物业领导述职报告

物业领导述职报告。

俗话说，做什么事都要有计划和准备。幼儿园教师在平时的学习工作中，都会提前准备很多资料。资料是时代的记录，它是产生于人类实践活动。有了资料才能更好地安排接下来的学习工作！所以，您有没有了解过幼师资料的种类呢？以下由小编收集整理的《物业领导述职报告》，欢迎阅读，希望你能喜欢！

物业领导述职报告(篇1)

各位领导，各位同事：

大家好!

今天我站在这里向大家作述职报告。说实话，这是我参加工作以来第一次参加这样的述职报告会，没有丝毫的经验，正如我半年前加入天安的队伍，对物管行业没有丝毫的经验一样。应该说，我下面的述职报告没什么条理可言，更多的是在谈自己的感受。

我自认为是一个很喜欢计划和总结的人，但惭愧的是，写这份述职报告有点让我伤脑筋：原因之一，我为公司做出的贡献太少了，远远的不够，实在是拿不出手;原因之二，当真正更多地认识一个企业、一个行业的时候，当真正开始全面而深入的理解她并和她相伴的时候，你会发现自己张不开这个口了，说不出话，自身的能力和水平在她面前显得那样的苍白。不可能再有初出茅庐时的那份张狂，一知半解的那份幼稚。如果在这里画一个圈，圈中好比是你学会的知识，圈外就是你尚未掌握的，你会发现，随着圆圈变得越来越大不会的东西也变得越来越多。这就是我现在的感觉。

有一句我经常提起的话：这个世界上唯一不变的东西是变化，与其逃避，不如欣然面对。可喜的是，对我而言，这半年的变化让我感到满意，应该说这是丰富而不乏精彩的半年。

3月底，我从北京只身来到深圳，和许多怀揣梦想的年轻人一样，内心是兴奋而忐忑不安的。兴奋的是，这是一座我喜欢的城市，充满希望和活力;忐忑的是，我的路该从何走起我真的看不清楚。

就在这时候，我与天安结了缘，而且缘分不浅。是一个近乎巧合的机会，对我而言这种巧合的几率不足万分之一，让我这名物管的门外汉踏入了天安的大家庭，老天真是对我眷顾有加。我倍感幸运，我寻到能让我改行的一条路，开始了一份充满挑战的工作，也开始了一段稳定的生活。在这里，我十分感谢诸位领导对我的认可与赏识。

6月1日，我正式上班，任职高尔夫管理处物业主管。稍微有点好笑，我当时真的不知道物业主管是干什么的。总之，不知道干什么就跟着干吧，金经理开始没对我提任何要求，委派李明发指导我，就这样我的物管工作是从拜师学艺跑现场开始的。

最开始的一个月，每天四栋楼外加停车场，闲余就跟着设备工、维修工巡视设备房、打下手，和一线的同事广泛沟通交流。那个时候，我没有电脑用，下班后就坐在办公室借用同事的电脑上公司内部网看资料，稍微夸张点说，那个时候我把自己能够看到的纸张的、网络的资料统统看遍了。我本着“到处走、到处看，不懂就问、不会就学”的态度来要求自己，边走边看，边学边用。我相信一句话：工作是在工作中学会的。我的现场管理能力也是在这个过程中得到了提高，而提高的代价是跑坏了两双鞋。深圳的夏天我算是领教到了，每天身上衣服总是湿湿的，就没有干的时候，脸上总是一层盐。相比而言，我们的一线员工真的是很辛苦!可他们的要求其实并不高，今天在这里述职的主管层和基层管理人员相信和我一样都有这样的体会，我们真的应该为他们再多做点什么。

轮训过后，我更多的时间是在做管理处的.客服工作，接待来访、办证，接听电话，起草通告和新闻，组织和协助参与高尔夫的社区文化活动，将自己彻底融入到管理处的日常工作中来。这其中包括洪湖公园一日游、坝光一日游、暑期套餐活动、肯德鸡店内参观、国庆系列活动等。管理处工作生活，真的让我获益良多，不仅仅是知识的积累、意识的提升，还有在高尔夫领导和员工身上所学到的任劳任怨、敬业爱岗的精神。在管理处，我与其他同事一样，平均每个月的休息时间只有两天，不但周末要值班，多数的社区文化活动也是在周末进行。近半年的管理处工作，我体会的最深的一条就是业主满意度是衡量物管质量的最大指标，营造一个让业主满意，安全、舒适的环境是一切物管工作的目标。

无论什么时候，学习都贯穿了我整个的工作和生活。入职培训、上岗培训、轮训、部门的日常培训、职业资格认证培训，在这过程中，随着知识和经验的积累，也慢慢的从一个培训的参与者变成了培训的讲授者和组织者，面向管理处的员工，开授了《域外物业管理借鉴》、《物业管理与地产投资基础》、《物业管理与心理学》等课程。一边学一边教，知识得到了积累，能力得到提高。

11月1日，我正式调任拓展部工作，说实话，来之前我心里有点没底，新的领导新的同事新的工作新的环境。但没容得我多想，屁股还没做热，一项重要的工作就让我参与其中——龙岗区文化中心物管投标。时间紧任务重，领导和小组成员两线工作，牺牲自己的休息时间。现场踏勘、答疑会、投标小组会议、标书撰写、资料准备……一项一项，有条不紊。大家是否能够想象，11月18日上午就要投标，可这一天的清晨6点我们还在办公室里封装资料，整整一个通宵，目的只有一个：把准备工作做的再完美一点。这种工作压力是我始料不及的，但是我喜欢。后来领导让我谈谈当时的感受，我回答：工作没什么思路，欠练!但我知道，这一回我长本事了。

我的不足是显而易见的，正如我今天的述职报告一样，距一名合格的物业管理者标准相距甚远：物管行业资历尚浅，拓展经验有待锤练，在职业素养上还需打磨。我是一个喜欢追求变化和挑战的人，不谦虚的讲进取心还是蛮强的。对于自己新的一年，我也有自己的一些初步想法。配合领导完成自己的本职工作，实施公司拓展战略，实现部门年度工作计划和目标;进一步积累拓展工作经验，争取在工作上独当一面;继续加强在专业知识、工作技能和现场管理等方面的积累。在自己的工作岗位上，做出让大家和我自己满意的成绩。

在20XX年即将结束的时候，我衷心地感谢公司各级领导对我的栽培和关心，也非常感谢各位同事的无私支持和帮助。在新的一年，这仍旧是我一笔无以回报的财富。人的一生就象是在翻一本书，而这本书只能看一遍，所以每一页我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到，明年我又一次站在这里的时候，述职报告中成绩累累。

我非常清楚一个道理：有了企业的发展，才有个人的发展，我将自己的前途与公司的前途绑在了一起，企业的巨轮在前行，我愿奋尽一桨之力!

我的述职完毕，谢谢大家!

物业公司主管述职报告2

即将过去的一年，领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持，作为行政办主管，主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理，向公司领导班子经营、决策提供可靠依据，为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据，配合、协调各部（室）努力完成物业公司下达的各项任务及指标，为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况，概括起来应该说有得有失，现就具体情况述职如下：

一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度，修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用；效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。

二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实，但自４月份以后工资水平得到逐月上升（排除被考核因素）。

三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险（其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金），未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。同时将做好****年社保基数的调整工作。

四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。

五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：

１、有的合同、协议无编号；

２、虽然股份公司不再审批权限以下的合同，但公司内部审批手续不完整；

３、与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。

六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。

七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方，今后要加以注意和改正。

八、效绩考核的检查上报讨论不及时，因之产生了工资造册不及时，数据出台不及时，导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，而且屡次出现这种情况，更是不可原谅的失职。

九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，取得了支持，其中在收费许可证年审费上通过努力减少了****多元年审费；但在社保局组织的企业参保情况检查中，因重视不够，准备工作不充分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引以为戒。

十、在宣传工作中，修改稿件**余篇，发表**余篇；制作板报２期，其中一期参加综治办比赛获得二等奖；协助商务中心制作横幅**余幅，且多为加班时间，为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。

工作缺乏条理性、计划性，导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况，这有主观学习不够、精力分散的原因，也有客观办公室人员变动较为频繁的原因，但主观原因还是主要的。纵观全年工作，上半年略好于下半年，但并不是说上半年工作就做的好，整体上严格地说，今年的工作很不尽如人意，如用是否称职来作自我评价，我认为只能是勉强称职。

物业公司主管述职报告3

各位领导、同志们：

忙碌又充实的一年即将过去，一年来，在公司领导的正确指导和帮助下，在小区全体职工的共同努力下，我区圆满的完成了上级领导布置的各项工作任务，现述职如下。请评议：

一、政治思想方面

20XX年是全面贯彻党的十七大战略部署的第一年，做为一名共产党员，同时作为一名物业管理工作者，我在做业务工作的同时，认真学习领会党的十七大精神，学习包铝集团公司以及物业公司的各项规章制度，通过读书看报、网上学习、实地参观等各种形式，借鉴先进物业管理单位的经验，一切工作从党的利益和公司的利益出发。以扎实务实的态度投身到公司的后勤服务事业中来

二、工作业绩方面

在工作中，我区物业管理以高物业管理水平为目的，强化成本管理，努力降低费用支出，全面完成了规定的各项任务。

1、加强班组建设，促进各项工作开展。东区物业结合班组具体的工作实际，从安全管理、设备维护、现场管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各项制度的考核厂务公开。特别是岗位绩效工资管理、6S管理方案实施严格考核、公开公证。同时，以经济技术创新为主要内容的班组升级赛，“安康杯”竞赛、女职工“素质达标”竞赛、“游园绿地管理劳动竞赛”以及创建“无伤害班组”活动，以此来提高服务质量和水平，推动物业管理各项工作顺利进行。

2、坚持安全第一”思想，建立安全管理长效机制。根据物业公司的要求，进一步完善东区物业安全管理制度。同时加大安全工作的宣传、检查和考核力度，每次班组会一定讲安全，组织职工学习安全方面的知识杜绝习惯性违章，保证各项生产的安全运行。特别是对车棚安全检查工作做的较细，不留隐患，确保安全无重大事故发生。

3、强现场管理，提升物业管理水平。

A、按照集团公司提出的建设“森林化工厂”的要求，协助有关部门做了美化、亮化的规划设计工作，今年东区新种植树木210株/树木成活率99 % 种植草花2000株，空地硬化5000平米。在绿地养护管理中严格按照《包铝园林绿化管理行为规范标准》和《包铝集团绿地养护年历》执行，使管理更加规范化、制度化、标准化。

B、在环境卫生保洁方面，不断提高保洁质量，垃圾清运工作基本做到日产日清，不留死角。协助保洁公司解决工作中的疑难问题，加强监督指导，共同搞好物业服务工作。

C、坚持开展楼道清理工作，今年共清理楼道堆积物4次，每次3天，共清运垃圾24车，同时单元楼道保洁工作常抓不懈，每周楼道保洁2次，包括擦扶手、窗台及玻璃。得到了住户的一致好评。

D、加强门卫管理，每天登记出入车辆，严格按照公司下达的小区门卫治安管理考核细则执行。杜绝流动摊贩进入小区，加大夜间巡查力度。提高夜巡工作的实效性， 遏制流窜犯罪和入室盗窃的发生，为居民住户创造安全、祥和的生活环境。

E、车棚管理工作，加强车棚现场管理工作，严格执行存取车制度，防止车辆丢失。加强防火、防盗工作，每年按照车棚防火应急预案进行演习、训练。积极消除火险隐患，加强消防设施的管理，确保消防设施完好。

三、领导组织能力

作为一名环节干部，同时也是组织者和协调者，在工作中我认真学习领会中铝公司“严、细、实、新、恒、齐、”的管理理念，并运用到我区的物业管理实践中来，对公司的具体工作布置及时做到上传下达。工作中存在的具体问题本着以制度管理人、以制度约束人的原则，收到了切实的效果，保证小区的各项工作有条不紊的运行。

四、廉洁从政方面

作为一名管理者，首先是服务者，为小区居民服务是我们工作的第一宗旨。胡同志的“科学发展观”中的强调以人为本，即以人民群众的最根本利益为根本，因此我们在工作中努力强化服务意识，提高服务质量，努力为小区业主营造一个安全舒适、整洁的居住环境。

在对内工作人员的考评中，在岗位绩效工资管理，6S方案实施中严格考核，做到公开公证。

五、存在的问题及今后的努力方向

一年来，虽然我们做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但是有些环节存在些问题，需要在今后的工作中不断完善，不断提高。

1、 不断加强政治和业务学习，努力提高自身素质。

2、 进一步加强与领导和职工的思想交流提高工作效率和质量。

3、 由于全球性金融危机对我们的不利影响，在一定程度上降低了职工们的收入，稳定

物业领导述职报告(篇2)

尊敬的公司领导：

从6月27日入职后担任办公室人事主管职位负责人力资源相关工作。从十月份开始兼顾管理办公室管理各项事务。将我在公司这半年的工作情况简要总结如下：

一、招聘

20我们主要在招聘网站上发布了办公室主任、会计、文员、司机、土建工程师总工、预算工程师、摄影摄像师、编辑、文案、项目经理、企业副总。截至到目前总共通知面试120多人，实际到岗人员会计、文员、司机各1名;急需到岗人员办公室主任;剩下岗位是根据公司需求作为人员储备。

二、员工档案

1、建立了公司基础的人事档案。包括员工人事档案;公司人事制度档案;现为公司现有的人员完善了个人档案;公司储备员工信息档案以及各项人事制度、表格等。

2、负责员工入职、离职、试用、转正等手续的办理。

三、培训

定期在例会结束后给员工做培训。已培训的培训的内容有《新员工入职培训》、《社会保险相关知识》、《优秀员工的工作习惯》、《礼仪》以及影像培训《公司的力量》等。

四、人力资源制度的制定

协助上级修订公司相关人力资源方面的各项制度，《人力资源管

理制度》、《薪酬管理制度》、《图书管理制度》、《社保购买方案》办公室人员的岗位说明书等。

五、办公室工作方面

从10月份开始逐渐开始接触办公室管理工作，对我来说是一个全新的工作领域，一开始觉得办公室的管理就是维系日常工作的顺利进行，再后来的工作中发现，只做到这点事不够的。因为办公室是公司领导直接管理的综合管理机构，除了日常一些琐碎的，和临时突发安排的工作以外，最重要的是个部门之间的相互协调、人员的管理以及公司规章制度维护和执行。因为公司成立时间不长，有些规章制度又是新制定的，大家在执行和认识上都需要办公室不停的督促和宣导。而我自己本身在工作中也欠缺经验，欠缺一定的主动性。在管理上被动的只是在做一个执行者，没有做到一个管理的作用。工作计划：

招聘方面：利用春节过后是人员流动的高峰期，补充公司所需要的人员，及时把未到岗人员招聘到位。不断开阔新的招聘渠道，为公司招贤纳士。

薪酬福利：继续完善公司的薪酬设计和薪酬管理工作。员工的薪酬和激励是相辅相成的，根据公司情况做好员工的福利和激励工作。以培养员工提高企业凝聚力。

培训方面：关于培训上年度存在一些问题，一是培训的约束力不够强，二是培训的材料不够系统化和规范化。三是培训方式比较单一缺少互动和反馈，效果不够明显。下一年度的培训以个部门为主，也

有助于个部门之间的学习，交流和沟通。

以上就是我这半年的工作总结，感谢领导给予的信任和同事的支持。公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。

述职人：xxx

20xx年x月x日

物业领导述职报告(篇3)

关于物业主管述职报告4篇

在生活中，报告使用的次数愈发增长，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。你所见过的报告是什么样的呢？以下是小编收集整理的物业主管述职报告4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

尊敬的各位领导、同仁：

大家下午好！

我叫xxx，现任职于阳光物业前期售楼部安防主管，加入阳光物业这个大家庭快一年时间，我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管，从见习到正式，非常感谢相关主任、经理的关心、指导，在xxxx年上半年的工作开展得有声有色，现将上半年工作述职如下：

一、在阳光城一区见习期的工作

1、协助组织安防队伍的军事训练，提高安防人员的执勤形象；

2、协助督促门岗盘查力度，把好小区入口关；

3、加强员工内部管理，促进后勤保障，为员工营造良好的生活环境；

4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件，为公司和业主挽回一定的经济损失，获得公司领导和业主的好评。

二、前期售楼部安防管理工作

由于工作关系，xxxx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职，在张幸经理的直接领导和培养下，与其它干部积极配合协作，较快熟悉售楼部工作流程，逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作：

1、积极配合领导完成各项工作，尽量为领导排忧解难，做好领导“左膀右臂”角色；

2、加强新进员工理论及业务培训工作，保障售楼部安防队伍的高标准要求；

3、定期组织安防训练，加强安防队伍建设，努力打造阳光物业安防服务标杆形象：

（1）每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练；

（2）每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练；

4、积极做好安全防范工作，各项安防工作逐渐进入规范化、系统化；

5、培养小组长，营造良好氛围，为公司培养更多的人才；

6、协助销售做好多次大型售楼活动，确保了各项活动的圆满完成，目前配合销售圆满完成各项活动10余次。

三、上半年工作不足之处

1、小区实践经验较少，业务能力还有待于提高；

2、物业管理业务知识学习较少，前期介入知识不够；

3、沟通艺术还有待于提高，才能更好的促进工作的协调。

四、下半年工作设想

1、每周到现场值班时多观察，针对不足加强整改，更好的配合销售工作；

2、通过每次都参加安防干部培训，结合售楼部现场工作，以理论结合实际提高物业管理水平；

3、加强安防员培训，通过每月的安防干部培训，积极培养小组长；

4、加强售楼部夜间执勤监督，采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行；

5、学习交房程序及二次装修程序，为下一部介入小区管理打下基础。

在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里，我得到了很大的进步和提高，这和我们这像鹰一样的团队是分不开的，我将和她一起成长一起进步。

在公司领导及张经理的指导下，我相信自己的工作会开展的会越来越好，我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神，以身做则、克服不足，与公司全体同仁共同努力，带领前期售楼部优秀的安防队伍，在下半年的工作中争取做得更好！

即将过去的一年，领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持，作为行政办主管，主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理，向公司领导班子经营、决策提供可靠依据，为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据，配合、协调各部（室）努力完成物业公司下达的各项任务及指标，为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况，概括起来应该说有得有失，现就具体情况述职如下：

一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度，修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用。效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。

二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实，但自４月份以后工资水平得到逐月上升（排除被考核因素）。

三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险（其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金），未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。同时将做好20xx年社保基数的调整工作。

四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。

五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：

１、有的合同、协议无编号。

２、虽然股份公司不再审批权限以下的合同，但公司内部审批手续不完整。

３、与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。

六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。

七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方，今后要加以注意和改正。

八、效绩考核的检查上报讨论不及时，因之产生了工资造册不及时，数据出台不及时，导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，而且屡次出现这种情况，更是不可原谅的失职。

九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，取得了支持，其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费。但在社保局组织的企业参保情况检查中，因重视不够，准备工作不充分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引以为戒。

十、在宣传工作中，修改稿件60余篇，发表40余篇。制作板报２期，其中一期参加综治办比赛获得二等奖。协助商务中心制作横幅40余幅，且多为加班时间，为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。

工作缺乏条理性、计划性，导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况，这有主观学习不够、精力分散的原因，也有客观办公室人员变动较为频繁的原因，但主观原因还是主要的。纵观全年工作，上半年略好于下半年，但并不是说上半年工作就做的好，整体上严格地说，今年的工作很不尽如人意，如用是否称职来作自我评价，我认为只能是勉强称职。

尊敬的领导，同事们：

大家好！

xx年就快结束，回首xx年的工作有硕果累累的喜悦也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中充满希望的20xx年就要伴随着新年伊始的钟声来临了。回顾xx年，可以说咱们物业公司改革的第一年是持续发展的关键年，现就本年工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成工作

一年来，在上级主管部门及公司领导的大力支持下，消防工作在xx年的工作基础上，进一步深入贯彻落实《消防法》紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力，公司全年实现无重大生产事故、无火灾责任事故。

1、我是xx年12底月调到消防安全保卫部，担任消防主管，一上任就面临元旦、春节两大节日，针对物业公司特点我们认真安排部署元旦期间的防火和安全生产工作，逐步落实了各小区与商户签订防火责任状情况，通过签订防火责任状使广大业主从思想上重视防火工作，自觉加强防范。春节临近，我们多次召开消防安全会议针对小区存在火灾隐患的违规搭建及时清理和根据小区（大厦）本区的实际情况制定了春节放炮时间的管理措施和巡逻办法，避免火灾事故的发生。由于各级领导的重视，全体员工的不懈努力，两节期间末发生一起责任火灾事故和安全责任事故。

2、物业公司小区多、大厦多、点多面广消防管理难度大，针对这一特点我们加强了，重点单位和重点部位的消防安全管理工作，重点部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重点部位的消防安全管理工作是关键，为此加强了监督、检查和日常工作管理工作，我们加强了三级管理、三级检查、制度。使安全生产管理体系全面得到落实。避免意外事故的发生。认真做好每月对所属单位，平衡计分卡检查考核工作，对发现的消防隐患及时要求单位整改，对小区反馈工作中无法解决的各类问题与上级联系沟通，使问题及时得到解决。

3、根据实业集团要求在集团范围内进行火灾隐患整治工作的通知，为了进一步摸清本公司、小区（大厦）内部火灾隐患情况，深入扎实地开展好火灾隐患整治工作，有效预防火灾事故，结合冬、春季火灾发生特点以及物业公司实际情况，我们积极开展了火灾隐患整治工作，并将个小区（大厦）存在问题进行汇总，及时上报集团和相关部门。

4、xx年1月4至3月30日结合物业公司的实际，在所属各单位保安队伍中开展民族团结教育活动，活动期间各单位按照公司的安排要求，开展一系列的民族团结教育工作。通过为期三个月的学习教育，使物业公司保安队伍中形成了民族团结的良好氛围，通过此次学习教育，进一步拉近了各民族之间的距离，以及民族团结的重要性，并在保安队伍中涌现出了一批民族团结先进集体和先进个人。根据各公司推荐、领导小组审核，经有限公司研究决定：两个先进集体和5名先进个人进行表彰和奖励。并号召公司全体员工向他们学习，牢固树立民族大团结是新疆各族人民的生命线和三个离不开的思想，做好各项工作，为企业发展做出贡献。

二、加强组织领导，切实落实消防工作责任制

为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓，管理人消防安全培训，提高管理者的消防意识，明确消防管理责任，根据签订《重点单位消防工作目标管理责任状》并实行隐患事故排查责任制，建立了防火例会制度、消防活动日制度、学习培训制度、安全隐患零报告制度及消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、创新宣传形式，深入开展消防安全宣传教育

长期以来，由于种种原因，消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣传资料，过于单调和表面化。针对这些问题，我们在确保搞好以上活动的同时，采取以广大人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育。在实际工作中，积极开展六月安全月、“119”消防宣传日等活动，深入开展消防法律法规的宣传教育；通过对开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传，有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。各公司、小区（大厦）开展了形式多样、丰富多彩的消防安全宣传教育活动、组织员工进行，常见火灾的案例分析、火灾燃烧周期的分析和初期火灾的正确扑救、火灾的种类及消防器材的正确使用方法、火灾现场逃生的各种技巧等内容的消防安全知识培训，提高了员工自救防范意识。

四、注重消防投入，加强消防基础设施及培训建设

从众多的火灾事故来看，完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此，我们本着“一分消防投入，十分安全回报”的理念，在加快经济建设的同时，十分重视消防基础设施建设。一是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防基础设施规划，以适应在今后我公司消防工作发展的需要。二是加大消防

硬件投入。xx年投资100万元对消防设施、消防器材进行了更新和维护，完善了监控系统和报警系统。三是邀请消防大队到公司检查指导工作，及时消除安全隐患，组织员工进行消防知识和消防器材使用培训，开展火场逃生、防震疏散演练，通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力，为现实生命安全提供了保障。

五、组建消防队伍，积极发挥社会消防力量的作用

在抓消防工作中，我们认真贯彻“安全第一，预防为主”的`方针，结合公司实际，把消防工作不断推向深入。在公司范围内建立了群防群治队伍，全力构筑“网络化”的消防防控体系。

六、开展检查整治，确保不发生重特大消防安全事故。

为保障公司消防安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实，确保公司安全管理工作目标的实现，消防保卫部在重大节日期间开展专项消防安全检查，xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期间开展“查隐患、找死角、反违章、保安全”为主题的安全大检查，对所管辖区内的安全设施、消防器材完好情况，危险源、危险点控制情况，安全知识学习、培训和安全制度、职责落实情况，思想政治工作情况等进行了彻底的排查，并对存在的隐患进行了认真的整改。通过整治消防隐患，不断增添消防设施，完善了消防责任制，努力把火灾事故降低到最低限度。

回顾xx年，公司的消防安全工作较好的完成了年初既定的目标管理，实现了财产、人身安全生产，20xx年我们将建立完善消防安全管理制度，切实做好公司的消防安全日常检查、定期检测消防设备和消防器材、及时进行整改维护，加大对一线职工、新进职工的消防知识技能培训力度，力求全公司消防安全培训形成长效机制，使职工自我安全防范意识、技能水平更高，能有效应对、处置各种突发事件，确保人身和财产安全，实现安全、和谐发展。

在即将到来的20xx年，我仍然会鼓足干劲，努力完成好领导交给的各项任务。争取实现自己和集体的工作成绩双丰收。完善自己，提高自己，与时俱进的给自己的工作开创一个新局面。

斗转星移转眼年即将过去又迎来了美好的年。回顾过去的一年我负责的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下在直接领导下按照公司的工作要求本着“您的满意是我们永远的追求”的服务宗旨“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的管理理念以“上水平创效益树品牌”作为发展目标以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作在此对年的工作做以简要总结。总结经验和教训找出不足为年的工作打好基础。

第一、年主抓的几项工作

一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想忧业主之所忧”在业主开口前让业主满意让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。

二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则做到“定人定岗责

任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处并积极寻求改进和进取。

三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求统一了着装经常检查员工的仪表仪容检查员工的礼节礼貌使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

四、定人、定岗、定位责任到人。根据园区的实际情况依据每位员工的工作能力和特长划点、划片、划区划楼、划楼道定人、定岗、定位做到了人人有事做人人有责任区根据划分的责任区情况每天进行检查发现问题立即指出马上纠正始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。

五、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年远洋公司检查次数多要求严标准高。对此情况我们高度重视及时组织人力和物力确保每一次检查让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。

六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系是工作开展的基础便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通征求甲方的意见增进感情。对于提出的问题及时整改并请甲方检查。

七、能自己的亲和力团结每一位员工以自己的形像力去影响每一们员工能与保洁员工打成一片在对她们严格要求的同时做到生活上关心她们体贴她们有困难及时帮助她们解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱轻装上阵一心一意扑在工作上。

八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性目的性做到有条不乱无遗漏。

九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召我们根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备要勤检查多清理从而减少因设备保养不到位引起的报修每位保洁员要做到人走灯灭不用水时要及时关水龙头从一点一滴的小事做起新领拖布扫把先用东西绑扎好拖布用钉子钉好加固精心维护尽可能延长设备的使用寿命袋子抹布等精心使用能用三次决不只用二次。在每月报领保洁用品时按计划请领从不多领为公司节约开支。

十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分3标准实行工作检查制度包括自查、互查、主管检查、抽查等检查制度将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒赏罚分明。坚持每天巡视园区有效制止各种违章现象现场督导保洁工作。落实各种会议制度坚持天有天评周有小结月有讲评。

十一、十月份调任万达主管以后更是从零开始抓起招聘人员、耗材统计和请领制定各种计划进场、开荒人员定岗、

定位、沟通关系事事想在前件件做在前楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理不怕苦不怕累尽心尽职。

第二、存在的问题

1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患我们还要在日后的工作中不断学习努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善无专业化的记录表格记录缺乏整齐性、美观性。

第三、整改措施

针对以上的不足之处我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去适应各种不同的需求让业主满意让甲方满意培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培让我们这个大家庭不断的繁荣壮大下去。在20xx年保洁工作整体上有所提高但在工作细节方面还存在着不足清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下在金经理的直接领导下在保洁员全体的努力下将在有更好的表现。

第四、年工作计划和标准、目标。

根据年的工作情况依据公司的要求深挖细化工作内容制定年的工作计划、标准、目标。

一、保洁工作标准化

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序提高员工素质及工作效率我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训。班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走。把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次每次集中培训培训内容包括《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训培训工作贯穿整个培训完了要进行考核考核标准实际操考核100合格理论考核95及格。

2、按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准日工作表上排列

物业领导述职报告(篇4)

20xx年即将过去，虽然我们取得了一些成绩，但每一个发展和进步，都与公司领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的。但我们深知，工作中还存在很多不足，离我们业主的要求还有差距。新的一年面临新的挑战和考验，总结吸取20xx年的经验和教训，抓住机遇，积极进取，为实现物业管理再攀新高，把小区建造成温馨和睦的大家庭而努力工作！

一、主要工作业绩

1、确保了小区全年无安全治理事故。

安防部在盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况，安防部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。

安防部在今年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。

4、安防治理工作顺利开展。

根据公司发展需要，我部开始安排安防人员进驻，负责所属区域的安防治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场安防治理工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。

安防部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。

同时安防部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡安防部力所能及的都主动、全力予以配合。安防部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占安防整体工作量相当大的一个比例。

6、治理制度的调整和修改完善。

为适应治理情况的变化和形势的发展，安防部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

7、内部治理方面的进步。

（缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

（2）队伍稳定性增强，安防人员流动率稳步下降。20xx年，安防部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年人员流动率相对比降低了近6个百分点。

（礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和问题

法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对安防部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，安防部在今年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于安防部来讲是一个长期的工作。

3、智能化系统的实际应用效果。

一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防治理状态，这是下一步安防部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。

二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。

三、下半年工作思路

检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及时采取措施，以促进安防队伍的进一步稳定。

3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。

开拓进取”的精神，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，各项管理工作正常有序的开展，完成了相关目标，来年我们还将继续努力，我们将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量！

物业领导述职报告(篇5)

物业设备主管年中述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是物业部门的设备主管，今天非常荣幸能够站在这里向大家汇报我的年中工作情况和成果。在过去的半年里，我带领团队积极开展各项工作，取得了一定的成绩，在此向领导和同事们汇报，谢谢大家给予我的支持和帮助。

一、工作内容和完成情况

1. 设备维护与保养：针对物业管理中的各类设备，我积极组织制定了设备维护与保养方案，并组织团队进行定期保养和维修工作。通过细致入微的巡查和维护工作，使得物业设备的使用寿命得到有效延长，并能确保设备的正常运转。在今年上半年，我们按照计划完成了设备维护保养工作，降低了设备故障率，保证了企业生产的正常运行。

2. 设备的升级与改善：随着企业的发展，旧有的设备逐渐不能满足生产需求，我主动与领导沟通，并制定了设备升级改善计划。经过充分调研和对比，我成功组织了设备升级改善项目，并确保项目的顺利进行。这些升级改善项目为企业提高了生产效率和产品质量起到了积极的促进作用。

3. 设备安全管理：为了保障员工和企业财产的安全，我重视设备安全管理工作。我组织开展了设备安全培训，并制定了安全操作规程。同时，我定期检查设备的安全状况，及时排除安全隐患，并建立了设备事故报告和应急处理机制，以应对突发情况。在上半年，我成功避免了设备安全事故的发生，确保了企业的安全稳定。

二、存在的问题和思考

在工作中也存在一些问题和不足之处，我思考了以下几个问题：

1. 维修成本过高：由于部分设备长时间运行，维修成本逐渐增加。如何通过优化保养计划、降低维修成本，以更有效地使用经费成为亟待解决的问题。

2. 设备安全管理的持续性：设备安全管理不是一次性工作，需要持续投入。应继续关注设备安全管理工作，加强员工培训和设备维护，做到安全管理工作全覆盖。

3. 创新改进工作机制：物业设备管理是一项复杂的工作，如何通过引入新技术、优化管理流程等创新手段，提升工作效率和管理水平，值得进一步思考和探索。

三、下阶段工作计划

1. 优化维修计划：根据设备的实际状况和运行情况，优化维修计划，合理调整保养频率，降低维修成本和设备故障率。

2. 加强员工培训：加强对员工的设备操作培训，提高员工的技术水平，确保设备的正常运行。

3. 寻求创新改进机制：积极研究和应用物联网、大数据等新技术，引入智能设备管理系统，提高设备利用率和管理效率。同时，加强与供应商的沟通合作，共同推动设备创新改进工作。

在今后的工作中，我将进一步加强学习，提高专业素质，增强团队合作能力，推动物业设备管理工作不断创新，为企业的可持续发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

物业领导述职报告(篇6)

物业设备主管年中述职报告

尊敬的领导：

大家好！我是XX物业公司的物业设备主管XXX，在过去的一年里，我在公司的指导下，兢兢业业地工作，取得了一些阶段性成果。在此，我向领导汇报一下自己的工作情况。

一、工作概述

今年以来，我在物业设备管理方面着重推动了以下几个方面的工作：

1. 设备维护管理

我对公司所属物业项目的设备进行了全面维护和管理，做到了设备管理的全覆盖。我制定了设备维护计划并严格执行，在设备出现故障时及时进行维修，以确保设备的正常运转，提高物业项目的整体运营水平。

2. 健全设备档案管理

我对现有设备进行了分类整理，并建立了设备档案系统，详细记录了设备的情况、维修记录、保养方案等相关信息。这样可以更好地跟踪和管理设备的使用状况，提高设备使用寿命，并能为设备的更换和更新提供数据支持。

3. 引进新设备

为了提高物业项目的服务质量和效率，在与相关部门密切合作的基础上，我成功引进了一批先进的设备，比如监控系统、清洁设备等，以满足业主和租户对设施设备的需求，并提升物业项目的整体形象。

4. 设备检查和维修流程优化

我对设备的检查和维修流程进行了优化，明确了各个环节的责任和流程，并制定了标准化的操作规范。这有助于提高工作效率，减少因流程不畅造成的时间和资源浪费，并提高设备管理的管理能力。

5. 团队建设

我对下属人员进行了培训和激励，提高了团队的凝聚力和执行力。通过团队的共同努力，我们能够更好地完成工作任务，为物业项目的正常运营贡献一份力量。

二、工作成果与收获

1. 提升了设备的运行效率

通过定期巡检和维护，我成功减少了设备的故障率，提高了设备的运行效率，减少了因设备故障造成的损失，为公司节约了维修费用。

2. 增加了物业项目的市场竞争力

通过引进先进设备和不断改善设备管理流程，我成功提升了物业项目的服务质量和形象，增加了项目的市场竞争力，吸引了更多的业主和租户入住。

3. 优化了设备维修流程

经过调研和改进，我明确了设备维修流程中存在的问题，并制定了相应的改进措施。这使维修工作变得更有条理和高效，大大减少了维修时间，节约了企业资源。

4. 增强了团队凝聚力和执行力

通过培训和激励，我提高了下属人员的专业素养和工作意识，增强了团队的凝聚力和执行力。我们共同努力，推动了物业设备管理工作的不断发展和完善。

三、存在的问题和不足

在工作中，我也意识到一些问题和不足，有待进一步改进和提高：

1. 经费不足

由于物业设备管理的特殊性，需要大量投资。然而，目前公司的经费投入较少，导致设备的更新和维修受到了一定的限制。希望公司能够加大对物业设备管理方面的经费支持，以更好地完成工作任务。

2. 设备维修人员素质不高

目前公司的设备维修人员素质参差不齐，缺乏专业技能和高效工作的意识。这给设备维修工作带来了一定的困难。希望公司能够加强对设备维修人员的培训，提高其技能水平和维修质量。

3. 设备档案管理仍有待完善

虽然我建立了设备档案系统，但其中的信息还不够详细和完善，未能对设备的使用情况进行全面跟踪和管理。希望公司能够支持和加强档案管理工作，提高设备管理的可追溯性和维修效果。

四、工作展望

在今后的工作中，我将进一步提高自己的业务水平，努力克服存在的问题和不足，全力推动物业设备管理工作的发展和完善。具体的工作展望包括：

1. 强化设备维修人员的培训

通过外部培训和内部学习，提高设备维修人员的技能和维修质量，为设备管理提供更强的支持。

2. 加强设备档案管理

进一步完善设备档案系统，建立完备的设备信息，并加强档案管理工作，实现设备管理的全程跟踪。

3. 推动设备维修流程的优化

与相关部门共同协作，不断优化设备维修流程，提高工作效率和维修质量，进一步提高设备管理的水平。

4. 深入调研和引进先进设备

密切关注行业发展趋势，加强与供应商的合作，不断引进先进的设备和技术，提升物业项目的服务质量和竞争力。

尊敬的领导，以上是我在物业设备管理工作中的年中述职报告。我将会继续努力提高自己的工作能力，不断完善物业设备管理工作，为公司的发展作出更大的贡献。谢谢！

物业领导述职报告(篇7)

各位同事：

时间过得真快，年不知不觉就过去了，回过甚看看本人所走过的那些深深浅浅的足迹里，有些收成,但更多的是留下了太多的遗憾。

小区的首要工作是为住户供应各类惯例服务,经过历任指导和小区全体员工的通力合作，小区的各项工作已根本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的应战，就必需使小区的各项工作在本来的基本上，更上一个台阶，提早做好各项预备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在普遍寻求各方面意见的基本上，从完美各项规章准则动身，先后制订了《小区员工岗亭标准》、《小区保安管理方法》、《小区应急处置顺序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理施行细则》及《小区物品管理方法》等一系列管理准则，并在小区内应用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实践动身，细化和标准各块管理。其次是狠抓细节管理：

一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了具体的清算整治：

1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了具体清算;

2、对与变电站接壤围墙上的攀爬植物及排水沟进行了具体清算，还对东大门及其它一些卫死活角也进行了具体清算，包管小区内无死角或盲区;

3、对一切路灯进行了清洗，具体肃清灯罩表里的污染物;

4、对一切消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，防止了生锈侵蚀所形成的不平安要素;

5、对一切球场及游乐场长条凳进行加固处置，偏重新粉刷油漆，包管住户有一个舒适、平安的休闲场合。

二、因为小区的周围都是开放式的围栏，给小区的平安防备工作形成了极大坚苦，所以我不断将小区的平安捍卫工作作为重点来抓。首先经过完美各项规章准则，对保安仪容仪表、值班巡查、交代班典礼、文明用语，到宿舍的洁净卫生等，都作了认真的规则，并由办公室人员监视落实。其次针对夜班的主要性，专门布置由保安队长带队，我也不按期参加夜间巡查;再次是在中间指导的关怀下，在暑假时期投资八千多元，在小区内的一些死角地带装置了铁蒺藜，并添置了保安器材。还，为调查决小区围墙死角照明不足带来的平安隐患，又投资四千多元，装置了八盏射灯。在不时完美内部管理的基本上，我也留意加大和派出所民警、社区，以及友邻单元的沟通协调，力图经过将表里部相结合，来为小区住户营建一个平安舒适的寓居情况。

三、完美水电管理，全力做到住户有所呼，水电有所应，小问题实时处理，大问题争夺在12小时内完成。对无力处理的问题，实时上报或商请有关部分协助处理。还加大公共路灯的修缮维护力度，并依据天气转变，实时对路灯数目和照明时间作出响应调整，既包管小区内有足够的照明，又最大限制的节省电能损耗。

四、在对小区绿化做好日常管理维护的还，组织绿化人员积极开展育苗补种工作，还加大修剪、除草和病虫害预防等的力度，提早做好防冻防霜办法，包管小区花木的正常发展和绿化景象的协调一致;还监视绿化人员应用二次用水浇灌东大门和南大门四周的绿化带，最大限制节省水资本。并在岁终组织办公室人员和绿化组人员，应用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清算了化粪池，又为灌木发展供应了足够的营养。

五、在总结日常管理经历和听取保洁人员意见的基本上，制订了《小区保洁准则》，细化保洁员工作流程和监视顺序，将每人天天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监视到哪里，还加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、服气箱、房顶等的洁净力度，使小区的保洁工作获得了极大提拔。

六、制订了《小区食堂管理细则》，对食物收购、饭菜售卖等进行严厉监视，还积极协助食堂主任处理一些工作中的实践问题，包管小区住户有一个平安卫生的就餐情况;

七、在增收节支方面，除了鼎力开展水电节省管理外，我们对外单元在小区内的用电状况进行了查询计算。经过多方联络协调，并经两边确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但因为电信局年关结算，所以该笔费用推至年1月份付出。别的在中间指导的鼎力支撑下，投资39000多元对小区食堂进行了革新，力争将其作为小区创收的一个增进点，但因为我小我的运营才能有限，未能完成这一愿望。

纵观本人这一年的工作，只能用羞愧两个字来描述，没有称职的工作才能，也没有能让人称心的工作成果。因为我以前不断从事详细工作，不足管理经历，再加上受本人才能的限制，致使小区的各项工作开展得很不睬想，既孤负了中间指导对我的希冀，也对不起小区员工对我的鼎力支撑，以及那些关怀协助过我的人。近一段时间我不断在反思本人这一年的工作，终究有哪些不足的当地?首先我感觉本人从一开端就犯了一个思想上的严厉错误，没有将本人的思想观念实时从实践工作转换到管理岗亭上来，把本人的首要精神放在了若何做好小区的各项工作上，而不足大局观和经济认识，对小区经济运转的本钱核算和经费支出，没有惹起足够的注重，致使年小区呈现亏本的场面;其次是本人不足创新认识，未能充分应用小区的有利前提开展创收活动。在运营小区食堂时期，又由于本人才能有限，没能发明出幻想的经济效益;再次是本人常识才能各方面综合本质，还达不到管理岗亭的要求，特殊在本人自力掌管小区工作时期，深深感应本人开展工作的难度很大，有一种力不从心的觉得。

然则相同在这一年傍边，我也学到了良多良多的常识，这首先要感激中间指导给我的此次时机，让我在一个全新的平台和情况里，接触到了分歧的人和事，既坦荡了本人的眼界，也学到了很多书本上不成能学到的常识。这段阅历，对我走好今后的路，甚至于我的终身，都将是一笔十分宝贵的财富。还我还要感激那些赐与我关怀、支撑和协助的人，是你们让我感触到了亲情之外的暖和，也给了我打败坚苦的决计和勇气，你们对我的好，我将永记于心。我要感激的人还良多，能到师院后勤服务中间工作，是我的幸运;能和大家了解，则是我的福气，无以报答，只能临时将这份情深藏在心里。

在部分兼并今后，我切实感触到，压力小了很多，小区各项工作的开展也顺利了很多，这使我对物业部年的工作充溢了等待。我在心里对本人说：置信本人，你是最捧的!我也想对中间指导和各位同事说，请置信本人的眼睛，我想用我年的显示来证实我本人!最终，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点!

谢谢大家!

物业领导述职报告(篇8)

2018 年物业清洁主管汇报样本

尊敬的公司领导：

您好！我从今年6月29日起担任物业部的保洁经理。分管负责钻石星座项目保洁服务管理、沉北新区售楼处培训、外府保洁项目。管理范围广，人员分散。这些虽然给管理工作带来了很大的困难，但并没有改变我的工作热情。这既是挑战，也是难得的锻炼机会。现将本年度工作汇报如下：

1．项目管理：

1.自从来到新工物业保洁部，白手起家，发现保洁员很情绪化，开展工作非常困难。为此，我们与保洁员进行了多方面的沟通，以稳定员工的情绪。 根据楼宇的实际情况，根据每个员工的工作能力和特长进行划分，做到人人负责，区域负责。对耗材进行统计和索取，制定各项工作计划，完成建筑物的清洁和擦拭工作。

2.通过与保洁员的对话，我逐渐了解了保洁员的日常需求以及他们在实际工作中的难点问题，发现的问题也逐渐得到解决。 为了团结每一位员工，我用自己的形象和行动去影响每一位保洁员。虽然我对他们要求严格，但如果他们有困难，我会及时帮助他们，让保洁人员全力以赴。在工作中投掷。完成保洁人员编制及工作模式；完成大楼公共区域的日常维护工作；完成新占用楼层的土地复垦工作；完成每栋楼电梯地毯的清洗和更换工作；完成建筑垃圾清运工作。

每个员工的日常工作和行为准则都受到相关规章制度的严格规定，让每个员工都能认清自己的不足，积极寻求改进和进步。我根据每个岗位不同的卫生条件调整了工作量和时间。凡事先想，凡事先做，楼上楼下跑。同时，管理层不畏艰辛，不怕疲劳，致力于实现建筑的质量标准。部门人员又进行了调整，在原来的基础上减少了2人，每年为公司节省不少资金。保洁人员不在的时候，我一直在值班，楼内的卫生状况也没有因为保洁人员的缺失而受到影响。

3.密切注意美容师的仪容仪表和工作人员的礼仪。 根据公司要求，统一着装，每天检查员工的仪容仪表，着装整齐，精神饱满，真正做到微笑服务；还按责任区划分，每天检查，发现问题立即指出，现场纠正，始终保持各区、楼整洁。让居民和企业满意。

4。高度重视对上级的定期和不定期检查。 公司要求严格，标准高。我对此情况高度重视，及时组织人力、物力每周清理两次，确保楼宇卫生达标，让业主和公司满意，维护公司形象。

5.我可以及时制定每月和每周的工作计划。 使工作有计划、有目的，汇报情况有条不紊，不遗漏。逐步规范清洁用品进出库管理，注重节能降耗和人员培训。在节能降耗方面，我们从小事做起，新领拖把扫把，先用东西绑起来，拖把钉上钉子加固，精心保养，延长设备使用寿命尽量多用，包包、抹布等，小心使用，可以用三遍，绝不能只用两次。每月报送清洁用品时，请按计划索取，切勿频繁领取，为公司节省开支。

6.实行工作检查制度，包括：自检、主管检查、抽查等检查方式。 坚持每天对建筑区域进行巡查，有效防止各种违规行为，监督现场保洁工作，落实项目会议制度。也通过与主管沟通、相互监督和通报，弥补了目前保洁部只有我一个人巡查的情况。在与客服部的密切配合下，我们处理了多起关于门口清洁问题的投诉，并及时采取了相应的措施，避免了同样问题的再次发生，得到了业主的高度评价。

7.定期消毒工作

在定期灭杀四害虫的过程中，安排人员对蚊子进行消毒，达到了预期的效果。逐步改善楼内多蚊子的环境问题。

8.垃圾清运

垃圾清运，前期主要是生活垃圾，随着业主数量的增加和装修户的增加，所以在日常工作中又多了一次垃圾检查.做好预估，联系清运车辆及时进场进行清运工作。 10月以来，因施工方退出室内保洁，我保洁部在两个月的时间里，累计清理施工后和室内清扫垃圾70余次。保洁保养期间，公共区域堆积建筑垃圾100余次，保证了施工完成后入住前业主和公共区域的卫生要求。

二、训练

开展保洁人员的保洁理论培训和不同岗位的实际操作培训，结合工作实际，重点培训如下：清洁剂的分类和使用、清洁程序、擦玻璃、清洁电梯的维修、墙壁和地板的清洁、角落的清洁、垃圾桶的清洁、常用的推尘器、刷子、刮板。对药物的使用也进行了充分的讲解和演练。其中，我们重点关注清洁工正确使用碱性、酸性和中型化学品，并多次强调碱性化学品不能用于木材和天然纤维物品，酸性化学品不能用于大理石、水磨石等领域, 和有机化学品。溶剂可能对沥青、天然橡胶和表面喷涂有害。使保洁员掌握保洁工作知识，满足商业两用建筑保洁工作的要求。

目前，员工已经能够按照规定的标准努力工作并完成工作。经过不断的培训和磨合，保洁员已经适应了现有的管理方式和工作流程，人员基本稳定。

三、其他项目保洁工作管理

本项目重点改善与甲方的关系，特别注意改善与甲方的关系。我们知道，与甲方的良好关系是我们工作的基础，是我们工作的便利。经常与甲方沟通，征求甲方意见，增进感情。及时纠正提出的任何问题。

作为基层工作者，外富祥保洁普遍存在年龄大、文化程度低、人员流动性大等问题。我通过宝洁自己的工作系统培训进行交叉培训和循环培训。并开展清洁工具实践、清洁技能知识培训，定期组织一一口试，优胜劣汰，确保大家尽快提高。还有保洁员在日常工作中，要多注意休息和饮食问题，让大家安心工作。

回顾过去六个月的工作，楼宇保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，管理水平和沟通能力还存在不足。这些不足都需要我加强自身的学习，用所学知识指导工作，努力以更好的成绩回报领导的信任。

进入新的一年，我将以更加热情和积极的工作态度努力做好以下工作：

加强对商业知识和企业文化的学习和学习。改进、创新工作方式，完善各项管理制度。加强与国外项目经理的沟通，提高保洁服务质量和效率，加强培训。

物业领导述职报告(篇9)

物业设备主管年中述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！首先，感谢领导和各位同事对我的支持和信任，使我有机会担任物业设备主管一职，同时也感谢各位同事在过去的半年里的合作和支持。今天，我将向大家汇报我在过去半年的工作情况，并提出未来的工作计划。

回顾过去的半年，我主要的工作职责是负责物业设备的维护和管理工作。面对这个重要的工作岗位，我深感责任重大，并积极投入工作中。下面，我将从以下几个方面向大家述职。

一、组织协调能力：

针对物业设备管理工作，在半年来的工作中，我着力加强团队的组织和协调能力。在组织协调方面，我建立了一套完整的物业设备维护计划，并与相关部门进行沟通，确保维修工作的高效进行。我还组织了一次设备保养培训，提高了团队成员的技能水平。此外，我积极与供应商保持良好合作关系，确保设备维修和备件采购的及时性和质量。

二、工作效率与质量：

在半年来的工作中，我注重提高工作效率和质量。我加强了对设备保养和维修的监督，建立了设备运行的巡查制度，提高了设备的使用寿命和工作效率。我还制定了设备维修的标准操作流程，提高了维修工作的质量和效益。

三、创新能力：

在物业设备管理方面，我注重创新和改进。我引进了先进的设备监控系统，并对设备故障进行了全面分析，设计了一套故障排查和处理的标准流程，大大提高了设备维修的效率和成功率。我还加大了设备维修和保养的信息化建设，通过建立设备档案管理系统和维修记录系统，实现了设备故障的快速定位和处理。

四、团队建设：

作为主管，我注重团队建设和人才培养。我积极传授工作经验和技能，帮助团队成员提高工作能力。此外，我还组织了团队建设活动，增强了团队的凝聚力和合作性，使整个团队在工作中更加有力并且和谐。

基于以上工作，我深知自身的不足和不足之处，下面是我今后工作计划的几点重点：

一、加强自身的学习提升：我将继续加强自身知识的学习和对新技术的研究，提高自己的专业素养和工作能力。

二、完善现有设备档案管理制度：我将进一步完善设备档案管理制度，建立更加科学、规范的设备档案管理体系，提高设备管理的效率和精度。

三、加强维修及备件采购：我将继续与供应商保持良好的合作关系，提高维修的响应速度和维修质量，同时也会加强对备件的采购管理，确保备件的质量和及时供应。

四、加强团队建设：我将继续组织团队建设活动，增强团队的凝聚力和员工的归属感，促进团队成员的共同进步和提高。

我相信，在未来的工作中，通过以上的努力，我能够更好地履行职责，为公司的发展做出更大的贡献。

最后，我衷心感谢公司领导和各位同事对我工作的关心和支持，同时也期待着大家对我的工作提出宝贵的意见和建议，让我能够在不断反思和改进中不断完善自己的工作。

谢谢大家！

物业设备主管：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

物业领导述职报告(篇10)

尊敬的公司领导：

一、政治思想情况

认真学习党的各项方针政策、十七届五中全会和十七大会议精神，认真践行社会主义荣辱观。

二、工作情况

我在支行营业部先后从事了两个不同的工作岗位。yJS21.CoM

一在担任会计主管期间，一是针对具体情况，结合人员素质，合理安排会计工作。根据ABIS系统实施细则，对现有人员具体分工进行明确划分，严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。根据实际情况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退及时交接、监交有纪录。二是在处理日常会计工作的同时，积极学习新的业务，拓展业务经营范围。拓展新的业务领域，进行了具体的安排和规范，确保了新业务的顺利开展。三是坚持业务学习，提高员工整体素质。利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识，使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能，做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。组织员工认真学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来，警钟长鸣，防患于未然，防止经济案件的发生。

二在担任大堂经理期间，大力实施“赢在大堂”策略，积极发挥大堂经理在网点现场管理、识别推荐及引导分流中的作用，注重在现有客户中发掘潜力客户和目标客户，发展个人高端客户群体。我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

述职人：xxx

20xx年x月x日

物业领导述职报告(篇11)

物业质检主管述职报告

尊敬的领导：

我荣幸向您提交我担任物业质检主管的述职报告。过去一年，我在物业质检工作中积极努力，充分发挥自己的能力，取得了一定成绩。下面是我在这一年来的具体工作和成果的详细总结。

一、工作概况

作为物业质检主管，我负责监督和管理物业质量，确保业主享受到高质量的物业服务。主要工作包括定期检查维修保养情况、收集用户反馈、协调解决问题、培训维修人员等。同时，我还负责监督供应商的业绩和物料的供应质量，确保供应链的高效运作。

二、工作内容及成绩

1. 管理维修保养

为了保证物业的正常运营，我制定了详细的维修保养计划，并组织维修团队进行定期检查和维护。通过及时发现和处理问题，有效减少了设备故障率和维修时间，提高了物业服务质量。同时，我还与维修人员进行了培训，提升了他们的技能水平，从而更好地满足了用户需求。

2. 用户反馈管理

我重视用户的反馈，并建立了一套完善的用户反馈管理系统。我定期组织用户满意度调查，了解业主对物业服务的满意程度和任何问题或建议。根据调查结果，我迅速采取措施，解决了一些长期存在的问题，并及时做出改进。通过有效的用户反馈管理，提高了用户对物业服务的满意度和信任度。

3. 供应商管理

为了确保物业设备和物料的质量，我与供应商保持密切合作，并对他们开展了严格的评估和监督。我定期检查供应商的业绩，并采取必要的措施来解决存在的问题。同时，我还积极寻找新的供应商，并与他们建立了长期合作关系，确保物料的及时供应和质量满足。

三、遇到的困难和解决办法

在工作中，我也遇到了一些困难。首先，由于物业服务范围广泛，需要处理的问题复杂多样，有时候难以及时有效地解决。为了解决这一问题，我加强了与各部门的沟通协作，建立了跨部门合作机制，确保信息的及时流通和问题的迅速解决。

其次，由于物业质检工作涉及到很多外部供应商，与他们的沟通和合作也是一项重要任务。在与供应商的管理中，我遇到了一些投诉和纠纷。为了解决这些问题，我采取了有效的沟通和协商，维护了与供应商的合作关系。

四、存在的不足和改进措施

回顾过去一年的工作，我意识到自己还存在不足之处。首先，我需要进一步提升自己的业务水平和专业知识，深入了解各种物业设备和维修技术，以更好地指导和培训维修人员。

其次，我还需要加强团队的建设和管理，激励团队成员的工作热情和创造力，提高整个团队的绩效。此外，我还要加强与用户和供应商的沟通，更好地了解他们的需求和要求，进一步提高物业服务质量。

五、总结

通过一年的工作，我对物业质检工作有了更深入的了解，也积累了丰富的经验。在新的一年，我将继续努力提升自己的能力和业务水平，为物业质量的提升做出更大的贡献。同时，我也希望能得到领导的指导和支持，共同打造一个更加优质的物业服务体系。

谢谢您对我的支持和关注！

此致

敬礼！

物业质检主管

日期：

物业领导述职报告(篇12)

各位领导，各位同事：

大家好!

今天我站在这里向大家作述职报告。说实话，这是我参加工作以来第一次参加这样的述职报告会，没有丝毫的经验，正如我半年前加入天安的队伍，对物管行业没有丝毫的经验一样。应该说，我下面的述职报告没什么条理可言，更多的是在谈自己的感受。

我自认为是一个很喜欢计划和总结的人，但惭愧的是，写这份述职报告有点让我伤脑筋：原因之一，我为公司做出的贡献太少了，远远的不够，实在是拿不出手;原因之二，当真正更多地认识一个企业、一个行业的时候，当真正开始全面而深入的理解她并和她相伴的时候，你会发现自己张不开这个口了，说不出话，自身的能力和水平在她面前显得那样的苍白。不可能再有初出茅庐时的那份张狂，一知半解的那份幼稚。如果在这里画一个圈，圈中好比是你学会的知识，圈外就是你尚未掌握的，你会发现，随着圆圈变得越来越大不会的东西也变得越来越多。这就是我现在的感觉。

有一句我经常提起的话：这个世界上唯一不变的东西是变化，与其逃避，不如欣然面对。可喜的是，对我而言，这半年的变化让我感到满意，应该说这是丰富而不乏精彩的半年。

3月底，我从北京只身来到深圳，和许多怀揣梦想的年轻人一样，

就在这时候，我与天安结了缘，而且缘分不浅。是一个近乎巧合的机会，对我而言这种巧合的几率不足万分之一，让我这名物管的门外汉踏入了天安的大家庭，老天真是对我眷顾有加。我倍感幸运，我寻到能让我改行的一条路，开始了一份充满挑战的工作，也开始了一段稳定的生活。在这里，我十分感谢诸位领导对我的认可与赏识。

6月1日，我正式上班，任职高尔夫管理处物业主管。稍微有点好笑，我当时真的不知道物业主管是干什么的。总之，不知道干什么就跟着干吧，金经理开始没对我提任何要求，委派李明发指导我，就这样我的物管工作是从拜师学艺跑现场开始的。

最开始的一个月，每天四栋楼外加停车场，闲余就跟着设备工、维修工巡视设备房、打下手，和一线的同事广泛沟通交流。那个时候，我没有电脑用，下班后就坐在办公室借用同事的电脑上公司内部网看资料，稍微夸张点说，那个时候我把自己能够看到的纸张的、网络的资料统统看遍了。我本着“到处走、到处看，不懂就问、不会就学”的态度来要求自己，边走边看，边学边用。我相信一句话：工作是在工作中学会的。我的现场管理能力也是在这个过程中得到了提高，而提高的代价是跑坏了两双鞋。深圳的夏天我算是领教到了，每天身上衣服总是湿湿的，就没有干的时候，脸上总是一层盐。相比而言，我们的一线员工真的是很辛苦!可他们的要求其实并不高，今天在这里述职的主管层和基层管理人员相信和我一样都有这样的体会，我们真

轮训过后，我更多的时间是在做管理处的客服工作，接待来访、办证，接听电话，起草通告和新闻，组织和协助参与高尔夫的社区文化活动，将自己彻底融入到管理处的日常工作中来。这其中包括洪湖公园一日游、坝光一日游、暑期套餐活动、肯德鸡店内参观、国庆系列活动等。管理处工作生活，真的让我获益良多，不仅仅是知识的积累、意识的提升，还有在高尔夫领导和员工身上所学到的任劳任怨、敬业爱岗的精神。在管理处，我与其他同事一样，平均每个月的休息时间只有两天，不但周末要值班，多数的社区文化活动也是在周末进行。近半年的管理处工作，我体会的最深的一条就是业主满意度是衡量物管质量的最大指标，营造一个让业主满意，安全、舒适的环境是一切物管工作的目标。

无论什么时候，学习都贯穿了我整个的工作和生活。入职培训、上岗培训、轮训、部门的日常培训、职业资格认证培训，在这过程中，随着知识和经验的积累，也慢慢的从一个培训的参与者变成了培训的讲授者和组织者，面向管理处的员工，开授了《域外物业管理借鉴》、《物业管理与地产投资基础》、《物业管理与心理学》等课程。一边学一边教，知识得到了积累，能力得到提高。

11月1日，我正式调任拓展部工作，说实话，来之前我心里有点没底，新的领导新的同事新的工作新的环境。但没容得我多想，屁股还没做热，一项重要的工作就让我参与其中——龙岗区文化中心物管投标。时间紧任务重，领导和小组成员两线工作，牺牲自己的休息

时间。现场踏勘、答疑会、投标小组会议、标书撰写、资料准备……一项一项，有条不紊。大家是否能够想象，11月18日上午就要投标，可这一天的清晨6点我们还在办公室里封装资料，整整一个通宵，目的只有一个：把准备工作做的再完美一点。这种工作压力是我始料不及的，但是我喜欢。后来领导让我谈谈当时的感受，我回答：工作没什么思路，欠练!但我知道，这一回我长本事了。

我的不足是显而易见的，正如我今天的述职报告一样，距一名合格的物业管理者标准相距甚远：物管行业资历尚浅，拓展经验有待锤练，在职业素养上还需打磨。我是一个喜欢追求变化和挑战的人，不谦虚的讲进取心还是蛮强的。对于自己新的一年，我也有自己的一些初步想法。配合领导完成自己的本职工作，实施公司拓展战略，实现部门年度工作计划和目标;进一步积累拓展工作经验，争取在工作上独当一面;继续加强在专业知识、工作技能和现场管理等方面的积累。在自己的工作岗位上，做出让大家和我自己满意的成绩。

在20xx年即将结束的时候，我衷心地感谢公司各级领导对我的栽培和关心，也非常感谢各位同事的无私支持和帮助。在新的一年，这仍旧是我一笔无以回报的财富。人的一生就象是在翻一本书，而这本书只能看一遍，所以每一页我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到，明年我又一次站在这里的时候，述职报告中成绩累累。

我非常清楚一个道理：有了企业的发展，才有个人的发展，我将自己的前途与公司的前途绑在了一起，企业的巨轮在前行，我愿奋尽一桨之力!

我的述职完毕，谢谢大家!

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企业领导述职报告

俗话说，磨刀不误砍柴工。在幼儿园教师的工作中，经常会提前准备一些需要的资料。资料是时代的记录，它是产生于人类实践活动。参考资料有利于我们完成相应的学习工作目标。所以，你是否知晓幼师资料到底是怎样的形式呢？下面，我们为你推荐了企业领导述职报告，大家不妨来参考。希望你能喜欢！

企业领导述职报告 篇1

尊敬的领导：

我是综合部门的负责人，今天我来向您汇报关于过去一年综合部门工作情况和未来发展计划。

过去一年，我们在您的支持和帮助下，综合部门的工作成绩优异。我们充分发挥自身的优势，及时跟进各个部门的工作进展情况，在保证各项工作开展顺利的前提下，积极探索新的工作模式、新的解决方案，优化并提升综合管理水平。在任务繁重的情况下，我们精益求精，始终保持饱满的工作热情和严谨的工作态度。同时，我们也深知团队的重要性，并积极加强与各个部门之间的协作和沟通，共同推进公司的整体发展。

具体来说，综合部门的主要工作内容包括：

一、人力资源管理

在过去一年，我们努力招聘并培养了一批高素质的人才，增强了公司的人才储备和组织活力。同时，我们也加强了员工的培训和发展，提高了员工的整体素质，为公司的发展提供了有力保障。

二、信息化建设

信息化建设是公司发展的重要支撑，我们紧紧围绕信息化建设的目标，积极推进公司各项信息化建设工作，为公司的数字化转型提供有力支持。

三、资源协调管理

作为公司的综合部门，我们协调管理各部门之间的资源，确保资源得到最大化利用和有效分配，提高公司整体绩效。

未来，我们将进一步完善综合管理体系，积极应对各种挑战和机遇，确保公司业务顺利开展和全面发展。具体的发展计划包括：

一、人才建设

我们将继续加强员工的培训和发展，培养更多的专业人才和领导者，并围绕公司的实际情况制定和实施有效的人才战略，为公司的发展注入新的活力和动力。

二、信息化建设

在信息化建设方面，我们将继续推进数字化转型，实现系统、流程、数据和人员的数字化，打造智能化、信息化、高效化的企业管理体系，在全面提升企业管理效率和市场竞争力的同时，提升企业形象和品牌价值。

三、资源协调管理

作为公司的综合部门，我们将进一步强化对资源的协调管理，优化资源分配，降低公司运营成本，提高公司效益，为公司的可持续发展奠定坚实的基础。

尊敬的领导，以上是我们综合部门的述职报告，希望对您有所启示。综合部门将继续努力，为公司的发展贡献力量。最后，感谢您对综合部门的支持和关爱。

企业领导述职报告 篇2

一、开场与基本情况介绍

根据上级党组织和党风廉政建设责任制的要求，我代表XX粮食企业领导班子，就过去一年的工作完成情况、廉政建设及自身道德修养等方面进行述职述廉。

二、工作业绩回顾

1. 经营管理方面：概述企业在粮食收购、储存、加工、销售等主营业务上的业绩表现，以及在确保国家粮食安全、稳定市场供应等方面的举措和成效。

2. 项目执行与企业发展：详细介绍重大项目的推进情况，以及在技术研发、市场拓展、品牌建设等方面取得的.成绩。

3. 安全生产与社会责任：汇报安全生产责任制落实情况，环境保护措施的实施，以及参与社会公益活动的情况。

三、廉政建设与作风建设

1. 党风廉政责任制落实：阐述领导班子如何落实党风廉政建设责任制，健全反腐倡廉制度体系，加强内部审计监督，以及个人廉洁自律情况。

2. 廉洁从业行为自查自纠：反映班子成员是否存在违规违纪问题，是否严格执行规定及其实施细则精神，以及对发现问题的整改情况。

四、存在问题与改进措施

分析当前工作中存在的不足和困难，提出针对性的改进措施和下一步工作计划。

五、未来展望与承诺

明确下一阶段企业的发展目标和战略规划，并对持续深化党风廉政建设和个人廉洁从政做出公开承诺。

六、结束语

最后，感谢组织的信任和广大干部职工的支持，表示将带领全体职工，以更加饱满的热情和更高的标准，扎实做好各项工作，推动企业健康、和谐、可持续发展。

以上内容仅为框架参考，实际述职述廉报告应当依据过去一年的具体工作实绩、廉政状况及个人表现来详细撰写。

企业领导述职报告 篇3

各位代表：XX年，对于分公司来讲，是极其不平凡的一年，我们既面临着艰难的市场开拓和繁重的发展任务，又面临着薪酬制度改革、机构重组和几大特殊性群体维稳工作的巨大压力。可以说，改革、发展、稳定这三大任务，从未像去年那样，集中地、齐头并重地、不可回避地摆在分公司面前。作为总支书记，我身感压力之大、责任之重。针对分公司的具体实际，一年来，我始终以科学发展观为指导，与班子其他成员一道，扎实开展党建思想政治工作，使分公司比较顺利地度过了这的一年，也使我们在这极不平凡的一年里获得了极不平凡的发展。产值又跨新台阶。由3100万跨升到3600多万，净增500多万元；安全又见新成效。安全四指数全面下降，仅发生了几起小事故；效益又获新增长。员工的工资刚性增加、带薪年休、效益工资还稳中有升；清廉又呈新气象。全员团结互助、遵纪守法、无一人违规违纪。和谐又谱新篇章。无越级上访、缠访、闹访现象发生，几大特殊群体基本稳定。这个发展的成果，和谐的成果，是分公司上下共同努力的结果，是分公司人良好精神风貌集中展示的结果，是分公司两级干部素质优良、会工作、有能力的结果。作为总支书记，在过去的一年里，从履行自己的职责上，也做了一些自己应该做的工作，这主要体现在四个方面：一、抓班子的政治建设和理论建设，为分公司的和谐发展、科学发展提供组织保证。在这方面，我主要是充分利用民主生活会、厂务、党务公开会、中心组学习和与基层班子集体谈话、找干部个别交谈的时机，传递组织的要求，强调党对干部的标准。让两级干部清醒地明白：任何职务都是组织赋予的，权力只能为企业谋事，为职工谋利；也让两级干部明白：加强理论学习，既是组织的要求，也是提升干部自身素质的需求，更是发展分公司的需要。去年以来，无论是在为民服务、创先争优活动中，还是在对干部的年度考评中；无论是对基层班子的调整，还是对干部的管理使用，我和总支一班人总是坚持认真研究，慎重运作，把政治素质、理论素养、开拓能力、民主作风、为民意识，作为建设的重点，作为主要的标准，促进了两级班子的建设，也促进了干部队伍的成长。去年，总支对车队支部、机关支部进行了改选，新建了押运队支部，并全部配齐了班子成员。使基层支部正规化、规范化。分公司两级班子和领导干部的事业心、责任感明显增强，“见红旗就扛，有第一就争”的精神明显增大。二、围绕经济发展目标的实现，抓队伍建设、保市场开拓。去年8月，公司党委将页岩气拉运队伍的组建工作交给了分公司。这个项目是公司与江钻公司的第一次合作，也是分公司真正走出去所迈开的第一步。所以无论从哪个角度，我们的组建工作都不能出差错。(述职报告　)公司党委把这么重的任务交给我们，既是对我们的信任，又是对我们的考验。这项工作的艰难程度，虽然事先我们已经做好了充分地准备，但还是没有想到难度会如此之大。因为是合作，所以有些事也许我们这个层面不清楚、也许是合作具体细节还未敲定，不管怎样，当时在组建时，我们有“三个”不清楚。员工的待遇不清楚，这是员工最关心的问题；队伍的归属不清楚，这是大家所共同关心的问题；车辆行驶的线路不清楚，跑哪司机心中没有底，尤其要穿梭于崇山峻岭。加之队伍长期未出去会战，把分公司作为了“避风港”、“安乐窝”，所以，队伍在组建过程中遇到了前所未有的阻力。“全民制员工”还好说，毕竟有身份限制，“非全民制员工”则异常抵触，有的叫、有的闹，还有的甚至串联罢工、上访等。怎么办？组建工作必须无条件的不折不扣的完成，为此，我与班子成员把“四项”工作想在了前。问题困难想在前。让大家把问题都提出来，把困难都摆在桌面上，只要是不违反原则，只要在分公司的力所能及的范围内，都尽力解决；群策群力走在前。问订于民，让大家想办法、拿主意，大家的问题大家来解决，大家拿的办法大家执行；办法措施订在前。制订的组建管理办法，不仅仅局限于这次队伍的组建，而且还要为分公司以后换班作好准备，为分公司持续发展作好前期准备；思想帮扶做在前。员工的思想工作一定要做在前，员工要外出会战，一定要克服许多困难，有点畏难情绪、有点想法都属正常，我们一定要给予理解，不能用简单粗暴的方法，而是要耐心细致地做好思想工作，让出去人员无忧无虑，让坚守人员安安心心。为此，一方面我们切实做到了“五个到位”。深入调研到位、反复讨论到位、办法解释到位、程序规范到位、困难帮扶到位。另一方面，还按程序及时召开了分公司职工代表大会，通过了《分公司外出换班暂行管理办法》。从而基本消除了大家固守家园、小富即安的思想。队伍按照公司党委、公司领导的要求高高兴兴地奔赴到了拉气前线。运用同样的方法，这次又顺利地完成了山东项目部的换班工作。1/2

企业领导述职报告 篇4

20##年是本人从南湖区公安分局调来xx镇镇担任党委副书记，分管政法综治工作的第二年。一年来，我在镇党委的正确领导下，在区委政法委、区社会治安综合治理委员会的关心和指导下，依靠全镇广大干部群众，以维护社会稳定工作为重点，以深化“平安xx镇”建设为目标，以化解各类矛盾纠纷和强化治安防范为抓手，积极应对政法综治工作面临的新情况、新问题，全面落实综治工作的各项措施，较圆满地完成了全年的各项工作任务。下面我就自己一年来在政治思想表现和履行岗位职责以及廉洁自律等方面的情况向组织作一汇报。

一、加强政治理论学习，不断提高自己的政治理论水平

一年来我能十分注重政治理论知识的学习，努力用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑，牢固树立共产主义理想信念，自觉地贯彻执行党的路线、方针和政策，在思想上行动上始终与党中央保持高度一致。能够认真学习十七大和十七届三中全会精神，学习中央领导同志的重要讲话精神，积极开展政法系统大学习、大讨沦活动。通过学习，使我进一步认识到构建社会主义和谐社会的重要意义，增强政治使命感和责任感，从而更加自觉地践行“三个代表”重要思想，为政法综治工作奉献自己的光和热。

二、加强业务知识学习，努力提高工作水平

作为一名政法综治干部，只有不断提自身的执法能力和工作水平，找准政法综治工作与服务经济社会发展大局的结合点、切入点，才能带一流的队伍，创一流的业绩。为此、我能加强业务知识的学习，重点学习了有关政法综治工作方面的政策、法律法规，学习社会主义新农村建设的相关知识以及现代科学技术知识和公共管理知识，向书本学习，向有经验的同事学习，向上级业务机关请教，经过自己不断学习和积累，我能很好地适应新的工作岗位，能认真处理好日常工作中出现的各类问题，在组织管理，沟通协调和日常处事等能力方面有了一定的提高，保证了自己肩的政法综治各项工作的正常开展。

三、求真务实，认真履行岗位职责

今年政法综治工作面临形势之严峻、肩负责之重丈、承担任务之艰巨都是前所未有的。作为一名分管政法综治工作的镇党委副书记，我更是觉得责任重大，使命光荣。为此，我始终坚持高标准、严要求，以高度责任感和使命感，积极投身到综治政法工作中去。一是全力做好维护社会政治稳定工作。稳定是压倒一切的硬任务，也是政法综治书记的一项重要工作，我能从最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素要求出发，组织协调各方面力量，按照抓早抓小的要求，认真开展矛盾纠纷的排查和处调工作，及时有效地化解了一批重大矛盾纠纷，维护了全镇社会和谐稳定，圆满完成了奥运安保任务。二是全力维护辖区社会治安稳定。继续坚持严打方针，对违法犯罪分子始终保持高压态势，确保了辖区社会治安的进一步好转。在全镇范围内，我能较好地组织派出所、综治和群防群治力量，开展扫黑除恶，反“两抢”、禁赌等专项斗争。同时加大人防、技防物防的投入，特别是加强了以专职巡逻队为重点的群防群治队伍建设，进一步完善了治安防控体系建设，有效地遏制了刑事犯罪高发的势头，群众安全感有了明显提高，出现“一降二升”的良好局面，即全镇刑事发案下降、破案数和打击数上升。三是加强群防群治基层基础建设，镇综治中心和村综治室规范化建设有了新的提高，综治进民企工作也进一步得到了加强。同时抓好新居民服务管理工作，以新成立新居民事务所为契机，进一步完善了组织机构和工作机制，全力推进我镇的居住证制度改革。四是组织协调重点工程进场，渔里文化节等重要活动的安全保卫工作，确保各项活动万无一失。五是积极完成党委政府布置的各项中心工作，我作为联系余西村的片长，能经常下村（社区），深入群众，帮助解决难题，为基层服务。

四、强化自律意识，以身作则遵章守纪

一年来，自己在工作和生活中，始终做到从自己做起，模范地遵守党纪国法、社会公德和各项规章制度。作为镇分管政法综治工作的领导，能够认真履行职责，坚决贯彻民主集中制原则，积极开展批评与自我批评，自觉维护镇班子的团结。在工作中我始终牢记自己是普通的一员，在言行举止上都注重约束自己，对上级机关和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从；对同事，做到严于律己，宽以待人。总之，我努力做到对上不轻慢，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自己的一言一行，维护好一名共产党员的形象。我坚持严格要求自己，注重以身作则，在工作中，讲奉献、树正气、以诚待人，用人格的力量来带好队伍，树一流形象，在遵章守纪上，用健全制度来抓效率。同时，自己能自觉遵守和贯彻执行有关党风廉正建设的规定和制度，一年来，自己没有发生过违反党风廉正建设的规定的行为。

五、存在的问题和努力方向

一年来，我按照职责要求虽然做了一些工作，取得了一点成绩，但离党和人民的要求还有一定的差距，存在许多不足，主要表现在：一是政治理论学习不够，政治素养及政策水平还有待于进一步提高。二是创新意识，开拓进取精神不够。三是工作作风、工作方法也有待于进一步提高。下一步改进措施：一是树立良好学风，加强素质

锻炼，既要学习政治理论知识，也要学习业务知识，同时要注重学以致用，以丰富知识指导自己的工作，做到理念有创新，工作有突破。二是改进工作方法，提高工作效力，努力开创政法综治工作新局面。三是始终保持清醒的头脑，做一名让党放心，让群众满意的好干部。

企业领导述职报告 篇5

领导述职述廉报告XX(一)

各位领导、同志们：

XX 年对我来说是不平凡的一年，在今年我从工作了20多年的纪检战线来到了人大这个新的工作岗位。一年来作为内务司法委员会的主任委员，在市人大常委会的直接管理和领导下，我坚持深入学习和贯彻"三个代表"思想，坚持与时俱进、开拓创新，坚持公开、公平、公正原则，坚持制度管理，民主集中，坚持弘扬正气，反对歪风邪气，在全委起到了领导干部应有的模范带头作用，并带领全体干部通过一年的努力完成了年初制定的目标任务和盛市人大常委会下达的各项临时性任务。现就一年来思想、学习、工作各方面情况汇报：

一、加强学习，注重政治素质和业务能力提高。

一年来，始终坚持认真学习邓小平理论和"三个代表"重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和业务能力。坚持自觉参加党组理论中心组的学习，能够认真通读党的xx大四中全会报告。认真学习深刻领会国家、盛市人大会议精神，在实际工作中认真加以贯彻。一年来，共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重运用马列主义的立尝观点和方法，分析、研究、解决工作实际问题，取得了明显的效果，自身领导能力和领导水平不断得到提高，能够牢固树立大局意识，比较客观、全面、准确地看待问题，分析和解决问题。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和法律知识学习，在一年中，我认真系统的学习了宪法、代表法、地方组织法和各种法律。并在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

二、爱岗敬业，想事干事，努力做好各项工作。

第一、想事干事，注重在工作实践中不断总结提高。为了尽快适应新的岗位，用尽量短的时间实现由外行到内行的转变，坚持在干中学、学中干，努力钻研，不断提高。结合工作实践，一年来，先后探讨撰写了《论人大对司法机关的监督》等有关人大工作的研究文章、和学习心得。通过学习研究，不仅对工作确实起到了指导和促进作用，而且也对在全委创造学习型科室、培养学习型干部队伍和提高全委的工作水平都起到了影响和带动作用。

第二、干事务事，软件硬抓，努力通过强化管理作好工作。针对内司委任务重、人手少、条件苦、待遇差的实际，作为内司委主任，既注意通过抓好经常性的思想教育来引导和培养全委同志高度的无私奉献精神，同时又注意下功夫研究管理并通过完善管理措施来不断强化全委内聚力。为此，一是注意研究管理，强化措施，使管理有章可循、有据可依。结合统计工作和机关管理实际，先后组织制定了有关工作管理、纪律管理、学习管理、等一系列便于操作落实的规章制度。二是严格执行，落实到位，坚持用规章制度约束和规范全委行为。注意把严格管理与关心爱护紧密结合，既抓大事、又办小事，既坚持制度、又入情入理，从而使遵章守纪逐渐变成大家的自觉行动。

第三、尽心谋事，倾力干事，力求在任期内多干一点实事、留下一点印象。

任职以来，抱着"多干少说、先干后说、干好让别人评说"的决心，带领全局上下团结一心、艰苦奋斗，从小事做起，一步一个脚印求发展。经过一年多的努力

三、注重德操修养，恪守廉洁勤政，带头守装清水衙门"这块阵地。

一是在党性修养上，坚持政治学习，注重自我改造，不仅经常教育全局同志，而且能以身作则地自觉做到政治上不说糊涂话、不做出格的事，与市人大常委会保持高度一致。二是在处世为人上，坚持做到自严、自律、自尊、自爱、慎独、慎微、慎始、慎终，自认为自己多年来的所言所行、所作所为对得起党性、对得起良心。特别是能够自觉做到无职无权时不奢望、手中有权时不张狂，既保持向上向善的良知，又坚持处事为人的理性。三是在处理工作关系上，十分注意摆正自己的角色位置，做到宽容待人、宽厚用人，公正办事、公平处事;乐于让名让利于上下左右，敢于讲真话讲实话敢于负责任;做到不争权利、不争高低、不闹无原则的纠纷;十分注意发扬民主，联系群众，坚持大事商量、小事通气;遇到问题时放低姿态，主动沟通，注意通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解;真心实意培养干部成长，设身处地帮助解决实际困难，尽心尽力地为大家办了一些有益的事情;坚持言教与身教有机结合。

四、存在的问题和今后努力方向

回顾过去的工作，由于任职时间较短，缺乏经验等原因，在开拓创新，对外协调方面还做的不够，在今后的工作中，我要努力做到以下三点：

1、勇于创新，不断进龋使工作更进一步。

2、努力学习，提高综合素质，提高领导能力。

3、严格要求，廉洁自律，塑造领导干部形象，当好反腐倡廉带头人。以上是我任职一年来的述职报告，不妥之处，敬请领导和同志们批评指正。

领导述职述廉报告XX(二)

市纪委各位领导、监督员、乡直机关及三职干部：

执政党的党风廉政与否，事关国家之兴衰，人民之福祉。廉政述职是实践江总书记提出的“三个代表”的重要举措。海南朝鲜族乡党委、政府能作为全市第一批廉政述职试点单位，是市纪委对我乡党风廉政建设工作的最大信任和支持。接到《海纪发[XX]24号》文件后，我乡党政主要领导认真学习了文件，主动征求了乡纪检书记的意见，并听取了多方面情况，根据几年来的实际情况，党政一把手亲自撰写了廉政述职报告。现就我乡党风廉政建设方面工作及重点“八个说明白”、“十个说清楚”做述职如下，请各位领导、市监督员和与会同志给予评议。

我是xxx，一九九七年十一月到任海南朝鲜族乡党委书记。几年来，在上级纪检委指导下，我团结乡党政一班人，励精图治，敢为人先，加强党风廉政建设，建设廉洁高效政府，在用人制度改革、乡村政务联动公开、财务管理机制等方面，大胆实践，使海南朝鲜族乡党风、民风不断得到好转，通过抓廉政，抓出了好党风、好民风，建设了一个好班子，带出了一支好队伍，海南朝鲜族乡也因此出现了政通人和的好局面。

物业领导述职报告(合集10篇)

众所周知，只有实践之后，我们才能从中获得成果。尤其是在向领导汇报工作时，我们常常需要撰写报告。好的报告不仅应该含有详尽的文字描述，还应该融入图片、表格和视频等多媒体元素。最近，我在网络上阅读了一篇名为“物业领导述职报告”的好文，深感受益匪浅。希望您经常光顾我们的网站，以便及时掌握最新动态！

物业领导述职报告【篇1】

在公司总经理室的正确领导下，物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，各项管理工作正常有序的开展。半年来，物业部得到了各个兄弟部门的鼎力，在物业部全体员工的共同努力下，得到了进一步顺利的发展。具体体现在以下几方面：

一、上半年完成的主要工作：

(一)加强保安队伍建设，树立保安队伍良好形象。

上半年来，物业部结合保安的工作实际，强调要以“外树形象，内强素质”做为工作重点，制订了一整套行之有效的管理制度和行为规范，并在实际操作中不断总结提高，使保安工作逐步走上规范化、程序化的发展轨道。着手抓保安员仪容仪表，操作规范，纪律作风，使保安员的精神面貌大大改观。

其次是加强军事体能训练，从实践出发，统一规范体操，每周两次训练，既锻炼身体、增强体质，又起到威慑坏人、鼓舞士气、展示保安精神风貌的作用。

第三是指导保安宿舍内务管理改进工作，要求保安员保持宿舍整齐、卫生、统一，按准军事化的标准进行管理，并采取有效措施，大大减少了以前水电浪费、设备损坏的弊端。

(二)加强绿化、保洁、机电工作指导。

1、要求按照《操作人员服务规范》操作，并督导相关人员实施不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施，以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶;

2、根据保洁、绿化工作现行的操作程序，提出改进的意见并进行指导。使之更合理和更规范;

3、结合实际，制定相关的设备运行管理、操作流程以及维修、保养制度，规范物业设备的管理。定期组织机电设备、设施维修保养培训，对设置机电设施台帐保养、标准记录进行评述，使机电员更明瞭岗位操作方法，对前期物业的机电设备设施进行有效地保养，确保机电设备正常运行。

(三)开展工作培训，提高队伍素质。

为不断提高员工队伍素质和工作能力，物业部通过加强员工培训计划，分期分批对新入职员工、在职员工进行培训。在培训中还组织保安员、绿化工、管理员、机电工进行岗位知识测验，取得较好的学习效果。加强精神文明建设，促进各项工作开展。

1、年初注册成立了__物业管理有限公司南宁分公司，同时成功竞标接管了__项目的物业管理工作。完善了物业的管理体制，使本部门的工作有条理地进行，提高了我们的'管理水平。

2、积极配合房产公司开展各类活跃社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务。

3、举行保安演练，营造良好的外部环境，充分凸显__物管服务新优势，在品牌传播方面做了大量的工作。

二、工作计划

下半年工作计划，物业部把一期交房作为契机，着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有__特色的物业管理品牌。

回顾上半年的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强，处理具体事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，业主满意，员工满意。

我们会在今后的工作中从认真总结经验教训，从自身找原因，加强管理队伍及员工队伍建设，不断提升管理水平及员工素质，把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。

物业领导述职报告【篇2】

回顾当初来xx物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的xx一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。

前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新。对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上。业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈。接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

新旧表单的更换及投入使用。完成上级领导交办的其它工作任务。在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。

在这半年来的工作中我深深体会到了细节的重要性：细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在xx的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的肯定；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。

在20xx年下半年里，我要努力改正上半年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：自觉遵守公司的各项管理制度。努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪。加强文案制作能力；拓展各项工作技能，进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性。多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。很幸运能加入xx物业这个优秀的团队，xx的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在下半年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步！

物业领导述职报告【篇3】

各位领导、各位同事：

大家好！转眼间，20xx年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。

我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。

当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。

在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。

一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理，感谢公司。

最后祝各位同事新年快乐，身体健康！

物业领导述职报告【篇4】

根据上级精神，桶井乡黎明小学以求真务实的工作作风，为学校的建设和发展提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩，现就20xx年度财务工作总结如下：

一、合理安排收支预算严格预算管理

单位预算是事业单位完成各项工作任务，实现事业计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好我校的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据学校的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门的意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。

二、加强对固定资产的管理

固定资产是学校开展教学业务及其它活动的重要物质条件，其种类繁多，规格不一。在这一管理上，很多人长期不重视，存在着重钱轻物，重采购轻管理的思想。为加强这方面管理，在平时的报销工作中，对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的，督促经办人及时进行固定资产登记，并定期与校产科进行核对，确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞，妥善处理和解决管理中出现的各种问题，制定出相应的改进措施，确保了固定资产的安全和完整。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，使得学校能够集中财力办事业。通过认真落实执行，收效非常明显，极大地提高资金的使用效益。

四、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较负责和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新帐，编制会计报表。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度学校财务收支计划的基础。所以中心校非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。

总之，在20xx年，新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为学校的建设和发展贡献我们的力量。

物业领导述职报告【篇5】

我从XX年6月1日西苑物业正式成立后，接管西苑物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住户的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务。

具体情况如下：

一、规范行为。强化内部管理，自身建设质量提高。

1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。

2.对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。

3.员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。

4.员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

二、规范服务。

1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

2.建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。

3.客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

4.每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件，其中住户咨询 155件，意见建议 43件，住户投诉 69 件，公共维修 752件，居家维修 740件，其它服务 626 件，表扬 23 件。

5．办理小区id门禁卡4571张，车卡 380张，非机动车 张。

6.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计 23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

三、房屋管理深入细致。

及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达 740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料（我们一般要求业主自行准备材料），骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护。

1.对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。.

2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。

五、日常设施养护。

建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。

六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求。

监督指导小区保洁工作、，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。

七、绿化工作。

生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。

八、账目管理详实清晰

根据财务的分类规则，对于每一笔进出帐，分门别类记录在册。同时认真核实收据、钱、票记录，做好票据管理，及时上交，领用。短短7个月以来，领用收据51本，已上交42本，正使用4本，备用5本。上交现金共计：50031.70元，其中办证制卡为11236.00元，维修费5509.00元，自缴物业费23910.7元，管理费9178.00元，垃圾清运费198.00元。在工资中造表扣款7-12月物业费合计：437376.85元。到目前为止，无一例漏报、错报、错钱的现象。

九、宣传文化工作方面

团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念（有理也是无理），及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。

每月两次的定期天然气充值服务，半年共为55户业主提供服务，期间无一例钱、卡、票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。

多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等娱乐活动，目前正在积极筹备“XX年新春歌舞会”活动。

十、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标

本次调查共发放调查表 份，收回 份，总体对物业管理满意度为 ，其中客服满意度为 ，清洁满意度为 ，维修满意度为 。

经过7个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导、对同事还是对住户，诚实本身就是最大的尊重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。

这七个月的工作，也暴露了自身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改进和学习。同时，希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握更多的技能，提高自身的专业水平，多与同行进行横向联系。

新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们西苑物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗！“西苑物业，加油！！！”

西苑物业客服部

物业领导述职报告【篇6】

各位同事：

时间过得真快，年不知不觉就过去了，回过甚看看本人所走过的那些深深浅浅的足迹里，有些收成,但更多的是留下了太多的遗憾。

小区的首要工作是为住户供应各类惯例服务,经过历任指导和小区全体员工的通力合作，小区的各项工作已根本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的应战，就必需使小区的各项工作在本来的基本上，更上一个台阶，提早做好各项预备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在普遍寻求各方面意见的基本上，从完美各项规章准则动身，先后制订了《小区员工岗亭标准》、《小区保安管理方法》、《小区应急处置顺序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理施行细则》及《小区物品管理方法》等一系列管理准则，并在小区内应用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实践动身，细化和标准各块管理。其次是狠抓细节管理：

一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了具体的清算整治：

1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了具体清算;

2、对与变电站接壤围墙上的攀爬植物及排水沟进行了具体清算，还对东大门及其它一些卫死活角也进行了具体清算，包管小区内无死角或盲区;

3、对一切路灯进行了清洗，具体肃清灯罩表里的污染物;

4、对一切消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，防止了生锈侵蚀所形成的不平安要素;

5、对一切球场及游乐场长条凳进行加固处置，偏重新粉刷油漆，包管住户有一个舒适、平安的休闲场合。

二、因为小区的周围都是开放式的围栏，给小区的平安防备工作形成了极大坚苦，所以我不断将小区的平安捍卫工作作为重点来抓。首先经过完美各项规章准则，对保安仪容仪表、值班巡查、交代班典礼、文明用语，到宿舍的洁净卫生等，都作了认真的规则，并由办公室人员监视落实。其次针对夜班的主要性，专门布置由保安队长带队，我也不按期参加夜间巡查;再次是在中间指导的关怀下，在暑假时期投资八千多元，在小区内的一些死角地带装置了铁蒺藜，并添置了保安器材。还，为调查决小区围墙死角照明不足带来的平安隐患，又投资四千多元，装置了八盏射灯。在不时完美内部管理的基本上，我也留意加大和派出所民警、社区，以及友邻单元的沟通协调，力图经过将表里部相结合，来为小区住户营建一个平安舒适的寓居情况。

三、完美水电管理，全力做到住户有所呼，水电有所应，小问题实时处理，大问题争夺在12小时内完成。对无力处理的问题，实时上报或商请有关部分协助处理。还加大公共路灯的修缮维护力度，并依据天气转变，实时对路灯数目和照明时间作出响应调整，既包管小区内有足够的照明，又最大限制的节省电能损耗。

四、在对小区绿化做好日常管理维护的还，组织绿化人员积极开展育苗补种工作，还加大修剪、除草和病虫害预防等的力度，提早做好防冻防霜办法，包管小区花木的正常发展和绿化景象的协调一致;还监视绿化人员应用二次用水浇灌东大门和南大门四周的绿化带，最大限制节省水资本。并在岁终组织办公室人员和绿化组人员，应用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清算了化粪池，又为灌木发展供应了足够的营养。

五、在总结日常管理经历和听取保洁人员意见的基本上，制订了《小区保洁准则》，细化保洁员工作流程和监视顺序，将每人天天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监视到哪里，还加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、服气箱、房顶等的洁净力度，使小区的保洁工作获得了极大提拔。

六、制订了《小区食堂管理细则》，对食物收购、饭菜售卖等进行严厉监视，还积极协助食堂主任处理一些工作中的实践问题，包管小区住户有一个平安卫生的就餐情况;

七、在增收节支方面，除了鼎力开展水电节省管理外，我们对外单元在小区内的用电状况进行了查询计算。经过多方联络协调，并经两边确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但因为电信局年关结算，所以该笔费用推至年1月份付出。别的在中间指导的鼎力支撑下，投资39000多元对小区食堂进行了革新，力争将其作为小区创收的一个增进点，但因为我小我的运营才能有限，未能完成这一愿望。

纵观本人这一年的工作，只能用羞愧两个字来描述，没有称职的工作才能，也没有能让人称心的工作成果。因为我以前不断从事详细工作，不足管理经历，再加上受本人才能的限制，致使小区的各项工作开展得很不睬想，既孤负了中间指导对我的希冀，也对不起小区员工对我的鼎力支撑，以及那些关怀协助过我的人。近一段时间我不断在反思本人这一年的工作，终究有哪些不足的当地?首先我感觉本人从一开端就犯了一个思想上的严厉错误，没有将本人的思想观念实时从实践工作转换到管理岗亭上来，把本人的首要精神放在了若何做好小区的各项工作上，而不足大局观和经济认识，对小区经济运转的本钱核算和经费支出，没有惹起足够的注重，致使年小区呈现亏本的场面;其次是本人不足创新认识，未能充分应用小区的有利前提开展创收活动。在运营小区食堂时期，又由于本人才能有限，没能发明出幻想的经济效益;再次是本人常识才能各方面综合本质，还达不到管理岗亭的要求，特殊在本人自力掌管小区工作时期，深深感应本人开展工作的难度很大，有一种力不从心的觉得。

然则相同在这一年傍边，我也学到了良多良多的常识，这首先要感激中间指导给我的此次时机，让我在一个全新的平台和情况里，接触到了分歧的人和事，既坦荡了本人的眼界，也学到了很多书本上不成能学到的常识。这段阅历，对我走好今后的路，甚至于我的终身，都将是一笔十分宝贵的财富。还我还要感激那些赐与我关怀、支撑和协助的人，是你们让我感触到了亲情之外的暖和，也给了我打败坚苦的决计和勇气，你们对我的好，我将永记于心。我要感激的人还良多，能到师院后勤服务中间工作，是我的幸运;能和大家了解，则是我的福气，无以报答，只能临时将这份情深藏在心里。

在部分兼并今后，我切实感触到，压力小了很多，小区各项工作的开展也顺利了很多，这使我对物业部年的工作充溢了等待。我在心里对本人说：置信本人，你是最捧的!我也想对中间指导和各位同事说，请置信本人的眼睛，我想用我年的显示来证实我本人!最终，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点!

谢谢大家!

物业领导述职报告【篇7】

尊敬的公司领导：

您们好！

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是半年，回顾20xx年上半年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆管理工作及保安员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20xx年上半年的工作情况总结如下：

首先作为保安队长的我，在日常的工作中严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持"打铁先得自身硬"的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和专业技能，通过不懈努力，我们保安队可以说是成绩多多，受益多多。

上半年我们重点抓了以下三项工作：

一、抓队伍建设

一支过硬的队伍是做好工作的保证，所以我认为要做好队伍建设就要首先加强队长队自身的业务和综合素质的提高，队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用，通过我多次自学业务知识，专研业务技能，培养了我领班的模范带头作用，提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力，并每月对全体队员进行不定期培训，和他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕张总提倡的“客户是上帝，服务是灵魂，用心服务”等诸多细节文化，由于培训和教育到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得了良好的效果，圆满地完成各项工作任务，为客户创建了一个文明，和谐，安全的生产，生活的工作环境，树立了我公司良好的形象。

二、重视客户单位的安全防范

善始善终地严抓车辆和人员的进出工作，制定完善的管理制度，每天对外出的车辆和人员进行检查，确保公司的财物不受到损失，我们保安队也对突发事件有了更多的经验！处理问题的能力日渐成熟！

三、重视消防工作

始终坚持"预防为主，防消结合"的原则，每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员"养兵千日，用兵一时"的指导思想，

四、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想

加强队员的品德教育，坚决落实保安公司的各项纪律制度，坚定维护公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。

物业领导述职报告【篇8】

根据上级精神，习城乡中心校以求真务实的工作作风，为学校的建设和发展提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩，现就2019年度财务工作总结如下：

一、合理安排收支预算，严格预算管理

单位预算是事业单位完成各项工作任务，实现事业计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好我乡的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据学校的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门的意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。

二、加强对固定资产的管理

固定资产是学校开展教学业务及其它活动的重要物质条件，其种类繁多，规格不一。在这一管理上，很多人长期不重视，存在着重钱轻物，重采购轻管理的思想。为加强这方面管理，在平时的报销工作中，对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的，督促经办人及时进行固定资产登记，并定期与校产科进行核对，确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞，妥善处理和解决管理中出现的各种问题，制定出相应的改进措施，确保了固定资产的安全和完整。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，使得学校能够集中财力办事业。通过认真落实执行，收效非常明显，极大地提高资金的使用效益。

四、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较负责和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新帐，编制会计报表。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度学校财务收支计划的基础。所以中心校非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。

总之，在2019年，在财务方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为学校的建设和发展贡献我们的力量。

物业领导述职报告【篇9】

不知不觉中，20xx年已过去了一半，回顾这半年的工作，物业管理有限公司在集团公司各级领导的关怀下，在集团物业总公司领导的指导下，在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下，全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力，以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，并多次配合营销中心，会所完成公关、营销活动，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进一步的规划。

一、上半年工作总结

进入20xx年以来的半年中，面对xx市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对上半年的工作总结如下：

(一)直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)

xxxx服务中心中心是我们星河湾对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后，只需一个电话，星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。

1、费用收缴工作

20xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的`工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。

2、业主(住户)满意度调查及投诉处理

今年上半年，xxx服务中心，紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由xxx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xxxx每一户的维修情况，xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。

3、验收交楼工作

20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行维修;对于所缺配件，通知相关部门予以补充。目前，所缺配件主要是德格配件，已发函通知开发公司采购尽快补充。

4、工程返修工作

二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。在今年三月份开始，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确 认起到较好的效果。

5、社区活动开展

上半年，xxx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“欢聚xxx，共享中国年”的一系列社区活动：春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“美丽xxx，欢乐儿童节”的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应，业主反映良好，这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时，根据广大老年业主的需求，在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下，想方设法地为其安排了培训和活动场地，并安排员工担任英语教员，为老年业主们上英语课，受到老年业主们的好评。汶川发生大地震后，及时发动业主开展爱心捐款活动，共收到业主的捐款为：人民币70,260元、美元5,200元、港元5,000元。

(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部) 20xx年上半年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难，高质量、严要求，较好的完成了20xx年上半年的工作任务。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、实事求是，使小区业主家里发生治安事件0起、刑刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起，已处理共2起。

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在园区内装修期间，共抓获盗窃份子2人，为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次，为业主推送物品约1000次，与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间，下发通知预案1份，确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全，未发生丢失被盗现象。二是在交通管理工作中，1月份至今，公司严格按照《北京市机动车辆收费制度(暂行)》，做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理，加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记管理，巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力，交通状况也又了起色，半年来小区内发生交通事故1起，配合交管部门处理1起。三是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次，并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理，有效的消防事故的发生。2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)一是绿化养护工作上，开春之际，我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕，每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度，直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵，草皮1.2万方，各室内摆放绿植5000盆，确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售，我们加班加点，根据周边实际地形以及苗木的生长习性，注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。二是清洁工作上，首先对员工进行了培训，并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力，上半年有偿服务组共完成有偿服务单xxx张，产生费用xxxxx元，完成空置房保洁xxx套/次，产生费用xxxxxx元，合计产生费用xxxxxx元。3、工程部(工程服务、工程维护)20xx年上半年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺利进行。一是工程服务。截止到x月x日，一期共开具《工程返修返修意见书》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟进中;一期共交楼xx套，未交楼xx套;二期共交楼xxx套，未交楼xx套，各类发文xx份;完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次，协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新，并对所有水景喷头、灯光设施以及S5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修，确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式，11年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时，二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)在过去的半年里，行政人事部和财务部，秉承“舍得、用心、创新”的经营理念，以“坚持服务全局，发挥综合协调优势，提高公司行政执行力”为工作重点，紧跟公司部署，经过全体员工的一致努力，圆满完成了各项管理服务工作，为下一步的工作奠定了坚实的基础。1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)一是加强基础管理，完善各项规章制度。上半年度，严格执行ISO9001各项工作标准，从日常管理工作抓起，认真学习和贯彻了《新劳动法》，并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作，使工作制度进一步规范，基础工作进一步加强。二是广泛宣传，加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设，丰富员工的业余生活，公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作，对《物业之声》全面改版，重新定位为社区文化服务，向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识，从而增强对企业的信任感和归属感。三是加强成本控制，保障后勤工作。在采购方面，公司始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则，制定了系统的采购管理制度和采购方案，要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)刚刚过去的半年时间里，在经理的领导下，财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着, 在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下，顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各项工作的正常运行。二、存在的问题翻检半年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表现在：(一)经营拓展方面的问题目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况，造成业主投诉和索赔的问题，严重影响着我们服务质量的进一步提升。(二)管理方面的问题从宏观方面来讲，我们的战略计划还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;(三)员工素质意识方面的问题急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等，如：工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强，员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距，有待进一步提升。三、下半年工作计划认真审视和总结公司上半年工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋激烈，物业公司的经营压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的大背景下，我们的工作如逆水行舟，不进则退。20xx年时间已经过半，下半年摆在我们面前的任务还十分繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定下半年的目标任务，并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量;另一方面，还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保公司全年工作目标和任务的顺利完成，确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。(一)下半年的工作目标1、实现经营收入xx万元、利润xx万元;2、实现顾客满意度≥xx%;3、报修响应及时率100%;4、回访率不低于总户数的80%;5、公共配套设施完好、无随意改变用途;6、公共设备完好率≥98%;7、员工100%培训后上岗;8、无消防责任事故;9、无安全生产责任事故;10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;11、污水、噪音、废气做到达标排放;12、节能降耗：纸张双面使用;园区照明等电器设施采取定时定员开关，办公场所做到人走灯灭;全公司无跑、冒、滴、漏现象。(二)具体工作措施1、强化服务意识，进一步提升工作质量在下半年的工作中，我们要继续强化服务意识，以业主满意为检验工作质量的最终标准，全面进行深化管理服务体制改革工作，扩大服务的广度与深度，在工作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，做到高效质优，提升工作质量，提升业主的满意度和公司的美誉度。我们要继续推广“金钥匙”的服务模式，提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度，针对每一户业主的情况，分别予以关注、及时跟进;要急业主所急，想业主所想，切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情，千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给北京星河湾尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进一、二期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进三期室内装修及三期样板间的工程返修以及一、二期遗留的工程返修。2、强化创新意识，卓有成效地开展工作在下半年的工作中，我们要继续强化创新意识，特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题，要拿出新招法、新举措，以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况，我们要集思广益，对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费，加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度，将收缴工作落实到人，确保年度预算指标的完成;我们将根据北京星河湾自身特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参与的积极性，拉近与业主之间的距离，在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置，营造良好的节日气氛，创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重，下半年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作，通过多渠道、广途径的招聘方式，全力满足安全管理部缺编要求，同时对各部门人员编制也将进行全面调整，合理设立工作岗位及人员编制，充分发挥员工的工作主动性和积极性。3、强化管理意识，推进工作规范化运作在下半年的工作中，我们要继续强化管理意识，以ISO标准和相关要素为基点，制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准，使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度，将责任落实到人，将指标分解到人，完善各项服务标准及操作流程，保证员工服务水平的一致性，做到职责明确，实行目标化管理。我们要靠制度管人，在制度执行过程中给员工输入“按章办事，一丝不苟”的管理理念。另外，我们要做好绩效考核工作，我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评，在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评，再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩，有效激发各部门的团队精神，鼓励先进，鞭策后进，从而保证各项物业管理工作有序的进行。4、强化培训的意识，全面提升员工的工作能力企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，在下半年的工作中，我们要继续强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力，打造一流的团队。特别是为迎接三期业主顺利收楼，我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训;同时，我们还要做好安全培训，让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识，掌握消防器材使用方法，安全责任落实到个人。最后，我们还要进一步加强企业文化建设，制定员工手册，培育xxx独有的精神特质和文化特质，要加强部门沟通与协作，培育团队精神，要加强执行力建设，养严谨高效的工作作风，进一步打造我们的品牌优势，提高企业的知名度。总之，在20xx年下半年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，打造一支作风过硬，素质超高，能打硬仗的队伍，全面完成各项经营管理指标，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主对xxx的信赖和满意，在业界树立良好的形象和口碑，把xxx打造成为xx物业管理水平第一的高档住宅社区。

物业领导述职报告【篇10】

一、合理安排收支预算

实现事业计划的重要保证，单位预算是事业单位完成各项工作任务。也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好我乡的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据学校的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门的意见，并多次向领导汇报，现有条件下，国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。

二、加强对固定资产的管理

其种类繁多，固定资产是学校开展教学业务及其它活动的重要物质条件。规格不一。这一管理上，很多人临时不重视，存在着重钱轻物，重推销轻管理的思想。为加强这方面管理，平时的报销工作中，对那些该记入固定资产而没料理固定资产入库手续的督促经办人及时进行固定资产登记，并定期与校产科进行核对，确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞，妥善处置和解决管理中出现的各种问题，制定出相应的改进措施，确保了固定资产的平安和完整。

三、重视日常财务收支管理

加强收支管理，收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重。既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度操持，使得学校能够集中财力办事业。通过认真落实执行，收效非常明显，极大地提高资金的使用效益。

四、认真做好年终决算

工作主要是进行结清旧账，年终决算是一项比较负责和繁重的工作任务。年终转账和记入新帐，编制会计报表。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度学校财务收支计划的基矗所以中心校非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析演讲，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的.决策提供了依据。总之，在，在财务方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为学校的建设和发展贡献我们的力量。

领导述职报告

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领导述职报告 篇1

各位领导、同志们：

现在，我代表园林局党组做20xx年度述职报告，请各位领导、同志们予以评议。

20xx年是我市城市建设的攻坚年、发展年，这一年，也为我市的园林绿化建设提供了广阔的发展空间。一年来，我局紧紧抓住这一难得的机遇，深入贯彻落实十七大精神和科学发展观，把“转型发展、绿色崛起”做为全局上下的工作压力和动力，在不断创新党建工作，积极发挥政治优势和保障作用的基础上，局领导班子带领广大干部职工团结进取，振奋精神，克服困难，扎实工作，顺利完成了全年的绿化建设任务及其它各项工作，我们领导班子经受住了考验，执政水平和决策能力也有了进一步的提高，班子的向心力、凝聚力和战斗力显著增强。

一、突出班子自身建设，求实创新，不断提高领导水平和决策能力，进一步增强凝聚力和号召力

我局领导班子现有成员5名，班子成员精神面貌好，事业心强，廉洁自律，班子团结协调，工作作风踏实，干群关系融洽。面对20xx年我市城市建设的形势和任务，我们清醒地认识到，一个领导班子的水平，决定着一个单位事业的兴衰，为此，我们始终把班子自身建设作为工作的第一要素，常抓不懈、狠抓不懈。

（一）狠抓学习教育，提高班子的理论素养。

理论素养是领导干部的必备素质,为此，我们始终将班子的政治理论学习和专业知识的学习放到重要的位置，不断提高科学执政、民主执政、依法执政的意识和能力。

一是建立健全了中心组学习制度。我们按照年初制订的学习计划，安排好每次学习的中心发言人，做到每次学习有主题、有记录、有心得，全年共学习了20多次，做笔记、心得100余篇。

二是紧跟形势抓学习。我们将十七大精神、科学发展观、市委十三届三次会议精神等作为全年学习的主要内容，特别是在学习实践科学发展观活动中，我们力求克服平庸状态，振奋精神，锐意进取，联系工作和思想实际，努力探寻影响和阻碍绿化事业进一步发展的思想观念和运作方式，使学习实践活动取得了明显的成效。

三是注重发挥模范带头作用。我们班子成员努力做到带头勤学、多学、广泛学、深入学，并及时举行中心组扩大学习，将班子成员政治理论学习心得与单位的工作实际结合起来，向职工谈体会，共同提高。

四是注重学习的针对性和实效性。今年我们除了坚持集中学习和自学等方式方法之外，更加注重深入现场实地学习，6月24日组织职工前往繁忙的同左路绿化工地，现场学习绿化栽植、施工、养护、管理等专业知识；使书本上枯燥晦涩的绿化知识变得触手可及、直观生动；12月9日组织职工到市展览馆观看“大同市20xx年城市规划建设成果展”，切实增强了对市委、市政府“绿色崛起、转型发展”主题的深刻理解，并通过观看今年城建已取得的成果，也进一步提高了大家为城市园林绿化事业做贡献的决心和信心。

（二）强化自身建设，激发班子的干劲活力。

班子的领导水平和决策能力是搞好一项事业的重要因素，面对当前我市发展的新形势新任务的要求，我们从狠抓局领导班子自身建设入手，带动基层领导班子的建设，不断提高整体素质。在过去的一年里，我们主要从四个方面加强班子自身建设。

一是合理分工、相互配合、形成合力。局领导班子成员能够相互交流，相互沟通，形成了既有分工又有合作，坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围。班子的每位成员不论是对全局性的工作，还是对各自分管的的工作，都始终保持高昂的工作热情，并且按照谁分管谁负责的原则，一级带一级，一级抓一级，做出榜样，抓出成效。

二是认真落实民主集中制，努力提高民主决策、科学决策水平。我们定期召开班子会，研究工作，交流思想，注重听取大家的意见、建议和批评，坚决落实集体领导与分工负责制，一切重大问题的决策都严格按程序办事，坚持沟通在会议之前，决策在会议之中，落实在会议之后；我们还通过多次召开班子民主生活会，深入开展批评和自我批评，使班子成员之间做到相互理解、相互支持，相互配合，从而统一了思想，凝聚了力量。

三是注重调查研究，不断开拓进取。我们进一步完善了领导班子成员调研基层工作联系点制度，要求每个成员做好调查研究，从形势发展和单位实际出发，努力创新思路、谋求发展，确定符合我们实际的工作套路和措施。

总之，一年里大家全力以赴搞好以绿化为中心的各项工作，充分体现了园林局的领导班子和全体干部职工是一支有向心力、凝聚力、战斗力、能打硬仗的高素质队伍。

（三）保持廉洁自律，树立良好的精神形象。

一个单位是否保持正气，领导班子能否廉洁奉公是重要的因素，为此，我们时刻要求班子要正确对待权力和义务，用“八个方面”的要求规范自己的言行举止，树立“为民、务实、清廉”的良好形象，并以班子的模范行为影响、感染、取信于广大干部职工。今年是我局绿化建设任务最重的一年，特别是同左路、御河西路的绿化工程建设周期长、资金投入大、程序环节多，为保证工程既能快速实施推进，又能做到廉政高效，我们坚持将廉政建设与绿化建设紧密结合，大力开展创“工程优质，干部优廉”的“双优”主题活动，突出抓了“三个环节”：

一是狠抓制度建设环节。坚持把廉政建设作为绿化工程建设和管理的一项重要内容，纳入整个项目的运作体系中。在绿化工程建设领导组中专门成立监督组，由纪检组长车玉清同志担任组长，将工程的组织领导、操作实施、资金运作以及审计验收等，都纳入到廉政监督的范围内。

二是狠抓“阳光”操作环节。在工程组织实施上，凡涉及工程设计、招投标、施工、监理、资金、绿化配套设施等各个重要环节，都坚持公开公平的原则，都实行阳光操作，并且严格把关、集体决策，从而减少个人直接参与项目操作的机会，坚决杜绝腐败行为。三是狠抓资金使用环节。我们严把资金审批审计关，严格按制度规定和工程预算、进度、合同、程序进行资金拨付工作，确保有限的工程建设资金合理、及时、足额的使用到工程上，在此过程中，我们切实发挥监察效能，强化资金使用的事前、事中、事后的全过程监督。

由于加强了廉政建设，狠抓工程建设各个环节，至今未收到一封廉政方面的举报信，未发生一起违法违纪案件。

二、围绕市委、市政府“转型发展、绿色崛起”的主题，履行职责，竭尽全力做好城市绿化工作

城市绿化工作是我局的中心工作，刚刚过去的一年对我局来说，对全市的城市园林绿化发展来说，是机遇与挑战并存、探索与创新共进、困难与努力并行的一年。去年初，市委、市政府高瞻远瞩，科学决策，果断提出要打好资源型城市转型、历史文化名城保护、城市建设和管理“三大战役”，同时开展城市环境六项综合整治。规模浩大、气势恢宏的城市建设，也为园林绿化工作实现飞跃提供了广阔的发展平台。

（一）以实施重点工程为突破口，全面推进城市绿化建设。

全年里，我局主要实施了万株大树进城工程，同左路、体育馆、振华街、御河西路、向阳东西街等道路绿化、景点绿化工程，时间之紧、标准之高、任务之重，可以用“担子重、难度大”六个字来形容。一年里，上至局领导班子下至每一位职工，大家都做了大量的工作。特别是奋斗在绿化建设一线的同志们，不分昼夜，非常紧张，付出了更多的辛苦，那些坚守在后方的科室、单位的同志们，努力做好本职工作，也对绿化建设的圆满完成做出了有力地支持。

1、同左路绿化美化工程。同左路是通往世界文化遗产云冈石窟的主要干道，也是我市迎接奥运圣火传递活动的重要路段。市政府结合该路段的特点和重要性，决定对从五岔路口至小站段全长4.9公里的道路两侧建设50米的绿化美化工程（后又向西延伸至小站村西烽火台），总共规划绿地建设面积60万平米，建成后将形成多色彩、多树种、多层次的绿化景观。自4月中旬接受任务投入到紧张的工作后，拆迁征地工作成为整个工程的第一个难题，经过摸底了解到：这一路段上共有4个村子、2家部队、1个住宅小区、将近20多家中小型企业以及上百家店铺，零零乱乱非常不协调。按照市政府的要求，凡在此范围内的所有单位和建筑一律拆迁，由于涉及的单位多、建筑物多、管道线路等设施多，产权上分别隶属于市里和南郊区，关系十分复杂，其中还涉及到部队、铁路、煤矿、电力等又不归属地方，因此要按期拆迁、协调拆迁、和谐拆迁成了一个令人十分头痛的老大难问题。拆迁中，耿彦波市长、郝月生副市长多次亲临现场，并反复强调尽管任务重、困难大、时间紧，遇到的问题多，但必须在5月初基本完成拆迁征地工作，而且只能提前，不能拖后。

我们经常冒着酷暑高温、不辞劳苦，天天都要在拆迁现场巡查，及时发现并解决棘手问题。电力、规划、建设、供热、部队等有关单位也积极配合，协调督促拆迁进度，所有大型挖掘机、装载机24小时歇人不歇车，共计出动大型机械60多辆3000多台班，清运废土60多万方，经过半个月的艰苦奋斗，基本上按上级要求完成了拆迁任务，为紧接着的绿化施工打下了良好的基础。从5月4日开始，施工单位进场，绿化工程全面展开。为抢抓有利时节，经常不分日夜种植，我们也经常日夜坚守、现场指挥、督促检查。我们克服了重重困难，竭尽全力地完成了这项工程的今年任务。截止目前，已栽植油松、国槐、新疆杨、馒头柳、火炬等大乔木17849株；栽植西府海棠、紫叶矮樱、紫叶李、山杏等小乔木3033株；栽植丁香、榆叶梅、小檗、连翘、水腊等花灌木11.2万株；栽植景天、金娃娃地被植物4.7万平方米；栽草花25.1万株；铺草坪、播种草籽、石竹籽、苜蓿籽12.5万平方米，绿化景观效果已初步显现，明年春季完成剩余花灌木的栽种工作。

2、御河西路绿化林带建设。御河西路建设工程北起得大高速，南至京大高速，全长约15.5公里。中央分车带宽4米，南北两端林带宽30—100米，规划绿地面积约106.5万平米，设计以乔木为主，灌木、地被相结合，这是我局去年第二项大的绿化工程。换土、协调自来水、供热、天然气、电力等管线问题成为前期的基础工作。我们继续拿出啃同左路拆迁硬骨头的精神，如期完成了换土等前期工作。在此期间，郝月生副市长多次现场办公帮助协调解决许多棘手问题，为前期工作的顺利完成起了重要的保障作用。御河西路工程从11月份开始，天气逐渐转凉上冻，对我们最大的考验就是反季节栽植经验不足，为了确保按时并且保质保量完成任务，我们不顾天气寒冷，几乎扎根在工地，从起苗到运输、到栽植、到浇水、到养护，不放过任何一个细节，遇到专业性强的问题，及时请教专家，集体研究，科学的解决。去年11月26日，按照市政府要求顺利完成任务，一期工程共种植油松、国槐、新疆杨等各类乔木6万株，今年5月底前完成其余花灌木种植。

同左路和御河西路工程是我局今年负责实施的最大的两项绿化工程，建设期间，我们班子成员集体动员，按照分工，各司其责，钉在工地、守在现场，不畏酷暑、不顾严寒，分工不分心，团结协作，共同尽心尽力做好这项工作。特别是几位副局长，李勇同志主要负责同左路的拆迁工作和后期绿化建设工作，杜雪松同志主要负责同左路前期绿化建设和御河西路南段的绿化建设，李平同志主要负责御河南路北段绿化建设，车玉清同志主要负责监督监察巡视工作，他们都为工程的顺利完成付出了艰辛和努力。

为了掌握施工进度并确保工程质量，我们采取的主要措施有：一是加强领导组织好施工建设。我们成立了绿化工程建设指挥部，聘请了工程监理单位，并从全局抽调30多名技术骨干，做为甲方代表驻守在工地，并划分负责区域，落实责任到人，实行层层负责制。二是坚持现场办公和例会制度。我们班子成员按照分工，各负其责，坚持现场指挥，对发现的问题及时处理。从5月份开始我们坚持每天下午5点的例会制度，会上汇报当天的进度及需解决的问题，同时对一些共性的技术问题一起研讨解决。三是积极做好协调沟通工作。这两项绿化工程涉及供电、供水、热力、天然气、移动、电信等社会单位十多家，算上征地的马军营乡、新旺乡、古店镇等乡村，都需要我们积极做好协调、沟通和施工组织工作，整个施工过程中，我们想方设法解决绿地中预埋管线太多和交叉施工等问题400多件次，确保了绿化工程的顺利进行。

（二）以塑良好窗口形象为抓手，切实加强公园广场整治。

从去年2月27日开始，我局按照市政府开展城市环境综合整治活动的要求，以塑造良好“窗口”形象为抓手，重点整治了我局管辖的公园、广场、绿化带及游园景点的环境卫生。为确保整治工作取得实效，我们做了以下几方面工作：

第一，成立领导组加强监督检查。成立了由局领导亲自挂帅的三个“园林绿化整治监督组”，分别负责公园广场、承包路段、小游园景点的整治督查工作，三个督查组坚持每周检查两次，周六召开碰头会，针对发现的问题，下发整改通知书50多份，各单位按照要求都积极进行了整改。

第二，全面动员并做好宣传工作。20xx年2月27日，我们召开了全局园林绿化整治动员大会，3月25日，组织全局职工900多人集中开展了一场大规模的综合整治活动，对各公园、广场、绿带及景点进行了全面整治，营造出园林绿化整治的声势和氛围，同时，主动与电视台、报社等新闻媒体沟通联系，及时报导绿化整治的动态节目、文章共30余次。

第三，按照标准严格考核并建立长效机制。我们出台了园林绿化整治标准及考核办法，严格按照要求，对大同公园、儿童公园、御河生态园、红旗广场、永泰广场的整治情况进行了百分制考核，总体效果明显，促进了整治工作的开展。我们还要求公园广场建立长效机制，落实责任制，持之以恒保持整治成果。第四，广泛征求意见及时进行整改。五一期间，在各公园、广场向游客发放了500份征求意见卡，收回488份，整理汇总出有关服务质量、基础设施、环境卫生等意见建议250多条，有效推动了公园、广场的管理和建设工作。

三个月的综合整治，全局累计出动职工5000余人次，出动车辆100余台次，清运软包装、枯枝树叶、建筑垃圾等约180余方，重点对垃圾死角进行了彻底清理，清扫硬化路面20余万平米，整理了绿地20余万平米，擦洗、维修灯柱、座椅、座凳300余处，清理野广告200余处，拆除了大同公园内5处合同到期的游乐设施（总面积5000平方米），拆除了儿童公园办公楼，并对拆除后约5000平米的空地进行了绿化美化，公园广场的整治工作取得了令人满意的成果，为市民营造了干净舒适的游玩环境，受到了上级和社会各界的'好评，塑造了良好的文明“窗口”形象。

（三）以提升档次和水平为目标，创建园林化庭院和单位。

全年创建了金色水岸龙园小区、绿洲小区、御馨花城小区、御馨花都小区、燕子山矿燕北里小区、同煤集团和一路小区6个园林化小区，创建大同新荣上深涧煤矿、山西省地勘局二一七地质队、大同中煤出口基地建设有限公司、同煤集团仓储供应分公司、马脊梁矿文化苑和污水处理厂、马脊梁矿矿前广场6个园林化单位庭院。

20xx年一年里，全市就新增绿化面积310.03万平米，其中建成区新增绿化面积约175.4万平方米，绿化覆盖率、绿地率、人均公共绿地面积分别达33.61、26.82和5.5平米/人，比上一年分别提高了2.02个百分点、2.02个百分点和0.3平米/人，城市面貌发生了显著的改变。

三、坚持协调发展，全局各项工作全面推进

发展是第一要务，发展应该是全面协调的发展，按照科学发展观的要求，我们在搞好绿化建设的同时，统筹兼顾，努力推进全局其它各项工作的全面发展。

（一）以抓主题活动为平台，大力推进精神文明建设。

搞好主题活动是开展经常性的精神文明创建工作的重要平台。今年我们以纪念改革开放30周年和迎北京奥运会为契机，扎实推进精神文明创建工作的开展，全年里有两项主题活动成为重点和亮点：一是认真组织并积极参加迎奥运活动。自去年以来，我局积极参加了市里的各项迎奥运系列活动，今年4月28日，又以“倡议单位”的身份与市里其它30家单位共同向全社会发出“我参与、我奉献”的奥运倡议书。在奥运会和残奥运召开的将近两个月期间，我局所属公园、广场的职工每天加班加点搞好服务和管理，为游人提供了良好的环境。二是为5.12四川汶川大地震捐款献爱心。培育具有“奉献、关爱”等人文精神的新时期园林职工，是我局精神文明创建工作中一贯坚持的理念和方向。去年5.12汶川大地震发生后，全局广大干部职工积极捐款捐物，表达了对灾区人民的关爱之情和对抗震救灾工作的支援，前后共计四次捐款8万余元。特别是自接到交纳“特殊党费”的通知后，全局11个支部200多名在职、离退休党员及入党积极分子纷纷慷慨解囊，共交纳“特殊党费”27710元，“特殊党费”再次彰显了我局党员干部心系灾区的高尚情怀以及精神文明创建的成果。20xx年10月我局被大同市委、市政府授予“20xx-20xx年度文明和谐单位”荣誉。

（二）坚持不懈开展双拥工作，军民共建再谱新篇章。

我局是全市七家双拥工作搞得较好的单位之一。围绕发展城市绿化事业和推进军队建设的目标，十几年来我们广泛开展了军民共建帮扶互助活动，与驻同多支部队建立了良好的军民鱼水关系。20xx年我局与66077部队正式正式升格为与旅部共建的关系后，为我们的共建活动确立了新的着力点。特别是去年初，在我局实施“万株大树进城”工程中,时值天寒、地冻三尺，给施工带来很大难度，部队官兵们了解到这一情况后，主动请战，连续两天挖了200多个树坑，谱写了又一曲军民共建绿色家园的新赞歌。去年八一期间，我局慰问组驱车200余里，前往河北宣化城南靶场基地慰问在这里刻苦训练的66077部队官兵，向他们致以节日的祝贺，并送上慰问品。官兵们对我局冒酷暑远道而来表示深受感动。去年2月我局被山西省精神文明建设指导委员会连续三次授予“山西省军民共建社会主义精神文明先进单位”称号。

各位领导、同志们，一年来，我们做了大量的工作，可以问心无愧地讲，班子的每位成员都在一心一意抓工作，实实在在谋发展，各项工作也取得了较好的成绩。工作实践证明，我们这个班子是一个团结的、有凝聚力、有战斗力的集体。但在看到成绩的同时，我们也要清醒地认识到工作中还面临着一些困难和挑战，如面对当前全市跨越式发展的新形势，创新观念跟不上，开拓精神有待加强，提高大家素质的措施还不够，绿化专业队伍人才较缺乏，短时间内绿量的极大扩张如何健全养护管理体系确保成活生长等等，这些都需要我们在今后的工作中进一步加强和改进。今天，借此次考核民主评议的机会，我们领导班子将虚心听取大家的意见，认真总结，不断改进，在今后的工作中，团结带领大家一起，力争取得新的更大的突破。

谢谢大家！

领导述职报告 篇2

XXXXX队党小组在矿党总支、队党支部的正确领导下，全体党员干部坚持党性修炼，树立良好作风，坚持科学发展观，以焦裕禄同志为榜样，学先进赶先进，经过全体党员干部的共同努力，圆满地完成了各项规定任务，取得了较好成绩。

XXXXX队党小组从构建长效工作机制入手，明确定位，着力融入，持续创新：对党组织的工作内容、工作方法进行了改革，建立了党建工作质量管理体系，把党组织各项工作和活动贯穿于这一体系之中，以程序化的形式对企业党建工作进行梳理和整合，将党建工作的质量方针、质量目标转化成易于测评的指标考核体系，坚持做到在考核内容上求实;在考核形式上求活;在考核办法上求细;在考核标准上求严。实现了由原来的事后检查变为事前监督，由原来的结果控制变成现在的全过程质量控制，使党建工作有章可循、有质可控、有责可究，减少了随意性、盲目性、片面性，增强了规范性、科学性、系统性。经过几年的不断完善和持续改进，逐步走上了规范化运行轨道。

在工作中，我队党小组将本着积极进取的态度，稳扎稳干的开展好工作：

一、认真学习党章，时刻保持共产党员的先进性，增强党支部的凝聚力

本党小组坚持三会一课，上好党课使党员过好组织生活，反复学习《党章》及新时期党的路线方针政策，学习《共产党先进性教育顶板读本》。并要求每位党员背熟入党宣誓的誓词，要求每位党员处处事事规范自己的言行，树立新时期共产党员的光辉形象，并时刻听从党的召唤，越是艰难越向前。并在每周的周二、周四和周五的学习会上反复的学习瑞平公司第二届党x会的会议精神，通过学习会议精神提高了全体干部员工的动力和干劲。而且党支部培养教育了一大批有志青年、生产骨干、积极分子，并要求他们向先进看齐、向党支部靠近，紧密地团结在党组织周围。

二、如期完成安全生产计划是硬道理

XXXXX队张矿山党小组对职工进行培训，在培训过程中注重培养职工在险恶环境中的作战能力，并借助班组建设活动为契机，加强班组员工之间的团结，增强班组的战斗力和凝聚力。我队20XX年前半年开掘总进尺为952米。开掘进尺中，工程质量、文明生产月月评比月月领先。特别是在二II轨道下山施工过程中由于运输距离远、机械设备多、坡度大、人员少，仅溜子就3部，绞车1部，皮带1部、耙装机1部，共6部设备，且巷道高度不够，多处仅仅只有1.4米。书记张矿山以身作则、身先士卒在工作现场跟班指挥工作，受到了公司和矿领导的高度评价。在生产进尺中，涌现出了你追我赶的势头，在二—11100机巷正反作施工过程中，提前3天贯通，受到公司和矿领导的好评。

三、强化措施，加强党风廉政建设

坚持把党风廉政建设同业务工作、分管工作一起部署、一起落实、一起检查。坚持不懈地抓好党风廉政建设教育，在民主生活会中认真开展批评与自我批评。把廉政建设贯穿于生产工作的各个环节，融入日常工作中，广泛征求职工群众对组织工作和组织干部的意见和建议，深入查找在党风廉政建设方面存在的问题，提出改进措施，促进了各项工作的规范化、制度化。

四、撰写心得体会，认真总结交流

在学习提高阶段，通过理论学习，使全办党员干部统一了思想，提高了认识，武装了头脑，树牢了学习的标杆，深化了学习实践科学发展观活动的成果，取得了明显成效。但也存在着不足，一是由于时间紧，学习内容多，个别同志对有些必读篇目精读不够，领会不够深刻;二是少数党员在学习上理论联系实际不够，心得体会缺乏深度;三是在如何多出学习成果方面做得不够，还需加强。

领导述职报告 篇3

今年是我工作的第四年，没有了前面高涨的工作激情，却仍带着丝丝的稚嫩，我今年的工作就是在这种情况下展开的，而我给自己定下的基调就是两个字：沉淀。

以前的我太急躁，因此我试图通过一种新的途径、一种新的方式去改变自己，不得不说，到目前为止，貌似收效甚微，甚至还带来了不少副作用，比如：做事比较拖拉，思想停滞不前等等。在此我也作出深刻检讨。

以上是我几年个人工作状态的总述，在这样的状态下，我也得到了一点收获，在这里总结一下：

1、 我更加深刻的认识到，办公室的职能就是服务。作为一名合格的办公室成员都应该牢固树立这个观念。

2、 合作才能双赢。在我的平时工作中，基本都是要和其他人一起才可以完成的，比如去安排人去搬东西，在这个过程中，只有我们双方愿意合作，那么着件事才能完成，或者说才能更好的完成。其实合作还是一个相互妥协的过程，在这个过程中双方都要做出妥协，做出让步，但是我认为这种让步是值得的，也是应该的。不仅我的工作是这样，我想我们在做的每个人也都是这样，所以在这里根大家分享我的想法。

3、 效率比速率重要。做事情，只是一头猛干，而不注重方法和效果是往往是不行的。处事应该冷静，让自己做的每一步都有意义。另外还要及时的复合，检查。

以上是我自己的一点点感想，下面我再说说自己明年的打算及工作重点：

1、个人方面：火气小一点，我的脾气有点急，很多时候控制不住自己，又不太注意说话的艺术，就会给别人带来伤害，明年我会在这方面多多注意，以前有做的不对的地方，在这里给大家到个歉，希望大家能不跟我计较。

2、加强学习，不断的提高自己。

3、工作方面：加强自己的执行力，及时处理自己手头的工作，不拖拉；做事做到底，不虎头蛇尾；注重效率，而不仅仅是速率。

4、调度计划方面：我会加强计划，调整目前每天早上一团乱得情况。

5、办公室工作方面：加强统计考核，并严格执行公司管理制度：比如购置申请制度，领用制度等等。

6、明年加强计量认证要求的执行，迎接明年年末的申请工作。

以上是我的总结，还有不足的地方，请领导和大家指正批评！

领导述职报告 篇4

一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度，修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用；效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。

二、较好地完成了去年底的三定目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实，但自４月份以后工资水平得到逐月上升（排除被考核因素）。

三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险（其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金），未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。同时将做好****年社保基数的调整工作。

四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。

五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：

１、有的合同、协议无编号；

２、虽然股份公司不再审批权限以下的合同，但公司内部审批手续不完整；

３、与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。

六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。

七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方，今后要加以注意和改正。

八、效绩考核的检查上报讨论不及时，因之产生了工资造册不及时，数据出台不及时，导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，而且屡次出现这种情况，更是不可原谅的失职。

九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，取得了支持，其中在收费许可证年审费上通过努力减少了****多元年审费；但在社保局组织的企业参保情况检查中，因重视不够，准备工作不充分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引以为戒。

十、在宣传工作中，修改稿件**余篇，发表**余篇；制作板报２期，其中一期参加综治办比赛获得二等奖；协助商务中心制作横幅**余幅，且多为加班时间，为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。

工作缺乏条理性、计划性，导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况，这有主观学习不够、精力分散的原因，也有客观办公室人员变动较为频繁的原因，但主观原因还是主要的。纵观全年工作，上半年略好于下半年，但并不是说上半年工作就做的好，整体上严格地说，今年的工作很不尽如人意，如用是否称职来作自我评价，我认为只能是勉强称职。

领导述职报告 篇5

2月以来，我在院领导的指导下，在同志们的关心、帮助下，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家宪法、法律，以让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义为宗旨，公正司法，勤政为民，用自己内心固有的良知，高昂饱满的热情，长期累积的经验，沉稳冷静的作风，细致严谨的态度，严肃认真地参与了大量的民事案件，同时，不断强化理论学习和审判研究，为我院的司法事业作出了积极的贡献。现将我近三年以来工作汇报如下：

2015年2月至今，共审结民商事案件520件，调解结案194件，撤诉结案95件，调撤率55.58%，平均审理天数45.7天，无一超审限，无一上访。另执行案件结案48件。这三年来，在民商事审判与执行中我着重做到以下几点：

一是确保司法公正，维护当事人的合法权益。人民法院是社会公正的最后一道防线，在审判工作中确保公平正义的实现是每一个司法工作人员的神圣职责。我所参与的每起案件，在办理过程中既做到正确认定事实和适用法律，又切实保障各方当事人充分行使诉讼权利，坚决杜绝侵害当事人权益事情发生，真正做到程序公正和实体公正的统一。

二是不断加大调解结案力度，最大限度地保护当事人的合法权益。一是树立“全程调解”理念，将调解贯穿于立案、送达、开庭前、庭审中、判决前的每一个环节。二是树立“全心调解”理念，本着定纷止争、案结事了的目标，耐心、细心、专心调解，不厌其烦、锲而不舍。三是树立“全力调解”理念，在自愿合法的前提下，运用一切手段，动员一切力量，只要有可能，就绝不放弃调解。同时在调解过程中，找准双方的利益平衡点、把握双方的感情契合点、寻求矛盾化解的突破点，努力实现案结事了。

三是不畏艰苦，扎根基层，方便群众诉讼。我所在的石湾法庭辖区多为农村，为方便当地百姓，在接待当事人时耐心听取当事人的诉求，为不懂法的当事人提供起诉状模板，指导当事人提供立案所需的材料。为减少当事人的诉累，以直接送达为主，邮寄送达为辅。为查明案件事实，经常到农村个人家中了解情况。

二、自觉加强政治理论和业务能力学习，适应新形势下的对司法工作者的新要求

我作为人民法院工作的一员，充分认识到应当准确把握新时代对人民法院工作提出的新要求，树立对案件质量精益求精的极致要求。对待自己经手的每一起案件，都需自觉培养树立“工匠精神”，应专注于雕琢，执着于对司法艺术的探索、对司法公正的追求，要进行十年磨一剑的自我积淀积累和学习。

首先，深入学习贯彻党的十八大、十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕“为民司法、公正司法”工作主题和周强院长“两到三年基本解决执行难”工作目标，积极参加院里和庭里组织的各项学习，不断提高自身理论素养，以适应新形势、新任务、新情况的要求。使自己在政治原则、立场、观点和路线上同党中央保持高度一致，严守党的政治纪律、组织纪律和政治规矩，坚决抵制各种错误思想，不断提高自己政治定力。

其次，加强业务知识学习，提高办案能力。审判工作是一项高度专门化和技术性的工作，要及时更新司法理念，加强法律知识学习。三年以来，本人及时学习新颁布的法律法规，注重办案经验总结，并虚心向身边的同事请教，提高自身业务水平，为开展好审判工作打下良好的基础。

(一)按照党风廉政建设责任制的要求，学习各项法律和纪律规定，以法律、党的纪律和规矩为自己行为准则。思想上高度重视、加强学习领会各级部门关于党风廉政建设精神。注重在学习实效上下工夫。对照学习总结不足之处，开展讨论、批评和自我批评。党的十八大、十九大以来，学习《关于新形式下党内生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》《全国法院系统执行局的警示教育案例》等文件精神。

(二)遵守职业道德,待人接物清正廉洁。审判工作是比较寂寞与清贫的，这就要求我们怜惜职业荣誉，务必清廉如水，方能对得起胸前的天平，身上的法服。我始终把党风廉政建设和职业道德学习放在首要位置,从思想上筑牢拒腐防变的长堤。近年来，我参与的所有案件，均做到了诚实守信、清正廉洁，深得领导和同事的认同。在工作上，认真履行岗位职责，从来没有利用职务之便，获取一己之私。在党风廉政建设方面，把重点放在严谨、细致、扎实、求真上，养成奉公守法以廉为荣的作风。近年来，没有收受他人现金、财物，没有违纪违法的行为。

(三)党风廉政建设一直在路上，一直在心上。就我个人而言，多年来坚持参加多种形式的学习宣传教育活动，警示教育常记心中，时时听、处处看，及时鞭策自己，同时约束我身边的亲戚朋友，把廉政精神传达给他们。即使是在工作之余的八小时以外严于律己，落实重大事项报告制度、净化朋友圈，时时刻刻谨小慎微，不断满足时代发展新要求。

三年以来，虽然本人取得了一定的成绩和进步，但离党的要求和群众的期望还有一定的距离，在党性修养、业务水平、纪律作风等方面也存在诸多不足，工作还不够细心，接待当事人还不够耐心。在今后的工作中，我将继续严格要求自己，改进自己的缺点，争取取得新的成绩，为我院的全面建设再上一个新台阶做出自己应有的贡献。

领导述职报告 篇6

考核组各位领导:

刚刚过去的20__年，东山法院党组在区委、人大和上级法院的领导、监督和指导下，在区政府、政协及社会各界的大力支持下，坚持“三个至上”，紧扣“为大局服务、为人民司法”的工作主题，全力打造“一流服务、一流审判、一流管理、一流队伍、一流环境”，法院审判职能作用得到充分发挥，维护区域经济社会和谐发展大局得到有效保障。特别是在挑战和压力面前，东山法院全体干警以争先创优意识、建功立业理念和自强自信精神，推动全院工作跨跃发展，20__年东山法院在全市八个基层法院中整体工作综合排名第一，创造了东山法院建院从未有过的荣誉和工作业绩。下面，我代表院党组将一年来班子履职及廉政情况向组织和同志们汇报如下。

(一)职能作用得到充分发挥。院班子始终坚持抓好执法办案第一要务，坚持多办案、快办案、办好案，实现政治效果、社会效果、法律效果的统一。20__年共受理各类诉讼案件525件，结案524件，结案率99.8%;共受理各类执行案件95件，执结95件，执结标的额达624.26万元，实际执行到位率94.7%，执结率为100%。刑事审判坚持宽严相济的政策，较好地维护了社会稳定。

共审结刑事案件49件，结案率100%，判处有罪人犯62人，附带民事案件调解率100%，并全部执行到位。民商事审判坚持“调解优先，调判结合”的原则，积极化解社会矛盾。始终坚持把调解贯穿在审判的全过程，同时把涉及民生案件、涉及弱势群体案件作为审判的关注点，共受理民商事案件458件，审结457件，其中调撤结案439件，调撤率达96.06%，与去年同比提高了15.6个百分点。行政审判突出保护、监督、支持的重要职责，有效地促进了社会管理创新和官民和谐。审结行政案件4件，审结率100%，受理非诉行政执行案件3件，执结3件，执结率100%。加大执行工作力度，实现了执行无积案先进法院目标。积极建立良性执行工作机制，提出了六个“执行措施和司法理念”。

畅通信访渠道，信访态势良好运行。建立信访首问责任制，问题到我为止工作机制，坚持院长接待日制度，共接待来信来访50余件(人)，其中院长接待38人次。同时加强源头预防和控制，实现了无新访案件发生。加强了对老访案件的处理力度，采取院长亲自包案、带案下访、带案回访等工作方式，使省法院督办和省委政法委督办的13件案件均已落实责任并基本做到了化解、稳控。

(二)司法服务形成体系化建设。院党组在服务理念、服务领域、服务措施、服务手段等方面进行系统的研究，并逐步形成了科学规范的服务体系。一是服务措施全面到位。制定出台了《关于为东山区实现“双先工程”提供司法保障与服务的若干意见》，这个《意见》得到了区委、区政府的高度重视，并将《意见》转发全区;制定出台了《东山区法院司法为民十五条措施》，切实把便民、利民、惠民措施落实到位。二是服务领域不断扩展。20__年我们法院的法官们与28家企业、23个社区、49个村屯、8所学校建立了联系点，确立法官定点服务措施，把法官“四进”活动真实化、具体化、效果化。

三是服务手段多样发展。把办案就是服务的司法理念进一步深化，继续推行立案“一站式”服务制度、导诉制度、巡回法庭制度和速裁工作制度，今年巡回办案25件，经速裁审理的案件65件，平均审限为2天，共为弱势群众和确有困难的群众减免诉讼费6.18万元。同时我院党组积极响应党委号召，以帮扶工作为载体开展司法服务，在工作中提出“个人筹、单位拿、领导带、干警助、自身干”的工作理念，形成以“年节帮、助学帮、雨季帮、取暖帮”等多种帮扶形式，并在帮扶工作中尽力解决群众关心的法律问题，全年中共有24名法官帮扶特困群众32户，为特困群众解决法律纠纷13件，帮助解决生产生活困难达27次，向特困群众送去慰问款物近四万余元，让特困群众在司法服务中感受到党的温暖。

我院此项工作做法，得到市委、区委的高度肯定，今年9月，在市委组织召开此项工作推进会上，我院作为一个基层单位在会上进行了经验交流。四是服务效果明显显现。围绕打造“一流服务”的工作举措，今年全区95%以上的企业没有发生一起合同纠纷、劳动报酬纠纷、债务纠纷案件，出现了无诉状态。由于法官工作能力的提高和诉前调解力度的加大，使大量社会矛盾在基层得到化解。今年涉及“三农”案件下降了11%，涉及邻里关系、家庭婚姻等民事案件下降4.65%，全区中小学未发生一起刑事犯罪案件。

(三)案件质量和效率快速提高。院党组倾力打造“一流审判”，强力推行“阳光司法”，审判工作、审判管理、案件质量和效率得到快速提高，一举改变了东山法院审判工作落后的局面。各类诉讼案件上诉率为3.6%，比去年下降了7.5%，更审改判仅为1件，申诉与申请再审率为零，无新访案件发生，无超审限案件，无超期执行案件，无超期羁押案件，案件调撤率达到了95%以上。上述各项指标是东山区法院历的水平。一是强力推行公开审判制度。坚持应公开审理的案件全部公开，坚持做到立案公开、公开案件受理费标准，公开举证责任，公开诉讼风险，公开案件开庭时间、地点、主审法官。

二是强力推行案件评查制度。建立起了科学规范的精细化管理机制，成立了审判工作管理办公室，实行评查反馈制度，评查通报制度，评查责任追究制度。制定出台《案件评查办法》，《案件评查实施细则》，《审判质效评估实施办法》等七项管理制度。三是强力推行案件监督制度。采取了多角度、多方面、全方位的监督措施，实行《案件审理跟踪表》制度，当事人可以对案件进行全程监督，进一步强化人民陪审员制度，不断扩大人民陪审员参加案件审理的范围和数量，14名人民陪审员参加案件审理35件。积极认真地完善人大、政协监督机制，每周将排期开庭表同时报送区人大、区政协，全年区人大、区政协参加旁听案件5件，并对庭审提出建设性意见2条。

(四)全院队伍素质稳步提升。一年来，我院有29名干警受到市中级法院、市委政法委、省法院、省政法委的表彰奖励。院党组书记、院长姚梦宇同志被省委政法委授予“全省政法系统优秀党员干警”称号，被团省委授予“黑龙江省新长征突击手”称号;东山法院被授予市级文明单位标兵，被市委政法委授予全年工作先进集体及主题教育实践活动先进集体，被市中院授予集体三等功。

一是大力加强政治思想建设。年初以来，为深入推进“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动和创先争优活动的扎实开展，我院认真贯彻落实省高院的工作要求和部署，在市中级法院的坚强领导和正确指导下，按照“工作主题化、主题载体化、载体具体化”要求，全面开展了我院两项活动及当前各项重点工作，并取得一定成效。省高院及省政法委在年末检查“两项活动”开展情况时，给予了高度的评价和肯定。

二是大力加强队伍的廉政建设。以廉政监督创新年活动为载体，深入开展警示教育，职业道德教育，法官行为规范教育。在巩固“一教育三整顿”活动成果的基础上，积极开展治理“庸懒散软”问题活动，推进审判作风、工作作风、纪律作风的改进。坚持“一岗双责”制，建立廉政监督机制，层层签定廉政责任状，建立法院、社会、家庭联防机制，较好地筑起了坚固的“防腐墙”，较好地落实了法院“五个严禁”规定，杜绝了“三案”的发生，实现了“零违纪”的目标。三是大力加强司法能力建设。开展了法律文书展评，“开规范庭、办精品案”，评选调解能手等一系列审判实践大练兵活动，并制定了奖励办法，激励法官多办案、快办案、办好案，激发全院干警争先创优的积极性。

(五)法院文化建设创新发展。院党组以“法院文化建设年”为抓手，一是开展丰富多彩的文化活动。先后开展元旦联欢、干警书画摄影展、庆建党传箴言、党员义务奉献日、文明单位创建、乒乓球竞赛等一系列活动，同时组织全体干警积极参与集体大合唱等大型演出、体育比赛等。其中我们的副院长楚立平同志在法院“法治、法苑、法官”书画摄影展中获书法类三等奖，在省高院举办的廉政文化书法比赛中分获二等奖、三等奖;时东辉同志创作的京戏段子《法官办案》入选发行海外的期刊《剧作家》;两名年轻干警在省高院七一文艺汇演中分获表演一等奖和创作二等奖。二是建设文化长廊和廉政长廊。

将“厚德尚法、博学务实、慎思公断、清廉为民”作为院训，把党组班子、法院简介、法官誓词以及干警书法展部分作品、法院工作照片等内容在文化长廊中展现。三是打造干警业余文化生活阵地。今年在法院后院新建600余平方米的综合大厅，新的综合大厅建成后，乒乓球场地、干警食堂将迁至综合大厅，并在大厅内建成两个干警休息室，将原食堂位置改建成干警图书室和阅览室。四是注重扩大宣传。在开展送法下乡、送法进企、党员义务宣传等大型宣传活动中，印制法律知识宣传单，认真为群众解答法律问题和诉讼问题。今年我院在市电视台、鹤岗日报进行了东山区法院打造“五个一流”系列报道活动，在各新闻媒体刊发稿件320余篇，结合工作动态，编发信息38期，被省法院采用15篇，被市委、市政府、市委政法委、市中院共采用33篇。现东山法院网站已经开通，这必将成为我院加强法院文化建设的又一重要载体。

以上是我院领导班子在20__年度履职及廉政情况简要工作汇报，但在工作中我们也存在为大局服务实际效果不理想，创新意识不强等问题，在今后的工作中，院党组将进一步完善和修正我们的工作思路、内容和举措，继续深入开展创先争优活动、“人民法官为人民”主题实践活动以及“政法核心价值观”主题教育，创新载体，活化形式，注重实效，真正以执法水平的增强、服务质量的提升、工作作风的转变，为区域经济社会发展提供更加有力的司法服务和司法保障，为全院各项工作实现跨跃发展而做出更大努力!

领导述职报告 篇7

(四)强化组织协调，全面落实党风廉政建设责任制。把落实党风廉政建设责任制作为反腐倡廉工作的总抓手，突出责任落实，狠抓三个环节，注重工作实效，形成了党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责落实党风廉政建设责任制的良好局面。细化责任分解，明确责任主体，对反腐败工作任务作了专题研究，制定了《 20xx 年全县党风廉政建设和反腐败工作意见》和《 20xx 年全县落实党风廉政建设责任制实施意见》，将 47 项重点任务分解落实到 17 个牵头部门和 44 个责任单位，县委与各部门单位签订了《党风廉政建设目标管理责任书》。各部门单位对所承担的任务在单位内部再分解、再落实，形成了一级抓一级、层层抓落实的责任体系。研究制定了《关于进一步落实党风廉政建设责任制工作的意见》，对落实责任制工作的组织领导、落实“四个层级责任”及三个关键环节进一步作出了明确规定。严格责任考核，完善考评机制。县委落实党风廉政建设责任制领导小组研究制定了《 20xx 年落实党风廉政建设责任制工作检查考核实施细则》，由领导小组成员带队，对全县各级各部门单位落实党风廉政建设责任制情况进行严格的检查考核，考核结果记入领导干部廉政档案，作为对领导干部评价的重要依据。县纪委加强对日常工作的组织协调和监督检查，年内召开了两次责任制落实情况调度会，调度情况通报全县，促进了反腐倡廉各项工作的开展。强化责任追究，严格执行纪律。严格实施责任追究，全年因责任追究处理领导干部 11 人，维护了责任制的严肃性。

一是抓学习，提高队伍素质。适应形势任务发展需要，大力加强单位“一把手”科学发展观的学习，积极组织干部职工认真学习两个《条例》，学习业务知识、现代管理知识及计算机、英语等基础知识，促进部门工作上水平，努力培养“学习型”干部，建设“学习型”、“创新型”机关。

二是抓团结，凝聚班子合力。要求部门、单位认真执行民主集中制原则，凡重大决策、重要事情，都通过班子集体研究决定。对一些涉及面大的重要决策，注意听取干部职工的意见和建议，增强工作的透明度。正确处理好民主与集中的关系，注意充分调动班子每个成员的积极性，议事能力和决策水平不断提高。

三是抓纪律，规范工作要求。各部门、单位切实加强内部管理，提高各项工作的科学化、制度化、规范化水平。加强财务、车辆、接待、通讯费用等方面的管理，达到了从俭办事、杜绝浪费、节省开支、廉洁勤政的目的。

四是抓机制，提高服务效率。分管部门、单位认真参与开展“政府效率年”活动，全面推行首问负责制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等一系列工作制度，强化机关效能建设，促进了服务质量和工作效率的提高，优化了发展环境。

坚持自重、自省、自警、自励，在工作、生活等各个方面都严格要求自己，时时处处以身作则，为同志们作表率。纪律上，带头执行中央“四大纪律八项要求”、领导干部廉洁自律“五个不许”等廉洁从政的各项规定，凡是要求别人做到的，自己首先做到;要求别人不做的，自己坚决不做。

生活上，牢记“两个务必”，带头发扬艰苦奋斗优良作风，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义思想的侵蚀，公务接待、公务用车、通讯工具严格执行规定标准，坚持勤俭节约，不搞攀比。

工作上，坚持原则，秉公办事，带头管住管好亲属、子女及身边工作人员，经常对他们进行思想教育，提出严格要求，不搞特殊化，不利用自己的职权和影响谋取私利;坚决抵制执纪执法活动中存在的打招呼、说情等不正之风，以实际行动支持执法机关的工作，维护司法公正。从不干预和插手工程招投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场经济活动，以实际行动，树立了良好形象。

大家好!我叫××*，负责××*全面工作。

20xx年在党委的正确领导下，按照分局领导班子的工作思路，本着俭省、节约的原则，引导全段干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，大力弘扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，全段干部职工政治思想素质和业务工作能力都有较大的提高，不断开创各项工作新局面，及时、准确、高效地完成了年初制定的七项工作任务，向党委和分局领导班子交了一份满意的答卷。给各位领导、各位同事汇报

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真学习十六大、十六届五中、六中全会精神，积极参加分局组织的各项活动，始终坚持严于律己、宽以待人、尊重领导、团结同志、关心下属;业务上，精益求精，充分利用工作之余，刻苦学习专业知识，不断自己加压、充电、提高自身理论知识水平和工程管理技能。全面贯彻党委和分局领导班子的指示精神，以加强工程管理，确保引水畅通为目标，结合分局今年的实际情况，积极探索现有情况下，对单位和工程管理有利的先进做法，创新性的开展工作，使××*各项工作取得了长足发展。

二、业务工作：

20xx年按照管理段职责和分局领导班子的安排，坚持引水期间二十四小时值班，适时处理引水安全工作，全年无责任事故发生，完成了安全引水，渠道安全度汛、水毁工程统计、水毁工程维修质量监督、四护员管理合同修改、配合分局有关科室完成了三义寨灌区专项应急抗旱预案的起草工作，已报上级有关部门备案。主要完成工作情况向大家汇报

1、安全引水工作。

20xx年第一次引水前，带领全段干部职工对本辖区内的分水口门进行了保养、维修、调试，渠道进行了细致的检查、处理，从而保证了启闭机运用自如和安全引水。引水期间，对渠道、各分水口门严加管护，早晚巡查，确保了引水安全。

2、渠道防汛工作。

根据分局度汛暂行办法，制订了××*安全度汛实施办法，责任到人，作到了“三到位(措施到位、实施到位、监管到位)、一确保(确保工程万无一失)”，共整修、保养、调试启闭机2xxxx台次，清除排水口内土方30立方;每次大雨过后，都能及时到渠道上查看水毁情况，分析水毁原因，形成书面材料及时报分局有关领导，保证了××*范围内的渠道、建筑物安全度汛和沿渠工程管理道路全年畅通无阻。

3、完成了20xx年度四护员工作总结及表先工作，南分干四护员合同修改及新管理合同签订工作，免除了近3年全部补助费用。

4、完成了本段范围内水毁工程及桥、涵、闸的统计工作，为分局拟订下步工程维修计划提供了第一手资料。

5、全段人员共同参加了辖区内05、水毁工程修复工作的质量管理工作，在施工中严格按规范、规程进行，要求各道工序必须做出样板后方可施工，经验收合格后进入下道工序，达不到样板要求的坚决返工，变事后监督为事先预防，不但减少了材料浪费，同时提高了工程质量，遇到施工难点问题，积极同施工单位一道出注意、想办法，给施工单位提合理化建议，解决施工中的难点问题，得到了施工单位的认可。

6、定期对毛古枢纽及沿渠启闭设备进行检修，保养及维护，做到“经常养护，随时维修，养重于修，修重于抢”的方针，确保设备良好，运行正常。每周定期对管理段院内及启闭机房卫生进行清洁打扫，始终保持清洁卫生。在南分干0 000——1 500道路整修工作中。共购买砖渣5.8m3，动土方24xxxxm3，淤泥路段得到了改善，如今道路平整，树木整齐，使亮点工程真正靓起来了!

7、每周定期不定期对渠道四护员合同履行情况进行督促检查，发现问题及时告知有关四护员，及时记入四护管理档案，及时修复合同范围内的水毁工程，发挥了群管人员在工程管理中的作用，使四护工作得到了进一步提高，全年四护员无大的违约事件发生，使沿渠树木得到了正常生长，即使在汛期所辖管理道路也达到了常年畅通无阻。

8、组织全段人员积极参加了分局举办的职工运动会，强化了全段人员的团队精神和集体观念，提高了全段人员的参与竞争意识。

9、在市文明委对我局进行省级文明单位验收时，全段人员积极主动地配合局有关部门迎接文明委的验收，为我局的精神文明建设贡献了各自的一份力量。

10、严查管理段院内存在的安全隐患，如：重点排查供电线路是否老化，电度表运转是否正常，以及门锁、窗户防护网是否完好无损，确保值班期间的稳定和放水期间的安全生产。

总之，在20xx年的工作中取得了较好的成绩，但是距领导的要求还有一定的差距，主要表现在：工作标准和工作效率不够高，理论和业务知识学习有待深入，在一些环节上抓落实不到位等现象。在新的一年里，全段管理人员将以新一年为起点，在分局班子的领导下，继续发扬献身、负责、求实的水利行业精神，求真务实，与时俱进，尽心尽责做好本职工作，力求做到“三个提高”，即强化政治学习，提高理论水平，抓好知识更新，提高业务水平，坚持在干中学，学中干，提高实践水平，为我局精神文明建设和经济效益建设再上新台阶做出新的贡献。

领导述职报告 篇8

认真学习，扎实工作，严格自律，全面落实党风廉政建设责任制，思想、工作等各方面都有了新的进步。现将有关情况报告如下：

始终把学习作为提高自身素质和驾驭能力、领导水平的第一需要，在认真遵守县委中心组理论学习和周一集中学习制度的同时，坚持挤时间自学，深入系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六届三中、四中全会精神，坚定政治信念，改造主观世界;学习党的列路线、方针、政策和中央、省、市领导讲话精神，牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，在思想上、行动上与党中央保持高度一致;把学习三个《条例》作为政治任务，深研细钻，熟练掌握，提高工作能力和决策水平;毫不放松地学习政治、经济、法律、文化、科技、管理、历史等方面的知识，丰富理论素养，提高理论水平。坚持理论联系实际的优良学风，经常深入基层调查了解，了解了大量第一手翔实资料，把学习同解决改革和发展中出现的新情况新问题、同自身世界观和人生观的改造、同更好地为最广大人民谋利益等现实问题紧密结合起来，切实增强了运用理论知识指导工作和解决实际问题的能力。

按照中央和省、市、县委关于开展党风廉政建设和反腐败工作的总体部署，与时俱进，开拓创新，强化措施，狠抓落实，开创了反腐倡廉工作的新局面。

(一)服务第一要务，为经济发展保驾护航。加强效能建设，制定了《**县机关效能投诉处理办法》、《**县机关效能考核评议办法》和《关于加强投资软环境建设的决定》，全面落实各项制度，加大投诉处理力度，营造了优良的发展环境。深入开展了机关规范化建设管理和“政府效率年”活动，各级各部门工作效率和服务水平显着提高。加强干部作风建设，制定了《关于严格执行党员领导干部廉洁自律有关规定的通知》，对领导干部落实“五个不许”规定、办理婚丧事宜、制止用公款大吃大喝等方面作出了明确规定，要求各级领导干部认真遵守“四大纪律八项要求”，实现了对领导干部日常工作管理的制度化、规范化。充分发挥旗帜导向作用，执纪办案综合考虑政治、经济和社会效果，既严肃执纪，充分体现纪律的严肃性，又综合考虑各方面的因素，调动和保护广大干部的创新意识和工作热情。

(二)坚持以人为本，切实解决损害群众利益的突出问题。坚持把实现、维护和发展人民群众的根本利益作为党风廉政建设的出发点和落脚点，切实解决损害群众利益的突出问题。认真落实四项纠风新任务，征用农民土地引入征地仲裁和听证制度，严格执行征用农民土地一次性货币补偿政策;在城镇拆迁中，由具备相应资质的评估机构对拆迁房屋进行评估，按市场价实行货币补偿;防止拖欠和克扣农民工工资，在全县实行建设领域农民工工资保证金制度;对改制企业违反劳动法规、侵犯职工利益等行为及时加以纠正和查处，切实维护破产改制企业职工合法权益。开展土地补偿费管理使用、农民工工资政策落实等情况专项检查，保证了涉及群众利益的各类资金的按期兑现。突出治理重点，全面落实义务教育阶段收费“一费制”，实行涉农价格公示制、村务公开制度、订阅报刊费用“限额制”、涉农案件责任追究制等四项制度，全面推行药品集中招标采购和统一配送制度，维护了群众利益。完善行风评议机制，对全县 61 个部门采取调查问卷的形式进行了评议，促进了部门、行业和基层站所服务质量、工作水平的提高。

(三)惩防并举，标本兼治，教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系初步形成。一是加强教育，筑牢党员干部思想道德防线。进一步完善党风廉政“大宣教”格局，把党风廉政教育纳入全县宣传教育的总体部署，充分发挥宣传、文化、广播电视、党校等部门的作用，形成了宣传教育工作的强大合力。突出重点教育内容，在科级领导干部、执纪执法部门和重点领域、重点岗位的党员干部中，开展上“三个代表”重要思想、党的十六届四中全会、三个《条例》、郑培民、梁雨润等先进人物事迹及王怀忠案件反面典型教育。改进教育方式方法，通过开展“为民、务实、清廉”主题教育，组织先进事迹报告会、知识测试、参加竞赛等多种形式对党员干部进行教育，增强了教育的针对性和实效性。二是加强制度建设，构筑反腐倡廉预防体系。推进行政审批制度改革，以贯彻落实《行政许可法》为契机，在全市 5 个县区中率先进行了第四轮行政审批项目清理工作，行政管理体制进一步理顺。全面推进财政管理体制改革，深化部门预算，严格执行“收支两条线”规定，全面推行“票款分离”制度，公共财政体制进一步健全;推进投资体制改革，制定实施《**县政府投资项目管理运行程序》，政府投资行为进一步规范;深化干部人事制度改革，健全完善选人用人制度，形成了科学的用人导向和干部激励机制。建设工程招投标、经营性土地使用权出让、产权交易和政府采购四项制度得到落实，充分发挥了制度在预防腐败中的制约作用。

三是加强监督，形成正确行使权力的制约机制。认真贯彻落实《党内监督条例(试行)》，把对“一把手”的监督和对执纪执法及管钱、管物、管人等权力相对集中的岗位工作人员的监督作为重点监督对象，认真执行领导干部报告个人重大事项、民主生活会等制度，特别是认真落实了纪委同下一级党政主要领导“谈话制度”，教育了干部，严肃了纪律。把对建设工程招投标、经营性土地使用权出让等重大经济活动的监督作为监督的重点内容，坚持关口前移，提前介入，全程监督。突出监督重点领域，开展重点单位、重点岗位监督试点工作。积极推行政务公开，畅通监督渠道，确保了监督成效。四是严肃纪律，认真查处违纪违法案件。提高依纪依法办案的能力，建立案查协作配合机制，突出案查重点，紧紧围绕县委关于加快发展决策的实施，严肃查处了一批侵害群众利益、破坏招商引资软环境、阻碍和影响经济发展的案件，发挥了案件查处对腐败分子的震慑和对党员干部的警示教育以及在源头上预防和治理腐败的建设性作用。

领导述职报告 篇9

以来，我围绕“为大局服务、为人民司法”工作主题，落实司法为民要求，在审判工作和法院其他各项工作中，认真履行职责，圆满完成了自己分管的各项工作任务。同时，自觉执行《领导干部廉洁从政若干准则》，牢固树立正确的权力观，勤政廉政，认真做好党风廉政建设工作，严以律己，率先垂范，所分管的庭室和部门没有发生违法违纪行为，较好地落实了廉洁从政承诺和党风廉政建设责任书的各项要求。现将履行职责和廉洁从政情况报告如下：

作为一名党员领导干部，必须要有坚定的理想信念和较高的政治素养，始终保持清醒的头脑和高度的政治敏锐性。为此，我始终把加强政治理论学习、提高理论素养摆在自身建设的首要位置，自加压力，自添动力，从不放松对自身学习的要求。一年来，我坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”、科学发展观、17大、十八大报告等重要理论知识，不断改进学习方法，提高学习实效，夯实理论功底。通过不断的学习，自身思想政治素质得到了进一步加强，树立了正确的世界观、人生观、价值观，能够正确看待和行使手中的权力，能够正确看待个人得失，做到淡泊名利、乐于奉献。同时，我着眼宏观思维能力的提高，认真钻研最新法律法规和司法理论，探究审判工作发展理论和实践，使自己始终站在审判工作、法院改革的前沿，认真研究新形势下审判工作大的新特点、新情况、新问题，不断提高自身的应变能力和工作能力，掌握工作的主动权。坚持学实践，围绕全局工作中的重点以及领导关注的热点问题，了解实情，深入思考，用所学理论来促进工作。通过学习，进一步坚定了理想信念，夯实了理论根基。

在新形势下，人民法院所担负的民商事审判任务和责任更加重大，民商事审判已成为维护市场经济秩序的主要手段和化解矛盾、维护稳定的重要途径，在构建和谐社会的进程中起着越来越重要的作用。20，全院共受理民商事案件672件，共结案700件，占全院审判工作量的68%。面对逐年上升的案件数量和审判工作中不断出现的新问题、新情况，我和民一庭、民二庭的同志一手抓办案进度、一手抓办案质量，把每一起案件的审理都看作是关乎人民群众的切身利益,关乎社会和谐稳定的大事来对待，经常加班加点审理案件，尽量缩短办案周期，面对大量的法律文书需要我修改把关，我也是经常白天忙于事务，晚上加班改材料，保证了案件的及时审结。在案件质量方面，一是深入调查研究，对典型性、普遍性的问题，及时提出指导性意见;二是公开审判，除调解和撤诉的案件，一律开庭审理，让当事人有话说在庭上，有理辩在庭上;三是对重点案件及时和办案同志研究讨论，制定审理方案，对一些重大疑难案件，还组织业务骨干一起探讨，对于上审核组、审委会的案件，认真听取汇报，积极发表意见，把好质量关;四是加强对基层法院的业务指导，不断提高办案质量，为二审案件的审理奠定好的基础;五是加强调解工作，化解矛盾，做到案结事了;六是在签发法律文书时认真把关，发现问题及时研究，保证案件得到正确处理。

在分管民二庭工作期间，重点抓好企业破产案件的审理工作，严把破产案件的质量关。近年来，随着企业改制的不断深入，为企业提供法律服务成了法院的工作重点之一，对待此类案件，我倍加尽职尽责，常常深入企业进行实地调研，走访座谈，积极预防破产中可能出现的不稳定因素。针对这些案件涉及多方利益，容易矛盾激化、引发不稳定因素的实际，通过与相关行政部门共同做好协调工作，全力维护企业安定和社会稳定。同时抓好各类合同案件的审理工怍，以平等保护为前提，慎重行使自由裁量权，严格适用合同法及其相关司法解释和最高法院指导意见的规定，以促进交易、规范市场秩序为指导理念，切实担负起为企业创业、经营提供司法保障和有效司法服务的职能作用。

分管研究室工作以来，我始终要求研究室同志以服务领导决策、审判工作、基层建设为重点，深入审判一线调研，从审判工作的重点、难点中去寻找调研的源泉和素材，从司法改革的整体推进中去把握调研的目的和方向，从调研中产生思路，推出有价值，又意义的调研成果，为审判工作提供参考，推动我院各项工作的整体进步。同时狠抓全市法院的调研工作，对各基层法院调研工作每季度进行考核评比，明确各院的调研人员，充实壮大调研队伍，确保全市法院调研网络的稳定。通过这种以点带面、以少促多的方式，促进全市法院调研工作迈上新的台阶。今年全市法院共有两名同志在全省法院学术论文评比中获优秀奖，三名同志在全省法院调研报告评选中获优秀奖。

继续抓好XX 的编辑、发行工作。今年，我要求研究室的同志围绕“三万两千”、审判五进，庆祝建党周十九年等正在开展的一系列活动，适时对栏目进行调整，使刊物内容能够 紧扣社会热点和法院工作主题，使广大读者能够准确把握全市法 院工作的新动向、新特点。截至十二月， 已发行三期，给全市法院法官干警提供了一个学习、交流平台，也给 社会各界和外地法院了解、指导、支持法院工作提供了一个窗口。

书记员工作是审判工作的重要组成部分，如何提高书记员的素质，如何合理配置，如何规范审判中的事务性工作，我与书管室一起探索，不断进步。进过大家的共同努力，审判流程管理、网上排期开庭、发布开庭信息、亚伟电脑速录、多媒体证据展示、多功能录音等现代化信息技术已被大家熟练掌握并使用，我院现代化法庭建设在我省一直名列前茅。加强对书记员的统一管理和日常考核，解决忙闲不均的现象，并不断调动大家工作的积极性和主动性。审判工作的规范化和透明度，使审判管理水平上了一个新的台阶，提高了工作效率，提升了法院形象。

作为一名副职，我严格按照民主集中制原则办事，注意摆正自己的位置，顾全大局，坚持原则，积极推进分管的业务工作、党风廉政建设和反腐朽工作，在认真履行“一岗双责”要求的同时，始终以一个共产党员的标准严格要求自己，模范遵守党的纪律，积极主动地配合主要领导和班子成员抓好工作，把院党组的决策认真贯彻到法院的各项工作中。任职以来，我能够认真贯彻中纪委、最高法院和省、市委关于加强廉政建谩的有关规定，增强自律意识，筑牢思想防线，时时处处从严要求自己，坚持做到自重、自省、自警、自励。在工作中正确行使党和人民赋予的权力，严格依法办事，不徇私情，不谋私利，要求干警做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做，对请吃请玩送礼的一概拒绝，坚决抵制各种诱惑和拉拢腐蚀，维护了司法的公正和严肃。几年来，全院上下人心齐、风气正，保证了各项工作的有力推进，保证了各项审判工作的公正性。我深深感到，正气是一个单位的精神栋梁，一个好的法院，一定有其引以为荣的文化氛围和良好风气，才能感染、激励、鼓舞一代代法官，不断开创法院工作的新局面。我作为一名班子成员，既要教育好其他同志，又要以自己的实际行动感染人、教育人。

领导述职报告 篇10

党小组今年以来，能积极按照 “三个代表”重要思想和科学发展观的要求，围绕党的方针政策坚决执行党小组的各项制度，并认真开展理论学习和开展批评与自我批评。本年度主要工作，总结有以下几点：

1、能贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，并坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。

2、 认真学习马列主义、毛泽东思想，三个代表和科学发展观重要论述学习党的基本知识和党的路线、方针、政策，学习科学、文化和业务。坚持维护党的团结和统一，对党忠诚，言行一致，坚决反对一切派别和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切 阴谋诡计。

3、在了解党员的思想、工作和生活等方面的情况，经常向党支部反映党员的意见和要求，对党员进行教育帮助。积极做群众的思想政治工作，了解和反映群众的意见和要求。

4、协助支部做好对预备党员的教育和考察工作。

5、能根据支部的决议和布置，针对党员的具体情况，给本小组的党员布置一段时间的工作任务，并负责检查督促。

6、检查党员的学习、思想和工作。

7、积极开展批评与自我批评。

通过学习，我们认识到今后还需在着力增强"三个意识"，提高"三种能力"上下工夫，即增强全局意识，参与意识，精品意识，提高创新能力，把握政策能力，锻炼领导能力，为此，我们必须及时了解和掌握上级有关政策文件精神，公司整体改革发展态势，公司文化发展重点方向，做到通晓上情、了解外情、熟悉内情，无论学习还是工作，都能够在大局中思考，在大局中定位，创新思维，与时俱进。要以共产党员的标准要求自己，做一个合格的干部，眼观六路，耳听八方，谋在先、思在先、知在先，对工作中的重点，要先领导之谋而谋;对工作中的难点，要先领导之思而思;对工作中的热点，要先领导之知而知，要学会“换位思考”。

我们要坚定信心，做好自己的本职工作，严格遵循新党章对我们的要求，抓住机遇，应对挑战，务实创新，始终站在时代发展的前列，解放思想，实事求是，与时俱进，为我们的共产主义事业而奋斗，相信在领导的关怀下，我的将进一步的走向成熟，在今后的工作和学习中，进一步的完善自己。

以上就是我小组本年度的工作总结。

领导述职报告 篇11

20__年，在市委、市政府和县委的正确领导下，我团结和带领县政府一班人，克服了年初罕见冰灾、“6·13”特大洪灾和国际金融危机对经济运行带来的压力，较好地完成了各项目标任务。全年完成地方生产总值60.09亿元，增长13.6%;财政收入2.16亿元，增长20.1%;城镇居民人均可支配收入10583元，增长9.6%;农民人均纯收入4814元，增长18.9%。在全市年度考核中，我县综合考核名列第三;单项考核中，重点项目建设名列第一，招商引资工作名列第二，为民办实事工作被评为一类单位。现述职如下：

一方面，努力学习，全面提高政策理论水平。每天坚持集中一定的时间，学习党的最新理论成果，不断加强知识储备。克服工学矛盾，参加省委党校中青班学习，系统学习了马列主义经典著作、“_”重要思想、科学发展观、市场经济理论以及党的十七大和十七届三中全会精神，加深了对党的路线、方针、政策的理解和认识。

同时，积极参加湘潭大学博士生课程学习，加强了对行政管理专业知识的学习和了解。另一方面，勤于调研，努力探索工作新思路。在认真学习的同时，我积极开展调查研究。在对县域经济发展、新型工业化等方面的情况深入调研的基础上，撰写了《建设四个道县，发展县域经济》、《把握五个关键，发展加工贸易》、《大力推进新型工业化》等10余篇理论文章，被《新时期党的建设与基层党务工作创新》、《新湘评论》、《湖南日报》等中央、省级报刊杂志刊发。通过不断的学习思考，增强了政治敏锐性和工作的预见性、创造性。

一是突出发展抓重点。坚持以发展为第一要务，推动三次产业协调发展，壮大经济实力。抓招商，建园区，工业经济较快发展。全年完成工业总产值35.82亿元，增长27.4%，其中规模工业产值19.86亿元，增长20.1%。被省政府列为全省10个承接产业转移发展加工贸易试点县之一。加快园区建设。安排县财政投入资金1亿元，完善了道县工业园基础设施，形成了5平方公里的开发格局、完成了3平方公里的设施配套。加大招商力度。全年引进项目59个，实际到位内资13.2亿元、外资4183万美元。

引进远华、金鑫、宝鑫、展灯等8家规模冶炼企业，合同引进资金3.2亿元;开工建设项目6个，完成投资7400万元。其中，我引进或参与引进的有华新水泥、中泰鼎坤·环球鞋都、永州三创、凯迪生物质发电等4个投资过亿元的项目，合同引进资金231.12亿元，到位资金5.36亿元。抓规模，强基础，农村经济稳步发展。完成农林牧渔业总产值34.6亿元，增长8.8%。粮食生产实现历史性突破。全年种植面积101.3万亩、总产37.6万吨，比上年增加9.3万亩、增产4.3万吨，被列为全省粮食生产大县。

规模养殖取得新成效。发展生猪164.5万头，再次跻身全国生猪调出大县行列。基础设施不断完善。全年投入农业基础设施建设资金34.48亿元，增长44.9%。建成通乡公路46公里、通村公路550公里。完成了柑子园、寿雁110千伏变电站升级改造和第三期农网改造等电力建设工程。维修大小水利工程583处，整理土地960公顷，改造中低产田4.1万亩，完成烟田基本建设1.3万亩。促消费，活流通，第三产业健康发展。完成消费品零售总额14.29亿元，增长23.7%。

各类金融机构存款余额48.78亿元，增长24.61%;各项贷款余额15.14亿元，增长15.66%。交通运输、商贸流通、邮电通讯、房地产业等稳步发展。重谋划，勤争取，项目建设顺利推进。向上申报项目177个、资金66.58亿元。成功申报道县为湖南省革命老区。“6.13”特大洪灾发生后，我带领相关人员积极到省、市汇报灾情，争取了一批灾后重建项目。利用在省委党校中青班学习的机会，想方设法将一批工业、农业、基础设施、新农村建设项目挤进国家和省计划“笼子”。

二是围绕民生克难点。认真落实惠民政策。，全县发放各项惠农资金1.6亿元;圆满完成了十件实事任务，其中，农村公路建设完成投资1.52亿元;建设经济适用房3000平方米、廉租房2500平方米;安排村级组织运转经费217万元。大力强化社会保障。全年新增城镇就业人员5812人，新增农村劳动力转移就业培训4810人，援助零就业家庭83户;城、乡低保人数达到24461人，实现了动态管理下的应保尽保;妥善解决了515名“七站八所”人员养老保险问题。

启动了城镇居民医疗保险，参保46129人。新农合参合率达85.72%;住院补偿率达47.7%，居全市之首。扎实开展救灾补损。在年初的罕见冰灾中，我深入一线，调度抗冰保电网工作;整合各类资金1391万元，积极开展救灾补损工作。在“6·13”特大洪灾中，我坚持坐阵县防指，调度全县抗洪抢险;并于6月13日，与县委书记易光明一道，现场指挥、组织转移被困群众500余名。同时，紧急安排县财政投入390万元用于灾民安置;出台政策扶持灾民重建、个体工商户和企业恢复生产经营。

我县的抗灾救灾工作，受到国家防总和省、市的充分肯定。全力维护社会稳定。突出抓好了奥运安保维稳工作，全县社会治安继续保持在全省先进县行列，再度荣获省“平安县”荣誉。高度重视群众来信来访，认真开展“县长大接访”活动。仅7月10日，我就接访21批62人次，现场解决问题10个。认真落实安全生产责任制，全县安全生产形势保持稳定。

加快发展社会事业。加大教育投入，化解普九债务4298万元;建设了寿雁、白马渡等6所义务教育合格学校;择优招录了142名新教师。开展食品药品专项整治，全力做好问题奶粉的清查和患病婴幼儿的筛查、治疗工作，受到省市表彰。加快文化事业发展，完成了360个行政村通广播工程。计生工作强化了基层基础建设，实现了“保类进位”目标。科技创新能力不断增强，新增国家专利26件。

三是优化环境创亮点。优化人居环境。全年投入城建资金6.79亿元，加强了城市基础设施配套，凸显了一批亮点工程，增强了城市的宜居性。拉通了道州火车站站前大道路基，基本完成湘源大道路面硬化，东洲南路实现竣工通车;完成了爱莲商业广场、松林苑住宅小区主体工程;完成了濂溪南北路、滨河路一段休闲景观带美化工程;完善了潇水公园设施配套。

同时，加大了城市管理力度，交通秩序和环境卫生得到明显改善。优化政策环境。对原有惠商政策进行了全面梳理，及时出台了《关于投资兴办工业的优惠政策》，在企业用地、用工，税费征缴等方面给予最大限度的优惠;同时，对近六年来县政府和政府办出台的规范性文件进行了清理。优化服务环境。安排县财政投入460万元，装修了政务服务中心办公大楼，将28个政府工作部门、266项行政审批事项纳入政务中心集中办理，为企业、群众办事提供“一条龙”服务。同时，开展了优化经济环境专项整治斗争，全县经济发展环境有了明显改善。

一是讲团结，注重步调一致。坚持民主集中制，重大事项实行集体研究，充分放手放权，让班子成员有职有权，大胆负责，尽可能调动大家的积极性。作为县委书记的助手，我自觉维护县委班子的权威，坚决贯彻县委决议，政府重大问题主动向县委汇报，自觉向县委书记汇报。二是讲责任，注重工作高效。围绕建设务实高效政府，我在认真履行自身职责的同时，对所有班子成员实行了目标管理，强化了工作责任。为了增强工作实效，我加大了抓落实的力度，对一些重点工程和项目亲自协调落实资金、亲自督办工程进度。三是讲正气，注重廉洁自律。严格遵守领导干部廉洁自律的各项规定，认真落实党风廉政建设责任制。带头执行领导干部个人大事报告、收入申报、礼品登记等制度。经常教育家属和身边工作人员不义之财不取，不法之事不办，以实际行动维护党和政府的形象。

一年来，虽然围绕自身工作职责付出了努力，取得了一些成绩，但深感与组织和同志们的期望还有较大差距。今后我将进一步加强学习，不断提高自己的理论水平，政治和业务素质，增强经济、社会管理能力，努力做好政府的各项工作。

领导述职报告 篇12

一、创新管理机制，推进学校科学发展。

1、践行科学发展观，优教强校，科学育人。

三月初，学校被枣庄市委确定为全市第一批学习实践活动试点单位，学校党支部始终以“优教强校，科学育人”为活动主题，通过专题学习、自学、讨论、调研、谈心、撰写心得体会、召开座谈会、组织生活会、民主生活会等方式，使每位党员深刻理解科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，达到了学习实践活动目的，得到了上级领导的高度评价。

2、实施精细化管理，努力提高学校管理水平。

九月份，学校调整了部分领导班子，调整后的领导班子更加注重树立民主、科学的管理思想，倡导“低耗时、高效率、轻负担、重质量”的管理理念，采取以制度建设为杠杆，以人格魅力去感人的“刚柔相济”的规范化、精细化、科学化的管理模式;管理目标分解，管理任务层层帮包落实，使全校形成事事有人管，工作有目标，业绩与奖惩相统一的激励机制。围绕制度规范、文化引领、注重效益、崇尚精致的管理思路构建和谐校园。全校工作运行有序，管理效能较高。

3、加强领导班子建设。

学校党支部、校长室非常重视学校班子队伍的建设，一年来始终坚持“团结、民主、务实、廉政、高效”的十字方针，坚持“一把手”负总责，班子成员各负其责的领导责任机制，发扬团结协作、求真务实、艰苦奋斗、迎难而上的作风。深入开展“加强党性修养、弘扬优良作风”主题教育。班子成员秉公办事，以身作则，有较高的凝聚力和战斗力。在管理过程中，班子成员实行年级组、教研组帮包责任制，组织指导教研、教改工作，协助校长处理该年级的具体事务。学校领导经常深入教学工作第一线，与广大教师一起听课、评课，对教师教科研工作精心指导，充分发挥名师的引领作用。

4、搭建平台，打造高素质的教师团队。

学校认真组织教工积极学习教育法律法规，努力实践《公民道德建设实施纲要》和《教师职业道德规范》。通过开展“塑阳光心态，做幸福教师”演讲比赛、撰写教育叙事等活动，让教师去感悟，体验做教师的幸福，从而变职业倦怠为职业欣赏。为提高教师的综合素质和专业水平，学校制定“机制拉动，名师带动，梯度推动，人格驱动，成长感动”的教师培养策略，制定了《名师培养及名师带动工程》，通过“名师培养”和“师徒结对”双线共进，通过“邀请课”“展示课”“汇报课”“指导课”“观摩课”“组内磨课”等形式，采取“请进来，走出去”的方式，积极参加各级各类教学观摩活动，所需经费达12万元。建立《___小学青年教师成长手记》，开展“青年教师比武”和“师徒同讲一节课”等活动，评选“巾帼育人标兵”、“优秀党员”、“优秀教师”、“学科首席教师”、“首席班主任”，有力促进了骨干教师的脱颖而出和青年教师的同步成长。同时学校加大教师基本功的训练，大力推进教师三笔两话(画)一机的培训，并聘请枣庄师范书法教师刘振为我校基本功辅导教师，目前已进行了两次讲座及辅导，将教师基本功训练常态化、制度化、作业化。举行教师“现场限时备课比赛”、“说课比赛”、“教师美文诵读比赛”、“教师课件制作比赛”，组织汉语拼音教学沙龙、“复习有效性”论坛等活动，在山东省语言文字规范化学校的验收中，我校推广普通话所取得的成绩，得到了省语办研究员等专家的好评。目前，学校涌有省、市、区级教学能手25人，市、区名师培养对象6人，市、区学科带头人7人，市、区课改标兵27人，市、区骨干教师23人，区级教学新秀9人。

5、发挥工会职能，实行民主管理。

进一步健全、完善以教代会为基本形式的民主管理和民主监督制度，充分发挥工会参政议政、民主管理、民主监督、保驾护航的职能作用。十月份，学校召开了十一届三次教代会，通过了___小学关于师德考核、教师综合评价、班级管理等方面的规章制度。坚持以人为本，真诚相待，依法维护教师的合法权益。学校每出台一项新的管理规定都要先放给老师讨论，征求意见，再由教代会讨论通过，增强教师主人翁意识。积极实行校务公开制度，有效促进了学校的可持续发展。

二、创新德育管理体制，扎实有效地开展教育活动。

学校推行“德育生活化，生活规范化”的德育模式，秉承“以德治校，以人为本”的办学理念，树立“教在宏观处，育在细微中”的教育思想，拓宽德育渠道，让德育与学生无缝隙对接。

1、强化常规管理，促进行为养成。

把德育工作渗透到学生的学习与生活之中，并延伸到家庭、社会，定位在习惯养成上，立足于抓小、抓稳、抓细。继续深化“八好”活动，加强班级管理及评价工作，实行“星级班级”、“月度星”及“每周一星”评选，增强学生自信和竞争意识。为规范学生的养成教育，把素质教育落到实处，学校编印了《让习惯托起希望——素质教育目标体系》小册子，根据学生的认知情况，从“道德习惯、学习习惯、生活习惯”三个方面分年级设立了不同的素质目标体系，促进学生的规范养成。学校创设的“‘闻乐而动’课间操”、“两队走”、“学生自我展示日”等，强化学生的行为习惯，体现了学校的素质教育。另外，利用国庆节等重大节日的教育契机，开展一系列学生喜闻乐见的活动，加强对学生的思想教育，引导学生牢记历史教训，继承优良传统，激发爱国热情，树立报国之志。三月份，学校承办了全市关心下一代“三项教育”活动现场会，学生的才艺展示、经典诵读得到了市关工委主任高惠民等与会领导的高度评价。

2、加强班队干部队伍建设，提高学生的管理能力。

坚持以少先队为主阵地，加强学生干部培训和指导，并以行为规范督查为载体，充分调动学生干部的工作积极性和主动性，努力提高学生自我约束能力和管理能力。10月份举行的“向祖国敬礼，展雏鹰风采”大队干部竞选活动，展示了学生才华，提高了学生竞争意识，受到了家长的好评。

3、搭建成长平台，张扬学生个性。

学校以发展学生个性特长为突破口，培养学生良好的个性和各项特长，成立了电脑机器人、围棋、书法、乒乓球、管乐、美术等十余类兴趣小组，组建了“‘丝雨’少儿文学社”、“枣庄日报小记者团”、“电脑机器人制作室”、“青少年科学工作室”，为培养学生的兴趣特长提供了丰富而广阔的空间。通过组织学生进行古诗文诵读，手抄报比赛，课本剧展演，小小辩论赛等各种学生喜闻乐见的学习形式，拓宽学生学习的内容、形式和渠道，使学生在广阔的空间里学习、运用，丰富了知识，砥砺了能力。学校举行的“书香伴我成长”国学大阅读活动，为学生终身发展奠定基础;学校创作的学生电子档案，在全市中小学中起到了示范辐射作用。现在，已有近1200名学生参加各种特长培训。五月份，学校代表队在山东省“银鹰杯”中小学电脑机器人竞赛中，获得机器人灭火赛二等奖、机器人足球赛三等奖。一年来，学生在国家、省市各级各类比赛中获奖高达600多人次，有效地促进了学生素质的整体提高。

4、建立健全安全管理体系，确保学校无安全隐患。

学校成立了安全领导小组，制定了一系列有关安全方面的规章制度，逐级签订安全目标责任书。安装了校园安全实时监控系统，杜绝校园重大安全事故的发生。六月份，学校承办了全市消防应急疏散演练现场会，师生的应急疏散演练得到了副市长吴承鉴、市人大第一副主任孙景瑞等领导的高度评价。此外，学校还加强了卫生安全工作，制定了应急预案，采取有效措施，防控“手、足、口”病及甲型H1N1流感等疫情的扩散，确保学生健康成长。副市长赵联冠、市中区区长朱国伟等领导来校检查甲型流感防控工作时，对我校的甲型流感防控工作所取得的成效给予了充分肯定。

学校围绕“丝雨”，先后开展了“爱我校园，情暖人间”、“我爱社区，我爱我家”、“保护环境，爱我东湖”、“弘扬美德，关爱老人”“小手拉大手”等一系列主题教育及社会实践活动。“丝雨”行动志愿者走进社区，洁净楼道，净化小区，告别白色垃圾，清除“牛皮癣”等公益性活动，为社区居民营造舒适、洁净的生活环境;走进敬老院、走进老年公寓，为老年人表演节目，清扫卫生，让爱心滋润到老人的心田;举行“爱我东湖，‘丝雨’邀您同行”公益广告语征集，并将征集到的公益广告语制作100块匾牌，安家落户在东湖公园，以唤起人们的文明意识，保护环境意识。为了让“丝雨”传递文明，奉献爱心，让更多的人加入到保护环境，爱我东湖的队伍中来。在迎祖国60华诞之际，庆东湖开园之时，在东湖公园举行了“‘丝雨’传递文明，落地润物无声”的授牌仪式，学生代表从市委宣传部副部长、市文明办主任于仁泉手中接过“丝雨”爱心文明匾牌。为了帮助陷入困境家庭的孩子，学校设立“丝雨”爱心基金，举行“丝雨”爱心基金募捐仪式，用募捐的“丝雨“爱心基金救助患病的小学生—徐淑仪、李鑫垚，让他们在“丝雨”爱心基金的滋润下，早日康复，回到校园。目前，学校的“丝雨”行动在社会上引起强烈反响，《枣庄电视台》、《枣庄日报》等多家新闻媒体相继报道，引起了上级领导的高度关注和社会的认可。如今，“丝雨”已经成为市区乃至全市的一个爱心、文明品牌。

三、加强常规管理，凸显科研特色，提升办学品位。

一年来，学校的课程开设严格按照《新课程标准》及枣庄市义务教育课程安排表来设置，实行国家、地方、学校三级课程管理制度，做到开齐课程、开足课时，积极推进课程改革，努力开发具有自身特色的校本课程，组织英语组骨干教师编写了一、二年级少儿英语校本教材。在强化教学常规管理，深化教学改革，努力提高教学质量的同时，学校不断创新教研活动模式，做到常规教研、特色教研齐头并进，多项结合，初步形成了具有___特色的教学管理模式，使学校的教学质量提高到新的起点。学校不断加强校园网建设，大力推行网络教研，并在全市率先建立了新世纪小学数学网络教研基地，积极开展远程教研，有效利用网络资源，取得了显著效果。同时，以课题研究为抓手，充分发挥科研工作在提高教学质量的先导性和基础性作用。一年来，学校有三项课题结题，并获省优秀成果一等奖;被全国“新课程有效课堂教学行动策略研究》课题组评为突出贡献单位;申报的教育科学“十一五”规划20__滚动课题《以体验激活数学教学的有效性策略研究》已被批准立项。同时，学校充分发挥示范辐射作用，采取“物质支援、教师支教、学生交流”等具体的帮扶措施，扎实开展城乡交流活动，促进城乡教育均衡发展。

四、加强硬件建设，夯实物质基础。

学校投资近148万元，加强学校的基础设施、设备更新以及功能室、信息化、网络化建设。增添了音乐、美术、体育等器材;购买了微机、图书;所有教室配备多媒体，实现了“班班通”;全体教师人手一台笔记本电脑，为顺利通过省级规范化学校复验夯实了物质基础。

五、加强后勤管理，为学校快速发展提供保障。

我校认真抓好财务管理工作，严格执行财经制度和纪律，明确收费标准、收费时间和收费手续，实行收费公示制度，规范收费行为。充分地发挥有限经费的使用效益，保证了学校工作正常运转。并积极实行校务公开制度对于招生、收费、工程招标、财务管理等，都以不同等形式及时公布，做到公平、公正、公开。

一年来，学校获得国家、省、市、区各种组织奖励8项;获得“全国改革开放三十年基础教育成就30校”、“山东省依法治校示范校”、“山东省素质教育先进单位”、“枣庄市第十届世界华人学生作文大赛先进单位”、“市中区目标管理考核优秀基层单位”、“市中区‘三项教育’活动先进单位”、“市中区平安市中建设先进单位”、“市中区先进党支部”、“市中区‘天骄杯’少儿才艺大赛一等奖”、“市中区素质教育先进单位”、“市中区政风行风建设先进单位”、“市中区师生美文诵读特别奖”等荣誉称号。12月16日，顺利通过了山东省规范化学校复验。

各位领导、老师们：过去的一年，学校各方面工作尽管取得了一些成绩，但与领导的要求和广大群众接受优质教育的要求还存有一定差距。在今后的工作中，我们将不断更新教育理念，加强责任意识，提高创新水平，推进素质教育，推动学校科学、民主、和谐发展。把“___小学”这个品牌做的更响更亮!