市场工作总结

市场工作总结。

时间一溜烟儿的走了，新一阶段的工作正在向我们招手。我们需要好好的进行总结了，做好工作总结，能让同事间通过信息沟通，减少重复劳动，让工作更高效。如何写出高质量的工作总结？你也许需要"市场工作总结"这样的内容，欢迎分享给你的朋友！

市场工作总结(篇1)

市场运营个人年度工作总结

一、年度工作回顾

回忆过去的一年，作为公司市场运营人员，我们积极响应公司的号召，紧紧围绕公司的发展目标，积极策划和开展各项活动，取得了以下较为显著的成绩：

1. 提高品牌知名度：我们对公司品牌的市场推广效果进行了全面的分析和评估，并优化了相关策略和方案。通过不断地拓展媒体渠道、举办各种网络营销活动和增强用户口碑，有效提升了品牌知名度和影响力。

2. 突破营销难点：我们在企业营销难点上迎难而上，在重点市场的深耕中不断探索，通过调整市场策略，优化产品推广、布局宏观战略，不断突破各种营销瓶颈，提升了销售业绩。

3. 提高客户满意度：50%的客户专项满意度评价综合达到“非常满意”，暨成功提升产品的用户满意度。我们通过不断改善服务质量、开展有效的客户关系维护工作，增加了客户忠诚度和留存率。

4. 优化数据管理：我们高度重视数据管理，加强对营销工作的数据分析，搭建了完善的统计分析体系，并系统化地去分析市场走向，不断优化和提升了市场运营效果，同时也为公司制定制订长远的商业规划提供了依据。

二、年度工作总结

1. 良好的团队协作：在完成工作任务的过程中，我们注重发挥团队优势，各项工作任务均在团队大力支持下完成，团队成员之间照应周全，形成良好的协作氛围。在得到公司领导的高度肯定后，团队成员之间的相互沟通合作也得到了不断提升。

2. 积极主动的工作态度：我们对工作积极主动，对工作质量认真负责，对工作结果高度关注，提倡各项工作应当准确细致，严格按照程序进行，经过一年的实践，我们发现勤快、刻苦、效率高的工作态度在市场运营工作中大有裨益。

3. 创新意识的突出：营销工作具备创新性，我们不断的关注市场竞争动态，不断探索创新的营销形式，提高了产品竞争力。在市场运营活动的策划及实施中，公司更是注重创新思维，推动形式的改变和展现，充分体现了公司的前瞻性。

4. 优秀的市场敏感度：市场敏感度与市场变化的灵敏度高度相关。我们作为市场运营成员始终保持对市场变化的高度关注和敏感度，通过对市场数据统计和分析，及时把握市场新变化，提出了更多新的应对方案，对公司效益的提升起到了极大推动作用。

三、工作亮点及不足

1. 亮点

（1）有效提高了市场推广效果；

（2）重点市场深耕，积极试探各种营销策略；

（3）成功推动产品用户服务质量的提升；

（4）统计分析精度得到进一步提高。

2. 不足

（1）缺乏创新精神和敏锐性，对竞争对手的关注度低；

（2）对常规推广和新媒体营销的协调还不够，导致效果没有达到预期；

（3）对潜在客户的搜集和利用不够科学和规范。

四、未来工作思路

1. 突出创新策略：在市场竞争日趋激烈的情况下，更注重开发符合市场需求的新产品，营造创新性的市场氛围，及时针对市场状况，制订合适的市场营销方案，积极响应客户的需求。

2. 扩大用户群体：不断提高用户体验的满意度，把不同渠道的资源整合起来，优化精益化管理方式，开发潜在客户，提高渠道质量。

3. 提高团队素质：把市场营销核心团队完全整合，保证在固有基础上不断完善团队建立、提高绩效、减少团队士气失衡矛盾等问题。

五、结语

在回忆以往的工作经历中，我们深感市场运营的重要性，对于一个公司，成功的市场运营是一个信息分享和收益的平衡，是对客户需求一致性的反应，同时提高企业的品牌知名度和效益。一年的努力使我们积累了很多宝贵的经验，同时也意识到了工作中的不足和加强需要。在今后的工作中，我们将继续保持高度的工作热情、创新思维和敏锐度，为公司的发展做出更大的贡献。

市场工作总结(篇2)

一、我区消费品市场运行的主要特点

（一）限额以上企业零售额同比回落明显。全区限额以上企业实现零售额38.22亿元，同比增长7.2%，增幅同比回落10.8个百分点。今年以来，我区限额以上消费品零售额增速呈现出下行态势。同比增长7%，增幅同比回落10个百分点；一季度同比增长7%，增幅同比回落14个百分点；同比增长8%，增幅同比回落9个百分点；同比增长6%，增幅同比回落10个百分点；上半年同比增长5%，增幅同比回落12个百分点；同比增长7.2%，增幅同比回落10.8个百分点。

（二）住宿餐饮业增幅有升有降。住宿餐饮业实现零售额13.65亿元，同比增长16%，增幅比去年同期提高1个百分点，其中住宿业实现零售额1.7亿元，同比增长24.5%，增幅比上年同期提高11.41个百分点；餐饮业实现零售额11.9亿元，同比增长14.6%，增幅比去年同期回落0.5个百分点。

二、消费品市场存在的主要问题

（一）汽车类消费市场大幅萎缩。今年来国内经济增速减缓、实体经济增长明显回落、房地产调控政策不放松，以及家电以旧换新和汽车消费扶持政策退市，消费品零售市场受到了较大冲击。另外，在今年城市建设中，部分汽车4S店需要拆迁和重建，下半年随着这项工作的深入，还会有部分汽车4S店受到影响。我区与市内其他四区相比，我区汽车行业占消费品市场主导地位，汽车零售额占限额以上比重达70%，是二七区的4倍、金水区的1.2倍、管城区的3倍，是拉动消费品零售额增长的主要力量。汽车类销售额的大幅下滑，给我区消费品市场造成一定冲击，下拉了我区消费品零售发展速度。yjs21.coM

（二）住宿和餐饮业发展规模和档次有待提升。20xx年x-x月份，我区限额以上住宿和餐饮业累计实现零售额2.6亿元，同比增长13%，比上年同期回落1个百分点。目前我区限额以上住宿餐饮企业仅有25家，其中住宿业12家，大多都是老企业档次偏低、规模较小；新增餐饮业企业多为个体经营。住餐行业零售额占全区零售总额不足15.4%，对我区消费品零售额的贡献率仅有5%，对整个市场的拉动作用明显不足。

三、下步工作思路和建议

（一）全力推进商圈经济发展。助推中国家居CBD产业园、大中原国际汽贸城、锦艺轻纺城建设；培育壮大商贸城、商业广场、百货、国际广场和家俱广场等一批重点商贸企业。

（二）发展特色街区经济。在升级改造美食特色街、餐饮一条街的基础上，再新建餐饮一条街、金融证券一条街、孕婴专卖一条街3条特色街区，引导商贸业态分街区经营，规范行业管理，建设优越的商贸服务环境。

市场工作总结(篇3)

装饰市场工作总结

随着社会的不断发展，房地产行业的不断扩大，人们对家居环境的要求越来越高。装饰市场因此得到了迅猛的发展，成为了一个蓬勃发展的细分行业。在经历了一年的工作之后，我深深感受到了这个行业的广阔前景和巨大挑战，以下是我的工作总结。

一、市场分析：装饰市场的现状和发展趋势

1. 现状分析：

（1）市场竞争：目前，装饰市场竞争激烈，各大品牌之间竞争尤为激烈。此外，随着互联网的普及，越来越多的装饰公司开始向线上转型，各家企业纷纷争夺市场份额。

（2）市场需求：由于人们追求生活质量和建筑品质的不断提高，装饰市场的需求在不断扩大。特别是随着80、90后逐渐成为消费主力，他们对住宅的审美、个性、智能化要求也不断提高，这为装饰市场带来了更多的发展机遇。

2. 发展趋势：

（1）设计智能化：未来，随着智能家居和数字化技术的发展，将会给家居装饰市场带来极大的发展机遇。

（2）环保化:环保材料和绿色设计也会越来越受到装饰市场的重视和追求。

（3）品牌化：随着市场竞争的加剧，品牌成为家居装饰市场最核心的战略。

二、销售策略：如何在竞争中脱颖而出？

1. 营销方案：

（1）广告投放：广告是企业在市场上宣传品牌、推广产品的重要手段，需要定期进行投放。

（2）进店促销：有各种促销手段，例如打折、减免等促销方式。通过促销来吸引顾客或增加单笔交易的金额，提高销售额。

（3）网络销售：如今各种互联网技术的广泛应用，让网络销售逐渐受到了欢迎。通过网络销售和社交媒体等互联网平台推广产品，可以扩大企业的知名度和市场份额

2. 顾客服务：

（1）提高服务质量：不断提高服务质量，以更优质的服务赢得顾客的信赖和满意度。

（2）满足顾客需求：由于装饰市场涉及到个人的生活质量，因此需要十分关注顾客的需求，定制适合其的个性化设计方案。

（3）售后服务：售后服务是保证顾客满意度的关键，及时、高效地解决顾客的问题，树立企业良好的口碑。

三、工作经验：从实践中总结的知识和技巧

1. 建立好品牌形象：装修公司凭借好的品牌形象可以赢得更多顾客的信任和支持，带来可持续的客户流。

2. 建立好的顾客数据库：建立好的顾客数据库，能够更好地把握顾客的需求和反映，能更准确地调整策略和服务质量。

3. 最好的宣传是口言相传：口碑是良好的营销手段，将顾客的满意度转化为口碑效应，能够更好地促进企业的发展。

四、工作收获：对个人的影响

在这一年的从业中，我积累了很多宝贵的经验和技巧。特别是通过和同事的沟通和交流，让我从中学到了很多新的知识和见解。同时，也让我更深切地感受到了市场竞争的激烈和压力，这也激发了我对行业不断学习的渴望和动力。

总之，装饰市场作为一个蓬勃发展的细分行业，拥有广阔的前景和潜在的机会。在未来的发展中，企业需要树立好品牌形象，建立好的顾客数据库，通过不断提高服务质量来树立好的口碑。同时企业和从业者也需要不断地学习和适应市场的发展，才能在竞争中脱颖而出。

市场工作总结(篇4)

市场运营个人年度工作总结

一年过去了，一年的市场运营工作也已圆满完成，这一年里，我在公司的市场部门担任了市场运营的职务，一直在市场推广方面做出了不少的贡献。在这里，我来进行一下本人的年度工作总结，总结一下我在市场运营方面做出的成果和收获。

一、工作内容

作为市场运营这样的职位，我的工作内容主要涉及到市场推广方面的工作，主要工作如下：

1、市场活动推广：包括策划和组织公司的活动，使用各种渠道进行推广，以提高公司品牌知名度和影响力，吸引新的用户。

2、媒体推广：包括微信、微博、百度新闻等发布了宣传材料和文章，撰写新闻稿或者新闻稿，使各种媒介进行有形和无形传播。

3、线下推广：包括在组织现场活动的时候展示和宣传我司的产品，组织宣传活动、报告会、讲座等，通过线下推广增加用户的粘性。

以上是我的公募基金的市场运营份内之责，我的工作以提高公司品牌知名度、影响力和拉新为核心，也为市场业务发展奠定了坚实的基础。

二、工作成果

在自己的岗位上认真工作，努力提升自己的市场运营专业能力，在这一年里，我的工作成果取得了一定的成绩：

1、市场活动推广：在这一年里，我策划和组织了公司的多场线上推广活动和抽奖活动，通过不断获取用户数据，提高公司的品牌知名度和影响力，同时也吸引了一大批新用户。

2、媒体推广：我在这一年里使用百度新闻、微信公众号等平台发布了十多篇文章，涵盖了公司的产品、理财、资讯、行业动态等多个方面，有效地扩大了公司的曝光量和影响力。

3、线下推广：我积极与各大公众号合作，通过合作活动大大提高了公司在这些公众号中的曝光，也在公司举办的各种场合中获得了很多好评。

三、工作收获

在这一年里，我不断学习市场运营知识和相关技能，切实提高了自己的专业能力。通过不断实践，我越来越熟练的运用各种推广平台和手段，也积累了不少的市场推广经验。为公司获得了一定的业绩和用户资源，受到了公司高层领导和同事的赞誉和认可。

感谢公司和领导的培养和信任，让我在市场运营的道路上越走越远。我会继续保持自己的专业水平，努力学习和发展适合公司的市场推广策略，力争在未来的工作中更出色的展现自己！

市场工作总结(篇5)

促进民间投融资健康发展建议

随着国务院颁布《关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》（以下简称“新36条”）等文件，全国各地相继出台了解决中小微型企业融资难题和鼓励、引导、促进民间投资健康发展的政策措施。近年来，我市在解决民营企业融资难题和鼓励引导民间投资方面也采取了不少举措，取得了一定成效。据统计，我市和民间投资增速分别为50%和49%，分别高出同期全社会固定资产增速3个和18个百分点；上半年，民间投资达360亿元，同比增长63%，高出全社会固定资产投资增速28个百分点，为民营经济实现长足发展起到了良好的促进作用。然而，以中小微型企业为主的民营经济对资金的需求日益旺盛，民间资本参与投资金融业等更多领域的愿望日益强烈，民间资本的充分利用和民间投资的有效引导愈发显得迫切和必要。当前，我市中小微型企业投融资问题仍然突出，表现在民间融资载体还不够系统化、多元化；民间投资投向还不够合理，投入还不够积极等等。为此，建议：

（一）规范民间融资行为，优化民间融资环境。应从自治区层面进行推进，将小额贷款公司审批权下放市级金融办，使审批权与管理权合二为一，以便更好地发挥审管部门的职能作用。应引导建立民间借贷登记中心、民间资本管理中心；鼓励民间资金成立投融资公司，建立类似交易中心的民间融资场所，聚集担保、评估、抵质押登记、征信查询等为中小企业及个体工商户提供融资服务的“一站式”、“一条龙”综合机构；对民间融资行为予以登记，以利于对民间融资行为进行综合管理监控。应加快完善企业备案和诚信体系建设，将民间融资机构纳入征信系统，使民间融资信用公开化，以利于降低融资风险。

（二）做实做好试点工作，发挥集合票据功能。20，我市已成为全区首个开展区域集优直接债务融资试点城市，发行首只中小企业区域集优集合票据。应充分发挥这一载体的功能和示范作用：通过向各县区政府、金融机构和中小微型企业加强政策宣传、推介融资产品，提高相关主体对区域集优债务融资模式的认知，提升中小企业的发债意识；通过引导中小微型企业完善财务制度，引导发债企业按照相关财务会计准则重新梳理甚至重构企业的财务制度，使财务信息真实、完整地反映公司的经营状况，以满足发债要求；通过做好人民银行、政府部门、金融机构、中介机构、发债企业之间的组织协调工作，进一步推动我市区域集优债务融资工作，充分发挥区域集优中小企业集合票据的.功能作用。

（三）建立新型金融组织，切实拓宽融资渠道。根据相关法规政策，组建金融机构的贷款子公司、村镇银行；应进一步加大扶持力度，引进各类金融机构来柳设立分支机构；鼓励民间资本投资创办金融租赁公司、汽车金融公司等非银行金融机构；引导民间力量自发创办具有扶贫和信贷双重功能的民办扶贫基金会；加快小额贷款公司、融资性担保公司审批，引导小额贷款公司行业有序发展、合理布局。

（一）切实贯彻落实“新36条”，不断挖掘政策扶持潜力。尽快出台我市落实“新36条”的实施细则。要在充分用活用足国家部委42个配套实施细则中优惠政策的基础上，结合西部大开发优惠政策、国家给予广西的优惠政策和**实际，制定更具操作性的举措，进一步降低对民间资本的准入门槛，切实消除“玻璃门”、“弹簧门”，进一步提升投资者信心，激发民间投资热情。()如，对民间资本开办村镇银行，适当降低门槛，取消发起人必须是大银行的限制，只要符合资质、满足监管条件就可以合法经营；对中小微型企业，在我市职权范围内，通过减少税负或采取税收返回、补贴等措施，减轻企业因用工、原材料、融资等成本上升带来的压力，确保企业顺利渡过后金融危机影响期。

（二）加强对民间投资的引导，不断激发民间资本活力。去年，市工商联积极配合市委、市政府先后两次成功地举办了民营企业投资项目推介会，这是我市积极引导、促进民间投资的一种有益尝试，值得推广。今后，应进一步引导和鼓励民间资金投向重点工程和经济转型工程，推动发展私募基金；进一步放开民间资本进入公用事业、基础设施、社会事业及垄断行业领域；进一步鼓励和引导民间投资以独资、合资、合作、联营、项目融资等方式，加大技术研发和改造升级的投资力度，为高含金量的资本流入提供必要的制度保障，从根本上解决民间资本进入热情不高、活力不足的问题。

（三）引导民间投资金融业改革，不断提供民营经济发展动力。正确处理好金融领域“管”与“放”的关系，既要避免把民营经济管僵管死，又要防止过于放开引发不稳定因素，努力在“管”和“放”之间找到平衡点。应借鉴温州经验，鼓励、支持民间资本参与地方金融机构改革，允许其依法发起设立或参股村镇银行、贷款公司、农村资金互助社等新型金融组织，探索设立民营银行，鼓励专业银行与小型担保公司合作，引导有条件的小额贷款公司改制为村镇银行或社区银行，不断做大做强民间资本银行，进而鼓励其参与市内、全区乃至全国重大项目的建设。

市场工作总结(篇6)

文化市场管理工作汇报

文化市场处

2009年3月29日

1980年第一家帐篷舞厅在西丽湖出现，1981年西丽湖歌舞厅诞生。我市文化市场经过近三十年的发展，从由无到有，从小到大，从原始的手工操作到数码化、程控化的高科技产业，已经成为集娱乐市场、网吧市场、音像市场、营业性演出市场、艺术培训市场、美术品市场等分市场组成的综合产业，是我市文化产业的重要组成部份。

截止2009年2月，全市歌舞娱乐场所563家，总产出32.2亿元，从业人员18690人。游艺娱乐场所149家，全年销售收入0.18亿元，行业从业人员886人。网吧场所948家，网吧连锁企业3家，总产出11.3亿元，从业人员15826人。音像制品发行经营单位总数为715家，总产出为2.71亿元，从业人员3082人。演出场所24家，从业人员456人，演出3208场。艺术培训经营单位369家，总产出0.88亿元，行业从业人员4631人。营业性画店、画廊近千家（其中大芬油画村进驻832家），总产出超过4.1亿元，从业人员超过3200人，配套服务人员超过1.5万人。

一、文化市场的业态

（二）伴随着社会经济的不断发展，民间艺术娱乐逐步发展成为社会经济不可或缺的重要产业。宋元明清以来，如戏曲、杂技、绘画、音乐等得到了飞速发展，不但大师辈出，而形成了完整、严密的理论体系。

（三）近代中国文化市场在自我发展的同时，也与西方文化娱乐形态进行了有机的融合。以旧上海为例，1843年开埠后，随着大批外国人来到，逐步形成了以跑马厅、公园音乐会、大剧场、舞厅、电影院为代表现代文化市场业态。

（四）建国后至改革开放前，全国文化市场格局发生了新的变化，电影开始普及，夜总会被取缔，舞厅基本被禁止，文物市场大幅度萎缩，书刊、演出、美术品成为为政治服务的有力工具，已基本不具备市场的特征。

（四）建国后至改革开放前，全国文化市场格局发生了新的变化，电影开始普及，夜总会被取缔，舞厅基本被禁止，文物市场大幅度萎缩，书刊、演出、美术品成为为政治服务的有力工具，已基本不具备市场的特征。

（五）改革开放至九十年代初期，按照刘玉珠先生编著的《文化市场管理指南》（1992年海洋出版社出版）定义，我国的文化市场已形成了文化娱乐市场（包括舞厅、歌厅、卡拉OK厅、电子游艺、台球、桌球、游乐场、夜总会、文艺茶座等）、文物市场、电影市场、音像市场、演出市场、书刊市场、美术市场、艺术培训市场、文化旅游市场等，呈现出蓬勃发展的局面。

（六）九十年代中后期至现在，文化市场得到了高速发展，市场规模不断扩大，市场业态不断创新，形成了高端精品市场与大众化市场相结合、高新科技与传统文化相结合、外来文化与民族文化相结合、主流文化与非主流文化结合的开放、多元、创新的市场结构。

二、我市文化市场管理现状及数据分析

（一）文化市场随着我国社会管理体制的改革出现了多次的变化。近年来，根据国家相关法规的规定，文化部门对娱乐市场、网吧市场、营业性演出市场、音像市场、美术品市场进行监督管理，具体法规为：

（二）近年来我市文化市场的管理现状

我市文化市场工作总的工作目标：紧紧围绕市委市政府的中心工作，推进依法行政，强化改革创新，完善文化市场管理体系，培育文化市场主体，打造城市文化品牌，促进我市文化市场健康繁荣发展。

我市文化市场工作的管理工作任务：认真贯彻落实行政许可法，加强文化市场监督管理体

系，提升行政管理效能和社会化服务水平，初步建立起主体明确，制度完善、权责分明、责任到位的市、区两级文化市场管理体系。进一步繁荣文化市场，促进市场的结构调整和产业升级，壮大产业的规模、实力和效益，初步形成一批有国际经营理念的市场主体和有一定核心竞争力的文化市场品牌。

三）我市文化市场数据分析1、2我市文化市场数据分析

去年发端于美国次贷危机的全球性金融危机，渐渐将世界经济拖入了一个“严冬”。这场金融危机对当前全球经济的影响，正在从资本市场和虚拟经济向实体经济蔓延，还有继续加深的趋势。深圳作为以海外国家为产销对象制造加工业重镇，已深切感受到了这场金融“雪灾”带来的刺骨寒冷。危机使一些出口加工企业受到重创，高速发展的经济速度减缓，反映在文化市场方面体现在消费能力减弱，消费水平下降，市场销售受到较大冲击。

（一）以大芬村画廊为例。大芬油画村管理办公室统计，目前大芬画廊的整体交易额上与去年同期相比下滑50%。

主要体现在：

一是与往年相比油画生产订单锐减。以往每届广交会大芬参展企业的成交额在3000万元左右，今年104届秋季广交会大芬10家企业参展，成交额仅108万元。据大芬美术产业协会统计，目前大芬油画村70%画廊亏损经营，50%企业面临严重亏损，已倒闭3家中型企业。

二是与往年同期相比零售交易额大幅下滑。大芬旅游的产品零售一直是大芬油画村画廊赢利的重要方式，仅次于外销生产的订单。但今年以来，据大芬美术产业协会统计,大芬村800多家画廊、门店金融危机前每月销售额约1500万元，近几个月不断下降，11月份销售额450万，下降70%。

三是经营利润空间趋小。去年以来，随着美元相对于人民币的一路贬值，使大芬部分企业以美元为结算的生产订单利润空间急剧压缩。

（二）以网吧行业为例，据我市三家大型网吧连锁企业的调查，目前我市网吧行业的销售额与去年同期相比整体下降了50%以上。主要体现在：

一是从消费方面来看，网吧它所提供的是一种廉价的服务性消费，其消费群体大多是外来工及低端收入人群。我市有近一半网吧附属工厂而开，受危机影响，部份工厂关闭，外来青工返乡，使网吧流失了大量的消费群体。

二是网吧属于服务业性质，金融危机造成普通社会人群收入减少，服务型消费必然萎缩。据深圳市全速连锁网吧企业的统计数据分析，该企业旗下多家连锁网吧营业部在2008年底11月至2009年的2月初，网吧上网客源的减少率在50％以上。

三是在金融危机情况下，网吧业主为了稳定市场，不断推出降价手段，使网吧行业已经比较微薄的利润率雪上加霜。

其他行业如音像、娱乐业也同样面临着如画廊、网吧等行业的市场遭遇。

二是网吧属于服务业性质，金融危机造成普通社会人群收入减少，服务型消费必然萎缩。据深圳市全速连锁网吧企业的统计数据分析，该企业旗下多家连锁网吧营业部在2008年底11月至2009年的2月初，网吧上网客源的减少率在50％以上。

三是在金融危机情况下，网吧业主为了稳定市场，不断推出降价手段，使网吧行业已经比较微薄的利润率雪上加霜。

其他行业如音像、娱乐业也同样面临着如画廊、网吧等行业的市场遭遇。

四、面临全球性的金融危机对我市文化市场的影响，我们必须对行业的现状和发展趋势有一个客观和明晰的研判

（一）据前面已展示的文化市场统计数据显示，与去年同期相比，我市文化市场的经济总量确有下降，但与珠三角、长三角等同样是外向型的大中城市相比，下降幅度是比较低的。这说明我市文化市场的经济总量和市场基础并没有发生大的改变，这是我市文化市场在金融危机中重新腾飞的一个重要关键点。

（二）从发展经济学的角度来看，金融危机实质上也是“危”中有“机”。一是实体经济的危机在某种程度上反而会促进文化市场的繁荣，这是人们对文化需求的特质所决定的；二是金融危机来临的特殊时期，企业必须沉着冷静地因势利导，化危机为动力，变负面影响为正面效益，如危机造成上游产品价格下降，可借机更换技术和设备；可针对消费人群的需求变化，及时调整有针对性的服务项目，提高增值服务的内涵和质量；可在因危机出现失业的人群中挑选人才储备人才等等。

三）必须采取措施，提高行政服务质量，帮助企业渡过危机。行业的发展离不开政府的政策环境。我们必须以落实科学发展观为指导，充分利用好《珠三角地区发展规划纲要》和国家应对金融危机推出的一系列振兴措施，认真贯彻落实市委市政府提出的“服务年”工作任务，改善服务水平，提高服务质量，推出服务措施，帮助企业渡过危机。

五、应对的策略：推出政策扶持措施，重点做好保增长的繁荣发展工作

（一）实行重大项目提前介入制度。我处已下发了《关于落实科学发展观和“服务年”工作任务，改善文化市场行政审批质量的通知》并召开相关会议，要求文化市场审批部门必须进一步强化服务意识和主动意识，改善行政审批质量，对网吧、歌舞娱乐等社会较为关注的审批项目要提前加强法规宣传，正面引导理性投资，减少盲目投资风险；在申请人正式申请后，要主动指导申请人完善项目规划和相关手续；同时要尽可能减少审批环节，加快审批速度。

（二）全力扶持文化市场行业协会的建设和发展。年初召开的全市文化市场工作会议已明确提出要进一步发挥行业协会的中介组织作用，之后又召开了两次关于促进协会发展的调研论证会，提出了推动行业协会发展的工作措施：一是积极推动、指导成立各区网吧协会；二是通过制定行业标准，宣传行业操守，建立行业内部管理制度来进行自律管理，今年将正式出版《深圳市歌舞娱乐行业管理标准》和《深圳市歌舞娱乐行业评估定级标准》；三是完善文化市场的中介体系，通过协会指导经营单位积极推行演出、娱乐等经营单位的制作人制、明星制、保留剧目制，大力发展经纪机构，开展代理、推介、咨询等方面的工作，实现文化市场服务的社会化；四是通过制定歌舞娱乐安全消费手册、举办安全知识技能竞赛、安全生产运动会等项目引导行业的安全发展。

（三）扶持营业性演出、美术品和娱乐等文化市场的繁荣发展。要鼓励经营单位走规模化、主题化、品牌化、连锁化经营道路；支持文化市场的资本投入主体多元化，拓宽投融资渠道，引导民营资本、跨区域资本以及国际资本进入文化市场；鼓励新兴文化市场项目和经营方式，提升民族文化含量和高科技含量，创造拥有自主知识产权的优秀节目和产品，增强市场的核心竞争能力；充分利用深圳口岸城市特色，加强深港两地文化市场的衔接互补，引进国际品牌，开展对外合作交流。

四）以发展网吧连锁为契机促进网吧产业的发展。待文化部、省文化厅批复同意《深圳市互联网上网服务营业场总量布局规划修订方案》后，重点引导扶持有规模、品牌形象好、管理规范的网吧连锁经营，通过网吧连锁的示范带动作用，推动全市网吧行业的结构调整

和产业升级，提高网吧连锁经营企业市场占有率和核心竞争能力。

（五）加强对文化市场的主题调研。为增强政策制定的科学性，今年我处将开展几项重大项目的调研工作，具体包括：文化市场需求和市场饱和度的定性定量分析调研；美术品出口专题调研；旅游演出市场专题调研；配合文化部开展网吧税率改革调研等。

（六）强化文化市场风险意识和安全意识，建立起热点、难点问题跟踪调研制度。强力推进安全生产工作，建立、完善各项安全生产制度。编撰、制发歌舞娱乐行业安全消费手册及开展相关宣传工作；与市劳动局等相关部门联合举办安全生产和职业技能大赛。

（七）加大对文化市场管理部门和经营者的培训力度，强化法制宣传和廉政教育。今年市局组织三场文化市场管理人员法规培训；各区分别组织各行业从业人员的法规培训。

（八）建立市区两级文化市场行政许可监管体系，强化对行政许可行为的监督。我处已制定完善了文化市场信息报送制度、文化市场行政许可监督管理办法，同时开展文化市场专题调研制度、文化市场行政许可定期抽检、文化市场经营单位抽查等各项管理制度的制定工作。

市场工作总结(篇7)

(一)进一步放开民间投资市场准入。按照国务院两个“36条”、一个“39条”要求，进一步开放民用机场、基础电信运营、油气勘探开发、配售电、国防科技等领域，市场准入对各类投资主体要一视同仁，鼓励民间投资进入。

(二)确保各类投资主体进入社会服务领域一视同仁。在医疗、养老、教育等民生领域完善已有的配套政策，出台实质性措施。重点解决民办养老机构在设立许可、土地使用、医保对接、金融支持、人才培养等方面的难题，民营医院在职称晋升、政府补贴、土地使用等方面的突出困难，民办学校在办学资格、职称评定等方面的突出矛盾。

(三)大力推广政府和社会资本合作(PPP)模式，进一步完善公共服务和基础设施领域鼓励民间投资参与的政策措施。研究出台相关行业、领域的PPP实施细则，切实解决民企与国企公平竞争问题，鼓励民间资本进入公共服务和基础设施领域。加快推动相关立法工作，明确适用范围、条件和程序，去除不合理门槛，保障各方的合法权益。

(四)抓紧建立市场准入负面清单制度。在部分地区试点的基础上，进一步明确市场准入负面清单以外的行业、领域、业务等，各类市场主体皆可依法平等进入。

(五)加快推动投资项目在线审批监管平台建设。各地区、各部门引入全流程监督管理和挂牌督办机制，加快推动有效落实部门横向协调联动和网上集中并联审批。

(六)加快修订政府核准的投资项目目录。推动有关部门加快落实《清理规范投资项目报建审批事项实施方案》，推动项目前期工作提速。

(七)鼓励政策性、开发性金融机构发挥作用，在业务范围内对符合条件的小微企业提供信贷支持。发挥商业银行、财务公司、金融租赁公司等金融机构优势，改进授信管理，优化服务流程，为小微企业提供多样化的金融服务和融资支持。对经营状况良好、符合条件的小微企业给予续贷支持。

(八)设立国家融资担保基金，推进省级再担保机构基本实现全覆盖，以着力缓解小微企业融资难融资贵为导向，探索发展新型融资担保行业。

(九)鼓励发展支持重点领域建设的投资基金，充分发挥引导作用，按照“政府引导、市场化运作、风险可控”原则规范化操作，加大对处于种子期、初创期企业的融资支持力度。积极稳妥推进“投贷联动”试点，适时总结推广成功经验。

(十)拓宽民营企业直接融资渠道，降低企业融资成本。支持符合条件的`民营企业发行债券融资、首次公开发行上市和再融资，积极推动私募股权投资机构和创业投资机构规范发展，积极稳妥发展“新三板”市场和区域性股权市场。

(十一)依法依规加快民营银行审批，成熟一家，设立一家，防止一哄而起。在条件成熟时，研究放宽村镇银行“一县一机构”的限制。

(十二)完善排污权、收费权、特许经营权等权利的确权、登记、抵押、流转等配套制度，积极开展创新类贷款业务。

(十三)进一步规范有关部门和中介机构在企业融资过程中的评估、登记等收费行为，督促商业银行取消不合法不合理收费。

(十四)推动动产质押统一登记立法，建立以互联网为基础、全国集中统一的动产和应收账款等财产权利质押登记系统，实现信息共享，以便于金融机构等相关方面查询和办理质押贷款，改进和完善小微企业金融服务。

(十五)提高信用评级质量，按照统一标准对民营企业进行信用评级，对评级结果一视同仁，引导金融市场和金融机构根据评级结果等加大对民营企业的融资支持力度。

(十六)进一步落实《政府采购法》和《政府采购法实施条例》，制定相关配套文件。严格执行政府采购有关制度规定，采购人、采购代理机构不得在采购文件中设置不合理条件限制或排斥民营企业，严格依照采购合同约定的付款时限和方式支付款项，为民营企业参与政府采购营造公平竞争的市场环境。

(十七)落实《环境保护、节能节水项目企业所得税优惠目录》和《资源综合利用产品和劳务增值税优惠目录》，确保垃圾填埋沼气发电项目按规定享受所得税优惠和增值税优惠。

(十八)改革完善国有建设用地供应方式，对采用有偿使用方式供应土地的，采取长期租赁、先租后让、租让结合方式供应土地，有效降低民营企业用地成本。

(十九)针对民营物流企业建设用地束缚较多、成本较高等问题，落实好物流行业建设用地有关支持政策。

(二十)针对民营企业反映改扩建项目环评繁琐问题，按照改扩建项目与新建项目区别对待原则，结合不同行业企业情况，研究改进环评管理，简化环评内容或降低环评类别。

(二十一)继续推进政府职能转变，加快构建权责明确、透明高效的事中事后监管体系，全面推行“双随机、一公开”监管等政府管理新模式。

(二十二)研究制定“地方政府偿还欠款计划”。对于依法依规应由地方政府偿还的拖欠企业的工程款、物资采购款、保证金等，督促地方政府制定分期还款计划。

(二十三)完善政策发布等信息公开机制，建立涉企政策手机推送制度和网上集中公开制度，加大政府信息数据开放力度，创新宣传推介方式。

(二十四)结合推进行业协会商会脱钩转型工作，加大对民营企业的专业培训力度，建立为民营企业提供信息服务的有效渠道，减少中介服务环节和费用。

(二十五)政府要认真履行承诺，遵守与企业、投资人签订的各类合同协议，基于公共利益确需改变承诺和约定的，严格按照法律程序进行。加强对政府服务的监督考核。

(二十六)尽快出台《企业投资项目核准和备案管理条例》。进一步落实企业投资自主权，规范政府对企业投资项目的核准、备案等行为，依法保护企业合法权益。

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市场局工作总结

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市场局工作总结 篇1

刚刚加入公司，在负责市场以前，我是丝毫没有销售经验的，仅凭一股热情，有点蛮干，为了融入团体，我一边学习，遇到一些问题时，往往请教部门经理以及向同事请教。在一年的学习中，现在渐渐能分析一些关于心理以及产品的市场力度。最起码能理出一条思路来。

存在的缺点：

对于啤酒市场了解的还不够深入，对产品知识掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，有时由于自己的拖拉习惯，造成事情的恶性循环。

xx年存在的.市场问题。

1、产品的不段涨价，造成客户对产品有一定情绪化。

2、促销力度加大，利润下滑。

3、促而不销。

4、对手虎拼。

市场其实是良好的，然而形式却是很严重的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

市场局工作总结 篇2

从xx年7月26日到公司报到距今整整六个月了。跨越到陌生行业，即便热情如我，依然难免茫然，默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，详细内容请看下文市场助理年度总结。

观察、探索、学习、酝酿，在付出中收获，在工作中成长。面对领导每一句建议和批评，还有同事们热情的笑脸、帮助的双手，心怀感恩。尊敬领导、善待同事，让我用最快时间融入了这个年轻的集体，期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面，成了我工作六个月以来最大的目标。

对市场方面：通过与湖南、四川、广西等市场的电话联系初步了解各市场的基本情况，在9月份经销商会议与12月份媒体记者见面会更加了解这个充满霸气的蒙氏营销模式和参与者的与众不同。因为对市场的不了解，刚刚到公司的时候总是很小心的与市场沟通。平时通过注意大区与市场的沟通方式，也向有经验的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的配合，总结所有经验逐步地在与市场沟通中熟悉、了解。在市场方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快，和市场的交流上顺畅，通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏对市场细节的学习和研究，处理相关问题缺乏经验。

接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、xx年xx年的销量和广告投放情况进行更细致的了解与分析，通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验，更好地了解市尝更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。

对点经理方面：对点经理和部分经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很自豪的认为在沟通方面不存在障碍，但在第一个月特别抵触。从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作，对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通，了解市场情况，每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。通过六个月的语言沟通接触，从开始重庆伟伟不理不睬到现在的“谢谢”，从绵阳王鹏对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通”，从郴州、娄底只答应不作为到现在的“有事您说话”种种对话告诉我，我的沟通是有进步的，起码得到了他们的认可。在沟通的同时，将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的'维护老顾客办的《健康卡》介绍给德阳、泸州，沈阳、大连的《糖友》赠送模式介绍给常德，种种的使用效果通过点经理热情的电话声音告诉我，我的沟通是必要的，我的存在是必要的。

市场局工作总结 篇3

随着时间的飞逝，我回顾这一年的工作，感恩于招行领导和同事的支持与帮助，同时也认真审视了自己的工作表现。在总行要求的指导下，我努力要求自己，刻苦钻研，认真履行自己的职责。以下是我在一年内的工作总结：

一、提升学习水平，尽责工作

作为一名对公市场经理，我不仅努力学习信贷政策，而且重点掌握了招行的“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦”等方面。在此基础上，我成功地执行了我行政策宣传和企业选择分类营销等工作，充分发挥了市场经理的职责。

一年期间，我从分行收信部门领导的支持帮助下，成功完成了国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，并进一步提升了风险管理意识。另外，我为了加强业务技能，积极参加了四次分行举办的技能培训。我也在客户营销方面尤为努力，例如在总体从紧的银行政策下，实现市场营销与风险管理和谐的基础，深入研究行业发展趋势，并有针对性地做好目标客户营销。一年来，我成功地参与了昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。

二、扩大客户群体，增强客户营销

作为一名市场经理，我的工作任务十分重要。虽然我的技能、营销能力和经验与其市场经理业绩相比还有一定的差距，但我仍然不断学习和总结，以期更好地完成我的工作任务。通过持续地学习、积累和总结，我得以更从容地处理日常工作中遇到的各种问题，并提高了在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面的水平，使本职工作得以顺利推进。同样重要的是，我还积极提升自己的各项业务素质，争取工作的主动性，具备了较强的专业心和责任心，努力提高了我的工作效率和工作质量。

三、问题与未来工作方向

在一年的工作中，我也遇到了一些问题。例如，我需要加强与客户的沟通和交流，更好地满足客户的需求。我还需要进一步提升个人的综合素质，使我能够更好地应对工作中的挑战和瓶颈。未来，我将继续努力，加强技能学习，提升团队协作，不断探索创新，以实现更好的工作表现。

尽管我一直以来都非常敬业，热爱自己的工作，并且取得了一定的成绩，但是我也认识到自己存在一些问题和不足之处。主要表现在以下几个方面：首先，我的业绩技能水平仍需提高。例如，对于一些本来可以实现很好合作的客户资源，我却无法为他们量身定制出相应的业务方案。其次，针对现有的客户资源开展的营销工作还不够细致入微。我没有深入挖掘客户贸易链的.各个环节，也没有找到合适的机会介入自己的目标客户群体。第三，我有时在工作中没有足够的细心和周密程度，在一些协调工作中也不够完美。

眼下我已经进入了另外一年的工作阶段，我将尽最大的努力改进自己，并采取以下措施：首先，我会加强自己的学习，提高自己的技能水平。只有具备完善的业务技能，才能更加自如地展开业务。其次，在做好本职工作的同时，我将积极开展营销工作并更新自己的观念。我有责任心，愿意将自己的工作表现反馈到招行之中。最后，我将更加注重细节，提升工作质量和部门、同事、银企之间的合作意识，强化团结合作，不断改进，努力成为银行工作中的佼佼者。

市场局工作总结 篇4

根据根据贵打假办发【20xx】5号文件要求，我局积极组织，认真开展了成品油市场专项整治行动。按照整治目标“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求，严厉打击了非法违法和违规违章行为，确保了全区成品油经营秩序。现将我局开展成品油市场专项整治工作的情况总结如下：

根据区委区政府工作要求，局领导高度重视，立即召开局党组会议，对全区成品油市场专项整治工作进行了专题研究和部署。明确分工，齐抓共管，形成合力，使专项整治工作有领导、有组织、有方法、有步骤地进行。

针对柴油市场一些无证无照经营户，非法营运，流动油罐车非法售油现象，严重扰乱了正常的成品油市场经营秩序，其经营成品油一无质量保证、二无计量标准、三价格随意、四安全隐患大。在这次专项整治中我们加大对主要公路干道、城乡接合部等重点地段非法销售成品油行为进行了重点检查。

按交通局要求，XX区地方公路路政执法大队积极开展成品油市场专项整治活动，我局共出动执法人员30人次，车辆8次，检查经营加油站9个，运输成品油车辆20辆次，没有发现超载运输和非法运输行为。有效地维护了成品油市场的流通秩序。

随着农村交通和经济的发展，农业生产和农村交通用油量不断加大，而原加油站网点大部分布置在省道国道及重要公路沿线，部分边远乡镇基本没有加油站，影响了农村的生产和农民的生活用油，农村用油基本靠打桶或私人贩卖，留下了安全隐患，也给无证非法经营成品油行为创造了机会。

经过检查，中石油和中石化两公司的加油站管理比较规范，车辆运输符合安全生产要求。而社会加油站的管理制度有待加强，部分加油站制度不全，运输车辆管理不规范。

我局以专项整治行动为契机，一是将成品油运输监督检查常态化，加强日常管理，把安全隐患消除于萌芽状态。二是集中力量打重点，在重大节日和重大活动期间开展联合执法，坚决打击和取缔非法运输成品油违法行为。

市场局工作总结 篇5

我在环保车间的工作内容：一是环保员，负责公司对外数据填报和日常报表的完善，公司内部日常巡查，定期检查车间溶剂，月度车间不符合事项考核，协调各车间废水排放等相关事宜，开具排污排票证和监督异酯出渣，负责废水中试，分油装置，气浮装置的正常运行;二是车间相关工艺实验的管理和技术把关，本年度完成和正在实验的有污水站运行相关实验，高浓度废水中试预处理实验，泥渣除臭洗涤实验，污泥固化实验，蔬菜种植实验，气浮运行及药剂添加等实验。并取得一定成果;三是统计员负责车间文字材料方面工作和车间月度报表，污水站运行相关数据。这对于我一外行来说担子确实不轻，对我来说确确实实是一个不小的挑战。工作中我有一个原则：当天的工作当天完成，能提前完成决不滞后做，每件工作都要做到善始善终，这是我一惯的工作作风。我始终认为：工作不仅仅是一种谋生的手段，而是一种享受快乐的过程。这一年半的工作概括起来有这么几个字：初生牛犊，整理归档，规范管理，总结报告。

1、初生牛犊

环保车间刚成立时，由于人员紧缺，我们办公室人员一般身兼数职，对于我一个外行的外行来讲，不管是做环保员还是车间统计或者说是技术实验管理这一块来讲都是一片空白。我都敢去承接应付并完成它。对于车间不符合事项考核，生产车间人员环保意识弱，对环保工作的不支持，对我们环保人员的执行工作时的不理解，顶撞，是时有发生的事，我们要用豁达的心态面对不合理的言语的冲突，讲述环保工作的重要性，普及环保知识，让人家由不懂，到理解，再到支持。这是一个漫长的过程，所以我们要负有一颗豁达的心。

本身对数字的不敏感，让我在统计工作中遇到种种困难，由于车间人员紧缺，毫不犹豫的承接了统计员的工作，这得让我花费的时间和精力在数字上，但是秉着一颗负责的心，我也会认真负责的把统计工作做好。

2、整理归档，规范管理

本年度完成的泥渣除臭实验，蔬菜种植实验，小气浮运行等实验数据、资料记录回来后，我分别进行了整理并建库归档，以便以后方便查阅。为了规范管理，我写了《废水排放管理办法》、《公司废气管理制度》、《车间废水取样分析管理办法》等，做到工作有程序，有安排，有记载，规范了管理。

对新进大学生的管理上，我做到晓之以理，动之以情。平常多关心他们，多鼓励他们，和他们将心比心的聊天，遇事耐心帮助他们，使他们尽快成长起来。

3、总结报告

对于自己所做的实验或各种工作，要善于总结，多汇报，最好以书面的形式上报，要领导知道你做了些什么，该怎么做，如何去做，哪些还需要提升，哪些还可以做得更好……

市场局工作总结 篇6

你的业务工作内容回顾，以及个人的主要业绩，可从“咨询服务”、“解决方案”、“市场营销”（市场营销：主要指对所参与行业的市场研究、分析、宣传、企业品牌等相关工作）等三方面进行阐述。

请根据个人年初制订的工作计划，总结有关计划的执行情况，并根据目标达成情况进行自我评估，以100分为满分，给自己在以上三个方面的`工作分别做一个评分。

（二）行业市场发展情况。

请根据你的了解，谈谈你对所主要从事行业市场情况的理解。

可以从：行业市场形势和发展趋势、主要项目情况和趋势、技术发展情况和趋势（新技术的使用等）、客户业务应用发展情况和趋势等几个方面提出你的观点。

（三）个人成长与收获。

二。团队任务总结。

请应志红就部门技能提升、解决方案、培训学习和二线支持工作等主要负责工作进行总结。

其他人员不用填写此部分。

三。主要差距与问题分析。

根据前面工作总结中的不足，按照以下三个维度给出你认为我们工作中以来表现最为突出的三个差距，并提出你认为合理的解决方法建议。

1。个人。

2。部门。

3。公司（业务流程、与其他部门的协作等等）。

市场局工作总结 篇7

市场销售实习个人总结

在我参加市场销售实习的这段时间里，我收获了很多宝贵的经验和知识。通过实践和学习，我不断提升自己的销售技巧，加深了对市场销售工作的理解和认识。在此，我将分享我在市场销售实习中的个人总结。

我意识到在市场销售工作中，与客户建立良好的关系至关重要。与客户建立信任关系，了解客户的需求和想法，才能更好地为客户提供专业的服务和产品。在实习期间，我努力与客户建立联系，了解他们的需求和反馈，从而更好地满足客户的需求，提高销售业绩。

我学会了如何制定有效的销售策略和计划。在市场销售工作中，制定合理的销售策略和计划对于提高销售业绩至关重要。通过实习，我学会了如何分析市场情况，制定针对性的销售策略，并在实践中不断调整和优化销售计划，以提高销售业绩。

我也学会了如何有效地开展市场推广和营销活动。市场推广和营销活动是提升产品知名度和吸引客户的重要手段。在实习期间，我参与了多次市场推广和营销活动，学会了如何策划和组织活动，如何与客户有效沟通，如何提高活动的影响力和效果，从而提升销售业绩和客户忠诚度。

我也意识到了团队合作的重要性。在市场销售工作中，团队的合作和协作至关重要。只有团队成员协作共进，才能更好地实现销售目标。在实习期间，我积极参与团队活动和项目，与团队成员密切合作，共同努力，提升团队的凝聚力和执行力，从而取得更好的销售业绩。

小编认为，通过市场销售实习，我收获了很多宝贵的经验和知识。我意识到了与客户建立良好关系的重要性，学会了制定有效的销售策略和计划，掌握了市场推广和营销活动的技巧，深刻体会了团队合作的重要性。我相信，在未来的工作中，我会更加努力地学习和提升自己，不断完善自己的销售技巧，以更好地适应市场的需求，实现个人职业发展目标。感谢市场销售实习给予我的这些宝贵经验和启示，让我在工作中不断成长和进步。

市场局工作总结 篇8

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回想这一年的工作历程，工作在公司各位领导的正确领导下和各位营销人员的共同努力下，获得了一定的.成绩。一年的工作历程不仅见证了我个人的成上进程、也见证了公司的发展进程。

一、市场部主要完成工作

市场部是负责营销业务的职能部门，是公司提高名誉，建立良好形象的一个重要窗口。制定营销方案起到参谋和助手的作用，它对公司疏通营销渠道、开辟市场、提高经济效益起到了重要增进作用。做好用户的宣传和说明工作，对客户进行拜望，采取发放名片，电话拜望等多种情势宣传，让大家放心的用上清洁、方便、环保、节能的天然气能源。

二、20xx年工作成绩

已通气的区域、北山路北片牛奶厂xx北山粮站，油橄榄基地xx邮政超市；新开用户216户，收回旧户补交费142户，安装红外线烤火炉50余个，普遍反应良好。

三、工作中欠缺，还需加强的

1、详细记录好用户的资料，建立完善的用户档案。

2、建立市场观念。目前我们的用户群体尚有一定潜力可挖。今后，我们将采取灵活机灵的营销策略，加大宣传力度，拓宽集团户渠道，提高整体效益。

3、强调团队精神，相互合作，相互帮助，营建一个和谐、积极的工作团体。

4、密切合作。主动和谐与各部门做好配合工作，根据用户的要求，创造效益。

市场纵有千变万变，在充满挑战的20xx年，市场部勇于创新，迎难而上，勤奋工作，全身心投入公司的经营发展中去。

市场局工作总结 篇9

光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，20xx年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。我是20xx年x月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记在心。。。。。。这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦)，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心，最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!

前面啰嗦了这么久，对我xx年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也罗列一下，毕竟是年总结)

政策的讨论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!

4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点，我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司发展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。

呵呵，当然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线，更离不开公司的大力支持。

市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。

(1)市场宣传及广告投放

市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推广也想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个发展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱，百度关键词宣传我们一直在做，没有放弃，当然互联网的发展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展。

与博客的工作也一直没有放松，客服部从八月份接手以来，每天都在做，让我们的宣传在网上无处不在，有点困难，不过让我们想看到的人看到我们的宣传，看到我们的公司，我们一直在努力。

(2)物料制作

物料制作有两批，我们的平面广告设计人员没有，都是通过网上征集来做的，相应的时间都比较长，不过效果还可以，这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。

(3)市场情况调查与了解

这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用。

(4)博客宣传

客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客，博客培训必不可少。博客的建设及宣传推广工作，公司领导及技术部同仁给了很大的支持，今天我们的博客取得的成绩，和他们的支持是分不开的。

看到现在大家的博客点击过万，看到很多同事通过博客成交大单子，我们的付出终于有了回报。为刚的博客做的一直很好，是我们大家学习的榜样。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展，为我们营销部的工作带来的帮助。加油吧!

市场部经理的个人简历范文

应聘市场部经理的个人简历范文

市场部副主任个人年度述职报告范文

市场部实习证明

市场部经理竞聘书

关于市场部的简历

市场部经理竞聘书

市场局工作总结 篇10

一、活动准备工欲善其事，必先利其器

1、学习同行和其他工作活动推行办法。他山之石不只可以攻玉更可以直接运用，增强自己的堆集，只要当咱们研讨了工作现状和最新的活动推行办法后才会理解各类办法的好坏，对自己往后的活动推行堆集、资料和阅历，我主张不只只是看同行的结案陈述，更应该通过活动流程去反推活动布景和运营的要害节点，如果能参透活动的机制和选用的原因咱们就更能知道为啥会选择这样的实行办法，初学者如果能从头到尾多参与几个活动运营进程必定会有长足的行进，如果能和同行优异案例操盘手了解活动策划的来龙去脉就更妙了。眼光铺开一些，平日要熟练使用各类运营工具，排版的，投票的，游戏的。

2、明确活动目的。目的需要清晰可衡量，而且一定要知道活动目的有且只能有一个，如果有多个目的只能导致最终达不成，因为两个目的可能会背道而驰。例如我希望用户更活跃就不如我希望文章阅读提升30%直观。如果你没有目标，领导希望达成的KPI就是你的目标，但这个目标需要拆解成其他小目标，以便各个击破。

3、梳理活动目标用户。确定目的后最重要的是确定活动目标用户，没有一个活动能吸引所有人的关注，最有时代滤镜情感的春节联欢晚会不也快失去九零后零零后用户了吗?只有确定目标用户后才能确定影响他们的策略。

二、活动策划阶段要面面俱到，注重细节

1、策划活动创意和内容

活动创意是活动营销成功的最关键因素，也是让用户买单的最直观影响。活动创意策划需要做到:

①策划需要贴合目标，以达成目标为最终目的。某品牌上市前希望用户在微博上送祝福语，结果错误的发起了微博上的微活动，结果是十余万抽奖控僵尸粉参与，最终当然没有达到预期效果。

②贴近目标受众喜好，只有吸引用户的活动才能促使其参与;就好比晒娃大赛永远对宝妈中年阿姨人群有致命杀伤力;汽车类问答比赛，游戏抽奖永远吸引着男性用户。

③适度的参与门槛。参与门槛高度与参与人数成反比，越低的参与当然你希望用户深度参与除外。我曾经见过某品牌抽奖需要关注另外一个微信账号，然后到朋友圈分享微信账号的内容，再把朋友圈截图晒到微博并转发好友@品牌官方微博，我想能说你是猴子请来的傻子吗?

④有趣的参与方式。参与方式更要有趣，有趣能最大化的激发用户的参与热情，活动有趣的参与方式是除了奖品外最能吸引用户参与的关键点。

走市场工作总结

时间会一分一秒的从我们身边溜走，上阶段的忙碌的工作已经过去，你也该写工作总结了，经常写总结对于提高自己的知识水平是非常有帮助的，所以这个总结的内容非常多。小编特地为你收集整理“走市场工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

走市场工作总结(篇1)

说起销售，每个做销售的人都有自己的心得体会，下面我谈谈自己这几年做销售的一些感悟。

一、耐心

在得知a公司有扩建项目后，我去拜访a公司关键人时他告诉我以前一直使用s公司的产品，合作的也很愉快，并且很明确的告诉我不会再考虑其他公司的产品了。

该客户的扩建工程共分三期，目前是一期工程。我按照计划每三周左右打电话给该关键人，最开始电话里我并不和他聊产品，而是问候他。比如：工作忙不忙啊、顺不顺利啊、保重身体之类的。从最开始的两三分钟到后来甚至半个多小时的朋友似的聊天。半年后的某一天突然接到他给我打电话来说他们公司用的s公司产品出了问题，由于s公司的人员变动不能及时给他们解决问题，问我公司能不能帮他们解决一下，我立即答应了他，马上安排技术人员前去。问题解决后他非常感激我。在该公司的二期扩建项目中选用了我公司的产品。从第一次拜访到最终和该公司合作共花了十六个多月，第三期工程现在还未启动。

后来他告诉我说：现在和他打交道的厂家很多，打电话全是听他说他公司是多么多么的不错，产品是如何如何的好，每次接到这些电话都很烦。而你打电话来则让我感觉轻松些，有时你的一声问候让我很受感动。现在工作都很忙并且压力很大，工作中难免会遇到一些麻烦，偶尔能收到一声问候让人感到很舒心。以前一直和s公司合作挺愉快，所以开始并不想冒险和其他公司合作，即使价格便宜些。后来慢慢接触你后觉得你这个人挺可靠，愿意交你这个朋友，通过对上次那个小问题的接触，我觉得你公司的服务也还是挺不错的，所以最后决定把这次机会给你。

做销售的人都知道，有些销售像马拉松，将产品销售到有些公司需要一年、两年甚至更久，我们需要的是慢慢的和客户接触，耐心地获得客户信任。

二、细心

在与b公司技术负责人切磋完毕后，该负责人叫我再去物质部的z，在商务方面是由z在负责(技术都差不多的情况下选择谁是z说了算)。了解了一些关于z的事情后然后去找z，他所在的是个大办公室，有很多人，当我找到z给他介绍完后，他对我“打官呛”：“好的，知道了，留份资料需要时给你打电话吧!”说完就做他自己的了，找他留个电话，他说他到时给我打电话。当时我想他没有明确的赶我出去，我先呆一会儿看看有没有其他的机会。过了一会儿我发现他在word表格中累计时用计算器，这时我主动过去对他说：可以直接用word里的工具进行直接求和和平均，快速并且准确。他说“怎么用你教教我”。我就一步一步地教他，他用后非常高兴的说：“原来用这个东西这么方便，以前不知道有这么方便害得我一直用计算器，麻烦死了。”我还教了他一些其他技巧，他非常高兴，慢慢地他对我有了好感，主动和我聊起来。最后走时他留给我了他的电话和手机……(与其合作是自然是的事了)

在销售中遇到被人拒绝是常事，但被人拒绝后再找什么机会接近对方，有时是需要细心的观察才可以发现的。

三、信心

做销售不是一帆风顺的，就像在大海航行的水手遇到风浪一样总是难免的。当初，我被安排到一个新的市场去的时候曾连续七个月没有签单。

刚开始我对自己充满信心，但连续四个月都没有“开张”时我便坚持不住了，很想放弃。这块市场的需求量很大，就这样放弃的话我又觉得不甘心。如果放弃只能用一个词来形容我：无能!何况公司并没有责怪我，领导还经常关心我、问候我，没给我任何压力。不行，我必须做出成绩来，不能让公司失望，也不能让自己失望…… 做销售的人都必需要有信心，但如果只有信心，我想再多的信心也会被失败耗光的……

四、关键人先找上面

得知d公司近期有需求。了解到j是技术专工，w是他的主任，采购主要用他们两人负责，但本次我公司所涉及的设备通常情况下是由j说了算。我去d公司找到了j并和其建立关系，并间接性的问他是否需要找一下w，j说你去和他打个招呼就可以了，这个项目主要是他在负责，并告诉我说价格只要适中就行。我按照他所说的做了。将这次参与竞争的单位一贯的报价进行了仔细分析然后报了一个中间价，满怀信心的等待结果。而结果却让我大失所望。最后被s公司以最低价拿下来了。后来了解到，w在看到技术都差不多的情况下选择了最低价。而这个重要的“反常”(通常情况下是选择中间价)的决定是j所不能左右的。

这次失败的教训告诉我：关键人得先从上面找起。

两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

1、“坚持到底就是胜利”

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的`学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听，把握时机。

我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

3、对工作保持长久的热情和积极性。

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

4、保持良好的心态。

每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!

走市场工作总结(篇2)

春节前期，我局按照县委县政府的统一部署，提前安排，统筹谋划，严格应急值守，加强市场监管，确保我县节日期间市场安全稳定，努力营造欢乐祥和、风清气正的社会氛围。现将春节前重点工作落实情况总结如下：

一是扎实履职，切实保障市场安全稳定。节前，我局针对节日期间饮食用药特点，从即日起至3月20日开展食品药品“亮剑”行动，突出群众反映集中、存在问题多的重点领域，认真开展问题隐患大排查，严厉打击食品药品违法违规行为，进一步规范食品药品市场经营秩序，消除食品药品安全风险和隐患，确保春节、元宵节和全国、省人大、政协会议期间食品药品安全。认真组织参加各部门联合执法和安全生产检查行动，针对雨雪冰冻天气，1月24日至26日我局迅速组织开展特种设备安全大检查，责令相关单位限期整改，并督促相关单位以问题为导向，加强在用设备的隐患自查自纠工作，确保低温雨雪冰冻天气期间特种设备运行安全。

二是强化责任，扎实做好应急值守工作。节日前期，我局成立应急处置突发事件小分队，局机关、基层所自上而下严格落实领导带班、24小时值班制度，值班领导、值班人员、应急小分队成员保持通讯畅通，充分依托食品药品“四员”监管机制，确保一旦发生紧急事件，能第一时间上报并妥善有效处置。充分发挥“12331”和“12315”投诉举报平台热线，保证节日期间消费维权渠道畅通，及时分流分派消费者投诉举报，确保消费纠纷有效处理。

三是召开党组会议，研究学习县委重要文件精神。1月29日召开党组会，会议对《中共祁门县委关于在管党治党中认真开展抓早抓小工作的实施意见》和《中共祁门县委办公室关于认真学习贯彻习近平总书记重要批示精神进一步纠正“四风”持续加强作风建设的通知》作了系统透彻、深入浅出的阐释和解读，要求全局党员干部要认真学习，举一反三，以踏石留印、抓铁有痕的劲头，纠“四风”改作风，一以贯之狠抓中央八项规定精神贯彻落实，为市场监管提供坚实作风保障，要结合深入学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入领会习近平总书记重要批示的重大意义，进一步提高加强作风建设的政治站位和行动自觉，要更加清醒地认识“四风”问题的顽固性和反复性，第一时间研判本单位作风建设形势，认真查找“四风”突出问题特别是形式主义、官僚主义新表现新变异，坚持不松劲、不停步、再出发，驰而不息纠正“四风”，持之以恒改进作风，要结合近期召开的民主生活会和组织生活会，把贯彻落实中央八项规定精神、转作风改作风情况作为对照检查的重要内容，既查找班子存在的突出问题，又查找个人存在的突出问题，深入剖析根源，坚决务实整改，并对春节期间党风廉政建设工作进行了安排，重申了中央“八项规定”内容，认真安排春节期间本单位的值班备勤工作，按规定对公车进行了封存，执法车辆外出均履行派车审批手续，节假日期间，严禁公车私用、严禁公车私驾，并加强监督检查。

四是开展脱贫攻坚和困难群体慰问工作。全面深化“放、管、服”改革，放宽市场准入门槛，畅通行政审批助力脱贫攻坚，持续释放商事制度改革红利，为企业群众减负担，为经济社会增活力，积极营造高效便民的服务环境。通过大力实施“五证合一、一照一码”和个体户“两证整合”登记模式，进一步落实注册资本“实缴改认缴”“简易注销登记”“工商登记全程电子化”等便民之策，最大程度方便创业者，有效激发市场主体的活力和创造力。开展“送温暖”活动，走访慰问帮扶村困难党员和困难户、机关离退休老干部和困难职工，帮助解决实际问题。

五是加强安全管理，筑牢综治维稳防线。以食品药品安全、安全生产月、质量月、打击传销知识“五进”活动等宣传活动为载体，向广大群众普及安全法律法规知识，传播安全文化，增强安全意识，提高安全技能，营造浓厚的安全氛围，形成全员参与，全员受教育的安全宣传格局。强化市场监管，营造安全消费环境，积极与公安、安监等部门协同配合，加对大对辖区范围内危险化学品、易燃易爆物品等特殊商品及烟花爆竹市场专项检查工作，依法查处违法交易等扰乱市场秩序等行为。加大对市场超市等人员密集场所的消防安全隐患排查和综合治理，督促市场开办者严格落实各项安全措施，维护市场稳定，严防安全事故发生。

下一步，我局将深入学习贯彻党的十九大精神，紧扣县委县政府的决策部署，强化监管与服务，不断提升队伍履职能力，努力推动市场监管工作再上新台阶，为促进我先经济社会平稳健康发展作出更大贡献。

走市场工作总结(篇3)

今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，在省市业务部门的大力指导下，我局以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动为主线，以深化机构改革、推进职能转变为契机，全力推进各项重点工作全面落实，努力营造宽松便捷的市场准入环境、公平有序的市场竞争环境、安全放心的市场消费环境，为县域经济又好又快发展履行应尽的职能。现就2019年有关重点工作开展情况汇报如下：

一、工作情况汇报

(一)持续优化服务，营商环境全面提升。

一是全面创优营商环境。持续深化营商环境“10+3”简化企业开办和注销程序行动，有力推行全程电子化登记，实行企业登记实名认证制度。截止11月20日，全县共发展企业6927户，个体工商户16813户,其中，今年新发展企业1295户(其中微信办照92户，网上办照1203户)，比去年同期增长36%;新发展个体工商户4070户(其中微信办照3642户)，比去年同期增长46.9%。二是全面启用新版营业执照。自2019年3月1日起，共换发新版营业执照2591户。三是全面启用企业登记实名验证。自今年4月25日起，省局联网全国企业登记身份管理实名验证系统，在企业设立登记环节实施企业登记身份管理实名验证，全面提升了服务效能。四是开展公章免费刻制业务。自7月1日起，已实行公章免费刻制(新办企业)，截止11月20日，已刻制公章368套。五是积极开展“证照分离”改革工作。截止10月底共开展涉及证照分离改革的四种登记事项，办理企业登记463户，其中告知承诺12户，优化准入服务451户。此项工作在今年县委营商环境专项巡查、省市营商环境检查工作中得到肯定和好评。六是认真贯彻落实市场准入“负面清单”制度。严格按清单做好市场主体登记工作，按照“非禁即入”的原则，允许企业自主选择经营模式和范围。七是做好经济发展政策鼓励支持。积极鼓励、支持个体私营经济发展,促进下岗失业再就业，设立专门窗口，为群众提供政策、法规指导和信息咨询服务;支持原有营业执照持有人通过微信办理电子营业执照，方便群众办事;针对新型能源等五大产业发展，设立绿色通道，全程指导，为企业搞好服务;自8月25日起，实行专区注销，目前已成功帮助10户企业进入注销专区进行注销程序;自11月5日起，运用全省建成开通“一网通办”平台(试运行)，为企业设立登记、印章刻制、申领发票、社保登记等各类企业开办事项实现信息共享，为企业开办提供便利。

(二)严格执法监管，市场秩序有效规范。

一是狠抓市场监管执法。围绕农资、建材、保健品、食品、二手车、餐饮、药械经营等关系民生的重点领域开展集中排查整顿，截止11月20日，共查处一般程序案件1749件，同比增长340.6%。二是开展了市场综合整治“春雷”行动。以国卫复审、无证无照、校园食品安全等五项内容为整治重点，动员全系统干部职工，对全县市场主体开展排查整治，共计检查市场主体5823家，发现违法行为687家，下发责令整改通知书97份，立案查处14家。三是全面落实双随机一公开工作机制。建立健全了市场主体名录库和执法人员名录库，制定并下发了工作计划，开展双随机抽查定向及不定向任务8次，抽查各类经营主体831家，有效净化了市场。四是大力开展无照经营专项整治。突出整治无证无照经营行为，共检查市场主体5823家，排查问题687家，下发责令改正通知书97份，其他法律文书50份，立案查处14家，有效规范了市场主体经营行为。五是扎实开展校外托管整治。配合教育、行政审批、卫健、防疫等部门对全县校外托管及培训机构开展了两次全面检查，对存在问题的9家校外托管机构责令停业整顿。六是全面开展广告市场专项整治。针对保健品、金融、房地产、教育培训等行业的违法广告行为进行了5次集中检查，查处违法案件36起，结案36起;对城区6家广告经营者的广告审查情况进行了检查，对不符合规定的经营者责令限期改正;对电视台节目穿插广告行为开展了8次专项检查，严格对药品、保健食品广告在播前进行了审查检查。七是加大知识产权保护力度。开展了2019年知识产权执法“铁拳”行动，严厉查处假冒专利、假冒注册商标、虚假广告等违法行为，截至11月20日共查处商标侵权案件8起，有力维护了商标持有人的合法权益。八是扎实推进年报公示工作。通过广泛宣传、股所联动、定期通报等方式，全面完成企业年报公示工作。2018年年报公示工作企业、个体、农民专业合作社分别完成了95%、100%、97%。九是积极开展计量标准专项检查。做好新注册货车环保检验核查，确保车辆符合环保标准;开展机动车检验机构三客一危专项整治，确保车辆安全隐患源头清零;在政府网站、微信平台上公告辖区三检合一车检机构，对两家车检机构执行新环保检验标准进行检查，确保落实检测机构的质量安全主体责任;配合市局专家组对县域技术机构、企业建标单位进行现场检查，已完成检查6家单位;组织开展了商场、集贸市场计量器具、安全防护计量器具、加油机、民用三表、能效标识及眼镜制配单位的专项检查，有力维护了市场计量公平。十是严查散煤非法销售行为。与各镇(办)和相关部门协作配合，多次深入一线开展联合检查，共检查散煤经销点283个，取缔关停违法散煤销售点6处，有力打击了散煤非法经营行为。此外，在全县设立洁净煤配送点100个，村级分销点80个，基本辐射到全县各个自然村，洁净煤网络配送体系建设已经完成。十一是加强事业性收费监管。针对医疗服务、药品、教育、公用事业等收费行为开展了专项检查，查处医疗药品价格违法行为4件，教育收费违法案件10件，有力规范了各类收费行为。十二是严格花炮安全监管。重点抓好烟花爆竹零售点的监督检查，共查处烟花爆竹产品质量违法案件14起，立案14起，结案14起;对县域内烟花爆竹产品质量进行监督抽检，共计108批次，其中，我局委托渭南市检测检验机构抽检烟花爆竹产品70批次，国家级监督抽查、省级监督抽查共计38批次，合格率83%，确保了我县花炮产品质量安全的稳步提升。十三是开展网络生态治理行动。对全县54户企业网站进行了全方位监管，对旗下网站贴标亮照开展专项检查，截止目前贴标亮照率已达90%，有力维护了网络交易秩序。十四是加强盐业市场监管。不定期在全县开展拉网式排查，组织检查15次，出动人员100余人次，发放宣传单3000余份;4月份，协助省盐业专营公司开展了假冒“冰凌”海藻碘盐行动，查处违法案件5起，没收不合格盐品2000余袋。十五是加强农资市场监管。检查生产企业及经营户400余家，查处一般案件55起，没收不合格肥料17.98吨，有力维护了农资市场的稳定。

(三)畅通投诉渠道，消费维权体系不断健全。

一是组织开展“3.15”消费者权益日宣传活动。牵头组织全县相关部门在中心广场设立咨询服务台，宣传消费维权知识，并集中销毁了一批涉及肥料、酒类等10余种假冒伪劣商品，提高了广大消费者维权观念和自我保护意识。活动期间共发放宣传资料1000余份，接受咨询60余起，受理消费者投诉5起，协调解决5起。二是指导经营主体申报放心消费示范单位。按照省市放心消费创建工作统一安排部署，我局按照申报条件层层审核，对经营主体一对一、手把手进行申报流程指导，最终62户参创单位通过审核，成为县级放心消费示范单位。三是认真做好投诉受理分流工作。及时受理各类举报投诉，并按照管辖区域、投诉类型等分流到相关站、队、所。共接受咨询420余人次，受理各类投诉396起，办结率达到97%。

(四)夯实主体责任，安全生产保障不断加强。

一是狠抓特种设备监管。针对商场、医院、宾馆、小区、公园等人员密集场所的在用电梯、锅炉、压力容器、大型游乐设施以及重点监控设备开展了安全大检查活动。截止11月20日，累计出动执法人员512余人次，检查主体242家，检查中发现隐患75处，下达《特种设备安全监察指令书》27份，隐患整改率为100%。二是层层签订安全责任承诺书。与全县90余家使用单位签订了《特种设备安全使用指南告知书》，与16家重点单位签订了《特种设备安全承诺书》，进一步夯实了企业安全生产主体责任。三是推进特种设备APP大数据库建设工作。建立了TS-GL(蒲城县特种设备安全管理云平台)，目前正在测试使用中。调试期间，平台注册成员已达1892人。四是加强节假日特种设备安全保障工作。在元旦、春节、国庆等节假日期间，加大对危化品企业、气瓶充装站、学校、商场等场所的特种设备安全检查力度，对发现存在隐患的单位，当场要求使用单位立即进行整改、消除隐患，全力保障重大节日的特种设备使用安全。五是大力开展特种设备安全普法宣传活动。依托安全生产月、电梯安全宣传周等活动，采取便民问答、集中讲解、图片浏览、发放宣传资料等形式，大力宣传特种设备使用安全法律法规及相关知识，进一步提高了特种设备安全管理人员和群众的安全意识。

(五)加强日常监管，全县食品安全得到保障。

一是加强监管基础保障。年初制定了食品安全工作计划，对全年食品安全保障工作进行了安排部署，科学调整监管部门职责分工，夯实工作责任，以食品安全协管员为中坚力量的县镇村三级食品安全监管网络体系进一步完善，食品安全工作考核机制更加成熟，监管工作基础更加牢固，监管能力进一步提升。二是加大食品安全监管力度。以餐饮服务、食品生产加工为重点领域，以学校食堂、农贸市场为重点区域，以食品及原料采购、贮存、制售为关键环节，以肉制品、乳制品、白酒、食品添加剂、调味品等为重点品种，认真落实巡查制度，加强日常监管力度;组织开展了食品安全亮剑行动，完成了食品抽检56批次，实验室检测6批次，合格率100%;联合县畜牧局对全县生鲜肉经营场所进行监督抽查，共抽检样品47批次，合格率100%;开展了桶装水“清凉行动”，桶装水生产企业监督抽检7批次，对流通环节开展抽检56批次，有效保障了桶装水安全;开展了酱卤肉制品专项整治行动，组织执法人员开展酱卤肉制品专项抽检业务培训，突击检查并严厉查处了一家从事无证加工鸭脖的“黑作坊”，有力震慑了食品安全违法行为;组织全系统干部先后开展了“夜市烧烤、串串专项整治”、“早市包子店、羊肉馆专项整治”等专项行动，依法取缔了一批食品加工黑作坊、黑窝点，有效遏制了制售假冒伪劣和有毒有害食品的违法经营现象，使全县食品市场秩序进一步规范;组织开展了酒类市场专项整治活动，联合公安和各大品牌酒厂对我县酒类市场开展专项整治，共查处违法案件7起，办结率100%;组织开展了保健食品和婴幼儿配方乳粉专项整治活动，共检查保健食品经营单位312家，责令整改3家。三是全力保障校园食品安全。开展了春季学校食品安全“希望”行动，检查各类学校食堂、幼托机构食堂454家，检查校内外各类食品经营门店349家，责令整改166家，立案查处13起，有效排除了校园食品安全隐患;积极开展中高考期间食品安全专项整治，以学校食堂、考生食宿点和周边餐饮服务单位等为重点，层层把关，及时消除安全隐患。共检查学校食堂26家次，各类餐饮服务单位315家次，有力保障了考生饮食安全;联合县公安局在全县开展了校园食品安全专项整治行动，重点对城区中小学校周边各类食品经营门店进行排查，共检查学校食堂279家次，周边餐饮店181家次，食品经营门店460家次，对检查出的“三无产品”、“辣条”、“五毛食品”等问题产品进行了扣押;加大日常监管力度，检查学校食堂185家次，幼托机构97家次，发现问题立即责令整改，有力保障校园食品安全。四是不断加强农村家宴监管力度。重新修订了《蒲城县农村(社区)家庭自办宴席食品安全工作管理办法(试行)》，深入调研了农村家宴流动餐车管理情况，起草了《蒲城县流动餐车管理办法(试行)》，对农村家宴的申报备案、制作、监管、责任追究作出了更明确的要求，目前文件正在审议之中。前三季度共计上报家宴信息6449条，有效预防了群体性聚餐食品安全事件的发生。五是进一步加大抽检力度。对食品生产、流通、餐饮三大环节7大类(畜禽肉及副产品、水产品、水果类、鲜蛋、蔬菜、餐饮食品和小作坊食品)46小类的食品进行了全覆盖式的监督抽检，共完成1600批次(其中：食用农产品400批次，餐饮和小作坊食品1200批次)抽检，发布食品安全监督抽检通告18期，同时，在农贸市场及时公布食品安全检测信息，让老百姓能方便、及时地了解食品安全检测结果;配合市局对我县餐饮行业进行专项监督抽检，针对小麦粉制品、熟肉制品、酱腌菜、淀粉制品、干菜制品等原料进行抽检，共抽检212批次，9批次不符合安全标准，目前正在立案查处。六是大力开展食品安全宣传教育。依托亮剑行动、3.15消费者权益保护日、食品安全宣传周等活动，开展食品安全知识进学校、进企业、进社区、进机关、进农村、进媒体“六进活动”，通过设置宣传牌、发放宣传资料、出动宣传车辆、现场解答等方式宣传食品安全知识，提升群众食品安全知识知晓率;建立健全食品安全信息发布机制，通过政府网站、微信公众号等媒介，及时公布食品安全信息，引导广大群众安全消费;建立健全投诉举报机制，建立电话、信函、来访、微信等多种渠道的群众投诉举报途径，及时受理群众反映问题，及时查处案件，全力保障我县食品安全。

(六)加大监管力度，药品器械安全监管进一步加强。

一是加强组织领导。制定并印发了《2019年蒲城县药械监管工作方案》，全面安排部署，实行领导包联所责任制，有力推动了药品监管责任落实。二是大力开展专项整治。针对薄弱环节，突出抓好疫苗、中药饮片质量、药品零售企业执业药师“挂证”行为、特殊药品、无菌和植入性医疗器械经营使用单位的专项检查，严厉打击药品违法违规行为，截止11月20日，共检查药品经营使用单位800余家次，责令改正46家。三是严格日常监管。针对药品、医疗器械、化妆品等经营使用单位加强日常监管，共检查经营单位1800余家次，查处违法违规单位46家，有效规范了企业经营行为;积极配合市局开展药械抽检工作，对生产、经营环节的重点药品和医疗器械进行了抽样检查，共抽检医疗器械20批次，药品82批次。四是积极开展宣传培训活动。组织召开了2次全县医疗机构药械不良反应(事件)监测培训会，不定期对各医疗机构不良反应(事件)的监测上报工作进行督促指导，截止11月20日，药品监测上报314例，医疗器械监测上报78例，有力保障了公众用药用械安全;开展了保健用品、化妆品专项整治行动，检查经营单位30余家，下达责令整改书20余份，查处违法违规案件10起。

(七)充分发挥职能，服务地方经济建设成效显著。

一是做好知识产权保护工作。依托“文化、科技、卫生三下乡”暨第二十七届“科技之春”宣传月活动平台，大力宣传《专利法》《商标法》等各类法律法规，积极组织企业赴省市参加业务知识培训，提高群众知识产权保护意识。前三季度共完成商标申请578件，专利申请112件;积极发掘培育具有蒲城地方特色的地理标志商标，对我县地理标志商标资源进行了详细调查摸底，统计出蒲城椽头馍等9类可申报地理标志的特色产品，目前正在深入调研中;配合县政协对我县西甜瓜、酥梨等农产品公用品牌保护利用情况进行调研，撰写了《关于做好地理标志商标工作的意见》，草拟了《蒲城县地理标志商标品牌实施意见》;先后深入麦克罗、桥陵塑业等科技型中小企业，分类指导企业完善知识产权管理制度;培育指导企业申报驰名商标，目前蒲城酥梨申报驰名商标资料已上报国家市场监管总局。二是全力做好产品质量提升工作。先后去桥陵塑业等5家重点企业开展指导工作，及时了解企业需求，提供有效服务;协助桥陵塑业申报了渭南市质量管理奖，协助两家企业申报了质量提升重点项目，组织18家重点企业业务骨干赴市局参加质量管理培训会，促进企业提质增效;积极防范化解产品质量安全风险隐患，对全县企业逐一摸排检查，及时发现问题并限期整改;大力开展质量月活动，邀请经营主体、社会公众、人大代表、政协委员、新闻媒体共30余人赴桥陵塑业和麦克罗参与现场观摩和经验交流，着力强化质量安全监管;完成了蒲城酥梨产业质量分析报告，已上报县政协。三是全面推进标准化工作。完成了《地理标志产品蒲城酥梨》送审稿的编写工作，已上报省局等待评审;组织9家企业赴渭南市质监局参加了标准对标达标培训，已有7家企业对标成功，提升了产品质量;开展认证专项监督检查活动，对桥陵塑业等7家企业进行了现场认证检查，进一步完善全县获证企业档案，加强企业获证监管;开展了机动车检验机构三危一客专项整治，对两家车检机构执行新环保检验标准进行了检查;指导检验检测机构完成认证机构资质审批改革，审批时限缩短四分之一;指导企业实施定量包装商品生产企业自我声明制度，推进实施企业标准自我声明公开制度，取消计量保证能力现场核查。四是做好计量检定工作。开展了“5.20”世界计量日宣传活动，免费检定血压计3台，人体秤10台;积极指导企业进行台账的建立及后期维护工作，制定了强检计量器具网上申报流程。截止11月20日，共受理报送企事业单位436家，完成强制检定计量器具周期检定1625台;市局考核组对我局水表检定装置进行了现场考核验收，已顺利通过并拿到考核证书;积极参加全省法定计量检定机构燃油加油机计量比武竞赛，荣获陕西省计量技能组织竞赛组织奖。五是做好动产抵押服务工作。截止11月20日，共协助企业办理动产抵押登记25起，贷款金额3.3亿余元。

(八)积极宣传动员，国卫复审工作有序推进。

一是加强组织领导。成立了迎国卫复审工作领导小组，负责联创工作的指导、协调，加强日常工作的督察督办，在全系统召开了国卫复审安排动员大会，具体安排部署迎国卫复审工作，营造浓厚的工作氛围。二是扎实开展餐饮行业整治。对国卫复审责任区域进行了详细划分，对全县范围的餐饮行业进行上门督查指导，现场排查问题并及时反馈，责令限期整改。截止11月20日，共排查餐饮门店4500家次，查处各类餐饮食品违法行为20余起，下发整改通知100余份。同时，县局成立了督查小组，对责任区域整治情况开展了督查，共督查各类餐饮门店1200家，下发督办整改通知30份。通过排查整改，全县未发生任何食品安全事故，整体情况良好。三是大力宣传动员。利用世界卫生日，世界无烟日等活动，在中心广场，城乡结合部等重点领域开展多次宣传活动，发放宣传知识手册15000余份，引导广大市民积极参与国卫复审工作。四是做好环境卫生检查。在单位醒目位置张贴禁烟标识，对机关大楼、院落草坪、卫生间等进行了多次消杀，在垃圾堆放点、卫生间、仓库等地投放毒饵盒，开展灭鼠等除四害活动，成效明显;大力开展包联路段卫生清洁工作，确保包联路段卫生状况良好;积极配合县联创办对体育场早市、古镇菜市场、大唐秦东等农贸市场进行了多次联合整治，及时排查问题并限期整改，确保卫生达标。五是全力开展省级文明县城创建工作。对全县经营主体进行网格化监管，选取阳光生活超市、联手商场、渝之香重庆小面、文汇苑餐厅等为省文创建示范点，对照创建指标逐项落实，力求打造一批影响深远、具有示范引领作用的模范单位。

(九)坚持多措并举，扫黑除恶工作成效显著。

一是加强组织领导。成立扫黑除恶专项斗争领导小组，制定下发了工作方案，制定了6项制度，对扫黑除恶工作进行了全面安排部署;全面实行领导包所制，局长与18个重点市场、景区负责人、监管员和市场监管所所长进行四级签字背书，层层传导压力，级级明确职责。二是加大宣传力度。组织开展宣传活动6次，制作宣传栏1个、宣传牌19块，悬挂宣传标语横幅162条，张贴海报2500份，印发宣传彩页3000余张，消费警示和倡议书2000余份，LED屏滚动播放490余条，大型户外电子屏播放110余次，营造了浓厚的工作氛围，提醒经营者守法经营。三是集中开展线索摸排。以易滋生黑恶势力的农贸市场、商场、超市、旅游景区等场所为重点，加大对欺行霸市、强买强卖等破坏正常经营秩序行为的排查力度;组织执法人员在蒲城县大唐秦东综合市场、联手商城、文汇苑商城等大型综合市场召开了涉黑涉恶线索摸排座谈会，通过组织填写调查问卷等形式详细了解市场情况;建立了定期排查工作机制，要求各市管所和办案单位每月将排查情况汇总上报，由局扫黑办统一建立工作台账。先后出动执法车辆55台次，执法人员220余人次，填写调查摸底表1100余张,排查综合市场、大型商场和超市18个，市场主体6300余家，有效净化了市场环境。

(十)巩固非公党建基础，基层组织建设全面提升。

一是不断扩大“两个覆盖”。全年开展了2次非公企业摸底排查，建立健全了党建工作台账，剔除停产倒闭、名存实亡非公企业7家，新组建迪威电力等7个非公党组织，单独组建119家,单建率35%。二是抓好示范引领。开展特色党建示范点创建活动，集中打造了华通路桥、麦可罗等15个非公企业党建示范点，努力打造党建工作品牌，以点带面促进整体提升;开展了“达标创星”、“评星晋级、争创双强”活动，荣获“五星级非公党组织”1个，申报“四星级非公党组织”4个。三是抓好队伍建设。举办非公企业党务干部业务能力培训会2次，共培训党组织书记153人次。举办西安电子科技大学蒲城企业管理人员培训班3期，共培训出资人121人;深化“双培双带”活动，新发展非公企业党员40名，培养入党积极分子118名，同时，选派11名退出领导岗位党员干部担任党建工作指导员，不断扩大党务工作队伍。四是引导作用发挥。组织60余名新党员赴永丰烈士陵园进行集体宣誓活动，建立了蒲城创新创业基地党建联合体，引导部门单位服务下沉，为企业排忧解难;深化“百企联百村”活动，引导非公企业包联13个贫困村42户贫困户，开展产业扶持、就业扶贫、爱心捐款等活动，助力脱贫攻坚。

(十一)加强队伍建设，干部队伍活力得到激发。

一是完成了机构改革工作。按照机改要求，在规定时间内完成了市管、物价、食药三局的机构合并工作，实现了职能、人员、队伍全面融合，推进各项工作有序开展。二是建立健全日常管理制度。以机构改革为契机，修订完善了领导办公会议、财务管理、请销假和考勤等15项机关内部管理制度，严格规范机关日常管理。三是干部教育培训效果明显。组织系统干部完成了陕西干部网络学院培训学习，提高了干部的综合业务能力和素质;组织全系统执法人员开展了两次法律法规培训，有效提高了办案人员业务能力。四是党建活动丰富多彩。在全系统组织开展了庆祝建党98周年、庆祝新中国成立70周年文艺汇演、到爱国主义教育基地接受革命传统教育、深入社区开展志愿服务等系列活动，提升了团队凝聚力和执行力;积极开展“讲政治、敢担当、改作风、提效能”主题春训活动，组织全系统围绕思想建设和工作开展进行讨论座谈和“讲做评”;召开“行政效能提升年”建设活动，组织全系统干部职工开展集中讨论、问题排查、明确整改措施和时限，进一步提升了机关工作效能。五是扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。认真落实县委关于主题教育活动的安排部署，结合市场监管工作实际，精心谋划，周密部署。坚持每月组织召开两次党委中心组学习会议，督促指导各党支部开展了形式多样的学习教育活动，通过参观爱国主义教育基地以及开展“我向组织话初心”主题党日等活动，激发党员干部筑牢信仰之基、牢记使命宗旨。局党委班子成员深入开展调查研究。围绕市场监管领域存在的突出问题和群众反映强烈的热点难点问题开展调研，总结经验、查找问题、寻找根源、制定措施。针对征求的意见和建议，抓好问题整改落实，努力实现主题教育成果的最大化。六是“三项机制”有效落实运用。对我局24个先进单位、70名先进个人进行了鼓励激励，对5名同志进行了能上能下，向考核办报送了8个典型案例。七是纪律作风建设持续不断。开展了第二个纪律教育学习宣传活动，制定了纪律学习宣传月活动实施方案，围绕纪律教育专题开展了学习讨论、观看警示教育片、纪律知识测试、撰写心得体会等活动，系统学习了党规党纪和有关廉政规定，进一步规范了干部职工的言行;加大明查暗访力度，开展“警示教育”、“诫勉谈话”30人次，检查扶贫工作开展情况12次，检查日常工作纪律58次，印发纪律监督和查岗通报20期，处理初核线索8起，行政警告处分5人，行政记过处分3人，有力规范了干部职工日常行为，为市场监管工作顺利开展奠定了纪律保障。八是加大信息宣传报道力度。出台了信息宣传工作制度，对各单位的宣传报道实行量化管理。截止11月20日，共报道政务信息239条，部分信息被省、市局和人民日报、今日头条等各大媒体采用。

(十二)坚持扶贫扶志，精准扶贫工作稳步推进。

一是严格落实“八个一批”政策。目前闫家村、新苇村、南蟠、东陈庄等村的金银花产业已经成规模发展，并初步产生效益;平路村3个120*16米葡萄大棚已经建成;南蟠村的黄桃、自主发展光伏以及东陈庄的樱桃产业已经实现分红;积极联系桥陵塑业有限公司向新苇村捐赠了价值7万元的金银花灌溉配套设施，极大缓解了困扰金银花产业发展的瓶颈问题;帮助平路村和晋王村成立了劳务公司，在煤化工业园承包土方开挖、保洁等小工程，安置了两个村的剩余劳动力，同时为每个村实现集体积累10万元以上。二是深入开展扶智扶志活动。积极联系蒲城县爱心商会向平路村捐赠价值2000元物品。动员群众积极参与村上组织的各种活动，推进扶志扶智工作的开展。三是积极解决群众实际问题。主动与县城超市对接，设立扶贫农特产品展销区，帮助贫困户构建销售渠道;为6户五保户资助2.3万元进行危房改造;为7户残疾人购置折叠轮椅，方便其出行;为3名贫困大学生每人资助1000元，并联系社会公益企业，为每人捐资2000元;为1名贫困户协调2万元资金帮助家里装修;为2户2名贫困人口在本单位安排了公益性岗位，月收入1500元;帮助2户贫困户改造了水电，确保日常生活不受影响。

二、存在问题

回顾今年的工作，虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不容忽视的问题：一是机构改革后，干部的知识结构比较单一，对市场监管的新理论、新技能不熟悉、不适应，执法办案能力和业务水平与新形势下市场监管的要求还存在一定的差距。二是机构合并后，工作体制和机制还不够健全，个别工作运转还不够顺畅，有些工作环节不够简化，工作效率不高。三是食品安全、查处侵权假冒、执法办案等工作措施落实还不够有力，做的还不够细，缺乏跟踪指导和督查落实措施。四是市场监管长效机制和预警机制还不健全，市场主体责任意识不够，从业人员守法意识不强，业务水平欠缺。五是干部职工的思想作风亟待加强。个别干部存在精神不振、工作积极性不高等问题。在今后的工作中，我们将针对以上存在的问题，进一步健全制度、强化培训、落实责任、加大纠处，确保各项任务全面完成，为我县经济又好又快发展做出积极贡献。

走市场工作总结(篇4)

转眼已经到了XX年7月份，根据自身的实际情况，我对自己XX年上半年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决方法。

一、岗位职责

作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。

解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制)，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。

二、业务情况

XX年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。

在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。

三、团队协作

上半年工作中总结出：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。

四、存在问题

1.自我学习力不够，总是需要鞭策

2.工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法

3.对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施

五、解决方法

1．合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划

2．给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理

3．在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。

走市场工作总结(篇5)

2020年，县市场监管局紧紧围绕县委、政府和区、市市场监管工作部署和要求，充分发挥监管职能，认真履职尽责，积极做好常态化疫情防控下市场监管各项工作，奋力谱写市场监管工作新篇章。现将主要工作情况汇报如下:

一、2020年主要工作开展情况

(一)聚焦安全监管，在严守安全底线上压实责任

一是严守食品底线，保障百姓舌尖上的安全。开展碘盐市场“飓风行动”，检查批发市场、农贸市场、生产企业、商场超市等经营单位973个(次)，收缴不合格食盐1125公斤。开展工地食堂治理，排查建工地食堂43家，限期整改食堂12个，取缔不合格食堂10家。开展食品“三小”行业、散装食品、特殊食品、白酒、面制品等专项检查及“两节”、“两会”、“一节一展一集市”、中高考等重大活动食品安全保障，消除各类食品安全风险隐患近千个，责令改正经营单位100余家，取缔私屠滥宰点22个，下架未经检验检疫上市肉品8.5吨，办结各类食品违法案件29件，收缴罚没款82.2万元。

二是加强药械监管，构筑“两品一械”安全屏障。深化药品医疗器械化妆品生产经营风险等级评定工作，共进行药械化经营风险等级评定245家，其中Ⅰ级单位238家，Ⅱ级单位7家。开展中药饮片、无菌和植入性等医疗器械监督检查、无菌和植入性等医疗器械监督检查、美容机构化妆品专项整治五大大专项检查。推选XXXXX医药有限公司XX分公司等20家零售药店作为第一批争创自治区级“阳光药店”示范店，免费发放温湿度监测设备20台。

三是加强特种设备监察力度，及时排除风险隐患。开展特种设备安全知识宣传工作6次，组织从业人员培训、应急演练9次。开展节前检查、电梯维保单位检查、客运索道等18个专项检查，出动执法人员438人次，发现并消除安全隐患139处，下达《特种设备安全监察指令书》58份，立案查处7家特种设备生产使用单位，结案4起，罚款7.5万元。

(二)加大监管力度，在维护市场秩序上精准发力

一是强化监督抽检，严把质量安全关。开展食用农产品抽检550批次，合格率99.8%，三小食品抽检150批次，合格率99.3%;对25件国抽、省抽、监督抽检不合格食品进行核查处置，罚款67万元。抽检药品71批次、医疗器械1批次、化妆品21批次，抽检肥料、柴油车、床上用品和内衣等工业产品155批次，检测结果正在核查中。

二是加大案件查处力度，严厉打击违法违规行为。截至目前，共查办案件718件，收缴罚没款281.97万元。其中，查处5起销售无产品合格证、无厂名厂址电动自行车案，没收电动自行车61辆，罚款1.06万元;查处巨力房地产企业发布虚假广告一案，罚款38.5万元;申请强制执行介绍诱骗他人参与传销案件3起，行政处罚共计30万元，已收缴执行罚款15.2857万元。上述重点案件的查办，有效的震慑了市场监管领域违法经营行为，彰显了执法权威。

三是畅通12315热线，为消费者提供便捷高效服务。截止目前，12315投诉举报中心共受理各消费者投诉2335件，较去年同期上涨34.1%，消费争议金额230.7万元，为消费者挽回经济损失105.5万元。

四是严查广告媒体，规范广告市场秩序。开展清理整治含有“软色情”等低俗庸俗媚俗广告行动。检查各类经营主体及载体75户(处)次，其中检查广告经营者7家、其他经营场所及商场橱窗、以展示牌等为载体的户外广告63处，进一步规范广告发布行为。

(三)优化营商环境，在激发高质量发展上增添动能

一是强化落实“双随机一公开”，深入做好企业年报工作。制定《XX县市场监督管理局“双随机、一公开”监管工作实施方案》，实施“双随机一公开”抽查和日常监督巡查相结合的监管模式，逐步实现“双随机、一公开”监管全覆盖、常态化。今年已随机抽查483 户，并对抽查结果进行公示公开。持续加强企业年报工作，2019年度参加年报企业6463户，年报率92%，参加农民专业合作社年报560户，个体工商户已年报5558户，下一步将对因未年报被列入经营异常的企业满3年仍未履行公示义务的企业列入严重违法企业名单。

二是加强商标、知识产权保护，增强产业发展内生动力。开展“大武口凉皮”、“主席”酒、“中宁枸杞”、“中卫硒砂瓜”等商标侵权及知识产权“铁拳行动”专项检查行动，不断引导企业加大对自主品牌的保护力度。认真落实区厅知识产权保护政策，及时为19家企业核发知识产权补助资金96.1万元。

三是严把制度审核，深入推进公平竞争审查。从市场准入、产业发展、招商引资、招标投标、政府采购等涉及市场主体经济的规章、规范性文件和其他政策措施的文件进行审查清理，共计增量审查101件，均符合竞争影响评估标准，没有存在违反公平竞争情况。

(四)发挥职能优势，在打好重点工作攻坚战上持续发力

一是主动担当作为，狠抓常态化防控。今年初，新冠肺炎疫情发生后，全局干部主动担当作为，自1月28日起放弃春节假日、周末休息日，全员上岗，连续3个多月奋战在市场监管领域疫情防控第一线，筑牢疫情防控市场监管防线。印制张贴疫情防控各类通告、告诫书、指南3万余份，发放疫情防控宣传彩页、图册1.5余张。检查各类市场主体5.85万户次，对20家违反疫情防控规定的经营户责令停业整顿。对全县203家药店分组分区进行监督检查，共检查药店2870家次。在疫情防控工作中，做到管控到位，放开有序，积极受理查办涉及疫情防控用品举报投诉案件，受理关于口罩价格投诉325件，立案查办涉及无照经营医用酒精案件3起，收缴罚没款共34970元，立案查办涉及医疗器械以假充真、哄抬物价、未明码标价等案件11起，收缴罚没款共39133.9元。

二是积极履职尽责，持续开展“散乱污”企业整治。排查“散乱污”企业69家，对8家有营业执照的经营户，责令限期清理及搬迁;取缔无证无照经营户13家，立案查处2起，罚款金额2万元。

三是规范推广清洁煤使用，强化散煤治理。建成7家具备销售资质清洁煤加工配送中心，在全县范围内推广使用。对辖区现存6个散煤点进行检查，对存放销售散煤的经营户下发责令整改通知书，限期清理。对全县108家经营范围涉及煤炭销售的企业开展摸排工作，通知办理经营范围变更手续，对6家未经环保部门环评，达不到环保要求的煤炭销售个体户责令办理注销手续。

四是积极开展文明城市创建工作。组织辖区大中型餐饮服务经营户举办“文明餐桌—光盘行动”观摩推进会议，通过现场观摩学习马伟手抓餐饮经营管理有限公司、鼎丰餐饮经营管理有限公司在落实公筷公勺、文明用餐方面好的做法，在广大餐饮经营户大力倡导推广，制作“光盘行动”、使用公筷公勺公益宣传画2500余份，文明用餐宣传牌500块，文明餐桌桌签2000个，全部免费发放张贴在餐饮服务单位店内醒目位置，形成良好的宣传氛围。在全县开展文明规范市场创建活动，使市场开办方、广大经营户树立规范自律的文明经营意识，积极参与创城工作。制作安装宣传牌80块，张贴、发放“文明健康 有你有我”倡议书及诚信经营宣传画1500余份，发放温馨提示2000余份。组织执法人员加大对集贸市场的日常监管力度，严厉打击违章违法经营行为，重点打击制假售假、以次充好、假冒伪劣、短斤少两等违法违规行为，营造规范诚信、文明繁荣的市场经营环境。

五是大力开展打击传销专项行动，打赢扫黑除恶收官战。发挥打击传销领导小组办公室工作职能，以当前防疫、人口普查工作为契机，积极落实“双备案”制度，加强“以房管人”力度，不断压缩传销生存空间。截止目前，共查获传销人员596人，捣毁传销窝点48个，行政处罚427人，罚款83.3万元。

(五)夯实基层基础，在抓好监管队伍建设上提质增效。

一是驰而不息，抓实抓强党风廉政建设。局党组书记与班子成员、各股室、队、所负责人签订党风廉政目标责任书，明确责任，把推进党风廉政建设与业务工作紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，确保党风廉政建设责任制落到实处。组织全局干部职工深入开展了廉政警示教育活动，观看廉政警示教育片。调查回复群众干部作风信访投诉5件，调查回复关于干部不作为纪委函询2起。把作风提升与干部评优评先、提拔晋级挂钩，有力促进干部担当作为。

二是久久为功，抓细抓牢党建工作。积极组织广大党员干部认真学习贯彻十九大精神、习近平总书记视察XX重要讲话精神、《习近平谈治国理政》第三卷、《党章》《准则》《条例》等，坚持“三会一课”制度、民主评议党员制度、民主生活会制度等党内政治生活制度常态化、制度化。自觉增强党要管党、从严治党的意识，认真落实支部书记“第一责任”职责，建立健全党支部建设工作制度，做到定时开会、定时检查、定时解决难题，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班子成员配合抓，齐抓共管的工作格局。积极创建“让党中央放心、让人民群众满意”模范机关，进一步提升机关党建工作。

二、工作中存在的问题

一是市场监管体制改革后对履行职责提出的新要求，执法跨度大，难度高，专业性强，现有人员年龄结构偏大、知识结构老化，满足不了当下的市场监管执法需求。

二是现运行的市场监管模式仍是监管人员分片区、划网格、签写监管台帐等人海战术管理模式，伴随市场主体的迅速增加，当前的监管模式很难起到实效。

三是价格监管、网络交易监管缺乏专业监管人员，与上级部门对接业务工作被动，相关工作推进缓慢。

三、2021年工作计划

一是着力强化食品安全监管。落实食品监管巡查到位、处罚到位、从重处罚规定，实现食品违法案件查办率、公开率100%。增加高风险、低合格率食品的抽检频次，保障食品抽检量5批次/千人，食用农产品质量安全监测总体合格率稳定在97%以上，食品评价性抽检合格率保持在98%以上，完善食品抽检信息通报制度，保持不合格食品核查处置率100%。

二是着力完善打击传销工作机制。规范打击传销罚没款、物品收缴等制度，协调各部门探索更加严谨、精细的打传方式，及时共享数据，了解相关情况，形成打传合力，提高打传工作效率。

三是着力加强“两品一械”监管力度。推进扩大全县药品医疗器械化妆品生产经营风险分级管理参评率，建立完善生产经营单位风险分级监管信用档案，推进“阳光药店”建设，强化化日常监管和专项检查力度。

四是着力推动“双随机一公开”执法检查。督促监管人员积极利用“双随机一公开”监管模式开展各类专项检查工作，对参加名录定期公示，未积极参与者进行通报批评。同时，主动联系公安、卫健、文广等部门开展跨部门“双随机一公开”执法检查。

五是着力探索市场监管新模式。积极探索创新监管模式，推动“互联网+市场监管”建设，将食品、药品、特种设备及产品质量监管平台进行统一搭建，统筹推进，有效利用执法记录仪、掌上平板等执法设备实施智慧监管，推进执法监管工作再上新台阶。

六是着力维护市场公竞争秩序。重点开展网络交易监管专项行动、停车场及涉企收费专项行动、商标守护行动、打击侵权、打击假冒伪劣产品专项行动，有效净化市场环境。

走市场工作总结(篇6)

扩大市场的覆盖范围。可以是地域的扩展，也可以是客户类型的扩大（年龄、性别、职业、收入、家庭情况等），还可以是销售渠道的跨界，也就是渠道联合营销，即对目标市场的定位没有任何变化，只是从客户的消费特点出发寻找一切可以吸引目标客户购买的渠道，从中选择、进行联合营销。

推广方式组合设计看起来很复杂，但正如我们常说的，复杂的事情往往遵循着简单的规律。所以我们看到无论推广方式依据不同行业、不同产品、不同竞争环境、不同企业资源情况呈现出如何的差异，究其本质，市场推广方式总是有主有次、有蓄势有执行、有直接有间接、有正道有偏。

都说商场如战场，市场推广方式组合设计尤其如此。战斗开始，先锋军打响战斗，为主力军进攻奠定基础，营造必胜的士气。先锋军的作用在于第一时间形成强大战斗气势，保证主力军的战斗力的充分发挥。对应于推广方式则为市场

推广实施之初进行的各种会议与活动。；促销活动与公关活动。天界山风景区先锋军太弱，导致无法营造必胜的士气。

现代战争的立体化攻防战术，强调陆地与空中的协调配合一样，市场推广蓄势期的终端促销也需要与之相匹配的各种会议、活动的配合。通过会议、活动制造客户影响力（关注度），而终端的促销正是将经这种影响力转变为购买行为的平台。按照会议、活动的举办场所与促销终端的关系可以将其分为现场活动和媒体传播式活动。天界山风景区只有媒体传播式。现场活动没有得到景区重视。

接下来，主力军正式投入战斗，这是双方实力的全面对决和决定胜负的真正阶段，是耐力与智慧的比拼，因此要想取得战斗的胜利毅力与才智缺一不可。对应推广方式则为直销、代理、连锁专卖、连锁加盟、等对销售方式的规划。不管多么成功的会议和活动形式，实现阶段性销售目标始终要通过销售渠道来完成。企业的销售策略要同时把握目标市场原则与量力而行原则。针对本次市场推广方案的目标所对应的目标市场筛选可供选择的销售渠道的类型，然后根据企业的资源情况（财力、营销人力、工作流程管理能力、考核能力、销售与传播渠道资源）制定销售网络盈利模式。既根据不同地区的经济环境、竞争环境、文化习俗等，设计销售渠

道的宽度（销售方式的数量）；然后再依据企业资源情况进行销售渠道的定位（形象经营渠道、利润渠道、销量渠道也叫做竞争渠道或市场占领渠道），接着根据不同的渠道定位选择匹配的产品与服务，进而实现在推广期内工作持续、稳定、有效的进行。天界山风景区产品与服务好像有些弱。景区资源相对单一，不利于游客互动；观念相对落后，市场开发意识欠缺，仍处于等客上门的状态；主题活动设置过少；严重缺乏可参与的娱乐项目。

成长中的天界山风景区，因为缺乏品牌知名度基础，在进行造势活动采取“借势”的策略，借助一些有影响力的传媒、第三方机构的活动宣传自身，也就是事件营销。事件营销本身是一个无可厚非的营销思想，但是为什么很多企业在进行事件营销时效果都是差强人意甚至入不熬出呢？是因为事件营销已经被大家广泛使用，导致对消费者而言失去了兴趣而造成的？事件营销的本质是啥？找到本质、领会本质自然就会清楚这种手段适用的条件、效果优势与执行的关键，这也是我们都知道的很普通的哲学原理。使用条件：具有影响力的事件，同时这个事件所影响到的对象与产品的目标市场高度重合；效果优势：事件的影响力可以全部分享给企业，使其短时间迅速树立、提升品牌形象；执行的关键：

将企业自身打造成此次事件的重要参与者，既与事件不可分割。

总之，销售要想充分发挥价值离不开会议与活动在目标市场创造的高度品牌价值认可、目标市场对产品的关注热情、采购欲望等积极态度；同时活动与会议对于销售目标的价值也必须在渠道销售阶段才能得到体现。所以，以会议和活动为蓄势手段，以构建销售盈利模式络为执行手段的市场推广方式组合是企业市场推广方案的`基础内容。

走市场工作总结(篇7)

在创建全国文明城市活动中，我以个人的工作成绩，得到了级领导的信任和支持，并以最大的热情投入到工作中去。由于北站市场环境复杂，管理繁烦琐，工作有相当的难度，但是在领导的正确引导下以及同事的.密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下，使工作取得了较好的成绩，没有受到客观因素的影响。今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务，具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。现将我在这半年中的工作情况总结如下：

一、对市场工作，提前思考，对任何工作做到要有计划。

1、本职业务，及早思考，早作打算。

2、分析预测在前。对一些常规性的工作，要分析与以往不同的特点，预测会带来什么问题，从而及早提出解决的办法。

3、计划准备在前。早作计划，确定基本方案，最好要有两三套路子，以便在讨论研究中予以取舍，如果“临时抱佛脚”，不仅难有质量，处于消极应付局面，而且会影响工作计划的贯彻落实。

二、和市场全体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，将各项工作落实到位。具体措施是：

1、规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理，由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动，我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。

2、督促市场经营户按时缴纳摊位费，不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生，如在市场管理中与经营户发生争执，必须顾全大局以整体利益出发，避免工作态度的解单粗暴，要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。

3、倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止，禁止小商小贩进入市场，以免影响正常的经营秩序，必须严格遵守作息时间，工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事，认真负责的搞好市场管理工作。

走市场工作总结(篇8)

一、抢市场，不惧困难。

锦州区域是公司从经营战略上考虑后，新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。区域设立伊始，公司产品在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清晰头脑，理顺工作思路，积极寻找市场的突破口。

在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，掌握第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北300公里；不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影；哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，灵活运用了“先交朋友，再谈业务。做一笔业务，交一个朋友”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场占有率超过50%。

二、抓管理，执行规定。

抓好管理，是提高业务质量的重要保证，也是限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，规范大家的业务行为。主要做到：1抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲

望。

加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。2抓五单管理。为了降低业务风险，我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓，并按照公司的要求，努力改进在五单签订上存在的一些问题，提高管理质量和回笼率。上半年，我区合同回笼率81%，验收单回笼率76%，结算单回笼率83%。3抓回款管理。上半年，我区回款率32%，没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松，一直在努力提高合同执行力。4抓市场资源管理。根据辽西的特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求，严格执行请销假制度，报销制度，会议制度等，积极改进存在的问题，努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。

三、勤学习，提升素质。

学习是业务工作永恒主题，只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解，才可以提高我们开拓能力，跟踪能力，谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习，共同提高。

四、存在的问题。

1、市场的拓展深度和广度不够，依然存在着死角。

2、业务回款效果不理想。

3、业务知识和谈判技巧有待提高。

五、下半年工作思路。

下半年，我区将发扬上半年的工作长处，克服其不足，主要做好以下几点：

1、继续加大市场的开拓力度，不但提供市场占有率，做到有单签单，无单抢单。树立去之可战，战之必胜的信心。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争达到800万。

2、加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓，即一手抓签单，一手抓回款。在回款工作中，我们坚决按照合同执行，及时解决回款中遇到的各种问题，力争老款回款率95%，新款回款率90%。

3、强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%，验收单回笼率98%，结算单回笼率90%。报表，台账详细规范。

4、继续加强学习。我们在不但自我学习，自我提高的同时，将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助，使其尽快成为一名独当一面的业务能手。

5、进一步加强日常管理工作，严格落实公司的各项管理制度，严格控制费用，严肃工作纪律。

6、做好客户维护工作，让客户的朋友关系贯穿业务的始终。

走市场工作总结(篇9)

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工作总结网为大家收集整理了《市场部部长个人年终工作总结》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！

随着时间的流逝，我又陪伴勤工俭学中心半年，在这半年里，有的东西有些改变而有些东西，它没变。变的是我的身份，我从市场部副部升为部长，不变的是我依然为市场部尽心尽力工作的心。

短短半年，感觉却比以前当副部的时候压力大。我认为，其实这不关乎身份而是责任。身为部长，我就是我们部门的领头羊，是部员们的导向，我有更多的责任，不管是对中心，还是对部员。在工作上我必须做到，考虑的必须是面的，只有这样才能带好部门，只有这样才能为中心添砖加瓦。

半年来，部门一直在稳定的发展着。通过部门作业，我发现部员的优缺点，合理分配工作，争取用最小的成本得到的`利益，按时按质按量的完成上面给我布置的工作。

在这半年里，我一直学习怎样做一名合格的，我和部员不断地磨合，不断地接触了解，在纠结中找状态，在状态中找成效，一步步加强我们部的战斗力，同时增强自身素质，培养自身管理能力。在以后的工作中，我将继续保持这种积极向上的良好心态，带好部门。

市场工作总结（13篇）

如何在范文中充分体现自己的想法？我们在处理有关文档撰写任务时常常需要加班，范文的价值逐渐从理论走向实践并受到了肯定和赞扬，我们从大量资料中挑选出合适的制作出这篇“市场工作总结”。

市场工作总结 篇1

20xx年6月30日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。

在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。

1.部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足;

2.部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

3.部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;

4.部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;

5.部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高;

6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核;

7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。

市场专员工作总结7走进宝马已经一周了，除了熟悉了解并基本上掌握了宝马CI要求、日常工作中简易的平面设计之外，还通过这几天观摩的全国宝马4S店地区优秀案例ppt，感受颇深，也希望在以后的活动中，可以让我的存在给市场部部门注入新的血液、新的活力、新的创意，在此，个人总结如下：

策划一个优秀的案例不仅仅呈现出了一个完美的活动执行效果，而且在执行活动前，都拥有一套结合开展活动主题的有创意的活动方案。方案中，思路如行云流水般清晰明了，全面概括并重点突出活动主题所进行的活动。特别是主题的创意，新颖个性又不乏诙谐幽默，活动中，结合开展BMW车系的推出与之设计一款妙趣横生的标题，不仅起到画龙点睛吸引眼球的作用，还针对性地设计了更多的“亮点”。从而扩大了宣传，抬升了关注，提高了集客量，同时也增加了潜客的数量，促进了销售的转化率。以达到活动目所在。

完美的活动方案当然少不了活动的流程、前期准备以及各部门人员分工的密切配合，除了整体上整合资源之外，而且还要把握好每一个活动过程中的细节，俗话说：“星星之火可燎原”。

当然，完美的活动也离不开媒体的配合，对于一个汽车行业，宣传就是一个户内外交流的窗口，通过户外的报道，吸引更多的客户前来观看订购。不同媒体的宣传报道，再结合开展活动主题的内容，推出各种活动体验，比如，品鉴高端的产品、非物质化遗产、试乘试驾体验活动等等，进行线上线下招募和深度宣传，让广大客户走进BMW世界，享受BMW带来的喜悦，在体验愉悦之际也传递了BMW品牌文化，传播了宝马精神。

为期一周的实习阶段，越来越觉得理论远远需要实践的践行。大学四年的理论知识不可少，但是在工作实践中，更需要去多加操作和练习。结合了以往不同的优秀活动案例，从中去学习、领会，并善于总结一些优秀的活动思路和创意；从学习模仿中，再去创新，学以致用并加以改善，转化成我们所需。

除了做好本职工作之外，更需要尽快和周围各部门同事打成一片，尽快熟悉各部门日常工作环节，赶上同事们的工作节奏，尽快摆脱一些拖拖拉拉的不良习惯。另外，作为市场部一员，协助好李经理及崔卡娜的工作内容，团结一致，培养一起工作的默契。今天下午是我进公司以来第一次参加BMW3系驾驭悦新禧的主题日活动，希望在活动中掌握更充足的实践经验，为以后日常的工作增砖添瓦。

工作过程中，李经理的有两句话对我影响非常深刻。其一，理论需要诸多实践的践行。其二，结果更重要。所以，在以后的工作中，我会时刻提醒自己，无论多么微小的事，我都会尽力而为，全心全意地把它做好，不怕辛苦，不怕麻烦，设定日常工作计划和工作目标，真真实实把每天的工作尽善尽美。给自己在初入宝马4S工作中，一个新的挑战，真正地摆脱学生生涯的教与学的理论实践模式以及养尊处优的状态，深刻明确职场的重要性和危机感。俗话说：职场如战场。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。相信在不久的未来，部门有我的存在会更加如火如荼！

市场工作总结 篇2

一、市场部的职责市场部的主要职责有十五大方面。

01、制定年度营销目标计划。

02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

03、对消费者购买心理和行为的调查。

04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。

05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

07、制定产品企划策略。

08、制定产品价格。

09、新产品上市规划。

10、制定通路计划及个阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

一、岗位名称：市场部主管直接上级：业务副总经理；直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员；（一）工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。

1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务；2、负责市场开拓和管理工作；3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告；4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析；5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价；6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习；7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作；简介市场部岗位职责（详细内容请点击页面右边“下载”按钮下载全文）目录一、岗位名称：市场部主管直接上级：业务副总经理；直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员；（一）工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。

1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务；2、负责市场开拓和管理工作；3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告；4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析；5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价；6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习；7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作；

市场工作总结 篇3

企业的市场部到底是做什么的？市场部的工作内容是什么？它的部门功能定位是什么？市场部仅仅是做花钱做广告宣传的吗？市场部是配合销售的部门还是管理销售的部门？市场部是企业营销战略规划单元还是企业营销战术执行单元？这些困扰企业高层的问题，笔者据业内工作经验粗略说明如下。

本说明书（以酒业为例）旨在更好地为各个行业的市场部机构管理、职能定位、部门和人员工作方向、职责等，做出简明扼要地说明，意在清晰地勾画出企业市场部的运作特点。

一、市场部的部门定位：部门职责：负责品牌规划、市场推广、市场管理的综合型市场营销管理部门。

部门定位：市场部是在企业总裁直接领导下的企业营销战略规划单元，同时也是统领企业营销部门执行企业营销战略战术的考核单元。

从工作效率与资源整合上来说，传统企业的市场部与营销部分家运营的状况已经改变，营销部由单打独斗向归属市场部领导的架构转型，集综合管理型、战略战术型的市场营销组织架构在大中型企业逐步得到推崇。

从表现形式看，成熟运作的中型企业，通常会由市场营销团队成员组成销售公司，由市场营销总监统领整个销售公司的营销与市场运作。

在特大型企业，则细分成生产公司、品牌运作公司、代理商联盟销售公司。

譬如中粮酒业，旗下的三个长城葡萄酒品牌的生产由分布在河北沙城、昌黎、山东烟台产地的酿酒公司负责，而品牌推广市场活动由整合后的长城葡萄酒品牌公司统一运作，具体的销售事宜则由各区域代理商或联盟公司负责网络开发和货款回笼。

二、市场部的职能定位：品牌规划、市场推广、市场管理。

内容如下：1.品牌规划内容：对应管理部门——品牌策划部1）产品定位：产品价格体系构成定位、产品品种开发群定位、产品上市区域定位、目标消费群体定位。

2）产品包装设计：产品内外包装设计制作、宣传册/页/瓶挂设计制作。

3）产品宣传：产品卖点概念发掘提炼。

拟订产品系列宣传文案，新产品上市计划。

4）品牌宣传：拟订新闻pR计划和媒体投放计划，建立并保持与媒体的传播关系，挖掘有利于产品宣传的品牌内涵和宣传方案。

组织以品牌宣传为背景、并在品牌宣传支持下的：新产品上市新闻发布会、新产品区域路演roadshow、消费者品牌体验活动（不同季节/不同主题/不同场合）等。

以品牌带动产品销售，以产品销售促进品牌宣传。

2.市场推广内容：对应管理部门——市场推广部1）产品推广：在拟订年度营销计划、区域销售分解计划的指导下，围绕形象产品、利润产品、销量产品，确定产品推广的时间、计划、区域、渠道、费用、方案等。

2）渠道推广：结合产品推广内容，在明确推广渠道和产品消费群的前提下，开展有的放矢的渠道推广活动：包括渠道经销商、渠道分销商、通路的销售奖励、推广活动实施。

负责统筹协调各销售区域建立稳定、高质量的分销渠道，并细化网络管理；负责空白网络的市场开发和招商管理。

支援分销商分销网络开拓计划，支援区域销售部门完成网点谈店和进驻计划。

3）终端推广：结合产品推广和渠道推广内容，在明确产品渠道和主攻区域城市的前提下，针对消费者和零售终端的——以产品推广为主的各项活动。

包括区域主题产品促销活动（传统Sp：买赠/捆绑/特价等；现代Sp：体验消费、时尚路演等）、区域新产品上市主题推广活动等。

市场信息的收集、分析、传递；区域卖场的建设规划、预算与管理（陈列、形象等）。

3.市场管理内容：对应管理部门——渠道管理部1）促销管理：导购员的培训及日常管理工作；宣传物料、促销品统一制作和购买；广告宣传物料设计制作、助销道具设计制作。

管理表格：《促销赠品定制申请表》、《促销赠品追单申请表》、《导购入职表》、《导购离职申请表》、《促销人员派驻申请表》、《促销人员调场、离职异动表》、《促销用品购买申请表》等。

2）人员管理：对大区经理——省区经理——片区经理——城市经理——渠道经理——促销员/理货员等，提供的相应市场支持，对区域人员管理绩效进行第三方评估。

3）售点管理：终端管理标准的制订、实施与监控。

含售点费用数据管理、售点销售数据管理、售点形象陈列管理。

4）经销商管理：对全国销售网络结构、客户结构进行统计、分析、评估与规划。

以区域——城市——经销商——渠道——促销人员——主推产品——入场终端数量——入场费用——渠道销售额——费用投入产出比等，组成的综合考评数据管理链。

5）渠道管理：制订渠道管理制度。

针对不同产品推广的渠道，从驻地销售机构与经销商支援两个方面，对渠道管理进行评估和调整。

管理表格：《渠道销售状况评估》、《渠道促销活动评估》、《渠道经销商支援评估》、《渠道销售人员绩效评估》、《渠道单店销售评估》、《渠道改进评估表》等。

6）市场管理制度：《市场费用管理办法》、《市场管理条例》、《物料管理办法》、《销售合同管理办法》、《促销管理制度》、《产品需求计划的规定》等。

7）市场管理表格：《销售代表日报表》、《城市经理周工作报表》、《城市/省经理（客户）拜访表》、《区域餐饮进场申请表》、《区域商超...

市场工作总结 篇4

市场专员助理工作总结

作为市场专员助理，我负责协助市场专员完成营销策划和执行，整合市场资源，跟踪市场需求，以达到公司的销售目标。在公司的市场部门工作了一年，我充分发挥自己的专业优势和创新思维，取得了一定的成绩。以下是我的工作总结：

一、协助市场活动策划和执行

本职工作是协助市场专员策划和执行活动。我负责制定活动计划，协调活动场地，物料制作，活动布置，现场管理等工作，以确保活动的成功举办。我善于与各方面人员沟通协商，具有较强的策略思维和计划能力，在实际工作中成为了市场专员的得力助手。

二、撰写营销方案

在市场专员的指导下，我独立负责撰写了多份企业营销方案。在方案撰写中，我对市场现状和竞争对手进行了深入分析，结合企业自身特点，提出了全面具体的营销方案。同时，我将创意元素贯穿其中，使得方案更具有吸引力和可操作性。这些方案的实施有力地促进了企业产品的销售。

三、跟踪市场动态

我时刻关注行业新闻和市场情况，定期做出分析报告。我经常参加各种行业研讨会、展览会等活动，了解潜在的市场机遇和潜在客户。同时，我也注意了解竞争对手的情况，不断总结经验，提高自己的竞争力。

四、邮件营销

我根据市场部门的需求判断并锁定目标客户，利用邮件等方式进行投放营销，宣传公司的产品和服务，从而引导目标客户进入公司官网进行了解和购买。此方案大大降低了目标客户的获取成本，也取得了不错的营销效果。

五、市场调查报告

针对公司新产品的市场调查，我撰写了一份完整的市场调查报告。在调研过程中，我采用了多种方式，比如问卷调查、网络调查等，将调研数据数据化、可视化，并进行数据分析，研究出影响目标群体消费动机的关键因素。报告形式清晰，数据详尽，获得了广泛认可。

总结：

在市场部门的工作中，我不仅学到了专业知识，还学会了市场正确的操作方式。在工作过程中，我凭借较强的发现问题的能力、解决问题的能力和执行力，积累了一定的经验，提升了专业素质和职业能力。我相信，在未来的工作中，我可以做得更好。

市场工作总结 篇5

工作总结可以这样写，列一下几点：首先要你的领导了解你，知道你的工作价值所在。

你在公司运营管理时做的哪一些事，大概的提几点。

这些事情你都用了什么方式解决，让领导看到你有用心工作，帮公司解决问题。

这份工作让你对工作和岗位的认识。

今后还需要提高哪一方面的能力、补充哪方面的知识，并且表示已经正在学习了。

领导喜欢积极主动的人，而不是使命叫唤才懂一下的人。

所以就算没有你的分内工作，但也要先做好准备，毕竟机会也是留给有准备的人。

这是举例范文：20xx年7月我从XXXX调到市场经营管理七部至今已有三个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。

现就自己这几个月的工作做一小结：一、经营工作方面：XXX开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。

我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比较少。

而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市常我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有举行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。

针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们成功策划并举办了“XXXXXX”活动。

从竞赛的策划、商户的参与、广告的宣传，一直到人员的调配、组织，活动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与帮助，才使得此次活动能够得以顺利进行，而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。

这次活动的成功举办在一定程度上提高了XXX的知名度，带动了人气，同时也达到我们预期的目的和期望值，也给自己带来了信心。

在成功策划并举办“XXXXXX”之后，“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动，宠物市场的“XXXXXX展评”活动。

有了上一次的成功经验，这两次的活动也很成功。

尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可，促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。

活动前期鱼市一直比较低迷，商户也很焦急，许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担，有的则因为担心XXX从未举办过类似的活动，是否能做起来，而一直很犹豫。

但为了做好这第一次的鱼市促销活动，我积极动员，多次找商户谈心，不断做工作说服他们，让商户将困难与担心一一摆出来，逐个解决，使他们终于认可了我的活动方案，并积极参与进来，大家拧成一股绳，共同努力办好了这次活动。

活动结束后，大家的反映也是不错的，商户们纷纷表示：今后鱼市的促销活动要多多举办，而且要形式多样，他们大家一定会努力配合，积极参与的。

在做好以上几项促销活动的同时，我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛，每周六举办一次，每次到现场观看的观众有叁百人左右，已很具人气。

有了一个好的开端，我要更加积极努力，不断推陈出新，力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。

二、管理工作方面：由于我到市场七部工作的时间不长，而且许多精力和时间都花在了经营工作方面，因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。

首先：我们建立健全了各项规章制度，以制度约束行为；其次：加强了人员管理，最大限度的发挥员工的主观能动性。

我认为一个企业的成败关键在于人，人的因素决定其它方面，每个人都有自己的优缺点，只有做到知人善用，将其的优点最大化，缺点最小化，才能使其充分发挥自己的才能。

同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围，将影响工作效率的外部客观因素降至最低，使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。

三、今后的：1、经营工作方面：鱼市在明年将举行大型的鱼展活动，吸引广大消费者到场参观；宠物市场将举办各类斗兽比赛，不单纯只是现在的斗狗比赛。

我们要将比赛扩展开来，使各种比赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。

2、管理工作方面：今后将要不断完善各项规章制度，加强人员管理，通过培训班的形式，对员工进行专业知识的培训，使他们成为专家里手，为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。

同时还要实施商户例会制度，定期召开，及时了解商户的思想动态，了解市场的经营情况，以便及时发现问题，对症下药，解决问题。

3、招商工作方面：希望在现有的条件下，借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。

对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商，以达到商户培养市场的目的。

此作法可以避免不必要的浪费。

宠物市场要借助商户的投资，在空置面积上搭建工棚，建设鸽子市场，由商户自行招商，给予一定的优惠政策，以达到互惠互利的目的。

4、自身素质方面：今年我...

市场工作总结 篇6

20xx年是“十三五”规划的开局之年，区局要在区委、区政府的坚强领导下，在市工商局、市质监局、市食药监局的业务指导下，上下协作、齐心协力，勇作为、敢担当，围绕“维护公正市场经济秩序”一个中心及“食品安全监管”“特种设备安全监管”两个重点，深入推进工商登记制度改革，转变监管方式，加强事中事后监管，维护公平公正的市场经济秩序，努力营造公平公正的市场环境、安心放心的消费环境。

不遗余力做好食品药品安全监管工作；开展特种设备安全监察，做好安全生产工作和质量强区工作；继续深入推进商标品牌战略；做好标准化和计量工作；保持打击传销高压态势；开展各类专项整治，做好产品生产、商品流通的监管工作，维护公平公正市场秩序；加快建设完善企业信用信息公示系统，建立企业信用公示制度，扎实开展企业信息公示工作；加强消费维权机制建设，切实维护消费者合法权益。

1、深化商事制度改革，激发市场主体活力。一是，全面贯彻落实“三证合一”、“一照一码”改革。根据《__市人民政府办公室关于深入推进商事制度改革的实施意见》的统一安排部署，积极争取在全市率先落实推行个人独资企业、普通合伙企业、农民专业合作社等非公司企业的“三证合一”、“一照一码”工作。二是，推进“个转企”工作，为个体工商户升级为企业开辟绿色通道。三是，推动农民专业合作社、家庭农场持续健康发展，落实各项帮扶措施，在登记注册、商标、合同等方面进行帮助指导，促进规范健康发展。四是，扎实开展20xx年度企业信用信息公示、年报工作，做好督促指导工作。

2、抓好食药安全监管，助力创建食品安全示范城市。一是，开展食品药品现场检查量化分级工作，建立全区统一的食品药品电子监管台账，每月进行量化分级，并在区局政务公开网站上公示。二是，扎实开展上级食品药品监管部门组织的各类专项整治活动，加大监管整治力度，严惩重处违法违规行为。开展医院食堂食品安全专项检查；开展大中型餐饮服务单位食品安全专项检查；开展秋季食堂食品安全专项检查；开展农村食品安全专项整治工作；开展保健酒、配制酒违法添加行为专项检查，加强酒类产品质量安全监管。三是，重点开展“一大三小”（食品及食用农产品大市场“228”、食品生产加工小作坊“119”、小微餐饮“353·122”、小微药房“4+222”）整顿规范工作。开展学校及周边、农村地区、城乡结合部、食品生产聚集区等重点区域以及重点品种、重点时段专项整治。四是，开展食品药品“一大三小”专项整治“以奖代补”工作。五是，积极推进全区零售药店新版gsp认证工作，力争全区零售药店全部通过新版gsp认证。加强药械经营使用单位量化分级和不良反应（事件）监测报告工作。加强对药械从业人员的培训力度，努力提高其药械安全的意识和安全风险管理的能力。

3、保持打传高压态势，汇聚打击传销合力。保持打击传销高压严打态势，加强综合治理工作力度。做好涉传重点区域的摸排工作，及时处理有关传销方面的举报，对涉传行为做到及时发现、及时查办，坚决遏制传销发展蔓延势头。认真做好传销受害人员解救和参与传销人员疏导、教育、遣返等环节善后处置工作。加强对传销活动的动态监控和舆情监控，积极预防传销可能引发的社会问题，切实维护社会稳定。充分利用各种新闻媒体和宣传资源开展形式多样的宣传活动，增强群众辨别和防范传销的能力。在打假维权和打击传销等方面加强与公安部门协作，建立双方协作机制。

4、强化特种设备监察，开展质量强区工作。一是，做好电梯大会战。认真摸排电梯情况，督促未检电梯按期年检；开展自动扶梯人行道安全专项检查，开展公共场所电梯专项检查。二是，牵头组织做好区政府质量奖的'申报评选工作，充分调动广大企业争创各级政府质量奖的积极性，深入推进“质量强区”战略。三是，加强重点监管，对重点企业、重点设备、重点区域加大监管力度。重点企业如海螺、新兴铸管、烟厂等，特种设备在重点企业较密集，要加强监察；重点设备如电梯、锅炉等，对重点设备停用的要报停，做好停用登记手续；重点区域如超市、学校、医院等人员密集场所，做好跟踪回访。

5、做好市场监管工作，维护公平有序市场环境。一是，商标监管服务工作早谋划早实施，扎实推进商标培育发展战略，加大商标专用权保护力度，强化侵权案件查处工作；二是，充分发挥合同、服务、维权的重要作用，持续创新合同监管举措，继续推进合同格式条款整治工作，充分发挥动产抵押助企融资作用，推动企业“守合同、重信用”活动深入开展；三是，深入整顿和规范市场广告秩序、切实维护公平公正、健康诚信的广告市场环境。四是，开展重点领域安全用计量器具专项监督检查工作。深化加油站、商店超市、大型集贸市场等重点领域的计量标准化管理，开展电子秤专项检查。加强日常巡查，对巡查中发现的问题依法处理，应与立案的予以立案查处。

6、加强消费维权机制建设，维护消费者合法权益。大力抓好新《消费者权益保护法》的宣传贯彻工作。结合实际工作情况，针对人民群众反映较为突出的问题，有计划的组织开展各类专项执法整治行动，严厉打击销售假冒伪劣商品的违法行为，进一步提升消费维权的影响力和案件查办工作的威慑力，切实保护消费者的合法权益。

市场工作总结 篇7

自含三聚氰胺问题奶粉事件曝光后，**市工商局迅速启动食品安全应急预案，并结合本市实际开展问题奶粉、液态奶专项清查整治活动。截止10月5日，共累计出动422人次，检查经营主体1420户，总共下架奶粉1776.7公斤，受理有关奶粉、液态奶的咨询、申诉、举报280件，消费者退换奶粉294.8公斤,有效确保了辖区奶制品市场消费安全。我们的做法是：

一、控制源头，彻查问题奶粉进货关。我局于9月12日第一时间彻查问题奶粉**总代理商，对位于黄龙洞市场的三鹿奶粉在**的总代理商进行检查，对该代理商仓库内的28.8公斤三鹿婴幼儿奶粉进行了封存，并要求该代理商根据销货台帐紧急召回60.4公斤三鹿问题奶粉。

二、全面普查，清查问题奶粉经销关。我局于9月12日迅速部署，对各奶粉经销点开展地毯式清查，责令经营户下架退市问题奶粉，对下架退市的奶粉，含三聚氰胺的婴幼儿配方奶粉就地封存并登记造册，不在公布的不合格名单内的要求经销商提供每批次的检验合格报告后方能再次上架销售，以防止问题奶粉再次流入市场。

三、奶粉宣传关。我局一方面要求各所第一时间将问题奶粉的企业名单和批次清单发放到辖区内的批发商和各超市、放心店，并在食品安全公示栏予以醒目警示。并与此同时，与总经销负责人和超市负责人进行约谈，要求立即停止销售问题奶粉，督促其认真落实不合格食品退市销毁制度，认真做好自查，确保问题奶粉及时撤柜。另一方面，与**电视台、报社主动联系，通过媒体将问题奶粉的名单、检查情况和有关投诉问题等予以公布，提醒消费者谨慎购买奶粉，防止发生社会恐慌。

四、妥善处置，把好问题奶粉投诉咨询关。我局一方面积极受理相关投诉咨询，稳妥解决消费纠纷，消除消费者恐慌心理，切实维护社会和谐稳定。另一方面督促相关超市认真落实无理由退货制度，如联华超市人民北路店实行无理由退货价值达1238元。同时做好预防，严格值班制度，畅通信息渠道。

五、公开承诺，把好社会稳定关。我局及时召开了奶制品经销商、大型超市负责人参加的座谈会，要求他们向社会公开承诺，并通过电视台、报社向社会公布。（详见承诺书）

六、签订责任，把好长效监管关。我局一方面要求工商所各片区责任人与奶粉经营户签订《食品安全责任书》，进一步明确片区责任人和奶粉经营户的责任；另一方面加大无照奶制品经营户取缔、督办力度，完善经营户索证索票和台帐登记制度。

关于奶制品质量的承诺

全市广大消费者：

三鹿婴幼儿配方奶粉重大安全事故，严重危害了广大消费者的身体健康和生命安全。为保障消费者的合法权益，促进奶制品行业的健康发展，重塑奶制品安全保障体系。我们奶制品经销商会同**三大超市向社会作出以下承诺：

一、严把进货关，所有奶制品均从国家整顿规范合格的奶制品生产企业进货，索取产品检验合格报告，建立健全进销货台帐，并报工商部门备案，实现全程追溯。

二、严堵不合格奶制品，一旦发现，立即全部下架。并设立退货窗口，一律按原销售价格退货。

三、积极组织货源，妥善安排调运，确保市场供应，不随意涨价，稳定市场，保障供应。

四、建立奶制品质量公示栏，宣传普及奶制品安全知识，在公示栏及时公示合格及不合格奶制品的品牌、批次、价格和检测结果等信息。

五、建立奶制品质量全程负责制，对因购买、饮用不合格奶制品而造成了疾病的消费者，按国家有关规定实行先行赔付，并积极协助工商局12315、消保委妥善解决投诉事宜。

圣元经销商

施恩经销商

伊利经销商：

蒙牛经销商：

光明经销商：

星地超市

联华人民路店

联华溪西店

市场工作总结 篇8

我很荣幸能在这里和大家分享我的通信市场经理工作总结。在这个日新月异的通信领域工作了一年多，我深刻认识到，通信市场经理的角色是极具挑战性的。每一天我们都要不断地学习新知识，跟进最新的市场动态，才能更好地全面面对市场和客户需求。

在这个岗位上，最重要的事情之一就是如何有效的传达信息。为了做好这个工作，首先要了解自己公司的产品特点，优势和独特之处。同时也要了解竞争对手的情况，了解市场需求。我们的目标是将公司的品牌形象与顾客的需求紧密结合，从而提高我们在市场中的竞争优势。为此，我在工作中积累了一些经验和技巧：

1. 定位明确、策略清晰

市场经理最基本的工作就是要为公司定位，制定市场策略。通过分析市场状况，确定市场目标群体，选择最佳的营销渠道和策略，进行推广和销售。同时也需要时刻跟进竞争对手的动态，并及时调整自己的策略，以应对市场变化。

2. 了解客户需求

最核心的工作是关注客户，了解客户需求。需要大量时间与客户进行沟通，了解他们的痛点。这对于细分市场和产品定位至关重要。只有明确客户需求，我们才能满足他们的需求，提高他们的忠诚度。我们会通过客户调研、市场调查、竞品分析等手段，深入了解客户在各个方面的要求，并在此基础上开展下一步工作。

3. 强化资源整合

市场经理是一位项目负责人，需要协调项目组的各项工作。包括财务、设计、技术、市场等。制定项目计划，安排人员任务，确保项目进度。在整个项目流程中，我们要保证各项资源的高效整合，确保顺利完成项目。

4. 不断学习，适应市场变化

市场变化日新月异，市场经理需要始终保持学习的状态。及时了解新的技术、新的产品、新的市场趋势，跟进新闻和行业分析，并成立团队，与技术和设计团队密切协作，寻找更加有效的解决方案。这样才能更好的适应市场的变化，并为客户提供更好的产品。

随着时间的推移，我深刻认识到作为一名通信市场经理，我们的职责是与时俱进，不断学习和适应市场变化。通过加强客户沟通和了解客户的需求，整合各方面的资源，制定明确的营销策略，我们可以更好地推广我们的产品，并维持市场竞争的优势。这样才能让我们的公司在未来更加健康、稳定、持久发展。

市场工作总结 篇9

回想一个月来，思索成熟许多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也许多，累可是很欢快。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的欢快。

在公司领导的支持下，在同事之间的亲密协作下，（爱岗敬业），恪尽职守，我们都较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自我一个月来的表现、细想和行动总结如下：

一、工作表现

每一天外出见客户时强化自身形象，提高自身素养，对自我坚持严格要求，不要由于自我一个人一片天地就懒散，遗忘工作，遗忘自我的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有职责。对待客户必需要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”。

所以，我要正确熟悉自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚恳敬业，共性在业务锤炼过程中必需要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，可是不期望闲人是我。所以必需要努力，必需要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和熬炼，我在工作上已经取得必需的提高。

二、工作态度

工作态度要严于律已，不断加强自我作风建立。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自我的准则。作风是公司一个形象问题，不能由于个人缘由让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自我的家，荣辱与共。在工作中要用自我的.行动标准自我的一切言行。努力强化自我专业学问，做好各项客户效劳工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，可是只要专心想方法去解决，思想乐观，还是能够学到许多学问。

三、工作行程

这一个月来，我做了超多的工作，虽然临时还没有取得成绩，可是我会一向努力，信任自我的成绩会好起来，由于公司对我们xx市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了许多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从xx到xx到xx的路线走的，路线

市场工作总结 篇10

本年度拆迁科以同公司各项管理工作保持同步，为生产服务、为企业减少外耗，增加效益为原则的基准上，凭借公司各位老总在市面上的巨大影响力和对拆迁工作的鼎立支持，我科也圆满的完成了本年度的各项工作，很好的总结一年的工作，在肯定自身业绩的同时，找出了不足，为了明年是非常必要的，此次总结分以下几个部分。

一、乘公司管理制度完善的强劲势头，为不间断生产而努力工作。

今年可以说是公司的制度管理年，年内的各项工作均围绕制度的制定和执行进行着，年终质量认证的成功，使各个部门的主控要素得到明确，各部门相关协调的关系变得更加清晰。

事实证明，完善的制度，为工作质量的提高奠定了良好基础。

拆迁科本次没有参加质量认证、面对制度完善的各个职能部门，显着单薄了许多，特别是项目部经济的独立和体系的日益健全，告之我们今后的工作将如何做，更进一步的讲就是免遭淘汰的问题。

拆迁工作不发展不改变工作作风是难以生存的。

按主管经理要求，我们首先确定了本年度工作标准即同公司的管理工作同步，为生产服务，为企业减少外耗，增加效益，并出台了拆迁科管理细则，围绕管理细则和工作标准，我科先后参与了八大处天然气等大小11个工程的拆迁工作，为以上工程按时开工编写了施工组织设计中的交通、市政和园林部分分册方案26份，上报管理部门后，均一次审查通过，送交各类占、掘路和施工申请24份，协助项目部与外管部门签定协议书40余份，办理各类施工证件30余份，同时为项目部路上施工及处理突发事件，做了大量的协调工作。

今年的财经东路天然气工程，就是一个很好的事例，工程在准备阶段就因设计管线位置与现状地下物重叠和地上建筑物冲突而几经调整，原定于11月15日前给北方交大送气的工程，9月20日过后仍无开工的兆头，为了避免工程紧急开工时的被动，我们决定先办掘路手续，那知财经东路的产权单位海淀园林、市政局以当年新路为理由拒绝办理，我们多次找局长除了吃闭门羹外，就是被断然拒绝，最后虽然通过三大队找市园林局的朋友将手续办妥，但也算是工程开始前不顺利的事之一吧。随着工程进行到尾声时，沿街的部分商户在个别人挑动之下，形成了若干个要施工赔偿费的小集体。当然除挑动外，我们的施工安排和某些对工作不负责任的管理人员，无计划、不文明的施工行为，也给赔补潮找到有话可说的凭借。工程虽在此间没有全部停下来，但不连续和跳跃的作业方法让每个人看到后都着急。我们除将情况向领导汇报外，也没有放过和要赔偿店主们的接触，在接到领导讲可以谈赔偿的指示后，我们先后在两天的时间里办了15份协议，并在以后的施工中一直保持着跟踪，对影响施工的店家随着出现随时给予解决，在项目部的努力下，按质按时达到了业主的要求。

年中，北三环天然气工程施工时，均是晚间进行，为了避免突发事情而影响生产和第二天交通，我们除安排人员晚间配合外，第二天白天也要对现场进行检查。晚间路上施工，配合单位人来人往，几乎是晚上有人来关照，白天有人来检查，晚间发生的事故，白天除了代项目部把事故解决完外，更重要的是要能保证晚间的正常施工。在工程进行到安华桥区绿地时，由于市园林局的产权正在向朝阳区园林局移交，朝阳区园林局以双方交接不清为由，强行停工，实际上是要钱，并派人在绿地边看守，当晚我们正在现场，除了向他们作解释外，主动的与市园林局的同志联系，晚1点左右在未果的情况下，第二天一早我们便把连夜起草完的《关于重点工程受阻的情况汇报》送到市园林局，经协调晚间恢复了施工。

为生产服务，保证生产的连续性，作为拆迁人员首先要溶入施工当中去，除自身的业务能力和责任心外，要了解和掌握施工进度计划，要熟知技术，了解项目部的特点，同时也要让项目部了解你，摆正好自己的位置，要知道有生产才有拆迁，公司利益是大家共同创造的，公司的荣誉是大家共同维护和发展的。

二、在不影响大局的情况下减少外耗，为增加效益而努力工作。

年内公司承建的各类工程，由于资金来源不同，拆迁工作的内容和性质就有了改变，业主全权委托的拆迁工作和业主全权办理的拆迁工作，两种形式反映到项目部就能形成反差，这种反差就是施工条件的到位和不到位，就工程而言，只说能干和按科学的计划连续干，是两个概念。白纸坊东西街道路工程就是一个例子，至今跨过三年的工程，由于业主拆迁不到位，还有部分燃气管道和规划道路未能完成。我科今年特别安排了拆迁人员对此工程就该拆未拆、该改而未改的地上、地下物，在项目部配合下逐一进行了检查，开展了一系列的工作。例如：地下人防通道、公厕拆除和临厕租用等未能解决的问题。就是由我科牵线搭桥、左右平衡、出主意、想办法最终促成业主和区人防办、宣武区环卫局达成协议，满足了施工要求。回想起来，由天气最热的时候持续到了入冬才能解决这些事，也真是够艰难的，白纸坊工程的交通占道问题，也是其中一件，年初我们代业主向交管部门提出了临时占道施工申请，由于业主在工程开始前未和交管部门就工程规划进行复审，造成了我们要办理临时占、掘路手续时，无法进行，在征得公司领导同意后，我们多次和交管部门联系，在很短的时间内促成了业主、设计和交管部门的图审会，使工程在大运会后如期进行了，等等事情，以上也只是由业主办理拆迁的一个事例，类似这样的事情今后可能还会出现我们会以此为借鉴，给双方或三方牵线、搭桥，在经济上以少量投入或不投入为原则，把事情办好，从而达到缩短办事过程时间。

由业主全权委托的拆迁工作，虽然我们接触的比较早，也比较多，但随着社会对资金使用监督制度的完善，业主由以前的费用包干，变为前期认量、过程签认、凭票结算的方式了。不管方式如何变化，我们只有适应。

拆迁工作的基本程序大体可分为；统计、报量、过程配合、结算，其中统计既是拆迁工作的开始，也是后续工作的指导，统计是非常劳累的工作，按桩位要反复在设计沿线记录、丈量，对每座影响施工的地上物，每个不利于施工的路口和门脸，每道头上的架空线和树冠都要做一一统计，因为这都是要钱的依据，此间的不认真就是在扔钱，我们每次统计都是严肃认真的，年内由于某些工程需要尽快报出拆迁量，以至连桩点都未交，线段都不连就急着急要拆迁量，这样只能靠我们自己找桩，用眼睛连线，一一统计，几乎每次都是一个人记录、丈量。好不容易统计完了，一交桩，不对，还要重新来。一年中没有因为我们粗心大意，而造成统计漏项，企业受损，反之因为我们对沿线和周围环境比较熟悉，还能为施工组织和交通组织提供了很多第一手资料，同时在请配合单位看现场时能清晰、系统的对工程进行描述，这点也得到许多配合单位的认可，其实道理很简单，你不认真，就是对人家的不重视，你漏项就是不想要钱，人家谁还追着给你，你胡里胡涂连点和线都说不清，人家也看不起你。今年我科共约请业主和社会管理单位的人员看现场，认量约100多人次，编制了7个工程的拆迁预算，配合招投标编制了两个工程的赔补明细册与业主结回拆迁款一千余万，在公司各位老总的大力支持下，目前拆迁科已基本形成现场统计、预算报量施工，配合、结算洽谈这样的内拆运行体系和工程前期为开工，洽谈、交纳赔偿款项，办理施工证件及配合社会管理部门，在施工过程中的检查和竣工后的拆迁验收等外拆运行程序，基本满足了公司和项目部要求。

拆迁工作的成功与否，能充分的体现出公司的综合实力，是各个部门紧密配合，团结协作的结果，绝不是一个拆迁科所能独立完成事情，严谨的施工组织设计，可行的施工进度计划，保障有力的项目经理部和公司各位老总的影响力，都包含在我们取得的成绩中。

今年我科也参加了两次招投标工作，单独就我们的赔偿款来讲，使我们感受很大，工程项目招投标的过程是个降价过程，而降价后的让利，更是一种跳水行为，每个工程来之不易，如不加以控制，结果会是什么样！年初在主管经理的召集下我们讨论了拆迁科的外耗问题，归纳起来，拆迁外耗分为以下几类：

1、各类设施赔偿款。

2、配合单位餐费。

3、配合单位配合费（工程结束后的款）。

4、其它不可预见费。

第一类：设施赔偿，此类按实交，按发票结，约占拆迁款的90%以上。

第二类：没有地方去找此类钱，约占拆迁款的5-7%。

第四类：不可预见费：地下设施实报、实销，但经常损坏地下物公司的名誉怎么办？

根据以上几类外耗分类和分析，没地方要钱和必须耗的是餐费，但餐费中奥妙又很深，但分析起来也不在与以下几种：

1、多也不见得办成事，少也不见得办不成事。

2、没外耗也不可能实现。

2、保持距离，以温代热。

3、多利用年、节日。

三、找出了不足为了明年而努力工作。

总结一年的工作，存在的问题也不少，归纳起来有以下几项：

1、进一步在拆迁预、结算的编制上下功夫，特别是内拆部分的自行恢复和组价上认真学习，争取达到独立的程度。

2、拓宽知识面，把预、结算的编制和组册提高一大步。

3、提高业务能力特别是增加预见性。

4、把今年未完成的工程结算在春节前完成。

5、把以前遗留的压金争取也在春节前收回。

6、健全内业台帐，收存整好各类用于结算的协议和发票。

7、各项资料力争与工程同步，随竣工、随结算。

8、提高今天的事情今天办，就要按质、按量办完。

市场工作总结 篇11

本人自XX年担任公司市场督导后，到现在已有X年了。为了进一步实现工作上的自我提升，现将20xx年的工作情况作如下汇报。

一、工作情况

本年度在公司领导的正确领导和广大同事的大力支持下，本人紧紧围绕工作目标，创新工作思路，努力完成各项工作任务。无论干什么工作，我都以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好。今年以来，主要做的工作包括以下三方面：

（一）做好运营管理

负责收集、审核二级区域月度运营计划及区域经理、业代月度绩效指标设定及结果核对。

（二）加强促销管理

提高销售业绩。重点是对二级区域的营销工作作好提前安排，并制定相关促销计划，跟进并督促促销计划的执行情况，保证促销工作的顺利实施。

（三）网络管理方面

一是追溯、校验二级区域终端管理指标；二是追溯、校验二级区域网络管理指标。

二、工作计划

（一）将学习摆在首位，不断提高业务综合能力

一方面，要继续学习相关业务知识，增强对市场的敏锐力，并将理论积极运用到工作实践当中，更好地完成本职工作。另一方面，要多总结经验教训，积累工作经验，为今后的工作打好基础。

（二）沉着冷静，保持良好的心态

对于各种工作难题，首先要克服急躁的情绪，戒骄戒躁，保持冷静，调整好心态，用饱满的精神、积极向上的态度来迎接不同的挑战。和同事们积极交流，增强团队组织的凝聚力，进而提高工作合力。

（三）确定目标，强化创新意识

作为啤酒市场督导，我必须根据公司的年度销售计划来制定出个人远近期工作目标，并全力以赴地去实现。同时，要增强创新意识，改进自己的工作方式方法，不断提高自身的工作水平。

市场工作总结 篇12

作为一名通信市场经理，我拥有多年的工作经验，对于这个岗位的工作职责、要求和发展趋势有着深刻的理解和认知。在这篇文章中，我将总结自己的工作经验和心得，分析通信市场经理的重要性、工作职责、核心能力和发展趋势。

一、通信市场经理的重要性

随着信息技术的发展和普及，通信市场的发展变得越来越重要。作为通信市场经理，我们负责的不仅仅是产品的销售和推广，更是要从市场的角度出发，制定市场策略，推动产品和服务的创新和升级，同时要关注竞争对手的动向，保持市场竞争力。因此，通信市场经理在企业中拥有重要的地位和作用，是企业的战略推动者和决策者。

二、通信市场经理的工作职责

通信市场经理的工作职责非常丰富，主要包括以下几个方面：

1.市场调研：了解市场变化、行业趋势、竞争对手情况等，为企业制定营销策略提供依据。

2.市场规划：根据市场调研结果和企业发展需要，制定公司在市场上的长期和短期发展规划。

3.产品策划：协助研发部门设计和开发符合市场需求的产品，并制定市场推广方案。

4.市场推广：从广告、促销、公关等多个方面促进产品的销售，提高企业知名度和品牌形象。

5.销售管理：负责销售团队的组建与管理，制定销售制度和政策，确保销售目标的达成。

三、通信市场经理的核心能力

要成为一名优秀的通信市场经理，需要具备以下几个核心能力：

1.市场分析能力：了解市场动态和趋势，根据市场需求和竞争情况制定合适的营销策略。

2.创新思维：在日益激烈的市场竞争中，需要有不断创新的能力，以抓住市场的机会，提高企业的竞争力。

3.协作能力：通信市场经理需要和研发、销售、客户服务等各部门紧密合作，共同推动企业的发展。

4.数据分析能力：需要具有较强的数据分析能力和商业头脑，对市场数据进行分析和解读，为公司提供决策支持。

四、通信市场经理的发展趋势

未来，通信市场经理的发展趋势将会更加多元和个性化，主要有以下几个方向：

1.区域市场专家：随着地区经济的发展和市场多元化，区域市场经理的需要会越来越重要。

2.数字化专家：随着信息技术的进步和发展，数字化营销和商业分析等战略越来越重要，数字化专家的需求也会更加显著。

3.品牌传播专家：新兴的媒体和社交媒体平台正在迅速发展，品牌传播的需求也会随之增长，品牌传播专家的市场需求也会逐渐提高。

综上所述，通信市场经理是企业中不可或缺的关键角色，必须具备各种综合素质和专业技能。未来，通信市场经理的需求也会不断增加，同时也需要不断学习和成长，不断适应市场和行业的变化，才能为企业持续发展做出贡献。

市场工作总结 篇13

一是市场准入更加便利。

围绕破解企业开办中的“难点”“痛点”“堵点”问题，对外商投资企业注册登记等开办事项继续实施流程再造，实现各环节有效衔接、无缝对接，进一步释放市场活力和资源。二是信用监管更具效力。继续实施市场信用管理工程，推进信用元素在企业全生命周期应用，为市场注入激励约束内生机制。合理确定“双随机”抽查的范围、对象和频次，提高监督检查的靶向性、精准性。三是支持扶持更有温度。强力推进各项复工复产政策落实，多举措为企业纾困解难，强信心、稳预期。四是市场监管更加智慧。持续完善“互联网+政务服务”“互联网+监管”对接服务，抓好与“双随机、一公开”监管系统、冷链食品追溯系统、日常监管系统、企业信用风险分级分类管理系统应用衔接，推动优化各类数据信息横向联通和资源共享。

一是食品监管要再巩固。

全面开展食品“三小”(小作坊、小摊贩、小餐饮)集中提升整治活动，持续开展打击农村假冒伪劣食品等专项整治，深化校园食品安全守护行动。加强食品和食用农产品追溯体系建设，强化源头治理和全过程监管。推进放心肉菜示范超市创建提升。加强监督抽检，确保抽检量达到千人四份，确保食用农产品批发市场、大型超市快速检测覆盖率100%，不合格（问题）食品核查处置率100%。

二是药品监管要再提升。

严格疫苗流通使用全过程监督检查，坚决杜绝流弊以及运输配送过程中脱离冷链问题。严把防疫药械质量关，加强治疗药物、检测试剂、医用防护服、医用口罩等产品质量监管，确保质量安全。认真组织开展专项整治行动，开展医疗机构、非法渠道购销药品、中药饮片、网络销售“两品一械”、儿童化妆品等专项整治，严惩药品、医疗器械、化妆品违法违规行为。严格落实处罚到人、从业禁止、从重处罚等规定，确保药械妆安全、有效、质量可控。

三是特种设备监管要再加强。

加快XX市智慧电梯云平台推广应用。建立“自我声明+信用管理”机制，大力推动“保险+科技+服务”电梯安全综合保险模式试点工作。持续加强特种设备安全信息化管理工作。推动特种设备安全生产专项整治三年行动深入开展，加大监督和执法检查工作力度，全面完成特种设备安全集中整治行动和化工行业安全生产专项整治攻坚行动工作任务。

四是工业品质量监管要再聚焦。

组织钢铁、水泥、电线电缆、危化品、化肥等重点工业品产品质量安全专项检查。聚焦服装鞋帽、儿童和学生用品、老年用品、洗涤用品等重点消费品，开展消费品专项监督行动。严格监督抽查过程管理，强化不合格产品后处理，及时消除隐患，在产品质量安全领域防范发生“黑天鹅”和“灰犀牛”事件。

五是劣质散煤管控要再发力。

全力以赴推进劣质散煤管控、成品油质量监管各项措施有效落实，严格市场准入，严防劣质散煤流入；严把运输关口，进一步加大煤质检测和后处理力度；严防死守，严厉打击各类违法销售散煤行为；聚焦关键环节，严格复燃监督检查，严防散煤复燃。开展成品油质量专项治理。充分发挥快检设备作用，进一步提高检测效率，缩短检测周期，对不合格油品依法严查重处。

一是全面加强质量主题宣传，提升全民质量意识，优化凝聚各方力量。

二是深化质量提升。围绕重点领域、重点产品、重点行业、重点区域，加强全面质量管理，不断提高质量工作水平。三是夯实质量基础。强化民生计量监管，严厉打击计量违法违规行为，推进诚信计量体系建设。强化认证认可监管，严厉打击认证违法违规行为。开展重点领域检验检测机构监督检查，规范检验检测行为。

一是深化公平竞争审查。

落实审查责任，提高公平竞争审查质量。推行第三方专家论证，对市场主体反映强烈、问题集中、行政性垄断多发的行业和地区开展政策实施评估。

二是强化反不正当竞争执法。

严厉打击传销违法活动、查处传销违法案件，加强直销监管。常态化开展扫黑除恶工作。

三是优化反垄断执法互动。

以与民生密切相关的供水、供热等公用事业和平台经济为重点，充分发挥在反垄断治理上具有的地缘优势，强化执法互动，争取良好执法效果。

四是硬化价格检查执法。

严厉查处哄抬价格、价格欺诈等价格违法行为。

一是做好顶层设计。

切实加强组织领导，充分发挥市知识产权工作领导小组作用，科学编制“十四五”知识产权规划，确保工作落地落实。

二是推进质效提升。

启动知识产权跃升行动，大力培育高价值核心专利，保持商标注册持续稳步增长。积极推进商标、专利权质押融资工作，实现知识产权价值提升。

三是构建大保护格局。

正确处理监管与执法的关系，综合运用市场监管手段有力支撑知识产权保护，执法稽查、反垄断、反不正当竞争、标准等业务条线，要与知识产权创造、运用、保护、管理和服务加强协调，增强统筹协作体系的运转效能，共建大保护格局。

一是在拓展维权路径上下功夫。

积极推进放心消费创建工作，推进线下无理由退货承诺，落实经营者首问和赔偿先付制度。

二是在净化市场环境上做文章。

对制售假冒伪劣产品、无证无照生产、产品质量问题分类施治。持续开展重点产品、重点区域质量治理提升。开展虚假广告专项整治，严查虚假违法广告案件。严厉打击借重大政治活动进行商业炒作的违法行为。

三是在提升办案水平上求突破。

要始终将执法办案作为市场监管工作的主责、主业，作为市场监管的“拳头”和“抓手”，增强执法办案的统一性、专业性、权威性。要主动作为、敢打硬仗，结合市场监管的实际和痛点，集中精力查办一批在全县、全市、全省乃至全国有轰动、有影响、有震慑的大案要案，不断提高办案水平和影响力。

市场拓展工作总结

光阴匆匆而过，一段时间的工作已经结束了，此时我们需要进行这一段时间工作总结了，通过总结我们能走得更好，你写过工作总结吗？以下由小编收集整理的《市场拓展工作总结》，还请多多关注我们网站！

市场拓展工作总结 篇1

即将结束，回顾一年来的工作，我们部门本着“诚信做人、认真做事”的态度，通过全体员工的努力，基本完成了公司分配的各项工作任务，现将工作情况作如下总结：

一、本部门日常工作情况：

公司经过四年来的发展，市场收入年年保持稳定的增长，业务范围从信息管道的单一租赁，逐步向信息管道增值业务不断扩大。为了更好的适应工作，我们

部门不定期进行业务工作交流，学习新的业务知识，经过不断学习、交流，部门员工的素质得到不同程度的提高，为开展工作打下坚实的基础。

市场拓展部作为公司对外业务的窗口，我们部门的工作的态度，办事效率，直接影响着公司的形象。因此，我们部门每一个员工按照公司的规章制度严格要求自己，最大限度的服务好相关单位，一年来，我们做到了电信运营商和业务相关单位认可和一致好评，我们做到了不满意度和投诉为零的成绩。

二、市场主营业务收入情况

今年在管道租赁业务方面，取得了较好的成绩，各项工作开展顺利，受理租赁业务申请表168单，签署合同12项，其中成功续签合同2项。超额的完成了年初公司管道租赁增长三个点的目标任务。

今年新签管道合同收入金额为536.6964万元，新增管道租赁金额为314.3148万元。同比增长29.8%。

市场拓展工作总结 篇2

双方一致同意，有效的市场活动能够积极的推动用户需求的进一步发掘和销售线索的产生。因此，共同就协议有效期内的共同市场活动协商安排如下：

以上市场活动的费用预计为 万人民币，由双方按活动发生的实际情况平均分摊。

每半年双方公司高层领导举行至少一次工作会晤，听取双方意见，总结合作中的得失成败，修订市场推广的计划。双方销售团队的检查安排为每季度一次，由双方销售团队负责人商议召集并确定会议内容。

本协议一式两份，具有同等法律效力并将自双方授权代表人签字并加盖公章之日起生效。除非根据本协议的条款或经双方的书面同意提前终止，本协议有效期见第二条。

在下列情况下，视为一方违约：(1)任何一方在未得到对方书面许可前，违反第六条规定的保密义务(包括

但不限于，把对方的保密信息透露给无关的第三方);(2)在本协议项下的任何义务到期时未全面履行义务或违反本协议的任何条款或条件，且在收到另一方当事人的书面通知后30天之内，未对违反做出补救; (3)或因破产、免除债务人债务或转让债权人的权益，或停止开展业务，或进入破产、重组、安排、资不抵债或清算程序或其他程序且程序在开始之后30日内没有终止，或在履行本协议过程中违反相关法律法规及商业道德。如果一方违约，则另一方有权终止本协议并有权行使其根据本协议可以使用的一切权利和补救措施。双方的补救措施均可以同时或单独行使，且任何一种补救措施的行使不是对该种补救措施的选择，且不排除对任何其他补救措施的行使。除因侵犯知识产权或违反保密义务引起的索赔外，在任何情况下，任一方均不对间接损害赔偿向另一方承担责任，无论该等赔偿要求是否基于合同、侵权行为或其他法律关系。

以上任何一种违约情况发生，都将会导致双方终止协议并寻求第三方合作。

双方承诺，未经另一方的书面同意，有关本合作协议的内容不得以任何方式透露给无关的第三方或本公司其他无关人员。

在本协议期限内和期满后2年内，双方均同意，将其由于本协议而接受或获得的另一方认为是保密或机密的所有信息视为专有信息并保守秘密(“机密信息”)。双方同意予以适当的注意以避免透露或未经授权地使用所有机密信息，就像其对自己具有类似敏感性的机密信息提供保护一样。机密信息在被披露时应标记为保密或机密，如以口头方式披露，披露方应在披露时声明其为保密，并在口头披露后30天内向收受信息一方发出书面确认并总结被披露的保密信息的内容。双方同意只将机密信息用于履行本协议项下义务之目的。除双方在本协议中另有约定，本协议没有明示或暗示地将一方所有的商标、发明、版权、专利或其他知识产权权利授予、转让或许可给另一方使用。所有机密信息仍然归披露信息方所有。如果本协议终止且在另一方提出要求时，每一方同意向另一方归还机密信息，包括其所有副本。双方同意在机密信息不再需要之后销毁机密信息。在不影响前述规定的条件下，在下列情况下，任何一方均不对机密信息负有任何义务：

(a) 在无保密义务的前提下，已经由一方所拥有的;

(b)在一方无过错的前提下被公众了解或知晓;

(c)在不限制也不违反本协议的条件下从有权提供信息的第三方那里合法获得的;

(e)根据法院命令或根据对一方具有司法管辖权的政府或行政主管机构的要求必须透露。

任何一方未得到另一方的事先书面批准，不得直接或间接在任何广告、新闻发布或专业或贸易出版物中使用另一方的名称、公司及产品标志或提及另一方或其任何附属公司。未经另一方的书面同意，任何一方不得向任何第三方透露本协议的业务细节。

双方同意，未经另一方事先书面同意，一方不得在本协议期限内和其后一年内直接招募、提供就业机会、雇用、或保留另一方与履行本协议有关的任何职员、顾问、分包商或其他代理人。但是，本条款并不禁止一方在其通常的义务期间，在并非特别针对这些人员而进行的正常的招聘项目中，基于这类人员的响应而雇佣他们，或者由于他们在一方未专门招聘的前提下主动与该一方接洽。

任何一方不对由于超出其在商业合理控制范围的原因造成履行本协议的延误或未履行负有责任。此种延误包括但不限于战争、火灾、地震、爆炸、洪水或其他自然灾害、政府立法、行动、命令或规定、罢工或劳工问题，如果上述延误不是由于被延误方的过错或过失而引起的。任何延误原因只持续至事件处于被延误方在商业方面无法合理控制的时间内。但是，被延误方同意使用在商业方面合理的努力以减少由于任何超出其在商业合理控制范围的事件所造成的延误。被延误方必须在任何不可抗力事件发生后，立即书面通知另一方且告知另一方其恢复履行的计划。

如不可抗力情况持续超过90天，任何一方可终止本协议。

向任何一方发出的通知在按本协议中所述的地址或按双方随时通知的其他地址在亲自面呈或通过传真机发送(随后提供复印件)之时、在通过特快信使发送一天后、通过预付邮资以挂号形式邮件发送二日后被视为送达。双方同意将通过传真机发送的形式完好的通知作为“原始”文件对待，对文件的真实性有怀疑的除外。

双方一致同意，所有本协议的未尽事宜及本协议履行过程中所发生的争议应由双方共同友好协商另行确定;若友好协商不能解决，任何一方可以向被告住所地的人民法院提起诉讼。

市场拓展工作总结 篇3

(六)以改进外汇服务为宗旨，进一步提升外汇管理水平。加强外汇新政策宣传和业务指导，构建“一横一纵”联合工作机制，普及外汇知识。引导企业主动规避风险，增强抗风险能力。进一步改进和完善进出口收付汇核销制度，支持中小企业服务贸易外汇业务开展，灵活运用境外投融资外汇管理政策，支持企业进行跨境资本运作，鼓励企业发展海外投融资平台，为企业开展对外贸易和实现“走出去”发展创造良好的政策环境。截至9月末，全县新增外资企业6家，投资总额13866万美元;注册资本5561万美元;中资出口企业登记51家;出口核销145745万美元;验资询证51笔，询证金额5721万美元。

(七)以抓好内控要素为切入点，有效发挥内控建设和队伍建设的保障作用。根据中支“提升执行力，给力‘十二五’”主题宣传教育活动要求，着力打造“三个一”工程，即在规范管理方面，编好一本手册，在内部管理方面，建立一项制度，在内部监督方面，搭好一个平台，为支行有效履行职责提供坚强后盾。一是在规范管理方面，编印《##县支行风险点提示手册》，主要从各岗位风险点和安全防范进行提示，进一步提升了广大干部职工的责任意识和风险意识，通过下发到支行每位员工、各个岗位，真正做到风险点全覆盖、风险提示全覆盖，支行全年实现了信访、安全、保密等工作“零报告”。二是在内部管理方面，着力建好以“精细统计、量化考核”为特点的工作考核制度，对支行所有岗位人员的日常工作量按月度进行分类统计，并将各个岗位人员的工作量应完成指标与其实际完成指标，从量和质两个方面进行对比，最终形成对所有岗位的绩效综合评判结果。通过实施“精细统计，量化考核”办法，支行员工工作效能明显提高，执行力大幅提升，实现了业务“零差错、零投诉、零违章”的良好局面。三是在内部监督方面，通过专门开发的电子显示程序，搭建党务、政务、行务、金融管理事项“四公开”平台，以此提升县支行依法行政工作水平。

(八)坚持以人为本，稳步推进金融党建、文明单位和党风廉政建设。在党建工作上，以提升执行力为切入点，发挥党组中心组理论学习示范带动作用;积极构建“党组、支部、股室”三位一体的理论学习体系，积极推进学习型党组织建设。进一步推进党务公开工作。制定并上报了党务公开实施方案，围绕党务公开的目录和内容、党务公开的方式和程序、党务公开的监督方式和责任追究等各项工作有序展开。在党风廉政建设工作上，按照“谁主管，谁负责，一级抓一级，层层抓落实”的原则，结合实际，签订支行与股室、一把手与分管领导以及分管领导与股室主要负责人党风廉政建设责任书。以开展“提升执行力，给力十二五”为主题的宣传教育活动和执行力文化“三个五”工程建设活动为载体，深入开展“为民服务创先争优”活动，营造执行力文化氛围。在文明单位工作上，围绕“抓班子、带队伍、促业务”总体要求，通过制定《--20文明单位创建规划》、以及一以贯之的创建，提升了支行的履职能力和干部职工的综合素质以及在县域经济金融发展中的职能作用，确保创建成效。获得了上海总部级、中支级文明单位荣誉称号，并予以通报表彰。同时被浙江省唯一推荐为总行县支行职能建设试点典型发言单位以及申报人民银行基层单位“标杆职工之家”。

(九)以进一步加大考核力度，积极组织开展调研信息工作。牢固树立“调研立行”，对调研工作抓早抓实，制定完善了20支行调研工作意见和考核办法，加大考核奖惩力度，任务分解落实到人，与职务、职称挂钩。结合县域经济金融发展实际和特点，加强对辖区经济金融运行情况、货币政策实施效果的调研、分析和反馈，组织开展了对农村信用社的重点调查，制定落实了20重点调研课题。截至目前，共上报各类调研信息128篇，被上级行录用36篇，其中《##县支行积极探索宣传新模式推出“金融视窗”电视节目》，被上海总部金融新闻宣传工作第一期录用，并向总部机关各部门、辖区各中心支行进行了转发。

2018年人行##县支行的总体工作思路是：深入贯彻落实科学发展观，以十七届六中全会精神为指导，坚持立足县域特色，紧紧围绕金融支持县域经济社会发展大局，贯彻落实好央行货币政策，大力推动金融创新，加强金融管理，不断提高金融服务水平。按照总行“职能配置更加优化、履职手段更加健全、内部管理更加高效、机制保障更加完备”的要求，积极稳妥推进县支行职能建设，切实加强内部管理，实现支行工作质量、服务质量、支行形象的全面提升。

一、完善货币政策传导机制，加强窗口指导，促进经济金融良性互动发展

(一)充分发挥央行“窗口指导”作用。把握好宏观调控的方向、力度和节奏，积极传导货币信贷政策意图，进一步紧密货币政策和地方产业政策的结合度，通过有效贯彻上级行工作要求或通过当地政府部门，出台政策指导意见，引导金融机构合理把握信贷投放节奏和进度，确保重点产业和重点行业的信贷投入，切实做到有保有压，努力满足县城经济结构调整、转变经济增长方式、推进##县“美丽乡村”建设社会经济发展中合理资金需求。

(二)加强对小微企业支持力度。针对当前小微企业生产经营和资金需求特点，大力推进金融产品和服务方式创新，综合运用信用贷款、联保贷款、抵质押性质贷款等多种方式支持小微企业发展，完善小微企业融资机制，简化审批流程，提高对小微企业金融服务效率。

(三)提升县域金融服务“三农”层次。建立完善的政策引导机制，使金融机构把一定比例的资金用于农业发展，鼓励和支持各大金融机构参与“三农”金融服务，增加“三农”信贷支持，加强支农再贷款的管理，合理安排，灵活运用，为建立适应市场经济体制的、稳定的“三农”资金投入机制创造良好的环境。

二、强化对金融机构的综合业务管理，促进金融机构合规经营，维护区域金融稳定

(一)加强对金融机构管理力度。切实加强对辖内金融机构综合业务的检查，促进金融业规范有序运行，深化“五员机制”建设，与金融机构相关的职责、业务等进行全面对接指导，密切关注金融运行状况，落实好对金融机构的“模糊考核”制度，通过加强评价与检查，促使金融机构合规经营，推动金融机构建立和健全自身的内控制度。

(二)建立金融稳定工作协调机制。积极探索建立金融稳定协调机制，整合金融资源，加强区域内合作，全面掌握和正确评价辖区金融风险状况，尤其要抓住运行中的薄弱环节，及时进行风险提示和窗口指导，有效防范系统性金融风险，维护区域金融稳定，保障经济金融健康发展。

三、深化金融服务内涵，拓展金融服务外延，不断提高金融服务于地方经济发展

(一) 深入开展支付体系建设。加大“便农支付”工程推进力度，完善支付服务软、硬件设施，稳步扩大支付系统覆盖面，采用点面结合的方式，重点对经济建设重点乡镇进行推进，逐步实现商务街区、星级饭店、旅游景区刷卡消费“无障碍”。并从畅通支付结算渠道、丰富支付方式、促进银行卡业务发展、加强支付结算知识宣传培训等四个方面，加强对支付系统的运行管理，不断提高支付结算服务水平。

(二)提高经理国库工作水平。积极推进国库电子化建设，提高国库公共服务水平，配合深化辖内财税改革，拓展国库服务范围，切实加强国库内控管理，以“零差错”为目标提高国库核算质量，有效履行国库会计核算职能。

(三)加强人民币管理力度。建立县域小额货币供应长效机制，推进“硬币应急供应机制”建设，加大反假宣传力度，推进反假工作站有效运行，积极配合公安机关打击假币专项行动，进一步完善反洗钱工作协调机制，形成打击洗钱犯罪合力。

四、加大征信宣传力度，进一步提高征信应用价值，创造良好的社会信用环境

(一)不断优化社会信用环境。通过进社区，设立宣传栏等多种方式，利用报纸、电视、网络等多种媒介，做好面向社会公众的征信及相关金融知识的宣传，积极组织征信管理培训班，加强对商业银行的指导，充分调动商业银行开展征信宣传工作的主动性，继续深化中小企业信用体系建设，扩大非银行信息采集范围，有效探索农户信用评级工作，持续推动农村信用环境建设。

(二)提升征信系统服务和应用水平。进一步加强企业、个人两大征信系统建设、扩大个人信用报告的应用，有效发挥个人信用报告在经济社会发展中的作用，加强对企业信用评级机构的管理，积极探索企业信用评级成果的应用转化工作，通过信用评级，提高企业的竞争和融资能力，更好地发挥人民银行征信工作在社会经济发展中的重要作用。

五、坚持外汇管理与服务相结合，优化涉外金融服务，促进地方外向型经济全面发展

市场拓展工作总结 篇4

市场拓展部自3月份成立以来，在联社党委的正确领导和全体同仁的关心支持下，以拓展优质基础客户群体为宗旨，以深入了解常德市场为目标，紧紧围绕各项任务，积极开展工作，现将半年度工作汇报如下：

一、任务完成情况

截止20xx年6月末，贷款营销1061万元，完成半年度任务的53%；存款营销772万元，完成半年度任务的64%；新增个人存款客户80户，已完成全年任务；新业务方面：办理ETC27户，完成半年度任务的68%；手机银行32户，完成半年度任务的40%；便民卡9户，完成半年度任务的11%。

二、开展的主要工作

1，深入市场调查，了解经济环境

通过产品推介、上门走访和调查问卷等形式，多渠道开展市场拓展，上半年共走访商户500余户，以武陵镇信用社和营业部为中心，主要辐射三大市场：江南城区的桥南市场、财富广场、以及毗邻三桥的兴隆装饰城，涉及的主要市场包括桥南市场、桥南家电城、水产市场、茶叶市场、兴隆装饰城等10多个，收集客户调查问卷130余份。通过深入市场，对桥南分布的11家银行的存、贷款业务进行了调查对比。一是由于农信社没有理财产品和多元化支付手段等金融服务，商户的福祥卡主要用做资金中转，资金归集以农行、建行和工行为主，其他商业银行，譬如兴业银行、长沙银行等又以丰富的理财产品、优惠的支付服务和专业的区域化市场人员抢占剩余客户；二是通过上户了解发现，桥南市场内大部分商户主要以短期小额资金周转为主，该类客户通过互刷信用卡来达到资金周转的目的，部分客户（资金需求在50万左右）倾向于选择广发银行的生意人卡、长沙银行的小微贷和中国银行的个人网络循环贷款，以上三种贷款均无需抵押，办理周期短，手续简便，但要求以按揭方式偿还或利率偏高，尽管如此，仍受到商户的广泛青睐。

2，积极开展市场营销，发展新客户。

通过上门一对一宣传、服务，先后对桥南市场、财富广场、兴隆装饰城、龙腾物流园等地进行营销，通过深入各大市场内部，挨家挨户上门，以口头宣传、发放宣传折页等方式寻找新客户，特别是桥南市场及其周边商户，许多客户对便民卡从零了解到接受，上门服务得到了较好的反响。经统计，上半年共拜访商户500余户，其中有贷款意向的客户26户，开发成功的新客户16户，营销贷款1061万元，便民卡15张；营销存款772.1万元，新增个人存款客户80户，对公存款客户1户；营销ETC27台，手机银行32户。

通过主动联系社会团体，扩大联社影响力，创造营销机会。我部获悉常德市微善风爱心联盟工作后，主动上门洽谈，寻求合作机会。并于6月28日上午，代表鼎城信用联社发放爱心书包，参与“微善风助学爱心见面会”。与会中发放鼎城联社业务宣传单800余份，在慈善企业家中宣传并树立了良好的企业形象。

3，加大宣传力度，多渠道开展业务宣传

①联合路演。利用开业、油菜花节等契机，与电子银行部、福尔公司合作，在武陵镇、西洞庭、灌溪、十美堂等信用社及龙腾物流园共开展联合路演7次，发放宣传单1000余份，大大增强了客户对农信社产品的认知度。

②借力宣传。与福尔公司进行业务捆绑，对他们的营销人员进行简单的便民卡、ETC业务培训，借助他们人手多、经验足、市场熟的优势，在营销POS机时同时宣传我们的贷款、ETC业务，资源共享提高业务拓展效率。

三、市场营销面临的困难

1、新金融机构引进桥南市场，竞争压力日益增大。

信用社在市场上仍为资金融出方，江南城区市场竞争对手众多且市场占有率不高，特别是便民卡业务，因同类产品众多，且宣传力度不够，许多商户甚至从未听说过便民卡这项业务。虽说便民卡在同类产品中具有使用时间长，放款灵活，利率低等优点，但因需提供抵押，且办理周期较长，仍为一些商户所拒绝。今年，桥南市场新进金融机构有交通银行、兴业银行、华融湘江银行等5家银行，截止20xx年上半年，鼎城区共有11家金融机构，交叉服务的区域增大，同业竞争更趋激烈，在这种市场环境中，鼎城联社面临的压力也越来越大，产品和服务缺乏创新，不具备脱颖而出的实力，不以客户为导向实行主动营销，则无法应对愈加激烈的同业竞争，在市场中取得一席之地。

2、互联网金融对传统业务的冲击力度日益增强

互联网金融是普惠的金融服务，对象是中小客户和个体消费者，农信社首当其冲，将面临着客户资源的严重流失。在桥南市场商户群中，80、90年代的商户已经普遍利用互联网金融服务，来支持自身的资金运作。譬如互联网金融推出的理财产品或货币基金如余额宝、现金宝等具有收益率高、流动性强等特点深得投资者的偏爱；由于农信社互联网金融支付业务类型单一，使得农村信用社的中间业务边缘化。

3、金融环境对银行从业人员的要求日益增高

随着市场环境的变化，银行服务也应随之转型，由原来的等客户上门转变为主动上门服务，由原来被动的处理客户业务请求变为主动创新服务吸引客户上门，比如提供差异化服务，关注高端客户，为高端客户提供额外的增值服务，为低端客户提供高效的常规服务;为方便客户的习惯以及业务的灵活性，尽可能提供“一站式”的服务。针对不同客户群提供差异化的服务和销售，比如：客户、金卡客户，这就要求银行从业人员具有更高的专业素养，提供人性化、专业化、主动式的高效服务，为不同需求层次的客户提供多样化的选择，提高客户满意度。作为信用社员工来说，还需提高危机意识，加强培训。

四、下半年工作安排

1、加大市场营销力度。继续通过跑市场、订货会、路演等形式寻找客户，不放弃小客户，重点营销大客户。积极找寻企业、政府等大型单位展开合作，密切关注市政基础设施建设项目、民生工程，第一时间了解相关信息，做好攻坚及对接服务工作。下半年营销目标为:存款新增2300万元，贷款营销4000万元，发行便民卡190张,新开ETC73户，手机银行170户。

2、了解客户实际需求，创造客户价值链。我们要针对不同的大客户需求群体，以大客户需求为导向，通过对大客户需求的分析，有计划、有策略的制定营销方案，快捷便利的满足客户的欲求。并以这些方案为引导，创造客户价值链，所谓的客户价值链，就是将客户的价值发展到最大化，起到“双赢”目的。在金融产品同质化现象日趋严重和银行间竞争日益激烈的今天，大客户营销对企业发展尤为重要。在下阶段，我们将通过查询省信贷系统、信贷资料等手段筛选出一批曾与我们建立信贷关系但目前已终止关系的大客户，了解其借款时间、次数、利率等，通过向客户经理或客户本人调研，对终止信贷关系的原因进行调查，了解我们的产品、服务存在的问题并对症下药。

3、狠抓对公存款，为资金组织工作打开局面。通过上门拜访等方式，了解公司客户的生产或发展状况，对客户的资金需求和信用状况进行评估，了解客户的真实需要、对农信社服务的整体评价、意见和建议等，针对性地向客户推介信贷产品，将客户贷款与开立基本户挂钩，做好对公存款公关和以贷引存工作，积极为客户提供代收代发服务，促进存款增长。

市场拓展工作总结 篇5

光阴飞逝，xx年转瞬过半。回顾半年来的工作，锦州区域紧紧围绕年初的目标，通过学习提高素质，落实管理促使规范。在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为雅致品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有的努力。基本实现了时间过半，任务过半的要求。具体说来，我们从以下几个方面做出了努力。

一抢市场，不惧困难。锦州区域是公司从经营战略上考虑后，新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。区域设立伊始，公司产品在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清晰头脑，理顺工作思路，积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，掌握第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北300公里；不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影；哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，灵活运用了“先交朋友，再谈业务。做一笔业务，交一个朋友”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场占有率超过50%。

二抓管理，执行规定。抓好管理，是提高业务质量的重要保证，也是限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，规范大家的业务行为。主要做到：1抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。2抓五单管理。为了降低业务风险，我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓，并按照公司的要求，努力改进在五单签订上存在的一些问题，提高管理质量和回笼率。上半年，我区合同回笼率81%，验收单回笼率76%，结算单回笼率83%。3抓回款管理。上半年，我区回款率32%，没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松，一直在努力提高合同执行力。4抓市场资源管理。根据辽西的特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求，严格执行请销假制度，报销制度，会议制度等，积极改进存在的问题，努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。

三勤学习，提升素质。学习是业务工作永恒主题，只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解，才可以提高我们开拓能力，跟踪能力，谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习，共同提高。

四存在的问题：1市场的拓展深度和广度不够，依然存在着死角。2业务回款效果不理想。3业务知识和谈判技巧有待提高。

五下半年工作思路

下半年，我区将发扬上半年的工作长处，克服其不足，主要做好以下几点：

1继续加大市场的开拓力度，不但提供市场占有率，做到有单签单，无单抢单。树立去之可战，战之必胜的信心。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争达到800万。

2加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓，即一手抓签单，一手抓回款。在回款工作中，我们坚决按照合同执行，及时解决回款中遇到的各种问题，力争老款回款率95%，新款回款率90%。

3强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%，验收单回笼率98%，结算单回笼率90%。报表，台账详细规范。

4继续加强学习。我们在不但自我学习，自我提高的同时，将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助，使其尽快成为一名独当一面的业务能手。

5进一步加强日常管理工作，严格落实公司的各项管理制度，严格控制费用，严肃工作纪律。

6做好客户维护工作，让客户的朋友关系贯穿业务的始终。