公司环保规章制度
发布时间:2024-04-19 公司环保规章制度 环保规章制度公司环保规章制度九篇。
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公司环保规章制度 篇1
环保公司规章制度
近年来,环保问题越来越受到世界各国的关注。然而,尽管有越来越多的人们意识到环保的重要性,环境污染仍然很严重。为了保护环境,很多城市的政府都成立了环保公司,但是,在保护环境的同时,环保公司自身的规章制度也是非常重要的,下面就来探讨一下环保公司的规章制度。
一、环保公司的目标与职责
环保公司的目标是保护环境,促进可持续发展。为实现这一目标,环保公司的职责包括收集、处理和回收垃圾;负责大气污染、水污染、土壤污染等环境问题的防治;促进环境科技的研发和应用;宣传环保知识,提高公众环保意识。环保公司通过执行这些职责,保护企业和公民的健康、环境的可持续性发展,提升城市形象和居住品质。
二、环保公司的管理体制
环保公司的管理体制应该健全并且积极。公司应该有一个完整的规章制度来管理员工的行为。在这个规章制度中,应该包括公司的组织架构、行政管理、人事管理、财务管理以及各个部门的职责和任务。另外,公司还应该设立监督机构,管理人员应该接受实名举报制度,确保环保公司在工作中始终保持高度的透明度和公正性。
三、员工管理
员工是环保公司的重要组成部分。为了确保员工的工作效率和环保公司的正常运转,公司应该对员工进行全方位的管理。对于员工的工作,环保公司应该明确工作职责和任务,并且建立绩效考核体系,改善员工工作动力。另外,公司还应该完善培训机制,加强员工社会责任感与职业道德的塑造。
四、经费管理
环保公司用于保护环境、治理污染、研发环保技术的费用也需要得到严格的管理。企业的经费来源应该合法,并且注意防范腐败风险。对于费用的计划、分配、使用等方面,应该制定详细的说明,确保经费的合理性、透明性、合法性和及时性。同时,应该加强经费审核、监管与评估的力度,确保使用的经费物尽其用。
五、数据管理
环保公司地环境数据研究和监管是建立在完善的数据管理基础上的。环保公司应该建立完善的数据采集、维护、分析和发布机制,保证数据的真实性、可靠性、准确性和保密性。 应该设立数据保护机构,规范数据采集、整理、处理、审查和发布,保护重要数据的安全和隐私。
六、环境保护
环保公司最重要的目标就是保护环境。对于企业和公民的违规行为,公司应该采取合适的行政处罚措施。对于环境污染源,公司应该加强监管,防止环境污染。聘请多名环保专家进行咨询,以确保公司的决策和行动符合环保法规。
结语
规章制度的制定和执行,是企业管理中不可或缺的组成部分。为了实现环保公司的目标和职责,制定和执行规章制度是必不可少的手段。规章制度的完成需要确保公司管理越来越透明和公正,也需要确保企业本身的透明度、可靠性和良好形象。
公司环保规章制度 篇2
1.1废气的处理:少量有毒气体可以通过排风设务排出室外,空气稀释。毒气量大时,必须处理生再排出。
1.2含重金属废液的处理
1.3一般有机溶剂的废液处理
一般有机溶剂是指醇类、酯类、有机酸、酮及醚等由c、h、o元素构成的物质。对此类物质的废液中的可燃性物质,用焚烧法处理。对难于燃烧的物质及可燃性物质的低浓度废液,则用溶剂萃取法、吸附法及氧化分解法处理。再者,废液中含有重金属时,要保管好焚烧残渣。但是,对其易被生物分解的物质(即通过微生物的作用而容易分解的物质),其稀溶液经用水稀释后,即可排放。
1.4废料销毁
锅炉房中出现的`固体废物不能随便乱放,以免发生事故。如能放出有毒气体或自燃的危险废料不能丢进废品箱内和皋废水管道中,不溶进水的废料禁止丢进废水管理中,必须在适当的地方烧掉或用化学方法处理面无害物。
1、坚决执行和贯彻国家和地方有关环境保护的法律、法规、杜绝环境污染和扰民。
2、施工组织设计必须考虑环境保护措施,并在施工作业中组织实施。
3、定期进行环保宣传教育活动,不断提高职工的环保意识和法制观念。
4、清理施工垃圾,必须搭设封闭式临时专用垃圾道或采用容光焕发器吊运,严禁随意凌空抛散。施工垃圾应及时清运,适量洒水,减少扬尘。
5、施工现场的主要道路进行硬化处理,裸露的场地和集中堆放的土方采取覆盖、固化或绿化等措施。
6、施工现场土方作业应采取防止扬尘措施。
7、从事土方、渣土和施工垃圾运输应采用密闭式运输车辆或采取覆盖措施;施工现场出入口处应采取保证车辆清洁的措施。
8、施工现场的材料和大模板等存放场地必须平整坚实。水泥和其他易飞扬的细颗粒建筑材料应密闭存放或采取覆盖等措施。
9、施工现场混凝土场所应采取封闭、降尘措施。
10、施工现场设置密闭式垃圾站,施工垃圾、生活垃圾分类存放,并及时清运出常
11、施工现场的机械设备、车辆的尾气排放符合国家环保排放标准的要求。
12、施工现场严禁焚烧各类废弃物。
13、施工现场设置排水沟及沉淀池,施工污水经沉淀后方可排入市政污水管网或河流。
14、施工现场存放的油料和化学溶剂等物品应设有专门的库房,地面做防渗漏处理。废弃的油料和化学溶剂集中处理,不得随意倾倒。
15、食堂设置隔油池,并及时清理。
16、厕所的化粪池应做抗菌素渗处理。
17、食堂、盥洗室、淋浴间的下水管线设置过滤网,并与市政污水管线连接,保证排水通畅。
18、施工现场应按照现行国家标准《建筑施工场界噪音限值及其测量方法》制定降噪措施。
为了防止环境污染和生态平衡的破坏,为员工建造适宜的工作和劳动环境、保障群众健康、促进企业经济的发展,以适应社会发展的需要,特制定环境保护管理条例。
1、环境保护应贯彻国家的环保法规,遵循"全面规化,综合利用、化害为利"的方针,提高全体员工的环境法制观念,重视环保工作;
2、技术中心做好环保基础工作,掌握公司污染情况,按期测定污染排放数据,并根据企业实际情况,制定长期规划和年度治理计划;
3、企业改造和生产,必须注意防止对环境的污染和破坏,其中防治污染和其他公害设备与主体工程同时设计、同时施工、同时投产;
4.生产废弃物的管理:生产中产生的各种包装袋、包装桶等其他废弃物应分类存放,尽量回收利用,对不能再使用的物品,由总务部门回收;
5."三废"处理:生产中产生的废气、废液和废渣,必须经过处理才可排放,处理必须符合排放标准;
6.躁声的管理:采用低躁声设备。
公司环保规章制度 篇3
随着全球气候变化和环境问题的不断加剧,环保公司在保护环境和维护人类健康方面扮演着日益重要的角色。为了确保公司的长期发展和实现其环保目标,制定和实施一套完善的规章制度是必不可少的。在本文中,我们将讨论环保公司规章制度的相关主题,并就其重要性、制定和实施方式等方面进行讲述。
一、环保公司规章制度的重要性
环保公司规章制度的重要性不言而喻。首先,它可以帮助公司制定明确的工作计划和方向,以确保各项工作的协调和有序的进行。其次,规章制度能够确保公司的环保工作符合相关法律法规和规章制度的要求,避免违法违规行为的发生。此外,规章制度还能够提高公司内部的管理效率和工作效能,确保公司的经济可持续发展和环保目标的实现。
二、环保公司规章制度的制定
1.明确目标和任务:制定规章制度的第一步是明确公司的目标和任务。环保公司应根据其业务范围和市场需求,确立环保目标和任务,并将其落实到具体的规章制度中。
2.制度设计:在明确目标和任务的基础上,环保公司应设计出满足自身需求的规章制度,确保其能够完全覆盖公司的各项工作。制度设计应包括条款的编写、条文的组合和格式的设计等方面。
3.征求意见:在制度设计的过程中,环保公司应广泛征求相关人员的意见,充分考虑各方面的利益和建议,确保制度的完整性和可行性。
4.审批和批准:制定好规章制度后,环保公司应提交规章制度审批程序。相关部门应审核制度的合规性和实施可行性,经过批准后正式实施。
三、环保公司规章制度的实施
1.宣传普及:规章制度实施前,环保公司应将其宣传普及,确保全体员工理解制度的重要性和内容。
2.执行监督:一旦规章制度正式实施,环保公司应对其执行情况进行监督和管理,避免违规行为的发生。
3.评估改进:规章制度的执行情况应进行定期评估和改进,以确保制度的完善性和实效性。
四、结语
环保公司规章制度的制定和实施不仅是公司的基本建设,也是保障公司高效运作和实现环保目标的重要保证。因此,环保公司应在制定和实施中充分考虑各方面因素,并不断进行改进和完善,力争实现可持续发展和环保目标的双赢。
公司环保规章制度 篇4
环境保护工作日常管理
第八条
把环境保护工作纳入日常生产经营活动的全过程中,实现全过程、全天侯、全员的环保管理,在布置、检查、总结、评比的同时,必须有环保工作内容。
第九条
积极开展环境保护宣传教育活动,普及环保知识,提高全员的环保意识。重点要作好“4.22世界地球日”和“6.5世界环境日”的宣传工作。
第十条
完善环保各项基础资料。
第十一条
加强对外来施工单位施工作业的环境管理,承揽环保设施施工的单位,要持有上级或政府主管部门的施工许可证,在施工过程要防止产生污染,施工后要达到工完、料净、场地清,对有植被损坏情况的,施工单位要采取恢复措施。
污染防治与三废资源综合利用:
(一)对生产中产生的“三废”进行回收或处理,防止资源浪费和环境污染,对暂时不能利用而须转移给其它单位利用的三废,必须由公司安全环保部批准,严格执行逐级审批手续,防止污染转移造成污染事故;
(二)开展节水减污活动,采取一水多用,循环使用,提高水的综合利用率;
(三)在生产过程中,要加强检查,减少跑、冒、滴、漏现象。对检修中清洗出的污染物要妥善收集和处理,防止二次污染。对检修中拆卸的受污染的设备材料要进行处理,避免造成污染转移;?
(四)在生产中,由于突发性事件造成排污异常,要立即采取应急措施,防止污染扩大,并及时向公司安全环保部汇报,以便做好协调工作;
(五)对于具有挥发性及产生异味的物品,要采取措施防止挥发性气体造成污染环境或产生气味,避免污染环境或气味扰民事件的发生;
(六)凡在生产过程中,开停工、检修过程产生噪声和震动的部位,应采取消音、隔音、防震等措施使噪声达标排放。
公司环保规章制度 篇5
第十八条
污染事故是由于作业者违反环保法规的行为以及意外因素的影响
或不可抗拒的自然灾害等原因致使环境受到污染,人体健康受到危害,社会经济与人民财产受到损失,造成不良社会影响的污染事件,事故的处理按局环境保护管理办法中的有关规定执行。
第十九条
污染事故级别划分根据国家污染事故划分有关规定执行。
第二十条
凡发生污染事故后,必须立即采取应急处理措施,控制污染事态的发展,并立即上报公司安全环保部,开展事故调查等工作(最迟不得超过2小时),12小时内将事故报告或简报上报公司安全环保部,公司安全环保部按照有关事故处理规定分级负责,逐级上报,接受处理。
第二十一条
凡外来施工的承包单位,在签订工程合同时,签订双方要明确环保要求及规定,施工队伍主管部门要监督检查,发生污染事故,一切后果由责任方承担。
公司环保规章制度 篇6
环保公司规章制度
为了保护环境和提高生态素质,越来越多的企业开始向环保方面转型。环保公司在这一领域具有重要的作用,其规章制度的完善与实施对于企业的发展和社会责任具有不可替代的作用。本文将就环保公司规章制度的内容和实施进行探讨,并指出规章制度的重要性。
一、环保公司规章制度的定义
环保公司规章制度是在法律法规和企业授权的前提下,对环保公司行为准则、管理制度、安全规定等方面进行明确和规范化的制度。
二、环保公司规章制度的内容
1. 环保企业宗旨和方针:环保公司的宗旨是提供优质的环保服务,倡导绿色生产和生活方式,以保障公众的健康和安全。为此,环保公司应当明确自己的目标和方针,使之成为企业行为的指导方针。
2. 企业管理制度:环保公司的管理制度是企业组织中最重要的一环。其内容主要包括企业组织架构、人事制度、财务管理、信息化管理、风险管理等方面。
3. 安全生产管理制度:由于环保公司所从事的行业需要较高的技术含量和操作难度,因此,安全生产管理制度则是保证生产安全的关键。其内容主要包括生产现场管理、安全设施、应急管理等方面。
4. 环境保护制度:环保公司是保护环境、推动清洁能源行业发展的重要力量,其环境保护制度则是企业规范化用水、用电、环境污染治理等方面的重要依据。
三、环保公司规章制度的实施
1. 确立责任体系:企业管理层应当根据公司实际情况设立责任部门,制定清晰的责任分工和工作流程。
2. 建设信息网络:在现代化生产管理之下,企业的信息化建设是必需的。通过建设网络平台,可以实现员工的有效沟通和信息共享。同时,通过信息化手段可以实现对企业生产、员工和设备的实时监控。
3. 强化培训、考核:经过对企业内部进行员工培训和考核,可以提高员工的环保素质和工作技能,从而保证企业的正常运营。
4. 创新技术手段:环保公司应当对生产技术进行全方位的借鉴,从而打造自己的核心竞争力。通过创新科学生产工艺和技术手段,可以不断完善企业的生产方式,成为行业领先者。
四、规章制度的重要性
1. 优化企业内部管理:规章制度的制定和实施可以标准化企业运营行为,避免员工在工作过程中违法乱纪,促进公司内部管理的规范化。
2. 减少环境污染:环保企业规章制度的实施,可以减少环境污染,保护生态环境,降低资源浪费,在实现企业发展的同时保护了自然资源和生态系统的平衡。(WWw.gx86.com 笔稿范文网)
3. 提高企业社会责任感:企业的社会责任感是其可持续发展的关键所在。通过规章制度的制定和实施,可以让企业更好地履行社会责任,成为环保领域的行业模范。
总之,环保公司规章制度的完善和实施对于企业的发展和生态环境的保护具有不可替代的作用。规章制度的实施需要整个企业全体员工的共同努力,才能真正地落地生根,实现环保企业的可持续发展。
公司环保规章制度 篇7
总则
第一条
我厂环境保护工作坚持预防为主、防治结合、综合治理的原则;坚持推行清洁生产、实行生产全过程污染控制的原则;实行污染物达标排放和污染物总量控制的原则;坚持环境保护工作作为评选先进的必要条件,实行一票否定制。
第二条
环境保护工作的主要负责人,应对环境保护工作实施统一监督管理,行政一把手是环境保护第一责任人。
第三条
配备与开展工作相适应的环保管理人员,掌握生产工艺技术及生产运行状况。
公司环保规章制度 篇8
环保公司规章制度
随着环境污染的严重加剧,环保公司应运而生,其主要责任是保护和改善环境质量,并在工业领域和其他领域推广环保技术。为了更好地实现环保公司的使命和宗旨,制定适当的规章制度是必要的。本文将探讨环保公司规章制度的相关主题。
一、指导思想
环保公司的指导思想是“尊重生命、尊重自然、坚持保护环境”的宗旨。它强调了生态环境的重要性,同时也强调了以人为本的价值观。
二、组织机构
环保公司的组织机构应该简明合理,人员分工明确,确保快速决策和高效工作。 应设立综合管理部、技术开发部、工程建设部、财务部、市场部和法务部等部门。 具体情况可以根据公司的实际情况进行调整和补充。
三、员工行为准则
环保公司的员工应该遵守一定的行为准则。他们必须有责任感、诚信和专业性,并坚持环保公司的价值观。员工不得从事与公司业务无关的私人活动。同时,员工还应该遵守国家和公司的安全规定,防止发生安全事故。
四、环保技术研究
环保公司应当注重环保技术的研究和开发。公司应当建立先进的实验室,加强科技研究力度,提高环保技术的核心竞争力。为了实现这一点,公司可以投资购买先进的环保设备,组建优秀的研发团队,研究新的环保技术和方法。
五、环保投资
环保公司需要投入大量的资金来促进环保事业的发展。因此,公司应当建立严格的财务制度,制定有关投资的规定,保证公司的资金安全和效益。同时,公司应当关注环保投资的社会关注度,促进资金的合理使用,真正实现经济效益和环境效益的统一。
六、环保教育
环保公司应当注重环保宣传和教育。公司可以通过宣传展板、媒体、公众演讲等方式,增加公众对环保的认识和理解。同时,公司还可以加强对员工和企业的培训,提高员工和企业对环境保护主题的了解和认识。
七、法律责任
环保公司的管理人员和员工必须遵守国家法律,尤其是环保法律和法规。在实现经济效益和环境保护目标的同时,必须合法合规,不得违反环境保护法规的规定,对于环境违法行为,应依法追究责任。
结论
制定规章制度是环保公司必不可少的一步。规章制度能够帮助公司建立良好的经营机制,规范员工和企业的行为,保障环保工作的顺利进行。只有管理良好的企业才能够提高环境质量,促进可持续发展。因此,我们必须不断完善环保公司的规章制度,使其更加适应潮流,促进中国环保事业的发展。
公司环保规章制度 篇9
近年来,随着环保问题日益受到关注,越来越多的企业致力于环保事业,环保公司应运而生。环保公司是以提供环境保护服务为主要业务的企业,在行业中具有重要的地位和作用。然而,要保证环保公司良好的经营和服务质量,规章制度的建设显得尤为重要。本文将从环保公司规章制度的重要性、管理制度、服务规范、安全防范等方面进行探讨。
一、环保公司规章制度的重要性
环保公司规章制度是环保公司管理的基础,是确保服务质量和安全的重要保障。环保公司规章制度的建设具有以下几个重要作用:
1.区分员工责任:环保公司规章制度是公司员工的基本行为准则,能够在公司范围内区分员工的责任和行为标准。
2.保证服务质量:环保公司规章制度制定了服务的具体标准和流程,确保服务的好坏能够明确量化、评估。
3.标准化管理:规章制度的建设对于环保公司管理的标准化至关重要。员工在实践工作过程中能够根据规章制度的要求去执行和维护。
4. 确保安全:环保公司规章制度中的安全要求是保障公司员工及公众安全的基本保障。
二、 环保公司规章制度的内容
1.管理制度
管理制度是环保公司规章制度中的重要一部分,包括行政管理、人事管理、财务管理和安全管理等方面。
1.1 行政管理制度
行政管理制度主要涉及公司的管理机构和部门设置、职责分工、内部职务任免以及会议组织管理等方面。这些制度能够保证公司的决策权和执行力有效实施,形成公司内部的完善管理体系。
1.2 人事管理制度
人事管理制度是环保公司规章制度中最基础和重要的部分之一,包括入、调、转、退、培训和评估等方面。人员的工资、福利和保险等待遇也是制度体系的重要部分之一。
1.3 财务管理制度
财务管理制度主要包括财务管理职责、财务收支管理、财务报表制度、内部审计制度等方面内容。这些制度可以保障公司的财务权益,规范公司的财务收支和审计以及预防财务风险。
1.4 安全管理制度
安全管理制度主要包括生产环境安全、员工安全等方面内容,保障公司员工及公众的安全是重中之重。
2.服务规范
环保公司规章制度的服务规范是维护和提高公司服务质量的保证。服务规范主要包括服务范围、流程、标准和服务质量保证等。
2.1 服务范围
服务范围是指环保公司所提供的各种服务项目的范围和细节,包括大气污染、水污染、噪声污染、固体废弃物管理、土地污染等方面内容。
2.2 服务流程
服务流程是指环保公司规章制度中提供服务的流程和流程规定,包括服务咨询、实地调查、检验检测、报告编制、环境影响评价等方面。
2.3 服务标准
环保公司的服务标准是制定服务细节,包括服务项目的可行性和风险分析、工艺流程的技术实施、实验数据的可靠性等方面。
2.4 服务质量
服务质量是环保公司服务标准的评估标准,包括关键技术参数的准确性、服务规定的执行效果、服务质量的监管及态度等方面。
3. 安全防范
在环保公司中,安全是首要的目标。为了保障员工和公众的安全,规章制度必须包含安全防范制度和操作制度。
3.1 安全防范制度
安全防范制度是环保公司规章制度中最关键的一个环节,贯穿于公司的生产和服务全过程。环保公司必须建立完善的安全防范标准,并针对性的针对公司中的危险点和隐患进行风险评估及防范,如危险品的搬运和存储等涉及到员工和公众安全的隐患。
3.2 操作制度
操作制度是环保公司规章制度中富有操作性的规定,员工在公司从事具体的服务工作时必须遵循操作制度和从业规定,如使用检测仪器及桶装垃圾清运等操作内容。
三、环保公司规章制度的落实
制定规章制度是第一步,实施是关键。为了保证环保公司规章制度的落实,公司管理层要对规章制度严格执行和督促执行。
1.共识:公司员工在制定规章制度时应该参与讨论,确保制定的规程在公司内部具有共识和可执行性。
2.培训:公司应该按时开展环保公司规章制度知识培训,以保证员工能够理解和执行公司规章制度。
3.监督:对于不遵守公司规章制度的员工,公司要及时进行批评教育和严厉处置,以作为对其他员工的警醒。
4.奖励:对于规章制度执行出色的员工应当给予适宜的表彰和激励,以形成良好的执行节点和优秀员工的文化氛围。
综上所述,环保公司规章制度是规范企业管理的基础,是保障公司服务质量和安全的重要保障。环保公司应制定全面、严格的规章制度,并贯彻到员工的具体服务过程中。只有如此,才能保障企业的健康发展和公众的生态环境。
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公司保密规章制度【篇1】
甲方,
法定代表人,
地址,
联系方式,
乙方,
身份证号码,
住址,
联系电话:
因乙方现为甲方提供服务和履行职务,已经(或将要)知悉甲方的商业秘密。为了明确乙方的保密义务,有效保护甲方的商业秘密,防止该商业秘密被公开披露或以任何形式泄漏,根据中华人民共和国民法典、中华人民共和国反不正当竞争法中华人民共和国劳动合同法及国务院有关部委的规定,甲、乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则签订本保密协议。
一、商业秘密
(一)本协议所称商业秘密包括,技术信息、专有技术、经营信息和甲方公司列为绝密、机密级的各项文件。乙方对此商业秘密承担保密义务。
(二)技术信息指甲方拥有或获得的有关生产和产品销售的技术方案、制造方法、工艺流程、计算机软件、数据库、实验结果、技术数据、图纸、样品、样机、模型、模具、说明书、操作手册、技术文档、涉及商业秘密的业务函电等一切有关的信息。
(三)专有技术是指甲方拥有的有关生产和产品销售的技术知识、信息、技术资料、制作工艺、制作方法、经验、方法或其组合,并且未在任何地方公开过其完整形式的、未作为工业产权来保护的其他技术。
(四)经营信息指有关商业活动的市场行销策略、货源情报、定价政策、不公开的财务资料、合同、交易相对人资料、客户名单等销售和经营信息。
(五)甲方依照法律规定(如在缔约过程中知悉其他相对人的商业秘密)和在有关协议的约定(如技术合同)中对外承担保密义务的事项,也属本保密协议所称的商业秘密。
二、保密义务人
(一)乙方为本协议所称的保密义务人。
(二)保密义务人是指为甲方提供相关服务而知悉甲方商业秘密,并且在甲方领取报酬或工资的人员。
(三)甲方向保密义务人支付的报酬或工资中已包含保密费,此处不再重复支付。
(四)保密义务人同意为甲方公司利益尽最佳努力,在履行职务期间不组织、参加或计划组织、参加任何竞争企业,或从事任何不正当使用公司商业秘密的行为。
三、保密义务人的保密义务
(一)保密义务人对其因身份、职务、职业或技术关系而知悉的公司商业秘密应严格保守,保证不被披露或使用,包括意外或过失。即使这些信息甚至可能是全部地由保密义务人本人因工作而构思或取得的。
(二)在服务关系存续期间,保密义务人未经授权,不得以竞争为目的、或出于私利、或为第三人谋利、或为故意或无心之举加害于公司使公司受到任何方面的损失或负面影响,擅自披露、使用商业秘密、制造再现商业秘密的器材、取走与商业秘密有关的物件;不得刺探与本职工作或本身业务无关的商业秘密;不得直接或间接地向公司内部、外部的无关人员泄露;不得向不承担保密义务的任何第三人披露甲方的商业秘密;不得允许(出借、赠与、出租、转让等处分甲方商业秘密的行为皆属于“允许”)或协助不承担保密义务的任何第三人使用甲方的商业秘密;不得复制或公开包含公司商业秘密的文件或文件副本;对因工作所保管、接触的有关本公司或公司客户的文件应妥善对待,未经许可不得超出工作范围使用;在未经许可的情况下不得将公司内的任何资料复制、打印、传送、带出公司。
(三)如果发现商业秘密被泄露或者自己过失泄露商业秘密,应当采取有效措施防止泄密进一步扩大,并及时向甲方报告。
(四)服务关系结束后,公司保密义务人应将与工作有关的技术资料、试验设备、试验材料、客户名单等交还公司,并在叁年内不得向它人泄露有损公司的任何性质商业秘密。
(五)鉴于保密义务人在职期间,获得或制作的商业秘密(包括技术秘密和经营秘密)对公司在竞争中的巨大价值,在劳动合同关系存续期间和终止之后,保密义务人均承认公司因投资、支付劳动报酬而对这些商业秘密的所有权,因此保密义务人同意甲方按下列方式执行,
1、保密义务人因各种原因离开公司,自离开公司之日起________年内不得自营或为公司的竞争者提供服务,不得从事与其在公司生产、研究、开发、经营、销售有关的相关工作(包括受雇他人或自行从事),并对其所获取的商业秘密严加保守,不得以任何理由或借口予以泄露。甲方向保密义务人支付的报酬或工资中已包含保密补偿金,此处不再重复支付。
2、如乙方提出解除劳动合同,乙方应提前____个月向甲方提出解除劳动合同的申请。在此期间,甲方有权调动乙方的劳动岗位。
四、保密义务的终止
(一)公司授权同意披露或使用商业秘密。
(二)有关的信息、技术等已进入公共领域。
(三)乙方是否在职、劳动合同是否履行完毕,均不影响其保密义务的承担。
五、从事第二职业限制
乙方承诺在甲方任职期间,不从事第二职业。非凡是未经甲方书面同意,不得在与甲方生产、经营同类产品或提供同类服务的其他企业内任职,包括但不限于合伙人、董事、监事、股东、经理、职员、代理人、顾问等;不得间接为上述企业提供服务。
六、争议的解决方法
甲、乙双方在履行本协议过程中发生争议,应先行协商解决,如协商不成时,由________________人民法院管辖。争议发生后,在对争议进行诉讼时,除争议事项外,双方应继续行使各自在本协议项下的其他权利,并应继续履行各自在本协议项下的其他义务。
七、双方确认在签署本协议前,双方已经详细审阅了协议的内容,并完全了解协议各条款的法律含义。
八、其他
(一)本协议正本一式___份,甲乙双方各持___份。每份正本均具有同等法律效力。
(二)本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商一致,并签署书面文件,补充协议与本协议具有同等法律效力。
(三)本协议的任何修改必须经过双方的书面同意。
(四)本协议自双方签字或盖章后生效。
甲方(盖章),
法定代表人(签字),
签署时间,________年____月____日
乙方(签字),
签署时间,________年____月____日
公司保密规章制度【篇2】
4.1绝密的文件资料分别由董事长和总经理亲自保管,必要时也可特别委托可靠人员按照规定的制度保管,机密和秘密的文件资料由文档秘书保管。
4.2密级文件必须在设备完善的保险装置中保存。
4.3非经原确定密级的人批准,任何人不得借阅`复制和摘抄。接触公司秘密的人员范围由确定密级的人限定。
4.4接收涉及公司秘密的传真`信件,由接收员马上交给文档秘书登记后,由文档秘书交相关人员。
4.5寄发公司秘密,由文档秘书负责,并登记备案。
4.6外出需携带公司保密文件,必须经领导批准,由文档秘书登记,本人签字,由文档秘书开给《保密文件外携许可单》,凭单由保安放行。返回后要及时到文档秘书处核销登记。
4.7对涉及公司秘密的场所,非经总经理批准,任何人不准进入。
4.8不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公司内外谈论-公司秘密。
4.9对涉及公司秘密内容的会议,应采取下列保密措施:
4.91选择具备保密条件的会议场所;
4.92指定参加会议人员;
4.93确定会议内容是否传达及传达的范围。
4.94由专人记录会议,其他人不得记录会议内容。
4.95会议文件分发应编号,阅后收回。
4.10公司对主管及相关员工,每年进行两次保密教育,定期检查保密工作。
4.11公司人员应养成良好的保密习惯,做到:
4.111不是自己应知道的事,不应问;
4.112对别人不应知道的事,不应说;
4.12公司人员如发现公司秘密已经泄露时,应当立即采取补救措施,并及时
报告部门主管和总经理。部门经理应当迅速查明被泄露的公司秘密的内容和密级,造成或者可能造成危害的范围和严重程度`事件的主要情节和有关责任者,并将情况书面报告总经理。
公司保密规章制度【篇3】
第一节总则
第一条为维护公司利益,完善薪酬管理体系,加强薪酬保密管理,营造良好的文化氛围,特制定本制度。
第二条总经理、财务总监、薪资专员以及参与工资核算、审核、审批的相关人员可知晓本公司全体员工薪酬,分管副总可知晓其分管序列员工薪酬,其他人员均无权知晓他人工资、档级。
第三条本制度适用于公司所有员工。
第二节薪酬资料管理原则
第四条各部门员工的薪酬资料只有在其所在部门负责人、主管领导、财务总监、总经理处查询掌握,其他任何人不得探询、议论他人的薪资。
第五条员工不能将自己的薪酬透露给他人,如对自己的薪酬有异议可向人力资源部反映,由人力资源部负责解释或协调处理。
第六条因发放薪酬而接触薪酬资料的人员务必严格遵守保密制度。
第七条相关部门的职责和义务
1、人力资源部
⑴人力资源部负责薪酬制度的制定、实施、监督工作;
⑵人力资源部设专人负责对薪酬进行解释和管理,其他部门(财务除外)和个人无权对薪酬进行解释。
2、计划财务部
⑴计划财务部需指定专人负责薪酬的管理和发放,其他人员不得透过财务系统查询或向本部门人员询问本人或他人的薪酬;
⑵计划财务部负责解释本部门涉及的薪酬项目(如保险金、福利、加班工资等),但不得解释、透露其它本部门未涉及的薪酬项目;
⑶计划财务部对本部门所负责的薪酬模块保密的工作负全责。
第三节保密程序
第八条保密程序
1、薪酬表编制保密程序
⑴所有接触和编制薪酬的人员一律不得在任何场合谈论与薪酬有关的'事宜;
⑵负责编制薪酬表的人员在做薪酬表时,不允许有其他与薪酬无关的人员在工作现场,如有其他与薪酬编制无关的人员在工作现场,负责编制薪酬表的人员要劝其离开;
⑶编制薪酬表的电子文档须加密,以防泄密;
⑷编制薪酬表的人员如在制作薪酬表时有其它事情离开工作现场,不得将薪酬表和相关的薪酬资料摊放在桌面上,务必收集起来放入专门的档案柜内加锁,以免他人翻阅,并关掉打开的电脑文档;
2、薪酬审批保密程序
⑴人力资源部薪酬专员将薪酬表报送计划财务部审核时,务必以加密或密封的形式亲自送达财务部负责人,不得找人代为转交;
⑵人力资源部薪酬专员将经计划财务部审核的薪酬表报送总经
理审批时,务必以加密或密封的形式亲自送达。
3、薪酬发放保密程序
⑴人力资源部薪酬专员将审核签批后的员工薪酬明细表报送到计划财务部;
⑵计划财务部将审核签批后的员工薪酬明细表转送开户银行,由银行统一发放。
⑶人力资源部薪酬专员务必在工资发放后的当天将员工个人薪酬条发放到员工本人,不得代领。
⑷如员工个人薪酬条与存入薪酬卡的薪酬不相符或有其他错误时,请员工及时与人力资源部薪酬专员联系。
4、薪酬调整保密程序
⑴对于新聘员工,分管副总和部门负责人对薪酬归位的水平、档级有推荐权;
⑵对于员工调薪,分管副总对员工新的薪酬水平、归位档级有推荐权。
每月应发放的薪酬总额由计划财务部根据审批的薪酬审批表存入开户银行。
第四节保密职责、处罚措施
第九条保密职责
1、人力资源部薪酬专员及财务部薪酬审核人员对薪酬负有保密职责,不得将任何人的薪酬向外透露;
2、薪酬专员务必对有关薪酬资料等电子版加密;
3、严禁公司任何员工以任何方式向任何人透露自己或询问其他人员的薪酬状况;
4、人力资源部所有薪酬表的存档,薪酬专员要严格遵守公司薪酬保密制度;
5、所有个人因薪酬有错误需查询薪酬表的,薪酬专员只能带给其个人的薪酬表,与其无关的薪酬状况一律不得显示给查询人。
第十条处罚措施
1、如有探询、评论他人薪资或将自己的薪资透露给他人的,一经发现,情节轻微未造成不良影响的,每发现一次工资下调一档,连续3次给予解聘处理;对于造成不良影响、情节严重发现一次即给予解聘处分;
2、人力资源部和计划财务部人员非因工作需要透露他人薪酬标准的,一经发现将给予300—500元的罚款,情节严重者可直接解除劳动合同;
3、公司发放现场秩序由工资发放人员监督管理,发放工资时有人违反现场纪律,如发现有代领或者其他违反保密要求的财务人员应及时制止或采取相应的措施,一经发现视情节严重程度扣罚财务工资发放人员200—300元,扣罚所在部门主管300元。
第五节附则
第十一条本制度未涉及到的事宜按照公司有关制度执行。第十二条本制度自公布之日起执行,解释权归人力资源部。
公司保密规章制度【篇4】
第一条机关全体人员必须严格保守党和国家秘密,维护国家的安全和利益,执行《中华人民共和国保守国家秘密法》及《保密法实施办法》等保密方面的法律法规。
第二条局建立保密委员会。保密委员会在局党组的领导下,主管本机关和直属单位保密工作,并接受国家保密工作部门的指导。其职责是:抓好本机关保密法的宣传教育和贯彻实施;根据本机关实际,制定各项行之有效的保密制度,处理有关保密工作事项。
第三条加强保密要害部门(部位)和人员的管理,建立相应的考核制度。文书、档案、人事等涉密工作岗位,应建立严格的岗位责任制,认真检查考核。
第四条保守国家秘密是机关全体工作人员的职责、义务。机关所有人员,必须遵守以下保密守则:
(一)不该说的秘密不说;
(二)不该知道的秘密不问;
(三)不该看的秘密不看;
(四)不在私人通信中涉及国家秘密;
(五)不在不利于保密的场合谈论国家秘密;
(六)不私自记录、录制、复印、拍摄、摘抄、收集国家秘密;
(七)不带秘密载体去公共场所或探亲访友;
(八)不用无保密措施的电话和明传、明码电报、普通邮政传递秘密事项;
(九)不私自携带密件、密品出境;
(十)不得擅自同外国机构以及港、澳、台机构和外籍人员私自交往。
第五条举行涉密重要会议,出席和列席人员应严格遵守保密纪律,对会议内容或决定事项,未经许可不得向外传达扩散。外出参加会议带回的文件,应及时交办公室收存,发现丢失立即报告追查。
第六条对秘密级以上文件、资料、印章、帐册等必须做到专人管理,物在人在,人离加锁,不得随意放置。秘密级以上资料、图表不上墙公布。含有秘密内容的字纸不乱扔乱抛,不带出室外。
第七条机要文电由办公室文书档案员负责保管,存放在固定的保险箱(柜)内。做到定期清理核对,确保不错不乱。
第八条本机关制发秘密级以上文件,要严格控制印数,不发无关单位,并办理签字登记手续。经认定的本机关秘密级以上文件资料等,未经批准不得复制。复制件用过后应如数交办公室销毁。对违反规定造成失、泄密者按有关规定处理。
第九条办公活动中产生的多余文件、资料、载有重要内容的废纸等,应指定专人负责销毁。大批销毁应送市保密委指定造纸厂销毁,必要时可由办公室和监察部门人员监销。
第十条使用电话,不得在通话中谈论涉密事项,严防秘密扩散。
第十一条使用传真机、计算机传输密级文件资料和信息,必须采用加密装置。无加密装置一律不得传输涉密内容。
第十二条对外会谈或洽谈业务,必须执行保密规定,坚持内外有别。对外提供资料,必须按有关规定进行保密审查和经过批准。统计资料和尚未公开的内部事项不得向外泄露。
第十三条在外事活动中,不得携带密级文件资料、内部书刊和记有秘密内容的笔记本,以杜绝失、泄密事件的发生。
第十四条本办法未尽事宜,由办公室负责解释。
第十五条本规定自公布之日起施行。
公司保密规章制度【篇5】
公司作为一个经济实体,其在经营业务过程中需要处理大量敏感信息,如财务数据、商业机密、个人资料等。这些信息的泄露可能给公司造成严重的经济损失、法律责任和信誉风险,因此,制定和遵守保密制度是每一个公司必须的基本要求。
一、保密的含义和重要性
保密是指一种以保护机密信息不被泄露、被盗用、被篡改或被丢失为核心任务的一切制度和措施的总称。保密的主要任务是确保公司的各种机密不被泄露,比如公司的经营战略、技术项目、客户资料以及员工的个人信息等。
保密的重要性主要表现在以下几个方面:
1. 保护公司的核心业务:曾经有许多成功企业的失败例子是因为其核心技术被泄露导致同行抄袭,这将对公司的经营和市场份额造成严重影响。
2. 处理公司信任关系:公司的客户对公司的可靠性和信任都有很大的关系,如果公司没能保护好客户数据,将失去客户信任也将给公司造成不良影响。
3. 符合法律法规:国家法律对个人隐私和公司数据保护设置了一系列规定和标准,企业对数据泄露和恶性攻击立刻采取绝对零容忍态度遵守法律法规,打破明文或暗示的法律条约可能导致严重的处罚和负面宣传。
二、保密政策和制度
企业应建立一套完整和科学的保密政策和制度。保密政策和制度应具备以下要素:
1.明确保密范围:公司组织和管理保密工作,应明确保密范围,对涉密人员和信息实行必要的访问管制;
2. 定量和定性:制定标准和规范,明确保密内容的定性、定量,进行分级保护;
3. 建立责任制:遵循“谁负责,谁承担责任”的原则,建立保密责任制;
4. 实行保密措施:员工应签署保密协议,对数据进行加密、备份和监视;
5. 加强教育培训:开展咨询课程或防御漏洞的培训活动,西悉尼大学在处理重要信息工作人员应妥善保存机密信息,有了正确的保密知识,员工不仅能够提高保密信息的意识,同时也能保护公司机密信息不泄露。
三、保密的具体措施
1.加强权限管理
操作员需要根据自身的工作需要挑选相应的权限,遵守信息的分级,比如对技术人员在 ID、密码访问和管理、文件读写、审核与授权等方面制定相应的规定。
2. 确保物理安全
公司应当有稳固的室内保安措施,在实际业务活动过程中定期进行安全评估和漏洞扫描,并设备遇到安全经过的交流栏和APP留言板。
3. 提高网络安全意识
加强网络安全教育,定期开办网络安全课程,让员工学会防范钓鱼邮件、恶意软件、网络钓鱼和其他网络安全威胁,指导员工在平时工作中增加对网络攻击的警惕。
4. 实施信息备份
公司要定期备份重要的机密文件,并在安全的介质上进行存储,如云存储、光盘等等,在备份过程中还应实现加密保护措施。
四、保密检查和追责制度
保密检查是检查和评估公司保密制度及执行情况的一种管理方法。公司应当设立相关部门,定期对各个部门的保密水平进行检查,检查范围包括保密制度的制定和实施落实情况等。如果公司保密制度存在问题或未得到合理执行,将追究相关员工的责任并加强整体管理的态度和培训力度。
五、结语
保密制度是企业风险管理工作的核心,是企业保护自身合法权益的有力保证。企业除了遵循国家法律法规外,还要制定和完善企业保密规定,一步一步提升保密意识和技能。行业竞争日益加剧,不断面临着信息泄露的危险,保密已成为企业不可或缺的管理要求,我们应把保密制度充分落实,根据公司发展实际情况,不断完善这个系统。
公司保密规章制度【篇6】
公司规章制度保密原则
为了保护公司的竞争优势和机密信息,每个公司都制定了自己的保密制度。这些规则确定了有关公司信息如何保护和被使用的基本原则。这篇文章将讨论公司规章制度保密原则。
保密需求的基础
公司的保密政策是根据保密需求的基础确定的。这些需求通常是由涉及公司经济利益、商业计划、业务和技术竞争优势、员工信息和客户身份等方面的敏感信息所决定的。这些信息是公司的核心资产,因此需要受到保护,否则将会损害公司的信誉和商业前景。
保密原则
根据公司的保密政策,保密原则包括以下内容:
1. 保密的范围和级别
不同的敏感信息应该被划分为不同的保密级别。涉及财务、工程、研发、商业策略和人力资源等方面的敏感信息应该特别关注。此外,不同级别的保密信息,应该配备相应的保护措施,包括加密、授权、物理访问限制等。
2. 明确需要保密的信息
公司应该明确需要保密的信息,并对员工进行培训和指导,确保员工了解需要保护哪些信息,以及如何保护这些信息。不同的敏感信息需要不同的保密措施,例如,员工可能需要对有限的人员和部门进行保密,或者需要实施比较严格的访问控制措施。
3. 加密和物理保护
对于需要保密的敏感信息,公司应该加密并实施适当的物理保护措施。这可能包括实施访问控制和监视,限制访问权限等,保证信息不会被泄漏。如果需要将机密文件传输给其他人,比如业务合作伙伴、供应商、客户或其他员工,应该使用加密数据传输和存储技术,以掩盖敏感信息。
4. 员工保密责任
所有员工必须承担保密责任。公司应该明确告知员工保密要求和原则,并与员工签订保密协议,表明员工同意遵守公司的保密规定。同时,公司应该监测员工的活动,确保他们没有泄漏公司敏感信息。
5. 安全审计
公司应该对有关敏感信息的访问进行安全审计,以便识别和分析违规行为。例如,监控网络活动和数据访问,以识别不适当的访问行为。同时,公司还应该制定相关的安全政策和程序,以支持安全审计活动。
结论
综上所述,公司可以通过实施保密原则,保护公司敏感信息不受损害。首先,公司应该确定需要保护的信息,并指导员工遵守规定。其次,员工应承担保密责任,并严格遵守公司的保密规定。最后,公司应该制定相应的政策和程序,以保护敏感信息。这些方法将有助于确保公司的信誉和保护公司核心资产。
公司保密规章制度【篇7】
5.1符合下列条件的文件属于可解除或降低密级:
5.11规定的保密期限届满;
5.12已有新的替代文件出现;
5.13外界情况已经变化,原密级已无必要的文件;
5.14发生了其他可以解密和密级降低的情况;
5.2解密和降低密级由文档秘书提出清单,报总经理批准后执行;
5.3解密和降低密级操作由总经理委托专人监管,文档秘书具体实施;
5.4文件解密后一律当场销毁;
5.5销毁程序为:公司总经理委托专人按清单一一核对正确无误,用碎纸机或燃烧的方式进行。
公司保密规章制度【篇8】
随着企业的不断发展,保密工作也越来越受到重视。公司规章制度保密原则是保证企业信息安全的重要措施。保密原则,是指企业必须保守企业的机密资料、技术信息、商业秘密等,不得被泄露给非企业内部人员。
一、保密意义
1.企业信息保密不仅是企业的产权,也是企业核心竞争力的重要组成部分。
2.保密可以保护企业的商业秘密,民事责任,并有效地防止恶意竞争。
3.保密制度可以让员工知道企业的专有技术、专利等,进而明确自己在企业中的职责,提高员工的责任感和使命感。
二、保密原则及实施
1.保密原则无处不有
保密原则需要在企业的方方面面得到贯彻,涉及到工作开展的全过程,包括人才引进、技术研发、生产制造、营销战略、企业财务、知识产权等多个方面。
2.员工保密意识
在企业中,员工保密工作意识尤为重要。企业应该加强员工保密意识的教育,让员工意识到保密对企业发展的重要性。同时,加强企业的内部培训,对保密制度和相关安全政策进行宣传和培训,提高员工的保密意识和保密技能。
3.保密方式
保密方式包括物理保障和信息保护两个方面。企业可以根据实际情况采取合适的保密措施。比如,可以采取门禁、防盗、监控等物理安保措施,以保证进出公司和办公室区域的安全。在信息方面,可以采取加密和密码保护等措施,限制不同人员的信息访问权限。
三、保密制度的落实
1.从高层管理层到所有员工,都必须落实保密制度。高层领导应该起到模范作用,充分认识到保密对企业的重要性。
2.保密工作应该被纳入绩效考核体系,对于违反保密规定的员工应严格追究责任。必要时对其采取处罚措施。
3.企业应制定相关规章制度,建立明确保密流程,同时需要建立保密授权体系,并对其进行全面监管和审查。
四、保密原则在实践中的应用
1.保障信任
在信息共享的过程中,需要保证机构之间的信任。建立可靠的机制,进行信息的共享和利用。
2.打破壁垒
企业应该建立开放的知识共享和合作机制,及时传播新的信息,避免自我保守。
3.保证实时
即时、迅速、及时的信息传输是保证商业安全的必要手段,应该建立健全信息保密通信设施。
通过企业规章制度的保密原则,能够有效地保护企业重要信息,防止其他竞争对手的恶意攻击。在实际工作中,企业应该认真贯彻落实保密原则,加强安全防护措施,保障信息资产,更好地推动企业的稳健发展。
公司保密规章制度【篇9】
2.1股东及董事会活动资料;
2.2重大决策方案及行动计划;
2.3客户的资料及供应商资料;
2.4财务资料;
2.5一切装备的技术资料;
2.6专有技术和决窍;
2.7重大的人事变动信息;
2.8一切成文的规章制度和管理文件;
2.9各类合同;
2.10所设计的图文资料;
2.11公司认为其他重要的资料。
公司保险规章制度7篇
前辈告诉我们,做事之前提前下功夫是成功的一部分。平常的学习工作中,幼儿园教师会提前准备一些资料。资料的意义非常的广泛,可以指需要查到某样东西所需要的素材。参考相关资料会让我们的学习工作效率更高。你知不知道我们常见的幼师资料有哪些呢?小编现在推荐你阅读一下公司保险规章制度7篇,仅供参考,欢迎阅读。
公司保险规章制度 篇1
一、目的
推行工作日志制度,便于了解公司各部门的工作状况、工作效率以及工作中存在的困难和问题,从而及时采取相应的措施给予正确、有效的指引和妥善的解决,以确保在分工协作以及明确岗位工作职责基础上,强化执行,提高效率,进一步规范管理。
同时,工作日志制度也利于员工对自己工作内容和工作过程等方面进行全面的了解,并且通过自我监督和总结,提出合理化建议,明确工作目标,突出工作重点,合理规划工作日程和流程,养成良好的工作习惯,提高个人工作技能和能力。
此外,工作日志制度是公司管理体系的一个重要组成部分,绩效管理的原始依据之一。
二、范围
1.本管理制度适用于各部门经理及以下各层次管理人员、正式和实习期员工。
2.本管理制度规定了上述人员每天必须填写工作日志。
三、原则
1.真实性:真实、客观填写《工作日志》相关内容;
2.完整性:保证《工作日志》及相关内容填写的完整性;
3.简明性:《工作日志》的填写应简明扼要、重点突出,并可按重要性从大到小有序排列;
4.及时性:《工作日志》当日及时填写;
5.权威性:《工作日志》将作为公司员工月度、季度和年度绩效考核及以后人事决策的原始依据之一存档。
四、职责
1.总经理负责:不定期对公司各层次管理人员及员工的《工作日志》进行查阅,确认并提出指导意见;
2.副总经理负责:定期对部门经理及员工的《工作日志》进行检查、确认、审阅并提出指导意见;
3.部门经理负责:每天对本部门员工以及基层主管的《工作日志》进行检查、确认、审阅并提出指导意见;部门经理在公司每周例会上,主要依据工作日志向总经理、副总经理汇报总结本周工作,并计划下周工作要点;
4.人事行政负责:负责本规定的贯彻执行,定期对各层次管理人员及员工《工作日志》的记录情况进行检查、审阅,定期向总经理汇报工作日志记录及本规定的执行情况,对发现的问题及时报总经理并追究相关人员有关责任。
五、应用
1.《工作日志》以电子文档形式完成并上交。
2.各部门员工每天将填写的《工作日志》于每天21:00前交至人事行政部,最迟须在次日上午9:00前交人事行政部,(特殊情况未能及时上交,应向负责人解释原因,并在当天工作日志表中加以说明。)
3.人事行政部每天将收集的《工作日志》交副总经理检查、确认、审阅以及指导;
4.副总经理自行安排对各部门员工工作日志的检查、确认、审阅以及指导工作。
六、管理措施
1.人事行政部对员工的《工作日志》依部门分类、分级、分时间保管,以便于检索和查阅;
2.本管理制度在实施过程中逐步完善。
3.处罚:对于不按时上交《工作日志》且不遵守《工作日志管理制度》者,每次每项处以20元罚款。
公司保险规章制度 篇2
为规范公司管理日常工作,树立良好的公司形象,提高工作质量和办事效率,制定如下制度:
第一条着装仪表规范
1、公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。不允许衣着暴露。保证工作服及身份标识的完整和清洁以备随时应对重大活动。
2、仪容要以干净、整洁、素雅为标准,不得浓妆。行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。
3、说话要和气、谦逊,要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。
第二条工作行为规范
1、公司员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门主管领导请假,经领导批准后方可离开。
2、上班时间要认真学习业务知识,干好本职工作,不许乱窜办公室,不许大声喧哗,不许在上班时间做与工作无关的事。严禁打牌、上网聊天、玩游戏。
3、办公室人员不准拉帮结伙,拨弄事非,传播小道消息,争做文明员工。办公室要经常监督检查日常管理制度的执行情况。各部门应积极协助工作,对违规者和不服从者,可以按章处以罚款。注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。
4、生活区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾,扔烟头、纸屑、吐痰等。
5、爱护办公设备、仪器。节约使用纸张,能用废纸打印的不得使用新纸,节约用电、用水,做到人走灯灭、人走水停。
公司保险规章制度 篇3
第一章 总 则
第一条 为全面贯彻落实《人身保险业务基本服务规定》,建立人身保险公司服务评价体系,提升人身保险公司服务品质和服务效率,切实维护保险消费者合法权益,促进人身保险行业持续健康发展,制定本办法。
第二条 人身保险公司应当通过实施服务评价,建立“评价、查找、整改、提高”的良性循环机制,不断优化服务流程,改善服务质量。
第三条 人身保险公司服务评价工作应当遵循下列原则:
(一)全面评价。服务评价应当覆盖人身保险售前、售中、售后各个环节中与客户的所有接触点。
(二)客户导向。服务评价应当以客户感受为中心,对人身保险公司服务的过程和结果进行评价。
(三)持续改进。服务评价应充分发挥导向作用,引导人身保险公司不断改善服务水平。
(四)客观透明。服务评价应当考虑不同人身保险公司因发展阶段、经营模式和服务地域导致的客观差异,评价过程公正、规范、科学,评价结果真实、客观、透明。
第四条 服务评价工作由服务评价委员会统一组织、指导和协调。服务评价委员会的秘书处设在中国保险行业协会。服务评价委员会接受中国保监会的管理和指导,中国保监会人身保险监管部为服务评价委员会直接主管部门。
第五条 服务评价委员会下设人身险行业客户满意度指数(ICSI)专家委员会,负责满意度指数测评机制的制定、评估和修订。
第二章 评价体系
第六条 开业满三个会计年度的人寿保险公司、健康保险公司总公司,以及上述公司所辖的开业满三个会计年度的省级分公司、计划单列市分公司应当参与服务评价。
第七条 服务评价应当从影响服务质量的销售、承保、保全、理赔、咨询回访、投诉等环节,对人身保险公司的服务品质和服务效率进行全面评估。
第八条 除特别说明外,服务评价应当覆盖人身保险公司所有个人业务的销售和服务渠道,包括经公司授权委托提供销售或其他服务的第三方渠道。
第九条 服务评价由人身保险公司在服务评价委员会的指导下统一组织实施,覆盖总公司、省级分公司和计划单列市分公司两个层级。
第十条 服务评价指标体系由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成。
(一)定性指标包括基本原则、基本要求和创新指引三部分。其中,基本原则是指人身保险公司各服务环节应当遵循的原则。基本要求是指人身保险公司提供服务过程中根据相关法律、法规和规范性文件应当达到的最低要求。创新指引是指部分人身保险公司在提供服务过程中提高客户服务体验,并值得其他公司学习、借鉴的创新做法。
(二)定量指标以保监会和各人身保险公司系统数据为基础,根据特定口径和计算公式,对公司与客户各环节接触点的服务品质和服务效率进行客观评价的指标体系。
(三)客户满意度指数是以客户感受为中心,委托独立第三方从客户角度对人身保险公司服务品质和服务效率进行评价的体系。
第十一条 服务评价采取定性评价和定量评价相结合的方式,评价最终结果由定性评价得分、定量评价得分和满意度评分构成,并分别列示。
(一)定性评价基础分为零,服务评价委员会根据人身保险公司申报的服务创新项目加1至10分,并在最后总分中单独列示。
(二)定量评价模型采用百分制,根据定量评价模型分别由定量指标、单项定量指标、指数评分逐级计算汇总得到保险公司定量评价的总分。定量评价模型由服务评价委员会制定并披露。
(三)客户满意度评价采用百分制,由客户满意度指数专家委员会根据满意度指数模型计算得出满意度评分。
(四)服务评价委员会可根据评价工作需要增设服务评价扣分项,并制定扣分规则。
第三章 评价方法及要求
第十二条 人身保险公司应当成立服务评价执行小组,共同推动和执行服务评价工作。执行小组成员应当至少包括公司总经理、各服务环节的提供和支持部门负责人、绩效考核部门负责人。
第十三条 人身保险公司应当于每年12月31日前,对照服务评价的定性指标从制度和操作层面对公司本年度的服务质量进行评估。
第十四条 人身保险公司从制度层面开展服务质量定性评估时,应当遵循定性指标的基本原则,符合但不限于定性指标的基本要求,探索改进服务质量的方法和途径,不断完善相关的服务制度。
第十五条 人身保险公司从操作层面开展服务质量定性评估时,应当评估相关操作流程及奖惩制度在落实定性指标中的有效性,并采取抽样、实地检查等方式评估定性指标的落实效果。
第十六条 人身保险公司可于每年12月31日前将公司在评价年度采用的服务创新举措(包括方法、技术、模式等)向服务评价委员会秘书处申报,由服务评价委员会对服务举措的创新度和创新效果进行评估和公示,公示结束后根据反馈意见进行相应加分。
第十七条 人身保险公司应当对照服务评价体系的定量指标,对数据来源于公司的各项定量指标进行统计、测评和分析。保监会相关部门根据职责分工对数据来源于保监会的各项定量指标进行统计、测评和分析。
第十八条 定量评价原则上每年开展一次,除特别说明外,评价区间为每年1月1日至12月31日。各保险公司应于次年3月1日前将总公司、各省级分公司和计划单列市分公司的评价结果提交服务评价委员会的秘书处。
第十九条 人身保险公司应当自行开发数据提取程序,实现来源于公司的指标数据全部由系统自动生成,不得人为操作影响数据真实性。
第二十条 人身保险公司应当完整记录和保存定量指标测评过程中的方法、程序和数据,并可在事后再现测评过程和结果,确保测评结果的可验证性。
第四章 客户满意度测评
第二十一条 人身保险公司客户满意度测评工作由服务评价委员会组织、保险公司参与、第三方机构实施。
第二十二条 服务评价委员会应组织人身保险行业客户满意度指数专家委员会建立人身险行业客户满意度指数(ICSI,Insurance Customer Satisfaction Index),作为衡量客户服务质量的关键指标。服务评价委员会应当每年组织开展人身保险公司客户满意度测评工作,鼓励人身保险公司建立面对终端客户的满意度测评体系。
第二十三条 人身保险行业客户满意度指数体系(ICSI)包括人身保险行业整体客户满意度指数、各人身保险公司客户满意度指数、各地区人身保险行业客户满意度指数、人身保险各业务环节客户满意度指数。
第二十四条 人身保险行业客户满意度指数模型采用结构方程模型。模型由企业形象、客户期望、感知质量、感知价值、客户满意度、客户关系管理和客户忠诚度等7个潜变量构成。每个潜变量由与之对应的观测变量决定。所有观测变量的基础数据通过问卷调查方式获得。
第二十五条 人身保险行业客户满意度指数专家委员会每年应依据人身保险行业发展情况、社会关注的服务热点问题及客户满意度指数测评的连续性要求,建立和及时修订满意度指数模型,并拟定具体的《人身保险行业客户满意度指数测评实施方案》,指导客户满意度测评数据的科学采集、参与测评公司及行业的客户满意度指数的测算,每年向服务评价委员会报告人身保险公司服务质量状况和人身保险行业客户满意度指数(ICSI)。
第二十六条 《人身保险行业客户满意度指数测评实施方案》实行版本管理,每年度根据专家委员会的意见进行方案修订和版本升级,具体内容包括但不限于:调查对象、观测变量的选定,
调查问卷、抽样方案、有效样本数量的设计,第三方调查机构的遴选标准、调查过程及结果的管理。
第二十七条 客户满意度测评数据每年采集一次,由具备调查资质的第三方调查机构依据当年颁布的《人身保险行业客户满意度指数测评实施方案》执行。调查数据采集过程中,第三方调查机构必须确保客户信息安全。
第二十八条 负责客户满意度测评数据采集的第三方调查机构由服务评价委员会招标选定。服务评价委员会在选择第三方调查机构前制定遴选标准、建立招投标机制。第三方调查机构应当接受服务评价委员会对测评数据质量的监管,并与接受委托的人身保险公司签署客户信息保密协议。
第二十九条人身保险行业客户满意度调查数据采集完成后,由指数专家委员组织进行《人身保险行业年度客户满意度指数》课题研究并撰写调查报告,报告应对各测评项目的测评结果及其相关信息进行详细阐述。每年测评结束后,由指数专家委员会就客户满意指数的测评结果进行解释。
第三十条 负责满意度测评数据采集的第三方调查机构应当按照指定格式向服务评价委员会提供所有客户满意度测评的原始答卷数据、受访者姓名和联系方式以及调研原始录音。
第三十一条 为有效地指导人身保险公司持续改进服务质量,所有客户满意度测评的原始资料,包括问卷、原始答卷数据和调研原始录音,将通过服务评价委员会专设的公示站点,向参与测评的保险公司公开,便于保险公司及时了解自身客户的意见。但保险公司不得查询非本公司客户的满意度测评原始资料。
第五章 评价组织及管理
第三十二条 服务评价委员会委员由科研院校、人寿保险公司、健康保险公司、保监会、保监局和中国保险行业协会的学者和代表组成。其中,保险公司委员人数不低于50%。人身险行业客户满意度指数(ICSI)专家委员会由科研院校、保监会和保险公司专家担任委员。
第三十三条 服务评价委员会应建立消费者、人身保险公司、监管部门对服务评价工作意见的收集和采纳机制,审议和推进下列工作:
(一)审议服务评价定性标准,更新和公布创新实践标准的具体内容;
(二)审议定量评价指标、客户满意度评价的观测变量、满意度调查问卷的科学性和合理性,组织完善评价体系;
(三)审定年度人身保险行业客户满意度指数测评实施方案,选定第三方调查机构;
(四)组织开展人身保险公司年度服务评价工作;
(五)审核认定公司服务创新项目,分析公司服务质量,编制并管理行业服务评价结果;
(六)总结行业服务工作经验,制定行业服务改进倡议和指引,推广优秀实践,树立行业标准;
(七)其他人身保险服务评价重要工作。
第三十四条 在服务评价工作中可能接触到人身保险公司保单和客户等数据信息的机构和人员,包括但不限于监管机构、服务评价委员会、第三方调查机构,以及上述机构的工作人员或成员,未经授权不得将上述信息用于服务评价以外用途,不得接触、复制、保存、传播或向第三方提供上述信息。
第三十五条 服务评价委员会应当在保监会指导下不断完善服务评价模型,根据各人身保险公司上报的指标数据,计算行业标准值,确定各公司评价结果,并做好服务评价结果的管理和发布工作。
第三十六条 服务评价试点运行的前两个年度,所有评价结果仅在行业内部发布。从第三个年度开始,由服务评价委员会向社会公布各人身保险公司及其省级和计划单列市分公司的服务评价结果。
第三十七条 人身保险公司应当对照服务评价结果,查找评价指标及客户满意度显示服务质量不高的环节,深入分析原因、制定整改方案,并将服务评价工作纳入公司日常管理及考核。
第三十八条 保监会及其派出机构应当根据服务评价结果,对评价结果不高的公司加大检查频率和力度,并对评价指标及客户满意度显示服务质量不高的环节进行重点检查。
第三十九条 参与服务评价测评的人身保险公司应当积极配合测评工作,如实提供相关测评数据资料,不得干扰测评活动,不得弄虚作假。针对测评中发现的服务质量问题,监管部门有权要求并督促人身险公司采取有效措施进行整改,提升人身险行业整体服务质量。
第四十条 保监会及其派出机构应当根据需要对人身保险公司报送评价结果涉及的相关资料和数据进行核实,并选择公司进行现场抽查。
第六章 罚 则
第四十一条 人身保险公司未按规定保存评价过程中的方法、程序和数据,导致监管机构在检查中无法以再现方式验证公司评价数据和评价结果真实性的,由监管机构依据《保险法》第171条对责任机构和人员予以处罚。
第四十二条 人身保险公司在服务评价过程中存在虚报、瞒报、漏报等行为,导致服务评价结果不真实的,由监管机构责令公司改正,并向社会公开通报。情节严重的,依据《保险法》第172条对责任机构和人员予以处罚。
第四十三条 保险监管机构工作人员、服务评价委员会成员、第三方调查机构及其工作人员违反本办法第34条规定的保密义务,尚不构成犯罪的,由相关部门依法给予行政处罚,并承担对相关主体的民事责任。情节严重的,移交司法机关追究其他相应的法律责任。
第七章 附 则
第四十四条 服务评价委员会由保监会人身保险监管部指导中国保险行业协会组织设立,并拟定章程报保监会审定后实施。
第四十五条 本办法所称公司或保险公司是指人寿保险公司和健康保险公司。
公司保险规章制度 篇4
一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
公司保险规章制度 篇5
1.根据总公司业务发展规划,制定本公司年度工作目标、工作计划和发展规划,同时对计划实施督导、检查与促进,确保本公司高效有序的经营。
2.依据本公司年度工作规划,指导和批准并监督实施各个职能部门制定部门业务发展规划、年度工作计划、管理政策、财务预算,使其科学、合理并具备可__作__,以确保本公司的整体战略目标的实现。
3.依据总公司各业务部门战略对本公司的要求,对本公司各部门的工作进行指导、协调及监督,贯彻执行总公司对分管部门所做出的决定,确保总公司的发展思路在职能部门中得以实现。
4.在本公司所辖业务范围内,就重大问题与相关__部门、金融税务部门、中介机构进行联络与交涉,建立良好的公共关系,为本公司的业务发展创造有利的环境。
5.负责对本公司各职能部门主要管理者进行业绩考评,保__对职能部门领导者有效的管理与合理地激励,并对总公司管理的本公司人员提出任免建议。
6.合理配置各部门的人力资源,确保具有恰当技能的人员开展工作。
7.指导培养各职能部门管理人员,确保其技术和管理能力的不断提升。
公司保险规章制度 篇6
第一章 总 则
第一条 为保持保险公司经营稳定,保护投资人和被保险人的合法权益,加强保险公司股权监管,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国保险法》等法律、行政法规,制定本办法。
第二条 本办法所称保险公司,是指经中国保险监督管理委员会(以下简称“中国保监会”)批准设立,并依法登记注册的外资股东出资或者持股比例占公司注册资本不足25%的保险公司。
第三条 中国保监会根据有关法律、行政法规,对保险公司股权实施监督管理。
第二章 投资入股
第一节 一般规定
第四条 保险公司单个股东(包括关联方)出资或者持股比例不得超过保险公司注册资本的20%。
中国保监会根据坚持战略投资、优化治理结构、避免同业竞争、维护稳健发展的原则,对于满足本办法第十五条规定的主要股东,经批准,其持股比例不受前款规定的限制。
第五条 两个以上的保险公司受同一机构控制或者存在控制关系的,不得经营存在利益冲突或者竞争关系的同类保险业务,中国保监会另有规定的除外。
第六条 保险公司的股东应当用货币出资,不得用实物、知识产权、土地使用权等非货币财产作价出资。
保险公司股东的出资,应当经会计师事务所验资并出具证明。
第七条 股东应当以来源合法的自有资金向保险公司投资,不得用银行贷款及其他形式的非自有资金向保险公司投资,中国保监会另有规定的除外。
第八条 任何单位或者个人不得委托他人或者接受他人委托持有保险公司的股权,中国保监会另有规定的除外。
##结束公司保险规章制度 篇7
1、办公室负责对全体员工的考勤工作,并有专人做好考勤记录。
2、职工外出必须履行请销假制度,工作时间内无特殊事由不得请假。
3、不请假外出者按旷工处理,旷工期间无工资和奖金,月旷工天数累计超3天者,扣发当月工资和奖金,年累计旷工超15天者,扣除所有剩余工资和福利,清退出公司。
4、不迟到不早退,月迟到2次扣一天工资,月早退3次扣一天工资。
5、考勤由办公室每月1号负责整理报送,经领导审查后财务部门做为当月工资资金发放的依据。
保安公司规章制度7篇
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保安公司规章制度(篇1)
第一章总则
第一条目的
为了加强保安队伍的管理工作,保障公司的正常工作秩序,做好人员、车辆和物品出入的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条适用范围:
本公司所有安保人员。
第三条权责
行政管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督,保安人员按照相关内容严格执行。
第二章工作时间及主要工作内容
第一条工作时间
公司保安人员每日工作实行两班倒工作制,每班12小时(早班:08:00-20:00;晚班:20:00-08:00)。每班配置2人(门卫岗、巡逻岗各1名)。
第二条主要工作内容
执勤期间严格执行我司各项规章制度,对人员、车辆和物品的出入严格管理,对发生在当班期间、执勤区域内的不法侵害及时制止并采取控制措施,对发生的台风暴雨等突发性自然灾害事件,应及时上报行政部并协助处理。同时根据巡逻相关规定日夜不间断对厂区内部各点进行巡逻,做好防火、防盗、防灾等工作。认真做好交接班记录。
第三章岗位职责
第一条岗位职责
(一)保安队长的岗位职责:
负责保安队伍的建设、协助行政部严格管理公司内安全、消防工作,负责监督执行各项规定,及时把每天发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。具体如下:
1.负责维护公司内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。队长与队员一样轮岗值班,履行保安人员工作职责。
2.处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速公司行政部联系。
3.熟悉公司范围内的大小、厂房编号和周边社会治安情况,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
4.密切保持与保安人员的通讯联系,每天不定时检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤内容:保安仪容仪表;值班日志、交接班记录、巡逻记录;物件签收记录;人员、车辆、物品出入记录;
5.完善安全防范措施,检查消防、安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能正常使用。
6.协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
7.做好对保安人员的管理、训练与考核。掌握保安人员的思想动态,做好保安人员的值班安排,出勤统计,定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
8.做好保安工作期间各项文件记录资料的整理归档;各类案例处理的书面报告。
9.以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
(二)保安人员的门岗岗位职责
1.热情接待来访人员并做好来访登记工作。人员到访保安人员应起立主动上前咨询其来意及受访人等相关信息,并电询受访者得到确认后由受访者将人员带入厂区。对送货到公司的商家或司机要热情接待,与库管人员确认后引导进入仓库待检区待验收。
2.负责检查、登记进入厂区人员和车辆,凡发现有携带易燃、易爆、剧毒物品或携带污染性物品人员或车辆的,一律严禁驶入厂区(有公司特殊批文除外),严格执行公司的安全、门禁等相关制度。
3.负责报刊、书信的签收工作,并及时送至办公室。
4.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,加强对重点部位的治安防范,消除隐患,防患未然。
5.认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
6.加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头并消除。熟悉公司内部各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,定期对职责范围内消防栓进行检查登记,如有异常应立即通知保安队长。对重要的照明灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
7.负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
8.提前十分钟到岗做好工作交接,以饱满精神状态投入工作。
(三)保安人员的巡逻岗岗位职责
1.不定时对厂区进行巡逻,多看、多听、多问,发现疑点仔细追查并及时报告和记录,发现警情应立即上报公司行政部或报警,并协助处理。
2.对厂区消火栓、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查,发现有缺失、损坏或不能正常使用等情况应及时上报并做好安全检查工作记录。
3.辅助厂区安全应急处置工作,对厂区用电用水、办公安全进行不定时巡逻做好防火、防盗、防爆等安全检查与防控工作。对厂区内外进行巡检,对发现安全隐患应及时处理并上报行政部,杜绝治安及安全事故的发生。
4.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,加强对重点部位的治安防范,消除隐患,防患未然。
5.认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
6.加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头并消除。熟悉公司内部各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,定期对职责范围内消防栓进行检查登记,如有异常应立即通知保安队长。对重要的照明灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
7.负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
8.提前十分钟到岗做好工作交接,以饱满精神状态投入工作。
第四章行为准则
第一条仪容仪表
1.统一工作服装,且干净、整洁,没有异味;
2.头发前不过眉、旁不触耳、后不触领,不留古怪发型、剃光头或染彩色头发;
3.口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物;
4.保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品(戒指、手链、项链);
5.上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品,腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品;
6.不穿高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖,服装笔挺、不歪斜松垮;
7.精神饱满、乐观向上、大方,面带微笑;
第二条礼节礼貌
1.站姿:挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收;两臂自然下垂,两手伸开,落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前,右手握住左手,两腿绷直,呈外“八”字45度角展开;微笑,目视前方,表情亲切,有亲和力;禁止:双手卡腰;抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等;
2.坐姿:端正,双腿自然平放;禁止:前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举;
3.敬礼:举手礼。要领:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴,与眉同高),手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。礼毕时,将手放下,成立正姿势。
4.规范用语:您好、请问、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。
第三条工作态度
1.对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德;
2.对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心;
3.同事之间的协作力、包容、配合、团结;
4.对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣;
5.对待客户或来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢
第四条日常行为规范
1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;
2.及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;
3.办公桌上不放与工作无关的用品;
4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第五条工作纪律
根据《保安服务管理条例》【中华人民共和国国务院令第564号】等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:
1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;
2.扣押、没收他人证件、财物;
3.阻碍依法执行公务;
4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;
5.删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录;
6.侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的公司商业秘密。
7.仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。
8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸,打瞌睡,吃零食等。
9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或其他人员索取好处及贪小便宜。
10.脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退。
11.执勤时间内,电话、对讲机私用,影响勤务。
12.非保安人员进入保安室。
13.未经许可擅自调班,暴行犯上,不服从指挥。
第五章人员及车辆出入门禁管理准则
参照车辆及人员出入管理规定严格执行。主要注意以下几点:
第一条员工及携带物品出入公司
1.员工进入公司不得携带枪、刀具、毒品及一切危险品和违禁物品。
2.员工上班期间出入放行条未经主管核准,不得随意进出。
3.所有员工出厂不得携带公司产品、文件资料、物料、半成品或工作器具等一切公司所属财产。
第二条业务人员及货物、车辆的管理规则
1.业务人员来访洽谈,应在门卫室办妥登记手续并经受访部门前来接洽才可进入。
2.来宾车辆进入公司须按规定停泊在公司指定的地方。
3.货运车辆进入公司时,需出具送货证明并办理相关手续,保安方可放行,并通知仓库保管部门。
4.货运车辆驶出公司时,应出具出门放行条,并有仓管员审核:保安人员查验一切合于规定后,方可放行。
第三条访客人员的管理规则
对于外来人员及车辆有下列情形之一者,拒绝进入厂区。
1.携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆。
2.不明身份,衣冠不整及明显带有恶意的人员。
3.推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。
4.非洽公人员和车辆且拒绝登记和检查者。
5.来访人员报不清受访部门及受访人者。
6.来访人员不能出示有效证件者。
第四条门禁管理注意事项
1.车辆及人员进出按公司相关规定严格执行。
2.外来人员进入厂区,受访部门全权负责跟进,严禁擅入未经许可的禁止区域,若违反规定造成损失的受访部门应负连带责任。
3.离职人员按程序办完手续后,相关部门开具放行条,物品搬至保安室查验,无问题后方可离开。
第六章每日安全事项巡逻主要内容
第一条厂区巡逻
1.防盗红外系统报警系统和报警联络装置及巡更系统的使用。
2.速递快件的签收事宜。
3.人员、货物和车辆出入管制稽核。
4.异常人员、事件的巡逻检查。
第二条消防系统检查
1.灭火器位置挂放是否移动和压力是否足够。
2.消防栓是否供水。
3.明火管制稽核。
4.消防通道的通畅、疏散方向和防火标志。
第三条安全专案检查
1.防爆灯和应急灯的检查。
2.车辆出入检查。
3.员工下班后的门窗和水电的检查。
第四条秩序的维护
厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或行政部处理。
第七章交接班及保密管理
第一条交接班管理
1.交接班应在当班下班前,接班上班前10分钟进行,接班人员提前到岗,提前交接。
2.交接班内容应尽可能详细,包括上一班的待办及注意的事项,人员车辆进出、巡逻、警械安保器材等情况,接班人员必须了解清楚,并在交接班表上签字确认,方可完成交接。
3.接班人员未到达交接前,当班人员不能离岗。
4.交接的对讲机及其他其器材必须当面检查清楚,发现问题及时反馈上级领导,值班人员做好记录,并追究当事人责任。
5.交班人在下班前必须填好值班记录,应做到“三清”:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清。
第二条保密管理
1.在工作期间,按照公司保密规定,不得泄露公司机密、客户信息以及公司明确要求保密的事项等涉密信息。
2.对监控设备与系统形成的影像资料和报警记录,不得向外扩散,不得随意复制、传播、查阅,不得供无关人员观看,不得向媒体提供,更不能通过网络等途径对外扩散。
3.对于公司的安防系统、工作规律、岗位设置、防控措施、管理规程等涉及到安全管理及机密的事项须严守秘密,不得与任何无关人员谈论。
4.在工作中要注意保守来访人员登记的个人信息或单位信息,不能私自保留,不得随意谈论和泄露。
5.不得私自开拆信件、快递。
第八章信件包裹的管理
第一条保安室值班人员只对行政部指定的:挂号信、发票、重要文件,在查看收件地址是否正确、外包装是否有损坏,无误后签收。
第二条个人包裹及快递,将由快递公司自行联系收件人,由收件人自行至保安室门卫处验收并领取,若收件人不在园区无法领取的,可联系同事代其验收领取,或与保安员沟通确认后由保安室代收做暂时保管,但不对包裹做验收签收责任。
第三条保证信件包裹安全存放,严禁私自拆阅他人信件。部分特殊邮件门卫室通知收发管理员统一处理。
第四条信件包裹签收后应及时在《快递包裹收发记录表》中做好记录,公告于公告栏,并通知收发管理员和各部门相关负责人员进行签收领取,及时发放。不得积压,不得造成信件延误或遗失。
第五条如信件包裹没有收件人或收件人不祥的快件,保安室门卫处可拒绝签收,由快递公司自行按照相关投递制度进行处理。
第九章保安室管理
第一条保安室纪律
1.保安室是保安工作场所,非保安人员无正当理由不得擅自入内。
2.禁止在保安室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、玩手机、看电影、听歌等,违者均按相关规定进行处罚。
3.保持保安室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在保安室。
4.室内卫生由当班保安员负责清扫,时刻保持干净整洁。
5.所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。
6.无正当理由,保安室应24小时有保安员值守。
第二条保安器械的保管及交接
1.由当班保安员负责保安器械的管理和使用,严禁在未发生不法侵害时使用管制器械。
2.保安器械实行谁当班谁负责,如有人为毁损现象,当班人员照价赔偿。如属故意毁损,除照价赔偿外,从重严肃处理。
3.保安员交接班时,对保安器械应清点检查清楚。有异常及时记录并上报行政管理部门。
4.保安器械的使用,应严格按照使用说明书和使用方法进行操作。
5.保安器械归公司所有,任何人员不能带离公司。
6.依法使用器械,任何人员不得私自使用器械,不得利用保安器械擅自动用私刑。
第四条门前三包
“门前三包”是指包卫生、包绿化、包秩序。
1.包卫生,做到门前无垃圾杂物、无污水、无污垢、无油渍或严重积尘。
2.包绿化,即协助清洁员管理好门前花草树木和绿化设施,及时清理门前花坛内的垃圾杂物,不得在树干树枝上钉钉子和乱挂杂物等
3.包秩序,即禁止乱挂晒、乱占道、乱堆放、乱张贴等影响市容秩序的行为,对其他行为人的乱停、乱靠、乱摆、乱挖掘等行为进行监督、劝说和举报的责任等。
第十章紧急或意外事故的`处理
对紧急突发事件,参照应急预案相关规定安排及时响应处理。如:
第一条火警事故
1.发现火灾应立即赶到失火现场查看,并注意兼顾厂房安全,否则立即向119火警台报案,且通知部门主管和并做好相关工作。
2.若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭。若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时,应:
2.1火速打电话至119报警,并上报公司应急小组负责人,火速启动应急事件处理程序。
2.2协助、引导员工及来宾向安全地区疏散。
2.3保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。
2.4派人至大门处等待消防车,引导消防车辆至火灾现场。
2.5火势熄灭后按相关领导部门安排,清查人员及物品情况,封锁现场,保持完整现场,以供警方处理。
2.6注意警方处理时,亦不能破坏现场,以免影响保险公司的认定理赔。
2.7若于下班时间发生火警,马上扑灭并上报,若无法扑灭。立即通知119与上级主管部门。
第二条自然灾害
自然灾害,如员工停止上班,则公司的安全维护除值班人员外,保安人员应完成以下事项:
1.关闭所有门窗及照明电源。
2.将散置于室外易于被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。
3.注意接听员工电话,转达公司规定的事项。
4.遇有灾害或须支援时,立即报警求援并报告主管。
##结束保安公司规章制度(篇2)
1、上岗前进行自我检查,做到按规定着装,个人仪表仪容端庄整洁。
2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神,严格遵守酒店的劳动纪律,维护酒店的正常经营秩序。
3、按规定区域立岗,对进出酒店的旅客应主动拉门迎送,协助运送行李,扶老携幼。注意大堂内特别是总台周围可疑情况。
4、严格遵守工作规范和要求,安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放,提醒车主保管好车内的物品,保证酒店大门前的畅通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。
5、严格按工作流程和制定的巡逻路线,按时进行安全巡逻和检查,一般每小时必须巡查一次,按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录,每日巡逻为21时至次日6时止,发现不安全的问题及可疑的人和事,应加强盘问,及时报告,做好现场监护和控制工作并做好情况记录。
6、对超过规定时间的访客(按公安规定的访客时间为7:00—23:00)要及时汇报夜班经理,做好记录,妥善做好劝导工作。
7、熟悉酒店各类应急预案,在发生突发性情况时,按预案和领导的指令,进行及时的处置。
8、为住店旅客寄存行李,严格按照行李房寄存制度,提醒旅客贵重物品应寄存在总台。认真做好存取记录和交接班手续,防止错失事故。
9、按规定使用各类配备的保安器材(对讲机,手电筒等)不准人为损坏。
10、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规,依据有关规定进行处理,造成酒店损失的应承担必要的经济损失,违法者追究法律责任。
11、工作中不得擅离职守,巡逻检查时应精神饱满,携带对讲机,保持信息畅通,按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。
12、严格执行以防为主的工作原则,发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。
13、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施,控制事态扩大,不得无故拖延时间,处置情况应及时报告值班经理。
14、保安人员必须全面了解和掌握酒店的各类应急预案,熟悉安全疏散的通道,消防设备和各类灭火器材的使用方法。
15、检查中应及时关闭应关闭的门窗。
16、日常巡检中注意观察安全设施的运转情况,发现故障及时报修。
17、做好交接班工作记录。
保安公司规章制度(篇3)
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管站。
五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交接班记录。
八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
保安公司规章制度(篇4)
一、门岗
①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;
②保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;
③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;
④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作;
⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;
⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作;
⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;
⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。
二、巡逻岗
①严格遵守公司规章制度,实行24巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;
②树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然;
③熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;
④熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识; ⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;
⑥加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;
⑦积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。
保安公司规章制度(篇5)
1、不能主动向宾客提供问候服务的,每次扣5元;如能得到宾客书面表扬的,奖励10元。
2、当班期间擅自脱离岗位,未做交接的,每次扣20元。
3、夜班期间打瞌睡,睡觉的,每次扣10—20元。
4、当班期间看报纸,聊天等从事非工作事情的,每次扣10元
5、当班期间休息时不在指定位置而回宿舍的(有事情得到批准后除外),每次扣5—10元。
6、当班期间在酒店公共区域抽烟的,每次扣5元,并警告。
7、没有按时控制空调,灯光,背景音乐等,三次以上扣10元。
8、没有给进出车辆发放停车证的(特殊情况除外),每次扣5元。
9、停车证和停车场车辆有差异的,每次扣5元。
10、寄存行李没有客人签名的,每次扣10元。
11、没有在当班期间按时按路线巡楼的,每次扣5元。
12、索要客人小费的,每次扣小费额的两倍,并警告处分。
13、雨伞等需要交接物品数目核实缺少时,按原价赔偿。
14、前台已提前通知叫车,但保安没有按时叫的(特殊情况除外),每次扣5元,造成严重后果的另行处理。
15、对机房等重要场所没有定时安全检查,造成严重后果的另行处理。
16、住宿的员工应遵守宿舍制度按时回宿舍就寝,维护宿舍卫生,对破坏宿舍卫生环境及秩序的视情况进行警告或罚款。
17、员工内部未经允许私自换班,顶班的,每次扣10元。
18、每周培训,例会未出席者(请假得批准者除外),每次扣10元。
19、因服务质量问题而造成客人投诉的,将扣20——50的绩效奖,造成严重后果的,将扣50——100的绩效奖。
20、每次业务知识考试不合格的员工,每次扣30元,连续3次不合格的,将作辞退处理。
21、每个月月底评选一名优秀员工,奖励100—200元。注:扣除的钱作为保安部活动经费用于奖励工作表现较好的员工或组织活动用。
保安公司规章制度(篇6)
第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排。
第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。
保安公司规章制度(篇7)
为加强学校保安员管理,明确保安员岗位职责,规范保安员日常工作和请假、奖惩等事项,特制定本制度。
一、基本要求
1、保安员上班期间必须穿着制服(包括领带、帽子),抖擞精神,时刻保持良好形象。
2、保安员上班期间对待师生要热情有礼,在校门口值班时,对进出校门的教职工特别是领导和嘉宾,应主动敬礼。
3、保安员必须掌握对讲机的使用和维护方法,上班期间保持对讲机、手机等通讯工具联络畅通,遇突发事件及时到场并正确处置。
4、保安员上、下班必须严格交接班并做好交接登记,保证岗位时刻不离人。
5、保安员对待工作要有高度的责任感,遵守基本的职业道德,严守学校规章制度,将师生安全和校产安全摆在首位。
二、主要岗位职责
(一)校园治安
1、保安员负责学校的安全保卫工作,实行早、中、晚三班轮值,保证校园二十四小时全天候值班。
2、保安员要认真落实安全防范措施,维护校园治安秩序。一旦发现问题或遇突发事件,要迅速作出正确的判断和处理,及时向主管部门和领导报告,防止各种意外发生。
3、保安员要与警校联合岗的辖区民警及联防队员保持密切联系,紧急状况下能快速反应,及时向派出所请求支援。
(二)校门守卫
1、上课时间关闭大门,上下班时间开放大门通行。上课时间(含晚修)学生出校门,须有请假条才能放行。
2、对外来陌生车辆和人员必须询问,必要时作来访登记;遇直接来找校领导的陌生人员,必须与相关领导联系确认后才准予入校。
3、遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作,应及时报告办公室或与相关处室联系,并指引来访人员进校,指挥其车辆按要求停放。其它无关人员及车辆原则上禁止进入学校。
4、负责登记教职工迟到和学生违纪进出校园的情况,及时将名单分别送到办公室和学生处。对未带证件的学生,应与班主任联系确认后才准予进入。
5、在以下时段禁止外来送货、送水等车辆进出教学区和生活区:
上午:7:30——8:00;11:30——12:00。
下午:14:00——14:30;16:00——16:30。
晚上:19:00——19:30;21:00——21:30。
(三)安全巡查
1、教学楼、实训楼岗位的保安员,值班期间必须在大楼的门口值班,并经常巡查各楼层情况:中午午休期间至少巡查两次;夜间每隔一小时巡查一次。
2、教学楼、实训楼岗位的保安员要进行安全巡查,重点检查教室及办公室财产、建筑设施、消防设施、水电开关等安全情况,发现安全隐患及时处置并向相关部门报告。安全巡查每天三次:上午、下午、晚修放学后各一次,做好检查记录。
3、教学楼、实训楼岗位的保安员,中午和晚修后要协同值日行政及值日教师“清场”,清场后要做好巡查记录,并将有关情况及时报送相关处室。负责教学楼巡查的保安员,中午时段要兼顾一楼阶梯教室外宿生的管理,将大声喧哗或不服从管理的学生清出阶梯教室。
(四)禁烟工作
教学楼、实训楼岗位的保安员要协助学校禁烟小组进行禁烟巡查,禁止学生抽烟,对抽烟学生没收所有烟品,并进行登记、教育(名单送学生处)。巡查路线:教学楼、实训楼一楼至五楼的卫生间和楼梯口;巡查时间:上午8:25——8:30,9:10——9:20,10:00——10:10(10:20),11:00——11:10;下午15:10——15:20。(如果作息时间变动,则按新作息制度的课间休息时间进行检查)
(五)其他工作
1、在办公室统一调度下,协助学校做一些力所能及的搬运工作。
2、在办公室的协调下,协助学校其他部门的部分工作。
3、尽力完成学校领导安排的其他工作。
三、休假、请假
1、在学校服务满壹学年以上的保安员,每学年享有15天带薪假期,但寒暑假期间不得休假且一次休假时间不得超过8天;休假申请依次经保安队长、办公室主任、主管校长审批。
2、保安员请假必须履行申请审批手续。半天内由保安队长审批,1-3天由办公室负责人审批,4天以上由主管校长审批。
四、奖惩
(一)奖励
1、保安员抓获盗贼、及时发现并排除险情、参与救人、救火、救灾或有其他挽回学校人、财、物损失行为的,学校将视贡献大小分别给予100元、200元、300元每人次的奖励。
2、对举报其他保安员玩忽职守、擅自离岗或其他违法违纪行为并属实的,学校给予50元/人次的.奖励。
3、保安员某段时间搬运工作量特别大的,学校将视贡献大小给予50-100元/人的奖励。
(二)惩罚
1、保安员违反管理要求、玩忽职守、遇突发事件处理不当或遇紧急情况不作为的,由办公室主管人员批评教育,并扣减当月岗位津贴50—200元/次。
2、保安员擅自离岗的,第一次给予严重警告,并扣减当月岗位津贴200元;第二次直接开除。
3、保安员不履行禁烟巡查或巡查不负责任的,每次扣减当月岗位津贴50—100元。
4、保安员不服从管理,顶撞主管人员或校领导,或散布谣言、恶意中伤他人的,直接开除出校。
5、保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事责任的,直接开除出校。