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超市的试用期总结

发布时间:2024-03-19 超市试用期总结

超市的试用期总结九篇。

因为工作需求,职场人经常会撰写文档,范文的重要性在现今各个领域中越来越受到人们的关注。我们可以从"范文"的文章中获得哪些启示和灵感?幼儿教师教育网通过您的要求为您整理了以下相关资讯:“超市的试用期总结”,祝愿这篇文章能够成为你的有用参考欢迎阅读!

超市的试用期总结 篇1


在这个个性化、快节奏的社会中,人们常常忽视一些看似微不足道的细节,却正是这些细节决定着我们的成败。在我走过的这段超市试用期中,我深深地感受到了这一点。通过对自己的工作进行总结,我发现了自己在工作中的优点和不足之处,也进一步明确了未来的工作目标和发展方向。


我要感谢超市给我提供了这次试用的机会。在这段时间里,我学会了如何用心对待自己的工作。在超市的工作环境中,每一份工作都显得尤为重要,即使是一件看似琐碎的事情也要用心去做。我明白了做好每一次工作的重要性,不仅仅是为了完成任务,更是为了磨练自己的细心和耐心。在这个过程中,我逐渐培养起了责任感和自律意识,学会了如何做一个细心负责的员工。


我在这段试用期中也发现了自己身上的一些不足之处。比如,我有时候会因为工作中的一点小事而心情不好,导致工作效率下降;有时候在处理客户投诉时,可能会过于冲动,导致问题难以妥善解决。这些问题在试用期中被客观地暴露出来,我深感自己还有很多地方需要不断改进和提高。我将对自己的情绪管理和沟通能力进行深入地反省和改进,以便更好地适应工作环境,更好地为企业创造效益。


我在试用期中还学到了如何与同事和领导建立良好的合作关系。在团队工作中,大家要互相协作、理解和支持,只有团结一心,才能完成任务。我在和同事相处的过程中,学会了倾听、包容和尊重,明白了良好的人际关系对于工作的重要性。同时,我也学会了如何向领导汇报工作,如何接受领导的指导和批评,以及如何在团队中扮演一个积极的角色。这些经验将对我今后的职业生涯产生深远的影响。


在总结这段超市试用期的工作经历时,我深感收获良多。通过这次试用,我不仅学到了如何用心对待工作、不断提高自己的综合素质,更学会了如何与同事和领导良好地合作,共同为企业的发展做出贡献。未来,我将继续保持良好的工作态度,不断学习和提升自己,争取更好地发展和进步。感谢超市给予我的这次机会,也感谢在这段时间里给予我的指导和帮助。我会铭记在心,继续努力向前,不负使命,不负自己!

超市的试用期总结 篇2


在过去的几个月里,我有幸参加了一家超市的肉类课试用期。这段时间给了我很多宝贵的经验和见解,让我对超市肉类业务有了更深入的了解。在这篇文章中,我将详细地描述我在试用期期间的所见所闻,以及我对这个行业的看法。


我想分享一些我在超市肉类部门的日常工作体验。作为一个试用期员工,我从最基础的工作开始,例如整理货架和帮助顾客选择适合的肉类产品。通过这些任务,我学到了如何正确陈列和包装肉类产品,以及如何与顾客进行沟通,以满足他们的需求。我还参与了肉类加工的过程,学习了从处理原始肉类到制作加工产品的技巧。这些经验不仅让我对肉类加工有了更深入的了解,还培养了我的团队合作精神和工作效率。


除了工作内容,试用期期间我还有机会与许多来店购物的顾客交流。这些交流让我了解到了他们对肉类品质、安全性和价格的关注点。我在同顾客的互动中学到了如何回答他们的问题,解决他们的疑虑,提供专业的建议。这些技巧对我成为一名优秀的销售员至关重要。


在试用期期间,我还积极地参与了一些培训课程和讲座,其中重点关注肉类产品的营养价值和安全性。这些课程不仅增加了我的专业知识,而且还加强了我对肉类业务的热爱和责任感。我了解到肉类业务的发展和创新需要与消费者的需求和市场趋势相结合。这使我更加积极投入我的工作,努力不断学习和改进自己的技能。


总体而言,这段试用期让我对超市肉类业务有了全新的认识和体验。我学到了很多关于肉类产品的知识,掌握了一些肉类加工的技巧,并提升了与顾客沟通和销售的能力。同时,我也深刻认识到在这个竞争激烈的行业中,专业知识和品质意识的重要性。只有不断提升自己的能力,并积极关注市场需求和消费者的反馈,才能在这个行业中取得成功。


试用期结束后,我希望能够正式加入这家超市的肉类部门。我相信通过我的努力和持续学习,我能够在这个行业中取得良好的成绩,并为超市的发展贡献自己的力量。我会时刻保持对产品质量和顾客需求的关注,为顾客提供最优质的肉类产品和服务。


这段试用期对我而言是非常有意义和宝贵的。它不仅增加了我的专业知识和技能,还塑造了我的工作态度和价值观。我相信这段经历将会对我未来的职业生涯产生积极的影响,并让我成为一名优秀的肉类销售员。

超市的试用期总结 篇3

试用期是雇主和雇员之间的一种约定,通常为雇主提供了一个评估员工能力和适应性的机会,同时也给了雇员调整和适应工作环境的时间。以下是对超市试用期工作的总结。

一、试用期工作期间的主要任务

1. 熟悉工作环境和公司规章制度:在试用期开始时,我首先认真阅读了超市的员工手册和规章制度,了解了公司的核心价值观和各项工作流程。这有助于我快速适应工作环境,并确保我能按照公司的要求进行工作。

2. 学习相关职业技能:在试用期期间,我积极主动地学习与超市工作相关的职业技能,比如货物码放、陈列货品、服务顾客等。我善于观察和学习,很快掌握了这些技能,并且能够有效地应用到工作中。

3. 解决问题和调整工作态度:在试用期的工作中,我经常面临各种问题和挑战,比如与顾客的沟通、高峰时段的应对等。我会及时向同事和领导请教,找到解决问题的方法,并不断地改进自己的工作态度和技能。

4. 建立良好的团队合作关系:在试用期期间,我主动与同事建立了良好的沟通和合作关系。我乐于帮助他人,愿意承担更多的责任,同时也从团队中学习到了很多宝贵的经验和知识。

二、试用期工作的收获和成就

1. 成为了一名高效的团队成员:通过与同事的紧密合作,我逐渐学会了如何与他人协作,如何充分发挥团队的力量。我逐渐融入团队,并在工作中达到了高效和稳定的状态。

2. 提升了工作能力和技能:通过实践和学习,我掌握了超市工作的各个方面,提高了自己的专业技能和业务能力。我能更好地应对顾客的需求,更快速地解决问题,并且能够独立完成一些具有挑战性的任务。

3. 建立了良好的顾客关系:作为一名超市试用期员工,我始终将顾客放在首位。通过真诚的微笑和热情的服务,我与许多顾客建立了良好的沟通关系。这不仅提升了超市的声誉,也增强了我与顾客之间的互动。

4. 适应了工作环境和工作压力:在试用期期间,我逐渐适应了超市的工作环境和工作压力。我可以高效地应对忙碌的工作状态和突发事件,保持冷静和积极的态度,并且能够在高压下保持良好的工作表现。

三、对未来工作的展望和计划

1. 继续提升职业技能:在超市试用期工作结束后,我希望能够继续提升自己的职业技能,比如加强商品陈列和销售技巧,提高对市场需求的把握能力,以及学习更高级的管理知识。

2. 提升领导力和团队管理能力:作为一名员工,我希望未来能够承担更多的责任,发挥更大的影响力。因此,我将继续学习团队管理和领导力的知识和技巧,以便更好地适应公司的发展和需求。

3. 积极迎接挑战和机遇:作为试用期工作的结束,我意识到职场中会面临各种挑战和机遇。我希望能够不断进取,勇于面对挑战,并积极抓住每一个机遇,为自己的职业生涯谋求更好的发展。

总之,超市试用期工作给我提供了一个宝贵的机会来锻炼和展示自己的能力。通过努力学习和不断改进,我已经逐渐适应了超市的工作环境,提高了自己的专业能力,并且为未来的职业生涯做好了充分准备。我将继续努力学习和进步,为公司的发展做出更大的贡献。

超市的试用期总结 篇4


在过去的一段时间里,我们超市进行了一次针对防损措施的试用期。试用期时间长达三个月,我们采用了一系列新的防损措施,并对其效果进行了评估。下面是对这次试用期的总结报告。


1. 背景介绍


超市是一个商业型的机构,面对现代社会不断增长的商品流通和竞争压力,防损成为了一个不可忽视的问题。为了保护超市的经济利益,提高防损效果,我们决定进行这次试用期。


2. 防损措施


在这次试用期中,我们采用了一系列新的防损措施。我们在超市内的各个角落增加了监控摄像头,以便更好地监视可能发生的盗窃行为。我们进行了员工培训,向员工传授防损的基本知识和技巧,以提高他们的防损意识和应对能力。我们还采用了标签和封套等新型的防盗设备,用于管理高价值商品的安全。


3. 试用期效果评估


在试用期的过程中,我们对这些防损措施的效果进行了评估。通过监控摄像头的实时监视,我们发现了一些潜在的盗窃行为,并及时采取了相应的措施,成功地防止了商品的损失。员工培训的结果也是显而易见的,员工们对防损措施的理解和反应能力明显提高,意识到了防损的重要性。而采用的防盗设备也取得了良好的效果,商品的安全度得到了进一步保证。


4. 试用期得出的经验教训


在试用期过程中,我们也遇到了一些问题和挑战。监控摄像头的安装和维护需要一定的成本和时间,同时也涉及到一些隐私问题,需要谨慎处理。员工培训需要投入一定的时间和精力,并且要注意培训效果的持久性。另外,新型的防盗设备尽管效果良好,但也存在一些技术问题,需要与供应商进行及时的沟通和解决。


5. 未来的发展方向


根据这次试用期的实践和评估结果,我们总结出了一些未来的发展方向。我们将继续加强监控摄像头的安装和维护工作,确保其正常运行。我们将持续进行员工培训,不断提高他们的防损意识和应对能力。我们将与防盗设备供应商密切合作,不断改进设备的性能和技术,提高商品的安全度。


6.


通过这次试用期的实践,我们对超市防损工作有了更加深入的认识,同时也积累了宝贵的经验和教训。我们相信,在将来的工作中,通过不断地改进和创新,超市的防损效果将会得到进一步提升,商品的安全度和超市的经济利益将得到有效保护。


通过以上对超市防损试用期的总结报告,我们对这次试用期进行了全面的概述。试用期中采用的新防损措施取得了良好的效果,但也暴露了一些问题和挑战。未来,超市将继续努力提高防损效果,保护商品的安全度和经济利益的同时,为顾客提供更好的购物体验。

超市的试用期总结 篇5

超市收银试用期总结报告

一、试用期工作概述

我于xxx加入xxx超市,并在xxxxx为期三个月的试用期中担任收银员工作。在试用期中,我在正常工作中认真负责,积极学习,在领导和同事的指导下不断提高自己的技能水平,获得了不少实践经验,同时也遇到了很多困难和挑战,但在逐步解决问题的过程中,我感受到了自己的成长与进步。

二、提高服务意识,熟练掌握收银业务

1. 熟练掌握各类收银机操作

试用期之初,我对收银机的操作并不熟练,但我通过多次模拟操作、与同事的互帮互学和经验的总结,逐渐练就了一双快捷的手。现在,无论是条码扫描、收款结算,还是退货换货等复杂操作,我都能够轻松完成。

2. 提高服务意识和质量

在收银过程中,我时刻保持着微笑和热情接待每一位顾客,主动询问是否需要帮助,积极协助顾客解决问题。在与顾客沟通中,我也不断学习如何用和蔼的语言、合理的引导方式和及时的解决方案,提高了自己的服务技能和服务质量。

三、注意安全卫生,规范操作流程

1. 讲究卫生和安全

在收银过程中,我时刻保持顾客收银区域的干净卫生,注意收银操作卫生,警惕食品等易污染商品的交易过程保障消费者健康。我严格遵守超市安全操作规程,不得在工作时间内进行私人事务、手机通讯等行为,严格按照公司制定的“四步法”操作流程进行操作。

2. 规范操作流程

在试用期中,我认真严格地按照公司制定的收银流程操作,收银时间不得过长,避免因疏忽大意导致顾客退货等现象的发生。同时也加强了与同事的沟通协作,将问题及时反馈给相关部门解决,严格控制超时收款等现象的发生,保证营业额。

四、积极学习,提高业务能力

除了日常工作外,我也积极参加公司组织的各种培训和交流,了解收银业务的最新动态和专业知识,并自主学习了一些生鲜蔬果和其他商品知识和价格特点,更好地能够满足顾客的需求。

五、试用期总结

试用期的三个月,虽然有一些困难和挑战,但在公司的大力支持和领导和同事的关心帮助下成功完成,积累了宝贵的工作经验。同时,我还不断学习提高自己的业务技能和服务质量,将努力为公司营造更好的收银环境和服务,争取不断提升自己的职业素质和价值。

总之,在试用期中,我深切地感受到了自己的收银技能和服务质量的提高,这将成为我未来工作中的宝贵资产。我也将以更加饱满的热情和来努力工作,为公司的发展和持续进步做出更大的贡献。

超市的试用期总结 篇6

试用期工作总结

一. 引言

试用期是企业用来对新员工进行考察和评估的阶段,对于员工和企业来说都十分重要。作为一名在超市进行试用期工作的员工,我从中获得了许多宝贵的经验和教训。本文将详细总结我在试用期工作期间所经历的各种情况和学到的知识,以及我在处理问题和提升自己方面的做法。

二. 工作任务和职责描述

在试用期的初期,我被分配到超市的仓库部门工作。我的主要职责包括负责接收、验收和储存货品,确保货品的安全和有序,以及及时准确地提供给销售部门。在工作中,我积极配合领导和同事的指示,努力完成各项任务。

三. 工作成果和贡献

1. 提高货品存储和安排的效率:通过学习管理软件和合理利用仓库空间,我帮助仓库部门提高了货品存储和安排的效率,使得货物可以更方便地存放和寻找,减少了损失和浪费。

2. 积极参与团队合作:与同事们的密切合作是保证工作顺利进行的关键。我与仓库部门的同事保持了良好的沟通和协作,能够迅速响应他们的需求,并确保及时提供所需的货品。

3. 优质服务:超市作为一个零售企业,为顾客提供高质量的服务是我们的首要任务。我尽力提供快速、准确和友好的服务,以满足顾客的需求。

四. 遇到的困难和解决方案

在试用期工作期间,我遇到了一些挑战和困难。以下是我所遇到的一些问题以及我采取的解决方案:

1. 高强度的工作压力:仓库部门的工作流程通常比较紧张,需要处理大量的货品和订单。为了克服这种压力,我学会了合理安排工作时间,并尽量提前完成任务,以确保工作的高效进行。

2. 沟通和协作问题:由于与同事们的工作职责有所不同,我们的工作环境中可能会产生各种沟通和协作问题。为了解决这些问题,我主动与同事们进行沟通,积极听取意见和建议,并且与他们协商解决共同关心的问题。

五. 自我评价与反思

通过试用期工作,我对自己的能力和不足有了更清晰的认识。以下是我在试用期工作期间的自我评价与反思:

1. 优势:

- 高度的责任感和敬业精神

- 良好的团队合作和沟通能力

- 快速学习和适应能力

2. 不足:

- 在高压力的环境下,有时会感到焦虑和紧张

- 对某些操作流程和管理软件的熟悉度需要进一步提升

六. 个人成长与提升

通过试用期工作,我收获了很多宝贵的经验和教训,也意识到了自身的不足之处。以下是我个人在未来工作中进行提升和改进的几个方面:

1. 继续学习与提升:我将积极主动地学习和熟练掌握超市仓库的管理流程和相关软件操作,以提高自己的工作效率和准确性。

2. 加强时间管理与压力控制:我将进一步强化时间管理技巧,以便更好地应对高压环境中的工作要求,并学会更好地控制焦虑和紧张情绪。

3. 参与培训和学习计划:我会积极参加公司提供的培训和学习计划,提升自己的专业知识和职业技能,以更好地适应和发展于工作岗位。

七. 结论

试用期工作是我个人职业生涯中的宝贵经历。通过这段时间的摸索和锻炼,我收获了许多在工作中所需的技能和能力,并对个人的成长与发展有了更清晰的认识。在未来的工作中,我将持续努力提升自己,与团队合作,并在各项任务中追求卓越,以更好地服务于企业和顾客。

超市的试用期总结 篇7

超市收银试用期总结报告

一、试用期工作概述

本人于近期加入某超市,担任收银员岗位。经过严格的试用期培训和磨炼,逐步掌握了收银操作技能,提升了服务能力和表现水平。试用期内,通过积极学习和努力工作,实现了以下工作目标:

1. 熟练掌握收银机的操作和使用方法,包括快速计算商品价格、识别货品条形码、处理退换货申请等各种功能。

2. 高效处理顾客购物,保证每位顾客能够快速完成结算和付款,提升收银效率。

3. 细致认真地开展现金清点和钞票验收工作,防范、处理现金丢失和欺诈行为。

4. 积极参与店内促销活动和客户服务,提高顾客满意度和店内销售业绩。

5. 严格遵守工作纪律和管理要求,确保工作的安全和有序进行。

二、收获与体会

通过这段试用期的收银工作,本人从实践中积累了许多有益的经验和体会。

1. 更好地理解了服务和质量的重要性。在超市收银工作中,客户的体验和服务质量是决定顾客是否会重复消费和推荐的重要因素。因此,为了提升服务质量,我们必须充分关注顾客的需求,及时解决问题和提出建议,积极传递超市的品牌形象和服务理念。

2. 更加注重细节管理和合规性意识。收银员是超市唯一与顾客接触的岗位之一,必须严格遵守各项规定和制度,确保顾客的权益和超市的利益。同时,在处理现金工作中,必须高度重视细节管理和合规意识,避免差错和纰漏,确保资金安全和客户满意度。

3. 更强的团队意识和沟通协作能力。作为一个收银员,必须时刻与其他岗位员工保持良好的沟通和协作,配合其他工作人员完成销售任务和服务流程。通过团队合作,可以更好地解决问题和改进工作,提升销售水平和员工士气。

4. 更高的责任心和工作效率。在这段收银工作中,我认识到“效率即生命”的重要性,必须高度重视时间效率和工作质量,不断调整和改进自己的工作方法和技能,提升自己的工作效能和质量。

三、存在的不足与改进方向

1. 在注重现金清点与验收的同时,需要进一步加强验证货物成分和数量是否准确,防范取错、漏货等现象的发生。

2. 在面对客户退换货的时候,需要提高处理造诣、增强逻辑思维能力,帮助顾客及时解决问题,更好地促进超市服务质量和形象。

3. 在工作中需要更多地细心和耐心,严格按照规章制度执行,做好预备工作和检查工作,从而确保整个工作过程的流畅性和精确性。

4. 在面对超市繁忙场景时,需要更好地调节好积极性和消极性,注重发挥自己的创新能力和主动性,制定更加高效、实用和可行的工作方案,保证自身工作效率的提升。

四、总结

超市收银工作是一个十分重要和繁杂的岗位,在试用期中,本人认真学习公司各项规章制度和客户服务知识,并不断优化和改进自己的工作方法。在今后的工作中,本人将紧随时代发展潮流,不断提高自己的素质和能力,始终保持良好的职业精神和工作态度,为客户服务、为超市发展贡献自己的力量。

超市的试用期总结 篇8


我在这家超市肉类部门的试用期已经结束了,回想起这段时间的学习和成长,我认为自己在超市肉课上取得了很大的进步。以下是我对试用期的总结和回顾。


在试用期的第一周,我对自己的工作环境和相关的操作程序进行了详细的了解。我学习如何正确地储存、包装和陈列肉类产品,并且学会了使用各种工具和设备。这些基本的技能对我在后续的工作中非常有帮助。


在接下来的几周里,我逐渐熟悉了肉类的分类和鉴别,了解了不同种类的肉类产品和它们的特点。我学会了分辨新鲜肉类和变质肉类,并且学会了如何保持肉类的新鲜和质量。这些知识不仅使我能够更好地为消费者提供服务,还提高了我对肉类质量的要求。


除了基本的技能和知识外,我还学会了与团队成员和顾客有效地沟通。在超市肉类部门工作,有时需要与其他员工合作完成任务,例如我们需要一起检查和补充柜台上的肉类产品。我意识到每个人的工作贡献都是不可或缺的,并且学会了欣赏团队合作的重要性。


在与顾客的互动中,我学会了倾听和理解他们的需求和意见。我解答他们对不同种类和烹饪方法的问题,并提供适当的建议。通过与顾客交流,我了解到了他们对肉类产品的偏好和需求,这有助于我们更好地满足他们的期望。


在试用期结束时,我感到非常自豪和满意。我已经取得了很大的进步,并且感觉自己在这个领域有了坚实的基础。这段时间的学习和实践锻炼了我的技能和能力,并为未来的职业发展奠定了基础。


在接下来的工作中,我将继续努力提高自己的技能并保持对这个行业的热情。我计划参加更多的培训和课程,了解行业的最新趋势和发展。我也希望通过与同事和顾客的合作,不断学习和进步。


小编认为,超市肉课试用期让我获得了宝贵的知识和经验。我相信这段经历将对我的职业生涯产生积极的影响,并且我期待在这个领域中取得更多的成就。

超市的试用期总结 篇9

超市新员工试用期总结

在这个日益竞争激烈的社会中,愈加需要各行各业的人才来作为公司的重要战略资源。而新入职的员工则作为一个公司中新鲜血液的代表,也是一个公司未来发展的基础。然而,随着人们对任职资格的要求不断提高,新员工面临的试用期也越来越长。作为一名未曾接触过超市行业的新员工,让我谈一下自己的试用期总结。

首先要讲的就是进入试用期忙碌的身影。新员工培训的前几天,公司会专门安排培训讲师对我们进行系统的培训。培训的内容包括超市的岗位设置、商品陈列、方法论、服务理念等。在实际操作中,我们会尝试排列商品,为客户提供商品添加建议等。在这个过程中,我深刻地体会到了超市行业的知识海量,以及多种多样的标准和规范。我必须不断地学习,跟上自己的工作步伐。

其次,我认为认真工作态度对于新员工的试用期成败至关重要。在试用期中的几次周几乎是最繁忙的时候。新员工的工作主要是负责整理和摆放商品,清理垃圾,协助售货员等。日常生活的需求除了工作外,便无暇顾及。但经过一番磨练,我发现认真工作的态度并不仅仅是我们工作的必备条件,而且是我们把自己融入公司文化、亲近同事、促进个人成长的重要工具。

最后,我认为遵守规章制度和个人品质也是新员工进入试用期的重要工作。对于试用期的员工来说,严格遵守规章制度和个人品质是企业的生命线,并且也是掌握好自己命运的关键。员工需要在繁忙的工作中,深入了解企业文化,遵守规章制度,增强个人的道德和素质。如果新员工在这方面没有表现出足够的信心和实力,无疑会给自己的工作带来不良后果。

就总体而言,我的超市新员工试用期总结是一个密切关注公司文化、充分展现自己素质和技能的过程。虽然工作的重心不再是培训和指导,但是仍然需要面临公司前所未有的的挑战。然而,在具备好的职业技能的同时,随着在公司打下重要的职业基础,也会有更多的机会和空间。

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超市试用期工作总结


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超市试用期工作总结【篇1】

或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临““请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。

在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心。还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。

我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!

超市试用期工作总结【篇2】

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出名贵的时刻看我的作业总结,也很侥幸地能够成为贵公司的一员。

我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和搭档的帮忙下,我对作业流程了解许多,后来又通过公司的专业训练,又使我了解了以“以情效劳、用心干事、务实高效、开拓进取”为中心的企业文明及各项规章准则。

一、以情效劳、用心干事。

作业中我对来访的客人以礼相待,保持着热心,耐性地帮忙他们,对他们提出的问题自己不能答复时,我向主任、老搭档讨教后,给予答复,作业中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的作业都是做到“礼先到”,不摆架子,耐性地和他们交流,于他们谈心,防止和他们矛盾,影响公司形象。

二、恪守准则、敢抓敢管。

xxx施工期间,我按准则、按程序对工人进行办理,每天对进出的人员、货品进行严厉的检查,以免可疑人员进入、公司资产被盗;关于那些安全措施不到位的,比方:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有救活设施”等之类的现象,我都依照公司的准则、程序进行整改处分,把各项安全措施履行到位,以确保施工期间零事故。

三、勤勤恳恳、孜孜不倦。

对领导的组织是彻底的遵守,并不折不扣的履行,以坚持到“最后一分钟”的心态去作业,自始自终地做好每天的责任,日子中我也常常关怀搭档,经常于他们谈心、交流,他们不高兴时,我就会去劝导他们,给他们讲笑话,逗他们高兴。我一向以一个学者的身份向他们讨教作业中的阅历。

作业中我也有许多缺乏处,但我时刻以“合格公司职工”的规范来要求自己,以搭档为榜样去提示自己,争夺能做一名合格的(公司名)人,能在xxx这个大舞台上展现自己,能为公司的光辉贡献自己的一份力气。

超市试用期工作总结【篇3】

年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。充满机遇与挑战的年已经过去,对潜在的危机有了更清楚的认识,增强了风险意识,为规避和化解危机,提供了有益的帮助,今年本着巩固优势,稳步发展的原则,总结如下:

一、盘点工作

a、加强雅柏超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。

b、完成对雅柏超市的全面整改工作,配合店长做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。

c、协助代店长严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。

d、完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。

e、完成对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。

f、对彭田商场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对彭田商场滞销商品进行清退、缩短商品线长度,新型商品品种的引进等。

g、配合公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。

二、存在的问题

公司问题:

a、今年4月份后xx生鲜超市开业,客单价、来客数相对减少,由于受周边零售业态的影响及资源分化较为严重,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,另外,受天气影响,入冬以来气温相对往年有所偏高,季节性商品不能达到理想中的销售业绩,购买力严重不足,因彭田村的主要消费来自于打工阶层,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。

b、场外促销活动全无,在商品没有竞争力的同时,应加大对乡村店的场外促销活动,特别是每月上、下旬,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

c、xx月至x月份是食品销售旺季时期,顾客需求量大,而畅销商品、特价促销商品经常出现断档,有的畅销商品甚至断档一到两个星期,畅销品牌到货速度慢,周转率低,严重影响商场业绩。新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了华联超市商品都是新的这一经营理念。

e、自营商品返修高,一旦商品发生质量问题,维修期内又不能按时到达商场,导致顾客怨声载道,一方面只能更换新品给顾客,另一方面商场还要承担商品死货的责任,严重影响xx超市业绩及对外信誉度。

f、顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品因质量问题维修时间过长引起的投诉较为严重,大大影响了顾客购买的回头率。

商场问题:

a、商场在防损、防盗意识上还需严格把关,员工对公司的理念认识较为模糊,防盗意识较弱,专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标,对商品的季节性管理不强,对商品及促销商品的库存观念全无,量感陈列不能实现,怕库存引起的退货难。

b、商场环境及现场管理强度还需加强,主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级,对商品的缺断货追踪不能坚持,只存在三分钟热度,时有时无,不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。

c、商场对公司目标的宣传和理解程度不够,鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重,特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成,三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。

个人问题:

a、一年多来尽管在做好本人本职工作的前提下,但仍存在众多不足之处,一是理论钻研不够,不能将公司所有理念传达给全体员工,过去的一年,是零售竞争形式变化莫测的一年,明年也是,后年更是,面对形式,是商场需要做出快速反应的一年,但对我来说,熟悉环境及各项业务流程是最迫不急待的,应付日常事务多,卖场实践操作经验少,致使某些工作顾头不顾尾,不能完全将公司理念转化为实际行动和实践经验,工作时时限于被动之中,虽然对周边环培及竞争店作过调研,但仍然不能转化为竞争中的各项优势,各种理念的深度和强度还需加强和贯彻。

b、工作创新力度差,事业的发展需要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱的心里不能克服,以致于创新的路子迈的不大。

c、对商场团队的建设上一般号召性多,过细的思想工作较少,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的自我约束,工作不全面、不细致。

d、工作纪律不严,经常将上级安排的工作忘记,袒护纵容自己及员工,由于本人性格原因,惰性化较为严重,时常工作效率不高,对员工及干部纵容性大,通过对企业制度及结合其它企业的管理,得知纵容是企业管理的大忌,人最不可缺的气度气容,但企业不是,将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴,也是最大的伤害,纵容别人的同时,也是纵容自己,使得管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机,拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的,没有责任与权力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

针对以上问题,明年主要完善以下工作:

a、提升自己的各项业务素质,严格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果为根本,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。

b、努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。

c、坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。

d、大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。

e、强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采供部对商品的各项管理及断缺货的追踪。

f、认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。

衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与班子成员一道,团结全体干部职工,勤奋工作,顽强拼搏,为华联超市发展和振兴做出应有的贡献。

超市试用期工作总结【篇4】

时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢领导给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了我们企业人“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;

有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段。

在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了美誉度;

其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;

门窗拼接不规范;

窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;

空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。

三、成熟阶段。

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此时也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对我们满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?

通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。

随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。

时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;

对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。

在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

超市试用期工作总结【篇5】

尊敬的领导:

在试用期内,非常感谢公司给我提供了一个平台和机会,能够在此磨砺自己,不断成长。在这几个月的时间里,我尽全力地投入到工作中,从中学习及反思,现将自己的工作进行总结并反思。

一、认真履行自己的职责

作为一名超市营业员,我的职责是提供优质的服务,帮助顾客完成购物目标,满足他们的需求。在工作中,我认真履行职责,始终以顾客为中心,关注顾客的需求,努力为顾客提供优质的服务。

二、持续学习关注团队合作

在工作中,我始终关注提高自己的服务能力,不断学习相关的知识和技能,努力提高自己的专业水平。同时,我还关注团队合作,积极参与团队活动和讨论,不断探讨工作中的问题和挑战,寻找解决方案。

三、努力改善顾客的消费体验

通过工作中的不断调整与反思,我发现顾客的消费体验,是非常重要的一环。在客户的购物过程中,如果遇到了困难,有时候他们并不会马上表现出来,而是在离开之后才会体现出来,从而影响商家的口碑,招致负面评论。为了保持良好的商业口碑,我与其他同事们共同努力,通过自身的努力改善顾客的消费体验,使其更加自然和愉悦。

四、被领导和同事指导改进自己

在试用期中,我与领导和同事们建立了积极的沟通关系,在工作中遇到问题时,他们会指导和交流,给予我有效的建议和帮助。我很庆幸能够获得这样的机会和支持,这些帮助和建议,帮助我不断改进自己,提高自身的工作能力和表现水平,更好的为超市做出贡献。

五、问题及改进措施

在工作中,有时我缺乏清晰的思路和规划,需要进一步加强学习。另外,有时候我对于某些商品的推广策略不是否定的,需要在保证推荐准确度的情况下,寻找更好的推广策略,使得客户更加信任和乐于购买。同时,我有时候忽视了自身的形象和语言修养,需要提高此项素质的塑造。

总的来说,试用期虽然是一段时间短暂的工作经历,但是对于我个人的职业成长有着至关重要的促进作用。在此我还需要向领导和同事们表达感谢,感谢他们的指导与支持,让我在不断的学习和成长中,更好的适应工作环境,为公司贡献力量。最后,我希望自己能够在合同期内,不断发扬“顾客第一”的服务理念,提高职业素质和工作效率,为公司创造更多的价值。

谢谢您。

超市试用期工作总结【篇6】

虽然之前,我陆续在几家超市从事导购,服务员等工作,后来又幸运地被苏果超市____录用,在这里经过了2个月的试用期,于近日正式转正就职。将从事理货员的工作,我的工作是主要负责提货和理货流程。我近阶段的工作总结主要有以下几项:

【首先是在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面】

俗话说:“要做好事情,先做好自己”。作为本超市职员,热爱自己的本职工作,能够正确的认真对待每一项工作,工作投入,这是每个员工所能做的也是应该做的基本事情。同时能够认真贯彻超市的管理政策及规定,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习岗位职责;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习其它知识,工作态度端正,认真负责。最重要的是,自己深刻认识到超市团结的重要性,我认识到团结是超市发展与个人发展齐头并进的黏合剂。只有团结并提高服务质量,整个超市才能真正地在激烈的竞争中生存。

【其次谈谈个人的工作和收获】

工作中我积累了大量的工作经验,已经能够很轻松的完成现在所负责的工作,而且能够处理日常工作出现的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想办法如何减少货物在运输和搬运过程中出现的货损,及时把各种货品信息传递给超市有关人员,尽量跟相关人员做好协调工作。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了超市部门的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。最重要的是得来了宝贵的工作经验,这将对我今后的生活和工作起到很大的帮助。

当然在获得收获的同时,自己也没有忘记本身的不足和今后需要改进的地方。我的一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。从进了超市,虽然觉得自己只是理货员,但是也能在超市汲取到很多营养,而且超市工作气氛很浓,非常有利于自己的成长,对今后自己的.人生目标和今后所将会遇到的挫折也有信心面对了。这都要感谢同事们的关心与照顾。

【接下来我的工作目标】

在接下来的日子里,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极完成超市主管安排给我的各项工作;和同事的合作当做是自己学习的机会,多加注意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完美。

俗话说:“活到老,学到老”。总结近阶段工作,尽管有了一定的进步,但是我还会继续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。在接下来的工作中,肯定还会遇到新的困难和挑战,但我相信凭借自己的努力和同事之间的协作是可以克服困难的,也希望大家一起努力为我们超市的发展做出应有的贡献!

超市试用期工作总结【篇7】

我于xx年9月4日成为公司的试用职工,到今日3个月试用期已满,依据公司的规章准则,现请求转为公司正式职工。

作为一名刚参与作业一年多的结业生,初来公司,从前很忧虑不知该怎么与人共处,该如何做好作业;可是公司宽松和谐的作业空气、联合向上的企业文明,让我很快完结了从一般职工向高效职工的改变。

在岗试用期间,我在市场部学习作业。这个部分的事务是我曾经从未触摸过的,和我的专业常识相差也较大;可是在各部分领导和搭档的耐性辅导下,使我在较短的时刻内习惯了公司的作业环境,也了解了公司的整个操作流程。

在本部分的作业中,我一向严厉要求自己,仔细及时做好领导安置的每一项使命,一同自动为领导分忧;专业和非专业上不明白的问题谦虚向搭档学习讨教,不断前进充沛自己,期望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,不免呈现一些小差小错需领导纠正;但前事之鉴,后事之师,这些阅历也让我不断老练,在处理各种问题时考虑得更全面,根绝相似失误的发作。在此,我要特别感谢部分的领导和搭档对我的入职指引和帮忙,感谢他们对我作业中呈现的失误的提示和纠正。

通过这三个月,我现在现已能够独立处理公司的事务,收拾部分内部各种材料,当然我还有许多缺乏,处理问题的阅历方面有待前进,团队协作才能也需求进一步增强,需求不断持续学习曾经进自己事务才能。

这是我的第二份作业,这三个月来我学到了许多,感悟了许多;看到公司的迅速打开,我深深地感到自豪和自豪,也愈加火急的期望以一名正式职工的身份在这儿作业,完结自己的奋斗方针,体现自己的人生价值,和公司一同生长。

在此我提出转正请求,恳请领导给我持续训练自己、完结理想的时机。我会用谦善的心境和饱满的热心做好我的本职作业,为公司发明价值,同公司一同展望夸姣的未来!

超市试用期工作总结【篇8】

我于20__年_月_日入职__部,截止今日20__年_月_日为止,试用期三个月已满,关于试用期的工作,我做了以下总结:

1、具体工作方面:

文职工作量本身不大,入职前期我的工作相对来说比较轻松,之后的时间可以慢慢的帮部门做点事情,到后期已经可以独立操作eRP物料添加,并且协助胡总进行新版网站改版事项,工作状态也从一开始的无所事事变成现在有意义的工作。

2、工作态度方面:

在工作态度方面,我做到了凡事认真对待,虽然不够完美有所欠缺,但是我仍旧会朝着更加完美的一面发展,争取做到积极,认真,热情的对待工作,不要消极倦怠的工作态度。

3、工作能力方面:

因为工作以及家庭环境方面因素,我自身可以感觉到自己的能力有所退化,正如老话所说:“刀不磨不光,人不学落后”,再次步入工作环境之后,可以明显感觉到自己比以前的工作能力要退化很多,我总结原因有两点,一个是宽松的工作环境,另一个还是态度问题,这两点尤其要注意。

4、团队合作方面:

对于__部整个团队工作,我自认没有做到不可或缺,但也没有拖团队后退,相反,我觉得我目前的工作对团队来说是非常具有意义的,这点需要继续坚持。

超市试用期工作总结【篇9】

在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性,也了解到一名收银员的工作职责:

1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责公司的收银工作;

2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;

3、掌握现金、支票、信用卡、等结帐程序;

4、准确打印台号的各项收费帐单。

5、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向guǎnlǐ人员汇报,做到款帐相符;

6、周转备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用;

7、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;

8、上班时间不得携带私人款项上岗操作;

9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;

10、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项。

11、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作

12、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;

13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;

14、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。

超市试用期工作总结【篇10】

一、岗位背景

作为一名超市营业员,我的主要职责是接待顾客,协助顾客购买商品,保持商品陈列整齐清晰,确保货架库存充足,维护和整理收银区域,促进销售增长。我在超市试用期间工作总结如下:

二、工作内容

在试用期期间,我主要承担了超市中的初级工作,例如:清洁地面、标签整理、货架整理、开票工作。在接待顾客方面,我提供全方位的帮助,尊敬每一位顾客,主动询问他们有什么需要帮助的,如果顾客有任何问题,我都会耐心解答。

在收银台工作的时候,我努力确保每位顾客都得到了周到的服务,我尽可能使他们的购买体验愉快,并分发会员卡以鼓励他们成为我们的忠实顾客。顾客走后,我会仔细的整理和清点出纳票据以确保资金的安全。除此之外,我还负责保持整个超市的地面干净整洁,确保店铺整洁干净,为顾客提供一个愉快的购物环境。

三、工作技能

我的工作准确且细致,我专注于细节,确保货物的上架和存储的前后顺序正确。我在多任务环境中效率高,能够迅速地切换任务,确保超市的顺畅运营。我还提供了出色的客户服务和与人沟通的能力,每个顾客都留下了深刻的印象。我善于合作,总是乐于帮助团队中的每个人完成他们的工作任务。

四、进步与提升

在试用期间,我积极学习数字系统操作、产品知识、销售技巧和客户服务技能。由前辈的引导和帮助,我学会了处理顾客的投诉并提供合理解决方案。我还学会了如何与供应商询价和下单购买商品,并掌握了如何合理计算盈利和损失的方法。

由于我的积极努力,我被评为“最佳新员工”,并被同事们提名为员工之星。虽然我已经有了很大的进步,但我承认还有很多需要提高和改进的地方。在未来,我将继续学习和提升自己的专业技能,并努力推进同事间的合作,以确保超市的顺利运营。

五、总结

在这次试用期工作中,我的工作热情和工作态度,赢得了很多顾客的信任和好感。我相信我的经验和技能将有助于增加超市的销售,提高企业效率并,最终,帮助核心目标:服务顾客。我期待着未来与超市在一个更长的时间里合作,并对未来能够做出更好的贡献充满热情和信心。

超市试用期工作总结【篇11】

本篇文章旨在总结本人在超市文员岗位上的试用期工作,总结一下自己入职以来所涉及的工作内容、工作经验和反思,在总结的同时,也提出自己的建议与改进方案,以便今后在工作中更好的提高工作效率和质量。

一. 工作内容

本人作为超市文员,主要的工作内容包括:

1.负责超市日常事务的管理和运营,包括人员的调度、考勤、培训等相关事务。

2.维护超市的销售数据和存货,根据商品销售情况进行及时调整并提交报表。

3.与客户保持良好的沟通,解决各种售后问题和投诉,提高顾客满意度。

4.协助上级领导完成各类指定的任务,并积极参与超市其他相关业务的处理。

二. 工作经验

1.团队合作:在工作中,本人意识到团队合作对于一个企业的重要性。通过与同事之间的协同工作,才能完成多项工作。在以往的工作中,我学会了如何与他人沟通合作,如何与我的同事建立和谐的工作关系,并通过与同事互助,提升了自己的综合工作能力。

2.精通办公软件:在处理工作时基本功的运用,尤其是办公自动化软件的技能对于工作的效率起到重要的作用,在此我提高了学习和使用办公软件的意识,学习并掌握了超市特别针对业务的软件,提高了自己的工作效率。

3.提高自己的服务能力:超市作为一个服务行业,良好的服务能力对于提高顾客满意度,维护和加强企业品牌有着重要的影响。在超市服务的过程中,我始终保持着热情、耐心、细致入微的态度,在日常工作中处处为顾客考虑,在不断的实践中提高了自己的服务能力。

三. 工作反思

1.时间分配不当:在工作初期,由于对工作流程欠缺了解,时间分配不当,导致做事效率低下,工作质量不高。过了一段时间,在交流和学习、总结中,纠正了这种状态,通过合理安排时间和完成工作,使自己做事更加高效、质量更高。

2.缺乏团队意识:初期缺乏团队意识,无法与团队合作,固执己见,此后与同事进行沟通,认识到了自身的缺点,并下定决心加强团队合作精神,积极与同事沟通,形成了良好的团队合作氛围,在大家的积极参与和配合下,取得了良好的成绩。

四. 建议与改进方案

针对以上反思,本人提出以下建议和改进方案:

1.加强时间分配:在工作中合理安排时间,以充分发挥工作效率,提高工作质量,减少工作量。

2.加强团队精神:坚持与同事相互配合,充分发挥团队的优势,提高个人和团队的绥师能力。

3.学习企业文化和业务知识:熟悉和学习企业文化和业务知识,为自己的工作带来更多的激情和动力,提高工作效率和质量。

总之,本人在试用期的工作中,通过反思和总结,及时发现并改正自己的缺点和不足,并积极改进,弥补自己的不足,为自己的工作带来更多的成就感。未来,本人将进一步努力,更好地完成自己的工作,提高自己的专业能力,共同促进企业更加繁荣和发展!

超市员工试用期总结


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超市员工试用期总结【篇1】

曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自我仍在工作中,也许像我们这样的人真就应叫做工作狂才对,但我们却务必应对现实,不仅仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节俭时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。

从而在百尺竿头,与日俱增进一步,到达新境界,创造新篇章!经过这样紧张有序的锻炼,我感觉自我工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底。基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象,

我是一名大四的学生,我在易初莲花工作中让我懂得了很多,作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,所以我务必紧密地和社会联系在一齐,和它成为一个整体。透过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一齐,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。要明白一个人的力量是弱小的,群众的力量是强大的。

换句话说,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也务必尽可能的帮忙我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们就应毫不犹豫的去帮忙他,使他感到群众的温暖。这时他就会有这样的想法:因为我的团体好温暖,定要好好努力。假如群众中的某一成员在那边努力的工作,那么其他群众的成员也会受到感染。

在团队中我们要绝对服从上级的命令,一个有纪律的团体本身就是一个好的团体,我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度,绝对是优秀的。你看在军队里,哪个队没有纪律。

在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的状况下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,一切也不用谈,因为没有市场也就没有顾客,那没有顾客我们去赚谁的钱呢

在我看来,大型超市是将来的社会发展趋势,因为超市有几大优点:一、购物方便;二、物品的种类繁多;三、环境优雅;四、总体服务水平比较完整;五、卫生贴合国家标准。

我在易初莲花担任盘点小组长的工作中,明白了作为一个领导要想下属赞同你,你务必及时地发现下属的困难,及时地进行帮忙,这是十分重要的。在检查他们工作质量的时候,发现工作中的错误时,我都会及时地纠正,并且教育他们,这是我的职责,也是我务必做的,而在实际工作中我更多的是去谅解他们,这可能与我工作的时间长短有关。

在工作中,我也发现了更多好的推荐能够用在易初莲花经营上,一、我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好,原因有很多,首先我觉得乐购的地理位置比较好,我计算过晚上在乐购,每半小时单单进入的顾客平均为600人;其次他们门口时常有大型的活动,通常有舞蹈、音乐,这些极大的吸引了顾客源;其三、会员卡制度,他们实行的会员卡号中这样的,会员价与商品的实际价是一样的,只是看会员卡上的积分,根据积分的多少能够兑换礼品,在过年过节的时候赠送礼品,这对顾客来说是十分温暖的,虽然赠送的商品并不多。这个在商品管理中就是充满了人性化。

我记得余世维的演讲很精彩,在工作中要用我们,而不就应说谁,每个人多是群众的一员,所以我们要用我们,当顾客来投诉的时候,我们就应要说这是我们的错,而不就应推卸职责,因为你也是超市中的一员,你代表整个超市的形象。以前余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐,回来发现豆腐有点变味,他第2天无意中飘过那里跟那边的服务员聊起这件事的时候,服务员立刻叫来店长,店长立刻道歉,并且一手拎着一个袋,里面有10盒豆腐,一手拿着一盒豆腐的钱,并且亲自道歉。从此以后只要余世维先生在那个城市,豆腐都在那里买,因为这个店会负责起自我的职责,让人放心。

超市员工试用期总结【篇2】

试用期的时间很快,我来到xx超市已经三个月了,尽管现在已经过去,转正也在眼前,我对于这段时间的工作很认真,在一个也是在领导的帮助下,在我们xx超市这么多同事的帮助下,我快速的适应了这里,这是一个前提,我总是说我们在工作当中要做的的事情很多。

超市的工作对于我来讲是陌生的,现在我也看到了自己的成长,我从一个对超市业务了解几乎为零,到现在工作起来得心应手,这就是一个很明显的成长,我也不管在未来多久之后这段经历我会深深的记住在心里,对于工作我现在更多的是一种感慨,因为我一想起自己刚刚来到这里的时候,跟现在对比这就是一种差距,现在我也对工作总结一下。

一、养成良好工作素养

超市的就是服务性的,我的工作也是服务,一名普通的收银员尽管在这大短短的试用期内,但是我一直没有把自己的工作看轻松,也没有把这个工作看的很容易,现在我对于工作熟悉了,对于工作掌握了很多技巧,但是我没有忘记和几个月的努力,是这些努力造就了我,我是希望自己能够成为一名优秀的收银员。首先那就是阳养成良好的工作素养,在工作的的时候,一定耐心,一定认真,我们超市工作着,讲究的就是一个服务,一个良好的服务表现在多方面,我们的举行行为都是能够直接影响消费者的对超市的态度的,可以说我们每一个xx超市的员工每一天代表着就是超市的形象,这样的形象是我们必须保持的。

二、工作经过

收银工作对于很多人来讲是很枯燥,甚至开始的时候我就是这么认为的,现在的我看法却有不同了,这三个月的试用期其实也是在考验我,也证明了我是能够胜任这个职位的,短短的时间内,我一直在进步,一开始我完全是很生疏,工作起来一点都不适应,虽然是看上去简单的收银工作,当然平时人少的时候还好,主要就是在人多的时候我工作有点压力,是不是会手忙脚乱,于是同事就告诉我要摆好心态,这是一定的,我调整好了自己的心态,把这一心态调整好我工作果然就适应了,

试用期以来,我也是出现过一些错误,一些新员工都容易饭的错误,可是我一直很觉得遗憾现在想起来这就是很简单的一件事情,在今后的工作的当中我一定更加努力用心。

三、不足之处

我容易在一件事情上犯额二次的错误,也就是因为这个原因我也一直在自责,但是我一定不能就此失去信心,我当然会好好完善自己。

超市员工试用期总结【篇3】

我叫xx,是xx超市收银员。转眼间快到年底了,来到本公司的这段时间里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富, 因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。

或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临"“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。

在工作的这段时间中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心。还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。

我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!

超市员工试用期总结【篇4】

自进公司的三个月以来,公司宽松融洽、团结向上的工作氛围,感恩做人、敬业做事的企业理念,让我很快喜欢上了目前我所从事的工作。同时,公司提供的一系列完整的培训课程以及公司领导和老同事的无私帮助和耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,较快的熟悉了太阳能行业相关技术特别是关于非晶硅薄膜电池组件相关技术,为以后新产品、新技术的开发工作打下了较好的基础。在这里我用一句话总结这三个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在部门领导悉心的培养下,我从最基本的一些技术文件校对工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够比较独立承担一些工作。其中主要完成的项目有:电池组件包装箱技术规格书的修改;电池组件包装箱的测试及报告;电池组件安装说明书中英文版本的校对与修改;产品标签及包装箱标签的设计;产品标签规格书的修改升级;电池组件技术规格书的修改升级;同部门领导和同事完成新产品光伏中空玻璃的设计、可行性分析报告、新产品试制及3C认证的前期准备工作;公司电池组件包装箱、新产品光伏中空玻璃及光伏夹层玻璃3件实用新型专利的撰写;与xx专利事务所签订关于电池组件包装箱、新产品光伏中空玻璃等4件专利的申请的代理合同;一些部门领导分配的临时性任务。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。

超市员工试用期总结【篇5】

时间在忙碌中悄悄过去,三个月的试用期也已经结束了。x月x日至今,我已经完成了试用期和各阶段的考核任务,并适应了xx公司的工作任务。在此我,我对自己近期的工作情况总结如下,希望领导能根据我的情况,批准我正式加入xx公司。

一、工作总结

在工作方面,通过领导的培训及自身的积极努力,我较好的掌握了xx岗位的工作任务,并通过实践的锻炼让自己全面的掌握并提高自身的业务能力。

作为新手,我这三个月的工作是由易到难发展前进的。虽然起初对于工作并不熟练,但我始终严格遵守纪律和领导的安排,努力从工作中吸取经验,并向有经验的前辈们学习请教,努力掌握了关于xx岗位的工作基础,学习了许多处理问题的方法和经验,并能在工作中积极发挥自身的热情和努力。

二、学习方面

在学习方面,我始终牢记自己是一名新人,在工作培训期间认真掌握工作方法,对领导同事虚心请教,这让我在工作中较为全面的了解了关于xx岗位的工作知识,并从前辈们的经验指点中吸收知识,提高了自身的工作能力。

除了利用公司资源的提高之外,我也不忘加强自我的学习和扩展知识。利用下班后的时间,我从书本中钻研了自己的业务,提高了自己各方面的综合能力,在这段时间里大大改进了自我的工作方法,提高了工作的效率和质量。

三、思想态度

经历这几个月的工作,我对工作的思想态度也有了极大的改变。如今,我不仅让自己在工作中为公司努力奋斗,更在思想上提高了自身的归属感,真正融入了xx公司的团队,能够做到在工作中为团队思考,为公司奋斗。

四、自我评价

回顾我整整三个月来的工作,我认为我的进步很大,成长很快。但是做的还不够好。

近期的工作中我学会了总结和反思的习惯,为此我能清楚的从总结中认识到自己的工作情况,并反思自己的不足。借此,我改正了自己的很多错误,提高了个人的能力,加强了工作成绩。但这也说明了我在工作方面仍有许多不足的地方,如:和其他同事交流不积极,没能主动去寻找自己的一些问题等等。这些对于一名正式员工而言都是不可或缺的地方,为此,我也会尽可能的提高自己,让自身能发现错误,改进错误,并努力为公司做出更好的努力。

还望领导能考察我的工作情况,批准我的转正申请,我定会用心奋斗,争取成为一名优秀的xx员工!

超市员工试用期总结【篇6】

或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临““请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。

在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心。还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。

我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!

超市员工试用期总结【篇7】

超市新员工试用期总结

我来到这家超市已经快三个月了,这个时间,从最开始的生疏、迷茫到现在的熟练、精通,我在这个家已经走了很长的路程了。

第一天来超市时,虽然超市内外的环境如出一辙,但更显得紧凑、热闹。刚来这里时,我感到有些紧张,因为以前没有在这样的环境中工作过。我记得第一次清点货架上的商品时,手脚并不是很灵活,确实很傻。忽然感到有点“负重”!这时,关于“负重”的话题就呼之欲出。当我尝试着做其他工作时,也都遇到了类似的问题。反思了一下,也只能自认是自己体力不足疲乏了。

在一次值班的时间里,因为自己体力耗尽,站不住了,也感到了别人对自己的不满。这给了我很大的打击,让我感到了自己的无能。但我并没有放弃,我每天都会在自己的实践中总结失败的原因,发掘自己的问题所在,遇到了瓶颈也会找到新的方法来解决。

在过去的几个月中,我慢慢地熟悉了超市内的流程,熟悉了各种商品的位置,也熟悉了为顾客服务时的技巧。我越来越感到,这个地方是让我成长和进步的地方。很多目前已经不是什么不能解决的问题,都变成了当天的早餐,也使我非常感动。我开始用自己的方式去解决问题,用自己的方法去管理好自己的时间,用自己的本领去提升自己的效率。

总的来说,这家超市是一个充满了机会和挑战的地方。我在这里拥抱着挑战,而在挑战中我不断地提升着自己。在过去的这个时间里,我感到有意义的是,每一步都是成长的脚印。我也越来越认识到,只要坚持自己的梦想,怀揣一颗学习的心态,努力去尝试,就一定会在这个超市上找到自己的归属。

在这里,我必须感谢我的经理们和同事们。他们为我提供了无微不至的帮助和热情的欢迎,一位诚挚的经理给了我很多的帮助和鼓励,让我克服了困难。所有的同事们也非常热情友好,不管遇到什么问题,他们总是第一时间来给我帮助,让我感受到了家的温暖。

在这个新员工试用期谈到工作,需要谈谈自己的收获以及认识了。收获是针对自己而言的,而认识需要从团队角度来说。

一、个人收获:

1、学会掌控自己的情绪和情感。

2、学会与他人相处,培养自己的人际交往能力。

3、时间管理的应用——把握每一个秒。

4、大力推广自己的个性品牌,在工作中体现自己的价值。

5、拥有平息人与人之间的矛盾的能力和调解能力。

6、独立解决问题的能力和果断的决策能力。

7、注重自身细节,即有执行力。

在整个试用期中,我也了解了团队的运作方式,深刻理解团队协作和个体工作的关系,其中让我最为深刻的是团队间相互帮助相互配合的重要性。每一个人也需要配合团队,从而达到更好的工作效果。因此,我感到在一个团队里的挫败感是非常重要的。虽然,有时通过纯粹个体的努力,可以收到有目共睹的效果,但当团队之间的紧密协作形成超过个体的力量时,那种礼花般的美丽,是单凭个人的努力与奋斗,难以实现。因此在任何时候,我的内心都不会忘记:不是每一个人单独工作都会有超凡成绩和令人歆羡的表现,懂得集体合作,才是起码的尊重团队和个人的方式。不管在任何时候,在团队之中,我们都V地依赖、信赖、互相支持。当一个人做到了超越以往的时候,整个团队都会取得更好的进步。

这段试用期已经过去了,但是这段经历和教育对我来说是有价值的。我会准备接受工作的考验,会努力用自己的劳动和才华去完成更多的工作。在未来的工作期间,我会尽自己最大的努力,通过学习和实践走向更成功和更有保障的道路!

超声试用期总结九篇


熟练掌握文档处理技能可以提升企业的创新能力,因此我们每天都在寻找各种范文来进行学习。仔细分析范文的写作思路有助于我们找到自己的创作方向,而且撰写范文中的一些方法也值得我们借鉴。为了帮助大家更好地理解这一点,今天栏目小编为大家准备了一篇关于“超声试用期总结”的文章。

超声试用期总结(篇1)

随着现代医疗技术的不断进步,超声科成为了医疗领域中不可缺少的一部分。作为超声科副主任,我在过去的试用期中深刻体会到了这份工作的责任和挑战。

首先,我认为作为一名医学专业人士,就必须始终保持敬畏和谨慎的态度。超声科副主任不仅需要具备扎实的医学知识,还必须具备精准的判断和诊断能力。在试用期中,我深刻认识到,每一个患者的身体状况都是独一无二的,每一个细节都可能会对患者的治疗产生严重的影响。因此,在进行超声检查时,一定要全神贯注,以确保每一个细节都能被准确地捕捉到,以便于更好地为患者提供个性化的医疗服务。

其次,作为一名优秀的超声科副主任,我认为除了具备专业技能外,还需要注重团队协作和沟通能力。在试用期中,我与同事们积极沟通交流,努力寻找对患者最好的治疗方案。同时,我也时刻在关注团队的积极性和工作动力,及时解决组员在工作中出现的困难和问题,提高工作效率。这种团队协作和沟通能力不仅能帮助我更好地完成工作任务,还有助于提高医疗服务的质量。

第三,在超声科工作中,精神面貌也非常重要。作为副主任,我要严格遵守职业道德规范,时刻保持良好的职业操守。更重要的是,要保持良好的心态,以承担更多的责任和挑战。在试用期中,我时刻保持积极的心态,以应对各种情况的突发和变化。只有在良好的心态下,才能保证专业技能的高效发挥。

总之,作为一名超声科副主任,需要具备扎实的专业知识和技能,注重团队协作和沟通能力,同时保持良好的精神面貌。在试用期中,我不断学习和进步,保持了良好的工作态度和专业精神,从而不仅为患者提供了更好的医疗服务,也为团队的工作贡献了更多的价值。未来,我将更加努力,不断提升自己的能力,为广大患者提供更为优质的医疗服务。

超声试用期总结(篇2)

超声试用期总结

在我走进医院超声科的那一天起,我已经开始了我的超声试用期。这个阶段对于我来说,是一个非常宝贵的经历。这是我第一次接触到医疗行业,我充分体验了医生的日常工作和日常生活,学习了医疗技术和知识。

超声试用期对我来说是一个非常具有挑战性的阶段。起初,我并没有任何超声经验,也没有接触过相关的技术。我在医院实习的第一周,我看到了许多以前从未见过的病人。我从患者的症状、表现以及超声检查的结果中学习到了很多医学知识。同时,我也学到了一些关于人性的东西,比如说患者需要医生的关怀和安慰。在这个过程中,我不仅学习了医学知识,还学会了如何与病人进行有效的沟通。

随着时间的推移,我的手法和技能也越来越熟练。在超声科里,我掌握了如何利用超声机器进行彩色多普勒、B超、肝脾、心脏等各种检查。我开始学会如何判断和分析相关数据,提高自己的准确性和工作效率。

在这段时间内,我遇到了很多有趣的病例。每遇到一个新的病例,我都会进一步了解超声和疾病的相关知识。有一个病人非常的感激我,因为我在进行肝脾检查时发现了他的肝脾有异常,及时发现他的病症并及时治疗。这是我做好每一个检查、每一次操作的最好回报。

超声试用期不仅在医学方面为我提供了许多知识,还让我得到了一个非常宝贵的机会,了解了这个职业的知识、技能和精神。我开始明白,医生的职责不仅仅是治疗病人,更重要的是关爱病人,给予他们力所能及的支持和帮助。在试用期的最后,我深深意识到,我喜欢这份工作,我喜欢照顾病人,我愿意付出更多的努力来学习更多知识,提高自己的技能,为万千病患者提供更好的服务。

回顾这段时间的经历,我认为此次试用期对我来说是非常有建设性和意义的。虽然,在这个过程中,我遇到了许多挑战和困难,但是这些艰辛都让我更加坚定了自己成为一名医生的决心。最后,我希望能够像我的医疗导师一样,成为病患者信赖的、敬重的医生。

超声试用期总结(篇3)

头三个月去的是xx医院,学习超声心动图,给我印象最深的是科室气氛和各位老师的技术精湛。科室中气氛融洽,温馨。主任认为学习全靠自己,所以管的很松几乎不过问进修医是否去上班。病人相当的多,一天都是一百以上,每天都有好多没有见过,甚至是没有听过的先心病及心脏的瓣膜病,各位老师的速度也是飞一般,正常的不过三分钟左右,异常的也不过十分钟。第一个月进修时间大部分是坐在老师后面看老师操作,熟悉常用的切面。第二个月偶尔有机会上机练习,但如果上机老师都会很耐心的教。这个月也是慢慢熟悉报告的一个月,延安医院的报告写的简洁明了,没有过多的描述,这也是印象很深的。第三个月上机的机会比较多一些,因为老师知道你要结束了也会多给你一些机会,常用的切面基本都能打出,打报告也成了主力,不是特别复杂的在老师打完的同时都能同时完成报告。

度过了轻松的三个月后转战附一院,附一院在省内可谓是大哥大的地位,对进修医的严格也是早有所闻,刚报道的第一天管进修医的老师就警告说必须按时上班,不能无故请假,请假后还要延期学习等很多的规定。在附一院学习的腹部超声因为以前干过所以想象中应该比较容易适应,其实不然。首先是报告模板不一样,虽然描述的意思是相同的但是老师就要求用他本人习惯的模板,于是又得习惯各个老师的用词。

第二是上夜班,我们在科室是不上夜班的,进修时却要跟着老师排夜班,也许是人们公认的最好医院,晚上的生意也是相当的火爆,一个晚上平均都是二十五、六个病人,有时比一个白天做的病人还多,最让进修医感到无奈的是报告为手写,即使是正常的也得写上一大页纸。上完夜班时手变成了鸡爪,头成了浆糊,晕沉沉的,得睡上两天才能恢复。其次科主任的严谨、耐心给我留下了很深的印象,说是主任几乎每天都可以看到她的身影,不管有多少病人都认真、细致。早上一般都到中午一点半左右,下午都是七点以后才休息。在检查病人的同时也认真的带教,讲一些自己的经验。

超声试用期总结(篇4)

超声科试用期总结

今年年初,我在某县人民医院超声科开始了我的试用期工作。在这段时间里,我有幸成为一名合格的超声医生,并初步掌握了超声检查的基本技能。展望未来,我将更加努力,以达到深入了解和细致熟练的目标。

第一点,基本理论知识的掌握

在试用期的前半段,我开始学习并掌握了超声基本理论知识。毕竟,相比其他检查技术所需的学科背景,超声行业并不太需要传统医院所讲授的学科知识,但我仍然花费了大量的时间和精力进行学习。学习过程中,我通过阅读专业书籍、听取老师讲解以及通过自己的实践,渐渐地了解到了超声检查技术的基本原理。

___________________

第二点,实践技能的提高

学习基础理论知识后,我继续进行实践操作,从学习掌握常用超声设备,到进行各种病例检查。在实践中,我不断调整自己的思路和方法,努力正视复杂的病例和各种情况的应对处理。与患者沟通交流,掌握检查技巧和避免伤害患者,我不断的与同事和老师交流,不断总结和总结自己的“经验”。

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第三点,接受考核,积极参加培训

在试用期的后半段,我接受了医院的考核,同时参加了一些培训和会议。通过考核,我认识到了我自己存在的问题和不足之处,并通过同事和专家的指导积极改进。

通过培训和会议,我通过与同行交流学到了更多实际检查方面的技巧和注意事项,不断提升自己的实践技能,提高自身的专业素养和知识水平。

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最后,这段时期让我得到了很多机会,也学会了很多东西。我了解到,在这个行业中,除了知识的积累外,更重要的是对以患者为中心的态度,以及专业的精神和科学的态度。因此,我相信自己会通过不断的努力和学习,在超声医学领域中不断成长,为患者提供更好的医疗保障。

超声试用期总结(篇5)

头三个月去的是xx医院,学习超声心动图,给我印象最深的是科室气氛和各位老师的技术精湛。科室中气氛融洽,温馨。主任认为学习全靠自己,所以管的很松几乎不过问进修医是否去上班。病人相当的多,一天都是一百以上,每天都有好多没有见过,甚至是没有听过的先心病及心脏的瓣膜病,各位老师的速度也是飞一般,正常的不过三分钟左右,异常的也不过十分钟。第一个月进修时间大部分是坐在老师后面看老师操作,熟悉常用的切面。第二个月偶尔有机会上机练习,但如果上机老师都会很耐心的教。这个月也是慢慢熟悉报告的一个月,延安医院的报告写的简洁明了,没有过多的描述,这也是印象很深的。第三个月上机的机会比较多一些,因为老师知道你要结束了也会多给你一些机会,常用的切面基本都能打出,打报告也成了主力,不是特别复杂的在老师打完的同时都能同时完成报告。

度过了轻松的三个月后转战附一院,附一院在省内可谓是大哥大的地位,对进修医的严格也是早有所闻,刚报道的第一天管进修医的老师就警告说必须按时上班,不能无故请假,请假后还要延期学习等很多的规定。在附一院学习的腹部超声因为以前干过所以想象中应该比较容易适应,其实不然。首先是报告模板不一样,虽然描述的意思是相同的但是老师就要求用他本人习惯的模板,于是又得习惯各个老师的用词。

第二是上夜班,我们在科室是不上夜班的,进修时却要跟着老师排夜班,也许是人们公认的最好医院,晚上的生意也是相当的火爆,一个晚上平均都是二十五、六个病人,有时比一个白天做的病人还多,最让进修医感到无奈的是报告为手写,即使是正常的也得写上一大页纸。上完夜班时手变成了鸡爪,头成了浆糊,晕沉沉的,得睡上两天才能恢复。其次科主任的严谨、耐心给我留下了很深的印象,说是主任几乎每天都可以看到她的身影,不管有多少病人都认真、细致。早上一般都到中午一点半左右,下午都是七点以后才休息。在检查病人的同时也认真的带教,讲一些自己的经验。

超声试用期总结(篇6)

超声试用期总结

在医学领域中,超声是一种非常重要的检查手段,它广泛应用于各种疾病的诊断。作为超声科的一名实习生,在试用期的三个月中,我深刻地体会到了超声的重要性,同时也认识到了自己还有许多需要改进的地方。

试用期的第一天,我的导师就告诉我,做好超声一定要反复练习,勤于思考,不断学习新知识。为了做到这些,我尽可能地抽出更多的时间来学习超声诊断技术。在实践中,我发现,只有对不同疾病的超声表现有足够的了解,才能更加准确地诊断。在与患者的交流中,我时常会主动询问其症状,同时也通过这样的方式帮助自己查漏补缺,不断改正自己的不足。

试用期中的另一难点就是如何跟患者沟通。超声科是非常注重感性认识的科室,只有与患者进行良好沟通,才能在检查过程中获取足够的数据。但事实上,在实践中与患者沟通是一件很难事情,因为患者的情绪和身体状态等都会对检查结果产生影响。为了加强自己与患者的沟通技巧,我学习了大量的面部表情、肢体语言等相关知识,并在实践中不断运用和总结。在与患者的交流中,我逐渐掌握了如何与患者沟通,增强与患者的默契。通过与患者的有效沟通,我能够更加准确地掌握患者的情况,更好地辅助医生完成诊断。

除此之外,我还学习了大量的超声仪器和设备的基本操作方法,了解了如何根据不同的疾病特点来调节仪器参数。在反复的操作中,我逐渐掌握了各项技巧,例如如何调整探头角度、掌握不同的超声体位、如何进行断层扫描等。同时,带着疑问的探究思想,我也在探索新的方法来更好地进行操作和检查。

总的来说,这次超声试用期的实习经历让我收获颇丰,不仅仅是技术上的提高,更是磨练了我的意志力和沟通能力。在未来,我将会继续努力,以更加扎实的技术和更加优秀的责任心不断完善自己,为病患者的健康贡献自己的力量。

超声试用期总结(篇7)

作为一名刚刚从医学院校走出来的超声医师,我在工作中遇到了很多挑战和机会。我通过本文来分享我的工作经验以及提高技能的方法以期达到专业人士的标准。

试用期是我最初进入超声科工作的时期。我在这个时期学到了很多新的技能和知识,并积累了很多有用的经验。我将对这个过程进行梳理和总结,为未来的工作指明方向。

在工作中,我坚持了严格的职业道德准则,尊重每一个患者,并充分尊重他们的隐私。这些守则对我产生了深远的影响,并帮助我创造出良好的患者体验。我意识到作为医生的重要性和责任,不仅仅是为患者治疗疾病,还体现在尽力消除患者的痛苦和不适,以及向他们解释透彻他们的病情和建议。

除了道德准则之外,我还学会了如何利用现代医疗技术来创造出持久的诊疗效果。具体地说,我学会了使用超声仪器来辅助做出准确有效的诊断。我知道了如何最好地利用超声仪器的各种功能,并熟练掌握了调节图像,调整声音和处理图像等试验,以获得最佳结果。

另外,在试用期期间,我也明白了与他人合作的重要性。我很荣幸能够加入超声科团队,我很快明白了要如何与优秀的医疗团队进行高效合作。我们需要充分借助彼此的专业知识,加强团队合作,实现高效创新。

另外,我也充分利用培训课程和在线资源来学习更多的知识。我意识到作为一个专业人士,我们需要不断学习并保持敏锐的大脑,以便应对快速发展的医疗技术和不断变化的疾病。

最后,在我的试用期中,我遇到了一些艰难的挑战,但我从中学到了很多重要的教训。在未来的工作中,我将不断提高技术、职业道德和合作能力,以为患者提供更好的医疗服务。

在试用期结束之际,我深感荣幸,并充满内疚地感谢超声科团队的支持和鞭策。我期待着在未来的日子里加入超声科团队,并拥有更广阔的空间来发展自己的职业生涯。

超声试用期总结(篇8)

尊敬的领导、同事:

通过近三个月的试用期,我正在写这一篇工作总结,以对我自己的工作进行反思,并对自己未来工作做出更好的规划和定位。

首先,我想谈一下我的工作态度。在试用期间,我尽全力为患者提供高质量的医疗服务。每当听到患者对我们医院的好评,我都感到特别欣慰。在诊断和治疗上,我时刻保持着努力学习的态度,并且认真听取患者和同事的意见和建议,改善自己的不足之处。最重要的是,我时刻关注我的团队,保持良好的沟通和合作,确保我们的工作高效、有序地开展。

其次,我想讲一下自己的工作成绩。在试用期内,我成功地完成并配合领导完成了多项课题和科研项目。其中,通过多种超声诊断技术的应用和研究,我取得了一定的进展,获得了几篇高质量的论文,并于国内和国际学术会议上做了多次报告。同时,我也积极参与门诊、急诊和住院患者的诊疗工作,尽可能地为患者提供了最好的医疗服务。除此之外,我还加强了对患者教育的重视,对每名患者进行了个性化的宣传和指导,尤其是对孕妇和肿瘤患者,我会在工作中给予更多的关注和关爱。

最后,我想谈谈我的不足之处。在试用期间,我发现自己最大的问题是对一些疑难复杂病例的处理还不够自信,特别是在面对微创手术等高风险诊断和治疗方案时,我感到有些迷茫。同时,我也需要不断的提升自己的语言表达能力以便能更好地与同事和患者沟通。

综上所述,通过三个月的试用期,我深刻认识到了自己的优缺点,也在实践中学到了很多。未来,我会持续努力学习和探索超声诊断新技术,提高语言表达和沟通能力、不断加强团队合作;努力克服自己的不足之处,积极推动科室发展,为患者提供更为优质的医疗服务,彰显超声科的价值和影响力。

谢谢大家的关注和支持。

此致

敬礼!

超声试用期总结(篇9)

超声科试用期个人总结

超声科是医院中非常重要的一个科室,有着广阔的应用范围和深远的影响力。我很荣幸能够在这里度过我的试用期,并且取得了一定的成绩。在此,我想对这段时间的学习、工作和成长做一个总结,以便更好地回顾和展望未来。

一、 试用期的学习

试用期的学习是我的主要任务之一,也是为期三个月的实习环节的前奏。在这期间,我主要学习以下内容:

1. 分类和操作:超声科的设备众多,每个设备的分类、操作和使用都需要认真学习和掌握。初入职场,我对超声设备的姿势、手法和操作方式并不熟悉,但经过一段时间的学习和实验,我逐渐熟悉了超声设备的特点和使用方法。最重要的是,我发现了如何分类各种超声设备和掌握其操作的窍门。

2. 良好的职业素养和沟通能力:任何科室都需要以一个良好的态度和能力去服务于病患和团队成员。超声科也不例外。在实施SOP和P3000等流程的基础上,我更注重与病患和医生的沟通与交流,较好地达成了协作的目的。在工作中,我总是以责任和态度为第一位,刻苦钻研,会善于解决问题并及时准确地处理病人的检查结果。

3. 学习和成长:在这段时间里,我不断挑战自己,尽可能地利用空余时间学习和交流。他给我提供了很多机会,方便我学习和交流。例如,我们每周固定举行沙龙会议,旨在交换思想和分享经验,以提高团队合作和服务质量。

二、试用期的工作

试用期的工作是我发挥职业技能和技巧的机会。在这里我主要完成以下任务:

1. 患者的超声检查:超声科比较特殊,需要在病人不同部位进行常规的检查。这对操作者的技能和技巧有很高的要求。在这个多方位的环境下,我花了很多时间进行各种手术和专科的综合实验,以提高我的业务和技术水平。我们科室的病患数量非常多,但由于我们团队的高效和质量,并没有出现负面评价和投诉。

2. 超声检查结果的诊断分析:超声检查要求操作者有足够的感性和理性判断,能够对图像进行分析和处理。在这里,我积极参与绩效评估和质量管理,快速、准确地分析和诊断超声图像,及时发现和处理病患检查中的异常情况。这也是我在科室中提高自己的重要所在。

3. 科室内部合作:超声科对外合作中特别强调团队合作,对外合作中要合作无间。在这个期间,我尽可能地与同事进行交流和协作,在合适的时间内,启动院外合作,使得病患能够得到更科学、更人性化的服务。

三、试用期的成果

在这个饱含挑战和机遇的试用期里,我取得了一些成绩。这既让我在超声科的工作中自信满满,接受过程和结果的深感满足。

1. 业务熟练:超声科不同于其他科室,并且具有一定的专业性和技巧性。在试用期,我花了很多时间学习和熟悉超声检查的基本操作,并在工作中得到有效的骨头。现在,一些核心病患检查和复杂操作也可以完成,较好地发挥了职业专长。

2. 沟通和反馈:尽管快乐和幸福在工作中十分重要,但许多时候以上海言,实际上太难。在这里,我依据自己的职能和能力,任意配合其他岗位的工作和安排,并且在反馈、建议、提案和执行等环节积极回响和互动。由于这种合作态度和沟通能力,我逐渐日渐展现出良好的职业形象和形象印象。

3. 团队合作:超声科是一个依靠团队合作来运作的科室。我们的团队由医生、技术人员和护士组成,一定要按照规矩、流程和标准来开展任务。在工作中,我通过有序、协调和质量导向地任务,不仅是依靠高质量的工作作风,同时也为大家树立了目标合作精神。我们的工作質量和效率 均获得了了领导、病患和科室其他成员的认可。

总之,超声科试用期是让我学习和成长的必经之路。我从这些经历中吸取了经验和教训,不断优化自己的实力和工作能力。未来,我将继续努力,加深自己的超声科知识,完善自己的职业素养,为医疗行业发展做出自己的贡献。

超市试用期员工作总结


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超市试用期员工作总结 篇1

我叫李佳乐,是家乐福超市玉华分店店的收银员一名,是本超市入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。

转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。

或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。

工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临"“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。

在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心......还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。

更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。

结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。

我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。

面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。

哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!请各位领导相信我,我一定可以把它做的更好!

超市试用期员工作总结 篇2

超市新员工试用期总结

我来到这家超市已经快三个月了,这个时间,从最开始的生疏、迷茫到现在的熟练、精通,我在这个家已经走了很长的路程了。

第一天来超市时,虽然超市内外的环境如出一辙,但更显得紧凑、热闹。刚来这里时,我感到有些紧张,因为以前没有在这样的环境中工作过。我记得第一次清点货架上的商品时,手脚并不是很灵活,确实很傻。忽然感到有点“负重”!这时,关于“负重”的话题就呼之欲出。当我尝试着做其他工作时,也都遇到了类似的问题。反思了一下,也只能自认是自己体力不足疲乏了。

在一次值班的时间里,因为自己体力耗尽,站不住了,也感到了别人对自己的不满。这给了我很大的打击,让我感到了自己的无能。但我并没有放弃,我每天都会在自己的实践中总结失败的原因,发掘自己的问题所在,遇到了瓶颈也会找到新的方法来解决。

在过去的几个月中,我慢慢地熟悉了超市内的流程,熟悉了各种商品的位置,也熟悉了为顾客服务时的技巧。我越来越感到,这个地方是让我成长和进步的地方。很多目前已经不是什么不能解决的问题,都变成了当天的早餐,也使我非常感动。我开始用自己的方式去解决问题,用自己的方法去管理好自己的时间,用自己的本领去提升自己的效率。

总的来说,这家超市是一个充满了机会和挑战的地方。我在这里拥抱着挑战,而在挑战中我不断地提升着自己。在过去的这个时间里,我感到有意义的是,每一步都是成长的脚印。我也越来越认识到,只要坚持自己的梦想,怀揣一颗学习的心态,努力去尝试,就一定会在这个超市上找到自己的归属。

在这里,我必须感谢我的经理们和同事们。他们为我提供了无微不至的帮助和热情的欢迎,一位诚挚的经理给了我很多的帮助和鼓励,让我克服了困难。所有的同事们也非常热情友好,不管遇到什么问题,他们总是第一时间来给我帮助,让我感受到了家的温暖。

在这个新员工试用期谈到工作,需要谈谈自己的收获以及认识了。收获是针对自己而言的,而认识需要从团队角度来说。

一、个人收获:

1、学会掌控自己的情绪和情感。

2、学会与他人相处,培养自己的人际交往能力。

3、时间管理的应用——把握每一个秒。

4、大力推广自己的个性品牌,在工作中体现自己的价值。

5、拥有平息人与人之间的矛盾的能力和调解能力。

6、独立解决问题的能力和果断的决策能力。

7、注重自身细节,即有执行力。

在整个试用期中,我也了解了团队的运作方式,深刻理解团队协作和个体工作的关系,其中让我最为深刻的是团队间相互帮助相互配合的重要性。每一个人也需要配合团队,从而达到更好的工作效果。因此,我感到在一个团队里的挫败感是非常重要的。虽然,有时通过纯粹个体的努力,可以收到有目共睹的效果,但当团队之间的紧密协作形成超过个体的力量时,那种礼花般的美丽,是单凭个人的努力与奋斗,难以实现。因此在任何时候,我的内心都不会忘记:不是每一个人单独工作都会有超凡成绩和令人歆羡的表现,懂得集体合作,才是起码的尊重团队和个人的方式。不管在任何时候,在团队之中,我们都V地依赖、信赖、互相支持。当一个人做到了超越以往的时候,整个团队都会取得更好的进步。

这段试用期已经过去了,但是这段经历和教育对我来说是有价值的。我会准备接受工作的考验,会努力用自己的劳动和才华去完成更多的工作。在未来的工作期间,我会尽自己最大的努力,通过学习和实践走向更成功和更有保障的道路!

超市试用期员工作总结 篇3

时间在忙碌中悄悄过去,三个月的试用期也已经结束了。x月x日至今,我已经完成了试用期和各阶段的考核任务,并适应了xx公司的工作任务。在此我,我对自己近期的工作情况总结如下,希望领导能根据我的情况,批准我正式加入xx公司。

一、工作总结

在工作方面,通过领导的培训及自身的积极努力,我较好的掌握了xx岗位的工作任务,并通过实践的锻炼让自己全面的掌握并提高自身的业务能力。

作为新手,我这三个月的工作是由易到难发展前进的。虽然起初对于工作并不熟练,但我始终严格遵守纪律和领导的安排,努力从工作中吸取经验,并向有经验的前辈们学习请教,努力掌握了关于xx岗位的工作基础,学习了许多处理问题的方法和经验,并能在工作中积极发挥自身的热情和努力。

二、学习方面

在学习方面,我始终牢记自己是一名新人,在工作培训期间认真掌握工作方法,对领导同事虚心请教,这让我在工作中较为全面的了解了关于xx岗位的工作知识,并从前辈们的经验指点中吸收知识,提高了自身的工作能力。

除了利用公司资源的提高之外,我也不忘加强自我的学习和扩展知识。利用下班后的时间,我从书本中钻研了自己的业务,提高了自己各方面的综合能力,在这段时间里大大改进了自我的工作方法,提高了工作的效率和质量。

三、思想态度

经历这几个月的工作,我对工作的思想态度也有了极大的改变。如今,我不仅让自己在工作中为公司努力奋斗,更在思想上提高了自身的归属感,真正融入了xx公司的团队,能够做到在工作中为团队思考,为公司奋斗。

四、自我评价

回顾我整整三个月来的工作,我认为我的进步很大,成长很快。但是做的还不够好。

近期的工作中我学会了总结和反思的习惯,为此我能清楚的从总结中认识到自己的工作情况,并反思自己的不足。借此,我改正了自己的很多错误,提高了个人的能力,加强了工作成绩。但这也说明了我在工作方面仍有许多不足的地方,如:和其他同事交流不积极,没能主动去寻找自己的一些问题等等。这些对于一名正式员工而言都是不可或缺的地方,为此,我也会尽可能的提高自己,让自身能发现错误,改进错误,并努力为公司做出更好的努力。

还望领导能考察我的工作情况,批准我的转正申请,我定会用心奋斗,争取成为一名优秀的xx员工!

超市试用期员工作总结 篇4

我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在试用期工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

(2)在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(3)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。

装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(4)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。

回首xx上半年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说,我们这半年取得了长足进步,工作情况总结如下

一、工作回顾

1、通过我们xx店所有员工的共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务,销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高。

2、完成的其他工作。

(1)认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想教育工作,每天都有例行交接会议,安排好大家所要做的事情。

(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,如有突发情况,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。

(3)在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

二、工作中的不足及需要改进的地方

虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处:

1、经验不足沟通不够我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。

2、心思不够细致缺乏创新我对工作的态度较谨慎,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。

以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。

人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。

超市试用期员工作总结 篇5

时间过得真快,三个月的试用期已过去了,在超市工作中,紧张而又忙碌,我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失,新的工作任务和下一个工作目标随之而来。过去的工作成绩与否已成定格,今后的工作还需自已去努力、去发挥,去超越。面对明天我充满信心,因为有领导的鼓励、鞭策,有伙伴们的支持与谅解。在通程万惠这个大家庭里,我们一起拼搏、战斗、成长,携手共进。

在这三个月里,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照,深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的*惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己的贡献。对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要,在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫*,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向,要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。

超市试用期员工作总结 篇6

初来公司时,开始还因为担心不知道该怎么与同事相处得更融洽、如何做好本职工作二担心,但是公司宽松融洽的工作氛围、科学合理的管理制度和团结向上的企业文化,加上近两个月来的学习工作,让我很快完成了从实习员工到正式职员的转变,并且完全融入到这个团结的队伍中。

我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,和自己的本职工作,同时虚心主动向领导和同事请教专业和非专业上不懂的问题,加上领导和同事的耐心教导和指正,不断提高充自己的工作能力,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。

在工作中,我虽然只是一名普通的收银员,但是收银工作却有着很强的特殊性。因为在工作中首先是与现金直接打交道和面对不同的客人,因此,必须本着:“顾客是上帝;面对客人,做到:热心、耐心、诚心;面对现金,做到细心、谨慎、负责”的原则,严格遵守超市的作业纪律,做到以下几点:

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

这是我第一次接触收银工作,这两个月来,我学到了很多、感悟了很多。在公司严格科学的规章制度下,各部门、员工团结合作和领导正确带领下,给每一位进超市的客人提供优质的服务,客人满意的笑脸才是我们的的回报!为此,我为这份工作感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望成为公司正式的一员,继续留在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

在此,我向公司提出转正申请,恳请领导给我这个机会。我将一如既往的用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

超市试用期员工作总结 篇7

转眼间,短短的一个月试用期就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加试用期工作以来的情况总结如下:

一、思想认识。

每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知,无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这一个月里,作为一名普通员工,我在思想上严于律己,以公司的要求严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在公司的运营过程中,同事间的互相激励是起到一定的帮助的,所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。

此外作为一名公司普通的防损员工,我知道我们身上肩负着巨大的工作压力,我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同时在这三个月中,我一方面配合领导和老师们做好试用期监督检查,同时把自己商场内部的各项工作做好来,这也我相信在以后的工作学习中,我会通过自己的努力,取得更大的进步。

二、试用期工作内容

在我没去和大福试用期前,虽然以前有去过社会做实践,但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位———防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域,这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与最后是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识,熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置,掌握了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务,使他们感到备受关心和尊重。比如当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时,顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。

1、防止商品被盗及意外事故的发生

在超市工作中,由于商品种类及人流量的繁多,常常发生偷盗行为:而由于超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起一定的安全隐患。所以在和大福试用期工作中作防损员时,对于这些本内工作,其行动也刻不容缓。

说到防盗,主要是检验防损员的防盗防损意识。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的损失。那么要做到保证商品安全,主要还是要从顾客入手。比如:

(1)禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,劝导他们将其寄存在存包处。

(2)顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为。

(3)人多时,应提醒顾客勿将付过款的商品带入卖场内,以免造成误会。

(4)及时制止顾客在卖场边走路边吃东西的行为。

另一方面就是防灾害,主要是要定期对消防器材进行保养、清扫;使它们随时保持良好状态。其次就是对门店内的电器、电路、发电设备定期检查,预防隐患。同时也对员工间宣传防灾害知识,比如不能在卖场内吸烟等。

2、落实公司人事下达的纪律管理工作。

每个公司都有它的制度,我在和大福超市试用期时,同样要遵守它的纪律。而且作为防损员,还需对员工进行监督。上至经理下至员工,我们都有权利去纠正他们的一些不良行为或者危害到公司利益的行为。就比如说我们需要监督员工们的考勤,监督禁止员工上、下班代打卡。其目的也就是落实公司的纪律管理工作,防止员工间的不自觉心理以及营造一个良好的工作氛围。

三、主要经验和收获

也许我将来从事的不是销售行业或者我没能走出那一步,但是在和大福这所超市中,我还是学到了许多。上至黄主管,下至促销阿姨,在这里的每个人都在不竭余力地教我,从做人到做事,所以在此也是很感谢这些人的辛苦教导。总的来说吧,在经过了三个月的试用期工作,在这里我不仅加强了与人的交际能力,同时也使我在生活实际中学习到了在学校无法学到的实践知识。而在向工人学习的过程中,培养了我们艰苦朴素的优良作风也是我们当代大学生所必须的具备的。所以此次试用期之旅即对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独。

立工作能力,也这对我毕业后找工作起到了至关重要的影响,所以自己也总结了以下几个方面的经验和收获:

(一)工作要认真,不仅仅是对得起这份工资,更需要对得起自己的良心,这样别人才会处处尊敬你;而你自己才能把分内的工作做得优秀起来。

(二)要摆正自己的位置,主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有保持积极好学的心态,正所谓“取人之长、补己之短”,只有做到这样才能不断提高自我、取得进步。

四、加强自身学习

俗话说:“隔行如隔山”。以前从来没接触过防损这个岗位说实话心里没有底,但在这三个月里我已经喜欢这份的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,我深深的感到自己岗位的价值。同时也注意到了可能是由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总得向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步。比如说在在协调办事能力和语言表达能力等方面都有了很大的提高,这对于一个即将毕业离校的普通的我来说是一个莫大的帮助。也是鉴于在和大福超市试用期的宝贵时间,我领悟了很多,也学到了很多,希望在以后的学校生活或者工作中能做到更好,日趋完善。

以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。试用期的结束只是属于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作与生活当中,我将一如既往的努力工作,不断总结经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为自己发展而努力奋斗。

超市试用期员工作总结 篇8

我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工,下个月即试用期满转正,工作的这一段时间里,在公司领导的带领下,同事的帮忙下,自己在工作,学习等各个方面都取得了较好的成绩,此刻将自己几个月内的工作、学习状况做一下。

作为一个应届毕业生,初来公司,以前很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

在轮岗实习期间,我先后在制造部各个车间参观实习近一个月时间。车间各个岗位以及生产流程都是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内熟悉了生产部门的整个操作流程,对公司产品及生产岗位有了进一步了解。

在本部门的工作中,我一向严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,在其位,谋其职,尽其力。

当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时思考得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙,感谢他们对我工作中出现的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在离职手续办理凭证、人员总表优化、各类单据编号存档电子备案等方面的推荐与指导,更督促我应时刻具备人事岗位所需的缜密心思与职责感。

经过这六个月,我此刻已经能够独立处理公司员工从入职上岗、转档、转正、调岗、合同续签、奖励惩罚、离职等基本人事手续,整理归档员工合同,协助带给员工保险缴纳单据与名单,处理员工日常单据报销,以及协助整理带给公司各部门所需的人事相关资料和数据。在近两个月参加了各高校20xx年校园招聘会,学习并参考了各位同事与领导在招聘面试方面的经验与技巧,逐渐完善自己在招贤纳才方面的知识欠缺。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,部门协作潜力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务潜力。

这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一齐成长。在此我提出转正,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!

超市试用期员工作总结 篇9

时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——____。成为了______普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢____给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了__人“海纳百川”的胸襟,感受到了__人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了__人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为____的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。

在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时候急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段(12月1日—12月31日)。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了____的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。

三、成熟阶段(20__年1月1日—至今)

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

此时______也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。

首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对____满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?

通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,______的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。

随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。

时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。

但也存在着许多缺点与不足:

在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。

在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

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