冷静处理孩子们交往中出现的问题

在我们的日常生活中和教学工作中，常会听到某某小朋友打我了，某某小朋友抢我玩具了等等的现象。

当孩子们之间发生这些现象时，我认为我们老师要善于处理。

在日常生活中，孩子之间争吵是常有的事。

一般来说，只要吵架没有危险，我们不必乱加干预，随孩子们自己去。

孩子们吵架，其实并不是坏事。

它是儿童成长过程中的“必修课”，也是孩子自我教育的有力手段。

因为在争吵、打架的过程中，孩子有一个认识自我的问题，期间各自还要申辩自己的主张，这在某种程度上也是孩子自我教育的有力手段，也是相互间的一次体力与能力、智力的“较量”。

当然在必需时，我们可采取适当的方法，进行“干预”，指导孩子解决矛盾，恢复友谊。

如果孩子确实受到了委屈，不要立即“兴师问罪”。

因为这样做，对孩子并无益处。

正确的做法是，应先调查一下孩子受委屈的原因和过程。

如果是孩子先惹怒另一位孩子，因而另一方才还手，那就要首先指出这位孩子开始时的过错，并要他向另外的孩子道歉，然后再指出“还手不对”的错误。

这样矛盾就能得到妥善解决。

幼儿园是孩子迈向社会的第一步，接下来他们马上就要进入小学，能够与同伴友好相处，适应集体生活是他们成长过程中很重要的一个环节，对孩子今后的心理发展有着不可替代的作用。

老师遇到这样的情况应该通过一些实例正确引导、教育孩子在与同伴的交往中要学会谦让、等待、要有耐心，教育他们在与小伙伴有矛盾时应讲道理，要学会尊重别人。

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怎样处理孩子争抢问题

幼儿的争执一次我班幼儿在画“我的好妈妈”的主题画。孩子们都在安静的画着自己可爱的妈妈时，却有两个小朋友不知为什么争吵起来了。我走过去一看，原来，它们是为了自己画的妈妈有所相同而争执，一个说你妈妈是短头发，而另一个说你妈妈是长头发，因为意见不同才吵起来。一位小朋友认为，自己画面上的妈妈穿的是红上衣才好看。另一个小朋友认为，妈妈的衣服应该是绿色的才好看。看到小朋友都有自己的意见，我没有说话就站在旁边

这时候，只见两位小朋友还在争执不下，就问这到底是为什么。有的说，红颜色好看，有的绿颜色好看。他们又在争执起来!这时，泽泽小朋友站起来说，你们说的都对，什么颜色都很好看，于是，他们不再争吵了就开始画了起来。一会儿工夫画好了，比一比都说，都挺好看的。我站在旁边看到了，我拿起两幅画对小朋友们说，你们看好看吗?这两幅画呀，都挺好看的。。孩子们一听，，都立刻高兴地拍起手来。接着我又告诉小朋友们，以后你们有了不同的意见，就应该用讨论的办法来解决，可不要再吵吵闹闹，这样的事情不要再发生。

从这一件事情中，我看到了，当幼儿之间有了争执时侯，老师可以让幼儿自己来解决问题。这样既能锻炼幼儿的语言表达能力，也培养了他们勇于当众发表自己意见的能力，何乐而不为呢。

怎样处理孩子争抢问题

一次户外活动中，我听到吴炳轩小朋友大声说：“你们别争了，再争我就告诉老师。这时，我赶紧走过去想问个明白。刘衡小朋友说：“老师，这个球是我先拿的，建立过来抢。”我说：“球是幼儿园的，小朋友都可以玩，但是刘衡先拿到的，那里不是还有很多球，你为什么不去拿另一个呢?如果你和小朋友争枪，无论谁都不会喜欢你的。”

虽然这件事情过去了，但在我的脑海中，常常浮现出孩子们喜悦之情。在一日活动中，幼儿之间大欺小、强欺弱的事经常发生，如果教师处理不当，那些渴望公平的孩子就会感到失落，所以说幼儿教师是幼儿依恋和信任的人，也是幼儿模仿学习的对象，教师的一言一行，都影响着幼儿各方面的发展。因此，教师要时刻注意孩子心中渴望什么，做孩子的知心人。

教孩子排队

今年春天我园来了十几个托班孩子，这几个孩子入园也有一段时间了，他们渐渐的对幼儿园的生活开始适应，各种各样的问题也开始发生，不论是课间还是户外活动，孩子们都要去排队喝水，排队去小便，那支队总也排不好，孩子们总是你争我抢，你推我挤，一个顶一个的往前挤，最前面的孩子总是被挤得摇来晃去，有时还把水撒在自己身上了。对于这件事我提醒了好几次，可是没有起到多大的作用，一会儿又乱队了。这样的事情在别的活动中也时常发生。真是让我头痛。

孩子们在喝水时，我拿起杯子走到了队伍的最后面。孩子们问：“老师你干什么呀?”我说：“排队喝水呀?”孩子们说：“老师喝水也排队呀?”我回答：“对呀!小朋友喝水要排队，老师喝水也要排队!这样才是好孩子呀!咱们一起比赛看谁排队排的好，行吗?那几个小调皮看到了也马上排到了我的后面。

回到活动室后，我们又讨论怎么才能把队排好，孩子们都积极的抢着说，有的说，不推不挤;有的说，谁排的好就评谁是好孩子;因为是孩子们自己想的办法，所以大家也都很听话，久而久之排队乱问题解决了，孩子们也从中体会到遵守纪律的快乐。现在无论是日常排队，还是户外活动，排队秩序大大有了改变。

通过这些活动我深切的感到：教师的一举一动都会影响、熏陶、甚至感动孩子

怎样教孩子自己处理问题

一、家长学会“袖手旁观”

两个孩子为了一个玩具吵了起来，甚至打起架来。碰到这种情况，大部分家长可能都会着急地上前去阻止自己的宝贝。但是，焦老师的做法不是这样。她会在一个孩子抢到玩具后问他，“宝宝，你觉得你抢别人的东西你开心吗?”这个时候，孩子们通常会发现，好像自己也没有什么开心。即使是表达能力还比较弱的小班孩子，也会用眼神来看看老师，然后低下头来。很多孩子会主动把玩具递给刚才的小伙伴，让他先玩。这样一个体验和感受的过程，对孩子来说非常重要。在一次次经验的累积中，孩子们在下一次遇到类似的情况，就会慢一拍，想一想，究竟怎样的动作才是合适的。家长和老师不要直接地制止孩子的举动，要善于去等待，让他们自己找到方法。

二、不要错过每个细节

很多家长会用“孩子还小”作为替他做这做那的理由。其实，家长不要放过每个可能让孩子发展自主能力的生活细节。例如，幼儿园吃点心的时候孩子们会喝带软管的饮料。一些小班小朋友把管子从饮料盒上拿下来后就发呆了，不知道怎么把塑料包装纸去除。在家里，很可能大人随手就帮他剥掉了，但是在幼儿园，老师们却让他们自己通过咬啊撕啊等方式，尝试自己解决。然后，老师再示范正确的方法，并请一些孩子担任小老师。孩子们学会了正确的方法时，都显得非常开心。

一位幼儿园园长曾花了20分钟时间，观察一群男孩如何利用班级百宝箱里的材料，连出一段长长的“水管”。起初，孩子们自然而然向老师求助，但是，在老师拒绝了他们的要求后，男孩们齐心协力，用报纸、胶带等小玩意，完成了自己的作品。在她看来，在这个过程中，孩子们首先拥有了自信，他相信，通过自己的努力，不借助别人，也能取得成功;其次，孩子们会渐渐养成一种自主的习惯。3岁左右的孩子是一个培养独立性最佳的时期，家长千万不要错过。

请让孩子学会自己处理问题

在幼儿园中，小朋友之间打架之类的不友好现象时有发生。孩子进入幼儿园，在玩的过程中，孩子们难免会产生摩擦，发生争执，身体的某个部位被经意或者不经意的小伤害过。在这个群体中，孩子怎样处理自己与他人的关系，作为老师应扮演什么样的角色，孩子的父母们，在遇到自己的……

在幼儿园中，小朋友之间打架之类的不友好现象时有发生。孩子进入幼儿园，在玩的过程中，孩子们难免会产生摩擦，发生争执，身体的某个部位被经意或者不经意的小伤害过。在这个群体中，孩子怎样处理自己与他人的关系，作为老师应扮演什么样的角色，孩子的父母们，在遇到自己的孩子带点小伤或者挂点小彩后，如何处理，才有利于孩子的健康成长呢?这是我们经常遇到而又必须及时处理好的一个现实问题。

我们班有一个小朋友叫桑振祥，有一次我们在区域活动中玩游戏，他和另一个小朋友张君豪，为了抢玩具，发生了争执。张君豪动手抓伤了桑振祥。桑振祥也动手打了张君豪。当时我就走过去问怎么回事，了解情况后，我蹲下来跟他们说，有好玩的玩具我们要学会分享，一个人独占那是不对的，老师不喜欢自私的小朋友。说完后我转身就走了。我偷偷地看了他们两个一眼，只见他们两个相互看了对方一眼，然后看见张君豪把玩具给了桑振祥，并轻轻的说了声对不起，桑振祥接过玩具说没关系，我们一块玩吧。就这样他们两个高兴地玩了起来。当放学的时候，我们把今天在学校发生的事情跟振祥奶奶说了一遍，他老人家根本不听，只想到自己孩子受了委屈，并对那个小朋友大呼小叫的，其实有一些小的事情老师和家长不需要给他们解决，只需要提醒他们一下它们就会自己解决。

我们班还有一个叫胡胜涛的小朋友。有一次他和小朋友在游戏时发生争执，我们没有及时发现，他也没有和老师说。结果第二天他的妈妈就来跟我们说，说有一个小朋友打他的头。结果当着他妈妈的面，我把他们两个叫到我的跟前，问清楚了事情的前因后果，正当我要跟他的妈妈解释时，他妈妈突然拉着那个小朋友问："你们两个是好朋友吗?"他回答："是。""好朋友之间不因该打架,你们两个既然是好朋友那就相互抱一抱吧!"两个孩子在家长的教育下开心的抱到了一起。

我们作为老师，发现孩子之间发生矛盾时，一方面要告诉孩子，打人是不文明、不礼貌的形为;另一方面，要教给孩子一些与人交往的技巧，如：相互关心、相互爱护，学会原谅别人的错误等。更要本着让孩子自己解决问题的态度，留给孩子在自己亲自处理和其他孩子发生纠纷的过程中，学会人际交往的本领;在与小朋友的争执中，慢慢体会与人相处的基本道理，学会面对小小的挫折。

老师还应该留心事情的发展，对于孩子间的公正处理，及时给予肯定;对受欺负没有得到公正待遇的孩子，给予帮助，争取到应有的理解和正义。让孩子们明白：与人相处，要友好，友善，礼貌，平等。

跟家长一起处理孩子间的摩擦时，常会看到家长教育孩子采用极端的处理方法，如"他打你，你就打他"鼓励孩子去和别人打，教孩子"不吃亏"意识;还有的家长教育自己的孩子，以后不许所谓的"坏孩子"交往，使孩子丧失了锻炼交往能力的机会。我们要跟家长沟通，达成以下共识：

(一)，活泼好动的孩子在一起玩耍、游戏时，发生一些矛盾是难免的，大人不要把小问题当成大问题，更不能把孩子之间的争执等同于成人之间的矛盾。

(二)，对待孩子之间的争执，甚或小伤害，家长应持冷静的态度，理智的进行处理，应该从培养孩子健康人格的角度处理，无论谁是谁非，对孩子都要采取多鼓励少责骂的方法，如果自己孩子不对，不能偏心袒护，更不能粗暴打骂，而要批评教育，让孩子认识到自己的错误，当面给被伤害的小朋友道歉，教育孩子做一个团结友爱，有礼貌，勇于承担责任，知错能改的好孩子;如果是自己的孩子受了委屈，也要认真分析实情，家长应该肯定孩子的行为："你是对的，你文明、有道理，你比他做得好，我为你自豪，他虽然打了你，他也很后悔，老师也批评了他，我们不生气原谅他。"家长的肯定，可以让孩子丢掉委屈情绪，产生自豪感。这种自豪感对性格懦弱胆小的孩子来说，尤其重要。(三)，教给孩子一些自我保护的方法，告诉孩子，哭不但解决不了问题，还会被认为是胆小怯懦的表现。当别人打过来时，要知道用手去挡开，或者避开，不能呆在那里让人打，还要及时将这一情况告诉老师，在该争的时候要去争，特别是遇到一些有害于小朋友、危害集体的事情，要勇敢地站起来敢于制止，必要时包括请求小朋友、老师的帮助和还手。

我们都知道，孩子间的小问题、小摩擦是连续的，不间断的，我们也不期望一两句话就能解决问题的，况且幼儿易反复，需要老师和家长长期耐心地进行指导，坚持一贯性原则。孩子之间的不友好行为是幼儿成长阶段的正常现象，老师和家长对此都要有正确认识，真爱孩子就不要袒护孩子或者武力替孩子解决问题，爱有真假之别，犹如真假种子之别。假种子会坑农民一季，假教育却会坑孩子一生。

要用正确的方法加以引导，让孩子有机会享受"矛盾"中的成长，学会在成长路上解决矛盾，大人和孩子就会共同成长。孩子是在体验中长大的。我们不能代替孩子成长，就不能代替孩子体验。

孩子发脾气要冷处理

孩子的问题交给孩子自己去解决

在这个故事里，你可能在学习什么？

每个小朋友的性格是不一样的，有的外向有的内向，有的善于领导分配任务，有的有良好的服从、遵守纪律。这都是孩子身上的优点，把不同性格的孩子放在一起会有意想不到的惊喜，这个不也是一个很好的呈现嘛。

下阶段学习的机会和可能性

让孩子自己在游戏中产生摩擦、矛盾，自己在游戏中进行解决，孩子们之间没有什么是游戏解决不了的问题。玩着玩着就吵了，玩着玩着就好了，玩着玩着就笑了，孩子的问题交给孩子自己去解决。

怎样处理孩子们之间的纠纷

这天孩子们在区域里高兴的玩着，我来回的转着看，我发现图书角里雨桐和小雨在争抢书，她们都想看同一本书，我没过去制止，看他们怎么处理，结果雨桐抢过来了，小雨撅着嘴不高兴，过了一会，也许小雨不服气，就又去抢雨桐手里的那本书，我想只要不打起来我看你们怎么办,小雨终于抢过雨桐手里的书了，小雨抱着书扭转着身子，谁也看不成，雨桐可能妥协了，她说：“我们一起看还不行吗？”结果两人就一起看了起来。

其实在平时的一日活动中孩子们之间经常发生纠纷，搞些摩擦是常有的事，有时很让人头疼，所以孩子发生摩擦时，先不过去参与，而是不动声色地在一旁观察，如果孩子自己解决了，就不再过问了。如果孩子自己解决不了，再帮助解决。这样以来，不仅锻炼了孩子们的观察能力，还锻炼了他们为人处事的能力，本着让孩子自己解决问题的态度，留给孩子在自己亲自处理和其他孩子发生纠纷的过程中，学会人际交往的本领;在与小朋友的争执中，慢慢体会与人相处的基本道理，学会面对小小的挫折。老师也要留心事情的发展，公正处理，及时给予肯定;对受欺负没有得到公正待遇的孩子，给予帮助，争取到应有的理解和正义。让孩子们明白：与人相处，要友好，友善，礼貌，平等。

让孩子学会交往

这天，我刚把积木发完。文文就跑来寻求帮助：“老师，宇飞抢我的积木了!”我来到宇飞面前问道：“宇飞，你抢文文的积木了吗?”“我又还给她了。”宇飞胆怯的说。“以后不能抢小朋友的积木，知道吗?”“知道了。”

我刚想走开，继而觉得不妥，于是我蹲下身来，搂住宇飞的肩膀，问道：“能不能告诉老师，为什么要拿别人的积木?你自己不是有吗?”“我少了一个车轮。”宇飞不高兴的说。我看了看他手中的作品，果然，很漂亮的一辆小汽车，只缺一个车轮。于是，我做出很神秘的样子对他说：“老师教你一个办法，你照老师的办法去做，一定会得到一个车轮!”宇飞饶有兴致的把耳朵凑过来。听了我的“秘诀”，他就高兴的点点头，来到文文面前说：“文文，我的小汽车少了一个车轮，你能借给我用用吗?我用完了会还给你的!”文文看了看他手中的小汽车，爽快的答应了。

这件事使我想到，教师们在处理各种事情时，仅仅充当一个公正的老师是不够的，而利用一切机会教孩子与人交往及解决问题的能力才是最重要的。

是我们的教育出了问题吗

电话打通了，刚说着，她可能看到了一辆三轮车，就匆匆与电话那头的妈妈再见，把电话扔给我就跑出去坐上了三轮车。

我一下子根本没有反应过来！细细回想，心里真不是滋味！我好心借电话给她，她在打得过程中

，问话很不礼貌，最后连声谢谢都没有就走了！难道现在的孩子都是这样的吗？

是我们的教育出了问题吗？是学校教育还是家庭教育呢？

真是失望透顶！

今天，正在妈妈的店里，一中学生近来拿起串珠的线就问：“这个多少钱？”“你要多少，是一卷吗？”“不是，我就去串一串珠子。”“那你就自己剪一点吧！”听我这么一说，该生赶紧拿起线卷了很长很长的一段，并且放在手里，话也没说一句就走出了店门！我心里很不舒服，我想只要一点线就算了，也不要收他们钱了，没想到一听说我不收钱就拿那么多，而且连一句起码的谢谢都没有说一句就走了，这是学生该有的行为吗？

真的很失望！