酒店方案
发布时间:2023-07-21 酒店方案酒店方案(范例13篇)。
幼儿园定期活动的开展,可以在一定程度上培养幼儿的思考能力,没有哪个小孩不喜欢玩游戏,一次活动就可以让一个孩子开心高兴一整天。为了活动可以更加精彩,就需要我们提前准备好活动的方案。那么,幼儿园举办活动对幼儿还有哪些积极的影响呢?以下由小编收集整理的《酒店方案(范例13篇)》,欢迎大家参考阅读。
酒店方案 篇1
庆开业贺中秋
三友提前放“价”
--------三友电器开业促销计划
一、主题:庆开业贺中秋
三友提前放“价”
二、活动时间:2010年9月22日——2010年9月28日
三、活动内容 试营业教师节活动 三友谢师恩,优惠献恩师
9月7日—9月10教师节期间,老师凭教师证到三友购买电器,在享受正常优惠的同时,再享9折优惠+精美礼品。
活动一
三友贺中秋 邀您同赏月 活动时间:2010年9月22日
1.只要您来,就送礼品一份(数量有限先到先得);只要你消费,精美礼品喜相送(凭购物小票领取,数量有限,送完即止)
2.订购成套电器2000元以上,预交200元预付款现场即送价值209元精美礼品一份,预付款购物时还可抵现金。
3.订购成套电器3000元以上,预交300元预付款现场即送价值309元精美礼品一份,预付款购物时还可抵现金。
4.订购成套电器8000元以上,预交800元预付款现场即送价值809元精美礼品一份,预付款购物时还可抵现金。5.特例商品、特价机不参与此活动。
活动二
活动时间:2010年9月22日——2010年9月28日
购机抽大奖
盛大开业,幸运伴你行!活动期间,凡光临三友选购电器、手机、数码产品的顾客,均可凭购物小票参加抽奖活动,大奖等你拿!更有幸运巨奖500万元!
一等奖1名,?电器一台+双色球福利彩票一张 二等奖3名,?电器一台+双色球福利彩票一张 三等奖100名,?电器一台+双色球福利彩票一张 四等奖200名,送双色球福利彩票一张
活动三
加一点,礼更多
活动时间:2010年9月22日——2010年9月28日
三友电器开业期间好礼大派送,活动期间,凡光临三友选购电器一单成交价达到400元的顾客。
+29元送? +49元送? +69元送?
还有更多精美实用的礼品供您选择
活动四
活动时间:2010年9月22日——2010年9月28日 全品套餐,大礼任你选
活动期间在三友电器购电脑、数码、彩电、空调、冰箱、洗衣机、油烟机、燃气灶、热水器,饮水机,生活电器等产品两件或两件以上(单件满800元)可任选高档电水壶,电饭煲,电饼铛,炊具三件套„„等礼品一件!
累计满6000元 可任选以下礼品一件
累计满10000元,可任选以下礼品二件
累计满18000元,可任选以下礼品三件 礼品:为价值四百多元的电器
礼品数量有限,先购选择更多。特例机型不参加活动
活动五
全天10次滚动抽奖,100%中奖
8月28日-8月30日在三友电器购物满388元,凭购物小票即可参加抽奖,9:00起每整点抽出,若顾客未抽中前三个奖项,可以选择放弃礼品参与剩余整点滚动抽奖,全天共10次,一等奖:(1名)?元家电 二等奖:(2名)?元家电 三等奖:(5名)?元家电
四等奖:精美礼品一份(价值?元)。活动六
7/8/9折乐翻天,套购更优惠
9月22-26日,在三友电器购电脑/ 数码/彩电/冰箱/洗衣机/空调/热水器/烟机/灶具/消毒柜/生活电器/手机/摄照类产品在成交价的基础上:
购两件商品,价格最低的相当于9.5折
购三件商品,价格最低的相当于8.5折,其次相当于9折 购四件商品,价格最低的相当于7折,其次相当于8.5折、9.5折(成交价最低的商品依次打折,特价机不参加,需套购,限量)
酒店方案 篇2
一、活动目的及意义:
根据酒店地理位置,环境档次,地区差异及酒店市场定位,开业以来在业内及xx区域市场占有一定地位,形成了一定口碑,特别在区域婚宴、寿宴、升学宴等方面效果显明,但是,品牌的树立需要一定时间的积累和打磨(包括酒店硬件、广告、社会关系、服务等多方面),还有很多重点人群不知道、不理解,经总经理、总厨对xx市场考查,决定以“绿色健康为主题(海参),以个性化服务为基础,以差异化经营为切入点”,在原有基础上加快商散客人上座率。
中秋节和国庆节在一年当中占有重要地位,借助两节到来的有利时机,开发新客源维护老客源,重磅出击,进行全方位、多角度、立体化、正面积极的广告宣传、软文报道及营销推广,树立酒店品牌形象,开拓xx餐饮市场,带动酒店整体销售,走出一条以天达名都大酒店为特色的新型品牌化酒店经营模式。
1、贺中秋,超值奉送“海参全家福,健康伴您行”
2、迎国庆,海参盛宴“海参集结号,健康伴您行”
五、活动宣传方案:
1、投放原则:根据酒店市场定位和目标客户群体的定位,选择针对性强、品牌度好、有实效的广告宣传媒体进行投放。并尽量以对等消费交换的原则进行,既降低成本又可增加客户体验的机会。
2、媒体选择:
(1)报纸:《xx晨讯》针对xx市机关企事业单位,权威性强,影响面广,价格适度。宣传方式以形象广告与软性宣传相结合形式。
《xx商务》针对沿街商铺,作为补充,少量投放。
(4)广播:交通文艺台,私家车、公车、出租车针对性情强,xx天x次
(6)车载广告:针对大客车,商务出差、过节回家人群,30秒xx天
(7)户外媒体:xxx广场大屏幕,针对附近居民,有消费力。
(9)氛围营造:为营造节日氛围,中秋送什么月饼好酒店外侧制作彩色刀旗30面。
酒店方案 篇3
近年来,由于火灾事故的不断发生,消防安全问题已经越来越受到社会和企业的重视。为满足这种需求,酒店消防安全方案应运而生。本文将重点探讨酒店消防安全方案的建立、实施和完善,以及常见的火灾事故防范措施。
一、酒店消防安全方案的建立
1、初步评估:首先,要对酒店进行初步评估,评估各个楼层和房间的消防安全设施是否完善和齐全。同时,要发现问题并提出解决方案。
2、成立消防安全小组:酒店负责人应成立消防安全小组,负责制定和实施酒店消防安全方案,并定期组织演习。
3、明确行动计划和责任分工:制定清晰的行动计划和责任分工,明确每个人在火灾事故时应该做什么,以最大限度地保护员工和客人的生命财产安全。
二、酒店消防安全方案的实施
1、疏散路线:应当设置明显的疏散路线指示标志,在显眼的位置设置疏散示意图,让员工和客人可以很快地知道逃生的方向。同时,还应指派专人对疏散路线进行定期检查。
2、消防器材:酒店应当设立灭火器、灭火栓、自动灭火设备等消防器材,并保证其状态良好,并且员工必须定期检查器材的完好情况。对于一些易起火的场所如厨房、电气设备房等要加强检查和管理。
3、员工培训:酒店定期组织消防应急培训,提高员工对消防安全的认识,掌握疏散逃生的基本技能和避免火灾事故的基本方法。
4、应急演练:定期组织消防演练,提高服务员、保安等应急反应能力和处理突发事情的能力。
三、酒店消防安全方案的完善
1、定期检查:要对每个房间、大厅、餐厅等区域进行定期检查,确保消防设备和指示标志的有效性。检查时,应有专人记录并及时修复故障。
2、消防知识宣传:不定期进行消防知识宣传,提高员工和客人对消防安全的认识和关注度。
3、升级替换:要根据技术发展和消防法律的要求,酒店应及时升级替换消防设备,保证设备的有效性。
4、持续改进:在不断提高消防管理水平的基础上,酒店应每年对制定的消防安全方案进行评估和修订,以达到不断改进的目的。
四、常见的火灾事故防范措施
1、提高用火用电安全意识,避免电器泄露电流等情况的发生。
2、定期对消防设备进行检查和维护,保证其完好性和有效性。
3、建立急救药箱和医疗设备存放处,以应对突发灾害事故。
4、加强消防安全宣传和警示,及时发现火源和燃气泄漏等安全隐患。
综上所述,消防安全方案是酒店保障人员和财产安全的重要措施,它是酒店对消防安全漏洞进行审查的最佳手段,也是庇护员工和客人免受意外损害的最佳途径和方式。未来,酒店应不断加强消防安全管理,优化方案制定,加强宣传和培训,落实责任和检查措施,让员工和客人在任何情况下都能安全平稳地入住和工作。
酒店方案 篇4
通过圣诞节的策划活动,扩大酒店的知名度,加强与客户的感情联系,引导周边地区居民及各单位的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。
酒店上空飘扬着优美的圣诞颂歌,温馨祥和,12月10日开始全天播放,按照时段播放不同的圣诞歌曲。
24日—26日于每天11:00—13:30、17:00至19—30每隔15分钟,客人将在酒店大堂聆听小朋友演奏欢快音乐,享受圣诞老人带来的祝福。
圣诞老人、小天使背跨一个礼品包,礼品包内放满缤纷的糖果、巧克力,巡游于酒店各处,带给客人无限的欢乐和惊喜。
要求:圣诞老人、小天使由人力资源综合部负责选择4名人选,根据时间调配各区域。
在酒店大堂圣诞区域内,准备琳琅满目的圣诞礼品。包括设计精美的圣诞饰品,糕点师精心制作的巧克力、糖果、糕点等。还有更多的圣诞传统礼品供客人选择。
要求:圣诞精致礼品、巧克力、糖果由财务部负责购买,(句怡美 Www.jym1.coM)
餐饮部负责制作圣诞糕点,四季厅提供展柜,礼品、糖果、糕点等由四季厅工作人员负责出售。
在酒店大堂放置一棵圣诞树,邀请来宾购买精美装饰品及许愿卡,许愿卡售价1元,将其悬挂在圣诞树上,并许下来年美好的愿望。活动所得款项将全部赠予萝北县敬老院的老人们,用以帮助弱示群体(让孩子亲自挂上自己的心愿卡,并当场将钱投入捐赠箱)。
要求:希望之树介绍由营销部制作(活动期间营销部人员机动,在树下引领客人上楼及介绍圣诞树)。
许愿卡由房务部准备,出售由大堂经理负责。
12月24日,盛大的狂欢之夜星光璀璨,各种娱乐节目纷至沓来;幸运大抽奖,丰盛自助大餐及传统圣诞美食、无限量软饮、精彩的歌舞表演,给来宾带来整夜的狂欢。
界江国际大酒店将缤纷呈现奢华盛宴带来的圣诞魔力。唇齿留香的圣诞火鸡、融会传统及新派的中式美食盛宴、各式酒店特制的精美糕点、美味醇香的特酿啤酒,如此奢华的圣诞盛宴,配上绚丽开敞的界江堂及经典高雅的现场演出,将一份浓浓的圣诞气氛氤氲在香飘四溢的美食中。同时,酒店还为来宾精心准备了令人心动的超眩大奖。请加入狂欢人群,在梦幻般诱人的圣诞气氛中尽情享用圣诞晚餐。
活动售票:大堂搭建圣诞票销售台由营销部人员负责售票。
工程部负责在界江堂休息厅入口处设置1.4米身高线。
餐桌布置:乳白色的台布、摆放着圣诞蜡烛,鲜花,闪耀的'烛光,无不烘托出浓郁的节日气氛。(界江堂门口设签到处,桌上摆有签到牌,由营销部人员负责签到)。餐饮部负责布置。
用餐形式:按照自助餐、提前设定桌号。此次活动宴会自助餐标准为128元,98元/位,儿童1.4米以下48元/位。
流程安排:
服务人员头戴圣诞帽,给予每桌客人先上一盘别致的圣诞点心,周围摆上各式各样的糖果。
17:00(由营销部人员及大堂副理及领位负责引领客人)参加活动人员进场就餐。
18:00餐饮工作人员摆放圣诞蜡烛同时将宴会厅内灯光关闭。等待由工作人员扮演的圣诞老人、天使出场。圣诞老人、小天使分别站于界江堂主席台两侧后方,待圣诞音乐响起后随着音乐伴着舞蹈蹦蹦跳跳的奔向观众同时将手中小礼品抛向观众,把观众参与活动的激情调动起来。
18:00-18:05圣诞老人、小天使发放礼品及由主持人讲述圣诞节的来历同时宣布晚宴开始,并介绍酒店圣诞节特色活动,主持人介绍时需将灯光开启。
18:25-18:35 抽奖:参与奖(纪念奖) 4名(营销部王丽南、刘文佳负责提前准备礼物,由餐饮部李蕾、王荣华,负责颁奖)
18:50-18:55 员工走秀 房务部、工程部、餐饮部、康乐部闫东辉、宁男、管强、张国强、李思宇、赵娜、何昕、宋阳春、陈燕、王荣华、李洪玉、许洪波
18:55-19:05 笛子独奏 太阳出来照西方 周师华 工程部
19:05-19:10 抽奖:三等奖 3名(营销部王丽南、刘文佳负责提前准备礼物,由餐饮部李蕾、王荣华,负责颁奖) 另加互动游戏
19:40-19:50 俄语歌曲 春天 房务部、餐饮部 房务部陈燕、綦缘、王宇红、餐饮部张娟、吴惠敏
20:00-20:05 抽奖:二等奖(营销部王丽南、刘文佳负责提前准备礼物,由餐饮部李蕾、王荣华,负责颁奖) 另加互动游戏
20:25-20:35 男声独唱 母亲 餐饮部家属:闫胜全(餐饮部李桂秋爱人)
20:35-20:42 搞笑舞蹈 四小天鹅 餐饮部 张琳、周悦、何杏、赵福实、赫博友
20:42-20:52 小品 大圣娶亲 康乐部冉宪兵 曲宝乐 宁丽 周平
20:52-21:00 抽奖:一等奖(营销部王丽南、刘文佳负责提前准备礼物,由餐饮部李蕾、王荣华,负责颁奖)加互动游戏
21:00-21:10 小品 大圣娶亲 冉宪兵 曲宝乐 宁丽 周平
酒店方案 篇5
一、活动背景
近年来,XX星级酒店如雨后春笋般涌现出来XX的酒店业发展经历了起步、平稳和快速发展阶段,在80年代,XX酒店大多数规模小且数量少;到了90年代,XX酒店进入了稳步发展期;现在,XX酒店行业的市场竞争激烈,面对着众多强劲有力的对手,如何在竞争中脱颖而出打造属于自己的特色呢?此次活动以XX美食为主打推广具有地方特色的XX美食,开辟XX旅游美食,举办众多的美食互动活动,为XX美食文化创造新的特色,丰富XX旅游业的内涵,打造康帝酒店特色。
二、活动目的
本次营销我们旨在以美食嘉年华为噱头吸引广大消费者的眼球,为酒店各方面产品做出一个很好的宣传及推广。我们将会通过这个嘉年华吸引顾客的入住,相对的我们将会联合这个嘉年华推出酒店的其他服务,让顾客真正的体验到我们的至诚至善至美服务。嘉年华目的: 以酒店的特色餐饮为主打, 开展一系列促销及主题活动, 吸引已入住客人和潜在顾客, 促进消费。
三、活动要素
主题:品康帝美食,赏中西风情
时间:20xx年10月26日----20xx年10月27日
活动地点: (XX市惠城区环城西一路渡口所)
形式:大厨现场制作美食 西湖夜游 船上品美食 邀请明星 开展舞会 现场试吃
四.具体内容
(一)前期宣传
宣传途径
(1)与旅游公司合作做出推广宣传,推出一个新的旅游套餐
(2)在高端客人中寻找分销商
(3)媒体宣传方式:
1)电台广播(经济交通广播,音乐广播)
2)网络宣传(新浪、小鱼网、QQ美食、珍爱网)
3) 海峡导报 硬广及软文
4)厦门商报 硬广及软文
5)QQ弹窗广告
6)会员短信
酒店方案 篇6
一、演练目的:
为了提高酒店全员的火灾防范意识,普及火灾常识,掌握火灾逃生自救知识和技能,有效预防各类火灾事故,各部本着以直观、规范的火灾演练观摩,使职工掌握基本的火灾预防和逃生自救常识。以此加强消防安全四个能力(检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育培训能力)的建设。
成立“一部六组”组织机构:指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通信联络及设备保障组、安全防护救援组和后勤保障组。
冬季是火灾隐患的高发期。进入冬季以来,生活区用电、用火日趋增加,有发火灾的各种可能因素逐渐增加。
酒店、7部、专职安全员及全体员工等。
职 责:负责根据事故的性质、程度决定是否启动应急救援程序和启动级别。负责应急演练期间总体工作的安排。
职 责:与总指挥一起负责应急演练期间总体工作的安排或受总指挥委托行使总指挥职责。
3、职责:立刻赶到着火现场,迅速隔离可燃物,使用灭火器和室内消火栓进行有效扑救,并向指挥指挥中心总指挥反馈火势情况。
3、职责:按照指挥部的指令,引导人员有序疏散,在现场组织人员从背火方向消防通道逃生至室外。随时掌握人员疏散情况及时向指挥部总指挥汇报疏散情况,同时做好客人的安抚工作。
4、通知方式:发生火情的部门领导就近口头通知:工作时间各部门负责人在收到“酒店发生火险”电话通知后,通知各部门人员。
3、职责:电工负责切断着火楼层的非消防电源,启动消防电源,水暖工负责查看消防水箱和消防水泵给水的情况,并打开水泵结合器的井盖,电梯工按照指挥部的指令,迫降电梯;消防中心人员正确操控自动消防设施设备,能根据火情随时操控防排烟、消防泵等消防设施,为灭火和疏散创造条件提供各种保障;人力资源部负责演习现场的拍摄工作,并负责检查各演习点人员情况,是否按照要求执行,并负责演习结束后人员清点工作,并将检查情况向总指挥报告。
4、通知方式:总机发出“酒店x部位发生火情”电话通知,再由部门负责人通知各成员。
3、职责:按照指挥部下达的指令,安排疏散人员在酒店西侧空地集结,划定安全警戒区域,避免楼面跌落物品击伤行人和无关人员进入楼内。组织对受伤人员进行救治,并将伤者情况及时向指挥部汇报。
职 责:应急预案期间对各项应急工作所需人员、物资进行协调处理。
职责:对应急预案演练期间各项灭火方案的安全性进行分析、评估。保证各项应急工作的安全、有序进行。
设两个义务消防队:A队主要实施灭火行动 B队主要组织人员疏散撤离。
1)20xx年11月9日召开一次现场消防演练专项会议,进行应急演练工作的指示和传达。
2)20xx年11月9日上午10点消防物资准备组检查仓库消防器材和物资,并上报消防演练指挥中心。
演练步骤:
1、11点整有人发现项酒店内一处起火,立即查看并报告安保部,安保部立即报告消防指挥中心总指挥请示,总指挥下达启动应急救援指令,让通讯组长通知所有参加义务消防队员在火警附近集合进行应急处理。
2、预警信号发布后领导小组成员、各专业组人员、义务消防队在五分钟内赶到赴现场组织抢险救援工作,并向总指挥报告人员到位情况,由应急领导总指挥统一指挥
3、总指挥视现场火势情况确定应急等级,当时火势较小,确定带领义务消防队自行扑灭火灾,组织人员扑灭。
4、突来大风,火势变大,总指挥立即安排义务消防B队组织人员撤离,自行扑灭火灾较困难,立即安排通讯组拨打119报警电话(告诉消防部门起火的详细地址、火势情况)并尽最大的努力实施火灾自救。
5、安排人员在119车辆必经路口等待,以最快的速度引导119火灾救援人员到达准确目的地。
6、总指挥对演练进行点评,最后由总指挥宣布演练结束。
7、演习结束后,整理现场。
酒店方案 篇7
二、演练地点:新湖办事处北园小区内(区计生局办公楼北休闲广场)。
三、演练目的:通过演练活动,教育广大社区居民进一步提高消防安全意识,减少和防范因家庭用火用电用气引发火灾事故,了解掌握消防安全知识,学会火灾初期灭火方法,增强逃生及自救技能,保护人民群众生命财产免遭火灾损失。
本次演练活动在区安委会办公室统一组织协调下,由新湖街道办事处、区消防大队、区安监局等有关部门和单位联合举办。
为加强对演练活动的组织领导,成立演练指挥部。由区安委会办公室主任、安监局长贾治安同志任总指挥,新湖办事处副主任孟凡辉、消防大队指导员贾桂东、区安监局副局长齐守发同志任副总指挥。
指挥部下设办公室,由区安监局应急科刘儒亮、新湖办事处安监中队王洪光、消防大队等同志为办公室成员,具体负责应急演练活动的联络组织及相关工作。
(一)8:50参演人员及观摩人员到场,主席台前列队。
(二)新湖街道办事处主任于志新主持仪式,简要介绍有关情况。
(三)区安委会办公室主任、区安监局长贾治安讲话,并宣布演练开始。
操作人员:新湖办事处工作人员、消防战士;讲解员:区安监局时慧;
模拟场景:某小区居民X在家作饭时,因为疏忽大意导致锅内食用油过热而燃烧起火。因缺乏必要的消防安全知识,误用水来灭火,从而导致油火更旺,引燃室内可燃物。随着火势进一步发展,凭借居民个人力量已不能完成灭火,于是拨打119向消防求助。消防战士赶到后立即拿起锅盖盖住正在燃烧的油锅,油火终于被扑灭。随后消防战士用灭火器将室内其它燃火扑灭。(详细过程见脚本及解说)
新湖办事处工作人员;
(五)区委常委、副区长李楠点评。
区安办(安监局):区安委会办公室主任、安监局长贾治安,区安委会办公室副主任、区安监局副局长齐守发。
新闻中心:
1、各镇街分管负责人、安办主任、中队长等;
2、新湖办事处工作人员,街道各社区主任、安全管理人员;
3、区安监局全体人员;
4、消防大队参演战士;
5、北园小区部分居民。
酒店方案 篇8
酒店开业庆典是让酒店在市场上树立品牌形象,提高知名度,增加客源的关键时刻。因此,如何策划一场成功的开业庆典成为了每家酒店必须重视的问题。
首先,确定开业庆典的主题。主题要具有独创性、创新性和亲商业性,能够让宾客记住和喜欢这个主题,从而留下深刻的印象。
其次,制订开业庆典的详细计划。开业庆典的成功与否很大程度上取决于策划的充分性和细致性。因此,需要彻底地制订计划,并且确保计划实施的全面性与合理性。
在计划制订的过程中,需要确定以下内容:
1.开业庆典的时间和地点
2.参加开业庆典的人员名单及邀请函的准备工作
3.酒店的整体布置,包括现场布置,音响灯光等。
4.开业庆典的节目安排,包括文艺演出、舞蹈、音乐表演、抽奖、互动游戏等。
5.礼品准备,例如给宾客赠送哪些礼品以及如何分发。
6.开业庆典的宣传宣传工作,包括品牌宣传、新闻发布、宾客回访等。
最后,需要注意开业庆典的现场协调和管理。现场准备工作非常繁琐,需要有专人负责指挥协调,保证各项准备工作的顺利进行。同时,现场管理也非常重要,需要保证现场秩序,避免出现任何安全问题,让宾客能够享受愉快的开业庆典活动。
在酒店开业庆典策划中,需要我们充分考虑客户需求以及市场情况,创造独特的活动体验,吸引更多的客人到场,同时也要让宾客感受到品牌、服务和质量。只有如此,才能在市场竞争中持续获得优势,成为业内龙头企业之一。
酒店方案 篇9
商场国庆节活动方案大型促销活动方案健身房中秋节活动方案
大型促销活动方案健身房中秋节活动方案
商场国庆节活动方案一、活动目的: 为抓住国庆 7 天大假的有利时机,以有力度的促销活动来带动客 流量,扩大富成百货的知名度及市场占有率,使的旺季销售有一个好 的开始,也为全年任务的完成奠定基础。
二、活动主题: 国庆佳节,相约富成,惊喜不断 三、活动时间 负一层超市、一楼洗化超市特价时间:10 月 1 日---7 日 二楼以上穿戴类商品打折时间:9 月 28 日---10 月 7 日 四、活动内容: 活动总负责:xx 1、超市抢购风 负责人:XX 每天推出 10 余种超低价商品, 从 12 点开始限量抢购至售完为止。
每天在商场门前用 pop 标出超低价商品的品种价格,负一层设有 告示牌,告知顾客具体内容。
2、洗化特价潮 负责人:XX 主要以买赠方式为主, 在门前以商品图例展示, 标出原价和特价。
(费用商户承担) 3、穿戴类商品打折促销:
负责人:各楼层经理 具体内容: 1)活动时间: (9 月 28 日---10 月 7 日) 2)凡参加活动的商户结算时扣 13 个点,不含税。
具体商品及折扣幅度: 鞋帽类商品 折,箱包类商品 折,二、三楼男装 折,三楼休闲装 折,4 楼女装 6 折,5 楼针织 折。
3)不参加此次活动的商户在原扣点的基础上加扣 3 个点。
4)原合同中有 1%广告费的商户不另加扣点。
5)要求各楼层在 26 日前将具体商户参加此次活动的情况及不参 加此次活动的情况报业务部。
4、寻找幸运顾客:你的幸运,我的快乐 负责部门:业务部,礼品提供:洗化超市,负一层超市 礼品发送分为三个时段: 11:00---1:00, 3:00---5:00, 7:00---9:00 顾客凭有效证件在总台登记领取。
有限证件包括: 身份证、户口、警官证、士官证 如果是 10 月出生的顾客送价值 2 元的礼品。
如果是 10 月 1 日出生的顾客送价值 5 元的礼品。
如果是 49 年出生的顾客送价值 30 元的代金券。
如果顾客名字中包括“国庆”两个字,送价值 50 元的代金券。
如果是 49 年 10 月 1 日出生, 名字中包括“国庆”两个字的顾客, 送价值 1000 元的代金券。
(限每天一位) 五、门前的活动: 1、26 日前各部门上报厂家宣传促销活动的具体情况,以便企划 部统一安排,保证商场门前每天都有促销活动,以达到营造气氛,带 动人气的效果。
2、建议举办一至二场服装展示会,以秋冬男女装或保暖内衣为 主,详细后附节目流程单。
3、10 月 1 日早上举行隆重的升国旗仪式,当天早班的全体员工 务必参加,9:30 分准时到岗,9:45 各部门组织员工方队着工装在门 前参加升旗仪式,升旗仪式由保安部具体负责。
六、开展以“送温馨,献真情”为主题的优服流动红旗评比,主 要以站姿,定岗,定位,三声服务为切入点,统一迎声“你好,欢迎 光临富成百货!”送声“欢迎下次光临”,具体方案由业务部制定后 下发。
七、媒体投放 1、报纸广告 9 月 26 日都市报:四分之一黑白版 6500 元 9 月 30 日晚报头版:二分之一彩版 5250 元左右 建议投放广告时间跨度相应增加 八、卖场装饰布置
酒店方案 篇10
酒店防暴应急演练方案
为了保障酒店客人和员工的人身财产安全,在突发事件发生时能够及时有效地应对,酒店一般都会制定防暴应急演练方案。下面我们就详细介绍一下这个方案应该包括哪些内容。
1.组织架构
首先,防暴应急演练方案应该明确酒店应急管理组织的具体机构,明确每个人的职责和任务。一般来说,酒店应急管理组织应由总经理、保安负责人、前台服务员、客房服务员和餐饮服务员等人员组成。前台服务员负责联系客房服务员,保安负责人负责组织保安队伍,总经理全程指挥协调。
2.应急流程
其次,防暴应急演练方案应该明确应急的流程和步骤,以便在突发事件发生时能够清晰快速地应对。一般来说,应急环节应分为预警、调度、处置、结束四个阶段。在预警阶段,保安和服务员应该及时发现和报告情况;在调度阶段,需要进行组织和协调人员力量;在处置阶段,需要快速采取措施,保证人员安全;在结束阶段,需要做好后续处理和总结。
3.应急设施
防暴应急演练方案还应包括酒店应急设施的布置和使用方法介绍。例如,应该明确哪些区域可以被用作应急集合点,应急通道和出口的位置和标识,紧急电话号码等。各种设施的使用方法也应该进行详细的介绍和演示。
4.应急演练
最后,酒店应急管理组织应该定期组织应急演练,以检验应急方案的有效性和可行性,找出不足之处,并加以改正。酒店员工在演练中,可以通过模拟真实情况,更好地了解防暴应急方案,培训应急态度和技能,增强应急反应能力。
总之,酒店防暴应急演练方案是一项比较重要的工作,通过制定科学、合理的应急方案和定期演练活动,可以让我们更好地做好应对突发事件的准备工作,保障酒店员工和客人的生命财产安全。
酒店方案 篇11
每一个节日的到来,餐饮和酒店都有自己的规划,这里我就把20xx年中秋节酒店餐厅促销活动方案策划拿出来给大家分享下!以便各餐厅更好地开展自己的促销活动!
中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。
三、活动对象:针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动,有效的照应不同的人群。
1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做准备
为提高酒店品牌及影响力,切实做好明年各种活动的实施。我部结合相关节日及经营时机,拟推出如下活动整体方案,详细如下:
春季主题“缤纷之春”
3月5日,学雷锋纪念日(公益形象活动)费用预算:3000元(雷锋帽、工具等)组织酒店人员若干,分小组或队,清理沿街小广告。开展用心工作、学习雷锋,雷锋班组评选。观看纪念雷锋电影。
抽调酒店后勤保障部门、一线经营部门,分四组,每组20人,头戴学雷锋帽,着***大酒店工装,一组沿**路——南*路北段——**路——**路清理沿街电线杆小广告,二组由**路**路口向南——路。
店内活动 酒店活动策划多功能厅观看雷锋事迹电影。
凡节日当天,莅临酒店的女性,均免费赠送康乃馨鲜花一枝。
联系旅游景区,邀请上年度消费排名前20位重要客户(携同子女)一同前往山上植树,。
3月15日,消费者权益日 (结合报纸、广播、电视,联合开展诚信经营、上帝至上的活动)店内围绕“亲情服务”“感动服务”等
开展“服务评分”活动,对象主要有:就餐客人、住宿客人、会议客人、水疗客人、参观客人等,填写服务意见表,即有可能被抽选成为**大酒店大酒店服监督宾客,享受一年免费入住一次客房、水疗馆洗浴免门票。
3月17日,中国国医节 邀请中医学院/中医院,老中医专家讲解健康饮食。(主要邀请会员卡客户,住店、餐饮客户凭入场券免费参加)
酒店针对于客人及内部职工,开展节约用水、造福人类的活动,旨在提高员工节水意识及公众形象。在客房内,摆放节水标签,对于连住两天以上的宾客,床单被罩枕巾及毛巾浴袍等布草不需一天一换的,酒店免费提供清心茶馆休闲茶券一张或免费水洗衬衣意见。以此达到节约降耗的目的。
组织部分工作表现优异的员工,前往市烈士陵园为解放抗日牺牲的烈士扫墓。
开展“卫生服务,从我做起”,强调个人卫生、客房打扫卫生、餐饮烹饪卫生。
费用预算:1000元(宣传品及其他)开展劳动节促销活动,重点推广五一节假日期间的餐饮、客房等经营
5月12日,国际护士节 (公益形象活动)费用预算:1800元(鲜花、水疗票)联合第一附属医院,慰问该医院一线的护士,赠送鲜花及SPA水疗馆门票。
5月31日,世界无烟日 (常规公益型活动)费用预算:200元(海报)宣扬倡导公众场合禁止吸烟。
酒店方案 篇12
考评细则
考评内容
得分
工作任务及要求的完成情况
无正当理由,未按时完成月度工作任务扣 3 分 / 项,未完成临时性任务或未达到工作要求的扣 2 分/次(分管领导对部门存在不足提出改进意见,指导其加强薄弱环节,完善工作状态)
经济指标
未完成营业收入、利润指标每缺少 _ %扣 1 分,超过 _ %扣 4 分;菜肴毛利率偏离 1 个百分点扣 1 分,超过 2 个百分点属严重偏离扣 5 分;节能降耗指标未达到规定扣 2 分
部门负责人行为准则及员工评议
参加酒店例会、活动迟到扣 1 分/次,未请假未到扣 2 分/次,每月请假超过 2 次扣 1 分/次;不随手关灯、关门,不注意节能扣 1 分/次;着装不整洁规范、抽游 烟、上班迟到、聊天等扣 2 分/次;吵架或不遵守 规章 制度 扣 3 分/次;开会时接打手机或有振铃扣 1 分/次;不按规定时间上交报告、计划、总结等材料扣 1 分/ 次,影响到酒店工作进度的扣 5 分 / 次(质检部每月组织针对性检查)下级员工对部门负责人的评议满分为 5 分;与其它兄弟部门之间的协调配合情况,根据兄弟部 门对本部门的评价打分,在 10 分内扣分(此项测评不定期举行)。 注 :员工综合考评评分标准为:满分 5 分。均分在 425 分以上,不扣分;均分在 400 — 424 分,扣 0.5 分;均分在 375 — 399 分,扣 1.5 分;均分在 350 — 374 分,扣 2.5 分;均分在 300 — 351 分,扣 3.5 分;均分在 299 分以下,扣 5 分。
部门培训情况
未制定 培训计划 扣 3 分 / 次,未按照计划执行扣 2 分 / 次,培训中有聊天、打盹等现象扣 1 分 / 次,部门人员培训出勤率低于 80% 扣 1 分 / 次,抽查员工掌握知识 合格率低于 75% 扣 1 分 / 次,经培训仍重复出现问题扣 2 分 / 次,培训内容欠缺扣 1 分 / 次,未按上级要求及时更改培训计划扣 3 分 / 次。
部门考核 管理 情况
检查员工在部门的考核管理下,遵章守纪、 仪容仪表 、礼貌礼节、部门卫生等是否达到酒店要求。各部门对管理人员和员工的考核记录要保留齐全,在年底作为评比 奖励、淘汰调整的重要依据。每有一次宾客投诉或 酒店质检 记录,对前台运转部门扣 0.5 分,后台部门扣 1 分。对前台服务部门,在每月的投诉及质检记录超过规 定数量的情况下扣分(规定数量:新新酒楼、客房部、 前厅营销部 2 条 / 月,咖啡屋、安全部 1 条 / 月);做好上传下达和对员工的教育宣传工作,不能将酒店或部 门的有关制度、规定、通知、解释等及时准确的通知全体员工的一次扣 1 分。有越级上访、打架、吵嘴、小团体等不团结现象,每发生一次扣 1 分。部门的考核制度 与记录不够完善齐全的扣 2 分,落实和执行效果不佳扣 2 分。检查部门对员工绩效考核情况,未按要求进行全员考核扣 10 分,考核走形式未起到应有作用或不公 正、公平扣 5 分。
酒店方案 篇13
根据去年年夜饭的营业状况,今年将提前做好年夜饭的宣传,并提高今年的人均消费,来确保今年年夜饭的上座率,提高营业额。
一、宣传方案:
1、 总台,订餐台,二楼吧台,电梯内及各房间摆放桌牌,宣传“年夜饭抢订中”。 2、提前做出电子屏 “四季文华年夜饭火爆预定中”并祝全市人民新年快乐。
3、大堂装扮新年氛围,突出浓重的节日气息。
二、预定标准方案:
1、年三十至初六期间,所有房间的就餐标准不能低于118元/位。
2、在提高房间消费的同时,还要保证上座率,为此,我们开通大厅来增加营业收入,大厅不设最低消费。
3、宴会大厅必须提前装扮,用绿植做简单的隔断,看上去要有温馨静雅的感觉,并作出照片供提前订餐的顾客看一下效果。
三、客房促销:
针对二月份的市场,我们要在2月1日至13日,将客房借助春节来活跃市场,加大优惠活动,提高入住率。期间客房当天入住三间即赠送一间,不累计,可以充值贵宾卡或购买客房贵宾券三张。
四、礼品赠送:
春节期间凡是入店消费的所有顾客,均有酒店礼品赠送。
年夜饭促销方案三:
一、酒店地理位置及简介:
该酒店于xx年x月x日正式营业,是孝感特有的一家临近乡镇的三星级酒店。属于湖北扶植投资有限公司,坐落在孝感经济开发区东城区孝汉大道两侧、京珠高速公路入口附近、环境优雅、绿树阴郁、碧湖环绕、风景秀丽、享尽地利优势。占地31680㎡,营业面积22000㎡,天然水16675㎡.
二、目标受众:
酒店价格适合中等收入白领和家庭消费,市场大。临近乡村,农村潜在市场大,满足城区人对环境的要求。应重点挖掘酒店周围的市场;同时,酒店营业不久,对外要重点扩大知名度,吸引城区顾客。
三、沟通目标:
扩大酒店知名度,实现酒店利润和形象的同步增长,为长远发展打下坚实的基础。
四、促销方案:
1、特价套餐:良朋相聚宴 699元/桌
金玉满堂宴 799元/桌
富贵吉祥宴 899元/桌
2、特色菜:大展宏图、财源广进、加官进爵、花开富贵、竹报平安、年年有余、吉祥如意
3、守岁瓜果小吃:吃枣、柿饼、杏仁、长生果、年糕
4、提前预定年夜饭送“荣华富贵吉祥饺子”一份,同时惠赠“全家福”一张。
5、消费达800元可参加免费抽奖,中奖率100%:
特等奖:价格138元的标准双人间客房;
一等奖:免费提供啤酒;
二等奖:双人自助早餐;
三等奖:精美挂历一份。
6、各包房安置高清晰液晶电视,方便顾客观看联欢晚会。
7、厨师、服务员课带料上门服务,上门费全免。
五、促销设置及安排:
1、促销时间:大年三十;
2、促销地点:孝感合一湖阳光度假村;
3、促销设置:在酒店外悬挂红色条幅“合一湖阳光度假村欢迎您!”、
“合一湖阳光度假村祝您新年快乐!”树上挂彩灯和大红灯笼;
酒店大门出入口用红地毯铺置;室内挂小灯笼,桌布全换用红色。
六、传播媒介:
1、发单:在人流量多的车站和居民区;
2、广告:利用报纸发布消息。
七、促销预算;
1、按成本价:标准客房80×6=480 啤酒3×12×26=936 自助餐8×36=288 挂历5×60=300
2、发单:40×5×15=3000 报纸;100×7=700
3、场景布置:约10000元。
总计:约15704元
Yjs21.coM更多幼儿活动方案延伸读
酒店员工培训方案13篇
依据上级领导布置的工作任务,研发全面有效的制定方案能使人的思考水平得到提升。因此,我们应当全身心地投入到方案的准备工作中,好好考虑怎样的方案才能更好地发挥其作用。笔者在收集众多资料时,发现了一篇非常实用的“酒店员工培训方案”,建议大家详细阅读,相信会对大家有所帮助!
酒店员工培训方案 篇1
员工培训工作和部门服务质量检查作为20XX全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
20XX年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
“建学习型班组,当智能型职工”是20XX年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训。
四、质量检查
“员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20XX年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
2、服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志,也是多家酒店一直在说的问题之一。服务无止境。我们会通过督导和检查的方式来改变。“以培代养,以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能达到一个新的认识和提高。
五、其他管理协助和涉及方面
1、员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿情况检查。
2、协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。
3、认真对待领导交办的每一件事项和任务。
4、酒店基础培训教材的制作和选用工作。
酒店员工培训方案 篇2
酒店开业真是可喜可贺,本文为本次活动作方案,仅供大家参考。
一、活动形式
(一)开业前期广告宣传
为了达到向广大市民告知新店开业的喜庆消息,趁此机会传播海鲜饮食文化,为新店开张一炮打响奠定良好的基础。
1、《某某晚报》
发布内容:
a、有关新店开张信息。
b、有关开业当天活动信息。
c、有关企业文化信息。
作用:发布喜庆祝贺广告,营造开业庆典气氛,对开业期间的客流量和公众关注程度起着主导作用。
发布规格:1/6版
发布日期:XX年12月28日星期二、12月29日星期三
发布媒体:《某某晚报》
2、市内户外广告发布
发布内容:
a、有关新店开张信息。
b、有关开业当天活动信息。
c、有关企业文化信息。
作用:运用栩栩如生的广告画面向社会公布新店开张的喜庆气氛以及进行品牌传播。广告突出气势和十大餐饮名店的风范,户外路牌广告必须主要路段,不能小气,以大广告,豪气为首要考虑因素。
发布日期:XX年12月18日XX年3月18日
3、精美画册(5万份)以及开业纪念品
发布内容:a、新店布局特点、b、菜式推介c、服务推介(酒店柜台、各包房等)
作用:借助开业时机,设计统一vi进行品牌传播。
开业必须的资料,贵宾顾客将肯定是公司的主要业务来源,此类顾客必须加以保护,以俱乐部的形式或者与发放vip卡的形式锁定这一部分客源,为源源不断的客流提供基础。所以,必须要有整体的一套宣传方案,系统地进行企业文化传播,在这方面选定精美画册最好不过,在开业期间发行,气氛刚好,不造作。
发行方法:a、放在开业庆典礼品袋中,每位嘉宾一份;
b、摆放在酒店柜台、包房中由客人自由取阅。
4、彩色宣传单张夹报发行
发布内容:a、新店装饰b、布局特点c、服务特点、开业十天内,婚宴8折;e、开业十天内消费满1000元,赠送现金消费券等活动细则,现金消费券最低额为100元,一个月内有效。
作用:夹报发行覆盖面广,目标客户群明确,有噱头必然会引起公众的注意,并很乐意参加新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果。
夹带媒体:《某某日报》、《某某晚报》
发布数量:5万份
发布日期:XX年12月18日、XX年12月28日
(二)后期宣传方案
1、《某某晚报》
说明:
①宣传新店装饰,服务特点等,传播良好的环境以及优质的服务,新店开业,服务质量更上一层楼;
②举行活动,保证开业2个月内的人流量。
③借第四届海鲜美食节的余热,在《某某晚报》上做文章,以软文形式通过分析民营企业现状侧面报道有关海鲜居的企业文化,突出企业文化的传播,如软文正题为民营企业艰辛之路,副题为写在某某海鲜居新店开业之日,借以向市民传递以下信息:某某酒店已走出一条有特色的发展之路,前景辉煌,塑造良好的社会形象。
发布内容:新闻报道慈善拍卖活动、宴请孤儿活动等,侧面树立正面的社会形象。
发布日期:XX年1月1日
发布媒体:《某某晚报》
(三)开业当日活动设置
1、剪彩仪式
(基本内容:醒狮领导讲话剪彩海鲜珍品拍卖捐款宴请。)
庆典活动程序:
开业庆典初定于XX年1月1日上午11点在某某广场举行。
9:30会场音乐嘹亮,彩旗飘飘,迎宾、军乐队、醒狮队伍、礼仪小姐到位,工作人员准备工作就绪;
(说明:狮乃百兽之强,军为民之依望。目的不止是要做饮食市场老大,而是国内乃至国际饮食市场中占前矛。)
10:10公司领导、嘉宾陆续进场,礼仪小姐为来宾办理签到、佩带鲜花、引领入坐,导位礼仪小姐在入口处等候,做好引领准备工作;
10:55庆典司仪(邀请电视台主持人担任)宣布庆典即将开始,请领导、嘉宾就坐,请参与庆典所有人员就位;
11:00庆典正式开始,庆典司仪朗诵司仪词开场白;
司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单;
庆典司仪宣布:海鲜居开业庆典开始!(金鼓齐鸣10秒钟);
庆典司仪请军乐队奏乐一首;
庆典司仪请舞龙队表演;
庆典司仪请醒狮队表演;
庆典司仪宣布:请讲话;(公司领导);
庆典司仪宣布:请讲话;(贵宾);
庆典司仪主持剪彩仪式,礼仪小姐引领公司领导、嘉宾就位;
庆典司仪请出海鲜居领导主持剪裁仪式。
公司领导宣布:大天然海鲜居新店开业!(各位领导、嘉宾剪彩!)
剪彩一刻,音乐嘹亮,礼花漫天,龙狮起舞,庆典形成高潮;
司仪宣布慈善海鲜珍品拍卖会开始,请各位领导嘉宾移步海鲜池!(开始拍卖)
海鲜居领导将拍卖现款当场转增予孤儿园。
孤儿园领导上前结果赠款,并发表讲话;
庆典司仪宣布:请各位领导、嘉宾进入大堂就餐!
在歌声中,司仪结束语,领导、嘉宾步入大堂内。
庆典结束。
2、中式自助餐款客活动
说明:选用中式自助餐主要有以下几点原因:
a)海鲜闻名,适合中式烹饪。
b)借此机会可以在大堂的气氛布置上以实物装饰的手法实施,菜色以大为追求,例如大龙趸大龙虾大烤乳猪等,以振奋人心为追求目标。
c)整个庆典活动的设计上以中国传统文化为主。
宴请宾客如下安排:
a、孤儿园小孩以及职员
b、各级领导以及名流
c、同行
三、庆典气氛布置
(一)市内主要路段气氛布置
1、拱门带直幅升空气球2个。
2、主要道路沿路插刀旗,营造两点连线喜庆气氛;
(二)大堂内气氛布置
气氛布置讲究开阔、大气、自然、休闲,给人轻松的进餐感觉。
(三)会场气氛布置
1、会场带直幅升空气球8个;
2、主会场正面大门上方悬挂庆典主题标语海鲜居开业典礼;门口正上方悬挂直径1.5米的半圆花球,以点缀正个会场气氛;
3、大门口左右放置祝贺花篮,每边8个;
4、大门至贵宾席位的地面用红地毯铺设。
5、剪彩会场前正面预先放置10座立柱鲜花架,预备嘉宾剪彩并美化会场;
酒店员工培训方案 篇3
一、培训目标
透过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的职业团队,实现企业的跨越发展。
二、培训原则
统一计划、统一资料、统一考核、分散实施。
三、培训方式
全员参加,分阶段、分层次的实施。
1、入职培训:对200×年新进员工进行针对性培训,物业基本状况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训:针对不一样对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。
培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训资料的掌握程度;
笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训资料的理解潜力和培训效果。
抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训资料的理解程度。
四、培训资料及时间安排
一公共课程培训
了解企业发展过程、企业现状,熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。
二岗位课程培训
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。
酒店员工培训方案 篇4
酒店开业庆典策划方案一、活动主题xx大酒店开业庆典仪式二、活动时间xx年6月日三、活动地点南阳理工学院、文法学院、10#117室(待定)四、活动背景如何将xx大酒店的认知影响最大化,把品牌所营造的势能,转化成其南阳市同行业中的推动力,并利用这次开业大典的契机,扩大本酒店的知名度,增加本酒店的美誉度,从而给自己一个好的开端,是新店开业要
酒店开业庆典策划方案
一、活动主题
xx大酒店开业庆典仪式
二、活动时间
xx年6月日
三、活动地点
南阳理工学院、文法学院、10#117室(待定)
四、活动背景
如何将xx大酒店的认知影响最大化,把品牌所营造的势能,转化成其南阳市同行业中的推动力,并利用这次开业大典的契机,扩大本酒店的知名度,增加本酒店的美誉度,从而给自己一个好的开端,是新店开业要解决的核心问题。
五、主持人:
六、参与人员(详见附录1):
1、大酒店董事会人员以及全体工作人员。
2、南阳市各大媒体相关人员。
3、南阳市相关领导嘉宾、宛城区相关领导嘉宾。
4、其他相关生意合作伙伴。
七、策划思路:
1、精心营造开业庆典现场的活动气氛,对目标受众形成强烈的视觉冲击力,提高受众对该银行的认知和记忆。
2、加大广告整合宣传力度,提升传播效应和社会影响力。
3、开业庆典现场力求大气、时尚、活跃,极力渲染开业的喜庆气氛。
八、活动目的及意义
正式宣布酒店开业,引起南阳市场同行、目标消费者以及媒体朋友的关注;
让南阳市场的目标客户以及竞争对手的潜在用户进一步充分了解提供的独特服务,创造出对体验的强烈欲望
进一步加强与南阳媒体的互动和交流,为在区域市场的销售和推广营造一个良好的舆论环境;
借助开业机会,建立起与南阳市场的相关政府部门和合作伙伴的良性关系,为后续的市场经营及推广做好铺垫。
让人们对xx大酒店有一个初步的了解、认识。
参与人员:市、县级相关领导、公司领导、外界友人、相关媒体。
九、现场布置:包括场外布置和场内布置:
1、在酒店(10#117)大门两侧设立迎宾两名,用气球等用品适当布置。
2、酒店大门上沿挂横幅一条,内容:xx大酒店开业庆典;
3、在酒店(10#117)大厅里设置迎宾台,设迎宾一名,旁边有身着喜庆旗袍(可视情况而定)的名礼仪小姐,在活动现场引导来宾签到、佩带贵宾花、典礼开始引导来宾入场、配合仪式;
4、现场礼仪服务人员名,负责现场秩序的维护、给嘉宾倒茶等事项。
5、主席台两侧放置户外远程音响一对,活动开始活动期间播放喜庆音乐和活动开始主持人及相关领导嘉宾发言讲话扩音。
十、相关庆典布置人员安排:(详见附录2)
十一、开业典礼实施流程
xx年月日,:00酒店工作人员到达现场做准备工作,保
安人员正式对现场进行安全保卫。
十二、庆典活动流程:
00:00活动各项准备工作就绪,播放喜庆音乐;
00:00礼仪小姐迎宾(佩带贵宾花、请领导签名并引导相关领导和来宾至休息处);
00:00主持人介绍相关活动情况,邀请相关领导和来宾至主席台前就位;
00:00主持人宣布xx大酒店仪式正式开始,介绍到场领导及嘉宾。
00:00第一项:鸣炮(下载鞭炮音乐代替)
00:00第二项:邀请省南阳市相关领导讲话;(
上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)
00:00第三项:邀请宛城区领导致恭贺词:(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)
00:00第四项:酒店董事长或总经理表态发言,企业介绍;(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)
00:00第五项:主持人邀请相关领导为xx大酒店剪彩;(礼仪陪同、放礼花炮、喜庆音乐)
00:00第六项:主持人宣布开业大典胜利闭幕,由酒店董事长或者总经理送别相关领导以及嘉宾。
十三、预期效果
1、使xx大酒店开业的消息得到广泛的传播,吸引更多的目标消费群体来参加此来
次活动。
2、加深xx大酒店在消费者心目中的印象。
3、不管是从前期策划还是从后期执行上,都要力争做到使这一开业庆典达到空前轰动的效果。
4、增强内部员工对公司的信心。
5、在同行业中做到后来者居上,成为行业内一匹黑马
十四、活动预算经费
1、现场布置:条幅、气球、礼炮、礼花等共元。
2、请相关领导赴会的车费以及其他花费共元。
3、活动结束给相关嘉宾以及记者赠送的礼品等共元。
十五、所需物品清单:(详见附录3)
酒店员工培训方案 篇5
随着我国酒店业在经济和社会发展中的作用不断加强,在世界酒店业中的地位不断提高,人才建设日益提高到重要的战略地位,人们充分认识到酒店人才培训的重要性,增强了酒店人才建设的责任感和紧迫感,真正把人才培养作为事关酒店业发展的一件大事来抓。
一、设计合理的员工培训体系
酒店员工培训方案是一个庞大的体系,包括培训目标、培训内容、培训指导者、员工、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法等众多的要素,是这些要素的有机结合,也是对酒店员工进行培训需求分析的前提和关键。
首先,设置科学的培训目标。酒店招聘员工目的就是要员工从事某个岗位。如果员工的职能和预期职务之间存在一定的差距,消除这个差距就是酒店的培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,这些都是以培训体系分析为基础的。明确员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距,即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。
其次,选择合理的培训内容。在明确培训目的后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。
知识培训,是组织培训中的第一层次。在学校教育中,获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。同时,要系统掌握一门专业知识,则必须进行系统的知识培训,如要使酒店员工熟练地掌握前台接待知识,不经过系统的知识培训是达不到要求的;要培养一个酒店的大堂副理,没有系统的知识培训是不可能实现的。虽然知识培训简单易行,但容易忘记,仅停留在知识培训层次上,效果不好是可以预见的。
技能培训,这是酒店培训中的第二个层次,也是目前酒店内最重视的一个培训项目,是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会,一般不容易忘记,如摆台,铺床等等。招进新员工,都不可避免要进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。
素质培训,是组织培训的最高层次。此处“素质”是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标。素质高的员工可能暂时缺乏知识和技能,但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;而素质低的员工,即使已经掌握了知识和技能,但可能不用。
这三个层次的培训内容,究竟选择哪个,应视不同受训者的具体情况决定。一般来说,酒店管理者偏向于技能培训与素质培训,而一般职员则倾向于知识培训和技能培训,它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之间的差异所决定的'。
再次,确定合适的培训日期。许多酒店往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。如许多酒店把计划定在生产淡季以防止影响酒店经营,殊不知因为未及时培训却造成了服务质量下降,客人投诉增加,代价更高。员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训,通常情况下有下列四种情况之一时就需要进行培训。第一,新员工加盟组织;第二,员工即将晋升或岗位轮换;第三,由于环境的改变,要求不断地培训老员工;第四,满足补救的需要。
另外,在下面两种情况下,必须进行补救培训。第一,由于劳动力市场紧缺或行政干预或其他各方面的原因,不得不招聘了不符合要求的职员,特别是酒店在招保安的时候,经常遇到这样的难题;第二,招聘时看起来似乎具备条件,但实际使用上其表现却不尽如人意。
最后,选择适当的培训方法。酒店培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、角色扮演法等等,有其自身的优缺点,往往需要各种方法配合起来,灵活使用。
二、酒店培训方案的评估及完善
从制定培训目标到培训方法的选择,最终制定出一个系统的培训方案,这并不意味着培训方案的设计工作已经完成,因为任何一个好的培训方案必是一个由制定→测评→修改→再测评→再修改→实施的过程,只有不断测评、修改才能使培训方案臻于完善。
从培训方案本身角度考察,可以将培训方案的测评细化为三个指标来进行:首先,从内容效度出发,检验培训内容。检验培训方案的各组成部分是否合理、系统化。分析培训体系或者培训方案是否符合培训需求分析,各要素前后是否协调一致,是否是最优选择。
其次,从反应效度出发,检验员工反应。检验员工是否对此培训方案感兴趣,是否能满足员工的需要。
最后,从学习角度出发,检验培训效果。从员工的角度来考察,看员工培训前后行为的改变是否与期望的一致,如果不一致,则应考虑是培训效果不理想还是缺乏应用培训所学内容的机会,或者是由于习惯影响,使培训效果还未表现出来,需延长考察时间。
当然,作为一个市场经济的主体,酒店对培训效果的检验还要考察培训的成本收益比来分析。培训成本的测量是比较容易的,而培训收益则是比较抽象的。因此,酒店要注意经常对自己的经营发展进行详细的分析,找出发展的裂缝,强化员工培训,认真对培训方案进行测评,完善培训体系,为酒店构筑核心竞争力。
酒店员工培训方案 篇6
员工培训工作和部门服务质量检查作为xxxx全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
xxxx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
“建学习型班组,当智能型职工”是xxxx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
四、质量检查
“员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
1.优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。xxxx年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
2.服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志,也是多家酒店一直在说的问题之一。服务无止境。我们会通过督导和检查的方式来改变。“以培代养,以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能达到一个新的认识和提高。
五、其他管理协助和涉及方面
1.员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿情况检查。
2.协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。
3.认真对待领导交办的每一件事项和任务。
4.酒店基础培训教材的制作和选用工作。
酒店员工培训方案 篇7
培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。
培训时间及内容:
1、酒店职业道德的讲解说明;
2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求;
3、了解酒店员工违纪处罚规定;
4、如何正确出入酒店。
(三)培训考核:三天基础培训结束后进行书面考核,合格者进入岗位培训程序,不合格者重新接受培训。
一、前台岗位培训程序
(一)培训目的:让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作。
(二)培训班期安排:试用期3个月,分3假:30天、60天、90天,部门分段培训,逐段考核。前30天安排正常班,由主管带领半封闭培训,中间30天安排跟轮班员工,边培训边实践;后30天独立上岗,安排与老员工合班实际操作。
(三)前台培训内容: 培训计划需时30天,分三个阶段完成。 培 训日期培 训 内 容培 训 讲 师备 注前10天
1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。
2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。
3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。
4、熟记各大单位,商务客房名单。
5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。
中间10天
1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。
2、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。
3、培训前台卖房技巧。
4、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。
5、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。
2、了解客房升级的情形及标准。
3、入住登记程序培训。
4、结帐退房程序培训。
5、团体入住及结帐程序培训。
后60天
1、前台培训集中与前30天,后10、60天着重于实际操作。
2、培训为半封闭式,可进入前台对相关表格及设施进行熟悉,上机操作部分与后台电脑房备份系统进行,由培训员进行演练,受训员于指导下进行实际操作。
(四)考核:试用期内进行三次考核,按30天需达到的要求,60天应具备的技能,90天应达到的水平,分段考核。通过后由人力资源不进行转正考试。如未能通过,则视个人情况延长试用期或劝退。
酒店员工培训方案 篇8
(一)培训要点
酒店员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的工作中,可以将其具体化为丰富的服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面。
一、员工服务知识
餐饮业服务知识是餐饮业员工为了更好地提供服务而应当知道的各种与服务有关的信息总和。掌握餐饮业服务知识是餐饮业各项工作得以开展的最基础性的东西,只有在了解了丰富服务知识的基础上,才能顺利地向客人提供优质服务。
1.了解丰富服务知识的作用
(1)增加服务的熟练程度,减少服务中的差错
如果本店员工能熟练地掌握自己所在岗位的服务知识,就会在为客人的服务中游刃有余,妥帖周到。否则就容易发生差错,引起客人的不满和投诉。
(2)增加服务的便捷性,提高员工招待客人的工作效率
丰富的知识可以使服务随口而至,随手而来,使客人所需要的服务能够及时、熟练地得到准确的提供。而本店也能因效率的极大提高为更多的客人提供更为周到的服务。
(3)减少本店员工在提供服务中的不确定性
丰富的服务知识可以在很大程度上消除服务中的不确定方面,从而使酒店员工在服务中更有针对性,减少差错率。
2.员工服务知识培训内容
(1)本店的管理目标、服务宗旨及其相关企业文化。
(2)员工岗位职责的培训内容
①本岗位的职能、重要性及其在本店中所处的位置。
②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。
③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施。
二、员工从业能力
1.驾驭自如的语言能力
语言是员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映和传达企业文化、员工的精神状态等辅助信息。员工的语言能力的运用主要体现在以下几个方面:
(1)语气
酒店员工在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。
(2)语法
语法运用要正确。主要讲的是语句成分的结构搭配准确无误,其主要指句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等。
(3)逻辑
逻辑讲的是语句的因果关系、递进关系等方面的正确使用。这是语言表达中一个非常重要的方面,逻辑不清或错误的句子很容易被客人误解。
(4)身体语言
身体语言在表达中起着非常重要的作用,在人际交往中,身体语言甚至在某种程度上超过了语言本身的重要性。酒店员工在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,共同构造出让客人感到易于接受和感到满意的表达氛围。
(5)表达时机和表达对象
员工应当根据客人需要的服务、客人的身份、客人的心理状态等具体情况采用适当得体的语言进行表达。
2.牢牢吸引客人的交际能力
人际交往所产生的魅力是非常强大的,它使客人对员工及傣妹产生非常深刻的印象,而良好的交际能力则是员工在服务中实现这些目标的重要基础。
(1)员工在与客人的交往中,首先应把客人当作“熟悉的陌生人”
每一位新来的客人尽管对于员工都是陌生的,但在交往时,却要把客人当作已经相处很长时间的老朋友来看待,这样,酒店员工在提供服务时,便会摆脱过于机械的客套和被动的应付状态,使客人感觉到一种比较自然的但又出自真心诚意的礼遇。
(2)给客人留下美好的第一印象
第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。而仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。
(3)人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒每一个员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。
3.敏锐的观察能力
观察能力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
三、员工的从业理念
1、客人至上的理念
客人与员工的关系
客人与傣妹、员工之间的关系,由于各自在社会与经济中的角色特征,客人与我们就存在着丰富的多元关系,这些关系也从不同的角度丰富地阐释了我们对客人应当承担的责任。
(1)选择与被选择关系
现代餐饮业市场竞争非常激烈,对于客人来说,选择机会非常多。客人选择吃饭都不是盲目随意的,而是有着自己的选择标准。如酒店的地理位置的适宜与否,酒店员工的服务态度,酒店所提供的服务有无特别之处等等。
(2)客人与主人关系
相对于客人来说,我们就是主人,但傣妹这个概念是非常抽象的,我们这个店不可能被视为主人;经营者、管理者虽然是傣妹的法人代表、实际的投资者和最高的决策者,但在服务中,他们一般并不直接出面,而只是负责一些重大事件的决策和处理工作。因此,在实际工作中客人便会把为他们提供服务的员工视为主人。
(3)服务与被服务关系
客人到我们这里所要购买的是我们的服务产品,他不仅为得到这一服务产品对我们进行了成本补偿,而且还为本店利润的获得奠定了基础。而我们作为对客人的回报的唯一途径就是为客人提供质优价宜的服务产品。客人购买我们的服务产品就是为了在这里获得需求的满足,并且这种满足是高要求的,客人需要的是高素质、专业化、规范化的服务。而这种服务是通过员工提的,一般无须客人自己动手。这种服务是人与人的接触,客人在得到服务时要得到精神上的舒畅满足,通过服务感到自己是我们最为重要、最受欢迎的客人。
(4)朋友关系
客人在来我们这里就餐的过程中,我们与客人双方通过相互间的理解与合作,短时间的相处,很容易在彼此之间留下较为深刻的印象,容易结下友谊。客人不仅是我们的消费者,也是我们的朋友,我们的新、老朋友多了,我们的经营就有了非常坚实的基础。
2.对待客人的意识
(1)客人就是上帝
客人就是上帝其含义是客人在本店中享有至高无上的地位。时代在变,“上帝”的需求也在不断变化,“上帝”对我们的左右力量也变得越来越强大。我们只有在对“上帝”进行深入调查研究的基础上,深深把握客人的需求规律,并辅之以独到的营销策略,才能吸引“上帝”,得到让“上帝”满意的机会。
(2)客人永远是对的
在我们的服务中强调“客人永远是对的”,强调的是当客人对我们的服务方式、服务内容发生误会或对员工服务提出意见时,员工首先站在客人的立场上看问题,从理解客人、尽量让客人满意的角度来解决问题。另外,强调客人总是对的,主要是指酒店员工处理问题的态度要委婉,富有艺术性,当错误确实是在客人一方,或客人确实是对员工的服务发生了误会时,酒店员工应当通过巧妙的处理,使客人的自尊心得到维护,特别是有其他客人在场时则更要如此,不能让其他客人觉得某一位客人判断力有误或是非不明。当然,如果客人出现严重越轨,违法行为或者损害本店利益的情况下,这一原则就不能适用了。
3.服务客人方程式
在服务中,有几个简单的方程式能够帮助员工理解自己所处地位和对待客人态度的重要性。员工应当认识到自己所扮演的重要角色,而不能把自己当作简单的一个普通的员工。
(1)每个员工的良好形象=我们的整体良好形象,即1=100
这一方程式所表示的是,本店的任何一个员工都是本店形象的代表,员工对待客人的一言一行都代表着傣妹的管理水平、全体员工的素质、本店店的整体服务水平。
(2)大家整体良好形象-一个员工的恶劣表现,即100-1=0
这一方程式的其含义是我们的服务形象是由一个个员工共同来决定的,即使其他员工表现出色,但只要其中任何一个员工表现恶劣都会使我们的形象受到严重损失。
(3)客人满意=各个服务员工表现的乘积
在这一方程式中,员工表现出色,服务优质,其得分为100,表现恶劣,态度极差,得分则为零。我们的形象并不是每个员工的表现简单相加的结果,而是一个乘积。
酒店服务人员不能只是将服务简单化,而且应将服务做到更深的层次——优质服务,让客人感到满足基本要求的同时,还要让其感到高兴和愉快。
酒店员工培训方案 篇9
1:酒店意识
一、酒店意识:酒店意识是指酒店员工的言行举止应该有酒店从业人员的职业素质和风度。它主要包括以下几方面:
1、服务意识:酒店是服务性行业,好客是此行业的最基本特点,服务是酒店的灵魂与精华。虽然,酒店划分很多不同的部门,工作职责也多不一样,但每个部门的工作目的很清楚,那就是为了服务宾客,为了宾客的满意,作为服务人员必须要了解宾客的需求,特别是心理需求:
(1)安全:怕被盗、火灾、被别人伤害等
(2)卫生:房间卫生、服务员的个人卫生、饮食卫生等
(3)尊敬:宾客是上帝,对宾客的最基本的尊敬应该是使用礼貌用语向客人打招呼
(4)高效:宾客最怕的就是浪费时间和推三阻四
(5)舒适。
所以说,美好的服务应该具备:有礼仪、有礼貌、有效率和心甘情愿。服务意识还包括:优质服务意识、全员服务意识和宾客至上意识。
2、公关意识:包括对外推广意识(①推广自身的职业形象,每一个员工都代表这酒店的形象,员工的形象就象酒店的广告一样,时刻被宾客注视和关注。所以说从这点上来说也是员工仪容仪表重要性的体现;②推广酒店的产品。)、对内协调合作意识和做好本职工作。
3、成本和效益意识:利润是酒店赖以生存的基础,成本控制是我们为自己创造发展的空间。没有利润的酒店不是一家好的酒店,只有取得一定的经济效益,酒店才能得以生存和发展。
4、标准意识:酒店是个比较规范的行业,每个岗位对有自己的工作程序。只有遵守相关的标准,才能使复杂的系统简单化,使服务得以持续化、程序化,使琐碎的工作制度化。标准化是现代酒店管理的标志,优质服务的还应该在规范的基础上加上个性化服务。
2:酒店从业人员职业形象的树立
酒店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表,我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象。所以,说作为酒店从业人员我们必须树立酒店的职业形象。它包括:
一、个人外表:
1、制服:
a、作用:
⑴、制服是为了让客人马上可以找到我们
⑵、制服的设计融合了卫生和安全的因素,使用保护性的布料,利于洗涤、透气和健康,特殊岗位还回使用特种面料。
⑶、制服可以协助推广与销售酒店的产品。不同酒店的制服或部门不一样,适应并配合各部门的主题和色调。
b、制服的穿着要求:
⑴、确保你的制服干净,否则,立刻换掉;
⑵、剪断露出的线头,不要把它们拉出来,以免将线抽出;
⑶、确保制服合身;
⑷、常换洗衣服,只穿着洗好烫平的衣服;
⑸、保持制服和衬衫烫平整,没有污点和斑点;
⑹、总是全套穿着制服,制服要穿着得体并充满自豪感。
c、穿着制服的举止:
⑴、不要卷起外衣袖子;
⑵、不要在衬衣领子和外衣领子没有扣好的情况下,到处走动;
⑶、确保制服的扣子都扣好,特别是领口和袖口;
⑷、确保制服的标签没有外露;
⑸、男士不要让内衣内裤从制服里露出来,女士要经常检查,别让长袜边从裙下露出来;
⑹、戴围裙的员工要确保围裙始终干净,绳结要整洁。
⑺、不要在制服口袋里乱放东西,以免变形;
⑻、随身携带的物品要放在较低的口袋里,以免弯腰时掉出来,造成不必要的麻烦。
2、工卡:
⑴、工卡名牌应佩带在正确的位置和方向(左胸口正上方10cm处);
⑵、保持工卡的干净、清洁、没有任何污损;
3、袜子:
⑴、要穿酒店要求或提供的工袜,检查袜子是否有洞或拉丝,及时更换;
⑵、男员工要穿黑色或深色的袜子;
⑶、女员工穿肉色丝袜,同时应避免露出袜口,避免出现划痕。
4、鞋子:
⑴、穿着酒店要求或提供的工鞋,工鞋的颜色应该是深色的;
⑵、确保鞋带系好,鞋是擦亮的;
⑶、不要光脚穿鞋。
酒店员工培训方案 篇10
员工培训工作和部门服务质量检查作为20xx全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
“建学习型班组,当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
四、质量检查
“员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20xx年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长。再就是公司质检。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志,也是多家酒店一直在说的问题之一。服务无止境。我们会通过督导和检查的方式来改变。“以培代养,以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能达到一个新的认识和提高。
五、其他管理协助和涉及方面
1、员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做有记录的安全检查和住宿情况检查。
2、协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。
3、认真对待领导交办的每一件事项和任务。
4、酒店基础培训教材的制作和选用工作。
酒店员工培训方案 篇11
员工培训工作和部门服务质量检查作为20某某全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
20某某年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
“建学习型班组,当智能型职工”是20某某年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
四、质量检查
“员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20某某年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
2、服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志,也是多家酒店一直在说的问题之一。服务无止境。我们会通过督导和检查的方式来改变。“以培代养,以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能达到一个新的认识和提高。
五、其他管理协助和涉及方面
1、员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿情况检查。
2、协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。
3、认真对待领导交办的每一件事项和任务。
4、酒店基础培训教材的制作和选用工作。
酒店员工培训方案 篇12
新员工必须参加培训是众多酒店所共认的,除了极少数人员主张拿来主义,不开展新员工培训,因为他们称招聘的员工应是合格员工,合格员工不需要再进行培训,如果是不合格的员工那又为何要招聘呢?在这里暂且不去争论是否需入职培训,而是分析我国现在酒店业对新员工的培训方式问题。
一、经理主管负责制
很多时候部门经理主和也许受到来自上司或自以为是,独揽了新员工入职培训,认为只有自己培训才可放心,这是很不明智的。尽管对个别课程由经理主管来完成是必要的,但若大部分的课程由他们来完成,这无形当中增加了自身工作的压力。
无可否认,培训是管理的一部分职能,是每位经理和主管所必须承担的职责,但作为新员工入职培训不应占用他们过多的时间与精力,而应均衡地重视每个管理职能,给每种培训合适的份量,如果这些部门经理和主管将工作时间大部分只是一味地去培训新员工,那么建议酒店给他们发放培训员的工资或员工工资,因为他们并没有尽到一位部门经理或主管的全部职责。
二、放任制
由于培训只是管理的一部分职能,故部门经理主管还有很多其它事情要处理,每逢培训部与他们意见左右时,就会以培训只是很少的一部分,不能因少失大等来阻碍培训工作的顺利开展。或者说,实践是最重要,让新员工实际工作当中慢慢摸索更有成效,放任新员工不管。
三、大课制
因为新员工不可能一下全部到位,往往是这个星期来几位,下个星期来几位,甚至是这个月来几位,下个月来几位,这样有个别部门就等到十几个新员工后,将大家聚在一起上大课。其实采用大课形式的培训效果并不理想,特别是酒店行业要求很多服务细节,仅仅靠这几节大课是不可能详细解释清楚的。同时这种形式的培训很容易让新员工感到沉闷,误导新员工酒店的培训就是这个样子。
酒店锁方案(范本8篇)
幼儿园活动的开展,可以在某种程度上培养幼儿的思维能力,在有家长参与的情况下,更是可以增加孩子与家人亲近的距离。为了让活动变得更加生动有趣,我们需要提前准备好活动的方案。那么,有哪些可以用来参考借鉴的幼儿活动方案呢?为此,小编花时间整理了酒店锁方案(范本8篇),相信能对大家有所帮助。
酒店锁方案 篇1
标题:酒店考核方案
在酒店行业中,酒店考核方案是确保酒店运营和服务质量的关键工具。一个科学合理的考核方案不仅可以提升酒店员工的工作积极性和服务质量,还可以为酒店提供发展方向和改善建议。本文将详细探讨酒店考核方案的设计和实施,并提出一些建议,以帮助酒店提升整体运营水平。
一、考核指标的确定
1. 客户满意度:酒店的首要目标是提供优质的客户服务。客户满意度是衡量酒店绩效的重要指标之一。通过调查问卷、在线评论和面对面反馈等方式,收集客户对酒店服务的评价,从而确定客户满意度的指标体系。
2. 员工绩效:考核酒店员工的工作表现是确保良好服务的关键。包括员工的职业道德、工作效率、沟通技巧、问题解决能力和团队合作等方面。通过员工的工作日志、直接观察、客户评价和同事之间的反馈,综合评估员工绩效。
3. 客房卫生及设施维护:酒店的清洁和设施维护是顾客选择酒店的重要因素之一。通过设立清洁标准、定期检查和隐患排查等方式,考核酒店的客房卫生和设施维护情况。
4. 财务绩效:酒店的经济效益是考核酒店运营的重要指标之一。包括收入、成本、利润率和资产利用效率等方面。通过收集酒店的财务报表和相关数据,评估酒店的财务绩效。
二、考核方案的实施
1. 目标设定:根据酒店自身的定位和发展目标,确定考核方案的总体目标和具体指标。确保考核指标与酒店的战略目标相一致,以促进酒店持续发展。
2. 人员培训:提供必要的培训和指导,确保员工了解考核标准和要求。通过培训,提升员工的工作技能和服务意识,以达到更好的绩效。
3. 数据收集与分析:建立信息收集和数据分析系统,定期收集和整理相关数据。通过分析数据,了解酒店的运营情况和存在的问题,为酒店管理层提供决策依据。
4. 绩效反馈与奖惩机制:及时向员工反馈其绩效评价结果,鼓励优秀表现和激励员工积极向上。同时,对表现不佳的员工采取相应的奖惩措施,促使其改进。
5. 定期评估与调整:定期评估和审查考核方案的实施情况,及时发现和解决问题。根据酒店的实际情况,对考核指标进行调整和优化,以保证考核方案的科学性和有效性。
三、建议与展望
1. 充分参与员工:酒店考核方案需要员工的积极参与和反馈意见。通过定期员工会议或个别面谈等方式,了解员工对考核方案的意见和建议,以提高员工对考核方案的认同感和参与度。
2. 引入技术支持:利用信息技术和软件工具,提高考核方案的数据收集和分析效率。通过智能化系统,自动化数据采集和分析,减少人工成本和误差。
3. 考核与激励相结合:酒店考核方案要与合理的激励机制相结合,激发员工的工作动力。既要重视考核结果,也要及时给予员工相应的奖励和认可。
4. 不断创新与改进:酒店考核方案需要不断创新和改进,与时俱进。随着酒店行业的快速发展和变化,考核方案也需要根据市场需求和客户需求进行调整和优化。
:
酒店考核方案是酒店管理的重要工具,能够提升员工素质、提高服务质量,为酒店的发展提供方向和改善建议。通过科学合理的考核指标的确定和实施过程,酒店可以实现绩效目标,提升整体运营水平。但考核方案的设计要与酒店的特点和定位相适应,注重员工参与和激励机制的建立,不断进行创新和改进。只有如此,酒店才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
酒店锁方案 篇2
活动背景:五一劳动节,是国家规定的法定节假日。节假日不仅是旅游日,更是营销策划的契机,一是因为小长假,亲朋好友难得相聚,二是春暖花开,无论是时间还是环境都非常适合。餐饮酒店应抓住时机,做好宣传,不仅在五一长假中盈利,还应加强品牌宣传,为后期的营业做长期考虑。因此,结合酒店实际情况特拟定以下方案:
一、活动目的:
增强品牌价值、扩大市场影响力。
美誉度,塑造酒店良好的社会公众形象。
3、利用节日造势营销,增加经济收入。稳固老客户资源,挖掘新客户。
4、增加企业与客户间的互动与交流,拉近距离。
二、活动主题:
本次活动以“五一住xxxx大酒店优惠享不停”为主题。
三、活动时间
:20xx年5月1日-3日
四、活动地点
:桐乡xxxx大酒店
五、活动内容:
3、客房促销:
A、活动期间凡是入住本酒店的顾客,就可以免费享受价值50元的配套衣物送洗。
B、活动期间凡是入住本酒店的顾客,赠送台球室、KTV欢唱券一张(免房费一小时)每天限,
C、OTO团购活动
加强网上团购的推广力度,在美团、艺龙网、携程网、百度糯米等网上做优惠促销。
D、秒杀
每天推出几间特价房,(比如一元秒杀特价房等活动)
活动渠道:携程网、去哪儿网、京东网等
4、粤式中餐厅
三人用:¥
(家常菜为主
全场感恩答谢,
双人餐:¥
三人餐¥
五人餐¥
(
(3)活动期间生日宴另赠送精美鲜花
(
5、歌弟KTV举办“展示自我风采唱响xxxx酒店”大型卡拉ok有奖比赛
(1)奖项设置:
①一等奖
②二等奖
③三等奖
④鼓励奖若干名:(价值
备注:所中奖项票券当日不能使用。
(2)活动具体时间安排:
①5月1日-3日晚上19:00-21:00;
(3)评委设置
①活动评委由各部门负责人组成,具体名单:
(4)活动流程及细则:
凡是活动期间来xxxx大酒店入住的宾客,都可以参加比赛,前台设置卡拉ok大赛报名处,报名时要求宾客上报所表演的歌曲名称(以方便IT部下载音乐),参赛宾客在唱完之后由评委进行打分点评(,由分数统计员现场进行统计,统计完之后由主持人宣布各参赛宾客最终获得的分数,单场活动结束宣布获奖宾客名单(同时并颁发获奖奖券直接去前台兑换相应奖项)
备注:活动期间参赛客户无论是否中奖不能重复参赛。
(5)活动分工:
①市场营销部:责任人:
宣传海报、单张等设计制作工作;
2、负责活动获奖宾客兑奖券的设计制作工作;
3、负责舞台背景的设计制作工作;
②歌弟KTV:责任人:
1、负责卡拉ok大赛宾客报名处的设置工作,同时对来店的宾客进行活动宣传介绍工作;
2、负责中心广场评委席及观众席的设置工作;
3、活动现场的宾客服务工作到位;
⊙负责活动期间主持人人选的确定及现场计分员的确定;
:责任人:
2、负责活动现场的音箱设备的安装调试工作;
3、负责活动期间各参赛宾客所演唱歌曲的背景乐的下载工作
④前厅部:责任人:
负责来店客户的活动介绍及宣传工作;
六、广告宣传及费用预算:
媒体选择版面投放时间费用费用合计备注
xxx今报30日9000元/次27000元
xxx晨报30日10000元/次30000元
xxx晚报30日10000元/次30000元
酒店锁方案 篇3
一、市场环境分析
1、我店经营中存在的问题
(
我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位、应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场、我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因、我店所在的xx区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工、而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受、但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
2、周围环境分析。
尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于xx国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群、大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
总体上看他们的经营情况是不错的、而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
4、我店优势分析。
(1)我店是隶属于xx集团的子公司,xx集团是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
(这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。
机会点:
①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;
②便利的交通和巨大的潜在顾客群;
③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。
二、目标市场分析
目标市场即最有希望的消费者组合群体、目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性、没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”、目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群、酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额、顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传、维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定、
因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:
忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长、
饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减、虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。
对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客、而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效、这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。
这是顾客关系营销的间接效果、如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系、在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环、根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体、他们有如下的共性:
学生则更喜欢就餐环境时尚有风格、
三、市场营销总策略
1、“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重
让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方、可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾、让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足、
四、行动计划和执行方案
(一)销售方法的策略:
过去我们以经营粤菜和海鲜为主,本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,粤菜和海鲜一般价格高,而且并不适合普通百姓的口味,因此消费的潜力不大,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并根据市场和季节的变化做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜、这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要、
菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求、价格策略:
①优惠折扣。
②抽奖及精品赠送优惠。
,以便于学生休闲聊天,提供免费的卡拉ok、电视,提供各种饮料。
4、面向司机提供方便快捷的餐饮,免费停车。
寿宴服务。
6、在年节开展促销活动。
(二)广告策略酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段、酒店广告对酒店的.意义体现在以下方面:为酒店或酒店集团及产品树立形象,刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为、在影响购买决策方面,消费者的知觉具有十分强大的威力,当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时,市场营销并非产品之战,而是知觉之战、酒店市场正是如此、但是人们的知觉并不一定基于真实。广告则是企业校正知觉,引导知觉的一项有利工具。
广告诉求:让您成为真正的上帝、
a、:质量来自实力的保证、
b、先给您惊喜的价格,不行动就会心痛、
c、在广告中创造一种文化。
3、诉求重点。
a、企业形象广告。
b、商品印象广告。
c、促销广告。
4、实施方法:
①报纸广告,在本市有影响的报纸上做广告。
②宣传海报。
③综合海报。
④公司名称旗,增强公司的形象。
⑤现场派发广告礼品。
⑥现场进行抽奖活动及精品赠送优惠。
五、营销预算
饭店营销预算全年一月二月三月一季度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工资福利办公用品其它促销及广告交际费制服培训其它总费用市场营销费用总额。
六、评估控制
市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量、
销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况、
市场、销售总体情况及整体
酒店锁方案 篇4
一、活动目的
中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。
二、活动主题:
“中秋同欢喜,好礼送不停”
三、活动对象:
针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动,有效的照应不同的人群。
四、活动时间:
x月x日——x月x日
五、活动形式:
打折;赠送;抽奖
六、活动具体内容
1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。
七、活动广告宣传
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
八、其它相关策略
人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录,为促销评估做准备
促销二——周年庆典——美食节
活动时间:xx年9月6日——xx年9月10日
目的:不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。
要求:要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活动形式:
点餐、新菜、特价菜等
2、打折消费:
3、赠送优惠券:凡消费满100元以上的`消费者均能获得优惠券。
4、免费赠送饭菜:凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。
促销活动方案三——中秋佳节——对酒x当歌x赏月
念人生之多少良辰美景莫过于此
地址:饭店、酒店、餐饮临街空地建行门前
场地布置:搭建一个临时舞台背景布幔一个进口音响一套舞台地板上小灯笼16盏其他背景灯光。
活动创意:
酒店、餐饮的江南文化内涵。专设一个谜底台。
2、演艺活动策划:
(酒店、餐饮的发展史等问题
(2)载歌载舞:觅歌舞团演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些让观众参加的《中秋赞歌》:邀请台下一起参加,凡唱的歌都带有“月”字或是咏“秋”的。最少二句,无需整首演唱,歌曲不能重复,唱出最多首和唱功最好者,均有奖励(100元或50元消费券)。
(4)拉啤酒商做冠名赞助,从而减少的开支,进而促进利润的增加。
(酒店、餐饮特制月饼大派送:由老板、员工及嘉宾共同举行切饼仪式,统一送至顾客手中。
酒店锁方案 篇5
一、活动目的:
增强品牌价值、扩大市场影响力。
美誉度,塑造酒店良好的社会公众形象。
3利用节日造势营销,增加经济收入。稳固老客户资源,挖掘新客户。
增加企业与客户间的互动与交流,拉近距离
二、活动主题:
本次活动以"五一住XX大酒店优惠享不停"为主题。
三、活动时间:20xx年5月1日—3日
四、活动地点:桐乡XX大酒店
五、活动内容:
3、客房促销:
A、活动期间凡是入住本酒店的顾客,就可以免费享受价值50元的配套衣物送洗。
B、活动期间凡是入住本酒店的顾客,赠送台球室、KTV欢唱券一张(免房费一小时)每天限,
C、OTO团购活动加强网上团购的推广力度,在美团、艺龙网、携程网、百度糯米等网上做优惠促销
D、秒杀每天推出几间特价房,(比如一元秒杀特价房等活动)
活动渠道:携程网、去哪儿网、京东网等
4、粤式中餐厅
三人用:¥
(
三人餐¥五人餐¥
(
(3)活动期间生日宴另赠送精美鲜花
(
5、歌弟KTV举办"展示自我风采唱响XX酒店"大型卡拉ok有奖比赛
(1)奖项设置:
①一等奖
②二等奖
③三等奖
④鼓励奖若干名:(价值备注:所中奖项票券当日不能使用。
(2)活动具体时间安排:
①5月1日—3日晚上19:00—21:00;
3)评委设置
①活动评委由各部门负责人组成,具体名单:
(4)活动流程及细则:
凡是活动期间来XX大酒店入住的宾客,都可以参加比赛,前台设置卡拉ok大赛报名处,报名时要求宾客上报所表演的歌曲名称(以方便IT部下载音乐),参赛宾客在唱完之后由评委进行打分点评(,本篇文章来自。由分数统计员现场进行统计,统计完之后由主持人宣布各参赛宾客最终获得的分数,单场活动结束宣布获奖宾客名单(同时并颁发获奖奖券直接去前台兑换相应奖项)备注:活动期间参赛客户无论是否中奖不能重复参赛。
(5)活动分工:
①市场营销部:责任人:
⊙负责活动期间宣传展架、宣传海报、单张等设计制作工作;
⊙负责活动获奖宾客兑奖券的设计制作工作;
⊙负责舞台背景的设计制作工作;
②歌弟KTV:责任人:
⊙负责卡拉ok大赛宾客报名处的设置工作,同时对来店的宾客进行活动宣传介绍工作;
⊙负责中心广场评委席及观众席的设置工作;
⊙活动现场的宾客服务工作到位;
⊙负责活动期间主持人人选的确定及现场计分员的确定;
③工程部(IT部):责任人:
⊙负责活动现场的音箱设备的安装调试工作;
⊙负责活动期间各参赛宾客所演唱歌曲的背景乐的下载工作
④前厅部:责任人:
⊙负责来店客户的活动介绍及宣传工作;
酒店锁方案 篇6
1、经营或工作指标:
营业部门(营销部)经营指标60分:
(1)考核全酒店当月利润完成情况,全酒店利润完成得40分,按增长率进行加减分,利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;
(客户消费额与同期比占10分:每增加1%加1分,每减少1%减1分;②新增协议客户数量:每增加1个加1分;③ktv订台数量占5分,基数30个,每增加1个加1分,每减少1个减1分;④储值卡占5分:基数5万,每增加1万加1分,减少1万减1分;
营业部门(前厅部)经营指标50分:
(1)考核部门当月利润完成情况,当月利润完成得45分,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;
(2)储值卡占5分,基数3万,每增加1万加1分,减少1万减1分,基数没完成不得分;
营业部门(客房部)经营指标50分,考核部门当月利润完成情况,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;
营业部门(ktv)经营指标50分:
(1)考核部门当月利润完成情况,当月利润完成得45分,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;
(2)储值卡占5分,基数2万,每增加1万加1分,基数没完成不得分;
营业部门(餐饮部)经营指标50分:
(1)考核部门当月利润完成情况,当月利润完成得40分,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;
(2)储值卡占5分,基数3万,每增加1万加1分,减少1万减1分,基数没完成不得分;
(3)ktv订台数量占5分,基数20台,每增加1台加1分,减少1台减1分;
后厨:
(1)成本控制率占25分,控制在49%-51%之间,得25分,超过51%不得分
(2)餐饮部利润占25分,餐饮部完成当月利润,后厨得25分。按完成额相应加减分,每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成85%—90%扣10分,完成率低于85%不得分;
非营业部门经营指标10分,考核全酒店当月利润完成情况,全酒店经营利润每超过1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推,最多扣10分;
综合部:经营指标;工资发放正确率;月
财务部:经营指标
工程部:经营指标水、电、煤用量与同期比占5分,每增加1%扣1分,每减少1%加1分;
采购部:经营指标1项未完成扣5分,最高10分。退换货记录5分;采购合同整理5分。
保安部:经营指标
2、工作计划
营业部门(营销):酒店活动及培训部门员工培训营销活动10分。计划是否实施和实施效果各占50%。
营业部门(前厅):酒店活动及培训部门员工培训计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。
营业部门(客房):酒店活动及培训部门员工培训计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。
营业部门(餐饮):酒店活动及培训部门员工培训计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。
营业部门(后厨):酒店活动及培训部门员工培训计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。
非营业部门(综合部、采购部):酒店活动及培训部门员工培训内部管理15分。计划是否实施和实施效果各占50%。
非营业部门(财务部):酒店活动及培训10分,部门员工培训5分,内部管理10分,资产维保5分;
非营业部门(工程部):酒店活动及培训10分,计划卫生5分,部门员工培训5分,资产维保10分;
非营业部门(保安部):酒店活动及培训10分,部门员工培训10分,资产维保10分;
部门管理:按综合部每月4次质检和酒店每月大检查评分,每项不合格一次扣1分,违犯劳动纪律1次扣1分,每次早例会交办事项未完成一次扣1分,最高20分,有酒店通报批评和违反酒店规定的不得分。
4、处罚
安全事故及隐患30-100分,经济损失500元以下罚30分,500-1000元50分,1000元以上100分。
客人(部门)有效投诉或督察问题5-30分,视问题情节和影响处罚;
酒店绩效考核方案
——星级酒店绩效考核方案(菁选3篇)
酒店锁方案 篇7
圣诞节快到了,节日的气氛越来越浓了。这天,一个朋友问我有没有什么好的酒店圣诞节活动方案。我给他推荐了下面几个作为参考。当然同时也推荐了这个给他;酒店圣诞节活动方案促销策划如何做好?五个参考
【慢慢走独家圣诞特惠】精致客房+双人圣诞自助晚餐 超值享受
套餐详情: ◆上海神旺大酒店地处徐家汇商业中心,毗邻商务房及套房共中央空调、音响、卫星电视、国际直拨电话、迷你酒吧等,各种配备一应俱全。
◆精致客房
房型可选日式盆浴大床房或淋浴双床房,布置得十分雅致,深驼色的墙壁和同色的方形暗格地毯,加之深咖啡色的家具,房间给人典雅大气的沉稳感觉。房间配有液晶电视、专用的写字台、工作灯,细节之处十分用心,卫浴间配有浴缸和独立冲林间。房间可免费宽带上网。
◆本套餐含双人自助圣诞晚餐
【圣诞&新年】大床房+双人晚餐+高尔夫练习+看电影+红酒2杯
套餐详情: 此特惠套餐含:
◆豪华大床房入住一晚
◆双人早餐(价值
◆双人西式晚餐(价值
◆赠送聚华廊双人热饮或红酒
◆双人使用高尔夫练习场1小时
◆酒店电影院观看电影一场
◆免费享用酒店室内游泳池,桑拿,健身房
◆尊享酒店所有康乐项目八五折优惠
备注:高尔夫练习场及影院需凭房卡至酒店康乐前台预订
【圣诞狂欢首选】高档酒店 豪华房+双人自助晚餐 超值特惠
套餐详情:
◆在这个圣诞节,让自己耳目一新,换上华美的妆容,找一个属于你的圣诞地点,和爱的人甜蜜吧!
◆豪华房Deluxe Room
有大床和双床两种房型,大床免费报纸。
◆本套餐含双人圣诞自助晚餐(价值
◆免费使用健身房、室内游泳池
健身房位于酒店四层,设施齐全。游泳池位于酒店地下一层,具有良好的恒温系统。
酒店锁方案 篇8
四川铁道大酒店拟定于9月试营业,她经过精心的设计和改造,将以三星级的新面貌面向市场。但面临激烈的市场竞争,酒店高层为激励全体员工积极地参予营销工作,特草拟以下全员营销奖励方案:
一、全员营销定义
全员营销即每位员工(前厅部的总台接待、总台收银和营销部所有人员除外)都可作为酒店的一名销售人员,通过自身的人脉关系(即亲戚、朋友等)为酒店介绍客源(团队和散客),以此增加酒店的销售收入。
二、团队定义
一次性用房在四间房以上称为团队。
三、营销收入界定
酒店客房、会议室、堂吧收入。
四、全员营销实施细则
1、对外报价
对散客、团队、会议室的消费统一按营销部的对外执行价报价。
2、统计管理
全员营销的预订单统一由营销部下单并统计,每月末交财务部审核。如未经营销部下单,直接到前台预订或登记,不计入全员营销的奖励范围。
3、奖励比例
A、散客销售奖励比例
销售价格奖励10元/间
销售价格奖励20元/间
销售价格奖励40元/间
B、团队销售奖励比例
销售价格奖励5元/间
C、会议销售奖励措施
按照客户消费总额部分的2%,奖励给员工个人。
4、奖励时间
每月月末经财务部审核确认后,统一发放。
5、奖励办法
A、如果是网络订房公司、旅行社来店消费的房间或会议,奖励对象只针对网络订房公司或旅行社,不再奖励其他人。
B、散客自己来店消费的,不能作为员工业绩而奖励给个人。
C、营销部要核实消费者的真实情况,严禁弄虚作假,伪造证明,虚假消费。一经查实除收回奖励外,给予营销部经济处罚500-1000元,当事者经济处罚200-500元,并视情况给予行政纪律处分。
酒店方案
方案有利于对下阶段工作更经济地进行管理,根据领导下发的工作任务。我们应当尽早提交自己的工作方案,方案应该从哪些方面入手?希望这份"酒店方案"能够对您的工作产生帮助,建议你将这个网站加入到收藏夹到方便以后继续学习!
酒店方案 篇1
篇一:酒店xx春节活动方案
一、活动时间及总体目标通过年夜饭策划活动,扩大饭店的知名度,加强与客户的感情联系,引导洪洞县人民的消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。
二、策划内容
一、年夜饭****:
a、五福迎门宴b、六六大顺宴c、恭喜发财宴d、吉祥如意宴e、飞黄腾达宴f、金蛇闹春宴g、金玉满堂宴588元/桌688元/桌888元/桌1288元/桌1688元/桌xx元/桌2888元/桌
二、包厢年夜饭优惠细则:
优惠一、凡来就餐的客人,每桌赠送糖果一盘,干果一盘,果盘一份。
第二,每桌可参加幸运大**活动,桌上有礼,100%中奖。
三。餐费标准达到888元及以上,可获赠普通标准间优惠卡一张。
用餐标准达到1288元及以上,赠送普通标准间优惠卡,并免费赠送软饮料。
如果就餐标准达到1688元及以上,赠送普通标准间优惠卡,免费饮用软饮料和当地啤酒,赠送一瓶当地红酒。
每桌免费赠送半公斤年糕。除夕一直持续到正月初五。
三、实施步骤:
1与餐饮部和生产部沟通,了解**的细节。
2、划分客户群(挑选vip客户)
3、拜访客户并极力争取订单,并告知客人订餐时间需提前十天(控制包厢入座标准)
4、规划接待桌数控制在饭店能承受的范围之内并通知餐饮部提前做好准备(再次划分入座标准)
5、布置大厅营造喜庆气氛。
三、装饰方案为烘托饭店春节氛围,突出中国传统节日的喜气,今年春节布置主色调以红、黄两色为主,以达到欢乐祥和的节日氛围效果。
特制定xx年春节酒店装修方案。请指示。
主题:春节(爆竹声中一岁除,春风送暖入民俗)-情人节(鲜花vs巧克力)-元宵节(元宵灯火人如炽,一派歌声喜若狂)具体装饰方案如下:
饭店外围:
1周围的花草环绕,满天都是,酒店正门摆着一大盆金橘,天花板上挂着大红灯笼,停车场斜拉彩旗。
2、led屏飘字“山西大槐树民俗饭店恭祝全县人民新春快乐”
3、大门口两侧贴“辞旧岁喜看江山更美,迎新春展望前程似锦”对联,“恭贺新禧”横批。(对联内容请领导修改)
4酒店大堂的玻璃门上贴着蛇年的剪纸图案或是吸引财富的图案。四扇门一扇一扇对称。
5三楼和四楼阳台栏杆用彩旗装饰。
大堂:1。大堂的顶棚筒灯和筒灯用红黄相间的装饰条装饰成弧形波浪,在两道弧线之间悬挂一个中国结或宫灯。
2前台收银台顶部的红黄相间的装饰带使弧线波浪形,两个弧线之间悬挂着一个中国结或宫灯。
3、总台两边(原放置圣诞树的位置)立两棵大金桔盆栽,上面绕满天星,挂红包袋作装饰,总台两边大柱子上各挂一大号中国结。
4、总台上摆放元宝塔,其他植物均绕上满天星、拉花装饰。
(联系绿化盆栽**商及时更换盆栽)。
5大堂酒吧的墙上贴着中国十二生肖的剪纸图案。
6后院通道门玻璃上贴有与大门相似的装饰图案。
7春节的背景从农历大年二十八开始。
篇二:酒店xx春节活动方案
一年一度,中国人最隆重、最喜庆的节日—春节即将来到了,为更好的凸现我们****国际会所品牌夜场的文化氛围,也更好的迎合消费者的消费心理。根据我们的经营风格和市场需求,我们部门在春节期间制定了以下活动计划和计划。
金龙快乐辞旧岁,五福欢腾闹新年
****粉红新春嘉年华
本次活动不以单纯的销售为目的,最终的目标是在提高****国际会所消费人气的同时,考虑我们春节后的娱乐消费淡场期。所以,在活动的设计上更多想到的是如何能吸引消费者的关注程度,让消费者对我们产生极大的兴趣、好感,然后,再在此基础上提高营业额。因此,本次活动的预期效果是达到热闹的新年温馨、喜庆气氛。
1、利用春节的契机,提升***大厅、ktv在春节、情人节期间的消费气氛,挖掘周边年轻消费者的消费潜力;
2提升顾客关注度,培育节后消费者的消费潜力,抓住市场机遇。
20**年x月x日(除夕夜)—x日(元宵节)
20**年x月x日开始春节广告宣传,x月x日开始情人节广告宣传。届时,集团旗下企业将共同推出活动广告和**计划。
1、**计划:
**卡、x展架、室内喷漆、短信、人员**
2、广告词:
① 金龙快乐辞旧岁,五福欢腾闹新年
② 给你一个快乐,给你一个好运,给你一个愿望,给你一份真情。金至尊恭贺:新春快乐!
③20 * *粉红春节嘉年华新的一年。 愿我们的幸福与您分享!
三。**礼品:春节金币、巧克力、元宝、五福娃娃娃。情人节的玫瑰花、心形巧克力;
六、 **内容
在我们传统的春节期间,人人都期盼来年大吉大利,出门有个好“口彩”,求一份富贵,祈家人平安。因此,我们要时刻注意:客人来我们俱乐部娱乐消费也是为了图个气氛,找个感觉,玩得开心。
所以,各服务部门要加强春节期间服务培训,通过一个好的“口彩”、加上我们精心制造的喜庆气氛,就能大大加强客人的消费欲望和消费冲动。
1、今年场景布置以红色、粉红色为主色调,突出喜庆、祥和的色彩;
2、ktv每间房均编排一个喜庆的别名(例如:步步高升房、花好月圆房等)图个吉利,如客人定房,可直接按喜庆房号报给客人听;
3、活动期间,特推新年优惠**,以满足商务客户需求,
① ,吉祥如意**:约50人**6666元
② ,金玉满堂**:约20人**3333元
③,好朋友聚在一起*:约10人* 1288元
(**配送内容,由ktv自行制订,要求有明确的优惠)
4、大厅节目编排:
①、开场一拍(30分钟)喜庆歌舞、表演
②、互动游戏(15分钟)奖品为奥运福娃公仔
③、零点报时(15分钟)歌手串烧《恭喜发财》《财神到》等;
④舞蹈队长要求穿红色和粉红色的衣服。
5、情人节推出“你是我的玫瑰你是我的花”专题活动
①、 凡情人节来****国际会所消费女生,均可免费获得新鲜玫瑰花一支;
② ,ktv房间根据房间类型免费赠送心形巧克力
酒店方案 篇2
第一部分:恒大酒店寒假营销策划
恒大体育公园20xx冬季活动策划方案
一、前言:进入秋冬,为积极宣传恒大体育公园品牌形象,巩固会员及宾客关系,结合圣诞、元旦、春节等重大节假日的陆续到来,拟对20xx年冬季恒大体育公园的活动推广提前做出策划。
二、策划背景:今年冬季正逢多个节日来临,趁着节日放假出来旅游早已成为潮流之势,而在寒冷的冬季,到恒大体育公园体验温暖的室内运动、畅享春天般的全天候室内高尔夫挥杆是再合适不过的了。以下主要介绍感恩节、冬至、圣诞节、元旦和年终派对五大主题。
具体活动方案如下:
活动方案简表
三、活动主题:
活动一:“每时每刻〃感恩一路有你”活动时间:20xx年11月27日感恩节活动内容:1、18洞击球优惠:
1.1非会员可享受宾客折扣。
1.2当会员陪伴宾客击球时,将向每位会员和宾客赠送一份(45元* *)。2、练习场感恩优惠:
2.1练习场击球买一赠一(买1筐送1筐)。
2.2购买练习场会员卡当天,可免费使用,并赠送俱乐部**(45元**)。3、运动中心感恩优惠:
3.1免费体验体育中心设施2小时(篮球除外)。4、会所餐厅感恩优惠:
4.1宽限期餐厅可享受8.5%的折扣(酒水除外)。备注:赠送会所**按45元/份划拨至会所收入
活动二:“庆冬至〃迎双节”幸运大**活动时间:20xx年12月22日
活动内容:凡当天在恒大体育公园消费的客人,均有机会**。1、幸运**:
体育中心前台有**个包厢。凡在20xx年12月22日消费的客人,凭消费单免费参加活动。**优惠券、奖品品牌部统一设计,报财务部审核盖章。2、奖品设置:
(说明在彩票上注明)﹤2套恒大圣诞节优惠票(套票详情请参见活动3)
◎平安圣诞**代金券10张(价值30元/张,仅限平安圣诞使用,可冲抵消费)◎练习场体验券:10张◎恒大酒店新年台历:20份◎运动中心健身、瑜伽月卡:5张
三。通过**活动提前预热圣诞嘉年华活动,积累人气。
活动三:“平安圣诞玩转恒大”圣诞大狂欢活动时间:20xx年12月24-25日
活动内容:平安圣诞,疯狂玩转恒大,特色圣诞美食任您品尝,运动中心羽毛球、乒乓球、网球、篮球、桌球、健身、瑜伽、棋牌等各类休闲运动让您玩到high,明星教练带您走进高尔夫世界,畅享无限挥杆乐趣,圣诞老人派送圣诞礼物,更有机会抽取神秘圣诞大奖,尽情享受美食、享受运动,让我们在圣诞节狂欢吧!1、圣诞优惠套票
a、 圣诞单人优惠套票:俱乐部**1份+体育中心全方位活动体验+练习场击球(2篮)***:168元/单套
原价:366元/单套(**98元+168元体育中心全方位体验+练习场2篮100元)
**收入:会所78元,体育中心60元,练习场30元
b、 圣诞双人超值**:俱乐部**2份+体育中心全方位赛事体验+练习场击球(4篮)***:238元/双套
原价:732元/双套(**98元+168元体育中心全方位体验+100元/练习场2篮)×2
**收入划分:俱乐部138元,体育中心50元,练习场50元
c、圣诞豪华情侣套票:会所情侣**1份(2人用)+恒大店酒1瓶(榭香古堡红酒)+运动中心全能项目体验+练习场击球(4筐)***:328元/双人套
原价:930元/双人套(**196元+恒大店酒198元+运动中心全能体验336元+练习场4筐球200元)
**收入划分:俱乐部228元,体育中心50元,操场50元备注:1.4米(含)以下儿童享受半价优惠
2.格蕾斯餐厅的圣诞节过得很愉快* * 98元/人,推出了三种中西式风格*和一个情侣* *,由菜单俱乐部负责。活动期间,恒大店酒(红酒)将享受3折优惠。
3、会员优惠
3.1高尔夫会员可免费享受运动中心和练习场设施;
3.2高尔夫运动中心会员可享受与家人共进晚餐8.5折优惠(圣诞节除外**)。
4、其它优惠
高尔夫练习场享受买一送一(买一篮送一篮)。
5、**活动
5.1运动中心前台摆放**箱,凡20xx年12月24日、25日消费的宾客凭消费单免费参与**。**优惠券、奖品品牌部统一设计,报财务部审核盖章。5.2奖品设置
6、圣诞节布置与装饰
6.1品牌部负责协调、协助相关部门。各部门应提前上报。市场部按部门采购、发放、安排。
6.2竣工日期:20xx年12月20日。6.3大堂与营业场所装饰
主要景点布局:体育中心大堂、前台、会所餐厅入口、旅客电梯走廊
(1) 大堂内摆放一棵大圣诞树,圣诞钟声、彩带雪花、闪光灯等装饰物应有尽有;(2) 前台用彩带、圣诞球和铃铛装饰,大厅玻璃门上贴着圣诞老人贴纸;(3) 大堂酒吧里,摆放着电子鹿(灯珠)和圣诞礼物;
(4) 少量的小圣诞树、圣诞花、圣诞铃铛、圣诞贴纸和圣诞玩偶装点商务场所;
(5) 接待人员戴圣诞帽;(6) 一位圣诞老人在大厅里分发糖果;(7)大堂**圣诞背景**。
6.4物品申购:
为了控制装修成本,在去年装修材料再利用的基础上,进行了采购计划。需申购物品清单如下:
篇二:冬至活动方案
《冬至,我们一起包饺子了》活动方案
冬至是一年中白天最短、夜晚最长的一天。结果,白天开始变长,夜晚开始变短。是冬天真正来临的日子,这一天,全国人民都要吃饺子“以防天冷冻掉耳朵”,为让小朋友既感受到冬至的节气,又能感受到自己动手包饺子的气氛和乐趣,培养小朋友集体生活的乐趣,我们特举行了本次集体活动。
一、目的:
1锻炼孩子的动手能力,培养自力意识。
2、感受集体劳动的快乐。
三。和父母一起包饺子,增进父母的感情
二、时间:
冬至日,12月22日
小班9:40开始
中班9:50开始
大班10:00开始
大大班10:10开始
三?准备阶段:
1请准备:擀面杖、盘片、围裙(由班主任合理安排)
以学校信息和黑板报的形式,将家长需要准备的时间、地点和物品告知家长(提前三天通知家长)
2、幼儿园厨房准备:饺子馅、包饺子面.厨房以班级为单位分好,厨房12月22日上午9:40之前准备好饺子馅、包饺子面.等待班级生活老师来领取
3、班级准备:洗手、带好围裙
四、包饺子阶段:(30分钟)
以班级为单位,亲子活动开始包饺子
分工:1.父母和孩子负责包饺子
2班级生活老师:负责厨房拿饺子面团,并指定家庭委员会人员负责将饺子送到厨房
3、班主任和配班教师:负责维持班级秩序、指导家长孩子擀饺子皮、包饺子、活跃班级亲子包饺子气氛
4家庭委员会应当指定专人拍照、指导、维护秩序
五、煮饺子阶段:(20分钟)
1、生活老师和指定家委会专人:集中包好的饺子送进厨房并负责把煮好的饺子送回班里
2班主任和班主任配合家委会组织儿童歌曲、歌曲、故事等活动(班主任设计)(等饺子煮熟)
三。家庭委员会指定专人:负责维护家长的秩序
六、吃饺子阶段:(30分钟)
1生活老师和指定的家庭委员会人员:负责将煮熟的饺子分发到孩子们的餐盘上,请自己品尝饺子。
2邀请家长品尝——家庭委员会将指派专人负责分发和维持秩序
7、 家庭委员会指定专人组织家长回到班级门口填写**,并有序离开幼儿园
2上课安排,饭后散步,午休---活动结束
八、活动总结、找补不足
《冬至,我们一起包饺子了》活动方案
快乐幼儿园
篇三:冬至活动策划书
厦门理工学院
冬至
活动
策划
厦门理工学院读书会20xx年11月25日
一、冬至的简介
冬至是中国农历中一个非常重要的节气,也是我国汉族的传统节日。冬至俗称“冬节”、“长至节”、“亚岁”等。在我国古代对冬至很重视,冬至被当作一个较大节日,曾有“冬至大如年”的说法,而且有庆贺冬至的习俗。
《汉书》中说:“冬至阳气起,君道长,故贺。”人们认为:
过了冬至,白昼一天比一天长,阳气回升,是一个节气循环的开始,也是一个吉日,应该庆贺。现在,一些地方还把冬至作为节日。北方地区有冬至宰羊,吃饺子、吃馄饨的习俗,南方地区在这一天则有吃冬至米团也称汤团或汤圆、冬至长线面的习惯。
二、活动背景
为了进一步弘扬民间文化,继承传统习俗,享受健康娱乐,彰显传统文化魅力。在这充满激情的十二月份,冬至节的步伐慢慢迈近,这正是我们举行活动的好时期,也是我们宣传自己,锻炼自己综合能力的大好时机。而作为新时代的代言人,大学生总是洋溢着青春的活力、充满着狂热的激情,对新奇的活动必定会踊跃参加,同时也是为了展示大学生的青春风采,增进思想交流,繁荣校园饮食文化,拓宽同学们的兴趣爱好。
三、活动目的
1、在冬至来临之际,让所有在院的同学一起过节,增进大家之间的亲密联系和相互交流,也各自送上节日的问候。在集体温暖中度过不同地方的传统节日,感受到家的温暖、集体的温暖。
2、通过亲自动手包汤圆、煮汤圆,让全院同学能更真切得去感受中国传统节日的内涵,了解更多具体的工艺,比如包汤圆的方法和馅料的搭配等等,以轻松的方式进一步锻炼同学的动手能力和学习能力。
三。感受节日气氛,弘扬传统文化,传承传统习俗。
四、活动时间
13: 20xx年12月21日下午30-15:20
15: 30-16:30邀请师生品尝汤圆
五、活动地点
理工第一食堂餐
六、参加对象
厦门理工学院材料系全体师生
七、活动内容
“汤圆”的制作及吃汤圆共庆冬至佳节
八、活动的前期准备工作
(1) 宣传:海报、横幅、电台宣传、申请传单
1、海报:3张贴在宣传栏(其中三期1张,教学楼1张,食堂1张)。
2广播稿四:19日至22日连续播出。
42条横幅:内容(待定),悬挂在校园、宿舍、活动现场等处,加大宣传力度。
(二)参加方式:组织各班全体同学参加
1安排人员到各班进行通知。请于21日13:00到食堂上课包饺子。
2各班学生到各班活动场所庆祝冬至,品尝汤圆。
3.主要材料由赞助商提供,辅主材料由各班决定。 将在21日13:00至13:30放置在每各班级的活动场所。
(3) 邀请主持人:2人(待定)。
(4) 场地所需物品:4台摄相机,特邀摄影协会。一个音箱,两个移动话筒
(五)布置场地:
1在主教楼的布告栏和食堂的布告栏上张贴海报,并设置场地指示图。
2餐厅一楼有三张圆桌
3、08、09、10、11材料系全体成员,
4、全体老师
九、活动流程
1. 13:00-13:30安排会议地点,工作人员和每各班次安排人员将食品放入每各班次的活动地点
2、13:20各班代表团入场
3. 13:30,材料部主任张厚安先生致开幕词
4制作汤圆的每节课(在主持过程中,,,,小游戏,,)5:20,16:20邀请嘉宾进入,进入嘉宾席
6、有请嘉宾致节日庆贺
6、16:30各班同学就席,同庆冬至佳节
7、由请到场嘉宾致闭幕辞
十、活动的后续工作
1摄影:贵宾、学生会成员、全体工作人员。
2班委和学生会工作人员留下来清理现场
3、对活动的**进行展示(待定)
4学生会主席兼部长总结工作
十一、经费预算:
12幅横幅:单价:80元/张,2×80=160元
2100斤即食面粉:单价5元/斤,5×10=500元
三。活动气球:单价16元/袋2×16=32元
4一次性手套:单价4元/袋4×25=100元
5饮用水:单价10元/桶6×10=60元
6海报:单价80/张3×80=240元
7、白糖:单价4(:酒店冬至活动方案)元/斤4×10=40(元)总经费:
160+500+32+100+60+240=40=1132(元)注:以上为我方调查的市场**,部分物资商家可以直接提供以
节省开支。
我们将以最真诚的态度与您合作,愿合作愉快!!!
厦门理工学院材料系外联部
酒店方案 篇3
篇一:酒店宣传方案
xx饭店微信宣传推广方案
20xx年,银川戴斯商务酒店更名为xx酒店。银川xx大酒店总建筑面积11600平方米
由xx管理集团管理。该酒店紧依银川市景观大道北京路,占据城市发展的核心潜力区域——新区,周边汇聚了“三馆两中心”、“人民广场”、“尚景世家”、“欧陆经典”等新区标志性建筑及景观配套,是一家独享城市**商务区(cbd)多重区位优势的四星级商务主题概念酒店。xx酒店以综合经济型酒店服务满足日益增长的市场需求,为商务旅客提供服务。
酒店占据商务中心有利的地理位置,配备商务人士所需设施并在实惠的**下为顾客提供服务。
**微信公众平台是银川广播电视台的官方微信,现有用户11376名,推送消息平均阅读量2000人次,银川xx酒店通过**微信营销进行营销推广,可以积累汇聚大量潜在客户。
一、活动时间:20xx年x月x日-x月x日
二、活动主题:
1.“吃”在xx周五海鲜狂想曲(9月30日前)
2.“住”在xx家外之家
3.下午茶派对妙不可言
三、活动方式:
1.“吃”在xx周五海鲜狂想曲
**微信平台推送“周五海鲜狂想曲”微信内容1周,网友通过“刮
刮乐”方式,共抽取14名幸运网友获得198元的2张海鲜主题自助晚餐券,共28张。
2.“住”在xx家外之家
**微信平台推送xx客房微信内容1周,分主题介绍饭店房型、按摩、健身中心等特色内容,网友通过“大转盘”方式,抽取不**型的入住体验券。(数量待定)
3.下午茶派对妙不可言
**微信平台推送xx下午茶微信内容1周,每天介绍不同的茶点、甜点、用餐环境等内容,网友通过“刮刮乐”方式,共抽取14名幸运网友获得128元的2张下午茶体验券,共28张。
四、公布获奖:
每期活动结束后,将公布获奖网友名单,并再次介绍活动内容,加强宣传效果。
五、体验报告:
所有中奖网友试吃、试住后需向**提交一份试吃、试住报告,报告内容不少于,**不少于5张,综合所有网友结果后,**微信将推送网友试吃、试住报告,使用户口碑成为宣传饭店的另一个方式,同时用户的反馈意见可以作为饭店改进及提升品质的参考。
六、活动准备:
·银川xx酒店打印所有的体验券,与现金购买餐券、客房的消费者提供相同的服务和体验,
并注明所含内容及自费内容。·银川xx酒店提供所有电子营销内容**
七、活动费用:
周五海鲜自助券x张,共计x元;客房;下午茶派对券x张,共计x元;
篇二:酒店试营业**方案
备忘录memorandum
试营业酒店营推**计划
(暂定6月3日试营业)
为了在酒店试运营期间,在市场上产生轰动效应,同时迅速开拓市场,积累市场客户,现提出以下开业方案:
一、推广时间/名称
120xx年6月3日至7月31日。枫丹白露酒店开业季
二、推广目的
1、扩大酒店的知名度;
2让更多的顾客在短时间内来店消费,主要是为了聚集人气;三。努力在质量上超越竞争对手,赢得更多的消费者。
三、目标人群
此次试业**以鹰潭本地及旅行团队为主,目标人群主要是当地**、企事业单位、商务客源及旅行社团体客人。
四、**内容
四、活动推广
1开奖大幸运**(大转盘)?活动对象:在店内签到、用餐的客人
? 活动内容:活动期间在客房内用餐,并免费参加* *(幸运转盘)
?**地点:前台
? 奖品:自助餐98元,棋牌体验60元,游泳58元,晚餐30元
饮代金券、30元大堂吧饮料券、精美礼品?中奖率90%?**限一次。2微信推广a.关注微信,送好礼物
关注官方微信,将个人在酒店主体楼、酒店广场、各营业区域**发送或分享至微信朋友圈,内容写明:“我在枫丹白露酒店.....”即可至前台免费领取精美礼品1份,更有机会赢取酒店客房免费体验、自助晚餐(微信**、免费试住活动)。
b、微信订房优惠
所有通过微信平台预订的客人均可享受10元优惠或30元餐券。
五、部门分工
市场营销部:
(1)落实贯彻本次活动并要求各销售经理对客户进行大力推广。(2) 负责设计和制作本次活动所需的广告和材料。
(3) 负责本次活动的整体广告推广。
(4) 与携程、艺龙、同程、去哪儿洽谈,签订合作协议;
房务部:
(2) 跟踪活动进程,对部门一线人员进行培训,熟悉活动内容;
(3) 做好相关活动的推广,及时打扫房间。财务部:
(1) 负责活动的物资保障和成本核算;(2) 根据活动的要求,我们可以使所需的有价值**。餐饮部:
(1)落实贯彻本次活动,对前来用餐的客人主动推销本次活动内容。
(2)做好对客服务。
各部门:熟悉本次活动的内容,对一线服务人员进行培训,并将本次活动的内容向客人进行宣传,做到充分营销。
六、推广方式
七、其它
1该项目以提高知名度为主要诉求,同时为员工提供实践机会。2推广计划和预算另行制定。
篇三:酒店开业庆典策划方案
谊丰大酒店开业庆典策划方案
本酒店是一家重新装修的四星级宾馆,在20xx年一年时间内,酒店的客户群由于装修原因造成了很大的流失,因此在这次装修完毕重新开业的机会,一定要恢复酒店在本地的知名度和拉回以前老客户的同时也要吸引更多的新客户来此消费。而开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。
一、活动主题
1、——您梦想的家园!
2给你一种回家的感觉-谊丰酒店。
3、你我共建美好家园。
4、您的家园由我们来建设。
二、活动目标
1、以剪彩揭幕典礼为主线,通过酒店剪彩揭幕、馈赠礼品、庆祝酒会来完成活动目的。
2通过活动传播开业信息,奖励客人,使潜在消费者获得信息。
三。通过活动的间接影响,使更多的潜在消费者对酒店有了新的认识,进而吸引既定的目标群体。
三、整体气氛布置
整个会场将配合酒店剪彩揭幕和奠基典礼的主题,以剪彩揭幕、奠基典礼的热烈喜庆和庄重气氛为基调,酒店二十个空飘气球悬挂空中作呼应,并输出酒店开业酬宾的信息。酒店内以红、黄、蓝相间的气球链造型装点一新。主干道及酒店入口布置有标志的彩旗,酒店内墙布置展板,保证做到气氛庄重热烈。
1、酒店布置
(1) 在主干道两侧张贴路旗和路标。
(2)悬挂剪彩典礼暨酒店开业庆典横幅。
(3)充气拱形门一个
(4)门口铺红色地毯,摆花蓝和鲜花盆景。
(5)酒店内四壁挂满红、黄、蓝相间的气球。
(6)酒店门匾罩红绸布。
2、酒店现场布置奠基现场二十个空飘气球悬挂空中,文字“谊丰大酒店开业庆典顺利举行”或“欢迎您参加谊丰大酒店开业庆典”。
3、主会场区
(1) 在通往多功能厅的大厅入口处设置到位标志,并放置一张铺有红布的长木桌,引导客人签到,控制入场秩序。
(2) 会场周围设置两个大喇叭和头顶话筒,方便主持人和相关人员发言。
(3) 乐队和舞狮队位于酒店正门的一侧。
四、活动程序
(一)准备工作
(1)邀请的嘉宾名单
相关行政单位领导、原重点客户、当地知名商人等
(2)活动程序表
①主持人:(待定)
② 主持人宣读了这次活动的主要内容。
宣读本次活动的主要目的、内容和意义。
2宣读活动邀请嘉宾,并让一些重要嘉宾以及酒店董事长代表前来发言。
三。还有公司的主要领导和一些嘉宾来剪彩。
4活动结束后,将进行一些优惠活动。
(3)布置场地
本次活动主要是在本酒店举行,场地负责的人员主要有餐饮部主要负责场地的布置,工程部主要负责音响及一些灯光方面的任务。
(4)接待工作
销售部和前厅部主要负责接待客人。
(5)礼仪小姐
(聘请专业礼仪小姐6名)。
(6)贵宾留言册
大堂副理负责贵宾留言
(7)接待服务人员
(安排3-4名人员)
(8)礼品馈赠、实验音响等。
(二)、仪式过程
09:00酒店迎宾(礼仪小姐引导客人签名和发放优惠券)09:20礼仪小姐邀请客人和客人到主会场
09:30乐队奏曲和司仪亮相,宣布酒店开业典礼暨开始并向嘉宾介绍庆典活动简况,逐一介绍到场领导及嘉宾
09:50公司总经理致词
10:00重要嘉宾讲话
10:20剪彩仪式。
10:30挂便仪式。
10:42舞狮表演。
10: 司仪邀请嘉宾跟随舞狮队进入剪彩现场。
11:在00:00放鞭炮,乐队**再次开始。
11: 10位嘉宾用剪刀参加剪彩活动。
11: 20邀请客人参观酒店并稍作休息(此时,销售部应派专人向持报纸传单的客人派发礼品)
12: 00××酒店,庆典招待会开始(招待会可采用中式宴会形式,气氛和谐典雅)。
五、活动方案
1、前期指示牌宣传(设置指示牌)
(1) 设置地点:酒店周围2公里范围内的主干道上
(2) 设置形式:重新申请施工。如不允许,可租用道路两侧现有合适的户外**(如巴士侯车亭广告位)
(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个
(4) 大小、高度:视实际情况,文字可大可大,力求醒目
(5) 设计要求:要求提供酒店标准标识和标准字体
(6) 时间要求:开业前10天设置
(7) 目的:提高知名度,激发好奇心,树立一定的声誉;
2、开业公关活动策划方案
(1)主题:酒店为您过生日!
(2)活动时间:开业当天。
(3)活动地点:酒店。
(4)活动概况:给酒店开业当天过生日的5-8位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由酒店代为支付。
(5)活动细则、注意事项:
1)刊登活动广告:
a、时间:开业前10天
b、媒介:报纸、移动传媒等
c、版面:1/4版、1/2版、整版(根据报纸的出行量、费用定)
d。 内容:标题:生日酒店!
正文第一段:酒店介绍
文第二段:为您过生日活动介绍——酒店将于x年xx月xx日正式开张营业,为庆祝酒店的开业,特举办酒店为您过生日活动,免费赠送5-8个包间消费。
申请条件:凡在本市有固定住所并在当天过生日的人均可报名。
报名日期:记日期至xx日上午8:00—下午6:00。
名额限制:5-8人,先到先得;
注册地点:酒店一楼大堂办公室。
报名须知:凭本人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。其余说明:
进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归酒店。
2)先报名预定房间
报名时间:自广告发布之日起至开业前一日止。
注:凭当**纸广告,持本人身份证(或户口本,以防身份证为假)到酒店预订房间。
其他登记条件:未成年人必须有监护人陪同;年老体弱的应由其亲戚陪护;用餐时,应衣着整齐,否则有权拒绝入座。
菜单限制:在一个或多个受限菜单中选择当天的菜单。
菜品数量:限制总数,如每人2个菜,以免浪费。酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。如报名人数超过30人,将采用先到先得的办法,直至全部报名。
为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。
注意广告中的说明:活动的解释权属于酒店;活动期间,我们送上生日蛋糕,并举行了生日蛋糕切割仪式。
3)开张当天:
a)拍照留念:所有同天生日的来宾与酒店管理层代表合影留念(如该**需在某范围内,如酒店使用,则应与其签定肖像权使用协议)
b)举行酒店请您免费试住客房抽取活动。从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取3-5名客人可以免费入住酒店客房(限一周内)。
酒店方案 篇4
活动目的:由于九江主题酒店较多,为了快速的扩大酒店开业当天的知名度,我司建议放弃传统式开业模式,通过优衣库事件我们可以看出网络的传播力量是非常可怕的,利用“事件营销”的形式进行快速传播,同时配合酒店开业营销优惠进行宣传。
时间:2015年12月(暂定日期)
地点:九江步行街(原九江宾馆广场前)
活动传播途径:
1利用旁观者组成一个朋友圈**
2. 邀请**进行事件报道
3.提案过程在酒店屏幕上滚动**
活动内容:
寻找一对老年夫妇(或即将结婚的情侣),安排一场求婚场面,同时安排20名“闪舞”舞者进行伴舞。在九江营造更前卫的求婚场景。
活动时间安排:
8:00-12:00由派单员在步行街进行派单,单页内容告知在曼尔斯大酒店在下午14:30-16:30将在户外大屏幕**电影,可以免费**并可以领取爆米花及饮料一份
14: 30-16:30大银幕**发放电影、爆米花、饮料,并安排桌椅供流动人群坐下。
16:28 -16:35 大屏幕****,同时有一名舞者进入提前安排好的舞池进行伴舞,后续进行剩下的舞者,分别为2-3种不同行业的人进入舞池(小学生、青年人等)
16:38 由一名伴舞者邀请男女主角旁的一名女生进入舞池共同伴舞(此名女生为提前安排的一名舞者)
16: 42另一位舞者邀请英雄进入舞池一起跳舞
16: 另一个舞者邀请女主角进入舞池
16:48 此时男主角跳到舞池画面,快速的拿到鲜花及戒指,工作人员最快速的铺上部分红地毯,此时舞者围绕红地毯撒上提请房子口袋的红色玫瑰花瓣。
16: 英雄上前鲜花,单膝跪地求婚
16: 55成功的提案,此时酒店赞助商可以赞助一个酒店房间或赠送一张贵宾卡
16:58由舞者放礼炮,并同时在江边燃放烟花。活动结束
活动要求:
1.舞者
舞者无需负责统一,需要表现出是一种随机性,可结合“快闪”概念,以现代舞为主(例如街舞和现代舞结合)
2.男女主角
必须为真实夫妻,会简单舞蹈最佳(老年人不合适也可以放弃),男主角要有较强的心里素质,女主角不允许知道整个事情的过程
3.短片要求
短片无需太多的技术处理,需要表现出一种真实性,表现出一种“突发事件”即可。
活动道具及人员要求:
1. 礼炮6个
2. 鲜花一束及若干花瓣
3. 红地毯(酒店自备)
4. 礼花6个(江边燃放)
5. 摄影师(活动方安排)
6. 舞者16名
7. 男女主角各一名
宣传推广物料及人员安排
1. 发单人员4名
2. 举牌人员8名
3. 1个电视台,1个广播台和1个报纸工作人员。
4dm单5000份,易拉宝6份
5.休闲桌椅
酒店方案 篇5
>方案一:酒店活动策划方案
一、活动目的及意义:
根据酒店地理位置,环境档次,地区差异及酒店市场定位,开业以来在业内及松原区域市场占有一定地位,形成了一定口碑,特别在区域婚宴、寿宴、升学宴等方面效果显明,但是,
>方案一:酒店活动策划方案
一、活动目的及意义:
根据酒店地理位置,环境档次,地区差异及酒店市场定位,开业以来在业内及松原区域市场占有一定地位,形成了一定口碑,特别在区域婚宴、寿宴、升学宴等方面效果显明,但是,品牌的树立需要一定时间的积累和打磨(包括酒店硬件、广告、社会关系、服务等多方面),还有很多重点人群不知道、不理解,经总经理、总厨对松原市场考查,决定以"绿色健康为主题(海参),以个性化服务为基础,以差异化经营为切入点",在原有基础上加快商散客人上座率。
中秋节和国庆节在一年当中占有重要地位,借助两节到来的有利时机,开发新客源维护老客源,重磅出击,进行全方位、多角度、立体化、正面积极的广告宣传、软文报道及营销推广,树立酒店品牌形象,开拓松原餐饮市场,带动酒店整体销售,走出一条以天达名都大酒店为特色的新型品牌化酒店经营模式。
二、活动时间:2013-xx-xx——2013-***x13
3、 地点:大堂、一楼自助餐厅、二楼包房
四、活动主题:
1中秋佳节送你“海参全家健康”
2、迎国庆海参盛宴 "海参集结号健康伴您行"
五、活动宣传方案:
1、投放原则:根据酒店市场定位和目标客户群体的定位,选择针对性强、品牌度好、有实效的广告宣传**进行投放。并尝试运用点对点的消费交换原理,既能降低成本,又能增加顾客体验的机会。
2、**选择:
(1)报纸:《松原晨讯》针对松原市机关企事业单位,权威性强,影响面广,**适度。宣传方式是形象广告与软宣传相结合。
1/4版*8期每周
一、三、五发布。
《松原商务》针对沿街商铺,作为补充,少量投放。
1/2*2,中秋节和国庆节前一张。
(2) 电视:油田电视台松原最具实力的消费群体集中在30“*30天*3次/天
前郭电视台区域**30“*30天
(3)dm平面宣传彩页;
印制157克*大8开*份彩页
(4) 广播:交通艺术站、私家车、公交车、出租车针对性强,30〃30天*1-2次
(5) 分众**:办公楼、商店、车站等30“×30天。
(6) 汽车广告:针对公交车、商务旅行、度假家庭人群,30秒*30天
(7) 室外**:奥林匹克广场的大屏幕,为附近居民提供了消费能力。
(8) 手机短信:中国移动、中国联通大客户收官
(9) 气氛营造:为了营造节日气氛,中秋节应该送什么样的月饼?酒店外有30面彩旗。
3、其它:
1、大堂做月饼展示
2、pop展架*2个
三。定制月饼礼盒50个,什么牌子的月饼好吃?赠送大客户
六、活动主题内容:
1:贺中秋超值奉送 《海参全家福健康伴您行》
海参全家福:a/b套略
2:迎国庆海参盛宴 《海参集结号健康伴你行》略
七、宣传费用预算:略
八、活动效果分析:
通过本次全面宣传,受众面大大增加,进一步增强了酒店的知名度和美誉度,树立品牌形象,同时也带来很多新的客源来品味、体会,为酒店持续发展奠定了基础,使节日营销出现一个小高潮,通过规模化、品牌化、市场化屏蔽竞争对手,抢占先机,占领市场。
方案二:酒店餐厅**活动策划方案
每一个节日的到来,餐饮和酒店都有自己的规划,这里我就把20xx年中秋节酒店餐厅**》活动方案策划拿出来给大家分享下!为了更好的开展自己的**活动!
**活动方案一——中秋同欢喜,好礼送不停
一、活动目的
中秋佳节历来是餐厅酒店做**的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。
2,活动主题:“中秋快乐,好礼物”
3、 参与者:针对高中低年级不同人群开展不同的中秋节活动,有效照顾不同群体。
4、 时间:9月12日-9月21日
五、活动形式:打折;赠送;**
六、活动具体内容
1、**期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。
2在**期间,指定**系列可获得相应的中秋礼盒。
三。活动期间,凡在本餐厅用餐的人均可参加中秋灯迷有奖问答活动。同时可以免费得到快照一张。
七、活动广告宣传
1**交通量集中的地方,如火车站、公交车站等,应在户外进行广告宣传。
2报纸和地方电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
八、其它相关策略
人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录》总结,为**评估做准备
方案三:酒店节日活动策划方案
为了提升酒店品牌和影响力,明年要抓好各项活动的落实。我部结合相关节日及经营时机,拟推出如下活动整体方案,详细如下:
春季主题"缤纷之春"
1) 一。三月五彩缤纷——红、绿、蓝
3月5日,学雷锋纪念日(公益形象活动)费用预算:3000元(雷锋帽、工具等)组织酒店人员若干,分小组或队,清理沿街小广告。开展用心工作、学习雷锋,雷锋班组评选。
**纪念雷锋电影。
具体:户外活动
抽调酒店后勤保障部门、一线经营部门,分四组,每组20人,头戴学雷锋帽,着***大酒店工装,一组沿**路——南*路北段——**路——**路清理沿街电线杆小广告,二组由**路**路口向南——路。
店内活动酒店活动策划多功能厅**雷锋故事片。
3月8日,妇女节 (常规节日推广)
预算:500元(鲜花、海报)
所有在节日当天来酒店的女士将免费赠送康乃馨花。
3月12日植树节(公益活动)
预算:4000元(车辆、树苗、铲子、景区)
联系旅游景区,邀请上年度消费排名前20位重要客户(携同子女)一同前往山上植树,。
3月15日,消费者权益日 (结合报纸、广播、电视,联合开展诚信经营、上帝至上的活动)店内围绕"亲情服务""感动服务"等
开展"服务评分"活动,对象主要有:就餐客人、住宿客人、会议客人、水疗客人、参观客人等,填写服务意见表,即有可能被抽选成为**大酒店大酒店服监督宾客,享受一年免费入住一次客房、水疗馆洗浴免门票。
预算:1000元(海报、房券、门票)
3月17日,中医节邀请中医学院/中医院讲解健康饮食。(主要邀请会员卡客户、酒店、餐饮客户凭门票免费参加)
2024酒店优惠活动方案(汇总13篇)
为了确保事情或工作得以顺利进行,就需要我们事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。方案应该怎么制定呢?以下是小编精心整理的经典酒店促销活动方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
2024酒店优惠活动方案 篇1
每一个节日的到来,餐饮和酒店都有自己的规划,这里我就把20__年中秋节、国庆节酒店餐厅促销活动方案策划拿出来给大家分享下!以便各餐厅更好地开展自己的促销活动!
促销活动方案一——中秋同欢喜,好礼送不停
一、活动目的
中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。
二、活动主题:“中秋同欢喜,好礼送不停”
三、活动对象:针对高中低不同的.人群进行不同的中秋促销活动,有效的照应不同的人群。
四、活动时间:9月12日——9月21日
五、活动形式:打折;赠送;抽奖
六、活动具体内容
1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。
七、活动广告宣传
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
八、其它相关策略
人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做准备
2024酒店优惠活动方案 篇2
一、推出特价房
一号楼每天提供十间房(标准间、单人间都可以),仅限现金结算,不接受预订,早到早开,续房时要求前厅 部经理签字,方可办理续住手续,房价:100元/间/天。
二、推出钟点房
一号楼客房房价以50元起价,每小时加收10元,不足1小时按1小时计算,仅限现金消费,不接受预订,晚上8点后取消钟点房。
三、推出半天房
一号楼客房从早8:00—晚18:00可以对外开放半天房房价为100元/间,可免费提供麻将娱乐。
四、加强会员的开发
根据客户办理会员卡的金额多少,享受折扣待遇不等,具体方案如下:
1、存1万元以下 享受客房 折
2、存1-3万元 享受客房 折
3、存3-5万元 享受客房 折
4、存5-10万元 享受客房 折
5、存10万元以上 享受客房 折
五、加强网络订房的开发
网络订房在饭店住房率上占有一定比例,可从三个方面来落实:
1、加大各网络订房机构的联系,拓展网络订房渠道。
2、降低已签订协议的网络机构的订房价格。
3、保证各网络机构佣金的按月返还。
六、加强出租车的宣传
出租车市场是比较大的一块市场份额,由于几家星级宾馆的地理位置不同,其他宾馆占有市场率较高,可通过以下方面进行拉拢策略:
1、制定出租车宣传卡,卡的形式要按照车内装饰品形式制定,可以吸引出租车主。
2、制定详细的.宣传计划,每月不低于四次附近机场、车站宣传;每月不低于四次当地车站宣传。
3、加强与各出租车公司的联系,以联谊会形式进行沟通、宣传。
4、详细纪录出租车拉客积分卡,累计一定程度可享受饭店提供的(如自助餐、桑拿)服务。
七、加强旅行社的开发
由饭店大客户部牵头,和市内各旅行社联系,签订租房协议,以一号楼低价位取得此类市场份额,然后逐步向全省旅行社进行渗透。
八、加强广告宣传力度
以上各措施需要宣传的配合,宣传不到位就落实不到位,宣传工作起到的作用是重要的,整体宣传计划从三个方面着手:
1、当地日报每月不少于2次1/2版的宣传。
2、加大与当地晚报的联系,进行晚报上的宣传。
3、电视广告以多通道为主,每月十天左右,根据入住情况分为上、中、下三旬进行宣传。
以上方案为初步方案,请饭店领导审议后决定。
2024酒店优惠活动方案 篇3
因孔祖大酒店新店开业,xx县的客源暂时没有新的变动,将来夏邑县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面,为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位,刺激市场消费,开拓潜在客源市场,本部特作以下调整:
一、活动时间:
20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;
二、活动地点:
xx大酒店;
三、活动主题:
温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;
四、活动目的.:
在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化;
五、促销对象:
住店散客;
六、活动宗旨:
完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务;
七、活动内容:
1)午夜房:从7月xx日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店商务单、标间,房价为:99元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期;
2)特价标间:从7月xx日起,酒店每天推出特价房(108元/间),每天推出5间,如当日满房或房量较紧则停止。
3)打折金卡:从7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠,如原房价168/间变为138/间,每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的优惠。
4)会员充值卡:从7月xx日起,推出会员充值卡,xx元起充,充值xx元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6.6折。
八、宣传推广:
1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验;
2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容,广告标题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;
广告内容:
活动时间:20xx年7月xx日起;
活动地点:xx大酒店酒店;
1)午夜房(仅限商务单、标间)当日凌晨1点入住——当日中午12点退房,房价为:99元/间/晚;
2)特价房酒店每天推出特价房(108元/间),每天推出5间;
3)打折金卡从7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。
4)会员充值卡:从7月xx日起,推出会员充值卡,xx元起充,充值xx元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6.6折。注:酒店将视情形定活动终止日期,以上活动最终解释权归本酒店所有。
2024酒店优惠活动方案 篇4
一、七夕主题:
浪漫情人节,单身离人节。让单身男女在情人节不再寂寞,给他们一次付出 努力寻找缘分的机会。
二、七夕市场定位:
至今仍单身的高薪阶层、高级白领,随后向社会中级阶层进一步推广。
三、七夕活动口号:
今天七夕情人节,告别单身汉。
四、七夕活动实施方案:
1、参与者上午入住酒店,并带上由酒店独家制作的单身戒指, 代表他参与这个活动,同时也发出了自己正单身、寻找爱情的讯号。
2、中午在室内进行烧烤聚会,参与者自我介绍、互相熟悉。此 时,由女生一一选出心仪对象,完成第一次男女速配。
3、分开活动至晚餐前,配对双方可自由得互相了解。游憩地点 可以是酒店咖啡厅,康娱中心或是影院等。
4、在酒店进行晚间的化妆舞会,同时也供应自助餐,参与者盛装出席,凭单身戒指入场,有才艺特长者可凭藉此机会上台show一把, 也可以在一旁默默关注、寻觅自己心中的伴侣,同时也是速配成功的男女进一步 互相了解的好机会。
5、半夜,向天空放飞爱心状的天灯(孔明灯),双手合十、许 下心愿,同时酒店配合燃起烟花。完美的一天顺利结束。
2024酒店优惠活动方案 篇5
酒店开展此次中秋节促销活动,旨在通过中秋节节日的氛围推销速8酒店品牌,提高酒店的知名度,为节日后的.人气奠定基础。
一、现场布置
中秋是中国人民的传统节日,在布置方面不能另类和实在要以大众化,以喜庆方式为主,以红为主,大厅及门口挂有红灯笼;并能体现到速8酒店店庆及国庆的喜庆氛围,酒店吧台;洗浴吧台做写真中秋图案,能更好的渲染中秋特色。
二、活动时间:9月8日——10月8日
三、活动主题:合家团圆渡中秋;龙腾虎跃迎店庆。
四、活动内容:
活动一:为迎接中秋;店庆;国庆三节到来,凡通过速8中国总部预订热线400 603 8888预订房间可享受住10送1(活动房价相当于125元/间 会员相当于135元/间。)
活动二:中秋节—店庆 当天入住速8酒店就可享受团员月饼一份及精美礼品一份(速8杯子和餐巾纸盒)
活动三:店庆当天晚上8点—9点入住速8酒店贵宾免费赠送价值38元会员卡一张;餐巾纸盒1盒。
活动三:凡活动日入住宾客凭有效证件(身份证;驾驶证;军官证;学生证;银行卡;车牌号等最后数字为15(中秋晚)8(店庆晚)即可享受:
1、赠送会员卡一张;即可享受会员价。
2、客房房间或洗浴立即减去8元 15元。
3、赠送精美礼品
4、快乐大摇奖;幸运自己转。(此转盘放在洗浴大厅)
(1)特等奖(2)一等奖(3)二等奖(4)三等奖(5)参与奖
以上4种任选1种
活动四:爱琴海洗浴:足疗单间洗浴做一次送一次。所送项目只可享受下次使用。
五、活动要求:
1、全体员工加强学习了熟练了解活动内容
2、以上活动可通过都市传媒;滕州日报刊登;以便增加酒店知名度。
2024酒店优惠活动方案 篇6
11月11日是现代人戏称的“光棍节”,xx酒店紧扣“男人节”的活动契机,同时为答谢长期以来光顾和支持酒店的.新老客户,特推出“心跳双‘十一’ 欢‘赢’您参与”,送出“11”元摇奖活动,具体活动内容如下:
一、活动时间:20xx年11月11日0:00~12日0:00止;
二、活动对象:20xx年11月11日在xx酒店消费满288元即可参加活动(应持有11日当日以现金、刷卡消费票据方可参加本活动);
三、消费项目:客房、餐饮、娱乐;
四、在摇奖机上摇出两次“11“号码,即可送出”11“元大奖;
五、摇(抽)奖方式:
1、消费达288~688元,可摇奖一次;
2、消费达689~1288元,可摇奖一次,未获奖则另赠送价值88元自助火锅券一张;
3、消费达1289~3288元,可摇奖二次,未获奖则另赠送价值620元商务房券一张(房券有效期:20xx年12月31日止);
4、消费达3288元及以上,可摇奖三次(消费达3288元以上任意金额,摇奖次数不再增加),未获奖则另赠送价值820元行政房券一张(房券有效期:20xx年12月31日止);
中奖说明:
1、一次摇奖机会可摇两遍,两遍均摇出“11“的号码即为获奖。二次摇奖机会中可摇两轮,共4遍,其中一轮摇奖中两遍均摇出“11“的号码即为获奖,依此类推。
2、如当次实际消费满288元即可获一次摇奖机会,该轮摇奖中须摇出两遍“11“的号码(每轮摇出结果不累计),即为获奖,则当次消费仅需支付11元(先支付当次消费账额,中奖后当场返现剩余部分)。
3、客房消费应凭11日当日结算单或当日入住的押金单,根据实际消费金额参与摇奖。
4、赠送奖项均不折现。
六、宣传方式:
1、20xx年11月1日~10日酒店对外公众平台发布活动信息;
2、同时通过酒店微信平台以及相关网络、短信信息平台发布;
3、酒店明显处张贴活动海报、活动宣传喷绘悬挂;
4、电子屏幕滚动式显示活动内容;
七、验票方式:
20xx年11月11日当日消费的票据由现场财务部审验有效后方可摇(抽)奖以及做好赠送票券的发放登记工作。
八、参加部门工作布置和配合:
1、营销部:负责本次活动的对外宣传和相关部门协调落实及摄像工作;
2、财务部:负责本次活动的票据验票审核及房券报管登记工作;
3、保安部:负责协助摇奖现场安全维护及配合财务部工作;
4、工程部:负责摇奖机正常运转工作;
5、其他各部门及时做好本次活动的宣传工作;
营销部
20xx年xx月xx日
2024酒店优惠活动方案 篇7
以端午节为契机,大势宣传餐饮新出品(粽)、瀛和铁板烧、大堂吧试营业等信息,挖掘市场销售潜力,电话联络或拜访团体客源,增加团体、家庭订购份额,通过粽文化的渲染,浓厚端午节气氛,提高餐饮食品牌知名度,对六月餐饮营业冲刺开启前奏。
目标:做旺西餐(铁板烧、大堂吧),仅粽子销售额力争达到x万元。
主题:粽香传情香飘万家。
时间:xx月xx日端午节(促销时段:xx月xx日x日)
一、策划思维出发点:
1.人人都过端午节,但知道端午节和粽子的来历没有几人。
2.思乡怀古,纪念屈原,也是一种爱国主义的传统教育。
3.金至尊粽子食品是来自历史发源地洞庭湖汨罗江畔的传统工艺,厨艺正统、风味独特、源远流长。
4.时下富贵客源以本地人居多,广东人最讲迷信、避邪、求吉祥,趋求精神保险者多,至尊粽有此功效:益智、驱邪、避邪、润五脏。
5.根据粽子的配料和成分,功效、吃法各有不同,老人润五脏,中青年扶正驱邪、儿童益智,因人而异、各取所需,购有所值,食有所益。包粽比赛,吸引参与。
6.通过电视广告空中轰炸,金至尊龙船出水激起百丈浪花(动画),引起百家瞩目,近悦远来。
二、宣传措施:
1.印制宣传单、粽券各20xx份,单、券合一页,节省印刷费用,策划部设计制作。(价格xxx元,xx月xx日到货)
2.制作大型龙船一个,放置西餐展台;配文字:粽行千里,香飘万家。
3.广告展架x个,宣传端午节来历、粽的特色、品种等,图文并茂。
4.设粽子展示柜、设现场销售点:冰柜储存粽子。
5.对所有粽子,密封压膜包装,印金至尊质检标签、更显高雅,设计礼品手提袋,待议)
6.宣传横幅:
(1)粽香千年,驱邪益智,香飘万家!
(2)快乐端午、健康美食相约金至尊!
(3)政府防流感指定饮品大堂吧免费享用!
7.宣传单派发方式两种:
a、跟报刊发售点联系,拿xxx份粽子宣传单夹在报纸中派发。
b、各部门前台派发。
8、演艺大厅led推介、主持人宣讲(端午节活动)。
9、短信宣传xxx条、电视广告x天(播xx次)。
三、西餐出品销售价目
端午节家庭套餐(含粽子):粽子种类及价格:
大堂吧酒水价目:铁板烧促销价目:
(均由西餐部拟定报总办、同时做餐牌)
四、销售措施:
1.粽券派发方式:拿x万元粽券分派各营业部门友情销售。(餐饮部出计划)
2.天虹商场设点销售。(销售部安排)
3.大堂吧现场销售。
凡订购xx只以上,可享x折优惠。
凡订购xx只以上,可享x折优惠。
凡订购xx只以上,可享x折优惠。
凡x人购粽券x套(x张),可免费现场吃粽子。
x只为x套/打,x人现场(买单)吃粽子一打以上,再吃不要钱。
五、5月x日端午节西海岸大堂吧试营业活动
活动三大亮点:
1、下午现场包粽比赛xx月xx日-x日,西餐部大堂吧促销粽子,同时组织客人举行现场包粽比赛,让客人体验包粽之乐趣,优胜者可享赠当晚入住客房特价(xxx元/当晚),或送粽子一串红酒一盅(预计xx份)。
2、娱乐千人粽子宴xx月xx日-x日,各包房派发粽子,供客人品尝,节目部部编演《端午纪念屈原》的特别节目(员工饭堂加粽一个)。
3、端午节健康饮品大赠送各部门发行免费糖水券、美容花茶券、防流感健康饮品券:指定在大堂吧享用。
六、费用计划与效益预测:
广告印刷费用xxx元、电视广告费用(含日本料理铁板烧宣传)xxx元。效益预测:只要营销到位,突破目标任务应该不成问题。
酒店端午节促销活动方案11
端午节,又称端阳节、午日节、五月节、五日节、艾节、端五、重午、午日、夏节。端午节是我国汉族人民的传统节日,这一天必不可少的活动逐渐演变为吃粽子,赛龙舟,挂菖蒲`蒿草、艾叶,薰苍术、白芷,喝雄黄酒,是为了纪念屈原以"中国端午节"为国家法定节假日之一。而且是小长假,很多的亲人都会选择到酒店聚餐。所以,直接影响就是加速了酒店的生意,精明的'商家们当然也不会放过这样的一个绝佳的机会,一场场精彩的酒店端午节促销活动出场,吸引了消费者,也为商家们提高了效益。酒店又是如何来搞促销活动的呢?下面就是某酒店的促销活动策划方案。
一、推广形式
1. x酒家从五月十八日起推出三款新颖的健康特色粽子(价格待定)
(1)绿茶咸肉粽:清咽利喉,益气养颜。
(2)豆沙碱水粽:清凉解暑,消食健胃。
(3)薏米灵菇粽:清热解毒,散风通窍。
2. x酒家拟同时大力推出一系列健康特色菜肴,以强身健体功效明显作为卖点向食客进行促销。
3. x酒家拟在端午节期间结合传统风俗推出"端午佳节品香粽、祛病除疾保健康"的活动。
二、店内装饰、气氛
1. x酒家在门口设一展示台,将制作精美的粽子和艾草饼进行促销、售卖。
2.用香包、艾草对酒家门面进行适当的装饰,楼面再用各色汽球进行装点。
3.制作精美的宣传单张和海报进行派发和张贴,以扩大影响力,引导宾客消费。
三、广告宣传
1.宣传单张(由美工负责制作,x日前完成)。
2.报纸广告(由营销部负责,五月底和六月初在南山报和晚报上各做一次广告)。
3.海报制作(由美工负责设计,并制作彩色喷绘图加KT板张贴于大堂立柱正面,x日前完成)。
四、促销分工
1.宣传单张派发由中餐营销主要负责,其它部门配合。
2.散客预订工作由中餐营业台负责。
3.常客、协议客预订工作由酒店营销部负责
4.促销及预订工作由营销部全面负责。
2024酒店优惠活动方案 篇8
背景分析:
优势:
1、本酒店位于眉山市三苏大道,前至火车站,后至市中心。交通便利,周边中高档住宿小区多;
2、周边酒店少,竞争力强;
3、本酒店属于新装修商务酒店,装修风格突出,配套设施完善,经营项目都属于眉山市消费的前沿,发展潜力大。
劣势:
1、周边高收入人群不多,人气不足;
2、知名度不高,目标群体对酒店了解不够;
3、酒店核心竞争力不明确,特色不突出。
营销目的:
树立酒店知名度,提升人气,建立相对稳定的消费群体,稳定增加收入。立足于本土,打造当地一流的酒店形象。
锁定目标群:
当地高收入人群,追求新鲜刺激的夜游人士,各企事业单位、机关团体,各大旅行社团体,外地来眉人士。
项目分析:
酒店作为一件特殊的商品,区别于其他商品的营销。关键在于如何正确的`制造消费者的需求。国内当今,酒店业日趋繁荣,竞争激烈。但品种只有那几类。经济型、豪华型和商务型。经济型打价格战,豪华型注重服务和奢侈程度,商务型注重配套完善。很少注重品味。我们酒店则可在这时弥补品味的空缺。注重品味将是本酒店的核心竞争力。
酒店理念。
多种浪漫环境的选择。
会员制的管理,很大程度的保护了消费者的隐私
便捷交通环境,地理优势明显
灵活的房间挑选方式。
挑战传统,迎合追求新鲜的现代人心理需求政策上不占优势
具体营销策略:
1、提前向目标消费群体发布开业活动信息及具体活动内容;
2、提倡会员制,增加会员办理;
3、营销人员推销,通过电话、上门等方式直接面对客户。和专业公司合作共同销售。针对
重点单位签定消费协议。随时进行活动的跟踪及售后回访工作,各部门要建立健全客户档案制度,及时汇总工作。为配合此次营销活动的顺利进行,各部门领导及营销部人员营销需要同时进行电话营销,签约销售等有关销售方面的工作,做到全员营销,团队之间要互相配合,全力打好这一仗。
4、宣传:
1、活动的前期预热[新闻、软文、广告的宣传,DM、POP等的发放到位]。
2、报纸媒体的选择。
3、电视媒体的选择。
4、网络媒体的选择。
5、户外媒体的选择。
6、广播电台的选择。
7、DM的发放[针对出租车司机及有车一族重点发放,并发放开业优惠承诺书]。
8、店外的宣传[开业用的氢气球,灯笼,条幅,POP等。烘托开业气氛]。
9、开业庆典期间每天前五名顾客还有更多惊喜送出。
10、每天还举办幸运大抽奖活动。
5、促销礼品:
1、打火机类。
2、雕塑{小型浮雕类,有收藏及观赏价值}。
3、鲜花。
4、水晶制品{小型工艺品}。
5、打折卡或免费体验卡。
具体实施方案:(略)
费用预算:(略)
此次营销预计效果:
1、提升酒店的知名度。
2、使本地的半数人士都知道。
3、司机师傅都知道本酒店。
4、及目标群体来此路线。在消费时会选择本酒店。
5、发展和增加本酒店的固定会员。
6、使当地的企业及企业领导都知道本酒店。在有需求时会选择本酒店。
7、提高客户满意度、美誉度和忠诚度。使其最终成为酒店的老客户及会员。
8、通过对主要产品(客房)的宣传和销售,同时带动附属产业的销售和知名度。
此策划主要针对开业营销进行构思,营销战略只是一个小框架。在市场分析上相信投资公司胸有成竹。期待指教沟通。
2024酒店优惠活动方案 篇9
一、活动背景
年底是婚庆的高潮,酒店可以利用这样的环境来做促销。
二、活动时间
9.20-10.10
三、活动主题
与国同庆,共谱天伦
四、活动内容
1、活动期间,推出黄金套餐
良朋相聚宴:699元/桌
金玉满堂宴:799元/桌
富贵吉祥宴:899元/桌
2、中秋之夜推出团圆饭:
588元/桌、688元/桌、888元/桌;提前预定,赠送礼品一份。
3、活动期间,婚庆宴消费达万元以上,赠送价值达千元的.蜜月礼物。
4、活动期间,凡是外地到本店就餐者,凭身份证就可获得中秋小点一份。
5、与旅游团联合促销,指定旅游点,发赠就餐券,同时,到本站消费的客人,可以获得XX旅游景区门票一张。
五、促销宣传
1、背景音乐:
以国庆,中秋为主要音乐风格。
2、门厅装饰:
酒店用气球做彩门装饰,营造热闹氛围。
3、媒体宣传:
电视台,无线电,网站,报纸。
4、视觉宣传:
提前三天开始宣传,主要以条幅、易拉宝、彩页菜单、口碑传播、向新老客户介绍等多种形式推广,以达到最佳的效。
六、人员培训
1、促销内容及目的要与工作人员介绍清楚,以达到促销的目的。
2、加强工作人员的服务意识及操作规则培训。
七、预算:(略)
2024酒店优惠活动方案 篇10
一、策划主题
以“同一月饼,同一梦想”为主题,营造“欢乐和谐,与时俱进”的公司气氛,提升企业形象。
二、时间:
农历八月十四或者十五
三、地点:
酒店培训室
四、策划方案特色:
1、现场主持人要有很强的控制能力、言语表达能力,节目设计必须合理、有趣,让员工能够很好的理解参与。
2、制作一些精美卡片,上面印刷中秋节来历、典故、赏月、诗词等内容,发给员工作为此次活动的纪念,既能让员工长时间记住此次活动又能更好的了解中国文化。
五、方案活动一
1、活动形式:动态或者静态影像资料播放,由主持人讲解
活动名称:中秋,你知道吗?
宣传内容:中秋节来历、典故、赏月、诗词等。如:典故——嫦娥奔月、吴刚折桂、玉兔捣药等;赏月——追月、行月、望月…… 图文并茂,增强感染力。理解程度计较难。
六、方案活动二
1、月饼 活动名称:月饼圆,月儿圆
活动形式:由面点师表演并指导有兴趣的员工制作月饼(可以以组为单位进行),并评选出最有创意奖最受欢迎奖最正宗奖等给予奖励。
品月饼、赏月亮——员工相互讨论。
2、孔明灯
活动名称:孔明灯,月儿明
活动形式:由专门技师现场表演和有兴趣的员工制作(可以以组为单位进行),为以后放飞做准备。
与员工互动,调动员工的积极性与热情度。签字——员工在公司提前做好的大的孔明灯上签下愿望祝福等。放飞孔明灯——放飞心情。
孔明灯又称天灯、祈福灯或者平安灯,当精彩的节目演出后,大家将中秋心愿写在孔明灯上,看着挂在夜空里圆圆的月亮,趁着月色,一起点燃放飞。将节目拉向高潮。
七、现场布置
1. 舞台布置——包括一个大型的背景屏,以供故事讲解是播放投影。
2. 音响设备布置
3. 灯光照明布置
4. 观众席布置
八、活动结束
现场清理安排
2024酒店优惠活动方案 篇11
一、活动目的:
1.更好的提高升酒店形象、增强品牌价值、扩大市场影响力。
2.提高酒店知名度、美誉度,塑造酒店良好的社会公众形象。
3.利用节日造势营销,增加经济收入。稳固老客户资源,挖掘新客户。
4.增加企业与客户间的互动与交流,拉近距离
二、活动主题:
本次活动以“五一住xxxx大酒店 优惠享不停”为主题。
三、活动时间:
20xx年5月1日-3日
四、活动地点:
桐乡xxxx大酒店
五、活动内容:
1、获得全国、省、市、县五一劳动奖章的客户或劳模,凭有效证件免费入住xxxx大酒店(只限标准双人间)
2、5.1结婚的客户或5.1是结婚纪念日的夫妻凭有效证件免费入住xxxx大酒店(只限标准双人间)
3、客房促销:
A、活动期间凡是入住本酒店的顾客,就可以免费享受价值50元的配套衣物送洗。
B、活动期间凡是入住本酒店的顾客,赠送台球室2小时体验券(2张)、KTV欢唱券一张(免房费一小时)每天限10套,送完为止(根据预订情况可作适当调整),
C、OTO团购活动
加强网上团购的推广力度,在美团、艺龙网、携程网、百度糯米等网上做优惠促销
D、秒杀
每天推出几间特价房,(比如一元秒杀特价房等活动)
活动渠道:携程网、去哪儿网、京东网等
4、粤式中餐厅
三人用:¥288元/套(1凉、4热、2点心、1拼盘、远望酸奶/人)
(1)推出不同价位的经济“节日家庭套餐”,以特色菜、家常菜为主
全场感恩答谢,
双人餐:¥198元/套 (1凉、4热、2点心、1拼盘、品牌葡萄酒)
三人餐 ¥298元/套 (3凉、6热、4点心、1拼盘、品牌葡萄酒)
五人餐 ¥598元/套 (5凉、8热、6点心、2拼盘、品牌葡萄酒)
(2)每桌消费两千元以上的赠送豪华商务间(一间一晚)
(3)活动期间生日宴另赠送精美鲜花
(4)零点客人将享受8.8折优惠(不含酒水)
5、歌弟KTV举办“展示自我风采 唱响xxxx酒店”大型卡拉ok有奖比赛
(1)奖项设置:
①一等奖1名:(价值580元豪华酒店标间1间,并赠送价值328元歌弟KTV代金券2张,并备档成为xxxx贵宾客户,后期的所有活动将通知莅临参加)
②二等奖2名:(价值580元豪华酒店标间1间,并备档成为xxxx贵宾客户,后期的所有活动将通知莅临参加)
③三等奖3名:(价值328元歌弟KTV代金券2张,并备档成为xxxx贵宾客户,后期的所有活动将通知莅临参加)
④鼓励奖若干名:(价值38元精礼品,并备档成为xxxx贵宾客户,后期的所有活动将通知莅临参加)
备注:所中奖项票券当日不能使用。
(2)活动具体时间安排:
①5月1日-3日 晚上19:00-21:00;
(3)评委设置
①活动评委由各部门负责人组成,具体名单:
(4)活动流程及细则:
凡是活动期间来xxxx大酒店入住的宾客,都可以参加比赛,前台设置卡拉ok大赛报名处,报名时要求宾客上报所表演的歌曲名称(以方便IT部下载音乐),参赛宾客在唱完之后由评委进行打分点评(10分制),由分数统计员现场进行统计,统计完之后由主持人宣布各参赛宾客最终获得的分数,单场活动结束宣布获奖宾客名单(同时并颁发获奖奖券直接去前台兑换相应奖项)
备注:活动期间参赛客户无论是否中奖不能重复参赛。
(5)活动分工:
①市场营销部:责任人:
1、负责活动期间宣传展架、宣传海报、单张等设计制作工作;
2、负责活动获奖宾客兑奖券的设计制作工作;
3、负责舞台背景的设计制作工作;
②歌弟KTV:责任人:
1、负责卡拉ok大赛宾客报名处的设置工作,同时对来店的宾客进行活动宣传介绍工作;
2、负责中心广场评委席及观众席的设置工作;
3、活动现场的宾客服务工作到位;
⊙负责活动期间主持人人选的确定及现场计分员的确定;
1、工程部(IT部):责任人:
2、负责活动现场的音箱设备的安装调试工作;
3、负责活动期间各参赛宾客所演唱歌曲的背景乐的下载工作
④前厅部:责任人:
负责来店客户的活动介绍及宣传工作;
六、广告宣传及费用预算:
媒体选择 版面 投放时间 费用 费用合计 备注
XXx今报 1/2版 4月28、29、30日 9000元/次 27000元
XXX晨报 1/2版 4月28、29、30日 10000元/次 30000元
XXX晚报 1/2版 4月28、29、30日 10000元/次 30000元
宣传展架 8个 60元/个 480元 各4个
合计
2024酒店优惠活动方案 篇12
一、时间:某年某月某日————某年某月某日
二、地点:886酒店
三、方式:开业庆典
四、主题:“天上人间———————碧海云天”
五、价格:1、实行通票制度。价位:〈人民币〉118。00元/位。
包含服务项目:免费洗浴门票、免费餐饮〈内容见店内公告〉、免费观看大型演出、免费书吧、免费健身、免费饮料一瓶。
六、宣传:
A、外部:
1、活动的前期预热[新闻、软文、广告的宣传,DM、POP等的发放到位]。
2、报纸媒体的选择[燕赵都市报,燕赵晚报]。
3、电视媒体的选择[河北卫视1台,旅游频道]。
4、网络媒体的选择[中国企业网,银河网—————免费]。
5、户外媒体的选择[车体、路牌〈暂不考虑〉]
6、广播电台的选择[暂时不考虑]。
7、DM的发放[针对司机及有车一族重点发放,并发放开业优惠承诺书]。
8、店外的宣传[开业用的氢气球,灯笼,条幅,POP等。烘托节日气氛]。
9、开业庆典期间每天前五名顾客还有更多惊喜送出。
10、每天还举办幸运大抽奖活动。〈详情见店堂海报〉
B、内部:
1、凡是一次性消费满300元的赠餐券50元、门票一张,及其它礼品。
2、凡是一次性消费满600元的'赠餐券100元、门票两张,及其它礼品。
3、凡是一次性消费满1000元的赠餐券150元、门票四张、及其它礼品。
4、凡是一次性消费满1500元的赠餐券200元、门票六张、及其它礼品。
5、凡是一次性消费满20__元以上的{含20__元}赠餐券300元、门票八张、健身月卡一张及其它礼品。
6、就餐的同时还可以免费观看大型的文艺演出活动。
7、门票买一送一。
8、店内的宣传[灯笼、彩色气球、POP的布置及人员的培训到位]。
七、促销礼品:
1、打火机类。
2、雕塑{小型浮雕类,
有收藏及观赏价值}。
3、鲜花。
4、水晶制品{小型工艺品}。
5、其它玩具类。
八、举办迎新春象棋大赛—————碧海云天杯
时间:正月初十—————十二日
奖品:一等奖奖————
二等奖奖————
三等奖奖————
鼓励奖奖————
参与奖奖————
欢迎各界人士报名参加。报名咨询电话:
九、闹元宵节—————猜灯谜大型文艺晚会活动。
时间:正月十四————十六日,每晚8:00———10:00点
奖品:〈另定〉。
欢迎各界有识之士参加出题活动。〈出题者另有奖品〉
报名咨询电话:
十、销售重点:俱乐部会员卡、门票年卡、健身卡、美容卡。
十一、签定消费协议。吸引重点客户。
销售方式:
1、人员推销,通过电话、上门等方式直接面对客户。
2、配合广告宣传进行优惠折扣销售。
例:浴所会员卡在开业期间每天前二十名顾客九折优惠销售。
浴所门票卡在开业期间每天前十名顾客八折优惠销售。
健身卡在开业期间每天前五名顾客八折优惠销售。
美容卡在开业期间每天前五名顾客八折优惠销售。
3、和专业公司合作共同销售。
4、针对重点单位签定消费协议。
十二、针对消费人群:白领、金领的中、高收入人士。
十三、活动涉及的部门:洗浴部、前厅部、餐饮部、康乐部、客房、美容美发中心;其他各部门做好接待、后勤保障等各项工作。
十四、随时进行活动的跟踪及售后回访工作,各部门要建立健全客户档案制度,及汇总工作。
十五、评估此次营销活动的成果,总结经验。以便在下次活动时参照及取舍。
十六、为配合此次营销活动的顺利进行,各部门领导及营销部人员营销需要同时进行电话营销,签约销售等有关销售方面的工作,做到全员营销,团队之间要互相配合,全力打好这一仗。
2024酒店优惠活动方案 篇13
一、活动目的:
宾馆有较大消费支持及潜力客户,新客源开发,散客的固化,老客户的维系。
二、活动主题:
(温情大回馈)
(周年大庆典)
三、活动细则
(一) 特价房方案:
1、特价房包含间。
2、特价房为元/间,不含早餐。
3、享受特价房将不再享受宾馆其它优惠活动。
4、办理退房结账时必须现付。(类似于美团网)
(二) 现金券(或礼品劵)方案:
1、现金券(或礼品劵)面额为元/张。
2元以上的),在办理退房结账时现金结算,根据房间数量可获得宾馆现金券(或礼品劵),一房一张。客人再次入住时,可凭此券减免正价房房价 元。
3、现金券(或礼品劵)使用期限为,一房仅限一张。
4、特价房与现金券不能同时享用。
5、此种方式不限时段,起始终止时间由宾馆自由确定
(三) 常住客方案:
1、凡持宾馆卡的客人将享受最新协议价,零点餐饮享受折优惠。
2、按身份证入住统计,凡一个月入住达间以上的.(含,宾馆赠送体验房一间或者升级入住一次(赠送房限定次月内享受)。
3、凡连续入住3天以上的(含3天),宾馆赠送(水果)一份,同种房型。
4、凡一次性入住 间),宾馆免收一间房费(择低房价免单)。例如:消费 间房,则按 间房收费。
5、每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在当月宾馆消费达 可送 右的赠品。
(四)散客方案
1、当日晚上10点后,元左右的礼品。(使用说明:建议为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下,宾馆应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准,由宾馆根据实际情况决定。)
2月和月,某类客可以多次以一定价格入住某房型。在有房情况下,规定时段内,可多次享受此房价。(使用说明:此类促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定入住次数。)
3、凡活动期间入住的宾客凭入住相关资料每人每间都可抽奖一次,礼品不等。分一二三等奖。或房间饮料一律免费。
四、宣传配合方式
1、 针对散客,采用海报招贴,传单发送,及网络推广方式
2、针对常客,采用电话,短信及微信通知方式
五、前期准备
1、 人员安排
2、 物料准备
六、费用预算
1、海报
2、传单
3、室内专业摄影
七、意见和建议:
1、针对整个大的环境的影响,立足于远安消费市场,此促销方案长期有效,增强宾馆人气。
2、各部门加强方案的学习,部门负责人培养员工销售的积极性,增强员工的凝聚力。
3、前台和财务对预订单的管理和审核要严谨,并加强部门间的沟通。前台对已发现金券专人登记,在客人未持券消费并有效期将至时,登记人员电话联系予以温馨提示。
4、房务部提前做好特价房房型改造。
酒店店庆方案合集
幼儿园经常开展活动,可以陶冶幼儿的情操,培养幼儿感情,教师与幼儿一起游戏,更是有利于师生之间的感情。为了让活动的氛围更加活跃,我们需要提前准备好优秀道德活动方案!那么,哪些幼儿活动方案写的不错呢?我们的小编特意搜集并整理了酒店店庆方案合集,请收藏并分享给你的朋友们吧!
酒店店庆方案【篇1】
1。活动目的
为庆祝xxx酒店发展有限公司成立十三周年,树立公民企业新形象,提升xxx酒店的美誉度,借此机会回馈新老朋友。
二、活动主题
长袖给了我十三年的宁静和对另一个王朝的雄心壮志(过去十三周年和未来)
< p> 三。活动时间2012年5月18日-2012年6月18日
四、活动具体内容
活动一:零积分消费送礼:
单桌消费:
1)、消费满100元,送:38元餐券+20元房券+ 一对市民贵宾扑克牌;
2)消费满300元,送:48元餐饮券+20元住宿券+市民VIP卡一对;
3)消费满500元元,送:48元餐饮券+20元房券+漂亮市民太阳伞一把
+市民VIP扑克牌一对;
4)消费满800元,获得:68元餐饮券+20元房券+市民精美太阳伞一把
+市民VIP扑克牌一对;
活动二:市民花园、宴会天堂(吃在公民,乐趣在公民)
1。餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴特惠;
1),当宴席达到10桌时,送:300元代金券;
2)、宴会20桌,送:600元代金券;
3)、30桌以上,送:900元代金券
2、携手三大饮料供应商,与店家共庆,共享奖励; (提供超市平价白酒、啤酒、饮料)
1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖买一送一2升饮料;
2)、关公房:六年关公房、精品关公房买2升饮料(百事可乐或雪碧)免费;
3)、黄鹤楼:购买二星级黄鹤楼,三星级黄鹤楼免费一升饮料。
活动三:客房优惠
1)每位入住本酒店的客人将获得20元餐厅优惠券+VIP扑克牌一对;
2)、棋牌室特价10元/小时,封顶100元;
3)、四楼单人间特价房70元/间。
活动四:与园同园共庆,送真情
1)5月18日至6月18日期间,凡在随园购物会所已满。 500元送48元(以此类推)
+花园储藏室20元代金券两张
2),凡在随园会所消费的客人将获得VIP每张桌子一副扑克牌。
活动五:公益大讲堂
☆为了更好的服务市民贵宾客户,我们将邀请国内顶尖大师来我店讲课,服务广大市民。公民。我们为每个人提供感兴趣的课程。
一个。邵思八大老师,给老师讲授《魅力女人》;
b.海棠中医美容老师讲授《中国传统美容知识》;
c,其他课程待定,如:儒家教育、三字经、易经等。[示例]
1.活动目的 为庆祝xxx酒店发展有限公司成立十三周年,树立公民企业新形象,提升xxx酒店的美誉度,并以此为契机回馈社会给新老朋友。
二、活动主题长袖给我十三年的宁静和雄心和另一个王朝(过去和未来的十三周年)
< p> 三。活动时间2012年5月18日-2012年6月18日IV.活动具体内容
活动一:零点消费送礼:
单桌消费:1)消费满100元,得:38元餐饮券+20元房券+市民VIP扑克牌一对;
2)消费满300元,送:48元餐饮券+20元房券+市民VIP打牌一对牌; 3)、消费满500元,送:48元餐饮券+20元房券+漂亮市民太阳伞一把+市民VIP卡一张;
4)、消费满800元,送:68元餐饮券+20元住宿券+漂亮市民遮阳伞一把+市民贵宾扑克牌一对;
活动二:市民园、宴乐天堂(在市民吃、在市民玩)
1、婚宴、乔迁宴、寿宴、和餐厅的满月宴会; 1)、宴会达到10桌,送:300元代金券; 2)、宴席达到20桌,送:600元代金券; 3) 宴会超过30桌时,获得:900元代金券
2.携手三大葡萄酒供应商,与酒店共庆,共赏; (提供超市平价白酒、啤酒、饮料) 1)、口子酒窖:在二星口子酒窖和三星级口子酒窖买1瓶,2升饮料免费送1瓶;
2)、关公房:六年买一本关公房,精品关公房 3)、黄鹤楼:二星级黄鹤楼和三星级黄鹤楼Tower,买一瓶送一升饮料。活动三:客房优惠 1)、每位入住酒店的客人将获得20元餐厅优惠券+VIP扑克牌一对; 2)、棋牌室特价10元/小时,100元封顶; 3)、四楼单人间特价房70元/间。活动四:与园同园共庆,送真情1)、
5月18日-6月18日期间,在随园会所消费满500元,送48元(以此类推)+两张20元的花园店房间代金券2),每位在随园会所消费的客人每桌每桌赠送一对VIP扑克牌。活动五:市民公益大讲堂☆为了更好地服务市民的VIP客户,特邀国内顶级大师到我店授课,为市民提供服务,提供大家感兴趣的课程。 p>
一个。邵思八大老师,给老师讲授《魅力女人》;
b. 海棠中医美容师教授《中国传统美容知识》;
c. 其他课程待定,如:儒家教育、三字经、易经等。
 
酒店店庆方案【篇2】
三周年店庆活动方案
主题词:新瑞达名品城璀璨三周年店庆,层层有惊喜,为答谢新老顾客对我们长期以来的大···力支持,在此期间,特隆重推出大型优惠让利活动。
时 间:2011年10月28日-----2011年11月6日
内 容:负一
购物满99元赠50元代金券,满199元赠100元以此类推,在此基础上
累计满988元赠保暖被1个,满1588元赠蒸汽熨斗1台,
满1988元赠微波炉1台,满3988元赠价值1088元户外大礼包1个
满5988元赠价值1888元户外大礼包1个
(部分特价商品不参加活动)
一层
李宁部分商品3.5折起
卡帕阿迪商品4折起
匡威全场3折起
耐克全场8折
威豹、阿童木同负一层活动
二层
购物满399元赠100元代金券,VIP贵宾卡赠120元以此类推
购物满888元赠【时尚女人街】VIP卡一张
热烈恭贺艾莱依、香影、欧柯、依瑞林品牌女装入驻【时尚女人街】,
宣传方式及费用 :
1、宣传车3台*5天*220元/每天每台=3300元(10月26日---30日)
2、短信群发10万条*0.04/每条=4000元
3、彩虹门2个*200元*4天=800元(10月
29、30日---11月
5、6日)
4、宣传单2万份*0.34元=6800元(纸张105克,A3*2页)
5、吊旗100份*4元=400元(纸张200克,尺寸高0.42*长0.57;一层、
负一65份;二层35份)
6、二楼用背胶宣传贴1.37米*1.7米高*2块=93.16
7、二楼用背胶宣传贴0.8米*0.6米宽*4块=40.64
8、正门外墙灯箱布贴3米*3.4米高*1块=82.00
9、宣传车的花布3.4米*1.6米高*6块=261.00
10、室内宣传支架1.6米*0.5米宽*12块=234.84(负
一、一层各3个,
二层6个)
11、墙板贴长0.5米*高0.1米*600个=608.00(每层各200 个,免裁剪
人工费)
12、代金券6000份=400元(纸张157克)
13、宣传碟一张200元
14、彩虹门占道费200元
15、8和9项的安装人工费400元
共计:17820元,
注明: 预估负一层销售金额22万*0.67(平均折扣)—2万(宣传费)=6折,活动10天的销售,按最后的实际平均折扣给各厂家回款,但不低于6折。
酒店店庆方案【篇3】
1.导语
二十、 2018年是xx国际酒店开业10周年。
xx国际大酒店走过的十年,是激情燃烧的十年,是服务奉献的十年,是企业文化积淀的十年,是发展壮大的十年,取得了辉煌的成绩,如今已成为湖南高档酒店中的一面旗帜。
有句公关格言:“公众是健忘的”。缘于此,一个企业或社会组织必须经常的有意识地选择一些契机举办专题活动,借以维系与其公众的良好关系,提醒公众注意自己的存在,巩固公众对本组织的良好印象并不断强化这种印象,从而为企业事业的持续发展营造一个和谐的内外环境。
值此xx国际大酒店十周年到来之时,通过十周年庆典活动对所取得成绩进行总结和张扬,打造高档酒店强势品牌,培育品牌形象力和亲和力,维系酒店公共关系,对酒店不仅十分必要,而且意义重大。
2.本次活动的简要框说明
2.1主办:xx国际大酒店
2.2承办:***
2.3活动小组结构:采购组、筹备组、实施组、监督协调组
2.4时间:2008年2月1日至2008年6月30日
分三个阶段进行。其中:
02.01——05.20为筹备预热、广告告知、传播阶段;
05.21——05.29为xx十年华诞生日周,集中活动阶段,特别05.29庆典晚会是整个庆典活动的高潮;
5月30日至6月30日相关新闻、事件及后续阶段。
2.5地点:xx国际大酒店
其他地点将根据活动的实际情况进行选择
2.6参加人员:
xx国际大酒店全系统各级员工
大客户代表
**职能部门**
行业专家,学者
xx国际大酒店**商
新闻界人士
社会有关部门人士、各界朋友
2.7活动方式:
本次店庆活动采取的是酒店与内部员工、外部**商、酒店客户、同行、社会群众,多层次、多人次立体互动式的综合性活动。
2.8活动主题:xx十周年
各分项活动主题:(略)
3.活动的原则和任务
3.1店庆原则
一定要隆重、喜庆、温馨、欢快、务实;
必须办得富有“xx”特色;
必须体现酒店的精神、品牌、文化;
店庆与品牌工程优势互补;
它必须内外结合,以最好的方式传播。
3.2店庆任务
① 主题突出,层次分明,节目丰富多彩,讴歌xx国际大酒店和xx人,展示xx店的光辉形象。提高xx国际大酒店在湖南省酒店行业的影响力,向社会展示企业文化,彰显xx国际大酒店文化底蕴、内涵和特色。加强和提高xx国际酒店的知名度。
通过宣传,塑造xx店的品牌形象,传播xx店的品牌内涵,弘扬过去,开拓未来,服务社会。通过酒店的庆典,推动酒店品牌扩张,与时俱进,开拓创新,成为国内一流、世界领先的文化酒店品牌。
②通过店庆,提高酒店各级员工的向心力、凝聚力,展示xx人的积极进取、拼搏创新的丰采。激发员工在xx国际大酒店工作的自豪感,并让他们在公司司庆之时体现出来,让全公司成员一起分享。
③ 感谢员工,表扬先进,体会酒店创业发展的艰辛与喜悦。
④ 通过店庆,要感恩顾客,培养更多忠诚顾客,加强沟通,让社会认可和促进发展。xx国际大酒店十年发展起来的经营作风、产品特色、服务概念、企业文化等均已有所沉淀,将这些无形资产进行有效整合后使之化解可以为xx国际大酒店品牌经营使用的有效动力。以感恩节为主题,我们终于要感动所有的观众了。
⑤ 形成xx国际大酒店系统的内外部运作模式。
4.活动的基本原理和方向
除了采用传统的营销方法外,本次活动还将创新营销方法,特别是:
4.1事件营销
活动不仅能吸引目标群体的目光,更能触动顾客的心,让他们共同参与。xx国际大酒店十年庆典及品牌主张将紧扣事件运作,事件营销的目标是要提高酒店和品牌的知名度或美誉度,而不是提高事件本身的知名度或美誉度。
4.2内容营销
今天,“内容”一词是指* *中传达的信息。内容营销就是将企业品牌的营销信息整合到内容中,然后一起传递给目标消费者,希望提高他们的接受度。它可以是新闻,也可以是娱乐。
例如相对于生活水平已经提高了许多的城市消费者,如果让他们选择,他们宁愿多付点月费给有线台,也不愿意有太多的广告打断他们正在收看的节目。此时,内容营销的概念应运而生。这项活动的内容设计需要亮点和节奏。
4.3口碑营销
在众多的接触点中,有一点消费者总是觉得很重要:来自家人和朋友的口碑。免费品尝或服务体验是创造口碑的一种方式。
因为消费者在受到小惠后,哪怕她没有购买,心理上她会对免费品尝的品牌产生好感,来补偿她收到的小惠。因此,本次活动,酒店将想尽办法,来与“口碑领导者”进行对话,使他们对xx国际大酒店及品牌保持好感。谁是“口碑领导者”?
他们是潜在客户、行业专家、**的记者和喜欢每天发表新评论的博客。
4.4公益营销
公益营销其实是一个“自相矛盾”的概念:从消费者的角度来看,会觉得公益是无私的,但营销是自利的。因此,本次店庆会策划公益性营销活动,而且一定要全心全意做好公益性工作,这样营销效果才能最好。
总之,要从宣传效果(新闻点)、趣味性、启发性等方面入手。
5.活动目标高度
过去,不少企业庆典往往就是企业自己的事,这一阶段主要是从“点”的方面来庆典自己,让员工高兴一下,内容形式很单一。从目前的要求来看,这一理念早已不能满足企业发展的要求。第二阶段是企业庆典,即实施cis企业形象工程,包括公司治理结构转型等。
这是“线”的做法,这种方法目前在许多企业之中还在进行。第三个阶段是行业运营的高级阶段,即从“点”、“线”到“面”和“体”,也就是用系统的战略眼光和思维来寻求行业的发展之路。xx国际酒店无疑是行业的领头羊。在这个时候,我们应该更多地考虑以下几点:
行业领袖的责任。既然行业领先者是一种资产,如何规划其增值最大化?既然领导者是战略节点,那么在市场化的浪潮中,如何使其更具个性化和竞争力?
为此,我们提出了大规划系统工程、社会营销工程、绿色营销工程。
6活动内容(项目安排)-详见附件
6.1征文活动
6.2评奖
6.3论坛
6.4晚会
6.5企业公益活动
6.6其他**活动
7.活动的特点
①基于本次酒店十周年店庆立意高远,代表行业领袖声音,参与关联单位众多,活动的声势、规模、影响强大,因此,具有非常强劲的号召力和**影响力,传播效果佳。
②与客户互动性强。本次十周年店庆搭建了一个和直接消费者面对面沟通、交流的平台,不仅可以宣传、提升酒店的品牌形象,而且现场开展预约销售,互动性强、参与性强。为使与会者能够得到实实在在的收益,同时吸引消费者的眼球和参与热情,店庆还特别设置有奖问卷调查、幸运**、来就送等系列参与性强的环节,把机械的、静态的店庆“搞活”。
③专业性强。本届十周年店庆活动不同于过去酒店一般的节假日庆典,我们将通过专业的策划与运作,真实有效的展示酒店的服务和品牌。
④ 店庆的组织是规范、有序、系统、创新的。店庆物料准备齐全。特别是设计了标准的视觉系统、吉祥物吉祥关礼品、问卷调查;项目活动紧密联系,节奏感强,组织分工严密,保整了整个店庆的质量水平。
⑤**资源整合力度大。除电视、平面、网络、特刊之外,为增强本届xx国际大酒店开业十周年店庆的传播范围和效果,扩大店庆会的影响力,拟在车载电视、公交车体、报纸等投放一定的广告宣传,从而实现多种传播**的交互式、立体宣传效果。这也是单一宣传过程中难以达到的**组合传播效果。
⑥高端酒店论坛系湖南首届。湖南省首次举办如此高水平、全品牌的专业活动,影响十分深远。
⑦品牌活动呈规模效应。做大做强xx国际酒店,实现立体多**互动轰炸传播效果。它是真实的方式和立体的方式:**+*+公关+广告=综合传播
⑧宣传时机好。
酒店店庆方案【篇4】
3、内容:购物满100元,献爱心1元送当令生鲜商品一份(价值5元左右),团购不参加,单张小票限送二次。
4、赠品选择:鸡蛋、苹果、活鱼、鲜肉、粽子、吐司面包、牛奶。根据去年店庆(12.28—1.12)的销售与交易数,大于等于100元的交易数为30000次左右,根据“限送二次”换算,次数达40000万次。今年店庆销售目标是交易数增长15%(参考随机计算同期交易数的增长率),今年需赠品数46000份,加备量份,预计量48000份。
赠品相关事宜:品名数量单价(预计)供应商赞助量门店自备量费用(元)鸡蛋65004.5元/份3250325014625苹果65004.5元/份3250325014625活鱼65004.5元/份3250325014625鲜肉65004.5元/份3250325014625粽子70004.5元/份3500350031500吐司面包75004.5元/份3750375033750牛奶75004.5元/份3750375033750合计:48000/2400024000108000
6、分工:
1)、企划根据生鲜的谈判结果进行赠品准备及赠送现场的装饰和场地的准备;
2)、理货组,每天提供人员3名,协助总台对赠品进行发送及赠品的陈列工作。
3)、总台根据赠品的量,进行每天的等比分配,保证赠品数与活动期同步进行;
7、宣传:场内:带“活动内容”的吊旗制作和安排悬挂工作。对外:店庆专刊、社区辅助宣传等手段。
8、设想分析:通过此类活动,一方面烘动人气,在有限的来客量里提高客单价,从而增加销售。
2、内容:
1)、我们向您庄严承诺:若您在购物后15天内,在杭州任何同类型超市发现同样商品的价格更低廉的,我们将给予退补差价;
2)、我们向您承诺,在购物后10天内,如您对商品不满,可以无条件退货。(除消协规定商品外)
3、宣传和推广:
1)、超市主入口处,用显注的标语提示!
2)、店庆的DM、海报、生鲜早市海报等超市宣传途径,不断地对顾客进行提示,树立企业的形象。
4、设想分析:此承诺在去年店庆后推行的基础上,通过广播、横幅等宣传方式,更强力度的来提高家友超市的价格形象,本着“平实可信的价格”服务宗旨,真真正正的维护家友超市的价格诚信度;
3、内容:购买本超市的任何一款保健品,凭收银小票,加产品的外包装(或旧包装)可抵换现金3元。
4、分工:
1)、理货:与参加活动的各供应商谈判,要求退换商品旧包装所需的费用由供应商分担;
2)、企划:A、宣传:除以上宣传手段外,另加报刊宣传;B、准备显眼的兑换场地及布置;C、台帐表格的提供;D、活动结束后费用的清算工作;
5、设想分析:保健品是超市销售重要一部分。又逢春节,更是保健品的天地,因此针对这个大类推出以上活动。成功重点:争取让一流的畅销商品能参于到活动中。
3、内容:全场家电特价,并跟供应商协调,争取各类商品相关的赠品。经过卖场家电区气氛的树造及赠品的展示,来吸引人气。
4、分工:
1)、各理货组谈判,准备特价清单,比例:3:6:7(生鲜、食品、百货)。(准线:商品是当令商品,价格绝对要有震撼效果)。(提示:准备特有优势的一批作为DM商品,数量为80个,各理上DM比例根据价格优势定)
2)、企划:DM的排版和制作工作;店庆价标识设计和制作;
5、设想分析:店庆商品的选择,因根据当令季节和消费者消费动向来定。让顾客正常感觉到店庆的进行中,真正的实惠。
3、分工:
2)、企划:冲浪陈列区准备与装饰;DM首版制作;冲浪商品画报制作;每天更换工作。
4、想分析:以低价为主,体现商品的廉价为目的。如油、棉拖、大米、鸡蛋、水果等。通过廉价的牺牲性商品的大幅度的宣传提示,来吸引更多的人气,达到店庆的目的。怀旧情节
1、内容:向社会征文,题目“我与XX店的故事”。目的是收集各方的优秀文章,装订成小册子,作为超市刊物。
2、目的是来体现企业文化,增进彼此的交流。
1、内容:筛选出2003.6.1前,曾经来本超市购物达6次以上,金额达2000元以上的会员,寄一封慰问信(内容:邮报、礼品券、会员卡填写资料)。凭资料与礼品券于.1.10前来换取会员卡和礼品各一份。设想分析:利用会员卡和礼品的吸引度来煽动购卖力强的会员来本店消费。
3、内容:5元至30元不等办理家友会员卡!会员卡收入除1元的成本外,其余作为爱心捐款。
4、分工:1)、企划:向总部申请,1元办卡活动;数量根据情况定;制作办卡台(要求:商业气氛少,具有浓厚的公益性)和捐献箱(规格大,最好透明,上面要有公证单位的提名)2)、理货组协助总台安排现场办卡人员
5、此活动一方面是要挖掘顾客的自发心里,动员他们献自己的一份爱心,空间很大,自由选择捐献金额;另一方面,普及会员卡,增加我们的来客量。
酒店店庆方案【篇5】
一、店庆活动方案——关键点为王,团队执行力强力!运用店庆活动策划,举行店内促销主题活动,每1个关键点都细致方案策划,布局,确保消费者可以竭尽全力资金投入当日的主题活动!在举行店庆营销活动时一起应用抽奖来炒热气氛。
乐乎当场-摇巨奖乐乎当场-摇巨奖对于店庆活动方案出示多种多样活动背景拆换,更可根据优惠活动规则个性定制活动背景如店家logo等。在举行活动的一起大屏幕营销推广,加重知名品牌印像。打造出与众不同的优惠活动规则。
二、店庆活动策划——微信推广赢将来,你离取得成功并很近!客户扫码关注微信公众账号就能迅速参加,简易微信摇一摇还能快速增粉!实际操作灵便的抽奖。当场微信及显示屏同歩呈现造成观众们的兴趣爱好,主题活动当日,拍攝照片、视频模板,再开展微信朋友圈的同歩直播间!迅速增粉精确的把握住顾客人群,为微信推广做好基本。
四、告之方式:派发传单、电話通告顾客1、提早3~5天派发传单,直到活动当天当场。2、提早3天电話通告顾客。
五、锣鼓队、舞蹈演出参赛选手、歌星的明确1、提早联络锣鼓队。2、舞蹈演出参赛选手的明确:可考虑到邀约岗位舞蹈学校技术专业的知名演员演出健身操、韵律操、迪士科等节奏感轻快的舞曲音乐。4~6名叫好。3、歌星的明确,可考虑到聘用乐团,乐团内置歌星1~2名。4、节目主持人明确5、美容院职工演出小节目提前准备(1~2个,手操,齐唱等)
酒店店庆方案【篇6】
一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃.鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外.在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛.
此时,餐厅在市场竞争中脱颖而出,成为新鲁菜的代表之一
当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣.然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大.
近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“***全鱼宴”成为响当当的招牌.
二、市场/企业分析
济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布,争夺着济南有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉.
酒店要想成功,必须具备以下基本条件:1;2、全面的(质量)管理;3、足够的市场运营资金;
四、创新,不断推陈出新.这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现.这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在.
近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本.而作为鲁西南代表的“***全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙.
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意。只有顾客满意,酒店才能盈利;做好优质服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功,有赖于全面(素质)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围
在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行.以济南市五个店为例:
1本次活动的目的是提高公司的品牌影响力,提高公司的知名度和美誉度;提升公司形象,提高竞争力;增强员工的忠诚度和向心力;提高全体员工的服务意识和积极性;展示公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为20xx更好的发展打下良好的基础
2、本次店庆活动时间:20xx年12月13日至22日,共计10天.(圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档.)
3、地点:济南市五个店
4参加人员:公司全体员工、前来就餐的顾客等
5营销主题:顾客满意、员工满意、管理改进、文化创新
6、具体方案策划
(一)sp方案
(1)“微笑服务”.在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值.
策划如下:
12月12日前各门店召开动员会;13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛,在大厅设立一个专门版面,每日评出“当日服务最优之星”,并给予物质奖;
(2)**.
① 每日推出**道菜,每日取样
②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等;
③ 打折,这是迅速增加销售量的法宝。建议适当打折刺激消费
(3)礼品、**.有计划发放公司店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面.公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放.
**方案:主题——“品全鱼宴、中大奖、游微山湖”
凡是于13日至22日店庆期间,当日当次消费满150元以上的顾客均可以参加.每店设立一等奖2名,奖励“微山湖一日游”,公司统一组织,中奖顾客食宿住行完全;二等奖11名,奖品店**包1个,现金100元;三等奖100,奖品店**一包,现金5元
二、内部营销方案
内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销.这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段.
1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务.并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来.
2、征文比赛.
内部员工征文:“我的选择——***鱼馆”
要求:(1)主题围绕微山湖鱼餐厅,可进行工作经历、感受、观点、留言等
(2)体裁不限.散文、杂文、记叙文、议**、诗歌皆可.
(3)截止时间为12月20日.
我们希望全体员工积极贡献。征集活动一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元
3、成本节约比赛.
通过一系列活动,对内部员工进行再教育,提高他们的工作积极性
三、产品营销方案
1、在推行传统餐饮的同时,推进情侣**、商务**、家庭**、孝心**等.如:情侣**可推出18元、28元、38元、48元**等.
2、绿色家宴.随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”.绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐.
在原料利用上,提倡绿色生鲜食品;在烹调方法上,结合现代人的消费式上,使菜肴具有风味和营养;在家庭宴会的菜单上,要注意菜肴的营养搭配,平衡饮食,满足人们的健康要求
三。秋冬是滋补的好时节。建议引进高档营养滋补菜肴
四、文化营销方案
1以开店11周年为契机,向消费者宣传公司的企业文化,提升公司在目标消费者中的影响力
策划如下:13日至22日店庆期间,设立大型宣传板,上面张贴公司的精神口号,微山湖风光**,鱼宴的制作流程,各分支公司的**资料,公司员工的寄语等,让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返.
2商店氛围,包括灯光、音响、海报、流行**等
五、广告营销方案
在信息发达的现代社会,**无疑是吸引大众眼球的媒介.酒店根据不同**有不同**受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择**投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费.
作为公司本次店庆来说,一般选择**有《齐鲁晚报》一栏1500元左右,《济南时报》一栏600元左右,电视可以上5秒、15秒广告,其次还可以在互联网上宣传(费用优惠).
硬广告和软广告相结合,软硬兼施,以取得更好的效果.具体发布可为:店庆前两天发布一次,13日发布一次,18日发布一次.利用**整合,实现小投入,大产出.
五、店庆现场布置
1、所用媒介:
氢气球、横幅、公司吉祥物、大型宣传海报、传单、展板、pop(各种海报)、礼仪小姐、纪念品等
2、店庆时酒店外观:
氢气球在空中打着横幅飞行;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“11周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅,以及**商的祝贺单位的条幅;进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛.营造出简洁又有品位的节日氛围,消费者从门前一过,就会被这种气氛所吸引.
3、店内景观:
服务员们衣着整齐,面带微笑,热情奔放;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传资料随手览阅;灯光明亮柔和;**如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起,即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受.进餐完毕,还可以参与**,并赠送纪念品.
让客户自始至终享受到一流的服务
六、费用预算
七、效果分析
1、宣传造势,五店联合店庆,气势宏大,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高公司的知名度和美誉度.
2、店内外造型富有人情味,服务周到,能提升目标消费者的本企业忠诚度.
3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强本公司员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性.
4通过**,提高公司的营业额
5、本次活动规模大、而费用相对低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轰动效应.
酒店店庆方案【篇7】
1、情人玻璃瓶
位于广州环市路某四星级酒店,去年在情人节就搞了一个名为“情人玻璃瓶”的主题活动:酒店提供彩色玻璃瓶,情人们把爱情蜜语写在纸上,然后塞进瓶里,再用丝带绑好,送予对方。据闻,这样的营销活动成本较低,然而效果却很好。
2、香花送美人
今年,该酒店则举行以玫瑰鲜花装饰的“花世界主题情人夜”。会场用300多枝玫瑰及其它装饰物布置,营造浪漫温馨的进餐环境。届时有歌手在餐桌旁助兴表演,为情侣唱上情意绵绵的醉人乐曲,而别有风情的萨克斯演奏及吉它弹唱也让人陶醉一番。在席间或离席时男士可随意摘取玫瑰,送赠情人。爱的印记,永留心底。
3、黑白着装晚宴
在北京,曾有酒店举办黑白着装晚宴,规定参加的男士要穿燕尾晚礼服,女士要么白的要么黑,室内乐团伴奏轻柔乐韵。席间客人或进食自助餐,或翩翩起舞。有行家分析,这样的主题宴会不一定是最好,但总比单一的餐饮推广要强。
酒店情人节促销方案除了要有一个好点子,还要具有可执行和可操作性,才能更好的把情人节促销活动做好。
4、谁来开启我的心锁
参与对象:都市时尚单身男女
参与目的:爱心钥匙开心锁
快快快!来酒店寻找心的钥匙!!打开她的心门!
真爱相信你一定能找到开启她心灵的钥匙!
活动简介:真爱第一缘:开心锁,寻佳人
情人节当晚参与活动的男生将领到一把爱心钥匙,女生将得到随机派发的心型号码手牌.活动开始男生尝试使用自己爱心钥匙打开爱心锁,每人最多只有5次机会.成功的男生按照锁上的号码寻找对应的爱心手牌.
5、心花为谁怒放
参与对象:美丽情人夜希望用鲜花来表达浓浓爱意的来宾
参与目的:英雄豪情,誓夺花魁
活动简介:现场拍卖酒店提供的蓝色妖姬玫瑰一束和珍藏版葡萄酒一瓶,成功竞标者将获得特别爱心寄酒卡,双方签名才能取用.礼物寓意是一心一意,天长地久,酒店见证真爱.
最接近成功竞标的前5位参与者,将免费获得酒店提供的鲜花一束.
活动道具:蓝色妖姬玫瑰,珍藏版葡萄酒,5束不同的鲜花,您的热情
6、真情告白
参与对象:全体来宾
活动目的:在这特殊的日子里向心中的她/他表达最真挚的爱意,爱她/他就大声说出来.
活动简介:酒店在这美妙的夜晚,为您提供大声表达爱意的机会,特殊的日子特殊的真情告白,怎能不感动她/他?最有创意的真情告白,酒店将赠情人节厚礼一份,为您祝兴.
活动道具:诚挚的爱意,大声表达的勇气
酒店店庆方案【篇8】
一、活动主题:冬季阳光,温暖假日。
二、活动目的:
1、宣传阳光假日酒店,营造声势、树立品牌、塑造形象;
2、经济价值、社会价值创新高,增加其知名度与影响力;
3、为阳光假日酒店聚集人气,利用有效、强大的宣传攻势,形成强
大的宣传焦点,形成在传媒心目中的公关体系;
三、活动前期宣传:
1、媒体选择:《新乡日报》《平原晚报》《新生活》杂志社、出租车媒
体、公交车身广告、站牌广告;
2、媒体作用:邀请各媒体对阳光假日酒店进行全方位的报道,配合
户外广告让全新乡大部分的人都对阳光假日酒店有一定的了解;
3、媒体宣传实施方案:
4、其它附加实施方案:
a:彩色宣传页夹报发行,发布内容包括酒店装饰、酒店布局、
夹单媒体:《新乡日报》《平原晚报》
发布数量:3万份
发布时间:20__年11月29日——20__年12月3日
b:店庆当天请《新乡日报》《平原晚报》《新生活》杂志社的记
者出席,并对当天的活动进行采访和报道;
c:贵宾邀请与贵宾礼品;
(1)通过邀请函、电话邀请、报纸广告邀请等,邀请函必须在
活动的四天前发出,提前一天电话落实。
(2)邀请函邀请新乡市各事业单位领导、新乡市大型企业负责
人、酒店贵宾级客户(大客户、常住户等)
(3)礼品要具有阳光假日酒店的特色,具有纪念意义,品味高
尚、外观美观,要有一定的实际价值,价格大概在20元
——30元左右;(如印有“阳光假日酒店”的精美水晶烟
灰缸、打火机、马克杯、手机袋等)
d:所需资料;(1)领导讲话稿(2)酒店宣传资料(3)主持人
发言稿(4)活动具体执行表
四、成立店庆活动筹备小组:
1、小组成员由酒店管理层组成,负责活动的策划与执行,
2、贵宾的邀请、新闻媒体的联系、后勤保障人员、贵宾的接待工作,
店庆活动的执行人员由小组人员负责;3、礼仪小姐、现场接待工作由酒店员工负责;
4、外聘人员:舞狮表演队伍、歌手2名、主持人1名、军乐队21名;五、活动现场物料及到位时间:
a:现场物料及到位时间
b:活动环境现场的布置
(1)酒店整体分内外两部分进行布置,内部用金_的闪光灯来进行装
在此完成活动的所有演出;六、活动议程
a:议程安排
1、提前三天,将现场、电源等布置完毕;2、当天上午9点前,检查维护设备、设施;
3、8点——8点半,主持人熟悉话稿,礼仪小姐换好服装,调
音师调试音响并播放《迎宾典》,舞狮队、军乐队全体阵容就位,保安现场维护秩序;
车辆的指挥停放;
8、10点5分——10点15分,主持人宣布周年店庆活动开始,
鸣炮奏乐,并介绍酒店的规模等情况;
9、10点15分——10点30分主持人宣布酒店领导致辞、员工
代表致辞;
10、10点30分舞狮队上场
注:狮乃百兽之强,军为民之依靠。目的不止是做新乡酒店市场老大,而是公司整体发展要在国内市场名列前茅。
11、活动仪式结束,由礼仪小姐引领媒体朋友到酒店就餐,歌手
表演节目;
六、费用预算:
酒店宣传方案
不论你打算走哪一条道路,最关键的是首先得为自己做好充足准备,以期保证事务或是工作的科学与有序。在此过程中,我们需要规划各种不同的计划,计划的规划可以提高我们的工作效率,还可帮我们理出工作的焦点,如何能够编制出一次性通过的计划呢?以下将由笔者整理收集的“酒店宣传方案”与诸位共享,我们将持续努力创新和提高,希望大家能多多支持我们的网站!
酒店宣传方案【篇1】
一、媒体宣传
1、选择媒体:
海南日报、南国都市报、海口晚报、特区报、海南交通音乐台。
2、广告内容:
1)“海景酒店十周年店庆”内容在所有广告刊出;“十周年圣诞狂欢大型酒会”暨“十周年平安夜浪漫迷人烛光圣诞晚餐”、“十周年三楼早茶限价酬宾”、楼空中休闲会馆“十周年圣诞名流沙龙”等促销信息.
2)时间:自12月1日---至元月3日
3)其它:
吃:浪漫迷人的圣诞节大餐
喝:正宗粤式早茶,每位最高19.80元
玩:32楼空中休闲会馆等您来“修太空长城”
乐:圣诞大型狂欢晚会等着您赢大奖
4)平面创意:(另定)
二、广告版面/日期
1报纸:
1)海口晚报:12月1日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之一)
2)南国都市报:12月9日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之二)
3)特区报:12月16日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之三)
4)海南日报:12月23日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之四)
5)海南日报/中国旅游报:12月28日1/2版套红(主要店庆祝贺广告,黄金十周年庆典系列广告之五)
2电台:海南交通音乐台自12月1日~28日每天5次
3费用:4万元(其中电台5000元,其它3.5万元)
*未包括“海南日报”和“中国旅游报”6.5万元;
三、员工促销
所有售票和礼金按金额奖励10%,并各部分配任务,激励员工销售积极性。
四、各项工作时间表
1、11月18日之前:确定庆典方案(公司/酒店两级领导)
2、11月20日之前:成立庆典小组(公司/酒店)
3、11月25日之前:落实广告公司进行报纸广告创意设计和电台广告词
(1)确定报纸广告创意设计和电台广告词并按期刊播(庆典小组/总办).
(2)餐饮部确定三楼早茶出品名目(餐饮部)
4、11月30日之前:
(1)一楼/三楼水牌定稿制作(美工)
(2)三楼/31楼/32楼圣诞票制作(美工)
5、12月1日之前:
(1)海口晚报:1/4版套红;**十周年庆典系列广告之一----三楼早茶
特价酬宾/31楼/32楼圣诞节活动等广告刊出(总办)
(2)交通广播电台广告播出(总办)
(3)早茶酬宾活动推出(餐饮部)
(4)客房特惠抽奖酬宾活动推出(销售部/前厅部)
(5)开始各项圣诞票销售工作(公司/酒店各部)
(6)三楼早茶/**楼/**楼圣诞节活动等副楼竖幅广告挂出(餐饮/娱乐/总办)
(7)落实**楼名流沙龙与企业家协会合作事宜(娱乐部/销售部)
6、12月5日之前:**十周年大堂圣诞屋制作及布置(总办/工程部).
7、12月9日:南国都市报:1/4版套红广告刊出(总办)
8、12月16日:特区报1/4版套红广告刊出(总办)
9、12月15日之前:
(1)公司、酒店两级嘉宾邀请(公司/酒店相关部门).
(2)酒店台历/礼品定稿印刷和采购(店领导/采购部/总办/庆典小组)
10、12月20日之前:
(1)完成酒店十年故事征稿(总办)
(2)落实圣诞节狂欢暨抽奖节目的外请演出人员(餐饮部/庆典小组)
(3)落实各部报十年店庆员工参演节目(人事部)
(4)统计所有售票情况(庆典小组)
11、12月22日之前:圣诞节目单确定(庆典小组)
12、12月23日之前:
(1)圣诞狂欢暨抽奖节目彩排
(2)海南日报1/4版套红广告刊出(总办)
(3)统计所有售票情况(庆典小组)
13、12月24日:
(1)进行**厅圣诞狂欢暨抽奖活动场地的布置(餐饮/美工/工程)
(2)*楼/**楼圣诞节中西式自助餐/**名流沙龙即二楼**厅圣诞
狂欢暨抽奖晚会(餐饮部/娱乐/庆典小组)
14、12月26日:
(1)十周年店庆嘉年华大型酒会节目彩排(庆典小组)
(2)落实参会嘉宾(庆典小组)
(3)“**十周年店庆嘉年华大型酒会”活动等副楼竖幅广告挂出(餐饮/娱乐/总办)
15、12月27日:
(1)车场拱门/氢气球/条幅等布置(庆典小组/工程部/总办)
(2)大堂/**厅水牌(餐饮部/美工)
(3)落实参会嘉宾(庆典小组)
16、12月28日:
(1)海南日报/中国旅游报1/2版套红店庆祝贺广告(总办)
(2)进行**厅十周年店庆嘉年华大型(自助餐)酒会活动场地的布置(餐饮/美工/工程)
(3)18.38分:**十周年店庆嘉年华大型(自助餐)酒会开始
酒店宣传方案【篇2】
一、活动形式
(一)开业前期广告宣传
为了达到向广大市民告知_酒楼新店开业的喜庆消息,趁此机会传
开业大吉
播海鲜饮食文化,为新店开张一炮打响奠定良好的基础。
1、《_晚报》发布内容:
a、有关新店开张信息。
b、有关开业当天活动信息。
c、有关企业文化信息。
作用:发布喜庆祝贺广告,营造开业庆典气氛,对开业期间的客流量和公众关注程度起着主导作用。
发布规格:1/6版
发布日期:20_年x月x日星期x——x月x日星期x
发布媒体:《_晚报》
2、精美画册(5万份)以及开业纪念品,发布内容:
a、新店布局特点、
b、菜式推介
c、服务推介(酒楼柜台、各包房等)
作用:借助开业时机,设计统一VI进行品牌传播。
开业必须的资料,有关贵宾顾客将肯定是公司的主要业务来源,此类顾客必须加以保护,以俱乐部的形式或者与发放VIP卡的形式锁定这一部分客源,必为酒楼源源不断的客流提供基础。所以,必须要有整体的一套宣传方案,系统地进行企业文化传播,在这方面选定精美画册最好不过,在开业期间发行,气氛刚好,不造作。
发行方法:
a、放在开业庆典礼品袋中,每位嘉宾一份;
b、摆放在酒店柜台、包房中由客人自由取阅。
3、市内户外广告发布
发布内容:
a、有关新店开张信息。
b、有关开业当天活动信息。
c、有关企业文化信息。
作用:运用栩栩如生的广告画面向社会公布新店开张的喜庆气氛以及进行品牌传播。广告突出大天然的气势和“_十大餐饮名店”的风范,户外路牌广告必须在_的主要路段,不能小气,以大广告,豪气为首要考虑因素。
发布日期:_年x月x日——_年x月x日
4、彩色宣传单张夹报发行
发布内容:
a、新店装饰
b、布局特点
c、服务特点
d、开业十天内,婚宴8折;
e、开业十天内消费满1000元,赠送现金消费券等活动细则,现金消费券最低额为100元,一个月内有效。
作用:夹报发行覆盖面广,目标客户群明确,有噱头必然会引起公众的注意,并很乐意参加新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果。
夹带媒体:《_日报》、《_晚报》
发布数量:5万份
发布日期:_年x月x日、_年x月x日
(二)后期宣传方案
1、《_晚报》
说明:
①宣传新店装饰,服务特点等,传播酒楼良好的环境以及优质的服务,新店开业,服务质量更上一层楼;
②举行活动,保证开业2个月内的人流量。
③借_海鲜美食节的余热,在《_晚报》上做文章,以软文形式通过分析民营企业现状侧面报道有关酒楼的企业文化,突出企业文化的传播,如软文正题为“民营企业艰辛之路”,副题为“写在_新店开业之日”,借以向市民传递以下信息:酒楼已走出一条有特色的发展之路,前景辉煌,塑造大天然良好的社会形象。
发布内容:新闻报道慈善拍卖活动、宴请孤儿活动等,侧面树立正面的社会形象。
(三)开业当日活动设置
1、剪彩仪式(基本内容:醒狮——领导讲话——剪彩——海鲜珍品拍卖——捐款——宴请。)
庆典活动程序:
开业庆典初定于_年x月x日上午x点在_广场举行。
——9:30会场音乐嘹亮,彩旗飘飘,迎宾、军乐队、醒狮队伍、礼仪小姐到位,工作人员准备工作就绪;
(说明:狮乃百兽之强,军为民之依望。目的不止是要做市内饮食市场老大,而是国内乃至国际饮食市场中占前矛。)
——10:10公司领导、嘉宾陆续进场,礼仪小姐为来宾办理签到、佩带鲜花、引领入坐,导位礼仪小姐在入口处等候,做好引领准备工作;
——10:55庆典司仪(邀请电视台主持人担任)宣布庆典即将开始,请领导、嘉宾就坐,请参与庆典所有人员就位;
——11:00庆典正式开始,庆典司仪朗诵司仪词开场白;
——司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单;
——庆典司仪宣布:开业庆典开始!(金鼓齐鸣10秒钟);
——庆典司仪请军乐队奏乐一首;
——庆典司仪请舞龙队表演;
——庆典司仪请醒狮队表演;
——庆典司仪宣布:请_讲话;(公司领导);
——庆典司仪宣布:请_讲话;(贵宾);
——庆典司仪主持剪彩仪式,礼仪小姐引领公司领导、嘉宾就位;
——庆典司仪请出领导主持剪裁仪式。
——领导宣布:新店开业!(各位领导、嘉宾剪彩!)
——剪彩一刻,音乐嘹亮,礼花漫天,龙狮起舞,庆典形成高潮;
——司仪宣布慈善海鲜珍品拍卖会开始,请各位领导嘉宾移步海鲜池!(开始拍卖)
——领导将拍卖现款当场转增予孤儿园。
——孤儿园领导上前结果赠款,并发表讲话;
——庆典司仪宣布:请各位领导、嘉宾进入大堂就餐!
——在歌声中,司仪结束语,领导、嘉宾步入大堂内。
——庆典结束。
2、中式自助餐款客活动
说明:选用中式自助餐主要有以下几点原因:
a)酒楼海鲜闻名,适合中式烹饪。
b)借此机会可以在大堂的气氛布置上以实物装饰的手法实施,菜色以“大”为追求,例如“大龙趸”“大龙虾“”大烤乳猪“等,以振奋人心为追求目标。
c)整个庆典活动的设计上以中国传统文化为主。
宴请宾客如下安排:
a、孤儿园小孩以及职员
b、各级领导以及名流
c、同行
三、庆典气氛布置
(一)市内主要路段气氛布置
1、旧酒楼门口带直幅升空气球2个。
2、新旧酒楼门口沿路插刀旗,营造两点连线喜庆气氛;
(二)大堂内气氛布置
气氛布置讲究开阔、大气、自然、休闲,给人轻松的进餐感觉。
(三)会场气氛布置
1、会场带直幅升空气球8个;
2、主会场正面大门上方悬挂庆典主题标语“_酒楼开业典礼”;门口正上方悬挂直径1.5米的半圆花球,以点缀正个会场气氛;
3、大门口左右放置祝贺花篮,每边8个;
4、大门至贵宾席位的地面用红地毯铺设。
5、剪彩会场前正面预先放置10座立柱鲜花架,预备嘉宾剪彩并美化会场;
6、剪彩花架前面空出5米的空地,预备舞狮队、军乐队会前和庆典高潮结束时表演;
7、空地之前整齐地摆列几排座椅,预备请贵宾就座;
8、大门口左边布置一块大型欢迎牌,上书“热烈欢迎各位领导、嘉宾莅临_酒楼指导!”沿地下车场入口路旁布置一块大型祝贺牌,上书“热烈祝贺_新店开业”对来宾表示热烈欢迎;
9、欢迎牌旁一排红布铺就、鲜花点缀的签到台,预备让礼仪小姐接受嘉宾签到、为嘉宾佩带鲜花。
四、口号标语
1、热烈庆祝_酒楼新店开业!
2、热烈欢迎各级领导、嘉宾、朋友莅临指导!
3、_海鲜酒楼,引海鲜餐饮潮流!
酒店宣传方案【篇3】
一、活动主题:
1.冬季生活的恋歌,提拉米苏传送圣诞祝福
2.让我们把圣诞的钟声传播四方,也让我们把友爱和赞美洒向人间
3.和你心爱的人一起共进圣诞夜晚餐
4.圣诞节,让我们相聚在xx酒店(餐厅)
二、活动时间
20xx.12.24-20xx.12.25
三、活动内容
1.圣诞帽子的海洋
所有进入酒店餐厅消费的顾客,都会免费获赠一顶圣诞帽,圣诞帽里面装有酒店餐厅的小礼物(圣诞帽子和圣诞礼物上会印有酒店餐厅的名字)。
2.相遇圣诞老人
酒店在圣诞节前夕,安排数名工作人员身着圣诞老人的服装,在酒店餐厅附近派发宣传单,并和路过的小朋友进行猜拳游戏,猜赢的小朋友可以获得糖果、巧克力等小礼物。
3.圣诞节套餐
在圣诞节促销活动期间,针对情侣、儿童、家庭消费等不同人群,推出圣诞节套餐,不同的套餐有不同的打折优惠。
4.圣诞节特价菜
在圣诞节促销活动期间,凡消费满xxx元的顾客,即可免费获赠酒店餐厅的招牌特色菜一味,或者是圣诞火鸡一份。
5.圣诞节幸运礼物
到酒店餐厅消费的顾客,可以参加“圣诞老人”的幸运抽奖活动,可以根据派发传单的号码、餐桌号码来临时获取,中奖者可以获得酒店餐厅的会员卡、优惠卷等礼物。
6.圣诞节的心愿
凡在圣诞夜(平安夜)来本酒店餐厅消费的顾客,可以参与酒店餐厅举行的“圣诞节许心愿,新年圆梦”的活动,顾客可以在圣诞节通过酒店餐厅的心愿墙来许下自己的心愿,在新年元旦再次光临酒店餐厅的时候,可以收到额外的惊喜。
7.来自圣诞卡的祝福
在圣诞节促销活动期间,凡是来本酒店餐厅消费并留下了相关通讯地址和联系方式的顾客,会获赠一张精美的圣诞卡,顾客可以在圣诞卡上写上祝福语,酒店餐厅负责将圣诞卡寄送给顾客想寄送的人。
三、圣诞节促销活动的相关准备
(1)酒店餐厅的人员准备
1.酒店餐厅的全体人员要在圣诞节期间戴一顶红色的圣诞帽子,圣诞帽由酒店餐厅统一发放
2.找一个比较合适的人扮演“圣诞老人”,装扮者要全身着圣诞老人的服装,服装由酒店餐厅订制
3.让所有的员工提前熟记活动流程及规则
(2)圣诞节活动物资准备
1.圣诞帽、圣诞树、圣诞老人服装
2.糖果、巧克力、卡通玩偶、酒店餐厅会员卡、圣诞卡、圣诞彩灯、气球等
3.提前设计好活动当天的主打菜品,另外准备火鸡、南瓜等圣诞节专属菜品,备好原材料
(3)酒店餐厅内外环境准备
1.准备圣诞树,装饰圣诞彩灯等
2.在玻璃橱窗上涂鸦“merry christmas!”“圣诞节快乐!”等字样
3.活动当天播放圣诞节歌曲
酒店宣传方案【篇4】
因xx大酒店新店开业,xx县的客源暂时没有新的变动,将来xx县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面,为了稳住我们酒店在xx的龙头地位,刺激市场消费,开拓潜在客源市场,本部特作以下调整:
一、活动时光:20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;
二、活动地点:xx大酒店;
三、活动主题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;
四、活动目的:在原先的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化;
五、促销对象:住店散客;
六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人带给个性化服务;
七、活动资料:
1)午夜房:从7月xx日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店商务单、标间,房价为:99元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期;
2)特价标间:从7月xx日起,酒店每一天推出特价房(108元/间),每一天推出5间,如当日满房或房量较紧则停止。
3)打折金卡:从7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠,如原房价168/间变为138/间,每张卡每一天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的优惠。
4)会员充值卡:从7月xx日起,推出会员充值卡,20xx元起充,充值20xx元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。
八、宣传推广:
1、人力推广:各部门互相配合在适当时光为客人宣传本次活动资料和优惠措施,并邀请相关客人入住体验;
2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动资料,
广告标题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;广告资料:
活动时光:20xx年7月xx日起;
活动地点:xx大酒店酒店;
1)午夜房(仅限商务单、标间)
当日凌晨1点入住——当日中午12点退房,房价为:99元/间/晚;
2)特价房
酒店每一天推出特价房(108元/间),每一天推出5间;
3)打折金卡
从7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。
4)会员充值卡:
从7月xx日起,推出会员充值卡,20xx元起充,充值20xx元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。
注:酒店将视情形定活动终止日期,以上活动最终解释权归本酒店所有。
酒店宣传方案【篇5】
天禧商务酒店陕西工院广告宣传活动**策划方案
指导教师:颜伟
策划人:冀斌刘磊
1、客户名称
天禧商务酒店
二、策划承办
营销策划1102班冀斌刘磊
三、活动时间
2012年6月25日至2012年6月30日
四、活动地点
陕西工院成才大道
五、参与人员
黄博冀斌贾阿敏李娜李鑫刘磊刘苗刘珊珊刘涛刘欣
六、目标人群
陕西理工学院09级留学生
(1)毕业返校学生
为陕西工业职业技术学院归国留学人员提供一个美丽、方便、舒适的住宿环境
(2)策划专业学生
使营销策划专业的学生在实践中学习锻炼自己的专业技能
(3)天禧商务酒店
增加天禧商务酒店的营业收入,提高其在咸阳地区的知名度
(4)咸阳地区经济
促进咸阳市社会经济健康持续发展,促进相关产业发展,提供就业岗位
8、广吿主题
工院学子重返昔日故里,天禧酒店营造今朝新居
九、广告宣传=
(1)**宣传
1、在《咸阳**》刊登广告
2在陕西理工学院校园网上,以系列文章和**宣传
(2)户外广告
成才大道悬挂宣传横幅和校园海报
(3)人员推广
在成才大道,向大三归来的同学们介绍天禧商务酒店的详细情况
11、实施过程
(一)现场布置
在6月25日早上10点之前所有成员集合完毕后,对活动现场进行布置,布置好活动现场之后,做好活动开始前的准备工作,将小组人员进行工作分配,开始**工作
(二)活动开展
. 1、由三名小组成员在活动现场周围寻找大三毕业生,向他们分发宣传单,并向他们介绍此次活动,顺便让他们在工作桌前事先准备好的一张小卡片上和咨询记录本上留下自己的姓名及****,我们将会提供单间/120元,标间/120元,情侣套间/180元,为同学们提供方便。
2、 在活动过程中,安排1名小组成员用数码相机为本次活动采集**、1名成员撰写通讯稿并附上所采集的**,活动结束后,将其发布到陕西工院校园网、咸阳教育电视台和咸阳**进行宣传报道。
3、凡在酒店住宿的同学可免费获得一品长安送餐上门的服务,同学如有就餐需要,可与酒店服务员联系进行就餐登记,然后有专门的物流人员进行免费送餐上门的优质服务。
(3) 活动总结活动结束后,每位小组成员以书面的形式总结本次活动,并交到指导老师处,让老师对本次活动作出评价
十二、可行性分析
13、经费预算
酒店宣传方案【篇6】
一、时间:5月26日——6月10日
二、地点:锦江大酒店
三、活动目标及活动宗旨:
1、让顾客了解锦江大酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。
2、丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费;
3、开发现有场地资源,调动清淡时段的营业潜力;
4、凝聚宾馆销售合力,调动全员积极性,捆绑式营业。
四、公众对象:端午节期间的散客、家庭、亲朋好友。
五、定位:“融融端午情团圆家万兴”在祁阳酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下,首先在广告攻势上独树一帜,活动标新立异,令人耳目一新,营造节日上热烈温馨的气氛。
六、促销活动组合
1)、美食城的菜价10元,燕京纯啤买一送一。
2)、贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元,并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。
3)、以端午节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴,预定团园宴送ktv下午场。并推出几款特价端午菜品。
4)、在这一系列的活动过程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,价格适中,并适时地推出各档次宴会用餐,此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消费者能全面地了解酒店的厨师水平,促进酒店形象品牌的树立和推广。这是此次营销的主要目的,也是此次活动中的主题项目。
3、ktv
a)开晚场消费送餐饮消费卷20元。
b)消费超过300元者再送下午场中包一间,送茶水一壶。
c)餐饮消费达到400元以上者送ktv下午场包厢一间(中包,提供茶水一壶)。
4、桑拿中心
全套300元
送餐饮消费卷20元。
七、营销活动效果分析
1、这次策划体现锦江大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气),让顾客敢进酒店来消费,让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知,对端午节期间的家庭,亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。
1、酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部傾斜,以部门联动拉升餐饮人气。
2、此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆,加深顾客对锦江大酒店的认识。
八、经费预算及广告策划:
1、祁阳县城主干道50条横幅广告。费用3500元。由奉总负责。
2、祁阳县所有的手机尾数带6、8、9用户地毯式短信覆盖。预计发5000条,共500元。由钟经理负责。
3、租用一台专用宣传车绕城宣传10天。费用__元。由奉总负责。
4、祁阳县所有的出租车车张贴广告。费用1000元。由蒋部长负责。
5、组织员工上街拉练,散发宣传资料。费用300元。由蒋经理、杨经理负责。
6、消费卷制作400张,费用50元。由李姣姣负责。
附:广告词
1、新锦江新娱乐新消费端午节全场赠送惊喜多多
2、新锦江新口味美食城毎款菜价10元,啤酒买一送一
酒店宣传方案【篇7】
一、活动策划思路和目的:
1、尚海派主题餐厅节日特色的装饰,营造圣诞节喜庆的节日气氛,为消费者提供一个节庆消费的环境。
2、主打“低价格、高品质”的'促销模式,再加以节日礼品赠送,更好地吸引消费者的目光;并积极利用有效的促销活动宣传,引起广大消费者对尚海派主题餐厅的关注,以达到提升直营店销售业绩,巩固顾客忠诚度,开拓新客源等目的。
3、安排小提琴演奏等表演服务,烘托温馨浪漫气氛,提升消费档次,加深消费者的体验印象。
4、活动目的:通过圣诞节的策划活动,扩大尚海派主题餐厅的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。
二、活动地点:
尚海派主题餐厅延安路店
三、活动对象:
尚海派主题餐厅延安路店
地址:上海市长宁区延安西路1066号(瑞峰酒店二楼)
四、活动时间:
12月24日(星期五)晚上18.30-20.30
五、活动主题:
品尝爱情的味道,聆听浪漫的声音。
六、活动内容:
尚海派圣诞浪漫大餐
588元,2人用
菜单:
北海道金枪鱼芒果色拉
金必多南瓜鱼翅盅
照烧澳洲和牛
法式焗小青龙配番茄柠檬
法式焗小青龙配番茄柠檬汁
拉提米苏
精美水果拼盘
赠送皇轩精装干红一瓶
晚上18.30-20.30提供小提琴演奏
注:本活动不可与其他优惠同时享用,活动最终解释权归本店所有。
广告宣传
1、通过店面装饰,营造喜庆的圣诞节日气氛,利用圣诞树、圣诞帽等外在装饰物吸引消费者来店消费。
2、制作圣节日促销宣传海报、展架在店面促销宣传。(12月15日前贴出去,提前宣传)
3、制作宣传单张,12月15日前开始在店面周围进行派单宣传。
(公司提供统一的促销宣传单张和海报等)
4、横幅宣传,在12月10日前制作好促销横幅,挂在店面进行宣传。
酒店宣传方案【篇8】
酒店宣传推广方案
随着旅游业和商务活动的日益发展,酒店产业也变得越来越繁荣。然而,在如此激烈的竞争中,如何实现酒店的成功宣传和推广,让更多人了解酒店的品牌和服务,已经成为了众多酒店经营者面临的重要问题。以下是关于如何制定一份高效的酒店宣传推广方案的几个方面。
一、了解酒店的特点和目标客户群
酒店宣传推广方案的成功与否,取决于酒店经营者的对自己酒店的认识程度和目标客户群的明确度。只有在对酒店的特点和目标客户群进行深入了解的基础上,才能更好地制定宣传和推广方案。例如,客户群体多是商务人士,那么广告应该放到专业论坛和高端商务媒体中;再例如,酒店的优势在于低价位,那么宣传推广方案应针对消费者的购物需求。
二、突出酒店的特色和品牌形象
酒店的特色和品牌形象是宣传和推广方案的重要内容。从宣传素材、广告语、网站设计、客户评价到员工上岗培训等各个环节,都应突出酒店的特点和品牌形象。例如,如果酒店的特色在于提供优质的健身设施和服务,那么推广应该强调“健康”、“活力”等元素;如果酒店的品牌形象建立在“高质量,高端”等核心词汇上,那么宣传素材和广告语也应该围绕这些核心词汇设计。
三、多样化的渠道宣传
酒店宣传推广方案应该考虑到不同的宣传渠道,融合广告宣传、新媒体宣传、社交媒体营销、公关活动和合作营销等多方面的手段。例如,用网络直播的方式,推出特色菜肴的制作过程,引起网友的兴趣和关注;通过同时发布优惠券,加入会员卡的方式邀请客户,增加忠诚度和话题性;开展酒店美食小集市,吸引当地食客前来尝试,增加酒店知名度和口碑。
四、连续而不呆板的推广活动
好的酒店宣传推广方案需要具有持续性,不能单纯地依靠一次性的活动来宣传酒店。对于酒店经营者来说,不断的推广活动,妥善地与应急事件搭配,还可以提高客户的活跃度和忠诚度。例如,定期推出酒店周年庆活动、记忆之旅、健身锦标赛、酒店美食展等活动,吸引更多的客户前来入住和体验。
总之,酒店宣传推广方案需要统筹考虑酒店特色、客户需求、品牌形象和宣传渠道, 运用创意策略和市场机敏性来制定高效推广活动,创造良好的顾客体验和口碑效应,这样的方案将为酒店业的成功带来持久的贡献。