超市活动总结怎么写

最新超市活动总结怎么写(汇总5篇)。

时间从指缝悄悄溜走，不知不觉，这一阶段的工作就完成了。我们又要准备写总结了，工作总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。你知道怎么书写优秀的总结吗？小编特别从网络上整理了最新超市活动总结怎么写(汇总5篇)，希望能帮助到你，请收藏。

超市活动总结怎么写【篇1】

一、 选择合适的卖场

1、店方对该产品较重视，有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等(尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心);

2、 人流量大，形象好，地理位置好;

3、 超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。

如：玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近;休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。

　二、 定有诱因的促销政策

1.师出有名：以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;

2.有效炒作

3.“活动名”要有吸引力、易于传播：

如：某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用，促销命名为“青梅煮酒论英雄”

4.赠品绰号要响亮

5.赠品价值要抬高

6.限量赠送做催化

消费者总是买涨不买落，让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多，旁边赠品空箱子倒是不少，这种“晚来一步就没有赠品”的感觉会大大促进购买欲;

7.尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”)，免有降价抛货之嫌，结果可能“打不到”目标消费者，反而“打中了” 贪便宜低收入的消费群。

8.可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售，但要注意两者档次、定位必在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取)。

9.面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。

如：买1袋/包送透明钥匙包一个;

买2袋/包送荧光笔一支;

买5包送飞镖玩具一套;

买1箱送T恤衫一件。

尽可能减少文字，使消费者在三秒之内能看完全文，清楚知道促销内容。

超市活动总结怎么写【篇2】

一、促销主办方：***超级市场

二、促销主题：“五一”回报社会大赠送

三、市场效果：据工作人员介绍，效果显著，每天平均三百人次

四、分析本次促销活动

昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市，雷州昌大昌超市是它的一个子超市，拥有员工二百多名，这次“五一”黄金周，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中，据负责人介绍，超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的大量销售额，在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类

一、现场特价销售：

现场销售品有五大类，其中有化妆品，日常生活用品，电器，饮料，家具

化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价，电视，空调等家电进行降价和赠送副带品，各种饮料都比平时价格要低，家具全部打8折。

二、游动宣传赠货品

超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品（化妆品和日常生活用品）和宣传单。

三、现场抽奖活动

抽奖的办法和奖品比较灵活，中奖率100%，利用变形促销各类产品。

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我通过一天的观察与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方。

我就从以下几点说说我的看法

一、广告宣传

在广告宣传的用词和出发点不是很好，应该改成以消费者的角度出发，广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐。

二、员工积极性

“五一”黄金周的客量增大，工作时间会加长，就会出现一些员工的消极性。应该安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平时的工资加工费，还有就是包吃一餐。所以，员工的积极性直接影响到促销效果。

三、增强竞争力

a建立创新制度，加强自身素质建设，做到硬件过关、软件到位。

b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证，也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。

c完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。

d充分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，积极开拓市场、巩固市场。

e做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会，总结经验，进行员工激励，制定发展目标等。

超市活动总结怎么写【篇3】

充满机遇与挑战的中秋已经过去，回首今年整个节日期间的门店，在总部各中心领导的帮助和指导之下，加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下，各方面得以稳固磐实，商场工作得以顺利开展。在销售目标上，众人不可谓未尽之能事，且不论结果如何，此中显现之苗头，不可说不令人欣喜。

盘点整个中秋节日期间，有得有失，有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。

随着经济的发展和形势的变化，零售市场如今到处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际出发，从细节着手，以图加强职能培训，整顿卖场氛围，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对于中秋节日期间的工作进行反思和总结如下：

一、盘点中秋节日期间的工作

A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。

B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无准备之仗。

C、积极组织管理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。

二、存在的问题

超市在总部领导下，年度9月份呢月合计销售：288万于元，月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：

A:大环境受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。

B：促销场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前10-15天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，

能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

员工以及促销人员积极性不高，商品只是不够全面充实，缺乏培训、促销卖点不清晰。C：畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢中秋节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足，堆头陈列不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。

卖场商品选择性不够，同类商品额过多，造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列，卖场陈列尤显凌乱。

堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类，例如：酒水区出现奶制品堆头，礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购买。另，同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品，但这些商品并不属同一类别。

新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另，酒水堆头多为本地较为常见的品类，泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。

D：商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题，一方面承担卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要承担商品死货的责任，严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品质量问题，和中秋大闸蟹事件等。

E：人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因，员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。

管理人员工作不到位，未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的不足，业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低，以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。

F：硬件设施急需改善在中秋节日高峰期间，硬件设备突显不足。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时间，顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买，而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人触目惊心。

另，购物车的严重不足，大型购物车本店现有18辆，这远远无法满足中秋节日高峰期时的顾客需要，因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生，对中秋这样的节日而言，这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。

G：超市目标不够明确目标不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重。

贯彻目标不仅仅止于制度，应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态，环境影响人，而人又都是环境的产物，营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。

个人问题：

A：沟通不够本人对于本卖场管理理论钻研不够深入透彻，不能有效的将公司所有理念传达至全体员工，对管理干部和员工的培养不够，零售竞争形式变化莫测，单兵应战以不是制胜之道。

B：创新力能力较差超市的发展需要创新，特别是营销方式需要创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响，求稳怕乱想赢怕输的心理未能及时克服，以致于求新求变求胜之路，未能如我心愿。有负领导栽培。

C、细节管理不够超市需要细节管理，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的具体掌控，工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。

针对以上问题，主要完善以下工作：

A、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率，以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城根据地为目标，在坚持行为影响、示范引导的前提下，尽我所能激发带动全体员工工作热情，加强对值班长、管理岗同仁的共同学习，贯彻制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。

B、商品管理坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。做好竞争分析，与竞争者形成差异优势，使商品在完善消费市场的同时，进一步展示卖场连锁优势。

D：员工管理努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，认真贯彻师徒帮带体系，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，改善卖场氛围，提升卖场业绩。

E、服务管理加强员工服务意识培训，贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力，向着这个目标步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。

我志努力做好一名超市店长，坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，带出一支具有竞争力的超市管理团队。

衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍之信心，饱满之工作热情，与公司和我的团队一起，勤奋工作，顽强拼搏，为杨宁的发展做出应有的贡献。

门店编码：011

门店名称：杨宁超市高新区店

签字盖章：

日期：

超市活动总结怎么写【篇4】

这次的促销活动还是有一点成绩的，经过这次的超市促销让我看到了顾客的需求，这次促销活动为期三天，这三天以来我们全体超市员工都在忙的不可开交，三天的促销活动简直就是一场打仗一样，太激烈了，在这次的促销活动中我们超市还是做到不错的成绩，很想说的是这次的促销活动全体员工都在努力的那种工作状态，让顾客看到了我们xx超市每一个员工的职业素养之深，这次的促销活动，还是要从形式，经过，跟效果这几点作总结。

这次的促销活动形式主要就是玩游戏获取优惠券，超市门口会有一列游戏，很简单一般都能挑战成功，这些游戏的设立主要还是吸引顾客，主要还是让更多的人参与进来，在一个也用这样的方式来提高超市的知名度，总而言之就是为这次的促销活动做铺垫，促销活动主要是把上几个季度的存货甩卖干净，每一个顾客在领到优惠券之后都可以在超市买到所有的促销产品，这样子就大大的增加的顾客的热情。

在活动纪过程中也出现了一些问题，出现了一些漏洞，我们的优惠券是每个人只能有一个机会，每人一张，每人只有一次优惠的机会，但是这样的的活动还是出现的漏洞，其中就有一些顾客就利用这些漏洞多次的参与进来，这样的情况让别的顾客就少了一次机会，优惠券就只有这样么多，所以一开始这样的问题很让人头疼，但是发现的及时我们工作人员及时的修改的游戏的规则，避免的这样的情况再次的出现，可以说这也是活动中的一些小插曲，其实这次的促销活动还是出现了很多的问题，让我们的工作人员很头疼，但是经过大家的努力还是得到的圆满的成功，这次的活动也让我们很满意。

促销的结果很让大家意外，本来就只是计划着把促销的产品卖出去，但是这次的结果跟意外，不仅是促销的产品全部卖完，而且这次吸引了大批的新顾客，为我们超市的提高了很大的知名度，这次其它的产品也卖的不错，三天的促销活动这是三天超市的流水是平时的五倍之多，很是火爆，这次的促销活动结果还是很满意的，也让我看到了我们全体员工的努力，特备是这次的工作人员，跟保安们，都非常的尽职尽责，每一位工作人员都打起了十足的精神，让我们这次的活动更加顺利的完成。

这次的促销活动很圆满，总体来说是比较好的，虽然出现了一些问题但是我们的活动依然是取得了一定的效果，今后还需努力，为超市打造更好的消费环境。

超市活动总结怎么写【篇5】

xx超市是一个大型连锁超市，拥有员工二百多名，这次节假日期间，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个促销活动中，据负责人介绍，超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的大量销售额，在和其他超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。

一、现场特价销售

现场销售品有五大类，其中有化妆品，日常生活用品，电器，饮料，家具。

化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价，电视，空调等家电进行降价和赠送副带品，各种饮料都比平时价格要低，家具全部打8折。

二、动宣传，赠货品

超市利用各赞助商的车加上超市的车派送广告品（化妆品和日常生活用品）和宣传单.

三、现场抽奖活动

抽奖的办法和奖品比较灵活，中奖率100%，利用变形促销各类产品.

整个活动是比较成功的，但还是有一些不足的地方。

1、广告宣传，

在广告宣传的用词和出发点不是很好，应该改成以消费者的角度出发，广告的音乐也应该适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐.

2、员工积极性

黄金周期间的客量增大，工作时间会加长，就会出现一些员工的消极性，应该按照国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平时的工资加工费，还有就是包吃一餐而已，工作量却大大增加，一天下来很累，整个人都没什么精神。所以，员工的积极性直接影响到促销效果。

3、增强竞争力

（1）建立创新制度，加强自身素质建设，做到硬件过关、软件到位。

（2）健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证，也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。

（3）完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。

（4）充分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，积极开拓市场、巩固市场。

（5）写好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会，总结经验，进行员工激励，制定发展目标等。

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最新超市工作试用期总结怎么写

时间总是跑的飞快，这一阶段的工作即将结束，我们即将面临下一阶段的任务，这个总结是对你这段时间的一个圆满，总结的过程更能反映总结的效果，那么你知道工作总结的基本格式是什么吗？以下是由小编为你整理的《最新超市工作试用期总结怎么写》，请收藏好，以便下次再读！

超市工作试用期总结怎么写【篇1】

20XX年我市餐饮服务单位的监管职能正式划归“食品药品监理局”，食品科是随着“食品化妆品稽查分局”成立后组建的一个科室，科内人员共5人，人员结构由老，中，轻三代人组成，具体负责辖区餐饮服务单位的食品安全监督管理工作，4个来月的工作，在局领导关心爱护下，在全科同志精诚团结，共同努力下，克服了客观存在的诸多困难，工作中虽取得了一点成绩，但同时暴露出了很多问题，现在对食品科一段时间工作表现做一总结。

一、辖区餐饮服务单位的状况

食品科所管辖的餐饮单位分布在海明路以南，与和平街以东，和二三七处铁道线以北，以及东风铁道线以北至监理站。这一区域包括火车站，地下道以南，等涵盖全市3/4的城乡结合部，这一区域餐是监管工作的薄弱环节，同时也是监管工作的难点。

食品二科开始的第一项工作是在局领导的工作部署下，对辖区餐饮服务单位的经营状况进行了摸底调查，科内人员仅仅用了不到5天的时间对辖区餐饮单位进行了调查，调查结果有证的餐饮服务单位159家；无证的餐饮服务单位34家，各餐饮单位都没有建立食品进货查验记录，及索证索票制度，卫生基础设施都不健全，从业人员食品安全法律法规知识缺乏，卫生观念淡漠。一个个令人触目惊心的数字现在就摆在我们面前，工作的难度是可想而知的，这对我们新成立的科室无疑是一个巨大的挑战。

二、工作所取得的成绩

面对摆在我们面前的困难，我们别无选择，只能迎难而上，食品二科全体人员对辖区的状况做了具体分析，对工作中所遇到的困难做了充分的准备，大家群策群力，力争找到工作的突破口。

为了响应省局对餐饮单位“大检查、大排查、大整改”号召精神，食品二科首先选择了学校周边的餐饮服务单位为工作的重点，针对新“四中”老“四中”周边的餐饮服务单位进行了地毯式的监督检查，全科人员历时二周的时间，共查处学校周边无证餐饮服务单位21家，无台账餐饮服务单位5家，并针对这26家餐饮服务单位进行了行政处罚，处罚金额达到2万多元，这些餐饮单位历来都是监督检查的空白点，我科无一遗漏的对他们进行了行政处罚，大大增加了全科人员的信心，同时也点燃了全科人员的工作热情，增强了战胜困难的决心，为以后的工作开展打下来坚实的基础。针对升学期间大型聚餐活动增加，我科着重对大型包桌的餐饮服务单位进行了整改，重点查餐饮服务许可证有无超期，超范围经营现象，从业人员有无有效健康证，培训证现象，食品进货查验记录，索证，索票制度的建立，食品留样制度的执行情况等。

超市工作试用期总结怎么写【篇2】

新员工试用期转正工作总结简介：

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的，也很荣幸地能够成《新员工试用期转正工作总结》一文简介结束新员工试用期转正工作总结正文开始。首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过公司的*培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、用心做事。

工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向主任、老同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

xxx施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：“进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格xx人”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的xx人，能在xxx这个大舞台上展示自己，能为xxx的辉煌奉献自己的一份力量。

超市工作试用期总结怎么写【篇3】

去年x月，我有幸进入xxx公司工作，时光荏苒，六个月的试用期即将结束。回首这六个月的工作，我从中学到了很多，同时也存在缺点。

最初的半个月，我被分在一楼的票台，在票台几个老师傅的耐心指导下，熟悉了公司的大概环境和主要的经营业务。随后经过领导研究决定，最终把我分配到财务部工作。

财务部应算是关键部门之一，不仅要求迅速熟悉公司财务制度，熟悉财务软件的操作，而且还应适应不断提升财务管理水平的要求，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。

目前我从事的是出纳工作，出纳工作从简单的审核票据，粘贴票据等最基础的工作做起，已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证，每笔已经发生的业务，及时记账，及时记录记账明细，已备查询。根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款，及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误，如借方写成贷方，贷方写成借方，以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写，在出现错误和问题的时候我及时改正，并做好工作心得。记账时一定不能分心，认真做好分析，在填写每一笔业务的时候都要认真、细心，在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。

虽然现在做的工作与学校学的知识有所不同，但是我并没有感到灰心和气馁，不会的地方虚心向前辈和领导请教。目前我正在学习专业的会计知识，争取早日拿到会计证书。财务知识更新的速度不断加快，我必须不断学习新的业务知识。

超市工作试用期总结怎么写【篇4】

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出名贵的时刻看我的作业总结，也很侥幸地能够成为贵公司的一员。

我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和搭档的帮忙下，我对作业流程了解许多，后来又通过公司的专业训练，又使我了解了以“以情效劳、用心干事、务实高效、开拓进取”为中心的企业文明及各项规章准则。

一、以情效劳、用心干事。

作业中我对来访的客人以礼相待，保持着热心，耐性地帮忙他们，对他们提出的问题自己不能答复时，我向主任、老搭档讨教后，给予答复，作业中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的作业都是做到“礼先到”，不摆架子，耐性地和他们交流，于他们谈心，防止和他们矛盾，影响公司形象。

二、恪守准则、敢抓敢管。

xxx施工期间，我按准则、按程序对工人进行办理，每天对进出的人员、货品进行严厉的检查，以免可疑人员进入、公司资产被盗;关于那些安全措施不到位的，比方：“进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带;动火时没有救活设施”等之类的现象，我都依照公司的准则、程序进行整改处分，把各项安全措施履行到位，以确保施工期间零事故。

三、勤勤恳恳、孜孜不倦。

对领导的组织是彻底的遵守，并不折不扣的履行，以坚持到“最后一分钟”的心态去作业，自始自终地做好每天的责任，日子中我也常常关怀搭档，经常于他们谈心、交流，他们不高兴时，我就会去劝导他们，给他们讲笑话，逗他们高兴。我一向以一个学者的身份向他们讨教作业中的阅历。

作业中我也有许多缺乏处，但我时刻以“合格公司职工”的规范来要求自己，以搭档为榜样去提示自己，争夺能做一名合格的(公司名)人，能在xxx这个大舞台上展现自己，能为公司的光辉贡献自己的一份力气。

超市工作试用期总结怎么写【篇5】

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——____。成为了______普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢____给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了__人“海纳百川”的胸襟，感受到了__人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了__人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为____的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。

在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时候急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段(12月1日—12月31日)。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。

同时，这种精神也深入到工程的整改中，通过维修小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了____的美誉度;其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增强了我的信心。

三、成熟阶段(20__年1月1日—至今)

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此时______也已顺利交房，但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。

首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如：是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件)，通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉，同时避免了施工单位进行整改，增加了维修成本及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对____满意度的下降。其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢?

通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，______的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。

随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断成长，解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门，在这里我不一一阐述。

时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。

但也存在着许多缺点与不足：

在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，且工作主动性发挥的还不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;对维修整改方面，感觉自己对有些知识溃缺，如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。

在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

超市工作试用期总结怎么写【篇6】

超市文员试用期工作总结

作为一名超市文员，在岗位上度过了为期三个月的试用期，我深刻地感受到了自己在这段时间内的收获与成长。下面，我将从个人能力的提升、工作职责的履行以及团队协作等方面进行总结。

一、个人能力的提升

在试用期内，我积极学习和掌握了超市文员的工作流程，包括录入商品信息、编写商品采购清单、处理客户投诉等等。同时，在日常工作中，我时刻保持着敏锐的观察力和学习的热情，不断寻求提高工作效率和品质的方法。

另外，我在试用期内学会了有效沟通和合作。当面对问题时，我善于与同事商量，共同制定解决方案；当听到顾客的投诉时，我会主动向顾客道歉并寻找解决方案，保持良好的服务态度。

二、工作职责的履行

在超市文员这个职位上，我在试用期内认真履行了自己的工作职责：及时记录和更新商品信息，细心编写商品采购清单，以及处理顾客的投诉等等。我深刻理解了要做好这些工作的重要性，必须要保持高度的专注和耐心。

更为重要的是，我在日常工作中还意识到了超市的经营效益对超市文员的要求，因此我努力做到了售出/售出退货商品的准确记录，避免了商品的丢失和超市的经济损失。

三、团队协作

在试用期间，我认真参加工作组内各项值班、会议并积极发言。我尊重和支持工作组内的同事，时刻关注他们的工作进展。我热情参加组织的团队活动，并帮助组织教唆活动。我始终关注工作组内的工作进展和积极发表意见。

此外，在团队合作中，我始终遵循“良性竞争、相互合作”的原则，在不影响效率的情况下积极推进自己和工作组的工作。

总之，在试用期工作中，我学会了如何更好地适应新环境和新岗位，发掘自身潜力和提升专业素质，同时更加深刻地体会到了团队协作的重要性。在未来，我将会继续保持对工作的热情和认真，不断创新和提升自我，成为一名更出色的超市文员。

超市工作试用期总结怎么写【篇7】

超市有试用期工作总结

试用期是员工加入公司后的一段时间，通常用于评估员工的工作表现和适应程度。在超市的试用期工作也不例外，通过试用期的工作，我积累了丰富的工作经验，并获得了一些重要的技能和知识。以下是我个人在试用期期间的工作总结：

一、工作内容与职责

在超市的试用期期间，我主要担任销售员的角色，负责商品的陈列、销售和顾客服务等工作。具体的工作内容包括：

1. 负责商品陈列与整理：根据超市的规划和布局，对商品进行陈列和整理，确保商品的摆放整齐有序，方便顾客的选择和购买。

2. 接待和服务顾客：主动接待顾客，根据顾客的需求提供商品的信息和咨询，助其选购合适的商品。提供友好的服务，并解答顾客的问题和疑虑。

3. 收银与结算：负责收取顾客购买商品的款项，并进行结算。确保收银过程的准确和安全，同时保持良好的顾客体验。

4. 库存管理与补货：协助管理库存，监控商品的销售情况，及时进行补货和调整，确保商品的充足供应。

5. 维护店内卫生：负责店内的清洁与整理工作，保持店面环境的整洁和有序。

二、技能与知识的积累

在试用期期间，我不断学习和磨练自己的技能，也积累了丰富的知识。以下是我在试用期期间所学到的技能和知识：

1. 销售技巧：通过与顾客的沟通和互动，我学会了正确的销售技巧，包括积极主动地接待顾客，耐心倾听顾客需求，提供专业的建议和推荐，以及妥善处理投诉和纠纷等。

2. 顾客服务：在与顾客的接触中，我学会了如何提供优质的顾客服务，包括友好、热情、耐心和细致入微。我了解到顾客满意度的重要性，懂得顾客是超市的核心，只有让顾客满意才能获得更多的回头客和口碑宣传。

3. 商品知识：我熟悉超市内各种商品的特点、用途、价格等信息，并能随时给予顾客必要的产品介绍和解答。这不仅需要我对商品本身的了解，还需要我不断关注和学习市场的动态和变化。

4. 团队合作与沟通：在超市工作中，团队合作至关重要。我时刻保持与同事的良好沟通，互相帮助和支持，共同完成工作任务。我学到了如何处理和解决团队内部的问题和矛盾，以及如何与他人有效地沟通合作。

5. 库存管理与补货：在试用期期间，我深入了解了超市的库存管理和补货流程。我学会了如何准确记录商品的进销存情况，及时补货和调整，以便保持良好的销售状态。

三、个人思考与改进

通过试用期的工作，我也对自己的表现进行了一些反思与总结，并有了一些改进的计划：

1. 培养更好的沟通能力：尽管我与顾客进行了许多沟通，但我意识到我在某些方面还需要提升。下一步，我计划加强自己的沟通技巧，包括更好地倾听和理解对方，并通过积极的语言和肢体语言传递正确的信息。

2. 深化对商品和市场的了解：作为一个销售员，我认识到了解商品和市场动态的重要性。我将进一步加强对商品特点和市场趋势的研究，以便更好地为顾客提供咨询和推荐。

3. 提高自身工作效率：超市工作节奏较快，任务繁多。我需要更好地管理时间和任务，提高自身的工作效率。我将学习如何合理安排工作和休息时间，以及如何有效地处理多个任务。

4. 加强团队协作精神：团队的合作对于超市工作非常重要。我会在今后更加注重与同事的协作，积极参与团队的活动和讨论，共同完成工作目标。

总结起来，超市试用期工作对我来说是一段宝贵的学习和成长的时期。我通过努力工作和学习，不仅积累了丰富的工作经验和技能，还提高了自身的专业素养。我相信在未来的工作中，我会继续努力，不断进步，为超市的发展贡献自己的力量。

超市工作试用期总结怎么写【篇8】

首先很感谢有机会能成为##的一员，同时感谢**店领导与同事的关心与帮助，本人一直兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，热心待客，微笑服务，把超市当作社会主义大家庭，现将这一月以来工作总结如下：

工作方面：

工作中认认真真，兢兢业业，勤奋上进，刚到超市的前几天，有点不习惯，一切工作不知道从何开始做起，每天只是上货，补货，搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下，不断的对工作熟悉，加深。每天不仅仅是上货，补货等工作，还有更多的什么标价签管理，商品陈列，顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。

服务方面：

作为超市中的理货员，看似工作简单，普通。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动，一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员，首先要具备有服务意识。正所为“为民，便民，利民”的苏果服务宗旨，同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作，所以我们必须树立服务意识与服务思想，才能更好地在工作中不断成长。

学习方面：

刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到门店的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等，更多地要学有关礼仪，心态调节方面的知识，超市零售业的发展潮流势不可挡，但零售业同时面临着更的危机与挑战，自己有幸能成为与时取进地发展行业中，一定要把握机遇努力拼搏。学习，学习，再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力，才能更好去工作，去服务。最后再次感谢**店的各位领导与同事给予许多的帮助与关怀，谢谢。

自从进入苏果便利店以来，在店领导与同事的关心与帮助下，本人一直兢兢业业地工作，没有丝毫懈怠，热心待客，微笑服务，把超市当作大家庭，现将这三个月以来的工作小结如下：工作方面：

工作中认认真真，兢兢业业，勤奋上进。刚到超市的前几天，有点不习惯，一切工作不知道从何开始做起，每天只是上货、补货、搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下，对工作不断地熟悉、加深。每天不仅仅是上货、补货等工作，还有更多的诸如标价签管理、商品陈列、顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作上不懂的地方我会主动向领导与同事请教。

服务方面：

作为超市中的理货员，看似工作简单、普通。却是与顾客接触最直接的人。理货员的一举一动、一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，理货员的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。我觉得作为超市的理货员，首先要具备有服务意识。正所为“为民，便民，利民”的苏果服务宗旨，同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作，所以我们必须树立服务意识与服务思想，才能更好地在工作中不断成长。

学习方面：

因为理货员的优劣直接影响到门店的生意和声誉，所以作为理货员只有不断地提高自己的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等，更多地要学有关礼仪，心态调节方面的知识，超市零售业的发展潮流势不可挡，但零售业同时面临着更的危机与挑战，自己有幸能成为与时俱进的发展行业中，一定要把握机遇努力拼搏。学习，学习，再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力，才能更好地去工作、去服务。

万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

一、实习目的

暑期社会实践对于我们大学生来说，是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的，学校方面，当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情，积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解;而作为学生来说，则希望能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识，也希望通过暑假这个较为难得的机遇，检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，找出自己的不足，来锻炼自己，完善自己，实现自我价值。

二、实习时间

20xx年x月x日—20xx年x月x日

超市总结活动总结5篇

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超市总结活动总结 篇1

超市展卖活动总结

近期，超市举办了一次精彩纷呈的展卖活动。此次活动旨在吸引更多的顾客，提升超市的知名度和销售额。经过团队的共同努力，活动取得了巨大的成功。在这篇文章中，我将详细介绍并总结此次活动的各个方面。

让来描述一下活动的背景和前期准备工作。提前几周开始筹备展卖活动。为了吸引更多的顾客，制定了一系列有吸引力的促销策略。与供应商合作，购买了一批具有竞争力的产品，并在降价和赠品方面给予了特别优惠。还经过市场调研，了解了顾客的偏好和需求，以此来确定的活动宣传方向。

为了确保活动的顺利进行，精心布置了展示区域。选择了超市中最显眼的位置，并设立了各种彩色的标志和展示台。还设置了游戏互动区，供顾客参与。这样的安排旨在增强顾客的参与感，使他们更加深入地了解和体验的产品。

在活动当天，的员工们精力充沛地投入到工作中。的销售人员接待了顾客，并提供专业而友好的咨询服务。雇佣了临时工人来帮助清洁和整理展示区域，确保整个超市的环境舒适并且整洁。还请来了一位资深营养师，在现场进行健康饮食的讲座，并为顾客提供个性化的膳食建议。这些措施加深了顾客对超市的信任和忠诚度。

为了增加顾客的互动参与，设立了一个专门的投票区。每位顾客在购物结束后都可以投票评选他们最喜欢的产品和展示台。这个投票活动让顾客有了更大的参与感，并且提供了对展示效果的反馈意见。同时，还开展了一系列的小游戏和抽奖活动，为顾客赢取一些精美的礼品和优惠券。这样的互动活动带来了很多快乐和惊喜。

在整个活动期间，的销售额明显上升，顾客数量也大幅增加。这使对活动的成绩感到非常满意。通过活动策划和顾客反馈，得出了一些宝贵的经验教训。

活动前的准备工作至关重要。必须提前调研市场，了解顾客需求，优化产品和促销策略。只有准备得当，才能在市场竞争中脱颖而出。

员工的培训和服务态度也十分重要。员工是超市的形象代表，他们的专业和友好的服务态度将直接影响顾客的购物体验。因此，应该持续加强员工的培训和激励，提高他们的服务水平。

顾客的参与感很大程度上决定了活动的成功与否。应该提供多种互动参与的方式，让顾客能够深入了解和体验的产品。同时，还应该积极听取顾客的反馈意见，不断优化活动方案和产品选择。

小编认为，此次超市展卖活动是一个巨大而成功的举措。通过精心策划和准备，吸引了大量顾客，并取得了显著的销售额增长。但是，也应该吸取经验教训，在未来的活动中不断提高。最重要的是，应该不断关注顾客需求和市场动态，以保持超市的竞争力和吸引力。

超市总结活动总结 篇2

环保超市活动总结

近年来，环保已经成为了一个举世关注的热点话题。随着人们环保意识的不断增强，各行各业都开始积极行动起来，其中一项重要举措就是推动环保超市的发展。为了提倡环保生活方式，我校举办了一场别开生面的环保超市活动。本文将详细地介绍该活动的组织过程、活动内容以及取得的成果。

为了顺利开展这场环保超市活动，我们成立了一个组织委员会，负责具体的策划和执行工作。委员会成员分工明确，分别负责场地布置、物资采购、宣传推广等工作。我们还积极与环保机构合作，邀请专业人士担任咨询顾问，为我们提供指导和支持。

在活动当天，我们在校园内搭建了一个临时的环保超市。超市的设计灵感来自于大型商场，但我们注重利用环保材料进行搭建。比如，我们使用可降解的纸制陈列架来摆放商品，以及装饰超市的墙壁和展示桌。这一创意设计不仅符合环保主题，还为活动增添了一丝时尚感。

超市内的商品也是活动的一个重要亮点。为了让参与者更好地了解环保产品，我们特别选择了一些环保品牌的商品进行销售。这些商品大多采用了可再生材料，如竹制牙刷、酒精洗手液等。而且，我们还组织了一些环保品牌的代表来超市进行展示和宣传活动，使参与者能够亲身体验环保商品的优点和功能。

我们还开展了一系列与环保相关的互动活动。为了增强大家的参与感和兴趣，我们设计了一些小游戏和竞赛，例如环保知识问答、回收垃圾分类等。参与者通过参加这些活动，不仅了解了更多关于环保的知识，还有机会赢得一些环保产品和纪念品。这些活动不仅增添了活动的趣味性，还帮助我们传达了环保的重要性。

环保超市活动在校园内引起了广泛的关注和参与。师生们纷纷踊跃参加该活动，不仅购买了环保商品，还积极参与了各项互动活动。更重要的是，该活动在营造了浓厚的环保氛围的同时，也提高了大家对环保问题的认识。我们通过了解和体验环保商品，更加深刻地理解了环保在日常生活中的重要性。

小编认为，环保超市活动是一次成功的尝试。通过这次活动，我们不仅向师生们展示了一种环保生活方式，还促使更多人开始重视环保问题。我们相信，只有通过每个人的共同努力，才能创造一个更加美好和持续发展的环境。我们将继续推动环保超市的发展，为构建绿色和谐社会做出更大的贡献。

超市总结活动总结 篇3

超市消费活动总结

近年来，随着消费者对商品质量和购物体验的要求不断提高，各大超市纷纷推出各种消费活动，以吸引顾客并提升销售业绩。在这篇文章中，我们将详细地总结超市消费活动的种类、效果以及顾客的反馈。

1. 促销活动

促销活动是超市最常见的消费手段之一。超市通过给予折扣、特价优惠或者购物返现等方式，吸引顾客前来购物。促销活动的种类繁多，包括季节性促销、节假日促销、套餐优惠等。例如，在圣诞节期间，超市会推出促销活动，在食品、饮料和礼品方面提供折扣优惠，吸引顾客选择超市作为购物的首选。

2. 积分兑换

积分兑换是一种通过积累消费额度来获取积分，并将积分兑换成超市指定的礼品或者商品的消费活动。这种活动一方面鼓励顾客频繁消费，另一方面也增加了顾客对超市的忠诚度。顾客在超市购物时，每消费一定金额便可获得相应的积分，积分达到一定数量后，可以在指定的积分兑换区域内选择心仪的商品。这种活动常被顾客视为刺激购物的一种方式，同时也增加了顾客与超市的互动性。

3. 试吃活动

试吃活动是一种将新产品或者优质产品推荐给顾客的方法。超市会在指定区域设置试吃台，供顾客免费品尝各类食品、饮料等。通过试吃，顾客可以亲自感受产品的味道和质量，并决定是否购买。试吃活动能增加顾客对产品的了解，提升产品的认知度和销售量。同时，顾客也可以通过试吃活动，发现一些之前未曾接触过的新产品，增加购买的选择。

4. 满减优惠

满减优惠是一种根据购物金额提供折扣或减免服务的消费活动。超市通常会设定一个购买金额的下限，当顾客购物金额满足一定条件时，就可以享受到折扣或者减免的优惠。例如，超市设定购买金额满100元可享受满减10元的优惠。这种活动能够鼓励顾客增加购物金额，达到满足活动条件的目标，有效提高整体销售额。

对于消费者而言，超市的消费活动带来了很多实惠，同时也提升了购物的乐趣。他们可以通过参与消费活动获得折扣、礼品、优惠券等，从而实现消费的最大化和满足感的提升。消费者还可以通过参与超市的消费活动结识新朋友，增加社交互动，使购物不再单调乏味。

小编认为，超市消费活动作为营销手段的一种，通过各种手段吸引顾客并提高购物满意度。促销活动、积分兑换、试吃活动和满减优惠等，都是超市常见的消费活动形式。超市提供的多样化的消费活动，让顾客感受到实惠、快乐和满足，提高了消费者对超市的依赖度和忠诚度。

希望随着时间的推移，超市可以继续创新消费活动，提供更多种类的优惠和服务，以满足顾客不断变化的需求，进一步提升消费者的购物体验。

超市总结活动总结 篇4

stron情人节超市活动总结(一)

此次因为mini，所以快乐2月14日情人节活动，地点跨越了北美新天地、和信摩尔时尚商厦、王府井横店影城、中影国际。活动内容包括迷你团队之旅，现场小提琴演奏，客人签到，现场告白等。

活动当天，到场人数众多，参与活动的情侣达30多组，活动现场气氛热烈，活动模式由展厅被动等待客户到访转为主动获取，若干个mini销售顾问在当地时尚商场(北美新天地、和信摩尔时尚商厦)、影院(王府井横店影城、中影国际)等高端消费者较为集中的场所，进行mini车辆巡展，同时传播活动接头暗号和销售优惠政策，现场设置关于mini品牌的有奖知识问答题、搜集意向客户信息并派发节日精美礼品。

总的来说，这次活动的效果已经达到甚至远远超过了我们原先的预期。通过这次活动，我们获得的启发是，在繁华的第一商圈内，**量大且**素质较高，是很适合进行大型的宣传活动。

活动之所以能顺利进行，是因为活动策划合理可行。其次，活动地处繁华商业区，有大量**。第三，在活动过程中，根据活动地点灵活地改变活动策略，使活动得以顺利进行。

情人节超市活动总结(二)

此次2月14情人节活动从16：30到20：00，地点跨越了中亭街国美电器和五一广场的冰峰世纪。

总体来说，比较成功，但在细节上还存在一些小问题。本文对这一活动的各个方面进行了总结和反思。

活动人员：原先准备了14对情侣，实际到场13对情侣(其中一对预备情侣)，参加活动12对情侣。它为整个活动的顺利进行提供了坚实的基础。

由于互联星空预算的六对情侣落空，此次的活动中有三对自己部门的同事，说明前期的活动准备还不够充分，对可能出现的风险估计不足。

奖品和道具：充分利用赞助商资源，降低活动成本。所有奖品、礼品和拍卖由制造商提供，俱乐部提供策划、组织和人员。

朋友们保重自己，充分调动网友参与情人节活动的积极性。俱乐部只提供部分交通费、宣传费和新闻发布会费，费用极低。

宣传：前期的宣传，天晴数码的各游戏官网、17173**、俱乐部**、福州各论坛社区发布活动前期活动公告，并设立专题的页面。中期活动中的宣传，在国美电器商场和冰峰世纪咖啡吧内进行布置、国美电器商场进行滚动的广播宣传，全场dv跟拍。

后期活动中进行和前期宣传一样的全面的**宣传、专题页面报道，电台893广播跟入，海峡***、福州电视台跟入宣传。

活动流程：国美电器方面活动很顺利，谜语问题偏简单，智力稍好的网友太早猜出谜底。餐厅存在组织失误，功放失灵，导致麦克风声音太小，无法更好地组织网友。

餐厅服务人员打破汤碗，造成上菜速度减慢。

整体组织：员工及时到位，在活动中保持联系。活动距离较远，没有参与者分开的现象。整个活动环节相对紧凑，没有活动断开。

情人节卡片寄语

情人节**口号

ktv情人节活动主题

超市总结活动总结 篇5

超市营销活动总结

近年来，随着人们购物方式的改变和竞争日益激烈的市场环境，超市为了吸引顾客、提高销售额，不断创新营销活动。本篇文章将对超市营销活动进行详细、具体和生动的总结，分析其优势和不足之处。

超市营销活动的一个显著优势是能够吸引更多顾客。在营销活动期间，超市往往会提供各种各样的促销优惠，如折扣、买一送一、满减等。这些优惠无疑是吸引顾客亲临超市的利器。顾客在得知超市有优惠活动后，通常会迫不及待地前往抢购，从而增加了超市的流量和销售额。超市还会在营销活动中加入有趣的互动环节，如抽奖、游戏等，吸引了更多的人群参与，增添了购物的趣味性，进一步提高了超市的知名度和吸引力。

超市营销活动还能够提升顾客的满意度。促销优惠不仅让顾客享受到更低的价格，还能满足他们对物品的需求。例如，超市可能通过给予折扣或赠品来引导顾客购买较为滞销的商品，这样不仅解决了超市的库存问题，还满足了顾客对特定商品的需求，提高了顾客的满意度。超市还可以通过举办限时促销活动，增加顾客购买的紧迫感和期待感，进一步提高满意度。

超市营销活动也存在一些不足之处。一些超市可能过分依赖于促销活动，忽视了产品和服务的质量。顾客在享受折扣和优惠的同时，也希望能够购买到符合自身需求的高品质商品，获得良好的购物体验。如果超市只注重促销而忽视了产品和服务的质量，可能会导致顾客流失和声誉受损。一些超市的营销活动缺乏创新和个性化，过于依赖传统的促销方式。虽然折扣和买一送一等促销手段能够吸引一部分顾客，但如果超市无法在竞争激烈的市场中区别于其他竞争对手，很难建立起忠诚度较高的顾客群体。

针对以上问题，建议超市在开展营销活动时要注意以下几点。确保商品和服务的质量，保证顾客在享受优惠的同时能够购买到满意的商品和获得良好的购物体验。创新和个性化是超市营销活动的关键，应该摒弃传统的促销方式，注重与顾客的沟通和互动，提供符合顾客需求的个性化优惠。例如，可以通过调研和分析了解顾客的偏好，推出定制的购物方案。超市应该注重长期营销策略的制定，不仅仅局限于短期的促销活动。长期的营销策略需要超市与顾客建立稳固的互动关系，通过持续的品牌宣传和售后服务，增加顾客的忠诚度。

超市营销活动以吸引顾客、提升满意度为目标，通过促销优惠和互动环节等手段，取得了一定的成效。超市在开展营销活动时仍然存在一些问题，需要不断优化和改进。只有在顾客需求、产品质量和个性化等方面找到平衡，才能真正实现超市营销活动的最大效益。

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超市活动总结 篇1

作为一个20xx的大学生，我迎来了我大学生涯中的第一个寒假。在这个寒假里，我努力工作，带着自己的好奇心和中共十八大的影响化作了一份短工。

在一个月的寒假里，我在一家超市工作，我带着我的梦想踏上了一份短期的工作。经过一个月的经历，我发现自己变了。我从这份工作中学到了很多，不是课堂上学到的。感受工作的辛苦，感受了挣钱的不易，更感受到时代的要求。

上班前，我的一位长辈对我说：多干活，少说话，多说话。当时我不依为然，感觉我是大学生知道该干什么，可还是点头说好的。

一件事改变了我的想法：我刚开始两天总是看自己的货架，不管其他的，直到我的货架来货了，我自己弄不完，才知道完了。可是旁边的货架在大家帮忙下很快弄好了。

我怯生生地说，大家好，请帮帮我，好吗？很快大家都加入了帮助我的潮流。这段经历，深深印在我的脑海里，让我时时刻刻反思。

春节期间，超市里有很多顾客，所以工作对我来说很辛苦。我慢慢地度过了这难忘而有意义的一天。当我结束工作时，回顾过往，我内心十分充实，感觉这次经历让我改变了很多，学到很多东西，而不是课堂上的理论。

我深深体会到，实践是检验理论的法宝，它能使人迅速提高。

在一个地方，做一件好事容易，但一直做好事却很难。也应了那句俗话：做坏人简单，做好人难啊!

一个人的形象很快就被树立，所以我想在超市做好，就遵守超市的规定，学会如何待人，怎样处事，改善自我，让自己处于良好的状态。

在这项工作中，我深刻体会到了实践的意义，在此总结以下几点：

1，遵守公司或组织的规则。俗话说：无规距不成方圆。

在工作中，不到岗、不闲聊、不闲逛、努力工作，就能面对工作中的各种问题，维护工作利益。为公司的业绩做出自己微薄的贡献。

二、多做事，少闲聊。你在一家公司拿它来给你报酬，如果你整天无所事事，谁会利用你。我在超市看我自己的货架。当我缺货时，我会在桌子不整洁的时候用毛毡布擦干净。

这样会给顾客带来干净整洁的形象，有利于顾客更顺利地买到自己需要的商品。

三、热情待人，微笑面对。在超市里，顾客有时找不到他们需要的商品。如果他们问我们，我们会微笑着告诉他们。他们也会很高兴的。他们下次来的机会比较大。

在其它工作中，我们只会真诚地对待别人的问题，耐心地告知，微笑并留下良好的形象。礼貌待人会让你接近成功，让别人看到你的成就。

四、注意团队意识和团结精神。在超市里，**和存货是最忙的东西。只有自己和大家一起努力，学会如何处理，才能更好地完成任务。

记住，一巴掌打不响，人拾柴火焰高。只有有团队意识，不断学习，才能更好地做好每件事。

五、不断学习，改善自我。只有不断学习，人们才能更好地适应社会的潮流。学习是人一生的目标，活到了，学到老，人生才美好。适度的学习会使你更聪明，更能融入集体，并使自己改变。

虽然我在工作过程种很累很辛苦，但是我却从中得到了很多，在遇到细小繁琐的工作时，我学会了细心;在遇到顾客刁难时;我学会了忍让;在遇到别人不停问问题时，我学会了耐心。。。。。。通过这些让我更加深刻地认识到沟通的重要性，让我更好地学会如何与不通的人沟通。当然在学到更多的社会知识的同时我也认识到了自身存在的不足，但是我相信经过这次的实训，在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误，我也会更加认认真真，兢兢业业的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。

通过社会实践活动有助于大学生更新观念，树立正确的世界观、人生观、价值观、就业观，更好的把学校学到的理论知识与实践相结合起来。只有把自己修养好，才能更好地适应社会。外在的包括：

毕业学校、专业背景、在校表现及外语能力。内部包括：专业能力、沟通能力、沟通能力、团队合作能力、发展潜力和适应能力。

只有内外结合，才能更好地让自己处于良好的工作状态。顺应时代要求，发展自我，展示新的舞台。

社会实践也是大学生的必修课，只有不断的加强自身锻炼，不断的完善自我，才能培养自我教育、自我管理和自我发展的能力，才能锻炼适应能力和社交能力;从而积累社会阅历和工作经验，不断的提高，开创属于自己的美好事业，为国家和社会作出应有的贡献。但我们要从实际出发，脚踏实地，这样才能更好地锻炼和提高。

更多的是在社会实践中体会。只有当你真的做了你想做的事，它才有意义。事无大小，恭者必细，用心为之，能善取矣。

大学生是未来的标兵，要有清廉公正的思想作风和行为习惯，学会为人民服务，掌握现代化建设所需的丰富知识和扎实的本领。修身养性，增强参与意识。在实践中，大学生接受不同的教育，成长成才，做实事，感受实践的内涵，注重参与。

希望以后能更好地实践，多积累自己的经验，让自己有一些转变，展望未来，争取胜利，无怨无悔。

有人说青春是一首永不放弃的歌，嘹亮的号角刺激时间，

有人说青春是一条永无止境的河流，汹涌的水花惊艳了岁月，

有人说青春是一本永不厌倦的书。这是一杯永远无法品尝的茶，

而我以为，青春是永远无法譬喻，无法形容，无法言语也无法重温的美好。纵使可回忆，却是在**别人的梦境一样临水照花，记忆得起每个细节每个清晰脉络却连缀不成一个完整的故事，无法再经历，由此看来，只可意会不可言传的神奇才是青春最大的魅力，只有亲临其境的人披荆斩棘而过，才懂得喜怒哀乐，才晓得苦涩香甜，才领悟悲欢离合，才能明了青春真正的含义。

梦想扬帆，青春启航，20年来，第一座象牙塔，我们走出了踏入社会的第一步，奏响了人生第一个寒假。

我寒假的第一份工作是在步步高超市做秤。工资不是很高，但在这一个月的时间里我看到了为柴米油盐酱醋茶操心而的妈妈们，每次看到她们我都会想到自己的妈妈，我在想现在这个时候她是不是也在超市中为我们的中餐挑选新鲜的食材。所以我要感谢妈妈，她让我在日常生活中尝到了幸福的滋味。

我看到了一群自己插了队还要骂别人插队的顾客，虽然你们是顾客是上帝但他们也是和你一样的身份，你并不比他们高贵到**去。而且你们没有资格来辱骂我们工作人员。要知道社会需要有素质的人才，所以我每天都会反思自己。 我今天对每个客户微笑。

我也看到我照顾好袁阿姨、胡阿姨。。。因为你的存在，所以我暑假的工作每天都很开心，谢谢。

实践的收获太多太多，各种考验与磨砺间杂而来，各种艰辛与彷徨交接而至，短短一段时间经历了许多，体验了许多，意识到幸福的来之不易，意识到知识付诸实践的重要，然而最大的收获，我的人生不孤单，有很多很多对我好的人。

最好的幸福，是把一个人记住，或许在多年以后，我们会看着**里的年轻的容颜笑脸，摇响记忆最深处的回音，记起疲倦之后依旧能打点行囊上路的青春，记起笑得毫无顾忌的自己，记起多年前我们携手走过，披着阳光穿行过的岁月，去追寻青春的足迹，去点亮心头的理想之光的路程，哼起青春之歌的每一个旋律，温着往事这壶酒微笑入梦，与你们并肩一起走过一路，苦中有甜，笑中有泪，不思量，自难忘，当故事凝结成记忆的时候，封口用的是永恒的标签，不须刻意铭记却已早就难以抹去。

超市活动总结 篇2

超市消费活动总结

随着经济的不断发展和人们生活水平的提高，超市已成为我们日常生活不可或缺的一部分。超市的出现不仅为人们提供了各种各样的商品选择，而且也推出了各种各样的消费活动，以吸引更多的顾客。在本篇文章中，我将详细介绍一些超市消费活动的经验和总结。

首先，超市常常举办促销活动，如打折、满减和赠品等。这些促销活动能够吸引大量顾客前来购物。例如，每周的周五至周日，超市会推出特价商品。这些特价商品都会标注明确的折扣力度，例如8折或者9折，吸引消费者们前来购买。在超市内，这些特价商品通常会被集中放置在一个特殊区域，以便让顾客们更容易找到，享受到价格的实惠。除了打折，满减也是超市常用的一种促销手段。例如，只要消费满100元，就能够享受到10元的优惠。这种满减方式可以鼓励顾客多购物，同时享受到更多的折扣。此外，超市也常常通过赠品来吸引顾客。例如，购买某个品牌的洗发水，就能够享受到一瓶同品牌的护发素的赠品。这样的促销活动能够促使消费者购买更多的商品，提高超市的销售量。

其次，超市还会开展一些限时抢购活动，以增加顾客的购买欲望。这些活动常常在特定的时间段内进行，如每天的早上8点到10点。超市会在这个时间段内推出一些超级优惠的商品或者特价商品，吸引顾客们早起前来购物。这种限时抢购活动不仅可以提高顾客的购买热情，还能够制造一种紧迫感，促使顾客们尽快购买。此外，超市还会通过抽奖等方式来增加超市消费活动的趣味性。例如，在特定时间段内，每消费满50元，就能够获得一次抽奖机会，有机会赢得丰厚的奖品。这样的抽奖活动能够吸引更多的消费者，增加超市的知名度。

除了以上提到的促销和限时活动，超市还会定期举办一些节日活动，以吸引顾客们前来购物。这些节日活动通常会和传统节日相结合，给消费者带来更多的购物惊喜。例如，在春节期间，超市会推出一些与春节相关的商品，如年货和春联等。超市的各个角落都会被打扮成喜庆的氛围，吸引顾客们前来采购年货。除了商品的销售，超市还会举办一些有趣的活动，如贴春联比赛、猜灯谜等。这样的活动不仅能够带给顾客们欢乐和购物的满足感，还能够增加顾客对超市的忠诚度。

总之，超市消费活动是为了吸引更多的顾客，扩大销售和提高利润。通过促销和限时活动，超市能够刺激顾客的购买欲望，提高超市的销售量。在这些活动中，超市经常采用打折、满减和赠品等方式吸引顾客，同时也会开展限时抢购和抽奖等活动，增加趣味性和紧迫感。此外，超市还会定期举办一些节日活动，加强顾客对超市的认同感和忠诚度。总的来说，超市消费活动是超市宣传和营销策略的重要组成部分，对于超市的经营和发展起着重要的作用。

超市活动总结 篇3

工作总结

姓名单位

日期：______年_____月_____日

学生姓名：李振娟

一、实践目的

1、实践的目的和意义

（1） 提高学生的实践能力、沟通能力、思维能力，使假期更有意义。

（2） 通过亲身体验社会实践，我们可以进一步了解社会，在实践中增长知识，锻炼能力。

（3）检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。

（4） 希望通过社会实践找出自己的不足和差距。

2、实践单位的概况及发展情况

（1）概况

江苏时代九州超级购物中心由香港肇丰集团聚巨资于xx年8月在xx市唯一的商业中心投资建立，公司礼聘了一批经验丰富的境外和国内管理人才，组成了一个专业的经营团队，全面运用现代化电脑操作系统及完整的营运作业规范来进行管理，卖场人性化的空间设计、新鲜实惠的商品组合、高品质的服务项目，满足了广大消费层次的购买。

时代超级购物中心采用总公司集中采购，确保商品的“本正源清”，以最低的成本获得高品质的商品，让顾客得到真正实惠。

（2）发展情况

目前时代超市已有1余家门店，超级购物中心（大卖场）近30家，主要分布江苏，xx，山东，xx、上海等地。时代在发展，“时代”九州超级购物中心也要顺应市场和顾客的需求而发展，做大做强。除经营食品、百货外，还不惜花大量人力物力进行市场调查分析、实施改造，瞄准目标客户群，对以日用消费品为主的综合型超市进行明确定位，引入品牌百货理念，实行差异化竞争。

在布局方面，时代超级购物中心将主通道扩大到6米，使视线更加透明，商品分类一目了然。超市经营也从以快速消费品为主向品牌百货延伸，在三楼百货新增加芭比娃娃、阿迪达斯、欧莱雅等国际品牌，旁氏、玉兰油、采诗等时尚品牌也扩大面积。这些只有在高端百货公司才能看到的商品，也可以在超市买到。

食品方面，引进进口深海鱼、贝类海鲜、高档洋酒、进口食品特色馆。与此同时，国内知名品牌集集镇和肯德鸡也进入了时代。满足了消费者“一站购齐”所需商品的综合型消费场所。

近年来，电子时代每年保持至少70%的年增长率，市场占有率也同步提高。

3、实践要求

（1） 为顾客服务，满足顾客的要求，使顾客满意。

（2）保持商店清洁，明亮，整洁和安全。

（3） 微笑表明人们和同事互相帮助

（4）保证商品的齐全与品质。

二、实践内容

1、实践安排概况

（1）时间和地点

这个暑假，我在xx乐天超市度过。从学校放假回来，还没歇住脚，第二天就马不停蹄的开始了我的暑假打工计划（妈妈早就在超市给我找了一份兼职）。具体时间为7月20日至8月20日，每周早班，每周下午班（早班7:00）

30-3:30，下午2:30-10:00

30），所以，风雨无阻。

（2）实践内容

姚太太品牌食品的销售人员。有时帮助超市卸货，整理仓库。

（3） 专业知识和技能在实践中的应用

我所学的专业是英语专业。在销售过程中碰到老外的情况下明显比别人有利。

记得有一次看到超市某一货架前有位老外在询问商品情况，那个售货员明显有些招架不过来。我微笑着走上前去和那个外国人交谈，了解了他的需求，然后告诉了推销员。如此轻松地运用自己的专业知识解决了一个问题，帮助了别人，我也倍感欣慰。

三、实践结果

1、发现的问题

（1） 沟通问题，员工缺乏语言技能，很难与外国人沟通。

（2） 超市工作人员对超市整体布局结构缺乏了解，导致无法正确引导顾客。

（3） 排队很严重，而且排队太长，所以人们常常放弃购买。

（4） 不能保证每层楼都有厕所。

（5） 服务缺乏人性化。举个例子：在超市买牙膏时，某市民急着付款，收银员却坚持拆箱验货。双方对此都非常不满。虽然记者咨询了律师，认为收银员的行为并不违法，但并不是一种人性化的表现。

2.、解决问题的建议

（1） 针对问题（1）（2），超市应对员工进行相应的培训，如语言技能培训，以保证超市的正常运营。

（2） 针对问题（3）（4），超市应加强基础设施建设。增设收银台与卫生间。

（3） 针对问题（5），建议超市采取更加人性化的服务，强化顾客至上的管理理念。

四、实践总结与体会

1、总结与体会

（1）在我正式去超市上班的前一个晚上，妈妈对我说：“以后上班时要尽可能的多做事，少说话，处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单，但真正做起来就不简单了。

因为我以前从来没有做过超市服务员，所以一开始我不能适应很多规定。然而，经过几天的培训，我适应了那里的一切，很快就熟悉了我的工作环境。虽然一天下来，累的腰酸背痛，但心理上的感觉还是挺开心的，因为我辛苦了一天，我的工资一定会有回报的。

（2） 我们应该严格遵守超市的规章制度。俗话说：不以规矩，不成方圆。就像一个国家，要想治理好，就必须有一套健全的规章制度。自然，一个大型超市也不例外。

这里还有一个小插曲：记得有一次，我被隔壁柜台漂亮的首饰吸引，便忘记了自己的工作，跑到那个柜台前欣赏去了。那个柜台小姐看到我也是超市的工作人员，便很热情的跟我打招呼，而我也是个快热的人，不一会儿就跟人家混熟了。

之后她就说：“喜欢哪一件啊，我拿出来给你试试。”我便不客气的挑了几件戴在身上，你别说，效果还真不错。

可就在这时，一件穿绿色背心工作服的男人朝我们走来，我一看，心想：完了，因为那是我们科长（在这个超市，穿绿色工作服的是超市工作人员；我们的临时工都穿着红色的工作服。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了办公室，把姐姐的科长也叫了过来，狠狠地训了我们一顿。

呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。从那以后，再也没有这样的事情发生了，因为我们都接受了这个教训！即使在超市里无事可做，您也不能像在家一样走来走去。

在超市维护自身形象的同时，也要维护自己服务超市、公司的形象。

（3）具有敬业精神，做事要积极，“没事也要找事做”。物品上有灰尘。我们应该及时清除它们。货架脏了，要及时擦干净。

如货架缺货，应及时从仓库运出并放置在指定位置。千万不要等工头告诉我们货太少了，要**，只想**。等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。

所以，不要想让别人告诉我们该做什么，我们应该考虑我们应该做什么！

（4） 态度要端正，以认真细致的工作态度，脚踏实地做好每一件小事，度要知道：细节决定成败。

（5） 处理好人际关系，与上级和同事相处融洽。须知道：团结就是力量，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。

如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

（6）充分体会理解顾客消费心理，对顾客一视同仁。记得有一次逛街碰到这样的情景：一位穿的很华贵的妇人和一位穿着普通的妇女一起进入了某家高档服饰专卖店，结果是所有售货员都拥向那位贵妇人，为她介绍东介绍西的。

而那位普通妇女则被冷落在一边。所有，作为服务人员，最忌讳的就是把顾客分成

三、六、九等。

（7）树立正确的金钱观：对金钱要用之有数，用之有度。以前花钱时从不觉得累，但挣钱时就不一样了，由于在学校坐习惯了，突然站个8小时真得受不了，不过还好，后来都适应了！

哎...其实以前听别人也说赚钱不容易，可是总没有自己去亲身的体会，而这次，自己通过切身的体会，真的是...是....

三个字：不容易！所以真要珍惜自己学习的机会，珍惜父母的劳动成果，虽然我平时已经比较节俭了，可是还是有时候会头脑发热，乱花钱，以后真得不能再这样了，要理智消费！

另外，虽然，觉得累，但也考验了我的意志力，特别是在实在站不住的情况下，我不停的告诉自己：要坚持一会，这是一个难得的锻炼的机会！有时候，人真得需要发挥主观能动性，每当我这么想的时候，我就会真得坚持下来！

我真得要战胜自己，所以总有成就感！

2自己的不足和今后学习锻炼的方向

（1） 自身缺点：缺乏较好的适应性。从学生到员工的角色转换需要时间，但由于社会的高速发展，我们不能花太多时间。我花了好几天才真正转变过来。

今后努力方向：尽快改变自己的角色，转换好身份，态度要积极，工作才能出成效。

（2） 自己的缺点：曾经怀疑过自己的个人能力。总是考虑自己除了专业技能，还拥有什么呢？作为大学生，我们的优势何在？学历，文化修养，专业技能。

未来努力：努力提高自己的专业知识和技能，让自己没有借口怀疑，增强自信。

（3）自身不足之处：拘泥于自身所谓的“素质”，认为大声喧哗就是缺乏素质的表现。但在现实生活中，我们所谓的品质能起到作用吗？

比如说在做**的时候，有素质的柔声细语是毫无用处的；只有大声喊叫才能吸引顾客。

超市活动总结 篇4

小编精心推荐

一般超市为了扩大销量，也为了培养忠诚客户，会在节假日或一些特殊的日子里举行一些**活动，那么活动之后，为了总结这次活动的内容和这次活动的收获，都会做一次超市活动总结，那么，超市活动总结应该怎么写呢?下面，的小编为大家整理出一篇优秀的超市活动总结。

中秋团圆节期间，我超市货源充足，品种丰富，并组织推出了各类名特优新商品，开展了多种**活动，营造出欢乐祥和，热烈喜庆的节日氛围。有效保障了市场生活必需品**，满足了群众节日消费需求。

1、 精心组织货源保障节日市场**

我们在认真分析市场商品供求新变化的基础上，针对节日消费规律和特点，对卖场布局和商品结构进行了必要的装修和调整，并大力组织适销对路的商品，丰富商品品种。我们针对春节期间市场需求的实际情况，在组织了大量的米、面、粮、油、烟、酒等节日必需品的基础上，加大对生活必需品的**，组织蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、节日礼品等供市民选择采购。

为了增加生活必需品，超市还开展了粮油、肉类、主食、蔬菜、年货的销售活动。提高了绿色环保、名优、新、**商品比重，品种丰富，结构合理，尽可能满足不同层次消费者的需求。

二、**力度明显加大

为了刺激消费、拉动销售，今年超市早在中秋前一个星期就已打响，并结合各自实际，策划**活动，既渲染了节日气氛，又促进了商品销售。中秋节前夕**强度较往年明显增加。纷纷利用中秋销售**季节，推出打折、让利、**、买赠、积分以及主题**等形式多样、内容丰富的**活动，吸引消费者到超市购物。

中秋前夕，各超市里顾客摩肩接踵、人头攒动、热闹异常的热闹场景。市民节日刷卡消费比例较大。随着市民私家车拥有量的攀升，开车逛超市，一次购齐，成为市民购物的新方式。

节前，超市门前的停车场也每天爆满。

超市活动总结 篇5

超市消费活动总结

近年来，随着国人消费水平的提高和生活品质的改善，超市成为了人们日常生活中必不可少的购物场所之一。超市为了吸引顾客、促进销售和提高品牌形象，不断推出各种消费活动。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结一些超市消费活动。

首先是超市促销活动。促销活动是一种常见而又有效的方式，可以帮助超市增加销售额并吸引顾客。超市会定期举办特价促销活动，推出一些以打折、满减、买一送一等方式吸引顾客购买商品。例如，每周末超市会选择一些畅销商品进行打折，吸引大量顾客前来购物。此外，常见的促销活动还有用积分兑换商品、购买指定商品赠送礼品等。通过促销活动，超市不仅提高了顾客忠诚度，还增加了销售额。

其次是超市举办的各类主题活动。为了进一步增加顾客的互动性和购物乐趣，超市组织了各种主题活动。比如，世界杯期间，超市以“购物助力世界杯”为主题，推出了一系列购物活动。购物额达到一定金额的顾客有机会获得世界杯纪念品，还可以参加幸运抽奖活动，赢取球票或者旅游机会。这种活动不仅吸引了大量顾客前来购物，还为他们提供了与其他顾客共同享受世界杯盛宴的机会。

此外，超市还会举办一些健康义诊、品鉴会以及亲子活动等。例如，一些超市会邀请营养师和医生举办健康讲座，给顾客提供一些健康食谱和生活建议。超市还会组织品鉴会，让顾客有机会尝试新推出的食品和饮料，并获得一些优惠券。此外，对于父母来说，超市还会组织一些亲子活动，比如亲子烘焙课或亲子DIY活动，让家庭成员在购物的同时，享受到更多的亲子时光。

另外，超市也会与社区合作举办公益活动。超市是社区居民日常购物的主要场所，也是社区居民可以更好了解超市品牌价值观的机会。超市会以推出环保袋、捐赠一定金额给慈善机构等方式来回馈社区。在某些特殊节日，如圣诞节和中秋节，超市还会到社区组织义卖活动，所得款项将用于帮助有需要的家庭，这对于社区居民来说是一种温暖和关怀。

综上所述，超市消费活动为顾客提供了更多的购物选择，使他们的购物过程不再单调乏味。通过促销活动、主题活动、健康活动、亲子活动以及公益活动，超市提供了更多的优惠和福利，吸引了大量的顾客前来购物。这些活动既满足了顾客的消费需求，也提升了超市的品牌形象和销售额，实现了双赢的局面。未来，我们相信超市的消费活动会更加创新和多样化，为顾客带来更多的购物乐趣。

超市活动总结 篇6

超市消费活动总结

近年来，超市消费活动在我国的发展趋势日益明显。这些活动以价格优惠、赠品促销和会员积分兑换等多种方式吸引消费者，在提升销售额的同时也带动了消费者的购买欲望。在本文中，我将详细介绍一些超市消费活动的常见形式、策划设计以及其对消费者和超市的影响。

首先要介绍的是价格优惠活动。超市经常通过打折、满减、限时特惠等方式降低商品价格以吸引消费者。比如，每周末超市实行的限时疯抢活动，通过在一定时间内提供大幅度优惠，以吸引更多的消费者到店购物。这种活动不仅能够增加超市的销售额，提高商品周转率，还能够给消费者带来实实在在的实惠。

其次是赠品促销。超市为了吸引消费者购买更多商品，常常会赠送一些小礼品作为购买商品的附加福利。这种方式不仅能够增加消费者购买商品的意愿，还能够提高消费者对超市的忠诚度。消费者购买商品后获得的赠品，不仅能够满足他们的一些小愿望，还能够让他们在日常生活中感受到超市的关怀和关注。

此外，会员积分兑换活动也是超市消费活动的一种常见形式。超市通过会员积分制度，鼓励消费者多消费，积累积分，然后可以用积分兑换一些实用的物品。这种活动能够增加消费者的消费意愿，提高超市的客流量，同时也能够让消费者感受到超市的关怀和回报。消费者通过积分兑换所得到的物品，既能够满足他们的实际需求，也让他们觉得自己花的钱物有所值。

在策划设计方面，超市需要注意活动的时机选择和内容创新。选择适合的时机，比如在节假日、周末或者超市开业周年庆典等特殊时段，会吸引更多顾客到店消费。内容创新则是重点，只有不断推出新颖、独特的活动才能够引起消费者的兴趣和好奇心，促使他们走进超市。超市也可以与其他品牌合作，推出联合促销活动，以拓展消费者的购买选择。

超市消费活动对消费者和超市本身都有积极的影响。对于消费者来说，活动可以带来实惠，提高生活质量。他们可以通过参与活动购买到更多商品，满足自己的需求。活动还可以扩大商品种类和品牌的选择，提高购物的乐趣和满足感。对于超市来说，活动能够增加销售额，提高商品周转率，增加客流量，提高超市的知名度和美誉度。活动还能够增加会员数量，提高会员忠诚度，形成一种长期稳定的消费群体。

综上所述，超市消费活动在我国的发展前景广阔。通过价格优惠、赠品促销和会员积分兑换等方式，超市能够吸引更多的消费者，提高销售额，打造良好的品牌形象。同时，消费者也能够从这些活动中获得实惠，提高生活质量。因此，超市在策划设计活动时，应该注重时机选择和内容创新，在满足消费者需求的同时提升超市的竞争力。

超市活动总结 篇7

但是,超市促销不是一味地大打价格战,那样会导致行业整体利润下滑,不仅会损害到零供关系,最终也会损害到消费者的利益。超市促销更是对企业管理内功的重要考验。那么,超市促销如何做呢?在促销的舞台上,企业如何成为最后的赢家呢?

师出有名

超市促销一定要做到“师出有名”,不能天天都搞促销,那样会麻痹消费者神经,直接导致促销失去原有的功效。常见超市促销名头可以划分为以下四大类:其一,是指每逢重大节假日的促销活动,包括了春节、正月十五、五一、端午节、母亲节、十一、中秋节、圣诞节、元旦等,特别是春节、五一、十一这是超市促销的三大旺季;其二,是指超市的店庆促销活动,这是超市所独有的,竞争对手难于跟进的,这个时机需要重点把握;其三,是指新品上市的促销活动,这个可以联合新品厂家搞专场的促销活动,但这类促销活动因参与品牌较少,往往很难做大;其四,是指重大事件的促销活动,这个比较难于把握,需要超市企业要有远见和观察力,能第一时间捕捉到当地发生的一些热点事件或焦点事件进行搭配促销。

前三类促销名头比较常见,笔者就不多赘言,而最后一类促销名头,不仅能给超市带来销量的大幅提升,更能提升超市的知名度和影响力,更堪称是经济效益与品牌效益的“双丰收”。如有些超市为了配合当地政府的全民健身活动,特举办了“您的健康,我们的心愿”全民长跑运动会,凡在超市购物满一定金额即可报名参加活动。而这样的促销活动既提升了超市的销量,又扩大了超市的知名度和影响力。

出奇制胜

超市促销一定要做到“出奇制胜”,很多情况下,“打价”或“买送”促销手段已麻痹消费者神经而不再成为强有力的销售推动工具。此时,超市促销更应当做到创新。

如单一的“买送”促销手段在超市里比较常见,当消费者对这种促销手段感到疲倦后,超市完全可以换一种思维方式,把“买送”变成“换券”。这样一来,就会给予消费者新鲜感,并迅速吸引消费者的眼球,起到“出奇制胜”的效果。其实,这种促销手段在一些百货企业里已经成功尝试过了。2008年年底,深圳茂业百货华强北店推出了全国零售行业罕有的促销“500现金换1200礼金券”的促销活动,不仅吸引了消费者的眼球,也打开了消费者的钱包。据了解,此次活动打破了深圳茂业百货的多项纪录:单日销售超过5000万、单日客流超过10万、最高每小时销售额达到500多万、众多专柜单日销售突破100万、总销售近2亿。

又如在2009年5月,为了庆祝15周年店庆,物美集团联合200多家厂商在北京启动了大型爱心捐助活动。80万张更以“满就送”的方式送给消费者,为了获得福利,不少消费者在购物时都不自觉地增加了消费金额,活动取得较好的效果。

提前筹备

超市促销一定要做到“提前筹备”,事先做好各项促销活动的准备工作,不要到了促销当日才手忙脚乱。

一般而言,提前筹备的工作需要做好以下四大事项:其一,将筹备的工作责任落实到每一个人,要严格按照规定的时间完成,同时要按时间表进行检查,促销前更要确认各项工作的具体落实到位;其二,如果促销活动的策划和执行不是同一个团队,活动前策划人员要对执行人员以口头、书面、图示、现场演示等各种方式充分说明促销活动的操作内容和注意点,同时策划组需要派人全程跟进执行过程并予以辅导;其三,超市陈列、上货、广宣品布置等工作尽量在前一天晚上做好,避免促销活动当天才去做,更不要在超市生意高峰期做,以免引起现场混乱,给超市造成不便;其四,促销活动开始前应核实相关人员通讯录,保证通讯畅通。

赢在执行

超市促销一定要做到“赢在执行”,促销名头再响亮,促销手段再高明,提前筹备再细致,如果在最后的促销执行环节上出了问题,那么,前面所有功劳就都打了水漂!

一般而言,促销活动执行要注意以下四大事项:其一,促销第一天,销售人员和执行人员要提早到场,再次确认准备工作到位,整理广宣品、陈列以及标价,当天主管要全程跟进,了解准备不足和方案欠妥之处以调整改善,并对促销人员进行现场辅导;其二,促销期越长,越容易出现“断货”现象,必须规定销售人员高频回访,检核库存,确保库存充裕;其三,促销目的不仅是销售产品,还包括与消费者的互动,需要做好与消费者的沟通工作;其四,人员的管理,包括礼仪、服装、工作纪律、考核方式、需填表单、薪资及奖罚制度,当天主管更要不定期进行巡场,对现场工作人员是否按岗位职责积极认真工作作出检核打分,并通知当事人。

事后总结

超市促销一定要做到“事后总结”,思考每一次促销活动的操作过程,对不足之处进行检讨及改善,以便在下次的促销活动中避免再出错,更好地完成每一次促销活动。

静下来去总结每一次促销活动,并做好数据分析。这次促销活动是否达到预期的销售目标,比去年同期增长还是下降,活动中哪些商品销售的好,了解竞争对手的销售情况,促销活动中哪些不足,找出不足的原因进行分析,为下次促销活动累积经验和教训。当然,还需要召开总结大会,但这不是批判会,不要在会上互相批责。

超市活动总结 篇8

超市场外促销活动总结

在当今竞争激烈的市场环境中，超市外部促销活动对于吸引顾客、增加销售额至关重要。本文将详细探讨超市场外促销活动的总结及其对超市业绩的影响。

超市市外促销活动的举办能够吸引大量的潜在顾客。通过开展街头促销、展会、市集等活动，超市能够将产品展示给更多的人群。这些促销活动通常与超市的定位和目标顾客群相吻合，以各种促销手段吸引人们主动前来了解、体验并购买超市的产品。

超市市外促销活动能够增加顾客的品牌认知度。通过在各类活动中出现，超市的品牌会逐渐被顾客所认识和记住，这对于提高超市的知名度和影响力至关重要。当顾客在购物需求时，他们更有可能选择那些他们熟悉和信任的品牌，市外促销活动可以帮助超市打开这个市场，让顾客对超市产生信赖感。

超市市外促销活动也能够增加超市的销售额。通过等活动，超市可以设立不同种类的优惠和打折促销活动，吸引顾客购买更多的产品。这些活动通常呈现在许多渠道，如网络宣传、议广告、户外广告等，进一步扩大了超市的宣传和推广范围。超市还可以提供一些特殊的优惠券和礼品，这些措施能够吸引顾客，为他们提供更具吸引力的购物体验。

超市市外促销活动也面临一些挑战。活动的成本可能较高，包括租金、人员工资等。一些大型展览、市集等活动需要超市提前做好准备，投入大量的人力、物力和财力，而这些成本并不能立即转化为直接的销售额。由于市场环境不断变化，超市需要不断创新和调整市外促销活动的内容和形式，才能保持吸引力。

当然，超市市外促销活动对于超市的发展具有重要意义。通过多种手段来吸引质量差异化的顾客群体，超市能够满足不同市场需求。通过市外促销活动的开展，超市能够和顾客建立更紧密的联系，深化他们对超市的认可和信任度。

超市市外促销活动是提升超市品牌知名度、拓展用户群体、增加销售额的重要手段。超市通过举办各类促销活动，吸引顾客、提高品牌认知度，并通过优惠券和礼品等方式留住顾客，提升客户忠诚度。超市也要面对活动成本高、市场环境变化快等挑战。因此，在开展市外促销活动时，超市需要精心策划，并及时根据市场反馈进行调整，以取得最佳效果。只有这样，超市才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，并实现持续的发展和利益最大化。

在超市工作总结怎么写

时光流逝的如此之快，过去一阶段的工作，工作虽然劳累，但收获了很多，此时我们一定要认真总结最近的工作，总结文章多一点现实，少一点想象，就会出彩。一篇好的工作总结需要具备哪几个元素？下面是小编为大家整理的“在超市工作总结怎么写”，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。

在超市工作总结怎么写 篇1

时间如流水一般，跨过了一年的春夏秋冬，跨过了一年的酸甜苦辣，就这样我来到xx超市的时间已经度过了一年的时间。这一年的时间过的悄无声息，过的平平淡淡，不管是在生活上，还是在工作上都是如此，但是再怎么平淡的日子，我们也总能从中总结出一些东西。比如进步的地方，比如做的不够好的地方。这些都是需要我们在平淡的日子和工作中去总结，去体会，和去领悟，才能促使自己不断的进步。

接下来就是我把我过去一年在xx超市作为一名营业员的工作经历总结如下。

在过去的一年里，我作为一名超市营业员，我主要负责的工作有，收银，理货，还有巡查。收银的工作虽然在大家的眼里看似简单，但实际上，它给我们的压力是最大的。因为，在每天收银的过程中，我最害怕的一件事就是收错钱。特别是在我刚来到xx超市的那一会，我每天下班的第一件事情就是核对我一天下来有没有收错钱，没有出错的话，我一天紧绷的心才可以放下来，如果是出现了错误，那我就会更加的紧张，不知所措了。在刚开始的时候，我确实是经常出错，还老是让主管替我擦屁股，但是到了后来，我慢慢对收银工作熟练了，也变得更加细致认真了，就没有经常出错了。这是收银工作。

对于理货的工作，这既是一份需要脑力的工作，也是一份需要体力的活。因为理货，需要我们营业员运输很多的货品，然后再把货架上空缺的地方给补齐全。如果是比较重的商品，就需要耗费我们的很多体力了。不仅如此，我们还要核对好库存，做好库存记录。

对于巡查的工作，其实就是需要我们营业员，在平时的工作中，多多观察一下超周内部和周边的环境，以防超市里面出现小偷的情况，还包括出现一些突发的以外情况，所以，我们的营业员，在平时的工作中，也要多留个心眼。

时间过的很快，一年营业员的工作就这样结束了。但是对于过去的时间，已经逝去了，现在重要的是，我们要看向未来，迎接未来，拥抱未来。

(本文为编辑原创文章，谢谢您的阅读!)

在超市工作总结怎么写 篇2

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结：

也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看有关来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！

通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的.麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。

我于年月来到超市，担任的岗位是防损，进公司的时候公司已有一定的规模，在洛阳城市也是家喻户晓，也有良好的口碑，是我选择好一生的原因之一，在担任防损员期间，我一直对工作尽职尽责，任劳任怨，认真负责的工作态度，协助领班完成各项工作。在领导和同事的支持与帮助下，不断的学习，不断的总结，善于听取他人的宝贵意见。我的努力很快得到了公司的肯定，领导的认可，10月份我被提升为伊川店防损副班长。转眼间在这个岗位上已快半年了，在此期间，我首先明确防损班长的岗位职责，时时刻刻把公司的利益放在首位，从小事做起，从我做起的原则。带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产，将公司的损耗降到最低。

当然在工作中，由于经验不足也碰到一些烦心事，处理问题有些冲动，从而吸取了深刻的教训，在下一年的工作中，加强自身修养，努力提高自身素质，严格遵守公司的各项规章制度，勤总结。勤思考。争取使自己成为一个称职的防损班长。具体工作如下：

1、加大对防损的服务监督，提高服务意识。

2、对新员工进行一对一的指导，同时进行思想的教育与业务知识培训。

3、负责卖场人员。财产。商品安全。保证卖场正常营业。

4、检查。监督指导防损员的日常工作和安排。

5、确保。安防。照明设施的正常运转。

6、协助领班处理好各种突发事件。

7、根据具体情况具体分析。解决，确保防损工作的顺利进行，做好各项准备工作。

以上是我新一年的工作计划，我会按照以上的计划开展实施，做一名合格。称职的防损班长。尽自之最大的努力带领防损把工作做得最好。更完善，将公司的损失降到最低，不求最好，只求更好，为实现自己的理想与抱负，为公司的发展而努力奋斗。

在超市工作总结怎么写 篇3

今年暑假，也一次偶然机会，经由家里人介绍，我当上福临门新款DHA谷物调和油一名临时推销员。这也许对我英语水平帮助，毕竟跟别人推销解说时，说中文，但我想这可以练练我胆子，让我能敢开口说，对我交际能力提高应该有好处。而且通过这次兼职我对于生活也有所感悟。

上班前一天，我还蛮兴奋，想到自己要开始独立自主生活，并且还将有一比收入，就觉得不可思意，但现实往往不。第一周我被安排在荆州武商，第一天上班就被泼了一盆冷水，本来去卖油，结果却当起了搬运工。我被告知首先要将赠品油以及促销展台运进卖场，在这之前，要找经理保安柜长出纳之类一些人签调拨单以及财物管理单，除开到处跑和电话费不说，还要受到别人冷嘲热讽，甚至还有人不大搭理你，搞得我很郁闷。好不容易，将赠品油和促销展台弄了进去，却已经过去一上午。到了下午和晚上，不知太累还心情不好，竟一桶油也没卖出去。站了一整天脚痛死了，还加上生意没开张，那时侯心里真难受极了。好在第二天顺顺利利，早上一去就有四位阿姨在我详细讲解和推销下买了四桶油，还有一位阿姨连连夸奖我感谢我，我当时就高兴极了，感觉脚没那么痛了，心情也轻松了许多。这也让我了解到付出有回报，只要努力过。

当今社会就业压力越来越大，大学生在今后想要找到一份与自己专业对口好工作，就要不断扩展自己认知领域，提高自身能力。

作为英语专业大学生，专业本身要求不仅要有牢固英语基础，而且还要有较强交际能力。这就需要大学生不断增强社会实践能力，提高交际能力。但就目前来说，大多数英语专业学生都能具备良好英语学习能力和比较扎实英语基础。就班而言，有大约70%同学能在考试中获得良好成绩，班上挂科同学也只有一两个，甚至有时候还，这就我看来班英语学习底子还不错。但在学习过程中我也同学们一旦碰到英语角或英语交流之类活动，就会变非常不自信，支支吾吾，说起英语来自然平时说那么流利，这同样我问题——交际能力差。

就我个人而言，我比较内向女生，因此不喜欢说，在英语角上一般不做声，总站在旁边听，我也明白不行。其实我觉得自己英语成绩还算不错，但开不了口，有时候我也很郁闷纠结。我想这也应该我不自信，甚至自卑结果吧。但我自己却很清楚英语学习主要还在于说，而不在于写，它毕竟一门语言，用来与人交流，因此我暗下决心要开口说。

第二个星期，我被调到沙市沃尔玛门店，这里工作要比武商轻松些，这里被指定为旗舰店，有一名营养师来协助我，并且还有量子弱磁场共振分析仪这种可以检测人体健康仪器，来帮助我更好对福临门这款新油进行宣传。在俩无懈可击配合下，两天竟卖出了30桶油，并且在这期间我还向顾客介绍详细准确，一直面带微笑，富有耐心而受到督导和长期促销员表扬，这也让我增加了信心。同时我也随着促销天数增加，我能更容易抓准顾客心里所想，根据这些找到突破口，对油进行合理推销。依照策略，第三周销量也不错，卖出20多桶。

在超市工作总结怎么写 篇4

2020水果店店长年终工作总结

今年我在工作中的付出让水果店的效益增加了许多，尽管在同行竞争的情况下很多经营理念难以得到贯彻却也让自身的管理水平得到了提升，实际上能够达到这样的程度也与水果店的员工们在工作中的付出分不开，若是能够将这种较好的发展趋势带到明年的水果店经营工作中则再好不过了，只不过为了更好地积累管理方面的经验还是现对今年水果店的工作进行总结比较好。

货源方面选择了水果更加新鲜安全的供货商从而得到了消费者的青睐，鉴于新鲜的水果往往更受顾客的喜爱导致自己在今年的工作中花费了不少心思，尤其是切盘之类的水果套餐基本都是现做从而得到了顾客的认可，毕竟若是切好的水果不能够尽快食用的话将会导致原本的'味道有所变化，所以我在管理水果店的时候对切盘的水果质量要求比较高并取得了良好的口碑。起初我在选择货源的时候还和采购人员一同为此在各大市场进行奔波，所幸的是能够找到优质的水果货源用以供应店内的日常消耗，所以在明年的水果店管理工作中可以考虑延长合作期限并加强购买的力度。

为增加销售量选择和外卖平台进行合作并为水果店的发展创造了良好的口碑，其中为了在线上平台保证水果的品质导致接到的订单都是现切现卖，而且为了迎合订购外卖人群的消费理念还推出了自选水果切盘和水果捞之类的套餐，再加上关注水果店领取优惠券的活动从而在短时间内积累了相应的客户群体，虽然其中不乏同行竞争导致的恶意差评却也在自身的努力下得到了平息，只不过鉴于线上销售容易被抹黑的现象仍需在明年的工作中保障水果的品质才行。

对于囤积时间过长的水果选择低价促销或者直接丢弃的做法从而迎合了低收入消费者的心理需求，实际上由于店内注重于水果品质的缘故导致囤积时间过长也很少出现变质的现象，所以为了顾客的身体着想导致我们会将即将变质的水果全部丢弃以免影响到水果店的声誉，而且为了防止部分店员贪小便宜从而将这部分水果销售给顾客还建立了相应的惩罚机制，至于看起来不太新鲜却依旧有着良好品质的水果则会选择低价进行促销从而积累了良好的声誉。

尽管水果店的经营很容易受到时节变化与同行竞争的影响却也在自己的努力下获得了良好效益，所以在总结过后应当继续秉承其中的良好方针从而在明年的水果店经营工作中提升整体的效益。

在超市工作总结怎么写 篇5

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。

一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。

但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。

回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售负责人的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个负责人及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1)销售工作最基本的客户维护量太少。记载的贵宾客户有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上

看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2)沟通不够深入。员工销售在与客户沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给客户，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解客户的真正想法和购买意图;对客户提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。

在超市工作总结怎么写 篇6

（一）任职资格

1、具有较好的身体素质和较强的团队意识。

2、掌握基本的防盗、防暴、消防技能。

3、掌握商场岗位分布及职责。

4、掌握商品进出商场的相关规定。

（二）操作要求

1、着装整齐，列队上下班。

2、参加班例会，掌握例会内容。

3、参加早操及每日的升旗工作。

4、上班人员到岗位核实交接班内容，与上一班人员办理交接，并处理上一班未处理上一班未处理完毕的工作。

5、对本岗使用的专有物品进行交接，有交接班本的要在交接班本上记录。

6、负责维修所在区域的工作秩序。

7、保持良好的上岗姿态。

8、岗位上发生的任何异常问题应及时上报。

9、发现可疑的人或事应礼貌的询问或监控。

10、制止顾客在商场内吸烟、拍照或在超市内吃事物（经公司同意的除外）

11、监督送货人员按指定的路线进出商场。

12、检查运出商场的垃圾、杂物、防止商品流失。

13、审核公司物品借出商场有关单据，并视情况予以登记。

14、遇到下列情形之一时应行举手礼：

（1） 遇公司领导或公司领导陪同的客人到访时；

（2） 需要与顾客进行交涉时；

（3） 两班人员交接班时；

（4） 在升旗现场时；

（三）岗位职责

A、理货区岗

1、早班人员与理货员交接完毕后开启理货区大门。

2、对进入理货区人员，查验其有效送货单或订货单，登记后发给出入证，在其离开理货区时将出入证出入证收回。如果送货人员将出入证损坏或丢应及时向班长汇报，由班长处理，并做好记录。

3、制止无关人员进出理货区吸烟的人员予以制止并上报。

4、检查所有出理货区的物品，对无手续或手续不全的予以制止并上报。

5、办理退、换货时应逐项审核“进货商品退出单”或“手工换货单”上各项内容，经与实物核对无误后，在单据上签注姓名及日期，将退、换货商品予以放行。

6、对直上柜商品换货，经核对商品条码、品名、规格、价格、数量完全一致后以物换物。

7、核对内部调拨商品的调拨单，确认商品的条码、品名、规格、型号、数量与实物相符时，签注姓名及日期予以放行。

8、凭正式的报损物品，无误后予以放行。

9、指挥该区域内公司及供应商需从理货区送货车辆的停放，制止外单位车辆在公司专用停车位停放。

10、营业结束后填写交接班本与夜间人员交接，关闭理货区大门，落锁后将钥匙交回班长，晚班人员参加清场工作。

B、收银进、出口岗

1、引导顾客从超市入口进口超市。

2、制止顾客带宠物、饮料、食品及其它超市内出售的同类商品进入超市，对于携带大包（袋）及公司购物袋的顾客，建议其存包。

3、制止顾客将未付款的商品带出超市。

4、按公司规定监管购物车（篮）和供顾客使用的儿童车。

5、当防盗报警器报警时，应按下列方式处理：

（1）进超市报警的，一般是顾客所穿服装或所带物品上带有磁性，防损员应礼貌的向顾客说明情况，并征求顾客意见是否需要为其将磁性消除。如同意，则将顾客请到办公室交班长或主管处理。

（2）出超市报警的：

1）顾客未购买商品的，应请其到办公室交班长或主管处理；

2）顾客已购买商品的，应请顾客携购物袋回就近收银台消磁，如：A、未发生报警的，应立即向顾客致歉，并寻找真正引起报警的人。B、发生报警的，应将商品交收银员处理。C、消磁后顾客携商品出报警门又发生报警的，应请顾客到办公室交班长或主管处理。

6、商场出现紧急事件时须迅速到指定位置待命。

C、监控岗

1、清点、整理监控室内的办公用具，清理监视屏幕的卫生。

2、检查录象机运作情况，定时更换录象带。

3、密切注视监视屏幕，观察商场的动态，及时上报商场内的异常情况。

4、对当班期间发现的问题做好详细的交接班记录，与下一班人员办理交接。

D、外围岗

1、看护商场外围设备、实施。

2、看护商场门前停放车的安全。

3、维持大门周围的治安秩序。

4、保障商场周围交通顺畅。

5、制止促销人员直接收取顾客现金，如发现应立即上报。

6、制止衣衫不整（如光膀子）者进入商场。

7、遇有紧急事件时须迅速敢到指定地点待命。

E、停车场岗

1、指引顾客车辆按车位停放，维持车场秩序。

2、车辆的进出登记：

（1） 按24小时制登记进场时间。

（2） 登记照牌。

（3） 签注日期和值班员姓名。

3、车辆出场应收回凭证，核实车牌照号码与凭证是否一致，登记出场时间后放行。

4、对丢失凭证的，应上报班长或主管处理。

5、防止车辆发生碰撞，发生情况应及时上报。

F、员工通道岗

1、制止未着工衣、未戴工牌的员工从通道进入商场。

2、制止员工带包（袋）和与工作无关的`物品从通道进入商场。

3、制止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要作好登记。

4、制止员工从商场携带商品进出通道。

5、制止员工上下班代打卡，一旦发现应记录其工牌并上报。

6、制止顾客、送货人员及其他无关人员进入通道。

7、检查下班员工随身携带的物品。

8、检查出商场的物品。

9、负责来访人员登记，通知被访人员，维护办公区域的工作秩序。

10、夜班应检查办公区门窗及照明灯是否关闭。

11、对夜间因工作需要到办公区值班的人员要核实登记名单，制止未登记人员进入。

G、便衣岗

1、必须以顾客身份开展工作，不得暴露自己的真实身份。

2、非工作需要不得与岗位防损员、营业员交谈，不得随意外出。

3、在商场内巡视，对盗窃及破坏商品等不良行为及时跟踪抓获或制止。

4、对重点区域、柜台、商品要进行重点巡查保护。

5、对团伙盗窃，一经发现立即上报，在班长、主管的指挥下指挥下采取统一行动。

6、对盗窃嫌疑人采取行动时应注意以下事项：

（1） 须证据确凿。

（2） 请其致到商场办公室接受处理时应说明原因。

（3） 应举止文明，非紧急情况不得采取强制措施。

（4） 应尽量不影响商场的正常营业秩序。

H、夜班岗

1、协助晚班人员进行营业结束后的商场清场工作。

2、与收银员交接收银员台出售香烟。

3、对清场后需要在商场内工作的人员进行登记并在工作现场设置岗位。

4、未设外围岗的情况下，值班人员必须每隔半小时到商场外巡视一次。

超市防损员工作报告

我于年月来到超市，担任的岗位是防损，进公司的时候公司已有一定的规模，在洛阳城市也是家喻户晓，也有良好的口碑，是我选择好一生的原因之一，在担任防损员期间，我一直对工作尽职尽责，任劳任怨，认真负责的工作态度，协助领班完成各项工作。在领导和同事的支持与帮助下，不断的学习，不断的总结，善于听取他人的宝贵意见。我的努力很快得到了公司的肯定，领导的认可，10月份我被提升为伊川店防损副班长。转眼间在这个岗位上已快半年了，在此期间，我首先明确防损班长的岗位职责，时时刻刻把公司的利益放在首位，从小事做起，从我做起的原则。带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产，将公司的损耗降到最低。

当然在工作中，由于经验不足也碰到一些烦心事，处理问题有些冲动，从而吸取了深刻的教训，在下一年的工作中，加强自身修养，努力提高自身素质，严格遵守公司的各项规章制度，勤总结。勤思考。争取使自己成为一个称职的防损班长。具体工作如下：

1.加大对防损的服务监督，提高服务意识。

2.对新员工进行一对一的指导，同时进行思想的教育与业务知识培训。

3.负责卖场人员。财产。商品安全。保证 卖场正常营业。

4.检查。监督指导防损员的日常工作和安排。

5.确保。安防。照明设施的正常运转。

6.协助领班处理好各种突发事件。

7.根据具体情况具体分析。解决，确保防损工作的顺利进行，做好各项准备工作。

以上是我新一年的工作计划，我会按照以上的计划开展实施，做一名合格。称职的防损班长。尽自之最大的努力带领防损把工作做得最好。更完善，将公司的损失降到最低，不求最好，只求更好，为实现自己的理想与抱负，为公司的发展而努力奋斗。

在超市工作总结怎么写 篇7

在华联香百超市半个月的实习时间很快就过去了，在这半个月里我实习的岗位是超市果蔬区营业员。虽然这并不是我的目标岗位，但在在实习的过程中我收获颇丰，半个月的时间真的很短，在不停的忙碌中就已经接近尾声，在这短短的半个月里，我要感谢上级领导的沟通与指导，谢谢我的同事对我的耐心帮带，谢谢蔬果区的大姐们对我的关心，这些都是我不断进取的动力，无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。现在的我与刚入超市的那时候相比，已不再懵懂，经过时间的磨砺，我最终掌握了相关的技能并且找准了自己的位置，相信自己在不断的努力后，可以在以后找准自己的定位。回顾过去的半个月，主要学习了一些果蔬价值，了解了本地果蔬一些行情，并通过同事交流学习了超市运营的相关知识。

初来乍到，我对水果蔬菜的价格以及功能还知道得很少，老同事们很耐心地引导使我受益匪浅。几天后，我大概对市面上各种水果和蔬菜有了很大的认识，功能和营养也有了大致的了解，以下是我边实践边总结出来的一些果蔬知识：

苹果：苹果被誉为温馨圣果，吃较多苹果的人远比不吃或少吃苹果的人感冒机会要低，现在空气污染比较严重，多吃苹果可改善呼吸系统和肺功能，保护肺部免受污染和烟尘的影响。苹果中的胶质和向量元素铬能保持血糖的稳定，苹果是糖尿病患者的健康小吃，它还能有效地降低胆固醇。苹果还能防癌，预防铅中毒。火龙果：火龙果可以排毒解毒、保护胃壁、预防脑细胞变性，抑制痴呆症发生;还可以美白皮肤、养颜;减肥、降血糖、润肠滑肠、预防大肠、预防大肠癌发生等。此外，火龙果有预防便秘、促进眼睛保健、增加骨质密度、帮助细胞膜形成、预防贫血和抗神经炎、口角炎、降低胆固醇、皮肤美白防黑斑的功效外，还具有解除重金属中毒、抗自由基、防老年病变、瘦身、防大肠癌等功效。而较新的研究结果显示，火龙果和枝的汁对肿瘤的生长，病毒及免疫反映抑止等病症上表现出了积极作用。

雪梨：梨有降低血压、养阴清热、镇静的作用。梨中含有较多的配糖体和鞣酸成分以及多种维生素，故对高血压、心肺病，肝炎、肝硬化病人出现头昏目弦、心悸耳鸣时，常吃梨大有好处。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化，增食欲的作用。雪梨还可止咳生津、清心润喉、降火解暑，可为夏秋热病之清凉果品;又可润肺、止咳、化痰。对患感冒、咳嗽、急慢性气管炎患者有效。

番茄：番茄红素对心血管具有保护功能，并能减少心脏病的发作，对前列腺癌也有预防作用。它性甘酸微寒，有生津止渴，健胃消食，清热解毒，降低血压等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用，使皮肤保持白皙。

萝卜：萝卜有红萝卜和白萝卜，萝卜，素有“士人参”之美称，其外表虽粗而其色其味倍受儿童喜爱。萝卜含有B胡萝卜素，它是一种维生素A原，对保护视力，促进儿童生长发育，降低血脂，增强机体抗病、抗衰老能力有显著作用，具有清除氧自由基的抗氧化、抗诱变化性能，增强人体免疫功能，能减少或阻止癌细胞的生成。实践证明，萝卜具有降压、强心、利尿、抗炎、抗过敏的自然功效。在这半月的实习中，我发现有一些水果特别好卖。比如苹果，砂糖橘，柑橘，橙子，火龙果等等，后来在和一些顾客的聊天中我才发现，原来水果也有它们本身的寓意。苹果代表着平安;柑橘，砂糖橘代表吉祥;橙子代表心想事成;火龙果则预示来年的生意红红火火。而雪梨之类的，就没多少人买，因为“梨”同“离”是同音，大家都不怎么喜欢，总觉得不吉利，并前雪梨也很难保存。在顾客买了水果之后，我们还要向顾客解说如何正确地保存水果，从而使它不容易腐烂。

通过与其他岗位的同事交流，我还了解了关于超市运营的一些相关知识。例如，一个营业员工订货、上货、促销、护理、报损、盘点的每一个细节都充满着学问，订货的准确、上货的效率和细致、促销的降低姿态和针对性、护理的仔细认真耐心、报损的责任心、盘点的熬夜和坚持……每一个细节都充满着学问，虽然我的工作不像收银员那样频繁的与顾客打交道，但我们的言行举止仍关系着整个商场的形象，服务的态度同样向外界传达的是整个商场的服务理念。

在超市工作总结怎么写 篇8

在“质量第一，信誉第一，服务第一，价格最低”的企业服务理念引导下，部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》，按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量，严把商品质量关。经过对本月工作的仔细回顾，做出如下工作总结：

一、商品质量检查汇总

1.生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象，厂家促销员有限，无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查，日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理，针对此类现象，质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理，希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。

2.生鲜部蔬菜区总体情况较好，但在检查过程中发现个别菜品有积压现象，新鲜程度时好时坏，质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理，并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量，增加进货频率等可行方法减少损耗，从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。

3.食品部休闲组发现过期商品，根据《商品质量管理规定》相关条款，质检部对本次商品过期事件做出了相应处理，相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的，处罚行为旨在提高员工的工作责任心，从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。

4.食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象，员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查，针对此类情况，质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一，也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准，无生产日期类商品的出现，从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度，只有这样才能确保企业的生存发展命脉。

二、商品价签、合格证的'检查

质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象，有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签，有的商品对应多个单品的价签，还有的价签没有加盖“物价”印章，已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通，希望各柜组规范商品价签的使用，对商品价签进行规范管理，避免给顾客购物增添障碍。

散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况，如：合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通，通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。

三、员工健康证佩戴情况检查

质检部对卖场员工健康证佩戴情况进行了检查，员工皆能按照规定佩戴有效健康证，个别员工健康证临期，质检部已提醒其注意更换新证。

在超市工作总结怎么写 篇9

一、20xx年年度营运绩效分析：

20xx年度是公司比较关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析估计不足，到20xx年8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近200万元。但是，在门店员工的共同努力下，从20xx年下半年开始，大学城开始扭亏为盈。在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润xxx万元。通过对20xx年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中，蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自20xx年9月份开始，得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析。

二、企业发展方面

20xx年年度原计划开发便利店10家，标超2-3家。

在便利店开发过程中，在经过桐社店的操作过程中，发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块，暂时退出便利店的扩张计划。

在20xx年年，我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于20xx年年年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有一定的效果的。

三溪店预计会在20xx年3月或者4月开业。

虽然20xx年年度我们成功拿下两家标超，但相对于梧慈店的规模来看，显然两家的标超目前的( )规模，还只能达到梧慈店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的发展。

在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地发展的重要性，对选址及开发方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划，因为实践证明，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确，极力发展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，相信20xx年在企业开发方面，会得到一个很好的发展。

三、加强了对营运企划的管理

20xx年度，在公司各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。

20xx年度对会员管理这一块进行了有效推广，并对公司的营运方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百公司的产品，我们没有办法做好价格形象之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使公司的销售较去年有了极大的提升(20xx年销售xxxx万，较20xx年xxxx万的销售提升了42%)。

在促销费用有了一定的提高的情况下，加强了对门店成本的控制，各项成本支出较20xx年有了明显的改善，无论是蟠凤店还是大学城店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。

20xx年营运企划方面明显不足的地方也很多，将在20xx年的工作计划中，提出改善意见。

四、采购部

采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求：

xX年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象，是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购，毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想，所以采购部一定要改变思维，主动寻找并优化商品结构，要把采购的力度进一步推进。总结三：便利店店长工作总结

也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!

时光飞逝，我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里，我有过欢喜，也有过失落。我不知道专业知识学会了多少，但在与人的交往上我确实有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如了，或许这话有些自满，但当有状况发生时，组里的人总是向我询问，这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依然保持着刚上班时的激情，心态上也是平和为主。

我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时，她总会向我倾诉一下，而后问一句：“丁丁同志，你的热情什么时候才能减少一些?”这时我总以“我的激情不灭!”来回答她。组里人说看着我好像没有什么烦心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作为一名卖场工作人员，坚决不可以把个人情感带到工作中来。顾客永远是对的，这是我工作以来一直信奉的，所以我总会以会心的微笑面对顾客，纵然顾客有时候无理取闹。比如说，有一次，一位女顾客对我说：“哎，那服务员你给我套一把这睡衣。”我说：“对不起，您可以自己套一下。您套没关系，但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。”结果那位女顾客却说：“真有意思，这东西也没有洗过，我不爱往身上套，我嫌脏。”待那位女顾客离开，同事过来说：“有病吧，这人，她不爱套，她是人!”我说：“算了，顾客永远是对的，咱们是服务行业。”

有的.时候很忙，我从上班一直到下班一直在库房里整理货物，以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了，但我总是信奉“多劳多得”“吃亏是福”的信条。同事对我说“别弄了，等一下别人就弄了!”或者“你现在弄它干啥啊。一会顾客一翻就乱了!”但我认为既然顾客一翻就乱了，我们为什么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕”，我喜欢现在事现在毕。我其实很糊涂，经常犯错，丢三落四，所以我在卖场会手上不离一块小纸壳，上面按顺序记下了我当日要做的工作，做完一项，划掉一项，这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术，每当我犯了什么错时，她总会安慰我说：“你做的事情太多了，所以会落下一两样。自从你来，我们大家的工作都变得很轻松。”我感谢我的组长，我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到非常的幸运。其实，我的工作不是一直都开心，也不是没有烦恼。大概半个月前，我的思想状态进入了低谷期，觉得前途渺茫，每天在卖场永远重复这些琐碎的工作，想想未来，突然觉得病木无春。

“屋漏偏逢连夜雨”，一天下午，我刚收了一个供货商四百多件衣服，在收获部时我还记得哪包是几元的，但是当货拉到了三楼要贴码时，我却忘记了哪个是哪个了!我急了一头汗，同事安慰我说：“别着急，他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢，明天让厂家自己来分吧!”可是我自己知道，纵然卖场还有货，可是如若把新货也上台面，一定会增加销售的机会。而且我这是延误工作，如果明天厂家有时间还算好，一旦厂家没有时间怎么办?这种损失无人承担。这件事情使我成了没有准备的人，所以销售的机会悄悄地离开了。我在库房里思考了很久，觉得自己是不是不适合这份工作，我是否太糊涂了?我依然打起精神，给厂家打电话，幸运的是，厂家的人马上就来了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装，还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。

我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天，感谢我的同事和师傅，在我情感最低潮的时候，开导我、支持我、鼓励我，给我以继续前行的信心和勇气。就在那个夜晚，我突然想开了，这又何必呢?虽然犯了错误，但还不至于否定自己，甚至觉得自己不适合这份工作吧!如果不适合这份工作，扪心自问，适合什么工作?连这些基础的工作都做不好，还有什么资格去嫌弃它。秋衣进行反季销售，顾客将秋衣从上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性子，做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，让别人去整理它吧。当我要下班的时候，再一次走过秋衣筐的时候，我发现堆筐下面也是乱七八糟，垃圾很多，于是我径直走向库房，拿出了扫帚，告诫自己，这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开始把秋衣筐依次装袋整理，使堆筐恢复了原貌。店长这时走过来了，说：“这秋衣太容易乱了，这会儿都七点多了，你还没走?”我说：“其实我也是下了两次的决心才过来叠的。”店长说：“你倒是挺诚实!”说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊?店长问我最近工作怎么样，有所得吗?我对她说：“我现在跟别人开玩笑说，我到达高境界了，我是已经不知道自己会什么了!”店长说：“其实卖场的工作还很多，改天你单独按盘点流程做一下盘点。”