帮助孩子提高自我管理能力的8个秘诀

帮助孩子提高自我管理能力的8个秘诀

秘诀一：建立一个爱的家庭

家庭环境影响孩子性格

孩子能否有效学习与性格关系很大：一个活泼健康的孩子，往往是在和谐的家庭环境下培养出来的。

曾经有个同学和我讲了一件事：他小时候非常自卑，因为父母经常吵架，整个楼宇都能听得见，他每次看到邻居都低着头不敢看别人，这就使他性格中少了很多自信，不太敢和别人交流。这样的性格对他的学习工作都会有很大影响。

做好榜样，不要当着孩子的面吵架

还有一点，榜样的力量是无穷的。父母要给孩子创造一个和谐的家庭氛围，这样孩子性格就会比较健康。

我们每天工作非常辛苦，在单位里还能够礼貌待人，回到家对亲人就会脾气不好。但发脾气是本能，控制脾气才是本事。孩子大概两三岁时，我跟爱人因小事争吵。当时注意到，孩子的眼神非常恐惧。后来我跟爱人商量，不要当着孩子的面吵架。所以，我们多年来克制着自己的脾气，为孩子创造了良好的家庭氛围。

这对孩子的影响比较深刻：我的孩子性格非常好。每天回到家都很开心，洗澡时喜欢大声唱歌。一路从小学到大学，从来没跟别人发生过纠纷。

秘诀二：建立合理的家规

俗话说，没有规矩不成方圆，我们家庭中要有一些什么样的家规呢？

家规一：养成好的生活习惯

对于比较小的孩子，首先要从养成一个好习惯开始。比如睡觉是否准时。学龄前的孩子大概八点半，大一点的孩子可以定在九点，中学大概是十点十点半左右。

再比如孩子的吃饭时间。我会告诉他要在半个小时之内吃完，如果超时了他这一天就不能吃任何零食，也不允许看动画片。

此外，还要培养孩子整理物品的习惯。从整理书包开始，到整理书桌，再到整理自己的衣柜和房间，慢慢的对孩子有要求，养成能保管好自己的东西、做事有效率的习惯。

家规二：建立与人相处的原则

另外，我们还要注意到孩子跟别人相处的问题。首先我觉得他要能够把东西跟别人一起分享；第二点是经常跟孩子讲的和别人相处的原则：一是不要做伤害别人的事，二是不要做妨碍别人的事。

家规三：锻炼做家务的能力

我们还是需要孩子做家务。收拾物品只是家务之一，其他的家务比如擦地板、买东西都是对孩子比较好的锻炼。出去买东西实际上还能够锻炼他的交往能力。

有社会学家指出来说：爱做家务的孩子的失业率是不爱做家务的孩子的十分之一。而且做家务其实不会影响学习，我孩子从小自己能做的事自己做，小学三年级就给自己做早饭，周末还能给我们做早饭。平时上学放学我们也几乎不接送他，让他自己坐公交去。

家规四：安全问题“约法三章”

安全问题需要约法三章，比方说孩子大了以后出去玩、去哪里、什么时候回来。

家规五：定期给孩子零花钱

我会定期给孩子零花钱，希望孩子对金钱有观念。其实给孩子零花钱有一些好处：一是他损坏东西我可以让他用零花钱去赔。二是他有金钱意识之后，感觉零花钱不易得，就不会大手大脚花钱。

家规六：合理分配学习娱乐时间

我跟孩子约定这样的：周一到周五不能看电视玩电脑；周六在我的补习班上半天课，另外要把作业做完；周日我会让他休息一整天，不需要学习。

在跟孩子定义游戏规则时特别要注意几点：

第一点是要具体要有操作性，不要模棱两可；

第二点是就是违规了让他及时去承担后果；

第三点是要跟孩子协商并且得到确认，否则他不会从心理上去认同；

第四点是随着孩子长大，要对家规进行相应的修改补充。

秘诀三：学会表扬和批评孩子

如何表扬孩子？

很多家长对赏识教育有一个误区，认为赏识孩子就要对孩子猛夸，孩子做错了事也不敢批评，等孩子无法无天了就先忍着，实在忍不了就打孩子一顿，回到老路上去。我们表扬的关键是对事不对人，需要注意以下几点：

首先，努力发现孩子好的表现。有一些孩子学习成绩不太好，但是非常有礼貌，或是爱做家务，家长就要对他多一些表扬鼓励，让孩子有比较好的自信。

其次，要具体告诉孩子他做了什么事让我们高兴，用肢体语言向孩子传递内心的喜悦。拥抱一下孩子，或者帮他理理领子，拍拍孩子肩膀，这些肢体语言能够使孩子更强烈地感受爱。

批评孩子时要注意什么？

关于批评呢，也有几个注意点：

第一点就是事情发生后要立即处理，不要拖。首先要用询问的方式听孩子陈述事件，在听的过程中去问一些问题，让孩子自己意识到问题。

第二个点是具体指出他做错了什么，告诉他可能带来的后果以及带给父母的感受，可以沉默一会，让孩子体会这个感受。

第三点，很多家长不是批评某件事，而是否定孩子的人格。我们要告诉孩子虽然他的行为不对，但他还是好孩子。最好用肢体语言表他对他的爱是不会变的。

最后特别要注意一点是，批评完了就结束了，以后不要翻旧账。

秘诀四：教孩子学会认错

做错事后最好的处理方法是认错

我曾跟孩子分享过一件事：有一次我坐出租车，司机不认识路走错了，耽搁了时间。我当时没有怪他，但司机态度不好，跟我说为什么不早说应该从哪走。我因此非常生气。之后我反思：如果做错事后说一声对不起，会很快处理好，辩解反而越闹越糟。所以我告诉孩子，做错事后最好的处理办法就是认错。

培养孩子认错习惯：家长以身作则

每次我做错什么事都以非常好的态度去和儿子道歉，然后想办法去弥补。不要认为和孩子认错是丢脸的事。你会发现孩子其实很宽容，比如我忘记买给儿子的文具，就会和儿子说对不起，我现在去帮你买。我儿子就会非常宽容，说算了吧，他自己想办法。如果父母坦诚认错，孩子也会勇于承认错误。

秘诀五：与孩子分享励志书籍和电影、成长经历

分享好的励志书籍和电影

比如我跟大家分享的几本书：有一本叫《人生不设限》，讲了一个澳大利亚青年，他没有手，脚上只长了一个小的脚趾头，他就靠那个脚趾头在电脑上打字，完成了他的本科学业，而且还是双学位。

还有一本书是《没有任何借口》，我觉得可以治好孩子的一些拖延症。因为有些事情是必须要去做的，但我们喜欢停留在舒适区域，把不喜欢的事一直往后面推。

对我影响特别大的是一部电影叫做《肖申克的救赎》：一个银行家被冤枉杀害了自己的妻子，然后进了监狱，他为了从监狱里逃出来，花了十年自己挖了一个地道。最感动我的是他为了在监狱里建一个图书馆，一直坚持给州议会写信几年，最后感动了州议会，给他们拨款做了特别好的图书馆。这对我儿子产生了挺深刻的影响。

分享自己的成长经历、失败教训

我跟孩子分享过我人生路上一个惨痛教训：我特别想当老师，高考第一志愿是南京师范大学。但我中学时爱看小说，快高考买到一本《飘》，忍不住看完了，高考要点有些没复习到，特别是政治没及格，只能读大专，之后进保险公司做了十八年造价师。后来为了当老师，我在业余时间办学校，三年里同时做两份工作，很辛苦。

然后我告诉他：父母希望你学习好不是要你成名成才，而是希望你能够自由选择喜欢的工作。

励志教育可以培养孩子的学习热情与责任心

他在小升初及中考时都告诉我说：他要考理想学校的一个原因是不愿和班上同学分开。所以他毕业前半年不看电视也不玩电脑。其实我的工作时间和孩子不一致，没有时间监督他。对孩子做励志教育之后，孩子会自己为目标努力，不需要大人监督。

所以我觉得对孩子做励志教育是非常重要的，这样能够激发他的学习热情，使他对自己的学业有责任心。

秘诀六：小目标带动大成功

围绕小目标制定方案

我们一定要给孩子阶段性制定一些小目标，在班上的名次哪怕一个学期前进两三名都是值得表扬的，不要让孩子觉得目标遥不可攀。持续的小目标可以带动大的成功。

有了小的目标之后，最重要的就是围绕目标制定方案。比方各个学科薄弱在什么地方，怎么去提高，有一些怎样的方案。这些都可以和孩子交流。

检查行为是否与目标有关

每天去想你的行为跟目标有没有关系，是能够提升效率的。我以前很爱看美剧，但看美剧要花很多时间。这时我就会想一想看美剧和现在的目标有没有关系，如果没有关系，我就会克制自己，去做跟目标有关的事。

另外一个提升效率的办法，就是我喜欢用一个叫做onenote的软件，他可以每天列出你要做的事。

秘诀七：培养孩子的阅读兴趣

阅读与语文写作息息相关

阅读首先跟孩子的语文非常相关。我们很少看到高中作文补习班。因为写好文章与孩子的阅读息息相关，很少可以通过写作技巧达到。

培养阅读速度与效率

阅读的重要性还在于训练阅读速度，阅读速度差会影响孩子接受知识的效率。

所以，在孩子的小学阶段，我经常带他去新华书店、图书馆，买一些他喜欢的书。大量的阅读丰富了他的课外知识并且提高了他的阅读速度。

秘诀八：培养孩子的运动习惯

运动够带给一个人克服困难的勇气，竞技体育能够让人有自信和挑战意识。我孩子即便在初三和高三阶段，都能够坚持每天打一小时篮球。

打篮球使得他的睡眠特别好，第二天上课注意力非常集中。他班上一些同学会夜里看网络小说，白天上课打瞌睡。但我儿子不看，因为每天打一小时篮球很累，按时睡觉是刚需，一挨枕头就睡着了。一些学生因为运动不足晚上可能睡不着，熬夜看其他东西，使得第二天精神不好，导致恶性循环。

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提高孩子生活自理能力的7个小妙招

孩子只有变得独立自主，才能在未来的生活学习之中更有竞争力！但是，幼儿园并没有特意设置一门课程去培养孩子的独立性与创造性，于是，想要让增强孩子独立思考与解决问题的能力，就需要父母在日常生活中多下功夫了！

自己的事情自己做

话谁都会说，但是真正做起来可没有那么容易！不管是因为什么原因，总之，家长就是忍不住给孩子更多的照顾，但做得多了，就会让孩子更加依赖他人。

比如让孩子自己刷牙、洗脸、穿衣服，这都是孩子力所能及的事，如果家长总是代劳，其实也是剥夺了孩子发展自理能力的机会。

爸妈们不防偶尔出个差或旅个游，使孩子这几天不得不自己做好这些事情，减少孩子在生活上对家长的依赖，相信一个短暂的分别，孩子会给你们一个大大的惊喜。

学会“袖手旁观”

孩子在遇到困难的时候，总会习惯性的向大人求助。但父母在准备去帮助孩子的时候，可以先缓一缓，看看孩子遇到的困难是不是真的解决不了，还是因为他只是懒、不想自己动手而向父母求助。

如果是孩子能做到的事情，父母要学会“袖手旁观”，让孩子自己去做，或者父母可以先帮助孩子但假装自己也做不到，然后鼓励孩子自己去尝试，这样对于因缺乏信心而求助父母的孩子很有帮助，可以培养孩子遇到问题自己解决的自信心。

如果孩子遇到的问题确实解决不了，父母也可以想想如何引导孩子自己思考解决办法，然后一步一步去实现它，总之，就是不要二话不说就大包大揽，这样，孩子无法变得独立。

让孩子适当地参与家务

有些父母总认为孩子太小，做不了什么事，让他们做家务就是帮倒忙，从而拒绝让孩子在家里做任何事。可实际上，借做家务的机会培养孩子的独立性，与孩子做事过程中惹出的一点小麻烦相比，真的不值一提。

比如让孩子拖地，可不要小看这一件小事，拖地可以让孩子变得更细心、更负责、更有规划，聪明的父母都会懂得利用生活琐事，来培养孩子的独立性与责任心。

循序渐进

即使要培养孩子的独立性，也要注意循序渐进，要考虑到孩子自身的成长特性，不要给孩子过高的要求，使孩子因为无法做到而失去信心。

与老人达成一致

有些家庭有老人照顾孩子，隔代教育最担心的就是老人盲目地溺爱孩子，这也是破坏孩子独立性发展的一大阻力，因为老人无条件的宠爱，让孩子产生强烈的依赖心理，父母应该和老人好好沟通一下两代人的教育观念，一个家庭里，只有大家的教养观念与行为一致，才会产生最好的效果。

让孩子拥有自己的工具

如果希望孩子多参与家务劳动，可以给孩子采购一些适合孩子用的小工具，比如小拖把、小笤帚、小桶子等等，把家务劳动变成亲子游戏，当这些劳动工具成为了孩子的玩具，他就会更主动、更开心地投入进来。

自己背书包

这是最重要的一点，也是很多人都做不到的一点，幼儿园门口多是家长背着书包，孩子欢快地蹦跳着走进或走出幼儿园的场景，小学门口也是这样。其实让孩子自己背着书包上学，应该是他迈向独立成长的第一步，如果父母嘴里喊着要让孩子独立，但确又做着相反的事，那孩子何时才能成长呢？

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天底下的父母都是希望自己的孩子可以更好的成长，未来的道路可以更宽广的，但是父母也要明白，孩子总有一天要独自生活的，你只有早早的让他学会独立自主，将来才能更好地适应这个社会！

寒假帮助孩子高效学习的5个诀窍

在这个终生学习的时代，一个好的学习习惯决定了他的未来。而寒假，正是培养孩子好的学习习惯的最佳时机。趁着寒假来临，家长快为孩子收藏这5个高效学习的诀窍吧！每天两个小时，就能让孩子利用好寒假时光高效学习，打好基础！

1、和孩子协商，制定合理的学习计划

一到寒假，孩子很容易把学习抛在脑后。家长应当帮助孩子制定一个学习计划，有规律地巩固生活作息时间。比如每天坚持读一篇文章，练习一页书法教材，诵读一篇国学经典篇章，誊抄一篇好作文……这些都是对孩子有益处的。

2、必要的复习

一个学期过去，孩子的期末成绩往往能反映出他的基本水平。为了更好地迎接新学期，家长应当及时帮助孩子梳理学习漏洞，帮助孩子把学习基础打扎实了。不妨把原先还没做完的习题拿出来，鼓励孩子做完，每天一个小时即可，整个寒假下来，绝对会有进步。

3、培养孩子注意力

孩子的注意力是随着年龄的增长而增长的，这也是为什么很多小学生在写作业时总是三心二意，磨磨蹭蹭。所以，在寒假的时候，家长就有更多的时间，用小技巧培养孩子的注意力。比如在孩子面前读文章，让孩子挑出数字、颜色，写出来；比如让孩子参加画画的培训班，或者练习书法教材，孩子兴趣浓度高了，自然就能提高注意力，慢慢把好习惯带到学业上。

4、提高作业质量

做作业的要求是看清题，抄准题，理清思路，一次做对，认真检查。家长在检查作业后，发现错误，不要直接告诉孩子哪儿错了，而应让孩子自己再仔细检查。

5、及时纠正错题

给孩子一个专用的“错题收集本”，鼓励孩子在做错题时将题目写进本子，然后按正确的方法重做一遍后，分析错误原因。以后反复看，就能避开做错题的思维失误。

面对学业，家长们总是一边心疼孩子，一边继续鞭策孩子努力学习。可是孩子如果基础知识弱，做题没思路，那么往往会助长孩子厌学的情绪。掌握好的学习方法，提高孩子学习效率才是父母们最应该学习的。

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怎样提高孩子的自我防护能力？

对于社会中发生的偷孩子事件，给了我们的家长很大的警示：除了要教会孩子要善良、诚实、懂礼貌，更要－－提高宝宝自我防护力！

儿童对危险具有一种天生的感知能力，但他们的自我保护能力极差。

“千般爱护，莫过自护。”如何让涉世未深的幼儿学会面对复杂的社会环境，躲避可能受到的侵害，提高自我防护能力？这是每一个家长急需补上的一课。

面对手无寸铁、善良无辜的孩子，我们除了呼吁相关部门加大打击违法犯罪的力度外，作为家长，如果能提前教给孩子一些必要的自我防护知识，就可以让孩子冷静面对侵害、机智保护自己。我们看看专家设计的几种常见的情境，指导家长如何教育孩子进行自我防护。

情境一：陌生人递给幼儿一瓶饮料。（饮料只是一个代表，它可以泛指一切可以诱惑孩子的物品，犯罪分子往往利用这些东西骗取孩子的信任。）

自护技巧：告诉孩子，不认识的人给的东西不能拿。有时孩子会禁不住美味或玩具的诱惑，在陌生人的劝说下接受这些东西，告诉孩子这样做可能受到的侵害。

专家点评：与人交往中的自我防护技巧是最难把握的，因为人有智慧，孩子往往比较听话地遵守一些固定规则，但他们不会应对种种变化。可以让孩子养成这样的习惯：陌生人给的东西，一定要经过父母的手，再递给孩子。这样，父母就成了把关的人。

情境二：在不认识的地方，与家长失散，找不到家长，也找不到回家的路。

自护技巧：让孩子熟记“家庭号码”，包括父母的姓名、手机号码、家庭住址（小区名、门牌号）或工作单位等一些有助于联系家人的信息。

专家点评：必须让孩子知道一些必要的“家庭号码”。告诉孩子，找不到家长时，哇哇大哭不解决任何问题，“家庭号码”可以帮他们找到家。要让孩子知道，碰到可以信任的大人（比如警察）后，把这些告诉他们，这些可以信赖的人可以很快帮他找到家人。

情境三：受到一些大孩子或陌生的大人玩弄、欺负甚至一些心理变态者的猥亵。

自护技巧：教会孩子大胆地说“你没有权利欺负我”、“别碰我”，用模拟场景实地训练几次，让孩子大声喊出来。要让孩子知道他是不可侵犯的，要让孩子学会保护自己的尊严。

专家点评：传统教育往往给孩子灌输“打不还手，骂不还口”的道理，但我们不能让孩子一味忍让，这会助长对方的气焰。告诉孩子通过合理的方式，积极争取自己的权利。碰到这些情况，孩子可以通过挣脱、哭、闹作为一种反抗，更重要的是让孩子勇敢地说出“别碰我！”，能说出这样的话，表明孩子有足够强的“心灵力”。

“心灵力”约等于“智慧”，它是通过儿童自我心理建构获得的能力，它让孩子意识到自己的权利不可侵犯，它能够帮助孩子培养一种成熟独立的人格。

情境四：幼儿园放学时，陌生人或父母单位的同事接孩子回家。

自护技巧：教孩子学会拒绝，只有父母或固定的几个亲友接送才能跟他回家。如果需要其他人接送，一定要给孩子打电话，亲口交代今天将由谁代替接送。

专家点评：拒绝陌生人不难，最难的是熟人，比如父母的同事等。他们有可能因工作关系或生意上的冲突拿孩子作为人质。让幼小的孩子对人产生戒心，这是教育孩子的一个难题，我们想更多地给孩子展示世界的真、善、美，让孩子更阳光；但假、丑、恶的东西也需要让孩子知道，因为孩子毕竟要成为一个社会人，他们需要知道社会复杂的一面。

情境五：幼儿被他人恶意诬陷偷窃钱物，别人要求他承认这个本不属于自己的“罪名”。

自护技巧：对人诚实，对己诚实，敢说真话。这是反击一切恶意诬陷的武器。

专家点评：不要忽视这种伤害，它对孩子心灵的伤害是我们难以估计的。这种伤害是隐性伤害，我们不一定马上发现它的后果，但这类事件对孩子的人格影响很大。诚实的孩子不会轻易拿别人的东西，也决不会容忍别人诽谤自己的名誉。首先让孩子做到真正诚实。然后让孩子学会维护自己的名誉。这样的孩子敢说真话、做真事，敢于表达自己的正确观点。

父亲应帮助孩子增强自我控制能力

情绪是孩子对客观现实的一种特殊反映形式，是客观事物能否符合自我需要的心理体验。良好的情绪能成为事业，学习，生活的内驱力，不良情绪会对孩子的身心健康，人际交往产生破坏。自我控制能力，能让情绪处于理智，健康的范畴。

情绪是匹野马，只有智者能驾驭它。爸爸的任务，就是从小把孩子培养成驾驭情绪的智者。孩子年纪尚幼，对情绪的掌控技能很生疏。爸爸要把孩子心理聚积的情绪山洪，疏导成涓涓的细流，让孩子懂得排解不良情绪。

建议一：让孩子知道，什么是“情商”

情商就是情绪商数，情绪智力，是一种心理素质，主要包括如下方面：

一是认识自身情绪的能力，亦指情绪觉知：

二是妥善管理自身情绪的能力，不要让情绪像脱缰野马，控制不住，

三是自我激励能力，在困境，挫折面前，在不良情绪缠绕时，能够自我激励获取信心，走出重围：

四是认知他人情绪的能力，知己知彼才能调控好自身情绪，让人不轻易对自己发脾气，也能够帮人疏导情绪，

五是人际关系处理能力，与人交往，就掺杂着各种情绪，一个人际交往能力高超的人，必是一个情商高的人。

建议二：保证孩子充足的睡眠

睡眠和情绪有关系吗？答案是：有，关系密切。罗拉德·达尔教授的研究显示：睡眠不足，对人的情绪影响极大。睡眠充足的人心情最舒畅，看待事物的方式也乐观。许多时候，人的心情烦闷、暴躁，都是睡眠不足惹的祸。

充足的睡眠，不仅影响孩子的情绪，也影响身体健康。爸爸想让孩子有一个健康，愉悦的心情，就要使孩子的作息时间变得规律，让他能够按时休息、起床，保证体内的生物节奏规律、正常。

建议三：让孩子经常运动

运动是驱逐不良情绪、保持情绪稳定的有效方法。研究发现，健身运动能让身体产生一系列的变化，产生一种提神醒脑的物质．人在情绪不佳时，运动能缓解不良情绪。

爸爸让孩子爱上运动，就是在帮孩子管理情绪。孩子一旦情绪失控，就要找一件事来发泄，运动无疑是个好办法。如果孩子不喜欢运动，那么再多的情绪，也不会想通过运动发泄。运动是最佳方式之一，爸爸要让孩：严经常运动，喜欢上运动。

孩子在情绪不好时，哪怕是散步10分钟，情绪也会有缓解。多数人是宁愿呆着不动，也不愿意去运动一下，缓解一下情绪。让孩子多做有氧运动，能够塑造开朗、乐观的性格，能够更好地管理情绪。

建议四：让孩子亲近自然，合理饮食

著名歌手弗·拉卡斯特说：“每当我心情沮丧、抑郁时，我便从事园林劳作，在花草树木中，我的不快也慢慢娴消云散了。”孩子情绪不佳时，不妨走出户外，投入自然的怀抱，让大自然平复他们灵魂的躁动不安。孩子能够亲近自然，接受自然的熏陶，就多厂一个控制情绪的场所。

合理的饮食习惯，也能够确保孩子心情愉快。研究显示，各种水果，稻米，杂粮类富含碳水化合物的食物，能够使人心境平和，感觉舒畅。情绪是孩子内部的变化，爸爸除了提高孩子的情商外，能够做的就是外部环境的创设了。

帮助孩子管理情绪的方法

帮助孩子管理情绪的方法

＊父母每天花一些时间和孩子在一起，陪孩子玩，听他说话，一起画图，看故事书，逛街等。

＊对于孩子的要求，家长不要轻易说不，一旦说出就要兑现。

＊当孩子情绪失控时，可以适当地忽略孩子的哭闹行为。如前面的琪琪掐自己的手，家长可装着没看见，不要因他的这种行为而心疼、哄劝、妥协，避免今后他一旦犯错就以伤害自己来赢得别人同情的失常行为。

＊教孩子宽容待人的同时，也宽容自己的心灵，不对自己和他人过于苛求。把目标和要求定在自己可能达到的范围内，自然就会心情舒畅了。

＊让孩子把自己内心的愤怒释放出来：找父母、老师、知心朋友说说自己的苦恼；或找个无人的地方大哭一场，高声喊叫；或把要说的话写在日记里。

＊引导孩子转移注意力：当遇到不顺利的事情或与别人发生矛盾时，可先放一放再解决。可以参加一会儿体育锻炼，听听音乐，看看电视，下下棋等，这些活动有利于减轻心理压力。

＊创设安静的休息环境，学会放松：在安静的环境下，深深吸气，缓缓呼出，反复5次。

＊学会积极的自我暗示，如经常对孩子说：“这事还能坏到什么地步？”“坏事结束了，该来好事了。”“他们嘲笑你，别生气，你可以做得更好，让他们看看。”

＊培养孩子幽默感：看幽默画、小品，听相声，说一说笑话、趣事，使孩子保持乐观的生活态度。