会组织他们开一个小会议，主要讲的是一天工作下来发生的问题，如何去解决这些问题，有些车是怎样洗法和操作和客户在意的部位，洗车机的认识和如何保养洗车机，如何做一个合格的开机员，天天晚会就困绕这几个话题讲，希望把我所会的东西教给他们，让他们尽快的成长起来，四月份底吴杰被调到三楼学技术，外面就我、段进龙、王1阳阳、许强四个人开机，当时我一个人又要教他们怎样冲车，怎样开机，晚上还要总结他们一天工作下来学到了什么东西，有什么不会的，该怎样教他们，晚上关完门时，我们四个人坐在一起，讨论一天工作下来发生了那些问题，然后我一个个的帮他们讲解和解决，还有告诉他们一些客户的兴趣爱好，最在意那些地方，最后我就总结一下一天工作下的问题。

六月份是外面出事率最高的一个月，洗车机顶刷会把一些车的雨刮臂刷洗断掉，这都是我没有维护和保养好洗车机，才造成这么多车在洗车机里面把雨刮器洗断了，洗断了雨刷臂我还没有意志的危险性，天天还照常这样洗车，没有做出解决方案，怎样该避免这些车不会被顶刷刷断掉，这个案例发生在6月23日，是辆闽acl213白色蒙迪欧，当时车在里面洗时，预刷把这辆车的雨刮臂刷弯了，我当时就到后场去叫机修师傅帮客户调好了，自从那次以后，客户每天过来洗车都会投诉我们，雨刮器会刮的响，我当时就到后场在叫机修组的帮我调了一下，调好了，我就叫客户出来看一下，还会不会响，客户一试还是会响，我们就始终调雨刮臂，还是会响，我们就跟客户讲，大哥不好意思，我们帮你换一个新的雨刮臂，看还会不会响，客户当时就同意了，我就把车架号抄下来，报给机修组，机修组师傅说货没有这么快，我就跑出去跟客户讲，我们货没有这么快，你看能不能等我们货到了，在打电话给你，你在过来装，客户就这样开走了，第二天我就打电话叫客户过来把雨刮臂装了上面，将近过了几天，客户又过来洗车时又投诉我们说雨刮器还是会响，我当时又跑到后场在叫机修师傅再帮我看一下，我们将近调了一个多小时，雨刷器还是会响，我就叫用品组换了一个雨刮器，当时就不会响了，客户就这样开车走了，又过了几天，客户双过来洗车时，又投诉雨刮器会响，我又跑到后场叫机修师傅在帮我处理一下，还是不行，我们又换了一个雨刮器，当时就不会响了，客户就这样开车走了，到始终这种问题还没有解决，客户经常投诉我们，这个案例写到这里就结束了，这个案例告诉我了，一个问题发生了，没有及时的处理掉，客户就一直就会投诉我们，导致这个客户流失掉。

七月份外面开机的王xx请假回家，中旬xx调人，我们外面开机许x被调到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出来，这都是我的责任，没有把人带好，才会造成洗车机天天出事，最严重的几辆车，一辆xxx宝马在洗车机里面挂挡位，踩油门，把车撞到风机上面，把叶子板撞凹了，当时看洗车机的人没有发现客户挂挡位踩油门，车撞上面了还不知道，这都是我原因，没有教好一个徒弟，才会造成这辆宝马车撞在风机上，再就是7月23日，一辆xx，当时客户过来洗车，客户还问轮胎组测气压的人，这行李架要不要拆下来，我当时看了一下，就跟客户说没事，等车洗完了，行李架撞在风机上面，把行李架撞断了，等车擦完了开到外场，客户过管拿车，投诉我们行李架被洗断了，最后马哥才处理好这个投诉，这个案例告诉我，当没有把握的'事，一定不要轻易说没有问题，等事情发生了都已经晚了，造成了不必要的麻烦，在今后的工作中，我一定要吸取这几次的教训，认真认真再认真，细心细心再细心的把外面的工作做好，避免以后在出现这类似的投诉，7月24日一个客户投诉我，一辆xx，当时我安排他们上去吃饭，我一个人冲车和看机器，等我在冲右后轮时，客户不听指挥，车往前开，我当时就敲客户的后侧挡玻璃，客户当时就把车停下来了，我把所有的轮涡冲完了，再把车指挥进洗车机时，客户当时在打电话，没有听到我指挥，我再次敲打客户的玻璃，客户就对我发火，敲什么敲，我当时马上就火了就对客户说，你不听我指挥，车撞了谁赔，客户就什么话都没有说了，就把玻璃升起来了，车进了洗车机，这个案例告诉我，一定要有耐性的服务好每一个客户，不要轻易的去敲客户的玻璃，我们在外面敲时没有感觉，但客户在车里面就听起来很响，在今后的工作中我一要改旧这种坏习惯，服务好每个人进场客户，让客户感受新奇特是一个专业的爱车保姆，满足好每一个客户需求点，才能把工作做好，我还要多和客户沟通，了解我们存在哪些不足的地方，好让我们服务做得更加到位。

八月份马哥又从后场调了一个人出来开机，他只在外面做了十几天就一声不吭的走了，当时我也不知道他要辞职不做了，等马哥知道赵桦不做了，第二天就把我叫到一旁，对我说：“给你人带，你一个一个的没有带好，连他们要辞职你都不知道，你怎样当他们师傅的，以后我还敢不敢在调人出来开机，给你带。”我当时听了心里真的很不是滋味，为什么我没有带好外面每一个人，让他一个一个辞职不做，我哪里没有做到位，才一个一个的辞职不做的，八月份第一天洗车机就出事，一辆闽xx思城的车挂挡位，车撞到风机上面把前挡撞破了，最后客户要求我们赔了一个前挡给他，还有一辆xxx，宝马x5，我们摸泡沫时，把客户的雨刷器弄坏了，都是我没严格要求他们认真，用心耐心的工作，才会造成这么多的投诉，都是我的工作没有做到位，才造成很多客户对我们的工作不满，在今后的工作中，我一定要严格要求他们认真做好每件事，耐心服务好每一个客户。

九月份，也有几辆车的雨刮臂被我们顶刷洗断掉了，当外面发生事情，我当时都没有总结这件事为什么会发生，以后要怎样避免这件事不会再同时发生，才会出现同样的错误，多次发生，在今后的工作中，当发生什么事情，晚上总结一下，这件事怎样才能避免掉，下次在不发生同一样事情，九月十几号，何总帮全体人员培训，我很荣幸的xx现场听何总讲课，培训我们怎样跟客户讲话怎样做营销，这几天的培训让我学到了很多东西，感谢何总给我们的培训，希望我们更快的成长起来。

十月份是品质服务月，何总下达不做业绩，做品质服务，那一个月让我们深深地感到一个企业品质、服务多么重要，当时这个月我们外面也增添了一个工作，就是洗车之前，帮客户把发动机吹一下，当时先开始做时，客户对我们增加的工作很满意，对我们工作很认可，我记得一辆奔驰车，我帮他把发动机吹了一下，他车洗完了，从我们门口走时，还向我招手我当时很高兴，我们增加的工作让客户认可了，我一定要把这个增加的工作做下来，服务好每一个客户，让客户感受到我们新奇特是一个专职的保姆，让客户很放心的把车放在我们这边做。

十一月份，xx调人，十一月十一号，我的师傅xx，还有我们组很多兄弟被调到xx店，当时xx一调走，我心里很不是滋味和很害怕，他调走了，我以后外面洗车机坏了该找谁去请教和帮助，再让我仔细想想人始终要分离的，当他不在鼓山店时，洗车机出现了问题，同样可以向他请教和帮助，总检调走这不是给我了一次很大的机会，让自己煅炼，究竟关于洗车机维修我学到了什么程度，自己再也不能指望别人了，一定可以把洗车机维护起来，希望让国通更加放心把这份工作交给我，一定不能让他失望，一定要把这份责任担起来，把外面的工作做得更好，不要指望别人，相信自己一定可以做好这份工作。

xx年虽然已经过去了，xx年马上来临，改变xx年的不好习惯，带好外面开机的每一个，不让在像六七月份那样洗车机天天出事，负责开机这份工作做一个有责任的人，减少客户对我们的投诉，维护好洗车机，不让洗车机再出现毛病，能正常一天的工作，晚上认真检查维护好洗车机，发现哪些配件和电眼有问题及时维护和保养，让自己在xx年更好的成长起来，可以独挡一面，每天要严格要求下面的人，认真用心耐心的把每一天的工作做好，争取在xx年，让自己更快的成长起来，能找出属于他自己的一片蓝天，晚上多找下面的人交流，讲一些我经历的案例讲给他们几个听，把他们的坏习惯慢慢改掉，不经常责备他们，多多鼓励他们，让他们学会用心对待每一天工作。

xx年虽然已经成为历史，xx年即将到来，自己的任务将越来越重，当遇到关于维修方面的困扰，要及时请求别人的帮助，让自己在xx年更快的成长起来，首先要把自己的心态摆正，认真工作每一天，把自己不足地方慢慢改正，尽量不要在洗车机门口和人聊天，我们外面开机是新奇特的第一道窗口，让客户看见了很不好，服务好每一个客户，让客户感受新奇特洗车是一流的，经常和客户沟通，了解我们存在哪些不足的地方，好让我们加以改正，还有把增值服务做好，让的客户满意我们洗车是最捧的，在xx年我总结了自己的不足地方。

1 、工作不够认真，没有耐心，服务好每一个客户。

2 、任务没有分配到位，导致工作没有做到位。

3 、没有带好外面开机导致每个人都没有目标、麻目的工作。

4 、出事故没有总结和避免下次不会发生同样的事情，导致每天出事率越来越高，xx年要做到如下几点：

（1）改变自身还存在的一些坏习惯。

（2）把自己烦的事，不在上班时间表现出来，多和下面人沟通，了解他们学习的进度。

（3）工作认真一点，负责一点，多做一点，避免事故再次发生。

（4）执行力学习力还要加强。

汽车美容个人工作总结 篇6

车之秀汽车美容装饰中心是一家以汽车装潢、美容业务为主的汽车专业服务中心，服务范围主要包括：汽车装饰服务，销售汽车美容配套用品，还包括汽车清洗、贴太阳膜等专业的汽车美容服务。目前，有员工20余人。因为地理位臵优越，所经营的汽车装饰用品品种繁多，种类齐全，加上服务口碑良好，经过不懈的努力，逐渐在晋城业界打响了“车之秀”品牌，赢得了广大车友的一致好评。一年来，我们的工作主要有以下几方面：

一、诚信服务车友满意。

“客户至上，服务为本，诚信经营，开拓市场”是我们孜孜以求的工作目标，并融入到了为客户提供服务的每一个环节当中。

我中心汽车配套用品琳琅满目物美价廉。为了保证货源质量，经常组织专人到全国各地参加有影响力的汽车装饰用品展览会，为客户精挑细选产品。并严格进货渠道、降低销售价格，使客户感到既价格公道，又放心质量。特别是需求量大的如座垫、太阳膜、卫星导航、车载音响等，我们的产品质量要明显高于其它服务企业。客户对我中心的信任指数、满意指数居高不下，从而使我们的销售渠道进一步扩宽，无论是供货商还是客户都能得到较为满意的回报。

二、洗车服务方便快捷。

作为一家专业性汽车美容中心，我们自开店之日就一直秉持“客户第一，服务至上”的理念，以客户满意为唯一宗旨，为此，我们始终将服务作为立足之本、发展之根、赢利之源。由于我店所处地理位臵优越，所以就以洗车服务为突破口，延伸服务链。再有比较完善、快捷的洗车服务方式，很快就占领了周边甚至更远区域内的洗车市场。每天等待洗车的车辆经常排起长队。也就是通过客户间的'口碑相传，大家才知道了车之秀。也就是以洗车为开端，使很多顾客开始进一步接触车之秀，为进一步提供更多的配套服务打下了基础。

三、爱车服务赢得市场。

我们的服务人员在满足你汽车美容服务的同时，还会对每一名客户讲解一些汽车轮胎气压、车辆漆面护理等日常护车小常识，贴心到位的附加在平时的服务点滴当中，让客户在服务人员的感染下，也逐渐树立了“汽车美容护理、细心呵护爱车”的理念。在此基础上，我们的服务人员还会根据客户车辆的详细状况，提供有针对性汽车美容保养建议，比如贴太阳膜、补充防冻液、车体抛光等服务，促进顾客进一步消费，挖掘更大的潜在市场。通过这些有效手段，真正达到了与客户互动交流、合作共赢的有利局面。同时，我们在日常工作中还特别注意节约用水用电、减少服务过程中给附近居民造成的噪声污染等，与周围店铺和居民共建和谐文明的服务环境。

在今后的工作中，我们将继续保持一贯的服务理念和工作作风，完善服务种类，强化经营管理，提升服务品质，力求得到广大车友的更多满意，也将以更高的服务质量和追求回报客户、回报社会。

汽车美容个人工作总结 篇7

时间飞逝，时光如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，回首缅怀的是对之前工作的总结和经验，翘着待行的是对未来工作开拓和进展。XX年即将过去，XX年即将来临，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成工作，扬长避短。

一转眼我已经来到公司三年了，这三年中，我有喜也有悲，喜是我刚来到公司时，新像一个刚出生的小孩一样，什么都不会，都是公司领导和同事给我的帮助和鼓励，才让我成长的这么快;悲是公司对我抱了很大的希望，但是我始终没有把自己的工作没有做好。

记得刚过完春节到公司时，我们外面就发生了很大的变化，我带的徒弟xx在我回家过春节期间辞职不做了，一月份我们几个人坐着一起聊天时，他就跟我们讲了，说过完年就不会回来上班，他家里人叫他回家读书，我当时没有把这件事放在心上，在回家期间他就这样辞职了，等我过完春节回到公司上班时，后场已经调了一个人出来开机，在我在家的几天期间，我的同事xx已经教会xx一些简单的操作和冲车已经教给他了。三月份福州每一家店大调整，我们店xx、xx被调到工业店，xx、xx、xx被调到我们xx店,当时我们都感到很惊讶，王xx为什么会被调走了，他这一调走了，我们美容组不是要变成一团散沙，但是让我们意想不到的是自从马哥担任我们美容保洁部部长时，我们组越来越团结，做事越来越有激情，美容的业绩也直接上升，从以前25万都做不到，在马哥的带领下，美容组的业绩直接上升，有时我们外面挖沙时，马哥就放下他手头上的工作，来带领我们一起挖沙，他从来都不在我们面前摆着领导的架子，在我们面前扮演的大哥哥的角色，无微不至的关心我们，鼓励我们。

四月份我外面开机的另一个同事xx，也是我带得徒弟，他当时要辞职我都还不知道，到他那天辞职我才知道，这都是我的工作没有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎样的想法，晚上没有找他们聊天和鼓励他们，只知道责备他们，才导致他们一个个辞职不做的，这都是我的原因。在今后的工作中，我一定会经常找下面的'人聊天和经常鼓励他们，让他在外面开机感觉到能学到很多的东西。将近过了十几天，马哥又从后场调了两个人出来开机，当时我就教他们简单的操作和怎样冲车，吸取上几次的教训，晚上我会组织他们开一个小会议，主要讲的是一天工作下来发生的问题，如何去解决这些问题，有些车是怎样洗法和操作和客户在意的部位，洗车机的认识和如何保养洗车机，如何做一个合格的开机员，天天晚会就困绕这几个话题讲，希望把我所会的东西教给他们，让他们尽快的成长起来，四月份底吴杰被调到三楼学技术，外面就我、段进龙、许强等人开机，当时我一个人又要教他们怎样冲车，怎样开机，晚上还要总结他们一天工作下来学到了什么东西，有什么不会的，该怎样教他们，晚上关完门时，我们四个人坐在一起，讨论一天工作下来发生了那些问题，然后我一个个的帮他们讲解和解决，还有告诉他们一些客户的兴趣爱好，最在意那些地方，最后我就总结一下一天工作下的问题。

六月份是外面出事率最高的一个月，洗车机顶刷会把一些车的雨刮臂刷洗断掉，这都是我没有维护和保养好洗车机，才造成这么多车在洗车机里面把雨刮器洗断了，洗断了雨刷臂我还没有意志的危险性，天天还照常这样洗车，没有做出解决方案，怎样该避免这些车不会被顶刷刷断掉，这个案例发生在6月23日，是辆闽acl213白色蒙迪欧，当时车在里面洗时，预刷把这辆车的雨刮臂刷弯了，我当时就到后场去叫机修师傅帮客户调好了，自从那次以后，客户每天过来洗车都会投诉我们，雨刮器会刮的响，我当时就到后场在叫机修组的帮我调了一下，调好了，我就叫客户出来看一下，还会不会响，客户一试还是会响，我们就始终调雨刮臂，还是会响，我们就跟客户讲，大哥不好意思，我们帮你换一个新的雨刮臂，看还会不会响，客户当时就同意了，我就把车架号抄下来，报给机修组，机修组师傅说货没有这么快，我就跑出去跟客户讲，我们货没有这么快，你看能不能等我们货到了，在打电话给你，你在过来装，客户就这样开走了，第二天我就打电话叫客户过来把雨刮臂装了上面，将近过了几天，客户又过来洗车时又投诉我们说雨刮器还是会响，我当时又跑到后场在叫机修师傅再帮我看一下，我们将近调了一个多小时，雨刷器还是会响，我就叫用品组换了一个雨刮器，当时就不会响了，客户就这样开车走了，又过了几天，客户双过来洗车时，又投诉雨刮器会响，我又跑到后场叫机修师傅在帮我处理一下，还是不行，我们又换了一个雨刮器，当时就不会响了，客户就这样开车走了，到始终这种问题还没有解决，客户经常投诉我们，这个案例写到这里就结束了，这个案例告诉我了，一个问题发生了，没有及时的处理掉，客户就一直就会投诉我们，导致这个客户流失掉。

七月份外面开机的王xx请假回家，中旬xx调人，我们外面开机许x被调到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出来，这都是我的责任，没有把人带好，才会造成洗车机天天出事，最严重的几辆车，一辆xxx宝马在洗车机里面挂挡位，踩油门，把车撞到风机上面，把叶子板撞凹了，当时看洗车机的人没有发现客户挂挡位踩油门，车撞上面了还不知道，这都是我原因，没有教好一个徒弟，才会造成这辆宝马车撞在风机上，再就是7月23日，一辆xx，当时客户过来洗车，客户还问轮胎组测气压的人，这行李架要不要拆下来，我当时看了一下，就跟客户说没事，等车洗完了，行李架撞在风机上面，把行李架撞断了，等车擦完了开到外场，客户过管拿车，投诉我们行李架被洗断了，最后马哥才处理好这个投诉，这个案例告诉我，当没有把握的事，一定不要轻易说没有问题，等事情发生了都已经晚了，造成了不必要的麻烦，在今后的工作中，我一定要吸取这几次的教训，认真认真再认真，细心细心再细心的把外面的工作做好，避免以后在出现这类似的投诉，7月24日一个客户投诉我，一辆xx，当时我安排他们上去吃饭，我一个人冲车和看机器，等我在冲右后轮时，客户不听指挥，车往前开，我当时就敲客户的后侧挡玻璃，客户当时就把车停下来了，我把所有的轮涡冲完了，再把车指挥进洗车机时，客户当时在打电话，没有听到我指挥，我再次敲打客户的玻璃，客户就对我发火，敲什么敲，我当时马上就火了就对客户说，你不听我指挥，车撞了谁赔，客户就什么话都没有说了，就把玻璃升起来了，车进了洗车机，这个案例告诉我，一定要有耐性的服务好每一个客户，不要轻易的去敲客户的玻璃，我们在外面敲时没有感觉，但客户在车里面就听起来很响，在今后的工作中我一要改旧这种坏习惯，服务好每个人进场客户，让客户感受新奇特是一个专业的爱车保姆，满足好每一个客户需求点，才能把工作做好，我还要多和客户沟通，了解我们存在哪些不足的地方，好让我们服务做得更加到位。

八月份马哥又从后场调了一个人出来开机，他只在外面做了十几天就一声不吭的走了，当时我也不知道他要辞职不做了，等马哥知道赵桦不做了，第二天就把我叫到一旁，对我说：“给你人带，你一个一个的没有带好，连他们要辞职你都不知道，你怎样当他们师傅的，以后我还敢不敢在调人出来开机，给你带。”我当时听了心里真的很不是滋味，为什么我没有带好外面每一个人，让他一个一个辞职不做，我哪里没有做到位，才一个一个的辞职不做的，八月份第一天洗车机就出事，一辆闽xx思城的车挂挡位，车撞到风机上面把前挡撞破了，最后客户要求我们赔了一个前挡给他，还有一辆xxx，宝马x5，我们摸泡沫时，把客户的雨刷器弄坏了，都是我没严格要求他们认真，用心耐心的工作，才会造成这么多的投诉，都是我的工作没有做到位，才造成很多客户对我们的工作不满，在今后的工作中，我一定要严格要求他们认真做好每件事，耐心服务好每一个客户。

九月份，也有几辆车的雨刮臂被我们顶刷洗断掉了，当外面发生事情，我当时都没有总结这件事为什么会发生，以后要怎样避免这件事不会再同时发生，才会出现同样的错误，多次发生，在今后的工作中，当发生什么事情，晚上总结一下，这件事怎样才能避免掉，下次在不发生同一样事情，九月十几号，何总帮全体人员培训，我很荣幸的xx现场听何总讲课，培训我们怎样跟客户讲话怎样做营销，这几天的培训让我学到了很多东西，感谢何总给我们的培训，希望我们更快的成长起来。

十月份是品质服务月，何总下达不做业绩，做品质服务，那一个月让我们深深地感到一个企业品质、服务多么重要，当时这个月我们外面也增添了一个工作，就是洗车之前，帮客户把发动机吹一下，当时先开始做时，客户对我们增加的工作很满意，对我们工作很认 可，我记得一辆奔驰车，我帮他把发动机吹了一下，他车洗完了，从我们门口走时，还向我招手我当时很高兴，我们增加的工作让客户认可了，我一定要把这个增加的工作做下来，服务好每一个客户，让客户感受到我们新奇特是一个专职的保姆，让客户很放心的把车放在我们这边做。

十一月份，xx调人，十一月十一号，我的师傅xx，还有我们组很多兄弟被调到xx店，当时xx一调走，我心里很不是滋味和很害怕，他调走了，我以后外面洗车机坏了该找谁去请教和帮助，再让我仔细想想人始终要分离的，当他不在鼓山店时，洗车机出现了问题，同样可以向他请教和帮助，总检调走这不是给我了一次很大的机会，让自己煅炼，究竟关于洗车机维修我学到了什么程度，自己再也不能指望别人了，一定可以把洗车机维护起来，希望让国通更加放心把这份工作交给我，一定不能让他失望，一定要把这份责任担起来，把外面的工作做得更好，不要指望别人，相信自己一定可以做好这份工作。

XX 年虽然已经过去了，XX年马上来临，改变XX年的不好习惯，带好外面开机的每一个，不让在像六七月份那样洗车机天天出事，负责开机这份工作做一个有责任的人，减少客户对我们的投诉，维护好洗车机，不让洗车机再出现毛病，能正常一天的工作，晚上认真检查维护好洗车机，发现哪些配件和电眼有问题及时维护和保养，让自己在XX年更好的成长起来，可以独挡一面，每天要严格要求下面的人，认真用心耐心的把每一天的工作做好，争取在XX年，让自己更快的成长起来，能找出属于他自己的一片蓝天，晚上多找下面的人交流，讲一些我经历的案例讲给他们几个听，把他们的坏习惯慢慢改掉，不经常责备他们，多多鼓励他们，让他们学会用心对待每一天工作。

XX 年虽然已经成为历史，XX年即将到来，自己的任务将越来越重，当遇到关于维修方面的困扰，要及时请求别人的帮助，让自己在XX年更快的成长起来，首先要把自己的心态摆正，认真工作每一天。

汽车美容个人工作总结 篇8

忙繁忙碌的过了一年，但在店我学到了很多，也晓得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当的地方请批评指正。20xx年xx月我进新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在四周同道关心帮助下，思想、工作获得较大进步。回顾进职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：

一、从严要求的环境下，熟悉工作，进一步熟悉自己。

我进职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及熟悉自己的工作。我感到，一个人思想熟悉如何、工作态度好坏、工作标准高低，常常受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟习，与上级领导和部分同事的帮助是分不开的。假如让我概括这一段时间来我部分的工作状态，就是六个字，即：严格、紧张、繁忙。严格的工作要求、紧张的学习氛围和繁忙的工作节奏。

从模糊到清楚，我充分熟悉到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对四周同事积极向上的工作热忱和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分熟悉到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体抹黑，拖这个集体后腿，在此基础上，要尽快融进到大家共同创造的勤奋学习、努力工作的浓厚氛围当中。在这类环境影响下，我的力争在最短的时间里熟习自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断进步，总是提示自己要时刻保持良好的精神状态，时刻建立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。

二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。

应当说，过往的一年，是勤奋学习的`一年。由于自己进汽车行业时间比较短，要想在一样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我不管汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个奔腾式的进展。这也更加验证了只要付出，就一定有回报的深入道理。

三、在熟习中寻求突破、寻求创新，工作获得进展。

回顾过往一年繁忙的工作，从开始的不懂到现在的熟习，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部分同事的熟悉到相互之间的密切合作，每次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。

总之，汽车售后还是一个不断成长的部分，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深入的熟悉到自己，熟悉到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是甚么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。

虽然觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也势必为自己今后工作学习上获得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有到达精益求精的要求;工作有时操之过急，缺少深进细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡献。

汽车美容个人工作总结 篇9

20xx年已经过去，在这半年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。一年的工作已经结束，收获不少，下面我对一年稍微写一下,为下半年的工作确立新的目标。

一、思想认识

在20xx年，作为一员机修工，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，自己要求严格，鞭策自己，力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为，这个小伙子能吃苦，不嫌脏不嫌累，工作认真，干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加，如：公司组织的去其他单位学习交流，安排今年度的救护演习主力救护者。一年来，我能圆满的完成班组中安排的各项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。下半年，我将更加努力工作，勤学苦练。

二、维修工作

在维修工作方面，一年任务都非常重，有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了大量的加班，每月超过半月天数，每次少则一二个小时多则四五个小时不等的加班时。不能说的上是每次都参加，本人也是超过百分之80的参加率。但不管怎样，为了把自己的维修水平提高，我坚持，我信念，是工作的越多，相信我的维修技术也在不段的.提高。除了上班工作加班维修除外，也是会偶尔还在网上找一些机械维修资料(material)学习。平时工作中也是争取每个维修点的机会在请教老同志的维修经验，平时也多和老同志聊天学习。后面还有九号支架的大托架更换，十一黄金周节前的检查维护，全年的年度检修一系列的大型加班任务等，这些多是需要认真做好的工作，在工作中学习，领会积累每次的工作经验。

三、制度方面

在做好各项工作的同时，严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自己。如：上班带工号牌，上班按要求统一工装，严格遵守请销假制度等。处理好公事与私事之间的关系，于同事的人际关系，做到重来不和同事红脸。下半年，我将更加勤恳，为更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，学习公司新出台新的制度，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。

四、安全工作

安全是重点，不管是工作也好还是生活也好，人生安全机械安全，多需要我们去时时刻刻高度重视。一年在工作中也有出现个别安全事件，一些轻微的手脚磕磕碰碰，出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意，不够注意小节过程，安全意识还是不够全面的考虑到小节。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。在下半年，要认真学习安全条例，安全生产，安全注意事项，注重安全，为了更好圆满完成索道维修工，做到无设备安全事故，无人生安全事故，排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。

综合以上几点，其中还有很多不足之处，在下半年的工作加强学习，更好的完成20xx年的全年工作。

汽车美容个人工作总结 篇10

回首过去的一年，内心不禁感慨万千……年终之季，我对即将过去的一年中所做的工作向公司作如下报告：

从事汽车美容工作我学学到了许多知识和经验，由不懂到懂，由肤浅到深入，由难到易，可以说这个过程是艰辛而美丽的。特别是20xx年的'工作中，通过学习厂家的技术培训，我所获得的不仅仅是知识和领悟，是对生活和事业的一种端正的态度，这可以说对我以后的人生旅途都有很大的影响和帮助，也算我人生的一次不小的转折点和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和运用。以后的工作对我来说都是一种挑战，也是一种磨练。一年以来在工作中不断的磨练了我的意志，同时增加了我对困难的征服欲，实现了我的人生价值。我想无论我做什么都会干一行爱一行。既然我从事了这份工作，就要爱岗敬业，尽职尽责的去认真完成我的工作。

虽说战战兢兢辛辛苦苦地遵守单位各项规章制度和流程工作了一年，得到了领导和同事对我个人以及班组的成绩肯定，相反也暴露了许许多多的问题和隐患；

汽车美容个人工作总结 篇11

一、引言

在过去的一年中，我们的汽车美容团队在各个方面都取得了显著的成果。我们始终秉持着“客户至上，服务为本”的核心理念，致力于为客户提供高品质的汽车美容服务。以下是对我们一年工作的总结。

二、工作内容概述

1.车辆清洗：我们严格遵循专业的洗车流程，使用专用的汽车洗涤剂，避免使用普通洗洁剂或清洗剂，确保车辆表面的清洁度。

2.车身护理：包括打蜡保养、抛光打蜡、车身镀膜等服务。我们使用专业的汽车蜡和镀膜产品，提高车漆的光泽度，保护车漆免受外界环境的侵蚀。

3.车内清洁：我们提供全面的车内清洁服务，包括地毯、座椅、空调口、车门内饰板的清洁，以及车内空气的净化。我们使用专业的车内清洁剂和吸尘器，确保车内环境的整洁和舒适。

4.轮胎与轮毂护理：我们提供轮胎的清洁、去油、打磨、上光、防老化处理等服务，以及铝合金轮毂的清洁和保养。

5.车辆防护：我们为车辆喷涂防腐剂、防锈剂等，延长车辆的使用寿命。

6.车辆改装：根据客户的需求，我们提供车辆外观、内饰等方面的个性化定制改造服务。

三、工作成果与亮点

1.客户满意度提升：通过我们的专业服务和不懈努力，客户对我们的信任指数和满意指数持续上升。我们的服务质量得到了广大客户的高度认可。

2.市场占有率提高：凭借我们的专业技术和优质服务，我们在汽车美容市场中的份额不断提高，成功占领了更多的市场份额。

3.品牌影响力增强：通过我们的努力和客户的口碑传播，我们的'品牌影响力逐渐增强，成为汽车美容行业的知名品牌。

四、存在问题与改进方向

1.服务流程优化：尽管我们已经建立了较为完善的服务流程，但仍存在一些可以优化的环节。我们将继续优化服务流程，提高服务效率。

2.技术水平提升：随着汽车美容行业的不断发展，新技术和新材料不断涌现。我们将不断学习和掌握新技术和新材料，提升我们的技术水平。

3.员工培训加强：员工是我们最重要的资源。我们将加强员工培训，提高员工的专业技能和服务意识，为客户提供更加优质的服务。

五、总结与展望

回顾过去的一年，我们汽车美容团队在各个方面都取得了不俗的成绩。展望未来，我们将继续努力，不断提高自身的专业水平和服务质量，为客户提供更加优质的汽车美容服务。同时，我们也将积极应对行业挑战和变化，不断创新和发展，为汽车美容行业的繁荣和发展贡献自己的力量。

汽车美容个人工作总结 篇12

时间飞逝，时光如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，回首缅怀的是对之前工作的总结和经验，翘着待行的是对未来工作开拓和进展，汽车美容年度工作总结。20xx年即将过去，20xx年即将来临，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成工作，扬长避短。

一转眼我已经来到公司三年了，这三年中，我有喜也有悲，喜是我刚来到公司时，新像一个刚出生的小孩一样，什么都不会，都是公司领导和同事给我的帮助和鼓励，才让我成长的这么快；悲是公司对我抱了很大的希望，但是我始终没有把自己的工作没有做好。

记得刚过完春节到公司时，我们外面就发生了很大的变化，我带的徒弟xx在我回家过春节期间辞职不做了，一月份我们几个人坐着一起聊天时，他就跟我们讲了，说过完年就不会回来上班，他家里人叫他回家读书，我当时没有把这件事放在心上，在回家期间他就这样辞职了，等我过完春节回到公司上班时，后场已经调了一个人出来开机，在我在家的几天期间，我的同事xx已经教会xx一些简单的操作和冲车已经教给他了。三月份福州每一家店大调整，我们店xx、xx被调到工业店，xx、xx、xx被调到我们xx店,当时我们都感到很惊讶，王xx为什么会被调走了，他这一调走了，我们美容组不是要变成一团散沙，但是让我们意想不到的是自从马哥担任我们美容保洁部部长时，我们组越来越团结，做事越来越有激情，美容的业绩也直接上升，从以前25万都做不到，在马哥的带领下，美容组的业绩直接上升，有时我们外面挖沙时，马哥就放下他手头上的工作，来带领我们一起挖沙，他从来都不在我们面前摆着领导的架子，在我们面前扮演的大哥哥的角色，无微不至的关心我们，鼓励我们。

四月份我外面开机的另一个同事xx，也是我带得徒弟，他当时要辞职我都还不知道，到他那天辞职我才知道，这都是我的工作没有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎样的想法，晚上没有找他们聊天和鼓励他们，只知道责备他们，才导致他们一个个辞职不做的，这都是我的原因。在今后的工作中，我一定会经常找下面的人聊天和经常鼓励他们，让他在外面开机感觉到能学到很多的东西。将近过了十几天，马哥又从后场调了两个人出来开机，当时我就教他们简单的操作和怎样冲车，吸取上几次的教训，晚上我会组织他们开一个小会议，主要讲的是一天工作下来发生的问题，如何去解决这些问题，有些车是怎样洗法和操作和客户在意的部位，洗车机的认识和如何保养洗车机，如何做一个合格的开机员，天天晚会就困绕这几个话题讲，希望把我所会的东西教给他们，让他们尽快的成长起来，四月份底吴杰被调到三楼学技术，外面就我、段进龙、许强三个人开机，当时我一个人又要教他们怎样冲车，怎样开机，晚上还要总结他们一天工作下来学到了什么东西，有什么不会的，该怎样教他们，晚上关完门时，我们四个人坐在一起，讨论一天工作下来发生了那些问题，然后我一个个的帮他们讲解和解决，还有告诉他们一些客户的兴趣爱好，最在意那些地方，最后我就总结一下一天工作下的问题。

六月份是外面出事率最高的一个月，洗车机顶刷会把一些车的雨刮臂刷洗断掉，这都是我没有维护和保养好洗车机，才造成这么多车在洗车机里面把雨刮器洗断了，洗断了雨刷臂我还没有意志的'危险性，天天还照常这样洗车，没有做出解决方案，怎样该避免这些车不会被顶刷刷断掉，这个案例发生在6月23日，是辆闽ACL213白色蒙迪欧，当时车在里面洗时，预刷把这辆车的雨刮臂刷弯了，我当时就到后场去叫机修师傅帮客户调好了，自从那次以后，客户每天过来洗车都会投诉我们，雨刮器会刮的响，我当时就到后场在叫机修组的帮我调了一下，调好了，我就叫客户出来看一下，还会不会响，客户一试还是会响，我们就始终调雨刮臂，还是会响，我们就跟客户讲，大哥不好意思，我们帮你换一个新的雨刮臂，看还会不会响，客户当时就同意了，我就把车架号抄下来，报给机修组，机修组师傅说货没有这么快，我就跑出去跟客户讲，我们货没有这么快，你看能不能等我们货到了，在打电话给你，你在过来装，客户就这样开走了，第二天我就打电话叫客户过来把雨刮臂装了上面，将近过了几天，客户又过来洗车时又投诉我们说雨刮器还是会响，我当时又跑到后场在叫机修师傅再帮我看一下，我们将近调了一个多小时，雨刷器还是会响，我就叫用品组换了一个雨刮器，当时就不会响了，客户就这样开车走了，又过了几天，客户双过来洗车时，又投诉雨刮器会响，我又跑到后场叫机修师傅在帮我处理一下，还是不行，我们又换了一个雨刮器，当时就不会响了，客户就这样开车走了，到始终这种问题还没有解决，客户经常投诉我们，这个案例写到这里就结束了，这个案例告诉我了，一个问题发生了，没有及时的处理掉，客户就一直就会投诉我们，导致这个客户流失掉，年度工作总结《汽车美容年度工作总结》。

七月份外面开机的王xx请假回家，中旬xx调人，我们外面开机小许被调到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出来，这都是我的责任，没有把人带好，才会造成洗车机天天出事，最严重的几辆车，一辆xxx宝马在洗车机里面挂挡位，踩油门，把车撞到风机上面，把叶子板撞凹了，当时看洗车机的人没有发现客户挂挡位踩油门，车撞上面了还不知道，这都是我原因，没有教好一个徒弟，才会造成这辆宝马车撞在风机上，再就是7月23日，一辆xx，当时客户过来洗车，客户还问轮胎组测气压的人，这行李架要不要拆下来，我当时看了一下，就跟客户说没事，等车洗完了，行李架撞在风机上面，把行李架撞断了，等车擦完了开到外场，客户过管拿车，投诉我们行李架被洗断了，最后马哥才处理好这个投诉，这个案例告诉我，当没有把握的事，一定不要轻易说没有问题，等事情发生了都已经晚了，造成了不必要的麻烦，在今后的工作中，我一定要吸取这几次的教训，认真认真再认真，细心细心再细心的把外面的工作做好，避免以后在出现这类似的投诉，7月24日一个客户投诉我，一辆xx，当时我安排他们上去吃饭，我一个人冲车和看机器，等我在冲右后轮时，客户不听指挥，车往前开，我当时就敲客户的后侧挡玻璃，客户当时就把车停下来了，我把所有的轮涡冲完了，再把车指挥进洗车机时，客户当时在打电话，没有听到我指挥，我再次敲打客户的玻璃，客户就对我发火，敲什么敲，我当时马上就火了就对客户说，你不听我指挥，车撞了谁赔，客户就什么话都没有说了，就把玻璃升起来了，车进了洗车机，这个案例告诉我，一定要有耐性的服务好每一个客户，不要轻易的去敲客户的玻璃，我们在外面敲时没有感觉，但客户在车里面就听起来很响，在今后的工作中我一要改旧这种坏习惯，服务好每个人进场客户，让客户感受新奇特是一个专业的爱车保姆，满足好每一个客户需求点，才能把工作做好，我还要多和客户沟通，了解我们存在哪些不足的地方，好让我们服务做得更加到位。

八月份马哥又从后场调了一个人出来开机，他只在外面做了十几天就一声不吭的走了，当时我也不知道他要辞职不做了，等马哥知道赵桦不做了，第二天就把我叫到一旁，对我说：“给你人带，你一个一个的没有带好，连他们要辞职你都不知道，你怎样当他们师傅的，以后我还敢不敢在调人出来开机，给你带。”我当时听了心里真的很不是滋味，为什么我没有带好外面每一个人，让他一个一个辞职不做，我哪里没有做到位，才一个一个的辞职不做的，八月份第一天洗车机就出事，一辆闽xx思城的车挂挡位，车撞到风机上面把前挡撞破了，最后客户要求我们赔了一个前挡给他，还有一辆xxx，宝马X5，我们摸泡沫时，把客户的雨刷器弄坏了，都是我没严格要求他们认真，用心耐心的工作，才会造成这么多的投诉，都是我的工作没有做到位，才造成很多客户对我们的工作不满，在今后的工作中，我一定要严格要求他们认真做好每件事，耐心服务好每一个客户。

九月份，也有几辆车的雨刮臂被我们顶刷洗断掉了，当外面发生事情，我当时都没有总结这件事为什么会发生，以后要怎样避免这件事不会再同时发生，才会出现同样的错误，多次发生，在今后的工作中，当发生什么事情，晚上总结一下，这件事怎样才能避免掉，下次在不发生同一样事情，九月十几号，何总帮全体人员培训，我很荣幸的xx现场听何总讲课，培训我们怎样跟客户讲话怎样做营销，这几天的培训让我学到了很多东西，感谢何总给我们的培训，希望我们更快的成长起来。

十月份是品质服务月，何总下达不做业绩，做品质服务，那一个月让我们深深地感到一个企业品质、服务多么重要，当时这个月我们外面也增添了一个工作，就是洗车之前，帮客户把发动机吹一下，当时先开始做时，客户对我们增加的工作很满意，对我们工作很认 可，我记得一辆奔驰车，我帮他把发动机吹了一下，他车洗完了，从我们门口走时，还向我招手我当时很高兴，我们增加的工作让客户认可了，我一定要把这个增加的工作做下来，服务好每一个客户，让客户感受到我们新奇特是一个专职的保姆，让客户很放心的把车放在我们这边做。

十一月份，xx调人，十一月十一号，我的师傅xx，还有我们组很多兄弟被调到xx店，当时xx一调走，我心里很不是滋味和很害怕，他调走了，我以后外面洗车机坏了该找谁去请教和帮助，再让我仔细想想人始终要分离的，当他不在鼓山店时，洗车机出现了问题，同样可以向他请教和帮助，总检调走这不是给我了一次很大的机会，让自己煅炼，究竟关于洗车机维修我学到了什么程度，自己再也不能指望别人了，一定可以把洗车机维护起来，希望让国通更加放心把这份工作交给我，一定不能让他失望，一定要把这份责任担起来，把外面的工作做得更好，不要指望别人，相信自己一定可以做好这份工作。

20xx年虽然已经过去了，20xx年马上来临，改变20xx年的不好习惯，带好外面开机的每一个，不让在像六七月份那样洗车机天天出事，负责开机这份工作做一个有责任的人，减少客户对我们的投诉，维护好洗车机，不让洗车机再出现毛病，能正常一天的工作，晚上认真检查维护好洗

汽车美容个人工作总结 篇13

回顾整个汽车美容行业的一年，作为一名从业人员，经历了不少的挑战与机遇。我作为一名汽车美容的个人从业者，也有幸能够参与其中，亲身感受着在这个行业中的起起伏伏、风风雨雨。在这里，我将对自己的工作进行总结，用战绩来诠释我的沉淀与努力。

一、工作目标

在年初，我设定了自己的年度工作目标：提高工作质量，拓宽业务渠道，提高客户满意度，实现个人业绩目标。这些目标不仅是我个人的，也是融入了整个汽车美容行业对于质量、效率、服务等方面的要求。

二、提高工作质量

在汽车美容过程中，提高工作质量是核心。我从品牌、技术、设备等多个方面来全面提升自己的实际操作水平。为了确保装修效果最优，我逐步优化设计理念，紧跟市场趋势，拓宽自己的视野，提高自己加工、安装的水平。我还通过学习新的操作技巧，不断提升个人专业技能，不断完善自我，尽力将每一个步骤准确、完美，从而优化工作效率和完美效果的实现。

三、拓宽业务渠道

客户来源是业绩的根本，因此，打开新的业务渠道是我年度工作的一个重要发展方向。针对不同的行业，我采用不同的广告代理方式，开拓了一系列新的销售渠道。例如，在线店铺，口碑，淘宝，微商等。持续不断地拓宽业务渠道，让自己的客户回流率更高，口碑更有保障。经过一年的'努力，我也拥有了自己的客户库，能够通过不同的渠道达到客户的精准营销，从而提高自己的工作效率。

四、提高客户满意度

客户满意度是我从业以来一直渴望提高的事情。我始终坚持：客户才是铺就咱们前行路的武器，只有满意顾客才能获得更多持续和来自他人的推荐。我在工作中注重与客户保持沟通，关注客户需求，收集客户反馈，并在此基础上进行改进。通过对缺陷和不足的挖掘，逐渐提升了自己的专业技能和项目操作质量，增强服务质量。保持不断努力的心态，让我的客户能够更加信任我，感谢我，给我留下了大量好的口碑。

五、实现个人业绩目标

在一个竞争激烈的市场中，实现个人业绩目标是一项具有挑战性的任务。我采用积极向上的态度，持之以恒的努力，最终做到了我的目标。为了实现自己的目标，我积极学习，钻研各种信息，寻求更多的合作机会，扩展个人服务范围和能力。而通过“高品质”的服务，我也吸引了越来越多的客户，以及他们在各种场合的“口碑推荐”，让我的个人业绩在一年之内被巨大地扩大增长。

上述是我个人在这一年度汽车美容行业中的总结，我已经总结出了自己一套适合自己的工作方法。我将以更加积极、主动、负责的态度、提供更加优质和个性化的服务，反过来推动行业健康和可持续的发展。这不仅是我的职业使命，也是对整个汽车美容行业力量的贡献。

建筑装饰技术员工作总结(范例十五篇)

忙碌而又充实的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？是时候仔细的写一份工作总结了。大家知道工作总结的格式吗？下面是小编收集整理的建筑工程技术员年度工作总结范文，希望对大家有所帮助。

建筑装饰技术员工作总结 篇1

时间飞逝，即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力过、失落过、成功过，期盼过，当然也挫折过；每一个成功的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的，能让这些种子茁壮成长，为公司的明天和我的事业多添一片绿。

此刻，我将在公司的经历作一个简单的概括：

一、得公司领导认可和肯定并委以重任

20xx中，在公司进行的公开招聘中，得领导的信任和同事的支持有幸担任运维部副经理一职。x月以来，与同事一道为x行行分行分行监控中心、网点（自助银行）自动门、密押系统、应急救生通道门锁、门禁控制器等进行改造维护努力工作，得到了客户和公司的认可；并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环保、xx停车场、xx医院、行公安xx分局等客户的我行及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中，学习认知了公司文化，并融入了这个温馨的大家庭；还通过公司的理论和技能培训掌握了更多的公关和工作技能，让自己的能力有了一个质的提升。

二、一年工作重点及工作情况

1、x月，在公司领导的关心支持和部门同事的协同帮助下，了解掌握和熟悉了部门的主要工作任务，如：x行行分行中心大屏及门禁系统、xx公园智能停车场系统，德康医院、行xx公安分局、言善信监控系统、安县交通卡扣系统、省环保我行环保举报热线系统等不同项目。

2、x月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭；在公司领导的关心和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为x行密押系统升级、xx停车场系统、德康医院和xx公安分局监控系统、环保我行系统的维护任务。

3、x月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日常维护任务，公司质量体系审查的顺利通过，顺利完成部门制度、规范、服务流程的顺利制定和实施。

4、在此过程中遇到的困难和麻烦：

①x行问题最多，要表现为x行自动门、应急通道消防门和pos消费系统问题，主要故障体现在网络断线，门禁卡不能阅读、pos消费不能充值刷卡等，经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间，但又会出现，分析得出故障设备为：卡问题，读卡器问题最多；但x行最棘手的大屏问题已经圆满解决；其他问题基本都与客户使用和操作不规范有关，虽然公司多次派人进行培训，但是由于x行人员变更频繁，所以操作上还是存在一定问题。

②其次问题较多的是环保xx和排污费问题，虽然我司极少哦到现场进行维护，但通过网络在线维护的量还是较大，问题主要体现在系统问题和网络问题，网络问题出现稍比系统问题较少，表现为：用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统使用不熟悉。

③最后，其他一些监控、卡口到目前还维护较少，故障主要体现在前端设备问题：如摄像机、测速仪等，当然平台也还有一些细致工作需要修补。

5、自身的不足主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高，平时工作情况未向领导说明，很多时候不能按时打卡上班，以后我将全部摒弃这些不足，全力以赴迎接新的一年。

三、工作计划及安排

工作已近尾声，又将接到交通卡口项目和环保污染源控制及xx项目的维护，我们将总结上一年在工作中的经验教训和不足，为下一年的工作做好准备，具体实施计划：由于新的一年即将接到x个新项目的维护任务，希望公司能给部门再招聘一位工程师，这样技能满足部门的维护任务又能提高服务质量；根据现在的情况，本部门将设置几个“主管”岗位，

1、一人主要负责环保x大项目的日常维护巡检等工作；一人主要负责x行项目各系统日常维护和巡检工作；两人主要负责xx公安分局和交通卡口各项目日常维护和巡检；

2、每季度进行x次集中培训或现场培训；

3、更加完善部门制度和落实人员责任制；当然，在任务较重的'情况下，我们将作出实时调整，灵活支援，交叉维护以便提高维护和培训质量。

四、对公司制度和管理的建议

针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议：

1、对公司的产品：现今我司产品基本没有，尤其是新项目，产品处于测试阶段，但这些产品已经在客户那里开始使用，所以出现问题较多，工程师都是一边学习一边维护。避免不了在客户面前向公司有关方咨询处理问题的方法，给客户留下了不好的印象；其次，是老产品的更新升级，设备运行也不稳定，造成维护量巨大，处理一个问题又出现新的问题。希望公司在这方面得到改进。

2、配件管理：公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供应商提供；如：读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，此问题应首要解决。

3、服务流程及工作量：服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来，导致工程师不能与客户及时了解情况以及管理人员不能了解实时状态。造成不必要的催促和二次报修。另外由于有些片区条件特殊，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简单的任务需要派人去现场，这样就造成了一定的资源浪费和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。

五、新年设想与期望

20xx年的钟声即将敲响，回顾过去的一年我收获了比以前更多的东西，也把自己的工作技能得到了提升和发展，当然自身还有一定的不足。期望在领导的关心信任和同事的支持协助下把工作做得更好，将自己在公司监控系统方面做得更好、环保和其他产品的技术服务能更上一层楼。我将完善我的不足之处，也希望领导能给予指正和批评，我会与各位同事一道将工作做得更好。

建筑装饰技术员工作总结 篇2

回顾这三个月的工作，在公司领导及各位同事的支持与助下，我严格要求自己，按照公司领导的要求，较好地完成了自己的本职工作。三个月的工作时间，将我从一个刚毕业的学生过渡成为公司的一份子，无论是在思想还是态度都有了很的转变。现总结如下：

公司将我安排在条件保障科作为一名科员，在三个月工作时间的积累认识下，我认为条件保障科所担负的工作使命很重要，在工程实施过程起到承上启下的作用。

在工程实施前要做好征地拆迁的工作并对数量进行核实，为施工单位顺利进场施工作业提供最基础的保证，而征迁工作涉及多个相关部门及各村村民的生活，需要很强的协调沟通能力为基础；对于临时占地的审批，作为建设单位要助施工单位协调审批所需相关单位及手续，这时候就需要条件保障科开展工作；在工程实施过程中对可预见的、临时的或不可预见的事情联系多个部门进行沟通协调，如长安园区内几家企业的土地、地面物、构筑物等的赔偿问题、桥主线红线内树木砍伐证办理与林业站进行业务上的沟通、桥主线红线内电力杆线迁改在电业局进行相关手续办理等；对施工单位施工过程中影响周边村民生活的事件要需及时进行酌情处理，避免施工进度造成影响；在工程实施末期，对施工单位临时占地复垦工作的监督，做好征地拆迁资料整理等。

由此可见我身上的责任很重，而自己的学识、能力和阅历与任职岗位都有一定的距离，所以不敢掉以轻心，希望通过向书本学习、向周围同事学习、向领导学习来提高自己的工作水平。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的'办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身素质，增强工作的主动性、灵活性；足够的责任心，努力提高工作效率和工作质量。

但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作职位对我而言是一个陌生的岗位，许多工作相对我来说都是从未接触过的，以致工作进行不是很顺利，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位，并且给公司增添工作难度；第三，对待工作的态度不够端正，思想上还未真正的从学毕业转化到公司工作中去；第四，工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏；第五，办事效率不够高，未能及时上传工程实时信息，对领导的意图领会不够到位等。

我知道我的工作表现也许不能让领导感到满意，但我坚信自己能够在今后的工作中表现得更好。从周围同事及领导身上学到了很多做事做人的道理就让我受益匪浅，如在力所能及范围内能处理的事情先处理，这样不会给以后工作增加难度；在思想上、态度上要实事求是，真正做好本职工作。

罗马非一日建成，我希望能逐渐积累工作经验，以我对工作的热情，加上周围同事、领导在我工作上的指导与建议，达到成为条件保障科科员工作条件的要求。在做好本职工作的前提下，能涉及公司其他职位的工作，逐渐成为领导的左膀右臂、公司的新力量。

建筑装饰技术员工作总结 篇3

本人是从含山县运漕镇走出的施工员。19岁高中毕业后，到了含山县第三建筑公司当上了建筑工人，一直服务于三建公司，正由于自己的刻苦耐劳，勤学苦练，技术进步较快，先后担任施工员、技术员、技术负责人、项目经理、分公司经理等。20xx年7月公司名称变更为安徽皖运建设工程有限公司，我又续聘于皖运公司。可以说我见证和参与了三建、皖运公司的成长、发展。

从我协助施工员进行施工工作起，学会了放线、抄平等施工基本技术。并在这个时期在公司获得了施工员的专业技术培训，正式进入施工员的岗位。在这以后，不断地受到省市级有关单位的培训学习，考取了中级施工员的岗位资格证。在工作中不断地自学和实践，不断地进步并主持建造了不少的高楼大厦。二十多年的工作，看着一座座大厦拔地而起，职业的自豪感不禁在心底升起。

下面是我的技术工作总结：

一、通过学习指导实践，通过实践积累经验

本人在二十多年的施工工作中，建造了各种类型的建筑物，有住宅群楼、高层办公楼、大跨度厂房等等。自己知道初中毕业是先天不足，要弥补不足，首先要对施工理论、规范愿意学习、勤于学习、认真学习。多年来，自己十分珍惜每次学习提高的机会，从未落下过公司及有关部门组织的培训。对施工验收规范常用条文、各种整治措施做到烂熟于胸，根据规范、整治措施的深化或修改，新技术的更替及应用范围能及时更新脑中的经验库，与时俱进，紧跟行业的进步步伐。

要建造高质量、高标准的建筑产品，作为施工员，是建筑行业中最前线的“战斗员”、“指战员”，除了应有丰富的专业技术和知识，更应具备起码的职业道德和信念，忠诚于职业，忠诚于规范，不为其他因素而左右，这也是作为施工员应有的职业素质。在二十多年的施工工作中，坚持把每一个建设项目不管其规模大小，都以高质量、高标准来进行施工，容不得缺陷、隐忧。近几年，由于农民工队伍内人员的更替，工人的技术素质有所下降，为了保障工程质量，作为施工员，必须在现场对细部操作技术多交底、勤检查，把规范中新的内容和要求传输给工人，甚至要耐心亲手示范，不应以呵斥责骂代替工作。

二、引用成功的经验、解决施工中常见问题

施工出现的质量问题多种多样，如结构的错位、变形、倾斜、倒塌、破坏、开裂、渗水、漏水、刚度差、强度不足、断面尺寸不准等等，这些问题除了有材料的因素，相当大的原因是施工员责任心不强，专业知识不足、没有吸取同行的.成功经验、质量管理不到位造成的。

在施工实践中，我特别注意混凝土楼板裂缝、外墙渗漏两大问题，下面本人谈谈对这两个问题的认识和预防方法。

1、混凝土楼板裂缝问题：指的是较常见、较普遍和数量较多的房屋四周阳角处的房间在离开阳角1米左右，在楼板的分离式配筋的负弯矩筋以及角部放射筋末端或外侧发生45度左右的楼地面斜角裂缝及其他影响结构安全的裂缝。

⑴、有些成因经专家论证已有结论：如设计原因、混凝土的水灰比、坍落度、粉煤灰添加量、温度、水化热影响等等；

⑵、在施工阶段有一些错误也会令楼板产生裂缝：有些施工员不按设计图纸施工，也不按工程特点设计施工顺序，甚至不仔细检查钢筋安装是否正确，使结构受力模式改变；不了解构件受力特点，在混凝土结构未达到设计强度前有一个不可扰动期，在这个期间不加限制地在楼板上堆放施工机具、施工材料；

⑶、施工员、质量员没有严格措施保护钢筋位置及形状，在混凝土浇筑时任由工人在已安装的钢筋上任意行走、踩踏，破坏了钢筋的位置、形状。对于楼板裂缝的防治，本人在施工中采取了非常谨慎的态度：

①、按施工图严格控制好钢筋安装的质量，在省《通病防治二十条》颁布后，必须严格执行其中关于钢筋的强制性内容，在混凝土浇筑过程加强对钢筋网的保护，严禁对钢筋位置、形状的破坏。安排足够数量的钢筋工（一般不少于3人）在砼浇筑前及浇筑中及时进行整修，特别是支座端部受力最大处以及楼面裂缝最容易发生处（四周阳角处、预埋线管处以及大跨度房间处）应重点整修。

②、与商砼技术人员多沟通，并要求其到现场共同研究，将混凝土浇筑的各个部位、作业完成时间、砼量向商砼技术人员作交底，同时根据工程的不同部位和性质提出对砼品质的明确要求，确定不同施工部位混凝土的坍落度，添加剂的添量；送货数量和间隔时间；

③、严格控制混凝土浇捣工艺过程，浇捣时，振捣捧要快插慢拔，根据不同的混凝土坍落度正确控制工人振捣时间，避免过振或漏振；在一本建筑杂志上，有些专家提倡采用二次振捣、二次抹面技术，以排除泌水、混凝土内部的水分和气泡，本人在实践中采用了这种技术，事实证明，这种技术令混凝土构件的密实度增加，发生裂缝的几率也大幅降低；

④、正确设置施工缝（包括位置、形式、停止时间、恢复浇筑的处理）；

⑤、在混凝土裂缝的防治工作中，对混凝土的早期养护工作尤为重要。根据气候情况制定对混凝土结构进行养护措施，以保证混凝土在早期尽可能少产生收缩，主要是控制好结构件的湿润养护。现场砼养护越接近标准条件，砼开裂可能性就越小。在混凝土未达到设计强度之前，决不增加荷载。

⑥、在混凝土浇筑作业过程中，没有其他更重要的事情可以令施工员离开作业现场。

本人十多年来一直坚持这六条，不假人手。所以，本人“监制”下的混凝土结构构件，几乎未曾有过产生影响结构安全的裂缝，也极少产生影响观感的蜂窝、麻面现象。其实这六条中没有高深的技术措施，只是须切实履行施工员的职责。

2、外墙渗漏水问题：外墙渗漏一般表现为填充墙渗漏、外墙抹灰层渗漏、外墙饰面砖渗漏等几种常见现象。多年来，通过向工程师请教，与同行交流，在建筑书刊中寻找，并在施工过程中仔细观察，知道了外墙渗漏的一般原因及预防、治理的方法。

⑴、现在建筑工程框架结构中起围护作用的外墙砌体使用的基本上为非承重多孔页岩砖、混凝土砖等，多孔页岩砖由于壁薄，中间多为大孔洞，空心率大，在运输与施工过程中易产生破损，缺棱掉角等缺陷。外墙砌筑中其中有破损的多孔页岩，砌筑砂浆不饱满的话，较易在外墙形成渗水处，且一旦有水渗入外墙砌体，多孔页岩砖内孔洞又形成积水槽或水的通道，让人们无法正确判断渗水处，一旦发生渗漏，治理极其不易，易形成顽症。

⑵、混凝土砖，由石砾水泥混合压铸成形的砌块，孔隙率极大，当外墙抹灰砂浆配合比不合格，外墙饰面砖镶贴缝中有火柴头大小的空隙，在雨季就会发生渗漏，混凝土砖内部孔隙变成导流，雨水会随砖体中的空隙扩散，往往在室内形成三四平方的水湿面，这种成因容易找到，治理也比孔页岩砖墙体的渗漏相对简单。

⑶、外墙渗漏还常发生在填充墙与框架梁、柱的接合部位，特别是顶楼屋面梁底与砌体顶面接触处，是裂缝和渗漏的多发部位。因为混凝土和砌体两种材料的温度线膨胀系数不同，另一方面屋面梁底与砌体接触处既无钢筋连接，又不易填嵌密实，施工时墙面粉刷未采取满铺镀锌钢丝网等措施，在外界温度、湿度变化、砌体收缩等因素的不断作用下，在接合部位就会产生裂缝，形成渗水通道。

外墙渗漏的预防和消除，重点还是施工员的责任心：交底要耐心，不厌其烦、检查要细心，不可懈怠、把关要狠心，不能将就。

施工前，根据施工组织设计中的施工方案，详细制订“墙面防水施工技术交底”，同时制定施工工艺流程详图。施工中要加强过程控制，按设计要求、施工规范及当地规定严格监督外墙砌筑作业，并对外墙易发生渗漏的部位进行重点监控。

①、对基面进行清理，凿除表面污物并清扫干净，必要处可用水泥浆涂刷1~2遍，以封闭砌块表面的空隙，24小时后用浓水泥浆对墙面拉毛，增强砂浆与基面的粘结性能。

②、严格控制砂浆的标号和质量，打底找平层可用添加微纤维的水泥混合砂浆，既可作找平层也可作防水层；外墙找平抹灰层遇不同材料交接处应加挂金属网，高层建筑超过24m高的部分外墙，找平抹灰层可全部加挂金属网（如果设计文件没有注明，由于需增加造价成本，有些承包人不愿意增加投入，可用“减少质保风险”尽量说服之，遇到拒绝，便是施工员深感遗憾和无奈之时）。

③、找平抹灰施工前，对外墙施工中留下的孔洞、框架填充墙的顶部、空心砖外墙的竖缝，首先进行堵洞和勾缝，并作为一道工序进行检查验收，验收合格后才予以抹灰。找平抹灰施工时，应分层抹灰，两层找平的操作间隔宜控制在24小时内。

④、饰面砖施工前，要求墙体基面和面砖均先润湿且阴干，在防水层上贴饰面砖时，要先扫一遍水泥浆。如打底层平整，可用水泥基复合涂料的乳液加水泥直接粘贴面层，把粘结层和防水层合二为一。外墙面砖勾缝时，要先清理勾缝内沙粒灰屑并用水润湿，勾缝砂浆宜浓一些，建议用聚合物水泥砂浆（抗弯强度、韧性、粘结力大，不易开裂），保证缝隙内料浆密实饱满，缝面平整光滑、无砂眼及裂缝。勾缝后要及时淋水养护。

⑤、在外脚手架拆除，补贴排栅回顶位置饰面砖时，应将原批荡层小心凿去3~4mm厚，刷水泥浆然后贴补饰面砖，必须确保补贴的饰面砖与已贴的饰面砖相平，砖缝无砂眼。

⑥、事后控制，外墙防水效果验收可用连续淋水法，即用直径20--25mm的水管开Ф2mm@100mm的小孔，尽量选择有各种构造形式的外墙部位，对其连续淋水6小时（根据建筑杂志的文章说，这种方法的效果相当于连续24小时暴雨）观察梁底、柱侧、内墙面、窗边，如发现渗漏，做好记号，采取相应措施治理。这个方法在建筑杂志上获得，试过两次，确实能帮助找到渗水的部位和成因。

通过上述措施，在自己建造的项目比较有效地消除了外墙渗漏现象。

多年来，自己通过努力学习，克服了文化水平不高的问题，在实践中，掌握了较全面的施工技术，时代在前进，科技在进步，为了不落后于时代，与时俱进，我要开阔视野，通过认识、了解新技术提高自己的工作水平。20xx年初，公司技术部的同事用一张卡片纸写了36个字给我：“落实施工标准、强化操作工艺、加强质量预控、完善过程控制、遵守验收程序、严守法律法规”，明白是对我的勉励。纸片让汗水溶化了，磨烂了，但36个字已经刻在我的心里，只要我一天在施工员的岗位上，它就一天磨灭不了。

建筑装饰技术员工作总结 篇4

我于20___年来到集团建筑设计院工作，我通过3个月的试用期，有幸成为集团的一名员工，回顾这几个月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作；在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这几个月以来的工作情况总结如下：

一、实习阶段的认识与学习

对于刚刚毕业的大学生来说，从事设计工作是机遇也是挑战。我有幸成为X集团建筑设计院的一员，在刚刚开始工作的这几个月，尽快适应了工作的环境，融入到设计院这个集体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下，认真学习钢结构设计知识，不断提高自己的专业水平，积累经验。这期间主要学习了《门式刚架轻型房屋钢结构技术规程》、《钢结构设计手册》、《建筑设计规范》、《结构设计规范》等等，特别是对于钢结构设计的理念，由初步的认识上升到更高层次的水平。这几个月学了提工程量，工程量报价，门式刚架的设计，通过做这些工作，对钢结构轻型房屋设计的认识逐步提高，各构件的连接与设计更加全面、经济合理。在此期间，通过办理资质升级文件，整理简单的资料，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要认真、负责、细心，处理好同事间的关系，与集团各部门之间联系的重要性。

通过不断学习与实践，将所学的理论知识加以应用，逐步提高完善自己的专业技能，领会设计工作的核心，本着X集团“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遗余力”的企业口号，积极响应、倡导“一家人，一条心，一股劲”的企业信誉精神，为设计院的发展多做贡献。

二、加强自身学习，提高专业知识水平

通过近几个月的实习，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的设计工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

这几个月以来，本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、刚刚步入社会开始工作，经验不足，特别是设计工作是相对比较艰苦的工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋，认真看图纸、看懂看透，熟悉设计规范。

2、有些时候工作中比较懒散，不够认真积极，工作效率有待提高。

3、自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的，应当更加努力的学习与实践。

在以后的工作与学习中，自己决心认真提高专业知识水平，加强责任心，为设计院的快速发展，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验，多向领导及同事等有经验的人请教。加强对钢结构设计的发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，对自己的优缺点做到心中有数。

2、本着实事求是的原则，积极做好自己的本职工作，不拖拉。

3、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

本着集团公司“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遗余力”的企业口号，积遵循、倡导“一家人，一条心，一股劲”的企业信誉精神，不辜负公司各领导的关怀与帮助，以及各位同事的大力支持与帮助，加强学习，认真负责，提高完善自己，为集团的发展多做贡献。

祝愿集团公司的明天会更好，设计院伴随着集团的发展越来越壮大！

建筑装饰技术员工作总结 篇5

本人于20xx年x月毕业于xxxx职业技术学院城镇规划专业；经过这几年的努力工作，在所从事的建筑设计、工程施工、技术业务实践方面取得了长足发展和进步，先后参与或负责完成了近十万平方米使用功能各异、不同结构形式的工程项目设计与建设，并在多个项目中担任负责人的职务。就这一阶段的专业技术工作作一小结：

一、思想和态度

任现职以来，我热爱祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则。遵纪守法，服从领导安排，忠于职守，团结同事。先学会做人才能学会做事。我抱着谦虚学习的`态度，从做好本职工作和日常工作入手，从小事做起。我热爱自己本职工作，能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，在设计任务紧的情况下，能放弃休息时间，加班加点，按时按质的完成各项任务，表现出设计人员的责任心，发扬了吃苦耐劳的精神。

二、钻研业务、解决施工技术难题方面

本人从事设计工作以来，不断学习各项施工规范、规定，接触新技术、新工艺，参加技术培训，不断积累经验，提高技术业务水平。工作过程中，本人尽职尽责，一方面做到采取措施，防止出现问题，另一方面做到发现问题积极提出处理方案和建议。现简单对自己的技术工作作一些介绍：

1、确定合适的结构体系

多、高层结构计算首先要根据具体建筑的高度和高宽比、抗震设防类别、抗震设防烈度、场地类别、结构材料和施工技术条件等因素考虑其适宜的结构体系。

2、确定合理的结构计算参数

1）结构计算参数有时根据不同的建筑部位计算结果的需要进行选定。

如在活荷载的折减选择上，在进行墙柱设计时：活荷载不折减；在进行基础设计时：传给基础的活荷载折减。

2）结构计算参数有时根据结构体系的复杂程度进行选定。

在高层复杂不规则结构计算时，要考虑结构的偶然偏心与双向地震任用；在高层简单规则的结构计算时，可以不考虑结构的偶然偏心只考虑双向地震作用。

3、核查计算结果输出文件

结构计算完成以后，要对计算结果输出文件核查，特别是仔细核查周期、位移和内力输出文件。结构位移比越大，结构扭转越大，控制位移比就能控制结构扭转。所以要把位移比控制在规范的要求范围内。

建筑装饰技术员工作总结 篇6

我既是工地技术员，对工程质量负有不可推卸的责任，要想把好工程质量关，光有理论知识还不够，在实际施工工作中，应牢牢地掌握技术这一关，牢牢地掌握现行施工技术规范，深入施工现场，根据工程的特点和施工方案，配合生产进度，及时对各分项工程分层分段地检查，如在主体结构的钢筋砼部份，在现场放样弹线、测设水平标高后即狠抓钢筋模板安装的.技术把关，根据柱钢筋安装质量，而决定是否安装模板。

若发现柱钢筋安装不符合设计图纸要求和施工技术规范，立即责成施工班组返工修整，直至符合要求，复检合格方可安装柱模板，在模板安装完成，又立即着手检查柱模板安装质量，班组自检后由我配合与木工班组长重检柱截面尺寸合格及检查柱垂直度，发现垂直偏差超出规范允许偏差尺寸，即用粉笔在该柱注上垂直偏差方向及偏差数值，然后责成木工班组长立即修复再报本人复检合格方可进行下一道工序施工。

同样在楼层施工中先抓模板安装质量后检查钢筋砼安装质量。

在梁楼层钢筋安装时，根据设计图纸对已绑扎的梁钢筋逐条核对，边安装边核对，发现根数、规格、搭设部位或梁底双排钢筋安装差错，立即更改，将梁的钢筋安装差错更正于放入梁模内或板钢筋安装之前，以免贻误工期。梁板钢筋安装完并核对后，最后复核，板面负筋的长度、规格、间距（b#楼二层⑨—⒃轴板面负筋曾全部返工安装，按间距补足条数。处理复检后）再浇筑楼面砼，模板钢筋砼安装质量均按gbj301—88内有关评定标准执行。

发现问题及时提出，必要时停工返修，要使班组意识到，工程质量是企业的生命，关系到人民生命和财产安全的大问题，还应使施工班组懂得工程质量是生产出来的，不是检查出来的。

建筑装饰技术员工作总结 篇7

20xx年的日历已悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：

（一）务实工作，自我加压。

今年我在长沙分公司实习工作，作为一名行管人员，我能够负责任的心态完成领导部署的各项任务。由于工作经验缺乏，我平时注意自我加压，利用好时间多看建筑行业知识书籍，多向业务精的同事请教。

（二）正视不足，以期完美。

“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题：

一是会计业务知识水平亟待提高。

二是工作情绪波动大，有些懒散。

（三）工作体会

今年是我再江苏天宇的第一个年头，在基层工作的这一年，我感受颇深：“只有学才知道”我刚来的时候我们的姜工让我计算工程量，对于我来说是第一次，我感觉有点紧张也有点惊喜。

（四）工作打算

总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作，我给自己提出如下打算：

一是想从事预算，因为我对预算很感兴趣，也相信公司给我一次机会，如果给我机会我一定会尽心尽责的.完成每一项任务。

二是自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

岁月无声，步履永恒。我迈过一道道坎走向明天，只要认认真真踏踏实实的工作，我想我的明天定将更美好。

建筑装饰技术员工作总结 篇8

本人xxx，男，xx年xx月出生，xx年xx月毕业于xxx专业，并参加工作，一直在施工一线从事安装施工技术管理工作。回顾在xx工作的5年，我学到了很多东西，从一个对施工一无所知的青葱学子，逐渐成长为一名能独当一面的合格技术人员。在这期间，我不仅掌握现场安装技术知识，同时拓展了安全、质量、经营和团队管理方面的知识，锻炼了沟通能力、分析和解决问题的能力，综合素质有了很大的提高。现对几年来的专业技术工作总结如下：

一、工作经历

20xx年xx月参加工作，我被分配到xx项目上，担任安装技术员。通过“导师带徒”活动，公司安排了经验丰富的前辈帮助我熟悉安装施工管理、快速融入项目团队。在工作过程中，我勤学好问，不断向师父及其他有经验的同事请教问题，认真学习各项制度、合同、方案及施工规范，并学以致用，很好的协助师父完成全厂地下管网及污水处理站管道施工任务。

xx项目竣工后，20xx年2月我随项目部调往xx项目，担任安装技术员，独立负责氯硅烷储存、冷冻站两个装置区工艺管道及设备安装施工管理。在此期间，我认真编制施工方案，合理安排施工部署，有效的节约成本。同时积极与业主、监理及施工队伍沟通，处理现场各项问题、办理经济签证，获得大家一致认可。

xx项目施工结束后，20xx年5月我被调往xx项目，担任安装技术员，负责全厂地下给排水管网整改工作，并协助经营科长编制对内、对外结算工作。在此期间我学习了有关经营造价方面的知识，掌握了广联达造价软件的基本操作。同时我更加全面、系统的学习安装方面的知识，成功通过机电专业二级建造师考试。

20xx年2月，我被调往xx项目，担任技术科科长，负责全厂给排水管网安装及全厂道路施工管理工作。在此期间，我组织技术科人员完成施工组织设计、施工计划及各项施工方案的编制，并组织落实及监督实施。不断提高分析和解决问题的能力，理论联系实际，学以致用，在施工过程中组织QC小组开展QC活动，进行焊接质量攻关，编制完成xxQC成果，获得公司20xx年度“科技英才”称号。

20xx年3月，我被调往xx项目，担任施工经理，负责项目实施的策划，编制施工组织设计设计及施工方案，并组织落实，进行现场进度协调及安全、质量等管理工作，综合能力有了更大提高。

二、工作体会

自从到xx公司工作以来，在各个工作岗位上我都兢兢业业，任劳任怨，获得领导和同事的广泛认可。我在工作的体会有以下几点：

首先，工作要认真，做事要踏实。俗话说“实干兴邦”，不论在哪个岗位上，少说多干，先干再说。工作切忌纸上谈兵、眼高手低、马虎应付。尤其是作为一名工程技术人员，必须要细心、认真，作好每一步工作，因为稍有疏忽就有可能出现安全、质量问题，给公司和个人带来严重后果。

其次，要加强学习。一方面要学习机电安装方面的知识，努力钻研专业技术业务。因为在科学技术日新月异，竞争越来越激烈的.今天，知识更新十分迅速，如果不及时补充新知识，就不能适应企业技术管理工作的需要，就要被淘汰。另一方面要广泛学习安全、质量、经营和管理方面的知识，提高自己的综合能力。施工企业人员调动频繁，人员流动性大，公司需要一专多能的复合型人才，所以要在不断提高自己的业务水平的同时，也要学习各方面的知识，才能满足工作的需求和适应社会的发展。

此外，还要善于沟通。为了实现项目实施，作为技术员，不仅要与项目部内部各部门通力合作，工作中要广泛接触业主、监理、设计、施工队伍、检测单位及政府监督部门等。这就需要掌握一定的技巧，沟通要及时，表达要清晰、正确，良好的沟通对完成施工任务起到事半功倍的作用。

三、不足之处

当然，在5年的工作时间里取得了一些进步，同时我也清楚的看到自己存在的不足之处，需要进一步提高和改进：

一是缺乏创新精神，不能在施工中运用新工艺、新材料、新技术。

二是缺乏服务意识，对施工队伍只注重管理，不能从服务的角度出发，让施工队具有归宿感和项目主人翁意识。

总之，在这5年的工作时间内，无论从专业技术能力，知识面和个人综合能力上，我都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，发挥自己的优势，弥补自己的不足，使自己的工作水平更上一层楼，为公司的发展能尽上一份绵薄之力。

建筑装饰技术员工作总结 篇9

从事建筑行业多年以来，分别从业于建筑xx单位，对建筑行业的项目管理积累了较为丰富的经验，同时参加了系统的理论学习，目的是要为这个行业做更多更好的事情，那么，发现自己最短的那块板，寻找适合自己的突破口就成为当务之急了。泛泛的完成岗位职责规定的内容，维护一团和气的人气儿氛围，吃过往的老本，那是比较肤浅的，也是比较渺小的，无论对事还是对人，都需要认真“格物”方才奏效。

一、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高

通过购书、上网、外出考察等方式学习各种专业技术知识。通过不断学习和交流，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。“人之相敬，敬以德；人之相交，交以情；人之相处，处以心；人之相信，信以诚。”其中“敬以德”最重要，体现在形象上，体现在做人做事上，体现在争创一流业绩上。爱岗敬业，用心敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

我在行动上自觉实践上述宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项法律、法规以及单位的各项规章制度，坚持公平公正原则，坚持实事求是原则，坚持公开透明原则。平时生活中团结同志、作风正派、杜绝吃拿卡要等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀，在基层赢得较好声誉，处理问题能力不断提高。

二、辛苦的工程建设实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强

xx项目是在大楼主体竣工后的内装修施工阶段策划、设计、研发、安装的，吸收了四家科研单位设计研发，十数个单位配合。期间外出考察十几次，组织头脑风暴式专题会数次，接触了一大批该行业的领军人物，研发出了几十种专用灯具和控制产品。熬过了无数个不眠之夜，最终形成了一定的规模示范工程，经数次专家和行业单位的参观评价，工程规模和研发程度在国内处于领先水平。通过这次实践，自己解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼，做事风格进一步完善，对建筑电气的理解更加透彻，思想境界进一步得到提升。

三、一分耕耘，一分收获，成绩是对我所有努力的.肯定

通过辛勤劳动，负责强电、弱电、室外管网、小区环境、电力引入、景观照明、应急照明改造、车库照明、太阳能热水、天然气引入、蒸汽引入、室内景观水池设计施工、xx会馆总协调等十几个分部分项工程，创历史最高。一个人干了几个人的活，一天当做两天用，全年没有休息日，发挥了个人潜能，给中心建设带来了有形和无形的效益。

自己负责的项目在实施过程中没有发生安全和质量事故。负责安全保卫工作，亲自部署开业、启动两次大的活动的保安措施完美收官并获得好评。负责集中式太阳能热水系统的设计施工，现已投入使用。协助实施局办公楼的太阳能热水工程，顾问xx电力工程。

总之，短短的上半年时间，是我全面施展的上半年，全面提高的上半年，全面总结的上半年，也是我对建筑事业事由喜欢到热爱热爱并愿意为之终生默默奉献的半年。

建筑装饰技术员工作总结 篇10

在分公司领导的信任和培养下，我于xx年x月被任命为xxx项目经理至今已有十个月的时间，在分公司的大力支持和关心下，项目部各项工作进展顺利，现就近一年来的工作总结如下：

一、积极采取的措施，精心组织、精心管理

1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制，通过多年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系，建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外，各工区也层层设立专职安全员。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化强施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。

2、完善激励机制，调动员工生产积极性，通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动积极性，部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。

3、提高生产效率，降低生产成本，通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，施工产量不断提高，效率不断提升。

4、加强成本控制，强化数据管理，确保数据真实性，项目部每月9日定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实，下月改进，要求各项对比实现数据化，数据必须真实可靠，施工现场的每一个环节，层层控制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的准确性，做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认，确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚，都由材料员签收，保证足额入库。

5、文明工地建设，继续加现场文明施工管理，根据实际成立了第一文明施工班和第二文明施工班，总人数8人。专门进行文明工地建设相关工作，保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全，堆放有序。

6、认真搞环保、水保工作，积极与业主和地方水务、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求意见，逐步完善排污、水保方案、措施。

7、关心员工生活，处处都想着员工的疾苦，进入冬季，天气寒冷，千方百计筹措资金，尽快发放工资、奖金。

二、及时总结，及时调整

项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的`检查与总结，总结成功的经验和存在的不足，成功的加以推广，不足的采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。

以质量保安全、以安全保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。

三、注重自身修养，努力做好表率

领导的行动就是无声的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加强自身修养，努力做好表率，做为实现领导的重要方法。

一是不断丰富知识，提高工作能力。

二是认真履行岗位职责，精心做好本职工作。

三是严格约束自己，力求做到公平公正。

自觉遵守各项规章制度，不搞特殊化，注意勤俭节约，不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简，控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。

总而言之，20xx年是我们丰收的一年，在各级领导的大力关心和支持下，我部精心组织合理安排，克服了工期紧、任务重、外观质量要求高等种种不利因素，严格按设计图纸、施工技术要求及相关的规程和规范进行施工，按质保量完成了本工程的施工任务。施工中做到了无一安全事故及质量事故。同时，业主、设计与总承包、质监站和监理单位对我项目部的施工给予了很大的帮助和指导，在此，我们表示最衷心的感谢!我们也将更加努力认真的完成好工程的后续工作。

最后，愿所有参建单位事业蒸蒸日上，蓬勃发展!

建筑装饰技术员工作总结 篇11

xxxx年度对我来说是一个充满机遇与挑战的一年，这一年xxxx年x月x日进入公司以来已有一年多之久，一直负责xxx街社区24#—26#楼的技术性工作并协调土建、装位的协调工作，并协助项目经理管理日常的大小事务，运用所学知识为项目经理编制工程量清单上报工程产值和整个标段前期的拨款手续，积极为为两级客户服务。一年多来在公司各位领导的关怀和指导下我较好的完成了各项工作，使自己的技术水平等各方面都有较大的提高，逐步实现了由技术到管理管理与技术相结合的实质性跨越，现将具体总结以及认识如下：

一、积极贯彻三方会议精神，做到工作认真仔细

对于建筑工程设计变更、工地例会是必不可避免和必要的事情，在此我积极整理会议纪要，并且整理成文传达至各项目经理和项目部，使三方（建设、监理、施工）会议精神得到了积极的贯彻。

技术复杂性是建筑工程的`特点之一，工地管理人员认真工作极为重要，因为它直接影响工程的质量和后期工序的交接，因此我们应该由初期的“大胆”变为后来“小心”的工作，也就是老工程师们经常说的越干越小心，为了避免以上问题的发生我们应该时刻保持与建设、监理单位的沟通。

二、失误中积累经验，善于在失误中学习

对于刚刚踏上技术员岗位的毕业生来说，工作当中不可避免的会出现失误，失误并不可怕可怕的就是不会在失误当中总结和学习。就拿崔寨前街社区工程中实际发生的一个真实例子来说吧！当自己在施工25#—26#室外污水管网时，因为自己没有控制好水电安装工安装的室内排水管道的坡度，导致室外部分的管道随着长度的增加越来越向下偏离，使原有的管底设计标高高于现在的管底标高，当时自己还想只要能够正常排水到化粪池不就行了！所以也没有向甲方、监理汇报，而是按照现有标高坡度不变，自东向西排水。然而自己并没有考虑到因为自己的失误会导致整个标段室外管道标高的改变，虽然这件事情已经解决，但是从中却反应出自己做事不够认真仔细；没有做好土建与水电安装之间的工序交接；只考虑后续结果不考虑最终结果等诸多问题。

以上问题教育我们应当在失误中积累经验，善于在失误中学习，不畏惧失误（当然过多的失误就是错误），有问题时及时向领导汇报并反映情况，最终解决问题。

三、加强安全管理，落实到底

一幕幕血的事实，一行行触目惊心的数字，把建筑行业安全生产推上了巅峰，管理生产必须抓安全，安全生产并不光是专职安全员的责任，我们每一人都应该尽到安全生产决）时我深感惭愧，自己没有尽到技术员管生产必须抓安全的责任，安全生产只有自身树立安全生产意识，和意识到出现安全事故造成严重后果，才能深刻的去教育大家树立真正的安全意识，当出现安全隐患时作为技术员应落实到底严查到底。

四、下一年的工作计划

主要还是以技术和学习为主，将公司交给自己的任务完成，顺利将xx街社区四标段竣工验收，在工作中改进自己的不足，工作之余抓紧复习二级建造师考试科目，和xx省造价员考试科目努力争取一次通过。新的一年里我会努力改正自己不足，在学习中进步成熟，并不断鞭策自己积蓄力量，与公司共同进步共同发展为公司贡献自己微薄之力。

建筑装饰技术员工作总结 篇12

一、工程概况：

1、承建单位及上级管理单位建设单位：深圳市龙岗区工务局代建单位：深圳市大贸股份有限公司设计单位：深圳市建设设计研究总院施工单位：深圳市鹏城建筑集团有限公司监理单位：深圳市鑫诚建设监理有限公司质检单位：深圳市龙岗区工程质量监督检验站安监单位：深圳市龙岗区安全监督站

2、简介：

该子分部工程施工单位于20XX年3月7日开始试桩，3月8日正式施工。7栋由于地质原因（7栋灌注桩施工完成后，静载试验的3根桩中，有2根单桩承载力达不到设计要求，后设计改为复合地基）改为复合地基，8月13日压板试验顺利完成。

该子分部工程锤击沉管灌注桩总桩数1127根，桩径为Φ480，桩长6～25m，桩身砼强度为C25，6Φ14钢筋笼，桩尖采用12mm厚钢板制作。桩端以微风化灰岩为持力层，桩基竖向承载力特征值为500KN，桩基静载检测压力值取1000KN，复合地基承载力设计要求值取250Kpa，1压板要求最大试验荷载为500KN，4压板要求最大试验荷载为20XXKN。

二、过程监理：

（一）质量控制

1、施工前认真阅读图纸，做好图纸会审工作，审核施工单位提交的施工组织设计，根据监理规划编制监理细则。

2、按设计图纸、施工验收规范、施工合同等要求施工单位做好所有工作。

3、①本次采用的沉管桩除具有锤击桩的特点外，其最大的特点是现场成桩，由于—砼一次用量小，用量不确定，难以使用质量较稳定的商品砼。现场搅拌的砼，配合比尤其是水灰比难以准确控制，砼的质量稳定性较差，是其质量控制难点之一。

②充盈系数缺乏有效、可操作性控制手段，也将影响成桩质量。

③岩溶性基岩起伏比较大，造成桩的长短落差悬殊；配管过长增加施工难度；配管不够或复打过多或频繁接管影响工期。为此，本次监理重点应放在砼成桩控制。并确定三个控制点：砼现场搅拌、收锤贯入度控制、拔管操作。

4、材料控制。原材料均经申报同意后进场，进场后严格执行见证取样，并按规范及质检站等要求进行送检，检测结果均为合格。原材进场及送检情况统计如下：

广东南华水泥每次进场200T，进场5次，共1000T；

砂进场一次共500m3；

石进场一次共500m3；Φ8、Φ12、φ14

钢筋进场一次共80T。

水泥共送检5次，砂送检1次，石送检1次，Φ8、Φ12、Φ14钢筋各送检1次，在检测中心做C25混凝土配合比1次。

5、施工过程中要求施工单位持证上岗，全程旁站监理，通过巡视，平行检查等，发现施工中出现的问题，检查施工单位是否按施工方案进行施工，及时下达监理通知，定期召开工地会议，以解决问题。

6、收锤标准及复打要求通过试桩，再结合邻近地区同类桩的经验上确定。

7、严格控制拔管速度不大于0.8m/min，在软硬土层交界处拔管速度必须在0.6m/min内，每拔管1米，必须反插二至三次，以加强对管内砼的振捣作用，保证充盈系数要求。

8、按照规范要求进行跳打，避免土体隆起挤压，破坏临近灌注桩。

9、认真审查检验批的填写。

（二）安全控制

1、要求施工单位按照《深圳市安全及现场文明施工条例》执行。

2、要求施工单位做好安全技术交底工作，组织监理部人员定期对临时用电等易发生安全问题的方面进行检查。下达安全预控通知，发现问题及时整改。

3、要求施工单位按以下时间作业。上午7：00—12：00，下午2：0—7：00，以避噪声扰民。

4、整个施工过程未发现安全事故。

三、质量检验

经施工单位的努力，设计、甲方、监理的积极配合，在以下的方面都满足规范要求。

1、钢筋笼制作安装。

2、桩垂直度偏差，桩位、孔深偏差在允许范围。

3、留置试块全部检测合格。施工过程中5栋留置C25试块45组，统计后强度达到28.714MPa；6栋留置C25试块16组，统计后强度达到29.43MPa；7栋留置C25试块16组，统计后强度达到35.466MPa；8栋留置C25试块29组，统计后强度达到29.236MPa，砼抗压强度达到设计要求。垂直度偏差，桩位偏差，均在允许偏差范围，符合施工技术验收规范要求。

4、桩和复合地基的最终检测全部合格。

建筑装饰技术员工作总结 篇13

我有着强烈的主人翁意识，随时关注公司发展，切身想到公司及项目部的利益，坚定公司会不断的发展、壮大，对公司的未来充满了热情与期望。无论在工作还是生活当中，一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。

根据项目的实际情况，我既要在现场监督指导当地施工方的工作，控制施工质量；又要在办公室对施工方所上报的工作量进行审核。在施工高峰期时，工作量是相当大的，但我仍然能坚持原则，在现场上严格要求施工单位，对于检查发现的施工过程中出现的.质量问题，坚决要求施工方进行整改；对于施工过程中出现的技术问题，能够与施工方一起商量，找出问题的解决办法。在工作中有一定的预见性，对于施工过程中可能遇到的问题，能够及时的提醒施工方注意，并采取相应有效的措施应对或避免问题的出现，做到了不打无准备之仗。

在工作量核算方面，能够做好核算记录，杜绝了施工单位的重报、超报现象；对于施工方能够结合现场实际情况对每一笔工作量认真计算，对于在计算中与施工方存在差异的地方，能够明晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上，便于施工方进行核对。对于工作量上存在有较大偏差而需要扣除的部分，能够给于施工方合理的解释，并使施工方能够认同应该扣除部分的工作量。对于由于自己的计算失误，而错误更改的工作量，在经过施工方指出后，能够虚心接受，并及时进行更正。由于施工方计算遗漏的工作量，也能够及时给与增补。能够做到了公平和公正，在工作中本着对总包方认真负责的态度，对施工方所报的工作量认真审核，不应该给的坚决不能给，保证总包方的利益；对待施工方，做到了应该给的必须要给，由于施工方的计算原因遗漏的工作量，现场上也确实完成的，能够指出并增补，做到了对施工单位负责。

总结：通过建筑施工现场管理，使我增长了知识，开阔了视野，总结了不少的现场施工经验，学到了先进的管理经验和施工技术。书本的理论知识和现场实践经验实现了完美的结合，同时随着社会建筑施工水平的不断提升，要求我在以后的工作中更要跟上形势，在工作中更要严肃认真、一丝不苟，学好新技术，迎接新挑战，努力践行科学发展观，改正缺点，发扬优点，为公司的建设和发展作出自己的贡献。同时也坚决树立质量第一，业主（用户）至上的建筑新理念。我定将以极大的工作热情、务实的工作态度，严谨的工作作风投入到工程管理中去。

建筑装饰技术员工作总结 篇14

一、20xx年度自我总评

紧张而又繁忙的20xx年即将过去，自我20xx年12月加入罗浮建工攀枝花项目以来，作为一名刚从学校毕业没多久的我，对于项目里面的员工、设备仪器等等都是陌生的。但领导们都非常信任我，支持我，给与我这么大的一个舞台去施展自己的才华。我在领导和同事们的关心和支持下收获很多，使我在工作中得到了充分的肯定，在以后的工作中会加倍努力，争取做得更好。

二、20xx年度工作事项和业绩

1、掌握熟悉施工图纸、施工规范和质量检查验收评定标准，熟悉工程的基本概况，考虑具体的施工方案初步明确工程技术施工的重点、难点，为以后的施工做准备。

2、熟悉cad、天正等画图软件；word，Excel等办公软件；

3、学习改编各种施工方案、施工组织设计等。

三、20xx年度工作中存在的问题和不足

本年度重要节点目标为1月20日四五六组团营销开盘节点，项目部每一位管理人员都在不遗余力的为实现集团公司的目标而努力，不敢懈怠，总体从以下几方面完成领导交代的任务：

1、材料管理存在的问题

施工过程中，对班组领用材料控制不够全面，实物完成量没能及时体现在竣工图或者经济签证单上。接下来的项目中，应更多组织库房及专业施工员加大对现场材料的管控，做到领料有施工员签字的定额领料单，库房按定额领料单发放材料，将现场材料始终处于受控状态，施工过程中，将实物完成量及时绘制或签单。

2、文明施工上的不足

建设行政主管部门及建设单位不仅对项目的进度、质量、安全重视，也特别关注现场的文明施工及环保工作，本期文明施工存在的问题是，施工班组每天施工完成后，没有做到工完场清，扬尘控制不佳，现场的施工机具摆放不规范等。接下来的工作中，项目部将加大现场文明施工的管理，定时检查现场文明施工情况，创建文明施工现场。

3、自我的知识欠缺

由于我才从学习毕业出来没多久，也从来没有接触过施工技术这个岗位，对很多有关技术的工作知之甚少。对在接下来的工作上，我将提升自己知识方面的广泛性、全面性、正确性，为项目部更快解决各种技术上的问题。

四、20xx年度工作规划及主要思路

1、加强业务知识学习，继续提高管理水平

现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，如果不及时补充新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就不能适应企业技术管理工作的需要，就要被淘汰。所以，在新的一年中，我打算首先加强学习专业知识，考取二级建造师的证书。我相信只要努力，就会有结果。另一方面，积极学习他人的长处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。当然，在加强技术方面的学习的同时，也要不断的学习其他方面的知识，尤其是经营预算方面，做到全面发展为以后的工作打好基础。

2、进一步作好施工进度管理工作：

工程工期的长短也是体现一个工程经济效益的重要指标，工期的缩短不但能使工程提前投入运营，为甲方创造可观的收益，也可以减少我们施工单位众多机械、材料的租赁费，减少人员管理的费用，为公司为老板降低施工成本，提高经济效益；在这个方面甲方和我们施工单位的利益空前一致，所以工程的工期是大家共同关注的焦点，作为工程管理人员中的一员，协助项目经理，大家一起出谋划策缩短工程工期就是义不容辞。

3、进一步作好材料的.管理工作：

作为一个技术员，对材料的管理既要从技术的角度去考虑如何节约，还要配合项目经理和同事对现场进行有效的监控，使现场的工人养成节约材料的良好习惯，为公司创造更好的经济效益，为自己的发展奠定良好的基础。总之，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，随时以冷静的心态来客服现场的各种突发事件，使自己更能掌控现场，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

建筑装饰技术员工作总结 篇15

一、引言

20xx年已经结束，回首一年多的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，在过去的一年多里，在项目部领导的支持和帮助下，各个部门共同配合下基本完成了所有的工作任务。在这一年多中有许多值得总结和反思的地方，现将自己的工作做一个总结，借以促进和提高我在下一年的工作。

二、过去一年多工作回顾：

本人于20xx年7月自甘肃农业大学土木工程专业毕业，分配到白鹤滩工程项目部生产技术管理办公室，主要从事房屋建筑及市政工程施工的技术和质控工作。房屋建筑属于白鹤滩水电站前期工程，工程量大、工期紧，在每一道工程施工时，我都积极配合项目部做好各项工作的模板、钢筋、预留预埋等的验收及资料整理，争取按时完成每一个节点目标。在一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验，从刚开始的识图到现场的质量控制，技术指导，编写施工方案或组织等，使我慢慢的把理论知识运用到了实践。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问网络、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在项目部领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。我在大学时主要学习的是结构方向，但在施工现场才发现我们要学习的方面很广，建筑、结构、强弱电、给排水等全部要接触、掌握，能看懂图纸，指导工程施工。在一年多的工作当中，通过不断学习、实践，自己在专业技术水平及思想认识上都有了较大的提高，将自己的理论知识与实际相结合，不断使自己走向成熟，更好的适应工作岗位。

三、过去一年多工作任务

在过去的一年多中，我项目部主要负责白鹤滩水电站的前期施工项目，主要合同有：白鹤滩水电站左岸临时营地建设工程；白鹤滩水电站一期建设工程；白鹤滩水电站民工营地建安及市政工程；白鹤滩水电站污水处理厂建设工程施工；白鹤滩水电站海子沟渣场维护工程；白鹤滩水电站荒田渣场维护工程等。从20xx年7月至20xx年9月我主要从事房屋建筑技术指导及现场旁站工作。房屋建筑是一个工作繁杂、零碎的工作，每一个分项或者分部的工程量不是很大，但是针对我们单体建筑物较多，且工作

面较大的工程，验收工作显得紧张而凌乱，加之项目部在以前未接触房建行业，在这方面的技术及经验不是很丰富，使得整个工作进行期间时有困难，但在全公司上下人员的大力支持和配合下，工程还是按时完成，交予业主单位使用。在房建施工的过程中，使我学会了不少东西。从看懂图纸到现场验收、技术指导、资料整理等，使我明白了施工的各个工序及所需资料。到后期项目部参加了几次的工程招标，我参与了技术标的工程量计算及施工组织设计的编写，也使我掌握了广联达软件的操作及一些辅助性软件的使用，使我的实践水平有了很大的提高。20xx年10月至2013年3月主要从事海子沟渣场、荒田渣场的临时防护工程及荒田的灌注桩工程。防护工程工作较为单一，但现场的技术指导及质控工作一点都不得马虎，钢筋石笼的制作、码放、石渣的回填等工作都需要在现场严格把关、加强质控。由于刚接触这方面的工作，实际经验不足，为此，我们严格执行施工技术要求和施工规范及技术部、质量办的相关文件等制度，对施工过程进行严格监控，做好旁站记录及施工日志，加强“多动，多查，多问”，以不断提高自身素质和技术水平。灌注桩工程施工过程中，技术办在每一个桩孔混凝土浇筑前均对钢筋笼的绑扎、钢筋型号及箍筋间距等严格验收，等所有验收合格后才进行桩孔混凝土浇筑，在浇筑过程中，我们及时做好旁站记录及隐蔽验收记录。各项工作验收控制中，我们始终坚持：“工程质量是企业的生命”这一指示，着重加强二个层面的验收：第一层是外协队伍施工班组的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上，主要是依靠抓外协队伍施工班组的管理去实现，强化工序报验制度与手序，对一次报验不通过的部位、工序再从自检开始，重新进入验收程序。第二层是项目部的验收。针对不同的施工阶段，不同的部位采取了相应的验收方式方法，等所有的验收合格及资料整理完毕后进行下一道施工。

四、过去一年多工作总结

生产技术办主要的工作是：会审施工图纸，编写施工技术方案及施工计划，推广应用新技术、新工艺、新材料，现场技术指导及工程量管理等，这些都需要丰富的工作经验，而这些正是我们刚毕业的大学生所缺乏的，而技术办所出的方案不能空洞、泛泛而谈、言之无物，必须要符合实际，要能够用于现场指导施工。为此，我们从三个方面来弥补这方面的不足。

1. 向有经验的工人师傅学习，在做方案之前广泛的接触最基层的施工人员，和他们讨论如何施工以及可能遇到的问题，然后查找资料，找出解决问题的办法。比如刚开始时的水电施工图纸，那是我的弱项，在施工时我不时向施工工人学习，琢磨，到现在的现场施工，我已经可以熟悉的看懂施工图纸，指导施工。

2. 向兄弟单位学习，白鹤滩水电站目前参与单位多，各方面人才也多，我们就把他们已经做过的相类似的工程取过来，取其长、弃其短，使之转化为符合我们施工项目的施工技术。

3. 加强专业理论学习，学校里所学习的内容相对较为广泛，多谈的是一些方法和规律的东西，具体实例相对较少。因此，利用这些方法和规律，制定具体方案，将其转化为能具体指导施工的技术方案，顺利的完成各项工作任务。

五、收获与不足

过去的一年多，在实际的施工中，我确实学到了不少东西，看懂图纸、工程量计算、施工方案或施组的编写、工程签证、资料整理到现场管理，从刚开始的朦胧到现在的清晰，这是我从实践中不断学习、不断积累的收获，也使我能更好地做好这份工作。虽然我取得了一定的成绩，学得了不少的东西，但还有许多不足之处，比如对工程量的计量方式、工程的验收规范、工程软件的掌握、复杂工程施工方案的制定等还需要花大量的时间去学习和熟悉。

今后我将继续充实自己，在实践中总结经验教训，不断提高自己的专业知识水平，认真学习专业知识，使自己的工作能力更加适应现场的实践工作，以年轻人的热情及对工作负责任的态度，认真对待每项工作，使自己能更好地适应工作，更好地做好每项工作，为公司的发展尽自己最大的力量。