请让孩子学会自己处理问题

在幼儿园中，小朋友之间打架之类的不友好现象时有发生。孩子进入幼儿园，在玩的过程中，孩子们难免会产生摩擦，发生争执，身体的某个部位被经意或者不经意的小伤害过。在这个群体中，孩子怎样处理自己与他人的关系，作为老师应扮演什么样的角色，孩子的父母们，在遇到自己的……

在幼儿园中，小朋友之间打架之类的不友好现象时有发生。孩子进入幼儿园，在玩的过程中，孩子们难免会产生摩擦，发生争执，身体的某个部位被经意或者不经意的小伤害过。在这个群体中，孩子怎样处理自己与他人的关系，作为老师应扮演什么样的角色，孩子的父母们，在遇到自己的孩子带点小伤或者挂点小彩后，如何处理，才有利于孩子的健康成长呢?这是我们经常遇到而又必须及时处理好的一个现实问题。

我们班有一个小朋友叫桑振祥，有一次我们在区域活动中玩游戏，他和另一个小朋友张君豪，为了抢玩具，发生了争执。张君豪动手抓伤了桑振祥。桑振祥也动手打了张君豪。当时我就走过去问怎么回事，了解情况后，我蹲下来跟他们说，有好玩的玩具我们要学会分享，一个人独占那是不对的，老师不喜欢自私的小朋友。说完后我转身就走了。我偷偷地看了他们两个一眼，只见他们两个相互看了对方一眼，然后看见张君豪把玩具给了桑振祥，并轻轻的说了声对不起，桑振祥接过玩具说没关系，我们一块玩吧。就这样他们两个高兴地玩了起来。当放学的时候，我们把今天在学校发生的事情跟振祥奶奶说了一遍，他老人家根本不听，只想到自己孩子受了委屈，并对那个小朋友大呼小叫的，其实有一些小的事情老师和家长不需要给他们解决，只需要提醒他们一下它们就会自己解决。（个人总结网 wwW.676U.cOm）

我们班还有一个叫胡胜涛的小朋友。有一次他和小朋友在游戏时发生争执，我们没有及时发现，他也没有和老师说。结果第二天他的妈妈就来跟我们说，说有一个小朋友打他的头。结果当着他妈妈的面，我把他们两个叫到我的跟前，问清楚了事情的前因后果，正当我要跟他的妈妈解释时，他妈妈突然拉着那个小朋友问："你们两个是好朋友吗?"他回答："是。""好朋友之间不因该打架,你们两个既然是好朋友那就相互抱一抱吧!"两个孩子在家长的教育下开心的抱到了一起。

我们作为老师，发现孩子之间发生矛盾时，一方面要告诉孩子，打人是不文明、不礼貌的形为;另一方面，要教给孩子一些与人交往的技巧，如：相互关心、相互爱护，学会原谅别人的错误等。更要本着让孩子自己解决问题的态度，留给孩子在自己亲自处理和其他孩子发生纠纷的过程中，学会人际交往的本领;在与小朋友的争执中，慢慢体会与人相处的基本道理，学会面对小小的挫折。

老师还应该留心事情的发展，对于孩子间的公正处理，及时给予肯定;对受欺负没有得到公正待遇的孩子，给予帮助，争取到应有的理解和正义。让孩子们明白：与人相处，要友好，友善，礼貌，平等。

跟家长一起处理孩子间的摩擦时，常会看到家长教育孩子采用极端的处理方法，如"他打你，你就打他"鼓励孩子去和别人打，教孩子"不吃亏"意识;还有的家长教育自己的孩子，以后不许所谓的"坏孩子"交往，使孩子丧失了锻炼交往能力的机会。我们要跟家长沟通，达成以下共识：

(一)，活泼好动的孩子在一起玩耍、游戏时，发生一些矛盾是难免的，大人不要把小问题当成大问题，更不能把孩子之间的争执等同于成人之间的矛盾。

(二)，对待孩子之间的争执，甚或小伤害，家长应持冷静的态度，理智的进行处理，应该从培养孩子健康人格的角度处理，无论谁是谁非，对孩子都要采取多鼓励少责骂的方法，如果自己孩子不对，不能偏心袒护，更不能粗暴打骂，而要批评教育，让孩子认识到自己的错误，当面给被伤害的小朋友道歉，教育孩子做一个团结友爱，有礼貌，勇于承担责任，知错能改的好孩子;如果是自己的孩子受了委屈，也要认真分析实情，家长应该肯定孩子的行为："你是对的，你文明、有道理，你比他做得好，我为你自豪，他虽然打了你，他也很后悔，老师也批评了他，我们不生气原谅他。"家长的肯定，可以让孩子丢掉委屈情绪，产生自豪感。这种自豪感对性格懦弱胆小的孩子来说，尤其重要。(三)，教给孩子一些自我保护的方法，告诉孩子，哭不但解决不了问题，还会被认为是胆小怯懦的表现。当别人打过来时，要知道用手去挡开，或者避开，不能呆在那里让人打，还要及时将这一情况告诉老师，在该争的时候要去争，特别是遇到一些有害于小朋友、危害集体的事情，要勇敢地站起来敢于制止，必要时包括请求小朋友、老师的帮助和还手。

我们都知道，孩子间的小问题、小摩擦是连续的，不间断的，我们也不期望一两句话就能解决问题的，况且幼儿易反复，需要老师和家长长期耐心地进行指导，坚持一贯性原则。孩子之间的不友好行为是幼儿成长阶段的正常现象，老师和家长对此都要有正确认识，真爱孩子就不要袒护孩子或者武力替孩子解决问题，爱有真假之别，犹如真假种子之别。假种子会坑农民一季，假教育却会坑孩子一生。

要用正确的方法加以引导，让孩子有机会享受"矛盾"中的成长，学会在成长路上解决矛盾，大人和孩子就会共同成长。孩子是在体验中长大的。我们不能代替孩子成长，就不能代替孩子体验。

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怎样教孩子自己处理问题

一、家长学会“袖手旁观”

两个孩子为了一个玩具吵了起来，甚至打起架来。碰到这种情况，大部分家长可能都会着急地上前去阻止自己的宝贝。但是，焦老师的做法不是这样。她会在一个孩子抢到玩具后问他，“宝宝，你觉得你抢别人的东西你开心吗?”这个时候，孩子们通常会发现，好像自己也没有什么开心。即使是表达能力还比较弱的小班孩子，也会用眼神来看看老师，然后低下头来。很多孩子会主动把玩具递给刚才的小伙伴，让他先玩。这样一个体验和感受的过程，对孩子来说非常重要。在一次次经验的累积中，孩子们在下一次遇到类似的情况，就会慢一拍，想一想，究竟怎样的动作才是合适的。家长和老师不要直接地制止孩子的举动，要善于去等待，让他们自己找到方法。

二、不要错过每个细节

很多家长会用“孩子还小”作为替他做这做那的理由。其实，家长不要放过每个可能让孩子发展自主能力的生活细节。例如，幼儿园吃点心的时候孩子们会喝带软管的饮料。一些小班小朋友把管子从饮料盒上拿下来后就发呆了，不知道怎么把塑料包装纸去除。在家里，很可能大人随手就帮他剥掉了，但是在幼儿园，老师们却让他们自己通过咬啊撕啊等方式，尝试自己解决。然后，老师再示范正确的方法，并请一些孩子担任小老师。孩子们学会了正确的方法时，都显得非常开心。

一位幼儿园园长曾花了20分钟时间，观察一群男孩如何利用班级百宝箱里的材料，连出一段长长的“水管”。起初，孩子们自然而然向老师求助，但是，在老师拒绝了他们的要求后，男孩们齐心协力，用报纸、胶带等小玩意，完成了自己的作品。在她看来，在这个过程中，孩子们首先拥有了自信，他相信，通过自己的努力，不借助别人，也能取得成功;其次，孩子们会渐渐养成一种自主的习惯。3岁左右的孩子是一个培养独立性最佳的时期，家长千万不要错过。

让孩子自己处理冲突

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在活动休息时间，子杰急冲冲地跑来对我说：“冯老师，诚诚他又打我。

”听了他的话，我的心一紧，心想：是啊，今天子杰已经是第二次来告诚诚的状了，都是因为诚诚在游戏的时候，因为沟通方式的不对，习惯了用力去拍同伴的肩膀，让同伴认为他是在攻击自己。

我想我不能像上次那样去批评诚诚了，显然这个方法是行不通的。

我灵机一动，不如让子杰自己来解决这个问题，也许会化解幼儿之间的误会，让他们学习怎么去沟通，怎么去想出。

我就问子杰：“子杰，他这样你喜欢吗?”子杰说：“我不喜欢。

”我又说：“你不喜欢他这个样子，你告诉他了吗?”子杰摇了摇头，我很郑重地对子杰说：“其实诚诚他非常喜欢和你玩的，他很想跟你做朋友，只是有的时候他不知道自己做得不对，你能帮助他吗?”子杰点点头，你不喜欢他这么做，你就直接告诉他，你让他知道，你不喜欢他这个样子，如果他再这样，你就不理他了，再也不和他玩游戏了，知道了吗?”子杰点点头说：“知道了，冯老师。

”我笑着说：“那去跟他说吧!”

我看着子杰走到了诚诚的面前，只听他说：“我告诉你哦，如果你再打我，我就不跟你玩了，而且以后都不跟你玩了。

”诚诚听了子杰的话，连忙说：“对不起，我保证以后都不打你了，你跟我玩吧!”子杰说：“你保证哦!”诚诚点点头说：“嗯，我一定不再打你了!”两个人又冰释前嫌，玩起游戏来了!

一整天下来，我没有听到子杰来告状，看来这招还是挺管用的，孩子之间的冲突时难免的，如果老师都帮他们一一解决，那他们就很难学会与别人想处，这样他们的交往能力就等不到提高，这对孩子今后的生活会有很大的影响。

我们给孩子的不是过度地保护，而是让他们学会怎么保护自己，怎么与人交往，这才是我们应该做的。

让孩子在交往中做自己行动的主人，让老师做一个引导者、协助者，而不是决策者。

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放开手，让孩子自己解决问题

吃完午饭,孩子们习惯的走到书架旁,精心的挑选自己喜欢的图书,没过多久,那里传来了争吵声,原来,睿睿和琪琪为了看同一本书而在拉扯,他们的争吵,引来了同伴的围观,有的孩子说:“我看见睿睿先拿到的,应该先拿”,可是有的说:“应该琪琪看”,这下可热闹了,孩子们为了得到自己想要的东西而争论不休,一旁的诗雨说:“这样吧,你们俩个来个石头、剪子、布，三举两胜，谁赢了，谁就拿书看，我来做裁判吧！”他们俩人听完点了点头，听到预备开始再出拳，在诗雨的组织下，进行石头、剪子、布，结果睿睿输了，这次他也没争执，重新到书架上选了一本图书看，而琪琪说：“我看完了，直接给你看好吗？”俩人又成为了好朋友。

在游戏生活中，幼儿间往往会出现这样那样的矛盾或摩擦

，很多时候幼儿都是依赖教师来解决这种问题的。大班孩子在这方面也有一定的判断与解决的能力，因此在这件事情的发生时，我没有直接的制止，而是站在一旁观看，没想到孩子想到了这种方法，起到了很好的效果，使幼儿之间相互协调自主地解决问题，看来在平时出现这种事情的时候，教师可以把问题留给幼儿，给予他们一定的时间，让他们自己去尝试解决。

让孩子自己想办法解决问题

独立需要指的是摆脱外部强制的自由需要。大班幼儿由于身体活动能力和语言的发展，活动范围扩大了，喜欢尝试探索，有较强的求知欲，又加上处于幼儿园中大哥哥、大姐姐的特殊地位，他们意识到自己长大了，产生较强的独立愿望。什么事都希望自己来安排、选择，每当这时，在允许的情况下我都会满足他们的这种需要。在这个过程中，我切实感受到我们班的孩子真的长大了，他们学会了“自己的事、自己负责、自己解决”。蒙台梭利教学思想强调的也正是这种自由自在的积极的教育方式，鼓励孩子大胆尝试，积极自主，做自己的主人。

让孩子自己想办法解决问题，以满足孩子独立的需要孩子之间难免会有许多的冲突，有时我们很多老师图省事，每当幼儿有冲突时，总是把两个孩子叫过来，问清原因，让他们互相道个歉就完事了。其实这样的做法根本没有考虑孩子的感受，他们心里是很不服气的。大班的孩子已经有了初步分辨是非的能力，他们有自己的想法和做法，也喜欢自己解决自己的问题。蒙台梭利也认为，“在一般的情况下，儿童都喜欢自己解决自己的问题。成人如果干涉太早或太多都是会有害处的。”这周我们正好上到“我想飞”这个主题，课间时孩子们试飞着自己制作的飞机，突然在这时听到这样的声音“我来、我来！”这次，我和同班老师没有像以前那样处理，而是把机会给了我们的孩子，让他们自己去解决这件事情。当时辉辉很着急，一直望着自己的飞机并用自己的小手指着，接着他就对自己身边的好朋友说我的飞机，身边的小朋友喊着：“老师，嘉辉的飞机在上面，拿不下来。”我和另外的一位老师摇了摇头，说：“我们让他们自己试试。”孩子们看我许久不帮忙，纷纷自己动起了手，说着：“我来，我来。”孩子试着用自己手里的飞机，借助自己的飞机上飞，撞到辉辉的飞机，试用撞击让飞机飞下来，试了几次失败了，孩子们却并没有气馁，接下来孩子们想到了用长棒子打下来，这回孩子们终于成功了，教室里一片欢笑声，孩子们体验着成功的快乐。我想，我班的孩子长大了。在这个过程中既锻炼了孩子解决问题的能力，有满足了孩子独立的需要，还减轻了老师的工作量，何乐而不为呢！其实只要我们相信孩子，给他们机会，他们一定会给你一个惊喜。

要让幼儿自己学会处理纷争

今天起床后的生活自由活动时间，我正在给女孩子梳头发，胡至昀眼里含着泪水一只手还捂着鼻子委屈的跑来跟我说：“老师，李维波打我。”李维波也跟着走过来着急地说：“没有，我没有打他，是他抢我的书把我的书弄皱了。”胡至昀也反驳道：“我没有抢他的书，我只是想看一下，他就打我的鼻子。”他们两人就你一句我句地争吵着，谁也不愿承认自己有错。我就让他们两人先冷静一下，自己想想刚才到底发生了什么事，为什么会有这样?看他们心情都平静下来了，就请他们坐下来，我们三个人围坐成一个圈一起谈谈事情的经过。在一翻谈话，我终于了解了事情的经过，原来是因为今天李维波带来了一本新书胡至昀想看就问李维波借，可是李维波不借他觉得胡至昀上午的彩纸没有送给他就是欺负他，所以不愿意借。胡至昀觉得只要他开口问过了，李维波就应该借给他，而且平时他也借给书给李维波看过，所以就直接伸手去夺，结果李维波就动手打到了胡至昀的鼻子。当两个人心平气和地将事情说清楚后，他们也同时意识到了自己的行为有不对的地方。所以都向对方道了歉，约定以后再有什么事情要用语言来表达，有意见就要说出来，不要那么冲动，不随意动手。

进入大班后，幼儿思想也更独立了，经常根据自己的意识来做事，总觉得自己有道理，经常互不相让，特别男孩子喜欢用武力解决冲突。作为老师要多关注幼儿内心想法，要让幼儿自己学会处理纷争，同时也要适时地介入引导，运用合适的方法来解决问题，保护孩子拥有一颗善良健康的心！

给孩子处理问题的时间

这周我们户外活动的场地是后体育长廊，这块场地也是孩子们比较喜欢玩耍的地方！绳索桥、打沙包、荡秋千等都是孩子们喜欢游戏的项目！

晨间户外活动时间到了，我先带着三四个早到的孩子来到了后体育长廊，孩子们开心的活动了起来!慢慢地孩子们多了起来！这时泫霖走过来说：“老师，你看，他们两个人在抢着玩秋千！”我循声望过去，只见小宝和晨辰两个人都手拽着秋千的绳子不肯放！怎么办？难道像以往一样批评一下，或是？“你们这样都拽着绳子，怎么玩呢？你们谁能想个好办法可以好好的玩？”小宝说：“让我先玩，等会让他玩！”晨辰说：“我先玩，你等会玩！”这样还是僵持着！“看来这个办法不行，你们还得想其他办法？”两个小家伙都不说话了！我也静静的等着。过了一会儿，小宝说：“要不我们两个人来石头剪刀布，赢的人先玩！”这个方法也得到了晨辰的赞同。两个小家伙开心的玩了起来：“剪刀、石头、布——”“我是剪刀，你是石头，石头厉害，你先玩，等会儿我玩！”晨辰说。小宝说：“好的！”

整个户外活动，两个孩子都玩得很开心！活动室出现了两个孩子争执的情况，老师没有袖手旁观，也没有过分的干预，只是根据孩子间的问题抛出了两个问题，让孩子学会自己想办法解决活动中的冲突，这样下来，证明孩子还是有能力处理这类小冲突的，只要我们成人能给予孩子们解决问题的时间！

怎样处理孩子争抢问题

幼儿的争执一次我班幼儿在画“我的好妈妈”的主题画。孩子们都在安静的画着自己可爱的妈妈时，却有两个小朋友不知为什么争吵起来了。我走过去一看，原来，它们是为了自己画的妈妈有所相同而争执，一个说你妈妈是短头发，而另一个说你妈妈是长头发，因为意见不同才吵起来。一位小朋友认为，自己画面上的妈妈穿的是红上衣才好看。另一个小朋友认为，妈妈的衣服应该是绿色的才好看。看到小朋友都有自己的意见，我没有说话就站在旁边

这时候，只见两位小朋友还在争执不下，就问这到底是为什么。有的说，红颜色好看，有的绿颜色好看。他们又在争执起来!这时，泽泽小朋友站起来说，你们说的都对，什么颜色都很好看，于是，他们不再争吵了就开始画了起来。一会儿工夫画好了，比一比都说，都挺好看的。我站在旁边看到了，我拿起两幅画对小朋友们说，你们看好看吗?这两幅画呀，都挺好看的。。孩子们一听，，都立刻高兴地拍起手来。接着我又告诉小朋友们，以后你们有了不同的意见，就应该用讨论的办法来解决，可不要再吵吵闹闹，这样的事情不要再发生。

从这一件事情中，我看到了，当幼儿之间有了争执时侯，老师可以让幼儿自己来解决问题。这样既能锻炼幼儿的语言表达能力，也培养了他们勇于当众发表自己意见的能力，何乐而不为呢。

怎样处理孩子争抢问题

一次户外活动中，我听到吴炳轩小朋友大声说：“你们别争了，再争我就告诉老师。这时，我赶紧走过去想问个明白。刘衡小朋友说：“老师，这个球是我先拿的，建立过来抢。”我说：“球是幼儿园的，小朋友都可以玩，但是刘衡先拿到的，那里不是还有很多球，你为什么不去拿另一个呢?如果你和小朋友争枪，无论谁都不会喜欢你的。”

虽然这件事情过去了，但在我的脑海中，常常浮现出孩子们喜悦之情。在一日活动中，幼儿之间大欺小、强欺弱的事经常发生，如果教师处理不当，那些渴望公平的孩子就会感到失落，所以说幼儿教师是幼儿依恋和信任的人，也是幼儿模仿学习的对象，教师的一言一行，都影响着幼儿各方面的发展。因此，教师要时刻注意孩子心中渴望什么，做孩子的知心人。

教孩子排队

今年春天我园来了十几个托班孩子，这几个孩子入园也有一段时间了，他们渐渐的对幼儿园的生活开始适应，各种各样的问题也开始发生，不论是课间还是户外活动，孩子们都要去排队喝水，排队去小便，那支队总也排不好，孩子们总是你争我抢，你推我挤，一个顶一个的往前挤，最前面的孩子总是被挤得摇来晃去，有时还把水撒在自己身上了。对于这件事我提醒了好几次，可是没有起到多大的作用，一会儿又乱队了。这样的事情在别的活动中也时常发生。真是让我头痛。

孩子们在喝水时，我拿起杯子走到了队伍的最后面。孩子们问：“老师你干什么呀?”我说：“排队喝水呀?”孩子们说：“老师喝水也排队呀?”我回答：“对呀!小朋友喝水要排队，老师喝水也要排队!这样才是好孩子呀!咱们一起比赛看谁排队排的好，行吗?那几个小调皮看到了也马上排到了我的后面。

回到活动室后，我们又讨论怎么才能把队排好，孩子们都积极的抢着说，有的说，不推不挤;有的说，谁排的好就评谁是好孩子;因为是孩子们自己想的办法，所以大家也都很听话，久而久之排队乱问题解决了，孩子们也从中体会到遵守纪律的快乐。现在无论是日常排队，还是户外活动，排队秩序大大有了改变。

通过这些活动我深切的感到：教师的一举一动都会影响、熏陶、甚至感动孩子

沙水游戏中，让孩子自己解决问题

幼儿是游戏的主人，幼儿离不开游戏，并且幼儿具有亲近自然的天性，因此，沙水游戏更是获得孩子们的喜爱。

教师及时的鼓励、适当的表扬、自然的引导，都能使幼儿从中获得积极愉快的情感体验。

如：户外活动时，我们组织小朋友参观了公园里的动物园，回来后，根据孩子们的意愿，我在班上开展了沙上建构活动“动物园”。

第一次活动时，孩子们遇到的问题还真不少，刘佳音说：“王老师，动物园里没有动物怎么办呢？李乐晨、玉萍、艳玲几位女孩子说：“王老师，我们没有东西盖小动物的房子怎么办呢？”陈庆润说：“老师，没有海豚和海狮的家怎么办呢”面对小朋友的这么多的“为什么”，我鼓励他们自己去尝试想办法，去解决问题。

第二次活动时，我发现刘佳音带橡皮泥来做小动物；李乐晨、玉萍、艳玲等几个女孩子带来一大筐积木来给小动物盖房子；陈庆润带来一个空的塑料油桶，埋在沙地里做海豚和海狮的家。

当然，这几个问题解决了，在活动中，他们又会遇到新的问题。

不论他们提出什么问题，我总是引导他们自己想办法解决，只有在他们确实需要帮助时，才给他们合适的指导。

久而久之，他们再遇到：玩沙时，工具不够用了、沙上建构时找不到合适的替代物、活动中某一幼儿不小心把沙或水洒到另一幼儿身上了、沙上建构时小朋友们快完成的作品被一个顽皮的幼儿碰到了……等等问题时，我们就再也不用愁了，因为他们知道应该如何解决。

人的一生会碰到许多问题需要解决、需要处理，在幼儿期我们有意识地设置一些小问题鼓励他们解决、处理，使其看见问题肯动脑筋解决。

这对幼儿的成长是很有用的。

在沙水游戏活动中，他们常常会遇到这样那样的问题，我总是支持、鼓励幼儿按自己喜欢的方式去玩沙玩水，玩什么、怎样玩由孩子们自己决定，给了孩子宝贵的发展机会，使他们学会处理与同伴交往中出现的问题，学会了交往技巧。

让孩子们在没有外力的情况下能轻松愉快地尝试探索玩耍。

沙水游戏是适合幼儿身心发展的需要而产生的，最符合幼儿的年龄特征，最为幼儿所喜爱。

通过沙水游戏，可以让幼儿锻炼肢体，训练思维，丰富了他们的情感，也在游戏中学会如何与人交往。

也可以说幼儿是在游戏中成长的。

因此，在组织活动时，不妨在发生问题的时候，我们老师要敢于放手并鼓励幼儿自己想办法解决冲突，要多一份耐心，多一点等待，多给孩子一点解决问题的空间。

这样一来不但可以培养幼儿独立解决问题的能力和责任感，还可以使幼儿获得成功感和满足感。