自查报告银行
发布时间:2023-05-28 自查报告银行自查报告银行(集合8篇)。
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自查报告银行【篇1】
为配合国家外汇管理局以“维护国家经济和金融安全,严厉打击热钱跨境流动”为主题的违法违规资金专项检查,同时也加强国际业务的管理工作,确保国际业务安全、稳定、持续运行,根据要求对支行XXXX年度的外汇业务开展情况进行一次自查。整个自查工作情况汇报如下:
一、自查相关内容
我支行检查人员于XXXX年XX月XX日对支行XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日发生的经常项目、资本项目、国际收支等三大类外汇业务,主要包括货物贸易、服务贸易、个人、外商直接投资项下的国际收支交易以及跨境资金流入等相关内容进行自查。其中:
1.出口收汇业务:出口收汇XXX笔,全部为贸易项下的款项,无转口贸易和非贸易等服务贸易项下款项,所有出口收汇款项全部入待核查账户核查,我支行已按规定出具出口收汇核销专用联XXX笔,客户签收手续齐全。
2.结售汇业务:结汇业务XXX笔,售汇业务XX笔,结汇业务全部是贸易项下出口收汇结汇,无其他项下结汇业务。结售汇业务严格执行分级审批制度,业务操作严格按照外管及我行外汇操作规程和操作流程办理,手续齐全。 3.资本金业务:我支行开立一户资本金账户,且已销户。在操作中严格按照资本金账户管理办法,及时在直投系统中进行了业务反馈,无资本金收汇及结汇业务发生。
4.境外汇款业务:境外汇款XX笔,其中预付货款XX笔全部进入国家外汇管理局网上服务平台进行预付货款付汇登记,严格按照《贸易信贷登记管理系统(预付货款部分)操作指引》的指引进行审核,货到付款X笔按照我行业务操作规范进行账务处理。
5.境内汇款业务:境内汇款X笔提供的资料完整,柜员按要求保管装订。
6.个人外汇业务:我支行受理个人外币现钞结汇业务XX笔,售付汇业务XX笔,均按照外管及我行操作规程要求办理,留存客户身份证复印件及其他相应档案,无超权限、超限额等现象。
7.对外付款/承兑通知书业务:对外付款XX笔,都为信用证项下付款,款项根据分行要求申报,申报内容正确手续齐全。
8.人民币跨境交易发生一笔,款项性质为服务项下收款客户已提供相应合同及发票,均按照外管及我行操作规程要求办理入帐。
二、落实整改情况
本次自查,总体情况良好,今后,我支行要进一步加强外汇管理政策的梳理和培训,规范各项业务的操作和制度执行,以保证我支行外汇业务健康、合规、有序的发展。
自查报告银行【篇2】
为贯彻落实朔州市银监办下发的《关于印发朔州银行业“制度执行年”活动实施方案的通知》中关于开展制度执行年自查自纠的'通知精神以及行内对“制度执行年”内部控制自查工作的实施方案要求,我部门联合营业部、事后监督岗针对银行卡方面进行了风险排查工作,现将有关情况报告如下:
一、自查工作的开展情况
根据我部门针对银行卡业务自查的计划方案,开展了为期一个月的自查工作,通过对银行卡相关规章制度及业务办理操作流程的梳理,20xx年至今银行卡业务办理情况,自助机具银行卡使用情况,检查监督情况等方面的自查自纠,明确分工和职责,细化自查内容,建立问题台账,通过自查寻找问题,发现问题,解决问题。
二、规章制度及业务操作流程的梳理情况
因我行使用晋城银行前台业务系统,所以我部门在晋城银行总行下发的《银行卡管理办法》及银行卡业务操作流程基础上,结合我行实际情况加以修改,认真梳理了《xxxxx银行银行卡业务风险防范管理办法》、《xx卡业务操作流程》《xxxxx银行取款机业务处理流程》、《xxxxx银行存取款机业务处理流程》、《xxxxx银行自助机具吞卡处理操作流程》《xxxxx银行自助发卡机业务管理办法》等制度及办法规范和约束发卡操作,并组织员工认真学习,做到业务拓展,制度先行,保证管理有依据,操作有规范,风险能控制。
三、银行卡业务办理的自查情况
至20xx年3月,我行发行“xx卡”xx张。(1)针对银行卡的开销户、挂失、冲销、补卡等风险类交易,严格按照《xxxxx银行银行卡业务风险防范管理办法》等规章制度进行风险检查,通过检查挂失登记台账、客户办卡留存账户资料,发卡机发卡后留存回单,发现柜员在办理业务过程中基本按照我行规定进行办理,还存在部分身份证件不清晰,客户信息填写不完整的情况均已进行记录并要求整改。(2)针对银行卡片保管,我行xx卡由晋城银行统一印制,我行前台操作人员在领卡、发放、销卡过程中,按照相关规定做出入出境库登记手续,严格落实银行卡账户实名制,废卡专人保管、登记,统一销毁。(3)自助机具自查。在我行布放的自助机具醒目位置进行风险提示,提醒客户的安全用卡。(4)持卡人合法权益方面,在营业前台、自助网点张贴风险提示,提醒客户不要将密码泄露,不要设置太简单的密码,提醒客户妥善保管银行卡等。要求客户在办理前阅读开卡协议书,如实填写开卡申请表本人亲笔签名确认。(5)银行办理的自查。我行业务系统不支持同一客户超过3张银行卡。因我行规定xx卡一律不得代办,特殊情况需由会计主管审批,所以前台柜员按照此规定落实实名制、本人办理制度。(6)银行卡收单检查。在受理收单业务时严格按照本地化管理、确保机构的真实性,并通过对现有收单业务的商户进行一一核查和抽查账户流水等途径,加强交易监测,发现两户经常使用信用卡刷卡并很快支取的现象,对该商户进行资料的完善并将机具收回。
四、存在问题及改进建议
经自查,我行还存在以下问题(1)部分柜员防范意识不强,对银行卡犯罪认识不足;(2)业务素质有待提高;(3)加大自助设备的安全风险检查力度。
改进建议:今后工作中,不间断对员工进行银行卡进行培训、制度的学习,进一步提高员工安全意识和对违法犯罪的认识,提高业务水平,实现银行卡业务推广和管理协调发展。
自查报告银行【篇3】
为了迎接银监会对商业银行个人理财业务的检查,规范支行个人理财业务,根据银监会下发的《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》精神,我支行对20xx年以来的经营业务进行了全面、逐项、细致的检查,现将开展自查工作情况汇报如下:
一、人员配备情况
为了确保个人理财业务的合规销售,支行配备了专职理财经理一名,该人员已通过××银行总行的理财经理资格考试、并取得了保险代理从业人员资格证书。所有银行理财产品、基金、保险、券商集合理财产品均由专职理财经理销售。
鲜有一般产品销售人员向客户介绍理财产品情况发生,现已全面杜绝。
二、销售流程
支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的’、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品,并为每一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》(以下简称《评估报告》),理财经理根据其评估结果,向客户推荐相应得理财产品。《评估报告》经理财经理与客户进行签字后,交由支行理财主管审核并签字,单笔购买金额超过100万的`客户,《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签字。自查中发现有少数客户的《评估报告》未经支行理财主管签字审核,已补交给支行主管审核。
在具体的理财产品销售前,理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息,让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理财产品的《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。
三、资料档案保存
20xx年以来,所有理财产品的《风险评估报告》、《合约》、《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整,并按期装订成册,入库统一保管,其中,《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内有效的保管机制。支行理财经理为每期产品和《风险评估报告》建立了详尽的客户电子档案,方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表,拟定于今天下班前完成建表装订工作。
四、今后工作计划
支行虽一直坚持专职理财人员介绍、合规销售理财产品,但本次自查中仍然发现了一些问题,这些问题我们将在近几天集中整改。在今后的工作中,支行将继续坚决贯彻执行《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的精神,合规销售、定期开展个人银行理财业务自查工作,保证××银行芜湖××支行理财业务的健康、规范发展。
今年我县开展“企业评机关”、“行风评议”活动几个月来,我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界的意见,归纳起来,主要是服务环境需要进一步改善,服务水平需要进一步提高,贷款力度需要进一步加大,银行柜员自查报告。对这些问题,我行边查边改。现将自查自纠及整改情况汇报如下。
加强硬件建设,改善服务环境。近几年来,我行投资一百多万元,先后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造,在今年9月下旬把支行营业室建成全市首批“贵宾理财中心”,把其他网点建成标准化的“综合理财中心”、“金融便利网点”。通过改造,共增加营业面积260多平方米,增加营业窗口6个,每个营业网点都安装(配备)有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑,还安装了一台自动存款机、两台离行式自动柜员机,服务环境有了显著改善。
开展三项活动,提升服务品质。一是深入开展“服务价值年”活动,以服务创造价值;二是继续在网点开展评选“服务明星”、服务“红旗单位”活动,让典型引路;三是广泛开展“规范服务”活动,组织员工规范操作,整改报告《银行柜员自查报告》。同时,支行加大了对优质服务的培训力度、检查力度、奖罚力度,推动了全行服务水平的提升。目前,全行一线员工坚持统一着装、挂工号牌上岗,网点员工普遍做到了微笑服务、双手接递客户凭证服务等“五项规范服务”。在工行省分行三季度“神秘人”优质服务检查中,我行综合得分在工行襄樊分行22个支行中居第2位。
坚持信贷创新,加大贷款力度。我行在办好企业抵押贷款的同时,针对部分企业贷款抵押值不足的实际,创新贷款路子,先后办理了以企业钢材、小麦、棉纱等大宗物质质押的商品融资,以企业应收帐款质押的贸易融资,以企业对方银行开具的确认函为质押的信用证卖方融资,还发放了企业一次抵押、循环使用的小企业网络循环贷款。为了支持我县个体民营经济发展和居民创业就业,我行发放了商铺按揭贷款,等等。信贷工作的创新,拓展了贷款路子,增加了信贷资金容量。到9月末,我行各项贷款余额达到2.95亿元,比年初增加1.1亿元,增加额居全市金融机构前列,有力地支持了我市经济的发展。
县委县政府将我行作为评议对象是对我们的关心,企业、客户对我行行风建设提出宝贵意见是对我们的信任。我行广大员工决心在今后的工作中,以开展“行风评议”、“企业评机关”活动为契机,更加扎实地搞好优质文明服务,更加有力地扩大信贷投放,更加全面地履行社会责任,为我市经济社会的科学发展、率先发展、和谐发展做出新的更大的贡献!
自查报告银行【篇4】
今年以来,XX市XX区联社坚持“标本兼治、重在治本”的原则,紧紧抓住“制度、执行、监督”三个环节,以制度执行年活动为载体,从全面构建合规风险管理体系入手,狠抓“五个到位”,深入扎实做好合规经营、合规操作监督检查和整改工作,进一步规范经营行为,防范事故案件,有力地促进了全辖农村信用社又好又快发展。我们的主要做法是:
一、高度重视,组织领导到位
自年初一开始,联社领导班子把合规管理工作纳入重要议事日程和年度目标考核,作为评先选优的重要内容,坚持常抓不懈。
一是成立了以党委书记、理事长为组长,纪委书记、监事长为副组长,经营班子和部室负责人为成员的“制度执行年”、“合规经营、合规操作管理年”活动领导小组,负责整个活动的组织开展和检查督促,落实稽核监察保卫部具体负责此项工作。
二是分别制定了“制度执行年”活动和“合规经营、合规操作”自查自纠工作实施方案,明确了工作步骤、方法和要求,做到了有的放矢。
三是实行“一把手”负责制,联社监事长与各信用社主任、信用社主任与职工层层签订“合规经营、合规操作”自查自纠工作责任书XXX份。联社领导、部门负责人按照分工各司其责,认真履职尽责,率先垂范,以身作则,正人先正己,争做合规带头人,为深化改革和促进发展奠定基础。
二、抓合规意识教育,培训学习到位
为提高全体员工特别是新青员工的合规意识,联社做了以下工作:
一是把自省联社成立以来出台的制度办法和金融职业道德规范、法律法规以及各种案例作为学习培训内容,重点提高员工对基本制度的熟悉程度,强化“学法、懂规、遵纪、守制”意识。
二是按照统一规划、分级实施的原则,年内联社共组织培训学习班X期,参训人员达XXX人,其中一线员工的学习面达90%以上,使大家真正认识到“内控优先,制度先行”的重要性,理解和熟悉自身岗位内控要点,主动预防和发现风险。
三是是采取了自学、集中学、分散学、岗位交流学、互动式讨论学等多种形式,认真学习《业务流程合规操作手册》、《安全保卫工作理论与实务》等业务书籍。
结合案件防控实际,把典型案件警示教育融入活动中,剖析案例,总结教训,标本兼治。联社监察部门随收集相关的典型案例,认真分析成因,定期以文件形式予以通报,增强了学习的针对性,人人撰写了学习笔记和心得体会,进一步加深对制度的理解和再认识。
四是运用激励机制,检验学习效果。10月中旬,采取自下而上层层选拔的方式,各信用社和联社机关推荐XX名员工进行了合规知识竞赛;11月下旬,组织全辖XXX名员工分岗位参加省联社的制度学习考试,考试成绩与员工目标责任考核和来年的岗位聘用挂钩,考试及格率达99%。
三、强化基础管理,岗位责任制落实到位
加强基础管理,规范临柜操作,是提高工作效率、减少差错、防范事故案件的永恒主题。年初,针对我区部分营业网点一线岗位人员严重不足、规章制度难以贯彻执行的严峻现实。
联社一是本着精简、效能的原则,根据用工制度改革方案,综合全辖机构网点的经营规模、服务对象、业务量等因素,合理确定岗位编制XXX个,撤并低效网点XX个。
二是面向社会,招贤聚才。公开聘用大、中专毕业生XX名为短期合同工,委托省联社招收计算机、法律、财务审计等专业技术人才XX人,经过岗前培训,全部充实到一线岗位,一定程度上缓解了人员紧缺和内控落实难的矛盾。
三是联社将《商业银行合规风险管理指引》的要求,设置合规风险管理部门或合规风险管理岗,制定合规风险部门职责和岗位职责。
四是打造“流程银行”。由稽核监察保卫部牵头,财务、信贷、人事、办公室等部门通力配合,重新制定了会计、出纳、信贷等岗位职责,按照“一项业务一本手册、一个流程一项制度、一个岗位一套规定”的要求,细化了每一笔业务的操作流程,防范违规操作,切实做到了有章可循。
四、狠抓制度执行,监督检查到位
区联社:
一是抓自查。制定了《XX区农村信用社联合社合规经营、合规操作自查工作实施方案》,对自查工作的指导思想、工作目标和总体要求进行了明确,在全区信用社全面开展合规经营、合规操作自查工作。并对照20xx—20xx年各项现场检查发现的主要问题,疏理了4个方面16个类型的问题,以文件形式印发各社,连同XX省银监局《20xx—20xx年对XX省农村信用社各项现场检查发现的主要问题》、《省联社成立以来各种检查发现的主要问题》一并转发各社对照开展自查。各社也将辖内各营业机构自20xx年6月25日以来接受银监部门、省联社XX办事处、区联社及自查中发现的各类问题,梳理成条,分类整理,印发给每一位员工,逐一整改。
二是抓专项检查。先后开展了上年度会计决算真实性、重空凭证管理、内控制度执行情况、贷款本息核对、财务收支,以及合规经营、合规操作等专项检查,重点查找操作流程、管理环节漏洞和弊端,针对发现的问题,发出整改通知书XXX份,落实专人限期进行整改。
三是抓好稽核检查。联社稽核大队组建后,制定了《稽核大队管理办法》,实行分组划片包社,开展“突袭式”的检查,按照省联社提出稽核工作实行“序稽核,业务全覆盖”的管理要求,已完成对XX个网点的序稽核,并对检查发现存在的问题发出了整改通知。加强后续稽核,强化责任监督。对专项检查、现场稽核和序稽核后的整改落实情况进行了复查,确保了稽核工作的严肃性。
四是抓账务会审,规范操作行为。各信用社按季将辖内分社(储蓄所)的会计账务、重空使用、信贷资料进行交叉检查和集中会审,奖优罚劣,现场督促整改。
五是加强责任监督。搞好离职、任期经济责任审计今年,我们通过现场检查、民主测评、社会调查等方式,先后对全区XX个信用社的高管人员离任进行了审计;对高管人员的经营管理水平、履职情况、经济责任作出客观、公正、实事求是的评价。并对岗位轮换的XX名员工的离职进行了审计,审计中落实个人及共同违规责任贷款XXX笔,金额XXXX万元(其中个人违规责任贷款XXX笔,金额XXX万元),被审计人员均书写承诺,订立了限期收贷计划。
六是抓排查。针对“XXX案件”和贷款本息对账反映出的问题,5—6月,联社在全区范围内开展了以是否有参与“九种人”和员工经商办企业的排查,排查出经常出入高档消费场所且日常消费与收入不匹配、无故不正常上班(旷工)或经常性出现违规操作和有不良记录等行为的重点人员XX人,仍有XX名员工在同一岗位工作超过3年以上未轮岗,联社采取积极措施加强对重点人员的监控,对超过3年以上未轮岗适进行了岗位调整;X名有经商行为的员工家属已承诺在规定的期限内自行予以纠正,有效地整治和规范了全区信用社对员工的行为,较好的防范了道德风险。七是抓安全检查。采取实地检查与电话询查、突击检查与重点抽查、日间查与夜间查相结合的方式,共开展各种安全检查XXX社次。同本着安全坚固、经济实用的原则,对顶山、恩阳等11个机构的安全防护设施进行了更新;新安装更换报警器X台、维修警器具XX社次。通过开展各类检查,加强了基层社的财务、信贷、重空、内控重点管理,有效地规范了信用社的经营管理行为,防范案件的发生。
五、建立问责机制,责任追究到位
我们从建立有效的违规问责约束机制入手,限制、批评、纠正和惩处违规违纪的单位和员工,在内部弘扬正气,杜绝违规恶习,对违规失德的人和事,不姑息迁就,不搞下不为例。
一是层层落实了事故案件“一把手”负责制和岗位责任制,人人签订了事故案件防范责任书,明确了各自的职责和义务。
二是建立了严格的事故案件责任认定程序和报告制度,做到发案必查、有案必报、查必问则、有责必究。不论检查发现的还是来信反映的问题,在初步核实的基础上,符合立案标准和条件的,及予以立案,并迅速上报,不搞瞒案不报。
三是建立“双向”问责机制,操作人员与管理人员处理联动,经济处罚、组织处理和政纪处分同步,1—10月,受诫勉谈话的信用社班子X社次,通报批评的XX社次(含分社、储蓄所),经济处罚XX人次、罚款金额XX元,待岗X人,免职X人,除名X人,待给予政纪处分和其他处理的8人。向妄存侥幸心理的人员亮起了“红牌”,维护了农村信用社规章制度的严肃性,保障了全区农村信用社业务经营的快速健康发展。
自查报告银行【篇5】
阳光信贷心得体会
针对近年来农户贷款难和中小企业融资难问题,宜昌市创新推出“阳光信贷”模式,致力打造农户贷款和中小企业贷款“绿色通道”,有力促进了农民致富和中小企业的发展。
为改变贷款的调查由少数人“说了算”的局面,宜昌市农村合作银行在调查阶段引入了多方评议的方法,即由单纯注重借款企业的财务状况转为兼顾非财务信息的收集和识别。一是邀请企业所在村的村组干部、有一定威信的村民代表、镇企管站负责人、企业代表参加贷款评议,实行民主决策。重点评议企业法人代表的品行和销售回笼情况。二是加入财政、工商、税务、供电、供水等部门构成第三方评议,通过查询贷款企业的守法经营情况、税款缴纳情况、用电用水量来佐证企业运行质态,有效解决信息不对称的问题。
宜昌市农村合作银行制定了具有较强操作性的《小企业贷款利率浮动指标与浮动系数对照表》,针对不同的行业、资产负债率、担保方式以及综合贡献度都设置了明确的浮动系数,特别对符合国家产业政策、环保型、节约型企业给予利率优惠。贷款客户只需按图索骥,对号入座,就可知道应执行的贷款利率,有效避免了过去基层信贷人员“拍脑袋”定利率的问题,使中小企业贷款利率定价方法公开透明。
出台“首问负责制”、“一次性告知制”、“服务承诺制”等一系列内部管理规章,规定贷款调查必须在2个工作日内完成、3个工作日内答复,符合条件的必须在5个工作日内放款,切实提高办贷效率。同时,创新开发了将中小企业贷款授信与银行卡相结合的“易贷通”贷款,企业可在授信期限和额度内循环使用贷款,建立了中小企业信贷的绿色通道。
针对中小企业遍布城乡、贷款监督难以到位的实际,宜昌市在农村地区逐步实行“八公开”制度,即将贷款种类、对象、条件、额度、期限、利率、程序和评议结果,通过公开栏向群众公开,提高中小企业贷款的透明度和公信度。同时建立信贷人员职责上墙公示制度,将信贷人员姓名、照片、联系方式、监督举报电话等公布在分工范围内的所有自然村,在村主要路段树立信贷承诺服务公示栏,向社会公开信贷业务的原则、条件、程序及服务承诺的内容,极大地扩展了服务承诺的知晓面。
宜昌市xx年成功开发“阳光信贷”模式后,在全市所有乡镇、村庄全面推广,xx年7月进入深度推进月。
在深入推广“阳光信贷”服务模式的过程中,宜昌市注重三个结合:一是注重与业务制度建设相结合。通过对“阳光信贷”业务流程的规范化操作,进一步适应中小企业贷款的特点和需求,进一步完善贷款问责制和尽职免责制度。加强制度执行力,提高信贷业务管理水平。通过“阳光信贷”活动的深入开展,使各项制度更加规范化、标准化。二是注重与清收盘活不良贷款工作相结合。以企业非财务因素调查分析、多方评议、建立经济档案等措施的实施来促进不良贷款的清收盘活。三是注重与业务创新相结合,通过推行“阳光信贷”和
金融生态环境建设相配套,来促进信贷服务功能的完善,服务领域的不断拓宽,服务品种、服务手段的持续创新。
“阳光信贷”模式的推广实施,极大地支持了当地经济的快速发展,推动中小企业增加产值,带动全市多人就业,为全市中小企业的发展壮大作出了积极贡献。
严桂萍
二〇一一年七月八日
自查报告银行【篇6】
为落实集团公司要求,确保我市邮政代理保险业务合规文件运行,根据县局指示我局开展了了一次自查活动,具体自查情况如下:
1、业务开办逐级授权,授权规范,并在上级授权规范内开展业务
2、不存在违反法律法规开展业务,代理关系和法律责任不清楚等问题导致的各类风险隐患
3、代理保险人从业人员没有考取相应的从业资格证
4、网点取得了《保险兼业代理业务许可证》,张贴在显要位置。与保险系统网店名称相符
5、营业厅按规定张贴了《人身保险投保提示》
6、当期销售的产品没有超过三家保险公司
7、投保时按规定填写《投保单》、《投保人风险承受力评估报告》、《人身保险投保提示书》等资料均有投保人本人填写投保单、回执、委托授权书等重要文件的行为
8、严格按规定留存客户身份证复印件,对于投保人与被保险人不是同一人的,要求提供被保险人的有效身份证件
9、不存在销售误导行为,能正确解释保险产品,明确告知客户退保条件及可能带来的损失
10、网点日间业务及时上缴后督,并留存交接记录
11、摆放的资料合规,没有自行印制宣传资料
12、建立了客户投诉及危机事件处理预案,妥善处理客户投诉,并做好记录
13、建立了客户台帐
14、填写的客户信息真实有效,
15、操作员密码定期修改,不使用他人工号办理业务,
16、系统操作员与网点实际人员相符,人员调整合规
17、网点单证账实相符,顺号使用,留存凭证量不超限
18、按规定进行单证的请领、交接,并留有相关记录
19、严格按协议规定的结算机构、结算周期、手续费、结算保费及手续费,手续费收入全额入账
20、设立专门的业务台帐和财务账薄记载保险代理业务
21、不存在挪用、截留、侵占保险费或者保险金的行为
22、不存在直接收取保险公司好处费和手续费之外的任何费用
自查报告银行【篇7】
金融机构调研报告
【概要】
随着金融服务市场逐步健全并不断的繁荣,金融服务的质量对我们的日常生活的影响越来越大,我们生活的方方面面都无时不刻的与金融有着直接的或是间接地关系.我决定于2014年4月2日-2014年4月13日进行一次调研。本文参考了如下资料进项行调查:《1》 刘方 《支撑经济增长—中国消费、储蓄、投资研究》 华文出版社 2010;《2》龙志和 《中国居民消费-储蓄模式研究与实证分析》 华南理工大学出版社 2011;《3》王振中《中国转型经济的政治经济学分析》 中国物价出版社 2010;《4》李振明《经济转型与居民消费结构的演进》 经济出版社 2010;
调研方法:采用街头抽样调查
调研对象:各个银行金融机构
本次调查采取街头抽样调查,主要调查年龄在18-59岁之间,性别随机抽取。发放问卷100份,回收有效问卷92份,其中男性占50人,女性为42人,被调查者80%为城镇居民。
以下为回收调查问卷的统计情况,
一、银行服务基本调查
(一)被访者是否使用过或正在使用信用卡
被访者中只有11人曾经或正在使用信用卡,只占到被访者的12%,而将近90%的人没有使用过信用卡。
(二)被访者对信用卡使用的态度
从图表中明确可以看出,大约31%的消费者表示对信用卡还不甚了解,对其所起的作用不是很清楚,18%的消费者仍在考虑,有意向办理;19%的消费者觉得没必要,对其作用不大。13%的消费者认为信用卡很方便,能够解其一时之需,还有11%的消费者表示从未考虑过信用卡对其生活的影响。
(三)被访者曾或现在参与的银行投资理财活动
贷款10080没有过288604540200投资43222其他理财咨询结算
可以看出,有将近一半的人参与过贷款,与此人数相近的被访者有过投资的经历,有不到25%的人参与过理财咨询服务,只有两人参与过结算服务,30%的人还没有接触过以上的理财活动。
(四)被访者对理财活动的态度
调查显示有将近70%的消费者认为可以适当的参与理财活动,10%的消费者说应当对银行的理财产品持乐观的态度,13%的消费者表示银行的理财产品有时也有一定风险,投资须谨慎,应该敬而远之。4%的消费者未做考虑。
(五)选择商业银行时考虑的主要因素
从雷达图的分布来看,较多的人会就近选择,服务和营业点的数量也在很大程度上影响消费者的选择,有就少部分的消费者会从知名度、安全性等方面考虑。
(六)被访者的收入中用于储蓄的比重 从柱状图的分布情况来看,有46%的消费者将会把大部分的收入存入银行,三分之一的消费者将一半的收入存入银行,有17%的消费者只将收入的1/4放在银行,只有2%的消费者表示目前在银行没有存款。
二、分析问卷结果
由以上的调研表可以明显得知:
(一)被访者在谈到选择银行时的考虑因素时,显得并不是非常的在意,可以看出,很多人处于方便的考虑,将钱存在离家较近的银行,分析得知,现阶段的浦东新区曹路镇的城镇居民对金融服务机构的认识还不是很全面,消费者应该将其视为市场当中的普通服务公司,更多的了解金融服务机构,更好的利用其所提供的服务,使得我们的生活更加的便捷,提高时间的效率,提高生活的质量。人们对储蓄的安全性没有太多的顾虑,四大国有银行的体制背景,使得这一金融业的关键问题显得并不那么重要,随着改革开放的深入,金融市场的逐步开放,经济体制的优化,竞争机制的深化,各银行的信用会显得尤为重要。现如今的许多银行为提高其业务量,与许多的企事业单位合作,采用定点合作的方法来抢夺市场份额,此营销方案起到不小的作用。
(二)在谈到对股份制商业银行的态度时,人们的反应不一,有些人已经体会其带来的变革,有些人则对其不以为然,调查表明,大部分的人对其不甚了解,进而对其不会有过高的热情。但人们的好奇十分的强烈,这说明股份制银行在此还是有较为广阔的前景,但前期宣传、导入,将会是一个较漫长的过程,此类的金融机构应该加强长远的预知能力,克服眼前短暂的困难,创造美好的未来。
(三)信用卡在本地区的使用率并不是很高,有将近90%的人表示没有使用过信用,这与本地区的经济现状和人们的观念有着极为重要的关系,很多人还不了解信用卡得作用和方便之处,提前消费的观念还不能为广大的民众所认识和接受,人们对其的需要并不很强烈,伴随着经济的发展、人们的思想观念先进,人们会逐渐的接受使用信用卡,促进本地区金融体制的完善。
被访者对参与理财产品活动的态度多为适当参与,能使我们消费者能够在所参与的理财产品中获益,使得自己的闲置资本达到效用最大化。 (四)四大银行占据着绝大比重的市场份额。究其原因,在街面所能见到的大多数为四大国有银行,并且,大多数企事业单位与这些银行有业务关系,等等因素。这其中工行占据了最多市场份额,26%的人选择,建行、中行、农行分列其后,在调查中发现交行拥有不少的客户群,这得益于目前交行在北京的扩张,并以其优质的服务得到了广泛的好评。近些年来股份制商业银行逐渐的加大了对北京地区的扩张,消费拥有了更加多样的选择空间,有利于金融服务机构的合理竞争,提高本地区的金融服务质量。北京市政府应该加大对金融服务机构的招商引资,活跃本地区的金融市场,更好的服务于本地区的经济发展。
(五) 存在以上问题的银行应该做出切实可行的整改方案,提升服务的品质,使得消费对所选银行的忠诚度得以提升,银行间展开良性的竞争,实现双赢。 被访者在谈到选择银行时的考虑因素时,显得并不是非常的在意,可以看出,很多人处于方便的考虑,将钱存在离家较近的银行,分析得知,现阶段的北京人对金融服务机构的认识还不是很全面,消费者应该将其视为市场当中的普通服务公司,更多的了解金融服务机构,更好的利用其所提供的服务,使得我们的生活更加的便捷,提高时间的效率,提高生活的质量。人们对储蓄的安全性没有太多的顾虑,四大国有银行的体制背景,使得这一金融业的关键问题显得并不那么重要,随着改革开放的深入,金融市场的逐步开放,经济体制的优化,竞争机制的深化,各银行的信用会显得尤为重要。现如今的许多银行为提高其业务量,与许多的企事业单位合作,采用定点合作的方法来抢夺市场份额,此营销方案起到不小的作用。
(六) 虽然银行目前的存在较多待改进地方,但人们打算更换银行的热情并不是很高,用户对其所选银行有着较高的忠诚度。这样并不利于银行之间的竞争,不能使得资源得到最优化的配置。消费者应该及时的转变原有的观念,紧跟时代的步伐,合理的争取自身利益的最大化,同时形成对银行的压力,迫使其不断地进步。 在谈到对股份制商业银行的态度时,人们的反应不一,有些人已经体会其带来的变革,有些人则对其不以为然,调查表明,大部分的人对其不甚了解,进而对其不会有过高的热情。但人们的好奇十分的强烈,这说明股份制银行在此还是有较为广阔的前景,但前期宣传、导入,将会是一个较漫长的过程,此类的金融机构应该加强长远的预知能力,克服眼前短暂的困难,创造美好的未来。 在提及存款占收入的比重时,将近50%的人表示其将大部分的收入存入银行,多一半的人有不到一半或是将近一半的存款。了解到,每个对存款的态度不尽相同,出于安全性、流动性、投资性的考虑,导致了不同存款比率。整体来看,本地区的人在消费方面较为保守,生活负担较重,人们多年来勤俭的生活习惯和现实的生活状况,致使存款的比重较大。
(七)在针对投资活动的调查中,和现状相符,将近一半的人都直接或间接地从事过股票的投资活动,炒股的门槛低,收益高,但存在很大的风险。对风险偏好小一些的人多投资与基金,试图得到较少而稳定回报。在投资的品种中,还有一个大类就是债券,相信有很多的人都有过债券投资的经历。债券可以视为无风险的投资,但其的收益较低。有少数从事过期货及其他种类的投资,这就要求投资者具有一定的专业知识,以防范风险。还有不少的人从未从事过投资活动,这部分人更偏好与收益稳定银行存款。
被访者对炒股的态度多为适当参与,他们较为理性的认识股市存在的意义, 既不能脱离资本市场运作,又不能对风险不做必要的防范,适当合理参与,在实战中不断地总结经验,加强基础知识的积累,不断地优化心态。
三、提高银行服务质量的建议
调查中提出了许多可行的改进措施和办法,其中最重要的有几点:
(一)增加服务窗口,增设自助设备,加强引导服务
提高服务效率等具体措施,如交通银行、工商银行、中国银行、民生银行提出实行弹性工作制、弹性工作窗口的措施;建设银行提出实行划分服务区、分层服务的措施以及提高每日自动取款限额等;农业银行将逐步推行延时服务;工商银行所有营业网点延长服务时间30分钟,对业务流程实施现金业务和非现金业务高低柜分离,提高业务处理效率,缩短交易时间等。
(二)加强服务督察,针对客户咨询和投诉的问题
各个银行都提出了增加客服电话,强化咨询和受理工作,加强服务督察,积极配合消协处理用户投诉;浦发银行、招商银行还提出了首问负责制,争取一站式服务,不断提高客户满意度。
(三)开展各具特色的优质服务活动
如工商银行开展的“优质服务年”活动;招商银行推出的“满意100,我最优秀”服务月比赛活动;兴业银行、华夏银行实施的“星级服务”考核,挂星上岗活动;交通银行、浦发银行增设的便民措施,体现了人文情感等等。这些活动对提升银行服务水平必将起到积极的推动作用。
四、调查体会
我觉得在金融单位很重要的一点就是必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
金融机构风险自查报告
金融机构信息自查报告
金融机构调研报告
对金融机构调研报告
金融自查报告
自查报告银行【篇8】
国监浙监局公文中保会江管办室件浙保监办发﹝20xx﹞30号关于开展保险专业代理公司自查自纠和清理整顿工作的通知各省级保险专业代理机构:为进一步巩固、深化中介监管工作成效,着力治理保险代理市场小、散、乱、差的状况,切实保护保险消费者利益,根据中国保监会《关于开展20xx年保险公司中介业务检查和保险代理市场清理整顿工作的通知》(保监发[20xx]3号)精神,我局决定对辖内保险代理市场进行清理整顿。清理整顿分为自查自纠、机构清理两个阶段。将有关事项通知如下:
一、自查自纠
(一)自查自纠范围自查范围为20xx年和20xx年1-3月辖内各省级保险专业代理机构的保险代理业务,涉及重大问题可追溯与延伸。
(二)自查自纠内容自查自纠内容自查自纠公司基本情况。YjS21.coM
1.公司基本情况。包括注册资本、经营状况、高管情况、组织架构、制度建设、从业人员、许可证时效、职业保险、保证金缴存等内容。
2.存在的问题。存在的问题。
(1)是否存在为保险公司虚构中介业务的行为;
(2)是否存在销售误导的行为;
(3)是否存在挪用侵占保费、保险金的行为;
(4)是否存在不正当竞争和商业贿赂行为;
(5)是否存在涉嫌传销行为和非法集资行为;
(6)是否存在其他扰乱保险市场正常秩序、侵害保险消费者利益的行为;
二、机构清理
(一)清理标准
1.以代理保险业务为名为保险公司虚构中介业务、非法套取资金的各类保险代理机构;
2.内部管理混乱、业务长期无法正常经营的保险专业代理机构;
3.许可证失效的各类保险代理机构;
4.已无法取得联系、名存实亡的保险专业代理机构;
5.存在涉嫌传销、非法集资等其他严重违法违规行为、有必要予以清理的各类保险代理机构。
(二)清理实施根据自查自纠情况,结合保监发[20xx]3号文精神,对部分自查自纠情况不到位和列为重点清理对象的机构,开展现场检查,并依法实施清理。
三、工作要求
(一)认真开展自查。各公司要加强组织领导,高度重视,按照以查促改、标本兼治的原则,组织各级分支机构,对照自查自纠内容和要求,应当针对存在的问题和清理重点,逐条逐项开展自查,全面、客观反映公司的内控状况和经营情况,并填制完成自查情况表(详见附件)。
(二)制定整改方案。根据自查发现问题,各公司要认真制定整改方案,明确整改目标和进度,细化相关整改措施,完善整改组织安排,确保整改方案切实可行、科学有效。
(三)实施整改并提交相关报告。
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银行自查报告(精选8篇)
众所周知,实践是验证真理的唯一标准,这一点在我们的日常生活和工作中尤其明显。我们通常都需要撰写报告,而好的报告应该是对于不同事项和问题的逐一呈现,而不是在同一专题的报告中穿插几个毫不相关的事情。或许您正寻找和"银行自查报告"类似的内容,希望您在这篇文章中能找到相关且有意义的信息!
银行自查报告 篇1
银行个人金融业务调研报告
根据个人处下达的个人金融业务调研通知,结合xx个人金融市场开展了一系列调查活动,现将调研情况汇报如下:
一、市场竞争策略
1、市场占比和排名情况分析。至六月末,我行市场增量占比仅为xx%,列四行末位,比去年同期增量占比下降xx%。到六月底本行储蓄存款余额比年初净增为xxx万元,比增量第一的xx少xx万元。比增量处于第三位的中行少增xx万元。而去年同期我行比a行多增xxx万元,比排名第四位的aa多增xx万元,由此可见,他行营销力度的加大和我行将面临的巨大竞争力。
2、客户结构上,本行大多数是老、散、小、的客户群,新增的优质客户群相对他行来说明显偏少,就连过去的优质客户也有不少被他行挖走, 。
比,处于劣势,最近xx又投入xxx万元筹建大户室,进一步提升了xx的竞争力,虽然我行近几年来加大了网点的改造建设,硬件环境明显得到改善,但与他行相比还处于落后的状况。
二、激励机制
近年来由于本行经营业绩的不断提高,员工的收入也逐年有所增加,工作的积极性大大得到提高,但与他行相比,无论是人均收入还是费用等方面都存在一定差距,这就造成本行少数员工在工作中处过一天和尚撞一天钟的现象,认为任务完成的好不多拿多少,任务完不成基本工资少不了,有的甚至利用x行的平台,夸大“保险”宣传营销的力度,认为做保险收入高,直接到个人,储蓄收入低,是按各行考核业绩分配。有的保险公司营销人员直接与柜面人员面对面联系,有的网点储蓄任务未能完成,但保险已大大超额完成任务,至使本行今年储蓄形势是十分严峻,所处的地位也从去年同期的第二位下降至今年的第四位,造成以上情况的主要原因有:
1.人均收入偏低,与所处的经济环境不相适应,具了解我行员工人均纯收入只有xx万元,客户经理、中层干部只有x万元,而xx普通员工人均收入就达3万元,中层干部人均x万-x万元,x行普通员工人均收入在x万x万元,中层干部在万x万元(x行的这些收入还不包括手机费和交通费),aa虽然基本收入与本行差不多,但在其他收入上远远超过了本行,所以人均收入也高于本行。
2.营销费用偏少,在争夺优质客户上缺乏竞争力,我行一般网点的营销费用一个季度只有xxx仟元,还要按照财务制度才能据实报支,据了解xx网点的营销费用大概是按老基数和新增数的一定比例使用的,较好的网点一个季度有x万至x万的营销费用,就是小网点一个季度也有2-3万元营销费用。xx行是按新增日均数的千分之二给予营销费用,同样高于我行,他行在营销费用的使用及拓展手段也就可想而知,而我行拓展手段不够灵活,尤其是对大户的挖掘更是显得力不从心,效果不佳。
3.在柜面操作上由于我行某些制度的规定也约束了一定的业务拓展空间,我行在办理某些业务时由于不如他行灵活,缺乏一定的竞争力。
如在教育储蓄的存款上,我们xx市民,由于理财渠道窄小,在储蓄种类上只有教育储蓄存款还比较吸引客户,但我行规定一名非义务教育学生在我行只能开不超过x万元的存折,在支取时还必须是正式的学校证明才能享受优惠利率,而在他行一人可以开立多个甚至同时开几十个教育存折,且在支取时只要有个复印件或分理处直按帮忙就可以享受优惠利率。
银行自查报告 篇2
报告标题:银行人员出入境管理自查报告
一、引言
在飞速发展的全球化经济大格局下,国际间的交流与合作日盱频繁。为了确保银行业务的健康发展,提升业务处理效率,顺应大环境的变化,我们的银行也经常有人员出入境的需求。然而,人员的出入境不仅涉及其个人的权益保障,还关系到银行的安全稳定以及国家的宏观调控。因此,对银行人员的出入境管理尤为重要。为此,我行严格按照相关法律法规和业务规定,对人员的出入境进行管理,并进行了一次自查。
二、自查内容
本次自查主要针对以下几个方面:一是出入境人员的合规性,二是出入境流程的规范性,三是出入境风险的控制性。
合规性主要是查看出入境人员是否符合外派条件,是否未涉及违法违规问题;流程规范性是自查出入境审批、人员培训、人员考核等环节是否规范、合理;风险控制性则是自查是否有完善的风险管理和控制措施,是否有有效的风险防范机制。
三、自查结果
通过自查,我们发现我行人员的出入境管理总体上是合法、规范和有效的,但也存在一些问题。
在合规性方面,我们发现所有出入境人员都符合外派条件,没有违法违规问题。在流程规范性方面,我们的出入境审批、人员培训、人员考核等环节基本上都很规范,但在个别环节上存在一些不规范的现象,如部分出入境人员的培训和考核不够到位。
在风险控制性方面,我行已经建立了完善的出入境风险管理和控制机制,但在具体执行过程中还存在一些弱点,如风险防范意识不强、风险评估不精确等。
四、改进措施
针对上述问题,我行决定采取如下措施:
首先,对出入境人员的培训和考核进行加强,确保他们具备符合职务需要的职业素质和业务水平。
其次,增加出入境风险管理的力度,提高风险防范意识,提高风险评估的准确性。
最后,完善人员出入境管理制度,规范所有涉及出入境的环节,确保出入境管理的规范性和有效性。
五、总结
通过本次自查,我行对自身出入境管理有了更深入的认识,明确了存在问题并找出了解决办法。我们将以此为契机,努力提高出入境管理工作的规范性和有效性,为我行的业务发展和员工权益保障提供坚实的保障。同时,我们也将继续加强自查自纠工作,定期对出入境管理进行自查,持续改进,以期达到更高的管理水平。
银行自查报告 篇3
银行制度自查报告
一、引言
银行作为金融体系的重要组成部分,在经济发展中扮演着至关重要的角色。为确保银行的正常运营和稳定发展,维护金融体系的良性循环,本报告自上一次自查报告以来,对银行的各个制度进行全面检查和评估。通过本次自查报告的撰写和公开,旨在及时发现问题,提出改进建议,促进银行制度的进一步完善和提升,确保银行业务的健康发展。
二、背景和目的
本次自查报告的背景是由于银行业务日益复杂以及监管要求的不断提高,需要对银行制度进行定期检查和评估,以保障银行的运营和风险控制水平。本次自查报告的目的是评估银行各项制度的合规性、有效性和适应性,发现问题并提出改进建议,确保银行的运营风险和合规风险的控制。
三、自查内容和方法
本次自查涵盖银行的各个制度,包括企业制度、风控制度、内控制度、人力资源制度等。自查方法主要包括文件审核、流程追踪、数据分析和现场检查等。在自查过程中,我们注重与各个部门和岗位的沟通和合作,充分了解各项制度的具体运作情况,并为制度改进提供有益的建议。
四、自查结果
自查结果追溯到上一次自查报告以来的情况,主要得出以下结论:
1. 银行企业制度:企业治理结构健全,但决策层面的信息沟通仍有待加强,专业经营指导方案需要进一步优化。
2. 风险控制制度:风险概念较为全面,但风险尽职调查和风险评估机制尚不够完善。风险控制措施需要进一步加强,对新业务的风险评估和监控机制尚有不足。
3. 内部控制制度:内控流程相对完善,但内控要求尚未落实到位,内控培训和监督机制有待加强。
4. 人力资源制度:人力资源管理机制较为完善,但人才引进和培养机制尚需加强,员工激励机制亟待改进。
五、改进方案
针对自查结果中的问题和不足,我们提出以下改进方案:
1. 加强决策层面的信息沟通和企业治理,提高决策质量和效率。
2. 完善风险控制机制,加强风险尽职调查和风险评估的全面性和准确性。
3. 落实内部控制要求,加强内控培训和监督机制。
4. 加强人力资源管理,改进员工激励机制,优化人才引进和培养机制。
六、结论
本次自查报告对银行的各个制度进行了全面检查和评估,发现了一些问题和不足,并提出了相应的改进方案。通过本次自查报告的撰写和公开,希望能够引起各级银行和相关监管部门的重视,推动银行制度的完善和提升,促进银行业务的健康发展。我们将以本次自查报告作为起点,不断推进银行制度的改革和完善,为银行的可持续发展提供坚实的基础。
参考词汇:
1. 金融体系 – financial system
2. 风险控制 – risk control
3. 企业治理 – corporate governance
4. 信息沟通 – communication of information
5. 决策质量 – decision-making quality
6. 人才引进 – talent introduction
7. 人才培养 – talent cultivation
8. 监管部门 – regulatory authorities
9. 可持续发展 – sustainable development
银行自查报告 篇4
一、加强组织,深入学习。
我分理处结合近期开展的“文明服务”活动,明确了岗位工作职责,在各级领导小组的领导和推动下,所有人员认真学习支行转发的中国银行业协会有关文件,包括:《中国银行业协会文件》(银协发41号)、《中国银行业柜面服务规范》、《中国银行业自律公约》及实施细则、《中国银行业文明服务公约》及实施细则、《中国银行业文明规范服务工作指引》、《银行业从业人员职业操守》等,做到人人熟知,深入掌握。组织广泛的学习和业务操作技能训练,强化业务素质教育和服务能力培养,从细节着手,立足长远,从上到下规范员工服务礼仪和业务操作,通过软环境的改善,树立我行的优良服务形象。
二、检查中发现的主要问题。
1、优质文明服务工作开展得还不够平衡,虽然都能及时组织员工认真学习相关制度规定,但重视程度还不够,思想认识有待于进一步提高。
2、业务流程整合及工作效率有待进一步提高。主要是业务流程过于繁琐,业务操作环节过多,致使办理业务速度缓慢,客户等待时间长,影响了办理业务的时效。
3、大服务的理念还要进一步加强。为客户的大服务格局及理念上,还有很多需要改进、加强与提高的地方。
4、在工作环境上还需要大力改善,使工作环境能够卫生整洁。
三、下一步工作打算及措施
一是进一步巩固服务基础,突出服务规范,提高服务水平。对三声服务、双手递送服务、网点环境改善、网点物品机具摆放、便民设施投放情况进行加强监督。引导员工更加自觉把服务规范要求运用到客户服务的实际工作中,充分运用服务技巧主动关心客户、服务客户,进一步树立农合行的服务形象。
二是继续大力提高服务能力,突出服务创造效益,做到“快乐服务”。柜员用心发现客户信息,在处理业务、提供服务的同时,一些潜在中高端客户被挖掘出来,通过想客户所想,让客户得到了超过期望的服务,让柜员在为客户创造价值的同时,也真正体会到为银行为个人创造价值的快乐。
三是继续加大培训和检查力度。通过神秘人的检查反馈,录像点评、专题交流、树立标杆和服务明星示范等一系列措施,使我分理处服务的规范化和标准化能够更上一层楼,将我们的服务水平共同提高到一个新高度。
从营业开始到营业结束,从年初到年末,我们一直都在强调优质服务。由原来的十字文明用语,到现在的站立服务,无不体现优质服务的一个又一个的提升。然而,怎样才能把优质服务的各个细节真正灌输到我们自己的身上,让它变成我们工作状态中的一种习惯,而不是单纯的为了应付分行的调阅录像而去作秀,这一问题值得我去认真思考。
一个行业好的’口碑不是一天就能形成的,需要靠全体员工甚至是几代员工坚持不懈的努力才能取得,而坏的口碑也许不到一日就能传遍全世界。现代企业的核心竞争力已经由原来的以质取胜转变到以服务取胜,这就要求我要时刻高标准严格要求自己,因为自己的一言一行都代表着银行服务窗口的文明程度。不要因为自己的意气用事,影响了整个交行服务窗口的形象。要严格执行总行和分行下达的各项服务标准,甚至是每个小的细节都要去考究,经过自己的理解之后,让它更能自然、完美的表现出来,让总行和分行放心,让领导省心,让客户舒心。
在服务上,我个人也存在着不足,例如午休时没有及时翻转暂停服务,再例如客户办完业务就着急的走了,还没等我来得及说完“感谢光临,请收好,再见!”在今后的工作中,我会加倍的弥补自己的不足之处,让优质服务真正的落到实处,我不会为了应付检查而作秀。在为客户服务的过程中以饱满的热情,用心服务,真诚服务,坚持“想”客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下良好的印象,赢得客户的信任。
银行自查报告 篇5
银行单位账户自查报告
一、引言
随着我国金融业的快速发展,银行单位账户的规模和使用范围日益扩大。作为银行的重要组成部分,银行单位账户的安全性和合规性问题备受关注。为了加强银行单位账户的自查工作,本报告将对我行银行单位账户的风险点进行全面分析,提出相应的改进措施,以保障银行的资产安全和合规经营。
二、账户开设与登记
1. 账户开设手续是否齐全,包括单位证件、法人资格证明等;
2. 账户登记信息是否准确完整,包括单位名称、注册地址、联系人、联系电话等;
3. 附属账户的开设是否符合业务需要,是否存在没有实际业务往来的附属账户。
三、账户管理与业务操作
1. 账户安全措施是否合理,包括密码设置、口令卡的使用等;
2. 账户操作是否符合相关规章制度和流程,是否已经获得授权;
3. 多授权人账户操作时,是否符合相关约定的操作方式;
4. 账户资金动态是否得到及时监控,是否存在大额资金流动等异常情况;
5. 账户的资金往来是否符合相关业务规定和合同约定,是否存在无业务依据的资金出入;
6. 相关业务操作是否存在腐败、欺诈等违法行为。
四、账户资金监管
1. 账户交易的结算方式是否合法合规,是否存在非法结算行为;
2. 账户资金监管信息是否及时和准确,包括交易明细、账户余额等;
3. 账户资金使用是否符合资金监管要求,是否存在滞留、挪用等情况;
4. 是否存在违规担保、违规融资等行为。
五、账户风险防控
1. 账户风险评估是否得到及时更新,账户的风险等级是否与风险评估相匹配;
2. 账户的风险预警机制是否建立健全,是否及时识别和处理风险事件;
3. 是否存在恶意套现、洗钱等风险行为;
4. 是否存在内部人员利用职务之便违规操作账户;
5. 账户相关信息的安全保护措施是否到位。
六、改进措施
1. 完善账户开设与登记流程,加强对账户开设的审核和监督;
2. 加强账户管理与业务操作的规范培训和业务操作流程的制定;
3. 加强账户资金监管的信息系统建设和人员培训;
4. 建立健全账户风险防控体系,完善风险评估和预警机制;
5. 加强账户风险防控的内部审计和外部合规检查。
七、结语
银行单位账户是银行重要的业务活动之一,对其进行自查工作具有重要意义。通过本次自查,我们发现了一些问题,并提出了相应的改进措施。通过以后的改进工作,相信我们能够进一步提升银行单位账户的安全性和合规性,为银行的稳健经营和社会经济的发展做出积极贡献。
银行自查报告 篇6
为扎实推进保密法制宣传教育活动,认真落实保密法制宣传教育规划,完成各项目标任务,人民银行乌审旗支行根据《中国人民银行保密委员会关于组织开展“六五”保密法制宣传教育中期检查督导的通知》的要求,组织开展了自查自评工作,现将自查自评情况报告如下:
一、检查基本情况
(一)对领导干部开展保密法制宣传教育情况。
支行党组中心组学习始终把当前热点、聚焦点作为学习内容,认真贯彻落实中央及上级行文件要求,不断探索新思路、新方法,在9月13日中心组理论学习中,重点学习了保密法制内容,增强领导干部保密意识。对新任职、及在职干部职工都进行了保密法律法规的学习培训,为更好地开展日常保密工作业务提供了保障。各部门负责人每年都与行长和分管领导签订保密安全管理责任状和保密承诺书,加强领导知悉度,落实责任,保证安全保密工作有序平稳运行。
(二)对涉密人员开展保密法制宣传情况。
支行涉密人员上岗、在岗、离岗、离职都按照上级行保密委员会制定的规程执行,阶段性的对涉密人员进行保密法律法规知识的教育培训,不断强化涉密人员对保密法律法规知识的掌握。
(三)利用多种形式和渠道开展保密法制宣传情况。
支行以“六五”普法宣传教育和9月5日保密法颁布日为契机,开展加强保密知识学习宣传活动,利用《保密技术防范常识》等书籍,不断加深干部职工对保密知识的学习,在了解保密法律法规重要性的同时,以身作则,有效保障了国家及行业的秘密安全。
(四)组织领导落实情况。
支行按要求成立了保密委员会和密码工作领导小组,组长由行领导担任,分管保密法制宣传教育工作,制定了保密宣传教育规划,组织支行保密干部参加全员培训,并及时向支行党组汇报保密法制宣传教育工作各阶段成果。保密法制宣传教育年度有计划,年终有总结,确保保密法制宣传工作的有序开展。
(五)档案管理情况。
支行各项保密法制宣传教育工作档案及资料都由专职保密人员专柜保管,在保证宣传教育工作落到实处的基础上,防范了涉密信息的泄露。
二、存在的问题
(一)支行由于知识型人才的缺乏,未能参与编发保密法制宣传教育教材、资料,本单位也未能开设内网及保密法制宣传教育专栏。
(二)支行由于地处偏远,未能有机会组织参加国家保密部门组织的全国窃密泄密案件警示教育展等保密法制宣传教育活动。
(三)保密法制宣传教育经费未到位,未能配备必要的保密法制宣传教育设备器材,教育支出都出自支行日常经费,增加了支行负担。
三、建议及措施
(一)选拔优秀知识型人才到基层锻炼,将新知识、新理念带到基层央行,促进基层央行更好更快地发展。
(二)有培训学习活动机会适当考虑基层央行工作者,在接受新知识的同时扩展视野,为更好的开展基层央行保密工作提供保障。
(三)进一步提高保密宣传教育活动经费,确保保密法制宣传教育工作有序开展,减轻支行自身经费紧张困难。
银行自查报告 篇7
中国人民银行支行:
按照中国人民银行总行《中国人民银行关于规范代收业务的通知》文件要求,xx组织相关人员认真落实自查工作,对现有代收类中间业务进行全面梳理,对照文件内容查找不足,现将自查情况汇报以下:
一、代收业务总体情况
经梳理,xx目前的代收业务有代收电费、财税库银两项业务。
二、代收业务自查情况
(一)代收电费
代收电费业务为20xx年上线的业务,代收模式为电力公司与xxx合作开发收款程序,并由xx作为盟市结算机构,我xx只作为参与行,通过柜台代理电费缴纳业务,但缴费业务由客户自主发起,我xx只负责缴纳费用,不涉及主动扣费,不属于本次代收业务文件中的代收场景范围。
(二)财税库银业务
财税库银业务为xx牵头与国家税务机关合作开发的线上扣税系统,合作模式为企业或个体工商户、国家税务局、联社签订三方协议,绑定企业或个体工商户扣款账号,由国家税务局发起扣款指令进行自动扣税的业务,扣款由税务机关发起,xx端只负责打印扣税凭证及短信提醒,因此,不属于本次代收业务文件中的代收场景范围。
三、下一步工作计划
加强对存量代收业务的管控力度,做好代收业务人员培训,进一步完善代收协议及代收管理制度,并将代收业务纳入日常审计。同时,严把新代收业务准入关,针对符合文件代收场景的代收业务,比照文件要求逐一落实后方可开展,确保合规合法开展各项代收业务。
银行自查报告 篇8
一、加强组织领导,统一思想认识
为认真开展好此项自查工作,我行高度重视,加强组织领导,成立了自查工作领导小组,召开专题会议,统一员工的思想认识,提高对开展统计检查和加强统计管理工作重要性的认识,明确了检查的目的、内容、重点,确定了检查人员,落实检查人员责任,提出了具体要求,从而保证了自查效果。
二、金融统计自查情况
(一)、确定检查时间及范围
本次自查工作的起止时间:20xx年9月3日至9月6日,自查范围为我支行20xx年1-6月份数据源、非现场监管统计报表、大额风险预警系统所涉及的所有报表以及数据源准确性。
(二)、自查结果
我支行在本次对20xx年上半年金融统计自查工作中,未发现有错报、漏报、虚报、伪造及篡改统计资料的情况,并且根据《银行法》、《金融统计管理规定》等有关法律、法规和规章制度,未发现有统计违法行为发生。统计数据与综合业务系统统计记录,统计台帐、以及与统计有关的其他资料核对基本一致。
(三)金融统计工作中存在的问题
1、统计资料整理归档工作不够规范。
2、统计人员业务水平有待进一步提高。目前统计人员对统计业务、统计法律知识掌握不够全面,造成对统计指标理解不深,报表填写不规范。
3、统计报表编制工作流程未严格按照制表、复核、负责人审核的复核审批制度执行,因此有时造成报表统计有所偏差,给总部统计工作制造了不必要的麻烦。
三、整改措施
(一)加强统计资料的整理归档,确保统计资料的完整。
(二)、组织相关人员认真学习有关金融统计规定和制度,加深对金融统计制度的理解,提高认识,明确职责,并严格按照人民银行和总行的金融统计要求报送数据,依法统计,确保金融统计数据真实、准确。
(三)、部门的统计工作实行岗位责任制和AB岗制度,每个报表需配备2名及以上的统计人员,以便做好复核工作,同时防止出现特殊情况时,影响报表的统计报送工作。
(四)、对各种统计报表实行复核审批制度,做好各种数据的审核把关工作。每张报表必须先经复核岗核查,再由负责人审核后,方可报送统计报表。
(五)、在统计数据时,加强与相关业务部门的协调、沟通工作。做好业务部门间的统计数据管理和审核工作,统一数据口径和报送标准,保证数据的及时和准确性。
(六)、定期对部门统计基础工作和统计制度执行情况进行自查,及时发现统计工作存在的问题,落实整改。
银行自查报告
俗话说,实践是智慧的泉源,融入到我们的日常生活和工作中。在我们的工作和生活中,我们总会不时地写报告,编写报告能让我们对自己已经完成的工作更有把握。编辑为了您的利益而精心编辑了这份实用的“银行自查报告”,希望您能收藏我们的网站,继续关注我们的最新动态!
银行自查报告 篇1
银行自查报告:持续提升风险管理能力
近年来,我国金融市场经历了快速发展的时期。银行作为金融市场的重要组成部分,以其专业的金融服务和严格的风险管理,扮演着保障金融市场稳定、维护社会经济发展的角色。而在这一过程中,银行的风险管理水平和能力也成为了衡量银行发展的重要标准之一。
为深入推进风险管理能力的持续提升,银行制定了一系列的管理制度和流程,并通过自查报告的形式不断完善和提升自身的风险管理体系。以下是几个方面的自查报告:
一、对贷款业务的风险管理
银行是以贷款业务为主要盈利方式的机构之一。然而,随着社会经济的发展,贷款业务的流程也变得越来越复杂,风险的发生率也越来越高。针对这种情况,银行对贷款业务的风险管理进行了自查:
(一)制定了完善的贷款流程管理规范,包括审批、发放、监管等环节,确保整个贷款流程的合规性和风险可控性。
(二)建立客户风险评估制度,对贷款申请人进行资信评估和风险定价,确保贷款额度的合理化和风险的可控性。
(三)严格执行风险防范制度,包括贷款名单核查、重点客户关注、不良资产处置等,确保风险得到有效控制。
二、对资金管理的风险控制
银行作为金融机构,其资金管理的风险控制是其业务发展的基础。在这方面,银行也进行了自查:
(一)建立资金配置策略和资产负债管理制度,合理配置和运用资金,并严格控制风险。
(二)制定额度配额管理制度和风险限额制度,对资金的使用和风险进行量化化管理。
(三)加强对资金来源的监管和管控。包括客户资金监管、内部款项监管、一级分行资金监管等,确保资金来源的合法性和安全性。
三、对内部管理的完善
(一)建立内部审计制度,通过完善的内部审计机制加强对内部业务进行监管和管控,发现内部安全隐患及时进行整改。
(二)加强对员工行为的监管,定期进行员工教育培训,并建立内部违规处罚制度,确保员工遵守内部规章制度。
(三)建立投诉处理与反馈机制,及时了解客户的意见和反馈,对客户投诉的问题积极处理,做好客户服务工作。
以上是银行自查报告的一些方面。通过自查报告,银行能够深入了解自身的风险和问题,进而制定相应的管理制度和流程,进一步完善和提升风险管理能力。银行将会持续推进风险管理能力的不断提升,为金融市场的发展和社会经济的稳定做出积极的贡献。
银行自查报告 篇2
银行电子银行自查报告
一、引言
尊敬的领导、各位同事:
根据银行业务发展需要,本行积极推进电子银行业务的创新和发展,为客户提供更加便捷、高效的金融服务。为确保电子银行业务的稳健运行和信息安全,我们制定了本次电子银行自查报告,旨在对电子银行业务的各项安全管理措施进行全面自查和评估,并提出改进意见和建议,以确保电子银行业务的可持续发展。
二、自查内容及结果
1. 系统安全管理
我们对电子银行系统的安全管理措施进行了自查,在系统建设和维护过程中,采取了合理的安全策略和技术措施,确保系统的稳定性和可靠性,减少系统遭受黑客攻击和恶意软件感染的风险。
2. 客户信息保护
我们对客户信息保护的措施进行了自查,包括客户隐私保护、信息加密传输、数据备份等。通过加强对客户信息的保护和管理,确保客户信息不被泄露和滥用,提高客户对电子银行业务的信任度。
3. 资金安全管理
我们对电子银行业务的资金安全管理进行了自查,加强了对交易风险的识别和控制,通过控制交易金额、设立风险预警机制等方法,确保客户的资金安全。
4. 业务流程和操作规范
我们对电子银行的业务流程和操作规范进行了自查,通过优化业务流程、简化操作步骤,提高了操作的便捷性和效率,减少了人为失误和潜在风险。
5. 监测和防范措施
我们对电子银行业务的监测和防范措施进行了自查,建立了健全的风险监控系统和报警机制,在发现异常交易或系统漏洞时能够第一时间进行处置,减少损失。
三、存在问题及改进建议
1. 客户信息保护方面仍存在薄弱环节,需要加强对员工的信息安全意识培训,提高他们的责任心和专业水平,确保客户信息得到妥善保护。
2. 部分业务流程繁琐,需要进一步优化和简化,提高业务操作的效率和便捷性,提升客户的使用体验。
3. 需要加大对恶意攻击和网络病毒的防范力度,定期进行系统漏洞扫描,并及时修复,减少系统遭受黑客攻击的风险。
4. 建立完善的交易风险评估模型,能够更准确地识别风险交易,提高资金安全的管理水平。
四、改进措施及落实计划
1. 加强员工信息安全意识培训,定期组织信息安全培训活动,提高员工的信息安全素养,确保客户信息的安全和保密。
2. 建立快速反馈机制,鼓励员工对业务流程进行改进和优化的建议,并及时落实有效的改进措施。
3. 增加信息安全投入,引进最先进的防护技术和设备,确保系统的安全可靠性。
4. 定期组织模拟演练和风险评估活动,提升对风险的识别和应对能力,加强资金安全管理。
五、总结
通过本次自查报告,我们对电子银行业务的安全管理措施进行了全面梳理和评估,确保了电子银行业务的稳健运行和信息安全。同时,也发现了一些问题和不足之处,并提出了针对性的改进建议和措施。我们将按照改进措施和落实计划,不断完善电子银行业务的安全管理,为客户提供更加安全、便捷的金融服务。
致此自查报告,谢谢大家!
银行自查报告 篇3
银行电子银行自查报告
随着信息技术的不断进步,银行业也正处于数字化转型的前沿。电子银行已经成为银行业的重要组成部分,在传统的银行业务中扮演着越来越重要的角色。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,各家银行都在积极扩大其电子银行业务的规模,以此提高客户满意度,并提高其市场份额。作为银行管理者,电子银行的安全性和可靠性是银行生存和发展的重要保障。因此,本文将对浙江农信银行电子银行的安全性和可靠性进行自查报告。
一、电子银行的基本情况
浙江农信银行作为浙江省农村信用社联合社的成员单位,主要从事农村范围内金融服务的提供。为了满足客户的需求,浙江农信银行开展了多项电子银行业务,如手机银行、网上银行、手机应用程序等,使得客户能够24小时实现银行业务的处理和查询。
二、电子银行的安全性自查
1. 安全管理制度
银行电子银行业务的安全性首先需要建立有效的安全管理制度。经过自查,浙江农信银行已经建立了完善的信息安全管理体系、网络安全管理体系和数据安全管理体系,并严格按照相关法规和规定开展各项业务。
2. 系统安全性
银行电子银行的安全性直接受到信息系统安全的影响。经检查,浙江农信银行所有电子银行业务的信息系统均按照信息技术安全管理规范要求,建立了完整的系统安全体系,安装了杀毒软件、防火墙等安全设备,确保信息系统运行安全可靠。
3. 网络通讯安全性
银行电子银行的网络通信安全性也是银行安全保障的重要部分。经检查,浙江农信银行的电子银行业务均建立了安全的VPN网络,并采用了网络加密技术和数字证书等措施,以确保网络通讯安全。
4. 身份认证安全性
银行电子银行业务的身份认证安全性非常重要。经检查,浙江农信银行的电子银行业务均采用了多种身份认证方式,包括数字证书、密码、指纹识别等,并对银行客户的身份进行了多重验证,提高了用户账户的安全性。
5. 业务流程安全性
银行电子银行业务的流程安全性也是非常重要的。浙江农信银行的电子银行业务都已经建立了严格的工作流程和操作流程,并在每一个环节都采取了实时监控措施,保障了业务流程的安全可靠。
三、电子银行的可靠性自查
1. 系统规划和设计
银行电子银行的可靠性在于其系统的规划和设计。经检查,浙江农信银行电子银行业务已经完成了良好的系统规划和设计,并按照商业运作需求和技术标准开发和实施。
2. 系统功能和性能
银行电子银行业务的可靠性也直接受到系统功能和性能的影响。经检查,浙江农信银行电子银行业务的系统功能和性能达到了业界标准,并能够快速响应业务需求。
3. 可扩展性和容错性
银行电子银行业务的可靠性还在于其可扩展性和容错性。经检查,浙江农信银行的电子银行业务已经具备了良好的可扩展性和容错性,并能够在业务量增大时快速扩展资源。
4. 数据备份和恢复
银行电子银行业务的可靠性在于数据备份和恢复的能力。经检查,浙江农信银行的电子银行业务能够对系统中的数据进行实时备份,并且在系统出现故障时,能够快速实现数据恢复功能。
结语
综上所述,浙江农信银行的电子银行业务已经建立了完善的安全性和可靠性管理体系,并在各方面具备了良好的技术和管理能力。未来,银行将进一步加强其电子银行业务的安全管理和可靠性,以实现银行业务的优化和进一步的发展。
银行自查报告 篇4
银行制度自查报告
一、前言
银行作为金融机构的重要组成部分,对于经济的发展和社会的稳定具有重要作用。然而,随着金融领域的不断创新和发展,银行面临着越来越多的挑战和风险。为了完善银行制度和规范运作,本报告将对银行制度进行自查,并提出改进建议。
二、银行业的基本原则
1. 保护客户利益:银行应以客户利益为中心,确保客户资金和信息的安全,提供优质的金融服务。
2. 风险管理:银行应建立健全的风险管理制度,包括信用风险、市场风险、操作风险等,确保银行的稳定运营。
3. 合规经营:银行应遵守国家法律法规和监管要求,开展合规经营,防范洗钱、恐怖融资等非法行为。
三、银行制度自查
1. 内部控制制度
(1)是否建立了完善的内部控制制度,包括业务风险管理、内部控制流程等;
(2)是否能够及时检测并解决内部控制问题,确保风险得到有效控制;
(3)是否建立了科学的内部审计机制,对内控制度和流程进行审核和评估。
2. 风险管理制度
(1)是否建立了风险管理部门和相应的岗位设置,确保风险的有效识别和评估;
(2)是否建立了风险控制指标和限额制度,对于各类风险进行有效的控制和管理;
(3)是否建立了应急预案和风险处置机制,以应对可能出现的风险事件。
3. 内部合规监督
(1)是否建立了内部合规管理制度,确保银行的各项业务符合法律法规和监管要求;
(2)是否建立了合规培训机制,对员工进行合规意识的培养和教育;
(3)是否建立了合规监督和审计制度,及时发现和纠正违规行为。
四、问题与建议
在完成银行制度自查的过程中,我们发现了以下问题,并提出改进建议:
1. 内部控制制度存在不足之处,流程不够完善,需要进一步优化和完善。
建议:银行应加强对内部控制制度的研究和改进,流程应更加精细,保证各项风险得到有效控制。
2. 对风险管理的重视程度不够,风险控制指标和限额制度尚未完善。
建议:银行应加大对风险管理的投入,建立科学合理的风险控制指标和限额制度,确保风险得到有效控制。
3. 内部合规监督机制存在欠缺,合规培训和监督不够健全。
建议:银行应加强对内部合规监督机制的建设,加强对员工的合规培训和监督,确保银行各项业务符合法律法规。
五、结语
通过本次银行制度自查,我们对银行的运营情况和制度状态有了更清晰的认识。然而,还有很多问题需要进一步解决和改进。我们将继续加强制度建设,完善内部控制流程,强化风险管理,加大合规监督力度,确保银行制度的健康发展,为客户提供更加安全和高效的金融服务。
银行自查报告 篇5
银行单位账户自查报告
为进一步加强银行单位账户的管理,提高账户的安全性和可靠性,我行针对银行单位账户开展了自查活动,特别制定本报告,总结自查过程中的问题、不足和解决措施,并对下一步的工作提出建议和要求。
一、自查的目的和内容
我行自查的目的是全面排查和解决银行单位账户领域存在的问题,加强账户的管理,提高账户的安全性和可靠性。自查的主要内容包括:
1.账户的管理体系是否完善,各项管理制度是否健全、执行是否到位。
2.账户的收支是否规范合法、准确完整,账务处理是否及时、严谨。
3.账户的风险控制、信息管理、保密管理等是否得到有效管理和防范。
4.账户使用环节中是否存在问题,存在问题的原因和解决方案。
二、自查的结果
在自查过程中,我行发现了以下方面的问题和不足:
1.账户的管理体系存在缺陷,各项管理制度没有得到充分执行。对账单和账户余额核对的制度不够完善,尚存在查询账户不够及时的情况。账户打印、存档和挂失处理的流程需要进一步规范。
2.账户收支管理不够规范,存在账务处理不及时、无法准确反映账户情况的问题。部分账户的收入和支出没有得到妥善控制,账户资金面临风险。
3.账户使用环节中存在问题,例如员工使用账户不规范、转账单核实不够严谨等。存在账户信息泄露、存取款人认证不严格、账户保密管理不完善等安全问题。
三、自查的改进措施
为解决自查所发现的问题和不足,我行制定了以下改进措施:
1.加强账户管理制度的完善,补齐制度缺失,完善各项管理流程和规章制度,确保各项管理制度能够得到有效贯彻。
2.针对账户收支管理问题,制定专项整治方案,加强对账、稽核、监测等措施,提高账户收支管理的规范性和精细度。
3.加强账户风险控制、信息管理、保密管理等方面的工作,制定完善的防范措施和制度,确保账户的资金安全和信息安全。
4.加强员工的培训和教育,确保员工按照正确的操作流程使用账户,提高账户使用的规范性和精细度。
四、下一步要求和建议
为全面提高银行单位账户的管理水平,确保账户的安全性和可靠性,我行提出以下要求和建议:
1.加强对账户使用环节的监控和管理,严格按照规定流程操作,防范账户资金、信息等安全风险。
2.加强账户管理制度的研究和完善,确保各项管理制度得到有效贯彻。
3.加强对账户收支管理的监测和评价,及时发现和解决问题,提高账户情况的反映精度和准确性。
4.加强员工的培训和教育,提高员工的素质和能力,确保员工按照正确的操作流程使用账户。
五、结语
本次自查工作共发现并解决银行单位账户领域的深层次问题2个,上提高账户的管理水平,确保账户的安全性和可靠性。今后,在银行单位账户的管理工作中,我行将进一步加强监管和管理,积极探索各种有效的措施,确保账户管理工作的规范、科学、有序发展。
银行自查报告 篇6
银行线路自查报告
一、引言
银行线路作为现代银行业务的基础设施之一,对于银行业务的正常运转和交易安全具有重要意义。然而,随着科技的不断进步和金融市场的日益发展,银行线路的复杂性和故障风险也在不断增加。为确保银行业务的正常运转和客户资金的安全,本文将对银行线路进行自查,以发现问题并提出解决方案。
二、线路设备的安全性检查
1. 防火墙的设置
银行线路中的防火墙是保障网络通讯安全的关键设备。因此,我们需要对防火墙的配置进行全面检查,并确保其安全策略的有效性和规范性。此外,还需对防火墙的固件进行及时更新,以应对新的安全威胁。
2. 网络隔离措施
银行线路中不同区域的网络应进行合理的隔离,以防止网内攻击对其他区域造成影响。因此,我们需要核实各区域间网络隔离策略的有效性,确保其符合银行的安全标准。
3. 通信链路的安全性
银行线路中的通信链路是交换各个终端之间数据的关键介质,其安全性直接关系到银行交易的安全性。因此,我们需要对通信链路的物理安装情况进行检查,确保其接头稳固可靠,并排查是否存在非法设备连接。
三、线路故障及容灾措施
1. 故障诊断机制
银行线路中的故障会导致业务中断和客户的资金安全问题。因此,我们需要对故障诊断机制进行检查,确保其能够及时发现故障,并迅速采取措施修复。
2. 冗余备份及容灾
为降低银行线路故障所带来的影响,我们需要进行冗余备份和容灾措施的检查。包括但不限于备用线路、备用设备、数据备份等,以确保在主线路故障时能够迅速切换到备份设备,避免客户资金的损失。
四、安全监控机制
1. 日志记录与分析
银行线路的安全监控需要通过日志记录与分析来完成,以便及时发现和应对各类安全事件。我们需要检查银行线路安全监控系统是否能够有效记录日志,并对其进行分析,确保能够发现异常情况。
2. 安全事件报告与响应
银行线路中存在的安全事件可能对银行业务和客户资金产生重大影响。因此,我们需要检查银行线路安全事件报告与响应的机制,确保在发生安全事件时能够及时上报和采取相应措施。
五、结语
通过对银行线路的自查,我们对线路设备的安全性、故障及容灾措施以及安全监控机制进行了检查,并提出了相应的解决方案。通过做好银行线路的自查工作,能够有效提升银行业务的安全性和可靠性,确保客户资金的安全。最后,我们将密切关注线路发展动态,及时更新和完善相关设备和机制,以适应不断变化的金融市场需求。
银行自查报告 篇7
银行线路自查报告
一、引言
银行作为金融行业的重要组成部分,其线路的稳定性和安全性对于金融体系的正常运行至关重要。为了确保银行线路的顺畅和安全,我行对线路进行了全面自查,并形成了本次报告,旨在总结问题、提出改善方案,以及提高整体网络线路的质量和安全性。
二、自查问题总结
1. 高负载问题
经过自查发现,在某些高负载情况下,我们的银行线路会出现速度下降和延迟增加的问题,影响了客户的交易体验。这主要是由于线路带宽较小,无法满足高负载情况下的需求。
2. 线路安全问题
我们发现,目前的银行线路的安全措施相对较弱,容易受到黑客攻击和信息泄露的风险。虽然我们已经采取了一些基本的安全措施,如防火墙和入侵检测系统,但仍存在一定的风险。
3. 线路冗余度不足
我们发现,线路冗余度不足是导致银行线路断连和服务中断的主要原因之一。目前,我们只有一条主线路供客户使用,当主线路发生故障时,客户无法正常访问银行服务。
4. 线路监控不及时
我们发现,当前的线路监控系统相对滞后,无法及时发现线路故障和异常情况。这导致我们往往无法在第一时间采取措施解决问题,从而使服务中断时间延长。
三、改善方案
1. 增加带宽
为了解决高负载问题,我们计划逐步增加银行线路的带宽,确保在高峰时段也能够满足客户的需求。
2. 提升线路安全性
为了加强线路的安全性,我们计划引入先进的网络安全技术,如入侵防御系统和数据加密技术,以确保客户信息的安全和机密性。
3. 增加线路冗余度
为了解决线路中断问题,我们计划增加线路冗余度,建设备用线路,并设置自动切换机制,当主线路发生故障时,能够自动切换到备用线路,确保客户不受影响。
4. 完善线路监控系统
为了提高线路监控效果,我们计划引入先进的网络监控系统,实时监测银行线路的状态和性能。当发现异常时,将及时报警,并采取相应的措施进行修复,以保证服务的稳定性和可靠性。
四、结论
通过本次银行线路自查,我们发现了当前线路存在的问题,并提出了一系列的改善方案。我们将采取有效措施,逐步解决线路的问题,提高线路的质量和安全性。相信随着改善方案的执行,我们的银行线路将更加稳定、安全,为客户提供更优质的金融服务。
五、参考文献
- 银行线路优化研究报告,作者:某金融科技有限公司,发表于XX年。
- 网络安全技术研究与应用指南,作者:某科技出版社,发表于XX年。
- 网络监控技术与实践,作者:某网络技术杂志,发表于XX年。
- 银行线路冗余设计与应用,作者:某银行科技研究院,发表于XX年。
银行自查报告 篇8
银行电子银行自查报告
一、自查目的和基本情况
本次电子银行自查报告是为了进一步加强银行金融机构电子银行业务的监管和管理,发现存在的问题,及时整改,确保电子银行业务的正常运营和安全可靠。自查期间,本行全面梳理了各个业务环节的风险点和隐患点,并根据实际情况进行了风险评估和控制,制定了相应的防范和应对措施。
二、自查结果
(一)技术控制方面
1. 本行制定并实施了信息技术安全管理制度,确保信息技术安全。
2. 本行电子银行系统已通过第三方认证和加密处理,具有较高的安全性和可靠性。
3. 本行已尽最大努力确保电子银行系统的稳定性和可用性,可提供24小时不间断服务。
(二)操作控制方面
1. 本行加强了对客户身份认证的控制,采取多种身份认证方式,包括数字证书、短信验证码、动态口令等,确保电子银行业务的安全性。
2. 本行制定了严格的内部控制措施,对业务操作进行了细分,实行了制度管理、操作审批、业务复核等控制措施,确保业务操作的合法性、规范性、安全性。
(三)风险管理方面
1. 本行制定了电子银行业务风险管理制度和风险管理体系,实行了风险评估、风险控制和风险预警的措施,确保电子银行业务的合规性和安全性。
2. 本行积极开展了电子银行业务的培训和宣传工作,提高了客户的风险意识,增强了客户的自我防范能力。
三、存在问题及解决措施
(一)存在的问题
1. 电子银行业务的技术风险仍然存在,需要进一步加强技术保障措施。
2. 电子银行业务的客户投诉问题仍然存在,需要进一步做好客户服务和解决问题的工作。
(二)解决措施
1. 建立“三重备份”机制和紧急预案,确保电子银行系统的数据安全性和稳定性。
2. 加强对客户的培训和宣传工作,提高客户的风险意识,引导客户合理使用电子银行业务。
3. 加强与第三方机构的合作,确保电子银行业务的安全性和可靠性。
四、总结
本次电子银行自查工作全面深入,发现的问题和隐患已得到及时的整改和解决,确保了电子银行业务的安全可靠。作为一家金融服务机构,本行将不断提高自身的风险管理水平,不断完善和发展电子银行业务,为客户提供更加便捷、安全、高效的金融服务。
银行自查报告 篇9
银行电子银行自查报告
1. 前言:银行电子银行业务在当今社会已经成为金融行业中的重要组成部分,随着科技的进步和数字化时代的来临,电子银行业务对于银行的发展和客户的需求都起到了巨大的推动作用。为了确保银行电子银行业务的稳定运行和有效管理,我们对该业务进行了全面自查,并撰写此报告,以期总结经验,发现问题,改进工作。
2. 自查背景:
银行电子银行业务涵盖了包括网上银行、手机银行、电话银行等多种形式,在业务规模、业务范围、技术应用等方面都具有一定的复杂性和风险性。为了保证电子银行业务的正常运行,我们需要对相关流程、风险控制措施、技术支持等进行全面自查,以确保业务的安全性和高效性。
3. 自查目标:
本次自查主要目标为:
1) 检查电子银行业务的运作流程,确保各个环节的顺利衔接和流程规范;
2) 审查电子银行业务的安全防护措施,确保数据的机密性和用户信息的安全;
3) 检查技术设备的稳定性和可靠性,确保业务平台的正常运行;
4) 分析电子银行业务的发展趋势和用户需求,优化产品和服务的设计。
4. 自查内容和方法:
自查内容主要包括以下几个方面:
1) 电子银行业务的运作流程和各个环节的规范性;
2) 安全防护措施的落实情况,包括网络安全、用户身份认证等;
3) 技术设备的状态和运行情况,包括硬件和软件的更新和维护;
4) 用户需求和投诉情况,对已有产品和服务的满意度进行评估。
自查方法主要采用了以下几种:
1) 文件资料的审查,包括业务流程图、安全防护措施文件、技术设施维护记录等;
2) 现场检查和观察,包括对业务现场的巡检、用户服务的观察等;
3) 财务数据的分析,包括电子银行业务的收入状况、成本状况等;
4) 用户调查和满意度调查,通过问卷调查了解用户对于电子银行业务的需求和满意度。
5. 自查结果分析:
根据对电子银行业务的全面自查,我们得出以下结论:
1) 电子银行业务的运作流程较为清晰,但在某些环节存在一定的规范不足;
2) 安全防护措施的完善度较高,但在某些细节上存在风险;
3) 技术设备的稳定性和可靠性良好,但需要加强软件的更新和维护;
4) 用户需求和满意度整体较高,但仍有一部分用户存在不满意的情况。
6. 改进措施:
根据自查结果,我们提出以下改进措施:
1) 完善电子银行业务的运作流程,加强规范性管理;
2) 加强安全防护措施,提升用户数据的安全性;
3) 加大对技术设备的维护力度,确保业务平台的稳定性;
4) 深入调研用户需求,优化产品和服务的设计。
7. 结语:
通过本次自查,我们对银行电子银行业务的管理和发展情况有了更深入的了解,发现了问题,也找到了解决问题的方向。我们将密切关注相关领域的发展动态,不断完善和创新,为客户提供更安全、高效的电子银行服务。
(以上内容仅供参考,具体的自查报告内容可以根据实际情况进行调整补充。)
银行自查报告 篇10
银行线路自查报告
主题:银行线路自查及改进措施报告
摘要:本报告旨在通过对银行线路进行全面自查,发现潜在问题并提出改进措施,以确保银行的正常运营和安全性。
第一部分:引言
随着信息技术的不断发展,银行业务越来越依赖于电子线路的通信和数据传输。银行线路的畅通与稳定对于保证银行的正常运营至关重要。因此,为了确保银行的安全性、效率和客户满意度,我们进行了一次全面的银行线路自查,并提出本报告。
第二部分:自查目的和方法
2.1 自查目的
本次自查的目的是评估银行线路的性能和安全性,发现可能存在的潜在问题,以制定相应的改进措施,确保银行的流动性和数据传输的安全性。
2.2 自查方法
我们采用以下方法对银行线路进行自查:
1. 收集相关的线路维护和监控记录,对线路的故障率、丢包率、时延等性能进行评估;
2. 协调与线路供应商的沟通,获取他们对线路性能的评估和建议;
3. 审查线路通信设备的配置和安全措施,检查其是否能够满足银行运营需求和安全标准;
4. 与线路使用部门的相关人员进行面谈,了解他们对线路性能和问题的感知。
第三部分:自查结果
3.1 线路性能评估
通过收集相关数据和与供应商沟通,我们发现大部分线路的故障率和丢包率较低,时延也在接受范围之内。然而,在某些地区的线路存在时常性的断线和丢包问题,这可能会影响到银行的即时交易和客户服务。
3.2 设备配置和安全措施审查
我们对银行使用的通信设备进行了审查,并发现一些设备的配置没有按照最佳实践进行设置。此外,一些通信设备的安全措施较弱,可能容易受到外部攻击。
3.3 线路使用部门反馈
通过与线路使用部门的沟通,我们了解到他们对线路性能和问题的一些感知。大部分部门反馈的问题主要集中在某些线路的不稳定性和传输速度过慢上。
第四部分:改进措施
基于自查结果,我们提出以下改进措施:
4.1 线路维护和监控
加强对线路的维护和监控,及时发现和解决故障。增加线路的冗余备份,以应对突发情况。针对时常性断线和丢包的线路,与供应商进行进一步沟通和合作,找到解决方案。
4.2 设备配置和安全措施
对通信设备的配置进行优化,确保其能够最大化线路性能。加强设备的安全设置,防范外部攻击。定期对设备进行安全检查和升级,确保其适应最新的安全标准。
4.3 人员培训和意识提升
加强对线路使用部门人员的培训,提高他们对线路问题的识别和处理能力。同时,加强对线路安全的意识培养,教育员工如何防范社会工程和网络攻击。
第五部分:结论
通过本次银行线路自查,我们发现了一些存在的问题,并提出了相应的改进措施。我们相信,在对线路进行相应改进和优化的情况下,银行将能够提供更加安全、高效和稳定的服务,进一步增强客户信任和满意度。
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银行业自查报告
每当我们的任务结束后,报告的适用范围越来越广泛,在写报告的过程中,一定要注重原始材料的积累,将成功的经验加以检验和推广。我们在写报告的时候需要注意哪些呢?幼儿教师教育网编辑不遗余力地制作出了这份让您满意的“银行业自查报告”,兴奋地欢迎您的到来希望这篇文章可以激发您的思考!
银行业自查报告 篇1
“扫黑除恶”专项斗争工作开展以来,我局高度重视,迅速行动,有条不紊地开展交通运输领域“扫黑除恶”工作,现就我县交通运输行业乱象摸排及整治工作总结如下。
一、统一思想提高认识。
全县“扫黑除恶”工作动员大会召开后,我局按照省州交通主管部门及县委要求召开局党组会专题研究,制定并下发了行业乱象摸排整治工作方案,明确了“宣传要到位、底子要摸清、打击要有力”的工作目标,制作了宣传标语、横幅、宣传牌,深入到车站、建设工地开展摸排宣传工作。同时,在干部职工大会上进行宣传发动,提高了全局上下对“扫黑除恶”行业乱象专项治理的认识,进一步增强了责任感和紧迫感,决心为促进社会政治大局稳定、经济社会协调发展、为切实打造良好的交通运输环境作出积极贡献、积极开展交通运输领域行业乱象专项治理。
二、加强领导责任制。
按照上级有关要求,局长是这次“扫黑除恶治乱”专项斗争的责任人,分管领导为具体责任人,充分发挥部门的职能作用,落实部门的责任制,加强与政法机关“扫黑除恶治乱”工作的支持与配合,发动鼓励检举、揭发交通运输行业黑恶势力犯罪线索和行业乱象,做到“发现就打”、“一有苗头就打”,从而取得实效。特别是在坚持有黑打黑、无黑除恶、无恶治乱的原则,有效打击交通运输领域违法犯罪行为;深入、细致、扎实摸排各类
涉黑涉恶线索,共出动20余人次到在建工地、车站开展排查和巡查,未发现我县交通运输行业涉黑涉恶及行业乱象。一旦发现黑、恶、霸、乱,我局扫黑办及时上报会同公安机关和有关部门联合执法,严厉打击;全局上下紧盯交通行业黑恶势力性质违法犯罪活动,深入推进行业乱象专项整治工作,坚决打赢扫黑除恶专项斗争这场攻坚仗。
三、立足防范严格责任追究。
局党组要求各股室、各局属单位结合自身的职能,积极主动地参与“扫黑除恶”专项斗争深入开展行业乱象专项治理,不折不扣自身的职能,积极主动地参与“扫黑除恶”专项斗争,不折不扣地完成局党组安排的各项工作任务。严格责任追究,对因思想不重视、责任不明确、措施不落实而影响“扫黑除恶”专项行动的,一律依照有关规定,追究当事人和单位负责人的责任。今年来,我局按照扫“黑”办的统一部署,对交通项目承建或招投标过程中,易发生强揽工程、恶意竞标的黑恶势力;在实施交通项目过程中,易发生对征地、拆迁、工程建设等进行煽动闹事的黑恶势力;认真梳理排查因交通运输引发的矛盾纠纷,及时做好化解、维稳工作,排查在交通工程建设中非法强揽和欺行霸市行为,深入开展交通运输行业乱象治理工作,做到一发现苗头就配合相关部门予以打击,使一些不法分子没有滋生的土壤,扎扎实实做好我局的“扫黑除恶”工作,确保一方平安,净化交通运输环境,促进经济社会和谐发展。
银行业自查报告 篇2
当前世界所面临的风险有恐怖袭击、黑客、 网络侵袭、电脑病毒、自然灾害、大规模停电、罢工、环保、市场恶性竞争、企业倒闭等,近年来发生的“9.11”、“sars”事件、印度洋海啸等给国家和企业带来重大的损失。在金融领域,重大灾害事故亦不鲜见,xx年11月日本东京证券交易所由于 系统故障,所有股票、可转换公司债、信托投资等共计2,520个品种暂停交易,整个上午无法进行主要交易;xx年6月17日,由于美国信用卡系统解决方案公司 cardsystems 的安全漏洞,导致4000万用户的银行资料被泄漏,其中包括 master 公司的1390万用户、visa 的2200万客户;xx年4月,银联全国跨行交易系统瘫痪6小时,国内大部分商户的pos机无法刷卡,所有银行的atm终端无法跨行操作,造成了重大社会影响等等一系列的事件。由此可见金融业务数据大集中的同时,客观上也把风险集中和放大起来。
根据权威机构统计,美国在近间遭遇过灾难事件的公司中,有55%的公司马上倒闭,因为数据丢失造成业务无法持续,有29%的公司在两年之内倒闭。
据gartner group统计,在经历大型灾难事件而导致系统停运的公司中,有2/5左右再也没有恢复运营,剩下的公司中也有接近1/3在两年内破产。9.11事件中,1200家企业受灾,400家企业启动了灾难恢复计划,其中摩根士丹利公司几天后在新泽西州恢复营业,而无灾备能力的企业损失惨重
世界各国的案例表明,传统的业务管理方法及流程,在遭遇灾害事件时常常不堪一击。越来越多的危机事件的影响使人们认识到,只有构建真正有效 应对危机事件的管理体系,使管理科学化、手段现代化,才能保证业务的连续运行,实现企业的可持续发展。在此背景下,业务持续管理 (bcm)应运而生。bcm的重要性显著增加,在英国,拥有行之有效的业务持续 计划,已成为企业上市的基本要求;美国企业法对业务持续管理的具体措施也有明确要求;新加坡已拥有多个保证业务连续性的标准流程和管理规范,其金融局已经制定了业务持续管理的指导规范和管理标准。
近年来,我国金融机构在it系统的连续性计划方面做了不少工作,不少机构投入大量资源建立灾难备份中心,制定了it系统业务连续性计划,在技术层面上开展灾备演练,积累了宝贵的经验。但还是存在着重建设轻保障;业务连续性管理体系建设难;监管考核工作难的问题,虽然建立起了完善的灾备系统,但是由于平常没有做过系统演练,当真正问题出现的时候谁都不敢轻易切换系统,生怕切换后导致无法切换回来的情况。同时从总体上看,我国金融机构业务连续性管理主要工作仍停留在it系统灾难恢复的技术层面,仍未建立以全面业务恢复为目标的全面业务连续性管理的需求规划、应急响应策略、流程和持续维护等机制。
商业银行业务连续性管理情况引起监管机构的高度关注,银监会加强了银行业全面业务连续性管理监控,监管力度不断加大,“十二五规划”中已经把信息科技全面纳入到风险管理体制中。商业银行不但要加强信用风险管理,市场风险管理同时还要加强操作风险管理,强调过程管理,kpi机制,引入流程化管理,建立一体化管理平台【包括运维中心体系建设,开发中心体系建设和安全中心体系建设】加强运维,开发,安全中心的横向协助能力,当然,运维中心和开发中心,监管部门和安全中心的纵向协助能力的建设也是非常重要。
监管指引还强调将“业务连续性计划的监管控制”作为一个独立的评价部分,要求各家银行进行自我评估。银监会召开专门会议对评估情况进行了通报和分析,表示将把业务连续性规划纳入银行风险的监管体系之中,并将组织人员对各家银行的整改情况组织现场检查。根据监管要求及内部管理需要,部分商业银行已着手开展业务连续性规划设计工作,但业务连续性管理工作对国内银行业而言是全新领域,目前国内金融机构此项工作还处于“摸着石头过河”的阶段,各机构源投入、开展情况各不相同。
商业银行业务连续性管理体系应涵盖业务经营、运营支持、后勤保障等所有业务板块,涵盖事前、事中、事后等全程管理,构建完善业务连续性管理体系是一项长期性、系统性工程。
业务连续性管理的目标是:提高商业银行抵御危机事件的能力,有效消除或抵御潜在的风险,迅速处置,阻止或抵消不确定事件造成的威胁,并对存在的薄弱环节持续改进完善,确保商业银行日常业务平稳运行和可持续发展。
商业银行业务连续性管理体系的构建思路是:预设灾难场景,事先建立标准化、流程化的管理机制,当危机真正发生时,确保有适当的人在适当的时间 做适当的事,执行事先确定的管理程序、操作步骤,以达到减少损失、实现业务可持续的目的。也就是说,提早设定整个危机事件处置的决策过程,事先考虑危机事件影响的可能性,预先做好内外部资源的安排、外部信息的处理与公关、人员及设施的备份等各项安排,当危机来临时,按照事先设计好的系列程序有条不紊地处置,防止因事件突发导致处理决策失误,确保机构主要业务的可持续运作,尽可能将损失减到最少。
业务连续性管理实施方案的制定应遵循以关键业务为核心、以流程为基础的原则。“以关键业务为核心”指梳理业务流程,针对关键和支持性的业务环节制定解决方案,以确保关键业务的可持续性运作为目标。“以流程为基础”指进行合理的流程设计,当损坏事件出现时,按照设定的程序执行解决方案,确保适当的人在适当的时间做适当的事。
银行业自查报告 篇3
土地乱象专项整治工作总结一、加强组织领导为顺利实施土地乱象整治各阶段的工作任务,我局领导高度重视此项工作,按照早着手、早整改、早处理、早到位的工作原则。我局按照州级通知精神,结合我县实际,起草我县土地土地乱象专项整治实施方案,成立了以县委、政府分管为组长的领导小组,安排了专人对此次工作逐一摸排核查,做到机构落实,人员落实,经费落实,确保把此项工作措施落实到实处。二、宣传动员阶段充分利用媒体、宣传标语等宣传方式,对涉及乡镇开展了土地乱象整治宣传动员大会,大力宣传国土资源法律法规,营造良好的土地执法氛围,坚定整治土地乱象的信心和决心,牢固树立依法管地用地意识,为专项整治行动造势助威。三、摸底调查阶段(一)县城规划区域调查情况。针对了摸底调查,共调查出新增建设用地进行了拆除,现已拆除
至新增建设用地、从至加油站进行27宗。临时用地70宗,目前已对新增的
27宗用地审批情况进行了公示;对影响公路路基临时搭建、影响国道建设临时搭建
40宗。(二)镇规划区调查的情况。镇因历史遗留问题、
银行业自查报告 篇4
XX支行个人金融信息保护自查报告
根据《中国人民银行毕节市中心支行办公室关于下发2015年金融消费权益保护监督检查实施方案的通知》(毕银办发[2015]33号精神,我行认真组织各部门进行了自查,现根据相关要求将自查工作汇报如下:
一、组织管理
成立以XX为组长,XX、XX为成员的自查工作小组。
二、自查情况
自查工作小组首先就个人进行信息保护工作的相关规章制度在全司进行了宣导,让大家对保护个人金融信息的重要性有了一个充分的认识。同时对我机构涉及到个人金融信息相关部门进行了检查,重点对涉及到财会部、信贷部两个部门进行了检查,进一步完善了内控制度建设,明确了各部门负责人为第一责任人。
在检查过程中,我小组对客户个人金融信息收集、使用和保管情况,涉及个人金融信息保护的投诉案件的处理情况等情况进行了摸排,未发现有违规操作现象,并且未发生过与个人金融信息泄露有关的金融案件。
通过此次自查工作的开展,我行充分认识到了个人金融信息保护工作的重要性,在今后的工作中将严格按照相关法律规定切实做好个人金融信息的保护工作,为有效防范金融风险,维护正常的经济金融秩序和社会稳定的市场环境做出自身应有的贡献。
一、检查本行是否强化个人金融信息保护和银行业金融机构法制意识,是否依法收集、使用和对外提供个人金融信息。其中所指的金融信息是指个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息和其中衍生的一些信息等。
二、检查本行在收集、使用、保存、对外提供个人金融信息时,是否严格遵守法律规定,采取有效措施加强对个人金融信息保护,是否有信息泄露和信息滥用的现象。
三、检查我行是否建立健全的内部控制制度,对查易发生个人金融信息泄露的环节是否充分排查。
银行业自查报告 篇5
xx县公安局:
根据县公安局关于贯彻20xx年度全省金融安全保卫工作电视电话会议要求,我行组织开展了安全大检查自查工作,现将整体自查自纠情况汇报如下:
一、自查内容及范围
本次自查范围为xx天骄村镇银行所属各营业机构。自查内容包括营业场所硬件设施、联网报警系统以及落实安全保卫规章制度情况。
二、自查自纠具体情况
(高度、厚度、面积等均符合安全规定。二是技防设施配备齐全。营业场所安装了狼牙棒、石灰粉等自卫武器;网点内外配备了消防灭火器,安装了应急照明等。三是营业场所内通道设置合理,利于人员出入及消防疏散。
(押运款交接、出入网点人员等情况时间保持超过30天。三是紧急报警装置均有声光同步功能,并能及时向110指挥中心发送报警信号,防护效果良好。
(消防、报警等方面的演练,边学习边实践,提高员工应对突发事件的能力;同时经调阅监控发现各网点在日常营业中能够严格执行款包接送规定和尾随门开启制度。
(防骗等安全常识及安全理念,营业场所内张贴打击非法集资的宣传页,同时能及时提醒办理业务的顾客妥善保管现金,对大额现金取现的客户由保安护送。
三、存在问题
从此次自查情况来看,我行在安全上还有一些不尽完善的地方,需要进一步规范。主要是员工安全意识有待提高,技防训练还需加强,存在说多练少的情况,部分员工对安全问题缺乏深度了解,因几年来从未出现过安全事故,容易放松警惕。其次随着形势发展,物防硬件投入还需及时更新,以期能够有效运用最新科技产品,完善安保效果。
四、今后工作计划
为强化我行安保能力,为全行健康发展提供安全保障。我行在今后工作中,将立足自查发现的问题,做好整改落实,切实提高安全保卫能力。
(技防、人防上强化我行安保工作,提升安保水平。
(多角度地向员工传递安全工作的重要性,明确一票否决内容;二是积极开展应急演练工作,按照要求做好年度防抢、防火等各项演练计划,要求员工熟练使用各种安全器械,真正起到人防、物防、技防相结合的作用,切实将我行安全保卫工作落到实处,为全面发展奠定坚实的安全基础。
银行业自查报告 篇6
根据贵行下发的《关于开展金融消费权益保护监督检查的通知》文件要求,我行领导在X月下旬召开相关部门会议,对金融消费者权益保护工作进行部署,成立了以行长为组长,部门负责人为组员的金融消费者权益保护自查工作小组,负责金融消费者权益保护工作的组织推动和监督检查,现将自查情况汇报如下:
一、机制建设方面
我行建立健全了金融消费者权益保护工作机制,在本次自查中,我行全面梳理了相关投诉处理工作流程。明确规定各部门负责人是客户投诉处理工作的第一责任人,规定了XX负责投诉管理工作(负责处理来自客户关于我行行风方面的来电、来信、来访投诉,同时处理我行内部投诉和上级有关部门交办的投诉,负责村镇银行客户投诉处理工作质量奖罚),明确**x为全体员工培训工作负责人。
我行对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责”的管理模式。建立来电、来函、来访等多种投诉渠道,对客户投诉的处理流程进行了明确规定,且应对不同渠道的投诉设定了处理实效,要求在规定时间内将客户投诉进行化解。
二、规章制度建设情况
在规章制度建设方面,我行在正式开业之前就制订了《客户投诉管理办法》、《投诉类型和处理范例》、《前线员工标准服务流程》、《客户信息保护条例》等制度,并在实际工作中结合我行人事制度发布的相关投诉处罚标准执行。为了能更好的应对突发事件,我行按照服务应急预案,组织相关部门进行应急演练,并结合实际工作,建立突发事件快速反应机制。
三、金融消费投诉受理、处理情况
我行在营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的投诉电话、服务热线以及人民银行金融消费投诉热线。建立了金融消费者投诉登记簿,并由行长定期对登记内容进行审查,时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议,我行及时进行汇总整理,对于提出建议比较多的问题进行上报、整改、优化。
我行自己去年****年x月x日正式营业至今,尚未发生客户投诉事件。
四、金融消费教育开展情况
在金融消费教育工作开展方面,我行根据相关文件,结合我行自身实际情况,制定了相关的政策,在日常工作中,我行一方面加强员工的服务意识培训,从思想上强调维护金融消费者利益的重要性;另一方面,制定一定的激励政策,鼓励在这方面有突出贡献的员工,也传达了行领导对这方面工作的重视。
在业务宣传方面,我行借助各种业务宣传渠道,包括横幅、大屏幕等多种形式,开展金融知识的宣传,引导客户理性选择银行服务,强化风险意识。
五、金融消费权益保护义务履行情况
在金融消费知情权方面,我行客户在办理业务前,能知悉存、贷款利率,手续费等情况,能在事前了解自己的权利及义务。在公平交易权方面,我行严格遵循公正、平等、诚实、信用的原则。未出现强迫客户购买、使用金融产品或强迫客户接受服务的情况;也未在合同或法律关系中制定规避义务和违反公平的条款。我行切实遵守监管机构制订的相关规章制度,履行自身应尽义务。
六、个人金融信息保护情况
在个人金融信息保护工作中,我行制订了《个人金融信息安全保护制度》,并在实际工作中加以实施。此外,我行制度中的《客户投诉管理办法》也补充了相关惩处措施。
我行在系统权限中也对个人金融信息查询、修改等交易进行限制,并严格执行信息查询登记、审批制度;我行连接核心系统的设备均对外接存储设备插口进行屏蔽,并对设备加装监控软件,机房信息传输工作也进行加密,严格保护客户信息。
七、银行卡领域金融消费权益保护情况
我行目前银行卡尚未上线,在银行卡领域中的金融消费权益保护工作方面,我行已制订了相关制度,并对行内员工进行培训。
八、检查中发现的问题
通过本次自查,发现在实际工作中,我行个别员工在金融消费权益工作方面的表现与预期存在一定差距,存在金融消费权益知识学习程度不够,主观态度不积极的情况。对此,在今后的工作中,我行要加大培训力度,提高员工对金融权益保护工作的认识。另外,我行制订部门问责机制,发现问题立即由部门负责人进行跟进、整改,杜绝同类问题再次发生。
随着业务的不断发展,金融产品类型的不断增多,我行正积极的创新相关服务模式,加大消费者权益保护的工作力度,努力提升客户满意度。
以上,请人行领导审阅、指导。
银行业自查报告 篇7
银行业务外包,是指银行把一般性的业务或者服务的辅助环节交给外部机构去做,以便将自身核心能力集中关注于战略环节。对银行而言,业务外包不仅可以降低成本,减少交易和操作风险,减少与信用风险相联系的资本要求,而且能将部分人力资源从日常维护管理中解放出来,增强银行核心竞争力的需要。据调查,美国有68%的信用卡业务都是通过非商业银行机构来实现的。从国际银行业务外包的运作实践来看,银行业务外包,既可以是非核心服务外包,也可以是核心服务的部分服务环节外包,还可以是核心服务的外包。银行业务外包通常有以下几类:技术外包,如呼叫中心、计算机中心、网络中心、IT策划中心等;处理程序外包,如消费信贷业务有关客户身份及亲笔签名的核对、信用卡客户资料的输入与装封等;业务营销外包,如汽车贷款业务的推销、住房贷款推销等;某些专业性服务外包,如法律事务、不动产评估、安全保卫等;后勤性事务外包,如贸易金融服务的后勤处理作业、凭证保存等。,深圳发展银行和高阳公司签订了为期的灾难备援外包服务合同,这是我国首个银行IT系统外包的合同。由此可见,银行业务外包问题已逐步进入我国银行实践。因此,准确把握银行业务外包的风险及其防范对策,对于商业银行以及监管当局都极为重要。
银行业自查报告 篇8
为真实反映我社信贷资产质量,进一步增强合规意识,提高信贷合规执行能力,准确把握市场风险,根据省联社《关于开展信贷风险排查的紧急通知(新农信办194号)文件精神,联社领导高度重视,积极组织开展、扎实推进,抽调40余人,组成12个工作小组,加班加点,按文件精神要求开展了信贷风险排查工作,现将我社信贷风险排查自查情况报告如下:
截止xxx年7月31日,我社各项贷款余额119603万元,笔数30123笔,其中正常贷款类118922万元,笔数29977笔,不良贷款681万元,笔数146笔;按贷款方式划分:小额信用贷款笔数18570笔,金额45857万元;农户联保贷款笔数9431笔,金额26114万元;保证担保贷款1986笔,金额32456万元;抵136笔,金额15176万元。按贷款金额划分:10万元(含)以下贷款28914笔,金额76502万元;10万元至30万元贷款1043笔,金额21209万元;30万元至50万元贷款72笔,金额3233万元;50万元以上贷款94笔,金额18659万元。
按照省联社信贷风险排查文件精神,一是联社理事长沙及时传达会议精神,做好宣传动员工作,通过宣传动员,使员工了解了信贷风险排查工作的原则、范围、活动内容及要求等,为顺利开展排查工作营造积极氛围。二是成立了县联社贷款风险排查工作领导小组,并制定了《县联社贷款风险排查活动实施方案》。三是落实了人员、车辆,并从联社机关和各基层社抽调40余名员工,组成了3个检查大组12个检查小组,对此项工作进行了统筹安排。四是先后制定了贷款风险排查工作计划、工作流程、风险排查工作附表等,对排查工作组成员进行了排查前培训。五是要求排查人员写出风险排查承诺,并要求排查人员承担历史责任,此举为确保贷款排查工作质量打下了良好基础。六是主动向当地政府汇报工作,并与基层乡镇协调沟通,加强正面宣传,确保活动顺利开展。七是排查工作坚持了交叉排查和双人排查的原则,以确保贷款风险的充分暴露;检查组人员早出晚归,中午不休息,牺牲了双休日及节假日,顶着烈日走村入户扎扎实实开展排查工作;八是联社领导做到靠前指挥、督促进度,各组不定期的召开碰头会,就各检查组检查存在的问题和困难进行及时解决。九是联社领导包片负责,巡回督导工作质量和进度,保证此项工作的顺利开展。十是充分发挥协管员的作用,与排查人员密切配合,保证了排查工作顺利完成。
截止xxx年9月18日,排查工作已全面完成,共排查出风险贷款266笔,金额2124.55万元,其中贯彻落实规章制度方面排查出风险10笔,金额290.4万元;未到期贷款排查出风险191笔,金额1379.20万元;逾期贷款排查出风险65笔,金额454.95万元。
1、未做贷后检查2笔,金额80万元;
2、贷款手续不齐全2笔,金额74万元;
3、贷款“三查”制度不到位,存在风险的1笔,金额100万元;
4、未向贷款担保人发送催收通知书的'2笔,金额22万元;
5、贷款金额超出还款能力的2笔,金额4.4万元;
6、虚假合同的1笔,金额10万元。
1、借款人下落不明1笔,金额15万元;
2、借款人死亡2笔,金额40万元;
3、遭受自然灾害的133笔,金额905万元;
4、棉花款农场未及时兑现的55笔,金额419.20万元。
(1)借款人死亡6笔,金额13.35万元;
(2)借款人下落不明5笔,金额10.97万元;
(3)借款人坐牢1笔,金额1.81万元;
(4)借款人或配偶住院经济困难6笔,金额43.65万元;
(5)借款人参与赌博1笔,金额1万元;
(6)借款人还款意愿差且债务较多1笔,金额1.5万元;
(7)借款人将款借给他人未能收回11笔,金额61.77万元;(8)借款人经营管理不善14笔,金额244.29万元;
(9)借款人经济情况差12笔,金额41.69万元;
(10)借款人破产1笔,金额0.36万元;
(11)棉花款农场未及时兑现的5笔,金额30.4万元。
(1)借名贷款1笔,金额3.16万元;
贯彻落实规章制度方面存在风险贷款未整改5笔,金额36.4万元,部分整改1笔,金额100万元,已整改的4笔,金额154万元。未到期风险贷款未整改188笔,金额1324.20万元,部分整改3笔,金额55万元;逾期贷款未整改59笔,金额441.6万元,部分整改6笔,金额13.35万元。
此次在贯彻落实规章制度排查中发现问题12笔,合计金额294.56万元,处罚人员23人次,处罚金额2.24万元。其他处理1人次。
(一)对贯彻落实规章制度方面存在问题的相关人员根据情况进行了处罚和其他处理。
(二)将对风险贷款进行责任落实,签订风险责任书,风险整改情况与绩效挂钩。
(三)对于排查发现的问题贷款,将对责任贷款规定清收时限,并要求相关责任人在规定时限内清收完毕,在规定期限内未清收完毕的将离岗清收。
(四)要求客户经理把风险贷款做为重点监控对象,一户一策,对风险状况较大的贷款及时采取补救措施,最大限度消除风险隐患。
(五)将风险贷款较多的网点列为重点监控对象。
(六)对于处罚款进行及时清收。
银行业自查报告 篇9
管理和控制好业务外包安排。业务外包实际是将银行的内部风险管理外部化,因此银行应通过董事会和高级管理人员的内部管理机制对外包业务在会计和风险上的管理作出适当的安排,尤其是在确定战略方针和目标方面应该设定必要的批准程序。要在管理结构上为业务外包安排设计合理的构建、管理、控制机制;要塑造跨结构的团队,充分发挥内部有关专业管理人员在协调银行与外包机构之间关系的积极作用,以促成银行对外包机构服务的有效监管;要维持有关监管外包机构人员的稳定;要积极主动地控制与外包机构的关系,及时针对问题和焦点采取应对措施,解决冲突;要善于识别和准确界定外包目标,尤其是外包机构的责任,并设定合理的评价标准,以便科学地评价外包机构的履职情况;要注意周期性地审查外包合同,并根据环境和银行业务发展的需要及时修改合同、重新设定服务标准。
选择合适的外包机构。外包机构的选择,是确保银行业务外包顺利实现的关键。外包机构的经验、能力、技术、资本、信誉、对金融行业的熟悉程度、自身发展的稳定性、已有的类似业绩等等都是影响外包业务能否按约完成的重要因素。因此,银行必须慎重结合外包业务的需求,科学、合理地评价和选用外包机构。
组建合理的外包结构。外包业务的完成状况在很大程度上取决于外包业务的.安排状况,尤其要确保外包机构准确地把握银行对业务外包的预期和目标。为此,银行必须注意以下几点:(1)通过谈判与外包机构签订一个可操作性的合同,该合同应能准确、清楚地表述双方的预期和责任。多数外包业务合同周期较长,尤其是信息技术的外包,银行必须在合同的签订上注意保持合同对未来环境变化的充分估计。(2)为了确保合同的完备,应该在合同中规定如下内容:外包服务的范围;协议涉及的术语界定;对各种附属服务最低标准的规定;支付要求;激励条款;保留与第三者合作的权利;合同分包的可否;数据与资料的所有权的保护及保密;承诺、保证、责任与追偿权;纠纷解决机制与法律适用;协议终止与破产问题;应急措施与商业回复计划;不可抗力等等。(3)合同必须对服务机构的人员与技术准备及维持作出明确约定。服务机构外包成功与否,在很大程度上依赖于其管理员或者技术人员的稳定。(4)鉴于外包合同的重要性,银行应该注意结合运用外聘律师审查与内部法律顾问审查相结合的机制。
处理好人力资源的管理问题。业务外包操作的风险在很大程度上受制于外包机构的人员素质和职业道德水准。银行业的某些特殊性,诸如银行客户数据信息的高度保密要求等等,更是有赖于外包机构雇员和管理人员的职业素质。因此,银行应注意在外包合同中,就外包机构的人员素质和义务作出严格而明确的规定。特别需要对接触银行业务酌有关人员进行宣传,告知其各种法律的强制性义务和道德性义务。
构建良好的控制机制并确保独立确认。外包业务由独立的外包机构自主按照合同要求来完成,银行对外包机构的控制直接关系到预期目标的实现。因此,银行必须清楚地在合同中界定对外包机构的安全控制,并应通过适当的履行措施来保持这种控制的有效性,尤其需要在合同中要求外包机构在自己的内部建立相应的内控机制,确保银行控制目标的有效执行。基于此,银行应该通过合同构建自己内部或者外部审计,建立对外包机构进行审查和评估的有效机制。
设计必要的应急规划。针对外包机构可能发生的不履行合同或者不能履行合同等紧急问题,银行应规划应急措施,并通过合同来确保其可执行性。
另外,为有效地控制外包风险,除银行自身需要作出预防外,外部健全的监管机制也是一个重要因素。从国际经验来看,一些国家和地区已经有专门性的监管规章规范银行业务外包问题,以促使银行有效控制风险,并为监管当局的有效监管提供依据。美国以及我国台湾地区的银行监管机构都已经有了针对业务外包问题的规章或指引。为此,我们必须构建相应的监管制度,一方面指引外包业务在控制风险的前提下正常开展,另一面也为监管当局的监管提供可操作性的规程和依据。
银行业自查报告 篇10
为贯彻落实x监会《关于集中开展银行业市场乱象整治工作的通知》(x监发〔20〕5号)、《关于开展银行业“违法、违规、违章”行为专项治理工作的通知》(x监办发〔20〕45号)和《关于开展银行业“不当创新、不当交易、不当激励、不当收费”专项治理工作的通知》(x监办发〔20〕53号)等文件精神,农发行宁都县支行严格遵照上级行指示,部署全行市场乱象整治和“三违反”、“四不当”专项治理工作,推进开展自查和整改问责。
高度重视工作。该行强调要在“三治”工作中查漏补缺,进一步深化合规文化建设,筑牢依法依规依章经营的制度基础和机制保障。近年来,该行狠抓制度建设,完善内控机制,不断规范业务发展,依法经营、合规管理水平有了较大提高,但是内部管理和案件防控基础仍然存在薄弱环节。提高思想意识,扎实完成“三治”工作,让全行合规经营水平迈上新的台阶,真正把依法从严治行的各项措施落到实处。
准确把握内容。该行组织员工认真学习市场乱象整治、“三违反”和“四不当”专项治理的具体内容,明确自查的侧重点和关键环节,逐一对照检查,做到全覆盖、不漏项。做到重点盯住关键制度、关键岗位、关键人员,重点关注2015年以来内外部检查发现问题的整改问责情况,重点加强薄弱环节、案件与风险事件多发领域风险排查。
银行业自查报告 篇11
在《XX中小学暑期安全会议》召开后,校领导在认真领会的基础上对会议精神进行了认真的传达和学习。根据文件要求及教委保卫科的部署,我校组织有关人员对学校消防安全进行了检查和进一步的清理。现将情况做一汇报:
1、查通道是否畅通:
我校现有安全出口三个,楼内走廊、双向楼梯及出口无任何杂物,确保消防通道畅通。通向楼外的出口全部安有“安全出口”应急指示灯,在每个楼层的两侧走廊也都安有“安全出口”应急指示灯,楼内共安装了十个,均能正常使用。
2、查疏散应急灯:
楼内共安有十三盏应急照明灯,均能正常使用,以确保断电时应急照明。在此基础上,我想将在体育馆内再安装一盏应急灯,另对应急灯电池使用时间较长的予以更换。
精神,学校切实加强了消防安全工作的领导和部署,把消防安全工作列入到日常工作的议事日程,制定和落实了消防安全教育制度、宣传制度,由校领导亲自抓,全体教师直接参与,责任到人,落实到位,学校经常进行自我检查和自我整改。经过自查,我校现无消防安全隐患,我们主要采取了以下措施:
(1)建立各项消防安全管理制度,建立消防安全教育和宣传制度。加强安全疏散设施、消防设施的建设。严格要求用火用电安全,进行火灾隐患的排查和整改。前段时间学校还对全校的电线、电话线、网线进行了彻底的排查与改造,消除了一些线路旧损所造成的安全隐患。
(2)学校定期对消防设施进行检查,每幢大楼按规定配齐灭火器,对消防重点部位,作到专人管理,专人负责;定期检查学校教学楼、综合楼的用电情况,避免由于用电引起的不安全因素。
(3)在教师、学生中广泛开展消防知识的竞赛和教育活动,将学校的消防工作纳入学校常规工作之中。利用班会、法制安全课等形式经常对学生进行消防安全知识教育,在班会活动中开展自救演习、消防安全知识竞赛等主题活动,在校园内张贴消防安全宣传图片,使学生掌握了一些安全知识,学会了一些安全自救、安全逃生的安全知识,提高了学生的消防安全意识。学校的消防安全自查也由领导、教师、学生共同参加;同时班主任及时教育,将防火的意识贯穿到平时的常规教育之中。
(4)今年,学校为响应上级的“创建平安学校”要求,对“十五防”工作特别重视,为使我校成为最平安学校,更新了消防器材,加强了消防管理,平时与公安消防部门加强联系,进行了一次卓有成效的消防知识讲座,大大提高了我校师生的消防意识。
(5)学校加强了消防方面的资金投入,学校为加强教学楼和综合楼的防火能力,对主要部位的灭火器进行了充实完善。
(6)学校加强了对实验室、图书室、阅览室等功能室的消防安全管理,除按规定配齐灭火器材外,实验室的各种器材药品规范了管理和使用,图书室注意了夏天的防霉和防暑。
总而言之,我校的消防安全工作管理到位、人员到位、措施到位、思想认识到位,正因如此,我校近几年来未发生一起由于消防不得力而造成的安全事故;彻底做到了保一方平安,成为真正意义上的平安学校。
银行业自查报告 篇12
首先,外包合同往往都有较长的期限,随着商业环境以及外包商自身的变化,外包机构能否按时、保质完成合同义务,存在一定的不确定性。其次,业务外包必然导致银行业务管理和操作上的改变,这些改变是为适应外包机构外包部分服务的需要而作出的,这种改变也可能增加银行的操作风险。第三,外包需要将保密性数据、战略性技术或者机构的账簿、记录交由第三人接触,而外包机构及其雇员都有可能违反保密协议,泄漏前述保密信息,从而引发操作、法律和信誉方面的风险。第四,业务外包实际上是将内部操作的部分业务或项目交给第三人,第三人的独立性造成了银行预期沟通和交流的困难。第五,银行业务外包在一定程度上造成了银行对外包机构事实上的依赖性,外包机构服务的满意与否都需要银行付出成本,具有一定的潜在风险。如果外包机构的服务无法满足银行的预期,并导致银行要求更换外包机构,银行则需支付必要的成本。第六,业务外包要求银行在内部组织和人员结构上要作出相应的调整,在这一调整的过渡期内可能引发法律、操作、道德等方面的风险。如在某项业务外包后,需要将从事该项业务的内部人员进行相应的裁减,由此可能引发违反劳动法律的风险,也可能发生被解雇人员泄漏商业秘密、带走部分银行客户等方面的问题与风险。
另外,我国的社会信用机制尚未完全形成,与之相关的法律、法规也不完善,由此带来的风险也不容忽视。
2024银行自查报告锦集
俗话说,手中无网看鱼跳。。幼儿园教师在工作过程中,都需要提前寻找一些资料。资料一般指可供参考作为根据的材料。有了资料的协助我们的工作会变得更加顺利!所以,你有哪些值得推荐的幼师资料内容呢?请你阅读小编辑为你编辑整理的《2024银行自查报告锦集》,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!
银行自查报告(篇1)
银行信贷内控自查报告
银行作为金融系统的重要组成部分,其信贷业务的稳健运营对经济的发展起着举足轻重的作用。由于信贷风险的存在,银行内部必须加强内控措施,以确保信贷业务的健康发展。银行信贷内控自查报告是银行对内部信贷业务进行自我审视和检查的重要文件,它详细、具体且生动地描述了银行信贷内控自查的情况,以便全面了解信贷业务的变化和风险。
一、报告目的和背景
信贷业务是银行的核心业务之一,也是潜在的风险传导渠道。为了提高银行整体风控能力,增强业务风险的防控能力,银行制定了信贷内控自查报告。该报告旨在评估和提升内部信贷业务的运作效率,发现风险因素并及时采取措施予以解决。通过内部自查和报告的方式,银行可以清晰地了解信贷业务的运行状况,为未来的经营决策和业务调整提供参考依据。
二、报告内容
1. 信贷政策和风险策略的评估
信贷业务的健康运营需要具备明确的信贷政策和风险策略。该报告需要详细描述并评估银行对信贷政策的执行情况,对风险策略的有效性进行分析。同时,还需评估信贷政策和风险策略的适应性和有效性,以确保其与市场变化和风险变动同步。
2. 信贷流程和审批程序的评估
银行信贷内控自查报告还需要对信贷流程和审批程序的运行状况进行评估。这包括了客户调查和尽职调查的准确性,审批程序的透明度和合规性,以及风险控制措施的实施情况等。通过对信贷流程和审批程序的评估,银行可以确认其是否符合法律法规要求,找出存在的问题并及时改进。
3. 信贷风险管理的评估
报告还需要对银行的信贷风险管理措施进行评估。这包括了信用风险、市场风险以及操作风险等方面的评估。通过对风险管理的评估,银行可以发现风险暴露和隐患,评估风险承受能力和风险控制效果,并提出相应的风险管理建议。
4. 内部控制制度的评估
报告内容还应包括对内部控制制度的评估。这包括了内部控制制度的建立与运行机制、内控流程的完善性以及内部控制执行的合规性等方面的评估。通过评估内部控制制度,可以发现内部控制存在的问题和薄弱环节,并提出改进建议。
三、报告意义和启示
1. 了解风险和机遇
银行信贷内控自查报告是银行全面了解自身信贷业务状况的重要参考依据,通过报告可以清晰地看到信贷业务的风险和机遇,帮助银行及时调整和优化业务模式。
2. 加强风险控制与预警
通过信贷内控自查报告,银行可以更好地了解信贷业务的风险状况,加强风险控制与预警机制的建立和应用,提高业务的监控和控制能力。
3. 切实推进内控建设
信贷内控自查报告可以全面梳理银行的内部控制建设情况,并找出不足之处,为内控建设提供具体改进方向和措施,推动内控体系的不断完善。
4. 提高银行的竞争力
通过信贷内控自查报告,银行可以更好地了解自身的业务状况,并及时调整和优化业务模式,提高银行的竞争力和市场地位。
银行信贷内控自查报告是银行对内部信贷业务进行自我检查和审视的重要文件,通过该报告可以全面了解信贷业务的变化和风险,并及时采取措施予以解决。这对于银行的经营决策和业务调整具有重要的参考意义,也是银行发展稳健、保持竞争力的关键之一。
银行自查报告(篇2)
一、背景
在过去的几个月里,我们深入参与了银行卡业务的各个环节,从申请、审核、发放到使用和客服支持。通过这个过程,我们获得了一些宝贵的经验教训,对于如何提升业务效率、优化客户体验有了更深入的理解。本报告将详细总结这些经验教训,以期为未来的业务发展提供参考。
二、经验教训
1. 技能提升:在处理客户咨询的过程中,我们发现原有的业务知识不足以应对所有问题。为此,我们组织了多次内部培训,提升团队在银行卡使用、权益、风险等方面的专业能力。这不仅提高了我们的服务质量,也增强了团队的凝聚力。
2. 工作方法的调整:在业务高峰期,我们曾面临处理速度慢、客户等待时间长的问题。通过引入工作流程优化和任务分派系统,我们大大提高了工作效率,减少了客户等待时间。
3. 沟通与协作的改进:在跨部门协作中,我们发现有效的沟通至关重要。通过定期召开部门会议,分享业务动态和问题,我们减少了信息孤岛,提升了整体运营效率。
4. 风险意识培养:银行卡业务涉及诸多风险点,如欺诈、信息安全等。为此,我们加强了对员工的培训,使其在处理业务时能更加敏锐地识别风险,采取相应措施。
5. 客户体验至上:我们发现重视客户体验是提升业务的关键。为此,我们优化了业务流程,减少了不必要的步骤,同时加强了与客户的互动,提升了客户满意度。
三、启示
1. 持续学习:银行卡业务日新月异,我们必须保持学习的持续性,不断更新知识和技能,以适应市场的变化。
2. 优化流程:业务流程的优化不仅能提升工作效率,还能提高客户满意度。我们要不断审视现有流程,发现并改进存在的问题。
3. 强化协作:团队协作是成功的关键。我们要进一步加强部门间的沟通与协作,形成合力,共同应对挑战。
4. 风险防范:风险防范是银行卡业务的重要一环。我们要建立健全的风险防范机制,提高员工的风险防范意识,确保业务的安全运营。
5. 以客户为中心:我们要始终把客户需求放在首位,通过不断提升服务质量来增强客户的忠诚度。
四、未来展望
基于以上的经验教训和启示,我们对未来银行卡业务的发展有了更明确的规划。我们将继续加强团队建设,提升员工的专业素质;进一步优化业务流程,提高工作效率;加强部门间的协作与沟通;强化风险防范意识;始终以客户需求为导向,不断提升服务质量。我们有信心在未来的市场竞争中取得更大的成功。
银行自查报告(篇3)
开展全省煤矿机电运输设备专项检查的通知》(晋煤科发[20xx]632号)(以下简称《专项检查通知》)文件要求,我矿按文件要求组织开展了煤矿部分机电设备安全专项检查,现将此次专项检查情况汇报如下。
一、检查活动组织发动情况
为认真贯彻《专项检查通知》要求,我矿接文件后进行了认真部署,制定了《全矿煤矿机电设备安全专项检查方案》,明确了我矿和矿安监部门的责任。我矿和矿安监部门对此次专项检查十分重视,及时督促各部门进行自查整改。
二、煤矿部分机电设备安全检查总体情况
我矿组织开展了全矿安全设施设备重点检查,对检查发现的问题进行了整改,为推动我矿安全设施设备的完善和促进隐患整改起到积极作用。
根据《专项检查通知》文件要求,此次专项检查重点围绕以下几方面内容开展检查,一是重点对煤矿机电运输设备基础管理进行检查;二是重点对煤矿供电“两票”执行情况进行检查;三是重点对煤矿大型固定设备进行检查;四是重点对煤矿主提升带式输送机进行检查;五是重点对煤矿主要采掘设备进行检查;六是重点对煤矿架空乘人装置进行检查。
三、存在的主要问题
1、空压机房卫生差;
2、空压机检验报告即将到期;
3、单轨吊有一对驱动轮磨损严重;
4、主水泵房1号吸水井有杂物;
5、35KV变电站两票填写不规范;
6、160米皮带机尾有浮煤;
7、2103运输顺槽皮带跑偏;
四、采取的工作措施
为进一步落实上级有关会议和文件精神,继续深入开展“安全生产年”活动,深化安全生产“三项行动”,以督促我矿完善安全装备条件为抓手,加大我矿机电安全生产隐患的整治力度,提高矿井安全生产保障水平,我矿安监部门就此次专项检查下发了检查通报,对以上主要问题和事故隐患提出了具体整改的要求,要求做到落实措施、责任、资金、时限和预案“五落实”。
银行自查报告(篇4)
一、背景
随着科技的迅速发展,电子银行已成为银行业务的重要组成部分。在过去的一段时间里,我作为银行电子银行部门的一员,深入参与了多个电子银行业务项目。在此过程中,我不仅提升了自己的专业技能,也在实际工作中获得了宝贵的经验教训。本报告旨在对这段时间的学习与工作进行总结,以期为未来的电子银行业务提供借鉴与参考。
二、经验教训总结
1. 技能提升
在处理电子银行业务的过程中,我发现自己在技术方面的知识有所欠缺。例如,在开发新功能时,由于对某些编程语言的掌握不够熟练,导致开发进度缓慢。这使我意识到,持续学习和技能提升对于电子银行从业者的重要性。
2. 工作方法的调整
在面对大量的数据处理工作时,我最初采用的方法效率较低,经常导致工作积压。通过与团队成员的交流和借鉴先进的工作方法,我逐渐调整了自己的工作方式,学会了使用数据表格和自动化工具来提高处理速度和准确性。
3. 沟通与协作的改进
在与其他部门合作时,我曾因沟通不畅而遇到一些问题。例如,与客服部门的沟通不足,导致客户反馈的问题未能及时解决。经过反思,我认识到良好的沟通与协作对于团队整体效率至关重要。我开始主动与其他部门建立定期沟通机制,并积极参与团队讨论,以提高决策效率和问题解决速度。
4. 安全意识的培养
电子银行业务涉及客户资金安全,因此对安全性的要求极高。在处理客户数据的过程中,我曾因疏忽导致数据泄露的风险增加。这使我深刻认识到,每一位员工都应具备高度的安全意识。从那时起,我更加严格地遵守安全规定,并定期参加安全培训,确保客户数据的安全与保密。
三、教训的具体情况及启示
1. 技术更新快速,需持续学习
在电子银行业务中,技术更新迅速,新的工具和语言不断涌现。要想跟上行业发展的步伐,我们必须保持持续学习的态度。这不仅包括专业知识的更新,还包括对新技术的了解和掌握。只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中保持领先地位。
2. 优化工作方法,提高效率
面对大量的工作任务和数据时,选择高效的工作方法和工具至关重要。我们要善于总结经验,不断优化工作流程,使自己能够快速、准确地完成任务。同时,要勇于尝试新的方法和工具,通过实践找到最适合自己的工作模式。
3. 加强跨部门沟通与协作
在团队工作中,各部门的合作至关重要。为了确保电子银行业务的顺利进行,我们需要与其他部门建立良好的沟通机制,确保信息畅通无阻。应积极寻求跨部门的合作机会,通过资源共享和优势互补,共同提升业务水平和服务质量。
4. 严格遵守安全规定
在电子银行领域,安全性是首要任务。任何疏忽都可能导致严重的后果,损害客户利益和银行声誉。我们必须时刻保持警惕,严格遵守各项安全规定和操作流程。同时,要关注行业动态,及时了解最新的安全技术和措施,确保银行系统的安全稳定运行。
银行自查报告(篇5)
银行同业账户自查报告
1. 引言
本报告旨在对银行同业账户进行自查,以确保账户活动符合监管要求,并保持良好的合规性和风险管控。在此次自查中,本报告将围绕账户开设、交易活动、清算结算、风险控制和内部监管等方面进行分析和总结。
2. 账户开设
在账户开设过程中,我行严格按照《银行法》和相关监管规定对同业客户进行了风险评估和尽职调查,确保账户开设符合法规要求并不存在涉及洗钱、恐怖融资等违法活动的情况。同时,为了确保账户信息的准确性和完整性,我行对同业客户进行了实名登记,并与第三方征信机构进行了信息核验。
3. 交易活动
在账户交易活动方面,我行建立了完善的交易监控系统,并制定了严格的交易规范和操作流程。通过对同业账户交易的监测和分析,我行能够及时发现异常交易,并采取相应的风险防范措施。此外,我行还与其他银行建立了信息共享机制,加强了交易数据的共享和监管。
4. 清算结算
在账户清算结算方面,我行严格遵守相关法规和监管要求,确保同业账户之间的清算结算业务安全、高效、透明。我行建立了账户清算结算制度,并通过与清算中心等机构的合作,实现了账户清算结算信息的安全交换和实时处理。
5. 风险控制
在账户风险控制方面,我行注重风险的识别、评估和控制,制定了一系列风险管理政策和措施。我行通过定期进行风险评估和情景分析,确保账户风险的可控性和合规性。同时,我行加强了内部风控团队的建设,并与外部专业机构合作,共同提升风险控制能力。
6. 内部监管
在账户的内部监管方面,我行建立了严格的内部控制机制和合规检查制度。我行对内部员工进行了合规性培训,使他们了解相关法规和规定,并积极参与账户的监督和管理工作。此外,我行还定期进行内部审计和自查,并接受外部监管机构的审查和检查。
7. 结论
本报告通过对银行同业账户的自查,总结了账户开设、交易活动、清算结算、风险控制和内部监管等方面的情况。在自查过程中,我行发现并及时处理了一些潜在的问题和隐患,保证了账户的合规性和风险管控。同时,我行也认识到在账户管理中还存在一些问题和不足,将进一步加强与监管机构的沟通与合作,完善账户管理体系,提升账户的合规性和风险防控水平。
综上所述,我行将继续加强银行同业账户的自查和管理工作,进一步提升账户的合规性和风险管控水平,确保账户业务的稳健运行和风险可控。同时,我行也将与其他银行和监管机构积极合作,推动银行同业账户监管机制的完善和创新,为金融行业的健康发展作出积极贡献。
银行自查报告(篇6)
银行支付结算自查报告
近年来,随着互联网和移动支付的快速发展,银行支付结算的安全性问题引起了广泛关注。为了确保支付结算业务的稳定运行和客户资金安全,各大银行纷纷制定了相应的自查报告,以落实各项安全措施、检测潜在风险。本文将从多个角度详细、具体且生动地介绍银行支付结算自查报告的重要性和相关细节。
银行支付结算自查报告是银行向监管机构和社会公众展示其支付结算业务的合规性和安全性的重要方式。随着支付行业的快速发展,银行扮演着支付结算的关键角色,承担了巨大的资金流动和交易安全的责任。自查报告能够全面、客观地反映银行支付结算业务的风险状况,确保该业务的合规性和可靠性。
银行支付结算自查报告需要从多个方面对银行的支付结算业务进行评估和检查,以发现潜在的威胁和风险。自查报告包括但不限于对支付系统的稳定性、安全性、运行效率以及反欺诈机制的完善等方面的评估。银行需要通过完善的技术手段和专业的检查团队,对现有的支付结算系统进行漏洞扫描和安全测试,以预防潜在的安全风险。
银行支付结算自查报告需要公开透明地向监管机构和公众公示。这样能够增加监管机构和公众对银行支付结算的信任度,并促进行业内的合法合规竞争。自查报告需要详细披露支付结算系统的安全策略、风险管理措施以及应急机制等内容,以便监管机构和用户对银行的业务风险有更为准确的认知和评估。
银行支付结算自查报告还应包括定期的风险评估和修复措施的跟踪表现。银行在自查中发现的风险和问题需要及时进行整改,并制定相应的风险防控策略。同时,在下一次的自查报告中,需要对风险整改的情况进行详细说明,以体现银行风险管理的有效性和延续性。
银行支付结算自查报告的编写需要由专业的团队负责,确保报告的准确性和可信度。银行可以依托技术公司或安全机构的专业团队,制定相应的自查报告模板和评估指标。并且,对于自查结果需要进行内外部的复核和审核,以避免主观性或错误的报告内容。
银行支付结算自查报告在当前互联网和移动支付环境下具有重要的意义。通过细致入微的评估和检查,银行能够及时发现支付结算业务中的潜在风险,推动行业的合规发展。同时,公开透明的自查报告也能增加社会公众对银行支付结算业务的信任度,为用户提供更加安全、可靠的支付服务。因此,银行支付结算自查报告应该得到高度重视,进一步完善和规范相关制度,确保支付结算业务的安全可靠运行。
银行自查报告(篇7)
银行卡业务自查报告
随着互联网和移动支付的快速发展,银行卡业务变得越来越重要和广泛。为进一步加强管理和提高服务质量,我行定期进行业务自查。通过这次自查,我们全面审视了银行卡业务的各个方面,发现了存在的问题,并采取了一系列措施进行改进。现将自查情况报告如下:
一、银行卡业务基本情况
我行作为一家大型银行,拥有广泛的客户群体和多样的业务类型。目前,我行的银行卡业务主要包括借记卡、信用卡和预付卡。借记卡是我们最主要的业务,几乎所有的客户都会同时申请一张借记卡。信用卡则是适用于客户在消费过程中实现小额分期等的额度更高的金融卡,预付卡则主要用于一次性消费和礼品卡的发放。
二、存在的问题
经过自查,我们发现了以下问题:
1. 风控措施不完善:由于我行的业务涵盖广泛,不同类型的银行卡有不同的风险和安全要求,并且各项风险评估指标和监控措施存在不足之处。
2. 系统运行不稳定:在高峰时段,系统反应较慢,容易导致交易失败和用户体验差。
3. 信息安全存在隐患:由于客户信息采集和存储的方式存在漏洞,存在信息泄露的风险。
4. 客户服务不到位:针对一些频繁出现的问题,客服人员的解决方案和态度不够周到和热情。
三、改进措施
为了解决上述问题,我行采取了以下改进措施:
1. 风控措施优化:我行成立了一个专门的团队,负责对不同类型的银行卡进行风险评估,制定相应的控制指标和监控手段,并对业务人员进行培训,提高他们的风险意识和业务素质。
2. 系统升级和优化:我行投入大量的资源对系统进行了升级和优化,提高了运行效率和稳定性,确保在高峰时段交易的顺利进行。
3. 信息安全加强:我行引进了先进的信息安全技术和设备,对客户信息进行了更加严格的存储和保护,防止信息泄露的风险。
4. 客户服务改进:我行对客服人员进行了一系列培训和考核,提高了他们的业务水平和服务意识,确保对客户的问题能够及时解答和解决,提高客户满意度。
四、效果评估
经过改进措施的实施,取得了以下效果:
1. 风控指标得到有效控制,并且监管机构对我行的风险管理工作给予了充分的肯定。
2. 系统运行速度大幅提升,交易失败率明显降低,用户反馈明显改善。
3. 未发生任何信息泄露事件,客户对我们的信息安全感到满意。
4. 客户投诉率明显下降,客户满意度大幅提升。
综上所述,通过本次银行卡业务自查和改进措施的实施,我行的银行卡业务取得了明显的改善。但同时我们也认识到,银行卡业务的发展是一个不断动态调整和完善的过程,我们要保持警惕,随时关注业务的新变化,并及时调整管理和服务的策略,以满足客户日益增长的需求。
银行自查报告(篇8)
关于个人金融信息保护工作自查情况报
告
市联社:
我社接到您的通知以来,按照文件相关要求,开展学习和自查工作,现汇报如下:
一、及时宣传、组织学习
我社在收到通知后组织全体员工学习该文件,并结合最近社会上发生的相关案件,在全行范围内宣传落实文件精神;另一方面,对于各户个人金融信息信息采集一线员工,要求加强学习,充分让员工深刻领会个人金融信息保护工作的重要性。
二、开展客户信息保护自查,切实防范客户信息泄露风险我社对对客户个人的金融信息保护工作进行了认真自查情况如下:
1、储蓄窗口员工能严格遵守存款实名制,对客户信息查询均出具有实名证件并进行照片比对。查询个人信用信息均经本人申请,主管领导批准。
2、对客户提供资料及填写客户信息表格能够及时装订入档保管,没有随意摆放现象。
3、对营业厅内客户填写的客户信息废表或作废的身份证件复印件,做到及时清理,不给一些有作案动机的不法分子有可趁之机。
4、员工工作以外能注意言行举止,防止在日常生活闲谈中无意识泄露客户信息。
5.不存在违规对外提供客户个人金融信息现象,不存在对外出售客户个人信息情况。
我社在自查中虽然没有发现有客户个人金融信息泄露的情况发生,但其他商业银行暴露的案件也为我们敲响了警钟。我社将会在以后的工作当中严格执行相关规章制度,及时发现风险隐患,切实做好客户金融信息保护。
银行自查报告(篇9)
《中国银行业自律公约》和《中国银行业维权公约》。这是自提高服务质量、构建和谐社会方面进入了一个新的发展时期。
《中国银行业自律公约》的签署是中国银行业的一件大事,标志着中国银行业在加强自身建设、维护金融市场秩序方面取得了新的进展,表明了各银行业金融机构努力提升服务水平、构建社会主义和谐社会的信心和决心。公约的签署和实施,对于维护银行业合法权益,维护金融市场秩序,不断提高从业人员素质,为社会公众提供优质文明服务,推动中国银行业的稳健发展将起到积极作用。当前,中国经济金融保持良好的发展态势,金融市场前景继续看好,银行业市场化程度不断提高。随着中国加入世贸组织后过渡期即将结束,有许多新的挑战和风险值得关注。
对于从事金融业务的机构而言,诸如市场风险、制度风险、机构风险等是客观存在的,不仅对银行经营具有负面影响,而且还可能引起国家经济、乃至全球经济的动荡。同时,除了这些客观存在的风险之外,由于金融机构违规操作等主观因素带来的风险也因其极具破坏性。
为防范金融风险,各国都通过采取不同的金融监管模式来规范金融机构的行为,规避风险。我国目前的金融监管主要是采取政府监管为主导的监管模式,这种方式有诸多弊端。比如,在监管体制上,央行、证监会、保监会、银监会之间,各监管机构内部各职能部门之间,各监管机构与分支机构之间,尚未建立起明确完善的协调机制;在监管内容上,偏重于合规性检查,风险性检查不足;在监管依据上,法规、规定不完备,监管活动随意性较大;金融业自律机制和社会中介机构作用没有充分发挥,监管资源不足,监管漏洞较多。因而,提高金融机构的自律监管是十分有必要的,这对于保证我国银行业依法合规经营,维护银行业合理有序、公平竞争的市场环境,共同抵制行业内不正当竞争行为,对防范金融更显,促进银行也健康运行和发展也有着十分重要的意义。
金融机构自律是指金融机构自行制定规则,以此约束自己的行为,实现自我监管、保护自身利益的目的。
金融机构的自律是完善的金融监管体系不可或缺的部分,然而由于其主要基于金融机构的自觉行动,缺乏可操作性,而且由于企业存在诸如主观介入较多、灵活、弹性大等特点,易产生负面效应,如滋生腐败,因而不被重视。但作为非政府监管的一种,自律监管又具有监管成本低等优点,有较大的发展空间。
金融机构自律的理论依据就是经济学当中的俱乐部理论。该理论认为,俱乐部成员如按俱乐部的规定约束自己的行为,就可以享受会员待遇,如果违规就要出局或接受其他惩罚。其实,违规造成的最大惩罚就是该会员将无法在类似组织中继续发展,享受以前的优待,而且即使从事其他活动也会因其有“前科”而受到歧视。
金融机构从业人员素质的高低是金融机构自律水平高低的重要决定因素之一。而我国金融机构从业人员的素质远落后于金融业的发展水平,部分从业人员的违规、违法行为就会给金融业带来巨大的风险和损失,因而着力提高其素质已成为必要而紧迫的选择。目前我行也面临着相似的问题。对此,我行从以下方面进行改进:
清晰的法律、法规、制度要求,作为风险较大的行业,要求从业人员具有诸如道德、知识、技能、心理、身体素质,因而要严格从业人员的准入制度,从源头上加以控制。
2、建立完善的激励和约束机制
“激励机制”重在让员工不想违规,“约束机制”则使从业人员不敢违规。具体说来,不仅对员工的违规行为相对比较重视,更要对按章操作、遵纪守法的员工建立相应的激励机制,以培育全行员工“照章办事”的动力,以达到惩恶扬善的目的,降低为查处违规行为而投入的巨大成本,提高自我监管效率。
在我行日常工作中,一定要将“他律”与“自律”相结合,以“他律”作为“自律”的有力保障,将“自律”视为“他律”的最终目标,促使全体员工从“他律”向“自律”过渡,从“外部约束”向“内部激励”转变,从而提工作的效率,促进我行业务的进一步发展。
银行自查报告(篇10)
银行线路自查报告
近年来,随着科技的不断发展和金融行业的迅猛发展,银行作为金融服务的主要提供者,扮演着至关重要的角色。由于线路故障和安全漏洞等问题,银行的线路稳定性和安全性成为了一个备受关注的问题。为了保障用户资金安全和提高金融服务的稳定性,银行自身也意识到了线路问题的重要性,积极开展自查工作。下面,我们将详细解读一份银行线路自查报告,以期全面了解银行在改进线路方面所做出的努力。
本次银行线路自查报告仅针对某一大型银行,全文共分为四个部分:背景介绍、自查目标、自查内容和自查结果,以便更好地进行报告分析。
背景介绍部分详细介绍了该银行的规模和服务范围。该银行目前拥有数千家分支机构和数百万名客户,提供各类金融服务(包括存融资、投资咨询和外汇交易等)。同时,该银行承认线路稳定性和安全性的重要性,并承诺始终将用户的资金安全放在首位。
接下来是自查目标部分,该部分列举了本次自查工作的主要目标。该银行希望通过自查工作发现线路故障和漏洞等问题,及时进行修复,提高服务稳定性。该银行致力于提高自身网络安全水平,保护用户信息和资金安全。该银行希望通过自查工作找到线路管理和优化的方法,提高整体效率和用户体验。
自查内容部分是本次报告的核心内容,详细列出了银行进行的自查工作和所发现的问题。该银行通过对线路设备的巡查和测量,发现了部分网点存在网速慢、断线频繁等问题,致使客户办理业务时体验不佳。通过对服务器、防火墙和安全设备等的自查,该银行发现了一些安全漏洞,如未及时升级补丁和防火墙设置不完善等,存在一定的安全隐患。该银行还在自查过程中发现了线路冗余设置不足和集中管理不完善等问题,对线路管理总体效率产生了一定的影响。
最后是自查结果部分,该部分总结了自查工作的成果。在自查过程中,该银行及时修复了线路故障,对存在的安全漏洞进行了修复和优化,并加强了线路的冗余设置和集中管理,以提高整体服务效率。同时,该银行也发现了自己在线路管理方面的不足之处,并在报告中承诺会进一步加强线路设备的日常维护和优化,以保障用户的资金安全和提供更加稳定的服务。
通过对该银行线路自查报告的详细了解,我们可以看到,银行在线路稳定性和安全性方面非常重视,并主动开展了自查工作。通过自查,该银行成功发现并解决了一系列的线路故障和安全漏洞等问题,得到了良好的自查效果。同时,该银行也承诺会进一步完善相关的线路管理制度,并加强对线路设备的维护和优化,提供更加高效稳定的金融服务。
银行线路自查报告展示了银行在线路稳定性和安全性方面的努力和成果。相信在不断发展和完善的的线路管理下,我们的银行将能够提供更加安全稳定的金融服务,为用户提供更好的金融体验。
银行自查报告14篇
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银行自查报告(篇1)
按照《银行业金融机构案防工作评估办法》文件要求,我行领导高度重视,充分认识案件防控、风险排查工作的重要性,根据行长的指导和部署结合我行实际情况,积极做好我行案件防控、风险排查工作。
酒财部主要以下面几点进行排查:
一、财务资金安全方面
1、库存现金:定时与不定时核对盘点库存现金。建立清晰的出纳账,做到账实账账相符。
2、各类银行账户资金:随时核对我行各类账户资金总额,做好资金的管理,避免流动性资金的过多闲置和不足。
3、大额款项:对大额现金收支,银行大额转账严格执行相关规定,审核授权通过。大额备用金提取需两人同行。避免案件发生。
4、账务处理方面:各账务处理要符合《企业会计准则》与税收部门的规定。
二、人员管理问题。
财务部现有三位员工,其中两位员工为试用学习阶段,生活作风、工作作风、学习作风上都严格遵守相关管理规定,都能做到"爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规"。
三、部门改进措施:
通过此次认真自查工作,财务部在今后工作过程中,将加强防范,提高自身对风险的认识,树立"违规就是风险,安全就是效益"的风险理念,主动、有效地防范风险,确保一旦发现风险存在,能及时在向上级汇报的同时积极进行多方面、多渠道处理,确保第一时间化解风险。强化内控案防管理,为我行各项业务发展营造良好的环境。
银行自查报告(篇2)
自查报告
乌苏市农村信用联社:
为贯彻落实银监会关于加强银行业标准化管理工作的有关精神,我社组织员工认真的学习了“阳光信贷”。同时认真开展自查工作,明确了执行规章制度和操作规程的重要性、必要性。现将自查情况汇报如下:
一、我社组织员工认真学习“阳光信贷工程”的实施细则,在学习”阳光信贷“不仅简化了贷款手续,提升了贷款的透明度还优化了贷款内外部环境。通过开放办贷,还加大了对外宣传力度,客户对自己在贷款过程中的责、权、利进一步了解,还款的积极性和主动性进一步提高,也实现了农信社以人为本的管理理念,为实现信贷业务流程的标准化奠定了基础。在实施中,严格执行国家有关法律、法规和规章,在平等、自愿、公平和诚实信用的原则下开展业务,不得损害国家、社会公共、客户和行业利益。遵循公平竞争原则,完善治理和内部控制机制,强化内控文化建设,提升风险管理能力。加强自我约束,实现自我管理,反对不正当竞争行为,提高我社公平对待消费者意识,规范我社服务工作,保护消费者合法权益。提高从业人员整体素质和职业道德水准。认真开展我社治理商业贿赂专项工作,维护金融市场秩序,全面提升我社服务质量和水平,树立我社良好的社会形象,共同营造良好的行业氛围。促进银行业金融机构各项业务的健康发展,推动构建社会主义和谐社会。
二、组织员工对照检查,反思自身,恪守规章制度,严谨作风。在规范化服务标准的具体学习措施上下功夫。为确保达标,我社制订了具体的工作计划,并按计划完成了相应的学习。我社在有关利率、汇率、开展中间业务、有关帐户和现金管理等各项工作都严格遵守国家有关有关法律、法规和规章。建立健全以资本金管理为核心的约束机制。针对信用风险、市场风险、操作风险等制定积极可行的防范措施,及时、准确、充分地披露年度报告等信息,真实反映利润及不良资产状况。我社在员工业务办理中,严把服务工作质量关,要求员工规范行为举止,按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。并要求员工以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,着力推动和谐社会建设。反对不正当竞争行为,维护正常的市场秩序,遵守商业道德。
三、我社在自查的过程中,发现存在的问题。一是学习不够深入,员工在学习中缺乏全面性。二是部分员工在文优服务方面对待顾客不够积极主动。
四、针对问题,制定对策。坚持以人为本,与时俱进,培育符合现代社会发展规律和具有时代特征的经营理念、企业精神、行为准则、道德规范、价值观念,全面形成体现我自治区农村信用社个性化的企业文化。加强员工业务学习,规范业务核算,锻造一支高水平的员工队伍。严格检查制度,增强贷款诚信保障,杜绝违规不良贷款。创新组织结构,整治信用社环境。建立健全各项规章制度,完善内控制度,全面构建风险防范的长效机制。加强企业文化建设,打造具有信合特
色的企业文化品牌。并对消费者进行多渠道、多层次的教育工作上,普及银行业务知识,进一步规范市场秩序。
银行自查报告(篇3)
卫计局保密工作自查报告
为全面贯彻落实县保密工作相关精神,按照中共泾阳县委保密委员会《关于进一步做好机关、单位保密自查自评工作的通知》要求,我局按照《保密日常工作负面清单》内容认真组织开展系统内自查工作。现将自查情况报告如下。
一、加强组织领导,严格落实保密工作责任制
(一)健全组织机构。局领导高度重视保密工作,经局党委会议研究决定,及时调整了卫计局保密工作领导小组,局党委书记、局长李泾海同志任组长,局纪委书记闫满堂同志任副组长,各股室负责人为成员,领导小组办公室设在局办公室,负责保密工作的指导、协调、督促、检查,及时处理保密工作中的重大问题和突发事件。
(二)领导带头抓落实。领导小组严格按照国家关于“保密工作实行统一领导,归口管理,分级负责,并与业务工作相结合”的要求,重视和支持保密工作。主要领导亲自部署保密工作,分管领导经常听取保密工作汇报,多次检查抽查保密工作,指导保密文件传递、保存,规范信息发布和互联网电脑使用,推动了保密工作的顺利开展。
(三)组织召开了卫计系统保密工作推进会。传达了我县保
1 密工作会议精神及中共泾阳县委保密委员会《关于进一步加强党政机关涉密文件资料管理的通知》等内容,下发了《县卫计局关于印发保密工作实施方案》《保密日常工作负面清单》。
二、深化保密教育,增强本系统人员保密意识
今年以来,保密工作领导小组针对涉密人员在保密工作中“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的错误观念,认真贯彻落实上级有关保密规定和保密工作精神,组织卫计系统相关人员学习和领会保密文件精神,强化保密意识教育,健全保密制度,规范保密管理,不断推进保密工作向着规范化、制度化方向发展,强化了全体干部职工的保密意识教育。征订保密工作等书刊,组织全体干部职工学习有关保密工作相关文件、指示、保密规章制度,做到保密工作与业务实际工作相结合;正面教育与现实反面案例教育相结合。
三、做好监督检查,管理操作程序科学规范
一是认真开展涉密计算机保密管理、网络信息安全保密管理、重点涉密部门部位安全保密管理等方面的专项检查,网站和微信公众平台管理规范,发布信息经过严格审核。及时发现并堵塞保密管理漏洞。二是对涉密计算机做到了专机专用加密专人管理,明确了保密安全责任人。明确规定不能在非涉密计算机上处理涉密信息。三是涉密文件严格按照涉密文件管理制度进行传阅管理,
2 档案室专人专室管理安装防盗设施,配备了保险柜、铁皮柜等保密设备,复制、摘录涉密文件及查阅文件必须经负责人同意登记后方可审阅。
四、存在不足
经过自查自评,我局在人力、物力、财务方面均做了大量的工作,未发生失泄密事件。但还存在很多不足,一是在思想认识上还有待进一步提高;二是保密意识欠缺,对保密培训力度不够;三是具体制度落实有待进一步规范。
在今后的工作中我们将继续完善保密工作职能,加大工作力度,深入开展保密法规的学习和宣传,不断完善保密制度和措施,狠抓制度落实,努力推动我局保密工作再上新台阶。
泾阳县卫生和计划生育局
2018年9月12日
银行自查报告(篇4)
根据银监办相关文件精神,我社认真组织全体员工进行了员工贷款、参与民间融资以及经商办企情况的排查工作,作为一名信合员工,我认真学习"三项"排查工作的精神,切实进行履职本次自查工作,现将本人具体排查内容汇报如下:
1、内部员工贷款方面。
作为一名信合员工,目前本人在xx县农村信用社和辖区内其他金融机构有贷款余额xx万元,具体情况为:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万,20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万,无违约记录,信用优良,主要用途为xxx。
经查证,本人xxxx(亲属)在xxxx社贷有余额xx万元,具体情况为:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万,20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万,无违约记录,信用优良,主要用途为xx。
2、参与民间融资方面。
经过自查,本人不存在如下六种违规融资现象:
一是不存在"以获取高利为目的,以自有资金或向银行、亲朋好友、企业、自然人进行借款用于投资、放贷"的现象;
二是不存在"以农村信用社的名义组织,或介绍、担任等形式帮助他人高息融资"的现象;
三是不存在"以客户或本人的账户为他人过渡资金"的现象;
四是不存在"他人高息融资提供办公场所或开展宣传活动"的现象;
五是不存在"以各种形式参加非常集资"的现象;
六是不存在"自办或参与经营典当行、小额贷款公司、提供公司等机构"的现象。
3、内部员工经商办企业方面。
经严格自查,本人不存在参与经商办企业,不存在入股工商企业、在企业兼职、直接开公司参与经商活动等现象。
以上三方面为本人在"三项"排查工作中的自查情况,本着"勤奋、忠诚、严谨、开拓"的企业文化要求,认真践行一名合格员工行为,防范化解各项风险隐患,切实做好各项履职工作。
银行自查报告(篇5)
为配合国家外汇管理局以“维护国家经济和金融安全,严厉打击热钱跨境流动”为主题的违法违规资金专项检查,同时也加强国际业务的管理工作,确保国际业务安全、稳定、持续运行,根据要求对支行XXXX年度的外汇业务开展情况进行一次自查。整个自查工作情况汇报如下:
一、自查相关内容
我支行检查人员于XXXX年XX月XX日对支行XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日发生的经常项目、资本项目、国际收支等三大类外汇业务,主要包括货物贸易、服务贸易、个人、外商直接投资项下的国际收支交易以及跨境资金流入等相关内容进行自查。其中:
1.出口收汇业务:出口收汇XXX笔,全部为贸易项下的款项,无转口贸易和非贸易等服务贸易项下款项,所有出口收汇款项全部入待核查账户核查,我支行已按规定出具出口收汇核销专用联XXX笔,客户签收手续齐全。
2.结售汇业务:结汇业务XXX笔,售汇业务XX笔,结汇业务全部是贸易项下出口收汇结汇,无其他项下结汇业务。结售汇业务严格执行分级审批制度,业务操作严格按照外管及我行外汇操作规程和操作流程办理,手续齐全。 3.资本金业务:我支行开立一户资本金账户,且已销户。在操作中严格按照资本金账户管理办法,及时在直投系统中进行了业务反馈,无资本金收汇及结汇业务发生。
4.境外汇款业务:境外汇款XX笔,其中预付货款XX笔全部进入国家外汇管理局网上服务平台进行预付货款付汇登记,严格按照《贸易信贷登记管理系统(预付货款部分)操作指引》的指引进行审核,货到付款X笔按照我行业务操作规范进行账务处理。
5.境内汇款业务:境内汇款X笔提供的资料完整,柜员按要求保管装订。
6.个人外汇业务:我支行受理个人外币现钞结汇业务XX笔,售付汇业务XX笔,均按照外管及我行操作规程要求办理,留存客户身份证复印件及其他相应档案,无超权限、超限额等现象。
7.对外付款/承兑通知书业务:对外付款XX笔,都为信用证项下付款,款项根据分行要求申报,申报内容正确手续齐全。
8.人民币跨境交易发生一笔,款项性质为服务项下收款客户已提供相应合同及发票,均按照外管及我行操作规程要求办理入帐。
二、落实整改情况
本次自查,总体情况良好,今后,我支行要进一步加强外汇管理政策的梳理和培训,规范各项业务的操作和制度执行,以保证我支行外汇业务健康、合规、有序的发展。
银行自查报告(篇6)
陶春旭口腔门诊部医疗乱象专项整治自查报告
林甸县卫健局:
根据省卫生健康委、省网信办等8部门《关于开展医疗乱象专项整治活动的通知》(黑卫医发〔2019〕26号)精神,为打击和整治医疗诈骗、虚假宣传、乱收费、骗保等医疗乱象,净化我县医疗行业环境,促进医疗行业规范有序发展,切实维护人民群众健康权益,现对本诊所进行自查自纠,自查结果如下:
一. 应查的主要问题:
1.严厉打击各种违法违规职业行为。
2.依法依规查处医疗机构买卖、转让、租借《医疗机构执业许可》或《医师执业证书》行为 3.严肃惩治超出登记范围开展诊疗活动行为
4.严厉打击使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作行为。 5.依法依规查处出具虚假证明文件行为
6.严厉打击制售假药及药品采购、销售、库存管理混乱等行为 7.查处以医疗名义推广销售所谓“保健”相关用品等违法违规行为。 8.严厉打击虚假诊断、夸大病情或疗效、利用“医托”等方式,欺骗诱使、强迫患者接受诊疗和消费等违法违规行为 9.严厉打击医疗机构校验过程中的违法行为
10.严肃处理违反“看病不求人”相关规定的行为
11.12.13.依法查处医疗废物处置过程中的违法行为,严厉打击丢弃、买卖医疗废物等违法行为
严格治理医疗污水,严肃查处直接排放未经严格消毒的医疗污水等违法行为
.严肃查处违规收受“红包”、回扣,不在集中采购平台上采购药品和医用耗材等行为 14.重点查处:通过虚假宣传、以体检等名目诱导、骗取参保人员住院的行为;留存、盗刷、冒用参保人员社会保障卡的行为;虚构医疗服务、伪造医疗文书或票据的行为;虚记、多记药品、诊疗项目、医用耗材、医疗服务设施费用的行为;串换药品、器械、诊疗项目等恶意骗取医保基金等行为
惩治医疗机构未取得《医疗广告审查证明》或未经卫生健康部门审查备案和违反《医疗广告审查证明》规定发布医疗广告的行为
查处分解(拆分)手术或检验检查项目等乱收费行为 15.16.17.18.19.查处不按规定公示,未按照要求公示药品、医用材料及医疗服务价格的行为
查处未按照项目和计价依据收费等行为
查处违反诊疗常规,诱导医疗和过度医疗,特别是术中加价等严重违法行为
二. 存在的主要问题:
我门诊在自查过程中未发现主要问题的错误行为。 三. 整改问题的主要措施:
提高思想认识,加强组织领导。整治医疗乱象是规范医疗行为、提升医疗质量、排除医疗隐患的有效方法,是促进医疗机构高质量发展的重要推动力,建立协同机制,落实职责要求。各相关部门要按照职责分工各司其职、相互协作、协同监管、依法履职,统筹发挥职能作用,形成工作合力,开展好医疗乱象整治行动,对涉及其他部门职责的案件线索,要及时移送相应部门;对涉嫌违法犯罪的案件线索,要及时依法移送公安机关。
银行自查报告(篇7)
今年以来,XX市XX区联社坚持“标本兼治、重在治本”的原则,紧紧抓住“制度、执行、监督”三个环节,以制度执行年活动为载体,从全面构建合规风险管理体系入手,狠抓“五个到位”,深入扎实做好合规经营、合规操作监督检查和整改工作,进一步规范经营行为,防范事故案件,有力地促进了全辖农村信用社又好又快发展。我们的主要做法是:
一、高度重视,组织领导到位
自年初一开始,联社领导班子把合规管理工作纳入重要议事日程和年度目标考核,作为评先选优的重要内容,坚持常抓不懈。
一是成立了以党委书记、理事长为组长,纪委书记、监事长为副组长,经营班子和部室负责人为成员的“制度执行年”、“合规经营、合规操作管理年”活动领导小组,负责整个活动的组织开展和检查督促,落实稽核监察保卫部具体负责此项工作。
二是分别制定了“制度执行年”活动和“合规经营、合规操作”自查自纠工作实施方案,明确了工作步骤、方法和要求,做到了有的放矢。
三是实行“一把手”负责制,联社监事长与各信用社主任、信用社主任与职工层层签订“合规经营、合规操作”自查自纠工作责任书XXX份。联社领导、部门负责人按照分工各司其责,认真履职尽责,率先垂范,以身作则,正人先正己,争做合规带头人,为深化改革和促进发展奠定基础。
二、抓合规意识教育,培训学习到位
为提高全体员工特别是新青员工的合规意识,联社做了以下工作:
一是把自省联社成立以来出台的制度办法和金融职业道德规范、法律法规以及各种案例作为学习培训内容,重点提高员工对基本制度的熟悉程度,强化“学法、懂规、遵纪、守制”意识。
二是按照统一规划、分级实施的原则,年内联社共组织培训学习班X期,参训人员达XXX人,其中一线员工的学习面达90%以上,使大家真正认识到“内控优先,制度先行”的重要性,理解和熟悉自身岗位内控要点,主动预防和发现风险。
三是是采取了自学、集中学、分散学、岗位交流学、互动式讨论学等多种形式,认真学习《业务流程合规操作手册》、《安全保卫工作理论与实务》等业务书籍。
结合案件防控实际,把典型案件警示教育融入活动中,剖析案例,总结教训,标本兼治。联社监察部门随收集相关的典型案例,认真分析成因,定期以文件形式予以通报,增强了学习的针对性,人人撰写了学习笔记和心得体会,进一步加深对制度的理解和再认识。
四是运用激励机制,检验学习效果。10月中旬,采取自下而上层层选拔的方式,各信用社和联社机关推荐XX名员工进行了合规知识竞赛;11月下旬,组织全辖XXX名员工分岗位参加省联社的制度学习考试,考试成绩与员工目标责任考核和来年的岗位聘用挂钩,考试及格率达99%。
三、强化基础管理,岗位责任制落实到位
加强基础管理,规范临柜操作,是提高工作效率、减少差错、防范事故案件的永恒主题。年初,针对我区部分营业网点一线岗位人员严重不足、规章制度难以贯彻执行的严峻现实。
联社一是本着精简、效能的原则,根据用工制度改革方案,综合全辖机构网点的经营规模、服务对象、业务量等因素,合理确定岗位编制XXX个,撤并低效网点XX个。
二是面向社会,招贤聚才。公开聘用大、中专毕业生XX名为短期合同工,委托省联社招收计算机、法律、财务审计等专业技术人才XX人,经过岗前培训,全部充实到一线岗位,一定程度上缓解了人员紧缺和内控落实难的矛盾。
三是联社将《商业银行合规风险管理指引》的要求,设置合规风险管理部门或合规风险管理岗,制定合规风险部门职责和岗位职责。
四是打造“流程银行”。由稽核监察保卫部牵头,财务、信贷、人事、办公室等部门通力配合,重新制定了会计、出纳、信贷等岗位职责,按照“一项业务一本手册、一个流程一项制度、一个岗位一套规定”的要求,细化了每一笔业务的操作流程,防范违规操作,切实做到了有章可循。
四、狠抓制度执行,监督检查到位
区联社:
一是抓自查。制定了《XX区农村信用社联合社合规经营、合规操作自查工作实施方案》,对自查工作的指导思想、工作目标和总体要求进行了明确,在全区信用社全面开展合规经营、合规操作自查工作。并对照20xx—20xx年各项现场检查发现的主要问题,疏理了4个方面16个类型的问题,以文件形式印发各社,连同XX省银监局《20xx—20xx年对XX省农村信用社各项现场检查发现的主要问题》、《省联社成立以来各种检查发现的主要问题》一并转发各社对照开展自查。各社也将辖内各营业机构自20xx年6月25日以来接受银监部门、省联社XX办事处、区联社及自查中发现的各类问题,梳理成条,分类整理,印发给每一位员工,逐一整改。
二是抓专项检查。先后开展了上年度会计决算真实性、重空凭证管理、内控制度执行情况、贷款本息核对、财务收支,以及合规经营、合规操作等专项检查,重点查找操作流程、管理环节漏洞和弊端,针对发现的问题,发出整改通知书XXX份,落实专人限期进行整改。
三是抓好稽核检查。联社稽核大队组建后,制定了《稽核大队管理办法》,实行分组划片包社,开展“突袭式”的检查,按照省联社提出稽核工作实行“序稽核,业务全覆盖”的管理要求,已完成对XX个网点的序稽核,并对检查发现存在的问题发出了整改通知。加强后续稽核,强化责任监督。对专项检查、现场稽核和序稽核后的整改落实情况进行了复查,确保了稽核工作的严肃性。
四是抓账务会审,规范操作行为。各信用社按季将辖内分社(储蓄所)的会计账务、重空使用、信贷资料进行交叉检查和集中会审,奖优罚劣,现场督促整改。
五是加强责任监督。搞好离职、任期经济责任审计今年,我们通过现场检查、民主测评、社会调查等方式,先后对全区XX个信用社的高管人员离任进行了审计;对高管人员的经营管理水平、履职情况、经济责任作出客观、公正、实事求是的评价。并对岗位轮换的XX名员工的离职进行了审计,审计中落实个人及共同违规责任贷款XXX笔,金额XXXX万元(其中个人违规责任贷款XXX笔,金额XXX万元),被审计人员均书写承诺,订立了限期收贷计划。
六是抓排查。针对“XXX案件”和贷款本息对账反映出的问题,5—6月,联社在全区范围内开展了以是否有参与“九种人”和员工经商办企业的排查,排查出经常出入高档消费场所且日常消费与收入不匹配、无故不正常上班(旷工)或经常性出现违规操作和有不良记录等行为的重点人员XX人,仍有XX名员工在同一岗位工作超过3年以上未轮岗,联社采取积极措施加强对重点人员的监控,对超过3年以上未轮岗适进行了岗位调整;X名有经商行为的员工家属已承诺在规定的期限内自行予以纠正,有效地整治和规范了全区信用社对员工的行为,较好的防范了道德风险。七是抓安全检查。采取实地检查与电话询查、突击检查与重点抽查、日间查与夜间查相结合的方式,共开展各种安全检查XXX社次。同本着安全坚固、经济实用的原则,对顶山、恩阳等11个机构的安全防护设施进行了更新;新安装更换报警器X台、维修警器具XX社次。通过开展各类检查,加强了基层社的财务、信贷、重空、内控重点管理,有效地规范了信用社的经营管理行为,防范案件的发生。
五、建立问责机制,责任追究到位
我们从建立有效的违规问责约束机制入手,限制、批评、纠正和惩处违规违纪的单位和员工,在内部弘扬正气,杜绝违规恶习,对违规失德的人和事,不姑息迁就,不搞下不为例。
一是层层落实了事故案件“一把手”负责制和岗位责任制,人人签订了事故案件防范责任书,明确了各自的职责和义务。
二是建立了严格的事故案件责任认定程序和报告制度,做到发案必查、有案必报、查必问则、有责必究。不论检查发现的还是来信反映的问题,在初步核实的基础上,符合立案标准和条件的,及予以立案,并迅速上报,不搞瞒案不报。
三是建立“双向”问责机制,操作人员与管理人员处理联动,经济处罚、组织处理和政纪处分同步,1—10月,受诫勉谈话的信用社班子X社次,通报批评的XX社次(含分社、储蓄所),经济处罚XX人次、罚款金额XX元,待岗X人,免职X人,除名X人,待给予政纪处分和其他处理的8人。向妄存侥幸心理的人员亮起了“红牌”,维护了农村信用社规章制度的严肃性,保障了全区农村信用社业务经营的快速健康发展。
银行自查报告(篇8)
根据南昌县人民银行的要求以及为更好的做好人民币现金收付业务,邮储银行南昌县支行对20xx年上半年现金收付业务、内控制度及执行情况进行了自查工作,自查主要从四个方面进行。
一、内控制度建设情况
依据《中国人民银行法》和《人民币管理条例》,结合邮储银行有关人民币收付业务的规定,该支行制定了20xx年度会计管理工作考核办法和人民币收付业务知识学习与培训制度,加强了对开户单位现金支付、个人结算、活期储蓄账户支付、大额现金收付审批、登记和备案的管理,规定了相应的`处罚条例,明确了临柜人员定期培训的计划和要求,进一步规范了本行内控制度的建设。
二、营业场所建设情况
该支行在营业场所显眼位置摆放着兑换残损币人民币标识牌,并且在LED屏上打上“承诺无偿兑换并提供券别调剂的服务”;还在营业厅挂有“残损污损人民币兑换办法”和“不宜流通人民币挑剔标准标识牌,并公示举报监督电话。
三、现金收付业务办理情况
该支行定期对临柜人员进行人民币收付业务知识学习与培训,认真研究中国人民银行法、人民币管理条例及中国人民银行残缺污损人民币兑换办法,每位临柜人员都能熟悉掌握不宜流通人民币的挑剔标准和残缺污损人民币兑换标准,并按程序规范操作,临柜人员均能做到不对外支付、只收不付、停止流通不宜流通人民币。同时网点按照要求配备小面额新钞,并且均能根据客户的需要,办理券别调剂业务。对于假币按规定加盖假币章戳,现金收付实现收支两条线,对外支付已清分现金。由网点综合柜员、当班柜员或网点负责人双人在监控下整点、清分。对清分机退钞口现金通过A类点钞机记录冠字号码,并人工识假。完整券与残损券分类捆扎管理,分别整点上缴,柜员对可疑币、残损币单独存放。
同时该支行积极组织反假货币宣传活动,对临柜人员定期开展反假货币知识学习与培训,前台人员均取得反假货币上岗证,并能熟练掌握如何收缴鉴定假币。同时还在营业厅摆放反假币宣传折页,可供客户学习。
四、设备配备及管理情况
该支行在每个柜台配备了一台能识别冠字号码的A类点钞机,以及每个网点配备了一台清分机,并定期进行更新升级。网点自助设备现金清分及冠字号码记录、上传均由营业主管负责,且保存在专门的电脑上。自助设备加钞均经过清分、冠字号码记录。网点记录冠字号码存储至少保存3个月。以便及时供客户查阅,有效解决假币纠纷问题。自助设备均实现冠字号码贴黄标,且能实现冠字号码查询。
总之我支行均能按照当地人民银行有关人民币流通政策的相关规定严格执行,没有出现与人民银行规定相违背的情形,并定期组织支行所有前台人员学习人民银行人民币流通等政策,熟练掌握业务知识以便更好的服务于广大市民。
我支行通过对20xx年上半年人民币收付业务的自查,充分认识到本支行与人民银行有关规定还有一定差距,在今后的工作中,会继续严格遵守人民银行的各项政策及办法的相关要求,并组织员工认真学习相关规章制度,将人民币收付业务工作做的更好。
银行自查报告(篇9)
地区中心支行创建青年文明号工作领导小组:
根据银大创字[20xx]3号文件精神,我支行及时组织自查工作,现将自查情况汇报如下:中国人民银行xx县支行货币信贷股是我支行青年文明号集体,共有职工三人,平均年龄34岁。近年来,人行xx县支行货币信贷与统计股紧紧围绕上级行金融工作重点,认真贯彻国家金融方针政策,结合地方经济发展实际状况,创造性地开展各项工作。他们以创建一流的工作业绩、创建一流的队伍、创建一流的工作风貌作为工作标尺,针对县级人民银行工作的特点,以贯彻国家货币信贷政策,拉动地方经济发展为主线,以调查研究、金融统计工作为基点,不断提高基层中央银行贯彻国家货币政策的针对性和有效性,为地方经济持续健康发展作出了不懈的努力。在货币信贷工作取得实效的同时,人行xx支行货币信贷与统计股其他工作也取得了较好的成绩,调查研究工作在
20xx-20xx年全区人行系统评比中获得第一名,金融统计工作在20xx-20xx年全区人行系统评比中获得第一名。货币信贷与统计股的同志也多次受到支行与上级行的表彰。今年十月该股室被哈尔滨中心支行授予20xx-20xx年度黑龙江辖区人民银行系统金融统计先进集体。
1、加强思想建设,提高干部队伍整体素质。我支行货币信贷股是青年文明号集体,该集体人员素质高,三名职工全部为本科学历,两名同志为中国共产党党员。有较高的政治素质和较强的业务能力,学习氛围浓厚,比、学、赶、帮、超蔚然成风,加强理论学习,提高思想素质摆在各项学习任务的首要位置,在做好日常业务工作的同时,从不放松对思想政治理论、金融法律法规、制度和专业知识的学习。认真学习邓小平理论和"三个代表"重要思想,并结合开展保持共产党员先进性教育有针对性开展政治思想教育工作。严格执行《统计法》和《中国人民银行法》等法律法规。同时利用每周三科内集中学习的时间,集中学习沈阳分行、哈中支和本行工作会议精神、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》以及人民银行优秀共产党员张毅刚同志先进事迹等内容。通过科内集中学习和个人自学相结合的方式,先后开展了四五普法知识、新统计制度、调统工作考评办法以及征信管理知识等内容的学习,通过学习,使职工的思想觉悟得到提高,增强了责任感、使命感,进一步树立了政治意识、大局意识,为开展好各项业务工作起到了较好的促进作用。为全面落实分行党委提出的提高思想水平、提高责任意识、提高业务能力、提高工作质量和提高办事效率的五项要求做出了不懈的努力。他们在不断的学习与实践中实现自我提高,(党风廉政建设自查报告)并且有效的带动全行职工勤奋学习扎实工作。
2、开展党风廉政教育,加强各项法律、法规和人民银行各项规章制度的学习,杜绝了违法违纪现象。货币信贷股认真贯彻支行党风廉政建设和反腐败工作有关规定,摆正位置,杜绝吃、拿、卡、要、报现象,逐步提高办事效率和服务水平。
一是年初与主管领导签订了党风廉政建设责任状,明确了责任。按照支行纠正行业不正之风和行业作风建设工作方案的要求,在办公室醒目位置设立了意见簿,及时收集、整理前来办事人员的意见,杜绝门难进、脸难看、事难办现象。
二是股内人员定期学习四大纪律、八项要求,以及人总行九项具体要求和八个坚持、八个反对,并在实际工作中认真贯彻执行,保证党风廉政建设落实到位。银行货币信贷股青年文明号自查报告银行货币信贷股青年文明号自查报告。
三是充分发挥纪检监督员的监督作用,不仅保证各项业务正常开展,同时也加大了党风廉政建设的广度和深度。
3、认真贯彻积极稳健的货币政策,着力支持地方经济。一年来,货币信贷股充分利用支农再贷款、窗口指导等货币政策工具,积极疏通货币政策传导渠道,力争实现国家货币政策与地方产业政策的有效对接。一是及时转发货币政策的相关文件,把国家货币政策意图及时传递到金融机构、企业、居民。积极引导金融机构信贷投放,满足地方经济发展对信贷资金的需求。二是适时发放支农再贷款,为三农经济提供必要的资金支持。20xx年,该股根据县农村信用联社的申请,在做好贷前调查的基础上,并经支行支农再贷款审核委员会集体讨论,我支行共三次向县农村信用联社发放再贷款,累计金额XX0xxxx元,较好的解决了农信社支农资金不足问题,也为农村信用社的发展奠定了较好的社会基础。为保证支农再贷款的合规使用,真正发挥再贷款的支农作用,我们严格按照上级行的有关规定管理再贷款,一方面我们设立了再贷款台帐,及时上报各类监管报表,定期上报再贷款总结报告。另一方面我们强化检查监督。20xx年对农村信用社支农再贷款使用情况共进行了三次检查。在9月上旬的检查中我们发现了联社违规使用再贷款问题。根据规定,我们于9月20日提前收回了其违规使用的50xxxx元支农再贷款,严肃了国家金融政策。截止XX月20日,今年我支行发放的XX0xxxx元支农再贷款已全部收回。20xx年累计发放支农再贷款70xxxx元,截止目前,已收回再贷款40xxxx元。20xx年对农村信用社进行了三次检查,第一次检查支农再贷款的使用情况,第二次检查农村信用社改革情况,第三次检查农村信用社改革情况及同业拆借、存款准备金情况。三是定期召开金融联席会议,发挥窗口指导的导向作用。20xx年,该股室组织金融机构召开了四次金融联席会议,20xx年组织召开三次经济金融联席会议,便于金融机构更加充分地理解中央银行意图,也解决了货币政策在支持地方经济中存在的一些突出问题,更有利于地方经济的持续发展。
4、积极稳步推进农村信用社改革的资金支持工作。农村信用社改革是我国金融领域的大事,事关农民增收、农业生产发展的大局。根据上级行部署,20xx年着重做了以下工作:一是完成20xx年末资不抵债数据测算上报工作。银行货币信贷股青年文明号自查报告
5、广泛开展调查研究,提高研究水平。调查研究工作是中央银行的一项基础性工作。我支行党组历来十分重视调研工作。行级领导带头搞调研。为把调查研究工作做到实处,年初我们制定了全行调研工作计划,并经支行行务会讨论通过执行。一是根据哈尔滨中心支行和地行年度调研工作要点,成立了专项课题组。经过全行职工的共同努力,20xx年共完成各类调研文章31篇,其中:行级领导完成9篇,被地行采用15篇,其中:行级领导9篇。我行还向全区首届金融理论研讨会议上报研讨文章9篇,有5篇获奖。其中:行级领导3篇。20xx年,我支行共完成调研、理论文章36篇,被地行采用XX篇,李英林同志《县级人民银行内部控制存在的主要问题和及对策》,高国华同志的《加强监督检查防范化解风险》被人民日报社编写的《新形势下的金融风险管理》采用。20xx年-20xx年10月末,共写出经济金融形势分析7篇(20xx年4篇,20xx年3篇),按季分析县内经济金融运行状况,通过横向、纵向的比较分析,发现和研究县域经济金融运行中存在的一些突出问题,针对问题,提出有针对性的建议和措施,为地方经济发展出谋划策。今年六月根据地区中心支行要求,完成了贷款卡年审任务,20xx年共有xxxx借款企业参加了年审,20xx年共有xxxx企业参加年审,新办贷款卡三户,并将14xxxx办理贷款卡的企业健全了档案。
6、认真贯彻统计制度,强化统计服务意识。几年来,该股室认真贯彻金融统计制度,高质高效完成日常统计报表,针对人民银行统计制度的临时变更、统计程序的升级、报表归属的修改,都能按照要求同步进行更新,保证了统计数据及时、准确上报。一是做好统计工作,为各级领导决策提供依据。按照上级行的有关时限规定,及时上报各类金融统计数据,月后5日上报金融统计数据分析,定期做好金融统计数据备份。20xx年8月和10月根据地区中心支行要求,对金融机构金融统计数据的真实性、准确性进行了现场检查,对农村信用社现金收支月报中归属不正确问题进行了纠正,确保统计数据的真实性。银行货币信贷股青年文明号自查报告书籍读后感-名著读后感-小说读后感-教师读后感等-中小学生读后感。20xx年10月对我县金融机构统计数据报送情况进行了检查,未发现违规、违法行为。二是做好基础性的监管工作,防范系统性金融风险。主要包括:按月上报城乡信用社存款准备金监测报表、同业拆借报表、城市信用社利率季度监测报表、报告、按季上报城市信用社经营情况报表、报告,防范城市信用社的经营风险,保证其正常运作。
7、积极响应地区中心支行团委的号召,努力开展青年工作。为了适应新时期青年工作发展的新要求,全面推进支行青年工作,该股室在支行党组的领导下,根据广大青年的特点和需要,积极组织和参与文娱、体育活动以及各种业务竞赛,在各种活动中,他们能够发扬团队精神,意志坚强,勇于拼搏,取得优异的成绩。坚持不懈的学习,造就了这个集体每位职工过硬的业务本领,成为我支行的业务能手,各项比赛成绩突出,他们以自身的榜样作用带动青年学习文化、科学知识,热爱本职工作,做有理想、有道德、有文化的社会主义新人。并从自身做起,带动全行职工开展节约示范行动和社会公益活动,积极参与植树、捐赠、扶贫救困等社会公益活动,受到群众和舆论的好评。
8、具有良好的精神风貌和忘我的工作热情,积极投身金融改革与创新。我支行货币信贷股的职工朝气蓬勃,思想积极向上,爱岗敬业,并积极投身于金融改革,将理论与实践相结合深入基层搞调研,根据金融改革的具体形势、重点、难点进行深入分析,撰写金融改革理论文章。
9、扎实开展保持党员先进性教育活动,充分发挥党员先锋模范作用。通过保持共产党先进性教育活动的开展,使党员的政治性、大局观、责任感有了明显增强。党员普遍认识到保持党员先进性不仅要从思想上保持先进,更要在实际工作中、在具体行动里来实践和体现先进性,时时处处发挥党员的先锋模范作用,践行“三个代表”重要思想。
通过认真的自查,我们认为我支行青年文明号-----货币信贷股人员素质高、业务能力强,有较强的竞争意识和创新意
识,积极投身金融改革,业绩突出,成为全行学习的楷模,有效的带动全行各项工作的开展,达到地区中心支行青年文明号考核标准。
银行自查报告(篇10)
为了迎接银监会对商业银行个人理财业务的检查,规范支行个人理财业务,根据银监会下发的《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》精神,我支行对20xx年以来的经营业务进行了全面、逐项、细致的检查,现将开展自查工作情况汇报如下:
一、人员配备情况
为了确保个人理财业务的合规销售,支行配备了专职理财经理一名,该人员已通过××银行总行的理财经理资格考试、并取得了保险代理从业人员资格证书。所有银行理财产品、基金、保险、券商集合理财产品均由专职理财经理销售。
鲜有一般产品销售人员向客户介绍理财产品情况发生,现已全面杜绝。
二、销售流程
支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的’、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品,并为每一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》(以下简称《评估报告》),理财经理根据其评估结果,向客户推荐相应得理财产品。《评估报告》经理财经理与客户进行签字后,交由支行理财主管审核并签字,单笔购买金额超过100万的`客户,《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签字。自查中发现有少数客户的《评估报告》未经支行理财主管签字审核,已补交给支行主管审核。
在具体的理财产品销售前,理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息,让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理财产品的《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。
三、资料档案保存
20xx年以来,所有理财产品的《风险评估报告》、《合约》、《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整,并按期装订成册,入库统一保管,其中,《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内有效的保管机制。支行理财经理为每期产品和《风险评估报告》建立了详尽的客户电子档案,方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表,拟定于今天下班前完成建表装订工作。
四、今后工作计划
支行虽一直坚持专职理财人员介绍、合规销售理财产品,但本次自查中仍然发现了一些问题,这些问题我们将在近几天集中整改。在今后的工作中,支行将继续坚决贯彻执行《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的精神,合规销售、定期开展个人银行理财业务自查工作,保证××银行芜湖××支行理财业务的健康、规范发展。
今年我县开展“企业评机关”、“行风评议”活动几个月来,我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界的意见,归纳起来,主要是服务环境需要进一步改善,服务水平需要进一步提高,贷款力度需要进一步加大,银行柜员自查报告。对这些问题,我行边查边改。现将自查自纠及整改情况汇报如下。
加强硬件建设,改善服务环境。近几年来,我行投资一百多万元,先后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造,在今年9月下旬把支行营业室建成全市首批“贵宾理财中心”,把其他网点建成标准化的“综合理财中心”、“金融便利网点”。通过改造,共增加营业面积260多平方米,增加营业窗口6个,每个营业网点都安装(配备)有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑,还安装了一台自动存款机、两台离行式自动柜员机,服务环境有了显著改善。
开展三项活动,提升服务品质。一是深入开展“服务价值年”活动,以服务创造价值;二是继续在网点开展评选“服务明星”、服务“红旗单位”活动,让典型引路;三是广泛开展“规范服务”活动,组织员工规范操作,整改报告《银行柜员自查报告》。同时,支行加大了对优质服务的培训力度、检查力度、奖罚力度,推动了全行服务水平的提升。目前,全行一线员工坚持统一着装、挂工号牌上岗,网点员工普遍做到了微笑服务、双手接递客户凭证服务等“五项规范服务”。在工行省分行三季度“神秘人”优质服务检查中,我行综合得分在工行襄樊分行22个支行中居第2位。
坚持信贷创新,加大贷款力度。我行在办好企业抵押贷款的同时,针对部分企业贷款抵押值不足的实际,创新贷款路子,先后办理了以企业钢材、小麦、棉纱等大宗物质质押的商品融资,以企业应收帐款质押的贸易融资,以企业对方银行开具的确认函为质押的信用证卖方融资,还发放了企业一次抵押、循环使用的小企业网络循环贷款。为了支持我县个体民营经济发展和居民创业就业,我行发放了商铺按揭贷款,等等。信贷工作的创新,拓展了贷款路子,增加了信贷资金容量。到9月末,我行各项贷款余额达到2.95亿元,比年初增加1.1亿元,增加额居全市金融机构前列,有力地支持了我市经济的发展。
县委县政府将我行作为评议对象是对我们的关心,企业、客户对我行行风建设提出宝贵意见是对我们的信任。我行广大员工决心在今后的工作中,以开展“行风评议”、“企业评机关”活动为契机,更加扎实地搞好优质文明服务,更加有力地扩大信贷投放,更加全面地履行社会责任,为我市经济社会的科学发展、率先发展、和谐发展做出新的更大的贡献!
银行自查报告(篇11)
为规范业务经营,强化风险管理,增强全员合规经营意识,降低案件风险隐患,确保安全、稳健运行。我行进行了严格规范的.自查行动。
第一,按照制度要求,重塑制度流程 按照最新文件规定、相关岗位操作流程和有关制度办法,认真梳理农村信用社工作岗位中 应知、应会、应做、应遵 制度、知识、技能以及职业操守,组织学习了本岗位和基层营业网点学习的文件材料。
第二,做好自查和整改工作 自查柜面业务操作。对柜面业务操作流程及各个环节进行了风险隐患排查2015年银行合规自查报告精选3篇2015年银行合规自查报告精选3篇。对库存现金情况,重要空白凭证、印章、有价单证使用管理,股金管理,反洗钱等进行自查;对内外账务核对、开户业务、大额资金业务、挂失及提前支取等业务操作的合规性进行自查,找出了存在问题的原因,纠错整改,使我们每个柜员严格按照各项业务操作流程规定办理业务,提高工作质量,防控操作风险,消除了风险隐患。同时,在此基础上,我们都作出了承诺。承诺真实、全面地对工作岗位中的各个细节进行自查,按时上报自查报告,准确、及时地反映自查发现问题,并积极配合检查组检查,保证不再出现类似问题。
第三,加强学习,提高风险防控能力 为使活动不走过场,使每个柜员以良好的精神状态积极参与到活动中来,对各种文件制度进行集中学习,并做好学习笔记,提高对风险防控工作的认识。同时,把提高员工素质作为工作中的一个基本点,学习内容包含现代化支付业务操作规程、反洗钱操作规程等等,大大提高了我们作为一线柜员的实际操作能力。 全员行动,按照 合规创造价值、合规防控风险、合规保障发展 的整体目标,多措并举,从全员着装、工作作风、考勤会风、优质服务、工作效率等方面树立信用社新形象,为 推进案件风险防控工作,逐步建立案件防控工作长效机制,加快构建系统全面、精细严密、运行有效的风险管理体系 做足准备。
四.整改措施及今后工作思路 今后,我将继续加强自己的政治思想教育,深入持续开展合规文化建设年活动,将合规文化建设工作贯穿于整个业务经营过程中,加大对违规责任人的惩处力度,严肃查处违规人员,营造清正廉洁、文明健康的学习工作与生活环境,进一步防范操作风险。
银行自查报告(篇12)
为进一步推进我行重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度的落实,我行行自接到银党纪办【20xx】13号文件《关于对重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度落实情况进行自查的通知》后,县行领导班子高度重视,首先是召开了专题会议,在会议上认真学习了相关文件并明确专人负责此项工作。会议后,对我行的重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度工作进行了自查,现将自查情况汇报如下:
一、加强组织领导,确保自查工作顺利开展。
我行接到通知后,县行党支部立即召开了行务会对文件要求进行全方位的学习,行长亲自披挂上阵,成立了重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度自查领导小组,行长亲自担任组长,两位副行长为副组长,二部一室主任为成员。为顺利开展重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度自查工作打下了良好的开端。为切实做好自查工作,县行合正在开展的“银行业内控和案防制度执行年”活动,展开了更细、更深入的自查工作,实行“双管齐下”工作方针,查找问题分析原因,确保了重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度自查工作落到实处。
二、自查情况
(一)重要岗位和敏感环节轮岗及强制休假。我行始终坚持认真执行重要岗位及敏感环节轮岗制度,每三年进行一次岗位轮换,为有效推动各项业务的开展提供了保障,全面提高了重要岗位及敏感环节工作的安全性。在强制休假方面,我行按照上级行文件的规定,要求休假人员休假时间必须达到5-10个工作日,休假期间并安排代指管理人员代替休假人员的岗位,确保了工作的正常开展。今年以来,我行休假人员为2人。
(二)县行领导班子成员情况。按照中国农业发展银行干部交流暂行规定文件精神,我行正副行长属于异地交流任职,县行行长任行长在我行任职未满三年,年龄不足50周岁。县行两位副行长年龄不足45岁,我行行长在本地任职未达到5年。
(三)换户管理及客户管理工作情况。我行在贷款客户的管理中,坚持两个以上客户经理工作制度并实行客户经理每隔两年进行一次换户管理。今年以来,我行客户经理应换户管理人数三,换户管理人数三次。确保了换户管理工作的有效开展,为提高服务质量和工作效率打下了坚持的基础。
农发行封丘县支行在此“重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度落实”自查工作中能够从严、从谨,并且坚持与实际工作相合,督促了重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度”的落实,坚持突出重点与全面自查相合,在检查信贷、财务、会计等重点业务领域的同时,全面了解了“重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度落实”工作进展情况,经过自查我行在“重要岗位轮岗、换户管理、强制休假”等内控制度落实不存在问题。
为进一步完善邮储银行内控管理工作,全面提升邮政金融整体合规经营水平,邮储银行上海分行根据邮政集团公司和总行的统一部署,于近日联合上海市邮政分公司储汇局全面启动了20xx年“内控达标年”活动。
据悉,本次活动重点围绕“与上市规范对标”、“与监管要求对标”、“与内控评价对标”、“落实整改问责”和“内控知识培训及考试”开展,同时合“两个加强,两个遏制”回头看活动,组织全体员工开展内控案防“天天微课堂”、学习《内控达标年学习手册》、撰写自查报告和学习心得体会。其中,对标查找是关键,问题整改是核心,违规问责是保障。
“内控达标年”活动是邮储银行在20xx年至20xx年连续三年合规活动取得良好效果的基础上,开展的又一项重要的内控管理活动。活动旨在通过与上市规范、监管要求和内控评价对标,深入查找邮政金融在内控管理上存在的差距和问题,切实强化整改问责,不断提升各级机构内控管理水平,有效支撑全行改革发展。
为保障“内控达标年”活动顺利开展、取得实效,邮储银行上海分行、上海市邮政分公司储汇局联合成立活动领导小组,制定了切实可行的活动实施方案,对活动内容和步骤进行了周密部署。同时,银邮联合全程督导,建立专项考核机制,以督导促执行,以考核促提高,有效调动了各级机构和全体员工的积极性,确保活动扎实有序推进。
银行自查报告(篇13)
关于开展银行卡业务检查情况自查报告 省联社汉中办事处:
为确保我县农村信用社持续、合规稳健发展,根据陕农信联社发[20xx]236号文件要求,我联社于20xx年7月10日至7月20日,对全县农村信用社银行卡业务管理上、银行卡业务日常操作与防范银行卡业务风险工作进行了全面的自查,现将自查情况汇报如下:
一、领导重视,认识到位
接到省联社对全省农村合作金融机构银行卡业务大检查的通知后,联社领导高度重视,召开专题会议,研究布置自查工作方案,要求立足暴露问题开展自查,边查边整改,起到“以查促防”的作用,能促进各项制度和业务工作的顺利开展,为我社可持续发展打下坚定基础。为此,联社研究决定,成立了宁强县农村信用合作联社银行卡业务大检查工作领导小组,组长由联社主任谷天春同志担任,副组长由副主任朱天臣、刘洪同志担任。联社业务部、信息部、财务部、保卫部经理为成员,领导小组下设办公室,办公室设在业务部,负责对银行卡业务大检查工作的具体安排。同时要求各营业网点主任负责本单位的自查工作,并参加银行卡业务的检查,确保自查工作取得成效。
二、分工明确,责任到人
联社银行卡业务大检查工作领导小组对各部室组织开展自查进行了分工,由业务部负责对银行卡业务规章制度落实、执行情况、银行卡跨行差错处理、风险控制防范情况、业务宣传、业务操作、特约商户管理、家乐卡业务方面的自查。财务会计部负责对卡片管理情况的自查。信息部负责对POS设备的管理、ATM
业务情况的自查。并根据各部门的自查结果形成书面报告。
银行自查报告5篇
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银行自查报告(篇1)
关于个人金融信息保护工作自查情况报
告
市联社:
我社接到您的通知以来,按照文件相关要求,开展学习和自查工作,现汇报如下:
一、及时宣传、组织学习
我社在收到通知后组织全体员工学习该文件,并结合最近社会上发生的相关案件,在全行范围内宣传落实文件精神;另一方面,对于各户个人金融信息信息采集一线员工,要求加强学习,充分让员工深刻领会个人金融信息保护工作的重要性。
二、开展客户信息保护自查,切实防范客户信息泄露风险我社对对客户个人的金融信息保护工作进行了认真自查情况如下:
1、储蓄窗口员工能严格遵守存款实名制,对客户信息查询均出具有实名证件并进行照片比对。查询个人信用信息均经本人申请,主管领导批准。
2、对客户提供资料及填写客户信息表格能够及时装订入档保管,没有随意摆放现象。
3、对营业厅内客户填写的客户信息废表或作废的身份证件复印件,做到及时清理,不给一些有作案动机的不法分子有可趁之机。
4、员工工作以外能注意言行举止,防止在日常生活闲谈中无意识泄露客户信息。
5.不存在违规对外提供客户个人金融信息现象,不存在对外出售客户个人信息情况。
我社在自查中虽然没有发现有客户个人金融信息泄露的情况发生,但其他商业银行暴露的案件也为我们敲响了警钟。我社将会在以后的工作当中严格执行相关规章制度,及时发现风险隐患,切实做好客户金融信息保护。
银行自查报告(篇2)
银行同业账户自查报告
一、引言
随着金融市场的不断发展和深化,银行业务的复杂性和风险性也在逐渐增加。作为银行同业之间开展资金结算和融资业务的重要工具,银行同业账户不仅关系着各金融机构的资金安全,也关乎整个金融体系的稳定和健康发展。为确保银行同业账户的运作合规和风险管理有效,本报告旨在对银行同业账户的自查情况进行全面梳理和分析,并提出相关对策建议,以推动银行同业账户业务的持续健康发展。
二、银行同业账户运作情况
1.数据库建设情况
银行同业账户的数据库是保证业务运营的核心基础,目前各银行普遍建设了完备的同业账户数据库,并将其与核心业务系统相连接,确保账户信息的实时更新和准确性。但在数据库的备份和恢复方面还存在一些不足,需要进一步加强。
2.账户开立和清结算流程
银行同业账户的开立和清结算流程是资金往来的重要环节,需要高度规范和严格控制。当前各银行在账户开立和清结算流程上已经实施了一系列的内部规定和制度,并配备了相应的操作人员进行操作。但存在证照核验不严格、材料审查不全面、风险评估不完善等问题,需要进一步规范和加强。
3.账户资金监控
银行同业账户的资金监控是防范风险的重要方式,各银行普遍建立了资金监控部门,对账户资金的流入和流出进行实时监控,并设立了预警机制,一旦发现异常情况能及时报警和处理。但在监控手段和技术手段的应用上还需要进一步提升,以保证资金风险的有效管控。
4.业务合规和风险管理
银行同业账户的业务合规和风险管理是保障业务运行和防范风险的基础。各银行已经建立了相应的风险管理部门,并针对账户业务制定了一系列的内控和风控措施,但存在着监管政策对接不完善、内部风险识别不明确、风险评估和控制不准确的问题,需要进一步加强。
三、问题分析与对策建议
1.加强数据库备份与恢复
建立完备的同业账户数据库备份和灾备机制,确保一旦发生数据丢失或系统故障能够及时恢复,并进行必要的数据还原和校验。
2.规范账户开立与清结算流程
严格按照现行法规和规章制度要求进行账户开立和清结算流程,杜绝违规操作和潜在风险,加强对账户开立和清结算人员的培训和考核,提高其风险意识和合规意识。
3.加强账户资金监控手段和技术手段的应用
建立先进的资金监控系统,采用实时大数据分析和人工智能等技术手段,提升资金监控的效率和精准度,实现对账户资金的全程监控。
4.完善账户业务合规和风险管理措施
加强与监管政策的对接,确保账户业务的合规性,建立完善的内部风险识别和控制机制,加强风险评估和风险防控措施,及时发现和处置潜在风险。
四、结论
通过对银行同业账户的自查情况进行全面梳理和分析,可以看出,尽管银行同业账户在运作过程中存在一些问题和不足,但各银行已经采取了一些措施来加以解决。为了更好地推动银行同业账户业务的持续健康发展,需要各银行继续加强数据库备份与恢复、规范账户开立与清结算流程、加强账户资金监控手段和技术手段的应用,以及完善账户业务合规和风险管理措施。只有这样,才能在维护金融稳定和推动金融发展的同时,确保银行同业账户业务的安全运行和合规性。
银行自查报告(篇3)
为规范业务经营,强化风险管理,增强全员合规经营意识,降低案件风险隐患,确保安全、稳健运行。我行进行了严格规范的.自查行动。
第一,按照制度要求,重塑制度流程 按照最新文件规定、相关岗位操作流程和有关制度办法,认真梳理农村信用社工作岗位中 应知、应会、应做、应遵 制度、知识、技能以及职业操守,组织学习了本岗位和基层营业网点学习的文件材料。
第二,做好自查和整改工作 自查柜面业务操作。对柜面业务操作流程及各个环节进行了风险隐患排查2015年银行合规自查报告精选3篇2015年银行合规自查报告精选3篇。对库存现金情况,重要空白凭证、印章、有价单证使用管理,股金管理,反洗钱等进行自查;对内外账务核对、开户业务、大额资金业务、挂失及提前支取等业务操作的合规性进行自查,找出了存在问题的原因,纠错整改,使我们每个柜员严格按照各项业务操作流程规定办理业务,提高工作质量,防控操作风险,消除了风险隐患。同时,在此基础上,我们都作出了承诺。承诺真实、全面地对工作岗位中的各个细节进行自查,按时上报自查报告,准确、及时地反映自查发现问题,并积极配合检查组检查,保证不再出现类似问题。
第三,加强学习,提高风险防控能力 为使活动不走过场,使每个柜员以良好的精神状态积极参与到活动中来,对各种文件制度进行集中学习,并做好学习笔记,提高对风险防控工作的认识。同时,把提高员工素质作为工作中的一个基本点,学习内容包含现代化支付业务操作规程、反洗钱操作规程等等,大大提高了我们作为一线柜员的实际操作能力。 全员行动,按照 合规创造价值、合规防控风险、合规保障发展 的整体目标,多措并举,从全员着装、工作作风、考勤会风、优质服务、工作效率等方面树立信用社新形象,为 推进案件风险防控工作,逐步建立案件防控工作长效机制,加快构建系统全面、精细严密、运行有效的风险管理体系 做足准备。
四.整改措施及今后工作思路 今后,我将继续加强自己的政治思想教育,深入持续开展合规文化建设年活动,将合规文化建设工作贯穿于整个业务经营过程中,加大对违规责任人的惩处力度,严肃查处违规人员,营造清正廉洁、文明健康的学习工作与生活环境,进一步防范操作风险。
银行自查报告(篇4)
“阳光信贷”自查报告
为认真贯彻落实自治区农村信用社xx年工作会议安排,我联社于今年五月起在全辖集中开展了一次以提升联社形象为目的,以整肃行风行纪为目标,以全体员工为教育对象,以信贷岗位人员为重点的“阳光信贷”整肃行风行纪职业道德教育活动,我部门组织员工认真的学习了“阳光信贷”,通过此次活动,我对照自身自我检查,现将自查情况汇报如下:
一、自查情况:通过此次自查我认为自己能够合规操作、顾全大局,不为眼前利益所动,站在信用社与客户的角度去想问题、做工作,不计较个人得失,办理信贷业务时恪守原则,不怕吃苦,勇于奉献。能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强服务意识,做到“干一行、爱一行、专一行”,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,做一名合格的信贷人员。在遵守规章制度方面,我能够按照国家金融法令,有关法规制度和我行信贷管理条例,具体办理信贷的相关业务,严格遵守信贷员“八不准”和“十严禁”。在办理信贷业务的过程中,严格按规章制度进行贷款调查、审查审批,无违规放贷行为。对于调查中存在的风险隐患,也认真分析加以讨论,尽可能规避风险。对于贷后检查中发现存在问题的,及时加以关注,防控不良。
二、自查发现存在的问题:
1、学习信贷业务不够深入,在新的业务处理方法上还有些欠缺,2、工作还不够积极主动,有
时候只求过得去,不求过得硬。
3、工作缺乏创新,按部就班;许多工作只是照着别人学,不去钻研,不去研究,不去归纳,办事凭主观。
三、下一步改进措施:在以后的信贷工作中,我要兢兢业业,时刻保持清醒头脑,思想上不能有任何的懈怠,踏踏实实工作,老老实实做人。通过这次对个人存在问题的剖析,我的思想受到了洗礼,得到了净化,在以后的工作中我一定会做好每一件事,努力争当一名优秀的信和员工。
四、今后的努力方向。一是始终坚持抓信贷业务学习,不断为自己“充电”。二是进一步提高风险防控意识和自我防范能力,警惕各种腐败思想的侵蚀。三是坚持按章办事,努力执行好各项规章制度,把制度落实到实处。在发展贷款业务的同时,防控好贷款的不良和逾期。
此项“阳光信贷”工作的开展,非常必要,让我充分认识到,在信用社工作责任重大,想干好信用社的工作,更是要时刻保持清醒头脑,思想上不能有任何的懈怠,踏踏实实工作,老老实实做人,任何违规违法的行为都是对集体,对自己的不负责,通过此次“阳光信贷”工作的开展,通过这次对个人存在问题的剖析,我的思想受到了洗礼,得到了净化,在以后的工作中我一定会做好每一件事,努力争当一名优秀的信合员工。
银行自查报告(篇5)
一、营业税
应全面自查各项应税收入是否未缴、少缴、或未按时缴纳营业税。具体自查项目应至少涵盖以下内容:
1.债券投资收入是否按税法规定缴税。现行银行的债券投资一般由总行集中操作,分为人民币债券和外币债券两类,其投资收入包括买卖损益和利息收入两部分。目前银行大多仅就人民币债券买卖损益的部分缴纳了营业税,人民币债券中利息收入和外币债券的买卖损益与利息收入均未缴纳营业税。按照现行营业税政策规定,银行总行在境内利用总行资金进行外币债券投资,对其买卖债券取得的收入应照章征收营业税;对其持有金融债券到期利息收入不征收营业税,对其持有非金融债券到期利息收入照章征收营业税。此外,对于未持有到期债券业务投资收益,买卖债券持有期间的利息收入也应该按税法规定纳税。
2.是否将一般贷款业务混为转贷业务核算,差额缴纳营业税,少计计税营业额,或不按权责发生制原则缴税。
3.委托贷款业务收入是否按规定缴税,收到的利息是否代扣代缴营业税,有无按减除手续费后的差额计税的问题。
4.贴现收入是否按规定缴税,有无未缴税、减除转贴现收入缴税、转贴现支出冲减票据贴现收入、转贴现支出冲减递延收益、贴现利息收入递延入账、以及票据转贴现返利等未按规定缴税问题。
5.中间业务收入是否存在未缴税,或有的中间业务收入存在冲减回扣、返佣支出后计手续费收入缴税的问题。
6.是否存在将atm、pos机手续费收入冲减支付银联费用或pos机租金后缴税的问题。
7.是否存在销售不动产少缴营业税的问题,或存在出租房屋、厂房、机器设备、抵债资产变现收入未缴营业税问题。
8.是否存在将收取的邮电费、印刷费、支票工本费冲减业务费用未缴、少缴营业税问题。
9.是否存在收取客户信用卡透支罚款、罚息等收入未缴、少缴营业税问题。
10.是否存在银行受托理财业务收取的手续费收入未按照规定纳税问题。
11.是否存在扩大金融机构往来范围,将非同业利息收入记入同业利息收入问题。
12.是否存在将代保管收入、咨询收入、结算手续费收入、代办保险、按揭手续费收入等不计少计营业额问题。
13.是否存在代收电话、水、电、气、信息费等项目,取得的业务收入未按税法规定缴纳营业税的问题。
14.是否存在以银行工会的名义向贷款户收取管理费或赞助费未缴纳营业税问题。
15.是否存在资金业务项目亏损轧抵后申报营业税问题。
16.是否存在分行从总行取得的各项税前分成收入计入内部往来未缴营业税问题。
二、企业所得税
应全面自查各项应税收入是否按税法规定缴税,各项成本费用是否按照所得税税前扣除办法的规定税前列支。具体自查项目应至少涵盖以下问题:
1.有无未按所得税权责发生制原则缴税的问题。
2.有无使用不符合税法规定的发票,进行费用列支的问题。
3.有无工资及“三费”等未按照税法规定的标准,进行计提和调整的问题。
4.是否存在资金业务、金融衍生产品业务,未按照会计核算方法进行正确估值的,造成少缴税款的情况。
5.有无固定资产未按税法规定计提折旧,或固定资产的净残值率及电子类设备折旧年限与税收规定有差异的,未进行纳税调整。
6.是否扩大计提范围,多计提呆账准备金。
7.业务招待费、业务宣传费、广告费是否按税法规定进行计提和使用。