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售后协议书

发布时间:2024-08-16 售后协议书

售后协议书汇集十三篇。

俗话说,做什么事都要有计划和准备。在幼儿教育专业的学生的学习中,常常会提前准备一些资料。资料意义广泛,可以指一些参考素材。参考资料我们接下来的学习工作才会更加好!你知不知道我们常见的幼师资料有哪些呢?相信你应该喜欢小编整理的售后协议书汇集十三篇,请阅读,或许对你有所帮助!

售后协议书【篇1】

甲方:

乙方:

甲乙双方经共同协商,达成如下商标注册委托代理服务协议。

一、甲方正式委托乙方代理服务甲方 商标在第 类的申请注册,共 个。该注册商标详细内容见本协议附件《商标注册申请书》及《商标代理委托书》。

二、乙方接受委托后,负责完成商标注册代理的全部工作,并须维护甲方的合法权益,保护知悉甲方的商业秘密。

三、本次商标代理服务采取分类服务形式,具体项目为:

1、商标设计费 元

2、商标查询选择如下方式:

商标按 □中文 □英文 □中英文项目包干查询,包干查询费 元。

商标查询费按实际查询次数计,每次中文 元,英文或拼音 元。

3、商标申请注册费用 元,加急注册费 元,包干注册费 元。

以上项目共计费用 元。

四、付款方式

签订协议后,乙方即时收取甲方商标代理服务费用 元。

五、甲方须保证提供之注册申请材料证明的合法性,如因甲方提供的材料失真,造成的一切损失及法律责任由甲方自行承担。

六、甲方若有变故,如企业变更、企业重组、联系人地址变更、电话变更等等,必须通知乙方,办理相关变更手续。如因甲方没有及时通知乙方,而造成的后果甲方自行承担责任。

七、如果乙方代理甲方申请的注册商标被国家商标局驳回或需要删改的,由甲方决定是否向国家工商局商标评审委员会申请驳回复审或删改;如果甲方决定申请驳回复审或删改,甲乙双方可另行签定委托协议。

八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,未尽事项,协商后可做补充。

九、补充条款:

甲方: 乙方:

年 月 日 年 月 日

重要性

售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的`变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。

客观地讲,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。

服务内容

1、代为消费者安装、调试产品;

服务的内容多样化 2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;

3、保证维修零配件的供应;

4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;

6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

服务要点

耐心聆听

对顾客所说的话要从头到尾耐心地听。一般人如果听到对方重复话题,不免都想阻止对方,于是就说“我
 
多和顾客商讨 知道了”,不想让对方再说下去。但是请你一定把这些反复的话当作重要的环节来耐心地听完。

听出真意

在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中,你要注意地去听,听出顾客真正的用意在哪里,看他们有什么不满或者抱怨的情形。如果你遇到的顾客表达可能不是特别好,或他讲话方面可能有一些结巴,但是你一定要有耐心,让顾客把他的问题说出来,听出真意。说出 不便说或不敢说的话才是重要的。

引导顾客出对策

如果车辆问题实在没有办法解决,也可以让顾客帮你想出对策。当你用心去为顾客服务,用心地关心顾客,顾客会谢谢你,还会做出更大、更好的回馈,为你想出最好的解决烦恼的对策来。

通过服务树立企业形象

在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地,良好的售后服务是下一次销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。

提升顾客满意度

售后服务作为顾客提出来的要求,厂家或商家做的好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。售后服务做的好,若能达到顾客提出的要求,顾客的满意度自然会不断提高;反之售后服务工作做的不好或者没有去做,顾客的满意度就会降低,甚至产生极端的不满意。

顾客满意后通常会持续购买自己满意的产品,进行口碑宣传等积极方式进行传播,对提高产品的市场占有率和品牌的美誉度起到强而有力的作用。若顾客因服务不满意,据实证研究结果表明:96%的消费者遇到服务不周到的情况是不会投诉的,但90%的不满意消费者是不会再购买该公司的产品和服务,或将他们的经历告诉至少另外9个人,13%有过不满意经历的消费者会将他们的经历告诉20个人以上。

售后协议书【篇2】

甲方:深圳市宏为讯业科技发展有限公司(以下简称甲方)

乙方:(以下简称乙方)

为了配合宏为手机销售,做好售后服务工作,甲、乙双方本着互惠互利的原则,经友好协商就售后服务事宜达成以下协议;以资共同信守。

一、授权范围

甲方授权乙方为“宏为移动电话保修范围内xx级售后代理,负责xx省(区)范围内的售后服务业务。甲方对乙方的授权是非独家的,甲方有权单方面增加售后服务机构承担宏为手机售后服务工作。

二、服务范围

1、宏为推出“厂家负责国家三包政策的处理(宽松)+2元基金模式”来支持整个售后服务系统的健康运营。低于200元出货价格按照0.5元基金计算。

三包政策的处理(宽松)释义:根据国家三包政策规定,产品销售后七日之内故障机包退换;产品销售后十五天内故障机包换,超过十五天故障机一律实行外壳免费翻新,(人为因素和磕伤及其大面积磨花除外),故障保修期为一年。特注:原则上终端销售后十五天内因质量问题返回甲方的机器,甲方都会换新或者翻新返还乙方,为了更好的为客户服务,售后宽松换新时间;如果乙方刻意篡改保单日期或者机器外观严重磨损,甲方将只负责保修。如有非保报价,一经甲方书面形式报价给乙方后,乙方必须24小时内回传收到回执并具意见,否则视为乙方不接受甲方报价;甲方将在3个工作日内将机器退回乙方。基金:此基金为乙方购买维修配件专用款,不能用于非保机器的报价或者作为现金冲抵的其他任何用途。如果合作持续,基金将不分型号持续累计使用。

特注:基金可用于购买各机型包括主板在内的任何配件,配件在正常保修期内甲方可以为乙方更换流转,配件所属机型维修期结束后甲方不负责回收;属乙方买断行为。

三、乙方应具备的条件和资质

1、具有完备的工商税务注册登记手续,乙方企业一般应具有信息产业部核发的移动电话维修资质证书。

2、具有为国内外其他知名品牌手机制造厂商提供过良好售后服务的经验。

3、具有一定得处理能力,能接受理解并消化甲方的售后服务政策及相关技术方面的内容。

4、有固定的处理场所及门店,能按相关的售后服务标准进行规范的操作。

四、乙方的责任和权利

1.乙方应维护宏为手机品牌形象为宗旨,协助各销售商推广宏为品牌手机,做好售后服务工作;

甲方:____________________

乙方:____________________

当甲方与乙方的购销合同执行后,并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方,可享受的售后服务。服务简介:现诚意地为客户提供如下的服务保障,承诺在保修期内提供的tharo售后服务。

一、条码打印机保养项目

1、购置条码打印机前的试用,测试机器的性能及操作效果;

2、就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求;

3、及时处理萌芽状态的硬件故障,避免扩大而造成更大的损失;

4、乙方对易损件的定期保养、检测、更换;

5、条码打印机随机配件及另购配件,在保修期内保养、更换;

二、维护保养期限

1、乙方承担购机付款之日后一年内的免费维护、检测、标准部件的更换。

2、打印头的保修期限为三个月。

3、乙方提供整机的终身维护保养,以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。

三、甲方责任

1、甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通,以便乙方履行本合同义务;

2、乙方到现场维护保养时,甲方应负责提供方便条件,以便乙方履行本合同义务;

3、甲方机器的使用地点有所变动时,应及时通知乙方,双方可根据实际情况重新协议;

四、乙方责任

1、乙方保证提供给甲方的`产品的品质;

2、乙方负责维护和保养的条码打印机能保证甲方日常工作运行正常,并且每年不得少于12次的上门维护

3、打印机出现了突发故障时,乙方必须在甲方通知维修后半小时内给予回复,当日内给予解决;如不能两个工作日内解决,乙方提供给甲方任一型号的打印机备用。

4、乙方因使用非厂指定合格之产品或委托非甲方授权维修人员对甲方所保养之机器中的任何一台机器有维修处理,所造成的故障或损坏由乙方承担;

5、如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏,乙方不承担责任。

五、违约责任

1、乙方应认真对甲方保养范围内的条码打印机进行维护工作;

2、由于乙方响应不及时或违反了本协议的有关规定,未尽乙方之责任,使甲方条码打印机无法正常使用,甲方有权将维护期限延长一个月。

六、免责条款

由于不可抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失,双方均不承担责任。

七、争议的解决方式

本协议在履行中如发生争议,双方共同协商,另行订立书面文件作为本协议的协议,补充协议具有同等法律效力。

八、保修期过后甲乙双方责任

1、乙方提供所销售给甲方条码打印机的终生维护保养,并保证机器能满足甲方的日常工作。

2、甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。

九、备注:本协议一式贰份,双方各执壹份,经双方签字、盖章后即生效。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

委托代理人(签字):_________委托代理人(签字):_________

签订地点:_________签订地点:_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后协议书【篇3】

甲方:

乙方:

甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议:

一、 为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合:

1、 为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件; 为“资产软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源; 做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒;

2、 在实施过程中,安排专人配合乙方工作; 严格按操作规程使用软件。

二、 乙方为甲方提供以下售后服务:

① 如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”;

② 乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务:如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作;

三、服务金额及服务时间

服务费金额:8000元(大写:捌仟圆)

服务时间:20__年1月1日至20__年12月31日。

四、服务方式及响应时间

①服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务;

②乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决;

五、免责条款

1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的,双方互不承担责任。

2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断,双方互不承担责任。

3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失,乙方不承担责任。

三、 本协议一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________

乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

法定代表人(签字):_________

_________年____月____日

_________年____月____日

售后协议书【篇4】

甲方:____________有限责任公司

乙方:________________________

本着__________________________的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

第一条甲方的责任与权利

1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

2.负责为乙方培训维修技术人员。

3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

第二条乙方的责任与权利

1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。

3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变__________,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。

5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。

7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。

第三条保修范围

1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。

2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。

第四条服务要求

1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。

2.乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。

3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。

第五条维修费用的标准

1.所有__________产品均按年销售_____产品实际结算金额的____%返回,作为维修费用。

2.__________产品(包括电热水器)每台在保修期内,无论大、中小均按______________元计,如为用户提供上门服务,无论远近均按______________元计。

第六条产品维修配件的铺底与发放

1.灶具配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。

2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。

3.__________配件以旧换新。

4.__________在____元以下的配件免费提供。

甲方:____________有限责任公司

乙方:________________________

售后协议书【篇5】

计划 一、技术服务及内容 A、售后服务 1、所有产品的用料、材质均按甲方要求承做,如有不符合合同要 求的,客户有权提出更改。

2、为方便对客户进行追踪服务、公司对所有用户建立详细的电子 档案。

3、设备安装调试完毕一个月内,派专业人员无偿对甲方操作人员 进行培训,使操作人员熟悉产品性能和使用方法,同时能对 一般故障做到预防和处理。

4、定期派专业人员进行保养、检测。

5、保修期内,如因我方产品质量问题无法维修,我方负责免费更 换。

喻永(组长) 从事行业 5 年。

程向卉(工程师)从事行业 7 年。

任德忠(工程师)从事行业 10 年。

李其震(技术人员)从事行业 10 年。

郭国铭(技术人员)从事行业 8 年。

李明(电气工程师)从事行业 5 年。

C、维修时间安排及备件供应 1 、公司提供 24 小时紧急维修服务,如遇到紧急事故可致电 13488155103 或拨打组长手机: 13571825714 接到通知后维修 人员 2 小时内到达现场。

2、为方便维护,设仓库常年备有:零件、配件、易损件及时保证 维修用的材料供应。

3、使用当中一旦有问题出现,我公司驻办事处专业技术人员 45 分钟内到达现场及时维修并解决问题,如因我公司未能及时到 达现场解决问题,由此而发生的直接经济损失由我公司负责。

E、其它服务承诺 我公司本着“质量第一,用户至上”的原则,把客户做“上帝” , 把公司产品的质量、信誉、形象作为公司的

生存的首要因素,形成 了一套完整的售后服务管理方法,我公司对每一个客户建立了详细 的服务档案,设立了专门的售后服务小组,保证随叫随到。

在产品的售后服务方面,我公司特作出以下承诺: 1、我单位产品自出厂之日起,免费保修 1 年,终身提供服务。

2、我单位实行定期检查制度,每月派高级工程技师巡检--次。

发 现隐患及时解决。

3、我单位的每次售后服务均有记录,用户可根据自己的要求和需 要填写《售后服务登记表》 ,以便我单位对我们的服务质量进行 监督和对贵

单位的回访,以便更好的为贵单位提供售后服务,并 设有服务信箱 Guangxin@vip., 以便客户反馈信息, 监督 我们的售后服务。

4、我单位定期回访客户,收集反馈信息,以此来不断改进我公司 产品质量和服务质量。

对于贵单位的需求和建议,我单位 1 个小 时内给予回复。

5、我单位拥有专业的售后服务队伍,24 小时为客户提供服务。

如 设备出现故障,接到用户电话(西安市)1 小时内赶到现场 6、我单位要求售后服务人员必须严格遵守《售后服务制度》 ,对待 客户要彬彬有礼,热情服务,认真解答客户提出的问题,严禁和 客户发生冲突。

7 、 我 单 位 设 有 售 后 服 务 热 线 : 13488155103 及 投 诉 电 话 : 13072966897 随时为用户提供服务。

9、本公司以一流的质量,快捷的.抢修队伍为您提供全面的保障。

二、人员培训计划 A. 培 训 时 间 为 10 天 B. 指 派 专 业 技 术 人 员 多 名 对 甲 方 上 岗 人 员 进 行 培 训 : 总工程师一名:为培训

组长; 助理工程师一名:为培训组员; 机电工程师一名:为培训组员; 制冷工程师一名:为培训组员。

C. 培 训 步 骤 (1)提供所有设备的说明书三套; (2)提供维护故障排除方案工作手册五套; (3)对贵单位使用人员集中讲解操作规范及注意事项; (4)现场培

训操作人员 2 天; (5)对操作者进行评核; (6)甲方开业后,乙方派专业人员跟踪辅导壹个月,确保甲方 正常操作、安全使用。

四、需要甲方给予配合的工作: 1、道路畅通,提供水、电齐全且清理干净的施工场地。

2、办理该工程相关施工手续。

3、对施工图纸进行审定认可并指派驻工地代表,对工程进度、质量 进行监督,负责签证,解决应由甲方解决的问题。

4、按时支付工程的各期各批设备款和工程款。

5、按时组织工程验收和办理工程结算手续。

6、对施工现场的工程人员和设备义务提供完好的保安措施。

7、督促其它施工单位完成工程配套施工项目,确保在本合同规定的 开工期前两天向乙方交付具备完善施工条件的现场,并书面通知 乙方进场施工。

售后协议书【篇6】

(甲方)与 (乙方)就上门维修维护电脑设备达成以下协议:

设备情况:

1.办公用电脑数量: 台以下。(详细可附设备清单)

2. 宽带接入网络类型:_ 路由共享情况:■ 是 □ 否

3. 局域网联接,网络共享及打印共享。

一、合作内容:

甲方将本单位的计算机、计算机基础系统,计算机网络线路,交给乙方维护,乙方提供上门服务,为甲方以上设备提供上门维修和维护保养服务。

二、甲方义务:

1. 甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。如保修期内的机器硬件维修更换由厂家或销售方承担。由乙方作为甲方代言人与商家售后方沟通。

2. 甲方如因工作需要变更办公场所而产生的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可。

3. 未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置。

4. 甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),并自行妥善保存计算机内重要资料。

三、乙方义务:

1. 对甲方办公场所的计算机硬件设备,计算机基础系统,及计算机网络线路的畅通进行维护及故障维修排除。

2. 提供常用软件安装及维护,如 Office、PhotoShop、QQ、Mail等常用软件。

3. 当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

4. 定期对甲方设备进行维护,抽查并维持其正常工作状态。

5. 在甲方常规设备硬件故障,维修需时的情况下,乙方可根据自身条件提供借出备用机或备用配件,以保障甲方正常工作。借出部件或设备最长时限为15天,型号不作指定。

6. 如专用应用软件出现故障,乙方须以甲方技术代言人的身份协助甲方与软件供应商沟通处理方法。并为甲方争取最大利益。

7. 乙方承诺严格遵守国家法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。

8. 乙方每次为甲方提供服务后,需现场填写“服务记录”,如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。

9.每周一至周五9:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间。 每周常检维护日为星期 (如不含周常检则填写 )

10.当甲方设备故障严重,而无法现场修复,必须由乙方拿回维修,乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、价格等,乙方要在与甲方协商认同后进行。更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认。甲方对更换部件维修后设备的使用情况进行签收确认。

所有硬件销售项目:各类办卡,内存,CPU,硬盘,显示器等全新配件保修一年。二手配件项目不作保修。所有硒鼓,色带,墨盒等均不作保修,采购更换时均需由甲方签字确认。

11.甲方因工作需要进行座位,弱电线路(含网络,电话,监控等)调整或增加工作点产生的布线工程服务费及材料费,不在本合同范围内,需由乙方另行报价并填写申请采购单在甲方确认后进行施工。

12.因乙方不具备对220V强电的施工走线或电路维修的资质,所以任何关于220V强电或照明电路,空调电路的维修维护,布线等均不在乙方的服务范围。

13.鉴于涉及客户隐私,乙方不负责甲方各项密码的保存及备查。甲方需自行抄录所有用户账目名称及各项密码。所有密码更改工作,乙方只可以在操作上协同,但不作主导。

14.乙方的服务项目不包括数据恢复承诺。甲方需自行备份各项数据。如故障导致数据丢失,乙方将尽最大努力进行技术挽救,但不对结果进行保证与承诺。

15.乙方只对基本操作系统和常用应用软件及网络线路故障进行维修维护处理。各类专用财务软件企业专用软件如外贸和税务软件均不在服务范围内。(如金蝶,用友,速达,管家婆,孚盟,富通天下,恩特等等),如此类软件发生故障,由甲方自行联络软件供应商或服务商进行处理,乙方将尽全力配合协助,但不对其结果负任何责任。

售后协议书【篇7】

卖方(以下简称甲方):

居民身份证号码:

住址:

买方(以下简称乙方):

居民身份证号码:

甲乙双方均属_______,__________村(___组)村民,就房屋买卖事项经协商一致,并经本村村委会同意达成以下合同条款:

第一条:房屋的基本情况。

第二条:价格。

甲乙双方议定上述房屋及宅基转让总价款为人民币(大写)______________。乙方在合同生效日一次性付清。甲方出具收款手续。

第三条:甲方在合同生效日将房屋院落交付乙方,届时该房屋院落无任何担保、抵押、无人租住、使用、无欠账等,未清事项由甲方承担全部责任。

第四条:乙方逾期付款的违约责任。

乙方如未按本合同规定的时间付款,甲方对乙方有权追究违约利息,逾期超过一个月即视为乙方不履行合同,届时甲方有权追究乙方违约责任。

第五条:甲方逾期交付房屋院落的违约责任。

除人力不可抗拒等特殊情况外,甲方如未按本合同规定期限将该房屋院落交给乙方使用,乙方有权按已交付的房价向甲方追究违约利息,逾期一个月则视为甲方不履行合同,乙方有权追究甲方违约责任。

第六条:关于产权登记的约定。

甲方保证该房产合法、权属清楚、有合法的土地使用权。并已取得全部共有人的一致同意,若因产权、使用权或其他产权原因导致乙方无法正常使用,甲方愿意赔付乙方全部转让款及利息、房屋的改造、建造、装修等费用及土地增值部分。

合同生效后甲方有无条件配合乙方办理相关产权证照转移义务。如因政府原因暂无法办理产权转移手续,甲方需把相关证件交乙方保存。如遇政府征地、拆迁、回迁等,该院落的一切权利义务全部由乙方承担接受。

第七条:本合同履行中发生争议由甲乙双方协商解决,协商不成时,甲乙双方同意由__村民委员会仲裁。

第八条:本合同由甲乙双方签字之日起生效。

第九条:本合同共2页,一式三份,甲乙双方各一份,村委会一份,均具有同等效力。

甲方(签章):__________________。

甲方签证时间:_______________。

见证人:___________________。

日期:__________________

乙方(签章):_____________________。

乙方签证时间:_______________。

日期:__________________

见证人:________________________。

村委会意见:__________________。

日期:__________________

售后协议书【篇8】

甲方: 乙方:

本着“为用户服务,为用户负责”的经营理念,为做好甲方产品的售后服务工作,经与乙方充分协商,就甲方产品在乙方进行售后服务事宜达成以下协议:

第一条 甲方的责任与权利

1、积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行有关规定。

2、向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料和非标准维修配件。

3、甲方售后服务定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

第二条 乙方的责任与权利

1.必须设立甲方产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。

4.不得擅自改变产品原设计和技术参数,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果由乙方承担。

5.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

6.每月的维修旧件和维修返工单于30日前送回或传真至甲方售后服务。

第三条 保修范围

1.严格执行甲方产品《售后服务手册》,自售出之日起,免费保修期为三个月或行驶6000公里内,对个别需延长保修期的,必须经甲方批准。

2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

第四条 服务要求

1、乙方接到甲方用户需维修的产品时,应将发动机编号和车辆识别代码告知甲方服务中心,确认产品后方可维修。

2、乙方必须做到报修后24小时内修理,疑难问题不超过36小时

3乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。 第五条 维修费用标准及结算

1.所有甲方产品均按照甲乙双方商定的维修定额工时及维修配件价格结算费用。

2.紧急救援3元/公里,差旅费按乙方制度执行。

3、每月维修旧件、维修返工单、发票到甲方后,15日内与乙方结算。 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字盖章后生效,两份具同等法律效力。

甲方: 乙方:

代理人: 代理人:

电话: 电话:

传真: 传真:

地址: 地址:

售后协议书【篇9】

甲方:

乙方:

__(以下称甲方)与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好甲方产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品时,必须承担售后服务工作。经双方协商,就甲方产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

一、甲方的责任与权利

1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。

2.负责为乙方培训维修技术人员。

3.向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。

4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

二、乙方的责任与权利

1.必须设立产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备。

2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。

3.乙方必须在所辖区域内的产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

4.若出现产品重大故障或事故发生时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

5.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。

6.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

7.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的25%。

三、保修范围

1.凡属甲方产品,自售出之日起,在产品保修期内属于质量问题的免费维修,个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。

2.对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取成本费。

3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

4.其它事宜,均按国家新“三包”规定的有关条款执行。

四、服务要求

1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区24小时内排除故障,下县48小时内排除故障。

2.为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后,由用户签字。

3.乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度。

五、维修费用的标准

1.所有产品均按年销售实际结算金额的1%返回,作为维修费用。

2.经销商在退货时所需的费用,按售后服务收费标准从上述1%的结算额中扣除。

3、如果经销商所辖区域的用户因经销商的服务质量而造成投诉的视情节轻重将罚金从1%的结算额中扣除。

六、产品维修配件的铺底与发放

1.产品配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。

2.产品配件按该经销商3个月销量的1%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。

七、维修费用的结算

1.每年年底按实际结算金额的1%结算。

2.产品维修费用结算程序

(1)乙方维修点凭当月原始维修记录单进行初次回访确认,并填写月维修费用结算单。

(2)每月的原始维修单连同填写好的月维修费用结算单,在每月15~20日内寄至甲方售后服务中心。

(3)甲方售后服务中心根据乙方提供的原始维修单进行第二次回访和抽查。

(4)由甲方售后服务中心调查确认无误后,由营销经理审批后交财务部。

(5)维修费用每月结算一次,时间按实际收到乙方提供的用户资料和月结算单20日内汇出。

(6)甲方财务部每月按实际维修费用电汇至乙方指定的帐号上。

3.如乙方连续3个月未把原始维修单和月结算单返回甲方售后服务中心的,按放弃维修费用处理。

4.乙方如对维修费用有疑问的,须在3个月内提出,逾期不予受理。

5.维修费用作为专项费用,不现金支付、不冲抵货款。

八、质量信息反馈和新产品质量跟踪

1.乙方在每月15日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表传真或邮寄至甲方售后服务中心。

2.如乙方连续3个月未将质量信息反馈表交至甲方售后服务中心的,甲方则年底扣除总维修费用的10%作为处罚。

3.甲方新产品上市,由乙方负责质量跟踪,提供新产品用户的详细资料,报至甲方售后服务中心。

4.乙方必须积极配合甲方的有关调查活动。

九、甲方每年进行一次售后服务评选活动,优秀售后服务单位的评选条件:

1.用户投诉率低于1/1000(根据销量)。

2.甲方对乙方的用户回访和调查中,用户满意率为98%。

3.乙方的售后服务网络健全,设施和维修人员相对完备。

4.质量信息反馈每年不低于90%。

5.无媒体曝光和技术监督部门不良通报的情况发生。

十、违反协议的处罚

1.在结算维修费用进行用户调查回访时,发现乙方提供的资料不详,视此单无效处理。

2.在结算维修费用进行用户调查回访时,发现乙方提供虚假或与事实严重不符的,将作“假一罚十”处理。

3.乙方在执行本协议期间,多次违反协议规定,甲方有权终止协议并设立其它维修点以替代该维修点,并将维修费用指标转给新的维修点。

4.凡因本协议引起的调解、诉讼,双方连带责任人均同意以甲方所在地法院为第一管辖法院。

十一、协议未尽事宜,双方协商解决。

十二、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,自双方签字、盖章之日起生效。

十三、本协议自签订之日起 年内有效,有效期满另行签订。

甲方:

乙方:

代表签字:

代表签字:

年 月 日

年 月 日

售后协议书【篇10】

甲方名称:电话:

地址:传真:

乙方名称:

地址:联系电话:

开户行:银行帐号:

甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议:

一、合同内容:网站技术支持及后期的网站更新维护整体的维护。

二、服务内容:

1、乙方为甲方提供域名:(在乙方的管理权限内)正常续费和足用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。

2、乙方不限次数的为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。

3、对甲方网站进行优化和宣传方面的信息发布,使其更多的地方能够搜索到甲方网站。

4、对甲方相关人员进行网络知识、后台管理培训,使贵单位能自行管理网站。

5、配合甲方的相关政策及相关活动,在网上及时发布,提高网站的利用率。

6、根据客户需要,随时更新网站中的图片和文字资料,增加新的栏目活栏目调整,并协助客户做好其他推广活动,网站流量统计,检查已经做推广的排名,网站空间500m、1个企业邮箱,网站备份,seo优化,季度性网站综合分析报告,在不包含页面风格和模版的改动下,每年的改版次数为1次,设计的页面不超过是10个、每天网站巡视,超链接检查。

三、双方义务。

1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。

2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。

3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。

四、保密协议。

1.本协议任何一方对在合作过程中所获知的对方未向社会公开的技术情报和商业秘密均负有保密义务,未经对方书面许可,任何一方不得将其泄露给第三方,否则应承担违约责任并赔偿损失。

2.在本协议终止之后,各方在本协议项下的义务并不随之终止,各方仍需遵守本协议之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务,或事实上不会因违反本协议的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。

五、费用及付款方式。

六、服务期限服务期具体日期年月日至年月日

七、协议的变更、解除及违约责任。

1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。

2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。

3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。

5、因乙方自身原因(如程序本身缺陷无法解决、技术人员迟迟无法响应等)导致不能按时完成网站售后工作,导致甲方的损失,后果由乙方承担。

6、双方因合同的解释或履行产生争议,由双方协商解决。协商不成,双方均有权向当地人民法院起诉。

八、争议解决。

九、知识产权的保护。

1.甲方付清应付乙方的合同款项后,甲方正式享有网站的全部所有权和使用权。

2.如因乙方原因出现第三方指控与站点页面有关的知识侵权事件,应由乙方负责并保证甲方权利不受损失。

十、规则。

1.未尽事宜,双方协商解决。

甲方代表签字:乙方代表签字:

联系方式:联系电话:

盖章:盖章:

售后协议书【篇11】

乙方:

甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。 包括从日本juno公司购买的设备,以及超过保修期的设备。

一、巡回售后服务内容:

巡回服务次数: 一年两次,第一次3—4月,第二次9—10月。

对检测超过标准误差的设备进行校准工作。

对本公司全部设备的检修。

免费修理一切损坏的板子,客户把要修的板子邮寄到上海,根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。

只收取维修过程中实际损坏的材料费,按实际费用收取,价格单在甲方网站上已经公开。

甲方提供代用板卡,待维修好后,代用板卡收回。往返邮费有乙方承担。

甲方提供修理报告。

如果要求上门服务的,乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;以及维修器件费用。

对ab—1000做免费的校准。

三、收费标准:

普通vip客户26—50台以内90元/台/月 。

银vip客户51台—100台以内80元/台/月。

金vip客户101台以上的70元/台/月。

四、收取服务费时间:

五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号,并按时缴纳服务费。

乙方:

甲方委托乙方负责文安发包片区共3789户,建筑面积160869。8㎡的直管公房(含代管,信托房)的日常服务工作,经双方充分协商,签订如下承包合同。

场技术查勘。根据规定及租赁合同约定应由甲方承担修缮责任的,修缮方案由乙方负责制定或由乙方负责聘请具有相应资质的单位设计修缮方案及时组织实施,并报甲方备案。对屋面修缮确实无法解决,必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏,修缮费用不在包干范围内需另行结算的应报甲方批准。

2,房屋安全检查和排险工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方报备。建立和完善房屋安全管理信息资料,根据甲方要求录入相关信息系统,对存在或可能存在安全隐患的房屋及时修缮和报备甲方。特别是檐口,外墙粉刷层脱落等应及时处置和修复。确保房屋安全使用,实现不倒房,不塌房,不伤人的目标。

3,组织拟定大中修和翻修改造工程项目修缮方案。负责编制修缮方案或聘请有相应资质的设计单位承担拟定修缮方案设计,编制工程项目清单和预算,及时报送甲方备案。对屋面损坏确实严重,无法通过修漏解决,必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏工程费用不在包干范围内需另行结算,应及时报送甲方审批。

4,协调,处理本合同生效前发生的管理遗留问题。

5,开展房屋修缮工程文明施工,安全施工的日常巡查管理,检查督促工作和房屋使用情况的日常巡查工作,并做好日常登记。对违章搭盖,破损结构,不当使用房屋的行为要及时以书面告知的形式通知相关职能部门予以制止或纠正,制止纠正情况要及时向甲方报告。全面掌握如自用,空置,转租等房屋使用情况,收集承租人对公房管理的需求和要求,及时向甲方反馈。

6,负责工程实施过程中的各种协调联系工作。预先通知相关承租户,对需要临时搬迁的承租户要做好动员工作,并将动员搬迁情况及时告知甲方。及时调处承租户在房屋使用,修缮中的矛盾纠纷。负责与承租户的联系工作,负责与社区居委会和物业小区的联系工作。接受甲方布置的与公房管理相关的各项调查工作任务。

售后协议书【篇12】

售 后 服 务 协 议 书

甲方:山东汇强重工科技有限公司(以下简称甲方)

地址:山东省青州市经济开发区时代一路2888号

乙方:日照市三运机械销售服务有限公司(以下简称乙方)地址:上海路556号

本着“为用户服务,为用户负责”的经营理念,为共同开拓市场,做好山东汇强产品的售后服务工作,甲方授权乙方按照甲方的相关条例规定承担甲方在日照地区产品的售后服务工作,经双方协商,就甲方产品在日照区域内的售后服务工作达成以下协议: 一:甲方的责任与权利:

1.积极配合乙方开展售后维修服务工作认真执行工厂保修规定。

2.如乙方需要,负责为乙方培训维修技术人员。

3.向乙方及时准确地提供产品维修技术资料。

4.甲方售后服务中心定期不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行调查。 二:乙方的责任与权利:

1.必须设置产品售后服务机构,配备合格维修人员,设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。

3.乙方必须对所辖区内的甲方产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推诿。

4.不准擅自改变产品原设计,若因擅自改变以致引起产品故障、事故和其造成的一切后果自负。

5.接受甲方的指导和监督,每月的质量维修信息,反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。

6.接受甲方的维修指令,按质、按量按时完成任务。

7.乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访量应是当月维修量的100%三:保修范围:

1.产品主要零部件保修按本厂制定的保修范围及规定执行。

2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

3.保修期外,乙方必须严格按照甲方所规定的有关收费标准收费。

四:服务要求:

1.乙方必须做到报修后6小时内修理,疑难问题不超过36小时。

2.为用户提供维修服务,应填写准修单,准修完毕后,由用户签名。

3.乙方必须执行甲方制定的售后服务管理制度。

五:维修费用的标准:

每台500元作为维修费用,经销商直接销售的可以从货款中扣除,间接销售的于当年12月30日截止,次年元月15日前凭三包反厂卡结算。

六:产品维修配件的铺底与发放:

保修期内,所有配件以旧换新,无旧件返回厂的由乙方按成本价购买。

七:违反协议规定的处罚:

1.乙方因服务不佳,保修期内收费,对产品造成恶劣影响的、被用户投诉到厂部的、第一次警告责令写出整改措施计划,第二次投诉的处100元罚款,所罚款项从服务费中扣除。

2.甲方在进行用户调查回访时,发现乙方在售后服务工作中造成不良影响,除甲方通报批评外,对被投诉的单位处以200元罚款,从服务费中扣除。

3.乙方在执行本协议期间,对每次违反协议规定的甲方有权终止协议,取消享有服务费的权利。

八:本协议一式两份,甲乙双方各持一份,自双方签字之日起生效。

甲方:山东汇强重工科技有限公司(盖章)

乙方:日照市三运机械设备销售服务有限公司(盖章)

日 期:2009年 07月 25 日

售后协议书【篇13】

甲方:(委托方):

乙方:(受托方):

根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上,就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识:

一、工作内容

乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。

二、甲乙双方的权利和义务

为保证问题能快速、及时、准确得到解决,甲方需提供相关的技术资料、文件、人员,配合乙方。

三、合同期限

本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期后自动失效,任何一方如需延长时间,双方在期满后另议。

四、责任条款

甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成,双方同意通过法律途径解决。

五、未尽事宜

双方未尽事宜另签补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

六、合同生效

本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效

本合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。

甲方(公章): 乙方(公章):

法定代表人(签字):XXX 法定代表人(签字):XXX

XXXX年XX月XX日 XXXX年XX月XX日

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销售协议书汇编十三篇


在现在社会,越来越多人会去使用协议,协议协调着人与人,人与事之间的关系。一起来参考协议是怎么写的吧,下面是小编帮大家整理的销售协议书,仅供参考,希望能够帮助到大家。

销售协议书 篇1

甲方:__________

乙方:__________

地址:__________

地址:__________

电话:__________

电话:__________

传真:__________

传真:__________

甲、乙双方经友好协商,以自愿、平等互利为原则,就乙方经销甲方之系列产品

一、甲、乙双方的权利和义务

1、甲方是系列产品的供应商,乙方是经销商。

2、销售范围:甲方指定乙方在范围内销售甲方产品。

3、乙方作为甲方的经销商,应尽经销商的责任。在上述区域应按甲方销售策略销售要求,尽努力将甲方产品销售。甲方也应保证供应足够的货源。

4、产品的型号由订单、单确定,最终以单为准。

5、运输及运费计算:甲方将以产品到岸价的形式向乙方供货,即甲方负责将产品发运到乙方所属地区配货站的运费,而乙方将负责货物在当地配货站到乙方仓库的一切费用。

6、甲方应向乙方提供符合国家标准的产品,如乙方发现产品质量不合格,乙方有权向甲方提出调换,但由于乙方保管不慎而导致的质量问题或在销售过程中由于乙方原因造成的一切损坏均有乙方负责,甲方不负任何责任。

7、货物残损、退换:乙方在验收时发现短少或包装上有缺陷,导致影响销售,应立即于送货单上注明,并请送货的部门签名作证;乙方有义务提供有关单证给甲方,以便甲方向保险公司索赔,如乙方没有注明或不履行提供单证义务的,甲方视乙方为全部签收正确。

8、销售任务:乙方应完成总的销售额为:__________套/年。

9、付款期限:甲方对乙方的付款条件为款到付货,即乙方每次定货需先将货款汇至甲方帐户内,甲方在确认款已到帐后5日内发货(不可抗力因素除外)。

10、甲方负责为乙方提供全面的技术支持,负责为乙方培训售后服务人员(培训设在甲方公司所在地)。

二、乙方的特别义务以及奖励

1、保持甲方产品所有规格一个月销售的库存,甲方有权要求乙方进行库存增减调整。

2、配合行动:当甲方在当地进行产品推广活动资源时,乙方有义务提供人力和借货服务。

3、价格控制:乙方可享受甲方的经销商供货价,乙方须保证按甲方规定的二级批发商供货价及零售商供货价给零售商及批发商。同时,乙方有义务控制其供应的零售商按甲方建议零售价售给终端消费者(二级批发商供货价、零售供货价、零售价由甲方另行通知)

4、对乙方的优惠:

乙方作为经销商,可以享受出厂价__________元/套;乙方累计销售__________台以上时在出货时即可以可享受__________的优惠;若乙方销售业绩特别出色,甲方将给乙方更大的优惠,具体优惠措施由甲方另定。

三、合同的变更及终止

1、经友好协商,甲、乙双方可以变更合同。

2、乙方如连续三个月不能达到甲方所定下的销售目标,甲方视乙方为自动终止本协议。

3、本协议期满后,由甲、乙双方协商是否续签本协议,乙方具有优先续签本协议的权利。

四、违约责任:

1、对于乙方的以下行为,甲方可随时中止或终止本协议,如乙方违约(例如存在以下前三项的任一行为),则追究乙方的违约责任:

(1)乙方超越销售范围销售甲方产品;

(2)乙方违反了结算规定,未按要求付货款;

(3)乙方每月的销售额连续两个月未能达到甲方要求的销售额;

(4)乙方经营遇到巨大困难或管理发生实质性变化,如由他人承包、可能破产,导致甲方的权利无法得到保障时。

2、本协议发生争议,双方以友好协商的方式解决,协商不成时,可申请仲裁或由甲方所在地管辖,依法处理。

五、附则

1、本协议有效期为:

__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。

2、其它未尽事宜双方可友好协商。

3、本协议一式两份,双方各执一份,签名盖章后即生效。

4、乙方人员确认书是本合同的附件。

甲方:__________乙方:__________

法人代表:__________法人代表:__________

签约代表:__________签约代表:__________

签约日期:__________签约日期:__________

销售协议书 篇2

甲方:_______

统一信用代码:_______

地址:_______

乙方:_______

身份证号:_______

地址:_______

甲乙双方经过友好协商,本着真诚合作、互利互惠的原则,就甲方产品的市场推广、销售一事达成共识,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定签订本合作协议。

一、甲乙双方合作形式

1.1乙方通过自身渠道在全国推广甲方产品,按照甲方确定的销售条件寻找交易相对人,协助甲方与交易相对人达成协议。

1.2甲方与交易相对人订立协议或进行实际交易的,甲方依照协议约定比例向乙方支付佣金。

1.3乙方在本协议期间内,促成的甲方与交易相对人购销关系存续时间大于本协议期限的,甲方应按照其与交易相对方持续交易期间继续向乙方支付佣金费用,直至甲方与交易相对方合作交易关系终止。

1.4针对甲方不同产品和不同交易相对人,双方可另行书面确认其内容,包括但不限于产品名称、交易相对人名称、产品数量、销售价格等。

二、佣金报酬及支付方式

2.1双方约定,甲方以甲方与交易相对人销售产品全部金额的_______%向乙方支付佣金,双方另行书面约定佣金支付比例的,以另行约定为准。

2.2甲方应在交易相对人收到甲方产品后5个工作日内将乙方佣金支付至指定银行账户。若乙方对佣金结算金额有异议的,双方应另行协商确定结算金额,异议结算不影响其它交易的结算。

乙方账户为:_______

开户名:_______

开户行:_______

帐号:_______

2.3甲方与交易相对人签署或约定的协议、订单或其它载明产品金额的书面内容相互有冲突的,应以金额最高者为准。

2.4协议所涉所有税费均由甲方承担。

三、甲方的权利与义务

3.1甲方知晓并授权乙方对甲方产品进行市场推广和销售工作。

3.2甲方保证所有提供给乙方的产品质量、价格条款等相关产品信息均真实有效,并承诺一旦条件成就,愿意与乙方寻找的交易相对人缔结契约。如因甲方提供信息不真实造成交易相对人损失的,甲方应独立承担相关责任。

3.3甲方不得在与交易相对方合作后以任何方式直接或变相终止向乙方支付佣金且继续与交易相对方进行合作。

3.4甲方交付交易相对方的产品存在瑕疵的,由甲方自行承担相应责任。

3.5甲方有权根据市场情况变更产品相关信息,但应及时书面通知乙方。

3.6甲方指派专门联系人负责与乙方进行沟通,具体信息如下:

姓名:______

联系电话:_______

电子邮箱:_______

四、乙方的权利与义务

4.1乙方有权根据本协议的约定获得利益。

4.2乙方有权就每一笔潜在的交易在甲方与交易相对人订立协议后,要求甲方对包括但不限于产品名称、金额、数量、佣金比例等进行书面确认。

4.3乙方不得在推广过程中损害甲方声誉,不得做任何负面的推广和宣传。

五、保密条款

5.1本合同的条款的任何内容特别是合作方式、价格以及本合同的签订及履行情况,以及通过签订和履行本合同而获知的对方及对方关联公司的任何信息均属于商业秘密。一方必须对自另一方所获取的商业秘密严格保密,在未事先取得另一方书面同意的情况下,不得向任何第三方披露,同时保证因为工作需要接触商业秘密的该方员工严格保密。如果由于一方的原因导致本合同的任意条款内容遭到泄漏,另一方有权随时终止该合同的执行,并追究由此造成的经济损失。

5.2本合同终止时,如任何一方要求,另一方应将履行本协议而取得的另一方的资料不迟延地返还于对方。

六、不可抗力

6.1 “不可抗力”是指合同双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的'事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据合同履行其全部或部分义务。

6.2出现不可抗力事件时,知情方应及时、充分地向对方以书面形式发通知,并告知对方该类事件对本合同可能产生的影响,并应当在合理期限内提供相关证明。

6.3由于以上所述不可抗力事件致使合同的部分或全部不能履行或延迟履行,则双方于彼此间不承担任何违约责任。

七、违约责任

7.1除本协议其它条款另有约定的违约行为及违约责任外,其它违约行为的违约方在收到守约方要求纠正其违约行为的书面通知之日,应在3个工作日内停止并改正其违约行为。如在上述3个工作日未改正其违约行为的,违约方要赔偿守约方因此受到的所有损失。

7.2甲方未按照本协议约定向乙方支付佣金的,甲方应向乙方支付所涉交易佣金的_______ %做为违约金,甲方违反本协议约定致使本协议无法继续履行的,除支付违约金和协议剩余期限乙方预期利益外,应另行支付预期利益_______%的赔偿金,乙方预期利益无法核算的,应以乙方之前一年最多可得佣金做为核算标准。

八、争议的解决

8.1本合同适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。

8.2本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面协议,甲乙双方均同意由乙方所在地人民法院为管辖法院。

九、期限和终止

9.1本协议有效期_______年,自双方签字盖章时生效,协议有效期满双方无异议的,协议自动延续一年。

9.2本协议经双方协商书面确认方可解除或终止。若任一方有特殊原因,欲提前终止本合约时,应于一个月前,以书面形式通知对方,并在得到对方书面同意后,终止本合约。

十、未尽事宜及其他

10.1本合同双方之间的任何通知均必须以书面形式写成,以传真、专人派送(包括特快专递)或航空挂号邮件形式发送。

10.2本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。

10.3本合同壹式贰份,双方各执壹份,均具有同等法律效力。

10.4本合同未尽事宜,由双方友好协商确定,所签署的书面补充协议作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。

甲方:_______

乙方:_______

(盖章)

(签字)

授权代表:_______

授权代表:_______

签署日期:_______年_______月_______日

签署日期:_______年_______月_______日

销售协议书 篇3

甲方:

乙方:华南理工大学

一、合作宗旨

双方本着集成有用资源,提升企业创新能力和科技水平,把科研成果转化为可以带来经济效益的生产力,同时提高教学质量和科研水平,在实践中培养高科技人才,促进学校、企业和社会的共同进步为目标,一致同意在优势互补、平等合作、互惠互利、共同发展的基础上建立全面的校企合作关系,并达成合作协议。

二、合作方式及内容

经双方友好协商,合作方式及内容参照以下条款执行,未尽之处,可另做补充。

(一)共建“华南理工大学研发基地”(简称研发基地)

在企业成立研发基地,研发基地将以国家战略与市场需求为导向,以特色产品和优势学科为基础,结合广东省及国家产业结构调整升级的实际需要,重点开展工业设计、产品检测等关键技术的研究和相关产品开发。

1、研发基地性质

研发基地为非法人机构,向甲方负责,并在企业方挂牌“华南理工大学产学研基地”;研发基地负责对企业员工定期进行培训,对企业最新研发的新产品进行上线培训等

2、研发基地的职责

研发基地以解决企业在产品研发过程中工业设计、检测等问题为主要任务,并针对甲方的具体工程技术问题,开展技术开发、技术服务、技术咨询等;研发基地负责对甲方员工定期进行培训,对企业最新研发的新产品进行上线培训等;研发基地负责申报甲乙双方有资源互补优势的科研项目,向政府各级主管部门申请相应的科学技术研究经费。

3、人员构成

研究基地人员根据甲方需要灵活组成,可以是跨学院,多学科组合形式。

4、研发基地经费

(二)顶岗实习、工学结合

为培养更多具有良好专业知识、实际操作技能和职业态度的高素质、高技能的应用型人才,乙方可以按照双方商定名额派学生在甲方进行相关专业的实习。

甲方在乙方学生实习前一个月,将当年可接纳的实习人数、专业、联系人及联系方式告知甲方。乙方结合甲方实际情况制定实习计划(包括学生人数、专业、实习时间、实习内容、负责人等),经双方确认后执行。实习期间,乙方需派出实习带队老师负责具体实习事务,保证乙方学生遵守有关法规和甲方的管理制度。

(三)就业推荐、优先录用优秀毕业生

为了甲方的长远发展、战略定位、提高企业的创新能力,乙方向其推荐所需人才。

(四)其他

1、甲乙双方利用各种学术会议、行业会议和有关推广资源,推荐介绍对方,以提高双方的知名度和影响力。

2、乙方可制作“华南理工大学校外教学实习基地”匾牌,赠送给甲方,以对外表明双方的合作关系。

三、双方的权利与义务

(一)甲方的权利与义务

1、甲方充分利用企业的设备优势和生产条件支持研发基地建设工作,与乙方进行产学研合作。

2、在不影响企业正常生产活动情况下,甲方为乙方的学生实习、实践、实验活动提供方便。

3、同等条件下,甲方优先录用乙方推荐的优秀人才。

4、合作中相关专利权、技术后续改进权、同类或类似产品项目,(包括与项目有关的附属品)专利申报权一律属甲方。

5、研究基地科技成果在转化或产业化时,企业方享有转让权。

6、乙方学生在乙方实习期间,参与甲方项目开发所取得的成果,其知识产权归甲方所有;甲方根据实习学生对成果的贡献,适当给予经济补贴。双方另有约定的除外。

(二)乙方的权利与义务

1、为甲方的长远发展、战略定位、提高企业创新能力提供技术支持,促进传统产业改造和高新技术产业发展。

2、根据甲方提出的高新技术项目需求和企业技术难题,积极组织力量进行研究开发、成果转化和技术攻关、支持企业创新。

3、帮助甲方进行企业员工培训、技能提升。

4、帮助甲方进行新产品开发、新技术、新工艺、新材料、新设备推广应用。

5、推荐甲方急需人才和技术资源。

6、保证乙方学生在实习期间遵守相关法规和甲方的管理制度。

7、协助甲方按照大学生就业政策法规做好毕业生录用工作。

8、乙方应当保证其交付给甲方的研究开发成果不侵犯任何第三人的合法权益。如发生第三人指控甲方实施的技术侵权的,乙方应当承担全部责任。

9、乙方不得在向甲方交付研究开发成果之前,自行将研究开发成果转让给第三人。

四、合作期限

合作期限为年,双方可根据合作意愿和实际情况续签合作协议。本次合作结束后,双方可共同商议开拓新的.合作领域,建立新的合作意向。

五、安全保密

1、合作涉及到甲乙双方所有人员均有保守商业秘密和秘密信息的义务。在签订协议、合同和合作过程中知悉的商业秘密和秘密信息,不得向任何第三方泄露或者不正当使用。泄露、披露或者不正当使用该商业秘密和秘密信息给对方造成损失的,应承担赔偿及其他相关法律责任。

2、本条所说的商业秘密,指不为公众所知悉,能为权利人带来经济效益,具有实用性并且权利人采取过保密措施的技术信息和经营信息,包括但不限于合同书、合同附件、客户名单、经营渠道、科研内容、科研成果等。

3、本条所说的秘密信息是指甲乙双方中一方明示要求对方保密的信息。

六、协议生效、变更和终止

1、本协议自甲乙双方盖章签字之日生效。

2、在合作过程中,双方可以根据实际需要,协商签订更加具体的单项目协议或合同,作为本协议的附件。

3、如本协议在履行过程中变更、补充和修改,可根据双方的合作意愿和实际情况进行友好协商,经双方同意后变更合作协议。未经双方同意,任何一方不得随意更改本协议。

4、在协议履行期间如因单方面原因提出中止合作,双方应进行友好协商,并满足协议附件要求的前提下,经双方同意后终止本协议。

七、违约责任

未按本协议实行即视为违约,未违约方可以单方解除协议,并要求对方赔偿相关项目的损失。

八、其他

1、基地所有的研究成果,双方项目的研究开发人员,享有在有关技术成果文件上写明技术成果完成者的权利,取得有关荣誉证书和奖励的权利。

2、双方协定相关协议后,共同商定研发基地本年度的工作计划,并根据工作计划核算相关人员的投入、经费等内容。

3、本协议为总协议,其中具体事项可以本协议为基础另行签订具体协议或《实施细则》。未尽事宜可以另行补充约定。

甲方:(盖章)乙方:(盖章)

代表(或授权)人:代表(或授权)人:

年月日年月日

销售协议书 篇4

甲方(卖方):

住所:

法定代表人:

联系电话:

乙方(买方):

住所:

法定代表人:

联系电话:

甲乙双方本着诚实信用、互惠互利的原则,经友好协商,并根据中华人民共和国有关法律、法规规定,在平等互利的基础上签署本销售代理协议:

第一条 代理产品、代理要求及代理期限

1、本协议订立后,乙方即成为甲方产品软件在内的独家销售代理商。甲方在同一区域内不得再与其他销售商订立与本协议约定冲突的任何协议或合同。

2、乙方代理甲方出品的软件,并从事产品的售后服务和宣传促销等合法商业活动。

3、乙方为甲方代理产品的期限为:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

4、为便于本协议的表述,本协议文中所述的“产品”、“货物”、“货”均指乙方代理销售甲方的标的物。

第二条 订单

1、订单的形式:订单应以书面形式向甲方发出;

2、订单的内容:订单内容应包含产品名称、规格、价格、数量、交货时间、交货地点、运输方式、收货人、运费承担等。

3、订单的送达:双方按本合同约定的订单签订方式确认并成交。乙方应使用指定的电子邮箱或传真号向甲方发送订单,否则该订单对甲方无效;双方接收订单方式如有变动的,应以书面形式及时通知对方;具体每批交货数量、价格和时间以订单为准。

4、订单的生效:订单内容经甲乙双方确认无误并经双方签字盖章后生效。

第三条 交货时间、交货地点

1、交货时间:以经双方确认的订单为准。

2、交货地点:以经双方确认的订单为准。

第四条产品的技术和质量标准

产品的技术和质量标准以经双方确认的订单为准。

第五条 合作方式

1、乙方为甲方的代理商,甲方提供代理商软件自助工具给予乙方,乙方可以利用这个自助工具,改写由甲方开发的系列软件,包括软件名称、公司名称、客户联系方式等,但乙方不能对甲方的软件进行反编译或进行软件破解,任何违反国家知识产权法的行为甲方将追究法律责任。若乙方改写的软件名称、公司名称和联系方式与其他公司发生版权纠纷时,与甲方无关。

2、乙方主页中必须有乙方所制作的甲方软件的专门栏目。如甲方发现乙方销售的软件中没有该专门栏目时,甲方有权单方解除本协议,甲方解除本协议的通知送达乙方时,乙方的代理资格自动取消。

3、在乙方提供预付款的情况下,甲方将软件注册的权限提供给乙方,由乙方自行对客户进行注册。

4、乙方可直接向客户收取注册费,但必须对客户负责。

第六条 付款时间、方式

1、甲方按的公开报价的_______折的价格给乙方供货。

2、乙方根据自己的销售情况支付甲方预付款。如预付款不足,则甲方有权中断软件注册权限的使用,并要求乙方付清软件注册费。甲方在日内没有收到乙方应付的注册费,甲方有权终止继续提供注册码,造成的用户损失及其他经济损失由乙方承担。

第七条 双方权利义务

1、甲方与乙方均为独立法人单位,乙方不得与第三方签订协议或作出任何承诺,使甲方受到任何约束,亦不得未经甲方授权就以甲方的名义从事任何行为。

2、本合同双方的权利义务关系将不构成或被解释为合伙关系。

3、对于乙方提供的关于产品功能或其他方面的合理化建议,甲方认可后将对产品进行升级,无偿进行更改并提供升级产品给乙方及其客户。

4、甲方保留对软件的改进和升级权力,如有变动甲方须在新产品、价格生效前日通知乙方。

5、在合同有效期内,如果甲方所授权的产品发生版权转移或变更状况,甲方应通知乙方,若因此导致本协议无法履行时,双方协商解决。

6、乙方在合同签订时应向甲方提交营业执照复印件并保证其真实性。

7、乙方有权使用软件代理商的名义,从事有关销售甲方产品的合法商业活动。

8、乙方有权接受用户对产品的意见和投诉,并及时通知甲方以便甲方更好的改进软件。

9、乙方应执行甲方制定的价格表,并负有保密义务。并有义务配合甲方进行产品市场推广活动。

10、乙方若以低于甲方公开报价的_________折销售软件,将视为故意破坏价格秩序,甲方有权单方面终止合同,并要求乙方承担相应责任。

11、甲方系乙方代理销售的软件的唯一供货商,乙方不得私下与其他区域的软件的代理商进行换货、调货等异地进货(包括异地换取注册码)销售的行为;如甲方发现乙方存在以上行为时,甲方有权单方解除本协议,甲方解除本协议的通知送达乙方时,乙方的代理资格自动取消。

第八条 争议解决方式

在履行本合同中出现的争议,双方应通过友好协商的方式解决。如未能协商解决,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条 特别约定

乙方若委托第三方收货,则应提前三天向甲方提交书面的委托第三方收货说明(说明至少包括第三方收货人详细地址、公司全称、指定货物签收人姓名、电话、手机号码、身份证号等信息,并加盖乙方公章)。货物交由乙方委托的第三方签收后,视同甲方已将货物交付给乙方。

第十条其他约定

1、甲方指定联系方式:

电话:;传真:________;邮箱:__________。

2、乙方指定联系方式:

电话:________;传真:________;邮箱:__________。

3、上述联系方式是甲乙双方履行本合同的法定方式,双方均认同上述联系方式所传递的信息。

4、订单及其他资料的传真件、电子邮件与原件具同等法律效力。

5、除经双方确认的订单外,在合同履行过程中产生的其他资料(如出/送货单、运输单、提货单、报价单等)内容与本合同条款有冲突的,以本合同条款为准。

6、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

甲方: 乙方:

银行账号: 银行账号:

账户名: 账户名:

开户银行: 开户银行:

签约时间: 年 月 日 签约时间: 年 月 日

销售协议书 篇5

甲方:__________________

乙方:__________________

甲乙双方就的销售达成以下协议。

第一条、指定区域代理:

甲方指定乙方为在的代理。

第二条、代理期限:

_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第三条、乙方的销售目标:

乙方在指定代理区域的销售金额为_________元以上。

第四条、双方责任:

1、乙方获得直接从甲方进货的权利。

2、乙方取得区域代理后,甲方在该区域发展的经销商全部由乙方管理。

3、在完成甲乙双方达成指定区域的销售目标后,乙方有权先续签该区域代理的权利。

4、乙方向甲方订货时,乙方必须将货款汇到甲方指定帐户后,甲方负责发货给乙方。

5、由甲方发货到乙方要求目的地的运输费用由乙方支付。

6、乙方必须遵守甲方的市场统一指导价格体系,防止低价恶性竞争,禁止跨区域销售。

本协议一式两份,由甲乙双方各执一份。

甲方:__________________(盖章)

乙方:__________________(盖章)

代表:__________________(签字)

代表:__________________(签字)

_________年_________月_________日

_________年_________月_________日

销售协议书 篇6

甲方:联系方式:

乙方:联系方式:

甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则,经双方协商一致,自愿订立如下协议:

一、甲方委托乙方在由乙方运营的电子商务平台上销售甲方供应的产品。

二、乙方以甲方的名义对外销售,由甲方承担产品的质量问题,并提供售后服务。

三、甲方按照双方约定的价格给乙方供应货物,具体物资清单如下:

1、产品名称:____________________________。

2、产品价格:____________________________。

四、代销方式乙方向甲方收取手续费。乙方根据代销商品的数量和价格收取相应的手续费,其手续费为商品售价的______%。

五、代销合同双方的权利义务

1、甲方的义务

(1)签订协议后,甲方不得擅自出售委托乙方代销的这部分物资;如要自行销售,需提前7天告知乙方,待乙方撤销电商平台上的销售信息后方可进行。

(2)按双方约定的时间、数量、质量、品种交付货物,由甲方送货上门,运费由乙方承担。

(3)接受在约定期限内乙方未能销售的存货,以及因质量问题第三人退给乙方的退货,无理拒收的,应承担因此造成的损失及多支出的费用。

2、乙方的义务

(1)以适当方式销售代销的产品,因乙方过错造成产品迟延销售或不能销售的,应负赔偿责任。

(2)按双方事先约定的价格和期限给付已销售部分的货款。

(3)在约定期限内未能销售完产品的,应及时通知甲方及时处理,以免延期造成损失。

(4)乙方有义务为甲方维护公司的形象及甲方公司产品的品牌形象,如有发现乙方有损坏甲方形象的行为甲方有权立即终止双方的合作。

六、结算方式乙方通过自有电商平台实现产品销售,产品销售款将通过支付平台统一进入乙方账号, 待乙方收到了全部货款,且在规定的退换货期限内并未发生任何退换货行为后,乙方再按月将该月内所进行交易实际发生的净销售额(即商品总金额扣除优惠券金额、礼品卡金额、销售提拥、优惠金额、运费金额)结算给甲方。

七、发票说明甲方将商品委托给乙方代销,此时商品所有权并未转移给乙方。因此,乙方在交付商品时不确认收入,不开具销售发票。乙方销售商品后,开出销售清单,甲方根据销售清单开具销售发票。风险提示:建议违约责任具体明确,比如:如一方违反本合同应怎样之类的条款,尽量要避免笼统约定承担违约责任。并且,可以根据际情况来规定违约赔偿金的数额。此外,违约金的数额不应过高或过低,过高可能面临着违约诉求不被支持的风险,过低则不利于守约方,因此,建议咨询专业律师进行商榷。

八、违约责任

1、甲方如不能按时供货或货物质量不合格应赔偿乙方损失。

2、乙方拖欠实销货款不按期清偿,应赔偿甲方损失。

3、乙方若欠总货款超过_______元,甲方有权解除合同。

九、保密乙方在协议有效期内或协议终止后,不得泄露甲方的商业机密,也不得将该机密超越协议范围使用。

十、双方发生争议解决办法双方发生争议后,先协商解决,协商不成任何一方均可向____________人民法院提起诉讼。

十一、本协议有效期自________年____月____日至________年____月____日止。

十二、本协议自双方签字盖章时开始生效。

十三、本协议一式_______份,双方各执_______份,均具有同等的法律效力。

甲方(签章):签订日期:________年____月____日签约地点:

乙方(签章):签订日期:________年____月____日签约地点:

销售协议书 篇7

甲方:

乙方:

为了推进农业和农村经济结构调整,提高农业产业化经营水平,发展现代农业,推动新农村建设,大力发展我县区域主导产业——茶业,建设好无公害茶叶生产基地,更好地将茶叶生产、加工、销售有机结合,实施一体化经营,按照农业产业化经营的思路发展我县茶业经济,走茶业产业化可持续发展之路,促进农民增收,企业增收,在有关政府部门的关心、帮助下,推行“公司+基地+农户”的茶叶产业化经营模式。雅安市茶业产业化重点龙头企业四川省雅安义兴藏茶有限公司与名山县新店镇 村经双方充分协商,在自愿、平等、互惠、互利的基础上一致达成以下协议条款:

一、乙方作为甲方的茶叶生产基地,乙方所有茶农的茶园生产的边销茶原料原则上由甲方按采摘标准随行就市,分级按质论价,优先全部收购。

二、乙方作为甲方的茶叶生产基地,不得再与其它方签订茶叶供销和茶叶基地协议。若受市场变化或加工能力影响,为减少茶农损失,经甲方同意后乙方茶农可以对外销售茶叶。

三、乙方茶农必须严格按照国家无公害茶叶生产标准和技术进行茶园管理(包括农药和肥料品种的'使用、低改、采摘、修剪、病虫害防治)。如有不按上述管理办法实施的,特别是造成茶叶农药残留超标或在茶树上使用高毒高残留农药的茶农,甲方将停止收购该茶农的茶叶原料,待改正后并经审定合格后方可收购。

四、在协议执行期间,考虑到茶叶生产受气候影响特殊性和市场所需产品数量、种类变化,双方每年在新茶收购前签定当年茶叶原料收购定单,确定收购原料标准、数量,甲方在收购茶叶原料时按随行就市提前公布茶叶原料价格。

五、乙方向甲方出售的茶叶原料,必需得符合甲方的质量标准。如有上述情况,甲方有权拒收。

六、为了提高茶农科学种茶技术水平和自身素质,甲方有责任对乙方茶农每年提供无偿茶叶生产技术培训。

七、乙方茶农向甲方出售的原料茶,凡符合质量标准的,甲方应及时支付茶款,不得拖欠。

八、甲方可视经营状况,对基地内困难或有残疾的茶农无偿提供一定的农药和肥料等生产资料补贴或赊销。

九、若甲方与乙方茶农发生纠纷,乙方村委会有责任主动积极出面解决。

十、本协议执行不受甲、乙双方领导人人事变动的影响。

十一、甲、乙双方如不按上述协议条款执行,造成另一方损失,根据损失情况,由违约方赔偿另一方因违约而受到的损失。不可抗拒的自然灾害除外。

十二、本协议在履行期间如有未尽事宜,可由双方再协商补充。

十三、本协议从双方签字之日生效。时间为10年。协议期满后,双方可依形势变化而重新议定协议。

十四、本协议一式三份,甲方、乙方、监证单位各执一份。

甲方(盖章) : 乙方(盖章):

甲方法人代表签字: 乙方法人代表:

村长: 村支书:

年 月 日 年 月 日

销售协议书 篇8

甲方:延安和平商贸有限公司

乙方:

为了进一步开拓销售市场,推广产品以及维护双方的合法权益,甲乙双方本着真诚合作,互惠互利,共同发展的原则,经协商一致,特签订本区域产品销售合同,双方均同意按照本合同内容之规定执行。

第一条:授权销售经理资格

一、销售的区域:

1、双方商定本协议适用销售区域为:

2、甲方保证乙方作为甲方指定产品区域内的产品销售权。

3、乙方保证只在本区域内销售甲方产品及售后服务工作。不得跨区

域销售。

二、销售的产品:

第二条:合同有效期限

1、本合同自签约方最后签字盖章之日生效,有效期为 年,即合同的有效期限为:自 年 月 日至 年 月 日。

2、有效期满前一个月,双方可本着自愿的原则另行协商合同续约事宜并签订新的合同。如在本合同期满时没有续约,则视为双方自动放弃合作并解除各自的权利和义务,同时本合同即告终止。

3.经公司对市场充分调研签订全年完成公司指定的指标万。并分解到月任务为以下分解表。连续一个季度完不成指标,甲方有权单方面取消合同。

年度,三个季度进行考核。

5.甲方根据和乙方签订的合同任务数量给予乙方完成全年签订任务给 予 %的提成,(此提成不含给予客户的支持返利,及奖盖。)完成任务额外奖励。

6.甲方根据所给指定的任务量在年终进行考核时如未完成协议的全年任务量,甲方将对乙方考核,进行任务量下降的百分比对提成百分比的下浮。总任务甲方将在年终考核,乙方的提成同时也在年终进行考核,甲方考虑到乙方日常的开支及生活每月预支乙方 元作为乙方的日常开支,在年终考核时进行扣除。

第三条:甲方责任

1、在合同期内,甲方负责向乙方提供符合国家所规定的企业标准的乙方所销售的'产品,并保证按时供货及提供产品的三证。

2、甲方对乙方的相关经营行为有监督权,包括乙方业务人员对产品知识的掌握,产品销售渠道,销售进度,促销方式,产品保管及运输情况及经营中存在的其他问题。

3、甲方负责定期不定期的对乙方的车辆及工作进度进行检查,如查出车上带有非公司产品销售的,甲方有权解除合约。

4、协调、处理销售人员与客户之间因经营产品产生的纠纷或问题。

5、甲方负责及时提供产品的库存量,乙方应在产品剩余量能供应

市场10日之内提前报货,以便甲方及时备货,否则责任自负,如提前报货甲方未打款的由甲方负责。由于不可抗力的因素造成的市场断货,甲乙双方均不负责。

第四条:乙方责任及义务

1、乙方保证为甲方产品营销渠道畅通提供足够的市场流动资金.必须先打款后订货.款到后保证产品从甲方仓库发出。

2、乙方应建立健全完整的销售和售后服务体系,从产品的市场占有率、

宣传品的陈列及热线咨询、售后服务等多方面满足市场和甲方制定的要求。必须掌握终端市场和信息.每天要有专业的业务人员按时巡店。

3、乙方不得在合同所规定的区域外进行产品经营、销售,否则可按违约进行罚款3000元或根据严重程度取消销售权。

4、不得销售超过保质期的甲方产品,否则一切责任自行负担。

5、未经甲方同意,不得将产品销售权直接或变相转让给第三方。

6、乙方发现任何售卖与甲方产品的版权、商标、标志、设计相似

的产品或假冒伪劣产品的行为时,有责任立即通知甲方,以便采取相应的保护措施。.

7、随时接受甲方的监督、检查、管理、指导并接受对其销售业务及业务员的各项工作进行检验及考核,检验与考核。

8、遇到甲方政策性的市场投资,必须按照公司的规划执行,业务

人员不得私自变更。

9、所销售产品必须按照甲方制定的统一的销售价格及返利政策执行

10、乙方在销售产品的过程中如发生挪用公款的,公司将视情况的严重程度给予一定数额的罚款及处罚。

11、销售人员在上班期间不得在外打架,斗殴,赌博,如发生以上情况造成一定的损失的甲方不承担任何法律及相关赔偿责任。全部责任由乙方负责。

第五条:产品价格管理

乙方必须按照甲方规定的价格销售,甲方依据市场变化而对价格进行合理调整,需提前通知乙方,乙方按时调整价格,不得提前或逾期。

第六条:付款方式

先款后货,甲方收到货款后如当天能实现销售的开销售票据,开具销售票据,当天不能实现的开具预收款票据。

第七条:合同的解除与终止

1、乙方在合同期内连续三个月的销售指标没有达到规定的销售指标,或发生其他被视为违约情况时,甲方有权终止本合同,按违约处理。

2、乙方由于自身或其他原因要求终止合同,应提前一个月书面通知甲方。在甲方的监督下市场交接全部完毕后方可终止合同,否则造成的

损失由乙方承担视为违约。

第八条:其他

本合同未尽事宜,甲乙双方应协商解决,并将达成一致的协商结果以补充合同的方式纳入合同文件中。

7、本合同一式两份,双方各执一份。

甲方(盖章):

法定代表人:

委托代理人(签字):

电话:

传真:

邮编:

乙方(盖章): 法定代表人: 委托代理人(签字): 电话: 传真: 邮编: 签定日期:年 月日

销售协议书 篇9

供方:

购方:

签订地点:

一、协议总价: (元)。

二、产品名称、型号、数量及金额:

单位:元(人民币)

三、供货时间:

购方出具书面供应清单,供方在接到供货清单天内供货。

四、质量要求技术标准、供方对质量负责的条件和期限:

1、按样品验货,质量要求符合设计及相关规范要求;

2、质保期为贰年;

3、供货产品必须是河北华美集团厂家生产;

4、若经检查验收时发现有违反以上几条的,取消协议并承担由此引起的一切损失。货到现场后,由建设单位、项目监理、安装单位随机抽样送检。若合格,报告交监理处备案;送检不合格,所有送至现场的货物全部退回,并承担由此产生的一切损失,即时终止协议。抽检费由供方负责。

五、交货地点、方式:

交货地点为 ,购方相关单位验收。

六、本协议价格为落地价。

七、若施工过程中有何变更,双方协商解决。

八、包装标准、包装物的供应与回收:所有包装不回收。

九、验收标准、方法及提出异议期限:

1、由购方在供方货到工地后按清单组织验收,验收合格单作为付款依据;

2、货到验收后,如发现质量问题请在7天内向供方提出;若施工过程中发现不合格产品供方保证在10天内更换。

十、付款方式:

保温材料、胶水及胶带到现场验收合格后十天内付合格货款的65%,系统验收合格后付协议总价的30%,两年质保期满后无质量问题付清5%余款。最终协议总价依据协议单价及实际使用数量确定。

十一、违约责任:

1、供方负责因产品质量不合格而发生的所有责任并承担由此造成的.一切损失;

2、如未能按照本协议第二条供货,供方承担供货违约的责任,并接受不低于采购物总价的处罚。

十二、其它约定事项:

本协议一式4份,供购双方各执2份;

购方:

供方:

地址:

地址:

法人代表:

法人代表:

经办人:

经办人:

联系电话:

联系电话:

开户行:

开户行:

账号:

账号:

销售协议书 篇10

签约地:中国浙江台州

甲方:(以下简称甲方)

乙方:(以下简称乙方)

甲乙双方经过友好协商,在互利共赢的基础上,就俄罗斯市场销售承包事宜达成以下协议:

一、甲方授权乙方负责甲方产品在俄罗斯市场的销售。

二、乙方承诺年度销售额不低于_150_万美元,按月分解如下:

三、乙方人员工资及市场费用由乙方自行负责,甲方按照乙方销售完成情况给予乙方返利,具体返利标准如下: 四、乙方返利的结算方法及时间:

4.1甲方根据乙方每月的销售回款,在次月15日前,先给予乙方销售额4%的返利

4.2年度末,甲方根据乙方全年度销售完成量,将剩余返利在第二年度的第三个月前一次性返回给乙方

五、为了保证市场顺利开拓,甲方同意在协议签定后的前两个月,给予乙方每月__美元的借款,作为乙方的费用,借款在年度返利中扣除。如果甲乙双方合作未达到一年而终止协议的,则甲方有权根据乙方在协议存续期内的销售完成情况,向乙方索要回借款。(或:五、为了保证市场顺利开拓,甲方同意在本协议签定后的.两个月内,给予乙方垫付部分费用,每月为__美元,垫付的依据是:乙方每月与新客户签定的销售协议,且每个新客户首次提货不低于__美元。垫付的费用在年度返利中扣除,若甲乙双方合作末达到一年而终止协议的,则甲方有权根据乙方在协议存续期内的销售完成情况,向乙方索要回借款。)

六、乙方每月3日前必须向甲方汇报上月工作总结及本月工作计划,工作计划包括月度回款计划、客户开发计划、促销计划、客户维护计划等。并根据市场需求和仓库库存情况,及时下达要货计划,因乙方原因造成断货或库存积压,甲方有权根据实际情况对乙方进行处罚。

七、甲方负责产品的生产组织及由中国至俄罗斯甲方仓库的物流

八、协议的终止,因下列情况之一者,甲乙双方可选择终止协议:

8、1乙方连续两个月或累计四个月月度回款低于协议约定额的5%

8、2乙方在工作中做有损于甲方的事情,包括但不限于诋毁甲方产品在合同存续期间同时销售其它品牌的同类产品等

8、3因甲方原因持续断货,致使乙方无法销售

九、争议解决:

甲乙双方产生争议时,优先协商解决,协商不成时,向签约地人民法院据实诉讼解决

十、其它约定:

10.1 甲方向乙方下发的不违背被协议的通知,规定等,乙方必须严格遵守。

十一、协议有效期

本协议有效期为___年__月__日至___年__月__日

十二、本协议一式_份,甲方一份,乙方一份,具有同等法律效力

十三、本协议未尽事宜,由双方协商达成补充协议,与本协议具有同等法律效力

甲方:中国浙江乙方:

法人代表: 法人代表: 年 月日年月日

销售协议书 篇11

制造商:(以下简称甲方)代表:电话:

销售商:(以下简称乙方)代表:电话:

风险提示:

合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。甲乙双方经友好协商,就乙方全国范围内与甲方合作销售甲方产品达成以下协议:

一、合作形式甲方委托乙方在全国范围内销售甲方产品。合作形式有如下两种情况:

1、由乙方按照不低于甲方规定的设备价格与客户进行洽谈,甲方只在技术和设备售后方面进行配合。

2、由乙方给甲方提供用户需求信息,然后由甲方严格按照需求信息进行生产,发货并做好售前调试工作。

二、质量及技术保证

1、甲方销售给乙方的产品为符合国家规定的行业技术规范的合格产品。

2、如甲方销售给乙方的产品达不到以上承诺,一切责任由甲方负责。

三、产品价格

1、产品的价格为甲方给代理商或业务员的最优惠的统一价格。甲方承诺提供给乙方的产品,其价格具有市场竞争力,即与其他同类产品比较具有较高的性价比。由于甲方产品的最终销售是以贸易系统的方式来实现,甲方将根据乙方及乙方用户的要求,针对每一项业务的具体要求,及时提供给乙方指导或参考性价格。乙方与用户商谈的合同价格,原则上不应低于甲方报出的`最低价格线。2.在本协议签字后____日内,甲方须提交给乙方详细的产品价格清单,该清单包括甲方与乙方结算的最低价格及市场用户参考价格。

四、费用支出费用支出,按照合作形式进行负担,具体如下:

1、甲方提供发票,符合本协议

第一款

第一条的情况,甲方承担乙方及客户到达甲方后的实地考察、设备初验、终验等费用,其余如乙方在销售甲方产品时产生的招标投标、广告费用、商务运作等费用成本和支出由乙方承担。

2、符合本协议

第一款

第二条的情况,费用由甲方负担。

五、设备采购与费用结算

1、客户对甲方产品有意向订货时,乙方应及时和甲方签订书面订货合同,订货合同应有乙方法人代表(或授权办事处代表)签字盖章,并加盖乙方合同章,此订货合同构成一份独立的有效合同,本协议的所有条款均可视为对该独立合同的有效补充。

2、乙方须在和甲方书面订货合同签订后,同时支付甲方出厂价的_______%,作为预定金,甲方在确定订货合同及货款后,将准时为乙方交货。

3、货款以到达甲方指定账户之日为准,甲方在货款到帐后应及时开具相应的增值税发票。

4、运输:乙方承担运输费用,甲方负责配合乙方装货,派遣调试工现场调试。

六、价格和价格保护

1、乙方向甲方订货的价格为甲方制定的特殊合作价,甲方应尽力保证此价格具有足够的市场竞争力。具体为:

(1)_______(型号),单价_______元件。

(2)_______(型号),单价_______元件。

(3)_______(型号),单价_______元件。

(4)_______(型号),单价_______元件。

(5)_______(型号),单价_______元件。

2、乙方有责任对自己得到的价格资料保守秘密。

3、乙方销售期内,若遇甲方价格政策的调整,甲方应提前告知乙方,具体措施由双方协商讨论。

六、甲方提供的支持与服务为支持乙方拓展市场,甲方承诺在广告宣传等方面对乙方提供以下支持:

1、甲方将在其产品广告宣传品等公开资料中注明与乙方合作(根据乙方需要)。

2、甲方将根据乙方需要安排______次(无偿)对乙方业务人员的技术交流;并可根据乙方需要无偿安排对乙方人员在甲方本部或甲方现有客户处提供培训。

3、甲方对所有乙方销售的产品________年内保修,保修期以外按成本提供维修服务。

4、甲方负责提供乙方用于开拓市场的产品说明书、技术及维护手册以及推介产品使用的电脑软件、相关电子版宣传资料。

七、知识产权

1、乙方应在甲方品牌的前提下销售产品。

2、乙方不得使用甲方品牌销售非甲方设计和制造的产品。

3、一旦乙方发觉

第三方有侵害甲方品牌或其他知识产权等行为的,应立即通知甲方。若甲方有意追究他方的法律责任,乙方应提供有效的帮助。

八、协议期限

1、本协议经双方签字后正式生效,有效期为协议签字之日起________年。

2、协议到期______天以前,双方应友好协商是否需要续签协议。

3、如有下列情况发生,任何一方均可立即终止协议:

(1)另一方违反本协议规定,在得到警告后,______天内未能采取补救方法的。

(2)另一方即将破产或无力偿还债务。

(3)另一方具有不诚实或欺诈行为。

4、协议终止

(1)本协议终止并不能消除各方在协议期内对另一方欠款的支付

(2)协议期满后,甲方应继续向乙方现有用户提供售后服务。

(3)合作期满后,除非有必要完成额外的订单,乙方应立即停止甲方产品销售、广告或使用任何甲方的知识产权。

九、违约责任风险提示:

合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。

1、若一方发生违约行为,守约方可自行决定终止本协议,并有权追究违约方的法律责任和经济赔偿等。

2、如任何一方不履行本协议,违约一方应当向对方支付______元的惩罚性违约金,并应赔偿对方的经济损失。

十、争议解决因履行本协议发生争议,双方可协商解决,协商不成可向______方所在地法院诉讼。十

一、其他

1、本协议需加盖公章并签字(传真有效),未尽事宜,双方另行协商。

2、本协议一式______份,双方各执______份。

甲方(签章):代表(签字):________年____月____日

乙方(签章):代表(签字):________年____月____日

销售协议书 篇12

甲方:

乙方:

甲乙双方经充分协商,本着自愿及平等互利的原则,就甲方向乙方销售自行生产的产品相关事宜订立本合同,以共同遵照执行。

第一条产品及其价格数量

产品名称、品种、规格单价数量合计

第二条包装方式和包装品的处理:

(略)

第三条 交货方式:

1.交货时间:______________。

2.交货地点:______________。

3.运输方式:______________(注明由谁负责代办运输、运输方法等)。

4.运输费用的承担:_____________________。

5. 保 险:______________。(按情况约定由谁负责投保并具体规定投保金额和投保险种)。

第四条 验收:

乙方收到产品应立即核对规格、数量、外包装等情况,如与本合同约定不符,乙方应妥善保管货物并在收货后二天内告知甲方以便及时协商解决;就质...................

第五条 货款支付:

1.总价:_________元人民币(大写: )。其中,运杂费、包装费或其它费用计__________元人民币。

2.货款的支付时间:______________________;

货款的支付方式:______________________;

运杂费、包装费或其它费用的支付时间及方式:____________________。

3.预付货款:____________________________。

第六条甲方的违约责任:

1.甲方不能交货的,向乙方偿付不能交货部分货款___%的违约金。

第七条 乙方违约责任:

1.乙方中途退货的,应向甲方赔偿退货部分货款的___%作为违约金。

第八条 不可抗力:

任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时,应在不可抗力事件结束后当天向对方通报,以减轻可能给对方造成的.损失,在取得有关机构的不可抗力证明后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

第九条 争议解决:

凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,如双方不能通过友好协商解决,诉讼解决。诉讼发生的律师费、交通住宿费由违约方承担。

第十条 其它事项:

1.合同如有未尽事宜,须经双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。

2.本合同一式___份,双方各执___份。

甲方(印章)

乙方(印章)

签约时间:_______

签约地点:_______

销售协议书 篇13

甲方(承揽方):_________

乙方(定做方):_________

一、项目:

序号

品名

规格

数量

基数

价格

金额

二、被褥若发现劣质纤维,黑心棉,本部负完全责任,并承担一倍罚款。

三、被褥若_________年之内发现:霉变、板结、脱棉(故意损伤例外)、起尘、保暖性能下降,本部按设计使用年限收取折旧费的同时,给予退换。

四、预付款为总货款的_________%,合计人民币_________元。(以收据为准)。

五、其余货款合计人民币_________元。于学生报到后的第二周内付清。

六、双方约定预付款到帐60至90天内,于_________年_________月_________日,由乙方验货付款后,甲方送至______(外地客户来人提货,甲方负责装运,乙方负责卸货),具体日期可酌情商定。

七、验收方式:当面验收点清,如有不合格产品三天内以书面形式通知甲方。

八、违约责任:若甲方逾期交货按货款总额的日百分之一计付违约金。若乙方延期办理提货手续、逾期付款,按货款总额的日百分之一计付仓储费及滞纳金。

九、解决合同纠纷的方式:双方协商,协商不成诉诸甲方所在地法律部门处理。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

代表(签字):_________代表(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后协议书十四篇


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售后协议书 篇1

甲方,

乙方,

根据中华人民共和国民法典和山东省省直机关房改政策,甲乙双方就山东大学集资建房购房事项达成协议如下,

一、甲方决定采取集资建房的办法建设教职工住宅。乙方同意接受山东大学集资建房分配方案,自愿决定参加山东大学集资建房购房。

二、甲方应在住房分配前向乙方提供集资建房的规划方案、楼座位置和楼房的户型。乙方依据山东大学集资建房分配方案的规定参加集资建房选房积分排队,有校外房改房的住户,需产权单位与山东大学签定住房返售协议,不能签定协议者,取消其排队选房资格。积分排队公示三榜后,依据甲方通知的时间和地点参加选房。选房前乙方领取山东大学集资建房选房通知书时交付订金壹万元。乙方于选房前可以放弃选房权,但在选到住房,集资建房通知书经甲方确认后,所交订金转为定金,乙方不得弃权,否则,乙方所交壹万元定金甲方不再退还。乙方选房后如因甲方原因致乙方最终不能入住,甲方须向乙方双倍返还定金。如无上述违约情形,定金抵作购房款。

三、乙方在选到集资建房 宿舍 楼 单元 室后,由甲方在发给乙方的山东大学集资建房选房通知书上签字盖章确认。在甲方通知交纳集资房款前乙方需将原住房的房产证件交学校房改办公室。选房结束后,由甲方张榜公示选房结果,对弄虚作假者,甲方有权收回其所选住房。

四、乙方根据自己所选住房,按照建筑面积加分摊面积预算价款为 元。若选到顶层带阁楼的住房,必须同时交纳阁楼预算款,阁楼预算房款暂按住房预算价格的60%交纳, 地下室按所选楼号按单元和房号搭配分配,依据其建筑面积按住房预算单价房款的50%交纳预算房款。预算房款共计 元。

年 月 日

售后协议书 篇2

在平等互利的原则上,甲乙双方就甲方__________数字监控系统的监控设备维护工作认真协商,并达成以下协议:

本协议书所指维护范围为甲方安装__________数字监控系统设备。

1、 维护时间:从 __________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。

2、 维护方式:乙方为甲方提供优质的售后服务,并包含技术人员的食宿、交通、差旅等费用。

a) 设备的全面检修。

b) 设备里外除尘、清洗。

c) 信号、电源线路的检修及整理。

d) 系统的调试与设置。

4、 乙方承担需要更换的设备配件费用(如在维护中需更换配件,须经甲方同意)。

5、 随时为发生故障的营业网点进行系统化维护。

6、 维护服务要求:

a) 乙方接到甲方的报修电话后要派工程师及时前往故障发生地点,并及时排除故障,保证甲方监控系统的正常运行。

b) 乙方要求配备一定数量的易损备件库存,保证甲方设备损坏以后能够得到及时的更换;

c) 乙方接到甲方维修通知, 2 小时内赶到维护网点。

甲乙双方商定:营业网点监控设备一年的维护费为:人民币:__________。

付款方式:甲乙双方商定,__________年__________月__________日前甲方凭乙方发票,将全部维护服务费支付乙方。

1、 甲方的责任、义务:

a) 甲方有义务向乙方及时反馈设备运行中出现的问题,并为乙方的售后维护提供协助;

b) 甲方按时付清维护服务费用。

2、 乙方责任、义务:

a) 严格按照要求进行维护工作;

b) 爱护甲方设备,不向第三方提供任何甲方设备的资料。

甲乙双方应严格遵守本协议书所有条款,如有一方违反,造成对方的损失,则守约方可以向违约方索赔。

1、 本协议书一式贰份,自签字之日起生效,期限一年;

2、 本协议到期后,在相等条件下,甲方应优先选择乙方为其提供售后服务。

时间:____________________年__________月__________日 时间:____________________年__________月__________日

售后协议书 篇3

甲方(制造商):_____________

乙方(经销商):_____________

该协议涉及产品:_____________

一、甲方责任

1.甲方负责提供符合甲方标准的优质合格家具产品给乙方严格实行国家“三包”政策;

2.甲方对产品保修期为年,终身维护。甲方承诺的免费保修为非人为家具物品损坏的保修,因甲方无法控制的用户的使用不当造成物品损坏则属有偿保修范围。

3.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的维修服务或提供产品更换。

4.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方要求提供售后服务的电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在天内给乙方明确的处理方案。

6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。

7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。

二、乙方责任

1.乙方负责该家具出售后的一切售后服务工作。

2.乙方至少应配备一名熟悉本产品相关知识的技术人员,熟悉该家具的安装、使用方法。

3.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

4.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应填写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。

三、售后服务相关费用确认

1.所需更换的零配件费用

①保修期内,因本身产品质量问题,甲方将免费为乙方提供更换的零配件。

②保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。

③保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。

2.返回甲方维修的产品运输费用

①保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。

3.产品返回甲方的维修服务费用

①保修期内,均不收取服务费。

②保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。

四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。

五、本协议一式三份,甲、乙双方各持一份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。

六、甲方的售后服务专线电话:

甲方:___________

乙方:___________

代表人:_________

代表人:_________

日期:________

日期:_________

售后协议书 篇4

甲方:XXXXXXXXX

乙方:XXXXXXXXX

甲乙双方经共同协商,达成如下商标注册委托代理服务协议。

一、甲方正式委托乙方代理服务甲方 商标在第 类的申请注册,共 个。该注册商标详细内容见本协议附件《商标注册申请书》及《商标代理委托书》。

二、乙方接受委托后,负责完成商标注册代理的全部工作,并须维护甲方的合法权益,保护知悉甲方的商业秘密。

三、本次商标代理服务采取分类服务形式,具体项目为:

1、商标设计费 元

2、商标查询选择如下方式:

□ 商标按 □中文 □英文 □中英文项目包干查询,包干查询费 元。

□ 商标查询费按实际查询次数计,每次中文 元,英文或拼音 元。

3、商标申请注册费用 元,加急注册费 元,包干注册费 元。

以上项目共计费用 元。

四、付款方式

签订协议后,乙方即时收取甲方商标代理服务费用 元。

五、甲方须保证提供之注册申请材料证明的合法性,如因甲方提供的材料失真,造成的一切损失及法律责任由甲方自行承担。

六、甲方若有变故,如企业变更、企业重组、联系人地址变更、电话变更等等,必须通知乙方,办理相关变更手续。如因甲方没有及时通知乙方,而造成的后果甲方自行承担责任。

七、如果乙方代理甲方申请的注册商标被国家商标局驳回或需要删改的,由甲方决定是否向国家工商局商标评审委员会申请驳回复审或删改;如果甲方决定申请驳回复审或删改,甲乙双方可另行签定委托协议。

八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,未尽事项,协商后可做补充。

九、补充条款:

甲方:

乙方:

20xx年X月XX日

售后协议书 篇5

甲方(制造商):_____________

乙方(经销商):_____________

一、 甲方责任

1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。

2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。

3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成CPU的损坏则属有偿保修范围。

4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。

5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。

6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。

7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。;">买方:___________________

卖方:___________________

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定,买卖双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就石材产品买卖事宜达成协议如下:

第一条 产品名称、商标、型号、数量、金额,交(提)货时间及数量:

产品名称

牌号

商标

规格

型号

计量

单位

数 量

单价

金 额

交(提)货时间及数量

合计人民币金额(大写):

(注:空格如不够用,可以另接。)

第二条 产品质量要求:执行《室内装饰装修材料中有害物质限量国家标准》、石材乃天然产物,石纹及颜色可能有差异,另附产品样品,作为合同附件。

第三条 包装标准、包装物的供应与回收:________________________________

________________。

第四条 交(提)货地点、方式________________

________________。________________

第五条 验收方法:________________

________________。

第六条 付款方式及时间:双方约定以第________________种方式支付价款。

(一)签订本合同时,买方支付(定金/预付款)________________元(定金不得超过总价款20%),交(提)货验收后一次性支付余款。

(二)________________。

第七条 违约责任:

(一)卖方违约责任:

1、卖方所交产品品种、型号规格、质量不符合合同规定的,如果买方同意利用,应当按质论价;如果买方不能利用的,卖方应无条件换、退货,或赔偿买方由此受到的损失。

2、卖方迟延交货的,每日应向买方支付迟延部分价款________________%的违约金;迟延交货超过________________日的,除支付违约金外,买方还有权解除合同,卖方已收取的定金、预付款或价款应全额返还,但买方在不收取违约金的情况下有权要求卖方双倍返还定金。

(二)买方违约责任:

1、买方迟延提货的,每日应向卖方支付迟延部分价款________________%的违约金。

2、买方无正当理由单方解除合同的,应赔偿由此给卖方造成的经济损失,已支付的定金无权要求返还。

(三)任意一方如提出增减合同数量,变动交货时间,应提前

________________天通知对方,征得同意,否则应承担违约责任。

第八条合同争议的解决方式:本合同项下发生的争议,由买卖双方协商解决或申请调解解决;协商或调解不成,按下列第________________种方式解决:

(一)提交仲裁委员会仲裁。

(二)向人民法院起诉。

第九条 其他约定事项:________________________________。

第十条 本合同自双方签字盖章之日生效,共一式两份,买卖双方各执一份,具有同等法律效力。

买 方 卖 方

单位名称(章)________________ 单位名称(章):________________

单位地址:________________ 单位地址:________________

法定代表人:________________ 法定代表人:________________

委托代理人:________________ 委托代理人:________________

开 户 银 行:________________ 开 户 银 行:________________

账 号:________________ 账 号:________________

电 话:________________ 电 话:________________

签订地点: 签订时间:________________年________________月 日

ideng_f;">供方:______分配号:______

需方:______合同编号:_____

签订地点:________签订时间:____年__月__日

1. 产品名称、质量、数量供货时间

2. 计量标准:需方有轨道衡,以轨道衡为准,途耗__%,无轨道衡则按供方矿石比重划线装车为准,其他损耗不负责任。

3.验收标准方法及提出异议期限:按双方约定的质量为准,允许锰品位误差为__%,允许含水分__%。若超差,由需方保留原矿并电告供方,在30日内到需方,以共同取样化验为准;但过期以需方复验为准;若需方30日内未电告供方或需方未保留原矿或动用了矿石的,以供方原化验数据为准。

4.运输方式及其费用负担:运输由供方代办到需方指定火车站。发车后,在__小时内电告需方:货物品种、数量、质量(猛、铁、磷)车号、发车日期等。短途运杂费每吨__元,火车运杂费凭铁路运单结算,每吨收服务费__元(交省锰矿公司)以上费用均由需方负担。

5. 价格:锰矿石按国家物价局、冶金工业部__规定执行,富猛渣按___规定执行,若国家价格变动,按新文件规定执行。

6. 结算方式及期限:供方托收承付,货到需方15天内付款(包括其他几项承付费用)。

7.违约责任:供方如有特殊原因不能及时供货,必须提前一个半月通知需方,否则按未发部分货款总额的1%承付违约金,需方不按时付款,按每日万分之___承付滞纳金。

8. 解决合同纠纷的方式:双方发生纠纷,协商解决。协调不成,向仲裁机关申请仲裁或向人民法院起诉。(两者任选一)

9. 其他约定事项:

供方:_________________________需方:_________________________

单位名称(章):__单位名称(章):__

单位地址:_____单位地址:_____

法定代表人:____法定代表人:____

委托代理人:____委托代理人:____

电话:______电话:_______

传真:_______传真:_______

开户银行:_____开户银行:_____

帐号:_______帐号:_______

邮政编码:_____邮政编码:_____

售后协议书 篇6

1、自购买日起7天内如出现非人为故障,用户可凭该品牌指定检测点当天的检测报告,可以选择退机或换机或维修;

2、自购买日起15天内如出现非人为故障,用户可凭该品牌指定检测点当天的检测报告,可以选择换机或维修;

3、自购买日起一年内如出现非人为故障,用户可凭保修卡及购机发票自行到该品牌手机指定维修点保修;

4、自购买日起,一年内同一故障维修二次以上(软件升级不属维修),用户凭该品牌指定检测点的检测报告,可以选择换货或退货,退货需收取折旧费;

6、自购买日起7天后,退货都需收取折旧费;

7、折旧费的计算:销售单价×5‰×(购买天数-维修占用天数)。

1、退机或换机或换配件:(顾客已凭保修卡及购机发票自行到指定维修点检测)

2机身检查:无花损,IMEI纸,入网标签和防拆标签要完整;

3发票复印件要清晰有效,并有串号,;

4检测报告须当天有效,并要认真查看清楚,须有注明“故障属实,非人为损坏”,并与该检测服务点确认有没有这台机的记录,若有疑问、不确定因素等情况,须先向公司咨询,不要自行决定退换机。

5退换机须带齐原包装盒、手机及配件,手机及配件无花损。退机时若外包装及配件有花损或不全,则不符合退机要求,若一定要退,则咨询公司,收取折旧费;

6换机时配件及包装不换,即坏什么换什么;然后把旧保卡、新机保卡其他联(不用填写)、坏机一并放入新盒中退回公司;

7换机、换配件时,必须同色更换;

8凡经维修点检测,已封包并粘贴故障标签的机身,不能私自拆封;

2、检测机或检测配件:(顾客不愿意自行到指定检测点检测,而拿到门店,让公司代检)

2维修单填写要求:所有空白处必须完整、清晰填写,缺一不可,具体见如下样板说明;

3检测机部分品牌要有后盖(诺基亚、索爱、、LG、飞利浦、阿尔卡特、酷派、OPPO、天语、语讯、TCL、奥克斯、海尔)

4其中配件检测需发票原件。

实际操作是:配件不需检测报告,可以先更换给顾客,再收齐顾客资料和维修单,退回售后部。

关键点是要确认配件是我们销售的,确认方法是:查看顾客配件的序列号是否与我们登记的序列号相符。(销售时填写的《保修凭证单》有记录)

由于不经检测就直接换配件,因此,必须按以上流程执行,否则造成配件不能从厂家换回新的损失,有相应经手人承担。如没有保卡、发票、顾客资料等。

售后协议书 篇7

甲方:____________有限责任公司

乙方:________________________

本着__________________________的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

第一条甲方的责任与权利

1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

2.负责为乙方培训维修技术人员。

3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

第二条乙方的责任与权利

1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。

3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变__________,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。

5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。

7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。

第三条保修范围

1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。

2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。

第四条服务要求

1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。

2.乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。

3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。

第五条维修费用的标准

1.所有__________产品均按年销售_____产品实际结算金额的____%返回,作为维修费用。

2.__________产品(包括电热水器)每台在保修期内,无论大、中小均按______________元计,如为用户提供上门服务,无论远近均按______________元计。

第六条产品维修配件的铺底与发放

1.灶具配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。

2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。

3.__________配件以旧换新。

4.__________在____元以下的配件免费提供。

甲方:____________有限责任公司

乙方:________________________

售后协议书 篇8

在学习、工作生活中,协议书与我们的生活息息相关,签订协议书能够最大程度的保障自己的"合法权利。一般协议书是怎么起草的呢?下面是小编收集整理的财务软件售后服务协议书,仅供参考,大家一起来看看吧。

甲方:____________________

乙方:____________________

通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:

一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。

二、收费方式

软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年服务费为全部软件款的______%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。

硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。

三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。

四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。

五、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不收费,若改动较大,按实际工作量收费。

六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户______小时内,外地用户______日内到达。

七、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。

甲方负责人:________________乙方负责人:__________________

签定日期:__________________签定日期:____________________

售后协议书 篇9

学习机售后服务协议书范本

第一章 总则

第一条 售后服务协议的目的是为了明确学习机销售商与用户之间的权利和义务,促进双方的合作和共同发展。

第二条 学习机销售商要严格按照国家相关法律法规要求提供优质的售后服务,保障用户的合法权益。

第三条 用户要遵守本协议的规定,按照学习机销售商的要求正确使用学习机,并享受其提供的售后服务。

第二章 售后服务内容

第四条 学习机销售商将提供学习机的保修服务,保证学习机在正常使用范围内的质量问题免费维修、更换零配件,并提供相应的技术支持。

第五条 学习机销售商将提供学习机的升级服务,及时提供学习机的软件或固件更新,以保障学习机的性能和功能的稳定和优化。

第六条 学习机销售商将提供学习机的回收和再利用服务,用户可以选择将不再使用的学习机交还给销售商,销售商将负责进行环保处理或进行再利用。

第七条 学习机销售商将提供学习机的故障咨询和解决方案服务,用户若遇到学习机的故障问题,可以通过电话或在线服务平台咨询,并获得相应的解决方案。

第八条 学习机销售商将提供学习机的定期维护服务,定期对学习机进行检测和维护,确保学习机的性能和功能保持在最佳状态。

第三章 售后服务流程

第九条 学习机销售商应设立售后服务热线,并提供24小时的服务咨询和接受用户的故障报修。

第十条 用户在需要售后服务时,应及时与学习机销售商联系,并提供准确的学习机型号、故障描述等相关信息,以便学习机销售商能够更快速、准确地提供帮助。

第十一条 学习机销售商收到用户的售后服务请求后,应尽快派遣专业技术人员进行故障排查和维修。

第十二条 若学习机经检修修复后仍存在故障问题,学习机销售商应提供免费更换同型号新学习机的权利,并将原学习机进行退回、检测和处理。

第十三条 售后服务结束后,学习机销售商应向用户提供售后服务报告,包括故障原因、解决方案等信息。

第四章 售后服务保障

第十四条 学习机销售商将对提供的售后服务负责到底,保证售后服务的质量和效果。

第十五条 学习机销售商将按照厂家的要求使用正规厂家配件进行维修,确保维修质量。

第十六条 学习机销售商将对用户的个人隐私进行保密,不擅自泄露用户的个人信息。

第十七条 学习机销售商应建立完善的售后服务体系,提供技术支持、效率高、服务热情等优质的售后服务。

第五章 协议的变更和解除

第十八条 本协议经学习机销售商和用户双方协商一致,可以进行变更和补充。

第十九条 学习机销售商和用户可以根据实际情况协商解除本协议。

第六章 争议的解决

第二十条 本协议的履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国的法律法规。

第二十一条 若双方在本协议的履行过程中发生争议,应通过友好协商解决,若协商不成,可向相关行政机关或仲裁机构寻求解决。

第七章 其他

第二十二条 本协议自双方签字或盖章之日起生效。

第二十三条 本协议一式两份,学习机销售商和用户各执一份,具有同等法律效力。

以上为学习机售后服务协议书范本,供参考使用。真正的售后服务协议应根据双方的实际情况进行具体的修改和完善。

售后协议书 篇10

在当今社会生活中,很多情况下我们需要用到协议,签订签订协议可以使事务的结果更加完美化。写协议需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的条码打印机售后服务协议书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

甲方:____________________

乙方:____________________

当甲方与乙方的购销合同执行后,并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方,可享受的售后服务。服务简介:现诚意地为客户提供如下的服务保障,承诺在保修期内提供的tharo售后服务。

一、条码打印机保养项目

1、购置条码打印机前的试用,测试机器的性能及操作效果;

2、就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求;

3、及时处理萌芽状态的硬件故障,避免扩大而造成更大的损失;

4、乙方对易损件的定期保养、检测、更换;

5、条码打印机随机配件及另购配件,在保修期内保养、更换;

二、维护保养期限

1、乙方承担购机付款之日后一年内的免费维护、检测、标准部件的更换。

2、打印头的保修期限为三个月。

3、乙方提供整机的终身维护保养,以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。

三、甲方责任

1、甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通,以便乙方履行本合同义务;

2、乙方到现场维护保养时,甲方应负责提供方便条件,以便乙方履行本合同义务;

3、甲方机器的使用地点有所变动时,应及时通知乙方,双方可根据实际情况重新协议;

四、乙方责任

1、乙方保证提供给甲方的`产品的品质;

2、乙方负责维护和保养的条码打印机能保证甲方日常工作运行正常,并且每年不得少于12次的上门维护

3、打印机出现了突发故障时,乙方必须在甲方通知维修后半小时内给予回复,当日内给予解决;如不能两个工作日内解决,乙方提供给甲方任一型号的打印机备用。

4、乙方因使用非厂指定合格之产品或委托非甲方授权维修人员对甲方所保养之机器中的任何一台机器有维修处理,所造成的故障或损坏由乙方承担;

5、如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏,乙方不承担责任。

五、违约责任

1、乙方应认真对甲方保养范围内的条码打印机进行维护工作;

2、由于乙方响应不及时或违反了本协议的有关规定,未尽乙方之责任,使甲方条码打印机无法正常使用,甲方有权将维护期限延长一个月。

六、免责条款

由于不可抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失,双方均不承担责任。

七、争议的解决方式

本协议在履行中如发生争议,双方共同协商,另行订立书面文件作为本协议的协议,补充协议具有同等法律效力。

八、保修期过后甲乙双方责任

1、乙方提供所销售给甲方条码打印机的终生维护保养,并保证机器能满足甲方的日常工作。

2、甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。

九、备注:本协议一式贰份,双方各执壹份,经双方签字、盖章后即生效。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

委托代理人(签字):_________委托代理人(签字):_________

签订地点:_________签订地点:_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后协议书 篇11

壁挂炉售后协议书

为了保障壁挂炉用户的权益,维护厂家与用户之间的正常合作关系,特制定本售后协议书。本协议由销售方和购买方共同遵守,作为购买壁挂炉的补充协议。以下是详细内容:

第一条:售后服务的范围

销售方将提供一年包修服务,保证售后服务质量。此期间,如果壁挂炉出现任何非人为损坏,我们将提供免费检修或更换零部件。如果不属于免费维修范围,我们将提供优惠价格维修。

第二条:故障报修方式

用户在使用过程中,如果发现壁挂炉出现故障,请及时与销售方取得联系,提供详细的故障描述和照片,以便我们快速判断故障原因并给予解决方案。用户可通过电话、网络、邮件等方式进行报修。

第三条:售后服务时间

销售方将严格遵守售后服务时间,保证服务的及时性。售后服务时间为每周一至周五,上午8点至下午5点。非工作时间的故障报修将延至工作时间处理。

第四条:售后服务流程

a. 用户报修后,销售方将要求用户提供准确的销售凭证,包括购买合同、发票等。如不提供有效凭证,将无法享受售后服务。

b. 销售方将根据故障情况判断是否需要派遣专业售后工程师上门进行维修。如果需要上门维修,用户需配合提供相关的房屋信息和开户密码,以便售后工程师顺利进入维修现场。

c. 维修期间,销售方将尽快修复壁挂炉故障。如果需要更换零部件,销售方将提供原厂或符合国家标准的零部件,并保证售后维修质量。

d. 维修完成后,销售方将与用户进行电话确认,确保壁挂炉运行正常,故障得到有效解决。

第五条:售后服务延期

在壁挂炉保修期内,如因销售方原因导致维修延误,延误时间将不计入壁挂炉保修期限。但如果因用户原因导致维修无法进行,延误时间将不予以补偿。

第六条:售后服务期限

壁挂炉售后服务期限为购买日期一年,以有效购买凭证为准。在保修期限内免费提供维修服务,但不包括人为损坏或使用不当导致的故障。

第七条:不可抗力

由于不可抗力因素(如自然灾害、战争等),导致壁挂炉无法进行售后服务的,销售方不承担责任。但在可能的情况下,销售方将尽力协助解决问题。

第八条:其他约定

a. 本协议未尽事宜,可由双方另行约定,并以补充协议的形式作出。

b. 本协议自双方签字后生效,并取代一切口头或书面约定。

c. 本协议的有效性、履行和解释均适用中华人民共和国法律。

由于本协议的详细规定,用户在购买壁挂炉的同时,也获得了对售后服务的明确保障。我们将以优质的售后服务来回报用户的支持和信任,确保壁挂炉的正常使用。如有任何问题,请咨询销售方或致电我们的售后服务热线,我们会尽快为您解答和处理。

售后协议书 篇12

甲方:xxxxxxxxxx

乙方:xxxxxxxxxx

通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:

一、甲方已使用乙方“xx财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。

二、收费方式

软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的xx%,网络版每年服务费为全部软件款的xx%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳xx年xx月至xx年xx月软件维护费xxxx元整。

硬件及网络维护按天收取服务费:每天xx元,不足一天按一天计算,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。

三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。

四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。

五、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不收费,若改动较大,按实际工作量收费。

六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户xx小时内,外地用户xx日内到达。

七、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。

甲方负责人:xxxxx乙方负责人:xxx签定日期:xxx签定日期:xx

4

速达软件售后服务协议书

甲方:

乙方:

甲、乙双方经过友好协商,达成如下协议:

一、软件服务收费标准:

二、xx/年甲方的权利和义务:

1、甲方保证为乙方商业数据保密,不向任何人泄露乙方商业情报。

2、甲方根据乙方的实际情况制定培训计划。

3、乙方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件,甲方对非购买产品不承担任何责任,也不提供任何技术支持!

4、甲方服务人员服务完毕后,须得到乙方对服务情况的检查。

5、甲方对乙方操作人员一人进行免费培训一次,若乙方因人员变动、管理模式变动等原因,需要甲方进行再次培训时,甲方有权向乙方收取培训服务费,费用另议。

6、甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于所购软件产品的服务请求后,必须在72小时内给出响应并提供服务。

7、甲方为乙方提供技术支持热线电话,保证乙方出现问题时能够及时得到有关技术支持,服务时间为星期一至星期六(节假日除外)上午8:30至11:45,下午2:00-5:40。服务热线:投诉电话:

8、协议签定后,乙方应按照本协议及时付款,若乙方付款不及时,甲方有权停止服务。

9、乙方负责完成初始化数据的整理、分类及录入。

10、乙方参加培训人员必须严格遵守培训制度,培训期间不得从事与培训无关的任何工作。

11、无论乙方以任何方式向第三方转让软件使用权,均视为乙方自动放弃享受服务的权利,并且甲方不向第三方提供任何技术支持。

12、乙方现场的电源、计算机、打印机等硬件设施应满足软件系统运行的相关要求,若因乙方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求,则由乙方自行解决。

13、乙方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

14、乙方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于甲方迅速作出诊断,及时解决故障,并配合甲方服务人员做好维护档案。

15、甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。(非法操作特指:

A、非正常退出软件。B、感染病毒。C、非操作人员使用软件。D、其它非正常使用软件或电脑。)

16、乙方有权对甲方技术人员不履行协议条款的行为向甲方投诉。

17、甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的不合理服务请求。

三、付款方式:乙方一次性付清所有款项。

四、本协议经甲乙双方签字盖章生效后,任何一方不得擅自修改协议内容,签约双方均承担相应的法律责任。

在协议的执行过程中,如遇法律认可不可抗拒力原因,造成协议条款不能正常执行,不能视为违约。

如遇争议,双方经过协商解决。如协商不成,双方可依法提起诉讼。

本协议一式二份,甲乙双方各执一份。

甲方:乙方:

(签章)(签章)

代表:代表:

日期:日期:

电话:电话:

售后协议书 篇13

甲方(制造商):__________________

住所:___________________________

电话:___________________________

证件类型及编码:_________________

乙方(经销商):__________________

住所:___________________________

电话:___________________________

证件类型及编码:_________________

一、甲方责任

1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。

2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。

3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成CPU的损坏则属有偿保修范围。

4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责提供损坏产品的配件或提供产品更换。

5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在_____天内给乙方明确的处理方案。

6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后_____天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。

7.产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。

8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。

二、乙方责任

1.乙方负责产品在当地出售后的一切售后服务工作。

2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。

3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定产品服务计划,针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。

4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

5.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。

三、售后服务相关费用确认

1.所需更换的零配件费用

①保修期内,因本身产品质量问题,甲方将为乙方提供更换的零配件。

②保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。

③保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。

2.返回甲方维修的产品运输费用

保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。

3.产品返回甲方的维修服务费用

①保修期内,均不收取服务费。

②保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。

四、本协议由甲方销售部签订,售后服务部执行,销售部监督执行。

五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。

六、争议的解决

1.本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第______种方式解决(只能选择一种):

①提交______________仲裁委员会仲裁;

②依法向______________人民法院起诉。

七、甲方的售后服务专线电话:________________。

甲方:___________________

乙方:___________________

代表人:_________________

代表人:_________________

日期:___________________

日期:___________________

售后协议书 篇14

售后协议书是指在商品销售过程中,卖方与买方就售后事宜所达成的一份协议,旨在明确双方的权利和义务,保障消费者的合法权益。下面将详细介绍一份售后协议书的内容和意义。


一、介绍


售后协议书是在商品销售合同中的附件,内容主要包括售后服务的项目、范围、条件、期限等。这份协议书是对双方权益的明确化,也是对卖方质量问题的解决方案的约定。通过签署协议书,可以让消费者更加放心购买商品,并在售后服务中获得及时、高效的支持。


二、售后服务项目


售后协议书中应明确规定售后服务的项目,包括维修、更换、退货等。维修服务指在一定的时间内,对商品进行免费维修,以确保商品的正常运行。更换服务是指如果商品存在质量问题,消费者可以在一定时间内进行货物更换。退货服务则指消费者可以对商品进行退货,并在一定时间内获得全额退款。


三、售后服务范围


售后服务范围是指卖方对哪些商品进行售后支持的约定。这份协议书中应详细列出卖方提供售后服务的商品范围,确保消费者清楚了解哪些商品可以享受售后服务,并避免因理解不清而导致的纠纷。


四、售后服务条件


售后服务条件是指在享受售后服务时,消费者需要满足的条件。这些条件可能涉及到商品的保修期限、正常使用和保养要求等。卖方应在售后协议书中明确规定这些条件,以确保消费者在享受售后服务时不会因不满足条件而被拒绝。


五、售后服务期限


售后服务期限是指卖方对售后服务的时间限制。这份协议书中应明确规定售后服务的期限,即在何时停止提供售后服务。通过明确期限,消费者可以在合理的时间范围内享受售后服务,并防止卖方在过长时间后拒绝提供售后支持。


六、售后服务流程


售后协议书中应明确规定售后服务的具体流程。这包括消费者如何申请售后服务、联系方式、售后服务的处理时限等。通过明确流程,可以使消费者在需要售后服务时,能够及时与卖方联系,并获得及时的响应和支持。


七、售后服务保障


售后协议书还应明确规定卖方在提供售后服务过程中的保障措施。这可以包括消费者在享受售后服务时的权益保障、索赔方式和金额等。通过提供保障措施,可以让消费者更加放心购买商品,并在售后服务中获得公正、合理的待遇。


售后协议书是在商品销售合同中非常重要的一部分。通过明确双方的权益和义务,可以保障消费者的合法权益,并提供高效的售后支持。消费者在购买商品时,一定要仔细阅读协议书,了解清楚售后服务的内容和条件,以免在日后发生问题时造成不必要的困扰。卖方也应严格按照协议书的约定提供售后服务,增强消费者的满意度和信任感,为企业树立良好的形象。

售后协议书集锦


请务必仔细阅读这篇与“售后协议书”相关的文章,无论您是谁。如今社会发展迅猛,人们在很多场合下都需要签订合同。然而,合作过程中难免会出现一些纠纷和争议,而合同就起到了很好的调解作用。本文仅供参考,希望大家积极阅读!

售后协议书(篇1)

我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。

1、质保期一年。

2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围:

a、错误或者不正当使用;

b、人为损坏;

3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。

4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修, 如不能维修可享受退货或换货处理。

二、 以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

2、其它修理者拆动造成损坏的。

3、因不可抗力因素造成损坏的。

1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;

2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。

五、 未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。

六、 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效, 两份具同等法律效力。

售后协议书(篇2)

1、自购买日起7天内如出现非人为故障,用户可凭该品牌指定检测点当天的检测报告,可以选择退机或换机或维修;

2、自购买日起15天内如出现非人为故障,用户可凭该品牌指定检测点当天的检测报告,可以选择换机或维修;

3、自购买日起一年内如出现非人为故障,用户可凭保修卡及购机发票自行到该品牌手机指定维修点保修;

4、自购买日起,一年内同一故障维修二次以上(软件升级不属维修),用户凭该品牌指定检测点的检测报告,可以选择换货或退货,退货需收取折旧费;

6、自购买日起7天后,退货都需收取折旧费;

7、折旧费的计算:销售单价×5‰×(购买天数-维修占用天数)。

1、退机或换机或换配件:(顾客已凭保修卡及购机发票自行到指定维修点检测)

2机身检查:无花损,IMEI纸,入网标签和防拆标签要完整;

3发票复印件要清晰有效,并有串号,;

4检测报告须当天有效,并要认真查看清楚,须有注明“故障属实,非人为损坏”,并与该检测服务点确认有没有这台机的记录,若有疑问、不确定因素等情况,须先向公司咨询,不要自行决定退换机。

5退换机须带齐原包装盒、手机及配件,手机及配件无花损。退机时若外包装及配件有花损或不全,则不符合退机要求,若一定要退,则咨询公司,收取折旧费;

6换机时配件及包装不换,即坏什么换什么;然后把旧保卡、新机保卡其他联(不用填写)、坏机一并放入新盒中退回公司;

7换机、换配件时,必须同色更换;

8凡经维修点检测,已封包并粘贴故障标签的机身,不能私自拆封;

2、检测机或检测配件:(顾客不愿意自行到指定检测点检测,而拿到门店,让公司代检)

2维修单填写要求:所有空白处必须完整、清晰填写,缺一不可,具体见如下样板说明;

3检测机部分品牌要有后盖(诺基亚、索爱、、LG、飞利浦、阿尔卡特、酷派、OPPO、天语、语讯、TCL、奥克斯、海尔)

4其中配件检测需发票原件。

实际操作是:配件不需检测报告,可以先更换给顾客,再收齐顾客资料和维修单,退回售后部。

关键点是要确认配件是我们销售的,确认方法是:查看顾客配件的序列号是否与我们登记的序列号相符。(销售时填写的《保修凭证单》有记录)

由于不经检测就直接换配件,因此,必须按以上流程执行,否则造成配件不能从厂家换回新的损失,有相应经手人承担。如没有保卡、发票、顾客资料等。

售后协议书(篇3)

甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方)

为了配合XX品牌手机销售,做好售后服务工作,甲、乙双方本着快速高效 节约成本的原则,经友好协商就售后服务事宜达成以下协议:

一、授权维修中心设立条件及管理

(1)省级维修中心权限由甲方授权设立,设立后除以上费用外甲方不再结算任何费用;

(2)除省级维修服务中心由甲方直接授权外,市级由省级直接授权,县级由市级或是省级直接授权,授权后将各网点联系电话、地址以及该网点负责人以及授权单位一起上报甲方统一监督;

(3)甲方只对直接授权的特约维修中心进行业务对接,具体事项包括免费申请物料、申购物料和三大件维修的故障机;

(4)由甲方直接授权或是由乙方授权的维修服务网点,配件报价表统一按甲方规定的价格执行,并公布在店铺内供客户参考。

二、关于全国联保

甲方的产品,实行全国联保:即任何地方的客户拿甲方的产品到乙方维修点进行维修,乙方必须按照国家三包规定,给顾客进行维修。

三、甲方的权力与义务

甲方的权力

(1)甲方有权对乙方服务质量及客服情况进行监督;

(2)甲方有权随时向乙方了解甲方产品质量、用户需求或用户建议等方面信息。

(3)甲方有权追究乙方因侵犯甲方知识产权或将甲方的商业秘密泄露给第三方以及用户关系处理不当而给甲方造成的任何损失。

甲方的义务

(1)甲方义务提供技术支持包括日常的电话咨询服务,并定期为乙方工程师免费培训,培训会议地点暂定于深圳;

(2)甲方应按授权特约服务站的级别,以光盘或邮件方式提供相应的技术资料(如电原理图)、升级软件。

(3)甲方应以优惠的价格向乙方出售维修用的维修物料、配件及升级接口等相关物料。

四、乙方的权力与义务

乙方的权力

(1)按级别向甲方申请相应的培训和技术支持。

(2)乙方可按维修级别提出电子物料需求计划,向甲方申请以优惠价购买一定量的零配件作为库存。保修期内的零配件,可按自然月向甲方提出更换申请,甲方对保修内物料审核合格后,可进行以旧换新。

乙方的义务

(1)在授权特约服务站维修级别范围内,提供所有甲方产品相应级别的故障维修及服务。

(2)乙方有责任为甲方所有用户(不论在何处购买)提供同等的维修服务。在授权特约服务站明显的地方公布维修收费标准,处理保修外的产品以《非保修机维修协议》和收费标准作为依据进行维修服务及收取费用。

(3)乙方有责任维护甲方产品的品牌形象及信誉,无论在保修期内或保修期外,均以同样维修服务质量标准进行服务。受理甲方产品用户的投诉、咨询和相应的服务要求,特殊及突发事件应第一时间通知甲方有关人员。

(4)乙方有责任把超出自己维修权限的甲方产品不良品送至甲方指定的授权特约服务站。

(5)乙方应建立完整的维修用户档案,每月向甲方提供维修报表。

(6)乙方有责任协助甲方共同开展服务促销活动,定期向甲方反馈各种产品质量信息,市场信息,用户对服务工作的意见等信息。

(7)乙方严格保守甲方产品的技术资料,维修记录档案和用户资料等商业机密,未经甲方同意不得透露给第三方。

(8)乙方自愿接受甲方的监督检查,严格遵守甲方服务标准和服务规范,保证服务质量,热情接待甲方产品用户,并向用户提供满意的服务。

(9)乙方在处理保修范围内的故障手机时,不得以任何理由向客户收取配件费和人工费。如属人为损坏等非保修范围,需用户支付相应的配件费和维修费时,乙方须先报价,报价不得超出甲方提供的『零配件价格表』内『用户指导价』),征得用户同意后方可维修。

(10)乙方应详细登记手机的返修情况,包括客户资料、手机的S/N号,IMEI号和故障情况等,并及时反馈给甲方.

(11)乙方须在授权维修范围内处理售后维修业务,授权范围以外的维修故障,乙方必须送回甲方维修,不得越权处理(甲方特别授权除外)。

(12)乙方有权对甲方工作人员进行监督。有权抵制甲方工作人员的违规、侵权行为,并向甲方管理部门投诉.

(13)乙方的地址、联系电话更改时,必须第一时间以书面形式通知甲方。

五、协议的变更终止

(1)在甲方修改服务政策、服务规范和技术标准时,有权以书面形式通知乙方变更本协议相关条款。自甲方发出通知之日起30天后变更本协议,甲方不需承担任何违约责任,也不需承担乙方的任何损失(该损失包括但不限于乙方设立维修点的房屋租金、员工工资等)。

(2)在协议有效期内,甲方有权要求对乙方的违约行为进行调查并限期整改,如在限期内仍达不到甲方要求的,甲方有权终止本协议。

(3)因乙方的违约行为,甲方终止本协议,甲方不需承担任何违约责任,也不需承担乙方的任何损失(该损失包括但不限于乙方设立维修点的房屋租金、员工工资等)。

(4)本协议有效期内,任何一方提出终止,应提前一个月以书面形式通知另一方,并说明终止理由,经双方协商一致后终止本协议。

(5)协议期满或终止后的即日起,乙方不得再以甲方的名义,从事售后服务业务。

(6)乙方承诺,在本协议期满或终止之后,永远不将其所知的甲方信息 (包括质量信息、技术资料、备件清单、价目表及甲方产品的优缺点、用户的评论与申诉等)泄露给第三方,并且不将这些信息用于与本协议无关的目的。

(7)在本协议期满,双方如再续签,应提前一个月以书面形式通知对方。否则,本协议自动失效。

六、责任与处罚

(1)严格遵守维修操作规范,在维修过程中如乙方技术维修人员不当操作所发生的产品损坏、乙方技术维修人员的主观原因而造成的损失,应由乙方负责承担全部的赔偿责任.

(2)甲乙双方在收到配件两天内需确认配件品质及数量,如有不良件应及时上报对方,并取得对方已被告知的书面证明;如在两天内无异议则视同对方默认新件质量及数量完好。

(3)乙方对甲方在履行本协议过程中提供的各类技术等,仅有以维修为目的的一般使用权,未经甲方书面授权不得向第三方透露。

(4)乙方在履行职责和义务的过程中,不得散布有损甲方形象的消息,不得做出有损甲方形象的行为,否则甲方有权终止本协议。

(5)乙方因违反本协议而产生的纠纷等,由乙方承担责任。

(6)甲乙双方在签订本协议过程中从对方获取的商业秘密负保密责任。

七、法律责任

(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的.原因而无法继续履行协议时,应及时向对方书面说明合理的理由,经双方书面同意后方可终止本协议。

(2)任何一方不得擅自终止本合同或违反本合同约定的条款。

(3)本协议如有未尽事宜,双方经过协商,可以另增加补充协议明确。

(4)协议终止后,不影响已履行但尚未到期的条款的执行及售后服务担保。

(5)未经甲方书面同意,乙方不得把售后服务工作转让给第三方。

(6)本协议未尽事宜经双方友好协商解决,若协商未果,则双方均有权向深圳市福田区人民法院提起诉讼。

八、本协议一式两份,甲乙双方各持壹份,均有同等的法律效力。

甲方(公章): 乙方(公章):

法人代表、董事长: 法人代表、董事长:

总经理: 总经理:

签约代表: 签约代表:

地址:深圳市福田区车公庙泰然九路喜年大厦A座908 地址:

签约地点: 签约地点:

电话: 电话:

传真: 传真:

签约日期: 签约日期:

售后协议书(篇4)

甲方:深圳市宏为讯业科技发展有限公司(以下简称甲方)

乙方:(以下简称乙方)

为了配合宏为手机销售,做好售后服务工作,甲、乙双方本着互惠互利的原则,经友好协商就售后服务事宜达成以下协议;以资共同信守。

一、授权范围

甲方授权乙方为“宏为移动电话保修范围内xx级售后代理,负责xx省(区)范围内的售后服务业务。甲方对乙方的授权是非独家的,甲方有权单方面增加售后服务机构承担宏为手机售后服务工作。

二、服务范围

1、宏为推出“厂家负责国家三包政策的处理(宽松)+2元基金模式”来支持整个售后服务系统的健康运营。低于200元出货价格按照0.5元基金计算。

三包政策的处理(宽松)释义:根据国家三包政策规定,产品销售后七日之内故障机包退换;产品销售后十五天内故障机包换,超过十五天故障机一律实行外壳免费翻新,(人为因素和磕伤及其大面积磨花除外),故障保修期为一年。特注:原则上终端销售后十五天内因质量问题返回甲方的机器,甲方都会换新或者翻新返还乙方,为了更好的为客户服务,售后宽松换新时间;如果乙方刻意篡改保单日期或者机器外观严重磨损,甲方将只负责保修。如有非保报价,一经甲方书面形式报价给乙方后,乙方必须24小时内回传收到回执并具意见,否则视为乙方不接受甲方报价;甲方将在3个工作日内将机器退回乙方。基金:此基金为乙方购买维修配件专用款,不能用于非保机器的报价或者作为现金冲抵的其他任何用途。如果合作持续,基金将不分型号持续累计使用。

特注:基金可用于购买各机型包括主板在内的任何配件,配件在正常保修期内甲方可以为乙方更换流转,配件所属机型维修期结束后甲方不负责回收;属乙方买断行为。

三、乙方应具备的条件和资质

1、具有完备的工商税务注册登记手续,乙方企业一般应具有信息产业部核发的移动电话维修资质证书。

2、具有为国内外其他知名品牌手机制造厂商提供过良好售后服务的经验。

3、具有一定得处理能力,能接受理解并消化甲方的售后服务政策及相关技术方面的内容。

4、有固定的处理场所及门店,能按相关的售后服务标准进行规范的操作。

四、乙方的责任和权利

1.乙方应维护宏为手机品牌形象为宗旨,协助各销售商推广宏为品牌手机,做好售后服务工作;

2.乙方在处理保修范围内的故障手机时,不得以任何理由向客户收取配件费和人工费。如属人为损坏等非保修范围,需要用户支付相应的配件费和维修费时,乙方须参照甲方的指导价(配件价格)进行报价,取得用户同意后方可进行维修;

3.乙方应详细登记手机、《GSM移动电话三包凭证卡》,并每周将售后状况及时反馈给甲方;

4、因交寄手机到甲方维修的周期较长而与客户发生的争议,由乙方妥善处理;原则上交寄甲方维修的手机驻厂三个工作日内返还乙方;

5、乙方须在授权维修范围内处理售后维修业务,授权范围以外的故障手机,乙方必须送回甲方维修(乙方只负责返回的单程邮资),不得越权处理(甲方特别授权除外);

6、乙方必须保护甲方在本协议中的权利不受侵害。

五、甲方的权利和责任

1、甲方有权对乙方的服务质量进行监督;

2、甲方有权随时向乙方了解甲方产品质量,用户需求或用户建议方面的信息;

3、甲方有权追究乙方因侵犯甲方知识产权或将甲方的商业机密泄露给第三方以及用户关系售后问题处理不当而给甲方造成的经济损失和负面言论影响;

4、本协议的委托并非唯一的;甲方有权在不通知乙方的情况下,单方面同时授权第三方承担上述区域内宏为移动电话的售后服务业务;

5、甲方只负责货物的单程邮资,如乙方返回时没有负担应有邮资,甲方将有权拒收;

6、在乙方实际有需求的情况下,甲方为乙方提供授权牌。

六、基金的结算

甲乙双方约定;乙方公司营销部门在每次向“宏为”手机营销中心下订单且订单生效后,“宏为”手机营销中心会自动向乙方在宏为公司的售后账户上划拨每台2元的售后基金;在订单生效的次月第一个礼拜内,甲乙双方的售后对口人员必须确认售后基金的数额。

七、业务管理

1.维修等级分类

A、一级维修:LCD模块、全套外壳、麦克风、听筒、振铃、键盘、排线等

B、二级维修:中频、功放、26MHZ、电源IC、音频IC等IC类

C、三级维修:中央处理器、字库、检测内层线路、软件故障及需要做校准测试的

主板维修

说明:针对不同的机型所要求的维修项目可能有不同之外,以实际情况为准。

2.授权乙方的维修范围

A、包括符合保修条件及人为损坏等非保修范围的故障手机。

B、对保修范围的情况,授权乙方做一级维修,二、三级的维修交由甲方处理。

3.配件管理

A、订购管理

乙方订购物料按保修期更换,超出日期将不予更换。

B、产品保修期内的料件管理

①乙方可以根据各款机器的实际情况订购配件。

②订购的料件如有质量问题只能更换相同的料件。

③乙方必须合理规范使用维修配件,如不符合标准甲方有权停止乙方的配件申请。

C、保修期外的条例

①乙方收到甲方的产品过保通知即日起须做好具体的相关工作,详细事项以下通知内容为准。

②乙方所有更换物料必需有明确的故障标识,如无标识物料均不予更换;

③乙方在履行职责和义务的过程中,不得散布有损甲方形象的消息和行为,否则甲方有权终止本协议;

④乙方因违反本条例而产生的纠纷等,由乙方承担责任;

⑤甲、乙双方在签订本协议过程中从对方获知的商业秘密负保密责任。

⑥乙方应配合甲方在各个销售层面做好售后服务工作,如有推卸责任,高价出售零配件等违规现象发生,甲方有权作出相应的处罚。

八、协议的终止和变更

1、当甲方修改服务政策,规范、流程及技术标准时,有权以传真或邮件通知乙方的方式变更本协议相关条款或增加本协议的附件。自甲方发出通知之日起15天后变更或附件生效,甲方不需承担任何责任,也无需承担乙方的任何损失。

2、本合同有效期自20XX年月日起至20XX年月日

3、在协议有效期内,甲方有权要求对乙方的违约或违规行为进行调查并限期整改,如在期限仍然达不到甲方要求的,甲方有权终止本协议。

4、本协议有效期内,任何一方提出终止,应提前30天以书面形式通知另一方,并说明终止理由,经双方协商一致后终止本协议。

5、协议期满或终止后的即日起,乙方不得再以任何方式从事本协议涉及的所有售后服务业务,不得再使用任何与宏为或宏为产品有关的一切标识。

6、以任何形式终止协议后,乙方所累积的售后基金即时无权使用。

7、如任何一方擅自终止合同或违约,由违约方承担赔偿责任;

8、未经甲方书面同意,乙方不得将宏为品牌手机的售后服务工作转让给第三方;

9、本协议未尽事宜经双方友好协商解决,若协商未果,则双方均有权向深圳市中级人民法院提起诉讼;

本协议一式两份,双方各持一份,双方签字盖章后方能生效,本协议有效期为一年。

甲方:深圳市宏为讯业科技发展有限公司(甲方公章)

签约代表:

地址:深圳市福田区车公庙天安创新科技广场一期B座611(签章)

电话:0755-83826730

乙方:(乙方公章)

签约代表:

地址:(签章)

电话:

售后协议书(篇5)

甲方(制造商):xxxxxxxxxxxxx

乙方(经销商):xxxxxxxxxxxxx

一、 甲方责任

1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。

2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。

3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成CPU的损坏则属有偿保修范围。

4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。

5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。

6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。

7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。

8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。

二、乙方责任

1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。

2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。

3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。

4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

5.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。

三、售后服务相关费用确认

1.所需更换的零配件费用

① 保修期内,因本身产品质量问题,甲方将1:1免费为乙方提供更换的零配件。

② 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。

③ 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。

2.返回甲方维修的产品运输费用

① 保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。

3.产品返回甲方的维修服务费用

① 保修期内,均不收取服务费。

② 保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。

四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。

五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。

六、甲方的售后服务专线电话:

甲方:xxxxxxxxxxx 乙方:xxxxxxxxxxx

代表人:xxxxxxxxx 代表人:xxxxxxxxx

日期:xxxxxxxxxxx

售后协议书


如今的社会发展突飞猛进,日新月异,合同是交易双方协商的最终产物,合同里面要有什么内容呢?您想找一篇好文章吗我们推荐您阅读“售后协议书”,希望这些数据能对您有所启发和帮助!

售后协议书(篇1)

计划 一、技术服务及内容 A、售后服务 1、所有产品的用料、材质均按甲方要求承做,如有不符合合同要 求的,客户有权提出更改。

2、为方便对客户进行追踪服务、公司对所有用户建立详细的电子 档案。

3、设备安装调试完毕一个月内,派专业人员无偿对甲方操作人员 进行培训,使操作人员熟悉产品性能和使用方法,同时能对 一般故障做到预防和处理。

4、定期派专业人员进行保养、检测。

5、保修期内,如因我方产品质量问题无法维修,我方负责免费更 换。

喻永(组长) 从事行业 5 年。

程向卉(工程师)从事行业 7 年。

任德忠(工程师)从事行业 10 年。

李其震(技术人员)从事行业 10 年。

郭国铭(技术人员)从事行业 8 年。

李明(电气工程师)从事行业 5 年。

C、维修时间安排及备件供应 1 、公司提供 24 小时紧急维修服务,如遇到紧急事故可致电 13488155103 或拨打组长手机: 13571825714 接到通知后维修 人员 2 小时内到达现场。

2、为方便维护,设仓库常年备有:零件、配件、易损件及时保证 维修用的材料供应。

3、使用当中一旦有问题出现,我公司驻办事处专业技术人员 45 分钟内到达现场及时维修并解决问题,如因我公司未能及时到 达现场解决问题,由此而发生的直接经济损失由我公司负责。

E、其它服务承诺 我公司本着“质量第一,用户至上”的原则,把客户做“上帝” , 把公司产品的质量、信誉、形象作为公司的

生存的首要因素,形成 了一套完整的售后服务管理方法,我公司对每一个客户建立了详细 的服务档案,设立了专门的售后服务小组,保证随叫随到。

在产品的售后服务方面,我公司特作出以下承诺: 1、我单位产品自出厂之日起,免费保修 1 年,终身提供服务。

2、我单位实行定期检查制度,每月派高级工程技师巡检--次。

发 现隐患及时解决。

3、我单位的每次售后服务均有记录,用户可根据自己的要求和需 要填写《售后服务登记表》 ,以便我单位对我们的服务质量进行 监督和对贵

单位的回访,以便更好的为贵单位提供售后服务,并 设有服务信箱 Guangxin@vip., 以便客户反馈信息, 监督 我们的售后服务。

4、我单位定期回访客户,收集反馈信息,以此来不断改进我公司 产品质量和服务质量。

对于贵单位的需求和建议,我单位 1 个小 时内给予回复。

5、我单位拥有专业的售后服务队伍,24 小时为客户提供服务。

如 设备出现故障,接到用户电话(西安市)1 小时内赶到现场 6、我单位要求售后服务人员必须严格遵守《售后服务制度》 ,对待 客户要彬彬有礼,热情服务,认真解答客户提出的问题,严禁和 客户发生冲突。

7 、 我 单 位 设 有 售 后 服 务 热 线 : 13488155103 及 投 诉 电 话 : 13072966897 随时为用户提供服务。

9、本公司以一流的质量,快捷的.抢修队伍为您提供全面的保障。

二、人员培训计划 A. 培 训 时 间 为 10 天 B. 指 派 专 业 技 术 人 员 多 名 对 甲 方 上 岗 人 员 进 行 培 训 : 总工程师一名:为培训

组长; 助理工程师一名:为培训组员; 机电工程师一名:为培训组员; 制冷工程师一名:为培训组员。

C. 培 训 步 骤 (1)提供所有设备的说明书三套; (2)提供维护故障排除方案工作手册五套; (3)对贵单位使用人员集中讲解操作规范及注意事项; (4)现场培

训操作人员 2 天; (5)对操作者进行评核; (6)甲方开业后,乙方派专业人员跟踪辅导壹个月,确保甲方 正常操作、安全使用。

四、需要甲方给予配合的工作: 1、道路畅通,提供水、电齐全且清理干净的施工场地。

2、办理该工程相关施工手续。

3、对施工图纸进行审定认可并指派驻工地代表,对工程进度、质量 进行监督,负责签证,解决应由甲方解决的问题。

4、按时支付工程的各期各批设备款和工程款。

5、按时组织工程验收和办理工程结算手续。

6、对施工现场的工程人员和设备义务提供完好的保安措施。

7、督促其它施工单位完成工程配套施工项目,确保在本合同规定的 开工期前两天向乙方交付具备完善施工条件的现场,并书面通知 乙方进场施工。

售后协议书(篇2)

甲方:深圳市宏为讯业科技发展有限公司(以下简称甲方)

乙方:(以下简称乙方)

为了配合宏为手机销售,做好售后服务工作,甲、乙双方本着互惠互利的原则,经友好协商就售后服务事宜达成以下协议;以资共同信守。

一、授权范围

甲方授权乙方为“宏为移动电话保修范围内xx级售后代理,负责xx省(区)范围内的售后服务业务。甲方对乙方的授权是非独家的,甲方有权单方面增加售后服务机构承担宏为手机售后服务工作。

二、服务范围

1、宏为推出“厂家负责国家三包政策的处理(宽松)+2元基金模式”来支持整个售后服务系统的健康运营。低于200元出货价格按照0.5元基金计算。

三包政策的处理(宽松)释义:根据国家三包政策规定,产品销售后七日之内故障机包退换;产品销售后十五天内故障机包换,超过十五天故障机一律实行外壳免费翻新,(人为因素和磕伤及其大面积磨花除外),故障保修期为一年。特注:原则上终端销售后十五天内因质量问题返回甲方的机器,甲方都会换新或者翻新返还乙方,为了更好的为客户服务,售后宽松换新时间;如果乙方刻意篡改保单日期或者机器外观严重磨损,甲方将只负责保修。如有非保报价,一经甲方书面形式报价给乙方后,乙方必须24小时内回传收到回执并具意见,否则视为乙方不接受甲方报价;甲方将在3个工作日内将机器退回乙方。基金:此基金为乙方购买维修配件专用款,不能用于非保机器的报价或者作为现金冲抵的其他任何用途。如果合作持续,基金将不分型号持续累计使用。

特注:基金可用于购买各机型包括主板在内的任何配件,配件在正常保修期内甲方可以为乙方更换流转,配件所属机型维修期结束后甲方不负责回收;属乙方买断行为。

三、乙方应具备的条件和资质

1、具有完备的工商税务注册登记手续,乙方企业一般应具有信息产业部核发的移动电话维修资质证书。

2、具有为国内外其他知名品牌手机制造厂商提供过良好售后服务的经验。

3、具有一定得处理能力,能接受理解并消化甲方的售后服务政策及相关技术方面的内容。

4、有固定的处理场所及门店,能按相关的售后服务标准进行规范的操作。

四、乙方的责任和权利

1.乙方应维护宏为手机品牌形象为宗旨,协助各销售商推广宏为品牌手机,做好售后服务工作;

甲方:____________________

乙方:____________________

当甲方与乙方的购销合同执行后,并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方,可享受的售后服务。服务简介:现诚意地为客户提供如下的服务保障,承诺在保修期内提供的tharo售后服务。

一、条码打印机保养项目

1、购置条码打印机前的试用,测试机器的性能及操作效果;

2、就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求;

3、及时处理萌芽状态的硬件故障,避免扩大而造成更大的损失;

4、乙方对易损件的定期保养、检测、更换;

5、条码打印机随机配件及另购配件,在保修期内保养、更换;

二、维护保养期限

1、乙方承担购机付款之日后一年内的免费维护、检测、标准部件的更换。

2、打印头的保修期限为三个月。

3、乙方提供整机的终身维护保养,以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。

三、甲方责任

1、甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通,以便乙方履行本合同义务;

2、乙方到现场维护保养时,甲方应负责提供方便条件,以便乙方履行本合同义务;

3、甲方机器的使用地点有所变动时,应及时通知乙方,双方可根据实际情况重新协议;

四、乙方责任

1、乙方保证提供给甲方的`产品的品质;

2、乙方负责维护和保养的条码打印机能保证甲方日常工作运行正常,并且每年不得少于12次的上门维护

3、打印机出现了突发故障时,乙方必须在甲方通知维修后半小时内给予回复,当日内给予解决;如不能两个工作日内解决,乙方提供给甲方任一型号的打印机备用。

4、乙方因使用非厂指定合格之产品或委托非甲方授权维修人员对甲方所保养之机器中的任何一台机器有维修处理,所造成的故障或损坏由乙方承担;

5、如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏,乙方不承担责任。

五、违约责任

1、乙方应认真对甲方保养范围内的条码打印机进行维护工作;

2、由于乙方响应不及时或违反了本协议的有关规定,未尽乙方之责任,使甲方条码打印机无法正常使用,甲方有权将维护期限延长一个月。

六、免责条款

由于不可抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失,双方均不承担责任。

七、争议的解决方式

本协议在履行中如发生争议,双方共同协商,另行订立书面文件作为本协议的协议,补充协议具有同等法律效力。

八、保修期过后甲乙双方责任

1、乙方提供所销售给甲方条码打印机的终生维护保养,并保证机器能满足甲方的日常工作。

2、甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。

九、备注:本协议一式贰份,双方各执壹份,经双方签字、盖章后即生效。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

委托代理人(签字):_________委托代理人(签字):_________

签订地点:_________签订地点:_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后协议书(篇3)

在学习、工作生活中,协议书与我们的生活息息相关,签订协议书能够最大程度的保障自己的"合法权利。一般协议书是怎么起草的呢?下面是小编收集整理的财务软件售后服务协议书,仅供参考,大家一起来看看吧。

甲方:____________________

乙方:____________________

通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:

一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。

二、收费方式

软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年服务费为全部软件款的______%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。

硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。

三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。

四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。

五、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不收费,若改动较大,按实际工作量收费。

六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户______小时内,外地用户______日内到达。

七、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。

甲方负责人:________________乙方负责人:__________________

签定日期:__________________签定日期:____________________

售后协议书(篇4)

学习机售后服务协议书范本

第一章 总则

第一条 售后服务协议的目的是为了明确学习机销售商与用户之间的权利和义务,促进双方的合作和共同发展。

第二条 学习机销售商要严格按照国家相关法律法规要求提供优质的售后服务,保障用户的合法权益。

第三条 用户要遵守本协议的规定,按照学习机销售商的要求正确使用学习机,并享受其提供的售后服务。

第二章 售后服务内容

第四条 学习机销售商将提供学习机的保修服务,保证学习机在正常使用范围内的质量问题免费维修、更换零配件,并提供相应的技术支持。

第五条 学习机销售商将提供学习机的升级服务,及时提供学习机的软件或固件更新,以保障学习机的性能和功能的稳定和优化。

第六条 学习机销售商将提供学习机的回收和再利用服务,用户可以选择将不再使用的学习机交还给销售商,销售商将负责进行环保处理或进行再利用。

第七条 学习机销售商将提供学习机的故障咨询和解决方案服务,用户若遇到学习机的故障问题,可以通过电话或在线服务平台咨询,并获得相应的解决方案。

第八条 学习机销售商将提供学习机的定期维护服务,定期对学习机进行检测和维护,确保学习机的性能和功能保持在最佳状态。

第三章 售后服务流程

第九条 学习机销售商应设立售后服务热线,并提供24小时的服务咨询和接受用户的故障报修。

第十条 用户在需要售后服务时,应及时与学习机销售商联系,并提供准确的学习机型号、故障描述等相关信息,以便学习机销售商能够更快速、准确地提供帮助。

第十一条 学习机销售商收到用户的售后服务请求后,应尽快派遣专业技术人员进行故障排查和维修。

第十二条 若学习机经检修修复后仍存在故障问题,学习机销售商应提供免费更换同型号新学习机的权利,并将原学习机进行退回、检测和处理。

第十三条 售后服务结束后,学习机销售商应向用户提供售后服务报告,包括故障原因、解决方案等信息。

第四章 售后服务保障

第十四条 学习机销售商将对提供的售后服务负责到底,保证售后服务的质量和效果。

第十五条 学习机销售商将按照厂家的要求使用正规厂家配件进行维修,确保维修质量。

第十六条 学习机销售商将对用户的个人隐私进行保密,不擅自泄露用户的个人信息。

第十七条 学习机销售商应建立完善的售后服务体系,提供技术支持、效率高、服务热情等优质的售后服务。

第五章 协议的变更和解除

第十八条 本协议经学习机销售商和用户双方协商一致,可以进行变更和补充。

第十九条 学习机销售商和用户可以根据实际情况协商解除本协议。

第六章 争议的解决

第二十条 本协议的履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国的法律法规。

第二十一条 若双方在本协议的履行过程中发生争议,应通过友好协商解决,若协商不成,可向相关行政机关或仲裁机构寻求解决。

第七章 其他

第二十二条 本协议自双方签字或盖章之日起生效。

第二十三条 本协议一式两份,学习机销售商和用户各执一份,具有同等法律效力。

以上为学习机售后服务协议书范本,供参考使用。真正的售后服务协议应根据双方的实际情况进行具体的修改和完善。

售后协议书(篇5)

售后协议书是一份重要的文件,旨在确保消费者在购买商品后能够享受到完善的售后服务。它详细说明了消费者在购买商品后,所享受的权益和义务,同时也规定了商家所提供的售后服务内容和方式。在本文中,我们将详细描述售后协议书的内容和重要性,以及如何编写一份生动且具体的售后协议书。


售后协议书应该包含以下几个方面的内容:商品描述、退换货规定、维修责任、赔偿责任以及争议解决等。在商品描述部分,应详细列出商品的名称、型号、颜色、尺寸等信息,确保消费者清楚了解所购买的商品。在退换货规定方面,应明确规定消费者在购买商品后的退换货时间,以及退换货的条件和流程。维修责任部分应规定商家对于商品质量问题的维修责任,以及维修期限和维修方式。赔偿责任方面,应规定商家对于消费者因购买商品而遭受的损失进行赔偿的责任。争议解决部分应明确商家和消费者之间对于售后服务问题的争议应如何解决,可以选择仲裁、调解或诉讼等方式。有了这些详细的内容,售后协议书就能够完善地保护消费者的权益,促进商家和消费者之间的良好关系。


编写一份生动且具体的售后协议书需要注意以下几个要点。使用简洁明了的语言,避免出现复杂的法律术语,以便消费者能够轻松理解协议内容。应遵循逻辑结构,按照商品描述、退换货规定、维修责任、赔偿责任和争议解决的顺序进行组织。在描述商品时,可以使用具体的例子或场景来帮助消费者更好地理解,比如说明商品的适用范围、特点等。在退换货规定中,可以列出具体的退换货条件,如购买凭证、商品完整性、退货期限等。同样,在维修责任部分,应明确规定维修的具体步骤和期限,以及需要由谁承担维修费用。对于赔偿责任,可以根据商品的价值和损失情况提供具体的赔偿标准。在争议解决部分,可以提供多种解决争议的方式,并详细说明每一种方式的适用条件和步骤。


在编写售后协议书时,还需要注意一些细节。要确保协议内容准确无误、没有缺漏,并与实际情况相符。添加必要的法律条款,以保护商家和消费者的合法权益。可以考虑咨询法律专业人士的意见,以确保协议的合法性和完整性。协议应该以双方共同签字确认为前提生效,以确保双方对协议内容的知情和认可。


小编认为,售后协议书是一份重要的文件,对于商家和消费者之间的关系起到了保护作用。通过编写一份生动且具体的售后协议书,可以确保协议内容更加普及易懂,并保证商家和消费者之间的权益得到平等地保护。

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