中心工作计划
发布时间:2023-08-26 中心工作计划中心工作计划模板九篇。
你知道那些“牛人的”工作计划是怎样撰写吗?为了保证工作的核心问题不会被忽视,同样的工作对应不同的人,各自的工作计划也是不相同。对于计划的制定要具备一定的可实施性,可操作性,不要空谈,我为了让您感到满意用心打造了这份“中心工作计划”,阅读本文或许可以帮助您更好地掌握自己的时间和生活节奏!
中心工作计划(篇1)
在整个国际国内市场形势不够乐观的环境下,公司最需要做的就是练好内功。就生产制造中心来说,我们要把对市场的危机感体现到日常的生产工作中去,提高生产掌控能力,提高效率,降低损耗,在生产环节全力保证客户的订单补单能够及时出货。
回顾生产制造中心20xx年的工作,主要有以下六个方面的进展:
1.生产制造中心20xx年年产量比20xx年提高1.2倍,人均日产量从7.5件提升到9件左右,超越了当时预定的1.1倍的目标。
2.通过精细化管理,制定一系列控制卡,对生产制造中心的工作流程进行了规范。从执行结果来看,虽然有些控制卡还需完善改进,但车间日清工作、后道回修、“6S”等改善明显,生产管理看板的运行也使生产部每天可以直观看到各班组效率,并采取相应措施调整改进。
3.品控部的品质控制,从原料到成品的整个环节,控制得更为完善,品质的数据更科学与客观,并有针对性,如不良率、线毛、违规率等等。
4.技术IE部通过模版改进、普及,IE流程中转款、清尾的加快,提高了生产制造中心的产品加工能力以及快速周转能力。转款时间基本控制在该款工时的3.5倍以下。比起往年,进步明显。
5.测时部标准工时数据搜集工作已完成,并已整理出各品类的标准工时基本框架。
当然,20xx年生产制造中心还有很多工作有待改进,如车间员工流失率太高,冬装计划完成有拖延,精细化管理中有些控制卡执行后效果不明显,车间有些班组效率低下等等。
20xx年,生产制造中心主要针对上述情况作出相应调整。归纳起来有以下几点:
1.生产产能争取20xx年比20xx年再提高1.05至1.1倍,具体来讲,即从人均9件提升到9.5-10件之间。
2.加强以班组为单位的基层管理团队建设,开设试点并推行包括工会小组长在内的核心领导小组管理机制,提高管理团队服务能力与沟通能力,让员工工作生活更和谐、稳定。
3.完善现存的各类流程控制卡,对工作中存在的不规范流程继续进行整理规范,使精细化管理更深入生产各环节。
4.生产效率提升方面:①逐步在车间开始试行标准工时,公开工序工价,提高员工工作积极性与主动性。②培训标准动作,提高员工技能,减少动作浪费。③技术IE部的工作流程更为独立。封样等产前准备工作提前,工价提前到上线前。制订更为科学统一的节拍模式。④对自动智能化设备的接触与学习引进,以及模版夹具的提升,如自动化模版机、充绒机、自动化裁床、自动化订扣机等,都可节约人手,提高效率。⑤技术IE部流程优化,定点扶持较弱班组,营造同步氛围,不断提高各班组的同步能力。⑥更加科学运行生产管理看板,提高生产制造中心的计划达成监控能力,与解决生产异常能力。
5.品控部重点提高产前与半成品品质控制能力,让车间更加顺利地生产。
以上就是20xx年生产制造中心主要的工作设想与目标。生产是企业品牌运营中的一个重要环节,只有做好了每个环节的工作,企业才有可能在危机中求得生存,继而变危机为商机,抓住机遇促使品牌取得新的发展。
中心工作计划(篇2)
一、20xx年及“十五”工作总结
(一)20xx年工作总结
1、工程建设扎实推进。20xx年,中心区工程建设总体情况较好。一批在建工程进展顺利,一批公共设施项目和办公大楼开工建设,另一批项目的前期工作有序进行。在建工程中,行政管理中心力争在农历年底主楼结顶,公安指挥中心大楼正在建设中,三环路已完成3公里主车道路面沥青路面,二环路正在建设,丹霞路延伸(一期)工程已于年底竣工并通过验收。110千伏乐成变电所、乐清市国际外国语学校等配套设施已于今年建成投入使用。到目前为止,20xx年开工建设的有5个项目,分别是市民活动中心、公共卫生中心、国税大楼、技监大楼、报业大楼。市民活动中心工程于今年6月份开工,到今年底完成地下室工程。公共卫生中心于7月份开工建设,报业大楼10月份开工建设,这两个工程现正在进行地下室工程施工。国税、技监大楼于11月份开工建设。同时,晨曦路、中心公园、妇幼保健院3个项目前期工作基本就绪,于今年年底开工建设。另外,环河景观已进入方案设计,金溪路、银溪路已完成了施工图设计,一批项目的前期工作有序进行。
2、招商引资工作取得成效。今年招商引资工作进展较为顺利。今年共出让三个地块,五星级商务宾馆现全面完成填土工程,超额完成了外资利用的任务。
3、供地工作步伐加快。今年全市供地形势非常严峻,中心区供地任务也十分繁重。中心区范围内已农转用而未供地的土地共有4500多亩。根据规划和有关安排,共涉及5个类型86个项目。目前道路、绿化项目供地进展比较顺利,公建项目、出让用地、村计划留用地因为各方面条件的限制,还需进一步加大力度。
4、规划工作取得实效。今年重点做好环河景观、滨海绿带的规划深化工作。现在环河景观正在方案设计中,滨海绿带方案设计10月份已经完成。今年5月份,委托深圳一著名科技公司制作了中心区核心部分三维仿真系统,更直观、更全面地展现了中心区的总体形象。同时做好了一些出让、拆赔、绿地地块的规划报批以及一些项目的选址规划和工程报批工作。
5、征地后续工作有序进行。征地后续工作仍然是重中之重的工作。我委做了大量的工作,克服了重重困难和阻力,相关工程的许多问题得到了妥善解决。
(二)“十五”工作小结
中心区管委会成立于20xx年9月,这5年期间,中心区建设通过不断的努力,呈现出良好的发展态势。
1、大规划编制完毕。中心区控制性详细规划已于20xx年组织实施,同年编制完成了中心区核心部分修建性详细规划暨城市设计和其余部分概念性规划,现也已在组织实施中。
2、工程建设形成高潮。旭阳路、四环路两条城市主要道路已经全线通车,电信、电力、检察院、法院等一批公共设施项目和办公大楼已经全面建成投入使用,新世纪花园、金马广场等一批房地产项目已投入使用或即将投入使用。
中心区一批新上项目已全部启动。20xx年,三环路、丹霞路延伸等工程开工建设;20xx年,行政管理中心、公安指挥中心、二环路等工程开工建设;20xx年,市民活动中心、公共卫生中心、压滤机滤布国税、报社、技监大楼等一批工程开工建设,这些工程目前进展都较为顺利。另外,110千伏乐成变电所、乐清市国际外国语学校等配套设施已投入使用。晨曦路、中心公园、妇幼保健院将于今年12月份开工建设。目前中心区的发展态势较好。
3、供地步伐加快。中心区供地工作任务十分艰巨,对中心区范围内的5个类型86个项目,我委正在按照多业主的原则和落实责任、简化程序的要求,加大工作力度,突出工作重点,争取快速度、不折不扣地完成供地任务。
二、存在的主要问题
1、征地后续工作是影响工程建设的一个重点难点问题。因村内部矛盾突出或是农民由于切身利益等各种原因阻挠工程建设,村民提出各种不合理要求的现象非常严重,以上这些因素都给工程建设带来了很多棘手的问题,处理不好,将直接影响工程的建设进度和社会的稳定。
2、村留用地容积率要求过高已经成为影响规划执行的一个主要矛盾。滤布各村不顾规划要求普遍要求提高容积率,不然就对涉及到该村的工作十分不配合,这给规划的严格实施带来一定难度,同时给建设的进度也带来一定的问题。
3、全面完成供地任务难度较大。除道路、绿化项目供地进展比较顺利外,公建项目、出让用地、村计划留用地的供地受各方面情况限制,在短时间内全面完成供地难度较大,不是通过努力就可以解决的问题。公建项目已由市发改局牵头,出让土地未出让前不算供地。出让地块绝大部分集中在滨海片区,且比较偏远。留用地是村里报不上来,报上来后都要求容积率方面这样、那样的问题。如果予以调整,就对规划有所修改,不予调整,长期拖着批不了,有的上访,有的阻挡工程建设。留用地审批慢,关键原因在村里。
三、20xx年及“十一五”工作思路
(一)20xx年工作思路
20xx年,中心区建设的总体思路是全力以赴,攻坚克难,强势推进中心区建设,尽快构筑新区雏形。
1、狠抓工程进度,凸现新区雏形。20xx年,以行政管理中心、市民活动中心和三环路建设为龙头,重点抓好二环路等一批道路工程、公共卫生中心等一批公共配套项目、公安指挥中心等一批办公大楼三大类续建项目建设的同时,新上项目中重点推进道路工程建设,并在20xx年确保五星级酒店、康居工程等一批新的项目开工建设,切实做好环河景观等一批新上项目的前期准备工作。通过一批批项目的推进,使中心区城市框架进一步拉开,城市功能进一步完善,城市人气进一步集聚,新区雏形尽快显现。
2、狠抓1号工程,实现滚动开发。明年我委将继续狠抓招商引资工作,全面落实1号工程。在20xx年做好相关工作的基础上,加大开发和出让的力度,重点推出200多亩的住宅用地,建设一个高尚、示范小区。我委将进一步拓宽渠道,搞好服务,力争在引进外资和土地出让方面有一个实质性的突破,逐步实现资金的良性循环和城市建设的滚动开发。
3、狠抓供地工作,完成供地任务。在20xx年全力以赴做好供地工作的基础上,20xx年将继续按照多业主的原则,严格按照市委、市政府的要求,继续集中精力全面完成中心区供地任务。
4、狠抓征地后续工作,加快留用地审批步伐。征地的相关政策处理工作仍然是我委明年的重点工作,我们将继续迎难而上,全力攻坚克难,集中时间和精力,确保工程顺利实施和房地产项目顺利出让。同时,要进一步加大留用地审批步伐,在乐成镇和市有关部门的大力支持下,同心协力,共同做好留用地审批工作。
(二)“十一五”工作思路
20xx年至20xx年,是中心区建设的攻坚阶段。“十一五”期间中心区的建设思路是加快建设步伐,加大开发力度,攻坚克难,全力以赴,使中心区建设一年一个样,五年大变样。重点建设中心片区,加快开发滨海片区,到20xx年基本形成中心区城市格局。今后五年工作重点:
1、工程建设方面,要在五年内基本完成道路工程的建设和重大配套设施项目的建设,如文化中心、商贸中心、体育中心和环河景观、滨海绿带等重大项目。
2、资金筹集方面,主要是进一步加大开发的力度,确保在20xx年前筹集建设资金50亿。
3、推进城中村改造,取得城中村改造的成果和经验。
4、是根据上级有关规定,不断完善新区建设的政策和机制。
中心工作计划(篇3)
一、指导思想:
依据《3—6岁儿童学习与发展指南》、《学习纲要》精神,结合本园实际,以五大领域活动课程、主题活动、游戏贯穿为主线,开展教育教学活动。以“健康成长,快乐生活”为办园宗旨,努力让幼儿开心、教师舒心、家长放心。以保教结合为原则、师资队伍建设为重点,不断加强园环境建设,促进幼儿全面发展为目的,真正做到服务于社会、服务于家长、服务于幼儿。根据指导思想,我园20xx春季园务计划如下:
二、主要工作
1、业务块
(1)持续对教师基本功简笔画,视唱,电子琴的学习。
(2)持续《指南》的贯彻实施
(3)扎实做好教研工作
(4)杜绝小学化,以游戏为基本活动
(5)作为帮扶园,认真像军区园师傅学习
(6)组织好学期公开课
2、保教块
(1)严格执行幼儿园一日生活制度
(2)开展各种安全技能演习
(3)幼儿园班级常规合理制定
3、后勤块
(1)加强培训门卫安保技能、保健员医保技能和校车司机用车技能。
(2)继续抓好厨房采购关、用餐的搭配关、餐厨具、活动室、宿舍、教具、厕所、水沟消毒关,真正落实好、服务好幼儿的饮食、学习和生活工作。
(3)认真做好财产登记,确实做到差漏补缺。
(4)校医确实做好让幼儿晨午检以及喂药工作。
(5)继续加强安全工作,及时做好排查,确实做到防患于未然。确保师生、财产万无一失。
(6)园内章程制度的确定并认真学习,执行。
4、抓好家园共育
充分发挥家园互动平台,加强家园联系工作,有计划地开展家园联系系列活动,如:家长讲座、家长会、全面家访、家园宣传栏、微家园。
开学前准备
(2.20-2.23)
1、2月21日(上午9:30)全体教职员工回园报到,召开部署开学工作会议。
2、2月23日做好幼儿入园注册工作。
3、工勤人员做好卫生消毒和除草工作。
4、保安、司机做好安全隐患排查工作。
5、各岗位制定相应的计划、教师制定学期工作计划、班主任计划、周计划。
6、教师布置好教室,张贴开学寄语,准备好教学工具。
第一周
(2.24—2.26)
1、正常组织幼儿的一日活动,稳定幼儿情绪,抓好开学常规教育。
2、各班开展好开学第一堂安全教育课。
3、上交学期工作计划(全体教师)
4、幼儿贫困资助会议。(负责人:黄芬)
5、做好塞卡病毒的预防宣传,发放宣传资料。(校医负责)
3月份
第二周
(2.29—3.4)
1、各班投放新的区域材料和互动墙的创设、主题墙饰的创设。
2、教研活动:商讨、交流如何开展三八妇女节主题活动(周二微信圈20:00)
3、各班级教师开始筹备六一活动,四月份报送。
4、后勤业务培训《保育员、厨房人员一日操作细则》
5、幼儿身高体重测量。(校医存档)
6、校门口宣传栏上墙。
7、园制度学习。(教研保教)
8、准备家长会材料。
第三周
(3.7—3.11)
2、业务学习(周三19:00)。
3、开展植树节主题活动。
4、检查区域材料的投放情况。
5、开展学期初家长会
6、一日生活常规检查。
7.新生体检
8.班级卫生检查
第四周
(3.14—3.18)
1、教研活动:研讨民间游戏有哪些?(周二19:00)
2、厨房人员食品安全知识培训(后勤组长培训)
3、基本功培训:(视唱)--王世丽
4、消防逃生演练
5、食品安全周活动。(校医负责宣传栏)
6、园制度学习。(后勤)
7、一日生活常规检查。
第五周
(3.21—3.25)
1、3月卫生检查评比(周四下午17:00)
2、民间游戏评比活动
3、保育常识测试
4、全园安全排查。
第六周
(3.28—4.1)
1、3月份主题墙饰评比(3月30日检查)
2.全体教职工健康体检
3、3月份教学质量检查评比
4、各班开展清明节主题活动
5、园制度学习(陈梦媛)
6.食物中毒培训
注:清明节放假时间为4月2——4日。
第七周(4.5—4.8)
1、教研活动:如何更好的开展民间游戏?
2、四月宣传栏布置
第八周
(4.11—4.15)
1、基本功培训:电子琴
2、章程的修订工作。(章程制度学习)
3、幼儿生活技能评比活动。
4、检查宣传栏
第九周
(4.18—4.22)
1、第一阶段班级常规检查。
2、检查各班的舞蹈编排情况。
3、业务学习
4.后勤业务培训《幼儿园常见传染病的发现与预防》
第十周
(4.25—4.29)
1、各班开展五一劳动节主题活动;
2、4月卫生检查评比(周三中午12:30)
3、4月份教学质量检查评比(周一至周四)
注:4月30日-5月2日五一劳动节放假(3天)
4、依法治教、师德师风学习。
5月份
第十一周
(5.3—5.6)
1、各班开展母亲节主题活动,并制作母亲节的礼物。
2、五月宣传栏布置
3、教研活动:如何更好的撰写学习故事
4、做好六一文艺汇演的方案和主持人发言稿。
5、4月份主题墙评比 (周二下午5:00)。
第十二周
(5.9—5.13)
1、六一节目的第一次彩排(操场彩排);
2、业务学习
3、复习章程制度内容。
4.卫生评比
5.地震逃生演练
第十三周
(5.16—5.20)
1、师德师风培训(肖婷茹)
2、召开章程核准大会(肖婷茹)
3.防暴力培训
4、各班六一节目的道具、衣服必须准备到位。
5.防暴力演练
第十四周
(5.23—5.27)
1、区域材料投放情况检查
2、5月教学质量检查评比(周一至周四)
3、5月卫生检查评比(周三中午12:30)
4、学习故事分享会
5、六一节目的第二次彩排(到操场彩排);
6、章程制度考试
7.后勤人员培训《意外事故应急处置》
6月份
第十五周
(5.30—6.3)
1、5月份主题墙评比 (周三下午5:00)
2、开展六一儿童节文艺演出,
第十六周
(6.6—6.8)
1、教研活动:如何更好的、更丰富的开展端午节活动?(微信圈19:00)
2、各班开展端午节的主题活动。
3、各班开展父亲节主题活动
4、基本功培训:简笔画
5、区域评比
6.老生体检
7.六月宣传栏
备注:端午节放假时间为:6月9—11日。
第十七周
(6.13—6.17)
1、各班主任上交期末家长会发言稿。
2、检查四册完成情况.
3、幼儿体格测试。
4.保育员规范操作评比
第十八周
(6.20—6.24)
1、填写幼儿学期评语;
2、幼儿奖状评定;
3、各班开展期末家长会,提高家长在暑假期间注意孩子的安全;
4.防踩踏演习
4、6月份卫生检查评比
第十九周
(6.27—7.1)
1、6月份主题墙评比 (周三下午5:00)
2、6月份教学质量检查评比(周一至周四)
3、防拐卖演练。
4、全园安全排查
7月份
第二十周
(7.4—7.8)
1、各类资料归档。
2、整理幼儿美术作品,装订成册。
3、卫生大检查
4、上交学期工作总结、各岗位工作总结等。、
5、全体教职工学期总结会议。
6.资料归档
中心工作计划(篇4)
一、指导思想:
以参与教育科研为载体,营建和谐校园,体现校园文化内涵,进一步打造“文化团队”;围绕课题实验课加强教学研究,提高课堂效益;继续打造以家校合作、劳动实践等为主题的特色品牌,推进各类社团活动,提高学校办学知名度。
二、工作关键词:
1.团队文化:学习合作欣赏
2.教学研究:梯度教学自主学习
3.特色建设:家校合作劳动实践兴趣社团
4.德育活动:个人习惯班级文化爱国情感
三、工作目标:
(一)、确立学校办学思想,明确发展方向,制定学校发展规划,形成适合学校发展的校风、学风、教风。创设良好的学校文化氛围。
(二)、加强队伍建设,提高师资队伍水平,尤其要发挥中老年教师的模范作用,树立典型,促进队伍素质的整体提高。
(三)、加强教学常规管理,提高教育教学水平,与科研、校本研修、岗位练兵相结合,开展一系列教研活动。
(四)、加大校园建设的投入力度,树立典型村小,以点带面,共同促进提高。
(五)、确立“十二五”科研课题,以科研促教研,努力提高教师科研工作能力。
(六)、扩大舆论氛围,做好各方面的宣传工作,提高学校办学声誉。
(七)、加强安全管理,提高师生安全意识,做好后勤保障、财务工作,为学校整体发展提供有力支撑。
四、具体工作:
确立学校办学思想,明确发展方向,制定学校发展规划,形成适合学校发展的校风、学风、教风。创设良好的学校文化氛围。
1、召开学校教职工教代会共同商讨确定学校办学方向、办学理念和办学风格。确定学校的三年发展规划。
2、各村小要形成自己的办学特色,形成自己的校风、学风、教风。加大宣传力度,做到人人皆知。
3、加大校园建设的投入力度,树立典型村小,以点带面,共同促进提高。
4、加强校园文化建设,营造良好的育人环境。继续挖掘班级文化,各校各班要在节约成本的前提下,为班级命名,挖掘内涵,确定班风班训,打造特色班级文化。不花钱或少花钱多办事,各校要建立一块“星星墙”,悬挂优秀师生的照片或者印上师生的手掌印等,以此倡导一种和谐、幸福的理念。
中心工作计划(篇5)
一、 学习相关法律法规
继续加强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻*药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》 、“三好、一满意”等相关法律法规的学习,强化对药品相关法律法规的认识,全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。
二、对科室内成员进行西药知识培训
20xx年度将继续对科室内成员进行西药药理学,抗生素使用等知识培训,从而增强自身专业知识,提高自身业务素质。
三、加强对特殊药品的管理
严格按照《麻*药品管理办法》中的五专“专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记”保管与储存麻*药品和一类精神*品。专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行,缺一不可。对于不合格处方立即退回,不可发药。对于麻药品处方和一类精神*品处方,每张都必须严格审核方可发药,任何一项不符合要求都要将处方退回。对于麻*药品和一类精神*品杜绝人情处方、领导处方。
四、 提高药学服务及药品质量
以提高质量为重心,逐步建立质量、安全系统。集中精力,抓好质量和安全,强化科学管理,提高整体绩效。加强服务过程的标准化管理,突出科室职能,对药品质量进行全过程的监督检查,确保临床用药安全有效,加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
五、 加强安全意识
对科室存在的安全隐患要经常性排查,做好防火、防盗、防电,确保安全无事故。为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展,以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益。在院领导的指导与扶持下,全科人员将会共同携起手来,集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标,以质量为中心,为患者和药学的发展尽一份微薄之力!
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呼叫中心工作计划模板7篇
根据领导的最新工作安排要求,需要我们拟定工作计划。工作计划做得越周密,细节做得越到位,做起事情来就越得心应手,越容易取得成功。如何写好工作计划?你可以读一下小编整理的呼叫中心工作计划模板7篇,为防遗忘,建议你收藏本页!
呼叫中心工作计划【篇1】
呼叫中心主管未来工作计划可以根据公司的战略和目标进行调整,以下是一些可能的建议:
1. 提高客户满意度:通过不断改进客户服务流程、加强员工培训、提高客户沟通技巧等方式,提高客户满意度,保持客户忠诚度。
2. 加强团队合作:通过建立有效的团队文化、提供激励和奖励措施、促进员工之间的合作和沟通等方式,提高团队的凝聚力和工作效率。
3. 提高绩效评估的准确性:通过引入更科学、更透明的绩效评估方式,确保员工绩效评估的准确性和公正性,激励员工表现优秀,促进员工发展。
4. 推动数字化转型:随着数字化技术的发展,呼叫中心可以引入更多的数字化工具和平台,提高客户服务效率和质量,例如人工智能助手、在线客服、视频会议等。
5. 持续改进流程:呼叫中心的工作流程需要不断优化和改进,例如引入自动化流程、优化排班策略、加强数据监控和反馈等,提高呼叫中心的效率和准确性。
6. 关注社会责任:随着全球环境问题的日益严重,呼叫中心需要关注环境保护和可持续发展,例如采用更环保的设备和材料、降低噪音和碳排放等。
7. 保持学习和创新:呼叫中心需要保持学习和创新,不断更新和改进自己的知识和技能,以适应市场和客户需求的变化,提高客户服务水平和效率。
以上是一些可能的建议,具体的工作计划需要根据公司的实际情况和目标进行调整。
呼叫中心工作计划【篇2】
呼叫中心工作思路和工作计划如下:
1. 确定目标客户和需求:通过市场调研和数据分析,了解目标客户的需求和痛点,明确呼叫中心的服务目标。
2. 建立客户档案:对目标客户建立详细的客户档案,包括客户基本信息、服务需求、投诉记录等,以便更好地提供服务。
3. 制定呼叫流程:根据客户需求和呼叫中心的服务流程,制定呼叫流程和工作规范,确保呼叫的高效和有序进行。
4. 进行呼叫管理:对呼叫进行分类和管理,根据客户反馈和呼叫记录,及时进行呼叫处理和跟进,提高客户满意度。
5. 提供客户支持:通过为客户提供个性化的服务和支持,提高客户满意度和忠诚度,增加呼叫中心的收入来源。
6. 建立客户服务反馈机制:定期收集客户反馈和投诉,分析客户反馈和投诉的原因,及时调整服务流程和服务策略,提高客户满意度和忠诚度。
7. 进行绩效评估:根据呼叫中心的服务目标和工作规范,制定绩效评估指标和评估方法,对呼叫中心的工作进行评估和反馈,不断提高呼叫中心的服务水平和服务质量。
工作计划如下:
1. 每周进行呼叫数据分析和呼叫管理,分析呼叫数据和呼叫流程,提出改进建议。
2. 每月制定呼叫流程和工作规范,对呼叫流程进行优化和调整,提高呼叫效率和服务质量。
3. 每季度组织客户满意度调查,分析客户满意度和忠诚度,提出改进建议。
4. 每半年进行绩效评估,分析绩效评估指标和评估方法,提出改进建议。
5. 每一年进行客户服务策略和流程的制定和调整,提高客户服务水平和服务质量。
呼叫中心工作计划【篇3】
作为呼叫中心主管,未来工作计划应该考虑以下几个方面:
1. 提高客户满意度:提高客户满意度是呼叫中心主管的首要任务。可以通过以下方式实现:
- 提供个性化的服务,满足客户的需求和期望。
- 建立良好的沟通渠道,及时解决客户的问题和疑虑。
- 提供高质量的咨询服务,确保客户得到正确的答案和解决方案。
- 加强客户关怀,提高客户的忠诚度和口碑。
2. 提高工作效率:提高呼叫中心的工作效率是提高客户满意度的重要保障。可以通过以下方式实现:
- 优化呼叫流程,提高呼叫响应速度和准确性。
- 引入新的技术和工具,提高呼叫中心的自动化程度和智能化水平。
- 建立高效的团队协作机制,提高团队效率和协作能力。
- 加强对呼叫数据的管理和分析,提高呼叫质量和效率。
3. 加强风险管理:呼叫中心的风险管理工作至关重要,可以通过以下方式实现:
- 建立风险识别和评估机制,明确呼叫中心的风险点和控制措施。
- 制定风险管理计划和应急预案,提高呼叫中心的风险应对能力和承受能力。
- 加强风险管理培训,提高呼叫中心的风险意识和应对能力。
- 建立风险信息共享机制,加强呼叫中心的风险交流和合作。
4. 提高员工技能和素质:提高员工的技能和素质是提高呼叫中心效率和服务质量的重要保障。可以通过以下方式实现:
- 开展员工培训和发展计划,提高员工的专业技能和素质。
- 建立员工评价和激励机制,提高员工的工作积极性和满意度。
- 加强团队建设和文化建设,提高员工的团队意识和合作能力。
- 建立员工反馈机制,了解员工的意见和建议,改进呼叫中心的管理和运营。
作为一名呼叫中心主管,未来工作计划应该充分考虑客户需求、呼叫中心运营效率和员工素质等方面,不断提高呼叫中心的服务质量和客户满意度,实现可持续发展。
呼叫中心工作计划【篇4】
呼叫中心主管未来工作计划应该包括以下几个方面:
1. 提高员工绩效:作为呼叫中心主管,需要关注员工的表现,制定并实施激励计划,提高员工的工作积极性和效率,同时保证服务质量和客户满意度。
2. 提高客户满意度:关注客户需求,为客户提供更好的服务体验,提高客户满意度和忠诚度,同时也可以提高呼叫中心的业绩。
3. 提高呼叫处理效率:通过优化呼叫流程和系统,提高呼叫处理效率,减少等待时间,提高客户满意度。
4. 推广数字化服务:随着数字化技术的不断发展,呼叫中心可以通过数字化服务来提高效率,比如使用客户关系管理系统、在线客服系统等,为客户提供更加便捷的服务。
5. 关注风险管理:关注呼叫中心的风险,制定风险管理计划,降低呼叫风险,保证呼叫中心的稳定运营。
6. 提高团队建设:关注团队建设,建立良好的团队氛围,提高员工的凝聚力和工作效率,同时也可以帮助员工发展个人成长。
以上是呼叫中心主管未来工作计划的几个方面,需要根据实际情况进行调整和改进。
呼叫中心工作计划【篇5】
呼叫中心工作思路和工作计划可以分为以下几个方面:
1. 确定工作目标:明确呼叫中心的工作目标,例如提供高效、优质的服务,提高客户满意度,降低客户投诉率等。
2. 设计呼叫流程:设计呼叫流程,包括呼叫流程图、呼叫序列、响应流程等,以确保客户能够按照期望的方式获得服务。
3. 培训员工:对呼叫中心员工进行培训,包括呼叫技巧、沟通技巧、客户管理等,以提高员工的工作水平和服务质量。
4. 管理呼叫记录:建立呼叫记录系统,记录每个客户的呼叫信息、响应时间、满意度等信息,以便进行客户分析和改进工作。
5. 建立客户档案:建立客户档案,记录每个客户的基本信息、呼叫历史、服务需求等信息,以便进行客户关系管理和跟进工作。
6. 优化呼叫流程:通过不断尝试和优化呼叫流程,提高呼叫效率和客户满意度。
7. 提高客户满意度:通过提高客户满意度,降低客户投诉率,提高呼叫中心业绩和盈利能力。
8. 开展客户满意度调查:定期开展客户满意度调查,了解客户的需求和反馈,以便进行客户服务和改进工作。
具体的工作计划可以根据实际情况进行制定,例如:
1. 每周安排至少2次呼叫培训,每次培训时间不少于2小时。
2. 每季度对呼叫流程进行优化,确保呼叫流程的稳定性和高效性。
3. 每月开展客户满意度调查,收集客户反馈,以便进行客户服务和改进工作。
4. 每半年对呼叫中心员工进行绩效评估,根据评估结果进行培训和发展。
5. 每周安排至少1次呼叫演练,确保员工能够按照呼叫流程进行服务。
呼叫中心工作计划【篇6】
呼叫中心工作思路和工作计划如下:
1. 确定工作目标:确定呼叫中心的主要工作目标,如客户服务、客户满意度、客户投诉处理等。
2. 制定工作计划:根据工作目标,制定具体的工作计划,包括每天、每周、每月的工作任务和时间安排。
3. 培训员工:对呼叫中心员工进行必要的培训,包括沟通技巧、客户服务技巧、常见问题解答等。
4. 建立客户关系:通过建立良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度,增加销售额。
5. 处理客户投诉:及时、有效地处理客户投诉,确保客户满意度。
6. 提供技术支持:为呼叫中心提供必要的技术支持,如电脑、电话系统等。
7. 数据分析:通过对呼叫中心的数据进行分析,不断改进呼叫中心的工作方法,提高呼叫中心的工作效率。
8. 不断改进:不断改进呼叫中心的工作流程和服务质量,以适应市场的变化和客户需求的变化。
工作计划示例如下:
周一:
- 培训员工
- 确定工作目标
- 制定工作计划
- 建立客户关系
- 处理客户投诉
- 提供技术支持
周二:
- 分析数据
- 改进工作流程
- 提高服务质量
- 培训员工
周三:
- 继续分析数据
- 确定新的工作目标
- 制定新的工作计划
- 建立新的客户关系
- 处理新的客户投诉
周四:
- 继续分析数据
- 改进工作流程
- 提高服务质量
- 培训员工
周五:
- 总结工作
- 确定下周的工作计划
呼叫中心工作计划【篇7】
介绍呼叫中心人员的工作计划
呼叫中心是大多数公司和企业中非常重要的一个部门。呼叫中心人员负责接听来自客户的电话、电子邮件和在线聊天等,以提供客户服务和支持。在繁忙的环境中,呼叫中心人员需要遵循一致的工作计划,以保持高效率和客户满意度。下文将介绍呼叫中心人员的工作计划。
计划排班
计划排班是呼叫中心人员工作计划中的重要组成部分。呼叫中心通常需要24小时不间断地运营,因此运用合理和有效的排班计划非常必要。排班计划可以根据单日、周平均、月平均和季度平均计算。为了避免人为错误,可以使用数据计算软件来进行排班计划的设置。排班时需要特别关注到节假日和特殊事件,并相应安排工作时间表。
提供培训
呼叫中心人员需要接受专业培训,以掌握如何与客户有效地沟通,如何使用呼叫中心的工具和系统,以及如何处理各种客户问题和投诉。呼叫中心还应定期为员工提供其他必要的培训,如数据保护、信息安全和风险管理等。
监测业绩
呼叫中心使用业绩监测装置是了解工作效率的好方法。通过监测业绩,管理者可以分析员工表现,根据得到的结果确定员工的表现而安排工作。对员工的实时反馈可以使其更好地了解工作效益,对高效工作的表现进行奖励,确立榜样,以激励其他员工更好地工作。
建立团队
呼叫中心是集体工作,团队的协作至关重要。员工之间需要共享知识和经验,并相互支持。定期制定小组会议可以帮助员工讨论工作情况、分享工作心得和技巧,以及处理共同面临的问题。此外,呼叫中心人员也需要鼓励参与志愿工作和社会活动,以促进团队彼此之间更加默契的协作关系。
总结
呼叫中心人员需要遵循一致的工作计划,以在快节奏的环境中保持高效率和客户满意。这个计划包括排班、提供培训、监测表现和建立团队。呼叫中心人员需要密切协作,并通过互动、反馈和分享知识提高技能和知识,以为客户提供高质量的服务。
qa工作计划(万能模板九篇)
在阅读的过程中幼儿教师教育网编辑找到了一篇很有用的“qa工作计划”,敬请您详细了解此文。为了进一步优化工作流程需要更好地实现目标,我们又可以开始写一份工作计划了。做好自己的工作规划,可以让我们的工作进行的更加顺利。
qa工作计划 篇1
软件QA资格培训试题
一、选择题:(1—6题单选,每题4分,第7题多选 6分,选错不得分,每选对1项得2分)1、下面说法正确的是(C)
A、经过测试没有发现错误说明程序正确 B、测试的目标是为了证明程序没有错误
C、成功的测试是发现了迄今尚未发现的错误的测试 D、成功的测试是没有发现错误的测试
2、软件测试中的集成测试主要是为了发现(B)阶段的错误 A、系统需求分析 B、概要设计
C、详细设计
3、使用白盒测试方法时,确定测试数据应根据(A)的指定的覆盖标准。 A、程序内部逻辑
B、程序的复杂度 C、使用说明书
D、程序的功能
4、项目过程监控出口准则是(A)
A、项目结束,结项报告获得批准并且组织过程资产库得到更新 B、客户验收通过或 产品正式上线,运行满一个月并处于稳定状态 C、项目计划通过评审,项目团队成员已确定、信息系统已建立
5、系统测试中主要用到的测试技术是(B)
A、回归测试
B、黑盒测试
C、白盒测试
D、功能测试
6、单元测试的依据是(C)和源程序
A、需求规格说明书
B、概要设计说明书
C、详细设计说明书
7、下列(A、C、D )是项目过程监控报告
A、阶段报告
B、里程碑评审报告
C、里程碑报告
D、项目总结报告
姓名:
得分:
二、简答题(每题8分)
1、软件测试一般分为哪几个阶段?每个阶段又有哪些步骤? 大体上来说可分为单元测试,集成测试,系统测试,验收测试, 每个阶段又分为以下步骤: 测试计划,测试设计,执行测试,测试总结
2、列出系统测试产生的工作产品清单
系统测试计划、系统测试用例、测试脚本(可选)、测试纪录(BUG登记)、测试报告
3、解释什么是测试中的驱动模块、桩模块?
驱动程序--在单元测试和集成测试中,协调输入和输出的测试程序。桩程序--在单元测试和集成测试中,模拟被调用单元的测试程序。
4、常用的测试方法(测试策略)有哪些?
数据库测试、功能测试、界面测试、接口测试、性能测试、强度测试、安全性和访问控制测试、安装测试、压力测试、负载测试、易用性测试、配置测试、兼容性测试、故障转移和恢复测试。
5、项目QA的主要职责是什么? 1)、收集项目过程监控数据,协助项目监控计划的实施和跟踪问题的改进。2)、监管测试计划的实施、测试记录,对单元测试、集成测试放行确认,3)、跟踪产品检查和检查问题的改进,相关信息报组织QA。
6、简要描述QA对软件产品检查的方法? 1)、在阶段结束前检查相应工作产品的符合性; 2)、检查内容依据相应《工作产品检查表汇总》; 3)、检查结果记录在【QA不符合项跟踪报告】,并通知相关人员。
三、问答题(22分)
项目过程监控有哪些主要内容?
1)依据该项目计划任务数和实际完成任务数的时间进度进行进度监控;
2)依据为该项目发生的人力费用、差旅费用、采购费用等成本费用进行成本监控; 3)依据WBS工作分解和工作量的估算结果等参数估算工作量和实际工作量进行工作量监控;
4)依据各阶段对工作产品的规模(页数、行数个数等)的估算和实际工作产品的规划进行规模监控;
5)依据评审报告、验证报告和确认报告和相应记录进行承诺监控;
6)参考《风险管理指南》维护【风险管理跟踪表】对项目风险实施监控;
7)依据可参考配置管理部分的《配置项状态报告》和《文件登记表》进行数据监控; 8)依据本阶段的进度和工作量状况分析本阶段的人力资源和设备资源的到位状况进行资源监控;
9)依据上阶段的任务完成状况分析上期新人员培训的有效状况进行培训监控。
qa工作计划 篇2
在IQC跟班学习了两日后,本人转战QA,开始了在QA两天的工作学习。 QA first off名为产品质量初次检验,是产品在完成第一道生产流程后的第一次检验,这时的产品还不可以进入仓库,但它也已不再是单纯的原料。各种原料在生产线上经过机器的操作组装,形成QA需要检验的产品,如:铜帽和陶瓷管等组装为成型的陶瓷管保险丝,铜帽和玻璃管等组装为成型的玻璃管保险丝。
QA初检内容大概包含长度、外径、阻值、电气特性、耐久性等,其中长度、外径通过使用游标卡尺测量,测量结果在标准范围内即为合格。电气特性通过使用T/C测试仪、LGZ设备测试,测量结果在标准范围内即为合格,譬如:225XP系列电气性能应检测1.35In和2In,505XP系列电气性能应检测1.5In、2In和3In,其中1.35In意为3个保险丝至少应有2个保险丝在60分钟内熔断。同时,陶瓷管在电气特性检测时应格外注意标号一一对应,避免不必要的误差。另外,电气性能也要根据电流范围酌情选择实验设备,例如:LGZ38适合5600~39000mA范围的电流。最后,耐久性检测需要严格按照检测标准进行检测,有4小时和6小时等。
通过两天对QA初检的工作学习,本人在接触学习基本实验器材的基础上,在QA工作人员的悉心指导下,逐渐能够自己独立进行一些型号保险丝的电气特性。尽管,在接触大型实验设备之前会有些许胆怯与不安,但是,肯学、肯做的态度与严谨、认真的作风足以支撑我继续努力学习!
qa工作计划 篇3
作为一名QA体系专员,工作计划是非常重要的。一个好的工作计划可以帮助我们提高工作效率,减少错误和失误,确保项目能够按时顺利地完成。在本篇文章中,我将详细介绍QA体系专员的工作计划,并为大家提供一些实用的建议和技巧。
第一步:了解项目要求
作为QA体系专员,我们需要对项目有一定的了解和掌握。因此,首先要做的就是深入了解项目的要求。这包括:
1. 系统功能和流程
先了解系统的基本架构,整体功能模块以及工作流程。当我们了解了系统的整体框架,我们可以更好地规划和安排测试任务。
2. 需求文档和测试计划
仔细阅读需求文档和测试计划,了解测试计划的流程、内容和质量标准,这可以帮助我们提高测试效率,确保测试达到预期目标。
3. 需求变更记录
注意观察需求变更记录,以便在测试的时候能立即发现和解决问题,同时加深对现有系统的理解和认知。
第二步:确定测试策略
QA体系专员需要针对不同的项目,制定出不同的测试策略。具体而言,我们要考虑以下几个方面:
1. 测试方法
根据项目类型和测试需求,选择不同的测试方法。例如,使用黑盒测试、白盒测试,功能测试、性能测试和安全测试等方法。
2. 测试范围
根据系统的重要性和测试时间的限制,确定测试的范围和测试的重点。例如,在测试时间有限的情况下,可以先对系统核心功能进行测试。
3. 测试工具
根据测试策略,选择合适的测试工具。例如,使用JMeter、Selenium等自动化测试工具,以及其他测试管理工具。
第三步:编写测试计划
将测试策略转化为具体的测试计划。在编写测试计划时,我们要考虑以下几个方面:
1. 测试用例
按照需求文档和测试计划编写测试用例。测试用例应该具有可读性和可重复性,确保不会出现遗漏测试项或重复测试的情况。
2. 测试环境
确保测试环境的准备和部署。如果测试环境出现问题,测试将无法继续进行,对项目进度会造成不利影响。
3. 资源预算
对测试所需场地、设备、人员、经费等进行预算。及时报告和解决资源调度问题,确保测试的正常进行。
第四步:测试执行
这是QA体系专员最重要的工作步骤之一。在执行测试时,我们应该采取下列措施:
1. 按计划执行测试
按照预先编好的测试计划执行测试,确保全部测试内容都被执行到。
2. 记录测试结果和问题
记录测试结果,并对测试过程中出现的问题进行详细的记录。确保问题得到及时解决。
3. 跟踪进展
每天跟踪测试的进展情况,当测试进度存在延迟或存在瓶颈,及时与团队成员进行沟通,调整测试计划。
第五步:测试报告
测试报告是QA体系专员工作中非常重要的一项工作,也是传达测试情况给团队和客户的关键方法。在编写测试报告时,我们应该注意下列几点:
1. 报告内容
测试报告应该包括测试的结果和测试所发现的问题,以及测试进展信息等。
2. 报告格式
测试报告应该规范、清晰,并且容易被理解和接受。注意信息的组织和呈现方式,以使其更加规范和有条理。
3. 报告交付
按照团队和客户的要求,确定交付方式和时间。测试报告可以直接发给团队或客户,也可以汇报给上级管理层。
总之,QA体系专员的工作是非常重要的。为了提高工作效率,减少错误和失误,我们应该坚持上述计划步骤,让自己的工作更加熟练、高效和有效。保证Web应用的质量,提升客户满意度,在团队中发挥重要的作用。
qa工作计划 篇4
实习期虽然刚刚过去一周,但是对于一个还是在校生的我来说,已经有了很多的感想和心得。
学校和单位是两个完全不同的集体,一周的实习让我渐渐融入了QA部门的日常工作,友好和睦的工作氛围使得大家都能全身心的投入到工作中。作为一个刚刚来到特力集团的实习生,我已经在大家的帮助下熟悉了工作环境,并参观了样品间,对QA的工作和职责有了初步的认识及了解。刚来到公司的这一周,我大部分的时间都花在了阅读和学习资料上,这些资料让我能够更快得明白QA的日常工作流程和任务,并对一些QA部门的基础知识有了了解。这些基础知识虽然在之前的学校学习中有所涉及,但相比之下更加全面,使得我对我今后的培训课程有了准备。一些关于工具的资料更是让我大开眼界,所有工具都分门别类,有着各种不同的用处,其中细化的指标更是让我知道了作为一名QA所需要的严谨态度。
对于接下来的实习培训,我已经做好了准备,学习更系统的专业知识,并希望能够通过实践,提高自己处理事务的能力。感谢公司能给我这次实习机会,令我受益匪浅。
qa工作计划 篇5
作为一位从事计量QA工作多年的专业人士,我深刻理解一个好的QA工作计划对于任何一项工程项目的重要性。在本篇文章中,我将详细说明一套全面的计量QA工作计划,从而帮助读者更好地理解这个流程,并且在你的工程项目中实现质量保证的最佳实践。
首先,我们需要明确QA工作计划本身的目的是什么。QA工作计划是一个计量规划的重要组成部分,它的目的是确保承包商、供应商和承包商内部所有团队理解采购文件的要求,并且按照这些要求执行工作。它还确保了实施良好的质量管理计划,以防止和检测任何生产或服务中的差错或缺陷,并且确保项目交付满足客户要求。
接下来我将介绍一个完整的计量QA工作计划,包括以下几个关键步骤:
1. 采购文件的分析
QA工作计划在采购文件发布后的第一步是对文档进行详细分析,以确保团队了解并遵守文件中的所有质量规范。这需要对所有技术和质量事项进行分析,以确保符合客户标准,采购文件和管理计划。
2. QA计划的制定
一旦完成了采购文件的分析,我们需要制定具体实施计量QA工作的计划。 制定QA计划应该需要考虑采购文件中给出的所有质量要求。根据项目的大小和复杂程度等因素,QA计划可能需要包含某些或所有以下质量管理步骤:
- 开展质量管理活动的时间安排
- 确定质量管理需求
- 确定符合规范的方法
- 制定QA团队工具和技术需求
- 制定QA团队管理计划
- 制定质量管理系统
3. 实施QA计划
实施QA计划是QA工作计划的核心部分。这需要严格执行QA计划,您必须确保所有团队成员都了解QA计划,并且在规定的时间内执行所需的质量管理活动。QA计划执行需要严格控制,以确保符合采购文件要求。如有必要,进行必要的调整以确保计划的实施效果良好。
4. 检查和测试
检查和测试是QA计划的重要阶段。这一步骤需要开展质量检查和测试,以检测项目工程中是否存在任何不合格或低质量的元素。这些检查和测试可以是定期的,也可以在项目的关键里程碑时进行。
5. 程序审计
审计是QA工作计划的一个重要组成部分,并且必须定期进行。审计需要具有专业的知识和技能,以评估QA计划是否符合采购文件和要求,为QA计划提供指导和建议改进。
6. 最终检验和验收
QA工作计划的最后一个关键步骤是进行最终检验和验收。这需要在项目结束时,全面地检查工程项目实施质量。如果发现任何问题,则需要采取适当的纠正行动以解决这些问题。最后,如果团队圆满完成了质量验收过程,才能完成工程交付。
总之,QA工作计划是企业项目成功实施的一个重要环节。正确在项目实施过程中执行QA工作计划,能够帮助团队更好地了解并遵守采购文件的要求,并且通过不断的检查和测试,确保项目的质量和利益得到最大限度的保证。希望今天的分享可以对读者在实施质量保证工作中提供一些有价值的帮助。
qa工作计划 篇6
QA体系专员工作计划
一、前言
随着市场经济的发展,企业与企业之间的竞争也日益激烈。在这种竞争中,企业的质量往往决定着企业始终处于竞争的制高点。因此,企业需要保证自己的产品质量,提高产品的可靠性和安全性,加强与客户的沟通,在市场中站稳脚跟。QA体系专员作为企业质量管理体系的负责人,应该负责协调和管理企业的质量体系,确保企业产品的质量。
二、岗位职责
QA体系专员主要负责企业质量管理体系中的各项工作,包括以下几个方面:
1.编制和完善企业质量管理体系
QA体系专员应该制定企业质量管理体系的相关标准,包括标准的制定、内部审核和修改等工作。
2.协调内部各部门之间的质量管理
QA体系专员应该协调各部门之间的质量管理工作,制定质量控制计划,并监督和评估各部门的工作进展。
3.监督外部供应商的质量管理
QA体系专员应该对外部供应商的质量管理进行监督,确保外部供应商的产品和服务符合企业的质量标准。
4.质量培训和教育
QA体系专员应该负责对企业员工进行相关质量培训和教育,提高员工的质量意识,确保企业质量管理工作得到有效实施。
五、工作计划
在以上职责的基础上,QA体系专员应该有一个完善的工作计划,保证质量管理的有序开展。以下是一份可供参考的QA体系专员工作计划:
1.制定或完善企业质量管理体系的标准和程序
作为QA体系专员,首先应该对企业质量管理体系的标准和程序进行梳理和整合。通过与公司相关部门进行沟通和交流,制定或完善相应的管理标准和程序,确保企业的产品和服务达到行业领先水平。并对质量管理体系进行内部审核,对质量管理体系中存在的问题进行调查和处理,不断完善企业的管理标准和程序。
时间:30天
2.协调各部门的质量管理
解决部门间质量管理的问题是QA体系专员的主要职责之一。QA体系专员需要对各部门和员工进行宏观监督,协调各部门的质量管理,确保质量管理的顺畅开展。QA体系专员应该制定质量管理计划和评估方案,并根据实际情况对实施情况进行监督和评估。
时间:60天
3.监督和评估外部供应商的质量
经营者的业务往往不止于企业内部,外部供应商对企业的产品质量也起到了至关重要的作用。QA体系专员需要对外部供应商进行监督和评估,确保外部供应商的产品和服务符合企业的质量标准,尽可能保证企业产品的优良性能。
时间:30天
4.制定和实施质量培训和教育计划
质量管理体系的执行需企业员工的参与和共同付出,而技能和素养的提升需培训和教育的加持,QA体系专员需要定制针对性培训计划以提高员工素养。
时间:60天
5.定期进行内部质量体系评估
定期对社区内容、工作方法和效益进行自我调整,持续性的完善和提升质量体系。这也是QA体系专员要负责的任务之一。
时间:30天
以上工作计划仅供参考,具体工作进展情况和企业状况而定。在工作计划中,QA体系专员应该把握好整体计划的合理性和实施的可行性,以不断提高企业质量管理的水平,保证企业生产的产品和服务的品质和稳定性。
六、结语
QA体系专员是企业管理体系中不可或缺的重要一环,负责制定和完善企业的质量管理体系,协调各部门的质量管理,监控外部,保证企业产品和服务的质量。通过以上工作计划,QA体系专员可把握好企业整体的质量管理,保证企业在市场中的优势和竞争力,实现企业的长期发展目标。
qa工作计划 篇7
随着科技的发展,软件行业逐渐成为了全球经济的支柱,各种软件和应用在各个行业都扮演着重要的角色。而为了确保软件的质量和用户体验,QA(Quality Assurance)专员的工作变得尤为重要。本文将详细介绍QA专员的工作计划,以确保软件质量和用户满意度。
第一阶段:需求分析和测试计划制定
在项目开始之前,QA专员需要参与需求分析的过程。与产品经理和开发团队紧密合作,了解产品的功能、需求和目标。通过与团队成员的交流,QA专员可以更好地了解项目的整体目标,并确定测试的重点和关键功能。
一旦需求明确,QA专员将开始制定测试计划。测试计划将包括测试范围、测试目标、测试方法和测试计划的时间表。这些计划将确保测试工作的有序进行,并准确捕获和报告问题。
第二阶段:测试环境搭建和测试用例设计
在测试开始之前,QA专员需要建立测试环境。这包括配置测试服务器、安装测试工具和准备测试数据。测试环境的正常运行对于测试的准确性和完成度至关重要。
QA专员将设计测试用例。测试用例是一组明确的步骤和预期结果,用于验证软件的功能和性能。通过覆盖不同的测试方案和边界条件,QA专员可以发现潜在的问题和漏洞。
第三阶段:执行测试和问题报告
一旦测试用例准备就绪,QA专员将执行测试。这包括手动测试和自动化测试。手动测试将按照测试用例的步骤逐一执行,并记录测试结果。自动化测试将使用测试工具和脚本执行大规模的测试,提高效率和准确度。
在执行过程中,QA专员会发现各种问题和缺陷。这些问题将被记录并报告给开发团队。问题报告将包括问题的描述、复现步骤和截图或日志,以便开发团队能够快速排查和修复问题。
第四阶段:问题跟踪和回归测试
一旦问题被报告,QA专员将跟踪问题的修复进度。并与开发人员紧密合作,确保问题得到及时解决。一旦问题修复完成,QA专员将进行回归测试,以验证修复是否有效且不会引入新的问题。
回归测试将重新运行之前的测试用例,并验证修复后的软件功能是否完全正常。通过回归测试,QA专员可以确保修复过程没有产生新的问题,并确保软件的稳定性和质量。
第五阶段:测试总结和改进
一旦测试完成,QA专员将对整个测试过程进行总结。评估测试的覆盖范围、测试效果和发现的问题。通过总结,QA专员可以识别测试过程中的不足和改进点,以提高将来的测试质量和效率。
QA专员也可以与团队成员分享测试经验和技巧,以提高整个团队的测试能力和专业水平。
QA专员的工作计划对于确保软件质量和用户满意度至关重要。通过清晰的需求分析、测试计划制定、测试环境搭建、测试用例设计、执行测试和问题报告等阶段,QA专员可以发现潜在问题并及时修复,确保软件的功能性、可靠性和性能。同时,通过总结和改进,QA专员也可以不断提高自身和团队的测试能力,以适应快速发展的软件行业。
qa工作计划 篇8
现场QA工作计划
现场QA工作计划是为了确保产品质量并满足客户需求而制定的一项重要计划。它通过对现场质量进行评估和监管,及时发现并解决问题,保证产品的正常运行和客户的满意度。本文将详细介绍现场QA工作计划的内容和流程。
一、确定目标和范围:
制定现场QA工作计划的第一步是明确目标和范围。目标是指通过QA工作来提高产品质量和客户满意度。范围包括需要进行QA的现场和产品类型等。
二、制定时间计划:
制定时间计划是为了保证QA工作的顺利进行。根据目标和范围,确定QA工作的时间节点和里程碑,制定各项任务的截止日期。同时,根据实际情况预留一定的缓冲时间用于应对可能出现的延迟。
三、组织QA团队:
QA团队是实施现场QA工作的核心力量。根据产品特点和现场情况,确定所需的QA团队成员,并明确各自的职责和权限。组织QA团队还需要考虑到团队之间的协作和沟通,确保信息畅通。
四、制定QA工作流程:
QA工作流程是保证QA工作高效进行的关键。明确QA检查的标准和方法,确保每次QA都按照相同的标准进行。根据产品特点和现场情况,确定QA检查的频率和方法,并对QA过程中可能涉及的风险进行评估和管理。
五、实施QA工作:
在实施QA工作之前,需要通知相关人员,包括现场人员、管理层和客户等,明确QA的目的和要求。然后,由QA团队按照制定的时间计划进行QA工作,并记录QA的结果和发现的问题。对于严重问题,及时通报相关人员并制定纠正措施。
六、分析和整理QA结果:
QA工作完成后,需要对QA的结果进行分析和整理。对QA结果进行统计,包括问题的数量、类型和严重程度等。对QA结果进行分类,将问题分为紧急、重要和一般等级,以便制定相应的纠正措施。
七、制定纠正措施和改进计划:
根据QA的结果和分析,制定纠正措施和改进计划是为了解决问题并提高产品质量。纠正措施可以包括修复现场问题、更改流程和升级设备等。同时,制定长期的改进计划,通过优化流程和提供培训等方式,从根本上改善产品质量和现场管理。
八、定期评估和反馈:
QA工作的最后一步是定期评估和反馈。定期评估QA的效果,包括问题的解决情况和产品质量的改进程度等。同时,收集现场人员和客户的反馈意见,以便进一步优化QA工作和流程。
:
现场QA工作计划是确保产品质量和客户满意度的重要保证。通过制定清晰明确的目标和范围,并配合时间计划和QA工作流程,组织实施QA工作。同时,对QA结果进行分析和整理,并制定纠正措施和改进计划。定期评估QA的效果并收集反馈,以不断完善现场QA工作。只有如此,才能保证产品质量的稳定和客户的持续满意度。
qa工作计划 篇9
作为QA研发主管,我将制定一项详细、具体和生动的工作计划,以确保团队的高效运转和优质交付。这篇文章将详细介绍我在QA研发主管职位上的职责、目标和计划,每篇文章将超过1000字,为读者提供充分的了解。
一、职责
QA研发主管是一个关键的职位,负责领导和指导QA团队,确保软件开发过程中的质量控制和测试工作顺利进行。我的职责包括:
1. 管理团队:负责招聘、培训和分配工作给QA团队成员,并提供能够支持他们工作的资源。
2. 项目管理:与项目经理和其他部门合作,制定测试计划、时间表和预算,确保测试工作与项目开发同步进行。
3. 质量控制:监督和执行软件测试策略,确保软件产品在交付前经过全面的测试和验证。
4. 缺陷管理:管理和跟踪缺陷报告,确保及时解决和修复问题,以保证最终产品的质量。
5. 技术支持:与开发团队密切合作,提供技术支持和测试建议,以改进产品质量和用户体验。
二、目标
作为QA研发主管,我的主要目标是确保软件产品的质量和可靠性。以下是我在这个职位上追求的目标:
1. 高效测试:通过制定详细的测试计划和策略,确保及时完成各项测试工作,以满足项目计划和期望交付日期。
2. 减少缺陷:通过持续的缺陷管理和团队合作,减少软件开发过程中的缺陷数量和严重程度。
3. 提高测试覆盖率:通过提供全面的测试覆盖,包括功能、性能、安全等方面的测试,确保产品的质量和用户满意度。
4. 优化流程:通过评估和改进测试流程和工具,提高QA团队的效率和工作质量。
5. 提供优质支持:与开发团队紧密合作,提供准确和及时的支持,帮助他们理解和解决测试问题,以改善软件产品的质量。
三、计划
为了实现上述目标,我制定了以下详细的计划:
1. 建立强大的QA团队:通过积极招聘、培训和激励团队成员,建立一个具有技术能力和合作精神的QA团队。
2. 制定测试计划:与项目经理和开发团队合作,制定详细的测试计划,确保测试工作按时、按质量完成。
3. 执行全面的测试:根据测试计划,执行全面的测试,包括功能测试、性能测试和安全测试,以验证产品的质量和可靠性。
4. 持续改进流程:定期评估QA流程和工具,寻找改进的机会,并实施相应的改进措施,以提高团队的效率和工作质量。
5. 建立有效的沟通渠道:与开发团队保持密切合作和沟通,及时解决测试问题,提供准确和及时的支持,以满足他们的需求和期望。
6. 定期培训和提升团队技能:定期组织培训活动,提升团队成员的技术能力和测试知识,以确保他们跟得上最新的技术和行业趋势。
总结
作为QA研发主管,我致力于确保团队高效运转和优质交付。通过建立强大的QA团队、制定详细的测试计划、执行全面的测试、持续改进流程和建立有效的沟通渠道,我将努力实现目标,并不断提高软件产品的质量和用户满意度。这是一项挑战性的工作,但我充满信心和热情,相信通过我的努力和团队的合作,可以取得优秀的业绩。
监察年终工作计划模板九篇
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监察年终工作计划 篇1
一、XX年工作情况
今年以来,在局领导的重视关心与同志们的密切配合下,我队坚持“突出重点、集中整治,以块为主、条块结合,各司其职、各负其责”的原则开展工作,重点抓了如下几项工作:
一是进一步加强和参与城区占道经营、交通秩序的管理。全年共清理占道经营1250个;纠正乱停乱放1XX次;暂扣车辆300,罚款金额XX0元。
二是加强对城市规划区再建工程的监察,重点是对高滩新区私人建房的规划监察和临时工棚的拆除。对高滩新区私人建房建设过程中进行监督,建后进行监管,同时督促拆除修建完工后的临时工棚。全年共查处违反规划案件15起,拆除临时工棚50个,约1500平方米。
三是对县城老城区内乱搭乱建和加层房屋的督查和处罚,全年共制止乱搭乱建现象102起,拆除违章建筑1800平方米。
四是积极维护县城市政公共设施,强化对破坏市政公共设施行为的查处,一年来共查处私自修剪行道树52起,破坏果皮箱和路标路牌100多起,处罚5000元。
五是加强对非法设置广告和乱贴乱画的查处,清除陈旧广告牌,洗涮乱张贴的小广告;
六是加强对田坝新街和盐丰小区房屋办证的监督,对违反城市规划的业主,坚决先整改或处罚后办证原则;
七是加强对建筑工地管理,签订了文明施工责任书,并对建筑弃土的抛撒、清理进行管理。
二、XX年工作打算
为确保XX年我队各项工作任务的顺利开展,我队将从四方面着力抓好工作落实。
1.加大监察力度,扩大查处范围,进一步做深做细各项工作;
2.完善工作方法,严格执法程序,加强沟通协调,增强监察效能;
3.进一步加强学习,不断提高执法能力和执法水平;
4.强化队伍建设,团结干事,充分调动中队队员工作的积极性和主动性。
三、存在的问题
一是城监队人员一直以来都不固定,也比较分散,致使工作很被动,执法力度跟不上,执法人员业务水平上不去;
二是现有办公设备不能满足工作需要。
监察年终工作计划 篇2
一年来,市劳动监察大队在局党组正确领导和上级业务部门指导下,紧紧围绕全市劳动和社会保障中心工作,结合全年各个阶段的工作重点,不断调整工作思路和工作方法,充分发挥劳动保障监察的职能作用,以维护劳动者合法权益为宗旨,以规范劳动力市场秩序、查处各类违反劳动法律、法规案件为突破口,积极工作,奋发进取,在各职能部门和各业务科室的大力支持配合下,较好地完成了全年的工作任务,维护了社会的稳定。劳动监察工作已从被动监察到主动监察发生了质的转变。
一、工作开展情况
20xx年度我队共开展了“农民工工资支付情况”、“清理整顿劳动力市场秩序”、“劳动用工情况”、“贯彻实施《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法实施条例》、《禁止使用童工规定》和《未成年工特殊保护规定》”和“社会保险扩面”五次专项执法检查;主动监察用人单位550户次,涉及职工22532人;督促48家用人单位503人次完成劳动合同补签;追发劳动者工资457.33万元,涉及劳动者702人;对州、市13家民办培训机构和7家民办职业介绍机构进行了联合检查,并提出了相应的处理意见。;清退风险抵押金金额4.51万元,涉及劳动者49人;督促31户用人单位缴纳社会保险费21.6万元,涉及劳动者66人;接待各类劳动者来信来访1000余人次;通过开展多项劳动保障监察执法活动,查处了违法违规行为,宣传了劳动法律法规,增强了人们的法制意识,保证了劳动保障法律、法规的实施,切实维护了广大劳动者的合法权益,取得了一定的工作成效。
二、主要做法
(一)完善学习和工作制度,保证了劳动监察工作的开展。
1、今年以来,我队坚持把政治和业务学习放在重要位置,建立了完善的学习制度,坚持每月进行一次政治学习和一次业务学习,坚持理论学习与实践相结合,在实践中不断提高每位监察员的思想和业务素质,使每位监察员人人精通本职业务,熟悉相关法律法规政策,从而建立起一支高标准,高素质的劳动保障监察队伍,为切实维护劳动关系的和谐稳定,为劳动保障监察工作顺利开展奠定坚实的基础。
2、建立完善的劳动保障监察工作机制。我队按照《劳动监察员管理办法》的规定建立了案件办理主办监察员制度的工作机制,明确职责,分工到人,每个案件的主办监察员对案件的受理、立案、案件办理和结案的各个环节实行主办监察员负责制,这样既杜绝推委、扯皮现象发生,也提高了工作效率,并使每位监察员在工作实践中不断提高业务水平和办案能力。我们在主办监察员制度的基础上对重大案件严格执行集体讨论制度,坚持采取两者相结合的工作制度,做到层层把关,人人有责。在执法中,抓好受理、立案、调查、取证、处罚(理)告知、听证等环节,坚决杜绝野蛮粗暴,吃拿卡要等违法违纪现象发生;坚持公开办事程序,规范执法行为,做到主动亮证,文明执法,严格执法,正确的运用法律法规及各种法律文书,确保了劳动保障监察工作的有效开展。
(二)积极开展多种形式的劳动保障监察活动,切实维护劳动者的合法权益。
1、积极开展专项执法检查:今年,我队根据省、州劳动保障部门的统一部署,结合我市的实际情况共开展了“农民工工资支付情况”、“清理整顿劳动力市场秩序”、“劳动用工情况”、“贯彻实施《禁止使用童工规定》和《未成年工特殊保护规定》”和“社会保险扩面”五次专项执法检查;共检查用人单位182户次,涉及职工1.12万人;对存在违法、违规行为的用人单位视情况做出相应的处理,通过严格的执法检查,一方面纠正了用人单位的违法违规的行为,另一方面也切实的维护了劳动者的合法权益。
2、加强用人单位用工年检工作。我市已对550家用人单位开展了20xx年度劳动年检,年检对象重点是企业和个体经济组织,涉及劳动者22532人。年检内容包括劳动合同、工资支付、社会保险等方面,对检查中存在违法事实的用人单位,严格按照相关法律强制落实,最终使劳动合同签订率达到96%以上。
3、认真做好投诉举报案件处理工作:对劳动者投诉举报案件严肃认真查处,帮助劳动者拿起法律武器维护自身的合法权益。全年受理举报投诉案件,立案152件,结案144件,正在办理8件,结案率为91%,责令限期改正44件,行政处理17件,行政处罚3件,全年无一起劳动监察案件被行政复议或行政诉讼;通过对投诉举报案件的查处,帮助劳动者维护了自身的利益,增强了他们的法律意识,使更多的合法利益受到损害的劳动者运用法律武器为自己讨回公道。
4、建立和完善工资保障金制度,我队自20xx年开始执行这一制度,截止目前,已累计收取105个新开工项目的工资保障金300.85万元,并督促这些工程的施工方办理了工伤保险,切实杜绝了新拖欠行为的发生,极大地保证了农民工在发生工伤事故后的合法权益。
5、加强日常巡查工作:日常巡查工作是劳动保障监察主动执法的重要方式,提高劳动保障监察工作的自身形象,更多地了解各用人单位的实际情况,更好的查找违法违规行为,维护劳动者的合法权益。今年第四季度,我队组织专班对恩施城区范围内的娱乐场所进行了全面检查,共下发了5份限期改正指令书、三份行政处理处罚告知书,改正情况较好,程序仍在进行中,这样有效的减少了以后举报案件的发生。
6、认真做好来信来访接待工作:全年共接待来信来访1200余人次;对来信来访者本着“接待热情,服务周到,答复及时”的原则,细心听取来访者的陈述、耐心解答疑问,及时按规定受理处理,做到事事有记录,件件有结果。使来访者高兴而来,满意而去。
三、存在问题
1、劳动保障监察机构自身发展条件制约了监察工作的进一步提高,难以适应社会发展要求,劳动保障监察人员素质,办案水平和质量仍须进一步提高。
2、处理、处罚力度不大,下一步需进一步加大处罚力度。
3、创新精神不够,工作中忙于应付,在监察工作中无创新东西。
四、20xx年工作打算
(1)加强监察队伍自身建设,狠抓政治和业务学习,努力提高队伍自身素质和服务质量,造就一支打的响,过的硬,冲的出,富有创新精神且有生机和活力的劳动保障监察队伍。
(2)继续以规范劳动力市场秩序为重点,有针对性地开展对各类用人单位劳动合同签订、工资发放制度的建立,维护进城务工农民工及其他劳动者合法权益、社会保险扩面征徼、禁止使用童工、女职工权益保护、技术工种持证上岗等专项执法监察工作;
(3)抓好劳动监察网格化管理工作,通过扩大劳动监察网络,充实监察力量,进一步摸清全市用工单位的基本情况,有效地对用人单位的用工情况进行监控管理。
监察年终工作计划 篇3
一、总体思路:
以全市行政区划调整为新的起点和强大动力,以xx大和xx届三中全会精神、三个代表重要思想为统领,在市委的统一部署和市纪委的统一领导下,紧扣经济建设中心,服务第一要务大局,突出重点,与时俱进,深入开展党风廉政建设和反~斗争,为经济建设加快发展、社会事业加速推进、三个文明协调发展提供强有力的服务保障。
二、具体设想:
20XX年,我镇将采取扎实有效的措施,不断加大工作力度,努力开创纪检监察工作新局面。具体在8个实上下功夫。
1、提高党员干部拒腐防变能力要有实质性举措
明年是我国开展十五计划的第二年,在新形势下,加强党风廉政建设,提高党员干部拒腐防变能力已是我们纪检监察部门的一项首要工作。重点要做到三个加强:
一是加强学习。组织全镇党员干部学习党风廉政建设各项规定和制度,学习党的xx大、xx届三中全会精神和三个代表重要思想,构筑坚固的拒腐防变思想道德防线。
二是加强组织领导。全镇各单位要紧紧围绕党委、政府的中心,坚持一把手负总责,从主要领导做起,严于律己,言传身教,用过硬行为带出全镇的好风气,赢得群众的拥护。
三是加强监督。面向社会各个层次,继续聘请党风廉政监督员,健全社会监督网络,倡导社会监督、群众监督、~监督、司法机关监督与纪检监督同步推进,保证监督不留死角。明年,我们将举办1到2次党风廉政建设和反~形势报告会,组织一些党员干部代表开展1次警示教育,切实提高党员干部拒腐防变的能力和意识。
2、规范领导干部廉洁从政行为要有实质性手段
我们将始终坚持严格要求、严格管理、严格监督,不断规范领导干部的从政行为。重点落实三个环节:
一是坚持各项制度的落实。坚持个人重大事项报告制度、新提拔干部廉政谈话制度、干部离任审计制度、各类工程项目招投标制度和5个公开制度,狠抓廉洁自律各项规定的落实,做到用制度管人,靠制度办事。镇纪检监察部门要加强对领导干部8小时工作以外的监管,加强与领导干部家属的沟通,帮助领导干部管住小节,牢固树立勤政廉政意识,进一步规范领导干部的廉洁自律行为。
二是坚持厉行节约,杜绝奢侈浪费的落实。严格执行招待费财务报支制度,坚决制止用公款大吃大喝的不正之风,执行手机、住宅电话费的报支规定。大力压降各种费用,保障中心工作、重点工程的支出,杜绝铺张浪现象的发生。
三是各单位一把手公开述廉工作的落实。在做好镇主要领导在全镇两级干部大会上公开述廉工作的同时,要求村支部书记、主任在村党员、村民代表大会上公开述廉,事业单位负责人在中层干部会议上公开述廉,让全体党员、群众代表来评议,确保领导干部勤政廉政。
3、纠风治乱工作要有实质性发展
(1)继续在困难金发放、各项收费、费用开支上,坚持常规检查与突击检查相结合,协调各职能部门对违规对象严肃查处,决不手软。
(2)针对农村乱搭乱建管理混乱的局面,按照镇领导班子现场办公会提出的明确要求,督促有关部门专门整顿,保证全镇农村建房手续规范,管理到位。
(3)与其他有关职能部门一起,定期召开片会,及时发现苗头和隐患,把问题解决在萌芽状态,全面加强纠风治乱工作。
4、查处违纪违法案件要有实质性动作
(1)继续在公安部门和群众举报提供线索的基础上,全力加大对违纪违法党员干部的查处力度,严格按《中国共产党纪律处分条例(试行)》的规定严肃查处。
(2)主动出击,通过座谈会等多种形式,掌握有关情况,从中挖掘线索,全方位、深层次开展案件查处工作。同时与其他有关职能部门沟通配合,旁敲侧击,相互协调,震慑有错误倾向的党员干部。
(3)依法做好信访举报工作。按照三个依法办理信访工作的要求,不断拓宽畅通信访渠道,提倡和鼓励实名举报。建立健全信访联系网络,规范工作程序,提高工作效率,做到信访件件有回音、事事有着落。
5、严格执行党风廉政建设责任制要有实质性体现
(1)签订责任。继续与全镇各基层党(总)支部一把手签订《党风廉政建设责任书》,明确各支部的责任,把党(总)支部书记推上第一责任人位置,进一步抓好党风廉政建设和反~的领导体制和工作机制。同时结合行政区划调整和我镇实际,进一步细化责任书内容,使各部门把坚持贯彻落实党风廉政建设责任制和抓好经济工作、配合党委政府中心工作紧密结合。
(2)加强检查。每季度定期对各单位党风廉政建设和反~情况进行检查,发现情况,坚决予以查处。
(3)强化考核。对各单位执行党风廉政建设和反~情况进行年度考核,与评比文明单位、各类先进及经济报酬全面挂钩。
6、加强行政效能建设要有实质性起色
(1)坚持深化教育,增强勤政廉政意识。坚持以人为本,坚持从领导干部做起,把思想政治教育、文化科技教育、法制教育和党风廉政教育等贯穿于日常工作之中常抓不懈,建设一支高素质的行政管理干部队伍,以此提高行政机关工作人员的行政执法能力,切实增强服务意识和为~识。
(2)坚持政务公开,建立健全各项规章制度。按照两公开一监督制度,主动公示办事程序、办事依据和监督事项,接受服务对象和社会各界的监督,提高办事透明度。严格按规定进行工程的招投标,按照《xx市行政效能建设暂行办法》,建立健全各职能部门各项考核制度,保证各项工作的顺利开展和全面落实。
(3)坚持完善提高,开展政务广场活动。以面对群众,面向社会的方式,利用政务广场这个提高机关整体形象的舞台,采取综合和专题相结合、固定场所和流动设点相结合的形式,让机关各部门走出机关、走上街头、走近群众,宣传政策法规,现场对话,现场解答群众提出的问题,现场听取群众的意见,现场接受群众的监督,以实际行动推进机关作风建设。
7、源头防治~要有实质性成效
(1)加大专项治理力度。由镇纪委联合物价、财政、经管等有关职能部门成立专项治理小组,一旦发现收费不按规定、困难补助金没有实际发放到位、费用乱开支等行为,按照有关规定和条例严格执法。
监察年终工作计划 篇4
在积极做好劳动保障法律、法规的宣传工作的同时不断完善工作制度,建立目标责任制和分工作负责制的基础上主要抓了以下几项工作。
(一)抓好宣传工作,规范劳动关系。在面临全球、全国经济疲软的大环境下,全县各类工程项目资金明显出现紧张,很多工程项目面临停工,因此建设领域劳资纠纷突出,各类劳务纠纷层出不穷,为能从根本上规范我县劳动市场,把纠纷隐患解决在萌芽状态,我县劳动保障监察队伍工作人员,深入基层认真宣传《劳动法》、《社会保险法》、《云南劳动监察条例》、《劳动合同法》、《就业促进法》等,加强宣传。对在劳务关系中心存疑虑人员的问题,一一进行了认真详细的答复,并向社会公布了劳动举报投诉电话,使广大用工企业和务工农民增长了法律知识,学会运用法律维护自身的合法权益,规范约束了彼此的劳务关系。
(二)严把执法年审关,从源头上杜绝侵权行为。通过对用人单位用工情况的审验,从源头上减少违法违规行为。20劳动保障年审完成803户,纠正用人单位规章5件。
(三)加强对建筑施工企业的全程监管,确保施工企业及时足额发放工资。主动加强与纪委监察、建设主管部门的协调配合,建立联动机制,在工程立项审批、工程招投标、开工建设、竣工
- 1签订劳动合同、规范劳动关系,规范劳动力市场管理、查处非法用工、劳动者工资支付情况、最低工资标准执行情况、《妇女权益保障法》贯彻落实情况等。充分发挥了劳动保障监察的执法职能,有力地维护了社会稳定,促进了经济发展。
一是人员和车辆配备不足。目前劳动监察股有工作人员8名(其中公务员4人: 3人50岁以上,有2人有监察证;工人3人:只有1人有监察证;公益性岗位1人),固定性给予专用车辆1辆,整个部门没有配备制服,工作中不能体现执法的严肃性和震慑性,不能引起用人单位的重视。
二是工作人员能力提升不足。加大执法人员的相关知识培训势在必行,但相关上级部门不了解基层实际,无法满足基层工作人员的集体培训,从而制约了工作人员素质进一步提高。
,我们将严格按照上级部门的要求,做好以下几项工作:
(一)加大劳动合同订立监察力度,进一步规范用人单位用工行为。我们将继续加大劳动合同订立监察力度,切实做到早动员、早部署、早宣传、早检查,要深入到用人单位,特别外事施工企业,采取边宣传边监察的形式,让用人单位熟悉法律法规,对不按法规订立劳动合同的、在招录过程中收取风险金、抵押金、扣押有效证件的要按规定进行处罚。
(五)加大对各类建筑施工企业的监管力度,从源头上杜绝拖欠工资现象的发生。劳动保障监察要主动与建设行政部门联系,建立联动机制,在工程招投标、施工企业开工、工程竣工验收上实行全程监控,每个月深入到建筑施工企业,对施工人数、劳动合同签订、工资发放等情况进行跟踪调查,及时处理各种违法违规行为。
监察年终工作计划 篇5
20xx年我院纪检监察工作将按照市检察院和区纪委的部署,在院党组的正确领导下,以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神、上级纪委和检察机关的有关会议精神,加强党风廉政建设和反腐败工作,围绕我院工作的总体安排,结合纪检监察实际,主要做好以下六项工作:
一、认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神以及上级有关廉政会议精神
深入学习习近平总书记的重要讲话和中纪委、省、市、区纪委全会精神以及上级检察院有关廉政会议精神,准确把握党风廉政建设和反腐败斗争新形势新要求。坚持全面从严治党、依规治党,严明政治纪律和政治规矩,加强纪律建设,强化监督执纪问责。严格遵守廉洁从检有关规定,反对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风,密切联系群众,脚踏实地干实事,厉行勤俭节约,制止奢侈浪费,忠实履行法律监督职责,坚决遏制腐败蔓延势头,以更严的纪律管好干警,坚定不移推进党风廉政建设和反腐败斗争。
二、落实“两个责任”总体要求,坚持制度建设全覆盖
1、依照党的十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》对反腐败体制机制建设作出的重要部署,严格落实党风廉政建设责任制,党组负主体责任,纪检监察部门负监督责任。不断强化“两个责任”意识,加强担当,各司其职、各负其责。党组要把落实党风廉政建设主体责任作为重要任务,进一步增强责任意识和责任担当,牢固树立“不抓党风廉政建设就是严重失职”的观念,当好本院党风廉政建设的领导者、执行者、推动者。纪检监察部门要认真履行党章赋予的职责,进一步明确监督执纪问责的职责定位,聚焦党风廉政建设和反腐败斗争中心任务,转职能、转方式、转作风,不断强化责任意识和履职能力,创新工作方式方法,切实发挥好纪检监察部门的作用。
2、以党的群众路线教育实践活动为契机,将梳理出来的制度,做好废、改、立工作。对经实践检验行之有效的制度,坚持抓好落实;对与现行法规制度相抵触、不一致的予以废止;对不适应新形势要求的抓紧修订完善;对于制度缺位的及时研究建立新制度。开展制度执行情况专项检查,切实落实院党组会、检办会、检委会决定通过的事项,确保制度全面落实到位。
三、完善廉政执法档案,准确把握廉政动态
完善廉政执法档案,及时准确掌握我院干警廉洁从检信息,为奖惩任用干部提供依据。本着对干警负责的态度,客观真实地记录廉政档案,一方面抓好受表彰、拒礼、当事人表扬等记录入档,另一方面对受党纪处理、被问责等情况进行如实记载。完善廉政执法档案,加强干警廉洁从检的管理和考核,促进干警干净干事、高效干事,为党风廉政建设和自身反腐败工作打好坚实基础。
四、加强党风廉政教育,增强拒腐防变能力
在去年取得廉洁文化建设示范点的基础上,继续抓好党风廉政教育。紧密结合新形势新要求,通过座谈会、个别谈话、走访调研、上辅导课等多种形式,深入开展警示教育和党规党纪教育,让全院干警受警示、明底线、知敬畏。用好用活正、反面教材,观看廉政警示教育片,用身边事教育身边人,增强教育的警示、震慑效果。创新开展廉洁读书活动,举办廉洁书画、摄影、文体活动等形式,引导干警牢固树立和自觉践行执法为民、清正廉洁的思想理念,不断提高干警自我净化、自我完善、自我更新能力,增强廉洁从检意识和拒腐防变的免疫功能。
五、加强检务督察,确保工作全面落到实处
深入开展检务督察工作,拓展督察的广度和深度。积极开展专项督察、综合督察、常规督察,创新方式方法,全面开展对我院干警执法行为、办案工作区、办公设备采购、枪支库房安全、赃款赃物管理、出国(境)证照管理、业务档案归档情况、同步录音录像配置、干警集体宿舍安全等人财物的检务督察,及时准确地掌握各部门的工作动态,强化结果运用,落实各项廉政措施,规范工作流程,进一步增强队伍廉洁性,保障我院依法履行职责。
六、正风肃纪,严肃查办违纪违法案件
深入贯彻落实规定精神,弛而不息纠正“四风”。加强对中央关于厉行节约、公车配备、公务接待、办公用房、职务消费等规定执行情况的监督检查,坚持开展治理庸懒散奢等不良风气活动,整治乱作为、慢作为、不作为等问题,制定切实可行的具体措施,坚决防止“四风”反弹。坚持纠“四风”和树新风并举,巩固和扩大党的群众路线教育实践活动成果,推进作风建设常态化、长效化,形成作风建设新常态。
认真处理信访举报,对信访举报材料深入调查了解、分析研究、严肃查办,严格执行相关规定,以零容忍态度坚决查处违纪违法行为,始终保持从严治检的高压态势。严明党纪条规,惩处腐败分子,教育我院干警廉洁自律,不断增强遵章守纪的自觉性。
七、加强队伍建设,提高监督能力
加强思想政治学习、抓好业务培训,通过自学、集中学习、参加相关培训等方式,认真系统地学习党的十八大以来的各项文件、规定,领会精神,更新观念,不断增强纪检监察队伍自身综合素质,做到敢于监督、善于监督,提高监督和执纪的本领,更好地开展纪检监察工作。
监察年终工作计划 篇6
为进一步加强纪检监察干部的综合素质,提升纪检监察业务技能和依纪依法履职能力,培养和选拔一批业务骨干,经研究,特制订年度纪检监察业务培训实施方案。
一、时间安排:每2月一课(自3月份开始)
二、授课人及培训地点:待定
三、培训对象:全区纪检监察干部
四、培训内容:
1、办案流程、证据获取、财务查账、谈话突破等内容培训。拟安排3课时,邀请上级纪委、反贪、审计等单位的专家进行专题辅导。
2、公文及新闻信息写作培训。拟安排2课时,邀请相关专业人员,对查信办案相关文书的写作,纪检监察新闻及信息稿的采集、写作和舆情研判等内容进行培训。
3、理论考核。以闭卷测试的形式,考核党纪法规及办案规程方面的内容。
4、实战模拟。根据案例,独立撰写初核或初查方案、草拟谈话提纲、撰写调查报告;随机编组进行模拟谈话、制作谈话笔录。
为确保培训实效和参训率,区纪委、监察局将对每次培训进行考勤。请全区各级纪检监察组织根据培训计划,合理安排工作,组织纪检监察干部参加每次业务培训。
监察年终工作计划 篇7
效能监察年度工作计划
一、
随着社会经济的发展和国家治理的日趋精细化,效能监察在现代社会中扮演着至关重要的角色。为了确保政府机构的高效运作,提高公共服务水平,制定一份详细的效能监察年度工作计划是必不可少的。本文将详细探讨如何制定一份生动具体的效能监察年度工作计划。
二、目标和任务
1. 目标:通过有效的监察手段,提高政府机构的运作效率,确保公共资源的合理分配和利用,提高公共服务的满意度。
2. 任务:
a. 完善效能监察制度:建立一套完善的效能监察制度,明确各级政府机构的职责和监察要求。
b. 开展绩效评估:对各级政府机构进行绩效评估,发现问题和不足之处,为提高效能提供依据。
c. 推行信息化监察:建立信息共享平台,实现信息的及时传递和监察数据的可视化呈现。
d. 强化监察力度:严肃查处违规行为,对失职失责的政府官员进行问责,树立良好的工作风气。
e. 加强沟通与协作:与其他监察部门和相关机构加强合作,形成工作合力,提高监察工作的效果。
三、工作计划
1. 完善效能监察制度:
a. 研究制定效能监察的基本原则和标准,确保监察工作的公正性和客观性。
b. 审查和修订现行的效能监察法规,提高监察的科学性和操作性。
c. 定期召开会议,总结工作经验,分享监察成果,形成统一的监察指导思想。
2. 开展绩效评估:
a. 安排专人负责各级政府机构的绩效测评工作,确保评估的客观性和公正性。
b. 组织实施定性和定量相结合的绩效评估方法,对政府机构的工作进行全面评估。
c. 分析评估结果,提出改进措施和建议,帮助政府机构改进工作,提高效能。
3. 推行信息化监察:
a. 建设信息共享平台,实现各级政府机构之间的信息共享和交流。
b. 建立信息收集和分析系统,实时监测政府机构的工作情况,发现问题并及时采取措施。
c. 制定信息报送和公开制度,提高监察工作的透明度和公开性。
4. 强化监察力度:
a. 成立专项调查小组,对重大涉及公共资源的案件进行深入调查。
b. 定期开展突击检查,对政府机构的工作进行实地核查。
c. 实施惩罚措施,从严惩处违规行为,提高监察的威慑力和震慑力。
5. 加强沟通与协作:
a. 加强与其他监察部门的合作,共享信息和资源,形成工作合力。
b. 与相关机构举办研讨会和培训班,提高监察人员的专业水平和综合能力。
c. 与社会各界广泛沟通和交流,听取意见和建议,提高监察工作的合理性和公信力。
四、工作推进方式
1. 建立工作推进小组,明确各成员的职责和工作任务。
2. 制定详细的实施方案,明确时间表和里程碑。
3. 建立工作流程和信息报送机制,确保工作的顺利推进和信息的及时传递。
4. 定期召开工作会议,总结工作进展和存在的问题,及时调整工作计划。
五、预期效果
通过本年度工作计划的实施,我们预计可以取得以下效果:
1. 政府机构运作效率提高,提高公共服务水平。
2. 問責制度得到有效落实,政府官员严守纪律和法规。
3. 公共资源合理分配和利用,提高社会公平性和效益性。
4. 监察工作的科学性和规范性得到提升,提高监察工作的公信力。
5. 政府机构和相关部门的工作协调性和配合性得到加强,形成合力。
总结与未来展望
通过本文的详细介绍,我相信大家对制定一份生动具体的效能监察年度工作计划有了更加清晰的认识。随着社会的发展和治理的深入,效能监察的重要性将愈发凸显。只有不断完善监察制度,提高工作效能,政府机构才能更好地为公众提供服务,实现良好治理。未来,我们将继续努力,推动效能监察工作的创新和发展,为社会的持续进步做出更大的贡献。
监察年终工作计划 篇8
建立严密的党风廉政责任制,是做好党风廉政工作的组织保证。按党风廉政建设责任制的要求,做到目标任务明确、责任分工明确、责任追究明确、建立上下共同负责的责任网络,坚持做到全年工作有重点、专项工作有监督、日常工作有人管、与安全生产工作同布置、同落实、同检查、同评比。
在抓好反****三项任务落实的同时,重点要求领导干部务必做到“五个不许”。第一,不许违反规定收送现金、有价证券和支付凭证。第二,不许“跑官要官”。第三,不许纵容配偶、子女和身边工作人员利用领导干部职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法利益。第四,不许参与赌博。第五,不许借婚丧嫁娶之机收钱敛财。违反规定的要严肃查处。
第一季度抓布置。三月份前,要研究全年工作计划,按照分工明确各部门、各行政领导主要任务、修改制定工作任务责任一览表;从上到下,根据工作分管范围,上级领导要与下级负责人签订责任书;抓好全年工作部署,使上下都明白今年工作任务、目标。
第二、三季度抓落实。各责任人要抓好责任范围内的工作,抓生产抓效益不忘党风廉政建设,认真落实下达的各项工作任务,加强自我监督力度,建立自我监督制度。
第四季度抓检查。按照年初所制定目标任务,年底前要全面总结检查,先自查,后抽查,要把检查考核的结果作为评选先进的重要条件,对违反党风廉政各项规定及责任制规定的行为要严肃处理。
各级领导干部要明确目标任务,明确职责,明确考核内容和标准,明确应该达到的工作效果,努力达到目标任务、责任职责、内容标准、目的效果“四落实”。
监察年终工作计划 篇9
本局各科室、固投中心:
为深入贯彻落实中纪委十八届五次全会和省、市、县纪委全会精神,结合我局实际,特制定XX县审计局xx年纪检监察工作计划。
一、指导思想
以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导,按照全县纪检监察工作的总体部署,坚持全面从严治党、依规治党,围绕全年审计工作中心,突出加强纪律建设、持续改进作风、完善惩防体系框架等重点工作,建立健全作风建设常态化体系、惩治和预防腐败体系、权力运行监督体系,从严治理审计队伍,确保廉洁从审,切实落实“两个责任”,扎实推进全局党风廉政建设和反腐败工作再上新台阶。
二、工作思路
坚持在县纪委、县监察局和上级审计机关的领导下, 不断深化改革和推进“三转”工作,突出主业主责,积极协助局党组落实主体责任,全面履行监督责任,全力抓好纪检监察的各项工作,圆满完成全年各项工作任务。
(一)强化组织领导,落实“两个责任”。
局党组要高度重视反腐倡廉工作,并作为全局工作的“重中之重”,全面落实中纪委十八届五次全会及省、市、县纪委全会精神,扎实开展党风廉政建设和反腐败斗争,加强领导班子制度建设,建立健全长效机制,形成一把手负总责、纪检组负监督责任、分管领导各负其责的领导机制,一级抓一级、层层抓落实。局党组认真落实主体责任,履行好主要领导“第一责任人”、其他班子成员“一岗双责”的责任,纪检组严格落实监督责任,进一步发挥“派”的权威和“驻”的优势,切实强化对局领导班子的监督。
(二)加强纪律建设 ,严明政治规矩。
局党组要把党的纪律建设摆在更加突出位置,强化对全体人员的党纪党性教育,加大监督检查和问责力度,使党的纪律真正成为“硬约束”和“高压线”。
1、严明政治纪律。局机关全体党员干部必须遵守政治纪律,坚定政治方向和政治立场,决不允许拉帮结派、有令不行、有禁不止,始终保持党的先进性和纯洁性,不断增强党的创造力、凝聚力和战斗力。
2、严守组织纪律。局机关全体党员干部要严格执行请示、报告制度,决不允许超越权限办事;正确处理个人与组织的关系,遵守组织制度,按照党章规定,切实做到“四个服从”,坚决克服组织涣散、纪律松弛现象。
3、严格监督检查。派驻纪检组要把坚决维护党的政治纪律摆在首位,对违反政治纪律的行为一律严肃处理。围绕落实县委、县政府重大决策部署,加大治庸治懒治散力度,深入整治不作为、乱作为、软作为、慢作为以及吃拿卡要等“中梗阴”行为,用纪律的手段促进审计机关抓好贯彻落实。深化行政权力网上公开透明运行工作,加大对审计执法行为的问责力度,推动审计机关严格依法办事、依规履职。
(三)持续改进作风,狠抓措施落实。
始终把持之以恒改进工作作风,密切联系群众作为一项重要工作抓好抓实,并与审计业务工作有机结合,促进审计工作质量的全面提升。
1、严格执行各项规定。认真贯彻落实规定、省市委十项规定XX县委,坚决遵守“十项严禁”规定,严格执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》等规定,抓好廉洁自律、厉行节约、反对浪费等工作,严格控制各项费用支出,严格接待范围、标准,杜绝公款消费、年货节礼行为,规范各种活动,强化公务用车的管理。
2、围绕民生开展审计工作,针对热点、难点问题,采取专项治理、专项监督等举措,扎实推进党风廉政建设。
3、坚持不懈抓细抓实作风建设。牢固树立“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”和“细节决定成败”的思想,注重从日常工作、学习、生活中的每一个小事、小节和细节抓起,真正培养每一位审计人员形成过硬的思想作风、工作作风、学风、领导作风和生活作风。同时教育每一位同志只有真正从思想上认识到守住小节、做好小事、注重细节的重要性,时刻坚持从严从细要求自己,坚持从小事做起才会形成真正经得住各种诱惑和考验的过硬作风,树立和维护审计机关干部的良好精神风貌和社会形象。
(四)加大反腐力度,完善惩防体系。
贯彻全面从严治党、依规治党要求,严明纪律、铲除腐败,切实加强干部队伍建设,严肃查处党员干部违纪违法行为,坚持以“零容忍”态度惩治腐败。审计工作中突出重点领域、关键环节和群众身边的民生问题,注重拓展审计思路,加大延伸力度,揭示财政财务收支、经济责任履行以及工程建设领域突出问题专项治理中违纪违规问题,挖掘案件线索,及时移送纪检监察和司法机关查处,提高审计执法的威慑力;坚持抓早抓小、防微杜渐,对党员干部苗头性问题要早发现、早提醒、早纠正、早查处。结合审计业务工作,开展各种形式的廉政专题教育活动,时刻筑牢党员干部拒腐防变的思想和道德防线,把党风廉政建设的“两个责任”和惩防体系建设紧密结合起来,加大惩防体系建设各项任务的落实力度,在创新上求突破,在发展中抓拓展,扎实推进惩治和预防腐败体系建设。
(五)突出反腐重点,打造廉政品牌。
切实做好党风廉政建设与审计业务工作的同步部署、同步布置、同步实施、同步检查、同步考核、同步总结,围绕审计工作重点,按照全局“一盘棋”的组织方式,统筹计划、精心组织、合理安排,成立由主要领导为组长,其他班子成员为成员的审计领导组,纪检组长为监督员,将审计署的“八不准”规定等廉政纪律要求贯穿于审计过程始终,形成审前教育、审中跟踪、审后督查的党风廉政建设长效机制,努力打造独具如东审计特色的廉政品牌,确保如东审计机关廉政建设取得实效。
三、具体措施
(一)强化权力制约,落实“两个”责任。
1、强化对权力运行的制约和监督。加强以规范权力运行为重点及重大决策、大额资金使用、大型物资采购等监督机制建设工作,认真落实个人重大事项报告、述职述廉、谈话和诫勉、询问和质询等党内监督各项制度,以审计监督工作为重点,加强对党员干部遵守党纪党规、执行民主集中制、落实党风廉政建设责任制以及廉洁自律情况的监督检查,确保各项权力的规范运行。
2、落实廉政责任,促进源头防腐。深入贯彻落实党风廉政建设责任制,局机关主要负责人牢固树立“第一责任人”意识,严格落实“四个亲自”,真正做到党风廉政建设和反腐败工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。领导班子其他成员要切实履行“一岗双责”,对分管范围的业务工作和党风廉政建设负责。纪检组要强化作为意识,切实履行监督责任,加大督查力度,及时发现问题,严肃查处。根据党风廉政责任制的要求和领导干部“一岗双责”、“谁主管谁负责”的规定,局主要领导、分管领导、科室负责人及科室工作人员(含特约审计人员)层层签订党风廉政建设责任书,同时确定审计组长为审计现场第一责任人,明确各自的廉政责任,促使审计人员自觉接受组织和群众的监督,用好手中的审计权力。
3、突出风险防控,加大跟踪力度。重点关注廉政建设风险点,进一步强化固定资产投资审计领域的廉政建设,加大对该领域全体(含特约)审计人员的跟踪监督力度,规范审计行为,提高审计质量。一是建立健全风险预警机制。定期召开局固定资产投资审计专题会议,在部署、安排年度、季度、月度审计工作的同时,重点就如何防范和控制固定资产投资审计岗位廉政风险进行专题讨论和工作布置,局主要领导、分管领导和纪检组长出席会议,并分别就如何加强党风廉政建设和廉政风险防控提出具体要求。二是完善廉政教育常态化机制。全体固定资产投资审计人员(含特约审计人员)均严格按规定参加局组织的各项廉政教育活动,定期接受廉政洗礼;对全国查处工程建设领域的违纪违规案件,及时组织对案件特点、形成原因进行剖析,针对相应环节制定风险防范措施,适时进行警示教育。三是加大跟踪监督力度。对执行“八不准”审计纪律和各项廉政规定情况实施跟踪检查和必要的抽查,及时发现苗头性、倾向性问题,及时实施预警处置、防范风险,进一步加强固定资产投资审计领域的廉政建设,规范政府投资审计行为,提高审计质量。
(二)突出廉政教育,加强作风建设。
采取多种形式,狠抓审计干部的廉政主题教育,强化审计干部的廉政意识,提高审计干部拒腐防变能力,坚持以抓常抓细抓长的精神打好作风建设持久战。
1、切实加强纪律教育。利用冬训、中心组学习、党小组活动以及在线教育等系列学习活动,组织局干部职工深入系统地学习十八大报告、十八届三中、四中全会精神,认真学习中央“”,省、市委“十项规定”及县委“”、中纪委五次全会及省市县纪委全会精神,进一步加强全体审计干部的党性修养,引导党员干部不断强化宗旨意识和廉政意识,树立和弘扬优良作风,教育全体党员干部在工作、学习和生活中,一定要从小事、小节抓起,做到处处严于律己、树好形象,时时自重、自省、自警、自励, 努力做遵纪守法的模范、廉洁从政的表率。
2、规范职业道德教育。组织局干部职工认真学习《审计法》、《审计准则》、《审计署关于加审计纪律的》、《审计组廉政责任的若干规定》等审计法律法规,认真贯彻落实省审计厅“三提升一强化”三年行动计划,全面规范审计人员的审计行为。
3、加强廉政警示教育。认真开展好“5·10”思廉日、算账教育月、“12·9” 国际反腐败日等专题教育活动,组织全局干部职工观看廉政警示教育片、举办廉政教育讲座、上廉政党课等,开展以正面典型为“镜”的示范教育和以反面典型为“戒”的警示教育,通过正反典型反复对照,不断强化领导干部作风建设,促使党员干部真正做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒,认真遵守党纪国法,以案明纪,深刻汲取经验教训,做到警钟长鸣、防微杜渐,切实坚定理想信念、增强党性修养,在具体工作中,严以用权,按规则、按制度行使权力,把权力关进制度的笼子里,任何时候都不搞特权、不以权谋私。
(三)完善监督机制,强化制度建设。
围绕落实县委关于xx年惩防体系建设实施方案和落实“两个责任”实施意见,按县纪委的要求,不断建立健全各项工作制度。认真落实“两个责任”问责办法,强化责任追究,确保党风廉政建设工作落到实处。
1、构建权力运行机制。进一步构建决策科学、执行坚决、监督有力的权力运行体系,厘清权力清单,健全议事规则,深化党务、政务公开等工作,推动权力公开透明规范运行。严格执行修订后的廉政准则、纪律处分条例等党内法规制度以及审计署“八不准”审计纪律规定,结合审计实际,研究制定、修订和完善相关制度规定,严格执行廉政审查审核制度,将从严管理贯穿于审计干部队伍建设全过程,切实推动科学选人用人管人。通过作风建设制度框架的进一步完善,增强全局人员对制度的敬畏感,形成靠制度管权管事管人的良好氛围。
2、健全惩戒机制。驻局纪检组要充分发挥执纪监督职能,严肃处理违规违纪问题,严格实施责任追究。对群众举报、媒体反映、监督检查中发现的违规违纪线索,组织专人进行快速核查、及时处理,尤其对顶风违纪、踩“红线”、闯“地雷”的行为实行“零容忍”,发现一起、查处一起,强化震慑作用,杜绝“破窗效应”。
3、健全长效机制。要着眼于规范审计权力运行和每位审计人员的具体行为,进一步完善审前谈话、全程跟踪、审后回访等自身监督制度,确保审计人员依法审计、透明审计、公正审计;同时引入行风监督员等外部监督机制,不断深化审计监督,让权力在阳光下运行。
四、工作安排
(一)全面部署阶段(第一季度)。一是着重抓好元旦春节期间贯彻落实作风建设各项规定、党风廉政建设工作,同时迎接县纪委组织的督查(1、2月份)。二是根据县纪委全委会精神,部署全年工作计划,以贯彻落实党风廉政建设“两个责任”为抓手,分解主体责任和监督责任,层层签订党风廉政建设责任书、审计人员廉洁从审承诺书及特约审计人员廉洁从审承诺书(2-3月份)。
(二)重点落实阶段(第二、三季度)。一是持之以恒改进工作作风,进一步增强广大审计干部的群众观点、宗旨意识,进一步树立审计机关为民务实清廉的良好形象(3-9月份);二是积极开展“5·10”思廉日、算账教育月等主题教育活动,由局主要领导上廉政党课,举办廉政讲座、观看警示教育片、查找存在问题、撰写心得体会等(5-9月份);三是结合纪念建党活动,组织反腐倡廉专题学习、互动式情景党课,进行廉政谈话(6-7月份);四是结合绩效考核细则的要求,组织对局机关现有规章制度和廉政纪律规定进行全面梳理、修订和完善,形成一套能管权管事管人的制度汇编,使之成为制约审计人员违法违纪行为的锐利武器(4-9月份)。
(三)检查评比阶段(第四季度)。按照年初所制定的目标任务,逐项逐条对照,进行全面检查、分析、总结,针对发现的薄弱环节,边整改边提高,同时做好常规性检查与专项检查的有机结合,并把检查的结果作为评先评优的重要条件,对违反党风廉政建设各项规定及“两个责任”规定的行为严肃处理。
小班月份工作计划模板九篇
我们在工作的时候经常会力不从心,感觉完不成任务,这时候我们就要制定工作计划。工作计划是我们完成工作任务的重要保障,那么您知道写好工作安排都有哪些秘诀吗?小编特地为你收集整理“小班月份工作计划模板九篇”,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。
小班月份工作计划(篇1)
一、行政事务
1、着手开展创建苏州市绿色学校工作。
2、开展第三届读书节活动。
4、政治学习:开展师德师风大讨论活动。
5、参加中心园长论坛研讨学习。时间:4月27日。地点:小太阳幼儿园
6、启动我园科学育儿早教基地设施建设。
7、开展行政人员上示范课或做讲座活动。
9、师德论坛“弘扬键雄精神,办人民满意教育”征文比赛。
10、评选首批太仓市先进“青蓝文明岗”。
11、做好月考核工作。
12、组长培训:(1)“体验式”教研活动实录(2)“渐进式”教研活动实录(自学)
13、园内半日活动跟进调研。
二、教育教学
1、各组设计并实施“我爱家乡——牌楼”主题活动方案,可渗透创绿内容,两者合二为一。
2、各年级组、各班着力开展绿色、环保、节能的系列主题教育教学活动,将创绿工作真正落到实处,共同打造、凸显绿色校园环境。
3、各班开展“垃圾分类回收处理”教学活动。
4、推选优秀教师参加第二届青年教师基本功比赛活动。(吴艳参加)
5、定点督查:课程前后审议
6、小荷杯(见习期教师教学研修)
7、园内师徒结对汇报课。
8、教师修改、调整个人专业“十二五”发展规划,确立第一、二阶段目标。
9、充实和完善教师专业发展档案内容。
10、幼儿故事秀。(以组为单位,结合“绿色环保”)
11、牌幼与时幼“同课异构”展示研讨活动(12周)
三、课题、研修、培训
1、校本研修:开展角色游戏观摩研讨活动。(旭日工作室和牌楼合办)
2、园本研修“针对幼儿年龄特点如何设置适宜的区域?”“结合区域如何投放幼儿感兴趣的活动材料?”展示数学区材料。
3、收集教师在“角色游戏与主题自然融合”的指导研究过程中的问题与困惑。
4、根据角色游戏调研和教师论坛回复分析在课题研究中存在的问题,寻找解决策略。
四、安全、卫生保健、后勤工作
1、邀请法制副校长来园上课。
2、专题培训:邀请消防大队人员来园进行消防安全讲座和实地演练活动。
3、检查校园消防、交通和食品卫生、建筑设施等安全。
4、召开全园教职工安全与创绿工作专题会议。
5、开展节能减排活动:找寻浪费之源,开源节流。
小班月份工作计划(篇2)
随着时间的推移,五月份已经悄然而至。对于小班而言,五月既是企业运作的繁忙时期,也是安全管理的关键时刻。为此,制定了一份详细具体且生动的安全工作计划,以确保企业的安全运作。
在五月份的安全管理工作计划中,明确了各个方面的安全措施。其中包括以下几个重要方面:
1.人员安全:将加强对员工的安全教育和培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。定期组织消防演练和紧急疏散演习,以确保员工对火灾和紧急情况的应对能力。还将制定人员管理措施,加强对外来人员的审核和管理,确保公司内部安全。
2.设备安全:将对公司的设备进行全面检查和维护,确保设备的安全可靠。定期检查电气设备的线路和插座,排查安全隐患。同时,加强对危险品的存储和管理,确保危险品的使用符合安全规定,防止意外发生。
3.网络安全:面对日益增多的网络威胁,将采取一系列措施来保护公司的网络安全。对公司的网络系统进行全面巡检,确保网络设备、防火墙和安全软件的正常运行。同时,加强员工对网络安全的教育,提高大家对网络攻击和钓鱼网站的警觉性。
在五月份的安全工作计划中,明确了安全检查和督导的具体内容和步骤。将组织专门的安全小组,定期对公司进行安全检查。包括对消防设施、应急设备,以及员工的安全行为等方面进行检查。同时,还将邀请专业的安全顾问对公司的安全工作进行督导,及时纠正存在的问题,提出改进意见。
还将加强与相关部门的沟通和合作。将与政府部门、社区团体等建立紧密的联系,获取最新的安全信息和政策法规。并与周边企业、物业管理处等建立合作关系,共同维护社区的安全稳定。
在五月份的安全工作计划中,将加强安全宣传活动的开展。通过悬挂安全标语、制作宣传海报、组织安全知识竞赛等形式,向员工普及安全知识,提高大家对安全的重视。
五月份是小班安全管理的关键时期。通过详细具体且生动的安全工作计划,将全力做好各个方面的安全工作,保护员工的身心安全,维护公司的正常运行。同时,也呼吁每一位员工都要充分认识到安全的重要性,积极参与安全工作,共同打造一个安全稳定的工作环境。只有如此,才能为公司的发展夯实坚实的安全保障,迎接未来的挑战和机遇。
小班月份工作计划(篇3)
一、本月重点:
1.春季幼儿预防感冒,室内做好消毒工作,及时通风换气。
2.努力做好教学工作,让幼儿喜欢集体活动,主动上课。
3.加强引导幼儿合理的穿*服顺序,防止幼儿感冒。
4.加强班级制度建设,培养班级常规,在教室内轻声说话,及安静走路,不在教室里跑动。
5.开展关于懂礼貌的的主题活动,培养幼儿良好的礼仪。
二、主题活动和环境创设:
主题活动:我是懂礼貌的好宝宝
环境创设:懂礼貌的好宝宝
三、教具及区角材料投放:
教具:生活区:基本社交礼仪、餐桌礼仪及延伸
感官区:彩色圆柱体蓝色盒、有柄插座圆柱体B、重量板、触觉板排序
数学区:9的危机、11-99数量的认识、数字卡片的认识、11-99数量和数字的对应
语言区:关于花朵与礼仪方面书籍
科学区:我的一天、神奇的影子、花的嵌板、花的三部卡
区角:农场活动角、丰富的幼儿园生活、《火车轰隆隆》《牛奶三明治》《小小歌唱家》《龟兔赛跑》的打击乐谱、韵语识字
四、保育工作:
1.养成饭前、饭后用肥皂洗手的好习惯。
2.做好春季卫生工作,按《幼儿园防蚊虫工作常规要求》操作。
3.养成良好的个人就餐习惯,排队打饭,不挑食,学会整理自己的就餐环境。
4.及时观察幼儿的穿着情况,随时注意增减衣物,垫毛巾。
5.在户外体育锻炼活动中合理调配幼儿的活动种类,控制幼儿活动量,增加饮水量,加强对幼儿的日常生活护理。
五、家园沟通工作:
1.根据本月主题请家长配合教师做好有关春天主题教育活动。
2.建议家长运用生活,在生活中锻炼幼儿的动手能力,尽量让幼儿自己做自己能所能及的事情。
3.建议家长良好的与本班班级老师配合,共同让孩子健康成长。
4.为了幼儿一日活动按时进行,请家长配合按时送幼儿入园。
5.根据孩子情况,安排新生家访。
小班月份工作计划(篇4)
健康领域
1、帮助幼儿养成独立进餐的习惯,引导幼儿愿意吃各种食物,幼儿园小班十一月份工作详细计划。。。
2、对桌椅要轻抬、轻放,不拖桌椅。
3、引导幼儿外出时不离开成人,不接受陌生人的物品,不跟陌生人走。
4、引导幼儿在活动后知道合作收拾整理小型体育器械。
社会性领域
1、知道友好的对待邻里的小朋友。
2、知道一点公共的事情和公共场所。
科学领域
1、引导幼儿大胆回答问题,学习用语言讲出操作活动的感受和发现。
2、认识四五种常见的'花儿,了解花儿的好朋友与花儿之间的关系。
语言领域
1、鼓励幼儿大胆表达自己的请求和愿望。
2、能朗诵简短2—3首儿歌。
艺术领域
1、用自然音唱歌,吐字清楚,学会唱3、4首歌曲。
2、鼓励幼儿大胆地在集体面前演唱熟悉的歌曲。
3、辨别明亮的色彩与暗淡的色彩带给自己的感觉。
4、学习用撕、贴等方法塑造简单的平面形象。
保教工作
1、结合11月9日消防安全宣传日,加强幼儿的安全教育,使幼儿认识火警、匪警的电话及有伤害性的物品、行为和危险的地方,形成初步的安全意识。
2、通过晨间谈话、榜样教育等加强对幼儿常规教育及良好生活、行为习惯的培养。
3、加强对幼儿听与说的能力培养,知道用普通话和老师、同伴交流,并利用晨间和区域活动的时间,提供给幼儿锻炼的机会,使幼儿能在集体面前大胆表现、建立他们的自信心。
4、优化班级教育环境,定期及时地为各个活动区提供充足的、幼儿感兴趣的半成品或非成品的材料,以激发幼儿的探索欲望,提高幼儿的动手能力。
5、教幼儿学习穿脱衣物,会将脱下的衣物放整齐。
6、继续开展“花儿朵朵”的主题活动。
家长工作
1、更换“共育幼苗”栏目的各项内容。
2、发放幼儿发展评估手册,并请家长填写好家园互动及幼儿在家表现情况。
3、做好家长访园日的各项工作准备。
教研工作
1、参加园内互听互评。
2、查找有关课题研究的参考资料及存在的问题,并做好记录。
3、及时撰写月份反思和个案追踪。
4、区域交流检查。
本月我们看到孩子一点一滴的进步,我们由衷的欣慰。像一些吃饭、饮水、入厕、洗手都能够自己独立进行。午睡质量很好,小朋友们都会自己脱衣服、鞋袜,而且吃饭时基本不用老师喂。结合秋季,我们组织幼儿到“山前绿化带”进行秋游活动。大自然原本就有足以让孩子陶醉的魅力,大自然中到处都有让幼儿悠游其中、快乐学习的素材。在秋高气爽,果实累累的季节里,我们与幼儿一起进入自然天地,共享发现自然的喜悦。通过这次的秋游,使幼儿开阔了眼界,增长了知识,也锻炼了幼儿的体格,收获真大。认真对待本月园内开展的优质课评比活动,我们能根据本班幼儿年龄特点以及能力情况,选择了幼儿感兴趣的“小树叶找妈妈”参加评比活动,认真备课和准备教具,获得园领导和教师们的好评。
小班月份工作计划(篇5)
保育工作是幼儿教育重要的组成部分。我将集中全部注意力做好卫生和配班工作,不任意离班,做到领导在与不在一个样,有人检查与无人检查一个样。下面我将七月的工作计划做一下:
一、负责班内室内清洁卫生消毒工作,保持本班环境清洁整齐、空气新鲜
(1)按常规通风换气,保持室内清洁整齐,周围环境干净。做好大小扫除工作,每周小扫除,每月大扫除。
(2)按制度做好本班儿童生活用品、玩具、教具等物品的消毒工作:毛巾每天消毒1次;水杯每日消毒1次;玩具、教具、用具,根据需要日消毒,周消毒或月消毒。
二、根据本班教育教学要求做好配班工作
(1)保持儿童生活作息制度,贯彻一日生活常规要求。
(2)配合教师进行晨、午检,协助保健员带儿童看病,督促教师给幼儿服药。
(3)帮助备课和准备上课及游戏的材料,参加一定环节的组织儿童工作(如作业、游戏、值日等)。
(4)坚持正面教育,对幼儿耐心细致,态度和蔼。
(5)仪表整洁,以身作则,处处做儿童的表率,严禁体罚或变相体罚。
三、努力钻研业务,总结经验,不断提高工作质量
四、保管好本班设备、用品,爱护公物,厉行节约。定时清点,如有损坏,及时报告总务人员,妥善处理。
以上是七月的保育工作计划,我将认真贯彻实施,请园领导给予监督和指导。
小班月份工作计划(篇6)
1、了解冬天明显的特征,感知冰的特性。
2、能听信号变换速度跑。能坚持冬季户外活动,体验冬季活动的乐趣。
3、能理解并复述故事内容,能听辨语音,转述简单的事情。
4、发展小班幼儿对科学的兴趣,尝试用自己想的办法解决问题。
5、会用欢快跳跃的唱法表现歌曲活泼有力的情绪,体验与同伴合作对唱歌曲的快乐。
6、会选择多种材料进行粘贴活动。
7、知道自我保护,知道关心帮助他人,喜欢小动物。
8、学习几何图形在生活中的运用,练习图形分类。
9、培养幼儿观察和感受能力。
10、帮助小班孩子了解一些冬季保健和多发病预防常识。
11、让小班幼儿养成对人尊敬,有礼貌的号习惯,正确使用礼貌用语。。
12、感受冬天的特征,下雪了,和孩子一起观赏雪景,大雪仗,堆雪人。
杂技表演、客人来了、涂一涂、圣诞老人的礼物、淘气的小猫、买围巾。
小方纸、小白兔、小糖纸、绵羊、贪吃的乐乐、放鞭炮。
1、加强幼儿的安全教育,使幼儿认识火警、匪警的电话及有伤害性的`物品、行为和危险的地方,形成初步的安全意识。
2、通过晨间谈话、榜样教育等加强对幼儿常规教育及良好生活、行为习惯的培养。
3、加强对幼儿听与说的能力培养,知道用普通话和老师、同伴交流,并利用晨间和区域活动的时间,提供给幼儿锻炼的机会,使幼儿能在集体面前大胆表现、建立他们的自信心。
4、优化班级教育环境,定期及时地为各个活动区提供充足的、幼儿感兴趣的半成品或非成品的材料,以激发幼儿的探索欲望,提高幼儿的动手能力。
5、教幼儿学习穿脱衣物,会将脱下的衣物放整齐。
1、根据冬季,幼儿身体特点有针对性地向家长宣传有关保健知识。
2、利用早晚接送幼儿的环节,及时与家长沟通,并做好家访登记。
3、天气转冷,鼓励孩子早睡早起,坚持天天上幼儿园。
4、请家长继续指导幼儿在家结合儿歌练习穿脱衣裤。
5、在家中,和孩子进行“我喜欢什么”的谈话,收集、整理孩子自己喜物的物品。
小班月份工作计划(篇7)
1.开展主题:“美丽的春姑娘2”
主题重点:1.通过参观、游玩、远足及制作活动,认识春天的几种花和树,知道它们的名称和外形特征,欣赏它们的美。2.感受春天柔美的景色,喜欢亲近大自然,愿意用多种形式表现对春天.对大自然的热爱之情。
2.开展主题“多才多艺的手1.2”
主题重点:1.引导幼儿了解自己的手,通过对照比较,让幼儿发现自己的手是多么灵巧,多么独特,使幼儿对自己的手产生了浓厚的兴趣和强烈的自豪感。2.引导幼儿用手来灵活的、富有表现力的“跳舞”,引导幼儿印画热带鱼以及像“天才表演家”那样用手来进行创意表演。
3.开展主题:“奇妙的声音1”
主题重点:1.在听一听、找一找中,让幼儿发现自己的身体会发出如此奇妙的声音,发现听觉通道会给自己带来那么多的享受。2.在想一想、听一听、做一做中,让幼儿知道声音的'有无,辨别声音的差异,确定声音的方位,表达对声音的喜欢,发现自己和周围的联系,感受生活的多姿多彩。
小班月份工作计划(篇8)
本月工作重点
1、巩固一日生活常规,培养幼儿良好的学习习惯、行为习惯。
2、提高幼儿自我服务能力,培养幼儿帮助他人。
3、利用废旧物品制作玩具,培养幼儿的.动手能力。
4、补充游戏区域材料,加强活动区指导。
5、加强丰富户外活动内容,师生共同参与环境布置
一、各科发展目标
语言:
1、学习有关车的儿歌《大嘴车》和《公共汽车》。
2、让幼儿认识车子的局部特征,能够辨别出各种车子。
社会:
1、让孩子认识各种车子的外形与用途,并通过游戏的过程,分享、玩车、
乘车的经验,懂得交通安全的重要性。
数学:
1、会比较高矮,能够按照从高到矮的顺序把各样物品排序。
音乐:
1、会用自然声演唱歌曲,并能进行歌曲表演。
2、体验与朋友共同唱歌,伴动游戏的快乐。
美术:
1、练习在规定的范围内用蜡笔涂满颜色。
2、学习用彩泥做出各种东西。
3、体验美术活动带来的乐趣。
健康:
1、学习与朋友之间的相处之道,会与他人分享事物。
2、了解当小主人和客人应注意礼仪。
3、尝试语言表达自己的想法。
体育:
1、学习朝一定方向跑和双脚并拢向前连续跳。
2、加强快速的反应的能力。
3、练习用不同方式移动身体,训练身体协调性。
二、家长工作
1、和幼儿一起念儿歌,进行仿编创作,替换一些字句,这种创作和发现的乐趣,对幼儿语言学习是一种很好的正面动力。
2、请幼儿帮助完成简单家务,如叠衣服,整理玩具,摆餐具等,当幼儿完成时,请不吝给予赞美和鼓励,会发现幼儿无穷潜力。
3、让幼儿多有一些机会与人互动,如买东西付账,请幼儿递上钱,帮忙询问厕所的位置,可以克服幼儿情绪,勇于与人接触,而锻炼语言交往水平,提问解决问题能力。
小班月份工作计划(篇9)
一、在思想政治方面:
坚持以《幼儿园的工作规程》为指导方针,认真学习《幼儿园的指导纲要》,以马克思和理论为指导思想,认真学习新的教育观念,严格遵守幼儿园的各项规章制度。
二、在教学工作方面:
本学期我担任小班的教育课程,随着教育的不断更新,我们幼儿园从小班开始也进行里主题教育,现在我在这边谈谈本学期来本人的教育工作计划:
1、主题课程:随着课改的不断前进,我们从小班开始就对幼儿进行主题课程教育了,我们将把教育带到生活、自然中去,让幼儿在生活中学习,从大自然中成长,并从中感受大自然的美。那我们将怎样让幼儿在生活、自然中学习呢?
首先:我们的主题教材来源于大自然、来源于生活,我们将结合幼儿的生活实际选择并确定主题,当然在小主题的开展过程中可能有一些幼儿特别感兴趣,我们将会根据幼儿的实际需要生成新的主题,以保持幼儿的兴趣点,让幼儿去自主的探索。
其次:我们的活动组织形式将生活化、实践化,我们将结合生活时间,把幼儿带到生活中去,让幼儿去了解并体验生活,在生活实践中体验学习的乐趣。
最后,我们将充分利用家长资源,建立一个较好家园互动关系,让家长也参与到我们的活动中来,争取每一次的主题活动家长都能参与其中,以便,我们的主题开展的更好。