自我鉴定是对自己的政治思想、工作业务、学习生活等方面情况进行评价与描述,它能够给人努力工作的动力,不如立即行动起来写一份自我鉴定吧。如何把自我鉴定做到重点突出呢?下面是小编帮大家整理的品质主管个人工作自我鉴定,仅供参考,欢迎大家阅读。
qc的岗位与自我鉴定 篇1
回首过去,展望未来,转眼间新的一年又到来,感谢在过去的一年里面各个部门同事及领导们对品质部门工作的协助与指导,顺利的完成了品质部门各项工作,以下为总结主要内容:
为了进一步规范品管部的工作流程,加强部门管理。采取措施如下:
1、使用产品标准文件的方式使品管部各个控制作业标准化,严格按照规范进行操作;
2、除了工作日志对于当天的工作进行汇报之外,为进一步跟踪任务的`完成,采用周报和月报的形式对一周的工作或是一个月份的工作进行总结汇报,并制定下一周或下一个月份的工作计划;
3、为完善和确保品管部门的质量目标,将目标指标纳入各个岗位人员的绩效考核结果中;
4、每月定星期举行质量研讨会,由总经理进行引导,对品质部门的产品质量情况进行分析研究,并探讨分析质量问题,制定相关的进料品质控制、成品质量控制等方面的行动计划;
5、制定了《进料检验作业规范》《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》等规范性文件,为做好检验工作体从质量标准;
公司的发展任重而道远,为了更好的进行品质部门的工作,将从下面这些要点进行改善:
1)进一步完善品质管控机制,提升服务管控质量;
2)之前由于业务繁忙而检查对现场的常规检查,接下来将继续安排人员平衡好个方面的工作,做好品质管理及服务的工作;
3)增加员工培训课程:质量管理员工素质的高低对于整个质量控制流程来说有着决定性的作用,因此质量部门将和人力资源部门配合,进行相关管理技术、员工职业意识、品质管控、时间管理等等培训内容对部门员工加大培训的力度。
4)进一步加强与生产部门之间的沟通,在生产运行中所出现的问题做好相关的检测汇报,做好服务工作。
坚持产品的品质管理是支撑企业发展的血液,是构建企业竞争力的核心部分。虽然我们与完美还有很远的差距,但是我们会继续努力,继续在新的一年里做好公司的品质管理工作,与各个公司的部门协调配合并肩做战,相信在公司领导的正确指引下,公司会一步步发展的更好。
qc的岗位与自我鉴定 篇2
尊敬的各位领导,各位同事
大家好!
我叫xxx,现任职于阳光物业前期售楼部安防主管,加入阳光物业这个大家庭快一年时间,我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在20xx年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职如下:
一、在阳光城一区见习期的工作
1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;
2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;
3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;
4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。
二、前期售楼部安防管理工作
由于工作关系,20xx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在张幸经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:
1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;
2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;
3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:
(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;
(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;
4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;
5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;
6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
三、上半年工作不足之处
1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;
2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;
3、沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。
四、下半年工作设想
1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;
2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;
3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;
4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;
5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格因而优秀的.团队里,我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。
在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在下半年的工作中争取做得更好!
qc的岗位与自我鉴定 篇3
光阴似箭,转眼间三年的工作生活就快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获!
工作上,责任心强,适应能力强,态度热情,工作细心,具有企业财务管理和会计师事务所管理以上经验,良好的协调沟通能力,良好的.沟通能力和一定的领导能力。
我自认为是一个有责任感,积极向上,认真勤奋的人,因为喜欢英语,所以从事工作,希望能运用自己的所学用到工作中去,在提高自己的同时,给公司带来利益!并在工作总结中善于发现自己的不足并努力改正。
在今后的工作中我会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的工.我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
qc的岗位与自我鉴定 篇4
时光飞逝,转眼又到辞旧迎新时,回想年初定目标的壮志豪情、年中工作复盘的精推细算、最后一个季度的“大干一百天”仿佛就在眼前。我们品质部是公司最年轻的一个部门,也就注定是工作高压力、领导高要求的一个部门,很庆幸,作为一个新生部门,在公司正确领导和各部门的大力支持下,部门成员的不懈努力下,我们品质部的工作取得了长足的进展,一路跌跌撞撞、在失败和挫折中不断成长、不断探索,完成了年度各项目标任务。
一、主要工作成绩和回顾
1、恪守职责,不忘初心。作为公司的质量管理部门,有效的开展质量控制活动,监控产品质量,推进标准化运行等等等等,无一例外,全部都是“没有最好,只有更好”的命题,在20xx这个我们品质部真正意义上走过的第二个年头,我们积极制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。一年来,我们从年初搭起的框架,到日常工作中着眼于细微处的点点滴滴的完善,工作流程越来越顺畅,通过与各职能部门的沟通、协作、取经,部门工作推进也更加的轻松但有力,依托团队的同心同力、上级的充分授权、兄弟部门的积极配合,较好完成了今年的部门质量目标。食品安全方面:中控、中心化验室检验操作严格按SOP操作执行,未接到相关部门投诉;QA对产品生产过程特别是成品工段重点跟踪、监督;日常发货抽检,重点客户发货必检;对日常检验进行监督,准备检查审核所需材料;筛选实验室并送原料、成品转基因、农残外检,在保证实验室资质的前提下降低公司成本;车间虫鼠害管控:经审查评估,与河南清波有害生物防治虫害公司续签合同保证公司食品安全。工伤、安全事故方面:对员工宣贯工伤安全方面的要点、编制巡查清单,全年料场发生盗窃一起,无事故无工伤,完成年度任务;检验岗位结合技术部组织安全操作与标准操作的培训,未接到生产部门投诉;原料验质岗位与原料部、安保部做好沟通配合,克服原料收购压力与环保压力,随时调整工作进度与工作时间,以公司整体利益为重。客诉方面:加强过程检查并对成品工段重点跟踪监督,对客户的投诉反馈信息进行处理,及时组织开展分析调查,制定纠正预防措施并监督执行,与客户进行有效沟通,解决客户疑问,为客户提供各种材料及检验方法的'对照与确认信息,全年无重大食品安全事故,无相关部门投诉,审核无严重不符合项,对客户反馈及投诉信息进行处理,组织开展分析调查,并制定纠正与预防控制措施,监督执行,全年共接到投诉3起,其中内销糖一起(结块),豫鑫一起(含量),圣泉一起(母液木糖含量),经调查分析,均对客户进行了详细回复。
2、同学习,共进步。组织部门员工认真学习知识、技能,探索管理工作方法与思路,逐步规范各类制度与相关记录,及时跟进日常管理中的不符合项整改情况,对部门员工有针对性的进行工作素养与业务水平的提升培训,人力紧张时确保部门目标完成。积极培养内部培训师,如检验岗位中鼓励化验员作为轮值讲师,对检验标准、操作技巧进行解读和分享,加深其固有印象的同时,共享经验从而共同进步;同时主动与同行、实验室等沟通交流,创造外训机会,其中食品安全检测培训10天,取得国家食品检验员资格证两个;组织外出参观实验室四个,学习实验室管理相关知识,探讨检测中遇到的问题及解决方案,同时开拓视野,寻求改良检测手段的可能性;每日坚持与QA深入到一线岗位进行工艺知识的学习,督促其完成个人知识储备的充盈,毕竟只有足够的了解才能真正的参与到质量改善的过程中间去。
3、制造压力,迎接挑战。在这个公司飞速发展的时期,跟公司面临的情况一样,挑战与机遇并存,不逼自己一把,永远不会知道自己有多优秀,年初制定目标时,我们把质量、环境、食品安全三体系的权重放到了30%,计划第四季度进行换证审核,然后将体系文件的完善、更新分配到每个月的重点考核中,并结合生产部门,把记录、SOP进行了统一的完善、编订。经过前期的准备,我将公司的体系认证工作从咨询公司代理换成了国内最具权威的中国检验认证集体进行,通过为时33个人天的文审、现场审核,虽然还有很多不足之处,最终成功通过考验。不仅如此,每次工作中出现的问题都是我们进步的契机,在公司产量攀升的同时,我们的工作量也随之大幅增加,其中仅原料验收就增加了将近39%,而通过团队能力的有效提升,我们内部成功消化了这一压力,在未增加一兵一卒,未增加加班时长的情况下,跟上了公司前进的步伐。
二、不足之处
1、现有品质控制有段不完善,开展工作时缺乏魄力。
2、体系文件需重新检讨,真真正正做到说、做、写一致。
3、工作中知识面不够,特别是环境管理方面,工作推进中分析问题不够全面,缺乏验证动作,导致工作改进不彻底。
下年度将努力强化管理、技能等各方面的能力,迎接新的挑战,把握新的机会,扬长避短,把部门的工作再上新台阶,为公司快速发展做出自己的贡献!
qc的岗位与自我鉴定 篇5
一年来,在公司领导的大力支持指导下,在各相关部门的积极配合下,我公司各部门严格按照“记录要真实,材料要详实,成果要扎实,效益要实在”的活动准则,认真组织开展QC小组活动,取得了明显的成效,有效解决了公司安全生产、质量管理、现场管理、节能降耗、技术革新等工作中的重点和难点问题,极大地促进了我公司全面质量管理工作整体水平的提高。下面就公司一年来全面质量管理工作进行述职如下:
一、基本情况
公司在年度计划大纲中全面引入了全面质量管理理念,并将QC小组活动列入年度工作的重要内容。从本年度开展的情况来看,不论是活动的真实性、有效性,还是成果的创新,都比往年有很大的进步。截止今年10月份,注册登记的QC小组达4个,活动率为100%,成果率达130%,共有80人参加了本年度的QC小组活动,普及率为30%,在小组活动中,广大成员热情参与,积极提合理化建议,为小组活动取得成果奠定了坚实的基础。
二、主要特点
(一)领导高度重视,思想认识统一到位
QC小组活动作为一种先进的管理方式,已引起了我公司各部门领导的高度重视,并把它作为实现高效能节能降耗、技术革新目标的有效途径,上至领导,下到普通员工,都能积极投入到QC小组活动。总经理多次在会议上指出,QC小组活动作为效能建设的一种重要形式,必须在公司全面开展,各部门要积极创造条件,把开展QC小组活动与建立效能节能降耗、技术革新目标紧密结合起来,切实促进工作效率和产品质量的提高。一是成立领导小组,建立办事机构。以公司质管部为领导机构,并专门指定了一名部门经理负责QC工作,进一步完善了QC小组活动机制。二是从人力和物力方面对QC小组进行支持。为确保小组活动的质量,各单位把最精干的人员配备到QC小组,为激励参与QC小组活动的积极性,制定出台了《公司QC活动管理办法》对获得成果奖的除了通报表扬外,还发放不等的奖金进行奖励,今年通过召开QC小组活动发布评审会,对制造一部等四个QC小组五个攻关课题进行了奖励,发放奖金8700元。这些奖励的出台实施,在全公司引起了强烈反响,也鼓励了更多同志踊跃投入到QC小组活动。
(二)强化培训教育,活动水平不断提高
我们按照“有的放矢,分层施教,方法多样,目的明确”的思路,重点培训QC小组活动的骨干和进行TQC普及教育。通过学习,大家对QC小组工作的理念有了新的理解,较好的掌握了开展QC小组活动的相关技巧。不仅提高了从事质量管理人员的业务水平,而且造就出一支思想觉悟高、业务素质好、能正确运用现代管理理论和方法的骨干队伍,为深化全面质量管理,推动QC小组活动的深入发展做出了积极贡献。
(三)社会效益明显,工作效率显著提高
事实证明,QC小组活动已在开发人才、提高质量、增加效益、节能降耗、技术革新方面发挥着越来越大的作用。从今年的开展情况来看,QC小组活动的成效是明显的,在开展活动的4个QC小组中,有4个小组取得了五项成果,成果率达130%,取得了显著的经济效益。QC小组活动已成为促进我公司安全生产、质量管理、现场管理、节能降耗、技术革新等工作不断前进的`“加速器”,不仅锻炼了广大员工,提高了他们的素质,使许多重点和难点问题得到了满意的解决,真正实现了高效、务实的目标。
三、不足之处
我公司QC小组活动在过去的一年虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。一是QC小组活动开展不够平衡,各部门之间存在较大差距。活动开展比较好的有各个制造部,今年也获得了QC成果,然而在公司各职能部门的QC小组活动开展的不是很好,还不善于通过开展QC小组活动来解决工作中的薄弱环节。
二是QC成果报告执笔人的整理水平亟待提高。总体来说,今年全公司取得的QC成果比较令人满意,但由于执笔人的整理水平不是很高,缺乏编写技巧,致使一些原本取得成果的课题由于执笔者文字表达能力的欠佳,最后导致成果报告质量一般,成为不小的遗撼。
四、今后工作设想
明年是公司管理年,对质量管理工作赋予新任务的同时,对QC小组活动也提出了更高的要求,我们将以全新的精神面貌,开创QC小组工作新局面。
(一)强化培训,不断提高整体素质,以满足QC小组活动的需求。进一步强化各部门领导的效率意识和质量意识;举办以QC成果报告执笔人为对象、以掌握整理成果报告技巧为内容的提高班。
(二)提高认识,加强组织领导工作,进一步推广普及QC小组活动,改变目前QC小组活动开展不平稳、少数部门QC小组活动停滞不前的局面。
(三)建立和完善奖惩制度,促进活动的深入开展。对优秀质量工作个人进行精神和物质奖励,对不积极开展活动的单位进行批评,同时制定相应措施,把开展QC小组活动情况与干部考核、评先评优挂钩起来,不断促进QC工作深入开展。
qc的岗位与自我鉴定 篇6
一、熟悉各种常见量规仪器的使用方法,并有两年的'实际操作经验,持有初级长度量具检定证。
二、能熟练操作qc七大手法,能通过电脑熟练绘制柏拉图、直方图,应用鱼骨图分析问题原因,采用控制图对品质进行分析以及对制程进行控制,并能对公司员工进行培训;曾在份品质强化月间担任qcc圈圈长,首先对圈员七大手法、头脑风暴法、愚巧法及雷达图的培训,然后按照qc story进行qcc活动,并发表成果,并得到品管部长的好评。
三、对ts16949有一定的了解,熟悉spc制程统计,msa测量系统分析等。
四、有很好的培训经验,多次对来品管实习的员工进行培训,最喜欢的一句话是:现在开始,你们是品管人员。
qc的岗位与自我鉴定 篇7
20xx年,质检部全面贯彻落实公司领导班子工作部署,结合本部门工作职责和工作计划,以“监督、检查、服务”为宗旨,以务实高效为理念,深入开展各项工作,充分发挥质检职能,促进质量监督检查管理水平全面提升,助力公司稳定、协调发展。
现将质检部20xx年的工作汇报如下:
一、切实完善检查机制,创新监督管理办法
20xx年全年开展各种检查工作共计xx次,其中日常检查xx次,实地夜查(包括联合夜查)xx次,电话夜查xx次。我们认真总结以往检查工作中存在的弊端与疏漏,开展多方位检查活动,监督服务全过程,促进公司物业服务质量进一步提升。一是在公司领导班子的正确决策下,公司实施新的质量监督检查管理办法。首先,创新检查机制。把原来采用的大规模、定期检查与小规模、不定期检查相结合,使检查规范化、制度化、经常化;成立专门质检小组,公司领导亲自挂帅,直接参与,使质检工作得到充分重视。其次,创新检查内容。不断变化检查角度,使检查内容更加宽泛、具体。涵盖公共区域卫生清洁、入室清扫、仪容仪表、文明礼貌、操作规程、消防安全、内务管理、档案资料管理、人员在岗情况等各个方面,同时明确了检查次数和问题的处理办法。再次,创新检查模式。每次检查由质检部组织,各部门参与联合检查活动,检查范围扩大到机关各部门,这种实地突击的“拉链式”横向对比检查,可以及时发现问题,使部门间相互激励改进。二是重点对食堂安全管理和安保工作情况开展全方位检查活动。食堂安全管理方面,规范食堂用水、用电、用气安全,补充安全操作流程,核查消放器材使用期限等等。安保工作方面,首先,质检部与安防部联合不定期对节假日期间的白班和平时夜班保安工作情况进行实地突击检查。其次,凌晨与深夜对安防、工程值班人员进行电话夜查,规范电话接听,统一文明用语,提升公司对外形象。再次,对保安员午间交接岗时段在岗情况及监控员24小时在岗工作情况进行专项监督检查,使公司安保工作得到较大改观。三是把三基工作中“加强以岗位责任制为中心的基础工作”融入到日常检查实践中,耐心督导xx现场工作人员,帮助理顺工作流程,建议形成例会记录制度,补充岗位职责等。四是扩宽检查层面,堵塞检查漏点,到各办公楼现场对领导层房间的入室清扫情况进行检查,做到即查即改。五是质检人员积极参加公司质检小组开展的务实检查活动,深入基层调研,多次到xxxx等偏远现场,与基层员工和管理人员充分沟通,详细了解员工工作状况、现场管理情况,悉心听取基层意见和建议,将基层实际工作困难及时反馈到公司领导,保持基层与管理层的良性互动和顺畅沟通,有效推进了管理改进和服务质量提升。
二、开展特色岗前培训,搭建角色转换平台
培训是让新入职员工最快了解公司发展和行业状况的
有效手段,通过培训能够增强员工企业归属感,20xx年公司十分重视培训工作。一是对已初步形成的员工岗前培训资料进行精简,根据不同时期人员变化及公司发展壮大情况进行补充调整,形成具有xx企业文化特色的教材,内容包括公司概况、组织架构、发展业绩、企业文化建设、规章制度等等。二是授课形式灵活多样、独具特色,以多媒体幻灯片为载体回放企业发展历程照片,引出企业成长故事,引导员工如何做好服务工作、提高服务质量等素质意识教育,加强了团队意识、提升了集体荣誉感。通过生动的典型事例讲解,感染员工,启发员工比赶先进,理解管理的目的,增强责任意识,提升员工在企业中实现自我价值和为企业做贡献的意识。三是按计划全年完成培训授课十四期,来自不同岗位、不同部门的313名员工参加了培训。四是制作了《20xx年度新员工岗前培训反馈意见表》,从总期第九期开始对参加培训员工进行课后反馈意见调查填写,并逐步对表格中内容不合理项目进行修改,全年共收集71份,保证了员工培训档案的`完整性,促进培训授课水平不断提升。
三、深度发掘宣传报道,鼓励员工积极参与
我们积极参与公司搭建的宣传平台,发动基层员工参加企业文化宣传工作,参与投稿的人数逐步增多,初步构筑了多层次的网络型宣传模式。只有发动更多的力量在企业宣传上,才能够更细致、更全面、更真实的反映出企业发展状况。20xx年在xxxx报及xxxx刊登文字报道、图文并茂等多种形式的宣传稿件9篇,积极参与xxx公司网站投稿工作,发表了
《xx》、《xx》、《xx》等宣传稿,全年共计xx篇,照片xx余幅。
四、响应公司各项号召,踊跃参加团队活动
一年以来质检部积极参与公司各项活动的组织与策划。一是先后配合公司行政部完成员工大会的会议流程、元旦联欢会、迎3.8妇女节技能趣味活动比赛和公司参加“xx公司消夏晚会节目预选活动”的策划创意、节目组织、主持词编写、主持等一系列协调工作。二是响应xx公司号召,参加 “xx”主题演讲比赛活动,演讲作品《xx》表现突出,荣获第一名佳绩,为公司争得荣誉;还主动参加xx公司举办的红歌演唱汇报演出,并为歌曲连唱编写串词,负责演讲部分,在节目演出中表现出色。
五、强化细化制度建设,工作开展有规可依
公司快速、健康发展要有严格的制度、严密的规范和程序来保证。20xx年,公司质量监督检查管理制度不断推陈出新,一是公司以文件下发形式,出台了《xx的通知》,对质量监督检查实施新的管理办法,改变了单一的检查方式,扩大了检查范围和内容,检查活动更公平、更严谨。随即,公司补充出台了《关于xx体制的实施办法》,此办法的实施大大增强了基层管理人员的责任心、工作的主动性与积极性。二是为规范员工接听电话程序,统一文明用语,完成《接听电话礼仪规范》初稿。三是草拟《xx检查分类标准》,根据各物业现场合同要求、工作环境、人员配置、工作强度等方面存在的.差异,细化检查标准,保证质量监督检查工作的公平性、合理性。四是迎接分公司岗位责任制大检查,质检部利用一周时间,全面整理各类档案资料,梳理文件分类,以达到检查标准。
六、加强业务知识学习,全面提升综合能力
我们一直坚持探索不同领域的新知识,并把学到的新知识应用于检查工作实践。通过搜索互联网上的共享资源、查看书籍、阅读报纸、虚心请教专业人士等方式不断扩充知识面,认真汲取和总结经验。今年通过多次到提供食堂服务项目的现场进行实地学习和检查,学习到关于食堂管理中的用电、用气、消防设施、设备运转等方面的常识,如何规范操作才能把安全隐患降至最低等等。还参加了xx公司组织的HSE安全管理知识专题讲座和HSE体系推进业务培训班,深刻理解了“HSE”管理体系的内涵、内容及实践应用,这些都为更好开展质量检查工作打下了良好的知识储备基础。
七、严肃规范员工行为,确保制度执行到位
今年公司加大检查力度,整顿工作作风,严肃工作纪律。一是对出现脱岗、睡岗、着装不整、扫雪迟到等违规人员的行为进行了通报批评或罚款处理。二是明确规范了罚款交纳程序,全年共计处理违法乱纪者11人次。
八、统计核实好人好事,着力推广优秀事迹
今年全年累计“拾金不昧”及好人好事xxx件,其中“拾金不昧”xxx次,好人好事xx件,保安员勇擒盗贼x起。一是质检部会在部门上交事迹证明的当日或次日通过拔打失主电话的方式进行核实,若联系不到失主,将及时与部门负责人核对签字确认,确保真实、公平。二是对拾金不昧、保安擒贼、
qc的岗位与自我鉴定 篇8
一年来,在公司的正确领导下,在中化分管领导的悉心指导下,在各部门的大力支持、主动配合下,品质管理部以公司制定的质量方针和发展目标为指导,坚持物业管理服务的理念,组织带领部门全体员工紧紧围绕"质量第一"的宗旨开展工作,全面履行职责,突出工作重点,狠抓部门内部管理建设,较好地按计划完成了全年的目标任务,为公司的发展和内部建设做出了应有的贡献,现将一年来的工作回顾如下。
一、加强员工思想教育,调动工作积极性,确保工作的有效开展
品质管理部作为公司业务开展的指导部门,肩负着——规范公司的内部建设和业务开展,监督落实各项工作有效完成的重任,一年来,我们将这几大职能作成品质管理部的系统性工作不断深化,深入开展员工的思想教育,不断增强全体员工忧患意识、质量优先意识。
一年来,我们始终"把公司利益系心间,把优质服务放首位,把精细管理落实处;用团队精神凝人心,用规范制度约束人,用先进事迹激励人",引领我们的员工用实际行动不断提升公司品牌形象。我们定期召开管理员工作会议,总结分析每一个阶段的工作的情况,贵在抓落实、重在提质量;我们坚持科学管理,周密部署每一个阶段工作,同时深化员工的业务培训,提高思想、业务水平,既调动了员工的工作积极性,又提高了服务质量,深受公司领导和各部门的好评。
二、全面导入ISO管理体系,推动公司发展步入规范化管理轨道
自20xx年开始,少林物业就承担了中化泉州石化公司的物业管理工作,当时的工作条件很困难,工作强度很大,但是,我们始终以"客户满意,业主至上"为工作中心,用最贴心的服务质量,赢得了中化公司的认可。
时间匆匆,弹指间,三年过去了,但我们以"优质服务为宗旨,以业主满意为目标"的品质经营理念从没改变。我们深感中化泉州石化是大型的国有企业,扎根泉州,一定能推动泉州的经济发展,依托中化这个平台,必将成为我少林公司不断成长的舞台。于是,我们不断完善自己,强化管理水平,强化服务品质,为了保证各项工作按照一定的标准和流程开展,在公司领导和万科顾问的大力支持下,品质管理部根据公司发展的需求,先后完成了A/0、A/1和A/2版体系文件的建立和改版工作。进一步完善了《员工奖惩管理办法》、《会务工作指导书》、《绿化养护作业指导书》、《卫生保洁作业指导书》、《危险作业管理办法》、《加工维修设备(工具)操作作业指导书》、《餐饮服务作业指导书》等十几项作业指导书,从而保证了体系文件的有效运行,推动着公司业务流程、品质管理走向规范化管理。
三、更新理念,建章立制、加强监督,稳步开展品质提升工作
1、加强监督,固守质量
为了进一步提高服务质量,我们加大检查、跟踪、落实的力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;检查方法力求客观、量化和具体,保证检查的公正性和客观性,重点突出品质分析和改进。我们深知,质量是企业的生命线,物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足业主的需求,才能稳步提升自己的服务水平和竞争能力。
2、请进走出,更新理念
为了建立完善的内部管理机制,我们还采用"走出去、引进来"的方式,到省外优秀的物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的`基础上结合我们的实际情况,对管理层及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高,树立良好的企业形象。
3、内强素质,外塑形象
一年来,我们继续深入开展形式多样的培训活动,将员工的继续教育与公司的持续发展放在同等重要位置,针对公司内部的工作特点和性质,定期不定期的开展安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识、业务素质进一步增强;执行力和创新力普遍得到提高。
4、奖优罚懒,团队协作
为了促进工作迅速有效的开展,我们狠抓各项规章制度的落实,为了全面实施《效绩考核》,我们坚持"制度面前人人平等"的原则;各部门管理人员、公司领导都要更加严格的接受《效绩考核检查落实制度》考核,考核结果定期进行公布,从而发挥公平公开、相互监督的作用。实施以来,员工的工作作风、主动服务的意识、优质服务的水平、有效投诉处理率显著提高;也使各部门的工作效率明显加快,争先创优、团队协作的少林企业精神得到了提升。
一年来,我们心往一处想,劲往一处使。通过以上工作的扎实开展,使我公司更好的实现品质服务承诺:
一是树立"优质服务、住户至上"的服务意识,微笑服务礼貌待人,热情耐心解答业主的询问;使用服务文明规范用语。
二是遵守职业道德,爱岗敬业;统一着装、挂牌上岗。
三是对待投诉,首先从自身的不足方面找问题,虚心接受,有求必应,努力整改。
回顾过去,在狠抓品质提升方面,我们做了大量扎实有效的工作,也取得了令人可喜的成绩。
展望未来,在新的一年里,在公司的正确领导下,我们将加强学习、加强沟通和交流、汲取先进经验,高标准、高要求、高质量的做好品质管理工作,品质管理部全体人员将群策群力,为业主创造更好的舒适环境,为中化公司提供更优质贴心的服务,为公司的发展创佳绩,为中化公司的发展做出更大的贡献。
qc的岗位与自我鉴定 篇9
时光荏苒,不平凡的20xx年已成为回忆,公司在全体员工上下同心努力奋斗之下,取得了辉煌佳绩。首先感谢各业务部门对我工作的支持与配合,才使我顺利的胜任了质管部门的工作,在过去的工作中,我严格按照公司的管理制度和GSP的要求,努力学习药品质量管理工作的各项法律、法规知识,认真钻研、虚心请教、踏实工作。总结这一年的工作学习我感受颇深,主要体现在以下几个方面:
一、恪守工作职责,主动学习,掌握工作技能,更加胜任质管工作:
(1)在质管部经理的领导下,具体负责药品质量管理工作。
(2)对本公司药品购进、验收、保管、养护、销售、运输等过程进行监督指导,促使本公司质量管理工作的规范运行。
(3)具体负责首营品种、首营企业的资料初审和建档工作。
(4)对已建档的供应企业包括其质量信誉、证照资质等进行有效管理,及时向质管部经理反应存在的问题,对资质过期、缺如的及时通知采购部索要。
(5)认真按照GSP实施日常工作。
(6)收集、整理最新药事信息,并上报质管部经理。
(7)做好药品不良反应的收集、上报工作。
(8)质管部经理和上级领导分配的其他工作任务。
二、努力提高工作效率,保质保量的完成工作。
首先,制定每日的工作计划,把每天工作按轻重缓急进行统筹安排,力求达到最佳效果。
其次,加强自身对突发事件的应对与解决能力。
最后,注重同事间的协调与沟通,疏通工作流程,避免协调不到位影响业务工作甚至造成损失。
三、存在的不足和今后努力的方向。
在看到进步的同时,我也清楚认识到自己的不足,在以后的日子里,要多与主管领导交流沟通,直面自己的不足,挑战自己,力求在20xx年的工作中有所突破。
四、明年工作计划
在20xx年的工作总结基础上,20xx年我还要在以下几方面更要加强:
1.加强药品经营质量管理规范;
2.收集药品质量资料,认真对待每项反馈信息;
3.做好公司质量培训工作;
4.科学严格建立档案管理。
五、对公司发展和质量管理的建议
在日常工作中,在药品的质量保证各个环节,我们也要着重突出绩效管理。应从采购、送货(提货)、验收(拒收)、保管(报损)、养护、发货、出库复核、出库运输、销售退回、采购退回等环节都要有相关的执行条例和操作规范,然后有相对应的绩效考核。通过行之有效的.监管措施,对大家的工作绩效实施动态管理。通过强化规范意识,使大家充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识,使大家充分注意业务的规范和药品质量的重要性;通过强化效率意识,使大家充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。我认为通过实施有效的绩效管理,能够极大地调动大家的工作热情,促进大家整体工作质量的提高,从而带动了公司核心竞争力的提高。以上述职报告妥否,请予审议。
谢谢大家!
qc的岗位与自我鉴定 篇10
通过总公司及有关部门组织的《全面质量管理》知识近一个多月的学习,我对PDCA循环、八个原则、质量管理工作等知识有了较为深刻的认识,现结合学习谈谈自己的一些感想:
1、什么是质量?质量管理是做什么的?产品的质量取决于生产过程,包括工作质量、设计质量、工艺质量等。质量管理的目的是通过组织和流程,确保产品或服务达到内外顾客期望的目标,确保企业以最经济的成本实现这个目标,确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。
2、为达到以上目的及目标,企业要建立起质量保证体系,使产品和服务在可预见的范围内,满足内外顾客需求,牢固树立产品品牌意识,从而实现企业的经营战略目标。而质量管理重要的.准则是行动,所遵循的原则是加强流程管理,做到有检查、有落实、有跟踪、有反馈、有结果,有始有终,才有效果。
3、通过学习,我认为我们现在工作中欠缺的恰恰是行动。很多人的水平并不差,欠缺的是态度,在行动上也总是慢人一步,凭经验处理问题,没有经过系统科学的PDCA循环,因而不能彻底解决问题。
4、在质量管理工作上,我也感觉到自己做得很不够,对全面质量管理,我认为这是一个非常好的重要的工作方法和管理程序,今后一定要应用到工作中,以解决好生产过程中遇到的各种问题和难题,可以使企业走向长期稳定的良性循环发展。
5、质量管理没有止尽,只有不断探索和改善,才能充分满足顾客的期望,进一步提升对产品品牌的忠诚度、美誉度,这是企业应达到的目标,也是我们每位员工的责任,让我们落实于行动,推动全面质量管理再上新台阶,促进企业更好更快发展。
qc的岗位与自我鉴定 篇11
作为一名品质主管,我始终秉持严谨负责、精益求精的工作态度,致力于提升产品和服务质量,确保公司品牌形象与客户满意度。以下是我对自身工作的自我鉴定:
一、质量管理体系建设:我主导并完善了公司质量管理体系,严格执行ISO9001等国际标准,推动全员质量意识提升,确保各项流程合规、有效。通过定期内部审核与管理评审,持续优化制度流程,使质量管理更具系统性和前瞻性。
二、产品质量把控:我坚持“预防为主,检验为辅”的原则,从原材料入厂到成品出库,全程参与并严格监控生产过程,确保每一道工序符合质量标准。引入先进的质量检测设备与方法,提高问题识别与解决效率,有效降低不良品率。
三、客户服务与反馈处理:我高度重视客户声音,建立完善的客户投诉与建议收集机制,及时响应并妥善处理各类质量问题,以实际行动践行“客户至上”理念。通过对客户反馈的深度分析,推动内部改进,不断提升产品质量与服务体验。
四、团队建设与人才培养:我注重团队协作与能力提升,定期组织质量知识培训与技能竞赛,激发员工质量创新意识,营造积极向上的`质量文化氛围。同时,通过绩效考核与激励机制,调动团队成员积极性,共同推动质量目标达成。
五、行业趋势与技术创新:我关注行业动态与技术前沿,积极参与专业研讨会,引入先进质量管理理念与工具,助力企业适应市场变化,提升竞争力。倡导数据驱动决策,利用统计过程控制、六西格玛等工具进行质量数据分析,为管理层提供精准决策支持。
总结而言,作为品质主管,我不仅严守质量关,保障产品优质稳定,更致力于构建高效的质量管理体系,培养优秀的质量管理团队,以前瞻视野引领企业质量提升,实现客户满意、企业发展的双赢局面。
qc的岗位与自我鉴定 篇12
20xx年 在公司领导的英明指导和各部门的大力配合下,成为了我部有力进步的一年,面对市场,我部更加的重视产品的质量, 将“以品质拓展市场、以信誉赢得客户”深入到日常生产中。做为承担公司质量控制的职能部门,我部今年进行了成员调整,壮大了质检团队,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻质量管理体系,一年来,部门各项工作有条不稳的进行中。主要有以下几点、
1、加强了质检人员工作岗位管理和全员培训工作、20xx年对《质量手册》进行了全面的修改、完善。特别是对龙虾《质量手册》进行了重点修改。《手册》在原来的基础上增加了欧盟关于食品方面的各项法律法规,使该《手册》更具有实用性和指导性。对员工进行了欧盟法律法规、HACCP及国内的相关食品法律法规的培训工作。
2、在生产流程的控制方面、严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,加强与生产部、业务部等部门的沟通工作,排除沟通不及时现象,产品控制过程做好质量检验报表,且记录完整,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础,在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理,提高产品质量,加强生产场所的现场监督,及现场成品和半成品以及废品的管理。
3、新产品开发、企业要在同行业中保持竞争力并能够占有市场份额,就必须不断地开发出新产品,并快速推向市场,满足多变的市场需求。20xx年,与江南大学合作研发的风味休闲系列即食产品“佛子岭”醉鱼,经过试产到批量化生产,最后正式投产。我部积极参与醉鱼生产过程中的工艺控制,熟悉生产流程,严把质量。
4、完成对欧注册、20xx年我公司申请了对欧注册,由安徽出入境检验检疫局组成的专家组对我公司水产品对欧注册进行为期二天的初预审,得到了专家的肯定,并上报了国家局并通过了对欧注册,为我公司产品顺利进入欧盟市场打下了良好的基础。
目前工作中存在的不足及20xx年工作计划、
1.质量意识的宣贯工作还做得不够
质量文化是我们企业文化的`重要组成部分。对于质量文化的宣贯与推动,质检部应该是一个重要的推动部门。经过这么多年的质量管理工作,一系列管理制度的制定,多频率的监督抽查,固然在员工心中形成了一定的警示和威慑力,对产品质量的提升也起到了很大的作用,但要把质量管理水平上升到了一个新的高度,更重要的是要让我们的员工,从心底里就要有把事情做好的质量意识,而不是源于外在的压力,要让所有的员工知道食品安全的重要性,把产品质量放在首位,我们是食品生产企业,把产品做好,把质量抓好才是根本,才是企业发展之道,这就需要全公司上下贯彻执行。
2.感官检验工作、20xx年,我们一直的比较重视产品感官检验的把控,特别是龙虾和鮰鱼片的感官鉴定,做到每天必检,在产品感官检验的控制上起到了应尽的作用。但长期以来,感官检验工作还是欠缺制度化,还没有严格的规范起来,这也是我们在以后的工作中还要加强的。在20xx年的质量管理工作中,要把感官检验工作视为与食品卫生安全同等重要的一个指标来抓。
3.加强化验室的检验能力,努力提高化验室整体检验水平,掌握各项化验的理论依据,工作原理和相应的工作流程,以便为新产品服务。在今后的工作中我们将更加严格做到保质保量,认真对待每一件工作,精确每一个数据,及时反馈每一个结果。
4.及时更新法律法规和有关标准。搜集、整理国内外相关法律法规信息,随时保持与国内外的相关法律法规的一致性。
5.今年将继续与江南大学合作,研制开发出新的醉鱼产品以及百合、鱼丸等一系列新产品,来适应日益发展的市场需求。
6.加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都掌握多种质检技能,要求部门人员,尽力做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门的工作正常运转。
20xx年质检部应一如既往的做好本职工作,严格按照相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们按质量手册做到严格把关,对产品进行现场质量管理,对出现不合格项及时通知生产部,分析原因,并采取纠正措施,并与各部门之间做好沟通和协调工作,努力把产品质量更上一个台阶。 产品质量应作为一项长抓不懈的工作,只有良好的产品品质,才能经受得住市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门,为迎接快速发展的市场,为适应快速发展和全球化竞争的时代,以及不断变化的外部环境,我们必须及时更新日益增加的、更复杂的技术,来适应产品多样性、复杂性和创造性,需要极其应变的意识和应对能力的人才队伍。为了目标的实现,要更加努力,我们已经做好了迎接新挑战的准备。
最后,在此新春佳节之际,祝大家龙年大吉、龙腾虎跃、龙腾四海、生龙活虎!
qc的岗位与自我鉴定 篇13
作为一名品质主管,我始终秉持以质量为先、客户满意为核心的工作理念,严谨敬业,积极进取。在过去的岗位实践中,我主要从以下几个方面进行自我鉴定:
一、质量管理体系建设:主导构建并持续优化企业质量管理体系,确保其符合ISO9001等国际标准,有效提升了产品质量的系统性和稳定性。同时,积极推动质量文化深入人心,营造全员关注、参与质量管理的良好氛围。
二、过程监控与改进:深入生产一线,严格执行质量控制流程,运用SPC、QC七大手法等工具进行数据分析,精准识别并及时解决质量问题。定期组织质量评审会议,推动各部门对质量问题进行根源分析,实施PDCA循环,实现质量持续改进。
三、供应商管理:严把供应链质量关,建立供应商评估与考核机制,定期进行现场审核及产品抽检,有效提升了供应商质量水平。通过与供应商深度合作,共同解决原材料及外协件的质量问题,保障了供应链稳定。
四、客户满意度提升:紧密对接客户需求,快速响应质量投诉,制定并执行有效的纠正预防措施,显著降低了客户退货率和投诉率。通过定期的客户满意度调查,了解并满足客户需求,助力企业赢得良好市场口碑。
五、团队建设与人才培养:组建并带领高效的质量团队,注重人员专业技能与质量意识的`培养,通过内部培训、外部学习等方式提升团队整体素质。鼓励团队成员创新思考,提出改进方案,形成积极向上、团结协作的工作氛围。
综上所述,作为品质主管,我始终以提升产品质量、保障客户满意为己任,通过体系搭建、过程监控、供应商管理、客户关系维护以及团队建设等多维度工作,有效推动了企业质量管理水平的提升,为企业赢得了良好的市场声誉和竞争优势。未来,我将持续精进,引领团队在质量领域锐意进取,为企业高质量发展贡献力量。
qc的岗位与自我鉴定 篇14
20xx年已成为过去,过去的一年,是不寻常的一年,在公司领导的正确领导下,紧紧围绕全公司中心工作,不断加强质量检查、质量反馈力度,深入开展调查研究,充分发挥物资供应、管理和服务作用。作为公司质量检验的职能部门,我们全体成员仍然保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻公司的文件及会议精神,部门各项工作有条不稳的进行,做到日事日毕。在迎接20xx年新任务、新挑战之时,就过去一年质检科的工作总结如下、
一、年度回顾
一年来,我们认真学习并实践公司质量管理制度和要求,通过一年的工作与学习,工作能力都有了一定的.提高。特别对于新型物资质量问题处理,都有明显的进步,有了一定的判断、分析能力。
1、努力学习,提高自身知识含量。
今年工作是针对全公司所采购物资进行质量检验,对于更深的了解物资特性,部门人员经常请教其他科室同事和上网查询,从而在检验工作中,能够及时、有效的进行判定。
2、努力工作,积极主动完成工作任务。
一年来,每月共完成检验物资千余种,及时的催要和保存相关证件,并向使用单位提供物资资质证件。更对领导安排的随时工作任务,有效、快捷的完成。
3、默契配合,利用团队力量。
在质检科同其他业务科室的工作协调上,做到互相理解、互帮互学。一年来成绩的背后有我们质检科室全体人员的共同努力和辛勤的汗水。不仅有效的完成工作任务,更因此增加了团队协作能力,为今后的顺利工作垫下了坚实的基础。
二、自身检查
回顾检查自身存在的问题,虽然在工作中,积极有效的完成验收任务。但是仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,表现主要是、在工作中由于设备不断更新,对各种配件不是太了解,对待一些问题的分析方法过于单纯;看待问题有时比较片面,在一些问题的处理上无法更准确的冷静解决。因此,对于曾经工作中存在的不足之处,做出以下规划。
三、20xx年工作规划
1、积累经验,学以致用。
利用所学知识,灵活的运用到工作当中。解决分析问题时,运用专业知识,多角度分析可能影响问题的原因,从而找到准确的结果。
2、虚心请教,强化自身。
向其他同行和同事虚心学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方式,增强责任意识,提高完成工作的质量和标准。
3、对直达矿井的物资进行跟踪检验,发现问题及时解决,确保万无一失。
qc的岗位与自我鉴定 篇15
在品质主管这一岗位上,我始终坚守着对品质的追求和对工作的热忱。回首过去的工作经历,我深感自己在专业能力和职业素养上都有了长足的进步。
我始终秉持严谨的工作态度,注重细节,力求在每一个环节都做到精益求精。我深知品质是企业的生命线,因此在日常工作中,我严格把控产品质量,确保每一件产品都符合客户的期望和要求。同时,我也注重与团队成员的沟通与协作,努力营造一个积极向上、团结协作的工作氛围。
在专业技能方面,我不断学习和提升自己的业务能力。我熟悉品质管理的相关流程和标准,能够熟练运用各种品质管理工具和方法。此外,我还关注行业动态和技术发展,不断引进新的理念和方法,以推动品质管理工作的.创新和发展。
然而,我也深知自己还有许多不足之处。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和综合能力,不断追求卓越,为企业的发展贡献自己的力量。
总之,作为一名品质主管,我深知自己的责任重大。我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风,为企业的品质管理工作做出更大的贡献。