电工实习周记
发布时间:2024-07-22 电工实习周记最新电工实习周记(集锦7篇)。
对于学生来说,知道如何写好作文是非常重要的,写作文可以把潜意识的内容进行外化。好的文章需要有深刻的人生认知,我们可以从哪些方面着手写作文呢?以下由小编为大家精心整理的“最新电工实习周记(集锦7篇)”,请阅读后分享你的朋友!
电工实习周记(篇1)
这个星期要说的事儿可就多着了,学习磨刀,这是作为一个技术工人的基本本领。刚开始时,没有想过磨刀,以为找到就可以了,有一次拿着一把刀去请教时,竟然被对方取笑会不会磨刀的啊,自己确实不会,请教了要领,在没有事儿安排的时候就去学着磨刀,经过两天的努力,终于可以有可以哪的出手的作品了,虽然只是最最简单的钻头,这也是自己的成就啊,为我喝彩鼓励吧。
还去学习了平面磨床的操作,一个丝一个丝的精度,最大Z轴五个丝,两手共同努力:手做着规则的逆时针运动,手则顺时针、逆时针的转动,很是激动,想一想,这不是开发脑的最好的一种放松方式呵呵,想的太多了。时间也过去两个月了,工资也拿过一次,不多只有八百来块,但是这是自己读书N年来的第一桶金。我真的长大了。
电工实习周记(篇2)
电工实习报告周记
第一周
第一周的实习让我受益匪浅。首先,我了解了电工的基础知识,包括电路的搭建、安装电器以及保护电器等。我们实习的公司主要从事电器的安装和检修,我能够在实际的操作中掌握这些知识。在实习的过程中,我的实习导师很周到地指导我,仔细地讲解每一项工作的流程,让我更好地理解电工的工作流程。此外,我们还参观了电力公司的电控室,让我更加深入地了解了电力系统的运行。
第二周
第二周的实习任务更加重要,我们需要检查电器的故障,找出问题所在并进行修理。这项工作需要我们在实际操作中学习和提高,需要仔细观察并耐心的排查每一项故障。经过这周的实习,我的技术能力有了很大的提高,我能够独立完成一些小型电器的维修工作。
第三周
第三周的实习任务是参加室内电力布线的安装。这项工作需要我们考虑电线的长度、敷设的路径、电器的位置以及安全问题。在这项工作中,我学习了如何进行电线的配线和穿线,还了解了各种不同类型的电线和接头。我的导师还向我介绍了电器的耐火性能,帮助我更好地理解火灾事故的原因以及如何避免这种事故的发生。
第四周
第四周的实习任务是配合其他的工作人员进行大型电讯线路的更换工作。我所在的实习公司被一些大型企业指定为电线、电缆更换承包商,这使我们能够参与到高压电线的安装和较高复杂度的任务中来。在这项任务中,我需要认真计算电线的长度、直径和杆的高度,还需要考虑电线的张力和电线的绝缘材料。通过这项任务,我对电线夹具的选择和安装有了更深刻的理解。
总体来说,这4周的实习让我收获颇丰。我不仅学习了电工方面的技能和知识,也给我锻炼了分析问题的能力和解决问题的能力,我将在今后的学习和工作中受益匪浅。
电工实习周记(篇3)
为期两周的学习结束了,这两个星期让我学到了不少的新知识。这周我们又重新开始工作了。因为我们就开始修检了,修检前这一段时间的工作两非常大,任务也非常多,主要是检修提前做好准备工作,这段我们的工作主要是清扫各个变电站的变压器和热电厂的变压器以及维修两个锅炉护体的照明还有清扫各个配电室的卫生,从这周开始我们先清扫变压器,变压器的整个器身有两米多高,按照规定工作中必须栓好安全带,变压器是在室外的,器身上的土特别多。
这是我工作以来干得最脏最累的活,浑身上下都是土,以前从来都没有干过这样又脏又累的活,每天下班回到宿舍躺在床上就睡着了,确实太累了,我每天都在坚持干这些活,我们必须不怕脏不怕累,这些工作主要是我们不大适应,这周除了清扫变压器我们还维修了整个炉体的照明,这一周我们的工作量非常大,我们必须要对自己的工作尽职尽责。
电工实习周记(篇4)
一、实习前的准备
在实习前,我通过阅读一些电工相关的书籍,对电工的基本概念有了初步的了解,同时也了解了电工行业的主要发展趋势。在此基础上,我了解了实习单位的业务以及他们需要我完成的任务。
二、实习过程中的体验
在实习的过程中,我主要参与了实验室的一些研究和生产实践中的一些工作。在实验室中,我参与了一些有关电力系统的实验,包括电缆的故障检测和电流测量等等,这让我对电力系统的理解更为深入。在生产实践中,我也参与了一些电器的安装、维护以及相关的维修工作,这让我更加熟悉了常见的电器设备。
在实习的过程中,我还和其他实习生一起参与了一些课程学习,如电气控制等等。这让我对电工的知识掌握得更加全面,在一定程度上提高了自己在电工行业的竞争力。同时,也通过实习的过程,更加明确了自己的职业规划,以及对电工行业的认知和评价,这对我的未来发展也具有一定的指导意义。
三、典型案例记录
在实习中,我也遇到过不少的问题和难题。有一次,我参与了一次故障诊断的实践,当时某栋大楼的一部电梯突然停电,电梯上的人被困在里面,我们被聘请来进行故障检修。经过数小时的检修和排查,最终我们发现是楼宇供电方面的问题导致的电梯停电。而这次经历让我深刻体会了电工行业中的责任和应对措施。在这个行业,我们的工作不仅仅是对电器设备本身的维修和保养,还要考虑到这些设备对人们生活和财产安全带来的影响。
四、实习总结和反思
在实习的过程中,我深刻地感受到了电工行业的复杂性和挑战性。同时,我也清晰地看到了自己的不足和需要提高的地方。我认为,在电工行业中,只有不断深化对知识的学习,同时积累更多的实践经验,才能更好地适应这个变化急剧的行业。
总之,这次电工实习让我收获颇丰,不仅让我对整个行业有了更深的了解,也让我收获了许多工作技能和处理问题的方法。这些都为我今后的职业成长和发展打下了坚实的基础。
电工实习周记(篇5)
电工通过实习,能更好地进行经验的总结,下面电工的实习周记是小编为大家准备的,希望能带给大家启发与思考。
范文一
为期一周的电工实习想不到这么快就结束了,怎么说呢,给人的感觉,很累!!!!像大一金工实习那段时间一样,但那时实习后,我们手里至少有自己做的东西,酒杯啦,锤子啦,子弹头儿啦,至少还有点儿成就感可言,可如今,去时两手空空如也,回来时仍然两手空空,只感到累,接线累,写实习报告更累!
实习前,听河南理工的一个哥们儿说他们学校电工实习是要做一个收音机的,那家伙做了一个收音机能收三十多个台,挺牛的,本来也想做一个加以珍藏的,但不巧我们却是接线,一周不停的接线,刚开始时,总接不对,检察错误也是件挺头痛的事儿,每次都头大的要死,真想放弃了啊,要不是为了那点儿学分儿。不过慢慢适应后,也不觉得难了,怎么说呢,只要认真,接后不急于邀功,多检察几遍,一般不会出现大的错误。
想不到一星期这么快就过去了,累,是一定的,但说实话,也不是没有什么收获的。只不过大一的收获是实物,而这次是内在的,内在的收获真的挺多的。
我们的电工老师每天都穿着白色的大褂来给我们上课,让我总想起医院的医生,他是位比较严厉的老师,每节上课前都要让班长点名,考核时也绷着他那张脸,你错了,他就不给你说错误,叫你自己检察,找不到?那等着扣分吧,反正过不了不干他的事。所以一周下来,真有不少人对他破口大骂,因为接线考核占40分,可有许多同学只得了七八分,要是实习报告再过不了关的话,这实习就挂了。就是报告写得很好,总分也只能在六十多分徘徊。说实话,我也挺怕他的,一来前几天总接不好线,二来我一向动手能力不强,接线每每都慢得要死,人家一下午就完成的任务,我们这组往往要弄到下午才能完成,估计这一周下来啊,我的动手能力有了很大的提高,至少我个人是这么认为的。
其实想想,老师要求严格也有他的道理,他说他曾在工厂里呆过很长一段时间,那可不像在学校里,你接错了,有同学帮助,有老师指导。当你大学毕业走进工厂时,在你身边没有帮助你的人,只有看你笑话的人,如果现在都忍受不了,那到那个时候你只有走人的份儿。是啊,当你做不好时,领导可不会给你多说什么,只一句话:走人!!那时,你能有什么办法,反正人家是不怕,在中国,两条腿的青蛙找不到,可两条腿的人到处都是,中国可不缺大学生,说句难听的话,一块砖头掉下来就可能砸死一个大学生。这就是中国的现状,你能有什么办法。改变社会?很难,那么,只有改变自己了。
确实,接线这活儿不细心是不成的,它需要思维严谨的人,思维不严谨,你就不配做一个理工科的学生。
范文二
第一周
通过这一个月的电工学习,我得到了很大的收获,这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的,掌握了几种基本的电工工具的使用,导线与导线的连接方法,导线与接线柱的连接方法了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识;了解了一般简单照明电路的安装方法,掌握了一般串联、并联电路,日光灯,电度表、插座的`安装,了解了电动机传动和点动控制、顺序控制、逆反转控制的概念和原理,和具体的连方式,尤其是通过具体的实践,发现理论上已经很懂得东西,在实践当中并不是非常的熟练,知道了这是眼高手低,在以后的学习中一定多投入实践中去
第二周
通过第三个月的电工实习,我得到了很大的收获,第一、掌握了电烙铁的使用方法,以及元器件的焊接方法,例如电阻的两种焊接方法。第二、学会了导线绝缘层的拔出技巧,以及注意事项和单股铜导线的直接连接方法:小截面单股铜导线连接方法如图所示,先将两导线的芯线线头作x形交叉,再将它们相互缠绕2~3圈后扳直两线头,然后将每个线头在另一芯线上紧贴密绕5~6圈后剪去多余线头即可。单股铜导线的分支连接。单股铜导线的t字分支连接如图所示,将支路芯线的线头紧密缠绕在干路芯线上5~8圈后剪去多余线头即可。对于较小截面的芯线,可先将支路芯线的线头在干路芯线上打一个环绕结,再紧密缠绕5~8圈后剪去多余线头即可。第三、懂得了一些自动控制的原理,比如说半自动控制装置,全自动控制装置。最后我们还自己动手接了一个半自动控制装置。并且在这些授课过程中认识了很多元器件。了解一些线路原理以及通过线路图安装、调试、维修的方法;对电工技术等方面的专业知识做初步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,做到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实际操作能力,能分析问题和解决问题的高素质人才。
第三周
在实际操作学习中,我懂得了电力系统的基本知识和变电所工作的重要性。让我认识了变压器、高压断路器、隔离开关和熔断器等。学习到了变压器的运行,互感器的作用,高压断路器的用途和隔离开关的作用、分类和型号。在什么情况下高压负荷开关与高压熔断器配合使用由熔断器起短路保护作用;在什么情况下高压电容器组的投入或退出运行应根据无功潮流、负荷功率因数和电压等情况确定。尤其是一些模拟活动使人身临其境,培养了我的胆大、心细、谨慎的工作作风。知道操作的时候要心细、谨慎,避免触电及意外受伤等危险事故的发生。通过实操,我确实是学到了很多知识,拓展了自己的的视野强了我的动手操作的能力,和实际运用能力。
第四周
保证电器设备正常运行是我们运行电工使命。安全、有效、合理、正确使用电是我们电工的工作。巡视电气设备不得靠近避雷器和避雷针,穿戴劳保品的要求等等,电工安全基础知识是电工必备的。做为运行电工,巡视工作非常重要,巡视可以发现设备运行中出现在主控室无法监视得到的问题,是在现场发现设备运行是否正常重要途径,是保证设备正常运行关键性的工作。我们运行人员在这项工作中不可走马观花、草率应付、掉以轻心去完成。在5个月工作里,我主要熟悉供电运行系统图,全厂的电气设备名称和编号、状态、位置。在日常工作中,开、结工作票,倒闸操作,识别信号报警,监盘,事故处理,这些工作内容我都做到熟悉和掌握。经历了五个月,我觉得自己还存在一些不足,对突发事故处理经验不足,电气设备工作原理,二次保护,运行设备维护,这些知识没有更深的理解。车间每周五进行技能和安全培训,事故处理经验的总结,这些有利我工作技能提升和丰富经验。
第五周
通过半年时间的学习,我发现很多简单的东西在实际操作中就是有许多要注意的地方,也与我们的想象不一样, 这半年时间学习我跨过这道实践和理论之间的鸿沟。理论说的再好,如果不付诸于实际,那一切都是空谈。只有应用与实际中,我们才能了解到两者之间的巨大差异。开始的时候,师傅对电路进行介绍,我还以为电工实习非常简单,直至自己动手时才发现,看时容易作时难,人不能轻视任何事。连每一根电线,都得对机器,对工作,对人负责。这也培养了我们的责任感。理论与实践是有很大区别的,许多事情需要自己去想,只有付出了,才会得到,有思考,就有收获,就意味着有提高,就增强了实践能力和思维能力。我学到,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
电工实习周记(篇6)
本周是我的电子电工实习第一周,我感到又兴奋又紧张。作为一名电子电工专业的学生,这次实习对于我来说至关重要,我希望通过这次实习,能够学到更多实践经验,提升自己的技能和能力。
第一天,我来到了实习的单位,一家知名的电子公司。公司的实验室内设备齐全,环境优雅,让人心旷神怡。我被分到了一个实验小组,我感到非常荣幸也很期待能够在这个小组中学习到更多知识和技能。
在实习的第一天,我的导师带领着我熟悉了实验室的各种设备和工具。他向我介绍了各种常用仪器的使用方法和注意事项,并告诉我实践是提升自己技能的最佳方式。他还强调了安全意识的重要性,让我必须时刻保持警惕,遵守实验室的各项规章制度。
接下来的几天,我跟随着导师进行了一系列实验操作。我们首先进行了电子零件的焊接实验。我学到了焊接的基本要领以及各种焊接工具的使用方法。导师很耐心地指导我,让我能够很快上手,并且达到了一定的技能水平。尽管我在实验过程中犯了一些错误,但是导师总是及时纠正,并且给我提供了很多宝贵的建议,让我能够改正错误,提高自己。
在焊接实验之后,我还参与了电路设计与调试的实验。这次实验让我更好地了解了电路的构成和工作原理。在导师的指导下,我学会了如何使用电子设计软件,设计简单的电路,并完成了电路调试的过程。通过这次实验,我深刻体会到电子电工专业理论与实践的联系,也确信自己选择了正确的专业。
我还有幸参观了公司的车间,亲眼看到了各种电子产品的生产过程。在车间的熟悉中,我对电子产品的加工与组装过程有了更深入的了解。我注意到,每个细节都需要高度的精确和认真,而不容许丝毫的马虎。这个过程让我对电子电工这个专业充满了更多的热爱和职业自豪感。
通过一周的实习,我不仅学到了很多实践技能,还结交了一些优秀的同事和导师。他们对我的支持和帮助让我更有动力去克服困难和挑战。我也深深感受到了团队合作的重要性,在他们的帮助下,我的实习经历变得更加有趣和有意义。
下周,我将继续在实验室里进行实践,深化我所学的知识和技能。我希望能够更多地参与到实验项目中,亲自动手进行实验设计和操作。我也会更加注重学习和实践的结合,不断提升自己的专业水平。我相信,通过这次实习,我将成为一名更优秀的电子电工,并为电子行业做出更大的贡献。
本周的电子电工实习生动有趣,让我提高了自己的技能和能力。通过与导师和同事的交流与合作,我对电子电工专业有了更深入的了解,并且获得了宝贵的实践经验。我相信,这次实习将对我的未来学习和事业产生积极的影响。
电工实习周记(篇7)
电工实习报告周记
周一
今天是我进入公司实习的第一天。我与其他实习生一起到达公司,并被分配到一间会议室里接受公司的介绍和讲解。向我们介绍了公司的历史和文化,还向我们分发了员工手册。该手册提供了有关公司规章制度、工作职责和期望的详细信息,以及一些重要的联系信息。
在介绍之后,我们跟随公司的工程师参观了公司的车间。工程师向我们展示了公司的主要设备和工具,并解释了它们的用途和功能。之后,我们被安排前往生产部门,观看了电线的生产流程。
周二
今天早上,我们参加了一次由电子部门组织的培训课程。在这个课程中,我们学习了有关微控制器的基础知识和应用技巧。在实验室里,我们还实际体验了一些基本操作。
在下午的时候,我们跟着一位工程师进入了一间客户的实验室,帮助他们调试一套测试仪器。这是我第一次亲身经历客户与公司的互动,我能够第一时间了解客户的需求,并学习到了一些与实际工作相关的技能。
周三
今天,我们被安排去另一家公司实习,他们是我们公司的合作伙伴。在那里,我们学习了他们的生产流程,观看了他们的自动化设备,以及访问了他们的实验室。
在下午的时候,我们回到公司,并参加了一次由设备部门主导的会议。会议上讨论了一些关于生产线设备维修和升级的问题,并提出了一些解决方案。
周四
今天早上,我们被分配到一项更加实际的任务中。我们参与了对一台大型机器的检查和维修工作。这是我第一次经历如此大规模的维修工作,它需要我们小组合作,充分利用我们在课堂上学习到的知识。
在下午的时候,我们参加了公司的例行会议,并向其他员工汇报了我们所完成的任务和遇到的问题。我感到自己在公司中的地位越来越重要,而我的实习工作也在不断变得有趣。
周五
今天是实习工作的最后一天。我们整理了我们实习期间的笔记,感受到我们在这家公司中取得了很大的进步。在实习期间,我学习到了很多有关电力工程的知识,并且获得了实际操作的经验。此外,我还学会了如何与客户进行沟通,以及如何在团队中合作工作。
回顾整个实习过程,我感到非常幸运能够加入这家公司。我发现自己对电力工程有了更深层次的认识,并且对于将来,在这个领域里工作的可能性感到非常兴奋。我深深地感谢公司为我提供了这个实习机会,并且相信这将是我继续成长的一个良好的开始。
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最新实习周记销售(集锦6篇)
我们特别整理来自网络的“实习周记销售”。周记是人类表达自己感情的方式之一,在学习的时候,想必大家都接触过周记吧。写周记可以让我们的写作更具有逻辑性和条理性。这些文件供你参考和使用希望对你的研究和工作有所帮助!
实习周记销售 篇1
本周,做好一名销售人员我所总结的心得:
1、嘴要甜、脸要厚,不要担心被保安赶出大门毕竟他们也是在工作,第一次赶你是不认识,第二次赶你是出于无奈,第三次赶你是无语,可是四次、五次大家都认识了也就不存在赶与不赶了。吃闭门羹是正常的事,倘若你是业主,遇上业务员起初也是关门避之,可是热情的业务员换来的是业主的信任。
2、掌握扎实的业务知识,比如:公司发展、产品特点和价格。只有掌握了扎实的业务知识在外与客户交流才会感到底气十足,才会令你有十足把握做成生意。
3、态度决定一切,只有放下浮躁的情绪才能全身心的投入到工作,才会以最积极的态度去面队工作。
销售是一项锻炼人脸皮和嘴皮的工作,虽然我从小到大就是性格开朗、嘴皮乖巧、脸皮甚厚,可是做起真正的销售工作我才明白什么是“艰辛”。每日骑着自行车在小区中穿行,一不注意还会被保安请出大门,突如其来的还会是业主无理的赶人出门。在每天的工作中我会想到放弃,几乎每清天晨起床都会有一种辞职的冲动。生活要继续,工作无止境,我会努力的!
实习周记销售 篇2
第一周
这周是我第一次踏上实习的第一周,所以基本上公司都需要我们对公司自身的一个了解,这样才能让我更容易的融入这间投资公司的操作。
投资公司据我的理解是一投资为产业能赚钱的都去赚,股票证劵之类的都有,业务繁多。在这一周我认识到了公司所做的项目大概都有这些:实业投资、风险投资、融资理财、城市建设、商业、教育投资;等等多项业务。其实觉得主要的就是城市建设,就是房地产投资。这个赚钱比较多。毕竟这是一间上市公司所以我在这工作也感到一份光荣,不过我明白公司能提供那么好的条件给我们学生实习,那我们学生就更要好好的在这里大展拳脚,尽量学习我们更多课本上没有的东西。
第二周
一周过去了,我发现原来在学校所学的是多么的渺少,这里所含的知识面更广,对于我这个从客户经理做起的实习生来说实在难度有点大,我现在必须掌握的是证券市场的产生,发展,结构,运行,掌握证券中介机构的主要业务和风险监督,幸好自己的基础知识面还算可以,所以在熟练掌握证券和证券市场的基础知识,基本理论,主要法规和职业道德规范对我来说并不难。
之前并没有考虑过要做证券这一行,所以都一直没有去报考这方面的证书,现在开始要接触证券行业了,就得认命地去学习,越来越觉得大学三年时间好像有点浪费,没有为自己开个好头,好的计划是不行的。
第三周
以往人们总是对大学生只有课本知识没有动手能力颇有微词,但是在炒股这件事上情况刚好反过来了。眼下大学生炒股的越来越多,20xx年的行情又催生了一批新的学生股民。他们或者因为行情火爆而无暇上课,或者因为短期暴利而不屑上课。股市培养了一批只有动手能力而没有书本知识的学生。对学生而言,实践再重要,也不如课堂重要,实践再重要也只是巩固课堂知识的手段,课堂才是获取知识的首选通道。没有书本知识的动手能力是伪能力,没有理论指引的学生在这个浮躁的市场中,实践越久,就错得越远。
第四周
这周我们开始接触股票了,原来投资与炒股,差别就是更多地动脑还是更多地动手。学炒股,大概需要两三个礼拜,知道怎么下单,再学点技术分析———就是给股票相面,就可以开始折腾了。学投资需要两三年甚至更久,要给股票称重,了解其价值,必须掌握经济学、会计学、财务分析、货币银行学、投资学、统计学等,更重要的是必须至少对一个行业非常熟悉。
投资的一定是专业人士,炒股的不限,有业余的,也有伪专业人士。无论是怎么样我们客户经理都要去了解,因为每位顾客对股票的概念都很不同,我们要常常和他们沟通才能更了解客户的需要,说白,还真觉得自己是一个销售员了。
第五周
快临近过年了,所以在培训过程的进度上稍微放了点水,我们主要面临的问题是12月份的从业资格考试,这几天一直都在图书馆里专心研究着证券基础和证券交易这2本书,看书就是有好处能让我慢慢的开始更了解证券市场的运作。
理手段和电子通讯技术,对情报、信息的收集,主要成全部靠人工完成,开发利用缺乏深度,导致信息资源浪费,难以发挥行业优势。
现代科学技术的发展,将促进房地产中介技术手段得到根本改变。计算机的应用,将使房地产咨询、估价中常常涉及到的大量数据处理工作变得容易,也使房地产中介信息的查询、配对变得迅捷方便。电脑的普及和INTERNET成本的降低,信息产品进入家庭的步伐加快,物业买卖信息将成为信息产业的主要承载内容,网络将成为入网的各中介行业发布楼宇信息提供最便捷的途径。买方不仅可以透过网络寻找中意的楼盘,而且可以在网上看到物业实景、图片等资料,甚至还可以进行物业比较,从而使房地产交易信息的展示变得有声有色。网络技术的推广,将给房地产信息的沟通、传播、展示带来全新的理念。
实习周记销售 篇3
面试电话销售这个位置上,该公司经理对我说,不要小看这个位置上的销售,不能做任何两个职位,销售和技术,由技术人员所创造的财富是基于对销售人员把产品卖给客户,然后从创造的价值。经理告诉我,是不会干的推广,必须有心理准备,采取积极的态度去工作,否则你会搞砸了。
她还告诉我,在今天的时代,手机作为快速,经济,便捷的通讯工具已经成为日益普及的意见和购物。现代生活的快节奏,高效率的追求,促进应出生。通过电话营销的产品和促销。有良好的表达能力,清晰的表达和产品知识,电话销售员。作为一个方便,快捷,经济的现代化通讯工具手机是越来越流行,现代生活,追求一个快节奏,高效率,电话销售,作为一种新的时尚,所有的家庭。
实习周记销售 篇4
销售实习周记(1)
实习第1个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难之际便主动伸出援助之手,令我非常感动。
几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每1步基础都要打好。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第1个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有1个更深刻的了解,当解决之际也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是1个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能。
销售实习周记(2)
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是1个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍就可以,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话之际,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假之际可以安心的休息。
电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多之际他们帮我,有的时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
周末之际,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。
销售实习周记(3)
经过2个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一星期仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么1个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做即可了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足之际,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
实习周记销售 篇5
第一周
我真有点当“御用闲人”的感觉,大家都因月底业务繁多而忙碌着,根本没时间管我,更不用说能够教我什么了。莺姐把一叠宣传单张递给我,让我熟悉一下,为以后打营销电话作准备。我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么点资料,整天对着实在是太闷了。可是初来乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋着气,整天不是听他们与客户通电话,就是低头看自我的资料。最终客户经常要坐在办公室里面办业务,我就只好坐在外面的营业厅。显得好无奈,好像完全没有存在价值一样,难道这就是实习生的无奈吗
最终,在第二天的午时,莺姐让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的资料都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。说的速度快,其实也是我不自信的表现。因为紧张,我期望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,并且与客户对话就是代表电信的形象,那么就要有心理准备去理解用户的提问,为其解决疑难。这是让我倍感困惑的地方。并且用户的基本资料,必须用电脑才能够查询,可是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有剩余的电脑能够给我用。这无疑让我的营销工作产生更大的困难。我打电话的时间,大多是别人离开座位的小小一段时间,时间短不说,还很难让我进入状态专心工作,因为随时都有把位置还回去的可能。
所以总的来说,我第一周的表现欠佳,业绩暂时也看不出来。只是熟悉了电信营业厅的日常运作情景,熟悉了当前热门的推介业务,掌握了一些电话营销的技巧。
第二周(x月x日到x日)
这是我来电信实习的第二周。经过了周六日的休整之后,我觉得自我浑身是劲,开始满怀期望地踏进营业厅。康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。能够坐在他的位置上工作,对我来说无疑是个天大的契机。我必须要好好把握机会,争取表现出自我的才能来。周一接到了三张目标客户的名单,我便开始一天的工作了。既然有机会拥有暂时属于自我的电脑,我立刻不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。在未来几天的时间里,我最终掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。当然,每一天我是8:30来到营业厅的,研究到暑假期间很多人比较晚起。我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单,如何处理业务。异常是一些电信现行的政策,资费收取要求等等,能够迅速的补充我匮乏的认识,这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。另外,我第一周一向认为听她们通电话没有任何意义,可是我渐渐的发现自我的这个想法是多么的肤浅和无知。
因为我发现自我经过听他们通电话能够学到了很多,如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧:
首先,良好准备是成功的前提。仅有准备充分,才能游刃有余。这个准备的资料包括三个方面:
一,装备自我,训练悦耳的声音,用声音创造公司形象。明确打电话的目的;
二、明白自我所处企业的基本情景,也了解现阶段推销的产品与同行的异同,劣势与优势所在。正所谓“知己知彼,百战不殆”。
三、了解客户的需要,投其所好。这个是我认为最重要的一个方面。
之前我打营销电话的时候,大有大海撒网之感,对各种类型的客户说的话都一样,没有针对性,自然难以引起客户的兴趣。之后,我一向在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”,学会了如何搜索客户的基本信息。那么我在推销的时候,就能够更懂得设身处地地为客户着想,赢得客户的信任。
当然,推销并不需要,也没必要去攻击竞争对手。我们只要做好自我的本职就足够了。可是必要时,能够拿客户现用的产品与我们的套餐相比,突出我们产品的优势。毕竟电话营销时间有限,有些信息,尽管客户貌似已经理解,但未必很好地了解,那些亮点也未必能一一记住。我们这样做个横向比较的话,就能够给他们留下更深刻的印象了。
其次,开好头,注意细节。开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话,也就是要说的第一句话。这能够说是客户对电话销售人员的第一印象。虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人,但我们的客户却经常用第一印象来对电话销售人员进行评价!
优秀的开场白要到达的三个效果:
一、吸引客户注意力;
二、建立融洽关系;
三、与自我所销售的产品建立起关联。
从上一周开始,我一向自以为是,只是单纯的之中把自我的产品和服务推销出去,完成了第三点的要求。却忽视了第一、二点的重要性。所以效果并不好。在周三我接到的新目标客户的名单时,我立刻意识到了压力。因为这些客户月平均花费是介乎40到60元之间,此刻向他们推介的套餐每月最低消费要66元,其实是很有难度的。即便办套餐即可免费赠送手机。可是如果是40元消费段的客户就意味着每个月至少多花费了20元,这对于他们来说也是个不小的负担。所以,如何打动他们,让他们有耐心听完我的介绍,并成功吸引他们过来营业厅是一个很有挑战性的工作。我开始还是照着之前的模式,效果一点都出不来,每个人的反应都是“研究”,极少是表现出有兴趣的。这不禁让我倍受重挫。好在之后听莺姐示范了几次后,我就有了一点体会了。打通电话之后,首先作自我介绍,然后寻找适宜的对象来推介。看到那里,可能你会有点困惑。对象不就是电话号码的用户吗还用寻找其实,那里是有必须道理的。因为我们的上班时间恰好也是上班族不在家的时间,所以在家的一般是小孩或是老人,他们的传达的效果一般都不好,所以我要伺机找到最适宜的推介对象。尽量寻找机主、中学生还有家庭主妇,否则能够尽量在机主在家的时间再打过去。定位好推介对象之后,就要把吸引客户的元素放在前头,调动客户的注意力,让他们有耐心听下去。建立融洽关系,似乎在短短的电话营销中不可能轻易建立。这个想法其实大错特错。建立融洽的关系,就是要尊重客户,多为客户着想。而这个要做得好的话,就要先在通电话之前先了解客户的需要,对症下药,摆出套餐与他的实际使用的结合点。亮点突出,自然能俘获客户的心。不可忽视的是通话的过程中要注意自我的肢体语言。商务礼仪很重要的一课――电话礼仪,其要点是通电话时同样要姿势优雅,举止礼貌,否则懒散的情绪就会经过你的声音传递到对方的耳朵里去。这样对方就会觉得自我得不到尊重,营销的效果就好不起来。所以我一向严格要求自我要面带微笑,挺直腰板,坚持愉快的心境与客户通话,让他感受到电信的“用户至上,用心服务”的服务理念。
再次,要拥有进取的心态,对待工作要满腔热情。这就表此刻自我始终坚信“一分耕耘一分收获”,并持之以恒。要踏踏实实工作,干一行爱一行。既然选择了在电信实习,我就会全心全意地付出,为电信贡献自我的价值。
最终,在电话营销的通话中,要全神贯注,并做好以下几点:
1、我们先要赢得客户的认可,掌握语速、语气以及通电话时间。
2、认真聆听客户的诉求,巧妙的回答客户的问题,尽量予以解决。遇到不懂得地方,可请客户稍等,在向别人请教后,再详细告知客户。
3、切莫对客户品头论足,注意电话交谈的禁忌。遇到客户不耐烦或没礼貌地想要收线时,要礼貌地结束通话,不以物喜,不以己悲。还要避免三番五次地打电话,防止客户感到厌倦不满。
我刚开始的时候说话的语速总是没有掌握好,被组长提醒后,我就着意去改善,此刻已经好多了。在通话的过程中,我会一向留意客户的语气,如发现其表现出不耐烦,我就尽量快点结束通话。客户有问题的话,我会让其稍等,然后在系统中寻找有用信息,还不能解决的话,我就在请教完别人之后,再致电给客户,尽力为客户解决疑难。即使遇到态度较差甚至恶劣的客户,我也会自我坚持良好的心态,善始善终。
第三周(x月x日到x日)
其实在上一周的理论与实践的结合中,我已经尝到了成功的喜悦。上一周,我凭着电话营销拉到了7个客户到营业厅来办业务。其中,有5个成功了。我还招待他们去挑手机、挑号码、解释套餐的资料和一些办理的注意事项。这份招待客户的工作,让我有机会从办公室走向了厅面,加强了与人交流的本事。在第三周,我的工作跟第二周差不多,都是电话营销还有接待客人,还会做一些最基本的填单工作。而这些工作其实已经跟跟营业厅的社区经理的工作范围差不多了。我第二周总结的营销策略,在第三周派上了用场。我因为紧紧抓住消费者的心理,而创造了一天成功办理5个套餐的佳绩,并且从电话营销到接待客户再到填单的这个过程都是我自我操作的。这个成绩是在让人惊喜,也得到了领导的肯定。随着工作技能越来越娴熟,我对与电话营销、与客户应对面沟通等方面也有了更深刻的理解和和体会。我对怎样在一个企业工作有了一些的感悟:
1、尊重上级,态度谦虚有礼。作为一个下级,我们必须学会如何尊重领导。尊重领导,并不代表盲从,而是尊重他们的经验和指导。毕竟他们的经验比我们长,我们辩证地吸取经验,有利于自身的发展。
2、慎言慎行,注意形象。进入电信营业厅,我的言一行就不再是代表你的个人,而是关系到我所在单位的荣辱。所以,必须让自我尽快适应新环境,融入到企业的文化之中,把电信人应有的精神面貌带出来。
3、处理好人际关系。在当今社会,人际脉络的重要性不容置疑。拥有良好的人际关系,做起事情来也会事半功倍。
4、自信:时刻坚持自信。因为成功源于魅力,魅力源于自信。
5、不耻下问,仅有不断装备自我才会不断提高。这个世界每一天都在提高,如果自我只是原地踏步的话,其实已经是在退步,后果必然是被企业所舍弃。所以,我们要争取一切途径去增长见闻,无论是经过他人、书本还是自身实践。
6、脚踏实地,走向成功没有捷径,仅有勤勤恳恳地做好自我的本职,才能有更大的成功。也许大学生从象牙塔中走出来,自以为满腹经纶,才华横溢。可是除了书本知识,我们却没有一点实践经验。做工作不能仅仅是纸上谈兵,更重要的是脚踏实地地工作。在自我还没积累足够地知识和经验去应付工作之前,不要好高骛远,指望提出大规模地改革,赢得领导的赞赏。因为你对这个企业的了解还是很有限的,不能指望一进去就大刀劈斧,干出一番大事。想成功还必须勤勤恳恳地干好本职,把基本的经验拿回来,才能为以后的成功增添筹码。
这次在中国电信的实习真的学会了很多,在此感激帮忙和指导过我的同事和领导。我会好好珍惜这次实习给我带来的经验,我的人生所增添的这一份宝贵的财富将让我看得更多,走的更远,站得更高!
实习周记销售 篇6
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。踏上实习的征程,当时的心情很复杂,记得曾经看过这样的一句话:毕业是个残忍的季节,不管成不成熟都要收割。这就是我,带着充满自信却夹杂着羞怯的心情,来到世海小学实习。
当天下午,召开了老师的见面会。王老师介绍了世海小学的概况,见面会之后,便直接见了学生。第一次面对学生,有些羞涩;学生第一次面对我,很欣喜,“哎,是实习老师!”。第一天接触,便发现:世海的老师,很友好,很和善;世
海的学生很可爱,很好学。
第二周,可能是跟学校的作息有些出入,还不是太习惯——不是很习惯早起,不是很习惯早睡——但是对于食堂的饭菜,大家都赞不绝口。刚来一周,很清楚的记得,每到快要吃饭的点上,大家都一窝蜂的进入食堂,享受世海的美食。第一次发现,原来大家的消化系统都活跃起来了。
晨跑,是世海的一大特色。因为刚来,与班里学生不是太熟悉,也不敢跟学生走的太近。于是,晨跑的时只是呆呆地站在旁边。晨跑之后,要去班里督促学生尽快进入早读的状态。觉得自己有些搞笑,有些幼稚,有些羞涩??每次进班,呵呵??都从后门进去,小小地转一圈,从后门出来。或许是班主任看穿了我们的想法,每次读鼓励我们说:多进班里看看,没关系的。听到这样的话,我开始慢慢地放开了。
第二周,感受到了温暖,友好。对老师、实习团队充满了感激。
最新酒店实习周记锦集10篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此我们要做好归纳,写好总结。但是总结有什么要求呢?下面是小编收集整理的酒店实习总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
酒店实习周记 篇1
根据教学计划的安排,20xx年暑假到年底我被安排在南京市丁山花园大酒店实习。刚到酒店的时候,很高兴,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛劳。但是,不可否认,也可以学到很多东西。
丁山花园大酒店南京丁山花园大酒店座落在丁山之上,是历史古城南京中的一座优雅酒店,在六朝古都南京的中心商务区,绿树环抱的自然环境和美轮美奂的内部氛围,造就了一个融合商务与度假于一身的豪华酒店和服务式公寓。除可欣赏天然美景,交通亦同样便捷,往来繁华热闹的商业中心、购物及休闲场所都极为便利。
作为原南京香格里拉大酒店,丁山花园大酒店是一座集酒店,公寓,会所于一体的现代化的综合商务旅游中心。其拥有各种类型的客房,还以其正宗的淮扬菜肴和多元化的娱乐设施闻名遐迩,又因靠近南京机场和火车站,中心商务区等客流集聚地,拥有足够的商务客源。丁山花园大酒店80%的客人都是来自中外各大城市有名企业或商业集团的商务客人,其中很大一部分是长期选定丁山宾馆作为下榻宾馆,并和宾馆签订有长期合作协议,其中,日韩美,港澳台等外宾人员也较多。这些商务客人的住宿成为丁山宾馆的重要盈利点。
作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对的`要求都会高一点,通常都会对求职者的英语水平和交际能力有较高要求。丁山花园酒店的工作主要分成接待及客房销售,预定,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理等业务。由于酒店涉及到的知识比较多,因此按酒店惯例,一般安排新员工培训两到三个月,然后试着让其独立上岗。
培训都有资深老员工带着。我到丁山后,经理安排主管带我,先接收两个月的培训,然后试着让我独立上岗。培训期间,要逐步学习酒店的产品知识,如何帮客人预订客房,入住登记,结算费用,懂得如何识别并登记各种身份证件,及通晓各国货币和人民币之间的汇兑。培训大体为两个月,但因人而异,可稍长或稍可短,培训期间只上早班和晚班。早班为早上七点到下午三点,晚班为下午三点到晚上十一点,培训知识基本掌握后开始上夜班,夜班为晚上十一点到第二天七点。
培训每天的任务就是跟着师傅在操作,遇到新的情况师傅都会讲解,操作流程师傅也会讲,忙的时候就帮忙打下手,从旁学习如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们订房、如何报房价、如何接听客人的电话等,并且每天留一定时间跟着师傅学习新的东西,然后抽空记忆。在方面上说我们学的是在的技能,可纵观全局也练就了我们与客人的沟通的能力。
酒店实习周记 篇2
盛年不重来,一日难再晨。及时当勉励,岁月不待人。转眼间时间流逝飞速,我的半年实习期限即将结束,我怀揣的对未来的憧憬准备迎接新生活的到来,又带着对现在的实习的不舍来总结我这半年的酸甜苦辣甜。
还记得我带着最初的梦想选择了北京昆泰嘉华酒店酒店作为我的实习单位,在还没有到酒店的时候,心里有着对酒店的猜想,酒店应该是什么样的,是由什么人建筑的,是出自于什么样的灵感,又有着什么样的历史文化,种种的种种吸引着我的好奇心,知道来到了这里我才知道原来我梦幻中的实习酒店是这样子的辉煌雄伟。
北京昆泰嘉华酒店位于北京的市中心的一家五星级酒店,坐落于北京市朝阳区朝外大街乙12号,是由法国的'著名设计师设计的,是一家商务型酒店,拥有悠远文明古都典型的人文环境和现代商务氛围。酒店拥有358间豪华商务客房,其中28个套间。契合国际商务的设计概念,个性化空间规划和房间设计,豪华时尚、幽静高雅。所有房间配有中央空调系统、宽带网线接入、安全消防系统、国内、国际直播电话、客房小型酒吧、私人保险箱、卫星及闭路电视、VOD点播系统等先进设施。酒店客房从豪华房、行政房、行政豪华房、商务套房,到行政套房等房型一应俱全。
我叫张纯,来自北京东方研修学院航空旅游分院,很荣幸可以有这么好的机会来到昆泰嘉华酒店实习,经过了两天的入职培训,我有幸的被分到餐饮部下属宴会厅来完成我即将开始的半年实习期,我满怀着对未来的期待开始了来之不易的宴会厅实习,一同分到宴会厅的人有四个,很高兴我们成了这个集体的新队员,我感受着领导的和蔼,同事的友好,于是进入工作的状态,开始给自己定位,开始要虚心学习和请教,要尽快熟悉宴会厅的知识,曾经我们在课堂上天天听着那些所谓的理论知识,本以为我们很棒,以为我们多么的不错,现在才发现我们还多么的稚嫩,面对眼前新奇的一切,原来学校为我们提供的实习机会是多么的可贵,许多的许多都是在书本上学不到的东西,凡事只有自己亲身经历的,亲临其境了才能知道当自己面临许多事情的时候会想出什么样的解决办法,既来之则安之,我首先要了解一下宴会厅的大概情况,宴会厅属于餐饮部的下属部门,有一个大的宴会厅含一个VIP室,位于嘉华酒店的二楼,面积为260平方米,能最多容纳200人,三楼是会议楼层,有六个会议室,其中一号会议室、二号会议室、三号会议室为标准会议室,面积为83平方米,五号会议室略微大一些,面积为106平方米,六号会议室较大,面积为166平方米,还有一董事厅会议室,面积为120平方米,专提供高级懂事会议。宴会厅为客人提供不同规模的多功能会议厅,配备尖端会议设施。专业的宴会会议策划于全程跟踪服务,精选的中西式菜单,致力于为客人提供最高水准的服务,以求每一个细节需求都达到尽善尽美,这就是宴会厅的服务。通过这宴会厅的半年实习,我觉得自己成熟了很多,这半年的实习为了大学的三年理论知识做了成功的衔接,是我懂事了不少,在为人处事方面有了许多提高,初出校园的我们曾以为我们多么的伟大,可以多么的胜过他们,我很感谢学校和酒店给了我这次接触社会的机会,让我们可以在学校的保护下和酒店的细心照护下对社会有一个初步的了解,这样当我们毕业以后真的步入社会就不会这么陌生了。
时间真的如涓涓流水,缓缓地流过,在这六个月里酒店对我们照顾的真的很周到,刚刚离开家里的我们当然是每逢佳节倍思亲,却赶上了过春节,本以为会很想念家人,可是酒店却带着我们一起过新年,大家一起包饺子,煮饺子,做好吃的,让大家不觉得身处异地他乡而难过,反而多了一份就为的家的感觉,在昆泰嘉华酒店实习的这六个月,我感受颇多,在酒店中有着领导对我们的关怀备至,在宿舍有宿舍管理员张阿姨对我们的悉心呵护,张阿姨对我们来说就像知心朋友一样,工作上有什么不顺心和遇到什么事了,张阿姨会尽心的开导我们,还会教导我们应该怎么样做好自己的本职工作,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在半年的工作中,我收获很多,学到了很多,我学到了我在学校里学不到的东西,学到了我书本的理论知识的时间,也收获了很多的好朋友,也对自己以后得人生有了一个初步的规划,半年的经历我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。所以在酒店实习剩余的一个月里,我会依然做好自己的本职工作,努力盯好最后一班岗,为自己的半年实习画上一个圆满的句号,我相信不管以后我们的未来是什么样子从事什么行业,我们都会记得这段美好开心的时光,很感谢昆泰嘉华酒店给了我一段值得回忆的时光,以上是我半年实习期的实习总结。
酒店实习周记 篇3
本次实习主要是为了让我们对所学的专业理论知识在实践中得到更高一层的、深刻的认识!从而辅佐我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实际相结合,为日后课程的进修打下优良的根底,更有益于对专业根底和专业课的进修、理解和掌握。同时这次南戴河实习的经历也将有助于日后就业。
一、实习目的
1、酒店服务业是社会文明的窗口
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;
反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。
二、实习岗位与内容
酒店餐饮服务:
1、迎宾、问候客人
当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座
当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下……请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“xx总,请用香巾!”
4、服务茶水
将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下……请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“xx总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水
询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有VVVIP,同时要问主人是否要求分餐;
如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单
将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
8、上菜服务(分餐)
上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;
上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;
对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒)
烟缸里每两个烟头就更换一次;
及时续倒茶水;
客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;
上果盘之前更换一次;
客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;
有VIP客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;
如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
10、结帐
集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;
正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客
客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作
归整坐椅,清洁地面卫生;
收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
三、实习收获与体会
工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;
当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;
当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道……我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。
通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;
学会了用标准的礼仪礼貌待客;
明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的`了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;
尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的xx客人(大多数是来自酒店大客户——xx公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。
3、酒店文化是酒店经营的灵魂
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
短短一年时间眨眼间过去,很快就结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,粱经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。
四、实习总结
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
五、实习心得
为期一年的实习结束了,我在一年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅.现在我对这一年的实习做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。
酒店实习周记 篇4
来到杭州太虚湖假日酒店不知不觉地已经过去了12天了,这些日子里,我和来自马鞍山师范专科学校、河南洛阳师范学院的48为同学一起经历了他们的人力资源部的集中培训,现在又在我的请求下,跟随同学们一起到餐饮部参加集中培训。分到餐饮部的同学一共有30位同学,其中有宿州学院的14为同学。现在把餐饮部两天来的培训情况做一下简单的总结,因为时间比拟紧,下午5点钟还得进行晚餐的宴会效劳。这几天比拟忙,都没有来得及将写在笔记上的实习感受与报道打进电脑,留待后期有时间才与大家一起分享吧。
由于我首先在餐饮部进行培训和锻炼,所以以下的部门培训主要有感于餐饮部的集中培训,客房部和餐厅的培训留待其他同学进行总结和报道吧。
一是餐饮部的部门培训的内容要比人力资源部的集中培训多得多。或许由于不同类型的培训的原因吧,当然人力资源部的培训内容已经很多了,同学们都有点受不了,称之为魔鬼训练。但是到了餐饮部的培训更是魔鬼式的培训,把餐饮效劳的根本技能逐一进行考核、再强化,比方托盘持重两瓶5升的可乐,五分钟端托,同学们纷纷都累得不行,只有个别女同学和有些男同学可以符合要求。由此可以看出来,根本身体素质对于酒店行业的从业人员来说是很重要的。餐饮部胡经理说必须有这些根本功才可以成为优秀员工的,每一天可以锻炼,让大家健美一点。每一天的培训内容都排的慢慢的。对于学生的要求还是比拟低一点的,据介绍原来对于新员工的托盘训练都是沿着太虚湖假日酒店文化长廊进行端托训练的。培训内容涉及到餐饮从业人员的`根本要求、餐饮业的根本开展状态、餐饮部的应知应会、餐饮效劳根本技能、餐饮的各个效劳部门及其根本要求、餐饮效劳方法与技巧、餐饮效劳中常见问题及其处理、近期重大的餐饮vip接待等等。
二是培训内容具体得多。以上培训内容事无巨细,根本上是全实践的操作与处理方式。很多都具体到每一个字和每一句话。而且根本都培训者的具体示范和同学们的发言,同时从今天上午开始,是一边理论和根本操作标准的讲解与讨论,一边是到相应的部门和餐厅进行实际的对客效劳,正所谓“理论联系实际〞。从领用物品、摆台、传菜、值台效劳,到餐后效劳与处理,从迎宾到送客,从根本的菜点知识到具体效劳问题的处理,从根本效劳到根本效劳管理。事无巨细,同学们问的多、听的多、看的多、做的多、想的多。餐饮部胡经理是手把手进行教授,对同学们进行具体的指导。
三是培训要求更加严格,对于一些根本的知识内容必须记住,为对客效劳提供条件。效劳意识、效劳形象、效劳技巧与技能、效劳方法、效劳理念等都必须过关。特别是对于实习(工作)的艰辛与劳累要做好心理准备。根本的感受是这一段时间的培训才像四星级酒店的培训,通过与相关培训领导的沟通,了解到他们对于我们这些从院校走出来的学生培训,无论是内容,还是要求都比一般的新入职员工要少得多,因为我们更有优势和一定的根底。
四是培训更加深入,对于一些问题的讨论愈来愈充分、越来越深入。不仅有根本的理论上的讨论,也有实践的操作。但是也感到对于一些问题的看法,是否太过于关注根本操作和实践,而没有进一步地向更高标准和目标去探索。当然,通过今天午餐宴会的实训,可以看出来要超越根本操作现实去讨论所谓的优质和高标准,说实在的真的太难了。
五是培训越来越具有实践操作性,每一个科目集中培训完了以后都要进行实践的操作,而且是对客效劳的实践。今天午餐的实践中就有一位同学在处理团体餐时将客人安排错了,吃错了饭。面对这样的突发事件幸亏有餐饮部经理在,才及时给予解决。
六是餐饮部培训更让大家结束了前一段不紧不慢但是非常关键、重要的集中培训,人力资源部进行的集中培训是优质效劳的根底和前提,但是大家却悠哉以对。而餐饮部的培训是如此地真实和具体、艰辛和劳累。一次对客效劳的实训下来,很多人无精打采,开始想象大学生活的优越来了。但是却能在艰辛效劳的背后,学习到很多东西。而且这些东西对于大家来说无论是否从事酒店这个行业,也会对大家产生积极的作用,甚至终身难忘和受用。我不知道同学们如何来看待这些问题的。
七是培训越来越累和辛苦。想一想也是的,做酒店就是艰辛。面对备餐间40多度的高温(尽管有降温设备,给我的感觉还是有四十度,或许自己夸大了点),甭说劳动了,就是不动也会大汗淋漓的。一双双稚嫩的手,托起沉重的菜肴那种沉重是我可以想象地到和感受得到的,因为我和他们一起托盘、摆台、做卫生。一个人要传两桌的菜,从厨房到值台大概有30米的距离,而且还要把餐后的盘子再托回洗碗间,劳累可想而知的。从11:30站到1:30才把团队客人等来,在期间大家始终站着,因为在约定的候客期间,很多人的脚都站麻木了。客人要冰块,必须在最短的时间内从厨房拿出;客人要开水,给了冰块又得到开水;饮料、撤换餐盘、餐巾。哪一样都少不了,大家忙得脚不沾地。
酒店实习周记 篇5
尊敬的各位领导:
新年好,值此新年佳节到来之际,首先我深情祝愿各位领导在新的一年里身体健康,家庭幸福。
春播夏种,秋收冬享,经历了一年的辛苦工作,我们的得到了物质上和精神上的双重喜悦。这辞旧迎新的日子里,我在此深刻总结今年,激励来年,更就未来的工作方向,以作部署。
今年3月,我参加了酒店第三届演讲大赛,在同各部门的总决赛上,我以96.7的总分,取得冠军。
今年4月,通过考核,我被酒店庄总任命,荣誉大酒店通讯员。
今年5月,我参加了旅游局组织的市第11届餐饮业技能比赛,在各星级酒店中,我以84.3分取得全市第4名。
今年6月,我前往西沙湾参加了泉洲晋江石狮地区中英文比赛,获晋江市委颁发的'青年岗位能手荣誉证书。
今年8月,我成功晋级,提升餐饮部副主管。
今年10月,我参加了酒店第4届运动会,在环山长跑比赛中,我以6分58秒,取得亚军。
今年11月,得各位领导信任,兼职婚庆布置。
今年12月,我参加了读书协会,并任命为读书协会副会长。
今年全年,我参加了篮球队运动训练,并且在球技上不断提升。
硕果累累里隐藏的是各位高管对我的无限支持,认真指导,在此我以一颗感恩的心,谢谢高姐一直以来对我的教育和鼓励,感谢酒店庄总,李秘书长对我的培养。以及章平哥,红燕姐对对我的信任。在未来的日子里,我将饱满的热情,认真的工作来报答你们对我的厚爱。那么在未来的一年里我将要在哪些方面入手与加强呢。
1、做好服务,积累客户。
服务无止境,未来要加强,客人选择我们这里,那是对我们的认可。为客人提供良好的服务,让客人感到满意是我们永远的追求。做好细节,不折不扣完成领导和客人交代的大小事情,是我特别要注意的一点。今年我们明显感觉竞争越来越大,积累客户就是积累财富。而客户更是一切的基础,未来这个更是我要努力的重中之重。
2、带好团队,带好员工。
我们不仅是基层员工工作的榜样,也是他们生活的榜样。现在我们的员工越来越小了,越来越年轻了。他们刚走出学校,胆量太小,经验不足,远离家乡,更多的时候难以控制心情。我觉得要对他们予以更多的关注与指导。当然我们也肩负着赋予知识的责任,如何让我们的员工更能学到实际技术,如何提高我们员工的心态,又如何让他们感觉到这里既有家的温暖,也能感觉到这里就象学校一样,可以学到知识。这是我未来要做的事情之一。
3、自我学习,不段成长。
人,最宝贵的是生命,最需要的是学习,因为只有学习才会不断的进步。未来的岁月里,我将更要学习别人的优点,补己之短。工作上学习别人为人处事,与客相处。运动上学习篮球,提高控球投球。知识上学习英语口语,历史文学。
挑战与机遇并存的20xx来吧!付出与收获同在的20xx来吧!为了荣誉的明天更美好,为了自己的明天更美好。我会努力的。相信自己,icanplay加油!
酒店实习周记 篇6
透过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自我一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的好处,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去应对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自我肩上的重任,看清了自我的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的推荐,不要太过急燥,要对自我所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手潜力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我明白工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作推荐虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的明白应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,职责心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做。
日子继续,生活和工作都依旧在继续,只是时间长了,和洗衣房的同事熟悉了,又陌生了,因为人来人往,辞职的,重新入职的,每个月的.人员基本都在改变。张经理就是其中之一,还记得他的走很突然,就在我们明白他要离职的第二天,也就是20xx年1月1日,他就离职走了。因为他在的时候,所有我不明白的事情都能够跟他咨询,他突然的走让我工作出现了很大的混乱,每一天空荡荡的,就像一只刚离开母羊的小羔羊,跌跌撞撞,浑浑噩噩。只是没有办法,太阳依旧东升西落,所以慢慢的我习惯了自我去主动独立完成许许多多的事项。慢慢长大,慢慢独立……
为期一年的实习结束了,我在一年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。此刻我对这一年的实习做一个工作小结。
回想自我在这期间的工作状况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。此刻发现了这个不足之处,就应还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自我能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感激教师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。
酒店实习周记 篇7
根据教学计划的安排,20xx年暑假到年底我被安排在xx大酒店实习。刚到酒店的时候,很高兴,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛劳。但是,不可否认,也可以学到很多东西。
xx花园大酒店xx花园大酒店座落在xx之上,是历史古城xx中的一座优雅酒店,在六朝古都xx的中心商务区,绿树环抱的自然环境和美轮美奂的内部氛围,造就了一个融合商务与度假于一身的豪华酒店和服务式公寓。除可欣赏天然美景,交通亦同样便捷,往来繁华热闹的商业中心、购物及休闲场所都极为便利。
作为原xx香格里拉大酒店,xx花园大酒店是一座集酒店,公寓,会所于一体的现代化的综合商务旅游中心。其拥有各种类型的客房,还以其正宗的淮扬菜肴和多元化的娱乐设施闻名遐迩,又因靠近xx机场和火车站,中心商务区等客流集聚地,拥有足够的商务客源。xx花园大酒店x%的客人都是来自中外各大城市有名企业或商业集团的商务客人,其中很大一部分是长期选定xx宾馆作为下榻宾馆,并和宾馆签订有长期合作协议,其中,xx,xx等外宾人员也较多。这些商务客人的住宿成为xx宾馆的重要盈利点。
作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对的要求都会高一点,通常都会对求职者的英语水平和交际能力有较高要求。xx花园酒店的工作主要分成接待及客房销售,预定,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理等业务。由于酒店涉及到的知识比较多,因此按酒店惯例,一般安排新员工培训两到三个月,然后试着让其独立上岗。
培训都有资深老员工带着。我到xx后,经理安排主管带我,先接收两个月的'培训,然后试着让我独立上岗。培训期间,要逐步学习酒店的产品知识,如何帮客人预订客房,入住登记,结算费用,懂得如何识别并登记各种身份证件,及通晓各国货币和人民币之间的汇兑。培训大体为两个月,但因人而异,可稍长或稍可短,培训期间只上早班和晚班。
培训每天的任务就是跟着师傅在操作,遇到新的情况师傅都会讲解,操作流程师傅也会讲,忙的时候就帮忙打下手,从旁学习如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们订房、如何报房价、如何接听客人的电话等,并且每天留一定时间跟着师傅学习新的东西,然后抽空记忆。在方面上说我们学的是在的技能,可纵观全局也练就了我们与客人的沟通的能力。
酒店实习周记 篇8
还记得我们是20xx年12月27日晚7:00的火车,到达深圳是12月28日早上7:00。开始了我们在金茂深圳JW万豪酒店为期一年的实习。同行的有40个人,是个庞大的队伍。大家都很兴奋,同时也很紧张。因为这一年对于我们来说将是一个漫长的过程。
来接我们的是人事部的Susan和Amy。接着给我们安排了宿舍。下午带我们去酒店见了部门总监,在学校面试的时候我被分到了餐饮部。餐饮分为三个部门:西餐厅,中餐厅和日本餐厅。紧接着又有一个小的面试。由总监决定我们将去哪个部门。大家都很紧张,因为第一次面对面跟一个老外说话。最后我们一共有7个人分到了西餐厅。第二天便开始了为期三天的入职培训“INTHEBEGINNING。”,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一年,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导。
三天入职培训转眼结束。第四天我们开始正式到各自部门上班。我们有了各自的师傅。刚开始不适应,不知道自己该干什么。很紧张,看到客人也不敢说话。后来在师傅的带领下,开始慢慢进入了状态。我们的团队很庞大,因为是自助餐,所以客人比较多。当然也比较累。回想起第一次扛垃圾时,看到那么大的托盘,堆满了垃圾和碟子。有点不敢相信,以后的日子会是怎样的。师傅说刚开始慢慢来,不用拿那么多,可是我想别人可以我也一定能行的。于是我第一次端起了那么大的托盘。到后面洗碗间的时候,看到自己一起来的同学,突然眼泪就掉下来了。后来师傅一直鼓励我,你可以的。其实除了累一点,那时候还是挺开心的。就这样一个星期过去了。我们每个星期都有两天休息。第二个星期我又被调到咨客台,那时候对咨客一点概念都没有。只是听说要英语很好,要对整个酒店的情况都很了解。(文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的`敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
为期一年的实习结束了,我在一年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我对这一年的实习做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。
酒店实习周记 篇9
一、实习基本概况
作为一名旅游英语专业的大三学生,我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。应聘到酒店距今已经有了近半年的时间,转眼实习也即将宣告结束。回顾这段时日,这段弥足珍贵的经历,点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,更重要的是,我学到了作为一个成年人,走出校园该怎样面对社会。在实习过程中,酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的进步。
二、实习单位情况
酒店坐落于一望无际的绿野之中,世界级设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地,以及设备完善的康体中心。集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。
xx酒店则定位为海南岛最奢华优雅的酒店之一,拥有518间宽敞舒适的客房及套房。所有客房套房情调高雅、品位奢华,又不失海南独特的风土人情,为宾客带来至臻完美的度假体验。每间客房或套房均设有观景阳台,尽览高尔夫球场及度假区的天然景致。
三、实习内容及过程
我通过面试被分配到前厅部酒店前台工作,拥有了一份前台接待员的工作,拿着员工上任通知书到部门报到的时候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从酒店前台开始的。因而,酒店对前台员工的要求都会比较高,包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解能力等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心,可以说,前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,所以为了给客人提供满意周到的服务,酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,电话转接及物品转交,兑换外币等工作。另外,前台作为客人最能够直接接触的部门,很多时候,客人的要求并不会针对对应的部门提出,而是选择他们最容易接触到的部门——前台。比方说,客人房间缺块毛巾、吹风机坏了,比方说,客人想在中餐厅订一个包厢,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐饮部沟通,而是选择直接打电话到前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中枢进行工作,显而易见,前台的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我们实习以来酒店就进入了特别忙的阶段,酒店的入住率也常常居高不下。很多时候,前台都处在非常忙碌的状态,团队接待或者退房时间比较集中的时候,难免要同时要面对四五位甚至更多位的客人,电话在不停地响,小孩子的尖叫哭闹,脾气不好的客人无端地发火、叫骂,即便在这种状态之下,我们还是要微笑着接待每一位客人,尽最大的努力为客人提供优质的服务,不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。常言道:"顾客就是上帝"、"客人永远是对的",这些是酒店行业周知的经营格言。
四、实习总结及体会
也许,在外人看来,酒店前台的工作很简单,不可否认,曾经我也这么认为,事实上,这工作周而复始又琐碎繁杂。在这近半年时间里,我发现要想走出校园步入社会拥有一份工作,首先要做的就是端正自己的心态,拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人,要有担当,有责任心,并懂得自己为自己的行为买单。对于自己的工作,无论繁重抑或清闲,要积极主动地学习,认真努力地完成;对于失误,要自己去面对,主动承担,而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人,我在前台的工作中不可避免地犯过很多错误,好在领导和同事也没有很责怪,给我安慰、鼓励和极大的.包容,这让我非常感动。
(一)成绩与收获
这些日子我学到了很多东西,除了学习到一些酒店前台基本的服务技能和服务常识之外,更学习到了面对就业该如何转换自己的角色,如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系,也让我了解到作为一个服务人员应该具有怎样的服务意识。
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了更深层次的领悟和认知,只有亲身经历过,才会明白社会的复杂,竞争的激烈,以及自身的不足。通过在酒店实习,我发现自己的人生观、价值观变得更加成熟,考虑事情也更加全面谨慎,可以说,酒店给了我又一次的成长。刚开始上班时,不适应长时间的站立和作息时间的来回变化,每每结束工作,都感到浑身酸痛,身体真的有些吃不消,难过的时候也想过放弃,不过最终还是坚持下来了,也更真切地体会到了父母挣钱养家的不易和他们对自己的恩情。以前在家的时候,父母疼爱、衣食无忧,在学校的时候,又有老师的关心照顾,根本就没有认真思考过自己的责任,现在当自己有了一份工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。在大学校园里,同学们互帮互助,努力学习;而在工作单位,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,到处都是激烈的竞争,停滞不前就已经等于落后。当然,不可否认,有竞争才有动力,有竞争才会有发展。前台这个岗位使我明白,社会竞争是激烈的,要想在社会上立足,就必须有勇往直前,扎实肯干。通过这次实习,我有机会比较详细地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触到了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们拓宽了我的视野,使我更加成熟,也教会了我如何去适应社会融入社会。通过这次实习,我清楚地认识到了当今的就业形势,也找到了自己与社会的契合点,为我未来的就业做了一个良好的指引。
(二)问题与不足
整个实习历程,使我看到了自己身上的优点,更为关键的是,实习也将我各方面的缺点与不足毫无保留的呈现出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。在今后的学习与工作中,我将努力提高自身各方面素质,克服缺点和不足,朝着以下几个方向努力:首先,学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异,我将坚持不懈地努力学习各种知识,提高自己各方面的能力,顺应时代的要求;
其次,"业精于勤荒于嬉",在以后的工作中不断丰富自身的业务知识、服务技能,通过多看、多学、多练来不断地提高自己的实践能力,避免大学生普遍的眼高手低的情况,做好自己的工作,成为一个优秀的社会人,实现自己的社会价值和个人价值;最后,脚踏实地,坚持坚守,加强责任感,加强团队协作意识,努力克服自己的不良情绪,端正自己的态度,积极、热情、细致地的对待任何一份工作。
实习到现在将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜,有快乐,有苦涩,有难过,这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长而又难忘的,我一定会将自己实习的经历认真归纳总结,发扬自身优点,改进身不足,以崭新的自己迎接新的开端。
以后的半年,我还将继续在学校中学习,完成我的学业,这一段的珍贵的实习经历无疑为我今后的学习、工作奠定了基础。最后,衷心感谢酒店的各位同事和领导,谢谢你们给予我的关心、照顾和鼓励,从你们的身上,我学到了很多很多。感谢酒店给我的这次珍贵的实习机会,感谢酒店的栽培,让我增长了见识,体验了生活。我衷心希望酒店能够越来越好。谢谢!
酒店实习周记 篇10
本次实习只是为了将课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为以后课程的工作打下扎实的基础,更有利于对专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店实习的经验将有助于日后就业。
刚到酒店的时候感觉什么事情都很新鲜,毕竟离开学校步入社会工作是第一次,每个人都挺激动的,都有一股使不完的劲儿,都把酒店看成是施展自己才华的舞台,想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后,发现很多事情并不是我们想象的那样简单。
是一个酒店的门面,是客人对酒店形成一个好印象的地方。的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。因此,我在主管的带领下,对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
实习让我们对社会有了新的.概念和认识,这个社会是如此的复杂,有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了,从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是实习生活中最重要的。
实习的生活就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,这也是一个人进步的前提。从我在的实习中可以明白,的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是主管千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。在领导们的指导下逐渐成长的我十分感激领导们在我身上所做的付出。
酒店前台接待工作看似很简单,但程序复杂且繁多,在这说长不长说短不短的两个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。我在工作中也有过失误,是主管和经理们给了我安慰和鼓励,使我对这份工作,对周围的环境和同事越来越喜欢,这个过程很艰辛,但是我挺身走过来了,记得一位年长的长辈告诉我,到了一个新环境要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我一直铭记于心。
实习结束了,每个同学应该都有自己难忘的事情,两个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地消化一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接真正的就业。通过这次实习真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。所以说,日后酒店需要的管理人才,必然是经验丰富从基层升上来的,而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人,酒店需要的服务员,必然是很有服务能力,极其注重细节的人。
最新一周周记锦集7篇
周记是我们抒发自己内心情感的一种形式,我们经常会将一些发生的事写进周记。写周记可以帮助我们更好地理解自己的内心和心情,有哪些事情值得我们写进周记呢?怎么学习“一周周记”幼儿教师教育网小编为您总结了几点经验,如果您觉得这篇文章对他人有帮助请不要犹豫分享给身边的朋友!
一周周记(篇1)
科学老师布置了一样作业,就是本周四要带水葫芦到学校做研究。可是到哪里去找水葫芦呢?我不知道。
爸爸告诉我:“只要有河流,一般都会有的。”按照老爸的线索,我们在永宁江大桥下寻找,果然找到了很多的水葫芦。可是怎么捞呢?我感觉死神在步步向我逼近,因为一不小心就有可能掉到水里,小命也就难保了。我小心翼翼腾出一只右手,用力一捞,好大的一颗水葫芦。老爸说这么大,装不下,而且水葫芦是害草,我们把它除去了,人家还要谢谢我们。于是,我开始了除草行动,我一颗又一颗的捞起水葫芦,而且都是很大很大的,我越除越起劲,把河岸边的水葫芦都消灭了干净。老爸说:“够了,够了,不然你真要掉到河里去了。”我只好不情愿的跟爸爸走了。即完成了自己的任务,又除了害草,真是一举两得啊!
一周周记(篇2)
都说,时间是这个世界上最公正的,不偏不倚的对待咱们每个人,不管是多么的富有,也不会让时间多一分一秒给他。
但在咱们的日子中,由于每个人都心里想法不同,或许是由于一些其他工作,会让咱们感觉,有一段时间过的是特其他绵长。
就比方新年后开学的第一周,原本感觉完毕了愉快的寒假日子,回归讲堂原本便是一件特别让人不高兴的事,但由于是周六那天开学的,以至于这一周就成了七天的上学日。
前两天的时侯,自己还信心十足,每天早晨也能准时起床。从第三天开始,自己就感觉每天早晨成了起床困难户。但由于要上学,还得硬着头皮起床。
而且,每天还有没完没了的作业,语文,数学,感觉每一天都是折磨。
要命的是,感觉时间过得真慢,直到现在才过到了周四,虽然明日便是星期五了,但想到还有一天才放假,就觉得时间过得好慢啊。
真是特别长的一个星期啊!
一周周记(篇3)
我因抵抗力不好,身体支撑不住,只好在一旁休息。看着同学们,再瞧瞧我自己,心里不免有些失落。此时,我多想像他们一样,在太阳下笔挺的威严的站着,于是,我调整还自己的身体状态,加入了队伍。在炎热的天气下,我们站军姿站得满头大汗,这让我想到了教官。他们在这种环境下可也站了好几个小时,而我们,才站了一个小时就叫苦喊累。这让我明白,当兵时不容易的,我们这仅仅是站军姿啊!所以,我们更应该锻炼自己的意志力与毅力。
还有一件事让我感动与难忘。班主任说:“在家里,爸妈是我们的监护人,而在学校,老师是我们的监护人!”听完这句话,我想说,老师,像是我们在学校的母亲。在军训时,有同学支撑不下了,老师总会拿来药品,或是扇扇风,或是拍拍背。我中暑头痛了,老师会仔细询问,然后给我拿来正气水。药,是苦的,而加了关心的药是甜的,
在这里,我谢谢老师给我的关心,也感谢教官教给大家的军姿,稍息和跨立让大家收获满满。
军训,加油!
一周周记(篇4)
一天,我和爸爸妈妈一起去散步,突然,看到在房屋和树木交界处,有一只蜘蛛在织网。我走过去一看,那蜘蛛身子圆圆的,呈黑褐色,分为头胸部和腹部,长着八条长长的腿。
蜘蛛为什么傍晚的时候在房屋和树木交界的地方不知疲倦地织着网呢?我带着这个疑问停住了脚步,仔细观察起来。
我发现蜘蛛是从最高处往下面垂落下来,屁股后面抽出一根一根银丝来。咦,它在落得过程中,不小心摔了一跤,掉在地上,还打了两个滚,只见它屁股一缩,身子像蹦极的运动员一样又回到原点。它先把网织成“十”字,再把网织成“米”字,还灵活地用脚把丝粘起来,一圈一圈织出又细又密的横线。大约过了半小时,一张密密的大网织好了,蜘蛛疲倦地坐在网中心“休息”。这时,一只蚊子飞过来了,一不小心撞在大网上。蚊子被网粘住了,使劲挣扎着。蜘蛛发现了,迅速地爬了过去,不费吹灰之力就抓住这只“猎物”,蚊子成了它香喷喷的晚餐。接连不断又有许许多多的蚊虫被网粘住,弄得蜘蛛手忙脚乱。
看到这情景,我恍然大悟。蜘蛛每天这样辛苦地织网,原来是为了自己的生活。妈妈还告诉我蜘蛛会选择在房屋和树木交界的地方织网,是因为那里蚊虫之类的猎物多如星斗。哈哈,蜘蛛原来也会动脑思考问题。
一周周记(篇5)
起来吧,起来吧,明天我就要上学。
你不是说今天带我去看电影的吗,妈妈说电影是下午看的,上午去没有,过了一会妈妈起来了我和爸爸也都起来了,吃了早饭爸爸去工作了,我和妈妈就在家里,过了好久好久吃完中午饭,我就问妈妈可以去了吗。过了一会妈妈忙完了,我们就出发了,到了电影院,妈妈又问我想看什么我就说我要看《喜洋洋与灰太狼开心闯兔年》。
哦好多的人啊,我妈妈又买了一筒爆米花,等了一会我们就进去了,哦里面好宽敞的场面,大大的屏幕,找到自己的位置了,过了一会喧哗声越来越少了。开始了,我就静静的看着看着,一边吃一边看喜洋洋这样的感觉真好,时间过的真快,妈妈说走走,可我还不知道已经放完了,呵呵真好看。在回家的路上妈妈说你下次听话乖乖的我再带你来看,哦那下次带爸爸也一起来好吗,好的。妈妈说这是我上学第一个寒假的最后一天。呵呵我开心的笑了。
一周周记(篇6)
过去的几个月,天气非常冷,就连位处南方的广州也不能免遭其害,在经历过一场浩浩荡荡的雪战之后,现在的广州人早就穿上短袖了,现在在回忆一下那个冬天,我觉得,冬天并不冷。
冬天,许许多多地方会下雪,雪花不好玩吗?雪花在北方人的眼里是那么的冷酷无情,它压垮了街上的大树,掩埋了平滑的小路,但是在我们这些南方小孩的眼里,却是多么的纯洁、善良、新奇。南方很少下雪,有些地方甚至根本就没有下过雪,就比如广州吧,我虽然地籍不在广州,可我在广州的时间已经占据我人生的一大半了,我从来没有在这里看到过一场雪。再说了,雪它也有热量啊,在北方,冻手冻脚的,人却用雪来搓手,因为人是恒温动物,生存必须的要保持36摄氏度的体温, 如果搓雪,由于温差大。很快就会把身体的热量带走,
身体为了保持正常的体温,就产生大量的热,来补充。 当你突然不搓的时候,热量还会继续的产生。但是没有雪把热量带走,结果 就感觉手很烫了。 所以,无论是从科学上来说还是从好奇心上来说,雪是不冷的。
冬天的时候,小孩会滚雪球,做雪人,打雪仗。大人们可以滑冰,玩雪滑。光想一想就很舒服,因为它们和快乐有关,快乐是热的,想着想着,心,也是热的。之所以我觉得冬天并不冷,是因为冬天有雪这一个杀手锏,冬天其实是美好的,一年四季也是美好的,我们不要再为冬天而烦恼了,乐观一点吧,往好处想想。
冬天其实并不冷,只要心不冷,只要心温暖,什么都很暖。
一周周记(篇7)
本周日3月23日,我们七色光小队的成员们都很兴奋,因为要举行第二次小队活动啦——“春天里 放风筝”比赛活动。
小队成员都早早地来到了我的家里集合,人手一只风筝,五颜六色的,等人到齐后,大家就出发了!我与辅导员妈妈带领着大家来到了浙江教育学院,大家就迫不及待地冲到大操场上,拿出准备好的风筝,风筝的模样可真多啊!有蝙蝠的模样,有蝴蝶的造型,还有燕子的形态,五花八门,大大小小,可好看啦!我们拿起风筝,趁着风势,飞快地放起来,我们的风筝放得一个比一个高,我手中的“燕子”在风儿的带动下,越飞越高。霎时,一阵强风袭来,我拉了两下风筝,让它躲过了强风。看到在空中的高高飞舞的风筝,大伙儿可开心啦!
最后,我们开始评比,龚楷真获得了第一名,我获得第三名。大家集体合照纪念这天有意义的活动!
电工实习周记九篇
上学时我们经常会有周记任务,写周记可以让我们更加关注周围的文化和艺术,您是否正在考虑怎么样才能写好周记?您所需的“电工实习周记”小编已为您备妥,此资料仅供您在工作和学习中参考不得侵犯他人知识产权!
电工实习周记【篇1】
第一天:初次踏入实习的大门
今天是我作为一名电工类专业的大学生,第一次进入实习的大门。早上7点半,我准时来到了实习单位——一家知名的电气设备制造公司,期待着新的挑战和学习。
实习单位的蓝色厂房庞大而宏伟,一片忙碌的景象映入眼帘。我怀揣着憧憬和紧张的心情,跟随着其他实习生走进了这个陌生而又充满机遇的环境。
第一天的工作主要是熟悉各种电气设备的名称和功能,以及生产线的流程和操作规程。在负责我的师傅的指导下,我学会了如何正确穿戴劳保用品,使用各种常用工具,如螺丝刀、电焊机等。
下午,我开始参与到实际的工作中。师傅带我来到了一个正在进行维修的电控柜旁,他向我详细介绍了电控柜的结构和功能,并解释了一些常见故障的排除方法。
心怀敬畏和敏锐的观察力,我仔细聆听着师傅的话,认真观察着他的每一个动作。他熟练地拧动螺丝,连接电线,调试电路,让电控柜逐渐恢复了正常工作。
看着自己参与到了这个维修过程中,我内心感到无比自豪与激动。这是我第一次真正接触到电工工作的实际操作,我能够亲眼见证电气设备由失灵到重启的整个过程。
晚上回到宿舍,我整理了一天的收获和体会。在这个大场合,我深刻地认识到了电工专业的重要性和挑战。而我作为一名电工类专业的学生,需要付出更多的努力去学习和实践。
第二天:2021年3月16日
早上,我像往常一样准时来到了实习单位。今天的任务是跟随师傅前往另外一个工地进行设备的安装调试。
我们来到了一个正在建设中的大型工厂,工地上一片繁忙的景象。我被分配到了一个小组,负责安装和调试一台大型电动机。
师傅耐心地向我介绍了电动机的结构和特点,以及安装时需要注意的事项。我从一开始就将注意力集中在师傅的每一个动作上,努力学习和模仿他的操作。
虽然初次接触到这么大型的电动机,我还是有些手足无措。但是,有师傅的指导和鼓励,我慢慢地掌握了正确的安装和调试方法。
调试过程中遇到了一些问题,但是师傅总是耐心地解答我的疑问,并给予我正确的指导。通过与其他组员的合作和共同努力,我们顺利地完成了电动机的安装。
这一天的实习让我深刻体会到了团队协作的重要性。只有各个环节齐心协力,才能顺利完成复杂的电气设备的安装和调试工作。
晚上回到宿舍,我反思了一天的工作。虽然面临了很多的困难,但是通过实践和师傅的指导,我逐渐克服了自己的不自信和紧张。我明白,只有通过不断地实践和学习,才能更好地掌握电工专业的知识和技能。
第三天:2021年3月17日
今天的实习任务是学习如何进行电路板的焊接和组装工作。我被师傅带到了一个专门的实验室,里面摆放着各种电子元器件和设备。
师傅向我详细介绍了电路板的结构和功能,以及焊接和组装的步骤和要点。他带我一步一步地进行实际操作,让我亲自体验焊接的工艺和技巧。
刚开始的时候,我手中的焊锡经常糊掉,焊接的点也不牢固。然而,师傅并没有嘲笑我,而是鼓励我多加练习,并耐心地指导我如何掌握正确的焊接技术。
通过反复的实践和师傅的指导,我逐渐掌握了正确的焊接和组装方法,并成功地完成了一块电路板的焊接工作。
晚上回到宿舍,我充满了成就感和自信。通过这几天的实习,我不仅学到了电工专业的实际操作技巧,还经历了团队协作和解决问题的过程。我相信,在未来的学习和工作中,我将能够更好地发挥自己的专业能力,为电工行业做出贡献。
通过这几天的实习,我深刻体会到电工类专业的重要性和挑战。在实践中学习和成长,是我在大学期间最宝贵的经验之一。我将继续努力学习和磨炼自己,成为一名优秀的电工。
电工实习周记【篇2】
20XX年的7月,我离开了生活了两年的轻工学院;我被学校安排到来厦门其实习,在此期间我学到在学校和在社会的不同经历,xx年2月23日,我在xx煤矿中我找到了自己的岗位,在机电组当一名小小的电工。在工作中我遇到很多难的问题,但是我都在老师的指导下完成,通过在实际中学习使我在学习中学会来很多在学校里没有学校到的底细啊,xx年5月4日,我在写这份实习报告。回顾这将近一年的实习,有过欢笑有过泪水,酸甜苦辣尽在心头。在这一年脱离学校的锻炼中,我在社会中不断努力渐渐得以立足,并得到了最快速的成长。
电工实习周记【篇3】
第一周
本周我开始了我的电工实习生涯,作为一名电工专业的学生,我对这个实习充满了期待和好奇心。在实习的第一天,我被分配到了一家大型建筑公司的工地上。
当天,我遇到了我的导师李师傅,他是一位经验丰富的电工,他告诉我实习的目标是提高我的实际操作技能和对电工工作的理解。我感到很幸运能够跟随这样一位优秀的导师开始我的实习。
我首先学习了一些基础的电气知识,如电路原理、电器安装和维修等。李师傅耐心地教导我,让我逐渐理解这些知识。随后,他带领我去了一处装修未完工的房屋,我学会了如何识别和查找电路故障,并进行修复。尽管在实际操作中遇到了一些困难,但是我通过与李师傅的密切合作和指导逐渐解决了这些问题。
第二周
进入第二周的实习,我开始参与到更加复杂的电工工作中。这周,我主要学习了电气接线的技巧和电力系统的配电方案。在李师傅的指导下,我学会了如何正确、安全地进行电线的接线,并且了解了不同类型的开关、插座等电器设备的使用。
在实习中,我还学到了一些电气设备的维护和保养知识。李师傅教给我一些常见的故障排除方法和维修技巧,例如灯泡的更换和电路板的检修。我在他的指导下不断进行实操训练,逐渐提高了解决问题的能力和效率。
在实习的过程中,我还了解到了重要的安全意识。李师傅教导我在电工作业过程中要时刻注意安全,确保自己和他人的生命财产安全。他提醒我要严格遵守相关安全操作规范,并亲自示范了正确使用安全带、绝缘手套等防护设备的方法。
第三周
第三周的实习中,我得到了更多的实战机会,这让我更加深入地了解了电工工作。我参与了一次大型商业楼宇的电力照明系统的改造工作。
在改造过程中,我学到了如何进行电路规划和线路布线,并且了解到了不同类型的照明设备的特点和使用场景。李师傅教授给我许多实用的技巧,例如如何使用电线槽隐蔽布线,如何使用各种电器工具安全高效地完成工作。
这周的实习经历中,我还看到了李师傅在工作中的严谨和认真态度。他一丝不苟地检查每一个细节,确保工作的质量和安全。正是在他的带领下,我学到了许多专业技能和职业道德。
总结
通过三周的电工实习,我获益良多。我不仅学到了丰富的电工知识和技能,而且深刻体会到了电工工作的复杂性和重要性。在整个实习过程中,我感受到了李师傅的悉心教导和指导,他不仅教会了我专业知识,更重要的是教育了我如何成为一名敬业、严谨且责任心强的电工。
这次实习让我更加坚定了从事电工工作的决心,我深信只有通过不断的学习和实践,才能成为一名优秀的电工。我将继续努力学习,实践所学,并希望未来能够为社会做出更大的贡献。
电工实习周记【篇4】
电工实习报告周记
第一周
在第一周的实习中,我主要参与了公司电器维护方面的工作。由于我之前的学习和掌握较为基础,所以在现场实际操作中比较熟练,一些小型电器的清洗和定期维护我都能够处理。虽然是比较简单的工作,但是这也让我感受到了工作之中每一个环节都与我们的生活息息相关,掌握好其中的技能对于我们自身也有很大的好处。
第二周
第二周的实习我有了更深入的接触。我们的实习导师带我们到了现场,为公司的电梯进行维护。电梯是日常使用中必不可少的一部分,每一次的电梯故障都会对我们带来很大的不方便。在这次维护之中,我们需要对电梯整体进行拆卸和维护,也在其中掌握了关于电梯次级保护装置的实际应用,同时也将理论知识和实际操作相结合,更深入的了解了电梯的运行机制。
第三周
第三周的实习中,我们参与到了公司的电路故障排查工作中。作为电器维护的一部分,电路故障排查也是一个较为重要的环节。在实际操作中,我们需要用到电路图以及各种仪器设备进行检测。我在这一方面还比较欠缺,但是导师对于我的表现和不足都给予了指导,让我更加清楚的认识到自己的不足之处。
第四周
第四周的实习中,我们需要将在前几周所学的知识,应用到实际项目中去。这也是我最喜欢的一部分,因为我可以在现场感受到自己所学到的知识在工作实践中所起到的作用。在这一周中,我们需要对一个大型工程的电器配电进行调试和维护,对于我来说更像是一次实践课的加强版。
总结
这次实习让我有机会接触到了更多的实际操作,让我更加熟悉和掌握了电器维护的各个方面。同时,我也更加意识到自己在学习上的不足之处,要进一步加强自己的理论知识和实践经验。感谢实习导师和公司对于我的支持和帮助,期待有更多的机会去实践和锻炼自己。
电工实习周记【篇5】
在进行A级检修前,我们的第一项任务是对检修车辆进行例行维护,俗称就是全车润滑,班组的人称之为打黄油。用专门的黄油枪对准黄油嘴再按下去就行了。这些车辆需要每三个月打一次黄油,在传动轴,轮毂等关键部位润滑,以减少对机件的磨损,延长使用寿命。看着师傅给我们演示之后觉得看起来真是太简单了,但等黄油枪到我们手上的时候却不这么听使唤了,黄油不但进不去,还往外喷了出来。在询问师傅后,他告诉我们必须把黄油枪与黄油嘴垂直才能进去,就是偏离一点黄油也进不去。并且黄油枪还分圆头与尖头,在不同的黄油嘴上要用对才能正确的将黄油打进去,在发出啪啪的响声是说明黄油打进去。而且一定要把旧油全部打出来,不然时间久了以后新黄油就打不进去。特备要注意的是打轮毂上的黄油时不能打太多,不然刹车就会不灵敏,造成安全隐患。
打黄油看起来虽然很简单,但实际上却完全不是这样。有些黄油嘴在很明显的位置,一看就能看的到,但有些的位置却需要我们钻进车底去找。尤其是传动轴上的三个口。撂的我手都酸死了。
对今天几辆车的润滑过程中发现车的后挂平板上一共有21个,牵引车头共有25个黄油嘴。想要一次性记住所有位置似乎不太可能,但在这一星期的实践学习甚至以后更长的时间里一定能够记住车的全部黄油嘴的位置并且在50分钟时间内完成一辆车的润滑工作。
师傅说打黄油是训练我们的基本功,既考验了耐心又训练了动手能力。这样才能在以后复杂的工作中镇定的应对。
电工实习周记【篇6】
为期一周的电工实习想不到这么快就结束了,怎么说呢,给人的感觉,很累!!!!像大一金工实习那段时间一样,但那时实习后,我们手里至少有自己做的东西,酒杯啦,锤子啦,子弹头儿啦,至少还有点儿成就感可言,可如今,去时两手空空如也,回来时仍然两手空空,只感到累,接线累,写实习报告更累!
实习前,听河南理工的一个哥们儿说他们学校电工实习是要做一个收音机的,那家伙做了一个收音机能收三十多个台,挺牛的,本来也想做一个加以珍藏的,但不巧我们却是接线,一周不停的接线,刚开始时,总接不对,检察错误也是件挺头痛的事儿,每次都头大的要死,真想放弃了啊,要不是为了那点儿学分儿。不过慢慢适应后,也不觉得难了,怎么说呢,只要认真,接后不急于邀功,多检察几遍,一般不会出现大的错误。
想不到一星期这么快就过去了,累,是一定的,但说实话,也不是没有什么收获的。只不过大一的收获是实物,而这次是内在的,内在的收获真的挺多的。
我们的电工老师每天都穿着白色的大褂来给我们上课,让我总想起医院的医生,他是位比较严厉的老师,每节上课前都要让班长点名,考核时也绷着他那张脸,你错了,他就不给你说错误,叫你自己检察,找不到?那等着扣分吧,反正过不了不干他的事。所以一周下来,真有不少人对他破口大骂,因为接线考核占40分,可有许多同学只得了七八分,要是实习报告再过不了关的话,这实习就挂了。就是报告写得很好,总分也只能在六十多分徘徊。说实话,我也挺怕他的,一来前几天总接不好线,二来我一向动手能力不强,接线每每都慢得要死,人家一下午就完成的任务,我们这组往往要弄到下午才能完成,估计这一周下来啊,我的动手能力有了很大的提高,至少我个人是这么认为的。
其实想想,老师要求严格也有他的道理,他说他曾在工厂里呆过很长一段时间,那可不像在学校里,你接错了,有同学帮助,有老师指导。当你大学毕业走进工厂时,在你身边没有帮助你的人,只有看你笑话的人,如果现在都忍受不了,那到那个时候你只有走人的份儿。是啊,当你做不好时,领导可不会给你多说什么,只一句话:走人!!那时,你能有什么办法,反正人家是不怕,在中国,两条腿的蛙找不到,可两条腿的人到处都是,中国可不缺大学生,说句难听的话,一块砖头掉下来就可能砸死一个大学生。这就是中国的现状,你能有什么办法。改变社会?很难,那么,只有改变自己了。
确实,接线这活儿不细心是不成的,它需要思维严谨的人,思维不严谨,你就不配做一个理工科的学生。
电工实习周记【篇7】
1. 主题:电气设备运维实习报告周记
第一周:在实习的第一周,我首先学习了工作流程的基本概念,针对电气设备的运维流程一一介绍。然后,我开始跟随实习导师学习电气设备的维护、检查、故障排除等工作。在这一过程中,我注意到安全是最重要的,需要严格遵守安全操作管制规定。
第二周:在第二周的实习中,我开始了对电气设备故障排查及维修的学习。我观察了一些故障案例,并了解了正确的排查技巧。此外,我还应用了一些电气测试仪器来检查电气设备的状态,比如万用表、示波器等。
第三周:在这一周,我与导师一起维护机房内的UPS电源系统,进行更换电瓶等工作。我意识到电气设备的维护需要细致耐心,并需要手工操作。从工作中我还发现了我需要学习更多的电气理论知识来更好地理解和处理问题。
第四周:在这个星期,我开始进行一些小规模的项目,例如更换灯具、安装插座等任务。这些任务虽然看起来简单,但也需要掌握电气设备的安装和调试技术。在实践中,我收获到很多实用的经验和技巧。
第五周:在这周,我主要参与了一些大型的电气设备的维护,练习并熟悉了相关的维修技术。我们的任务是对机床电源变压器进行检修、维护和调试。这次实习让我更深入的理解了复杂电气设备的工作原理,并学习了许多实用的技术。
以上是我五周的电气设备运维实习周记,这次实习让我受益匪浅。我不仅学到了很多电气设备的知识与技巧,还明白了被雇主看重的素质,如安全意识,精确性和团队合作精神以及责任心。在实习过程中,我建立了良好的工作关系,在导师和同事中获得了许多学习和工作的支持。我对电气设备运维的理解也更加深入,强烈认为在未来的职业生涯中不断学习并进一步提高技能是至关重要的。
电工实习周记【篇8】
经过几周的紧张工作,为检修做好了充足的准备,也给检修创造了良好的工作环境,为检修打好提前量。这周的工作相对来说是比较轻松的,出了平时的日常工作外,这周的工作是上级制定好的检修任务让我们熟悉一下,了解一下我们应该做哪些工作,检修前必须制定好安全措施,做到知任务,知环境,知措施,无措施不施工。这是我们安全规定中的一项,这是我们平时所要牢记的,因为检修时恩物非常重,工作面相对来说也非常广,不管什么情况什么工作,安全永远是第一位的。
下周就要开始检修了,这次检修属于A级检修,规模也非常的大,上级领导特别重视,我刚入场不久就参加这么重要的检修,对我来说非常的有意义。也有一些好奇心,检修中能让我们学到不少的技术,同时也能锻炼一下我的毅力,检修前上级领导给我们所有员工开了一个动员大会,主要内容就是每个人都要对自己的工作尽职尽责,把安全放在首位,希望大家都有一个积极向上的态度,希望通过大家的努力能顺利的完成检修任务。
电工实习周记【篇9】
一、实习前的准备
在实习前,我通过阅读一些电工相关的书籍,对电工的基本概念有了初步的了解,同时也了解了电工行业的主要发展趋势。在此基础上,我了解了实习单位的业务以及他们需要我完成的任务。
二、实习过程中的体验
在实习的过程中,我主要参与了实验室的一些研究和生产实践中的一些工作。在实验室中,我参与了一些有关电力系统的实验,包括电缆的故障检测和电流测量等等,这让我对电力系统的理解更为深入。在生产实践中,我也参与了一些电器的安装、维护以及相关的维修工作,这让我更加熟悉了常见的电器设备。
在实习的过程中,我还和其他实习生一起参与了一些课程学习,如电气控制等等。这让我对电工的知识掌握得更加全面,在一定程度上提高了自己在电工行业的竞争力。同时,也通过实习的过程,更加明确了自己的职业规划,以及对电工行业的认知和评价,这对我的未来发展也具有一定的指导意义。
三、典型案例记录
在实习中,我也遇到过不少的问题和难题。有一次,我参与了一次故障诊断的实践,当时某栋大楼的一部电梯突然停电,电梯上的人被困在里面,我们被聘请来进行故障检修。经过数小时的检修和排查,最终我们发现是楼宇供电方面的问题导致的电梯停电。而这次经历让我深刻体会了电工行业中的责任和应对措施。在这个行业,我们的工作不仅仅是对电器设备本身的维修和保养,还要考虑到这些设备对人们生活和财产安全带来的影响。
四、实习总结和反思
在实习的过程中,我深刻地感受到了电工行业的复杂性和挑战性。同时,我也清晰地看到了自己的不足和需要提高的地方。我认为,在电工行业中,只有不断深化对知识的学习,同时积累更多的实践经验,才能更好地适应这个变化急剧的行业。
总之,这次电工实习让我收获颇丰,不仅让我对整个行业有了更深的了解,也让我收获了许多工作技能和处理问题的方法。这些都为我今后的职业成长和发展打下了坚实的基础。