保教工作总结

保教工作总结集锦。

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保教工作总结【篇1】

我园在中心校各级领导的关心支持下，坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则，通过安全教育，增强幼儿自我防护能力，通过齐抓共管，营造全园教师关心和支持幼儿园安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失。

一、领导重视，措施有力。

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，幼儿园把安全工作列入重要议事日程，在园长的领导管理下，幼儿园教职工分工负责、组织实施。

二、制度保证，措施到位。

1、成立幼儿园安全领导小组。由园长负责，制定严格责任追究制度，对造成重大安全事故的教职工，要严肃追究有关老师及直接责任人的责任。

2、签订责任书。幼儿园和老师、家长分别签订安全责任书，明确各自的职责，贯彻“谁主管谁负责”的原则，做到职责明确。

3、不断完善幼儿园安全保卫工作规章制度。建立幼儿园安全保卫工作的各项规章制度，不定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及幼儿管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、健康体检等规章制度。严禁组织幼儿从事危险性工作，严禁教师个人利用假期私自带幼儿外出，做到有章可循、违章必究、不留盲点。、不出漏洞。

4、加强食堂卫生安全管理。幼儿园要严格执行《食品卫生法》，制定食品卫生安全事情园长卖力制，食堂事恋职员要持健康证上岗，每一年体检一次。采集购买员要把好进货关，必须到正规渠道采集购买食品，严禁购买腐烂、变质食品及原料进入校园，幼儿园应与各家供货商签订和谈书，确保幼儿食品卫生安全，每一天还必须做好食物留样事情。保健员要当真查抄食品是否切合卫生安全前提，合理安排幼儿食谱和定期做好幼儿营养计算，指导炊事员科学烹调，做好干稀搭配、荤素搭配，保证幼儿食物营养充足平衡，多样富厚。炊事员要把好食品的最后一关，发明不卫生、变质和过期等问题的食品必须当即陈诉，同时必须严把庖厨关，严禁无关职员进入庖厨，杜绝意外事故的发生。炊事员除了做好幼儿一餐二点外，对庖厨用具、刀、菜板、盆、筐、抹布等应做到生熟分开，洗刷干净，食具要餐餐消毒，严防食物中毒和肠道感染发病生。

5、建立幼儿园安全意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管，群防群治。

幼儿园安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、幼儿园、家庭的密切配合。为此，幼儿园组织开展一系列道德、法制教育活动，并取得了良好的教育效果。

四、加强教育、促进自护。

要确保安全，根本在于提高安全意识，自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是幼儿园安全工作的基础。幼儿园开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对性地进行防护和防范工作。

五、加强检查、及时整改。

开展常规检查。每学期开学以后，幼儿园把安全教育工作作为重点检查内容之一。幼儿园对校舍进行全面的安全检查。

保教工作总结【篇2】

在忙忙碌碌中我们的学期也接近尾声，回顾这一学期自己的工作，真是有喜又忧。我由本班幼儿带刚来，对幼儿园的环境布置不熟悉，对幼儿园的各种规章制度不熟悉，对各种活动的组织不熟悉，不明白要怎样才能让幼儿在幼儿园中得到较好的培养，我们班级大部分幼儿年龄较小，在学期初我们就开始对幼儿园的环境布置进行了调整，在这样的情景下，我们从xx年级到xx年级，一个班级都是一个班，我们班的幼儿有一个共同的特点，就是生活方面，幼儿年龄小，生活自理能力也较差，所以在幼儿园里，小朋友们的生活情况也不一样，我们就开始了新老师的培养，在这样的情景下，我们班级幼儿就养成了良好的习惯，我也不再是那个不懂事而顽皮捣蛋的孩子了，而是有了一个良好的习惯，幼儿在各个方面都有进步，也有了一个全面的发展。

二、教学工作

这学期我们在教学工作中面对了不少困难和挫折，在开始的时候，我们班级的老师对于幼儿园的环境布置不熟悉，不明白要怎样才能让幼儿园的小朋友在幼儿园中能够快乐的学习成长，我们就开始对幼儿园的环境布置进行改进，在这样的情景下我们班级幼儿的教学工作开始步入正轨，我们班级的幼儿年龄较小，不知道要怎样的教学，为了让幼儿能够快乐的学习知识，我们开始对幼儿园的环境布置进行了调整，在教学的时候，我们都能够根据幼儿的年龄特点，幼儿的实际发展水平来进行教学，不但要让幼儿掌握知识，更重要的是要让他们学会怎样的学习方法以及学习的方法。为幼儿园的各种活动的组织安排进行了调整，在教学的时候，我们都能够合理的安排活动，不但在教学的时候注意，更应该让幼儿掌握知识。

三、保育工作

幼儿园的小朋友们都是刚入园，我们班级幼儿刚来，我们老师要对幼儿进行保育工作，在这样的情况下我们就需要做好幼儿的保育工作，在幼儿园的小朋友的一个个方面都是需要老师们的照顾。保育员的工作，我们就是要做好保育员的工作，不但要做好保育工作，我们要对小朋友们做好榜样，做好榜样，要做好自己的事情，不仅仅要让小朋友们养成良好的生活习惯，也要做好保洁员这个角色，让他们养成自觉的卫生习惯，让他们养成了良好的习惯，这样的话在幼儿园中才能够有更好的发展。

四、家长工作

保教工作总结【篇3】

本学期卫生保健工作在园领导的关心支持下，牢固建立健康第1，预防为主、防治结合、加强教育的思想，采取1系列的有效情势和措施，认真履行卫生保健工作计划，通过齐抓共管，营建全园教职工关心和支持幼儿园卫生保健工作的局面，从而确保了全园幼儿的健康成长。现将本学期卫生保健工作总结以下：

1、健康检查工作

1、严格履行晨检制度。晨检时重视“看”、“摸”、“问”，发现问题，及时处理，并做好记录，确保每天出入园的幼儿身体健康。及时掌握生病幼儿的情况，晨检后反馈到班级，使带班教师可以对生病的儿童进行特殊护理，保育员及时反馈保健医生幼儿确当日情况，以便做好全日视察。

2、防病措施

本学期，我们严格履行卫生保健制度，坚持以预防为主的方针，根据季节的不同，对园内幼儿活动和生活场所、物品进行定期消毒。坚持开窗透风，逐日为幼儿提供清洁安全的生活空间。在冬春季呼吸道疾病多发季节和防流感期间，特别是在预防手足口和甲型h1n1流感工作方面，积极采取有效措施，加强流感疫情预防、控制工作，建立了缺勤监测、报告与管理制度，对缺席幼儿进行家访，了解缺席缘由，对患感冒、发热的幼儿作好视察隔离工作，并主动向家长做好解释工作，获得家长的配合，同时增加了预防服药，提高了消毒的密度与强度，同时每天向上级部门坚持零报告制度。配合防疫部门做好国家规定的计划免疫工作，对幼儿的疫苗接种进行登记管理，及时做好漏种幼儿的宣扬发开工作，保证了每一个适龄幼儿能按时得到接种，保证计划内免疫接种率到达国家要求。

认真筛查体弱儿肥胖儿，对营养不良和有肥胖偏向的体弱儿肥胖儿进行个案管理，1日活动中从运动、餐点等环节进行有针对性的干预，并及时与家长交换意见，使家长能够理解管理的意义，使之成为真正意义上的相互配合，共同管理。对幼儿体检中发现的疾病缺点及时与家上进行沟通进行规范矫治，疾病矫治率达100%。

3、营养与膳食工作

1、制定并公布食谱，在制定幼儿营养食谱时，根据幼儿年龄特点和市场供应情况制定合适幼儿生长发育需要的食谱。本学期每个月召开膳食小组会议，广泛听取各部门意见，改进幼儿食谱，让食谱每天不重复、周周有创新。催促伙食费专款专用，伙食费盈亏不超过2%，每个月张贴公布账目。每个月用计算软件对幼儿食谱进行营养计算，提出分析及改进措施。

2、本学期重点抓炊事人员实际操作技能，提高食堂人员的专业知识水平;严把进货质量关，实行所有食品进货索证，餐具每餐做到清洗消毒无污染，生食品后门进，熟食品前门出，确保伙房无外人进出。严格按人定量，力求做到不剩饭。

3、培养幼儿养成良好的进餐习惯：进餐前，我们的老师会结合当天菜肴进行营养小知识的'教育，减少幼儿偏食的产生;进餐时，要求幼儿安静吃完自己的1份饭菜等等;进餐后，要求能自己进行桌面的清洁整理工作，碗筷轻轻放;并且培养幼儿饭后漱口、擦脸的好习惯。平时为幼儿提供水温适合的开水，保证了幼儿全日自由安全卫生饮水。

4、卫生消毒工作

抓好幼儿园室内外环境求各班保育老师严格依照卫生保健制度，实行定人定点，分片包干，根据幼儿园的美化、净化、绿化、儿化特点，1天1小扫，1周1大扫，保持园内外常常性的清洁，定期检查，后勤园长主管进行每个月1检查活动，对检查发现问题及时指出、催促改正，增进幼儿园环境的整洁。

消毒工作是幼儿身体健康的保障。保健室常常指点保育员和食堂人员做好消毒工作，使保育员能全面掌握消毒方法，在分餐点时做到规范操作。幼儿的生活学习用品严格依照消毒规范进行消毒保洁，各班保育员做好消毒记录。厕所每天用消毒水冲洗，做到无尿垢、无臭味。

食堂人员严格履行食品卫生规范操作，食品及用具按生、熟分开处理和寄存，有效避免了交差污染。严格消毒制度，坚持幼儿食具1餐1消毒，有效避免了幼儿通过食具引发的交差感染，确保了幼儿在园的健康。为避免病从口入，保健室加强了饮食卫生管理，催促食堂人员注意个人卫生习惯，勤剪指甲，班前便后活动水洗手，上班时穿着好工作衣帽。每天冲洗食堂，保持常常性的灶台、食具、用具清洁，每周完全大扫除，不定期进行灭蚊灭蝇灭蟑灭鼠工作，确保幼儿饮食的卫生安全。

5、安全健康教育和检查

园部对大中型玩具及室内外设施进行定期安全检查，发现问题及时登记汇报，并催促相干人员进行整修，保障了幼儿活动环境的安全。在平常生活中保教人员也能时时绷紧安全这跟弦，有效避免了意外事故的产生。我们还利用1切有益机会对幼儿进行安全宣教，培养幼儿养成自我防护的意识，本学期进行了“紧急疏散演练”，各班还结合班级特点和幼儿年龄特点进行了安全教育。严格幼儿服药制度，幼儿自带药品均做到由家长填写好“药品拜托记录”，写明药名、服药时间、服用方法、幼儿姓名、有没有过敏史，并由家长亲身交到保健医生手中，服药时做好查对工作，确保核对无误后方可服用。

6、卫生宣扬与家长联系工作

根据季节变化和幼儿发育的健康情况进行健康宣教，我们以1日活动为阵地、从不同角度，适时宣扬安全卫生保健知识，本学期针对手足口和甲型h1n1流感多发情况，有针对性的进行了有关预防流感的专题宣扬，有效提高了保教人员和家长的安全卫生保健意识。

7、其它工作

认真研究，大胆创新，常常向上级妇幼保健部门请教，虚心接受他们的指点。重视提高本身素质，积极参加上级专业部门的卫生专题培训，接受新的信息和新的要求，提高自己的业务水平，配合各卫生防治机构完成工作。按规范的要求完成儿保的各种台帐簿卡的登记统计分析评价工作。确保幼儿园地的卫生安全工作有序进行。

以上是我园这1年的工作总结，在这1年里，我深知还存在有许多问题。例如：保育员的卫生常识还没有过关，操作方法不到位……在以后的工作中我们会再接再砺，使卫生保健工作更上1层楼。

保教工作总结【篇4】

本部门保教工作中，坚持以《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育 指导纲要》为指导，严格按照区教委与幼教研室工作要求，结合本园 实际生动创新，大力的开展;坚持以人本管理为指导，进一步规范教 师工作常规，提高业务水平;加强教研工作管理，提高教师参与教研 的积极性，培养研究型教师;全面提升幼儿园的保教工作质量，更好 地促进儿童富有个性的发展。 保教部门工作本学期得以深入有效的开展， 离不开大家的共同努 力，更在于在学期初制定了详尽的计划，有步骤有计划有重点的开展 工作。在工作要求和方法上有所调整，更注意加大管理力度，坚持以 人为本的量化科学管理。 本学期保教工作重点放在了： 1、加强日常保教管理与督导力度，将部门内部合理分工，充分发挥 年级组长和班长的一线管理作用;坚持巡视、指导、监督相结合，进 一步细化量化评比和奖惩制度， 加大要求执行力度， 提高教师自觉性， 促保教工作。 2、细化规范保教工作，注重实效性： *进一步优化幼儿一日活动;规范一日生活常规。引导教师关注教 育中的细节，抓住每个教育的点培养幼儿，促进其发展。 *积极开展业务学习，加强教研工作，切实解决保教工作中实际问 题，通过学习讲座，研讨观摩等多种形式指导教师半日活动、教育活 动，提高保教质量。 3、 加强学习、 交流与实践， 继续深入发挥新老教师互帮互学的作用; 为每位教师建立成长档案，有目标有计划的学习进步。 4、使幼儿园艺术特色教育更加深入，切实丰富的全面的开展，而不 是只局限于部分孩子的演出上;与保教工作相结合，形成艺术教育主 题日常化、全面化，并挖掘提高教师的艺术素养。 5、加强教师家长工作，建立多渠道的沟通平台，与家长能够平等、和谐、互为信任的沟通。

一 规范、提高保教各项工作，坚持保教结合，促进幼儿全面发展。 严抓保教日常工作， 规范教师工作常规、 遵守各项制度。 开学初， 完善梳理一日工作常规，规范各环节要求。保教保健部门在开学初召 开部门会议，明确一日生活各环节教师与幼儿常规要求;并深入各年 级组各班指导常规工作，梳理规范活动各环节。以班级为单位确立班 级幼儿常规， 依据园内教师工作规程规范各环节教师工作。 通过班会、 年级组交流，找出问题，继续改进完善。幼儿常规的培养是教师日常 工作的重要一环，但在上学期的工作中常出现培养不到位、老教师不 重视、青年教师不知道的现象。加强这方面的工作指导尤为迫切，主 任和保健医都下到一线，从实际操作中帮助指导，指导教师培养常规 一定要从幼儿年龄特点教育目标出发，循序渐进不要过于急躁。 同时，与学习活动相结合，进一步明确幼儿常规培养的内容与重 要性，老教师巩固并培养坚持性一贯性，新教师则从最基础的内容与 要求学起，做到烂熟于胸。通过组织学习“保教人员、幼儿一日生活 常规” “幼儿一日生活的组织与指导”“幼儿的养成教育”“生活活 、 、 动与教育活动的相结合” ，开展半日活动评优活动，促进保教业务 工作开展提高。等的内容，教师能根据要求， 把幼儿良好习惯培养落到实处，重视加强对幼儿的常规培养。 继续做好各项常规工作评价标准， 奖惩细则; 加大管理督导力度， 日常督导与评价相结合，与评价和岗位练兵活动相结合，促进肯定教 师的成绩成长，积极投入新的工作。收集培养中有效的策略与方法， 并在各班学习推广进行幼儿发展的抽查与评价。 确保保教工作顺利开 展，日常巡视评价和常规检查评价结合。

二 本部门从管理策略上， 做到了量化管理、 严格各项指导评价活动， 充分体现以人为本的科学的管理。 协调好本部门各项工作，定期召开部门会议，大家常沟通，能各 负其责，人性化管理;做到保教并重，教养结合。保教工作的繁多而 重要、充满研究不断创新等特点，良好整合利用分工合作尤为重要。 这学期在园领导支持调配下充分调动了部门内管理人员积极性， 合理的分工合作，保障了保教工作的顺利开展。在工作中树立服务意识， 为教师著想，在生活中真诚的关心体恤，业务上坚持深入一线悉心指 导，评价中遵循民主科学的进行评议投票，这一系列的举措有效的增 进部门与教师间的感情，增强了一线教师对管理工作的信任，从而激 发了工作的积极性。日常指导激励为主，评价为辅的原则，促进了教 师积极主动的发展。与教师建立起信任了解的关系基础上开展工作， 和大家做朋友、 做导师， 更有效的促教师工作， 增添勤奋工作的信心; 根据教师岗位不同、工作年限不同进行分层指导管理，使每个人 在原有的基础上有所提高，有所进步就是成功。像教师组分为年轻教 师和新教师两组、班长组分为老班长和小班长两组，我们会为各组不 同的情况制定相应的学习指导， 针对各组出现不同的共性个性问题分 层指导，收到了一定的效果。

三 教育教学及家长工作： 根据(纲要)和幼儿发展目标、本班幼儿特点，认真制定班级计 划;通过 讨论-指导-修改-实践， 形成有班级特色的有实效性的学期班级计划。 贯彻(纲要)精神，按时高质量的开展教育教学活动，运用新观念关 注细节、注重实效，落实教育教学各项计划，落实目标的制定，丰富 活动内容， 挖掘有效适宜的教育手段与策略， 最终促进幼儿全面发展。 1 教学备课： 开学初明确备课要求，教案书写认真、按要求，格式准确;活动 目标正确、清晰，符合幼儿发展和活动内容的选择;课前准备教具学 具充分，加强幼儿已知经验的考虑;过程步骤清楚，层次分明，重难 点准确，策略得当。按时备月、区域计划，按时上交周、日计划及个 案反思。提高计划反思质量，养成教师活动前后理清思路善于思考的 习惯。 每日认真开展各项教学活动， 每月两位主任为每位教师记听课记 录一到两次， 及时反馈指导; 学期末为每位教师记录一次听课总成绩。 带班教师加强指导保育教师或教师配合进行教育活动。 按半日活动评 优标准，认真组织半日活动，形成班级特色;合理安排室内外活动，促幼儿身心和谐发展。 做到有计划有目的的实现： 小班游戏化的生活、 中班目标化的活动区、大班合作化的共同学习。 教学中，开展说课活动，培养研究型的教师，要求教师口才与思 维活跃、严谨，条理清晰，层次突出，能够把握住活动的目标及重难 点。指导教师将理论联系实际，开展了观摩课活动;作课过程中教师 们认真备课，准备教学具，从目标上突出年龄特点，本班特色及艺术 特色， 注意突出重难点和解决的有效策略， 很多教师的活动非常出色， 体现教师业务教学能力的提高，教学水平在大踏步的前进。

保教工作总结【篇5】

上学期，幼儿园开展了“一课三研”的教研，多数教师都乐于参加这种形式的教研活动并深有收获，教研解决了我们在保教工作中遇到的一些问题，本学期，我们将继续开展“一课三研”的教研。

本期教研工作的重点是，“三个意识”工作中遇到的一些实际问题开展教研，教研组长要充分发挥示范引领作用，提高教研实效。各教研组长要通过示范、引领、交流、讨论等多种形式，为新老教师的成长搭建平台。我们期望通过教研既能培养一专多能的教师，培养新的骨干教师，又能探索出一些教研的方法，提高教研的质量，并能通过研究来提高教育教学的质量，达到以研促教的目的。

(一)密切家园联系，共育幼儿

《纲要》总则里指出，“幼儿园应与家庭、社区密切合作，与小学相互衔接，综合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展创造良好的条件。”家园合作已经成为关系教育成败的重要因素，尤其是农村幼儿教育，家长的意识有时就能左右幼儿园教育。因此，要让农村幼儿受到良好教育，必然要注重引导家长树立正确的教育观、儿童观。本期的家园联系工作，教师要主动宣传我们所做的一切，要让家长深入了解我们的工作。幼儿园在家长会、家长开放日、宣传栏中要结合实例宣传正确的儿童观，引导家长树立正确的育儿观。

教师要经常将幼儿的各种成果向家长展示，增进家长的理解、支持与配合，使家园协调一致，促进幼儿发展。(二)幼小衔接工作。

首先是做好两点间的交流，利用教研这一阵地加强两点教学活动的交流互动，互学所长，互补所短，促进思想与教学的共同融合。另一方面是做好幼小衔接工作，在交流互动中，纵向的看待孩子在大班和在一年级的共同与异性，思考教学的适宜性，探讨大班怎样来做好幼小衔接工作。

(三)具体工作安排

八月份：

1、 教师业务学习。

2、 建立教科研项目

3、 班级布置

4、 学习制度与常规。

5、 制定教学计划。

6、 班级保育活动观摩。

7、 检查各班区角游戏材料配备准备工作。

8、 结合观摩活动,组织保育研讨活动。

9、 整理幼儿档案资料。

九月份：

1、 班级常规观摩活动。

2、 评选常规优胜班

3、 幼儿体检

4、 组织听课、评课活动。

5、 家长问卷调查活动

6、 召开家长会活动。

7、 进行大型教研活动。

8、 幼儿广播操大赛

9、 评选明星教师

10、幼儿主题活动：我爱祖国妈妈

十月份：

1、 我的“新发现”经验交流活动。

2、 书画作品大赛。

3、 教研“一课多讲”活动

4、 教学反思活动

5、 区角活动创设评比。

6、 幼儿区角活动：我是小小安全员

7、 玩教具大赛活动

8、 幼儿美工活动：寻找秋天的脚印。

9、 优秀教案展

10、幼儿活动：幼儿作品征集活动

11、评选本月明星教师。

十一月份：

1、 教研“一课多讲”活动

2、 进行教科研成果展

3、 “好宝宝”评选活动

4、 幼儿安全知识大检查

5、 课件评比活动

6、 “家园共育感触多”专栏活动

7、 抽查教案、课件、上课、班管等情况

8、 教师基本功大赛

9、 评选本月明星教师

十二月份：

1、 本学期工作汇报

2、 评选本学期优秀教师、优秀保育工作者

3、 准备迎新年活动

4、 整理入档工作

保教工作总结【篇6】

为了能够在新的学期能够更好的工作，及时地总结经验、教训，我们都要好好的撰写工作总结。下面就是小编给大家带来的幼儿园保教工作总结范文，希望能帮助到大家！幼儿园保教工作总结范文一

首先要感谢我们在座各位老师的辛勤付出和劳动，孩子们在你们的帮助和鼓励下有了明显的进步和良好的卫生懂礼貌的好习惯，在这里请老师们互相鼓掌，鼓励自己将下半年的工作做得更好，回顾上半年工作，邹老师除了感谢各位老师们的积极配合和支持我的工作以外，更多的是忧虑，因为我园生源一直上不去，甚至还有流失生源的班级，邹老师不是要责备我们的老师们不够努力，而是我管理你们的方法存在一些问题。

由于我刚来幼儿园，在不太了解各位教师的基本功和管理班级教学水平的情况下所开展各项教育教学工作成效并不很明显，幼儿掌握知识的效果不是很好，特别是我们的老师在做接待家长工作方面所表现的不成熟，语言的不优美，在面对幼儿发生突发事件所表现的慌张、布置作业自己不工整，甚至还有错别字的出现和表现出来的不成熟都足以证明我们的老师给家长带来了很多不好的印象。

我希望我们的老师们通过学习“如何更好地和家长交流专题培训”，”家长接待演练等专题训练”后能够更好地将家长工作做完善做专业，让你们在家长心目中树立一个“敬岗爱业多才多艺能歌善舞的优秀教师”的好榜样。

保教工作是幼儿园工作的生命线，优质的保教质量是幼儿园赖以生存的前提。本学期我园仍坚持以《幼儿园工作规程》和《纲要》为指导，以深入的常规督导，以观摩、交流、总结促教科研，以丰富多彩的家园活动给幼儿营造良好的育人环境。在全体保教人员齐心协力、团结奋进的努力工作下，幼儿园保教工作在做稳、做实上大显成效，保教质量进一步提升。现具体总结如下：

一、做好保教主任工作，协助园长做好教师队伍建设

我经常和蒋园长交流教师队伍建设，如何更好地将教师管理班级和教学水平的能力得以最大化的得到增强；我自己以身作则，对于老师们的不足，更多的是鼓励宽容你们。

在我们蒋园长身上我学会了全面的分析问题，对目前幼儿园的教师们基本功不足和家长投诉等问题的困境，我学会了忍耐坚强不推卸责任，我不再急于求成，而是慢慢的将一个个问题游刃有余的解决，做到心中无愧于心，尽自己最大的能力将保教工作做到最完美。

二、教育教学工作

1、加强常规工作管理督导。

我严格执行保教管理制度，所以就要求教师在学期初制定保教和班务计划、和各科教学计划，要求教师提前一周准备出周计划，并做到认真的查阅，发现问题及时给予指导。而各位老师的教学备课方面，可不是那么理想，备好课是上好课的前提。前几天，我对各位老师备课本、听课笔记、业务学习、会议记录、工作总结等进行了详细的检查。现做一反馈：

（1）多数教师都能做到提早备课，听课，会议及业务学习都有记录，老师的字迹清晰，书写漂亮，干净，认真对待。有部分老师的书写潦草，格式不正确，态度不认真。特别要表扬一下我们新来的谢老师，备课的字迹不仅工整美观而且上交非常准时准点，从不拖拉。大部分教师都能及时做好反思，但是反思的内容过于简短，老师的反思活动中没有重/难点的突出，我们应该本着活动的实践性，针对性，反省性，时效性及过程性来对自己活动课的反思，它不同于个案分析，随笔。

（2）当然，也有个别老师喜欢拖拉，甚至是忘记写和忘记做一些交代的关于教学方面的事情，对于这样子的老师，我更多的是引导她们，甚至是带着她们来做，将工作做得更完善。

（3）老师们的学期工作总结有点抄袭现象，有的可以说根本就不符合你现在的所带班级的情况，我们不需要强调你要用多少个书面用语，或者优美词语来形容的总结，我们需要真实的你们的想法和对自己工作方面的总结，可以不要太长，把握好几个方面来总结，我想对于各位老师来说不难，所以下学期建议老师用手写的方式来总结自己的工作。

三、保教并重以强化服务意识，提高服务质量

我们金鑫幼儿园教师的工作除了保，也要教育孩子讲文明懂礼貌，如进餐保育方面：餐前餐后不做剧烈活动不催促，让幼儿细嚼慢咽，教育方面：引导孩子安静进餐不弄脏衣服和桌面，注意力要集中，定时定量，不浪费粮食，保持桌、地、衣面整洁，教师和保育员要密切配合协调，将保教结合落实到具体实际工作中去，从而达到保教并重。

四、大型活动开展总结

1、“六一儿童节”汇报演出活动有序，调理清晰，各班老师工作效率高，合作意识强，充分体现了教师间高度的凝聚力。

2、开展了家长座谈会，各班都能够有针对性的对本班的情况做详细的汇报。

3、开展了幼儿安全知识讲座，通过观看幻灯片，情境表演等多种形式丰富了幼儿安全常识。

4、展开了教师基本功评比活动。

教师间互相学习互相进步特别是我们各班的班主任积极主动，制作了很多非常好的手工作品，新进的教师在舞蹈和钢琴展示方面表现的尤为突出。

5、教师优质课评比。

各班级班主任各显本领，像托班的主题课“学小动物走路”，第一次我们的李老师表现得很紧张，在邹老师的引导下，第二次上的时候采用很多有效的教学方法，如配背景音乐，制作小动物卡片，以角色表演的游戏形式来让孩子们掌握学各种个小动物走路，上的非常生动，孩子们也很喜欢。

还有我们小班胡老师上的主题绘本课“谁咬了我的大饼”和综合课“罐子的声音”上的都非常好，以及我们大班李老师上的认知课“图形分割与组合”，孩子既认识了各种图形的名称，又学会了一个图形可以剪出2个或2个以上大小相同的图形，并且还学会了将图形粘贴组合在一起又变成一个完整的不同形状的图形宝宝，这些优质课既锻炼了我们老师上课水平能力的提升，又让我们的孩子学会了动脑动手，家长们也更认可我们老师的工作。

五、本学期主要存在的问题

1、部分教师对自己的职责不清，工作不够严谨。

2、制度制定有疏漏，落实不够。

3、都是年轻教师，群体出现有懒散和多次违反园规现象，教师队伍中个别老师教态及工作态度方面随意性大，生活作风有影响园内整体形象，请老师们注意，时刻提醒着自己，你是一名幼儿教师，你的一言，一行都会给幼儿园带来不利。

六、家长工作

家庭是幼儿园重要的合作伙伴，努力做好家长工作，争取家长的理解、支持与密切配合，非常重要。本学年，我园仍坚持家长会、观察记录、家教园地、家长开放日等形式多途径、多渠道增进家园沟通与协作，使家长能更深入的了解幼儿园、了解教师的工作，从而更加支持、配合教师的教育活动，搭建了良好的家园共育模式。但是各班级的家教园地的更新及内容的完善需要做到两周一更换。

七、反思及下学期工作重点

1、加强数学领域（珠心算计算思维推理课）和言语领域（字宝宝讲故事）的学习，探索更加有效的教学方法，在活动后的反思与小结中体现更有创造性和实用性。

2、加强教师园本培训，规范带教工作，思考带教形式的多样性。

3、注重开展户外游戏活动，力争使每位孩子得到最佳体育发展。

4、注重资料的积累与收集，保证各类案头资料的质量。

5、发动主班的带头作用，让你们接受更多的实践与锻炼的机会，武装你们的教育理论思想，提高你们的教学实践能力，并且在园内发挥你们的骨干作用，以点带面，促动其他教师共同进步和成长。

时光飞逝，转眼间孩子们来到幼儿园已经一个学期了。还记得刚上幼儿园的他们，一个个都都是哭哭啼啼的拉着爸爸、妈妈、爷爷、奶奶的衣服不让他们走。可现在的他们不但每天能自己走进幼儿园，还学会了许多的本领（自己去厕所，自己吃饭，自己穿衣服，和小朋友友好相处…）。看到他们一天天的进步，我们感到由衷的欣慰。回想这一个学期的点点滴滴，现将本学期的工作作如下总结：

一、适应幼儿园生活

为了让新入园的孩子能够更快更好的适应幼儿园生活，对老师和环境不陌生，我们在开学前就已经为孩子们营造了一个温馨、愉快的环境，并下课和他们一起游戏。为了让他们能在情感上适应幼儿园的生活，我们在平时就亲亲、抱抱孩子，满足还得需求。

二、生活及保育

我班孩子的整体年龄偏小，三周幼儿有9个，两周幼儿有3个。孩子们的生活自理能力很差，不会吃饭、挑食偏食现象严重，不会自己大小便，不愿睡午觉，不会自己穿鞋等。我就在学期初的前两个星期，从生活的点滴开始，耐心、细心的不断重复、引导孩子，对于个别能力弱的孩子还进行个别的指导，如：手把手的教孩子穿、脱衣服的方法，手把手的带孩子入厕、洗手、擦毛巾，鼓励孩子自己动手、认真进餐，学习户外锻炼和做操等。

三、班级管理

本学期我多次外出学习，听课，丰富了我的教学生活，我将先进的教育理念，科学的育儿方法，巧妙的教学设计逐步在我班实施。并依据《纲要》，以整合的理念去组织孩子的一日活动，并结合本班的实际情况，从培养最基本的游戏常规、生活习惯、学习习惯入手，努力把孩子培养成“活泼开朗、乐于交往、友好相处、礼貌谦让、爱学习的好孩子。”

四、存在问题

1、幼儿自理能力还需提高。

2、幼儿手工成品较少，动手操作能力差。

3、幼儿户外活动时间少。

4、个别幼儿断断续续来园，对家长仍有依恋行为。

5、个别幼儿个别幼儿在园与在家表现不一。

6、教师业务水平还需进一步提高。

五、采取措施

1、积极参加政、业学习，不断完善自己。

2、每天给孩子足够的户外时间活动。

3、每天带领孩子坚持锻炼身体，提高身体素质。

4、培养幼儿动手操作能力。

5、和家长沟通，培养孩子的自理能力，自己能做的事一定要自己做。

六、今后打算

1、热爱教育事业，忠诚于教育事业，有奉献精神。

2、有高尚的职业道德和崇高的敬业精神，忠于职守、兢兢业业，为人师表。

3、不断更新观念，不断学习新知识，研究新问题，探索新领域、新路子，勇于实践，大胆开拓。

4、对孩子充满爱心，关心爱护他们。

5、服从领导分配，努力工作，做一名让领导满意，让家长放心的优秀教师。

一、明确工作目标，确保幼儿园安全

认真学习贯彻执行，教育部颁发的安全工作指示精神及幼儿园有关安全工作的规定，建立各种安全规章制度，健全各层之间的安全工作组织机构，按照“谁主管，谁负责”的原则，层层落实签订安全目标工作责任书，做到各项到位，责任到位。经常向家长、幼儿进行安全教育，教育内容主要以交通安全、消防安全和防中毒、防传染病、防火灾、防爆炸、防侵害、防突发性事故为重点，加强法制教育。自防自救教育与防火防灾教育，食品卫生与健康教育等，增强了广大师生员工的防范意识，提前消除事故隐患，提高自我保护和自救能力。

二、工作措施落实到位，安全工作不断完善

1、健全组织领导，确保工作到位。完善了幼儿园安全工作领导小组、消防工作领导小组、预防传染病工作领导小组等一系列安全组织。定期召开了各种安全工作会议。制定工作计划，研究实施办法，解决安全工作中的问题，布置相关的工作任务。定期检查并分析幼儿园的事故隐患，加强研究，及时处理有关问题，把事故隐患消除在萌芽之中。

2、加强宣传教育，提高安全意识。组织教职工认真学习上级有关安全工作文件和通报，学习本园制订的一系列安全工作规程，并针对幼儿园安全工作特点，对教职工开展消防知识、应急救生知识、保健卫生常识培训；利用家长园地和园内保健宣传橱窗，开展安全、卫生知识教育；增强了教职工和家长的安全防范意识和知识。

3、建立健全领导机构和有关规章制度，明确各类人员工作职责，层层签订了责任书，实行安全工作责任追究制。各部门安排专人管理。

4、定期对幼儿活动室、寝室、各专用教室、各办公室等重点部位进行全面检查，保证了这些部位的安全。

5、对幼儿进行了交通安全教育、预防交通事故和意外事故的发生，各班能够结合本班的实际及幼儿的年龄特点，开展适合他们的有趣的活动，使孩子在活动中接受了安全教育，提高了安全自我保护能力。

6、加强了幼儿园值班工作，强化了值班人员们的责任意识，值班人员能够严格遵守值班工作制度，不准社会闲杂人员进入幼儿园。

7、后勤人员加强校了园舍安全检查（电、水、汽、火、体育设施等），把好校舍维修关，确保校舍维修的质量，全面消除和杜绝了幼儿园安全隐患。

8、全体教师都能重视食品卫生工作，有人专管。坚持贯彻执行《食品卫生法》，严把食品、药品质量关，采购员不向无卫生许可证的单位和个人购进食品，没有过期，变质食品进入幼儿园，防止了食物、药物中毒和传染病及各类突发事件、事故的发生。

9、积极配合派出所搞好幼儿园周边环境整治工作，严历打击各类扰乱幼儿园秩序的犯罪活动。利用幼儿园媒体宣传安全工作，维护幼儿园正常的教育教学工作。

10、抓好幼儿日常活动的安全防范，规范教职工行为。严格规定带班教师留心观察幼儿情绪的变化，不准离开幼儿，幼儿活动须在教师的视野内等。教师及保育员做的都非常好。

11、门卫和保安人员能够坚守岗位，管好幼儿的进出，做到了不让幼儿独自出园门，不让社会闲散人员进入幼儿园，对陌生人员认真盘查，出示证件，消除了幼儿日常活动中的不安全因素。

12、加强发生意外事故（火灾、地震）时师生自我保护教育，提高对待事故意识，各班分别组织幼儿针对火灾、地震进行疏散演练。各班每周演练一次，幼儿园每月集中演练一次，提高了幼儿的逃生能力。

13、根据区教育局精神，严格执行重大情况请示报告制度，凡发生重大事件必须及时报告有关领导和部门。本学期没发生重大事件。

14、仓库人员能够认真做好出入库记录，按时发放点心、水果，做好了室内环境卫生的布置与检查。

保教工作总结【篇7】

（2017——2018学年第二学期）

幼儿园保教工作总结

一个学期在匆忙的日子中，已经接近了尾声，在这个学期中，各项工作也在老师们的积极配合之下，顺利的度过，同时也有很多的成绩以及不足之处，现总结如下：

一、保育工作： 成绩：

1、在一日活动中教师或保育员都能十分细心的观察幼儿，把好晨检、进餐、入厕、户外、午睡、离园等几大关口，关注儿童的成长变化，在生活、学习、心里上给予帮助、照顾、沟通、疏导。

2、“每周检查，每月汇总”加大卫生消毒的检查督促力度；通过提高保育员对卫生消毒、洗晒工作的规范操作；各班家园联系栏，向家长宣传育儿知识；做好对传染疾病的预防工作；加强户外锻炼，增强幼儿体质；加强对卫生工作的坚持性、规范性。

3、保护幼儿安全放在工作的首位。保教人员从班级设施设备到活动场地教师都时时刻刻的把控检查并及时的处理，防火、防烫、防摔、防电、防水等，尽量杜绝意外事故的发生。

4、每月一次的保育培训。（3月14日《常见的消毒方法》；4月10日《幼儿园保育教师一日活动操作指引》；5月9日《保育员工作职责》）

不足：

1、教师的卫生保健意识不够，对每一个孩子的生活了解不够细致。 2、保育培训未做到实处。

3、教师对作息时间不熟悉，以至于一日活动环节的活动未按照时间进行。（如：进餐） 措施：

1、通过技能比赛，提高保育教师的消毒、整理、育儿知识的技能。 2、利用培训，让老师对卫生保健知识有更深层次的提升。

3、对作息时间的一日活动流程了解，严格按照时间组织活动，做好督查。 二、教育教学工作 成绩：

1、加强常规工作管理督导。

（1）、在学期初制定保教和班务计划、教研和各科教学计划，要求教师周一张贴周计划，并做到认真的查阅，发现问题及时给予指导。

（2）、对教师备课每月28日检查，加大了评价力度，规范要求，使教师做到课前有教案、有教具，作好充分的课前准备，保证课堂教学的扎实开展。

（3）、深入班级听课，检查一日生活常规管理工作，发现问题及时处理。 （4）、期末教师上交教育笔记、各类资料、总结，做到有检查，有记录。

（5）、班级环境的创设，区域活动材料的投放适合本班孩子，做好了班级主题墙。并创建大区角（家长阅读区、木工坊、建构区、美工美劳）

（6）、4月份、5月份迎接了督导评估、复评评估两个检查。 （7）、间周一次的业务学习，提升教师的专业能力。 2、合理安排幼儿活动，丰富幼儿生活：

3月，教研组开展了“小菜园，大德育”的活动，让孩子们在亲自动手种植的过程当中体验到了快乐。轮值教研活动中，由李国容老师组织了《幼儿园教学活动》的研讨，为优质课的评选打下基础。

4月，全园性地开展了“清明节扫墓”活动。开展了“教师三笔字技能比赛”活动；根据集团园的的引领，开展了“自制教玩具比赛”，最终以林诚松、陆张丽、胡娜娜老师制作的《有趣的轮胎》教玩具荣获县级一等奖并到市里参加比赛；同时参加了第二集团园的《指南》《标准》比赛，荣获个人以及团体的三等奖。林城松老师组织了《教师自制教玩具》的研讨，陆张丽老师组织了《区域材料投放上存在的问题及对策》的研讨。

5月，开展了“脱贫攻坚，我在行动——做一名合格的幼儿教师”演讲比赛，启动了学前教育宣传月——“我是幼儿园教师”活动。胡娜娜组织了《教师如何科学地投放幼儿园区域活动材料》的探讨，老师们在之前的研讨基础上，进一步了解了材料投放上应该注意的问题。李国容老师组织了《六一活动的游戏设计》研讨，开展了“节约用水进校园”活动； 6月，开展了“大手牵小手”的大型亲子游戏活动，分班开展了“快乐端午节”活动，组织了大班的“毕业典礼”，林城松老师组织了《区域活动中怎样实施课程游戏化》的研讨，让老师们进一步了解什么是课程游戏化，怎样在游戏游戏化的背景下开展活动。陆张丽老师组织了一次集体备课，促进了园本教研的质量。开展了“第四届早期阅读绘本教学初赛”，最终以陆张丽老师的《一根羽毛也不许动》荣获一等奖并代表龙家镇参加县级比赛，荣获县级二等奖；邓美老师参加青年教师技能比赛荣获县级二等奖；肖玉老师在《指南》《规程》课程实施比赛中，荣获市级保教主任组实施课程三等奖；开展了学前教育宣传月活动“我是幼儿园教师”，活动取得圆满成功。

3、家园联系

（1）、我们通过家园直通车、建立家长园地、家园联系窗口以及召开家长会填写家园联系手册等形式，增强我园教育教学工作的透明度。

（2）、并利用家长问卷的形式、家长会，征集家长对幼儿园的意见和建议，从而不断改进教育教学工作。

（3）、对班级幼儿进行家访，更好的达到家园共育。 不足：

1、常规工作没有细化，出现随便、未落到实处的现象。教师填写的资料多，却失去的实效。如：周计划、观察记录等。

2、计划与实施达不到基本一致，使计划未能够起到实质上的作用。如：月、周、日计划与平时一日生活接不上轨道。

3、环境创设做了，没有更好的体现师幼互动。如：主题墙的创设、区域材料的投放、大环境的创设。 4、评估中对细则不熟悉，以至于资料混乱。

5、活动的创新度不够，教师未能得到实质上的提升，如：平时的教研活动没有落在实处、三笔字技比赛

6、业务学习不能很好的提升教师，内容的选择不是很恰当。 7、家长工作没有很好的落在实处，如：家长助教、家访工作 措施： 1、做好督查，在平时以及常规检查中，认真、仔细的查找不足，逐步提升教师的备课、填写资料的实效性。

2、开展环境创设比赛，从教研的研讨之中改善环境创设与幼儿的互通性，同时通过业务学习提升能力。

3、仔细阅读细则，对每一个细则进行剖析，使资料不混乱。

4、认真分析教师、幼儿，开展适宜的教研活动，提升教师的业务水平。 5、在业务培训之前，收集教师所困惑的问题，进行思索，做好业务培训。

6、开展“家长开放日”活动，组织开好开学初、学期末家长会，进行不同形式的家访，如：实地家访、网络家访。

三、山村幼儿园的帮扶提高全镇教研活动的开展。 成绩：

1、3月份，对山村幼儿园进行开学初资料指导以及环境创设的指导。

2、4月份，开展“送教下乡”的活动。以我园的优秀青年教师陆张丽、林诚松老师将自己平时的教学经验与分园教师分享、探讨、学习。

3、6月份，开展了“山村幼儿园教师示范课”活动。在汇报课中老师们的准备很充分，对每一个环节的设计很清晰，条理很清楚，与上学期相比，得到了更深层次的提升。

4、让分园的教师参加我园的活动。 不足：

1、对分园教师的指导不够细致。如：环境创设、资料整理、填写。

2、没有很好的做好四个一。如：没有对分园的家长进行交流、培训，家访工作。 3、教学活动的实效性较低。 措施：

1、对分园的表册进行查看、整理，并指导教师填写表册。 2、以来我园实地观摩，达到互学互助，（环境创设、教学的组织）。 3、互换教师，将我园的教师与分园置换，使其同进步。 四、留守儿童 成绩：

1、每月进行留守儿童帮扶活动。3月：平安手环的发放；4月、5月、6月，对留守儿童进行家访，做好记录。

2、做好了班级留守儿童的帮扶，建立好档案，并对其进行风险评估。 3、做好了相关制度。 不足：

1、留守儿童活动单一。

2、班级对留守儿童的关爱不够。如：没有完全的家访，与计划不符合，除家访外没有记录。 措施：

1、丰富留守儿童活动，如：开展送温暖活动，使留守儿童感受到温暖。

2、加大班级对留守儿童的帮扶，在园的生活、学习的关爱，在家的习惯培养，家访，并做好相关的记录。

下学期打算：

1、对教学常规工作要落到实处，使工作达到更好的效果。对教师的备课、资料的规范进行改进。 2、业务学习调查、梳理之后，针对问题组织业务学习，以便教师能够更快的成长。

3、教研活动改变模式，由教研组长带领组织教研，一个学期只解决一个或两个问题，让教师能够在教研活动中解决所面对的现状。比如：参与式教研、研讨式教研、讲座式教研等等。

4、开展对保育老师技能的比赛，比如：保育知识竞赛、开展保育老师相关的培训等等，来提升保育工作的实效性。

5、环境创设与区域活动材料的投放，确定一个的大的主题，对细小的环境应该随时的改进，通过环境创设的评比，使幼儿园的环境创设能够落到实处，再利用让教师开展区域活动的组织，更好的达到玩与学的连接，使区域活动更好的开展。

6、家长工作除了利用家园直通车、建立家长园地、家园联系窗口以及召开家长会填写家园联系手册与家长交流，还应利用不同的时间，进行家访，再者开展家长开放日活动，来增加家长与幼儿之间，家长与教师之间能够更好的沟通，达到家园共育的效果。

7、细读评估细则，做好评估资料。

8、在自己的业务上，多学习，多尝试，多请教，使自己不断成长，让保教工作达到一个新的层次。

余庆县龙家镇中心幼儿园

2018年6月27日

保教工作总结【篇8】

保教工作是幼儿园工作的生命线，优质的保教质量是幼儿园赖以生存的前提。本学期在园各成员的部署、组织下，在全体保教人员齐心协力、团结奋进的努力下，各项工作顺利开展并取得了较好的成绩，现总结如下：

一、保育工作：

幼儿园的工作性质是保育为先、教育为重。本学期，幼儿园的保育工作得到了一定的重视，从幼儿入园的晨检、进班、离园，全园的每位保教人员都能做到细心、耐心，让家长们更安心。

1、用实际行动体现教师的四心：“关心、爱心、耐心、细心”。在一日活动中教师或保育员都能十分细心的观察幼儿，把好晨检、进餐、入厕、户外、午睡、离园等几大关口，加强护理照顾，关注儿童的成长变化，在生活、学习、心里上给予帮助、照顾、沟通、疏导。

2、“每天检查，每周汇总，每月考核”的安全卫生考核方式。加大卫生消毒的检查督促力度;通过提高保育员对卫生消毒、洗晒工作的规范操作;各班家园联系栏，向家长宣传育儿知识;做好对传染疾病的预防工作;加强户外锻炼，增强幼儿体质;加强对卫生工作的坚持性、规范性。每天，教师们都能主动地整理自己的班级，使自己的班级像家一样温暖整洁。

3、保护幼儿安全放在工作的首位。安全是我们一切工作的重中之重，成立领导小组，由洪老师专门分管安全工作。对保教人员也从未放松对安全的管理，从班级设施设备到活动场地到对教师时时刻刻的要求，防火、防烫、防摔、防电、防水等，尽量杜绝意外事故的发生。

4、保健员努力做好各项保健工作。班里的幼儿一有状况都及时上报并处理，老师们都能耐心、细心的对待每位幼儿，若发现什么不正常情况及时与家长联系，让家长送去治疗。做到家长放心、老师自己安心。

5、努力为幼儿创设丰富而实用的物质环境和宽松和谐、积极向上的精神环境，通过创设各类活动区角，制作富有教育意义的墙饰等，通过环境对幼儿施以潜移默化的影响，起到了良好的教育效果。

二、教育教学工作：

抓好日常教育教学活动，形成园长督察，保教主任主抓、教研组长配合的层层负责管理模式，加强日常教育教学的管理工作。规范教师行为，创建优良园风。

(一)加强常规工作管理督导。

严格执行保教管理制度，要求教师在学期初制定保教和班级计划、教研和各科教学计划，要求教师周一张贴周计划，并做到认真的查阅，发现问题及时给予指导。对教师备课一周检查，加大了评价力度，规范要求，使教师做到课前有教案、有教具，作好充分的课前准备，保证课堂教学的扎实开展。深入班级听课，检查一日生活常规管理工作，发现问题及时处理。学期末，要求教师上交教育笔记、教学效果分析小结及各类总结，做到有检查，有记录，把平时的工作纳入学年考核，使各项工作走向制度化，规范化，取得一定的成果：本学期顺利通过平安校园验收、申报标准化建设三年行动等。

(二)合理安排幼儿活动，丰富幼儿生活。

在这些活动的组织安排上，我们发挥段集体的智慧，群策群力，做到分工协作，目标明确，既平衡了各组的工作量，又发动了全体教师的力量，使活动都举行得圆满成功。

1、推广了新早操和继续推行下午操。为提高幼儿早操的参与率和运动率，三月份编制并学习了新的幼儿器械操。充分利用了旧矿泉水瓶等，新早操和下午操，动作富有童趣，符合幼儿年龄特点，大大地调动了幼儿、教师运动的积极性。

2、开展了一系列“亲子游戏”六一庆祝活动。为让孩子过一个愉快难忘的节日，今年六一节我园举办了大型亲子游园游戏活动。全园近三百名幼儿和家长自己参加，展示了自己的运动魅力。

3、加强了幼儿比赛类活动的进行。幼儿跳绳、生活自理能力赛、唱歌比赛等活动，进一步提高幼儿的积极性。

(三)重视家长工作，促进家园共育。

家庭是幼儿园重要的合作伙伴，幼儿教育要家庭、社会、幼儿园三方面的努力才能达到。本学期，我们通过家长开放日、建立家长园地、家园联系窗口以及召开家长会和亲子活动、暑期致家长会一封信、幼儿期末评价家访等形式，增强我园教育教学工作的透明度，并利用家长问卷的形式，征集家长对幼儿园的意见和建议，从而不断改进教育教学工作。

保教工作总结【篇9】

1.做一名合格教师，首先从师德方面严格要求，本学期我们将师德师风建设工作纳入了教师常态化工作中来抓，以学期初拟定的“师德师风培训”逐步展开了各项活动，以每月一至两次的专题培训与考核作为我们的学习目标，结合学习、培训、考核强化了教师师德师风意识，提高了教师师德师风行为，让师德成为教师衡量自我的基本标尺。

2.依据每月实际工作，开展了“师德师风要求及细则”、“我园阳光教师公约”培训学习，同时针对带班的35名教师进行了师德师风考试，也在教师、国庆两个节日中，组织全园教师参加了朗诵“讲述教师自己的.故事”比赛活动。在每月末，公布教师的师德师风考核结果，让老师们将其内化于心，外化于行。

3.学期初签订了师德师风，认真阅读了每一行内容，及时面向全体教师、家长公示，让大家成为每位教师师德师风形象塑造的监督者。

1.基本功的强化：每周一定为基本功强化日，分别从园内设定的八项基本功中逐一展开了培训与考核，每一次培训过后，充分留时间给予老师们练习，学期末，针对于舞蹈、边弹边唱、、写作、普通话等几项进行了专项考核，针对于教师考核结果，每一项分别评选出2—3名教师获得园级基本功合格证，这样一种培训+考核模式更加促进教师学习与提升。

2.岗前培训：基于一批刚上岗或工龄较短的年轻教师，在上岗前进行了针对性的培训，从教师一日工作流程及指导建议、消除幼儿入园焦虑、保育员一日流程、计划的书写、家长会的开展、教案的书写、环境创设等多方面进行了详细的培训，从而帮助老师们尽快的适应了自己的工作岗位，更快的熟悉了工作环境及工作流程，以致顺利上岗。

3.综合培训:作为一名幼儿教师，不仅要有扎实的基本功、而且要有全面的综合能力，因此，各项业务能力的提高也是必不可少的。我园结合教师发展需求及保教工作安排，在每周的业务学习活动中，将周四定为了集体学习日。并且由园长牵头开展了多种内容的培训活动。如：共读一本书“最美的教育最简单”、区域交流、体育器械使用与研发、计算机操作、、卫生保健等等，更加丰富了教师的学习内容，帮助教师得到了比较全面的提高。

4.以研代培：教研式的培训与学习，可以帮助老师们解决一些实际性的困惑与小问题，在每日的巡班检查中、与老师们近距离的交流，发现问题，及时组织时间展开教研，如借助每周一的小组集体备课(一稿、二稿、三稿)，在3位有经验的年级组长带领下，大家针对于同一节课，进行分别授课、参与听课、说反思、逐步进行一个完整课的形成过程，这便是教师自我学习、自我成长的过程;每一次的观摩教学及评课研讨，解决教师在集体教学的组织与实施中的困惑与不足，进行了点对点的攻破，从执教者本人的自我反思，展开对整节课的一个思路与设计研讨梳理，从而提升了教师驾驭课堂，组织教学活动的能力。在我园实施“课题研究方面”起到了很大的推动作用。其次在我园开展的特色研究“体育课程”方面，我们分别进行体育器械的研发与有效利用教研活动，通过与教师、家长进行面对面交流研讨，共同研发和梳理出多种适合孩子们玩耍的体育游戏，再借助体育器械展开的“一物多玩”教研，帮助大家挖掘出多种适宜孩子活动的游戏。这些游戏的挖掘，不论是从技能上、还是形式上，都在启发着教师，不断探索、研究。

5.外出培训：本着一人学习多人受益的学习理念，本学期针对我园教师发展需要，先后参加了东胜区内的各个工作坊的学习、山西太原音乐教育、创意戏剧的培训学习、派多名教师到铁西实验幼儿园参加半日蹲点区域观摩活动等，通过各种培训形式，达到本人吸收后的园内二次培训。

1.以《幼儿多元互动》课程作为主教材，通过开学初的集体课程整合，针对于小、中、大三个年级组，分别整合了3个适合开展的主题内容，年级组长带领大家通过通览主题内容，从中找出几个分题突破口，共同来设计和交流本主题的环境创设。大家能够依据整合出的教学内容，顺利有序的开展集体教学及区域活动，最终每个主题结束后，都能呈现出本主题较有特色的主题环境墙。

2.针对于我们开展的主题教学活动，依次进行了2次班级主题墙创设评比活动。大家从每次的观摩评比中，总能够收获一些新鲜的想法和做法，如：主题呈现的框架结构一目了然、孩子参与主题呈现的痕迹凸显，教师设计的板块相互衔接紧密等。

3.结合领导帮扶进班指导、推门课等形式，强化教师教学活动的组织能力，发现亮点及时表扬，针对不足及时给与整改，如在推门课中，发现教师准备的教具、学具很充分，给与肯定，针对于环节设计没有面向全体幼儿、流程过于单一、语言不精炼、一次性提问过多等等问题进行当面交流，找到整改的方法与策略，为今后的集体教学提高了执教能力。

4.园领导分别承担以体育、安全、美术、手工为主的教学课程运用，一方面可以近距离了解各班孩子的发展水平，另一方面也是在引领带动大家积极上进，在课程实施方面做到心中有数，轻装上阵。

1.以主题为依托创设主题背景下的区域环境，探索主题下的区域活动研究。小班以成品玩具为主，重点开设生活区、美工区的各种体验活动。中、大班以半成品和自制玩教具为材料的填充，重点从益智区、科学区、美工区、读书区不断进行了对区域活动及材料的更新。

2.开展了区域环境半日蹲点外出培训活动，每班派出一名教师参与学习，回园后针对于本班实际，三位教师共同打造良好区域环境及组织区域活动时的一些常规走线、进区、操作、指导等一系列流程。同时在园内，推选出班级区域课程开展较好的年级组长胡耀凤老师，针对于自己的理解和做法将一些好的经验与大家进行分享与交流。通过2次大型的学习培训，帮助老师们在建立班级幼儿常规方面，以及教师开展区域活动都有了明显的进步。

3.以“区域环境及活动的有效开展”进行了全园性的观摩评比，大家在相互观摩中，共同梳理亮点，寻找更多的新方法、新策略。

1.在保证幼儿每日2小时户外游戏时间的基础上，按照幼儿发展目标组织针对性的户外活动，在完善了大课间的体能活动量的把控上，组织各班家长为孩子们制作了一到两种适合孩子游戏的体育器械，如“滚环、小扁担、大纸筒”等充分满足了孩子玩耍的花样和质量。

2.进一步完善了户外活动场地，填充了网状攀爬器械、单轮胎、多个轮胎组合，器械存储柜等，丰富了户外游戏活动，拓展了每个区域的玩耍延伸性，进一步加强了幼儿的体育锻炼，促进了幼儿健康发展。为我园特色课程的开展奠定了扎实基础。

(四)保教常规稳中求发展

1.教师方面：作为一支年轻教师队伍，老师们工作态度积极，能够做到案头工作的及时完成，按时参与了园内组织的各项活动，同时积极承担各项观摩活动。主动撰写一些好进行发表、出版。

2.幼儿方面：孩子们在老师的带领下，能够快乐的参与一日活动，体验主题活动带给他们的乐趣，体验区域活动的自由探索、自主玩耍、幼儿一日常规养成较好。

1.正确的树立“以儿童为本”的服务教育意识，真正做到“以诚心换取家长们的放心”，营造“尊重、平等、团结、合作”的家园关系。将家长学习和实践活动制度化，努力实现了每月一讲学活动(走进课程建设、幼儿安全教育、体育器械研讨等)每月一实践(亲子定点跑团活动、走进超市购物、滑雪、自制披萨等)。

2.挖掘和利用家长资源，成立“家教指导服务中心”，下设“生活组、活动组、安保组、教学组”，分别设立及人员分工，让大家尽自己最大的能力参与到幼儿园开展的各类活动中。

保教工作是幼儿园工作的重头戏，肩负着对保教队伍的提升以及提高保教教学质量的重要关口，只有建设一支素质过硬的保教教师队伍，才能开展好各项教育教学活动，从而促进幼儿全面发展。每一个走过的脚印都是对这一路来的记录，我们会不断回首反思，不断总结经验、梳理不足，走的更高、更远。

保教工作总结【篇10】

保教工作是幼儿园工作的生命线，优质的保教质量是幼儿园赖以生存的前提。本学年度我园在__区教科局的领导下，在区教师进修校的指导下，仍坚持以《幼儿园工作规程》和《纲要》为指导，以深入的常规督导，以观摩、研讨、交流、总结促教科研，以丰富多彩的家园活动给幼儿营造良好的育人环境。在全体保教人员齐心协力、团结奋进的努力工作下，全面完成了本学年各项保教目标任务，现将工作情况总结如下：

一、教育教学工作

1、加强常规工作管理督导。

严格执行保教管理制度，要求教师在学期初制定保教和班务计划、教研计划，要求教师周一张贴周计划，并做到认真的查阅，发现问题及时给予指导。对教师备课仍然一月一检查，一周一抽查，加大了评价力度，规范要求，使教师做到课前有教案、有教具，作好充分的课前准备，保证课堂教学的扎实开展。深入班级听课，检查一日生活常规管理工作，发现问题及时处理。学期末，要求教师上交读书笔记及各类总结，做到有检查，有记录，把平时的工作纳入学年考核，使各项工作走向制度化，规范化。通过长期坚持，绝大部分教师都已形成了自觉上交教案和计划的良好习惯。

2、在扎实的教学研讨中谋求发展。

按照教研计划定期组织开展教研活动，本学期重点围绕体育、美术的目标和教育实践中存在的问题，运用相关的教育理论转变旧的教学手段和策略，通过优质课的设计与实践、观摩活动开展了教研。在教研中，我们注重对纲要的理解和领悟，对新教材的灵活把握和运用。在活动中，各位参赛教师都能认真对待，利用休息时间积极准备；在观摩中，听课教师都能虚心学习，取长补短，吸取精粹。大家在反思总结、交流研讨、质疑释疑中使自己的观念、意识、能力得到了显著提升。

二、保育工作

1、安全工作放首位。

安全是我们一切工作的重中之重，我们时刻将保护幼儿安全放在工作的首位，虽然有专门领导分管安全工作，但保教工作从未放松对安全的管理，从班级设施设备到活动场地到对教师时时刻刻的要求，防火、防烫、防摔、防电、防水等，尽量杜绝意外事故的发生。

2、加强常规卫生消毒的督导检查。

通过“一天一检查，一周一汇，一月一小结”的方式，提高教师对卫生消毒、洗晒工作的规范操作，加大卫生消毒的检查督促力度；各班家园联系栏，向家长宣传育儿知识；做好对传染疾病的预防工作，如甲流、手足口病、狂犬病、流感等疾病的预防，培养幼儿勤洗手等良好的生活卫生习惯；加强户外锻炼，添加体育器材—皮球、塑料圈，合理分配各班玩耍的时间，增强幼儿体质；加强对卫生工作的坚持性、规范性—保证幼儿生活环境洁净舒适。

3、努力创设适宜的物质环境和精神环境，发挥隐性教育功能。

环境是幼儿赖以生活和认知的基本条件。一方面，各班教师努力为幼儿创设丰富而实用的物质环境（如创设活动区角，制作富有教育意义的墙饰）。另一方面，努力为幼儿创造相对宽松、和谐且积极向上的精神环境（如每周周一举行升国旗仪式和国旗下讲话，让幼儿体会对祖国的崇敬之情）。通过环境对幼儿施以潜移默化的影响，起到了良好的教育效果。

4、强化服务意识，提高服务质量。

幼儿园的工作性质是保教并重。为提高保育服务质量，让孩子生活舒心，家长放心，我们首先要做到四心，即“关心、爱心、耐心、细心”。从每日的各个环节入手，把好晨检、进餐、入厕、户外、午睡、离园等几大关口，加强护理照顾，并要关注特殊儿童的成长变化，在生活、学习、心里上给予帮助、照顾、沟通、疏导，使特殊儿童得到转变，用实际行动体现教师的四心。

三、大型活动

1、开展“爱祖国爱家园幼儿歌曲大连唱”活动。

__年9月30日上午，为激发幼儿民族自豪感，培养幼儿爱祖国、爱家园的情感，我园组织开展了“爱祖国爱家园幼儿歌曲大连唱”。活动前，大班教师组织幼儿绘画、制作国旗，中班、小班家长和幼儿共同制作国旗；分班自选爱祖国、爱家园的歌曲学唱。活动中，在彩旗飘展，喜迎国庆的浓郁节日气氛里，师生围座在旗杆下，共同进行了国庆知识竞赛，体验了升旗仪式，分班用歌声表达对祖国妈妈的爱和感谢祖国妈妈，集体为祖国妈妈唱生日歌，并齐声高声祝福语：祝祖国妈妈生日快乐。活动在共同分享生日蛋糕中结束。

2、开展“幼儿冬季趣味运动会”。

12月3—4日，我园组织师生隆重举行了以“我锻炼，我健康，我是快乐的小健将”为主题的趣味运动会。12月3日，上午9时20分，运动会在欢快的运动员进行曲中拉开了帷幕，入场仪式也正式开始。孩子们用响亮的声音跟着老师一起喊着口号：“我运动，我健康；我运动，我活泼；我运动，我快乐；运动运动，身体真棒”，迈着矫健的步伐步入运动场。入场式由副园长段凤英主持，余琼园长致开幕辞。入场式后，分年级开展了“运乒乓球”、“救小动物”、“我摆我跳”、“蚂蚁运豆豆”、“蚂蚁运果果”一系列活动。12月4日11点30分胜利闭幕。

本次活动做到了人人参与，让更多幼儿展示自我的机会。运动项目丰富多样，生动有趣，每位参与者兴趣盎然，乐在其中，在大家付出体能的同时获得心灵的愉悦。

3、开展“元旦音乐会”活动。

音乐是人类的第二语言，是校园文化建设的重要组成部分，对于培养幼儿健康的审美情趣和良好的艺术修养起到不可忽视的作用，是幼儿提高素质，发挥个性的重要舞台。

在教养处和各个班级的精心组织、密切配合下，我园首届元旦音乐会于12月31日上午9点半拉开了序幕。丰富多彩的节目异彩纷呈，使每一位小朋友和老师都沉醉于音乐的海洋，陶醉在美妙的音乐世界。

10点半，在《万事如意新年好》的歌声中，音乐会拉下帷幕，但孩子们对于音乐的追求还在持续……

整个公开教学活动收到了预期的效果，赢得了家长们的赞赏，教师在观摩、学习、交流中提升了教师教研能力。

在园内大型活动的组织安排上，我们发挥教研组长和班组长的集体智慧，群策群力，做到分工协作，目标明确，既平衡了各组的工作量，又发动了全体教师的力量，这些大型活动都举行的圆满成功。

四、教师业务培训工作

要有优质的保教质量，必须有一支高素质、专业化的教师队伍。为让教师的专业技能、专业素养提升一个层次。本学年，我园开展了《幼儿礼仪和成人礼仪》、《扫描仪在教学中的应用》、《幼儿教师如何写教学反思》、《读书心得体会的写法》专题讲座，以及读书活动，促进教师专业进步。

五、家长工作

家庭是幼儿园重要的合作伙伴，努力做好家长工作，争取家长的理解、支持与密切配合，非常重要。本学年，我园仍坚持家长会、家教园地、家长开放日等形式多途径、多渠道增进家园沟通与协作，使家长能更深入的了解幼儿园、了解教师的工作，从而更加支持、配合教师的教育活动，搭建了良好的家园共育模式。

六、其它活动：

1、论文。一年来共有9篇（市级二等奖1篇、市级三等奖1篇、区级一等奖并发表2篇、二等奖5篇）。

2、幼儿园课题《山区幼儿礼仪教育研究》成功在市立项。

3、在__市__区教育科学技术局、协会主办的“__区第__届青少年科技创新大赛”中，万井琼、沈文芬等7位老师优秀指导教师奖，指导我园12位小朋友绘画，其中4名荣获二等奖、8名荣获三等奖。幼儿园获“优秀组织奖”。

4、在四川省学生体育艺术协会主办的“四川省第__届中小学生艺术人才大赛”__分赛区比赛中，指导我园大2班小朋友何舒瑶、赵雨涵、周铄雅3位小朋友，在声乐专业幼儿组评比中获二等奖。

5、在__市教育科学研究所主办的“__市第__届幼儿美术作品展评”中，张忠贞、梁凤英等7位老师分别获一、二、三等指导奖，指导我园19位小朋友绘画，其中2名荣获一等奖、7名荣获二等奖、12名荣获三等奖。

6、6名教师参加了市教玩具制作比赛，4位教师获三等奖。

7、4名教师分别被评为市、区、校骨干教师。

走过激动，走过欣喜，这一年仍然是不平凡的一年，因为有一群可爱的无私无悔的投身幼教事业的幼教园丁创造了辉煌，使我们的幼儿园充满希望。我们相信，在新的学年，我们会继续执着耕耘，收获更大的希望。

保教工作总结【篇11】

保教工作是幼儿园工作的生命线，优质的保教质量是幼儿园发展的前提。为幼儿的快乐成长而努力，为教师能更好的展开教育教学和达到个人提升，作为保教主任，则必须找准定位，做好院长的好副手。在工作中，我摆好位置，积极配合刘园长制定，实施园务计划，分别在日常教学、常规、招生、安全、宣传、校车、校讯通、收费等方面，做到分工不分家，互通有无，在做好自己分管的工作之外，对园内的其他工作从不推诿，事事站在全局的角度，处处为幼儿园着想，尽自己的所能发挥作用，尽量减轻刘园长的工作压力和负担，与园长，老师同心协力，互相协助，共同做好幼儿园全方位的工作。

立足实效创新园本教研，提高老师的教育教学能力，做高品质示范园，是作为树人总园保教主任的出发点和立足点。坚持以研促教，我园不断创新教研方式，重在解决实际问题。从形式上来说，有集体听评课式研讨，平行班小组研讨，同科目研讨，集体培训，个人针对性研讨等。其中，集体听评课式研讨分为：

（5）个人只针对性教研。分两个层次：

一是针对个别成长较慢的的`老师，给与其疏导，适当施与压力，促其成长；

二是针对优秀老师，抓其精品课，鼓励老师对外做公开课，参加各种比赛，是他们拥有更大的提升空间。

这些教研活动为我园打造了一直好学上进，团结敬业的学习研究型教师队伍。今年杨思和刘宁老师就多次对外做公开课，收到了外来学习者的一致好评，其中杨思在市能手大赛中还获得了三等奖。

我园的快乐课堂有艺术性的课程舞蹈（街舞），绘画，音乐，和思维性的课程多元宝盒，3月日正式开课，报名人数达xx多个名额。为了更好的展开快乐课堂教学是每个孩子能够得到有效地，多元化的发展，我们在开班之前分别分组讨论共同制定本学期的教学进度，教学形式及教学要求，是每一位老师能够严格要求，不断学习，做到专业化。对于需要培训的课程如音乐班，多元宝盒和绘画班，在开课前分别由我，马艳艳，及外请老师进行了培训学习；对于舞蹈班，我和舞蹈班负责人吴苗苗多老师所做的计划和老师所选的音乐视频都一一进行了分析审定。今年快乐课堂添加的新老师比较多。对于这些老师，我分别带成手老师如刘x，杨xx，张x，吴xx等进行了跟课指导，以便她们尽快掌握教学方法，保证快乐课堂的顺利实施。我们在课程上也做了大力的创新，音乐班加入了科尔文手势的教学，绘画班大胆尝试不同题材，不同载体的幼儿绘画，如黑白线条画，纯水粉画，石头画，瓶子画等。在8月1日快乐课堂的汇报工作上，得到了家长的普遍好评，也促进了下半年快乐课堂的招生工作。

树人总园的特色定位为艺术，对刘院长和我来说是一个很大的挑战。学期初我们共同商议，制定了本学期艺术特色发展的方向。首先我们依托本园的艺术性快乐课堂，其次我们依托本园的大型环境创设，通过各种培训、学习，大型展出，六一演出，期末汇报等，使总园的艺术特色逐渐凸显出来。我一上说的绘画班，音乐班的各种创新也是我园艺术特色建设的一个方面。下半年，我们会以更宽广的思路，是树人总园的艺术特色得到进一步的发展。

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银保工作总结集锦

你掌握范文的写作格式规范？文档处理工作经常让我们感到疲倦无聊和枯燥，可以多看一下同类范文是怎么写的，根据您提出的需求我为您搜集了以下内容：“银保工作总结”。

银保工作总结 篇1

随着时间的推移，已经过去了半年的时间，这个时候，我作为银保部经理，不得不对这半年的工作进行一个全面的总结。在过去的半年里，我经历了许多挑战和困难，但同时也收获了很多成就与经验。下面，我将对这半年的工作进行详细、具体、生动的总结。

首先，我要感谢我的团队成员们的辛勤付出和合作精神。没有他们的支持与密切配合，我无法完成半年来的各项任务。每当面临压力和挑战时，他们总能够紧密团结在一起，共同克服困难。他们的勇气、智慧和专业素养，使得我们的部门工作效率快速提升。

半年来，我们部门紧密围绕公司的战略目标展开工作，取得了可喜的成绩。首先，我们深入学习贯彻公司的各项政策，积极推动公司经营各项工作的发展。我们成立了专门的工作小组，负责研究和制定具体的实施方案，确保公司的各项政策和目标能够在银保部得到有效落实。同时，我们还加强了与其他部门的沟通和协作，确保各项业务之间的衔接和配合，提高了整体工作效率。

其次，我们在销售业绩方面取得了显著的进展。由于市场竞争激烈，我们采取了积极主动的销售策略，制定了一系列的营销计划和推广活动。我们采用多种销售渠道和方式，与合作伙伴建立了良好的合作关系，吸引了大量的新客户。我们还积极培训销售团队的业务素质，提高了他们的综合能力和服务水平。这些努力不仅提升了销售额，还巩固了公司在市场上的地位。

另外，我们在客户关系管理方面也取得了显著的成果。我们更加注重维护现有客户的关系，并努力提供更优质的服务和产品。我们定期与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈。针对客户的不同需求，我们推出了更加个性化的产品，为客户提供更全面的保险服务。这样，我们不仅成功维系了现有客户的忠诚度，还吸引了更多的潜在客户。

同时，我们在团队建设方面也付出了很多努力。我们注重培养团队成员的团队合作意识和职业素养，通过组织团队建设活动和培训课程，提高团队的凝聚力和执行力。我们还积极支持团队成员的个人发展，鼓励他们不断学习和提升自己的专业技能。这样，我们的团队变得更加强大和稳定，为公司的长期发展奠定了坚实的基础。

然而，半年来的工作也存在一些不足之处。首先，我们在市场开拓和产品创新方面还有待加强。虽然我们取得了一定的销售增长，但是仍然面临着激烈的市场竞争和消费者需求多样化的挑战。我们需要加大市场调研力度，不断改进产品策划和设计，提供更加符合客户需求的创新产品。其次，我们在团队管理和沟通方面还有待改善。由于部门规模扩大和团队成员增多，团队管理和沟通变得更加复杂。我们需要制定更加有效的管理制度和沟通机制，促进团队成员之间的交流与合作。

总体而言，虽然半年来的工作充满了挑战和困难，但我相信在我和团队成员们的共同努力下，我们取得了很多的成绩和经验。通过总结和反思我们的工作经验，我们将更加清晰地认识到工作中的不足和问题，并更好地提升我们的能力和工作水平。展望未来，我相信我们银保部一定会取得更大的发展和进步，为公司的长期发展贡献更多的力量。

银保工作总结 篇2

9月27日，江西保监局在南昌召开全省银保工作座谈会，总结前期工作，分析存在的问题，明确今后银保业务规范发展的方向。

会议指出，今年以来，在各方共同努力下，江西银保市场规范工作按照多管齐下、综合治理、上下联动、齐抓共管的思路，朝着既定目标扎实有力推进，取得了显著的阶段性成效：市场秩序明显好转，销售误导和账外支付手续费问题有效遏制；业务结构稳步趋好，新单期缴快速增长；经营理念积极转变，银保合作关系持续向良性发展。但与此同时，全省银保市场长期积累的一些矛盾依然存在，市场秩序有待进一步规范，结构调整有待进一步深化，内部管控有待进一步加强，反洗钱要求有待进一步落实。

会议强调，江西银保规范工作的重点，今年主要是打击销售误导、账外支付手续费和银保业务中的恶性竞争，今后一个时期和明年的重点是打击保险公司违规套费支付手续费，下大力气抓好回访成功率，进一步降低退保率，促进银保业务持续健康发展。为此，保监局将进一步加强与银监局的联合监管，持续推动银保工作向纵深发展。保险行业协会要切实履行自律检查和违约处罚职能，积极营造银保市场健康发展、有序竞争的良好局面。各保险公司要严厉整治销售误导，强化回访制度执行力，防范非正常退保风险；要完善内部管控，规范手续费支付，防范商业贿赂和恶性竞争引发的违法违规风险；要坚定不移地推进结构调整，通过制定调整规划，健全考核机制，创新销售和服务等，实现稳增长、调结构的***统一。各银邮代理机构要强化风险管控，转变合作理念，在客户回访、柜面销售、信访投诉和手续费支付等方面，积极配合保险公司依法合规展业，共同推动银保业务加快转型，实现银保市场平稳健康发展。

江西保监局张兴局长在会上强调，全省银保工作点多面广、任务艰巨，各银保主体要切实站在保护被保险人利益，维护江西金融市场稳定大局的高度，同心同德、再接再厉，力争各项工作取得更大成效，促进银保市场平稳健康可持续发展。参加会议的有各人身险省分公司分管副总经理、银保部门负责人，各商业银行省级分行分管副行长和相关部门负责人，省保险行业协会秘书长，江西保监局相关处室负责人。江西银监局、省银行业协会应邀派员出席会议。中国人寿江西省分公司、太平人寿江西分公司、工商银行江西省分行、邮储银行江西省分行作交流发言。

银保工作总结 篇3

随着营销力度的不断加大与客户观念的转变，网上银行业务在我行自助业务中所占比重越来越大。截止二季度末，我行20xx年度已新增开通个人网银行客户177户，交易金额71423.87万元；企业网银行客户39户，交易金额261941.67万元。

一、强化员工操作培训，增强指导性。

要向客户营销电子银行产品， 必须自己先了解掌握。 我行利用业余时间进行网上银行业务培训，要求每位员工必须熟练掌握业务操作，全行员工从我做起，人人了解网上银行并且熟练操作。此外为了让每位员工尽快将网上银行 各项业务熟悉起来，分管行长指定网银专管员及业务熟悉的临柜员工对每位员工进行现场业务操作培训指导。

二、充分发挥大堂经理的优势。

首先，加强对客户的引导识别功能，提高网上银行的分流率；加强大堂和柜台的互动，做好网上银行客户的营销； 其次，网上银行客户完成柜台签约后，大堂经理马上将客户引导到专门区域，带领客户一步一步激活产品，并作一笔快速查询或转账交易，确保客户会使用操作，成为了激活客户。大多数客户即使在柜台签约成功，如果售后指导不马上跟进，有客户不会回家激活使用。

三、做好跟踪回访服务，提高客户满意度和忠诚度。

对于电子银行产品，客户签约仅仅是完成了产品销售的一部分，长期的售后跟踪服务，让每一个签约客户都真正使用并离不开金华银行的网上银行产品，才算完整的销售。对优质客户进行跟踪回访和友情提醒服务，在

第一时间内发现并解决客户的需求，向客户传递网上银行业务的最新动态，发挥在线指导作用。同时，唤醒睡眠户，激活不动户，努力减少客户流失。其次，在实施差别化服务的基础上，对重点客户提供高水平、个性化的售后服务。在新开户一周内，为客户提供随叫随到的跟进式服务，指导客户正确地使用电子银行产品， 妥善解决客户在使用中遇到的各种问题。同时，通过 与客户的紧密接触，贴近用户，查找问题；改进产品， 完善功能；树立品牌，培育市场。促进了网上银行业务的健康、快速发展，同时不断提高了客户对该行的忠诚度。

下一阶段的工作我支行会将重点放在宣传营销方面：

1.配合总行网上银行整体营销活动，做好兰溪地区营销工作；

2.在各网点放置宣传拆页，积极宣传网银业务；

3.要求网点向新开户、新发卡客户捆绑销售网银产品；

4.要求网点大堂经理利用多媒体查询机或业务演示终端现场辅导客户运用网银业务系统；

5.对重点企业目标客户成立专班，上门营销；

6.通过传统媒体、手机短信媒体等渠道适当开展网上银行的广告宣传，提高网上银行产品在非网络用户中的知名度；7.组织特约网银商户共同开展营销宣传，利用商户的资金和影响力推广网银产品，发展客户。

银保工作总结 篇4

很快20XX年就要结束了，我也在银行保险部工作了1年，银保部的工作在周总的领导下，在各位同事的帮助和鼓励下，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的如下：

一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。

进入本部门后，在周总的领导下，在公司各位同事的帮助下，快速适应新的工作环境，在新岗位，转变工作思路，强化服务意识，树立新的工作作风，认真完成了各项工作任务。

　二是在提高业务上下功夫，增强工作的指导性。

实践中认识到，缺乏业务知识，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉，克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、能动性，力争在某些情况的把握上能够合理适度，做事有分寸，力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。

三是在工作中边学习，边总结。

在工作中不断完善自己，改正不良的工作习惯，将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起，遇到挫折不气馁，吃一堑，长一智，不断改正缺点完善自我，与时俱进。

以上是对20XX年工作的简单总结，眼间又要进入20XX年了，新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

银保工作总结 篇5

银行保险客户经理是银行的银保部门，负责从事于顾客打交道的管理人员，主要的工作就是开发和维系客户关系。以下是一位银保客户经理工作之中的一些感受，可以为那些不明白职责的伙伴们解释清楚组织的银保客户经理关于企业文化、产品分解、领导能力的有效沟通技巧等学习培训活动，使我感触很深，受益匪浅，对自己的人生价值、认识水平、理论水平和综合管理水平等都有进一步的提高。重复沈淀在我脑海里的还有这几天神精紧绷的上课情形, 老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

首先很感谢公司对于新人的重视与培养,这么大规模的动员师资与人力,让我更深刻的体会和认识了银保行业的重要性，更有信心和勇气为往后能更好的开展业务做准备。我也很感激我的辅导老师张艳芳老师，当时我一点准备也没有，如果不是她的鼓舞，我就没有勇气去竞选班长一职，可能又将自己藏于懦弱的背后了。更让我感动的是，同学们对我的支持，如果没有他们神圣的一票，我将和勇气失之交臂。是的，我承认，以前的自己认为这种事情在我看来，那是积极份子们的事儿，于我何干，我没有好的信仰，脑子只有绮丽幻想。倒是希望做自己反而比较心安理得，只要认真的学，学有所成才是我唯一想去完成的任务，其实更简单的说，我也没那个信心和勇气。可现在不同了，时光的长河，悠悠的唱，告别了昨天迷惘十字路口，我的生命里不再是恍忽年少了。特别是在告别校园步入社会在生活中处处碰壁之后，我更深的体会到，强势的沟通交际能力决定着一个人在事业上成功与否的最关键的因素，因为经验不足，这一因素却成为了我的弱势。我想突破现状畏惧的心理障碍，为能更好的工作作铺垫，能以班长的职责与大家共同学习和成长，这正是为自己这一畏惧心理的突破迈出了一小步。我每天都以树立班长榜样的标准在定义自己，这对于在大学里养成懒散习惯的自己又是一个考验!首先在纪律和自我约束上的成效是可见的，不光这样，我还得在课堂上做到认真听讲，及时去思考或回答老师的问题，反复的巩固每日所学知识，为回报老师的辛勤教导交上满意的答卷。虽然我不是最积极、最优秀的那一个，但对于每一次的挑战我都学会了以认真诚垦的态度去完成，因为我体验到学习与成功的快乐。我认为，学习是为充实自己，更是为了实现自我价值的基本。通过培训和学习，能够将专业知识基本运用从而解决现实问题。并让我感概的是，中国人寿的险种庞大的组织结构，目前一时我还消化不了，这也是我本次培训中留下的最大遗憾，不过我想在以后的工作中我慢慢也会清楚的，为了我们能更好更是顺力的开展业务，我想我也应该主动的去了解这些。

在这期间我认识了到了中国人寿的企业文化和历史，中国人寿是代表国家控股的全国性商业寿险公司，最知名的人寿保险品牌，最为悠久的业务历史，领先的市场份额以及最大的全国性客户群使中国人寿在中国寿险行业获得了最高的知名度，还是《财富》世界双500强的企业。我更层次的深刻的了解了我们银保行业，表面上看来，这是每个家庭必备的理财产规划工具，可实际是看来，这更是一个是理财保障融于一体、神圣的心爱传递行业，帮助家庭与个人理财的同时，更是在为身边的每一位朋友的人身在制订一种保障，消除尽可能发生的意外损失。作为即将成为行业的一员，我感到非常的荣幸，这是一份多么高尚的工作。在培训中，每一位主讲的老师都不约而同地谈到了，在银保行业中的发展前景和对行业未来的憧憬，让我更清楚的认识到了银保客户经理是身肩重任的角色，这似乎是对我以往观念的一种突破，要做好一名银保客户经理不仅需要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神，更需要具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满足客户的服务或要求。熟悉和了解金融政策、法律知识、保险产品，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。我们要让自己学会机智灵敏的善于分析和发现问题。要热情、开朗，有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

银保工作总结 篇6

XX监督机构在国家林业局驻省专员办、总局资源局、合江林区专员办的领导下，在驻在局党委、林业局的大力支持下，在林业局相关部门的密切配合下，经过全体监督人员的共同努力，较好地完成了各项监督工作，现将2018年监督工作开展情况及2019年监督工作要点汇报如下：

一、XX监督机构基本情况

XX两级监督机构现有人员26人，均为党员。其中：专员办8人，中心站17人，木材流通站1人。专员办按职务划分：专员1人，主任1人，资源资产监督员2人，林政监督员2人，综合1人，司机1人;按职级划分：副处级1人，正科级2人，副科级1人，一般干部3人，工人1人;按职称划分：高级工程师2人，高级工程师兼高级政工师1人，政工师2人，中级技师2人。按学历划分：大学2人，大专3人，中专2人，高中1人。按年龄划分：50岁以下3人，50岁以上5人。按林业局施业区面积和沟系划分，现设有四个中心站，共有17人，其中：驻大肚川施业区中心站3人，辖3个单位：大肚川、先锋、七星;驻大兴沟施业区中心站4人;辖5个单位：下桦、长青、永青、种子园、红光;驻正身河施业区中心站5人，辖5个单位：新青、向阳、胜利、密林、金沙;驻万隆施业区中心站5人，辖5个单位：岚峰、泥源、龙爪、岚棒、红霞。中心站按职级划分：正科级5人，副科级13 人;按职称划分：中级职称4人，初级职称2人，无职称7人，按学历划分：大学1人，大专5人，中专4人，高中2人。

二、2018年开展主要监督工作

1、认真传达贯彻上级会议精神，安排部署监督工作

2018年上半年全省森工工作会议结束后，我们组织全系统人员认真学习了袁专员的重要讲话精神。适时召开了监督工作会议，专员办公会、监督站长例会、联席会议共计6次。会上，认真传达学习了袁专员在森工总局工作会议及李坤在全省国有重点林区森林资源管理监督工作会议上的讲话。详细安排部署了重点监督工作。通过学习领导讲话和文件要求，使全体监督人员对当前所面临的形势、机遇和挑战有一个全面的了解和清楚的认识，明确了森林资源管理监督工作的重点，进一步理清了工作思路，调整了工作状态，坚定了工作信心，增强了责任心和使命感。为全面开创监督工作新局打下了坚实基础。与林业局就加强资源、林地、林政管理、调查设计核查及冬季打击破坏森林资源违法犯罪专项行动等方面工作达成了共识，全面提高了生态保护和生态建设的自觉意识。

2、积极配合驻省专员办对黑龙江省七台河北兴农场三十队金多金属矿普查临时使用桦南重点国有林管理局林地林木采伐调查设计质量核查工作

XX专员办于6月份，对黑龙江省七台河北兴农场三十队金多金属矿普查临时使用桦南林业局林地林木采伐调查设计质量进行了现场核查。

桦南林业局完成黑龙江省七台河北兴农场三十队金多金属矿普查临时使用桦南林业局林地皆伐调查设计11个小班，面积0.096公顷(临时占地)，采伐蓄积22.1立方米，出材15.63立方米。

XX南林业局专员办按照相关要求，对所有11个小班的占地进行了现场查验，复测了面积、全林每木计算小班蓄积、株数，采伐木蓄积、株数，区划界线是否齐全、以及其它因子调查情况。

内业检查了11个小班调查设计资料是否齐全、图表是否完整、数字是否准确、设计说明是否符合规程。检查设计资料1本。同时还检查了林业局对《森林法》、《森林法实施条例》及国家林业局、省森工总局、省森林资源管理局有关调查设计文件的执行情况。

经现地核查，探矿占地11个小班面积0.096公顷，采伐蓄积22.7立方米，出材15.63立方米。

调查设计合格率100%，小班得分97分。

黑龙江省七台河北兴农场三十队金多金属矿普查临时使用桦南林业局林地林木采伐调查设计与现地相符，位置、面积设计准确。

3、认真组织开展了对高铁占地项目的监督检查工作

2018年3月5日，驻局专员办对牡佳高铁建设项目占用桦南林业局林地林木采伐调查设计质量进行了现场核查。

桦南林业局完成牡佳高铁建设项目占用桦南林业局林地皆伐调查设计16个小班，面积23.46公顷(其中临时占地20.97公顷13个小班，永久占地2.49公顷3个小班)，采伐蓄积3029立方米，出材2233米。

驻局专员办按照相关要求，永久占地抽查了2林班21小班1.29公顷采伐蓄积166立方米;临时占地抽查了4林班4小班3.0公顷采伐蓄积513立方米，共计抽查2个小班面积4.29公顷采伐蓄积679立方米.复测了面积、全林每木计算小班蓄积、株数，采伐木蓄积、株数，区划界线是否齐全、以及其他因子调查情况。

内业检查了16个小班调查设计资料是否齐全、图表是否完整、数字是否准确、设计说明是否符合规程。检查设计资料1本。同时还检查了林业局对《森林法》、《森林法实施条例》及国家林业局、省森工总局、省森林资源管理局有关调查设计文件的执行情况。

经现地核查，抽检小班面积4.29公顷，采伐蓄积678立方米，出材511立方米。调查设计合格率100%，小班得分97分。

牡佳高铁建设项目占用桦南林业局林地林木采伐调查设计现地情况与设计相符，位置、面积设计准确。

4、认真组织开展了木材加工场点、经营管理情况的监督检查

驻局专员办于3、6月份，先后两次对驻在局7个木材加工场点的营业执照和加工许可证及木材来源情况进行了认真检查。经查，桦南林业局现有4个加工场点经营加工生产，3个已停产，木材来源合法。

5、认真组织开展了2017年森林抚育作业质量核查工作

桦南林业局2017年共完成森林抚育作业小班1074个小班，总面积258500亩。

驻专员办对2017年已完成作业的小班按面积由大到小进行了排序，并按5%比例抽出46个小班作为被检小班，面积13061.04亩。其中：割灌除草38个小班10837.04亩，补植补造8个小班2224亩。

通过对46个小班的检查分析评价如下：作业质量合格率(核实面积合格率)91.3 % 面积核实率 99.2%，并按时向省资源局、驻省专员办办上报了核查结果 。

6、认真组织开展了2018年森林抚育调查设计质量核查工作

桦南局2018年森林抚育分三批次共设计小班1353个，面积19807.271公顷。

驻局专员办分三批次共核查了54个小班，1030.095公顷，调查设计合格率为91.7%，综合得分92.6分

7、完成了国家林业局驻省专员办委托的桦南林业局2018年度森林资源管理情况检查工作并按时上报了检查报告

三、2019年监督工作要点

1、认真学习贯彻落实好党的十九大报告精神，继续抓好监督队伍自身建设，认真开展好业务学习与培训工作。

2、认真组织开展2018年森林抚育作业质量和2019年森林抚育调查设计质量核查工作。

3、加大对驻在局各类征占用林地情况的监督核查工作。

4、认真组织开展对驻在局木材加工场点的经营管理情况的监督检查。

5、全程参与并做好2018年冬季打击破坏森林资源违法犯罪专项行动的监管工作。

6、积极完成上级监督部门、局党委和林业局交办的各项工作任务。

银保工作总结 篇7

作为一名银保工作人员，我深知自己肩负着重要的责任和使命。在过去的一年里，我兢兢业业，尽心尽力地为客户提供优质的保险服务。在这篇总结中，我将回顾过去一年的工作，总结经验教训，并展望未来的发展方向。

我要感谢公司领导和同事们的支持和帮助。在过去的一年里，我收获了很多成长和进步，这离不开他们的关心和指导。在工作中，我努力学习不断提升专业技能，加强业务知识的学习，提高销售能力和服务水平。通过不断学习和实践，我的综合素质得到了提升，为客户提供更加优质的服务。

我要感谢客户的信任和支持。在银保工作中，客户是我们的一切。他们的满意和信任是我们最大的动力和鞭策。在过去的一年里，我尽力为客户提供专业、高效的保险解决方案，积极倾听客户需求，及时解决问题，不断提升服务品质。客户的满意度不断提高，业绩也不断增长，这让我感到非常欣慰和自豪。

在工作总结中，我还要提到团队合作的重要性。银保工作是一个团队合作的过程，需要大家通力合作，共同努力。在过去的一年里，我与同事们密切合作，相互支持，共同成长。团队的力量是无穷的，只有大家齐心协力，才能取得更好的成绩。

在未来的工作中，我将继续努力提升专业素养，不断学习和实践，提高服务水平，为客户提供更加优质的保险服务。同时，我也会加强团队合作，发扬团队精神，共同努力，共同进步。相信在公司领导和同事们的支持下，我们一定能够取得更加优异的成绩，为公司的发展贡献自己的力量。

过去的一年里虽然有汗水和辛劳，但同样也有收获和成长。作为一名银保工作人员，我将倍加努力，不负众望，为公司的发展贡献自己的力量。相信在大家的共同努力下，公司的明天一定会更加美好！

银保工作总结 篇8

一年以来，在公司上级领导的正确带领和大力支持下，经过全员银保的共同努力，发扬吃苦耐劳和艰苦奋斗的优良传统，较好的完成了全年各项工作任务。现将全年的工作情况总结如下：

1、大力响应市公司增员计划。XX公司客户经理数量由原来的9名增加到14名，经过培训，将14名客户经理合理科学的分配管理网点，有力的促进了银保工作的开展。

2、较好的完成的新团队新天地的任务要求。在XX公司组织的任务中，公司共有2名客户经理达到或超过任务目标。

3、在公司领导的正确带领和科学的客户经理培训，XX银保部积极与各渠道进行有效的沟通，期缴保费数额突飞猛进。XX公司银保部全年共完成保费XX万，其中期缴共完成XX万，是去年期缴保费数额的X倍，较之去年的XX万有了长足的进步。

虽然XX公司银保部在20xx年取得了长足的进步，但也存在许多不足，在未来的20xx年中，我们将更加努力，紧密团结在公司领导周围，开拓进取，力争中介业务更上一个台阶。

XX公司银保部

20xx．12．31

银保工作总结 篇9

自年初以来，我部在总分公司的正确领导及广大员工的共同努力下，在面对市场发生巨大变化，特别是同行业不断增加市场费用投入及放宽承保条件的多重压力下，紧紧围绕公司整体发展战略目标，以提升业务平台为主线，积极拓展非车险业务。截止6月26日，全省重客渠道实收保费1819.61万元，同比增长269.1%，年度计划达成率78.32%，经营成本率63%，全国排名第4位，首次承保昆钢集团财险业务，标志性大项目有所突破；全省银保渠道实收保费705.11万元，同比增长35%，年度达成率29%，经营成本率72%，全国排名第20位，临沧等地州与银行合作向纵深方向发展，纯银行渠道业务占比达90%以上。重客渠道同比突破较大，实现又好又快的发展目标。银保渠道同比持平，停滞不前，与总经理室的要求还有很大差距。

一、主要工作回顾

我部按照总分公司“抓早抓实”的工作部署，从去年底，就对20xx年度工作深入调查落实，对外主要围绕“两个方面”深入开展，对内把握各项工作齐头并进。

（一）审时度势，从“两个方面”狠抓外部工作。围绕分公司总经理室年初提出“升级增长方式、优化业务机构、走内涵式价值发展之路”的既定方针开展各项工作。重客渠道是财

险公司非车业务的主要渠道，是公司价值渠道之一；银行自身有无可比拟的优势，近年财险公司都加大了公关与投入。针对我司重客银保市场起步晚，社会认知度不高，业务发展缓慢等实际，我部在总经理室的亲力亲为下，从以下两方面深入开展工作。 一是重客渠道围绕标志性保险项目，加大宣传，强势公关。银保渠道通过各种关系及日渐凸显的阳光品牌，抓住银保新签合约的机会，积极主动上门宣传阳光保险，经过多轮谈判，在原有合作银行基础上，分别增加了4家合作银行，截至目前，与我司合作的银行已达7家。虽然尚有三家未产生业务，但为宣传阳光及明年发力做好了铺垫。

二是加强沟通，上下联动，捕捉信息。在实际工作中，部分机构由于起步晚，在当地市场排名靠后，社会认知度较低，找不到突破口，一时难以开展重客银保业务合作。我部利用政府招标采购平台,为机构提供重大招标信息,同时利用省对省合作等机会，穷尽自身人脉关系，捕捉银保业务信息，为部分机构搭建合作平台。

（二）苦练内功，各项工作齐头并进。外围关系的改善仅仅是基础，要真正抓住工作的“牛鼻子”，必须强化内部管理，科学决策，打造一支过硬的队伍，重树领导信心，获取领导的'支持。我部在注重业务品质与良性发展的过程中，重点突出以下基础工作：

一是始终坚持专业团队建设为工作主线。我部借助总公司理

顺重客银保渠道条线销售人员管理办法、明确渠道专属业务定位及《基本法》薪酬系统上线等机会，制定了详细的工作推进计划。采取电话、邮件和现场指导相结合的方式，积极帮助文山、大理、临沧、昆明、曲靖、昭通等机构解决团队组建设和业务发展中存在的问题。另外，还充分利用视频会议、集中培训、飞信发布等手段，搭建信息交流平台、完善系统群组联络方式，强化培训和信息交流，充分开展团队组建及业务经验推广工作。

二是协同机构开展业务营销。我部在获知渠道信息及其他相关承保信息后，积极与当地机构沟通，先后为各机构提供重要信息20余次，成功协同展业12次利用。

三是始终牢记机关为基层服务的宗旨,切实为基层解决实际问题。根据基层单位的需要,我部分别下红河、曲靖、普洱进行业务指导和协同公关。

二、存在的问题

在面对错综复杂的市场背景下，经过大家的努力，取得了一点点成绩，全省重客渠道实收保费首次领跑，年增长率超过100%。但与总经理室的要求、自身发展需要及与其他渠道相比，还有很大差距。

（一）从内部看，各级领导认识不一，信心不足，缺乏后劲。

一是各机构发展极不平衡，两级分化严重，红河、玉溪等大市场、大容量的机构未能发力，主要原因是业务起势相对较慢，专员畏难情绪较重，部分机构负责人活动量几乎为零，思想上对

重客银保业务的发展瞻前顾后、徘徊不前、举棋不定的，错失良机。

二是活动量不足。特别是银保渠道各级高层互访严重缺失，给银行上下造成一般合作关系的印象，难以深度合作。高层互访难以立即实现保费收入，但能快速增进双方了解与互信，能为下属机构合作铺平道路。

三是团队建设进展迟缓，团队和专员数量覆盖面还难以适应当前业务发展的客观要求，专员的业务技能和整体素质亟待进一步提高。我们在吸引内部能人和外部人才方面缺乏实质有效的措施，规划不够，行动不力，缺乏吸引人才的必要政策。

四是我司费用政策、核保政策还难以完全符合重客银保基层业务发展的实际情况。在面对变化无常的市场竞争时，一定程度上被动机械、难以应对。

五是部门横向沟通联系不够，部分政策落实不到位。现场基层调研时间较少，尤其是对四级机构重客银保业务发展的现状和问题了解不够，工作不够深入，底子不清，缺乏针对性的指导措施。加上过分担心招待费用超支，人为减少了日常互动沟通，活动量明显不足。

（二）从外部看，市场纷繁复杂，竞争激烈。

一是各大中介面临增加中间业务收入的巨大压力，从上到下加大了保险代理业务手续费入账绝对额的考核，“哪家手续费高做哪家的业务”成了难以回避的选择。为迎合中介需要，部分财

险公司大幅提高手续费，非理性竞争频出，市场竞争更为激烈。

二是寿险业务退保事件负面影响成倍扩大，部分银行员工不分清红皂白的排斥银保业务，波及到了银保个险业务的开展，特别是家财险、散单个人意外险的营销阻力很大。

三是监管力度加大、中介机构强势争抢、客户自由选择保险产品的机会较多等因素削弱了中介代理财险业务的话语权，加上员工肩上指标任务较多，个人激励费用很低等等，都降低了中介员工拓展代理保险业务的积极性。

银保工作总结 篇10

经过近一个多月在华夏公司银保部的实习，让我在各个方面都取得了长足的进步。相比一个月前，我成长了许多，变得更加成熟更加稳重，开始意识到工作的压力和生活的必须。认识到自己很多方面还得去学习，去提高。曾经很幼稚的认为自己是保险专业的科班出身，从事保险行业肯定会如鱼得水，肯定会比别人优秀，比别人做的更好，可是现实深深地教训了我的自大，教会了我谦卑，教会了我忘掉过去的光环，用空杯的心理去面对现在，这样才能有进步，有以后更好的发展。

在这近一个月的时间里，我自己的'表现有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我们每周从周一到周六，早上8点准时召开早会，早会的叫醒服务给了我们一整天的动力，在早会中我们有一个严格的考勤，规范大家纪律性，同时又能提供知识的分享，解决我们在网点作业时遇到的疑难问题，挽救业务伙伴的信心危机，给我们动力和激情，最后通过业务快报激励表彰业绩突出的业务伙伴，给其他伙伴一个刺激和动力。下午，我们也经常邀请到很多优秀的导师来给我们讲授网点作业技巧，以此来提高我们作业技能和实战能力。当然，更多时候，我们还是在自己学习，去别人的网点，去向师傅学，向同业学。看着许多伙伴纷纷开单，我更是蠢蠢欲动，越越一试。

针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

保险公司工作总结集锦

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保险公司工作总结【篇1】

时间一晃而过，弹指之间，某某年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果。

近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，不断的学习逐步提高了自己的能力。因此，在新的一年里，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

首先，在某某年的半年工作中，自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解，而这些通过实际工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。

其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到很大的提高。

由于一位担任内勤工作的同事的离职，因此自11月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总结了一下内容。

从事保险这个陌生的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。

20xx年是财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20xx年的'工作做一下小结。

一、工作思想方面。

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。

作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面。

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。

我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。

其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。

每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

保险公司内勤年终工作总结7

我是20xx年11月初来到这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20xx年。对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足。

综合内勤的工作内容大体分为三块。

首先是运营方面。

这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。具体说来：

（一）新契约。

岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理，保单的登记发放，与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率≤2%，影像删除率≤4%。

（二）保全。

审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动积极。

（三）理赔。

受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释。要求：判断准确，处置妥当，资料齐全无差错。

（四）调查（契约/理赔）。

联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。

第二是财务方面：

（一）现金的收取，包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。

（二）费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。

（三）仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。

第三是行政方面：

（一）行销用品的购买与领用，留存好领料单。

（二）服务部日常必需品的购买。

（三）提供打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。

（四）仓库的保管，做好物品的出库与入库登记。

（五）积极配合产说会、创说会等活动。

（六）内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。

综合内勤的工作事情很多也比较杂，要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易，在很多事情的处理上需要灵活把控，刚开始接手这份工作时我由于经验不足，做的比较吃力而且很多地方不尽如人意，我通过一年多的磨练逐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。

在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己，不断提升自身的工作能力，不仅要完成工作，还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，积极配合机构的工作。争取在明年做的更好！

我是20xx年初来到某某这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20xx对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足。

综合内勤的工作内容大体分为三块。

一、运营方面

这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。具体说来：

1、契约岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书

/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理，保单的登记发放，与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率≤2%，影像删除率≤4%。

2、保全

审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动积极。

3、理赔

受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释。要求：判断准确，处置妥当，资料齐全无差错。

4、查（契约

/理赔）

联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。

二、财务方面

1、现金的收取，包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。

2、费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。

3、仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。

三、行政方面

1、用品的购买与领用，留存好领料单。

2、部日常必需品的购买。

3、打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。

4、的保管，做好物品的出库与入库登记。

5、配合产说会、创说会等活动。

综合内勤的工作事情很多也比较杂，要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易，在很多事情的处理上需要灵活把控，刚开始接手这份工作时我由于经验不足，做的比较吃力而且很多地方不尽如人意，我通过一年多的磨练逐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。

在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己，不断提升自身的工作能力，不仅要完成工作，还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，积极配合机构的工作。争取在明年做的更好！

保险公司工作总结【篇2】

【八月保险公司工作总结一】

八月快要过去，转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作，个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：

一、加强学习，提高素质.

首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的责任意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。

此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，通过戴经理和王经理教育，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干，完成工作.

在公司工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我具体工作主要包括以下几个方面:

第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。

第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地方及时改正，以免到了车管所后因手续问题耽误时间。

第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。

半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

1、自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的知识水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。

【八月保险公司工作总结二】

八月份已经悄然而逝，这是我加入到__保险公司的第一个月，我就谈谈这一个月来的心得吧。

1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。

说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。

2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。

作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程

3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼e_cel表格，但是通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度。

虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。

【八月保险公司工作总结三】

八月以来，__-_部在上级保险公司的领导下，在我保险公司全体员工的不懈努力下，保险公司业务取得了突破性进展，各项工作也在健康顺利的进展。下面我将这一个月来的工作经历与不足之处总结如下：

第一、工作内容

那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取，发放登记

3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表

4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

第二、是个人成果和不足的总结

首先说一下个人成果：

第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。

第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。

下面是工作不足：

对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case， so easy 。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。

第三、是未来的一个工作计划

首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排

第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台

第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平

【八月保险公司工作总结四】

今年是保险业认真贯彻落实党的__届五中全会和__视察广东重要讲话精神，全面加强党的执政能力建设的重要一年，也是__财产保险公司树立形象、打响公司品牌的第一年，更是我们__支公司面临重重压力、攻坚克难的一年。

所以，在八月份我们在上级公司的大力支持和经理的正确领导下，克服了时间短、任务重、万事开头难等多重阻力和问题，经过全体员工的共同努力，在短短一个多月的时间内，我公司就招聘培训了一支年轻、精干的保险员工队伍，选择合适的地点建设了一个崭新的、功能齐全的保险分公司，并积极开展业务，收取保费__万元，较好地完成了上级下达的任务指标。现将主要的工作情况总结报告如下：

一、采取的主要工作措施

(一)艰辛筹备，积极拓展保险业务的新市场

__财产保险公司决定在__区筹建分公司，并委托___同志担负这一重任。作为第一任分公司经理，___同志可谓受命于危难之际，从8月28日开始，还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作。

首先，确定公司的位置。位置选得好不好，对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。_经理跑遍了__区的大街小巷，看遍了所有能够租赁的房屋，最后将公司地址锁定在___楼。选择这里作为分公司的所在地，更便于我们扩大宣传面，与车主进行面对面的交流和沟通，更利于我们开展财产保险业务。

其次，对房屋进行改建装修。_经理带着装修队伍，按照上级公司的规定和分公司的规范化要求，三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行了实地考察，几次进行

第三，招聘培训公司人员

公司能不能开展好业务，人是最关键的因素。_经理在做好公司硬件筹备工作的同时，积极在社会上物色招聘优秀的保险人才进分公司。从8月1日开始，公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了__财产保险的行列。分公司并于_月_日至_日，集中时间对全部人员进行了上岗前的业务培训。

第四，分公司顺利通过上级验收。

经过艰辛的筹备，__财产保险公司__分公司终于正式立足。_月_日，通过了消防大队的检查验收，并获得了消防大队颁发的《消防验收合格意见书》。_月_日，我公司内部网络系统经过运转调试，全部投入正常工作。_月_日，市保险公司领导陪同省保监局领导到我公司进行了检查验收。至此，我公司正式成为__财产保险公司大家族中的一员。

(二)确立工作重心，在竞争中寻找保险业务的突破口。

1、分析形势，确立工作重点。XX年底，我公司才刚刚成立，为尽快开展工作，_经理确立的工作重点是：建立良好的社会关系,提高员工的业务素质，抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重。

在竞争中求生存，在竞争中促发展。__地区现有3家(中国财保、中国人寿、太平洋保险)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司，无形中对我们刚成立的保险公司形成了强烈的竞争压力。我们惟有保持沉着冷静，客观面对现实，积极寻求对策，与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出，才能从已有的保险企业中脱颖而出，用实力赢得保险人才的加盟，赢得“回流”保险业务，才能在保险竞争中屹立不倒。

2、找准突破口，加大市场占有面。根据__区20__年的保源情况，_经理经过仔细的分析研究，把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口，与交警等有关部门联系，请他们帮助协调，帮助代理摩托车保险业务。目前，此事正在进一步的协商中。

3、狠抓理赔，提高服务质量。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，大力加强诚信建设，培育保险诚信意识，强化了失信惩戒机制。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便和服务，取得了广大保户的信任，为我公司将来拓展市场提供了保障。

努力提升保险工作的管理水平保险竞争越来越激烈是不争的事实，这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进?这是_经理经常思考的问题。同时，也是我公司每一名员工必须思考的问题。

为了迅速在已有三家保险公司的__区立足，我公司全体员工在_经理的带领下，一是加强与保户的接触和沟通，密切公司与保户之间的联系;二是在日常管理中，认真严格执行上级制定下发的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，并用各项规定规范和约束员工的具体行为;三是积极有效的开展工作，对每一份保单、每一次理赔，都做到严格把关，认真审核，既不损害保户利益，也不让公司受到损失。

(四)以人为本，培育和建设优秀的保险职工队伍。

为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的，不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的，如何让他们始终保持良好的工作状态，广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面?这也是我公司经常考虑的问题。

我公司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起，用雷厉风行、求真务实的工作作风，用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度，用严于律己、诚信为本的做人原则，用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力，取信于民、赢取客户。同时，公司还从各方面严格要求员工，时刻让职工保持危机感，让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理，彻底改变“观望”的态度，以更加积极主动的姿态参与市场竞争。经过几个月的磨练，我公司职工队伍经受了锻炼和考验，正朝着优秀的目标迈进。

二、存在的不足的问题

(一)公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。

(二)面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，有部分同志对条款不是很熟，在业务开展过程中还存在一定的问题，少部分员工有思想惰性，还要加强这方面的思想教育工作。

【八月保险公司工作总结五】

20__年8月省公司下发了《关于开展20__年反保险欺诈宣传培训月活动的通知》(____【20__】339号)。本次活动以“防范保险欺诈犯罪、保护消费者合法权益”为主题，提示保险欺诈风险，强化反保险欺诈意识，营造良好的反欺诈外部环境提升员工反保险欺诈职业素养、识别能力及专业技能，加强公司反保险欺诈内部管控能力。

为贯彻落实省公司关于开展反保险期许宣传培训月活动的要求，进一步提高公司全体员工和全民对反保险欺诈工作的认识，____总经理室高度重视此次反保险欺诈宣传培训月活动，成立了反保险欺诈宣传培训月工作领导小组办公室，制定了反保险欺诈宣传培训方案。工作领导小组经过周密计划，精心部署，力求通过一系列行之有效的举措，确保此项活动扎实有效开展，取得较好的成效。具体措施如下：

一、悬挂宣传横幅

____按照总、省公司的要求，十分重视反保险欺诈工作，长期在大门悬挂“防范保险欺诈犯罪、保护消费者合法权益”的宣传横幅，积极响应总、省公司的号召，坚决做好此次反保险欺诈宣传培训月活动。

二、设置反洗钱宣传专栏

____在信息栏里面开辟反保险欺诈，张贴《反保险欺诈知识问答》。在柜台设立反保险欺诈咨询处，并放置反保险欺诈宣传画及手册，以便客户宣传反保险欺诈知识并解答客户的相关问题。

通过设置反保险欺诈专栏，不仅在“反保险欺诈宣传培训月”中起到了对公司员工知识培训的作用，更重要的是以一种长期的形式对客户进行反保险欺诈的教育宣传。

三、对公司全体员工进行反保险欺诈知识培训

根据____〔20__〕194号文件要求，____分三批对全休员工进行了反保险欺诈知识培训。培训就反保险欺诈的概念、危害、欺诈形式等做了详细的介绍，同时还联系日常工作情况就有关反保险欺诈内容做了交流。员工事后反映，他们一些人没有想到生活中有这么多的事情和规定是同反欺诈有关，表示受益良多，坚决支持反欺诈宣传活动。

总之，____通过以上一系列反保险欺诈宣传月活动的宣传，一定程度上使反保险欺诈工作达到了家喻户晓、深入人心，使公众认识到了保险欺诈是经济领域一种常见的犯罪现象，不仅影响一国的政治、经济和社会安全，也威胁国际政治经济体系的安全，增强了公民的责任意识，打击保险欺诈犯罪已成为共识。

反保险欺诈工作是一项长期性、系统性的工作，在今后的工作中____将严格按照总、省公司的要求，切实做好反保险欺诈工作，在业务过程中加强监督，同时更大范围更深入地开展反保险欺诈宣传，打击一切保险欺诈犯罪活动，维护社会稳定、金融体系稳定，促进保险业务的快速健康发展。

保险公司工作总结【篇3】

篇一：

曾经和多数人一样对保险很不认可，对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级，极其没有地位的。可是直到那一刻，进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻，我的看法完全改变了。

我曾做过服务生，曾做过非常令人尊敬的人民教师，也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作，还曾投资做过生意，这些工作虽然苦，虽然累，但的确得到过很多人的认可和尊重，曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新，可是今天的我会有几个人能记起呢?我的学生记得我吗?在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢?虽然他们在我的引导下得到了进步，我曾采访过的人，见了面是否会认出我?虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒，他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。可是我得到了什么呢?我曾经好长一段时间在思考这个问题。我很敬业，很努力，也曾天真的认为，是金子总会发光，可是我的努力拼搏，到底得到了什么呢?

残酷的现实生活，让我曾一度成为它的奴隶，得过且过，极其消极，曾经以为生活就这样了，虽然我还很年轻。可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那，我的观念发生了质的变化，那里的伙伴大多数已经迈入中年，可是他们对生活充满激情，对工作充满热情，他们向往成功，他们不断努力，不断学习，他们相互激励。他们那种积极的态度，深深的感染了我触动了我，我不停的告诉自己，我不能在这样下去了，我还年轻。

冲着那份激情，我进入了保险这个行业，才对保险有了新的认识，保险是什么?保险是用今天的钱筹划明天的生活。我们都知道，未来充满着变数，没有人能准确预知自己将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗，有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话：人无远虑必有近忧，而保险就是一种未雨绸缪的智慧，是化解未来可能发生质风险的有力手段，能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。

保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池，在平时投保人一起进行点滴积累，一旦谁需要时就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍，甚至数万倍。当然，在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费，但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。这恰恰说明了保险的互助性质。一方有难，八方支援。这样，如果其中有个被保险人遭遇不幸，就可以借助众人的力量避免或减小损失了。

保险是仁爱的化身，是责任的体现，是尊严的延伸。保险不仅仅能提供一种物质补偿，更重要的是，它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱，为员工购置保险是对社会的责任，为自己购置保险则是自我尊严的延伸。

人寿保险是那么伟大!它可以让爱心永续!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能让我感觉到有意义。传播爱心，落实责任，倡议互助，我为人人，人人为我，大家帮助大家这不正是我们这个国家、这个社会所需要的吗?作为一个保险代理人，作为一个普普通通的人，背负着如此大的使命，身负着如此大的责任，是多么值得骄傲和自豪啊!所以我庆幸选择了保险行业，我将让我的生命价值在这个行业中得到体现。

篇二：

一年来，__保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为__。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

保险公司工作总结【篇4】

一年转眼即逝，当回望过去的365天，发现这一年在保险公司的发展历程中是充满了挑战与机遇的，面临着各种各样的艰难问题，但同时也取得了令人瞩目的成就。在这篇文章中，我将以详细、具体且生动的方式，总结保险公司过去一年的工作。

一、业绩与销售增长

在过去的一年里，保险公司在市场竞争激烈的行业中取得了显著的业绩增长。的销售额同比增长了15%，达到了历史新高。这主要得益于不断拓展的客户群体和提高销售人员的专业素养。精心挑选并培训了一支优秀的销售团队，他们具备了优秀的销售技巧和专业知识，能够有效地满足客户的需求，并且为客户提供最合适的保险解决方案。

二、客户满意度

一直以来，保险公司坚持以客户为中心的原则，努力提供高质量的服务，保护客户的利益。在过去的一年中，继续加强与客户的沟通，通过调研和反馈收集客户的意见和建议，以便及时改进的服务。多项调查显示，客户对保险公司的满意度稳步提升，其中满意度指数达到85%以上，这是团队不断努力的直接体现，同时也是服务质量的肯定。

三、风险管控与理赔处理

作为一家保险公司，风险管控和理赔处理一直是工作的重中之重。在过去一年中，保险公司采用了一系列的风险分析和评估方法，通过科学的数据分析和判断，准确地确定了各类保险产品的风险程度。同时，对理赔流程进行了优化和改进，提高了理赔速度和效率，确保了客户在遭受损失时能够及时获得应有的赔偿。这种专业、高效和公正的理赔处理赢得了客户的信任，也增强了在市场上的竞争力。

四、创新技术应用

过去一年，保险公司积极引进和应用了一系列的创新技术，如人工智能、大数据分析和区块链等。开发了一款智能保险手机APP，方便客户随时随地进行保单查询、理赔申请等操作。同时，将大数据分析应用于客户需求预测和风险管理中，可以及时为客户推荐最合适的保险产品。通过技术的应用，提高了工作效率和服务质量，为客户提供了更加便利和创新的保险体验。

五、员工培训与团队建设

在过去的一年中，保险公司高度重视员工培训与团队建设。举办了各类培训和沙龙活动，提升了员工的业务技能和职业素养。还开展了团队建设活动，提高了团队协作和沟通能力。这些举措不仅增强了员工的专业水平，也巩固了团队的凝聚力和向心力。

在总结中，保险公司过去一年取得了显著的业绩增长，提高了客户满意度，强化了风险管控与理赔处理能力，引进了创新技术，加强了员工培训与团队建设。但同时，也意识到还存在一些问题，如市场竞争的加剧以及保险行业的监管趋严等。在未来的工作中，将进一步加强创新能力和市场开拓，不断改进服务质量，提高员工的职业素养和业务能力，努力实现更大的突破和成就。

回顾过去一年的工作，有更多的期待和信心，相信在全体员工的共同努力下，保险公司的明天会更加光明。将继续秉持客户至上、创新进取的理念，以更高的标准要求自己，在逐梦的路上不断前行！

保险公司工作总结【篇5】

篇一：

20__年是中国保险市场竞争更加激烈的一年，全国公务员共同的天地!同时也中国人寿发展历重要的一年，__营销区部在市公司党委、总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将十三区部20__年的工作情况和20__年的工作计划汇报如下：

一、20__年的经营成果和工作总结

截至11月30日，十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下，共实现新单保费收入____万元，其中期交保费___万元，趸交保费_____元，意外险保费____万元，提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人____人，其中持证人数____人，持证率__%;各级主管__人，其中部经理_人，分部经理_人。实现了业务规模和团队人力的稳定。

回顾20__年走过的历程，凝聚着__区部人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：

(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。

总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。__区部上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变区部各方面人员的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为__区部从根本上增强了凝聚力，区部呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。

(二)针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公司各项安排，结合区部实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。

从年初开始，区部就针对一年的工作方向，推出了“人人达标，争做明星”的竞赛方案，倡导全体业务伙伴达到基础目标，向明星业务员学习，并持续努力实现高要求。在全年的工作中，区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力，实现了整体工作的持续性和有效性。全年基本上可以分为三个阶段：

第一阶段：年初__趸交销售业务竞赛，我区部配合市公司“______”趸交推动方案，推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案，全面提升规模保费，实现开门红。

第二阶段：二月份至八月份，区部围绕期交业务和增员工作，先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵，新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案，有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机，推出“火红七月，淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访，人人举绩庆乔迁”推动方案，倡导“人人举绩，为新职场做贡献”，区部还借机提出了“天天拜访，周周举绩，月月增员，年年进步”的区训，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，取得了不俗战绩。

第三阶段：九月份至年底，区部利用___培训的有利时机，全面调动团队士气，提升销售技能，开展多层次对抗赛，冲刺年终目标。在市公司的安排下，九月份我区部组织了200余名伙伴参加__公司的全套培训，使广大伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。区部借势而行，在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪，在配合市公司开展并炒作“____”区部对抗赛的同时，积极开展区部内部的对抗竞争，先后发动了“狮王争霸”、“五虎争霸”、“精英擂台”等竞赛活动，区部推出的“九月争霸战鼓急，欢度中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火，五虎争霸振雄风”、“众志成城，决胜深秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜__大冲刺”十二月期交业务竞赛方案，都有效地提升了团队士气和工作积极性，为全年冲刺作了有益的拉动。

(三)针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。

1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。

区部在年初制定了针对整个年度的工作方向，并将各项目标进行细化分解，与全体主管签订了全年目标责任状，做到目标明确，奖惩有据，增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标的信心;在一年的工作当中，区部还每个工作月都结合团队的年度目标，制定月工作目标，并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析，用数据说话，追踪团队目标的达成情况。在每次经策会上，区部会公布各级主管的个人举绩和增员情况，激励各级主管“打铁还需自身硬”，身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与检查的工作方法，引领着团队主管始终认清方向，带领团队追逐全年工作目标。

2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。

区部从20__年组建“精英俱乐部”以来，标准逐年提升，入会人数逐年增加，至20__年已有区部精英俱乐部会员36人，入选市公司精英俱乐部的有3人，加入美国百万圆桌协会(mdrt)1人。为了进一步促进精英队伍的成长，区部在年初重新制定了《精英俱乐部章程》，对20__年俱乐部入围标准再次上调，为精英业务员提供更多优惠政策，有效地促进了团队争作优秀，努力加入俱乐部的热情。区部在搬入新职场后，专门为精英俱乐部制作了光荣榜，增强精英荣誉感，号召大家“向精英学习，向精英致敬”，区部内形成了的良好风气。为了加快精英成长，区部定期举办精英俱乐部例会，进行各种培训和目标追踪。特别是十月份以来，区部组建了60人的“精英突击队”进行分组对抗，每周日上午进行半天培训，邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课，或提供外界交流机会、客户沟通机会。这些举措有力地提升了精英伙伴的水平，从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益匪浅。至11月底，区部已有大批业务伙伴达到或接近20__年精英俱乐部入围标准，绩优人员的基础越来越牢固。

3、针对区部工作人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。

为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用，我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益的探索和实践，取得了明显成效。特别是乔迁新职场后，区部专门设置了“销售支持办”和“人力支持办”，重新进行人员分工和配比，设置专人负责人力支持管理方面的工作，专人负责销售支持方面的工作，保证了各项工作的明确性和条理化。区部还充分发挥组训讲师的特点，分派组训协助各个团队或网点的发展，使每个部门网点都有专人辅导;与此同时，区部对一些专项工作分别派组训负责，保证工作的全面深入开展，如“精英俱乐部”“产品说明会”“基本法考核预警”“代理人资格考试”“职场布置”“新人培训”“新人学校”等工作，都按照组训讲师的特长明确分配，专项负责的组训讲师对工作负责到底，有效地调动了相关人员的主观能动性，为工作的持续深入开展奠定了基础。区部每日召开组训、讲师夕会，及时传达最新资讯，研讨工作方法，商议各类问题，互相交流学习，保证了工作的顺利开展和执行力的提升，同时提升了组训讲师的工作能力和协调互助，取得明显的效果。

篇二：

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作

1、计划落实早、措施实

20__年初，我司经理室就针对__地区保险市场变化及20__年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20__年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20__年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

__地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而__地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面

根据__当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长

今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的__纸业、__药业、__公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，___厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。__纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。

正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。

三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点

保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。

今年，公司经理室在下达全年任务计划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注重经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。

四、深入开展创建活动，全面塑造企业外部形象

1、加强思想政治教育活动。在精神文明建设过程中，我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进行了“两个条例”、党的十六届三中全会、四中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和认识，增强了政治敏锐性。

2、党风廉政建设结硕果。我司一直以来注重良好党风政风的建设工作，定期召开民主生活会，倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度，保证有详细的廉政台帐。

3、稳定职工队伍。20__年，公司施行了新的薪酬制度，在基层公司中造成了一定的人心动荡，我司经理室成员从大局出发，找员工逐个谈心，做出了大量的工作，为公司的业务平稳、发展平稳创造了条件。

4、积极开展文明单位创建活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、__市文明单位的光荣称号，为了保持荣誉，我司继续深入开展软环境行风建设，在电视台、电台进行了公开承诺讲话，《__资讯》刊登了承诺内容，并适时召开了软环境行风监督员座谈会，广泛征求意见。并注重宣传工作，我们在《广播电视报__专刊》上开辟了“走进__人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告，《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《__日报》采用，《__支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。

五、存在的问题

1、公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。

2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。

六、20__年的基本工作思路

随着市场变化和竞争的激烈，就__而言，要牢牢地把握市场的主动权，必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。

一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。

二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和的质量挑选并占领市场。

三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

保险公司工作总结【篇6】

一、续保工作的重要性

保险公司的续保工作是保持客户的关系，提高客户的满意度，促进公司业绩稳定增长的重要手段之一。续保工作贯穿于保险公司的整个运营过程中，关系到公司的长期发展和客户忠诚度的提升。加强续保工作是提高公司竞争力、保持市场份额的关键。

二、续保工作的现状分析

现阶段，我公司的续保工作存在一些问题。续保工作的流程不够清晰，缺乏明确的管理制度和流程规范。续保人员的专业素养和综合能力有待提高，导致客户服务质量不稳定。公司缺乏有效的续保数据分析手段，无法准确了解客户需求和保单风险情况，影响了续保工作的效率和准确性。

三、续保工作的关键问题分析

1. 流程不清晰：当前公司的续保工作流程存在很多瑕疵，导致办理续保手续时经常出现错误或遗漏，客户体验不佳。

2. 人员素质不过关：部分续保人员的专业素养和服务态度有待提升，未能满足客户需求，影响了续保工作的效果。

3. 数据分析能力不足：公司缺乏有效的数据分析工具和方法，无法真正了解客户的需求和风险状况，影响了续保工作的准确性和效率。

四、续保工作的改进措施

1. 建立完善的续保工作流程和制度，明确各岗位职责和任务分工，确保续保工作的高效运转。

2. 加强续保人员的培训和提升，注重提高员工的专业素质和服务意识，增强客户沟通和谈判能力。

3. 引入先进的数据分析工具和技术，建立完善的数据分析体系，及时了解客户需求和保单风险情况，为续保工作提供有力支持。

五、续保工作的实施效果评估

通过对改进措施的实施情况进行跟踪和评估，公司续保工作取得了明显的效果。客户续保率稳步提升，客户满意度明显改善，公司的业绩也得到了进一步的提升。续保数据的准确性和及时性明显提高，为公司的风险管理和业务拓展提供了有力支持。小编认为，公司的续保工作已经取得了初步的成功，但仍需进一步完善和改进。

六、续保工作的未来展望

未来，我公司将继续加强续保工作的改进和完善，不断提升续保工作的精细化管理水平。通过引入先进的技术手段和管理模式，提高续保工作的效率和质量，巩固公司在市场竞争中的地位，实现可持续发展的目标。希望通过全体员工的共同努力和团结合作，共同创造公司发展的美好未来。

以上就是本次保险公司续保工作总结的全部内容，希望对公司今后的工作起到积极的促进作用。感谢大家！

保险公司工作总结【篇7】

____年保险公司财务部年度工作总结范文

____年保险公司财务部年度工作总结范文1

财务工作二十余年，也写了近二十份的工作总结，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。

时光荏苒，___年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

财务工作二十余年，也写了近二十份的工作总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

作为__集团子公司的__公司，财务部是柯莱公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比___年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将___年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面

一、费用成本方面的管理

规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

2. 在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

二、会计基础工作

(1) 认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(2) 国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。

(3) 按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

三、财务核算与管理工作

(1) 按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

(2) 正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

(3) 在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(4) 作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。2023年我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

____年保险公司财务部年度工作总结范文2

春去秋来，四季轮回，公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始，人员结构有较大的调整，基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高，我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。

一、作为非盈利部门，合理控制成本(费用)，有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初，为了加强会计基础工作的规范性，完善公司的管理机制，财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，我们强调一定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，我们依据细则中的规定，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。通过这半年的实践，我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的，在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作，我们都深刻的意识到加大成本控制的力度，尽快推出相应制度的必要性。

二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表，但大家以苦为乐，从来没有怨言，工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识 ，针对公司出台的工资考核制度，我们相应地制定了内部员工工资考核方案，由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性，充分发挥了企业的奖励机制，合理地利用了人力资源。

三、为了更好的与部门沟通，我们在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合总经办顺利完成了2000年工商年检的工作，为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用，我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏，为公司完成销售计划提供依据，我们及时记录每一笔到款，准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对，并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。

四、为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度，大家互相交流心得，熟悉各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理，再由部门经理转达给主管，主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外，我们合理地安排每位员工的外勤工作，让每个人都有与外界接触的机会，做到工作有里有外、有张有弛。

五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难，通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料，顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

通过总结，我有几点感触：其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

保险公司工作总结【篇8】

一年来，XX保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为__。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

保险公司业务员工作总结范文【二】

在20XX年度的工作中，我在XX保险公司续期收费办的正确指导下，在我全与各位同事的共同努力之下，在公司内各部门人员的帮助与配合之下，我在今年的业务工作中取得了一定的成绩，较好的完成了公司所安排的各项工作任务。为进一步增强自身的工作能力，提升我自身的实际工作绩效，为我XX保险公司的效益提升作出努力。我特根据公司要求，结合20XX年部门工作实际，对我在20XX年度的工作内容进行如下总结：

一、20XX年工作回顾

在20XX年度，我2次提高当月综合达成90%以上，3次保单客户经营85%以上。突出达到了保险工作成效，体现了我部门的诚信服务，实际提升了我公司的保险续期收费绩效。较好地达成了公司制定的考核指标。

(一)紧抓工作实效，落实考核指标

在今年年初，我紧密结合部门上级领导要求，切合自身的工作实际，紧抓工作实效。将部门所部署安排的各项绩效工作进行了计划制定。我将领导安排的20XX年度的各项工作任务分解成为周阶段任务，达到周周落实，周周达成的绩效基础，有效的保证了自身对工作任务落实情况，以便在工作过程中做到及时的跟进与改善。

(二)强化全保工作，高效续保水平

今年以来，我在紧抓工作绩效，认真梳理全保工作的同时，对于有退保意向的客户及时予以阻止，紧抓顾客自身利益实际，从客户的效益角度出发，对客户实施详细的讲解，使客户了解参保的利益和参保保障，提升客户的续保意识。并且，我还积极利用业余时间，主动学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作，逐步落实续保措施，使得我自身的保险工作得以稳固开展。

(三)增强部门管理，突出工作重点

在今年以来，我实际巩固了自身的部门管理制度，并学习了我部门的相关制度规范。严格要求自己按照公司规定，开展各校续保工作，提升自身的续保绩效。此外，我还紧抓公司所下达的管理规章制度和绩效考核办法，严格遵守部门制度，加强自身的续保理论基础，提升自身的业务能力，积极展开有效的工作。

二、存在的问题

虽在今年的整体工作中，我较好地完成了公司所安排的工作任务，达到了公司的考核绩效。但是在具体的续保工作中，我还存在有一些问题，阻碍了我部门续保工作的效益实现。例如，虽然我自身的业务素质良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，没有切实部门工作实际开展续保业务。此外，由于长时间的从事续保工作，自身对于业务工作的实际实施有所放松，没有做到在劝阻续保工作中，没有切实联系客户实际，造成了少部分业务的流失。

保险公司业务员工作总结范文【三】

我于20XX年7月加入XX人寿，至今在XX人寿工作已有三年的时间。这三年我一直担任中支公司第一营业部业务三部的团队主管，回顾这一年的工作，收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下：

一、业务拓展

业务三部共有代理人32人，一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下，我部在个人代理业务上取得不错的成绩，截止到11月30日第一营业部业务三部创造了车险保费_万，非车险保费_万的佳绩，提前_个月完成中支下达的保费任务。

一年来，根据上级公司下达给我们的全年销售任务，我部制定了全年销售计划，按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务，由于我部的有效人力较少，又加上人保、平安电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经出现一定的困难，面对激烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一认识，努力增员，并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险，拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时，我们和汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心，终于使个人代理业务取得突破性发展。

回顾一年的工作，我部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，但工作中仍然存在着一些问题，如有效人力不足，销售产能低下。对此，我们也认真分析了原因，只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平，才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中，我们会抓住各种学习和培训的机会，促进个人代理团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

二、财务收付工作

除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工作，我积极配合上级部门工作，在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并及时送交相关主管部门。

三、加强专业知识的学习

从事财险工作，只有不断的加强对专业知识的学习，才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。

一年来，我凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同事的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现了自己在很多方面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

保险公司业务员年度工作总结【四】

一年来，__保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为__。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

保险公司业务员年度工作总结【五】

我于20XX年7月加入XX人寿，至今在XX人寿工作已有三年的时间。这三年我一直担任中支公司第一营业部业务三部的团队主管，回顾这一年的工作，收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下：

一、业务拓展

业务三部共有代理人32人，一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下，我部在个人代理业务上取得不错的成绩，截止到11月30日第一营业部业务三部创造了车险保费_万，非车险保费_万的佳绩，提前_个月完成中支下达的保费任务。

一年来，根据上级公司下达给我们的全年销售任务，我部制定了全年销售计划，按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务，由于我部的有效人力较少，又加上人保、平安电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经出现一定的困难，面对激烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一认识，努力增员，并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险，拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时，我们和汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心，终于使个人代理业务取得突破性发展。

回顾一年的工作，我部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，但工作中仍然存在着一些问题，如有效人力不足，销售产能低下。对此，我们也认真分析了原因，只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平，才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中，我们会抓住各种学习和培训的机会，促进个人代理团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

二、财务收付工作

除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工作，我积极配合上级部门工作，在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并及时送交相关主管部门。

三、加强专业知识的学习

从事财险工作，只有不断的加强对专业知识的学习，才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。

一年来，我凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同事的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现了自己在很多方面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

保安工作总结（集锦6篇）

栏目小编为您提供了一份详细的“保安工作总结”知识笔记，无论你处理的是电子文档还是纸质文档都需要仔细处理，每次写作前和写作完成后，我们都可以读读范文。通过阅读优秀文学作品我们可以提高自己的人文素养。好的范文怎么创作出来呢？

保安工作总结 篇1

20XX年，学校保安部在市综治办的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。

一、领导重视措施有力

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长宋新光直接抓，分管副校长李家意具体抓，学校办公室、政教处、保安科具体分工负责组织实施。

二、制度保证措施到位

1、建立安全保安工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责，将安全保安工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、不断完善学校安全保安工作规章制度。建立学校安全保安工作的各项规章制度，并根据安全保安工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期（日）私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保安的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

3、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管群防群治

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好学校安全保安工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

四、加强教育，促进自护

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基矗我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

1、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动伤害、防火防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒，学校利用周前会议和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

2、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以“校园安全“为主题，在安全教育周期间，学校组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

3、提倡走读学生步行上学，对学生骑车上学情况进行清查，严禁学生骑“三无”（无刹车、无铃、无牌照）自行车上学。

五、加强检查，及时整改

开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线和家属区进行防火安全检查。

六、存在的主要问题和下步的打算

我们在安全保安方面做了一些工作，安全保安工作得到加强，但是安全保安工作的难度越来越大，学校安全保安工作的形势仍然比较严峻。

1、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。

2、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来，在各级党委政府的领导下，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在，社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大，学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。

今后，我们将进一步重视安全保安工作，及时解决安全保安工作中发现的新问题，不断提高我校安全保安工作水平。

保安工作总结 篇2

致：各部门

由：人事部

事宜：关于维护保安形象及配合保安工作

时间：2005年1月5日

酒楼开业至今，各部门工作均正常开展，然而在遵守与维护酒楼各项规章制度方面，各部门均有所欠缺，个别部门甚至无视酒楼制度。为加强员工管理，开业以来一直由安全办保安部协助人事部督导员工纪律，然而在实际工作中却遇到重重阻力。

鉴于以上情况，结合工作中出现的种种问题，特要求各部门认清安全办保安部工作的重要性，它不仅仅是酒楼安全的保障，还是树立公司良好纪律形象的保证；同时也希望各部门认清保安工作的特殊性，它是公司对员工实行管理的直接执行部门。因此我们要求各级员工严格遵守酒店各项管理制度，若有不遵守者，安全办保安部有权按公司规定对其开据处罚单，直接报人事部备案。

各部门主管要带头遵守纪律，并约束教导下属遵守纪律。若有公司各项规章制度因各级主管传达、教导不力造成员工不知而违纪者，将追究各级主管的责任，并按公司有关规定进行严厉处罚。

呈报

保安工作总结 篇3

秋天匆匆离去，冬天的脚步近了。部门在管理处的领导下，按计划、有步骤的圆满完成下半年工作计划并认真完成中心领导所布置的各项任务，我们的员工在与各部门之间的合作愈加密切起来，充分发挥了我们管理处团队的合作精神。部门在中心领导密切工作指导下，有条不紊地开展安全保卫工作，这正是考验我们团队综合素质的时机。我们在不懈努力，根据工作实践，总结经验，制定相应的对策，使得工作顺利进行。

一、加强劳动纪律管理，增强员工纪律观念

加强了对部门员工的劳动纪律管理与监督，让员工更加深刻的牢记劳动纪律观念，严格要求员工遵守部门的各项规章制度，认真履行自己的工作职责，从而提升部门员工的工作质量。

今年以来，部门呈现了较为融洽的氛围，凝聚力加强了。大家达成共识，就是要在各岗位上发挥自己的主观能动性，11月，中心值班长岗位巡检时，队员在28号楼岗位上睡觉被发现。事后上午部门经理，主管立即对此事进行了调查，了解事情始末，当事人也都承认了事实。对此，部门管理层迅速进行了对违纪现象发生后的操作流程。当天，韩主管找了当事队员谈话，并责令他们写了书检查，在近日向管理处提交处罚报告，并准备进行通报批评。

部门每天进行细致地工作巡检，从中也发现有个别队员在岗位上精神状态不佳。中心领导接到相关问题时也比较重视，并询问问题原因找出解决方法，为此部门在多方面进行了“整肃劳动纪律，确保园区安全”为主题的.工作安排，并提出了整改措施。部门经理和主管谈及遵守劳动纪律的厉害关系时，要求我们的基层管理要对每位员工敲响了思想上的警钟。在月末的几天以来，部门员工的精神面貌整体上得到了改观，除此以外，针对发生的问题，制定了相应的对策，明确规定：夜班由中控负责对各岗位进行巡视，午夜至凌晨则要求领班如实分段对岗位进行巡检。从而在大家思想上引起了重视，在措施和制度上得以落实。一旦发生违纪现象，即按相关条例进行处罚，真正做到宽严相济。俗话说：“慈不掌兵”如果一味地人性化管理，就带不出一支作风严谨的团队。

二、加强突发事件的预防与处理

应急突发事件，可分为突发事件、自然灾害、消防事故等。对于此事件我们积极做好各项预防工作，确保重大安全责任事故为零。主要工作是：

1，根据园区实际情况，制定了切实可行的各类突发事故的应急方案。如秋冬季节的火灾应急方案、年终的防偷盗应急方案等，并组织培训。

2，定期，不定期进行实地应急方案学习督导工作，使队员把学到的东西，应用到实际中去，以免真正出现事故时，打乱仗。

3，加强宣传，使我们的员工学会简单突发事件的处理。如部门成立以安保人员为主的消防队，平时通过各种形式参加各类消防培训，加强训练，定期进行消防培训演练与及时检查园区消防设施设备，积极进行消防宣传，使业主做到“要我安全，我要安全”观念，同时使部门员工增强消防观念，树立消防意识，减少事故发生。

三、高层次、高质量、高标准，做好基层管理工作

本月针对工作中出现的问题，部门提出几点要求：

1、抓好班组建设，提高员工工作能力做好培训工作；

2、根除部门存在问题，做到发现问题解决问题把隐患消除在萌芽状态；

3、部门跟踪培训，完成年度计划内的工作任务。

在部门的管理层会议上部门着力要求各班领班把本班的班组建设搞好，做扎实，有目的有计划的抓一些骨干员工来培养例如班组选取副领班和选取优秀骨干参加消防培训工作。中心领导要求部门的基层管理者抓紧培训工作不放松，重点要求员工要牢固树立安全服务意识，争取在服务水平和服务技能上有较大的提升。在服务意识、服务水平、及服务技能的提高上，我们关键是离不开有效的陪训和推陈出新的措施。在此，部门强化和细化了培训工作，把我们的培训做到工作中去。发挥员工在岗位上的作用用自己的行动来做好本职工作。通过这种培训方式方法，部门开展以岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后，领班跟踪管理，现场培训，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，做到以培训带动部门各项工作顺利完成。

四、部门存在的问题

1、部门安全检查工作不够扎实，存在走形式现象，基层领导对发现的问题整改不彻底。

2、由于部门内部传出遣散问题，导致工作被动，难以深入开展安全保卫工作。

3、抓紧落实部门安保人员御寒的工作，加强与中心领导的沟通把部门员工工作中的问题反映上去。

五、十二月部门工作计划

1、紧抓园区安全保卫工作，做好部门应急工作。

2、做好部门部门员工思想工作，落实安全工作中遗留问题。

3、继续抓好落实安全检查工作，做到组织到位、检查到位，整改落实到位。

4、做好技防设备的日常维护和管理工作，做到及时发现、及时报告，及时排除，保证设备不带故障运行。

主管领班岗位检查共计140次保安队员日常巡逻共计496次城市经典一期巡视共计21次重要岗位录像检查共计31次周界报警共计62次灭火器点检共计1次40+1培训共计2次消火栓点检共计1次部门管理层例会共计2次部门经理查夜共计2次

管理处总经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记63人次大件物品出门单共计28张邮件挂号收发共计582件

保安工作总结 篇4

我虽是一名普通的保安员,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员"守卫小区、守卫我家"的责任重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过"我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。"因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。

在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥"养兵千日、用在一时"没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。

作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下:。

1.坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

2.对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。

3.对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。

4.在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

5.坚持"预防为主、防消结合"的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。

保安工作总结 篇5

2014年度嘉宏物业大洋项目部保安保洁工作总结一、认真抓好保洁组的整体素质建设

加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“大洋是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧住户之所忧”,让住户深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。

二、进一步建全了保洁组的各项规章制度。

以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。

三、推出“定点服务”方案。

从实行“定点服务”以来,保洁组通过自己的不断努力,在管理处的具体要求提供定点服务，进一步拉近了住户与我们的距离。

四、配合大洋完成各项服务工作

坚持配合管理处下达的各项指令使保洁服务能顺利完成，为入驻住户提供清洁的环境，始终把事情做细，确保住房能顺利交接。

五、逐步规范保洁清洁用品的管理。

为响应大洋公司的节能降耗号召,保洁组根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为大洋公司节约开支。

六、注意安全事故的防范与意识的培训。

在管理处的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在动基部维修员工的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。

七、各员工入驻小区住户卫生的规范管理。

为了使入住的每一个住户都有一个良好的生活环境,保洁组对各楼层卫生进行了督促监管。确保空房不污染，其他楼层垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。

八、与物管处一起完成内部检查工作。

为了更好的迎接大洋造船主管部门的检查,保洁员工对各处环节进行了的细致清洁保养工作。确保楼层各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。

九、回顾一年的工作实践我们在各方面比前一年都有所改进,然而面对甲方对我们专业化技能要求的不断提高,我们仍存在大量的不足之处,主要表现在以下几个方面: 1、专业技能掌握不够全面。我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。。

针对以上的不足之处,保洁组将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上,让我们“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应甲方的不同需求,以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报甲方对我们的关注,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。

2015年计划：

狠抓团队工作纪律、工作作风

定期思想交流总结

充分发挥小区信箱功能,接收住户建议

完善管理制度

根据工作要求,完善项目部工作标准 根据工作标准,拟定操作程序 根据实际效果对标准和程序进行调整

公共区域管理

分批对各违章违规行为给予纠正

清理各楼栋区域垃圾箱

清洁工作安排

除蚊蝇、害虫、杂草等垃圾工作

按标准完成小区日常清洁工作

保安队工作计划

为了加强管理，增强保安员的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，2015年要在嘉宏物业公司的领导下，围绕物业公司的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好生活区的安全防范工作，维护大洋生活区内的治安秩序，力争达到“让入驻员工完全满意”的服务目标，为生活区创造良好的管理环境。具体工作计划如下： 1、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各保安班组及保安员，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。 2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱生活区如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高服务能力。在工作中要尊重入驻员工，主动礼让。必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解员工，尊重员工。对待员工的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法。

嘉宏物业大洋项目部

保安工作总结 篇6

尊敬的领导：

关于20xx年2月份保安部的安全工作总结现对领导做以下汇报：

所有保全人员现以知晓公司的所在位置与地理情况包括公司周边情况，公司的各点环境是什么区域都以了解，并能在第一时间出现在被告知的地点，车间的掌握做到了：几层是什么车间是做什么的都以知晓并掌握。也知道了公司做的什么产品及什么样式。

现对于各岗亭的安全工作事项基本都有了解并掌握，在实施安全工作过程中为了达到更高的工作效率也做了针对性的整改并予以实施，其效果很好。主要体现以下几个方面：

（一）、1号岗亭的车辆现在会主动说明来意或者说明车内的物品来去方向并接受检查

（二）、2号岗亭打卡以及人员出入问题得到了有效的解决，现在要打卡人员都有打卡，有带物品的也能主动接受检查。

（三）、3号岗亭对于员工出入要佩戴厂牌，物品要接受检查也形成了良好的习惯。保安队长年终工作总结。

公司消防器材的种类以及放置点所有安全员都已经熟知，对器材的检查事项也都明了，并在其间进行了几次的消防理论知识培训。

保安部对于公司的各项管理制度都有严格的落实到每日的工作中，工作成效也是相当明显。而且对宿舍及饭堂的管理也做的很好，现在员工不在把饭菜端到宿舍食用了，饭堂打饭的秩序也得到了良好的改善，不在出现排队时挤、乱现象，也没有出现抢馒头的现象了。

每周都有定期的进行保安管理制度及工作职责培训、消防安全知识培训、军事训练。并且每周一下午开会进行对上周的工作总结及整改，每天交接班有对当天的工作进行讲评。

1、加强对管理制度的落实与整改工作方式提高安全工作效率

2、加强对各岗位的工作细节的改进

3、加强对消防知识的培训（理论与实践相结合）提高安全意识

4、加强军事训练、工作职责培训，增强保安员的身体素质及职业道德

5、加大对公司管理制度的执行力度，给予公司安全方面强有力的保障

1、 是否定期进行消防安全演练及理论知识培训

2、 在宿舍煮饭的是否进行查处

3、 岗亭的设施更换落实问题

20xx年2月份工作汇报完毕，有不正确之处望领导给予批评和指正。

妇幼保健工作总结集锦

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妇幼保健工作总结 篇1

医院在抓社会效益和经济效益的同时，不忘抓安全，时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。根据医院地域特点，人员地形复杂，公共场所流动人员多等特点，制定了一系列安全防范、防火防盗等措施，并加大了消防投入，使火灾隐患得到了有效治理，为医院创造出了一个安全有序的就医环境，受到社会各界的好评，连续多年被评为XX市安全防范先进单位、综合治理先进单位、文明单位等。下面将我院的消防工作总结报告如下：

一、领导重视，组织健全

加强消防工作，领导重视是关健。在新形势下，我们医院领导清醒的认识到“安全就是效益”，“消防安全工作是其它一切工作的保障”，在加大其它投入的同时，不忘加大消防投入，舍得花钱买安全，今年在消防建设上投资5万余元，对院内监控设施、消防指示牌、消防通道进行了更换、增加，对部分消防火栓进行了检修。现在，医院已经形成以院长为首的消防委员会，主管院长负责全面消防安全工作，成员由各科主任担任，负责安全防火事务性工作，各科室指定义务消防员实行“分级管理、分片负责”。目前，全院有义务消防员12名。

二、完善制度，

责任到人几年来，我们先后制定了消防制度、消防员职责、义务消防员职责、防火档案管理制度、消防器材管理制度等，并根据医院特点，对氧气站、药房，电工房等重点部位专门制订了一套行之有效的规章制度，将安全与职工切身利益紧密结合起来。医院在制订目标责任制时，将安全消防纳入责任制中，本着“谁主管、谁负责”的原则，各科负责人与医院签订目标责任书，同时把各级领导的任期目标同消防安全目标挂勾，成为考核干部成绩的一项内容，实行一票否决，避免不负责任的短期行为，使大到重点防火部位，小到门窗、水电、灭火器材都有专人负责，形成了“齐抓共管、群防群治”的良好局面。

三、定期检查，消除隐患

防火检查是贯彻“预防为主、防消结合”方针，落实消防措施，发现和整改火灾隐患，防止发生火灾的重要控制手段，也是发动群众，提高认识，推动消防工作开展的有效形式，其目的在于消除火灾隐患，防患于未燃。因此，以分管院长及有关科室负责人组成的安全检查小组每月进行一次大查，节假日增加检查次数，对每次的检查都有详细记录，对发现的火灾隐患部位及时整改，限时整改，对不执行或推诿者予以经济处罚。去年整改了氧气房，更换了院变压器，维修了儿科配电房。真正做到有制度、有落实，使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。

四、加强教育，群防群治

消防工作是一项社会性，群众性的工作，单靠少数几个人是不行的，必须依靠广大职工才能确保安全。因此，加强宣传教育工作，也成为消防重要工作之一。防火安全，教育先导。保卫科经常利用板报、标语、发放宣传材料、消防讲座、观看记录片等丰富多彩的`形式宣传消防法规。特别是针对近年来全国的几次大火，如天然商厦、洛阳东都商厦等为警示，加强防火安全教育，增加自救能力。并在院内醒目的位置设置防火宣传牌，时刻提醒职工注意安全。定期对职工进行消防安全教育及消防器械的使用培训，义务消防员采取送出去参加省级的专业培训和由医院组织利用录像、培训班等形式进行培训。通过一系列的宣传活动，增强了职工的防火意识及消防工作的责任感。为了检验职工实际防火能力，每年医院都进行大型消防演习，44个科室近200人参加，先后进行了“病员疏散、干粉灭火、消防栓灭火”实地演习，使职工具有一定的自救能力。

由于我院抓好了消防工作，为医院发展创造出了良好的消防安全环境，医院各项工作都在不断进步，并先后被上级有关部门确定为“三级优秀妇幼保健院”、“湖北省文明单位”“爱婴医院”、综治工作“先进单位”“物价计量信得过单位”。为了实现医院快速发展，我们将在上级有关部门的正确领导下，大力加强消防工作，认真贯彻落实各种消防条例，做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。

妇幼保健工作总结 篇2

光阴似箭，转眼间已一年过去了，根据固保发[20xx]13号文件精神要求，现将市保健院驻勤点半年工作总结如下：

一、半年工作情况

固原市妇幼保健院是一个新搬迁的单位。20xx年6月7日由公司派3名人员驻保健院值勤，在此，我们首先了解情况，总占地面积32亩，办公楼建筑面积9000多平米，职工70多名。正准备搬迁，前院自行车有专人看管，后院单位也分配有专人看管，有消防控制室，由专人管理，共有科室20多个。最主要的是紧靠饮河村，这里是人员最复杂的地方，尤其是晚上，行人不断，据了解，原来的工地上经常发生盗窃，主要就上饮河周边的闲散人员。从而深感责任重大，压力千钧，为了保质保量完成任务，履行好肩负的使命，我们就从提高自身素质抓起，能够认真贯彻学习公司保安队员规定，做到“四勤”（即眼勤、脑勤、手勤、腿勤），“五要”（即执行要严格，查验工作要细致，处理问题要灵活，要提高处理紧急情况的能力，执勤要文明）。经常保持与院领导交换意见，及时沟通做到执勤点无治安事件发生。

二、团结协作，齐抓共管

在七月份周玉得辞去保安工作，由公司派叶进明和我（何世雄）执勤到10月17日，这期间住院部病房丢了2部手机（一部是8月14日丢的，一部是9月2日丢的），在9月23日一楼儿科护士休息室，由于门未锁丢失现金400元。这主要是住院部进出的`病人及家属多、复杂，保健院领导几时做了处理，休息室门未上锁虽责任在科室，但要求我们要提高巡视次数、多观察进出的人，做到及时发现可疑人物及时处理。保健院领导通过监控录象，我们基本确认了盗窃者的相貌，是一名40岁左右的回族妇女，在9月21日刚上班，就发现该妇女又出现在住院部，我们随后紧跟过去盘问当时逐出医院，从那以后病房再无盗窃事件发生，由此看来及早发现及时处理是正确的，这不仅仅是要求我们执勤人员要提高警惕，还要要求医务人员不要放松防范意识。

三、保持清醒的头脑，再创辉煌业绩

今年7月26日市保健院搞开业庆典时，公司派10名人员配合值勤，我们坚守岗位、尽职尽责，确保了活动的顺利进行，事后该单位的领导对我们公司和值勤人员表示了感谢和肯定，从这次事情来看我们明白了一个简单的道理，那就是严格执行公司保安制度，上班期间要坚守岗位，不喝酒、不离岗、忠于职守，时刻保持清醒的头脑，爱岗敬业。

我们在保证无旷工的情况下，利用空闲时间搞好环境卫生，帮助保健院种植了4亩草坪，共同美化了环境。

总之，在这半年的工作中，我们团结一心、共同努力，认真做好治安工作，防患与未燃之中，杜绝偷盗事件的发生，在今后的工作中我们一定会再接再厉，努力干好本职工作，再创辉煌业绩！

按照公司领导对我们提出的要求和期望，本月保安工作归纳如下：

1、规范管理、明确任务

根据北变电气工厂规定，在本月工作中，我们总结以往经验，发现问题集中讨论，并坚持将执勤中遇到的问题及时汇总、汇报，制定案例为以后的勤务夯实基础。执勤时做到无空岗、无漏岗现象，始终保持着上岗率100%，定期召开晨会、周会，对消防和安全保卫进行培训，同时制定岗位职责、工作流程。明确守为目标，让每个岗位上力争做到完美。

2、落实责任、加强培训

为了规范队员工作的方式方法，增强队员的服务意识结合

工厂的实际情况制定岗位职责、工作流程。积极开展队员的业务培训和文明礼貌等培训工作。我们从简单入手，每周对员工进行培训。培养队员的工作意识、服务意识，是对工作的责任心。对新到队员进行业务理论培训和进行现场业务讲解；定期组织考核。

3、门禁制度、登记制度

严格控制进出工厂的人员、车辆，对所有进出工厂的人员、车辆实行登记制度。

回顾过去展望未来，我们深知，在工作中虽然取得了一些成绩，但是也存在一些不足。对于我们来说客观的分析问题立足未来的工作中加以改进，是最好的解决办法，我们一定要从思想根源找问题的核心，从实际行动中体现我们保安的工作价值。在新的经济形势下，我们要和全体保安员工一起，奋进、努力、坚持、认真。主要从以下几个方面着手：

1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安保工作。突出工作行为标准化，工作检查制度化，工作流程规范化。

2、加大培训力度。计划全年安全、消防知识培训，提高全员防范、处置事故的能力。不断练兵，提高整体队伍素质，强化工作质量，严格要求员工工作言行。3、加强安全检查力度，坚持作好相关纪录。在日常安全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，要求立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。

4、加强部门队员学习、训练，不断提高队伍、个人素质，提高部门整体工作水平。

5、加强与客户的沟通，创建和谐、温馨工作环境。针对个别队员缺乏礼貌用语现象，开展一系列的培训工作，做到“三声”、“三勤”“三讲”即进门时有迎声、问时有答声、走时有送声。“三勤”是做到腿勤、手勤、眼勤。三讲，讲文明执勤，讲团结协作，讲步调一致。

6、协助上级领导工作，听从领导安排，尽职尽责完成好领导交给的各项任务。

妇幼保健工作总结 篇3

20xx年，我县妇幼保健工作在县卫生局和市级妇幼保健机构的领导和支持下，在全体保健人员的共同努力下，始终坚持以“基本公共卫生”和“重大公共卫生”为中心，以提高服务质量为主题，满足群众需求为目标。创新理念，拓宽思路，不断找差距，挖潜力，上水平，为做好全年保健工作夯实基础。现将上年工作总结如下：

一、提高人员素质，保障服务质量

为了完善妇幼保健网络，提升服务内涵，进一步做好全县妇幼工作，由卫生局防保股、人事股共同参与，局长审核，院长带队，成立了《公共卫生科》建立起一套切实可行的人员保障网。这对以后工作的开展有了很大的帮助。对我县妇幼工作的深入开展与进一步强化妇幼保健工作起到了至关重要的作用。

二、继续降消项目，广泛宣传，加强两个系统管理

第一、继续降消项目，全面落实妇女儿童“两纲”工作目标。通过标语、文艺节目、电视台等形式大力宣传。一是在县电视台制作节目。对妇幼政策、知识等进行了全面宣传，提高公众保健意识。二是运作孕妇学校。给不同孕周的孕妇定期讲解，卫生政策、保健知识、服务流程等信息。三发放宣传资料，深入每家每户。内容从保护全县妇女儿童生命健康和提高全民健康水平的保健服务职能出发，将妇幼卫生政策，孕期及产后保健知识，新生儿保健知识，利用多种形式大力宣传。四是创刊《平山妇幼》。去年5月份，妇幼院主办的《平山妇幼》创刊，今年到目前以发放多期，内容包括，妇幼政策、会议、知识、医院文化等版块。通过宣传，提高了群众保健意识，掌握了保健知识，了解了国家政策，为降低孕产妇死亡，提高住院分娩起到了很大的带动作用。

第二、加强两个系统管理。妇幼院充分发挥政策优势，使全县孕妇都能主动的到我院办理孕产妇保健手册，进行初次产前检查。为了降低孕产妇和婴幼儿死亡率，我院在全县范围内进行了高危孕产妇的筛查工作，加强了高危产妇的监护管理，使高危产妇住院监护率达到100%。20xx年全年活产6608人共办卡6752张，建卡率99.29%。产前检查6519人，产检率98.65%，孕产妇系统管理4314人，系统管理率为65.28%，住院分娩人数6607，住院分娩率99.98% 。7岁以下儿童数为42877人，参加保健覆盖39216人，覆盖率为91.46%，全年5岁以下儿童死亡53人，率8.02‰，婴儿死亡38人，率5.57‰，新生儿死亡26人，率3.93‰。孕产妇死亡1例。较去年都有了明显下降，较好的.完成了半年工作指标。

三、发挥项目带动战略，落实国家重大公共卫生项目

上半年，我县以项目促工作，全面落实好农村孕产妇增补叶酸、农村孕产妇分娩补助等项目，确保妇幼保健工作顺利开展。

我县于20xx年11月4日组织召开全县“增补叶酸”项目启动会，根据会议精神，由卫生局制定具体方案，妇幼院负责组织实施和统计工作。

第二、加强知识培训。上半年我科对全县妇幼医生进行了三次有关叶酸方面的培训，并多次下乡督导，报表不合格的要求重报，有逻辑错误的进行手把手指导，逐步培养出一批，业务能力强，工作积极性高的专职妇幼医生，到今年年底叶酸应发39266并，到10月底共发放24840瓶。完成率为64%。

第三、本年度，农村孕产妇住院分娩补助调整为400元，按照卫生局精神，通过发放宣传单和电视台宣传以及在院刊中刊登我县孕产妇住院分娩补助项目公告等形式大力宣传，并按流程认真落实该政策。全年共补助5135人，发放资金205.4万元。

四、抓好预防出生缺陷三道防线

第一、把好优生第一关。婚检工作自20xx年取消强制婚检以来，我县的出生缺陷率不断提高，影响我县出生人口的素质，婚前医学检查是提高人口素质，降低出生缺陷的第一道关卡。为认真贯彻落实妇儿工委办提出的在我县开展免费婚检宣传活动

1、为了响应县妇儿工委开展的免费婚检，今年积极调配人员，投入到为开展免费婚检工作准备中，查询、收集资料、和各科室协调，建立起一套，周到使用的服务流程，到10月底婚检人数为6400余人，婚检率为85.02%，检出疾病286人，疾病检出率为3.55%。较上年有了很大的提高

2、规范产前筛查和产前诊断，大力做好“澳阳”宣传及筛查工作。一是创新模式，孕妇在办卡时就进行宣教并发放宣传单，履行告知义务。二是加强新筛、产筛培训。利用每月例会对各卫生院妇幼医生进行新筛、产筛知识培训，加强对新筛、产筛的认识，督促其对所

3管辖区新筛、产筛工作的宣传。通过培训宣传，使大多孕妇都能在孕16—20+6周，到我院进行采血，为优生、优育打下了坚实的保障。

五、积极开展妇女病普查普治和加强幼儿园工作督导

第一、由妇联及卫生局协助，于20xx年3月9日开始对全县县直各单位妇女进行了妇女病普查，大力宣传，并明确职责，制作普查流程图，尽最大努力方便前来普查的群众。共检查500余人，疾病查出率为85%，其中阴道炎387，子宫肌瘤54人，宫颈糜烂268人，乳腺增生312人，治疗率占95%，复查率占67%。由此可见妇女健康状况不容乐观，妇女病普查普治工作必不可少。也整体带动了医院的效意。

第二、加强幼儿园各项工作的督导。一是督促幼儿园儿童入托体检和在园工作人员办理健康证。全年共体检儿童1600余人，工作人员办理健康证60余人。二是多次入园进行手足口病、麻疹的宣传和指导，发放和张贴宣传单900余份。督导幼儿园加强传染病防控意识，搞好环境和个人卫生，防止疾病在园内暴发流行病。

六、存在不足

1、孕产妇死亡率不稳写，呈反弹趋势，这与基层产科建设，自我保护意识，计划生育政策和一干预等有关，需加强乡镇卫生院产科建设，加强群体的健康教育。

2、高危戴留现象时有发生，母婴保健技术服务市场需进一步规范。

3、婚检率、农村妇女病普查率较上年都有了很大的提

4高建议进一步加强财政投入，使这项惠民工程，更好的发展下去，为平山县的老百姓做更多的好事。

妇幼保健工作总结 篇4

本人于20xx年2月接任本德村妇幼保健工作，现将本人任职一年的工作总结如下：

一、始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚决支持农村医疗卫生改革，不断发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨。

二、在工作中，本人深切的认识到一个合格的妇幼保健医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过不断的和上级领导沟通和学习，学习有关妇幼卫生知识及母婴保健法，丰富了自己的理论知识。自任现职以来，现已能够基本掌握各项报表的填写，每项工作的操作流程

三、贯彻母婴保健法。认真执行县、镇妇幼保健领导的下达任务。按时完成各项报表，做到真实、可靠、有据可查，不投机，不取巧。

四、做好孕产妇的管理工作。积极努力的做好孕前、孕后、高危妊娠的管理工作，并将孕前孕后的各项保健常识向孕妇详细解答和传诉，加强叶酸的宣传力度，确保孕产妇女几新生儿的身心健康

五、做好儿童系统管理工作。加强了儿童生长发育的监测、疾病的防治，从而提高全村儿童健康水平。

六、开展妇女病的`宣传和普查工作。依据妇女保健要求，对辖区内育龄妇女16到60岁的妇女进行妇女病及两癌的宣传，普查，对防治妇女病起到重要作用，并且掌握影响妇女健康的主要因素。做到两癌早发现、早治疗。

七、妇幼保健工作存在问题及不足。少数妇女不服从，不支持，不理解现象。工作量大，有些宣传几普查没有落实到位

八、承前启后，不以过去的成绩为荣，以曾经的不足为动力，本人会努力再努力！力争20xx年再夸新台阶！

妇幼保健工作总结 篇5

一年来，在各级党政领导和卫生行政部门的具体指导下，全面贯彻落实《母婴保健法》和《实施办法》，紧紧围绕妇幼卫生工作方针，以妇幼保健为中心，以提高妇女生殖健康为目的，实行妇幼保健与临床医疗相结合，面向基层、面向群众和预防为主，圆满完成各项工作任务，取得了较好的成绩，现将开展的主要工作汇报总结如下：

一、贯彻精神，加强领导

我院首先是以学习党的十七大精神为指针，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为统领，以和谐医院建设为目标，以形象建设为主线，以广大人民群众满意为宗旨，遵照上级的文件精神和各项工作的部署及要求，我院迅速启动，纳入工作日程。实行一把手工程，完善组织建设，落实责任制，制定工作规划、方案、措施及院内管理规章制度105条，成立各项建设领导组织，一把手任组长，班子成员任成员，并层层签定工作目标责任状，从而为抓好各项工作的落实提供了必要的组织保障。

二、加大宣传力度，大力宣传母婴保健工作的重要性

《母婴保健法》是规范各项妇幼卫生工作、保护妇女儿童健康的重要法律，我们大力宣传“一法两纲”的重要内容。我们充分利用报纸、广播、电视、标语、版面、设立宣传点等多种形式，广泛宣传，做到家喻户晓，在全社会形成了保护妇女儿童健康、维护妇女合法权益的良好氛围。通过宣传，增强了”母亲安全、儿童优先”的服务意识，优化了妇女儿童发展的社会环境和生态环境，提高了妇女儿童的生活质量，促进了我县妇幼卫生事业的持续健康发展。

三、加强产科建设，提高产科质量

产科建设是降低死亡率的关键。根据《黑龙江省各级医疗机构产科建设标准》，狠抓了产科建设。根据标准要求，对产科用房、设备、人员、技术等进行了规范。今年自年初以来由于就医环境改善，医护人员服务意识提升，工作任务量重，在院领导和科主任护士长的正确领导下，全院业务人员共同努力，圆满的安全地完成了医疗护理工作。同时，我院为了提高业务人员技术水平制定了规划，制定了教案，定为每周五下午为医院业务学习日，由医务科来组织实施，由主管业务的院长和业务科室主任及主治医师来授课，通过长年的授课学习，极大的提高了业务人员的'技术水平和工作能力。各临床值班科室人员监守岗位，无一例脱岗，交班严密，医疗文件书写均达到标准，全院业务按国家二级产院标准管理。此外开展新生儿疾病筛查工作，全年共采学样检查新生儿人数为xx份，其中甲减人数xx-例，苯丙酮尿症xx例。

四、科学管理，推进各项工作开展

1、加强《出生医学证明》发放管理。在发放出生医学证明时，为儿童建立保健管理卡，定期进行健康体检，以提高保健管理率。全年共发放《出生医学证明》2510份，都办理了儿童保健管理卡。

2、推进妇幼保健网络建设

今年我院进一步加强和完善妇幼保健网络建设，完善妇幼保健功能，做好孕产妇系统管理工作，从而推动妇幼保健事业更好、更快向前发展。推行住院分娩，做好孕产妇系统化管理，降低孕产妇死亡率。巩固县、乡、村三级网络建设，是妇幼保健工作的基础，全县各级医疗卫生单位都建立了孕产妇系统保健卡。我院为了更好的做到降低孕产妇死亡、消除新生儿破伤风，按照卫生部及省卫生厅“降消”项目的实施方案及工作计划，认真组织和落实“降消”项目的各项工作，并建立健全各项组织，制定方案，广泛宣传，完善网底，加强建设，取得了一定的成效。据统计，全年共对孕产妇管理建卡2912人，孕产妇系统管理2912人，系统管理率达100%。共出生婴儿3034人，住院分娩3031，住院分娩率达99.8%。同时还做好高危孕产妇管理工作，进行高危产妇管理95例，高危产妇住院率达100%。同时，为了开展好此项工作，在为农合患者报销医疗费用方面报销比例达到75%，我院设有新农合办公室，为了使来院的患者能及时的按规定核销医疗费，我院增设了微机、复印机等设备，使核销工作达到准确、方便、快捷，让来院患者及家属高兴而来，满意而归。到目前为止，不论是医疗管理、医疗服务，还是生活服务尚无一例行业不正之风案例发生。

3、完善儿童保健管理工作

自执行卫生部、国家教委颁发的《托儿所、幼儿园卫生保健管理办法》以来，加强了儿童生长发育的监测、疾病防治，提高了全县儿童健康水平。全县0-7岁儿童26735人，进行保健管理22418人，保健管理率84%，其中3岁以下儿童11184人，系统管理11184人，系统管理率100%。通过儿童系统管理查出体弱儿全部进行专案管理。一年来婴儿死亡25人，婴儿死亡率8.24‰。同时还做好5岁以下儿童死亡监测调查工作，对查出的各种疾病、缺点均进行了矫治和指导确保了儿童的身心健康。

4、开展妇女病查治工作。

根据妇女保健的要求，我们制定了方案，增加了服务项目，为已婚妇女进行年度查体，对防治妇女病起到重要作用，并且掌握影响妇女健康的主要因素。通过普查对妇女的常见病、多发病、“两癌”做到早发现、早治疗，极大保障了妇女的身心健康。我院对县直已婚妇女进行健康查体，实查32555人，查出各种疾病7016人，疾病发生率达21.5%，都及时进行了有效治疗。

5、婚前医学检查工作顺利完成

我院按照《黑龙江省婚前保健实施细则》要求，建立了各种婚前体检，各种操作常规及宣传教育手册，制定了各项婚检医师职责、疑难病例讨论制度、业务学习制度、质量检查制度，制定了通俗易懂的婚前保健程序图，让服务对象一目了然，使婚前保健工作畅通无阻。全年共为未婚男女进行体检1600人，查出影响婚育疾病105人。

五、提高效益，取得实效

我院为了调动全院职工干部的工作积极性，更好的创收、增收，我院实行了目标管理责任制，把各项指标分配到每个科室，通过一年来的工作，提高了我院的经济效益和社会效益。同时，完善科室建设，装备了三维彩超等先进设备，总投入资金80余万元。到目前为止，门诊接待患者人数为：5550人，住院患者人数为：1038人，患前医学检查人数为：1560对，出生证明发放人数为：2510人，为471名农村合作医疗住院患者垫付先近45万元。到目前为止，我院总收入金额为2，572，680万元。以上的工作达到了我院年初工作计划和指标。同时也取得了社会效益和经济效益双丰收。

六、回顾过去的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在着不足

1、妇幼保健经费不足，政府应加大公共卫生投入。各乡（镇）卫生院妇幼保健业务专干由于待遇低、基础条件差、经费不足、设备不足，工作指标与经济状况不相适应，队伍不稳定，直接影响三级网的巩固，以致未能正常履职完成基层妇幼保健工作任务，制约了妇幼卫生的正常发展。

2、县、乡（镇）、村部分保健人员业务素质偏低，不能完成上级工作指标的要求，部分乡医不能更好地指导村医工作，缺乏收集、传送、整理各种资料的能力，致使部分乡（镇）、村资料不够完整。

3、部分群众自我保健意识差，卫生知识差及旧风习俗习惯等因素制约了保健工作的顺利开展。

七、我们将在新的一年里，弥补不足，更加努力的工作。

要加强业务人员的业务技术水平的提高，加强医德医风建设，强化职业纪律，提高个人素质，确保各项工作顺利进行，达到医院科学管理上水平。

1、主动沟通协作，不断优化妇幼保健工作环境。

首先要正视困难、抓住机遇，通过各种途径与方式大力宣传妇幼卫生工作在促进社会经济发展和保障群众健康的重要作用，提升妇幼卫生工作的社会共识，积极争取政府更加重视、关心和支持妇幼卫生事业发展。二是要继续主动当好政府的业务技术参谋，巩固提高实施“母婴健康工程”项目工作成果，特别是针对工作重点与难点，以制定落实相应的工作措施，保障各项工作有序开展。三是要通过下村业务指导、召开座谈会等方式，进一步强化村卫生站对妇幼卫生工作的思想认识，把妇幼卫生纳入单位工作的重要议事日程，更加关心、支持妇幼人员做好岗位工作，从组织上保证各项工作的落实。

2、狠抓工作重点，提高孕产妇和儿童保健管理质量。

按“抓好二个系管、加强二个筛查、控制二个死亡”的基本要求，不断提高孕产妇和儿童保健管理质量，保障孕产妇和儿童健康安全。认真抓好孕产妇和儿童保健管理工作常规的贯彻落实，进一步重视孕产妇和儿童的全程保健管理，不断规范保健技术服务，提高保健服务质量。加强对各项工作制度落实情况的检查指导，及时提出工作建议，巩固提高妇幼保健各项数质量指标。孕产妇保健要继续以高危筛查为抓手，把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓，切实落实好每位孕妇初筛评和高危筛查。儿童保健要以体弱儿筛查为重点，注重发现健康问题和健康问题利用，提高儿保工作的吸引力和认同度。

3、面向农村基础，加强基层妇幼保健基础工作。

农村妇幼保健是整个工作的重点，也是影响全镇妇幼卫生工作水平的主要因素，必须继续予以高度重视。领导要全面负责基层妇幼保健的检查指导，对基层工作指导在人力、制度、分配等方面予以保障，确保各项工作的落实。继续实行基层妇幼人员季会制度，以定期总结交流工作情况，布置各阶段工作任务。同时要进一步重视宗旨观念和责任意识引导，不断提高工作的主动性和责任感，扎实做好岗位工作。努力扩展农村妇女病查治覆盖面，按排妇女病查治工作，按公共卫生服务的要求，开展妇女病查治，提高妇女的健康水平。

4、加强内涵建设，不断提高综合服务功能。

高度重视业务技术建设，加大基础设施建设投入力度，不断改善服务条件，提高妇幼保健服务功能和服务质量是业务技术指导中心的职能得以发挥的前提。

总之，随着社会制度和卫生政策的调整变化，妇幼卫生在新的条件下困难与机遇并存，影响着妇幼卫生事业和发展。对此，我们务必高度重视学习、面对现实、实事求是、抓住机遇、与时俱进，努力工作，才能不断推进妇幼卫生事业的发展。

妇幼保健工作总结 篇6

20xx年上半年，我所妇幼保健工作在上级主管部门的大力支持和正确领导下，以贯彻执行《中华人民共和国母婴保健法》及其实施办法和《中国妇女发展纲要》、《中国儿童发展纲要》为中心，扎实推进群体保健管理水平，加强行风建设，创新服务模式，开展新技术、新项目，拓宽服务内涵，满足晋源区广大妇女儿童的需求。通过基本公共卫生项目、重大公共卫生项目的实施和产科绿色通道的建设，提高了我区妇幼保健的服务能力，降低了孕产妇死亡率、婴儿死亡率和出生缺陷率，使全区妇幼保健工作取得了长足进展，现总结如下：

一、加强妇幼保健服务能力建设，做好全区妇幼保健工作。

（一）、基本公共卫生服务项目开展情况

按照国家基本公共卫生服务项目的要求，根据我区实际情况，严格制定项目的实施方案和实施流程，规范服务程序，提升服务质量，使全区孕产妇及0—6岁儿童健康管理率逐年提高。

1、孕产妇保健工作开展情况做好孕产妇系统化管理，降低孕产妇死亡率是妇幼保健工作的基础，20xx上半年年全区孕产妇总数为人，其中早孕建册人，建册率为%，孕产妇系统管理人，孕产妇系统管理率﹪，其中住院分娩人，住院分娩率%，新法接率%，产后访视人次，访视率%，6个月内母乳喂养率为%。筛查出高危产妇例，进行全程跟踪管理，高危孕妇管理率%。孕产妇死亡人。孕产妇保健覆盖率﹪

2、7岁以下儿童保健开展情况今年上半年7岁以下儿童人，5岁以下儿童人3岁以下人低体重儿率%，体弱儿管理率%。我区上半年3岁以下儿童系统管理率为%，5岁以下儿童死亡率‰。儿童保健覆盖率﹪。

3、开展全区、镇、村妇女病查治工作。根据妇女保健的`要求，为已婚妇女进行查体，对防治妇女病起到重要作用，并且掌握影响妇女健康的主要因素。今年上半年对我区已婚妇女进行健康查体，实查人，查出各种疾病人，其中，阴道炎人，宫颈炎人，尖锐湿疣人，宫颈癌人。通过普查对妇女的常见病、多发病、"两癌"做到早发现、早治疗，极大保障了妇女的身心健康。

（二）、重大公共卫生项目开展情况

为了保证完成20xx上半年的目标任务，我们加大宣传力度，共举办次大型宣传活动，并利用重大公共卫生项目宣传月，在全区开展了为期一月的宣传活动。督导质控检查次，更好的促进了项目的开展。20xx年我们根据我区近年来农转非人数增加的特点，根据20xx年农村户籍活产数和农村孕产妇报销人数，充分估计今年的任务为人，目前，农村孕产妇住院分娩补助项目已报销人，叶酸服用人数人。今年我们将继续认真履行管理职责，加强督导和检查，坚持"应报都报、应服尽服"的原则，保质保量完成今年的工作目标任务。

（三）、"降消"项目

今年我们将继续深入开展"降消"项目，实施技术培训、临床进修、专家驻县蹲点指导、项目宣传和督导工作，落实今年的各项工作任务和目标。继续实施产科基本技能与新生儿窒息复苏技术培训，提高产科质量，降低孕产妇死亡。

（四）、托幼园所保健工作顺利开展

根据市卫生局、市妇幼院关于入托入园儿童保健管理新规，我们严格按照项目要求公示，让社会监督，让家长明白。托幼所定期派专人深入到辖区托幼园所指导卫生保健、宣传防病知识，给予在园儿童良好的保健服务。今年我们将继续做好托幼园所卫生保健工作：

1、定期对本区托幼园所保健人员进行业务知识培训，组织学术交流，提高托幼园所保健人员的业务水平。

2、加强对托幼园所儿童疾病防治、膳食营养、食堂卫生、消毒及安全等方面的指导，提高托幼园所卫生保健水平。20xx上半年我们已经完成名儿童的入园体检工作。

（五）、出生医学证明的管理我所严格按照《卫生部进一步加强出生医学证明管理的通知》要求，专人管理，严格审核，免费签发，全部计算机打印，全面实现了晋源区出生医学证明信息化、规范化、制度化管理。

（六）、健康教育宣传工作为进一步提高全区居民的保健知识，我所利用节假日开展了形式多样的健康教育宣传活动。与其它部门协作，加大宣传力度，普及健康教育知识，借"创建国家卫生城市启动仪式"之机，广泛宣传妇幼保健知识。共举办了次大型宣传活动，印刷宣传资料种，共发放宣传册本，受益群众余人次。、

（七）、新生儿听力筛查项目初步开展开始新生儿听力筛查项目，目前，已有名新生儿进行了筛查。今年重点加强这一项目的普及。

二、下半年工作计划

我们决心在今后的工作中要坚持以贯彻落实《母婴保健法》为核心，进一步推动妇幼卫生工作的全面发展。

1、继续开展儿童保健、孕产妇保健等服务提供技术指导，并加强技术考核。加强对基本公共卫生服务项目实施效果的监测评估，以及服务数量、服务质量和服务真实性的考核评估。

2、加强网络建设，完善妇幼保健网络建设：区、镇、村三级网络建设是妇幼保健工作的基础，要进一步加强建设和管理，并定期进行培训指导。加强业务管理，提高服务质量3、不断加强业务学习提高服务质量，拓宽服务领域。根据省、市卫生行政部门的要求和区卫生局的安排，积极组织业务技术人员参加省、市级卫生部门的培训班和进修班，提高业务人员的技术水平。

通过半年来的共同努力，我区的保健工作和社会工作有了较大的发展，并且取得了一些好成绩，这都离不开各级领导的关心和支持。今后我们要依法加强妇幼卫生管理，提高妇幼卫生工作水平，放开发展，强化管理，提高整体素质，为全区妇女儿童提供更方便、更优质、更温馨舒适、更全面周到的服务，为我区的妇幼保健事业做出更大贡献！

妇幼保健半年工作总结

妇幼保健工作总结 篇7

一、妇幼保健处事机构与人群

扶沟县辖16个乡、镇、场，411个行政村，总生齿人。县卫生局辖16个乡、镇、场卫生院，411个村卫生所。全县已婚育龄妇姑娘，7岁下列幼儿人，5岁如下儿童人，3岁以下儿童2XX人，昔时出生6411人。

二、认真做好围出产期保健工作，行进孕产妇体系方案率，消沉孕打造妇死亡率

围制造期保健任务是妇幼保健的重要内容，不停以来党与政府都赐与高度器重，额定是新型乡村相助医疗轨制施行，极大地提高新法接生率与住院分娩率，孕产妇和复活婴儿的生命保险获取鼎力保障。各级妇幼保健人员，鼎力睁开孕制作妇系统办理任务，县妇幼保健院增设围出产期保健门诊、高危受孕门诊及孕妇黉舍。当年活制造数6411人，产妇总数6404人，孕打造妇琐细规画5503人，孕产妇系统方案率85.84%;出产后访视5669人，制作后访视率88.43%;住院临蓐6173人，住院临蓐率96.29%;新法接生6351人，新法接生率达99.06%;孕制造妇死亡3例，孕打造妇死亡率46.79/10万。

三、扎实做好幼儿保健工作，前进幼儿系统意图率，消沉5岁下列幼儿死亡率

儿童保健任务是妇幼保健另外一项需要形式，儿童是祖国的指望，民族的未来，倍受各级党委、当局的重视。昔时7岁以下幼儿保健设计人，儿童保健图谋率达89.27%;3岁以下儿童细碎希图人，3岁以下幼儿琐屑筹画率达87.92%。5岁如下幼儿营养评估，实查人，下场显露中重度营养不良抱病率1.15%，说明幼儿的养分环境有待改善。县妇幼保健院六一儿童节前夕，在县教委大力赞成下，在各幼儿园教职员工被动配合下，对城镇所属的7所幼儿园群体儿童进行周全细碎的体魄检查，共体检2109人，检出误差疾病630人，检出率为29.87%。对检出的轻度血虚176人，佝偻病120人，龋齿350人，腹股沟疝9人，乙肝外表抗原携带者3人，在珍爱儿童隐私条件下，提出相应的诊疗处置意见，深得家长的好评。通过群策群力的保健措施施行，全县5岁如下儿童死亡79例，5岁以下幼儿死亡率12.32‰;婴儿死亡率58例，婴儿死亡率9.05‰。

四、主动做好主妇病普查普治任务，改善妇女集团健康环境，眷注劳能源成本

县、乡医疗保健、计生有部分共对名主妇进行了主妇病普查普治，检查率为161.42%，查出妇科疾病人，妇科疾病率为45.07%。在县妇联鼎力赞成下，县妇幼保健院坚持一年一度的城镇主妇病查治工作，35月份共普查单元98个，普查人数870人。因为普查的工程全，有乳腺查抄、妇科检查、b超搜检、阴道镜查看、宫腔镜搜查及阴道落莫细胞学查抄，妇女害病率达80.00%，查出子宫颈癌3例，属较高水准。经由过程响应的尺度治疗，主妇整体康健情况得到显着改进。

五、持续做好计划生育技艺率领任务，杜绝计划生育手术死亡的发生

计划生养技术手段领导工作，照样妇幼保健须要内容。县妇幼保健院作为全县计划生养武艺率领单元，不绝垂青对乡级计划生养任务的'尺度培训，取得显著功效。当年各项节育手术总数4884例，放取节育器占49.30%，输卵管结扎占2.83%，打胎率占10.24%，药物流出产占20.07%，引制造占2.52%，无一例引制作死亡制造生。

六、做好妇幼卫生监测任务，为全省施行过问措施提供科学按照

自1996年以来，我县始终是省孕打造妇死亡、5岁以下儿童死亡及出生避世缺陷监测点。孕打造妇死亡监测在全县实施，5岁如下幼儿死亡监测在崔桥乡施行，出生缺陷监测在县医院与保健院施行。多年来县医院妇制作科、小儿科、保健院保健科、崔桥卫生院防保站，始终坚持隆重的任务态度，认真的工作气概，踏耐烦实、甘干孝敬，每季度向上级输送宝贵的科研材料，为全省制定其实可行的妇幼卫生任务方略，做出自身应有的贡献。

七、实施生殖健康/计划生育外洋单干项目，促退我县妇幼卫生任务紧跟期间发展法度模范

中国扩散国人口基金第六周期生殖健康/计划生养项目在我县实施以来，极大地汲引了全县妇幼保健任务效能才干。以酬金本，以人的周全进行为核心，以公共需求为开航点的理念已粗浅民心。项目新闻科学贪图、青少年保健门诊及计划生育规范效能培训，以及工程县互访观光学习，使我们大开了眼界，主宰住了妇幼卫生进行的时代脉搏。青少年保健门诊、妊妇学校、围打造期保健、计划生育管事门诊的标准竖立与正常运行，使我县妇幼卫生工作跟上了时期发展法式，妇幼保健任务风仪一新，优良标准办事及各项康健教育勾当的开展，使我县妇女、儿童、男性及青少年被害非浅。

八、施行死亡及出生缺陷监测项目，掌握个案音讯，锤炼一批专业手艺队伍，进一步行进妇幼卫生信息风致

XX年国务院淮河流域癌症解析防治项目片面发起，施行出世及死亡缺陷监测工程，各乡、县直医疗保健单元实时Internet直接出生避世、死亡及缺陷静态，保健院保健科认真终审。自XX年6月下旬施行以来，截止到11月22日已累计上报6870例，入世缺陷17例，不仅及时掌握了个案消息，拓宽妇幼保健任事外在，何况锻炼一批专业技能步队，进一步行进妇幼卫生动态质量。