超市总结活动总结
发布时间:2024-02-17 超市活动总结超市总结活动总结5篇。
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超市总结活动总结 篇1
超市展卖活动总结
近期,超市举办了一次精彩纷呈的展卖活动。此次活动旨在吸引更多的顾客,提升超市的知名度和销售额。经过团队的共同努力,活动取得了巨大的成功。在这篇文章中,我将详细介绍并总结此次活动的各个方面。
让来描述一下活动的背景和前期准备工作。提前几周开始筹备展卖活动。为了吸引更多的顾客,制定了一系列有吸引力的促销策略。与供应商合作,购买了一批具有竞争力的产品,并在降价和赠品方面给予了特别优惠。还经过市场调研,了解了顾客的偏好和需求,以此来确定的活动宣传方向。
为了确保活动的顺利进行,精心布置了展示区域。选择了超市中最显眼的位置,并设立了各种彩色的标志和展示台。还设置了游戏互动区,供顾客参与。这样的安排旨在增强顾客的参与感,使他们更加深入地了解和体验的产品。
在活动当天,的员工们精力充沛地投入到工作中。的销售人员接待了顾客,并提供专业而友好的咨询服务。雇佣了临时工人来帮助清洁和整理展示区域,确保整个超市的环境舒适并且整洁。还请来了一位资深营养师,在现场进行健康饮食的讲座,并为顾客提供个性化的膳食建议。这些措施加深了顾客对超市的信任和忠诚度。
为了增加顾客的互动参与,设立了一个专门的投票区。每位顾客在购物结束后都可以投票评选他们最喜欢的产品和展示台。这个投票活动让顾客有了更大的参与感,并且提供了对展示效果的反馈意见。同时,还开展了一系列的小游戏和抽奖活动,为顾客赢取一些精美的礼品和优惠券。这样的互动活动带来了很多快乐和惊喜。
在整个活动期间,的销售额明显上升,顾客数量也大幅增加。这使对活动的成绩感到非常满意。通过活动策划和顾客反馈,得出了一些宝贵的经验教训。
活动前的准备工作至关重要。必须提前调研市场,了解顾客需求,优化产品和促销策略。只有准备得当,才能在市场竞争中脱颖而出。
员工的培训和服务态度也十分重要。员工是超市的形象代表,他们的专业和友好的服务态度将直接影响顾客的购物体验。因此,应该持续加强员工的培训和激励,提高他们的服务水平。
顾客的参与感很大程度上决定了活动的成功与否。应该提供多种互动参与的方式,让顾客能够深入了解和体验的产品。同时,还应该积极听取顾客的反馈意见,不断优化活动方案和产品选择。
小编认为,此次超市展卖活动是一个巨大而成功的举措。通过精心策划和准备,吸引了大量顾客,并取得了显著的销售额增长。但是,也应该吸取经验教训,在未来的活动中不断提高。最重要的是,应该不断关注顾客需求和市场动态,以保持超市的竞争力和吸引力。
超市总结活动总结 篇2
环保超市活动总结
近年来,环保已经成为了一个举世关注的热点话题。随着人们环保意识的不断增强,各行各业都开始积极行动起来,其中一项重要举措就是推动环保超市的发展。为了提倡环保生活方式,我校举办了一场别开生面的环保超市活动。本文将详细地介绍该活动的组织过程、活动内容以及取得的成果。
为了顺利开展这场环保超市活动,我们成立了一个组织委员会,负责具体的策划和执行工作。委员会成员分工明确,分别负责场地布置、物资采购、宣传推广等工作。我们还积极与环保机构合作,邀请专业人士担任咨询顾问,为我们提供指导和支持。
在活动当天,我们在校园内搭建了一个临时的环保超市。超市的设计灵感来自于大型商场,但我们注重利用环保材料进行搭建。比如,我们使用可降解的纸制陈列架来摆放商品,以及装饰超市的墙壁和展示桌。这一创意设计不仅符合环保主题,还为活动增添了一丝时尚感。
超市内的商品也是活动的一个重要亮点。为了让参与者更好地了解环保产品,我们特别选择了一些环保品牌的商品进行销售。这些商品大多采用了可再生材料,如竹制牙刷、酒精洗手液等。而且,我们还组织了一些环保品牌的代表来超市进行展示和宣传活动,使参与者能够亲身体验环保商品的优点和功能。
我们还开展了一系列与环保相关的互动活动。为了增强大家的参与感和兴趣,我们设计了一些小游戏和竞赛,例如环保知识问答、回收垃圾分类等。参与者通过参加这些活动,不仅了解了更多关于环保的知识,还有机会赢得一些环保产品和纪念品。这些活动不仅增添了活动的趣味性,还帮助我们传达了环保的重要性。
环保超市活动在校园内引起了广泛的关注和参与。师生们纷纷踊跃参加该活动,不仅购买了环保商品,还积极参与了各项互动活动。更重要的是,该活动在营造了浓厚的环保氛围的同时,也提高了大家对环保问题的认识。我们通过了解和体验环保商品,更加深刻地理解了环保在日常生活中的重要性。
小编认为,环保超市活动是一次成功的尝试。通过这次活动,我们不仅向师生们展示了一种环保生活方式,还促使更多人开始重视环保问题。我们相信,只有通过每个人的共同努力,才能创造一个更加美好和持续发展的环境。我们将继续推动环保超市的发展,为构建绿色和谐社会做出更大的贡献。
超市总结活动总结 篇3
超市消费活动总结
近年来,随着消费者对商品质量和购物体验的要求不断提高,各大超市纷纷推出各种消费活动,以吸引顾客并提升销售业绩。在这篇文章中,我们将详细地总结超市消费活动的种类、效果以及顾客的反馈。
1. 促销活动
促销活动是超市最常见的消费手段之一。超市通过给予折扣、特价优惠或者购物返现等方式,吸引顾客前来购物。促销活动的种类繁多,包括季节性促销、节假日促销、套餐优惠等。例如,在圣诞节期间,超市会推出促销活动,在食品、饮料和礼品方面提供折扣优惠,吸引顾客选择超市作为购物的首选。
2. 积分兑换
积分兑换是一种通过积累消费额度来获取积分,并将积分兑换成超市指定的礼品或者商品的消费活动。这种活动一方面鼓励顾客频繁消费,另一方面也增加了顾客对超市的忠诚度。顾客在超市购物时,每消费一定金额便可获得相应的积分,积分达到一定数量后,可以在指定的积分兑换区域内选择心仪的商品。这种活动常被顾客视为刺激购物的一种方式,同时也增加了顾客与超市的互动性。
3. 试吃活动
试吃活动是一种将新产品或者优质产品推荐给顾客的方法。超市会在指定区域设置试吃台,供顾客免费品尝各类食品、饮料等。通过试吃,顾客可以亲自感受产品的味道和质量,并决定是否购买。试吃活动能增加顾客对产品的了解,提升产品的认知度和销售量。同时,顾客也可以通过试吃活动,发现一些之前未曾接触过的新产品,增加购买的选择。
4. 满减优惠
满减优惠是一种根据购物金额提供折扣或减免服务的消费活动。超市通常会设定一个购买金额的下限,当顾客购物金额满足一定条件时,就可以享受到折扣或者减免的优惠。例如,超市设定购买金额满100元可享受满减10元的优惠。这种活动能够鼓励顾客增加购物金额,达到满足活动条件的目标,有效提高整体销售额。
对于消费者而言,超市的消费活动带来了很多实惠,同时也提升了购物的乐趣。他们可以通过参与消费活动获得折扣、礼品、优惠券等,从而实现消费的最大化和满足感的提升。消费者还可以通过参与超市的消费活动结识新朋友,增加社交互动,使购物不再单调乏味。
小编认为,超市消费活动作为营销手段的一种,通过各种手段吸引顾客并提高购物满意度。促销活动、积分兑换、试吃活动和满减优惠等,都是超市常见的消费活动形式。超市提供的多样化的消费活动,让顾客感受到实惠、快乐和满足,提高了消费者对超市的依赖度和忠诚度。
希望随着时间的推移,超市可以继续创新消费活动,提供更多种类的优惠和服务,以满足顾客不断变化的需求,进一步提升消费者的购物体验。
超市总结活动总结 篇4
stron情人节超市活动总结(一)
此次因为mini,所以快乐2月14日情人节活动,地点跨越了北美新天地、和信摩尔时尚商厦、王府井横店影城、中影国际。活动内容包括迷你团队之旅,现场小提琴演奏,客人签到,现场告白等。
活动当天,到场人数众多,参与活动的情侣达30多组,活动现场气氛热烈,活动模式由展厅被动等待客户到访转为主动获取,若干个mini销售顾问在当地时尚商场(北美新天地、和信摩尔时尚商厦)、影院(王府井横店影城、中影国际)等高端消费者较为集中的场所,进行mini车辆巡展,同时传播活动接头暗号和销售优惠政策,现场设置关于mini品牌的有奖知识问答题、搜集意向客户信息并派发节日精美礼品。
总的来说,这次活动的效果已经达到甚至远远超过了我们原先的预期。通过这次活动,我们获得的启发是,在繁华的第一商圈内,**量大且**素质较高,是很适合进行大型的宣传活动。
活动之所以能顺利进行,是因为活动策划合理可行。其次,活动地处繁华商业区,有大量**。第三,在活动过程中,根据活动地点灵活地改变活动策略,使活动得以顺利进行。
情人节超市活动总结(二)
此次2月14情人节活动从16:30到20:00,地点跨越了中亭街国美电器和五一广场的冰峰世纪。
总体来说,比较成功,但在细节上还存在一些小问题。本文对这一活动的各个方面进行了总结和反思。
活动人员:原先准备了14对情侣,实际到场13对情侣(其中一对预备情侣),参加活动12对情侣。它为整个活动的顺利进行提供了坚实的基础。
由于互联星空预算的六对情侣落空,此次的活动中有三对自己部门的同事,说明前期的活动准备还不够充分,对可能出现的风险估计不足。
奖品和道具:充分利用赞助商资源,降低活动成本。所有奖品、礼品和拍卖由制造商提供,俱乐部提供策划、组织和人员。
朋友们保重自己,充分调动网友参与情人节活动的积极性。俱乐部只提供部分交通费、宣传费和新闻发布会费,费用极低。
宣传:前期的宣传,天晴数码的各游戏官网、17173**、俱乐部**、福州各论坛社区发布活动前期活动公告,并设立专题的页面。中期活动中的宣传,在国美电器商场和冰峰世纪咖啡吧内进行布置、国美电器商场进行滚动的广播宣传,全场dv跟拍。
后期活动中进行和前期宣传一样的全面的**宣传、专题页面报道,电台893广播跟入,海峡***、福州电视台跟入宣传。
活动流程:国美电器方面活动很顺利,谜语问题偏简单,智力稍好的网友太早猜出谜底。餐厅存在组织失误,功放失灵,导致麦克风声音太小,无法更好地组织网友。
餐厅服务人员打破汤碗,造成上菜速度减慢。
整体组织:员工及时到位,在活动中保持联系。活动距离较远,没有参与者分开的现象。整个活动环节相对紧凑,没有活动断开。
情人节卡片寄语
情人节**口号
ktv情人节活动主题
超市总结活动总结 篇5
超市营销活动总结
近年来,随着人们购物方式的改变和竞争日益激烈的市场环境,超市为了吸引顾客、提高销售额,不断创新营销活动。本篇文章将对超市营销活动进行详细、具体和生动的总结,分析其优势和不足之处。
超市营销活动的一个显著优势是能够吸引更多顾客。在营销活动期间,超市往往会提供各种各样的促销优惠,如折扣、买一送一、满减等。这些优惠无疑是吸引顾客亲临超市的利器。顾客在得知超市有优惠活动后,通常会迫不及待地前往抢购,从而增加了超市的流量和销售额。超市还会在营销活动中加入有趣的互动环节,如抽奖、游戏等,吸引了更多的人群参与,增添了购物的趣味性,进一步提高了超市的知名度和吸引力。
超市营销活动还能够提升顾客的满意度。促销优惠不仅让顾客享受到更低的价格,还能满足他们对物品的需求。例如,超市可能通过给予折扣或赠品来引导顾客购买较为滞销的商品,这样不仅解决了超市的库存问题,还满足了顾客对特定商品的需求,提高了顾客的满意度。超市还可以通过举办限时促销活动,增加顾客购买的紧迫感和期待感,进一步提高满意度。
超市营销活动也存在一些不足之处。一些超市可能过分依赖于促销活动,忽视了产品和服务的质量。顾客在享受折扣和优惠的同时,也希望能够购买到符合自身需求的高品质商品,获得良好的购物体验。如果超市只注重促销而忽视了产品和服务的质量,可能会导致顾客流失和声誉受损。一些超市的营销活动缺乏创新和个性化,过于依赖传统的促销方式。虽然折扣和买一送一等促销手段能够吸引一部分顾客,但如果超市无法在竞争激烈的市场中区别于其他竞争对手,很难建立起忠诚度较高的顾客群体。
针对以上问题,建议超市在开展营销活动时要注意以下几点。确保商品和服务的质量,保证顾客在享受优惠的同时能够购买到满意的商品和获得良好的购物体验。创新和个性化是超市营销活动的关键,应该摒弃传统的促销方式,注重与顾客的沟通和互动,提供符合顾客需求的个性化优惠。例如,可以通过调研和分析了解顾客的偏好,推出定制的购物方案。超市应该注重长期营销策略的制定,不仅仅局限于短期的促销活动。长期的营销策略需要超市与顾客建立稳固的互动关系,通过持续的品牌宣传和售后服务,增加顾客的忠诚度。
超市营销活动以吸引顾客、提升满意度为目标,通过促销优惠和互动环节等手段,取得了一定的成效。超市在开展营销活动时仍然存在一些问题,需要不断优化和改进。只有在顾客需求、产品质量和个性化等方面找到平衡,才能真正实现超市营销活动的最大效益。
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超市活动总结
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超市活动总结(篇1)
篇一:超市国庆节活动总结
本次店庆只才用分段营销模式。第一阶段,9月25日至30日,**的主要手段是**和预热店庆活动主线。第二阶段,10月1日至8日,我店采取了最有效的手段来提高销量:
送券,为主要活动形式,并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品,全面开展活动,抢夺销售的战役正式拉开序幕。
下面对本次活动做以下几个方面总结:
一、从各项数据指标分析:
全店计划销售870万元,实际销售892万元,占销售计划的102%。其中,百货公司计划销售额635.25万元,实际销售额654万元,占计划销售额的103.3%
1%,同比上升47%。占总销售额的73%;超市计划销售额166万元,市计销售额167.6万元
完成计划101%,同比增长48.3%。占全店销售额的19%;退租计算70万元,占全店销售额的8%。
从第一位到第八位,活动专柜销售额401万张,礼券销售93.2万张,占23.24%。
活动期间,百货商场会员销售额占比24.2%,超市会员消费占比52.5%。
百货公司日均成交额为27512家,同比增长321%。活动期间客流明显增加,根据活动期间日均交易笔数及每天下午2:50-3:
根据1号门00:00进店人数统计,活动期间客流较平时增加11.2倍。
二、活动费用分析:
本次活动总成本为345398元,占总销售额的3.8%。其中奖品费用94,586元(全部奖品赠品总和),装饰制作费用17,000元,宣传费用58,720元,印刷品费用5,554元;一线员工奖励费用46,060元,其他费用123,478元。
三、活动成功点:
1、活动前期准备充分
市场部提前一个月开始准备。经过多次修改和反复论证,确定了方案,并对方案进行了详细说明。
与往届活动相比,本次活动参与品牌数量大幅增加,参与专柜占参与销售面积的90%。对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立**柜组,且销售产生的毛利不计入保底毛利,实销实扣,保证了大楼不损失或少损失毛利。
在商品方面,提前一个月开始对各个专柜进行商品检查,监督商品库存量及新品上柜情况,并且对商品定价进行严格把关。活动前一周,副总经理带领联合检查组,对每个柜台的货物进行了详细检查。
活动宣传装饰及殿堂装饰,版面设计提前20天全部确认完毕,提前5天制作品全部运抵我店。各种景观都如期制作完毕。
活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员,召开了2次技能培训会,落实细节工作,保证了活动期间的正常运行。
2、服务理念更新升级
开业至今我们分别提出了“时尚品位生活”,“让生活动起来”,“无微不至无限发展”等服务理念的宣传口号。在我店2周年店庆到来之际,我们提出了“真诚服务每一天”的服务口号,将我们的服务更细致化,让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化。
3、超市**活动一军突起
本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利**,并辅以满额送礼,满额**等活动,大力拉动了销售,拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。
4、店内装饰引人入胜
本次店庆活动的殿堂装饰营销部根据我店基础建设,精心设计适合我店建筑风格、能够突出guo庆店庆主题的装饰素材,使活动期间我店整体装饰风格统
一、典雅、大方。同时,营销部特意制作迎合节日的国庆花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观,在全市消费者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轰动。
5加大奖励力度,全体员工的积极性大大提高
遵从集团加大一线员工奖励的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店庆活动中,加大了一线员工的奖励力度,首次实行专柜双奖制度,并首次将超市按照计划纳入考核机制、首次将租赁专柜进入系统的销售纳入奖励机制。这一机制的引入,不仅提高了一线员工销售的积极性,也改善了隐性租赁销售。
6、宣传延伸性广泛
本次店庆活动在宣传方面取得了很大的成功,尤其是在dm的发放方面,真正的做了细致入微,派专人监督发放,大幅度的提高了传单的效果。
7、店庆文化活动丰富多彩
本次店庆的文化活动在宣传炒作方面发挥了巨大的作用,在国庆60周年到来之际,我店借势造势,以势炒店,组织了《迎国庆大家都来唱》的文化活动,全面提升宣传的高度。
四、值得借鉴方面
1销售人员对活动内容把握不够准确
我店开展**活动的准入门槛是单票满200元,在实施的过程中有个别营业员自己购买的商品,单票不满200元却到信息录入处录入个人信息。这种情况反映出单个销售人员对活动信息不确定。
2、对于销售预期不足
今年的十一正好是国庆60周年8天长假期,在加上八月十五佳节,外地返乡的顾客人数相当大,我店销售额一度攀高。市场部对情况估计不足,导致凭证一度紧张,然后紧急打印两次,问题就解决了。
3、**活动如能出新会更上一层楼
每天的**活动热闹非凡,但如10月8号开完最后一个大奖后,将全部大奖的中奖者齐聚一堂,举办一个小型的受奖仪式将会将整个**活动推向一个更高的高潮,并加以大力度的宣传,其大活动后的延续宣传会更好。
篇二:超市国庆节活动总结
一、活动前期的策划与宣传工作
任何活动在实施前都要形成宣传效果,这样当别人提前知道活动的时间和地点时,总会有一种参与
的冲动。作为我们华润苏果超市,超市的规模不小,应该有很多老顾客。所以前期的宣传显得至关重要。对于宣传工作,现提出以下建议和意见:
第一:尽快制作出超市节日活动的宣传彩页,彩页的设计一定要明确确立主题,在语言描述上能充分激起消费者的购买欲望,同时,对参加活动的**商品还有各项活动要一一列举,一定突出两点,一是最实惠的**,二是最有乐趣的购物体验。
第二:节前宣传,可以把彩页放在收银台,分发给每个购物的顾客。也可以在周边小区和银行等人最多的地方散发。把活动的声势先搞起来,相信很多客户会有所期待。
超市活动总结(篇2)
我们在认真分析市场商品供求新变化的基础上,针对节日消费规律和特点,对卖场布局和商品结构进行了必要的装修和调整,并大力组织适销对路的商品,丰富商品品种。我们针对春节期间市场需求的实际情况,在组织了大量的米、面、粮、油、烟、酒等节日必需品的.基础上,加大对生活必需品的供应,组织蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、节日礼品等供市民选择采购。
为加大生活必需品供应,各大超市还开展了放心粮油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年货销售活动。增加了绿色环保、名优新特商品比重,品种丰富、结构合理,尽最大能力满足不同层次消费者需求。
为了刺激消费、拉动销售,今年超市早在中秋前一个星期就已打响,并结合各自实际,策划促销活动,既渲染了节日气氛,又促进了商品销售。中秋前夕,促销力度较往年明显加大。纷纷利用中秋销售黄金季节,推出打折、让利、抽奖、买赠、积分以及主题促销等形式多样、内容丰富的促销活动,吸引消费者到超市购物。中秋前夕,各超市里顾客摩肩接踵、人头攒动、热闹异常的热闹场景。市民节日刷卡消费比例较大。随着市民私家车拥有量的攀升,开车逛超市,一次购齐,成为市民购物的新方式。节前各超市门前的停车场也是天天爆满。
消费品价格总体稳中有降,个别商品随着节日集中消费需求增加价格有所变化,消费市场呈现出繁荣喜庆祥和兴旺景象。服饰、家电、数码产品促销力度大,价格有所下降。休闲体育用品价格平稳,洗涤用品、日常用品等商品稳中有降。节间,我市粮、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、礼品价格平稳运行,受节日需求旺盛的影响,部分商品价格略有上涨。
今年中秋,年货、礼品借“节”升温,呈现出旺销势头。食品、服装和通讯产品、体育器材成为节日消费热点。超市都不约而同地在商场显著位置设立了年货专柜、专区,食品、保健品、礼品的销售势头趋旺。其中烟酒、饮料、休闲食品等商品的平均占到超市销售60%以上。今年礼盒包装成为年货市场上的新宠。一些精品蔬菜,绿色食品、速食食品成为主销品种。杂粮礼包受到不少顾客的青睐。市场上无公害绿色食品、野生植物、时令果蔬等明显受到消费者青睐。保健食品、保健器材专营区春节前后顾客盈门,销售见旺。数码产品、手机、电脑及液晶电视机占到家电卖场销售总额的七成左右。尤其是mp3、mp4、psp游戏机、数码相机等,都成为如今年轻人喜爱的新年礼物。
超市活动总结(篇3)
寒假是学习生涯中比较漫长的一个假期,想找点什么事情来充实自己原本可能日复一日空闲的生活,于是选择了在我家附近的沃尔玛超市当售货员,当然只是属于寒假打工类的。因为只是短期的,所以经理没有安排什么很需要技术的工作给我们这些没有经过专业训练的人。但一接手就发现了当售货员真的不是什么很简单的活。
在社会上,最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。所以首先必须要做到的就是遵守超市的上班时间。因为在学校也是差不多的时间,所以早上八点上班晚上五点下班可以接受。而且中饭可以在超市吃,不用特意回家吃,比较方便。不过比较耐不住的是工作时间一定要站着的,先前几天真的有点坚持不下去了,不过万事开头难,所以在朋友鼓励下还是坚持了,到后来习惯了些就好多了。
其次,这是我的第一份工作,对此我是投入了满腔的热情,但是事实并没有像我预想的那样。因为以前一直以为作为售货员只要站在货柜边上,如果顾客询问就回答一下就好了,在其位才发现没有那么简单。不仅要站着,还要打标签,查价,看看有没有什么涨价降价的商品需要及时改价。当有新货进来时我们也要帮忙,分类然后放上货架。在超市里并不是每个人做好自己的就可以了,他们每个人涉及的工作都不是只有一项。只有各部门之间互相帮助才可以使人力资源不浪费,也可以使工作效率达到最大化。工作期间不仅体会到了团结在一个团队中的重要,也在工作中认识了更多的人,虽然他们中有很多年纪多块赶上我父母辈的`人了,但是朋友是没有年龄界限的,所以和他们在一起还是很开心的,他们不仅会和我开玩笑,还会将他们的一些经验总结教给我。认识他们这些人,真的是一件很好的事。
这是一份在大多数人看来很简单的工作,但在经历过后我真的从这么一份简单的工作中学到很多。比如,每天都会碰到很多人,各行各业的人有他们自己不同的交际方式,而我在与他们的交流沟通中锻炼了自己的交际能力,这是花钱买不来的。另外,这样一份工作也让我对底层的一些工作人员产生一种崇尚之情,若是没有他们在自己的岗位上坚持着,那我们在超市购物所享有的那些便利还会存在吗。最后就是从工作经验中学到的处理事情的能力,当很多事充斥在你面前的时候,紧张是无效的,最先要做的是分清事情的轻重,紧急不紧急,然后再根据结果安排好各件事情的先后,再全身心地投入到某件事上。书上常说想要一件事最高效率完成的最好办法是全身心投入,努力完成它,以减少所需要的时间,正所谓磨刀不误砍柴工嘛。
当然在工作期间不只是得到了一些收获,还发现了一些超市里的问题,其实也是属于人们的一些不良习惯的问题。比如很多顾客的态度比较差,觉得售货员是拿工资干事的,所以在购物时对售货员的态度比较差。其实应该将心比心一下,谁不是在收获中为别人服务呢,既然所有工作的最基本的本质都是这样的,那么又还有谁可以对别人不尊敬呢。想要获得别人尊重的同时要懂得尊重他人。
当然这种不尊重也并不只是顾客对工作人员,有些工作人员的态度也很恶劣,原本对顾客应该保持的超市良好的服务形象,而有的售货员会对一些比较挑的顾客发表不满,甚至有的售货员会将生活中的情绪带到工作中,带着情绪上班是作为一个工作人员很不应该的事。所以一些超市可以设立一些奖励设施。通过顾客在购物后对售货员的服务态度做出评价,以此通过一些经济物质上的奖励来奖励一些认真负责的售货员,惩罚工作态度不好的售货员。
另外就是大家购物时经常拿了一些商品,走到另外一处货架时觉得这个商品不需要,于是就顺手随便放了,就这么一件对顾客来说简单的事对工作人员确实一项比较艰巨的任务,因为要在原有的工作量上再把乱放的货物放回原处。所以有时候对这样的顾客实施监督也是必须的,在一些比较人流集中的地方设置一些醒目的标语提醒人们只拿自己需要的,不要乱挪商品。诸如此类事情,等等。
总之,这将近一个月的社会实践体验给我带来了很多,有快乐,有辛苦,有付出,有收获。作为大学生,不再应该只是呆在温室般的教室里享受知识的熏陶,听着老师教导我们社会是怎样的,当我们涉入的时候该怎样,而是应该真实地适时的接触社会,对社会多一些了解。任何理论的只是不通过实践是无法真的理解,并完全掌握的。我想这应该就是学校要求我们参加社会实践活动的最初目的吧,所以以后有机会我会多参加社会实践活动的。
超市活动总结(篇4)
在本学期初,我们针对上学期出现的一些问题进行整改,并进行有针对性的指导,使幼儿在活动中规则意识,联系实际的生活经验意识、交往意识等有所增强,同时也发现了一些活动中的问题,需要进一步调整。
首先是幼儿在区域活动结束后,收拾整理的能力较差的现象,分析原因是区域中幼儿活动不是固定的,对于区域商品摆放不清楚,收拾时较乱。我们对每件产品拍照,并在相应的位置贴上**,引导孩子们在清理时把它们分类。孩子们收拾东西的能力有了很大的提高。
本学期,一些易损坏商品更换较频繁,所以在本学期更加注重培养幼儿同类物品分类的能力,让孩子们能够找到没有位置标签,一类物品放在一起摆放。
其次,儿童的角色意识和规则意识明显提高。本学期新添置了收银员、理货员、快递员的角色牌,孩子们进区后佩戴上角色派,改变了以前角色混乱的情况,如:两个幼儿为争抢收银员的位置发生争执,理货员不能完成自己的职责等情况。
大班幼儿带领年龄较小的孩子为商品定价,做标签。在收银的时候,收银员会根据货架上的统一定价去扫码,结账,但起初这些商品上是没有标价的,在教师和小朋友的协商下,我们决定为这些商品都标上价签。因为商品很多,工程庞大,这个活动是分几次完成的。
第一次是老师和孩子们一起写标签、贴,孩子们做的很认真。下一次活动时,孩子主动带领中产阶级的孩子继续做这项工作,直到所有的货物都完成。通过这次事件,我发现孩子的能力是无限的,我们应该充分信任他们。
在活动中,我们发现了一些新的问题,需要在今后的活动中加以改进和改进。
1在收银机方面,儿童的硬币分类意识较差。收的钱币都堆在一起,到活动结束也不知道挣了多少钱,今后可以调整为,将收银台按货币大小分类,除了增强幼儿的钱币意识,也能方便幼儿去统计。
2、本学期增加了银行管理员的角色,幼儿在取钱方面的规则意识增强,但要根据幼儿的年龄特点,低龄幼儿可以多投放一元的,高龄幼儿可适当投放数额大些的纸币,锻炼其找零能力。
3、在活动中,要及时将幼儿活动情况反馈给班级教师,对幼儿在活动中的情况有一个梳理、总结和提升的过程。
超市活动总结(篇5)
为了更好的迎接中秋节这个中华民族的传统节日,我超市为与广大消费者共迎佳节,让新老客户在本超市拥有欢乐购物的体验,特制定以下商品促销活动方案:
一、活动前期的策划与宣传工作。
任何活动都要在实施前形成宣传效应,这样,当别人事先知道活动的时间和地点后,总有一种参与的冲动。作为我们华润苏果超市,超市的规模也不算小,老客户也应该很多了。所以前期的宣传显得至关重要。对于宣传工作,特此做出如下建议和意见:
第一:尽快制作出超市节日活动的宣传彩页,彩页的设计一定要明确确立主题,在语言描述上能充分激起消费者的购买欲望,同时,对参加活动的特价商品还有各项活动要一一列举,一定突出两点,一是最实惠的价格,二是最有乐趣的购物体验。
第二:在节日前展开宣传,可以将彩页放到收银台处,对购物的每一个客户发放。也可以在周边小区和银行等人最多的地方散发。把活动的声势先搞起来,相信很多客户会有所期待。
第三:如果市区有相关的报纸,可以花很少的钱去做个活动的广告,主要是面向全市的消费群体,让更多人知道超市总会吸引客户的。
第四:不间断在市区相关的qq群和论坛等发布超市的相关活动广告,要求说清楚超市的规模和活动内容,以及详细的地点和坐车路线等。
总之,还有其他的宣传方式,就多宣传,活动之前的宣传工作至关重要!
二、活动内容策划活动期间,我们以时间为主线,开展一系列策划。
第一:限量销售,从一早上就吸引客户排队争抢。
这一招在活动期间非常管用。超市可以推出这样的活动,比如每天早晨9点超市开门营业,要求每天早上在营业前50名购物的客户,都将获得由超市送出的超值月饼或者其他物品,或者获得在活动期间所有物品8折的超值优惠。这样一种促销方式有个很大的好处,就是会吸引一大批老头老太太很早来超市排队。不但每天有一个良好的`开端,更让他们做了广告,因为老头老太太一天在一起的很多,往往能把广告做出去。
第二:商场所有特价商品实行购买,形成争抢效应。
先将超市需要做特价活动的商品归类下,在中秋节和国庆节期间,马上推出销售。打个比方,月饼和其他物品的销售,我们规定,中秋节当天购物的客户享受超值优惠,超市不赚钱,打6折扣,第二三天购买的打7折扣,后续购买的不打折;一直到国庆节,推出新的商品促销,也是当天购物的打6折扣,第二三天购买的打7折扣,后续购买的不打折。这样一种购物的形式能极大提高客户购物的积极性。一想到后续不打折,而活动期间打折很大,会出现争抢的局面。到时候,超市要确定好商品的价格。
超市活动总结(篇6)
stron情人节超市活动总结(一)
此次因为mini,所以快乐2月14日情人节活动,地点跨越了北美新天地、和信摩尔时尚商厦、王府井横店影城、中影国际。活动内容包括迷你团队之旅,现场小提琴演奏,客人签到,现场告白等。
活动当天,到场人数众多,参与活动的情侣达30多组,活动现场气氛热烈,活动模式由展厅被动等待客户到访转为主动获取,若干个mini销售顾问在当地时尚商场(北美新天地、和信摩尔时尚商厦)、影院(王府井横店影城、中影国际)等高端消费者较为集中的场所,进行mini车辆巡展,同时传播活动接头暗号和销售优惠政策,现场设置关于mini品牌的有奖知识问答题、搜集意向客户信息并派发节日精美礼品。
总的来说,这次活动的效果已经达到甚至远远超过了我们原先的预期。通过这次活动,我们获得的启发是,在繁华的第一商圈内,**量大且**素质较高,是很适合进行大型的宣传活动。
活动之所以能顺利进行,是因为活动策划合理可行。其次,活动地处繁华商业区,有大量**。第三,在活动过程中,根据活动地点灵活地改变活动策略,使活动得以顺利进行。
情人节超市活动总结(二)
此次2月14情人节活动从16:30到20:00,地点跨越了中亭街国美电器和五一广场的冰峰世纪。
总体来说,比较成功,但在细节上还存在一些小问题。本文对这一活动的各个方面进行了总结和反思。
活动人员:原先准备了14对情侣,实际到场13对情侣(其中一对预备情侣),参加活动12对情侣。它为整个活动的顺利进行提供了坚实的基础。
由于互联星空预算的六对情侣落空,此次的活动中有三对自己部门的同事,说明前期的活动准备还不够充分,对可能出现的风险估计不足。
奖品和道具:充分利用赞助商资源,降低活动成本。所有奖品、礼品和拍卖由制造商提供,俱乐部提供策划、组织和人员。
朋友们保重自己,充分调动网友参与情人节活动的积极性。俱乐部只提供部分交通费、宣传费和新闻发布会费,费用极低。
宣传:前期的宣传,天晴数码的各游戏官网、17173**、俱乐部**、福州各论坛社区发布活动前期活动公告,并设立专题的页面。中期活动中的宣传,在国美电器商场和冰峰世纪咖啡吧内进行布置、国美电器商场进行滚动的广播宣传,全场dv跟拍。
后期活动中进行和前期宣传一样的全面的**宣传、专题页面报道,电台893广播跟入,海峡***、福州电视台跟入宣传。
活动流程:国美电器方面活动很顺利,谜语问题偏简单,智力稍好的网友太早猜出谜底。餐厅存在组织失误,功放失灵,导致麦克风声音太小,无法更好地组织网友。
餐厅服务人员打破汤碗,造成上菜速度减慢。
整体组织:员工及时到位,在活动中保持联系。活动距离较远,没有参与者分开的现象。整个活动环节相对紧凑,没有活动断开。
情人节卡片寄语
情人节**口号
ktv情人节活动主题
超市活动总结(篇7)
关键词:超市;店庆;市场调查与分析;广告营销策划;效果测定与分析
超市(super market)是以经营食品、家庭日用品为主的,商品敞开式陈列,顾客自我服务的综合性零售商场,又称自选商场,是当前主要商业零售组织形式。武汉市场上大型超市――外资的有:沃尔玛、好又多、麦德龙、家乐福、大福源、卜蜂莲花;国内知名内资的有:北京华联、新一佳、华润苏果;武汉本土的有:中百超市、武商超市、中商超市等。其中__超市为武汉市场上国内知名内资超市,虽然在竞争激烈的武汉市场上发展困难较多,但开店以来一直因商品价廉物美而受到消费者的认可。截止2012年,超市在武汉已开业十五周年。为促进销售,2012年11月超市策划执行了十五周年店庆活动,获得了经济效益和社会效益的双丰收。
1 市场调查与分析
(1) SWOT分析。1)优势(Strength):__超市位于武昌区临江大道,交通网比较发达;超市周围社区众多,能方便和满足周围市民的日常生活需求;超市商品种类齐全,蔬菜新鲜,并且每天都设有很多特价商品,吸引不少市民前往购物;还有免费的购物班车接送,出行十分方便,特别是早上有很多老年人乘免费购物班车“赶早市”。2)劣势(Weakness):__超市位于武昌区临江大道,地理位置较为偏僻;超市周围直线距离大概500米有两家中百超市和一家中商超市,都是本土超市,竞争比较激烈;超市装修已经老化,环境比较陈旧,灯光也不够亮堂;超市布局不太合理,购物要先上三楼,再下二楼,对于只想购买二楼生鲜食品的消费者来说比较麻烦;超市缺少时尚新品,比如进口食品很少,这与超市定位及目标消费对象有关。3)机会(Opportunity):市民日常消费品主要为生鲜商品,如鱼、肉、蔬菜、蛋等商品价格的波动牵动着千家万户的餐桌。近年来,全国范围出现居民消费价格指数(CPI)持续高涨,给老百姓日常生活带来沉重压力。特别是2012年上半年,全国范围出现了蔬菜价格大幅上涨,引起了中央领导的高度重视。超市以经销生鲜食品和日用品为主,其价格成为影响超市销售的重要因素。__超市周围虽有3家本土超市竞争,但由于生鲜商品采取了直供的方式,减少了中间流通、配送等环节,降低了成本,价格优势明显;虽然武汉市政府没有在超市设立平价蔬菜直销点来平抑物价,但超市成功地以“生鲜商品品种齐全、货物新鲜、价格低廉”的优势受到周围社区老百姓的青睐。2012年11月正值__超市在武汉开业十五周年,借此契机可加大广告宣传和商品折扣力度,以提高销售额、增强超市的市场控制能力和社会影响力。4)威胁(Threats):相比武汉市场中外资的、国内知名内资的、武汉本土的各大超市,外资超市凭借先进的管理经验和雄厚的资金实力在中国扎根;本土超市在武汉市场上门店多、分布广,团购卡的发行量大,且容易取得当地政府的支持和补助(如“菜篮子工程”的支持等),容易存活和发展。而对于武汉市场上国内知名内资超市如__超市来说,会受到外资和本土超市的双重威胁。
(2)超市消费群体调查与分析。__超市消费群体居住地按距离超市远近区分为六个商圈:一号商圈17个社区;二号商圈13个社区;三号商圈14个社区;四号商圈20个社区;五号商圈17个社区;六号商圈为武汉市其他地区等。__超市的主要消费群体50~60%为中老年人,他们十分注重商品的性价比,喜爱购买质优价廉的商品,对于打折商品尤为关注。这个群体的购物时间比较充裕,对于商品的挑选和价格的比较非常在行,而对于购物环境并不十分挑剔。
2 十五周年店庆广告营销策划案
(1)店庆主题:15年店庆盛惠,精彩呈现。
(2)活动目的:以“十五周年店庆”为契机,通过策划实施一系列广告促销活动,扩大企业知名度,提升企业形象和美誉度,最终刺激消费。通过活动,加深超市与消费者的情感沟通与互信,进一步扩大培养忠实的消费群体。在吸引目标消费群体的同时,还要激发潜在消费群体的消费,最大限度地提升销售额。
(3)活动目标:业绩销售1150万,日均来客6500人。
(4)促销时间及活动:2012年11月,店庆的主打活动是“超值大换购”,辅助活动分 “来店买就送”、“超市大寻宝”、“整点15超值送”、“会员兑礼”和“幸运十五分钟”等顾客参与性较强的五波活动。主打活动“超值大换购”:顾客超市内购物满90元(15×6),即可参加换购活动,换购商品丰富。辅助活动第一波“来店买就送”:活动期间顾客可凭当日购物小票领取赠品一份,日限1500名,单张小票限领一份;辅助活动第二波“超市大寻宝”:凡是今年1~10月购物满450元的会员顾客,凭会员卡在客服台报名即可参加超市寻宝活动,在指定时间内第一个找齐清单上所有商品的顾客将免费获得所找到的商品(价值150元),每天限15名;辅助活动第三波“整点15超值送”:活动期间顾客在收银台结款后,收银水单上时间为整点15分(如10点15分),可在客服台领取精美礼品一份;辅助活动第四波“会员兑礼”:活动期间500分兑换3.50元的礼金券,1500分兑换15元礼金券,3000分兑换35元礼金券,9000元兑换115元礼金券;辅助活动第五波“幸运十五分钟”:活动期间,每天一次“十五分钟”全场商品7.5折活动(电器、烟酒、特价商品除外),以顾客在收银台结款时刻为准,打折时刻每天不定期(以超市场内广播为准)。
(5)广告策划。1)户外广告:店前广场看板广告、包柱、彩旗广告,超市大口门头广告等。2)DM快讯广告:店庆第1、3波每档快讯:8K12P,印量50000份,店外投递42000,店内投递8000;店庆第2、4、5波每档快讯:8K2P,印量30000份,店外投递22000,店内投递8000。3)社区海报:11月1日、7日、13日、19日、25日,每日张贴50幅海报。4)班车车身广告:11月1日、7日、13日、19日、25日,3辆班车车身6面广告。5)会员短信广告:11月1日、7日、13日、19日、25日,针对有效会员群发广告。6)其他广告:在超市内主要通道、专柜等区域进行“店庆活动”重点广告宣传。
3 效果测定与分析
2012年11月__超市开展了“十五周年店庆”广告营销活动,实现销售总额1156.56万元,比目标业绩超出6.56万元;日均来客6626人,比目标日均来客超出126人。数据显示达到了活动预期目标。店庆广告投入费用8.09万元,而实际产生销售1156.56万元,占比0.7%,投入产出比值小,表明11月超市取得了良好的经济效益。
此外,从超市主要消费群体――会员统计数据来看:11月与10月环比,会员来客增长了43.14%,销售增长了78.16%,快讯销售增长了183.80%。随着距离的远近,各商圈的会员来客、销售增长幅度不一样:增长幅度最高的三号商圈,低于平均增幅的是一号和五号商圈。一号商圈因为到店最方便,所以顾客的忠诚度最高,提升的空间有限,而五号商圈正好相反。可见超市行业发展到现在,顾客到超市购物更多的是看方便、快捷,价格对销售的拉动在做大型的促销活动时才能明显地体现出来。12月没有店庆活动,12月与11月环比,会员来客下降了10.94%,销售下降了22.83%,快讯销售下降了37.27%。各商圈的表现也与增长时候的情况大体一致(详细数据见表1)。而在__超市日常开展的促销活动中,10月会员快讯销售占当月总销售的34%,12月会员快讯销售占当月总销售的44%,而11月店庆会员快讯销售占当月总销售的54%,为三个月中最高的。通过分析(见图1、图2),可见无论商圈距离超市远近,__超市11月店庆会员来客数量均高于10月、12月的来客数量,11月会员销售量均高于10月、12月的销售量。
超市活动总结(篇8)
、蓬勃的大一志愿工作人员我们捧着一颗爱心微笑地看着摆放整齐的衣服书本耳机······心中无限欣慰这毕竟是我们精心准备的一份份爱心而今天我们将会把这些爱心传送把爱传递······同学们也陆陆续续地来了来人可谓络绎不绝他们都在看着、挑着自己喜欢的东西有的同学很快发现合适自己的东西携着爱心带着微笑走了;有的同学则在精心地比划着挑选着;更有些爱学习的同学索性拿起一本书坐在椅子上就埋头看了起来······这个超市其乐融融
努力学习,为更多的学生服务
交通学院勤工中心
志愿者服务部
年10月
爱心超市活动总结[篇2]
爱心超市组分别于10月20号、11月8号、12月6号、2月27号、4月10号、20号和21号对o7届毕业生募捐的衣物进行整理、分类在活动期间各个队员表现积极分工明确并相互配合使整理工作顺利的完成
团队成员在活动中非常认真负责,使爱心超市得以长期顺利开展
在全体队员的共同努力下,爱心超市发展迅速,但学生领导的关心和**对爱超的发展也非常重要
在领导和**的帮助下,爱超迎来了越来越多需要帮助的人,为社会打开了爱心超市的大门
5月16号爱心超市协助“抗震救灾”
以上爱心超市大概的活动内容在活动中我们有很多问题需要解决:
现爱超的设备不完全还需要大批衣架、书架等设备同时由于爱心超市是公益性的开展活动的资金不足这些问题都需要学校的大力帮助
此外,我们与外界的合作关系也比较少。我们要通过各种渠道与捐赠点联系,方便爱心超市的商品流通
!化生学院丛飞爱心社爱心超市组
组长:吕兰兰
年5月26号
超市总结活动总结25篇
时间过得真的太匆忙了,辛勤的工作要结束了,在这之前一份工作总结是必须要完成的。我们需要认真总结工作终的得与失,那么总结应该从哪些方面来写呢?下面是小编为大家整理的“超市总结活动总结25篇”,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!
超市总结活动总结 篇1
盘点整个xx节日期间,有得有失,有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。
随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于xx节节日期间的工作进行反思和总结如下:
一、盘点xx节日期间的工作
A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。
B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。
C、积极组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下,年度11月份月合计销售:288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
A:大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
B:促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10-15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用。
能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢xx节节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。
卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。
堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,……等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。
D:商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题,和xx节大闸蟹事件等。
E:人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。
管理人员工作不到位,未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费*降低,以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。
F:硬件设施急需改善在xx节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。
另,购物车的严重不足,大型购物车本店现有18辆,这远远无法满足xx节节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生,对xx节这样的节日而言,这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。
G:超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重。
贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。
个人问题:
A:沟通不够本人对于本卖场管理理论钻研不够深入透彻,不能有效的将公司所有理念传达至全体员工,对管理干部和员工的培养不够,零售竞争形式变化莫测,单兵应战以不是制胜之道。
B:创新力能力较差超市的发展需要创新,特别是营销方式需要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱想赢怕输的心理未能及时克服,以致于求新求变求胜之路,未能如我心愿有负领导栽培。
C、细节管理不够超市需要细节管理,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的具体掌控,工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。
针对以上问题,主要完善以下工作:
A、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率,以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创建xxx根据地为目标,在坚持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热情,加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
B、商品管理坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。做好竞争分析,与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展示卖场连锁优势。
D:员工管理努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,认真贯彻师徒帮带体系,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,改善卖场氛围,提升卖场业绩。
E、服务管理加强员工服务意识培训,贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力,向着这个目标步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
我志努力做好一名超市店长,坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,带出一支具有竞争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍之信心,饱满之工作热情,与公司和我的团队一起,勤奋工作,顽强拼搏,为xx的发展做出应有的贡献。
超市总结活动总结 篇2
随着商品经济的快速发展,市场竞争的愈发的激烈,如何能不让促销变成促死,就成了促销企划人员着实关注的话题,而超市促销过程中,促销总结是往往大家容易忽视的,但它的作用却是重要的。只有认真的去做促销总结,才会知道本次促销的真实情况,而且总结就是为了以后更好的工作,避免以后出现类似问题,也是为促销活动提高成功率。
超市促销活动总结要点
1.促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。
2.促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。
3.现场照片。
4.活动总费用汇报、活动总结、销量汇报、费用占比。
5.竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。
6.项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人,通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方作出汇报“,旨在传达此次活动是双方受益,对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益,听取店方意见和建议,增进双方的合作关系。
7.活动组召开总结会,总结促销活动成功和不足之处以及经验教训,提出改良意见。
8.对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进1步修改完善,为下次活动做好经验积累,对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。
超市总结活动总结 篇3
20xx年新春佳节前一个月,在厂方大力促销下,在各二批商,分销商和我们公司全体同仁的共同努力下,我们的产品销量比去年同期相比又提高了一个阶梯,又一次实现了新年的开门红。这次活动搞得比较成功,效果也是立竿见影的。体现在以下几个方面:
一、整个系列产品销量的提高,特别是xx的销量从xx年初的下滑状到这次的扭转超过了xx年的销量最高峰的一个月,甚至赶上了xx年销量最辉煌的同期销量。
二、产品市场氛围的营造和拉动,在xx年初,xx处于低迷状态,而xx迅速占有市场,当时我们还在担心xx的后路何去何从,经过一年的努力,xx终于扭转了这个劣势,重新主导了市场。
三、这次活动,在公司的正确掌控下,产品的流向趋于良性,资金回笼及时,各分销商积极主动配合这次活动的开展。但是在过程当中也存在着几个问题值得我们思考。
1、对于复杂多变的市场,我们没有一个合理的数据来预测到较为准确的总销售量,导致了在活动进行中销量不断提升,我们再次向厂方追加销售计划数字。我们以后要建一个销量档案,每个月的,每年的,促销期间的和自然销售的。这样的话对整个数据分析,对比。也能对市场有一个动态的了解和下次做活动的销量数据预测的依据。
2、由于公司这次活动销量的组成有二批商,团购商,乡镇渠道和分销渠道。在活动面市前没能做一个比较完善的销量细化分割,导致了最后的实际销售数据有3个单品高于厂方核报数量。在以后的活动前,我们要有一个具体的数据分割方案。
3、执行不到位。执行力差的问题体现在梦系列的活动上,在活动初期,我们要求各分销商:凡是有梦系列消费的必须要在第一时间向各维护经理登记备案方可参加此次活动。但是由于种种原因,执行不到位,最后处于失控状态。这也反映了我们业务人员的执行力不够。这样给我们督查带来了很大的难度。这一点在以后的活动中要,如果不能执行到位的我们宁可放弃。
4、产品的价格问题。在产品做促销前,我们本来很担心xx的价格。但在公司的正确掌控下,海的价格并未见明显异常。而xx的价格却一路走低。在去年xx月份xx调价前,市场成交价能在每瓶255元左右,但在这次活动中,市场成交价最低只有225元-228元每瓶,即使现在活动结束,价格也停留在每瓶240元左右,又回到了调价前的价格。以后搞这样的活动要借鉴这次xx的掌控手法,不要给市场留有太多的库存,有计划的控制发货量。不为了销量而做销售。
5、数据的核报工作没有及时衔接,十天一次的滚动销量报批厂方没有及时跟进。以后再有这样的全方位大活动要有专人来负责这一数据的统计和上传工作。
预计在节后的一个月时间里,xx的销量会有所下滑,建议在市场库存不多的情况下对xx做一个跟进活动,让市场的氛围继续热起来。
超市总结活动总结 篇4
9月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过司领导和广大的商户老板的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:
活动时间:20xx-09-24~20xx-10-07
活动主题:国庆不愁“价”活动对象:全市市民
活动方式:降价打折买赠抽奖
卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。
一、宣传方式
报纸(10月24/25日:时光广告2期内版本,费用总计8300元),DM单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102.8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。
二、分析说明
此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
三、总结
1、整体情况
业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。客流统计,09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分别为:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人。
活动期间客流不理想,平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。
出现以上情况原因在于:
1、宣传媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开始,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。
2、公交广告视频可以做得更好,所有媒体推广时间过短,不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。
3、DM单发放的效果有待提高,商场人员储备上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位情况,使整个活动的执行效果严重打折。
4、扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。
5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;
6、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。
超市总结活动总结 篇5
随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于xx节节日期间的工作进行反思和总结如下:
一、盘点xx节日期间的工作
A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。
B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。
C、积极组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下,年度xx月份月合计销售:288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
A:大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
B:促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10-15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,
能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢xx节月份多为公历纪年中的xx月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。
卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。
堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。
C:商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题,和xx节大闸蟹事件等。
D:人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。
管理人员工作不到位,未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低,以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。
E:硬件设施急需改善在xx节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。
另,购物车的严重不足,大型购物车本店现有18辆,这远远无法满足x节x节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生,对xx节这样的节日而言,这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。
F:超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重。
贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。
超市总结活动总结 篇6
这学期,在学校领导大力的支持下,开展了美术剪纸课程超市,通过活动提高了学生的绘画能力,动手操作能力和审美能力,为了今后能更好的开展美术剪纸课程超市工作,及以后能做到取长补短,有所提高,特将这一学期来的美术剪纸课程超市活动情况总结如下:
兴趣小组的学生绘画基础一般,动手操作能力不是很强。通过模仿绘画,剪制,训练提高了学生在绘画中的观察能力和造型能力,同时通过欣赏和实践活动培养了学生健康良好的审美观,提高了学生对美术学习的兴趣和积极性。
同时重视激发学生的创新精神和培养学生的实践能力。本学期积极为学生创设有利于激发创新精神的学习环境,通过思考、讨论、对话、等活动,引导学生在美术创作活动中,创造性的运用美术语言;鼓励学生在欣赏活动中,开展探究性的学习,发展自己独特的见解。
在美术教学中注重对学生审美能力的培养。在教学中遵循审美的规律,多给学生感悟艺术作品的机会,引导学生展开想象,进行比较。摆脱以往简单的讲解代替学生的感悟和认识,通过比较、讨论等方法,引导学生体验、思考、鉴别、判断,努力提高他们的审美趣味。
从单纯的技能、技巧学习层次提高到美术文化学习的层面。在这学期的美术教学中创设一定的文化情境,增加文化含量,让学生了解,知道剪纸是我们伟大祖国民间艺术宝库里一颗璀璨耀眼的明珠。使学生通过美术学习,加深对文化和历史的认识,加深对艺术的社会作用的认识、树立正确的文化价值观,涵养人文精神,鼓励学生进行综合性与探究性学习。本学期将加强美术与其历史,文学的联系,与学生生活经验的联系,培养学生的综合思维和综合探究的能力,重视对学生学习方法的研究,引导学生以感受、观察、体验、表现以及收集资料等学习方法,进行自主学习与合作交流。
在一学期的工作中,有些许收获、也有些许进步,当然,我的工作还存在一些问题。兴趣小组里大多数学生作品一味的模仿抄袭,缺乏创新意识。下学期力争打破学生的一贯做法,开动其脑筋,培养学生丰富的想象力,发展学生的创新精神,力求作品更加精益求精。
我期待着通过自身的努力拼搏,把工作完成的得更完美,在今后的工作中我会更加努力,让学生得到全面的发展!
超市总结活动总结 篇7
超市消费活动总结
随着消费者对物质和精神层面双重需求的不断提升,超市已经不仅仅是购物的地方,更成为了全家人生活的一部分。为了满足消费者多样化需求,超市开展了多样化的消费活动,这些活动丰富了消费者的生活,提升了超市的影响力,同时也促进了消费者和超市的互动。下面我们将对超市消费活动进行总结,以期给予超市更多灵感和思路,更好地满足消费者的需求。
一、促销活动
促销活动是超市消费活动的主要方式,这种方式早已为消费者所熟知。促销活动通常包括满减、买赠、团购等多种方式。促销活动可以提高消费者的购买意愿,增强品牌影响力,同时也可以为超市带来更多的消费者流量和收益。这种方式需要超市根据客户的需求和消费心理制定符合实际的促销方案。
二、节日活动
节日活动可以是超市和消费者之间友好互动的一种方式。超市通过在节日期间举办折扣、赠品等促销活动,为消费者提供多种选择,也给消费者的团购乃至聚会提供了方便。此外,超市还可以通过创造热闹、喜庆的节日气氛,增强品牌影响力。
三、会员专场
超市会员是超市最珍贵的一批消费者,对于如何增强会员的忠诚度,超市可以在促销期间举办会员专场活动,为会员提供优惠的价格和商品。此外,会员专场活动还可以让消费者感受到超市的关怀和支持,增强会员的归属感,继而吸引更多的会员加入。
四、品牌促销
品牌促销是超市消费活动中另一种重要方式。在品牌促销活动中,超市通过合作品牌举办多样化的活动,一方面提升品牌形象,增加品牌曝光度,另一方面又给予消费者多种选择,增加消费者的购买热情。品牌促销活动中,超市需要选择符合客户喜好和需求的品牌,从而更好地实现促销目标。
五、互动体验
互动体验是超市消费活动中的新兴方式,通过举办多种互动活动,为消费者创造趣味和乐趣,增强品牌影响力。例如,超市可以在儿童节举办儿童涂色大赛、亲子午餐等活动,让家长与孩子一起感受超市的浓厚人情味。
总之,超市消费活动作为超市与消费者之间互动的一个形式,需要超市针对不同的消费群体进行精准分析,创造多种多样的活动模式。这些活动不仅能够为超市带来消费者的流量和收益,也可以增强品牌影响力,让超市成为消费者生活中不可或缺的一部分。
超市总结活动总结 篇8
在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
(2)要严格遵守超市的规章制度。俗话说:不以规矩,不成方圆。就像一个国家要想治理的好,必须有一整套健全的规章和体制。自然,一个大型超市也不例外。
这里还有一个小插曲:记得有一次,我被隔壁柜台漂亮的首饰吸引,便忘记了自己的工作,跑到那个柜台前欣赏去了。那个柜台小姐看到我也是超市的工作人员,便很热情的跟我打招呼,而我也是个快热的人,不一会儿就跟人家混熟了。之后她就说:“喜欢哪一件啊,我拿出来给你试试。”我便不客气的挑了几件戴在身上,你别说,效果还真不错。可就在这时,一件穿绿色背心工作服的男人朝我们走来,我一看,心想:完了,因为那是我们科长(在这个超市,穿绿色工作服的是超市工作人员;而我们临时工嘛,穿的是红色工作服)。果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了办公室,把姐姐的科长也叫了过来,狠狠地训了我们一顿。呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便溜达。在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。
(3)具有敬业精神,做事要积极,“没事也要找事做”。物品落上了灰尘,我们要及时抹掉。货架脏了,要及时擦干净。货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!
(4)态度要端正,具有认真细致的工作态度,脚踏实地地做好每一件小事,须知道:细节决定成败。
(5)处理好人际关系,与上级、同事和谐相处。须知道:团结就是力量,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
(6)充分体会理解顾客消费心理,对顾客一视同仁。记得有一次逛街碰到这样的情景:一位穿的很华贵的妇人和一位穿着普通的妇女一起进入了某家高档服饰专卖店,结果是所有售货员都拥向那位贵妇人,为她介绍东介绍西的。而那位普通妇女则被冷落在一边。所有,作为一个服务人员,最忌讳把顾客划分成三、六、九等。
(7)树立正确的金钱观:对金钱要用之有数,用之有度。以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站个8小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是...是....三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!
2、自身不足之处及今后学习、锻炼的努力方向
(1)自身不足之处:缺乏较好的适应能力。从学生到职员的角色转变需要时间,但由于社会的高节奏,又不能花过多的时间。我花了好几天才真正转变过来。
今后努力方向:尽快改变自己的角色,转换好身份,态度要积极,工作才能出成效。
(2)自身不足之处:曾一度怀疑过自己的个人能力。总是考虑自己除了专业技能,还拥有什么呢?作为大学生,我们的优势何在?学历,文化修养,专业技能。
今后努力方向:努力提高自己的专业知识与技能,让自己没有借口怀疑,增强自信心。
(3)自身不足之处:拘泥于自身所谓的“素质”,认为大声喧哗就是缺乏素质的表现。而在现实生活中,我们所谓的素质又能否发挥作用呢?比如说在做促销的时候,有素质的柔声细语是毫无用处的;只有大声叫卖,才能吸引我们的顾客。
今后努力方向:认清时代、工作的要求,根据现实制定自身的“素质”,一边更有效地工作。一、实践目的
1、实践的目的和意义
(1) 提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得更有意义。
(2) 通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干。
(3)检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。
(4)想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
2、实践单位的概况及发展情况
(1)概况
江苏时代九州超级购物中心由香港肇丰集团聚巨资于20xx年8月在xx市唯一的商业中心投资建立,公司礼聘了一批经验丰富的境外和国内管理人才,组成了一个专业的经营团队,全面运用现代化电脑操作系统及完整的营运作业规范来进行管理,卖场人性化的空间设计、新鲜实惠的商品组合、高品质的服务项目,满足了广大消费层次的购买。
时代超级购物中心采用总公司集中采购,确保商品的“本正源清”,以最低的成本获得高品质的商品,让顾客得到真正实惠。
(2)发展情况
目前时代超市已有100余家门店,超级购物中心(大卖场)近30家,主要分布江苏,xx,山东,xx、上海等地。时代在发展,“时代”九州超级购物中心也要顺应市场和顾客的需求而发展,做大做强。除经营食品、百货外,还不惜花大量人力物力进行市场调查分析、实施改造,瞄准目标客户群,对以日用消费品为主的综合型超市进行明确定位,引入品牌百货理念,实行差异化竞争。在布局上,时代超级购物中心将主通道扩大到6米,视线更通透,商品分类一目了然。超市经营也从以快速消费品为主向品牌百货延伸,在三楼百货新增加芭比娃娃、阿迪达斯、欧莱雅等国际品牌,旁氏、玉兰油、采诗等时尚品牌也扩大面积。这些原先只能在高档百货商场见到的商品也能在超市买到。在食品方面,进口深海鱼、贝类海鲜、高档洋酒、进口食品专厅等都已引入。同时国内知名品牌集集小镇、肯德鸡也入住时代。满足了消费者“一站购齐”所需商品的综合型消费场所。
近几年来,时代每年均保持至少70%的年成长,市场占有同步增大。
3、实践要求
(1)服务顾客,满足顾客要求,使顾客满意。
(2)保持卖场的清洁、明亮、清楚、安全。
(3)微笑示人、同事之间互帮互助
(4)保证商品的齐全与品质。
二、实践内容
1、实践安排概况
(1)时间和地点
这个暑假,我在xx乐天玛特超市度过。从学校放假回来,还没歇住脚,第二天就马不停蹄的开始了我的暑假打工计划(妈妈早就在超市给我找了一份兼职)。具体时间是7月20号~8月20号,一星期早班,一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30),如此交替着,风雨无阻。
(2)实践内容
姚太太品牌食品的销售人员。有时帮助超市卸货,整理仓库。
(3)专业知识与专业技能在实践过程中的应用
我所学的专业是英语专业。在销售过程中碰到老外的情况下明显比别人有利。
记得有一次看到超市某一货架前有位老外在询问商品情况,那个售货员明显有些招架不过来。我便上前微笑着与老外交谈起来,了解了一下他的需要,然后告知了那个售货员。如此轻松地运用自己的专业知识解决了一个问题,帮助了别人,我也倍感欣慰。
三、实践结果
1、发现的问题
(1)沟通交流问题,工作人员缺乏语言技巧,很难与老外进行沟通。
(2)超市工作人员对超市的整体布局结构缺乏了解,导致不能为顾客正确地指路。
(3)排队情况严重,队伍过长,人们往往会因此放弃购买。
(4)不能保证每层都有卫生间。
(5) 服务缺乏人性化。有一例证:在超市买牙膏结账时,某一市民急着付款,收银员却坚持拆包验货,双方为此闹得很不愉快。虽然记者咨询律师得知,收银员此举并不违法,但不是人性化表现。
2.、解决问题的建议
(1)针对问题(1)(2),超市应对员工进行相应的培训,如语言技能培训,以保证超市正常的运行。
(2)针对问题(3)(4),超市应加强基础设施建设。增设收银台与卫生间。
(3)针对问题(5),建议超市采取更加人性化服务,坚定顾客至上的经营理念。
四、实践总结与体会
1、总结与体会
(1)在我正式去超市上班的前一个晚上,妈妈对我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单,但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在
超市总结活动总结 篇9
20XX年x月x日-x日开展了x周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限x天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的x周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
x周年大型文艺晚会把整个x周年庆推上xx,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,x周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,xx流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年的遗憾。
7、门店在x周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在x周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在x周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在x周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
超市总结活动总结 篇10
20XX年xx月xx日--xx日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上xx,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
超市总结活动总结 篇11
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一般超市为了扩大销量,也为了培养忠诚客户,会在节假日或一些特殊的日子里举行一些**活动,那么活动之后,为了总结这次活动的内容和这次活动的收获,都会做一次超市活动总结,那么,超市活动总结应该怎么写呢?下面,的小编为大家整理出一篇优秀的超市活动总结。
中秋团圆节期间,我超市货源充足,品种丰富,并组织推出了各类名特优新商品,开展了多种**活动,营造出欢乐祥和,热烈喜庆的节日氛围。有效保障了市场生活必需品**,满足了群众节日消费需求。
1、 精心组织货源保障节日市场**
我们在认真分析市场商品供求新变化的基础上,针对节日消费规律和特点,对卖场布局和商品结构进行了必要的装修和调整,并大力组织适销对路的商品,丰富商品品种。我们针对春节期间市场需求的实际情况,在组织了大量的米、面、粮、油、烟、酒等节日必需品的基础上,加大对生活必需品的**,组织蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、节日礼品等供市民选择采购。
为了增加生活必需品,超市还开展了粮油、肉类、主食、蔬菜、年货的销售活动。提高了绿色环保、名优、新、**商品比重,品种丰富,结构合理,尽可能满足不同层次消费者的需求。
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为了刺激消费、拉动销售,今年超市早在中秋前一个星期就已打响,并结合各自实际,策划**活动,既渲染了节日气氛,又促进了商品销售。中秋节前夕**强度较往年明显增加。纷纷利用中秋销售**季节,推出打折、让利、**、买赠、积分以及主题**等形式多样、内容丰富的**活动,吸引消费者到超市购物。
中秋前夕,各超市里顾客摩肩接踵、人头攒动、热闹异常的热闹场景。市民节日刷卡消费比例较大。随着市民私家车拥有量的攀升,开车逛超市,一次购齐,成为市民购物的新方式。
节前,超市门前的停车场也每天爆满。
超市总结活动总结 篇12
这次促销活动结束了,我们超市也是达到了一个预期的目标,真的感觉非常的有意义,在这个过程当中确实还是有非常多的值得去深入的,长假期间,因为人很多我们超市也是的推出了一系列的活动,来提高消费者购买欲望,包括大量商品打折,买一送一等等,因为期间超市每天的人流量也是非常的多,在这个过程当中我们超市推出的一系列活动得到了大量消费者的参与,这次活动时间一共是八天时间,也是有很多值得一提的事情。
首先我们超市的工作人员,都是非常的努力,在活动期间耐心的准备了很久,及时的关注顾客在超市的需求,随时提供帮助,这一点是非常明确的,时刻关注顾客们的需求才能够在第一时间提供帮助,再有就是在活动期间,为顾客们讲解一些活动的相关事情,宣传商品,为顾客讲解活动期间的优惠,让顾客明白了解,这是活动期间的一些基本原则,在这个过程当中当然顾客也会有一些疑问,我超市的员工都是耐心的为其解说,回答,短短八天的时间还是有非常多的事情是可以去做好的,这次促销活动整体来讲还是比较成功的,有很多可以去做好的。
活动期间确实是有非常多的事情可以去做好,也卖出了很多的东西,但是这些都是少不了前期的准备工作,确实还是需要有进一步了解,在宣传的时候确实还是花了一番功夫,花了整整半个月的时间在宣传,各个商场,还有周边的街道,包括海报,还有广告都是准备了很多,这八点的活动期间确实还是取得了不错的成绩,这让我也是感觉很有动力,这方面这是毋庸置疑的,有很多还是需要有进一步的了解,在这方面应该要有足够多的规划,通过这样的方式,我们超市也明白了接下来需要怎么的去做好,有了非常多的经验,这一点是一定的,需要做出绝对的探究,对下一次的活动也是有非常多可以借鉴的地方,假期间的这次促销活动整体来讲还是做的比较好的,也是有很大的提高,对我们超市所有员工来讲都是一个锻炼,也丰富了我们超市各方面的一个多样性。
在活动结束之后也是反馈了的很多消费者,比如一些抽奖活动,推出可很多奖品,深受大家的喜欢,在这方面肯定是需要认真去保持下去的。
超市总结活动总结 篇13
为迎接双十一,超市举行了促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了超市在xx的人气,但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下:
活动前期宣传准备工作不足,参与当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。
季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。
这次活动店里进货大概在x万元左右,还有以前店里不到xx元的存货。活动中xx的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错。活动第一天的销售xx元,第二天销量达到xx元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了xx元。三天活动下来也有xx元的现场销量。
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们xx点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信超市的未来会更上一层楼,成为xx中的龙头老大。
超市总结活动总结 篇14
20xx年x月x日--xx日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
x周年大型文艺晚会把整个x周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情? 但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
超市总结活动总结 篇15
良好的计划和责任落实可以避免现场失控的局面。参与促销的所有人员。每个人都应该拿到自己的岗位职责说明,对自己所扮演的角色、在活动期间的工作,做到细分到每天、每小时甚至每句话的培训,明白自己担负的具体责任、活动期内每天的细分工作流程以及要填报的信息表单、相应的奖罚方法。各司其职才能保证整个活动如期顺利展开。
1、店方必须有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等;
2、人流量大。形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顾客群,与促销产品的定位、目标消费群一致。
1、师出有名。以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;
2、尽量不做同产品搭赠(如买二送一),避免降价抛货之嫌,否则结果可能打不到目标消费者,反而打中了贪便宜低收入的消费群。
3、可用成熟品牌带动新品牌x销售。但要注意两者档次,定位必须在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不可取)。如可口可乐公司的副品牌雪碧在二三级城市很受欢迎,而醒目是该公司推出的又一新品牌。定位也是在二三级市场。醒目上市与雪碧x销售,在二三级市场取得了良好效果;
4、注意与重点超市联合促销。既促销产品,又增进客情。如买本公司产品xx元。赠该超市购物券一张;买该超市商品xx元,赠本公司产品一份。
5、面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。
1、广宣品设计原则
2、广宣品风格应与目标消费群心理特点一致。如运动饮料宣传品基调与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力;中低价食品宣传方向更实惠、更大克重、更营养;儿童用品宣传风格产品好吃/好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。
3、pop上促销价与原价同时标出,以示区别;尽可能减少文字,使消费者在3秒钟之内能看完全文,清楚知道促销内容。
4、师出有名。冠以新品上市、节庆贺礼等藉口。
5、写清楚限制条件。如限购5包/人、周末促销、限量销售、售完为止、xx号之前有效等。
1、尽可能是实惠而新颖的常见用品(太生僻的赠品,消费者不知道用途或用途太窄,难以接受)。
2、高形象。低价位。如挂表、围裙、t恤、计算器等。
3、有宣传意义。如围裙、丁恤、口杯。
4、与目标消费群的,肝理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价方便面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等。
促销方案的制订必须包含效果预估和费用预估两方面内容:效果预估根据所选超市的历史销量,综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估;费用预估根据销量预估配备相应的物料(广宣品、礼品)并根据所选超市的规模和促销期长短、预估销量,准备相应的促销人员预算。
如果促销期大于1天,那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽、也很容易出问题的工作。所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈列、广冒品布置落实到具体人身上(促销小姐、理货员、业务员)。规定责任人保持对促销商场的高频回访率。完成接单、上货、陈列工作以保证促销效果。
以上各项工作落实后,接下来就进入了实质性的准备工作,为避免某项工作出现疏漏而影响整体进程,需将准备工作细分责任,落实到人,规定完成时间。
例:某乳品企业计划于10月1曰7日在xx超市做买乳品赠礼品的促销活动,活动方案已制订审批通过,并设有专项促销活动组,包括项目经理1名、活动组人员2名、促销主管1名(为突出此次促销活动的效果,礼品、广宣品专案单独订购制作)。
超市总结活动总结 篇16
“x.12”(农历八月初八)促销活动已经结束,根据在终端帅康家电的销售情况及终端反馈回来的信息总结后做一下报告如下:帅康家电店面位于任县城正东约十公里比较繁华的固城镇乡,周边有数量不少的商店购物点、小超市。交通便利,进店消费的人群主要是在附近村庄住或者赶集的各类农民人群。在帅康家电附近有一、两家家电、五金太阳能专卖店,可以说店面都比较少,消费人群相对较窄,相对集中。这次在帅康家电的活动总结起来有以下几点:
1. 整个活动商家的配合对比较好,能够很好的接受公司关于活动的各项安排。能很好的理解整个活动的促销方案和促销手段。并在销售中能积极的给每一个顾客去宣导我们的促销活动。
2. 自本次促销活动一共销售洗澡机2台,其中包括特价1台,另外还有3台留给了这次活动的经销商。就销售业绩而言并未完全达到我们所预期的标准。前期预期的标准是至少销售一二拾台,而真正达成的只有30%不到。
3. 活动宣传相对影响较小。帅康家电店附近是商业街道。加上当天又是集市人流较多但真正的消费群体较少,我们事先在周围村庄张贴的海报、散发的宣传单数量很少。整个的张贴、散发过程并为取得实质性的效果,也没有一位顾客说看着我们的海报来进行询问或者消费。
4. 对于活动及公司的一些建议:⑴. 活动对销售有一定的拉动作用。
活动是以特价为主,加上游戏有奖促销活动,对顾客有吸引力,也方便推广产品。⑵.洗澡机的价格偏高(我们市场零售价试定价:W-1型698元(特价),w-2型898元 w-3型998元。消费者普遍反映价格偏高、款式单调,外形像洗衣机。从情况看促销活动能够在一定程度上的提升销售业绩,使许多的顾客了解洗衣机的优惠!
超市总结活动总结 篇17
xx超市是一个大型连锁超市,拥有员工二百多名,这次节假日期间,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个促销活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和其他超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。
一、现场特价销售
现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具。
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折。
二、动宣传,赠货品
超市利用各赞助商的车加上超市的车派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单.
三、现场抽奖活动
抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品.
整个活动是比较成功的,但还是有一些不足的地方。
1、广告宣传,
在广告宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的角度出发,广告的音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐.
2、员工积极性
黄金周期间的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性,应该按照国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平时的工资加工费,还有就是包吃一餐而已,工作量却大大增加,一天下来很累,整个人都没什么精神。所以,员工的积极性直接影响到促销效果。
3、增强竞争力
(1)建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关、软件到位。
(2)健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。
(3)完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
(4)充分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,积极开拓市场、巩固市场。
(5)写好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会,总结经验,进行员工激励,制定发展目标等。
超市总结活动总结 篇18
在本学期初,我们针对上学期出现的一些问题进行整改,并进行有针对性的指导,使幼儿在活动中规则意识,联系实际的生活经验意识、交往意识等有所增强,同时也发现了一些活动中的问题,需要进一步调整。
首先是幼儿在区域活动结束后,收拾整理的能力较差的现象,分析原因是区域中幼儿活动不是固定的,对于区域商品摆放不清楚,收拾时较乱。我们把每件商品拍照,并将照片贴在相应位置,引导幼儿收拾时分类摆放。孩子们收拾整理物品能力明显提高。本学期,一些易损坏商品更换较频繁,所以在本学期更加注重培养幼儿同类物品分类的能力,让孩子们能够找到没有位置标签,一类物品放在一起摆放。
其次是幼儿的角色意识和规则意识明显提高。本学期新添置了收银员、理货员、快递员的角色牌,孩子们进区后佩戴上角色派,改变了以前角色混乱的情况,如:两个幼儿为争抢收银员的位置发生争执,理货员不能完成自己的职责等情况。
大班幼儿带领年龄较小的孩子为商品定价,做标签。在收银的时候,收银员会根据货架上的统一定价去扫码,结账,但起初这些商品上是没有标价的,在教师和小朋友的协商下,我们决定为这些商品都标上价签。因为商品很多,工程庞大,这个活动是分几次完成的。第一次是老师和小朋友一起去写标签,进行粘贴,小朋友做的非常认真。等到下一次活动,这个小朋友主动带领中班的小朋友继续做着这份工作,一直到所有的商品都完成。通过这件事我发现,小朋友的能力无限大,我们要充分的信任他们。
在活动中,我们又发现了一些新的问题的存在,需要在以后的活动中继续改进和提高。
1、在收银方面,孩子们对钱币的分类整理意识较差。收的钱币都堆在一起,到活动结束也不知道挣了多少钱,今后可以调整为,将收银台按货币大小分类,除了增强幼儿的钱币意识,也能方便幼儿去统计。
2、本学期增加了银行管理员的角色,幼儿在取钱方面的规则意识增强,但要根据幼儿的年龄特点,低龄幼儿可以多投放一元的,高龄幼儿可适当投放数额大些的纸币,锻炼其找零能力。
3、在活动中,要及时将幼儿活动情况反馈给班级教师,对幼儿在活动中的情况有一个梳理、总结和提升的过程。
超市总结活动总结 篇19
随着期末考试的结束,期满已久的寒假终于到来了。回到了家里,是一种久违的温馨气氛,玩了几天,脑子里也出现了一些想法。思考着这个寒假干点什么,作为一名大学生,我希望大学的寒假能与以往不同,进行社会实践锻炼一下自己。
不久,我哥便在他干活的家家悦超市帮我找到了一份短期促销员的工作,我促销的是红酒,上班时间分为早班和晚班,每天轮着上,名义上是促销员,其实和超市员工一样,什么都要干,搬货,卸货,还要推销自己负责的东西,确实很累,红酒由于各种原因卖出的很少,厂家推行的政策,超市的组长也不及时执行,只能我在两端受气,最后,由于家里有事,我辞职了,工资也没有及时要。
我感到赚钱真的不容易,对现在的大学生来说,后能找到符合自己的工作已经是很少,能找到工作已经不容易了,尽量都是先干着,这就是所谓的积累经验,因为很多单位招聘的时候,都要求有一定的工作经验,我已经深有体会了。也正是因为社会的现实,我要从大一开始对自己以后的人生有所规划,不能再像小孩子一样等着父母帮自己做好一切,而自己只会坐享其成,这样的人生没有任何意义,自己的社会价值也得不到体现。
通过这次打工,我感受到很多。在日常的生活工作中中,上级压下级,老员工以大欺小的现象太普通了,我们面对这些阻挠时,应化悲愤为动力,只有自己强大起来了才能保护好自己。我也学到了和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值,人往往是很执着的。面对朋友,切不可以斤斤计较,不可强求别人付出的必须与你一样多。
打工的日子,有喜有忧,有快乐,也有苦累。也许,这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但是总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,4天的打工生活,我收获还是蛮大的。我学到的都是学校里无法体会的,这也算是我的一份财富吧。
现在,大学生满地都是,而在每个用人单位的招聘中,几乎都有工作要求。所以,大学生不仅要把理论知识学好,也应该体会一下工作的辛苦来积累经验和磨练自己的意志。我相信从这次打工为起点,我一定会逐步走向社会,走向成熟。
超市总结活动总结 篇20
随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于__节节日期间的工作进行反思和总结如下:
一、盘点__节日期间的工作
A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。
B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。
C、积极组织管理岗员工的学习,加大对_类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下,年度__月份月合计销售:__万于元,月度销售目标__万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
A:大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
B:促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前_-_天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,
能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢__节月份多为公历纪年中的__月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。
卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。
堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,__、__等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。
C:商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题,和__节大闸蟹事件等。
D:人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。
超市总结活动总结 篇21
作为一个20xx的大学生,我迎来了我大学生涯中的第一个寒假。在这个寒假里,我努力工作,带着自己的好奇心和中共十八大的影响化作了一份短工。
在一个月的寒假里,我在一家超市工作,我带着我的梦想踏上了一份短期的工作。经过一个月的经历,我发现自己变了。我从这份工作中学到了很多,不是课堂上学到的。感受工作的辛苦,感受了挣钱的不易,更感受到时代的要求。
上班前,我的一位长辈对我说:多干活,少说话,多说话。当时我不依为然,感觉我是大学生知道该干什么,可还是点头说好的。
一件事改变了我的想法:我刚开始两天总是看自己的货架,不管其他的,直到我的货架来货了,我自己弄不完,才知道完了。可是旁边的货架在大家帮忙下很快弄好了。
我怯生生地说,大家好,请帮帮我,好吗?很快大家都加入了帮助我的潮流。这段经历,深深印在我的脑海里,让我时时刻刻反思。
春节期间,超市里有很多顾客,所以工作对我来说很辛苦。我慢慢地度过了这难忘而有意义的一天。当我结束工作时,回顾过往,我内心十分充实,感觉这次经历让我改变了很多,学到很多东西,而不是课堂上的理论。
我深深体会到,实践是检验理论的法宝,它能使人迅速提高。
在一个地方,做一件好事容易,但一直做好事却很难。也应了那句俗话:做坏人简单,做好人难啊!
一个人的形象很快就被树立,所以我想在超市做好,就遵守超市的规定,学会如何待人,怎样处事,改善自我,让自己处于良好的状态。
在这项工作中,我深刻体会到了实践的意义,在此总结以下几点:
1,遵守公司或组织的规则。俗话说:无规距不成方圆。
在工作中,不到岗、不闲聊、不闲逛、努力工作,就能面对工作中的各种问题,维护工作利益。为公司的业绩做出自己微薄的贡献。
二、多做事,少闲聊。你在一家公司拿它来给你报酬,如果你整天无所事事,谁会利用你。我在超市看我自己的货架。当我缺货时,我会在桌子不整洁的时候用毛毡布擦干净。
这样会给顾客带来干净整洁的形象,有利于顾客更顺利地买到自己需要的商品。
三、热情待人,微笑面对。在超市里,顾客有时找不到他们需要的商品。如果他们问我们,我们会微笑着告诉他们。他们也会很高兴的。他们下次来的机会比较大。
在其它工作中,我们只会真诚地对待别人的问题,耐心地告知,微笑并留下良好的形象。礼貌待人会让你接近成功,让别人看到你的成就。
四、注意团队意识和团结精神。在超市里,**和存货是最忙的东西。只有自己和大家一起努力,学会如何处理,才能更好地完成任务。
记住,一巴掌打不响,人拾柴火焰高。只有有团队意识,不断学习,才能更好地做好每件事。
五、不断学习,改善自我。只有不断学习,人们才能更好地适应社会的潮流。学习是人一生的目标,活到了,学到老,人生才美好。适度的学习会使你更聪明,更能融入集体,并使自己改变。
虽然我在工作过程种很累很辛苦,但是我却从中得到了很多,在遇到细小繁琐的工作时,我学会了细心;在遇到顾客刁难时;我学会了忍让;在遇到别人不停问问题时,我学会了耐心。。。。。。通过这些让我更加深刻地认识到沟通的重要性,让我更好地学会如何与不通的人沟通。当然在学到更多的社会知识的同时我也认识到了自身存在的不足,但是我相信经过这次的实训,在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误,我也会更加认认真真,兢兢业业的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
通过社会实践活动有助于大学生更新观念,树立正确的世界观、人生观、价值观、就业观,更好的把学校学到的理论知识与实践相结合起来。只有把自己修养好,才能更好地适应社会。外在的包括:
毕业学校、专业背景、在校表现及外语能力。内部包括:专业能力、沟通能力、沟通能力、团队合作能力、发展潜力和适应能力。
只有内外结合,才能更好地让自己处于良好的工作状态。顺应时代要求,发展自我,展示新的舞台。
社会实践也是大学生的必修课,只有不断的加强自身锻炼,不断的完善自我,才能培养自我教育、自我管理和自我发展的能力,才能锻炼适应能力和社交能力;从而积累社会阅历和工作经验,不断的提高,开创属于自己的美好事业,为国家和社会作出应有的贡献。但我们要从实际出发,脚踏实地,这样才能更好地锻炼和提高。
更多的是在社会实践中体会。只有当你真的做了你想做的事,它才有意义。事无大小,恭者必细,用心为之,能善取矣。
大学生是未来的标兵,要有清廉公正的思想作风和行为习惯,学会为人民服务,掌握现代化建设所需的丰富知识和扎实的本领。修身养性,增强参与意识。在实践中,大学生接受不同的教育,成长成才,做实事,感受实践的内涵,注重参与。
希望以后能更好地实践,多积累自己的经验,让自己有一些转变,展望未来,争取胜利,无怨无悔。
有人说青春是一首永不放弃的歌,嘹亮的号角刺激时间,
有人说青春是一条永无止境的河流,汹涌的水花惊艳了岁月,
有人说青春是一本永不厌倦的书。这是一杯永远无法品尝的茶,
而我以为,青春是永远无法譬喻,无法形容,无法言语也无法重温的美好。纵使可回忆,却是在**别人的梦境一样临水照花,记忆得起每个细节每个清晰脉络却连缀不成一个完整的故事,无法再经历,由此看来,只可意会不可言传的神奇才是青春最大的魅力,只有亲临其境的人披荆斩棘而过,才懂得喜怒哀乐,才晓得苦涩香甜,才领悟悲欢离合,才能明了青春真正的含义。
梦想扬帆,青春启航,20年来,第一座象牙塔,我们走出了踏入社会的第一步,奏响了人生第一个寒假。
我寒假的第一份工作是在步步高超市做秤。工资不是很高,但在这一个月的时间里我看到了为柴米油盐酱醋茶操心而的妈妈们,每次看到她们我都会想到自己的妈妈,我在想现在这个时候她是不是也在超市中为我们的中餐挑选新鲜的食材。所以我要感谢妈妈,她让我在日常生活中尝到了幸福的滋味。
我看到了一群自己插了队还要骂别人插队的顾客,虽然你们是顾客是上帝但他们也是和你一样的身份,你并不比他们高贵到**去。而且你们没有资格来辱骂我们工作人员。要知道社会需要有素质的人才,所以我每天都会反思自己。 我今天对每个客户微笑。
我也看到我照顾好袁阿姨、胡阿姨。。。因为你的存在,所以我暑假的工作每天都很开心,谢谢。
实践的收获太多太多,各种考验与磨砺间杂而来,各种艰辛与彷徨交接而至,短短一段时间经历了许多,体验了许多,意识到幸福的来之不易,意识到知识付诸实践的重要,然而最大的收获,我的人生不孤单,有很多很多对我好的人。
最好的幸福,是把一个人记住,或许在多年以后,我们会看着**里的年轻的容颜笑脸,摇响记忆最深处的回音,记起疲倦之后依旧能打点行囊上路的青春,记起笑得毫无顾忌的自己,记起多年前我们携手走过,披着阳光穿行过的岁月,去追寻青春的足迹,去点亮心头的理想之光的路程,哼起青春之歌的每一个旋律,温着往事这壶酒微笑入梦,与你们并肩一起走过一路,苦中有甜,笑中有泪,不思量,自难忘,当故事凝结成记忆的时候,封口用的是永恒的标签,不须刻意铭记却已早就难以抹去。
超市总结活动总结 篇22
通过这近半个月的社会实践,学到一些在学校里学不到的东西。现在回想起来,我从中收获很多。说实话挺累的。但我交到了很多的真诚的朋友,他们朴实,令人佩服。我也学到了很多校园没办法学到的知识,这是我人生一笔宝贵的财富;更重要的是,我成长了,我懂得了责任的意义和生活的艰辛。但我一直都相信我们每个人身上都有一份责任,是不容我们推辞的,它需要的是我们手牵手,心连心,需要我们付诸实践,一起共创和谐社会,只要我们各司其职,相信社会会更加美好。
促销结束之后,我感到自己有很大收获,主要有以下几个方面:
一、 待人要真诚。
踏进卖声,接触到很多陌生的面孔,我微笑着和他们打招呼交流。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。 我想应该是我的真诚,换取了同事们的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三、 要有热情和细心
其实,不论在哪个行业,热情和细心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;细心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。热情与细心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
四、 要主动出击,把握机会
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。另外,我还意识到自己很多缺点和不足,例如理论与实践结合不紧密、社会经验缺乏等等,这些将成为我大学生活的努力方向,我要力争尽快提升自己各方面能力和素质,以新的面貌来迎接毕业时新的机遇和挑战。
总之,通过十来天的实践,我又丰富了不少人生阅历,明白了更多的做人道理,理论和实践是不一样的,这世界上有很多道理你都看似明白、理解,其实真当身临其境的时候又是另一回事,只有真正经历过了,才能有能那个资本说自己懂得那个理。总的来说这次实践还是让我挺满意了,收获了不少。
超市总结活动总结 篇23
xxxx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了劲爆生鲜,仅限1天疯狂特价,限时抢购的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
超市总结活动总结 篇24
)。2018年超市春节活动总结(一) 我们可以将消费者的消费心理历程划分为注意、兴趣、联想、欲望、比较、确信、决定7个阶段,春节期间消费者的消费愿望更强烈,消费决策更迅速,购物目标和目的更明确,广告位招商也就是说,在此期间这7个阶段的消费心理变化时间将大大缩短。有效地与消费者沟通就是采用视觉,语言,演示的方式将春节**信息传递给消费者,抓住消费心理变化的瞬间,促使消费者快速形成购买决策的过程。
春节期间,为避免信息传递多、乱、乱、扰消费者视听,应选择主题单一简单的**信息。抓住顾客图吉利心理。新春佳节人人企盼来年大吉大利,春节购物也希望讨个“口彩”,求富贵,祈平安。
张贴春联等各种各样的民间活动充分体现出这一文化内涵,同时也营造出节日用品市场的繁荣(针对这次送福,送财)春节是中国人的团圆节,担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能,与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。购买气氛,感觉,服务和利益。节日气氛极大地激发了人们的消费欲望和冲动。
1: 春节**无非是降价、**、赠送、兑换等形式
通过各种信息沟通方式,我们可以逐步接近消费者,实现销售目标
1、**传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式,利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等**介绍活动和**内容。**的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定,目的在于引导消费者关注本次**活动,是促进消费的第一步。
2、销售生动化。店内货架、堆垛陈列、pop布局、环境氛围等布置生动,提醒消费者**活动信息。在生动的销售过程中,一定要注意突出主题,一目了然。
一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位,此种沟通方式既加深春节的气氛,又可以更贴近老百姓。
3、人员**。这是与消费者沟通最直接的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售,并通过**人员与消费者的直接交流,面对面地将**信息传达给消费者,促使消费者产生购买行为。
2、 消费者心理的不同阶段采用不同的沟通方式
上述每种沟通方式都有各自不同的特点,要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式,但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:
1。属于关注、兴趣、联想、欲望阶段:主要采用**和市场冲击的方法引导消费者到终端。
2它属于欲望、比较、信念和决策阶段:主要采取生动、个性化的**手段,促使消费者快速形成购买决策。
春节期间,约有近5成的消费人群,都是在尚未得到任何**信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的,因此,生动化及人员推销至关重要。
3、春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列,堆头要就强大的冲击力,要有气势,要注重堆头的造型,可以用中国传统的喜庆形象来设计。
3、 做好商场、超市的陈列工作
陈列包括店内所有陈列点,如货架、柜台、书柜等
超市总结活动总结 篇25
20XX年即将过去,新的一年即将到来,在这一年的时间里本部门的消防工作取得了一定的成绩,这与公司领导及广大员工的付出是分不开的。在此我向大家深深的说一声:“感谢,感谢您对消防工作的支持!”
20XX年是品*广场力拓发展的一年,在这一年的时间里,公司迅速发展、壮大,公司领导始终贯彻为商户和广大业主提供“最”优质服务的企业理念,遵循业主至上的服务准则,同时坚持“预防为主、防消结合,安全责任重于泰山”的工作原则,使消防上的各项管理工作逐步走上规范化、正规化的轨道,为保障大厦的消防安全和人身安全提供了扎实、有力的基础。现将消控室20XX年的整体工作情况和总结向各位领导和同事做一个简短的汇报。
一、促发展、保安全
在今年,商场经历了2月份的外扩工程的收尾工作、4月份的四层童装区改建工程,10月份的负二层坡道库房加建和垃圾池改建等工程,可以说品*是越变越美丽,设施和功能也是越来越齐全和强大,在这一次次的商场升级过程中,我们消防部门除了带着欢欣和鼓舞外,还带着很大的压力,我们必须得将施工前的工作、施工当中的工作和施工完毕后的工作提前做出布置和安排,才能保障施工安全的顺利进行和施工的质量得到保障。特别是在施工当中必须将消防工作落实到人,责任落实到人,工作落实到实处,才能使施工现场的安全得到保障,安全系数得到提升,同时在改建的过程当中,也使我们的消防专业知识和经验得到了增长和提升。为我们今后更好的工作,奠定了基础。
二、 制度的完善和责任的落实
为了把消防工作做好,将消防工作落实到实处,责任落实到人,为安全经营保好驾护好航,在这一年当中陆续修改和制定了:“品*广场消防安全网格化管理制度、品*广场消防三项制度、品*广场消防设施维护、保养制度,品*广场各项应急预案、品*广场消防培训制度、品*广场员工班前、班后检查制度和品*广场施工、装修安全须知等9项消防制度,使消防工作落实到人,责任落实到人。为大厦的消防工作提供了更为完善和健全的保障。
三、消防设施的完善和维修。
在今年联合物管部等兄弟部门维修消防设施、器材90余次,维修消防主机20余次,特别是对楼层内的闭门器、顺序器和紧急标志的维修,充分发挥了“能修不换,能用不换”的原则,在保障消防安全的同时,为公司节约了费用,在维修过程中也充分发挥了物管人员不怕苦不怕累的吃苦精神。
在今年5月份根据消防部门的要求请企划部的工作人员制作设计了“各种消防图标,消防展架,消防宣传图册,并在东通道的广告灯箱上张贴了消防网格化的各层负责人”,对损坏和缺失的消防图标进行了更换和张贴,有力的增强了检查和预防火灾的能力,大大的增强了扑灭、自救方面的消防知识宣传,提升了人们的消防意识。在这一年里消防标志、标识共制作了150余张20余种。在平时的消防工作中还特别感谢总办室商务中心的工作人员,因为消防的各个职能部门除要定期上报一些消防资料外还总是要各种表格和图表,所以经常麻烦她们制作、修改,她们也总是“耐心、细致”的帮着制作。
消防工作是一项“靠大家”的工作,正因为有了大家的一次次的辛勤劳作和不辞费心的辛苦才使消防工作走上了一个新的台阶,是因为有了大家的共同努力才有了“今天的消防安全”!在此我代表我们保安部真心的“谢谢大家”!
四、消防器材及设备、设施的管理
为了保证商场的消防设施、设备能够正常发挥作用,关键时刻能够派上用场,我们对商场内的消防器材及设施进行了定期检查登记;对大厦内的消防标志、标识建立了日巡查制度,对大厦内的消火栓、公共区域的灭火器、建立了每周巡查登记。
本年度分4批对楼层内的灭火器进行了年检加压,共检验灭火器861具,确保了消防器材的完整、有效。
五、 人员的思想和培训工作
通过培训使大家不但从思想上绷紧了消防安全这根弦,更加掌握了消防技能,只有充分认识到了消防安全工作的重要性,安全行为才有保障;平时我们联合营运一部、二部的管理人员通过各种培训、演练和观看有关消防火灾方面的视频资料进行消防安全知识学习,定期敲响警钟,分析每个时间段和季节容易发生的问题,使大家增强消防安全意识。充分利用了晨会、广播、销售淡季的时间对楼层营业员进行“消防知识培训”使每个人都从思想上对消防工作重视起来,本年度共对楼层的营业员进行大小培训50余次。通过这些消防培训和宣传工作,不但切实提高了广大营业员防火、灭火和逃生自救的消防技能,为构建和谐的商场消防安全提供了必要的保障,也大大的拉近了我们与营运部的配合和协助能力,拉近了我们之间的距离。
通过消防演练、11·9消防运动会等实际灭火的演练使大家更加明白了火灾的扑救方法及所担负的工作职责,通过培训与实践相结合的方式,更进一步了解了消防工作的重要性。
六、 将火灾隐患消灭在萌芽状态
在本年度联合营运部、物管部、公寓管理部展开专项消防安全检查20余次,发现和消灭火灾隐患80余处,其中查处私自乱接电线13处,下班后手机充电电池未拔出7处,冷饮摊烤肠机闭店后未关闭,仍正常工作1处,超负荷使用大功率电器5处,使用液化气罐2处(外店1处,塔楼1处),乱扔烟头导致垃圾桶冒烟4处,其中910房间导致垃圾桶起火(****顾客吸烟,烟感报警,被保安及时发现)处理火灾主机报警百余次(910房间就是因为烟感报警,及时发现的火情),及时发现了火灾,将火灾消灭在了初期状态,避免了恶性事件的发生。
七、 档案的整理和归档
在11月初我部门还对今年的“防火巡查、检查记录、会议记录、公司下发的各种文件、向职能部门发出和接收的文件等进行了整理和归档,方便以后的查阅。
八、管理有凭有据
我部门充分发挥监控方面的特长,对“楼层的偷盗现象,进行现场跟踪或采集嫌疑人的图像等进行打击小偷小摸和偷盗现象,实现了管有所依、有凭有据的管理模式。全年查询监控录像61起,其中协助新华区派出所查询录像18起。为派出所和刑警一中队侦破有关案件提供了重要线索。
20XX年是品*又走上一个新台阶的一年,也是消防工作忙碌的一年,在这一年当中除了消防大队等各职能部门监督和检查消防外,在新华区18个产权单位中,新华区的区长也是每个月定期联合消防、安监等各个职能部门对各个产权单位进行检查,督促消防工作,工作虽然忙碌,压力也很大,但也很快乐,因为在忙碌中我学习到了“新的专业知识,学会了团队合作、更加学会了什么是“责任”和如何承担责任,更重要的是我还结交了这么多的好同事、好朋友。
在前一段时间里虽然消防工作运行平稳,但也存在很多问题,在今后的工作中我们一定加以改正, 总结20XX年的工作有以下几点不足:
1、 对新上岗的营业员,培训、监管力度不够,未能及时监管到位。
2、 对有些规章制度落实的不彻底。
3、 巡查、检查力度还不够,有待进一步加强。
4、 工作的计划性不够周详,不能很好的安排工作时间。
5、 消防法律、业务素质,科学文化有待进一步提高。
针对上面列出的工作不足之处,在下步工作当中我们一定迎头赶上,弥补自身的缺点和不足,今年来,本部门在自己的岗位上做出了一些应做的事情,但与领导的要求还有一定的距离,相信今后经过努力,克服困难将更好的完成上级交给的各项任务,绝不辜负领导和同事的期望。
九、下步工作重点
1、加强对消防管理员的理论培训和实际操作训练。
2、坚定不移的落实消防的各项管理和巡查制度,做好消防安全检查登记。
3、加大对施工单地点的巡查,确保动火动电在安全范围内作业。
4、加强对消防知识的学习,熟练掌握监控中心各系统的操作及故障处理。
5、继续做好明年的升级改建和加建工作的监管安全工作。
6、继续充分发挥监控系统的作用,加大巡查力度,做好为大厦的保驾护航工作。
在今年的工作中,安全工作虽然运行平稳,预防和消除了一些消防隐患,但与公司领导和各部门的支持与配合是分不开的。安全工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,我们将时刻保持清醒的头脑,严格要求、严格管理,针对今年存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要继续保持。我及所属部门全体员工将继续努力,确保公司人身和财产的安全。20XX年即将过去,新的一年即将开始,面对12年我欣然微笑,面对**年我信心百倍,让我们带着**年的收获,在新的一年里去迎接新的挑战和机遇。
超市活动后总结
现代工作中文档处理技能是必不可少的,对于范文的重要性专家学者们的兴趣与日俱增。范文的逻辑性是我们可以效仿的,分享一篇网络上的好文“超市活动后总结”对思考有很大启示,相信在本文中您一定会有所发现和收获!
超市活动后总结 篇1
今天是我们超市举办活动的大日子,为了吸引更多顾客,我们提前做了充分的准备工作。在多方筹备下,终于迎来了这一天。活动开始前,我们装饰了整个超市,摆放了各种促销商品和特价商品,让超市显得格外热闹和诱人。
当天, 顾客络绎不绝地进入我们的超市,他们被各种促销活动吸引而来。我们的员工热情地接待每一位顾客,并引导他们参加各种活动。我们准备了幸运抽奖活动,购物满一定金额即可参与抽奖。我们还设置了现场体验活动,让顾客亲自动手制作一些小玩意,增加互动性和参与感。这些活动吸引了众多顾客的参与,场面异常热闹。
在活动进行过程中,我们注意到一些问题,比如促销商品的陈列不够清晰,导致顾客很难找到自己需要的商品;部分员工服务态度不够热情,影响了顾客的购物体验。及时发现问题,我们立即进行了调整和改进,确保顾客能够在愉快的氛围中完成购物。
活动结束后,我们进行了总结和反思。我们认为这次活动取得了圆满成功,吸引了众多顾客,营造了热闹的氛围,提升了超市的知名度和销量。我们也发现了一些不足之处,比如营销策划不够全面,活动宣传不够到位等。针对这些问题,我们决定在下次活动中加强准备工作,提前做好各项准备,确保活动的顺利进行。
通过这次活动,我们不仅提高了超市的知名度和销量,也使得员工们更加团结和配合。我们相信,只要我们不断改进和提升,超市的发展前景一定会更加美好。我们将继续努力,为顾客提供更好的购物体验和服务,成为他们信赖和喜爱的超市。感谢顾客们的支持和参与,我们将不负众望,为城市的零售业做出更大的贡献!
超市活动后总结 篇2
近年来,超市消费活动在我国蓬勃发展,成为人们日常生活的一部分。这些活动给消费者提供了更多的选择,同时也带来了许多机会和挑战。本文将对近期的超市消费活动进行详细总结。
一、促销活动多样化
随着市场竞争的加剧,超市的促销活动变得越来越多样化。在购物季节,各大超市经常推出打折活动,吸引更多的消费者前来购物。这些活动不仅覆盖了食品、饮料、日用品等各个品类,还涵盖了服装、电器等其他消费品。消费者可以根据自己的需求选择合适的促销商品,享受更多的实惠。
二、优惠券活动越来越火爆
优惠券活动是超市促销的一种常见手段。消费者可以通过手机APP或超市官方网站下载和使用优惠券,享受额外的折扣和福利。近期,由于线上购物的兴起,优惠券活动越来越多。消费者只需凭借手机扫码或输入优惠码即可轻松获得折扣和礼品,提升购物的实惠感。
三、会员制度受到广泛关注
超市会员制度通过发放会员卡,为消费者提供更多的购物福利。会员可以享受积分制度、专属折扣、生日礼品等特权。一些超市还经常举办会员专属活动,为会员提供独特的购物体验。这种精准化的营销手段吸引了大批消费者,促进了超市的经营发展。
四、开展有益消费活动
超市不仅仅是购物的地方,也是推广健康生活的平台。越来越多的超市开始开展有益消费活动,引导消费者购买健康食品和生活用品。例如,超市会在商品上标注“绿色食品”、“有机食品”等标签,提醒消费者选择更健康的产品。一些超市还会进行健康讲座、体检等活动,提高消费者对健康生活的认识和意识。
五、环保节能活动逐渐成为主流
随着环保意识的增强,越来越多的超市开始关注环保节能活动。一些超市使用环保袋替代塑料袋,推广垃圾分类,鼓励消费者减少购买过度包装的商品。一些超市还会提供绿色购物指南,建议消费者选择环保的产品和生活方式。这些活动将超市与环境保护联系在一起,引导消费者积极参与到环保事业中。
六、挑战和展望
尽管超市消费活动带来了许多机遇,但也面临一些挑战。消费者往往被过多的促销信息所迷惑,难以做出明智的购买决策。一些不法商家通过虚假宣传和假冒促销活动骗取消费者的信任。超市需要加强对促销活动的监管和管理,保护消费者的权益。
展望未来,超市消费活动将继续发展和创新。随着技术的进步,线上线下结合的新型消费活动将不断出现,为消费者提供更加便捷和个性化的购物体验。同时,超市还将加强与社区的合作,推动有益消费和绿色生活的发展。相信未来的超市消费活动将更加多样化、有趣化,为消费者带来更多福利。
超市活动后总结 篇3
近年来,乡镇超市的市场竞争越来越激烈,为了吸引更多顾客,提升销售额,举办了一次叫卖活动。这次活动在经过精心策划和准备后,取得了非常显著的效果。在这篇文章中,我将对这次叫卖活动进行详细的总结。
一、活动策划与准备
为了确保活动的顺利进行,提前一个月开始进行活动策划与准备工作。成立了一个活动策划小组,由超市经理、销售人员和宣传部门的代表组成。在小组的共同努力下,制定了活动的主题为“超市日,价格最低,品质第一”,并结合该主题设计了一系列活动宣传物料,如海报、传单和广告牌。同时,还与一些知名品牌合作,争取到了一些特别优惠的商品。
二、活动宣传
宣传是活动成功的关键,为了确保活动能够取得良好的效果,采取了多种宣传手段。将海报和传单张贴在超市周边的街道、村庄、学校和社区等公共区域,同时通过社交媒体、微信公众号和互联网广告进行线上宣传。还利用一些媒体渠道,如电视台和广播台的广告,进一步扩大活动的影响力。
三、活动流程
活动当天,提前一个小时进行了最后的准备工作,包括商品陈列、布置场地等。活动正式开始后,请来了一个有经验的叫卖师担任主持人,为活动增添了一些趣味和娱乐元素。他以幽默诙谐的语言和生动形象的表演,吸引了许多顾客的注意力。
活动主要分为三个环节:低价特卖、互动游戏和抽奖环节。在低价特卖中,针对一些热门商品设定了非常优惠的价格。这些商品包括日常生活用品、食品和电子产品等。以一些超市常见的商品为例,将其价格降低到市场价的3折,甚至更低。这样的价格吸引了大量顾客前来购买。
在互动游戏环节,通过一些有趣的小游戏,如扔骰子、投针口袋等,与顾客进行互动。只要顾客完成游戏,就可以获得特别奖品或优惠券,增加了活动的趣味性。
最后是抽奖环节,准备了丰富的抽奖奖品。每个购买满一定金额的顾客都有资格参与抽奖。通过这种方式,增加了顾客的购买欲望并且提高了活动的互动性。
四、活动成果
通过对活动的观察与统计,得出了一些令人振奋的数据。活动当天乡镇超市的销售额比平常的周末提高了50%。活动期间吸引了大量的新顾客,增加了超市的顾客群体。同时,还收集了一些顾客的意见和建议,以便改进和完善的服务。
乡镇超市叫卖活动是一次非常成功的促销活动。通过精心策划和准备,取得了比预期更好的成果,为超市带来了新的机遇和挑战。相信,通过不断创新与改进,乡镇超市能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
超市活动后总结 篇4
近年来,随着消费者对商品质量和购物体验的要求不断提高,各大超市纷纷推出各种消费活动,以吸引顾客并提升销售业绩。在这篇文章中,我们将详细地总结超市消费活动的种类、效果以及顾客的反馈。
1. 促销活动
促销活动是超市最常见的消费手段之一。超市通过给予折扣、特价优惠或者购物返现等方式,吸引顾客前来购物。促销活动的种类繁多,包括季节性促销、节假日促销、套餐优惠等。例如,在圣诞节期间,超市会推出促销活动,在食品、饮料和礼品方面提供折扣优惠,吸引顾客选择超市作为购物的首选。
2. 积分兑换
积分兑换是一种通过积累消费额度来获取积分,并将积分兑换成超市指定的礼品或者商品的消费活动。这种活动一方面鼓励顾客频繁消费,另一方面也增加了顾客对超市的忠诚度。顾客在超市购物时,每消费一定金额便可获得相应的积分,积分达到一定数量后,可以在指定的积分兑换区域内选择心仪的商品。这种活动常被顾客视为刺激购物的一种方式,同时也增加了顾客与超市的互动性。
3. 试吃活动
试吃活动是一种将新产品或者优质产品推荐给顾客的方法。超市会在指定区域设置试吃台,供顾客免费品尝各类食品、饮料等。通过试吃,顾客可以亲自感受产品的味道和质量,并决定是否购买。试吃活动能增加顾客对产品的了解,提升产品的认知度和销售量。同时,顾客也可以通过试吃活动,发现一些之前未曾接触过的新产品,增加购买的选择。
4. 满减优惠
满减优惠是一种根据购物金额提供折扣或减免服务的消费活动。超市通常会设定一个购买金额的下限,当顾客购物金额满足一定条件时,就可以享受到折扣或者减免的优惠。例如,超市设定购买金额满100元可享受满减10元的优惠。这种活动能够鼓励顾客增加购物金额,达到满足活动条件的目标,有效提高整体销售额。
对于消费者而言,超市的消费活动带来了很多实惠,同时也提升了购物的乐趣。他们可以通过参与消费活动获得折扣、礼品、优惠券等,从而实现消费的最大化和满足感的提升。消费者还可以通过参与超市的消费活动结识新朋友,增加社交互动,使购物不再单调乏味。
小编认为,超市消费活动作为营销手段的一种,通过各种手段吸引顾客并提高购物满意度。促销活动、积分兑换、试吃活动和满减优惠等,都是超市常见的消费活动形式。超市提供的多样化的消费活动,让顾客感受到实惠、快乐和满足,提高了消费者对超市的依赖度和忠诚度。
希望随着时间的推移,超市可以继续创新消费活动,提供更多种类的优惠和服务,以满足顾客不断变化的需求,进一步提升消费者的购物体验。
超市活动后总结 篇5
近年来,环保已经成为了一个举世关注的热点话题。随着人们环保意识的不断增强,各行各业都开始积极行动起来,其中一项重要举措就是推动环保超市的发展。为了提倡环保生活方式,我校举办了一场别开生面的环保超市活动。本文将详细地介绍该活动的组织过程、活动内容以及取得的成果。
为了顺利开展这场环保超市活动,我们成立了一个组织委员会,负责具体的策划和执行工作。委员会成员分工明确,分别负责场地布置、物资采购、宣传推广等工作。我们还积极与环保机构合作,邀请专业人士担任咨询顾问,为我们提供指导和支持。
在活动当天,我们在校园内搭建了一个临时的环保超市。超市的设计灵感来自于大型商场,但我们注重利用环保材料进行搭建。比如,我们使用可降解的纸制陈列架来摆放商品,以及装饰超市的墙壁和展示桌。这一创意设计不仅符合环保主题,还为活动增添了一丝时尚感。
超市内的商品也是活动的一个重要亮点。为了让参与者更好地了解环保产品,我们特别选择了一些环保品牌的商品进行销售。这些商品大多采用了可再生材料,如竹制牙刷、酒精洗手液等。而且,我们还组织了一些环保品牌的代表来超市进行展示和宣传活动,使参与者能够亲身体验环保商品的优点和功能。
我们还开展了一系列与环保相关的互动活动。为了增强大家的参与感和兴趣,我们设计了一些小游戏和竞赛,例如环保知识问答、回收垃圾分类等。参与者通过参加这些活动,不仅了解了更多关于环保的知识,还有机会赢得一些环保产品和纪念品。这些活动不仅增添了活动的趣味性,还帮助我们传达了环保的重要性。
环保超市活动在校园内引起了广泛的关注和参与。师生们纷纷踊跃参加该活动,不仅购买了环保商品,还积极参与了各项互动活动。更重要的是,该活动在营造了浓厚的环保氛围的同时,也提高了大家对环保问题的认识。我们通过了解和体验环保商品,更加深刻地理解了环保在日常生活中的重要性。
小编认为,环保超市活动是一次成功的尝试。通过这次活动,我们不仅向师生们展示了一种环保生活方式,还促使更多人开始重视环保问题。我们相信,只有通过每个人的共同努力,才能创造一个更加美好和持续发展的环境。我们将继续推动环保超市的发展,为构建绿色和谐社会做出更大的贡献。
超市活动后总结 篇6
近期,超市举办了一次精彩纷呈的展卖活动。此次活动旨在吸引更多的顾客,提升超市的知名度和销售额。经过团队的共同努力,活动取得了巨大的成功。在这篇文章中,我将详细介绍并总结此次活动的各个方面。
让来描述一下活动的背景和前期准备工作。提前几周开始筹备展卖活动。为了吸引更多的顾客,制定了一系列有吸引力的促销策略。与供应商合作,购买了一批具有竞争力的产品,并在降价和赠品方面给予了特别优惠。还经过市场调研,了解了顾客的偏好和需求,以此来确定的活动宣传方向。
为了确保活动的顺利进行,精心布置了展示区域。选择了超市中最显眼的位置,并设立了各种彩色的标志和展示台。还设置了游戏互动区,供顾客参与。这样的安排旨在增强顾客的参与感,使他们更加深入地了解和体验的产品。
在活动当天,的员工们精力充沛地投入到工作中。的销售人员接待了顾客,并提供专业而友好的咨询服务。雇佣了临时工人来帮助清洁和整理展示区域,确保整个超市的环境舒适并且整洁。还请来了一位资深营养师,在现场进行健康饮食的讲座,并为顾客提供个性化的膳食建议。这些措施加深了顾客对超市的信任和忠诚度。
为了增加顾客的互动参与,设立了一个专门的投票区。每位顾客在购物结束后都可以投票评选他们最喜欢的产品和展示台。这个投票活动让顾客有了更大的参与感,并且提供了对展示效果的反馈意见。同时,还开展了一系列的小游戏和抽奖活动,为顾客赢取一些精美的礼品和优惠券。这样的互动活动带来了很多快乐和惊喜。
在整个活动期间,的销售额明显上升,顾客数量也大幅增加。这使对活动的成绩感到非常满意。通过活动策划和顾客反馈,得出了一些宝贵的经验教训。
活动前的准备工作至关重要。必须提前调研市场,了解顾客需求,优化产品和促销策略。只有准备得当,才能在市场竞争中脱颖而出。
员工的培训和服务态度也十分重要。员工是超市的形象代表,他们的专业和友好的服务态度将直接影响顾客的购物体验。因此,应该持续加强员工的培训和激励,提高他们的服务水平。
顾客的参与感很大程度上决定了活动的成功与否。应该提供多种互动参与的方式,让顾客能够深入了解和体验的产品。同时,还应该积极听取顾客的反馈意见,不断优化活动方案和产品选择。
小编认为,此次超市展卖活动是一个巨大而成功的举措。通过精心策划和准备,吸引了大量顾客,并取得了显著的销售额增长。但是,也应该吸取经验教训,在未来的活动中不断提高。最重要的是,应该不断关注顾客需求和市场动态,以保持超市的竞争力和吸引力。
超市活动后总结 篇7
随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于xx节节日期间的工作进行反思和总结如下:
一、盘点xx节日期间的工作
A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。
B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。
C、积极组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的`帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下,年度x月份月合计销售:xx万于元,月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
A:大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
B:促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10—15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢xx节节月份多为公历纪年中的x—x月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。
卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。
堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另酒水堆头多为本地较为常见的品类,xx、xx等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。
超市活动后总结 篇8
这个暑假的期间,身为一名高中生的我到工厂中进行社会实践,能够进入工厂实习让我感到十分的荣幸。尽管只有短短的一个礼拜的时间,但就是在这段时间内,让我明白了挣钱的不容易以及生活的辛酸。
位于xx镇,占地平米,员工多人。近十多年的制造历史已经发展成一家具有专业规模的木制品专家,在制造业发达的地区也小有名气。
如下几点是在工厂实践期间,就我的工作需要,主要学习到的一些知识以及由此得到的一些心得。
工厂最常用的木材还是红木(非洲花梨木),枫木(美国),胡桃木。大多都是从国外进口,这也就是为什么我司的报价要比国内同等厂家的价格要高的原因——正是“一分价钱一分货”。
板也是常用的材质之一。我司很多产品也都可以选用贴木皮来达到仿实木的效果。对于一些想节省成本的客户来说可以推荐一用。
这些常规木材在仓库里都备有一定数量的库存,其他的木材也有备量,但是一般都要尽量推荐选用常规木材(除非客户定购的产品数量庞大值得工厂采购另外一些昂贵的木材),这对于工厂的加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮助。
工厂所采用的机器都比较先进,一般来说都是机器自动操作,比如数控机,万能圆锯机,立轴机等。所以,只要操作得当,人员安排合理,一般都能产生较高的效率(一般来说,都需要熟练人工)。
虽然说工厂对于大多数的木制产品都能生产,但是以后在和客户沟通过程中,在尽量满足客户要求的同时,还要尽量站在工厂的立场上考虑。比如,可以向客户推荐一些外形相同,但是做法简单,结构清晰的样品。这对于工厂来说不但可以降低成本,而且还可以提高效率。
白身加工完成以后,应尽快转入喷漆车间,否则木材会变形。喷漆的流程为:着色(给产品上底色)――底漆――面漆。喷底漆到喷面漆的过程中还要有磨砂的工艺。
底漆又漆和漆之分。工厂常采用的底漆是漆,因为漆的成本要比高,而且如果喷漆的话要求的环境也比较高,必须有无尘房才可以。一般都会推荐客户用漆。
喷漆加工的时间一般为两天左右。但是虽然所花费的时间不长,但是一张订单的完成,工厂都会把每道环节都会安排到位。因此,在和客户确认订单的时候,一定要把每个要求都确认完整。有些客户在白身做完以后,油漆没有确定,这样搁在一边的话,不但产品容易变形,而且也影响了订单的进度,给工厂带来了不必要的麻烦。
这次的实践,让我了解到了工厂的规模水平、生产流程以及一些常规产品的制作,在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。
另外我觉得一方面在工厂供货给我们的同时,另一方面也要积极配合工厂,把双方的工作都做好。同时,自己也还要不断的学习产品的知识,服务好客户。公司整体的业务水平提高了,才能开创出良好的业绩。
又是一年暑假,大学生活已经匆匆过了一半,是时候该想想步入社会该作何打算。所以今年暑假便想提前体验一下作为一个社会人的感受。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。“ 没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定今年要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。
所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东本,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。
以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。、在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求,
在这种地方,看得到的机会,的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。
因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,的时侯是社会,职业选择自己,面是不是的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧,总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
随着人口老龄化的发展,老年人的身心健康状况越来越受人们的关注。由于有些老人的子女工作繁忙,无暇照顾老人,有的是子女常年出门在外,很少回家,老人们孤独寂寞,行动不便,又无人照顾,即使住进了养老院,内心也感受不到很多温暖,他们渴望得到家人和社会的更多的关怀。因此,通过实践,希望可以呼吁社会关注这群被遗忘的人,关爱这些老人,关注他们的身心健康,丰富他们的日常生活。一声问候,一个笑脸,一份爱心,让我们用我们的实际行动去温暖老人们的心窝,使他们爱的天空不再是灰色,而是充满了欢言笑语。开展献爱心活动,树敬老之风,促社会文明,关爱老人就是关爱明天的自己。
一大早,阳光明媚,我和几个同学就一起带着爱心礼物来到了养老院,我们把小小的礼物送到他们手里,却把大大的温暖送到了他们心里。老人们都很感动,和蔼可亲的,有的还和我们谈起心来!
有一位老爷爷是位退伍军人,老伴很早就过世了,他告诉我们,他的儿女常年在外,自己一个人很孤独,所以来敬老院找找朋友,找点安慰,让自己不再那么寂寞!老人和我们谈起了他参军的情况时,很是感动,慷慨激昂,仿佛又回到了部队,眼睛里流露出的是兴奋与不舍,但可以看出其中夹杂着这么多年来的辛酸泪,一个人的寂寞生活让他的面容更显憔悴了!
让人难以忘怀的是80高龄的陈奶奶,老奶奶常年躺在床上,尽管行动不便,人老心不老,勤动手足脑;人老神不老,乐观精神好;人老气不老,烦愁被吓跑;人老志不老,奉献不能少;人老情不老,相伴乐陶陶;人老不服老,生活有目标;人老不摆老,学习永不骄;人老不怕老,困难吓不倒… …伴着动人的歌声,手着拉手,老奶奶露出了久违的笑,我们也笑了,笑得有点心疼,那一刻,真的很快乐。
最后,我们找到了养老院的院长x伯伯,聊起了养老院的近况。他告诉我们:“院里的老人们的基本物质生活还是有保障,也还算丰富,但精神生活就太贫乏了。老人们的内心其实也和孩子们一样,他们更加害怕孤独,更加渴望得到温暖!有的老人表面上看起来很开朗,但他们内心的那扇门却把自己关了起来,最痛苦的是,当想到亲人时,只能自己独自一人在黑夜里默默流泪。”正如,有的老人拉着你的手,滔滔不绝地诉说着坎坷的经历和家事,情到深处时,泪如雨下。落寞惆怅衰飒,似乎充斥着他们的整个生命。连容纳幸福快乐的空间都挤不进去,鹿鸣思长草,愁人思故乡。我想他们一定很思恋那个自己曾经住过大半辈子的家,因为在这里,幸福快乐并不是会蔓延到每一个角落,也并不惠及每一位老人。走出大门时,我看出了大家的依依不舍,也看到了有的人在偷偷擦眼泪。
通过这次的关爱老人活动,可以看出老人们其实很怕孤独,一点点的关爱都可以让他们冰封的心融化,感受到人间的温情,要多陪他们聊聊天,多关爱他们。当子女不在身边的时候,老人们最需要的是一份温暖的关怀和问候。我们应该从各个方面关注他们的身心健康,因此,我建议:
1.希望养老院可以建立老人活动中心,给老人们配备活动室,阅览室,保健室。老人可以到活动室里和别的伙伴们聊聊天,下下棋,活动室里还最好有健身器材,或者象棋,扑克,麻将等娱乐用品。活动中心还可以经常举办一些老年人活动,如老年人畅谈会,太极扇,太极拳比赛等等。
2. 进一步完善公共基础设施,美化公园,花园等公共场所,使得老人们除了在空闲时间可以去活动中心活动。
3.对于子女不履行赡养义务的老人,希望政府相关部门要积极宣传法律知识,鼓励老人通过法律手段来维护自己的权益。
4.希望政府部门能定期给这些老人发放生活补贴和置办生活用品,解决老人“老有所养”的问题。提高贫困老人的生活补助,为老人安置娱乐设施,即使是一台小小的电视机,也会使老人们身心愉悦,喜笑颜开的。
5.希望医疗机构组织能够定期上门给老人看病,提倡自愿服务,保障老人们得身体健康。
超市活动后总结 篇9
生鲜超市作为一种新兴的零售业态,通过为消费者提供新鲜、高品质的食品和杂货,以及便捷的购物环境和服务体验,逐渐受到了越来越多消费者的青睐。为了进一步提升生鲜超市的知名度和影响力,在过去的一段时间里策划并实施了一系列的企划活动。本文将对这些活动进行详细的总结,以期对今后的经营工作有所借鉴。
一、活动目标和策划
1. 目标设定
通过企划活动,的目标是提高生鲜超市的品牌知名度和市场份额,以及增加顾客群体和提升销售额。
2. 活动策划
的活动策划分为两个阶段。第一阶段是宣传阶段,在活动开展前通过各种渠道进行宣传,吸引消费者的关注;第二阶段是活动开展阶段,包括促销活动、赠品和抽奖等,以吸引消费者前来购物。
二、宣传阶段
1. 制作宣传海报和广告
在超市内外制作了宣传海报和广告,突出产品的新鲜度和优质性,并在海报中注明活动时间和地点。
2. 社交媒体宣传
在微信、微博和其他社交媒体平台上发布了宣传信息,并邀请消费者参与互动,例如点赞和评论,以扩大活动的影响力。
3. 合作伙伴宣传
与当地的媒体和社区合作,发布文章和新闻稿,介绍的超市和企划活动,并提供优惠券和特殊礼品。
三、活动开展阶段
1. 促销活动
通过打折、满减和限时特惠等促销活动,吸引消费者前来购物。并且在活动期间定期更换促销商品,以提升客户的购买欲望。
2. 赠品
准备了一系列的赠品,例如购买一定金额以上的产品可以获得小礼品或特价商品,以激发消费者购物的兴趣。
3. 抽奖活动
设置了抽奖活动,消费者在购买商品时可以参与抽奖,有机会赢得丰厚奖品。这个活动吸引了大量的参与者,并为他们创造了一种购物的乐趣和期待。
四、活动效果与总结
通过以上的企划活动,取得了一系列的成果。
1. 超市销售额增加
通过促销活动和赠品,吸引了大量的顾客前来购物,增加了销售额,并且通过促销活动的反馈,得到了很多关于产品的用户评价和消费体验的反馈,帮助优化产品和服务。
2. 品牌知名度提升
通过宣传海报、广告和社交媒体宣传,的品牌知名度得到了显著提高,更多的消费者知道了的生鲜超市,进而增加了顾客群体。
3. 活动影响力扩大
通过的活动策划和宣传手段,吸引了不少媒体的关注,获得了媒体的报道和宣传,并且得到了消费者的积极反响。这进一步扩大了的活动影响力,提高了顾客的满意度和忠诚度。
小编认为,通过本次企划活动,成功地提高了生鲜超市的品牌知名度和市场份额,增加了顾客群体和销售额。同时,也从消费者的反馈中得到了很多宝贵的建议和经验,为今后的经营工作提供了参考。将继续努力,提供更好的产品和服务,为消费者带来更好的购物体验,进一步巩固和发展的生鲜超市。
超市活动总结14篇
日子过得太快,我们又要面对新的任务。我们要开始总结经验,写好工作总结,总结是对一段时间的工作表现等进行回顾和分析的一种书面材料,有什么是可以借鉴的工作总结吗?推荐你看看以下的超市活动总结14篇,希望能帮助到你的学习和工作!
超市活动总结(篇1)
“x.12”(农历八月初八)促销活动已经结束,根据在终端帅康家电的销售情况及终端反馈回来的信息总结后做一下报告如下:帅康家电店面位于任县城正东约十公里比较繁华的固城镇乡,周边有数量不少的商店购物点、小超市。交通便利,进店消费的人群主要是在附近村庄住或者赶集的各类农民人群。在帅康家电附近有一、两家家电、五金太阳能专卖店,可以说店面都比较少,消费人群相对较窄,相对集中。这次在帅康家电的活动总结起来有以下几点:
1. 整个活动商家的配合对比较好,能够很好的接受公司关于活动的各项安排。能很好的理解整个活动的促销方案和促销手段。并在销售中能积极的给每一个顾客去宣导我们的促销活动。
2. 自本次促销活动一共销售洗澡机2台,其中包括特价1台,另外还有3台留给了这次活动的经销商。就销售业绩而言并未完全达到我们所预期的标准。前期预期的标准是至少销售一二拾台,而真正达成的只有30%不到。
3. 活动宣传相对影响较小。帅康家电店附近是商业街道。加上当天又是集市人流较多但真正的消费群体较少,我们事先在周围村庄张贴的海报、散发的宣传单数量很少。整个的张贴、散发过程并为取得实质性的效果,也没有一位顾客说看着我们的海报来进行询问或者消费。
4. 对于活动及公司的一些建议:⑴. 活动对销售有一定的拉动作用。
活动是以特价为主,加上游戏有奖促销活动,对顾客有吸引力,也方便推广产品。⑵.洗澡机的价格偏高(我们市场零售价试定价:W-1型698元(特价),w-2型898元 w-3型998元。消费者普遍反映价格偏高、款式单调,外形像洗衣机。从情况看促销活动能够在一定程度上的提升销售业绩,使许多的顾客了解洗衣机的优惠!
超市活动总结(篇2)
超市促销活动及其制定要点
1.选择合适的卖场。
(1)店方必须有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等;
(2)人流量大。形象好,地理位置好;
(3)刘超市定位及其商圈的顾客群,与促销产品的定位、目标消费群一致。
2.制定有诱因的促销政策。
(1)师出有名。以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;
(2)尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),避免降价抛货之嫌,否则结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。
(3)可用成熟品牌带动新品牌捆绑销售。但要注意两者档次,定位必须在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不可取)。如可口可乐公司的副品牌雪碧在二三级城市很受欢迎,而醒目是该公司推出的又一新品牌。定位也是在二三级市场。醒目上市与雪碧捆绑销售,在二三级市场取得了良好效果;
(4)注意与重点超市联合促销。既促销产品,又增进客情。如买本公司产品xx元。赠该超市购物券一张;买该超市商品xx元,赠本公司产品一份。
(5)面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。
3.选择合适的产品品项和广宣品、礼品。
(1)广宣品设计原则
①广宣品风格应与目标消费群心理特点一致。如运动饮料宣传品基调——与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力;中低价食品宣传方向——更实惠、更大克重、更营养;儿童用品宣传风格——产品好吃/好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。
②pop上促销价与原价同时标出,以示区别;尽可能减少文字,使消费者在3秒钟之内能看完全文,清楚知道促销内容。
③师出有名。冠以新品上市、节庆贺礼等“藉口”。
④写清楚限制条件。如限购5包/人、周末促销、限量销售、售完为止、xx号之前有效等。
(2)赠品选择原则
①尽可能是实惠而新颖的常见用品(太“生僻”的赠品,消费者不知道用途或用途太窄,难以接受)。
②高形象。低价位。如挂表、围裙、t恤、计算器等。
③有宣传意义。如围裙、丁恤、口杯。
④与目标消费群的,肝理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价方便面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等。
4.根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求。
促销方案的制订必须包含效果预估和费用预估两方面内容:效果预估——根据所选超市的历史销量,综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估;费用预估——根据销量预估配备相应的物料(广宣品、礼品)并根据所选超市的规模和促销期长短、预估销量,准备相应的促销人员预算。
?
5.规定业代回访频率,维护活动效果。
如果促销期大于1天,那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽、也很容易出问题的工作。所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈列、广冒品布置落实到具体人身上(促销小姐、理货员、业务员)。规定责任人保持对促销商场的高频回访率.完成接单、上货、陈列工作以保证促销效果。
6.各项人员、物料准备工作有完成排期表。
以上各项工作落实后,接下来就进入了实质性的准备工作,为避免某项工作出现疏漏而影响整体进程,需将准备工作细分责任,落实到人,规定完成时间。
例:某乳品企业计划于10月1曰-7日在星光超市做买乳品赠礼品的促销活动,活动方案已制订审批通过,并设有专项促销活动组,包括项目经理1名、活动组人员2名、促销主管1名(为突出此次促销活动的效果,礼品、广宣品专案单独订购制作)。
7.每一个执行人都有明确的岗位职责、培训手册,有专项检核督办、奖罚规定。
促销活动期越长,越容易在促销过程中出现某一环节的失控,如:活动某一天断货、断礼品、礼品丢失;促销员迟到、窜岗,新补充的促销员未经培训和很好的事前沟通。对促销政策不清楚:忘了带广宣品、广宣品布置混乱、理货无人具体负责;促销期出现意外事件却不知应由谁具体负责处理或联系不到该负责人……
以上种种现象,不仅会影响促销效果,而且会给店方带来混乱,引起客诉甚至终止合作。良好的计划和责任落实可以避免现场失控的局面。参与促销的所有人员。每个人都应该拿到自己的岗位职责说明,对自己所扮演的角色、在活动期间的工作,做到细分到每天、每小时甚至每句话的培训,明白自己担负的具体责任、活动期内每天的细分工作流程以及要填报的信息表单、相应的奖罚方法。各司其职才能保证整个活动如期顺利展开。8.各岗位、各工作环节之间,建立必要的、简洁的管理表单。畅通检核、督办、复命渠道,增加预警危机处理功能。
管理制度:(1)业务代表回访要来及工作日报表——填表人:业代:内容:回访时间,检查备货陈列情况记录,跟进工作记录,需支援问题;汇报人:项目经理/销售经理。
(2)促销员工作日报表——填表人:促销员;内容:各人当日赠品领用、消耗、退回情况,当天促销业绩,竞品流量反馈,其他异常信息;汇报人:促销现场负责人(如促销主管)。
(3)促销日报表——填表人:促销现场负责人(如促销主管);内容:当日整体促销业绩,促销人员考勤评分,赠品领用、消耗、退回数量,竞品信息反馈,其他异常信息;汇报人:项目经理。
(4)促销效果检核表——填表人:指定促销检核人员(如项目经理、销售经理);内容:促销现场布置,促销人员工作态度、技能,与店方合作状况等方面检核记录:汇报人:项目经理/销售经理。
(5)奖罚单——按岗位职责及奖罚制度,根据促销检核结果作出奖罚。
(6)促销费用支出单——包括推头费、促销费、促销员工资单等。
总结:
一个周密的超市促销执行方案应包括如下内容:
1.背景:为什么做促销——新品推广?节日促销?竞品攻势……意在向上司说明促销活动的必要性。
2.策略:选择什么样的促销思路?要达到什么样的目的?如对某品项在国庆期间进行买赠促销,提升消费者的认知度。
3.内容:时间;地点;执行人;促销政策,如实赠欢级、时间或数量限制;广宣方式与陈列方式,如手绘pop数量及张贴位置、dm数量及发放时间和频率、堆头pop数量及陈列要求;促销活动各岗位职责说明,工作内容分解培训及奖罚制度;管理表单;效果预估;费用预估。
超市促销活动准备要点
1、谈判技巧。
(1)谈判前做好充足准备:①了解店方有关此项活动的负责人是谁,约定谈判时间、地点、很客气地告诉对方此次谈判大约用要多少肘间;②准备好充足的谈判工具,包括:促销政策展示、赠品展示、促销前该店的销量记录、促销后该店的销量预估、销量增长(预计)曲线图、利润增长(预计)曲线图、促销现场布置效果图。谈判制胜的技巧是让对方深切感受到此项活动带给他们的利益,图例、数据、效果图等生动的演示工具会使谈判更具说服力。③话术提纲,包括:谈判需达到的目的(备货、陈列、价格、广宣布置、堆头大小面积、促销人员人数、工作地点、服装等);谈判前应召集有经验的超市业务人员商讨,对店方可能提出的要求和异议,大家集思广益作出应答方案。
(2)其他技巧:①注意控制自身情绪,保持平静理性的状态,避免急于求成、不耐烦、兴奋等;②不做超出自己职权的许诺,不要夸大其辞;③欲擒放纵。事前了解我方可让步的空间,对方提出的要求即使在我方计划之内也不要轻易应允,经过“艰苦”谈判之后的让步会让对方更有“成就感”;④掌握谈判节奏,在向对方提出一个要求时避免在对方回答之前又提出另一个较低要求给对方选择;⑤谈判不能达到共识时可暂且搁下稍后再谈;⑥如谈判要延期进行,应约好下次会谈的时间和具体内容。
(3)确认谈判结果:签定促销协议,注明时间、店名、陈列方式和面积、广宣方式,店方进货数量、货款结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员人数、服装、工作区等。
?
2.准备工作注意事项。
(1)准备工作责任到入,规定完成时间、检核人,促销前确认各项工作到位。
?(2)如果活动的策划和执行不是同一个团队进行,活动前策划人员要对执行人员以口头、书面、图示、现场演示等方式充分说明方案内容,同时策划方应派人全程跟进执行过程予以辅导。
?(3)陈列、上货、广宣品布
超市活动总结(篇3)
20XX年国庆节假期期间,在厂方大力促销下,在各二批商,分销商和我们公司全体同仁的共同努力下,我们的产品销量比去年同期相比又提高了一个阶梯,又一次实现了新年的开门红。
这次活动搞得比较成功,效果也是立竿见影的。体现在以下几个方面:
一、整个系列产品销量的提高
特别是xx的销量从20XX年初的下滑状到这次的扭转超过了20XX年的销量最高峰的一个月,甚至赶上了20xx年销量最辉煌的同期销量。
二、产品市场氛围的营造和拉动
在20XX年初,xxx处于低迷状态,而xxx坊迅速占有市场,当时我们还在担心xx的后路何去何从,经过一年的努力,xx终于扭转了这个劣势,重新主导了市场。
三、存在的问题
这次活动,在公司的正确掌控下,产品的流向趋于良性,资金回笼及时,各分销商积极主动配合这次活动的开展。但是在过程当中也存在着几个问题值得我们思考。
1、对于复杂多变的市场,我们没有一个合理的数据来预测到较为准确的总销售量,导致了在活动进行中销量不断提升,我们再次向厂方追加销售计划数字。我们以后要建一个销量档案,每个月的,每年的,促销期间的和自然销售的。这样的话对整个数据分析,对比。也能对市场有一个动态的了解和下次做活动的销量数据预测的依据。
2、由于公司这次活动销量的组成有二批商,团购商,乡镇渠道和分销渠道。在活动面市前没能做一个比较完善的销量细化分割,导致了最后的实际销售数据有3个单品高于厂方核报数量。在以后的活动前,我们要有一个具体的数据分割方案。
3、执行不到位 。执行力差的问题体现在梦系列的活动上,在活动初期,我们要求各分销商:凡是有梦系列消费的必须要在第一时间向各维护经理登记备案方可参加此次活动。但是由于种种原因,执行不到位,最后处于失控状态。这也反映了我们业务人员的执行力不够。这样给我们督查带来了很大的难度。这一点在以后的活动中要,如果不能执行到位的我们宁可放弃。
4、产品的价格问题。在产品做促销前,我们本来很担心xx的价格。但在公司的正确掌控下,的价格并未见明显异常。价格却一路走低。在去年x月份价前,市场成交价能在每瓶255元左右,但在这次活动中,市场成交价最低只有225元-228元每瓶,即使现在活动结束,价格也停留在每瓶240元左右,又回到了调价前的价格。以后搞这样的活动要借鉴这次海之蓝的掌控手法,不要给市场留有太多的库存,有计划的控制发货量。不为了销量而做销售。
5、数据的核报工作没有及时衔接,十天一次的滚动销量报批厂方没有及时跟进。以后再有这样的全方位大活动要有专人来负责这一数据的统计和上传工作。
预计在节后的一个月时间里,xx的销量会有所下滑,建议在市场库存不多的情况下对xx做一个跟进活动,让市场的氛围继续热起来。
超市活动总结(篇4)
寒假是学习生涯中比较漫长的一个假期,想找点什么事情来充实自己原本可能日复一日空闲的生活,于是选择了在我家附近的沃尔玛超市当售货员,当然只是属于寒假打工类的。因为只是短期的,所以经理没有安排什么很需要技术的工作给我们这些没有经过专业训练的人。但一接手就发现了当售货员真的不是什么很简单的活。
在社会上,最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。所以首先必须要做到的就是遵守超市的上班时间。因为在学校也是差不多的时间,所以早上八点上班晚上五点下班可以接受。而且中饭可以在超市吃,不用特意回家吃,比较方便。不过比较耐不住的是工作时间一定要站着的,先前几天真的有点坚持不下去了,不过万事开头难,所以在朋友鼓励下还是坚持了,到后来习惯了些就好多了。
其次,这是我的第一份工作,对此我是投入了满腔的热情,但是事实并没有像我预想的那样。因为以前一直以为作为售货员只要站在货柜边上,如果顾客询问就回答一下就好了,在其位才发现没有那么简单。不仅要站着,还要打标签,查价,看看有没有什么涨价降价的商品需要及时改价。当有新货进来时我们也要帮忙,分类然后放上货架。在超市里并不是每个人做好自己的就可以了,他们每个人涉及的工作都不是只有一项。只有各部门之间互相帮助才可以使人力资源不浪费,也可以使工作效率达到最大化。工作期间不仅体会到了团结在一个团队中的重要,也在工作中认识了更多的人,虽然他们中有很多年纪多块赶上我父母辈的`人了,但是朋友是没有年龄界限的,所以和他们在一起还是很开心的,他们不仅会和我开玩笑,还会将他们的一些经验总结教给我。认识他们这些人,真的是一件很好的事。
这是一份在大多数人看来很简单的工作,但在经历过后我真的从这么一份简单的工作中学到很多。比如,每天都会碰到很多人,各行各业的人有他们自己不同的交际方式,而我在与他们的交流沟通中锻炼了自己的交际能力,这是花钱买不来的。另外,这样一份工作也让我对底层的一些工作人员产生一种崇尚之情,若是没有他们在自己的岗位上坚持着,那我们在超市购物所享有的那些便利还会存在吗。最后就是从工作经验中学到的处理事情的能力,当很多事充斥在你面前的时候,紧张是无效的,最先要做的是分清事情的轻重,紧急不紧急,然后再根据结果安排好各件事情的先后,再全身心地投入到某件事上。书上常说想要一件事最高效率完成的最好办法是全身心投入,努力完成它,以减少所需要的时间,正所谓磨刀不误砍柴工嘛。
当然在工作期间不只是得到了一些收获,还发现了一些超市里的问题,其实也是属于人们的一些不良习惯的问题。比如很多顾客的态度比较差,觉得售货员是拿工资干事的,所以在购物时对售货员的态度比较差。其实应该将心比心一下,谁不是在收获中为别人服务呢,既然所有工作的最基本的本质都是这样的,那么又还有谁可以对别人不尊敬呢。想要获得别人尊重的同时要懂得尊重他人。
当然这种不尊重也并不只是顾客对工作人员,有些工作人员的态度也很恶劣,原本对顾客应该保持的超市良好的服务形象,而有的售货员会对一些比较挑的顾客发表不满,甚至有的售货员会将生活中的情绪带到工作中,带着情绪上班是作为一个工作人员很不应该的事。所以一些超市可以设立一些奖励设施。通过顾客在购物后对售货员的服务态度做出评价,以此通过一些经济物质上的奖励来奖励一些认真负责的售货员,惩罚工作态度不好的售货员。
另外就是大家购物时经常拿了一些商品,走到另外一处货架时觉得这个商品不需要,于是就顺手随便放了,就这么一件对顾客来说简单的事对工作人员确实一项比较艰巨的任务,因为要在原有的工作量上再把乱放的货物放回原处。所以有时候对这样的顾客实施监督也是必须的,在一些比较人流集中的地方设置一些醒目的标语提醒人们只拿自己需要的,不要乱挪商品。诸如此类事情,等等。
总之,这将近一个月的社会实践体验给我带来了很多,有快乐,有辛苦,有付出,有收获。作为大学生,不再应该只是呆在温室般的教室里享受知识的熏陶,听着老师教导我们社会是怎样的,当我们涉入的时候该怎样,而是应该真实地适时的接触社会,对社会多一些了解。任何理论的只是不通过实践是无法真的理解,并完全掌握的。我想这应该就是学校要求我们参加社会实践活动的最初目的吧,所以以后有机会我会多参加社会实践活动的。
超市活动总结(篇5)
五一劳动节期间,我超市货源充足,品种丰富,并组织推出了各类名特优新商品,开展了多种促销活动,营造出欢乐祥和,热烈喜庆的节日氛围。有效保障了生活必需品市场供应货源,满足群众节日消费需求。
一、精心组织货源,确保节日市场供应
我们在认真分析市场商品供求新变化的基础上,针对节日消费规律和特点,对卖场布局和商品结构进行了必要的装修和调整,并大力组织适销对路的商品,丰富商品品种。我们针对五一期间市场需求的实际情况,在组织了大量的米、面、粮、油、烟、酒等节日必需品的基础上,加大对生活必需品的供应,组织蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、节日礼品等供市民选择采购。
商场形象:商场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的高贵。在商场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”
为加大生活必需品供应,各大超市还开展了放心粮油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年货销售活动。增加了绿色环保、名优新特商品比重,品种丰富、结构合理,尽最大能力满足不同层次消费者需求。
二、促销力度明显加大
为了刺激消费、拉动销售,今年超市早在五一前一个星期就已打响,并结合各自实际,策划促销活动,既渲染了节日气氛,又促进了商品销售。五一前夕,促销力度较往年明显加大。纷纷利用五一销售黄金季节,推出打折、让利、抽奖、买赠、积分以及主题促销等形式多样、内容丰富的促销活动,吸引消费者到超市购物。五一前夕,各超市里顾客摩肩接踵、人头攒动、热闹异常的热闹场景。市民节日刷卡消费比例较大。随着市民私家车拥有量的攀升,开车逛超市,一次购齐,成为市民购物的新方式。节前各超市门前的停车场也是天天爆满。
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
采购部负责引进月饼厂家,每个厂家收取x元以上的促销费。同时负责制订xx价格及市场调查计划,在x月x日前完成相关计划。
三、市场供求平衡、物价稳定
消费品价格总体稳中有降,个别商品随着节日集中消费需求增加价格有所变化,消费市场呈现出繁荣喜庆祥和兴旺景象。服饰、家电、数码产品促销力度大,价格有所下降。休闲体育用品价格平稳,洗涤用品、日常用品等商品稳中有降。节间,我市粮、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、礼品价格平稳运行,受节日需求旺盛的影响,部分商品价格略有上涨。
活动内容:也许您与亲人、朋友分别了几个月或者几年,xx节到了,别忘给自己的亲人、朋友拨个电话问候一下。活动期间凡在我商场购物满x元的顾客朋友,均可凭购物电脑小票到商场服务台免费领取面值x元的“xx亲情电话卡”一张,每单限送x张,使用“xx亲情电话卡”可免费拨打长途电话,每天限量赠送、送完即止。
四、五一消费热点突出
今年五一,年货、礼品借“节”升温,呈现出旺销势头。食品、服装和通讯产品、体育器材成为节日消费热点。超市都不约而同地在商场显著位置设立了年货专柜、专区,食品、保健品、礼品的销售势头趋旺。其中烟酒、饮料、休闲食品等商品的平均占到超市销售x%以上。今年礼盒包装成为市场上的新宠。一些精品蔬菜,绿色食品、速食食品成为主销品种。杂粮礼包受到不少顾客的青睐。市场上无公害绿色食品、野生植物、时令果蔬等明显受到消费者青睐。保健食品、保健器材专营区五一前后顾客盈门,销售见旺。数码产品、手机、电脑及液晶电视机占到家电卖场销售总额的七成左右。尤其是mp3、mp4、psp游戏机、数码相机等,都成为如今年轻人喜爱的新年礼物。
超市活动总结(篇6)
1.选择合适的卖场。
(1)店方必须有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等;
(2)人流量大。形象好,地理位置好;
(3)刘超市定位及其商圈的顾客群,与促销产品的定位、目标消费群一致。
2.制定有诱因的促销政策。
(1)师出有名。以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;
(2)尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),避免降价抛货之嫌,否则结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。
(3)可用成熟品牌带动新品牌捆绑销售。但要注意两者档次,定位必须在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不可取)。如可口可乐公司的副品牌雪碧在二三级城市很受欢迎,而醒目是该公司推出的又一新品牌。定位也是在二三级市场。醒目上市与雪碧捆绑销售,在二三级市场取得了良好效果;
(4)注意与重点超市联合促销。既促销产品,又增进客情。如买本公司产品xx元。赠该超市购物券一张;买该超市商品xx元,赠本公司产品一份。
(5)面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。
3.选择合适的产品品项和广宣品、礼品。
(1)广宣品设计原则
①广宣品风格应与目标消费群心理特点一致。如运动饮料宣传品基调——与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力;中低价食品宣传方向——更实惠、更大克重、更营养;儿童用品宣传风格——产品好吃/好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。
②pop上促销价与原价同时标出,以示区别;尽可能减少文字,使消费者在3秒钟之内能看完全文,清楚知道促销内容。
③师出有名。冠以新品上市、节庆贺礼等“藉口”。
④写清楚限制条件。如限购5包/人、周末促销、限量销售、售完为止、xx号之前有效等。
(2)赠品选择原则
①尽可能是实惠而新颖的常见用品(太“生僻”的赠品,消费者不知道用途或用途太窄,难以接受)。
②高形象。低价位。如挂表、围裙、t恤、计算器等。
③最好有宣传意义。如围裙、丁恤、口杯。
④与目标消费群的,肝理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价方便面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等。
4.根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求。
促销方案的制订必须包含效果预估和费用预估两方面内容:效果预估——根据所选超市的历史销量,综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估;费用预估——根据销量预估配备相应的物料(广宣品、礼品)并根据所选超市 的规模和促销期长短、预估销量,准备相应的促销人员预算。
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5.规定业代回访频率,维护活动效果。
如果促销期大于1天,那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽、也很容易出问题的工作。所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈列、广冒品布置落实到具体人身上(促销小姐、理货员、业务员)。规定责任人保持对促销商场的高频回访率.完成接单、上货、陈列工作以保证促销效果。
6.各项人员、物料准备工作有完成排期表。
以上各项工作落实后,接下来就进入了实质性的准备工作,为避免某项工作出现疏漏而影响整体进程,需将准备工作细分责任,落实到人,规定完成时间。
例:某乳品企业计划于10月1曰-7日在星光超市做买乳品赠礼品的促销活动,活动方案已制订审批通过,并设有专项促销活动组,包括项目经理1名、活动组人员2名、促销主管1名(为突出此次促销活动的效果,礼品、广宣品专案单独订购制作)。
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超市活动总结(篇7)
由于目前产品的通路限制,超市的促销活动一向中工作的重点。超市以向消费者带给方便为第一原则,创造性地满足消费者的“即刻需求”,是超市的基本经营方针的促销活动与其自身的管理、目标群体、消费习惯有十分大的关系,总的说来,其活动的有效性与活动方式、促销力度、店内宣传、产品陈列和店员推荐有最为直接的关系,具体来看:
1、活动方式。CVS的活动目的一般不外乎三种,新品/新包装/配方升级推广(如7-11的率先上市)、销量业绩提升(特价)、整体的通路活动配合(如送买整箱送明星门票)。不同的目的决定了不同的活动方式,但就目前看来,超市的活动方式主要包括以下几类:
A,单支特价促销:扩大试用群、推广产品和短时拉升销量最有帮忙,但要把控好促销力度
B,加一元多一件或两支特价:对销量拉升有明显作用,但主要适应于老产品(统一绿茶等)或品牌影响力强的品牌延伸产品(美汁源C粒柠檬、爽粒葡萄的上市)
C,加价送额外高价值的赠品:对品牌有比较好的建设作用,但销量拉动性可能不大;
D,套餐(异业联合):一般为吃的和喝的结合,这种方式十分好,关键点在于宣传做到位;
E,刮奖等类似活动:执行上漏洞较大,而且很多系统此刻都已不进行兑奖。
2、促销力度:超市内力度最大的促销活动为单支大特价(经常会折到一半的正常零售价),其次为加一元多一件和套餐促销,或者第二支半价或两支特价。促销力度的大小在必须程度上决定了促销效果的好坏,如此,确认不同促销力度下的预估销量和损益状况,并以此确认进行何种力度的促销是十分重要的。
3、店内宣传:店内的宣传方式主要包括门口海报、DM单、店员介绍、货架陈列、收银台陈列、室内外的额外广告物等。综合起来,效果最强的方式是,设置店员奖励、上DM单首页,店员将产品摆在收银台上直接推荐销售。当然,活动布置物请必须经过超市的确认,以免发生不必要的麻烦。
4、产品陈列:多个陈列位、陈列位的有效性、陈列面数量这些十分重要,如可乐C粒柠檬的活动一个超市里经常会有三到四个陈列位,包括冰箱、货架端架、厂家配合货架、收银台陈列等等;陈列面上统一冰奶活动单品陈列面会有4到6个……其整体的效果当然不言而喻。
5、店员介绍:超市的促销活动最后配合店员奖励案,如业绩排行奖励、活动产品陈列奖励、活动告知物布置奖励等等,只有如此,才能促销店员的用心性,提升活动的销售效果。
上述,就应只是超市促销活动注意点的一些皮毛,总结一下,供自己思考。
超市活动总结(篇8)
20XX年9月25日—10月8日,我店开展了主题为《xxxxxxxxx》的营销活动。本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新,而且在服务理念方面,殿堂装饰方面,人员奖励方面,会员营销方面,文化活动方面都有不同程度的革新。
本次店庆活动我们才用分段式的营销模式。第一阶段9月25-30日,以分级送和大抽奖为主要提销手段,旨在提销的同时预热店庆主线活动。第二阶段10月1-8日,我店以提升销售最有效的手段:送券,为主要活动形式,并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品,全面开展活动,抢夺销售的战役正式拉开序幕。
下面对本次活动做以下几个方面总结:
一、从各项数据指标分析
全店计划销售为870万元,实际销售892万元,完成销售计划的102%。其中百货部分计划销售635.25万元,实际销售664万元,完成计划的103.1%,同比上升47%。占全店销售的73%;超市计划销售166万元,实际销售167.6万元.完成计划的101%,同比上升48.3%。占全店销售的19%;租金返算实现70万元,占全店销售的8%。1至8号参加活动专柜销售401万,礼金券销售93.2万,占比23.24%。活动期间百货会员销售占比达24.2%,超市会员消费占比达52.5%。
百货日均交易笔数为27512笔,较同期增长321%。活动期间客流明显增加,根据活动期间日均交易笔数及每天下午2:50-3:00在1号门对进店顾客数统计显示,活动期间客流较平日增加11.2倍。
二、活动费用分析
本次活动总费用支出345,398元,占总销售的3.8%。其中奖品费用94,586元(全部奖品赠品总和),装饰制作费用17,000元,宣传费用58,720元,印刷品费用5,554元;一线员工奖励费用46,060元,其他费用123,478元。
三、活动成功点
1.活动前期准备充分
本次十一活动营销部提前一个月开始准备。经过多次修改、反复论证方案确定,而且方案细则细致入微。
本次活动参与品牌数量较以往活动相比,参与率大有增加,参与活动专柜占参与活动卖区的90%。对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组,且销售产生的毛利不计入保底毛利,实销实扣,保证了大楼不损失或少损失毛利。
在商品方面,提前一个月开始对各个专柜进行商品检查,监督商品库存量及新品上柜情况,并且对商品定价进行严格把关。活动前一周,由副总牵头组成联合检查组,对每个专柜的商品情况进行细致的检查。
活动宣传装饰及殿堂装饰,版面设计提前20天全部确认完毕,提前5天制作品全部运抵我店。各种景观都如期制作完毕。
活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员,召开了2次技能培训会,落实细节工作,保证了活动期间的正常运行。
2.服务理念更新升级
开业至今我们分别提出了“时尚品位生活”,“让生活动起来”,“无微不至无限发展”等服务理念的宣传口号。在我店2周年店庆到来之际,我们提出了“真诚服务每一天”的服务口号,将我们的服务更细致化,让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化。
3.超市特价活动一军突起
本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销,并辅以满额送礼,满额抽奖等活动,大力拉动了销售,拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。
超市活动总结(篇9)
本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销,并辅以满额送礼,满额抽奖等活动,大力拉动了销售,拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。
圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过我司领导和广大的商户老板的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:
活动时间:20xx-09-24~20xx-10-07。
活动主题:国庆不愁“价”活动对象:全市市民。
活动方式:降价、打折、买赠、抽奖。
卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显xx家居的高贵与特别。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。
一、宣传方式
报纸(10月24/25日:时光广告2期内版本,费用总计8300元),DM单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102.8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。
二、分析说明
此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;
人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
三、销售情况
活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为9250045元:售卖较好的xxx:xx42330元;
xx名居:1080000元;
xxxx:772932元;
最低销售:xx家居:xx0202元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路线。
四、活动成本及相关费用
此次活动奖项,根据销售额设置如下:xxx。
五、活动策划
此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,xxxx的清洗卡,可以换个方式进行,DM单出来的效果可以根据印刷工艺,设计更亮一些,相信通过磨合,在以后的活动中避免发生。
六、活动执行
1、电话营销:使用人员61人/次,打电话总数:16273个,A类客户xx050个,B类客户:25600,C类客户:3620个,详细见附件。
2、短信:短信群发客户信息达550000条,电话号码达21000个,平均每个电话接收达5条。
3、DM单发放:学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的情况,下次活动必须改进,以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。
七、扫楼情况
共计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:23.43元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。
八、总结
从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。
超市活动总结(篇10)
一、 选择合适的卖场
1、店方对该产品较重视,有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等(尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心);
2、 人流量大,形象好,地理位置好;
3、 超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。
如:玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近;休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。
二、 定有诱因的促销政策
1.师出有名:以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;
2.有效炒作
3.“活动名”要有吸引力、易于传播:
如:某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用,促销命名为“青梅煮酒论英雄”
4.赠品绰号要响亮
5.赠品价值要抬高
6.限量赠送做催化
消费者总是买涨不买落,让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多,旁边赠品空箱子倒是不少,这种“晚来一步就没有赠品”的感觉会大大促进购买欲;
7.尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),免有降价抛货之嫌,结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了” 贪便宜低收入的消费群。
8.可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售,但要注意两者档次、定位必在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取)。
9.面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。
如:买1袋/包送透明钥匙包一个;
买2袋/包送荧光笔一支;
买5包送飞镖玩具一套;
买1箱送T恤衫一件。
尽可能减少文字,使消费者在三秒之内能看完全文,清楚知道促销内容。
超市活动总结(篇11)
随着商品经济的快速发展,市场竞争的愈发的激烈,如何能不让促销变成促死,就成了促销企划人员着实关注的话题,而超市促销过程中,促销总结是往往大家容易忽视的,但它的作用却是重要的。只有认真的去做促销总结,才会知道本次促销的真实情况,而且总结就是为了以后更好的工作,避免以后出现类似问题,也是为促销活动提高成功率。
超市促销活动总结要点
1.促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。
2.促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。
3.现场照片。
4.活动总费用汇报、活动总结、销量汇报、费用占比。
5.竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。
6.项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人,通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方作出汇报“,旨在传达此次活动是双方受益,对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益,听取店方意见和建议,增进双方的合作关系。
7.活动组召开总结会,总结促销活动成功和不足之处以及经验教训,提出改良意见。
8.对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进1步修改完善,为下次活动做好经验积累,对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。
超市活动总结(篇12)
20xx年x月x日——x日开展了x周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体xx收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的x周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
x周年大型文艺晚会把整个x周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,x周年活动开始天气突然转凉使原本xx计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次x周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次x周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次x周年最大的遗憾。
7、门店在x周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在x周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在x周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在x周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的xx工作作好。我们希望以后能够把整个xx营销的方案作得更好、落实得更好。
超市活动总结(篇13)
xx超市是一个大型连锁超市,拥有员工二百多名,这次节假日期间,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个促销活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和其他超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。
一、现场特价销售
现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具。
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折。
二、动宣传,赠货品
超市利用各赞助商的车加上超市的车派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单.
三、现场抽奖活动
抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品.
整个活动是比较成功的,但还是有一些不足的地方。
1、广告宣传,
在广告宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的角度出发,广告的音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐.
2、员工积极性
黄金周期间的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性,应该按照国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平时的工资加工费,还有就是包吃一餐而已,工作量却大大增加,一天下来很累,整个人都没什么精神。所以,员工的积极性直接影响到促销效果。
3、增强竞争力
(1)建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关、软件到位。
(2)健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。
(3)完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
(4)充分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,积极开拓市场、巩固市场。
(5)写好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会,总结经验,进行员工激励,制定发展目标等。
超市活动总结(篇14)
1.促销第一天,销售人员/促销负责人员和执行人员要提早到场,再次确认准备工作到位,整理广宣品、陈列及标价。当天主管要全程跟进,了解准备不足和方案欠妥之处以调整改善,并对促销人员进行现场辅导。
2.促销期越长,越容易出现断货现象,必须规定销售人员高频回访,检核库存,确保库存安全。
3.促销人员应明确促销目的和促销政策,掌握推销技巧。促销目的不仅是销售产品,还包括消费者直接/间接参与人数、品牌形象宣传、与店方互动交流加深客情,以及本品和竞品售卖信息、使用信息的反馈。推销技巧包括推销心态(推销从顾客说"不"开始,不论经历多少次拒绝,都要保持积极愉快的工作状态,推销的诀窍是积极主动)、推销话术(消费者
异议回答话术、目标消费者等)。
4.管理:(1)礼仪、服装、工作纪律、拉核方式、需填表单、薪资及奖罚制度;(2)主管要不定期巡场,对现场工作人员是否按岗位职责积极认真工作作出检核打分,并通知当事人;(3)主管要每周召开促销工作人员周会,统计销量、评估业绩、宣读检核结果、了解存在问题,及时互动寻求改进。
5.告知是促销成功的关键:(1)消费者路过店门外就可以看到醒目的促销信息:(2)店内货架上有促销告知信息:(3)堆头、促销区的广宣品尽可能简洁醒目传达促销内容;(4)在超市内非本产品销售区域,告知促销信息并指明本产品销售位置;(5)收款台、出入口是重点告知区域。通过以上5个告知点的布置,消费者随时都可以接触到本品的促销信息,这本身就是最有力的促销政策。广泛告知是促销成功的秘诀。
超市促销活动总结要点
1.促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。
2.促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。
3.现场照片。
4.活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比。
5.竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。
6.项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人,通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具"对店方作出汇报",旨在传达此次活动是双方受益,对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益,听取店方意见和建议,增进双方的合作关系。
7.活动组召开总结会,总结促销活动成功和不足之处以及经验教训,提出改良意见。
8.对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进一步修改完善,为下次活动做好经验积累,对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚