总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们抽出时间写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家整理的个人培训总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
实战培训总结 篇1
很有幸的加入了xxxxx有限公司,成为这庞大大家庭的一份子。首先要感谢公司和各位领导给予我一个创新自我的学习机会与环境。
11月18日,我参加了公司组织的培训课程,培训主要内容是新产品中的五好多功能治疗仪,每个人都很珍惜这期待已久的学习机会,对于这次的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。培训主管的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。大家能聚在一起学习也是比较难得的,学习气氛的浓厚让我感觉回到了学生时代。
听着培训主管的`讲解从而慢慢深固自己的知识,这让我对治疗仪有着更深的认识。在刚接触治疗仪的那段时间,与顾客讲解时总会因自己对治疗仪认识的浅薄难以流畅的讲述其治疗效果与作用,总局限于在骨关节的需求而没办法根据顾客的需求进行分析并引导帮助。在这次的培训中我受益颇多。
在这次培训后不久,我接到一位潮阳金灶的顾客订了十个周期的气血双补丸,在悉心引导下顾客希望可以体验一下我们的治疗仪。11月27日,我同送货人员送货至客户家中,程序如同往常,但不同的是这次向顾客讲解治疗仪我不再像以往那样紧张。
交谈中,了解到顾客主要的问题是劳累导致腰椎盘突出,并在与其交流中使其配合并完成了治疗仪的体验:首先是要用电胶片打通我们人体部位的经络,其次用增效垫促活血行气,同时穿上电板鞋针对脚底穴位反射腰椎射区,再打通经络……我心平气和逐步给予操作解说,并投例相引介绍了治疗仪对于三高、呼吸系统以及肠胃和妇科疾病的理疗效果。我看到顾客满意并期待的表情,最后他毫不犹豫购买了一台治疗仪。
成功销售一台治疗仪,当然是件让人高兴的事,这是培训赋予我的益处。但仅是销售一台治疗仪所赋予我的益处吗?对于我而言,最让人兴奋的是顾客的那一句话和坚决的眼神,他说:我相信你!那是一种叫认可的力量。
有一句话是这么说的:思想在我们脑中,工作在手中,坐而行不如起而行,路虽远行则将至,事虽难做则必成。
通过这次的培训使我对治疗仪有了更新更深的认识,今后的工作中我需再接再厉加强学习,不断提高自己的工作水平及工作能力,为公司发展展现自己的力量,体现自己的价值。
实战培训总结 篇2
本人做项目经理工作多年,感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导,只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的,项目经理最忌讳的就是完美主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜欢寻找标准答案,耽误了工作进度,也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会,写出来供大家指点,在讨论过程中共同提高水平。
项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如:
1.这个项目是什么项目,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下,千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。
2.这个项目里牵涉哪些方面的人,如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等,很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外,还有一些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做项目碰到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前准备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有一致的利益,这句话作为项目经理是一定要记住的;
3.基本了解了客户的情况后,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视,这个决定了你在需要资源的时候,公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的,你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望,是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略,而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响;
4.在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间,现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点,你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员,根据项目预算和已往经验,大致计算一下未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有人,是否能完全归这个项目使用,是否需要另外招聘一些人员,招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的.准备,项目所需大件关键设备要尽早预定,以后不管发生设备等人还是人等设备的情况,浪费的都是你的时间;
5.现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么,而不是说怎么做),而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情,也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。简单地说,项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。
6. 是到做总体计划的时间了吗?不,你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源,那么做计划以前,你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的,你需要写一份报告,详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话,将发生什么样的后果。如果资源不够,就要高层改变策略,增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下,有些公司会放弃这个项目。总之,没有人能完成一个不可能完成的任务,如果项目经理不能尽早发现风险,那么就只能去当烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略,现在是成立项目小组的时候了。很多项目经理都没有自己选择组员的权利,那么,就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同,相差较大,很难有什么具体要求,但是,一定要有精通客户业务的人,很多小项目里,这个人就是项目经理本人,大项目里会配备行业专家,这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲,双方才可以相互理解。我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语,结果搞得客户一头雾水,反过来,他还指责客户不懂技术。其实,明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在,但是要明白,是客户选择了你,而不是你选择了客户,有了客户你才有工资拿,心平气和一点吧。
对于这种需求天天变的客户,你就一定要事先做好规矩:
一、统一联系人,客户指定一个人和项目组进行沟通,不能张领导、王领导都来说几句,如果他们意见不一致,那你只有得罪领导的选择了,所以,项目的最初就要定好规矩,我项目组只认一个的意见,有什么要求你们内部先统一再和我谈,我不想卷入你们内部业务部门之间的矛盾之中;
二、所有需求变更全部要有书面文字,这点切记!这样做好处多多:
*有书面证据,以后他还想改,你有了他以前要求的证据,告诉他:你以前可是这么说的;
*便于需求变更管理,需求如何慢慢演变的历史可以看清楚,从而更深切地体会客户的目的;
*对于客户来说,嘴巴一动最方便,反正是你们做,不花他的资源,所以要求是否合理,是否和项目的目的一致,他是不负责任的。但是如果要他写书面要求,还要签字盖章,他就要谨慎多了,而且一写东西,思想就会更加深入,很多无理要求也就这样胎死腹中了;
8.现在你要面对三群人:你的领导、你的组员和你的客户,和这些人沟通,让他们知道你打算怎么做,什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要,那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。很多沟通原则都是潜规则,如果你在一个部门时间做长了,对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情,但是,你现在面对的是多个部门甚至多个单位,不把沟通规则说清楚,你以后就会吃亏。
实战培训总结 篇3
随着新课程改革的实施,校本研修已成为教师可持续发展的有效平台,本学期,我从实际出发,把坚持校本研修作为专业化成长的必由之路,进行网络研修和校本研修,从实践困惑出发。本学期,我从自己的教学实际出发,树立以人为本,以校为本的理念,加强合作,相互切磋,取长补短,不断养成自我学习与自我反思的习惯。研修结合,不断提高自身素质和业务水平;增强研修意识,以研究的眼光审视、反思、分析和解决自己在教学实践中遇到的实际问题。为了更好的作好下学期的工作把这学期的个人研修工作做一下总结:
1、师德修养
为了全面贯彻国家教育方针,更好的开展各种教育教学活动,个人师德的修行是一个很重要的环节,结合学习教师职业道德素质的理论书籍,有关教育方面的各项法律法规,自身的理论和道德素质有了一定的提高,形成了热爱教育,爱岗敬业,脚踏实际的工作作风,严谨治学、钻研业务、尊重学生,一切为了学生的终身发展,相互协作,维护集体荣誉,为人师表,严于律己,树立教师新形象,期间,撰写有关学习心得与体会文章。教师个人个人师德修养与自我约束、自我完善的机制逐步形成。
2、一般基本功
教师的教育教学过程是与学生的'相互配合中共同度过的,期间,他们的个人表现与思想观点是互相共享的,对教师来说,最易影响学生的便是板书和语言,所以,三笔字、普通话成为教师的门面,它是一种丰富的课程资源,按照学校的要求,我认真的进行了钢笔字,毛笔字和粉笔字的书写训练,练字帖,尽可能使自己的书写规范,使学生看了还过得去,在语言表述方面,潜心练习普通话,纠正自己的一些方言和土话,使学生的语言表达逐步标准化。
3、学科基本功
教学常规是教师实施教学的基本环节,也是影响教学效果的主要因素。我在教学中做到,节节有教案,节节有发展,针对教学中的生成资源,及时调整教学思路与策略,使教学实施及师生的共同发展得到了较好的协调。坚持进行反思教学,总结教学中的失误,警示自己时刻注意防范失误的再次发生。
4、教学科研能力
现代教育的特点是科学高效,只有对新课程的课程理论、课程思想、课程方法有深刻的理解,才能把握新课程教学的精髓,才能以新的理论、新的思想、新的行动去开展扎实有效的教育科研活动,教育效率才可能提升。一学年中,自己始终以一名新手的姿态,不断向有经验、有开拓意识、有创新举措的同行虚心学习,听新课程研讨课二十多节,并参加评课交流,时时处处留心学习,对照自己的教学实践,反思自己的失误,吸收他们的好的做法和经验,改进自己的教学思路与弊病,使教学方式和组织学生的思路有了明显的改善。并注意积累和撰写教学心得与体会。这些文章分别从不同的角度总结和反思了自己教学中的点滴心得和收获,同时,对自己前面的教学实践也做了深刻的回顾与反思,对今后进一步开展教育教学活动,提高教学效率,都有很大的促进。
5、几点思考
校本培训是提升学校教育管理,推进学校高速发展,激励教师积极、进取、开拓、创新。培养高素质全面发展的基础教育人才的必然选择。在今后的工作中还需要几点花力气钻研:
1、教育理念的更新与转变要做深层次反思与变革。
2、自主学习、探究学习模式的研讨还需要继续深入。
3、新课程与教学评价的探索与深化。
最后引用一句名言与大家共勉“生活不是守株待兔的遐想,不是消极的自我研究,不是情绪化的虔敬神明,只有行动才能决定人生价值”。我会在自己的工作中努力尝试,从能够改变的地方开始,不断探索,向着更高的目标迈出坚定的步伐。
实战培训总结 篇4
一、思想方面
十年树木,百年树人。教育是一个持久的过程,同时振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望又在于教师。高质量的教育很大程度上取决于高素质的教师,提高教师素质的关键是加强教师本身的建设。21世纪,我国正在实施素质教育和推进基础教育课程改革,这就迫切需要一支用先进的教育思想和理念武装起来的教师专业队伍。因此,教师的建设,特别是新教师的培养成为时代的必然,教师专业化发展的液显得越来越重要,这是推进教育改革的基础和重要保证。总的来看,正如一位教育学者所言:“教师专业发展要求教师不仅是有知识、有学问的人,而且是有道德、有理想、有专业追求的人;不仅是高起点的人,而且是终身学习、不断自我更新的人;不仅是学科的专家,而且是教育的专家,具有不可替代性。”
为了系统、明确地进行教育教学工作,提高新教师自身的综合素质,努力把自己打造成一个“学习型、研究型、专家型”的教师,特制订个人专业发展规划如下:
二、现状分析
1、自身背景
自己毕业于一个师范院校,在大学4年期间接受着教育学和心理学等专业知识。但是在新形势下,“继续挑战自我,不断提出新的要求,完善自我,充实自我,才能适应新形势”,所以为了使自己能胜任本职工作,成为新世纪合格的教师。教学之余我必须不断得进行学习和培训,提升自身素养。例如双流县研究培训中心或其他教育主管部门举办的各种培训学习和学校内部组织的校本培训,这些都很好的为我自己提高教育教学水平打下了坚实的基础。
2、学校环境
在九江初中“引进来和走出去”的教师培养理念下,积极创造各种外出学习和互相交流的机会。特别是学校里的所有老师形成了一种团结向上的氛围。在举办的各类教学大赛中,我们学校力荐新教师,同时又集体帮助新教师,为新教师的发展提供了更为广阔的舞台。学校在数年前就为促进新教师的`专业成长成立了“教师专业个性化打造”研究,为每一位刚走上讲台的新教师提供各种专业辅导,还成立了“师徒结对”,形成老教师帮新教师的良好氛围。此外学校购置了一批新的投影仪、展示台等现代化教学设备,有效地提高了每位教师的教学效率。
三、自我分析
(一)任教情况
我是一名刚刚走上讲台的初中政治教师,从踏上教师岗位的第一天开始,我就下定决心要:立足本职工作,教书育人,为人师表,做到敬业爱业,积极参与教研教改,改革课堂教学,关心爱护每一位学生,用自己的良好言行潜移默化的影响学生,努力成为学生成长的引导者。
在有关部门和学校领导的共同关心和培养下自己的业务水平也在慢慢地提高,在教育教研方面也得到学校老师们的极大帮助。
(二)个人发展优势及特长
1具有比较扎实的中学政治教学的专业素质;
2具有美术设计和书法等特长
3具有较好的亲和力
4具有很好的学习和模仿能力
5具有众多老前辈们指点和帮助的良好氛围
(三)存在问题或不足
在教育教学上存在诸多问题,比如:如何更好的了解学生的困惑之处,如何更好的利用现代多媒体提高教学效率,如何更好的提高初三学生的应试能力等。
四、自我规划
(一)进一步更新观念,熟悉新教材,领会课改精神,并付诸实践。使课堂教学充满激情和活力,提高课堂教学效率。
(二)努力探索,提高课堂教学艺术强化教学反思能力。在日常教学活动中,要养成随时记录教学中的感想和学生的创新片段的习惯。
(三)加强学习,提高信息技术的应用能力。因此,在现有的熟练制作、使用powerpoint的基础上。未来几年,我将继续计算机技术的学习,特别是flash动画制作的学习和使用。
(四)积极参加教研活动。争取通过参加市、校教研活动,加深对教材的理解和挖掘,学习他人的教学特色,把所学知识理论用于教学实践。
(五)做好课题研究工作,在研究中能结合实践与自我思考,融入新的内容,在九江中学教研负责人邹老师的领导下,争取有课题立项开题。
(六)多多争取外出学习培训的机会,学习优秀教师的教学经验,进一步充实自己,开阔自己的思路。例如20xx年11月24——26外出到资阳参加全省的思想品德赛课,就是学习的好机会。 (七)及时积累、提炼教学经验,积极撰写教育、教学论文,争取每学期有一篇或多篇教育教学论文成文或发表。 五、对应措施
1、争取坚持写教育教学日记,养成及时反思和勤于积累的习惯。及时记录自己在课堂教育教学、专业理论学习、教育科学研究等方面的学习心得体会。
2、积极参加市、区教育部门组织的继续教育学习和学校组织的校本研训活动。
3、每天有一定的读书时间,用自学形式完善与深化化学教育专业理论与教学。保证每天有1小时的读书时间,阅读与教育教学有关的书籍,不断充实自己。
4、积极参加有关的科研论文撰写与评比活动,争取在专业刊物上发表文章。
5、努力改进课堂教学,千方百计激发学生的学习兴趣,养成主动学习的好习惯。
6、认真上好每一节课,把教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中。认真参加每一次的教研活动,认真思考并虚心学习。利用每一节课巩固、提升自身的教育、教学能力,认真作好课例分析。
7、通过学生评价和考试成绩检验课堂教学能力,力争使所教的学生有较大提高。
8、培养更广泛的兴趣,丰富自己。发挥优势,培养激发学生对政治的兴趣。在双中实验校的结对师傅叶老师的带领下,争取早日建立一个九江初中的政治辩论小组,让自己在学校站稳脚跟。 六、希望和建议
教师专业成长不是一句空话,这要真正规划好自身的教师生涯,然后再按照计划一步一步扎扎实实的努力。我深爱着教师这个职业,愿把我的青春和激情奉献给教育。希望领导多多指导,给我提供一些学习、交流、锻炼、展示的机会,我更会用我的努力实现我的教育理想,成长为一名德才兼备的优秀政治。
实战培训总结 篇5
根据市场愈发激烈的形式及要求,改善内部员工绩效,提升终端销量,是人力资源部培训模块一项持久核心工作。20xx年人力资源部培训工作在公司高层领导的指引及支持下,立足于现实,不断创新提升,20xx年培训工作的卓有成效的进行。
一、赢在终端,全力提升终端销售技能及店面管理能力
(1)突破创新,成功举办4期店长提升班。在xx的指引下,20xx年人力资源部成功举办了4期店长提升班。在开班前,通过与各业务部门负责人多次深层沟通,最终确定课题内容及目标,并组织统一的参训学员考核选拨方案,在准备充分、内容合理、定位准确后顺利于8—9月举办了第一阶段2期班,10.1月举办了第二阶段2期班。通过第一阶段销售技巧、店面陈列、店面管理实务课程的学习及演练,解答了学员终端销售成交常见难题、改变了店面展示陈列意识薄弱、提升了店面经营能力。第二阶段的xx专门店团队打造、主动营销业务拓展的强化提升课程,让学员系统的掌握优秀门店业务及管理之道。此次培训班结束后,人力资源部联合各业务部门,制定了明确的学员返岗跟进流程及考核指导方案,不仅指导学员做返岗后的提升实践计划,也评估了此次培训班对学员的效用。通过学员及业务人员的提交的返岗实践表,所有学员返岗后立刻进行了内部转培训,大多数店面重新调了场,晨会从无到有,大单数量逐步增多,门店团队激励及培养更加有效,业务渠道从“坐销”模式开始逐步关注“行销”手段等。学员一系列的改变及成长,不仅证实了培训班的效用,也为终端业绩提升增添了新动力,为下半年目标业绩的完成提供保障。
综上所述,4期实战营销特训营,参训学员共xxx人,其中经销商层次学员有xxx人,全国店面覆盖率约xx%,各区域重点店面参训率达xx%,总课时xx小时,学员课程满意度最高分达到xxx分,是近年来课程满意度最高的一次。
(2)夯实基础,首办xx场导购员大赛。针对终端导购员流动快、成长慢、开单难的现状,人力资源部联合xx总部、xx沙发、xx公司、床垫事业部组织开展导购员技能提升班共x期,受训学员共xxx人,新加盟门店参与率达到90%。通过讲述xx企业文化、产品知识强化导购员对公司、产品的认知及信心;销售技巧及异议处理知识,提升了导购员成交率。xx和xx销售公司首次利用培训+PK赛形式开展导购员大赛,分别为南北方各1期,xx公司1期。大赛通过召集区域终端导购员,在4天导购员强化训练的基础上,再进行层层帅选,最后邀请专业讲师及经销商共同评选冠亚军。通过PK赛不仅强化了导购员的销售技能,也为各地经销商树立了导购员素质标杆,最终得到了经销商的称赞。
(3)紧抓中层,着力提升店长管理能力。店长是门店的中流砥柱,店长能力的提升无疑对终端销量有直接影响。在20xx年,针对店长能力提升班共有5期,分别是xx3期、xxx1期、xx1期,参训学员共xxx人。通过系统的店面管理集训,更加清晰的认识到产品的定位及卖点,掌握开店经营的“基本功”。同时形成具有xx产品风格和特色的终端销售手法,规范店长松散随意性的管理方式,从提升店面管理者,能力协助提升终端竞争力和销售业绩。
因此,虽在20xx年市场竞争激烈的形势下,人力资源部也迎难而上,共组织开展销售类培训班xx期,受训人员xxx人,比20xx年增加了13.1%,培训辅导总课时xxx小时,学员返岗转培训率xx%,比20xx年提升了xx%。甄选合适有效的培训方式及师资力量,增加拓展训练项目,模拟沙盘演练,小组研讨PK多样化的学习形式,的确证实了合适培训方式,才能将培训效果最大化。
二、持续关注企业员工成长,多层面、多形式提升员工工作技能
(1)强化内功,提升内部业务人员工作技能。销售人员一直是企业的核心竞争力,为打造能战、善战、可独当一面的xx销售精英团队,在市场竞争激烈的20xx年突围而出,人力资源部从门店运营管理规范化、营销活动策划、业务渠道拓展课题出发,组织了为期x天的内部业务人员。通过学习标准化门店运营管理规范,使业务部门更有效的指导终端门店业绩提升。同时xx沙发针对内部人员项目管理能力较欠缺,特组织为期4天的项目管理课程,共有45人受训,从专业上提升内部人员项目管理经验,以支撑xx业务快速增加需要。
(2)加强外派学习,不断扩宽培训渠道。员工的成长及创新是企业进步的强劲动力。公司通过挖掘渠道,精选培训机构及实战课程,不断组织内部员工外派学习,拓宽员工视野,提升员工综合能力,增加员工对企业归属感。在20xx年人力资源部,外派人员涵盖各业务部门、生产部门、职能部门尽xxx人参加了共xx场专业论坛和专项培训。例如《xx》、等等。
(3)紧跟公司步伐,及时开展专项培训。20xx年,借助公司走进xxx契机,汲取外部新资源、新信息,人力资源部组织了公司各相关部门尽100人参加xx分享会,并邀请公司此次参展的各模块负责人,从他们的所看、所学、所悟解析此次参展带来的收益,并现场与学员互动探讨,例如:xx设计趋势、品牌竞争力、工艺技术创新等,让公司内部部分员工虽未亲临展会,但也能感受xx展的魅力。同时人力资源部分别在3、9月份展会前联合xx总部开展展会培训,参训人员达到210人。通过产品知识讲解、xx市场分析,树立了对新品的信心,及市场突围策略。
三、服务终端,协助提升终端作战能力
通过组织各业务部门销售精英开展一品柚专项班,集思广益编制了一品柚新品6大系列的整套销售话术。并提供给业务部门,支撑终端销售,树立对新品的信心;与时俱进,充分利用外界资源,与圆方软件公司合作,开展了2期xx配套专项班,共53人参训,大大提升了大单销售能力;积极推动xx区及华中区爆破营销活动有效进行,在活动发动会时聘请实战讲师,针对公司爆破活动,分享爆破营销开发邀约客户技巧,两期活动尽xxx名经销商参训,有力的提升了终端作战能力。
20xx年是培训项目开展有史以来最多的一年,对终端支撑最有力的一年,年度培训费用也是最高的一年。成绩需要总结,但不足之处更需要总结自省。
(1)相关部门培训学习意识弱,执行及配合不足。终端培训项目需要有各个业务部门的配合支持才能有效的开展,但介于业务部门对培训没有正确的认识,被动参与,缺乏对终端学员返岗后的考核指导,这一定程度阻碍了培训工作的推进。
(2)内部讲师资源匮乏,授课水平有限。在产品知识、生产工艺、大单配套等方面的课程均是内部讲师授课,内部讲师虽然实战经验丰富,但在专业授课技巧及表达能力确有限,以致降低了课程效果,这也再一次证实内部讲师的培养至关重要。
(3)缺乏明确的培训流程及标准。培训是一项从前至后都需要精心策划的工作,但在之前的培训项目中,往往由于没有严格规范每个节点内容,以使培训安排随意性大,不然保证培训效果最佳。
(4)培训后期跟进考核不明晰。培训是一个持续的过程,更需要学员返岗后将“学”转“用”,真正做到学以致用,而目前我们仍缺乏对学员“用”的指导考评机制。
20xx年即将在总结中结束,无论是成绩还是不足,20xx年都只能选择继续,继续改进、实践,发挥培训最大效用,有力支撑企业发展需要。
实战培训总结 篇6
通过这次继续教育的培训和学习,确实让我从思想上对教育有了重新的认识和体会,从教学设计和理念上将旧的教学方法得以扭转,教育教学工作也取得了很大的进步。基本达到了自己拟定的学习计划。现就自己这一年来的学习作一总结,以便为下一年的学习作个铺垫,更高更快地提高自己。
一、信息技术教育方面
信息技术在教育中的应用提高教师职业的专业性。随着以微机为核心的信息技术在教育中的广泛应用,教师不是像以前那样,单凭一张嘴、一支粉笔、一块黑板即可进行教学,而是综合应用多种媒体技术,利用多媒体和微机网络,以及利用幻灯、投影、录音、录像等电教设施开展教学。这种教学必然要打破传统的传授式的教学模式,而构建适应信息社会的新型教学模式。
1、教师具备良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。
2、教师具备良好的信息素养是培养高素质、复合型创新人才的需要。
3、教师具备良好的信息素养。是教育系统本身的需要。
在学习过程中,我还申请了博客,与网友进行学习交流,把自己一些的学习心得和看法上传于博客中,得到网友们的的好评和肯定。这也是信息学习中的一大进步。
二、师德修养的认识
在这次学习中,让我深刻地认识到教师的师德在教学中的影响是至关重要的。我们对待教育事业是“甘为人梯”、“燃烧的蜡烛“精神;对待受教育者要“热爱学生,诲人不倦。”对待同事及教师群体要坚持教师集体和其他教师的利益和需要高于个人的利益和需要;在教育现实中要表现为理解、团结和谦让;对待学生家长及其他社会人员要真诚相待、主动参与;在原则层面上则要树立良好的师德形象,不争夺名利,严于律已,真正做“师者,所以传道、授业、解惑也。”很高兴的是由市组织的.《新时期师德修养》和所教的学科考试都得高分。
三、新课程改革
随着新课程改革的不断深入,人们开始反思实践中出现的一些问题。正是在发现问题与解决问题的过程中,课程改革才有它持久的生命力。课程改革的主旨只有一个,那就是让课程充满生机与活力,为了中华民族复兴,为了每个学生的发展。使我对这本书有了深刻的体会和认识。教师与学生就是很重要的课程资源;我要充分挖掘和利用课程资源;课程资源的选择与利用要与学生实际生活相结合;开发和利用教师和学生课程资源是不容忽视的。在今后的工作中我要关注学生在生活和学习中提供的每一个信息:兴趣、经验、个性差异,并将它们作为一种课程资源加以利用。
四、校本研修面对面
我对“校本研修”有了更深刻的理解,明白了“校本研修”的精髓所在,有以下收获:校本研修是以学校所存在的突出问题和学校发展的实际需要为选题范围,以学校教师作为研究的主体,通过一定的研究程序得出研究成果,并且将研究成果直接用于学校实际状况改善的研究活动。校本研修是促进教师的专业发展和学校发展,保证课程改革向纵深发展的新的推进策略。校本研修的目的是让教师成为教学,研究和进修的真正主人。
提高教师的思想素质,认识终身学习的重要性,是迫在眉捷的任务。目前,有一部分教师的认识还不到位,认为现有的知识足已满足学生的需要,使得教师轻视学习,对教师的继续教育持抵制态度,因此,提高教师对学习的认识,是十分必要的。终身学习是当今社会发展的重要任务,也是教师专业发展的重要途径。教师要树立终身学习的理念,做不断学习之人,来完善和提高自我。走教师专业化发展之路,不能等,不能能看,不能靠。自己一定要主动出击,要实践。要变要我进步为我要进步。
总之,在知识经济时代,知识和技术更新的速度越来越快,每个人都会面临落伍的危险。在科学和技术发展速度如此之快的背景下,如果不经常处于学习状态,人们的知识结构很快就会落后于实践的要求。所以,时代要求教师必须转变学习观念,确立“边学边干、边干边学、终身学习”的观念,紧跟当代知识和技术的发展步伐。
实战培训总结 篇7
项目管理是整个项目的基础,系统的学习项目管理及实物可以提高工作效率提升员工的项目管理能力。
在项目管理体验式培训中,我们听了聚成公司讲师的案例和实习我们明白了什么叫项目和项目管理的流程和项目管理的精髓。首先项目管理语言要求统一,减少因传递导致的沟通误差,影响项目进度。公司要求我们围绕项目管理的.基本理念去体验项目管理事实案例。我们根据讲师讲授的案例进行深刻的体验与感受,我们明白了项目管理的目标设计非常重要。项目设计目标要求我们对目标具备时间性和成本质量方面出发。项目管理有九大知识领域和五大过程这都需要我们去深刻的体验与理解。项目开始前我们要做出一个示意图,让所有的员工都能明白我们在做什么我们应该怎样做,横向“时间预算”和纵向贯穿“WBS工作分解”让我们明确项目中关键所在。
通过学习项目管理的实物我深信未来是企业发展的核心,项目管理是企业的行为过程,是企业发展的载体。营销管理是企业的成果,也是企业发展的命脉。
通过系统的培训与学习我发现“项目经理”在整个项目处于的角色非常重要,项目经理是整个项目团队的引导至和沟通者。一个成功的项目经理的能力直接决定着整个项目的成功。团队沟通能力异常重要,只有Leader能力带领团队的沟通力越强那么整个项目的成功率越高。
实战培训总结 篇8
7月12日——7月18日全区中小学音乐教师齐聚一堂,在上海戏剧学院艺术学校参加了区舞蹈编导培训活动。
此次开设这样的专题培训,区领导十分重视。开班仪式后,区教育局领导向学员们提出了要求,并希望艺术类教师能坚定信心,在各级各类比赛中、在培养学生艺术特长方面都能争创佳绩。要做到艺术类工作为学校所重视,为其他教师所支持,我们应该加倍地努力和学习,只有用成绩来证明实力。领导在不同程度上,都向我们这些艺术类教师提出了更高更严的要求,我们深感肩上的担子很重,同时,又迫切希望能让自己不断成长,不断进步。
在这次培训中,有幸请到了上海戏剧学院副教授李园老师为我们培训,她通过专题讲座、播放成品视频和现场编排训练三个方面授课,可谓受益匪浅。李老师执着于艺术的奉献精神更让我深深地震撼,她从小接触舞蹈,凭着一颗热爱的心和永不放弃的精神,创作出了许多优秀舞蹈作品。而我们,更多的时候,当我们面临些许困难或者别人的不理解时,我们就会想要放弃,想要敷衍了事。从李老师的身上,我们看到的不是更多的成功,而是成功背后那些种种付出。做生活的有心人,灵感往往来源于生活,她的许多作品就是取源于生活,又高于生活的。儿童舞蹈首先要适合孩子跳,把握儿童的思维动向,可以立足家乡又富有童趣。一个有一定意义的舞蹈才会让孩子有所启示,才会让人记住它,它才会有生命力。在舞蹈创编方面,李老师有其独到的见解。她就要求、步骤、方法等方面具体阐述了舞蹈创编的过程。还边讲解边做示范,让我们这些非专业人士能更好地接受和理解。七天的学习和接触,我能感觉到,李老师是一个做事特别认真的人,她对于我们的提问、构思,总是不厌其烦地给予中肯的意见。什么是舞蹈的编导:就是一个舞蹈作品的编者和导演。由于舞蹈的特殊性,一个舞蹈创作从一开始就不能不同时考虑,原本是属于“导演构思”中的很多部分,如:形体、表情、台词、场面调度,对作曲、美工和舞美的特殊要求。作为一个舞蹈编导,只有掌握了一定的舞蹈表现技能和舞蹈创作知识以后,才可能开始创作工作。首先,必须透彻地理解舞蹈艺术特征,舞蹈的表现手段和表现手法,舞蹈的类别等,才能掌握舞蹈创作的特殊规律进行编排舞蹈节目,否则将无法入手。
1、感情是动作的信息:编舞首先要弄清的是你要表现人物的什么感情和性格,有经验的编导往往首先按舞蹈结构的线索设计出人物连绵不断的心情、意识甚至潜台词,循者这个脉络去雕琢动作。而富有演员经验的编导,就使自己首先进入角色,让作品中的人物在自己的身上活起来。在深入角色的基础上,从自己积累的生活舞蹈素材中物色、提炼出此时此地,此情此景所需要的舞蹈形象来。即把体验感情作为动作的原动力。
2、动作的典型性:这是成功之要点。典型的舞蹈动作不是综合的越宽越好,要有突出的性格和明晰的感情。人有七情:喜怒哀惧爱恶欲……设计舞蹈动作首先要说清楚什么是感情。但人有男女老少,古代和现代,这个民族和那个民族之分,他们表达的感情各异,因此动作还要性格分明。性格包括角色的个性及其民族的风采。
3、舞蹈的“意境”:舞蹈的动作不在“繁”与“简”,能突出“意境”则灵。舞蹈作品的“意境”是把主题思想转化为“诗情画意”的艺术构思,是“情”和“意”与“景”和“境”的统一,是人的理想。“意境”是大局,编舞要从大局着眼,小处着手,围绕着动作去考虑动作。
4、舞蹈的主题动作:2人以上几点着眼,首先设计出符合作品中人物形象的基础动作来,也有人称主题动作—即塑造作品舞蹈形象的代表性动作,这种做法在民间舞蹈中是常见的。各地区的民族民间舞蹈跳起来有千变万化,但总离不开那么几个最有代表性的动作。它们成为舞蹈作品中“舞蹈语言”的基础和反复出现的贯穿动作。
最后,对学生的训练模式有所改变。以前,都是学生为舞蹈所用。听了李老师的讲座后,她的一句话给了我深刻的教育意义,那就是:“用儿童的眼光看世界。”的`确,舞蹈要有生命力,除了它可以有地方特点外,更重要的是它要是孩子喜爱的,只有学生爱跳这个舞蹈,它才会精彩,孩子的每一个笑容、每一个动作都是真实,发自内心的,这样的舞蹈就成功了。
培训结束后,学员们还认真填写了问卷调查,这让我们把平时工作中遇到的一些具体问题、困惑都提了出来,从实质上解决了舞蹈创编和排练的困难。
通过此次培训,我感觉,自身的业务水平有待提高。要有创作灵感,必须重视平时的积累和观察,还要有丰富的想象力,不断出新。舞蹈是一种情绪的抒发,它是有情感的,并且是把情感精炼地表现出来的一种艺术形式。舞蹈创编并非一朝一夕的事,更不是立竿见影的。所以,我们必须要提高自己在舞蹈方面的水平,把握住每次交流研讨的机会,让自己的心装下更多更丰富的创作源泉,站得更高,看得更远,我相信,不久的将来,属于孩子们的舞台会更精彩!
实战培训总结 篇9
弹指间,短短的三天暑期校园长培训已结束。本次培训学习,使我提高了认识,理清了思路,学到了新的教学理念,找到了自身的差距和不足。我从中学习到了很多知识,而且在培训中有幸倾听了众多市、区专家的精彩讲解,使我对教学有了更多新的认识。在暑期校园长培训学习日子里犹如冬日里的暖阳,温暖着,照亮着我们的心。培训给我许多思考,深刻的体会到自己有很多东西要去学习。如《在共享中成长》、《不一定第一但绝对唯一》等给了我深刻的印象。现将本次的培训体会总结如下:
一、聆听专家讲座,更新已有的知识
打开暑期培训的笔记本,回顾着3天来培训的日子,每一位专家的讲座报告赫然引入眼帘:幽默风趣的徐则明老师用一个个生动的案例给我们做了《这些年我们一起追着幸福》的讲座,带给我们深思,如何提升教师的`“教师的职业认同”,帮助教师获得“职业幸福”,专家徐则明告诉我们,通过团队示范引领、课程中的孜孜以求、研磨中寻求突破来领略同甘苦的幸福、收获追逐梦想的幸福、体验睿智收获的幸福。
二、提高班子建设,增强团队凝聚
要搞好学校班子建设,培养团队精神,应以身作则,率先垂范。班子团结才有凝聚力和战斗力,只有坚强团结的战斗集体才能将学校不断地走向发展与辉煌。作为学校副职,做事更要民主,做人要大肚。要主动关心、帮助每一个班子成员,善于与他们沟通,在学校工作的各个方面以身作则。要求教师做到的,自己必须先做到。
三、树立终生学习观,修生养心
树立正确的终身学习观至关重要。当今社会是一个学习型社会,知识更新非常快,竞争越来越激烈,留给我们真正静下心来去思考,去学习,去探究的时间很少。如不加强学习,及时更新知识和观念,就必将被社会所淘汰。唯有学习,学习,再学习,才能适应新形势,做到与时俱进。所以很感谢这次学习的机会,洗去了附着在我身上的一切关于浮躁的东西,让我回归本真,静心学习。真正做一名研究型的教师。修心—修行—修能。真正做一个成功的幼教着,需要不断的努力,努力塑造好的幼儿教师形象。
以上三点,是我在暑期校园长培训的最大收获。我相信:“以人为本”的学校管理,会给我们幼儿园带来强大的生机和活力,会加速推进我们的教育步伐,朝着建设和谐的校园迈进。
实战培训总结 篇10
听了颜琛书老师的[打造终端店铺持续赢利]课程,我被他的案例分析与情景模式和实战经验给吸引住了。这一次的课程分成四大模场块:终端赢利心态法则、持续赢利管理系统、店铺持续赢利模式、终端赢利实战技巧。
首先感谢公司给我这次难得的学习机会,让我在这三天的学习当中,明白了很多平常工作的不足与缺陷,看到别的同学在台上那临危不惧、滔滔不绝的样子让我感到前所未有的压力。
现将个人心得体会阐述如下:
一、注重树立积极的心态:
人与人之间只有很小的差异,但这种差异往往造成了人生结果的巨大差;很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的,巨大的差异就是结果是成功或者是失败!只要心态好,不管做什么事情都有是有意义的,都是快乐的,管理团队的第一要素就是要树立员工积极的心态,凝聚成一股绳。正如颜老师提到的:人心是最不可靠的、人心是最易善变的.,世界上没有任何东西比人心凝聚在一起更可靠。这是我们在今后的培训工作中应该注意与改进的地方。
二、晨会的管理:
晨会的意义主要在于体现在经营的精致化、加快主管的成熟度和忠诚度、增进员工的归属感、设定目标、士气的激励、巩固企业文化。这是我们即将在展销部实现在一件事情,时间初定为每周一和周四。
三、设定目标,跟踪目标:
也就是执行力的体现。一个成功的企业,在管理方面讲究的是贵在执行,任何企业的成功都必然是执行的成功。我觉得我们的企业在发展过程中,从各级领导到普通员工都应该全面贯彻执行企业指令。执行力是决定成败的一个重要因素,是构成企业竞争力的重要一环,只有掌握并充分将执行力运用到工作中,企业才具有独特的竞争优势。没有执行力,就没有竞争力。我们的团队的目标定好了就会朝方向按部就班。
四、积极沟通:
从日常工作中我们已经意识到这种内部对立的可怕及危害,它不仅伤害同事之间良好的工作关系、互助关系,也大大削弱了团队凝聚力,阻碍了工作的顺利进展,降低了工作效率。沟通是我们解决冲突、对立最根本有效、最简单可行的方法,而且可操作性强。总之,只有分清主次、轻重、顾全大局、积极沟通,才能把一切不利因素消除在萌芽状态,这才是最关键的。总之,通过此次学习,我更加意识作为一名企业基层领导,一方面我将在今后工作中的加强主动性,不断的要求充实自己,更好地去学习、去思考,全面贯彻执行力度。另一方面不断加强各部门之间的互相协助,重视团队精神,多和员工沟通思想,尽可能提高每位员工的执行力。
实战培训总结 篇11
回顾20xx年培训工作,我们液压设备厂持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结:
一、培训工作情况
20xx年共举行培训25项,其中特殊工种培训9项,参训41人次,职业技能培训5项,参训18人次,安全技术培训9项,参训143人次,共计230课时。
二、培训工作分析
(一)取得的成绩:
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。在总结了以往培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求员工意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
三、改进措施
(一)有利条件
1、公司改制后,企业的机构、人员调整,员工的'综合素质和工作技能的提高。企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作。
在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
实战培训总结 篇12
在市委组织部的关心培养下,我有幸参加此次青年干部培训班,结识了一大批在各条战线出类拔萃的朋友,感到万分荣幸。
此次培训的内容丰富,形式多样,收获也格外丰厚。短短三天课程里,盐城市委党校的专家详细介绍了全面深化改革的背景和目标,深入分析了当前经济形势和发展遇到的难题,深刻阐述了中国特色社会主义制度的优越性,让我们进一步坚定中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信。李栋栋老师则从当下最热门的"互联网+"入手,带来关于如何使用新媒体、政务微博、微信等即时通讯工具,在及时发布信息、推动舆论监督、转变施政理念等方面发挥作用的前沿知识。
东台市委党校的老师对党的十八届五中全会精神进行辅导,引导我们准确把握"十三五"时期我国经济社会发展的指导思想、总体思路、目标任务、重大举措等方面内容,帮助我们熟悉未来五年中国经济社会发展蓝图。市纪委陈蕴进常委介绍当前的反腐败斗争形势和特点,并逐条对新修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》进行解读,明确党员干部应当遵循的道德"高线"和不能触碰的纪律"底线",希望我们以严的标准和要求落实好《准则》《条例》,成为党纪党规忠实的信仰者、执行者和维护者。市法院唐闻生院长用了大量鲜活的案例,对行政执法中可能出现的疏漏,应当注意的程序、细节等问题,进行详细梳理,提出许多行之有效的.解决方法。市政协赵进兰主任则从心理学角度,对青年干部的心理调适及积极心态养成提出专业建议。通过多方面的系统学习,我们的理论素养、知识水平、业务能力进一步提升,干事创业的激情进一步高涨。
在加强理论学习的同时,此次培训还采取形式灵活的现场教学,进一步增强我们的党性修养。在盐城新四军纪念馆,在盐城市委党校党性修养主题教室和铁军精神主题教室,大家在讲解员的引领下,怀着无比崇敬的心情,仔细观看一件件真实的新四军抗战物品,聆听革命先辈们一个个感人的事迹,了解新四军抗击日寇、保家卫国的光荣史。革命先辈们坚定的信念、崇高的精神、为民的情怀让我们深受教育和震撼,也激励大家在今后的工作中继续传承革命先辈优良传统,发扬铁军精神,多作贡献。
通过培训,我们切实提高了理论水平,完善了知识结构,增强了党性修养。这对于像我这样一位新闻工作者而言,具有十分重要的现实意义。因为一名称职的记者就应该是一个杂家,只有拥有丰富广博的知识,才能增强新闻敏感,才能写出有声有色的新闻稿件。众所周知,记者的采访报道对象包括全社会各行各业,记者的知识愈丰富就愈能适应各行各业信息的传播。同时,记者还肩负着舆论引导的责任。如果自身知识缺乏,孤陋寡闻,就可能造成观点上的错误,闹出笑话。而此次培训内容涵盖范围较广,有助于我深刻理解国家大政方针,把握当前宏观经济形势,合理组建自身的知识结构,全面提升业务水平,发挥好党和人民耳目喉舌的作用。
"千里之行,始于足下",学习的关键在于运用,理想的实现在于实践。在以后的工作中,我将充分运用这次学习契机,高标准要求自己,正如在开班仪式上,陆部长对我们提出的殷切期望那样,进一步坚定理想信念、坚持脚踏实地,坚持廉洁自律,始终保持奋发向上的蓬勃朝气,干事创业的昂扬锐气,勤政为民的浩然正气,努力创造优异的成绩,在我市深化改革、加快发展的历史征程中书写出精彩的华丽篇章。
实战培训总结 篇13
今年以来,枝江公司坚持贯彻上级公司建设学习型组织的精神,始终把员工培训工作当作一种“福利”来抓,通过以五项技能培训为载体,结合开口营销等重点工作,全方位的提高了员工各项素质,培训成果较为显著。
一、参训人数众多,层次广泛。
截止到今年10月底,公司共参与和举行各项培训8项,共计参训人次520余人,达到6800课时。参训人员涉及到公司领导班子、机关管理岗位、站长、班长及一线操作岗位。
二、培训模式丰富,操作性强。
一是转变培训模式,强化实践能力。为改变过去讲师在台上嘶声力竭,学员在台下昏昏欲睡的培训状况,今年我们着重突出现场的实操培训。如今年5月份,我们分13批次对21座站的68名员工开展了一期开口营销现场培训,此次培训以加油岛为教室、以现场实操为课件,让参训员工在实践中得到了一种全新的体验。二是精心培育讲师,提高培训效率。今年在培训中,我们从不同规模的加油站抽选出业务精英,通过专业集训,提升了讲师的授课技巧,提高了培训效率。三是主抓站内培训,节省培训成本。为有效解决加油站班长、营业员五项技能理论考试合格但实践操作能力低的状况,我们通过不定期组织召开站务会,督促站长加强站内培训力度,要求定期上报反馈培训情况,对所有站的培训效果实时跟踪,纳入考核,有效提升了实践操作能力。
三、培训质量较高,效果明显。
通过持续培训,加油站营业员精神面貌得到大幅提高,员工增资增收情况较好。如仙女加油站通过站内培训,非油店销大幅提高,营业员月均工资达到2300元,超过了部分小站的班长;枝江加油站营业员姚纯因性格内向,经营业绩一直在站内排名倒数,是加油站长期帮扶的对象,通过连续参加几期开口营销现场培训,无论是性格还是营销技巧都有较大变化,现在已成为该站的营销明星,在9月份的月度例会上和大家一起分享了成功的经验。
通过强抓培训、树立典型、鞭策后进,今年的培训工作取得了较好的成绩,但是冷静分析,我们也找到了自身的不足。
一是员工对培训不珍惜,存在敷衍的现象。
二是五项技能考试一次性通过率相较优秀单位还有一定差距。
三是站内培训不能持续,站长的主动意识较差。
四是新进员工的岗前培训流于形式,不能快速的适应岗位需求。
后期我公司将通过以下方式提升培训效果,切实为完成各项经营管理目标打好基础。
一是培训工作从员工入职开始扎实推进。我们拟定洛枝等站为新员工培训站点,让所有新进员工充分感受示范站的工作方式,认同我们的管理模式,让员工珍惜工作、珍惜岗位。
二是继续抓好开口营销培训,切实提升营销技巧。后期我们拟定再次选调营销标兵下站示范,一对一专题辅导,巩固前期培训效果。
三是严格考核加油站站内培训的开展情况。我们不仅将借鉴市公司的培训考核模式,要求站内定期上报培训内容、培训照片、考试成绩,还将对培训不落实的站随机抽考,实行末位淘汰,全面提升员工的专业技能。
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