导购周记

导购周记。

周记是学生们在每周将自己发生的事情和情感记录下来的一种形式。对于学生来说，最熟悉的就是写周记了。那么，如何在周记中充分展现自己呢？下面是我们为您搜罗的一些关于“导购周记”的内容，相信阅读之后您的知识水平一定会有所提升！

导购周记【篇1】

本人很幸运能够在一家知名服装品牌进行为期两个月的导购实习。在这两个月里，我得到了很多宝贵的经验和成长。下面是我的实习周记，希望能够和大家分享我的收获。

第一周：适应环境

刚开始实习的时候，我有些紧张和不知所措。尽管已经参加过不少培训，但实践与理论还是有很大差距。为了尽快适应环境，我主动跟着资深销售员学习，并且观察顾客的购买习惯和需求。一周下来，我逐渐掌握了一些关于销售的技巧，比如主动与顾客沟通、了解顾客的需求、引导顾客、展示产品等等。

第二周：认真研究产品

在了解顾客需求的同时，我开始学习了解产品的特点和优势。通过仔细研究产品的材料、款式、功能、配件等等，我能够更好地向顾客介绍产品，并提供个性化建议。我还参加了一些内部培训课程，学习了解产品的分类、搭配和销售策略。

第三周：积极主动

通过前两周的学习，我的自信心也逐渐提高。在这一周，我开始主动询问顾客，并展示产品特点，以更好地服务顾客。同时，我也不断积累销售经验，并与资深销售员分享经验和技巧。

第四周：提高销售效率

在这一周，我发现了一个问题：向顾客介绍产品的时间往往很长，导致其他顾客得不到及时的帮助。于是，我开始寻找提高销售效率的方法。我发现提前做好产品的样本和介绍，可以缩短顾客选择时间，也可以更好地满足顾客需求。

第五周：丰富销售技巧

在这一周，我开始尝试一些新的销售技巧。比如，使用科技产品为顾客展示服装款式、提供专属的搭配建议、推荐周边配件等等。这些新的技巧不仅提高了销售效率，也可以创造更好的顾客体验。

第六周：提高服务质量wwW.yJs21.Com

在这一周，我发现销售的过程中，服务质量也很重要。良好的服务不仅可以提高顾客的购买意愿，还能够促进品牌的口碑。因此，我不断提高自己的服务意识，例如主动为顾客引路、帮助顾客搭配、提供详细的产品介绍等等。

第七周：学习共享

在这一周，品牌组织了全公司的销售经验分享会。我结合自己的经验，分享了一些提高销售效率的方法，也学到了其他地区销售员的一些优秀案例。这次分享会，让我更好地了解同事们的工作情况，并开拓了我的视野。

第八周：总结回顾

在实习的最后一周，我回顾了整个实习的经历。我体验到了真实的零售业工作，获得了很多宝贵的经验。通过这次实习，我不仅提高了自己的销售技巧和服务质量，也认识到了自己的不足。未来，我会继续努力，更好地为顾客服务。

通过这八周的实习，我学到了很多关于导购的知识，也发现了自己在工作中需要提高的方面。宝贵的经验和经历，让我更加自信地面对未来的职业发展。

导购周记【篇2】

以下是销售服装导购的周记示例：

周一：

今天是周一，我来到店里开始工作。首先，我检查了库存，确保我们有足够的衣服可以为客户提供选择。然后，我向客户介绍了我们的衣服，并回答他们的问题。

周二：

周二是我业绩最好的一天。我向客户介绍了最新的款式，他们非常感兴趣。我成功地引导他们购买了一些衣服，并收到了他们的反馈，这让我感到很自豪。

周三：

周三是我休息的日子，我准备继续工作。我检查了员工的培训，确保他们了解最新的销售技巧和顾客服务技巧。

周四：

周四是我重要的一天，我需要向公司汇报我的业绩。我向经理展示了我的销售额和客户的反馈，经理对我的工作非常满意。

周五：

周五是我休息的日子，我准备继续工作。我检查了员工的培训，确保他们了解最新的销售技巧和顾客服务技巧。

周六：

周六是我工作的最后一天，我回顾了我的工作，并感谢我的员工为我所做的一切。我向客户提供最后的服务，确保他们满意。

周日：

周日是我休息的日子，我准备继续工作。我回顾了我的工作，并感谢我的员工为我所做的一切。我检查了库存，确保我们有足够的衣服可以为客户提供选择。

以上是一个简单的销售服装导购周记，每周都要关注销售情况和员工培训，确保业绩和服务质量。

导购周记【篇3】

本周是我在某家大型商场里的导购实习的第一周，虽然背负着沉重的压力，但是我还是充满了热情，来到这里，准备迎接接下来的挑战和机遇。

一开始，对于导购这个岗位，我只是听过，但是仅仅是听过并不能让我很好的掌握自己的工作，导购到底做些什么，是我到了商场里才真正了解。在门口宣传吸引顾客进入店内的时候，虽然繁忙却不失乐趣。接待顾客后，我需要了解他们的需求并对商品进行推销，需要考虑各种各样的情况，不够好的沟通和推销技巧或者在问题处理上的错误会导致顾客的流失，导致我无法完成销售任务。

我了解到，了解产品的特性，准确的表达出来是非常重要的一项工作，只有精通了解们随手拿的商品特点，才能给顾客最专业的回答。同时，懂得积极的沟通也是极其重要的，因为在顾客的眼里，无论产品是多么的优秀，如果没有一个良好沟通的服务，就很难让人买单。

在工作中，我也尝试并领会了一些导购技能，例如如何引导顾客进行下单购物，如何和困惑的顾客进行有效的沟通，如何最大效用自己的表达语言来营造合适的氛围进而促进实现购买。值得一提的是，每位导购需要与多位销售人员进行配合，互相帮助和补充，最终实现商场里各家部门的销售目标，这也是我到场内后的一大感悟。

在工作中还体会到了良好的客户服务对于业绩好坏的影响。例如，当顾客遇到问题的时候我需要积极的帮助顾客解决，及时正确地回答顾客的问题，遇到特殊情况时也要勇敢的面对并且积极的推荐其他合适的商品。只有这样才能够让顾客产生身心愉悦的感觉，最终完成销售任务并且获得高质量的回头客。

实习的这一周让我深刻地体会到，导购工作是一项要求多技能技巧综合的工作，在深度了解产品的基础上学会沟通与配合，能够给顾客最好的服务，以服务换取用户的信任和回头率，推动公司的销售业绩，同时对于个人也会推动职业天花板的提高和广阔发展前景。回想起来，这是一次充实而有挑战性的实习经历。

导购周记【篇4】

导购周记

本周是我在这家百货店工作的第二周。作为一名导购员，我要负责引导顾客，向他们推销商品，并提供最佳的购物体验。这是一项需要细心、耐心和热情的工作，但我感到非常有干劲。

周一早上，我准时到达工作岗位。我的第一个任务是准备好导购车，确保里面放满了各种商品的样品和宣传资料。我整理了车内的布置，确保所有商品都整齐摆放，并在适当的位置贴上宣传海报，让顾客更容易找到自己想要购买的商品。

上午，我正在导购区巡视时，看到一个顾客对手机出现了问题。我赶紧上前询问情况，发现她的手机屏幕出现了色斑，无法正常显示。我马上介绍了我们家电部门的售后服务，并引导她前往该部门进行维修。她对我的热情和专业知识表示感谢，并对店内服务印象深刻。

周二，我们店面发起了一次大型促销活动。我和其他导购员一起帮助搭起促销台，并在上面展示各种打折商品。我利用我之前了解的产品知识，向顾客详细介绍每一款商品的优点和特点。许多顾客对我们的优惠价格和服务态度表示满意，并纷纷购买了商品。我感到非常兴奋，因为我知道自己的努力得到了回报。

周三是个平静的一天。虽然顾客不是很多，但我一直保持着饱满的工作热情。我在导购区巡视，主动给需要帮助的顾客提供服务。当一对夫妇询问关于电视的信息时，我向他们推荐了一款具有出色显示效果和音响效果的电视。他们被我的推荐吸引住了，经过仔细比较后，他们决定购买这款电视。当他们离开时，他们对我的耐心和专业态度表示赞赏。

周四是个挑战的一天。一位年轻妈妈带着一个顽皮的孩子来到我的导购车前。这个孩子一直在哭闹，让妈妈无法专注选购商品。我走上前并用一把玩具吸引了孩子的注意力。我细心观察孩子的兴趣，并向妈妈推荐了一些适合孩子年龄的玩具。这位妈妈非常感激，她对我说：“谢谢你的帮助，你真是个有耐心的导购员。”

周五，我收到店内的一个任务，需要为新上市的化妆品做一场推广活动。我准备了宣传资料、产品样品和化妆品试用装，并用心设计了一个吸引顾客的展示台。我向顾客详细介绍了每一款产品的功效和适用场合，并鼓励他们现场试用。这次活动非常成功，许多顾客对新产品表示了兴趣，并决定购买试用装。他们对我的推荐表示满意，我也为自己的努力感到自豪。

经过这一周的导购工作，我更加了解了顾客的需求和喜好，也提高了自己的销售技巧。我发现，只有真心为顾客提供最佳的购物体验，才能赢得他们的信任和满意。我将继续努力，为每一位顾客提供真诚、优质的服务。导购员这个职业虽然不容易，但正是因为这份挑战才让我感到充实和快乐。

导购周记【篇5】

销售服装导购周记

这是我作为一名销售服装导购员的一周工作总结。作为一个喜欢时尚的人，我决定在我大学读书时做一个关于时尚的专业。但直到我来到这家知名服装店找到了这份工作，我才真正体会到时尚的魅力。

星期一：

一周的工作从星期一开始。早上我来到店里的时候，看到了新到货的春季时装。我急忙将它们展示在店内，为了展示效果更佳，我把一些服装搭配在一起。在旅游旺季前夕，很多顾客来店里购买时尚的旅行装备，我努力提供最好的服务，帮助他们找到他们喜欢的服装。

星期二：

星期二是我最忙碌的一天。这男女比例相当的顾客涌进店内，大部分都是年轻人。我需要尽可能地提供他们所需的建议和帮助，帮助他们找到适合自己的造型。我要不停换装，展示不同的款式，通过自己的亲身示范来展现出服装的美感。

卖衣服是一门艺术，每个人的身材和风格都不一样，因此选择适合的服装变得尤为重要。有时候顾客会犹豫不决，我需要通过一些技巧来帮助他们做出决策。例如，我会建议顾客考虑套装的搭配，或是根据顾客的喜好推荐适合的颜色和款式。在帮助他们选购过程中，我要保持微笑和耐心，化解他们的选购困惑。

星期三：

星期三是一天相对较轻松的日子。我的主要任务是整理和陈列店内的服装。作为一个销售服装导购员，展示服装的陈列技巧至关重要。我需要将不同款式和颜色的服装展现出最好的效果，吸引顾客的目光，引导顾客更加有序地挑选服装。我会定期更换陈列，根据季节和时尚潮流的变化来调整一些特定的服装。这无疑增加了店内服装的销售量。

星期四：

星期四是我的培训日。作为一名销售服装导购员，我需要时刻保持了解最新的时尚潮流和流行趋势。我们店的销售主管会举行一次会议，向我们介绍一些新款式的服装，并提出一些销售技巧和奖励政策。这让我能够更好地为顾客提供专业的服务，也提升了我的销售能力。

星期五：

星期五是我最繁忙的一天。我一直在处理着顾客的问题和购买需求。我必须保持耐心和职业素养，因为每个顾客都有不同的需求和要求。我会尽量提供最好的建议和帮助，确保顾客感到满意。

星期六：

星期六是我最充实的一天。购物中心的人流量很大，我需要快速地回应顾客的需求。有时候一些顾客会迷茫不知道要买什么，我要根据他们的身形、风格和场合的需求，提供合适的选择。有一次，一位顾客找我帮忙为她的面试准备一个专业装。我借此机会给她提供了一些建议，并展示一些合适的套装，最终她非常满意地离开了店铺。

星期日：

星期日是我的休息日，但我经常利用这一天时间来关注时尚资讯和潮流趋势。我会在家里翻看一些时尚杂志和网站，追踪最新的时尚动态。这样一来，我可以在下周的工作中为顾客提供更专业的建议和推荐。

作为一名销售服装导购员，我不仅需要了解时尚，还需要具备销售技巧和良好的沟通能力。每天都有不同的顾客，不同的需求，我要做到多元化的销售。每周都有不同的工作任务，但我都乐在其中。我享受为顾客提供专业的时尚建议，并帮助他们找到最适合的服装。

yJS21.com更多精选幼师资料阅读

2023去购物周记

居安思危，思则有备，有备无患。当一次工作学习即将开始时，我们通常会提前查阅一些资料。资料是作用于人类社会实践的一种可供参考的材料。有了资料才能更好地安排接下来的学习工作！所以，关于幼师资料你究竟了解多少呢？为此，你可能需要看看“2023去购物周记”，请继续阅读本文相关内容！

去购物周记 篇1

星期六，妈妈正在做饭，却发现家里没有十三香了，妈妈正打算买，于是对我说：“妈妈去买十三香，你一个人在家待会儿。”我急忙说：“妈妈，妈妈，让我去买吧!”妈妈说：“好，给你五元钱，小心路上的车子。”我拿着钱蹦蹦跳跳地走了。

来到超市，哇!超市里的东西真多呀，琳琅满目，我的眼睛都“忙”不过来了!我大步走进去，心里十分自豪。然后，我就开始找十三香，可是找了好几个地方都没有，急得我像热锅上的蚂蚁。忽然想到：“超市里有指示牌，就挂在屋顶上，看指示牌不就可以找到十三香了么?”我赶紧寻找副食调料区的指示牌，果然，在那里我找到了十三香。出去时我找了排队人少的收银台付钱。

回到家里，我把十三香和零钱递给妈妈，妈妈说：“哇，晨晨真棒，能帮妈妈了!”我听了这句话，心里比吃了炸鸡腿还高兴。这一天过得很有意义，我觉得自己长大了!

去购物周记 篇2

今天晚上，妈妈给了我10元钱，让我自己进去买自己喜欢的东西。

我走进超市，超市里人来人往、川流不息，超市里的东西也是应有尽有，有吃的水果：红红的苹果、黄黄的香蕉，好玩的玩具：诱人的滑板、美丽动人的布娃娃，还有许多学习用品：漂亮的文具盒、五颜六色的铅笔。看得我眼花缭乱，尤其是许多的书，一本一本，放的整整齐齐的。

服务员都在和别的客人说话，我终于看到一个女服务员没事干，我大步流星地跑过去，问：阿姨，贴画在哪儿?服务员阿姨指了一下远处的一个架子，我走了过去，看见那架子上有许多贴画：海绵宝宝的、玩具枪的、米老鼠的、塞尔号的、恐龙的。贴画的价钱也不一样，有5角的、2元的、3元的、3元5角的、5元的、9元的等等，还有10元的呢!

最后，我选中了一包3元的和一包5元的。3元钱的是塞尔号，5元钱那一包是勇敢的狮子王和它的手下，还有那可恶的老虎。

我走到结帐的地方，递给售货员10元钱，售货员阿姨找了我2元钱，我算了一下，是对的。我急忙跑出去把2元钱还给了妈妈。妈妈夸我长大了，说我能自己购物了。

回家后，我把狮子王的贴画贴在了我小屋，把小屋打扮的更漂亮了!

去购物周记 篇3

有一天晚上，妈妈对我说，儿子，去超市买一瓶酱油。‘没问题。’我一拍胸脯说。

我拿着妈妈给我的钱紧张又自信的下了楼一边走一边回想妈妈嘱咐我的话，一小心路上的车子，二，别把钱弄丢了，三，买东西的时候，要看生产日期，和保质期，四，别忘了，找零钱，五别把瓶子打碎了。不知不觉来到了超市，一进超市，第一眼就能看见买碟的地方，有DVD，VCD，还有CD，真想买一个。可是我是来买酱油的，还是走吧，于是，我继续向前走，突然我眼前一亮，这不是洋娃娃吗，原来我走进了玩具区，这里，不仅有洋娃娃还有跳绳，毛绒小熊和月光球……可是我只有五元钱不够，只好眼巴巴的向前走，最后我终于找到了酱油，并去收银台交钱。

通过这次购物我懂得不论任何事情只要认真对待一定能成功。

去购物周记 篇4

一天晚上妈妈正在给我们做饭，可是盐没有了，妈妈给我了十块钱，叫我去买盐，我高兴的一下子从椅子上跳到沙发上，眼睛里放出了光，说：真的？妈妈说：真的，我很高心。我兴高采烈、连蹦带跳地走出家门。在去超市的路上，心想：这可是我一个人第一次买东西呀！我心里既兴奋又害怕，想着想着不由自主地把手里的钱攥得更紧了。街上的灯一点都不亮，好像无数的眼睛盯着我，我更害怕了。这时我突然想起妈妈还在家里等我呢！我毫不犹豫的冲出了黑暗。

到了超市，超市里的人很多，货架上摆满了琳琅满目的商品，我的眼睛应接不暇，看得眼花缭乱，头都快晕了，但还是没找见盐放在哪里，我很失望。我再次找了一遍，还是没有找到。我突然想起了妈妈说的话：不知道东西放在哪里就问售货员。我鼓足勇气向阿姨走去，问阿姨盐放在哪里？阿姨说：小朋友盐就放在图书角的东面，我顺着阿姨指的方向跑去，很快就找到了。我把十块钱小心翼翼地递给了阿姨，阿姨给我找了钱，我站在那里仔细的数了一下，生怕钱找错了，确定没问题后我便走出了超市，飞快地跑回了家，妈妈夸我真是一个男子汉，我开心得跟吃了蜜一样。

原来，自己买东西是这样神奇呀！我真想再买一次呀！

去购物周记 篇5

这周周末，我和同学约好去超市买吃的东西。晚上七点，我准时在约好的地方等着。和同学买东西还是头一次，我们说说笑笑，一会儿就到了。

天啊！我没有想到会有这么多人，清一色的白蓝衣服----校服，都是来买食品。走在超市里，人多的足以让我窒息。再说货架上，卖零食的一栏，全被抢购一空，只剩下货架最上面零零散散的躺着几包“妙脆角”和“上好佳”，就像打了败仗的士兵，稀稀拉拉的。别问为什么，其实很简单，上面太高了，一般人够不着。

手里拿着我一个月刷碗争来的工钱30元，在超市里闲逛，我不停的对自己说：省点花，省点花。那可是我劳动得来的呀！结果，我就只买了一包海苔和口香糖，连矿泉水都没舍得买。

同学可不像我，他买的东西是我的两倍之多，那是她爸给的钱。可是，那个姐姐映入我的眼帘时，我才明白了什么叫真正的多，只怕我买的和同学买的加起来还不及她的四分之一呢！我瞪大了双眼，心中的第一个念头就是：“那得花多少钱呀？”我忍住没说出来，否则同学会说我小气鬼。没办法，我就是对钱特别关注。

排队交钱的人像一条长龙，真让我受不了。当我们终于交上钱之后，像逃瘟疫一样逃了出来。呼吸着外面的新鲜空气，我暗暗发誓，除非特别要紧的大事，否则打死我也不来了，简直是受罪！

去购物周记 篇6

这周周末，因为妈妈忙着做家务，所以她要我到街上买菜。我问妈妈买什么菜，妈妈给我十元钱说：“随便”。我拿着十元钱，心想：妈妈叫我随便买点，买什么好呢？菜论斤卖，买多少斤呢？菜的质量是好是坏，怎么判断呢？

不知不觉，我已来到了菜市场，这里真热闹，走在街上仿佛置身在欢乐的海洋里。路不宽，但人很多。沿街摆满了各种蔬菜、水果和土特产。那刚从地里拔下来的小白菜、油菜还带着晶莹的露珠，鲜嫩嫩的！刚从河里扑来的大鱼、小虾，又蹦又跳，水灵灵的……真叫人目不暇接。

卖东西的人一张张淳朴的脸上带着微笑，我从他们面前走过，他们热情的问我“小朋友，你”想买点什么？”因为我还没想好买什么，只好说“先看看。”究竟买什么呢？对了，我最喜欢吃土豆，就买土豆，我走到卖土豆的地方，卖土豆的阿姨忙问我“小朋友，买土豆吗？”“恩”，我的声音像蚊子哼哼丝的，这时我双腿在打颤，心里紧张得像只小鹿乱蹦，声音颤抖着说：“阿姨，土豆多少钱一斤？”“一元”。“这么贵！”我暗暗地想。“那就二斤。”我大声告诉阿姨。阿姨给我挑了几个又大又光的土豆，称好后装进袋子里说：“两元一角，收你两元，那一角不要了。”“谢谢阿姨。”我接过阿姨找回的八元钱，拎着袋子逃命似的赶忙离开了。

回到家，我把土豆递给妈妈，长长地嘘了口气。“刚才紧张得汗都流下来了。”我边说边擦汗。妈妈说：“锻炼多了，就好了，第一次买菜表现很不错，真好！”

第一次购物，使我懂得了不少知识，妈妈说的对，以后就好了，等我有经验就不会这样了。

去购物周记 篇7

昨天晚上,妈妈带我去华联买吃的。一路上，我开心极了，坐在车子上不停的唱歌。

到了华联大厦门口，我拉着妈妈的手蹦蹦跳跳地走进了门，一下子跳到了食品区。

我先拿了一个篮子，然后，和妈妈一起去挑食品了。我走来走去，一下子把妈妈带到了专卖巧克力的地方了，妈妈左挑右选，给我买了一袋怡口连和咔之，我想要德夫巧克力，可是，又看了看自己的肚子，只好咽了一口口水。我们又转来转去挑食品，到了卖牛奶酸奶和冷冻制品，我去挑牛奶和酸奶，妈妈去挑冷冻制品，挑好之后全放进篮子里。后来，我们还挑了好多吃的玩的小零食。不过，妈妈严肃地说：张铭，这些东西你可不能一天吃完。起码要五天吃完哦，知道吗?我只好吐着舌头，点了点头。

交了钱之后，一看，啊!买了一百五十几元啊!

过了一会儿妈妈带我去爸爸厂里我们找到爸爸后，把一些小零食给爸爸吃，爸爸开心极了!满脸都是笑容。我们吃了好一会，我和妈妈就回家了。

导购介绍信

前辈告诉我们，做事之前提前下功夫是成功的一部分。在平日里的学习中，幼儿园教师时常会提前准备好有用的资料。资料的意义非常的广泛，可以指需要查到某样东西所需要的素材。资料对我们的学习工作发展有着重要的意义！所以，你有哪些值得推荐的幼师资料内容呢？在此，你不妨阅读一下导购介绍信，如果合你所需，不妨马上收藏本页。

导购介绍信(篇1)

尊敬的招聘经理：

您好！

我是一名来自某大学的大三学生，专业为服装设计与营销。我非常热爱时尚行业，并且愿意在这个领域做出一些贡献。于是，我选择了服装导购这个实习岗位，希望从专业知识到营销策略都能得到更加全面的锻炼。能够在贵公司实习，我感到非常荣幸。 在我看来，穿搭是一门需要细节和灵感的艺术，因此，我在日常生活中积累了大量的时尚感觉和自己的穿搭经验。大学课程中，我修习了很多实用的课程，比如服装构图，服装设计，管理学等等。在校期间，我还担任了学校时尚团队的成员之一，并参加了多个服装秀，加深了对时尚行业的了解。

除此之外，我还曾在国际服装公司实习过一个月，担任针对不同客户的一对一导购工作，了解了销售流程和市场需求，也提高了自己的市场实践能力。随着对时尚行业的了解和认识，我越发意识到，时尚营销是整个行业的必要组成部分。因此，我在大学时修习了市场营销课程，学习了基本的广告策略和品牌管理。

我热爱服饰行业，更热爱服务的过程。我相信个人形象是一个品牌的前瞻性，产品设计和内容营销则是一个品牌的未来性。因此，我非常期待能够到贵公司实习，并促进自己的个人成长。在实习期间，我希望能够更好地了解行业的操作流程，掌握更多的实用技能，提高专业技能并巩固学术基础。同时，我也希望通过团队合作和公司文化的融入，沉淀出一份有价值的实习经验。

由此，我恳请招聘经理能够予以考虑我的申请，并安排面试。期望通过与您的见面，能够弥补我个人发展的不足，同时也能够为贵公司的发展贡献一份力量。感谢您抽出时间仔细阅读我的申请材料。

敬礼！

此致，

敬礼！

某大学服装专业学生

申请人：**

导购介绍信(篇2)

大家下午好！今天我要应聘的职位是××经理。我平时喜欢跑步和看书，喜欢读书，因为它能丰富我的知识；喜欢跑步，因为它可以磨砺我的意志。我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。今天竞聘的是营销经理，那么我谈谈自己对营销的理解。营销人员首先就要做好自我推销，让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信自己，才会相信自己的产品，才能更好的将产品推入市场。

我认为作为一名营销经理，除应该具备专业知识外，还要有良好的沟通、协调能力，和有良好的团队合作精神。身为班长的我，在大学三年的时间里，组织班级各种各样的活动。通过组织这些活动，提高自己的组织协调能力，加强团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。如果我有幸竞聘上营销经理，我想打造一个高效率的团队，什么是一个团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

同时我认为，营销也是一种服务，应该做到让客户满意，需要热情和专注。激情，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作，也能很好地完成这个工作。

导购介绍信(篇3)

大家下午好!

今天我要应聘的职位是营销经理。我平时喜欢跑步和看书，喜欢读书，因为它能丰富我的知识;喜欢跑步，因为它可以磨砺我的意志。我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。今天竞聘的是营销经理，那么我谈谈自己对营销的理解。营销人员首先就要做好自我推销，让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信自己，才会相信自己的产品，才能更好的将产品推入市场。我认为作为一名营销经理，除了应该具备专业知识外，还要有良好的沟通、协调能力，和有良好的团队合作精神。

身为班长的我，在大学三年的时间里，组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动，提高了自己的组织协调能力，加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。如果我有幸竞聘上营销经理，我想打造一个高效率的团队，什么是一个团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

同时我认为，营销也是一种服务，应该做到让客户满意，需要热情和专注。激情，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作。

导购介绍信(篇4)

大家下午好!我是xxx，很高兴能来到这里面试。

今天我要应聘的职位是XX经理。我平时喜欢跑步和看书，喜欢读书，因为它能丰富我的知识;喜欢跑步，因为它可以磨砺我的意志。我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。今天竞聘的是营销经理，那么我谈谈自己对营销的理解。营销人员首先就要做好自我推销，让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信自己，才会相信自己的产品，才能更好的将产品推入市场。我认为作为一名营销经理，除了应该具备专业知识外，还要有良好的沟通、协调能力，和有良好的团队合作精神。身为班长的我，在大学三年的时间里，组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动，提高了自己的组织协调能力，加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。如果我有幸竞聘上营销经理，我想打造一个高效率的`团队，什么是一个团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

激情，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作，也能很好地完成这个工作。同时我认为，营销也是一种服务，应该做到让客户满意，需要热情和专注。

导购介绍信(篇5)

尊敬的领导：

您好!我是xx技术师范学院艺术设计系服装设计与管理专业20xx届毕业生。名字叫xxx，今年22岁。在大学四年里，我认真系统地学习了专业的基础知识和技能。熟练操作办公自动化软件、photoshop、coreldraw以及pgm、樵夫服装制版软件。顺利通过国家劳动和社会保障部服装中级技能考试。此外，在担任班级组织委员期间积极为同学服务，表现出色。

在校的主要任务是学习，所以我掌握了较强的专业知识，但更重要的是把理论知识运用到实践中去，在这方面我也有出色表现。

通过对常州世蒂爱斯服饰有限公司、常州艾贝服饰有限公司等参观学习。以及在常州东华服饰有限公司的实习使我深入了解了服装工艺流程与生产管理。并且在江苏雪马制衣有限公司与宁波海尔斯体育用品有限公司从事设计，获得了宝贵的工作经验。

我擅长服装设计与服装制版，真诚地希望加盟贵公司，我相信我会以一名优秀的服装设计师的实际行动来证明您的选择是没有错的。

此致

敬礼

zhaopin

日期

导购介绍信(篇6)

亲爱的招聘经理：

感谢您的时间阅读我的 "服装导购实习介绍信"。我是来自南京师范大学艺术设计专业的学生，对时尚有着浓厚的兴趣。在我看来，时尚服饰是展示个人气质和品味的最佳方式。因此，我相信我的专业领域和对时尚的追求理念会对您企业的介绍产生很大的帮助。以下是我为何适合此职位的具体分析：

首先，我对时尚行业非常感兴趣，对服装有着自己的审美标准。无论是流行趋势还是风格元素，我都有深入的了解，了解不同人的审美喜好。同时，我还关注并谈论各种品牌在市场上的市场占有率以及品牌调性。

其次，我拥有良好的语言表达和沟通能力。在帮助客户选择衣服方面必须准确地理解他们的需求并基于它来做出选购建议。我懂得如何寻找客户的兴趣点，并找到最适合他们的服装，同时讲解品牌故事和相关配饰等细节，从而使他们更好地体验到这个品牌。

最后，我是一个活泼有活力的团队合作者。我很喜欢与他人合作，共同探讨如何更好地引导客户去选择最适合的服装。我作为推广部的成员，有责任将品牌形象展现出来，并增加顾客的再次消费率。

总之，我很乐意为贵公司做出贡献并献出我的全部才能。谢谢你阅读我的 "服装导购实习介绍信"。我期待与您进一步交流，了解更多关于您的公司、品牌宗旨和职业机会的详细信息。

此致

敬礼！

申请人：xxxx

日期：xxxxxx

导购介绍信(篇7)

您好!我叫XXX，小时候我对绘画和美术设计就非常喜爱。我通过高考终于来到了心中的理想学府——**服装学院。在该院服装设计专业学习后，我强烈的感觉到服装设计是我人生当中最重要的组成部分，并对服装设计行业有了更高的理解。平时我认真学习专业知识，注重提高自己的艺术修养和鉴赏能力。在校学习和寒暑假期间，通过在社会实践中不断积累自己的实际经验，吸取不同艺术派别的营养，开拓设计思路，活跃设计思维，把所学的各科专业知识为我所用。 我本着发挥自身特长，与同事团结协作，服务于贵企业长远发展规划，特来应聘。

我相信：如果您给我一个机会，凭着自己对服装强烈的热爱和执着，我一定能做出让您刮目相看的成绩。 如果您是一位伯乐，我会真诚而自信地对您说：“选择我，不会错的!” 请相信我的同时也相信你自己的选择。

导购介绍信(篇8)

尊敬的招聘经理：

您好！我是一名时尚热爱者，对时尚产业充满了热情。得知贵公司有关于服装导购员实习的招聘信息，我非常感兴趣，也希望能够得到这个难得的机会。

我是一名大三的学生，目前就读于关于服装营销管理的专业，特别是针对时尚行业的创新营销策略，这方面我有一定的相关知识和实践经验。同时，我也自己开过一家小型个人服装店以及在一家国际品牌服装店拥有近一年的服务员经历，对销售中的服务理念及方法以及与消费者的沟通和理解有着丰富的实践经验。

在我听说贵公司之后，我便特别关注了贵公司领先的优势和未来的发展方向，并且在网络上了解了贵公司的一些文化，肯定贵公司专业的团队和愿景，深感自己能够与贵公司志同道合，一起为了时尚产业的不断发展尽一份力。

在以前的实践中，我发现在导购过程中，为了使顾客“感性认同”所购买的商品，有必要注重顾客的需求、感受及其在心理上对价值的认同。我的工作理念就是将客户的需求作为出发点，全面提高服务能力、深入沟通客户需求、及时获取消费者反馈，不断为顾客提供专业的着装搭配意见和建议，让其拥有愉快、便捷和满意的购物体验。同时，也能多方面地提高自己的沟通能力与服务技巧。

作为一名实习生，在很多方面可能显得不足，但是我有着极强的好学能力和适应能力。在实践的过程中，我会认真倾听导购小组的指导，并严格按照公司规定进行操作。一方面提高自己本身的职业素质和工作能力，另一方面也能够为公司针对实际操作流程的规范化、标准化贡献一份微薄力量。

总之，我相信我的热情、知识和经验能够为贵公司完成好这份工作，也期待能够拥有这个机会成为贵公司的一员。如果我的条件符合贵公司的要求，我非常希望能够获得一次面试的机会。您的回复我会及时关注，期待不久以后见到您！

此致

敬礼！

敬礼！

敬礼！

Sincerely,

Caroline

导购介绍信(篇9)

致服装导购实习公司的介绍信

尊敬的公司领导：

我是一名来自某大学服装设计专业的学生，现在写信是为了表达我对贵公司服装导购实习岗位的浓厚兴趣。通过我的专业学习和实习经历，我深知服装导购是一项需要优秀的沟通能力、时尚眼光和团队合作的工作。我希望能够在贵公司的指导下，提升我自身的专业素质与能力，为贵公司的发展贡献我的一份力量。

作为一名服装设计专业的学生，我对时尚行业有着浓厚的兴趣和追求。我喜欢关注时尚潮流、热衷于了解不同文化的服装特色，并且具备对服装设计和搭配的敏感性和判断力。在过去的学习和实习中，我有幸接触到了一些著名服装设计师和品牌，以及参与了一些时装秀和样板房的工作。这些经历使我深入了解了时尚行业的独特之处，也培养了我对服装细节和时尚趋势的敏锐观察力。

在大学期间，我曾在一家知名服装品牌的实习部门工作了一个学期。在这段时间里，我通过与顾客的交流和服务，锻炼了与人沟通和解决问题的能力。同时，我也了解到了顾客对于时尚品牌和产品的需求和偏好，进一步提升了我对于服装细节和面料的了解。我深知服装导购工作需要为顾客提供专业的意见和优质的服务，而这也正是我自身所擅长的领域。

为了更好地提升自己，我在大学期间还积极参与了各类时尚活动和比赛。我曾担任学校时装晚会的组织者和模特，锻炼了组织协调能力和舞台表演能力。我也参加了一些服装设计的比赛，在与其他设计师的交流中不断完善自己的设计理念和技巧。这些经历让我相信，只有不断探索和学习，我们才能在时尚行业中立足并取得进步。

我希望能够通过实习在贵公司的指导下，将我所学的理论知识转化为实际操作技能，并了解更多实践中遇到的问题和解决方法。我相信实习期间的工作经验和与团队合作的机会，将对我未来的职业发展产生积极的影响。同时，我也希望能够为贵公司带来新鲜的思维和创意，为顾客提供更好的购物体验。

感谢您花时间阅读我的介绍信。如果我的背景和能力符合贵公司的需求，我将非常愿意前来参加面试，进一步讨论我在贵公司服装导购实习岗位上的能力和动力。

再次感谢您对我的关注与支持。

此致

敬礼

XXX

导购介绍信(篇10)

大家下午好!今天我要应聘的职位是__经理。我平时喜欢跑步和看书，喜欢读书，因为它能丰富我的知识;喜欢跑步，因为它可以磨砺我的意志。我是一个开朗、热情、执着、有坚强意志的人。今天竞聘的是营销经理，那么我谈谈自己对营销的理解。营销人员首先就要做好自我推销，让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信自己，才会相信自己的产品，才能更好的将产品推入市场。我认为作为一名营销经理，除了应该具备专业知识外，还要有良好的沟通、协调能力，和有良好的团队合作精神。身为班长的我，在大学三年的时间里，组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动，提高了自己的组织协调能力，加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。如果我有幸竞聘上营销经理，我想打造一个高效率的团队，什么是一个团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。同时我认为，营销也是一种服务，应该做到让客户满意，需要热情和专注。激情，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作，也能很好地完成这个工作。

导购述职报告

经过反复试读和修改幼儿教师教育网小编终于打造出了今天的“导购述职报告”。行是知之始，知是行之成，为了更好的完成下一项工作。经常会需要我们去写一些报告，现场的感染力和互动是一份总结报告最好的衬托。欢迎您阅读本文希望能帮到您！

导购述职报告 篇1

转星移，日月转变，转眼间我来到xx这个大家庭近一年时间了，在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员，这中间充满了领导的悉心教导和关怀，及同事们的理解关心与帮助，对此我深表感谢，现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了，这更少不了同事们的支持和领导们的期望，这是对我个人的考验，更是公司对我个人的认可和信任，对此我深受感动。借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家分享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。

我个人认为，不管我们从事的哪个领域，哪份职位，都必须具备良好的职业态度，职业责任和职业义务，因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置，试想，一个没有责任心的销售人员，哪怕业务水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业，当成我自己的事业去做，把公司当成我自己的去做，我在这个岗位上，我就有对它负起责任，我就有履行职责的义务，虽然我不敢说我是最优秀的，但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术，导购亦是如此。我做的合格了，做的优秀了，我就有该属于我的职业荣誉，和该属于我的福利待遇，我看来，一份工作，它是能让我们获得生活的经济来源，是我们该承担的工作责任，更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。

其次，我一边学习了xx品牌知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的顾客研究针对性策略，对每一位顾客所面对的问题总结，研究每一位顾客的消费心理，尽最大努力满足顾客特定消费购物需求，均取得了良好的效果。因此对市场的认识也有了一个比较透明的掌握。在不断学习着xx品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大的提升。在此，我总结了一下，共得出以下几点技巧：

在销售过程中，导购除了将服装展示给客人，并加以说明外，还要向客人推荐服装，以引起客人的购买兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向客人推荐服装时，导购本身要有信心，才能让客人对服装有信任感。

2、适合于客人的推荐。对客人提示商品进行说明时，应根据客人的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向客人推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质、等方面的特征，向客人推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察客人对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念，我认为是销售中非常重要的一个环节。我总结出重点销售有下列原则：

1、从4点上面着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对客人说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。裤子最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据客人的情况，随机应变，不可千篇 一律，只说：“这条裤子好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向客人说明服装符合流行的趋势。在导购员做服装销售过程中，导购员除了将服装展示给客人，还要根据客人的情况，向客人推荐服装，引起客人的购买欲。

最后是回答的技巧。回答的技巧主要是指针对顾客对某一商品提出的疑问，导购员所做的解释说明的技巧。其主要目的是说服顾客买此商品，却又不能露出“说服”的痕迹，这就要求导购员以语言的艺术提高顾客对商品的兴趣，化解其疑虑，使顾客最终购买。

1、掌握好迂回的技巧。对顾客提出的疑问，有时不便直接回答，特别是顾客对购买产生“异议”时，更不宜“针锋相对”。此时采取迂回曲折的方法从侧面进攻，可能会收到事半功倍的效果。

2、用变换句式的技巧。当顾客选择某一商品认为价格太高时，导购员对这一问题有两种回答方法：一种是“这种商品虽然价格稍高了一点，但质量很好”，另一种是“这种商品虽然质量好，但价格太高了。”这两句话虽然只是前后顺序颠倒了一下，但给人的印象却完全不同。前一种说法会使顾客感到这件商品质量好，即使价格高也值得买。而后一种说法，则会使顾客感到这件商品不值那么多钱，买了不合算，因而会大大减弱购买欲望。根据上述两种表述形式，可归纳成这样两个公式：a。缺点→优点=优点，b。优点→缺点=缺点。当向顾客推荐价钱高的商品时，一般应利用公式a。

3、用“两多”、“两少”的技巧。这种技巧是指回答顾客的.询问时，多用请求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。请求式的语言是以尊重顾客为前提的，是将自己的意志以征求对方意见的形式表达出来，使顾客感到亲切，从而乐意接受；而命令式语言是以顾客必须服从为前提的，是强迫对方的一种行为。当顾客提出营业员无法答应的要求时，比如顾客要求退换裤子时，如果导购员直接了当地说“不行”，就会使顾客不愉快。但如果说“请您原谅……”用和蔼的请求口吻既拒绝了顾客的不适当的要求，又不至于使顾客感到不愉快。肯定式是在肯定顾客陈述的基础上提出自己的意见，容易被顾客接受；否定式是在否定顾客陈述的基础上提出自己的意见，会使顾客产生一种被轻视的感觉，从而不愿意接受。例如，顾客问：“这种裤子是不是太贵了？”营业员回答：“是贵了一些，但与其它同类裤子相比，它多了两项设计改革，是值得购买的。”这就是肯定式的回答。如果导购员对顾客的这一问题这样回答：“一点也不贵，您就买吧。”这就是否定式的回答。这两种不同回答方式会对顾客购买行为产生截然不同的效果。又如当顾客问：“这样的衣服有红色的吗？”导购员回答道：“没有。”这就是否定式。如果营业员换句话是：“是的，眼下只剩蓝色和白色两种，这两种颜色都挺好看的，您穿起来一定很美。”这就换成了肯定式。艺术地使用肯定句式的回答方法，可给顾客以亲切、可信的感觉。

4、根据顾客的表情回答顾客的询问。这是指导购员一边观察顾客的反应，一边回答顾客的询问，从而了解顾客对商品的态度，以便确定自己的回答方式。如一位顾客向导购员征询说：“我穿哪种花色好？”导购员手指一种对顾客说：“我觉得这种花色非常好看，您认为呢？”若顾客说：“不错，的确很好看”，导购员就可以继续介绍。假如导购员把朴素的花样拿给顾客看，顾客看后便皱起眉头，一言不发，导购员就应该明白顾客对此不满意，应再拿一种鲜艳的花色给顾客看，否则必定影响顾客的购买情绪。

一、加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

对策三：注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合

新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范；在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆；在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满足度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1：00，售后俱乐部提供24小时全天候救援；通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车xx台次，工时净收入xx万元。

20xx年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严重的形势，在年初我们确定了全年为“服务治理年”，提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了

从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系；在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则；在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。

并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养实施了“交钥匙”工程；针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

三、追踪对手动态 加强自身竞争实力

对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了熟悉，又明确了目标。

在加强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司（xx）对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高。

在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创造性，精品服务理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对即将到来的20xx年，分公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务治理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保分公司20xx 年经营工作的顺利完成。

导购述职报告 篇2

自xx年12月进入宏源，我始终在阳光店负责海尔空调销售的工作。一年中，我仔细履行职责，切实做好销售工作，取得了肯定的成果。下面，就一年来工作述职如下：工作上我严格根据考勤制度上下班，不迟到、早退，在旺季或节假日主动加班，曾经连续工作三个月不休息。工作中，我仔细学习产品学问，了解产品政策，销售上既要保证“量”，也要保证“质”；熟知公司的各项流程，从安装配送到修理保养，都能为顾客一一详解，并做到提前告知，省去了很多不必要的麻烦；对待顾客上，除了细心讲解还要专心倾听，将最合适的产品举荐给顾客，这些年来，我秉承着“顾客恒久是对的”原则，即使遇到再无理的顾客，我也耐性接待，微笑服务，从未与顾客发生过争吵。我深知我不只是海尔空调的导购员，更是xx公司的'导购员，所以即使顾客没有购买我的产品，我仍会热忱举荐其他品牌，为xx公司的销售尽一份力，也将xx公司优质的服务带给每一位顾客。对待同事我热忱团结，乐于助人，对待领导支配的其他工作总是努力完成，从不推诿。

在思想上，不断总结销售阅历，提高自己解决问题的实力。作为xx家电卖场的龙头老大，我为能成为其中一员感到特别荣幸。总之为了使公司蒸蒸日上，势必以顾客满足为目标，用主子翁的意识真正做到“顾客至上，服务第一”！

导购述职报告 篇3

***年已经过去，新的一年又在展开，作为一名服装营业员，现将我的工作归纳及心得呈现如下，期望各位给予指导推荐。

在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。营业窗口每一天应对众多的客户，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。

营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着移动的企业形象，持续本企业在市场竞争中的优势，与咱们营业员工作岗位息息相关。这就要求咱们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。咱们每个员工都是公司形象的传达者，是企业期望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。

“急客户之所急，想客户之所想”是我的服务宗旨。

今年二月的一天下午已经下班了，我正准备回家，一位用户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮用户看了起来，原来是用户不会使用，我就向用户说怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样貌，就立刻说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导用户操作，直到用户完全掌握了使用方法为止。

我不仅仅在营业厅认真工作，以热情、耐心的服务接待每一位用户，而且在业余时刻，甚至有时走在下班路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向用户讲解，直到用户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任，一次休息，我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户，他见到我就着急的说：“我此刻有点急事，你能去帮我交50元话费吗?”说完，把钱给我就走了，我二话没说立刻到营业厅为用户交了50元话费，从这以后，这位用户每次到营业厅办理业务，都要专门到我所在的柜台，跟我打个招呼。

我钟爱营业这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生百味，休会到了它给我带来的愉悦与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与明白。哪怕客户的一句“多谢”，都给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是愉悦的。有的客户会因情绪所致，破口大骂，正因对业务的不了解，误认为是你的无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，情绪愉快的起来呢?要说不难过那是假话，但是换个位置为客户想一下，他们正因手机不能使用，给自我带来不便，故而脾气急躁，咱们是就应明白的。这就要求咱们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解咱们的业务，避免不必要的误解。记的咱们领导以前说过这样一句话：“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一向铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。

导购述职报告 篇4

尊敬的领导：

自本人被分配到导购马桶这一职位以来，经过一段时间的工作实践和学习，我对这一职位有了更加深入的认识，并在工作中积累了一定的经验，现在向领导汇报述职。

一、工作内容

1.接待顾客：每天按照公司安排的时间表，我要在指定的区域接待顾客。当顾客来到我的区域时，我首先要进行热情的问候，带领顾客了解马桶的品牌、性能、价格等信息，解答顾客的疑问，并根据顾客的需要推荐相应的产品。

2.产品展示：在工作过程中，我注重店面的整洁和产品的陈列，使马桶产品形成合理的陈列体系。对于新到货或者特殊活动的商品，我会将其放在特定的区域进行突出展示，并注意颜色、尺寸等搭配的和谐性，以吸引顾客的注意力。

3.销售服务：在与顾客的沟通过程中，我根据顾客的需求，为他们提供专业的销售服务，包括产品的特点、使用方法、保养维修等一系列的服务。我还积极向顾客介绍公司的品牌理念和企业文化，增强顾客对公司的信任感。

二、工作成绩

作为一名导购员，我深知自己的工作所体现的是公司的形象和品牌价值。在过去的时间里，我认真履行职责，努力推动销售，获取了以下的工作成绩：

1.成交业绩：我在过去的时间里共接待了约200位顾客，共卖出了超过80件马桶产品，为公司创造的销售额达到15万以上。并且，我在销售中积累了许多顾客的回头客，也是公司消费者的口碑较高者之一。

2.代言宣传：我在工作中善于与顾客沟通，留下很好的印象，成了同行之间的暗示词，储备了公司宣传的队伍和推广力量。

3.团队建设：我信念坚定，配合努力。我积极领导团队帮助新同事适应环境和公司文化，还在工作中给组员派件、发动员工成立了一个“4S阵地”，提高了团队合作力，以便更好的为顾客服务，在分配任务时，我们能够很好的互相辅助，小组的成绩也一路攀升，飞跃式的成长。

三、存在问题

在我的工作中，还存在一些需要改进的问题：

1.工作时间：由于工作强度较大，需要保持一定的体力和心理素质，在过去的工作中，我经常因为疲惫和压力而出现精神疲劳的情况，我自认还有需要提高的精神化水平，面对更高的标准和成就感的追求。

2.自我学习：在工作中，我发现我需要更多地了解马桶产品，以便能够更好地为顾客提供销售和服务，提高自己的专业技能。

四、下一步的工作计划

1.培训提升：在下一步的工作中，我将抽出时间积极参加公司的培训课程，学习新的理论和技能，提高自己的专业水平，适应市场竞争和顾客需求的变化。

2.加强自我修养：在接下来的工作中，我将加强自我修养，提高自己的精神状态和身体素质，保持良好的职业形象和形象修养，做到更加亲和和自律。

3.团队沟通：在下一步的工作中，我将加强与团队的沟通和协作，加强管理和业务技术能力的提高，推进个人和我对团队的作用还有全面目标的实现。

感谢领导给予我施展才能的机会。 在未来的工作中，我将继续努力、勤奋工作、自我学习、适应市场竞争，为公司发展做出更大的贡献。 祝公司越办越好！

导购述职报告 篇5

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

在过去的三个月中，我认真遵循公司的销售目标和销售政策，积极参与公司的工作，与区域业务经理一起努力拼搏，着力完成7月促销活动，拓展市场，并且很遗憾未能完成每月的销售目标。现在我将向大家述职我的三个月的工作如下：

1、江苏和河南地区市场工作任务的完成情况。

我负责江苏和河南地区的整体工作，该地区5月的目标是100万，6月的目标是110万，7月的目标是110万，总目标是320万。实际销售目标是完成了350万。

2、重新唤醒沉睡的客户关系。

在与原有的沉睡客户联系的基础上，根据每个市场的需求和反馈，我们进行了精细的工作。我们以重获沉睡客户为中心，通过与每个经销商的沟通、耐心的工作，向客户说明我们产品质量稳定等问题，增强了他们对我们产品的信心。

3、跟踪客户的分销情况。

我的团队中的每位业务员依照区域规划，在其负责的区域内对客户跟踪分销情况进行了7-10天的观察，根据销售情况进行下单。

4、在苏豫市场销售分析工作中，我们着力贯彻回款进度，向公司领导汇报月度完成情况，总结分析本月销售情况，并根据当月销售情况制定下月的销售计划。在未来的工作中，我将继续尽好区域经理的本职工作，努力完成公司布置的各项任务，并与同事们互相尊重、互相配合。同时，我们将勇于开展批评和自我批评，努力纠正在工作中的失误并主动承担责任。

在未来的季度中，我将与区域业务经理一起共同拼搏，为我们下一个季度的目标而努力。

导购述职报告 篇6

尊敬的领导：

首先感谢公司领导的关心与支持，在过去半年时间里，我负责导购马桶的销售工作，特此撰写此份述职报告。在这段时间里，我有了深刻的体会和领悟。

一、市场分析

随着人们健康意识的增强和消费水平的提高，厕所的卫生和舒适度越来越受到大众的重视。马桶作为厕所中最重要的设施，人们对其功能和性能的要求越来越高。因此，马桶市场前景广阔，竞争激烈。目前，国内马桶市场主流品牌有TOTO、科勒、箭牌、美标等。在竞争激烈的市场中，我们公司的导购马桶以智能化、节水、环保等方面的特点获得了不少消费者的青睐。

二、销售情况

在半年时间里，我一直负责导购马桶的销售工作。通过我和我的同事们的努力，我们的导购马桶产品获得了不错的销售成绩。主要的销售渠道有三种，分别是线上销售、实体店销售和工程项目销售。其中线上销售占总销售额的30%，实体店销售占总销售额的50%，工程项目销售占总销售额的20%。公司的导购马桶主要销售区域是南方城市，如深圳、广州等地，以及东北三省城市，如沈阳、哈尔滨等地。在这些城市中，我们已经建立了一定的销售渠道和客户群体，并取得了一定的市场份额。

三、推广活动

在销售工作中，除了要及时回答客户的问题，介绍产品的特点和优势外，更重要的是要进行有效的推广活动来吸引客户的注意力和兴趣。在半年时间里，我们进行了多次推广活动。主要活动包括折扣促销、送礼品、特价促销等。通过这些活动，我们成功地吸引了不少关注度高的消费者，增加了产品的知名度和美誉度。此外，我们定期举办厕所科普讲座，向消费者普及正确的使用和清洁马桶等方面的知识，提高了消费者对公司产品的信任和认可度。

四、总结与反思

在半年时间里，我通过对市场的了解，对产品的认识和推广活动的实施，逐渐提高了销售技巧和沟通能力。但与此同时，我也发现了不足之处。主要表现在对竞争对手的了解和对产品的深入了解等方面。因此，我会继续加强学习和积极参与公司培训，不断提高自己的专业素养和销售能力，为公司的发展做出更大的贡献。

以上是我半年来的工作报告，谢谢公司领导对我的支持和关照，我会继续尽我所能做好工作，愿公司越来越好。

此致

敬礼

XX月XX日

导购述职报告 篇7

1、"精通"产品卖点：

这是作为一名导购员的根本技能，首先务必要精通掌握产品的卖点，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后"以长比短"(就是"以己之长，比人之短"，这是个不能回避的现实，只是要充分掌握技巧，不能恶意攻击竞争品牌)，只有这样，才能在林立的品牌中脱颖而出，创造良好的销售业绩，我们很难想象，自身对产品都不熟悉的导购员怎样去说服顾客购置

2、抓住现场"时机"：

作为一名导购员，每一天面临的竞争是很剧烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中"慧眼识真金"--迅速识别哪些人这天必须要买，哪些是潜在顾客，哪些只是随便 看看，哪些是其他厂家或经销商的"卧底线人"，都需要导购员日积月累，练就一身好功夫，然后果断地抓住时机，雷霆出击，针对不同的"顾客"(广义的，来的都是客)采取不同的应对措施，最终实现"既卖了货，又做了宣传，还打发了"卧底""的有效销售。

3、找准顾客"需求"：

抓住了恰当的时机之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。同样是一种商品，就拿电饭煲来说吧，有人喜欢方便、图省事，就可能要电脑模糊控制的；有人喜欢实惠耐用、操作简单的，可能就要普通机械型的；还有人干脆就觉得大一点好，蒸馒头方便，于是就选取直筒锅；更有人追求时尚、享受生活，那么选用液晶显示的。所以，电饭煲尚且有这么多种选取，事实上不管任何商品，只要导购员用心挖掘都能把它分出个ABC，这样，在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到"看菜吃饭，量体裁衣"，保证每位顾客都能满意而归。

4、触动心灵"情感"：

找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客"动之以情，晓之以理"。一般来讲，除非是某个品牌的"拥戴者"或"回头客"，普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种"批判性的疑心"，这时候如果导购员"不识时宜"或"不知趣"地走到跟前"胡吹海喝"，极有可能会遭遇顾客立马表示"没什么，我只是随便看看"的搪塞，这恐怕是我们每个人都不期望出现的结局。因此，我们不妨先从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式首先博得 顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的"圈套"，顺从地跟着你的描述进入那美妙的'产品世界。"柳暗花明之际，正是水到渠成之时"，这时候他要是再不买，他就会总感觉对不住你，你说，他能不买吗

5、将心比心，想想"自己"：

常言道："要想公正，打个颠倒"，兵法有云："知己知彼，百战不殆"。当今社会物质的极大丰富使我们这天是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品的顾客。鉴于此类现象的广泛性，我们导购员在商品导购的过程中，将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎哪些效劳，真正做到这样的话，那么导购技巧必然会在潜移默化中提升，对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，效劳意识会漂亮地再上一个水准，销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。

另外，也能够很自私"自私"认为"一切为了自己"，事实上也确实如此，导购技巧提高了，效劳意识也增强了，从而销售业绩也提升了，收入也就自然增多了，像这种"利人利己"的美事，又何乐而不为呢

导购实践报告

在普通的工作中，通常会撰写报告，报告是保持上下级在工作任务方面信息同步的有效途径。哪些报告可以被认为是高质量的？要了解“导购实践报告”相关知识，此篇文章可为您提供帮助。感谢您阅读！

导购实践报告 篇1

这个假期，我在一家CBA专卖店做了一名导购员，当时我心情十分激动，自己赢得了一份工作，此时我明白了当年项羽为何要破釜沉舟，做什么事没有决心还是不可能成功的。

在做导购的过程中我学会了很多，通晓了很多人的心理，或许是很多人都有一种崇洋媚外吧，有很多东西我们选择用英语解释，其实也就一种国内比较普通的东西，在这种情况下还有很多人碍于面子不懂装懂，所以啊原来做一名导购还要讲技术，前几天我一直在一旁看别的导购们销售，也不断在思考，看见了很多种来买东西的人。

从整个社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

一.在社会上要善于与别人沟通。

经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客

客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社会中要克服自己胆怯的心态。

开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：勇气通往天堂，怯懦通往地狱。

四.工作中不断地丰富知识。

知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。既然自己不能改变社会那就应该去适应社会!

以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。校园和社会环境存在很大差别，这就要求我们不仅掌握理论知识，更要重视实践，利用假期时间走进社会实践，锻炼、提高自己，积累经验。成长，是一种经历;经历，是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么，而在于从中我们体会什么。寒假社会实践活动给了我们一个锻炼自我的平台，让我们有所体会、有所启迪、有所感悟，让我们更好地成长。

导购实践报告 篇2

20xx年大学生暑假专卖店导购员社会实践报告

一、实践目的

社会实践活动一直被视为高校培养德'智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在高校蔚然成风。

这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作。

走出校园，走出课堂，为了走向社会，走上与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。我决定今年暑假和去年寒假一样去找一份工作，不管工资多少，重要的是给我一个机会去磨练自己。因为那样我可以通过自己的努力,用辛勤和汗水换来应得的报酬,我可以体验只有付出才会有收获的经历。这是对我的挑战,也是我人生中的一笔宝贵的财富。

二、实践内容

通过哥哥的介绍,我成为了我们于集超市里的一名促销员。在正式成为促销员以前,我首先要到县超市去培训。我家离培训地点很远，在培训的那七天里，我每天都是五点半就起床，六点半从家里出发，骑一个多小时的电动车到县里。还有几天我赶上了下雨，到那里时我的情况不亚于落汤鸡。当时心里也很委屈，好几次我也想过要放弃，但是我又不甘心，我哥拜托了一次人家，而我，如果就这样走了，别人会怎么想，再说了我也不是轻易认输的人。凭借着这股不服输的劲头我坚持了下来。在县里培训的经验让我懂得了如何做好一名优秀的促销员,我要以百分百的热情和真诚来面对每一位顾客.我工作的地点是在一家超市,离我们家不是很远，差不多十五分钟的路程。凭借着我的满腔热情我坚信自己能做好这项工作,并会做的很出色。 虽然有了上学期的工作经历我也做好了要吃苦的心理准备但是开始上班以后,我发现,要挑战一个新的领域确实不是那么容易,真的会感到累,并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题,这都是对我的挑战。但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情,有的时候,一些叔叔阿姨觉得我年龄不大,便和我攀谈起来,会说些鼓励我的话,让我更有精神投入到工作,这给了我很大的信心。还有些时候,我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验,他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等..这让我更加喜欢这里,更加热爱这里。有时,理货阿姨的一句表扬会让我开心很久,这就是刚刚工作的缘故吧,呵呵.这些言语都会让我更加自信,更加努力的工作,工作时每一天都过得充实快乐,这也是一种幸福啊。当然,我也遇见过刁钻的顾客,同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,这让我懂得了宽容和谦让,让我长大了不少。“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。”这次的社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。

三、实践结果

有人说很多事情是很难说清得失的但是我敢说暑假的这次社会实践我收获了很多东西，也许在别人看来我是那么的天真，不谙世事，但是这一个月的时间我成熟了好多。看淡了也看清了很多事情。一个月的实践活动,很快的就结束了,我从一个不谙世事的黄毛丫头成长为了一个可以和多种人打交道的大人。我也在超市里认识了那么多可爱的人。我的表现不仅得到了顾客们的表扬也得到了超市领导的好评，同事们也说我一个月的时间做的已经很不错了。通过这次的社会实践我不仅锻炼了自己也更加理解爸爸妈妈工作的不容易,更懂得了学校让我们参加实践活动的目的,这对于以后要踏入工作岗位的大学新生,是一次磨练,更是一生的经验。

四、实践体会

这次实践让我明白了要想踏入社会,就要收起在家中的娇气,和生活中的小脾气,我们要适应每一种生活,和周围的朋友,并不是让别人适应我们.这就是生活...

快乐的时光总是让人弥足珍贵，短暂的经历总是耐人寻味的，我反复回忆、思索这一路上的点点滴滴，这一个月的社会实践报告有汗水，有欢笑，更有沉甸甸的收获。暑假社会实践活动已经结束了，蓦然回首，虽然没有经过长时间的锻炼，但是给我们带来的影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。时间飞逝到了开学时,蓦然回首,怀念的太多太多,得到的财富也太多太多..这些经验将伴我一生....一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说我们意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷……

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。 今年暑假虽然没有像往年那样玩的开心，但我认为收获的是过去不能比的。感谢实践让我真正长大。

导购实践报告 篇3

今年寒假期间，为了让我的寒假生活更丰富，对自己深造锻炼，也为了增长社会经验，让自己的寒假过的问心无愧，我决定到世纪泰华做导购，虽然这份工作看似与我的专业没有多大联系，但是，我觉得社会上的任何事情都是联系的，就像哲学上的事物之间都是相互联系的一样，对于大学生，不一定会从事自己的专业工作，要多方位立体化的了解社会，最后把自己武装成社会主义的一块砖，哪里需要哪里搬的“全才”。

说时迟那时快，放假的第三天我便戴上了工牌，穿上了工装，其实说得简单，其中也是很复杂的，好多事情，都是我没遇到过的，需要用到法律知识的吆，下面就来说一下我的打工预备阶段。

开始呢，首先是我跟销售商打交道，首先声明一点，我的销售商不是泰华内部的人，而是与泰华签合同，然后利用过年期间狂赚的，所以呢，正规的来说，她不是泰华的人，所以，我爸建议我要小心一点，但是我觉得这个人还是不错的，挺和蔼的一个姐姐，还有呢就是，跟对班的关系问题，说白了，这个工作是我们一起做的，所以，很重要的一点就是我们都要没有私心，这就考验我们的良心工作了，说实话，我真地对我的对班抱有怀疑，因为她上班的第一天就算错了帐，把自己迟到被罚的十元钱从销售额里面扣了出来，也就是说这个钱要我们俩最后一起承担，这是在我说了要重新点货之后她改的，所以，我知道，一切都不是那么容易的，要好认真地做好自己的工作，更要搞好关系，让她不好意思这么不负责任，所以，我真的努力沟通，我们的关系也不错，工作也很顺心，但是，我也点了货，察看着每日的销售，每次都对帐，所以说，导购并不是只做介绍卖货，也要有统计跟思辨能力，更要有信心根耐心，责任心，更要有沟通能力。

说完了这些呢，剩下的就是自己的工作态度跟工作表现了，在工作期间，我们都点名，然后期间有主管巡岗，如果被逮到就要乐捐，就是罚款的意思，所以，在工作的时候我都是站得很直，然后微笑，然后坚持，可是，也忍不住偷懒，这要讲究策略的，呵呵，说多了，总之要明智的工作，对上司要恭敬，这是生存之道，对于老员工该勤快就勤快，多做点，这是新人的生存法则。这是我爸告诉我的。

至于寒假期间呢，大概就是这些了，比较完整，也比较简单，但是内容却一点都不少，我学到的也不少，知道了很多东西，关于销售，关于怎么跟老板交流，则么用法律解决问题，怎么跟同事合作，更有我觉得我可以开一个棒棒糖店了，吼吼。还有呢就是一定要听从爸妈的建议意见，原来他们知道好多的，这可不是开玩笑啊。

所以，寒假实践结束了，我的寒假也差不多结束了，我过的充实快乐，还有物质奖励，这是值得高兴的事情，剩下的时间就是把赚的钱给亲人朋友买礼物了，呵呵。好开心啊，我终于觉得有那么一点成就感了，来之不易，要好好珍惜啊。

导购实践报告 篇4

一、做生意要有技巧。

当顾客问你价格的时候，你要在原价格的基础上多报一些，让顾客有还价的空间，这样顾客心里会有一种“占到了便宜的”感觉，有了这种感觉，商品可以更快的销售出去。另外，良好的服务态度和及时了解顾客的心理需求也是一个技巧。有一个顾客来我们店里，说他儿子今年高考，考的很不错，我立刻向他表示出祝福，说恭喜他儿子，我说我也是一名在校大学生，然后聊了很多在大学里发生的事情，之后他说看着你那么好的服务态度也要买我们的衣服，可见抓住顾客的心理需求是多么的重要。

二、付出才会有回报。

以前买衣服的时候，都会有服务员跟在后面介绍、推荐，总觉得没有必要，自己看就可以，但实践过后，事实并非如此。前几次，客人进店的时候，我并没有跟在后面介绍，觉得他们如果感兴趣自然就会问我，但结果却是客人都离开了，这让我明白，等待是不可以的。于是，我也开始主动推荐介绍，只有这样客人才能真正的产生兴趣。也就是这样，我卖出了我的第一件衣服。这告诉了我，付出了努力，才回有回报。

三、具有好的沟通能力。

面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先通过沟通是对方产生兴趣，接受你的介绍，从而接受衣服。我记得大二时候，我们的礼仪老师说过，人也要学会包装自己，如果连自己都不会打扮，那么谁会放心把工作交给你?于是在卖衣服的过程中，我就跟顾客说了，说人也是需要包装的，同样的人，穿的衣服

不同，档次也会不同，顾客听了也会觉得很有道理而接受比较贵一些的衣服。我把曾经学习过的知识运用在实际的销售当中，也是一次锻炼的机会，毕竟在以后的工作中，与人的沟通也是很重要的一部分。

四、永远都不要说没有事情做，要自己给自己找事情做。

货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了!

五、服务态度是至关重要的。

对于顾客，要永远保持微笑，要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。我是作为一名销售衣服的销售员，每一位顾客到这购买衣服，都是为了让自己开心，穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法，要为顾客选好舒适的衣服。

六、朋友是成功的基石。

在这短短的十几天中，我也交到了不少的朋友，有很多时候，都是老顾客觉得这些衣服不错，然后推荐给他的朋友，利用广大的朋友圈，做到不少生意。所以说，结交到好的朋友，也是成功的关键。

虽然在这个炎炎的夏季是销售衣服的淡季，但是我也完成了基本的销售额。我以"善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活"为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我，这次的社会实践收获不少。做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识，对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻，也许不是太透彻，但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话，不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的，但是学到的东西却是无限的!

其实一个月的时间过得很快，在这个暑假生活中我过的很充实，虽然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困难，但我觉得自己过得很充实，很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历，让我明白用钱容易赚钱难!

通过这次社社会实践，我更加深刻的理解了“学以致用”这四个字，我们应该把在学校里学到的知识用在现实生活中，这样学习才显得更加有意义。同时，我也看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断学习专业知识，不断充实自己，才能有强大的竞争力，使自己的能力立于他人之上，才会在千万人中脱颖而出。以后，我会更加努力，争取把自己塑造成为就业大潮中的佼佼者，社会的可用之才。

导购实践报告 篇5

一月三号开始放假，四号找到一份男装店的销售工作，五号开始上班，一直上班到二十七号，大年三十下午，为期二十三天。主要工作是导购，即指导、搭配出使顾客满意的衣着，卖出衣服。此外还有整理库存，取货调货，打扫卫生等工作内容。

作为一个导购，每天都需要与形形色色的顾客进行交流，通过交流沟通进而达成目的，成功卖出衣服。这就要求我要有良好的心态和语言表达能力，必要的服装销售知识，做到察言观色，洞悉顾客的心理。所以这次的社会实践，对我而言是真正意义上的社会实践，我正真把在学校所学的知识，以及在学生工作中锻炼出来的语言能力、人际交流能力发挥出来，把停留脑海中的，带入到社会实践当中进行检验；通过实践，发现自己的优势与不足，从而完善自身。

这是我第一次做服装销售，刚开始什么都不会，从正确折衣服，到辨别衣服用料与成分等等，很多都是现学的；接待顾客时也不知道说什么，只会点头附和，顾客问话时答不上来，支支吾吾。好在店长并没有嫌弃我，耐心教会我销售的知识和技巧，通过开展培训和模拟演练，使我的销售能力有了较大的提升。

有的顾客盛气凌人，故意找茬子，不尊重人；有时候也难免受到同事，店长的误解，或恼火，或委屈。又或者是在我很用心为顾客搭配完一套衣服后，顾客并没有买单，甩手走人，让我十分失落。工作中遇到的各种情况都磨练了我的心性，也让我明白了很多客观的事情虽然无法改变，但自己的心态是可以掌控的，不卑不亢，不慌不忙，是应有的生活态度。平常客人少的时候，要站在店门口吆喝，遇上磨蹭的客人通常还要逼单，这些工作让我的脸皮变得更厚，能应对更多的情况；在与客人的交流中，也意识到什么该说什么不该说，同样的一句话，换一种方式说会有更好的效果。

二十多天的工作经历，除了能力上的突破，更重要的是心理上的成长。工作占据了每天的大部分时间，因此我无法睡懒觉，无法与朋友联络，娱乐互动，仿佛失去了自由。但正是工作的约束，我的玩心才有所收敛，也明白到现在并不是玩乐的时候，有很多事情都在等待着我去做。也正是因为意识到时间的宝贵，我会在饭间短暂的休息时间里汲取更多地知识，认识到零碎时间的重要性和可用之处；我不再把时间过多地浪费在无意义的玩乐上，我开始有意识地筛选值得交往下去的朋友，与其见面，交流谈心。

印象深刻的是有天早晨，来了一对老年的夫妇，大概是给还没回家过年的儿子买新年衣服。两个老人都还挺和善，就是问的东西很多，说话慢吞吞的，行动也不太利索。加上近年的一些负面新闻造成的刻板印象，并没有导购愿意接待他们，只是让他们自己逛，最后让我意想不到的是他们俩居然自己抱着一堆衣服去前台买单了。有的客人其貌不扬，但出手阔绰，只要决定了就毫不犹豫。有的客人看似潇洒，谈起衣服的价格时便开始推脱找茬。通过许多这样的事，我切身体会到每个人都需要被尊重，更不能带着有色眼镜看人，不能单纯地从一个人的外貌形象就去判定一个人。

工作中也发现自己的不足，发现自己在学校所获得的交际能力放到社会生活当中去，在与同事、顾客的相处过程中，有很多情况都无法应对。同时也因为自己的粗心大意，比如找不到货品的库存位置，放错衣服的位置，记错货号等等，错失了很多顾客。

每个人都需要为自己的错误负责，我也一样，要为自己的错误负责，当然更重要的是吸收经验教训，在往后的工作生活中不再犯这样的错误。在此也感谢我的店长，同事们的帮助与支持，是他们的陪伴与鼓励让我有了继续坚持下去的勇气与动力。

工作虽然已经结束，但在往后的学习生活中，我也会时时回味这段经历，保持自省从中获得新的感受，从而获得正真的进步与成长，更好地投入到校园生活中，做好团支书的工作，更好地服务集体。

导购实践报告 篇6

社会实践时间：xx年暑假7月20号到8月20号

一、社会实践目的

这个漫长的假期，你有什么安排？

趁着暑假去进行社会实践，是我计划已久的事。我想通过实践来锻炼自己，增加我的社会阅历，学会很好地与他人进行沟通、合作和交流，以此来丰富和发展我自己。这次的实践让我受益匪浅。一方面，我们应当珍惜我们所拥有的机会。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财富。

东台市国贸大厦通讯专柜，位于国贸大厦四楼。东台市国贸大厦有限公司创立于1997年。公司秉承“一次为客，永远为友”、“货真价实，诚信经商”的经营理念，忠实奉行“创造商品优势，提供到位服务，走进顾客心中”的经营宗旨，积极开展服务满意工程，形成了独特的企业文化和经营理念，取得了良好的经济效益和社会效益。连续多年获得“东台市文明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”，是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。

我在营销部门，作为一名步步高音乐手机的导购，需要你有良好的语言表达能力，将顾客引导至步步高音乐手机柜台，使顾客买到称心的产品。我给自己的目标就是按时上班，认真工作，学到更多的知识。

二、实践内容

1、实践概况

我的工作是从7月20号到8月20号，在国贸大厦通讯专柜，充当整整一个月的手机导购。

2、实践详情

（1）实践流程

每天上午9点至12点，下午2点至5点半，在国贸大厦通讯专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。商场里人来人往，并不是所有人都是前来买手机的。其实我的工作比较简单。首先是要进行判断，对有意向购买的人进行介绍，相关的功能以及最新推出的产品，引导顾客来挑选自己喜欢的手机。作为导购，而并非直接的营销人员，我想，最重要的就是吸引顾客。因此，我们需要点子，不过这点很难做好，要学会创新。

（2）专业知识与技能

不管从事的什么行业，首先，专业知识是必不可少的。对于步步高音乐手机的功能（其他手机都具备的以及具有特性的功能），价格（适中）等方面。步步高音乐手机比较畅销的便是青花瓷那款，当然不同的人群有适合的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女性使用，也有不少的大学生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508则更适合于学生使用，在这个暑假也颇受学生们的欢迎。

其次，比较受关注的则是步步高k203，它的价格比青花瓷款略低。

导购实践报告 篇7

暑假的到来，暂时停止了我快乐的大学校园生活，但是漫长的暑假我可不会在等待中慢慢的度过。只要愿意尝试，生活一直都很精彩！

为了能精彩的度过这个大学的暑假，我决定在暑假期间做一些比较有意义的事情。经过多方面的考虑，既然是大学，那么在这么长的暑假里，当然是不得不去试试暑假工啦！

说道暑假工作，其实我在高中的时候也曾去做过暑假的工作，但是由于学业太重，以及年龄的限制，有许多工作都是我没法去挑战的。如今到了大学，而且我有这个意愿，我自然要去试试以前没有办法去做的工作！

结合自己的实际情况和专业要求，我最终选择了在xxx商场旁边的xxx服装店进行自己的工作。这一路上虽然工作辛苦，可是比起在高中时的经历，我学到了更多有用的知识，而且也锻炼了我的专业技能。现在，就将我这个暑假的导购工作总结记录如下：

一、工作过的挑选

圆满而精彩的暑假实践需要，周全的计划。为此，我在暑假之前就已经找到了许多的工作进行了挑选。在这一过程中，我也感受到了在挑选工作过时的纠结和烦恼。

而且在最终挑好了工作后，面对的一系列面试结果也有些让我受打击。不过，生活就是这样，有失败才有精彩，我调整好了心态后再次去了其他的工作地点尝试，终于找到了这个暑假的工作。

二、工作的经历

作为一个还没毕业的大学生，我知道自己在工作的方面是在是缺乏经验。所以在工作的时候，我遇上不懂的就问，遇上不会的就学。虽然有些劳累，但是我也总结出了许多的经验。

在来到这里的第x天内，我就成功的推销出去了自己推荐的产品，这样的经历又使我对之后的工作更加的有信心了！

但是，工作就和生活一样，不可能一直一帆风顺。在工作的时候，我也曾犯下过不少的错误。货号放错了、给顾客推荐了错误的商品……这些都代表了我在这份工作中的不成熟！我也知道，所以我在工作中也一直在反省改正自己的错误。

三、总结

工作结束了，但是我的生活还在继续，这次的工作给我的感受良多，而感受最多的，还是我在经验上面缺乏的实在是非常严重。在导购的工作上我还有很多的不会，很多的不懂。但是我知道，暂时我已经没有时间去做了，我在大学中也会学到很多的知识，很多的经验，这些都是我未来正式工作的基础。在我将这些都累积好了以后，这三年的所有经历，都会是我迎接未来工作过的宝贵经验，生活一直精彩，以后也会如此。