村顾问述职报告
发布时间:2023-11-28 顾问述职报告村顾问述职报告9篇。
我们常说,机会是留给有准备的人。在幼儿园教师的工作中,经常会提前准备一些需要的资料。资料意义广泛,可以指一些参考素材。资料可以作为参考给我们一些学习工作灵感。所以,你有哪些值得推荐的幼师资料内容呢?小编经过搜集和处理,为你提供村顾问述职报告9篇,仅供你在工作和学习中参考。
村顾问述职报告(篇1)
课程顾问年终工作总结与计划
一、工作总结
2021年对于我作为一名课程顾问来说,是充满挑战和收获的一年。在这一年里,我以高度的责任感和敬业精神,全身心地投入到工作中,积极与学生、家长和教师进行沟通,努力为每一位学员提供最优质的课程咨询服务。
首先,我主动与学校合作,了解他们的课程安排和教学目标,以便能更准确地为学生提供课程建议。我定期与教师会面,沟通他们的教学评估和学员的学习情况,以此为基础制定课程推荐方案。
其次,我深入了解每位学生的需求和兴趣,通过与他们的个别面谈,听取他们对未来学习的规划和目标。在此基础上,我利用自己的专业知识和经验,为他们量身定制最适合的课程方案,帮助他们高效地实现学习目标。
另外,我也非常注重与家长之间的沟通和合作。我定期与家长进行电话或面谈,就学员的学业成绩和课程进展进行汇报,同时向他们推荐适合学生的课程。与家长的良好合作关系,为我提供了更多了解学生需求的机会,也使得家长在课程选择方面更加信任我的建议。
在工作过程中,我积极参加各类课程培训和研讨会,提高自己的专业知识和技能。我不断了解和学习新的课程发展趋势,不仅从国内的教学资源中获取信息,还积极与国外的教育机构合作,引进先进的教育理念和资源,以提供更多样化的课程选择。
总的来说,我在过去一年中取得了一些成绩:实现了学员数量的增长,维持了较高的满意度评价,与学校和教师的协作关系良好,为学生提供了优质的课程服务。
二、工作计划
在新的一年里,我希望能够进一步优化我的工作,提供更优质的课程咨询和规划服务。为此,我制定了以下几项工作计划:
1. 深入了解学生需求:我将继续与学生进行面谈,更全面地了解他们的学习需求和个性特点。通过深入交流,我希望能够更好地把握他们的学习目标,为他们量身定制适合的课程方案。
2. 持续学习与提升:我将继续参加各类课程培训和研讨会,不断更新自己的知识和技能。通过不断学习,我能够更好地应对学习市场的变化和学生需求的变化,提供更多样化的课程选择。
3. 加强与教师和学校的合作:我将继续与教师和学校保持良好的合作关系。定期与教师会面,了解他们的教学进度和学员的学习情况,以便能够提供更准确的课程推荐方案。
4. 拓宽合作渠道:我将积极与国内外的教育机构合作,引进更多优质的课程资源。通过拓宽合作渠道,我能够为学生提供更多样化的课程选择,满足他们不同的学习需求。
5. 提高客户满意度:我将加强与家长之间的沟通和合作,及时汇报学员的学习情况和课程安排。通过与家长的良好合作关系,我能够更好地了解学生的学习需求,提供更有针对性的课程建议。
在新的一年里,我将继续努力,为学生提供更优质的课程咨询和规划服务。我相信,在各方的支持下,我能够取得更好的成绩,为学生的学习之路铺就一条更加光明的道路。
村顾问述职报告(篇2)
我担任贵公司法律顾问,现将几年来的工作总结如下,供贵公司在今后的工作和决策中参考。我担任公司的法律顾问主要做了以下几个方面的工作:
一、提供法律咨询
作为贵公司的法律顾问,我为公司做的主要的经常性的工作是提供法律咨询。每当公司遇到一些涉及法律法律方面的问题,都是公司负责法律事务的同志与我联系、磋商,有时是遇到具体问题的同志直接与我电话联系,我根据相关法律规定进行解答,提供法律意见。如由代理商开通的无身份证的用户造成的恶意欠费问题,用户提出的边际漫游问题,蜂窝移动的盲区话费问题,公司的临时用地和租用房屋场地问题等等。以市场部和工程部所涉及的法律问题为多。每年都不下几十件。通过咨询,法律顾问根据自己的法律知识,提出需要注意的法律风险,为其提供相应的法律意见和应对措施,及时有效地把问题解决在萌芽状态。
给我印象深刻的有代扣缴税款案。20xx年11月,市地税局稽查分局凭借省税务局对某联通分公司的一个处理文件,以我公司未为代办户代扣代缴税款为由,要求我公司补交税款40万元,并欲对我公司处以罚款20万元。在接到综合部通知后,我立即同公司财务部兰经理联系,为其提供有关法律依据,提出法律意见,明确指出税务机关要求我们为具有税务登记手续的代办户代扣代缴税款并无法律依据,即便应当代扣代缴也应当由税务机关事先核定代扣代缴对象,由企业承担税款流失的责任是不公平的。在兰经理的努力交涉下,市地税局终于收回成命。
二、审核公司合同
根据法律顾问合同的约定,法律顾问的另一经常性的工作是审核修改公司各类合同。特别是在20xx年至20xx年三年间,公司实行合同会签制度,法律顾问每周去公司坐班一天,审核处理各类合同,进行会签。每周合同均有四、五十件之多。在审核公司合同中,我发现有如下几方面的突出问题:1、由于贵公司是由原计划经济体制下的邮电局脱胎而来,许多职员存在原邮电局具有部分政府管理职能的影响,在合同中违背合同主体平等的原则,在合同中经常出现处罚、罚款之类的字样,建议修改为违约金;2、违约责任不明确,如约定的违约金没有明确是按银行同期存款还是贷款利率计算利息,建议明确细节;3、违约责任不对等,违反了公平原则,如约定的违约责任对方是按合同标的的5%,而公司的是20%等等,建议约定双方一致的违约责任比例;4、在纠纷争议的解决方面约定的管辖机关不明确,既约定法院管辖又约定仲裁管辖,与法律规定冲突。法院管辖违反法律规定,如约定法院的管辖违反了《中华人民共和国民事诉讼法》不得违反级别管辖和专属管辖的规定,约定仲裁管辖的没有明确仲裁机构;建议法院管辖的一律修改为约定为在甲方所在地或乙方所在地人民法院管辖,约定仲裁管辖的必须明确仲裁机构的准确名称。这些问题经过一段时间的磨合,都收到了较好的效果。
公司的合同会签工作由于以后改为电子会签,不需要法律顾问进行会签了,但遇有比较重要的合同,公司综合部或具体负责的合同拟稿人还是经常与律师咨询讨论。联系的方式有时是律师去公司,有时是公司人员到律师事务所,更多的是通过电子信箱或传真进行联系。如20xx年、20xx年公司有两个购买办公楼的合同,由于是期房,更由于吸取我省某分公司出现损失的教训,负责该项目的公司工作部的岳某曾多次与律师对合同反复推敲,字斟句酌,几易其稿,并办理了公证。除岳某外,公司工程部和市场部的几乎所有同志都有类似的经历。
三、配合公司进行法制宣传教育
做为公司的法律顾问,对于公司的法制宣传教育工作,有着不可推卸的责任。除在日常工作中进行法制宣传工作以外,在20xx年《中华人民共和国电信条例》公布实施时,我与时任公司市场部经理的文某某、综合部经理的王某某二同志一起参加了省通信管理局组织的集中学习。回来后,由我对公司全体干部职工进行了宣传讲解。20xx年,针对公司合同会签中存在的种种问题,在公司的统一组织下,我对公司负责合同拟稿和审核的人员进行了《中华人民共和国合同法》的基本原则和要求的专题讲解,均收到了一定的效果。
四、代理公司进行调解
几年来我与综合部、市场部一起共同处理客户投诉事件多起,主要是代理商冒用他人身份证、手机卡过户等类事件。经我们共同努力,均在不违背公司利益的前提下,使客户负气而来,满意而去,或者虽不满意但对我们的处理意见也表示认可,将尚未形成的民事、经济纠纷在诉讼之前解决。这方面的典型案例有以下几个:
1、水上交通事故案。20xx年4月份,我与公司综合部的王经理、赵等几位同志共同处理了一起水上交通事故案件。某处一孟姓船主的船只,在港区内河流入海口附近夜航时发生水上交通事故,船只的桅杆将我公司设置在港区内跨越河流的光缆撞断,桅杆也被折断。该船主意欲找我公司索赔。经我公司按法定程序向当地港监部门报案,并与该船船主交涉处理善后事宜,明确表示对方如对我方处理意见不满,可以到大连海事法院通过诉讼途径解决。该船主最后同意我方的处理方案。
2、公司社区基站投诉案。20xx年甲区某社区、20xx年某某社区、20xx年乙区某社区居民都曾经对我公司设置在该社区的移动基站在噪声、电磁幅射等问题进行投诉,要求我公司撤走移动基站。本人与公司的张副总经理、综合部赵副经理六名同志会同物业、居民委员会、街道、公安部门的同志一赵亲临现场,与社区居民进行面对面的沟通说服工作,平息事态,收到了较好的效果。
3、营业厅椅子伤人案。20xx年5月14日晚6时许,客户李某某到公司某营业厅交费时,因营业厅内的椅子存在质量问题而摔倒,导致损伤,遂到某县人民医院医治,经诊断为腰4-5节间盘脱出、胸外伤及软组织损伤,住院长达近二个月。我和公司综合部赵副经理等三名同志与对方经过平等友好协商,达成调解协议。根据《中华人民共和国民法通则》第五十五条、人民法院相关司法解释及辽宁省公安厅公交(20xx)121号文件,同意对客户的医疗费、误工费、护理费、伤残补助费进行一次性补偿共计48000元,从而息诉止争。
4、公司在模拟网转数字网接待客户投诉。20xx年,公司根据省内有关部门的精神和公司业务发展的需要,进行模拟网转数字网的工作。这在社会上引起极大反响,许多客户纷纷到公司投诉,甚至有人到法院起诉。经我与公司的综合部两位经理到法院说明情况,甲区人民法院根据上级指示精神对已经受理的案件做撤案处理。对于到公司投诉的客户,我与公司市场部的文经理以及另外两名同志一起自始至终坚持坐班接待客户,做耐心细致的思想工作,使客户负气成来,满意而去,圆满地完成了模转数的工作,没有发生一起诉讼案件,也没有造成一起意外的不可控制的纠纷事件。
五、协助公司完善各项规章制度
根据公司领导的要求,几年来对公司提出的各项规章制度和工作流程,凡是要求本人提供意见的,本人都能如实地根据本人的水平毫无保留地提出自己的意见。如针对补卡、过户中出现的失误,本人就曾经提出过对于特殊号码,需经领导审核把关和核对当事人密码的意见。对于公司的业务代理、广告发布、资费公开、服务质量要求等问题也都提出过一些个人意见。但是应当承认,在这方面,我的工作还存在许多不足,需要今后注意和加强。
几年的工作中,在公司领导和广大职工的大力支持下,法律服务工作取得了一些成绩,但也存在一些问题。由于自己在以前的工作中缺乏总结,难免挂一漏万。希望公司领导多提宝贵意见,也希望在今后的工作中合作愉快,使我的法律服务工作更上一层楼。
村顾问述职报告(篇3)
企管顾问年终工作总结
一、引言
又到了一年的尾声,回顾这一年来作为企管顾问的工作,不禁让我感慨良多。在这一篇年终工作总结中,我将详细而深入地回顾过去一年的工作成果、经验教训以及未来的规划。
二、工作内容与成果
作为企管顾问,我主要负责为客户提供管理咨询服务,帮助他们解决管理层面上的问题,提升企业的整体竞争力。今年,我参与了多个项目,取得了一系列可喜的成果。
首先,我帮助一家中小型企业进行了全面的管理诊断和改进。通过梳理其管理过程和流程,我明确了存在的问题,并提供了相应的解决方法。通过各种培训和指导,企业管理水平得到了显著提升,工作效率和员工满意度也得到了明显的改善。
其次,我参与了一家大型企业的组织结构调整项目。在该项目中,我深入了解了企业现有的组织架构,并分析了存在的问题。通过优化和调整,企业各个部门的协作得到了提升,信息流通更加顺畅,工作效率得以提高。并且,我还提出了一系列人才培养和激励计划,有力地推动了企业的可持续发展。
此外,我还参与了多个培训课程和学术研究,通过不断学习和更新知识,不断提高自己的专业素养。这为我提供了更多的工作思路和方法,使我在项目中能够更好地应对各种挑战。
三、经验教训
在过去的一年中,我也面临了一些挑战和困难,在总结经验教训的同时,也看到了自己的不足之处。
首先,对项目的准备不够充分。有时候,为了赶进度,我没有充足的时间去深入了解客户的情况,导致在项目过程中出现了一些偏差。因此,在今后的工作中,我将更加注重项目前期的准备工作,确保能够更好地理解客户的需求和问题。
其次,与客户的沟通不够顺畅。在一些项目中,我和客户在理念上存在一些误解和分歧。这是因为我没有及时地与客户进行沟通,更好地了解他们的想法和期望。因此,在未来的工作中,我将更加注重与客户的沟通,确保双方能够保持良好的沟通和理解。
最后,个人时间管理不够有效。在一些紧张的项目中,我没有合理地安排自己的工作时间,导致工作压力较大,效率较低。因此,在今后的工作中,我将更加注重时间管理,合理安排任务和休息,提高工作效率和质量。
四、未来规划
展望未来,我对自己有着明确的规划和目标。首先,我将不断提升自己的专业素养和技能,通过参与各类培训和学术研究,不断完善自己的知识体系。其次,我将扩大自己的工作影响范围,与更多的客户合作,提供高质量的咨询服务。同时,我也计划与团队合作,共同完成更大型、更复杂的项目,提升团队整体实力。
此外,我将重视与客户的关系和沟通,不断了解他们的需求和期望,并通过专业的咨询服务为其提供更好的解决方案。同时,我也将注重个人时间的管理,保持工作与生活的平衡,提高个人的工作效率和生活质量。
总之,过去的一年里,作为一名企管顾问,我不断成长和进步,取得了一系列的工作成果。同时,我也看到了自己的不足之处,并制定了明确的未来规划。相信在今后的工作中,我能够更好地发挥自己的优势,为客户提供更好的服务,同时实现自身的职业成长与发展。
村顾问述职报告(篇4)
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在×××(改成美容顾问岗位所在的单位)美容顾问工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好美容顾问岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在美容顾问工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的美容顾问所有工作任务,履行好×××(改成美容顾问岗位所在的单位)美容顾问工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××(改成美容顾问岗位所在的单位)美容顾问工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养
一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成美容顾问岗位所在的单位)美容顾问岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在美容顾问工作岗位,但我时刻关注国
村顾问述职报告(篇5)
8月1日是中国建军节也是玫琳凯的元旦,在工作岗位上每年都要写年终总结的,今天也总结一下20xx--20xx年度的玫琳凯收获。
首先在生活上我把姐姐接到了我的身边,我给她在我家的楼上租了房子,每天姐姐早上6点就会下楼做早餐,照顾我们一家三口和姐夫的生活,让老公能安心的工作,我能全身投入玫琳凯的事业,照顾儿子每日三餐。现在的我们幸福的生活在一起,都非常的快乐开心。看着姐姐每天开心的生活是我最大的幸福,姐姐每天能换几套衣服,象个小女孩一样的心情让我觉得我的努力付出都是值得的,姐夫也会象小孩一样高兴的说这真好,不回老家了。
我的心志的成长也是我最大的收获,现在的我不在纠结,看懂了玫琳凯这个纯女性的美丽事业,向着自己的督导目标一步步的迈进。在工作室有那么多的姐妹喜欢我爱我是我没想到的,因为志趣相同我们交流事业道路上的收获与挫折互相激励找到解决的办法;沟通内心的情感,感受对方的情绪,心贴心的温暖着姐妹的心灵。今天的我在朋友眼中不在是那个唯唯诺诺的女人,已经是个办事大气有层次有内涵的职业女性。
这一年让我学会了感恩,学会了爱,感恩我的老师,爱我的美容顾问,现在的我想起老师就会满眼是泪,不会在要求她什么,会想着我能为她做点什么,我知道在她家庭经历很多事情时都没有放弃对我们的培养,我知道她的行动力和目标感是给我们做榜样,我知道她的心里装着美容顾问的每一点进步,我更知道帮助我们成功是她最大的动力。
现在的我是个目标明确,行动力超强的人。因为梦想让我知道我要帮助更多的人,爱所有的人。
这一年来我经历了从纠结不感恩抵触到感恩爱奉献和付出的过程,在新的一年我会更好的做自己,奉献老师拿粉车,我知道奉献粉车的最好做法就是我要做经销商,一定在老师拿粉车的过程中做到经销商。
20xx年研讨会目标:20xx年1月1日的玫琳凯公司最棒的授权经销商,研讨会开发入围将得主。20xx年12月的.粉车得主,我要培养3--5名优秀的美容顾问成为玫琳凯授权经销商,具体行动计划就是每天下班就到工作室,做玫琳凯的事情,利用中午和晚上的时间及周六周日全力以赴冲刺我的目标,为自己的梦想付出--值得,为让我的爱人认可玫琳凯是能给到女人想要的生活付出--值得,为让我的儿子看到妈妈真的做到了做儿子的榜样付出--值得,为了让姐姐看到优秀的妹妹站在经销商的平台上付出--值得,为了让关心我爱我的同学朋友看到我的成功付出--值得,为了让不相信我能成功的人为我竖起大拇指付出--值得,所有的一切付出都值得。
当我的这些目标都实现的时候,你知道我最大的心愿是什么吗?那就是我要给自己放一天假,什么也不做就舒服的躺在床上看一天书,哈哈这也是我的梦想。
村顾问述职报告(篇6)
育儿顾问年终述职报告
尊敬的各位领导、同事,大家好!
随着孩子的成长,对于孩子的教育和培养,家长的关注度越来越高。因此,在过去一年中,本人在育儿顾问的岗位上,积极探索和实践,为了更好地服务于家长,更好地支持和帮助孩子的成长,付出了不懈的努力。现在,我将向各位领导、同事作一份年终述职报告。
一、岗位职责
作为育儿顾问,我的主要职责是提供全面的孩子教育方案给家长,帮助他们更好地认识孩子,为孩子的学习成长提供指导和支持。在过去一年中,我主要负责以下几个方面的工作:
1. 提供教育方案
我根据孩子的年龄、性格特点和学习情况等方面的不同,为家长提供了不同的教育方案,包括语言、思维、情感和社交等方面的教育。在制定教育方案时,我尽力让孩子在不同方面都能够得到全面的发展。
2. 提供指导和支持
当家长在孩子教育过程中遇到问题时,我及时提供指导和支持,并且为他们提供了有效的解决方案。我相信,仅仅给出一个教育方案是不够的,更重要的是在实际操作中提供有效的支持和指导。
3. 更新教育理念
在过去一年中,我积极探索新的教育理念,不断更新我自己的思想。只有跟上时代的步伐,才能够更好地为家长和孩子提供帮助。
二、工作成果
在过去一年中,我的工作成果主要体现在以下几个方面:
1. 优质教育方案
根据过去一年的工作情况来看,我为家长提供的教育方案都是针对不同孩子的情况和特点制定的,并且在实际操作过程中也得到了家长的认可和反馈。据反馈表明,家长们在实现教育方案的过程中取得了满意的效果,孩子也取得了不小的进步。
2. 快速响应
在过去一年中,我竭尽所能地为家长提供快速的响应。在接到家长的求助时,我尽力在最短的时间内为他们提供有效的帮助。据家长反馈,他们都对我在工作中表现出的高效和周到印象深刻。
3. 更新教育理念
在过去一年中,我积极学习新的教育理念和新的教育方式,并且将其运用到我的工作中。这些新的理念和方式让我的工作更加全面化和科学化。
三、未来计划
1. 加强团队合作
在未来一年中,我将更多地加强团队合作,并且与其他部门积极配合,互相支持,让工作更加高效和协调。
2. 提升服务质量
在未来一年中,我将更加努力地为家长和孩子提供优质的服务,让他们得到更多的帮助和支持,让家长和孩子都能够感受到我的匠心精神。
3. 更好地更新理念
在未来一年中,我将继续学习新的教育理念和新的教育方式,改进我自己的工作方式,更好地满足和适应家长和孩子的需求。
总之,过去一年中是充满挑战的一年,但是我通过自己的不断努力和学习,尽力让家长和孩子得到更好的服务和帮助,同时也在自己的工作中不断成长。未来,我会继续努力,将团队打造成一个更加强大的育儿机构,为家长和孩子提供更好的服务和帮助,成为一个受家长和孩子欢迎的育儿专家。
谢谢各位的聆听!
村顾问述职报告(篇7)
法律顾问业务是我国《律师法》规定的律师首要业务,政府法律顾问业务又是法律顾问业务中的重中之重。以后,普及政府法律顾问制度从中央到地方,已有不同级别的规范性文件依据,体现了政府法律顾问存在的价值和特殊性及不可替代性,同时律师担任政府法律顾问工作迎来了新的机遇。结合半年多来担任政府法律顾问工作情况,谈谈政府法律顾问的工作内容及个人体会。
一、目前政府法律顾问工作的主要内容
1、参与地方立法的起草和论证
20xx年3月15日,第十二届全国人民代表大会第三次会议修改了《立法法》,授予设区的市的人大以地方立法权。虽然设区的市制定地方性法规仅限于“城市建设与管理、环境保护、历史文化保护等方面”,但由于立法的起草及可行性分析等基础工作大多要由政府部门来完成,因此地方立法少不了政府法律顾问的参与,以有效防范违反“法律保留”和“法律优先”情况的出现,但目前律师参与程序有限,主要是对草案提出法律意见。例如《威海市居民养老保险条例》
2、参与政府规范性文件的制定
20xx年5月1日起实施的新《行政诉讼法》,新增了对各级行政机关规范性文件的附带审查制度,行政相对人在对行政行为提起诉讼时,有权要求人民法院对相关规范性文件的合法性进行审查。为防止“红头文件”被确认违法,需要政府法律顾问在制定时参与“把关”,防止内容违法或者与法律法规冲突。
3、参与政府重大行政决策
根据党的xx届四中全会关于“健全依法决策机制”的要求,政府重大行政决策必须遵守“公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定”的五个法定步骤,而担任政府法律顾问的律师作为政府的法律参谋,参与政府重大行政决策,对其合法性进行审查的作用不可或缺。此外,律师参与风险评估的工作也会逐步增加。
4、参与疑难行政复议案件的处理
在依法行政的进程中,行政相对人依法维护自身权利的行为愈加普遍,各类行政复议案件将大量增加,并且当事人申请人进行公开审理的比例也在增加。律师作为政府法律顾问参与疑难行政复议案件的处理,在实践中主要有两种方式:一是作为复议委员会的非常任委员参与案件的讨论和裁决;二是作为行政机关的代理人参加案件处理。无论从哪个角度参与,律师在这方面的工作都将大量增加。目前多数行政复议的案子交由法律顾问处理,最后法制办审查无误后,将决定书送达当事人。
5、参与接待来信来访和陪同领导“下访”
近年来“信访不信法”的情况比较普遍,信访案件大量增加。国家对此也制定了一系列规定,对信访案件的处理进行分流。律师作为政府法律顾问参与疑难信访案件的处理也已成常态。除了参与“接访”外,律师作为政府法律顾问陪同领导“下访”,就地听取群众意见,就地处理和化解社会矛盾,也已成为行之有效的工作机制而逐步推广。
6、参与处理突发性群体事件和社会公共事件
近年来各地因重大投资和建设工程项目选址、拆迁安置补偿、环境保护等引发了一些群体事件和突发性公共事件。律师熟悉法律,了解民意“接地气”,有处理纠纷的经验,作为政府法律顾问,往往能够起到政府与群众之间的桥梁作用,有效地平息和化解矛盾。
总之,当前,律师的政府法律顾问工作内容无论在深度和广度上均在不断发展,需要不断适应和提高参与能力。
村顾问述职报告(篇8)
专业顾问年终工作总结
一、引言
随着企业竞争的不断加剧和市场环境的不断变化,专业顾问作为企业决策的重要参考,承担着极其重要的角色。年终工作总结是对过去一年来工作的总结和反思,也是对未来工作的规划和展望。本文将对专业顾问年终工作进行详细具体且生动的总结和分析。
二、工作概述
本年度,作为专业顾问,我主要负责了多个项目的咨询工作。在咨询过程中,我深入了解了客户的需求和问题,并提出了专业的解决方案。通过与客户的密切合作,我成功地帮助他们解决了困扰他们的问题,取得了显著的成绩。
三、工作亮点
1. 深入了解客户需求:在项目初期,我与客户进行了多次沟通,倾听他们的问题和需求。通过充分了解客户的情况,我能够准确把握他们的核心问题,为他们提供有针对性的解决方案。
2. 提供专业的解决方案:基于对客户需求的全面了解,我运用自己的专业知识和经验,提出了一系列切实可行的解决方案。通过分析和评估,我不断优化方案,确保其满足客户的期望,并且能够在实践中取得良好效果。
3. 密切与客户的合作:在项目执行过程中,我与客户保持了密切的合作。我不仅主动与客户沟通,了解项目进展和问题,还及时解答客户的疑问和反馈。通过与客户的深入合作,我能够更好地理解他们的需求,并快速调整工作方向,以实现最佳效果。
4. 取得显著的成绩:通过对多个项目的成功咨询,我帮助客户解决了许多实际问题,提升了他们的工作效率和竞争力。项目的成功实施不仅为客户带来了经济效益,还树立了我的良好专业形象,增强了公司的声誉。
四、存在问题
1. 沟通不畅:在某些项目中,我与客户沟通不够顺畅,导致理解偏差和进度滞后。这主要是由于我没有及时调整沟通方式,没有有效地传达我的观点。在未来的工作中,我将更加注重与客户的沟通,采取更加积极主动的态度,确保信息流畅和清晰。yjs21.Com
2. 压力管理不当:由于工作压力较大,我在某些时候没有很好地解决自己的情绪和压力。这导致了一些失误和工作效率的下降。在未来,我将更加注重自我管理和情绪调节,通过科学的方式来应对工作压力,保持高效且积极的工作状态。
五、经验教训
在过去的一年里,我积累了许多宝贵的经验,并从中汲取了一些教训。首先,要深入了解客户需求,与其保持紧密合作,确保解决方案的实际效果。其次,要注重沟通,提高沟通效率和准确性。最后,要合理管理工作压力,保持良好的心态和工作状态。
六、未来规划
在未来的工作中,我将进一步提升自己的专业能力,不断学习和更新行业知识,以更好地为客户提供解决方案。同时,我将加强沟通技巧的培养和提高自我管理的能力,以确保工作的顺利进行。最重要的是,我将不断总结和反思工作中的经验教训,并将其应用到未来的工作中,实现个人和职业的持续发展。
七、结语
通过本年度的工作总结和反思,我更加深刻地认识到专业顾问的重要性和责任。在今后的工作中,我将始终坚持专业精神,不断提升自己的能力,为客户提供更好的服务和解决方案,以实现共同发展。同时,我也将不断追求个人的进步和成长,以成为一名更加出色的专业顾问。
村顾问述职报告(篇9)
育儿顾问年终述职报告
一、工作总结
自2021年1月份开始,我担任公司育儿顾问一职,负责为客户提供育儿咨询和指导服务。在一年的工作中,我秉持着专业、负责、耐心的态度,为每一位客户提供了全面、准确、实用的育儿建议,并通过客户反馈和不断学习,不断完善自我和提升工作能力。
具体工作内容如下:
1.咨询服务:为客户提供育儿咨询服务,对客户关切的育儿问题进行详细解答和指导,包括婴儿护理、儿童饮食、安全教育、家庭教育等方面。
2.月嫂培训:联合公司内部培训机构,定期组织月嫂培训班,为月嫂提供系统的育儿知识和技能培训,使她们能更好地为客户服务。培训班开展以来,受到了英菲尼迪、华为等企业的欢迎,达到良好的商业效益。
3.活动策划:策划和组织多场育儿沙龙、亲子运动会等活动,吸引了广大家庭参与,增强了家庭之间的沟通和互动,让客户切实感受到了公司的贴心服务。
二、工作成果
1.服务客户3000余人次,得到了客户的认可和好评。客户反馈我们提供的服务让他们在育儿路上节省了时间和精力,让他们更加安心和放心。
2.开展了6期月嫂培训班,共计培训月嫂500人次。培训班内容涵盖婴儿护理、儿童喂养、家庭安全、应急处理等多个方面,受到了好评和肯定。
3.组织了10余场育儿主题活动,触达数百名家庭,得到了家庭的广泛参与和好评。活动注重创新和实用性,深受家庭欢迎。
三、反思与展望
1.反思:在工作中,我认识到自己还存在很多不足之处。比如,在与客户沟通中,有时候表达不够清晰、语气过于生硬,影响了客户体验;还需要加强学习和自律,提高自己的专业素养和服务质量。
2.展望:在未来一年,我将更加注重与客户沟通和合作,提高自身对于育儿知识的理解和掌握,创新育儿服务方式,提高客户满意度和忠诚度。同时,我还计划扩大团队规模,引入更多优秀人才,共同为更多家庭提供优质的育儿服务。
总之,回首一年的工作,我深感时间飞逝,责任重大。未来,我会继续秉持着专业、负责、耐心的态度,为客户提供更好的育儿服务。
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顾问述职报告
俗话说,做什么事都要有计划和准备。幼儿园教师在平时的学习工作中,都会提前准备很多资料。资料意义广泛,可以指一些参考素材。参考资料有利于我们完成相应的学习工作目标。既然如此,你知道我们的幼师资料有哪些内容啊?急你所急,小编为朋友们了收集和编辑了“顾问述职报告”,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!
顾问述职报告(篇1)
模板:
课程顾问述职报告PPT模板
大纲:
1. 公司背景与职责
2. 工作总结
3. 方案设计
4. 客户服务
5. 团队合作
6. 未来计划
7. 总结
1. 公司背景与职责
在开始述职报告之前,我想先与大家介绍一下我从事的职业。我是一名课程顾问,就职于一家教育机构。我们的公司致力于为学生提供全面多元化的综合教育服务,旨在帮助他们拥有更多的选择机会,达到更好的未来。我的主要职责是为家长和学生提供针对性的教育方案,协助他们做出最佳的教育决策。
2. 工作总结
在过去的一年中,我收到了来自各方面的学生和家长的咨询,其中一些案例与那些需要帮助他们确定高中和大学申请方案的学生有关,在这方面我对于他们的背景、特点、优点和弱点进行了分析,针对性地为他们制定了个性化的教育计划。其中,最具挑战性和最成功的案例之一是一名就读于一所公立高中男生,他刚到我们这里时,他的GPA不到3.5,他在SAT考试中的成绩也只有1100分左右。在我与他的交流和分析中,我发现这位学生有志向,对于学习还是有较强的渴求和能力的,但不少课程还是不能够适应他的思维,我因此建议他尝试更加挑战性和专业性更强的选修科目和在季节性夏令营、社团等活动中寻找个性化教育以及学术实践机会。在整个过程中,我与学生和家长们进行了反复的沟通和交流,做到了最佳的沟通合作。
3. 方案设计
我的工作不仅仅是为学生和家长们提供方案,我还需要考虑到方案的可行性和实施效果,为此,我需要对当地市场和教育资源做足够的了解和研究。对于高中和大学申请过程中,我建议家长与孩子的时间和专注度更多地放在独立思考和个性品质的展示,而不仅仅是文凭和SAT考试成绩,以及通过参加一些实力派的社团和夏令营等活动和从事自己喜欢的志愿活动来增强竞争力。
4. 客户服务
直接的客户服务在我的工作中是非常重要的。客户的满意度直接关系到我们公司的口碑以及公司的业务量。在我的工作中,与客户的沟通和专业知识是最重要的。我深知,我成功的一部分来自于我的情感温暖,了解学生和家长的需求,以及专业性。因此,我在公司工作之后一直致力于不断自我进步,学习新的知识和掌握新的技能,以便为客户提供更好的服务。
5. 团队合作
我相信在一个团队中的协作和合作是非常重要的。我在团队中的工作也非常愉快。我与部门同事们保持高度的沟通和协作精神,协助彼此共同实现团队目标。这也是我能够成功完成许多项目的一个原因。
6. 未来计划
在今年的工作中,我计划更加致力于高中和大学的申请和寻找具有挑战性和灵活性的学术实践项目,帮助学生更好地发掘自己的个性和魅力。
7. 总结
在我的课程顾问职业生涯中,我为众多的学生和家长提供了专业的服务和可行的教育方案。为了保证我们公司的业务发展,我一直保持学习和进步的状态,同时提高专业能力和沟通技巧,以提供更好的服务和方案。我深知, 我的职业生涯需要不断学习、进步和成长,因此我将努力保持动力和决心,踏上坚实的足迹,在未来的岁月中不断前行。
顾问述职报告(篇2)
作为行业晴雨表的猎头公司目睹了行业经济的变迁,作为一个猎头顾问身处其中我也体验着服务企业和行业的变化,似乎自己也成长了很多.
任何事情都不是一帆风顺的,猎头行业更是这样.客户着急要人时猎头着急,找到人选没有安排面试也着急,面试没有及时反馈同样着急,面试通过了,入职前会有很多变数不免让人担忧,入职后候选人和企业的互相融入也是一个关健问题.把猎头称为项目经理很贴切,项目的任何一个环节出问题都会有相应的反馈发生.20xx年我和同事们有幸的经历了上述的很多情况的发生,还好我们经受了考验.
对待猎头工作的态度有些改变。刚开始做猎头时更多的是考虑找到合适的人选符合企业的需要,这种匹配更多的从JD表面的描述去研究,慢慢的发现在寻访中候选人和企业的文化和性格差异也很重要.也许一个侯选人在企业发展的某一阶段是符合的,但是脱离了特定的历史时期也许只能成为牺牲品了.时间,地点,人物,事件都要对才可以,正所谓天时地利任何.
金子终有一天会发光,付出都会有收获,只是早晚而已.去年推给A公司的候选人不合适,但是可能会适合B公司现有项目的候选人,和候选人保持联系沟通,候选人这个金子某一天就会发光.
没有难做和容易做的CASE,很多事情都是相对的.容易做的职位往往寻访范围比较大,客户相对比较挑剔,难做的职位往往人选很有限,但是只要进入这个圈子,事情也可以很好的解决.面对任何一个项目,冷静客观的分析很重要,不能一开始就给自己设限或者盲目的乐观.猎头行业也是一个培养心态的行业.
每周的读报和公司一定阶段的培训,让自己懂得猎头是一个不断进取和更新的行业,只有猎头顾问与行业同步了,才能和企业及候选人同步,才能成为真正意义的猎头顾问.让学习成为一种习惯很重要.
在期待的20xx年,打算在如下几个方面改善和努力:
一、加强猎头内功*,毕竟猎头行业从业经验有限,很多行业知识和专业技能有待学习提高和规范
二、巩固建立熟悉行业的渠道.根据个人推荐成功的总结,朋友推荐的准确度和成功率非常高,多向行业的候选人学习很重要,有他们的帮助和支持很重要.
三、提高候选人的深度和层次,做到真正的猎{头}.任何一个行业都是一门深不可测的学问,很多候选人穷其职业生涯都没完全了解它,更何况只是外围的猎头顾问呢.
四、加强BD工作,针对自己相对比较熟悉的行业进行有针对性的开发,使资源很好的优化和利用,希望能为行业的前几名服务的猎头合作者
五、有针对性的挑战一些难度系数比较高的职位,让猎头成功案例新年进行刷新
20xx年受金融危机影响,猎头行业会有一些情况发生,但是还是值得期待的.因为任何危机发生,只能会对局部的行业影响较大,肯定会有新的行业诞生,新的行业必然需要人力资源去支撑和发展,这工作非猎头莫属.比如3G的出台就是一个很让人期待的行业.另外,世界发展越来越科学,人们面对自然灾害和经济危机,并不是坐以待毙,而是积极的采取措施防范或者是降低危害,相信人类的智慧.一起努力,20xx!
20xx年xx月xx日
顾问述职报告(篇3)
教育课程顾问述职报告
尊敬的领导们:
非常感谢您们给予我这个机会,让我能够向大家汇报一下我在公司担任教育课程顾问这一职位所做的工作。作为一名教育课程顾问,我的主要职责是为各个教育机构提供教育方面的专业建议,帮助他们设计合适的教育课程,从而提高学生的学习成绩和教育水平。下面是我的具体工作内容:
一、了解客户需求
我每周都要与很多教育机构和学校建立联系,并通过了解客户的需求、目标以及预算,确定客户想要的教育课程类型和教学要点。针对不同类型的客户,我会根据实际需求,量身定制合适的教育方案。对于需要进行项目申请或者拨款的客户,我会帮助他们制定申请书,并和财务部门沟通,确保客户成功地获得资金支持。
二、设置教育目标
基于客户的需求和实际情况,我会与教育机构和学校进行深入交流,帮助他们确定正确的教育目标,增强学生的学习兴趣和积极性。我会为客户建立一个适当的教育课程框架,将其切分为不同的阶段,并设置合理的目标和时间表,为客户提供一个清晰的教育课程蓝图。
三、开发教育课程和教材
基于客户的需求和目标,我会设定合适的教育课程和教材。在这个过程中,我会结合客户的教学经验和特点,制定一系列适用于不同阶段和学生类型的课程,并提供针对不同学生群体和学科的教材选择方案。教材的质量是教育课程的关键,因此我会与一些优秀的出版社合作,根据实际需求,推荐最适合的教材和学习辅助工具,确保学生能够更快更好地完成学习任务。
四、教育课程的教学评估和调整
一个好的教育课程除了需要合适的教材和教学方法外,还需要教学评估和调整过程。我会定期与客户和教师进行联系和交流,收集学生的反馈和教学效果,及时地调整和改进教育课程。我会根据教学情况,请专家和学者对阶段性的教育课程效果进行评估,以便为下一步的教育课程设计提供更好的参考和建议。
在教育行业,丰富的经验和知识是必不可少的。在这几年间,我和很多优秀的客户和教育机构合作过,积累了不少宝贵的经验,提高了自己的专业能力。我会继续努力,为客户提供更优质的教育方案和专业的建议。
以上是我的述职报告,谢谢大家!
顾问述职报告(篇4)
券商投资顾问述职报告
一、
大家好,我是某某券商的投资顾问XXX,非常荣幸能够向大家分享我自上一任职以来的工作经验和成果。在过去的一年,我积极参与了公司的投资管理工作,为客户提供了全方位的投资咨询和解决方案。在这篇述职报告中,我将详细介绍我在投资顾问岗位上所取得的成绩,包括客户服务、投资分析和团队合作等方面。
二、客户服务
作为一名券商投资顾问,客户服务是我工作的核心。我始终将客户的需求放在首位,积极倾听并了解他们的投资目标和风险承受能力。在与客户沟通过程中,我注重与他们建立信任和良好的关系,以确保他们对我的投资建议和决策有信心。
除了日常的电话和邮件沟通,我还积极组织客户会议和培训,向他们介绍投资市场的最新信息和趋势。我主动关注客户投资组合的动态,及时提供个性化的投资方案,帮助他们实现理财目标。在我负责的客户名单中,我成功引进了多个新客户,并为现有客户提供了持续稳定的服务,得到了客户的好评和信任。
三、投资分析
作为投资顾问,投资分析是我工作中的关键环节。我深入研究和分析各种投资产品,从股票、基金到固定收益等领域,为客户提供全面的市场分析和产品推荐。
在过去的一年中,我密切关注了股市的走势和行业的动态,并在市场波动时及时调整客户的投资组合。通过对公司研究报告、行业分析和财务数据的深入研究,我成功预测了一些热门行业的投资机会,并将其推荐给了适合的客户。这些投资机会的成功实施,为客户带来了可观的收益,同时也提高了公司的业绩。
我也积极参与股票评级和投资产品的审查工作。通过对各种投资工具的全面评估,我能够准确地为客户选择优质的投资产品,并确保客户的投资风险得到有效控制。
四、团队合作
团队合作是我工作中不可或缺的一部分。我与其他部门密切合作,包括研究团队、交易执行团队和客户服务团队。通过与团队的紧密配合,我能更好地理解市场动态和客户需求,提供更加准确的投资建议和解决方案。
我积极参加公司的内部培训和团队活动,在与同事们的合作中不断学习和成长。我参与了一些团队项目,与同事们共同研究市场趋势和投资机会,并提供有力的支持和建议。
五、总结
在过去的一年中,我在券商投资顾问岗位上努力工作,充分发挥自己的专业知识和技能。通过与客户的沟通和合作,我成功为他们提供了个性化的投资解决方案,并为他们实现了理财目标。在公司的支持和团队的合作下,我也取得了一些令人满意的投资回报,为公司的发展做出了一些贡献。
未来,我将继续努力提高自己的专业能力,并不断关注投资市场的最新变化和趋势。我会不断加强与客户的沟通和合作,为他们提供更加全面、准确的投资建议。同时,我也将积极参与公司的团队合作和项目,为公司的长远发展贡献自己的力量。
谢谢大家的聆听。
(字数:1052字)
顾问述职报告(篇5)
券商投资顾问述职报告
—— 架起理财桥梁,提升客户投资回报率
一、引言
作为券商投资顾问,我深知自己肩负着重要的责任。过去一年,我兢兢业业地为客户提供全方位的投资咨询和服务,努力通过优质的投资方案,帮助客户实现个人财务目标,提高他们的投资回报率。在这篇述职报告中,我将详细记录过去一年的工作内容和成果,以及个人成长和反思。
二、工作内容与成果
1. 提供个性化的投资咨询
在过去一年中,我与客户建立了紧密的合作关系。我认真倾听客户的需求和目标,并基于其风险承受能力和投资偏好,提供个性化的投资方案。通过与客户的深入交流和资产配置分析,我成功帮助他们规避风险,优化投资组合,提高了他们的投资回报率。
2. 持续跟踪和分析市场情况
作为一名券商投资顾问,及时了解并分析市场情况是非常重要的。在过去一年中,我保持了高度的关注度,及时跟踪股票、基金、期货等市场的动态。我每天根据市场情况发布投资评级和研究报告,为客户提供最新的投资建议。通过持续的市场观察和对各类投资品种的评估,我帮助客户把握投资机会,实现了一定的投资收益。
3. 组织客户交流活动
为了增强客户对券商的认同感和忠诚度,我积极组织各类客户交流和培训活动。我邀请了行业内专家和知名投资人进行讲座,扩大客户的投资视野,提升他们的投资能力。此外,我还定期举办客户聚会和讨论会,让客户之间建立起良好的互动和合作关系。
4. 不断提升自身专业知识和技能
为了更好地为客户服务,我在过去一年中积极参加各类培训和学习机会,不断提升自己的专业知识和技能。我通过参与金融交流会和读取相关书籍,不仅加深了对金融市场的理解,也使我更加熟悉新兴金融工具和投资策略。此外,我还参加了投资顾问资格认证考试,成功通过并获得了相应的证书。
三、个人成长与反思
在过去一年的工作中,我不仅为客户提供了优质的服务,也得到了自身的成长和进步。首先,我学会了更好地与客户沟通和协作,了解他们的需求和忧虑,有效解决了他们的问题。其次,我不断扩展自己的专业知识和技能,提高了个人的投资分析能力和判断力。同时,我也认识到自身在投资领域还存在一些不足,例如在市场预测和风险控制方面需要进一步提升。
针对这些不足之处,我将进一步加深对金融市场的认识和理解,广泛阅读金融类书籍和研究报告,提高自己对市场走势的预测能力。同时,我也会加强学习和实践,不断提高对各类投资品种的分析能力和风险控制能力。
四、结语
通过过去一年的工作经验和个人成长,我深刻认识到作为一名券商投资顾问的责任和光荣。我将继续努力提升自己的专业能力,为客户提供更加优质的投资咨询和服务。我相信,在未来的工作中,我将继续架起理财桥梁,帮助客户实现财富增长和投资回报率的提升。最后,我要感谢团队和公司的支持与帮助,让我得以发展和成长。
顾问述职报告(篇6)
咨询顾问述职报告
一、引言
尊敬的领导和同事们:
大家好!我是XX公司的咨询顾问,非常荣幸能够在此向大家汇报近期的工作情况和成果。作为一名咨询顾问,我始终以追求客户满意为目标,不断提升自己的专业能力和服务水平。通过不懈努力,我取得了一些显著的成果,下面我将详细介绍我的工作内容和取得的成绩。
二、工作内容
1. 咨询需求分析
作为咨询顾问,我首先要对客户的需求进行准确的分析和定位。在过去的几个月中,我参与了多个项目,通过与客户进行深入的沟通和理解,准确把握了他们的需求。在每一个项目中,我都会对客户的目标进行评估和分析,制定相应的咨询方案,确保能够为客户提供最合适的解决方案。
2. 咨询方案设计
在具体的咨询项目中,我将客户的需求转化为可行的咨询方案。通过调研和分析,我会结合客户的实际情况,提出一系列解决问题的措施和建议。为了确保咨询方案的有效性,我会与团队成员进行密切的协作,充分发挥每个人的优势,确保咨询方案能够最大程度地满足客户的期望。
3. 咨询实施与监控
在咨询项目的实施过程中,我会积极与客户合作,确保方案的有效实施。同时,我会及时跟进项目的进展情况,及时对可能出现的问题进行调整和解决。在每一个项目结束后,我都会与客户进行项目评估,收集反馈意见,以便更好地改进自己的工作方法和服务质量。
4. 咨询成果评估
在项目结束后,我会对项目的成效进行评估和总结。通过对项目的数据分析和客户满意度调查,我能够客观地评估自己的工作表现,并根据评估结果提出改进的建议。这样的评估机制不仅能提高我的专业能力,也能为公司的服务品质提供有力的保证。
三、取得的成绩
1. 提高客户满意度
通过积极与客户沟通和合作,我成功实施了多个咨询项目,并取得了显著的成果。其中,我帮助一家客户进行了组织架构优化,使其运营效率大幅提升,客户对我们的咨询服务表示了高度的满意。另外,我还帮助一家客户制定了品牌升级策略,在市场上取得了良好的反响,大大提升了客户的品牌价值。
2. 增加公司收益
通过我在咨询项目中的努力,公司也获得了一定的经济效益。我成功帮助一家客户降低了成本,并提高了利润水平。此外,我还帮助一家新客户实施了投资项目,并在短时间内为公司带来了可观的回报。这些积极的成果无疑对公司的发展起到了积极的推动作用。
3. 个人成长
在过去的几个月中,我通过参与咨询项目,不断提升了自己的专业能力和工作技巧。我深入研究并运用了许多咨询工具和方法,丰富了自己的工作经验,提高了自己的综合素质和竞争力。同时,我也通过不断学习和与同事的交流,增长了见识和认识。
四、存在的问题和解决措施
在工作中,我也发现了一些需要改进的地方。首先,我在项目管理中有时会遇到时间控制上的困难,需要更加合理地分配工作和任务,提高工作效率。其次,我在团队合作中有时会有沟通不畅和合作不够紧密的情况,需要进一步增强团队合作的意识和能力。
为了解决这些问题,我计划参加相关的培训和学习,提高自己的项目管理和团队合作能力。同时,我也会与同事们积极沟通,共同找出解决问题的办法,并在实际工作中加以实践。我相信,通过持续的学习和努力,我能够更好地发挥自己的职能,提供更优质的咨询服务。
五、总结
通过近期的工作,我在咨询顾问的岗位上取得了一定的成绩和进展。在未来的工作中,我将继续保持对客户需求的敏感度和专业能力,不断提升自己的工作水平和服务质量。同时,我也将加强与同事们的协作和交流,共同推动公司的发展。非常感谢大家对我的支持和鼓励,谢谢!
以上报告内容仅供参考,具体情况可根据实际情况进行调整和补充。
顾问述职报告(篇7)
作为一位课程顾问,工作内容既涵盖了对客户需求的分析和了解,也包含了对市场趋势的掌握和研究,更需要持续不断地进行品牌推广和商务合作。 近期我的工作重点主要集中在以下几个方面:
一、客户需求的分析和了解
每一个课程顾问的工作首要就是了解客户的实际需求,这需要我们不断通过与客户沟通,对客户进行深入的了解。在这一方面,我通常先要了解客户的行业特点和市场状况,然后再根据客户的需求制定出相应的培训方案,最大程度地满足企业的培训需求。
在过去的工作中,我遇到了很多类似的案例,一些企业对于课程的需求其实并不是十分明确,需要我们与客户多次沟通才能梳理出他们的真实需求,这也培养了我和客户沟通的能力,并且也让我对企业的管理模式和培训模式有了更加深入的了解。
二、市场趋势的掌握和研究
作为一名课程顾问,了解市场动态和趋势,掌握最新的课程资源显得尤为重要。因此,在我的工作中,积极关注课程方面的最新发展和动态,从课程的质量、适用性等方面评估课程的实用性和受欢迎程度。这也为我审查已有课程的质量提供了很多参考意见,确保我们能够提供更适用于不同行业的课程。
另外,也需要不断关注你和竞品的竞争情况,反思总结出课程优势,以期更好地推动公司的课程销售。在这方面,我的工作重点是分析每个课程的竞争优势以及品牌差异化,发挥课程的优势,并借助各种各样的渠道和手段推销,让更多的客户了解公司的课程。
三、品牌推广和商务合作
品牌推广和商务合作同样是一名课程顾问工作的重要方面。品牌推广需要借助多个平台和途径,提高公司课程知名度,吸引更多的客户,信任品牌。而商务合作则是为课程的销售和推广寻找到达更多客户的途径。
在我的工作中,我会通过微信、微博、钉钉等平台积极发布各种课程信息、市场推广活动和公司动态,不断提升公司品牌知名度,并尝试开拓不同类型客户,扩围和深耕客户关系。同时,积极参与各种教育培训展览和展示,结识行业内同行和合作伙伴,实现与其合作,更好的推销企业的课程。
总之,我认为每一位课程顾问都需要多维度的能力和视野,掌握课程资源,了解市场趋势,推销企业品牌,并与客户沟通市场需求,不断学习和提升自己,为课程培训推销工作做出更大的贡献。
顾问述职报告(篇8)
村级顾问是在中国农村地区普及的一种机构,旨在为广大农民群众提供客观、权威的法律、经济、科技、文化等方面的咨询服务,促进农村经济发展、文化进步和稳定。在顾问工作一年之后,需要向上级机关提交一份述职报告,以评估和总结工作成果。本文将介绍村级顾问述职报告的写作要点和内容。
第一部分:引言
在文章开始处简要介绍自己所服务的村庄情况、服务时间和服务内容。可以在这一部分加入一些图片或案例,生动展示自己的工作成果和质量。
第二部分:工作回顾
在这一部分,应当详细地回顾自己在过去一年中的工作,包括以下几个方面:
1.服务项目:列举自己参与过的咨询服务项目,包括农村经济、农业科技、法律援助、文化传承、环保建设等方面。
2.服务对象:描述自己服务的农民群众的数量、性别、年龄、职业等基本情况,以及服务对象所面临的主要问题和需求。
3.服务方式:说明自己的工作方式和方法,包括定期举办座谈会、户访、电话咨询、发放宣传资料等方面。
4.工作成果:说明自己的工作成果和效益,包括咨询服务成功案例、经济社会效益、文化传承成果等方面。
第三部分:工作亮点
在这一部分,应当重点强调自己在过去一年中的工作亮点,这些亮点应当是跨越性的、有示范性的、创新型的、应用型的。以下是一些可能的工作亮点:
1.成功帮助一批农民创业致富、增收。
2.成功推广一项科技成果或环保技术,产生了重要的社会效益。
3.成功开展一项宣传工作或文化传承项目,提升了村民的文化素质和思想道德水平。
4.成功组织一次座谈会或学习班,引导村民形成正确的发展理念和行为方式。
5.成功推动一项村庄基础设施建设项目,提升村庄的整体环境和居住条件。
第四部分:工作不足
在这一部分,应当对自己在过去一年中的工作不足和短板进行自我批评和总结,寻求进一步完善和改进的方法。以下是一些可能的工作不足:
1.阐述自己在工作中存在的不足和问题,比如不够专业、不够主动、工作效率低下等。
2.分析不足之处的原因,比如缺乏相关知识和技能、交流沟通不够、不够了解村民的需求等。
3.提出改进的方法和措施,比如进一步提高自己的专业素质、加强与村民的沟通、扩大服务范围、增进与上级机关的合作等。
第五部分:工作展望
在这一部分,应当展望自己在未来的一年中的工作计划和任务,藐视项目推进、拓展服务范围、提高服务质量等方面。以下是一些可能的工作展望:
1.加强工作宣传和推广,吸引更多的农民群众参与咨询服务。
2.不断提高自己的专业技能和知识,拓展自己的服务领域。
3.加强与上级机关和其他组织的联动合作,互相学习、切磋、合作。
4.关注村庄基础设施建设和环保工作,提出建议和改进方案,有效推动村庄发展和改造。
第六部分:结论
在文章结论处,应当再次简要总结自己在过去一年中的工作成果、回顾、亮点、不足和展望,并表示与上级机关的配合和感谢。最后,可以发表自己的一些个人体悟和心得,鼓励大家共同努力、协作发展。
顾问述职报告(篇9)
育儿顾问年终述职报告
一、工作总结
自2021年1月份开始,我担任公司育儿顾问一职,负责为客户提供育儿咨询和指导服务。在一年的工作中,我秉持着专业、负责、耐心的态度,为每一位客户提供了全面、准确、实用的育儿建议,并通过客户反馈和不断学习,不断完善自我和提升工作能力。
具体工作内容如下:
1.咨询服务:为客户提供育儿咨询服务,对客户关切的育儿问题进行详细解答和指导,包括婴儿护理、儿童饮食、安全教育、家庭教育等方面。
2.月嫂培训:联合公司内部培训机构,定期组织月嫂培训班,为月嫂提供系统的育儿知识和技能培训,使她们能更好地为客户服务。培训班开展以来,受到了英菲尼迪、华为等企业的欢迎,达到良好的商业效益。
3.活动策划:策划和组织多场育儿沙龙、亲子运动会等活动,吸引了广大家庭参与,增强了家庭之间的沟通和互动,让客户切实感受到了公司的贴心服务。
二、工作成果
1.服务客户3000余人次,得到了客户的认可和好评。客户反馈我们提供的服务让他们在育儿路上节省了时间和精力,让他们更加安心和放心。
2.开展了6期月嫂培训班,共计培训月嫂500人次。培训班内容涵盖婴儿护理、儿童喂养、家庭安全、应急处理等多个方面,受到了好评和肯定。
3.组织了10余场育儿主题活动,触达数百名家庭,得到了家庭的广泛参与和好评。活动注重创新和实用性,深受家庭欢迎。
三、反思与展望
1.反思:在工作中,我认识到自己还存在很多不足之处。比如,在与客户沟通中,有时候表达不够清晰、语气过于生硬,影响了客户体验;还需要加强学习和自律,提高自己的专业素养和服务质量。
2.展望:在未来一年,我将更加注重与客户沟通和合作,提高自身对于育儿知识的理解和掌握,创新育儿服务方式,提高客户满意度和忠诚度。同时,我还计划扩大团队规模,引入更多优秀人才,共同为更多家庭提供优质的育儿服务。
总之,回首一年的工作,我深感时间飞逝,责任重大。未来,我会继续秉持着专业、负责、耐心的态度,为客户提供更好的育儿服务。
顾问述职报告三篇
为了满足您的期望,我们在日常工作中编辑了“顾问述职报告”。每天,我们都需要撰写报告。报告主要由引言、主体和结语三个部分组成。您想知道如何快速高效地撰写报告吗?我们希望这些提示能帮助您在面试中脱颖而出。
顾问述职报告【篇1】
村级顾问是在中国农村地区普及的一种机构,旨在为广大农民群众提供客观、权威的法律、经济、科技、文化等方面的咨询服务,促进农村经济发展、文化进步和稳定。在顾问工作一年之后,需要向上级机关提交一份述职报告,以评估和总结工作成果。本文将介绍村级顾问述职报告的写作要点和内容。
第一部分:引言
在文章开始处简要介绍自己所服务的村庄情况、服务时间和服务内容。可以在这一部分加入一些图片或案例,生动展示自己的工作成果和质量。
第二部分:工作回顾
在这一部分,应当详细地回顾自己在过去一年中的工作,包括以下几个方面:
1.服务项目:列举自己参与过的咨询服务项目,包括农村经济、农业科技、法律援助、文化传承、环保建设等方面。
2.服务对象:描述自己服务的农民群众的数量、性别、年龄、职业等基本情况,以及服务对象所面临的主要问题和需求。
3.服务方式:说明自己的工作方式和方法,包括定期举办座谈会、户访、电话咨询、发放宣传资料等方面。
4.工作成果:说明自己的工作成果和效益,包括咨询服务成功案例、经济社会效益、文化传承成果等方面。
第三部分:工作亮点
在这一部分,应当重点强调自己在过去一年中的工作亮点,这些亮点应当是跨越性的、有示范性的、创新型的、应用型的。以下是一些可能的工作亮点:
1.成功帮助一批农民创业致富、增收。
2.成功推广一项科技成果或环保技术,产生了重要的社会效益。
3.成功开展一项宣传工作或文化传承项目,提升了村民的文化素质和思想道德水平。
4.成功组织一次座谈会或学习班,引导村民形成正确的发展理念和行为方式。
5.成功推动一项村庄基础设施建设项目,提升村庄的整体环境和居住条件。
第四部分:工作不足
在这一部分,应当对自己在过去一年中的工作不足和短板进行自我批评和总结,寻求进一步完善和改进的方法。以下是一些可能的工作不足:
1.阐述自己在工作中存在的不足和问题,比如不够专业、不够主动、工作效率低下等。
2.分析不足之处的原因,比如缺乏相关知识和技能、交流沟通不够、不够了解村民的需求等。
3.提出改进的方法和措施,比如进一步提高自己的专业素质、加强与村民的沟通、扩大服务范围、增进与上级机关的合作等。
第五部分:工作展望
在这一部分,应当展望自己在未来的一年中的工作计划和任务,藐视项目推进、拓展服务范围、提高服务质量等方面。以下是一些可能的工作展望:
1.加强工作宣传和推广,吸引更多的农民群众参与咨询服务。
2.不断提高自己的专业技能和知识,拓展自己的服务领域。
3.加强与上级机关和其他组织的联动合作,互相学习、切磋、合作。
4.关注村庄基础设施建设和环保工作,提出建议和改进方案,有效推动村庄发展和改造。
第六部分:结论
在文章结论处,应当再次简要总结自己在过去一年中的工作成果、回顾、亮点、不足和展望,并表示与上级机关的配合和感谢。最后,可以发表自己的一些个人体悟和心得,鼓励大家共同努力、协作发展。
顾问述职报告【篇2】
作为行业晴雨表的猎头公司目睹了行业经济的变迁,作为一个猎头顾问身处其中我也体验着服务企业和行业的变化,似乎自己也成长了很多.
任何事情都不是一帆风顺的,猎头行业更是这样.客户着急要人时猎头着急,找到人选没有安排面试也着急,面试没有及时反馈同样着急,面试通过了,入职前会有很多变数不免让人担忧,入职后候选人和企业的互相融入也是一个关健问题.把猎头称为项目经理很贴切,项目的任何一个环节出问题都会有相应的反馈发生.20xx年我和同事们有幸的经历了上述的很多情况的发生,还好我们经受了考验.
对待猎头工作的态度有些改变。刚开始做猎头时更多的是考虑找到合适的人选符合企业的需要,这种匹配更多的从JD表面的描述去研究,慢慢的发现在寻访中候选人和企业的文化和性格差异也很重要.也许一个侯选人在企业发展的某一阶段是符合的,但是脱离了特定的历史时期也许只能成为牺牲品了.时间,地点,人物,事件都要对才可以,正所谓天时地利任何.
金子终有一天会发光,付出都会有收获,只是早晚而已.去年推给A公司的候选人不合适,但是可能会适合B公司现有项目的候选人,和候选人保持联系沟通,候选人这个金子某一天就会发光.
没有难做和容易做的CASE,很多事情都是相对的.容易做的职位往往寻访范围比较大,客户相对比较挑剔,难做的职位往往人选很有限,但是只要进入这个圈子,事情也可以很好的解决.面对任何一个项目,冷静客观的分析很重要,不能一开始就给自己设限或者盲目的乐观.猎头行业也是一个培养心态的行业.
每周的读报和公司一定阶段的培训,让自己懂得猎头是一个不断进取和更新的行业,只有猎头顾问与行业同步了,才能和企业及候选人同步,才能成为真正意义的猎头顾问.让学习成为一种习惯很重要.
在期待的20xx年,打算在如下几个方面改善和努力:
一、加强猎头内功*,毕竟猎头行业从业经验有限,很多行业知识和专业技能有待学习提高和规范
二、巩固建立熟悉行业的渠道.根据个人推荐成功的总结,朋友推荐的准确度和成功率非常高,多向行业的候选人学习很重要,有他们的帮助和支持很重要.
三、提高候选人的深度和层次,做到真正的猎{头}.任何一个行业都是一门深不可测的学问,很多候选人穷其职业生涯都没完全了解它,更何况只是外围的猎头顾问呢.
四、加强BD工作,针对自己相对比较熟悉的行业进行有针对性的开发,使资源很好的优化和利用,希望能为行业的前几名服务的猎头合作者
五、有针对性的挑战一些难度系数比较高的职位,让猎头成功案例新年进行刷新
20xx年受金融危机影响,猎头行业会有一些情况发生,但是还是值得期待的.因为任何危机发生,只能会对局部的行业影响较大,肯定会有新的行业诞生,新的行业必然需要人力资源去支撑和发展,这工作非猎头莫属.比如3G的出台就是一个很让人期待的行业.另外,世界发展越来越科学,人们面对自然灾害和经济危机,并不是坐以待毙,而是积极的采取措施防范或者是降低危害,相信人类的智慧.一起努力,20xx!
20xx年xx月xx日
顾问述职报告【篇3】
作为一名课程顾问,我的工作是为学生提供最适合他们的学习方案。以下是我的述职报告:
首先,我与每个学生进行了个人会谈,了解他们的学习风格和目标。我向他们提供了我的专业建议,使他们能够做出最明智的决定。通过这样的对话,我能够确保学生选择的课程将会是最适合的。
其次,我跟进学生的进展情况,并在有需要的时候提供额外援助。我注意到,有些学生可能会遇到学习难题,导致他们无法按计划完成课程。在这些情况下,我鼓励他们主动与老师沟通,并提供了一些有效的学习技巧。
在我的工作中,我非常注重与学校和老师的沟通。我会与他们合作,为他们提供涉及到课程咨询的专业建议和信息。此外,我还确保他们能够最大程度地支持学生,保证他们能够顺利完成课程。
最后,我为学校和其他专业团队制定了全新的课程计划。这些计划不仅涵盖了教授课程的阐述和学生的评估,还为学生提供了更多的学习机会和支持,使他们能够更好地应对复杂的学习任务。
通过我的工作,我为每个学生提供了定制化的课程选择,最大程度地支持了他们的学习,并与学校和教师合作,确保学生在课程学习中获得最高的成功率。我相信,我的工作为学生们争取到了更优质的学习体验,而他们的进步和成长也是我的工作所带来的最大成就。
述职报告置业顾问
希望这份"述职报告置业顾问"能够带给您更深入的了解,希望本次交流能够对你有所帮助。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,平常学习工作中。撰写报告是极为平常的一件事,报告可以用来向上级机关反映本部门、本单位贯彻各项方针、政策、指示的情况。
述职报告置业顾问【篇1】
进入公司工作已两月有余,刚开始接待客户时我还有些羞涩感,但经过一段时间的磨练和调整后就克服了羞涩感这个毛病。但我在销售方面还存在一些不足,比如对客户的心理揣摩得不是很准,但我相信在我不断的学习和总结中我会把我存在的不足之处全部弥补上。
销售工作给我的感受就是:重复,重复,再重复。正所谓“磨刀不误砍柴工”,只有不断地演练才能把销售这项工作变得更加娴熟,重复地对销售进行演练能加深对销售的解读和感悟,一切销售技能均来自于不断的感悟和总结之中,做到厚积薄发方能达到滴水石穿的功效。
人,是有情感的动物,所以与客户沟通的第一步是建立信耐感,首先让客户信任自己,然后接下来的沟通就会变得更加的顺畅。做销售给我最大的感受就是自信,如果不自信就做不好销售。做任何事情都是“欲速则不达”,销售重在脚踏实地。平时不断地进行学习,一是丰富阅历,二是提升自身的销售能力。学习的过程中还要善于总结,在学的同时要常常思考、在思考的同时也要常常学习,做到学有所思思有所学,两千多年前的孔子曾说过:“学而不思则罔,思而不学则殆”也说明了学与思的道理。
做销售这个工作平时可能会遭受到客户的拒绝,我们不要因为受到客户的拒绝后就气馁,而是要更加再接再厉,因为我们不可能让我们接待过的所有客户全部成交,就连世界上最厉害的销售员的成交率都只达到了97%,所以我们做销售工作的同仁们可以追求完美但不要求十全十美。
成功者都有一个共同的特点,那就是无论遇到了多大的困难和痛苦都不会放弃心中的梦想,所以无论是谁,只要选择了自己所喜欢的人生道路,在坚持不懈的努力下终究会取得成功的。
在谈到持之以恒的精神时,我想谈谈我们的生命之源——水,水是有目标的流淌于大地和地下的实物,它最大的梦想就是到达蔚蓝无边的海洋。我们要学习水:有目标,有行动,有坚持的精神。
无论做什么事,要想取得成功都要付诸行动,若不行动我们就只配当空想家。在探询到“心中的海”以后,就把自己变成“水”,然后就朝着那片海进发,在流经千山万水后,我们最终会到达那片“心中的海”的。
述职报告置业顾问【篇2】
今年上半年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在上半年中的工作情况。
我是xx月xx月有幸被xx顾问录用,在xx进行培训。于xx月正式到xxx就职,至今已有半年的时间。
时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的上半年,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的.磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
1、对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2、销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3、国家对房地产的政策
现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。
关于我今年上半的置业顾问工作总结有如下几点:
一、学习方面
在没有加入公司之前我没有接触过房地产,对房地产方面的知识不是很懂,甚至可以说是一无所知。来到公司的时候对于新环境,新事物都比较陌生,在公司领导和同事的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是正确的。
二、专业知识
刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训,由于是初次接触这类知识,对知识的理解有点慢,但是在领导的解释和开导下,我逐渐进入了角色,明白了这些对于我来说是何等的重要,对以后的工作会有很大的帮助。同时我们还到兴宁北、凤岭北和东盟商务区进行了踩盘,对所学知识进行实践和运用。当时确实能感觉到苦过累过,可现在回过头来想一下,想进步要克服最大困难就是自己,虽然当时很累很苦,但都照样坚持下来了。
三、其他方面
今年10月份的时候我们开始到外展点,学习接待客户,学习销售,外展点的工作流程等等,这对于我们都非常的陌生,通过领导的带领,让我们从生疏到熟悉,进一步了解各种工作流程等工作内容。在平时的工作中,同事们也给了我很多的建议和帮助,及时的化解了一个个问题,这份看似简单的工作,其实更需要细心与耐心。
四、感想
在以后的日子中,我会加强自己的专业知识和专业技能,以房地产销售为主要努力方向,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。俗话说:“客户是上帝”,接待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。
总之,在这一年的工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
述职报告置业顾问【篇3】
伴随着20__年春节临近的步伐,20__年即将随我们而去。作为一名地产人,在我看来,20__年,在限购限贷的房地产的高压政策下的房地产行业是稳步攀升的一年。做为一名加入运盛公司不到半年的新员工,在此感谢公司领导以及同事,在这段期间给予我的帮助和鼓励。在这将近半年的时间中,我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对这一年的工作进行几点总结。
一、20__年个人年度销售数据的总结
自20__年7月底正式接待客户后,到20__年12月8日止累计接待来访客户30余组,其中愿意留下联系方式22组,电话回访客户180组,认购套数1套,销售额4699000元,现缴纳10万元定金。将于20__年12月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。
二、20__年完成的工作
(一)、销售业绩
截止20__年12月8日,共完成销售额4699000元,回款100000元。客户未及时回款,由于还没有正式签订买卖合同,将于20__年12月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。
(二)销售服务业绩
1、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、回访和洽谈。
2、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考。
3、熟悉银行和房产局新的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。
三、销售工作的情况分析
目前运盛美之国是处于去化库存房源的情况下,目前库存房源物业类型有联排,双拼,独栋,其中以联排和独栋居多。就目前在售房源的销售问题分析如下:
(一)销售中存在的阻力。
1.南京别墅市场新生力量的冲击。在20__年中,南京市仅江宁溧水浦口(还不包括南京周边类似句容板块,安徽和县板块的别墅群)至少有12家别墅楼盘加推上市,这些新生的别墅房源,与运盛美之国花园相比较而言还是具备相当冲击力的,不论是从目前的小区景观,还是土地的使用年限上,以及房屋的建筑时间都是有着相当大的优势,这就直接导致大批客户花落他家。
2.小区内部以及周边二手房别墅的冲击。由于美之国花园建设周期以及销售周期长达10年之久,早期业主的购买成本较低,此间又经历两次较大的涨幅,现在在售的小区内二手房价格远低于现在售楼处的在售房源。
(二)针对以上的销售中存在的阻力,作为一名美之国的臵业顾问,我的应对措施。
1.进一步加强个人的销售谈判技巧。多向身边的同事学习,取其之长,补己之短。
2.了解南京市场的别墅市场,上市房源的优劣势分析,知己知彼,从容应对客户提问。
3.了解本小区以及周边二手房市场,目前的在售均价、物业类型等等,做到胸有成竹。
4..提高服务质量,客户就是上帝,客户不光是买我们的产品,同样还有我们的服务。
20__年个人销售工作计划。
目前在售房源情况:
1.个人年销售目标。
2.个人销售计划实施计划。
1)根据别墅成交率约5%,来电与来客比1:3的比例计算,保证年度成交9套的
任务目标完成的情况下,需要客户量为180组客户。其中个人回访已接待,深挖潜在客户约30组,需要公司广告宣传来客150组。来电约为450组。2)根据目前的销售情况制定合理的推盘计划。a掌握小区在售房源的所有细节,
包括价格,位臵,景观,花园面积大小以及部分有问题的房源,早作准备规避客户忌讳问题,做到既要给客户满意的答复,又不能欺瞒客户房源的真实情况。b.制定合理的推荐顺序。分清主次,循循善诱,做好主推盘和替代盘销售计划表。
3)客户分类,及时跟进。a针对不同的客户,按照他们目前的购买欲按照abc
三类进行分类。b.及时跟进各类类客户,对于c类客户要深挖掘此类客户后的潜在客户群体。对于b类客户,要及时跟进,加深其的购买欲,促进其转变成a类客户。对于a类客户,基本处于犹豫期,只差那临门一脚,使用一
些销售技巧,排除客户心里的顾虑,促进其短期内成交。3.完成销售计划及目标需要公司提供的帮助。
1)客户量的支持。其中包括来电450组以及来客150组。这就需要公司投入一
定的广告费用支持,来保证销售目标的施行。
2)增加销售培训,加强我们的业务综合能力。希望培训包括:房地产的新政、
银行贷款政策、业务技巧、地产相关联的知识。
3)希望公司制定相关的奖惩制度。作为对我们的一种激励和鞭策,在希望和压
力下完成公司下达的各项任务指标。
回首20__年,在公司领导的关心和同事的帮助下,让我快速的融入了这个温暖的大家庭,也让我快速的成长起来,更让我对20__年充满了憧憬。希望公司在新的一年里越来越好,希望各位领导以及同事身体健康,事事顺心。
述职报告置业顾问【篇4】
置业顾问工作内容述职报告
一、引言
作为一名置业顾问,我从事房地产销售工作已有两年多的时间。在这段时间里,我加入了一家知名的房地产公司,从零基础开始不断学习与成长。本篇述职报告将详细介绍我在工作中的具体内容、成果与心得体会。
二、主体内容
1. 市场调研
作为一名置业顾问,深入了解市场情况是我工作的第一步。通过对房产市场的调研,我能够掌握该区域房产的供需关系、价格走势以及竞争对手的情况等。我通过积极参与市场研究会议和扎实的现场调研,在房地产市场上赢得了一定的竞争优势。
2. 客户咨询与沟通
作为置业顾问,我主要工作就是与客户进行咨询与沟通。每天,我都要接待来访的客户,了解他们的需求和购房预算,并根据这些信息帮助他们选择合适的房产。我提供专业且真诚的建议,并解答客户关于房产的疑问。通过多年的实践,我不仅能熟练运用销售技巧,还能针对不同客户的特点进行个性化的服务,使客户对我的工作非常满意。
3. 跟进销售进程
一旦客户选择了心仪的房产,我会与相关部门沟通,跟进整个销售进程。包括房产预订、签约流程以及贷款、过户等后续事宜的处理。我与客户保持密切的联系,及时传递房产的最新信息和政策变化,解决客户的疑虑和问题,确保销售进程的顺利进行。我的耐心与细致是我能够顺利完成销售任务的重要保证。
4. 市场营销与推广
在工作中,我也积极参与市场营销和推广活动。我通过撰写精美的房产宣传材料,并运用新媒体的渠道进行宣传推广,扩大品牌影响力。同时,我也主动参与房产展销会等活动,与更多的潜在客户进行面对面的交流与沟通。在这些活动中,我不断提高自己的表达能力与销售技巧,并与其他同行进行交流与学习,不断提升自身的专业素养。
5. 团队合作与协调
置业顾问在工作中往往需要与其他部门进行紧密的合作与协调。我与内勤、市场、设计、售后等团队建立了良好的工作联系与配合关系。我积极主动与团队成员进行沟通和协商,共同解决问题,提升工作效率。在这个过程中,我锻炼了团队合作意识与沟通能力,培养了良好的团队合作精神。
三、成果与心得
通过两年多的工作,我积累了丰富的销售经验。我所服务的客户中,有许多是由我亲自引导成交的,不仅带来了丰厚的利润,也为公司树立了良好的口碑。在不断的工作实践中,我学会了如何去倾听客户的需求,也更加注重细节与专业能力的提升,确保每一位客户都能够感受到最好的服务。
在工作中,我也不断充实自己的知识储备,参加行业培训与学习课程,提升自身的专业素质。我相信持续的学习和不断的推陈出新,才能在这个竞争激烈的行业中立于不败之地。
四、结语
作为一名置业顾问,我深感荣幸能够在房地产行业中发展。通过努力和不懈的努力,我对销售技巧与服务质量有了更深入的理解和掌握,也取得了一定的成绩。回顾过去的工作经历,我愿继续加强学习,提升自身的素质与能力,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也期待在未来的工作中能够继续与客户建立深厚的信任关系,将每一次的销售机会都转化为实际的成交,为客户提供更优质的服务。
述职报告置业顾问【篇5】
20xx年是充满梦想和激情的一年,也是本人进入房地产行业的一年。
这年3月,有幸加入xxxx置业公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱,用心去做好每一件事情。作为销售部置业顾问的我,至今任职半年时间,在领导的带领下,和同事们共同完成的销售工作。现就任职半年来的具体情况总结如下:
一、喜欢你的工作,自信地去完成它
刚开始公司将对房地产一无所知的我安排到售楼部学习及工作,我学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司喜爱的员工。在这里,我感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励的人,例如各位尊敬的领导和亲爱的同事们。刚进入这个项目时,工作略显繁忙,因为那个时期正是临近项目首期开盘的日子,当时的我既是专业知识不过关,谈客能力不足,又是要做好开盘事宜的准备,并且个人的客户量微乎其微,越是临近开盘日期,本人就越是很焦急,幸好的是在这个期间领导没有给予我任何的压力,相反还时时刻刻的给予本人以鼓励,没有给本人下过重的销售任务。这里整个团队都充满了激情,慢慢地工作也上手了。这里的每位同事都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期准备。的见证就是首期开盘的销售任务的基本完成。感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待客户过程也更加自信,同样因为喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色。
二、“剩者”为王的坚持
在二期开盘销售中,本人销售业绩很差,曾经动摇过对这份工作的信心,认为自己不太适合做这份工作,又或者是胜任不了这份工作。因为业绩不好,也就是自己最终能挣到的薪水就少,这对自己坚持这份工作的信心造成一定的冲击。近来,公司相继有很多项目增减工作人员,这样的变动给以每一个身在销售岗位上的置业顾问有很大的煽动,每当有新朋友问到你是做什么时,答案得知后他们都会说到近年的买房政策以及“估计不会好卖吧!”,这样的话语给以我们的失落情绪,想必大多同事都曾有过这样的感受,同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。可是,自身从小的教育经历中有过一句话叫做:“坚持到底就是胜利”,平日里听得多了,我们都只把它当做了一句口号,但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步,不坚持就意味着对这份工作的放弃,如果坚持下去了,你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王,必定需要坚持下去。
三、自觉自发的工作,就是对能力的检验
近来,项目接近尾盘的境况,使我们大家的思想都放松了下来,其中也包括我自己在内,在工作时间内看起了电影,此刻的我还在深深懊悔之中,不是懊悔被领导发现,而是懊悔自己不该侥幸去做任何事情。在此,我对于自己拿工资而在工作时间内不做工作的事感到很歉意,同时,感谢领导们给予的批评,这也是对于我今后无论做什么事情都是一次很好的'警醒。我深刻认识到,平时老是在思考如何提高业务知识,其实,自觉自发的工作就是对自己能力的检验。
四、审视自己的不足之处以及对此的改善之道
审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高以及近来的散漫工作态度。个人欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益。在工作中我始终相信态度决定一切,当受挫不理想时,工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展,相信什么样的态度会决定什么样的成就。以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。
述职报告置业顾问【篇6】
20xx年就快结束,回首今年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰
辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快, 不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,明年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。 从入职到现在不到三个月,各种感悟,各种深刻,那些感悟,那些深刻一点一滴在冬风中凛冽,化着我在同策的所有回忆,那回忆中有应聘时的紧张,有培训时的激情,有楼盘开盘时的疲惫,有全城派单时的欢乐,有去兄弟案场支援时的颠簸流离,有被专案和主委训斥时的窘迫······
20xx年9月17日是我入职的第一天,从那天开始我幸运的成了同策的一员,踏上了销售这条让人既向往又疲惫的路,之前对房产一无所知的我接受了这个挑战,我相信一切皆有可能,正如阿里巴巴的马云,之前学的是英语却在计算机网络平台上有这么大的成就,我对天空怒吼:王伟,你不是孬熊,你要做销冠!不想当将军的士兵不是好兵,不想做销冠的销售人员不是个称职的业务员,可是当你基础比别人差时,当你各方面能力比别人差时,你唯一能做的就是多别人几倍的精力和时间来提升自己。‘笨鸟先飞’一直是我信奉的箴言,别人可以看不起你,最重要的是自强,用自己的实力证明自己才是真汉子。卖房子就是在做人,这个圈子说大也大,说小也小,各种各样的人都有,有强势的、有附和的、有果断的、有优柔寡断的、有涵养好的、有素质低的······,能应付一类人证明你业绩还行,能吃得住所有人你才是犀利的销冠!
一、 个人工作最突出成绩
通过自己的努力,通过一个多月的自我磨练、积淀,厚积而薄发,基础知识与自我个人特点相结合,综合把控客户,在十一月与十二月上旬销售近3000万金额在日常销售工作中,我充分发挥善于综合把控的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的'归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。21世纪需要创新,死板的销售方式不能完成真正意义上质的飞跃。圆融而不圆滑,低调而不自卑,自信而不自负,宏观而不失微观。取他人之长,正所谓:他山之石,可以攻玉。“人不是为败而生”,正如《老人与海》中这句经典的句子,我生来就是为了成功,我来到同策就是为了吹响胜利的号角,就是为了吸取更多的知识和力量,就是为了让公司获得更多的利润!
二、个人工作最大不足和未达成原因分析
我想作为像同策这样一个即将上市公司的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的 一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉同策无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我近期已经在网上下载大量相关的文章,希望通过自学还有请教同事和按揭的方式来充实自己。对于像恒盛尚海湾这样高端项目的销售基本可以说是毫无经验的我,相对于高档项目这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也没有相应的变化
我需要及时填写AB级卡,并且对填写内容作出解读,改进工作安排,细化工作内容,严格执行工作计划要求,而实际我对于自身缺乏严格要求,同时也降低了对自我的监督力度,今后需要加强和改进。
1) 客户分析的AB级卡撰写能力,急需提高
从9月进案场以来,就开始接触客户分析的撰写,更多是按照专案要求去撰写内容,很大程度上失去了提升能力的机会,因此在今后工作中,要学会观察案场发生的一切,包括业务、客户沟通、市调等方面的内容,提升作为一名接触销售工作需要具备的素质,就像专案说的那样,当客户来的时候,我就能在大脑中梳理出应对客户的策略。 总结:对计划分解不到位,执行和过程缺乏自我监控
2) 业务方面
对计划缺乏执行力和耐久力,比如今天这组客户,我什么时候必须回访,回访什么内容,说辞是什么,需要达到什么效果,需要解决客户什么抗性,客户可能会有什么新的问题,客户的成交周期是多少,客户研判是否准确等,如果每组客户都能有计划的去回访,即使不成交,至少也能总结出该类客户原因分析,使今后再遇到同类型的客户时,解决技巧有所提高;
总结:珍惜客户,需要用心维护
3) 管理方面
作为置业顾问,需要尽到责任,由于许多知识和能力的缺乏和自身执行力不够,通过近段时间的学习,开始思考做出一些事情的计划,并有针对性要求自我执行和按时向专案主委反馈,通过业务能力的锻炼同时,要善于发现提出问题,更好的完善案场的销售,提出有效的意见,为案场服务。
总结:主动提出计划,多向领导请教,缩短绕路时间
对竞品的跟踪分析不够深入,市场反应速度有些滞后
竞品跟踪方面不够及时,有时信息较为缺乏,由于周边竞品众多,网络功能也不健全,
需要自身主动实地了解情况,今后将加强业务员市调内容和技巧的培训,并主动反馈竞品信息,加强竞品跟踪的责任心和认真度,提高对于市场的了解把控,更好的将信息整理后,交予专案组进行全面把控
表率作用不明显,严于律己仍不够
没有对自己提出更加严格的要求,使得自身的行为一定程度也影响到其它业务员的标准规范,没有做好带头表率作用,尤其是在强销过后,续销时段容易出现懒散现象,这时应当主动进行业务示范,积极主动回访电话和快速回笼意向客户,有时可能注意到了重要性,但延续性不佳,同时应该主动监督同事们的业务动作,对于发现的问题及时纠正和改进,今后工作需要多思考,多建议,在沟通中求发展和进步。
三、 个人的优缺点总结和分析
金无足赤,人无完人。理性的认识到自己的优缺点才能不断完善自我。
1、 梦想活跃在灵魂之中,心在梦在,没有忘记自己最初的理想,仍期盼着“何日遣冯唐”,
希望有一天可以尽自己之所长“西北望,射天狼”。
优点:对生活充满期待,有较旺盛的行动力,如果遇到阻碍,我也不会停留在原地懊悔,我会立刻重拾信心,追求心中理想。
缺点:有时会出现自豪的态度,需要学会控制,免得别人将我的善意产生出误解。
2、 宠辱不惊,坐看庭前云卷花舒
优点:心胸不狭窄,不拘于小节,喜欢鼓励自己,也喜欢鼓励周围的朋友,喜欢感染身边的人,共同拥有一份开心和爽朗
缺点:表达善意时,无形中会有一丝强迫的态度,让对方勉强接受。
3、 海阔凭鱼跃,天高任鸟飞
优点:不喜欢拘泥于形式,不喜欢过于传统,创新和思想的注入才能让事物充满乐趣。 缺点:跳跃的选择方式,有的时候让人感觉会比较自我
4、 做事理性,处事感性
优点:能够冷静的对待遇到的问题,但在处理事情时候,不能发狠,喜欢用怀柔的政策和彼此沟通增进事物良性发展。
缺点:事情解决的会有些拖沓和不果断,情感太丰富不是一件好事情。
分析:在团队中,我是一个能够与大家和谐共处事,开心愉悦共生活的一个人,我喜普通page3of4王伟
欢表达自己的想法和希望想法获得认可,注重同事们对于事物的感受,并且经过沟通达 到意见统一;在关键问题上有原则,有坚持,但有时会过于主观,缺乏理性,导致事物 研判失误;我喜欢团队合作带来的综合效应,同时注重个人在团队发展的突出性,性格好强,能够直面失败后乐观面对,快速恢复投入工作
四、 本部门存在的最关注的问题,产生原因及建议
1、合理安排时间,就等于节约时间。 --培根
本部门的时间安排上存在很大缺陷,寒风刺骨的冬夜,为何不早点结束手头工作,可不可以别让一群忙碌一天的苦逼们,再拖着超负荷的身体加载着心理上的压力,继续加班,继续熬夜,继续用尼古丁麻痹自己用以提神,继续用年底才有可能拿到的成果来充斥自己。
2、 “赏罚严明,治之材也。”----- 汉·王符《潜夫论·实贡》
个人认为本公司赏罚制度不完善,只有真正意义上的赏罚分明,才能把激励和威慑相结合,调动公司同仁的积极性,约束同策兄弟的一言一行,古代上至朝廷下至小团体,赏罚不均必积民怨,公司也是一样。
五、 个人自我定位,发展规划和目前瓶颈
1、自我定位:(心若在,梦就在)
房产销售是一门艺术,我要做艺术的执行者和创造者;作为一名业务员,业绩是衡量出色与否的重要指标,业绩是硬道理,作为业务员,我要出业绩,争取出很好的成绩,成为一名合格的置业顾问。
2、发展规划:(既然选择了远方,便不顾风雨兼程)
不断提高销售能力,充实销售经验,1年内,业务达到1级业务员标准要求,并争取向TOPSALES能力靠拢;管理上虚心学习,掌握专案工作的基本内容,能够独立完成专案布置的工作,能够主动对团队进行管理,协助和处理好现场发生的情况,具备处理危机事件的能力,增强对客户的把握和谈判技巧,协助业务员解决客户抗性,促进销售进行。
3、目前瓶颈:
专业性不强是我最大的瓶颈!
总法律顾问述职报告
一般来说,只有付出了努力,才能获得回报,特别是在平凡的学习和工作过程中。在这些过程中,经常需要写报告,而写报告的开始处需要先说明写报告的目的,并对相关内容进行分析。下面是我们搜集的有关“总法律顾问述职报告”的最新资料,请您详细阅读此文!
总法律顾问述职报告 篇1
时间飞逝,转眼我已到公司工作三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了大集团人“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了公司人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。
在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
记得初次应聘时,我对公司的认识仅仅局限于重庆几家的规模之一,对招商主管一职的认识也仅局限于从事入司前、试验室及生产车间的认识,除此之外,便一无所知了。所以,试验室的工作头绪很重,而且与装卸工、生产班组以及仓库等不同的岗位有着千丝万缕的联系,在对行业的认识上,公司便是一个大的熔炉,一批好的专业人才紧紧的围绕在我的身旁。我深知,作为一个入司不久的年轻员工,无论在系统知识的学习还是管理实践经验上都需要我不断的积累与提高。为了能尽快的适应这一角色,自己平时积极配合同事之间,相互融洽,并虚心向领导及时请教;对于领导们的传授的新知识都能够主动学习,积极思考,努力探索;工作之余,我也努力自学专业以外的知识,努力自学计算机技术。在工作中,我始终以谦虚谨慎的态度对待领导交给的每一项任务,并虚心向同事们学习业务知识,不断改进工作方法,提高工作效率。对领导交办的每一项工作,不管是否属于自己的工作,我都能够积极努力的去完成。
在部门经理和同事的帮助下,我已完全融入到了这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。
现将这三个月的工作情况总结如下:
一、通过日常工作积累,初步掌握了公司项目运作流程。
1、在领导的安排下,参与了公司的投标工作。深入到项目的整个流程中,学习项目投资知识,加强对投资知识的了解。
2、协助钟主任完成了投标文件的修改、编制,并提交领导审阅。
3、整理工程实施过程中的所有资料。
4、整理施工单位竣工图纸及变更文件。
5、实施工程项目信息化管理。
在这期间,我接触了工程图纸、测量记录、工程质量保证体系、安全文明等多个专业,并随时解决在工作中出现的各种问题,在日常生活中,自己能解决的就积极主动的去解决,一些以前不能解决的问题,尽快在部门领导的协助下得到了很好的解决。通过每月的月底对施工现场进行质量跟踪检查,发现及纠正施工中出现的问题,确保了工程质量。在每周的质量跟踪检查中,对发现的问题及时与施工单位沟通,避免问题的重复出现,确保了工程进度。
在工作中,对自己的本职工作认真负责,积极主动的完成领导交给的各项任务,与同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
二、学习到的专业知识,提高自己的实际工作能力。
在这期间,通过对工程现场的观察、实际的调研,虚心向同事们求教,对施工技术和施工规范都有了更深刻的认识和了解。
工作以来,我一直不断的学习工程相关理论知识,在实际工作中慢慢积累经验。这段时间的工作使我对工程现场的施工工作有了深刻的认识,对自己的定位有了更清晰的认识。我在工作中,始终保持着认真务实的工作态度。在工作中,严格按照现场施工有关要求,按质、按量完成各项任务。严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。在工作中,认真完成领导交给的每一项任务。
三、在生活中严格要求自己,注重自己的个人形象。
虽然,在这三个多月的工作中,我遇到了很多在大型项目中从未碰到过的困难和挑战。但在领导和同事的支持帮助下,我顺利完成了各项工作,自己有了很大的进步。
我一直认为自己的能力还不够,在
总法律顾问述职报告 篇2
尊敬的崔局、马总,各位同事:
上午好!首先感谢工程局领导对我的信任,感谢工程局法律事务部一年来对铁路公司法务工作的大力支持,感谢各位同仁在日常工作中的相互交流和帮助!
20xx年,铁路公司的法务工作主要从法务制度与体系建设、法务案件的处理、法务人员的培养和培训等方面做了一些具体的工作,在工程局领导的关心和支持下,通过我们自身的努力取得了一定的成效,但总体上来说还存在很大的进步空间,现将铁路公司20xx年度法律事务工作情况汇报如下:
一、铁路公司20xx年法律事务工作完成情况
(一)基本制度与体系建设
20xx年度铁路公司转发了工程局《中国建筑第六工程局有限公司专利管理办法(试行)》、《中国建筑第六工程局有限公司合同管理制度(试行)》等两个制度文件;按照工程局《授权管理制度》要求拟定了本公司授权管理制度,并于20xx年初召开总经理办公会专门研究与授权管理制度对应的分包分供流程,发布《中建六局铁路公司授权管理规定》,20xx年下半年,铁路公司先后在董事会成立、工程局法务巡检后两次对《授权管理制度》进行了修订,形成了符合工程局要求、适用铁路公司现有业务流程的公司授权管理制度,并按照授权分级及时更新了商务合约、财务资金等线上操作流程,使得《授权管理制度》真正用于公司业务工作的实践中。
从法务体系建设上来看,20xx年度铁路公司每个项目均设立了兼职法务人员,填补了往年项目法务工作的空白;公司本部新增通过司法考试的法务人员一名,本月在工程局的帮助下从兄弟公司引进成熟人才一名,并计划继续引进新鲜血液。
(二)诉讼案件管理
1、案件处理情况
20xx年度铁路公司共发生法律案件***起,其中进入诉讼程序的***起,被诉金额共***元,全部为被诉案件,结案***起,结案率***,各项目诉讼案件发生情况如下表1所示,部分案件的处理取得了良好的效果,但也存在部分案件的处理结果给企业造成损失的现象,本部分内容我将在述职报告第二部分存在的问题及解决措施中详细阐述。
表1:20xx年度各项目诉讼案件发生情况一览表 单位:万元
2、案件管理考核工作
20xx年度我公司共有***起诉讼案件被列入重大诉讼案件考核范围,***起案件都已经完成考核指标的要求,完成率为***.
(三)项目法律事务管理
在项目法务管理中,铁路公司所有在施项目全部设立了项目法务人员,同时各项目推动了风险交底工作,并对其进行跟踪管理;公司层对项目层进行普法宣传,要求项目定期做好分包分供商的诉讼风险备案与跟踪。
同时利用商务成本巡检的工作带动培训,将法务工作贯穿于项目日常履约与合同管理之中,实现了项目法务与商务的有效融合。
(四)授权与合同管理
1、授权管理
在前面制度管理中已经提到《授权管理制度》,这也是铁路公司20xx年所执行的所有制度中最有突破性和执行力度最强的一个制度,在年终工程局标准化检查和法务巡检中均得到了领导认可。在招采管理、成本管理、结算管理等我们均做到了流程和制度***的对应,确保《授权管理制度》在铁路公司的坚定执行。
20xx年全年铁路公司共办理诉讼类授权书***份,非诉讼类授权书***份,共计***份,均登记了台账,保存了原始资料。
2、合同管理
20xx年度法务系统参与评审各类经济合同共计***份,其中:劳务分包类合同***份、物资采购类***份(含机械租赁),将分包分供合同的诉讼法院统一约定为天津市滨海新区人民法院,从源头上防控法律风险,20xx年度各项目合同评审完成情况如表2所示:
表2 20xx年度各项目合同评审完成情况统计表 单位:万元
(五)普法培训管理工作
公司多次到项目组织法务培训,进行普法宣传工作,20xx年度共计进行项目商务法务巡检两次,覆盖所有在施的***个项目,项目巡检期间进行了项目全员普法培训,增强了全员法律意识;公司本部也按计划进行了相关培训,培训内容涉及项目法律文书的管理、证据的收集等。
(六)信息系统管理工作完成情况
按照工程局要求,各公司要以法律和合同管理信息平台为载体,对诉讼案件、合同管理、普法管理、项目法律事务管理多个方面工作进行动态跟踪和监测。20xx年铁路公司新录入诉讼案件***件,标的额***元,普法计划共填录***次,普法活动录入***次。总体录入情况较差,是我们下一步工作必须改进的地方,现阶段已更换录入人员。
二、当前公司法务工作存在的问题及解决措施
(一)法务制度、体系建设有待加强。目前铁路公司的法务制度、体系建设仍处于初级阶段,针对铁路公司老项目历史遗留问题较多的现状,我们下一步将制定符合公司实际发展的法务管理制度,尤其应涵盖法务风险过程控制、法律纠纷案件处理奖惩办法等。
(二)现有法务人员数量偏少,项目专职法务人员、项目专职法律顾问岗位人员缺失。通过20xx年度的具体案件处理和工程局法务巡检,我们强烈意识到公司法务岗位人员的缺失,20xx年度我们将通过校园招聘、外部成熟人才引进、内部竞聘上岗等方式填补重要法务岗位缺位,按照工程局要求配备各岗位法务人员。
(三)项目班子法律意识不强,现有法务人员经验欠缺,案件应对、处理能力有待提高。20xx年度铁路公司的***起案件中,就有***起案例充分体现了这一点。例如沈丹项目部碎石分供方起诉案件,因项目班子成员法律意识淡薄,公司法务人员案件追踪不到位等原因导致支付延迟,仅仅迟付***天时间最终导致支付对方违约金***元;武汉西四环项目两家钢筋分供商(局属招标)起诉案件,在供货过程中因合作出现问题导致中途终止合同,项目经理部无法务防范意识,拖欠货款时间较长,对方多次催要后未引起重视,导致双发走上诉讼程序,最终赔付利息***元;乌市高铁站项目钢筋分供商起诉案件,前期经公司主要领导协商支付相关事宜,对方口头答应,但在没有留下任何对方认可的书面资料下,项目部与公司法务人员共同承办了支付事宜,待支付到达一定程度后对方反悔,最终支付利息***元,背离了最初的双方协商。这些案例都因各种各样的原因给企业造成了损失,实在不应该发生,这从一个角度也反映了铁路公司目前存在的实际问题:在前些年铁路项目粗放式的管理影响下,项目班子法律风险防范意识较差,公司现有的法务人员案件处理经验欠缺(我们也对相应人员进行了转岗),20xx年度,我们将继续以事实案例为课件,多组织经验交流与实操实练,在具体的案件处理中对法务系统人员加强培训,提高他们应对、处理案件的能力,杜绝类似案件的发生。
三、法律管理工作安排
(一)继续加强基本制度建设
20xx年我们将继续加强基本制度建设,重点做好《法律事务管理制度》、《法务风险防范制度》、《法务案件奖惩制度》等,使制度健全,相关人员做事有章可依,在诉讼案件的处理上,有奖有罚,特别是罚则,必须落实到位,杜绝一切低级错误导致的损失。
(二)加强诉讼案件的管理工作
20xx年度铁路公司将加强诉讼案件的管理工作,从招采源头抓起,做好招采-合同-履约-结算-支付等全过程的风险防控和跟踪;诉讼发生后,采取积极应对措施,实现法务、合约、工程的联动,公司与项目的联动,全方位做好诉讼案件的管理工作。
(三)加强项目法务工作管理
全面梳理在施项目施工节点,配齐人员落实责任,创造工作便利,推进项目法务人员对相关项目法务文书格式的理解及使用。严格规范新建项目的项目法务工作,公司法务人员重点培训,重点交流,定期检查。
(四)加强普法培训管理工作
20xx年,我们将创新普法活动方式,注重普法实效,通过法务实例讲解、建立普法公众号等多渠道、多途径调动各方面的力量完成普法教育活动,增加项目班子法务知识含量,增强全员法律意识。
(五)做好人才队伍的培养工作
通过培训和传、帮、带的方式培养一批业务精干、经验丰富、案件处理能力较强的法务人才是铁路公司20xx年工作的重点,尤其是公司即将进军海外市场,大多数人对于法律知识的缺失将会是公司面临的一个大问题,我们将加强人才队伍的培养,增加持证上岗率,为公司培养全方位法务人才。
四、对工程局的法律管理需求及建议
(一)建议工程局增加法务案件处理类型的培训。
(二)请工程局领导继续支持和指导铁路公司法务工作。
以上是我对铁路公司20xx年法律管理工作的述职报告,总体来讲,我个人认为法务工作的差距还很大,和工程局先进公司相比差距大,和我自己的要求和追求相比差距更大,我们也深刻认识到工作中的差距和不足;20xx年,我们将正视自身存在的问题,并逐个克服,前车之鉴,做好经验总结,未来工作绝不给企业造成不必要的损失,力争圆满完成工程局法务系统下达的20xx年各项工作指标。
谢谢大家!
总法律顾问述职报告 篇3
xx年,我公司在集团公司的领导下,坚持以“”为指导,认真贯彻落实,坚持“以人为本,安全发展”的理念,紧紧围绕“抓质量,创品牌效益”的指导思想,全面落实,不断加强公司内部管理,积极推进企业各项工作,较好地完成了集团公司下达的各项经济效益目标,为公司的各项工作任务的完成奠定了良好的基础。
一、加强领导,建立科学管理体系
集团公司领导对我公司的内部管理工作高度重视,专门成立了以董事长为首的集团内部管理工作领导小组,并成立了“质量、环境、职业健康安全环保、质量管理工作”领导小组办公室,由公司党政领导担任组长,总经理、副总工程师为副组长,相关部门负责人和各部门负责人为成员。各部门均成立了由总经理为组员,具体负责制订和落实各项管理制度,并定期或不定期对本部门工作进行检查和指导。同时,还建立了一支由董事长、副总经理任领导小组组长,副总经理负任副组长,各部门负责人与各部门负责人、各部门分管员工为组员的质量、环境、职业健康安全环保管理体系,为公司的各项工作的实施提供了有效的组织保证。
二、强化内部管理,提高管理水平
xx年来,我公司加强了各部门内部管理,建立了相应的内部机制,进一步完善了相应的管理制度,使公司的各项管理制度更加科学化、合理化。同时,在公司各部门之间的横向沟通和纵向协调上也有了一个较大的改进与提高。
1、公司各项管理制度得到了进一步完善,各项管理制度得到了全面落实。如,通过建立健全的岗位责任制和奖罚制度,使公司全员的责任意识和服务意识得到了进一步加强,各项管理规定的执行更加规范,各种办法和措施得到了较好落实,员工的工作热情和责任心得到了明显增强,从而推动了公司各项管理制度的贯彻落实,有效推动公司整体工作的开展。
2、公司内部管理制度得到了进一步加强,各部门的管理工作得到了进一步加强。如,通过建立健全的各项管理制度,使公司的各项管理制度得到了进一步完善,各科室的管理工作得到了进一步加强,员工的责任心得到了明显增强,各项管理制度得到了进一步落实。
3、公司内部管理制度得到进一步加强,各部门的管理工作得到了进一步加强,各部门的管理工作得到了进一步加强,员工的责任心得到了明显增强,从而推动了公司各项工作的开展。
4、公司的质量安全环保意识得到了进一步加强,各部门的管理工作得到了进一步加强,各部门的管理工作得到了进一步加强,员工的责任心得到了明显增强,从而推动了公司整体工作的开展。
三、加强培训,提升员工素质
我公司内部管理工作是一个全新的机构,各部门各司其职、密切配合、各尽其责是我们做好各项工作的保障。公司各部门都有明确的分工,并结合各自的特点和实际情况制定了相应的工作计划,做到有组织、有目的、有规章、有制度、有检查标准。为了加强各部门的业务知识培训,提高内部管理工作水平,公司领导多次召开会议,就公司质量安全环保工作、质量安全环保工作及安全管理工作进行了专题讨论,提出许多有价值的建议、做法。并把公司的质量安全环保工作纳入了公司的管理工作之中,形成了人人关心质量、人人抓质量的良好氛围。
通过这些活动,有效的提升了员工的责任心,促进了企业文明程度的提高,提升了公司的品牌效应,为企业的各项工作的顺利开展打下了良好的基础。
四、加强对员工的教育培训
公司的各项工作都离不开员工,公司各项管理制度也是公司管理工作的重要组成部分,为了加强对员工的教育培训,提高员工的责任心和业务技能,公司在各部门的共同努力下,公司的质量安全环保工作得到了进一步巩固,员工的综合素质有了进一步提高,为公司的各项工作的顺利开展打下了坚实的基础。
五、积极开展各项活动,丰富员工业余生活
总法律顾问述职报告 篇4
各位领导、各位同志:
xx年x月份集团把我从xxxx药业法律顾问岗位调到xx药业法律顾问岗位,至今已有两年半,负责管理公司的法律事务和物价信息监察。工作中我严于律己、严格管理,在公司领导的直接领导和全体同志的大力支持下,紧紧围绕公司的工程建设和生产经营工作,积极做好服务、管理和监督工作,现作述职报告:
一、企业法律顾问的工作
严格按照企业法律顾问的岗位职责的要求,开展企业的法律事务工作,“以事前防范法律风险和事中法律控制为主、事后法律补救为辅”的工作原则,完成公司各项法律事务及领导交给的其他工作。截止到XX年底,我规范了公司签订合同的程序及要求;为签订合同的部门及相关人员进行了法律知识的培训,解答了他们的法律咨询,要求他们在签订合同时要注意的事项和合同在履行中要注意的事项,共制定了定型设备采购合同、物资采购合同、设备安装合同等十几类合同的范本,审核和修改各类合同4000多份;公司授权代理的诉讼案件x起,涉案金额x多万元;办理了公司的劳动争议纠纷和伤亡赔偿纠纷等非诉讼案件;及时为公司领导提供了法律意见;严格审查物资采购部门的招投标工作中投标单位的资质及相关证件。
二、物价信息监察工作
截止到XX年底,我部门共计收到采购计划单x多份,通过网络、电话和亲自到市场询价,及时为公司财务部门审价提供了可靠的价格参考标准,也为公司在物资采购中节约了大量的成本,其价值是无法用金钱估量的,这在另一方面规范物资采购制度和防范了法律风险。
三、自身建设方面
我时刻以一个共产党员的身份要求自己的言行,以身作则,实事求是的工作,切实为公司的利益着想,在工作中我不断加强学习,不断提高自己的政治理论水平、文化专业知识和业务能力,不断改进自己的工作方法和工作作风,努力提高工作效率。在工作中取得一些成绩,也是公司领导的关怀、各部门的支持以及法务信息监察部门全体员工共同努力工作的结果。
四、工作中发现的问题
在处理诉讼案件中,在工作中发现导致这些案件的原因:
1、是公司没有及时付款;
2、业务员更换频繁,责任心不强,与客户的沟通不够,财务部门督促不力,造成不办入账手续,发票无法交账,仓库的物资和财务账目不符,致使诉讼成本增加;
3、是采购的设备出现质量问题,没有严格按合同约定合法的程序向供应商提出异议,也没有供应商认可的维修记录,造成我公司没有证据提出要求赔偿要求;
4、物资采购计划不规范;
五、下步工作设想
1、巩固成果,吸取教训,进一步明确法律事务和物价信息监察工作的指导思想,强化工作责任制。指导思想是紧紧围绕公司的工程建设和生产经营工作,积极做好服务、管理和监督工作。
2、掌握特点,总结规律,提高法务信息监察的`整体工作水平,尽职尽责的完成各项工作,发挥监督职能,切实维护公司的利益。
3、增强主观能动性,充分发挥参政作用,当好领导的参谋。
4、充分发挥沟通、协调作用,积极协调好法院和当事人的关系。
5、进一步做好法务的事前预防工作,在事中法律控制中发现问题及时向公司领导汇报,做好事后法律补救工作。不断完善合同管理制度,加强财务的对账制度和物资管理制度,提高经营管理人员的法律风险意识和责任感。
6、公司领导交办的工作及时做好信息反馈,按领导意旨及时处理好突发性事件。
总法律顾问述职报告 篇5
一、推进红岗公司法治与合规工作发挥的总体作用
xx年是实施“十四五”规划的启航之年,也是红岗公司深化改革发展的关键之年。在这一年里本人尽职勤勉,严格按照集团公司、六院的工作要求,圆满完成了总法律顾问的各项工作,现将具体工作汇报如下:
(一)积极推进习近平新时代中国特色社会主义法治思想在红岗公司的落地生根。确保公司党委中心组每年两次的集中学法活动不动摇,对习近平法治思想相关论述及《宪法》、《民法典》等重点法律知识进行了集中学习研讨。协助公司一把手,充分发挥法定代表人作为公司法治工作第一责任人的积极作用,筑牢法治建设之基。
(二)加强“三重一大”事项法律审核把关。公司所有涉及重大决策法律审核的会议,均能够亲自参加并发表法律审核意见。同时优化法律审核的办事流程,要求办公室在决策会议召开前的三个工作日内将书面材料交由公司法律顾问提出初步审核意见,并与业务部门充分沟通,得到成熟中肯的审核结论后,再在决策会议上发表意见。
(三)促进红岗公司合规管理工作有序开展、扎实推进。主持完成了《红岗公司合规管理规定》的制定工作,根据本单位的业务特点,在该制度中有意识的增加了价格管理及审核过程中的合规审查的内容,促进红岗公司的合规管理工作做深做实。结合六院的要求,于xx年3月至4月间,指导相关部门完成公司近三年技改及招投标工作的合规复查,共检查出4个整改项,3个改进建议项,全部得到落实。
(四)夯实法治工作基础,保障公司全年无重大恶性案件发生。积极协调法务部门会同人事部门协同配合,向涉事职工阐明相关法律法规规定和公司立场,充分利用各种法律手段、积极准备证据材料,最终顺利的解决了离职人员孙佳、王磊的劳动关系纠纷,规避了相应的劳动法律风险,有效的维护了企业的合法权益。
(五)进一步推进公司规章制度体系建设。除了完成年度规章制度“立改废”工作外,主持对公司现存制度进行审查,集中废止了不适应公司改革发展的制度19项。同时对三重一大决策管理办法、安全生产考核管理办法、采购管理办法等六项规章制度的执行情况进行了专项检查,共提出了9个方面的管理意见,全部得到了业务部门的积极回应。
(六)积极推动合同管理的信息化流程再造工作。支持合同归口管理部门和合同分管部门完成合同评审及其他管理工作嵌入六院合同信息管理系统,理顺工作程序,解决现有个别业务流程同信息化统一要求不相适应的矛盾。
(七)高度重视公司的存量“两金”压减工作。指导公司法务部门,通过利用业务部门和人员向对方公司极限施压的方式,最终全部追回了西安钛金公司58.75万元的长期应收账款,并避免了诉累和一大笔的诉讼成本。同时积极支持公司法律顾问向兄弟单位提供法律援助,帮助金岗重工向浙江天洁公司最终追索到了近五十万元的合同违约金。
(八)积极开拓普法工作的新局面。继续组织开展“法律顾问讲法”专项活动,该活动作为公司传统的普法平台,从xx年开始已成功举办29期,本年度共组织开展了五次讲座,重点讲授了《招投标法》、《保密法》及配套法律法规。同时支持法律部门购买民法典一百余册,举办普法影片展播活动,并制作普法宣传书册分发给全体职工,积极推动公司职工代表每年一次的集中学法活动。
二、本人工作中发现的难点或问题
(一)发现的难点和问题
一是相当一部分干部职工缺乏法治思维,没有形成依法经营、依规治企的主动性,很多管理上的决定往往依靠个人经验和拍脑门:二是法律工作离高度融入公司的科研生产和日常经营工作的目标还有一定的差距;三是企业员工违反法律特别是违反公司内部规章的成本很低,规章制度虽不是“棉花棒”,但也远远未达到“狼牙棒”的程度。
(二)推动解决问题的思路、方法或建议
提高全员法律意识、法治思维是一项任重而道远的工作,需要我们企业历任法务人员及全体职工共同不懈的努力。除了不断加强普法宣传教育之外,更重要的就是要让广大职工特别是领导干部在具体工作中感受到法律与规则的存在,在一个又一个的具体事务和具体工作中培养法律素养,逐步改变人治思维,明白我们的事业是要通过规则的力量来稳步推进,依法经营、依规治企才是现代企业运转的必由之路。
在拓展法律意识的同时,法治工作也要主动和企业的中心工作紧密结合,把法治工作融入科研生产工作,也就保证了科研生产中心工作沿着法治的轨道不断前行。因此法务人员不仅要精通法律专业知识,更要不断的学习各类企业管理知识和熟悉生产及科研相关工作流程;要在具体的工作中嵌入法律法规的相关程序,寻找更多更实用的工作抓手,扩大法治工作的内涵和外延。例如本人在任职公司总法律顾问以来就一直支持的公司法律顾问在各类招投标、比价采购、商务谈判中担任监标人的角色,并在公司的相关规章制度中固定下来,就是一个很好的尝试。这样也有助于法治工作做深做实,同公司中心工作紧密融合,迈上一个新台阶。
法治工作的中心内容就是对外维权,对内审核。而审核的依据则是法律法规和各类规章制度,因此,这些制度也就是广义的“法”,就是公司全体人员不能逾越的红线,谁要是违反它,就必须承担一定的代价。这就是依法依规治企的内在含义。所以推行法治央企,建立现代企业制度就必须加强“法”的威力,让“法”成为公司全体干部职工根本的行事准则,徒法不足以自行。必须让法律法规、规章制度的制裁、惩戒作用发挥出来,才能做到依法治企,人人自觉遵守规则。
总法律顾问述职报告 篇6
20xx年是xxxxx转入试生产运行的开局之年,面对管理提升的严格要求,我们按照国务院国姿委对总法律顾问制度的总体要求和集团公司法制工作的总体部署,狠抓制度创新,加强队伍建设,增强法治观念,落实目标任务,将总法律顾问制度建设与企业内控体系建设有机融合,初步实现了总法律顾问工作融入日常管理、融入经营决策、融入业务培训的“三融入”。本人作为总法律顾问,紧密结合《国有企业法律顾问管理办法》对企业总法律顾问和法律事务机构的规定,以及法制工作第三个三年目标的要求,认真履行七项职责,在公司领导班子的大力支持和广大员工们的积极配合下,对完善法律风险防范机制、完善总法律顾问制度、完善法律工作组织体系、全面提高法律顾问队伍素质、全面断推进法治工作进程开展了大量切实有效的工作。
一、完善总法律顾问制度、完善法律风险防范机制
1、20xx年1月18日起,我兼任企业总法律顾问,态度决定行动,兼职必须当作任职干,本人虽然不是法律专业出身,但为了胜任总法律顾问工作,对相关民商法进行了刻苦钻研,并将理论知识充分运用到实际工作。担任总法律顾问以来,我全面组织领导本企业法律事务工作,以企业规章制度、重大经济合同和重要经营决策的法律审核为切入点,实现了对重大决策、重要规章制度的全面法律把关,将企业法制工作不断推向纵深。
2、法律事务部门(合同管理处)设在xxxx,xxxx部合同管理处专职负责合同管理及法律事务,负责协助公司领导正确执行国家法律法规及政策,配合公司总法律顾问对公司重大经营决策活动提出法律意见,审核公司重要规章制度等法律事务。总经理工作部配备专职法律事务人员,对合同订立、履行及法律事务进行把关,协助公司依法决策、依法经营和依法管理。
3、20xx年度,公司共制定规章制度xxx个,法律审核率100%;合同管理处联合监察审计部共对xxxx家厂商、施工单位资质进行了法律审查;签订经济合同xxxx份,合同总额xxxx亿元,法律审核率100%;重要决策法律审核把关率100%。
4、由于公司规章制度、经济合同及重大决策均通过法律审核把关,所以20xx年度公司无因违法经营发生的新的重大纠纷案件,x起因欠款事宜引起的法律纠纷(诉讼和仲裁)均得到了圆满的解决。
二、完善法律工作组织体系,全面提高法律顾问队伍素质
建立实施了《法律事务管理办法》、《重大法律纠纷管理办法》、《重要决策法律审核办法》;公司法律事务人员具备国家、集团公司法律顾问岗位从业人员资格,持证上岗率达到100%;总法律顾问及法律工作人积极参加上级公司组织的法律知识培训,并最大程度实现了理论指导实践的目标。
总法律顾问述职报告 篇7
尊敬的各位领导、各位同仁:
根据会议安排,我代表第三公司汇报法律工作。请批评和纠正我。
第一部分:年度竣工总结
一、法律体系建设
1、三公司在总部机关层面设有总法律顾问、副总法律顾问各1人,法务部门配有5名专业法律人员,各分公司层面(华东、华北、中原、基地办事处)均设有兼职法务总监1名,专兼职法律人员共2名;目前持证率是71%.
2。项目一级:8名兼职项目法律顾问、27名法律管理人员和19名法律联络官。
3、通过法律事务部全体人员的不懈努力,公司法律事务部被公司评为20xx年度的先进集体,这是公司对我们工作的最大的肯定。
二、诉讼案件管理
一。截止20xx年12月底,三家公司共受理案件***件,案件标的物共计***元;其中,***案件提起公诉,案件标的金额为***;被诉案件***起,被诉案件标的额***元;(玖郡项目第三公司对业主的诉讼标的金额为人民币***;业主起诉的诉讼标的金额为人民币元;合计标的额***元;占迄今为止处理的案件标的的金额
2、20xx年度新发生案件***起,标的总额***元。其中,有××诉讼,均为对方履行开具发票义务的纠纷;被诉案件***起,标的额为***元;
三。20xx年,三家公司共结案***件,结案标的金额为***元;
四。在20xx年法律纠纷案件管理中,完成了工程局下达的重大案件评估指标;20xx年度取得判决结果和结案案件标的额与被诉金额相比降低***元。通过法律事务部的据理力争,平顶山明鑫混凝土公司买卖纠纷案、李保增劳动争议纠纷案和耿跃飞买卖合同纠纷案,在被法院强行扣划款项后,仍从法院追回资金共***元。宿迁高翔诉我公司买卖合同纠纷案件,起诉金额为***元,通过努力最终以***元调解结案,为公司避免了较大损失。
三、项目法律事务管理
1、项目法务人员设置情况
三公司目前共有开展项目法务工作的项目***个,共设有兼职项目法律顾问***人,法务经理***人,法务联络员***人。本年度项目法务工作成效较往年有了进一步提高。
2、项目法务培训情况
本年度共组织开展包括项目法务培训、法律法规培训在内的各类培训活动***次,其中公司机关培训***次,前往项目培训***次,共计培训***人次。
3、各类制度文件情况
积极落实了工程局关于法律顾问下项目进行法律服务的制度要求,20xx年度各项目法律顾问共制作形成处理项目风险的《服务记录》***份,协助指导项目建立了《项目法律文书汇总台账目录》及《工期风险资料台账》,收集各类工期风险资料***份,参与审核往来函件***份,并出具了***份与分包分供合同管理及劳务工人管理的《法律意见书》。
4、项目法务工作考核情况
法律事务部依据《20xx年度项目法务考核方案》,对符合考核条件的项目进行了考核,本次共考核项目***个,涉及项目法务人员***人,其中考核成绩为良好的***人,考核成绩为合格的***人,不合格的为***人。
在做好内部考核的同时,还配合工程局项目法务考核小组,对我司领地中心项目、海纳时代项目进行了考核,其中领地中心的项目法务工作情况得到了工程局领导的高度评价,在工程局所有受检项目中,排名靠前。同时,我公司项目法制工作的总体考核结果也较往年有所提高。
四、授权与合同管理
1、授权管理方面
法务部为了加强与各业务线、各单位之间的沟通协调,积极推进授权管理制度的实施,特别是其中ab角联签工作有了一定进展,部分合同文件基本能够按照制度要求进行联签。
贯彻落实制度的同时,法务部还协助各部门办理诉讼类授权书***件,非诉讼类授权文书***件,合计***件。
2、合同管理方面
认真贯彻工程局的《合同管理制度(试行)》,将公司合同管理工作归口法务部牵头落实,加强对各业务线合同管理工作的指导协调,严把合同评审关。20xx年共评审各类合同文件(含招标评审)***件,涉及合同额***元,其中总包合同(含各类补充协议)***个,分包分供合同(含招标)***个。
五、普法工作和信息化管理
普法方面,举办了"4.26知识产权普法宣传活动"及"12.4普法宣传活动",在公司平台开设普法专栏并深入项目进行普法宣传,员工法律意识得到加强。
六、问题和不足方面
在项目法律事务管理方面,部分项目法律人员缺乏实际工作成果,业务掌握程度有待提高。
在诉讼案件方面,案件数量和标的金额居高不下,基层单位需要加强案件方控和处理能力。
在授权管理方面,有少数合同文件未按要求联合签署,授权制度和ab角联合签署的实施有待进一步加强。
第二部分:法务工作安排
一、加强诉讼案件管理工作
要积极采取“减库存、控增量、保权益”的措施,妥善处理哈尔滨凯盛源案等一批重大诉讼案件。做好被执行案件的处理工作,能执行和解的尽量和解、不能和解的想办法尽快履行,降低执行案件处理给公司经营造成的影响。
同时在20xx年我们将继续加大对分公司案件的管控力度,采取制定考核目标、对案件完成和进展情况进行通报等方式,向下传递压力确保将案件尽快并较好的处理完毕。
二、加强项目法律事务管理工作
继续推行法务人员定期下项目的制度,加强对法务人员能力培养,增强履约过程中风险控制,重点关注分包分供合同履约过程中的法律风险防控,并强化项目法务的考核工作,使项目法务工作落到实处,切实提高项目法务工作成效。从而预防和控制风险,减少诉讼案件的发生。
为了能够更好的服务公司向基础设施转型,在20xx年我们将重点加大基础设施项目法务工作的探索和学习,提高基础设施项目法务的管理能力。
三、加强普法和信息化工作
继续扎实有效的推进普法和信息化工作,采取多种形式进一步扩大参训人员的范围、增加培训的频次,有效提升公司员工的法律风险意识。同时在20xx年度我们将采取台上台下互动的培训方式,改变传统的上边讲下边听的培训模式,并引入对培训内容进行考试的形式,以此来提高培训工作的效果。
四、加强授权管理工作
进一步落实《授权管理制度》,加大制度实施推进力度,规范各层级各业务线授权行为及ab角联签工作。
五、加强合同管理工作
以股份公司新下发的《合同管理规定》为核心,健全合同管理体系,发挥合同归口管理部门的职能,加强合同管理的指导、监督和检查工作。重点加强合同评审中各类法律风险的控制,从源头上控制风险。
述职完毕!谢谢大家!
总法律顾问述职报告 篇8
xx年的实习生涯已经结束,在这里我的收获很多很多,让我对自己的工作和生活都有了一个初步的认识,对于法官这个职位我还是很迷茫的,但是这次实习让我学到了很多,让我能够在以后的工作当中,做好自己的本职工作。
xx年的实习工作很快就结束了,在实习过程当中我学到了很多,让我感触很多,让我感觉在这个过程当中我学习到了很多在学校没有学到的知识,让我受益匪浅。
xx年的实习让我体会很深。我知道了自己的优势和不足,但是我也知道自己的不足,我知道了自己的缺点,也知道自己的不足和优势。但是在这xx年的实习当中我还是感觉很不错的,我知道这些都是我在接下来应该要去努力的。我知道自己的优势和优势是什么,但是我知道自己的缺点是什么,我知道我不足在哪里,我要去改善的就是这些,我知道自己的不足是什么。
在这个过程当中我还是感觉自己有很多需要去学习的东西,在实习的过程当中我还是学到了很多知识和经验,让我感觉很充实,在这xx年当中我还是有很多需要去提高的地方,我希望在接下来能够做的更好一点的,在接下来的工作当中我一定会让自己做好的。
总法律顾问述职报告 篇9
深圳市XX局:
xx事务所(以下简称“本所”)很荣幸地受贵局聘请,自20xx年X月X日起担任贵局的法律顾问,为贵局提供法律顾问服务。过去的一年里,在贵局有关领导的大力支持下,本所依据法律顾问合同的约定,与贵局密切配合,认真履行职责,为贵局提供法律服务。现就20xx年度法律顾问的工作情况向贵局领导汇报如下:
一、服务模式及主要工作
贵局作为……的行政管理部门,是整顿和规范……行为的主管部门。本所担任贵局法律顾问后,结合贵局在……行政执法中面临的大量、复杂相关法律事务等实际情况,由XX律师、XX律师及XX和XX实习律师四人组成了专业的法律顾问团队。该团队由XX律师领导,亲自负责贵局的常年法律顾问工作,通过“专人负责、团体配合”的服务模式,为贵局提供法律服务。通过一段时间的摸索,该律师顾问团队已经形成了一套相对完善的工作机制。在工作过程中,团队成员就贵局重大法律咨询议案和服务项目所出具的法律意见书或问题解决方案均上报律师顾问团队,团队负责人XX律师根据情况召集不同层次的会议对意见书或方案进行专题研究,以确保法律意见的准确、可行。
律师顾问团队自成立以来,严格按照本所法律顾问工作规则,认真履行各项职责,通过调查研究、参加会议、参与谈判、个案咨询、委托代办等形式,开展了法律顾问工作。主要工作内容如下:
1.20xx年X月X日参加贵局法规处召集的“关于……”的会议,并就……等问题作出解答。
2.20xx年X月X日,接受贵局对……的法律咨询。
3. 20xx年X月X日,修改宝安XX公司与XX公司的《房屋租赁合同》。
4. 20xx年X月X日,就贵局下属单位深圳XX贸易有限公司所有的位于广州市XX区XX路XX号一楼的房屋被广州XX公司侵权一事,指派律师与贵局及XX贸易公司工作人员前往广州实地调查处理,与广州XX公司举行会谈,商讨解决办法,并于20xx年X月X日就上述侵权事件向广州XX公司发出律师函。
5. 20xx年X月X日,就XX球会违约要求贵局下属单位深圳市XX实业有限公司缴纳会员升级费用一事,接受贵局的咨询提出解决意见,并向XX球会发出律师函。
6. 20xx年X月X日,修改《关于终止深圳市XX公司联营及相关问题的协议》。
7. 20xx年X月X日,关于惠州市XX股份有限公司以土地抵偿深圳XX公司1500万元债务一案,接受贵局的法律咨询并提出相关处理意见。
8. 20xx年X月X日,就坪山新区XX局、坪山XX贸易中心租赁一私人房屋作为办公用房的房屋租赁相关事宜,接受贵局的法律咨询,并在解答咨询的同时提醒贵局在签订合同时应注意相关事项。
9. 20xx年X月X日,接受贵局关于深圳XX贸易公司与深圳XX实业发展公司关于XX花园房产买卖一案的法律咨询,并提出相关处理意见。
10. 20xx年X月X日,针对贵局就深圳XX公司与惠州XX股份有限公司关于1500万欠款案进行的第二次法律咨询,提出处理意见。
11. 20xx年X月X日,就公安机关来贵局调查贵局使用的软件是否存在侵权以及贵局是否要予以配合的法律问题,接受贵局的法律咨询并提供法律建议。
综观一年以来的法律顾问工作,在贵局的信任和支持下,本所根据贵局的需要,及时、认真地向贵局提供了高效的法律服务。
二、存在问题与不足
我们为已展开的工作和取得的成绩略感欣慰的同时,也意识到,我们双方的合作还存在很大的提升空间。如:
(一)我们双方应建立更紧密的联系,及时沟通,做好反馈工作,使本所的服务质量和服务效率不断提高,更好地满足贵局的法律服务需求。
(二)进一步拓宽合作领域,充分发挥法律顾问的作用。如何在新的体制下构建规范化、制度化、科学化的组织模式和治理结构,并不断完善母子公司的运行机制是行业上下都在思索的问题,也是我们可以进一步合作的领域之一。如本所可以向贵局提供专门的公司法培训、为贵局下属公司制定、修改公司章程等。
三、20xx年度法律顾问工作的设想
在总结成功经验、反思不足的基础上,我们对20xx年度法律顾问工作提出如下设想:
1.协助贵局做好各类行政法律事务,推进贵局依法行政。
随着我国法律体系的不断健全,消费者和经营者的法律意识不断增强,对稽查人员的执法要求也不断提高。行政执法活动中的暴力抗法事件时有发生,“民告官” 的现象早已司空见惯,行政执法的效率以及安全问题也日益凸显。在新的一年里,我们将积极为贵局行政决策和管理行为提供法律意见与依据,协助贵局行政管理、行政查处等工作的开展。
2.围绕贵局20xx年度XX管理中的热点、难点问题,开展相关法律服务工作,充分发挥法律顾问的参谋作用,为领导决策提供有价值的法律意见和建议。
3.提供相关法律培训。随着新的法律法规的修改,贵局的行政执法人员需要及时了解并掌握相关法律法规的内容,本所可以配合贵局或为贵局举办相关的培训工作。
4.积极配合贵局解决在XX行业改革中面临的各种新问题。
在新的一年里,我们真诚地希望能够继续为贵局提供法律服务,协助贵局把管理和经营工作做得更好,使贵局能够取得更好的社会效益和经济效益。
村述职报告9篇
古人云,工欲善其事,必先利其器。幼儿园教师在工作过程中,都需要提前寻找一些资料。资料一般指生产、生活中阅读,学习,参考必需的东西。参考资料会让未来的学习或者工作做得更好!所以,你是否知晓幼师资料到底是怎样的形式呢?有请驻留一会,阅读小编为你整理的村述职报告9篇,欢迎你参考,希望对你有所助益!
村述职报告 篇1
20xx年,我局粮食工作按照与市政府签订的目标管理责任书内容和上级业务主管部门的总体部署,坚持“发展抓项目、改革抓企业、稳定抓成效”的工作思路,继续深化粮食流通体制改革,积极推进国有粮食购销企业改革,完善粮食宏观调控,极力落实搬迁工作任务,强化行业指导,加强监督协调服务,各项工作取得了明显成效。
一、主要工作完成情况
㈠、抓粮食购销工作,引导企业增强市场竞争能力。继续贯彻落实粮食购销市场放开政策,引导国有粮食购销企业按照市场趋向,本着“购得进、销得出、有效益”的原则,积极开展各种市场粮食的'购销业务活动。粮食市场、价格放开以来,国有粮食企业除经营小麦、玉米主要粮食品种外,还不适时机地开展大麦、茴香等农作物购销业务活动。特别是在收购旺季,购销企业职工分组分片带秤、带钱、带车走村串户积极开展粮食收购活动,克服农发行收购贷款不能及时到位的实际困难,由职工垫资进行收购,为企业开展经营活动争取了一定数量的粮源,整个收购工作做到了谨慎定价、应收尽收。截止目前共收购粮食488.20xx斤,完成全年指导任务20020xx斤的24.4 %。同时,作为粮食主管部门,从过去侧重管理国有粮食企业向管理全社会粮食流通转变,鼓励多渠道、多种所有制主体平等参与粮食市场流通,活跃粮食市场。在粮食销售工作上,指导国有粮食购销企业开展以购代销、边购边销、薄利多销、加工转销、兑换促销、推陈储新等形式多样的粮食促销活动,不断扩大优质畅销粮食品种的销售比例。在扩展粮食销售渠道上,准确把握粮食市场行情,随行就市,灵活销售,在稳定老客户的基础上不断发展新客户,并通过省粮油批发市场集中拍卖陈化粮12920xx斤,至此98年全国清仓查库时认定我市的陈化粮已全部销售处理完毕。截止目前共销售粮食19720xx斤,完成计划的79.1 %,实现销售收入12520xx元,完成计划的76.9 %。
㈡、抓粮食仓储管理,确保省级储备粮食安全。今年我局利用春秋两季粮油普查有利时机,对国有粮食企业库存粮食进行了全面清查,重点对省级储备粮食进行了安全检查,同时对周转库存粮食进行了有效监管。粮食安全储存坚持以“一符四无”为目标,按照“帐物、帐实、帐帐”相符的工作要求,明确责任,落实措施,强化管理,严格执行轮换管理办法和工作制度。为加强省级专项储备粮食的管理,将省级储备粮食承储库点调整为仓储设施较好的中心粮库。为加强地方粮食宏观调控,按照上级政府下达的我市市、县两级粮食储备各2620xx斤的计划任务,我局请示市政府,同意正式启动建立市、县粮食储备工作,这将对加强政府平衡粮食余缺、抵御市场风险能力,确保全市粮食安全起到重要推动作用。目前我市储存的5220xx斤省级储备粮,1.6亿斤周转库存粮,做到了数量真实,质量完好。
㈢、抓国有粮食购销企业改革,注重解决困扰企业发展的实际困难。我市国有粮食购销企业改革工作在任务重、困难多的情况下,根据省、市粮改政策,按照“全员置换职工身份、实行全员劳动合同制、组建20xx国有粮食控股企业、放开搞活基层粮油购销站”的改革思路,积极推进了企业改革,取得了明显进展。一是广泛宣传,启动改革。开好了四个会议。即:购销企业中层以上领导干部会议;购销企业全体职工大会;局领导班子会议;全市粮食流通体制改革工作协调会议。通过开好这四个会议,全局上下统一了思想认识,领会了粮改政策,把握了关键措施。二是成立机构,明确责任。请示市政府成立了全市粮食流通体制改革领导小组,并抽调了市发改委、粮食、财政、劳动、审计、监察、农发行等部门的工作人员,组成了政策宣传、方案起草、清产核资、资金筹措、工龄认定补偿五个工作组分头开展工作。三是调查研究,制定方案。在充分调查研究和广泛征求意见的基础上,拿出了企业改革实施方案,并进行反复修改完善,提请市企业改革领导小组会议研究通过后实施。四是细化方法,置换身份。我市国有粮食购销企业全员置换身份的职工有1320xx,置换职工身份经济补偿资金需263.20xx元,除省财政拨补1120xx元,企业自筹资金145.20xx元。根据方案批复精神,职工领取每个工龄年10020xx经济补偿后,先解除与企业的原劳动关系,尔后企业与职工办理短期返聘合同。经精心操作,共有1120xx置换了身份,有220xx领取工龄补偿后与企业解除劳动关系后面向社会自谋职工,有20xx办理了内退手续。五是按照方案,组建企业。成立20xx20xxx国有粮食控股企业,承担政策性粮食购销业务。对企业主要经理管理人员(董事长兼总经理、副总经理)请示市政府实行了委派。
为积极稳妥地推进国有粮食购销企业改革,我局从注重解决困扰企业发展的实际困难出发,做了大量的调查研究和协调准备工作。一是摸底调查企业情况,做到家底清。组织人员对企业资产、粮油库存、企业构成和从业人员进行了彻底调查摸底,并按要求上报上级业务主管部门进行认定;二是密切关注改革动向,对困扰企业发展的“三老”问题进行了彻底清理,并积极争取有关政策。在处理“老粮”方面,由省财政拨付我市高价位粮食补贴2120xx元,缓解了部分库存老粮成本高的问题。在解决“老帐”问题上,报请上级财政认定我市1998年以来政策性财务挂帐57120xx元,财务挂帐问题得到一定处理。三是吃透上情,摸清下情,对置换身份工龄补偿标准、解除劳动关系工龄补偿年计算、人员分流安置等敏感性问题进行了反复研究,在广泛征求意见、权衡利弊的基础上果敢做出了符合我市粮食企业改革的实际举措,改革得以顺利推进。
㈣、抓粮食市场管理,极力营造竞争有序的粮食市场秩序。按照《粮食流通管理条例》赋予粮食部门的职责,依法管理粮食市场。一是依法做好粮食收购资格许可。组织落实粮食收购主体资格审核制度,为符合条件的120xx企业和个体工商户办理了粮食收购许可证,并进行了年审。二是认真组织开展社会粮食流通统计工作。按照《粮食流通管理条例》和《×××粮食流通统计制度》的要求,对全市用粮涉粮企业进行了为期一个月的调查,最后确定全市近20xx企业进入流通统计的范围,并督促按时报送统计报表,为做好粮食供需平衡预测做了一定的社会调查工作。三是认真开展粮食流通监督检查工作。在夏粮收购季节,深入全市各乡镇,检查了各粮食经营企业的收购资格,督促落实了社会粮食统计制度、粮食收购许可制度,为加强粮食宏观调控,营造良好的粮食流通秩序依法履行了部门工作职责。
㈤、抓搬迁措施落实,积极创建“绿美净”花园式单位。一是加紧施工装修进度,完成新建办公楼搬迁入驻工作目标。我局办公楼总投资3020xx元,在资金十分短缺的情况下,经克服各种困难,在今年2月中旬顺利实现搬迁。二是以落实“绿美净”工程为目标,全力做好楼前院内附属设施的建设工作,完成土方开挖、地坪硬化、植树种草、车道修建、围栏设施等的建设。硬化地坪2100平方米,绿化面积8920xx米,绿化覆盖率达32.20xx,植树种草有120xx种,一个设施齐全、环境舒适的工作环境已建立。三是极力协调落实单位搬迁职工购房“三补”政策,在单位经费十分紧张的情况下,兑现搬迁职工购房单位补助资金9.20xx元。四是积极向上争取资金,着力解决机关经费不足的问题。通过粮食企业转换经营机制、粮库设施改造、零星购建等资金项目,多渠道积极向上争取资金。
㈥、抓重点环节,加强粮食宏观调控。粮食市场放开以来,粮食宏观调控的形势发生了根本变化,为确保粮食安全预警,增强对全社会粮食调控的科学性、预见性,加强对区域内粮食生产、需求、库存、价格、质量状况、市场动态的实时监测和动态分析,启动构建全市粮食收购、加工、储备、运输、供应体系、市场监管和应急报告系统。在充分调查研究的基础提出了全市重大粮食安全应急预案,已经市政府研究批转相关部门贯彻实施。为充分利用市内外两个市场和主辅两条购销渠道,综合运用市场调解和各种调控手段,促进市场粮价在合理区间运行,适时开展本辖区内粮食供求总量和结构平衡的调查研究工作,为上级有关部门判断粮食形势及时提供准确、可靠的依据。
㈦、抓粮食改制企业有关遗留问题的处理,力求解决职工群众关心的实际问题。我局粮食改制附营企业20xx、20xx、20xx、20xx公司是在1998年以来按照政企分开、收储与附营业务分离的原则改制而成的。以上企业都是通过企业整体买断产权、职工整体转换身份、职工人人参股,以有限责任公司形式组建成立,并按照《公司法》运行,企业为具有独立法人资格的自主经营、自负盈亏的经济实体。在企业运行过程中,暴露出一些经营业务萎缩,无力扭亏,管理滞后等问题,企业经营陷入困境,相继关门停业。在今年推行国有粮食购销企业改革期间,20xx企业员工以不同形式上访,强烈要求参加本次国有粮食购销企业改革,领取工龄补偿并要求解决有关遗留问题。我局本着“以人为本、解决问题”的原则,做了大量的调查研究和说服解释工作。从彻底清理20xx企业人员构成、企业演变、法人变动、员工“两金”、股金缴纳等情况入手,体现既尊重客观事实、又遵循政策原则的精神,对企业性质、员工身份进行了界定,提出了已改制企业不能列入本次国有粮食购销企业改革的政策依据,并进行了耐心细致地解答。同时,在市政府主管领导以及上级业务主管部门的精心指导和协调配合下,充分考虑到企业已关门停业、房屋资产贬值、员工失业生活比较困难等实际情况,我局承诺按实际步骤和务实举措解决本应有企业承担的养老金拖欠、现金股等问题。通过我局细心调查、务心研究、耐心劝导,附营企业员工上访事件得到了平息,遗留问题也终将会得到解决。
㈧、抓职工工作作风建设,推动各项工作协调发展。一是按照构建学习型、服务型机关的要求,加强机关思想、组织作风建设,弘扬诚信、务实的工作作风。二是认真开展扶贫济困送温暖活动。慰问系统内特困职工支付慰问金116920xx,发放面粉600斤,积极开展社会“慈善一日捐”活动,机关班干部捐款9820xx。三是积极参加社会公益性事业活动。圆满完成市政迁址庆典活动分配我局的工作任务,全力做好社会义务植树工作。四是积极为包村部门办实事、办好事,为其订报、无偿提供桌椅等办公用具。
二、存在的问题
一是老粮问题。即按保护价收购的高价位粮食,已由省财政补贴一部分资金,包袱得到一定程度释放,但老粮成本仍然过高,消化处理工作进展比较缓慢。二是老人问题。即粮食企业现有的职工,上级财政已拨付1120xx元资金,专项用于国有粮食购销企业职工身份置换补助。由于我市财政困难,置换职工身份经济补偿145.20xx元全靠企业自筹,增加了企业负担。三是企业没真正触及到产权制度改革,离退休、伤残、精减退职、遗孀遗属人员费用无法预提,这块资金预计3820xx元,为继续推进企业改革增加了难度。四是20xx附营企业员工的上访案件和遗留问题急待解决。
三、20xx年的工作打算
1、进一步做好国有粮食控股企业改革后续工作,转换企业经营机制。根据已完成的改革工作任务,进一步做好规范运行等各项工作。依据《公司法》建立健全企业法人治理结构,通过企业改革从根本上转换企业经营机制,做到以改革促发展,以改革促稳定。继续深化国有粮食购销企业产权制度改革,通过资产评估,按照工作程序,对业务萎缩的边远粮油购销站依法进行公开出售,对暂不具备出售条件的购销站,实行先租后卖,逐步退出企业国有资本,实现国有民营或民有民营。
2、做好国有粮食购销企业政策性业务指导工作。引导企业面向市场,开展各种有效的粮食经营活动,通过粮食购销和多种经营业务的开展,极力提高企业的生存竞争能力。进一步强化机关职能,加强对粮食企业国有资产的监督管理,确保国有资产保值增值。
3、加强对各级储备粮食的管理工作,充分发挥库存粮食的吞吐调解功能。管好省级储备粮食,监督企业做好粮食安全储存。启动建立市、县粮食储备,做到数量到位、轮换及时、储存安全,确保粮食调控能力。
4、充分发挥粮食行政执法职能,配合有关执法部门,依法管理粮食市场。进一步转变粮食行政管理职能,落实社会粮食统计、收购许可、质量安全制度。加强对本辖区粮食生产、需求、库存、价格、质量状况、市场动态的实时监测和动态分析,做好先兆预警。
5、做好项目建设和争取资金工作,为行业发展注入新活力。通过深化企业改革,整合粮食加工转化等行业优势项目。围绕全市经济工作重点和市政迁址,咬定项目不放松,做好行业发展项目的调研和引导工作,以项目引资金,以诚信跑项目。
6、坚持以人为本,努力解决职工群众关心的实际问题。进一步做好改制企业职工群众关心的遗留问题,力求在工作措施、实际步骤上有新的突破。坚持稳定促和谐的工作原则,高度重视系统内职工群众的来信来访工作,及时排查各种矛盾纠纷,确保一方稳定。
7、优化发展环境,落实服务承诺,努力构建学习型、务实型、服务型机关。
村述职报告 篇2
光阴荏苒,时光流逝,20xx年转瞬间过去了。全体员工,在公司各级的领导下,上下一心,团结协作,顺利地完成了全年各项工作任务。回顾20xx年,我们虽没有十分骄人的成绩,但平安、顺利是我们最大的收获。展望20xx年,相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将20xx年度工作总结汇报如下:
一、二Oxx年主要工作回顾:
(一)加强企业内部管理,不断提高企业管理水平
企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,公司在X总的正确指导下,在X总的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时解决矛盾和问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。
(二)团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务
加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。20xx年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的一致好评。
1.加强了与各工地的配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保混凝土浇注的顺利进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保前场施工安全、高效、无误。
2.加大质量管控力度,努力实现节能降耗。公司自成立以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量建设。从源头抓起,严把原材料进货关,加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测,时时观察调整。20xx年,试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次,外加剂复检27次。发现问题迅速纠正,有力地保证了商品混凝土的质量。同时,为了降低生产成本,试验室工作人员,在充分保证质量的情况下,全年共进行了87次试配,27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求,适时调整配合比,使其达到最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。
3.加强对操作人员的调配和管理,严格操作规程,不断培养新的技术能手,相互取长补短,努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。
4.加强车队管理,有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风,克服天气寒冷带来的不利影响,加班加点,任劳任怨地完成各项运砼任务。
20xx年经过全体员工的共同努力,在各部门的相互支持配合下,公司全年完成生产方量75789米3,实现产值2700多万,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,实现了全年安全事故为零的良好局面 安全工作是企业的命脉,是公司管理的重中之重,它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视,始终把安全工作放在头等大事来抓,取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。
1、加强安全领导。年初公司即成立了以X总为组长的安全工作领导小组,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患,不断修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意识。适时组织安全知识培训,定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事,小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣,常抓不懈。
3、上下一心,齐抓共管。严格执行“安全第一,预防为主”的方针,紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标,形成 “人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门,发生安全事故的责任人坚决处理,决不姑息迁就。
4、成立应急小分队,制定应急预案。当发生紧急情况和安全事故时,保证及时有效的处理,最大限度把损失降到最低程度。
5、加大设备的维修和保养力度,确保安全运行。20xx年公司在资金十分紧张的情况下,仍保证了设备维修和保养开支37万余元,充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理,定期组织检查保养,不允许带故障车辆上路,不允许设备带故障作业,将安全隐患消除在萌芽状态之中,有力保障了车辆和设备的运行安全。
(四)加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识
公司的绝大部分员工能严格要求自己,工作积极主动,认真负责,服从公司安排和调度。积极参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作,不怕脏不怕累,认真负责,得到了公司领导的高度肯定。
二、工作中存在的一些问题
1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强,效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足,导致工作“能拖就拖,能缓就缓”的现象时有存在,有时不是这个没到位就是那个没有到位,在一定程度上影响了工作进度。
2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表现在:施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高,管道架设时有延后的现象发生等。
3.个别员工集体主义观念淡薄,工作怕脏怕累,只要组织照顾,不要组织纪律。不服从工作安排,工作斤斤计较,相互推诿扯皮的现象在一定程度存在。这也不关他的事,那也不关他的事。为此,新的一年,我们要加强纪律整顿,对不服从工作安排的,公司将实行经济处罚和行政处罚。
4.少数员工安全防范意识不高,还有待进一步加强,主要体现在技术还不过硬,处理紧急情况的能力还有待提高,不能提前发现问题,发现问题后又不能正确处理问题。据统计20xx年共发生各类安全事故隐患14余起,处罚20余人次。
5.工作不深不细的现象还比较突出,主要表现在怕麻烦,敷衍了事,不想做,不会做,有的是教他他也不做,这样的员工公司是要清理的。
6.极个别员工特殊思想严重,不服管,认为公司不敢管,拿他没有办法等思想严重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成职责不清,分工不明。
三、20xx年工作计划与建议
(一)紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨,严格管理。
首先,要从原材料质量抓起,不定期、分批次对进场的原材料进行检测,努力控制好水泥强度和稳定性,掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,继续加强安全生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度,督促管工加大对泵管的巡查力度,在注意安全的同时合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求车队要提高安全意识,严禁超速行驶,严禁酒后驾车,要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性,同时要认真负责装料,运料及收好小票,不允许把料拉错工地,否则必须严肃处理。
再次,继续提倡全员动员参与公司管理,尤其是试验中心要多做试验,优化混凝土配合比,从各个环节控制好产品成本,以使企业达到产品最大利润化。
最后,除着重抓好以上三方面的工作之外,还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作,杜绝停产待料的现象发生,否则,会给公司带来一定的负面影响,或者说有损公司形象和社会信誉。
(二)努力拓展商混市场,提高方量和经济效益
目前,我们公司现有的商混业务偏少,每天的生产方量远远不能满足现有设备,由于商混市场竞争比较激烈,为此,我们应制定一套切实可行的销售方案,多发展业务,只有这样,才能提高生产方量,从而提高企业经济效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加强作风纪律整顿,提高广大员工的工作积极性。
20xx年,公司将在原管理制度的基础上不断修改,并利用一定的时间组织大家学习。
新的一年意味着新的开始,新的机遇和新的挑战,为此,XXXX全体员工,一定会精诚团结,努力奋斗,争取新的更大的胜利。
本年度是我独立执业的第一年,先前我一直是跟着前辈律师在做,虽然也有一些独立的出庭等工作,但是更多的是做助理方面的事情,从我真正决定独立执业的那一刻起,我就知道,自己要做的事情还有很多很多,要学的知识也还有很多很多。总结本年度的工作,进步和不足都有。
今年市律师协会组织了涉及多个方面的法律专业委员会,倡导律师们积极参加。我根据自己的兴趣和专业特长,选择参加了四个专业委员会,分别是:刑法、劳动法、婚姻家庭、国际投资与贸易专业委员会,特别是劳动法和婚姻家庭专业委员会,我积极参加委员会组织的活动,包括参加会议讨论,执行电台值班安排,参加普法活动、新法律法规学习及资料收集等工作,专业委员会作为一个组织,是我们律师平时学习和交流的好载体,市律师既然搭起了这个平台,我们就应该很好的去利用,像婚姻家庭专业委员会的活动内容就相对比较多,而且很针对我们平时的工作,对办案水平的提高和专业知识的积累有极大的提高作用。所以我觉得参加这些专业委员会也是我今年工作的一个内容,很受启发,效果不错。明年我将继续积极参加专业委员会的系列活动,以加强自己的工作能力的水平。
因为是自己独立执业的第一年,所以最担心的是业务量问题,担心自己的业务量跟不上。所以在最初的几个月,压力非常大。好在刚开始的那几个月,因为之前的很多工作延续下来,事情很多,一忙起来,就充实些,也没顾到那么多,只是自己在尽力做好目前的工作,当然在闲暇之余,也刻意的往业务量拓宽方面努力。很幸运的是,在2月份,通过努力,我接到了一份法律顾问的业务,一开始,因为双方都是初次接触,法律顾问的合同期限只有三个月,虽然是短短的三个月时间,却是非常珍贵的三个月。当时该公司刚好有一个投资的项目要跟进,我全程跟进了合资前期谈判,合资合同的起草,新公司的注册工作等工作,得到了客户单位的满意和信任。很顺利的,又签订了三个月的法律顾问合同。然后在今年8月,新的法律顾问合同期限改为一年,这是我自己独立执业以后得到了第一个客户,我清楚自己应该做什么,平时我经常主动的和客户单位的联系人联络,询问最近公司的运营情况,在客户有具体的法律服务要求时,尽快的回复和反馈,同时基本保持每月到客户单位现场办公一天,解决一些问题。总之,有了这个良好的基础,也增加了自己的信心,工作更有动力,也更有成果。在今年8月份,我又有了第二家法律顾问单位,我相信通过自己的努力,一定可以有所为。
今年在具体的执业方面,不得不提的是今年系列刑事案件的办理。从去年下半年开始,我市警方展开了打击出售非法制造的发票的行动。因为在xx年我办理过一起伪造身份证的案件,当事人一直保存着我的联系方式,所以在去年年底的时候,我接受一起出售非法制造的发票案件的辩护委托,委托人正是xx年那个案件的当事人介绍过来的。而之后,随着警方打击力度的加强,我在今年又接受了四起类似案件的辩护委托,基本上都得到了委托人的好评。所以我要总结的是,任何一个案子都必须认真去办理,用心去办理,因为很多都隐藏了巨大的案源线索,你把握住了,对自己的工作也是有益无害的。
确实,律师工作强调的是平时的积累,你不可能在碰到具体的案件时,再去搜集资料,找法律依据显然是来不及的,至少你在回答当事人的提问时不能顺利解决。所以我们在平时必须要重要学习,包括专业知识的学习和实践经验的总结。现在网络发达,很多最新的法律法规都会在第一时间通过网络发布,也会有很多关于新法律法规的意见可以供我们参考,所以充分的利用网络资源,可以为我们的学习提供不少捷径。另外很多法院的网站也会有典型案例公布,学习这些案例,也可以积累我们的实践经验。我平时在工作之余上一些专业的法律网站看看,我发现对自己的工作很有帮助。同时我们也应关注一些时事新闻,因为很多新的政策的出台往往都会牵涉到法律的变化,多了解时事,可以锻炼我们的政治敏锐能力。
最后,要总结的是今年我一如既往的完成了法律援助工作,包括法律援助值班和法律援助案件的办理。本年度我一共办理了四起法律援助案件,内容包括刑事和民事案件。特别是在处理一起交通事故工伤补差额的案件过程中,我充分考虑到法律援助申请人的具体情况,采用调解方案结案,让申请人尽快的拿到最大额的补偿,通过调解,企业和申请人都非常认同,双方避免了矛盾的进一步恶化。特别是申请人,在短短的不到一个月的时间,拿到了13万余元的工伤补差额的补偿,为此,申请人还特地制作两面锦旗送至宁波市法律援助中心和我所,以表感谢。明年我将继续努力,为更多的弱势群体服务。
律师,作为社会法律工作者,要明确自己的工作职责,我相信,通过自己的不断实践,一定可以在这一片天地有所作为。
村述职报告 篇3
一. 工程概况:
二. 项目监理机构的工作情况:
1、本监理机构为确保本工程顺利完工,项目监理机构先后组织召开29次监理例会,签发34份监理工程师通知单,使工程安全施工至今。为确保工程质量,本项目监理机构注重事前控制每个分项开工前,均及时提出应注意的事项。
2、春节后工程复工。项目监理机构一切严字当头,严格把关。严格执行规范的规定;严格按图施工;严格控制进场材料的质量;加强现场巡查力度;严控施工质量。
总监对本项目监理工作进行内部较低,明确了监理工作的范围和内容。根据公司文件精神,结合本工程目前的实际情况,明确了美味厉的工作范围和职责,进行了内部分工。通过学习,我们全体监理认识上有了很大的提高,加强了工作的主动性好协作性,工作更加认真负责。在xxx工程施工过程中,充分体现了我们监理机构的团结和协作精神。
三. 施工质量和进度情况:
春节后恢复地下室、配电房、砌体工程、二次结构浇筑及安装施工,至今完成砌体工程,办公楼幕墙基本完工,安装工程基本完工。
四. 安全文明情况:
本年度监理人员在监理工作中,把抓现场的安全、文明施工放在首位:在施工前,注意检查施工单位的安全制度,组织、设施的落实;在施工中,注意检查不安全、不文明的隐患,参加总承包单位的安全日生活,发现不安全隐患,及时通知施工单位整改。坚持每天巡查施工现场和定期开展安全文明检查,针对发现的问题及时签发监理工程师通知单责令其期限整改,并对整改的结果复查验证。对进场的机械设备审查验收:对特殊工种上岗证进行审核。对施工现场安全要点进行安全旁站监控。在每周例会上及时提出安全预控要求。
总之,我们在抓好工程的质量、安全与文明施工时,对本项目监理机构的安全和文明施工措施落实进行了督促检查,消灭了安全隐患,杜绝了安全事故,使本项目在现有基础上进一步提高,为安全标准化工地工程的目标,而努力做好监理工作。
五. 工程材料、设备核检、监理资料完成情况:
为了确保建设工程的施工质量,监理机构加强了对进场材料、制品的质量监督和管理,依照国家和XX市有关条文的规定,严格按见证取样程序进行操作。督促施工方对进场材料和设备及时报审,进场设备必须报审合格后,方可使用。进场原材料未经复试合格不得使用。对各种材料的报审及时签发随时整理。
现场监理人员认真写好监理日志,对施工现场所发生的事实进行记录,准确的记录了施工进度,取得施工现状第一手资料。为专业监理工程师和总监对工程质量情况分析,对施工进度完成情况的分析提供了真实、可靠、有效的依据。监理机构人员团结协作,配合默契。为一个共同的目标——XXX工程的监理工作,而努力的工作。
对施工工序报验资料、中间验收资料等施工报审表、技术核定单、工程测量放样申请表等各类监理资料及时签证、及时整理归档。发现不完善的资料及时向施工方之处,及时补充加以完善。 本监理机构人员正确地贯彻执行国家和xxx市建设法规、规范、标准及有关规定。坚持严肃认真科学的工作态度,认真吸取各方面的意见,但不唯委托方的意图是从,当正确判断是否定时,耐心说明后果,以维护客观事物的科学性。坚持每天写好监理日志,把每天的工作及看到各类问题与处理意见整理好,做到当天工作当天清。 目前,xxxx工程施工质量符合规范和设计要求,施工实际进度落后工程进度计划。我们一定团结协作、客服困难,未完成公司交给我们的任务而努力工作。
村述职报告 篇4
大家下午好!首先我觉得非常荣幸地能够坐在这里来做这个年度总结,说实话,还是有点小紧张的,再加上本人这两天身体不是很舒服,脸有点浮肿,不敢坐在这里见大家啊!说的不好或做的不好的地方,希望大家多多包涵多多体谅,我就长话短说。
首先,作为本校的少先队大队辅导员,我深感荣幸。大队部辅导员的工作,对于我来说,就像一张白纸,需要自己慢慢地去描绘,并不断地向领导们请教学习,争取把工作做好。
少先队工作是阳光工作,在创新中求实,在求实中创新,面临新挑战,在过去的一学期里,面对着崭新的校园,全新的学生,俗话说:“万事开头难”,但我始终坚持与时俱进,以德育为核心,以抓常规工作为重点,狠抓养成教育,以少先队活动为载体,全面开展少先队活动,使少年儿童在少先队组织中健康成长,全面提高少年儿童的综合素质,争取把我校的少先队工作推上一个新的台阶,有一个好的开始,开展了一系列略有成效的教育活动。现总结如下:
一.坚持抓好常规教育,促使自身建设上新台阶。一个学期以来,我校坚持做好少先队的各项常规工作,促使少先队组织充满活力。
1、坚持“大队干部值日”监督制
“大队干部值日”担负着我校一日常规考核工作。大队干部的成员负责检查全校各班的路队、卫生、眼操、安全,唱歌等方面的表现,各项检查分工明确,各尽其能,且天天有记录有反馈。“大队干部值日”充分发挥了其重要的功能和作用,成为学校的得力助手,让队员们的纪律、卫生等行为习惯有了监督,培养了他们的良好习惯。同时,各组监督员也以身作则,认真负责,及时记录和反馈,从而在全校形成激励、竞争机制。本学期将对大队干部值勤人员进行评比,将评出优秀大队干部若干名。
2、坚持规范的升旗仪式
“升旗仪式”也是德育建设的主阵地。我校每周确定一个老师和一个学生肃立在鲜艳的国旗下,唱响庄严的国歌,全校教职员工,学生聆听国旗下讲话,接受一次又一次深刻的教育。此外,国旗下讲话主题、形式、内容也丰富多彩。每周国旗下讲话的主题都是结合每班的班会主题,其中主题教育包括尊敬老人教育,梦想教育,诚信教育,纪律教育,卫生教育,安全教育,遵规守纪教育,自立自强教育,集体荣誉感教育等。让全校师生接受一次次精神的洗礼。由于是一个崭新的学校,鼓号队队伍的建设还在一个起步阶段,下个学期将尽最大的努力,让鼓号队成为每周升旗仪式的一大亮点。
3、加强了少先队的阵地建设。队员学习了有关队名、队礼、队旗、呼号、红领巾等方面的知识,并对队员进行行队礼、系红领巾、唱队歌的学习和训练。
4、红领巾广播站节目的播出
作为学校德育的主要阵地,红领巾广播站更具有趣味性和生动性,结合学生的心理特点,制作好广播站节目,充分发挥校园广播的教育功能,拓宽德育渠道,增强德育实效。本学期健全了广播站的各项制度建设,充分发挥广播员的作用,由广播员负责组稿、主持。丰富多彩的栏目,美妙轻松的旋律,自然娴熟的主持,让每一个学生都喜欢上了红领巾广播站。通过广播,可以反映同学们身边的好人好事,揭露一些不良现象,使同学们得到启发和激励;可以锻炼学生的写作、表达能力,胆识和自信心也得到了培养,辨别是非的能力和自我管理的能力也增强了??真正发挥红领巾阵地的宣传、教育作用。
红领巾广播站周一-周四都有固定的节目内容,周一是校园风采时间,周二是开心天地时间,周三是作文长廊时间,周四是小故事大道理时间,每周下午有个点歌台节目,学生可以为同学或老师送上他们的祝福与祝愿。本学期总共召开了四次广播站会议,并及时对每个播音员的工作情况进行表扬与批评,不断提高播音员的素质,其中涌现了几个很出色的播音员,他们分别是六年级一班的彭凡芳,五年级二班的
王若臣,五年级一班的谢欣蓓,五年级一班的刘翔。其中刘翔在每周二播出的开心天地节目,深受同学们的喜爱。
5.大队干部定期召开大队干部会议,并对上周所有大队干部的值班情况评价和总结。并开展了“弯弯腰”的捡白色垃圾的活动,做好表率作用。其中五年级二班的大队长赵磊,尽心尽责地完成老师布置的各项工作,五年级一班副大队长周志增认真地管好了路队检查组的工作,五年级一班卫生委员雷巧,每天按时检查了各个班级的卫生情况,并和组员之间关系融洽,互相学习,互相帮助,出色地完成了老师布置的工作。
二.存在的主要问题和今后努力的方向
一学期以来,我校的少先队工作取得了较好的成绩,但也存在着很多不足,主要有以下几方面的问题:
1、对大队干部的培训工作欠缺。新学期,少先队工作出现了新的情况,新的问题,也对少先队工作者提出了新的要求。大队部需对大队干部进行更多的培训,组织他们学习少先队工作的新理论,并交流工作经验。
2、对少先队干部的管理工作比较薄弱,没有充分调动队干部的积极性,发挥队干部的作用,并且需开展更多大队活动,体现他们的主人翁意识。
3、红领巾广播站的工作还需进一步细化,下个学期将在三至六年级里每班选一个通讯员,把每班学生优秀的作文,在
广播里进行宣传,并对每个班的投稿情况进行统计,及时表扬。
4、应在大队部里多开展一些活动,比如:清扫校园,讲故事比赛,朗诵比赛,唱歌比赛等,丰富大队部学生的精神文化生活。对于我来说,本学期的大队部工作是一个不断探索,不断适应的过程,是一种磨练,一种挑战。首先我要感谢校长和主任给我工作的大力支持,对我的真切关心和帮助。在今后的工作中,我会更加努力,吸取经验教训,为祖国培养出更多的合格的少先队员。希望领导们能一如既往的在工作中给予我帮助和指点,让我更好的发挥自己的长处,为学校的各项工作尽自己微薄之力。
村述职报告 篇5
20xx年在公司的统一部署和正确领导下,我科室围绕公司下达的质量检验工作任务、认真履行工作职责,扎扎实实的开展质量检验工作,全面完成我公司质量检验工作的各项任务,现将工作情况汇报如下:
一、20xx年质量控制科的基本情况
(一)成品及待包装产品检验情况
20xx年01月至12月31日质量控制科共接收半成品、成品共294个批次,其中伤科灵喷雾剂成品116批次,痹痛宁胶囊成品29批,桂附地黄胶囊3批,愈伤灵胶囊8批,克痹骨泰胶囊6批,芩连胶囊16批,断血流胶囊8批,共计186个批次。其余108 批次为半成品和待包装产品。其中克痹骨泰胶囊待包装品20141201批次经检验,含量及水分不合格;痹痛宁胶囊待包装品2010701、20140802、20140803、20140804、20140901、20140903、20140904、20141001、20141002、20141003、20141101共计11个批次经检验含量不合格外,其他检验项目及批次均合格。
(二)物料检验质量情况
20xx检验辅料、生药粉、浸膏、提取物共91批,小样共37个;药材及饮片共166批;
其中8批次药材不合格。外包材238个批次,其中17个批次不合格(主要不合格项目为克重及印刷质量),内包材47个批次,有2个批次无菌检验不合格。
(三)20xx年稳定性考察情况
20xx年共进行稳定性考察136次,所有品种检查结果均合格且在考察规定范围内。
(四)GMP文件完成情况
20xx年按新版GMP要求对公司原有GMP文件进行了修改,其中起草文件11个、修订文件3个、修改文件达57个(达不到文件修订标准),完成设备确认与验证6个。并协助其他部门完成部分验证工作。
二、小结
20xx年初公司GMP文件基本起草完毕,由于部门人员流动性大,检品繁多,给GMP的实施带来了一定的困难,造成检验现场及实际操作中未能及时按GMP文件执行、或部分文件无法执行。针对这一问题我部门在领导的带领下进行了多次GMP文件培训,并修改了部分文件;使文件不仅符合GMP要求,而且符合公司使用要求。同时对公司所有检品进行严格的检验,保证公司产品质量;对出现不合格项及时通知生产管理部进行处理,保证市场销售需求。
三、20xx年的工作计划
20xx年我科室将严格执行GMP文件为宗旨,不断提升质量检验能力,全面保障我公司的药品质量。
(一)积极履行岗位职责。
结合我公司品种多,检验复杂的特点,制订检验的周期。严格控制质量检验操作过程、细化检验标准、进一步规范检验操作规程,强化检验员对药品生产中质量检验的重要性,加强对各品种检验环节的监管。
(二)质量检验水平的提高。
稳步提高质量检验水平,在现有的水平上加强学习,通过交流学习等措施,全面提升检验人员的检验技能水平,提高专业素质,保证检验结果可靠。
(三)加速GMP认证工作进度。
在20xx年的GMP认证工作中,应提前作好工作计划和准备,严格按GMP文件执行检验工作,确保GMP认证工作圆满完成。
村述职报告 篇6
加入银汇通,不知不觉已经3个月了。这3个月,忙碌、充实而难忘。在这段日子,我体会到了银汇通积极进取、温馨和谐的活力气氛,看到公司规章制度逐步健全,业务流程渐渐完善,业务数量慢慢增加,作为银汇通的我,在公司领导关心和支持下,各位同事的帮助下也取得可喜的进步。现总结如下:
第一告别法盲。
进入公司后,公司组织安排了许多与业务相关的各法律培训课程《担保法》、《物权法》、《公司法》、《合同法》、《民法》等,其中还穿插了《诉讼法》、《刑法》、《立法法》的内容。这些培训课程不止使我们熟悉了处理业务的法律依据,更让自己建立了法律的简单框架。虽然没有完全掌握,但有了这些培训的印象,在遇到具体问题的时候我们知道在哪里找到依据,从哪些方面切入分析,以及解决问题的途径。这些培训课程和学习,必定为之后工作的开展打下良好基础,对我的生活产生重大影响,同时也促进个人的成长。
第二协助领导推进完善公司流程。
进入公司的一年,得到各部门领导的指导和帮助,积极推进公司业务流程的规范化完善和补充公司各业务流程所使用的表格。像《保后跟踪检查报告》,结合公司《担保业务审批流程及细则》、《风险控制细则》、《保后管理条例》及网上搜索的一些资料进行编制,该表格填补了公司保后管理表格的空白。其它方面,完善了公司的《业务初审报告》,主要是细化财务分析的内容;系统的整理了公司各个流程使用的表格,并补充一些还没有编制的表格。这些表格的完善将会大大方便明年业务的开展。不过,所补充和完善的表格毕竟只是按理论编制的,在实践中未必科学,所以针对不同的个案中还需再做补充、修正和调整。
第三积累业务经验。
过去的3个月,通过公司领导、同事的努力和一些中介合作伙伴的推荐,承接了大量业务。经过筛选,实际审核并记录的业务共有22个。遗憾的是,由于种种原因这些业务我们一个都还没有操作成功。其中不乏像峨山春漫山庄、曲靖鑫马、石娟、李丽这样较为实际又具有可操作性的业务,可是由于无法落实企业实际经营情况、不易把控时间等原因而未能操作。但关键是我公司严苛的风险控制措施导致部分业务流失。即便如此,虽然没有成功的受理和操作这些业务,通过这些业务的练习,我们对业务的操作方式有了相应的积累,对业务的受理有深入了解,大大方便今后的工作。特别是财务分析方面的知识,它在业务的处理中必不可缺,通过这些业务的积累,基本掌握了财务分析的几个主要控制因素,这直接提高了我们对申请业务的企业的经营状况的认识。
另外,通过这些业务,对熟悉公司业务受理条件,受理所需资料,以及查实这些资料真实性和有效性的途径也起到较好的加强作用,这些经验对之后工作的开展大有裨益。
第四过去的一年也让我发现了自身的不足,主要是以下几点:
1专业知识不足,特别是财务分析方面还有待公司的培训。其他像业务风险的化解方式、技巧也需要积累;
2说话方式需加强学习。像和客户说话的语气、语速某些时候不是很顺溜;
3客户的拓展思路可以再深化。除了与中介合作伙伴合作之外我们还可以和一些房地产公司、典当公司、有实力的寄售行等建立业务往来;
4团队建设能力亟需努力提升。不仅要保持团队的和谐,还要让团队协调紧密,提高团队的专业性和效率。
总之,过去的一年非常有意义。对我来说,非常感谢公司领导给我这样一个加入信长的机会,也非常感谢公司领导给我的关怀和指导。在将来的一年,希望领导还能给我更多指导和意见,然后为信长的成长更加努力的工作!
村述职报告 篇7
过去的九个月里,在公司领导的指导、同事的关心、自我全身心的投入下,较好地完成了每次推介会的工作,为了在20xx年里,把工作做得更好,现将——年度推广部工作总结如下:
推广部的工作大致可分为三大点:会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮忙销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊,摸索经验,避免下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新,不注重细节,时间久了就变得机械化了,不足的地方总结有以下几大点:
一、主题不鲜明:
主题是一场活动的中心灵魂,而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不一样的主题则在操作方式上有所不一样。很多的时候主题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系,水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。
二、因循守旧缺少创新:
每次活动的程序都差不多,不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳,就连方案也是在原版上改时间、地点,而没有过多的研究主题。藉口就是“以前一向都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了,自我也怕失败,干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个午时的时间来准备,不懂得去寻求方法解决。
三、缺乏与顾客沟通:
我们应对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的,首先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱,提前安排准备,也可请一些专业演员现场表演,提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿,我们可在会场上教唱歌、跳舞,动作要简单,引导健康理念。总之,让顾客来到会场上,全身心放松,没压力,尽情投入!
四、模板讲解吸引力不大:
大大小小的每场活动几乎都有模板讲解,形式资料也不变,时间也控制得不好,太长。模板资料没有及时更新,讲解时没分重点,时间一长,顾客就不愿意原下去,不但没有到达效果,反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要,要顾客了解我们的产品是必然的,但不能以讲课的方式强加给他们,在今后的活动中,模板的讲解时间可缩短时间,控制在10分钟以内,讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解:
①、到老顾客家时,采访他们使用产品的效果;
②、公司员工处理顾客投诉的过程;
③、贫困家庭与公司产品的动人画面;
④、对新顾客进行追踪报导
五、工作不注重细节:
推广部的工作很琐碎,有些事不做的话,似乎不会有很大的影响,例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方,很有可能就会影响到整场活动的效果,百分之一的服务“缺陷”,就会导致用户百分之百的“不满意”。
20xx年的工作计划重点如下:
一、会前准备工作必须要策划周密,环环相扣,活动的细节要尽善尽美,给顾客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序进行,顺序必须不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样,以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛,招数要常变常新。
三、主持人的台词必须要告诉大家我们是为大家服务的,公司供给的是健康和服务,而不仅仅是产品。会中资料要精练,围绕主题有目的展开工作,节目安排短小精悍、点到为止,让顾客感觉意犹未尽。
四、策划时要因时、因地、因人结合当地不一样的风土人情做策划,主题要鲜明,资料要以情动人。
五、会中多与顾客沟通交流,会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查,在会场上派发调查表。
六、会中多与顾客互动,把生活中最真实的东西搬上舞台。
我深知20xx年的工作将会更加的艰巨,但只要我们心中永存信念,——努力做好推广部工作、营造好的工作氛围、促进销售,凭着一颗火热的心全身心投入工作,不怕失败挫折,勇往直前!
村述职报告 篇8
一年来,我单位妇女工作在县妇联的领导下,根据县妇联工作目标和要求,紧紧围绕县女联的中心工作,结合自身实际情况,主要做了以下几个方面的工作。
一、领导重视。局党组安排一名副局长分管妇女工作,由办公室具体负责妇女工作的日常工作,按时经、准时组织育龄妇女进行康检,上站率100%。定期发放独生子女费和女工保健品。
二、加强学习。利用召开会议宣传做好妇女工作的重要性和必要性,组织机关干部职工及家属学习新时期党的各项路线、方针、政策,组织学习身边的妇女典型事迹,使大家充分认识到新时期妇女工作的地位和作用,了解妇女工作的基本情况。
三、深化活动。积极组织本单位的妇女职工积极参加各项社会活动,解决女干部女职工在生产、生活中的困难,充分调动好、发挥好、保护好女干部女职工的积极性、创造性,不断增加妇女组织的凝聚力和亲和力。“三八”妇女节,局领导与妇女干部职工交心谈心,慰问局干部家属;组织机关妇女干部职工体检,参与保健知识讲座,广泛宣传生殖保健知识。同时,积极开展“文明家庭”、“节能环保家庭”创建活动。四、加强妇女儿童维权。深入妇女群体,围绕家庭暴力、妇女权益及其子女就学等妇女关心的热点和难点问题进行深入地专题调查研究,为推动妇女工作的加快发展创造良好的社会环境。本单位尚无一例因家庭矛盾引发的纠纷。五、按时完成市妇联交办的各项工作。
下年的工作思路本单位将坚持“以人为本”,发挥妇女
组织的桥梁纽带作用,为女干部女职工及干部家属诚心诚意办实事,开展健康知识讲座,大力宣传优秀职业女性的先进事迹,激励妇女干部职工发挥聪明才智,争创一流,为构建和谐建功立业。
村述职报告 篇9
xxxx年是我市全面贯彻落实党的十九大精神的第一年,是我市朝着率先基本实现现代化目标迈进的关键一年,也是本届妇联任期的最后一年,做好明年的工作十分重要。
全市妇女工作的指导思想和主要任务是:以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,深入学习贯彻党的十九大和市九次党代会精神,积极宣传贯彻马克思主义的妇女观和男女平等基本国策。以"新xxx、新奥运"为主题,以"教育、维权、发展"为主线,以"党政所急,妇女所需,妇联所能"为工作原则,积极推进xxx市"十五"时期妇女、儿童发展规划的全面实施。用发展的眼光、发展的思路和发展的举措,推进各级妇联组织的思想、队伍和作风建设。着力调查研究,务求理性思考,系统总结经验,创新工作发展,以创新的思维、优异的成绩,迎接中国妇女第九次代表大会和xxx市第十一次妇女代表大会的召开。
一、深入学习贯彻党的十九大和市九次党代会精神,用"三个代表"重要思想统领全市妇女工作
学习贯彻十九大精神,是全市各级各界妇女组织当前和今后一个时期的首要政治任务,我们要围绕主题,把握灵魂,狠抓落实,用"三个代表"重要思想统领全市妇女工作。
用"三个代表"重要思想统领妇女工作,要求我们深入学习、准确把握十九大精髓。全市各级各界妇女组织要增强政治意识、大局意识、责任意识,深刻理解解放思想、实事求是、与时俱进这个思想精髓,深刻理解全面建设小康社会的奋斗目标、战略部署和党在各方面的方针政策、任务要求。妇女干部要努力成为勤奋学习、善于思考的模范,解放思想、与时俱进的模范,勇于实践、锐意改革的模范。把学习的落脚点落在市九次党代会提出的根本任务上,落在妇女工作的创新发展上。
用"三个代表"重要思想统领妇女工作,要求我们进一步加深对新世纪新阶段妇联工作重要意义的认识。党的十九大报告指出,"加强对工会、共青团、妇联等人民团体的领导,支持他们依照各自章程开展工作,更好地成为党联系广大人民群众的桥梁和纽带。"我们要认真研究首都改革开放以来社会经济、政治、文化生活给妇女组织、妇女工作带来的新形势、新变化,进一步增强做好妇女工作的政治意识、大局意识,增强使命感、责任感和光荣感,通过扎实有效的工作,夯实党的群众基础。
用"三个代表"重要思想统领妇女工作,要求我们继续动员和带领妇女群众积极参与社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设。社会主义社会是物质文明、政治文明和精神文明全面发展的社会。妇联在政治文明的建设中,要更好地实行民主管理和民主监督,积极参与社会公共事务的管理。在物质文明和精神文明的建设中,要继续围绕首都发展大局,带动引导妇女群众为首都的改革发展稳定做出新的贡献。
用"三个代表"重要思想统领妇女工作,要求我们积极推进妇女理论、妇联组织和机制的创新。要坚持马克思主义的妇女观和男女平等基本国策,深入研究探索新时期妇女运动理论。坚持调查研究是"谋事之基、成事之道"的要求,围绕妇女事业发展的热点难点问题,深入实际,调查研究。要切实转变工作作风,强化服务意识。要不断优化组织结构,巩固发展纵横交错的组织网络,增强开放性,提高有效性。要继续研究探索适应首都经济发展,符合妇女群众需求的组织运行机制。
二、充分发挥妇女群众在推进先进生产力发展中的重要作用,激励她们在首都率先基本实现现代化中施展才干
妇女是一支伟大的人力资源,在创造人类文明,推动社会发展中发挥了重要作用。首都要率先基本实现现代化,离不开妇女的支持与参与。
"巾帼建功"活动要在首都经济产业格局的发展中有新举措。继续深化"巾帼建功"活动,积极推进"巾帼文明示范岗"的创评工作。围绕我市以高新技术产业为先导、基础产业和现代制造业为支撑、现代服务业全面发展的要求,市妇联拟在窗口服务行业进一步拓宽"巾帼建功"活动领域,深化活动内涵,鼓励从业妇女以自己的智慧和才能在新世纪新阶段再立新功。
"双学双比"活动要在都市型郊区经济的发展中迈出新步伐。继续深化"双学双比"活动,大力推进"巾帼科技致富工程"。要在科技培训、信息交流、提高素质上下功夫,在基地建设、经济合作组织的发展上创特色,在宣传先进典型上造声势,在增加农村妇女收入上办实事。引导农村妇女向农业产业结构调整的广度和深度进军。
妇女创业和再就业工作要有新进展。就业是妇女生存和发展的基本需求。各级妇联组织要积极贯彻落实全国和xxx市再就业工作会议精神,配合政府做好妇女创业和再就业工作。要探索研究"使城乡居民得到较为充分就业"的渠道、形式及服务体系。继续帮助下岗失业女性树立正确的就业观、择业观,联合有关部门加强培训。积极鼓励妇女自主创业和互助创业,把妇女再就业工作做深做实。
社区妇女工作要上新台阶。要贯彻落实xxx市第四次城市管理会议精神,按照加快首都城市现代化进程的目标要求,发挥"巾帼志愿者"的作用,在社区妇女教育、社区服务、社区妇女维权、社区文化和社区卫生等方面开展工作。
三、充分发挥妇女群众在先进文化中的重要作用,鼓励她们在开展群众性精神文明创建活动中展示风采
妇女群众不仅是先进生产力的推动者、创造者,也是先进文化的倡导者和实践者。
积极探索新形势下加强思想道德建设的方式方法,不断增强工作的针对性和有效性。落实《公民道德建设实施纲要》和《xxx妇女奥运行动计划》,积极探索新时期思想政治工作的方式方法,广泛开展群众喜闻乐见的各种宣传教育活动。要继续搞好"扶贫助困春风行动"和"一助一、多助一"等活动,树立社会新风,使"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"的公民道德在妇女群众中进一步得到弘扬。要继续配合有关部门,做好女性"功"练习者的教育转化工作。
不断深化"五好文明家庭"创建活动。"五好文明家庭"创建活动已经成为家庭美德建设的有效载体,要继续发挥它的作用,不断提高创建水平。今后一个时期,"五好文明家庭"创建活动要突出创建学习型家庭,推进小公民道德建设计划和《亲子成长工程》的实施,通过学习、总结、评比、表彰等形式,增强群众参与创建活动的热情。积极探索家庭美德建设与文明城市、文明村镇、文明社区建设的有机结合,促进家庭文明素质的提高,促进文明社区建设的发展。
四、坚定不移地代表和维护妇女群众的根本利益,在积极参与社会公共事务的管理中履行妇联职能
妇女利益是广大人民群众共同利益的重要组成部分。妇联是党和政府联系妇女群众的桥梁和纽带,其性质和宗旨决定了妇联全部工作的出发点和归宿就是为妇女群众谋利益,将妇女群众的利益实现好、发展好和维护好。
加大宣传力度,认真搞好"十五"时期妇女、儿童发展规划中期评估。通过举办21世纪"妇女发展与儿童生存"、妇女儿童发展规划知识竞赛、监测评估工作培训和在新闻媒体中开办专题栏目等形式,进一步完善规划指标体系及统计方法,搞好中期评估工作,推动两个规划的进一步实施,
认真落实"四五"普法规划,努力营造依法维权的社会氛围。以《妇女法》、《婚姻法》、《劳动法》及涉及妇女权益的相关法律为依据,开展好各类普法宣传活动。继续做好各级妇女群众的来信来访工作,努力扩大社区维权的工作范围,积极参与社会治安综合治理工作。
积极推动妇女参政议政,加强妇联组织建设。密切与人大女代表、政协女委员和各界执委的联系,充分发挥她们的参政议政作用。认真指导区县妇联做好年度社区妇代会的换届选举工作。加强选拔推荐女干部的力度,继续与市委组织部联合举办第五期女干部专题研讨班。
认真做好统战联络工作。加大民间外交力度,扩大对外交流,不断开拓新的交流领域和渠道。坚持"发挥专长、服务社会"的宗旨,重视民主党派、团体妇委会和高知女性团体工作。支持她们依据各自的章程独立自主地开展工作,加强交流与合作,不断推进我市妇女事业的发展。
五、认真做好xxx市第十一次妇女代表大会的各项筹备工作,把大会开成一个团结、奋进、求实、创新的大会
根据《中华全国妇女联合会章程》有关规定,经市委同意,xxx市第十一次妇女代表大会将于明年6月召开。这次大会,将是新世纪第一次首都妇女界的盛会。为此,我们要集中精力做好各项筹备工作,全神贯注开好妇女盛会。本次执委会后,各项筹备工作将全面启动,希望各区县妇联、各界妇女组织和执委们积极热情地参与筹备工作,为把大会开成团结、奋进、求实、创新的大会而共同努力。
销售顾问的述职报告
居安思危,思则有备,有备无患。平常的学习工作中,幼儿园教师会提前准备一些资料。资料所覆盖的面比较广,可以指学习资料。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水!所以,关于幼师资料你究竟了解多少呢?以下是小编精心收集整理的销售顾问的述职报告,带给大家。相信能对大家有所帮助。
销售顾问的述职报告 篇1
转眼间,我来荣威4s店已经大半年。这半年间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的、而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验、
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
__年工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我__年的工作计划:
1继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。
了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成o类来接待,就这样我才比其他人多一个0类,多一个o类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。
3努力完成现定任务量、在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
销售顾问的述职报告 篇2
回顾,最让我难忘的就是20年的9月3日,因为在这一天我正式进入雅厦地产工作,很荣幸的成为雅厦的一员,10月17日,我正式成为中央山水项目的置业顾问。到如今我在雅厦地产工作也已经四个多月了,从之前对项目懵懂的认识到现在对整个项目如数家珍,自己算勉强进入了这个行业。在销售方面还有很多地方有待提高。
所以对这几个月来的销售工作进行总结,从中发现问题,得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。经历了将近5个月的销售工作,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。20年我将以更加饱满的热情投入到销售工作中去,实现自我、公司、客户的三赢!
销售顾问的述职报告 篇3
对于刚刚接触销售行业的人来说,学习是无休止的过程。20XX年是我加入销售大军中的第一年,在这一年里学习的很多东西,先对本年度的工作做如下总结:
一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间;想念收获第一份正式工作时候的激动;想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想;一年的尾声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们,是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体;感谢xx市场部的每一个人,虽然没有太多的接触和表情,但是我己经把有关你们的记忆放在心中。
时间不经意间从指尖滑过。从进入xx鞋业有限公司到现在,己将近一年的时间,而我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出社会的我,从来不关注时尚的我,连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我,在选择这里的同时,需要学习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。
一年的时间不算长。短暂却印象深刻的军训,公司规章制度和企业文化的培训,来xx市场部第一天前辈们的循循善导,都好像是昨天才刚刚上演似的。一年的时间,也足以让我们融入xx这个集体,并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着追求,“真”、“善”、“美”的核心价值观以及关于“杯奶头牛”的故事等。在这里的生活,少了几分奔波,多了份安逸,我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭,过着忙碌却也充实的工作。
一年的时间,己经让我开始喜欢这里,工作也慢慢地步上轨道。从刚开始的全然陌生,到现在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。
刚到这里的时候,每天浏览过往一些时尚类杂志,并试着把那些美的词句记录下来,思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动,或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字,对时尚圈子的全然陌生,跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。
为了能尽快适应工作,我努力去查寻各种资料,网上的、杂志上的,或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本广告学的书,也借机会了解了李欣频、许瞬英这两位台湾文案作者。
开始尝试着写关于xx流行趋势,以及主要鞋款的文案。这对我来说,是一个比较艰难的过程,而在这之前,我一直希望xx能把我派去设计、开发组学习一些时日,了解鞋子的特性和以及材质的运用等。我反复看这些需要写的鞋子,并尽量把某些特征记下来,然后去一些时尚网站寻找一些类似鞋款的相关介绍,并翻开以往看时尚杂志所做的笔记,实在是没办法,会下楼去看每双鞋子,虽然还是不会给那个独特的地方取一个好听的名字,但是幸运的时候会碰到一些业务部的人,这让我收获不少。
不管结果如何,过程终究是享受的,但是多日的努力终于得到收获后,那种心境是无法用言语来表达的,就要这份工作所带给我的感动。在学到东西之余,也体验到工作带给我的乐趣。
销售顾问的述职报告 篇4
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销
1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;
2、根据XX年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;
3、对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;
4、与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校支部免费义诊和保养检查,在高校围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
销售顾问的述职报告 篇5
精选销售顾问个人年度总结
回顾xx年的'工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在"亚洲范围中压倒性领先的品牌地位"。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,xx年我们店专柜也较xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到xx年xx月31日,店专柜实现销售额,于xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到xx年xx月31日,本专柜新发展会员人。与xx年相比,递增了x%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
xx年即将过去,在未来的20xx年工作中,本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂"源于日本、领先亚洲的全球化企业"的战略目标的目标而努力。
销售顾问的述职报告 篇6
各位领导,各位同事:
大家好!
光阴如梭,20XX年转眼即过,一转眼,我到奥通营销公司已经有x年多了,在这x年多的时间里,通过我自身的努力,特别是公司领导的大力支持与配合,我学习到了很多,对于公司的管理操作流程,对于房地产知识的认知,对于销售方面的理解,都得到了很充足的认识。非常感谢公司给我提供一个成长的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,从而不断的提升自身的素质和才能。回收过去的半年多当中,公司陪伴我走过了很重要的一个阶段,使我懂得很多。再次我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们对协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展商一个台阶。下面,我将这一年来的具体工作情况汇总如下:
一、认认真真做好本职工作
1.坚决完成领导交办的各项任务,尽量做到让领导满意。
2.协助领导做好日常工作,配合领导的工作
二、严于律己,自觉遵守公司各项规章制度
严格遵守公司各项规章制度,谨记领导的知识和批评并且付诸于行动。不迟到、不早退、不旷工。做事谨慎认真,每日定下工作计划,并且坚决完成,日常工作记录并及时更新模板、来电及时记录等。积极配合公司行政人员完成考勤以及周报、月报等工作。待人处事有礼貌,对待同事坦诚宽容,严肃公司纪律,工作不要懈怠,不玩游戏,不闲聊,不做与工作内容无关的任何事情。
三、存在的不足
虽然是年轻,干劲十足,但是缺乏经验,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺,此外由于专业知识方面的不足,在面对客户时,有可能会导致交流积极性不足,言辞生硬,不能有效表达,这样很有可能会影响到工作效果。另外在客户逼定方面不够大胆,果断,这些工作方面的不足,希望在明年的销售工作时间上找到工作方法,不断创新完善,从而使自己的业绩有一个提升。
20XX年,我们xx项目获得了年度优秀团队奖,销售业绩在公司各个项目中遥遥,我以在这样一个优秀的团队里为荣。在公司飞速发展的今天,我在20XX年有可能会被分配到其他项目中,这样让我更加的警醒自己,身为优秀团队中的一员,我不能让团队蒙羞,我要让队伍因我而荣。
销售员是企业的门面,是展示企业形象的窗口与渠道,我们的一言一行代表着公司的形象,缺点是不可以原谅的。所以,在今后的工作和生活中,必须积极改正自身的缺点,努力提升
专业知识,积累销售经验,提高业务水平,提升自身素质,并且时时以高标准要求自己,不断学习,让自己成为一名优秀的销售人员。为新的一年而努力奋斗,让自己在新的一年中继续得到成长与充实,让自己早日在飞速发展的公司中有自己的一席之地。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年x月x日
销售顾问的述职报告 篇7
一、严格要求自己,争取做到
一年来,本人严格做到按时上下班,从不迟到,不早退,敬岗爱业,工作积极主动,坚决服从领导安排,无论是外跑团购、单位送书,还是对工作中的加班加点,从来都是主动承担,无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里,得到了大家无微不至的关心、支持和帮助,我们共同塑造了门店良好的工作氛围。
一年中,为完成全年销售目标我们精诚团结,共同奋斗,在这个集体中工作我感到既温暖又舒心。
二、坚持以热情、周到、细致的服务对待每一位进店顾客
在岗位工作中,我坚持以热情、周到、细致的服务对待每一位进店顾客,以顾客的需求作为自己的工作追求,以累为荣,以苦为乐。
每一次轮换门店,我总是争取在最短的时间里熟悉本门店的展台布局、分类方式、上架位置等业务,同时岗位不同服务对象有学生和小孩,有老人和青年人,有农民和知识分子,有普通工人和白领,在与他们的沟通过程中我总是以诚相待、以心换心,并主动分析和掌握他们的需求动向,在为顾客的服务中争得主动。
我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。每次看到他们满意的笑容和给予我服务的肯定,我也体会到了工作带来的快乐和成就感。
三、认识不足,积极改正
回顾xxxx年的工作,还存在很多不足之处,在崭新的xx年,我想我应努力做到:
第一,加强营销、布展、导购技能技巧的学习,向领导学习,向同事学习,进一步丰富自身的业务技能和工作方法,积极向公司优秀员工靠拢;
第二,进一步强化和提升与顾客交流沟通的能力,为顾客提供质的服务;
第三,严格遵守公司规章制度,维护和发扬门店良好的工作氛围;
第四,服从领导安排,与同事精诚团结,为门店再创营销佳绩作贡献。