作人员述职报告

作人员述职报告。

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作人员述职报告 篇1

光阴似箭，日月如梭，又到了一年一度的总结反思时候了，后勤服务工作意义重大，保管员工作责任不小，在学校、总务处领导的正确领导下，精诚团结，始终坚持以服务教学，服务师生为宗旨，以服务育人为己任，确保数量真实、质量良好，存放安全，管理规范，保证教学实训供应的工作目标，积极开展工作，圆满完成了领导交给的各项任务。物品进出都要严格按照程序进行，做好库房的防火、防潮、防盗工作。在工作中主要做到了以下几点：

一、做好库房保管员的工作。

1.负责库房各类物品及其配件入库，出库等工作，日常卫生和发放工作并做好各项记录。

2.做到对库房定期清查，做到帐物相符，保证帐目清楚完整，定期将登记账目及时上交总务处。

3.合理做好物品发放。做到物品摆放有序，便于使运。

4.配合总务处领导对库房不定期的检查，核对管理工作，完成好各层领导交予的任务及协调采购工作，严把质量关。

5.做到对库房物品状况有明确标志。一切凭有效凭证及时办理相关手续，不随意操作。

6.做好库房物品的登记工作。正确登记物品发放存动态，并及时报告相关领导。

7.定期向总务处反馈库存物品情况。如有长期积压、质量损坏、标志潮湿等问题，按照有关政策合理化利用处理，做好物品之间的墙距、柱距、顶距、灯距，以便发放畅通。

二、配合好学校中心的工作。

1.当接到学校总务处领导指使时，做到认真清点库存、做好备货、记录工作，迎接上级组织领导的各项检查。

2.配合好学校的物品发放工作，物品堆放整齐，同类物品型号规格摆放分明清晰，物品干净防潮。及时接收物品，做好每个发放师生的协调工作，不能及时发放的物品，及时和领导、师生员工做好沟通解释工作，使大家保持有个良好的心情理解。

3.完成学校对库房物品的核对，清查，整理工作，做到了帐目一目了然，现场整洁，达到帐物一致。

三、做好库房物品的管理和清洁工作。

1.做到每周一次对库房进行扫除，清洁工作及填写相关的记录，对库房物品做好防火、防盗。同时又不定期清扫房内外卫生，时刻保持清洁，达到房内面面光，房外三不留的标准。按要求定期进行检查，并加强对重点部位的检测，发现问题，及时上报处理。

2.做好各种实训物品的分类，维护好入库凭证，对有些重要物品有明确的标识、标准的垛码、分层，散装物品放入货架分放好。对纸张类教学用品分门别类离地存放，确保教学用品质量完好。

3.现场发货完后，做好清洁工作及申购记录(如购买计划、发放记载、处室核帐)。

四、工作态度方面。

1勇于担责，顺利完成学校、总务处交办的各项任务。作为学校保管员,一年来我按时上下班，从未有迟到、早退、旷工等现象的发生。有时为了按时把物品发放到师生手中，还加班加点，不叫苦叫累，毫无怨言，甘心为师生默默无闻地服务。每年新生入学之际，用品发放工作量大，时间紧。我都做到了无差错，保质保量地发放到每一位师生的手中，让学校领导放心，让同学满意，让家长舒心。

2、再接再励，完成库房设施的防护。由于保管员工作时间跨度长，任务繁琐，为达到库房规范化管理要求，在领导精心组织下，以总务处为主，我认真做到不怕脏、苦、累，严格按要求认真仔细的做好每一项。登记造册、清扫库内卫生，整理各库房。对库房、货架、桌面等进行了处理。定期通风，按时关好门窗，保证库房内无霉变，一尘不染。

3、循序渐进，加强管理，确保安全。安全是库房工作的重点，为了确保库房安全，作为库房保管员我付出了艰辛的劳动。有时由于工作时间紧，任务重，为确保按期完成，老库房内未进行清杂，堆放物品杂乱无章，品种繁多，质量参差不齐，给库房管理工作带来了很大难度。新库房建成后我认真按照程序，严格管理，有针对性的进行处理，使库房达到了“四无”标准。

4、励精图治，加强学习，提高素质。用先进思想武装自己，并深入应用到工作中去，牢固树立“以校为家、校荣我荣”的思想。不断进取、钻研业务既是对库房保管人员业务技能的要求，又是对其道德规范的要求，它是库房保管员搞好本职工作、创造优异成绩的关健。不断进取、努力学习是库房保管员事业心的体现;钻研业务、掌握本领、提高技能是正确人生价值目标决定的职业道德规范。学校保管员只有具备丰富的业务知识、熟练的职业技能及过硬的基本功，才能提供优质的后勤服务，尽到自己的职业责任，取得预期的目标。

总之本人自从事保管员工作岗位以来，干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足，在今后的工作中我一定继续努力争取更大的成绩。

保管员述职报告

仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成绩，仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶，库容库貌得到有效改善，服务生产的效率继续得到提高。为了总结经验，提高自己，以至于把工作做的更好，我现对过去一年的工作进行简要的总结如下：

一、工作回顾：

1. 了解其他仓库保管员所管辖的区域物料摆放，掌握仓库的全部物资所摆放的

位臵。

2. 我们在了解其他仓库保管员的所管区域物料摆放后，对物料现场的大面积区

域划分进了相应的调整再次细分与标识，根据用途、品别进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况，也为公司方便每月的盘库奠定了基础，干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。

3. 为了我们仓库保管员的工作能做到帐、卡、物一致，出异常时能做到有帐可

查，有据可依。逐步建立起出入库手工帐，电子帐。为了避免我们在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高工作效率，我们对仓库货位进行了重新编排划分，并且把仓库物资进行了摆放位臵电子档，就是坐在电脑前就能够知道所需物资有没有库存，有库存摆放位臵在哪里。

4. 规范了报废品处理流程，做好手工帐，所有旧废品处理都能够一目了然。

二、工作不足

1. 处理单据不够及时，物料入库滞后。

2. 出库物料不能及时的办理出库手续，使得U8数据与实物不相符。

3. 仓库出入库条例不规范，不能有效的保证物资出入库的准确性。 三、20xx年工作目标

1. 自己管辖物料现场所有标识清晰，明确，要求备料一定要做到批次管理，先

进先出为原则。

2. 每天对自己管的物料库存稽查，要求库存信息准确率100%。

3. 对自己当天的帐及时完成，勿必做到日清月结。对电脑数据及手工账实时录

入，确保数据的准确性与及时性。

做仓库保管员的一年里感谢领导对我指导与培养，感谢同事对我的支持与鼓励。在新的一年里我将继续加强学习，认真履行职责，全方面提高工作能力和综合素质，克服不足，以更高的标准严格要求自己，争取做得更好，为公司发展前景尽一份力！

最后祝公司在新的一年里更上一层楼，取得更好的业绩，好比芝麻开花节节高！

作人员述职报告 篇2

尊敬的领导：

我是一名放牧员，感谢您给我这次述职的机会，让我有机会对过去一年的工作进行总结和反思，以期不断提高自己的工作能力。下面就是我的述职报告。

一、工作概述

放牧员的主要职责是照顾和管理草原上的牲畜，包括喂养、驱赶、治病等等。在过去一年中，我主要的工作内容如下：

1. 管理家畜，确保它们有充足的食物和水源；

2. 每天检查家畜的健康情况，认真记录疾病和伤害，并提供必要的医疗护理；

3. 监督每个家畜群体的数量，并将它们组织起来以避免该地区过度放牧；

4. 积极与当地农民和其他牲畜主交流以了解当地的草原资源状况；

5. 定期检查工具、设备和马匹的状态，保证这些设备和工具能够安全有效地发挥作用。

为了更好地管理草原、更好地执行我的职责，我通过参加培训、阅读专业书籍和查看相关网站等方式不断更新我的专业知识，从而更好地管理草原上的家畜和草场。

二、工作亮点

1. 提供消极的反馈意见

即使面对困难和挑战，我始终努力保持乐观和积极的态度。不断地提供消极的反馈意见，让上级领导了解问题所在，并采取措施解决问题。

2. 将培训成效用于实际工作

在过去一年中，我参加了多项培训，包括草原管理、家畜养殖、疾病诊断和治疗等方面的培训。我将所学到的知识用于实际工作中，取得了显著的成效。这些培训不仅增加了我的专业知识和技能，也增强了我的职业自信心。

3. 提高效率

在保证质量的前提下，我不断地尝试改进工作效率。例如，我经常在草地附近住宿，以节省时间和方便管理家畜。我还采用更加科学、更加高效的方法帮助家畜消灭害虫，防止它们患上疾病。

三、未来展望

展望未来，我将继续提升我的职业能力，努力完成工作任务的同时，更加注重工作效率和质量，力求发挥出更大的潜力。

首先，我将不断学习最新的草原管理和家畜养殖知识，以更好地服务于公众，并且更好地管理草原。同时，我还将加强沟通协调能力，与家畜主、当地有关部门和社区合作，以在更广泛的社会范围内实现草原管理的目标。

我还将加强自身的抗压能力，并且不断提高自己的工作效率和质量。尽管工作中会遇到许多挑战和困难，我仍然会坚持以最高的职业精神和态度来应对这些问题。

最后，我希望管理部门能够继续关注和支持放牧员的工作，建立更加完善的草原管理制度，为草原和家畜的持续管理和保护提供更加有效和可持续的服务。

此致

敬礼！

放牧员

XXX

20xx年xx月xx日

作人员述职报告 篇3

调解员是法律服务领域中的一种职业，其主要职责是协调当事人之间的纠纷并促成和解。在执行这一工作时，调解员需要具备一定的法律专业知识、良好的沟通技巧以及独立、公正的判断力。本文将以某调解员为例，对其在工作中的表现及相关反思进行述职报告。

一、工作内容

本人于去年初进入某法律服务所担任调解员。在过去一年的工作中，本人主要参与了以下几类案件的调解工作：

1. 婚姻家庭纠纷

此类案件涉及离婚、赡养费、财产分割等相关问题。在调解中，本人始终注重尊重当事人的意愿和自主选择，并通过讨论、释疑等方式让当事人充分了解权利义务，增进彼此之间的理解。通过适当的沟通和引导，本人成功促成多起离婚案件的协议达成，使得双方在得到公平待遇的前提下，顺利结束婚姻关系，减少了不必要的损失和纠纷。

2. 劳动纠纷

此类案件多为雇主与员工之间的劳动关系问题，如工资未支付、解除劳动合同等。在调解过程中，本人通过了解双方关于劳动合同、加班费、工伤保险等问题的看法和诉求，协商达成合理解决方案，避免了双方的争执和对外声誉的影响。同时，在调解过程中，本人也加强了对平衡公平关系的认识，认真执行了《劳动法》和相关法规，既维护了当事人合法权益，又保障了企业正常经营。

3. 民间借贷

此类案件主要涉及私人间借贷纠纷，常因借款金额较小而难以通过司法途径得到有效解决。在解决此类案件时，本人先从当事人关于借贷本金、利息、期限等条件的约定出发，调查证据，帮助当事人找出纠纷产生的原因，尝试达成协议，协调双方达成切实可行的还款方案，让当事人感受到了法律的温暖和公正。

以上三类案件为本人最多参与的类型，当然也会涉及一些其他的法律纠纷，比如交通事故、房屋出租等。在一年的工作中，本人处理了超过30件纠纷案件，均达成了协议，获得了当事人的好评。

二、工作成效

1. 促进和解

作为调解员，促进当事人之间的和解是重中之重。所有案件中，本人致力于协助双方就纠纷矛盾的各个问题进行讨论和协商，并在此基础上达成双方均能接受的和解协议。有些案件可能涉及双方情感问题或深度矛盾，本人针对不同情况寻找到不同角度的处理方式，最终取得了良好的调解效果。

2. 提高法律意识

在调解过程中，本人不仅注重案件的具体解决方案，还为当事人提供更为广泛的法律知识，让他们了解自己的权利和义务，对法律规定和适用有更深入的理解。不仅如此，本人也通过调解案件积累了大量的实践经验，在解决不同类型问题时，发现了很多法律规定在实际工作中的应用和不足之处。

3. 发挥评估和预测作用

作为调解员，在案件调解中，既要结合案件的具体情况进行鉴定，又要预见发展趋势，从而进行合理预测。在处理一些复杂的案件中，本人不仅能够判断实际情况，也能够提前预防问题的发生，给出相应的处理办法。

三、存在的问题

虽然本人在调解工作中所做的工作都得到了当事人的高度评价和认可，但还存在一些问题：

1. 沟通能力有待提高

调解员作为沟通协调者，需要具备高超的沟通能力，与当事人达成共同理解和相互信任，这也是调解员最关键的工作手段。但在实际工作中，本人发现自己在一些复杂和敏感的案件中，沟通成果不够明显，需要更加努力提高自己的沟通技巧。

2. 专业知识欠缺

调解员是一项需要专业技能的岗位。虽然本人通过日常学习、实践中的发现和积累，对于个别的法律知识点有了更好的理解，但同时也清醒地认识到自己的知识储备还不够丰富，还要不断加强对各种法律条款和其他方面的学习，通过学院法律相关课程，不断掌握新的法律知识，保持对业务的理解和掌握。

3. 工作效率有待提高

在调解中，时间是关键因素。有时候，协商双方的时间紧迫，需要在最短的时间内完成调解。在这种情况下，本人需要更有效地组织调解工作，提高工作效率，以便更快地得到有效解决方案。

四、总结与展望

作为一名调解员，在工作中始终把客户的需求放在自己的工作之首，不但在调解案件的同时，不断总结经验，不断改进自己的工作，更力求让当事人获得更好的法律服务体验。在今后的调解工作中，本人将不断丰富自己的法律知识，加强与各个方面的联系，更加努力地提高自己的沟通能力和协商能力，为当事人提供更好的服务。

作人员述职报告 篇4

尊敬的领导：

我是贵公司的一名放牧员，现在我给大家呈现一份我的述职报告，向领导汇报我的工作情况。

近一年来，我一直在负责放牧牛羊，每天都要完成牛羊的放养、喂食、清理、治疗、繁殖等工作，我一直带着严谨和责任心认真做好每一项工作。

首先，我为了保证放牧的效果和质量，在每个放牧场地都进行了勘测，确定足够的水源和良好的草原，以及搭建适合放牧使用的简易棚舍，这样可以为牛羊提供一个舒适的生活环境，让牛羊在充足的阳光和自然风光下在放牧期间自由活动。

其次，在饲养方面，我严格按照公司的饲养标准进行操作。我每天都会按时给牛羊提供饮水和饲料，确保它们的营养均衡，我也会随时检查牛羊的身体状况，以及及时提供药物和治疗方案。

同时，我也积极参与了公司繁殖计划，并成功地帮助公司扩大了牛羊数量。我利用公司提供的最新繁殖技术和设备，在保障牛羊健康的前提下，帮助公司提高繁殖比例和优化繁殖计划。

我还定期向上级汇报工作进展，纪录每位牛羊的情况以及记录每天的放牧情况和草地变化，作为生态环境监控的重要依据，以确保公司乃至国家的环境保护责任的落实。

在工作中，我发现了一些问题和不足之处。一是公司的人力资源有一些紧张，缺乏专业技术支持和管理人员；二是草地保护措施不到位，导致有些地放牧压强较大。希望领导给予关注和支持，一方面增加人力资源，另一方面加强草地保护措施，保证公司在环保与产业发展之间做好平衡。

总之，我在每一项工作上始终保持高度的工作态度和奉献精神，为公司的发展做出了贡献。我相信，在公司提供支持的情况下，我会取得更加优异的工作成绩。谢谢！

作人员述职报告 篇5

尊敬的领导：

大家好！我是贵单位的档案员，我主要负责贵单位的档案工作管理和档案信息的整理和保存。在过去一年里，我认真履行我的职责，努力工作，现向领导汇报我近期的工作情况。

一、工作内容和主要职责

作为档案员，我的主要职责是负责贵单位的档案管理工作。工作内容包括但不限于以下几个方面：

1. 档案信息的分类整理：按照贵单位的工作流程和档案管理制度，对各类档案进行分类整理和归档，确保档案的安全性和可检索性。

2. 档案资料的保存和更新：对已归档的档案资料进行定期检查和维护，确保其在保存过程中不受损坏，并及时更新其中的信息内容，确保档案的真实、准确和完整。

3. 档案查询服务：接受单位内部和外部人员的档案查询申请，在法定范围内提供查询服务，并记录查询情况和结果，确保档案的安全和机密性。

4. 档案流转管理：负责落实档案的借阅、调阅和归还等流转管理工作，确保档案的流动和使用在规定的时间和范围内，并进行相应的档案流转记录。

5. 档案管理制度的建立和完善：参与贵单位的档案管理制度的制定和修订工作，提出档案管理相关的建议并进行有效落实，以确保档案管理工作的顺利进行。

二、工作成绩与亮点

在过去一年里，我努力完成了我的工作职责，并取得了一些成绩。具体包括以下几个方面：

1. 档案整理和管理工作的规范化和标准化。我积极研究了相关法规和政策，并结合贵单位的实际情况，建立并修订了一套档案管理制度，明确了档案工作的具体流程和要求，并组织了相关培训，提高了全员对档案管理工作的认识和重视程度。

2. 档案信息的电子化和数字化。我积极推进贵单位档案信息的电子化和数字化工作，应用了档案管理软件，对档案资料进行了电子化编目和数字化存储，提高了档案信息的管理效率和检索准确性。

3. 档案查询服务的改进。我针对贵单位档案查询服务的现状进行了调研和分析，针对查询工作中存在的问题和困难，提出了一系列的改进措施，包括优化查询申请流程、建立查询结果反馈机制等，提高了档案查询服务的效率和满意度。

4. 档案借阅流转管理的自助化和智能化。我研究了相关的技术手段和设备，在贵单位的档案借阅流转管理中引入了自助终端和智能设备，并建立了相应的操作规范和流程，提高了档案流转管理的效率和可靠性。

三、存在的问题和改进措施

在工作过程中，我也充分意识到了一些问题和不足之处，主要包括以下几个方面：

1. 档案管理制度的落实不够到位。虽然我们制定了相关的档案管理制度，但在实际工作中，个别员工对相关规定的认识和执行存在一定的偏差，导致档案工作的某些环节存在一定的不规范和混乱。因此，我将进一步加强相关制度的宣传和培训，确保各个环节的贯彻执行。

2. 档案信息的更新和维护尚需加强。由于贵单位的工作涉及到密集的档案资料，导致档案信息的更新和维护工作量较大，落实上存在较大的困难。因此，我将进一步组织人员开展相关工作，并借助科技手段提高更新和维护的效率和准确性。

3. 档案借阅流转管理的监督和控制不够。虽然我们引入了自助终端和智能设备，提高了流转管理的效率，但由于相关监控和控制措施不够到位，存在一定的安全隐患，有的档案资料也存在被外界非法获取的风险。因此，我将进一步加强对借阅流转环节的监督和控制，确保档案的安全性和合规性。

四、未来工作计划

在未来的一年里，我将继续加强对档案管理工作的研究和学习，不断提高自身的业务能力和职业素养，更好地履行我的职责。具体的工作计划包括以下几个方面：

1. 完善档案管理制度。结合贵单位的需求和实际情况，修订和完善相关的档案管理制度，强化各个环节的规范和标准，提高档案管理工作的科学性和合规性。

2. 推进档案电子化和数字化工作。继续推进贵单位档案信息的电子化和数字化工作，加强档案管理软件的应用和管理，提高档案信息的整理、存储和检索的效率和准确性。

3. 加强档案培训和宣传工作。组织相关的档案培训和宣传活动，提高单位全员对档案管理工作的重视和参与度，树立档案管理的品牌形象和文化意识。

4. 落实档案信息的更新和维护工作。加强档案信息的定期更新和维护，确保档案资料的完整和准确，保证档案信息的可靠性和可检索性。

5. 强化档案安全管理。加强对档案借阅流转过程的监督和控制，建立完善的档案安全管理制度和应急预案，提高档案管理的安全性和防护能力。

以上是我近期工作情况的汇报，请领导批评指正，并期待您的指导和支持。谢谢！

作人员述职报告 篇6

尊敬的各位领导、各位评委：

大家下午好！很荣幸能站在这个讲台与各位同仁一起竞聘风险监管员一职，同时也感谢组织上为我提供了这次公平竞争、展现自我的机会，再次感谢在座的各位领导和同事对我的关心与支持！

我叫郝鸿涛，现年29岁，党员，联社预备后备干部，毕业于哈尔滨师范大学政法系法律专业，本科学历，xx年毕业即加入了农村信用社这个大家庭，开始了我的职业生涯。而今天我信心百倍的来竞聘风险监管员一职，我自认为经过农村信用社领导及同事四年的培养，本人有能力、有信心、有决心胜任这个岗位，我竞聘的优势在于：

一是我曾先后在基层信用社从事过储蓄、会计、综合柜员、信贷员工作，有着较为丰富的工作经验，熟悉信用社各岗位的操作技能，具有较为丰富的实践经验。

二是工作踏实，坚守原则，有责任感、有毅力。我出生于一个普通农村家庭，虽说不出什么豪言壮语，但我却从父母那里却学会了“清清白白做人、实实在在做事”，经历过农家人的'生活，使我拥有了吃苦耐劳的精神，做事有责任感有毅力，并懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。且在所有从事的岗位上从未出现过一笔差错，工作一丝不苟，做事坚持事实求是、清正廉洁。

三是思想进步，道德感、正义感觉悟高，有事业心。

在工作中，我积极学习业务知识，自觉接受业务培训，同时也自觉学习通过了银行业从业资格考试中的“公共基础、个人信贷、公司信贷”三个学科。并积极参加国家统一举行的“律师资格考试”，希望通过以上考试能检验自我，能为今后业务操作中把好法律风险关做铺垫。在实践中我一直坚信正义、遵守道德、乐于助人。平以党员的身份注重自身修养，做事坚持原则，遵纪守法，思想进步，受到领导和同事们的信任。

如果承蒙各位领导、评委、同事们的厚爱，让我担任风险监管员一职，我将不负众望，不辱使命，并做好如下几点：

一是为工作创造良好的同事关系。“家和万事兴”是一句亘古不变的道理，人与人之间和谐相处，才能做到同事一心，共举信合事业，把所在社的工作搞好。

二是强化岗位职责，提高业务技能。在工作中，首先要做到对岗位上的相关规定和政策执行、落实到位，在此基础上，我将不断寻找工作中的新思路、新方法，积极为风险管理工作出谋划策。

三是增强政治素养，保持廉洁作风。在工作生活中始终以一名中国共产党员的标准来要求自已，保持思想先进性，政治廉洁性，公正高效服务于群众和社会。自觉接受组织和群众的监督及考验，树立正确的人生观、价值观，保证为信合事业做出自己的奉献，为联社增光添彩。

尊敬的各位领导、各位评委，如果我应聘成功，我将不辜负大家的期望，老老实实做人，踏踏实实工作，充分发挥我的聪明才智，开拓创新，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，使风险管理工作在新起点，有新的突破。假如我竞聘不成功，也改变我对工作的执着，不会改变我对信合事业的忠诚，更不会改变我对在座各位的尊重和热爱。我将一如继往的以一颗年轻平和的心态，直面挑战，笑对人生！

在此，我衷心祝愿，我为之努力的、深爱着的鹤岗市区农村信用社，事业蒸蒸日上！谢谢大家！

作人员述职报告 篇7

放牧员述职报告

尊敬的领导，您好：

作为贵单位的一名放牧员，我一直以来都把自己看作是这片草原的舵手，小小的我在广袤的草原上寻找着牛群的踪迹，在和牛儿子们共同奋斗的同时，也在逐步探索着现代放牧生态的发展道路。在此，我要向您汇报我在这一年中的工作情况，并对我未来的放牧生涯作出一些说明。

一年来，我完成了以下的工作任务：

一. 增强牛群健康管理

对于贵单位的每头牛，我都采取了以健康为中心的管理模式，进行科学的喂养、免疫、检疫和治疗等方面的工作，并定期进行健康检查。在个别牛发现激烈症状时，我及时与兽医站取得联系，并采取科学有效、可靠的治愈方法进行处理，抓好防范疫病工作。

二. 推进产业升级

我视目前牛业发展形势为重灾区，因此协助贵单位领导按照中央和省市上对畜牧业发展的指导意见，着力推进产业升级。在此方面，我们主要是面向市场，提高牧草品质和货物质量，主动承担社会责任，不断促进农村经济的持续增长。

三. 检测牧场环境

我在牛群管理的同时，也注重检查牧场环境状况，以便及时进行防护和保护工作。我定期对牧场的水源、草原、饮用水等进行检测和调查，确保牛的生藏环境安全无虞，保证生产的安全与质量。

四. 推动科学技术发展

在协助管理者指导下，我积极推动科技人员与我们整牧场的紧密配合，推广科学技术，探索新模式，促进产业转型，推进品牌建设、提升销售服务水平，构建现代化畜牧业生产体系。

总之，这一年来，我认真履行职责，以热忱执着的态度，推进现代化畜牧业的发展，取得了很多积极的成绩。当然，在工作过程中，我也发现了自己的不足，在今后的工作中，我将改正好方面的缺点，努力在工作上取得新的突破和成就。

在未来的工作中，我将进一步提高自己，加强管理和培训，具有更专业、更高效、更担当的素质，敢于尝试、创新、超越，充分发挥我们放牧员的优势，逐步走向现代化、智能化和数字化的新模式。

以上就是我在贵公司的工作成绩和未来的工作展望，请领导和同事多多指教！

谢谢！

此致

敬礼！

放牧员：张三

20xx 年 x 月 x 日

作人员述职报告 篇8

尊敬的领导：

您好！我是XX单位的档案员，我在此向您述职报告，以期得到您的指导和支持。

一、工作目标的完成情况

过去一年中，我按照上级领导的安排，主要完成了以下工作目标：

1. 档案管理系统的建设：我参与了公司档案管理系统的建设工作，负责系统的数据录入、整理和审核，确保了系统的数据准确性和完整性。

2. 档案整理与归档：我负责进行档案整理和归档工作，对公司各个部门的档案进行分类、整理和存储，确保文件的安全和便捷使用。

3. 档案借阅和查询：我负责处理各部门档案的借阅和查询申请，确保及时、准确地提供档案服务，提高工作效率和满意度。

4. 档案检索与销毁：我负责档案的检索和销毁工作，根据公司制度和相关法律法规，对过期档案进行销毁，保证了档案的及时更新和空间的充分利用。

二、工作中遇到的问题及解决方案

在工作中，我也遇到了一些问题，但是通过不断努力，我也找到了解决方案。

1. 档案管理系统的推广困难：由于公司一些员工对新的档案管理系统接受度不高，存在推广困难的问题。为了解决这个问题，我通过定期组织培训、组织实际案例辅导等措施，提高员工对系统的使用意识和能力，逐渐取得了良好的效果。

2. 档案整理与归档的效率问题：档案整理与归档工作需要消耗大量时间和精力，效率有待提高。我通过优化工作流程，合理安排档案整理的时间和方式，采用数字化档案管理工具，提高了效率和准确度。

三、工作成果及改进思路

在过去一年中，我取得了一些工作成果：

1. 完成了公司档案管理系统的建设，使档案管理工作从传统的纸质管理转变为数字化管理，提高了档案管理的效率和准确性。

2. 对公司各个部门的档案进行了归档整理，确保了档案的安全和顺利使用。

3. 及时处理档案借阅和查询申请，提高了整个公司的工作效率。

4. 建立了档案检索与销毁机制，及时更新档案，保证了档案的及时性和准确性。

未来，我将进一步努力改进自己的工作，提高工作质量和效率：

1. 加强员工培训和推广工作，提高公司档案管理系统的使用率。

2. 进一步优化档案整理与归档工作流程，提高工作效率。

3. 深入研究档案管理法规和相关政策，不断提高自身的专业知识和能力。

4. 积极参与公司档案管理工作的规划与实施，为公司的发展贡献力量。

四、对公司建议与展望

在我担任档案员的这段时间里，我认识到档案管理对一个公司的重要性，也深感自己在档案管理方面还有不足之处。我建议公司加强对档案管理人员的培训和引导，提高他们的专业水平和业务能力。

另外，我希望公司能在数字化档案管理方面进一步投入，建立完善的系统和技术支持，提高档案管理的自动化水平，降低管理成本，并加强档案管理工作的监督与评估，确保档案管理工作的持续改进和提高。

此致

敬礼！

作人员述职报告 篇9

档案员述职报告

尊敬的领导：

大家好！我是XX公司的档案员，非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况和所取得的成绩。在过去的一年里，我认真负责地完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩。下面我将结合自身工作实际，向大家阐述我的工作情况和经验收获。

一、岗位职责

作为一名档案员，我的岗位职责主要包括文件、档案的管理维护和电子档案的建设与管理，具体职责有：

1. 文件管理：负责公司各类文件的登记、分发、传阅和归档等工作，确保文件的准确、完整、安全。

2. 档案管理：负责公司档案的登记、装订、整理、归档和销毁等工作，确保档案的安全、规范。

3. 电子档案管理：负责电子文件的整理、分类、归档和检索等工作，推进电子档案的建设和使用。

4. 档案借阅：负责处理档案借阅申请，确保档案的及时提供和归还。

二、工作总结

1.场内档案管理

在过去的一年里，我主要负责公司场内档案的管理。我严格按照公司的文件管理流程，制定了具体的管理办法和操作规程，建立了科学、高效的档案管理体系。我与各个部门紧密配合，及时收集、整理和归档了大量的文件和档案，确保了各项工作的顺利进行。

在档案管理中，我积极推进电子档案的建设。我购置了专业的电子档案管理系统，并进行了系统的学习和使用。通过对电子档案的整理、编码和建档工作，我大大提高了档案的存储效率和检索速度，减少了纸质档案的占用空间和管理成本。

2. 档案借阅管理

我还负责处理公司员工的档案借阅申请。我制定了借阅操作规程，并建立了借阅登记制度。通过科学有效的管理，我保证了档案的及时提供和归还，并做好了对档案借阅情况的周密跟踪和记录。在这一方面，我始终以用户为中心，及时、准确地满足了员工的档案需求，获得了广大员工的一致好评。

三、工作反思与进一步发展规划

回顾过去一年的工作，我认为自己在档案管理方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。首先，我在文件管理方面还需要进一步加强，提高文件的分类、分发和归档的准确性和效率。其次，在电子档案建设方面，我希望能够更深入学习和熟练使用电子档案管理系统，提高电子档案管理的水平和效果。最后，在档案安全管理方面，我需要更加细致谨慎，加强对档案存放和销毁的监督和管理。

未来，我将进一步提高自身综合素质和专业知识水平，不断提升自己的档案管理能力和业务水平。我将积极跟踪行业动态和技术发展，不断学习和应用新的档案管理理念和方法。同时，我也会更加关注公司的业务需求，积极为公司提供更高效、便捷的档案管理服务，为公司的发展和创新做出更大的贡献。

感谢领导和同事们对我的支持和帮助，也祝愿公司在未来的发展中取得更加辉煌的成就！谢谢大家！

此致

敬礼

XX

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作人员述职报告八篇

幼儿教师教育网编辑为您整理的“作人员述职报告”将会告诉您一些重要的知识，在日常的学习工作中。报告使用的频率越来越高，写报告时要检查有无逻辑或语义上的错误，你知道报告要怎么写？本篇文章信息仅供参考使用。

作人员述职报告(篇1)

营房助理员述职报告

尊敬的领导：

我是XX营房助理员，在过去的一年中，我认真履行职责，完成了各项工作任务。在这次述职报告中，我将总结我一年来的工作情况，并展望未来的目标和计划。

一、工作总结

在过去的一年里，我主要的工作职责包括营房管理、资源协调、维修保养和安全管理等方面。在这些方面，我在工作中取得了一些成绩和进步：

1. 营房管理：我负责了营房的日常管理工作，包括对房间的分配和调整，卫生清洁的保持，设备设施的维护等。我通过规范管理和加强沟通，使得营房管理更加有序和高效。

2. 资源协调：由于营房资源有限，我积极与相关部门协调，确保各个营房的使用情况合理、公平。我及时了解各个部门的需求，提前准备并协调资源，以满足大家的工作和生活需求。

3. 维修保养：我定期检查房屋设施的运行状况，及时发现问题并联系维修人员进行修缮。我也积极组织对房屋设施进行例行保养和维护，以确保其长期正常运行。

4. 安全管理：我高度重视营房的安全问题，并加强了对入住人员的安全培训和意识教育。我进一步完善了安全管理制度，并与相关部门建立了良好的沟通渠道，及时处理各种安全事件。

二、工作亮点

除了完成基本工作职责外，我还取得了一些工作亮点：

1. 管理信息化：我利用现代化信息技术，建立了营房管理的信息化系统，并推动其他部门加入其中，实现了信息共享和业务快速处理。

2. 提升服务品质：我积极组织开展员工培训，提高了营房管理人员的专业素养和服务质量。通过改进工作流程和提供更加便捷的服务，我们实现了对用户的更好满足和服务。

3. 节约资源：我加强了对能源的管理和监控，通过更新设备和改善使用方式，有效节约了能源资源。同时，我也提倡员工节约用水、用电等行为，建立了节约意识，为企事业单位节约成本。

三、工作展望

在未来的工作中，我将继续努力，进一步提升自己的管理水平和专业能力，达成以下目标和计划：

1. 加强团队建设：我将积极与其他相关部门进行合作，加强沟通和协调，形成一个高效的工作团队。通过团队合作，我们将共同解决问题，提升整体工作效率。

2. 优化工作流程：我将继续审视并优化现有的工作流程，提高工作的规范性和高效性。通过引入新技术和管理方法，我将进一步提高工作效率和效果。

3. 加强员工培训：我将继续组织员工培训，提升营房管理人员的专业素质和服务意识。通过培训，我将确保员工具备应对各种突发事件和工作挑战的能力。

4. 推动绿色环保：我将积极推动绿色环保理念的传播和实践。通过加强能源管理和推广节约使用的方法，我将为建设绿色生态营房做出自己的贡献。

总之，过去的一年里，我在工作中取得了一些成绩和进步，但也面临了一些挑战和不足之处。在今后的工作中，我将继续努力克服困难，不断提升自己，实现更大的工作成果。

谢谢！

作人员述职报告(篇2)

企业成本员述职报告

尊敬的领导：

您好！我是贵公司的成本员，我将在此向您详细报告我在工作中所承担的职责和所取得的成绩，以及未来的工作计划和目标。

作为企业成本员，我的主要职责是进行成本核算和成本控制，以确保企业的成本效益和利润最大化。在过去的一年中，我积极参与了公司的成本管理工作，通过不断优化成本结构，确保了生产与销售之间的良好平衡，为公司节约了大量的资源和资金。

首先，我采用了新的成本核算体系，对公司的各项成本进行了详细地分析和核算。通过对各项成本的精确计算和分类，我帮助公司更好地了解了每个环节的成本构成和分配情况。在此基础上，我运用成本控制的方法将成本分布更加合理化，制定了一系列成本控制的措施。

其次，我深入了解了生产线和销售渠道，并结合实际情况提出了具体的成本控制建议。通过对生产过程的优化和调整，我们成功降低了生产成本。同时，我通过与销售部门密切合作，制定了一系列销售策略，提高了销售额并减少了销售成本。这一系列措施的实施，使得企业的利润得到了明显的提升。

此外，我还加强了对供应商的管理和合作，通过与供应商的沟通协商，降低了原材料的采购成本。我与供应商建立了长期稳定的合作关系，并对供应链进行了优化，提高了供应链的效率和成本控制能力。

在未来的工作中，我将继续致力于成本核算和成本控制工作，以不断提高企业的竞争力和盈利能力。具体来说，我将加强对成本信息的收集和分析，及时发现成本异常和问题，并提出解决方案。同时，我将继续建立和优化成本控制系统，提高成本控制的精确度和有效性。

此外，我还将积极参与企业的决策过程，为公司的战略规划提供成本支持。通过及时了解公司的战略目标和发展方向，我将为企业提供更具有前瞻性的成本信息和分析，帮助公司在决策过程中更加科学和合理地评估成本与收益的关系。

综上所述，我在过去的一年中，通过深入调研和不断探索，有效地完成了成本核算和成本控制的工作，并取得了显著的成果。未来，我将继续保持对成本管理工作的高度重视，不断提高自身的专业能力和水平，为企业的发展贡献更大的力量。

谢谢！

此致

敬礼

作人员述职报告(篇3)

防损员述职报告

尊敬的领导：

您好！我是**公司的一名防损员，通过这份述职报告，我想向您汇报我近期的工作情况和所取得的成绩。

一、工作概述

作为公司的防损员，我的主要职责是负责保护公司的利益，预防和减少各种形式的损失。我认真履行工作职责，将主要的工作内容分为如下几个方面进行叙述。

1. 维护安全

公司的安全是我工作的首要目标。为了确保员工和财产的安全，我积极参与制定和改进安全管理制度，定期组织安全培训和演练活动，提高员工的安全意识和自我保护能力。同时，我还定期对公司内外的安全隐患进行巡查，及时采取措施消除或减少潜在风险。

2. 检查和监控

为了预防和发现可能存在的安全问题，我定期对公司的各项活动进行检查和监控。整理相关数据并进行分析，及时发现异常情况，并根据不同情况采取不同的处理措施。例如，我通过检查监控录像，成功发现了一起盗窃活动，及时报警并协助警方将犯罪嫌疑人抓获。

3. 加强巡逻

对于公司的重点区域，我加强巡逻力度，确保安全隐患的快速排查和处理。我采取巡逻、设立临时检查站、安排专人驻守等措施，保证在重要时刻能够及时发现并制止任何违规行为。在每次巡逻中，我还与员工进行沟通，了解他们遇到的问题和需求，为他们提供帮助和支持。

二、工作成果

在工作中，我认真履行本职工作，积极主动解决各种问题，取得了以下成果：

1. 安全事故减少

通过我的努力，我成功降低了公司的安全事故率。我通过加强安全培训和宣传，提高了员工的安全意识；通过完善安全管理制度，规范了工作程序，减少了事故发生的可能性。

2. 盗窃活动尽早发现

通过我对监控录像的仔细观察和及时报警，成功发现了多起盗窃活动，并配合警方将犯罪嫌疑人抓获。这不仅保护了公司的财产安全，也提高了员工的安全感。

3. 巡逻及时发现问题

我每次巡逻都能及时发现并处理各种问题，例如发现门窗没有关闭，发现电线短路等，及时采取措施避免了潜在的安全隐患。员工对我在工作中的积极表现给予了高度的评价和肯定。

三、存在的问题和改进措施

在工作过程中，我也意识到了一些问题，根据这些问题，我将制定以下改进措施：

1. 学习更多的专业知识

为了更好地履行职责，我打算通过参加相关的培训和课程，学习更多的专业知识和技能。这样，我会更加熟悉行业动态，为公司提供更好的服务。

2. 更高效的信息共享

我计划通过加强与相关部门的沟通和合作，更高效地共享信息。例如，我可以与市场部门保持紧密联系，获得更准确的销售数据，从而更准确地评估可能存在的风险。

3. 制定更全面的工作计划

为了更好地管理工作，我计划制定更全面、详细的工作计划。将工作内容和时间节点清晰规划，确保工作有条不紊地进行。

四、工作心得和展望

通过这段时间的工作，我进一步理解了防损员的职责和重要性。我深感作为防损员的责任重大，需要具备高度的责任感和敏锐的观察力。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业素养和工作能力，为公司的发展和员工的安全做出更大的贡献。

感谢您的支持和指导！

防损员：XXX

作人员述职报告(篇4)

最美网格员述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是xx社区的一名网格员。在过去的一年里，我深感责任重大，义不容辞。衷心感谢领导给予我这个机会和信任，下面我将对我的工作进行总结和述职。

首先，我要谈谈我作为一名网格员在社区管理中的角色。作为社区的一员，我时刻保持对社区的关注和关心，积极倾听居民的需求和意见。我努力将居民的声音传递给上级部门，并争取解决居民们的困难和问题。同时，在社区管理中，我履行督促、协调、服务和引导的职责，积极组织开展各种活动，增进居民之间的交流与感情。

其次是我的工作成果和亮点。在过去的一年中，我注重政策宣传与居民之间的沟通，结合社区的实际情况，积极开展宣传活动，让居民们了解相关政策。例如，我利用社区公告栏、微信公众号等渠道，及时发布政策信息，同时组织开展政策宣讲会，使居民们充分了解政策内容和相关操作流程。

此外，在社区服务方面，我搭建了一个便民服务平台，通过手机APP，居民可以方便地进行生活缴费、报修、投诉等操作。这个平台的推广和使用，为居民们提供了便捷、高效的服务，深受居民们的好评。

同时，我也关注居民的生活环境和治安问题。针对小区内存在的隐患和问题，我积极督促居民们加强安全意识，组织开展安全教育活动，并及时汇报问题给相关部门，争取解决社区内存在的安全隐患。

在协调与引导方面，我发挥自己的优势，充分利用社区资源，组织开展各种社区活动，增进居民之间的交流与感情。例如，我积极组织邻里活动，组织开展群众性文艺演出等，为社区增添了浓厚的人文氛围。

最后，我要谈谈我在个人成长方面的收获。在过去的一年中，我不断学习和提升自己的专业能力。通过参加培训班、研讨会等学习交流活动，我积累了丰富的知识和经验，不断提高自己的工作能力和水平。同时，我也学会了沟通与协调，能够更好地应对各种复杂情况和困难。

虽然我在过去的一年中取得了一些成绩，但我也深感自己在工作中还存在一些不足之处。在今后的工作中，我将更加努力地改进自己的工作方式和方法，不断提高自己的工作能力，为社区发展做出更大的贡献。

最后，再次感谢领导和同事们对我一直以来的支持和帮助。我将始终坚持以人民为中心的工作理念，为社区的繁荣与进步不懈努力！

谢谢大家！

作人员述职报告(篇5)

后勤管理员述职报告

尊敬的领导及各位同事：

大家好！我是贵公司的后勤管理员，非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况。在过去的一年里，我与我的团队在后勤管理工作中取得了一系列具体而有成效的成果。现在，请允许我详细介绍一下我们的工作情况。

首先，我在工作中始终坚持以效率为导向，力争为公司节约成本并提高整体效能。为实现这一目标，我采取了一系列措施。首先，我重新评估了公司的供应链体系，与供应商建立了更加紧密有效的合作关系，通过协商和谈判，成功降低了公司的采购成本。其次，我推动了采购流程的自动化，通过引入先进的采购软件，节省了大量人力和时间成本。最后，我与财务部门紧密合作，对公司的固定资产进行了全面盘点和分类，对于报废资产进行了清理和处理，通过规范的资产管理流程，提高了公司资产使用效益。在这些工作的支持下，我们成功地为公司节约了大量资源和资金。

其次，在团队管理方面，我积极培养和激励团队成员，提高了整体后勤管理的水平。为了更好地理解员工的需求和问题，我定期开展座谈会和个别面谈，了解他们的意见和建议，并积极采纳和实施合理的意见。同时，我鼓励团队成员参加各类培训和学习，提升他们的专业知识和技能水平。通过我的积极引导和团队的努力，我们成功改进了后勤管理流程，提高了工作效率和质量。

此外，作为一个后勤管理员，我还加强了与其他部门的沟通与协作，以更好地服务于公司的整体运营。我与财务部门密切合作，确保采购和资产管理流程与财务管理体系协调一致。与人力资源部门的合作，我推动了员工福利和办公环境的改善，提高公司整体员工满意度。与IT部门的互动，我协助解决了一系列办公设备和网络问题，确保了公司信息化系统的正常运行。

最后，我还着重加强了风险管理和危机应对能力。我与保安部门合作，推动建立了一套完善的安全管理体系，包括对公司所有楼宇的安防设施进行全面检查和维护，以及制定应急预案和救援方案。在去年的一次突发火灾事故中，我迅速组织员工疏散，并与消防人员紧密配合，最终成功控制了火势。这次事故的处理得到了公司高度认可，有效防止了事态进一步恶化。

通过以上述职报告，我希望向大家展示了过去一年来我所承担的后勤管理员角色以及取得的成果。希望领导和各位同事继续给予我支持和帮助，在新的一年里，我将不断努力，以更加高效和卓越的工作为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

作人员述职报告(篇6)

武装指导员述职报告

尊敬的各位领导、同事们：

我作为一名武装指导员，非常荣幸地向大家汇报我在过去一年的工作及成果。在过去的一年里，我积极履行我的职责，努力致力于提高部队的战斗力和士兵的素质，取得了一定的成绩。

一、加强军事训练

在军事训练方面，我坚持让士兵们建立起正确的军事思想和观念，注重实战化训练，提高士兵的战斗技能。我组织了一系列严谨而细致的战术训练，涵盖了各种战术环境和复杂情况。通过模拟实战，士兵们得到了锻炼和提高。同时，我还积极推进新型武器装备的使用培训，确保士兵能够熟练操作和利用这些新技术。

二、加强思想教育

在思想教育方面，我注重对士兵思想的引导，激发他们的爱国热情和为国家、人民付出的意识。我组织了一些讲座和军事历史知识培训，使士兵们了解到自己所承担的责任和使命。我还开展了一些个人成长培训，培养了士兵们的团队合作意识和领导能力，提高了整体战斗力。

三、加强士兵生活保障

为了提高士兵的生活舒适度和工作效率，我积极参与了部队的生活保障工作。我对士兵的生活环境进行了整改和改进，并且组织了一些文体活动，以缓解士兵们的压力和疲劳。我还与相关部门进行了沟通，及时处理士兵们在生活中遇到的问题，保证士兵们的正常生活秩序。

四、加强军事纪律和职业操守

我坚持对士兵进行纪律教育和职业道德培养，严格要求他们遵守部队纪律，增强军人的荣誉感和责任感。我通过加强军事礼仪和仪容仪表培训，提高了士兵们的形象和整体素质。我还积极开展军事法规学习和军事道德教育，引导士兵们保持积极向上的精神面貌。

五、加强指导和管理

作为武装指导员，我注重对士兵的每日工作和训练进行指导和管理。我与士兵建立了良好的沟通渠道，及时了解他们的需求和问题。同时，我根据每位士兵的特长和能力，合理安排工作和训练任务，激发他们的工作热情和积极性。我还通过举办小组讨论和团队建设活动，加强团队凝聚力和士气。

总结起来，我在过去一年的工作中，努力为部队的发展和士兵的成长贡献了一份力量。但是我也深知自己的不足之处，对此我将会继续提升自己的专业素养和工作能力，更好地推动部队建设。

感谢领导和同事们对我的支持和信任，我将再接再厉，不断进取，为我们的共同事业做出更大更好的贡献！谢谢大家！

作人员述职报告(篇7)

村纪检员述职报告

尊敬的村委会领导、全体村民：

我是XX村的村纪检员，已经担任这个职务有一年时间了。在这一年里，我始终坚持以党的纪律和规矩为准绳，严格遵守组织纪律，认真履行职责，积极推动村风廉政建设，为村级党政机关勤务工作的深入开展提供了强有力的保障。在此，我向大家汇报我这一年来的工作情况和收获。

一、主要工作内容

（一）加强村级党风廉政教育

为深入贯彻落实党的十九届四中全会精神和规定精神，我结合村级实际情况，开展了丰富多彩的廉政教育宣传活动。通过制作悬挂条幅、发放宣传资料、组织集中学习等多种形式，加强了村干部的思想教育，提高了他们的纪律意识和自我约束能力。同时，我还深入到村民家中，开展了廉洁家风教育，引导广大农民树立正确的道德观念，从家庭做起培养优良的家风家训。

（二）协助村干部开展工作

在村党委、村委会进行决策时，我积极为其提供意见、建议，为村干部的工作开展提供了参考。同时，我还通过不断了解农村工作和民情民意，及时向村干部反映，并针对村里出现的一些问题进行分析研究，提出解决方案。

（三）对村干部进行监督检查

为了确保村级机关的廉洁与公正，我常常对村干部进行监督检查。通过查看资料、核查账目、走访村民等形式，发现一些违规问题和行为，及时对其进行处理和纠正。并且，在发现村干部涉嫌违纪、犯罪问题时，我及时向上级纪委进行反映，协助处理。

二、成效与收获

在这一年中，我以党的纪律为重，坚持原则，认真履行了工作职责，取得了明显的成效，这主要表现在：

（一）村级机关廉洁从优

通过组织集中学习、开展教育宣传、严格执行规定等措施，取得了明显的效果。所有村干部均按规定如实申报个人财产和收入，严禁利用公权力谋取个人私利；同时，机关内部工作规范，日常公务运转良好，营造了廉洁公正的良好氛围。

（二）村务工作有序开展

在我积极参与协调工作的推动下，村里的基础设施建设、农业产业发展、扶贫工作等方面取得显著成效。同时，对于一些热点问题，如土地流转、村民自治等问题，我积极发挥自己的优势，对各种复杂问题进行研究和探讨，为村干部提供了可靠的参考和决策依据。

（三）村民获得感明显增强

通过我这一年的廉政宣传和家风家训教育，村民对于农村的道德领域有了进一步的认识和提高，信任和支持村级党政机关的意愿明显增强。同时，村民对村干部的工作也有了更高的要求，积极提出相关意见和建议，积极参与社会建设和公共事务。

三、不足和问题

在开展工作过程中，我也遇到了一些问题和不足，主要体现在以下几个方面：

（一）廉政教育宣传覆盖不够全面，需要进一步加强宣传力度和密度

（二）部分村干部对问题不敏感，对工作的思考和反省不够深入。

（三）问题线索的发现比较 pass 密，需要加强对村民的信息收集和了解。

四、今后工作思路和方向

（一）强化体制机制建设，为廉政建设提供有力保障。

（二）持续加强廉政宣传教育工作，加强村级机关的纪律建设。

（三）不断提高自身素质和业务水平，加强队伍建设。

（四）完善监督检查机制，不断探索创新工作模式。

最后，感谢村委会领导的支持与信任。我将一如既往地努力工作，更好地为村干部和村民服务，推进村风廉政建设。

作人员述职报告(篇8)

物业核算员年终述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司物业部的核算员，今天非常荣幸能够在年终总结会上向大家汇报我过去一年的工作情况。在过去的一年里，我始终坚持以高度的责任感和专业精神履行自己的职责，不断提升自己的工作能力和专业素养，为公司的发展做出了积极的贡献。

一、工作内容回顾

1. 财务核算工作：作为物业核算员，我主要负责公司物业项目的财务核算工作。在过去的一年里，我主动了解最新的财务政策和法规，并不断学习和提升财务核算技能，确保了财务报表的准确性和及时性。我按照公司的要求，认真履行各类财务核算工作，包括财务凭证的录入、账务的对账核对、资金的周转管理等，为公司决策提供了准确可靠的财务数据支持。

2. 资产管理与统计：同时，我还负责公司物业项目的资产管理与统计。我按照公司的相关规定，认真核对公司资产的数量、性质和价值，并及时登记入账。在这一过程中，我严格按照规定的程序进行资产清点，确保了公司资产的安全和完整性。同时，我也密切关注物业项目的资产变动情况，及时更新相关记录，并向上级报告，以便公司做出正确的决策。

3. 成本控制与分析：我还着重关注物业项目的成本控制与分析工作。我通过对相关数据的收集和整理，编制项目成本分析报告，并向上级汇报。在分析的过程中，我发现了一些潜在的成本风险，并提出了合理的控制方案，帮助公司降低了成本开支，提高了绩效。

二、取得的成就和贡献

在过去一年的工作中，我取得了一些可喜的成绩，并为公司的发展做出了一定的贡献。

1. 提高了财务核算准确性和效率：我通过不断学习和提升财务核算技能，改进了核算工作的流程和方法，大大提高了财务核算准确性和效率。同时，我也主动参与公司内部审计和外部审计工作，为审计的顺利进行提供了支持。

2. 加强了资产管理与统计：我严格按照公司的要求进行资产的清点和登记，确保了资产管理的准确性和严谨性。在我的努力下，公司的资产清单得到了及时更新，公司资产的安全得到了有效的保障。

3. 做出了成本控制方面的贡献：我积极关注物业项目的成本控制问题，发现并解决了一些潜在的成本风险，并给出了有效的控制方案。我为公司降低了成本开支，提高了项目的盈利能力，为公司创造了较大的经济效益。

三、存在的问题与思考

在过去一年的工作中，我也发现了一些存在的问题，需要进一步改进和提升。

1. 沟通协调能力仍有待提高：由于工作内容的特殊性，我需要与部门其他同事、上级领导以及供应商等多方进行沟通协调。然而，有时候我在沟通协调中还存在一些不足，需要进一步提高自己的沟通技巧和协商能力。

2. 对市场动态的了解还不够全面：作为物业核算员，我应当关注市场的动态和变化。然而，在过去一年的工作中，由于时间和精力有限，我对市场动态的了解还不够全面。因此，我决定在未来的工作中加强与市场运营部门的联系，以便更好地了解市场动态和物业行业的最新发展。

四、改进与展望

基于对自身工作的总结和反思，我对未来的工作提出了以下改进与展望：

1.不断提高专业素养：我将继续学习和提升自己的财务核算技能，关注财务管理领域的最新动态和标准，努力提高自己的专业素养，以更好地发挥自己的能力。

2.加强沟通与协作能力：我将积极参加相关专业培训，提高沟通和协作技巧，与部门和同事建立更紧密的合作关系，以提高工作效率。

3.加强对市场的了解：我将加大对市场动态的关注和研究，了解行业的最新发展趋势，为公司提供更有价值的建议和意见。

总结：过去的一年是我个人成长的重要时期，我在工作上取得了一些成绩，同时也发现了一些问题。展望未来，我将继续努力学习和提升自己的专业素养，增强沟通和协作能力，更好地为公司的发展做出贡献。感谢领导和同事们一直以来的支持和关心，我相信在大家的帮助下，我会取得更好的成绩。

谢谢！

作人员述职报告十二篇

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作人员述职报告 篇1

保安员个人述职报告

本人王刚，行政部保安员。入职时间2011年10月8日。至今已在银泰的大家庭中度过了三个多月的时间。能够来到银泰工作。在这个充满关怀，充满愉悦氛围的大家庭中，我感到很荣幸。在这三个多月的工作中，我努力适应新的环境，接受正规专业的管理。使我受益匪浅，学到了很多知识，得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。

一、努力提高自身整体素质

1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责，按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。

2、虚心向老员工学习，不断完善和提高自己的各项素质。

3、熟悉并且熟练的掌握工作流程，做到仔细认真，不出差错。

4、听从领导以及主管的工作安排，并且做到无纰漏，良好的完成工作任务。

5、注重自身仪容仪表，在岗期间端正态度，对于顾客的'提问做到有求必应，耐心解释。

二、熟练的掌握启闭店的流程

1、每天按时到岗，在员工进场前到达指定地点进行开门启店。

2、启店过程中严格要求，并且检查工牌的佩戴情况，禁止其他人进入卖场。及时做出相关的纪录，并上报主管。

3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭，并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间的商场安全。

4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可继续至下一层，如有专柜盘点人员，及时通知夜间值班人员看守

三、按时检查商场消防安全隐患

1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查，并及时做好纪录。

2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。

3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。

4、遇到消防设施设备损坏的情况下，及时与主管汇报。

四、在岗期间发现的不足以及改正的方向

经过这几个月的工作和磨练，虽然做出了些许的贡献，但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象，严格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方。做到眼疾手快，做好自己分内工作的同时，协助其他部门做好工作。在接下来的一年中。我会努力学习，不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育，我一定虚心接受。

保安员个人述职报告

光阴似箭日月如梭，转眼已近岁末，似乎去年圣诞的钟声还响在耳边，实感时间的飞逝，让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回顾大队以及小队领导的关心和领导下，在同事们的支持与帮助下，取得了一些成绩，现将这一年的工作总结如下：

首先，我作为一名保安员做到了以下几点：

早退。

2、每天早晨7：20至7：50立岗，微笑着迎接领导的到来。

微笑、行注目礼或问好。

登记和电话预约工作，经允许方才指引来访客人上楼，以确保公司领导不受外来的干扰，公司的人员和财物不受损失。

5、看见领导手拿重物时，主动上前帮忙。

6、雨天为领导撑伞，送上车。

7、雪天，领导的车被积雪覆盖，用扫帚帮领导清扫车雪。

积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。

其次，我做为组长，主要辅助班长的工作，每个月定时收取伙食费，制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件，以及其他上传下达工作。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。

纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：

1、工作当中有松懈，应更加严于律己。

2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习，积累。

新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好，做为其中的一份子，在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质，积极地参与各种竞赛学习活动，与其他同事相互交流好的工作经验，争取明年的工作更上一个新台阶。

作人员述职报告 篇2

根据新区河长制重点工作，现将三林镇河长履职情况述职如下：

一、工作开展情况

三林镇现有河道220条，名录内水体160条，其中市管河道1条，区管河道5条，镇管河道11条，村级河道111条，其他河湖32条。目前共有各级河长39名。

今年我镇河长制重点工作为规范完善河长设置、河道监管类问题清零行动，餐饮行业违法排污综合整治，村居工作站建设，样板水系创建，周暗访、月通报、季约谈、年考核机制建立实施。

（一）全面落实河长制工作。

20__年三林镇各级河长月平均巡河率为99、18%。河长实地巡河、河长办每周巡查、《河长制工作联系单》机制等多种方式相结合，发现并及时解决河道养护问题。今年由河长办开出工作联系单8张，已结案7张，结案率为87、5%。针对情况较为复杂、特殊，未能及时结案的工作联系单，通过多部门以及村居协调，总河长与相关镇级河长共同参与的处置机制，进行销项。同时，由河长办通过周报及工作提示的形式对河长制工作进行总结、通报。

（二）规范完善河长设置。

根据市河长办印发的《关于进一步规范完善本市党政河湖长设置的指导意见》等四项制度的通知，一是规范和完善了河长设置。遵循精简匹配、均衡设置河长的原则，根据减少河长层级、明晰河长定位的导向，完成河长制信息化平台内总河长、副总河长及其他各级河长信息的更新工作，并同步更新、上传河长公示牌200余块。切实推动三林镇河长制工作全面落实落地，压实各级河长治水管水责任，提高各级河长履职担责积极性，完成从“有名有责”到“有能有效”的转变。二是落实河长述职工作。对其他镇级河长及村级河长履职期间反馈工作任务完成情况、日常巡河及问题处置情况、下年度工作打算等的书面述职报告进行点评，并由河长办及时反馈相应河长。

（三）河道监管类问题清零行动。

根据区河长办关于河道监管类问题清零行动的工作通知，我镇共涉及的68个点位，其中违章搭建45件、河岸严重堆载11件、河道污染6件、拦网捕捞3件、占绿毁绿2件、擅自填河1件。根据工作推进要求成立专班，定期组织专题推进会，召开疑难点位现场会议，制定了针对性的整改措施，一难点一方案，压实责任，形成横向纵向联动的合力，保障“清零行动”顺利推进。至9月底，在镇河长办、镇五违办、相关村居和养护单位的共同努力下，清零行动点位已全部完成整改销项工作。后续将持续进行动态化、常态化管理，将点位中涉及鸡鸭棚、侵占河道等的问题进行重点关注，同时加强和扩大对河道环境保护的宣传工作，坚持“早发现、早制止、早整改”的原则，巩固整治成效。

（四）餐饮行业违法排污综合整治。

根据区河长办下发的“从事餐饮活动违法排污综合整治行动”问题清单，我镇共涉及农贸市场和菜市场12家，商业综合体1家，沿街商铺971家。

按照区河长办《浦东新区从事餐饮活动违法排污综合整治行动方案》的工作要求，根据行业部门的排摸标准和整改要求组织相关部门开展整治行动：一是根据新区下发的底数清单对三林镇范围内的餐饮户进行排摸和完善，做到底数清楚。二是摸清清单中餐饮户存在的违法问题，形成问题清单，做到不遗漏。三是对照问题清单督促餐饮户进行整改，对于拒不整改的移交执法部门执法。四是组织相关部门、餐饮户召开工作推进会，邀请区行业部门现场指导，建立工作推进微信群。通过一系列工作举措目前已取得了阶段性成效，各项指标完成销项比例均已超过新区各街镇平均水平。目前，所有问题清单3339个完成2596个，剩余743（其中402个排水许可证问题，341个餐厨垃圾问题）。由于三林镇整体体量巨大，问题总数处于新区各街镇前列，餐饮行业违法排污整治工作将成为常态化工作持续下去，下一步将继续由河长办联合相关部门、城管中队，加大执法力度，结合周暗访地制度，持续推进。

（五）村居工作站建设。

根据新区河长制工作的总体要求，去年我们在永泰六居、懿德村以及临江村，挂牌运营了3个村居河长工作站。

今年我镇在总结去年建站及日常管理经验的基础上，建立了永泰五居村居河长工作站，同时与乡村振兴，农村人居环境优化以及明年生态清洁小流域等工作有机结合，制定了特色村居工作站创建计划。

（六）周暗访等制度。

为进一步压实河长和相关部门责任，推动河长制全面落实落地，切实完成从“有名有责”到“有能有效”的转变，努力推动全镇水环境质量持续改善，我镇结合本镇实际，建立了“周暗访、月通报、季约谈、年考核”的长效常态工作机制，通过多部门联合，加强对辖区河湖问题的暗访、通报、约谈、考核。

（七）样板水系创建工作。

按照新区要求，从20__年开始到20__年，各街镇要完成镇域内50%的河道总长度和条段数的河道养护样板水系创建工作，每年要完成10%以上样板水系申报，主要以村居为单元、整体成片推进。今年，我镇上报河道养护样板水系创建区域位于懿德村、天花庵村行政管理范围内，涉及23条河道。此次的样板水系创建，以懿德社区内的H型河道及星级河道为切入点，以点带片，串联起周边中小河道。以“生态、自然、休憩”的形式，服务于周边居民；以“活力、色彩”为景观概念主题，改善沿线居住环境，在城市建设中提供了防洪排涝、水体自净化、生态走廊等功能外，更承载了居民对于文化、宜居水环境的追求。11月初，区河道事务管理中心对我镇样板水系创建区域进行现场验收，得到了区行业主管部门的好评和认可。

（八）河长制宣传工作。

今年以来，由河长办组织和开展了“世界水日”、“世界环境日”主题宣传活动。以“坚持人水和谐、共护碧水清流”为主题的“世界水日”大型宣传活动得到了懿德社区和三林镇社区学校的大力支持，热情洋溢的歌舞表演、水清岸绿的摄影展览、生态瓶DIY制作、护河志愿者授旗仪式等活动，吸引了大量热心居民的参与。以“人与自然和谐共生”为主题的“世界环境日”活动通过巡河踏青、宣传展板展示、发放宣传手册等形式让周边的居民更贴近的`了解家门口的河道，丰富多彩的宣传形式，培养广大居民爱河护河的主观意识和水环境保护意识，更积极主动地参与到河道治理中。

同时，把一次次的宣传活动作为“点”，延续了生态环境保护的意识。借助我镇社区学校生态治理课程的开展，向社会各界传播河湖生态治理理念。一是在部分村居学习点、学校开设河道生态绿色课程，同时设置云课堂，开设生态文明教育课程，传播生态文明知识。二是通过生态瓶DIY制作以及后滩公园、三林塘港等水系生态修复参观活动，让市民了解水循环科学知识，水生态修复技术等，培养可持续发展意识和能力。

二、下阶段工作计划

在持续提升河长办机构能力建设，提升河长履职能力的基础上，我镇下阶段河长制工作主要围绕以下重点任务开展。

（一）特色村居工作站打造提质。

懿德村村居河长工作站是三林镇第一批创建的河长工作站，下阶段将根据懿德村特色，与乡村振兴、农村人居环境优化、生态清洁小流域等工作有机结合，打造“一连一点一强化”特色，即以河流为脉络、一个便民服务点，以及考核评价制度强化，展示人水相亲的生动范例，进一步在现有设置的基础上进行软硬件的提升提质，凸显特色工作。

（二）生态清洁小流域。

按照浦东新区对生态清洁小流域建设的整体推进计划，20__年三林镇将以“都市宜居型”为定义，推进生态清洁小流域建设。参照小流域建设9大指标，重点围绕三林塘港—西新港—中心河港—金谊河形成的水环核心区域进行生态治理，开展星级河道、幸福河道、慢行步道、网红打卡点等特色指标创建。

（三）样板水系创建工作。

明年拟将永泰六居作为样板水系创建区域，进一步加快样板水系五年创建计划的推进工作。主要创建内容为新建护岸设施、新建栏杆、绿化提升、新建景观廊架等。

（四）中心河港景观改造工程。

中心河港是一条重要的生态走廊，其景观改造工程于今年11月开工，通过滨水空间的提升改造，打造一条将人与水 重新联系起来的漫步休憩道，以提升城市形象，促进社区活力，增进生态多样性。届时也将成为我镇生态清洁小流域建设的重要组成部分。

（五）继续强化河道管养。

要加强巡视，认真分析，查找不足。围绕“水清、岸绿、河畅、景美、生态”的目标，强化监管与养护力度，确保水质无反复。探索引入高科技措施如无人机巡河、便携式水质检测等，来丰富河道管养工作技术手段，弥补管养过程中的盲点盲区。

三、存在的问题

我镇今年的河长制工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题。一是有些河长未能切实完成“有名有责”到“有能有效”的转变。二是民间河长未能与村居河长、养护单位形成较好的合力。民间河长作为重要的护河力量，要利用民情与环境优势，发挥示范引领作用。

作人员述职报告 篇3

今年以来，XX市紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，按照年初地委、行署的安排部署，积极应对经济下行压力，着力推进稳增长、促改革、转方式、调结构、惠民生各项工作，全市经济运行呈现良好态势，各项工作取得了较好成效。预计2015年XX市实现生产总值343.1亿元，增长16.1%;完成地方固定资产投资350亿元，增长3.2%;公共财政预算收入完成42.28亿元，增长16.3%;城镇居民人均可支配收入29220元，增长15%;农村居民人均纯收入14546元，增长17.5%;社会消费品零售总额实现77.4亿元，增长15.1%;接待旅游人数298.7万人次，增长20%;实现旅游收入8.8亿元，增长20%。

一、政府履职能力得到新提升

一是社会稳定基础更加牢固。一年来，XX市狠抓各项维稳措施的贯彻落实，通过“揭盖子、挖幕后”等四个专项行动的开展，强化对重点人员、场所、要素的管控，确保社会大局稳定。落实常态化一级防控机制，全面推进社会面“网格化”巡逻防控，加强情报信息搜集研判，始终保持对暴力恐怖势力的严打高压态势，筑牢维稳反恐的铜墙铁壁。按照“三管齐下、用好五把钥匙”的工作思路，加强“三支队伍”建设，强化使命担当意识，主动“发声亮剑”，全面落实意识形态领域工作责任，挤压宗教极端思想空间，遏制宗教极端思想的滋生蔓延。牢固树立红线意识，以“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”为工作要求，严格落实安全生产责任制和责任追究制，1—10月职责范围内各类事故共死亡22人，占地区下达全年死亡控制指标(27人)的81.48%，占控制进程的97.78%，各项指标均控制在地区下达指标范围内，安全生产形势稳定好转。

二是服务群众意识明显增强。按照市委“三严三实”专题教育的统一安排部署，市政府党组精心组织，超前谋划，高起点开局，高质量推进，高标准落实，开展讲党课10次，专题研讨4次，照镜子恳谈问责会1次，查找问题66条，目前已全部整改。坚持问题导向，注重调查研究，针对群众反映强烈、基层意见较大的突出问题，集中力量、集中时间在全市范围组织开展违法建设、安全生产、环境污染等13个方面的集中整治活动，政府公信力、执行力显著提升。扎实开展“访民情、惠民生、聚民心”活动，下派139个工作组，地市联合派驻干部1700余名，走访慰问群众8万余户，征集意见建议8600多条，办好事3166件，干群关系更加紧密，取得了实实在在的效果。

三是法治政府建设稳步推进。始终把依法办事贯穿于政府工作的各个环节，严格按照法定权限和程序行使权力，坚决纠正不作为、乱作为，坚决克服懒政、怠政，坚决惩处失职、渎职。坚持民主集中制，把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定确定为重大行政决策法定程序，通过召开政府常务会、规委会、工业经济领导小组会，集体研究重大决策349项。建立了行政机关内部重大决策合法性审查制度，审查文件、合同、通知和行政争议等300余件。主动接受人大及其常委会、政协的监督，认真听取社会各界的意见，执行其各项决议决定，及时答复办理人大代表议案和政协提案225例、解答“行风热线直播间”现场提问202条、处理新广行风热线转办群众投诉和网络投诉35件。充分利用网站、政务微博、微信等平台，对4万余条政府信息按规定做到了全部公开。

二、经济社会发展取得新成就

一是工业经济实力持续壮大。充分依托资源和区位优势，加快推进综合能源基地建设，大力扶持装备制造业，工业经济保持了平稳高速的运行态势。预计全市工业实现增加值128.7亿元，增长29.1%，规模以上工业企业实现增加值77亿元，增长27%。加快推进“综合能源基地”建设，神华国能、国投、国电528万千瓦煤电一体化项目预计年底全部实现并网发电，东南部二期400万千瓦风电和95万千瓦光伏项目完成固定资产投资219.6亿元。兰石重装、向明机械、南车、上海电气等项目进展顺利，预计全年装备制造业实现工业增加值14.6亿元，增长1倍。面对复杂严峻的国际经济环境和经济下行压力，市财政安排1200万元专项补贴资金，帮助黑色、有色企业解决困难;开展了7家企业直购电交易，签订交易电量2.66亿千瓦时，帮助企业降低运行成本;利用市财政1000万元助保贷款平台资金，积极推进助保贷业务，缓解小微企业资金短缺问题。帮助新世纪服装厂、新雅酒厂等企业争取自治区各类扶持资金5292万元。今年实施民生工业项目13个，现已完成投资5110万元，市财政拨付补贴资金1170万元，预计年底前完成年度建设任务，可带动就业1900余人，实现销售收入2.8亿元。投入资金9789万元，不断完善工业园区基础设施建设，继续提高园区科技含量，XX工业园区成功升级为自治区级高新技术产业开发区，目前正在申报国家级高新技术产业开发区。

二是农业基础地位更加巩固。不断转变农业发展方式，促进农业转型升级，农业农村经济稳步发展。预计全年实现农业增加值13.3亿元，增长6.3%。进一步加大以农村道路、农田水利等为主的基础设施建设，新建通村油路114.02公里，完成农业高效节水2万亩，柳树沟水库下闸蓄水，人饮安全工程稳定解决0.46万人、0.91万头(只)牲畜饮水安全问题。发挥农牧民主体作用，推行自建模式建设安居富民工程1511户。继续加大安居富民、定居兴牧、扶贫搬迁开发区基础配套完善，农村生产生活环境得到明显改善。积极推进精准化扶贫工作，稳定解决240户、750人脱贫问题，4个整村推进村农牧民人均纯收入增长19%。继续推动农业产业化经营，全市农牧民人均通过产业化渠道得到的纯收入达到2200元。支持农民合作社发展，已创建国家、自治区、地区级示范社42个，辐射带动农牧民1.7万户。重视农产品宣传推介工作，投入2000万元，对农民合作社和经纪人进行融资贴息和销售补助，开展合作社电子商务实操培训，线上销售的农产品约占销售总量的10%。投入3761万元，果断应对五堡镇“5·20”洪灾，水毁道路、水利、房屋灾后重建工作及时有序，群众生活安定、人心稳定。重视农产品质量安全监管及检测工作，全市主要生产基地、农产品批发市场、大型超市农残检测覆盖率和合格率均为100%。

三是城乡承载能力明显提升。始终坚持规划引领，完成了《XX市二堡镇总体规划修编》等6项规划编制。加快城市交通基础设施建设，投入2.76亿元，实施了七一路、融合北路、前进东路等11条道路工程，改造中山北路、建国南北路等人行道9条，更新公交站亭16个，实施道路交叉口物理渠划，城区道路通行能力不断增强。投资2005万元，实施了西部片区供排水、供热、天然气建设项目，进一步拓展城市发展空间。投资9867万元，新增及改造绿地131万平方米，绿地率达到37.8%，完成13.78万平方米既有建筑节能改造和34个老旧小区基础设施改造，人居环境进一步改善。投入7750万元，实施全民健身文化公园二期和东河坝改造工程，不断满足人民群众休闲、娱乐、健身需求。进一步理顺城乡发展一体化体制机制，有序推进城市管理各项工作，全面做好做活城市发展文章。强化规划、国土执法监察，向乡(镇)、街道下派130名城管执法人员，以零容忍的态度对违法建筑进行了依法清理，今年累计拆除违法建设3.8万平方米，有效提升了城市形象。以自治区成立60周年为契机，常态化开展环境卫生整治活动，城乡卫生环境得到了显著改善。投入300万元，采取“以奖代补”的形式，加大对物业服务企业的扶持力度，物业服务水平不断提高。继续加大保障性住房建设力度，新建保障性住房3755套，建筑面积30.66万平方米。完成棚户区改造征收673户，征收房屋面积7.58万平方米，征收土地740.5亩。

四是保障和改善民生措施有力。2015年，实施民生重点项目31类133项，一大批群众反映强烈的热点、难点问题得到解决，预计全年用于民生的支出占财政支出的80%以上。实施积极的就业政策，全年城镇新增就业再就业7410人，城镇登记失业率控制在2.8%以内。坚持大众创业、万众创新，发挥创业带动就业的倍增效应，依托科技孵化园、大学生创业基地、民族创业市场，鼓励扶持460名大中专毕业生自谋职业、自主创业，带动1100余人就业。继续加大教育领域投入力度，投入9503万元，实施了第五中学、三道岭一中、大泉湾中心校等42所学校基础建设及改造，教育发展中的城乡差距和校际差距不断缩小。积极稳妥有序推进“双语”教育，促进各族师生交往交流交融。着力办好学前教育，规范办学行为，22所民办幼儿园被认定为普惠性幼儿园。XX市义务教育均衡发展工作已顺利通过国务院教育督导委员会审核验收。投入4015万元，落实“三免一补”等各类助学政策，受益学生4.5万余名。社会保险待遇水平稳步提高，城乡居民基本养老金提高至200元，惠及14000余人;城镇居民基本医疗保险最高支付限额由3万元提高至10万元，城镇居民在定点医院住院政策范围内给予全额补助。社会救助保障力度持续加大，共发放各类保障金、救助金、慰问金1.33亿元。圆满完成自治区“双拥模范城”四连冠争创工作，并获得自治区党委、政府的表彰。投入2481.2万元，扎实推进医疗卫生基础设施建设，有效改善群众的就医环境。继续巩固、完善新型农牧区合作医疗制度，新农合人均筹资标准提高至650元/年，参合率99.9%。推进按人头付费、按病种付费和按床日付费等改革试点工作，受益群众3811人(次)。切实加强妇幼保健工作及重大公共卫生服务项目，全市孕产妇、高危孕产妇住院分娩率达100%，婴儿死亡率控制在8.25‰以内，低于全疆水平。严格落实计划生育基本国策，人口自然增长率6.37‰。重视菜篮子工作，有效保障市场供给，全市居民消费价格指数同比增长0.9%。继续加大食品安全监管力度，全年未发生重大食品安全事故。

三、发展理念实现新转变

一是改革步伐不断加快。加快完善现代市场体系，妥善处理好政府与市场之间的关系，制定政府职能转变和机构改革方案，继续推行行政审批制度改革工作，全面清理现有各项行政许可和非行政许可审批事项，初步确认了29个有行政审批事项的单位，拟取消行政审批事项35项、非行政许可审批事项45项。稳妥推进农村土地承包经营权确权登记颁证工作，按期完成草原确权承包和草原划定工作，深化教育、科技、文化、卫生、食品药品监管等领域改革。加强国有资产监管和处置，激发国有经济活力，确保国有资产保值增值。开展城市管理相对集中行政处罚权工作，着力构建城市综合管理体制。

二是文化引领更加有力。继续实施文化惠民工程，投入1.52亿元，实施基层公共文化基础设施建设、XX市广播电视台、XX镇丝绸之路文化长廊等8个项目，XX市电视台正式开播，公共文化服务能力得到增强。成功举办中国·XX“甜蜜之旅”第十二届XX瓜节、庆祝自治区成立60周年系列活动，协办自治区农村电影放映工作经验交流现场会，积极开展各类群众文化活动，极大的丰富了各族群众精神文化生活。进一步挖掘和利用现有文化资源，推动XX国际奇石城建设，打造西部最大的观赏石集散交易地和工艺美术品创作基地。

三是可持续发展理念更加牢固。进一步加强生态环境保护力度，完成人工造林3900亩，农田防护林管护15651亩，继续对1956万亩草原实行禁牧和草畜平衡。高度重视东西河坝引水工作，投资1676万元建设东西河坝生态用水工程，今年已向东西河坝引水1508万立方米，断流近20年的东西河坝末端生态得到恢复。投资2000万元，实施餐饮业污染治理，完成了525家餐饮经营场所炉灶煤改气工作，着力解决群众反映强烈的餐饮业油烟、煤烟污染问题。积极推进主要污染物排放总量控制计划，实施了生活污水处理厂再生利用工程、昕昊达矿业球团竖炉脱硫工程、腾翔镁制品焦炉煤气脱硫工程等15个年度重点减排项目，预计削减化学需氧量2748吨、二氧化硫10.69万吨、氮氧化物683吨、氨氮484吨，区域环境质量得到改善。1-10月，XX市空气质量达到II级(良)以上的天数为249天，占监测天数的82%，空气质量较去年同期相比上升11.8个百分点。

四是开放发展更加深入。坚持共建共融发展，兵地、铁地、油地、矿地、军地间的发展合力不断增强，不断拓宽选商选资渠道，增强选商效果，预计全年招商引资184亿元，增长10%。大力开展宣传推介、文化旅游等各种交流活动，一批河南省企业来哈考察、投资兴业。重视干部挂职培训、专业技术人才交流等工作，通过选派优秀基层干部赴河南学习培训，邀请各行业专家来哈开展专题讲座等形式，极大的增强了XX市人才专业素养和综合能力。

四、落实“一岗双责”，履行党风廉政建设主体责任

坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，改政风、抓源头、强监督、严政纪，政府系统廉政建设和反****工作取得一定成效。深入推进政风建设，继续精简文件简报，减少评比达标活动，清理超标办公用房1236平方米，“三公经费”下降28%。认真落实党政正职“四个不直接分管”和“五重一大”事项监督办法，使决策、执行、监督等权力相互制约、相互监督、规范运行，提升了全市惩防体系建设水平。进一步加大执纪问责力度，初核43件，立案27件，向司法机关移送案件线索4件，处分党员干部19人，政风行风明显好转，做到了以反腐倡廉实际成效取信于民。不断完善绩效考评体系，加大机关效能建设，对有令不行、有禁不止、管理不严、作风散漫以及服务意识不强、服务不到位的单位和个人进行责任追究，全年对38个单位进行了通报批评，3家单位进行了效能告诫，8个单位(部门)被黄牌警告，31人被通报处理。

五、存在的问题及改进措施

在认真总结工作成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，在经济社会发展中还有不少困难和问题。

一是思想解放程度还不够。对于如何围绕社会稳定和长治久安总目标，协调推进全面建设小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党等问题研究的不深不透。对于着眼党和国家事业发展全局形势下的治疆理念和治疆方略理解和把握的不够，对一系列依法治疆、团结稳疆、长期建疆重大决策部署贯彻落实不到位。对于丝绸之路经济带发展背景下，XX市的发展思路、重大战略、重大工程、重大举措研究的不够深入，在持续破解发展难题、增强发展动力、厚植发展优势等方面思考谋划的不够全面。

二是创新驱动研究不深。对于破解制约创新驱动发展的体制机制障碍研究的不够，需要把更多精力用在研究增强创新能力上，不断完善政策和法律法规，构建有利于激发创新活动的体制环境。要深入实施创新驱动发展战略，推动科技创新、产业创新、企业创新、市场创新、产品创新、业态创新、管理创新等，加快形成以创新为主要引领和支撑的经济体系和发展模式。向创新要活力、要动力、要出路、要效益，不断发挥创新驱动的原动力作用，更多支持创新型企业、充满活力的中小微企业，促进传统产业改造升级，尽快形成新增长点和驱动力。要以大众创业、万众创新形成发展的新动力，深入推进信息化和工业化深度融合，着力培育战略性新兴产业，大力发展服务业特别是现代服务业，积极培育新业态和新商业模式，构建现代产业发展新体系。

三是发展的质量和效益还不高，发展不均衡、不协调问题依然存在。还存在城乡发展不平衡，需要把解放和发展农村社会生产力、推动城乡基本公共服务均等化、改善和提高广大农民群众生活水平作为根本政策取向，加快形成以工促农、以城带乡、工农互惠、城乡一体的协调发展关系。还存在产业发展不协调，需要推进新型工业化、农牧业现代化、新型城镇化、信息化和基础设施现代化“五化”同步发展，着力解决发展中扶贫开发、信息化等“短腿”和“瓶颈”问题。还存在发展中对物质文明建设投入精力多、对精神文明建设重视程度不够问题，需要不断提高文化软实力，推动文化事业全面繁荣、文化产业快速发展，有效增强社会主义核心价值观的生命力、凝聚力和感召力，推动社会主义文化大发展大繁荣。

四是坚持绿色发展和可持续发展理念不够。XX市生态环境脆弱，环境承载能力达到或接近上限，需要更加顺应人民群众对良好生态环境的期待，打破旧的思维定式和条条框框，坚持绿色发展、循环发展和低碳发展。要坚定不移加快实施主体功能区战略，严格按照优化开发、重点开发、限制开发、禁止开发的主体功能定位，划定并严守生态红线。要坚持不懈推进生态环境保护，坚持源头严防、过程严管、后果严惩，治标治本多管齐下，既要有立竿见影的措施，更要有可持续的制度安排，有效遏制环境恶化趋势，着力解决一系列环境问题，努力建设天蓝地绿水净的美丽XX。

五是对内对外开放水平不高。必须坚持以开放促改革，认真谋划对内对外开放，广泛开展资金、技术等领域的合作，充分发挥各方比较优势，不断深化合作内涵、拓展合作领域，不断夯实丝绸之路经济带核心区重要增长极。要继续全力推进融合发展，以利益联结、互利共赢为纽带，有效整合市域各方资源，逐步形成整体发展优势，努力提高开放型经济发展的层次和水平。要扎实做好对口援疆工作，切实加强交流合作，抓好就业、教育、人才、项目等重点工作。

六是发展成果的普惠性有待进一步提高。要推进基本公共服务均等化，实现城乡要素平等交换和公共资源均衡配置，促进社会不同群体间的公平正义。要始终把保障和改善民生作为全部工作的出发点和落脚点，认真解决好群众关心的教育、就业、医疗卫生、食品安全等方面问题，实现发展成果更多更公平惠及各族群众。特别是要深入实施精准扶贫，采取因地制宜、精准发力方式，实现贫困人口精准脱贫。

面对上述这些问题，我们班子一定高度重视，在今后工作中努力改进，切实加以解决。

以上述职，有不到之处，请各位领导评议。

作人员述职报告 篇4

炊事员先进述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是贵单位的炊事员XXX。我于XX年加入贵单位担任炊事员一职，至今已有三年时间。在这三年里，我在炊事工作中积极学习，努力进取，取得了一定的成绩。今天，我将以《炊事员先进述职报告》为题，向各位领导和同事们总结我在工作中所取得的成就和经验。

我始终坚持“以质量为中心，以安全为重点”的原则。在食品加工过程中，我始终以确保菜品质量和食品安全为首要任务。我精心挑选食材，保证食材的新鲜和营养，严格按照食谱制作，确保每道菜品的美味和口感。同时，我还加强了安全意识培训，严格按照食品安全操作规范操作，做到了杜绝食品污染的可能性，保证了食品安全。

我注重团队合作，积极主动与同事间沟通交流。作为一个炊事员，我深知团队合作的重要性。我和同事们共同讨论菜品和食谱的选择，提出自己的建议和改进意见，使得菜品更加丰富多样，更符合各个人的口味。同时，在工作中，我积极帮助同事，互相配合，共同面对困难和挑战。大家相互支持，取得了更好的工作效果。

我不断深化学习，提高自身专业素质。作为一个炊事员，我时刻保持对新的菜品和烹饪技术的学习兴趣，不断拓展自己的知识面。我积极参加烹饪培训班，学习先进的烹饪技术和炊事管理知识，提高了自己的烹饪水平。同时，我还不断挑战自我，尝试创新菜品，提升自己的烹饪技巧和创意能力，为贵单位带来更多美食享受。

我还在菜品推陈出新方面做出了积极探索。在推陈出新的过程中，我挖掘和整合了各地特色菜品，组织了“地方美食节”，展示了各地的饮食文化，丰富了员工的餐饮选择。同时，我注重员工需求的调研与反馈，积极采纳员工的意见和建议，使餐食更加符合员工的口味需求。

我坚持以服务为宗旨，不断提高员工满意度。作为一个炊事员，我时刻保持着服务意识。我不仅关注员工的饮食需求，还关心他们的就餐环境和体验感受。我积极参与就餐环境改善，保持食堂的清洁和整齐，提供温馨的餐饮氛围。同时，我还与员工进行交流和沟通，了解他们的需求和意见，及时调整和改进，让员工们在餐厅就餐过程中感到舒适和满意。

以上便是我作为炊事员所取得的主要成绩和经验。在今后的工作中，我将继续努力，发扬优秀传统，不断提高自己的工作技能和专业能力，以更好地为贵单位服务。

作人员述职报告 篇5

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是贵公司的预算员，今天非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年中的工作情况和成果。在这一年里，我全身心地投入到预算工作中，并尽职尽责地完成了各项任务。下面我将从工作内容、业绩成果和个人成长三个方面对过去一年的工作进行总结和述评。

我在过去一年中主要负责制定和管理公司的预算计划。我充分了解了公司的经营目标和战略，根据市场需求和公司实际情况，制定了科学、合理的预算方案，并将其落实到各个部门和项目中。我与各部门密切合作，及时了解项目进展和预算执行情况，及时提出调整意见，确保预算计划的有效实施。同时，我还负责监控和分析预算执行情况，及时发现问题和风险，并提出改进措施，确保预算的合理性和准确性。通过这一系列的工作，我在预算管理方面的经验和能力得到了极大的提升。

我在过去一年中取得了一些较为显著的业绩成果。在预算编制方面，我与各部门紧密合作，实现了预算计划的高质量完成。公司的预算与实际情况相符，并且合理控制了成本，为公司的稳定发展提供了有力的支持。在预算执行和监控方面，我积极面对各种挑战，及时发现和解决问题，确保了预算的全面执行，并帮助公司进行了经济效益的评估和分析，为公司的经营决策提供了可靠的依据。在预算管理和优化方面，我提出了一些改进措施，帮助公司优化了预算流程和管理模式，提高了预算效率和准确性。这些成果不仅得到了领导和同事的认可，也为我接下来的工作提供了更大的动力。

我在个人成长方面也有了一些进步和收获。通过这一年的工作，我加深了对财务管理和预算工作的理解，提升了自己的专业能力和综合素质。通过与各部门的交流和合作，我学到了很多实际操作经验和管理技巧，提高了与人沟通和协调的能力。同时，我还注重自我学习和提升，积极参加各种培训和学习活动，不断更新自己的知识和技能。这些经验和收获使我更加自信和成熟，为我未来的发展奠定了坚实的基础。

过去一年是我工作的黄金时期，也是我个人成长的重要阶段。我在工作中始终以负责任的态度和积极的工作态度投入其中，得到了丰硕的回报。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，发挥自己的专业能力和团队精神，为公司的发展做出更大的贡献。

小编感谢您的阅读！

作人员述职报告 篇6

在公司领导关心和指导下，各位同事全体队员的大力支持下，我能认真带领保安员较好地完成了物业公司的各项目标任务。能够深入学习、贯彻落实地产公司、物业公司各项指令、工作任务，严格管理自己，廉洁勤政，团结和带领全体保安员发扬知难而进，攻坚啃硬的拼搏精神;坚持扎实工作，战胜困难。现就自己一年来的思想、工作情况作一汇报。请公司领导及各位同事批评指正。

一、加强学习、认真协助配合好小区主管的各项工作。

一年来，我虽然不是一名正式的党员但我时常以党员的标准要求自我、提高我自己。不断改进学习方法，提高学习实效，夯实理_底。通过不断的学习，自身思想政治素质得到了进一步加强，树立了正确的世界观、人生观、价值观，能够正确看待和行使手中的权力，针对执法工作点多面广，较多的涉及群众的利益，因此把为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。一句话就是要把对其深刻的认识与实际的工作结合起来，因此，在端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过自学、参加分局组织的各种培训等多种方式不断地树立文明、公平、公正和执法为民思想，且不断地提高自身素质和道德修养。

(一)以岗位调整工作性质转变为契机，全面提高自己，改进工作方式方法。

(二)切实抓好群众反映强烈、领导关注的热点、难点、重点开展工作。

(三)切实加强队伍建设，协助中队长搞好队伍团结稳定。

(四)认真做好保安队员、同事后勤保障工作，切实发挥桥与梁的纽带作用。

三、着重在提高队伍素质上下功夫，做到了'五个注重'。

第一，注重队伍内部管理，按照'培训有制度、执法有机制、过程有监督、过错有追究、奖惩有措施'的管理运行目标，逐步建立提高素质的培训机制，完成任务的执法机制，保障廉洁的监督机制，维护形象的督察机制，落实责任的考核机制。

第二，注重抓日常养成，利用现有的规章制度，抓经常性的管理工作，做到抓经常、经常抓采取不定时、期抽查办法，专门督察执法队员的办案效果、文明执法、风纪仪表等，有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。

第三，注重业务培训。在落实《市、区执法局学习培训制度》的同时，要求每位执法人员利用业余时间进行自学，用高水平的业务知识切实保障督导工作顺利进行。通过抓培训抓学习，队伍的业务水平明显提高，逐步养成爱学、善学、会学的学风。

第四，注重思想教育，转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际，我注重打牢队员的思想基础，坚持开展世界观、人生观、价值观教育和经常性的思想教育工作，教育队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强责任感、自豪感。深入开展了执法形象教育活动，帮助队员树立文明执法观念，要求在熟悉业务的基础上，严格依法执法、文明执法，做到着装整齐、行为端正、讲究礼貌、态度和蔼、为人正直，摈弃执法中冷、横、硬的工作作风和简单地清理、驱赶、取缔的工作方法，要求执法人员提高认识、更新观念，强化文明执法，把执法工作做得深入细致，扎实有效，'润物细无声'地化解执法矛盾冲突，努力实现'三个转变'。

第五，注重队伍的思想政治建设，提高队员的政治素质、思想素质和理论水平，增强队伍的凝聚力和战斗力;充分发挥班长骨干、老队员的模范带头作用，体现队伍的核心地位和战斗堡垒作用。

三、廉洁自律，筑牢思想总体防线，提高拒腐防变的能力。

在廉政问题上，我能够认真执行分局提出的廉洁自律各项规定，始终树立拒腐防变的牢固防线，不贪、不占、不拿、不接受任何礼贿，严格执行各项规章制度，始终保持廉洁自律，以身作则，做好表率。严格按照党风廉正责任制要求自己，不做违法乱纪的事，不拿原则作交易，不以权谋私，配合中队长带好了自己的队伍督导到位其他中队。同时要求自己做到：

1.严于律己。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪，做一名称职的保安队长。

2.用制度自律。严格按物业公司制定的各项制度办事。在人员岗位任务落实、奖惩、案件督办、处理重要问题上，都经小区主管讨论决定，坚持民主集中制，不搞'一言堂'，不立'小山头'，力求公开、公平、公正办事。

3.以'队长'自律。一队之长应该是本队同事的表率，中队管理和建设的'领头雁'。因此，我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以'队长'自居，寻求索取，而是以'队长'自律，讲求奉献，珍惜党和人民给予的权力。

1、为工作负责、为自己负责，认真完成各项工作任务及指令性工作;

2、加强队伍管理，提高保安队整体的素质要求;

3、工作中抓重点、突难点，创新工作方法，敢于碰硬;

4、认真学习、不断总结，制定20__年详细的年、月、周、日、各项执勤活动等工作计划，有条不紊的开展工作。

一学年即将过去，从 4 月 15 日上岗以来，我在领导的正确指导下，在同志们的热忱帮助下，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合 格称职的保安人员的标准严格要求自己，工作勤勤恳恳扎扎实实，认真完成领导 安排的每一项工作。得到了学校各位领导的首肯。回顾我在工学院近9 个月的工 作，取得了一定的成绩，但存在的问题也不少。具体工作主要体现在以下几个方 面。

一、从身着保安服，参加校园保安的那一刻起，就深知自己肩负着守护校园 安保的职责，无论是一开始的规章制度学习还是工学院的日常工作 ，都让我渐渐 融入这个大家庭，思想上有了责任感和荣誉感，工作有了动力和方向。根据领导 要求在执勤过程中，我能严格要求、统一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热情 大方，维护淮阴工学院的窗口形象。

二、在平时工作中我能埋头做事，不发牢骚，注意自身形象，维护班里团结， 不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，勤勤恳恳干事，老老实实做人，能 做到干事不误事、补台不拆台，工作不推诿拖拉，不搞小团体，不拉帮结派，一 切从大局出发，处理好值班期间发生的事情。树立服务意识，服务于安保大局。

作为保安人员，我时刻牢记学校赋予自己的责任，自觉遵守纪律，做到不迟到不 脱岗，上岗时着装严整，举止文明、有事及时汇报，自觉树立保安人员的良好形 象。牢固树立起为校园安保服务的意识，坚持文明执勤，努力做到领导放心，师 生群众满意，门卫秩序稳定。

三、认真完成安保任务、落实具体工作 1、工作中“在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长”的情况下克服一切 困难。严格把关，能严格按照工学院的各项规章制度去办、去做、去干。能不折 不扣的完成学院领导所布置的各种任务。例如：学院召开运动会和政府机关在我 校召开各种会议、比赛、考试、学校迎接新生等一些大型活动， 。为确保学院活动 的顺利开展，我始终做到领导叫干啥就干啥，做到协调管理，反复检查自己的值 勤要点，在岗在位，一丝不苟 、严格把关、认真负责顺利完成了领导布置任务。

2、严把学校北门的出入关，违规的人员和车辆决不放入放出。发现有违规的 物品出门，立即制止，并及时报告学校，采取措施，学校物品出门必须有出门证 明;并在值班记录本上登记，为校园门外接送车辆规定停车区域，在校园门口设 立警戒区域。当班推来的自行车等及时详细地登记在值班记录本上及时现场交接 班，每个班都做到门卫工作范围整洁清爽。在平时的工作中还遇到了一些社会人 员及学生甚至还有个别老师对我们的工作不理解，不支持。但我都能做到尽量克 制自己，避免发生冲突，尽量去说服他人同时也说服自己，努力使自己能心平气 和的去做出解释工作。

是的，门卫是学校安全防范的第一道防线，我在北门门卫的工作和刚刚入职 时相比，有了很大的改进，现总结如下：

1)严把出入校园关，根据平安校园的需要，我严格控制每一个出入人员进出， 一开始由于人头不熟悉，工作难度较大，面对一张张陌生的脸，我不厌其烦一个 个地询问，在领导的帮助下不断改进工作方法，时间过去近9 个月，我已经认识 了教师 600 多人，后勤人员 400 余人，学生更是不计其数;让我的工作更加方便。

在工作中我基本了解了学校各栋楼的作用和生活楼学生的分布，知道了学生上下 课(包括晚自习)的时间，知道了后勤人员的上下班规律，为做好北门门卫工作 奠定了基础。

2)认真检查出入人员和车辆携带物品、物质，防止贪占盗拿夹带学院财物入 门，疏导出入车辆和行人，清理门卫责任区内无关人员和停放车辆，保证人员出 入有序，车辆畅通;切实做到白天和晚上一个样、晴天和雨天一个样、领导在与 不在一个样、从小处着手，从细处着手，做好北门好卫士。

3) 当然我的工作方法还有待于进一步改进， 还有不少教职工和学生还不认识， 以后我会利用现有条件进一步提高自己的综合素质，争取在新的一年取得好成绩。

回顾 20__ 年的工作，我在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了 自己的成绩，在今后的工作中我决心要做到不骄不躁，更加严格要求自己，尽快 熟练掌握自己的业务水平，不断提高自己的工作质量、工作能力、工作要求、工 作成绩，努力成为形象窗口，为学院的美好前景，为了美好的明天而努力拼搏， 努力奋斗。

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20_年即将过去，20_年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，为了可以打开一个工作新局面。在20_年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：

我是在今年五月份被领导提升为保安队长，在过去的一年里，公司接受了很多的大型接待活动：建党94周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会，还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动，经过一系列的接待保卫工作，充分体现了我的指挥才能，协调性及纪律性，提高了积极性和主动性，也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。

(一)保卫方面：

一、队伍建设及安全礼仪服务;

1、保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要通过试用期，确保每位保安员符合公司的要求，现有保安14认，7人是退伍军人，7人是有责任心的青年，是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。

2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点，突发性事件的处理，应急能力的培训。经试用合格后上岗，保证工作正常开展。

3、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内，尽量为来访人员提供便利，加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。

4、在节日、庆典活动中，协作办公室做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评，通过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗窃事件发生。

二、制度的建立与完善;

1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并一一完善存档，以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实，使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任，并随机抽查保安各岗来保障制度落实。

3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的：名为“管辖单位监管系统”的一个软件，资料定时更新，通过系统，可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息，为安保工作提供了很大的帮助。

三、几次大型接待活动的保卫工作;

自公司会展中心落成后，首先迎来的是建党94周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会，在活动期间，我们既是参赛方，又是主办方，既要参加比赛还不能丢掉接待工作，一共42个兄弟公司，人多，车多，又是第一次举行类似活动，活动前都做了详细的准备工作，保卫，消防，车辆的进出，形式路线，还有一些突发事件的应急准备，可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位，任劳任怨，比赛工作两不误，在确保工作的情况下，并取得了优异的成绩，获得了公司领导的好评。

(二)消防方面：

1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。

2、自年初起，公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培训，回来后对消防工作有了很大的提升，加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了，有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训，增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力，为现实生命安全提供了保障。

3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力”的防火墙工程后，积极完善消防资料，健全职责，明确责任，切实从基础抓起，员工培训，学习，值班记录，制度上墙，日常的维护，检测，保养，消防演练，应对消防上级领导的检查，并取得了，消防安全两企业的称号，并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中，取得了不错的成绩，得到了上级领导的认可。

回顾过去时为了更好的把握未来，在取得成绩的同事，我也充分认识到了自身的不足和差距。将重点对以下几个方面开展工作;

1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪，人性化管理，真正体现出发自于内心的施与受。

3、加强各岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的运作状态

4、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出门的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入厂区，确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全

6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案，做好厂区的消防防火安全教育宣传。

7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。

作人员述职报告 篇7

门诊收费员职责 为了深入开展医院管理年活动，以病人为中心，强化医院财务管理，堵塞漏洞，充分发挥财务的核算、监督职能作用，根据我国的《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《湖南省医疗服务收费标准》等法律法规的规定，特制订本制度。

一、收费制度

1.门诊收费员在医院财务科领导下，做好收费和门诊结算工作。收费人员要严格遵守国家的法律法规和医院的规章制度，认真履行岗位职责，熟练掌握本单位电脑收费系统操作及本单位执行的医疗服务收费标准，务必做到快而准，减少病人的排队交费时间，门诊收费员能准确按处方项目收费。

2.门诊收费员负责处理门诊病人各类款项的收取、核算、结算等。做到科目准确，数字清楚，字迹清晰，收费凭证完整，装订整齐，收费员当天收到的现金收入当日存入医院在银行开设的账户，做到日清、日结、日对，坚持每日清库，禁止积压。当日现金不得留存在单位收费室，若因此造成的损失，由本人负责；不得挪用公款，不得弄虚作假，不得借款给任何人。

3.收费员要对自己使用的印章、医疗收费收据、帐单以及现金负责，必须妥善保管，严加防范，防止失窃。

4.收费员必须要以优质的服务态度待人，不与交费人争吵，对交费人的询问要耐心解答，工作认真负责，保持科室安静，禁止喧哗说笑，收费中要思想集中、坚持唱收唱付，收、付款当面点清，否则与患者发生纠纷要追究收费员责任。

5.每日终了，门诊收费员将当日收费金额进行汇总，正确地编制门诊结算报表并及时上报财务科，一式二联，连同现金或银行解款

单交财会部门出纳员，日报表由财务科相关人员核对认可并签字后，一联留门诊收费处作为交款收据，一联留存会计记帐。

6.收费票据的使用，必须专人专用，不互相串用，否则追查票据人

的责任。

7.收费票据要按规定顺序使用，上下联内容金额必须相符相等，如

发现在收据上弄虚作假要严厉处罚，作废的单据要在废票上注明“作废”字样，不得随意撕毁。

二、退费制度

1.属于当日退款的，要经有关人员批准签字后，将收据的

一、二联

贴在原票上方可到财务科退款。

2.属于隔日退款的，必须有相关业务科室（如门诊药房当班人员、

医技科室当班人员、经治医生等）的签名证明退款原因、退款人的收款签名，经有关人员批准签字后，一律由财务部门办理。

三、其他事项

1.按时交接班，遵守劳动纪律，不得擅自离岗，态度热情作好收费工作。作好清洁卫生及安全保卫工作，否则造成损失由本人负责。

2.管理好会计档案，保管好收费单据和核算资料，以备上级部门的不定时检查。

3.做好计算机维护保养和科室安全用电工作。

作人员述职报告 篇8

时光飞逝，结束了一年的工作，迎来了20xx年。上半年我财务科在公司领导班子的正确领导和指导下，通过加强学习，积极工作，努力提高服务意识，较好的完成了各项工作及学习任务。现将上半年工作、学习情况总结汇报如下：

一、思想方面。

我财务人员在公司领导的.号召下，积极进行扎实工作、爱岗敬业、多做贡献的思想教育活动。工作中时刻不忘强思想教育，践行家事理念思想，落实到工作中就是自觉提高服务意识，努力提高服务质量，对待前来办事的人员热情、周到，在职责范围内及时处理所遇到的问题。另外，我们认真学习领导讲话，深刻体会讲话精神，通过集中学习，集体讨论等形式，努力加强思想教育。通过学习体会，我们深刻领悟到企业和我们是一种荣辱与共、共生共存的鱼水关系，它的兴衰成败牵动着我们每一个人的切身利益。为此，我们的要时刻将思想言行和公司统一起来，做到有损企业形象的话不说，有损企业形象的事不做，用认真的干好本职工作来回报企业。

二、工作方面。

上半年在公司领导的带领和指导下，主要完成了以下工作：

1、根据集团公司安排，协助集团公司有关部门制定20xx年度经营计划指标。

2、根据财务制定设立了各项账簿，健全了公司财务核算体系，严格按照国家及公司的法律法规及规章制度，完成了各项核算工作。

3、根据公司安排，做好公司变更工商、税务登记、资源综合认证变更及申报注册工作。

作人员述职报告 篇9

尊敬的领导：

您好！我是贵公司超市的营运员，今我特以此篇述职报告向您汇报我过去一年的工作情况，并分享我对未来工作的规划和展望。

一、工作概述：

作为超市的营运员，我在过去一年中主要负责店内的货物陈列、库存管理以及客户服务等工作。我每天早早地进入超市，确保货架上的商品整齐有序的陈列，以提供顾客一个良好的购物环境。同时，关注产品的库存情况，根据销售情况及时调整进货数量，以保证货物的供应能够满足顾客的需求。我还积极协助顾客解决问题，为顾客提供专业的咨询服务，以提高的顾客满意度。

二、工作成绩：

在过去一年的工作中，我取得了一定的成绩。在货物陈列方面，我根据产品的特点和销售情况进行细心的布置，使得货架上的商品不仅能够展现出产品的特色和吸引力，同时也方便顾客浏览和选购。通过对库存的精准掌控和及时的补货，我成功地提供了持续的商品供应，并有效地减少了库存的积压和浪费。在顾客服务方面，我耐心地倾听顾客的需求，并提供可靠的指导和建议，以满足顾客的购物需求。通过我和顾客之间的有效沟通和良好的互动，我成功地赢得了顾客的认可和信任，并提高了顾客的忠诚度。

三、个人技能提升：

为了更好地完成工作，提高效率和服务质量，我在过去一年中积极提升了自己的专业技能。我参加了公司组织的培训课程和规范化工作培训，充分了解了超市业务流程和服务标准，掌握了相关知识和技巧，提高了自己的工作能力。我还自学了一些和超市运营相关的知识，如库存管理、销售技巧等，以增加自己的专业知识和能力。通过这些努力，我已经能够独立处理各种工作任务，并能够更好地为顾客提供满意的服务。

四、工作规划和展望：

针对未来的工作，我有以下几点规划和展望：

1. 不断提高专业素质：我将持续关注行业的发展动态和超市运营的最新理念，通过学习和培训不断更新自己的知识和技能，以适应市场的变化和客户的需求。

2. 加强团队合作：作为团队成员，我将积极与同事合作，共同协作完成各项工作任务，提高整个团队的协同效率和工作质量。

3. 提升客户满意度：我将不断提升自己的服务意识和专业水平，为顾客提供更加优质的购物体验，使他们在超市购物过程中能够感受到的诚意和用心。

4. 积极参与超市业务：我将积极参与超市的各项营销活动和促销活动，帮助超市提升销售额和市场占有率，促进公司的发展和成长。

过去一年，我在超市营运员的岗位上取得了一定的成绩，并不断提升自己的工作能力和专业素质。未来，我将继续努力工作，为超市的发展做出更大的贡献。感谢领导的支持和信任，我相信在公司的共同努力下，一定能够取得更好的业绩！

谢谢！

作人员述职报告 篇10

尊敬的领导：

您好！我是一名高速收费员，现向您汇报我在岗位上的工作情况。经过一段时间的工作，我深刻体会到了高速收费员的重要性和责任感，也对自己的岗位有了更深入的认识和理解。

作为高速收费员，我每天面对着来往车辆的潮水，需要准确、迅速地为车辆进行收费和办理相关事务。我始终保持着饱满的精神状态，对每一位车主都持有耐心和友好的态度。尽管工作环境较为单调和繁忙，但我深感高速公路的交通安全与畅通与自己的工作直接相关，这让我无论面对多么疲惫和困难的情况，都会全力以赴。

在岗位上，我积极配合并严格执行各项规定和制度。我深入学习相关法律法规和政策，不断提高自身的专业素养，以更好地为广大车主提供高质量的服务。我不仅准确计算车辆通行费用，还根据车辆类型和通行情况提供咨询和建议，帮助车主们更好地了解高速公路的规定和操作流程。在办理过程中，我一丝不苟地处理各种车辆通行费用，确保每一笔资金的收取和记录都准确无误。同时，我也积极参与协调解决各种突发事件，保障高速公路的安全和畅通。

在平时的工作中，我也与同事们保持良好的沟通和协作。我们相互配合，共同解决工作中遇到的问题，并充分利用交接班时的沟通时间，及时交流工作中的注意事项和技巧，为顺利完成工作任务提供了很大的帮助。我还主动尝试参与其他工作任务，积极参加培训和学习，为完善自己的综合素质奠定了基础。

在工作中，我时刻保持警觉和谦虚的心态，时刻提醒自己：“任何一个细节都不可以忽视，任何一个车主都值得尊重”。我尊重每一位车主的需求和权益，尽量为他们提供方便和快捷的服务。同时，我也明确自身的不足，并积极寻求改进和提高。努力适应和掌握新的技术和工作流程，提升自身的工作效率和质量。

作为一名高速收费员，在工作中我积极向上，认真负责，秉持着“安全、快捷、文明”的服务宗旨，为车主和社会提供优质的服务。在接下来的工作中，我将不断努力提高自身的业务水平和服务质量，以更好地履行好自己的岗位职责。

谢谢领导对我的支持和信任！

顺祝工作顺利！

高速收费员：XXX

作人员述职报告 篇11

尊敬的领导：

您好！我是公司审单部门的一名审单员，我荣幸地向您呈交我的年度述职报告。在过去的一年里，我兢兢业业地完成了工作任务，尽职尽责，并通过不断学习和提升自己的能力，进一步提高了审单质量和效率。以下是我对过去一年的工作总结和未来的工作计划，希望对您的评估和指导有所帮助。

一、工作总结

在过去的一年里，我主要负责处理销售订单的审查工作。我充分发挥自己的专业知识和对公司产品的深入理解，对每个订单进行仔细审核，确保订单信息的准确性和合法性。我与其他部门的同事密切合作，及时解决订单中存在的问题，并提供有效的解决方案。通过不断的努力，我成功地完成了每日分配的审单任务，并在期限内准确地向仓储部门发货。

在工作中，我深入学习和掌握了公司的审单标准和流程。我注意到，随着业务量的增加以及公司产品线的扩展，订单信息的复杂性也在不断提高。为了应对这一挑战，我积极参加培训课程和研讨会，提高了自己的专业技能和知识水平。我熟悉并熟练运用各种审单工具和软件，提高了审单的效率和准确性。

除了完成日常的审查工作，我还与其他团队成员一起分析和总结了过去一年的审单数据。通过对订单质量和错误类型的分析，我们发现了一些潜在问题和改进点，并及时向公司提供了反馈和建议。这些数据分析结果对公司的业务决策和流程优化提供了有力支持。

二、未来工作计划

我认识到，审单工作是一项高度负责和细致入微的任务。为了保持良好的工作状态并提高自己的能力，我制定了以下几点工作计划：

1. 进一步提高专业技能：我将继续学习和掌握新的审单标准和流程，关注行业的最新发展动态。我计划参加更多的培训和学习活动，提高自己的专业能力，适应公司发展的需求。

2. 加强团队合作：审单工作需要与其他团队成员密切合作，共同解决问题和实现目标。我将积极与其他部门的同事沟通合作，互相支持，促进工作效率的提升。

3. 持续优化审单流程：我将与团队成员一起分析和总结审单数据，并结合业务的实际需求，提出改进方案。通过持续不断地优化审单流程，提高审单效率，减少错误率，为公司节约成本和时间。

4. 注重个人素质提升：作为一名审单员，我认识到个人素质对工作的重要性。我将注重自身的综合素质的提升，提高自己的沟通能力、解决问题的能力和应变能力，不断完善自我。

过去的一年里，我认真履行职责，努力学习和提高自己的专业能力，取得了一定的进步。在未来的工作中，我将进一步完善自己，为公司的发展贡献自己的力量。感谢领导对我的信任和支持，我将以饱满的热情和高度的责任心，继续努力工作。

谢谢！

此致

敬礼

审单员：XXX

作人员述职报告 篇12

一、工作概述

作为车险查勘员，我负责对车辆事故进行勘查和评估，并编写详细报告，对事故责任进行判定和理赔金额的确定。我所在的车险公司是国内知名的保险公司，拥有庞大的客户群体和复杂多样的理赔案件。在过去的一年里，我与团队密切合作，充分发挥自己的专业知识和技能，为公司的车险业务贡献了自己的力量。

二、工作内容

1. 车辆事故勘查：我负责对接到的车险理赔案件进行快速响应，尽快赶赴现场进行勘查工作。在现场，我会详细了解事故经过，收集相关证据，包括现场照片、交通事故责任书、证人证言等。通过勘查，我们能够查明事故原因和责任方，并为理赔工作提供有力的依据。

2. 理赔报告撰写：根据勘查结果，我会编写详细的理赔报告，包括对事故责任的判定和理赔金额的确定。在撰写报告时，我非常注重准确细致的表述。同时，我也会加入一些图表和图片，以更好地展示事故发生的现场情况和相关证据。这样的报告不仅能为公司提供准确的理赔数据，也能为客户提供有力的法律保障。

3. 客户服务：作为车险查勘员，我经常需要与客户进行沟通和协商，了解他们的需求并解答他们的疑问。我会以专业的态度和友好的态度对待每一位客户，并争取为他们提供最优质的服务。当客户对我们的报告提出异议或有其他问题时，我会及时进行回复和解答，以确保他们对我们的工作结果满意。

4. 与团队合作：在车险业务中，团队合作至关重要。我与同事紧密合作，互相协助，共同完成工作任务。我们进行案件间的信息共享，及时解决遇到的问题，并相互交流经验和技巧。通过团队合作，我们能够更好地应对复杂多变的情况，提高工作效率和质量。

三、工作成果

在过去的一年里，我与团队共完成了大量车险理赔案件，我们的工作得到了客户和公司的高度认可。通过勘查和评估，我们事前能够尽可能准确地判定事故责任和理赔金额，避免了不必要的纠纷和争议。同时，我们也在客户服务方面取得了优异成绩，得到了客户的好评和信任。

特别值得一提的是，在我所在的团队中，我也积极参与了一些培训和学习活动。通过学习，我不断提升自己的专业知识和技能，更好地适应行业的发展变化。我与同事们互相交流经验，相互学习，进一步提高了自己的综合素质和业务水平。

四、存在的问题和改进措施

在工作中，我们也面临一些问题和挑战。其中一个主要问题是现场勘查的时间和人力资源的限制，导致我们不能够及时赶到现场。为此，我建议增加更多的勘查员，提高响应速度和现场勘查的准确性。另一个问题是与客户的沟通不顺畅，有时客户对我们的报告提出异议。针对这个问题，我建议加强内部培训，提高团队成员的服务技能和沟通能力，以更好地与客户沟通和协商。

五、总结

作为车险查勘员，我充满热情地投入到工作中。通过不断努力和学习，我提高了自己的专业水平和综合素质，为公司的车险业务做出了一定的贡献。我也深知自己还有很多需要提升和改进的地方。在未来的工作中，我会继续努力，不断追求卓越，为公司和客户提供更好的服务。

述职报告销售人员

写范文的格式要注意什么？在现代化的职场中加班写报告总结等文档已经成为了普遍的现象，在撰写的时候我们都会先去查阅一些优秀的范文，希望这份“述职报告销售人员”能够达到您的期望令您满意。

述职报告销售人员(篇1)

各位领导，同事：

大家好！

一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声了，转眼已来XX公司两年之久,每一年都是一个成长的阶段，每一年都有着自己的进步，现将本年总结如下：

20xx年上半年随着市场的变化，我们的价格也及时做出了调整，虽然我们及时发给了客户新的报价，但是结果远不及我所预期的，由于今年整个市场的改变，使得很多客户从看质量不看价格，变得对价格越来越挑剔，使得一部分客户在价格上谈不下去，（比如XXX科技，深圳市XX科技，广州市XXX科技等）；也正因为如此，我国产一体机的推广远没有预期的好。

上半年我们公司全系列的摄像机相继推出，刚开始很多客户无法接受，觉得我们公司是以一体机为主，对于其他系列的摄像机并不专业，但是我们以我们产品的高质量、高效果及低价格很快的征服了客户，比如广州维和，只是在很早之前走过我们LG的一体机，现在每个月都会定量走我们全系列的摄像机等。

我们公司是在下半年推出的200万高清的一体机，较其他公司品牌的高清一体机晚些，使得一些客户在前期采购了其他品牌，比如深圳汉锐，他们公司之前是主要出我们海拓彩转黑的机器，从去年年底开始使用索尼6300的高清一体机，我们公司机器的走货量就渐渐变少了，即使如此，在我们下半年推出200万高清一体机之后，深圳汉锐采购了我们的机器，产品之间配合需要改动的地方，我们韩国的工程师亲自去他们公司解决，我们以产品的稳定性和良好的服务性赢回了客户。

在XX公司的两年，我谈不上成功，业绩也不是很理想，但是我在工作中磨练的毅力跟耐性，这是我最大的收获和资本，我相信以后的路我会走的更好。在xx年中总共完成销售额 万，一体机完成 万，摄像机完成 万。

经过这一年我发现自己的工作仍存在很多问题和不足，在20xx年即将到来之际，我为自己制定了新的工作计划

1， 根据12的年的市场变化，现在市场逐渐都是网络高清的摄像机，明年主要以网络高清机器为主；

2， 定时回访老客户，老客户提出对产品的建议，及时反馈给徐总；

3， 加强与客户的沟通联系，把客户分类，电话量要增加，如果有必要一定抽出大部分时间走访有意向的客户；

4， 增强自己的主动性，多跟同事沟通交流，学习他们的优点，弥补自己的不足

5， 在做好业务的同时也会认真学习业务知识和技能，累计自己的销售实战，力求不断

提高自己的综合素质，以此来更加完善自己，为企业的再发展奠定人力资源基础。

新的一年即将到来，新年新气象，在新的一年中我要改掉自己的不足，我将不断的总结自己，认真的做好每一件事，为公司发展尽最大的努力。最后在这里我也提前祝公司的同仁跟领导们新年快乐，万事如意。

述职报告销售人员(篇2)

珠宝销售人员年终总结

时间如白驹过隙，一年的时间转瞬即逝，眼看着一年的时间即将结束，珠宝销售人员们必须对过去的工作进行总结。这个世界上没有什么能够代替“总结”这个词，因为正是靠着总结，我们才能更好的发现自己的不足和优势。接下来，我将根据年终目标和实绩，对珠宝销售人员进行年终总结。

一、年终的目标

每个人在年初都有着自己的目标设定，珠宝销售行业也不例外。作为销售人员，我们的年终目标就是要完成公司的销售业绩目标，同时提高自己的个人业绩，并不断提升自身的销售技巧和专业知识。只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中占据更大的份额。

二、实绩

完成年度销售业绩目标

在完成公司年度销售业绩目标的同时，每位销售人员也都完成了自己在年初设定的销售目标。我们用无限激情和努力，为公司创造出了巨大的利润，同时也实现了个人价值。

售后服务质量提升

为了让客户更加满意，我们在售后服务方面也下了很大的功夫。我们在整个售后服务顺序过程中，精心设计并保证每一步的流程齐全，以及质量的提升。通过这样的努力，我们得到了更多的好评和口碑，同时，也加强了客户对品牌的信任和认可。

三、具体总结

1. 销售技能方面

我们销售人员始终铭记着“顾客至上”的理念，并以此为导向，不断的提升自己的销售技巧。在销售过程中，我们注重倾听客户想法，随时录入和了解客户的需求状况，根据不同的客户状况，采取不同的销售策略。同时，我们注重维持与客户的长期良好关系，不断通过电话和面对面交流，了解客户的反馈，及时做出调整。

2. 售后服务方面

售后服务在销售过程中同样很重要，我们要确保所有的问题都得到了及时的解决。我们可以通过在线客户服务，直接面对面与客户沟通，以及电话回访等方式，及时解决客户在使用过程中遇到的问题，并确保问题得以解决。

3. 专业知识方面

专业知识是我们这个行业的基础，在这个方面，我们始终未满足于现状，而是不断的开花自己，增加知识储备，不断提高自己的专业能力，以满足客户的需求。

四、总结

从这一年的工作中，我们珠宝销售人员懂得了真正的销售是在顾客需求的基础上来的，也明白了售后服务是我们任何时候都不能被忽视的重中之重。在今后的工作中，我们将时刻牢记这些工作上的思路，并将其作为我们的信仰。我们将不断地超越自己，提高专业能力，为客户提供更优质的服务。让珠宝销售行业更加美好、更加光彩。

述职报告销售人员(篇3)

捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年，特别是这半年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。

在这里，我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢！并对电话销售这方面工作做一个述职：

一、两个月度来工作完成情况

半年来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人；完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了详细分工；制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作（此处需要产品销售数据）。

我们具体做好了以下几项工作：

（一）强化培训。

强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学、方便复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。

每次培训，由专业授课教师，按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作具体、有针对性，一看就会。如，11月27日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果（我用27号前后的两组数字进行比较）。

（二）更新系统。

聘请专业技术人员，积极进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入咨询电话，来电量较更新前明显上升。

（三）细化分工。

对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果；呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。

通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们及时分享经验，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，及时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满足他们的需求。

对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福，在重要的`日子里送些小礼品以增进感情。

在平时，我们也和老学员保持联络，关心他们的状况，增进感情。如果方便的话，可以登门拜访老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。

（四）完善制度。

为更好地促进工作，我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》，对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定，违规操作情况明显下降。

各位领导、同志们，以上这些成绩的取得，是校领导关心、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。

二、存在的问题和不足

虽然半年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：

一是呼入方面：咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。

二是呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。

三是有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。

四是团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩。

三、下步打算

新起点，新希望。成绩代表过去，我们的工作将开始新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：

一是加强合作，进一步强化培训。

新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。

为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。

二是加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。

三是积极研究发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。

四是进行大规模外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户的多次销售。（具体到产品）

以上是我两个月度来的工作总结和计划建议，有什么不当的地方还请领导指正。

三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作述职如下：

还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。

可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。

在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以？

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。

尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。

除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”！

此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生；打电话的时候还是不能够独立面对问题。

在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决！

还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的。

因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效！所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。

为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：

至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了！

xx年已成为过去，勇敢来挑战一一年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人！绝对真理！

述职报告销售人员(篇4)

作为专业销售人员，我们在日常工作中拥有不同的经验和感悟。年终总结是一个重要的机会，能够帮助我们系统地审视自己的工作表现，分析销售数据和客户反馈，挖掘问题并制定改进计划。在此，我将用1000字以上的篇幅，详细介绍我的年终总结。

首先，我要感谢我的公司和领导们对我的支持和信任。在过去的一年里，我的工作表现得到了高度认可，并得到了一些新项目的分配。这为我提供了更多的机会来挑战自己，并创造更多的销售业绩。我也意识到，我的工作不能仅仅局限于产品销售，更重要的是要建立长期合作关系，为客户提供优质服务和解决方案。

在销售过程中，我始终坚持“以客户为中心”的理念。我密切关注客户需求并及时回应客户反馈，努力满足客户的期望。同时，我也深入了解客户的行业和市场动态，分析客户需求和竞争状况，制定相应的销售策略和方案。这种积极主动的沟通和思考方式，帮助我赢得很多客户信任和业务。

除了客户服务和销售业绩，我也注意到了一些需要改进的方面。其中包括：

1. 销售流程不够规范和有效，需要更加系统化地规划和管理。

2. 销售团队协作不够紧密，需要加强沟通与合作，构建更好的团队氛围。

3. 销售技巧和知识需要不断更新和提升，以适应市场和客户的变化。

在新的一年里，我将制定以下改进计划：

1. 建立更为规范和有效的销售流程，重点关注客户需求和服务质量。

2. 加强团队沟通合作和信任的建设，形成更紧密和协作的工作氛围。

3. 学习和掌握更多的销售技巧和知识，扩展销售渠道和提高销售效率。

总的来说，我在过去的一年里取得了不错的销售业绩和客户口碑，但我也清楚地认识到自身存在的问题和不足。通过年终总结，我找到了改进和提升的方向，制定了详细和可行的计划，我相信在新的一年里，我会更加优秀并取得更好的成果。我希望所有销售人员都能够充分利用年终总结的机会，审视自己的工作，挖掘问题并制定计划，不断提升自己并超越自我。

述职报告销售人员(篇5)

车辆销售人员述职报告

尊敬的领导：

我是贵公司的一名车辆销售人员，经过一段时间的工作，我将向您汇报我的工作情况及成绩，希望能够获得您的指导和支持。

一、工作情况

在过去的一年里，我全身心地投入到车辆销售工作中，通过与客户的沟通和努力，取得了一定的成绩。具体来讲，我主要做了以下工作：

1.积极开展市场调研和销售策划，了解目标客户群体的需求和喜好，为销售工作提供佐证和指导。

2.负责客户的接待和咨询工作，通过与客户的交流，了解其具体需求，并为他们提供有针对性的产品推荐和专业建议。

3.推动销售流程的进行，包括价格商议、合同签订、车辆交付等环节，确保销售项目的顺利进行。

4.积极参与销售活动和展览会，扩大公司的品牌知名度和市场份额，并促进销售增长。

5.持续跟进已成交客户，建立和维护客户关系，提高客户的满意度和忠诚度，同时开发新客户，扩大业务范围。

6.不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧，参加培训和学习课程，提高自身的工作能力和业绩水平。

二、工作成绩

我在过去一年的工作中取得了一定的成绩，主要体现在以下几个方面：

1.销售额增长：通过我的努力和团队合作，我成功完成了年度销售目标，并实现了销售额的增长。我个人的销售量在团队中也名列前茅。

2.客户满意度提升：通过与客户的有效沟通和专业服务，我成功赢得了客户的认可和好评，大大提高了客户满意度和重复购买率。

3.团队合作：我积极参与团队合作，与同事们互相学习和支持，共同完成各项销售项目，并在团队中发挥了积极的带动和协作作用。

4.市场份额提升：通过我个人的努力和团队的合作，公司的市场份额得到了提升，公司品牌也在目标市场中享有良好的声誉和形象。

三、存在的问题及建议

虽然我取得了一定的成绩，但在工作中也存在一些问题和不足之处：

1.市场竞争激烈：目前车辆销售市场竞争非常激烈，客户需求多样化，各种销售手段层出不穷，需要我们不断学习和创新。

2.跟进不到位：由于客户数量较多，我有时会存在跟进不及时或跟进不到位的情况，需要加强时间管理和工作计划的制定。

3.技能提升：虽然我不断学习和创新，但仍需提升自己的销售技能，提高与客户的沟通能力和销售谈判能力，更好地满足客户的需求。

根据以上情况，我对今后的工作提出以下建议：

1.加强市场调研：根据目标客户的需求和市场趋势，及时调整销售策略和推广方案，提高销售业绩。

2.加强跟进管理：建立客户档案，定期进行跟进，及时回访客户，提高客户满意度和忠诚度。

3.持续学习和提升：参加销售培训和学习课程，不断提高自己的销售技能和专业知识，提高工作能力和业绩水平。

四、个人感悟

在过去一年的工作中，我深刻体会到车辆销售这一行业的竞争和潜力。在市场竞争激烈的背景下，只有不断学习和提高自身的专业素养，才能在这个行业中脱颖而出。

同时，我也深刻感受到客户的重要性，只有通过与客户的沟通和交流，了解他们的具体需求并为他们提供优质的服务，才能赢得客户的信任和好评。

在今后的工作中，我将继续努力，不断学习和进步，争取取得更好的成绩，为贵公司做出更大的贡献。

感谢领导对我的关心和支持，请您批示。

此致

敬礼

车辆销售人员：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

述职报告销售人员(篇6)

转眼即逝，20xx年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎来了20xx年的钟声，对我今年的工作做个总结。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。

一，我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：

1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生！没有达到预期效果！

2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想！

3. 在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

二，工作计划：

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破！为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：

三个大部分：

1. 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3. 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

九小类：

1. 每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。

2. 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4. 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

5. 要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6. 对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7. 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8. 自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的！我是独一无二的！”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9. 和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

三，明年的个人目标：

一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情！个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养！怎么延续？把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣！通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到！我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车（4万~7万）！一定要买车，自己还要有5万元的资金！

我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗！加油！

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活.

第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势；所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下：

金峰基本情况：辖区面积29.88平方公里，常住人口7.2万人。xx年晋升为XX市超一流经济强镇，xx全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业”发源地，XX市超一流经济强镇。xx年完成工业总产值55.86亿元；农业总产值13265万元，财政收入7523万元；农民人均纯收入 7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。

所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭；在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘；吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据，25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群；“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品；对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程，大致都会经历：制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动；造成一定程度的冲击。

竞争对手及价格b分析：

cabben：cabben 相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整洁；价格区间：[299-399]ｕ[399-459]在价格上不具备竞争优势。

美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区；部分折扣5折-7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间： [49-79]ｕ[89-119]

述职报告销售人员(篇7)

销售人员保密述职报告

尊敬的上级领导：

我是贵公司销售部门的一名销售人员，在过去的一年里，我兢兢业业、不懈努力，为公司做出了一定的贡献。在这里，我将向您汇报一下我在销售工作中的主要表现和成绩。由于涉及公司的商业秘密，我将保密相关信息。

一、市场调研与分析

在销售工作中，我深入了解并持续关注市场动态，不断进行市场调研与分析，建立了一份全面和准确的市场情报和竞争对手分析报告。通过这些报告，我能不仅更好地了解客户的需求和喜好，也能对市场趋势做出准确判断，提供对公司销售策略调整的建议。

二、客户开发和维护

我通过积极参加各种商业活动、拜访客户、参加展会等方式，努力拓展客户资源。通过我的努力，成功开发了若干重要潜在客户，为公司提供了更多的销售机会。同时，我也进行了一系列的客户维护工作，如定期回访、提供售前售后服务，在维护老客户的同时也保证了与客户的长期合作关系。

三、完成销售目标

在过去的一年里，我因为良好的工作表现成功突破了自己的销售目标。通过我的努力，实现了较为理想的销售额，并获得了一些较大的销售订单。我不仅能够准确把握客户需求，还能够为客户提供有效的解决方案，从而使销售目标得以实现。

四、销售技巧和管理能力

作为一名销售人员，不仅需要具备销售技巧，还需要具备良好的管理能力。我在销售过程中注重团队协作，善于与同事合作，能够迅速解决发生的问题。同时，我也注重个人能力的提升，不断学习和提高自己的销售技巧和管理能力，以更好地完成销售任务。

五、个人发展与成长

作为一名销售人员，我清楚自身的不足之处，我通过充实自己、提升自身综合素质，力求达到更好的个人发展与成长。我经常参加销售培训，培养自己的销售能力和沟通能力。我希望不断提升自己的技能，为公司做出更大的贡献。

在这一年的工作中，我虽然取得了一些成绩，但也深刻认识到自身存在的不足之处，会在今后的工作中继续努力提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。感谢公司领导的指导和支持，感谢销售团队的合作与帮助。

此致

敬礼！

述职报告销售人员(篇8)

我在的第一份年终总结不想说太多具体的工作，请领导原谅，确实想更多的把这几个月的感受总结一下。把商务工作做好的方法也不能统一而论，毕竟每个人的情况都不一样。从自己的感觉和体会来讲，觉得热爱、勤奋、坚持、学习等几个方面尤为重要。

热爱：

人们对于自己感兴趣的事情一般都会比较投入，工作也是如此，对于喜欢的工作，一定能够做好，因此，既然选择了商务工作，既然选择了现在的公司，就要热爱当前的一切，认真的投入到工作当中去，带着热情去工作。以前做销售的时候我就在斟酌，“尊重客户”到底要从哪几个方面谈及呢？仅仅从与客户谈话的语气合恭敬的态度方面还远远不够，最终觉得“尊重客户”最重要的是尊重他们的劳动。如何做到？需要通过我们细致入微的服务来实现。现在做商务了，我们的“客户”在哪里，最直接的自然是公司的“业务”人员。也可能是只有做过销售的商务才能体会到销售到底有那些难处。

在一次具体的业务当中，商务人员、销售人员与客户都是抱着一个共同的目的，就是把事情又快又好的解决掉，虽然作为买卖双方存在利益对立的一面，但各方注意力都集中在处理事件的过程和结果上，这一过程中的沟通、协调、配合、关注等都是劳动的内容，由于自己的失误或失职而造成事件的中止或意外，而引发客户的不满和抱怨，给销售人员添加了很多的麻烦，你浪费了销售人员的劳动，只能耗费加倍的精力去解决，即便是因客户的一时疏忽出现问题，也要站在客户和销售人员的立场上去分析，不要让销售人员或客户有劳动白白付出的感觉，只有达到双方沟通不存在任何障碍的情况下，你的商务工作才能做的顺畅一些。

我们公司销售产品的目的是为了获取利润，客户是最直接给我们创造利润的，他们之所以会支付这份费用，就是为了购买我们除了产品之外的服务，服务的内容不止于我们签单、发货、收款这几个硬性指标上，你对于公司业务的理解程度、对其它部门改进商务流程的建议、及时的信息反馈、承诺的准确性、甚至对生活的感受和看法的交流等都属于服务的内容，要时刻把最终客户放在心上才能做的更好。服务是无形的，但可以通过你积极的行动，使其具体化，当你把一个理想的结果交付“客户”时，大家都会有一种成就感，这种成就感是每个人上班除了薪金之外最重要的报酬。记得上次二外有个项目，里面含有大量的850模块，稍懂的人都知道这个东西如果从厂家进货成本上是相当巨大的，但是公司的业务人员和领导在特殊的情况下已经没法让厂家销售批单时不捎带上这个东西，做过销售的我是能理解我公司业务人员和领导这时的心态的，由于在这之前和厂家的业务人员有过数次不错的非业务沟通，通过不懈的努力终于用自己的办法在商务这一步的时候把这些模块砍掉了，一下就为这单大大增加了净利润。当时的个人成就感还是有一些的。

作为销售人员要根据不同的客户深刻理解不同的服务需求，商务人员又何尝不是呢？要逐渐让销售人员感觉与你配合工作是一件很舒服、默契的事情，如同球场上的队友，对于单打独斗没有配合默契的球员谁都不喜欢，配合默契的队友，搭档起来非常有实效。

做好服务工作并不难，只要主动的与销售人员（或者客户）沟通，及时掌握对方的要求，通过自己的具体工作将要求转化为结果就可以了，要努力做到不让销售人员（或者客户）一天几个电话催你做事，提高自己的服务意识之后，在有限的时间、空间和任务量的情况下，每个人都能做好商务工作。

勤奋：

每天百十个电话和几十个邮件来处理工作上的事情，但还是有些事情做不到，也想不到，每天下班的时候，一般都是晚走几个小时，简单归纳一下当天的工作，一周有三次以上早到公司半小时，提前处理当天的事务性工作，有了这些业余时间的投入，白天的工作处理起来勉强应付，现在的工作如同学生时代的学习，只靠规定的时间，并不能让你变的足够优秀。千万的业务，我极少在帐务方面出现差错，皆得益于自己在业余时间整理的那些思路，这些思路的更新，几乎都是在下班后完成的。

想想自己就是一个小角色的演员，不同的环境、不同的供应商、不同的沟通对象都要采用不同的方式去应对，而且还要很快的进入角色，连试镜的机会都没有，怎么演完全是自己设计，倒是省去了不少的苦恼。紧张的节奏是工作高效的基础，来公司9个月工作产生过3次大的变化（a刚来公司做零散采购，b两个月后做h3c、、思科、苹果、方正采购，貌似产品经理的部分职能也要一起履行，不然和零散采购的区别就体现不出来，h3c产品是从零学起的，今年刚混了个h3c销售类se。c但是两个月后又调整负责做高校业务部的项目，d到了11月份又调整回做h3c和方正的商务。这么短的时间这几次的变化无异于换了三次工作，因为每次要做的产品完全不同，接触的人其实也不同）以前非常讨厌既定的计划产生变化，在金商祺学会了按照变化定计划，呵呵。我认为执行力就是要结果，岗位调整的过程中怎么辛苦，怎么困难是我应该克服的，在执行过程中努力把事情做对就是我应该做的。工作能力不是与生俱来，而是在不断执行的实践过程中锻炼和积累而来，如果在工作安排上挑三拣四，拈轻怕重，总是拣顺手的事情做，不管做商务的时间有多久，各方面能力都不会有质的提高（所有领导安排的工作或给出的特定任务目标，我没有推脱过，总是先尝试一下自己到底能不能搞定，做了以后如果不能考虑是为什么，思考我如果不能别人能不能）。

坚持：

与内部客户或外部客户沟通是一件需要耐心的事情，商务工作更是需要持之以恒才能有所成效，同事中不乏难以沟通的对象，古人讲“功到自然成”，同一个人，沟通的次数多了，也会逐步成为无话不谈的朋友，但如果因为心怯，或者一时的困难没有坚持去做，彼此心灵间的篱笆墙是始终无法拆除的，不够坚持是很多人半途而废的根本原因。去年的想法是知足常乐，今年由于一些变故，思想也发生了变化，便拟定了一切向前看的主旨。经过多年的工作砺练，虚荣与自负早就没影了，早已能深知自己的优缺点所在，只是有些时候付出的行动少了一些。一个人了解自己是非常重要的，如果将人生划出一道分水岭，我觉得现在还不是时候，只要在不断的挑战自我，不断的丰富自我，就不算开始走下坡路，奋斗的人生才有价值。

数月当中，几经波折，终归暂时在金商祺安定下来，其间，我一直与“苦中作乐”相伴，现实生活当中，乐观与幽默不可或缺，一个人应该学会自嘲，人生都有不如意的时候，关键你是选择前进还是沉沦，我欣赏“骑士八德”，锻炼自己一定要有承受力，乐观与淡然的心态也很重要，凡事不可要求过度。和供应商沟通并不能任何时候都认为自己是甲方，在不损害公司利益的前提下争取和他们成为朋友其实很重要，最近有个项目做了一半因为各种原因不能做了，但是前期交了定金，这个定金钱如果拿不回来就是公司的损失，但是由于合作的巨大分歧以及合作关系的恶劣，几乎所有人都认为钱拿不回来了，我也一样，但是就是这种情况，通过一些个人的方法，我追回了部分损失，也许就是因为前期的个人沟通比较到位是这个案例能成功的基石。

学习：

做商务的乐趣就是始终有很多东西让你去学习，由于每天要遇到一些新的问题，当时不能想明白的，必定要向他人或者网络求教，“内事不决问领导，外事不决问百度”，学的多，积累的就多，时间久了，这就成为你的资历，不想因为不学习而难以适应工作。

要尝试着再改变一下自己的一些工作习惯。做高校项目与零散采购管理的时候，工作上遇到了很多件不是很顺利的事情，自己暴怒的同时，也在反思问题的原因，事实上除了工作量2倍激增（当时高校所有的授权、所有项目询价格、所有项目采购都要一个人来做，而原有的h3c和方正工作又因故不能完全放下）以外根源在于自己对于项目的过程缺乏积极的控制，而是采用了事后消极应付的方式。等现象已经出来，造成的麻烦无从弥补，自己也颇受这些意外的打击之苦。

后来终于有时间讨教别人，经过自己的消化理解，项目是指为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。项目管理过程组：包括项目启动、项目计划、项目执行、项目控制、收尾等5个过程，启动过程就是我们收集到项目信息，初步分析并决定开始跟踪的阶段。了解具体内容后，我们要制定详细的计划，进货安排上要根据现场情况，这是项目的计划过程。从指定损益表开始，我们就进入了项目的执行过程，执行过程中包含了直到该项目全面结束的所有行动。收尾过程主要是指一些延续性的工作，当然在金商祺这个过程偶尔会很长。贯穿于整个项目中，与其他启动、计划、执行、收尾等并行的就是控制过程，项目的节奏、风险、进度、质量等都需要通过控制过程来把握。有些时候我们在工作上出现问题，就是因为过程控制做的不够细致，简单的认为有些事情我们去做了就什么都不用管了，注意还要控制。

做项目管理型商务必须洞悉整个项目的脉络，易发生问题的环节一定要有严格而准确的把控，积极行动一点，则不致于诸多意外的发生，可惜由于各种原因，我做的并不好。想到自己做高校项目的时候工作太忙太累，每天加班到很晚才能走，思路太乱，以致没有任何头绪，工作来讲，很多时候都是被事情所推动，所以没有什么节奏可言，曾经有过一些不错的工作习惯，比如月总结、计划等，那时候却都不曾整理过，基本上持续了一种“得过且过”的状态，与自己一贯的工作态度并不相符，说的严重一点就是对于工作的失去了规划和控制，这与那时期的感觉当中“工作太超负荷了，根本做不完，就这么着吧”这一成份有很大关系，我当时也一直在考虑尽快摆脱这种不正常的状态，但是当时的超常疲劳与忙碌已经彻底把我击败，降低了工作的热情与斗志，这两种东西一旦失去了便很难找回来，基本上就快废了的时候终于出现了转折点。

最后调整的岗位，实际上就是服务工作，对于我来说也是最后体现自己能力的机会。服务能力的高低和服务质量的好坏直接决定了我在存在的价值。若对以前发生的错误置若罔闻，总是通过事后弥补的方式解决问题，工作只能越做越差。工作追求的目标只能根据自己的实际情况阶段性的做出调整，我们求职的第一目的是为了生存，然后是为了发展，再之后是可持续发展，至于发展到什么程度和自己的努力有关，希望有一个好的发展这句话，作为这个总结的结尾。

述职报告销售人员(篇9)

xx年，对我来说是难忘的一年。xx年1月8日，我积极响应了浙江移动领导对我的工作安排，前往北京进行移动援奥人员的工作，出发前，我深知这一去将承担多么大的工作压力和责任……如今，整整365天过去，北京的工作紧张，充实而幸福，紧张是这里的工作节奏，充实的是复杂的工作内容，而幸福的是我因此而拥有的一切收获。感谢浙江移动领导给我这样的一个历练机会，感谢北京移动各位同仁对我工作的认可以及生活上的关怀。下面是我一年工作和生活的汇报，请领导审阅。

第一部分：工作职责与荣誉提炼。

1——5月份

负责中心区分公司大客户部负责外呼工作，此阶段很好的实现了业务的开拓。

此阶段所获荣誉：

5月份：“奥运支撑之星”--发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部。

5月底到10月初

主要负责西城区“税信通”业务。面对新工作，开拓新思路，实现业务量的逐步上升。

此阶段所获荣誉：

8月份“半年度优秀客户经理”——发奖单位：北京移动中心区分公司。

9月份“奥运之星”——发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部。

9月份“璀灿之星”卡拉ok最佳歌手--发奖单位：北京移动中心区分公司。

10——12月

主要进行mas业务的推广。对于新的业务，敢于“走出去”，并协助经理和组长召开多场新业务推荐酒会，最终帮助中心区完成了mas业务发展指标。

此阶段所获荣誉：

10月份“奥运之星”——发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部。

11月份“奥运之星”——发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部。

其他荣誉

在xx年，我在中心区分公司奥运人员积分排名第三；11月份参加中心区分公司金点子活动，以《开展“物业通”》项目被评为白金奖。

12月13日作为援奥人员代表参加移动借调组委人员座谈会，并作为vik人员代表发言。发言稿见附。

xx年1月份被选为北京移动中心区分公司大客户部小组长，负责东四十条，东四附近五十座写字楼的bb，信息机推广。

第二部分：具体工作总结

xx年，我在北京公司领导和公司同事的关怀、帮助、支持下，在浙江公司各级领导的关怀，鼓励下，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现。

(一)学习专业技能，提高自身素质。为做好大客户经理这个岗位的工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。市场部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过一年的学习和锻炼，自己在营销策划案上取得一定的进步，向北京公司贡献的金点子“物业通”成为08年北京移动第一季度首推产品。我利用北京公司学习资料传阅或与全国各省援奥同事交流同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在综合素质特别是管理水平上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。

(三)强化职能，做好客户经理工作。工作中，我注重把握根本，时刻提醒自己“桃李不言，下自成蹊”，发扬浙江移动人勤劳，肯干的传统精神，以自己的实际行动来获得同事和领导的尊重和认可。部门人手少，工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，我经常利用业余时间加班加点，回到宿舍经常是晚上十点多。遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想高度不够、专业技能不足，和有经验的同事比较还有一定差距，例如在制定和实施营销方案的时候，没有全方面的考虑北京市场现状，而进行盲目推广;继续加强英语学习，在xx年援奥工作中，需要与外宾沟通，维护公司形象。俗语说“吃一堑，长一智”，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把本职工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对大客户经理工作事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长能力。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类相关产业信息，广泛吸取各种“营养”。力求把工作做得更好，树立个人的良好形象。

(三)当好项目负责人。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。协助公司综合部的相关管理，及时把奥运人员的思想动态向领导反映。

第三部分：生活和学习方面

生活上，我积极参加公司组织的各类工会活动：

参加9月19日的璀灿之星卡拉ok比赛，以一首《高原红》获最佳歌手奖；

参加9月25日“尝家乡美食，赏中秋之月”中秋晚会，演出越剧《何文秀》;

参加11月公司天津游，综合部选为我奥运人员安全员，负责奥运人员的游玩过程中的安全；

12月份获得“阳光*感恩演讲比赛第三名” ;12月4日，作为中心区分公司援奥人员代表参加xx中国信息产业经济会议；

xx年1月份参加北京市副市长，奥组委副主席在北京移动的现场动员大会；

xx年1月21日参加中心区分公司年度表彰大会，现场进行越剧折子戏《洞房》演出；

我刻苦学习，不断提高自身综合素质，以求更好完成北京之行的工作任务：

2月起，参加首经贸《金融学》专业在职研究生学习。每周六参加业余学习；

4月15日-8月15日每天晚上参加新东方情景英语学习，为选为奥馆多语人才打下基础；

5月初，经笔试，面试后，被选为奥馆多语人才培训对象。是浙江奥运人员中的第一位；

5月-9月每周二，四脱产学习奥运英语，被选为班长。学习期间，出全勤，没有因为学习影响工作，绩效考核部门排名仍进前十名；

6月中旬，参加第一批奥馆服务人员礼仪培训；

9月经北京移动中心区分公司选派，参加并通过奥组委vik人员笔试；

10月12日参加并通过奥组委vik人员面试。

1月14日，通过奥组委vik人员体检。

第四部分、对xx年工作的展望

一、能顺利进行奥组委。目前我的岗位比较倾向于vik中的移动和奥组委之间的沟通岗位。我将充分发挥自己在沟通上的强项，服务好奥组委管理部门，服务好各场馆项目经理。当好这两者之间的联系人。在不违反组委管理制度，信息安全管理制度的前提下，把奥组委的最新信息反馈到北京移动。

二、继续以一个积极向党组织靠拢的年青人的标准来要求自己，工作上狠抓业务，思想上继续锤炼自己，让自己尽早地从一个入党考查对象迈向预备党员的行列。

三、参加援奥工作,我真的学到了很多,无论是北京公司业务流程、还是北京公司的管理体系、工作方法，一切的经历都会成为我一生的宝贵财富。.援奥结束，希望公司能继续考验我，非常希望能到一个市场更加广阔，竞争更加激烈的竞争环境中为公司效力。我已经做好了承担更大工作压力的准备。。

北京的工作压力很大,有时会压的人窒息,可是我们心里高兴,因为我们收获了.前方的路是漫长的,可是前方的路是光明的.我们既然接受了援奥任务，就早已经做好了战胜一切困难的准备.现在我们正努力的工作着,感受xx,感受北京奥运!

请领导相信我，考验我，我会用我的实际行动来证明自己，不辜负浙江移动和浙江移动领导的期望!

信贷人员述职报告

俗话说，做什么事都要有计划和准备。在幼儿园教师的工作中，经常会提前准备一些需要的资料。资料是作用于人类社会实践的一种可供参考的材料。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水！所以，你是否知晓幼师资料到底是怎样的形式呢？为此，小编花时间整理了信贷人员述职报告，欢迎你参考，希望对你有所助益！

信贷人员述职报告 篇1

银行信贷员是银行中一个不可或缺的岗位，其主要工作是负责对客户的信用状况进行评估以及审核、发放贷款等事项。在这个岗位上，信贷员的日常工作不仅要做好各项贷款的审核工作，同时也需要时刻保持着良好的职业操守和诚信态度。如何保障工作中的廉洁性和合规性是信贷员需要时刻关注和重视的问题。本篇文章就将从这两方面详细介绍银行信贷员在职场上的述职、述廉表现。

一、述职表现

（一）客户服务能力

银行信贷员是银行中面向客户的重要岗位，信贷员的工作职责中有一项是负责为客户提供优质、高效的服务。在具体工作中，信贷员需要通过认真了解客户的贷款需求和财务状况，为其量身设计合适的贷款方案——这是信贷员专业能力的常见体现。

此外，信贷员还需要注重客户关系的管理，及时了解客户的反馈意见和需求，不断提升客户满意度。

（二）业务能力

作为业务人员，信贷员需要熟知银行相关法律法规和内部制度，并准确执行各项规定。在贷款审核的过程中，信贷员需要对客户的资信状况、职业状况等进行核实，确保贷款的安全性。

另外，信贷员还应具备一定的风险识别和规避能力，能够从整体的风险控制角度，有效地防范和化解各种风险。

（三）协作能力

银行信贷员需要与其他部门共同协作，以便为客户提供更优质的服务。在与其他部门协作时，信贷员需要注重团队合作精神，积极沟通、协商解决问题。此外，在面对复杂的业务操作和突发事件时，信贷员需要及时汇报工作，以便能够及时、准确地推进工作流程。

二、述廉表现

（一）自我要求严格

作为一名银行信贷员，道德要求与职业标准相辅相成。信贷员必须时刻保持高度的自我要求，绝不能出现官僚主义、不作为、渎职等现象。为此，信贷员应强化自身的职业道德和行业规范意识，始终保持清醒的头脑和自律的态度。

（二）勤奋负责，不图私利

诚信是信贷员处置业务和管理行为的重要指南。信贷员应始终坚持公正、独立、透明的原则，为客户提供专业、热情、负责的服务，不图一时的私利，不做违背职业道德原则和内部规定的行为。

（三）业务技能提升

在银行信贷业务中，终身学习是必要的。信贷员不断学习、提高自身业务技能，能够更好地理解市场、客户和产品，以更高的专业水平服务客户，及时发现、治理各种违规情况，确保银行的正常经营和发展。

综上所述，银行信贷员要在日常的工作中具备高度的工作责任感，时刻关注和重视自身的专业能力和职业操守，依靠良好的服务态度和诚实款待客户，最终保障银行的正常经营和市场竞争力。

信贷人员述职报告 篇2

一年来，我始终牢记自己是一名共产党员，认真学习党的路线方针政策，关心国内国际大事，在自己的组织关系没有转过来时，按时到xxx支行总支参加党的组织生活和政治学习，注意在政治上和党中央保持高度的一致。在工作中时刻以党员标准严格要求自己，尊重领导，团结同志，服从工作分配，干一行爱一行，尽自己所能，做好领导交办的各项工作。

在各位同事帮助下，以“三个代表”和“十六大”精神为指导，以资金组织为重点，以抓降工作为核心，落实各项信贷政策，抓主抓重，脚踏实地，用高标准严格要求自己，全身心地投入工作，较好地完成了本年度的工作任务。截止20xx年12月底，发放各项贷款余额xxxx万元，其中：联保贷款xxxx万元，公务员贷款xxxx万元，抵押贷款xxxx万元，合计xxxx万元，占各项贷款余额的28%，增长13%;吸收各项存款xxxx万元，其中低成本存款xxxx万元，定期存款xxxx万元，完成全社下达任务的xxxx;现有不良贷款余额xxxx万元，比年初减少xxxx万元，占各项贷款余额的xxxx%，比年初下压了xxxx个百分点，实现不良贷款绝对额与占比双下降。

现将一年来的工作情况述职如下，请各位领导及同事予以审议：

一、求真务实，勤奋工作，大力开展各项业务。

信贷岗位是一个充满艰辛的岗位，是一个责任重大的岗位，也是一个挑战能力和理想的岗位。所以自参加工作以来，我始终牢固树立求真务实，勤奋工作的作风，努力克服一切困难，大力开展各项业务。

(一)牢固经营根本，大力组织资金。

受国家宏观调控等因素影响，去年我社的存款增长十分缓慢，资金组织工作一度陷入困境。面对种种困难，我始终和同事们保持团结，彼此密切配合，共同扭转了存款增长缓慢的局面。在组织资金过程中，主要做到“嘴勤”、“脑勤”、“腿勤”。

此外，我十分注意存款资金的动向，通过各种渠道去了解储户在各个时期的资金流动情况。当客户的资金出现周转困难时，我主动上门，提供优质的信贷服务，客户一有闲散资金便立即存入我社，较好地运用了“宣传鼓动、服务打动、利益驱动”三重并举策略，争取到如xxxxxxx有限公司等一些经营效益好的企业来我社开户。真正做到转变作风“赢”存款、走出单位“引”客户、抓住机遇“攻”大户，有效地促进存款的增长。

(二)改进支农服务，做好小额信用贷款、农户联保贷款发放工作。

一年来，我认真学习上级人行、市联社关于支农工作的相关文件精神，严格按照十六大提出的“改善农村金融服务”的要求，积极做好农户小额信用贷款及农户联保贷款的发放工作，通过改善支农服务，提高支农服务水平，把用足用活信贷资金，提高资金的运用效率作为工作重点来抓。截止20xx年12月底，共发放贷款证xxxx本，小额信用贷款、农户联保贷款金额xxxx万元。通过有效信贷资金供给，扩增了贷款规模，增加了有效生息资源，也给农民增收、农业增产提供了有力的资金支持。

(三)提高信贷管理能力，大力清收不良贷款及欠息。

1、增强资金安全和效益意识。严格遵守审、贷、查三岗分离制度，发放贷款坚持“额小、分散、流动”的原则，择优扶持、努力提升抵押贷款在各项贷款中的占比，增强资金安全及效益意识。截止20xx年12月底，发放联保贷款xxxx万元，公务员贷款xxxx万元，抵押贷款xxxx万元，合计xxxx万元，占各项贷款余额的xxxx%，增长13%，有效地防止新的资金沉淀，化解信贷风险;

2、树立以效益为目标，以市场为导向，以客户为中心的贷款营销意观念，积极培育、拓宽有效信贷领域，围绕优质客户将贷款规模调大，结构调优，风险调低。如通过办理“社团贷款”、“银行承兑汇票”等方式来满足企业需要，帮助企业解决融资问题。截止至20xx年底，累计发放“社团贷款”xxxx万元，办理银行承兑汇票金额xxxx万元，取得了一定的效益。

3、认真分析不良贷款成因，深入调查，对症下药，分类清收：对一般农户不良贷款，我时常走村串户，深入了解农户的经济情况，寻找机会进行清收，如欠债户xxxx的土地被政府征用，得到一笔较为可观的土地补偿款，了解这一情况，我主动上门催讨，晓之以理，动之以情，鼓动其分期归还贷款，收回的已核销不良贷款xxxx笔，金额xxxx万元，取得了较好的效果;对企业不良贷款则通过多方协商和多种有效途径进行清收。(注：如果有需要，这部份可根据清收情况举例说明)对有钱不还的钉子户、赖债户，则掌握其有可供执行的财物，有目标地依法起诉，依法清收。

4、加强三防一保，确保信用社人、财、物安全。

牢固树立“安全出效益”的观念，彻底铲除自身对“三防一保”工作的消极思想，认真学习市联社下发的各种文件、案件与通报，努力增强防范意识，规范操作程序，加强防暴预案和安全规章制度的学习等，提高自身的防暴能力;

落实各项安全制度，做好值班守库工作、日常现金及尾数箱押运工作，时刻保持警惕的头脑，不让犯罪分子有机可乘，确保信用社人、财、物安全。

二、重视思想政治学习，提高自身综合素质。

1、加强政治理论学习。平时我关心国家大事，注重对政治思想理论的研究，端正思想，严于律己，时刻把自己置于党组织和群众的监督之下，牢固树立爱岗敬业、勤政廉洁、刚正不阿的职业道德风尚，今年xxxx月份，支部批准我成为预备党员，更坚定我加强学习的信心和决心。

信贷人员述职报告 篇3

匆匆忙忙中，一年的时间很快过去了。这一年里，我在领导的带领和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：

1、提高工作质量。及时准确的做好信贷基础资料的管理，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。

2、严格规章制度。作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此，我不断提醒自己，要增强责任心。对20xx年新放的每笔*款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放*款及一户多贷，把借冒名*款消灭在萌芽状态之中。如：借款人XXX，来我社*款，经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录，拒绝了XXX的*款申请。XXX再三请求我都谢绝。

3、坚持信贷原则、做好*款的审查。我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来，我坚持*款的"三查"制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔*款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时，我做到了"三个必须"

(1)*款条件必须符合政策、*款证件必须是合法的原件;

(2) *款人与保证人必须到场签字;

(3)并且做到了生人熟人一样对待，保证了*款发放的合规合法。

4、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。作为信贷内勤的我20xx年累放102笔，金额14943.7万元，年累收利息及本金4千余笔左右，共计收回利息3800余万元，本金18205.4万元，但没有出现过一笔差错。

回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。五是 处理问题时工作方法需要改进。新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有的贡献。

以上述职，请各位审议，有不妥之处，请批评指证。

信贷人员述职报告 篇4

时间悄然走过，今年1月份我正式在信贷岗位上工作，作为北流支行的一名信贷员感触甚多，回顾20xx年的工作，在支行各位领导的关心及全体同志的帮忙下，我认真学习业务知识和业务技能，用心主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了必须的提高。现将本年度的工作总结如下：

一年来，我认真学习信贷知识，阅读相关书籍，经过不懈努力，逐渐掌握基本的财务知识和信贷业务技能，第一时间熟悉总行新业务的流程，由于在信贷岗位上时间不长，很多信贷知识没有接触到，因此每次上级行组织的相关培训都用心参加，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的“知识库”，透过上网查阅，及时掌握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够用心主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。作为支行的信贷经理，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强职责心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计，职责重于泰山，丝毫马虎不得。在贷前调查，我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用状况、生产经营项目的现状与前景、还款潜力，到保证人的资格、保证潜力，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债状况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。

在贷后检查，我每月不定期到企业仓库和企业抵押物处进行查看，及时了解产品行情，掌握原料的进价和产成品的销售价格，分析企业当月盈利状况及在我支行的现金流入流出状况，撰写调查报告并定期上报上级行。

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对贷款风险把控还不成熟;二是只满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面经验尚浅。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的帮忙下，认真学习，努力提高自身素质，用心开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体员工一齐，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。

信贷人员述职报告 篇5

受国家宏观调控等因素影响，去年我社的存款增长十分缓慢，资金组织工作一度陷入困境。面对种种困难，我始终和同事们保持团结，彼此密切配合，共同扭转了存款增长缓慢的局面。在组织资金过程中，主要做到“嘴勤”、“脑勤”、“腿勤”。

面对存款增长缓慢这一严峻形势，我急大家之所急，想法设法、竭尽全力挖掘储源。为收集储户信息，寻找新的存款增长点，每逢有外出经商、创业的人员回家团聚或聚会，我便在第一时间主动登门拜访，想方设法争取资金。为取得客户们的信任，我时常利用节假日前往机尝车站接送他们，主动与他们联系、交流，遇有节日或庆典主动发送手机短信或寄贺卡表示祝福等等，做一些力所能及的事情。这些做法得到了客户们的普遍赞赏和肯定，他们一有存款便立即存入信用社，取得了 “我心中有他，他心中有我”效果。如我社储蓄大户****、****在外经商，我经常利用节假日到机尝车站接送他们，与他们交成朋友，今年两人先后把共计1100多万的闲散资金存入我社，缓解了燃眉之急。

此外，我十分注意存款资金的动向，通过各种渠道去了解储户在各个时期的资金流动情况。当客户的资金出现周转困难时，我主动上门，提供优质的信贷服务，客户一有闲散资金便立即存入我社，较好地运用了“宣传鼓动、服务打动、利益驱动”三重并举策略，争取到如*******有限公司等一些经营效益好的企业来我社开户。真正做到转变作风“赢”存款、走出单位“引”客户、抓住机遇“攻”大户，有效地促进存款的增长。

(二)改进支农服务，做好小额信用贷款、农户联保贷款发放工作。

一年来，我认真学习上级人行、市联社关于支农工作的相关文件精神，严格按照十六大提出的“改善农村金融服务”的要求，积极做好农户小额信用贷款及农户联保贷款的发放工作，通过改善支农服务，提高支农服务水平，把用足用活信贷资金，提高资金的运用效率作为工作重点来抓。截止12月底，共发放贷款证****本，小额信用贷款、农户联保贷款金额****万元。通过有效信贷资金供给，扩增了贷款规模，增加了有效生息资源，也给农民增收、农业增产提供了有力的资金支持。

(三)提高信贷管理能力，大力清收不良贷款及欠息。

一是增强资金安全和效益意识。严格遵守审、贷、查三岗分离制度，发放贷款坚持“额孝分散、流动”的原则，择优扶持。

信贷人员述职报告 篇6

一年来，我部主要围绕着以下几个重点开展工作：

1，适时的调整信贷结构，进而调整存款结构。

2，抓管理降费用，向内挖潜，紧缩费用开支。

3，防风险，抓质量严控信贷质量关。

4，深化规范管理，合规合法经营。

5，全员学习，提升整体业务素质，提升服务质量。

具体工作如下：

一、业务拓展及营销工作。

在过去的一年里,围绕年信贷管理工作的基本思路，以“规范管理深化年”为主线，严格控制和防范信贷风险为核心，贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神，增强市场化的经营与管理意识，继续调整转变信贷业务的经营与管理模式，健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系，在信贷业务发展方面主要开展了以下工作：

(一)巩固和开拓两不误，大力发展信贷业务。

1、以优质和完善的服务，稳定既有的客户资源。

首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元集团)特点，成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效控制风险，优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户，在规范经营的前提下，经常、及时地做好与客户的密切联系，树立人性化的信贷文化。必要时，亲自与经办客户经理深入客户，了解企业经营情况，为企业提供积极的融资方案，为稳定客户提供了必要的保证。

其次，为客户提供优质服务。营业部的实际情况是大客户多，承担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作，结算量大，管理和服务难度较大。面对这一实际情况，我部率先在沈阳行系统内试探性地创立了“出账平台”管理和服务模式，实践证明，这种模式极大的提升了工作效率，有效地控制了业务流程风险，具有十分重要的意义。目前，这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。

2、防范风险，规范经营，不断挖掘新的业务增长点。

我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一，利用我行业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展，以点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。

(二)强化管理，降低风险，取得综合效益最大化。

1、统一认识，明确信贷业务的发展方向。

随着国家多种宏观调控政策的出台，我们所面对的客户群体也发生了很大的变化，形势复杂。面对这种情况，我部经常提醒和告诫全体客户经理，务必要保持清醒的头脑，务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动，为了统一认识，经常组织全体信贷人员学习上级行的有关部门文件和规章制度，要求大家将《银行年信贷指导意见》和《信贷业务经营管理十六点意见》认真贯彻落实。

为了规范经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调整。在资产业务中，我部停止了不规范的业务。与年初相比，虽然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件，更加严格的防范信贷风险，结束了与金花股份的业务合作关系，仅此一户减少我部存款28，000万元。

在信贷投向方面，业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景，手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务，新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户，降低了信贷风险，在金融行业竞争如此严峻的形势下新增了客户，稳定了存款。

2、建章健制，严格执行信贷业务审批程序。

为了便于信贷人员学习和开展业务，我部将有关的文件、规章制度整编成册，并根据我部所面对的具体业务，制定出相应的实施细则，如《动产质押、仓单质押出入库制度》等。

根据我行授信项目报批的有关文件规定要求，我部对每个上报项目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。在贷审讨论会上，全部与会人员对所要上报的项目认真讨论，杜绝走过场，帮助经办客户经理完善授信方案，完善防范风险的措施。我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾多次受到上级行有关部门的认可和表扬。

在办理出帐手续的过程中，我部实行了经办客户经理与出帐审批人员“隔离”，由“出帐平台”的人员专门办理出账手续，避免了潜在的信贷风险。

3、严格落实授信项目的动态信息监控。

贷后管理工作是信贷管理工作中的一个十分重要的工作环节。在过去的一年里，我部要求全体客户经理能够按照上级行的要求认真做好贷款五级分类工作，而不是把该项工作当作一项数据统计任务去完成。对动产、仓单质押业务，我部能够按照要求按时查库，严格质押物出入库手续，在总行、分行对我部的多次检查中，未出现任何问题，并得到上级行的好评。

(三)营造团队精神，全面提升客户经理综合素质。

我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培养了全局观念和团队协作观念，

首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来，奖励办法等发生了很大的变化，这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常

其次，要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际，认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习，结合激励与约束并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提升。

二、结算业务方面。

年是规范管理年活动的深化年，为将该项活动更深入的开展下去，让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念，我部细致开展各项工作，接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险，全年无重大会计差错事故。

1、加强会计基础工作管理，会计业务操作规范化。

通过深化规范化管理活动，教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。

2、加强内控管理工作，不断提升管理水平，防止案件的发生。