市场管理工作计划
发布时间:2024-03-24 市场管理工作计划 管理工作计划市场管理工作计划。
为了让工作有条不紊地进行我们需要把握好工作的重点,这就需要提前写好一份工作计划。工作计划是一项非常重要的工作,推荐一篇关于“市场管理工作计划”的网络文章很有趣值得一读,感谢您的阅读请务必收藏并分享给您的朋友们!
市场管理工作计划 篇1
农贸市场是城市中重要的物质供应渠道,也是消费者购买生活必需品的重要场所。它的管理工作直接关系到市民生活的方方面面,因此,针对农贸市场的管理工作应做出详细具体的计划。
首先,针对市场的基础设施建设,我们应该制定出改善计划。我们可以通过加强市场的建筑维护、增加物流配套设施等方式,让市场更加便捷、舒适、整洁。我们还可以将市场绿化规划,为市场增添观赏性,吸引更多人来到市场消费。此外,应加强对市场内部设施的检验和维护,以确保市场的正常运营。
其次,农贸市场的经营管理也是关键。我们应该制定出有利于市场发展和提高市场品牌知名度的经营管理政策,加强市场管理服务和优化营商环境。加强对市场内商家的宣传和推广,让更多的消费者知道市场的存在和便利性,从而增加市场的人气和消费的频率和数量,提高市场的盈利水平。
第三,为了让市场更加有序和安全,我们应加强市场的安全管理和服务质量。我们可以提供市场办公电话及时为业主解决问题,为商家和消费者提供更加优质的服务。我们还可以加强对市场内的交通管理和安保措施,确保市场的安全环境。
最后,为了提高市场的 sanitation 卫生状况,我们应新增卫生工作计划,加强市场的环境卫生管理。我们应该增加市场人员数量,加强环境卫生管理人员的培训和管理,让市场得到更好的 sanitation 卫生服务,确保市场的卫生环境达到明确的标准。
总之,通过以上具体措施,我们的“农贸市场管理工作计划”可以有效地提高市场的服务水平和环境、安全等方面的管理状态。这将极大地促进市场发展,增强市场影响力和品牌的知名度,为市场的可持续发展打下坚实的基础。
市场管理工作计划 篇2
农贸市场是城市中一个极为重要的组成部分,它承载着农产品流通和城市居民的日常生活需求。由于农贸市场存在一些问题和挑战,如卫生条件差、管理混乱等,迫切需要制定一个全面的管理工作计划来改善市场的运营和服务质量。
一、建立完善的管理机构
为了有效管理市场,首先需要建立一套完善的管理机构。这包括成立市场管理委员会,组成市场管理团队,并设立专门的市场管理办公室。市场管理委员会将负责市场的规划、制定管理政策和决策,市场管理团队则负责日常的市场运营和服务管理工作,市场管理办公室则协助处理市场相关的行政事务和协调各方利益。
二、加强卫生和环境管理
卫生和环境问题是农贸市场经常面临的挑战。为了提升市场形象和服务质量,将加大力度加强卫生和环境管理工作。首先要加强市场的消毒和清洁工作,保持市场的整洁和环境的卫生。要引入垃圾分类处理制度,加强垃圾收集和处理能力,提供良好的环境条件。要建立市场食品安全监管体系,加强对食品质量的监督和抽检,确保市场销售的产品安全可靠。
三、推进市场的标准化建设
为了提高市场管理的水平和服务质量,将推进市场的标准化建设。首先要制定一套规范的市场管理制度和操作规程,明确市场管理的各项职责和工作流程。要推动市场商户的合规经营,建立和完善市场商户的资质认定和准入机制,提升市场经营者的管理意识和素质。还要加强市场设施的建设和维护,提供便利的交流平台和服务设施,提高市场的档次和形象。
四、加强市场的安全管理
为了保障市场的安全,将加强市场的安全管理工作。首先要建立健全市场的安全责任制,明确各方责任和义务。要加强市场的消防安全和防盗防抢工作,定期进行消防和安全演练,提高市场应急处理能力。要加强对市场人员的安全教育和培训,提高员工的安全防范意识和技能。
五、改进市场服务品质
市场的服务品质直接关系到市场的生存和发展。为了改进服务品质,将通过以下几个方面进行改进。要加强市场内商铺的标识和导航,方便市民的购物和找货。要加大市场推广和宣传力度,通过广告、传单等多种渠道向市民宣传市场的特色和优势。要加强市场的客户服务和投诉处理,建立投诉处理机制,及时解决市民的问题和困扰。要加强市场与社会各界的互动与合作,通过举办各类活动,增加市场的吸引力和影响力。
农贸市场的管理工作是一项复杂而长期的任务,需要全面、细致、有序的推进。本计划提出了一系列管理工作措施和方案,旨在提高市场的管理水平和服务质量,改善市场的形象和环境,为市民提供更好的购物场所和服务体验。相信,经过一段时间的努力和实践,农贸市场的管理工作将会取得明显的成效,为城市的经济发展和人民的生活改善做出积极贡献。
市场管理工作计划 篇3
(一)区网吧转型升级工作经验在全省推广
区依法设立的网吧共有261家,拥有电脑设备2.2万多台,资产总额约7500万元,提供就业岗位1000余个。顶峰时期,一套许可手续被“黑市”炒到15万元。但是,随着社会和科技的不断发展,网吧的发展逐渐走入了瓶颈。
近年来,我局始终鼓励网吧业主积极探索发展新路,一些起步早、有实力的网吧先后到经济发达地区学习经验,将“网咖”这一崭新经营模式引入了区。
20xx年8月,区第一家网咖“诞生”,不论是场所装修、设备配置,还是经营种类、员工素质,都比以往有了质的提高,实现了脱胎换骨的突破。通过我局的大力宣传、引导和改进,又有20多家实力雄厚的传统网吧陆续进行了升级,大幅提升了全区网吧行业的档次和规模。
20xx年初,XX市文化市场管理执法局邀请市、区两级党委政府的分管领导,对我区网吧行业进行了专题调研,并在全市文化执法局长会议上,重点介绍了区的工作经验。4月2日,全省文化市场工作暨互联网上网服务行业转型升级现场会在柳青街道召开,省文化厅和XX市、区的分管领导及全省、全市文化执法局局长参加了会议。会前,与会人员统一参观了我区网吧转型升级现场,省厅领导给予了高度评价,在全省推广了我们的工作经验。
(二)扎实做好了市局下放行政审批事项的承接工作
根据省、市关于深化行政审批制度改革和转变政府职能的部署要求,结合全区实际,研究制定了《做好省市下放行政审批项目承接工作的实施意见》,确保即接即办,提高工作效率,规范审批流程,真正将“便民、服务、高效”原则落在实处。
在具体工作中,我们按照省、市关于调整下放行政审批事项的规定,制定具体配套措施,认真做好相关科室、人员的培训和衔接工作。健全信息公开制度,公开行政审批事项、法规依据、承办科室、承办人员、工作流程、报备材料、办结时限和审批结果,自觉接受社会监督。
在行政审批领导小组的领导下,严把准入资质,规范审批行为,不私设门槛,不搭车收费,第一时间将审批事项录入文化市场技术监管与服务平台,接受上级部门的监督。
(三)与甘肃省XX市XX区结成业务帮扶对子
近年来,我局的文化市场综合管理和执法工作,取得了一些成绩,得到了省、市、区各级领导的一致肯定,也被社会公众积极认可,更有一些工作经验在全国文化执法系统中得以推广。
今年10月下旬,我们根据《山东、甘肃文化市场综合执法能力提升三年(20xx-20xx行动计划方案)》及《山东临沂-甘肃武威文化市场综合执法对口交流合作协议书》的要求,同XX市XX区结成对口交流对子,开展了协作交流活动。10月19日-23日,在市局的带领下,远赴甘肃,面对面向XX市执法人员进行业务培训、开展业务交流,并向XX区文化执法部门捐赠了部分执法设备,得到了甘肃武威文化执法系统的高度评价和一致认可。
市场管理工作计划 篇4
随着城市化进程的不断推进,农贸市场已成为城市中不可缺少的一部分。农贸市场的管理工作直接关系到市场的正常运营和消费者权益的保障。为此,制定一份科学合理的农贸市场管理工作计划是十分重要的。
一、市场环境管理
1.加强卫生检查
市场及其周围的卫生状况直接影响到消费者对市场的信任程度。因此,应每天对市场进行卫生检查,及时处理卫生问题,保证市场的干净卫生。
2.加强环境整治
市场的物质环境也是消费者对市场的重要影响因素之一。合理规划市场内摊位的布局,根据市场的实际情况,对市场进行重新装修和整治,提高市场的档次和管理水平。
二、市场经营管理
1.加强经营管理
针对市场内的商户,应加强对其经营行为的管理,建立健全经营规范,加强对商户的教育和管理,减少商户的违规行为,提高市场的管理水平。
2.维护消费者权益
市场内消费者和商户之间的矛盾冲突时有发生,引起市场的不稳定。因此,应建立健全消费者维权机制,设立专门的投诉处理中心,保障消费者的合法权益。
三、市场安全管理
1.加强安全教育
市场的安全问题一直备受关注。为加强市场的安全管理,应定期组织市场内商户和工作人员进行消防、安全教育和培训,提高其安全意识和应急处理能力。
2.加强设施管理
市场内的各种设施需要定期维护和检查,防止设施老化引起的安全事故。对于设施达不到安全标准的,应及时更换,保障消费者和商户的安全。
综上,农贸市场管理工作计划涵盖了市场环境管理、市场经营管理和市场安全管理三个方面,通过科学合理的规划和实施,能够提高市场的管理水平,提升市场形象,保障消费者的权益和市场的健康发展。
市场管理工作计划 篇5
20xx年全市文化市场管理执法工作要贯彻落实全省文化市场管理工作会议精神,结合我市工作实际,着力“分析新情况,研究新问题,把握新趋势,不断提升文化市场管理执法工作的新水平”。要以促进综合执法队伍专业化、规范化、信息化建设为根本,以健全和完善文化市场管理和综合执法工作机制为重点,以开展文化市场专项行动、提升文化市场监管能力为抓手,努力完成全年各项工作任务,不断推进文化市场管理执法工作跃上新台阶,助推全省文化市场管理工作走在全国前列。
一、加强综合执法队伍建设。
(一)加强综合执法规范化建设。一是抓业务规范。要紧密结合文化部各项规范化文件,细化管理执法操作流程,完善规章制度,规范行政处罚自由裁量标准;二是抓形象规范。要在统一执法标识、统一执法证件的基础上,进一步统一执法服装、统一执法装备和统一执法文书;三是抓行为规范。加强管理执法队伍思想道德和职业道德建设,认真落实《文化市场综合行政执法人员行为规范》,推进文化市场政风、行风和作风建设。
(二)加强队伍专业化建设。以开展“执法岗位大练兵、大比武”活动为今年队伍建设的主要手段,进一步强化业务培训,大力加强基本理论、基本知识、基本技能和专业能力的学习训练,全面提升执法技能。9月底前组织开展全市文化市场综合执法技能“大练兵、大比武”活动,10月份组队参加全省比赛,开展“大练兵、大比武”的活动情况和获奖情况将纳入文化市场综合执法年终考核范围。各地要针对文化市场管理、综合执法业务和岗位的需要,制定培训计划,采取自学、互帮互学、集中培训等方式开展培训和考核,要加强对新颁布实施和新涉及领域的法规的学习培训,有效地督促和引导执法人员由“应知应会”向“行家骨干”转变。各地要组织开展文化市场经营管理人员的法规培训,增强从业人员的守法意识。
(三)加强监管信息化建设。各地要继续加强监管信息录入和信息报送工作的组织实施,配合省、市做好全省文化市场视频监管系统、办公自动化系统、移动执法系统以及12318文化市场监管体系的建设和完善。
(四)完善考核评比机制。继续强化按月考评网吧监管平台运行情况、按季度考评执法数据、案件办理、信息报送、综合执法办公系统使用情况的通报制度。积极推进执法装备达标配备,按照省执法考核细则,加大对规范化建设等内容的考核权重。组织开展全市文化市场综合行政执法工作年度先进集体、先进个人评比活动,引导和调动广大管理执法人员的积极性。组织选调各地优秀行政执法案卷,参加全省文化市场综合执法优秀案卷评比活动。组织开展全市行政许可案卷评查活动,提升行政许可服务能力。
二、健全和完善文化市场管理和综合执法工作机制。
(一)充分发挥文化市场管理工作领导小组的.平台作用。文化市场综合执法工作涉及范围广、领域多、责任重,不仅需要文化行政部门之间的相互支持与配合,还需要公安、工商等多个部门的通力合作,更需要各级党委、政府的坚强领导。去年市及部分市(区)已经成立了文化市场管理工作领导小组,并将领导小组办公室设在文化部门,为实现长效监管、合力监管提供了组织保障。个别尚未成立的地区,要积极向当地党委、政府汇报,努力争取当地党委政府的高度重视和大力支持。各地要充分发挥文管办这个平台的作用,充分凝聚各方共识,整合各方力量,发挥统一领导、统一协调、统一执法的机制作用。要建立健全联席会议、文件处理、信息通报、联合执法、区域协作等工作机制,定期召开联席会议,定期通报信息,定期组织重大专项执法行动,共同协商解决热点难点问题。
(二)进一步完善文化市场管理工作网络和机制。为了有效规范文化市场秩序,近年来,我市各地文化行政部门积极探索推行建立市(区)、乡镇(街道)、村(社区)文化市场管理网络,努力构建以市(区)为主导,以乡镇(街道)为依托,以村(社区)为点线的横向到边、纵向到底、上下联动、综合治理的文化市场管理格局。今年,各地要进一步推进完善文化市场管理工作网络和机制。一是做好将文化市场管理工作纳入当地党委政府对乡镇(街道)工作目标考核内容的推进工作,进一步明确乡镇(街道)管理职责;二是完善乡镇(街道)文化市场管理领导机制和工作网络,6月底前完成健全乡镇(街道)、村(社区)文化市场协管员队伍工作,明确工作职责,建立工作制度,有效实现行政管理执法“手臂”向下延伸,起到“补位”作用;三是指导各乡镇(街道)、村(社区)积极开展文化市场日常监管工作,不断完善文化市场长效监管机制,做到日常检查与集中整治有机结合,全面提升文化市场的综合治理水平和监管效能。
市场管理工作计划 篇6
xxxx年在镇党委政府的正确领导下,我镇市场监督管理部门按照县市管局的工作决策与部署,全力推进食品与药品安全的各项工作,并取得了较好的成效,现将我镇市场监督管理工作总结如下:
一、 主要工作
(一)领导重视,加强部署
由于我镇人员变动,调整镇食品药品安全工作领导小组,设立镇食品药品安全工作办公室。配齐食品药品安全协管员和信息员,健全镇村两级食品药品安全监管网络,达到食品药品安全监管全覆盖。镇与各村签订食品药品安全责任书,实施食品药品安全事故“一票否决”。
(二)确定目标,明确任务
我镇高度重视食品、药品安全工作,镇党委政府每季度要在工作例会上安排一次本辖区的食品、药品安全工作,遇到重大食品、药品安全时间要及时向上级部门汇报,以便及时处理,并将此项工作纳入村上目标进行考核。目标层层分解,责任层层落实。保持工作压力,促使压力变动力。从而把食品、药品安全工作落实实处。
1、继续加强层级负责制。认真贯彻国家、省、市食品药品安全工作会议精神,坚持统分结合,实行党委、政府统一领导,综合协调镇、村分级负责,各部门分工负责,一级抓一级、一级对一级的领导体制,认真制订食品药品安全工作计划,层层分解目标任务,与各村签订食品药品安全工作责任书,明确各村的主要负责人为第一责任人,对食品药品安全工作负总责。并对各村制订考核细则,做到工作明确,任务明确,责任明确,奖惩明确。
2、认真做好宣传教育工作。通过镇村宣传栏、板报、标语、宣传资料等载体,围绕食品药品安全、科学用药、安全用药等主题经常性地对广大群众开展宣传教育活动,组织学校对学生进行食品药品安全的科普教育,为我镇食品药品安全工作健康发展打下坚实基础。
3、加大对饭店、排挡、小吃部的巡查力度。 加快食品流通速度,有效改善农村食品终端消费市场。
4、加强农村家庭宴席管理。为有效防范和大幅度减少农户自办酒席造成的食源性中毒事故,开展农户自办酒席、民间厨师档案登记工作,对民间厨师集中、经常性健康体检和卫生知识培训,加强对农户自办宴席和家庭厨师的管理,备案登记和上门指导率不低于xx%。
5、定期举行会议和培训。定期召开各村食品药品协管员信息员会议,听取有关方面汇报,了解工作贯彻落实情况并检查工作进展,及时协调解决食品药品安全工作中的问题。定期开展对食品药品协管员、信息员的专业培训,全年不少于x次。督促各村信息员对照台账要求做好基础台账和工作台账工作。
6、进一步健全沟通联系和村民村民自办宴席主动申报机制。组织各村对辖区内食品药品经营单位和民间厨师、村民自办宴席聚餐充分调查摸底,做好基础台账和工作台账,完善信息报送制度。镇食品药品安全办公室和村协管员、信息员要充分发挥职能作用,公布投诉申报电话,接报后要及时登记、上报。
7、开展节日巡查和各项专项整治活动。认真组织镇食品药品安全办公室及相关站所、村协管员和信息员等人员对源头污染、餐饮行业、农家宴、学生饮食定期开展专项整治活动,突出整治重点,针对容易出现的问题加大整治力度,确保整治效果。
(三)工作部署
x月开展“春节期间”食品药品安全巡查工作,对违法添加和滥用食品添加剂进行专项整治。
x~x月部署全年工作任务,组织食品药品协管员信息员专业培训活动。大力开展食品药品宣传工作。
x~x月做好公共安全协管员、信息员、生产企业经营户培训工作;部署餐饮业专项整治活动及药品安全专项整治活动,开展“五一”食品药品宣传工作。
x~x月大力开展食品药品宣传工作,开展夏季餐饮业专项整治活动。
x月做好上半年食品安全检查工作,对各街道、行政村食品药品安全工作进行镇内自查,组织食品药品协管员信息员专业培训活动。
xx月组织食品药品安全国庆黄金周宣传活动,检查各村居基础台账和工作台账。
xx月查漏补缺并组织考核。
xx月全面总结本年度工作。
综上所述,在xxxx年里,我镇以新的姿态切实做好食品药品安全工作,在工作中力求新的亮点、新的思路、新的方法、新的创意、新的举措、新的成绩,全面提升食品药品工作水平,为做出新的更大贡献。
二、 存在问题
xxxx年虽然我镇市场监督管理工作取得了一定成效,但我们仍存在一些需要进一步解决的问题:
一是农村地区药品执法队伍建设有待进一步建立和完善;
二是村卫生室;
三是农村居民用药习惯需要进一步引导。
三、xxxx年工作计划
下一步,我们将继续按照县市管局统一部署,真抓实干、补齐短板、全力抓好我镇食品药品安全工作。加强药物安全体系构建,构建更加安全的农村药物市场体系。
一是加强药品市场流通管理,加大对药店的监督检查力度,确保居民能买到安全药物。
二是加大农村居民人口安全用药宣传力度,逐步引导农村居民自觉检查和清理家庭存药中的禁售药品和过期药品。
三是针对农村居民用药习惯,着力引导农村居民用药向基药转变。
加强药品安全执法队伍建设,构建更加完善的药品监管体系。xx镇将积极和县药安委会协调联系,加强对执法人员药品安全相关知识的培训,积极扭转以往执法队伍相关知识缺失的情况,构建更加完善的药品安全执法力量。
市场管理工作计划 篇7
按照局领导要求,区文化市场综合执法队召开全队会议,对20xx年上半年工作进行计划、部署,具体内容是:
一、巩固前段战果,继续加大打击网吧接纳未成年人非法经营行为的力度(2月9日至2月28日)。此次行动时间集中在学生寒假结束前的时间内,重点区域是城乡结合部及乡下,打击目标是那些存在侥幸心理,利用临近开学期间接纳未成年人进入营业场所的网吧。
二、加大检查力度,开展文化市场集中整治行动(3月1日至4月26日)。整治将突出四个重点:一是净化出版物市场。集中清缴淫秽色情、凶杀暴力、封建迷信等非法出版物,加大对校园周边盗版教材教辅的查处,取缔无证经营活动。利用“4.26”世界知识产权保护日,对前段时间内收缴的非法出版物及非法音像制品进行公开销毁,并通过区广播电视部门进行公开报道;二是规范演出娱乐市场。加大对歌舞娱乐及演出市场的检查力度,严厉打击娱乐场所违规接纳未成年人和非法搭台、促销演出行为,从严整改各类安全隐患;三是整治印刷市场。严厉打击非法排版、制版、印刷、复制等经营活动,查处侵权出版印刷行为;四是整治网吧市场。严厉查处网吧接纳未成年人、不按规定核对登记上网消费者的有效身份证件等违规行为,依法取缔黑网吧。
三、调查旅游市场经营环境,规范旅游市场经营秩序(4月27日至5月31日)。在“5.1”假期之前对全区旅行社进行巡查,防止侵害消费者利益的事件发生。利用一个月的时间对我区旅行社及景点进行调查走访,遏制旅游市场的违法违规行为,优化旅游市场环境,规范旅游市场秩序,提高旅游服务质量和旅游者的满意度,树立我区生态、和谐、安全、有序的旅游市场环境。
四、进一步规范文化执法行为,不断提高依法行政水平(6月1日至30日)。认真学好《行政处罚法》和文化市场行政执法相关的法律法规,深刻领会其精神,并按照要求在执法实践中贯彻,切实规范文化执法行为,提高依法行政水平。
市场管理工作计划 篇8
(一)加强综合执法规范化建设。一是抓业务规范。要紧密结合文化部各项规范化文件,细化管理执法操作流程,完善规章制度,规范行政处罚自由裁量标准;二是抓形象规范。要在统一执法标识、统一执法证件的基础上,进一步统一执法服装、统一执法装备和统一执法文书;三是抓行为规范。加强管理执法队伍思想道德和职业道德建设,认真落实《文化市场综合行政执法人员行为规范》,推进文化市场政风、行风和作风建设。
(二)加强队伍专业化建设。以开展“执法岗位大练兵、大比武”活动为今年队伍建设的主要手段,进一步强化业务培训,大力加强基本理论、基本知识、基本技能和专业能力的学习训练,全面提升执法技能。9月底前组织开展全市文化市场综合执法技能“大练兵、大比武”活动,10月份组队参加全省比赛,开展“大练兵、大比武”的活动情况和获奖情况将纳入文化市场综合执法年终考核范围。各地要针对文化市场管理、综合执法业务和岗位的需要,制定培训计划,采取自学、互帮互学、集中培训等方式开展培训和考核,要加强对新颁布实施和新涉及领域的法规的学习培训,有效地督促和引导执法人员由“应知应会”向“行家骨干”转变。各地要组织开展文化市场经营管理人员的法规培训,增强从业人员的守法意识。
(三)加强监管信息化建设。各地要继续加强监管信息录入和信息报送工作的组织实施,配合省、市做好全省文化市场视频监管系统、办公自动化系统、移动执法系统以及12318文化市场监管体系的建设和完善。
(四)完善考核评比机制。继续强化按月考评网吧监管平台运行情况、按季度考评执法数据、案件办理、信息报送、综合执法办公系统使用情况的通报制度。积极推进执法装备达标配备,按照省执法考核细则,加大对规范化建设等内容的考核权重。组织开展全市文化市场综合行政执法工作年度先进集体、先进个人评比活动,引导和调动广大管理执法人员的积极性。组织选调各地优秀行政执法案卷,参加全省文化市场综合执法优秀案卷评比活动。组织开展全市行政许可案卷评查活动,提升行政许可服务能力。
市场管理工作计划 篇9
随着城市的快速发展和人口的增加,市场物业管理工作变得越来越重要。市场物业管理工作计划是为了高效地管理和运营市场物业,确保市场的良好秩序和顺利运营。本文将详细描述市场物业管理工作计划的制定和执行过程,以及其中的具体内容和实施策略。
一、计划制定:
1. 研究市场需求:需要了解市场的发展趋势和居民的需求,通过市场调研和分析,确定市场物业管理工作的重点和目标。这包括市场规模、竞争情况、行业需求以及居民对物业管理的期望。
2. 制定目标:根据市场需求和资源情况,确定市场物业管理的整体目标和细分目标。整体目标可以包括提升市场形象、提高租客满意度等,细分目标可以包括提高市场出租率、增加市场收入等。
3. 制定策略:根据目标确定相应的策略和措施。这包括提供优质的物业管理服务,完善市场设施和配套服务,加强与租户的沟通和合作,提高市场的品牌知名度等。
4. 制定预算:制定市场物业管理工作的预算,包括人力资源、设备设施维护、宣传推广等费用。预算要合理分配,确保物业管理工作的顺利进行。
5. 定期评估和修正:定期对市场物业管理工作的计划进行评估和修正,根据市场变化和目标实际情况,及时调整策略和措施,确保计划的有效执行。
二、具体内容:
1. 提供优质的物业管理服务:市场物业管理工作的核心是为租户提供优质的服务。将建立物业管理团队,包括保安、清洁工、维修工等,确保市场内的安全、卫生和设施设备的正常运作。同时,还将制定规章制度,明确租户的权责,提供方便快捷的服务渠道,及时解决租户的问题和需求。
2. 完善市场设施和配套服务:将根据市场需求,对市场设施进行改善和升级。这包括提升市场的硬件设施,如停车场、卫生间、消防设备等,提高市场的整体环境和档次。同时,还将开展各类活动和促销,为租户提供优惠和增值服务,提升租户的满意度和忠诚度。
3. 加强与租户的沟通和合作:市场物业管理工作需要与租户保持密切的沟通和合作。将定期召开租户座谈会,听取租户的意见和建议,及时解决租户的问题和困难。同时,还将建立租户服务平台,提供在线咨询和投诉处理,与租户建立良好的互动机制。
4. 提高市场的品牌知名度:市场的品牌知名度对于吸引租户和提升市场价值非常重要。将制定市场推广计划,利用广告宣传、网络媒体等渠道,提升市场的知名度和美誉度。同时,还将与相关机构和社区合作,组织各类推广活动,增加市场的曝光度和影响力。
三、实施策略:
1. 人员培训:为了提供优质的物业管理服务,将加强对物业管理人员的培训和学习,提高他们的专业素质和服务意识。培训内容包括物业管理知识和技能、沟通技巧、服务意识等。通过培训,提升物业管理团队的整体素质和服务水平。
2. 建立监督机制:为了确保市场物业管理工作的顺利进行,将建立完善的监督机制。这包括定期巡查和检查,对物业管理工作进行评估和绩效考核。同时,还将设立投诉处理机构,及时解决租户的投诉和纠纷,维护市场的良好秩序。
3. 加强合作与沟通:市场物业管理工作需要与相关机构和社区保持良好的合作关系。将与政府、商业机构、社区组织等建立合作伙伴关系,共同推动市场的发展和提升。同时,还将定期召开相关会议和座谈会,与相关方沟通和交流,共同解决市场管理中的问题和挑战。
市场物业管理工作计划的制定和执行,是市场运营和发展的重要保障。通过提供优质的物业管理服务、完善市场设施和配套服务、加强与租户的沟通和合作,以及提高市场的品牌知名度,将使市场得到良好的管理和运营,为租户提供一个安全、舒适和便利的环境。同时,也将与相关方一起努力,共同推动市场的发展和繁荣。希望市场物业管理工作计划能够为市场的发展和繁荣做出积极贡献。
市场管理工作计划 篇10
市场物业管理作为现代社会经济发展的重要组成部分和城市建设的基础工作,扮演着至关重要的角色。为了更好地开展市场物业管理工作,制定详细、具体、生动的工作计划是必不可少的。本文将从四个方面来详细阐述市场物业管理工作计划。
一、加强现有设施设备的维护和管理
首先,市场物业管理工作计划的核心任务是加强现有设施设备的维护和管理。这包括对市场内部设施设备的巡查、保养和维修工作。我们将建立健全设施设备档案,对每一台设备进行详细记录,并实行定期巡检制度,确保设施设备的正常运转。同时,我们将制定维护保养规范和应急预案,积极进行维修和改进工作,提高设施设备的使用寿命和安全性。此外,我们还将引入智能化管理系统,提高设备运行自动化程度,提升市场物业管理的效率和水平。
二、加强市场环境卫生和安全管理
市场环境卫生和安全是市场物业管理工作中不可忽视的重要方面。我们将制定详细的环境卫生管理方案,建立健全卫生防控制度,定期进行卫生检查和清洁工作,确保市场环境整洁、卫生。同时,我们还将加强对市场安全管理的措施,建立完善的安全管理制度,加强对市场内部和周边环境的巡查,及时发现和处理安全隐患,确保市场人员和财产的安全。
三、改善服务质量和提升用户满意度
市场物业管理工作的目标是提供优质的服务,满足用户的需求。我们将制定详细的服务规范和流程,加强对服务人员的培训和管理,提高服务质量和水平。我们将建立用户投诉处理机制,及时处理用户的投诉和意见,积极改进服务不足之处。同时,我们将积极引入科技手段,提供更加便捷、高效的服务,例如手机APP在线查询和报修等。通过这些措施,我们将提升用户满意度,树立良好的市场形象。
四、加强与相关部门的沟通与合作
市场物业管理工作涉及到多个相关部门,包括城管、公安、消防等。为了更好地开展工作,我们将加强与相关部门的沟通与合作。建立定期沟通渠道,及时交流信息和协商解决问题。与相关部门合作,共同制定应急预案和保障措施,提高市场物业管理的整体效能。我们还将加强与市场商户和业主的沟通合作,听取他们的意见和建议,共同推动市场物业管理工作的改善和发展。
总之,市场物业管理工作计划是市场物业管理的重要组成部分,对于提高市场物业管理水平和服务质量起到至关重要的作用。通过加强现有设施设备的维护和管理、加强市场环境卫生和安全管理、改善服务质量和提升用户满意度、加强与相关部门的沟通与合作,我们将不断完善市场物业管理工作计划,使市场物业管理工作更加细致、具体和生动,为市民提供更好的市场服务,促进城市经济发展和社会和谐稳定。
市场管理工作计划 篇11
随着人们对健康饮食和有机食品的需求日益增加,农贸市场作为一个提供新鲜农产品的重要场所起着关键作用。为了更好地管理和运营农贸市场,需要制定一份有效的工作计划。本文将详细探讨农贸市场管理工作计划,并提出一系列措施以确保市场的顺利运营。
农贸市场管理工作计划应该包括制定明确的市场管理目标。这些目标可以包括提高市场的卫生和安全标准,增加新鲜农产品的供应量,促进市场的销售额和利润等。这些目标应具体、可衡量和可行,并与市场的使命和愿景相一致。
在明确了目标后,接下来需要制定一套完善的管理流程和规章制度。市场应该建立一套规范的操作程序,以确保市场内的农产品质量和安全性。这包括建立一个供应商准入制度,要求供应商提交必要的证明文件,以确保他们的农产品符合市场要求。市场还应制定一套卫生和食品安全标准,定期检查和评估供应商的生产和销售过程。
市场应该加强对农产品质量的监管和检测。建立一支专业的监测团队,负责抽检农产品样品,并进行质量检测。对于不合格的农产品,市场应采取相应的措施,如责令供应商下架、处罚或终止合作关系,以保护消费者的权益。
另外,市场管理团队还应注重市场环境的整治和管理。市场应该定期进行清洁和维护工作,确保场地的干净整洁。提供充足的垃圾箱和垃圾分类设施,以便供应商和消费者进行垃圾分类。市场还应增加绿化和景观设计,使市场成为一个宜人的购物环境。
为了提高市场的知名度和吸引力,市场管理团队还应制定一系列促销活动和宣传策略。这包括举办农产品展销会、精品推介活动、农产品知识讲座等,以吸引更多的消费者光顾市场。同时,市场还可以利用社交媒体和传统媒体进行广告宣传,提升市场的品牌形象和知名度。
在市场管理工作计划中,还应考虑到与政府和相关部门的合作。政府可以提供市场经营许可证和相关政策支持,协助市场进行监管和管理。市场管理团队应与农业部门、卫生部门、质量检测部门等建立良好的合作关系,并定期与他们开展沟通和合作,以确保市场的顺利运营。
农贸市场管理工作计划是一个全方位的计划,需要包括目标制定、制度建设、产品质量监管、环境整治、宣传策略和政策合作等方面。只有通过有效的管理,农贸市场才能提供高品质的农产品,吸引更多的消费者,并为人们提供一个安全、健康的购物环境。希望通过本文的探讨和提议,可以为农贸市场管理工作提供一定的参考和指导。
yJS21.com更多精选工作计划阅读
市场管理工作计划汇集13篇
为了提高工作效率我们需要更高效的工具和技能,我们应该重视每一次工作计划的编写。工作计划有助于我们建立正常的工作秩序。我们为您特别订制的“市场管理工作计划”一定能够助您一臂之力,相信您浏览完本文后一定会有所收获!
市场管理工作计划(篇1)
X年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。全年引进新渠道1X个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然
X年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
X年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六:供应商渠道的整合在X年虽有改变,但效果并不明显。
X年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标
以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营
略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度
通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源
做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为X年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应
要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约
在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销
X年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型
X年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。
市场管理工作计划(篇2)
一、工作重点阐述
xx装饰工程有限公司市场部正在全面组建,目前公司业务来源主要为广告客户;鉴于市场上的主流营销模式为小区设点、活动促销以及电话营销的现状,我提出以下部门规划:市场部职能部门暂为三块:电话营销部门,市场销售部门,网络营销部门。
电话营销部门:暂定6人,采用组长负责制,每日讲评制度;市场销售部门:暂定10人,市场部经理直接负责,每日讲评制度;主要负责日常小区驻点任务及公司促销活动策划,实施;网络营销部门:待定;
另市场部根据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的销售情况,拟定本年度工作目标如下:
①xx装饰公司市场占有率达到900万,进入行业前10强;②市场部业务量提升至公司总业务量的80%;③提升公司品牌形象和号召力。
二、支持与辅助工作
为了弥补年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。
(一)充实成员,完善组织
本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表)。
市场部人员需求计划表岗位名称 需求人员 主要工作内容 需求时间
电话营销人员 2 主要负责日常电话营销工作以及辅助各类现场促销活动 x月~x月
市场销售人员 10 负责终端市场开发,小区设点,促销活动以及信息的整理于分析工作 x月~x月
网络营销策划人员 1 待定
(二)制度规范、专业技能培训
市场部计划于x月x日~x日组织岗位技能和制度规范培训,主要目的如下:
①使市场部业务人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;②让市场人员掌握适合装饰行业的业务专业技能,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等基本的岗位职能;③心态培训。
(三)电话营销部门驻点营销、贴近市场
从x月份开始电话营销人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。
三、重点工作安排
1.市场销售部门业绩提升
市场销售部门作为市场部的拳头部门,为实现市场部20XX年战略目标和销售计划,我认为应该通过“开拓、挖掘、管理、协调”四个方面来实现市场销售部门的业务提升:
开拓:
市场部在完成充分的市场调研以后,定期确立重点攻克的小区或住宅片区,制定一个较长期的开拓计划,
其中包括:前期业务员小区蹲点并采集信息,第一次现场集中促销活动(时间在楼盘完工后,交房前的一个周末),日常设点宣传,第二次现场集中促销活动(交房期间),后期现场集中促销活动(时间视情况而定),现场营销人员在交房后3个月撤出。
挖掘:
挖掘重点小区的更深层次消费能力,寻求与小区管理处,招商中心,房屋中介公司的合作,并视情况举办业主家装讲坛等活动。并且在日常工作中,派出一名业务人员实行扫街式营销活动,目标客户为铺面,中小型娱乐消费场所,餐馆等公装项目。
管理:
市场部管理按照业务日报,早间讲评的形式经行,并不定期开展学习和心态激励活动。
协调:
市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市场销售部门、电话营销部门、网络营销部门之间的工作配合。
2.品牌推广
公司品牌经过多年的市场运作,已具备了一定竞争优势,为了能够迅速有效的扩大我们公司的市场份额,并使公司品牌获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、装修市场定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
(1)品牌形象
为了树立xx装饰品牌在业界和消费者心目中的“彰显不凡气质,缔造经典空间”品牌形象,公司采用“明星设计师+明星工程“的双线品牌战略,通过对于品牌的强调和宣传,完成开拓市场的目标。
(2)产品定位
通过细分若干套餐形式,可以根据每个套餐市场定位的不同,分别进行套餐市场定位,进而确定有竞争力的价格策略。例如,我们的“598套餐产品的定位是高端消费者,那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”;而“298”品牌产品的定位是追求一般性舒适工薪阶层,在价格定位上就要考虑在保证质量的前提下市场偏高定价+打折优惠来吸引消费者眼球。
(3)市场网络建设
虽然家装市场不是以渠道销售为主,但是整合市场资源,建立市场销售网络始终是各种市场营销手法当中非常重要的一种手段。目前我考虑和市场上一些一流的纯设计公司合作,整合双方的资源:设计公司一般不做家装设计和施工,如果双方达成了合作,这部分的家装业务交由我公司来做,并返还设计公司应得的业务提成;作为回报,我公司开发高端家装项目,在设计力量上与设计公司合作,以满足高端客户的需要,从而达到双赢的目的。
3.市场推广
(1)积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。
(2)在省市级的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文,扩大品牌知名度。
(3)积极参加全省性行业展览会、社会公益活动及与各地产公司、管理公司、招商中心、中介公司联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议,宣传展示公司与家装产品。
(4)利用多种形式与材料商开展促销活动,促进签约量。
市场管理工作计划(篇3)
一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。
二、加强基础管理,强化量化考核指标。
1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。
2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。做到善始善终,杜绝*蛇尾现象发生。
三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包。
1、改变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用。
2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。
四、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度。
1、理顺整顿治理现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。
2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换。
3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。
4、强化驻点服务开发工作,依据市场情况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。
5、网络的建设要以终端建设为基础,掌握市场已有资源,促使市场占有率提升。
6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,改变公司春季淡的被动局面。
7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,及时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户赤诚度。
五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。
1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。
3、多与终端客户联系,了解一线资料。
六、加强学习,搞好团队建设。
1、除主动参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。
2、每次出发人员回来,要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。
3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。
七、强化服务认识,提高服务质量。
1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其赞誉度。
2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。
3、对重点市场做到电视有影,广播有声,报纸有形,学者参与不遗余力的宣传公司产品,提升品牌形象。
4、取消专车制度为市场专车制,对业务车辆统一调度,形成地面范围化宣传,配合学者及当地经销商服务于终端客户,增加其赞誉度。
八、加大新客户,新产品的开发力度.
1、全年出发不低于240天。
2、世界不变的是在变,只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络,提高市场占有率,并制定最低客户数量,少则罚,多则奖。
3、通过细致的调研及时开发适销对路的新产品,并实行谁开发谁受益的奖励机制.奖励业务人员的参与性与时效性。
九、费用的控制
1、增设专门统一的内勤人员,增加账目透明度,定期公布各种业务费用数据。
2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则,事先与客户共同对市场加以分析,预测投放的效果,并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比,如与事先预算相差较大,则由当事人自行解决,或不予以报销。
3、对日常招待费用严格按审批制度,对客户招待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。
4、对出发的各种费用、票据、出发时间、路线、当地拜访客户的市场资料相结合,如不符不予以报销。
十、及时处理好市场突发事件做好各职能部门的工作,制造优良的经营气氛。
以上是我XX年的工作计划,虽不完善但是我会在工作中不断的寻找的方法;我将带领我的伙伴们团结一致,努力拼搏,超越自我树立必胜的信心,全力投入二次创业的潮流中,为二次创业实现努力工作。
市场管理工作计划(篇4)
尊敬的各位领导,时间飞逝,转眼又要迎来新的一年!我是红边门农贸市场的一位市场管理收费员,在过去的一年了,自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己!在领导的悉心指导下,通过我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些经验和成果,回顾过去的一年,将工作总结如下:
一、认真完成收费工作
在红边门农贸市场,共有三个摊区肉摊、综合摊区和蔬菜摊区。我主要负责肉摊,并和同事张虹一起负责综合摊区的收费,除此之外还一起负责电费和水费的收取。督促市场经营户按时交纳费用,不能拖欠,及时解决避免拖延费用的产生!
二、积极配合各政府部门完成各项检查
红边门农贸市场是贵阳市第一家4A级的农贸市场,在整个贵州的同类市场当中一直处在带头和模范的位置上,所以每年来视察和检查的部门和领导也非常之多。
平时每天都要登记食肉检疫票,保证每天从市场出去的每一斤猪肉都是合格的产品。在有检查的时候配合相关部门狠抓每个摊区的执照摆放、仪容卫生、店容店貌。保持红边门农贸市场的良好形象。
三、公平处理、一视同仁
农贸市场是一个人员很复杂的交集点,而我的工作就是要在这样一个复杂的地方管理好经营秩序。从管理好经营户每个摊区的卫生到解决经营户和经营户之间的各种纠纷,要管好每个商户很难,要搞好商户之间的关系就更是难上加难了!因为涉及范围较广,只要一不小心就会得罪很多人,到时市场就会有很多人指责你,就会影响以后工作的开展。
除此之外经营户和客人之间的纠纷处理也显得十分的重要,因为经营户在市场的每一个行为代表的不仅仅是个人而是整个红边门农贸市场的形象。所以在处理问题时更要注重一视同仁,不偏帮任何一方,站在一个公正的角度上以解决问题为准绳,为经营户、每一个客人解决困难!
以上是我一年来的工作情况,在工作当中还有很多的不足,20_年已经过去,充满挑战和机遇的20_年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为市场的发展壮大贡献自己的绵薄之力!
市场管理工作计划(篇5)
20__年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然
04年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识
”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
04年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:
问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六:供应商渠道的整合在04年虽有改变,但效果并不明显。
市场管理工作计划(篇6)
市场管理服务中心20xx年上半年工作在县社的领导下,在工商、公安等部门的大力支持下,通过全体干部职工的共同努力,各项工作都取得了较好的成绩。上半年收费总额:17.8万元。支出总额:17.5万元。其中:上缴税金1万元。上缴县社经费:1.9万元。
一、
坚持服务宗旨,切实做好各项服务工作。农贸市场是全县人民最大的集散场所,是窗口行业。为此,我们始终坚持服务这一宗旨,把服务放在了工作的首位。
1、加强卫生管理,改善经营环境。农贸市场经营业户多,车辆多,人员流动性大、污水、垃圾随时都在产生。卫生管理难度大。为此,我们在收入减少,劳动工具物价上涨的情况下,投入了大量的人力、物力,加强市场卫生管理。一是加强工作人员管理。进一步调整卫生保洁员工作时间,使其更趋合理。早、中午下班时间增加一班卫生保洁员,使卫生清扫全天不断档。划分卫生责任区,将责任落实到个人。并建立逐级检查制度,一级对一级负责,做到奖惩有记录,月小结总评。对当月评优的卫生保洁员给予奖励。二是增加卫生管理的费用投入。在增加卫生保洁人员的同时,我们还加大了锯沫子的使用量,锯沫子由原来的周用量20袋增加到30袋。仅此一项上半年和同期相比增加支出0.2万元。市场大厅地面、床面,采取定期全面清擦和重点部位随脏随擦相结合的办法,确保卫生清洁。三是增加小型垃圾车辆6辆,保证垃圾及时清运,不积压、不见堆,此举得到了经营业户的认可和各级的好评。
2、加大基础设施建设,改善经营条件。为方便业户经营和群众购物,彻底改善市场经营条件,20xx年7月至20xx年6月,在基础设施建设上,累计投入资金20.5万元。其中:原早市下水系统工程投资2.3万元。市场大厅供暖管道改造投资2万元。新建8个彩钢活动板房投资11万元,早市安装红外线防爬电动门投资0.9万元。市场大厅取暖费0.5万元,改善企业办公条件,租办公室和维修暖气投资1.4万元。早市摊区设置划分界线栏杆投资0.5万元。为规范市场秩序、保证卫生环境,在大厅四门修建台阶投资2万元。
二、加强管理,进一步规范市场秩序
市场的人流、车流、物流代表了市场的繁荣,也预示着市场的喧闹和繁杂,怎样管好市场秩序,使其闹而不乱、杂而有序、是市场管理服务中心一项重中之重的工作。也是我们近几年来始终在思考并力图圆满解决的问题。
上半年县政府赋予了我们行政管理的权力,颁发给我们市场管理监督行政执法证6个,这代表着对我们工作的肯定,使我们有了一个更好的管理环境。
1、加强车辆管理。根据市场大厅的实际情况,我们进一步完善了车辆管理办法,采取了切实可行的措施。一是明确了市场大厅可以进入的车辆和禁入车辆,规定了可进车辆的进入时间和禁入时间,并在市场大厅各出入口挂牌明示。二是请示县政府同意后,在市场大厅四门修建台阶控制车辆,在南北门各留一个车辆专用通道,在车辆可入时间将门打开,禁入时间将门关闭。通过这些措施的落实,车辆管理取得了明显的效果。
2、加强商品摆放管理。针对农贸市场业户商品摆放乱,你超我,我压你的实际情况,本着便于业户经营,保证交通顺畅,摆放有序规范的原则,规定了商品摆放的统一标准,向业户明确可以摆放商品和禁止摆放商品的位置,并在大厅地面上打划了标准线,有效地扭转了乱摆乱放的局面。
3、加强早市管理。早市扩建后,面积已达到一万平方米,基本能够容纳下早市经营。我们对早市重新进行合理规划,一是确定车辆经营摊区、月费经营摊区、零散农户经营摊区的具体位置,在摊区之间设置铁拦杆做为分界线。所有摊区全部用白色油漆打划上摊位号,切实规范市场经营秩序。二是将早市业户全部迁入市场院内经营,彻底结束历年早市经营占用市场路,堵塞交通,道路卫生差,严重影响市容市貌的历史。
三、积极探索,加强思想道德建设,进一步深化体制改革。
本着改革与发展的原则,为增加企业效益,发挥职工的积极性,使企业体制更趋合理,我们进一步深化了体制改革。一是改革机构,对原各市场管理服务所的管辖区域进行了调整。将原有七个所合并为六个所,重新进行了所长选聘和人员组合,组合掉富余人员3名。起到了减员增效的效果。二是实行目标管理责任制。市场管理服务中心对各市场管理服务所全部实行目标管理,年初签定了责任状,年终根据经济指标完成情况兑现奖惩。三是健全各项管理制度。根据市场工作中所积累的经验和企业实际情况,进一步完善了卫生管理、秩序管理、收费管理、人员管理、安全管理等各项管理制度,使企业运行有章可循,有制可依,进入规范化管理轨道。
在20xx年上半年工作中,我们全体干部职工从未休息过节假日,贪黑起早,兢兢业业,各项工作取得了较好的成绩,也得到了人民群众的认可。5月19日,新华网黑龙江频道对**县市场管理服务中心卫生、秩序等各项管理办法和所取得的成果给予了报道,5月14日绥化晚报、**电视台"重要媒体报**"节目也给予了相关报道和刊登。
下半年工作打算
20xx年下半年,我们在继续强化市场管理,做好各项服务工作的基础上,要重点抓好以下几项工作:一是抓好目标管理,年终经济指标兑现工
作。二是进一步加强基础设施建设。计划投资2万元,对市场大厅三个阳光平台进行改造,彻底解决市场大厅冬季缓霜滴水、夏季漏雨的问题;投资1万元,对鲜鱼经营摊区地面进行改造,解决摊区地面存水问题;投资1万元,对农贸市场外房檐装饰板进行修补。三是依托市场的自身优势拓展经营领域。我们将依托市场有房屋、有场地、有设施的优势,广开门路,积极对外联系,将企业富余人员组织起来,搞一些适时对路的商业经营,开辟新的经济增长点,增加企业效益。
尊敬的各位领导同志们,我们市场管理服务中心全体干部职工在下半年工作中将再接再厉,再创新业绩,再登新台阶。
市场管理工作计划(篇7)
顺应社会发展和变化的趋势,让消费者“来得开心,看得舒心,买得放心”。实现管理者与经营者的利益和目标一致起来,在此基础上,树立起全新的品牌形象,使之成为南宁农贸市场的样板,全国农贸市场的一面旗帜!农贸市场除参照当地现有的农贸市场进行管理外,还应该有所创新,实现管理的“四 统一”,即统一理念、融合互动,统一规划、分类布置,统一形象、规范识别,统一规章、 民主监督。
一、市场管理
1、经营者应遵守有关法律、法规、遵守公平、自愿、诚信的原则遵守商业道德。
2、经营者对摊位门市房进行调换或转租必须到农贸市场综合管理办公室办理有关手续。
3、划行归市,市场内摆放商品应整齐有序摊位、门市房外摆放货物不得超出划定区域不得占用公共通道不得超越明示线及影响其他业户经营不得售卖经营证照规定外的商品。蔬菜摊严禁出售干货如木耳、油面筋、花生米等
4、市场内不准下棋、打扑克、赌博以及从事与市场经营无关的活动违者将移交有关部门处理。
5、严禁在场内外乱停乱放各种车辆,经营者载货的车辆务必在当日早晨七点钟前将货卸玩并立即退出场外按指定地点停放整齐。
6、破坏市场设施及财物并造成损失的按原价赔偿。
7、租赁期间如遇市场规划、修建、调整等,市场管理者有权单方终止合同,承租方自愿无条件服从。市场管理方剩余期间的租金退给承租方承租方不再作其他要求和补偿。
二、食品安全管理
1、入市经营人员应自觉遵守食品安全有关规定有拒卖过期、有害、有毒等不合格食品的义务。
2、市场实行商品准入制度,不合格食品、蔬菜等市场所有权采取禁止入市经营、暂存、销毁等措施进行处理。
3、入市经营业户须在摊位确定后到相关部门办理卫生许可证和营业执照,店前应统一悬挂营业执照或摊位证,特殊规定的必须持有有关部门许可证照做到证照齐全亮照经营。
4、经营业户不得销售过期、变质、有害、有毒等食品违者市场所有权对不合格食品进行暂存、销毁情节严重者收回摊位门市房剩余租金不退。
三、卫生管理
1、经营者应自觉保持市场卫生整洁。经营业户摊位前卫生实行门前三包实行垃圾装袋或桶状发现门前、摊位前脏、乱、差除当即责令其清除外并有权收取违约金10-100元从押金中扣除场内环卫人员负责垃圾的清运。
2、业户严禁向排污管道倾倒垃圾、污水等以防排水管道堵塞。
四、治安消防管理
1、市场内严禁打架斗殴、相互吵骂、酗酒闹事、欺负外地客商、扒窃钱物、扰乱市场经营秩序等情节严重的除移交有关部门处理外市场所有权收回摊位门市房剩余租金不退。
2、市场经营业户应服从管理遵守市场规章制度不得无理取闹、打骂、侮辱工作人员、扰乱市场秩序、妨碍或阻扰工作人员正常工作违者移交相关部门处理违规者在交纳200-1000元保证金后方准营业。若在保证期一年内再次违反市场所有权收回摊位门市房所交保证金和剩余租金不退。
3、不准擅自改动用电线路和安装使用大负荷电器等违者予以停电没收电器设施。
4、市场内人人有参与救火救灾的义务一旦发生火情应立即拨打火警电话119。 对违反以上规定的经营者视情节分别给予10-3000元罚款、没收商品、停业整顿、吊销营业执照、逐出市场等处罚情节严重者移交司法部门处理。 对于收到市场管理办公室的不同处罚一年累计超过三次的经营户将清除出市场且在下一年市场招租中不予以登记不允许进入市场经营。
市场管理工作计划(篇8)
20xx年已经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的XX年,做如下计划:
一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。
二、加强基础管理,强化量化考核指标。
1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。
2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。做到善始善终,杜绝虎头蛇尾现象发生。
三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包。
1、改变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用。
2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。
四、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度。
1、理顺整顿现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。
2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换。
3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。
4、强化驻点服务开发工作,依据市场情况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。
5、网络的建设要以终端建设为基础,掌握市场已有资源,促使市场占有率提升。
6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,改变公司春季淡的被动局面。
7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,及时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户忠诚度。
五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。
1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。
3、多与终端客户联系,了解一线资料。
六、加强学习,搞好团队建设。
1、除积极参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。
2、每次出发人员回来,要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。
3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。
七、强化服务意识,提高服务质量。
1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其满意度。
2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。
3、对重点市场做到电视有影,广播有声,报纸有形,专家参与大力宣传公司产品,提升品牌形象。
4、取消专车制度为市场专车制,对业务车辆统一调度,形成地面规模化宣传,配合专家及当地经销商服务于终端客户,增加其满意度。
八、加大新客户,新产品的开发力度.
1、全年出发不低于240天。
2、世界不变的是在变,只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络,提高市场占有率,并制定最低客户数量,少则罚,多则奖。
3、通过细致的调研及时开发适销对路的新产品,并实行谁开发谁受益的奖励机制.奖励业务人员的参与性与时效性。
九、费用的控制
1、增设专门统一的内勤人员,增加账目透明度,定期公布各种业务费用数据。
2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则,事先与客户共同对市场加以分析,预测投放的效果,并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比,如与事先预算相差较大,则由当事人自行解决,或不予以报销。
3、对日常招待费用严格按审批制度,对客户招待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。
4、对出发的各种费用、票据、出发时间、路线、当地拜访客户的市场资料相结合,如不符不予以报销。
十、及时处理好市场突发事件做好各职能部门的工作,制造良好的经营气氛。
以上是我XX年的工作计划,虽不完善但是我会在工作中不断的寻找的方法;我将带领我的伙伴们团结一致,努力拼搏,超越自我树立必胜的信心,全力投入二次创业的潮流中,为二次创业实现努力工作。
市场管理工作计划(篇9)
一、 工作重点阐述
吉祥如意装饰工程有限公司市场部正在全面组建,目前公司业务来源主要为广告客户;鉴于市场上的主流营销模式为小区设点、活动促销以及电话营销的现状,我提出以下部门规划:市场部职能部门暂为三块:电话营销部门,市场销售部门,网络营销部门。
电话营销部门:暂定6人,采用组长负责制,每日讲评制度; 市场销售部门:暂定10人,市场部经理直接负责,每日讲评制度;主要负责日常小区驻点任务及公司促销活动策划,实施; 网络营销部门:待定;
另市场部根据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的销售情况,拟定本年度工作目标如下:
①吉祥如意装饰公司市场占有率达到900万,进入行业前10强; ②市场部业务量提升至公司总业务量的80%; ③提升公司品牌形象和号召力。
二、支持与辅助工作
为了弥补年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。
(一)充实成员,完善组织
本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备。 市场部人员需求计划表岗位名称 需求人员 主要工作内容 需求时间
电话营销人员 2 主要负责日常电话营销工作以及辅助各类现场促销活动 5月~12月
市场销售人员 10 负责终端市场开发,小区设点,促销活动以及信息的整理于分析工作 5月~12月
网络营销策划人员 1 待定
(二)制度规范、专业技能培训
市场部计划于5月20日~25日组织岗位技能和制度规范培训,主要目的如下:
①使市场部业务人员明确企业总体市场策略,统一思想认识; ②让市场人员掌握适合装饰行业的业务专业技能,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等基本的岗位职能; ③心态培训;
(三)电话营销部门驻点营销、贴近市场
从6月份开始电话营销人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。
三、重点工作安排
1市场销售部门业绩提升
市场销售部门作为市场部的拳头部门,为实现市场部20xx年战略目标和销售计划,我认为应该通过“开拓、挖掘、管理、协调”四个方面来实现市场销售部门的业务提升:
开拓:
市场部在完成充分的市场调研以后,定期确立重点攻克的小区或住宅片区,制定一个较长期的开拓计划,其中包括:前期业务员小区蹲点并采集信息,第现场集中促销活动(时间在楼盘完工后,交房前的一个周末),日常设点宣传,第二次现场集中促销活动(交房期间),后期现场集中促销活动(时间视情况而定),现场营销人员在交房后3个月撤出。
挖掘:
挖掘重点小区的更深层次消费能力,寻求与小区管理处,招商中心,房屋中介公司的合作,并视情况举办业主家装讲坛等活动。并且在日常工作中,派出一名业务人员实行扫街式营销活动,目标客户为铺面,中小型娱乐消费场所,餐馆等公装项目。
管理:
市场部管理按照业务日报,早间讲评的形式经行,并不定期开展学习和心态激励活动。
协调:
市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市场销售部门、电话营销部门、网络营销部门之间的工作配合。
2品牌推广
公司品牌经过多年的市场运作,已具备了一定竞争优势,为了能够迅速有效的扩大我们公司的市场份额,并使公司品牌获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、装修市场定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
(1)品牌形象
为了树立吉祥如意装饰品牌在业界和消费者心目中的“彰显不凡气质,缔造经典空间”品牌形象,公司采用“明星设计师+明星工程“的双线品牌战略,通过对于品牌的强调和宣传,完成开拓市场的目标。
(2)产品定位
通过细分若干套餐形式,可以根据每个套餐市场定位的不同,分别进行套餐市场定位,进而确定有竞争力的价格策略。例如,我们的“598套餐产品的定位是高端消费者,那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”;而“298”品牌产品的定位是追求一般性舒适工薪阶层,在价格定位上就要考虑在保证质量的前提下市场偏高定价+打折优惠来吸引消费者眼球。
(3)市场网络建设
虽然家装市场不是以渠道销售为主,但是整合市场资源,建立市场销售网络始终是各种市场营销手法当中非常重要的一种手段。目前我考虑和市场上一些一流的纯设计公司合作,整合双方的资源:设计公司一般不做家装设计和施工,如果双方达成了合作,这部分的家装业务交由我公司来做,并返还设计公司应得的业务提成;作为回报,我公司开发高端家装项目,在设计力量上与设计公司合作,以满足高端客户的需要,从而达到双赢的目的。
3市场推广
(1)积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。
(2)在省市级的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文,扩大品牌知名度。
(3)积极参加全省性行业展览会、社会公益活动及与各地产公司、管理公司、招商中心、中介公司联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议,宣传展示公司与家装产品。
(4)利用多种形式与材料商开展促销活动,促进签约量。
四、资源配置
1完成市场推广活动需要准备的物品如下。
(待定)
五、市场费用预算(略)
市场管理工作计划(篇10)
XXXX年XXXX年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。下面就是本人的工作计划:
实际销售完成XXXX年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全XXXX年引进新渠道1个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去XXXX年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
现场管理成效斐然XXXX年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全XXXX年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
XXXX年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:
问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六:供应商渠道的整合在XXXX年虽有改变,但效果并不明显。
XXXX年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追。
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺XXXX年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及XXXX年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为XXXX年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销XXXX年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型XXXX年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。
市场管理工作计划(篇11)
根据市商务会议及有关文件指导精神,结全我市实际情况,市商务局在市委市府的关心指导下,市场监督管理工作继续坚持监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的相统一,全面推进和完善市场规范管理工作,重点抓好以下几个方面工作:
进一步加强农资市场的日常监管。严把主体资格准入关;积极推进农资经营者信用等级评定工作制度;加强对农资市场检查和督察工作;建立完善农资市场长效监管防范机制。继续加大农资监管“五项举措”的工作落实力度,
抓好节日期间市场的专项整治工作。
加强猪肉市场质量安全监管。严把市场主体准入关。严格落实亮证亮照和挂牌经营制度。全面推进“场厂挂钩”、“场地挂钩”、“协议准入”制度。加大猪肉市场打击力度。
强化粮食市场监管:依法审核粮食收购主体资格。加强对粮食收购行为的监督管理,坚决打击囤积居奇、欺行霸市、强买强卖、掺杂使假、以次充好等各种扰乱粮食市场秩序的违法违规行为。严厉打击倒卖陈化粮的不法行为。
继续实行“三查一督办”制度,狠抓市场巡查制度落实工作。继续推行市场监管网格化监管模式,推行菜单式的巡查记录,继续做好商务系统《市场监管》中的“市场巡查”、“市场备案登记”的录入工作。
督促市场开办者建立健全市场安全责任制度,完善市场消防安全设施,配合公安消防等有关部门,加强集贸市场安全检查,督促市场主办单位做好防风、防雪、防火工作。
以创建为载体,利用多种形式,加强对经营户的宣传教育,引导他们自觉地遵守有关法律法规,维护市场秩序和净化经营环境,做到依法经营、文明经营、诚信经营。引导市场开办单位加强自律管理,自觉履行第一责任人的责任.
按照市局市管目标考核规定,对照标准,严格评定程序,对辖区内的市场准确把握每项数据和信息,进一步加强商品交易市场信用分类监管工作。
市场管理工作计划(篇12)
20xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。
进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六:供应商渠道的整合在xx年虽有改变,但效果并不明显。
20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,
加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。
市场管理工作计划(篇13)
一、扎实做好疫情防控常态化工作
坚持疫情防控常态化。局市场管理科严格按照省、市文化和旅游主管部门、县疫情防控指挥部以及局党委的要求,毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作,并根据宿迁市文化广电和旅游局《关于做好文旅场所有序开放工作的通知》文件要求,制定互联网上网服务场所和娱乐场所恢复开放疫情防控工作制度和应急预案,并对我县内网吧、KTV、游戏游艺场所、景区、星级酒店、旅行社落实防控措施情况进行逐一核查,凡是防控措施不到位、存在安全隐患的文旅场所,坚决禁止开放。
坚持有序开放、预约限流。要求各文旅场所严格落实实名登记制度和“苏康码”查验制度,要求各景区、网吧、娱乐场所在入口处安排专人值班,对进入场所消费者进行体温测量并佩戴口罩。限制上网人流,要求各上网服务场所接纳消费者人数不得超过核定人数的75%,严格执行限流限量要求。严格控制成子湖度假区、妈祖文化园、杨树博物馆等热门景区人流密度,景区日最大承载量和瞬时最大承载量不高于核定值的75%,并对场所内游客数量实行动态管理,防范聚集性风险。
坚持压实企业主体责任。将疫情防控与安全生产检查相结合,成立疫情防控与安全生产明查暗访督查组,建立日常巡查机制,采取“四不两直”方式,对全县文化和旅游场所开展常态化细致化的疫情防控和安全生产检查。同时,督促各文旅企业负责人主动落实防控主体责任,严格执行疫情防控规定,制定本场所防控工作制度和应急预案,确保防控责任落实到具体责任人。针对排查中发现的各类隐患问题,立即督促复工单位即知即改、立行立改。
坚持做好对文旅从业人员和人民群众的宣传引导。通过应急广播、微信群、QQ群等渠道,重点加强对文旅经营单位负责人及从业人员的宣传教育,督促他们切实做好对员工的管理,自觉做到不擅自经营、不聚集、不信谣、不传谣,并及时报告疫情信息。
二、重点突出安全生产工作
层层签订责任状,责任再落实。一是局主要负责人与局属各单位、各科室负责人签订安全生产责任状,明确局属各单位、各科室安全生产责任;二是县文化市场综合执法大队、局市场管理科与全县文化和旅游企业签订安全生产责任状,并张贴于企业墙上;三是要求各旅行社、景区、乡村旅游点根据自身特点分别制定安全生产管理制度、领导小组和安全生产应急预案,送至我局进行备案;积极引导企业落实主体责任,确保安全生产责任层层落实。
常态检查,排查再细化。局市场管理科根据《泗阳县文化和旅游行业安全生产专项整治实施方案》部署,深入开展火灾隐患整治行动等“八大行动”,由各大行动牵头领导带队,对县内各文化和旅游企业进行过细排查,对发现的安全问题隐患及时上传市安全生产问题处置平台,做到应录尽录、应改尽改,截止目前,累计出动检查人次1465人次,检查各类文旅企业1300余家次,整改各类问题60余条。确保全县文旅行业安全平稳运行。
专项整治,力度再加强。为进一步加大安全生产工作力度,确保我县文旅行业安全平稳运行,我局在今年先后开展了3次安全生产专项整治行动。
一是开展“双见底”专项整治行动。我局在全县范围内开展为期一个月(20xx.5.11-20xx.6.10)的对文化旅游市场安全生产“双见底”专项整治行动,突出文化娱乐场所、公共文化活动场馆、文物保护单位、A级景区、星级酒店、旅行社等重点领域的平安创建和安全生产大检查。重点检查各单位安全生产责任制、安全值班巡查、用火用电制度及安全预案落实情况、消防设施运行情况、消防疏散通道、安全出口是否保持畅通、安防设施是否运行正常等。期间,我局共出动执法检查人员约300余人次,检查各类场所约120余家,排查整改各种安全隐患92处,切实保障全县文旅行业安全生产事故“0”发生。
二是开展文化娱乐场所“无证照”专项整治行动。为维护文化娱乐市场秩序,保障疫情后文化娱乐行业有序开放,我局按照省厅、市局相关文件精神要求,自20xx年3月起,由县市场综合执法大队牵头,局属各科室、各单位配合,在全县范围内开展文化娱乐场所“无证照”专项整治行动,共出动执法检查人员675人次,检查全县文化娱乐场所149家次,发现30家存在无证照或证照不全等情况,截至目前,30家无证经营娱乐场所已有10家场所取得《娱乐经营许可证》,其他场所都已关停或转向经营,门头字牌、店内设备、注销或变更营业执照范围等方面都已基本整改到位。
三是开展“国庆”“中秋”双节文旅行业安全专项整治行动。(20xx.9.16-20xx.9.30)我局组成4个专项检查组,采取“四不两直”方式,对全县旅游景区、成子湖旅游度假区、融媒体中心、广网公司、各文化娱乐场所、旅行社、星级酒店等经营单位安全生产、疫情防控和客流控制进行了暗访,累计检查旅游场所27家、文化娱乐场所88家、文博场所4家,共发现各类安全隐患23处,现场责令整改18处,限期整改5处,均已完成闭环。
开展安全生产培训,意识再强化。5月9日,我局组织召开20xx年度文化和旅游行业安全生产主体责任集中宣讲“春风行动”暨安全生产知识培训会议,邀请市文化广电和旅游局市场管理处处长石成俊、县消防大队蔡旺主任进行现场授课;6月30日,我局开展“安全生产月”专题宣讲活动,由局党委书记、局长裴绪如对全系统干部职工进行安全生产知识培训;9月28日,我局组织召开全县文广旅系统“国庆”“中秋”假日安全管理和疫情防控工作推进会,对全县文旅行业业主的安全生产意识进行再强化。
三、严格规范旅游市场秩序
完善旅游投诉机制,妥善化解旅游纠纷。在全县各旅游景区、乡村旅游点、旅行社和星级酒店等涉旅企业公布旅游投诉受理电话:0527-85271929。局市场管理科负责旅游投诉受理工作,保证“12318”旅游投诉渠道畅通,及时处理12345旅游投诉电话。对旅游投诉做到“四个及时”,及时受理、及时调查、及时办理、及时反馈,确保投诉在规定时间内处理完毕。截止目前,我局所受理的旅游投诉回复率和游客满意率均达到100%,有效维护了游客合法权益。
强化事中事后监管、维护旅游市场秩序。健全旅游行业诚信体系。建立旅游诚信服务“红黑榜”,将全县各旅行社、景区、星级酒店纳入“红黑榜”评价名单。并积极协调、筹备成立泗阳县旅游协会。积极探索旅游、餐饮等相关行业协会之间的合作发展模式。
加强旅游文明建设,树立泗阳旅游新形象。结合清明假期、“五一”小长假、“519中国旅游日”、“国庆”“中秋”小长假等旅游活动,积极开展文明旅游宣传教育,普及文明旅游知识,引导旅游企业、旅游从业人员及游客自觉遵守社会公德、维护生态环境和市场秩序,形成文明和谐的旅游环境。
优化环境,打造“开心、舒心、省心”的“三心”旅游市场。以整治国内游和出境游市场为重点,重点打击“黑车”、“黑导”、“不合理低价游”等违法违规行为。20xx年4月17日,由县文化广电和旅游局、县交通运输局、县公安局组成的联合检查组对全县旅游包车开展联合检查,本次行动共计检查旅游包车7车次,车辆运营资质均完备,旅游团队较为规范,这反映了我县旅游客运市场秩序整体运行良好,但也存在个别旅游客运企业对驾驶员安全教育培训不及时的问题,针对此类问题,执法人员一一指出,并要求现场立即整改。
全面推进“双随机、一公开”监管。将各旅游经营企业纳入“双随机、一公开”监管平台,以季度为周期开展“双随机”检查,及时将检查结果录入系统,接受社会监督。
四、切实抓牢广电传播秩序整治工作
抓好广播电视安全播出治理。按照省、市广电主管部门关于应急广播安全播出的相关文件和会议精神,根据局党委安排,9月14日至16日,由分管领导、局市场管理科全体人员组成检查组对全县各播出责任单位、县融媒体中心、广电网络公司开展了广播电视安全播出的专项检查。此次检查采取听取汇报、实地检查、查阅资料相结合的方式,对广播电视播出、传输单位的播控、传输、发射、监测、有线前端、铁塔等关键技术部位和供配电系统进行了检查,检查共发现问题12处,均已全部整改到位。
检查组对做好应急广播安全播出工作提出要求,一是要高度重视广播电视的安全播出、网络安全和设施保护工作,牢记政治使命,强化责任担当,确保各项责任落实到位;二是各播出责任单位领导干部要以上率下、靠前指挥,确保各项安全播出、网络安全和设施保护工作有序开展;三是加强应急演练,确保在出现问题时能第一时间果断处置;四是重要节目、重要时段要加强核心部门、关键岗位的值班值守力量,确保广播电视安全播出万无一失。
抓好境外卫星电视传播秩序治理。我局持续将境外卫星电视传播秩序专项整治作为一项重点工作来抓,始终按照国家广电总局和省、市广电主管部门《关于加强卫星电视接收设施管理的通知》的文件精神,结合本县实际,上下联动,全力配合,在全县长效持久地开展了境外卫星电视传播秩序专项整治工作,并取得了明显成效。
开展整治行动5年来,全县累计拆除“小耳朵”560台,同时,联合公安、市监等部门,加大整治范围,共查处非法销售网点3家,查扣设备60套。20xx年,我局继续抓紧抓实专项整治不放松,开展2次联合执法行动,共拆除“小耳朵”10台,查扣设备2台,为创建平安泗阳、构建和谐泗阳作出了积极贡献。同时积极申报省境外卫星电视传播秩序专项整治工作先进单位,11月20日已通过省局实地验收,进入台账申报阶段,并有望获批。
五、下一步工作计划
疫情防控工作。局市场管理科将继续按照局党委部署,加大日常巡查力度,确保全县文旅行业疫情防控工作不放松,对检查中发现的问题要求相关企业立即整改,并及时反馈整改情况,使发现的问题形成闭环,确保我县文旅行业安全平稳运行。
安全生产工作。以创建省级安全发展示范城市为契机,一是进一步加大宣传力度。本月由我局统一制作安全生产责任标识牌,确保月底前全部张贴到位,并积极探索建立安全生产举报制度,营造全员参与氛围。
二是继续组织开展文旅行业安全生产培训和实战演练。预计在20xx年,分时段有序组织开展全县各文旅行业经营业主、安全员参与的消防安全实战演练活动,理论与实践相结合,确保文旅行业从业人员人人都有消防意识,人人都会使用灭火器。
三是过细排查,突出重点。建立文旅行业安全生产常态化巡查机制,对发现的安全问题隐患做到即时即改、立行立改,重点检查企业主体责任落实情况。对不能积极有效落实专项整治工作措施的企业主体将通过约谈提醒、行政处罚等方式倒逼其落实主体责任。
市场管理工作。一是进一步加强行业管理,持续开展各类安全生产整治行动和文化与旅游市场专项整治行动,及时处理游客投诉,确保文化和旅游市场全年无安全生产事故发生,旅游满意率达100%。
二是做好20xx年星级酒店、网吧、旅行社文明城市创建工作。
市场监督管理所工作计划7篇
时光在流逝,从不停歇,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!那么如何做出一份高质量的工作计划呢?下面是小编为大家收集的2025市场监督管理所工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
市场监督管理所工作计划 篇1
我们要继续围绕市局下达的目标任务,以信用监管为基础,重点和分类监管为补充,“双随机、一公开”为主要监管方式,坚守安全底线,立足完善提升,努力营造宽松便捷、公平竞争、安全放心、开放共享的优良市场环境。
(一)以意识形态统领市场监管工作,围绕全年目标任务,为各类市场主体的发展做好监管工作。
将意识形态工作作为一切工作的统领,将意识形态和业务工作紧密结合,围绕全年重点目标任务,实行“1+6+N监管服务机制”和“四步工作法”,突出对重点领域和易发生安全问题的.方面进行监管,重点保障“一老一小”。继续推进互联网+安全监管。引导学校食堂和规模以上餐饮实施“明厨亮灶”,并在各校园食堂逐步推行配餐制,结合远程视频监管平台,形成互联网+新型监管机制。加强重点药品和医疗器械的监督抽验。突出加大对疫苗质量的安全监管,抓好血液制品、麻精药品等高风险产品监管,及时高效化解苗头性、系统性风险,高压严打食品药品违法行为并切实加大移送力度。大力推进食品安全溯源工程体系建设,同时积极推进完善食品快检体系建设,围绕群众关心的重点品种、重点环节,切实加大“你点我检”活动范围,提升抽检的针对性和时效性,不断完善食品安全追溯体系及快速检测体系的“双体系”建设。
(二)以“优化营商环境”为切入点,进一步服务和保障企业,促进地区经济高速发展。
持续深化“放管服”改革。加大宣传推广“全程电子化”、“全链通”及“不见面”审批,进一步提高市场准入便利化程度。积极扶持规模企业争创全国、省市级名牌产品和商标,拟指导申报马德里商标3件,国家地理标志商标4件,省级以上两化融合贯标企业4家,进一步扩大我区企业产品的知名度和影响力。强化质量提升和标准引领工作,继续推进马庄村乡村振兴项目、佳顺水产养殖合作社项目、潘安湖香包文化项目等标准化试点示范建设和省级地方标准项目申报。我们还将集中全局力量,开展食品安全示范区、知识产权强区(县)、知识产权强省建设区域试点示范区“三区同创”,将我区的市场监管水平再提高一个台阶。
(三)以安全保障为重点,进一步加强市场经济秩序整顿治理,营造规范有序、安全放心的市场经营环境。
要进一步落实企业主体责任,逐步实现区域内市场经营主体负面清单告知制和诚信经营承诺制全覆盖,切实推进长效机制建设。继续建立健全以食品安全为重点的市场准入、监督的安全保障机制,依托网格化监管,协调属地和相关职能部门,形成对食品生产、流通、餐饮全过程的协调联动监管,构成防范严密的市场食品安全保障体系。要以安全巡查为抓手,持续开展特种设备安全隐患专项排查,摸清底数,健全监察数据库,扎实开展化工和危化等重点行业,气瓶、电梯、压力容器、景区游乐设施等重点领域的专项治理。要建立和完善联合监管机制,开展“横向到边、纵向到底”的网格化管理,充分发挥安委会作用,并联合镇村两级,深化落实安全培训工程,不断增强特设监管的风险排查和处置能力。同时要依托特种设备监管平台,采取邀请专家或与技术检测机构合作等方式,加强技术性和信息化监管,借力、借智提升我局的技术监管能力和水平。
(四)以企业信用体系建设为目标,营造诚实履约、互利共赢的市场信用环境。
要进一步提升监管能力,扩大“双随机、一公开”监管模式应用。并根据企业风险等级及企业信用管理情况,推行企业分类监管。要进一步推进智慧监管和体系建设。注重将电子监管平台与日常监管、专项检查相结合,建立完善电子追溯系统、远程视频监管系统和快速检测系统三大系统,提高非现场监管效能。要以“企业分类监管”为切入点,以信用数据平台为基础,大力推行企业年报和企业诚信体系建设,健全完善联合惩戒机制,把企业信用建设作为整顿规范市场秩序的治本之策,努力营造我区依法经营、公平竞争、诚信守约的市场信用环境。
市场监督管理所工作计划 篇2
20xx年是区局机构改革组建后的第二年,区局要在区委、区政府的坚强领导下,在市工商局、市质监局、市食药监局的业务指导下,上下协作、齐心协力,勇作为、敢担当,着力打造严密的集生产、流通、餐饮一体的食品安全监管体系,集产品生产、商品流通为一体的产品质量监管体系,深入推进工商登记制度改革,转变监管方式,加强事中事后监管,维护公平公正的市场经济秩序,充分发挥机构整合后的优势,努力营造公平公正的市场环境、安心放心的消费环境。
不遗余力做好食品药品安全监管工作;开展特种设备安全监察,做好安全生产工作和质量强区工作;继续深入推进商标品牌战略;做好标准化和计量工作;保持打击传销高压态势;开展各类专项整治,做好产品生产、商品流通的监管工作,维护公平公正市场秩序;加快建设完善企业信用信息公示系统,建立企业信用公示制度,保障企业信息公示工作顺利实施;加强消费维权机制建设,切实维护消费者合法权益。
1、严格监管,打造严密的.覆盖全过程的食品药品监管体系。一要深入开展食品药品量化分级监管工作,进一步提升食药经营单位安全水平,继续推进“小微餐饮”和“小微药房”分级达标工作;二要加强重点领域监管,加大无证食品加工“小作坊”、食品经营“小门店”、食品批发市场(包括农产品批发市场)、农贸市场安全监管力度;三要加大食品药品质量安全风险抽查力度,增加抽查数量和抽查频次;四要建立健全食品药品稽查应急制度,完善食品药品安全事故和突发事件应急预案;五要重心下沉,加强基层监管能力建设,把人财物资源更多地向基层倾斜,构建起横向到边、纵向到底的食品药品安全防线;六要关口前移,强化预防为主、源头治理,科学监管、效能监管,在做好日常监管工作上多下功夫;七要广泛动员社会参与,向企业员工发放告知书,动员生产企业员工举报企业违法行为。
2、深入推进行政审批制度改革,完善信用约束机制。要以工商行政审批制度改革为契机转变观念、转变职能,进一步加强自身建设,着力创新市场监管方式,加快建设完善企业信用信息公示系统,建立企业信用公示制度,保障企业信息公示工作顺利实施,完善信用约束机制,切实促进市场主体诚信经营。同时,宽准入、严监管,对符合条件的个体户及企业要依据法律及予以办照,对上级各项补贴政策要严格落实到位,做好创业富民工作。
3、做好商标、合同、广告监管工作,维护公平有序市场环境。商标监管服务工作早谋划早实施,扎实推进商标培育发展战略,加大商标专用权保护力度,强化侵权案件查处工作;充分发挥合同、服务、维权的重要作用,持续创新合同监管举措,继续推进合同格式条款整治工作,充分发挥动产抵押助企融资作用,推动企业“守合同、重信用”活动深入开展;深入整顿和规范市场广告秩序、切实维护公平公正、健康诚信的广告市场环境。
4、加强消费维权机制建设,维护消费者合法权益。大力抓好新《消费者权益保护法》的宣传贯彻工作。结合实际工作情况,针对人民群众反映较为突出的问题,有计划的组织开展各类专项执法整治行动,严厉打击销售假冒伪劣商品的违法行为,进一步提升消费维权的影响力和案件查办工作的威慑力,切实保护消费者的合法权益。
5、继续保持打击传销高压严打态势,加强综合治理工作力度。对涉传行为做到及时发现、及时查办,坚决遏制传销发展蔓延势头。认真做好传销受害人员解救和参与传销人员疏导、教育、遣返等环节善后处置工作。加强对传销活动的动态监控和舆情监控,积极预防传销可能引发的社会问题,切实维护社会稳定。充分利用各种新闻媒体和宣传资源开展形式多样的宣传活动,增强群众辨别和防范传销的能力。在打假维权和打击传销等方面加强与公安部门协作,建立双方协作机制。
6、强化特种设备安全监察,开展质量强区工作。
加强重点监管,对重点企业、重点设备、重点区域加大监管力度,有针对性地在基础普查的基础上对电梯进行全面普查。重点企业如海螺、新兴铸管、烟厂等,特种设备在重点企业较密集,要加强监察;重点设备如电梯、锅炉等,对重点设备停用的要报停,做好停用登记手续;重点区域如超市、学校、医院等人员密集场所,做好跟踪回访。
同时,充分调动广大企业争创各级政府质量奖的积极性,深入推进“质量强区”战略。
7、切实做好标准化和计量工作,完善惠民服务。大力推进标准化战略,提升地方产品竞争力;以民生计量工作为重点,优化计量市场环境。深化加油站、商店超市、大型集贸市场等重点领域的计量标准化管理,开展电子秤专项检查。建立健全诚信计量体系,提升服务行政监管的能力。
市场监督管理所工作计划 篇3
根据市商务会议及有关文件指导精神,结全我市实际情况,市商务局在市委市府的关心指导下,市场监督管理工作继续坚持监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的相统一,全面推进和完善市场规范管理工作,重点抓好以下几个方面工作:
一、深入开展红盾护农工作
进一步加强农资市场的日常监管。严把主体资格准入关;积极推进农资经营者信用等级评定工作制度;加强对农资市场检查和督察工作;建立完善农资市场长效监管防范机制。继续加大农资监管“五项举措”的工作落实力度,
二、继续深入开展专项整治工作
抓好节日期间市场的专项整治工作。
加强猪肉市场质量安全监管。严把市场主体准入关。严格落实亮证亮照和挂牌经营制度。全面推进“场厂挂钩”、“场地挂钩”、“协议准入”制度。加大猪肉市场打击力度。
强化粮食市场监管:依法审核粮食收购主体资格。加强对粮食收购行为的监督管理,坚决打击囤积居奇、欺行霸市、强买强卖、掺杂使假、以次充好等各种扰乱粮食市场秩序的违法违规行为。严厉打击倒卖陈化粮的不法行为。
三、认真做好市场巡查工作
继续实行“三查一督办”制度,狠抓市场巡查制度落实工作。继续推行市场监管网格化监管模式,推行菜单式的巡查记录,继续做好商务系统《市场监管》中的“市场巡查”、“市场备案登记”的录入工作。
四、继续强化集贸市场消防安全管理,充分发挥市场监管职能作用
督促市场开办者建立健全市场安全责任制度,完善市场消防安全设施,配合公安消防等有关部门,加强集贸市场安全检查,督促市场主办单位做好防风、防雪、防火工作。
五、积极开展创建文明城市活动
以创建为载体,利用多种形式,加强对经营户的宣传教育,引导他们自觉地遵守有关法律法规,维护市场秩序和净化经营环境,做到依法经营、文明经营、诚信经营。引导市场开办单位加强自律管理,自觉履行第一责任人的责任.
六.继续推行网上商品交易市场信用分类监管
按照市局市管目标考核规定,对照标准,严格评定程序,对辖区内的市场准确把握每项数据和信息,进一步加强商品交易市场信用分类监管工作。
市场监督管理所工作计划 篇4
为保障全县药品经营使用环节质量安全,依据《20xx年市药品市场监督检查计划》及药品监管相关法律法规规定,制定本计划。
一、指导思想
以保障公众使用药品安全为中心,落实“四个最严”,严格依法监管,坚持问题导向,强化风险管理,进一步落实监管责任,加大现场检查力度,积极运用信息化手段,严厉打击违法违规行为,提高药品安全保障水平。
二、检查重点
(一)重点单位
1、特殊管理药品、生物制品经营企业及基本药物配送企业;
2、开展药品委托储存配送企业;
3、中药饮片经营使用单位;
4、互联网药品经营单位;
5、城乡结合部与农村地区的药店、诊所;
6、GSP认证后两年内未进行过系统检查的药品经营企业;
7、疾病预防控制机构及疫苗接种单位;
8、监督抽检不合格、有投诉举报、安全信用等级较低及有违法违规行为的药品经营使用单位。
(二)重点品种
1、麻精药品、蛋肽类药品、终止妊娠药品以及含麻黄碱类复方制剂、曲马多口服复方制剂、含可待因复方口服溶液、复方甘草片等有特殊管理要求易流弊的药品;
2、降糖降压类、治疗心脑血管、肿瘤类纳入医保的药品及抗菌、抗病毒、儿童用药等高风险的处方药;
3、疫苗、血液制品、体外诊断试剂等冷藏冷冻药品;
4、阴凉或凉暗处保存的药品;
5、中药(材)饮片。
(三)重点内容
1、特殊管理药品的购进、运输、储存、销售是否按照法律法规规定执行。
2、药品购销渠道是否合法。是否建立客户档案,进行购销资质审查;药品经营企业是否从无药品经营资质的个人或互联网非法购进药品;是否虚构销售流向或利用互联网违法销售药品。
3、储运质量管理是否到位。设施设备养护及系统验证是否规范;运输记录、温湿度记录是否真实健全;药品委托与被委托储运业务衔接是否符合质量管理规范要求等。
4、岗位人员管理及培训是否符合要求。是否按GSP要求设置关键岗位人员,是否在职在岗履行职责,是否经过岗前培训和继续培训,是否有执业药师兼职挂证行为。
5、计算机系统是否符合经营全过程管理及质量控制要求。是否按照授权、管理制度和操作规程的要求进行数据的录入、修改、保存等操作;对效期产品、质量不合格药品的管理及运输环节管理系统是否能够满足追溯要求。
6、疾病预防控制机构和疫苗接种单位是否按冷链要求储存、运输疫苗。是否建立并保存真实完整的接收、购进记录。
7、夏季高温时需阴凉或凉暗处保存的药品是否按要求储存或陈列。
8、药店、诊所是否非法销售回收药品和过期药品;药店是否降低药品经营许可面积、超范围或超方式经营药品;处方药、非处方药是否分区分类陈列,是否凭处方销售处方药;诊所是否建立药品使用质量管理制度、陈列储存条件是否符合要求。
三、检查方式及频次
20xx年度全县药品经营使用监督检查方式主要包括日常检查、跟踪检查、随机抽查和有因检查。
(一)日常检查。按照“统一领导、分级负责、分类监管、属地为主”原则,县局药品医疗器械监管股和食品药品稽查大队主要负责县疾控预防控制中心、一级以上医疗机构、药品零售连锁总部、城区诊所的日常监督检查。各镇(街道)食品药品监管所负责各自辖区内一级以下医疗机构、疫苗接种点和药品零售企业(连锁门店)的日常监督检查。全年检查频次不少于1次,对新开办药品经营企业或增加经营范围的,对因兼并、改制、重组等原因组织机构和主要管理人员发生重大变化的,及经济效益较差易降低标准违规经营的企业,可增加检查频次。
(二)跟踪检查。包括药品经营企业GSP认证后跟踪检查和检查缺陷项目的整改复查。严格执行《省药品经营企业GSP认证跟踪检查管理办法》等文件要求,药品医疗器械监管股负责组织实施全县药品经营企业使用单位的跟踪检查工作,负责监督企业对市局跟踪检查缺陷项目进行整改并组织现场复查。20xx年县局计划组织跟踪检查药品经营使用单位50家。
(三)随机抽查。严格执行总局《关于进一步做好食品药品安全随机抽查加强事中事后监管的`通知》有关要求,县局随机抽查的对象为跟踪检查企业以外的所有药品经营和使用单位。20xx年县局随机抽查药品经营使用单位20家。
(四)有因检查。县食品药品稽查大队负责针对日常检查、风险会商、监督抽验、投诉举报、舆情监测发现的问题及线索,有针对性地开展监督检查。
四、工作要求
(一)加强领导,周密部署。各镇(街道)食品药品监管所、县局各股、室、队要提高认识,明确责任,抓住重点,防范区域性、系统性风险,统筹利用好各种检查方式,有计划、有步骤、有针对性地开展监督检查,保质保量完成年度监督检查工作任务。
(二)查严查实,防控风险。抓住市场监管的关键环节,深入开展风险分析,加大对零售企业和使用单位两个终端的检查力度。检查发现问题要追根溯源,大力开展上下游追溯的延伸检查,严防假劣药品的流入,严防渠道违法流弊事件发生。
(三)依法查处,信息公开。坚持严字当头,依法严厉查处违法违规行为,检查问题要督导整改落实到位;加大监管信息公开力度,及时向社会公布检查情况和处置结果,强化企业依法依规经营的主体责任,形成有力震慑。
(四)应用系统,智慧监管。各镇(街道)食品药品监管所、县局各股、室、队要充分利用省局药品日常监管系统,做好监管信息基础数据录入工作。2019年所有药品经营使用单位的监督检查情况均要录入省局日常监管系统,并实现与检查计划的关联。
(五)加强宣传,形成合力。监督检查与宣传教育相结合,加强药品质量安全法律法规的宣传培训,增强药品经营使用单位的知法守法意识。同时加强与公安、卫计等部门沟通协调,开展联合检查,形成监管合力,提高监管效力。
市场监督管理所工作计划 篇5
一、围绕中心,落实“一揽子”服务举措
(一)深入推进商事登记制度改革。优化内部流程,简化登记手续,完善网上申报途径,提升窗口效能,不断增加一日审核企业类别。挖掘政策潜力,大力推行简易注销制度,稳步推进企业信用建设,强化企业年报、信息公示制度执行,做好企业异常名录的录入、告知工作。
(二)、全面推进小微企业成长计划。明确责任目标,强化考核督促,提升服务效率,形成全区小微企业创业、培育、成长、升级的.梯次发展格局。继续深入推进质量强区建设,做好区政府质量奖申评后续工作,鼓励和扶持小微企业参与政府质量奖评选。
(三)扎实推进品牌战略培育计划。开展分类培育指导和跟踪服务,不断充实驰、著名商标梯队培育库,加强对品牌指导站的扶持培训,全力推进品牌工程。搭建政企、企企协作桥梁,完善中介服务业发展格局。
二、转变职能,完善“一体化”监管机制
(一)推进重点工作管理项目化。集中精力推进重点工作项目和党建创新项目,明确目标,厘清职责,做到领办项目不缺位,亮点工作做到位,统筹安排不失位。通过重点工作项目化管理、党建工作品牌化坚守,确保明年工作起势发力,各项常规工作稳中有进,党建工作出新,重点工作出彩。
(二)、确保重点工作再上新台阶。打响创建省级食品药品安全城市城攻坚战,深化“明厨亮灶”建设,加大检验检测目标任务,提升小餐饮、小摊贩、小作坊监管效能。严格事中事后监管,加强部门信息协同共享,做到监管不缺位、不越位。
(三)深化日常监管出新成效。继续推进新版药械质量规范的实施,强化药械源头、流通环节、高风险品种的监管。加大信用信息和“黑名单”公开力度,调动公众参与食品药品安全监督积极性。
三、强本固基,形成“一盘棋”工作格局
(一)推进党风廉政建设规范化。将党风廉政与业务工作同部署、同检查、同落实。着重加强党建工作,落实责任制,通过自学与“三会一课”结合,加强思想建设,规范组织建设。
(二)促进行政行为规范化。进一步加强区局股室对基层所的指导沟通,有效增强全体干部的履职担当意识。完善执法工作机制和监督机制,梳理基层执法指导性意见,形成详细的执法实务手册。
(三)助推“精局强所”规范化。立足市场监管要求,推动监管执法资源下移,实行人、财、物向基层全面倾斜。强化抓基层、服务基层理念,完善基层所绩效考核制度标准,加强基层党组织和党员队伍建设,提升干部素质能力,加快干部适应基层岗位节奏。
市场监督管理所工作计划 篇6
根据市网络市场监管联系会议办公室《关于20xx网络市场监管专项行动有关事项的通知》和《县市场监督管理局关于印发县20xx网络市场监管专项行动(网剑行动)方案》要求,我局结合文旅行业特点,积极部署落实,自9月深入开展20xx网络市场监管专项行动。现将工作总结如下:
一、高度重视,精心组织
为开展好网络市场监管专项行动,我局结合实际,召开了专题会议,明确了此次专项行动的工作目标、方法步骤、整治重点等内容,确保整治行动取得实效。
二、强化学习,打好基础
网络监管作为一种新型监管模式,监管手段、方式、制度都需要我们不断学习与探索,相互交流。我局组织年轻干部加强学习《电子商务法》等法规和书籍。
三、加强巡查,收集线索
我局坚持线上检查巡查与线下整治同步实施、日常监管与专项行动同步推进的方式,深入整治网络文旅市场违法违规经营行为,打击网络文旅市场违法行动,规范网络文旅市场经营秩序,促进网络文旅市场经济健康发展。专项行动开展以来,我局对辖区内的互联网视听节目服务机构和非法电视网络进行了全面的.核查清理,严厉打击旅游产品销售平台虚假宣传、刷单炒信、商业诋毁、违规促销等部正当竞争行为;对旅行社通过网络销售的旅游项目、旅游线路产品进行集中排查,清理违法违规信息,严厉打击网络销售低价游等旅游产品。不断净化网络文旅市场环境,保护消费者和经营者合法权益。经检查,未发现网络违规违法行为。自9月份开展专项行动以来,我局共出动执法人员50余人次,检查文旅经营场所18家,未发现违法违规行为。
四、协作配合,形成合力
我局加强与网信、公安、市场监管等部门的协调联动,充分发挥各项职能优势,形成齐抓共管格局,增强网络文旅市场监管合力,加强信息互通和执法互助,提升协同监管水平。
下一步,我局将始终保持高压态势,规范网络文旅市场经营秩序,促进网络文旅市场经济健康发展。
市场监督管理所工作计划 篇7
公司第八年研发了P2产品和开发了国内市场,现有产品有:P1、P2、P3,现有客户有:本地一个,国内两个。现在公司迎来了第十年的经营,面对客户的需求以及市场的需求,市场部制定了新一年的工作计划。
一、销售预算根据市场调研的结果显示。
P1产品的市场需求是不断下降的,第八至第十二年P1的市场需求量预测增长幅度(%)是—28.6~—4.0,价格也是呈现下降的趋势。本部门预计第九年P1产品销售量为:3570~5280件。
根据市场调研的结果显示,P2、P3产品的市场需求是不断上升的,第八至第十二年市场需求量预测有不同程度的增长,价格比第九年有小幅提高。
二、销售业务员销售业务员个人绩效及培训安排:
公司内销售团队每一个成员在公司经营过程中尽职尽责,兢兢业业,为公司的发展,销售量的突破,献计献策,充分发挥集体的力量与个人的才能。但每个职工的具体表现是有差异的,能力大小也不同,因此对各销售业务员的考核个人业绩将会根据业绩考核指标体系来评定,由本公司人力资源部负责设计,实施考核。本年度将根据销售量的执行完成情况,各销售业务员实际的销售水平的高低,公司将会适当组织相应的培训课程,提高销售业务员的素质与销售专业水平。
三、客户管理根据目前公司已与本地市场的一家客户和国内市场的客户建立了购销关系。
第十年公司继续与这些客户保持业务往来,则需支付本地客户维护费2万元和国内客户维护费5万元。尚未开发国际市场的客户。
四、加强广告费投入的分布和市场调研
由于P1在本地市场的供需已基本饱和,而且P1产品属于第一代产品,在市场上的需求量趋于下降。因此对P1产品在本地和国内市场的广告费和市场调研费投入应适当减少。对于P2、P3在本地和国内市场的广告费和市场调研费应该上调,加大宣传力度和进行一系列的市场调研工作,市场部将派信息部展开调研工作,对本地和国内市场的发展现状和潜在的.发展趋势的研究分析,为公司在各区域的投入更趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
广告费根据第九年的销售额进行调配。基本调研费用是15万。
五、内部管理
1、严格执行本公司制定的各项工作制度,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动性,强调其工作中的过程控制和最终效果,提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
3、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成未来的营销目标做好最优质的服务工作。
4、配合市场主管搞好销售系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
市场部经理工作计划
为了更好地完成下一项工作,在工作中我们也需要这种计划性。就个人事务而言,工作计划可以帮助你更清楚地知道你打算做什么、如何做以及在哪一天前完成它。那么,规范的工作计划应该如何编写呢?为了追求最优质的态度,我强烈推荐一篇题为“市场部经理工作计划”的文章给您,请继续访问我们的网站以获取更多项目细节!
市场部经理工作计划 篇1
市场部经理工作计划表格【五篇】
工本站发布市场部经理工作计划表格【五篇】,更多市场部经理工作计划表格【五篇】相关信息请访问工本站工作计划频道。
【导语】工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。下面是工本站为您整理的市场部经理工作计划表格【五篇】,仅供大家查阅。
【篇一】
时间如流水,眨眼间我们就告别了忙碌的××,迎来了崭新的××.在××年的工作中,我们有付出也有收获。为了更好的开展下一年的工作,再接再厉,取得更好的成绩,特拟订××工作计划。
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
所以市场部的工作是至关重要的,我们必须严格的要求自己,在工作的同时不断的提高自己的业务水平,及时的给自己充电,学习各方面的知识。
1、制定××年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定××年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3、严格实行培训、提升团队作战能力:
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
产品知识系统培训
营销知识系统培训
从业执行标准培训
“从优秀到卓越”--企业人在企业自律守则培训
销售人员职业道德培训
销售人员必备素质培训
应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)
【篇二】
在这一年里,凭借前几年的蓄势,××不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在××证券交易所上市。从此,一个××以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新××诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司××年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订××年工作计划如下。
一、信息网络管理
1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使××年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“××”品牌,扩大××的市场占有率,××年乘公司上市的东风,初步考虑××、××、××、××、××、××、××以及××市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大××的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示××在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建××行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与××人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对××及××有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
1、客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对××有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对××的产品表现出限度的认同感,对××的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对××的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部××年着重抓好以下几方面的工作:督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成××年的营销目标做好质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
【篇三】
在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
自己20xx年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止0*年12月24日,0*年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、涂料产品市场分析
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:
(一)、市场需求分析
涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低。
六、0*年销售经理工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,0*年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据0*年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作。
(二)、0*年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)、0*年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)、0*年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、0*年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)、0*年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,0*年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。
在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己的努力!
希望公司在新的一年能够继续发展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的未来更加的美好!
【篇四】
在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:
一、个人基本情况和工作履历
我叫,男,1992年6月2日出生,XXXX年X月毕业于郑州理工专修学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。201x年6月参加工作,先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、认真工作,努力服务好客户
我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中20xx.06-20xx.06为110万元,20xx.06到20xx.06为110万元,20xx.07至今每个月实现业务收入XXX万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
【篇五】
在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的.在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
市场部经理工作计划 篇2
市场部经理工作计划
作为市场部经理,制定一个详细、具体且生动的工作计划对于确保市场部的有效运作至关重要。一个良好的工作计划将使团队成员明确目标,提供准确的方向,并确保任务按时完成。在这篇文章中,我将详细描述市场部经理的工作计划,以展现其重要性和实施过程。
首先,市场部经理需要与高层管理人员进行沟通,了解公司的战略目标和市场需求。然后,根据这些信息制定市场部的长期目标,如增加市场份额、提高品牌认知度和增加销售额。为了确保目标的可行性,市场部经理需要对市场进行详细的研究和分析,了解竞争对手的策略、市场趋势和目标客户群体。
接下来,市场部经理需要制定市场部的年度工作计划。这个计划应该包括市场推广活动、产品发布、市场调研等方面的具体工作。在制定计划时,市场部经理需要评估团队成员的能力和资源,以确保计划的可执行性。此外,为了提高团队的协作和效率,市场部经理还需要制定明确的团队目标,并提供相关培训和指导。
市场部经理还应该制定月度和季度的工作计划,以确保团队在规定的时间内实施计划,并及时调整策略。这些计划应该包括具体的行动步骤、责任分工和时间表。为了确保工作的顺利进行,市场部经理需要与团队成员保持良好的沟通,定期召开会议讨论进展和遇到的问题,并及时进行适当的调整和改进。
除了制定计划,市场部经理还需要监督团队成员的工作,并提供必要的支持和指导。市场部经理应该与团队成员保持良好的合作关系,鼓励创新和团队合作,以达到更好的工作结果。此外,市场部经理还应该积极参与市场活动,并与客户、合作伙伴等进行有效的沟通,以建立并维护良好的业务关系。
最后,在市场部经理的工作计划中,还应该包括对团队工作的定期评估和总结。市场部经理可以通过收集客户反馈、分析市场数据和评估团队绩效来评估工作的有效性。通过这些评估,市场部经理可以发现问题和改进的机会,并及时采取行动。
综上所述,市场部经理的工作计划是一个详细、具体且生动的计划,旨在帮助市场部实现公司的战略目标。通过与高层管理人员的沟通、市场研究和团队成员的合作,市场部经理可以制定出有效的长期和短期目标,并提供必要的支持和指导。通过定期的评估和总结,市场部经理可以发现问题并提供改进的机会。一个有效的工作计划将使市场部能够高效运作,并取得可观的业绩。
市场部经理工作计划 篇3
为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高销售工作的效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本部门管理制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作,严格遵守。
1.市场部人员要牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,在公司的正确领导下积极开展工作。
2.市场部人员必须对公司负责,严守公司产品、商业机密,严格遵守公司各项规章制度。
3.市场部人员应严格遵守公司及部门考勤制度(市场部考勤制度见附1)。
4.市场部人员应严格遵守客户申报制度(客户申报制度见附2)。
5.市场部人员应严格遵守各岗位责任制制度(各岗位职责见附3)。
6.市场部人员如需办公用品、固定资产领用,需先在部门内部由经理审批,审批通过后,由助理统一上报申请。
7.市场部人员跟客户联系,应使用普通话,面访时应衣着得体;如有宴请、招待需公司承担费用时,需提前上报经理审批。
8.市场部人员如离职或部门调动,需提前上报经理,做好客户、项目情况交接。
9.在建项目,市场部相关项目负责人应配合公司其它部门积极与客户方沟通,负责尾款催要等工作。
10.市场部人员应积极参与配合公司集会等活动安排,积极参与部门组织的会议、活动等。
11.销售人员可自行安排客户会见时间,每周五18:00前必须以周报形式上报经理一周客户会见行程及联系方式,以备确认查证。
12.市场部人员必须遵守部门奖罚制度(市场部奖罚制度见附4)
13.市场部人员必须遵守部门优胜劣汰制度(市场部优胜劣汰制度见附5)14.完成公司或部门交办的其他工作。
附1:市场部考勤制度
1.部门上下班时间规定:上午工作时间:8:00-12:00;下午工作时间:14:00-18:00。
2.迟到、早退规定:上班15分钟以后到达,视为迟到,下班15分钟以前离开,视为早退。
3.销售人员可根据客户情况自行安排行程,但在每周工作总结中需明确记录每天工作内容及联系人员地址、电话,以备查证
4.病假规定:部门员工因病不能出勤的,须由本人或亲属于当日九点前向经理请假,经批准后方可休假;请病假2天(含2天)以上的,须出示医院病假证明。 5.事假规定:部门员工因事不能出勤的,须提前一天向经理书面申请(如遇到不可预测的紧急情况,必须由本人在早晨九点前向经理请假),如实说明原因,待经理批准后方可休假,否则按旷工处理。
6.婚假规定:部门员工请休婚假的,必须本人持法定的结婚证填写婚假申请单,待经理批准,交人力资源部审核。婚假休假天数根据国家法定规定。经审核通过,方可休假,休假前须将手头进行工作与助理做好交接。
7.产假规定:部门员工请休产假的,必须本人持医院证明,待经理批准,交人力资源部审核。产假休假天数根据国家法定规定。经审核通过,方可休假,休假前须将手头进行工作与助理做好交接。
8.丧假规定:部门员工供养的直系亲属(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女)死亡,可办理丧假,休假根据国家法定规定,员工需去外地料理丧事的,可根据路程酌情给路程假。员工需在休假前写出书面申请,待经理批准,交人力资源部审核。经审核通过,方可休假,休假前须将手头工作与助理做好交接。
9.旷工规定:未向经理书面申请或未经批准者休假者,或违反公司或部门规定休假等行为,均视为旷工。
附2:客户申报制度
1.销售人员获得项目信息,需在第一时间以电话或短信的方式把客户信息上报经理助理。
2.销售人员需在电话或短信后24小时内,把项目具体信息以书面形式上交经理助理。
3.客户申报信息必须包括以下内容方认可为有效信息:客户名称、施工地址、项目进展、项目情况、联系人、联系方式、项目关键人、职位、跟踪级别。 4.每个销售人员仅限报十个项目,包括五个热项目、五个暖项目。 5.销售人员上报项目不得有雷同,如有雷同,以上报相后顺序为准。
附3:市场部各岗位职责
经理岗位职责:
1.在总经理的指导下,负责市场部的工作。
2.根据志峰集团市场定位,实施最佳产品策略,优化产品组合,选择合适的销售渠道及制定合理的价格策略。
3.负责指导志峰集团市场部门对销售市场的开拓,组织营销人员进行销售访问,
研究、预测和拓展客源市场。
4.制定市场营销计划,公共关系发展计划,宣传推广及广告计划,并定期检查和督导计划的实施。
5.负责志峰集团对内对外的各项广告宣传活动,策划企业广告,制作宣传资料做好对外宣传工作,组织各种营业推广和促销活动,扩大企业知名度,提高市场占有率。
6.负责与企业相关的部门、单位沟通联系,如政府部门、各媒体单位、各KA客户保持发展良好的关系,并与他们建立良好的协作关系。
7.加强与公司其他部门的沟通、协调与合作,确保志峰集团各项经营措施的完成。
8.负责客户的接待及处理各项投诉,根据顾客的意见及市场状况的变化,指出本部门改进服务的设施及服务项目的建议。
9.定期对所辖各部门工作业绩进行评估,对销售人员进行业务指导,不断提高员工素质。
10.在市场部经理的领导下,做好公司的项目的营销管理计划,并组织本部门成员按计划执行实施。
11.熟悉全国污水处理市场,了解目标客户的潜在需求,定期或不定期地进行市场调查,根据调查分析向上级提出应对营销策略和办法。
12.配合上级做好月度营业任务的分解,目标的设定工作,负责审核所负责区域的业绩报表,督导下属工作,帮助解决问题。
13.负责对公司KA客户的日常接待,感情联络等日常管理工作。
14.负责项目经理的终端促单、客情及回访等日常营销管理工作。
15.编制每周每月的走访报告及销售网点的建设计划,近期重点接待任务,各项信息反馈,客户情况出现的问题及新客户的情况等信息报告,制定项目回访计划,审阅营销访问报告,检查营销访问结果并带领下属完成访问任务。
16.进行现场督导,检查落实KA客户的接待工作,听取意见和建议。发现问题或遇客户投诉及时处理,并拿出处理方案。
17.负责组织培训市场部的营销队伍,指导相关岗位人员不断学习,树立起符合公司目标市场竞争机制的全员营销概念。
18.负责本部门员工的管理工作。
19.做好周工作计划,周业绩统计工作,并对项目目标及时跟进,确定下周目标客户,促成每月项目目标完成。
20.配合项目总监做好项目客户的日常接待,感情联络等日常管理工作。
21.负责做好每日新客户资料、客情反馈的收集、整理、存档及常规分析工作。
22.负责做好项目经理日工作:客户邀约、项目追踪、项目进程汇总及评估工作。
23.配合项目总监,负责做好项目经理的业务技能培训及现场督导工作。
24.负责做好所负责区域的项目进程前的检查工作。
25.配合项目总监负责做好客户访问,终端促单等日常管理工作。
26.根据公司的经营情况,向客户提供信息,做好宣传推销,并及时了解客户需求,意见和最新计划。
27.主持本组的工作例会,听取汇报,负责审查跟进度负责区域的业绩。
28.完成上级临时交办的任务。
经理助理岗位职责:
协助经理制订本部门的岗位职责、部门管理制度等,并协助监督执行。
2.协助经理制订、月度营销目标计划。
3.协助跟进销售工程师目标计划的实施。
4.对销售工程师的客户情况、营销业绩进行统计、归类并存档,并程报经理。
5.对营销部门办公用品类的使用进行申报、领用并管理。
6.协助经理对部门内部员工进行绩效考核,对部门内部员工的绩效考核提供相应数据。
7.协助制定标准的合同、竞标标书版本,协助销售人员进行合同签订,并归类建档、管理合同。
8.组织销售部每周会议,通知部门人员到会。
9.负责完成上级下达的临时工作任务。
10.其他未尽述的工作事宜。
销售工程师岗位职责:
1.收集并提供市场情报。
2.了解公司产品信息,做好产品销售工作。
3.作好客情关系,负责市场开发与维护。
4.进行市场调查与研究,建立客户档案。
5.做好销售的预测。
6.按月、季、年完成销售目标。
7.签订销售合同,并做好后期回款工作。
8.处理客户的后期服务工作,所有问题及时反馈公司相关部门。
9.每周定时参加公司的业务培训及其它相关培训工作。
10.完成上级领导交付的其它工作。
11.其他未尽述的工作事宜。
附4:市场部奖罚制度
1.部门员工违反考勤制度者罚款,迟到:10元/次;旷工:100元/次(注:此罚金作为部门经费,与公司工资扣罚不予冲突,以下同此)。
2.每周六公司会议、部门会议,部门员工必须参加,迟到:10元/次;无故不参加:100元/次。
3.参加公司、部门会议,部门员工应保持手机关机或静音状态,如违反者,罚款50元/次。
4.部门员工每周五18:00前上交周工作报表,晚交者,罚款30元/次,不交者,罚款50元/次。
5.如有客户投诉,如查实系部门员工服务质量问题,罚款100元/次。
6.以上所罚罚金作为市场部部门经费,用于奖励每月评比市场部优秀员工。 7.部门员工所用办公用品及固定资产用品,如有损坏或丢失,以物品原价赔偿,所罚经费作为办公用品补给。
附5:市场部优胜劣汰制度
1.为了提高工作效率、激发员工的工作积极性,部门员工工资分为三个部分:基本工资、绩效工资、项目提成。绩效工资是基本工资的20%。绩效工资根据当月员工工作情况由直接主管上极评定。
2.项目提成方式如下:公司所得工程款项以提成的方式部分奖给市场部员工,提成比例:该项目销售人员提成比例为该项目所得款项的20%;市场部经理提成比例为该项目所得款项的5%;市场部经理助理提成比例为该项目所得款项的3‰。
3.销售人员分为两个级别:销售实习、销售工程师,每个级别有不同的月度销售目标。
4.销售实习如连续3个月达到或超过月度销售目标的,可晋升为销售工程师级别;销售工程师如连续3个月未达到月度销售目标的,将下调至销售实习级别;销售实习如连续3个月未达到月度销售目标的,需自动辞职。
市场部经理工作计划 篇4
市场部经理工作计划
作为市场部经理,制定一个详细、具体和生动的工作计划是非常重要的。一个好的工作计划可以帮助我更好地组织工作,实现公司的市场目标。下面是我为即将到来的一年制定的市场部经理工作计划。
第一步:分析市场
作为市场部经理,首先要了解市场的现状和趋势。我将通过市场研究和竞争分析来获得市场情报。我将关注市场规模、增长率、竞争对手、消费者需求和趋势等方面的信息。这将有助于我制定市场策略和推广计划。
第二步:确定目标
在分析市场的基础上,我将与高层管理团队合作,确定公司的市场目标。这些目标应该明确、可量化和可衡量。我将确保这些目标与公司的整体战略一致,并能够在一年内实现。
第三步:制定市场策略
一旦目标确定,我将制定市场策略来实现这些目标。根据市场情报和竞争分析,我将确定公司的核心竞争优势,并开发相应的市场定位和差异化策略。我将制定营销计划,包括定价策略、产品策略、渠道策略和推广策略等。我将确保这些策略与目标一致,并能够在公司资源和时间限制下执行。
第四步:制定推广计划
推广是市场部经理的核心工作之一。我将制定一个全面的推广计划,包括广告、公关、促销和市场活动等。我将选择适合目标受众的传媒渠道,如电视、广播、网络和社交媒体等。我将与广告代理商、公关公司和销售团队紧密合作,确保推广活动能够有效地传达公司的价值和优势。
第五步:监测和评估
实施市场策略和推广计划后,我将密切监测市场反馈和结果。我将使用市场研究、销售数据和客户反馈等工具来评估市场活动的效果。我将根据评估结果及时调整市场策略和推广计划,以确保目标的实现。
第六步:团队管理和发展
作为市场部经理,我将负责管理和发展市场团队。我将与团队成员合作,明确目标和责任,并提供必要的培训和支持。我将激励团队成员并建立有效的沟通和合作机制,以保持团队的高工作效率和员工满意度。
总结
制定一个详细、具体和生动的市场部经理工作计划对于实现市场目标非常重要。通过分析市场、确定目标、制定市场策略、制定推广计划、监测和评估以及团队管理和发展,我相信我将能够在即将到来的一年中成功地推动公司的市场发展。我期待着与团队一起努力,实现我们的目标!
市场部经理工作计划 篇5
过去的一年,通过我的努力,我也收获了一点。临近年底,觉得有必要总结一下自己的工作。目的是吸取教训,提高自己,让自己的工作做得更好,我有信心和决心明年做得更好。以下是我这一年工作的简要总结。
我今年10月开始在公司工作,同时开始成立销售部。加入公司后,不断学习产品知识,收集同行业信息,积累市场经验,现在对预付储值卡市场有了深入的认识和了解。能清晰流利地回应客户提到的各种问题,准确把握客户需求,与客户进行良好的沟通,逐步取得客户的信任。因此,经过努力,获得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到一定程度,对市场的把握也比较透明。在不断学习产品知识和积累经验的同时,我的能力和业务水平都比以前有了很大的提高。
虽然之前从事过与销售相关的工作,具备一定的销售知识和经验,但优秀的销售管理人才与成功的销售管理人才还有一定的差距。我没有做好我的工作,我觉得我仍然处于销售人员的位置。对销售人员的培训和指导不够,影响了销售部的销售业绩。
我。部门工作总结
三个月来,通过销售部全体员工的共同努力,对销售的各个方面进行了讨论和制定。技术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传品《致客户的一封信》,为各类媒体广告出谋划策,提出“万事无忧,有德”的核心主张,让我公司产品在太原市场的知名度正在逐步提高。为客户所熟知。部门全体员工编制黄页5000余份,发送公司宣传资料3000余份。他们不怕冷。他们在税务大厅和高新区的各种写字楼里进行了陌生的走访,为即将到来的疯狂销售季打下了坚实的基础。准备好。在团队建设方面,我们制定了详细的销售人员考核标准,以及销售部的运营制度、工作流程、团队文化等。这一点我认为我们做得很好,但是我们在其他方面的工作还存在很大的问题。
从销售部的销售业绩来看,我们的工作并不好。可以说销售非常不成功。
虽然存在一些客观因素,但工作中的其他一些做法也存在很大问题,主要体现在
1、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,无法将我公司产品的情况清楚地传达给客户,了解客户的真实想法和意图;他们无法快速响应客户提出的建议。在传达产品信息时不知道有多少客户了解或接受我们的产品,被拒绝后没有第二次追踪是一个致命的错误。
2.工作没有明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,导致销售工作缺乏统一管理,工作时间分配不合理,混乱的工作环境。
3、新业务开发不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力有待提高。
二、市场分析
太原消费卡市场有很多品牌,但主要是那些公司。现在我公司的产品是从产品质量上看,是功能优越的产品。从表面上看,公司之间的竞争是激烈的,而我公司的出现更是加剧了这种竞争。但冷静下来仔细分析一下,我司的核心竞争力,如发卡资金的监管、山西省境外商户的数量和质量,以及我司雄厚的资金实力和优质的客户资源,都是中国无法比拟的。其他公司。
在太原市场,消费卡产品品牌众多,但以我司强大的平台实力,加上铺天盖地的宣传和员工的毅力,我们将实现很大比例的消费明年卡市场。山西市场占有率已成定局,打造山西省行业第一品牌指日可待。
市场好,形势严峻。太原的消费卡市场可以用这句话来概括。在科技飞速发展的今天,明年将是硕果累累的一年。如果我们不做好销售,在明年内抓住这个机会,我们很可能会失去这股热潮。发展机会。
市场部经理工作计划 篇6
1、市场部职能
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂。其工作职能在生产、销售和服务中起着非常重要的作用。 ,是销售环节的核心组成部分。作为市场部,重要的工作就是协助总经理收集、制定和实施。衡量营销部门工作的标准是:销售政策、促销计划是否科学,执行是否严谨。
1、市场部的作用:直接对总经理负责,协助总经理制定和实施市场规划和销售计划。督促销售部年度工作计划的执行情况。全面协调各部门工作职能。它是企业的灵魂。
2.市场部工作标准:准确、及时、协调、计划、计划执行。
3、市场部工作职责:制定年度、季度销售计划,协助销售部实施。协调各部门特别是研发生产部门的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本,指导销售区域人员增减,制定规章制度,监督实施必要的促销活动。店铺形象的管理、建设、导购、监督培训。销售客户档案统计、归纳、整理。综合收集销售和市场信息,筛选整理,形成方案报送相关部门。
二、市场部工作计划
1、制定2020年销售工作计划:科学严谨地分析现有市场情况和销售情况,扬长避短,寻找机会,制定营销和销售部门2020年工作任务和工作计划。
2.实施简政放权,优化销售组织结构:认真分析了解当前在精耕细作市场的前提下,理顺市场行情,精简行政,调整本地人事,控制销售成本。挖掘人员潜力,激发工作热情,感受工作压力,努力做好各自的市场销售工作。
3、严格实施培训,提高团队作战能力:以培训为重点,努力使全体员工充分掌握公司的销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队和团队有竞争力的团队。 ,创新的团队。
4、科学的市场调研,督促和协助市场销售:市场部的核心工作是协助和指导销售部和各区域不断提升品牌力,巩固销售力。因此,市场部只需要不断了解市场,走访市场,研究竞品,分析原因,找出差距,根据各地区的实际情况向总经理汇报,并给予每一个明确的指导。地区的销售理念、想法和方法。以上都是表格形式,每个区域经理必须按月完成
5、协调部门职能,建立良好的企业文化: 行政人事部:行政人员的职能和职责部门对总经理直接负责,协调各部门工作,建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,检查各部门人员的工作,不断为企业储备人才,探索销售人员根据市场部的建议和科学的数字、事件和市场行情。有潜力,致力于提高销量和开拓市场。
研发部生产部:研发生产部的职责以市场需求为导向,不断优化产品结构和产品功能,把握产品质量,严格执行ISO-2000质量体系,通过市场提供市场需求要求。推出有竞争力的产品。因此,市场部每个月都会提供市场信息、竞品信息、销售信息,以便部门及时、客观、科学地把握新的市场动向和信标。通过开发和生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部:销售部是企业的排头兵,是贴近市场的侦察兵,是企业发展的硬武器。他们的职责是不断开拓销售渠道,为企业的发展寻找最合适的战略合作伙伴,不断将企业的产品推向市场,同时为市场提供科学前沿的信息.在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场计划和销售策略,树立企业“灵魂”的最强大角色。
财务部:直接对总经理负责。如果说市场部是“灵魂”,销售部是“先锋”,是“轰炸机”,那么财务部就是企业的“门户”。企业经营健康发展的“动脉”,其职责是制定科学的企业年度预算和结算,控制企业利润,及时为总经理提供合理的生产成本预算、营销预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,根据企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况,制定合理的推广计划和费用,并提交给总经理或与财务部沟通制定切实可行,使企业的发展利益更加有效。改变。
市场留守,物流部:直接对销售部负责,他们的职责是及时了解订单信息,及时转移生产步骤,以最快的速度,最低的物流成本,并将产品安全送达目的地和客户手中,为销售部门提供优质服务。作为营销部门,它应该建议、指导、监督和协助他们的工作。
6、把握市场机会,制定并实施促销活动。
7.信息收集与反馈,及时修订销售计划。
市场监管所工作计划合集
工作计划是对未来的一个有序而有效的规划,如何写好工作计划?给大家推荐一篇具有阅读价值的文章题目为“市场监管所工作计划”,通过阅读这一页你能够获取一些有用的知识!
市场监管所工作计划【篇1】
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
中共某区某局委员会在党工委的正确领导下,深入开展“改革创新、担当作为”解放思想大讨论活动,认真立足综合执法工作职责,加强队伍建设,教育引导党员干部增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。现将2022年度上半年党委工作情况汇报如下。
(一)强化组织保障,发挥党组织的战斗堡垒作用。根据党工委统一安排,严格按照党的制度选举成立了党委及各个党支部,完善了党建工作机构和人员,明确职责分工,发展了4名入党积极分子。切实加强了党组织的领导,确保了党的方针政策落实和党建活动开展,为各项工作的有效开展提供了坚强组织保障。
(二)履责尽责,在落实主体责任上强化担当。始终把党建工作抓紧抓牢。一是带头示范。坚持以上率下,主动谋划党建工作,推动红色引擎工程,开展书记讲党课活动6次,带领党员干部深入企业、社区调查研究,在**等企业宣讲十九大精神。二是协调推动。严格落实党建主体责任,采取“分层分级、层层负责”的方式,对部领导班子其他成员、科室负责人及部分重点岗位人员等进行了廉政谈话和谈心谈话,督促各科室负责人与所有工作人员廉政谈话。全体人员自觉主动签订廉政承诺书**份。加强党建工作人员配备、指导和推动,大力开展党支部建设规范提升行动,定期组织开展党的组织生活,听取党建工作汇报,分析重点难点,狠抓痕迹管理、纪实管理、规范管理,及时将三会一课、组织生活等活动信息录入灯塔在线。
(三)思想建党,在坚定理想信念上提高站位。贯彻落实党的十九大精神,理论学习常态化,组织党员干部学习习近平总书记系列重要讲话精神、党纪党规及有关重要文件23次,集中观看教育警示宣传片*次,教育引导党员干部牢记宗旨,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。组织开展“支部主题党日活动”**次,积极探索支部主题党日活动形式,增强党建工作吸引力,强化部机关党员干部的党员意识和党性修养,切实把思想和行动统一到中央的决策和部署上来,始终与党中央保持高度一致,坚定理想信念。
(四)围绕中心,在推进工作落实上党建引领。充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,以党建引领筑牢疫情防控“战斗堡垒”。全体党员干部坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态,在疫情防控一线充分发挥硬核作用,特别是在进口集装箱疫情防控和涉外渔船管控上,为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。荣获某市抗击新冠肺炎疫情先进集体荣誉称号。完成了**轮冷链食品和**轮进口冷链食品摸排和核酸检测工作。迅速开展非冷链疫情防控工作,完成进口物品摸底工作,建立进口企业、物品信息台账,摸排出进口企业**家,承运进口集装箱运输企业*家,涉及商品配件及原材料***余类。利用北斗定位,每日调度涉外渔船。安排专人多次赴石岛约谈企业负责人,压实疫情防控责任,确保不发生涉外事件。
(五)攻坚克难,在拼搏进取中开创工作新局面。全体人员凝心聚力,坚持高标准、严要求,真抓实干,攻坚克难,开创了综合执法工作新局面。顺利完成2022年度市综合考核指标任务,承担的各项指标均在同序列开发区考核中列第一位,有力助推开发区经济社会高质量发展。组织实施农村公路“村村通、户户通”工程,补齐民生短板,高质量服务群众出行。仅用一个月改造道路***万米,***万平方米。开展国三营运柴油货车淘汰工作,2022年度淘汰任务为***辆,截至2022年底已淘汰***辆,超额完成2022年度淘汰任务数的100%。组织开展公路限高限宽设施、检查卡点及劝返点拆除工作,调查摸排**处,其中依法予以保留的*处,做到了应拆尽拆,恢复路面,保障畅通,在全市率先完成整治任务。
(六)深入基层,在服务群众中践行初心使命。以人民为中心,以“心系群众冷暖,打通服务群众最后一公里”为初心和担当,以作风建设为抓手,坚持为民谋福祉。落实首问负责制,进一步完善工作机制、提高服务效率,积极妥善有效处理投诉举报1985件,切实做到了听民声、畅民意、解民忧、纾民困。带领党员干部深入企业、社区调查研究,践行“双报到”,支持社区建设,到社区开展各类活动**次。
(七)聚焦问题,在狠抓整改落实上精准突破。全面落实从严治党的责任。坚持实事求是,督促各党支部对照党支部工作条例开展全面自查,逐一整改落实。针对查找出的突出问题逐项列出问题清单、责任清单、整改清单。截至目前,扎实抓好整改落实*件,做到了件件有着落、事事有回音,真正把全面从严治党落实到每个支部、每名党员。
二、存在的问题及原因。
(一)学习氛围还不够浓厚,学习培训不够系统深入。对学习理论的重要性、紧迫性认识不够,仅仅学习上级安排部署的学习任务,什么“最新”学什么,忽略了政治理论学习的全面性、系统性和有机协调性。没有建立好完善的学习反馈机制,党员干部们自学时间少,往往浅尝辄止,学习存在重痕迹、轻收获现象。
(二)全面从严治党压力传导还有差距。对部领导班子成员“一岗双责”落实情况监督不严不细,平时强调的多,督导力度小,压力层层递减,致使全面从严治党在落细、落深、落常上不到位。在实际工作中,注重抓业务工作、重点工作,党建各项责任没有传导和压实到位,存在着“业务比党建更重要”的现象。在召开支部委员会时候,讨论业务工作比较多,对支部建设专题分析研究不够。
(三)对党建业务工作融合创新不足。特别是在抓党建促工作促业务发展方面,研究探讨不够,存在结合点找得不准,切合点把得不牢情况。存在工作中放不开手脚的问题,一定程度上影响了工作创新。比如,在开展“双报到”活动时候,往往到社区开展清洁环境卫生的活动,没有很好的与食品药品安全等业务工作相结合。
三、下步工作打算。
(一)强化责任担当、政治担当、历史担当,从严治党管党,落实党建主体责任。一是落实主题党日和“三会一课”制度,从严治党,抓好党的纪律建设,不断提高党支部的战斗力和凝聚力。二是带领党员干部认真学习落实好党内监督条例和纪律处分条例,增强监督意识和纪律意识,提高防腐拒变能力,重视批评与自我批评。三是深刻认识领导干部这个“关键少数”应该起到的示范带动作用,开展好“科室长上讲台”活动,至少保证每月*次的频次,充分发挥好“头雁效应”,激发“群雁活力”。四是自觉主动落实全面从严治党“第一责任”,率先垂范、亲力亲为,做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。
(二)深入推进党支部标准化建设。紧紧围绕政治建设和作风建设,通过标准化建设,推动党建与业务工作有机融合,促进党内组织生活正常化、经常化,探索建立标本兼治的工作制度和长效机制。加强党风廉政建设,组织观看系列廉政警示教育专题片,参观廉政教育基地,教育党员干部时刻绷紧纪律规矩之弦。组织开展标准化建设“大学习、大讲坛、大练兵”活动,指导督促各个党支部对照《党支部建设标准化手册》学标用标、达标争创,推动基础工作全面规范、基本制度有效落实、基本能力普遍提高,切实把各个党支部建设成为坚强战斗堡垒。
(三)积极培育党建特色亮点。依托“党建+互联网”的模式,充分发挥“学习强国”学习平台的作用,灵活学习方式,打造“口袋里的书包、指尖上的课堂”,进一步完善学习反馈机制。督促党员干部及时的系统的学习习近平总书记系列讲话精神、重要理论等知识,切实做到“四有”,即:有学习计划、有学习资料、有学习记录、有心得体会。
深入学习贯彻党的十九届六中全会精神,全面落实新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线,进一步落实全面从严治党主体责任,持续推动基层党建工作提质增效,为“二十大”发展良好开局提供坚强的组织保障。
市场监管所工作计划【篇2】
近年来,市场经济的发展迅猛,市场环境日新月异。为了维护公平竞争的市场秩序,并保障消费者的合法权益,市场监管所发挥着重要作用。为了更好地履行职责,促进市场健康有序发展,制定了新的市场监管所工作计划。
第一,加强监管力度。市场监管所将全面加强对市场主体的监管力度,重点关注违法违规行为,并及时采取相应措施。将加大对虚假广告、假冒伪劣产品、价格欺诈等行为的打击力度,通过加强执法力量,加强信息共享合作,严厉惩治违法行为,维护市场的公平竞争环境。
第二,加强产品质量监管。作为市场监管所的主要职能之一,产品质量监管将成为的重点工作。将加强对生产企业的监督检查,确保产品符合国家标准和质量要求。同时,将加强对进口产品的抽检工作,严防不合格产品进入市场。对于发现的不合格产品,将及时处罚并追究相关责任人的法律责任,以确保消费者的合法权益。
加强市场信息发布与提示。市场监管所将加强对市场行情、价格波动等关键信息的发布与提示。将定期公布各类商品的市场价格,并提供消费者购买指导,帮助他们做出明智的购买决策。同时,将及时发布与市场监管相关的法律法规、政策措施等信息,提高市场主体对市场规则的了解,规范市场秩序。
加强对市场主体的培训与指导。市场监管所将通过举办培训班、开展业务指导等形式,加强对市场主体的培训与指导工作。将向企业开展相关法律法规及市场经营规范的宣传教育,提高市场主体的法律意识和诚信意识。同时,将加大对小微企业的扶持力度,帮助他们解决在市场运作中遇到的困难和问题。
第五,加强与相关部门的合作与协调。市场监管所将主动与工商、质检、食药监等相关部门加强合作,建立健全信息共享机制,形成联防联控的工作合力。将通过互通信息、协同行动,共同打击市场违法行为,提高整体监管效能。
市场监管所工作计划旨在加强市场监管力度,保障市场公平有序,促进市场经济的健康发展。将始终坚持法治思维,加大执法力度,打击违法行为;始终坚持服务宗旨,加强对市场主体的指导与培训;始终坚持合作共赢,加强与相关部门的合作与协调。相信在市场监管所的全体工作人员的共同努力下,能够更好地履行职责,为建设法治市场、和谐社会贡献力量。
市场监管所工作计划【篇3】
xx月份,市场监督管理局紧紧围绕市委、市政府中心工作和市场监管重点任务,认真履行市场监管职责,较好地完成了各项任务。
一、市场主体活力强劲,目标提前完成
进一步加大调转促推进力度,深化落实五证合一,一照一码等商事登记制度改革举措,加大查处取缔无证无照经营力度,提前完成年度市场主体发展目标任务。xx月份新注册各类市场主体312户,其中企业53户,个体工商户259户。截至xx月末,全市累计新注册各类市场主体3138户,其中企业538户、个体户2600户,分别完成年度目标任务的114.4%、119.5%。
二、三小车整治城乡联动,开局良好
根据市委、市政府安排部署,我局立足职能,全面开展三小车源头治理。由一把手动态督查,分管领导全程参加,城区及各基层市场监管所全面铺开,城乡联动,针对经营户有无营业执照、所售非机动车辆有无3c认证、生产许可证等情况进行排查。截至目前,检查各电动车经营户32户,涉及40余型号的电动车187台,查扣三轮载人电动车24台。
三、开展食品安全进校园活动
为保障校园食品安全,进一步加强学校食品安全宣传教育工作,增强学生自我保护意识,营造良好的校园食品消费环境,我局开展了食品安全进校园活动,选派专业人员向广大师生讲解食品安全知识。目前已在2所中学开展了食品安全进校园活动,受众师生达1500多人。今后该项活动将在全市中小学校全面开展。
四、快速推进规范药房创建,提前完成创建任务
省局要求在20xx年底前完成70%的乡镇级以上医疗机构规范药房(库)创建目标,在20xx年底前完成100%目标创建任务。截至目前,我市4家市级以上医疗机构、17家乡镇卫生院药房100%达到规范药房标准,提前完成目标任务。
五、在全市开展特种设备检查
进一步加大特种设备检查力度,开展全市范围内的特种设备检查工作。检查各类涉及特种设备使用单位35家,共检查特种设备70台套,下发特种设备监察指令29份。并对上月检查的特种设备使用单位整改情况进行回查,共回查15家特种设备使用单位,整体情况良好。开展电梯年度检验工作,检验电梯35台;办理电梯使用登记证22份。
六、全面实施个体工商户两证整合
xx省从20xx年xx月1日起,正式实施个体工商户营业执照和税务登记证两证整合。我局通过举办市场监管所登记注册专管员两证整合专题培训班,在全市全面实施了个体工商户两证整合登记制度改革,xx月份新办和换发两证整合营业执照511份。
七、食品药品风险分级评定工作扎实推进
为有效利用监管资源,进一步压实食品药品安全主体责任和监管责任,xx月份以来,我局深入贯彻落实《xx省食品药品风险分级监督管理办法(试行)》,加快食品药品风险分级评定,本月已完成88户餐饮单位、95户食品流通经营单位、112家零售药店及2家县级、17家乡镇和131家医疗机构药品风险分级评定工作。
八、综合监管强力推进,多项工作齐头并进
(一)网络订餐监管进一步加强。在建立613户次网络订餐经营户监管统计台账的基础上,组织大润发的餐饮经营户以及百度外卖等第三方网络平台负责人于润溪城市广场二楼大润发员工会议室内召开关于小餐饮(网络订餐)示范街创建会议,督促未办证照的餐饮经营户在规定的期限内尽快办理证照,签订食品安全承诺书20余份。此后,辖区市场监管所跟踪推进,制定制度规范,强化监管措施,取得了较好的成效。
(二)食品安全监管综合监管工作紧抓不懈。全局累计出动执法人员142人次,执法车辆18台次,检查餐饮单位144家,食品流通经营户186户,下达责令整改通知书21份。
(三)洋酒市场突击专项整治效果显著。联合上海、广东等洋酒代理公司对全市洋酒市场开展专项检查,经过前期摸底、全面排查,我局收网迅速,突击查扣涉嫌假冒洋酒36瓶。
(四)其他常规监管有序推进。我局在开展各类专项整治的同时,常规工作有序推进。检查各加油点、烟花爆竹市场、农资经营市场等16次,出动执法人员124人次,检查各类经营门点185户,下发责令整改通知书42份,立案查处6户存在问题的经营户。
九、招商引资工作
xx月份先后5次请进xx、xx等地客商来明考察,宣传、推介xx;外出赴xx开展招商引资活动1次。
十、xx月份工作计划:
1.结合岁末年初安全生产工作要求,继续开展特种设备集中整治;
2.全面完成20xx年度食品药品风险分级评定工作任务;
3.完成20xx年民生工程食品安全快检室验收;
4.集中开展三小车源头治理,全面禁止不符合国家规定的三小车在市场上销售;
5.开展网络商品质量检测;
6.开展电子秤专项执法检查。
201x年,我局将认真贯彻党的十八大精神以及省委21号文件精神,以*理论、三个代表重要思想、科学发展观为指导,以第一、全省先进为目标,继续深入推进三个工商建设,重点围绕提升效能,在狠抓落实上下功夫,毫不放松地强化服务效能、监管效能、*效能和三个过硬队伍建设,全力服务转型升级综合改革试点。
1、服务发展方面
(1)持续放大红盾助转型百企示范效应。在今年开展的红盾助转型百企示范工程的良好基础上,我们将进一步挖掘助转型的深度,不仅限于助企品牌和规模升级,更将重点在帮助企业调整产品结构、提升产品质量上下功夫,我们通过将积极引导培训科技经纪人等方式,帮助企业加快走上产学研一体化之路,使企业掌握自主核心技术、加快转型步伐。同时根据不同时期的企业需求,制订动态的帮扶措施。
(2)行政审批改革勇于先行先试。对于国民经济分类中没有列入的新型业态、新型行业敢于探索,只要有利于发展,我们都将依法核准登记;对于法律法规没有禁止的项目,将允许各类资本平等进入;对于不涉及人身、财产安全和污染环境的前置审批事项,可以采用事后监管和间接管理方式的,我们将均一律不设前置审批。
(3)创新制度并加强履职风险防范。一是对同是工商部门的审批事项,如广告审批、食品流通许可、市场登记等,试行不同机构、同步审批、同步发证,不断提高工作效率。二是全面推行六项制度。我们将根据市委市政府的部署全面推行服务承诺制、首问负责制、办结制、一次性告知制、否定报备制、同岗代替制六项制度,以进一步提升服务效能。三是对于在行政审批环节中前置许可改后置、降低准入条件等情况,要取得当地*、党委、政府以及上级局的支持,用文件形式将创新、改革的内容具体化、制度化、规范化,以避免实际操作中可能发生的随意性。
(4)建立品牌梯队培育库。围绕省委21号文件中的自主品牌企业增加值占gdp比重达16%的目标,我们将加大对新设企业的创牌指导力度,对已具备创牌条件的企业落实一对一帮扶措施,对新设立而具有创牌潜力的企业缩短培育期,逐步建立企业品牌发展梯队,进一步帮助企业创知名、和驰名商标。同时,支持驰商标企业运用商标权质押融资,通过品牌连锁、品牌授权等方式,有效拓展品牌运用空间,并在社会各方面形成以企业为主导、政府助推鼓励、部门协助的良性互动局面。
(5)深化三农服务。一是简化农民合作社登记手续,我们将为农民专业合作社注册登记开设方便、快捷的绿色通道,精简登记注册流程,尽可能缩短办照时间。引导支持多主体、多层次、多类型兴办农民专业合作社,鼓励农户入社。二是继续扶持发展并壮大农村经纪人队伍,我们将多渠道开展农村经纪人培训,加大在农业技术、市场营销、职业道德等方面的培训力度,提高经纪人素质和执业水平。三是继续牵头实施好农贸市场升级改造,争取在明年一季度全面完成。
2、监管执法方面
(1)食品安全监管保持高压态势。我们将紧扣社会关注热点,加大对经营者的教育培训工作,加大食品流通领域违法案件查处力度,进一步规范实施食品流通许可,严把食品经营主体准入关,深入推进食品安全示范店创建活动,切实提高食品经营者自律水平,保障流通领域食品安全。
(2)广告市场监管加大力度。我们将加大对电视购物广告和网上非法广告的治理力度,并将充分履行广告行业发展指导职能,通过组织广告企业代表参加全国广告师统一资格考试和广告审查员专业培训等方式,积极扶持和促进我市广告业健康发展,帮助本土广告企业提高综合竞争力。
(3)格式条款整治做好常态化管理。我们将继续加强对格式条款的备案和监管工作,全面贯彻落实修改后的《省合同监督管理办法》,抓住与民生密切相关的垄断行业和服务行业开展专项执法行动。
(4)创新监管模式。我们将在各分局尝试推行建立社区工商工作站,解决部分经营户由于房屋性质问题无法办理营业执照的难题,帮助从事社区服务、不需要前置许可、经营用房为住改非的经营户以备案形式发放营业执照,在不影响对其房屋性质界定的前提下,创新地给予其合*份。
(5)全面实行集中执法模式。在7个分局建立执法中队,并以中队为中心开展执法工作,充分调动非办案机构积极性、整合执法资源,以适应形势发展的需要。
(6)综合整治两虚一抽逃。我们将以规范中介机构为契机,深入调研并加强与银监、公安、财政等部门的联动机制,通过查处一批两虚一抽逃案件,以达到遏制企业登记代理机构和企业出资的违法违规行为的效果。
(7)继续充分发挥好打假冒保协会的作用,在201x年全面建立企业与协会的联络员制度,严打商标侵权行为,加大对商标的行政保护力度。
3、消费*方面
(1)继续充分发挥消费*律师团作用,为需要帮助的消费者提供相关法律信息和咨询服务,并为市消费*基金救助条件的弱势消费者提供法律援助。同时,开展与消费者权益保护相关的法律及实务研究工作,对消费*领域的热点、难点问题和消费侵权纠纷典型案例进行讨论研究,对损害消费者利益的消费陷阱、行业潜规则发出相关的消费警示,在出现重大消费*事件时及时作出反应,为消费者出谋划策,更好地保护消费者的合法权益。
(2)继续充分发挥诚信联盟作用,引导更多的企业诚信经营,切实降低消费者*成本,努力营造放心的消费环境,提升消费信心,同时加强对消费者的消费引导,促进承诺企业又好又快的发展,又切实维护消费者合法权益。
(3)继续充分发挥行政调解中心作用,整合消费调解、合同调解、商标争议调解等诸多职能,遵循自愿、合法、公平公正、效率原则,运用规范化的行政程序,积极追求定纷止争、案结事了的社会效果和法律价值,从源头上减少和预防社会矛盾激化。
4、队伍建设方面
(1)抓工作落实的责任。我们将在系统内大力弘扬三种意识,爱岗敬业的主人翁意识、干事创业的岗位意识、勇于担当的责任意识。同时拿出制度性的规范来,以争先进位为目标,并按照统一组织、条块结合、上下联动、责任*的要求,使得工作中的各项目标任务进一步分解到条线、具体到项目、落实到岗位、量化到个人,同时进一步明确考核奖惩办法,以责任制促落实、以责任制保成效,形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面。
(2)抓工作落实的能力。我们将在全局继续、深入开展以学业务、学政策、学管理为内容的三学活动,通过学习业务强能力、通过学习政策明方向、通过学习管理提效率。同时开展岗位大练兵活动,要在全局上线形成一个争学业务、争当先进的良好氛围。
(3)抓工作落实的作风。我们将通过开展三解三戒活动,着力解决效率低下戒不作为、解决精神懈怠戒慢作为、解决权力滥用戒乱作为。围绕该项活动,我们将通过组织具体的岗位专项监督检查等方式,坚决杜绝工作时间不在岗和出工不出力的现象;通过开展廉政教育并充分用好规范执法、廉洁办案九项规定、六廉机制、五防权力运行监控机制随案随照督防制度等,坚决远离职务犯罪、避免廉政风险。
一、基本思路
xx年是区局机构改革组建后的第二年,区局要在区委、区政府的坚强领导下,在市工商局、市质监局、市食药监局的业务指导下,上下协作、齐心协力,勇作为、敢担当,着力打造严密的集生产、流通、餐饮一体的食品安全监管体系,集产品生产、商品流通为一体的产品质量监管体系,深入推进工商登记制度改革,转变监管方式,加强事中事后监管,维护公平公正的市场经济秩序,充分发挥机构整合后的优势,努力营造公平公正的市场环境、安心放心的消费环境。
二、主要任务
不遗余力做好食品药品安全监管工作;开展特种设备安全监察,做好安全生产工作和质量强区工作;继续深入推进商标品牌战略;做好标准化和计量工作;保持打击传销高压态势;开展各类专项整治,做好产品生产、商品流通的监管工作,维护公平公正市场秩序;加快建设完善企业信用信息公示系统,建立企业信用公示制度,保障企业信息公示工作顺利实施;加强消费维权机制建设,切实维护消费者合法权益。
三、重点内容及工作措施
1、严格监管,打造严密的覆盖全过程的食品药品监管体系。一要深入开展食品药品量化分级监管工作,进一步提升食药经营单位安全水平,继续推进小微餐饮和小微药房分级达标工作;二要加强重点领域监管,加大无证食品加工小作坊、食品经营小门店、食品批发市场(包括农产品批发市场)、农贸市场安全监管力度;三要加大食品药品质量安全风险抽查力度,增加抽查数量和抽查频次;四要建立健全食品药品稽查应急制度,完善食品药品安全事故和突发事件应急预案;五要重心下沉,加强基层监管能力建设,把人财物资源更多地向基层倾斜,构建起横向到边、纵向到底的食品药品安全防线;六要关口前移,强化预防为主、源头治理,科学监管、效能监管,在做好日常监管工作上多下功夫;七要广泛动员社会参与,向企业员工发放告知书,动员生产企业员工举报企业违法行为。
2、深入推进行政审批制度改革,完善信用约束机制。要以工商行政审批制度改革为契机转变观念、转变职能,进一步加强自身建设,着力创新市场监管方式,加快建设完善企业信用信息公示系统,建立企业信用公示制度,保障企业信息公示工作顺利实施,完善信用约束机制,切实促进市场主体诚信经营。同时,宽准入、严监管,对符合条件的个体户及企业要依据法律及予以办照,对上级各项补贴政策要严格落实到位,做好创业富民工作。
3、做好商标、合同、广告监管工作,维护公平有序市场环境。商标监管服务工作早谋划早实施,扎实推进商标培育发展战略,加大商标专用权保护力度,强化侵权案件查处工作;充分发挥合同、服务、维权的重要作用,持续创新合同监管举措,继续推进合同格式条款整治工作,充分发挥动产抵押助企融资作用,推动企业守合同、重信用活动深入开展;深入整顿和规范市场广告秩序、切实维护公平公正、健康诚信的广告市场环境。
4、加强消费维权机制建设,维护消费者合法权益。大力抓好新《消费者权益保护法》的宣传贯彻工作。结合实际工作情况,针对人民群众反映较为突出的问题,有计划的组织开展各类专项执法整治行动,严厉打击销售假冒伪劣商品的违法行为,进一步提升消费维权的影响力和案件查办工作的威慑力,切实保护消费者的合法权益。
5、继续保持打击传销高压严打态势,加强综合治理工作力度。对涉传行为做到及时发现、及时查办,坚决遏制传销发展蔓延势头。认真做好传销受害人员解救和参与传销人员疏导、教育、遣返等环节善后处置工作。加强对传销活动的动态监控和舆情监控,积极预防传销可能引发的社会问题,切实维护社会稳定。充分利用各种新闻媒体和宣传资源开展形式多样的宣传活动,增强群众辨别和防范传销的能力。在打假维权和打击传销等方面加强与公安部门协作,建立双方协作机制。
6、强化特种设备安全监察,开展质量强区工作。
加强重点监管,对重点企业、重点设备、重点区域加大监管力度,有针对性地在基础普查的基础上对电梯进行全面普查。重点企业如海螺、新兴铸管、烟厂等,特种设备在重点企业较密集,要加强监察;重点设备如电梯、锅炉等,对重点设备停用的要报停,做好停用登记手续;重点区域如超市、学校、医院等人员密集场所,做好跟踪回访。
同时,充分调动广大企业争创各级政府质量奖的积极性,深入推进质量强区战略。
7、切实做好标准化和计量工作,完善惠民服务。大力推进标准化战略,提升地方产品竞争力;以民生计量工作为重点,优化计量市场环境。深化加油站、商店超市、大型集贸市场等重点领域的计量标准化管理,开展电子秤专项检查。建立健全诚信计量体系,提升服务行政监管的能力。
:
市场监管所工作计划【篇4】
建立安全生产责任制,是安全生产管理工作的核心,21年全公司人人签订了年度安全目标责任状,制定完善每一个岗位的安全生产职责,明确每位员工肩负的安全责任,使全公司形成了“横向到边、纵向到底”的全方位安全管理网络,人人参与安全管理,人人负责安全生产,逐步达成“我的安全我负责,他的安全我有责”这样一种共识。同时,我们按照“一岗双责”、“谁主管谁负责”的原则,将安全生产工作同经济工作一同纳入公司考核目标,与干部考核指标分数挂钩,当月兑现奖惩规定。年初,与各车间、各部门签订了安全生产目标管理责任书,进一步明确了部门一把手负全面责任的安全生产管理机制,各车间、部门也结合各自实际,将安全生产责任层层分解,逐级量化到班组等各个岗位,具体责任落实到人。我们通过层层签定目标管理责任书,为年度安全生产指标和事故隐患排查工作的圆满完成奠定了坚实的基础。目标责任的严格落实,有力促进了公司安全生产工作的顺利开展,为年度安全生产工作稳定开展奠定了坚实基础。
针对日常安全管理工作中遇到的问题,我们都是认真研究加以解决,并结合实际情况,制定出台相应的安全管理规章制度,(如:安全教育培训制度、事故隐患整改制度等),规定了岗位工作内容和具体要求,规范岗位操作人员行为,进一步实现安全生产规范化管理。
为防止生产过程中,操作人员出现的违章操作或误操作给生产安全带来的危险因素,我们根据实际生产工艺运行指标,修订完善了岗位安全技术操作规程,规范岗位人员的操作程序,并印制成册下发到各个生产岗位,严格遵照执行。
我们采取多种形式开展了丰富多彩的安全生产宣传教育活动。每个季度我们精选20道安全知识学习题下发到各个班组,组织员工学习,月底进行全员考试并将考试成绩张榜公布。6月份,我们特邀**市技术监督局技术人员来我公司,进行有关压力容器安全技术知识讲课,公司共有90名班组长以上人员参加了培训,经过市局正式考核,全部合格,取得了压力容器操作资格证书。10月份,我们又委托县安全教育培训中心对公司电工、电焊工等近30名特种作业人员进行了专业培训,都已顺利通过相关部门考核,取得特种作业人员资格证书。
我们采取定期检查与抽查、单位自查与相关部门集中检查相结合的方法,经常性的对公司生产现场、安全重点管理部位、电气设施等开展安全事故隐患排查。对于每次安全大检查中查出的安全问题,安全科下达安全隐患整改指令书到责任单位,并实行“跟踪复查制”,严格落实隐患整改责任和措施,能整改的必须在规定时限内立即整改,短期难以整改的,采取严密监控措施,报公司安全科备案,待条件成熟立即整改。对整改责任单位未按照要求认真落实的,依据公司有关安全管理规章制度予以通报批评或经济处罚,确保把事故消灭在萌芽状态。全年共整改安全隐患196项,真正做到了事故隐患不遗留、事故苗头不放过,消除了作业现场存在的不安全因素,切实保证了现场操作人员的人身安全与健康。
我公司注重加强了事故应急救援预案编写和应急救援体系的建立、完善工作。按照上级安监部门文件精神的要求,切实加强了对重大危险源、重大事故隐患的登记、建档和监控工作,做到了资料齐全,档案规范。同时,进一步健全完善了公司安全生产应急管理机制,注重强化预防、准备、响应、恢复等应急管理环节,进一步完善了应急救援体系;修订、完善了《危险化学品事故应急救援预案》、《特种设备安全事故应急救援预案》等多项预案。结合企业自身特点,在制定安全生产事故应急救援预案的基础上,为使应急救援预案更具操作性,我们进行了各种突发情况下应急事故救援演练,其中包括:消防灭火演练,萝茨风机事故救援演练、液氨泄漏应急救援演练等共计5次演练活动,尤其是2月份公司举行的一次以“7#8#液氨贮槽泄漏事故”的应急救援演练,也可以说是观摩表演。县安全负责人**x副书记、**x局长等领导以及各企业安全负责人亲临公司观摩。从组织到演练,都进行的相当成功,给观摩者留下了深刻的印象,得到了县领导和各企业负责人的高度评价。通过应急事故救援演练,锻炼了公司应急救援队伍,提高了应急队员处置突发事故的能力,使公司应急管理水平有了较大的提升。
(2)调整了液氨充装软管的使用期限,确保充装软管达到安全使用要求。
(3)严格审查充装软管生产厂家资质和产品安全鉴定证。
(4)充装现场增设一名充装监督人员,全天候监控液氨充装全过程。我们采取多种措施,不断改进和完善对重大危险源的安全管理,严格各项安全管理制度,防止出现重大安全事故。
市场监管所工作计划【篇5】
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
为认真贯彻落实国家、省、市、县有关安全生产工作会议和文件精神,坚决遏制重、特大事故,有力促进安全生产形势稳定,同时结合自身职能,特制定2021年安全生产工作方案。
一、指导思想和工作目标。
全面贯彻落实******关于安全生产的重要思想,以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,牢固树立“以人为本、安全发展”的理念,进一步增强“底线”思维和红线意识、责任意识、风险意识。大力弘扬生命至上、安全第一的思想,充分认识做好安全生产工作的极端重要性和紧迫性,全面落实部门监管责任,以督促企业落实主体责任为重点,以事故预防为主攻方向,以规范生产为保障,以科技进步为支撑,认真落实安全生产各项措施,完善安全生产责任体系,着力构建隐患排查治理体系和安全生产风险防范体系。深入排查,强化源头管理,彻查安全隐患,严格执法和监管,全面推进安全生产各项工作,构建安全生产长效机制,有效防范和坚决遏制安全事故,确保安全生产形势持续稳定,营造良好的安全生产经营环境,确保完成县委县政府下达的2021年度安全生产目标任务。
二、组织领导。
为加强安全生产工作的组织领导,县局成立安全生产工作领导小组。局长同志任组长,副局长同志、同志和同志任副组长,局属各单位负责人为成员。领导小组下设安全生产办公室,负责联络、协调和资料报送等相关工作。
各基层相关所要相应成立安全生产监管工作组织机构,所长是辖区安全生产监管工作第一责任人,要根据辖区实际,认真研究部署安全生产监管工作,思想高度重视,责任全面落实,精心组织实施。要采取专项检查和日常巡查相结合等方式,建立重要时段安全隐患排查整治制度,把安全生产监管工作落实到位。县局将把安全生产监管工作做为绩效考评的一项重要内容来抓,将不定期对各分局安全生产工作情况进行督查,通报有关工作情况。对不认真履行职责的,严肃问责直接责任人;对工作抓得不力,责任不明,措施不到位的单位和相关责任人,进行通报批评并责成整改。
三、具体工作安排。
(一)认真贯彻落实安全责任制度。一要按照县委县政府安全生产目标管理的要求,落实好责任主体;二要建立安全生产检查各项台帐;三要通过日常检查、年度抽查、专项整治(含元旦、春节、五一、端午、中秋、国庆重大节假日期间及上级布置的专项整治)等开展监督检查工作,重点加强特种设备、食品、药品、非煤矿山、危化品、烟花爆竹经营、消防产品等重点行业企业的检查;四要在检查过程中认真核实许可证许可范围与执照经营范围是否相符、实际生产的产品是否与证照许可范围相一致、许可证有效性及期限等,对擅自从事无证无照经营的,坚决予以取缔。
(二)加强自身学习,强化责任意识。一是局属各单位要认真组织学习并贯彻执行《安全生产法》、《省安全生产条例》《药品管理法》、《食品安全法》《特种设备安全法》等法律法规以及各级安全生产工作会议精神,充分认识到:安全生产,责任重于泰山。始终把维护人民群众生命财产安全放在工作首位,增强做好安全生产监管工作的使命感和责任感,进一步增强责任意识,认真履行职责,有效防范安全生产事故。二是建立长效机制,强化日常监管。要实施片区责任制,细化、量化安全生产监管工作,把安全生产监管工作纳入各区域职责范围,把责任落实到人、落实到位。三是各基层所要通过市场巡查、企业回访,摸清经营主体安全生产情况,全面掌握辖区市场主体安全生产工作动态,同时要建立起市场安全隐患排查整治台账,对存在安全隐患的市场主体实行跟踪管理,督促市场主体及时改正违法行为,排除安全隐患,遏制事故的发生。
(三)大力开展特种设备安全监察工作。一是加大安全监察、日常巡查,隐患督查等工作力度,及时消除各类安全隐患,严防重特大事故的发生。二是加强锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、大型娱乐设施、场(厂)内专用机动车辆等特种设备生产、经营、使用单位安全监察。重点检查使用单位是否办理特种设备使用登记、作业人员是否持证上岗、各项安全管理制度是否落实以及应急救援预案是否制定并演练,确保设备使用登记率、持证上岗率、定期检验率、隐患整改率达到100%。三是建立“打非治违”长效机制,强化安全监察与执法稽查的协调、联动工作机制,形成安全监管合力,加大对违法违规行为的惩处力度,严厉打击“非法生产、非法经营、非法使用”违法违规行为。
(四)深入推进食品安全整治工作。一是督促企业严格落实各项主体责任。加大工作力度,督促企业重点落实好食品安全管理人员培训与考核、生产过程控制、食品安全自查、追溯体系建设等各项主体责任。原(辅)料采购验证、投料及过程控制、食品添加剂使用、产品出厂检验、产品储存销售等各项记录齐全、规范、完整、准确,确保产品来源可查、去向可追、风险可控、责任可究。二是明确整治重点工作任务。加强小作坊综合整治,督促白酒、植物油、豆制品等各类食品加工小作坊,保持卫生环境,规范工艺流程。三是开展“三无”食品、劣质食品大清查。严格检查食品经营者上架销售及库存食品,认真清查过期食品、腐败变质食品、标签标识不规范散装食品以及召回、下架的退市食品;严格监督食品经营者严把进货关,要求其对经营的食品进行定期检查,确保销售及库存的食品安全。严厉打击经营过期、变质、“两超一非”(即超范围、超限量使用食品添加剂和非法添加非食用物质)食品和标签标识不规范等食品违法行为。四是加强学校、幼儿园及周边重点区域整治。严厉查处学校幼儿园周边食品经营者无证经营、经营来源不明、“三无”、无中文标识、超过保质期限、腐败变质等感官性状异常的食品及常温存放冷藏冷冻食品等违法行为。特别是加大“五毛食品”整治力度,为学生儿童创造良好食品安全环境。校园周边日常监督检查要真正达到“全覆盖”。五是强化冷链食品监管。严格查验进口冷链食品“三证一码”,及国产冷链食品索证索票及进货查验制度落实情况。对没有检验检疫证明、没有消毒证明、没有新冠核酸检测证明、没有“吉冷链”追溯码信息的进口冷藏冷冻食品,一律不得在县内上市销售。国产冷链食品经营者必须提供供货商资质、进货票据及检验检疫证明。六是严格把关,做好餐饮服务许可证的许可工作。严格落实《餐饮服务许可管理办法》,对申请餐饮服务许可的每一家餐饮服务单位,从材料申报到现场核查,都严格要求,从严把关。重点加强对学校食堂(含幼儿园)、建筑工地食堂、大中小型餐馆等重要环节的监管。依托一个中心即“以食品安全”为中心。实现两个转变即实现事后处理向事前监管的转变,实现“以打为主、打防结合”向“以防为主、防打结合”的转变、变静态管理为动态巡查,全力防控餐饮服务环节当前隐藏内容免费查看食品安全风险。
(五)强化药品、医疗器械安全整治工作。一是要强化责任落实,不断提升药品流通领域风险预警能力和监管效能。二是要加强日常监管,加大执法力度,及时对投诉举报、网络舆情等信息源药品安全风险信息进行汇集,为实现精准化、信息化、常态化监管发挥更重要的保障作用。三是要强化药店管理,督促药店牢固树立风险意识和标准意识,落实“四个最严”根本要求,认真对照认证标准,开展自查,积极整改。四是督促加大处罚力度,对不严格执行应用计算机软件进行管理、有效运行阴凉区、严控冷链药品运输和存储温度要求、严格执行处方药凭处方销售等规定的严厉打击等。五是督促企业切实做好门店员工培训,提高药学服务水平,确保执业药师在岗履职。六是连锁总部应对门店的经营情况进行实际有效的质量管控,连锁门店应切实执行“三统一”,不从总部以外的批发企业购进药品,严格执行《药品经营质量管理规范》,严格执行计算机系统管理,建立真实完整的采购、验收、销售记录,不从非法渠道购进药品,不超方式、超范围经营。
(六)深入开展产品质量安全监管工作。一是全面开展危险化学品产品质量安全风险隐患排查。重点检查获证企业必备生产、检验设备是否齐全,是否符合实施细则要求;是否制定关键质量控制点操作控制程序,控制记录是否完整;是否按要求进行原材料、半成品及出厂检验,出厂检验是否符合标准要求。二是开展消防产品质量安全专项整治,进一步加强生产消防产品质量监督抽查,依法查处生产假冒伪劣消防产品违法行为,提升消防产品质量,维护全县消防产品市场秩序;依法受理流通领域消防产品、电器产品、电动自行车等质量举报和投诉,及时进行核实处理;集中查处违法生产、销售假冒伪劣电器产品行为,督促整改重大电气安全隐患,提升电气火灾防范水平。
(七)全力推进隐患排查治理和安全生产专项整治工作。全面排查事故隐患,对隐患分布和治理情况进行登记建档,及时上报。挂牌督办的,确保整改到位。完善事故隐患排查治理工作制度,努力建立长效机制。要指导、督促生产、经营、使用单位开展隐患排查治理工作,定期开展督查,督促整改,促进隐患排查治理常态化、机制化。
四、相关工作要求。
(一)高度重视,加强领导。各基层所要清醒认识当前安全生产工作的重要性和紧迫性,各负其责,协同推进,并对本辖区的烟花爆竹经营、危化品管理、消防产品等领域的安全生产工作要落实到位。各基层所要抽调精干力量,制订切实有效的排查整治措施,加强与其他相关职能部门的协调工作,确保工作取得实效。
(二)认真组织,积极推进。要按照安全生产工作要求,深入开展安全隐患排查治理,做到排查不留死角,整治不留后患,并督促企业落实主体责任,督促其完善安全生产规章制度、安全技术档案、安全责任制检查等相关资料,对各种生产安全事故和突发情况,要严格按照规定的时限、程序如实向县局和有关部门报告。
(三)加强督查,务求实效。县局各科室将就工作开展情况适时对各基层所的安全生产工作进行督导检查,确保工作措施落到实处。对在工作中责任不落实、工作走过场及不认真履职的,将依照相关规定,严肃追究相关人员的责任。
(四)创新机制,动态监管。为及时掌握安全生产动态,各基层所要及时更新安全生产台账、每月底及时上报《安全生产检查情况》,按照上级开展专项整治的工作要求,将辖区开展的阶段性安全生产整治工作情况总结上报特种设备安全监察科、餐饮服务监督管理科、食品生产流通监督管理科、药品安全监管科、医疗器械监督管理科、质量标准化计量监督科,各科室总结汇总后报给安全生产办公室。安全生产是一项长期、持久的工作,需要持之以恒的常抓不懈,结合市场巡查、专项整治、责任区监管、市场信用分类监管等职能,完善隐患排查治理常态化机制,探索建立安全生产长效管理机制,开展安全状况评估工作,确保工作措施贯彻落实到位。
(五)加强值班值守,强化信息报送。各相关所要加强重要时期的安全生产的值班值守,落实领导带班制度,确保人员在岗在位。要强化信息报送,对安全生产重要事项第一时间上报,遇紧急情况可直接向上级报告。
(六)按时报送工作进展情况。请各相关科、所、分局按照各自的职责要求,于每月的最后一个工作日,将安全生产检查情况形成总结报到报特种设备安全监察科、餐饮服务监督管理科、食品生产流通监督管理科、药品安全监管科、医疗器械监督管理科、质量标准化计量监督科,各科室总结汇总后报给安全生产办公室。
市场监管所工作计划【篇6】
深入开展研究性执法,早预判、早发力,掌握主动权,加强成果应用和推广。下面是众鑫文档网小编给大家带来的最新市场监管局2022年工作思路,希望大家喜欢。
2022年,xx将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻落实十九届六中全会精神,按照上部署,继续锚定“全省前列、全国一流”总目标,不断优化完善机制措施,围绕重点任务,汇聚高质量发展合力,为xx建设现代化国际大都市作出更大贡献,以优异成绩迎接党的二十大召开。
在指导思想上,做到“六个坚持”。坚持“一个统领”,党建统领;坚持“一项根本”,执法为民;坚持“一条主轴”,执法主业;坚持“一排底线”,护牢食品、药品、产品质量、特种设备、疫情防控安全、廉洁行政底线;坚持服务“一组环境”,优化营商环境、竞争环境、消费环境;坚持锻造“一支铁军”,做到忠诚、干净、担当。
在工作方向上,树立“六个导向”。突出问题导向,补齐短板、堵塞漏洞;突出需求导向,紧跟上级精神,紧贴百姓之心;突出目标导向,工作争创一流,考核进位争先;突出实干导向,崇尚实干,注重实绩,不务虚功;突出宣传导向,加强提炼总结,出成效、树标杆,打出声威、声望;突出创新导向,理念创新、制度创新、模式创新、文化创新、数字创新。
在执法方式上,推行“三种执法”:“说理式执法、研究性执法、和谐执法”。说理式执法:以情动人、以理服人、以法育人,情理法相融。研究性执法:研究新形势、探索新规律、突破大要案。和谐执法:宽严相济、亲清互信、合作共赢。
在管理办法上,落实“四个要素”:“闭环管理、久久为功、迭代升级、统筹兼顾”。闭环管理:形成“目标—计划—执行—督查—评价—奖惩”完整工作闭环。久久为功:保持工作韧性,进一步发挥“打破部门墙”综合执法优势,“创新、提升、服务、一流”“破大案、查要案、办铁案”“执法有力度、服务有温度”理念优势,“市场执法先锋”“铸剑市场、执法铁军”品牌优势,“党建标准化、执法标准化”“制度化、规范化、精细化”管理优势,“一专多能”综合素质优势,“执法办案零违纪、复议诉讼零败诉”发展质效优势,把“基础优势”转化为“发展优势”,把“潜在优势”转化为“竞争优势”。迭代升级:杜绝低水平重复,注重提炼总结、修正完善,培养内生力,有序稳定提升。统筹兼顾:严格执法与温情服务相结合,大案要案与“急难愁盼”相结合、传统领域与新兴领域相结合,案件数量与案件质量相结合,内强素质与外树形象相结合、短期任务与长期方向相结合、党的建设与业务工作相结合、制度约束与队伍活力相结合。
在重点任务上,取得“八个突破”:
1.在综合执法上精准施策、取得突破,着力蹚出执法新路径。开展全领域全员综合执法,健全制度体系、标准体系、指挥体系、方法体系、评价体系,形成系统成熟的经验做法。加强执法各大队执法领域耦合度、执法人员能力糅合度、执法单位协同度、执法资源整合度,提升进一扇门查多件事的综合能力,由一个违法点及多条关联线的链接能力,由一个典型案例引领全面提升的复制能力。
2.在大案要案上精准施策、取得突破,着力收获办案新成果。深入开展研究性执法,早预判、早发力,掌握主动权,加强成果应用和推广。聚焦电子商务、网络平台、教育培训、医疗美容、房地产、建筑装饰装修等热门行业、新兴领域,聚焦农村、郊区、学校食堂、校园周边、旅游景区等重点区域,聚焦食品药品、儿童和老年用品、农资产品等重点品类,聚焦违法广告、违法合同、刷单炒信、虚假商业宣传、侵犯商业秘密、仿冒混淆等常见违法行为,聚焦气瓶充装、电梯维保、非标油、能效标识、认证认可、检验检测等潜在风险领域,大胆进入“无人区”“深水区”,坚决破除“高危区”。通过“揭榜挂帅制”、“包干制”“赛马制”等机制释放活力,加快取得“硬核”成果。
3.在营商环境建设上精准施策、取得突破,着力服务发展新格局。组织《优化营商环境条例》学习。开展优化营商环境专项系列执法检查。在价格领域,严查不执行政府定价、中介机构乱收费、不明码标价等价格领域违法行为,保障惠企政策落实。开展违反环保电价政策专项执法,助力“双碳”战略。在知识产权领域,进一步打击侵犯商标专用权、恶意商标代理、假冒专利等违法行为,加大对驰名商标、著名商标、老字号、地理标志等保护力度,擦亮xx“品牌之都”名片。坚持包容审慎执法,轻微违法不予处罚,开展“双随机一公开”检查。丰富“1+x”覆盖面,汲取外部力量,与行业协会、律师律所、基层部门等建立协同合作机制。常态化开展案件回访,突出回访成果应用。
4.在执法为民上精准施策、取得突破,着力彰显执法新情怀。聚焦“四大安全”,制定2022年专项执法总计划。持续推进“长江禁捕打非断链”“农村假冒伪劣食品”“民生领域案件查办‘铁拳’行动”等专项执法行动。提高监督抽检案源转化率,抽检处置率达到100%。综合运用投诉举报、专项执法、靶向抽检、风险监测、线索征集等方式查找案源。对涉及国计民生的违法行为重点打击。根据上级安排部署,抓紧抓实抓细xx疫情防控及相关执法工作。加强政民互动,组织“机关开放日”活动。做好“行风在线”节目中的问题解决、反馈工作。
5.在宣传震慑上精准施策、取得突破,着力展现xx新形象。为百姓伸张正义、排忧解难,让xx品牌立得住、叫得响、传得开,打造“一体策划、融合发展、多元传播”的全媒体宣传新格局。建立常态化宣传和集中宣传交融互动的宣传机制,既润物无声又声势浩荡。建设新媒体宣传阵地,聘请专业团队统一策划、拍摄、制作以案释法、品牌文化、执法成果等短视频。提升宣传的“时度效”,从社会关心的视角策划宣传,以群众乐于接受的方式开展宣传,把话筒给企业给群众,让企业群众点头点赞。
6.在制度机制上精准施策、取得突破,着力提升管理新能级。根据近年工作情况,制修订工作制度。做实执法标准化工作,对查办的新领域案件不断充实到执法标准库;丰富执法标准内容,在务实管用上下功夫;积极申报国家社会管理和公共服务综合标准化试点。开展工作标准化,增强工作的主动性、规范性,实现综合岗位“标准全统一、上岗就能干”。建立全贯通、可衡量、闭环式的督查、考核体系,加强工作问效。推动数字化转型,用好案件全生命周期监管系统和市场监管一体化智慧监管平台。在电子取证上下功夫,组织培训学习,加强电子数据取证研究,形成集现场勘察取证、在线取证、存储介质扣押封存、电子数据检查分析、审核判定等为一体的连贯式电子取证执法模式。
7.在队伍建设上精准施策、取得突破,着力点燃工作新热情。继续做好执法大家谈、他山之石等工作。组织全员执法,综合部门人员直接参与案件查办,部门间跨领域执法办案。发挥示范引领作用,开展执法能手评比、案卷质量评查、研究性执法评比、优化营商环境案例评选等活动。召开案件质量提升大会,规范执法程序、精炼证据材料、严格裁量依据。畅通晋升渠道,配齐配强干部骨干。充分发挥工青妇群团组织作用,丰富职工文化生活,激发队伍活力。加强精神文明建设,争创全国文明单位。
8.在全面从严治党上精准施策、取得突破,着力扛起时代新使命。开展党的十九届六中全会精神宣贯、学习活动,迎接党的二十大召开。建立党建标准化考评体系,督促党建标准化落实落地。推进党风廉政建设,常态化开展警示教育,综合运用批评教育、诫勉谈话等方式督促党员干部落实各项纪律要求。壮大党员队伍,鼓励xx优秀人才积极向党组织靠拢。探索“融党建”机制,实施跨部门“共建”、社区“联建”等机制。鼓励党支部到一线开展党建活动,及时掌握企业和群众“急难愁盼”,力所能及解决实际问题。
市场监管所工作计划【篇7】
一、2021年工作总结
2021年,市市场监督管理局龙岗监管局深入贯彻市市场监管局和区委区政府工作部署,围绕中心、服务大局,坚定不移深化党的建设、队伍建设、安全保障和服务发展,全力做好保安全、稳秩序、强监管、优服务等各项工作。全局上下团结一心,奋勇争先,全面完成年度目标任务,为辖区经济社会高质量发展提供强有力保障。
(一)以疫情防控为重点,抓实做细,坚决守住疫情防控安全防线。
1.农贸市场防控再加强。持续做好进口冷链食品、重点场所每周核酸检测全覆盖。截至2021年12月,对农贸市场、冷库冷链物流企业、商场超市、零售药店、外卖及配送平台、餐饮单位、食品生产经营单位七类场所开展了28轮核酸检测,累计检测超过241万人次,检测结果均为阴性。
2.进口冷链防控再严格。累计编写312期《进口冷冻肉制品和水产品新冠病毒核酸检测信息统计表》、245期《疫情信息采集信息》、167期《重点场所从业人员核酸检测筛查日报表》。2021年以来,消杀场所22954家次,检查生产经营单位305559家次,发现问题34539宗,下发责令改正通知书518份,坚决阻断物品传人环境传人传播链条。
3.新冠疫苗接种再督促。建立全区七类重点场所从业人员信息台账、督促完成新冠疫苗全程接种工作。坚持每周对人员信息及疫苗接种进行实时更新,截至12月15日,龙岗区直接接触进口冷冻品食品从业人员1018人,全部完成全程接种,第二针接种满6个月人数864人,累计接种第三针人数862人,第三针接种率99.77%。。
(二)以优化环境为目标,激发活力,市场监管服务与执法力度不断加大。
1.政务服务效率为先。深化互联网+政务服务改革,打造宽进、快办、严管、便民、公开的审批服务模式,全区在册商事主体数突破78万户。2021年6月,龙岗在全市率先推出超1000平方米大型餐饮单位视频远程核查办理服务,颁发全市首张证书,该项业务试点以来审查耗时大幅缩减,平均审查用时59分钟,最短获证时间仅需3个小时。
2.信用监管逐步深入。开展严重违法失信企业和信用服务机构专项整治,检查约谈严重违法失信企业205家,检查信用服务机构750家。依法开展企业经营异常名录及严重违法失信企业名单管理工作,严格落实信用惩戒制度。
3.执法力度不断加大。组织开展涉企收费专项检查、转供电违规收费、保健市场、打击整顿虚假登记、活禽违规经营、禁摩限电等专项整治行动18项,强化民生价格监管,推动转供电专项及工业园区供电环境综合升级改造,责令企业退还多收水电费187.80万元。强化重点领域执法检查,坚持每周至少开展一次电动自行车集中整治。以民生热点为中心,开展校外培训机构利剑统一执法行动。严厉打击成品油(燃料油)违法行为,对全区53家加油站油品质量开展监督抽查及9家撬装站开展油品质量监测。
4.知识产权保护日益完善。加强日常监管,开展4.26知识产权活动周专项执法行动、专业市场知识产权保护专项行动。通过发布《知识产权十大事件》、《知识产权发展白皮书》和《知识产权司法保护白皮书》等形式,集中展现近年来我区创新驱动发展及知识产权工作成效,在全社会营造聚智借力、鼓励创新、促进发展的宣传氛围。
(三)以保障安全为底线,细查严改,深入开展安全隐患大排查大整治。
1.风险隐患排查行动扎实。以问题为导向,制定印发安全生产风险隐患排查化解工作方案。以强化督查督办为手段,创新开展交叉检查方式,局领导带领机关科室深入基层一线检查督导,协助基层解决问题70项,精准防范化解市场监管领域各类安全风险隐患,全力维护市民群众生命财产安全。
2.特种设备安全监管机制严实。注重风险隐患预警,处理过期未报检预警信息量为957条,每月完成清零,定检率达到100%。坚持服务民生,持续推动老旧电梯更新改造大修工作落实,累计审核50家199台电梯更新改造大修申请。
3.食品安全保障基础坚实。加强监督检查,在全区范围内先后开展了湿粉统一查、九号查酒、农村假冒伪劣食品专项、食品生产环节整治专项等11项专项检查及整治。扎实开展专项抽检,2021年累计快检18万批次,发现阳性样品968批次,合格率达到99.4%以上。开播食品安全查查看第三季阳光执法直接节目,打造独特的龙岗区级食品安全网络直播普法宣传、共建共治共享平台。
4.民生安全保障根基茁实。累计检查药品、化妆品和医疗器械生产经营企业1327家次,完成辖区高风险及重点企业100%全覆盖监管。做好三号屠宰场的生猪屠宰和保供稳价工作。组织开展深圳市十大样板市场创建工作,横岗第一市场以高分荣获市十大样板市场称号。
二、2024年工作思路
新起点迎接新挑战,新使命开启新征程。2024年,市市场监管局龙岗局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻十九届六中全会、深圳市第七次党代会、龙岗区第七次党代会精神,紧紧围绕双区建设、深圳综合改革试点和龙岗一芯两核多支点区域发展战略,深入贯彻落实市、区各项决策部署,全面加强市场监管,着力提升监管效能,在推动龙岗十四五高质量开局起步中找准定位、彰显担当、体现作为,为加快建设创新龙岗、东部中心、产业高地、幸福家园作出市场监管贡献。重点推进以下工作:
(一)聚焦党建引领,抓好队伍建设。不断强化党的全面领导,以党建推动监管队伍建设全面提升,着力打造忠诚干净担当的干部队伍,为市场监管事业提供坚实保障。
1.深入推进党的建设。切实履行管党治党主体责任,全面加强各级党组织的政治建设、思想建设、组织建设和作风纪律建设,推动党支部标准化建设全面深入落实,把局党委和各党支部打造成为引领和推动市场监管事业发展的坚强战斗堡垒。全面加强党员教育、管理和监督,推动党员意识更加牢固、党员先锋模范作用更加明显。
2.加强干部队伍建设。强化干部能力培养和业务培训,推进高素质专业化市场监管队伍建设。高标准开展干部教育培训,采取集中培训、分批轮训等形式,糅合业务培训和干部培养类培训,提高培训效率。积极构建干部正向激励机制,建立考核与评优评先衔接机制,深入推进平时考核工作,旗帜鲜明鼓励担当作为,推动敢担当、善作为蔚然成风。
3.加强党风廉政建设。严格落实党风廉政建设两个责任,以更大力度抓严风险防控机制的实施,加大正面典型的宣传,对督察中发现的好经验、方法大力宣传推广,加强反面典型通报和警示教育,提高干部职工遵纪守法意识,推动管党治党责任层层落实、压力层层传导,持之以恒正风肃纪。深化廉政风险防控,健全重点领域监管,守好廉政底线,营造风清气正的干事创业氛围。
(二)聚焦疫情防控,巩固抗疫成果。着眼疫情防控大局,慎终如始做好农贸市场、进口冻品、药店哨点常态化疫情防控工作,坚决杜绝疫情反弹和蔓延,持续巩固抗疫成果。
1.落实落细防控措施。强化农贸市场、冷库冷链企业等重点场所三强化三覆盖,实现每周对农贸市场等重点场所、产品、环境核酸检测全覆盖。持续督促市场主体强化落实市场环境每日清洁通风消毒,督促农贸市场落实主体责任,建立完善人员管理台账、清洁消毒台账等台账管理。
2.强化进口冻品监管。加大对进口冻品监管力度,严防境外扩散输入,坚持把好检测关、消毒关、追溯关。有效发挥科所联动、部门联动等优势,积极配合区相关牵头部门严厉打击冻品走私等违法行为,筑牢外防输入、内防反弹严密防线,切实阻断境外输入风险。
3.提升疫情防控能力。持续做好宣传教育,督促企业强化员工的健康管理和防控知识培训,提高重点场所特殊作业人员自我防护意识。监督药店落实发热退烧药物人员信息登记和报送制度,切实发挥零售药店防控哨点监测作用。扎实做好医用口罩、额温枪、防护服等疫情物资质量监管。
(三)聚焦深化改革,优化营商环境。以打造审批事项最少、办事效率最高、营商环境最优为目标,纵深推进商事登记制度改革,持续激发市场主体活力。
1.深化商事登记改革。不断优化商事登记流程,规范各类许可业务操作指引,理顺业务流转机制,常态化督查考核现场核查质量、许可档案质量,努力实现各监管所食品经营许可工作规范化、标准化,提升登记注册和审批服务效能。
2.提升监管服务效能。坚持放管结合,加强事中事后监管,促进双随机、一公开监管与信用监管有效衔接,推进部门之间的联合信用惩戒,努力打造企业监管龙岗样板。
3.加强知识产权保护力度。进一步加大走访企业、服务企业力度,强化知识产权培训,围绕区传统优势产业推动知识产权保护工作站建设,提高全区企业品牌创建意识,严厉打击各类知识产权违法行为。
4.实施质量标准提升行动。发挥质量强区办统筹协调作用,深入开展质量强区重点项目等活动。整合质量、标准、知识产权等扶持资金,加大支持质量标准建设力度,加快推进重点产业走高质量发展的转型升级之路。在重点行业、重点领域开展卓越绩效模式推广应用,深入开展企业首席质量官培训。
(四)聚焦民生幸福,牢守安全底线。持续加强食品药品、特种设备、产品质量安全监管,深入开展风险隐患排查治理,不断织密织牢城区安全防护网。
1.深化食品安全治理。突出食品安全源头治理、重点部位及薄弱环节监管,开展保健食品、网络订餐、校园周边及城中村食品安全等专项整治,做到排查不留死角、整治不留后患、打击不遗余力。推进食品安全行政执法与刑事司法衔接,形成高压威慑态势。继续发挥快检车、快检室在快检、巡查和宣传上的协作功能,建立完善智慧食安大数据监管平台,完善社区食品安全督导员队伍建设,开展多渠道多层次宣传,构建食品药品安全社会共治格局。
2.强化特种设备安全监察。重点开展压力容器使用单位及工业园区特种设备安全隐患专项整治,健全完善特种设备突发事件应急预案,提升应急反应能力。继续推进特设预警信息整治工作,确保辖区定检率平稳提升。
3.提升产品质量安全水平。开展好各项专项整治,加大监督抽检力度,有效净化市场环境。持续加强锂电池、家具、服装、电线电缆等重点产商品监督抽查力度。以城中村、校园周边等重点区域为切入点,组织开展电动自行车、儿童玩具、文具等专项整治。进一步理顺产商品质量监督抽查及后处理机制,做好国家、省、市等抽检不合格产品后处理工作,建立后处理情况外部公开、内部通报机制。
4.强化消费维权。积极培养消费者维权意识,建立从生产、流通到消费全过程的消费者权益保护体系,为群众营造安全放心的消费环境,提振百姓消费信心,推动更好发挥消费引领作用。
5.加强重点领域监管。开展打击侵权假冒、打传规直等专项行动,深入开展扫黑除恶等专项整治,促进市场公平竞争。聚焦社会反响热烈、人民群众关心的网络交易、教育培训、广告宣传、房地产等重点领域,加大监管执法打击力度。建立案件查办周督查、月通报、年考核制度,快查严办社会影响大、公众反映强烈的大要案,实现执法办案数量、质量新突破。
市场监管所工作计划【篇8】
各单位要按照2022年干部教育培训工作安排,科学合理安排培训时间和交流研讨时间,坚持做到学习工作两不误。同时,要不断加大培训力度,扩大培训覆盖面,实现培训规模、质量和效益相统一,坚持“以问题为导向,以能力为核心”,不断改进教育培训方式。通过集中培训、跟班学习、以会代培、网络教学、交流研讨等多种形式,突出教育培训的实效性,把集中授课与现场交流、现场实践结合起来,达到以学习促业务、以业务带学习的目标。
(一)结合工作开展重点培训。
各分局、各科室、直属机构围绕工作重点,确定年度培训计划并抓好落实。市局机关各科室、直属机构要面向全系统干部或全局干部组织年度重点培训不少于1次(上级部门到我局组织培训除外)。各分局按照报送计划抓好落实。每次培训过程中,通过现场书面测试检验培训成果。
(二)结合问题开展靶向性培训。
每个季度由市局人事教育科牵头,按照监管领域面向分局征集监管工作中存在的疑难杂症,反馈给相关科室,由相关科室通过集中培训、座谈交流、现场会诊等方式进行答疑解惑,突出教育培训的实效性。
(三)结合外出学习开展学习成果汇报培训。
每名外出参加培训人员(包括市外和本市)在学习结束两周内,整理学习内容,组织学习成果汇报交流培训,面向全体干部汇报学习成果和体会,分享监管理念、监管经验。
(四)结合疑点、难点开展专题交流研讨。
每个科室结合日常监管过程中的难点、疑点、薄弱环节,按照确定的研讨主题,组织相关人员通过面对面交流,共同探讨好的工作方法,总结好的工作经验,从而达到集思广益、群策群力的效果。市局机关各科室、直属机构组织开展年度专题交流研讨不少于1次。
(五)结合新录用公务员培养开展“传帮带”。
在开展新录用公务员岗前培训的基础上,充分发挥“传帮带”作用,强化新录公务员培养,助力其快速成长。建立以业务骨干为主体的师资培训库,新录用公务员与本科室所在师资培训库老师签定“传帮带”协议,每半年举办一次培养交流会,交流培养情况。
(六)结合网络学习强化干部自学。
认真落实国家市场监管总局、自治区市场监管厅等上级部门网络培训要求,自觉领悟网络学习内容,将学习内容转化为监管能力。因网络学习任务不完成,被通报批评的,所在科室年终考核中予以扣分。
市场监管所工作计划【篇9】
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如我们来制定一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家收集的市场监管所上半年工作总结和下半年工作安排,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
20xx年上半年,我所在局党组的正确领导下,在镇党委政府的关心支持下,在局各职能科室的指导下,抓整合、打基础、建机制、强队伍,切实履行职责,守住了不发生重大市场安全事故的底线,较好地完成了各项目标任务。
一、以创建食品安全城市为契机,强化食品药品监管,确保饮食、用药安全。
根据创城要求,我所对对辖区内食品生产、经营和餐饮服务企业现状进行全面调查,摸清了底数,截止5月底,共有食品生产企业3户,食品经营企业161户,餐饮单位54户,小作坊7户。为确保每户食品经营企业都能够按照主体责任标准,依法经营,规范经营,我所为所有食品经营业户健全了信用监管档案。
二、强化责任落实,确保特种设备使用安全。
为确保特种设备使用安全,我所开展了特种设备安全大巡查,出动人次40次,车次15次,切实加大对违法违规行为查处力度,加强特种设备作业人员培训,督促企业及时办理特种设备作业证。
三、加强市场秩序治理,营造公平竞争市场环境。
深化日常监管,我所依托群众举报、民心网等平台,配合日常监管巡查等方式,清理辖区内无照经营业户,疏导办照24户。无证无照经营乱象、安全隐患得到了初步遏制。公示维权举报投诉电话,切实维护消费者权益。
四、继续狠抓企业年检工作。
企业年检工作既是对市场主体准入的后续监管,也是登记管理的重要环节。为切实做好今年的'年检工作,我所采取多种形式开展年检工作。既可以带营业执照,许可证到所里填写年检报告书,也可以协助业户自行网上申报,同时建立了个体工商户群,年检流程及时发布群里,节省了业户的时间。
下半年,我所将进一步完善食品药品监管体系和机制,突出重点,加大对农贸市场,小作坊、小餐饮监管整治力度,严惩重处违法违规行为。强化日常监管工作,按照风险等级实施分类监管。继续加强特种设备生产、使用单位的监管力度,督促使用单位建立特种设备安全技术档案,及时办理使用登记证、及时检验;加大对锅炉、起重机械安装现场的监察力度。