通常来讲,有付出就会有收获,平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告,将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解。我们听了一场关于“物业公司经理述职报告”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
物业公司经理述职报告 篇1
在20xx年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合xx实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
(1)为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)催缴“维修基金”的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
三、业主委员会的管理工作
为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会,同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
四、来年的工作计划
1、大力提倡业主委员会的成立。
2、严格控制好物业管理用房的配置情况。
3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识。
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度。
5、清理整顿全市的物业管理行业市场。
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
x年是我担任物业公司经理的第一年,面对这个陌生的岗位,虽然最初有些信心不足,但很快调整了心态,迅速投入到工作中,并通过不断学习和努力实践,工作取得了一定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下:
一、工作方面:
按照“以责任制为主线,以科学管理、优质服务为手段,通过不断深入挖潜,实现全年各项经济指标和责任目标。”的工作思路,重点开展了以下几方面工作:
1、建立并不断完善核算体系,提升公司及时的成本分析控制能力和整体管理效率。
对部门职能及人员进行调整优化,重点加强了统计和数据分析的规范化工作,以更好地为经营工作服务。在对集团公司下达的各项经济指标认真分析的基础上,通过对各项计量、收支数据进行及时的分析,发现问题,迅速采取应对措施;制订了(报表管理办法),规范公司统计台帐、报表的编制、处理、上报工作,保证计划、统计、核算工作的及时性、准确性、真实性,使公司统计及信息管理工作步入制度化、规范化的轨道,实现相关信息的合理、高效流动;重视当期成本支出与费用回收间的关系,力求真实反映当期实际情况;制订并颁布了(计量及统计工作规程),将公司各项计量及相关统计工作纳入规范化的轨道,为提高统计分析的效率奠定的基础;经营分析活动向班组延伸,在全公司范围内营造人人关注经营状况的氛围。本年度责任制各项指标全面完成。
2、以“依法治企年”活动为契机,修订完善内控制度,规范管理和服务工作程序。
按照集团公司“依法治企年”的要求,对现有内控制度进行全面梳理,对存在问题进行了排查。严查不合规住房,规范外租房管理,全年共收回不合规用房220平米,解决了原粮站长达16年占有25楼的问题;结合集团公司对公司审计提出的各项问题,逐一进行了分析并立即实施了整改;协调关系,使困扰多年的丹尼尔社区管理问题得以解决;“五.七”劳动队申办基本生活养老补贴工作正在积极推进并有望得到解决。
3、以集团公司利益为重,坚持原则,加强各项费用的回收工作,确保责任目标的实现。
把进一步提高费用回收率和解决历史欠费问题作为一项重要工作来抓。针对历史欠费多,账龄长,当期费用回收周期长等问题,一方面完善内部台帐,改进工作流程,运用科学的管理手段缩短费用回收周期。另一方面对收费对象进行归类划分,以平房及未出售楼房为重点,针对长期欠费户,加大催缴力度,对收费标准进行了重新明确,坚持原则,不徇私情,对所有欠费户一视同仁,对住户进行耐心的解释,充分利用电表改造和售电环节对住户缴费的制约,加大历史欠费回收力度,当期费用回收情况况良好,为实现年度责任目标奠定了坚实基矗
4、科学管理,深入挖潜,强化成本意识,严格成本控制,减少跑、冒、滴、漏。
进一步加强水、电、暖三大供给系统的日常管理,最大限度地减少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小组,动态地掌握情况发现问题,主动征求住户意见,以便及时地消除管理盲区;进一步加大查窃电力度,提高电费回收率;实行供暖成本与司炉人员待遇挂钩的激励机制,收到了良好效果,使供暖成本较上一采暖季降低近20万元;优化岗位设置,合理核定工作量,压缩临时用工,改进和优化工作流程,实现岗位间、部门间的协调配合,降低了人力成本和工作衔接成本;提高全员节支意识,对公司办公区、执勤点均实行单独计量,限额使用;严格执行费用使用审批制,努力降低管理费支出;对电建社区“长流水”的公共厕所进行了改造,仅此一项每年可节约水费1.5万元。
5、加强学习不断提高员工整体素质,增强员工服务意识和法律意识。
加强员工业务培训和学习,强化职工服务意识,重点学习了新(物业管理条例)和(物权法)等相关法规,向每名员工发放了学习资料,并以考试的形式,及时检验了学习效果。参加过省公司培训班后,及时开展了分享交流活动,就学习体会、科学管理、工作沟通等问题结合公司实际与职工进行交流。通过学习提高,为新楼的前期介入管理做好思想和技能的准备。进一步夯实管理基础,在全公司范围内开展“基础管理检查评比”工作,针对各部门的工作职责和工作范围,结合当前工作存在的问题,制定考评细则,并逐一对照检查及时整改,以达到提高管理水平的目的。
6、精神文明建设取得成效,公司内部和谐稳定,安全管理体系处于良好的运行状态,治安状况良好。
针对物业公司的实际工作岗位特点情况,开展了“金点子”合理化建议活动,激发和调动了广大员工的工作热情和积极性;加强班组建设,按照集团公司工会创建“星级化”班组的要求,积极开展创建活动;关心员工身心健康,活跃员工生活,坚持开展羽毛球健身活动。今年集团公司举办的“迎五一”和十一月举办的“迎新春、营和谐、聚人心、促发展”羽毛球比赛活动中分别获得了第一名和第二名的好成绩,并同时获得优秀组织奖和精神文明奖。
办公区及社区管理秩序良好,无较大不稳定事件发生,消防等项安全工作有序开展,未发生重大治安案件。
二、学习方面:
参加了省公司举办的主题为“转变观念,提升能力”的科级干部培训班,系统学习了多门理论和应用学科,通过为期近一个月的学习,使我受益匪浅。使我对团队建设有了新的认识,学到了很多经验和方法;使我的复命意识和危机意识大大增强;使我更新了观念,开阔了视野,进一步增强了创新意识。
参加了集团公司举办的党员培训班,回顾了党的历史,认真学习了党在不同历史时期的重要理论,对(社会主义核心价值体系)进行了深入了解,重温了入党誓词。通过学习,奠定了扎实的政治理论基础,对今后的工作实践具有重要指导作用。
此外今年我还学习了(中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议)、(中华人民共和国劳动合同法)、(中国特色社主义理论体系)等。
三、廉洁自律方面:
认真学习贯彻(中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则)、(国有企业领导人员廉洁从业若干规定)、(关于领导干部三项谈话制度的实施办法)、(关于加强廉政建设预防职务犯罪工作的决定)、(西北电力建设集团公司党风廉政建设“三书两报告”制度实施办法)。
自觉接受反腐倡廉教育,参加了(廉政准则)报告会;积极参与“学制度、促廉洁、保发展”主题教育活动和“古今廉洁故事”征集与解读活动;赴渭南监狱参加了现场警示教育活动。通过接受学习教育,使我廉洁自律意识大大提高,拒腐能力增强。
在日常工作中能够做到自身廉洁,清白做人,干净做事,忠实履行“一岗双责”,管好身边的人和事。大力弘扬“干事、干净”的廉洁文化。强化全体员工“做事依制度、处事按制度、行为遵制度”的意识。
结合物业公司管理实际,全面自查在执行制度中存在的问题,针对问题提出切实可行的整改措施。重点加强了对收费部、卫生所的收费环节的复核工作;规范了退还住房押金的流程;重大事项如小型基建维修项目等严格按程序实施;加强合同管理,实行会签制度,严格合同事前、事中、事后各环节的管理。坚持“三重一大”事项民主决策,与书记及班子其他成员能够经常沟通,密切协作,并经常听取中层及职工意见,及时化解各类矛盾。
四、存在的主要问题和不足:
1、对物业管理涉及的相关法律、法规的学习不够广泛深入,影响了依法、依规处理问题的效率。
2、管理工作有些方面仍较粗放,距精细化的标准尚有一定差距。
物业公司经理述职报告 篇2
尊敬的领导、各位同事:
非常感谢各位领导过去一年的支持和鼓励,同时也对物业公司全体员工的辛勤工作表示衷心的感谢。在过去一年的工作中,我作为物业公司的财务经理,积极践行公司的“管理一体化、服务卓越、安全有保障”的经营理念,认真履行职责,尽职尽责,获得了各位领导和客户们的认可和好评。
一、过去一年工作回顾
在过去一年中,我以往常一样,一直将财务管理工作放在公司的重要位置上,认真履行自己的岗位职责:
1、加强公司的财务管控,建立健全各项财务制度,优化财务流程,明确各个环节的职责,保障公司的资金安全;
2、认真核实公司各项经济业务的凭证,并及时进行账务处理和管理,严格按照公司和政府相关规定报税,确保公司财务报表的准确性;
3、积极制定完善公司的预算管理和成本控制体系,对公司的投资和资金使用进行了科学合理规划和管理;
4、认真执行公司各项财务支出的审核制度,认真核查各项支出的合理性,提高公司的资金使用效益;
5、积极与公司其他部门以及外部财务机构进行合作,共同协调资金使用和财务管理,确保公司各项业务的顺利进行。
二、工作取得的成绩
在过去一年的工作中,我所在的财务团队和其他部门的同事们,共同努力完成了各项工作任务,取得了一些显著的成果:
1、财务管理水平得到提升:通过财务管理制度的不断完善和财务管理的全面推行,物业公司的财务管理水平得到了显著提升。公司的财务工作得到了优化和升级,财务制度逐步健全,各项财务管理工作全面加强,能够更好地保障公司的资金安全和经营稳健;
2、资金使用效益不断提高:通过对公司的资金规划和管理,我所在的财务团队能够更好地协调各部门之间的资金使用,并全面提升资金使用效益。财务的精细管理和审慎运营让公司财务情况保持稳健,资金利用效益不断提高;
3、团队合作精神不断加强:过去一年的工作中,我们的财务团队与其他部门之间密切合作、相互支持,形成了一种良好的团队合作氛围。特别是在财务合并事宜上,各位同事协作配合,为公司的发展提供了有力的支持,促进公司的管理更加规范、协同效果明显提升。
三、对未来工作的展望
回首过去的一年,我的工作取得了一定的成绩,但作为一名财务经理,我深知自己的不足和需要改进的地方。同时,对于未来的工作,我也有一些期望:
1、加强自己的专业能力:在未来的工作中,我将继续加强自身专业知识和业务能力,更加深入地了解公司经营管理的各个方面,为公司提供精细的财务管理服务,助力公司的发展;
2、加强团队协作:团队合作是高效工作的基础,我将继续与其他部门的同事沟通合作,有序协作,做好公司各项财务工作,共同为提高公司运营水平、质量和效率贡献力量;
3、加强风险控制:在公司的发展和经营过程中,会遇到各种风险和危机。因此,加强风险控制是财务经理必须重视的工作。我将尽自己的最大努力加强风险控制工作,保障公司的稳健经营,确保公司的发展规划顺利实施。
在此,我要再次感谢领导和各位同事过去一年的支持和鼓励,同时也给自己下定决心,承诺在未来的工作中,我将持续发挥自己的优势,尽职尽责地履行职责,为公司的发展做出更大的贡献。
物业公司经理述职报告 篇3
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是物业公司的财务经理,非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作。
工作回顾
去年是物业公司发展的重要一年。我所在的财务部门,依然是公司稳健有力运作的坚实后盾。我们始终不渝地贯彻落实了公司的财务管理方针和政策,通过努力工作,促进了公司各项业务的开展,有效地把握了公司财务操作中诸多关键要素。具体工作分三个方面:
一、加强内部审计工作
财务部门是公司内部监督和控制的重要力量。为了确保公司各项工作的顺利进行,我们在过去的一年中,积极配合公司管理层,加强内部审计,及时发现内部问题并提出意见和建议,督促落实改正措施,有效消除了潜在的财务风险,全面提升了公司经营管理水平。
二、优化预算管理
预算管理是提高企业管理得分、促进企业发展的关键。在上一财政年度,财务部门坚持以能做细做好为原则,通过周密地制定预算和控制预算执行,确保各项经济活动在经费、进度、质量等各方面都得到严格控制的同时,也能在保证合规、合理的前提下,为公司实现高效、快速的业绩增长提供了有力的支持。
三、推进信息化建设
当今社会,信息化是推动经济社会发展的必要手段,互联网技术对企业日常运营和决策体系的改善尤其明显。在信息化推行方面,我们不断追求创新,积极打造了公司财务信息化管理,将财务信息从传统的单机存储环境中解放出来,进一步提高了财务工作的效率和准确性,取得了良好的效益。
工作展望
在新的一年里,我将继续发扬“严谨、务实、开拓、创新”的工作作风,把握新的市场机遇和发展优势,充分发挥财务部门作为公司内部核心管理执行机制的作用,实现以下三个目标:
一、不断强化内部审计工作
通过不断改进和升级内部审计机制,加强内部控制,提高内部审计水平和质量,积极为公司战略和业务创新提供全方位支持。
二、进一步优化预算管理
着眼于长远稳定的发展目标,与公司各个层面人员紧密配合,积极预测和应对各种预算风险,提出有效的预算控制方法,协同提高全体员工的预算管控技能,确保公司预算管理的健康有序进行。
三、推进财务信息化建设
面对日益发展的信息化技术,积极跟进行业发展趋势和企业实际需要,尤其是各类现代化财务管理软件的推行。推动公司实现自动化管理流程和信息化数据共享,提高处理效率,规范化工作流程,增强公司运作效能。
总之,有句话叫做“细节决定成败”。未来我将从细节入手,努力为公司发展添砖加瓦。同时,也希望公司各部门与全体员工一起努力,携手共进,共同推动物业公司健康稳定发展。
谢谢大家!
物业公司经理述职报告 篇4
针对20xx年项目重点工作,项目工作计划如下:
1、工程质量管理方面
落实项目质量管理目标,加大工程施工质量过程控制;工程主体结构施工中,组织有经验的管理人员对工程质量进行自检,对不足之处提出有效的整改措施,迎接各种验收检查,争取一次通过验收。
2、现场安全文明施工
保持现状逐步完善工地安全文明施工形象,争取在公司每次安全文明检查中排名前列;项目部组织自检,落实项目安全文明施工工地管理目标。
3、施工进度管理方面
在现在施工进度的基础上,提前完成业主要求的工程进度要求。
4、成本管理方面
加大分段核算力度,保证每一分项施工完后有明确的成本;合理压缩施工工期,节约施工措施费用。通过一些列节约成本措施,保证工程施工成本控制在项目与公司签订承包合同之内,为公司为项目争取最大利润。
今年工作上取得的一点成绩来源于各位领导对我工作上的支持和指导,来源于公司、分公司以及项目各位同事们的辛勤汗水,在新的一年到来之际,我将结合项目生产实际情况,拓宽思路,明确方向。针对现存的影响和制约项目进展的难题,需要在今后的学习中继续努力,早日克服,通过本项目的实施,为项目创效益,为企业创品牌。
在此我表示衷心的感谢!
物业公司经理述职报告 篇5
紧张而充实的一年在忙碌中即将划上一个圆满的句号。XX年可以说对于"年轻"的物业公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。回首过去的一年,我们在主管局长的正确领导及相关处室的亲切关怀和鼎力支持下,以局十八届一次职代会精神为指针,充分调动职工积极性,以安全文明生产为基础,以"业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷"为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,XX年我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了可喜成绩。我做为物业公司的主要领导,既有成绩,也有不足,下面对照本人职责进行全面述职,请大家多提宝贵意见。
一、加强政治理论学习 提高自身政治修养
无论每个领导干部,都会遇到一个如何适应新形势的发展需要和如何提高自身建设的问题。因而,一年来我从未间断过自己的政治理论学习,我要求自己在日常的学习工作和生活中,要做到"两个学习,一个到位",一是学习邓小平同志全面建设有中国特色的社会主义理论,学习江泽民同志的"七一"讲话和"三个代表"重要思想论述以及党的十六大精神,正确理解党在新时期的路线、方针和政策,坚持对马列主义的信仰,牢固树立共产主义理想,解决好在新形势下,使自己的思想更加符合实际,符合时代发展要求保持与时俱进。二是从实际工作出发,有针对性的学习一些管理知识和工程施工知识,从严要求自己,做到干什么、学习什么,需要什么、学习什么,从而使自己成为有知识、懂业务、会管理,胜任本职工作的干部。通过学习,使自己进一步端正了工作指导思想,理清了工作思路,改进了工作方法,做到工作扎实有效,基本到位。
立党为公,执政为民,是党的性质和宗旨所决定的,是党的作风建设的根本目的。党员干部廉洁从政,直接关系人心向背和党的执政地位的巩固。作为一名党员干部,必须始终坚定共产主义的远大理想,牢记全心全意为人民服务的宗旨,正确对待权力、地位和自身利益、加强自身政治修养。一年来,我严格执行有关廉政建设的若干规定,在工作中和生活上坚持严格自律,做到自重、自省、自警、自励,不为人情所动,不为金钱所惑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。在公务活动中能坚持原则,秉公办事,不徇私情,清清白白为官,老老实实做事,勤勤恳恳为民,堂堂正正做人。
二、主要工作完成情况
物业公司按照年初职代会要求,圆满的完成了全年各项工作务。
1、内部改革脱胎换骨 队伍建设卓见成效
一个企业如果没有一支素质高,作风过硬的干部职工队伍,任何先进的管理都难以实现,发展和壮大更是无从谈起。龙电物业公司组建之初,由于多年计划经济体制服务模式的影响,职工观念滞后,干部思想守旧。今年我们在改变职工思想观念上加大力度,利用全公司员工大会把物业公司现在所面临的严峻生存发展形势一一摆在职工面前,同时引导职工明确了龙电物业公司生存发展面临的有利条件和不利因素,使全公司上下树立起了忧患意识、服务意识、效益意识、创新意识和品牌意识,在思想上实现了从"等、靠、要"向"干、创、闯"的转变,在观念上实现了从"为面子"向"为生存"的转变,在工作作风上实现了从"我是大国营"向"我是服务员"的转变,在行动上实现了从"老守田园"向"走向市场"的转变,干部职工思想观念的转变,使企业步入了健康的发展轨道,为企业的发展和壮大奠定了坚实的思想基础,全公司形成了安定团结、上下一心、共求生存、共求发展的良好氛围。
党建工作一年来以班子建设为重点,坚持"三会一课",突出党支部的战斗堡垒作用,发挥党员先锋模范带头作用,提高办事透明度,开展爱岗敬业,无违章班组活动,实行党员与群众谈心活动。今年,我们支部继续把党风廉政建设工作作为党建的核心工作来抓,制定了年度党风工作计划,预防职务犯罪要点,精神文明建设要点等。认真利用组织生活、专题党课、专题民主生活会以及专题学习等形式进行党风党纪教育,力求使广大党员干部提高觉悟和自制力,提高防腐拒变的能力,消除死角和漏洞,保持无违纪无犯罪的良好成绩。积极推行政务公开、厂务公开和民主评议等民主形式,完善监督机制和各类责任追究制度,开展好事前监督和事中监督,在主动监督上下工夫,在防范上下工夫。努力从源头上预防和治理腐化现象。
2、着眼优质服务新形象,建造物业管理大格局
为业主提供最优质的服务,这是物业管理企业的首要任务。今年公司牢牢抓住服务这一主业,推出了"管理无死角、服务无缺憾、业主无怨言"的服务理念,以"带走业主的烦恼,留下物业的真诚"为服务指针,搞好物业的各项服务。
谢谢大家!
物业公司经理述职报告 篇6
尊敬的领导、各位业务部门负责人、同事们:
我是物业公司的财务经理,今天非常荣幸地向大家作述职报告。在过去的一年中,我和我的团队积极履行了职责,认真完成了各项任务,认真贯彻了公司的各项战略和管理方针,为公司的稳健发展和可持续发展作出了积极贡献。
在财务管理方面,我们主要关注以下三个方面的工作:
一、预算与财务分析
在预算与财务分析方面,我们制定了详细的年度预算和月度预算,根据公司的财务政策和市场环境,对资金流入支出进行全面分析和预测,并建立了绩效评估体系,对项目进行比较分析,及时调整和优化预算方案,确保公司在经济压力大的情况下,依然保持稳定的运营状态。
二、内部控制
内部控制是财务工作的基本准则,我们始终贯彻了公司对内部控制的要求,在各项业务操作过程中,注重遵循规章制度,强化风险管理,严格执行财务制度,确保各项工作有序开展,有效防范各种风险,保障公司的正常运营。
三、报告与监督
我们严格遵循财务管理的各项规定和要求,及时编制了公司各类财务报告,及时反馈经营情况和财务情况,为公司管理层提供了重要决策支持。同时,我们还关注项目财务管理,并不断完善公司的财务监督制度,确保各项工作按照合法、透明、公正的原则进行。
在工作中,我们深刻认识到,财务工作既是一项看似简单,实则复杂的工作,又是一项责任重大、风险极大的工作。因此,我们在工作中努力突破固有的思维模式,保持谨慎、创新的态度,勇于挑战问题,及时调整思路,为公司的经济效益和社会责任作出更大的贡献。
未来,我们将继续发挥专业知识和严谨的工作态度,不断提升财务管理水平,为公司的可持续发展贡献力量,让公司在未来的发展中保持更加稳定和有力的竞争优势。
谢谢大家的聆听!
物业公司经理述职报告 篇7
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在:第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二,本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致。群策群力的氛围。第三,向领导提供有效数据。
物业公司经理述职报告 篇8
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是物业公司的财务经理张经理,在此向大家述职。过去的一年里,经历了疫情的冲击以及行业和政策环境的变化,我们公司的经营环境也发生了很大的变化和挑战。在公司的领导与全体员工的共同努力下,我们克服困难,取得了不俗的业绩。现将一年来市场竞争、财务实绩及未来展望向大家作一个简要汇报。
一、市场竞争情况
物业业态的发展总体保持稳定,但随着多元化、专业化发展的深入,市场竞争格局也日趋激烈。我们公司竞争最为激烈的业务是物业服务收费管理业务。在市场竞争中,我们通过做好三个方面的工作来提升市场的占有率:
(一)提升服务水平。我们针对业主的需求,加强维修保养等物业服务,严格执行物业指南、制度、服务标准,提高服务质量,争取业主的认可和信任。
(二)优化收费管理。我们对收费标准进行了合理调整,并根据政策的要求,加强对收费程序的规范化管理,提高收费透明度,确保收费的公正性。
(三)加强与业主的沟通与合作。我们定期开展业主大会、业主委员会会议等活动,增进与业主的交流,满足业主的需求,加强公司与业主之间的合作关系。
二、财务实绩
1. 资产总额
2021年公司的总资产为4,010万元,相较于2020年增加了893万元,增长28.6%。公司的固定资产占比为43.3%,流动资产占比为46.8%,非流动资产占比为9.9%。2021年全年,公司的负债总额为1,514万元,相较于2020年增长了451万元,增长42.4%。
2. 营业收入
2021年公司的营业收入为4,665万元,相较于2020年增长了14.7%。其中,物业服务收入为2,865万元,相较于2020年增长了10.5%。物业服务收入占总营业收入的61.5%。其次是物业保洁和绿化的业务收入,资产出售及赔偿所得收入占比较高。
3. 发生成本
2021年公司的发生成本为3,236万元,相较于2020年增长了12.7%。其中,人员成本、房屋租赁成本、能源成本、物业维修、装修和材料费用等较高。
4. 利润总额
2021年公司的利润总额达515万元,相较于2020年增长了29.6%。其中,物业服务收入占比最高,其它业务的贡献也比较明显。
5. 税金和利润
2021年公司实现缴纳各种税费45万元,公司所得税为50万元。公司去年实现的利润总额与税金的比例约为10:1。
三、未来展望
1. 加强进军多元化领域
在现有物业服务领域奠定好基础之后,公司将积极寻求其他多元化服务领域的进军,以抵御市场竞争的冲击,扩大业务的发展空间。
2. 创新模式
在物业服务领域中,公司将加强营销,创新思维和模式,将会尝试在收费模式上实行新老业主差别化收费模式,并对某些服务进行精细化管理,实现收入的最大利用,优化业务结构。
3. 建立信息化系统
在经过多年发展之后,公司的运营模式已经走到一个比较成熟的阶段。下一步的目标将是建立一个科学的信息化管理系统,增加管理效率,降低运营成本,缩短客户反馈时间。
四、结语
通过过去一年的努力,公司在市场竞争环境中顽强前行,取得了不俗的业绩。但是,我们也清楚地看到,新的挑战、新的机遇也在等待着我们,我们需要高度信心和努力,继续推动公司的稳健发展。最后,我要感谢公司各位领导和同事们的支持和合作,感谢大家!
物业公司经理述职报告 篇9
年组织上调任我为 A区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。
一、不断学习,努力提高自身素质
这些年来,我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从 A区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向。对此,我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使 A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责,做好本职工作
作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,完善考核办法。
自担任 A区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的经验,在管理 A区的服务管理工作中,我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫,要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工,坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。 A区管理处自 年 月30日至 年 月19日共办理入住1676户业主,车位自 年 月 日至 月 日共办理车位入住470个,同时也开通了470张车位卡。
自担任管理部主任以来,相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动,在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式,在全公司广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过这项活动,有效提升了物业公司的服务水平。
为了有效推进5S管理,根据昆仑集团和达源公司的要求,我们创新5S管理 实行“三抓”和“三不放过”措施,高标准、全方位强化5S管理。 “三抓”一抓抓培训,提素质;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣传,提名气。“三不放过”一是不按5S标准执行不放过;二是不按5S标准检查不放过;三是不按5S标准整改不放过。我们通过实行这一原则,5S管理有了显著的成效,获得了 年度昆仑集团5S管理评比第一名。
抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为公司减少了亏损,增加了收益。
管理部坚持月月下发考核通报,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。为了加大考核力度,实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施,做到天天有检查,日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况,大大提高了考核效率。
四、存在不足及改进方向
一、在工作的某些方面、某些环节按照“精细美”的标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。
二、管理机制的滞后和不适应,使得在我们管理方法上显得有些粗况,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。
三、队伍素质的建设,虽然我们在不断地进行强化培训,但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平,还有待于进一步地提高,加强人员的培训工作。
四、 A区虽说是新成立的管理处,我们会在管理模式上进一步的完善和改进,也会力争在 年被评为“省级文明示范小区”的荣誉称号。
五、监督管理部的巡查力度,针对考核难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查的方法,检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题有针对性采取解决措施,重点问题重点解决,对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。实施ISO9000标准相结合的方式,使之运行体系更标准化、系统化。
岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。
篇二、物业公司经理述职报告范文
自 年底 达源物业管理有限公司成立至今,我一直担任副经理的职务,先后负责过小区管理、外部协调、机关等工作。 年,因工作需要,我所分管的部门调整为工程部、绿化队及产业服务部。这些部门的工作在物业管理工作中占据着相当重要的分量。 年我紧紧围绕着“解放思想、谋划发展”这一主题,结合物业公司的实际开展工作。
在从事物业管理工作中,我通过不断实践积累经验,熟悉和掌握了工程部、绿化队及产业服务部的工作。虽然工作内容有所变化,但是经过努力学习与摸索,我对如何组织好各部门的工作有了明确的工作思路。
一、具体工作落实方面
为了更好地开展工作,抓住工作重点是从基础抓起。
首先,我带领大家对各部门的日常工作进行梳理,查阅历史工作记录,审视不足,总结经验。在总结的基础上,我们制定了各部门的工作计划,理清工作思路,明确工作方向。
针对工程部,我和工程师们总结了工程部以往的.工作开展情况,共同讨论和制定了“以回访和日常基础设施维护两方面作为工作重点,在探索设备管理新思路的同时,搞好工程预建项目”的总体计划,对不同工作内容实行了专人专项管理方案。
针对绿化队,我和石队长总结了前些年的经验,认识到要做好绿化工作,除了要完成绿化栽种任务,更要在养护上下大功夫,做好浇水、修剪、施肥、病虫害防治等细节工作。
针对产业服务部,我提出要树立“业主利益至上”的服务理念,积极拓展小区服务项目,全面提高服务水平。
在具体工作中,我把重点放在以下几项工作上:
一是扎实做好房屋维修工作。回访工作,一直都是历年来的工作重点,在回访工作中,世纪家园房屋漏雨维修占了很大比重,通过几年的不断探索,反复实践,我们采取了较为有效的“防、渗、堵、引”四步战略。没有其他工作安排的话,我就会去现场了解情况,支持工程师工作的同时,安抚业户情绪。 年工程部共完成房屋漏雨维修230户,完成率达97%。
二是做精工程预建项目。世纪家园液化气站改建搬迁项目已于 年9月顺利收尾。为解决世纪家园生活热水能源损耗这个问题,工程部对世纪家园生活热水改造项目进行了论证。世纪家园多层车库报件审批工作已经取得市里局里的计划批复手续,但由于多种原因,设计方案现正在修改中。
三是在实践中摸索设备管理经验。公司领导班子在经过多次探讨研究后,在 年 月开始试行设备管理制度。我们对设备进行了基本信息的收集整理,建立了设备清单,制定了具体的设备检修计划,在各维修队协助下,顺利按计划完成了设备检修任务,共保养水泵260台、大修29台,检修和更换暖风机120台,检修新风机29台,保养排风机35台,大修防火卷帘门12台,检修变压器39台。
四是全力做好绿化工作。绿化队一直肩负着公司所辖园区的绿化工作, 年绿化队共植树7715棵、栽种草花8.6万株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆,绿化养护面积达147,115平方米。
五是广辟服务产业,满足广大业户需求。产业服务部是公司“谋划发展”的出发点和落脚点。我们在公司领导的大力支持与帮助下,把联通收费、民航售票、保险咨询等与业主生活相关的服务项目引进到世纪家园,在此基础上又增加了国际公寓售票服务点。
二、自我学习修养方面
1、政治素质
能够坚决贯彻落实党的路线、方针、政策,坚持理论学习,不断提高理论水平,有大局意识,保护和维护企业的安全稳定,发挥共产党员的先锋模范作用,工作尽职尽责、勤勤恳恳。
2、领导能力
能够较好地协调本部门的工作开展和引导所属员工完成好公司交办的各项工作任务。在工作中不断提出新观点、新思路,培养员工树立“以人为本,服务至上”的文化理念,通过不断学习专业理论知识,能够独立完成艰巨工作任务。
3、经营业绩
能紧紧围绕公司 年的工作中心及经营指标开展工作。在工程项目改造等工作中,始终本着“少花钱、多办事、办好事”的原则,亲自与住户及乙方讨价还价,为企业节省了大量资金,使公司在 年出色的完成了生产经营指标。
4、团结协作
在公司班子成员中,我是年龄最大的一个。在处理各类事物中不以年纪大而自居,遇事主动向领导请示,同时协助主管做好班子其他成员的协调工作。坚持民主集中制原则,不断开展批评与自我批评,总结不足,完善自我,为 年物业公司班子被评为局先进党支部起到了一定作用。
5、廉洁自律
做好这方面的工作,我首先是把自己的政治思想、纪律和道德放在首位,不断学习法律知识,遵守各项规章制度,正确使用自己的职权,以身作则,能够以自重、自省、自警、自励来约束自己,办事公开透明,按程序履行职责,自觉接受群众监督,维护企业利益。
回顾这一年的工作,自己虽然取得了一定的成绩,但是依然存在着很多不足,其一是学习劲头有待提高,其二是因酒误事须杜绝。在今后的工作中,我还要不断提高思想认识,始终保持热忱的工作态度,继续秉承“解放思想、谋划发展”的指导思想,团结和带领所属部门员工,进一步在解放思想中理清思路,在谋划发展中创新服务,进一步振奋精神凝聚力量真抓实干,为公司持续快速有效发展做出新的贡献。
物业公司经理述职报告 篇10
物业公司财务经理述职报告
尊敬的公司领导、各位同事:
我是本公司的财务经理,现在就我的个人工作和本部门的工作情况向大家做一份述职报告。
一、个人工作情况
作为公司的财务经理,我自进入公司以来一直热爱财务工作,不断学习提高自身素质,不断创新改进财务管理模式,以确保公司财务运作高效,稳健。在过去的一年里,我的主要工作包括:
1.资金管理。我会定期制定资金管理计划,及时监控资金流动情况,并对资金投资、贷款等进行精准管理,最大化利用公司资金。
2.财务报表管理。我会对公司各项财务报表进行核对、审计、分析,确保财务报表的准确性和及时性,为公司高效运营提供有力依据。
3.税务管理。我会根据国家税务政策和公司实际情况,合理规划公司税务筹划,积极协调税务局相关工作,减轻公司税负,提高公司经济效益。
4.合规管理。我会加强财务内部控制,防范风险,制定合规性方案,确保公司的合规运营。
上述工作都是本职位的基本要求,我会在公司财务发展的道路上不断提高自身素质,担当好本职工作。
二、本部门工作情况
作为财务部门领导者,我会做好部门的管理工作,以达到公司财务、审核、监管等各项目标。
1.工作任务下发。我会按照公司各项财务工作要求,合理分配公司财务工作任务,确保财务部门人员任务合理、落实到位。
2.员工培训。我会根据公司财务管理的需求和风险,定期和不定期对财务部门员工开展培训。
3.财务审计。我会严格按照财务审计要求,认真传达和推行金融评审机构的审计意见,确保公司运营符合法律和政策要求。
4.财务知识推广。我会定期对公司全员进行财务知识推广,增强员工的财经素质,提高全员对财务工作的关注度和重视程度,共同打造高效稳健的公司发展环境。
总之,在过去的一年里,为了能够更好地服务于公司发展,我和我的团队共同努力,取得了很多成绩。然而,我们仍然面临着诸多新的问题和新的挑战。因此,我会与我的团队一起努力创新工作方式,提升工作效率,确保公司目标的实现。
未来,我将会继续坚持使命与理念,注重财务科技的发展,提升部门财务能力,将财务关注点转向公司财务发展的长远规划,以推动公司多元化、长远、可持续的发展。
以上是我的述职报告,希望能够得到公司领导和各位同事的认可和支持,如果本报告存在不足之处,还请各位领导和同事提出建议和批评,我会在工作上继续努力,提高自身素质,为公司的发展谋求更好的未来。
物业公司经理述职报告 篇11
年终述职报告
尊敬的各位领导,同事们:
大家好,现任公园天下项目经理一职。首先很高兴在此为各位领导汇报我一年来的工作,同时我也从内心由衷的感谢物业服务有限责任公司及领导为我提供了一个展现个人能力的工作平台。
2017年是不平凡的一年,从担任西咸小区项目经理到接管公园天下项目部,因荣昌·公园天下项目部是公司的标杆项目,要打造成为陕西省旗舰小区高端项目。我深知肩上担负的责任重大。还有各位领导对我的信任和殷切希望。我有很多感恩,也有很多感触,其中不仅来自实践中与各位同仁共同成长,总结出有利于公司后期经营发展供参考的经验成果,同时也有来自各位领导在我实践工作中对我的指导和教诲,让我学到了更能胜任这一职位的宝贵财富,物业公司琐事繁多,很难有时间静下心来总结自己的成绩和不足实处,今天我想借这个机会,静思总结针对自己一年来的成绩和不足,特向各位领导汇报如下:
一、平稳退管接管
根据公司战略调整,本人于6月将西咸小区项目平稳移交魏经理,就着手筹备公园天下项目的接管工作。
二、学习成长
1.可以说这一年是拥有学习时间最多的一年,因为接管公园天下项目以及公司对此项目的定位和重视,对我来说即是机遇也是挑战,所以我要不断去学习高端项目是如何管理,如何运行、如何操作,因
1 为公司在小区项目的不成熟很多事情要自己去学习摸索,所以在接管初期我就找各种专业类书籍资料去学习其整个流程规范,及要做的各种筹备工作,从队伍的组建开始,我就要根据公司对于项目的定位,去思考如何打造能够跟自己去完成这个使命的人,去思考定位我人员的招聘及培训工作,通过学习我发现大城市现在都在做管家式服务、酒店式服务,而延安现在还没有,我就要学习人是怎么做的,我要如何把管家式做的更好,及工程人员的选用上要能够胜任整个项目水电暖等的能力及有实战经验,让我们从前期就打好基础,方便后期的管理
2.同时我要求员工要以一个物业新兵的姿态去努力学习和钻研物业管理知识,努力提高自身素质。同时加强了员工业务方面的培训和学习,提升员工服务意识,通过学习,做到认识到位、思想到位、工作到位,进一步夯实了物业管理基础。
3.在我们积极学习筹备的同时 公司也给了很多的支持,从西安聘请有实战经验17年的徐总给我们做实地指导和培训,让我们的思维思路都能打开,可以去思考多种管理处理日常事宜的方式方法,印象最深刻的是徐总的很多说法或办事都是先从情感出发到有法律依据,做多合情合理合法的去把事情做好做精,也是让我及整个团队都很值得去学习和成长的一个导师。
在这里也是要感谢公司及领导给我这样的支持、指导和学习的机会。
三、项目进展情况
2 2017年6月15日公园天下项目筹备组正式成立。为协助荣昌置业打造公园天下高端住宅,提供一流物业服务做准备工作。2017年6月15日-2017年6月30日,公园天下项目筹备组不断修改完善《业主手册》、《装修指南》。在此期间客服部全体人员调研新城旧区高档小区,各项费用(物业费、水电费、生活垃圾清运费、装修垃圾清运、建筑垃圾清运费、停车收费标准、大修基金、电梯费、二次加压费、装修保证金等)收取情况,不断招聘项目部后期工作人员。
项目从2017年7月开始在科技馆做前期的初期的资料筹备,到8月份徐总的指导我们资料及运行资料基本完善,到8月21日搬进公园天下临时物业用房,每天的工程巡查,验房交房标准的培训到客服的模拟交房演练,因项目交付时间暂时还未能确定,预计在明年初就会大批量交房所以我们不断熟悉,加强我们的专业知识及对项目的深入了解以便后期更好的为业主服务。
四、后期管理实施方案
在这个期间我也制定了公园天下在后期运行的管理实施方案,主要以管家式服务加高度智能化的安全温馨高档宜居型小区。管理中我们注重管理实效,规范管理机制,推行品牌战略,强化服务意识,加强共用设备设施管理,努力节省业主开支,保证工作生活秩序。
五、工作中的不足和改进
工作中我也发现自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:
1、培训抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何,总结不够。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。
4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度,把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系,在提升员工归属感、责任感方面不够。
6、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。
7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。
六、明年的工作计划
面对崭新的2018年,我决心在总公司的正确领导下,加强学习,不断提高知识水平和业务素质。具备良好的业务知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件,业务工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作。只有不断的加强学习,才能更好的适应当前工作,同时注意掌握正确的学习方法,从书本中学,从工作实践中学,不断的提高充实自己;认清形式。增强做好业务工作的紧迫感。把握大局,立足大局,服务大局。增强
4 责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性,主动性。为此就要敢于创新,面对新问题、新情况,不断探索工作的新思路、新办法和新经验。多跟甲方沟通,认真做好验房交房工作,切实抓好验收期间的质量规范管理、及装修期间的安全管理、坚持服务是品牌,收费是命脉的原则开展各项工作,确保单项工作有突破、整体工作上水平,以兢兢业业的工作作风,以饱满的精神状态,扎实做好以上各项工作。
以上述职如有不当,敬请各位领导和同志们批评指正。
谢谢大家!
公园天下项目部 2017年12月11日
物业公司经理述职报告 篇12
20xx年是我就职于本公司的第四年,在这一年中,我见证了公司在董事会的正确领导下,积极推行先进的管理模式,科学定位,科学决策,创优良的企业品牌,树良好的企业形象,拓宽企业的经营渠道,是努力实现经营效益和社会效益的一年,我感受到公司的管理模式已趋于成熟,为做大、做强企业奠定了坚实的基础。我和公司的全体同仁一样,对公司的前景充满信心。
我作为本公司总部职能部门的一名经理,公司给予了我一个充分展示自我的机会和平台,一年来,领导信任我、支持我、鼓励我,使我的耕耘取得了收获,我的工作得到了领导和同事的认可,由我带领的物业部无论在部门的基础建设、员工的精神面貌、还是在业务的拓展、日常管理水平等方面都得到了一定的提高,正朝着更加标准化、制度化、规范化的轨道前进。
一、20xx年度主要工作业绩
管理范围由年初的xxA、B座、国贸扩大到xx广场,管理面积由8万㎡扩大到15万㎡,管理户数由700多户扩大到1300多户。全年物业服务收费率在95%以上,房屋及公共设备设施完好率达98%,受理业主投诉及时处理率90%,回访率为100%,业主和使用人对物业服务和物业管理的满意度达98%。特别是今年新接管的xxxx广场,实现了当年交楼、当年完成装修任务的管理目标,(xxxx广场共592户,至20xx年底,完成装修547户,剩余45户为二手楼交易户)由于装修过程管理规范、措施得当,至今没有出现违规现象和责任事故,大厦装修期间秩序井井有条,公共场所畅通无阻、公用设备设施完好无损,清洁、治安同步跟上,虽然目前智能化封闭还没有完善,出
入大厦的人流繁杂,管理难度大,但由于我们与业主沟通到位,得到业主的理解和信任,没有因对我们的管理还不到位而将怨气变为对立,而是相信我们、支持我们的工作,我们与业主之间建立了和谐友好关系,体现在业主积极配合缴交管理费方面,因此,城市广场的物管费缴费率从开始收费就达到了90%以上。提前实现了公司下达的一年后达到90%的目标。
二、20xx年主要工作简概
1、推行目标管理责任制,明确岗位职责。
年初我根据公司下达的工作目标,整理各工作岗位的工作内容,对辖区实行责任复盖,制定了工作标准、工作纪律、考核办法等,培训每一位员工,因此,部门员工都明确各人的责任,都知道“该做什么”、“要按照哪套流程做”、“经理会如何检查”、“做不好会受到哪些处罚”等,形成一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
2、注重管理实效,规范管理模式。
“全程管理、全效管理”,这是对物业管理服务过程实行全程控制的一种有效手段,是达到实效和质量的保证。加强与业主和使用人的感情沟通,贯穿细致的服务,快捷的反映,让物业服务有质有效。力求物业部员工精简、高效地工作,提高了物业管理效率、物业服务质量和水平,也为大厦的物业管理注入了新的内涵。
3、强化服务意识,促进物业服务向高标准发展。
特出优质、温馨的特色服务,为业主提供及时、方便、周到的服务,努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”,在日常工作中树立企业的形象,实现品牌效应。
4、加强共用设备设施管理,把事故防范于末然。
在日常工作中,加强对共用设备设施的巡查和管理,达到延长使用寿命的效果,是降低管理成本、保障大厦工作生活正常秩序的最有效的办法。可以说,经我管理的物业的每一个部位,都遍布了我的足迹,平日我督促员工做好巡查,定期自己亲自巡查,作好记录,作出整改方案并努力去实施。
5、积极配合公司各部门和社会外界的工作,造就“温馨和谐”家园。做小区管理包括做社区服务,工作繁杂锁碎,在公司各职能部门的密切配合下,我部和供电、供水、供气,通迅等部门保持了良好的关系,保证了大厦生活功能的畅顺、维修的快捷。同时,配合居委会,街道办,行业管理协会等部门做好社会工作和对流动人口的监控。
三、个人职业操守和素质汇报
1、尽职尽责,认真做好部门的带头人。
本人能从实际出发,力求建立一个精简、高效的物业管理队伍,制订了一系列规章制度,编写了一整套物业接管法律文书和实操作业指导书,规范了新物业接收的流程和日常工作管理程序,积极参与新接管物业在设计、安装、施工中的不合理和不适合日后实施管理之处的改造及整改,为使大厦的管理更加完善,设备设施更安全、更经济、更可靠,环境布臵更能突出品位提出大量个人见解,如目前正在整改的管道煤气运作和日后维护工程,小区的智能化封闭设臵施工和日后的封闭管理方案等。
2、尽心尽力为公司的发展作出应有的贡献
在工作中,我始终如一地尊重、支持各位领导和同事的工作,维护公司领导班子的威信,辩证地看待自己的长处和短处,而扬长避短。团结协作,3做到:到位而不越位,补台而不拆台,力求自己所管辖的部门的工作符合公司的要求,把自己多年工作中积累的经验、专业知识等编写成套交给公司留用,并作为部门业务培训教材。
3、个人思想品德素质汇报。
我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,自到物业部,我事必恭亲,工作上踏踏实实,兢兢业业。我有虚心好学、开拓进取的创新意识,物业管理是一门综合学科,它需要经理人除了具备良好的职业道德外,还要具备并撑握其它的一些综合知识,我能做到加强业务知识学习,更新观念,并以此带动影响“一班人”。我有勇于实践、敢于求是的挑战精神,丰富的工作经历,锻炼和造就了自己的综合能力。我信奉诚实待人,严于律己的处世之道,既能维护企业的“威”和“严”,又能善于和员工的交流和对员工因势利导,与公司员工建立了良好的工作友情。我有一定的管理水平和较强的执行能力,因此,无论到哪个单位,我都能够迅速开展工作并独当一面。
综上所述,我认为自己具备担任物业部经理的素质和才能。
我没有惊人的业绩,也没有显赫的资历,在日常工作中,以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为信条,以严谨的工作作风和良好的人格魅力为做人宗旨,尊敬领导、团结同志,得到领导和同事的认可。我也清醒地看到自身存在的不足,因此,在我得到了领导和同事的支持、帮助、信任的同时,也促使我在以后的工作中,励精图治、恪尽职守、努力学习、勤奋工作,以绵薄之力来回报公司各位领导和同事。
物业公司经理述职报告 篇13
尊敬的公司领导:
我是物业公司的财务经理,本着对工作的认真负责,现向公司领导和各位同事汇报本职工作。
一、主要工作内容
作为财务经理,我主要的工作内容包括会计核算、税务管理、财务预算、资金管理等方面。
1.会计核算
在会计核算方面,我积极参与公司的日常记账、财务报表编制和审计工作,始终精益求精,保证公司的会计信息准确无误,完全符合相关财务法律法规和会计准则要求。同时,我还根据公司的需要,对会计处理程序进行不断优化,提高系统的效率和精度。
2.税务管理
在税务管理方面,我着重关注国家的税收政策,结合公司的实际情况,制定相应的税务策略,并指导公司全体员工正确处理纳税事宜。在经济形势不稳定的情况下,我还研究了一些应对措施,避免了因税制改革和经济波动对公司造成的不利影响。
3.财务预算
在财务预算方面,我主持编制了公司2021年度预算,尤其对公司费用的控制进行了详细的分析和规划。目前,公司的各项财务指标均达到或超过预算要求,有效保障了公司的经济效益。
4.资金管理
在资金管理方面,我负责对公司的收入、支出、现金流等情况进行全面分析,并根据公司的发展需要进行妥善的资金规划,在资金管理上做到科学谋划、科学管理、科学使用。同时,我还带领团队积极开展财务风险管理工作,确保公司的资金安全。
二、取得的成绩
在2019年的工作中,我与团队取得了以下成绩:
1.全面提升了财务核算和税务管理水平,有效避免了税务风险,同时保证了财务账簿真实完整,并通过了各项审计。
2.制定了科学合理的财务预算,实现了公司的财务目标,并取得了预期的营业利润。
3.在资金管理方面,我带领团队精细化规范了公司的现金管理工作,建立了完备的内部控制制度,成效显著。
三、未来计划
在未来的工作中,我将继续努力,实现以下目标:
1.进一步提升财务管理水平,推动公司的财务数字化建设和管理水平的提升。
2.加强团队建设,推动团队成员培训和管理体系的优化,不断提高全体员工的整体素质。
3.持续优化公司的财务体系,加强业务风险管控和成本控制,增强公司的盈利能力和竞争力。
四、结语
作为一名物业公司的财务经理,我将时刻以公司利益为优先考虑,真正做到保障企业健康发展。同时,我也将继续努力,以优异的成绩回报公司的期望。
谢谢大家!
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