个人述职

个人述职(经典5篇)。

各种文档材料是我们工作所必须准备的，范文可以让我们在写作瓶颈期得到突破。优秀的范文可以让表达更加准确，如何拆解分析好一篇优秀的范文呢？以下是编辑为您收集的“个人述职”供您参考，仅为参考请大家仔细阅读以下内容！

个人述职【篇1】

商务人员个人述职汇报

尊敬的领导、各位同事：

我是本公司的商务人员，今天我很高兴来给大家作个人述职汇报。在过去的一年里，我在工作中承担了一些重要的任务，并取得了一些成绩。接下来，我将对这些任务进行具体的介绍和总结。

一、市场调研

作为一名商务人员，市场调研是我每天工作的一部分。去年，我和我的团队对市场进行了深入的调研，并制定了相应的市场营销策略。通过市场调研，我们了解了客户需求和竞争对手的情况，为公司制定了具有针对性的营销策略，提高了公司的市场占有率。

二、业务拓展

作为一名商务人员，业务拓展是我最重要的任务之一。去年，我成功开拓了几个新客户，扩大了公司的业务范围。同时，在维护老客户的过程中，我不断推荐新产品，提高客户的满意度，巩固了我们长期合作的伙伴关系。

三、合同谈判

合同谈判是商务人员必须掌握的一项技能。去年，我参与了多次合同谈判，在谈判中协调双方的利益，让公司与客户达成了共识，使我们的产品走向市场。

四、客户服务

客户服务对于商务人员来说也非常重要。去年，我与我的团队一起不断优化客户服务流程，为客户提供更加专业、周到的服务。我们积极解决客户问题，及时反馈客户需求，使客户对我们的服务满意度得到了提高。

五、团队建设

一个优秀的商务人员必须具备领导团队的能力。去年，我积极参与了团队建设，并担任了一些组织的角色。我与我的团队一起分享经验、学习新知识，一起完成任务，提高了团队的凝聚力和效率。

总的来说，去年是我在公司工作的充实、忙碌的一年。我深刻认识到：事业成功是团队合作的结果，在取得各项成绩的过程中，离不开领导和同事的支持和帮助。同时，我也清楚自己在工作中存在的不足之处，因此，将来在工作中我会更加努力、积极，不断学习新知识和技能，为公司做出更大的贡献。

谢谢大家！

个人述职【篇2】

市场竞争激烈的今天，好的客户服务对于一家企业来说至关重要。生鲜行业竞争空前激烈，而一个优秀的客服团队能够提高客户回头率，提高企业的竞争力。因此，我认为生鲜客服服务是一个非常有挑战性的工作。在过去的一年中，我在生鲜客服中发挥了重要作用，下面是我的个人总结。

首先，在过去的一年中，我与客户沟通和解决问题的能力得到了很大的提高。我始终保持专业、礼貌且耐心地对待每一个客户。当客户遇到问题时，我会先耐心听取他/她的描述，再根据客户的需要进行回应。我会向客户提供最直接、最高效的解决方案，以确保客户在客服中得到满足。这些努力得到了客户的高度认可，我能感受到他们的信任和满意。

其次，我对生鲜产品和行业有了深入的了解。这一年过去，我不仅学会了如何更好地沟通和解决问题，也对生鲜产品品种、质量、产地等了解得更多。我明白客户经常会就某一特定的问题打电话咨询，这些问题包括食品安全、保质期、产地认证等等，因此我也让自己成为了企业的“大杂学”，能够帮助客户解决疑惑和询问。这些知识与了解也能帮助我提供更大价值的服务，为企业和客户带来更多的收益。

在处理客户反馈方面，我也有了很大的进步。针对客户的吐槽，我不再像以前那样甩个话筒就走人了，而是认真从客户反馈中挖掘出问题的根源，进而分析为问题形成的原因，接着寻找解决方案。特别是一些常见的问题，我制作了针对性的解决方案，实现了更好地回复客户的问题和反馈，并能有效避免问题的重复。针对产品和服务的问题，我也反馈给企业相关部门，指出在客户使用中可能存在的问题，并与企业一起探索更好的方式改进。

最后，在客户服务方面，我也发现了一些生鲜行业的机会。虽然这是一个非常激烈的行业，但是，也有很大的机会。例如，我注意到一些客户在电话客服中提到在选择食品时对于其产地及信息披露的需求很高，追求更多的安全和健康。因此，我建议企业增加在直播、新媒体、公众号等渠道上的信息披露，以吸引更多关注生鲜产品的人，提高企业的曝光率和品牌关注度。

总之，在过去的一年中，我对生鲜客服工作实现了很大的成长和突破。我也根据自己的经验总结了一些作为生鲜客服的技巧和方法，例如保持专业、礼貌且耐心地对待客户，拓展对行业的了解和理解，寻找并解决客户反馈的问题，并发现机会优化服务和增加曝光率。作为一名生鲜客服人员，我深深感受到自己的使命和责任，也确定地相信，只有为客户提供最好的服务，才是企业竞争力和成功发展的关键。

个人述职【篇3】

尊敬的区政府领导、各位领导、各位同事：

首先，我感谢区政府的支持和信任，给了我这个机会，可以在这里向大家汇报我的工作情况以及个人财务状况。

我是XX部门的一名普通工作人员，在这里已经工作了近10年的时间。这些年里，我始终坚持认真履行本职工作，严格执行各项规定和要求，取得了一定的工作成绩。

首先是工作方面的情况。作为一名普通工作人员，我始终坚持把工作放在首位，努力完成各项任务。我的工作任务主要包括：负责部门内的物资采购、财务管理、财务报表编制等工作。

在这些工作中，我始终坚持规范操作、精准计算、清晰记录。我严格按照政府和部门的规定和要求，认真核对每一笔财务支出的来源和用途，确保每一笔支出都是合规的、合理的，从而有效地防止了财务风险。同时，在财务报表编制方面，我也积极参与，努力提高自己的业务水平，确保报表的准确性和及时性。

除此之外，我还积极参与部门内的各项工作，服从领导安排，配合完成各项任务。同时，我也积极关注全区的政策动态和要求，认真学习相关法律、法规和规章制度，不断完善自己的业务知识和技能。

对于个人财务状况，我一直遵循节约、合理的原则，严格控制自己的消费支出。我的家庭生活比较朴素，基本上不进行过多的奢侈消费，同时我也尽量少购买不必要的物品。我始终坚持储蓄、理财的原则，积极把闲置资金投入理财产品，确保资金的安全性和稳定性。同时，我也会在必要的情况下，适时进行合理消费，例如进行必要的升级、改善家庭生活设施等，以提高生活品质和舒适度。

最后，我想再次感谢区政府的信任和支持，同时也感谢各位领导和同事的关心与帮助。我将一如既往地认真履行自己的工作职责，努力拼搏，争取更好的工作成绩，让自己的工作越来越优秀，为区政府的发展和改善人民的生活作出更大的贡献。谢谢大家！

个人述职【篇4】

尊敬的各位领导、各位同事:

您们好！yJS21.coM

我于20xx年1月进入市场部，并于20xx年被任命市场营销部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话营销为主、网络为辅开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着"我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做"的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益，而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任，取得下次合作的机会。不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。

在今年的工作中，以"勤于业务，专于专业"为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以"带出优秀的团队"为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

个人述职【篇5】

最近我的身边总是反复出现一个词――――复盘。我在阅读彭小六的文章时，这个词经常出现。最近认识两个职业规划师，在和他们交谈中，这个词也是经常出现。虽然听到了，但是我却没有往心里去。

最后真正引起我注意的在微信群中，有一个网友晒出了自己最近读的一本书，其中有一本的书名就是《复盘》。看到之后，我立刻下单买了一本。

书到手，我迫不及待地阅读这本书。我很好奇为什么这么多人推崇复盘。

复盘，这一词来自围棋。围棋比赛之后，很多人有重现当时棋局的习惯。复盘不是简单的重现当时的棋局，而是为了还原当时的思考逻辑。思考自己和对手，哪一步走得好，哪一步走得烂，为什么好，为什么烂，下次自己应该怎么走？

弄清楚了这些问题，一次训练就可以有两倍甚至数倍的收获。并且，在复盘过程中可以过滤自己的情绪，能够站在第三者的角度，客观、全面的看待自己，打破“不识庐山真面目，只愿人在此山中”的自我幻象。

其实仔细回想，复盘在我们生活中无处不在。上学的时候，老师总是让我们反思、总结自己的学习；父母总是让我们学会反思自己的行为习惯；工作中，领导也总是让我们总结工作中的经验教训。然而，我们却当做耳旁风，过耳不过心。

为什么没有在意呢？因为麻烦！过去了就过去了，想那么多干嘛？今朝有酒今朝醉，明日愁来明日愁。

因为害怕承认那个胆小、懦弱、差劲的自己！从小，我们只要犯错，就会受到来自身边人的指责。似乎犯错就是罪不可恕的事情。

但是，环境是环境，人是有主观能动性的，有的人就能打破环境的影响，无情的解剖自己，向过去的自己学习，自己成为自己最好的老师。

联想的老总柳传志就是这样的一个人。他在一次采访中这样说道：“复盘至关重要，通过复盘总结经验教训，尤其是失败的事情，要认真，不给自己留任何情面地把这个事情想清楚，把事情想明白，然后就可以谋定而后动了。”

柳传志将复盘这一概念引入联想，并且成为自己企业的独特文化，在历次公司重大决策中，都有复盘的身影。

“所谓复盘，就是在头脑中对过去所做的事情重新过一遍。它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究，实现能力的提升。”

复盘不同于传统的总结，因为复盘当中有个重要的动作就是推演。通过推演，我们可以还原当时事情发生的整个情景，仔细推敲事情发生的每一步，从中找出哪里好，哪里不好，为什么好，为什么不好。

复盘是立体的，总结是平面的。我们总结的时候，总是会侧重某一方面，而不会全面的看待整个事件。复盘则可以从信息、思维和情绪层面，对事情的起因、过程和结果，来一次全方位、立体式的重新演绎。

所以，复盘是最简单也是最有效的个人成长方式。“当一个人精通复盘之后，他对于自己的工作就会有深刻的认识和体悟，具有一种惊人的直觉。这个时候，他用不着一板一眼地进行推演，就可以从纷繁复杂的现象中一眼抓住关键所在，找到解决问题的方法和路径。”

在我学习过程中，我只注重了开头、过程，却总是虎头蛇尾，干什么事情都是三分钟热度。开头满腔热情的投入，买书、参加培训，找人请教，但是当我投入的时间和精力越来越多，我就开始不耐烦，就敷衍了事，学什么都学成了半吊子。

因此，我将复盘这种方式全面纳入我的思考和行为模式当中，全面改造我的知识体系。

在书中，介绍了很多种复盘的类型，目前对于我个人来讲最适合的就是自我复盘。如果各位朋友对于其他类型感兴趣，就去看看这本书，在这里我就仅介绍一下自我复盘的步骤。

复盘有四个步骤，回顾目标、评估结果、分析原因和总结规律。

第一，回顾目标。

在工作中能不能抓住目标决定个人能力的高低。比如说在一次工作中，领导让我买点苹果。我赶紧去超市看看，但是不凑巧，苹果卖完了。我又赶紧回去报告领导说苹果卖完了，领导瞥了我一眼，就让我出去了。

又有一次，领导让另一个同事也去买苹果，他回来的时候，不仅买了苹果，还买了香蕉、饮料和烟。原来是有上层领导来视察，招待他们的。过了一年，这位同事就升为主任了，而我还是一个小职员。

所以，我们无论在工作还是学习中，一定要明确自己的目标是什么？怎么会有这个目标？这个目标实施过程中会遇到哪些问题？如何应对？

仔细思考这些问题，在整个计划的实施过程中，我们就会做到成竹在胸。

第二，评估结果。

有了目标，执行完后，就要有所评估。这次事件过程中实际发生了什么？在什么情况下发生的？结果是什么？

在还原事件的执行过程中，要从信息、思维和情绪三个方面来分析，信息要全面，思维要缜密，思考的模式可以参考5W2H模式（什么人，在什么地方，什么时间，因为什么，发生了什么事情，发生的具体经过以及程度如何），情绪要客观。这个过程要求复盘者跳出事件本身，以一个旁观者的角度来观察整个事件。

可以将目标和结果绘制一个表格，这样对比起来，就很容易将目标和结果进行对比，得出一个结论。

第三，分析原因。

有个目标，有了结果。我们就要对比一下目标和结果有没有差异？如果有，那产生差异的原因是什么？如果没有，成功的经验又是什么？

在这一步中最怕的就是差不多的思想。我们在学校中，经常考80分很容易，但是要做到经常考90分，就很不容易。因为经常考90分的学生脑子里没有差不多这件事，我没有考到90分一定有原因，这个原因我一定要找出来。每次考试都不会放过自己的错误，下一次考试一定不会再犯同样的错误。

与之相比，经常考80分的同学就会觉得，差不多，挺好的。就这样，在下次考试中就有可能再犯同样的错误。

学习如此，工作亦是如此，就在几次差不多之后，我们差了很多。

第四，总结规律。

通过上述三步，我们就可以得出经验规律，以此来指导我们以后的行动。

这个经验规律来自我们本身的经历，所以会比别人给的建议更加有指导意义。

清珍老师说过：自己是自己最好的老师。刚开始这句话我不懂，自己为什么是自己最好的老师呢？学习了复盘，我才真正懂得了这句话的意思。

我们做出很多决定之所以失败，是因为我们总是喜欢参考别人的意见，忽略自己内心的真正想法。别人给出了各种意见，但是最了解我们的永远是自己，所以别人给出的意见就有了各种偏差。并且，方法要在实践中不断的改进，才能真正的有效果。能完全做到上述条件的，只有我们自己。

所以，学中干、干中学，才能真正成长。

学了，就要学以致用。很多时候，我们很清楚自己哪里有缺点，就是不愿意去行动。根据二八原理，生活中只有不到百分之二十的人会主动的实践理论。

因为这是学习过程中最难的一部分，也是为什么道理大家都懂，但还是过不好这一生的重要原因所在。

我在学习过程中，读了很多书，也参考了很多人的学习经验，但是我发现自己最喜欢的还是记笔记。学习过程中，我的手边始终会有纸笔相伴。最近我最大的苦恼就是笔记本太多、太沉，给自己的行动带来不便，目前正在想办法削减压力。

所以，只有在干的过程中，我们才可以找到适合自己分方式，而不是成为一个理论砖家。

如果你对于复盘有兴趣，在决定买书之前，请先回答这几个问题：

1、最近一周或者一个月你印象最深刻的一件事是什么？

2、为什么给你留下深刻印象？

3、你是如何处理的？

4、对你有什么影响？

5、你的处理方式有什么变化？

回答了这些问题，如果你觉得有必要，那就立刻行动起来吧。

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个人之述职报告供热(经典5篇)

下面为您展示的是幼儿教师教育网的编辑为您整理的“个人之述职报告供热”。行动是对知识的开端，而实践是将知识转化为成果的过程，在我们日常的工作和生活中，我们必须写报告，提交报告后，我们可以得到上级领导部门的指导。请您认真阅读本文，希望您会喜欢！

个人之述职报告供热 篇1

每个采暖季到来后,总会有不少地方供暖效果不佳。接下来就会有热企称,为保证供暖效果得更换供暖管道,但需要居民负担不少费用。11月29日,了解到,供暖管道是否应该改造,改造费到底由谁出,按照什么样的标准收取,这些都没有一个统一的规定。根据相关规定,热计量表改造时,每只收费1600元,政府补贴一半,居民负担800元。但建筑保温和供暖管网改造价格由市场调节,不属于政府定价范围。于是,关于供暖管道改造的问题就成了一笔糊涂账。

“10月份的时候小区内贴出通知,让我们每户交1680元的供暖管道改造费用。我们供暖,除了要交供暖费,居然还要交管道改造费!”11月29日,奎文区三友文锦苑小区6号楼居民王先生向表示,居民们都非常气愤,也拒绝缴纳这部分费用。业主委员会还告诉他们,如果不进行管道改造,小区今年的供暖效果会特别差,温度根本提不上去,让他们最好尽快交上管道改造费,免得影响正常供暖。

“我们都没有交的,小区内也就没有进行管道改造,还像以前一样供暖,家里的供暖效果挺好的。”王先生表示,他是第一批入住该小区的居民,住了8年就说供暖管道不行了,他不理解。

王先生认为,小区内的供暖管道出现问题,维修费用应该由小区开发商或者供热公司解决,不应该把费用摊到居民身上。“家里有老人、小孩,肯定是需要供暖的。本来我们都在想今年冬天得用其他方式供暖了,没想到11月16日,家里的暖气片热了。供热公司26日在门口贴出通知,让我们去交供暖费。”王先生说。

在该小区的宣传栏和安全门上,看到了王先生所说的供暖费收费通知,通知要求居民在11月28日至12月1日期间缴纳供暖费。在通知的第四条特别指出:“因贵小区供热管网未进行改造,如今冬因管网漏水抢修造成停暖,停暖期间不退费。”

对此很多居民提出质疑,认为这是霸王条款。

在今冬供暖正式开始前,潍坊栋海热力有限公司称经济区金都花园小区供暖管网及换热站系统存在严重问题,要求对小区进行供暖系统改造,费用由小区居民承担一半,区政府承担一半。其中,小区居民需缴纳每平方米24.24元的改造费,如果交钱户数达不到95%以上,会影响小区供暖。

多位居民表示,因为热企给不出合理的解释,管道改造遭到了多数居民的强烈反对,后来热企给小区下达了停暖通知。经过小区居民多次反映,以及业主委员会与相关部门沟通,栋海热力最终及时为金都花园小区供暖。

后来发生的一件事让居民们耿耿于怀,对供热企业更加不信任。11月15日早上,居民们被通知水压不够,要求停暖检查。“以前都说我们小区管网漏水严重,可是挖开4号楼、6号楼的管道之后,我们也没看到供热公司所说的情况。”金都花园小区的一位居民告诉,15日晚上,居民因家中温度不高,去换热站查看情况,结果看到换热站补水箱水满后,一直有水从溢水管流进下水道中。

“供热公司换热站任凭补水箱往下水道跑水,我们怎么能接受供热公司的说法呢?”这位居民说,他们怀疑换热站故意跑水,于是拨打电话报了警。

29日,潍坊栋海热力有限公司的工作人员告诉,目前他们片区的小区供热都很稳定,当问到金都花园小区的供暖情况怎么样时,工作人员说“还行”。

说起管道改造一事,家住奎文区新华小区的吴先生表示,他们小区去年进行过户内供暖管道改造。“那时候物业下通知让我们每户都交改造费用,最开始是每平方米81元,大家接受不了,后来降到了每平方米61元,业主还是不愿意,最后改为每平方米51元。前前后后换了3次价格,根本就没有一个标准。”吴先生说,为了能及时供暖,大家都硬着头皮把钱给交了。

“我家房子100平方米左右,交了5000多元。有一些业主嫌贵,直接和邻居自己找人进行了改造,只花了元。”吴先生说,总感觉自己那5000多元花得有些委屈,“从每平方米81元降到51元,供暖企业是不是还赚了钱?没有统一的价格标准,我们只能自己讨价还价,能有统一的规定就好了。”

家住奎文区向阳苑小区的王先生表示,他们也是去年进行的户内管道改造。“120平方米的房子花了3000多元,我们当时把钱直接交给了改造的企业,本来以为今年肯定又得让我们交钱,对小区里的管道进行改造,但是没有动静,看来今年不用改造了。”王先生说,价格没有统一规定,他们担心等到户外管道改造时又得交不少钱。

今年10月份,位于奎文区东风东街与文化路交叉口附近一单位宿舍进行了管道改造。小区内的管道由单位负责,而居民们被要求每户按照每平方米65元的价格进行交费。

了解到,每年冬天,因为供暖管道改造引起的纠纷不在少数。很少有居民知道供暖管道为什么要改造。

经济区金都花园小区的一位业主告诉:“居民反映供暖效果差,供热公司将责任归咎为供暖管道破损,要求改造供热管网,但供热公司又拿不出强有力的证据。这怎么能让居民们心甘情愿地拿钱呢?后来又有了换热站跑水的问题,供热公司的做法实在难以让人信服。”

“每年的供暖都会出现各种各样的问题,但很难说用户家里不热就是管道有问题,因为管道的热量损耗只是一部分,换热站的温度达不达标以及流量大小的控制,这些掌握在热企手里的数据,居民们都不知情。居民家里一旦不热,供热公司就建议更换供热管道,费用还得由居民来掏,居民们肯定不愿意。”金都花园小区的赵先生对说。

除了供暖管道是否应该更换外,还有很多市民对供暖管网的保修期进行了质疑。根据建设部的《房屋建筑工程质量保修办法》第七条和第八条的规定,在正常使用条件下,供热与供冷系统的保修期限为2个采暖期、供冷期,保修期从工程竣工验收合格之日起计算。

“第一年住新小区很多都因为入住率低没法供暖,第二年供暖一般情况不会出现什么问题,如果第三年管道坏了,开发商就不管了。”在奎文区锦绣园小区买房两年的王女士这样告诉。

供暖管道改造,作为施工企业的供热公司是如何核算出这个价格的?潍坊一家供热公司的工作人员告诉,供热管道改造很复杂,供热公司会先核定成本,根据不同的小区、不同的情况,分摊到供热面积,得出一户或者一平方米收多少钱。因为不同的供热公司使用的材料不同,所以不同的小区可能会出现不同的价格。

询问了多个小区的供暖管道改造价格,收费的标准五花八门,有的小区按房屋建筑面积收费,有的小区给出改造费“一口价”,还有一些没有听说过的改造费名目,弄得居民们一头雾水。

寒亭区富祥花苑小区的一位业主告诉,今年他们小区收供暖费的时候多收了300多元,说是要重新铺设管道,而交上这300多元之后,什么收据也没给开,跟供暖费一起开在了一张单子上,名目就是“供暖费”。

29日,询问了市燃热办的工作人员。工作人员告诉,我市的供暖管道改造涉及的小区并不是特别多,现在并没有一个标准,都是根据小区的情况进行核定,改造的面积大,可能需要的费用就多,这需要小区业主跟供热公司协商价格。

在寒亭区一家银行上班的李辉告诉:“没有一个统一的标准,供热公司如何核定价格也不透明,老百姓到底该交多少钱?我们也希望政府给我们一个说法,毕竟供热是一种公共事业,并非一种以纯盈利为目的的企业行为。”

个人之述职报告供热 篇2

尊敬的领导：

我是负责供热外线管理的工作人员，现在向您汇报一下最近一段时间以来我们供热外线的运行情况。在本次汇报中，我将从以下几个方面进行介绍：供热外线基本情况、运行状况分析、问题及对策以及下阶段工作计划。

一、供热外线基本情况

我所负责的供热外线主要涉及城市主干道，包括56条主要街道，总长度为180公里。供热外线设置有26座供热站，最大供热负荷为7000万千瓦。经过多年的建设和发展，供热外线得到了不断的完善和升级，并为城市的取暖和居民的生活提供了可靠的保障。

二、运行状况分析

在本供热季节，我们着重关注了供热外线的运行状态，集中检查了供热设备的运行状况、管道的渗漏情况等方面的问题。通过对各供热站的分析，我们发现了一些问题，如：一些供热站已达到设计寿命，设备老化，需要进行更新换代；一些管道出现了漏水情况，需要进行修补和更换；一些设备存在运行不稳定的问题，需要加强维护保养。

三、问题及对策

针对以上的问题，我们制定了以下几项对策：

1、加强设备更新换代，将老化设备逐步替换为新型、高效的供热设备，提高设备的效率和稳定性。

2、重视管道渗漏问题，加强管道的监控和维护，做到尽早发现并及时处理，减少热损失，降低供热成本。

3、加强设备的保养和维护，定期进行设备的巡查和维修，发现问题及时解决，避免设备故障影响供热外线的正常运行。

四、下阶段工作计划

为了进一步提高供热外线的运行效率，我们制定了下阶段的工作计划：

1、加强设备管理，定期检查各供热站的设备运行情况，科学安排设备的更新换代工作。

2、加强管道管理，开展管道巡查和检测工作，及时发现管道存在的问题，并进行修补和更换。

3、加强维护保养工作，定期对设备进行检查和维修，预防和消除设备隐患。

4、完善管理制度，确保运营费用的合理控制，提高供热外线的经济效益。

以上就是我们供热外线的运行情况汇报，希望我们的工作能够得到您的认可和支持。同时，我们也将一如既往地努力工作，进一步提高供热外线的服务质量和运行效率，为城市的繁荣和居民的生活作出更大的贡献。感谢您的审阅！

个人之述职报告供热 篇3

供热公司客服经理年终总结

随着城市化进程的不断加快，越来越多的城市居民开始使用集中供暖系统。作为供热公司的客服经理，我深知客户服务的重要性。在这一年中，我们团队不断追求卓越，超越自我，为客户提供更好的服务，也帮助公司在市场上确立了更强的地位。在年终之际，我想向大家分享一下我的总结和反思。

首先，我们不断学习和提升技能。在这个时代，技术变化日新月异，每天都有新的客户需求和新的挑战。为了跟上这个时代的步伐，我们的团队不断学习和提升技能。我们参加各种培训和讲座，了解客户需求，学习如何更好的辨识和解决问题。通过常规的培训，我们的团队逐渐形成了一个高效的工作流程，更好的满足了客户需求。

其次，我们极力提高服务质量。公司的客户是我们的上帝，他们的满意是我们工作的最终目标。我们始终把客户把握在心中，为他们提供最好的服务。我们认真贯彻每个客户的要求，及时回应他们的问题和反馈，并给出满意的解决方案。我们通过电话、邮件等多种方式，广泛开展家庭用气、用户投诉等服务项目，及时发现潜在的问题、改进服务方式，不断提高服务质量。

再次，我们不断推进互联网化、智能化服务。随着互联网的发展，客户的需求也越来越多样化。我们不断改进互联网与智能化服务，为客户提供更加方便的服务。通过建立官方网站、APP，我们客户可以方便地查询供热报表，缴纳费用，咨询客服，不用再亲自去营业收费点排队。我们还开展智能化服务，通过智能表计等方式，满足不同客户的需求，提高客户口碑。

最后，我们始终注重团队建设。一个团队的凝聚力和合作力，往往影响到服务质量。我们通过每周例会和月度讨论，了解每个客服人员的工作情况和需求，及时安排工作量，互相协作共同解决问题。我们还定期开展团队建设活动，增强团队的凝聚力和向心力，进一步提升服务水平。

在这个年份里，我们迎接了很多挑战和困难。但我们也在各种压力下，不断奋斗，探索和创新，积累了丰富的经验和经历。我们相信，在未来，我们的团队将会更加成熟、卓越和有影响力，为客户提供更好的服务，也为公司的发展注入更多的动力。

个人之述职报告供热 篇4

20xx年度，煤炭价格和煤炭市场形势发生了前所未有的变化。煤电之争不仅造成了电力企业经营亏损，而且影响了整个社会的均衡发展。为了保证公司集中供热的顺利进行，公司全体员工大力开展节能降耗、扭亏增效工作，在生产运行和供热服务部门的努力下，广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。针对室外环境温度持续偏低的实际，公司适时提高了交换站供暖温度，并及时受理用户投诉，处理和测温，使供热质量和服务质量有了进一步的提高。经过近四个月的艰苦努力，各项成本和效率指标与上年度相比，发生了大幅度的下降，为下一年度的供热工作开展奠定了坚实的基础。

为了总结经验，找准问题，更好地顺承和实施热电联产规划，现将20xx年度冬季供热工作情况总结

一、供热经营基本情况：

20xx年的冬季供热工作，从05年的11月xx日开始至06年的3月16日，历时四个月，供热58.7吨，结算供热量49.6吨，占年计划的99.24，较去年同期减少2.7吨，减少比例为5.28。其中，工业用汽为32.7吨，办公经营用汽9.2=吨，居民采暖用汽7.5吨；供热收入为3861.1x元，较去年同期增长515.x元，增长比例为15.4。

二、开展的主要工作

（一）20xx年，公司促成了工业用蒸汽价格调整工作，在调价过程中，得到了物价局、技术监督局等多家单位的大力支持和帮助。自6月1日起蒸汽由7/吨增长到8/吨。11月4日，县物价局召开了听证会议，对我公司的水暖供热价格进行了确认，同时调整了居民采暖汽价。水暖由1/平方米调整到按套内建筑面积1/平方米；居民采暖汽价由5/吨调整到6/吨。虽然供热价格作了调整，但在五区三县中，我公司的供热价格仍然是最低的，而且调整后的供暖价格仍旧远远低于供暖成本，整体上公司的供暖还是亏损的。

（二）20xx年度，公司以提高供热质量为己任，重点做好了热力设施改造工作，投资28x元铺设了工业园东管线，同时针对热力管网点多面广，事故影响范围大的实际，公司筹资15x元先后对泰薛路、鲁山路、育林路等处管线进行了改造，检查整改了管线保温，并及时消除了农机公司处管道缺陷。对20xx年度冬季供热中存在的供暖设施缺陷进行了有针对性的改造，一是将胜利小区20#楼至小区交换站的供暖管道由φ219变为φ273，减少了管道阻力，提高了热水输送压头，解决了末端用户供热效果差的问题；二是对厂内变频器进行了维修，保证了其功能正常发挥；三是在厂内安装了排污过滤装置，保证了循环水水质，供暖效果大大好于往年。为了明确责任，促进管线巡视维护，公司以文件的形式对蒸汽和水暖管道进行了分工界定，制定了管道巡视检查制度，并编制了《供热应急救援预案》，有效提高了事故情况下的应急保障能力。

（三）加强供暖宣传服务工作，利用供暖季来临之际，公司利用报纸、电视等新闻媒体进行了供热知识宣传，并配备了两部供热抢修服务车，专门受理用户投诉和进行维修工作。公司以“质量第一，服务至上”的工作态度，赢得了广大热用户的信任和支持。结合×××发展实际，超前开展了供热规划的编制工作，制定了《热用户室温测量办法》，公开承诺对因我方原因造成室温不达标的用户进行退款，提高了服务质量。依据测温办法组织销售管理部人员成立测温小组，各小组轮流值日，大多利用晚上时间对投诉不达标的用户及时进行了测温，及时登记测温结果，对室温不达标的原因向用户进行了耐心细致的分析与解释，得到了用户的一致好评。组织业务员首次对公司的供热质量及服务质量向用户展开调查，通过调查统计，及时发现工作中存在的问题与不足，为今后提高供热质量与服务质量掌握了第一手资料。

（四）加强用户管理，实行了汽暖用户用汽量比对制度和小用户最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用户管损，并按照用户信誉等级和用汽规模进行了建档管理。组织业务员每三日对各用户的用汽量与其预交款进行比对，对达到预交款8用户及时进行催交。同时对有表计的小用汽户全部实行了收费双重考核，根据采暖面积限定了最低收费标准。

（五）加大对盗热行为打击力度，对于拖欠汽款、偷用蒸汽的行为，公司协调县城管综合执法大队成立了联合执法小组，借助法律手段进行了追缴和处罚，通过联合执法和惩戒活动，增强了居民供热商品观念，促进了收费工作的开展。同时组织销售管理部人员对冬季供暖进行了普查，共查出非法和不正当用汽户4，其中协同县城管综合执法大队查出私接供热管道，对查出的情况及时进行了落实，追回取暖费及滞纳金共计x余元，有效地维护了供热秩序。

（六）、积极做好收费工作。11月8日县物价局下达了调整供暖价格文件，在时间紧，任务重的情况下，冬季汽款预收工作取得了较好成绩，截止12月底汽款累计预收达122x元，成绩的取得总起来说主要概括为以下几个方面：一是提前做好了宣传工作。通过电视台、通讯、龙之媒和印发宣传材料进行了广泛宣传，同时组织业务员到东苑、胜利小区、居家城等各居民小区悬挂条幅，进行现场宣传。针对去年东苑小区供暖过程中出现的问题，在东苑小区物业的帮助下，与东苑小区的用户代表进行了座谈、沟通，拉近与用户间的距离，耐心细致的解答了用户提出的问题，得到了用户的理解。通过以上措施达到了让用户明明白白交费的目的；二是坚持不交费不送汽的原则，特别是依据划分的用户等级，对一些信誉较差的单位坚持不交足预交款坚决不送汽，同时对一些特殊用户签订了缓交协议；三是与修造车间配合，对不能实施停暖用户安装了阀门，做到了整座楼或整个单元的控制，实现了单元整体交费，保证了收费正常进行。

过去的一年，虽然我们取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

三、供热工作存在的主要问题

（一）供热开发方面。开发热用户不合理，零星、分散热用户还在继续增加。没有统一合理的布局与规划，导致供热主管开口太多太乱。不但增加了管网损耗，还不便于管理。

（二）供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，一是县城市综合执法大队在查处盗热行为方面法律依据不充分，取证难度大；二是检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。

（三）收费管理方面。有些特殊用户在不能一次性交清预交款的情况下，经公司同意签订了缓交款协议书。缓交期限到期后，协议履行不到位，致使资金未能及时收回。

（四）与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，一些工作还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。

成绩只能代表过去，奋斗才能成就未来。为配合公司的发展步骤，搞好×××集中供热，20xx年度计划供热量6吨；结算供热量5吨。通过实施对主要供热用户的微机监控方案，倡导和推进分户计量工作，结合县城东扩，循环水供暖在老×××施工难度大、投资高，同公司现有供热网络冲突的实际，在东苑小区设计建设循环水供暖分配增压站，积极进行新区循环水供暖基础设施建设工作。针对公司供汽管网逐年老化，管道保温损坏严重，管网损耗逐年居高不下的形势，20xx年度将加大管网巡视和检修力度，并制定一系列的降低管网损耗的具体措施。具体工作目标和计划

（一）供暖结束后，对管网进行全面检查，确定管网运行方式，停运中管线，运行南北管线，并制定管网整改检修计划。管网整改检修原则为：仪表前的保温由我公司承担，仪表后的下达整改通知。

（二）加强管网巡视检修力度，做到勤巡视、勤检查。分支管线有缺陷，当日检修；主支管线有缺陷在3日内检修处理；主管线有缺陷在月内检修处理。尽量减少管网跑、冒、滴、漏。

（三）加强外网计量仪表的监督检查工作，做到常年用户每日检查、抄表一次以上。积极配合技术监督部门对仪表进行鉴定，孔板式流量计每年检定两次以上；常年旋翼表用户每年检定以上。每天做好计量数据的对比分析工作，及时了解用户生产情况、分析非正常用汽原因，发现和制止不正当用汽行为，确保仪表准确、可靠连续运行。

（四）加强供热设备及换热站的管理工作，严格按照供热曲线供热，及时调整用户流量分配，加大交换站工作人员的考核力度。积极主动考查使用新产品、新技术，以降低供热成本，提高公司的经济效益。

（五）加强管网改造力度，对部分年久失修的架空管线保温层进行更换、防腐或防渗漏，以降低管网热损。对部分腐蚀严重的管道进行更换或改造，以提高管网安全经济运行。

（六）利用电视台、报社、广告媒体等宣传媒介和组织相关人员深入小区等方式搞好供热宣传，不断开拓新的较大用汽户，提高供热量，降低供热损耗。

（七）协调生产单元严格按照供汽流量调整供气压力，以满足用户所需压力最低要求为准。（夏季一般为0。7mpa，冬季为0。82mpa）夏季应杜绝超压力供汽，以提高管网蒸汽流速，减少供汽疏水量及提高仪表准确性。

（八）逐步减少对部分小用户的供热。

20xx年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中成为过去，新年度的供暖工作充满了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关心支持和广大员工的辛勤努力下，我们在04年度取得了一定的成绩，但是供暖工作面临的形势将依然严峻。面对新的任务，我们充满了坚定的信念和必胜的决心，全体员工将全力以赴地投入到20xx年度的供暖工作去，齐力协力、艰苦创业，为企业的发展和×××的集中供暖做出积极的贡献。

个人之述职报告供热 篇5

供热个人年度总结

随着社会的不断发展，人们对生活品质的要求越来越高，而供热作为生活中不可或缺的一环，更是受到了广大人民的重视。作为一名供热行业的从业者，我在过去的一年里，积极履职尽责，努力工作，以实际行动为广大群众提供优质的供热服务。现在，我来给大家总结一下本人在过去一年中所做的事情，以及收获的成果。

一、提高服务质量

作为一名供热行业的责任人，我时刻以服务群众为己任。在过去的一年里，我积极响应公司的号召，以提高服务质量为目标，一直努力深入工作。我时刻关注公众的需求和诉求，协调各方面力量，建立起一个快速、高效、贴心的服务体系，为广大群众提供更好的供热服务。同时，我也及时制定出改进服务的方案，提高了供热系统的工作效率。通过不懈的努力，使得群众对供热服务的满意度有了进一步提高。

二、保证供热安全

作为一名从业者，我深知保障供热安全的重要性。在过去的一年中，我一直紧密关注供热安全问题，认真分析现有的安全隐患，并结合实际工作加强了安全防范措施。同时，我还不断加强供热设施的检修和维修，确保供热系统的正常运行。通过对供热设施的细致检查和全面维护，我们成功的避免了一系列安全事故的发生。

三、密切与群众的联系

作为从业者，与广大群众建立紧密联系，了解他们的意见和需求，是我们义不容辞的职责。在过去的一年中，我一直努力与群众保持联系，听取民意，发挥所长，积极改进供热服务质量和供热设施的运行状况。通过开展多种形式的座谈会议和询问活动，我和群众建立了密切的关系，得到了广大群众的认可和支持。

最后，我感慨万千。在从事这份工作的这一年中，在公司的大力支持和广大群众的厚爱下，我积极履职，勤奋工作，不断追求进步，令我有了迎去新年里充满信心和期待的勇气。今后，我将继续努力，为群众提供更好的服务，为供热行业的发展做出更大的贡献。

2023个人述职(经典10篇)

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个人述职 篇1

一个学期即将结束了，在这一学期里，我觉得自己在思想、工作、学习以及个人素质能力等各方面都进步、提高了许多，下面就从几方面简单谈谈一学期来本人在各方面的表现情况。

从本学期执教的第一天起，我就要求自己的举止行为要更加规范，因为我的一言一行都影响着下一代，我要对他们负责。因此，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，好每一个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。

1，师德高尚

从事教育事业以来，我忠诚党的教育事业，认真贯彻党的教育方针和政策，热爱本职工作，政治思想表现好，遵纪守法，爱岗敬业，坚持党的四项基本原则，有强烈的事业心和高度的责任感。任现职以来，我严格遵守《中小学教师职业道德规范》，服从领导安排，团结同志，关心集体，师德高尚，作风正派，为人师表。我坚持教书育人的宗旨，关心爱护学生，对他们言传身教，循循善诱，从不训斥、侮辱、体罚学生，师生关系和谐融洽，深受家长和学生爱戴。

2、倾注爱心，精心育人

任教以来，我一直担任班主任工作。“关爱每一位学生，不让一位学生掉队”，是我做班主任工作的原则。今年刚接手这个班，我全面深入地了解学生，确定班级奋斗目标，制订出班级,推行优化评分方案，并和科任教师及家长密切配合，共同制订出培优计划和帮扶计划，把各方面的教育力量统一协调起来，做到齐抓共管，共同做好学生的思想教育。还通过各种各样的活动对他们进行教育，并使他们在德、智、体、美、劳等方面得到全面发展。此外，我带领学生每周一组织一次主题班会，每月开展一次队活动，还注重挑选和培养学生干部，让他们成为班级的骨干和核心，能够帮助自己管理班级。通过以上努力，我带的班形成“团结、友爱、求实、勤奋”的优良班风。在抓整体的同时，我还认真做好培优转差工作，做到“抓两头，促中间”。对尖子生，我实行高起点，高标准，严格要求。对后进生，我则努力发掘他们的“闪光点”，多鼓励，少批评，勤家访，并帮助他们解决学习和生活中的难题，直到他们转化为止。我所带的班级中，好人好事层出不穷，勤学守纪蔚然成风，学生在德、智、体、美、劳等各方面得到全面发展。

3、勇于改革，认真教学

任职以来，我一直担任的是双班数学教学工作，今年还兼任健康教育课等学科的教学工作，结合项目和分层测试卡的使用,教学任务艰巨。在教学中，我坚持用普通话教学，注重素质教育，并根据学生年龄、个性等特点，理论联系实际，勇于开拓创新，探索出一套行之有效的，形成了有自己特色的教学风格。我注重培养学生的自主精神，善于启发、引导学生在学习过程中质疑问难，要求学生有“打破沙锅问到底”和“不到黄河不罢休”的探索意识和顽强的学习恒心。我在教学上坚持启法式教学，面向全体，同时巧用多媒体提高教学效率，使学生主动地、创造性地学习，从而真正达到素质教育。在课堂上我还进行大胆改革，把现代化的教学手段(光盘课、多媒体课)和传统的教学手段(如讲解、板书、画线段图等)结合起来，根据教学的目标、内容、重难点的需要，恰如其分地运用实物演示、音乐渲染、编等手段进行优化组合，从而获得的教学效果。例如在今年大武口区组织的农村远程优质光盘课评比活动中，我所授的《口算乘法》一课，运用多媒体教学手段,出色地完成教学任务。

4、积极参与教研活动，提高自身教学水平

在日常教学中，我除了认真备好、上好每一节课外，还刻苦学习知识，不断充实自己。我初步学习了、等理论知识和等专业知识，并虚心向有经验的教师学习，做到取人之长，补已之短，使自己的教学观念、教学水平跟上时代步伐。

我每期都主动承担公开课或试验课，并不断总结经验，改进教法，提高自己的教学水平和教学艺术。为了针对这一课题,我进行教改实验，我每期坚持听课、写分层测试卡使用。

一分耕耘，一分收获。我兢兢业业，默默无闻地工作，在教学上取得了可喜的成绩。我所教的数学科，在今学年期中测试中，均名列同级同科前列。其中四(1)班平均分是67.2分，合格率62.2%;四(2)班平均分是67.8分，合格率64.3%.在全面提高学生素质的同时，我还注自身重提高自身业务素质.本学期我撰写了论文《小组合作探究学习》、《帮帮学困生》等。

5、做一个理念新的教师。

在教育改革已经在全国全面展开的今天，我在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法。开成自已的教学风格。我把课本知识与学生的生活相结合，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力。在教学上，我一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式，在学生中开展探究式学习，使学生的知识来源不只是老师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流。促使学生在轻松的环境中学会学习。

教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。我还年轻，在教育的岗位上还须不懈的努力!教育是艺术，艺术的生命在于创新。但我相信，只要乐岗敬业，定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。我会成长起来的，愿得到学校领导和同事的诚恳支持!

个人述职 篇2

敬重的领导：

您好！

20xx年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事金融销售也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了许多业务学问和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍旧对我赐予充分的鼓舞，使我更加信念百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。现将工作状况述职如下、

首先，在思想与工作上，我能够更加主动主动地学习各项操作规程和各种制度文件并准时把握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了许多书本以外的专业学问与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财宝。在工作方面，我有剧烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，仔细落实领导安排的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态，在把握客观环境的前提下，讨论客户，通过对客户的讨论从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满足，通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够主动投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的x行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为x行事业发出一份完，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与娴熟的同事相比还有肯定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，由于我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精准的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够准时地融入到x行这个大家庭中，主动面对工作，与大家团结协作，相互关心。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结全都，才能提高工作效率，制造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过供应优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、爱护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热忱所打动，x行的服务到处体现着“客户第一”的理念。在x行工作过程中，渐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“感谢”，燃起了心中的；客户不解的埋怨，需要的是耐烦的讲解。让我对工作布满热忱，耐烦让我细心地对待工作，力求做好每一个小详情，精益求精，。与耐烦互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到。

做好银行服务工作、取得客户的信任，许多人认为良好的职业操守和过硬的专业素养是基础；细心、耐烦、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深化人心”，既要将服务的理念坚固树立在自己的内心深处，又要深化到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们常常提出要“专心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在。日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满意，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被。视为天经地义的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户供应最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深化人心”一方面要求我们内心坚固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要常常站在客户的角度来思索自身的表现。还要求我们准时、精准把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场、对于一般客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节省交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了准时、精准、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时到处把客户放在心中的同时，还不能遗忘风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段肯定要依法合规，防止过头服务。

最终，谈谈我的不足之处、由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的关心下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好、不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，伴侣就越多；伴侣越多，进展业务的机会才越多。因此，今后我会主动仔细践行营销技巧，抓住每一个进展业务的机会，做好日常营销工作。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

个人述职 篇3

经过一学期的学习，根据学校的安排现将本班这一学期的成绩情况做了一个分析，希望我们全班同学能够就这次考试当中能够看出自己的不足，结合自身的实际情况提高自己学习成绩，对于我们辅导员也是一样，该如何进行就进一步的管理以提高全班的学习成绩，是我们共同的目标。现将本学期的成绩分析简单分析了一下如下。

一、本班的基本情况：

本班一共有同学48人，其中男生占到了大部分有43个，女生有5个，在班级的组成上面也比较特殊。

学情分析

班级组成刚开始的时候相比于其他班来说人数要少一些只有48个人相对来说也要好管理一些，但也有其它的一些问题暴露出来人少了过后发现起不到一个好的学习氛围，这也是目前面临的一大困难，在一个就是学生的学习积极性不高，自觉性不强，还是没有习惯大学学习的模式，还是像初高中一样的总是要人来督促很被动的学习，这个问题也是要必须得到重视。

二、教情分析

各科科任老师都是很认真的，尤其是英语和数学，我们班的学生英语和数学成绩基础都不是很好，老师在课上和课后都是很下功夫，努力的调动大家的积极性课后有没有听懂的同学又耐心教导，这使得一部分同学学习上有很大的提升，但还是有很大一部分同学因为基础差学习起来任感觉很吃力，所以就需要我们辅导员自己要和科任老师夺取交流沟通共同努力去提升学生的成绩。

三、具体成绩分析

我们班一共48个人，参加考试一共47个人还有一个因为是成教生回去报名所以没能参加考试，其中英语和数学的还是不理想，英语和数学及格率只有百分之40，这要是我们同学平时学习的不积极。还有平时成绩分都很低，上课也不怎么回答问题是平时成绩低的主要原因，房屋建筑学及格及格率百分之76。思修及格率最高百分之95这两个学科比英语和数学学生上课的积极性要高一些，平时成绩都拿得高，学生也去认真的去学，但是都还需要加油

四、改进措施

1、进一步提高班委干部的带头和管理作用，加强优秀学生的带头作用。

2、加强学生的思想教育，教育学生学会包容别人，以培养住东学习的意识。、

3、与家长沟通，共同的教育学生。

4、开展一些有意义的课外活动，读书活动，使学生学会劳逸结合。

个人述职 篇4

根据年度个人相关要求，现就本人一年来德行、履职及廉政工作情况作以下汇报：

一、养德修为，把好做人标准

一是要知恩。

二是要知足。

三是要知责。

二、学以致用，坚持实践检验

一是把学习理论和指导实践相结合。

二是把学习本职业务和担负任务相结合。

三是把工作筹划和具体实际需求相结合。

三、履职尽责，完成各项任务

四、事出公心，坚守廉洁底线

一是认真执行制度规定。

二是重视思想道德修养。

三是自觉维护良好形象。

回顾一年工作，还存在很多问题。

一是工学矛盾处理不好。

二是工作能力需要加强。

三是统筹能力有待加强。

下步打算：

一是坚持不懈地用党的创新理论武装头脑。

二是不断加强业务知识学习和实践锻炼。

三是努力提高理论思维层次和实际工作能力。

四是以实事求是的态度、扎实细致的工作。

个人述职 篇5

过去一年的工作也是结束了，回头看自己也是做得还算不错，同时也是学到很多，也是让自己成长了，在此我也是就过去这一年工作来向您做个述职汇报。

一年的'工作，很多的方面其实都是有了进一步的成长，这些也是这一年的工作给我的体会，的确这一年公司也是经历了很多，同时我们的工作也是有很大的一个改变，不再像之前那样，有些经验也是无法再去用到了，但是新的发展我也是积极的跟上，去做好，去度过了难关，即使有疫情，但是我们公司这一年也是很好的去度过，去让自己有了成长，而我也是在工作里面学到挺多的，了解了这个行业新的发展，同时自己也是经验的积累以及多了很多工作的方法，这些学习也是很感激，同事们以及领导都是对于我的工作给予了支持，无论是配合方面或者一些寻求帮助方面都是给到了，让我也是可以很好的完成任务，当然我也是自己的努力去做好了，才有好的一个结果，同时也是找到了一些新的方式方法，才能让工作去开展下去，一年的成长让我也是体会到，工作的不易，同时也是自身的不足是有很多，以前只是没有那么的发现，但在工作之中也是去找到去改善了。

岗位工作的改变，虽然一些经验用不好，但是我也是算工作了一些年头，面对一些新的状况也是可以很好的去处理，不会慌乱，同时也是在这些新的情况下，我尽责做好自己的工作去让大家也是认可我，同时和同事们的一个配合上，我也是会去做好，不会松懈，对于工作我也是尽责的完成，同时我也是清楚，作为一名公司的员工，也是要和公司统一步伐，去一起成长，一起去度过难关，既然外部的环境不是那么的好，那么我们也是要去多想办法才行的。很是感激公司也是花了很多的公司来作出改变，而我也是积极的跟上了，去做好，即使有加班的时候也是没有怨言，我知道，公司有了发展，我才有发展，而不能觉得只是一份工作而已。

过去的一年，自己也是发现了一些问题，这些有去改善，有些还需要继续的进步才能做好，我也是对于以后的工作会继续的来做好，对于自身要提升的也是会去改进来让自己把新的工作去做的。更好，也是感激领导给予的认可和工作上的支持。也愿公司发展越来越好。

个人述职 篇6

一、整体总结及个人感悟

时间总如光般飞快，转眼之间，20xx年已过，迎接而来的是20xx，我从20xx年下半年10月底来到XXX有限公司，回顾这两个多月的工作历程，作为XX的一名网络销售员，我感受到了XX蓬勃发展的热情，XX人不断进取的精神，同时也深切体会到了安防行业日益增长的激烈竞争，有必要为这段时间的工作做个总结，以便更清晰的认识自己的不足、将明年的计划、20xx年的销售目标等做一个详细的规划。

对于网络营销，在没有来XX上班之前，我是没有一个明确的概念的。总是觉得很神秘，不知道如何去进行，虽然也曾从做外贸的同学那里听过“成单”、“SEO”这些于我而言比较生僻的字眼，但总感觉离我很远；对于安防监控，也是比较陌生的。在以前的工作中接触过摄像头和高清的概念，但对于整个监控系统的构架完全没有一点概念。经过在XX两个多月的工作，作为XX一名实习的网络销售员，对于网络营销和安防监控初步有了一个大概的了解。

二、20xx工作具体总结

这两个多月我的主要工作就是在各种网络平台上发布关于XX的相关信息，到目前为止，总共在约70家各类门户网站注册登记，发布信息总数量约在1300条左右，并在其中挑选出20个网站每日更新，商铺之间互相链接，然后参考百度排名较好的个人信息，对所发布的信息进行优化。一些关键词，例如“车载XX”、“矿用XX”、“高清XX”、“加油站XX”等在百度搜索首页都取得前三的排名。在发布信息的同时，在各大安防行业网站和利用百度百科学习安防相关知识，但是毕竟时日尚短，还是存在很多不足，业绩也完全没有达到自己的预期，下面就谈谈自身存在的不足：

1、对于安防行业市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于客户的一些较专业问题，不能进行快速解答；

2、在与询价的客户沟通过程中，感觉使不上劲，处于比较被动的状态；在这实习期间业务进展的不顺利，导致自己比较迷茫，对自己还缺乏信心；

3、每天的工作没有一个明确的目标和详细的计划，销售工作处于放任自流的状态，从而导致工作时间没有合理的分配，工作局面较为混乱；

4、业务沟通能力还有待提高。

三、来年工作目标及具体的实施计划、步骤

对于销售人员来说，最重要的就是销售业绩，没有业绩，一切都是空谈，在这个数据论英雄，业绩看成败的时代，业绩和数据就是销售人员的生命，一切的工作安排和计划都是为销售业绩而准备的

1、销售业绩目标努力保证每月都有可观的订单，月销售业绩保证在XX万以上，季度达到XX万以上，20xx年完成XXX万以上的销售目标，努力完成业绩，同时也为自己带来很好的收入。

2、给自己制定详细的工作计划，把每天的工作内容量化，建立自己的数据库和客户群，认真服务好每一个客户，提高客户对自己及公司产品的忠诚度。对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在节假日和有条件的情况下，送一些小礼物或短信祝福客户，稳定与客户关系；对于新询价客户的问题，要尽全力帮助他们解决，先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，培养客户对我们的信任度，提高成交率；

3、定时对阶段性的工作进行总结，找缺点，找不足，遇到问题和公司同事进行良好的沟通，多交流，多探讨，多看书，上网查阅相关资料，加强业务方面的学习，不断增长业务技能。对于工作上的缺点及时改正以免下次再犯；

4、激情的投入工作，保持良好的心态。自信是非常重要的，要经常激励自己，说自己是最好的，是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

四、对公司的意见和建议

1、公司在加大网络推广的同时,多进行线下宣传；

2、对于公司宣传资料的整理，及时更新产品彩页和图片，最主要的是准备产品效果图和视频资料，可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力;

3、建议周期时间段对产品进行培训讲解，对我们主要目标客户群体的，例如化工厂，加油站的防爆监控的方案设计进行介绍，通过

对客户的服务来提高公司的口碑，提高成交量。对业务技巧等知识进行阶段性、课程式的培训一下。

五、结语

随着公司和市场的快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种销售技能，跟随公司领导的脚步，努力为公司做出应有的贡献！

XXXX

20xx-12-28

个人述职 篇7

一年来，在办公室主任的正确领导下，在其他副主任和相关科室、部门的大力支持配合下，紧紧围绕办公室年初确定的工作思路和任务目标，认真贯彻落实县委、县政府有关会议和文件精神，立足岗位，扎实工作，较好地完成了本职工作和领导交办事项。现将一年来的思想、学习和工作情况总结如下：

一、加强学习，不断提高自身工作能力

随着形势的变化、角色的转换及工作重点的转变，我深知要适应工作需要，的方式就是加强学习，只有通过学习才能时刻保持思想上的清醒和政治上的敏锐。一是加强政治学习。始终努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的一系列路线方针政策，自身的理论水平、政治素质进一步提高。特别是结合“创先争优”活动，系统地学习了社会主义和谐社会等理论，接受了一次系统的教育和洗礼，更加坚定了共产主义信念，并使自己对党的方针政策有了更深刻的理解，对县委、政府各项政策有了更准确的把握，提高了个人分析解决问题的能力。二是加强业务学习。坚持以领导为师、以同事为师、以实践为师，挤出时间自学社会主义市场经济理论、人文科学和自然科学等方面的知识，特别是对有关政务督查、政务信息方面的业务知识，认真学习，仔细研读，尽快进入角色，更好地胜任本职工作，确保在思想上、行动上紧跟时代步伐，在工作中不掉队、不落伍，不断提高了服务工作的主动性、自觉性和科学性。

二、勤勉敬业，踏踏实实做好岗位工作

秘书科作为政府办公室的一个重要“窗口”，接待服务工作是办公室工作的一个“窗口”、“桥梁”、“纽带”。作为办公室的一名干部，既要为领导当参谋，做助手，更要搞好各项服务。一年来，按照办公室倡导的“细节决定成败”的严谨作风、倡导的“精益求精无差错”的敬业精神、倡导的“高效快捷热情周到”的服务理念，进一步强化细节，规范程序，认真做好秘书科各项工作。

一是严把公文处理关。切实把好行文关、法规政策关、内容关、文字关、体例格式关，严格控制发文规格和数量，狠抓公文办理质量和公文运转效率，公文处理能力明显提高。今年以来，共接收办理传真电报400余件,接收、传阅、分发上级来文600余件，办理县政府值班报告350件，无错、漏、压、丢和泄密现象发生。

二是规范会务活动组织程序。在会务组织中，狠抓会前准备、会中服务以及会后总结等环节，筹划周密、协调有力、服务到位，确保了县政府全体会议等县政府召开的各类会议的顺利开展。

三是精细做好事务性工作。牢固树立“办公室工作无小事”的思想，用“零失误”的标准做好群众来信、来电、来访等工作，坚持值班制度，保证办公室人员24小时通讯联络畅通,确保快速反应、及时处置突发事件。高度重视细节，坚持“严谨、严密、严格”的原则，超前、周密、细致、规范地做好县政府领导交办的各项事务性服务，特别是对基层部门呈报的请示报告和需要解决的一些事务性工作，坚持热心办、耐心办、急事急办、特事特办，提高工作效率，做到热情周到服务，保证县政府日常事务工作井然有序。四是在推进机关建设中出力献策。本着将主任决策、班子部署落到实处的原则，积极征求科室意见，根据办公室各科室的职能，制定完善了《县政府办公室工作程序和规范》，从值班工作、接待工作、会议承办工作、信息调研工作等25个方面详细规范了县政府办公室各项工作程序，同时进一步细化了各科室工作职责，促进了办公室工作的规范有序运转。同时，在推进机关环境建设中，带头做好秘书科、打字室、收发室的卫生工作，并派专人搞好值班室工作。同时，积极征求大家意见，提炼科室座右铭，将办公室倡导的人文精神上墙，激励大家奋发图强，机关的面貌有了新的变化。

三、搞好团结，切实加强自身廉洁自律

一是尊重领导，团结同志。自觉服从领导的安排，对办公室布置的工作一丝不苟，积极进取，主动工作，努力完成。注意搞好团结，自觉服从大局，努力做到正正派派做人、诚诚恳恳待人，表里如一，本着对事业、对工作、对同志、对团结高度负责的态度去办事、去处人，努力把团结搞好，把事情办好，确保工作落实。

二是严于律已，廉洁奉公。堂堂正正做人，踏踏实实做事，是对党员的基本要求，也是一个人立身处世的根本。作为一名办公室的工作人员深知自己的一言一行，不仅仅代表着个人，还代表着办公室，甚至政府的形象，作为一年轻干部，今后的路还很长，自己只有踏实为党工作，全心全意为人民服务的义务，而没有索取个人利益的权力。为此，多年来，始终自警自励，谨慎从事，自觉加强党性锻炼和修养，严格遵守党的政治纪律、组织纪律生活纪律，严格约束自己，立身为公，勤政廉洁，甘于清苦，耐得寂寞，保持平常心，固守淡泊志，努力做到不正之风不染，不法之事不干，不义之财不取，拒腐蚀，永不沾，立志在为人民服务的奉献中充实自己的人生，实现自身的价值。

总之，一年来，自己在政治思想、政策理论和工作生活上都有了新的进步，但也还存在着上些不足：

一是学习的系统性不够。对理论、政策、业务的系统性学习、深层次钻研还不够深入;

二是工作的创新性不强。对这些问题，我将不断奋发进取，认真加以改进，更好地做好岗位本职工作。

个人述职 篇8

本学期，受学校领导委托，全面负责教务处工作，一年来，教务处工作一直处于紧张和忙碌之中，我们处三位同志在学校领导的关心指导下，在其它处室配合下，在教研组长、任课老师的支持下，团结协作、认真工作，保证了学校教学工作的正常展开，如果说教务处对学校工作有点贡献的话，这是我们三个人集体劳动的结果。

教务处是负责学校教学和教学行政管理工作的职能机构，通过一年在教务处的工作经历，尤其近半年的工作体会，感觉到教务处有如下特点：

1、责任重大：教务处肩负着学校教育目标和专业教学计划实施的重任，平时还要接受来自教育局和教师进修学校布置的临时的和阶段性的工作，只有慎密地组织、切实地安排才能保证教学活动正常开展。

2、事务繁杂：教务处的工作包括教学工作计划的制订实施、合理科学地安排和使用教师，日常教学的管理，教师工作量的统计和调整，教育教学情况的检查，调课安排，教研活动安排，各种考试的组织，课程设置的研讨，技术比武训练活动的组织检查，实习活动，审核学生补考、升留级、休学、退学、毕业、结业，协助校长安排教师的业务进修和岗位培训。这些工作无不包含着巨大的劳动。

3、矛盾众多：有来自于教学计划与社会需求的矛盾。来自于上级临时工作与学校常规工作的矛盾，教师在教育教学和实习工作中遇到急待解决困难的矛盾，对教师教学情况检查，考核和管理的矛盾等。这些矛盾贯穿着整个学年，种种棘手的矛盾均需在日常工作中予以解决。

4、批评集中：由于工作繁多，难以周全，加上生源素质差的影响，学风和教风均有待提高，招致“管理难，难管理”等方面的批评。

总之，本部门的工作重要、繁杂，且处在风口浪尖上。作为本人在具体工作上向在座各位汇报如下：

本人热爱教育事业，热爱教师岗位，拥护和坚持党的教育方针，能用正确的政治观点影响和教育学生，关心时事政治，关心世事的风云变幻，反对拜金主义，立誓终身献身于教育事业。本人热爱学校，关心学校的命运和前途，我愿做一块无名的铺路石，使强校之路更宽阔平坦，将学校工作放在首位，也从来没有在学校领导和教师中宣传和突出自己。本人平时注重言行的文明，时刻注意一个人民教师的光辉形象，注意对学生的正面影响，能倾听老师的意见和各种反映，忍受着许多埋怨，尽量以笑脸相迎，在与老师一起解决问题时，尽量听取老师们的意见，征询他们的不同意见，不将个人意见强行相加。总体上严格要求自己，要求老师做到的自己先做到，尽量做好。

个人述职 篇9

本人从参加工作以来，一直从事基层水利工程管理、规划、设计、建设。在这连续不间断的十八20xx里，能认真贯彻镇党委、政府及上级水利主管部门的各项指示精神，结合自己所学所管的水利工作，搞好电排站的机务管理、机电设施的维护，及时抗旱，适时排渍，在水利建设、调蓄洪水、防汛抗旱打头阵。同时坚持自学，在工作中取得了一些成绩，为石桥镇的水利事业做出了一定贡献，近几20xx连续被评为先进个人，优秀共产党员，20xx20xx考核为优岗。在党的培养和同事们的帮助下，努力使自己成为一名合格的基层水利工程员，逐步成为有一定学识水平和实践经验的水利助理工程师，为党、为基层的水利事业作出较大的贡献。下面，我从几个方面向领导、专家、评委述职。

一、思想政治表现

遵纪守法，遵守单位的各项工作规章制度，爱岗敬业，处处以身作责，事事带头做典型模范，与单位领导和同事们的关系处理得很好。在近多20xx工作中，我牢记党的宗旨，处处严格要求自己，工作积极肯干，敢于碰硬，服从组织安排，听从领导指挥，一心扑在水利事业上，以一个主人翁的姿态投身水利事业，在工作中成绩显著。水利工程规划设计施工，防汛抗旱、机务管理与维修都带头主动参加，得到领导的好评和群众的满意。20xx、20xx两次被区人民政府嘉奖，20xx被区人民政府记三等功一次。

三、学识水平

本人在199220xx毕业于建筑工程技术中专学校，9320xx获得建筑工程施工员技术岗位，200x20xx6月参加全省电工IC卡学习，并获得电工IC卡证。20xx20xx获得党校大专文凭，20xx20xx3月参加全省建筑工程继续教育学习。20xx8月和20xx9月先后参加过市人力资源和社会保障局举办的继续再教育学习和电脑学习，并取得了合格证。在工作中不断提高自己，在繁忙的工作中挤时间读书，先后自学了《高等数学》、《水利工程测量》、《结构力学》、《水工钢筋混凝土结构学》、《水工建筑物》、《水利水电工程施工与管理》、《水利工程制图》、《金属结构》、《工程建设项目的招标与投标》等20多门业务书籍。200x20xx10月获得水利水电助理工程师职称，并续聘至今在工作中能应用所学到的专业知识主持工程管理等日常工作。

四、业务能力

本人在基层一直从事水利工作，对堤防工程、穿堤建筑物、农田水利等中、小型水利工程的勘测、设计、施工、管理和洞庭湖区的防汛抢险有丰富的实践经验，不仅能单独从事水利工程的规划、设计、预算、施工、管理工作，而且还能主持单位的业务技术指导工作，目前是单位的主要技术骨干，学识水平和业务能力都已达到水利工程师的要求，完成能够胜任水利工程师职务的工作。

五、工作业绩

1、多20xx来，在水利建设中做出了一定的成效，特别是在任水利助理工程师期间，为主或参与出色完成了调蓄湖盘湖主堤除险加固设计施工现场协调;为主规划测量、设计洞庭湖区大圈段近期防洪工程技术施工设计图;为主参加石桥镇56口骨干山塘小水库清淤扩容除险加固的设计、施工;为主参加了小河堤水利综合治理整治工程设计规划现场协调。

2、石桥镇是一个水利自然条件比较复杂的乡镇，是区的一个典型缩影，有湖区、山区、丘陵区并存，山区抗旱、湖区排渍工作繁重，要合理的调蓄汛期的水情尤为重要，首先控制外河闸，渍水入江，湖内腾空待汛。通过这一科学调度，小河内渍的现象再也没发生，积极争取国家投入，参加了邱昏电排的以工代赈施工，全镇小水库、山塘全面规划，每20xx组织清淤除杂。

3、搞好石桥镇防汛责任制的编制工作，当好领导参谋，每20xx汛期坚持岗位，抗旱期间坚持上渠道、下田间了解旱情，合理调度用水，使群众、上级领导、镇村干部满意。

六、自评

综上所述，本人通过自学和近二十20xx的水利实践，坚持在实践中学，虚心向有经验的同志请教学习，石桥镇的水利建设规划设计施工自己亲自参与，当主角。我在任助理工程师期间，从德、能、勤、绩都符合水利工程师的任职资格和聘用条件，是称职的，在今后的工作中还将一如既往的通过不断学习专业知识和实践来提高自己的学识水平和业务工作能力，为党的水利事业做出自己应有的贡献。

个人述职 篇10

尊敬的各位领导，各位同事：

下午好!

20xx年以来，办公室在中心党支部的正确领导和各科室的鼎力支持下，紧紧围绕中心年度目标，内强素质，外树形象，履职尽责，勇于担当，努力发挥协调、服务和参谋助手作用，不断提升工作质量和效率，较好地完成了各项工作任务，为疾控中心总目标的实现、为中心多项工作步入全省全国先进行列做出了积极贡献。现将有关情况汇报如下：

一、工作情况

20xx年，办公室以"服务领导、服务科室、服务业务"为己任，通过办文、办会、办事来实现领导决策，推动工作开展，取得了一定成绩。

1、办文。主要是上行文、平行文和下行文。一年来，办公室共接收承办各类文件1120多件，均按规定执行了签批、传递、办理、反馈等程序，并努力做到文件不积压、不横传、不丢失，秘密文件不泄露，从而保持了疾控中心各项工作畅通、高效、安全运行。全年共起草印发各类文件31个，草拟计划、总结、汇报、讲话47个，撰写信息52篇，组织其他文稿40多个。指导各科室整理归档档案70余卷。文稿质量、信息数量和档案品质均有所提高，10余件信息被省和潍坊市采用。疾控中心被市委办公室评为档案工作先进单位。在办文过程中，办公室人员开动脑筋、主动服务、认真负责，总结丰富了"借力高密本地文化，推进健康生活方式"的健康促进策略，创意完善了"莫盐行动""莫盐金六条"等减盐控压载体，提炼拓展了"十百千万工程"等经验做法，20xx年1月7日，高密的经验做法见诸《健康报》有关报道。

2、办会。主要是单位内部会议、全市性会议和上级会议。截至12月底，办公室协同有关科室筹备召开全市性业务会议9次，协助组织培训、学习21次，召开督导会、座谈会12次，召开班子会和科室例会50多次。每次会议都能力求做到精心准备、不出纰漏。特别是大型重要会议，办公室都能提前准备，认真考虑，分工负责，保证会议室、会务、材料、报道、车辆、食宿等事项落实到位。与此同时，努力做好国家、省及潍坊市各种会议的参会工作，认真为参会领导和人员提供稿件、资料、课件等。会后，能主动抓好会议内容的督办落实和情况上报等工作，保证了各种会议的效果。特别是全市创建省级健康促进示范县启动会议之后，由办公室牵头，有关业务科室积极配合，认真督办落实会议部署，终于建成了潍坊市首家省级健康促进示范市，9月份又被省卫计委推荐创建国家级健康促进市，山东省只有两家，为潍坊和高密争得了荣誉。8月10-11日，中心李传洲主任代表潍坊在全省市县级疾控中心主任会议上做了典型发言。8月21-22日，高密市疾控中心作为县级疾控机构代表，应邀出席第四届中国健康生活方式大会，并分发了宣传折页。9月20-22日，全国省部减盐项目经验交流会议在我市召开，中外专家及20省市疾控中心专家共100多人参会。在此期间，办公室全体人员与主要领导、分管领导一起，戮力同心、迎难而上、忘我工作，连续数日加班加点到深夜、到凌晨，落实文稿、会场、食宿、彩屏、媒体、车辆、讲解、展板等事宜共计83项，终于圆满完成会议筹备工作，保证了会议顺利召开，受到国家、省及潍坊市领导肯定和好评。

3、办事。办公室是个事务篓子，疾控中心的大事小情几乎都与办公室有关，一天24小时随时都可能有事务需要处理、随时都可能有临时性任务需要办理。由此，除安排落实中心日常值班、节假日值班，确保单位24小时有人值守之外，办公室每天都安排1人值班，不管白天晚上，随时处理相关事务。按照分工，办公室负责宣传报道工作，20xx年在宣传费用不增加的情况下，与电视台3个频道、报纸1个栏目签订了宣传合作协议，共联系电视采访报道27次，筹拍专题片6部，方言情景剧2部，展映疾控图志2辑100余张减盐工作照片，在电视、报纸发布健康提示100余条，涉及传染病、慢病、艾滋病、免疫规划、减盐控压、健康教育、消杀灭等专业。参与组织中老年广场舞大赛、胶河湿地万人健步行、青少年广场舞大赛、健美操大赛等宣传活动11次。组织各种卫生日上街宣传13次。司机班没有节假日、不分早和晚，配合科室业务，落实各种事务，服务中心大局，共出动车辆2700多台次，累计安全行驶31万多公里，确保了安全无事故。办公室按照少花钱多办事、花小钱办大事、不花钱也办事的原则，努力降低接待支出，上半年共接处检查考核、参观学习、督导指导等上级、外地来人30多次200多人。在此基础上，较好地协助完成了党务政务、卫生应急、工会、妇女、职称、工资、包村、年鉴、科研论文、图书管理以及其他临时性工作任务。办公室直接参与的健康促进工作步入全省先进行列，健康教育工作在潍坊市年度考核中获总分第一名。

总之，20xx年，办公室全体工作人员围绕中心年度目标和重点工作，心往一处想，劲往一处使，同心协力，勤奋工作，较好地履行了职责、完成了任务，受到了领导和同志们的肯定，有的工作获得上级表彰。其中，获得全省慢病防控诗文大赛一等奖、潍坊市社会科学成果一等奖、红高粱优秀文化作品奖、市纪委反腐倡廉征文三等奖各1项，一人被评为优秀政协委员，一人被市妇联授予"春蕾计划爱心使者"称号，一人被潍坊市疾控中心评为年鉴工作先进个人，一人被评为高密市卫计系统先进个人。回顾一年来的工作，主要有以下几点体会。

一是中心班子正确决策是办公室工作的立足之本，中心各科室的大力支持和密切配合是办公室的助推利器，全体人员的求同存异和目标同向是办公室的内蕴动力。

二是只有坚持正义、不徇私情、忘我工作，才能无所畏惧、敢想敢干、主动担当，从而做出骄人的成绩，取得工作的突破，实现人生的价值。

三是疾控中心是每个员工的安身立命之所，正如那个微信段子：离开了单位，你什么也不是!由此不难看出，对于我们每个人来说，爱岗敬业是天职、认真负责是水平、有所作为是本事。

二、存在问题

虽然取得了一定成绩，但也存在着不容忽视的问题和短板，主要表现在：

一是办公室人员全员学习不够，集中学习不够;

二是对于工作忙于应付多，开拓创新少;

三是下乡太少，深入基层调查研究欠缺;

四是存在专业盲区，服务业务不扎实。

究其原因，主要是我自己重视不够、督导不严、执行不力，在今后的工作中，一定要克服短板，提高水平，不断学习，增长才干，更好地服务全局性工作!

三、下步打算

近期内主要落实筹备中心工作会议、全市疾控工作会议和潍坊市疾控工作会议等重点工作，全力保障会议成功召开。对接政协视察计划事项，提供有关信息资料。甄别整理国家级健康促进示范市创建图文材料，奠定全年工作基础。搞好媒体宣传，树立良好形象，为争创精神文明单位献计出力、增砖添瓦。在此基础上，带领办公室人员做到以下几点：

1、当好贴心人。实践证明，只有面对面、心贴心、实打实，才能搞好服务，推进事业。办公室要努力做到决策中与领导贴心、工作上与科室贴心。积极为中心领导提供决策服务、发挥好参谋助手作用，推进中心业务、行政和文化建设。与各科室"多交流、多沟通、多配合"，努力形成和谐、共振、同心、同向的生动局面。

2、当好有心人。凡事预则立，不预则废。全体同仁人人都当有心人，用心用力，超前谋划，履职尽责。倡导"凡是疾控中心的事，都是办公室的事;凡是办公室的事，都是自己的事。"努力做到政治上"强"、业务上"精"、作风上"实"，精心办文、悉心办会、细心办事，为疾控中心打造好窗口，树立好形象，赢得好口碑。

3、当好责任人。岗位就是责任，尽责就是担当。办公室全体工作人员要不忘初心，安身立命，分兵把口，各负其责，发挥好中心司令部和全市疾控工作枢纽作用，通过上下联系、左右沟通、居中协调，保证中心决策、领导批示、上级精神准确落实到位，推动疾控事业更上一层楼。

不当之处，敬请大家批评指正!

乡医个人述职(经典11篇)

居安思危，思则有备，有备无患。在幼儿园教师的生活工作中，时常需要提前准备资料作为参考。资料的定义比较广，可以指生活学习资料。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水！所以，你有哪些值得推荐的幼师资料内容呢？或许你需要"乡医个人述职(经典11篇)"这样的内容,希望能帮助到你，请收藏。

乡医个人述职 篇1

我院在卫生局的正确领导下，自20__年x月-x月实施基本药物制度，共购入基本药物307300.7万元;20__年x月-x月采购基本药物443699.97万元。现我院共有基本药物263种，根据卫生局统一部署，作总结如下：

一、统一思想认识，强化医改措施落实到位

1、我们参加了市卫生局组织的实施基本药物制度培训后，院领导非常重视，成立了有院长为组长的基本药物制度领导小组，精心组织相关人员学习基本药物知识，积极宣传实施基本药物制度是推进医药卫生体制改革的重点，对有效减轻群众用药负担，保障群众安全用药具有十分重要的意义，特别要求一线医务工作者及药房工作人员要吃透文件精神，更新观念，正确引导患者使用基本药物，明白基本药物零差率销售。

2、医院利用各种方法加大宣传力度;如悬挂基本药物宣传横幅、大厅显示屏滚动播出、组织人员发放宣传资料，争取社会各界的积极支持与参与。

3、自20__年x月x日始，我院按照规定配备使用基本药物，把国家307种和根据群众的用药需求，结合本地用药习惯和全市同步选择增加了200个品种的基本用药品种，分发到医生手中，严格执行基本药物制度，规范医务人员用药行为，引导群众形成良好用药习惯，确保基本药物合理使用，让群众切实感受到医改带来的实惠。四、我院药房经营情况

4、从20__年7月份我院药房实行托管形式的运行，药房有县医药公司托管，卫生院患者需要什么药全部有托管单位负责供给，医院监督其药品价格是否按照省招标价格销售，药品品种是否严格执行基本药物用药目录。卫生院从药房的经营管理者转变成使用者，卫生院药房的库存为零。药房的药品品种不全、占有资金过大、盘点报损严重、脱药等一系列问题得到了彻底得解决。

二、实施基本药物制度以来，卫生院也存在一些问题

1、农合住院病人有所减少，业务收入大幅下降20__年x月-x月;医疗收入：79.08万元;药品收：49.94万元(20__年x月-x月;医疗收入：148.2万元;药品收：83.26万元)，主要原因是药物品种的减少和用药的限制;(1)药物品种减少造成到上级医院开药后回社区治疗的矛盾，上级医院出现新的拥挤的原因。(2)药物品种的限制，也剥夺了农民在家门口享受较好医疗服务的权利。药品零差价，只能使老百姓得到药价上的实惠，不能得到治疗上的便利。其次是新农合报销比例的调整，使许多小病患者分流到个体医生那里就诊，不再到手续繁琐且报销少的卫生院住院治疗，而大病患者分流到其他医院就医。

2、由于许多临床用药非基本药物目录药品，不能得到及时报销，很多病人因此到其他医院就诊，手术病人更无法得到落实，对病人带来很大的不便，更为医院的总体效益带来直接影响。

3、老百姓的就医模式未改变，与基层改革的初衷有冲突。主要表现在治疗方式上，老百姓还是习惯输液治疗，药价的降低给病人带来的感觉输液比口服更实惠，加重了输液治疗的心理这与社会对医院过度输液状况的抱怨很不相符。

4、医务人员一方面要处理老百姓的埋怨，要花较大精力解释基本药药物制度实施所带来的问题，面临较多的口角纷争等职业压力。另一方面医改的'目的，不仅是要解决老百姓的看病问题，也要解决医务人员的待遇问题等法律所规定的各种权利。

总之，自实行基本药物制度以来，确实减轻了人民群众医药费用担担，价格明显下降，今后我们将在卫生局的正确领导下，深入贯彻落实科学观，把维护人民群众健康权益放在第一位，保证我院基本药物足额供应和合理使用。

乡医个人述职 篇2

作为中国革命战争时期最重要的三大老革命根据地之一，沂蒙山被无数革命后代誉为“两战圣地，红色沂蒙”。“爱党爱军，开拓奋进，艰苦创业，无私奉献”的沂蒙山精神在被革命后人代代传承的同时，也影响着该地区人民的思想理念，对其经济发展状况同样起着一定的作用。7月24日至28日，我校土建学院赴临沂暑期社会实践队(以下简称实践队)在牛玉玺老师的带领下在沂蒙山地区瞻仰革命先烈、领略沂蒙精神、调查其经济状况。

厚积薄发，出征前充分准备

7月21日下午，实践队于西院东教二楼会议室举行暑期社会实践出征仪式土木系辅导员韦宇老师、牛玉玺老师和实践队全体队员参加仪式。

仪式伊始，实践队队长李玉龙向带队导员牛玉玺和其他队员做活动计划报告，计划包括参观孟良崮战役纪念馆、参观当地龙头企业山东新银麦啤酒厂、走访村民、发放调查问卷等。紧张而又丰富的工作不容出错，队员们认真倾听并记录活动计划。

“社会实践离不开其现实意义，本次社会实践的主题是沂蒙精神与当地经济发展之间的联系。那么这次活动我们该如何得出结论呢?”牛玉玺老师这一实际问题引发了队员之间的讨论。最后，队长李玉龙做出总结：“从旅游业着手，通过实际走访调查、发放问卷等形式了解当地居民对这些问题的看法，同时对当地某些企业进行调查，多种形式结合起来最终得出结论。”

最后，队长李玉龙再次明确了各项分工，提醒队员对自己负责的部分做好准备。牛玉玺导员也认真强调了安全问题：“安全是第一位的，避免一个人单独行动，防止有队员掉队的情况出现。”至此，实践队出征仪式圆满完成。

缅怀先烈，纪念馆偶遇老兵

7月26日上午，实践队一行人来到孟良崮战役纪念馆缅怀为党为国的革命烈士、聆听感人肺腑的支前故事、感受无私奉献的沂蒙精神。

孟良崮战役纪念馆馆内共分5个展厅，分别为门厅、战役厅、支前厅、英烈厅和双拥厅，其中包括粟裕将军与陈毅将军的雕像、当年作战时缴获的坦克等等。展厅参观完毕后，实践队一行人来到粟裕将军墓前祭拜，墓地正中是粟裕将军骨灰撒放处，两侧是2800多名烈士的墓碑，其中还沉睡着很多无名烈士。缅怀结束，实践队恰遇一老人在家人的搀扶下于将军墓前深深鞠躬，他虽年岁已高，但是表情庄严，军姿站立。经询问，老人叫石殿久，已86高龄，16岁入军，曾作为孟良崮战役第三道防线支援部队士兵参战。

在石殿久老人的提议下，实践队重回情景体验厅，听老人讲述“过去的故事”。老人认为，情景体验厅较好地重现了战争时的情景，在他的印象里，战时的沂蒙就是这样战火连天却又充满着希望。“那时，身边的战友一个接一个的战死，但是听说沂蒙山区的人民努力支持前线，也让我们燃起了希望。”他看着将军洞和士兵们欢呼“胜利”的雕塑缓缓说道。对于在战役中无私奉献的沂蒙山区人民，他表示，沂蒙人民是真的为了国家为了广大的中国人付出了很多，战争中他们经常为部队送来一些急需的物资，为前线战斗的胜利做出了卓越的贡献，对他们当时的战役起到很大的积极作用。临行之际，他与队员们一一握手，并感谢队员们的祝愿。

上午十一点，实践队结束此次旅程，实践队成员王雪飞说道：“这次孟良崮之行让我们更加了解了战争的残酷，但更多的是对革命先烈的崇敬与感谢，也对烙印在沂蒙人民灵魂深处，代代相传生生不息的沂蒙精神有了更深刻的感悟。”

走进银麦，调研经济发展

沂蒙精神在一定程度上影响着当地人民的就业创业观，为具体了解，7月26日下午，实践队一行来到当地著名企业青岛新银麦啤酒有限公司参观调研。

银麦啤酒厂创始人为几名下岗员工，本着“艰苦创业，开拓奋进”的沂蒙精神，他们因地制宜，带领啤酒厂大步向前，最终啤酒厂发展为当地的纳税大户。营销部经理公丕顺认为，沂蒙精神在公司的“崛起”中起着重要的作用。故在每年销售淡季，企业均会展开以艰苦奋斗、吃苦耐劳的沂蒙精神为主题的军训，届时所有员工均需参与。公经理说：“沂蒙精神是我们建厂初期最艰难的那一段时间支撑我们走下来的动力，正式这种吃苦耐劳、坚持不懈的精神才可以让我们从当初的月产5000瓶达到今天的日产两千多吨。”作为龙头企业，啤酒厂对周边的一些纸箱包装厂、塑料薄膜厂以及当地金银花种植农户在经济方面都有一定程度的带动。但是，从另外一方面来讲，企业的现代化在一定程度上降低了该地的就业率，导致颇多当地人外出务工。

在啤酒厂的帮助下，实践队面向全体员工发放了近100份调查问卷，调查结果显示，啤酒厂大部分员工认为沂蒙精神在蒙阴地区经济发展中起到了思想上的引领作用，甚至是该企业的精神文化内涵，但其影响力正在逐渐减小。

探访蒙山，对话当地居民

7月27日上午，实践队全体成员到达蒙阴县蒙山脚下，往日的硝烟弥漫早已被郁郁青青的树木代替，崎岖的山路向队员们诉说着战士们的艰辛。站在山下，队员们禁不住发出感叹，“我们可能无法真正体会到革命战士们的艰辛，但是我们希望能在他们走过的路上领会他们的革命精神。”经过简单的交流队员们正式踏上了“重温革命道路”之旅。

沿着山路走了没多久，队员们便来到了红嫂洞。“送子送郎上前线”，“用乳汁救护伤病员”，“舍弃亲骨肉，养育革命后代”，“摊煎饼、做军鞋”，一群女子用柔弱的肩膀与男人们共同撑起了战争的胜利。

下午，全体实践队在蒙山脚下向村民分发问卷，对村民的经济情况、就业情况以及沂蒙精神进行调查。据了解，村民的主要经济来源主要是依靠农副产品、农家乐以及亲自挑着东西上山卖。据村民傅先生介绍，自从蒙山开发以后，道路变得通畅了，居民的收入情况相对以前有了很大的改观。

傍晚，实践队成员在牛玉玺老师的带领下举行最后一次总结大会，讲述自己几天来的所见所闻、所思所想，阐述沂蒙精神，对所了解的情况进行总结同时针对当地经济发展提出建议。经过几天的实践学习，实践队成员对沂蒙精神有了更深层次的理解，在革命老区与经济发展之间也有了自己的看法。至此，此次暑期实践圆满完成。

乡医个人述职 篇3

根据上级文件精神，为提高乡村医生的综合素质和业务水平，我院于20xx年11月16日—30日对xx镇取得村卫生室从业资格的乡村医生和执业（助理）医生进行了基本公共卫生、全科医疗培训。结合我乡实际情况，现将培训情况总结如下：

一、加强领导、落实责任

为保证我镇乡村医生培训工作的顺利开展，医院为此次培训工作做了以下精心的准备：

1、时间：20xx。11。16————20xx。11。30

2、地点：xx中心卫生院会议室

3、培训对象：xx镇取得村卫生室从业资格的乡村医生和执业（助理）医生

4、培训内容：基本公共卫生服务、全科医疗。教材采用《陕西省乡村医生在岗培训教材（全科医疗一）》

5、组织实施

（1）卫生院组织人员：李x、魏x

（2）乡村医生培训专干：魏x

（3）后勤保障：邓x

（4）财务保障：朱x

（5）照相工作人员：张x

二、培训收获

此次培训工作中，在院领导的大力支持和各位参训人员的密切配合下，圆满完成了此次培训工作，并且成效显著，使培训人员：

1、领略了医改总体政策方针；

2、对四位一体有了新的认识；

3、对医学法规常识有了一个新的认识；

4、医学业务知识水平有了明显的提升；

5、了解并掌握了公共卫生、妇幼保健、儿童保健等相关知识和要求；

6、领悟了居民健康档案的管理和更新工作的要求。

三、存在问题

1、部分乡村医生对培训工作的认识不够，学习态度不认真。

2、乡村医生业务水平低下，在培训经时间紧、任务繁重的情况下，乡村医生在短期内难以领悟部分政策内容。

四、争取条件，加强培训

1、深入持久地开展宣传教育和培训工作，提高乡村医生人员的业务水平和业务素质，搞好辖区内的医疗预防保健康复工作和公共卫生工作，使乡村医生能为当地群众诊治一些常见病、多发病，以减少疾病的发生，进一步解决农村因病致贫、因病返贫现象；

2、争取项目资金，继续加大对我乡乡村医生在岗人员培训工作的力度，将培训工作作为经常性重要的工作抓紧、抓好，以提高乡村医生卫生技术人员的业务技术和水平，更好地为人民群众服务；

3、积极向上级有关部门反映我镇目前乡村医生队伍现状，进一步提高乡村医生待遇，稳定乡村医生队伍，加大各项工作的宣传和培训力度，以调动乡村医生工作的积极性，促进乡村医生工作的顺利开展。

乡医个人述职 篇4

为进一步提升国家卫生县城长效管理水平，打造平安、和谐的医疗环境，紧紧围绕以病人为中心，以质量为核心，以医疗为根本，带动全院职工共同营造优美、整洁的医疗环境，保障人民群众身体健康，切实做好国家卫生县城的迎接复验工作。现将工作情况汇报如下：

一、加强组织领导，迅速动员落实

根据县委、爱卫办的总体部署，我院高度重视，制定了《和静县人民医院迎接国家卫生县城复查收工作实施方案》，召开了迎接卫生县城复查验收工作动员大会，成立了领导小组，将任务分解到各科室，责任到人，要求各科室全力以赴，确保完成我院在迎接国家卫生县城工作中承担的各项目标任务。

1、明确职责，进一步完善责任落实的组织领导机制，确保领导到位、人员到位、责任到位，措施到位。

2、成立了迎接国家卫生县城复查验收工作领导小组，强化对创卫工作的领导。领导组下设办公室，办公室设在院办，主要负责迎接复查工作的组织协调、工作部署、检查督导等工作。真正形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，职能部门分工抓，全员合力共同抓的工作机制。

3、集中整治院容院貌环境卫生。我院各科室、各部门积极参与，全面开展集中整治和提升工作，扩大清扫保洁范围，提升保洁标准，全院整体环境、医疗区、家属区干净、整洁、有序。领导小组成员定期巡查，针对薄弱环节、卫生死角加大清理力度，使医疗区及家属区的环境卫生有一个新的改观。

4、制定《和静县人民医院环境卫生考核办法》及环境卫生各项制度，同时开展爱国卫生评比活动，把改善环境卫生脏、乱、差状况作为提升我院优化发展环境的重要举措，大力整治医院环境卫生，提升医院环境卫生整体水平。

二、多种形式，深入持久地开展健康教育宣传工作

有计划、有步骤、有重点地进行健康教育工作，多元化发展。

1、在医院门诊和病区有固定的健康教育宣传栏；发放健康教育宣传资料，开展健康咨询；门诊医生对前来就诊病员出具健康处方。

2、医院护理健康教育已成为护士的一项重要的工作职责，健康教育覆盖率达到了100%。门诊、住院部有宣传阵地，对住院病人进行入、住、出院全程健康教育，主管护士从病因管理、临床症状、治疗护理、康复预防等方面进行系统讲解、示范，把健康知识转化为患者的健康行为。

3、收集资料印制了包括疾病预防、保健、康复等方面内容的十多种健康教育处方3万余张，对前来我院就诊的人们群众免费发放，普及健康知识，提高人民健康水平。

4、为有效地普及健康生活方式，我院会同有关部门先后开展健康教育“千名医师支援农村医疗工作巡回义诊”、“残疾人免费体检”等活动，连续多年组织送医下乡、大型医疗义诊、宣教、保健咨询等活动，取得了良好的社会效益。近年来，我院共开展各类下乡义诊活动31次，义诊人数6000余人，发放健康教育宣传资料2万余份。

三、严格管理，切实加强传染病防治工作

1、根据传染病预防控制的要求，不断健全组织管理，完善传染病管理制度建设，成立了专门机构、配备专职人员对全院的传染病管理工作进行系统、规范的管理。完善了《传染病疫情报告制度》、《传染病自查制度》、《传染病培训方案》、《传染病疫情信息保密制度》等传染病管理制度，同时加大落实力度，确保传染病管理各项制度落到实处。

2、加强医务人员传染病防治知识学习培训。根据《和静县人民医院传染病知识培训方案》，不断加强医务人员传染病防治知识的培训教育，根据冬春季节传染病发病的不同特点，采取远程教育、自学、集中培训、进修等方式、方法对医务人员进行《传染病防治法》等法律法规及艾滋病、肺结核等传染病防治知识的培训学习，并进行了考核，提高了各级医务人员应对突发传染病的处理能力，成绩合格率100％，对保障人民健康发挥积极的作用。

3、全面落实传染病疫情报告制度等管理制度，经常进行传染病直报系统的维护保养，确保传染病信息报告的通畅，对发现的传染病均能在第一时间内及时报告。同时，严格按程序实施计划免疫预防接种，五苗接种率为100%，符合国家规定标准。

四、改善就医环境，加强环境管理

1、加大管理力度，维护优美环境。医院高度重视环境的绿化、美化、净化工作，做到了思想上、组织行动上、措施落实上、资金安排上四到位，切实做到“门前三包，门内达标”，同时加大了对院内死角卫生的检查力度，医院爱国卫生领导小组定期不定期的对院内死角卫生进行大检查，对不合格的地方责令限期整改。

2、绿化工作。始终把医院绿化工作当成医院建设的重要组成部分，绿化共计投入资金10余万元，用于医院的绿化管理、改造及树木、花草的更新换代。医院有专人负责医院绿化管理，全院绿化覆盖率在40%以上，无绿化死角。2014年医院共种植月季花14000株，种植各种树木430棵，为来我院就诊的患者提供了良好的室外环境。

3、基础设施。2013年河北邯郸市援建的和静县人民医院门诊、住院楼正式投入使用，为患者提供了舒适、洁净的就医环境。

4、加强了“病媒生物防治”工作。病媒生物防治工作按照爱卫办的要求统一行动购置消杀工具和药品。每季度进行多次除“四害”工作，消灭病媒生物，总务科专职人员定期投放器械和投药灭鼠、灭蟑、灭蝇、灭蚊药，做到每月一大检，每周一小检，每日固定巡检，保证了院内外及生活区的清洁卫生。今年我院在原有179个毒饵站的基础上在家属区增设毒饵站71个，并设放鼠药10公斤。

5、严格医疗废弃物管理。我院严格按照《中华人民共和国环境保护法》、《医疗机构水污染物排放标准》、《医疗废物管理条例》等法律法规的有关规定和要求进行规范操作。医院每日派专人到病区收集医疗废物，用专用工具车运到临时存放点，再由库尔勒市天达环卫有限责任公司每星期回收一次。医务部、护理部、院感办、总务科对医疗废弃物的分类、收集、运输、登记、交接进行全程监督，保证了医疗废物的安全管理。2014年1月至5月我院回收医疗废物7509公斤。

6、着力打造无烟环境，建立无烟病区。一是成立医院控烟工作领导小组，领导干部发挥表率作用不吸烟，办公区、病区确保无烟草用具和销售烟草产品，在控烟工作领导小组的统一组织下，制定了相应的控烟制度，明确奖惩办法，定期或不定期的开展院内巡检工作，使控烟工作真正落到实处。二是医院在各楼层、办公室、会议室、公共场合醒目位置设立禁烟标志，随时提醒工作人员及广大群众禁止吸烟。三是各科室实行科主任负责制，以科主任为组长，设立禁烟管理小组，使医务人员参与到控烟工作中，发现患者及患者家属吸烟进行有效的劝阻，时刻保持医院环境无烟头，维护了病区干净、整洁的环境。

7、加强医院职工餐厅卫生管理工作。医院职工餐厅积极开展病媒生物防治工作，坚持“以环境治理为主，综合防治”的原则，讲究科学防治，严把物资采购关，从源头杜绝食品安全隐患；严把食品储藏保管关口，符合卫生要求，防止食品霉烂、变质、超期限存放；按规定定期清理，防止细菌性、化学性食物污染，引起食物中毒，并严格落实餐饮用具清洗保洁消毒制度，讲究室内和个人卫生，使各项工作走上了规范化、制度化轨道。

我院在迎接国家卫生县城复验工作中做了大量的工作，但仍然存在一些问题，下一步我们将以此为契机，进一步突出工作重点，强化落实措施，提高工作标准，改善医院卫生面貌，营造良好的人居环境和医疗环境，使医院环境面貌更为整洁优美，为广大病员营造了一个温馨舒适的就医环境。

乡医个人述职 篇5

一年来，在上级业务主管部门的指导和镇政府的领导下，卫生院全体医务人员与乡村医生齐心协力，做了大量的工作，基本完成了全镇居民健康档案、儿童预防接种、老年人管理等九项公共卫生服务工作，同时有效的防治了相关疾病的发生和流行，完成了各项工作任务指标，具体情况以下：

一、公共卫生服务工作：

依据《潍坊市公共卫生服务项目实施方案》和安丘市卫生局要求，全年基本完成九项公共卫生服务项目工作。

1、全年建立了5万3千余份居民健康档案，尤其是以慢性病、儿童、老年人等人群为重点，并进行了及时回访和信息化管理。

2、健康教育：全年共发放各种健康教育印刷资料2.9万余份，包括健康教育折页、健康教育处方、健康教育手册等；发放音像资料300多份，包括VCD、DVD碟片等；同时对大部分村卫生室统一配备了健康教育宣传栏，对宣传内容及时进行了更换，更换次数均多于6次（依据基本公共卫生服务规范，对健康教育宣传栏内容要定期更换、更新，乡镇医院每月更换一次，一年至少12次，村卫生室2月更换一次，一年不少于6次）。

3、预防接种：全年共接种一类疫苗1.1万余人次（免费疫苗），二类疫苗2.7万余人次其中在村级接种1.1万人次，（根据卫生局的要求，设立村级临时接种点，先申请，批准后方可接种），无任何接种反应及纠纷发生，有效的控制了传染病的发生和流行。

4、传染病防治：全年共确诊传染病病例148例，其中发病率最高的是乙肝、结核病（乙肝病例是首位，20xx年要重点加强接种20vg乙肝疫苗，具体在安排，大家做好宣传；其次是结核病，以青壮年为主，希望大家以后在工作上注意。）；发病率最特殊的是“狂犬病”，近十几年来安丘市发生的“首例”，希望大家反思一下，原因在哪里，乡村医生的首要工作是搞好“预防保健”，也就是说传染病防治是首要工作，但是，有些同志，不但没有为老百姓服务好，而是有意的通过非法渠道批发、使用假疫苗害老百姓，良心哪儿去了，大家考虑考虑。上几次例会，我也强调，孙之明科长和大家也学习了卫生局有关生物制品管理的文件，以后再有类似的事情发生，立即开除，找关系、走门子都是无用，关键是从自身做起，医德，怎么理解......

5、儿童保健：为0—36个月婴幼儿建立了儿童保健手册，开展了新生儿访视及儿童保健系统管理（妇科）。

6、孕产妇保健：为孕产妇建立了保健手册开展了孕期保健服务和产后访视（妇科）。

7、老年人保健：对全镇65岁及以上老年人进行了登记管理，进行了健康危险因素调查和一般体格检查，提供了疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

8、慢性病管理：对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行了指导，对35岁以上人群实行门诊首诊测血压（村卫生室一样），对高血压、糖尿病患者进行登记管理和定期随访。

9、重性精神病人管理：对全镇重性精神病患者进行了登记管理，

在市精神服务中心的指导下对在家居住的.重性精神病患者进行了治疗随访和康复指导。

（解释：以上工作是大家以后工作的重点，由于是新生事物的原因，20xx年的工作大家做的不均匀，乡医参与的工作量有所差距，15处新农合、基本药物村卫生室做了大量的工作，20xx年这项工作是乡镇卫生工作的重点，同时也是村卫生室及乡医的主要工作）。

二、村卫生室能力提升项目建设和卫生室管理：

截止到今天全镇共建设省级能力提升项目村卫生室39个，并且通过了省、市领导的肯定和好评，给老百姓提供了优良、舒适的就医环境，尤其杨家山前村、王家庄村、代家沙浯村、丰田村、万家庄村、埠口村、保元村等卫生室做了大量的工作，得到了领导的好评。20xx年根据上级业务主管部门的要求继续扩大村级新农合报销和基本药物制度单位，这些村卫生室为首选单位。其它村卫生室下一步要把积极性调动起来，或改建、或新建，随着社会的发展和老百姓生存质量的提高，简陋、低调的就医环境已不适合保留，希望大家考虑考虑。

20xx年我们共有社区卫生服务站、村卫生室85个，也就是持有《医疗机构执业许可证》的85个，近几天被卫生局吊销一个，也就是说还有84个，去年，第一年实行了量化分级管理，对村卫生室进行了评级，分ABCD四个等级，C级基本合格，我们C级以上只占了50%，也就是说合格的卫生室只占一半（42个），我们考虑一下，今年怎么办，20xx年度《医疗机构执业许可证》还没有校验，这是20xx年的难题，在校验之前达不到C级以上标准，只有是吊销。

三、乡村医生队伍管理：

20xx年全镇共有乡村医生172人，执业的151人，21人持证未上岗，前一阶段，根据省市级文件要求，通过考试，新增加28人，现在共计200人，其中暂扣《乡村医生上岗证》2人，老景芝、老宋管疃人口共9。3万，依据上级规定700人口一位乡医，9.3万÷700=133，严重超标，希望大家在干任何事情时考虑一下，工作不扎实、甚至非法执业，肯定会淘汰，下一步在搞好村级新农合和基本药物制度的同时，继续搞好一体化管理工作，实行择优录取、好中选优的制度。

20xx年计划

1、继续做好九项公共卫生服务项目工作，并且根据上级业务主管部门的规定扩大公共卫生服务项目；

重点：

进一步搞好传染病防治工作

1）艾滋病防治下一步是我们的日常工作重点，要以前边说的狂犬病病例为例，引以为戒，以前开会说过，安丘南侧乡镇发生过，可笑的事情也是发生在乡村医生身上。

2）搞好预防接种：○疫苗接种是防保工作的重点，做好宣传、发动及通知单的发放。设立村级临时疫苗接种点要严格按程序报批，村卫生室及乡村医生不得随便经营、使用生物制品。

3）配合医院继续搞好居民健康档案、○健康教育、慢性病人管理及儿保妇保等工作。

2、继续加大村级医疗机构管理、镇村卫生一体化管理、村级基本药物制度和新农合管理工作

3、居民死因调查报告：每村卫生室都有居民死亡登记本，做好登记，每月一次做好报告，月底报包片医生，包片医生报资料员后微机输入居民死因调查报告系统，长久的工作，纳入、记入工作考核记录。

4、在岗乡村医生培训：具体孙之明、李传信两位科长负责，大家要按照培训课程必须按时参加，不准顶替、迟到，视频培训完后要笔试，视频培训内容你不知道，怎么笔试，希望大家自觉，两位科长要严格要求，按时签到，并且做好资料的存档，培训完毕后，依据考试成绩按比例实施末位淘汰。

5、近期我发现的一个问题，“法盲”，乡村医生队伍中大有人在，上级有规定，乡医的最低学历是中专，大家自己评价一下自己，是不是，出了问题，不但不认真面对而且说了些乱系八糟，你的中专学历怎么拿的，笑话，连基本的卫生法律法规你都不懂，你怎么去处理医疗纠纷，不伦不类。下一步，充分利用每月6号例会的时间加强学习，卫生局再组织《上岗证》注册严格考试纪律，再不懂，暂扣你的《上岗证》。

6、乡村医生的待遇问题：我个人看法，只要大家严格按照上级

业务主管部门的安排工作、服从管理、合法执业一定会让大家吃上饭，现在是“医改”的关键时期，希望大家看清形式，镇村两级基本公共卫生服务网络，缺一不可。

7、表彰：15处村级定点新农合、基本药物卫生室做了大量的工作，尤其代家沙浯村、小付岗村、葛家彭旺村、丰田村等等迎接了多次上级业务部门的检查，并且得到了领导的好评，我代表院支部表示感谢、提出表扬。其它村卫生室和乡医也做了大量的工作，我不再一一表扬，根据全年的工作评价，对大部分（只要工作干的说的过去的）乡医给予适当的奖励（不锈钢杯子）。

总之，在广大乡村医生的积极配合和各级部门的大力支持下，20xx年我们做了大量的工作，得到了社会各界的好评，20xx年，是落实“医改”政策的关键一年，希望大家看清形势、取长补短、再接再厉，力争再上一个新的台阶！

最好，我代表院支部、杨院长提前给大家拜个早年，祝大家春节快乐、全家幸福、万事如意、谢谢！

乡医个人述职 篇6

一、基本情况

十字路乡位于XX县东北部，与上蔡、项城两县市接壤，距县城28公里，全乡耕地面积46134亩，辖8个行政村。

20xx年8个村委会：十字路村、石磙庙村、前盛村、曹庄村、王关庙村、中马村、秦胜村、三麻村。

乡域总人口39812人，是典型的农业乡。截止xx年年12月31日，筹集资金35万多元。

20xx年参合农民门诊看病11400人次，补偿家庭帐户金额323013.9元，每次人均补助28.34元。

20xx年参合农民在十字路医院住院出院1580人次，住院总费用932644.02元；合理费用912822.58元；共补偿585696.51元；人均费用590.28元，人均补偿费用370.69元，补偿率62.8%；自费费用9821.44，自费率2.13%；药品总费用211184.20元，药品自费费用752.66元，药品自费率0.00%；诊疗费用XX7076.08元，诊疗自费费用2711.68元，诊疗自费率3.00%。

二、开展新型农村合作医疗的具体做法

稳妥启动，科学测算，积极推进。xx年十月，新型农村合作医疗工作在我乡开始筹备，乡政府抽调专人对我乡8个村的农民近3年来就医情况进行了调查摸底。通过对其他县区新型农村合作医疗经验的学习和借鉴，结合本乡实际情况，乡党委、政府进行了充分的讨论和研究制定了适合本乡的新型农村合作医疗制度。召开了由各村三大头、医疗单位、乡直各单位负责人等参加的动员会。会上，着重强调了新型农村合作医疗工作的重要性。会后全乡8个村积极行动，按照乡政府的部署，分阶段进行了宣传发动、登记造册、资金收缴、填写证书等工作，保证了新型农村合作医疗制度从xx年年1月1日正式启动。

健全组织机构，加强领导，明确责任。乡政府成立了新型农村合作医疗管理委员会、监督委员会、协调指导小组。由党委副书记任主任，党委委员、纪检委员任副主任，成员由乡政府办、财政所、民政所、卫生院等负责人组成。拟定、修改和完善农医所各项制度；负责参与各村的组织、宣传和动员工作，以提高参保率；财政部门负责新型农村合作医疗资金监督管理。

广宣传，深动员，提高农民认知度

1、充分发挥电视媒体覆盖面广的优势，利用两个月的时间，每周播报合作医疗政策、进度、农民认知情况等新闻，并用字幕打出新型农村合作医疗宣传标语；在报销现场解答农民疑点，起到了很好的宣传发动效果。

2、各村利用广播、标语、自制宣传单等形式在各村进行宣传动员。各村召开支部会、党员会、村民代表大会进行宣传发动。在宣传动员期间，农医所及时向管理委员会汇报新型农村合作医疗工作进度，反映新型农村合作医疗动态。乡政府多次召开各村主任汇报会，了解各村参保情况。对存在的问题及时给予解决、答复和协调，提高了我乡的整体参保率。使新型农村合作医疗工作在全乡迅速展开。

启动资金落实到位

1、县乡两级合管工作人员热情，周到解答农民提问，认真，负责给参合农民报销，确保资金运转的安全，真正做到蕙民，利民，解决农民的实际问题。

2、合作医疗管理办公室由财政协助建立专用账户，保证做到专款专用。

定期业务培训，确保报销畅通。xx年年至20xx年，我乡合管办对8个村定点诊所负责人进行了多次业务培训和现场指点。完善各项政策，促进工作开展。

控制医疗费用，规范服务行为。为更好的配合新型农村合作医疗工作的顺利实施，乡合管办制订了本乡定点医疗机构管理要求。与医生进行业务交流，指点到位，把报销药物目录及诊疗目录给医生发放下去，带领医务工作者学习新农合文件，按国家政策办事，让参合农民得到应得的补偿。

三、在具体实施过程中，还存在以下问题

参保农民期望值较高

1、本乡新型农村合作医疗报销范围采用的是基本医疗保险有关规定，农民对不予报销部分思想准备不足，造成部分人员不理解。

2、为保证新型农村合作医疗资金合理有效使用，本乡患者住院实行定点医疗机构逐级转诊制，农民认为限制了自由选择医院的权利。

3、新型农村合作医疗原则是解决“因病致贫、因病返贫”问题，保“大病”的同时，兼顾“小病”。部分农民抱怨门诊看病不予报销而体会不到报销的优越性。对20xx年50元起伏线的定价感到不满。

基层医疗卫生资源有待进一步激活

1、由于乡卫生院医疗环境相对较差，技术水平受到一定制约，而农民的生活水平不断提高，不能满足患者的就医需求。

2、医院的网络有时一天都上不上，乡医院合管工作人员太少，开会，报表时不在医院，整理材料，录入信息时人手不够，电脑不够，不能给出院患者及时补偿，造成部分患者不理解，产生不满情绪。

四、今后的具体措施和工作安排

1、通过报销实例，继续加大新型农村合作医疗宣传力度和深度。让农民清楚新型农村合作医疗制度是针对大病而设，根本原则就是防止农民“因病致贫、因病返贫”。

2、完善。加强医疗机构管理，改善乡级医疗机构的就医环境，及时有效的处理当地农民的常见病和多发病，用优质低廉的医疗服务使农民受益，不断提高农民的满意度。

3、总结经验，分析数据，为明年工作的进一步完善打下基础。新型农村合作医疗制度是政府“利为民所谋”的责任，党和政府从来不曾放弃对农民健康的关注。我们将不断完善新型农村合作医疗制度，使其真正成为党和政府与农民的贴心工程。

乡医个人述职 篇7

x年，x中心卫生院在县卫生局和x镇党委政府的正确领导和大力关心支持下，严格按照卫生局和镇党委政府的指示精神，认真落实卫生局的各项工作要求，以科学发展观为统领，以稳、精、细、实为基础，完善了《x中心卫生院绩效绩效工资百分制考核方案》，细化了医院管理，以“学习邳州”为契机，结合“两好一满意”和“用心服务塑形象，凝心聚力谋发展”活动，全面落实县乡两级医院业务技术合作，履行年初，深入开展“一切以病人为中心，贯彻完美理念，实施无缝隙服务，争创乡镇强院”活动，真正到达“两好一满意”效果。

一、强化医护质量，加快业务发展

在原来的基础上，投资x余万元，配齐配强设备，加强业务学习，大力发展业务，不断引进新仪器，推广新技术，使用新疗法。如：心电监护仪购进、婴儿辐射台、护理对讲、无痛分娩、骨外手术、心脑血管病防治等；切实提高医护质量，杜绝医疗事故的发生，门诊就诊量及住院人次大幅上升，开展手术208例，临床及医技业务不断提升，总收入x元，去年x元，比去年同期增长x元，同比增长x。其中医院收入1x元，增长x元，涨幅x；一体化收入x元，增长x元，涨幅x；医疗收入x元；药品收入x元(药占比x)。

二、完善基础设施建设，优化医疗服务环境

今年共投资x余万元，下大力气进行基础设施建设：院内绿化、门诊楼改扩建工程、装修工程(墙面、地面、门窗、窗帘、防水)，病房护理单元配备、优抚病房建设(空调、电视配备)、有菌手术室建设、化验室建设(空调配备)、排水、防蝇、30千瓦发电机等，尽发奋优化服务环境，改善服务条件。

三、认真落实新农合政策，限度让农民受益

x月份新农合门诊报销x元，住院报销x元，帐户冲减x，共报销金额到达x，受益农民为x人。截至x日，共报销x元，受益x人次，滚动筹资x人，筹集资金x元，占参合人口的x%。真正落实好新农合政策，切实让参合农民得实惠。

四、搞好社会卫生，确保群众健康

1、一体化管理：根据卫生局要求卫生室进行了并减，今年建成甲级卫生室5处，社区服务站1处，下半年争取3处。

2、防疫及卫生监督：搞好了预防接种及省级示范化门诊运转，启用了预防接种信息卡，适龄儿童免疫规划实行微机化管理，严格控制手足口病及重点传染病防治，杜绝传染病发生。

五、用心开展学习教育活动，切实提升社会卫生形象

用心扎实开展好了省卫生系统的“两好一满意”和县卫生局提出的“用心服务塑形象，凝心聚力谋发展”活动，落实各项措施，以人为本，注重职工的思想教育和医院文化建设，以思想教育人，用文化振奋人，以制度约束人，全面提升人的素质，尊重医患，创新理念，打造品牌，齐心协力构建礼貌和谐医院，出现了一大批优秀科室和先进个人，个性是临床科室，如内、外、妇产、护理等科室及张怀星、张瑞习、赵娜、刘桂峰、王守翠、牛纪淑、谭贵叶等，同时医技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合，包括化验、b超、放射、收款、药房、财务、新合办、防保等，收到了超多的表扬信件和感谢锦旗，取得了良好的社会效果，提升了卫生形象。

六、落实工资待遇，提高福利水平

除住房补贴外在职职工全部发放新工资，五月、六月连提2挡工资已兑现，临时工增资从300元提高到500。00元；按时足额缴纳了乡医、临时工养老保险；发放福利状况：护士节福利费、工作补贴、降温费、降温茶等，执行国家的节假日规定，清明节、端午节各加休了1天。

七、以人为本，全员参与，扎实推进，全面发展

在做好以上重点工作的同时，医院的其他工作在全院职工的共同发奋下，也取得了长足的发展：

1、财务、人事管理：每周实行财务公开公示制度，大额开支实行申请，严格按卫生局规定执行。

2、卫生执法：打击非法行医1处，游医2处，整顿牙科诊所6处，没收了非法药械。

3、招标工作：严格执行中标结果，按时足额划拨招标款，管理好库存，无过期失效药品，执行国家价格政策。

4、廉政建设和安全稳定工作也卓有成效，每周实行院务公开，执行请示报告制度，无安全事故发生。

5、招商引资：用心为局带给招商引资信息1条(威海投资商)。

6、文体活动：举行了5。1登山赛；5。4乒乓球比赛；5。8慢车、托球跑比赛；参加县护士节晚会，医院举办了护士节晚会。

7、对外宣传、交流及社会公益活动：为x党委政府中层以上领导干部、公安派出所干警和部门负责人进行了免费健康查体；县电视台录制了《健康有约》医院文化建设专题；参与了护士节演出；绿化荒山捐款；红十字救助新农合捐款；参与了汶川地震捐款；特殊党费缴纳；聘请了社会监督员；裕丰社区说唱艺术团来进行卫生政策宣传演出；举行了庆八一座谈；到富官庄、黄山、四十里、高庄、马站等医院进行了学习。

8、理解了技术监督局、药监局、水利局、环保局、物价局、财政局、民政局、人事局、县疾控中心、安监局等行政及执法部门的监督检查。

远期计划：家属楼、彩超、胃镜、x光机、病房楼扩建、变压器安装、接种门诊改造等。

总之，工作距领导要求还有差距，和兄弟医院相比还有一些不足，下半年我们将根据卫生局和x党委政府的要求，扎实开展好各项工作，力求个人成绩求突破，科室业务求突破，医院效益求突破，力争所有工作都有突破，发齐发全职工工资(含住房补贴和护理补贴)，限度的为职工谋取更多利益，以精湛的医疗技术和优良的服务水平服务群众，让组织放心、领导满意、群众满意，为争创乡镇强院目标不懈发奋！

乡医个人述职 篇8

20xx年，虎头镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，在市中医院的真诚包扶和亲临指导下，全院职工团结务实，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神，积极开展了医德医风、医疗卫生、农村防疫保健、新型农村合作医疗等项工作，按照年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下：

一、医疗卫生工作成效显著

(一)狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。

在全院深入学习实践科学发展观活动中，进一步转变了工作作风，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。

1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，形成了在工作中人人有职责，处处有人抓的良好局面。

2、以人为本，搞好服务。为改善服务质量，落实承诺服务，我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动，设立了举报箱，公开举报电话，发放征求意见卡向社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，我们严格按查处制度处理，通过整治，一年来，未接到一起因服务不周而引起群众不满现象;未发现一次因职工私自行医而造成的不良影响，使我院行风有了很大改观，整体形象明显提升，群众的满意度明显增强，受到广大群众的一致好评。

(二)公共卫生工作有序推进。

1、着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的手足口病和甲流工作中，我们高度重视，认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立了发热门诊、设立了留观室。同时组织发动乡村医生，层层筛查，做好疫情调查上报和监测工作。今年5月份，通过严格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及时转诊和治疗，全年没有发生医疗差错与纠纷。

2、扎实做好防保、防疫工作。一是坚持每月例会制度，今年共召开乡村医生例会16次，并通过以会代培方式对14名乡医进行了卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训;同时积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成全镇9所村卫生室考核办证事宜，同时，实施了每月一次的入村督导检查工作，从而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到进一步加强。二是计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、薄、证、册的管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种。截止12月末，接种各类群体xx人次。其中：(1)全镇0—7岁儿童xx人，今年出生xx人，实建xx人，建卡率xx%，乙肝及时接种率xx%，8—15岁儿童乙肝疫苗强化免疫一次，应接种xx人，实接种xx人，接种率达xx%。(2)四苗单项接种率xx %，强化免疫率xx%。(3)出血热疫苗接种xx人次，接种率xx %。(4)流感、风疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接种率达100 %。今年未发生一例接种事故。

3、加强妇幼保健工作，切实做好产前健康检查。一是积极开展了妇女病普查诊治工作，同时建立了诊治档案，对全镇范围内35岁xx59岁妇女进行了宫颈癌和乳腺癌的普查，按照三年普查规划，全镇1600名妇女今年完成普查587人，普查率xx%。其中查出阴道炎xx人，宫颈碘染色有xx人，乳腺增生xx人，其它疾病xx人，未发现宫颈癌和乳腺癌患者。二是及时完成各种妇幼保健报表，做到“降消”项目补偿工作按时兑现，无虚报漏报现象，圆满完成了全年妇幼保健任务。三是做好儿童保健工作。今年，共对7岁以下儿童体检xx人，5岁以下xx人，3岁以下xx人。

4、医疗卫生服务工作明显提高。今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，经全院干部职工地共同努力，共接受门诊患者xx人次，平均日门诊xx余人。开放病床使用率10张，住院xx人，实院病床使用率xx%;开展外伤手术xx余例;b超、心电检查xx人次;化验检查xx人次;放射检查xx人次;药品收入比例控制在xx%以内;处方、病历书写规范率达100%;急危重病人抢救成功率达xx%，实现医疗总收入xx万余元，药品收入xx万元，其它收入xx万元;总支出xx万元，收支结余xx万元，同比增长xx%。

5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中时间，集中人力、物力和财力，对全镇729名65岁以上老人进行了健康体检，实际体检688人，体检率达94%。二是对全镇xx户居民开展了全民家庭健康档案信息采集工作，通过逐人逐户调查，共筛选出糖尿病患者xx人;高血压患者xx人;65岁以上老人xx人，按照上级年体检80%的要求，圆满完成了目标任务。

(三)新农合工作稳步发展。

随着新型农村合作医疗实施方案的不断完善和改进，在新的形势下，我院为推进“人人享有基本医疗卫生服务”目标的全面实现，院领导亲自挂帅，积极投入到新农合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：

1、加强管理，严肃报销制度。为方便群众就诊报销，我院成立了新型农村合作医疗工作领导小组，由专职医护人员具体负责。在工作制度方面建立了完整的门诊日志登记，规范了开处方、医嘱和各种护理记录单。同时，对住院病人在要求报销合作医疗费用时严格把关，按照提供《新型农村合作医疗证》、《身份证》和《户口薄》、村卫生所出具的身份证明等基本规程进行医疗活动，经核实无误后，按标准对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，截至目前，我院未出现一起不合理报销病例，从而杜绝了冒名顶替现象的发生，使参合农民明明白白住院消费，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保证了参合资金的安全使用。

2、方便群众，搞好服务工作。我们始终把新农合服务作为医院工作的重中之重来抓，一是我们在改善服务态度、提高服务质量和技术水平的同时，为方便群众，我们历经一个多月的时间，深入17个村屯，在千家万户开展了门诊小额补偿会战工作，实施了送医送药进万家活动，真正做到“以病人为中心，以质量为核心”，为广大参合人员提供了便利条件。二是经全院职工的积极努力以及各部门的协调配合，20xx年，我院新农合工作一步一个脚印，健康有序的运行。经统计，全镇应参合人数xx人，已参合人员xx人，参保率达xx%，同比增长xx%。在报免工作中，今年共为参合人员实施各类补偿xx人次，补偿金额xx元，直接减免xx元。其中：补偿住院xx人次，补偿金额xx元，门诊小额补偿xx人次，金额xx元，使农民真正得到了实惠，并为下年新农合医疗的顺利实施打下了坚实基础。同时，医院也取得了良好的社会效益和经济效益。

二、存在的不足

20xx年，我们虽然取得了一定成绩，但存在着诸多差距，主要体现在：

1、乡村卫生医疗基础设施条件较差，离目标管理要求仍有一定差距。

2、我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例不足，门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才缺乏，无后备力量。村医综合素质不高，短时间内难以实现乡村一体化管理目标。

3、业务收入尽管有所增加，但遗留债务较大，尚还欠款xx万元，加之部分患者流向市院，职工工资全额发放依然艰巨。

4、虎头卫生院距离县城100余里，是虎林东部重要的医疗救护中心，辖区辐射原新兴、小木河两个乡镇和渔场、林场、良种场、奶牛场，无交通工具，无法应对突发的公共卫生事件以及急重患者。

三、20xx年工作思路及工作举措

20xx年，我院将以预防保健为中心，创建一流卫生院;以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本，努力提高全员素质;以质量治理为核心，不但提高医疗服务水平;以安全治理为重点，切实保障医疗安全，全力完成各项工作任务，促进我院卫生事业全面、协调、可持续发展。

一、目标任务

预期完成xx所标准化卫生所建设;定期安排进修培训xx人;全面完成医疗卫生各项指标。

二、工作思路

1、进一步加强村所建设，提升服务水平。我镇村级卫生所建设还比较薄弱，基础设施相对落后，特别是部分村所极其简陋以及管理不到位的问题较为严重，因此我们要以“新农合”为契机，大力破解资金难题，积极争取国家投入，着力完善基础设施建设，形成以镇卫生院为骨干，以村卫生所为基点的卫生服务网络，20xx年力争xx%的村实现标准化卫生所。另外，要采取例会、培训、督查等多种形式强化对村卫生所和村医生的业务管理和技术指导，提高村医的业务水平。

2、进一步加强人才兴院战略，不断提高卫技人员素质能力。20xx年，我院一方面制订完善进修深造制度，加强与牵手医院的技术，有计划的定期公派进修，鼓励开展适宜新技术，拓宽医疗领域，增加公益效益;另一方面要加强院内业务学习质量管理，深入开展继续医学教育，不断提升职工技能水平;第三是积极探索高层次人才的引进工作，吸引市属医院退休专家来社区坐诊，提高卫生服务质量。

3、进一步加强医疗、护理和医技质量治理。一是要进一步加强医院内部管理，打造一流卫生团队，狠抓医疗质量和公共卫生核心制度落实，加强医院内部管理效能建设，深入开展医疗安全质量管理。二是进一步强化护理队伍建设，规范各种护理文书，严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。三是加强医技质量治理建设，提高医院整体诊疗水平，树立医院良好形象;利用现有设备，充分发挥使用价值。四是建立健全质控职能，不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式，达到基本诊疗更加完善;急救转诊能力更加明显;人员素质显著提高;服务能力不断提升，医德医风不断改善;管理体制和运行机制科学高效，基本满足农村居民基本医疗卫生服务需求。

4、进一步加强基本医疗服务质量。一是要始终坚持以人为本，树立“以病人为中心”的服务理念，把社会效益放在第一位，转变服务模式，由以往坐诊服务变深入村屯、家庭提供基本医疗服务，使农村居民一般常见病、多发病得到就近治疗，有效控制医药费用增长，减轻群众医药费用负担，努力解决农民“看病难”、“看病贵”的问题。二是严格执行基本用药目录和诊疗目录，不得使用目录外药品和诊疗项目，做到合理用药、合理检查、合理收费，为农村居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。三是进一步加强市、镇两级畅通、高效的急诊救治“绿色通道”，及时救治病人，适时转诊急危重症患者，增强孕产妇难产应急处理和紧急转送能力。

总之，我们决心在市卫生局、市中医院和镇党委、政府的正确领导下，明确工作目标，扎扎实实工作，把我镇卫生工作推上一个更高的台阶。

乡医个人述职 篇9

xxxx年即将过去，在本年度我科室按照医院及护理部的整体要求和计划，认真抓好科室的各项护理工作，能按年初制定的工作计划完成各项护理工作，各项工作指标基本能达标。一年来未发生任何差错事故，无护理纠纷及护理投诉事件发生。现在特将一年来科室护理工作总结如下：

一、在医院的二甲复评检查中全科护理人员能认真对待。为迎接等级医院的复审工作，根据医院的安排，派出护士长及一名高年资护士到上级医院参加了中西医结合医院评审的迎评学习班，组织全科护理人员认真学习等级医院评审的细则，培训了本专科的中医护理常规及中医八项护理技术并认真实施，按照评审的各项标准开展各项护理工作，组织科室护理人员业务学习及培训，在二甲复评检查中专家抽考的三名护理人员考核全部合格，检查各种资料均符合要求。

二、科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理。

1、通过二甲复评工作，加强护理人员职责制度管理，按照护理部的要求，科室建立健全了各项规章制度。在工作中认真落实各项护理工作制度，按分层管理标准，将科室的护理人员进行了分层管理，明确了各层级护理人员的岗位职责及考核标准，并制定了各班护士工作职责及工作流程。科室护理人员明确分工，使每名护理人员都能明确其工作职责，按工作制度及职责认真、细致地做好护理工作。

2、严格执行查对制度，每天按要求进行医嘱查对，每周护士长参加总查对1次，并有记录，在护理工作中要求三查七对，特别是服药处置时的查对，防止了差错事故的发生。

三、在医德医风方面

1、全科护士都能服从医院及护理部的领导，全心全意为病人服务，想病人之所

想，对待病人热情，为病人提供温馨，周到的护理服务，得到住院病人的一致好评，全年科室无护理投诉现象发生。

2、全科护士以医务人员职业道德规范严格要求自己工作踏实，无迟到早退现象做到依法执业，无收受红包，无违法违纪行为。

四、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。

按医院制定的护理工作规范，规范了各种护理操作时的用语，提高了满意度。坚持以病人为中心，为病人提供温馨、周到的人性化服务，重视病人的心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求。责任制护士热情接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主管医师等。在病人住院治疗期间责任制护士对病人做到七知道，将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关心患者，帮助困难患者排忧解难。加强心理护理，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。在护理工作中注重与病人的沟通、交流，以不歧视，尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。想病人之所想，根据科室的护理工作情况及病人的需求，护士实行弹性排班，在工作忙病人多时，中午多安排一名护士上班，满足中午病人的治疗护理需要。

五、加强了病房管理，为病人创造一个良好的就医环境。

六、加强消毒隔离工作，严格控制院内感染的发生和发展。

严格执行院内制定的消毒隔离制度，护理操作中认真执行无菌技术原则。为病人处置，做到一人一条止血带一用一消毒。每日消毒擦拭处置室台面，进行二次紫外线照射消毒，并做好登记。各种医疗垃圾按要求认真做好分装、并和相关人员做好交接，及时、认真地做好登记，病人出院后，病室做终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。同时科室设立了院内感染控制小组，并每月制定考核计划，在消毒隔离方面认真做好监督和检查工作。

七、加强了护理质量控制工作，确保护理工作质量，确保了护理安全。

1、成立科室质控小组，发挥质控小组作用，每月对科内护理工作进行质控检查2次，并对存在问题及时反馈并及时整改，提高了护理质量。对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。总结经验教训，提出整改意见，并监督整改效果。确保了护理安全，年内无护理差错事故等护理不良事件发生。

2、加强了护理文件书写，组织科室护士学习护理文件书写，并在平时多加以指导，加强检查。

3、加强了基础护理工作，要求责任护士按护理级别巡视病人做好病情观察及时做好护理记录，特别是做好科室内危重病人，卧床病人的护理，预防了并发症的发生。

八、重视提高护士职业素质，加强三基三严培训。

1、为了更好的服务于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全院的业务培训及讲座，并保证了出勤率达到98%以上。

2、对新调入、新毕业的护士组织了科室各项中医护理技术操作的培训以及科室各种仪器使用的培训，使其能熟练掌握各项常用的中医护理技术操作及相关的理论。

3、为了迎接等级医院评审工作，对医护人员应要掌握的相关的医院感染知识及急救技能知识进行了培训及考核，特别是手卫生知识，消毒隔离知识及心肺复苏相关知识等。

4、科室每月定期组织护理人员进行专业知识及操作技能的学习和培训。在二甲复评期间全科室护士认真学习中医基础理论知识及苦练各项中医西医护理技术操作，在检查考核中我科两名护士取得了较好的成绩。

九、加强了科室的中医护理工作，突出中医护理特色的优势。以特色的中医护理吸引病人。

我科室今年一共开展了特色中医护理操作7项以及运用一大批的中医理疗设备为病人提供护理服务，配合医生的治疗，病人取得了良好的治疗效果，今年科室新开展了热敏艾灸法、臭氧大自血疗法以及超声波治疗等，也取得了很好的治疗效果。

十、加强了科室的优质护理服务工作

今年 4月份科室护理人员补充增加后，按照优质护理服务的工作要求，由责任护士分管病人，加强了健康教育工作，责任护士对病人的病情更加了解，确保了病人的安全提高了护理工作满意度。并不断完善绩效考核，制定了科室护理人员绩效考核的制度及绩效分配分案，提高了护士的工作积极性。

十一、重视团队力量，加强团队合作精神，增强科室的凝聚力。组织科室护理人员举行科室内有意义的集体活动，注重医护，护患之间的沟通，预防了护理纠纷事件的发生。

十二、存在不足之处：

1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

2、护理质量仍需进一步提高。

3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

4、整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。

5、个别护理人员缺乏团队精神，缺乏相互协作精神。在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在规范化服务方面，我们还有待提高;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠。

一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

针灸推拿科

xxxx年12月13日

乡医个人述职 篇10

健康教育工作是保障健康、促进健康的治本措施，是贯彻“预防为主”工作方针的先导和基础性工作，是提高人们自我保健能力的根本途径，也是解决当今社会主要卫生问题的首选策略，是关系到中华民族兴旺发达的一项社会事业。为了搞好我镇的健康教育工作，不断提高社区卫生服务站及乡村保健医生的健康教育工作业务水平和实际工作能力、并统一他们的思想认识，提高他们搞好健康教育工作的自觉性与主动性。因此，我镇于20xx年x月x日下午对村社区卫生服务站长和负责健康教育的乡村保健医生进行了一次业务培训，现将培训情况小结如下：

一、认真负责，充分做好培训前各项准备工作。

培训工作由分管院长季秀芳同志亲自负责，为了把本次培训工作搞好，事前我们做了认真充分的准备工作，以《健康教育手册》和《健康教育与健康教育促进教程》为蓝本，进行认真细致的备课工作，书写了达6000字的业务培训讲稿，选择了健康教育概述、健康心理与行为、健康教育与健康促进、社区健康传播、农村社区健康教育、健康的相关行为等十多个章节的内容，为了检测培训效果，事前还认真准备了测验试题，待培训结束后现场测试。总之，把培训前的各项准备工作做到充分和完善。

二、参训人数足，课堂纪律好。

5月x日下午是预定的培训日期，医院三楼会议室座无虚席，出席培训的各村服务站长和乡村医生坐满了会议室，应出席对象全部出席到场。部分村的乡村医生全部到场，所有参加培训人员都准时出席，讲课开始后大家都能神情专注，聚精会神地认真听讲，并不时地做好课堂笔记，课堂纪律十分好，培训结束后进行了测试，参训人员都能按时做好试卷。

三、试卷测验，培训效果满意。

培训结束之后，所有参训人员全部参加了试卷测验，本次共参训46人，参加考试46人，最高分97分，最低分71分，平均分为87.7分，其中90分以上20人，80分以上22人，70分以上4人。因此，通过积分可以看出，本次培训达到预期的目的，取得了满意的效果。大部分同志对健康教育知识都能有所了解与掌握，从过去一个陌生的概念到现在能够将健康教育知识正确的贯串于工作之中，可以说是一个质的飞跃。但在工作中也存在着不平衡现象，有些同志对健康教育工作认识不足，应付培训，应付工作，不能正确对待，在市场经济条件下，一味的追求经济效益，而忽略社会效益，导致健康教育工作在部分村停滞不前，针对这种情况，我们在以后的工作之中，将采取分类指导，突出重点，切实解决部分人的思想根源，以经济为杠杆，奖优罚劣，促进全镇工作平衡发展。

乡医个人述职 篇11

新春将至，为切实做好党员创先争优活动，县中医医院和城关镇码头社区积极搭建在职党员参与社区活动的平台，拓宽党员服务群众、服务社区的渠道，促进我院党组织与社区党组织的共建联建，更好的使我院在职党员为人民服务作表率，1月6日上午在码头社区进行 舒城县中医医院在职党员进社区义诊活动。

此次义诊，我院领导高度重视，刘排芹副院长亲自带队，由内科、外科、妇产科、骨科、推拿科、眼科即朱晓稳（医务科长，外科副主任医师）、李孝年（内科副主任医师）、王国宝（中医推拿科副主任医师）、汪龙凡（骨伤科主治医师）、黄华（妇产科医师）、邓小玲（供应室护士长）、吴曼云（骨科护士）组成的专家组及其工作人员共计10余人参加活动医院义诊活动总结医院义诊活动总结。工作人员早上8:30就到城关镇码头社区居民委员会进行诊疗活动。当时已经有不少等待接受义诊的群众，由于前来就诊的人多且多为老年人，刘排芹副院长亲自担任引导员，引导群众到相应的专家面前就诊，使得整个义诊场面火热而有序。测血压、健康咨询和就诊的群众络绎不绝。专家们认真接待每一位前来诊治的群众，需要药物治疗的，免费送药，做到让每一位前来就诊的群众得到满意。其中一位老大爷拿到免费提供的药品后拉着我们工作人员的手满意地说 我也是一名党员，今天看到县中医院的专家亲自下来给我看病，不收钱，还免费送药，为我们服务到了家门口，我真的很感动，说明党和政府并没有忘记我们，还时时刻刻想着我们，感谢党和政府，感谢中医院这些党员和专家 ，活动一直持续到中午11点。县直工委及城关镇领导亲临现场，看望医护人员。

此次共义诊100余人次，免费发放药品30多种（总价值达20xx余元），发放健康宣传单200余份，测血压80余人次。此次活动受到了码头社区群众的'热烈欢迎，取得了预期的社会效果

学校述职(经典5篇)

我们常说，机会是留给有准备的人。平常的学习工作中，幼儿园教师会提前准备一些资料。资料意义广泛，可以指一些参考素材。有了资料才能更好的在接下来的工作轻装上阵！你是不是在寻找一些可以用到的幼师资料呢？以下是由小编为大家整理的“学校述职(经典5篇)”，更多相关内容请继续关注本网站。

学校述职(篇1)

时光如梭，一年的见习期即将结束。在这一年里，在各位领导和老师的热心支持和帮忙下，我认真做好教学工作和班主任工作，用心完成学校布置的各项任务。下面我把本年度的工作做简要的汇报总结。

一、师德表现

平时用心参加全校教职工大会，认真学习学校下达的上级文件，关心国内外大事，注重政治理论的学习，于20-年1月6日顺利完成组织转正程序。同时配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从安排，人际关系融洽。

二、教育教学状况

在教学工作中，我注意做到以下几点:

1、深入细致的备好每一节课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握重点，难点。并注重参阅各种资料，制定贴合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结提高教学水平。在此基础上总结的教育教学随笔和论文被学校推荐发表和参加比赛。

2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥，发散学生的思维，注重综合潜力的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。

3、认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习状况，并有目的的对学生进行辅导。

4、坚持听课，注意学习组里老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课二到三节，对自己的教学促进很大。不仅仅如此，还抓住每次外出学习的机会，取长补短，收获不少。

5、注重教育理论的学习，并注意把一些先进的理论应用于课堂，做到学有所用。一年来，我在学校开了多次公开课。透过开公开课，使自己的教学水平得到很大的提高，但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处，一年教龄公开课受到各位老师的好评。

6、扎实自己的基本功。透过向老教师、帮教老师的学习，切实提高自己的基本功，在学校组织的青年教师基本功比赛中，是一个获得二等奖的新教师。

三、班主任工作状况

学校领导出于对我的磨炼与培养，让我一个普教毕业生一进特校就做六年级的班主任，一年的工作使我认识到作为一名班主任，尤其是聋教育的班主任，除了维持好正常的教学秩序，保证同学良好的学习环境外，更就应关注每一个学生的思想状况，全面了解学生状况。我平时十分注重与学生的交流，透过与学生谈心，家访等各种手段，排除学生思想上的顾虑，解决他们的实际困难，以有利于他们的学习和生活。此刻班级状况稳定，学习气氛浓厚，同学互帮互助，在各项活动中表现突出。

走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为完美的明天奉献自己的力量。

以上是我一学期来的工作总结，不足之处请各位领导及老师指正。我必须再接再厉，努力工作。

学校述职(篇2)

一转眼在要塞实小工作了一个学期了，这学期我担任了二年级和六年级的音乐教学工作。在这说短也不短的时间里，我真的是受益匪浅，现将这一学期的教学工作总结如下，以便今后更好地开展工作，弥补不足，精益求精。

一、思想认识：

在这一个学期里，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业。一学期来，我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

二、课堂教学：

坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动（听、看、唱，讨论、联想、想象及律动）中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上创造音乐。小学二年级的音乐欣赏课还加入了一项让学生自己介绍音乐，表达自己艺术见解的实践活动，这也使学生的能力得到了锻炼。

不足之处是侧重了情感、兴趣的培养，稍微忽略了对学生乐理知识的传授。毕竟三者是相互作用、相互促进的。掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。

三、课堂管理：

为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。

不足：对于学生的一些扰乱课堂的行为批评力度不够。总以为学生不是恶意，只是不成熟的表现。所以给他们的环境较为宽松。致使他们不能真正认识到自己的错误而有恃无恐。因此，今后应特别注意赏罚分明、把握尺度。还有，幽默力量运用不够。

四、课外活动：

为了更好地培养学生对音乐的兴趣，按学校的计划，我参加了校古筝班的辅导工作。古筝班的小朋友基本上是自愿报名参加的。每周二、四、五的课外活动时间训练。在这个学期末，我们参加了校艺术特长展示的演出活动，得到了全校师生的好评。

另外，我还经常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料，以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品，从而增长见识，并获得更多美的感悟。此外，我还很注意自身的学习。利用空余时间练习专业技能；阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志；上英特网里上的教育工作站与各地的中小学教师进行交流。但做得非常不足的是听课太少，使我失掉了很多直接学习的机会。

总之，半年的时间转眼就过去了，我要以积极的态度投入到新一年的教育教学工作之中，在教育教学岗位上发挥我全部的光和热！

学校述职(篇3)

在十七中学实习期间，我们小组主要负责初二(5)班的语文教学工作和班主任管理工作。(5)班是全级两个重点班之一，学习成绩较好。由于是重.点班的原因，在语文教学工作和班主任管理工作土的要求会有所不同，这对于我们这两位重点班的实习老师的要求会更高，难度也更大。为此我们竭尽所能，充分发挥我们的优势和能力，在教学和班主任管理上有所创新，根据(5)班的特殊情况采取切实可行的教育工作方式，并取得一定的成绩。

首先，在教学工作上，我们认真备课，虚心听取老师和同学的意见，及时修改教案，认真投入地上好每一堂课，讲课重点突出，语言清晰，尽我们的最大努力让学生真正掌握知识并在教学上刻苦钻研，勇于创新。我们能根据我班学生头脑敏捷，好奇爱问的特点，在备课中特别注重对学生思维能力的培养，在教学上采取各种不同的教学方法，做到因材施教，因文施教，每一课都有突破，让学生每一堂课都有新鲜感，都有收获，真正在教学中做到“老师少讲些，学生多动些”。我们设置多种教学环节去调动学生学习的积极性，让他们多思，多想，多练，这种教法在实践中取得一定成效，两次语文测验成绩均超过另一重点班。另外在教学中我们还能针对个别学生语文基础差的特点进行，同样收到很好效果，这样差生在经过补习后，成绩明显提高，更有甚者一跃成为全班第一名，这证明我们在教学上所花的心思都没有白费。

其次，在班主任管理工作中，我们认真学习原班主任各种经验，在她的指导下，我们顺利地开展了工作。除了做好日常工作，如组织早锻，早操，眼保健操，班会，团队活动，早读以及课外辅助外，我们还特别抓学生的思想工作。因为初二阶段是个复杂而危险的时期，学生思想复杂，正处于转接阶段，为此我们主动利用午休、课后和家访等时间与他们深入交谈，跟他们交朋友，解决他们学习和思想上的各种困惑，如有些学生焦急于如何提高学习成绩，我们就会很坦然地把我们的学习方法告诉他们，把我们当年是怎样学习的情况告诉他们，为他们指明学习方向，端正学习态度。

除了在思想上做工作，教育、鼓励、关心学生外，我们还以实际行动来教育他们，通过几次专题班会(“我对月亮说”，“新的起点”，语文知识竞赛，一分钟演讲等各种形式)和队活动(“在队旗下成长”，“迈进新的旅程一入团动员大会”等方式)来增加学生的自信心和口头表达能力，取得一定成效，一位原来胆小的同学在我们的帮助下，勇敢地参加了校运会，并获得二项冠军，为班争了光。

在这短短的六周接触中，我们发现(5)班很有重点班风范，凝聚力强，但通过教学和班主任管理我们也发现(5)班的一些不足之处，借此提出我们的一些看法和不成熟的建议。

(1)(5)班虽是重点班，纪律较好，成绩也不错，但仍有个别学生学习不够刻苦，这些学生头脑敏捷，是很有天分的，但由于他们没有把心思放在学习上，一心顾着打机，玩模型，因而成绩总不理想，学习明显不够刻苦，他们虽有潜力但没有发挥出来，为此我们建议要叶他们进行思想教育，从思想上端正他们的学习态度，让他们明白初二是个重要阶段，一定要把基拙打牢，为初三会考做好准备，并强调学习才是学生的主要任务，打机等待会考后大有时间去玩，时间是最宝贵的，但现在浪费了日后会后悔的，从思想上说服他们，并在实际上要求他们制定奋斗目标。同时老师还要不断地提高自己水平，把课上得更好，吸引他们的兴趣，只要培养了他们的学习兴趣，相信他们会发挥潜力，把成绩提上去的。

(2)(5)班在学习上尖子不尖，差生基础差，从上学期期末全级总排名就可发现这个问题，这应引起我们高度重视。探究其中原因，我认为主要是因为学生偏科现象比较明显，这严重影响了学生的全面发展，所以尖子不尖。对此我们建议应教育他们明白各学科都是很重要的，并培养他们学习的兴趣，更要让这些学生在其薄弱学科多下功夫，力求各学科全面发展。(5)班也有一些学生语文基础很差，原因主要是因为他们不重视语文的学习，遇到不懂的不加以解决，日积月累不懂的知识就越来越多，以致基础很差。为此，我们应采取一些措施去提高他们的基础，我们认为可以从学习方法入手，让一些成绩好的同学介绍学习方法，并在班上组成“一帮一”小组进行个别辅导，帮助他们巩固知识。

(3)(5)班的班干未能形成一定的领导核心，据我们六个月的观察，发现五班虽有一批班干他们的工作也很负责，但都是各自工作，班干之间很少有交流，故在班上班干的团体精神未能体现出来，所以我们建议班主任应加强班干的管理，应多搞一些活动，让班干集体讨论，共同协助，全心协力去主持去承办，充分发挥他们的团结力量，使整个班形成一个很坚固、团结的领导班子，在班上树立威信。

学校述职(篇4)

在过去的xx年，xxxx小学上下一心，认真学习贯彻上级文件精神，坚持“追求绿色质量，打造幸福校园”的理念，认真落实“三个年”主题系列活动，大力弘扬“大爱育人、以文化人、立德树人”的江山教育精神，扎实推进校园文化建设，积极践行江山教育“学在江山”品牌建设。

一年来，学校沿着年初制订的目标，团结奋进，务实进取。全面贯彻教育方针，加强学校管理，认真实施素质教育，努力提高教育质量，积极创建丰富多彩的校园文化等方面取得了一定的成绩。

一、抓师德师风，践行大爱教育

“学高为师，身正为范”，良好的师德师风是学校教育教学工作的基础保障。学校结合全市教育系统“三个年”活动之——“师德师风提升年”，要求每位教师在平凡的工作岗位上，努力做到八个字：敬业、爱生、博学、善教。在全校范围，继续深入开展学习“最美教师”，争做“最美教师”各项活动；认真组织教师开展“学在江山”“生本课堂 活力教育”“三教三学”系列大讨论；大力挖掘师德先进典型，树立榜样，鼓励教师向身边的先进典型学习，继续开展“感动校园教师”评选活动。

特别是我校把每周一次的“师德师风学习日”活动落到了实处，每周四晚的师德师风学习活动开展得有声有色。从中国最美教师张丽莉到XX市师德楷模先进事迹的学习，再至学校中“感动校园”教师的现身说法，每位教师都切切实实地感受到了一股股正能量激荡着她们的心扉，激励她们时时用“最美”要求自己。现在，学校中的每一位教师都树立了作为一名人民教师的责任感和使命感，安心本职工作、为人师表，以自己的良好形象和行为为学生树立榜样，埋头苦干，将奉献教育当做乐趣。

二、抓常规制度，促进规范管理

教学质量是学校的生命线。在学区的统一布置下，我们继续一丝不苟地抓好常规制度建设和管理，千方百计提质量。我们主要采取了以下措施：

1.狠抓教学常规，强化过程管理

教学常规的落实是提高教学质量的保证。因此，我们在教学管理中，学校制定了细致的教育教学常规，细化了各学科教学规范。要求教师严格按照教学常规的要求，认真做好备课、讲课、作业的布置与批改等。教导处每学期期中、期末对教师的备课、作业批改进行细致地检查，并形成总结，由校长亲自在专题会议上对优秀教师进行表扬，对表现不够的老师提出批评，并要求她们及时改正。

学校针对青年教师，开设了专门的备课、课堂、批改等常规的培训活动。组织学校骨干教师担任新教师的师傅，为她们进行手把手地指导。

学校还建立了由校长、副校长、教导处两位主任、工会主席等5人组成的“抓常规、促规范”督查小组，建立《xxxx小学“抓常规 促规范”工作纪律》。每周轮流对教师的值班、教学、卫生、安全等学

校系列常规工作进行督查，及时发现问题，解决问题。

2.加强学生常规管理，进行行为习惯教育

学校以贯彻实施《小学生守则》和《小学生日常行为规范》为准则，对学生进行爱国主义教育和良好的行为习惯教育。由于德育工作抓得扎实有力，学风、班风、校风明显好转，绝大部分学生养成了爱学习、守纪律、讲文明、有礼貌的良好行为习惯，真真正正成为班级小主人，学校的小主人。

3.狠抓安全常规，保障校园平安

学校建立了门卫、食堂员工督查考核制度，建立了严格的教师值周制度、午睡管理制度、节假日值班制度、学生乘车点名护送制度、科任教师点名制度等常规制度与督查措施。我们还结合安全活动月开展了安全逃生演练、防溺水专题教育等各项活动，确保校园平安。

三、抓校本培训，提升教师素养

（一）完善教科研队伍，规范教科研活动

1.健全教科室各项制度，重视对教科研工作中表现优秀教师的鼓励工作，发挥青年教师的带头示范作用，激发中年教师的科研热情，培养学校良好科研学习氛围。在浓郁的相互学习、相互合作的教研氛围中更新观念，加强教师开展科研工作的主动性。

2.扎实做好我校主持的XX市、XX市两级课题结题工作，认真总结，深刻反思，整理出我校课题研究的经验和不足，以利今后的课题研究工作。

（二）加强校本培训，提高教科研水平

根据我校青年教师占全校教师总数76%的实际情况，学校继续坚持以培养青年教师为师训重点。根据学校教师素质提升工作计划，学校在青年教师培训工作做好如下“校本七训”工作：

1.集体备课，资源共享

学校规定每周二、周三下午为语文、数学集体备课时间。以年级学科为单位，每位教师备课一单元，并讲解，进行集体讨论、汇总、形成正式备课稿分发到各任课教师手中。

2.开展“江郎夜话”教师读书论坛

教师自行进行阅读优秀的教育教学类书籍，统一采用阅读教师公开讲座的形式对全体教师进行讲授。通过活动老师们逐渐养成阅读的好习惯；通过交流，老师们达到了资源的共享。每个学期期末还全校评选“十佳读书教师”，取得了较好效果。3.教师“基本功pk赛”

全体教师分学科，开展“基本功pk赛”，分为朗读、三笔字、简笔画、即兴演讲、教学设计现场赛、课件制作、现场评课赛、文化专业考试、案例分析、下水文、解题赛等。回过头来，我们欣喜地发现：两次写字比赛后，第二次明显好于第一次；即兴演讲比赛中，第二次已经不再有第一次的紧张，多出来的是一份自信！

4.教学札记 真实有启

一年来，学校共收到青年教师教学札记近1000篇，并选择优秀的随笔札记发布在学校的“xxxx小学 幸福教育”教育博客中，供全体教师展示交流。通过活动，我们教师也因此把握住了不少“灵感”，及时捡起了似金子的“鹅卵石”，成为自己教育研究的第一手资料。

5.教研课堂 扎实有效

一年来，学校继续开展先学后教课堂教学模式的改革与探索以及“生本课堂，活力教学”这一主题进行课堂教学改革与尝试。我 们通过“小组磨课备课，大组评课做课”的课堂研究模式。使小组备课磨课的灵活性与大组评课做课的热烈气氛相得益彰！使青年教师的活力教学与老教师的经验之谈融会贯通！

6.聘请外援讲座，注入新鲜活力

xx年上学期，我们按计划邀请了几位名师给老师们讲座。3月7日，付淑玲老师给我们开“谈谈如何开展实践——论文——课题的课题研究模式”的讲座；3月17日，邀请姜洪富给我们作“一三五课堂教学模式案例式解读”的讲座；5月9日和23日，姜雪华给我们进行了两次课件制作培训；10月24日，毛水菊给我们作“改善校本研修 提升职业幸福”的讲座……受到广大教师的好评！名师和名校长的讲座展现了一位位名师的风采，更为我校的校本培训注入了新鲜的活力！

7.以教学案例、课题研究为载体，开展系列大思考、大讨论活动。学校通过组织优秀教学案例、教育小规律的评比，使教师们养成了静心思考教育的习惯。学校还对评选出的优秀作品进行了整理，分装成册，成为了学校教育工作宝贵的财富。通过组织教师参加教育局开展的“学在江山”系列讨论，提升了教师们教育教学的大局观，扩大了她们的视野，使老师们感受到了作为教育工作者神圣的使命感。

学校述职(篇5)

博白县教育局开展的师德师风教育活动，经过去年的组织发动、学习宣传阶段，师德师风明显好转，取得了显著成效。今年的3月5日～3月18日是学习的第三阶段，即反思评议阶段。博白县第三高级中学领导高度重视，要求全体教职工通过反思来促进自身的成长，升华自己的师德境界，坚持教书先为表，育人先立德的职业道德建设原则，做一个高尚的人，有着良好素质的人，以优良的师德师风促进教育事业的健康发展。

一、认真剖析，深刻反思

由于受到社会不良风气的影响，部分教职工在师德师风方面，出现了一些不容忽视的问题。1、少数教师对自己要求不严格，责任心不强;2有些图音老师随意旷缺课;3、不安于本职工作，从事第二职业;4、歧视冷淡差生;5、攀比现象严重等等。这些问题的存在严重地损害了教师队伍的形象，千里之行，始于足下;千里之堤，毁于蚁穴，师德不容忽视，只有及时发现教师出现的苗头性问题，认真洞察教师思想行动的微妙变化，才能防患于未然。全体教职工对照有关教育法规查找自身在师德师风方面存在的问题，认真撰写师德师风自我剖析材料，进行自我反思、自我纠正、自我提高。

二、关心学生，尊重人格

一些教师平时不注意师德师风建设，违规违纪，给学生的生理和心理带来严重的伤害，破坏了教师队伍的形象，在社会上造成了不良的影响。学校领导利用教育系统处分通报文件作为教材，引导广大教师深入剖析违规违法行为发生的原因，帮助教职工筑起牢固的道德防线。县三中曾经组织班主任学习过一篇文章，题目是《王金战：把倒数第一的学生送进北大》。王老师是中国人民大学附属中学的一名班主任，也是全国优秀教师。他接了一名被别的班拒绝接受的差生，王老师努力寻找他的优点，关心鼓励他，使他有了信心，这个曾经全班倒数第一的学生后来终于考进了北大。王老师说：好孩子是夸出来的，不是骂出来的，让孩子从你这儿得到一种信心，得到一种被关爱、被肯定的感觉，他的责任感就焕发出来，他的学习就会有突破。教师，就是要点燃学生的火花，激发学生的热情，让学生朝着他们喜欢的方向一直走下去，这样肯定能成功。我们都应该像王老师那样，关爱每一名学生，关心每一名学生的成长进步，尊重学生人格，平等公正对待学生，成为学生健康成长的指导者和引路人。今年3月13日，县三中政教处王建明主任带领部分班主任到南宁参加北京师范大学举办的提高班主任专业素质高级研修班，使班主任加强道德修养，更好地教育学生。

三、以身作则，为人师表

车尔尼雪夫斯基说：教师把学生造就成什么人，自己就应当是这样的人。 正所谓己不正焉能正人，其身正，不令犹从;身不正，虽令弗从唯有如此，学生才能敬其师，信其道，导其行。正如俄罗斯教育家乌申斯基所强调的：在教育工作中，一切都应以教师的人格为依据。因为，教育力量只能从人格的活的源泉中产生出来，任何规章制度、任何人为的机关，无论设想得如何巧妙，都不能代替教育事业中教师人格的作用。以传道、授业、解惑作为基本职责的教师，在教授学生知识的过程中，给学生成长与成才的影响不言而喻，他的个人修养、道德水平，都会对学生产生潜移默化的影响。教师的形象就是教育的形象，要搞好教育，必须在为人师表上下功夫，始终牢记：以德育人是大根本。

四、爱岗敬业，教书育人

开展师德师风教育活动，首先要重视培养和塑造教师爱岗敬业的道德素质和道德情操，这是做一个合格教师的先决条件和基础，也是教师职业道德的最基本要求。只有爱岗敬业的人，才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断地钻研学习，不断地完善自我，爱岗敬业是一种普遍的奉献精神。教师是人类灵魂的工程师，教书育人是教师神圣的使命和职责。教育家陶行知说：教师的职务是千教万教，教人求真;学生的职务是千学万学，学做真人。教书育人是对教师的专业要求，把教书育人作为自己的天职，做到在教书中全面提升自己的素质，在育人中不断净化自己的灵魂。以德服人，以身立教，以优良的师德师风促进教育事业的健康发展。

疾控中心个人述职经典

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疾控中心个人述职 篇1

结核病防治工作不仅是疾病预防控制工作重要的组成部分，也是全县卫生工作的重要内容，无论县卫生局，还是疾控中心，都把结核病防治工作摆在重要的位置，当做一项重要工作常抓不懈。在年初的全县卫生工作会议和全县疾病预防控工作会上，县政府分管副县长、县卫生局和疾控中心主要领导都做了重要讲话，县卫生局和县疾控中心都对结防工作做了全面部署和安排，并且就结核病防治与全县各医疗卫生单位签订了目标责任书，按照结核病防治方案和目标责任，将任务指标分解到乡镇。在中心，还定期召开结核病防治工作例会，及时研究工作中出现的问题，部署、安排各阶段具体工作。中心还将所有乡镇和职工进行划片承包，业务人员对所包片的医疗卫生单位、防痨专干、村医和免费治疗的肺结核病人进行全面督导访视，促进了结核病防治工作的顺利进行。

为进一步搞好结核病人的督导访视，确保全程督导化疗率达到100%，根据项目工作要求，县中心制定了严格的督导制度，对结防所所有职工实行划片包干、责任到人制度：规定每周星期四、五，县结防所人员轮流下乡督导，重点对乡级防痨专干、村医和免费治疗的病人进行全面督导访视，查看各级医疗单位对结核病人和可疑者的报告、转诊、管理情况，询问病人的化疗、服药情况，动员病人家属及密切接触者自觉到中心检查，察看治疗卡、药品保管等，并如实地向被督导者反馈情况，提出存在的问题和不足，尽可能就地消化解决问题。每次督导结束后，及时写出督导工作小结，并在全中心会议上向领导和全体职工进行汇报。中心领导要随机进行抽查验证。截止6月10日，共督导乡村级6轮，访视病人137例。对71例初、复治涂阳病人家属，共189人做了检查。除此外还建立了县乡两级网络报告体系，通过网络管理人员每天对网络上报的肺结核病人及时进行登记，通知包乡人员利用上门、打电话等方式联系、随访，最大限度地收治肺结核病人，提高肺结核病人的就诊率和规范治疗率。

为了确保“世界银行贷款/英国赠款xx结核病控制项目”终期评估工作顺利实施，按照市项目办要求，我县成立了卫x项目内评领导小组，组建了内评工作组和办公室，经过一个多月的整理、查漏补缺、督导调查，顺利完成项目自评工作。自20xx年7月项目启动实施以来，共接诊疑似肺结核病人7436人次，管理治疗1764例，其中初治涂阳1012例，治愈915例，治愈率为90.42%；完成疗程40例，占3。95%；死亡4例，54例仍在管理治疗中。复治及其他涂阳204例，治愈193例，占94.6%；完成疗程8例，占3.92％；死亡3例；初治涂阴538例，完成疗程483例，完成率89.78%，死亡5例，40例仍在管理治疗中。项目覆盖全县43万人口，其中贫困人口12万人，农村妇女20万，60岁以上老年人3.6万。妇女中发现新涂阳病人387例，占38.2%，60岁以上老年人中发现新涂阳病人84例，占8.3%。

今年3月份在全省结防工作会议以后，我们就开始着手新《指南》的培训工作。在市结防所的直接指导下，于4月份完成新《指南》的全面培训。共举办县医疗单位培训班1期，培训40人次；乡级医生1期18人次；村级防痨人员1期271人次。通过业务培训，使大家接受和掌握了新《指南》中现代结核病控制措施、技术、政策和标准化、规范化的管理程序，更新了观念，进一步提高了防痨人员的业务水平和工作能力。在“3.24”结核病宣传日和“4.25”全国预防接种宣传日，开展了形式多样的结核病宣传和健康促进活动。发放了简单易懂的结核病防治材料和宣传画20xx份，宣传单320xx份，在县广播电视台开展电视宣传2期，新刷墙体广告6条，办宣传栏6期。在县城中心区域招租宣传牌24个48面，张贴结核病防治知识内容进行宣传。4月16日与县妇联、共青团等单位联合开展“疾控知识进农家”活动。“六一”儿童节和县第一幼儿园联合举办了20xx年“疾控杯”“六一”儿童节文艺演出，把有奖结核病防治知识问答贯穿于演出全过程，通过展板和结核病知识竞答的方式宣传了结核病相关知识，在单位上，长期开展电话咨询，提高了广大人民群众对结核病的知晓率，为进一步发现病人，有效控制传染源奠定了坚实的基础。

为了保证结防工作顺利进行，我们不断加强项目资金和药品管理，严防项目资金和药品出问题。项目财务管理实行专人专帐管理，严格落实专款专用，严格执行财务支出制度。及时足额发放转诊费和督导管理费用，保证项目经费全部用于结防工作，极大地调动了全县结防人员对结核病防治工作的积极性。进一步规范了药品和相关物资的管理，做到药品专药专柜、专人管理，及时发放和调领免费药品，严格出入库登记，严格做到日清月结、帐物相符。杜绝了失效浪费和差错事故的发生。

七、存在的问题。

今年我县结核病防治工作在各级各部门的共同努力下，虽然取得了一些成绩，但与结核病控制项目工作的要求，与群众实际需求相比还有一定差距，存在一些困难和问题，还有一些薄弱环节。一是宣传教育覆盖面还有待进一步扩大，力度还需进一步加强。二是由于各方面原因少数肺结核病人管理还存在不到位、督导不及时、有断药情况发生等现象。三是肺结核病人转诊率还需进一步提高。四是乡镇级查痰点工作还没有有效实施，没有真正发挥作用。五是卫ⅹ项目结束后，面临的资金短缺等问题还无法解决。六是结防人员数量和水平还需进一步提高。

疾控中心个人述职 篇2

一、20xx年工作总结

（一）、应急处置能力建设

在去年成功争创卫生应急示范县基础上，加强我市卫生应急体系建设，完成我市卫生应急能力评估调查工作，制定了《人感染H7N9禽流感防控应急预案》。加强我市卫生应急工作人员培训和演练，举办了卫生应急处置技术培训班，组织疾控中心、人民医院及相关医疗卫生机构开展了“人感染H7N9禽流感防控”应急处置演练。

（二）传染病防控

重点开展了人感染H7N9禽流感、麻疹、手足口病、乙肝、艾滋病、结核病、霍乱等重点传染病的防控工作，及时组建重点传染病防控工作领导小组和专家组，成立相应卫生应急防治队伍;制订了重点传染病防控预案，进行了防控技术培训。

（三）免疫规划工作

继续推进“免疫规划规范年”活动，推选市疾控中心预防接种门诊和市中医院产科预防接种室争创“群众满意预防接种门诊”。举办预防接种门诊综合技术、应急技术和消毒技术培训班，增强预防接种人员的责任意识，提高预防接种人员的技术能力。目前我市一类疫苗接种率均保持在98%以上，疫苗可预防的传染病发病率持续下降。15岁以下人群乙肝、百日咳、乙脑、流脑、新生儿破伤风、白喉、脊髓灰质炎报告发病率均为零；麻疹、流腮等传染病发病处于济宁市各县（市、区）低位。

（四）慢病管理工作

积极开展重性精神疾病、碘缺乏病防治、疟疾防治、死因监测等各项慢病管理工作；

（五）健康教育宣传

紧紧围绕卫生工作与健康教育工作目标任务，通过多种平台，积极开展健康知识、防病知识和卫生法律法规的宣传。根据不同季节、不同疾病发病情况，及时在电视台、电台、网站、报纸发布疾病预防控制信息和疫苗接种信息。普及重大传染病和常见、多发病防控知识，进一步提高居民群众健康知识水平和自我保健能力。

（六）皮防工作：拟定了《兖州市麻风性病20xx年度防治工作要点》，对医疗机构医务人员特别是基层医疗机构工作人员进行了麻风病、性病防治知识师资培训。

（七）实施儿童免费窝沟封闭预防龋齿，建立我市7-8岁适龄儿童免费窝沟封闭预防龋齿工作长效机制，减少儿童龋齿的发生，提高全市儿童口腔保健水平，

二、明年工作打算

1、推动建立疾控中心-综合医院-基层卫生单位“三位一体”的疾病防控新模式，理顺疾控中心、综合医疗机构、基层卫生单位的疾病预防控制工作职责，形成互相合作、齐抓共管的良好局面。

2、加强接种门诊标准化建设，进一步提高疫苗安全性和接种率。科学设置，合理规划，全面推进数字化门诊建设。在20xx年疾控中心完成数字化预防接种门诊建设的基础上，推动全市12处预防接种门诊全部达到数字化门诊要求。

3、继续完善卫生应急机制，有效处置突发公共卫生事件。进一步健全卫生应急预警预报机制，提高预测、预报能力；逐步完善应急预案和有关技术方案，强化对暴发疫情的应急处置，防止扩散蔓延，确保不发生重大传染病疫情。

4、做好重点疾病的防控工作，加大疾病监测、疫苗接种、健康教育等工作力度，降低重点疾病的发病率。

5、加强技术培训，进一步提高疾病预防工作人员的工作水平和业务能力。

疾控中心个人述职 篇3

xx县疾病预防控制工作在市卫生局的指导下，以保护广大人民身体健康为己任，竭力做好疾病预防控制工作。特别是卫生应急、性病艾滋病防治、重点传染病防控、传染病疫情网络直报及突发公共卫生事件报告管理、健康教育与健康促进等工作，我们更是摆在突出位置花大力气来抓，扎扎实实地做好各项防控工作。下面就这几个方面的工作做个简单的汇报。

一、卫生应急工作

卫生应急工作是事关人民生命安全和社会稳定的一项重要工作，是卫生工作的一个重要组成部分，疾控中心在卫生应急工作中又承担着特别重要的职责。为了做好卫生应急工作,我们按照卫生局的各项工作要求，从思想上高度重视，建立起应急领导小组和制定一系相关规定；从行动上扎扎实实，逐一做好相关业务准备，把卫生应急作为一项特别重大工作，摆在突出的位置来抓。成立了以中心主任组长的应急领导小组和应急机动队，建立了甲型h1n1、狂犬病、禽流感、手足口病、霍乱等防治工作预案，做好了人员、设备、物质、消毒药品的各项准备，能积极的应对各种事件。

甲流疫苗接种情况：XX年1月14日第二批甲流感疫苗接种26500人份，第三批27700人份、第四批36500人份在3月15日前完成。第五批5500人份在5月20日前全部完成接种。

为了增强业务能力，熟悉有关传染病和不明原因疾病的鉴别能力，我们不断派员参加省、市举办的学习班，参加学习的同志回来以后利用学习之机，传达给全中心的人员，并对乡镇公卫人员进行集中培训。

二、重点传染病防控工作

艾滋病防治：

疾控中心有专门的性艾科室，工作人员4人；作为部省共建艾滋病综合示范区以及儿基会艾滋病关怀项目县，按照项目工作的要求，按时制定并上报了新一年示范区和儿基会项目工作计划及上一年度工作总结。另一方面加强了与防艾委成员单位的合作，今年开展了以下的工作：

1、为宣传好艾滋病防治知识，利用科技卫生三下乡、6.26世界禁毒日等节日开展大众宣传,到娱乐场所开展高危人群宣传等灵活多样的方式进行宣传教育，并且xx县妇联、团县委、教育局合作，在学校、社区开展艾滋病防治知识授课，和妇联、公安协手开展防艾讲座，使广大妇女、公安民警得到了一次很好的教育。

在3月18日，“科技、文化、卫生”三下乡等活动中散发各类资料35000余份。在“6.26”世界禁毒日宣传活动散发资料10000余份，对新入所的羁押人员315名进行了艾滋病防治知识宣传教育。XX年4月9日，对全县145名乡村医生进行了艾滋病防治基本知识和政策培训；对全县各医疗机构负责人、防疫医生、妇产科医生和检验人员等共113人进行了预防艾滋病母婴传播、职业暴露防护、实验室检验技术培训。将艾滋病、梅毒筛查作为产前必查项目，1-8月进行孕产妇筛查5723人，发现阳性孕产妇1例。

XX年5月7日，对县直单位临床、检验、流行病学调查骨干共27人进行了“现症结核病人中筛查hiv”培训。

2．做好艾滋病监测报告和随访

我们十分重视及早发现艾滋病感染者和艾滋病病人，使之能得到及时的咨询帮助，为这类人群克服心理负担、纠正不良行为，避免感染他人和报复社会，减少更多的不幸发生。建有初筛实验室、设有hiv咨询室，有专人负责疫情报告和咨询随访工作，全年共接受自愿咨询检测380人，发现阳性病例4例。对县看守所315名羁押人员进行了艾滋病抗体检测，检测率达100%,未发现阳性病例；对艾滋病病毒感染者/艾滋病病人的非hiv抗体阳性配偶/固定性伴、子女hiv抗体检测17人，发现阳性病例3例。

疾控中心个人述职 篇4

一、高度重视，统筹全局，科学谋划到位

我县高度重视教育疫情防控工作，早在2月初就成立了由分管县长任组长的教育专班，按照上级文件要求，推动落实疫情防控和教育教学各项任务措施。各相关部门依据各自职能多次到各校检查疫情防控工作。教育局先后制定下发2个文件和5个通知，做到疫情防控期间教育教学工作早谋划、早安排、早部署，线上教学工作稳步实施。

省委、省政府开学前准备工作视频会议后，我县高度重视，召开专题会议，研究部署学校开学前准备工作。坚决落实教育部三个“不开学”原则要求,制定下发了《2020年春季学期中小学(幼儿园)错峰错时开学工作实施方案》，要求各相关部门明确任务，履职尽责，加强沟通联系,形成联防联控工作格局，确保开学后师生健康安全。全县各学校制定了精准实用的错峰开学方案和疫情防控应急预案，进一步健全完善疫情防控“九项制度”，提高处置开学后各种突发事件能力，确保教育教学工作有条不紊。

二、强化措施，周密部署，精准防控到位

1.强化物资保障。县财政拨出专项资金，由卫健局、工信局负责采购防疫物资，共计采购口罩105万个，已到货10万个，可供高三师生使用4周;县红十字会、县总工会向教育捐助了红外线体温检测仪800只;县疾控中心发放消毒稀释液2000升，酒精1500升，消毒原液1160升;各学校根据需要购买了红外线体温监测门、体温检测枪等防控用品。

2.强化师生管理。县教育局、公安局和卫健局开展联合排查，建立日报告、零报告制度。各学校建立了师生跟踪管理台账，按出行地类别规定完成隔离要求。目前除重点疫区外，xx县域外师生基本全员返回，等待返校开学。各学校妥善安排返伊教师615人，完成隔离529人，正在隔离86人;返伊学生1482人，完成隔离1343人，正在隔离139人。

3.强化防控环节。一是加强综合治理。县公安局、应急局和交通运管等部门加大力度整治校园周边环境，加强校车管理，为学校错峰开学做好准备。二是开展对口支援。卫健局指派社区医院和乡镇卫生院一对一派出驻校医生到校工作，直至疫情结束。三是加强人员培训。由教育局牵头，卫健局和市场监督管理局派出专家，对全县所有学校和托幼机构一把手和相关工作人员近400人进行了视频会议专题培训。四是加强校园管理。严格实行校园封闭管理，所有进入校园人员必须佩戴口罩，必须登记测温;加强校园卫生管理，各类生活、学习、工作场所、校车定时通风，彻底消毒，卫生清扫不留死角，垃圾分类规范处理。五是开展防控演练。各校对照预案，从师生入校前、到在校园、再到放学后的各个环节都进行了多次演练，通过演练发现问题、解决问题。六是加强教学管理。继续做好线上教学工作，科学安排线上、线下教学的有效衔接，确保教学质量。七是强化督导检查。3月初和3月中旬，县政府督学室牵头组成6个疫情防控指导组分别深入到全县58所学校，进行督导检查。对市教育督导检查留下的意见进行梳理整改，已整改到位。开学前和复学后，我们将继续进行跟踪督导。

三、突出重点，勇于担当，责任落实到位

县委、县政府深入贯彻落实习近平总书记重要讲话和指示批示精神，严格按照党中央和省市疫情防控工作要求，加强组织领导，组织精干力量对各部门履行开学前疫情防控主体责任情况进行专项督查，对履职不力的部门和相关责任人追究问责。县政府牵头，带领相关部门对全县各校进行认真的检查指导，提出意见建议，督促学校整改落实。教育局全面压实校长第一责任人责任，要求各校切实做到守土有责、守土尽责，把疫情防控工作的各个环节抓严抓细抓实。

截止目前，我县无疑似和确诊病例，被评定为疫情防控低风险区，按照上级要求已完成与全省同步实施高三年级开学的准备工作。我们将在未来的几天内，进一步强化措施，细化工作，落实职责，统筹抓好教学秩序恢复和校园稳定工作，为师生守住健康的净土，为校园筑牢安全的围墙。

疾控中心个人述职 篇5

20xx年上半年我区防病工作在各级领导的大力支持下，结合本区实际情况，精心制订工作计划，认真组织落实，坚持预防为主的方针，以非典型肺炎和禽流感防治工作为重点，带动肠道传染病控制及计划免疫开展，全面积极开展各项工作，各项防病措施得到有效落实，传染病总发病率控制在300/10万以下，无暴发疫情发生，防病工作取得明显成效。现将上半年工作情况如下：

一、科学管理，顺利通过计量认证复评审工作

为保证本单位出具检测数据的科学性、准确性及公正性，减少和避免质量事故的发生，根据省质量技术监督局《关于实施计量认证/审查认可（验收）评审准则》的通知，我们积极进行换证的各项准备工作，努力克服资金短缺、设备陈旧、人员少等种种困难，制订质量方针和质量目标，并为实现这一目标，制订了严密的控制措施，形成了五个方面的质量体系文件以及各种有关质量的规章制度，通过管理评审和内审表明，该质量体系的建立和有效运行能够对所有影响实验室质量的活动进行有效和连续的控制，于二月下旬申请省质量技术监督局对我区的计量认证进行复评审，通过艰苦卓越的不懈努力，于四月下旬顺利通过省计量认证复评审工作，确保卫生检测质量。

二、传染性非典型肺炎和人禽流感防制工作成效显著

为积极应对可能出现的非典疫情，我区制定下发了《2003~20xx年度全区卫生系统传染性非典型肺炎防治工作方案》和《贾汪区传染性非典型肺炎疫情监测报告实施方案》，有效加强疫情报告的法制化管理。根据上级要求，我区于去年11月份和今年4月份两次启动了非典应急防控体系，加强人员业务知识培训，做好各项“防非”物资储备工作，坚持24小时疫情值班和应急处理小组值班制度，实行非典疫情日报告和零报告制度，开展了非典疫情、不明原因肺炎病例及因病死亡病例网络直报工作。为了能够及时快速处理疫情，提高疫情处理质量，我们于5月4号假日期间组织了非典疫情处理模拟演练，并且顺利通过市卫生局组织的模拟演练，得到“反应快速，技术过硬”的高度评价。通过演练，有效地提高应对突发公共卫生事件的处理能力。

今年年初，全国发生了数起高致病性禽流感疫情，为预防人禽流感疫情的发生，确保人民群众的身体健康，我中心多次组织人员进行人禽流感知识的培训，并负责对全区各单位成立的应急处理大队进行业务技术培训，储备充足的消毒药械和防护用品，有效的预防了全区人禽流感疫情的发生。

三、依法加强了传染病管理的各项措施，有效控制了重点传染病

在抓好非典防治工作的同时，努力抓好以霍乱为主的肠道传染病及其它重点传染病的防制，全区目前无霍乱疫情和暴发疫情发生。

1、疫情报告管理：为加强突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理工作，根据《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》（卫生部37号令）要求，我区依法健全了疫情管理组织，制定了疫情报告制度，加强了疫情报告人员的业务培训，共组织乡级人员培训2期约160余人，并组织了两次模拟疫情报告测试，全区21家医疗机构于三月初如期实现了各种传染病疫情、不明原因肺炎病例、因病死亡病例和各类突发公共卫生事件的网络直报工作，我中心还安排专人负责网络直报的卡片审核工作，确保疫情报出后2小时内及时审核，截止6月中旬，全区共报告乙类传染病9种548例，与去年同期相比上升96。57%，其中病毒性肝炎171例，淋病32例，梅毒5例，麻诊2例，菌痢28例、肺结核103例，与去年同比上升的传染病有病肝、菌立淋并肺结核上升幅度分别为64。02%、154。55%、220。00%、145。24%。

为发现和掌握传染病人就诊后未依法报告的数量，病种和其它信息，第一季度对区人民医院和3家乡镇卫生院进行传染病漏报调查，共查出乙类传染病100例，报告97例，报告率为97%。

2、传染病监测和预防控制

对某些重点防制的病种进行定期、定点的监督，研究掌握该病的发生发展规律，为开展防治工作提供科学依据，全区目前共登记腹泻病人414例，霍乱病原检索52例，检索率为12。6%，占总人口的0。1‰。霍乱外环境水检索12份，海产品及凉拌菜检索5份，均未检索到霍乱弧菌。通过每旬对区属三家医院（人民医院、大吴、青山泉）AFP、麻诊、新生儿破伤风进行主动监测，全区共报告AFP1例，麻诊2例，均已上报并进行了流调采样工作。

为做好今年霍乱防治工作，切实落实各项霍乱防制措施，我区印发了《贾汪区腹泻病防制工作预案》，各医疗机构做好了肠道门诊开诊前各项准备工作，包括房屋嗽薄⑸璞浮⒁┬档龋并？月1日准时开设肠道门诊，我中心及各医疗机构均成立了霍乱病防治领导小组、技术指导小组和疫情处理小组。各医疗机构在参加市疾控中心举办的肠道门诊培训班的基础上开展了全员培训工作，参培率95%以上。

四、加强计划免疫规范化门诊建设，做好预防接种

为进一步提高我区计划免疫工作质量，对照市局制定的计划免疫规范化接种门诊分级验收标准，积极准备，加强软、硬件建设，各接种点配备专题宣传画板，全区统一配备了微机，并完成了计划免疫软件系统的安装、培训及儿童接种信息的录入工作。目前全区已正常使用IC卡。为推进我区规范化门诊验收工作，选择了耿集镇作为计免甲等规范化门诊建设的示范点，召开全区计免甲等规范化门诊建设现场会，为各地门诊的建设提供了样板。我区自查的基础上，上报市局五家接种门诊作为首批甲等规范化门诊的复验单位，有四家通过市局验收。

为提高群众对计免知识的了解，我区于4月25日计免宣传周期间，利用版报、标语、宣传单等各种形式进行宣传，共发放宣传单千余份，解决群众咨询约3000余人。为提高全区计免人员业务素质，我中心于三月份组织全区计免人员约60余人进行专题培训工作，并对考试合格人员发放培训合格证。

我区继续加强接种率月报制度，各接种门诊均能做到“五及时、四相符、三一致”，提高门诊接种率，上半年各疫苗接种率均超过98%。

五、结核并性并艾滋病防制工作取得明显进展

我区自去年10月开始实行结核病归口管理工作，今年截至5月底共登记结核病人108人，其中菌阳22例，菌阴81例，结核性胸膜炎5例，新发登记率为2/万，新发菌阳登记率为0。4/万，其中治疗管理38例，菌阳16例，菌阳病人检出率为42%。为加大结核病人发现力度，在“3。24”“世界防治结核病日”，全区围绕“控制结核病，让每一次呼吸更健康”为宣传主题，利用广播、报刊、标语、板报等多种形式开展了大张旗鼓的宣传活动，共发放宣传单5000余份，使群众了解到国家关于结核病治疗的各项优惠政策，促进了结核病归口管理工作的有效开展。为控制学校结核病的发生和流行，有效发现青少年中的结核病人，在去年开展大中专院校、中学生PPD检测工作的基础上，我中心继续组织专业人员对部分学生进行PPD检测，上半年共接种3450人，强阳性112人，阳性率为3。2%，未发现一例肺结核病人。对于强阳性学生均进行了免费胸透、肝功能检查及预防服药，并定期随访复查。

我区今年无艾滋病新发病例及感染者，对既往报告的病例均已进行流调和管理，并按有关程序进行了告知，目前全区的两例HIV感染者均死亡。

六、开展寄地防常规工作，加大消毒与媒介控制力度

对“三热”病人进行血检是发现疟疾病人的一个最直接手段，自5月份以来，全区共开展“三热”病人血检669人，血检率为0。14%，上半年无疟疾疫情。消除碘缺乏病是地方病防制的一个重点，我中心每月都对居民用户食用盐碘含量进行监测。目前共对九个乡镇36个村居民进行监测，共采样288份，合格碘盐286份，合格率为99。65%。

为掌握本区四害密度，为预防控制传染病的发生流行提供根据，依照工作计划，我中心每月开展鼠密度调查。上半年共布夹1320介，有效夹1298个，鼠密度为0，4—6月每旬开展蚊、蝇密度监测，并及时上报报表。

为杜绝交叉感染，保证就医者安全就医，四月下旬，我中心组织开展了对48家社会办医疗机构和个体诊所进行了消毒质量检测活动，对使用中的消毒剂、空气、物体表面、人员手及器械等进行了消毒效果监测，同时对使用一次性医疗器械索证登记、毁型、消毒进行了专项监督检查活动。共采样172份，合格140份，合格率为81。40%。

七、上半年工作开展情况分析

1、存在问题：我区的防病工作虽然取得了一定成绩，但仍存在诸如：个别医疗单位腹泻病门诊建设标准不高，腹泻门诊流于形式，腹泻病人登记率、检索率偏低，距上级要求的检索率达到登记率的10%、总人总的1‰的目标有一定差距；结核病人转诊率不高，个别单位受经济利益驱动，截留结核病人、痰检率低，痰检质量不高，治疗方案不正规；院内感染管理工作相对薄弱，消毒质量监测工作有待加强，个别医疗单位传染病诊断不规范，误诊误报率偏高，疫点流调处理质量不高等问题。

2、下步工作打算：针对上半年工作开展存在问题，在下半年工作中，我中心将在开展常规工作的同时，加强以下几方面工作：继续加强计划免疫规范化门诊建设，争取年底全区余下的8家接种门诊能够如期通过市局的甲等规范化门诊验收。计划选择一个接种点，完善资料管理，规范接种操作，作为全区计免软件建设的一个示范点，召开现场交流会，为各接种门诊软件建设提供样板；下半年，我中心将争取各级领导的重视与支持，加大结核病的转诊督导力度，加强肺结核病法制化管理轨道建设，定期督导，提高菌阳病人登记率提高转诊率，以期能够完成今年175个菌阳任务数；依法加强对一级医疗机构的院内感染监测工作，针对部分一级医疗机构消毒质量监测收费难的问题，我中心将积极寻求局领导的支持，依法对医疗机构进行院内感染监测，切实杜绝院内交叉感染。

疾控中心个人述职 篇6

xx年上半年在市、区卫生局正确领导下，在社区工作人员的努力下，认真履行疾控工作职能，落实重大疾病防控措施，结合我社区卫生服务中心的实际情况，较好的完成了各项工作，在疾控工作中也取得了一些成绩，现总结如下：

一、传染病防治工作：

(1)加强传染病监测和疫情管理。16月辖区共发现肺结核9例，水痘3例。无甲类传染病病例发生、无重大传染病暴发流行。

(2)认真做好肺结核病防治工作。今年2月份鹤山高中发现肺结核病例，我社区积极配合上级部门对鹤山高中进行流行病学调查，每天到学校进行卫生检查、消毒指导等工作。

(3)做好手足口病疫情防控工作。截至到xx年6月底，辖区共报告手足口病例3例，其中居家2例，重症病例1例。接到重症病例疫情报告后，中心及时组织专业技术人员对其进行调查、处理，疫点进行消毒，开展健康教育，发放宣传资料，防止疫情暴发流行。

(4)积极开展艾滋病防治工作。我社区每月组织人员对宾馆、发廊、美发美容、桑拿按摩、洗浴、等高危人群和群众进行面对面的宣传活动，共进行高危人员干预110人次，发放宣传资料150多份，安全套11只。自愿咨询检测122人无HIV阳性。

二、免疫规划工作：

1.新华社区上半年内共出生儿童数为49人，发放预防接种证49人，卡证相符。

2.强化免疫及麻疹查漏补种工作：xx年度继续开展脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动及麻疹查漏补种工作，经过社区工作人员的共同努力，圆满完成了xx年度消灭脊髓灰质炎强化服苗及麻疹查漏补种任务，顺利通过了上级部门的快速评估组的验收。此次强化免疫活动：常住应种儿童902人，实种886人，接种率98.2%。流动应种儿童181人，实种181人，接种率100%。麻疹应种17人，实种17人，接种率100%。

3.查漏补种工作：按照市扩大免疫规划疫苗查漏补种工作方案，新华社区于2月底开始进行了免疫规划疫苗查漏补种前期准备工作，立即召开领导班子专题会议，成立以刘晓东院长为组长的新华社区查漏补种工作领导小组，制定了免疫规划疫苗查漏补种工作实施方案，并对具体人员分工，明确责任，保证摸底调查、登记核实、疫苗管理、人员培训以及补种落实各项工作的开展。经过近两个月的工作，至4月25日止，共摸底儿童614人，应补种乙肝5人，实际补种5人，应补种脊髓灰质炎疫苗41人，实际接种41人，应补种百白破36人次，实际补种35人次，应补种麻疹类疫苗23人次，实际补种23人次，应补种乙脑23人次，实际接种23人次，应补种A群流脑31人次，实际补种31人次，应补种A+C流脑23人次，实际接种23人次，应补种甲肝19人次，实际接种17人，应补种白破4人次，实际接种4人次，共摸底调查儿童614人，需要补种235人，补种233人，补种率99.1%。

4.AFP监测：xx年上半年我社区卫生服务中心无AFP病例和疑似病例，并将每月有关报表报到区疾控中心，报告率100%，及时率100%。

5.接种率调查：xx年上半年对辖区内儿童开展接种率调查，共调查儿童14名，接种率达到95%以上。

6.冷链及安全接种：上半年温度记录完整，每次领、取药物都有登记。有注射安全制度，为发生安全接种事故。

三、慢病防治工作：

16月份，在慢病工作中我们采取积极有效的措施，充分调动社区工作人员的积极性，深入辖区，对辖区居民进行慢性病筛查，截至6月份社区共管理高血压291人，糖尿病93人，随访率98%以上。

四、重型精神病管理工作：

截至6月底新华社区共管理重型精神病患者19例，并按要求录入到国家重性精神病基本数据收集分析系统，并对病人进行3个月随访一次，随访率100%。

五、存在的问题：

（一）预防接种工作及查漏补种工作不好开展，接种率低。分析原因为辖区居民居住比较分散，调查没有做到深入细致，宣传力度不够，群众知晓率低，少数儿童家长不配合等。

（二）通过对社区服务中心半年疾控考核中发现的问题，体现出部分工作人员业务不熟悉，没有完全掌握各项工作服务流程。

（三）社区工作人员相对不足，工作任务重，多数人员都身兼数职，影响工作效率。

六、改进措施：

提高认识，加强管理，扩大对计划免疫的宣传力度，组织工作人员进行相关业务学习及培训，使每个人都能熟悉各项工作流程，增强工作能力。通过上半年的努力新华社区服务中心的疾控工作有了长足的进步，基本完成了上半年的工作任务。对于工作中存在的不足之处在今后的工作中安排有针对性业务培训。

在下半年工作中，我们会总结经验，发现问题及时纠正。加强疾控工作的管理，落实责任制，加强业务培训，提高业务水平，规范工作程序。努力把下半年的工作做的更好。

疾控中心个人述职 篇7

根据全市卫生工作会议精神、全市疾控会议精神和中央重大公共卫生专项的要求，结合我市疾控工作实际，就2019年全市重点疾控工作进行汇报如下：

一、加大传染病防控力度

全市传染病防制、疫情管理工作以人禽流感、霍乱、不明原因肺炎和手足口病等重大疾病防制为重点，各级疾控机构要加强疾病监测和疫情信息管理，全面落实各项防治措施，继续加大督导、培训力度，进一步提高传染病重大疫情预测预警能力，确保我市不发生重大传染病疫情。全市医疗机构传染病网络直报及时率要达到95%以上，传染病报告率达98%以上，卡片填写完整率要求达到95%以上。开展SARS、人禽流感和不明原因肺炎监测工作，提高手足口病疫情调查处臵能力，全年完成550份手足口病患者标本检测，加强重症病例流行病学调查工作，在土左旗、赛罕区、和林县、新城区、武川县等重点地区开展流行性出血热鼠间疫情监测和防治工作，科学有效处臵疑似狂犬伤人事件，遏制狂犬病疫情。

二、切实做好艾滋病防控工作

全市各级疾控机构和相关医疗单位应严格按要求对艾滋病病毒感染者/艾滋病病人和性病病例进行网络直报，每月10日前将上月艾滋病病毒抗体检测数及阳性人数统计报表上报至艾滋病综合防治数据管理系统。加强对辖区艾滋病自愿咨询检测点工作人员的培训和管理，本年度全市应完成艾滋病、梅毒检测4800人。依托各类哨点做好性病、艾滋病疫情监测工作，对所有新进入监管场所的被监管人员开展HIV筛查工作，全年需完成羁押人员5900人的艾滋病抗体检测任务，各监管场所被监管人员的筛查率达到100%。加强对辖区性病门诊就诊者艾滋病病毒抗体检测工作的检查指导，玉泉区要重点加强辖区内国家级性病监测点5种性病监测工作开展情况的督导检查，病例报告的准确性达到95%，漏报率控制在5%以内。加强艾滋病病毒感染者及病人随访管理，做好艾滋病感染者个人信息的xx。开展基层医生培训，提高诊疗能力，进一步扩大治疗比例，提高治疗质量。继续加大对高危人群的干预工作力度，做好社区维持治疗门诊的技术支持和监督指导工作，逐步开展针具交换工作。加大暗娼和男男性接触人群干预的力度和覆盖面，加大检测力度。全市暗娼人群干预要达到1200人，男男性行为人群干预280人，210例吸毒人群干预。认真落实第三轮城市艾滋病综合防治示范区建设年度任务。

三、认真完成免疫规划工作任务

健全预防接种服务网络，加快规范化预防接种门诊建设步伐。遵循“区域规划，合理布局，定点接种，规范管理”原则，提高规范化预防接种门诊达标率。按规定开展预防接种，严格执行一类疫苗和二类疫苗接种的有关规定，保证我市预防接种工作正常有序开展。做好国家免疫规划信息管理系统的管理，开展儿童预防接种个案信息管理建设工作，完善儿童预防接种信息化管理系统。开展疑似预防接种异常反应的监测，及时妥善处理异常反应，完善预防接种反应报告系统。加强脊灰监测，落实脊灰疫苗常规免疫和查漏补种免疫活动，对报告的AFP病例及时进行流调、采样，保证各项监测指标达到要求，开展2月龄xx3周岁儿童脊灰疫苗查漏补种活动，保持我市无脊灰状态。落实消除麻疹的各项措施，组织开展麻疹疫苗查漏补种活动，确保目标儿童接种率达到95%以上，努力实现控制工作目标。

四、稳步推进慢性病防治工作

深入推进全民健康生活方式，开展全民健康生活方式行动健康支持性环境建设，各旗县区创建健康单位率应达100%。大力开展以健康生活方式核心信息为主题的宣传教育活动，使慢性病防控核心信息人群知晓率达40%以上，35岁以上成人血压和血糖知晓率分别达到60%和40%，提高健康行为形成率。全面促进基本公共卫生服务均等化建设，做好我市基本公共卫生服务项目工作，以旗县区为单位，居民电子建档率要达到75%以上，合格率95%以上，做好老年人的健康体检，稳步提升高血压、糖尿病规范管理率至30%以上。加强死因监测工作，提高死亡报告数量和质量，定期开展对医疗机构进行死因监测工作培训，开展死亡卡填写质量、网络直报和漏报的督导检查，ICDxx10死因编码填写正确率达95.00%，漏报率控制在5.00%以下，及时报告率和及时审核率达到100%。其中回民区和武川县作为国家级死因监测项目点，死亡报告率要达到6.00‰以上。做好中西部地区儿童口腔疾病综合干预项目，回民区疾控、赛罕区疾控和新城区疾控(刘氏口腔医院)分别完成4000颗、2019颗和2019颗牙齿的窝沟封闭。落实重性精神疾病管理治疗项目工作，对已经有危险行为和严重药物不良反应的208例患者进行应急处臵，对798例纳入登记管理的患者家属进行疾病护理教育，提高患者家属的监管能力和患者的生活质量。

五、着力提高卫生应急能力

进一步完善卫生应急处理机制和预案体系，规范应急处臵程序，健全各疾控机构处臵突发公共卫生事件联动机制，形成突发公共卫生事件应急处臵全市一盘棋的格局，达到“统一指挥、步调一致、形成合力、有效处臵”的目的。不断加强突发公共卫生事件监测、分析、评估与预警，跟踪国内外重大突发公共卫生事件最新动态，有针对性的开展应急演练，提升事件处臵能力。及时更新、适量储备应急物资，加强应急队伍建设，加强应急流调人员培训，提高应急流调水平。坚持24小时值班制度，积极应对各类传染病疫情、食物中毒、饮用水污染等突发公共卫生事件，做到反应迅速、报告及时、措施到位、快速控制。

六、继续加强公共卫生监测工作

要按照国家、自治区和我市监测计划，加强食品安全、饮用水卫生、消毒效果、职业危害因素监测，强化学生常见病防治工作指导，预防介水疾病发生，促进儿童身体健康。加强公共场所卫生的监测力度，为卫生监督提供技术支撑，为政府决策提供依据。进一步规范开展从业人员健康体检工作，年内开展全市疾控机构健康体检督导工作，及时发现和纠正问题，确保体检质量，保证从业人员健康上岗。

七、大力加强疾病综合防控能力建设

要抓住国家对公共卫生投入力度不断加大这一有利时机，使疾病预防控制工作“重心下沉，关口前移”。加强对基层疾控人员的业务培训，开展流行病学骨干技术人员等10个专项疾病预防控制领域相关业务培训，提高各级疾控机构独立开展流行病学现场组织、实施调查和应急处臵的综合能力。积极打造重点学科，推动技术进步，提升疾病预防控制科技含量。加强实验室建设，提高检验检测能力，加强基础设施建设，充分利用人才和设备，开发新项目、引进新技术，切实满足公共卫生检验检测技术需求。充分认识人才的重要性，引进高学历人才，培养现有人才，合理使用各类人才，造就一支适应疾控事业快速发展的疾控专业技术队伍。

疾控中心个人述职 篇8

20xx年上半年，疾控中心在市卫生局的领导和上级业务部门的技术指导下，认真工作，努力进取，经中心全体人员的共同努力较好地完成了上级部署的相关工作任务，现将上半年年工作汇报如下：

一、认真学习、努力提高理论水平和业务工作能力

为提高疾控中心的整体水平，要求所有工作人员要坚持理论与业务学习相结合、自我学习与外出培训相结合的学习形式，要求每一名业务人员都能熟练掌握业务技能，按照职能分工，使每一位工作人员都能积极参加上级相关部门举办的各种培训班，接受到相关的技术培训，及时按上级要求对所辖接种门诊及医疗机构进行培训；还主动向上级主管技术部门及其他县区咨询学习，努力向先进县区靠拢，拓展尚未开展的工作内容，减小工作差距，通过各方面的努力，使疾控队伍的理论水平和业务工作能力得到了较大提高，为下一步的工作的顺利开展扎下了坚实的基础。

二、绩效考核工作

根据卫生部《各级疾病预防控制机构基本职责》和《疾病预防控制工作绩效评估标准》（卫疾控发〔20xx〕68号）文件精神，为全面有序做好我区疾病预防控制绩效考核工作，推进我区疾控体系规范管理，提高工作效率和服务质量，疾控中心对疾控工作人员进行了全员培训，通过培训使全体干部职工逐条逐项学习、掌握绩效考核的相关内容和指标体系。同时将绩效考核指标进行了责任分解，任务层层落实到相关科室和专业技术个人。

绩效考核工作从3月份开始全面开展，疾控中心按照实事求是的原则，根据我区实际，对已经开展的免疫规划科、传染病预防控制科、地方病科、艾滋病科、信息科共5个专业科室严格按照卫生部《疾病预防控制工作绩效考核操作手册》（20xx版）收集、整理、完善20xx、20xx、20xx、20xx年以来工作资料，分别对20xx年、20xx、20xx、20xx年疾控工作进行了逐项自评，其中区域指标6个类别、17个项目自评得分20xx年为610.5分，20xx年为752.5分，20xx年731.5分，20xx年739分，20xx年762分；机构指标8个类别、35个项目、101个指标自评得分20xx年为533分，20xx年为630.5分，20xx年657分，20xx年550分，20xx年671分；综合自评结果为合格。

绩效考核工作客观、科学、准确地反映了两年来的工作情况，查找到存在不足的环节，为促进我区疾病预防控制事业全面、可持续发展打下了坚实的基础

三、传染病防治工作

（一）手足口病防治

上半年为做好手足口病防控工作，疾控中心在局党组的领导下，按照上级要求，督促各接种点对5岁以下儿童进行摸底排查，并对上报报表进行整理归档，与定点医院建立随时沟通联系制度，对每一名疑似患儿及时前往流调，协助定点医院做好手足口病的诊断工作，做好重症患儿的鉴别工作，对每一名居家隔离患儿做好日随访，并严格落实居家隔离制度及日消毒制度。、

大力开展手足口病防治知识宣传工作，充分利用各种宣传途径（宣传单、横幅、电视专题知识、墙体喷绘等）进行多方面宣传，共发放宣传单500余份，对辖区4家医疗机构及16家社区卫生服务站开展手足口病防治知识培训1次；与教育系统建立沟通联系制度，要求联络人员通讯工具保持24小时内畅通，对部分手足口病高发幼托机构开展了手足口病防控技术指导，通过一系列防控工作的开展，截止目前，全区共报告手足口病14例，其中重症4例，无死亡病例发生

（二）传染病网络直报工作

严格执行传染病疫情网络直报信息审核制度，不分节假日保证每日不少于4次对网络直报的信息按照报告的要求进行全面审核和监测，及时利用通讯工具做好报告信息的核实和确认工作，保证报告信息正确无误。通过核查，截止目前全区共报告各类传染病99例，甲类0例，乙类70例（乙肝24例、丙肝10例、痢疾6例、结核病14例、梅毒4例，布病5例，风疹1例），丙类20例（手足口14例、流感3、流行腮腺炎3例），其它9例。

按时做好手足口病周分析和传染病疫情监测月分析，为今后本区传染病动态发展、疫情预测及疾病的预防提供牢固的依据。开展医疗机构传染病防治督导工作，制订了督导方案，每季度末组织专业技术人员对全区4家网络直报单位的传染病防治及网络直报情况进行督导检查，掌握网络报告及时情况，并将检查结果进行反馈，限期进行整改，同时将检查情况以文件形式进行了通报。

（三）艾滋病防控工作

坚持做好辖区艾滋病人的监测工作，对辖区艾滋病人及HIV感染者每三个月入户随访一次共20次，填写并录入随访表，以掌握病人病情动态；认真落实“四免一关怀”政策，主动免费为患者及家属提供CD4检测（人）及咨询服务，以定时掌握病人的免疫情况及亲属的身体状况，疏导其心理因素；积极为艾滋病人提供抗病毒治疗，对艾滋病人的治疗情况进行每月随访并录入数据库进行上报；对辖区的高危人群开展干预66次，提高其预防病意识。

目前我区有艾滋病患者1名，已建成两个艾滋病监测点。

四、地方病防控工作

为切实实现消除碘缺乏病的目标，区疾控中心于5月12日碘缺乏病防治日开展了宣传工作；继续对辖区的4个办事处11个行政村165户居民开展了碘盐随机抽样监测工作，并对165份碘盐进行了半定量检测，合格151份，合格率为91.5%；同时将所抽样本送往市站进行了定量检测。疟疾采血片179余份，全部阴性。

五、公共卫生

根据上级要求对我区4所中小学、幼儿园常见病、传染病进行督导，并对督导结果进行反馈。

按《20xx年河南省居民合理膳食指导工作方案》要求，对我区、两个社区的100户居民以（1、吃好早餐；2、饮食清淡、少盐限油；3、保持正常体重；4天天运动6000步）为子顶目进行膳食指导，受到居民的良好反响。

健康知识和行为调查方面

通过对社区和张庄村100户居民（15—69）岁常住居民上门问卷调查，试卷内容涉及日常生活、饮食、疾病预防等160道题，问卷调查结果符合要求，受到上级表扬。

六、免疫规划工作

（一）常规免疫规划工作

为继续巩固和提高免疫接种能力，全面提升服务质量和服务水平。按照扩大免疫规划政策，继续开展适龄儿童接种工作。共投放疫苗7034份，一类4530支，二类2504份；较好的完成了对适龄儿童的接种工作。

（二）4.25宣传悬挂2条横幅，1个咨询台，制作宣传版面2个，制作3种不同内容的宣传单共2000份（国家免疫规划相关知识、及时预防接种保儿童健康、预防接种有利孩子健康），其中发给两家预防接种门诊500余份。现场发放各种宣传资料900多份，受咨询群众100多人次。另外，各个接种门诊积极开展4.25预防接种日宣传周活动，并利用这次查漏补种月活动向来接种疫苗儿童家长发放免疫规划相关知识，让更多群众了解预防接种的重要性和积极性。

（三）6月份对区两个预防接种门诊进行综合考核

（四）（1）每月2号报告麻疹疫情专报系统（分上、中、下旬）共18次、麻疹爆发情况汇总表6次、麻疹疑似病例主动监测汇总表6次

（2）每月2号新生儿破伤风疑似主动监测报表和病例报表各6次

（3）每月2号AFP病例旬报表（分上、中、下旬）共18次、AFP病例月报表6次、AFP主动监测报表6次、AFP病例旬报主动监测报表（分上、中、下旬）共18次

（4）每月10号之前免疫规划疫苗常规免疫和二类疫苗接种情况报表各6次

（5）每天审核省免疫规划信息管理系统新生儿接种管理，上半年新生儿共71人；查看两个接种门诊应上传儿童数14481人，成功上传13957人，上传率是96.38%；上报免疫规划疫苗常规免疫和二类疫苗接种情况报表各6次。

（五）每月5号之前上报免疫规划疫苗常规免疫使用情况报表6次。

七、健康教育

大力开展健康教育宣传，提高群众防病知识水平，利用媒体传播卫生知识，扩大影响、营造氛围、树立形象。在3.24世界结核病防治日、4.7世界卫生日、4.25全国儿童预防接种宣传日、5.8世界红十字日、5.15全国第xx届碘缺乏宣传日等宣传活动12次，悬挂横幅、张贴标语、版面、咨询服务及发放宣传单、小册子等多种形式宣传卫生防病知识。

疾控中心个人述职 篇9

脑卒中俗称“中风”， 是一种急性脑血管疾病，具有高发病率、高致残率、高死亡率、高复发率和高经济负担的特点，被称为“人类健康的头号杀手”，今年10月29日是第11个“世界卒中日”，宣传主题是“关注中年人的中风风险”。为向广大群众普及脑卒中防治知识，倡导健康的生活方式，连云区疾控中心于10月29日上午走上街头开展“世界卒中日”宣传活动。

活动过程中，通过布置脑卒中等慢性病防治知识展板、发放慢性病知识宣传资料等群众喜闻乐见的形式，向广大群众深入宣传脑卒中等慢性病防治知识。现场工作人员向群众发放了《脑卒中防治知识》、《低盐 预防高血压》、《高血压防治知识》、《糖尿病防治知识宣传手册》等200余份慢性病防治知识手册和宣传折页。同时特别向群众宣传了防治高血压在预防脑卒中方面的重要意义，受到了广大群众的热烈欢迎。

通过此次活动，进一步普及了脑卒中等慢性病防治知识，增强和提高了广大群众预防脑卒中的意识，得到了广大群众的一致好评。

疾控中心个人述职 篇10

蕲春县疾病预防控制中心

20xx年度工会工作总结

一年来，在县总工会、局工会和中心党支部领导下，我中心工会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，努力学习党的十七大精神，以《工会法》为依据，全面贯彻全心全意依靠工人阶级的工作方针，充分发挥其作为党支部联系职工群众的桥梁和纽带的作用，团结和带领全体会员努力开展工会工作，取得了一定的成绩，现总结

一、加强职工思想道德教育，充分发挥职工主人翁精神。 中心工会充分发挥其作为党支部联系职工群众的桥梁和纽带的作用，经常组织职工和职工代表，听取意见和合理化建议，为中心领导工作决策提供参考意见。平时，充分发挥广大职工主人翁作用，鼓励和支持职工参政议政，努力调动广大工会会员的积极性，彰显其主人翁作用，使每位职工以中心的荣辱为己任，在中心内营造和谐、团结的工作环境。

今年“三八”妇女节，中心女职会召开了全体妇女同志座谈会，并邀请了中心领导参加。在座谈会上，“半边天们”为中心各项工作和长远发展献计献策，气氛热烈。今年中心工会继续为女职工投保十种妇科病保险，并进行一年一次的健康体检，全面保障女职工的各项合法权益。

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二、强化和健全工会组织：

按照职责，根据明确分工、协调一致的原则，同心同德、齐心协力搞好工会工作。20xx年工会根据中心实际情况，结合职工意见，借鉴兄弟工会大量宝贵，明确中心工会主要任务，狠抓工会组织、制度建设。3月x日，中心主持召开了20xx年度的疾控中心女职工代表大会，听取并审议了中心主任关于20xx年度经费决算与20xx年度经费预算。中心领导就职工代表提出的，如增强宣教力度、增加学习培训机会、提高职工福利等一一详细作答，今年职工关心的热点问题已经予以落实。疾控中心工会认真研究、积极开展工会各项工作，倾听群众呼声，及时落实职工合理化建议，完善工会制度，全面扮演好职工娘家人的角色。

三、组织职工积极参与文体活动。

一年来，中心工会积极组织职工参与中心工会和上级工会开展的各项群众性文体活动，丰富职工文化生活。

为庆祝“五一”国际劳动节，使广大职工度过一个轻松愉快的节日，中心工会征询广大会员的意见，经过细致、周到的准备，于4月x日下午在中心大院内举办了一次群众性职工文体活动，活动共设象棋、打#9@k、拔河等比赛项目，中心职工全体参与，积极性非常高。

四、提高职工生活福利，为职工排忧解难。

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一年来，中心工会把提高职工生活福利，解决困难职工疾苦作为主要工作来抓。平时积极争取单位党、政领导对工会工作的关心和支持，在职工福利上尽量增加投入，有效地改善了职工的生活待遇。每逢节日，中心工会千方百计为职工增加生活补助，组织人员慰问退离休老同志，探望生病职工或其家属，如今年重阳节、中秋节、春节，在中心支部领导的带领下，慰问中心十几位退离休老同志，嘘寒问暖之余，送上慰问金，祝老人们过上一个平安的节日。今年共组织慰问与探望共5批次，在每位职工生日时，还不忘送上一份温馨的贺礼，深得大家的好评。所有这一切，既体现了中心作为一个集体的温暖，又促进了职工的集体荣誉感与精诚团结。

五、扮演好精神文明载体角色。

工会工作的好坏，直接影响到中心精神文明建设。我单位作为县级文明单位，自然对中心工会工作提出了较高的要求，因此，中心工会负责人商卫娟同志作为中心精神文明建设领导小组成员，自觉会同工会各位委员，带领中心全体会员，认真学习党的十七大会议精神，与时俱进，开拓创新，坚持以最广大人民群众的身心健康为己任，脚踏实地，认认真真、扎扎实实地完成上级行政部门及有关政府部门下达的各项任务。平时能及时、完整、全面地将与工会有关的活动，详细记录在案，同时根据上级有关单位的具体要求，进一步完善档案工作，做到有据可查。3

六、20xx年工会工作思路：

1、指导思想：继续高举邓小平理论伟大旗帜，在十七大会议精神的鼓舞与带领下，秉承科学发展观，以构筑和谐社会为落脚点，以《工会法》、《劳动法》为依据，不断开创工会工作新局面。

2、工作设想：1）进一步健全工会例会制度，定期召开委员会议，研究开展工会各项工作，倾听群众呼声，及时落实职工合理化建议，完善工会工作，提高工作效率。2）每年召开一次以上的职工代表大会，充分发扬民主，审议中心内重大事件和中心主任工作报告及财经预算决算。3）进一步抓好中心工会女职会工作，保障妇女合法权益。4）鼓励职工开展丰富多采的群众性文体活动，促进两个文明建设。5）积极开展向贫困山区群众送温暖活动，困难职工解决生活困难。6）积极开展各项工作，进一步完善工会活动记录及台帐，做好软硬件的全面建设。

蕲春县疾病预防控制中心工会

二020xx年度

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疾控中心个人述职 篇11

2016年10月29日是第11个“世界卒中日”，宣传主题是“关注中年人的中风风险”，口号为“正视卒中，可防可治”。按照市卫计局的统一部署，我中心联合医疗机构开展了世界卒中日系列宣传活动。

一是上街宣传送知识。10月28日我中心组织6名业务人员参加了市上在新区阳光广场设点开展的世界卒中日大型义诊宣传活动。活动中悬挂主题标语一副、发放《脑中风的预防与保健》、《慢性病防治核心信息》、《人群合理膳食指导手册》、《什么是健康生活方式》等自制宣传资料2000余份，手提袋、围裙等宣传品300余个，提供群众咨询达50人次。

二是深入社区办讲座。11月1日我中心联合市人民医院(南院)在新区裕丰园社区举办了脑卒中防治知识讲座，市人民医院(南院)雷华斌主治医师，从脑卒中的定义、概况、发病特点、分类、危险因素、预防、相关辅助检查、脑卒中早期识别、治疗、常见误区等十个方面进行了深入浅出的讲解，使社区居民对脑卒中的防治知识有了更深一步的了解，掌握了脑卒中的基本防病技能。我中心对60名参与听讲的社区居民，从调查对象的一般情况、对脑卒中基础知识认知状况、急救护理知识认知情况开展了问卷调查，收回调查问卷60份。

通过上街宣传送知识、深入社区办讲座、开展问卷调查活动，使广大群众对脑卒中的防治意识有了明显增强，认识到预防脑卒中，要从现在开始，选择健康的生活方式!