为了确保工作或事情有序地进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编精心整理的停车场运营管理方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
停车场运营方案 篇1
承租方:________(以下简称甲方)
出租方:________(以下简称乙方)
经甲、乙双方协商一致同意,将乙方土地一块租赁给甲方建停车场使用。
一、该土地位于村北及南环路南侧中间一段,东西宽____米,南北长____米,合计____平方,折合亩数____亩。
二、租赁费:每亩每年以双千斤计价,按当年小麦玉米年底收购价为准,付款时间每年元月底,由甲方一次性付给乙方。
三、该地块地面附着物,如有树木每棵按____元,鸡棚每座补款____元,水井____元,待乙方将树木、鸡棚一次处理完毕后,由甲方付清乙方附着物的补偿款。
四、使用时间____年,自____年2月1日起至____年2月1日至。
五、在甲方使用过程中,乙方不得无理取闹和干涉甲方正常使用,否则一切损失由乙方负责。
六、如果甲方在使用过程中不按时付乙方租金,视为甲方不再继续使用,合同自行取消。
七、本合同如有争议,双方协商解决,未尽事宜,双方约定后,作为合同附件,与本合同有同等效力。
八、本合同一式两份,双方签字后生效。
甲方(签字):____________
乙方(签字):____________
____年____月____日
停车场运营方案 篇2
1.目的
确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。
2.适用范围
本公司辖区内停车场(库)
3.职责
3.1车场收费员负责按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费,放行。
3.2车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。
3.3安全班长负责车辆管理的监督、指导。
4.引用文件
《中华人民共和国交通管理条例》、《停车场建设和管理暂行规定》
5.工作程序
5.1硬件标准
5.1.1停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防设施和消防器材。
5.1.2停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。
5.1.3停车场内应设置垃圾桶(箱),在必要的位置设置路障和防护栏。
5.2车辆进场必须服从车管员的指挥,遵守停车场管理规定,履行相关手续,按规定交纳费用。
5.3停放好车辆后,必须上锁,车箱、车篓内贵重物品随身带走。
5.4驾驶员、车辆使用人必须保持车场清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内,车辆发生漏油时,车主应即行处理。
5.5停车场内禁止洗车、修车、试车、练习。
5.6任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。
5.7停车场由专职保管人员24小时值班。
5.8不准酒后取车启动机动车辆并驾驶。
5.9停车场内禁止吸烟。
6.车辆进出
6.1车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆,主动、礼貌上前接待。
6.2车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场,如因私自放行导致车辆失窃,车管人员承担一切责任。
6.3夜间停放的车辆,车管员应做好记录并办理交接班手续。
7.巡视
7.1车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等情况应及时处理并通知车主,同时应在交接班记录本上做好记录,特殊情况报告班长处理。
7.2逾夜车辆,或遇交接班时应清点、核对车辆数量,确保安全。
7.3班长检查手提灭火器等消防器材,发现逾期或其它异常情况应在交接班记录本上记录并及时上报,立即处理。
7.4车管员负责维护好车库内清洁卫生,保持车库整洁。
8.意外事故的处理
8.1当车管员发现停车场内的车辆被盗或被损坏时,就立即通知业主,同时逐级报告班长和公司领导。
8.2属撞车事故的,车管员不得放行肇事车辆,并应保护好现场。
8.3属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故,车管员应立即制止,并通过巡逻安全员上门通知车主,对造成的事故进行确认。
8.4车管员认真填写交接班记录,如实写明逾夜停放车辆的数量、区域停放情况、发生事故的时间以及发现后的报告处理情况。
8.5车辆在停车场被盗后,车管员应立即汇报公司处理,待车主确认后向当地公安机关报案,车管员以及车主都应积极配合公安机关做好调查处理工作,涉及公司内部人员责任问题,由公司组织调查,视情况做出处理决定。
停车场运营方案 篇3
一、停车场方案质制定理念及目标:
兴水家园位于大兴区义和庄南里一区,林校路69号,有东区、西区2个部分组成,小区内业主基本为联建单位职工。停车场作为兴水家园小区配套的重要基础设施,其运行情况及服务质量将直接影响到小区业主、来访宾客、物业领导及工作人员的停车及生活环境;
1、我们有着转业的交通停车规划、设计、和施工队伍,可以针对停车场的实际情况,制定适合的停车场交通组织规划,保证交通畅通,停车有序:
2、我们有专门的培训制度和专业的管理人员,优秀的停车管理人员对停车场进行专业化管理;
3、如车场内车辆发生刮蹭或丢失,我们将依法对车辆进行赔偿(车内物品不再保险范围之内)减少了事故纠纷和业主的损失;
本方案将根据兴水家园停车场的现况,提出切实可行的管理方案,并结合我公司先进的管理经验及优势进行效率优化,使每一位业主、来访宾客、领导及内部工作人员都能体会到现代化、规模化、的目标而努力奋斗!
二、停车场基本现况:
兴水家园停车场分为东区、西区2个部分组成,南水北调工程由小区穿过,预计工程完工后停车泊位约500个左右,根据物业要求启用北门,停车场进口为2进2出,拟设置东门为小区入口,北门为小区出口;
三、停车场规划设计及管理方案:
(1)针对停车场现状,若要使停车场步入规划管理轨道,可实行“三步走”战略,为来访客人、业主、物业领导及工作人员营造一个安全、整洁、方便、人性化的停车场;
第一步:加强停车收费工作的前期宣传工作,对办理停车手续的业主车辆进行数据存档工作,保证停车秩序、第二步:设置场内行车原则,加大规范停车宣传,提高驾车人规范停车意识、第三步:停车场内重点区域施划禁停标识,打造一流停车场服务的同时防止安全隐患的发生、另外还可以采取的主要措施有:
(a)根据物业要求小区进出口安装自动刷卡智能停车收费系统,并在车位内安装车位锁,以便小区业主固定车位被占用现象发生;
(b)由物业进行小区停车收费管理工作的前期宣传,并在公示中注明办理停车证的时间、地点、方式、流程,如采用固定车位,办理停车证的工程中按先办理停车证先选择停车位的原则,采取被固定车位随时更新小区车位示意图的透明方式,以避免矛盾纠纷的产生;
(c)小区内公示具体停车管理办法,制定地面停车场停放管理规定,避免业主车辆的无序停放造成小区内道路的交通堵塞,具体内容双方协商决定,由于小区内业主的特殊性,如遇严重违反规定的业主,需由物业配合进行处理;
(d)小区内业主车辆统一办理专用停车卡,如停车位供需紧张,小区停车位根据实际情况准业主1户1辆或1户2辆的原则进行停车卡的办理;
(e)、小区内业主车辆办理停车卡时需提供本人身份证、房屋证明,经物业方确认后方可办理,以避免非小区业主车辆占用小区的车位资源;
(f)、小区业主车辆本着1车1卡的原则,凭证进车小区,停车证不得转借或跨车号使用;
(g)、待东区、西区间桥梁工程完成后,要对小区内停车场交通组织进行规划,形成合理交通流,在狭窄路段采用单行方式,避免车辆占用车道造成的堵塞;
(h)对场内的交通标识、标线、车位线进行重新施化(可根据物业要求对专用停车位进行车牌号的喷涂;
(i)小区地面停车场内行车道、楼门口实行禁停,原则上不能停放车辆,如遇特殊情况需提前通知车场现场管理人员,并及时将车辆停入车位;
(j)加强停车场工作人员培训力度及服务管理力度,夜间巡视场内车辆,检查基本的车辆情况以及防盗抢事件,并逐步规范场内行车停车秩序,提高车场运行效率;
(k)办理停车场公众责任险,一旦出现刮蹭事故,启动保险理赔程序,避免不必要的损失;
(l)停车场内长期停放的包月车辆,进行车辆的数据统计工作的同时,要做好停车卡到期提醒工作;
(m)现场工作人员定时对停车场进行巡视,做到无杂物及乱搭乱建影响停车场内的正常秩序,如遇到严重违反规定的业主,及时联系物业相关部门共同做好业主的劝阻工作,以避免安全事故的发生;
(2)车辆管理方案
(a)共同协商确定内部停车区域,小区物业领导及内部员工车辆采取定点停放的方式在专用的停放区停放;
(b)固定车位业主车辆持停车卡进出小区,并在其固定车位内停放,不得占用其它业主车位及消防通道;
(c)临时访客车辆、社会车辆由入口领取计时卡在不占用固定车位的前提下在停车场内停放;
(d)车辆停放收费标准:
根据物业要求维持原有收费标准,业主车辆按一辆车1000/年的收费标准收取;
四、管理人员配备方案
备注:每班次由现场工作人员中选派代班一名,配合现场主管进行停车场管理工作:
根据我公司对兴水家园的现场勘察,为节省人员成本,避免停车场经营严重亏损,建议小区内夜间配置巡逻岗亭,同时关闭北门出口。
五、配套制度方案
(1)现场组织机构
(2)管理制度汇编
◆《停车利益规范》
◆《现场工作人员操作规范》
◆《项目部管理规定》
◆《停车场配置的有关工具、器材的使用指导》
◆《标准化车场配置规定》
◆《奖惩制度文件》
◆《员工培训手册》
(3)员工培训与评估
培训种类:共分三种入职培训提高培训晋级培训
◆入职培训:全体新入职员工
◆提高培训:经公司考核评选出的优秀员工,由人力资源部统筹安排参加相关培训;◆晋级培训:员工晋级前参加相应的培训,培训合格后方可担任高一级职位;
培训级别:共分为三级:基层员工班长主管④项目经理
(4)现场管理措施
◆班前会:每天上班前5分钟召开班前会;
主持人:现场主管;
参加人员:全体当班员工;
内容:安全教育强调工作纪律、检查仪容仪表、布置当班工作;
◆班后会:每天下班后5分钟召开班后会;
主持人:现场主管;
参加人员:全体当班员工;
内容:点评当班工作情况,差遗补漏;
◆巡视制度:总经理每2周巡视一次、运营总监每周巡视1次,项目经理及主管24小时驻场,并且每日每岗巡视至少2次,发现问题及时解决,处理不好的问题及时上报;
◆周质询会:周末各项目部召开周质询会,总结本周工作,表彰先进,寻找不足,落实改进措施;
◆项目部全体员工会议:根据工作情况,不定时召开全体会议,通报公司情况;
◆劳动纪律检查:根据工作安排,每月不少于2次,由公司人力资源部组织相关部门进行劳动纪律检查,记录并通报检查结果,提出改进措施;
◆奖惩:为了激励员工的积极性,提高工作效率,公司制定了《员工奖励条例》。
停车场运营方案 篇4
一、总体目标
以满足市民合理停车需求、提升城市管理水平、规范停车场运营秩序、引导市民绿色出行为目标,通过智能化、规范化的管理手段,提高停车场的运行效率和服务质量,为改善城市环境、提升城市运行效率提供有力支撑。
二、适用范围
本方案适用于各类停车场,包括公共停车场、路内停车位、配建停车场等,覆盖市区范围内的所有停车资源。
三、平台搭建
1、建设统一的停车信息管理和服务系统平台:
功能:集停车场智能管理、市民出行服务、辅助城市管理等功能于一体,通过停车场信息的动态管理和数据分析,向市民提供智能化停车服务,为城市基础设施建设和精细化管理提供科学依据。
系统组成:包括停车管理系统、新能源充电系统、停车诱导系统、停车备案系统、信息展示系统和数据分析系统等。
2、智慧出行服务:
基于平台的数据整合和信息发布功能,定制开发手机App、公众号和小程序,为市民提供停车泊位引导、新能源充电桩查询、订单查询、线上支付、便民信息发布等服务功能。
四、运营管理
1、平台运营管理:
主要包括综合协调、数据管理、平台接入、平台维护、制度规范和功能拓展等工作。
2、停车场运营管理:
协助公安机关和城市管理部门做好违规停车和损坏公共停车设施等行为的教育引导和追责工作。针对违规情节严重且依法认定为失信行为的.,按照规定纳入信用信息系统实施信用管理。
通过公众号、小程序、App等多种支付方式,提供即扫即走、无感支付、通行后付费等电子支付手段。
根据泊位分布、停车需求、交通拥堵等实际情况,按照市发展改革部门制定的收费标准实行差异化收费。
依法办理注册、税务登记和收费备案等手续,在出入口的显著位置设置统一的停车场标志,公示经营管理者名称、营业执照、停车服务内容、收费标准和监督电话。
现场管理工作人员应佩戴统一标识,规范文明用语,熟练掌握和操作智能管理设备,定期开展法律法规、管理制度、设备操作、事故应急处理等技能培训。
合理配置现场管理人员,按照规定规划建设新能源车辆充电桩等便民配套设施。
平台建设运营单位应提供标准协议端口,国有投资建设的公共停车场、路内停车位应接入统一的停车信息管理和服务系统平台。
社会资本投资建设的停车场管理运营单位(个人)按照协议端口,通过软件升级、硬件改造等技术手段打通平台与停车场之间的数据传输通道,保障停车场的信息接入。
路内停车位通过人工引导与智能设备相结合的方式,实现停放车辆的信息采集、有偿服务和运营管理。
公共停车场配套安装出入口自动道闸、车位监测、停车引导等智能化设备,并按国家有关规范配建安全管理、消防应急、安防监控等设施。
配建停车场首先满足业主停车需求,具备对外开放条件的可参照公共停车场自主开展运营管理。
五、保障措施
1、城市管理部门:
负责停车场管理中涉及市容的监督管理,协助做好停车秩序治理工作。
2、公安机关交通管理部门:
负责机动车道、非机动车道停车位的设置管理和相关违法行为查处工作。
3、发展改革部门:
负责机动车停放服务收费管理,制定政府指导价标准。
4、数据资源管理部门:
负责指导信息服务平台建设及接入政务服务平台有关工作。
5、地方政府及相关机构:
负责组织宣传停车政策法规,协调处理停车过程中出现的矛盾纠纷,积极引导社会资本建设运营的机动车停车场接入信息服务平台。
通过以上方案的实施,可以有效提升停车场的运营管理效率和服务质量,为市民提供更加便捷、高效的停车服务,同时促进城市停车资源的合理利用和城市管理水平的提升。Yjs21.coM
停车场运营方案 篇5
甲方(出租方):________________
身份证号:____________________
乙方(承租方):________________
身份证号:____________________
根据中华人民共和国相关法律法规的规定,甲乙双方在平等互利、协商一致的基础上,就乙方租赁甲方停车场停放车辆一事,签订如下合同,双方共同遵守:
第一条:承租场地位置、面积与用途
1、甲方将位于_______________________,面积约__________平方米停车场地租赁给乙方使用。
第二条:租赁期限
1、场地使用期限自______年______月______日起至______年______月______日止,场地使用费按月缴纳,且在每月______号前缴纳当月的场地使用费和其它相关费用。甲方应于_________年_________月_________日前将场地按约定条件交付给乙方。场地经甲乙双方交验签字盖章并移交_____及后视为交付完成。
2、承租期满前两个月,若乙方希望继续承租,应书面告知甲方,在同等条件下甲方应优先考虑乙方的承租权利,经甲乙双方协商一致后办理续租手续,逾期告知视为放弃。
3、在合同履行期间,因不可抗力导致本合同租赁标的物灭失或不适于继续使用,本合同自发生不可抗力之日起自动终止。
第三条:租金及支付方式
1、每月租金额为:_____元人民币(___¥元)。
2、付款方式:自___月___日起,每月____日前乙方向甲方支付一个月停车场租金。
3、支付方式:现金_____(□现金/□转账支票/□银行汇款),每月_______日前支付。
第四条:履约保证金
1、乙方应于本合同签订同时缴纳xx元履约保证金。
2、在本合同解除或终止时,乙方应依约退还场地并结清各项费用。乙方若有欠款现象,甲方有权在履约保证金中扣除,履约保证金不足以支付上述欠款的,乙方应及时补足。若无任何欠款,甲方应在本合同终止后15天内,无息返还乙方履约保证金。
3、如因乙方原因而导致合同解除、终止的,甲方将不予返回履约保证金。
第五条:甲乙双方租赁该停车场的相关规定
1、租赁期间内,乙方享有使用与自主管理所租车位的权利和责任。
2、租赁期间内,若因乙方原因造成停车场及车位的设备设施损坏,乙方应承担相应赔偿责任。
第六条:停车场场地的装修和维护保养
(一)甲方应保证场地周围搭建的建筑结构和摆放的设备设施符合建筑、消防、治安、卫生等方面的安全条件,不得危及人身安全;承租人保证遵守国家、的法律法规规定以及场地所在小区的物业管理规约。
(二)租赁期内,甲乙双方应共同保障场地及其附属物品、设备设施处于适用和安全的状态:
1、对于场地及其附属物品、设备设施因自然属性或合理使用而导致的损耗,乙方应及时通知甲方修复。甲方应在接到乙方通知后进行维修。
2、因乙方保管不当或不合理使用,致使场地及其附属物品、设备设施发生损坏或故障的,乙方应负责维修或承担赔偿责任。
第七条:转租
(一)除甲乙双方另有约定以外,乙方需事先征得甲方书面同意,方可转租给他人,并就受转租人的行为向甲方承担责任。
(二)甲方出售场地,须在____个月前书面通知乙方,在同等条件下,乙方有优先购买权。
第八条:合同解除
(一)经甲乙双方协商一致,可以解除本合同。
(二)因不可抗力导致本合同无法继续履行的,本合同自行解除。
(三)甲方有下列情形之一的.,乙方有权单方解除合同:
1、迟延交付场地达______日的。
2、交付的场地严重不符合合同约定或影响乙方安全、健康的。
3、不承担约定的维修义务,致使乙方无法正常使用场地的。
(四)乙方有下列情形之一的,甲方有权单方解除合同,收回场地:
1、不按照约定支付租金达_______日的。
2、欠缴各项费用达________元的。
3、擅自改变场地用途的。
4、擅自拆改变动或损坏场地主体结构的。
5、利用场地从事违法活动、损害公共利益或者妨碍他人正常工作、生活的。
6、擅自将房场地租给第三人的。
第九条:违约金和违约责任
1、若出租方在承租方没有违反本合同的情况下提前解除合同或租给他人,视为出租方违约,负责赔偿违约金_________元。
2、若承租方在出租方没有违反本合同的情况下提前解除合同,视为承租方违约,承租方负责赔偿违约金_________元。
第十条:合同争议的解决办法
本合同项下发生的争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,依法向租赁场地所在地人民法院起诉。
第十一条:其他约定事项
本合同经双方签字后生效,本合同一式份,其中甲方执份,乙方执份。
本合同生效后,双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式,作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。
出租人(甲方)签章:_______________
签订日期:_________________________
承租人(乙方)签章:_______________
签订日期:_________________________
停车场运营方案 篇6
一、目标与原则
1、目标
提供高效、便捷、安全的停车服务,优化停车场资源利用,提高停车场的运营效益。
2、原则
以客户需求为导向,提供优质服务。
遵循安全第一,保障车辆和人员的安全。
科学管理,合理规划,提高停车场的使用效率。
二、停车场基本情况
1、规模
普通xxx个、残疾人xx个、充电车位xx个。
2、停车场面积
xxx平方米
3、设施设备
(1)进出口控制系统(如道闸、车牌识别设备等)
(2)照明设施
(3)通风设备
(4)消防设施
(5)监控系统
(6)引导标识
三、人员配置与职责
1、管理人员
负责停车场的整体运营管理,包括人员调度、财务核算、与相关部门的.沟通协调等。
2、收费员
负责车辆进出的收费工作,确保收费准确无误。
3、引导员
引导车辆有序停放,保持停车场内交通顺畅。
4、巡逻员
定时巡逻停车场,检查车辆安全状况,发现异常及时处理。
5、维修人员
负责停车场设施设备的日常维护和维修工作。
四、运营流程
1、车辆入场
车辆通过车牌识别或取票等方式进入停车场。
引导员引导车辆至合适的停车位。
2、车辆停放
车主按照引导停放车辆,确保车辆停放整齐,不影响其他车辆通行。
3、车辆出场
车辆驶至出口,收费员根据计费方式收取停车费用。
车辆离场,道闸开启。
五、收费管理
1、收费标准制定
根据停车场的位置、设施、服务等因素,制定合理的收费标准。
收费标准应在停车场入口处显著位置公示。
2、收费方式
支持现金、电子支付(如微信、支付宝、银行卡等)。
可提供月卡、季卡、年卡等优惠套餐。
六、安全管理
1、车辆安全
安装监控摄像头,实现停车场全覆盖,实时监控车辆状况。
定期巡逻,检查车辆是否锁好,车窗是否关闭。
制定应急预案,处理车辆被盗、刮擦等突发事件。
2、人员安全
确保停车场内照明良好,通道畅通,无安全隐患。
培训工作人员掌握基本的急救知识和应急处理能力。
七、设施设备维护
1、定期检查
每日对进出口控制系统、照明设施、通风设备等进行检查。
每周对消防设施、监控系统进行检查。
2、维护保养
根据检查结果,及时进行设备维修和保养。
建立设备维护档案,记录维护情况。
八、服务提升
1、客户反馈
在停车场内设置意见箱,收集车主的意见和建议。
定期对车主进行满意度调查,了解服务需求。
2、优化措施
根据客户反馈,及时改进服务质量。
不断优化停车场的布局和引导标识,提高停车便利性。
九、数据分析与管理
1、数据收集
收集车辆进出时间、停车时长、收费金额等数据。
2、数据分析
分析停车场的使用频率、高峰时段、周转率等。
根据数据分析结果,调整运营策略,如优化收费标准、调整人员配置等。
十、应急预案
1、火灾事故应急预案
制定火灾报警、疏散、灭火等流程。
定期组织员工进行消防演练。
2、停电应急预案
配备备用电源,确保紧急情况下收费系统和照明设施的正常运行。
制定停电时的车辆进出管理办法。
3、恶劣天气应急预案
如暴雨、暴雪等天气,加强停车场的排水、防滑措施。
及时通知车主注意车辆安全。