3大关键·影响幼儿日后口语能力

语言表达能力的好坏，不仅关系到孩子日后的学习发展和心理健康，更会直接影响到人际关系。

表达能力差的影响

教育博士储瑄指出，一个口语表达能力不好的孩子，在学习方面，可能因为表达能力弱而不敢提问，倾向于接受单方面的信息，因而学习成效比较差；而在心理发展上，也容易因表达能力不够而缺乏信心，不敢表达自己的意见和想法，情绪容易遭受挫折。

在人际互动方面，则可能不善结交朋友，在团体中不易崭露头角，一般是追随者的角色；也可能是因为难以成为领导者，所以很容易导致心理不平衡。因此，储瑄提醒家长，千万别小看了幼儿口语发展的重要性。

在幼儿时期“口语能力”是否顺利发展，取决于生理、心理和环境3大因素：

1.生理：发音器官发育正常

当我们在说话的时候，并不只是我们的嘴部肌肉在动，我们发出声音时，是要用到嘴唇、口腔、声带、肺腔等一连串的器官的，因此，任何一个环节出了问题，都可能造成发音困难。

2.心理：家长鼓励孩子勇于表达

家长多鼓励孩子说话，有助于孩子勇敢表达自己的意见。如果孩子太爱说话，就要观察孩子讲话的时间和场合是否恰当，再给予教育。但是记得不要经常制止孩子发言，否则会让孩子变得不敢开口说话。

3.环境：提供足够的语言刺激

在孩子还不会说话的时候，就需要多提供语言刺激（如多和他说话），等孩子逐渐学会说话之后，除了多让孩子说之外，家长也别忘了要经常说话给孩子听，因为“听”的机会多，就能增加词汇量，“说”的表现方式也就相对变多。

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关于影响力心得

在我们的生活中，我们很容易产生联想，总的来说，写心得体会是一个很好的选择。心得体会的撰写是需要自我总结才可以写出来的。今天小编为大家精选了一篇关于“影响力心得”的好文章，如果您对某个领域感到困惑可以依据本文提供的参考信息寻求答案！

影响力心得 篇1

《影响力》这本书的作者是美国人，罗伯特·B·西奥迪尼，分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱，包括：1、影响的武器，2、互惠，3、承诺和一致，4、社会认同，5、喜好，6、权威，7、短缺，8、立即生效的影响力。其中有许多东西是我们平日里经常能够看到的，还有一些是我们虽然见过，但是迷惑不解的，我想这本书还是很不错的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在经济方面它的实用性。

影响是一种行为，而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的潜力。每个人在各自的生活环境中，早已构成了自我的“固定行为模式”，而过往的经验，也早已在脑中构成属于自我思维构架的“图示”，这些经验都会不自觉的去抵御外来影响，想要改变，谈何容易?也许，《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理，反向推之，验证哲理的例子又俯手皆是，也许你正经历着，也许刚刚经历过，每每看到《影响力》书中得出的结果，不禁恍然大悟：“哦，原先如此”，“哦，我说怎样会这样呢?”，等阅尽所有文字，最后，才信了。

但是此刻我的观念转变了，我看到了像看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用的一种规律，只是我一向没有看到而已。这种规律来自与我们所受的教育和生活环境，以及人们共有的观念和生活经验。现代社会太复杂了，理解到的信息也太庞杂，要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似我们是自由的作出抉择，其实早已身不由己，善于利用这种规律的人简单的掌握他人的动向，透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力，迫使他们按照自我的需要进行活动。从这个方面来看，要想持续清醒的头脑，持续决定力，或者说不被人欺骗，实在是有些困难，因为有时就算明白被骗，人们仍然踏进圈套，仅仅是因为期望遵守承诺，被人尊重，或是为了偿还一点点小小的人情，文化的习惯要求我们这么做，于是我们这么做了，但是却被骗了，但是没有办法，我们务必这么做，否则就将面临自我巨大的心理压力。

当我将这本书中描述的情形与自我在生活中遇到的一些事情做比较时，事情一下子豁然开朗了，原先是这样的!以前看过讲存在主义的，说人生来就是不自由的`，当时我不太明白，此刻我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自我的选取，决定自我的人生，其实早有了潜在的规律，操纵着一切，人的意志只是严格的执行着它的决定而已，人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了，但是当时只是谈到了人不能因为自由而随心所欲的做事，务必在法律允许的范围内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话，也就没有在意。此刻想想也就那么回事，生活就是如此。

影响力心得 篇2

每次我读心理学著作，我都会有很多共鸣。一些习以为常的事情不被关注，而它恰恰是很重要的。读《影响力》，学会了很多处理事情的方法，也感悟了许多道理。

书中曾讲到这样一段话：从某种意义上说，当一种机会变得越来越难得时，我们也就失去了一部分自由。失去我们获得的自由是我们痛恨的。

人们都有一种维护既得利益的强烈愿望，基于这种愿望，可以提出“心理抗拒”理论：当人们的自由选择受到限制或威胁时，维护这种自由的愿望就会使我们更想拥有这种自由（以及与之相关的商品和服务）。因此，当越来越严重的短缺或其他因素使我们不能像以前一样自由地获得自己想要的东西时，我们就会通过更卓绝的努力对这种妨碍做出反抗。

在教育教学中如果能够了解“心理抗拒”理论，就会尽可能为学生创造更多的发展机会，搭建更多的发展平台，不让发展成为紧缺的资源，大家就能够充分施展自己的才华而非急功近利。所以为孩子搭建平台设立机制是很关键的，虽然孩子的发展不均衡，每个人的长处也不一样，但当机会多到可以充分选择的时候，每个孩子都会找到成功的点。每一个孩子都是有待开发的宝藏。关键是我们是否是寻宝者。

当我们遇到很紧急的情况时，越急躁做出的决定就越容易偏激，往往会说出一些不负责任的话，做出让人难以置信的事。而我们若采用“心理抗拒”原理，在最紧急的情况下能静下心来对前因后果做一个梳理，相信此时的发言和表态就会慎重得多。管理大师德鲁克以及斯隆都说过，在面临人事决策时，即使时间再紧张，立刻决策的要求再紧迫，也同样要冷静24个小时，往往24小时以后，气象就大不一样了。

在承诺和一致一章中说道：一旦我们做出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。我们将采取一些行动来证明我们以前所做的决定。

如果让孩子们写下他们承诺要做的事，他们做的比不做的可能性要大得多。在教育管理中，学生的一句承诺可能就是对自己的一种约束，当然承诺若是在学生自愿的情况下提出那约束力就更强。

公开承诺不仅是对承诺人的一种无形监督，而且会影响到每一个参与的人。教育中我们要善于使用承诺和一致的原理，创设庄严的氛围，引导学生对自己的行为承诺并记录下来，或许会取得良好的教育效果。当然，写给自己一封信是对自己的承诺，告诉他人自己要做什么，也是一种承诺，把承诺变成一种激励，就会成为我们前行的力量。

静心品读，相信还有新的收获。

影响力心得 篇3

---------读书月活动

在2013年5月的读书月活动中，我从单位图书角借《看不见的影响力》一书，认真的读了起来。本书改编自戴维.迈尔斯的畅销教材《社会心理学》（第8版）。

本文关注的是这些看似无形却又影响着我们的信念和推动我们行动的力量，包括违背他人意见的群体行为；说服他人的基本原则和影响说服效果的各种无形手段；群体情境对个体行为、群体极化、群体思维等的无形影响。书中撷取了读者感兴趣的有意思的主题，增添了一些插图、引言、注释，**并茂地向我们介绍了当今社会心理学家对社会影响的科学研究。

从众-由于群体压力而改变个人的行为或信仰。有两种主要的表现形式：服从和接受。服从是与群体的明显一致性和内心的不赞成。接受不仅在行动上而且在信念上都与社会压力相一致。

本文采用三组经典实验来说明研究者整合研究的不同方法。谢里夫发现，其他人的判断会影响人们对光点运动距离的错觉。“正确”答案的规范形成后，会持续很长一段时间，并在一批批的研究参与者中流传下来。

这样的实验室提示于现实生活中的类似。

所罗门·阿什设计的实验任务非常清晰，不像警长使用的模糊任务。阿希先让实验者听别人判断这三条线中哪一条与标准线相等，然后自己做出判断。

当其他人总是给出错误的答案时，37%的参与者也会这样做。

谢里夫的程序导致了接受，而斯坦利·米尔格拉姆的实验则导致了服从的极端表现，即服从。在最理想的条件下，正当的、近距离的命令者，遥远的受害者以及没有反抗的榜样，有65%的成年男性参与者完全服从命令，对隔壁房间发出尖叫的无辜受害者实施具有伤害性的电击。

这些经典的实验表明了社会力量的潜在影响，以及顺从容易被接受。**不仅是善良世界中的坏人所为，而且是强大的社会形势所导致的好人服从谬论或屈服于残酷。

经典的从众实验解答了一些问题，但也提出了新问题：一，人们有时从众，有时不从众，那么他们什么时候会从众？二，为什么人们会从众？

为什么他们不忽视群体“做真实的自己”呢？三，是否有一种人特别容易从众？

在这本书中，研究人员考察了一致性产生的环境条件。某些条件下人们特别容易从众。例如，一致性可能受到群体特征的影响。

当面临意见一致的、三个或更多个有吸引力的、社会地位较高的人时，人们最容易从众。如果个人在公共场合做出回应并且没有违反先前的承诺，那么人们也最有可能顺从。

人们从众的原因主要有两个。规范性影响**于人们对被他人接受的渴望。信息的影响来自于他人为自己提供证据。

公开回应时，从众程度高，反应了规范的影响。在面临困难的决策任务时，一致性程度也很大，这反映了信息的影响。

“谁会从众？”这个问题并没有明确的答案。人格测验总分不能准确反映个体的特定羊群行为，但能较好地反映个体的总体羊群倾向。

特质影响在“微弱的”情境中显得很强大，微弱情境下社会情境的力量并不比个性差异更有影响力。从众与顺服虽然是常见的社会现象，但文化的社会化使人们的社会敏感度有所不同。

社会心理学十分重视社会情境的强大影响，但同时也必须重视人的力量。我们并非被动的木偶。当社会强制变得过于高调、惹人注目，人们常常会表现出逆反心理---为了恢复自由感而公然违抗强制力量的动机。

当团体的所有成员同时表现出反抗时，结果就是反抗。远离群体会让我们感到不舒服，但我们不想与他人太一致。因此，我们将以一种坚持我们的独特性和个性的方式行事。

我们很有可能意识到自己在团队中的独特性。

总之，我们是社会性动物，拥有基本的归属需要。我们不能从绝对意义上判断从众的价值。作为个人，我们需要平衡我们的自立和依恋需要、隐私和公开、个人特征和社会认同。

做自己的事。质疑权威。如果觉得对就去做。

跟着幸福走。自我反思。坦诚地面对自我。

勇于承担责任。不盲目从众。

陈先美2013年5月

影响力心得 篇4

“互惠原理”充满我们的生活

对《影响力》这本好书早有耳闻，最近抽时间完整的拜读了一遍，感觉受益颇多，推荐各位一读。

你有没有尝试过被朋友请了一次客，在他付帐时牢牢记住账单上的费用，一有机会就准备回请这个朋友，并计划支出相应的金额。这其实就是回报的心理作用。这些在我们生活中比比皆是事例在《影响力》一书中被高度概括为互惠原理，互惠原理认为，人们会尽量以相同的方式回报他人为自己所做的一切，并感到有义务在将来回报自己所受到的恩惠、礼物、邀请等等，在中国的传统道德里，我们传承的“滴水之恩，当涌泉相报”，说的也是这种道理。

而该原理正被各种商家所普遍利用，如我们在超市里随处可见的免费试吃试喝，绝大部分的人往往做不到一扔下牙签杯子就抬脚走人，而多少会买点东西，就如此简单的被商家“俘虏”了；当你路过街头的水果摊时，大部分的摊主都会热情招呼试吃，一般的情况是，如果试吃了他的水果，都会在他那里购买，否则会觉得很不好意思。这类例子还有很多很多。

你一定很奇怪为什么你就像事例中的人那样完全按照“互惠”原理来行动呢？书中向我们揭示了其实互惠原理、发达的偿还体系可能正是人类文明所独有的特性，而一旦你不这样做就会有一种负债感，我们可以再一次从互惠原理的社会意义中找到这种现象的根源。互惠原理之所以被确立起来，就是为了促进互惠关系的发展，以便人们在主动开始这种关系时不必担心有任何损失。

如果互惠原则实现了这一目标，那么先是不请自来的人的利益肯定会让接受方感到欠债。由于互惠为孕育互惠的文化带来了巨大的优势，我们总是尽力确保这一原则达到其目的。因为法国著名人类学家马塞尔在描述人类文明的送礼过程以及与之相关的社会压力时说：

付出是责任，接受是责任，回报是责任。

互惠原理还有一个衍生策略那就是“拒绝－－退让”策略，别小看这个策略，在我们与他人互动中该策略也往往能起到巨大的作用。君不见各大商场名品店纷纷打出降价让利，优惠顾客的牌子，其实这就是一种“拒绝－－退让”策略，冲着原**现底价又不知多少顾客为此心甘情愿的掏腰包咯。

其实仔细想想，我作为产品部门的前端人员，在日常的营销活动中何尝又不是一而再再而三用到互惠原理，比如说你要签下一份订单或合同，首先自然是和客户打交道，交流过程中礼貌的问候，殷勤的服务都能使客户更多感受到你的善意也就更愿意使用电信的产品；当你向用户提出一份正式**的时候，如果是优惠的资费，那一定不要忘记注明标准资费，用户都乐于见到我们电信提供的是相当优惠的折扣；用户如果有什么特殊的需求你无法满足的，也不要生硬的回绝而应该提出一些折衷的方案来处理。这样的话，对方一般也会抛弃自己初始的强硬态度转而接受你的方案。以上案例或是因为互惠原则，或是因为拒绝-让步策略，让我得到了客户的认可。

互惠原理只是书中提到的数个原理之一， 《影响力》全书共讲了六个影响人的**：“互惠”、“承诺和一致”、“社会认同”、“喜好”、“权威”和“短缺”。你会发觉其中的每一个原理都能在生活中发现大量的实例去验证它，只是你平时并没有意识到它的普遍性。

有人说影响是一本心理学的书，他们所说的都是心理学原理。确实，仔细理解下书中提到这些个原理，其实每一个都指向了我们心理上非理性的弱点，而且这些非理性通常是不易我们察觉的。虽然书中已经替我们列出了大量的实例和情景，但那也仅仅只是冰山一角，更多书中的原理需要我们理解后到生活中去体会与验证。

直到最后，我可以采取书中列出的这些有影响力的行动，供自己使用，以帮助自己在未来的工作和生活中。

影响力心得 篇5

2012年3月24日（周六），我们迎来了2012年中干培训班第二堂课，不知又要学习什么业务知识，象往常一样静静座在会议室里，**放映的培训片，可这次有点不同寻常，一开始看到“情商与影响力”这个片头时，一刹那觉得十分新鲜，到结束整整3个多小时，一直聚精会神，思想一直都很兴奋，没想到一个人的情商比智商还重要，“情商”还是一个人事业成功、家庭幸福、孩子健康成长的重要因素，这也是清华大学吴维库教授为什么花十年的时间来研究的原因；因为这堂课，我们真正了解到什么是“情商”，不仅感触很深，而且受到了很大的教育和启发，我们都有共同的感叹，这次牺牲周六休息时间学习真值得。

“情商”被称为eq，是相对于“智商”（iq）提出来的，它是了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系等方面的能力。

人是情感最丰富的动物，不仅能因一句话或一个行为而被激怒，甚至记恨终身，而且也会因一句话或一个行为而被感动，甚至付出一生。为什么有的智商较高的人，事业上却成不了大器，而有着一般智商的人却十分成功，很大的原因取决于他们“情商”的高低。分析古今中外，回想人生几十年历程，这时才发现，多凡事业有成的人士“情商”真的都很高，他们身上最突出的优点，并不是他们的聪明才智，而是他们身上都体现了能够迅速适应环境、善于与人沟通、协调说服力强、会关心体凉人、人际关系融洽、能够控制以至改善自己的不良情绪、吃苦耐劳、不计效个人得失、甚至忍辱负重在逆境中坚持信念等高“情商”特征；而一些事业不成者多多少少存在一些性格缺陷，即情绪冲动、缺乏主动意识、干多干少斤斤计较、只站在自已的角度看问题、自私自利、不为别人考虑、协调能力差、说话不中听、不会处理人际关系、自抱自弃、缺乏修养等低“情商”的特征。

对于一个企业来说，人才是企业的财富，除了待遇留人，还要以情留人，特别是对于已经解决了温饱问题的高智商人才来说，宽松的工作环境和快乐的工作，才是更高层次的追求；如果企业只注重工作任务的完成，只按制度管人，缺乏对员工的关心和换位体凉，不能及时为员工解压排忧，缺乏人性化管理，可以说企业“情商”低，缺乏影响力，那么再高的待遇也不一定能留住人才；高“情商”的企业，能够将人性化管理融入企业文化，以情动人，以情感人，以情留人，让员工爱企业，才会产生为企业发展而奋斗的动力！

“情商”的高低不仅与工作、事业相关，而且在处理夫妻、婆媳等家庭关系和孩子教育中，都显得十分重要，“情商”低的人，家庭一般都不太幸福，孩子教育也不太成功，试想一下，如果长期处在缺乏责任感、不为家人着想、缺乏语言表达与沟通、情绪不稳、说话刺耳、互相抱怨、缺乏平等沟通交流等家庭环境下，家庭关系能和睦吗？孩子教育能成功吗？那么“情商”高的人，反映在乐于奉献、乐于为家人付出，与家人特别是孩子平等沟通，尊重孩子，孝顺老人，一首歌唱的好：

“不与家人计效公平不公平”，才能达到赠与玫瑰，手有余香的效果。而今为什么离婚率较高，这与夫妻双方互不体凉、沟通少、不愿多付出，也就是说夫妻一方可能“情商”不高有较大的关系。

有种感悟，针对现在的独生子女，虽然国家一直提倡学生素质教育，但在当今应试考试体制下不得不重视孩子智力的提高，而忽视了孩子的“情商”培养，想到这里，很是内疚，早学习了解“情商”的重要性就好了。为了弥补家长的过失，特意在网上购买了吴维库教授撰写的“情商与影响力”书籍邮寄给孩子，也想让孩子自己意识到“情商”的重要性，注意自身培养。

总之，这堂课给我们触动很大，实在受益非浅！我们要不断注重自己“情商”的培养和提高，提升“情商”的影响力，保证与领导、同事关系长期融洽，事业蒸蒸日上，确保家庭永远幸福安康！

2012. 3. 31

影响力心得 篇6

【篇一：读情商与影响力有感】

学校安排我们看了有关情商与领导力的**，我觉得收获良多，其中的案例特别多，一个个的小故事却蕴含着非常深奥的道理。我的体会主要有以下几点：

第一，快乐的工作。我们应该努力创造良好的工作环境，这个环境必须是和谐的，团结的，稳定的，这样有利于提升大家的幸福感。有时候，员工的工资不高，但心情特别好，比较稳定。

有时，工资很高，但流动性很大，这是工作环境的问题。竞争是必要的，但我们需要的是良性竞争，而不是恶性竞争。而且，这种环境必须以学习为导向并且有价值。

因为员工并非只需要工资奖励，所有人心里还是非常希望提升自己的水平的，工作难度要适中，换言之，要让员工有成就感。否则，很容易就没有快乐甚至消极的情绪。

其次，敢于做比能做更重要，没有完美。如果你有想法和建议，你应该付诸实践。否则，它们只能是想法和建议。我自己的一个缺点是我有好的想法，很多想法都不能付诸实践。

不能总是感伤过去，否则会错过现在的机会。所以，以后的日子里，争取做到把实际的想法变成现实，人生没有失败，所以也没有必要去害怕失败，不存在的东西不足畏惧。

第三，侍强性，认识到自己的优点，给下属平台比指挥他做事重要。我们带班，一定要认识到自己的优点，给同学们平台，让他们去展示。因为我们的最终目标是培养他们。

老师不能帮学生做太多的事情，否则，老师就锻炼出来了，但学生不会成功。而且，组建好班委会，要求班主任和刘备一样，能够大胆地认人、用人。学生非常喜欢在班里能够体现自己的价值，我们要发挥他们的特长，展现他们的价值。

这样学生才会有动力。

第四，发挥优点胜过克服缺点，发挥优势胜过克服劣势。对于我们自己，我们需要知道我们的优势是什么，我们的优势是什么。充分发挥自己的优势和长处，不要盲目地沉浸在弥补自己的缺点中。

对于学生和同事，我们应该及时发现自己的长处，而不是总是关注别人的缺点和不足。一个团队必须相互补充，弥补彼此的缺点，并充分发挥自己的优势。有优势来弥补不足。

第五，提高自己的情商。智商高，能把书读完；情商高，能把事情做完。情商做人，智商做事。提高我们的情商对我们自己和我们的工作都是非常有益的。

【篇二：读情商与影响力有感】

吴维库先生的《情商与影响力》近日读毕，掩卷所感，相对于将此书理解为一般性社科学理论作品，本人更倾向于视之为平易近人的人文哲学叮咛。这本书更接近于对万象生活的一种推测和提炼。这是一个关于情商的讨论。综观各界成功人士，他们除了具有较高的“智商”外，更重要的是具有成熟而又丰富的“情商”。

既然情商是如此重要，如何建立它呢？它与智商之间又存在怎样的联系呢？作品中吴教授以各层面直接或间接的经验为背景，给大家提供了若干积极的意见和构想，透过书中力陈的各种观点，个人感觉作者的通篇行文均设立在一个潜在的前提之下——情商的形成与智商因素之间存在的微妙关系。

在读到《情商修炼在于细节》这一篇时，脑海里立即浮现出一个故事：一位年轻的应聘者向一家知名企业投了意向书和个人简历，不久收到企业人力部的回复——很遗憾，您的专业条件与岗位不符，另外请注意简历中的错别字现象。第二天一早，这家企业的人力部便收到应聘者的回信，信中说对于简历中的错别字现象非常抱歉，会立即改正，且向审阅人员的指正表示感谢。

一周后，这些年轻人收到了企业的一封招聘信。他们的选择只有四个原因——优秀的情商。我想，这位年轻人的情商多多少少带有一种“天成”的意味，坦诚的态度里透着对全部生活的认真和大气。问渠哪得清如许，为有源头活水来。

的确，态度是一个人日积月累的思维及意念的外部表现，源于一个人自始的价值观，这个年轻的应聘者向外部世界迸发出不可抗拒的影响力，其得来绝非朝夕之功。我想说的是，纵深分析，我们能够看到在这种情商的修行背后，其实也并行着“大智慧”的修行，人们常说的“看不看的透”，实际上指的就是这个对“大智慧”的修行，这首先需要你站到一个相当的高度上去，高度越高，智慧越大，你站得越高，问题的根本矛盾就呈现得越清晰，分析起来也就越简单，方案也越明确，那么水到渠成，你的行为也就越具有巨大的影响力。

情与智的关系不由让人想起道家的太极图，相互衍生，一方达到满盈之后又必然占有另一方当中的一个点，就连我国的智慧图腾诸葛亮也无法游离于这个规则之外，传说鹅毛扇是妻子黄氏送给孔明的一件礼物，要其随身携带，一则不忘夫妻恩爱，二则对行军作战大有裨益，三则告诫他息怒。黄氏对诸葛亮说：“你与家父畅谈天下大事的时候，当你说到刘备先生想请你出山就眉飞色舞；但你每一次讲到曹操，就眉头深锁，一讲到孙权，就忧戚于心。

大丈夫做事情，一定要沉得住气，我送你这把扇子，就是给你用来遮面的，挡住你的脸。”从这件事看来，以韬略见长的孔明比起夫人黄氏却显得略逊一筹。因此，诸葛亮出山之后，一直身不离八卦衣，手不离鹅毛扇。

对于诸葛亮来说，鹅毛扇是传递情感的道具。在这个例子中，我们看到，相比前面那位年轻的应聘者而言，孔明君情商的形成过程就与“智商”有着更为紧密的联系，夫人的善思与所提的意见皆透出了智商的显著功用；因为不进行思辨，孔明忽略了自己“形于色”的缺陷，而通过思辨，夫人则提升了孔明的情商。

作者之所以强调情商的修炼在于细节，实际上也正暗合了“情”与“智”在个人现实生活中的契合关系，就个人而言，这部作品带给我最大的收获就在于它将日常生活和工作中存在的无数个“情商点”贯于一线并清晰地呈现出来，使人能时刻将情商摆在显要的位置，对其进行思考，工作中不间断预前暗示——对新的工作任务首先该树立什么样的心态，都要具备哪些意志方面的因素，在哪些环节需要进行积极的情绪转移，如何在与经验丰富的领导同事合作中更快的成长，如何通过努力建立这些因素，继而又如何最大限度的发挥出这些因素在任务完成过程中的积极作用，以最终实现公司利益个人价值的最大化。这种暗示作为个人提升的过程，显然大有裨益，但不难看出伴随着这个过程的完成，智商的光芒始终未湮，应该说它扮演了时刻进行的情商思辨的原动力角色，正是积极的思考使我们敏感的发现了工作中潜藏的情商点，并指导我们将其有策略的逐一达成。若想见到工作中“秋水共长天一色”的好景象，首先要让“情”、“智”璧合，脱离情，大智成诡；脱离智，大圣为庸。

两者结合不好，就连智者孔子也差点落入平庸的陷阱。

无论古今典故还是个人体悟，带给我们的收获皆是“悟与思”对情商修炼过程的重要影响，若想通过情商的力量达到影响别人的效果，对智商的运用是不可或缺的，君不见凡不得人心者均为庸碌乏思之众，而得道者皆为勤思勉行之人。因此，加强个人情商的培养，不应将情商与智商的关系割裂开来，而应充分发挥二者之间潜在的辩证作用。

【篇三：读情商与影响力有感作文】

何为情商？领导者和管理者如何在工作中运用情商？简而言之，它可以理解为管理利益的能力

领导者应该学会并有能力把想法灌输给别人。他认为，所有的工作事故都与情绪失当有关。从这一层面是不是可以理解为：

如果你能调动工作中的情绪，你就能调动一切。

从内部对自身而言，“应尽量获得矛盾的知识”，多用自我教育、不断完善、修复及提升自己的智慧指数，从而才能在具体情境中以矛克盾或以盾克矛；从外到外，首先，我们不能从意识上忽视别人的想法，要尽全力倾听别人的想法，少用或慎用思维定势和比较原则；其次，要注意控制情绪的传递方式，在语言、视觉、写作、表情、行为等方面降低敏感度，增加迟钝感；再次，在策略选择上要注意移情换位，要对事件中的自己、对方、旁人等利益相关人进行换位思考，尽量避免换错位，甚至越位情况的出现，这就需要我们提升自己的处理能力及效率，少以已度人，并在此过程中始终保持热情且不失当。

我们出现情绪失当，往往是因为自信心不足，而自信心的不足往往是不能忘掉自我，即有时会把自己看得太重，而现实中自己不可能时时处处都位于重要位置，更不可能让自己始终都扮演中心者的角色，但往往是这种时刻，更容易让人产生“不如别人”的想法，这可能就是吴教授所说的“人人都有自卑情结”。如何应对这样的问题呢？

首先，这取决于你对他人的欣赏，才能获得他人的好感。认可和表扬是引起别人注意和接近你的基础。其次，要使他人对您感觉良好，取决于您对他人的尊重和包容。

【篇四：读《情商与影响力》有感】

前不久，一位热心的家长向我推荐了这么一本书《情商与影响力》。刚拿到手的一刹那，粗粗翻了一下，觉得里面蕴藏的都是一个个空洞的大道理，因而并没有激起我阅读的欲望。闲下来，仔细品读了几段，才发觉这本书有非同寻常之处，阅读的欲望顿然而生，几天下来我就把它“啃”了个遍。

《情商与影响力》这本书确立了“思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”的观点，个人觉得这样的观点与理念是现代社会生活中必不可少的精神支柱。

俗话说：胜利者强，胜利者强。在这本书中，我最欣赏的是第四章中关于做事的想法——这取决于我。

每个人都会面对很多不如意或者吃亏的事情，面对这种境况时，如果可以做到自我解嘲，自我调节，从问题的另一方面去考虑其得失利弊，不好的事情也许可以变成好的事情。换句话说，如果你想到一件事，那就是天堂。如果你不去想，那就是地狱。激情创造未来，心态营造今天。

如果你心情好，你会发现沙漠会为你歌唱，小草会为你跳舞；如果你心情不好，你会发现开着的玫瑰在哭，流淌的小溪在哭。

书中有意段我觉得很有趣：

吃亏的人说：“吃亏就是福。”

丢东西的人说：“破财免灾。”

胆小的人说：“出头的椽子先烂。”

受压抑的人说：“不是不报，时候不到。”

退职的人说：“无官一身轻。”

被炒鱿鱼的人说：“我把老板炒了。”

掉进水塘也不必沮丧，没准儿会有鱼进兜里。

看完之后，我突然意识到，这不像我们在前一篇课文中学到的阿q精神。原来，阿q精神也可以成为新时代的潮流。

当然，在我们的生活中，每个人都不可避免地会遇到一些不愉快的是情。“操之在我者”能将危机变成机会，将仇恨变成爱心，将失望化成希望，将叹息化成欢呼……“操之在我”运用到日常的生活、工作中，我们将受益无穷。就说上次吧：

那天，下起了大雨，凹凸不平的地面上积起了小水池。早晨，我打点好一切，撑着雨伞就出门上班了。豆大的雨点打下来，哒哒作响。

恶劣的天气使人难以行走。正当我抱怨糟糕的天气时，我正从身后经过一辆汽车。“啊！

”伴随着一声尖叫，只感觉一身凉意，等我睁开眼发现我的脸上、衣服上已经水迹斑斑。“这该死的司机！”我的火气立刻冒了上来，“怎么这么倒霉！

”没办法，只能折回家中，换套衣服再出门了。

回到家里，我迫不及待地想把我的不快发泄到我丈夫身上。老公听完我的牢骚，一边帮我擦水，一边说：“幸好，离家还不远。

”说者无心，听者有意。我转念一想：是啊，我还得庆幸呢！

万一已经到了学校门口，再折回来，不但心情更糟，上班还迟到呢！这样一比较，我的心里顿时舒畅了许多。换好衣服，我就赶着去上班了。

在我们的工作或生活中，我们经常遇到类似的事情。比如说，付出了很多的努力，学生的成绩还是不见成效，有人会开玩笑似地安慰道：“没有努力，或许连现在的成绩都没有呢！

”撰写了很久的**没有得奖，心中一阵失落，但马上又对着同事们欢呼：“太好了，有人请客吃饭了，掏腰包的却不是我。”同事之间谈论胖瘦，一身的肥肉令自己自卑不已，立刻想到不能就这么简单看轻自己，马上自我安慰道：

“比别人白白多一身肉，我还赚了。你知道吗，市面上的肉至少要七八元一斤！”……哈哈，我的“操之在我法”学到登峰造极、炉火纯青的地步了吧？

所以说，境由心造，相由心生。生活就是一种选择，你选择什么，你就得到什么。如果你选择痛苦，对自己说我是多么不幸，你会感到更多的痛苦；如果你选择快乐，对自己说我是个幸运的人，你一定会是一个更快乐的人。

有人说过：多理解，少抱怨，少指责，会让你的生活更轻松。阅读《情商与影响力》这本书，能使人心情舒畅，情绪良好。

我相信它能成为一个好朋友，帮助人们创造一个和谐的社会。

新能力影响孩子行为？

导读：孩子有了新能力，说明各方面进步了。能够较长时间地集中注意力并记住过去经历的细节，为更高水平的学习创造了条件。

你孩子想像力和学习能力的增强所引发的许多变化往往导致她的个性出现新的特征。这是给你的孩子扩大机遇的好时光，因此你们俩个都需作出调整，以适应她新的能力。

注意力长短因为2岁的孩子可以较长时间集中他们的注意力，父母亲也许觉得要改变他们孩子的注意力是一件更具挑战的事。例如，几个月前，如果你的孩子在杂货店的付款处要买糖果，你所需要做的是指给她看挂在天花板上的五彩气球，这样她就会忘了糖果。但现在就没有这样的运气了：她会死皮赖脸，保持原来的注意力。要记住，这是你孩子智力发育的重要一步。能够较长时间地集中注意力并记住过去经历的细节为更高水平的学习创造了条件。

要点：具有挑战意味的行为可以是一个好的征兆。

记忆力因为记忆能力增强，这个年龄段的孩子可以记住你的吩咐。这使得你可以警告你的孩子，在排队付款时她不至于把糖果拿回家。你也可以让你的孩子知道，你要从一项活动转到另活动——如离开你朋友的家。在她结束一项她喜欢的活动之前，提前10分钟提醒她，然后提前5分钟，这是给她过渡的一个较好的方法。如果你说：“这是最后一次玩球了”。那么她能理解“最后”的意思。从一项活动转向另一项活动，要事先通知，并且始终按照你的计划办事，这样可以较容易地让他终止一个有趣的活动。

头脑中的图画24个月的孩子在一个较短的时间框架内可以在大脑中处理好几幅画。这就意味着，如果他们有2—3个选择，那么他们能够做出决定。36个月的小孩能够在3-4个选择中做出决定。这一能力意味着你可以给你的孩子提供选择玩乐、穿衣和食物的机会。给她选择就等于给了她力量，但要确保你提供的选择是你都可以接受的。

因果关系24个月到36个月之间的孩子对于事物的好奇心明显增强。他们对于自己能引发什么特别感兴趣。如果我做这个，那么就会发生这样的事，发现这一点让孩子们兴奋无比。他们喜欢玩带/纽扣，小杆子的玩具，喜欢一会开灯，一会关灯，喜欢一会锁门，一会开门。虽然他看到你的反映时仍然公然进行反抗，使你恼心，但这种方式的学习对未来智力发展具有重要意义。这是她孩第时代进行更高水平的社会情感和科学推理的基础。

小班是幼儿语言能力发展的关键期

小班是幼儿语言能力发展的关键期

幼儿期作为一个特定的年龄阶段，其心理发展有着不同于其他阶段的年龄特征。这些特征可分为： 言语发展、 认知发展、 情绪发展和个性与社会化发展这四方面。 其中幼儿的言语发展是一个非常关键的问题，因为儿童一般都是在５岁左右才基本掌握人类复杂的语言系统，人的语言机能是在５岁左右完成的，此后便处于一个稳定期，不会再有大的发展了。

当今社会关于语言发展的理论，目前一般认为乔姆斯基的语言发展理论是核心。乔姆斯基认为，儿童拥有一套天赋的"语言习得装置"，儿童通过这一天赋的语言习得装置，对最初接触的语言资料进行加工，从中生成出一套能够编造新语句的句法、语义和语音规则来。乔姆斯基认为"语言习得装置"实际上是一种天赋的语言器官，这种"心理器官"同人体的其它器官一样是有一个发育过程的。他承认环境和经验在认知发展、包括语言习得过程中的作用，环境和经验像"扳机"那样起诱因、促进作用，发展的根本原因是天赋的认知结构的活动和成熟。也就是说，认知及语言能力的发展要从先天的内在结构来寻求答案，环境起了辅助作用。

那么，幼儿如果具备天生的语言能力，在与成人的不断交往过程中，在实践活动日益复杂化的基础上，言语能力就会迅速发展起来。那么对于小班幼儿来说主要接触的成人莫过于老师和家长，其中老师在教育过程中起主导作用。那么作为一个小班教师怎样才能让幼儿的语言能力有所提高呢？我觉得首先要了解幼儿，让幼儿接受你的教育教学方法。一般来说，小班幼儿只有具体的感性思维，把事物当做具体的人来看待，会说话，有人的习惯，甚至完全象人一样顽皮，幼儿的这种思维把具体的人和物等同起来。心理学家称之为"泛灵"心理。"凡是把事物视为有生命和有意向的东西的一种倾向。幼儿能把"死板"的物体生命化，而把心灵世界物质化。"我们可以利用幼儿的这一"泛灵"心理，对幼儿进行拟人化教育。即把非人类的东西加以人格化，赋以他们以人类的思想感情、行动和语言能力。将世界人格化，使幼儿将周围同化，引起幼儿注意和兴趣，以此期待教育结果、达到教育目的一种教育方式。例如，三岁的果果睡觉前听完妈妈讲故事后，想要吃个苹果，妈妈就说：不要吃啦，苹果都睡啦。果果就说：不会的，小苹果可能睡了，大苹果肯定没有睡。因为她觉得大苹果是小苹果的妈妈，妈妈不会睡那么早。所以说，对于词汇的理解，幼儿同成人是不一样的，但他们词汇的发展是一个飞速进步的过程。拟人化教育是比较符合小班幼儿的年龄特点的，将抽象的道理说得简单，通俗易懂，复杂的说教变得形象，易于孩子接受和认可，有利于孩子对词汇的理解与认知。拟人化教育开启了小班幼儿的语言智能，为孩子学习母语创设了一个很好的平台，为幼儿语言的发展起着积极的促进作用。使孩子的语言变得丰富多彩起来，也为每位小朋友插上了想象的翅膀。

幼儿语言的发展不仅仅是词汇的发展，还有语法的掌握和口语表达能力的发展。小班幼儿的语法水平肯定是不如大班孩子的，这一阶段他们说话往往出现重复，或者只是简单的一个词，不会讲完整的句子，但是到了大班他们就能够很连贯的说出完整的句子以及"因为……所以……"、"如果……那么……"等一些复合句子。为何三年的时间可以让孩子进步如此之快呢，这就需要老师上课时注意引导幼儿，鼓励幼儿回答问题时尽量把话说完整。另外，老师可以多给幼儿将一些有趣的故事，让幼儿在听故事中学习语法可以达到事半功倍的效果。在口语表达方面，小班幼儿的言语表达具有情境性特点，往往想到什么就说什么，缺乏条理性、连贯性，言语过程夹杂着丰富的表情和手势，并且主要是对话言语。这就需要老师在日常教学中关注每一个孩子，积极鼓励孩子参与到集体活动中，特别是小班幼儿刚入园对环境不熟悉，有可能会产生陌生情绪，不愿与人交流等，这就需要老师去关心他，鼓励他，让孩子积极参与到集体的谈话等活动中。这样随着年龄增长，情境言语的比重逐渐下降，连贯言语的比重逐渐上升。在与教师和伙伴的交往过程中，幼儿会渴望把自己的各种体验、印象等告诉老师或者伙伴和亲人，这也使得幼儿的独白言语得到发展。通过小班到大班的不断地语言训练，幼儿不仅能有声有色的陈述事件，还能用言语来表达感觉，如"我喜欢穿这件衣服。""我不想和你一起玩。"总的来说，小班阶段是幼儿语言发展的重要时期，教师应该通过各种教学方法引导幼儿进行语言训练，使幼儿言语的发展越来越成熟，与他人的沟通毫无困难。他们不仅可以描述事物，而且还可以进行思想上的交流。同时也为进入学校接受正规教育、掌握书面言语奠定了基础。

园长的影响力

园长在工作中的影响力包括权力性影响力和非权力性影响力。前者是由上级行政部门赋予个人的职务、地位、权力等带来的。目前幼儿园对人的管理过多地运用了这种影响力。它对教职工的影响带有强制性和不可抗拒性，被领导者的心理和行为就表现为被动、屈服。特别是有些园长过分使用这种影响力，就会出现滥用权力的现象，它将大大削弱管理效果。针对这种情况，园长应多采用非权力性影响力，来协调职工间的关系及园长与下属的关系。

非权力性影响力是由领导者自身因素造成的，与权力、职位没有直接的联系。虽然它没有那种明显的约束力，但它建立在群众信服的基础上。因此，作为园长必须：

（一）自觉提高领导者的自身素质。一方面不断提高自己的思想品德修养，保持严谨的工作作风，处处以身作则，率先垂范；另一方面要加强学习专业理论，具备相应的管理能力和对保教工作的指导能力，成为幼教工作和幼儿园管理的行家。同时，幼儿园管理要求的不断提高和园长管理水平滞后之间的矛盾，也是困扰园长实施管理的大问题。因此，园长还应具备相应的管理学知识，切实提高管理素质。

（二）关心、研究教职工的需要。作为园长必须树立以人为中心的管理学观念，即依靠人、信任人和培养人。依靠人，就是在工作中依靠所有的工作人员。有了困难，依靠他们的力量帮助解决；有了成绩，则与他们共享。信任人，对全体教职工要充满信心，尊重他们，关心他们，把他们的困难当作自己的困难，让他们感到在这个集体中生活和工作很温暖，有安全感。培养人，就是要为教职工创造条件，使每个人都有机会发挥自己的才干和特长。

（三）重视做工会、团组织的工作。在女性占绝对多数的幼儿园里，如何看待园内的工会、团组织，是园长在做人的工作时必须认真对待的问题。我认为，应充分发挥工会、团组织的作用，创造条件，使之为幼儿园的建设服务。如通过工会、团组织协助园长做教职工的思想工作，建立工作信息反馈系统，帮助园长及时准确地发现保教工作中的经验和问题。

管理是一门艺术。如果把全体教职工比作钢琴上的黑白键，作为管理者、协调者，园长就应学会弹钢琴，弹奏出优美的乐曲。

锻炼儿童语言表达能力的五个关键期

第一堂课 教孩子自我介绍

从小到大，每个人都会遇到许多次自我介绍的机会，但自我介绍其实很抽象，很多人即使读到大学，自我介绍也只说得出：“我的名字叫...”一句话，就再也没有内容可说了。

其实从很小开始，就可以教孩子自我介绍。新店国小校长吴淑芳建议，老师在请小朋友自我介绍前，可以先跟他们玩些游戏。例如，请他们画五根手指头，一根上面写姓名、其他几根可以写上一些好玩点的内容，例如：想三个自己的优点、介绍家人，或一些有趣的联想，例如：“我的名字叫吴淑芳，不是五十分喔!”

请学生自我介绍前，老师可以先做示范，常常这样训练，学生上台就不会无话可说。

除了自我介绍，也可以让学生练习彼此互相介绍。让两人一组，互相访谈几分钟，在这几分钟内，学生要能问到关于对方的五件事，然后上台介绍对方。这不只是口语表达训练，也是一种人际沟通的训练。

担任儿童口才训练讲师多年的杨美贞提醒，父母师长可以用问话、引导的方式帮助孩子思考、表达，但不要直接告诉孩子如何介绍，要尽量让孩子用自己的话来说，这样才会自然。

黑幼龙则指出，自我介绍的要诀，其实就是要能简短的说出自己的故事，让人家记得你的名字，这个原则从小到大都适用。

第二堂课 创造孩子提问、讨论的正向经验

许多教学现场的老师发现，年纪愈小的孩子愈勇于提问、表达意见，年级愈高的孩子反而愈不敢表达。

儿童口才训练专家杨美贞观察，小学中高年级的学生会不敢开口，主要是因为害怕讲出来被纠正或取笑，结果就愈来愈不敢讲。

要避免这种现象，除了不要在大庭广众下纠正孩子的表达方式，师长正向的回馈与引导非常重要。

例如，要鼓励学生发问，不是问一句：“还有没有问题?”就好，而要多运用邀请、补充的话语。例如：“还有没有要补充的?”、“有没有不同的看法?”当学生发表想法时，老师还可以追问：“能不能说明你这么说的理由?”

如果老师、父母常常运用这些邀请话语，孩子会知道他尽可以放心的提出任何问题或不同观点。

黑幼龙也指出，鼓励孩子发问，与其问：“有没有问题?”还不如问：“谁要问第一个问题?”老师还要做出举手、期待的神情，来鼓励发问。一旦有学生举手发问，老师要立刻给予赞美、鼓励。

除了鼓励孩子发问，让孩子获得正向的小组讨论经验也很重要。虽然有不少老师会让孩子进行小组讨论，但如果没有引导，结果往往只会看到教室乱成一团，讨论变成吵架，或有人在一旁休息、打混。

香港的小学有一些做法很值得参考，例如在香港宣基小学的校园里，显眼的挂着一幅学校的声量规定：

1声量：一个密号给自己听

2声量：为了他人好，声音不出组

3声量：你我齐发声，和谐又动听

4声量：清晰又响亮、悦耳声悠扬

在他们的阅读课里，声量控制是小组竞赛中，很重要的一个项目。小组讨论时用2声量，上台发表时用4声量。声量控制得体，也是透过不断练习才能养成习惯。

除了声量控制，小组讨论的分工合作，也需要老师用心引导。新店国小校长吴淑芳指出，国外文献研究，如果一个孩子没有经过四人小组的讨论，很难进入六人小组的讨论，所以建议从四人小组讨论开始，而且要让每个学生都轮流发表意见，这样才不会出现有学生在当“客人”的现象。“万一有小孩卡住，老师要助他过关，避免小孩被指责，”吴淑芳提醒。

带领学生小组讨论的要诀在于：跟学生一起定出小组讨论的原则，引导讨论聚焦、深入、提醒学生不抢话、不插话，而且要能照顾到一些比较弱势孩子的需求。老师要尽量给予正面回馈，并提出具体的改进建议。

第三堂课 创造上台练胆机会

许多人台下一条龙，台上一条虫。上台说话要能自在得体，需要靠大量的练习，上台练的不只是说话技巧，更重要的是锻炼面对大众的胆量、临场应变能力。而且有练，绝对有差。

南投育乐国小老师王文华以他带学生的经验指出，即使乡下孩子只要多说多上台，自信是可以在鼓励里培养出来的。

要让孩子上台练胆的机会其实很多，彭宣璟回忆小学在马来西亚槟城就读英国小学时，每周一都要上台分享一周发生的故事。当时还不太会说英文的彭宣璟，每次遇到要分享，都躲着不敢出来，直到有一次，老师规定他下周一一定要上台报告。那个周末爸爸特别带他去环岛，妈妈特别带他去剪头发，周一来到学校，他很开心的分享这两件事。从此之后，他变得很喜欢周一的分享时间，发现连家里换了一条水管，都可以很有趣的分享给同学听。

在新店国小，从小一到小六，每周三的晨光时间，各班小朋友都要轮流到别班上台说故事练胆。六年训练下来，即使表达有困难的孩子，都不再畏惧上台。

台中明道中学则特别在国一上学期设计了一门“阅读表达课”。在这堂课里，老师既设计问题抢答游戏，鼓励学生发表想法，也会邀请同学上台用心智图画出阅读文本的重点。除了练习抓关键字，学生还要练习表达自己对这篇文章的理解、联想。

世新大学口语传播系教授游梓翔指出，在美国口语训练都很生活化，各种主题都可以变成上台演讲的题目。例如，要学生上台扮演老师，教大家学会一件事，例如：教大家学会“Facebook怎么用?”

或是出一个跟生活经验相关的演讲题目，例如：“假如你买了一样东西，你想要同学也去买，请你上台讲三分钟，说服你的同学。”

游梓翔说，这是一种比较实用的口语表达训练。如果要训练孩子上台辩论，不必辩论太复杂的问题，可以从，“压岁钱要不要交给爸妈?”、“小学生带手机到学校好不好?”、“穿校服或不穿校服好?”这类学生会有兴趣的题目开始，让他们从辩论中去了解，看事情可以有不同的角度。

游梓翔也提醒，在增加孩子上台经验的同时，还要教导孩子充分准备、专注意念、放松身心的方法，使孩子上台的经验是正面而非负面。因为失败的经验不但无法改善怯场，还会加重这种恐惧。

第四堂课 跟孩子一起学习倾听

仔细观察，口语表达能力好的人，都是善于倾听的人。游梓翔指出，在美国的演讲训练，都是从训练倾听开始，因为“听人讲话也是一种口才，你的眼神、回应都传递出你的声音。”

王文华老师也发现，孩子听的能力不好，会影响他们答非所问，表达的不知所云。他建议老师多在课堂带入问题讨论，不要只有单向的沟通，自然能让孩子培养倾听，进而完整论述自己的意见。

新店国小校长吴淑芳也观察到，学生提问时会经常变成打岔，这时候老师也要教，什么时候该问、什么时候不该问，提问的技巧也要训练。告诉小朋友，当别人说话时，如果有问题，可以先把问题记到本子上，记下关键字。老师问问题时，就可以提问了。

培养孩子倾听的能力，最重要、最有效的方法，是大人要先学会倾听。儿童口才训练专家杨美贞就提醒师长，尽量让孩子把话说完，不要打断他。孩子因为说话慢，常常话还没说完，大人的注意力已经转移了。这种不耐烦的态度，会让孩子感到不被尊重，久而久之就不开口了。

吴淑芳说，她曾碰过功课很好、很爱讲话的孩子，却都没有朋友。吴淑芳问这孩子：“在家里，谁听你说话?”这孩子说，妈妈都是一边炒菜一边听她讲话。所以这孩子很会说，可是他从来不知道要停下来听别人讲，因而交不到朋友。

“孩子跟你说话时，你一定要把头转过来，看着他，绝对不要一边打电脑一边听孩子说话，”黑幼龙说积极聆听才能创造良好的沟通。他指出积极聆听的四部曲包括：专注、回应、赞美、追问。

如果大人示范出积极聆听的态度，孩子自然能学会这种态度。

第五堂课 培养得体的应对、EQ

训练孩子口语表达能力，绝对不是要训练出一个辩才无碍，却让人讨厌的人。在多所大学教导口语表达沟通的王淑俐指出，好的口语表达，不只是传达出自己的情意，还要去思考：“你说这些话跟他人有什么关系?口语表达，是为了沟通，为了与他人连结。”

因此得体的应对、社交智慧也是口语表达能力很重要的一环。

新店国小校长吴淑芳曾在大学长期教导沟通课程，她发现有些大学生不只是口语表达能力不好，连基本的礼貌都没有。“上台报告连问候语都没有，报告结束，也没有谢谢。这些都要教，如果不点破，学生就没学到。”

除了说话的礼仪，得体的穿着、态度的掌握，也是口语表达很重要的一部分。成渊高中田径队教练潘瑞根训练运动员专题报告，要求报告的学生要穿着正式服装，主持人要避免搞笑、耍宝，为的是要教导学生认清楚不同场合，该有不同的拿捏，该正经就要正经，该欢乐就要欢乐，这是社交智慧。

游梓翔教授则提醒，口语表达除了训练IQ，也要培养EQ。例如辩论比赛，除了训练学生逻辑思考，也要有EQ的训练，也就是“当别人说出不同意你的意见，你必须有雅量理解他的经验，而不是用吵架、失控、或用难听的话骂人。”

在这个软实力制胜的时代，学会表达、懂得沟通，不仅可以让孩子发展更好的人际关系，更能让孩子自信的迎向未来的挑战。

如何鼓励害羞的孩子表达?

即使是害羞、退却的孩子，透过正向的鼓励引导，也能逐步培养他的口语表达能力。以下提供师长几点建议：

1.可以让较害羞的小朋友多跟几个人一起上台报告，用同伴来壮大声势，会有较佳的效果。

2.可以让他先多看看其他小朋友上台说话、报告的内容，他可以边看边学。

3.讲评尽量鼓励、讲优点，或提出他比上次进步的地方。

4.尽量不要当众纠正，对于害怕口语表达的小朋友，不要把注意力一直放在他身上。

5.可以事先协助他多练习，给予具体建议，一步一步帮助他。

阅读能力是影响一生的素养

听故事是每个孩子的天性，讲故事是每个家长的天职。而总有那么一天，孩子会捧起以前一直由家长捧着的书，也不用大人在一边陪伴了。

阅读有多重要？影响一生的素养

阅读的重要性，家长基本都知道。但阅读已经被认定为人一生最重要的素养，可能很多家长都没想到。

曾经赴国外专门作过早期阅读课题研究的嘉定区教师进修学院科研室老师简健萍向记者介绍说，世界经济合作发展组织(OECD)每年都会在世界范围内抽取若干样本，对15岁的少年作多项“素养测试”，其中位列第一项的便是“阅读素养”。而阅读素养中最重要的一项指标是，对阅读的投入程度，阅读是不是已成为一种“必不可少的生活习惯”。

如同OECD，越来越多的国外学者和研究机构都把阅读看作一个人能力的基础。“阅读素养高的人，不仅求职的能力、转换行业的能力强，而且从心理学角度讲，也更容易拥有快乐、充实的人生，发生心理抑郁的几率较小。”简健萍说。

阅读素养的培养，正是要从早期、也就是0-6岁开始。

兴趣怎样培植？在环境中潜移默化

阅读的兴趣要从小培养，环境熏陶最为重要。

家庭环境中，起决定性作用的当然是家长。很难想像，如果父母一点儿都不喜欢看书，只顾看电视，那么孩子怎么会“自己”喜欢上书呢？“还有些家长把幼儿阅读简单地认为是教孩子识字，然后让他们自己会看书。其实阅读兴趣的培养远没有这么简单。因为一个识字的人不一定喜欢看书，也不一定能够看书。所以要想孩子爱上阅读，父母首先需要对阅读也产生兴趣。最理想的环境是：充满书香的家，书在家里无处不在，读书是家里成员的休闲活动之一，而且父母经常与孩子交流阅读经验和心得，在这种环境中孩子必然受到潜移默化的影响。”简健萍告诉记者。

甚至餐桌也是培养阅读兴趣的好场所。一些西方学者认为，吃正餐时大人小孩一定要坐在一起，让孩子也参与大人之间的话题，因为这些话题大多是通过阅读书报获得的。

幼儿园里则大多会通过亲子书吧、小小图书馆等环境的营造，来激发小朋友们对阅读的热爱。上海市乌南幼儿园副园长龚敏介绍说，幼儿园还可以让小朋友把最喜欢的书从家里带来，向其他小朋友作介绍，类似的活动非常能调动孩子看书的兴趣。

读物如何挑选？既要精又要杂

乌南幼儿园副园长龚敏对记者说，目前“绘本教学”正在越来越多的幼儿园中流行，各种各样的绘本也充斥着幼儿读物的书架。

龚敏认为，从国外传来、以图为主的绘本固然比较符合低龄段幼儿的阅读习惯，不过，家长在选择绘本时也要合理分析，不是每一种绘本都适合中国的孩子。比如有一本英国的绘本里说“彼得的爸爸很帅”，但这一典型的西方人物画像，在大多中国孩子眼里都显得“很丑”、“很可怕”。当这种比较严重的文化冲突发生时，家长一定要有合理的选择。

“也有一些中国传统儿童故事，也许画得不怎么样，但文字的确很优美，这类很适合‘听’的读物也不该放弃啊！”龚敏说。

简健萍则认为，家长给孩子挑书首先要挑高品质的读物，也就是中西方经典的优秀读物。此外一定要顾及“多样性”。故事、童话、唐诗、科普，要尽可能把孩子培养成“杂家”，而不要在阅读上“挑食”。

专家们都认为，幼儿读物的“厚度”应该随着年龄逐渐递进。3岁以下的孩子一本书20页足够多了，中大班开始看多幅连环画，再大一点，就可以尝试有章回的长篇故事了。

陪读用何方式？用心朗读+互动游戏

早期阅读启蒙，亲子阅读是必不可少的方式。如何把陪读进行得生动有趣，不至于让孩子觉得枯燥呢？专家们给出如下建议：

阅读前先让孩子自己取书，让他在自己的小书架(最好要有)里挑一本想看的书。或者先给一些提示，比如“今天我们一起来看一本关于小兔子的书吧”，再让孩子去找书。

家长事先要把孩子的书看一遍并通读一遍，理解故事的进程、高潮，这样才能确保朗读时抑扬顿挫。越是绘声绘色的朗读，孩子们越是提得起兴趣。

朗读完一遍后，或者读到一半时，可以根据故事内容提一些开放式的问题，比如“猜猜看，接下来会有什么可怕的事发生”，或者“如果你是图画书里的这只小兔，你会怎么办呢”。

识字重要与否？不做“识字机器”

阅读必然伴随着识字，但幼儿阅读要达到怎样的识字效果呢？

龚敏认为，家长在进行亲子阅读时，千万不要过早逼着孩子学字。“学龄前的孩子，肯定还是从图画中理解故事更多。文字在他眼里也不过是一个个图形，如果只是机械地记忆，认识再多字的孩子，也不过是台‘识字机器’，只认得一个个单独的字，却不理解文字的真正含义和用法。”

简健萍则指出一个耐人寻味的现象，如今中国的成年读物也越来越讲求“读图”，这正是在幼年时图画阅读严重缺失所造成的。因此对于学龄前的孩子，应给予他们足够多的图画阅读，以帮助他们更好地理解文字，但随着年龄的增长，应逐步由图向文字过渡，到了成年以后就该完全以文字阅读为主了。

但简健萍也不反对学龄前的孩子在自发需求下识字。“对于处在语言敏感期的3-6岁孩子，也不必扼杀他们主动学字的欲望。当孩子觉得只有认识封面上的字才能挑到自己喜欢的书、只有认识包装盒上的字才能买到自己喜欢的食品时，家长便应趁机引导他们学字。”

亲子阅读的常见误区

误区一：孩子大了，就该让他自己去读书，培养独立能力嘛。

点评：亲子阅读不仅仅是教会孩子阅读，更是陪伴孩子一起分享阅读乐趣的时刻。孩子是非常需要家长的这份陪伴以培养他们对阅读持久的兴趣。

误区二：时间一到，就把孩子拉过来看书，不管他是不是正在专注地玩玩具或是看一个电视节目。阅读是每天必须完成的功课。

点评：粗暴打断孩子的兴趣点，把阅读当作一项任务强压给孩子，势必会增添孩子对阅读的厌恶和反感。

误区三：给孩子念完故事，总是叫他复述这一页讲了什么。最好能把整篇故事都背出来。每天给孩子反复念一首唐诗，直到他背出来为止。

点评：很多家长总是太功利，过分强调孩子的“输出”，却不重视自己的“输入”。其实，只有足够多的输入，才会有让人惊喜的“输出”。就好比写文章，要是没有充足的文学养料，哪能随心所欲地遣词造句呢？