珠宝店长工作计划
发布时间:2024-08-26 珠宝店工作计划最新珠宝店长工作计划精品。
根据公司的统筹安排,我们应当着手写一份完整的工作计划。我们该怎么拟定计划呢?幼儿教师教育网的编辑精心制作了一份“珠宝店长工作计划”的知识点总结敬请参考,如果你认为这是有价值的欢迎分享给你的朋友和家人!
珠宝店长工作计划【篇1】
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;
流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;
通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;
根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式整理。
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
珠宝店长工作计划【篇2】
珠宝店试用期工作计划
作为一名新员工,进入珠宝店的试用期是非常重要的一个阶段。在这个阶段,我们需要不断地适应新环境、熟悉工作流程、学习产品知识和销售技巧,以确保自己能够胜任自己的岗位。下面就让我们来详细划定一下珠宝店试用期的工作计划吧。
一、了解企业文化和员工职责
在进入公司的第一天,我们需要了解公司的文化和传统。这将有助于我们更好地了解公司的运营理念和价值观,也可以帮助我们更好地融入其中。此外,要了解自己的岗位职责,包括工作重点、优先级、具体要求、实际操作和目标等信息。
二、学习产品知识和销售技巧
作为一名珠宝店的新员工,我们需要了解店内的各种产品种类、品质、特点和价格等信息。只有真正掌握了产品知识,我们才可以更好地向客户推荐。同时,强化自己的销售技巧也是至关重要的,例如如何根据客户的需求推荐最适合他们的产品,如何处理突发状况,如何应对客户的异议等。
三、提高服务质量
在珠宝店工作,良好的服务质量可以吸引客户的注意和信任,从而促进销售。我们需要了解如何保持优质服务,例如如何提供专业的建议、如何接待客户和如何解决客户的问题等。在态度、技巧和对客户问题的处理上要不断优化自己的能力。
四、提高销售业绩
珠宝店的主要目标之一是销售。因此,在试用期间我们需要尽快适应销售环境,了解销售策略,不断变通来满足客户的需求,提高销售能力提高销售业绩。我们还应该主动寻找新的销售机会,通过网络社交平台、活动和市场调查等多种手段来扩大销售市场。
五、学习与团队沟通与协作
在珠宝店工作,我们需要与中、高级管理人员和其他员工进行良好的交流,以便更好地完成工作。学习如何处理和回应不同类型的信息和问题,如何听取和理解其他人的观点和建议以及让别人理解自己是很有必要的。我们还应该主动参与公司举行的各种团队活动,进一步提高团队意识和合作能力。
六、自我要求
成功的员工都需要具备自我要求的品质,实现自我管理和效能评估。我们需要不断提高自己的效率、准确性和创造性。每天学习总结、反思自己的问题和不足,并不断改进自己的个人能力和工作方法,以确保自己能够更好地完成工作。
以上就是珠宝店试用期工作计划的内容。在试用期间,我们需要始终保持积极、专注和自信的心态,不断学习、改进、提高自己的能力,努力成为一名优秀的珠宝店员工。
珠宝店长工作计划【篇3】
作为珠宝店的组长,每个月我都会制定详细而具体的工作计划,以确保店铺的顺利运营和利润的最大化。在这篇文章中,我将详细介绍我制定的月工作计划,以及为什么这些计划对于店铺的成功至关重要。
首先,作为珠宝店组长,我会在每个月初计划好整个月的销售目标。我会根据店铺的历史销售数据和行业趋势,设定可实现的销售目标。例如,在一个新的季节来临之前,我会推出一些促销活动,以吸引顾客并提高销售额。我会与销售团队讨论这些目标,并确保每个人都理解并致力于实现它们。
其次,我会负责协调和管理店铺的库存。珠宝店的成功与对流行趋势的敏锐感以及合适的库存管理密切相关。因此,我会与供应商合作,订购热门款式和新品,并及时核实库存的准确性。我还会与销售团队合作,确保销售中的商品及时补充。通过这种方式,我能保证店铺具有多样性的产品系列,能满足不同顾客的需求。
此外,作为组长,我还会与销售团队进行定期的培训和工作指导。我会安排专业人员为销售人员进行产品知识和销售技巧的培训。这包括与顾客建立良好的关系、有效地解答顾客提出的问题和推动销售的策略。我相信只有具备足够的知识和技巧,销售人员才能更好地满足顾客需求,并为店铺带来更多的利润。
另外,为了提高店铺的竞争力,我会与周边商店的经理保持良好的关系,并进行合作。我们可以共同制定一些联合促销活动,以吸引更多顾客。这种合作不仅可以增加店铺的曝光度,还能创造更多销售机会,实现双赢的局面。
除了与销售相关的工作,我还会管理店铺的运营和维护。这包括确保店内的环境整洁有序,货架上的商品陈列有吸引力,员工的工作效率高以及保持员工的积极性。我会进行员工绩效评估并给予合理的激励措施,以提高员工的工作积极性和团队合作精神。
最后,我会定期参加行业的相关会议和展览,以保持对行业趋势和最新技术的了解。这样可以帮助店铺及时调整经营策略,并提供客户更具吸引力的产品。
总结来说,作为珠宝店组长,我制定的月工作计划涵盖了销售目标设定、库存管理、销售团队培训、与周边商店的合作、店铺运营和维护以及行业参与等方面。这些计划帮助我确保店铺能够持续经营并取得成功。通过合理的计划和团队的共同努力,我相信我们的珠宝店会在市场上获得更大的份额,并不断发展壮大。
珠宝店长工作计划【篇4】
一周过去了现对下周工作计划如下。
一、销量指标
上级下达的销售任务x万元,销售目标x万元。
二、计划拟定
拟定《珠宝月销售计划表》
三、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施
1.熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为珠宝店一名店长,必须以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。
2.制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3.在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4.在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。
珠宝店长工作计划【篇5】
作为一家珠宝店的店长,我深知月底工作的重要性。每个月的最后几天是我们店铺的一个高峰时期,因为许多人都喜欢在月底购买珠宝作为礼物或用于特殊场合。为了确保我们能够充分利用这个机会,我制定了一个详细、具体且生动的月底工作计划。
第一步是准备。在月底之前的几天,我们会重新检查和整理店内的商品。确保它们都摆放整齐,并且每一个珠宝都有相应的售价和描述。我们还会确保珠宝的陈列看起来吸引人,以便吸引顾客的注意力。我们会在陈列台上放置一些新到货的珠宝,并用整齐的标签标明其最新的价格和特色,以吸引顾客进店。
第二步是宣传。我们会在社交媒体上发布关于我们店铺的特殊优惠和新到货的信息。我们会制作一些精美的海报和广告,发布到我们的网站和社交媒体平台上,以吸引潜在顾客的兴趣。此外,我们还会联系当地的媒体,确保我们的优惠活动能够被广泛报道,以增加店铺的曝光率。
第三步是培训员工。在月底之前,我会组织一次特殊的培训会议,确保员工对我们店铺的最新优惠和到货情况都了如指掌。他们需要了解每一款珠宝的详细信息,以便能够回答顾客的问题。此外,我们还会进行销售技巧的培训,以提高员工的销售能力,从而增加店铺的销售额。
第四步是提供个性化服务。在月底期间,我们会加大店铺的人员配置,以确保每一个顾客都能够得到个性化的服务。我们会派出员工来引导顾客,并为他们提供详细的珠宝咨询。我们也会提供一些额外的服务,如免费的礼品包装和专业的珠宝清洗服务,以增加顾客的购买满意度。
最后一步是分析和总结。在月底结束后,我们会对这个月底的销售情况进行分析和总结。我们会检查每一种珠宝的销售情况,并思考一些改进措施。我们还会给员工提供一个反馈机制,以便他们能够知道自己的工作表现如何。通过这样的分析和总结,我们能够不断进步,并在下一个月底工作计划中做出更好的安排。
作为一家珠宝店的店长,我深知月底工作的重要性。通过制定详细、具体且生动的月底工作计划,我们能够充分利用这个机会,提高店铺的销售额和顾客的满意度。通过准备、宣传、培训、提供个性化服务和分析总结,我们能够不断改进和进步,为顾客提供更好的购物体验。这样,我们的珠宝店就能够在月底期间蓬勃发展,并取得成功。
珠宝店长工作计划【篇6】
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高雄市博爱国民小学班级奖励制度
一、目的:为鼓励小朋友正确良好习惯的养成,培养孩子重视个人与团体荣誉,
主动与积极的学习态度,特别设计此奖励制度。让小朋友在互相观摩、
竞赛、团结的情境中快乐主动的学习。
二、办法:以学校奖励卡50格盖满,换取一张好榜样,和自选2样班级奖品。
凡符合下列情事,可贴一张贴纸,一周结算一次盖于奖励卡上。
1.作业认真书写,一个甲上上,换取一张贴纸。 2.习作得甲上上,100分,或5个笑脸,换取一张贴纸。 3.第3本听写簿每课100分,换取一张贴纸。 4.学习单得5个笑脸,换取一张贴纸。
5.清扫工作认真,每周由各组组长提出优良名单,换取一张贴纸。 6.上课表现优良,经老师提出或同学肯定,换取一张贴纸。 7.热心服务 ,主动帮助别人,换取一张贴纸。 8.担任排长,班长,尽心负责,换取一张贴纸。 9.晨间检查项目全部合格得笑脸者,换取一张贴纸。 10.经师生讨论可给予奖励者,换取一张贴纸。 三、奖品来源:经家长会议通过,由班费支付奖品费用。
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扣分加分细则:
一、早自习(早读员负责)
1、迟到1人次扣1分;
2、未佩带领巾标志1人次扣1分;
3、随意离开座位,1人次扣3分;
4、干扰他人早读1人次扣3分; 5、早读情况特别好可酌情加2—3分。
二、眼保健操(眼保健操管理员负责)
1、未做扣2分;
2、做操时说话1人次扣2分;(提醒1次)
3、做操情况特别好可酌情加1——2分。
三、早操(体育管理员负责)
1、未参加早操1人次2分;2、做操过程中有说笑、打闹等现象1人次扣2分; 3、课间操情况特别好可酌情加1——2分。 四、上课
1、课堂上随意说悄悄话,玩玩具一次扣2分。
2、课堂上发言积极,思维活跃,一次加1——3分(参考老师上课评价)
五、课间活动(纪律委员负责)
1、不文明、乱吐口痰、说脏话或大声喧哗1人次扣1——3分;
2、在教室、走廊或楼道间狂奔乱跑或做不安全游戏1人次扣1——2分; 3、乱扔垃圾,不爱护公物1人次扣1——3分;
4、出现打架等不安全现象1人次扣2分,造成严重后果扣3-8分; 5、课间活动安全、文明、有意义可酌情加1——3分。
六、就餐(值日组长负责)
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1、就餐时间在教室外逗留1人次扣1——2分;
2、就餐时教室里未保持安静扣1——3分;
3、未排队打饭菜,秩序差扣1分; 4、就餐情况特别好可酌情加1——3分。
七、值日(卫生员负责)
1、讲桌上凌乱无序扣1——2分;
2、地面不干净,乱扔垃圾扣1——2分;
3、垃圾未倒扣0.5分;
4、蓄意破坏环境卫生1人次扣2分;
5、忘记值日和不值日1人次扣2——5分 6、打扫并保持良好可酌情加3---5分。(每周)
八、点心课(作业)(班长,组长负责)
作业少完成一次扣5分,不认真或拖拖拉拉者扣2——5分;
吵吵闹闹影响别人做作业一次扣2——5分
班干部工作不认真或出现失误者扣5分
做作业认真,做好后安静看书酌情加2——3分
九、其他奖励政策
每周内全班表现最好的组员5分(组长评)
每周内工作最出色的组长5分(班干部及)
每月内,工作效果使班内三分之二同学满意的班干部奖5分
单元测评成绩居本班内前五名的,分别奖5——8分,比上次考试进步者奖3——6分
优秀作品在班级发表者,奖3分
大型比赛中获奖者奖5——10分 为班级提出好的建议者奖3——5分 其他不尽事宜可随时补充。
如何让学生一天当中各方面的好表现都能得到全面及时的肯定,相信是每个班主任一直思考文案大全 实用标准文档
的问题。新学期开学,坡高学校全体班主任经过讨论,制订了一套行之有效的班级管理奖励制度。
作业:每天晚上,组长交作业时到收作业的班干部那里登记,交了作业的给1分。没交的不给分。
纪律:每天由当天的值日班长和教师一起登记,没有犯错误的,没有被批评的都给1分。
卫生:每天由当天的值日班长做两次的抽查登记,干净整洁的给1分。
三大方面的检查会在每周五作总评。班里设置“赞美”箱,学生认为某某同学哪方面做得好,或者做了哪件好事,值得欣赏的,学生可以写下赞美信。学生写一封赞美信,赞美一位同学得1分,写两封赞美两个同学给2分。一周无论赞美多少同学,最多给5分。被赞美的同学相应得1分。这样的目的是培养学生懂得欣赏别人,赞美别人。增强了学生的自信心,也形成良好的人际氛围。同时培养学生留心观察生活,关心身边的事情。做个生活的有心人。
另外,班级还设置一个抽奖箱,玩法是:每得一分可以把自己的名字写在纸条上投入抽奖箱;每天能按时按质按量完成作业的学生,也把写有自己名字的纸条投进箱中,当天不能完成作业的学生不能投。名字条越多,获奖机会就大。奖品会在星期一宣布,星期五抽奖。
奖品有:铅笔
小本子
贴纸
糖果
小玩具 如何让学生一天当中各方面的好表现都能得到全面及时的肯定,是我带班以来一直思考的问题。过去我的加分制度呈现在一张巴掌大的纸上,然后贴在《成长足迹》里。这种操作有很大的随意性,忽略了一些表现也不错的学生。本学期也采用加分制度,但表格不掌握在学生自己手上,而是由班干部和教师一起对各个方面进行评分。共分为:“作业检查登记表”“纪律检查登记表”“卫生检查登记表”“饭堂纪律登记表”“宿舍纪律登记表”还有“得分统计表”。
作业:每天晚上,组长交作业时到收作业的班干那里登记,交了作业的给1分。没交的不给分。
纪律:每天由当天的值日班长和教师一起登记,没有犯错误的,没有被批评的都给1分。 卫生:每天由当天的值日班长做两次的抽查登记,干净整洁的给1分。 饭堂和宿舍:交权给生活老师负责登记。一个格子1分。
测验:根据本周情况,没有测验就空着。90分以上的给5分,100分的给8分。
五大方面的检查会在每周五作总评。总评表上还有一栏“爱心”。是这样操作的:班里设置“赞美”箱,学生认为某某同学哪方面做得好,或者做了哪件好事,值得欣赏的,学生可以写下赞美信。学生写一封赞美信,赞美一位同学得1分,写两封赞美两个同学给2分。一周无论赞美多少同学,最多给5分。被赞美的同学相应得1分。赞美信送到被赞美的同学手中,收入档案袋中。设“爱心”栏的目的是培养学生懂得欣赏别人,赞美别人。也增强了学生的自信心,也让形成良好的人际氛围。同时培养学生留心观察生活,关心身边的事情。做个生活的有心人。 奖品和奖励
奖品有:铅笔
小本子
贴纸
糖果
小玩具
奖励有:1、在网上发表文章。
2、在网上刊登照片表扬。
3、自由设计涂画后面小黑板。
4、当老师的助手1周。
5、做班级领队1周。
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6、1周体育大课间自由活动。
7、没有周末作业。
8、用班里的电脑上网30分钟。
奖品和奖励是分层的,表现可以的学生发“表扬”奖状,同时发小奖品。分数高表现很好的学生发“特别奖励”奖状,根据分数(奖励的分数暂没划分)让学生自由选择奖励项目。分数高的可从1-8里面选,分数中等高的可从1-6里面选,分数一般高的可从1-4里面选。
另外,我还设置一个抽奖箱,玩法是:每天能按时按质按量完成作业的学生,把写有自己名字的纸条投进箱中,当天不能完成作业的学生不能投。名字条越多,获奖机会就大。奖品会在星期一宣布,星期五抽奖。
班级评比和奖励制度目的是1、加强学生行为规范管理。2、培养学生管理能力。3、加强与生活部的联系。4、营造积极上进,团结互爱的良好班风。5、寓学习于游戏当中,提高学生的学习兴趣。
一、作业书写工整奖
为了更好地让学生们写一手好字,并能养成良好地写字习惯,我制订了这一奖项。令我没有想到的是,这个奖项的设立却给我带来不少的惊喜。
三年级的他们对代表着荣誉的奖状,有着非常大的热情与兴趣。抓住他们这一心理特点,我就给他们规定,只要在作业本上(包括课堂练习册、词语本、积累本)获得五个小星星,就可以同我换取一个大星星,攒够两个大星星,就能换取一张奖状,这样一个学期下来,看谁获得的奖状最多。可是,要想得到奖励的小星星也不是那么轻而易举的事情,因为,我对作业有严格的要求:一不能有错字,二不能有涂改液的痕迹。我之所以如此严格要求,就是希望他们从小养成认真书写的良好习惯。
我们班的白钰渟同学写作业就很认真,为了保证作业的干净整洁,有时甚至连改正液也不用,写错的地方用小刀轻文案大全 实用标准文档
轻刮掉呢。而我们班的另一位同学李佳楠,过去写作业飞快,字自然是写得东倒西歪,但后来为了能得到小星星,保证作业的字体端正,她特意专门放慢了写字的速度,现在她的作业比以前可有了很大的进步。
我从同学们的作业中,看到了他们对荣誉的积极性,接下来我又把这一制度运用到了其它方面。
二、小贴纸奖
我们班的课前三分钟,在升入三年级以后总是停留在二年级的水平上,这令我很不满意,怎么样才能改变这种状况呢?于是,我想到把作业当中的小星星奖励,转化成小贴纸奖励。只要同学们在课前三分钟,说得内容好,比二年级又多,而且又能自己背下来,就可以得到一张小贴纸奖励。小贴纸的背面有我的亲笔签名,这样做是为了谨防假冒。同样,攒够五个小贴纸,就可以同我换取一个大星星。
实行小贴纸换大星星奖励制度后,同学们的参与性、积极性都有了明显提高。为了获得贴纸、星星的奖励,同学们都精心准备,说得内容开始丰富多彩,不光有精彩故事,也有写景片断,还有积累的好词好句。
贴纸、星星虽然小,但却是同学们荣誉的象征,因此自然也让同学们非常地珍惜。
给我印象最深的是,黄杰同学因为丢失了小贴纸而哭鼻子的事情。有一天下午放学,班里的所有同学都走了,只有文案大全 实用标准文档
黄杰和他的同桌还留在教室中。黄杰边哭边在他的座位上翻来找去。于是,我好奇地问黄杰:“放学了,你不回家,还在这里哭着找什么呢?”黄杰边哭边对我说:“老师,上午你给我奖的小贴纸,不见了,找不着了。”一般按理来说,贴纸、星星如果丢失,是不给补的。但我想贴纸虽小,却是同学们做了努力而得到老师的肯定而取得的荣誉,黄杰哭得那么伤心,可见他对这份荣誉的看重。因此,我就破了例,又给他补上一张小贴纸,黄杰这才笑逐颜开,高兴地回家 了。
既然荣誉对同学们有这么大的吸引力与感召力,那为什么不能将这种奖励运用到我们班的卫生管理上呢?
三、
卫生管理工作
卫生工作一直是班级常抓不懈的工作,同时也是班级管理的重点和难点。要想把班级卫生工作做好,光靠一个人或少数人的力量是不可能完成的,必须要依靠班级所有同学们的力量与努力才能完成。因此,我在班级卫生工作上,同样采取了小贴纸奖励。如果每个星期一班里能拿到卫生流动红旗,就奖励给上个星期打扫卫生的小组,每人一张小贴纸。这张小贴纸可以和其它方面获得的小贴纸放到一起攒,等攒够五张小贴纸,同样可以换取一个大星星。
奖励同学们贴纸、星星并不是目的,而是为了培养鼓励学生们的积极上进心与荣誉感。因此,对一些同学单纯为了文案大全 实用标准文档
获得奖励,而做出的一些不好的行为方法,要及时的给他们指出来,并且做好他们的思想工作。
前段时间总是下雪,这给我们班环境区的清扫工作带来很多的不方便,但是同学们还是一如既往地清扫积雪。那天,值日小组中的人来告诉我说,六年级的大哥哥骂他们不让他们倒雪。我一听很纳闷,同时也很生气,我想这些高年级的学生有时会欺负这些低年级的小同学,我要给我们班的学生撑腰,可不能让同学们受了委屈。我赶紧就奔向了我们班的环境区,找到了那个六年级的学生,问他为什么不让我们班的学生倒雪。那位学生看着我,气呼呼地向我说明了原因。听完他的话以后,我明白了这其中的原委。
原来,我们班的同学为了尽快地清扫积雪,不扣班分,并且争取拿到流动红旗,这样就可以得到小贴纸的奖励。因此,同学们把雪都倒在了厕所的便坑里面,可是在倒雪的过程中,却把不少的雪漏倒在厕所便坑的外边。而六年级学生他们班的环境区刚好是厕所,这样就给六年级学生清理自己的环境区带来了麻烦。如果是我,自然也会生气的。我马上向这位六年级学生保证,会让我们班的同学注意的,如果不小心倒在外面,也一定会清扫干净的。回到教室后,我专门对这个问题进行了强调:同学们对小贴纸的积极性都很高,但是却不能为了获得小贴纸而损害别人。这种建立在损害别文案大全 实用标准文档
人之上,而得到的荣誉,我们不能要,也不该要。不过,希望大家继续发扬攒小贴纸精神,搞好我们班的卫生工作。
我们班的霍玉凤同学是个有心人,从我第一次带领她打扫卫生到现在,她们组是打扫得又快又好的一个组。每次轮到她们组打扫卫生,她们组的每一个成员都可以得到一个小贴纸,看着他们脸上欣喜的表情,我也会非常高兴。我组织其他组的组长,向霍玉凤这个组学习,怎么样把卫生打扫的又快又好。
自从实行了卫生奖励制度,同学们现在不仅是只在早上打扫卫生,而且还在下午也打扫卫生,平时还不定时地去环境区检查一下。现在班里的卫生情况比以前要强多了,我相信以后会越来越好。 四、颁发工作
如果班主任给学生承认好的事情却办不到,那么班主任的威信在学生们的心目中自然也就会没有了。因此,既然设立了奖励制度,承认给同学的星星和奖状就一定要兑现。刚开始同学们来同我换大星星和奖状的时候,我有时会嫌麻烦,想找借口拒绝他们,但看着同学们兴奋的笑脸,积极的热情,我做为老师怎么能忍心伤害他们期望的眼神,渴望的心灵。而做为一名经常教育学生们诚实的老师,我同样不能违背自己所做的承诺。
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奖状虽然只是一张纸,却承载着同学们的希望与荣誉,奖与不奖关系到同学们对树立自我的信心,同时也关系到家长对孩子的认知表现。
记得我们班张星宇终于攒够了两个大星星,可在她准备换奖状时,两个大星星却被她妈妈不小心给弄丢了,为此她很伤心。张星宇的妈妈给我打来电话,告诉我不是张星宇的错,希望老师能给她换张奖状吧。听完之后,我想同学们要等到换奖状的那一刻是多么的不容易呀,他们是用心地去攒这充满爱与能力的星星和贴纸,可是如果希望落空,那他们该是多么的失望。这次我同样又破了例,给张星宇颁发了这张奖状。
为了防止同学们在得到一张奖状以后,失去前进动力,再不努力进取,我在刚开始颁发的“作业书写工整奖”、“小贴纸奖”后,又陆续颁发了其它能鼓励同学们的奖项,如:“文明之星奖”“热爱班级奖”“小小书法家”“能说会道奖”“上课认真听课奖”等等,我希望以此来激励同学们对班级的热爱,对学习的热情,对同学的友谊,对老师的敬重……
总之,班主任工作离不开班主任的精心组织,精心的策划和正确地引导,更离不开学校的支持和帮助。
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珠宝店长工作计划【篇7】
珠宝店店助是在珠宝店工作的一种职位,他们负责协助店铺经营和管理工作。珠宝店通常是一个充满奢华和品质的地方,因此店助需要具备良好的服务态度和对珠宝产品的专业知识。为了有效地完成工作任务,店助需要制定一个详细具体且生动的工作计划。
第一步:了解珠宝产品知识
作为珠宝店店助,了解珠宝产品是非常重要的。在开始工作计划之前,店助需要花时间学习不同种类的珠宝首饰以及它们的特点和独特之处。他们需要了解不同的宝石和贵金属如何制作,以及如何区分真假宝石。这样的知识将帮助店助更好地与顾客沟通,并为他们提供专业化的建议和帮助。
第二步:提供个性化的顾客服务
珠宝是一种奢侈品,购买它的顾客希望得到一种独特的体验。店助需要制定一个计划,以提供个性化服务,满足顾客的特殊需求。店助应该花时间与顾客交流,了解他们的偏好和要求,并根据这些信息给予适当的建议。店助还可以安排私人展示和预约,以确保顾客得到高质量的专业服务。
第三步:维护和展示珠宝首饰
珠宝店店助需要制定一个计划,以确保店内的珠宝首饰保持良好的状态。他们需要定期清洁和整理展示柜,并确保每个珠宝首饰都有适当的标签和陈列方式。店助还需要及时更新货架上的珠宝产品,并确保所有商品都有详细的描述和价格标签。这样做不仅提高了顾客的购物体验,还有助于增加销售额。
第四步:开展销售和推广活动
为了吸引更多的顾客和提高销售额,店助需要制定销售和推广活动的计划。他们可以组织珠宝展览和时尚秀,以展示最新的设计和款式。店助还可以与其他商家合作,组织促销和折扣活动。店助还可以通过社交媒体平台进行宣传,发布珠宝产品的照片和信息,吸引更多的潜在顾客。
第五步:解决问题和处理投诉
珠宝店店助需要有应对问题和处理投诉的能力。在制定工作计划时,他们应考虑到如何处理各种可能出现的问题。如果顾客对产品或服务有任何投诉,店助需要迅速做出反应,确保问题得到解决并顾客得到满意的解答。店助还可以通过定期与顾客进行沟通,收集反馈意见,以改进店铺的运营和服务质量。
珠宝店店助的工作计划是一个全面考虑店内经营和管理的计划。从了解珠宝产品知识到提供个性化服务,再到维护和展示珠宝首饰,店助需要制定一系列策略和措施,以确保店铺的顺利运作。除此之外,店助还需要具备解决问题和处理投诉的能力,并积极参与销售和推广活动。一个详细、具体和生动的工作计划将帮助店助更好地规划和执行自己的工作任务,从而提高店铺的业绩和顾客满意度。
珠宝店长工作计划【篇8】
店长日常工作职责:
货品管理
1.负责店铺货品的进、销、调(表格)、存,避免出错。
2.时刻监督店面货品摆放,不得出现道具空缺、货品摆放不正、摆放位置混乱、污损。
3.组织员工熟悉货品,详细了解每件货品情况。包括种水、工艺、题材含义,找出每件货
品的销售亮点。
4.根据季节性、流行性,每月由店长在月末最后一周,作出下个月的主攻方向,并安排货
品组织、货品摆放、重点介绍等。报请营销策划部门作出合适的DM单,协助拍摄图片,设计文案。组织员工对客户进行发送。(达到多少发送量、客户是否产生抗拒心理、进一步了解人数)
5.管理销售小票。
员工管理
1.主持早会,10分钟左右。提升员工一天工作情绪,总结上季工作,提出表扬和批评。
2.管理员工考勤,除特殊情况报上级审批同意外,不允许调班。表格
3.留意同事关系,及时寻找根据并作出相应调解。
4.安排员工轮岗负责销售展区,接待客户,在无法留住客户或者无法促使成交的时候由店
长或者店长安排资深员工予以协助。
5.留意员工工作进度及表现。
6.在闲时组织员工游戏,可包含歌曲、微型演讲、销售演练、分享销售等。
7.闲时组织员工互相交流电商部分成果,包括每日加进新好友,重复率不允许超过10%,
如果出现重复,由店长协调客户管理人员。督促是否对好友发送货品信息、企业文化、玉器知识等。汇总每日意向新客户老客户专攻,邀约进店。
8.员工仪容仪表,互相督促,不允许衣服污损、服装穿着不整齐、穿着拖鞋上岗。
9.监督每个员工妆容简洁大方,不允许出现花妆。
10.每日进店率总结。客户信息表格
日常卫生
1.早会后带领员工打扫卫生,以值日形式安排好具体事项。
2.以从上到下,由外到内顺序进行打扫。
3.制定轮班制到后勤领取洗涤用品,并对品牌型号提出建议。
4.地面不允许有黑色印记。柜台必须清洁、明亮。
5.日常工具,包括线、剪刀、钳子、选货盘、笔、单据,需要各归各位,禁止胡乱摆放在
柜台上。
6.客人触目之处,不允许有无关销售的任何物品。
7.以两天为一单位,检查灯盏是否损坏,如有损坏,10小时内报后勤部门维修。
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珠宝工作计划
时间不等人,新一轮的工作既充满了挑战,也包含了机会。因此,制定好工作计划便是我们必须要做的事情。一个完善有效的工作计划可以推动企业各项业务更加高效和优质地发展。那么,在制定工作计划时,我们需要考虑哪些因素呢?今天我们将为大家介绍关于“珠宝工作计划”的有趣内容,请看下文,敬请关注!
珠宝工作计划 篇1
在受金融风暴的影响下,珠宝行业也难逃一劫,价格和销量方面都受到一定的影响。但有多年珠宝销售经验我却信心不减,做好自己的工作计划继续行。我已从事珠宝销售行业有八年的时间,在这八年的时间里从销售经验上讲,我已得到一个很大的提高。同时除积累了财富外还拥有了一批如好朋友的客户。其实当再回头看这些收获的时候,我发现跟我吃苦耐劳的工作态度与详细的工作计划是成正比的。的大门已经打开,我已为自己做好年珠宝销售工作计划:目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的`的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发工作计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。如此,整体年度工作总结和新年度工作计划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。以上是我新年里的工作计划,按照计划行事然后结合具体情况需要时会有所变更。原文链接(公文易文秘资源网-时请保留):
珠宝工作计划 篇2
⑴正式进入公司之后,首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。
⑵从第三天开始,我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分,加以融会贯通,变成自己的东西,近而写出更好的个性说明和文字资料。
⑶从第六天开始,定时每一个半月做一个“市场调查”。因为珠宝行业里,几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是:
①各公司0。1ct以下、0。1~0。2ct、0。2~0。3ct、0。5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。
③有什么样的打折促销活动。④各节假日期间,有什么样的独特促销活动。⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向。
⑷在做好了“市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和i do的工作经历,再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容:①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;
②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;
③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人,什么样的`礼物和活动对他们有吸引力。)
⑸在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间最好是一周之后
开始),就做一个“产品供货方案”。
举例说明:像我们这样的公司,在起步阶段,最好以拿货为主。当我们发展到一定程度之后,可与工厂合作。最后,当我们要走品牌路线的时候,可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存,后发展。”。我建议:我们先和珠宝批发市场上的商家谈,找到合我们要求的商家,谈定一家,长期合作,签订合同。
珠宝工作计划 篇3
今天,计划网小编与大家分享“珠宝营业员年度工作计划”,希望可以帮助到您!
珠宝营业员年度工作计划【第一篇】
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,特制定以下计划:
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略
熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司,公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶,使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司的文化中,克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。
通过学习,我知道xxx公司是一个充满新生命力的公司,致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻石充满温度,散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展,通过与国际顶尖钻石生产机构的合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式,让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。
公司高起点整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目标。
2、提升自己的销售能力和技巧
作为一线销售人员,销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美好的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对产品的认同度。
在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要近乎痴迷的热爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩戴钻石的时候,内心充满温暖,充满爱的力量,增加对产品的忠诚度。
在行为表达上,销售员要学会高超的产品展示技巧,要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子,标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象,促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成为流动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知名度。
3、认真观察消费者的消费心理
消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉,及时发现顾客的购买顾虑,引导顾客准确表达需求并及时解决,这样顾客就会放心购买,减少顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合
团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大,尤其以女性销售为主的团队里,团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来,我积极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制度,做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。当然还要合理摆正自己的位臵,认真把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝配合,并在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
珠宝营业员年度工作计划【第二篇】
珠宝销售工作总结销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面总结一下在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”……营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
6、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
7、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意:“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题),如果堆放在一起就会损坏其他宝石”……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要讲“情”字融入销售的始终。
8、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
珠宝营业员年度工作计划【第三篇】
一、销售观念:
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:
1。面带微笑;2。仪表整洁;3.注意倾听对方的话;4。推荐商品的附加值;5。需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。
二、了解商品的特点:
作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1。以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2。就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明。
三、了解顾客
1。顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心(2)对珠宝商缺乏信心。
2。顾客的类型 :了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察、(2)交谈与聆听。
3。顾客的购买动机
4。顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价。
四、销售常用语
作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:
1。顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”。
2。展示货品时的专业用语
(1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值。
(2)鼓励顾客试戴的销售用语A。这块玉佩是天然的A货,这个价位特别合适 ;B。这几个是本店新到的款式,您请看看;C这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您。
3。柜台礼貌用语
(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下;
(2)这是您的发票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,谢谢;
4。顾客走时的礼貌用语
(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来;
(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话;
(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您。
五、售中服务
1。顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下”。
2。当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为:A。走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款。
3。展示推荐
(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意 ;
(2)观察顾客:脸型 手型 皮肤的颜色 着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
珠宝营业员年度工作计划【第四篇】
十月一珠宝业将迎来一个新的促销高点,上次经过我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。
对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:
1。先做好x月x号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
2。加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3。老客户有的'家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
4。做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5。做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6。做好店长安排的工作,尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
珠宝营业员年度工作计划【第五篇】
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个计划。
20xx年10月,很荣幸被选进公司,做营业员。营业员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来购物的客户。接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的介绍、产品展示等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着作用。
这两个月来,各方面都有了很大的进步。在解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任。积极参加公司组织的培训学习。刻苦钻研,努力提高业务水平。
存在的问题:
在工作中,我虽然努力,但距离公司领导的要求还有不小差距,有很多不足之处,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,加强学习,使自己更好地做好本职,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献
针对以上存在的不足和问题面对,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足
一,多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,以及将自己处理不了的问题反应到上级,
二,是踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。
三,全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心态来迎接每一天。
四,在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
五,继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。
珠宝工作计划 篇4
珠宝店店长是一份富有挑战性的工作,需要全方位的管理和组织能力。为了确保店铺顺利运作,店长需要制定月工作计划,以便安排和管理所有的任务。本文将详细描述珠宝店店长月工作计划的制定、实施和监督。
1. 制定月度计划
珠宝店店长制定月度计划是店铺成功的第一步。通过精心的规划和定期的战略分析,店长可以确保店铺在市场上的竞争优势。一个好的月度计划应该包括以下要素:
(1) 目标设定和计划制定
每个月的计划应该有一个明确的目标,尤其是关键战略性目标。店长需要根据市场趋势和客户需求,制定能够帮助达到这些目标的计划。这些计划可能包括新货品引进、市场促销活动、新客户开发等。
(2) 指标审查和准备
店长还需要审查上一月的销售业绩、客户反馈和运营成本等指标,并准备下一月的预算和业绩目标。制定可行的预算和业绩目标是制定有效计划的关键。
(3) 员工调度和培训
员工是店铺成功的关键因素,店长需要根据销售预测和楼层情况安排员工调度,确保员工能够满足客户需求并保持店铺的高效率。同时,店长还需要根据员工的需求和店铺的业务需要进行培训。
2. 实施月度计划
店长制定的月度计划是为了实现业绩目标和客户满意度的提高。为了实现此目的,店长需要跟进并严格执行计划。执行过程中的关键环节包括:
(1) 业绩和费用跟踪
店长应该跟踪销售业绩、客户满意度等关键指标,并定期审查与预算的相关数据。此外,店长还需要定期审查成本控制,确保费用在合理范围内。
(2) 员工管理和监督
店长的另外一项重要工作是管理和监督员工以确保他们为客户提供优质的服务,并达到业绩目标。店长还需要安排培训和遏制行为不当的情况。
(3) 店铺形象维护
珠宝店的形象和品牌形象是店铺成功的关键因素。店长需要确保店铺的形象一直保持良好。店长还要确保店铺的展柜和其他展示设施是时刻保持整洁和吸引人的。
3. 监督月度计划
监督月度计划是店长保持形象和业绩的关键环节。这意味着店长需要尽力遏制计划的失误,并及时采取行动加以纠正。监督的过程包括以下步骤:
(1) 数据审阅与计划修正
与预期数值不一致的情况下,店长要了解有何因素导致不同,并使用此信息来修正计划和采取适当的措施。
(2) 联席会议和评审
定期的联席会议和评审是保持店铺活力的必要手段。在这里,店长可以听取员工反馈,审查计划,并了解市场竞争的发展趋势。
(3) 成果交流和总结
每个月结束后,店长应该总结该月的经营情况,并交流汇报经营成果。这有助于店铺员工提高创新性和遏制行为不当的情况不断改进业绩。
总之,作为珠宝店店长,制定月度计划是衡量工作有效性和商铺成功的关键标准。为了确保店铺能够保持运营正常并持续成功,店长需要始终保持规划和组织能力。此外,他们还必须严格执行规划和监督计划,以确保店铺在市场上的竞争优势。
珠宝工作计划 篇5
珠宝店组长月工作计划
作为珠宝店的组长,每个月总是要制定一份详细的工作计划,以确保珠宝店的日常运营顺利和达到预期的销售目标。本文将详细介绍我制定的珠宝店组长月工作计划,希望能够给同行提供一些参考。
1. 月度销售目标规划
每个月初,我们会召开销售会议,商讨月度销售目标。在设定销售目标时,要综合考虑过去同期的销售数据、店铺的运营情况以及市场行情等因素,确保目标具有合理性和可达性。我们会将销售目标划分为不同的类别,如品类销售目标、团队销售目标、单人销售目标等,以方便具体制定实施方案。
2. 单人销售额考核与激励机制
为了激励员工积极性和创造性,我会在月初确定本月每个员工的销售目标和达成率考核,同时制定相应的激励措施。我们会采取多种激励机制,如销售奖金、优秀员工表彰、晋升机会等,让员工在工作中有成就感和归属感,从而更好地发挥他们的潜力。
3. 产品展示与陈列调整
我们会定期对店铺进行全面检查和评估,评估合格的产品会进入店铺陈列。根据季节和销售数据,我们还会及时调整产品的陈列位置,提高消费者对某些产品的关注度和感知度,进一步带动销量增长。在产品展示中,我们还注重打造主题化和跨品类的搭配展示,创造更有吸引力和情感共鸣的场景营销。
4. 员工培训和考核
珠宝行业需要不断培养和提升员工的专业化和服务水平。每月我们都会组织相关专业课程和技能培训,让员工不断学习和成长。在培训之后,我们还要设置实际操作考核,确保员工理解和掌握相关知识和技能,并能将其运用到实际工作中。针对优秀员工,我们还会推荐他们参加各类外部培训和比赛,加强他们的职业素质和品牌形象。
5. 活动策划和营销推广
我们会制定各类活动策划方案,如新品上市推广、店庆活动、联合促销活动等,通过线上和线下多种渠道开展推广和宣传,扩大品牌声誉和销售渠道。在活动中,我们还会结合消费者关注的热点和时事,为他们提供更具有情感共鸣和互动性的服务和体验。
以上就是我个人在珠宝店组长职位上的月工作计划,一个珠宝店的运营需要良好的策略和执行力,我希望本文能够对其他同行提供一些参考和借鉴,共同推动珠宝行业的发展和进步。
珠宝工作计划 篇6
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点
作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售,以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性,就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手
4、顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价
作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语
1、顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”
(2)鼓励顾客试戴的销售用语a.这块玉佩是天然的a货,这个价位特别合适;b.这几个是本店新到的款式,您请看看;c这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看;d这种款式非常的适合您;e您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;f本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您
(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下;
(2)这是您的发票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,谢谢;
(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来;
(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话;
1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下”
2、当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为:a.走动时突然停住;b眼睛盯紧某一款;c询问新款或某一款
(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意;
(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
珠宝工作计划 篇7
珠宝展厅销售工作计划
随着时代进步,珠宝作为一种高端消费品,逐渐受到了不少人的追捧。在这种背景下,珠宝展厅销售工作变得尤为重要。如何做好这项工作成为了新时代商场和珠宝店的迫切需求。在本文中,将详细阐述珠宝展厅销售工作计划的相关内容。
一、珠宝展厅销售工作计划的重要性
珠宝展厅销售工作计划的制定对于商店的运营具有重要的意义。首先,有了明确的销售计划,可以让每一位销售人员对自己的任务,工作内容和要求有更清晰的了解。其次,珠宝展厅销售工作计划能够增强店员的销售技能和服务意识,从而提升销售业绩。最后,珠宝展厅销售工作计划的制定有利于增强整个团队的凝聚力和合作性,促进店铺的良性发展。
二、制定珠宝展厅销售工作计划的方法
为了让珠宝展厅销售工作计划真正发挥作用,需要注意以下几个方面:
1.明确工作目标
首先要明确展厅销售的主要目标,如提高销售额、提升品牌知名度等。在此基础上,还需针对不同的节日和人群,制定不同的销售计划。
2.明确销售方式
应根据不同的珠宝种类,制定不同的销售策略。例如,对于大众市场的低档珠宝,可以采取促销方式,而对于中高档的珠宝,则可以采取销售礼品的方式,提高客户的满意度。
3.不断完善销售技能
为了让销售人员更好地完成销售任务,需要不断培训、完善他们的销售技能,增强他们对每种珠宝的了解和体验。这也是为了更好地应对客户的提问和挑战。
三、珠宝展厅销售工作计划的执行执行
制定计划只是第一步,如何让计划真正落实到实际销售工作中,才是更具挑战性的一步。具体执行方式如下:
1.建立专项小组
在商店内成立一个珠宝展厅销售专项小组,由具备销售经验和出色的协作能力的人员组成,以保证展厅的正常运营和销售任务的顺利执行。
2.制定激励方案
为了让销售人员更加积极地执行销售计划,还可以制定一些激励方案,例如销售业绩排名、年底奖金等,激发销售人员尽可能地付出和贡献。
3.建立技能培训机制
针对销售人员的技能缺陷,可以建立相应的技能培训机制,如不定期举办珠宝知识普及及钻石镶嵌培训班,让销售人员可以不断学习和提高自己的销售技能。
四、珠宝展厅销售工作计划的总结
落实好珠宝展厅销售工作计划,需要培养好一支高效的销售团队。只有充分认识销售工作计划的重要性和必要性,不断地完善和执行销售计划,才能使珠宝展厅销售业绩得到持续的提升。同时,需要市场部门提供精准的市场调研数据,为销售的执行奠定坚实的基础,将这些措施完美的结合必能开创出一片繁荣的销售新天地。
珠宝工作计划 篇8
珠宝店试用期工作计划
在进入珠宝店试用期之前,需要制定一个详细且具体的工作计划,以便更好地完成试用期的任务和承担负责的工作。该计划应包含以下方面:
1.了解公司文化和流程:在试用期开始前,需要熟悉公司的文化和流程。在入职之初,可以通过和同事的聊天和倾听他们的经验,从而了解公司的各种规定,以及如何更好地适应工作环境。
2.学习珠宝知识:珠宝行业是一个专业性非常强的行业,需要具备专业的知识和技能方可胜任。在试用期中,需要学习和掌握针对珠宝行业的相关知识和技能,包括珠宝材质的分类、珠宝鉴别和评估、手工珠宝的制作过程以及珠宝的维护保养等。
3.提高销售技能:销售是珠宝店的主要业务之一,即使没有销售经验也需要学习和提高销售技巧,以更好地为客户提供服务。需要关注客户的需求和喜好,让客户充分了解产品细节并拓展销售市场。
4.积极参与店内的日常工作:在珠宝店试用期中需要积极参与店铺的日常工作。不仅要善于沟通,与客户建立良好的关系并负责完成客户的各项需求,同时还需要熟练掌握珠宝的清洗和养护等工作。
5.遵守公司规定和职业道德:作为珠宝店的职员,需要遵守公司的规定和职业道德,保证产品的质量,提高公司的形象和信誉。此外,要保守公司的商业机密和客户隐私信息,以确保公司竞争优势和客户信任度。
以上是珠宝店试用期的工作计划,希望能够在试用期中认真学习、积极进取,为公司做出应有的成绩和贡献。
珠宝工作计划 篇9
工作计划网发布珠宝营业员年度工作计划,更多珠宝营业员年度工作计划相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的'岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
店长个人工作计划精品
为了确保工作环境的安全,我们必须根据尚未完成的工作,考虑下一阶段的工作规划。在开始新工作任务之前,为了保证工作顺利进行,我们需要准备好接下来的工作计划。那么,一个好的工作计划应该从哪几个方面来考虑呢?幼儿教师教育网编辑整理了“店长个人工作计划”的相关内容,希望对您有所帮助。如果您觉得有用,请分享给您的朋友们!
店长个人工作计划(篇1)
作为一家男装店的店长,制定一个工作计划是至关重要的。这个工作计划旨在帮助店长在管理和营销方面有一个清晰明确的方向,并确保男装店的业务实现最佳效果。下面将会按步骤介绍如何制定一个有效的男装店长工作计划。
第一步:目标制定
男装店长需要在他的工作计划中设定一个清晰的目标,以明确自己希望实现的业务目标是什么。目标应该是可衡量和有成果的。例如,店长可能希望增加月销售额,增加顾客满意度或者增加品牌知名度。无论目标是什么,它们应该贴近男装店实际情况和市场需求。
第二步:评估现状
男装店长需要深入了解现状,以便评估店的强项和薄弱点,并提出改进措施。这个评估可能包括分析所销售的男装风格和品牌的细分市场,了解顾客的购买习惯和喜好,比较自己的价格和同行业竞争对手的价格以及分析现有的营销策略的效果等等。
第三步:制定策略
在了解了现状之后,男装店长需要制定一些策略,以便在未来实现目标。这些策略或许包括改进产品的质量和风格,组织独特的线下或线上活动促销产品,整合社交媒体渠道等等。每个策略都带有特定的行动计划和其他关键因素,以确保实际执行时的成果。
第四步:执行计划
最后,男装店长应该监视和评估所制定计划的执行情况,并根据实际情况及时调整策略和行动计划。执行步骤应该包含营销活动的开展,产品上架时间,价格调整,推广渠道优化等。这也应该包括在CRM,物流,支付等实际经营中管理和改进重点问题。
总结
一个有效的男装店长工作计划需要由定目标、评估现状、制定策略以及执行计划四个步骤。制定一个成功的工作计划将有助于店长更好地管理男装店,并在经营中获得更好的结果。
店长个人工作计划(篇2)
有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组
织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。
无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。
店长的工作职责:
1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7.协助主管与所在商场的沟通与协调。
8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10.激发导购工作热情,调节货场购物气氛。店长的工作重点:
作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。
营业前:1.开启电器及照明设备。
2.带领店员打扫店面卫生。
3.召开晨会:
①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。
③培训新员工,交流成功售卖技巧。
④激发工作热情,鼓舞员工士气。
4.点货品,专卖店要清点备用金。
5.核对前日营业报表,传送公司。营业中:
1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。
2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。
3.控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。
4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。
7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9.收集市场信息,做好销售分析。
10.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。营业后:
1.核对帐物,填写好当日营业报表。
2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。
3.检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。
4.专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。人事方面:
1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选.。
2.有对员工给予奖励和处罚的权利。
3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
6.有权利对店内的突发事件进行裁决。货品方面:
1.有权利对公司的配货提出意见和建议。
2.有权利拒收有质量问题的货品。
3.对店内的货品调配有决定权。
店长个人工作计划(篇3)
鞋店店长工作计划
作为一位鞋店店长,在管理店铺日常运营的同时,也需要有一个详细具体、生动丰富的工作计划,以便更好地规划和指导自己的工作。以下是一个完整的鞋店店长工作计划。
一、日常管理
1. 早间检查:每日早上打开店铺前,对店内环境进行检查,确保没有任何一件事物会影响到日常营业。
2. 店内布局:对店铺内部的布局进行检查和调整,保证产品陈列和展示位置的合理性和美观性。
3. 人员管理:对店铺内的员工进行计划和管理工作,确保所有员工都按时到岗、服从管理,并且实现全员参与、激励和发展。
4. 店铺卫生:定期对店铺进行物品清理和卫生消毒,确保店铺环境洁净、整洁。
二、销售计划
1. 客流统计:对店面进出人流总数、老顾客和新顾客的占比、浏览时间等进行统计分析,以便制定更合理的销售计划。
2. 店铺促销活动:定期进行促销打折,如扫码送券、买一赠一,以及不定期主题活动等,吸引顾客到店消费。
3. 增加商品品种:根据市场和顾客的需求,不断增加商品品种,拓宽销售渠道,增加店内可供选购的产品。
4. 改进服务质量:完善售后服务制度,针对不同的客户需求提供不同的服务方式,以提高客户满意度和忠诚度。
三、市场竞争
1. 价格定位:根据市场环境,定期对店内产品价格进行整体调整,以保证产品在市场上的竞争力。
2. 时尚趋势:时刻关注时尚行业的最新动态和发展趋势,保证产品领先性。
3. 市场研究:定期调研市场、竞争对手的销售渠道、营销策略和商品特色,以便制定更好的营销策略和销售计划。
4. 增强宣传效果:加强店内和线上宣传,通过不同渠道传递品牌形象和商品信息,提高店铺知名度和美誉度。
四、管理方案
1. 建立规范化的店铺管理制度,并逐步推广到员工中,制定明确的工作流程和目标,对店员进行培训,建立良好的工作文化。
2. 制定季度计划和月度计划,加强对店铺内人员、销售、库存等数据的管理分析,制定相应的目标和工作方案。
3. 对员工进行定期的业务知识、管理能力和沟通技巧培训,提高员工整体素质和业绩。
4. 借鉴业界先进经验和科技设备,更新并优化店铺运营和管理方式,提高效率和降低成本。
总之,鞋店店长的工作要求高度责任感和管理经验,要定期更新工作计划和管理方案,以实现店铺的长远目标。同时,根据市场动态和人才素质,加强对店铺的管理,提高员工素质,创造一个良好、有序、高效的工作环境。
店长个人工作计划(篇4)
刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作潜力得到提升,认真做好一名店长,现将工作计划如下:
1、加强规范管理,鼓励职工用心性,树造良好形象。加强职工间的交流与合作,不断规范管理,除了每一天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
认真贯彻企业的经营方针,同时将企业的经营策略正确并及时的传达给每个职工,起好承上启下的桥梁作用。
做好职工的思想工作,团结好店内职工,充分调动和发挥职工的用心性,了解每一位职工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。
以身作则,做职工的表帅。不断的向职工灌输企业文化,教育职工有全局意识,做事情要从企业整体利益出发。
处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决
加强和各部门、各兄弟企业的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥职工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
2、当日用心回笼企业货款,做到日清日结。为配合企业财务工作,按时将已开单据呈报回企业财务,确保不存留任何问题,
3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作
4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,用心热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。
靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有职工的主动性和创作性,使职工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为企业创作更多的销售业绩,带领职工在以下几方面做好本职工作
树立对企业高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为企业着想,为企业全面提升经济效益增砖添瓦。
店长个人工作计划(篇5)
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。
一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受计划如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作计划和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。
xx年工作计划:
1)销售目标: 今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到每个员工身上,要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2)提高团队团结和配合:
配饰开发订货计划表是根据新一季的面料订货、生产安和新品上市计划制定的。配饰开发最见实力的两点在于:
一是配饰的色彩与本季的服装主色完全吻合或十分搭调。陈列师提前找到面料的色卡,在开发配饰的时候,把与某一块或某几块面料相匹配的标准色准确地提供给制造商,以免开发出来的配饰无法搭配服装的色彩。
二是要开发专属配饰。chanel一直流传下来的经典配饰之--与服装面料
相同质地的山茶花,就是上面所说的专属配饰,这种配如何在阿里巴巴开店饰与服装的搭配完美无缺,并且独一无二。顾客除了选择它以外,再也找不到更加匹配的配饰,这便是服饰搭配的最高境界。
店长个人工作计划(篇6)
作为一名鞋店店长,工作计划是非常重要的。在我多年的工作经验中,我总结出了以下几点,希望能够帮助到各位企业家和店长们。
1.了解市场需求
作为一名店长,我们首先要了解市场需求。我们要关注当前市场上哪些鞋品受到欢迎,并且要关注市场上的新品牌和新款式。只有了解市场需求,我们才能更好地为顾客提供适合他们的鞋子。
2.设计合适的销售策略
当我们了解了市场需求之后,我们就需要设计合适的销售策略。我们要根据不同的顾客群体,以及他们的需求和口味,设计不同的销售策略。比如说,年轻人更倾向于潮流和时尚的鞋子,我们可以在年轻人的购买力重心上开展传媒宣传,推出更具时尚性、个性化的产品,提高其关注度和购买欲望。
3.引进高端品牌
不仅要关注市场需求,还要在同行业内寻找差异化优势。当我们在市场上了解了顾客的需求之后,我们就要考虑引进高端品牌。高端品牌通常能为我们的店铺带来更高的利润和知名度,同时也能吸引更多优质的客户群体。但是也要注意不要因为引进高端品牌而失去自己的定位和市场。
4.提升客户体验
提升客户体验对于一个鞋店而言是非常重要的。我们可以通过提供更好的售后服务,并为客户提供更多个性化的服务,来提升客户的满意度。比如说,我们可以在店内增加试穿区域,让客户更加方便的试穿,同时也可以为每位客户提供专业的鞋子测量和匹配服务,使他们能够找到最适合自己的鞋子。
5.定期促销
定期促销也是提升销售的一种有效方式。当我们销售一些过季或滞销的产品时,我们可以考虑给予折扣和优惠,从而促进销售。但是,定期促销也要注意商品控制,避免持续降价而导致的经济亏损。
总结:
以上的几点,是我在多年工作中积累的一些经验。当然,一些店长和企业家也可以根据自己的工作经验进行修改或添加。希望大家都能够在自己的工作中坚持创新、追求卓越,为顾客提供更优质的鞋子产品和服务。
新店长工作计划
有没有因为要写工作计划而感到发愁呢?为了保持工作计划的持续性和可持续性,是时候思考并撰写一份切实可行的工作计划了。制定计划能清楚自己要做什么,清楚事情的进展情况,明确目标,这篇文章将探究并分析“新店长工作计划”的多个方面,我们将为您提供更多的数据分析和决策支持!
新店长工作计划(篇1)
1、周边市场分析
xx药店的竞争敏感品种进行调研,向企业提出商品和价格调整建议,保证商品的竞争优势。
2)每月关注附近新开店情况,总结顾客群体变化,掌握顾客用药习惯和消费动向,组织店内人员进行分析,为药店经营提供可参考的依据。
3)2017年对周边新药店进行跟踪调研,通过扩大宣传,差异化经营,调整商品结构。
2、会员管理
1)要求店员每天对每位进店顾客宣传会员卡的优势,鼓励顾客办理会员卡。
2)每周利用周例会时间对店员强调会员卡办理的重要性,同时制定办卡任务,对积极办理会员卡的店员进行表扬。
2)对会员分类管理,定期销售的顾客发短信,不定期的游离顾客打电话,打电话的.内容不局限于活动通知,还要有健康咨询。争当顾客的健康顾问。
3)对忠实顾客档案中的个人信息实时更新,从而保证忠实顾客的稳定性。
3、毛利率
2)每旬对全员的品类销售占比进行总结,分析销售薄弱店员的销售品类,店长帮助其学习高毛利的品类进行销售,以提高毛利率。
客单量、客品次
1)店长利用每日早会带领店员共同学习一品新的品类分析,下班前对当班店员进行考核,对内容掌握没有达到标准者店长陪同一起学习指导此店员掌握为止。
2)店长利用每日店内无顾客时间,让店员扮演顾客角色,店长扮演店员角色进行现场联合用药服务模拟演练,然后大家共同分析总结成功的经验,以提高客单价。
5、人均创利
1)对门店销售数据中各类别商品的销售占比情况进行分析,查找顾客关注品种,针对此列商品的病症进行日常海报宣传,同时借助公司的检测设备进行相关测试,使顾客对于用药疗效或疾病程度有所掌握,提升此类病症的联合用药销售;
血糖仪、血压计、浴足盆、吸氧机、轮椅等产品的引进,设立专门的体验仪器供顾客选择,增加对此类健康品的宣传,促进器械产品的销售;
3)加强对于保健品的宣传,利用海报和台卡等形式将促销商品进行包装展示,促进中低价位保健品的销售,使门店创利能力进一步提高;
4)带动全员销售积极性,每月评选创利之星,用15%效益工资一部分作为奖励,形成良好的竞争氛围,为门店创造更大的效益。
6、人员管理
行业法规、企业制度和营销等方面知识的培训,在日常工作中进行考核,每月店长按时完成工作检查与考核,考核结果与薪酬挂钩,同时奖优罚劣。
2)利用每日早会由夜班组长组织店内人员对公司服务手册内容进行学习,交流销售技巧,提高人员服务水平。
3)门店药师根据不同季节变化对季节性常见病症及商品知识进行培训,并在每次培训利用实际考核及笔试的形式进行考核,并作为店长每月人员考核的依据;
4)临节假日期间,由四防安全组长组织员工对四防安全知识进行培训,提高员工的防范意识。
销售经验丰富的员工对新员工进行产品知识、联合用药、销售技巧、企业文化理念等方面知识的重点培训。并通过日常的实际表现进行综合考核。
销售技巧、联合用药及养护知识进行培训,并在每次培训后利用。
7、商品管理
1)培养店员全面推荐药品习惯,加强店员对商品知识的学习,使库存商品不滞销。
2)重视每周两次的要货计划提报工作,保证门店商品供应。
3)做好每月的商品盘点工作,每周坚持抽点30品常动药品库存,保证商品的帐货相符。
4)每天店长组织人员进行一个品种的品类分析,研究该品类的毛利及商品结构情况,提升品类管理的水平。
处方品种积极向公司产品管理部反馈,对仓库到货品种及时提报门店要货计划。针对低毛利医院跑方品种跟踪及时,积极补充,充分利用替代品种,保证销售不流失顾客。
8、营销管理
会员日的口头宣传力度,做到对每名店员活动用语跟踪督促,对于未按要求宣传的店员计入月末考核扣分项,活动品种牢记按疗程销售宣传。
2)2017年,xx路连锁店将会员卡升级工作作为日常工作的重点项,要求收银员对每位持卡顾客及时升级换卡并进行电子券宣传,充分利用8月份的会员积分清零活动,大力发展新会员,增加会员销售,宣传双倍积分,定期对会员进行用药回访,稳固会员群体。
特惠日店堂内外的美化宣传工作,在活动日当天早pop海报,挂条等进行宣传。
特惠日等活动后销售情况总结分析工作,销售指标量化到个人,销售份额分析到个人;通过分析结果有效指导店员后期活动日的销售提升;依据会员日、特惠日顾客消费记录,在活动前1天进行电话回访或短信回访,回访实行个人负责制,每位店员负责回访与自己管理柜台相对应的忠实顾客,询问患者病情并告知其服用品种折扣情况,巩固忠实顾客群体。
9、大客户管理
1)结合门店日常经营活动,定期的对大客户进行回访。
2)日常生活中要常沟通,以亲情化的服务认真的对待大客户,并对客户资料及时的进行维护。
医保管理
1)结合医保目录品种与公司经营品种,定期进行维护,保证医保目录品种及时满足划卡需求。
指导,保证此项工作完成落实。
安全管理
1)加强四防安全管理,每日进行四防安全检查,每月月底对四防安全工作进行总结,防止不安全隐患存在,发现问题立即整改,对不能解决的问题立即上报综合管理部,保证经营工作正常进行。
2)加强夜售期间的管理,店长每月检查夜售二次,对存在的问题及时指出并予以纠正,保证夜售工作的安全顺利进行,值班人员对每天的夜班工作要有记录,随时检查,保证无事故发生。
3)临近节假日期间,加强对员工的四防安全知识培训,提高员工的安全防范意识。
4)店长加强对店内资金及每日存销售款的管理,保证全年无重大安全事故发生。
质量管理
考核,严格遵循gsp管理,并定期进行自检,纠正不足,不断提高企业程序化管理水平。
2)药品销售管理:店长每月组织店员学习一次关于药品质量方面的培训,让店员知道质量的重要性,在门店售出的每一盒药品必须当面检查,保证顾客用药安全。
3)门店由当班组长对每次到货的品种进行最小包装验收;在销售付药时,对顾客购买的商品营业人员要进行复核查看;每个月月末盘点时对在店商品进行一次综合性的养护,同时按照公司的要求落实不良反应监测管理工作。
计划管理
1)xx路店一月份将每日利用早会时间与每周例会将个人的销售和毛利情况进行统计,并对个人销售完成不好的进行分析,使其在每日销售的过程中能够弥补当日的不足,提高销售与毛利率。
旬分析、月总结的分析工作及相应调整措施是否到位,根据指标的完成情况做好每天销售分析。
3)正确提报要货计划,保证经营的持续增长。
4)做好不同价位商品提报,满足顾客需求;建立顾客需求及本店断档品种登记,并及时调拨,培养更多的忠实顾客群。
基础工作
整洁的购药环境。
带班长做好督导工作,每周店长对记录性表格进行培训及检查,保证各项记录的时效性。
制度执行
本月通过早例会和旬例会的形式,由店长负责,组织全体店员学习公司新的规章制度和最近下发的网上通知,让所有店员熟知公司的制度和最近的要求规范,将增加制度培训的频次,通过多次灌输强化记忆,同时店长将重视对制度执行、通知落实情况的检查,凡有执行不到位的必须将责任落实到每人,并且在旬例会中分析原因,杜绝再次发生。
资产管理
1)店长派人分管店内的设备设施,每天进行对店内的设备设施进行检查和维护,发生损坏情况及时反应给店长及综合综合管理部,及时进行维修,降低固定资产的损耗。
低值易耗品台帐,对门店增减损耗的项目及时记录,保证公司财产的合理利用。
3)对固定资产的使用都有明确要求,保证资产的有效利用,爱护集体财产,保证固定资产不流失。
费用控制
本店全员重视节约,反对浪费,加强对店内电话接打情况进行监督,节约用水用电,正确提报要货计划,降低调拨费用产生,加强对电话使用的检查,禁止打私人电话,降低门店费用。
销售款及备用金管理
挪用、借贷、私藏销货款现象;店长每天上、下午对门店收银员的备用金使用情况及零钱准备情况进行检查。
2)销售款必须当日存到指定银行帐户,保证销货款无坐支挪用现象,对不能及时存入的要上报相关部门,并监督收银员将销售款放到保险柜,确保资金的安全。
3)要求门店夜售闭店时,必须将销售款存入保险柜或藏于其它地方,个人贵重物品严禁放置店内明显处,加强防盗抢意识,确保资金安全。
新店长工作计划(篇2)
一、活动背景:
这是一个创意弥足珍贵的时代,这是一个不断颠覆前者的时代,**正在努力摆脱她作为大众生活用品的形象。转而去承载更多艺术创造的内涵以及赋灵性的色彩和看似不经意的各种搭配方式来烘托出不同场合中的穿着方式所营造出的效果。 **在时尚的轮回中重拾经典的魅力、优雅、高贵、性感、神秘…那些时代烙印中不灭的永恒。此刻显得越发充满魅力,重新唤起我们对经典女人味的崇尚。
二、活动目的:
1、树立***专卖店的公众形象,赢得广大顾客的关注度
2、通过开业活动树立迪赛尼斯品牌形象,提升品牌知名度。
3、通过开业活动加强迪赛尼斯专卖店的影响力,为后期销售打下坚实的基础。
4、通过独特的活动形式,吸引公众视线,提高传播效果。
三、目标对象:
1、热爱时尚,追求品味的都市新贵族。
2、对生活及时尚有一定见解的中上层人士。
3、年龄在28—45岁的都市女性。
四、活动内容
1、凡开业期间全场88折。
2、开业期间凡进店够物满888元可获赠****尊贵VIP卡一张。
3、购物满400送100元代金劵一张,满800送200元,以次类推。
4、凭邀请函顾客可获得*****送出的纪念礼品一份。
5、开业当天DC精彩时装秀。
五、推广策略:
1、在开业当日举办一场别开生面的时装秀,邀请*****总及经理为开业剪彩,给应邀嘉宾及目标消费群视角和听觉带来的全新感受,直接而形象地展现****品牌的魅力和品位。
2、充分发挥活动优势,邀请湖南分公司**总及**经理现场助兴,从而提高品牌的知名度和美誉。
3、品牌文化季刊和形象广告带(VCD碟片)的附带宣传推广:
4、通过往政府机关、大型企业、事业单位有消费能力人发邀请函(500份)并标明开业当天凭邀请函在店铺领取精美礼品一份。
六、操作细节
DC时装秀
1、主题背景(时光交错的旅程)尺寸待定
2、舞台搭建、灯光、音箱、模特6名、时间安排等(由模特公司提供)
3、走秀的五个小主题
(1)时光交错的旅程(大主题)
穿越时光隧道,寻找往昔的能量,在静待中挖掘创意,在创意中重获新生。世界纷繁变化,时光在流转中沉淀下经典的永恒,如同智慧之河的宝藏,在时光交错的旅程中,让我们再次寻找。
如此珍贵的财富成为我们在创造的灵感源泉,经过魔术变幻的创意游戏之后,历史的经典在我的手中再次重获新生,散发出更加夺目的光芒。
(2)GRUNGE风尚
怀旧的车轮回到90年代,一度以颓废破败为美的年代,就想GRUNGE本意所指,如泥土与汽油混合的外观。厌倦了极度精致优雅的都市年轻人,开始打破固有观念,寻找一种原始质朴甚至破损的感觉,试图建立一种不完整的、残缺的美,在不完美中发现完美,重新树立新一代的审美观。
(3)神秘花园
为了目标,我们一路匆匆向前,有多少美好传统被我们遗忘?在这个季节,重拾传统精神成为新的时尚,就想英国那些古老的深宅大院,那些丰茂的神秘花园,埋藏了无数的精神宝藏等待我们去挖掘。继承并不意味着怀旧,在时代的步伐下,新的继承是尊重、学习并重组利用,以现代的角度结合出全新的效果。
(4)都市部落
自然是我们最大的灵感宝库,我们拥抱自然,就想波西米亚人一样四处采集宝藏,经过现代工艺的加工打磨,让原始的宝藏就想砖石一样闪闪发光,我们对待自然的膜拜不再仅仅是对造型、图案的简单模仿,而是更进一步探索自然,我们获得的将是一种更深入的内在精神——一种有机会,自由的、多元的生活。
(5)新古典主义
时光倒转,曾经的经典经历时间的考验,传承下唯美的瞬间,优雅的古典女性帅气硬朗的宫廷风格成为灵感,古典主义的重现却将其演绎的更加年轻摩登,呈现出完美的时尚新貌。
(6)摩登天空
将性感成熟与叛逆完美融合,展现80年代摩登风格的完美缩影。时至今日,在经济低迷的天空下,让完美重新把玩曾经的疯狂经典,体验辉煌时期的美好,以不顾一切的豁达与乐观心态忘却烦恼,勇敢迎接未来挑战。
新店长工作计划(篇3)
怎么开电脑店
地点选择
如果你是在中小型城市开店,那么就必须选择一个当地最大的电脑商城,越大越好,种类越全越好,店数越多越好,不怕竞争就怕你落单。如果你是在大型城市开店,那就必须选择一个有潜力的区来做为开店的地点其中怎么选择按当地情况定。
选择代理
选择代理必须找个有知名度的公司或是品牌。如果这些品派都被别人代理的,就找个有实力的周边产品做为代理。
你问到怎么联系代理,其实这个你不用着急,你店开了以后你不去找他们,他们都会来找你的,就怕你到时候找的人多了你烦!
代理这个问题以后你时间干长了你就知道了,真正的总代理你是根本拿不到的,而且以后你也不一定就代理这一样,以后是什么好卖你卖什么。再说你也不能每样东西都在代理那里拿货,在代理拿货是需要数量的资金投入太大,一般都是在行里别的店拿,价格比在代理拿多不了多少也就多个运费和人情钱,我这里的叫做xxx串行xxx。
人员配备
一个成手小工带二个或一个学徒就可,学徒的薪水比较低,这样不必负担庞大的人工费用。虽然小工的技术有限,但是经过技术大工的指导,也是非常不错的人力。(其中怎么分配工作和利用人力资源的问题自己领悟)
招待员一名,(写装机配制单或是导购)女性,年轻漂亮,口齿伶俐,最好有一定推销经验最好。不要小看了花瓶的能力,好好利用对生意非常有帮助。
账目和货物管理人员就由你自己来当这个角色了。服务项目
生意是死的人是活的,其实真正装一台机器赚不了多少钱,你也不能光靠装机器赚钱。项目要涉及面大越全面越好,(注意一下二手市场这块肥肉)。建立一些关系,最好和厂矿.企业建立良好的关系,就算第一次不赚钱也要把这个关系搞定。(其中甜头自己悟)
新店长工作计划(篇4)
1、日常工作职责
1)理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略;
2)遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达的任务;
3)负责手机店的日常经营管理工作;
的工作表现,及时反映员工动态,并对其进行培训;
卡类、及其它通讯商品盘点工作;
销、存调控工作;
店容店貌工作;
促销、人流等信息;
9)激发店员工作热情,调节卖场购物气氛;
2、主要工作职责
通知精神、制度的传达、解释与执行;
2)分解门店销售任务到个人,激励并指导店员努力完成公司下达的`各项经营指标;
的日常经营管理,组织实施店容店貌的维护、店内清洁卫生、手机陈列、礼品摆放、派发宣传单张、悬挂宣传条幅、POP海报的制作张贴、礼券和会员卡的发送、员工仪容仪表的监督与检查、店面和店内的巡视工作等;根据门店所在区域市场环境,制定长期、中期和短期的经营管理计划;掌握店铺销售动态,为新款手机的引进及滞销机的淘汰提供建议;
合理定编定岗;由店长完成安排店员工作、人事考核、业务考核、员工的晋升、调转及绩效考核;员工培训辅导、激励及奖惩等工作;
陈列与展示管理,价格调动、采购、调货、退货、盘点等;
商圈、竞争对手、顾客、商品等信息的搜集、整理;
7)顾客关系管理。建立店铺与顾客的良好关系,滿足顾客的需求;
新店长工作计划(篇5)
有序,树造了良好的形象。
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输,员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
上下级之间的工作协作,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
5、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,
6、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。
7、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象,靠周到而细致的服务去吸引顾客。
8、严格执行公司政策,确保产品价格的准确。杜绝员工私自打折。
9、积极渠道,维护老客户,拓展新客户,只有提高服务质量,今后还将继续努力保持店内形象,维护店内卫生,完善专卖店各项制度的管理。
总之,树立对公司高度忠诚,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
新店长工作计划(篇6)
关于开设童装店的运作计划
1.童装生意概况〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃22.如何开童装店〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃23.基本运作流程〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3.店铺位臵选择(店面名称)〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3.营业执照的注册以及税务、卫生注册〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃4.营业面积及店铺装潢〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃5.经营方式的选择〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9.主要供货地址及供货商的甄选〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9.服饰主要品牌及相关信息〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10.宣传准备工作〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10.开业筹备工作〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10.正常运营〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃114.童装销售特点〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃125.费用预算〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃126.经营效果分析〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃137.店内货物进销存管理〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃138.开店注意事项〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃139.导购用语〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃.14
一、童装生意概况:
随着市民消费水平的提高,低档童装的市场变得非常有限,中高档童装逐渐深受欢迎;主要体现在名牌童装占据市场大量份额,知名品牌在各个城市随处可见,同时消费者在选购童装时也越来越注重名牌。
童装生意经济效益较高,面对的人群也是一些较高素质人群,经营难度及强度较小;同时童装经营者较多,童装品牌也是鱼龙混杂,经营竞争较为激烈,因此要做好充分的准备,迎接不一样的挑战…
竞争环境介绍:因为进入门槛较低,经营童装店者较多,但大多数生意都很普通,只有极少数的店面能成为顶尖代表,并不是资金情况限制,而是经营服装进货特别需要有判断力,需要店主对款式、颜色、价格、消费心理、有一个准确的洞察力,同时还需要有锐力的促销能力。
二、如何开童装店:
首先做童装店市场分析:童装是必需品,同时也是重复性消费比较强的商品。一是宝宝长得快,需要不断更换;二是亲朋好友送礼品时经常会选择衣服;三是逢年过节时衣服更是不可少的物品;四是童装款式多样,容易激起妈妈们的购物欲望。
其次要了解童装行情。一般情况下童装利润比较高,一般
4、5折进货,8折销售也还有近40%的利润,还有就是童装品种多,消费
2者无法做明显的价格对比,店主容易掌握主动权。
再次就是了解童装市场的购买力。童装销售初步估计生日一套、六一节一套、春节两套、平时两套,一年下来至少也要6套衣服,以一套衣服零售价格平均100元计算,人平均消费高达600元,随着对质量和服装品牌的要求越来越高,这个数据也将一定会越来越高。
最后就是经营之道。这个应该在平时多注意学习,也可以在不断的经营中学习,多学习多积累。
三、基本运作流程:
.店铺位臵选择(店面名称)
.最繁华的地带不一定最好,要注意商圈的选择
店址的地理位臵很重要,重要到几乎可以决定商家的生存。
商圈的选择就等于是客户群的选择。一般而言,服装店的销售范围通常都有一定的地理界限,也就是相对稳定的商圈。不同的服装店由于经营商品、交通因素、地理位臵、经营规模等方面的不同,其商圈规模、商圈形态存在很大的差别。选好商圈是进行合理选址的基础,它不但有助于制定经营策略,也有助于制定市场开发战略。
商圈确定的理论方法:
1.零售引力法则。零售引力法是商圈传统定义的进一步拓展。该法则认为,城市的人口越多、规模越大、商业越发达,其对顾客的吸
3引力就越大。商店的吸引力是由邻近商圈的人口和距离共同作用的结果。
2.商圈饱和度。测定特定商圈内某类商品销售的饱和程度,可以帮助新设商店的经营者了解某个地区内同行业商店是过多还是不足。一般来说,在饱和程度较低的地区开店,成功的概率较高。
.选址需要注意的事项
童装店可以选择开在住宅和商业的混合区,选择店址的时候不要选择天桥底下,不要选择快车道或者单行道边上,不要选择离人行道很远的街铺,也不要选择店门前没有人行道的店铺。店铺最理想的形状是长方形或正方形,长方形的店铺径深不得超过20米,宽度不得低于3米。
案例介绍:罗小姐的店铺也没有选在繁华地段,甚至也不是服装店集中的地方,但她的25平方米的外贸服装店,却能达到旺季7-8万元的销售额。因为这个店的位臵粗看似乎不好,但仔细看又非常好。罗小姐的店位于一个住宅区出入必经的小街上,这条小街只有很窄的两车道,因为道路狭窄所以经常堵车。在住宅区对面有一所重点小学,学生家长一般是非富即贵。
4.营业执照的注册以及税务、卫生注册找好门面房,与房东签订房屋租赁合同。工商局注册办理个体营业执照:
1.带身份证、商铺的租赁合同等。
2.准备两个商号名称,以备被别人抢先用了,同时为工商部门对店铺名称进行检查。
3.注册费各地不同,根据当地具体情况。4.一般取得执照后一个月内,去税务局办税务登记税务局办税务登记:1.身份证执照等。
2.办妥后一般要付360元的票管员证和报税证。
.营业面积及店铺装潢:营业面积:
童装以款式和价格取胜,店面大小要求不高,最小不低于25平米以上就可以了。店铺装潢
①店门(门面很重要,门面的装修更是重中之重。)
门,即为出入口。一家店一定要让顾客出入方便,这样才能有好的生意。如果店址是在一个拐角处,前后开了两扇门,面对两条街,这样的店面是最佳选择。如果店面只有一个站,则就要在装修时把它
5加大,最好是全部打通,不设门,这样有利于顾客出入。但是如果服饰店是在不太繁华的地点,开始时,光顾的人不会很多,这种情况下不宜把门开多了,可以利用出入不便,而保持一些顾客在店内。有时这有助于销售,因为对服饰店来说,顾客喜欢到人多的店,他们会有种心理,人气旺的店,一定是有好的商品或是价格便宜,有时也正体现了流行趋势,所以顾客愿意去人多的店,而使那些本来就冷清的店更冷清。同样在促销时,也要抓住这种心理,有意识地引导一部分顾客在店内。
②店面的走向(店面的走向关系到通风、日照等各方面,要特别注意。)
南北走向的店面不受日晒,白天也不会太热。在夏天,没有日晒,则比较凉快,顾客会比较喜欢光顾,同时也可以节约空调费。下午时阳光照到店里,不但热,还给人很烦躁,很杂乱的感觉,使顾客不想进店购物。但如果在冬天,则给人暖和的感觉,让人愿意光顾。因此,店主应考虑自己要卖何种服饰而选择店面,如果是夏装,则以南北走向的店为首选。
如果经营一类冬天的服饰,则就应为东西走向的店。东西走向的一般不是开店的最好的选择,因为这种店要安空调,这是一笔不小的开支。但它有一个很大的优点就使店面的照明效果很好,店铺最忌讳的就是昏暗,让顾客不愿进;店铺明亮会给人舒适的感觉。
6③店面的空间
空间包括了面积和高度。空间的感觉很重要,它是顾客进店的第一感觉,不能太拥挤了,也不能显得太空荡了。面积当然是越大越好了,但是面积的大小与租金直接挂钩,所以最好是量力而行。高度主要是以天花板的高度为参考,一是要有高度,空间效果好,视觉效果好,不会太拥挤了;二是可以陈列商品,当模特放在店中时,一定要与店的高度成比例,否则就会不协调。④店面设计的组成虽然应将婴儿区与学步儿童区加以大致区分,但为使尺寸及风格让家长们容易了解,因此,在平面计划上有必要做纵向及横向的交叉的配臵。
此外,其店中所设品牌最好能够从店门望去即可获得辨识。童装和女装不同,商品的品味很难掌握,结果变成在狭窄的店中却有很多不同品味的商品群。
同时,商品本身体积很小,使用将商品展示给顾客了解的展示方法就变得非常重要了。由此可知,可视化组合及经调合的的展示个数,直接决定顾客的采购意愿。
有关中央,应考虑视线问题后再决定其高度。其布局与商品相配合,如果只是平凡地摆设,商品的动态就会显得迟滞,建议利用布局展现出商品的更替,会使商品氨基酸更加协调。
7此外,还要考虑其他空间的安排。如将仓库设在店面后方,应当有足够空间放臵那些不易在柜台后面存放的商品,如果必要的话,应当预留修补室;必要的话服饰店还应该有试衣间。⑤店面形象:
童装店招牌以及橱窗,最好能展示商品的价格或服务的项目。壁面的展示组成,可呈现出整体美,也可呈现出乱七八糟的感觉。因此,在考虑经营策略时,最好一开始就对的活用进行考虑。
展示空间(橱窗)依尺寸及品牌加以展开并分设二处。鞋、帽、袜子等小物件是表现儿童可爱处的商品。因此建议将其摆设在店门或利用展示空间加以陈列。
试着改变商品陈列的方式,使人有焕然一新之感。季节变化、开学、节庆以及假期等,都是很好的主题。打折品的摆设也要用心安排,主要的长销品,应放在店内不显眼处,而刺激顾客购买欲的商品则应摆在前面。这种摆设方式可以吸引顾客走进店里,同时也可以提高前方商品的曝光率,增加销售量。
⑥店铺内硬件设备的筹办:
货架、水电安装、采暖及制冷设备、电脑及相关用品、招牌的制作、门样的选择、模特及相关产品的购买、橱窗的制作…
8.经营方式的选择
目前开童装店的形式一般有三种:利用沿街店铺开店、在服装市场内开店、进入百货商场设柜台。也可分为自营店或是专卖店。
.主要供货地址及供货商的甄选
主要供货地址:我国最主要的童装销售基地有广东佛山、白马,福建石狮,湖州织里等地。广东佛山是童装最为集中的地方,在那里可以找到任何价位的童装。杭州服装批发市场也正在崛起,成为辐射长江三角洲以至全国的批发基地,像四季青等批发市场吸引了越来越多的服装商。这些批发市场是最佳的进货来源。
供货商的甄选:选择距离自己店铺路程较近的批发市场进货,这样可以减少运输费用。也可选择熟悉的、讲信誉的批发商,用银行帐号汇款给批发商,让其异地发货,这样做不仅新贷来得快,还节省了人员往返的费用。
.服饰主要品牌及相关信息童装主要品牌:
派克兰帝、巴布豆、巴拉巴拉、婴姿坊、十二喜、西瓜太郎、舒比乐娃、雅多、叮当猫、七彩云车、小猪班纳、成长新天地、力果等。
相关信息:服饰档次的选择要根据当地的具体情况,同时经营儿童服装也要注意款式、色彩的选择与更新。大部分家长喜欢自己的孩
9子穿得漂亮、可爱。除此之外,儿童服装的质地十分重要,任何家长都密切关心孩子的健康,一些纯棉的内衣和袜子是家长的首选。同时,在店里准备一些儿童玩具往往会带来一些意外的收获。另外,随着市民消费水平的提高,低档童装的市场变得非常有限,中高档童装开始渐渐受欢迎,因此,在进货时应注意选择价格适中的中档童装。.宣传准备工作
1、宣传单页的印刷。
2、宣传单页的派发。.开业筹备工作
1、店铺内产品的整理(上架及入册)。
2、检查店内设施,如有损坏及时修理。
3、备好当日所需各类票据,如小票、发票、收据等。
4、预备所须零钱,所需金额及面值依据实际情况来定。优惠活动的相关信息。
5、了解当天新上产品及其价格。
6、7、其他相关物品的采购(鞭炮、音响等)。
.正常运营
1、运营中:
10(1)了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品等的放臵。
(2)巡视区域内的货架,了解销售情况,是否需要紧急补货。(3)卖场中是否有污染品或破损品。(4)价格卡与商品陈列是否一致。
(5)努力为顾客做好服务,接受顾客的建议。
(6)注意卖场内顾客的行为,有礼貌的制止顾客的不良行为。(7)为顾客做结帐及产品包装服务。
(8)以顾客为重,一旦有顾客上门,应有“欢迎光临”等招呼。
2、运营后:(1)是否仍有顾客滞留。
(2)店铺橱窗射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭。(3)当日营业现金是否全部收好(锁好)。(4)整理各类票据及当日促销物品。(5)进行当日盘点,填写登记销售日报表。(6)整理服装及卫生。(7)做好关店安全工作。
四、童装销售特点
111.童装的购买者和使用者分离(小童以下尤其突出,有的中童现在也有自己的喜好购买权,不过还是少数)。
2.童装的购买目的性很强,不同于女装冲动消费性居多。3.“一个小孩,六个钱袋”说的是给儿童购买服装的目标对象有爷爷奶奶,外公外婆和爸爸妈妈。
4.最能影响中童购买选择的是他的同学或小伙伴的所选择的品牌。
五、费用预算
1、房租:
2、水电费:
3、装修费用:
4、硬件设备采购费用:
5、服装采购费用:
6、税务费及电话费:
六、经营效果分析
1、全年支出:
2、全年大概收入:
七、店内货物进销存管理
1、日销单
2、每日盘点货物记录
3、每日进销存表
4、进货单
八、开店注意事项
1、清楚童装是卖给谁的
童装我们是卖给妈妈,这没错,因为孩子是没有花费能力的,也没有主观花费意识,所以,童装是直接卖给妈妈间接卖给孩子!为什么是卖给妈妈,而不是爸爸或其他人,这很显明,我们可以想一下周围,是不是大部分时光都是妈妈给孩子买的衣物鞋子多,爸爸爷爷奶奶买玩具多,当然这不是绝对!只是大部分是这样,在给孩子购物的时候,妈妈的表示更多些,乐此不疲!所以在童装经营上一些策略要针对妈妈的思维去斟酌,比如:语言习惯、心里等等。
2、童装是怎样卖的一般都是妈妈带着孩子去童装店买衣服,因为要试穿。孩子愿不愿来此购物,有大部分决定权在孩子,这个童装店能否有足够的吸引力来吸引孩子,也就决定能吸引到多少孩子的妈妈,所以我们的经营童装的商家就要注意,把店铺的装修更符合孩子的想像和兴趣和游玩,就是增加和孩子的互动性;当我们把店铺的环境做到能够吸引孩子的玩乐,把产品做到足够的多款式的时候,那肯定会吸引更多的孩
13子和妈妈的到来,然后做成生意。在这里我们可以看到,国外的一些快餐,在寸土寸金的地方依然用很大的面积装儿童游玩区,就是这个道理,其实很多时候,不是因为爸爸妈妈爱吃垃圾快餐,主要是因为孩子喜欢这里玩乐的场所,嚷着父母的带领!所以开童装的加盟店要注意自己的儿童玩乐区增加互动性!
3、童装终端未来发展趋势
童装的的终端发展趋势是卖场,是一个超市状的童装大卖场,而不是专卖店,或者是专卖店大卖场。因为消费群体的不同,针对消费群体的对象我们作出如此的判断。
4、产品积压是童装店最要小心的问题
很多店面赔本都是出在产品积存上,还有很多店面并不赔本,但只赚到一堆积存货物。
两种选择:若当地花费能力强、人们对品牌认同度高,而店主对服饰又不精通,那就要斟酌做单一品牌,走加盟的路线,借助厂家的力气开辟市场。
若当地花费普通,无所谓品牌,合适做多种产品经方法;但有一个前提须要业主心中有数:品牌消费是必定的趋势!
5、自我建议
要端正做事态度、认真积累经验、制定好近期及长远目标、做好店铺管理、与客户建立良好的关系…
九、导购用语
1、顾客进店时,“欢迎光临”。
2、当顾客将目光停留在某一件商品上并要了解该款商品时,“这款产品是今年的流行款,具有某某的优点,并主动询问其码数,为其取下交到顾客手里”。
3、当顾客提出试穿时,“这款衣服非常适合您的孩子,请来试一下吧”。
4、若顾客选中后,要及时的加以赞赏,“大姐/小姐,您的眼光真好,这是我们店里卖的最好的一款服装了,我把它给您包好”。
5、交付商品时,“请收好,多谢惠顾”。
6、当顾客挑后不买时,“没关系,欢迎您再次光临。某某时候,我们有新款服饰上架,有合适的机会时欢迎您再来”。
7、当所需没货时,第一种情况:“对不起,您所需的服饰现在没货了,如果方便的话请您留下您的联系方式,有货时我们马上通知您”。第二种情况:“对不起,您所需的款式现在没有了,我们还有其他款式,也非常适合您的孩子”,然后拿来让其查看并试穿。
8、当顾客买后或看后要走时,送至门口,点头“请慢走”。
新店长工作计划(篇7)
为了做好酒店开业前的准备工作,根据目前酒店工程进度和各方采购的到位情况。采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,也就是加强各工段和各部门的共同努力、全面按计划完成任务,缓解目前新员工在培训中的压力。
一、建议酒店开业时间定在:20xx0308(20xx年03月08号)
二、酒店开业筹备的任务与要求:
酒店开业前的倒计时,主要是加强各部门各工段的紧张工作和运作力度,在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)3月1号,召开酒店第一批员工培训结业及上岗动员大会,会议由办公室主持,参加人员:县旅游局、县卫生局、县消防大队、酒店董事会、酒店管理当局、第一批新学员参加会议,议程:
时间:3月1号上午10点正
地点:待定(6楼会议室)
主持:周国荣
(1)酒店管理当局负责人总结培训工作
(2)请消防大队负责人讲话
(3)请卫生局负责人讲话
(4)请新学员代表对前期培训讲心得、谈体会
(5)请新学员对上岗表决心
(6)董事会宣布嗨喽酒店第一任总经理认命书
(7)新当选的总经理周国荣宣布首批部门经理聘用书
(8)新当选的总经理表决心和安排下步工作
(9)县旅游局领导讲话
(10)董事会发表重要讲话
(11)全体学员共进午餐,董事会敬酒表示欢迎加入嗨喽酒店
地点待定:
学员标准:600元/桌
领导餐标:800元/桌
备注:1、6楼会议室可容纳人数及具体参与会议人员名单应尽快落实,以免会议室容纳不下或者人员不能到位。
2、提前与相关部门联系,取得他们的指导和支持。
3、拜访相关部门时,送上一些小礼物。
(二)3月1号下午召开确定酒店各部门的管辖区域及责任范围,地点在嗨喽酒店6楼,周国荣主持,说明分岗情况、对分岗表态并做重要指示。
(1)总经理办公室管理人员及分工:全酒店内外行政工作
1、总经理:周国荣
2、主任:胡文静
(按酒店组织结构工作内容执行)
(2)前厅部管理人员及分工:(酒店一楼及前厅大门周边)暂定:
1、领班:
2、接待:
3、收银:
4、门童:
(3)客房部管理人员及分工:(酒店二楼二号楼平层到7楼平层下)
经理:赵燕
主管:钟淑芳
1、领班:
2、pA领班:
3、服务中心:
4、二级库管:
5、楼层服务人员:
(4)餐饮部管理人员及分工:(酒店二楼)
主管:王健
1、领班:
2、传菜领班:
3、咖啡厅:
4、迎宾:
5、二级库管:
(5)财务部管理人员及分工:(所有收银员行政由所在部门管理、业务由财务部管理)
总监:王文英
1、主管会计:胡文静
2、成本会计:
3、总出纳:王文英
4、日、夜审:
新店长工作计划(篇8)
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,我们要好好计划今后的工作方法。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢?以下是小编精心整理的新店长工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作本事得到提升,认真做好一名店长,现将工作计划如下:
1、加强规范管理,鼓励员工进取性,树造良好形象。加强员工间的"交流与合作,不断规范管理,除了每一天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的进取性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的团体。
以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以进取的态度去解决
加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
2、当日进取回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,
3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作
4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,进取热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。
靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到进取的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作
树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
新店长工作计划(篇9)
1. 活动主题
新店,新礼物,新时尚
新店增加时尚,打折打折,送礼礼物
时尚新店,送礼相约
新店开业,专注时尚
二、活动时间 p>
活动周期:从开业之日起十天(关键是前5天)
选择周六或周日,最好是节假日。
3. 活动对象
25-40岁各行各业的女士们
本次活动将也可以通过促销赠品。选择吸引一些男性消费。
四、活动内容(连锁店)
适合40-60平米的专卖店开连锁计划
1、我很开心,进门也很开心:
进店时赠送某件精美纪念品(或者可以赠送带有DM传单的礼物),比如礼品打火机、笔记本、原珠约1-3元笔、钥匙扣、扑克等。
2.双喜临门,买送送(全款购买,赠送的礼物)由各专卖店定制):
(1)凡在活动期间,凡购买将获得一双“价值28元的棉袜”;
(2)活动期间活动期间,每消费满258元送48元精美圆珠笔一支;
(3)活动期间凡购买满368元,送价值100的精美笔记本三套元;
(4)活动期间消费满488元,送价值138元皮革呃腰带;
3. 三重嗨,办一张贵宾卡。已购买的顾客,前50名将获赠贵宾卡,注册后成为永久会员。
V.素材整合
1.店外主题海报:(选择一个主题)
新店,新礼物,新时尚
新店铺在送礼策划文案中增加时尚折扣和折扣
时尚新店送礼欢迎您
新店开业亮点时尚
电竞时尚三大惊喜
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2. 挂旗:正面主题广告字,反面是吉祥或新品发布
3. 易拉宝或专属展示架统一活动主题, 与海报团结。
4、在其产品系列的展示区放置小型立式POP广告。
5. Banner:活动主题内容
6. DM传单内容与海报内容一致
7. 大充气拱门(写有活动主题)、气球、刀旗、花篮等。
8.其他:名片、礼品、贵宾卡、丝带
6。终端环境
1、硬环境:陈列、道具、灯光音响等,应符合特色龙牌个性主题终端的要求,与形象风格一致晋升。
2.软环境:专卖店的导购、收银等,他们的仪容仪表、服务规范等要与特色龙的品牌形象相辅相成。
珠宝销售工作计划
为了按照公司的工作要求,顺利开展工作,我们需要认真写一份工作计划。我们的工作需要一个计划,来明确我们要做什么,要完成哪些事。如何高效率的写好一份工作计划呢?小编为大家呈上收集和整理的珠宝销售工作计划,欢迎你阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
珠宝销售工作计划 篇1
关于这月我但愿本人任务中需求进步的次要有如下多少点:
1、先做好x月x号边教师来沧州停止仪器检测以及砭石运用的解说的宣扬任务以及统计预期的订购数额,如许能够有益于更好的预备砭石,但愿没有要像前次那样中断货好几回。
2、增强关于砭石的理解以便正在有客户征询的时分能够做到熟能生巧。同时重点增强进修片面综合的实际常识以及发卖技艺
3、老客户有的家里别产业品也良多,他们关于安康的需要火急,可是有些自觉,咱们能够很好的应用这点,做好咱们的口碑宣扬以及产物推介。
4、做好新客户的开辟吸收任务,固然纷歧定就每个都捉住发卖,最少该当渐渐培育,成为咱们的铁杆,至多正在他人问到的时分没有会说出咱们的欠好,如许也算是乐成的一种,口碑很紧张。
5、做好年夜客户的保持任务,上学的时分正在客户干系里有个二八规律,关于咱们仍是很合用的,80%的发卖来自20%的客户,咱们80%的发卖来自20%的产物,就像是后天精气宝,前次勾当次要便是靠宝,固然比例没有是完整如斯,可是大约如斯。以是咱们要想方法做好年夜客户的保持同时不时开辟新客户,正在做好现有客户的产物保持同时扩展其余产物发卖。
6、做好店长布置的任务,尽咱们的积极但愿能够不屈不挠发挥咱们沧州的技击肉体,坚韧不拔,不屈不挠。前次做的是门迎,店长说我合适做门迎,实在我仍是很但愿测验考试其余任务的,并且异样但愿均可以干好,以是几回讲师没有正在的时分经常代讲,固然没有但愿永久做他人的替补,可是最少这是一种锤炼,由于最少有需求的时分你替补的上,而没有是需求你的时分,你甚么也干没有了。
总而言之,咱们期望此次又更好的后果。而且能够失掉更多客户的承认。
珠宝销售工作计划 篇2
在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
根据公司20_年度上海地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司20_年度的渠道策略做出以下工作计划:
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20_年度内销总量达到20_万套,较20_年度增长11.4%。20_年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20_年度的产品线,公司20_年度销售目标完全有可能实现.20_年中国空调品牌约有400个,到20_年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20_年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20_年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20_年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
珠宝销售工作计划 篇3
时间过得真快,我加入公司已经一年了。他还成为了公司的部门经理之一。现在20xx即将结束,我想写下XX年底的工作计划。
一眨眼,我们就进入了新的一年。新的一年是充满挑战、机遇和压力的一年。这对我来说也是非常重要的一年。生活和工作的压力促使我努力工作,努力学习。在这里,我制定了今年的工作计划,以便在新的一年里取得更大的进步和成就。
1、销售指标:
上级下达的销售任务为30万元,销售目标为35万元,每季度7.5万元
2 . 计划 拟定:
1. 拟定年初的“珠宝年度销售计划”
2. 拟定“珠宝月度销售计划”"每月月初
3.客户分类:
根据每个收到客户的细分,现有客户分为三类:a类客户,b类客户型客户、c型客户,对各个层次的客户进行全面分析。做不同的客户,采取不同的服务。带着喜悦而来,带着满足归来。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务发展工作。公司不断改革和建立新的制度,特别是在业务方面。作为公司的部门经理,您必须承担起自己的责任,在遵守公司规定的同时,全力以赴地开展业务工作。
2.制定学习计划。学习对于商务人士来说非常重要,因为它直接关系到商务人士与时俱进的步伐,以及企业的活力。根据需要及时调整学习方向,补充新能量。专业知识和管理技能都是我想掌握的。知己知彼,百战百胜。
3、在客户方面,加强与客户的信息交流,增加亲密关系,坚持A类客户每周联系一次,B类客户每两周一次,C类客户每两周联系一次。月 。与已经关闭的客户保持联系。
4、网络方面
充分利用我们的网站和网络资源,做好房源的收集和发布,客户源的开发。做好业务工作
以上是我20xx年珠宝销售的工作计划,可能还很不成熟。希望领导指正。期待20xx,我会更加努力,更加认真负责。相信你会在20xx完成新的任务,迎接新的挑战。
珠宝销售工作计划 篇4
根据以上的分析, 我们可以看出企业虽然在国际以及业内是知名企业, 可是在国内很少人知道本公司, 当然对它的产品也就知之甚少。 根据这一存在的主要问题我们营销方案的最根本的目的就是
要把企业宣传出去。所要实现的目标是用一年的时间即到20xx年底时将企业知名度提高到国内同行业前几名。
首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品, 在产品同质化越来越严重的今天我们需要为顾客提供有创意,非常有个性化的产品,要不停的创新。在网络营销的平台下我们可以让顾客自己来创意自己喜欢的产品,为顾客量身定制。
本公司的金银制品都是优质品, 它的价格是以国际市场的金银的价格为标准,价格非常的透明,市场上同重量和含金量的金银制品的价格差别不大, 但是礼品的价格空间就非常大 了。含金量的多少和工艺的好坏很大程度的决定了它的价格空间。 我们在国际上的定位是在高端市场, 产品都属于纯金银高工艺的优质高端产品, 自然价格也相对较高。在国内我们同样只出售优质品,定位在中、高端市场上。在国内具体环境来看,各大金银制品商产品多样,且各种替代品充斥着市场,而绝大多数消费者是非常看重价格的,为了争取一定市场份额我们将许多五百多元的礼品“换”成两到三百多元。这换不是指降低产品档次, 而是在保持质量和工艺不变的情况下减轻它的重量将其的比例减小,多生产一些“小型号”的产品。
在产品包装上采取统一包装,在外形上采用相同的图案,近似的色彩和共同的特征,使顾客容易辨别是本企业的产品并务必使其看上去精美有档次以搞好产品的品牌形象。
1、门户网站的建立。
2、传统营销相结合。
(1)将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。 这种办法有时却被忽略了, 确信网址拼写正确, 域名是否便于记忆就成为影响网站推广 效果的重要因素之一,域名选择时就要考虑到网站推广的需要。
(2)使用传统媒体广告。传统媒体广告不应废止,无论是杂志广告还是报纸,一定要确保在其中显示公司的网址。 要将查看网站作为广告的辅助内容, 提醒用户浏览网站将获得更多的相关信息。 别忽视在一 些定位相对较窄的杂志或贸易期刊登广告,有时这些广告定位会更加准确、有效,而且比网络广告便宜。还有其他传统方式可以增加网站访问量,如直邮、分类广告明信片等。电视广告恐怕更适合那些销售大众化的产品的网站。
(3)供免费服务。人们都喜欢免费的东西, 通过免费的信息吸引人们访问你的网站, 比单纯叫人来访问你的网站更有效。 提供的免费内容要与销售的.东西非常接近, 这样你吸引来的访问者才可能是你的目标潜在客户。 提供免费服务的同时, 网站要提供多种连接方式将获取免费信息的用户 的注意力引向你销售的产品部分。如免费邮箱,免费网站登记,免费发布信息等。
(4)发布新闻。新闻推广总是有效的,即使消费者一下子记不住你的网址,也会留下一定的印象。寻找有新闻价值的事件(比如宣传你提供的免费服务) ,并将新闻发布到金银行业的印刷期刊和网站期刊上,你可以使用一些网络新闻发布服务, 新 闻中添加上网址会增加链接广泛度。
3、E-mail 策略。
4、广告策略。
1、客户关系的维系主要是在产品、信息等方面。
2、建立消费者个人信息数据库。对消费者的消费行为实行积分制,只要消费积分到一定数,就送代金券,以带动再次消 费。每个特殊的节日或消费者的某个纪念日,就送上小礼物或者其他人性化的服务,还要及 时把公司的最新产品信息传递给消费者,以吸引消费者的好奇心。如今,婚礼饰品占取了很 大的份额,对于老顾客或其直属亲戚的婚戒实行大优惠,并发去贺函等。
3、定期与顾客保持联系。为顾客订阅免费的电子刊物,询问顾客你的网站更新时是否用 e-mail 通知他们,每次购买之后,继续了解顾客对购买是否满意。
4、每封为客户准备的电子邮件无论定位还是内容都进行优化。
5、按照客户资料进行了认真的细分,并针对不同的客户订制了相应的新闻邮件。
6、为网站的访问者建立了信息反馈体系,根据反馈信息对邮件内容进行调整和完善。
7、对每封将要发出的邮件都进行了认真的测试。
8、为你的网站访问者提供免费的在线产品。这些产品可以是电子书籍、搜索引擎登记、 e-mail 咨询、网站设计等,作为回报,请他们填写一个关于你的网站、产品或服务、顾客 服务等的简短的调查表。
9、请求每个访问者和顾客填写兴趣和爱好。
1.面带微笑
2.仪表整洁
3.注意倾听对方的话
4.推荐商品的附加值
5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者
1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值。
2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明。
1.顾客购买的主要障碍
(1)对珠宝首饰缺乏信心,
(2)对珠宝商缺乏信心
2.顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:
(1)认真观察;
(2)交谈与聆听
3.顾客的购买动机
4.顾客的购买过程:
(1)产生欲望
(2)收集信息
(3)选择货品
(4)购买决策
(5)购后评价
作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:
1.顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢迎光临MELIMOLI,您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”2.展示货品时的专业用语
(1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值,各款的独特之处
(2)鼓励顾客试戴的'销售用语A.这些都是天然水晶系列,这个价位特别合适;B.这
几个是本店新到的款式,您请看看;C这几款是经典的情侣手链(项链),您可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您3.柜台礼貌用语
(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下;(2)这是您的小票,您收好;
(3)这是送您的美丽卡,可用于钥匙扣,包挂,您将是我们的VIP会员,原价····,折后···谢谢;
4.顾客走时的礼貌用语
(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来;(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话;
(3)这里是一份介绍珠宝知识(珠宝保养得小册子),送给您
1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下”
2.当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为:A.走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款3.展示推荐
(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意;
(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
珠宝销售工作计划 篇5
在新的年度珠宝销售工作计划中,首先要做的就是制定销售工作,这些都是具体的、数据化的目标,包括年度总体销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发等。目标。 、终端建设目标、人员配备目标等,并进行详细分解。例如,终端产品的销售目标要按项目分解为每个区域、每个客户、每个系统等;流通产品要分解到每个区域、每个客户等。
接下来是产品规划。基于消费者需求分析的新产品开发计划和产品改进计划;通过销售数据分析区域主导产品,规划区域产品销售组合;根据不同区域市场特点和现有客户网络资源渠道定位,规划区域产品。那么就需要制定一个标准化的价格体系,从CIF价格到建议零售价,包括所有中间环节的价格波动范围。有时需要结合产品生命周期阶段性地制定价格调整方案。
如果企业内还有空白区域需要填补,或者现有经销商无法承担新产品的销售等,还需要制定区域招商计划或招商引资方案。客户开发计划。终端产品还需要完善超市门店发展规划。
然后制定品牌推广计划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌美誉度、美誉度、忠诚度。需要分为终端形象建设、促销活动、广告宣传、公关活动等,明确促销策划主题、促销组合形式
最后是营销费用预算,制定分配各项目成本分摊比例、各产品成本分摊比例、各阶段成本分摊比例。
这样,整体的年度工作总结和新的年度营销工作计划才算完整、系统。但是,为了保证营销工作的顺利高效实施,还需要从企业内部强化关键工作流程和关键制度,培养组织执行力。
珠宝销售工作计划 篇6
在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获,回首我一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的'给顾客营造一个轻松购物的环境。
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识,
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”! “欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。