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单位司机年个人工作总结(篇1)
20xx年xx月至今一直在xx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。所以我认为20xx年是很失败的一年,我在失败的过程中,一定要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我会活出最精彩的自己,我一定会成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感触很深的话来概括这个总结:生活不去学会享受就得去学会忍受。
一、工作总结
首先是业绩方面:从20xx年xx月—xx月这一年的时间我共做了xx,平均每月做了xx元,虽然完成了公司规定的最低任务,但离我个人规定的平均每月xx的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。
其次是工作中遇到的问题:由于我们xx店成立时间不长,许多工作还不是很完善,比如说在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来很多不便。业务上,缺少培训,做为业务员总会有一个疲惫期,需要不断的培训,不断的进步,这样才能跟上业务的需求,再加上我们xx店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化,这就更需要公司按时给他们做培训,增加我们的自信心。电话上,我们的电话不够用,话费过少,严重影响我们的业务进展。管理上,我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严重影响了整个团队成绩,希望领导们能改变一下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提高公司的收益。后绪工作上,我们公司设计的“流水式”工作程序是不错,但我们实行情况却不好,特别是办证部让我们难以接受,态度不好,工作效率缓慢。工资上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
再就是我的工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
最后是行业分析:20xx年是二手房动荡的一年,主要有五个方面的因素:第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽,外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米xx元以上。第五是新政策的实施,银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件,最低计税价提高等
综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏,第一季度交易量会明显减少,但价格不会有太大的波动,必竟好地角就这么一点,可开发的地越来越少,要想在好地角买房只能买二手房了,所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响,我们得抓住这一机遇,做好明年的租赁工作。特别是我们xx店,离xx基地很近,我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致,共同做好周围的租赁工作。
二、20xx年工作计划
转眼之间又要进入新的一年——20xx年了新年要有新气象在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划。我是一个从事工作时间不长经验不足的经纪人很多方面都要有一定的要求这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
20xx年是我们xx有限公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作。为此,充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下工作计划:
一、做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高50%—100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
单位司机年个人工作总结(篇2)
我在工作上兢兢业业,任劳任怨,服从单位领导安排,完满地完成了全年的工作任务,无事故记录。工作之余,我还努力参加各种学习培训,使自己成为本领过硬,思想先进的优秀员工。
根据单位统一安排,今年以来能积极参加单位组织的文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。
一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。
作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。
20xx年已经过去,我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的'要求相比,还存在一定的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取公司的发展做出更大的贡献。
有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。
单位司机年个人工作总结(篇3)
一年来,本人能认真学习贯彻__大会议精神,积极学习“三个代表”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
一、在思想上,学习党的XX会议精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会_的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加办公室组织的各种政治学习及教育活动;积极学习党的方针政策和精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,在工作中能起到模范带头作用,同时认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、做为一名驾驶员,平时注意车辆的维修和保养,能做到不开故障车、带病车,常检查、早发现、早处理,即节约了时间又节约了维修费用。平时对车内卫生做到,勤清洗勤打扫,保持车辆的清洁与安全。做到随叫随走,绝不耽误任何工作。让领导和同志们有一个愉快的心情放心乘车,受到了领导和同志们的好评和欢迎。
三、____年虽然工作繁重,但做为办公室一员基本完成了领导及办公室安排的各项工作。在做好本职工作的前提下,协助办公室做好其他日常事务,例如经常去局机关和财政局拿文件,去区委、区政府督察科送文件拿文件。其他科室的电脑有问题也能积极帮助解决问题,实在不能解决的也积极向领导汇报,说明不能解决的原因和解决问题的办法。
四、遵守单位考勤制度,做到不迟到不早退,出满勤、干满点。遇到加班也积极配合领导和其他科室加班。早上不接领导上班时,提前到局里给局长办公室打扫卫生。
五、积极配合办公室的工作,不耽误领导交办的各项任务,在做好自已本职工作同时,能积极学习各科室的业务知识和法律法规政策,做一名合格的社保人员。
存在的问题
一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,有待于加强。
今后努力方向
在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:
1、继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
2、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性,
4、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,20xx年,随着社会保障工作的发展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。
单位司机年个人工作总结(篇4)
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。我来到贵公司上班已经半年了,贵公司良好的工作环境和工作氛围使我受益匪浅,也使我明白好工作难求,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我素质和技术水平,以适应新的形势需要。现就个人半年来的工作情况做以下总结:
一、努力掌握政治理论知识,提高自身政治素质。
通过集团党委组织的集中学习、自学和听课等多种形式深入学习马列主义的理论知识、邓小平理论和“三个代表”重要思想,及时了解当今的国际政治形势,社会动态及党中央的指导方针。为了尽快提高自己的理论水平,我还从广播、报纸中了解当今的国际政治形势,社会动态及党中央的指导方针等。一年来,我认真按照党员的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融财务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,自觉遵纪守法,认真履行职责。
二、恪尽职守,认真做好本职工作。
在工作上,严格要求自己,以孜孜不倦的进取精神来勉励自己,认真执行领导的统一部署,积极开展日常财务工作,严肃财务纪律。发行公司子公司、发行站众多,日常事务繁杂,导致财务工作比较繁琐。在日常工作,我本着服务发行的原则,提高发行财务工作效率和服务能力,尽量克制抵触情绪,让发行员工都感到满意。
三、进一步加强日常财务工作的管理。
在年初,刚结束繁忙的大征订任务,我们发行核算小组就开始按照《发行公司财务管理实施细则》的要求,对报款、报销、工资、代办费、订报奖品、增值服务、票据等基础的工作抓起,细化财务流程,加强财务监督管理。同时,我们每月终结都要进行自查、自检工作,逐步完善发行公司的财务管理体系。
四、完善财务会计报告及统计。
由于发行公司是去年10月份进行公司化运营,我们是公司化运作后派驻进行财务管理,所以很多基础工作都在一步步的完善。今年,我们进一步加强各种数据的统计工作,完善各类财务会计报告。每周、每月底定时出表,为领导做出相关决策及时提供了财务信息。同时,根据领导的需要,对报表进行修改、变动形式以适应当前的需要。每月经营中出现的变化及发现的问题,在报表中也给予特殊标计。
单位司机年个人工作总结(篇5)
x年渐渐远去,我们已经跨步x。回首渐远的x,我积极参加了局里组织的学习活动,通过学习,自身素质得到了提高,政治思想上跟随局党组和党中央保持高度一致;通过学习,使我深深的体会到一个好的驾驶员也是我局对外展示的一个窗口,也让我领悟到在工作上需要绽放出异样的耀眼光彩,更让我体会到安全行车的重要性。一年来,我能始终如一的严格要求自己,严格按照局里的规章制度,默默工作,积极进取,通过局里组织的学习和收看阅读相关报道和信息资料等,思想得到进一步提高,通过向领导、同事、同行学习,充实了自己,从而提升自我以更好的投入到工作中。
爱岗敬业、扎实工作:在工作中任劳任怨乐于吃苦,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。平时在工作中注重学习掌握交通法,做到依法行车,及时掌握有无违章信息,如有违章及时查找原因立即改正行驶中的错误。在行车任务工作之余,安排做好单位到行政服务中心资料文件的传递工作,做到及时传递无差错。一年来始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。
在一年的工作中还存在着缺点和不足,如:距领导和同事的要求还有很多的差距,还需要在以后的工作中继续提高和改进,自己的业务水平还有待提高,这些需要在以后的工作中,克服自身不足,同时向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作和经验,共同进步,在新的一年中取得更好的工作成绩。
一、努力学习,不断提高自身素质
我认真学习公司的各项规章制度,学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识,使自已的自身素质有了很大的提高。
二、钻研技术,安全行驶
认真学习驾驶知识,不断提高驾驶技能。在工作中,努力树立“安全第一”的服务意识,做到了对车辆的及时检查、维修,确保每次安全出车,文明驾驶。
三、严格自律,努力做好本职工作
严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,坚持不迟到,不早退,不无故缺勤,保证无论刮风下雨都随叫随到,从小事做起,听从领导安排,自觉维护公司和个人形象。
四、爱护车辆,勤俭节约
认真做到车辆的“三检”、“一保”制度,坚持保持车辆的完好与整洁,确保不滴不漏,勤俭节约。
通过这一年的学习与实践,使自己有了很大提高,但是与领导和同事们的要求相比,还存在一定的差距,在今后的工作中,我会谦虚谨慎,努力学习,以此来实现自己的价值,争取为公司的发展贡献更多的力量。
单位司机年个人工作总结(篇6)
时光匆匆,转眼又到了一年结束的时候。在这一年里,我们地铁公司的司机们共同创造了许多惊人的记录和成就,不论是在安全、服务质量还是出行时间等方面,都收获了众多赞誉和肯定。现在,我来为大家总结一下这一年里我们的工作表现和成果,希望可以为今后提供一些有益的借鉴。
一、安全运营
安全是地铁公司最基本的运营原则。我们的司机们每天都在负责着数以万计的乘客的安全出行,因此要求我们必须严格遵守相关的操作规程和安全标准,确保车辆运行的安全可靠。在这一年里,我们的司机共计运行车次达到了数百万次,每天平均运行总里程超过100万公里,我们的安全运营成绩也是非常出色的。在全年的安全运营中,我们整体上基本达到了‘以人为本、安全第一’的原则。没有发生过严重的事故和违法行为,也积极参与了公司的安全宣传、培训和演练等各项安全活动。
二、服务质量
服务质量是我们为乘客提供的另一重要目标。我们的乘客是来自各行各业的人群,他们的需求也是千差万别的。有的人急于赶时间,希望车辆尽快到达目的地;有的人有些不习惯地铁出行,希望得到一些帮助和指导;还有一些乘客需要按照特定的习惯或要求提供服务等。在这样一个大家庭里,我们的司机们始终保持了微笑和耐心,尽最大的努力为每位乘客提供满意的服务。不论是在行车时遵循驾驶规范保证乘客的出行安全,还是在乘客上下车时协助老人和残疾人,帮助他们安全进出车门,都获得了广泛的认可和赞誉。
三、出行时间
出行时间是影响乘客体验的另一重要因素。我们的司机们始终把准点作为一种信仰、一种态度,从不敢有丝毫大意。在全年的车辆运行中,我们的司机们准时率达到了98.5%以上,平均误点率不到0.1分钟。这是非常值得称赞的成绩,也是乘客信任和支持的最大源泉。
四、总结与展望
总的来说,我们地铁公司的司机们在这一年里,都充满大爱、精益求精的工作精神,始终兢兢业业,团结协作,以质量取胜,以服务驾驶。在各项工作中都以诚信、责任、细心做出许多啼笑皆非的佳话。在未来的工作中,我们将更加努力,不断提升自己的素质和能力,在安全和服务质量中拼尽全力,用完美的表现回报公司和乘客的信赖和期望。再次感谢大家在这一年里的支持和配合,让我们携手,迎接更加美好的未来。
单位司机年个人工作总结(篇7)
时光荏苒,转眼间,又到了一年的尾声。对于许多人来说,年底总结是一个必不可少的环节。代理公司的司机们,也不例外。在过去的一年,他们默默地奔波在道路上,无私地为乘客提供服务,努力做好自己的本职工作。那么,他们在这一年中的表现如何?下面,就由他们来给大家做一次年终总结吧!
一、沉稳安全开车
每一位司机都是代理公司的重要组成部分。在车辆行驶的过程中,车辆安全是最为基础的问题。因此,代理公司的司机们在开车的时候,无论遇到什么情况,都能够沉着冷静地对付。在过去的一年中,司机们严格遵守交通规则,绝不冒险开车。如此遵守规定,不仅大大减少了交通事故的发生,也为乘客提供了安全可靠的出行保障。
二、服务热情周到
作为对公司乘客的服务员,司机们要以高质量的服务为目标,对待每一位乘客都要热情周到。在过去的一年里,代理公司的司机们在为顾客服务的过程中,一直秉持着“对顾客要以友好的态度,用心、用情、用爱去服务顾客”的原则。从上车问候,到路上提供矿泉水,直到到达目的地下车,司机们的服务始终贴心贴身,让每位乘客感受到了温馨与关爱。
三、保持良好的精神状态
代理公司的司机们每天都要面对复杂多变的交通环境和人际关系,长时间的驾车工作无疑会对身体和心理产生难以承受的压力。因此,在过去的一年里,他们还强调了自身的身心健康,积极鼓励自己保持良好的精神状态。适当的放松,管理自己的生活健康,调节心理状态,都是司机们在日常工作中十分注重的事情。保持良好的精神状态,不仅能够提高工作效率,更能够成为公司中的佼佼者。
四、努力提高专业技能
作为代理公司的司机,持证上岗是必不可少的要求。司机们在过去的一年中,也重视了自身的专业技能的提高。无论是在驾车技巧上,还是在对乘客服务的热情引导上,司机们都在努力提升自己的能力。通过不断地学习和沉淀,他们已经成为了业界中的资深老手。同时,他们也不断分析和总结自己在日常工作中的不足之处,不断进步和提高自己的工作能力。
综上,代理公司的司机们在过去一年中,默默地为大家提供着服贴、温馨、安全的“贴心服务”。他们时刻保持着良好的工作精神和状态,以高质量的服务赢得了顾客的信任和赞誉。在未来的日子里,他们将继续不懈地努力,发扬团队的精神力量,为公司谱写更加美好的明天!
单位司机年个人工作总结(篇8)
地铁公司司机年终总结:
今年,我度过了一个充实的一年,我想,这多亏了地铁公司为我们提供的培训和培训机会。作为一名地铁司机,我还认识了很多新事物,学习了新知识,并找到了自己的缺点,改进了自己的工作方式,提高了服务质量。在这篇年终总结中,我将分享我的经验和想法,并为我未来的工作规划设定了目标。
一、乘客安全第一
无论工作多么忙碌,这是我们地铁司机必须始终铭记的道理。在这一点上,我一直保持警觉,通过与同事的合作和紧密沟通,以应对任何突发状况。我熟练掌握了地铁开车的各种技巧,包括紧急情况下的快速反应和判断。每一次,我都始终如一地按照标准程序行事,以确保乘客的安全。此外,在任何情况下,保持冷静和决断力也是一个优秀的司机必须具备的素质。
二、节能减排
在开车的同时,我也十分注重能源保护。在过去的一年里,我对节能减排知识进行了深入了解,并积极采取措施节约能源。例如,当我遇到红绿灯时,我会第一时间松开油门,利用惯性滑行。此外,我还积极参加了公司组织的同学之间的节能比赛。在比赛中,我们团队取得了优异成绩,这也更加激发了我继续推广节能减排的积极性。
三、持续学习
这一年里,我参加了公司多次举办的培训和讲座,这对我来说是极大的养分。它们不仅增加了我的专业知识,还拓宽了我的视野和思考方式。例如,在防控管制工作坊中学到的危机管理技能,让我可以随时应对突发事件;而语言专题讲座,为我提供了更好的沟通和咨询能力。此外,继续接受新知识,也让我更加自信和放心地掌控自己的工作,为公司和乘客提供更好的服务。
四、关心市民
最后,我想谈谈这个困扰我的问题——为什么越来越多的人对地铁服务不满意。我深入思考过这个问题,并得出结论:我们需要更好地关心和理解市民。除了顺畅的行车外,更要帮助乘客解决其它问题。例如,老年人和独自一人的乘客需要我们提供更多的关注和快速的帮助。我们司机可以主动问询需求,提供他们需要的服务和指导,以尽力满足他们的需求。对细节和贴心服务的关注才是推动地铁公司更好的方向,也是我们司机提高服务质量的一条重要途径。
在新的一年里,我将继续恪守服务和安全的底线,不断学习和提升自我,在未来的岗位上交出更好的答卷。我相信,我们地铁公司的司机勇于学习,积极进取,会越来越好,服务市民,造福社会。
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